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導(dǎo)語：在英文商務(wù)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
畢業(yè)論文是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃的最后一個環(huán)節(jié),也是對學(xué)生2年半學(xué)期各門課程學(xué)習(xí)效果的檢查.其主要目的是:
1、培養(yǎng)學(xué)生的英語閱讀、寫作能力及運(yùn)用商務(wù)知識分析問題和解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2、檢查學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論知識和基本技能的掌握程度,并將論文成績作為學(xué)生能否畢業(yè)的主要依據(jù)之一。
3、訓(xùn)練學(xué)生搜集運(yùn)用資料的技能,同時培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)獨(dú)立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字?jǐn)?shù)要求不低于3000個單詞或字, 統(tǒng)一采用A4(210x297mm)頁面復(fù)印紙單面打印.其中上邊距2.8cm,下面距2.5cm,左邊距2.5cm,右邊距2.5cm,頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標(biāo)準(zhǔn),行間距為1.25倍行距.頁眉內(nèi)統(tǒng)一為:用5號宋體
3、論文的內(nèi)容要與本專業(yè)所要求的知識和技能相結(jié)合,要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料,能夠?qū)λ械馁Y料進(jìn)行合理刪減、組織和編輯,掌握論文撰寫的結(jié)構(gòu)與布局。要求語言流暢,層次清晰,論點(diǎn)明確,論據(jù)充分。具有以下特性:
1) 科學(xué)性:觀點(diǎn)正確,論據(jù)充分可靠,結(jié)構(gòu)合理,能反映出學(xué)生對本學(xué)科知識系統(tǒng)掌握的程度及其某一問題有較深理解很認(rèn)識
2) 實(shí)用性:選題應(yīng)該具有現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價值,應(yīng)該體現(xiàn)出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應(yīng)該有力,層次應(yīng)該分明,邏輯應(yīng)該嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)應(yīng)該完整合理
4) 技術(shù)性:應(yīng)該具有收集整理運(yùn)用材料的能力,語言表達(dá)應(yīng)該清晰準(zhǔn)確,格式應(yīng)該規(guī)范
4、寫作時間安排:
1月14日:學(xué)生與導(dǎo)師見面選題和開題
1月15日-3月25日學(xué)生寫作,提交提綱,初稿,導(dǎo)師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據(jù)導(dǎo)師的修改意見完成第二稿交導(dǎo)師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份,交系里2份
4月8號-4月13號準(zhǔn)備答辯,原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯,原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制,及優(yōu)秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中優(yōu)秀沒,良好等次的人數(shù)分別按不高于15%,20%的比例評定.終結(jié)成績必須經(jīng)指導(dǎo)老師學(xué)院畢業(yè)論文指導(dǎo)小組認(rèn)定.
6:特別說明:
畢業(yè)論文寫作是嚴(yán)肅的事情.嚴(yán)禁抄襲剽竊他人論文.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務(wù)英語教學(xué)改革的方向,途徑,課程設(shè)置等
2、商務(wù)英語教學(xué)在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿(mào)易的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向
4、商務(wù)英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護(hù)期過后對我國的影響;
四、 論文設(shè)計與擬定的程序:1、指導(dǎo)教師的幫助下,根據(jù)本指導(dǎo)書提供的選題范圍,從中選擇論文方向,確定題目。(注:選擇其他的題目,需與指導(dǎo)教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關(guān)的資料,文獻(xiàn),形成論文大綱,注意論文結(jié)構(gòu)安排的合理性。
3、 論文結(jié)構(gòu):包括題目,中英文摘要和關(guān)鍵詞,目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(yè)(高職)畢業(yè)論文選題(商英專業(yè))
1. 《商務(wù)英語課程設(shè)置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務(wù)英語的特點(diǎn)及翻譯技巧》
4. 《商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用》
5. 《單證員在國際貿(mào)易中的地位》
6. 《商務(wù)英語函電翻譯技巧》
7. 《商務(wù)談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結(jié)匯風(fēng)險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標(biāo)名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現(xiàn)狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現(xiàn)狀》
16. 《內(nèi)陸地區(qū)對外貿(mào)易發(fā)展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿(mào)易戰(zhàn)略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿(mào)易的影響》
19. 《淺談商務(wù)英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務(wù)函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿(mào)出口品牌戰(zhàn)略的實(shí)施與研究》
24. 《商務(wù)英語專業(yè)口語課程教學(xué)探討》
25. 《入世對我國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的影響與對策研究》
26. 《應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化,加快我國企業(yè)跨國經(jīng)營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務(wù)英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結(jié)算中的地位》
30. 《關(guān)稅壁壘與非關(guān)稅壁壘探討》
31. 《淺談實(shí)質(zhì)利益談判法》
32. 《國際電子商務(wù)發(fā)展面臨的新問題》
33. 《商務(wù)英語寫作中的錯誤與商務(wù)英語寫作教學(xué)之間的關(guān)系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴(kuò)張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(yīng)(文化意義、風(fēng)格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經(jīng)濟(jì)國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業(yè)開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿(mào)易區(qū)未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務(wù)英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿(mào)現(xiàn)狀及存在的問題
45. 南昌現(xiàn)利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區(qū)三資企業(yè)結(jié)構(gòu)分析
47. 淺談廣州等地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的困境與出路
48. 淺談廣州等地區(qū)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的市場分布
49. 商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現(xiàn)狀思考
51. 禮儀在商務(wù)談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經(jīng)營戰(zhàn)略及其實(shí)施
53. 中國在亞洲區(qū)域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿(mào)易國內(nèi)價值鏈問題探析
55. 中國貿(mào)易的現(xiàn)狀和前景
56. 我國西部地區(qū)引進(jìn)外資問題研究
57. 人民幣業(yè)務(wù)對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿(mào)易的相互關(guān)系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關(guān)稅壁壘的替代效應(yīng)研究
62. 新貿(mào)易保護(hù)主義的政策調(diào)整與我國貿(mào)易發(fā)展
63. 貿(mào)易磨檫及其解決機(jī)制研究
64. UCP600-信用證領(lǐng)域的新規(guī)則探討
65. 論<<聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約>>的適用范圍及總則
66. 淺談<<聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約>>下賣方的知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保義務(wù)
67. 我國紡織業(yè)出口競爭秩序現(xiàn)狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進(jìn)料加工的利弊
69. 經(jīng)紀(jì)傭金商或場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿(mào)易中的作用
附件2 開題報告格式
商務(wù)學(xué)院
高職畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業(yè)管理創(chuàng)新研究
題目性質(zhì): 研究論文
學(xué)生姓名: XXX
專 業(yè): 工商管理
學(xué) 院: XXXX
年 級: 04級
指導(dǎo)教師: XXX
一、 選題背景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,以家族企業(yè)為主的民營企業(yè)也得到了快速發(fā)展和壯大,在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了越來越重要的作用。但是,與此同時,我國的家族企業(yè)也暴露出越來越多的問題,如家長式的管理方法、企業(yè)基礎(chǔ)管理制度不健全和后續(xù)發(fā)展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業(yè)的發(fā)展壯大,而且嚴(yán)重影響到我國經(jīng)濟(jì)的健康快速的發(fā)展,因此,研究我國現(xiàn)階段家族企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新,以最大限度地調(diào)動家族企業(yè)員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置,促進(jìn)家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內(nèi)容,擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),以管理創(chuàng)新的理論為指導(dǎo),對我國家族企業(yè)如何進(jìn)行行之有效的管理創(chuàng)新進(jìn)行深入地研究。首先評述了國內(nèi)外學(xué)者對家族企業(yè)管管理創(chuàng)新含義的不同看法,提出了家族企業(yè)管理創(chuàng)新的含義、構(gòu)成要素及內(nèi)在機(jī)理,認(rèn)為我國家族企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的有效性在于有利于更好地實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),有利于充公調(diào)動企業(yè)員工尤其非家族成員的積極性和創(chuàng)造性。
其次,分析了我國現(xiàn)階段家族企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀及存在的問題,指出了我國家族企業(yè)管理模式存在諸多不足,如在管理創(chuàng)新過程中仍然存在家長式?jīng)Q策、缺乏戰(zhàn)略管理和基礎(chǔ)薄弱等諸多問題,所有這些在客觀上要求創(chuàng)建一種新的管理模式以促進(jìn)家族企業(yè)健康快速發(fā)展。
再次,要創(chuàng)建一種適合我國家族企業(yè)實(shí)情的管理模式,就必須全面準(zhǔn)確地把握好我國家族企業(yè)所面臨的外部環(huán)境。因此,本文指出了我國家族企業(yè)開展管理創(chuàng)新面臨著外部環(huán)境的特殊性和復(fù)雜性。
三、研究工作進(jìn)度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網(wǎng)上公布畢業(yè)設(shè)計題目和指導(dǎo)教師(2006.11.20)
