時間：2023-05-31 14:55:54
導(dǎo)語：在科技創(chuàng)新與管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞： 科技 創(chuàng)新 管理 體系
中途分類號：D442.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0018-01
一、概況
以“完善體制、明確目標(biāo)、保證實施”，確保完成年度指標(biāo)為目標(biāo)，我礦通過建立合理的科技創(chuàng)新管理機(jī)構(gòu)，完善管理機(jī)制，強(qiáng)化激勵制度，實行全員參與科技創(chuàng)新，切實做到了企業(yè)高產(chǎn)高效，促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，提高了企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)和諧發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。
二、建立健全創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃科技創(chuàng)新目標(biāo)
（一）完善組織管理機(jī)構(gòu)。成立了以礦長掛帥的科技創(chuàng)新管理委員會，下設(shè)技術(shù)成果評審委員會和管理成果評審委員會，環(huán)?？萍贾行淖鳛槿粘９ぷ鞴芾聿块T。構(gòu)建從員工、區(qū)隊技術(shù)人員、管理人員、專業(yè)部門工程技術(shù)人員、專業(yè)負(fù)責(zé)人到高層管理者的六級工作管理體系。
（二）創(chuàng)新計劃。為進(jìn)一步提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，根據(jù)集團(tuán)公司通知要求，已編制2014-2015年技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃
（三）項目管理。按照關(guān)于報送2012年科技工作總結(jié)及2013年科技計劃的通知要求，認(rèn)真篩選各專業(yè)上報的2013年科技項目，并按立項建議書、可行性研究報告格式規(guī)范填寫，按規(guī)定要求提交。立項的項目統(tǒng)一按計劃進(jìn)度進(jìn)行實施，及時按要求申請鑒定、驗收、報獎。并對項目驗收中存在的問題及時整改，按要求報驗。
項目費(fèi)用按項目進(jìn)度每月各專業(yè)上報經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并按要求進(jìn)行經(jīng)費(fèi)管理，各種研發(fā)支出經(jīng)費(fèi)票據(jù)做到認(rèn)真核實，特別是科研人工費(fèi)、材料費(fèi)用、電費(fèi)等各種費(fèi)用支出做好經(jīng)費(fèi)歸集。
（四）成果管理。按照集團(tuán)公司關(guān)于2013年山東省科學(xué)技術(shù)獎勵申報工作的通知，及時總結(jié)創(chuàng)新成果，并擇優(yōu)選取本單位已鑒定的一項科技項目按時進(jìn)行網(wǎng)上申報。并對成果和知識產(chǎn)權(quán)按照保密制度進(jìn)行嚴(yán)格保密。2012年科技成果中的新技術(shù)、新工藝均已推廣應(yīng)用，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)、社會和安全效益，且科技成果轉(zhuǎn)化手續(xù)齊全，資料完備。
（五）知識產(chǎn)權(quán)。專利成果的申報是按照集團(tuán)公司技術(shù)研發(fā)部專利辦公室通知要求，由單位或個人將專利材料經(jīng)生產(chǎn)礦長、總工程師審簽后，報環(huán)保科技中心登記匯總，由環(huán)?？萍贾行慕y(tǒng)一報送集團(tuán)公司技術(shù)研發(fā)部專利辦公室辦理，對已授權(quán)的專利及時申請專利保護(hù)。在《協(xié)莊煤礦科技進(jìn)步管理辦法》第七章專利成果的管理中，專門列出了專利轉(zhuǎn)讓規(guī)定。
（六）技術(shù)交流。環(huán)?？萍贾行膶ΦV各專業(yè)及個人的科技信息，嚴(yán)格審核，做到內(nèi)容填寫規(guī)范、充實。對發(fā)表技術(shù)信息資料的期刊統(tǒng)一歸檔，并分類匯總，滿足本企業(yè)科技信息查詢、檢索要求。礦與各高等院校建立了良好的技術(shù)合作關(guān)系，委托院校合作開發(fā)科研項目時，均嚴(yán)格按照要求簽訂合同，合作形式具體、可操作，權(quán)責(zé)明確。
根據(jù)上級文件要求，礦指派科技人員進(jìn)行外出交流學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)中均是關(guān)于煤炭行業(yè)最新科技成果與前沿研究方向等有針對性的內(nèi)容。
礦還定期向各專業(yè)各單位收集關(guān)于科技創(chuàng)新工作的合理化建議，對擇優(yōu)選取的建議進(jìn)行匯總歸檔保存
（七）人才培養(yǎng)。為滿足企業(yè)科技創(chuàng)新工作發(fā)展的要求，科技組專門制定了科技管理培訓(xùn)PPT課件，對技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)形式分采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)筆記書寫認(rèn)真規(guī)范。
根據(jù)集團(tuán)公司通知要求，為深入了解在機(jī)電設(shè)備檢修、安裝過程中，創(chuàng)新檢修、安裝施工工藝及方法，應(yīng)用先進(jìn)成熟的檢修專用工具、嚴(yán)格的安全技術(shù)措施及合理的專業(yè)化工藝流程的具體情況，以便在全集團(tuán)公司推廣應(yīng)用。機(jī)電運(yùn)營部下發(fā)了關(guān)于上報“四新”技術(shù)的通知，要求各單位負(fù)責(zé)人親自組織有關(guān)人員，認(rèn)真總結(jié)以往檢修、安裝過程中的成功經(jīng)驗，每個單位都要上報成果，形成文字材料報機(jī)電運(yùn)營部。
（八）檢查考核。制定了《技術(shù)創(chuàng)新工作自評管理制度》。并認(rèn)真按照《集團(tuán)公司技術(shù)創(chuàng)新工作季度檢查表》所列內(nèi)容逐項準(zhǔn)備迎檢材料，進(jìn)行自查打分。對于自查中出現(xiàn)的問題及整改措施均按要求填寫技術(shù)創(chuàng)新工作季度檢查問題整改情況表，并按要求作出自查情況書面總結(jié)。
（九）獎勵。為激發(fā)廣大員工參與科技創(chuàng)新的積極性和主動性，我礦在《協(xié)莊煤礦科技進(jìn)步管理辦法》中拿出一章的篇幅對獎勵范圍、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詳細(xì)說明。礦每年召開一屆科技創(chuàng)新工作會議，總結(jié)全礦上屆科技工作，部署下屆的科技規(guī)劃及任務(wù)，并對優(yōu)秀技術(shù)成果和管理成果、優(yōu)秀科技創(chuàng)新人員和優(yōu)秀科技工作者等進(jìn)行表彰獎勵。對月度創(chuàng)新成果和發(fā)表的論文，礦每季度進(jìn)行一次評選、獎勵；對獲得上級授予的榮譽(yù)、獎勵的成果進(jìn)行嘉獎，每季度兌現(xiàn)一次獎勵。
（十）工作管理。對各單位上報的科技創(chuàng)新項目進(jìn)行及時歸檔，并建立工作臺賬，臺賬包含各項目的名稱、主要研究內(nèi)容、實施單位、起止時間、預(yù)算資金、負(fù)責(zé)人等內(nèi)容。對上級及本礦下發(fā)的各類文件及時進(jìn)行登記，并按要求積極落實文件內(nèi)容。對集團(tuán)公司管理系統(tǒng)中要求填報的數(shù)據(jù)和各類報表均按時上報，以便及時更新技術(shù)創(chuàng)新交流平臺各類數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞：多Agent；高?？萍紕?chuàng)新管理；全息系統(tǒng)；系統(tǒng)設(shè)計
0 引言
科技創(chuàng)新是高校的一項職能，科技創(chuàng)新的能力也是高校實力的一種體現(xiàn)。高校科技創(chuàng)新系統(tǒng)是一個全息系統(tǒng)，它是社會創(chuàng)新系統(tǒng)的一個部分，包含了整個社會創(chuàng)新系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，即人才、資產(chǎn)、管理制度。
1 高校科技創(chuàng)新的全息管理模式
高?？萍紕?chuàng)新體系的全息三維模型如圖1所示。
在圖1中，有三個坐標(biāo)：人才、資產(chǎn)、管理，這三個因素是不斷變換并相互聯(lián)系的。它們包含的內(nèi)容分別是：
人才主要是指有科研能力的人。這些人才不但具有獨(dú)立的科研能力，還有與他人合作的誠心，具有團(tuán)隊精神，能和其他人才一起共同進(jìn)行科研活動。除此之外，這些人才還應(yīng)有與本校之外的學(xué)者和專家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，能從外界獲得先進(jìn)的知識并與校內(nèi)成員分享，共同學(xué)習(xí)。人才所具有的知識主要是隱性知識，人才越多，隱含的隱性知識就越多，科研創(chuàng)新的基礎(chǔ)就越雄厚，潛力就越大。
資產(chǎn)包含科研經(jīng)費(fèi)、科研設(shè)備、科研場所、科研資料等進(jìn)行科研的物質(zhì)條件。資產(chǎn)呈現(xiàn)的主要是顯性知識。資產(chǎn)越豐富，顯性知識就越容易積累，實現(xiàn)知識的交流就越容易。
管理包含有管理制度和管理者的能力。如果管理者非常支持科研，把科研作為高校的第一要務(wù)，并制定出完善的科研激勵機(jī)制、科研資金保障機(jī)制、合理的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制，并能與其他院校、企業(yè)、事業(yè)單位合作，對科研創(chuàng)新將有很大的促進(jìn)作用。合理的管理是把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的一個必要手段。良好的管理機(jī)制可以激發(fā)人才(即研究者)的潛力，容易把隱藏在研究者中的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，也就是出科研成果。反之，科研成果的積累，使這些顯性知識又轉(zhuǎn)化為隱性知識，使研究機(jī)構(gòu)形成獨(dú)特的研究組織文化，增強(qiáng)研究者的歸屬感和凝聚力，繼而更進(jìn)一步激發(fā)出研究者的創(chuàng)新潛力和動力，形成良性循環(huán)。
2 高校科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)
根據(jù)以上分析出的科技創(chuàng)新管理的三維體系，可設(shè)計出高校科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)包含以下幾個功能模塊：
人才管理模塊。人才管理包括兩個功能模塊，一個是內(nèi)部人才的識別、培養(yǎng)、發(fā)展管理模塊，另一個是外部人才的搜尋、識別、引進(jìn)管理模塊。
資產(chǎn)管理模塊。包含兩個模塊，一個是校內(nèi)的科研資金和科研設(shè)備的管理模塊，屬于一般的事務(wù)管理；一個是校外可利用的科研資源的搜尋和利用管理模塊。
制度管理模塊。包含薪酬管理模塊和科研管理模塊?？蒲泄芾砟K包含課題申報審批模塊、科研成果提交模塊、科研成果評價模塊、新技術(shù)搜索模塊、內(nèi)部核心技術(shù)確定模塊。在這些子模塊中，薪酬管理、課題審批、科研成果提交管理都屬于一般的日常事務(wù)的管理，而科研成果評價、新技術(shù)搜索、內(nèi)部核心技術(shù)確定模塊者需要一定的分析才能得出結(jié)果。
從以上分析可以看出，此系統(tǒng)主要具有以下特點：
(1)智能性。系統(tǒng)中的管理模塊一般都能自動搜尋相關(guān)的信息，獲取和分析信息，并自動提出相關(guān)建議。
(2)精確性。每個功能模塊都能得到精確的數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的決策模型做出決策。
(3)異構(gòu)性。系統(tǒng)功能的實現(xiàn)都是建立在原有高校管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了這些異構(gòu)系統(tǒng)之間的協(xié)作。
3 基于多Agent的高校科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)
Agent技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣泛運(yùn)用的一種技術(shù)，每個獨(dú)立的Agent都具有自治性、交互性、預(yù)動性、智能性等特征。高校科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)采用了多Agent技術(shù)。基于多Agent的高?？萍紕?chuàng)新管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
系統(tǒng)中各個Agent管理模塊的功能如下：
內(nèi)部人才管理Agent的功能為：①記錄內(nèi)部人才的詳細(xì)情況，包括內(nèi)部人才的專長、興趣、性格特點等信息，建立內(nèi)部人才數(shù)據(jù)庫。②結(jié)合高?？萍紕?chuàng)新的方向，對每個人才的未來職業(yè)發(fā)展做出分析，做出他們的職業(yè)規(guī)劃，為每個人才的發(fā)展做出指導(dǎo)。③根據(jù)職業(yè)規(guī)劃，為每個人才制定出與之相符合的研究方向以及知識與技能的培養(yǎng)計劃。④根據(jù)高?？蒲袆?chuàng)新戰(zhàn)略，分析高校緊缺的人才專業(yè)方向及數(shù)量。
外部人才的搜尋與引進(jìn)Agent的功能為：①收集外部人才的信息，用搜索引擎從網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體上搜尋，或取自內(nèi)部人才的外部人際關(guān)系網(wǎng)。②建立外部人才數(shù)據(jù)庫，儲存外部人才信息。③根據(jù)內(nèi)部人才管理Agent分析出的高校緊缺的人才的專業(yè)方向和人才數(shù)量，從外部人才信息庫中搜索合適的人才。④根據(jù)人才的具體要求，結(jié)合資產(chǎn)的管理狀況，制定適當(dāng)?shù)囊M(jìn)計劃。⑤當(dāng)引進(jìn)人才后，將外部人才信息轉(zhuǎn)入內(nèi)部人才數(shù)據(jù)庫。
內(nèi)部科研資源管Agent的功能為：①記錄校內(nèi)科研可用資金和設(shè)備，建立可用科研資源數(shù)據(jù)庫。②分析科研創(chuàng)新所需科研資源是否充足。③根據(jù)高?？蒲袆?chuàng)新戰(zhàn)略，制定科研資源的需求計劃。④結(jié)合外部可用科研資源的情況，提供并合理安排高?？萍紕?chuàng)新所需的資源。
外部科研資源管理Agent的功能為：①收集外部科研資源的數(shù)據(jù)，儲存外部科研資源信息。②分析外部科研資源的可用性，即分析外部資源的可得性和有償性。③根據(jù)科技創(chuàng)新計劃，制定使用外部科研資源的方法和計劃。
