時(shí)間：2023-05-15 16:31:36
導(dǎo)語(yǔ)：在檔案管理專業(yè)知識(shí)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
檔案作為保存人類資源的重要載體，是人類歷史或企業(yè)內(nèi)部發(fā)展歷程的真實(shí)反映，是國(guó)家或企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要信息支持。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，國(guó)家及各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的檔案的數(shù)量激增，因此，在檔案管理過(guò)程中的專業(yè)性和科學(xué)性成為考驗(yàn)檔案管理人員的重要難題。檔案管理人員應(yīng)不斷強(qiáng)化管理意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)手段提高檔案的利用率，加強(qiáng)對(duì)新型檔案的保存，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
一、檔案管理人員必備的職業(yè)道德
職業(yè)道德修養(yǎng)是檔案人員必須具備的素質(zhì)，在提高檔案人員對(duì)檔案編纂、保管技術(shù)的同時(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)，提高檔案的真實(shí)性和保密性。
1、保護(hù)歷史真實(shí)的面貌
檔案是記錄歷史的真實(shí)記載，因此，檔案管理人員必須保證所保存檔案的完整性和真實(shí)性。檔案管理人員應(yīng)避免因利益而出現(xiàn)私自篡改檔案，破壞檔案等活動(dòng)，檔案管理人員必須保證其公正客觀的態(tài)度，恪盡職守，保護(hù)歷史數(shù)據(jù)。
2、對(duì)檔案管理事業(yè)充分熱情與忠誠(chéng)
檔案管理工作較為枯燥、繁雜，檔案管理人員應(yīng)在本職工作中找到工作的樂(lè)趣，調(diào)節(jié)自身情緒，保持對(duì)工作的積極性和熱情，提高個(gè)人的思想覺(jué)悟，在日常工作中努力發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，更新工作方式，創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值及意義。
3、具有一心一意為人民服務(wù)的覺(jué)悟
檔案管理作為一項(xiàng)條件性工作，主要是為科學(xué)研究以及其他多種工作提供服務(wù)的，因而服務(wù)性是檔案管理的基本特性。所以，衡量檔案管理水平的主要標(biāo)志為是否能將服務(wù)置于首要地位。由此可見(jiàn)，在社會(huì)主義市場(chǎng)條件下，檔案管理人員要想將服務(wù)工作做好，應(yīng)該對(duì)檔案管理的服務(wù)性有充分的認(rèn)識(shí)，形成主動(dòng)積極的服務(wù)意識(shí)，努力開(kāi)發(fā)檔案的信息資源。
4、形成一定的保密習(xí)慣
檔案管理人員有責(zé)任保守管理檔案內(nèi)容的機(jī)密，形成良好的保密觀念，同時(shí)在檔案管理工作中，積極主動(dòng)地與各類失密、泄密與竊密的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。另外，檔案管理人員還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家安全、集體利益和公民個(gè)人隱私的保護(hù)，不可以銷毀任何有關(guān)的檔案信息，特別是電子文件信息，他們更容易更新及消除。檔案管理人員還應(yīng)尊重檔案形成者和文件涉及的當(dāng)事人的隱私和合法權(quán)益。
5、樹立較強(qiáng)的法制觀念
檔案管理人員必須具有依法、守法的觀念和意識(shí)，具體地說(shuō)，也就是檔案管理人員不可以損毀、丟失檔案；不可以擅自提供抄錄、公布屬于集體的全部檔案；不可以隨意涂改或偽造檔案等。檔案管理人員還應(yīng)做到把法律意識(shí)和觀念貫徹到依法處理檔案問(wèn)題過(guò)程中，采取法律手段去分析并解決問(wèn)題。
6、發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦奮斗的精神
檔案作為國(guó)家和各個(gè)企業(yè)內(nèi)部重要的組成部分，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。因此，作為檔案管理人員必須大膽創(chuàng)新，解放思想，通過(guò)日常工作中的不斷積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，繼承老一輩革命人的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、積極進(jìn)取的精神，在檔案工作中發(fā)揮自己的光和熱。
二、檔案管理人員必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
1、要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高素質(zhì)和水平。要結(jié)合單位實(shí)際設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合。在安排上，除加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外，還要懂得文書學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等檔案專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)，熟悉上級(jí)檔案管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己的業(yè)務(wù)范圍和崗位職責(zé)；能把檔案管理專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于自己的工作實(shí)際中，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，以達(dá)到圓滿完成自己的本職工作。
除了要掌握檔案學(xué)基本知識(shí)以外，檔案管理人員還要掌握與自己所從事的專業(yè)工作相近的其他專業(yè)知識(shí)，如歷史知識(shí)、古漢語(yǔ)知識(shí)及管理學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)，做到觸類旁通。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，檔案管理人員還應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重視網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，以適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要。檔案管理人員在日常工作中時(shí)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，因此，檔案管理人員應(yīng)進(jìn)行不定期繼續(xù)教育，廣泛開(kāi)展多種形式的相關(guān)專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)。通過(guò)教育培訓(xùn)，完善檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)敏銳的檔案意識(shí)，提高檔案技術(shù)能力。只有掌握具備了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地從事檔案管理工作。
另外，應(yīng)加強(qiáng)檔案管理人員之間的溝通交流，通過(guò)搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)各個(gè)企業(yè)之間的檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，及時(shí)查找自身業(yè)務(wù)問(wèn)題，并積極的借鑒好的管理方式，提高業(yè)務(wù)管理能力，保證企業(yè)檔案管理的有效性和科學(xué)性。
2、檔案管理與其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)
檔案管理作為一項(xiàng)具有很強(qiáng)專業(yè)性和技術(shù)性的工作，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，其已形成一套非常專業(yè)的原則、理論、方法和技術(shù)，成為一門不僅包含理論基礎(chǔ)也具有業(yè)務(wù)知識(shí)的獨(dú)立學(xué)科。檔案管理人員必須精通此專業(yè)的理論及技術(shù)，并將這些知識(shí)熟練地運(yùn)用到具體工作中。另外，檔案管理人員還應(yīng)學(xué)會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中，研究、總結(jié)檔案專業(yè)有關(guān)的理論與技術(shù)，從而對(duì)歷史留給人類的和現(xiàn)階段產(chǎn)生的各種各樣的檔案進(jìn)行有效管理。
3、現(xiàn)代科技知識(shí)