3、學(xué)生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實(shí)任務(wù)(學(xué)生與導(dǎo)師見面,交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學(xué)生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業(yè)設(shè)計答辯(評定學(xué)生成績)(2007.6月初)
9、07屆優(yōu)秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優(yōu)秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻(xiàn)
[1]顧文靜,溫州民營企業(yè)實(shí)行委托---制的障礙分析,經(jīng)濟(jì)管理。2002.2
[2]甘德安,中國家族企業(yè)研究,中國社會科學(xué)出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理創(chuàng)新,上海譯文出版社,1997年版
我國加入WTO以后,進(jìn)入了一個融入國際大家庭,國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)地域聯(lián)系日趨密切的時期,同時經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展越來越受到世界各國的關(guān)注。當(dāng)前,由于國際競爭日趨激烈、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易面臨更復(fù)雜更嚴(yán)重的挑戰(zhàn),但應(yīng)當(dāng)看到,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是處在一種蘊(yùn)含著重大發(fā)展機(jī)遇的時刻。針對這種挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的國際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,不少國家及國內(nèi)有識之士都已經(jīng)認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才資源的競爭,從發(fā)展的角度來看,也是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的問題。為了發(fā)展我國的經(jīng)濟(jì),將“生意”做到世界各國去,培養(yǎng)出具有經(jīng)濟(jì)頭腦的應(yīng)用型人才和管理型人才是我國高等教育兼負(fù)的一項(xiàng)重要使命。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢急需國際經(jīng)貿(mào)方面的人才,這樣的人才不但要懂經(jīng)濟(jì),同時要懂得英語,它就是現(xiàn)在經(jīng)常提到的復(fù)合型人才。應(yīng)用英語專業(yè),經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)等高等學(xué)校的專業(yè)就是培養(yǎng)既懂得經(jīng)濟(jì)又懂得英語人才的專業(yè)。在這些專業(yè)當(dāng)中商務(wù)英語是一門很重要的專業(yè)英語課程。為了進(jìn)一步深入開展教學(xué)改革,講授好商務(wù)英語這門課程,現(xiàn)提出一種多模式教學(xué)改革模式,并就外貿(mào)商務(wù)英語多模式教學(xué)改革從以下四個方面展開研討。
一、商務(wù)英語的教學(xué)法不應(yīng)單純遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式,而應(yīng)當(dāng)是多模式的
商務(wù)英語的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰(zhàn),它需要教師不但英語基礎(chǔ)理論要好,對聽、說、讀、寫駕輕就熟,同時它還需要教師具有一定的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基礎(chǔ)知識,從這點(diǎn)上來講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來發(fā)展十分迅速,高等學(xué)校學(xué)生擴(kuò)招,更加重了高校缺乏教師,特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語教學(xué)、國際貿(mào)易雙語教學(xué)的教師就是直接從公共英語轉(zhuǎn)過來的,這里包括辦經(jīng)濟(jì)專業(yè)的一些民辦高校在內(nèi)。商務(wù)英語如何講授成了一個實(shí)際的課題。采用帶讀單詞、造句、分析語法、進(jìn)行中英文翻譯以及死記硬背擴(kuò)大詞匯量這種傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)模式來進(jìn)行現(xiàn)代外貿(mào)商務(wù)英語的教學(xué)肯定在知識傳播,對學(xué)生的能力培養(yǎng)等方面均會存在弊端。首先,學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)會感到索然無味,沒有學(xué)習(xí)興趣,從而影響教學(xué)和學(xué)習(xí)的效果。筆者根據(jù)自己在澳大利亞攻讀國際貿(mào)易碩士學(xué)位兩年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,親身地感受到結(jié)合我國的國情,引進(jìn)國外的先進(jìn)教學(xué)模式是十分必要的。11象國際貿(mào)易專業(yè)以及應(yīng)用英語專業(yè)之類的外貿(mào)商務(wù)英語課的教學(xué)應(yīng)當(dāng)有明確的課程目標(biāo)定位。首先應(yīng)當(dāng)看到這門課程是培養(yǎng)在國際貿(mào)易過程中與世界上的商人、在華投資的外國企業(yè)家和外貿(mào)經(jīng)銷人員打交道,乃至進(jìn)行商務(wù)談判、簽訂合同、甚至打官司訴訟的一門專業(yè)性很強(qiáng)的語言課程。教師在教學(xué)活動過程中很有必要將一些進(jìn)行外貿(mào)活動的知識,如怎么填寫訂單、怎樣簽定業(yè)務(wù)承包合同等內(nèi)容,把握好教學(xué)環(huán)節(jié),有機(jī)地補(bǔ)充到教學(xué)中,使學(xué)生對這些商務(wù)業(yè)務(wù)活動有身臨其境的感覺,教學(xué)過程中采取這種模式是必要的,但在尺度上教師要切實(shí)把握好,以免過分地煊染純商務(wù)內(nèi)容。21課堂教學(xué)活動的安排應(yīng)當(dāng)是多樣化的,而不應(yīng)當(dāng)是單一的外貿(mào)商務(wù)英語的教學(xué)除了它自身的專業(yè)課程特點(diǎn)外,象公共英語的聽、說、讀、寫四個方面仍然應(yīng)當(dāng)抓緊。另外,教師應(yīng)當(dāng)特別注重對學(xué)生進(jìn)行寫作技巧的訓(xùn)練以及口譯能力的提高訓(xùn)練。這些方面可以通過布置讓學(xué)生寫作專題小論文,分成幾個小組,人人參加寫作討論,然后就寫作好的小論文進(jìn)行課堂小組報告,分小組辯論、提問、回答。一個學(xué)期訓(xùn)練幾次,并納入成績考評。31商務(wù)英語是一門國際流很強(qiáng)的課程,如果有條件的話,可以邀請國外專家學(xué)者或留學(xué)歸回人員到班上作專題講座,條件難以達(dá)到的,可以由教師在教學(xué)過程中安排學(xué)生觀看有關(guān)影視錄像,可爭取通過外研社獲得一些商務(wù)教學(xué)資料,盡可能地使學(xué)生了解相關(guān)商務(wù)活動環(huán)節(jié)、國外的民俗風(fēng)情和人文歷史。通過這些與商務(wù)英語配套的、精心安排的教學(xué)活動可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并增進(jìn)其學(xué)習(xí)能力。
二、商務(wù)英語教學(xué)改革模式應(yīng)注重案例教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
案例教學(xué)法是1908年成立的哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)創(chuàng)立的。我國在國貿(mào)、商務(wù)等教學(xué)過程中八十年代左右即已引入這種教學(xué)模式,至今已有二十來年,一些高等學(xué)校已取得了成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從教學(xué)改革的過程來看,商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)當(dāng)精心選擇教材,教師可從國外相關(guān)原版教材中挑選一些案例,如商品出口價格、國際結(jié)算、國際金融、國際投資和國際商務(wù)訴訟等方面的內(nèi)容,結(jié)合我國的國情精心設(shè)計成教學(xué)案例,進(jìn)行商務(wù)活動的模擬教學(xué),以提高學(xué)生對商務(wù)活動問題的分析、推斷和歸納總結(jié)能力。在教學(xué)過程中可以組織學(xué)習(xí)模擬商務(wù)談判,任務(wù)要事先布置給學(xué)生以便準(zhǔn)備資料,就某個專題進(jìn)行談判訓(xùn)練,這樣做必將有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高。
三、商務(wù)英語教學(xué)改革模式應(yīng)注重學(xué)生英語能力的訓(xùn)練
商務(wù)英語課是一門專業(yè)英語課,不是公共英語課,它們之間的教學(xué)區(qū)別在于商務(wù)英語課是要用英語向?qū)W生傳授國際商貿(mào)專業(yè)知識。這里會有許多商務(wù)專業(yè)英語詞匯,同樣要求學(xué)生要熟練地掌握。聽、說、讀、寫的環(huán)節(jié)仍然向公共英語一樣不能放松。一個聽、說都不過關(guān)的人如何在國際商務(wù)活動中發(fā)揮作用是難以想象的。教師在商務(wù)英語課的講授過程中,一定要訓(xùn)練學(xué)生首先要聽得懂,說得出,然后輔之以讀寫訓(xùn)練,這樣學(xué)生專業(yè)英語能力才會提升。達(dá)到了這個目的,我們的教學(xué)改革模式才有成效。
四、商務(wù)英語教學(xué)改革模式應(yīng)當(dāng)注重與現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的結(jié)合
“信息高速公路”Internet網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)和當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,無疑給我們的教學(xué)提供了先進(jìn)的技術(shù)支持。我們應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)教會學(xué)生怎樣從網(wǎng)上獲取信息,怎樣使用電子圖書館,這將使學(xué)生開拓視野。學(xué)生可以上網(wǎng)查詢國際商務(wù)相關(guān)資料,包括金融股票、投資、稅務(wù)、法律等相關(guān)內(nèi)容。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)教師利用多媒體技術(shù)可以在有限的時間內(nèi)給學(xué)生傳播更多的信息量。商務(wù)英語的課件要精心設(shè)計,借助于計算機(jī)傳播動畫和聲音,可使學(xué)生對國際商務(wù)活動及英語的應(yīng)用有更深入的了解。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)利用CAI教學(xué)手段可實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué),促進(jìn)師生之間的互動效果,這一重要的教學(xué)方法在其它課程中成功的運(yùn)用已有許多例子得到證實(shí),在商務(wù)英語教學(xué)中也一定能收到良好的效果。教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵教師是主導(dǎo)地位的。制作一個精品課件是非常需要時間和投入的,特別重要的是教師精力的投入。超級秘書網(wǎng)
五、結(jié)語
對商務(wù)英語課程進(jìn)行多模式的教學(xué)改革,其中包括教材的改革、教學(xué)方法的改革和教學(xué)手段的改革。文章中已指出師生互動教學(xué)、案例教學(xué)、利用多媒體實(shí)現(xiàn)CAI教學(xué)以及Internet互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)都是行之有效的模式。只要我們堅(jiān)持走教學(xué)改革之路,不退縮,不畏懼,必定會有收獲的。
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商務(wù)交際的一個重要環(huán)節(jié)就是商務(wù)談判，如交易中商品的價格、發(fā)貨時間、付款方式、售后服務(wù)等都會涉及談判，談判不僅需要商務(wù)英語的使用規(guī)范得體，而且要求語言的使用符合對方的文化背景，及飲食文化等，不能觸到對方的禁忌，這樣才能順利進(jìn)行交際，最終促進(jìn)交易的完成。此外培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系也有利于企業(yè)間加深并建立長期合作關(guān)系，開發(fā)更多的客戶。但是受高職學(xué)制的影響，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置都過于重視學(xué)生商務(wù)英語知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)和教學(xué)，缺乏文化的教學(xué)，使文化和語言知識脫節(jié)。這在表面上看確實(shí)是集中全部力量培養(yǎng)學(xué)生的知識技能，但是卻忽略了這樣一個事實(shí)，培養(yǎng)出的人才只掌握了語言這個交流的載體，卻缺乏引導(dǎo)交流順利進(jìn)行的內(nèi)容，會說英語，但卻不知道該說什么，交流的不恰當(dāng)嚴(yán)重時會影響商務(wù)關(guān)系的建立。因此不了解對方的國家情況、地理環(huán)境、人文環(huán)境、文化風(fēng)俗、商務(wù)文化，就無法建立良好的商務(wù)關(guān)系。雖然通過商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)確實(shí)培養(yǎng)出了許多有非常高的商務(wù)英語知識和技能的學(xué)生，日常的交往活動中，也可以輕松自如地和外國人交流，但是在商務(wù)活動中，因?yàn)閷Ψ降膰椅幕私馍跎?，?dǎo)致貿(mào)易無法正常進(jìn)行，或者給公司帶來貿(mào)易損失的現(xiàn)象也很多。