內(nèi)部核心技術(shù)管理Agent的功能為：①收集高校歷年的科研成果，建立科研成果數(shù)據(jù)庫。②結(jié)合內(nèi)部人才數(shù)據(jù)庫，分析高校的核心技術(shù)。具有很大研究價值、用途廣泛的、有發(fā)展前景的、在本專業(yè)名列前茅的、外校很少研究的科學(xué)技術(shù)為內(nèi)部核心技術(shù)。③確定內(nèi)部核心技術(shù)的研究規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃。④確定內(nèi)部核心技術(shù)的部分保密管理方法。
新科學(xué)技術(shù)管理Agent的功能為：①用搜索引擎從有關(guān)圖書資料庫、新聞信息庫中搜索新科學(xué)技術(shù)，建立新科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)庫。②從新科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù)庫中，結(jié)合本校的人才情況、科研資源情況，分析哪些適合本校研究，并制定新科學(xué)技術(shù)的研究策略。
科研一般事務(wù)管理Agent的功能為：①課題申請?zhí)幚?。②課題審批處理。③科研成果評價。④結(jié)合內(nèi)外部人才信息、科研資源信息、技術(shù)信息，制定高?？蒲袆?chuàng)新戰(zhàn)略。
4 基于多Agent的高?？萍紕?chuàng)新管理信息系統(tǒng)的實施
基于多Agent的高校科技創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)雖然和Internet網(wǎng)絡(luò)連接，也從網(wǎng)絡(luò)上收集一些科技信息、人才信息、資源信息，但具體的運(yùn)行和決策過程是屬于高校內(nèi)部統(tǒng)一管理的。它不是一個基于Internet的分布式系統(tǒng)，而是高校內(nèi)部的一個管理信息系統(tǒng)，主要用Agent實現(xiàn)決策的自動化、信息的及時交流。所以此管理信息系統(tǒng)的實施相對來說比較簡單，但也有一些需要特別注意的地方。
(1)數(shù)據(jù)的量化問題。在這個系統(tǒng)中，物質(zhì)資源的信息一般可以量化，但是人才的水平高低、層次結(jié)構(gòu)的好壞以及高?？蒲屑夹g(shù)的水平都難以量化，這需要建立統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，用分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化。系統(tǒng)用戶要配合技術(shù)人員做好數(shù)據(jù)的量化工作，這是實現(xiàn)整個系統(tǒng)的關(guān)鍵。
(2)對Agent所提出的建議是否采納的問題。每個Agent都會提出一些科研管理策略，這些策略是否被用戶所采納，一般還要根據(jù)用戶自己的知識和經(jīng)驗來選擇。因為實際管理中的很多因素雖然已經(jīng)量化，模型也比較精確，但畢竟是模擬環(huán)境，而不是真實的環(huán)境，Agent所提出的建議，可以作為參考，但不能直接用于管理實際。
(3)各部門問的協(xié)作問題。這個信息系統(tǒng)需要科研資源的管理部門、人事部門、科研管理者的配合和協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，才能及時地進(jìn)行信息交流，做出好的決策。
(4)Agent系統(tǒng)與原有工作系統(tǒng)的銜接問題。實現(xiàn)此Agent時，可以不改變原來的工作系統(tǒng)，而是在原來的系統(tǒng)上加上Agent工作實體，按照Agent的通話協(xié)議，提供給Agent所需的信息即可。所以原來系統(tǒng)與Agent之間以及Agent與Agent之間的通話協(xié)議一定要面面俱到，銜接順暢。
[關(guān)鍵詞] 科技管理 體制創(chuàng)新 信息化建設(shè)
隨著知識經(jīng)濟(jì)和全球化浪潮涌起，國家之間、行業(yè)之間、公司之間競爭的前沿已從資本、規(guī)模等逐步轉(zhuǎn)移到科技實力競爭，科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新研究在社會生活中的地位越來越重要，科技管理體制問題是關(guān)系到科技工作全局、關(guān)系到現(xiàn)代化建設(shè)中科技與經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展的問題?？萍脊芾眢w制是否合理關(guān)系到科技政策能否得到認(rèn)真正確貫徹，科研機(jī)構(gòu)和隊伍的潛力能否充分發(fā)揮，科技規(guī)劃、計劃能否順利實現(xiàn)。我國確立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本經(jīng)濟(jì)制度，也應(yīng)該確立與之相適應(yīng)的科技管理體制?；仡櫸覈目萍俭w制改革的二十幾個年頭，探索科技管理體制的創(chuàng)新與信息化建設(shè)，將有利于使科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為進(jìn)一步提升我國的綜合國力奠定更堅實的基礎(chǔ)。
一、我國科技管理體制存在的問題
科技管理體制改革發(fā)展到今天，仍然有許多深層次的問題需要解決，包括與市場經(jīng)濟(jì)體制相符的科技管理體制所需要的基本法律框架，政府與市場的關(guān)系，科研院所的治理結(jié)構(gòu)，社會力量的發(fā)揮，政府在國家科技發(fā)展中職能的定位，科技資源的使用和監(jiān)督等，這些都是制約我國科技發(fā)展的重要因素。目前我國科技管理體制存在的問題主要有：第一，仍不符合市場經(jīng)濟(jì)體制的要求。在科技資源配置中，市場機(jī)制的基礎(chǔ)性作用尚未充分發(fā)揮。第二，科技創(chuàng)新的宏觀決策體制機(jī)制不適應(yīng)發(fā)展的需要。宏觀調(diào)控能力不足，科技管理體制官僚化，科技和經(jīng)濟(jì)在國家層次上的決策機(jī)制中存在許多弊端；缺乏高層次的科技決策咨詢、評估、監(jiān)督機(jī)構(gòu)，不能就科技發(fā)展和科技體制的總體設(shè)計、戰(zhàn)略重點提供政策建議與咨詢意見。第三，各創(chuàng)新主體適應(yīng)制度變革的基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，科研院所的運(yùn)行機(jī)制還不適應(yīng)科研活動多樣化的特點。科技管理僵化，人才活力難以激發(fā)，無法適應(yīng)科技創(chuàng)新的規(guī)律。
分析我國目前科技管理體制存在的問題，在很大程度上是由于舊制度的問題和制度變遷引出的問題。只有逐步探索、研究和解決好這些科技管理中出現(xiàn)的新情況和新問題, 走一條適合我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)科技管理之路, 我國的科技發(fā)展才會有一個更健康、穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、我國科技管理體制創(chuàng)新的發(fā)展方向
科技管理體制改革的目標(biāo)主要是促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合、重建科技體系、促進(jìn)科技自身的發(fā)展。建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、符合中國國情的科技管理體制，對科研活動分層次管理，以商業(yè)運(yùn)作模式促進(jìn)科研活動的發(fā)展應(yīng)該成為未來改革的重點?？萍脊芾眢w制的創(chuàng)新，從其核心內(nèi)容來講，主要是設(shè)定行為主體之間的關(guān)系，如政府、企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)等行為主體之間的關(guān)系，理清政府、市場和科技創(chuàng)新主體的定位與功能，整合創(chuàng)新資源，形成創(chuàng)新價值鏈，建立層次分明、結(jié)構(gòu)合理、分工合作、聯(lián)系緊密的創(chuàng)新體系，構(gòu)建具有靈活的、可調(diào)整的科技宏觀管理的作用機(jī)制。
在確立新的科技管理體制中，必須遵循市場經(jīng)濟(jì)的原則，確立政府與市場在科技發(fā)展中的職能界限，通過立法維護(hù)科學(xué)技術(shù)活動的正常秩序，利用各種經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)科技發(fā)展方向及社會資源配置，確立國家在重大平臺技術(shù)、共性技術(shù)、公共技術(shù)領(lǐng)域的供給作用，確立國家宏觀科技管理制度，規(guī)范科研機(jī)構(gòu)體系，建立起對科技計劃、重大科技項目和研究單位進(jìn)行監(jiān)督和評估的制度。同時，動員社會資源發(fā)展科技，包括科學(xué)共同體或各級科協(xié)的作用，利用企業(yè)家和富有的個人的捐助資金作為科技投入的重要補(bǔ)充，鼓勵非營利研究機(jī)構(gòu)和民營科技單位從事科研。
在科技管理體制的創(chuàng)新中，人是主體、是最活躍的因素，讓人實現(xiàn)“人盡其才”的和諧狀態(tài)，也是科技管理體制創(chuàng)新的重要使命。適應(yīng)體制完善、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新科技革命要求的科技管理體制, 在設(shè)定行為主體關(guān)系時具有較大的包容性、全面的覆蓋性與強(qiáng)有力的粘合性、以及比較寬松、有容忍度、開放性等特征, 有助于加強(qiáng)科技創(chuàng)新與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有機(jī)結(jié)合, 促進(jìn)創(chuàng)新活力。
三、我國科技管理體制的信息化建設(shè)
目前的科技管理體系是基于傳統(tǒng)的工業(yè)化時代的工作模式建立起來的,隨著現(xiàn)代科技的日益發(fā)展，信息化是時代的發(fā)展趨勢，在我國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化過程中大力推進(jìn)信息化是必然選擇。實行信息化管理后必然會由于手段的創(chuàng)新而有創(chuàng)新的科技管理方法，這將導(dǎo)致科技管理改革，提升相關(guān)部門的科技管理能力和水平。一個信息化的科技管理體制，既能實現(xiàn)對科研管理信息的高效、全面管理，滿足決策者對科研信息的把握決策。同時又能了解掌握科技工作者的動態(tài)，提高科技競爭的能力。因此，科技管理信息化除了解決目前的問題、提高工作效率、解放科技人員生產(chǎn)力、提高行政能力以外，必將起到引領(lǐng)未來的作用。
信息化戰(zhàn)略思維是推動科技管理創(chuàng)新，提升組織核心競爭力的重要源泉，也是實現(xiàn)科研機(jī)構(gòu)高績效的直接動力，為科技管理體制創(chuàng)新增加了有效的手段。
綜上所述,科技管理創(chuàng)新應(yīng)遵從市場經(jīng)濟(jì)法則,包括與市場經(jīng)濟(jì)體制相符的科技體制所需要的基本法律框架,政府與市場的關(guān)系,科研院所的治理結(jié)構(gòu)等。依靠市場導(dǎo)向,注重發(fā)揮社會力量,為科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合創(chuàng)造條件。在科技管理制度的創(chuàng)新方面，信息化構(gòu)建了開放式的科技管理體系，也為科技管理創(chuàng)新注入了新的活力。
參考文獻(xiàn)：
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1.有效提升企業(yè)的市場競爭力科技是第一生產(chǎn)力
科技的進(jìn)步與創(chuàng)新能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)力。如今，全世界的國家和地區(qū)都認(rèn)識到了科技對于企業(yè)發(fā)展的巨大推動作用，都在努力進(jìn)行科技的引進(jìn)和更新。將科技運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)和企業(yè)管理上，不僅大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，還能夠使企業(yè)的管理更加科學(xué)化、效率化，使企業(yè)的綜合實力得到穩(wěn)步提升?？萍嫉膭?chuàng)新與進(jìn)步能夠改變企業(yè)落后的管理模式，優(yōu)化管理方式和方法，使企業(yè)的管理向著以提高經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)的方向發(fā)展。企業(yè)的綜合實力增強(qiáng)，其市場競爭力也就大大增強(qiáng)了。
2.促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展科技的進(jìn)步與創(chuàng)新
使企業(yè)在發(fā)展時能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的發(fā)展模式，并自覺形成正確的企業(yè)文化。企業(yè)除贏得利潤、獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益之外，還會關(guān)注社會問題，實現(xiàn)企業(yè)自身的社會價值。在國家和社會面臨困難時，能夠自覺出一份力。同時，在科技的帶領(lǐng)下，企業(yè)將不斷地實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和整合，實現(xiàn)資源價值的最大化，保證企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性和效益性?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新，使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的高效益，形成正確的企業(yè)文化，實現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展。
3.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的提升
一方面依靠勞動生產(chǎn)率的提升，另一方面依靠生產(chǎn)成本的降低?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新，能夠大大提高企業(yè)的科技含量，使勞動生產(chǎn)率顯著提高。企業(yè)的勞動生產(chǎn)率高于社會平均勞動生產(chǎn)率，企業(yè)的生產(chǎn)效益提高，經(jīng)濟(jì)實力也就同步得到提升。同時，科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，還使得企業(yè)生產(chǎn)效率大大提高，高科技機(jī)械設(shè)備替代人工進(jìn)行生產(chǎn)勞動，降低了人力成本和生產(chǎn)成本，提升了生產(chǎn)效率，也就使得企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)實力得到提高。
二、保障科技進(jìn)步與創(chuàng)新的發(fā)展策略
1.加大科技進(jìn)步與創(chuàng)新的資金投入