在現(xiàn)代科技不斷發(fā)展的同時(shí)，尤其是電腦與數(shù)據(jù)庫(kù)等多種技術(shù)和一些辦公自動(dòng)化設(shè)備在檔案管理中的應(yīng)用，使得檔案管理的手段與方法也出現(xiàn)了深刻變革，即由傳統(tǒng)手工的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理模式。例如，檔案在載體以及記錄方式方面表現(xiàn)出了多樣化的趨勢(shì)，而檔案管理人員應(yīng)更及時(shí)、更準(zhǔn)確地在互聯(lián)網(wǎng)上查找所需要的檔案，同時(shí)，檔案部門對(duì)外提供的利用方式也出現(xiàn)了很大的變化。因此，檔案管理人員必須注重電子文件的歸檔與電子檔案的管理、數(shù)字檔案館的建立、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建立網(wǎng)站并檔案信息。所以，檔案管理人員應(yīng)了解并熟悉現(xiàn)代化的科技知識(shí)，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息開(kāi)發(fā)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。對(duì)于檔案管理人員來(lái)說(shuō)，他們必須學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)與方法，才可以有效管理檔案資源，將有用的檔案信息開(kāi)發(fā)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院?！∪耸聶n案 檔案管理
高校人事檔案管理是高效發(fā)展的重要部分，高等職業(yè)院校主要以培養(yǎng)技能性人才為辦學(xué)宗旨，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合為人才培養(yǎng)模式，在這個(gè)過(guò)程實(shí)施中，師資隊(duì)伍建設(shè)是很重要的一部分。人事檔案管理作為人事工作中的一部分，在整個(gè)師資隊(duì)伍建設(shè)中充當(dāng)著最基礎(chǔ)的信息源頭作用。但是，在我國(guó)，高等職業(yè)院校的人事檔案管理工作水平參差不齊，管理模式規(guī)范不一，下面我就高等職業(yè)院校關(guān)于人事檔案管理工作的有效性機(jī)制談幾點(diǎn)自己的建議。
一、關(guān)于人事檔案管理工作
人事檔案是人力資源信息的重要載體,是記載教職工個(gè)人學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的相關(guān)情況的原始記錄。它準(zhǔn)確、真實(shí)地呈現(xiàn)了高校教職工德、才、能、績(jī)各方面的表現(xiàn),能反映出他們的工作表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲情況、行為軌跡、家庭歷史背景和經(jīng)歷的各種重大信息。因此,人事檔案管理工作的好壞優(yōu)劣,直接影響著人才選拔、任用、職稱評(píng)審等,關(guān)系到學(xué)校教學(xué)水平的提高和科研層次的提升,制約著高校的人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。人事檔案管理工作,雖然內(nèi)容比較復(fù)雜,但總體來(lái)說(shuō),主要是指人事檔案材料的收集、鑒別、整理、保管、轉(zhuǎn)遞與利用等環(huán)節(jié)。在工作對(duì)象上,它既要與紙質(zhì)材料打交道,又要服務(wù)于教職工；在工作屬性上,它既有主動(dòng)性,要從學(xué)校各個(gè)部門收集原始材料,又有被動(dòng)性,要服務(wù)于學(xué)校發(fā)展和教職工的各方面的需要;在工作要求上,它既有傳統(tǒng)性的一面,大部分時(shí)間要按照《中華人民共和國(guó)檔案法》的要求和基本流程做好文檔的收集、歸類和利用,工作枯燥、單一。又要不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn),引入現(xiàn)代化的管理。
二、目前高等職業(yè)院校人事檔案管理工作有效性機(jī)制分析
1.學(xué)校應(yīng)重視人事檔案工作。
高等職業(yè)院校的人事檔案工作往往不能引起學(xué)校的重視，這使得人事檔案工作人員工作沒(méi)有動(dòng)力和積極性，平時(shí)所做的工作也只是應(yīng)付一下上級(jí)部門的檢查。要么是學(xué)校在人員配置上不科學(xué)，導(dǎo)致沒(méi)有更多的人力資源投入到人事檔案管理工作中去。學(xué)校在招生的同時(shí)也在引進(jìn)新的師資隊(duì)伍，這些新來(lái)的教職工檔案的管理也是一項(xiàng)龐大的工作，怎樣把這些檔案按照最新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理、管理，這就要求學(xué)校需要更多的檔案管理工作人員投入到此項(xiàng)工作中來(lái)，但是由于很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有顧及人事檔案管理工作的重要性，所以檔案管理工作人員總的來(lái)說(shuō)比較缺少。特別是專業(yè)的檔案管理人員，即使有些學(xué)校設(shè)置專職的人事檔案管理人員，也是缺乏一定的專業(yè)知識(shí)，往往沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。長(zhǎng)期這樣，這種躲在角落里工作，始終只能處于一種默默無(wú)聞的應(yīng)付上級(jí)部門的檢查的工作狀態(tài)。
2.配備專業(yè)的人事檔案工作人員。
部分高等職業(yè)院校因?qū)θ耸聶n案工作重視程度不夠，在人員配備上更是能少則少，能兼任就兼任，導(dǎo)致人事檔案管理機(jī)構(gòu)人員配備不足，或者沒(méi)有專業(yè)的工作人員，工作人員缺乏檔案管理的專業(yè)知識(shí)，不能清楚的了解自己的工作職責(zé)，認(rèn)為檔案管理就是簡(jiǎn)單保管、整理好全校教職工的檔案。甚至有些學(xué)校配備的人事檔案管理人員要么是臨近退休的教職工，要么是其他部門的教職工兼任此項(xiàng)工作，導(dǎo)致人事檔案工作人員的工作中心不在此，而是在其他工作上。人員配備的不專業(yè)化是導(dǎo)致各高等職業(yè)院校人事檔案工作不規(guī)范，沒(méi)起色的一個(gè)重要原因。因此，在人事檔案工作人員配備上，我認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)學(xué)校人事檔案管理的實(shí)際情況，配備充足的工作人員，在工作人員的考核上應(yīng)該是具有檔案管理專業(yè)背景的。另外，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)人事檔案工作的業(yè)務(wù)能力提高，安排專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，隨時(shí)補(bǔ)充和更新人事檔案專業(yè)知識(shí)和其他知識(shí)，以便更加熟悉了解人事檔案的重要性、歸檔要求、人事檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業(yè)務(wù)，專業(yè)填寫相關(guān)材料，及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)檔材料，規(guī)范用紙規(guī)格和書寫工具，熟悉裝訂順序等專業(yè)知識(shí)。
3.完善人事檔案管理的制度。
高等職業(yè)他院校的人事檔案種類繁多，內(nèi)容容量大，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)目前信息化為主流的工作形態(tài)，因此，在檔案管理方面，也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的引進(jìn)信息化技術(shù)，這樣促使人事檔案工作便捷性、及時(shí)性，也可以增強(qiáng)干部人事檔案工作的保密性和安全性，使得人事檔案管理工作變更加高效運(yùn)行。高等職業(yè)院校在這方面和其他本科院校比較，還是存在一定的差距，尤其是在信息化技術(shù)管理方面，大部分學(xué)校都還沒(méi)有建立建立健全此項(xiàng)制度，大多數(shù)是采取的手工制作目錄，紙質(zhì)存檔保留的這種紙質(zhì)化管理模式。為此，我認(rèn)為高等職業(yè)院校應(yīng)重視此項(xiàng)工作對(duì)整個(gè)師資隊(duì)伍建設(shè)的重要意義，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)來(lái)管理教職工的人事檔案，使得高等職業(yè)院校的人事檔案能夠通過(guò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行人事信息的查詢和檢索，從而提高人事檔案管理工作的便捷性和高校性，促進(jìn)此項(xiàng)工作順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展。
4.營(yíng)造良好人事檔案管理工作氛圍。
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)人事檔案工作的宣傳力度，增強(qiáng)教職工的檔案意識(shí)，這是做好人事檔案工作的基本前提和基本保障。人事檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫一些宣傳手冊(cè)，這宣傳手冊(cè)要通俗易懂的把檔案的基本知識(shí)編寫進(jìn)去，分發(fā)給各個(gè)部門及教職工，讓大家通過(guò)這樣的方式了解人事檔案工作的基本流程和基本要求，提高大家對(duì)人事檔案工作的認(rèn)識(shí)，形成一個(gè)全員管理人事檔案的工作氛圍，促使每個(gè)教職工參與到檔案管理工作中來(lái)，自覺(jué)的收集材料，規(guī)范的填寫材料，適時(shí)的歸檔材料，文明查閱材料。也可以通過(guò)建立人事檔案管理網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)對(duì)人事檔案管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及和宣傳，以確保干部人事檔案管理工作具有一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的良好氛圍。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳乃鴻.高校檔案管理應(yīng)用6S管理模式研究[J].科學(xué)管理,2015,(19).