2商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀
學(xué)生是教學(xué)的主體，一切教學(xué)活動都應(yīng)該從培養(yǎng)符合社會和崗位需求的人才出發(fā)。高職教學(xué)有別于本科的教學(xué)，高職教學(xué)更注重學(xué)生的實(shí)踐能力，這是高職辦學(xué)的特色。一切學(xué)科都需要跟崗位需求相結(jié)合，高職商務(wù)英語教學(xué)也是如此，開設(shè)了商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，努力使學(xué)生擁有實(shí)際操作技能，理論學(xué)習(xí)的同時加強(qiáng)實(shí)踐。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)的課程設(shè)計也是從這一目的出發(fā)，包括語言和商務(wù)知識的傳授，同時進(jìn)行商務(wù)環(huán)境模擬。這是商務(wù)英語從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求。只有語言能力過關(guān)，商務(wù)知識專業(yè)的學(xué)生才能從事對外貿(mào)易活動。但是這兩點(diǎn)雖然具備了從事商務(wù)活動的基本條件，但卻不能保證能夠順利開展商務(wù)活動，這是因?yàn)楦鞣N交際活動歸根結(jié)底都是人與人之間的交往，所以相互尊重，尊重對方的文化習(xí)俗，不觸碰對方的禁忌是根本保證，這就需要了解貿(mào)易國的文化和習(xí)俗。目前高職英語教學(xué)普遍對文化的重視性不強(qiáng)。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn)，一是學(xué)生沒有這方面學(xué)習(xí)的需求，高職的學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，而且對英語的學(xué)習(xí)還是停留在過四、六級的需求上。雖然教師在課堂上有時也會給學(xué)生滲透一些文化知識，但卻會有學(xué)生因此而反映教師教學(xué)不專注課本，課外知識導(dǎo)入過多。二是整個學(xué)生培養(yǎng)方案中沒有英美文化這樣的課程，因此教師在教學(xué)中按照大綱教學(xué)就不會進(jìn)行過多的文化知識的導(dǎo)入，了解文化差異是順利進(jìn)行交際的必要條件，只有交流順利才能進(jìn)行進(jìn)一步的貿(mào)易談判、商務(wù)往來，為了達(dá)到這一目的，一定要從教師和人才培養(yǎng)方案這個根本來明確文化的重要性，加強(qiáng)對學(xué)生的商務(wù)文化的培養(yǎng)。同時也要讓學(xué)生理解這類課程設(shè)置的意義，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。舉一個簡單的例子，商務(wù)宴請是貿(mào)易往來中非常常見的一種活動，有利于促進(jìn)商務(wù)關(guān)系的建立和維護(hù)，但是如果處理不當(dāng)也會適得其反。簡單的一次宴請會涉及許多文化方面的內(nèi)容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習(xí)慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀，以及勸酒布菜的中西方區(qū)別，等等。此外如果宴請的對象是西方人，那么就要注意宴會時間的選擇，一定要在工作時間中進(jìn)行，因?yàn)槲鞣絺鹘y(tǒng)注重家庭和個人私有時間，占用他的休息時間，即使是商務(wù)宴請這樣的活動也會給對方造成不快，同時也要注意按時參加宴會不要遲到。而在中國和日本等一些國家，商務(wù)活動從業(yè)人員加班和應(yīng)酬是工作常態(tài)，人們喜歡在酒桌上解決問題，開發(fā)客戶，維護(hù)與客戶的關(guān)系。因此了解這些差異，盡量避免給對方帶來不快，是商務(wù)活動能夠順利展開的必要條件。
3如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識
了解了文化對于國際貿(mào)易順利開展的重要性和原因之后就要對學(xué)生進(jìn)行文化的滲透和導(dǎo)入，來增強(qiáng)學(xué)生的文化意識和學(xué)習(xí)的興趣。那怎么來實(shí)現(xiàn)這個目的呢？下面針對目前教學(xué)活動存在的問題來給出一些解決方法。首先，教師需要明確教學(xué)思想和教學(xué)目的。要從根本出發(fā)，雖然學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，但是在課堂教學(xué)活動中，教師的思想行為和教學(xué)傾向性會對學(xué)生的學(xué)習(xí)重心產(chǎn)生影響，因此想要通過教學(xué)提高學(xué)生的文化水平，提升學(xué)生的文化意識，就需要教師的教學(xué)思想和教學(xué)目標(biāo)重視文化的滲透和導(dǎo)入。其教學(xué)活動是根據(jù)不同的商務(wù)環(huán)境、文化進(jìn)行實(shí)用型商務(wù)人才的培養(yǎng)，在教學(xué)中教師一定要明確這一點(diǎn)，只有從思想上真正認(rèn)識到商務(wù)文化的重要性，在商務(wù)英語教學(xué)中，才會滲透商務(wù)文化，也才能從根本上改變現(xiàn)狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學(xué)中的滲透，因此要督促教師從自身做起，提升教師自身的文化素質(zhì)，這樣才能將文化知識傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生對文化的作用有所了解，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。其次，運(yùn)用多種手段，采取周刊選讀、分組討論、網(wǎng)絡(luò)查詢等各種不同的方式來進(jìn)行教學(xué)，通過任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種方法讓學(xué)生學(xué)習(xí)語言知識的同時對其他國家的禮儀、文化、習(xí)俗都有一定的認(rèn)識和了解，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師可以借助網(wǎng)絡(luò)資源、有聲資料，盡可能多地讓學(xué)生接觸到文化知識，同時要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力、交際能力。通過社會調(diào)查、小組討論、案例教學(xué)、分角色扮演，進(jìn)行互動式的教學(xué)。教師還需要掌握跨文化外語教學(xué)的具體方法和技能，在進(jìn)行課堂練習(xí)時，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，盡量多地給學(xué)生交流發(fā)言的機(jī)會，讓他們實(shí)現(xiàn)語言知識、商務(wù)知識和文化知識的有機(jī)融合，培養(yǎng)既具有語言能力又具有跨文化商務(wù)溝通能力的商務(wù)英語復(fù)合型人才。最后，要重視日常教學(xué)中跨文化知識的導(dǎo)入。因?yàn)橛⒄Z、商務(wù)和文化三者之間關(guān)系緊密、相互聯(lián)系，因此培養(yǎng)企業(yè)需求的實(shí)用型商務(wù)英語人才，就不能忽略對學(xué)生能力和文化的培養(yǎng)。所以我們需要培養(yǎng)既有扎實(shí)的語言能力，又有專業(yè)的商務(wù)詞匯和表達(dá)，以及跨文化的知識多能型人才。我們對前兩項(xiàng)都非常重視，也一直是教學(xué)的重點(diǎn)，而文化意識的培養(yǎng)就經(jīng)常被忽略，而這對于學(xué)生今后的交際和可持續(xù)性發(fā)展是非常必要的。我們無法要求老師在短短的三年學(xué)制中能教授學(xué)生所有的文化差異，這是根本做不到的，我們要做的是培養(yǎng)學(xué)生的非語言交際能力，幫助學(xué)生意識到文化差異在交際中會引起的誤會和失誤，引導(dǎo)他們意識到文化對于交際的重要性，從而掌握學(xué)習(xí)方法和方向，具備繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。非語言交際是跨文化交際中非常重要的因素，據(jù)研究大概有70%左右的信息是通過非言語交際方式來傳遞的。因?yàn)榉钦Z言交際傳遞的信息不直接，只有相同文化基礎(chǔ)的人才能意識到，因此它所傳遞的信息甚至比語言所傳遞的信息更有影響力，一個簡單的手勢或動作，如果觸碰了對方的文化禁忌，就會引起誤會，進(jìn)而會導(dǎo)致無法進(jìn)行正常的交際，更不要說進(jìn)行商務(wù)談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語言所代表的不同意義，也就是不同文化下的非語言交際方式。在不同文化中，肢體語言的意義并不完全相同，各民族有不同的非語言交際方式。在日常教學(xué)中，高職學(xué)制只有三年，無法在課堂上進(jìn)行大量的跨文化信息的導(dǎo)入，但是可以讓學(xué)生課后多花點(diǎn)時間去查找與教材內(nèi)容相關(guān)的文化背景知識，每節(jié)課拿出一點(diǎn)時間讓學(xué)生進(jìn)行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學(xué)習(xí)能力及語言的運(yùn)用能力，也掌握了文化知識，如此在達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)英語的同時，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
4結(jié)語
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)國際分工產(chǎn)業(yè)鏈
國際分工是指世界各國之間的勞動分工。它是社會分工發(fā)展一定階段，國民經(jīng)濟(jì)內(nèi)部分工超越國家界限發(fā)展的結(jié)果，是國際貿(mào)易和世界市場的基礎(chǔ)。國際分工是當(dāng)代國際貿(mào)易發(fā)展的主動力。它影響著國際貿(mào)易地區(qū)分布、國際貿(mào)易的地理方向、國際貿(mào)易利益。研究國際分工的特征和變化趨勢對于制定國家外貿(mào)政策和外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃具有重要意義。國際分工隨著國際政治經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展萬而發(fā)展，在不同的歷史時期具有不同的特點(diǎn)。
著名管理學(xué)家彼得·德魯克（2002年）認(rèn)為“信息革命的真正革命性影響才剛剛被人們感覺到。而激起或助長這一影響的不是‘信息’，不是‘人工智能’，也不是計算機(jī)或數(shù)據(jù)處理對決策、政策或戰(zhàn)略所發(fā)生的作用。它是電子商務(wù)，即互聯(lián)網(wǎng)作為推銷渠道的出現(xiàn)。這是10年前或15年前人們實(shí)際上始料不及的事情，它正在深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；改變著消費(fèi)才細(xì)分、消費(fèi)者價值和消費(fèi)者行為，崗位和勞動市場?！钡卖斂酥赋觯娮由虅?wù)對信息革命的意義與鐵路對工業(yè)革命的意義相似。徐正華和馬智勝(2004年)認(rèn)為電子商務(wù)是影響當(dāng)今國際貿(mào)易發(fā)展的四大主要因素之一，廖玉麟(2000年)認(rèn)為電子商務(wù)將是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的主流。本文擬分析電子商務(wù)對國際分工的影響，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的特點(diǎn)和我國的對策。
一、國際分工理論
分工產(chǎn)生的內(nèi)在動力是人們對經(jīng)濟(jì)效率的追求，斯密認(rèn)為，分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)增長的源泉，分工的好處在于獲得分工經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)，從而得到生產(chǎn)效率的提高。他的“絕對優(yōu)勢理論”解釋了貿(mào)易產(chǎn)生的部分原因，也首次論證了分工能給貿(mào)易雙方帶來好處。
分工的外在動力是科技進(jìn)步?？萍几锩龠M(jìn)生產(chǎn)力迅猛發(fā)展，生產(chǎn)效率大幅提高。工業(yè)發(fā)達(dá)國家不得不向國外尋找和建立原材料產(chǎn)地和產(chǎn)品市場，擴(kuò)大了國際分工。運(yùn)輸和通訊技術(shù)的發(fā)展又為這種分工提供了物質(zhì)條件。
勞動分工依賴于市場大小。斯密提出“勞動分工取決于市場范圍”的觀點(diǎn)（即斯密定理），他認(rèn)為“分工起因于交換能力，分工的程度，因此總要受交換能力大小的限制，換言之，要受市場廣狹的限制。市場要是過小，那就不能鼓勵人們終身專務(wù)一業(yè)。因?yàn)樵谶@種狀態(tài)下，他們不能用自己消費(fèi)不了的自己勞動生產(chǎn)物的剩余部分，隨意換得自己需要的別人勞動生產(chǎn)物的剩余部分?！睋P(yáng)格進(jìn)一步深化了斯密定理，提出了“勞動分工取決于勞動分工的水平”，即揚(yáng)格定理。這不是同義反復(fù)，因?yàn)槭紫葎趧臃止とQ于市場規(guī)模，即市場對某種產(chǎn)品的需求足夠大時，中間產(chǎn)品才可能被分離出來，這是斯密定理的內(nèi)容。但同時市場規(guī)模又取決于勞動分工，因?yàn)橐环矫媸袌龊芤蕾囉谫徺I力，即實(shí)際的收入水平，這種收入水平又依賴于勞動生產(chǎn)率，而勞動生產(chǎn)率又依賴于分工的發(fā)展；另一方面勞動分工使生產(chǎn)鏈條上出現(xiàn)越來越多的專業(yè)化企業(yè)，在市場上進(jìn)行交換的中間產(chǎn)品越來越多，而且這些生產(chǎn)鏈條的環(huán)節(jié)之間也在相互促進(jìn)，從而使市場規(guī)模擴(kuò)大。在這種勞動分工與市場規(guī)模的相互促進(jìn)、循環(huán)演進(jìn)的過程中，引起了報酬遞增并最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。
勞動分工的水平還受到交易效率的制約。一方面分工提高了勞動生產(chǎn)率，人們能在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。另一方面產(chǎn)品價值必須通過交換才能實(shí)現(xiàn)。交易是需要費(fèi)用的。分工越發(fā)達(dá)，交易次數(shù)及總交易費(fèi)用越高。人們必須比較交易費(fèi)用與分工的好處。如果交易費(fèi)用超出分工的好處，人們不如自己生產(chǎn)而不分工。交易費(fèi)用是由交易效率決定的，交易的效率越高，費(fèi)用越低，反之，交易費(fèi)用就高。因此，交易效率越高，分工的水平也越高。
二、電子商務(wù)對國際分工的影響