要想保證科技進(jìn)步與創(chuàng)新能夠持續(xù)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的效益，實現(xiàn)企業(yè)管理的最優(yōu)化，就應(yīng)當(dāng)持續(xù)堅持科技進(jìn)步與創(chuàng)新的發(fā)展和研究。這就離不開企業(yè)大量的資金支持。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在資金管理和分配上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，保證科技進(jìn)步和創(chuàng)新專項資金的投入，以足夠的資金支撐科技的研發(fā)和創(chuàng)新。
2.培養(yǎng)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新人才
科技的進(jìn)步與創(chuàng)新離不開人才的投入和引進(jìn)。企業(yè)要想保證科技創(chuàng)新的先進(jìn)性，就應(yīng)當(dāng)重視人才的引進(jìn)，花大力氣和大量資金引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)人才，并做好人才的管理，保證科技人才的福利待遇，并建立健全考核和評價機(jī)制。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，讓員工認(rèn)識到科技對企業(yè)發(fā)展的重要性，并能夠熟練掌握并運(yùn)用科技，保證生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的高效益。
3.建立企業(yè)信息化平臺
科技的進(jìn)步與創(chuàng)新要想充分運(yùn)用到企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)當(dāng)中，就應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)的信息化平臺。信息化平臺包括會計的電算化和信息化，以及其他企業(yè)部門的信息化。信息化平臺能夠快速地將創(chuàng)新科技傳播到企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)的科技化水平，使企業(yè)管理更加科學(xué)化和合理化。
4.建立健全企業(yè)的管理制度
科技進(jìn)步與創(chuàng)新雖然能夠給企業(yè)帶來高效益和高回報，但這離不開企業(yè)健全的管理制度。只有在企業(yè)擁有健全的管理制度的前提下，才能保證科技的研發(fā)和創(chuàng)新，不斷發(fā)展并充分運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中。
三、結(jié)語
論文摘要： 文章分析了目前我國科技管理體制存在的相關(guān)問題，并提出完善創(chuàng)新科技管理體制等舉措。
引言
科技管理是通過科技計劃項目的組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等系列工作，整合并有效利用各方面資源，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程.它關(guān)系到科技政策能否得到認(rèn)真正確貫徹，科研機(jī)構(gòu)和隊伍的潛力能否充分發(fā)揮，科技規(guī)劃、計劃能否順利實現(xiàn)。因此，我國先后出臺了《國家科技計劃管理暫行規(guī)定》、《國家科技計劃項目承擔(dān)人員管理的暫行辦法》、《科技評估暫行辦法》、《科學(xué)技術(shù)評價辦法》、《關(guān)于國家科技計劃管理改革的若干意見》等辦法，旨在提高我國科研管理水平，為自主創(chuàng)新工作提供良好培育土壤，構(gòu)建創(chuàng)新型國家。然而，受到傳統(tǒng)管理理念與方式的制約，我國科技管理體制目前仍存在一些深層次問題有待解決。只有逐步探索、研究和解決好科技管理中出現(xiàn)的問題，走一條適合自主創(chuàng)新的科技管理之路,我國的科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展才會有一個更健康、穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)。
1科技管理體制改革的重要性
隨著創(chuàng)新型國家的發(fā)展戰(zhàn)略定位，自主創(chuàng)新成為我國實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心推動力。在構(gòu)建以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系的過程中，在現(xiàn)有機(jī)制下，政府要為自主創(chuàng)新搭建平臺，其中的重要舉措之一就是科技管理體制的改革與創(chuàng)新。
2科技管理體制存在的問題
2.1頂層體制設(shè)計有待優(yōu)化
當(dāng)前我國在科技管理機(jī)制上，沒有突破傳統(tǒng)的計劃管理模式，行政色彩濃厚，體制性的障礙仍是制約科技發(fā)展的“瓶頸”。如條塊分割、各自為政的局面仍然存在；沒有建立起適應(yīng)科研和技術(shù)開發(fā)規(guī)律的研發(fā)、評價和監(jiān)管機(jī)制；對如何為科研人員創(chuàng)造良好的工作氛圍、培養(yǎng)鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境等探索不夠。結(jié)果造成科技資源分散、組織動員能力與協(xié)調(diào)能力不足，甚至影響到科技發(fā)展目標(biāo)和科技發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，科技宏觀管理體制亟待改革深化。
2.2科技管理工作不能滿足市場需求
我國引進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制，并走進(jìn)全球化浪潮之中，但相比之下科技管理體制改革顯滯后。在科技資源配置中，市場機(jī)制應(yīng)該充分發(fā)揮其應(yīng)有的指導(dǎo)性作用，然而，目前科技項目的設(shè)置并未充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用，導(dǎo)致項目研究開發(fā)與成果應(yīng)用分離普遍，科技管理體制與市場經(jīng)濟(jì)有“脫節(jié)”現(xiàn)象。這表現(xiàn)為兩方面：一是科技成果轉(zhuǎn)化難，“走不出去”，在市場上產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益少；二是科技管理部門作為“智囊團(tuán)”的作用發(fā)揮不夠，實業(yè)界與科研機(jī)構(gòu)、高校的研發(fā)聯(lián)系不夠緊密。目前，我國科技成果轉(zhuǎn)化率不到10%，而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的不足5%。我國科技成果轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，同時，還存在許多科技成果“含金量低”、離市場及企業(yè)要求有較大差距等現(xiàn)象.造成了我國有限科技資源的極大浪費(fèi)，降低了科技進(jìn)步的貢獻(xiàn)率，制約了我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
2.3科技投入低，使用效率不高
根據(jù)2008年全國科技經(jīng)費(fèi)投入公報結(jié)果顯示，2008年全國r&d經(jīng)費(fèi)支出4616億元，r&d與gdp的比值為1.54%.這個比值較發(fā)達(dá)國家仍有相當(dāng)大的距離，絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的r&d經(jīng)費(fèi)強(qiáng)度都在2%以上，以色列甚至超過4%.而且，我國科技投入管理缺乏有效的整合機(jī)制，政出多門、條塊分割，往往造成重復(fù)立項與支持不足同在、投入不足與浪費(fèi)低效并存。
3科技管理體制改革的若干建議
3.1科技管理體制創(chuàng)新的發(fā)展方向
當(dāng)前，隨著科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度融合，政府科技管理活動應(yīng)該遵循公共管理的規(guī)律，在行政體系、市場體系和社會資源3個維度上考慮定位，對宏觀、中觀和微觀3個不同層面上的科研活動分層管理，并依據(jù)不同區(qū)域的資源突顯地方特色，建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、符合中國國情的科技管理體制。具體來說，科技管理體制的創(chuàng)新就是要厘清創(chuàng)新要素和創(chuàng)新資源配置的多方關(guān)系，例如政府、企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)等行為主體之間的相互作用，通過觀念轉(zhuǎn)變、科學(xué)引導(dǎo)、激勵機(jī)制等舉措，整合創(chuàng)新資源，形成創(chuàng)新價值鏈，建立層次分明、結(jié)構(gòu)合理、分工合作、聯(lián)系緊密的創(chuàng)新體系。
3.2具體措施
3.2.1創(chuàng)新科技管理觀念，轉(zhuǎn)變政府職能
科技要創(chuàng)新，科技管理必須創(chuàng)新；科技管理創(chuàng)新，科技管理理念必須首先創(chuàng)新。現(xiàn)有科技管理主要思路仍是決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)一體，政府科技部門一方面負(fù)責(zé)科技投入的規(guī)劃、計劃、使用方向，一方面安排項目經(jīng)費(fèi)的預(yù)算決策，甚至肩負(fù)科技投入經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督職能，容易造成科研經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)、科技項目與市場需求脫節(jié)。只有轉(zhuǎn)變這種管理思路，才能轉(zhuǎn)變政府職能，應(yīng)該建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督三方分立的科技投入管理機(jī)制。
首先，是決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的分離。建議參考國外科研體制，成立基金管理委員會具體負(fù)責(zé)項目的管理，包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算與分配，遵照公開、公平、公正的原則，進(jìn)行項目的審批、管理和組織實施。這樣，科技管理部門從日常的繁重的項目管理事務(wù)性工作中剝離出來，從而可以有更多的時間、更多的精力，實施一線調(diào)研，深入思考各領(lǐng)域科技計劃和科技投入使用的合理性及效率.同時建立健全國家科技決策咨詢機(jī)制，讓來自政府、科技界、經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界及其他相關(guān)領(lǐng)域的戰(zhàn)略專家提供科技發(fā)展戰(zhàn)略和科技政策方面的決策咨詢，從而更準(zhǔn)確地把握地方創(chuàng)新資源與宏觀發(fā)展趨勢，更科學(xué)地設(shè)置項目計劃，成功引導(dǎo)科研發(fā)展方向。
其次，是建立多層次的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制。應(yīng)由基金管理委員會負(fù)責(zé)具體項目的評估，并評價與監(jiān)督項目承擔(dān)者的信用，依法處理各種違規(guī)行為.再由政府科技部門、科研機(jī)構(gòu)、高校等科研部門共同監(jiān)督、考核基金管理委員會的項目經(jīng)費(fèi)使用情況和使用效益，促使基金委提高項目的篩選、管理和轉(zhuǎn)化水平。
3.2.2構(gòu)建激勵與約束機(jī)制，建立合理的人才評價機(jī)制
目前，科研單位對科研人才的評估、考核存在簡單量化的傾向，也是導(dǎo)致科研工作脫離國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的重要因素之一?？萍脊芾聿块T應(yīng)該在建立合理的薪酬制度基礎(chǔ)上，建立完善的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，從而實現(xiàn)合理、科學(xué)的人才評估，切實推動科研人才的積極性與主動性.激勵機(jī)制和約束機(jī)制是科研管理過程中的最基本的制度安排,其目的是雙管齊下、獎罰分明，對科研勞動及成果進(jìn)行獎勵和褒貶，從而調(diào)節(jié)和控制科研人員的行為,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，提高科研管理水平。值得重視的是，雖然科技部門、科研單位正日益重視激勵制度的構(gòu)建，但是容易忽視個體差異性.按照馬斯洛的需求層次論，需求是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需求不再是激勵因素。因此一些部門如果沒有考慮人才的工作特征和需求的差異性，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，難以達(dá)到預(yù)期的效果。
3.2.3推動精細(xì)化管理，倡導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化后的“售”后服務(wù)
確立全面、規(guī)范的制度體系是成功實施科技管理的重要前提。這里我們可以借鑒國外企業(yè)先進(jìn)的精細(xì)化管理體系。精細(xì)化管理的前提是充分重視和抓好科技管理制度建設(shè),把精細(xì)化管理理念體現(xiàn)到制度化的文件中去,指導(dǎo)各項工作的開展,努力做到因為有制度規(guī)定而確保精細(xì)化管理不因人員變動而不再精細(xì),并且不斷把逐漸形成的好的做法、經(jīng)驗,進(jìn)行整理、提煉,以補(bǔ)充和完善現(xiàn)有的制度，從而保證科技管理活動的有序開展、可持續(xù)發(fā)展。實踐中,只有關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，才能真正做到精細(xì)化管理.只有不斷從細(xì)節(jié)中提煉經(jīng)驗、完善制度，才能讓管理水平的提高有一個從細(xì)節(jié)到全盤、再由全盤到細(xì)節(jié)、再全盤這樣一個螺旋式循環(huán)往復(fù)上升的過程。
4結(jié)論
從總體上看，我國目前科技管理體制存在的問題，在很大程度上是由于舊制度遺留問題以及制度變遷引起的。但是，作為國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，科技管理體制必須克服體制、理念上的束縛，在新的環(huán)境下改革和創(chuàng)新，從管理理念、政府職能、激勵機(jī)制、人才體制、精細(xì)管理等方面著手，為基礎(chǔ)研究、技術(shù)研發(fā)和科技人才成長提供自由的土壤，形成各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動的社會系統(tǒng)，形成激勵企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)自主創(chuàng)新的體制機(jī)制和利益導(dǎo)向，為我國的自主創(chuàng)新提供制度保障。
參考文獻(xiàn)
[1]張帆.科技管理體制創(chuàng)新與信息化建設(shè)[j].計量與測試技術(shù)，2009(3).