一、檔案管理中存在的問(wèn)題
1.檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊
醫(yī)院檔案需要專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行相關(guān)的管理，但是目前大多醫(yī)院所聘用的管理人員一般都不是該專業(yè)畢業(yè)的，普遍存在檔案知識(shí)不夠豐富，對(duì)知識(shí)的駕馭能力不夠強(qiáng)，在管理的過(guò)程仍然會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)大的失誤現(xiàn)象[1]。
檔案管理人員的素養(yǎng)問(wèn)題往往是醫(yī)院管理過(guò)程中容易被人忽略的一部分，加上管理人員在學(xué)歷、文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)等方面存在比較明顯的差異，造成了檔案管理的過(guò)程中出現(xiàn)不太均衡的現(xiàn)象，如部分人員表現(xiàn)較好，而小部分人員缺乏專業(yè)導(dǎo)致部分工作完成不夠完美，嚴(yán)重影響了管理工作的順利進(jìn)行。
2.檔案管理的模式不夠完善
絕大多數(shù)的醫(yī)院在檔案管理這一塊上并未制定出符合自身醫(yī)院檔案管理的合理制度。通常醫(yī)院都采用各部門負(fù)責(zé)自己部門檔案的處理方法，如人事檔案由相關(guān)的人事部門負(fù)責(zé)，醫(yī)療病例方面的檔案由相關(guān)的醫(yī)療病例部門負(fù)責(zé)，而并未成立單獨(dú)的檔案管理部門來(lái)進(jìn)行管理，失去了檔案管理的完整性。這樣各部門在某一環(huán)節(jié)上的脫節(jié)不僅會(huì)導(dǎo)致信息資料收集的效率不高，而且往往會(huì)造成信息的遺漏和資料的不全，不利于整個(gè)醫(yī)院的管理。
3.醫(yī)院管理者檔案管理意識(shí)較差
在醫(yī)院的管理過(guò)程中，醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式是醫(yī)院管理的側(cè)重點(diǎn)，而管理者對(duì)于檔案管理往往缺乏意識(shí)和重視度。管理者對(duì)檔案管理意識(shí)的淡薄會(huì)嚴(yán)重影響工作者對(duì)于檔案管理工作的積極性，很多工作者常常采用敷衍了事的態(tài)度，在處理檔案上不夠重視，工作馬馬虎虎，這也是很多檔案出現(xiàn)資料的不全的主要原因。
4.檔案管理水平低下，檔案缺失嚴(yán)重
用房緊張的問(wèn)題時(shí)常會(huì)造成醫(yī)院一再縮減檔案管理室的面積，大多數(shù)的醫(yī)院檔案管理室比較狹小，空間往往不夠用，使用起來(lái)不方便。管理水平的低下制約了檔案管理的發(fā)展，嚴(yán)重影響了醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展。目前大多數(shù)的醫(yī)院收集整理檔案資料仍然采用手工的形式，電子計(jì)算機(jī)的普及并未在醫(yī)院檔案這一領(lǐng)域被完全推廣。手工收集資料，不僅會(huì)造成效率較低，而且會(huì)導(dǎo)致資料缺失嚴(yán)重，完整度不夠。
二、新醫(yī)改下改善檔案管理的措施
隨著新醫(yī)改的日益深入化，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)的改革，在這樣的新時(shí)代新背景下，我們?cè)撊绾胃倪M(jìn)檔案管理的方式，以適應(yīng)并幫助醫(yī)療事業(yè)更好的發(fā)展是值得深思的問(wèn)題。
1.加強(qiáng)檔案管理人員專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)的培養(yǎng)
檔案管理人員專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)很大程度上影響著檔案工作的進(jìn)行，專業(yè)知識(shí)的匱乏和素質(zhì)的高低不齊會(huì)導(dǎo)致檔案管理工作不能順利的進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)盡量的采用具有檔案管理專業(yè)知識(shí)的人才，也要加強(qiáng)部門成員有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高人員的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，使其工作和管理能力與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建強(qiáng)大的檔案管理隊(duì)伍。在培訓(xùn)的同時(shí)還應(yīng)重視激發(fā)工作人員對(duì)于檔案管理的喜愛(ài)，培養(yǎng)他們的興趣，并在工作中適當(dāng)?shù)脑黾庸膭?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的政策以提高工作的積極性，創(chuàng)建強(qiáng)大的檔案管理隊(duì)伍。
2.改善現(xiàn)今檔案管理的模式
檔案管理受到原來(lái)越多人的重視，因此，建立一個(gè)專門的檔案管理部門是十分必要的。創(chuàng)建一個(gè)新的檔案管理部門，可有為檔案工作者提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，有效的提高工作效率。在檔案管理部門中可以根據(jù)其他部門的區(qū)別和需求分為病例檔案管理、人事檔案管理等幾個(gè)不同的小部門，形成獨(dú)立化，系統(tǒng)化的管理，同時(shí)也可以避免資料的缺少安全性的問(wèn)題。在成立檔案管理部門的基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要適當(dāng)?shù)淖龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整，如在檔案人力方面的管理和檔案開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，以促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展[2]。
3.加強(qiáng)醫(yī)院管理者的檔案管理意識(shí)
管理者的一舉一動(dòng)牽動(dòng)并影響著工作者的行為，當(dāng)管理者重視，加強(qiáng)檔案管理時(shí)，工作者也會(huì)落實(shí)要實(shí)處。因此，管理者的檔案管理意識(shí)就顯得尤為重要。普及檔案管理的重要性，強(qiáng)化管理意識(shí)是改善檔案管理不可或缺的。
4.更新管理方式，實(shí)現(xiàn)管理的信息化
如今，信息化已經(jīng)漸漸滲入我們每個(gè)人的生活中，信息化讓我們的生活更加的高效化，系統(tǒng)化。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，醫(yī)院的需求已經(jīng)強(qiáng)烈的要求檔案管理方式要做出相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。以醫(yī)院自身而論，建立一個(gè)強(qiáng)大的檔案網(wǎng)絡(luò)體制是實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的第一步[3]。同時(shí)也要加強(qiáng)信息化的建設(shè)和檔案資料保密性的建設(shè)。當(dāng)然，在這一環(huán)節(jié)中，對(duì)管理人員電子計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)培訓(xùn)也是不可缺少的。
三、總結(jié)：
