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貿易市場論文

時間:2023-04-01 10:05:25

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貿易市場論文

第1篇

樹立“客戶至上”的服務理念,正確執(zhí)行客戶服務活動。第一,樹立客戶服務觀念,將市場營銷看作是一種服務。市場營銷服務不僅是商品本身的基本價值傳遞,還是一種和客戶交往的過程中,心理和感知的一種傳遞和服務。市場營銷服務應在客戶的心理舒適區(qū)域里,使客戶認同產品價值,并逐漸在后續(xù)服務中樹立品牌形象,發(fā)揮口碑營銷效應。尤其在客戶服務需求個性化的時代背景下,客戶對服務質量、價格和滿意度的感知,將直接決定市場營銷活動的成敗。第二,鋁貿易公司的營銷人員還要捉摸客戶心理舒適區(qū)域。每個人都有其固有的習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢,并長期處于一個只屬于自己的心理舒適區(qū),在這個區(qū)域內會感覺放松,有自己的節(jié)奏,有自己的做事方式,有自己的為人處世模式。營銷人員面對不同的客戶,需要結合不同的心理舒適區(qū),正確執(zhí)行客戶服務活動。

2提高營銷人員素質

貿易公司要發(fā)展離不開營銷人員的專業(yè)技能,將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去實施,才是成功的關鍵。在市場營銷活動中,絕不能為了訂單,與客戶開展不能實現的貿易交易。一旦無法如期實現客戶需求,將損害貿易公司的形象和信任度。這就要求率貿易公司營銷人員具有較高的素質。第一,熟悉產品基本性能和用途。鋁產品的系列非常多,而且每一系列中又分很多狀態(tài),這就增加了營銷人員對產品熟悉的困難,尤其是對非專業(yè)有色金屬學加工的營銷人員更是有難度;第二,識別營銷風險。當客戶誠信度不足,甚至貿易欺詐時,就需要營銷人員去甄別。另外,國家貿易還需要有效識別國家政策風險,如退稅優(yōu)惠政策,海外經濟變動帶來的匯率風險等等,這需要營銷人員較高素質。第三,努力擴大或創(chuàng)造市場機會。市場的需求并非固定或有一定限度的,好的營銷人員能通過努力擴大或創(chuàng)造市場機會,做到及時下單,使非客戶成為客戶。貿易公司應組織、鼓舞、激勵、回報和管理營銷人員,充分發(fā)揮人才作用。

3加強營銷網絡建設

現代鋁貿易公司應以市場為出發(fā)點,以消費者需求為中心,充分利用互聯網營銷方式。如,利用ERP系統(tǒng),建立貿易公司完善的供應鏈,實現數據集成、業(yè)務協同、管理集中。鋁貿易公司供應鏈包括經濟型供應鏈、風險共擔型供應鏈、響應型供應鏈、敏捷型供應鏈等,鋁貿易公司供應鏈需要結合實際情況與合作伙伴建設的,形成共同抵御風險的戰(zhàn)略同盟。第一,全面評價并考核供應商的生產能力、供貨能力、可信度、承擔風險等條件,對不同供應商實行分類管理;第二,整合貿易公司業(yè)務流程。對貿易公司庫存狀況的清楚明白,加強鋁貿易公司倉庫管理員與營銷人員的溝通來往,建立ERP系統(tǒng),實現信息共享,整合業(yè)務流程,促使貿易市場營銷工作順暢、清晰。

4實施靈活定價策略

鋁貿易公司定價策略具有靈活性,以實現雙贏營銷目的。營銷人員在與客戶的交流中,要學會換位思考,在談判中展現出強烈的利他意愿。市場價格雖然重要,但更重要的是市場交易雙贏,在滿足客戶不同需求的同時,還要符合貿易公司的利潤空間,符合供應商的基本利潤。如,西歐及北美等發(fā)達國家的客戶,比較注重營銷價值、細節(jié)、口碑和質量,而東歐、印度及非洲地區(qū)等欠發(fā)達國家則更注重價格的敏感性。因此,鋁貿易公司應結合不同國家地區(qū)的客戶群體,制定不同的、靈活的價格策略,以滿足客戶的不同需求。

5總結

第2篇

(一)人才培養(yǎng)目標趨同化,缺乏特色高校的人才培養(yǎng)目標不但要定位準確,更要有特色化。目前多數高校國際貿易應用型人才的培養(yǎng)目標都是“培養(yǎng)具備系統(tǒng)的經濟學基本原理,熟練掌握一門外語及談判技巧,了解國際貿易發(fā)展現狀和基本格局,熟悉通行的國際貿易規(guī)則和慣例以及我國對外貿易的政策法規(guī),了解相關國家和地區(qū)尤其是主要貿易伙伴的社會經濟狀況,能在涉外經貿部門、金融機構、企業(yè)、政府部門從事實際業(yè)務的管理、操作、調研和策劃的應用型人才”。培養(yǎng)目標趨同化,沒有從為滿足地方經濟發(fā)展實際需求和人才結構現狀出發(fā),因地制宜地培養(yǎng)各類應用型人才。