關(guān)鍵詞：科技進(jìn)步；創(chuàng)新；物流管理；措施
一、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的重要性
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，并在國際市場上具有一定的優(yōu)勢，面對快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代物流管理要想取得更大的成績，從而提高企業(yè)的市場競爭力，首先要從科技的進(jìn)步與創(chuàng)新入手。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的有效進(jìn)行具有重要的作用，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，科技進(jìn)步與創(chuàng)新有效的促進(jìn)了現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，由于人們過度的追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視了在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時對社會所產(chǎn)生的不良影響，如由于對環(huán)境的破壞而造成的溫室效應(yīng)、空氣污染水污染等問題。此外，人口的增多使得人們對消費(fèi)品的需求增加，這樣在一定程度上就造成了資源的浪費(fèi)，這樣不僅不能為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，還影響了社會的發(fā)展和人類的正常生活。面對這樣的情況，就要積極地促進(jìn)科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，這樣一來就為現(xiàn)代物流進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型提供了一定的技術(shù)支持，同時也對人們的生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，我們還要清楚的認(rèn)識到，科技進(jìn)步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。在進(jìn)行物流管理的過程中，利用科技進(jìn)步與創(chuàng)新為物流管理提供了一些新的技術(shù)，從而促進(jìn)了現(xiàn)代的物流管理中人力、財力、物力三者的有機(jī)結(jié)合。管理者也在科技進(jìn)步與創(chuàng)新中對管理方式進(jìn)行了創(chuàng)新，他們在管理的過程中從合理、高效的角度出發(fā)，進(jìn)行資源的整合和利用，使有限的資源創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
第二，科技進(jìn)步與創(chuàng)新可以促進(jìn)物流管理的進(jìn)一步發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，所以說科技的進(jìn)步與創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的作用。我國的物流管理從傳統(tǒng)的管理方式過渡到現(xiàn)代化的管理方式，正是因為在科技的進(jìn)步與創(chuàng)新的背景下得以完成的。首先，信息化時代的到來促進(jìn)了現(xiàn)代物流管理方式的出現(xiàn)，要想使得信息技術(shù)廣泛的應(yīng)用到物流管理中來，從而提高工作效率，就需要科技的進(jìn)步與創(chuàng)新。此外，隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，在現(xiàn)代物流管理中也出現(xiàn)了電子通訊設(shè)備以及電子商務(wù)，這些在技術(shù)上的進(jìn)步和創(chuàng)新都有利于現(xiàn)代物流管理的順利進(jìn)行。其次，科技的進(jìn)步與創(chuàng)新從一定程度上改變了人們的思維方式，管理者的思維模式改變了，促使他們創(chuàng)新現(xiàn)代物流的管理方式，從而促進(jìn)了現(xiàn)代物流管理的進(jìn)一步發(fā)展。
二、在科技進(jìn)步與創(chuàng)新的背景下優(yōu)化現(xiàn)代物流管理的措施
（一）建立健全現(xiàn)代物流管理體制
要想使我國的現(xiàn)代物流管理得到進(jìn)一步的發(fā)展，首先要做的就是提高物流管理人才的管理水平。如對現(xiàn)有的物流管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解現(xiàn)代物流管理的知識，并學(xué)會靈活運(yùn)用。在管理人員掌握管理知識的前提下，企業(yè)還可以開展“管理競賽活動”，并對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。此外，還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識，在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)，并對管理水平進(jìn)行積極的創(chuàng)新，從而提高現(xiàn)代物流管理水平。此外，企業(yè)內(nèi)部要合理安排管理人員的崗位，使每一個管理人員都能在自己的崗位上發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。其次，要想使得我國的物流管理更加合理，最重要的就是對物流活動進(jìn)行規(guī)范化的管理，這就需要優(yōu)化物流的管理機(jī)制。如在科技進(jìn)步與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將信息化技術(shù)與現(xiàn)代物流管理結(jié)合起來，這樣不僅能夠使物流管理機(jī)構(gòu)及時準(zhǔn)確的掌握市場上的物流發(fā)展趨勢，還能夠調(diào)整物流管理體制，是物流管理更加合理化、規(guī)范化。
（二）為現(xiàn)代物流管理的科技進(jìn)步與創(chuàng)新提供一個良好的平臺
現(xiàn)代物流管理技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新是一個及其復(fù)雜的過程，所以企業(yè)要對現(xiàn)代物流管理技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新提供一個良好的平臺，從而提高現(xiàn)代物流管理水平。如管理人員在管理的過程中運(yùn)用信息技術(shù)來進(jìn)行輔助管理，可以通過計算機(jī)、電子通訊設(shè)備以及信息處理器等來對一些信息進(jìn)行綜合處理，還可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，這樣方便了管理者收集客戶意見和改進(jìn)工作。此外，企業(yè)還要為管理者在管理技術(shù)的創(chuàng)新方面提供良好的平臺，如加強(qiáng)各企業(yè)物流管理者之間的聯(lián)系，使管理者們通過學(xué)術(shù)交流，改進(jìn)自己在管理中的不足之處，從而激發(fā)自身的創(chuàng)新意識，促進(jìn)現(xiàn)代物理管理制度的建立和完善。
（三）政府加強(qiáng)對現(xiàn)代物流管理的重視度
政府部門頒布的一些政策和措施對企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用，所以政府部門要加強(qiáng)對企業(yè)的重視度，促使企業(yè)更快更好的發(fā)展。對于現(xiàn)代物流管理部門來說，政府首先要加大對現(xiàn)代物流管理的資金投入，如對于一些積極創(chuàng)新管理制度的企業(yè)，政府要給予經(jīng)濟(jì)上的扶持，并大力支持其科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新。其次，政府還可以制定相應(yīng)的獎勵政策，如對一些具有科技創(chuàng)新意識并在科技創(chuàng)新上取得成效的企業(yè)，可以免收一些稅務(wù)；政府可以成立專門的資金項目對企業(yè)進(jìn)行撥款，讓企業(yè)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對每一個企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評比，獲勝的企業(yè)可以得到額外的獎勵。這樣一來，不僅解決了企業(yè)由于資金短缺而無法進(jìn)行科技創(chuàng)新的困境，也大大的激發(fā)了企業(yè)的積極性，使企業(yè)更好的進(jìn)行現(xiàn)代物流管理制度的建設(shè)。最后，政府還要加強(qiáng)企業(yè)與高校之間的聯(lián)系，使企業(yè)與高校之間建立良好的合作關(guān)系，這樣一來高校畢業(yè)生就可以直接在企業(yè)中工作，實現(xiàn)了技術(shù)人員的優(yōu)化配置。除了與高校之間建立良好的合作關(guān)系以外，政府還要加大投資力度，引進(jìn)海外技術(shù)人員，優(yōu)化我國的現(xiàn)代物流管理機(jī)制。
三、結(jié)語
現(xiàn)階段我國的現(xiàn)代物流管理水平雖然在科技進(jìn)步與創(chuàng)新的影響下得到了一定程度的發(fā)展，但是由于技術(shù)上的制約和一些外部因素的影響使得我國的物流管理還存在著許多問題。面對這些問題，我們首先要做的就是大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)，提高管理人員自身管理水平，此外，政府部門也要加大對企業(yè)的扶持力度，在政府與企業(yè)的共同努力下，實現(xiàn)科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，提高我國的現(xiàn)代物流管理水平。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】企業(yè)醫(yī)院 科研管理 科技創(chuàng)新 課題管理
隨著醫(yī)療服務(wù)市場競爭的日益激烈，人民群眾對醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量要求的不斷增強(qiáng)，安全、高效、便捷和高水平的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)成為提高醫(yī)院競爭力的關(guān)鍵。加強(qiáng)醫(yī)院科技創(chuàng)新管理，強(qiáng)化科技興院意識，提高科技管理水平，對推動醫(yī)院整體實力的發(fā)展進(jìn)步，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
1 醫(yī)院科技發(fā)展，離不開先進(jìn)的發(fā)展和管理理念
科研工作是提高醫(yī)療質(zhì)量和培養(yǎng)高級醫(yī)學(xué)人才的重要手段，領(lǐng)導(dǎo)重視是開展科技創(chuàng)新，提高全院科技水平的關(guān)鍵?！耙匀藶楸?、科技興院”，“院有重點，科有特色”，“以特色帶?？?，以專科帶全院”的科技發(fā)展理念成為
院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共識。
近年來我院制定了《醫(yī)院科技創(chuàng)新管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)和鼓勵科技創(chuàng)新的若干規(guī)定》、《關(guān)于科技論文投稿和獎勵的若干規(guī)定》等一系列加強(qiáng)和鼓勵科技創(chuàng)新的文件。在企業(yè)醫(yī)院資金緊張的情況下，仍不斷從人力、物力、財力上改善科研條件，營造良好的科技創(chuàng)新氛圍，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的科技興院意識。
2 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，多渠道引進(jìn)和培養(yǎng)科技人才
2.1 醫(yī)院制定了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院人才引進(jìn)和管理的若干規(guī)定》，對引進(jìn)高層次、高學(xué)歷、高科技人才從工資福利待遇和工作環(huán)境上給予一定的傾斜政策；積極鼓勵全院醫(yī)務(wù)人員積極在職攻讀高一級醫(yī)學(xué)學(xué)歷，凡按期修完全部課程并取得畢業(yè)證書和學(xué)位證書的，給予報銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。
2.2 “人才為本、科技興院”一直是院領(lǐng)導(dǎo)班子的用人策略和管理理念。人才在一定程度上是決定醫(yī)院生存和發(fā)展的主要因素。我院結(jié)合具體情況，采取送出進(jìn)修、外出參加學(xué)術(shù)活動、短期學(xué)術(shù)交流、外請專家來院指導(dǎo)、手術(shù)、坐診、會診、講座等多途徑、多渠道培養(yǎng)急需人才。
2.3 制定了《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修和參加學(xué)術(shù)活動若干規(guī)定》，積極創(chuàng)造條件，鼓勵和規(guī)范外出進(jìn)修和參加學(xué)術(shù)活動。