在新醫(yī)改的背景下，檔案管理必須隨著發(fā)展做出相應(yīng)的改變才能更好地幫助醫(yī)院朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。由于現(xiàn)在的檔案管理仍然存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)學(xué)會(huì)緊跟時(shí)代的步伐，做出有效的改革，使檔案管理工作進(jìn)入新的發(fā)展階段，從而更好地保證醫(yī)院整個(gè)發(fā)展管理的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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目前我市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)檔案專業(yè)人才很少，多為兼職人員。這些人員未經(jīng)過(guò)檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，缺乏基本的檔案管理知識(shí)，由于自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平不高，在檔案管理的過(guò)程中缺乏責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，影響了檔案管理工作。大多數(shù)的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案仍未實(shí)現(xiàn)電子信息化管理，仍然延用過(guò)去手工操作的陳舊管理模式，效率低下，直接影響了工作的進(jìn)展。
二、下一步做好我市醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的對(duì)策
做好醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作是保障我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展的需要，也是大勢(shì)所趨。我們要加快健全醫(yī)療保險(xiǎn)檔案體系，提高業(yè)務(wù)檔案管理水平，發(fā)揮對(duì)參保者記錄一生、跟蹤一生、服務(wù)一生和保障一生的重要作用。
1.加強(qiáng)宣傳，不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視。領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是做好檔案管理工作的前提，得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，才能保證這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加強(qiáng)社會(huì)宣傳力度,廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作的重要性,加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作的重視程度,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)解決存在的專業(yè)人員缺乏、資金不到位、庫(kù)房緊張等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為提升醫(yī)療保險(xiǎn)檔案工作創(chuàng)造有利條件。
2.健全制度，規(guī)范程序，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。努力加強(qiáng)構(gòu)建健全的管理機(jī)制，對(duì)每一類檔案制定出相應(yīng)的管理制度，做到有章可循，照章辦事，依法建檔。一是各科業(yè)務(wù)檔案必須盡快規(guī)范管理。各科要對(duì)自己科室的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理，按規(guī)定裝訂歸檔，年末交檔案科集中管理。二是各科檔案業(yè)務(wù)責(zé)任人明確。單位內(nèi)部科室要配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的兼職檔案管理員，進(jìn)一步明確工作要求，細(xì)化工作流程，每筆業(yè)務(wù)都有經(jīng)辦人和科室負(fù)責(zé)人簽字。三是檔案科要規(guī)范管理。單位要建立專門檔案庫(kù)房，保證檔案管理工作必需的場(chǎng)所，有專人負(fù)責(zé)檔案管理。
3.積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)。傳統(tǒng)的管理模式是工作人員手工收集、整理，工作量大，效率也低下，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。信息化對(duì)檔案工作提出了新的要求，要大力運(yùn)用當(dāng)代科技新成果和新手段，提高檔案管理工作的效率和水平，以盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。檔案管理數(shù)字化、信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)檔案工作的要求，檔案管理人員必須熟悉掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科技新成果和新手段，以適應(yīng)檔案管理工作現(xiàn)代化的需要。要實(shí)現(xiàn)檔案工作科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，必須利用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，利用檔案管理先進(jìn)軟件程序，建立健全檔案電子文檔，使用計(jì)算機(jī)檢索檔案目錄，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，這樣既減少了檔案管理人員的工作量，提高了工作效率，也為查詢檔案人員提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：小型國(guó)企 檔案工作 問(wèn)題措施
一、 企業(yè)檔案管理工作中存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度不夠
企業(yè)檔案工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)檔案中凝結(jié)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)研究、生產(chǎn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作具有直接和間接的憑證和參考價(jià)值，它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供現(xiàn)實(shí)和可靠的依據(jù)，是科技和生產(chǎn)活動(dòng)的直接依據(jù)和參考，但目前多數(shù)小型國(guó)有企業(yè)在做企業(yè)規(guī)劃時(shí)，卻未能把檔案工作寫入企業(yè)規(guī)劃中，致使檔案工作處于游離狀態(tài)，無(wú)人問(wèn)津，檔案的信息化工作推廣以來(lái)，需要企業(yè)加大檔案工作對(duì)的投入力度，而這種對(duì)檔案工作毫無(wú)規(guī)劃的狀態(tài)，導(dǎo)致檔案工作的發(fā)展停滯不前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任書中，檔案工作也經(jīng)常被忽略，僅僅是將檔案掛靠在職能科室管理，檔案工作好壞僅靠檔案人員的個(gè)人工作能力和對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)于檔案工作的發(fā)展極為不利。
（二）檔案人員專業(yè)素質(zhì)不高，崗位不明確
新時(shí)代下，檔案管理工已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體檔案的管理工作，檔案的信息化管理工作已經(jīng)開(kāi)展，強(qiáng)化對(duì)檔案信息的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)施檔案管理的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息資源的共享，已成為企業(yè)檔案的新任務(wù)。而目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不足，觀念還停留在還認(rèn)為檔案是養(yǎng)老的崗位，安排在檔案崗位的人員多數(shù)是老、弱、病人員，這些人員對(duì)于檔案信息化管理工作還不能很好的勝任，對(duì)計(jì)算機(jī)、掃描儀、作圖軟件、檔案系統(tǒng)軟件等新的設(shè)備軟件的操作還停留在初級(jí)階段，達(dá)不到新時(shí)代檔案工作需要的素質(zhì)。很多企業(yè)還存在檔案管理人員身兼數(shù)職的情況，兼職檔案人員將大量時(shí)間精力投入到其他事務(wù)性工作中，僅僅是在上級(jí)單位對(duì)檔案工作進(jìn)行檢查時(shí)，臨時(shí)準(zhǔn)備，以應(yīng)付檢查為目的。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用不到位，檔案管理人員本身也無(wú)法提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，出錯(cuò)率較高。