電子商務(wù)有廣義與狹義之分。企業(yè)所講電子商務(wù)是狹義的，一般是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動，主要是利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動。從整個社會講的電子商務(wù)是廣義的，它是指各行各業(yè)種業(yè)務(wù)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。分析電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響一般從廣義來分析。電子商務(wù)具有虛擬化、低成本、效率高和透明的特點(diǎn)。電子商務(wù)在短短的時間內(nèi)已經(jīng)深入到生產(chǎn)、交換、消費(fèi)中，影響著人們的生產(chǎn)生活，形成了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。所謂電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，簡單的說，就是利用計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，它是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識要素為主要驅(qū)動要素，網(wǎng)絡(luò)為基本工具的生產(chǎn)方式。從經(jīng)濟(jì)特征和技術(shù)背景來說，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”；從國民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的意義上來說，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“信息經(jīng)濟(jì)”；從經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)含量的知識的作用上來說，電子商務(wù)就是“知識經(jīng)濟(jì)”；從現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化特征來看，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的第三種社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電子商務(wù)對國際分工的影響主要表現(xiàn)在促進(jìn)了國際分工的深化。因?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境下市場范圍擴(kuò)大了，交易效率提高了。
首先，電子商務(wù)推動“無國界”全球大市場的形成。電子商務(wù)地出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件格局，在全球形成了一個以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶、以Internet為載體的“無國界”全球化大市場。這種市場被稱為虛擬市場。一方面，世界各地的客商可以匯集在這個虛擬市場中，消除了距離的障礙，使各國的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得到大大加強(qiáng)。另一方面，虛擬市場的形成使得商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)更加充分、自由的流動。其次，電子商務(wù)極大提高了交易效率，降低費(fèi)用。一筆交易包括三種流，即物流、資金流和信息流。與傳統(tǒng)交易相比，電子商務(wù)環(huán)境下，信息流和資金流都可以通過網(wǎng)絡(luò)瞬間完成。首先是文件處理成本的節(jié)約。通過調(diào)查表明，在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)貿(mào)易業(yè)務(wù)中，一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)需要處理相關(guān)單據(jù)約200份～350份，業(yè)務(wù)流程可長達(dá)數(shù)月，而紙張打印及差錯的總費(fèi)用約用貨值的7%。如果應(yīng)用電子商務(wù)，不僅可以簡化數(shù)據(jù)處理程序、縮短文件處理周期，而且可以消除信息傳遞過程中的不對稱，大大降低成本。新加坡貿(mào)易網(wǎng)在運(yùn)用之前每次報關(guān)需要3天，花費(fèi)12新元～25新元，應(yīng)用EDI以后，每次報關(guān)只需15分鐘、1新元～2新元，僅此一項(xiàng)，每年可為新加坡節(jié)省6億美元文件處理費(fèi)用。其次可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中往返、住宿等許多交易中的人員費(fèi)用。再次，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的競爭更加激烈，科技進(jìn)步速度更快。企業(yè)為了降低投資風(fēng)險，規(guī)避市場不確定性，應(yīng)對快速的技術(shù)變革和不斷縮短的產(chǎn)品生命周期，紛紛開始通過外包和全球采購等方式剝離加工制造等非核心價值環(huán)節(jié)，甚至直接出售國內(nèi)外的生產(chǎn)性分支機(jī)構(gòu)，形成價值鏈模塊化。所謂價值鏈模塊化，即某一行業(yè)一體化的價值鏈結(jié)構(gòu)逐漸裂變成若干獨(dú)立的價值節(jié)點(diǎn)，通過各節(jié)點(diǎn)間的橫向集中、整合以及功能的增強(qiáng)，形成多個相對獨(dú)立的價值模塊制造者以及若干規(guī)則設(shè)計與集成者的產(chǎn)業(yè)動態(tài)分化、整合過程。價值鏈模塊化的過程也是分工不斷深化的過程。
電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的深化主要表現(xiàn)在分工的精細(xì)化和水平化。國際分工的格局的重心已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)間分工向產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工轉(zhuǎn)變，從垂直型分工向水平型分工轉(zhuǎn)變。所謂垂直型國際分工就是制造業(yè)和原材料工業(yè)分工體系。水平型國際分工就是工業(yè)品生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作，而且是有層次的。產(chǎn)品內(nèi)分工的特征是某個產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)供應(yīng)過程的不同的工序、不同的區(qū)段、不同的環(huán)節(jié)在不同的空間區(qū)位完成，它是區(qū)別于在一個工廠內(nèi)部完成整個工序流程的一種生產(chǎn)方式。國際的產(chǎn)品內(nèi)分工是把不同的工序、區(qū)段和環(huán)節(jié)展開到不同的國家，是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)全球化的一個基礎(chǔ)要素。產(chǎn)品內(nèi)分工的基礎(chǔ)一個是比較優(yōu)勢，一個是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工提供了條件。
三、結(jié)論和啟示
電子商務(wù)促進(jìn)了國際分工的發(fā)展。這種發(fā)民表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和水平型分工的地位越來越突出。傳統(tǒng)的國際間產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正演進(jìn)為產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)品工序的分解和全球化配置。在價值鏈分解的基礎(chǔ)上，每一個企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢資源，收縮自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從事價值鏈上的某一環(huán)節(jié)或某一工序。任何企業(yè)，也只有融入某一價值鏈并在價值鏈中準(zhǔn)確定位才能獲得更好的生存與發(fā)展。對發(fā)達(dá)國家而言，在生產(chǎn)全球化的背景下，伴隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置，它們必然尋求在成本最低的國家或地區(qū)去組織生產(chǎn)，由于勞動成本方面較大的區(qū)位差異，不僅是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)而且包括高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動密集型環(huán)節(jié)在內(nèi)的海外轉(zhuǎn)移是勢所必然，從而為發(fā)展中國家介入新興產(chǎn)業(yè)、全方位參與國際分工和國際競爭提供了新的機(jī)會和條件，也為我國外貿(mào)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。
另一方面，在新型國際分工格局下，一個國家或地區(qū)國際分工地位的提升將主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈條或產(chǎn)品工序所處地位及增值能力的提升上。在產(chǎn)業(yè)鏈條層次，由生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計和品牌營銷環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移是增值能力和分工地位提升的顯著標(biāo)志；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，越接近于上游的生產(chǎn)其技術(shù)含量越高，附加值越大，越接近于下游的生產(chǎn)其知識技能的要求越低，附加值也越小。這就意味著在電子商務(wù)環(huán)境下，如果我國繼續(xù)以勞動力資源豐富的優(yōu)勢參與國際競爭，外貿(mào)條件會不斷惡化，外貿(mào)利益會不斷減少。要爭取有利的外貿(mào)條件就要不斷提高研發(fā)能力，培育自主品牌和裝備制造能力。
參考文獻(xiàn):
［論文摘要］電子商務(wù)(E-business)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以在線的形式實(shí)現(xiàn)用戶、合作伙伴、供應(yīng)商以及員工進(jìn)行交互的商業(yè)運(yùn)營模式。今天，Internet為電子商務(wù)帶來了飛速的增長，但現(xiàn)在的電子商務(wù)應(yīng)用遇到了局限。目前，大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站都像是提供數(shù)據(jù)和邏輯的孤島。它們不同其他的商業(yè)網(wǎng)站協(xié)同工作，當(dāng)前在站點(diǎn)之間建立有用的交互是很痛苦的。通過用WebServices，使不僅兩個站點(diǎn)，而是許多站點(diǎn)能夠更容易地相互間協(xié)同工作。
一、動態(tài)電子商務(wù)
電子商務(wù)主要有兩種形式：B2C和B2B。B2B模式是企業(yè)級電子商務(wù)，電子商務(wù)更核心的是市場潛力比零售業(yè)大一個量級的企業(yè)級電子商務(wù)過程。企業(yè)級電子商務(wù)是一個將買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商(如金融機(jī)構(gòu))之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。而這種技術(shù)的使用會從根本上改變企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)行模式，甚至改變整個產(chǎn)業(yè)社會的基本生存方式。
動態(tài)電子商務(wù)是著重于B2B的綜合性和基礎(chǔ)設(shè)施組成上的下一代電子商務(wù)，通過調(diào)節(jié)因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和通用基礎(chǔ)設(shè)施為內(nèi)部和外部企業(yè)計算創(chuàng)造最佳效益。動態(tài)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是WebService。WebService就是原來的組件技術(shù)思想在Internet時代中的進(jìn)一步發(fā)展，它集成了CORBA、COM/DCOM等各種組件模型技術(shù)，是原有各種組件技術(shù)的繼承和發(fā)展。它不僅已作為動態(tài)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，也是“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、WebService框架
Webservice是描述一些操作的接口，利用標(biāo)準(zhǔn)化的XML和SOAP消息傳遞機(jī)制可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問這些操作，如圖1所
示W(wǎng)ebService與服務(wù)請求者通過SOAP交互。XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語言)具有跨平臺的特性，它作為數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)計算的基礎(chǔ)，將無可非議的成為網(wǎng)絡(luò)的通用語言，尤其是在電子商務(wù)的應(yīng)用上的出色表現(xiàn)。
在WebService的世界里，三個操作都包含三個不同的技術(shù)。服務(wù)使用UDDI(統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成)，查找服務(wù)使用UDDI和WSDL(WebService描述語言)的組合，綁定服務(wù)使用WSDL和SOAP。在三個操作中，綁定操作是最重要的，它包含了服務(wù)的實(shí)際使用，這也是容易發(fā)生互操作性問題的地方。正是由于服務(wù)提供者和服務(wù)請求者對SOAP規(guī)范的全力支持才解決了這些問題，并實(shí)現(xiàn)了無縫互操作性。
電子商務(wù)驅(qū)動了WebService的發(fā)展，WebService是高度可集成的、基于Web的對象，能夠?qū)⒛悻F(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用使用SOAP包裝、WSDL描述，從而企業(yè)的商務(wù)功能或商務(wù)數(shù)據(jù)。
Webservice使應(yīng)用程序之間可以通過Web交互，而不管應(yīng)用程序在不同的操作系統(tǒng)或用不同的語言編寫。通過Webservice，應(yīng)用程序間可以共享數(shù)據(jù)，在這種環(huán)境下，WebService成為應(yīng)用程序集成的平臺。