3 認(rèn)真論證學(xué)科方向，制定科學(xué)合理的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的最重要組成部分，學(xué)科科學(xué)性和合理性是衡量醫(yī)院水平高低的重要標(biāo)志。規(guī)劃和發(fā)展一個學(xué)科，必須選擇穩(wěn)定的研究方向，形成一個較為長期的發(fā)展規(guī)劃。為此，我院制定了《總醫(yī)院學(xué)科發(fā)展五年規(guī)劃》，設(shè)計了《學(xué)科發(fā)展簡明申報表》，督促各科室根據(jù)自身專業(yè)特點制定學(xué)科或?qū)I(yè)發(fā)展規(guī)劃，匯總到科教科后，由院部組織院科學(xué)技術(shù)委員會進(jìn)行科學(xué)性論證，在充分論證的基礎(chǔ)上，形成醫(yī)院學(xué)科建設(shè)總體規(guī)劃，使全院學(xué)科能夠形成合力，在重點學(xué)科的帶動下，圍繞重點方向形成特色學(xué)科群，促進(jìn)醫(yī)院重點學(xué)科始終保持領(lǐng)先，特色學(xué)科不斷創(chuàng)優(yōu)突破，一般學(xué)科能夠快速跟進(jìn)。
4 加強(qiáng)重點學(xué)科和特色?？平ㄔO(shè)
我院的骨科（三個病區(qū)）、心血管內(nèi)科被授予淮北市第一周期和第二周期市級重點?？?；微創(chuàng)外科被授予淮北市第三周期特色專科，并積極籌備和申報“頸腰痛特色專科”和“糖尿病診療特色?？啤?，“風(fēng)濕病診療特色專科”，創(chuàng)辦了“淮北市創(chuàng)傷與關(guān)節(jié)置換研究所”，使我院的?？平ㄔO(shè)提高了一個臺階。
5 充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用
加強(qiáng)特色?？坪椭攸c專科建設(shè)，提高競爭意識，關(guān)鍵在學(xué)科帶頭人。在積極培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的基礎(chǔ)上，我院先后形成了神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、頸腰痛?？啤⑻悄虿≈委煂？啤L(fēng)濕病檢測和治療?？啤嘀ㄖ?、趾）再植、肝病治療、血液透析中心、重度復(fù)合傷救治以及骨科、心血管內(nèi)科等市級重點專科，以及微創(chuàng)外科等特色科室，逐步形成了“以特色帶科室、以科室?guī)骸钡牧己冒l(fā)展格局。
6 改進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)活動管理機(jī)制
以往我院的學(xué)術(shù)講座，一般都是以院內(nèi)科室主任講座為主，只能在一定程度上培訓(xùn)低年資的住院醫(yī)師和輪轉(zhuǎn)醫(yī)師，不能從根本上解決醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)更新和技術(shù)更新。面對互聯(lián)網(wǎng)信息時代，我們依托和聯(lián)合“好醫(yī)生”醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)、“雙衛(wèi)網(wǎng)”等國內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)網(wǎng)站，購買和下載部分最新國內(nèi)外醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)課件、視頻講座資料，采取直播教學(xué)和分散觀看（根據(jù)專業(yè)不同，刻成教學(xué)光盤發(fā)至科室組織學(xué)習(xí)）等形式讓本院醫(yī)務(wù)人員能足不出戶了解國內(nèi)外最新的醫(yī)學(xué)科技進(jìn)展，有效地促進(jìn)了醫(yī)院技術(shù)水平的提高，也開闊了視野，活躍了學(xué)術(shù)氣氛。
7 抓好科研課題的過程管理
科研項目的選題和立項只是科研計劃研究的第一步，在整個科技計劃管理體系中，還應(yīng)包括組織、實施和控制等環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為影響科研進(jìn)度的主要因素有以下幾個方面：課題負(fù)責(zé)人指導(dǎo)思想、工作任務(wù)的繁忙、科研經(jīng)費(fèi)的不足、課題負(fù)責(zé)人的變動等因素，致使科研課題有可能流產(chǎn)而后停滯。作為醫(yī)院科研管理工作者，我們十分理解臨床醫(yī)務(wù)人員工作的繁忙程度，盡力作好科技工作人員的服務(wù)工作，平時多聯(lián)系、關(guān)鍵時刻多提醒、逾期未完成多督促，協(xié)助他們處理好日常醫(yī)療和科研工作關(guān)系。要及時跟進(jìn)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，既要加強(qiáng)管理，又要牢固樹立為一線服務(wù)的思想，對發(fā)現(xiàn)的情況做到具體問題具體分析，積極為臨床一線專家排憂解難，解決他們的實際困難。
8 強(qiáng)化前瞻意識，組織好科研成果的申報和轉(zhuǎn)化
高級別的科技成果是學(xué)科建設(shè)成效的重要標(biāo)志，也是學(xué)科建設(shè)實現(xiàn)發(fā)展的重要條件。管理部門必須強(qiáng)化前瞻意識，對醫(yī)院承擔(dān)科研課題的研究成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和水平評價，注意把握科研成果的新穎性、先進(jìn)性和實用性。對于具備這“三性”的科研項目，應(yīng)及時進(jìn)行成果鑒定和申報科技成果獎勵。科技管理部門應(yīng)適時地把課題的研究、成果的鑒定、獎勵的申報與成果的推廣應(yīng)用和轉(zhuǎn)化有機(jī)地結(jié)合起來，并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，推動醫(yī)院科技進(jìn)步。
9 加強(qiáng)市場調(diào)研，找準(zhǔn)發(fā)展定位
每個醫(yī)院都有自己的區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢和劣勢，因此，只有在調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，才能找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位，有針對性地促進(jìn)醫(yī)院科技發(fā)展。為此，筆者聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、院辦公室等部門，對我院近5年來收治(出院)病人前
10位疾病譜及其按年度醫(yī)療費(fèi)用占比情況進(jìn)行了調(diào)查，最終總結(jié)出我院未來5年內(nèi)的經(jīng)營和科技發(fā)展定位：以創(chuàng)傷救治與康復(fù)研究為龍頭，以特色?？坪臀?chuàng)外科為發(fā)展優(yōu)勢，做到院有重點、科有特色、人有專長。逐步形成以特色帶專科、以重點帶全院，全面健康發(fā)展的良好格局。打造一批重點?？?，培養(yǎng)一代優(yōu)秀的人才隊伍梯隊，5年內(nèi)在軟硬件等方面要達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]劉東會，徐海濤.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院跨越發(fā)展.醫(yī)學(xué)理論與實踐，2002，15（6）:720-721.
[2]方偉崗.科研與學(xué)科建設(shè)在創(chuàng)建世界一流大學(xué)中的地位和作用.中華醫(yī)學(xué)科研管理，2002，15（4）:206-207.
[3]趙杭麗，章成偉.學(xué)科建設(shè)的實踐與探索.中華醫(yī)學(xué)科研管理，2000，13（1）:50-52.
關(guān)鍵詞：旅游管理本科教育；危機(jī)；創(chuàng)新
中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、問題的提出
從1978年上海旅游高等專科學(xué)校開設(shè)旅游管理專業(yè)以來，我國高校旅游管理專業(yè)從無到有、規(guī)模從小到大、層次從高職高專到研究生，得到了飛速發(fā)展。截至2009年底，我國共有852所高校開辦旅游管理專業(yè)，在校學(xué)生達(dá)49.84萬人。在新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)和教育事業(yè)飛速發(fā)展、旅游業(yè)形式一片大好的大環(huán)境下，高校旅游管理本科教育地位日漸突出。但發(fā)展中也潛伏著制約和影響我國旅游本科教育的不利因素，諸如高校辦學(xué)理念、生源素質(zhì)、師資結(jié)構(gòu)和學(xué)生就業(yè)等。這些因素引發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、專業(yè)知識不精、畢業(yè)論文質(zhì)量下降、就業(yè)形勢嚴(yán)峻等危機(jī)，從而形成了三大突出性矛盾：一是旅游本科生知識面廣與專業(yè)知識不精、動手和操作等實踐能力低的矛盾；二是旅游業(yè)對旅游人才需求“饑渴”與旅游本科生對口就業(yè)率低的矛盾；三是旅游本科生職業(yè)要求過高與學(xué)生不愿吃苦、缺乏職業(yè)精神和理念的矛盾。
根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國將成為世界第一大旅游接待國和世界第四大客源輸出國。到那時，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是現(xiàn)在的6倍。一方面旅游企業(yè)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)、旅游院校規(guī)模不斷擴(kuò)大；另一方面旅游業(yè)人才缺口日漸擴(kuò)大，當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期這種旅游企業(yè)、院校規(guī)模和旅游教育質(zhì)量的矛盾還有擴(kuò)大的趨勢，作為旅游教育主體的高校旅游管理本科教育，必需承擔(dān)起解決這一矛盾的主要責(zé)任，也因此有必要對我國旅游本科教育所面臨的危機(jī)層面加以分析，并創(chuàng)新高校旅游本科教育教學(xué)方法與模式。
二、危機(jī)分析
（一）高校擴(kuò)招導(dǎo)致生源質(zhì)量下降。在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展及對旅游人才需求不斷增加的形勢下，隨著高校擴(kuò)招和旅游院校“專升本”政策調(diào)整，我國旅游管理本科教育已不再具備上世紀(jì)八十年代計劃經(jīng)濟(jì)辦學(xué)專業(yè)優(yōu)勢。有數(shù)據(jù)顯示，目前旅游本科教育約占我國高等旅游教育35%的份額。旅游管理專業(yè)本科招生因旅游行業(yè)的服務(wù)性和特殊性，應(yīng)區(qū)別于其他專業(yè)，在對旅游業(yè)的了解、旅游管理專業(yè)的理解和自身旅游從業(yè)角色適應(yīng)上，對生源應(yīng)有較高的要求。然而，由于中學(xué)與大學(xué)教育在課程教學(xué)上的割裂性，很多學(xué)生填報高考志愿時不知道旅游管理專業(yè)學(xué)些什么，且認(rèn)為旅游業(yè)是個風(fēng)風(fēng)光光、吃吃喝喝、玩玩樂樂的輕松行業(yè)。當(dāng)前，大學(xué)生多為獨(dú)生子女，具有依賴性強(qiáng)、怕吃苦、不愿進(jìn)基層從事專業(yè)實踐活動等特點，學(xué)生入校后不知道如何學(xué)習(xí)，缺乏課堂外的自學(xué)和節(jié)假日的社會實踐，也不考慮自身興趣愛好和畢業(yè)后的就業(yè)和發(fā)展問題。因此，從進(jìn)校前的專業(yè)基礎(chǔ)到入校后的專業(yè)學(xué)習(xí)要求，高校旅游管理專業(yè)生源質(zhì)量都有所下降。
（二）旅游本科教育在培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系上存在較大缺陷。從近年旅游業(yè)統(tǒng)計公報來看，地方旅游高校年年增加，這說明旅游優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)下旅游教育的市場前景是看好的。但我們看到更多的是旅游高?！皵?shù)”量的增加，而不是辦學(xué)“質(zhì)”量的提升，高校旅游本科教育在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、師資隊伍建設(shè)等方面存在較大缺陷。
目前，旅游管理專業(yè)本科生培養(yǎng)目標(biāo)大多定位較為廣泛，且大同小異，通常表述為：培養(yǎng)外語熟練，德、智、體、美全面發(fā)展，有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，掌握旅游行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)管理常識，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和較強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)的旅游行業(yè)工作者及各旅游行業(yè)的初、中級管理人才。這種目標(biāo)定位培養(yǎng)的幾乎是“萬金油”般的旅游專業(yè)人才，但是這種“復(fù)合型”人才在實際工作中往往不受歡迎：講理論功底，常常似懂非懂；談專業(yè)技能，往往一知半解；做一線業(yè)務(wù)員，又心存不甘，認(rèn)為大材小用；做管理人員，又難以勝任。