（三）當(dāng)前檔案管理工作注重實(shí)體管理，缺乏對(duì)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用
近年來(lái)，隨著檔案工作的升級(jí)發(fā)展，研究如何提高專業(yè)檔案編研工作，深入開(kāi)發(fā)檔案信息資源已成為檔案工作中一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。而目前，大多數(shù)企業(yè)還是把檔案僅作為一種歷史紀(jì)錄，沒(méi)有當(dāng)作一種重要的資源，缺乏對(duì)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)，不注重企業(yè)檔案的編研工作，導(dǎo)致企業(yè)檔案的利用效果較差，對(duì)提升企業(yè)價(jià)值、宣傳企業(yè)形象未起到重要作用。
二、規(guī)范企業(yè)檔案管理，提高檔案開(kāi)發(fā)利用水平的措施
（一） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案管理工作的前提
企業(yè)檔案是企業(yè)檔案不僅是企業(yè)重要的信息資源，而且是企業(yè)重要的知識(shí)資源，是展示企業(yè)發(fā)展軌跡和建設(shè)成果的重要載體。企業(yè)檔案中凝結(jié)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)研究、生產(chǎn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作具有直接和間接的憑證和參考價(jià)值。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供現(xiàn)實(shí)和可靠的依據(jù)，是科技和生產(chǎn)活動(dòng)的直接依據(jù)和參考，目前，
多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)檔案管理工作不夠重視，雖然企業(yè)檔案管理工作具有一定的規(guī)模，但是難以達(dá)到新時(shí)代下企業(yè)檔案的發(fā)展要求，企業(yè)發(fā)展與企業(yè)檔案的發(fā)展脫節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立足于企業(yè)發(fā)展的全局，把檔案管理工作納入單位發(fā)展規(guī)劃中，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭管理，讓企業(yè)的全體員工認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，并結(jié)合檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)招聘適合檔案崗位的工作人員，將檔案工作納入單位績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性。在企業(yè)內(nèi)形成人人重視檔案的良好氛圍。
（二）做好檔案編研工作，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是關(guān)鍵
檔案人員要積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，做到編研材料有專業(yè)特色，為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，這是企業(yè)檔案工作不斷發(fā)展和進(jìn)取的需要。同時(shí)，這項(xiàng)工作也對(duì)檔案人員的自身素質(zhì)提出了較高的要求。作為企業(yè)檔案管理人員，做好編研工作，應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)應(yīng)有兩層含義，一是檔案編研專業(yè)知識(shí)，二是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)。目前大多數(shù)企業(yè)的檔案人員多為“半路出家”，因此加強(qiáng)對(duì)檔案編研工作的認(rèn)識(shí)、編研知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)是十分必要的。另一方面，檔案人員只有學(xué)習(xí)和掌握了專業(yè)知識(shí)，才能閱讀和分析專業(yè)技術(shù)報(bào)告和總結(jié)，才能選擇反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和內(nèi)容的編研材料題目及適合的類型，這是確保編研材料具有企業(yè)特色的前提。此外，在編研材料的編制過(guò)程中，即使請(qǐng)有關(guān)的業(yè)務(wù)人員配合進(jìn)行，也需要檔案人員在具備一定的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的交流，才能共同完成對(duì)檔案信息的深層次加工。當(dāng)然，這并不是要求檔案人員要成為企業(yè)科技專業(yè)知識(shí)的專家，但應(yīng)該做到“耳熟能詳”。還有，檔案人員還應(yīng)上門服務(wù)，利用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，向業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)編研工作的經(jīng)驗(yàn)，這也是提高編研水平的捷徑?？傊瑱n案人員需要具備多方面專業(yè)功底，檔案人員可以通過(guò)自學(xué)《檔案法》、《檔案管理手冊(cè)》等資料文件，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，通過(guò)參加培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交樓提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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關(guān)鍵詞：高?；n案管理；創(chuàng)新；硬件實(shí)施
高?；n案管理工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，有其特殊的專業(yè)性和多樣性等特點(diǎn)，對(duì)基建檔案管理人員也有著較高的要求。近年來(lái)隨著科技的進(jìn)步，高?；n案管理工作也在逐漸地進(jìn)行改革，傳統(tǒng)的管理模式顯然已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下的需要。下面將對(duì)高校基建檔案管理工作的創(chuàng)新與應(yīng)用進(jìn)行分析和討論。
一、高校檔案管理中存在的問(wèn)題
1.對(duì)檔案管理有所忽視
要想實(shí)現(xiàn)高校檔案管理的科學(xué)性，首先應(yīng)保證檔案的完整。就目前的情況來(lái)看，管理人員對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)有了一定的認(rèn)識(shí)，卻在建設(shè)的過(guò)程中常常忽視積累的文字材料。主要表現(xiàn)為：在認(rèn)識(shí)程度上明顯不足，雖然形成了相關(guān)的文件資料，卻很難進(jìn)行使用；在管理中只重視建筑工程質(zhì)量上的管理，而忽視了文檔管理；此外，檔案的管理部門與基建部門之間溝通甚少，對(duì)竣工文件等不能完善地進(jìn)行管理。
2.缺少完善的基建檔案管理制度
高?；n案管理工作有著較強(qiáng)的專業(yè)性，在日常的管理工作中很難建立起一套適用于檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用來(lái)規(guī)范基建檔案。當(dāng)前的高校基建檔案管理中由于檔案的時(shí)間跨度比較長(zhǎng)，而在這個(gè)過(guò)程中又有可能出現(xiàn)管理人員的調(diào)整，而每個(gè)人對(duì)檔案的分類理解都會(huì)出現(xiàn)不同的看法，因此高校檔案管理工作也就很難達(dá)到統(tǒng)一。