三、多層分布式應(yīng)用程序
企業(yè)級的商用應(yīng)用程序開發(fā)中，企業(yè)里經(jīng)常都要把用不同語言寫成的在不同平臺上運(yùn)行的各種程序集成起來，而這種集成將花費(fèi)很大的開發(fā)的力量。你的應(yīng)用程序經(jīng)常都需要從運(yùn)行在古老的IBM主機(jī)上的程序中獲取數(shù)據(jù)；或者再把數(shù)據(jù)發(fā)送到主機(jī)或UNIX應(yīng)用程序中去。即使是在同一個平臺上，不同的軟件廠商生產(chǎn)的各種軟件也常常需要集成起來。通過Webservice，應(yīng)用程序可以用標(biāo)準(zhǔn)的方法把功能和數(shù)據(jù)暴露出來，供其他的應(yīng)用程序使用。用Webservice集成應(yīng)用程序，可以使你公司內(nèi)部以及公司之間的商務(wù)處理更加自動化。
與企業(yè)級應(yīng)用程序相關(guān)聯(lián)的概念基于一個常規(guī)分布式應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)；Microsoft最近幾年為降低企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用程序的復(fù)雜性而開發(fā)了這個結(jié)構(gòu)。這一模型被稱為“多層結(jié)構(gòu)”(Multi-tier)，原因是它可以非常容易地按照邏輯分組來加以理解。
中間層采用Webservice，用戶界面通過SOAP與Webservice通信。WebService的主要目標(biāo)是跨平臺的可互操作性，使用WebService給我們帶來很大的好處：第一，應(yīng)用程序的代碼的可重用性比以前更高，當(dāng)你完成一個WebService之后，任何已授權(quán)的且連接的設(shè)備或別的軟件可使用它。第二，增強(qiáng)企業(yè)之間應(yīng)用程序的交互能力，提高數(shù)據(jù)的集成。最新數(shù)據(jù)源的集成很簡單，即使它距離你很遠(yuǎn)，你也可以很簡單地把它拿來同別的數(shù)據(jù)一起，在你的決策系統(tǒng)和分析工具中使用。第三，相對于現(xiàn)在的軟件，WebService可使你開發(fā)出能完成更加復(fù)雜功能的軟件。你不僅可以使用一個節(jié)點(diǎn)的處理能力，你也可以使用與之相連的別的結(jié)點(diǎn)的及節(jié)點(diǎn)之間的處理能力。WebService的使用給軟件業(yè)帶來的革命好比是制造業(yè)中從手工轉(zhuǎn)向流水線。安全，自由的數(shù)據(jù)流可提高效率，使你有機(jī)會接觸或服務(wù)于更多的客戶，產(chǎn)生新的合作關(guān)系。這些商業(yè)需求促使了WebService的發(fā)展。
四、下一代Internet服務(wù)模式
“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”(e-businessondemand)。就是企業(yè)用戶在需要企業(yè)管理程序、商業(yè)數(shù)據(jù)庫資料時，不必再獨(dú)立投資建立內(nèi)部的全套軟件和程序，只需到應(yīng)用服務(wù)提供者提供的網(wǎng)上企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用軟件庫(WebService)里去調(diào)一個出來用。這樣做的好處很明顯，首先，不用再付軟件和程序本身的高額費(fèi)用，而只需付軟件使用費(fèi)，成本大大降低，使用更加簡便和經(jīng)濟(jì)。其次，企業(yè)的電子商務(wù)軟件在使用過程中，可以更直接地得到專家的協(xié)助和技術(shù)支持，效率可以大大提高。
五、小結(jié)
本文介紹了WebService的動態(tài)電子商務(wù)。電子商務(wù)可以利用WebService創(chuàng)建多層分布式結(jié)構(gòu)，這種分布式構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了跨平臺的可互操作性，提高了軟件模塊的可重用性，減少應(yīng)用程序的開發(fā)時間。WebService集成各種應(yīng)用，為用戶提供統(tǒng)一的界面，使得新型電子商務(wù)應(yīng)用和動態(tài)服務(wù)集成能迅速發(fā)展，推動下一代Internet服務(wù)模式的開發(fā)應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;口語教學(xué);現(xiàn)狀;對策
商務(wù)英語口語是一門實(shí)用性極強(qiáng)的課程，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交際能力的必修課程。商務(wù)英語口語教學(xué)不同于普通的英語口語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上更多的涉及到商務(wù)相關(guān)內(nèi)容;其次，教學(xué)的內(nèi)容多數(shù)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)過程中高度模擬商務(wù)活動的情景，最好讓學(xué)生去實(shí)際的商務(wù)公司或活動中真正體驗(yàn)，學(xué)會融會貫通;另外，商務(wù)英語口語教學(xué)融匯了多個領(lǐng)域的專業(yè)知識，如市場營銷、法律、國際談判等，教學(xué)過程中需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
1商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀
我國傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是應(yīng)試教育，教學(xué)的主要目的就是為了應(yīng)付考試，片面的認(rèn)為只要考高分就表明掌握了所教授的知識，但是事實(shí)是許多學(xué)生即使擁有很高的分?jǐn)?shù)，在實(shí)際操作中卻不能把所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中。形成這種情況的原因主要有一下幾方面的原因:
1．1教材的局限性
當(dāng)前市面上真正的商務(wù)英語口語書籍少之又少，許多學(xué)校的商務(wù)英語口語課程采用的多數(shù)是外貿(mào)英語會話類的教材，不符合現(xiàn)在商務(wù)市場的需求。目前，商務(wù)涉及的知識面特別寬泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，僅僅采用外貿(mào)英語類教材完全不符合我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況。另外，教材的內(nèi)容也過于陳舊，跟不上時展的腳步，形式單一，內(nèi)容空洞，與實(shí)際不符。應(yīng)用的大多數(shù)教材都是引進(jìn)國外的書籍，不適合我國的發(fā)展情況，雖然我國也有編著的但是內(nèi)容并沒有緊跟貿(mào)易發(fā)展的步伐，更新緩慢，太注重詞匯和語法的講解，教材的適用性很低，這也使得教師向?qū)W生傳授的知識都是“死板”的理論知識，并無實(shí)際意義。商務(wù)英語口語作為商務(wù)課程的重要課程，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。
1．2教學(xué)模式的局限性
傳統(tǒng)的教學(xué)模式在商務(wù)英語口語課堂上依然占主導(dǎo)地位。在教學(xué)方法方面，教師仍然采用單一的“填鴨式”教學(xué)，把商務(wù)知識和英語學(xué)習(xí)分裂開來，讓學(xué)生不能把商務(wù)知識和英語知識融合為一體，不能運(yùn)用地道的英文來表達(dá)所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識。在商務(wù)英語口語的課堂上，仍然采用如下教學(xué)過程:先播放課文錄音，然后逐句分析課文中的詞匯和語法，再要求學(xué)生做課后的習(xí)題，有時會進(jìn)行與課文類似的情景對話。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生都是被動的接受知識，其主觀能動性和積極性得不到真正的調(diào)動。多數(shù)學(xué)生還認(rèn)為自己日后肯定不會從事商務(wù)方面工作，覺得太過于遙遠(yuǎn)，再加上商務(wù)知識本身就比較難學(xué)，與日常生活聯(lián)系不是很密切，學(xué)生從內(nèi)心對商務(wù)英語課程就產(chǎn)生了一種抵觸心理。在教學(xué)中，教師也不能調(diào)動起學(xué)生的積極性，使得商務(wù)英語口語這門課程變成了與普通的英語口語課程沒有太大差別的傳統(tǒng)英語專業(yè)課。
1．3師資力量的局限性
商務(wù)英語口語師資力量本身就比較匱乏，隨著我國外來貿(mào)易的逐漸增多，越來越多的學(xué)生開始學(xué)習(xí)商務(wù)英語，這就使得越來越多的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生步入高校進(jìn)行施教。但是這些商務(wù)英語教師雖然畢業(yè)于此專業(yè)，但不一定對這個領(lǐng)域有所深入研究，他們?nèi)鄙偕钊胪馄蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，并不能完全理解商務(wù)知識，這樣商務(wù)英語口語課程仍然還會是普通的英語口語課，并無太大區(qū)別。此外，學(xué)校雖然從外企花費(fèi)高價聘用有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語教師，但是他們對于英語口語的教學(xué)理論知識并不能完全掌握。因此，目前高校中嚴(yán)重缺乏既熟悉英語口語知識又擁有商務(wù)知識的教師。
1．4課程設(shè)置的局限性商務(wù)英語口語是面向商務(wù)英語專業(yè)的高年級學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課程。教學(xué)大綱要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程之前必須已修完相關(guān)預(yù)備課程，如外經(jīng)貿(mào)英語函電、商務(wù)英語、外貿(mào)實(shí)務(wù)、跨文化交際等。但
在實(shí)際操作中，由于課程設(shè)置的不合理性，卻將商務(wù)英語口語課程安排在這些預(yù)備課程之前，給教學(xué)帶來了一定的難度。目前我國商務(wù)英語的課程在很大程度上只是借鑒了專業(yè)英語教學(xué)的課程設(shè)置，在傳統(tǒng)的語言知識的基礎(chǔ)上增加一些商務(wù)類相關(guān)的課程，但是并沒有將英語課程和商務(wù)很好的結(jié)合起來，這就不能突出教學(xué)的重點(diǎn)。讓學(xué)生感覺不到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是商務(wù)知識，對于學(xué)生來說學(xué)習(xí)的重點(diǎn)還是英語。這樣學(xué)生根本學(xué)習(xí)不到和專業(yè)對口的知識?，F(xiàn)在社會需要的是復(fù)合型外語人才，所以商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)緊密聯(lián)系社會需求，培養(yǎng)“一專多能”的人才。同時，從教學(xué)的內(nèi)容來看，我國商務(wù)英語教材大多是在國外的教材基礎(chǔ)之上進(jìn)行加工的，沒有結(jié)合我國的商務(wù)實(shí)際情況，更沒有考慮到我國學(xué)生英語學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然教材具有較高的權(quán)威性，但很難適應(yīng)我國的國情，教學(xué)內(nèi)容和教材知識結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容陳舊老化，嚴(yán)重滯后于國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢。此外，在口語和視聽方面也存在很大的問題。語言學(xué)習(xí)理論表明，語言產(chǎn)生是建立在大量的語言輸人的基礎(chǔ)上，輸人語言的量是提高英語口語水平的重要指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉就做過兩個著名的心理實(shí)驗(yàn)。一個關(guān)于人類獲取信息來源的實(shí)驗(yàn)證實(shí):人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺。另一個關(guān)于知識保持實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是:人們一般能記住自己聽到內(nèi)容的20%，自己看到內(nèi)容的30%，自己聽到和看到內(nèi)容的50%，在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。這就是說，如果既能聽到又能看到，再通過討論、交流用自己的語言表達(dá)出來，知識的保持將達(dá)到最久化。可見語言的輸出(口語)和語言的輸人(視聽)是相輔相成、不可分割的。但實(shí)際上很多高校商務(wù)英語專業(yè)的視聽課和口語課老師各上各的內(nèi)容，不追求同步，因而不能達(dá)到強(qiáng)化和鞏固記憶的作用。
2商務(wù)英語口語教學(xué)的對策
2．1選擇合適的教材
在教材的選擇上一定要選取適合我國商務(wù)市場需求的教材，不能一味的選擇國外的教材。教材的內(nèi)容一定要豐富全面，形式要具有多樣化。當(dāng)然，由于商務(wù)英語口語課程具有實(shí)用性，主要就是鍛煉學(xué)生的英語口語能力在商務(wù)實(shí)際中的應(yīng)用，教師完全可以不用教材，完全可以自發(fā)選取內(nèi)容或者課題，在課前布置下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生課下搜集資料，這樣學(xué)生學(xué)得不死板，教師教的更實(shí)際。最后，由教師進(jìn)行點(diǎn)評，更正學(xué)生在其中不可取的方面，強(qiáng)調(diào)本節(jié)課的重點(diǎn)知識點(diǎn)。這樣，學(xué)生記得更加牢靠，加深印象，為日后學(xué)生步入商務(wù)領(lǐng)域奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2．2改進(jìn)教學(xué)方法
我國教學(xué)課堂氣氛大多數(shù)是沉悶的，甚至是學(xué)生懷揣厭煩的情緒走入課堂，商務(wù)英語口語教學(xué)的課堂也不例外。這就急切的要求我們采取不同的教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
2．2．1多媒體教學(xué)法