在課程體系上，首先，“大而全、小而全”的課程設(shè)置加上專業(yè)方向的分化有余、綜合不足，使得基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，教師和學(xué)生無所適從；其次，專業(yè)主干課由于課程建設(shè)時間較短，其性質(zhì)基本屬于旅游學(xué)與相關(guān)學(xué)科交叉而形成的應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，具有交叉性、邊緣性、應(yīng)用性等特點。往往給人一種“什么都學(xué)了一點，什么又都沒學(xué)透，不知道該學(xué)些什么”的感覺，理論性較強(qiáng)，專業(yè)實踐性較弱；第三，技能課不能做到熟練掌握技術(shù)，管理技能很少得到訓(xùn)練。很多院校開設(shè)的實踐課程流于形式，學(xué)生只能走馬觀花地在某個崗位上實踐很短的時間，無法達(dá)到培養(yǎng)技能的目的；最后，選修課和知識拓展課所占比重低，學(xué)生論文質(zhì)量不高。很多院校開設(shè)的選修課均為管理學(xué)基礎(chǔ)、文化比較等基礎(chǔ)理論課，課時少、系統(tǒng)性差，常常是點到為止，不能有效拓展學(xué)生的專業(yè)技能，不能增強(qiáng)學(xué)生的文化素質(zhì)。學(xué)生畢業(yè)論文往往紙上談兵，理論性不強(qiáng)，或不結(jié)合崗位實際，流于形式。
（三）學(xué)生就業(yè)觀念落后致使對口就業(yè)形式不容樂觀。當(dāng)前，高校學(xué)生多為獨(dú)生子女，大學(xué)四年被動學(xué)習(xí)多、主動學(xué)習(xí)少，學(xué)習(xí)特長和優(yōu)勢缺乏，也缺乏正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀，加上旅游本科教育對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的缺失，使得學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)時問題較多。要么缺乏自信，覺得自己什么都做不了，等著畢業(yè)就失業(yè)；要么徘徊、觀望，這山望著那山高，美其名曰為“水往低處流，人往高處走”，從而錯過了好的就業(yè)機(jī)會；要么眼高手低，或覺得旅游企業(yè)待遇缺乏競爭力，或覺得自身能力遠(yuǎn)不止用人單位的薪酬，以致于有業(yè)不就或頻頻跳槽。
就業(yè)觀念的傳統(tǒng)和落后，使得旅游管理本科畢業(yè)生對口就業(yè)形式不容樂觀。調(diào)查顯示，重慶各大旅游院校畢業(yè)生就業(yè)形式普遍看好，但行業(yè)內(nèi)就業(yè)人數(shù)不到學(xué)生總數(shù)的30%；浙江工商大學(xué)旅游本科簽約學(xué)生中，從事旅游業(yè)的只占30～40%，主要集中在旅行社、飯店管理、會展、規(guī)劃等領(lǐng)域，而大部分學(xué)生選擇了其他行業(yè)。考慮到學(xué)校擔(dān)心就業(yè)率統(tǒng)計過低影響來年招生的實際因素，旅游管理本科生實際就業(yè)率（含行業(yè)對口）比例可能會更低。
（四）面臨企業(yè)在職員工后續(xù)教育與培訓(xùn)的沖擊。由于旅游本科教育其培養(yǎng)目標(biāo)的不明確、不具體性，加上學(xué)生眼高手低導(dǎo)致的實踐性不強(qiáng)、操作能力差，以及高校和企業(yè)在學(xué)生課程見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的合作不穩(wěn)定等綜合因素，導(dǎo)致中國旅游業(yè)人才培養(yǎng)與人才使用存在較嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。于是，一些企業(yè)在接納旅游管理本科生實習(xí)的同時，加大了對本企業(yè)在職員工的后續(xù)教育和培訓(xùn)。這種教育與培訓(xùn)，一方面使企業(yè)員工覺得他們不是企業(yè)謀取利潤的“機(jī)器”，而是學(xué)習(xí)福利的享受者，從而增強(qiáng)了員工企業(yè)大家庭成員的歸屬感；另一方面對旅游管理本科教育在學(xué)生課程見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)形成了不利影響，高校在學(xué)生實踐環(huán)節(jié)上與企業(yè)的合作更加被動。
三、高校旅游管理本科教育創(chuàng)新思路
（一）學(xué)生錄取與職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)新
1、入校前把握好生源關(guān)。筆者因為曾兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作，對把握好生源關(guān)較有體會。旅游業(yè)由于其行業(yè)服務(wù)性強(qiáng)，且多是面對面提供現(xiàn)場服務(wù)、臨時、一次，因而無論外在形象、個人氣質(zhì)，還是言談舉止、服務(wù)態(tài)度，旅游從業(yè)人員上都應(yīng)符合職業(yè)身份和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到知識、技能和形象的和諧統(tǒng)一，滿足服務(wù)對象審美和愉悅的需要。因此，在招生階段，高校主管部門完成網(wǎng)上錄取后，應(yīng)增加旅游院系招生面試環(huán)節(jié)。一是可以從學(xué)生形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、專業(yè)愛好和綜合素質(zhì)上把好關(guān)；二是可以讓學(xué)生入校前更好地了解學(xué)校所在地旅游業(yè)發(fā)展、區(qū)位條件、周邊環(huán)境等基本情況，了解學(xué)校院系概況、辦學(xué)規(guī)模、師資力量和就業(yè)形式等切身相關(guān)信息。為不誤學(xué)生填報其他院?；?qū)I(yè)志愿，這種招生可經(jīng)上級主管部門同意提前進(jìn)行，從而做到針對性地錄取與入學(xué)。
2、入校后加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃。由于旅游管理本科教育專業(yè)方向不同、學(xué)生專業(yè)興趣愛好不一、實踐教學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)滯后性等綜合原因，學(xué)生往往不會或不愿進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，這就要求院系積極加強(qiáng)引導(dǎo)，幫助學(xué)生搞好職業(yè)規(guī)劃。有學(xué)者對韶關(guān)學(xué)院旅游系2006級本科生的問卷調(diào)查表明，超過80.7%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開設(shè)與專業(yè)有關(guān)的職業(yè)規(guī)劃類課程或講座。在具體操作上，大一時應(yīng)給學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃的“定位”講座，幫助他們通過心理學(xué)量表、學(xué)校社團(tuán)、班級活動了解自己的特長和興趣，確定將來就業(yè)的大方向；大二時通過短期的有針對性的課程見習(xí)和社會實踐，讓學(xué)生對腦海中想象的工作有個更實際、更清楚的認(rèn)識，了解特定崗位所需要的任職要求，了解自己當(dāng)前與任職資格之間的差距，并就此制定長期職業(yè)規(guī)劃和短期學(xué)習(xí)計劃；大三時提供學(xué)生真實接觸自己理想職業(yè)的機(jī)會，培養(yǎng)他們根據(jù)實際情況小范圍修改及執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)計劃的能力；大四期間，則給予學(xué)生應(yīng)聘工作的各種輔導(dǎo)，比如簡歷的制作技巧、面試技巧等。
（二）院系辦學(xué)理念創(chuàng)新
1、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)新。在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)上，院系定位要具體、準(zhǔn)確。那種“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的復(fù)合型人才定位較為模糊，看上去旅游業(yè)內(nèi)的什么人才都培養(yǎng)了，但實際上是學(xué)生什么都學(xué)了的同時什么又都沒學(xué)透，往往是什么都會做一點卻又不能勝任實際工作。要想真正培養(yǎng)出適銷對路的旅游專業(yè)人才，院系必須明確專業(yè)設(shè)置和專業(yè)方向定位。開設(shè)什么專業(yè)，專業(yè)下分什么方向，并結(jié)合學(xué)校實際情況，盡可能利用學(xué)校及周邊優(yōu)勢資源，開設(shè)特色、對口專業(yè)或?qū)I(yè)所分方向。在此基礎(chǔ)上，將學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位為從事旅行社、酒店、景區(qū)、會展等應(yīng)用型人才，然后按專業(yè)方向產(chǎn)學(xué)研一體化培養(yǎng)，從而讓學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)各擇其優(yōu)、各盡其才和各顯其能。
2、課程設(shè)計創(chuàng)新。為實現(xiàn)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，保證本科生具備學(xué)習(xí)型知識結(jié)構(gòu)、適應(yīng)型能力結(jié)構(gòu)、綜合性素質(zhì)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新型發(fā)展能力，需要構(gòu)建旅游管理課程體系的“7-3”模式和“3-5-2”模式。所謂“7-3”模式，是指把課程總體上分為理論課和實踐課兩大塊，其中理論課占70%，實踐課占30%，擴(kuò)大實踐課的比例。而“3-5-2”模式則是指基礎(chǔ)教育課程群、專業(yè)教育課程群和創(chuàng)新發(fā)展教育課程群三大模塊組成，三大模塊分別占總課時的30%、50%和20%。
在課程設(shè)計具體操作時，可考慮專業(yè)歷史背景、學(xué)校所在地區(qū)位條件、資源優(yōu)勢等實際情況，在不違背教育部關(guān)于旅游管理本科課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，可以市場需求為導(dǎo)向，開設(shè)一些特色化課程（如會展、溫泉經(jīng)營、高爾夫球場管理等）、本土化課程（如世界自然或文化遺產(chǎn)保護(hù)、地方民俗文化、景區(qū)景點導(dǎo)游、景區(qū)植物等），也可以專業(yè)細(xì)分為手段，突出多元化發(fā)展趨勢，如以地方經(jīng)濟(jì)見長的旅游院校突出旅游經(jīng)濟(jì)課程、以語言見長的旅游院校重視旅游英語和小語種課程、世界遺產(chǎn)所在地旅游院校利用資源優(yōu)勢突出旅游規(guī)劃、遺產(chǎn)保護(hù)等課程。
3、師資力量創(chuàng)新。優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，建設(shè)好一支教學(xué)能力強(qiáng)、實踐經(jīng)驗豐富的雙師型教師隊伍是旅游院校實踐性教學(xué)能否成功的關(guān)鍵所在。在南澳，旅游專業(yè)教師必須具備與所教授課程相對應(yīng)的五年同行業(yè)工作經(jīng)驗，其次要有相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書、文憑和相應(yīng)的學(xué)位證書。在我國，旅游是新興行業(yè)，部分教師是半路出家，毫無實踐經(jīng)驗可談，即使是科班出身，也是從學(xué)校走進(jìn)學(xué)校，實踐經(jīng)驗缺乏。只有具備豐富實踐經(jīng)驗的教師，才能培養(yǎng)出有實踐經(jīng)驗的學(xué)生。
第一，引進(jìn)。從旅游行政管理部門及酒店、旅行社等旅游企業(yè)引進(jìn)一批旅游類專業(yè)的師資，或者吸收一批非旅游專業(yè)研究生但在旅游企事業(yè)單位積累了豐富實踐經(jīng)驗并擔(dān)任過中高層管理職務(wù)的人員作為學(xué)校的專業(yè)教師。
第二，培養(yǎng)。為進(jìn)一步提高雙師型教師的比例，增強(qiáng)教師的實踐經(jīng)驗，學(xué)校可與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，每年從中青年專業(yè)教師中選派部分人員到旅行社或高星級酒店掛職鍛煉，一方面積累自身實踐工作經(jīng)驗、兼顧學(xué)生課程實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)管理，另一方面也可以為企業(yè)提供技術(shù)支持。同時，鼓勵有才能的專業(yè)教師在完成教學(xué)任務(wù)、不影響學(xué)校正常工作的同時進(jìn)企業(yè)兼職，以豐富實踐教學(xué)內(nèi)容與經(jīng)驗。
第三，聘用。從旅游行政管理部門、旅行社及旅游酒店的中、高級管理人員中聘請專業(yè)兼職教師，共同參與本專業(yè)教學(xué)改革方案的制定、教學(xué)考核評估及教學(xué)工作。
第四，國外進(jìn)修。定期選派部分中青年教師到國外旅游院校進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收國外先進(jìn)旅游教育經(jīng)驗，提升國內(nèi)旅游院校在人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、科學(xué)研究等方面的品位，增強(qiáng)國際競爭力。