3.缺少綜合性強(qiáng)的管理人員
當(dāng)前的高?；n案管理人員大多是基建技術(shù)人員兼職，或者是其他的檔案管理人員兼職，缺少既懂得基建專業(yè)知識(shí)，又有檔案管理能力的綜合性管理人員。基建技術(shù)人員雖然在基建業(yè)務(wù)上比較熟練，但沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的檔案管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)材料很難進(jìn)行科學(xué)的整理、歸檔。檔案管理人員雖然懂得怎樣整理檔案，也有著較強(qiáng)的檔案管理知識(shí)，但他們普遍對(duì)基建業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)檔案材料的范圍也不是十分明確，再加上工程建設(shè)單位對(duì)檔案管理的重視等，使得檔案材料出現(xiàn)了不完整的情況，這些都嚴(yán)重地影響著高校基建檔案管理的建設(shè)。
二、高?；n案管理工作的創(chuàng)新與應(yīng)用
1.強(qiáng)化基建檔案管理人員專業(yè)知識(shí)
在高校基建檔案管理工作中，最重要的就是管理人員的專業(yè)素質(zhì)?；n案管理工作與其他的資料管理工作不同，基建檔案管理需要較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，要求基建檔案管理人員不僅掌握一定的基建知識(shí)，同時(shí)也需要具備足夠的檔案管理知識(shí)，這樣才能對(duì)基建檔案進(jìn)行正確的分類整理，從而將基建檔案管理工作做到最好，并在日后的生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮出自身的作用。
2.建立信息化管理系統(tǒng)
隨著社會(huì)和科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)各界中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可以說(shuō)為基建檔案管理提供了一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支持。通過(guò)信息化技術(shù)建立起基建檔案管理系統(tǒng)，將原有的檔案整理備份到信息化管理中，不僅方便了日后的查找，更重要的是即使檔案遺失，也能在信息化管理系統(tǒng)中找到備份的檔案，而不會(huì)因此耽誤日后的工作。
3.強(qiáng)化硬件設(shè)施
要想切實(shí)地保障高校基建檔案管理工作，應(yīng)盡量地將檔案管理做好，保證每一個(gè)檔案管理庫(kù)房都能夠達(dá)到應(yīng)有的安全標(biāo)準(zhǔn)。如果條件允許的情況下，應(yīng)及時(shí)地建立起檔案管理大樓，在硬件設(shè)施上保證基建檔案管理的安全。此外，應(yīng)在日常的管理工作中強(qiáng)化檔案管理責(zé)任制，積極地落實(shí)好檔案管理“八防”工作。對(duì)檔案室門口及周邊的一些危險(xiǎn)物品應(yīng)及時(shí)清理，以便保護(hù)檔案安全。
4.完善基建檔案管理制度
高?；n案制度需要覆蓋全面的檔案工作，在基建項(xiàng)目建立的初期就應(yīng)將檔案管理深入到每一個(gè)工作的環(huán)節(jié)中。高?；n案管理一定要建立起完善的管理制度，制定出科學(xué)合理的管理制度，讓每一個(gè)管理人員都能積極地按照管理制度工作，形成良好的風(fēng)氣，同時(shí)高校應(yīng)定時(shí)監(jiān)督檢查，保證基建檔案的管理工作能夠順利進(jìn)行。
高?；n案管理工作十分復(fù)雜，對(duì)檔案的管理人員要求也比較高，要求基建檔案的管理人員不僅有一定的基建專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的檔案管理知識(shí)。雖然當(dāng)前我國(guó)高校的基建檔案管理工作仍然不夠完善，但只要我們不懈努力，不斷地對(duì)基建檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，就一定能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的檔案管理。在當(dāng)代信息化發(fā)展迅猛的時(shí)代，做好高校基建檔案管理工作，就一定要將基建檔案管理工作盡量數(shù)字信息化，這樣才能幫助高?；n案管理不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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一、醫(yī)院檔案管理工作存在的主要問(wèn)題
以佛山市第四人民醫(yī)院為例，主要存在以下一些問(wèn)題:
1.醫(yī)院檔案意識(shí)還比較薄弱:在醫(yī)院管理工作中，“重醫(yī)療、輕檔案”的傾向比較突出。如我們醫(yī)院雖然已配備綜合檔案室及檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，但有些科室仍沒(méi)有將本科室的檔案工作列人重要的議事日程，缺乏開(kāi)展檔案工作的良好氛圍?？剖业募媛殭n案員缺乏開(kāi)展檔案工作的積極性和主動(dòng)性，影響到檔案管理工作的基礎(chǔ)。
2.檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高在醫(yī)院人才培養(yǎng)中，一般都重視醫(yī)療技術(shù)人員的教育培訓(xùn)，卻不大重視檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我院檔案管理工作由院辦負(fù)責(zé)，檔案員兼職很多，很難兼顧檔案工作，加上缺少專業(yè)的檔案管理知識(shí)，嚴(yán)重影響到醫(yī)院檔案管理水平的提高。
3.檔案管理制度不夠完善、我院雖然制定了檔案管理辦澎、檔案室工作職彭、檔案保密制度》、檔案保管制度犯《檔案借閱利用制度》等檔案管理制度，但也還有一個(gè)需要完善和實(shí)施的過(guò)程。
4.檔案管理的現(xiàn)代化水平較低。目前，部分醫(yī)院因經(jīng)費(fèi)和用房緊張，導(dǎo)致檔案庫(kù)房設(shè)備達(dá)不到檔案安全保管的標(biāo)準(zhǔn)，也不能滿足檔案管理現(xiàn)代化的要求，從而影響到整個(gè)醫(yī)院檔案管理水平的提高:就我院來(lái)說(shuō)，基本上是傳統(tǒng)與現(xiàn)代、手工與自動(dòng)化并存的局面;檔案信息化工作剛起步，各類紙質(zhì)檔案的數(shù)字化工作發(fā)展不平衡，要全面運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行檔案自動(dòng)化管理，可以說(shuō)還任重道遠(yuǎn)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的措施
1.加強(qiáng)檔案宣傳工作，增強(qiáng)醫(yī)院全體人員的檔案意識(shí)。首先要改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的看法，爭(zhēng)取他們對(duì)檔案工作的重視，同時(shí)，要加強(qiáng)檔案宣傳工作，宣傳檔案和檔案工作的重要性，提高醫(yī)院工作人員對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，保證各項(xiàng)管理措施的落實(shí)。
2.加強(qiáng)檔案人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)能力。要提高檔案管理水平，檔案人員的專業(yè)素質(zhì)是一個(gè)重要的因素?？杉訌?qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案人員的教育培訓(xùn)，讓他們的專業(yè)知識(shí)得到提高和更新，改變知識(shí)老化和知識(shí)面較窄的狀況。一方面，要針對(duì)兼職檔案人員比較缺乏檔案專業(yè)知識(shí)的情況，及時(shí)組織對(duì)他們進(jìn)行檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):另一方面，要配合學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，在醫(yī)院檔案人員中營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。此外，還可以到檔案工作做得好的單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)。