隨著科技的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段，使得商務(wù)英語教學(xué)課堂更加有趣味性，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生也會更加感興趣。讓學(xué)生與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合的同時，也加強(qiáng)了聽說讀寫四方能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)英語解決問題的能力，一舉多得。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上授課、學(xué)習(xí)、答疑等機(jī)會，這樣學(xué)生能夠鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，也可不受時空的限制全方位的接觸外語語言與文化。
2．2．2語境教學(xué)法
商務(wù)英語口語的課堂更加應(yīng)該運(yùn)用語境教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入預(yù)定情境，如商務(wù)談判。這樣學(xué)生會產(chǎn)生很大的興趣和用語言表達(dá)的欲望，并且這種情景會給學(xué)生留下很深的印象，更好的學(xué)到知識的同時也為日后的實(shí)際應(yīng)用做好了鋪墊。
2．2．3合作學(xué)習(xí)法
合作學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)又稱協(xié)作學(xué)習(xí)，是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，系統(tǒng)利用教學(xué)中動態(tài)因素之間的互動，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，以團(tuán)體成績作為評價標(biāo)準(zhǔn)，共同達(dá)成教學(xué)活動。商務(wù)活動主要是人與人之間的交流活動，其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的人際活動，是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務(wù)英語的教學(xué)過程中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法不僅有利于學(xué)生語言能力的提高，也能夠幫助他們分析問題、解決問題，使他們的素質(zhì)得到全面的發(fā)展。合作學(xué)習(xí)滿足了商務(wù)英語實(shí)踐性強(qiáng)、專業(yè)化的特點(diǎn)，所以是比較有效的商務(wù)英語的教學(xué)方法。但是這種方法的運(yùn)用也不是一成不變的，我們應(yīng)該創(chuàng)造性的運(yùn)用于商務(wù)英語教學(xué)中，因時而異。
2．3重視教師的培養(yǎng)和進(jìn)修
商務(wù)英語口語教師的能力和水平直接影響著學(xué)生的水平和能力。教師應(yīng)該拓展在商務(wù)英語口語方面的知識面，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)。高校中的商務(wù)英語教師大多是英語專業(yè)的碩士或者博士畢業(yè)后進(jìn)入高校工作，缺少了再涉外企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以很多商務(wù)英語教師并不是很理解商務(wù)知識，這樣就嚴(yán)重影響了商務(wù)英語口語教學(xué)的效果，只有提升商務(wù)英語口語教師的綜合素質(zhì)，讓商務(wù)英語教師親身體驗(yàn)商務(wù)交際活動，才能有效提高教學(xué)水平。學(xué)校應(yīng)該多組織教師進(jìn)行商務(wù)培訓(xùn)，邀請一些在商務(wù)界權(quán)威人士開展研討會或者培訓(xùn)班，講解相關(guān)知識。商務(wù)英語口語教學(xué)需要的專業(yè)性極強(qiáng)，在商務(wù)英語的口語教學(xué)課堂上，商務(wù)英語教師需要講解的知識覆蓋面應(yīng)該很廣，其中包括保險、金融、股票、包裝、運(yùn)輸?shù)鹊阮I(lǐng)域?？谡Z鍛煉的過程中，商務(wù)英語教師有意識的擴(kuò)展商務(wù)知識，對于學(xué)生走向就業(yè)崗位是一個很大的幫助。對于商務(wù)的實(shí)踐，教師可以利用業(yè)余時間多去企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。教師要具備不斷學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，密切關(guān)注市場的動態(tài)和需求，緊密結(jié)合實(shí)際，避免紙上談兵，甚至在學(xué)生問問題的時候答不上來，這樣也會消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，只有當(dāng)教師充分體現(xiàn)出他的專業(yè)才能時，學(xué)生才會更加佩服以至于學(xué)得更好。
2．4科學(xué)合理的設(shè)置課程
商務(wù)用語口語課程應(yīng)該講商務(wù)知識和英語口語技能結(jié)合起來，由具備豐富的商務(wù)知識和熟練的英語口語技巧的老師擔(dān)任，真正做到專業(yè)課程的傳授。此外，學(xué)校要允許學(xué)生選修關(guān)于商務(wù)專業(yè)課程，如貿(mào)易、管理、法律等相關(guān)專業(yè)，讓學(xué)生多學(xué)商務(wù)專業(yè)知識，為學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語課打好基礎(chǔ)。只有充分了解商務(wù)方面的內(nèi)容和商務(wù)交流活動背后的文化含義才能通過口語表達(dá)出來而且表達(dá)的更加流暢、更有意義。商務(wù)英語口語課程是聽和說相結(jié)合的一門課程，兩者要相互結(jié)合，同步進(jìn)行，旨在讓視聽課的視聽線索激活其相關(guān)的背景知識，初步構(gòu)建視、聽、說相結(jié)合的互動教學(xué)模式，為口語的順利進(jìn)行做好鋪墊，從而達(dá)到課程的最有效果。
3結(jié)束語
在目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要想適應(yīng)時代的需求就要完全掌握商務(wù)英語的專業(yè)知識，這也給商務(wù)英語教師提出了很大的要求，專業(yè)、全面的商務(wù)英語人才不僅要有扎實(shí)的商務(wù)英語基礎(chǔ)知識，還要掌握和精通商務(wù)語言的相關(guān)文化背景信息。綜上所述，要想使得商務(wù)英語口語的教學(xué)取得良好的效果，不僅在教材的選擇上要結(jié)合實(shí)際，教學(xué)方法和課程的設(shè)置也是很重要的方面，要真正做到以學(xué)生為中心，教師為輔進(jìn)行知識的傳授，同時要與其他相關(guān)專業(yè)的知識相結(jié)合，引進(jìn)具有專業(yè)的復(fù)合型師資力量。我們要充分了解我國商務(wù)英語教學(xué)所面臨的的問題，緊緊跟隨時代的步伐，牢牢的把握住培養(yǎng)復(fù)合型人才的核心。
作者:姜申梅 單位:渤海大學(xué)外國語學(xué)院
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[摘要]商務(wù)英語作為一個跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的專業(yè),對實(shí)習(xí)有著較高的要求。在實(shí)習(xí)機(jī)會匱乏的環(huán)境下,構(gòu)建商務(wù)英語教學(xué)平臺,通過仿真模擬來達(dá)到實(shí)習(xí)的效果,對商務(wù)英語的教學(xué)以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要意義,也是完善商務(wù)英語教學(xué)體系的重要組成部分。
本文主要闡述了商務(wù)英語教學(xué)平臺的設(shè)計方案,探討開展實(shí)踐性教學(xué)的途徑和思路,以期通過商務(wù)英語教學(xué)平臺教學(xué),深層次地提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語素質(zhì)。為了提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語人才,本文對商務(wù)英語教學(xué)平臺進(jìn)行了研究。教學(xué)平臺基于現(xiàn)實(shí)模擬環(huán)境,學(xué)生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過程中的不同角色,熟悉外貿(mào)交易的全過程和掌握各環(huán)節(jié)所需的技能,從而獲得系統(tǒng)的、真實(shí)的外貿(mào)商務(wù)訓(xùn)練,達(dá)到實(shí)際外貿(mào)實(shí)習(xí)相同的效果。商務(wù)英語教學(xué)平臺可以讓學(xué)生銜接理論和實(shí)踐、鞏固和拓展專業(yè)知識以及培養(yǎng)商務(wù)英語的核心技能,從而對商務(wù)英語的教學(xué)起到積極的、重要的意義。
一、單項(xiàng)技能訓(xùn)練單項(xiàng)技能訓(xùn)練是以單個的訓(xùn)練項(xiàng)目為內(nèi)容。
例如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證、國際結(jié)算等商務(wù)英語專業(yè)基本的實(shí)訓(xùn)單元項(xiàng)目。訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過計劃有序地訓(xùn)練,學(xué)生在完成各個單元項(xiàng)目的訓(xùn)練后,就會逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項(xiàng)技能。而各項(xiàng)單元的訓(xùn)練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進(jìn)行,前面訓(xùn)練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項(xiàng)目訓(xùn)練提供了準(zhǔn)備,極大的提高了學(xué)生的積極性和主動性,使他們認(rèn)識到只有學(xué)好、練好各個項(xiàng)目單元的技能,才能融會貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項(xiàng)技能,為以后在實(shí)際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準(zhǔn)備,成為企業(yè)需要的合格人才。
1.進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證通過不同當(dāng)事人角色的扮演(出口商,進(jìn)口商,供應(yīng)商,銀行等),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項(xiàng)技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個業(yè)務(wù)過程,熟悉和體會客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解進(jìn)出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,從而達(dá)到“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高”的目標(biāo)。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實(shí)際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報關(guān)、報驗(yàn)、投保、租船、出運(yùn)、核銷、結(jié)匯、退稅。(2)進(jìn)口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開證申請、贖單、進(jìn)口報關(guān)、進(jìn)口報檢、提貨、銷貨。(3)供應(yīng)商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購銷合同、組織生產(chǎn)、出貨。
2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學(xué)生嚴(yán)格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專業(yè)術(shù)語,進(jìn)行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國際商務(wù)英語函電的基本知識,提高在日常進(jìn)出口貿(mào)易工作中正確書寫外貿(mào)函電的能力和水平。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應(yīng)包含的三項(xiàng)內(nèi)容的撰寫;支付方式書信的撰寫;包裝及標(biāo)記信函的撰寫;裝運(yùn)通知的撰寫等等。
3.國際支付與結(jié)算國際支付與結(jié)算主要是讓學(xué)生通過訓(xùn)練,可以系統(tǒng)地掌握國際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風(fēng)險的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作等等。
二、綜合訓(xùn)練綜合訓(xùn)練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓(xùn)練這條主線,對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。
綜合訓(xùn)練主要是營造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門,擔(dān)當(dāng)不同的角色和分擔(dān)不同的工作去體會其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實(shí)訓(xùn)將采用案例為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以學(xué)生自己動腦動手操作為主,教師予以全程指導(dǎo)。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學(xué)生按實(shí)際崗位的需要分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),模擬進(jìn)出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個公司的運(yùn)作管理;學(xué)生分屬5個業(yè)務(wù)部門,分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報檢報關(guān)部、船務(wù)運(yùn)輸部和進(jìn)口部,每個部門選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負(fù)責(zé)該部門的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個業(yè)務(wù)部門之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責(zé)是繕制全套的出口單證;報檢報關(guān)部負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物的商檢、報關(guān);船務(wù)運(yùn)輸部的職責(zé)是安排進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù);進(jìn)口部負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)口貿(mào)易。為了讓受訓(xùn)的學(xué)生掌握全面的技能,可以將他們進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上,會收到更好的實(shí)訓(xùn)效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學(xué)生會在仿真實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識到他們需要掌握哪些知識和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓(xùn)練,從易到難,從單元項(xiàng)目訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,循環(huán)進(jìn)行,會收到較好的訓(xùn)練效果。