(二)教學重理論,輕實踐高校國際貿易應用型人才培養(yǎng)與社會需求聯系不夠緊密,難以滿足外貿行業(yè)快速發(fā)展的需要,過分強調基礎理論教學,實踐教學體系構建不夠完善,忽視專業(yè)技能和專業(yè)素質的培養(yǎng)。受客觀條件所限,部分高校實踐教學條件嚴重不足,課程教學中普遍存在理論與現實、教學與市場相脫節(jié)的現象。教師在授課過程中對實踐教學的理解比較片面,在理論授課中簡單穿插一些案例認為是實踐教學的組成部分,忽視了學生國際貿易實踐能力的培養(yǎng),難以將學生培養(yǎng)成適應地方經濟發(fā)展的高級應用型人才。

(三)課程設置單一,學生綜合素質培養(yǎng)相對薄弱國際貿易是一種復雜的經濟行為,要求從業(yè)人員具有良好的綜合素質,國際貿易實用型人才應兼?zhèn)浣洕⒎?、外語甚至理工科等多門知識,而目前多數高校國際貿易專業(yè)課程設置以專業(yè)知識傳授為主,注重專業(yè)素質培養(yǎng),相關課程教學以經濟學理論為主,很少拓展其他方面知識,課程設置單一,導致學生個人的國際貿易綜合素質得不到良好提升,應用型人才培養(yǎng)的質量難以得到保障。

(四)培養(yǎng)方式以課堂講授為主,實踐教學條件落后目前多數高校仍然采用傳統(tǒng)的課堂教學方法,此教學方法相對于國際貿易應用型人才培養(yǎng)非常不利,開展校企合作已成為目前國際貿易應用型人才培養(yǎng)的有效渠道。而多數高校校外實訓基地數量不足,國際貿易實習基地建設相對落后,無法滿足學生多樣化的實踐教學需求。雖然有少數企業(yè)與高校也簽訂校企合作協議,但在合作過程中企業(yè)合作積極性不高,校企合作流于形式,弱化了實踐教學效果。

(五)教師隊伍單一,缺乏實踐型專業(yè)教師國際貿易專業(yè)教師多數直接來源于高校,擁有較深厚的理論基礎知識,但沒有從事過國際貿易工作,缺少教學必備的實踐經驗,不能很好地組織和指導實踐教學活動。而有些教師雖然長期從事國際貿易專業(yè)課教學,但由于教學和科研任務繁重,少有時間深入企業(yè)進行鍛煉學習,導致專業(yè)知識老化,教學觀念陳舊,不能滿足當代高級國際貿易應用型人才培養(yǎng)的需要。高校對教師考評主要參考課堂教學數量和科研成果兩個指標,有些高校僅以科研成果作為評價標準,缺少對實踐教學的考核,難以促進實踐型教師隊伍建設。

二、國際貿易應用型人才需求現狀及發(fā)展趨勢

(一)國際貿易應用型人才需求現狀近年來我國進出口貿易持續(xù)快速增長,貿易總額在世界排名不斷提升,對外貿易已成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。隨著對外經濟貿易的高速發(fā)展,社會對國際貿易人才需求勢必大幅增長,這就要求包括國內各高等院校和培訓機構向市場提供大量的國際貿易應用型人才。

(二)國際貿易應用型人才需求發(fā)展趨勢1.服務貿易人才需求增加隨著社會經濟的不斷發(fā)展和各行業(yè)的相互影響促進,服務貿易的范疇越來越廣,除了金融、保險、通訊服務,數據處理、技術咨詢、廣告策劃等服務項目的發(fā)展勢頭也越來越顯著,遠遠超過了諸如旅游、運輸等傳統(tǒng)項目的服務貿易。服務貿易的部門結構也發(fā)生著明顯變化,從過去的主要以勞動密集型服務行業(yè)為主開始向知識密集型和資本密集型轉移,這就需要一批既熟悉理論知識又能夠及時掌握新興貿易知識的國際貿易應用型人才。2.電子商務與國際貿易相融合基于電子商務平臺的國際貿易方式與傳統(tǒng)國際貿易方式不同,它主要以虛擬的信息網絡為載體,而非通過傳統(tǒng)的現場當面交流或是交換的形式才得以實現。這種新的貿易形勢與傳統(tǒng)的國際貿易形式相比,具有更好的時效性和更大的靈活性,能夠極大地促進國際貿易的廣度和深度,并作為一種新事物、新方式為國際貿易的發(fā)展提供了新的動力。電子商務的發(fā)展,突破了以往的貿易形式,要求從業(yè)者既能夠掌握國際貿易的各種實際操作技能,又能夠快速運用各種電子商務作為交易的媒介。為此,基于市場需求發(fā)展的國際貿易應用型人才培養(yǎng)體系改革勢在必行。