3.進(jìn)一步完善檔案管理制度，為加強(qiáng)檔案管理提供保證。檔案管理制度是醫(yī)院開(kāi)展檔案工作的準(zhǔn)則和保證，檔案制度的健全與否關(guān)系著檔案工作的發(fā)展。既要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的制度規(guī)范進(jìn)行修訂，完善檔案管理的歸檔、保管、利用、鑒定、銷毀、保密、庫(kù)房管理制度，又要對(duì)原來(lái)欠缺的檔案管理制度盡快制定。我院近期增加了有關(guān)科研檔案、聲像檔案等新型檔案的管理?xiàng)l例，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理工作。此外，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站和內(nèi)部文件等形式，向各科室宣傳檔案的重要性，借此提高每一個(gè)醫(yī)院工作人員的檔案意識(shí)。
一、如何完善檔案管理
（一）對(duì)檔案管理的完善，首先是檔案館員要有對(duì)檔案管理工作的熱愛(ài)之情。“干一行，愛(ài)一行”，想要干好這項(xiàng)工作，先要熱愛(ài)檔案管理工作，有了這份熱情，才會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地為之付出和投入。否則敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，檔案編碼將成為一堆亂碼，查找檔案將成為大海撈針，以這樣的態(tài)度是做不好檔案管理工作的。
（二）對(duì)檔案管理的完善，還要具備檔案學(xué)的專業(yè)知識(shí)。這是做好檔案管理工作的前提條件。
對(duì)檔案管理的完善，光有熱情是不夠的，還要完善檔案館員的專業(yè)知識(shí)，這樣才能科學(xué)地管理檔案，確保檔案管理工作有質(zhì)有序地展開(kāi)。檔案館員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握《檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》，能夠按照本部門檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度辦理檔案管理事項(xiàng)。這樣才可以熟練運(yùn)用各項(xiàng)制度處理工作中的管理事項(xiàng)和突發(fā)事件。
（三）隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案管理手段更加先進(jìn)和多樣化，檔案館員更要具有熟練應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備的技能，其中能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)是最基本的一項(xiàng)技能。
計(jì)算機(jī)的運(yùn)用已經(jīng)取代了絕大部分的手寫工作，檔案的檢索方式也由原來(lái)單一的手工檢索變?yōu)槭止z索與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并用的方式。檔案館對(duì)檔案的整理、編目、保管、外調(diào)等方面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，既省時(shí)省力，又減少了檔案的損毀和滅失率。檔案管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，更加方便、快捷，是檔案管理的一項(xiàng)突破性進(jìn)展。部分檔案館還開(kāi)展了網(wǎng)上共享、網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上導(dǎo)航以及在線咨詢等業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)在檔案管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
四、現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，所以檔案館員還要具備多學(xué)科知識(shí)，這樣才能更好地完成檔案管理工作。
檔案館是以檔案信息服務(wù)于社會(huì)各界的科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)。檔案的涵蓋面廣，學(xué)科涉及各個(gè)領(lǐng)域，這就要求檔案館員盡可能多地了解和知道相關(guān)的知識(shí)及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能對(duì)網(wǎng)上的信息進(jìn)行準(zhǔn)確的鑒別，有針對(duì)性地提供所需的相關(guān)檔案和信息，自如地應(yīng)對(duì)參考咨詢工作。隨著與國(guó)際交流和合作的機(jī)會(huì)日益增多，對(duì)英語(yǔ)的掌握也是必需的。外語(yǔ)是當(dāng)今檔案館員知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可或缺的重要組成部分。掌握英語(yǔ)是時(shí)代對(duì)檔案館員提出的一項(xiàng)基本要求，以保證檔案館在知識(shí)日顯重要和網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和發(fā)展。
檔案管理不但對(duì)檔案館員提出了要求，對(duì)檔案館員的需求也要有相應(yīng)的安排和宏觀的考慮，要制定規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、對(duì)檔案管理人才的需求
（一）檔案方面管理人才的引進(jìn)也是檔案管理應(yīng)該考慮的一項(xiàng)重要問(wèn)題，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定系統(tǒng)、全面的人才培養(yǎng)與引進(jìn)機(jī)制。
（二）對(duì)于檔案管理的崗位，要根據(jù)實(shí)際情況，按需設(shè)崗，根據(jù)人員的學(xué)歷、擅長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)安排具體的崗位，擇優(yōu)錄取，以達(dá)到人盡其才。
（三）檔案館員的分工要向?qū)Ｉ罘矫姘l(fā)展，以滿足深層次服務(wù)的需要。檔案館員的知識(shí)更新是要不間斷地進(jìn)行的，需要不斷地改進(jìn)和推進(jìn)，在工作實(shí)踐中不斷改革和創(chuàng)新，這樣才能滿足不斷發(fā)展的新形式，才能按需提供服務(wù)。
（四）要給予檔案館員學(xué)習(xí)和交流的契機(jī)，可以根據(jù)不同需求有計(jì)劃地進(jìn)行在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，這樣可以擴(kuò)大視野，提升檔案館員的科研水平和學(xué)習(xí)水平，使理論水平和學(xué)術(shù)水平得到升華，提高檔案館員自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，不斷更新觀念，以一種投資少、見(jiàn)效快的方式，進(jìn)行全面提升。還可以對(duì)檔案館員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)，補(bǔ)缺和拓寬檔案館員的知識(shí)層面。
對(duì)檔案管理水平的提高就是對(duì)檔案館員知識(shí)水平和服務(wù)水平的提高，這是館員一個(gè)自我提高和提升的過(guò)程，除了注重自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，用知識(shí)豐富自己外，還要有創(chuàng)新意識(shí)，以更好的服務(wù)對(duì)檔案進(jìn)行管理，以便檔案管理工作更好地展開(kāi)和完善。