三、商務(wù)英語教學(xué)平臺開發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語教學(xué)平臺基于J2EE技術(shù)開發(fā)。
J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應(yīng)用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫,而且對學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習(xí)上也有大大的提高,也讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫的使用。為滿足教學(xué)需求,軟件開放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫接口,學(xué)生可在此基礎(chǔ)上更深入的學(xué)習(xí)和掌握規(guī)范的程序設(shè)計方法及軟件數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),進(jìn)行軟件二次開發(fā)。商務(wù)英語教學(xué)平臺是一個典型的多層分布式對象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶界面層。用戶界面是客戶與系統(tǒng)交互的平臺,用戶通過該層瀏覽和信息,請求應(yīng)用邏輯。在用戶請求的應(yīng)用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶界面負(fù)責(zé)將結(jié)果信息顯示給用戶,它決定交互結(jié)果的顯示方式和風(fēng)格。(2)交互控制層?？刂茖邮窍到y(tǒng)中非常重要的一層,它負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶請求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應(yīng)要運(yùn)行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運(yùn)行結(jié)果從用戶界面層選擇相應(yīng)的組件,以構(gòu)造不同響應(yīng)界面返回響應(yīng)結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理具體的用戶請求。商務(wù)英語教學(xué)系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實(shí)現(xiàn)是解決該問題的一個辦法,但這給程序員帶來很大負(fù)擔(dān),進(jìn)行大量重復(fù)勞動,對于系統(tǒng)資源也是極大的浪費(fèi),所以商務(wù)英語平臺最好能夠適應(yīng)不同的操作平臺。運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)教學(xué)模擬平臺對培養(yǎng)現(xiàn)代化復(fù)合型人才是非常必要的,更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,應(yīng)該倡導(dǎo)和支持將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)信息技術(shù)引進(jìn)到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中,以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語教學(xué)平臺的開發(fā),可彌補(bǔ)我國高校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)條件匱乏的不足,強(qiáng)化專業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)體系,從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語素質(zhì)。
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從20世紀(jì)70年代開始，西方發(fā)達(dá)國家就開始注重培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)外語類人才，重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)。DavidNunann認(rèn)為，可以建構(gòu)特定的涉外商務(wù)背景，通過工學(xué)結(jié)合的方式培養(yǎng)商務(wù)英語人才，學(xué)生既發(fā)揮了主觀能動性，又學(xué)到了專業(yè)的商務(wù)英語理論知識和實(shí)踐技能。Robinson認(rèn)為，商務(wù)英語是為了獲得商務(wù)環(huán)境下從事某一種或某幾種涉外職業(yè)的能力，對外商務(wù)交際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。MarkEllis和ChristineJohnson把交際教學(xué)法運(yùn)用于商務(wù)英語教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語人才培養(yǎng)中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的重要性。近年來，國外許多研究者把商務(wù)英語人才培養(yǎng)與學(xué)習(xí)者習(xí)得知識和提高能力的研究結(jié)合起來，試圖找到培養(yǎng)國際化復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才的新途徑。我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)始于20世紀(jì)90年代并迅速發(fā)展。近年來，各繼續(xù)教育學(xué)院適應(yīng)市場需求，也相繼開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語系列培訓(xùn)班。例如，廣東外語外貿(mào)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)高中起點(diǎn)的專/本科商務(wù)英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識，掌握基本翻譯理論，具備很強(qiáng)英語交際能力和實(shí)踐技能，具有良好跨文化意識和交際技巧，掌握基本商務(wù)英語知識和商務(wù)寫作技能的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)了商務(wù)英語業(yè)余?？?，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，了解我國對外貿(mào)易方針、政策和從事國際貿(mào)易或其他商務(wù)活動所需專業(yè)知識和基本技能的實(shí)用型商務(wù)英語人才。開設(shè)的商務(wù)英語系列培訓(xùn)班，旨在幫助正在從事或準(zhǔn)備從事國際商務(wù)活動、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作的在職人員提高商務(wù)和經(jīng)貿(mào)工作的語言運(yùn)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的職場競爭力。
二、繼續(xù)教育學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題
1.課程體系滯后。目前我國各大高校繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，其課程體系與社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎(chǔ)課與商務(wù)專業(yè)課比例失調(diào)，英語與商務(wù)相輔相成的關(guān)系沒處理好。有的繼續(xù)教育學(xué)院在設(shè)置課程時，只在原來的英語課程里附加了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判等幾門商務(wù)類課程，總體的課程體系零散籠統(tǒng)，學(xué)生難以習(xí)得系統(tǒng)規(guī)范的商務(wù)知識，商務(wù)英語實(shí)踐類課程少。有的繼續(xù)教育學(xué)院過分強(qiáng)調(diào)商務(wù)專業(yè)知識，沒有重視英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有的繼續(xù)教育學(xué)院，以理論教學(xué)為主，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會少，實(shí)訓(xùn)資源也很短缺。
2.教材內(nèi)容滯后。繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材大多側(cè)重英語而非商務(wù)，教材中的練習(xí)一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發(fā)，強(qiáng)化語言點(diǎn)，沒有體現(xiàn)商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)。很多學(xué)生學(xué)會了匯票、本票、支票、保單、提單等商務(wù)常用單據(jù)的理論知識，卻不知道在現(xiàn)實(shí)商務(wù)實(shí)踐中如何運(yùn)用。另外，繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材內(nèi)容也相對滯后，理論性強(qiáng)，應(yīng)用性弱，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新變化，無法激起學(xué)生的好奇心和創(chuàng)造性。
3.教學(xué)方法單調(diào)。目前我國繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)大多采取以教師授課為主、以內(nèi)容教學(xué)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法，理論講解為主，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)為輔。有的繼續(xù)教育學(xué)院由于條件限制，甚至沒有商務(wù)英語類的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語教師基本都依托學(xué)校指定的商務(wù)英語教材，零星地講解商務(wù)理論知識，學(xué)生只能被動接受，師生互動少，課堂沉悶，學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)生的實(shí)踐能力、動手能力、思考能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力得不到有效提升。
4.師資隊(duì)伍匱乏。目前，大多數(shù)繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉(zhuǎn)型而來，精通英語語言，但欠缺商務(wù)知識，更缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，盡管可以使用英語授課，但涉及商務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容只能照本宣科。因此，這樣的商務(wù)英語教師在授課過程中，無法深入、系統(tǒng)、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識，實(shí)踐教學(xué)能力更是嚴(yán)重匱乏，使學(xué)生難以真正掌握商務(wù)理論知識和商務(wù)實(shí)踐技能。一方面，商務(wù)英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學(xué)校的重視也不夠、投入不足，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排力度不夠。此外，針對商務(wù)英語教師的進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會也比較少。
三、基于成人教育視角的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)
顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓(xùn)，作為教育事業(yè)的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會從業(yè)人員增加接受繼續(xù)教育的機(jī)會，而且能提高他們的職業(yè)能力和接受新知識新技能的能力。因?yàn)槌扇说哪挲g、閱歷、社會經(jīng)驗(yàn)、文化素養(yǎng)、職業(yè)領(lǐng)域等方面的差異性，成人教育具有獨(dú)特的規(guī)律和特點(diǎn)，其教育形式、教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育成效等具有自己的特點(diǎn)。因此，基于成人教育特點(diǎn)的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)可以從以下六個方面展開：