4、教學(xué)大綱和計劃創(chuàng)新。教學(xué)大綱和教學(xué)計劃是教師教學(xué)的依據(jù)和準(zhǔn)則，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)規(guī)范在教學(xué)大綱內(nèi)，教學(xué)進(jìn)度應(yīng)與教學(xué)計劃同步。當(dāng)前，學(xué)生實踐動手能力較差，原因之一就在于某些教學(xué)大綱和計劃是擺設(shè)，沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行。在教學(xué)大綱和計劃的制定上，不能是誰上課誰制定，而應(yīng)是教研室或教學(xué)團(tuán)隊與企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地聯(lián)合制定。如東北財經(jīng)大學(xué)抓住大連旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇，與渤海飯店集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)起渤海酒店管理學(xué)院，學(xué)院的教學(xué)大綱與計劃經(jīng)過渤海集團(tuán)的檢驗，不斷得到修改和調(diào)整，盡顯合理性和科學(xué)性。澳大利亞一所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其教學(xué)大綱和計劃，由學(xué)校教育專家和實業(yè)界專家（為主）共同商討制定，教學(xué)大綱和計劃一經(jīng)通過并經(jīng)社會檢驗，便可成為一種知識產(chǎn)權(quán)，有權(quán)提供給各有關(guān)院校使用。而且，其教學(xué)大綱和計劃并不是一成不變，隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，實業(yè)界的要求會發(fā)生一些變化，此時則要求大綱作出一些調(diào)整和變化，以更好地適應(yīng)實業(yè)界的需要。
（三）教師教學(xué)方法創(chuàng)新。旅游業(yè)的發(fā)展和新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)，給旅游專業(yè)教學(xué)提供了廣闊的發(fā)展空間，也提出了更高、更新的人才培養(yǎng)要求。因此，掌握旅游業(yè)的發(fā)展及對人才需求的特性，創(chuàng)新教學(xué)方法勢在必行。教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的以學(xué)科型為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，在教學(xué)方法上，強(qiáng)調(diào)課程知識性、系統(tǒng)性的同時，更應(yīng)突出實用性、技能性。創(chuàng)新教學(xué)方法應(yīng)突出實踐性教學(xué)，以達(dá)到在學(xué)中練、在練中學(xué)的效果，可以采用案例分析、現(xiàn)場教學(xué)、情景教學(xué)、實驗教學(xué)、模擬操作等教學(xué)方法，綜合運(yùn)用多種手段實現(xiàn)教學(xué)的靈活性。
澳大利亞國際旅館學(xué)校是附屬于美國康奈爾大學(xué)，在亞太地區(qū)頗具影響的旅游管理學(xué)校，該校教學(xué)貫徹以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則，非常重視和強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)。如，學(xué)習(xí)《市場營銷》課程時，教師要求學(xué)生去火車上調(diào)查餐飲銷售狀況，分析銷售好壞的原因，哪些值得肯定，哪些應(yīng)加以改進(jìn)；學(xué)習(xí)《飯店培訓(xùn)》課程時，教師要求學(xué)生自選課題，對該校下屬旅館員工上一次培訓(xùn)課。此外，瑞士洛桑學(xué)院的“前店后院”教育模式已為國際上大多數(shù)旅游院校所采納。以上“做中學(xué)”的教育教學(xué)方法應(yīng)是我國旅游本科教育加以吸收、消化和推廣的，并在結(jié)合我國實際中得到改進(jìn)和提高。
（四）教學(xué)與科研管理機(jī)制創(chuàng)新。教學(xué)是科研之本，科研夯實教學(xué)基礎(chǔ)，教學(xué)和科研是高校教育發(fā)展的“兩條腿”，應(yīng)齊頭并進(jìn)，缺一不可。按照以人為本、一切服務(wù)于學(xué)生的辦學(xué)理念，高校在科研和教學(xué)上應(yīng)同等重視，科研不應(yīng)以犧牲學(xué)生教學(xué)質(zhì)量為代價。當(dāng)前包括旅游管理本科教育在內(nèi)的高校辦學(xué)較普遍存在功利主義傾向，高校抓科研重在提高學(xué)校在全國和同行院校中的排名，教師埋頭科研則為晉升職稱，學(xué)生做科研獲獎以顯示學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
創(chuàng)新教學(xué)與科研管理機(jī)制：一要突出教學(xué)在高校工作中的主體性。占高校主流的一般本科院校應(yīng)突出教學(xué)工作，主抓教學(xué)質(zhì)量，把教學(xué)質(zhì)量而非科研水平作為衡量高校辦學(xué)水平高低的核心評判要素；二要加大教師教學(xué)質(zhì)量在職稱評審中的權(quán)重。旅游管理專業(yè)本科教育，不同于其他一般專業(yè)本科教育，隨旅游業(yè)發(fā)展變化在理論信息、教學(xué)實踐、用人單位要求等方面變化大而快，專業(yè)教師除需要及時跟蹤科研所需前言理論信息外，也需要深入企業(yè)實踐，及時了解旅游企業(yè)、旅游市場對學(xué)生培養(yǎng)要求的最新變化。這些理論和實踐上的最新信息，是保證旅游專業(yè)教師課堂教學(xué)質(zhì)量和后繼科研水平的重要源泉，是解決“課堂講景點、教室講操作”等照本宣科式教學(xué)問題的“金鑰匙”。因此，提升旅游專業(yè)教師實踐能力和教學(xué)水平在職稱評審中的權(quán)重，實為學(xué)生求得知識和高校提高教育教學(xué)質(zhì)量之需與之福；三要樹立“教學(xué)第一、科研第二”理念。在教師工作體系中，教學(xué)始終是主體，科研從屬并服務(wù)于教學(xué)。教師要深知教學(xué)的工作主體性和為學(xué)生服務(wù)的中心性，而不能為職稱和科研而科研，也不能把科研當(dāng)成文字僅作成果擺設(shè)而不應(yīng)用于教學(xué)；四要將教學(xué)和科研獎勵分開，合理制定評獎方案和獎酬分配。科研獎由學(xué)校和院系評定，教學(xué)獎勵辦法則重點加權(quán)學(xué)生評分，學(xué)生評分至少應(yīng)占總評分比例的70%，以增強(qiáng)教師教學(xué)質(zhì)量評價的公平性和教師投入教學(xué)的積極性。教學(xué)和科研獎酬合理分布，從而避免高校教師只重科研而忽視教學(xué)的情況，真正做到高校教學(xué)和科研相互促進(jìn)、相得益彰。
（作者單位：吉首大學(xué)）
主要參考文獻(xiàn)：
[1]2009年中國旅游統(tǒng)計公報.國家旅游局政策法規(guī)司，2010.10.20.
科技型小微企業(yè)是科技創(chuàng)新最為活躍和最具 潛力的群體，是區(qū)域、國家創(chuàng)新戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要基 礎(chǔ)。目前對科技型小微企業(yè)沒有統(tǒng)一的概念界 定。考慮科技型小微企業(yè)“質(zhì)”（科技型）和 “量”（小微規(guī)模）兩個維度，結(jié)合對科技型中小企 業(yè)的定義研究E-4和2011年國家《中小企業(yè)劃型 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》5 ,本文認(rèn)為科技型小微企業(yè)是以科 技創(chuàng)新為核心的小微規(guī)模企業(yè)實體，采用新產(chǎn)品、 新技術(shù)、新工藝、新流程或新商業(yè)模式，具備高科 技、高成長、高風(fēng)險和新經(jīng)濟(jì)等特征63。
當(dāng)前，學(xué)術(shù)界主要圍繞融資、環(huán)境建設(shè)和政策 支持等科技型小微企業(yè)成長和發(fā)展的外部因素展 開研究67-9 ,較少關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理因素，特別 是鮮見對企業(yè)管理方法和工具創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域的研究。事實上，科技型小微企業(yè)在需要外部支持的 同時，更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理創(chuàng)新。因為科學(xué)合理 的企業(yè)管理體系和管理方法是影響技術(shù)創(chuàng)新行為 的基礎(chǔ)性因素，可以為技術(shù)創(chuàng)新執(zhí)行提供制度保 障M，有助于降低技術(shù)創(chuàng)新的不確定性，對于 提升企業(yè)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)可持續(xù)成長具有重要作 用，而選擇應(yīng)用適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ň褪瞧髽I(yè) 管理創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容。
是一種技術(shù)創(chuàng)新理論體系，主要包括 技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則、最終理想解、發(fā)明原理、工程 參數(shù)和沖突矩陣、物理沖突和分離原理、物-場模 型分析、發(fā)明問題標(biāo)準(zhǔn)解法、發(fā)明問題解決算法 (ARIZ)和科學(xué)效應(yīng)知識庫等M。TRIZ最初用 于技術(shù)系統(tǒng)，目前在管理領(lǐng)域的研究也取得了積 極進(jìn)展E4-19]。由于科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新有 兩個顯著特點，即如何尋找企業(yè)中存在的管理問 題并建立合適的解決方案，使得規(guī)模小、資源相對匱乏的科技型小微企業(yè)有能力并且愿意去實施。 應(yīng)用TRIZ可以直接從管理主體、管理對象和管 理方法出發(fā)，通過管理主體對管理對象的作用效 果判斷管理績效，有效推動企業(yè)管理創(chuàng)新。但目 前學(xué)術(shù)界對于TRIZ理論應(yīng)用于企業(yè)管理創(chuàng)新的 研究較為缺乏，尤其是從TRIZ對科技型小微企 業(yè)管理創(chuàng)新績效影響效果的視角開展的相關(guān)研究 更為少見。而通過研究TRIZ的各子理論對科技 型小微企業(yè)管理創(chuàng)新績效的影響程度，確定科技 型小微企業(yè)應(yīng)優(yōu)先推廣應(yīng)用的TRIZ創(chuàng)新工具和 方法，不僅可以豐富和深化TRIZ在企業(yè)管理領(lǐng) 域的應(yīng)用研究，而且對于科技型小微企業(yè)拓展管 理創(chuàng)新思路、優(yōu)化內(nèi)部管理、激發(fā)創(chuàng)新活力和發(fā)展 潛力、提升創(chuàng)新績效具有重要意義。
為此，本文從研究TRIZ影響科技型小微企 業(yè)管理創(chuàng)新績效這一問題著手，基于理論分析構(gòu) 建TRIZ對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新績效影響的 概念模型，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程方法對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行 實證檢驗，得出TRIZ各子理論對科技型小微企 業(yè)管理創(chuàng)新績效的影響效果排序。根據(jù)對研究結(jié) 果的分析，提出如何更有效地推廣應(yīng)用TRIZ理 論、提升科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新績效的政策 建議。
2 研究假設(shè)與框架
2.1 TRIZ的管理進(jìn)化理論（MET)與科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
TRIZ包括完備性法則、能量傳遞法則、動態(tài) 性進(jìn)化法則和提高理想度法則等8個進(jìn)化法 則120。科技型小微企業(yè)可以運(yùn)用該理論，分析確 認(rèn)當(dāng)前企業(yè)的管理狀態(tài)，預(yù)測管理方法的進(jìn)化衍 生方向，改進(jìn)創(chuàng)新現(xiàn)有的管理方式方法，提升管理 創(chuàng)新效率。本文提出下述假設(shè):
TRIZ的管理進(jìn)化理論對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.2 TRIZ的最終理想解（IFR)與科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
TRIZ的最終理想解是企業(yè)利用自身現(xiàn)有資 源，通過對管理主體、管理對象及管理方法的改 變、增加、替換或彼此搭配，以組織結(jié)構(gòu)最微小的 改動實現(xiàn)管理效用正?；也活~外增加資金消 耗和對社會、環(huán)境及企業(yè)本身的有害作用M?？?技型小微企業(yè)可據(jù)此理論，選擇最小代價的管理 變動達(dá)到最大的管理創(chuàng)新效果。本文提出下述 假設(shè)：
TRIZ的最終理想解（IFR)對科技型小微 企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.3 TRIZ的管理發(fā)明原理（MIP)與科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)