三、高校國際貿易應用型人才培養(yǎng)體系的構建

對于一個應用型本科院校來說,在規(guī)劃其人才培養(yǎng)體系時,首先必須保證其本科教育的基礎性,并在此基礎上著力培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)針對性和適應性。

(一)科學制訂人才培養(yǎng)目標應用型本科高校的主要職能是為社會培養(yǎng)合格人才,為科技創(chuàng)新提供人才保障,辦學目標是為經濟建設與社會發(fā)展培養(yǎng)應用型人才。高等教育正從精英教育向大眾教育轉變,應用型本科高校必須把人才培養(yǎng)目標從學歷教育轉移到能力培養(yǎng)上,更要注意學生在學習、科研和創(chuàng)新等方面的能力培養(yǎng)。應用型本科高校要根據自身的辦學條件,充分發(fā)揮自己的特色和優(yōu)勢,努力探索國際貿易高級應用型人才的培養(yǎng)體系。

(二)完善專業(yè)培養(yǎng)課程體系課程是學生獲取知識的重要渠道,對高校培養(yǎng)出的人才是否符合社會需求、是否實現人才培養(yǎng)目標起著至關重要的作用。對于高校本科層次中培養(yǎng)本科人才最多的應用型本科院校來說,其課程體系中存在著許多不容忽視的問題,導致培養(yǎng)出來的人才沒有足夠的競爭力,不能滿足社會對人才的要求。高校應基于對學生核心能力的培養(yǎng),從學生需求、專業(yè)需求和市場需求三者統(tǒng)一的角度去設計和優(yōu)化課程體系,使培養(yǎng)出的應用型本科人才具有開闊的知識視野、突出的實踐應用能力、扎實的專業(yè)基礎知識、較強的學習創(chuàng)新能力和溝通協調能力以及較高的身心調節(jié)能力。

(三)優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)師資隊伍應用型本科高校要始終把培養(yǎng)高素質的應用型人才作為根本任務,積極利用各種資源,努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膽眯腿瞬?。國際經濟與貿易專業(yè)的應用型人才應該具備包括專業(yè)技能、外語技能、溝通與適應能力、職業(yè)道德修養(yǎng)、終身學習能力等職業(yè)素質和能力,這同樣對師資隊伍提出了要求,如果教師自身都無法達到培養(yǎng)上述能力的要求,應用型人才的培養(yǎng)就是紙上談兵。當今高校的教師大多是碩博畢業(yè)后直接進入高校工作,可能缺乏行業(yè)及企業(yè)的工作背景,導致理論水平高而實踐操作能力相對低。應用型人才培養(yǎng),要求教師既要掌握深厚的學科知識,又要擁有專業(yè)領域的實際工作經驗,掌握行業(yè)前沿動態(tài),因此,建設由具有行業(yè)背景、豐富實踐經驗的應用型教師與專業(yè)理論教學教師組成的應用型教學團隊勢在必行。

(四)提高專業(yè)培養(yǎng)教學質量教學質量的監(jiān)控從一定層面上來說決定了學校教學工作的質量,良好的質量監(jiān)控有助于學校教學工作向健康、有效的方向發(fā)展,要研究和運用現代教學質量管理理念,通過確訂目標、制訂標準、落實責任,加強對教學過程的控制和對教學效果的評價,加強對影響人才培養(yǎng)目標實現的關鍵因素及關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控,構建全程、全面、全員的教學質量管理體系。從管理學上來說,教學質量的保障取決于學校對教學體系的控制能力大小,要做好控制工作,需要在每一次新的教學過程實施前做好前饋控制,在實施中做好同期控制,并在階段結束前做好反饋控制。對于學校培養(yǎng)應用型人才來說,由于鑒定人才培養(yǎng)是否成功取決于市場需求和市場評價,只有人才流入各個具體行業(yè)、企業(yè),才能知道人才的適用性,為此,做好專業(yè)培養(yǎng)的反饋工作尤其重要,它是做好新的前饋控制和同期控制的重要依據。