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醫(yī)院文書檔案是包括基建項(xiàng)目資料、會(huì)議記錄、人事調(diào)動(dòng)資料、工作計(jì)劃、年度總結(jié)及病人病歷等在內(nèi)的重要資料，是醫(yī)院開(kāi)展各類管理活動(dòng)的重要?dú)v史憑證。文書檔案管理作為醫(yī)院檔案管理工作的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著醫(yī)院公文的收集、分類、傳遞、歸檔等重要的責(zé)任，其管理水平的高低會(huì)對(duì)于檔案資料的完整性和質(zhì)量都有很大的影響。為了提高醫(yī)院檔案資料的利用率加強(qiáng)文書檔案管理，實(shí)現(xiàn)文書檔案工作的科學(xué)化和規(guī)范化是必然的。做好醫(yī)院的文書檔案工作不僅能使醫(yī)院各部門和患者能夠及時(shí)方便的獲取所需信息，還能夠促進(jìn)醫(yī)院在新時(shí)期的和諧持續(xù)發(fā)展。
1 醫(yī)院文書檔案工作現(xiàn)狀及面臨的困境
1.1 文書檔案管理人員綜合素質(zhì)偏低 隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)、單位還是各類社會(huì)組織，其競(jìng)爭(zhēng)力的高低歸根結(jié)底取決于其人才綜合素質(zhì)水平如何。尤其是對(duì)于醫(yī)院文書檔案管理工作來(lái)說(shuō)，專業(yè)化程度比較高，特別是在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)檔案管理人才更是提出了高要求，既要有專業(yè)的檔案管理專業(yè)知識(shí)，又要熟練基本的計(jì)算機(jī)操作等。然而，從目前醫(yī)院文書檔案管理工作隊(duì)伍來(lái)看，這種高素質(zhì)、高水平、專業(yè)的復(fù)合型人才還比較缺乏，綜合素質(zhì)普遍偏低，這很不利于醫(yī)院檔案管理工作效率的提高。
1.2 部分單位不能有效地利用醫(yī)院文書檔案 目前，還有部分醫(yī)院管理人員和相關(guān)工作人員缺乏檔案意識(shí)，對(duì)于檔案資料的保存和利用認(rèn)識(shí)不到位，常常造成文書檔案的毀壞與人力浪費(fèi)。另外，有些醫(yī)院由于對(duì)文書檔案的管理工作不夠重視，因此缺乏必要的檔案管理部門，或者在檔案管理的職責(zé)上分配較為混亂，檔案存放和管理職責(zé)不明確，檔案的傳遞是使用過(guò)程中缺乏規(guī)范性，甚至有些醫(yī)療檔案不統(tǒng)一存放于綜合檔案室進(jìn)行管理，而是存放于各個(gè)科室，很容易造成檔案的混亂和丟失，為后期文書檔案資料的使用帶來(lái)障礙，影響醫(yī)院各類工作的正常開(kāi)展。
1.3 缺乏硬件設(shè)施，信息化程度低 很多醫(yī)院由于缺乏對(duì)文書檔案管理工作的重視，而缺乏對(duì)檔案管理相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案室硬件設(shè)施達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，比如缺少檔案存放位置或檔案管理?xiàng)l件差等，大大降低了醫(yī)院文書檔案管理工作的效果。并且，目前還有很大一部分醫(yī)院的文書檔案工作仍然為傳統(tǒng)手工操作，使文書檔案資料不能及時(shí)整理歸檔，更容易造成檔案的損壞和丟失，影響檔案資料的真實(shí)性和完整性。如今，我國(guó)大部分醫(yī)院還沒(méi)有意識(shí)到檔案管理信息化建設(shè)工作的重要性，缺乏對(duì)于信息化建設(shè)的人力、物力、財(cái)力等各方面的投入，導(dǎo)致文書檔案信息資料搜集不全面、更新不及時(shí)等問(wèn)題，最終導(dǎo)致文書檔案管理工作的混亂，降低工作效率和文書檔案的使用效率。
2 做好醫(yī)院文書檔案管理工作的對(duì)策
2.1 提高對(duì)醫(yī)院文書檔案工作的重視 首先，醫(yī)院要想切實(shí)提高文書檔案工作的效率，檔案管理部門就必須取得領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持，讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的重要性。檔案管理工作人員要多多匯報(bào)工作，以此來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)，使檔案工作更好的為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供幫助。其次，要不斷提高檔案工作人員的自我覺(jué)悟，選配專業(yè)對(duì)口、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、職業(yè)道德良好的員工擔(dān)任文書檔案管理工作人員，要求檔案工作人員認(rèn)真務(wù)實(shí)，能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)不斷提高綜合素質(zhì)水平與檔案管理水平，從而更好地為醫(yī)院工作服務(wù)。然后，醫(yī)院應(yīng)該加大資金投入，為文書檔案管理工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)保障。比如對(duì)檔案室進(jìn)行裝修改造，配備鐵質(zhì)檔案密集柜、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代檔案管理需要的硬件設(shè)施，進(jìn)而保證醫(yī)院文書檔案的安全性和保密性。另外，醫(yī)院檔案部門要積極爭(zhēng)取各方面支持與協(xié)助，最為重要的是要獲得其他科室同事的支持，加強(qiáng)他們對(duì)檔案工作的了解，使他們積極配合文書檔案工作的順利開(kāi)展。
2.2 提高醫(yī)院文書檔案管理人員的綜合素質(zhì) 新的社會(huì)形勢(shì)對(duì)醫(yī)院文書檔案工作人員提出了更高的要求，要切實(shí)做好檔案管理工作，需要相關(guān)工作人員不僅要有豐富的檔案管理專業(yè)知識(shí)，還需要熟悉現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，即要具有較高的綜合素質(zhì)。因此，首先醫(yī)院必須加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，也可以通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)教育的方式，豐富其檔案管理專業(yè)知識(shí)，提高檔案管理的技能水平和信息素質(zhì)。其次，醫(yī)院要建立和完善檔案管理工作體制，建立一套規(guī)范的、系統(tǒng)的文書檔案管理程序，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書檔案的科學(xué)化管理，進(jìn)而方便切實(shí)解決檔案管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。此外，醫(yī)院檔案部門還要積極引進(jìn)高水平的文書檔案管理人才，特別提高對(duì)那些掌握現(xiàn)代檔案管理專業(yè)知識(shí)和操作技能的高校檔案專業(yè)人才的重視，為醫(yī)院檔案現(xiàn)代化建設(shè)工作儲(chǔ)備人才。
2.3 加強(qiáng)文書檔案管理設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化 基于信息時(shí)代大眾的要求，醫(yī)院文書檔案管理工作迫切需要進(jìn)行信息化建設(shè)。文書檔案信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)具體的管理工作，需要嚴(yán)格的技術(shù)和完備的軟硬件設(shè)施作為支撐，對(duì)醫(yī)院文書檔案資料內(nèi)容定期進(jìn)行管理和維護(hù)。因此，醫(yī)院必須加大對(duì)文書檔案信息化管理的投入力度，配備檔案信息資源建設(shè)所需的完善的軟硬件設(shè)施。只有完善了與檔案信息資源建設(shè)相配套的設(shè)備儀器和軟件系統(tǒng)，才能為實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化提供很好的基礎(chǔ)保障設(shè)施，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的檔案管理，保證醫(yī)院文書檔案的真實(shí)性、完整性和保密性，進(jìn)而更好的為醫(yī)院和患者提供優(yōu)質(zhì)方便的檔案服務(wù)，在很大程度上提升醫(yī)院的工作效率。