新呂榮勝122給出了分割、抽出、重組和嵌套化 等40條TRIZ管理系統(tǒng)的創(chuàng)新原理?？萍夹托∥?企業(yè)可以應(yīng)用這些創(chuàng)新原理，解決企業(yè)具體的管 理沖突。本文提出下述假設(shè):
TRIZ的管理發(fā)明原理對科技型小微企 業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.4 TRIZ的管理參數(shù)和管理沖突矩陣（PCM)與 科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
紀(jì)建明M給出了36個一般管理參數(shù)和相應(yīng) 的一般管理沖突矩陣?？萍夹托∥⑵髽I(yè)可以據(jù)此 理論，從中選擇合適的管理參數(shù)和管理沖突矩陣， 獲得沖突的解決方案。本文提出下述假設(shè)：
TRIZ的管理參數(shù)和管理沖突矩陣對科 技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.5 TRIZ的管理沖突與分離原理（CSP)與科技 型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
TRIZ的分離原理通過將管理系統(tǒng)中的弱勢 與不和諧部分分離，或者將核心部分分離，突出重 要性并對其進(jìn)行重點管理M?？萍夹托∥⑵髽I(yè) 可以應(yīng)用此原理，根據(jù)實際情況進(jìn)行管理分離，提 高管理績效。本文提出下述假設(shè)：
TRIZ的管理沖突與分離原理對科技型 小微企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.6 TRIZ的“管理元素-場”模型及標(biāo)準(zhǔn)解法 (EFS)與科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
TRIZ的“管理元素-場”模型的“管理元素” 即管理主體與管理對象“場”即管理方法。管理 領(lǐng)域的76個標(biāo)準(zhǔn)解為：對于不完整的模型，可采 用的解是將模型補(bǔ)充完整；對效用不足和有害作 用的管理，可采用的解分為改變‘‘管理元素”和 “場”、引入新的“管理元素”與“場” M四類。科 技型小微企業(yè)可據(jù)此理論，將管理沖突構(gòu)建為 “管理元素-場”模型，從標(biāo)準(zhǔn)解中找出對應(yīng)解， 結(jié)合實際尋找現(xiàn)實問題的解決方案。本文提出下述假設(shè)：
TRIZ的“管理元素-場”模型及標(biāo)準(zhǔn)解 法對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向影響。
2.7 TRIZ的發(fā)明問題解決算法及效應(yīng)知識庫 (AEB)與科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新
TRIZ的ARIZ理論在管理領(lǐng)域的應(yīng)用集中于 管理沖突的算法調(diào)整和ARIZ過程與管理工具方 法結(jié)合兩方面M ,消除沖突有強(qiáng)大的科學(xué)效應(yīng)和現(xiàn)象知識庫支持127?？萍夹托∥⑵髽I(yè)可應(yīng)用 ARIZ將非標(biāo)準(zhǔn)問題轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)問題，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)解 法獲得解決方案。本文提出下述假設(shè)：
TRIZ的發(fā)明問題解決算法（ARIZ)及知 識效應(yīng)庫對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新有顯著正向 影響。
將上述理論和假設(shè)歸納，本文提出如圖1所 示的研究框架。
3 數(shù)據(jù)和方法
3.1量表設(shè)計
目前TRIZ應(yīng)用于科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新 的研究甚少，沒有成熟的量表可以使用。因此，本 文結(jié)合對科技型小微企業(yè)的訪談，根據(jù)TRIZ相 關(guān)理論和文獻(xiàn)研究結(jié)論分析得到測量項目。為保 證問卷設(shè)計質(zhì)量，先在哈爾濱進(jìn)行小樣本試測（N = 10),根據(jù)反饋結(jié)果，調(diào)整修正了概念偏差、表 述不清的題項，于2012年5 - 11月正式發(fā)放問 卷。各因素包含如下問題：MET是4個題項，如 “解決1個管理矛盾交叉應(yīng)用2個及以上TRIZ管 理進(jìn)化原則”；IFR是4個題項，如“經(jīng)常將TRIZ最終理想解的概念用于解決管理矛盾”；MIP是4 個題項，如“解決1個管理矛盾交叉應(yīng)用2個及以 上TRIZ管理發(fā)明原理”；PCM是4個題項，如“經(jīng) 常使用TRIZ的36個管理參數(shù)和管理沖突矩陣解 決管理矛盾”；CSP是4個題項，如“TRIZ分離原 理已經(jīng)在管理運(yùn)作中產(chǎn)生積極的作用”；EFS是5 個題項，如“使用TRIZ管理元素-場模型及76 個標(biāo)準(zhǔn)解求解管理矛盾的成功案例至少在1個以 上”；AEB是4個題項，如“經(jīng)常使用ARIZ及效應(yīng) 知識庫解決管理矛盾”?？萍夹托∥⑵髽I(yè)管理創(chuàng) 新績效（EIP)是客觀和主觀2個維度6個題項， 客觀題項如“應(yīng)用TRIZ后產(chǎn)品利潤增加幅度”； 主觀題項如“應(yīng)用TRIZ理論后提高管理目標(biāo)實 現(xiàn)程度”。
3.2 數(shù)據(jù)收集
本研究采用Lisker五分量表法收集數(shù)據(jù)（1 表示‘‘完全不同意”5表示‘‘完全同意”）。為使 受訪者清晰理解問卷的題項含義，在問卷中對管 理維TRIZ子理論的背景、功能、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 作了簡要介紹。問卷發(fā)放和回收主要采取三種方 式：一是通過查閱地區(qū)企業(yè)名錄，以電子郵件的方 式聯(lián)系被調(diào)查企業(yè)；二是采用基于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系 的Email問卷調(diào)查方法咖：三是采用上門填寫、 寄送等方式。合計發(fā)放問卷296份，回收248份， 其中有效問卷198份，有效問卷回收率為 66.9%。在區(qū)域分布上，調(diào)研對象來自黑、遼、京、 鄂、蘇、浙、粵、陜、川、甘等10省（市），地理分布 和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平都具有一定代表性，樣本結(jié) 構(gòu)見表1。
3. 3研究方法
本研究涉及的變量都是潛變量，各變量間存 在相互作用關(guān)系，問卷數(shù)據(jù)可能存在誤差，傳統(tǒng)的 統(tǒng)計分析方法不能妥善處理潛變量，也不能明確 解釋測量誤差。由于結(jié)構(gòu)方程模型（SEM)能同 時處理潛變量及其指標(biāo)，允許變量含有測量誤差、 變量間有相關(guān)性，測量模型更有彈性29。因此， 本研究選擇結(jié)構(gòu)方程模型方法具有合理性和適 用性。
4實證分析
4.1信度和效度檢驗
本研究通過項目-總體相關(guān)系數(shù)CITC和 Cronbach’s a值檢測量表信度。刪除不合格的題 項后，保留題項的CITC值均大于0. 5, Cronbach’ s a值均在0.8以上，說明問卷的內(nèi)部一致性及穩(wěn) 定性較高。應(yīng)用探索性因子分析檢驗量表效度。
各變量的KMO值均高于0.5, Bartlett球體檢驗的顯著性概率都為0.000( <0.001),適宜進(jìn)行因子分析。如表2所示，各變量的累積方差貢獻(xiàn)率均高于50% ,各題項的因子負(fù)荷均高于0. 5,量表設(shè)計滿足效度要求。
4.2模型檢驗
本研究使用極大似然法進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析， 驗證提出的理論假設(shè)模型，要求樣本滿足正態(tài)分 布，樣本量應(yīng)為總樣本數(shù)減去估計變量數(shù)大于 50,或者樣本量在100 -200之間M。本研究的 有效樣本198個，估計變量30個，樣本數(shù)滿足要 求。采用SPSS19. 0對樣本數(shù)據(jù)的分析表明，數(shù)據(jù) 偏度小于2且峰度小于5,符合正態(tài)分布要求。
利用Am〇s17.0軟件對結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)擬 合的結(jié)果如表3所示。由表3第一行可知，模型 的擬合結(jié)果不夠理想，擬合指數(shù);X2/d/、RMSEA、 TLI、CFI都沒有達(dá)到推薦閾限值，模型修正指數(shù) (MI)顯示一些變量間可能存在未在初始模型中 得到體現(xiàn)的相關(guān)關(guān)系，而且可修正的變量間關(guān)系 符合SEM模型修正的一般原則。于是深度分析 變量間的理論邏輯關(guān)系，并根據(jù)MI表改進(jìn)初始 模型，每次添加變量關(guān)聯(lián)路徑都選擇MI值最大 且符合修正一般原則的路徑，重復(fù)上述過程，直至 關(guān)聯(lián)路徑不需要或不能再增加為止，共添加3條 關(guān)聯(lián)路徑（e8—e11、e12 —e18、e17—e21)。表 3 第二行顯示修正模型的各項擬合指數(shù)均處于推薦 的判別閾值區(qū)間，且明顯優(yōu)于初始模型的指標(biāo)，擬 合效果良好。修正后的結(jié)構(gòu)模型參數(shù)估計結(jié)果如 圖2所示。在修正模型的基礎(chǔ)上，驗證相關(guān)假設(shè)， 結(jié)果如表4所示。
4. 3研究結(jié)果
根據(jù)上述實證研究，得到如下研究結(jié)果：
⑴假設(shè)H1 - M均得到支持，即TRIZ的 MET、IFR、MIP、PCM、CSP 和 EFS 對科技型小微 企業(yè)管理創(chuàng)新具有顯著正向影響。由表4可知， 上述TRIZ的6個子理論對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新績效的影響程度按路徑系數(shù)大小排序為： MIP(0.425) > IFR(0.413) >CSP(0. 381) >MET (0. 357) > PCM (0.346) > EFS (0.223)。
⑵假設(shè)H7未通過檢驗，即TRIZ的AEB子理 論對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新不具有顯著正向影響。
(3)修正模型中新增的假設(shè)H8 - H10均得 到了驗證。
5 結(jié)論與啟示
5.1研究結(jié)論
本文通過實證研究，得出管理維TRIZ的大部分 子理論對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新具有顯著正向影 響的結(jié)論，彌補(bǔ)了當(dāng)前對這一領(lǐng)域研究的不足。研 究結(jié)論可為政府部門與科技型小微企業(yè)引入創(chuàng)新方 法提升創(chuàng)新績效提供方法支持與決策參考。研究結(jié) 果表明，TRIZ對科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新影響的路 徑系數(shù)較低，僅MIP和IFR的路徑系數(shù)超過0.4,主 要原因在于是TRIZ理論較抽象、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不易 于企業(yè)消化吸收;二是TRIZ在管理系統(tǒng)領(lǐng)域的研究 有限，不能有效支撐企業(yè)應(yīng)用。其中，發(fā)現(xiàn)和分析管 理沖突是影響TRIZ應(yīng)用效果的瓶頸因素31 ;三是 國家有關(guān)部門對TRIZ的應(yīng)用推廣力度不大，科技型 小微企業(yè)的管理經(jīng)營者對TRIZ缺乏必要的了解，重 視程度不高，導(dǎo)致應(yīng)用不足。
5.2管理啟示
研究結(jié)論為如何有效推動TRIZ在科技型小 微企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)用，從理論研究、政府、企業(yè) 三個層面提供了有益啟示。
—是理論研究層面：TRIZ應(yīng)以簡易化和應(yīng)用 化為研究方向，更新和開發(fā)更多應(yīng)用性強(qiáng)、為企業(yè) 創(chuàng)新需求服務(wù)的TRIZ創(chuàng)新方法和工具。不斷拓 展深化管理維TRIZ的研究，加強(qiáng)基于管理參數(shù) 和沖突矩陣的沖突理論以及國內(nèi)外典型管理創(chuàng)新 案例的研究，推動TRIZ在企業(yè)管理創(chuàng)新實踐中 發(fā)揮更大的理論支持作用。
二是政府管理層面：政府部門應(yīng)積極推動TRIZ的宣傳推廣。通過組織開展TRIZ的培訓(xùn)、 交流和座談會，建立TRIZ學(xué)習(xí)網(wǎng)站和TRIZ研究 會，在高校開展TRIZ研究、開設(shè)相關(guān)課程等渠道 推廣TRIZ。鼓勵企業(yè)應(yīng)用TRIZ的創(chuàng)新行為，通 過優(yōu)先資助科技型小微企業(yè)應(yīng)用TRIZ的創(chuàng)新項 目等措施為企業(yè)提供政策支持。
三是企業(yè)自身層面：科技型小微企業(yè)應(yīng)重視 TRIZ提升管理創(chuàng)新績效的作用，將TRIZ應(yīng)用作 為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。制定有效的激 勵機(jī)制，鼓勵企業(yè)管理人員和相關(guān)工作人員自覺、 主動學(xué)習(xí)TRIZ。與高校、科研院所和政府相關(guān)部 門建立合作聯(lián)盟，聘請TRIZ咨詢專家團(tuán)隊入企 培訓(xùn)指導(dǎo)，提高企業(yè)求解復(fù)雜管理沖突的能力。