1.以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，創(chuàng)新應(yīng)用型課程體系。課程是知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體，在人才培養(yǎng)中具有無可替代的作用。目前，繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用型課程開設(shè)太少。因此，我們要緊密結(jié)合“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、有特色、善創(chuàng)新”的國際型人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會需求，適當(dāng)增加應(yīng)用性和商務(wù)實(shí)踐類的課程，重視商務(wù)專業(yè)知識和人文素養(yǎng)的輸入，把課程體系與職業(yè)需求的實(shí)際結(jié)合起來，增加研究型、討論型和自主學(xué)習(xí)型課程，讓學(xué)生有更多的時間和空間去獨(dú)立思考。這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和商務(wù)專業(yè)知識，而且可以通過模擬商務(wù)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、組織能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。
2.以提高職業(yè)能力為目標(biāo)，及時更新教材內(nèi)容。合適的教材是成功學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，商務(wù)英語類教材內(nèi)容也應(yīng)與時俱進(jìn)。當(dāng)今風(fēng)行的電子商務(wù)深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關(guān)的網(wǎng)購方式如團(tuán)購、秒殺等都要適時地寫進(jìn)教材。教材內(nèi)容還要體現(xiàn)概括性，讓學(xué)生從整體上把握知識體系，掌握學(xué)科發(fā)展的趨勢。與此同時，電子商務(wù)形勢下國際貿(mào)易、國際市場競爭的方式，商務(wù)洽談的形式等也在悄無聲息地發(fā)生著變化，這些都要在商務(wù)英語教材中體現(xiàn)。再者，在課程目標(biāo)的設(shè)置上，要改變以學(xué)歷為目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)固掌握知識點(diǎn)，切實(shí)提高職業(yè)能力，教會學(xué)生去動手、去思考、去創(chuàng)新，真正提高學(xué)生的職業(yè)層次。
3.根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語課程應(yīng)該關(guān)注學(xué)生需求和社會需求，多講對學(xué)生真正有用的東西，避免過多不切實(shí)際的商務(wù)理論。將國際商務(wù)活動的真實(shí)內(nèi)容引入教學(xué)，強(qiáng)化“三位一體”（即實(shí)驗(yàn)課程、社會實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)）的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者在習(xí)得語言技能的同時，了解最新的國際商務(wù)知識，掌握商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性和參與性，多采用引導(dǎo)式和互助式教學(xué)，增加案例分析和實(shí)踐環(huán)節(jié)。除了使用多媒體教學(xué)和大量援引網(wǎng)上資源外，商務(wù)英語教師在教學(xué)上的創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，如交叉使用分組教學(xué)法、情感教學(xué)法、跨文化交際法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等適合成人的教學(xué)方法，盡量保持課堂教學(xué)的新鮮感，鼓勵他們參與討論，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，教會他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。
4.根據(jù)成人教育的需要，教學(xué)手段要現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。在教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是成人教育發(fā)展的必然趨勢，也是成人教育走向規(guī)?；挠行侄?。充分利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生隨時查閱參考，實(shí)行開放化的繼續(xù)教育體系。同時，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實(shí)現(xiàn)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實(shí)現(xiàn)答疑輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)溝通中出現(xiàn)的問題，合理科學(xué)地安排面授時間和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和彈性化教學(xué)。
5.根據(jù)成人教育的特點(diǎn)，改革考核形式。課程考核是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)成人教育質(zhì)量的必選之路。結(jié)合成人教育對象的年齡差異化特點(diǎn)和課程內(nèi)容要求，考試命題要突出知識的應(yīng)用性和實(shí)踐性，考查理論知識的同時，側(cè)重考查職業(yè)能力，通過增加理解分析、討論型的題目，以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力?？荚囆问揭鄻踊?，既可以閉卷，也可以開卷，還可以通過學(xué)期論文、市場調(diào)研報告、商業(yè)計劃書、營銷方案、企業(yè)年度總結(jié)、競標(biāo)書等多種形式。另外，鼓勵學(xué)生翻譯第一手的商務(wù)資料，除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。
摘要：人際功能是系統(tǒng)功能語法中三大元功能之一，韓禮德認(rèn)為情態(tài)是人際功能的主要實(shí)現(xiàn)手段。本文以韓禮德功能語法中的情態(tài)意義為基本理論框架，對五篇商務(wù)英語合同進(jìn)行情態(tài)意義分析，以驗(yàn)證系統(tǒng)功能語法在商務(wù)英語合同情態(tài)分析中的實(shí)用性和可操作性，并探討商務(wù)英語合同的情態(tài)表達(dá)規(guī)律。
商務(wù)英語合同作為法律語篇具有精確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀和規(guī)范的特點(diǎn)，不容許有絲毫的引申、推理、抒發(fā)和表達(dá)個人感情。因此，與其它語篇相比，商務(wù)英語合同中的情態(tài)表達(dá)方式的選擇顯得更為慎重。從近幾年的文獻(xiàn)來看，運(yùn)用韓禮德的系統(tǒng)功能語法來分析商務(wù)英語合同語篇還不多見。本文采用韓禮德功能語法中的情態(tài)意義（modality），以五篇商務(wù)英語合同（D1，D2，D3，D4，D5）作為語料，來闡述在商務(wù)英語合同中利用情態(tài)的表達(dá)來體現(xiàn)其以上特點(diǎn)。
一、情態(tài)意義
1.定義人際意義的重要組成部分之一是講話者對自己講的命題的成功性和有效性所作的判斷，或在命令中要求對方承擔(dān)的義務(wù)，或在提議中要表達(dá)的個人意愿。人際意義的這一部分是由語法的情態(tài)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。廣義的情態(tài)還包括意態(tài)。當(dāng)說話者對自己所說的內(nèi)容不是十分肯定時，可以借助情態(tài)意義的表達(dá)來減輕對自己提出的命題（信息）所負(fù)的責(zé)任，留給聽話者給出否定意見或提出質(zhì)疑的余地；當(dāng)說話人向聽話者提出提議（物品、服務(wù)或者要求對方提供物品、服務(wù)或承擔(dān)某種義務(wù)）時，也可以借助情態(tài)意義的表達(dá)來使聽話者感悟出此項(xiàng)義務(wù)的輕重緩急，從而使提議按照說話者的意愿得以執(zhí)行。
2.情態(tài)意義的基本內(nèi)容廣義的情態(tài)包括情態(tài)和意態(tài)兩個部分。情態(tài)指的是交流物為信息的情況，也可以被看作是命題。情態(tài)包括不同值的概率（如possibly,probably,certainly）和不同值的頻率（如sometimes,usually,always）。概率和頻率體現(xiàn)說話者對說話內(nèi)容的肯定程度。情態(tài)可通過限定性情態(tài)助動詞、情態(tài)副詞以及兩者并用這三種方式來表達(dá)。意態(tài)指的是交流物為物品或服務(wù)的情況，也可以被看作是提議。意態(tài)包括不同程度的義務(wù)和不同程度的意愿兩個部分。義務(wù)和意愿體現(xiàn)說話者對自己的提議被接受或執(zhí)行的渴望程度。
義務(wù)和意愿可通過限定性情態(tài)助動詞或用謂語的延伸部分來表達(dá)。由于概率和頻率都有不同值，義務(wù)和意愿也有不同程度，韓禮德創(chuàng)建了一套情態(tài)級值系統(tǒng)。他把情態(tài)分成高、中、低三個級別以表達(dá)命題的肯定程度或提議的強(qiáng)弱程度，同時反映命題或提議的歸一性。如以上提到的不同值的概率possibly、probably、certainly就分別代表了低、中、高三個級值，體現(xiàn)了可能性由弱到強(qiáng)，命題由否定逐漸向肯定的過渡。情態(tài)可從主觀和客觀兩個角度來表達(dá)。韓禮德稱其為“取向”。取向可以分為四種：明確主觀取向、明確客觀取向、非明確主觀取向和非明確客觀取向。根據(jù)取向的不同又可分為隱喻性和非隱喻性情態(tài)。明確主觀取向、明確客觀取向?qū)儆陔[喻性情態(tài)，非明確主觀取向和非明確客觀取向?qū)儆诜请[喻性情態(tài)。
二、商務(wù)英語合同中的情態(tài)意義分析
商務(wù)英語范圍很廣，包括各種商務(wù)合同、契約、擔(dān)保書、國際貿(mào)易單證、招標(biāo)書、投標(biāo)書等。商務(wù)英語合同作為合同雙方業(yè)務(wù)關(guān)系正式確立的標(biāo)志，是此后雙方執(zhí)行各自義務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的是為了明確合同雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，以避免法律糾紛。所以合同中的條款大多是描述雙方“必須做的事情”、“允許做的事情”和“禁止做的事情”。這些合同條款談?wù)摰氖请p方的義務(wù)和意愿，而不是在談?wù)撃撤N信息，只有當(dāng)合同條款中的各項(xiàng)義務(wù)被執(zhí)行后，交際才算圓滿成功，因此商務(wù)英語合同中的條款大多都屬于提議而非命題。
就是說商務(wù)英語合同中的情態(tài)表達(dá)大多都屬于意態(tài)范疇而非情態(tài)范疇。義務(wù)和意愿可通過限定性情態(tài)助動詞或用謂語的延伸部分來表達(dá)。而在商務(wù)英語合同中使用謂語延伸部分來表達(dá)情態(tài)的情況不多見，一般都使用限定性情態(tài)助動詞。因?yàn)槭褂孟薅ㄐ郧閼B(tài)助動詞既簡潔又明了，避免產(chǎn)生歧義。
1.限定性情態(tài)助動詞的使用以下表格中分別統(tǒng)計了語料D1（1155詞）、D2（1595詞）、D3（3835詞）、D4（1295詞）、D5（3016詞）中情態(tài)助動詞的使用頻率。情態(tài)助動詞在商務(wù)英語合同中被頻繁使用，按使用的頻率來看，依次為shall,may,will,should,must,oughtto。在商務(wù)英語合同中以上情態(tài)助動詞都有兩重含義：表示將來時態(tài)和表示情態(tài)。前者體現(xiàn)了合同條款的預(yù)見性，即“將要履行”，這重含義不言而喻，所以在這里不把它作為討論對象。以下重要討論它們的情態(tài)意義。通讀五篇語料發(fā)現(xiàn)shall被使用的頻率驚人。
使用shall隱含著“必須這樣做，不這樣做則須承擔(dān)違反合同條款的法律后果”的意思，沒有拒絕的余地，是“義務(wù)”的象征，起強(qiáng)化語氣的作用，體現(xiàn)強(qiáng)有力的法律束縛力。而may指“可以這樣做”，表示可能性，還可以表示允許，是“權(quán)利”的象征，語氣程度比shall弱。will指意愿，表示主語“同意、愿意這么做”，帶有主動性，而非強(qiáng)迫性。should也表示“責(zé)任”的意思，但不能取代shall。should不是作為shall的過去式來用的情態(tài)助動詞，而是表達(dá)比shall意思更加禮貌、謙遜的含義，表示“應(yīng)該”，具有主觀色彩，隱含著道德標(biāo)準(zhǔn)。另外should也可能是指假設(shè)，表示可能性。雖然must也表示“責(zé)任和義務(wù)”，與shall意思相近，但shall顯得更為嚴(yán)肅、莊重和正式，而must則多用于一般文體和口語之中。oughtto也表示“必須”，但相對于shall來講情態(tài)效果太弱，無法體現(xiàn)出法律語言的強(qiáng)制性，所以不常用到。這些情態(tài)助動詞的用法充分體現(xiàn)了商務(wù)英語合同文本“正式、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確”的特點(diǎn)。在日常用語中這些情態(tài)助動詞可以相互替換，但在商務(wù)英語合同中各自扮演著不同的角色，而且每個角色都很重要，互換則帶來糾紛。
2.情態(tài)的歸一性和三級值其實(shí)在限定性情態(tài)助動詞的使用中對情態(tài)助動詞的情態(tài)意義強(qiáng)弱對比分析已涉及到了情態(tài)的歸一性和三級值?？隙ê头穸ǖ膶α⑹侨魏握Z言在作為命題或者提議的小句中得到語法化的范疇?？隙ㄅc否定就是命題或提議的歸一性。而命題或提議的歸一性并不是絕對的肯定或絕對的否定，在“是”與“否”之間還存在“中間狀態(tài)”。情態(tài)是表達(dá)這種“中間狀態(tài)”的一種方式。在商務(wù)英語合同中，情態(tài)的使用在高、中、低三級的度上要求是非常嚴(yán)格的，其作用也十分重要。通過情態(tài)表達(dá)方式的選擇，使合同雙方各自的義務(wù)和權(quán)利更加明確。例：AllConfidentialInformationshallremaintheexclusivepropertyofPartyAand/oranyofitsaffiliateorsubsidiarycompanies,andnolicensetoanyConfidentialInformationisgrantedtoPartyB.情態(tài)助動詞shall具有“責(zé)任”的含義，它在情態(tài)級值系統(tǒng)中屬于高級，所以必須特別注意帶有shall的合同條款。并且shall后面接有表示“持續(xù)性”的動詞不定式remain，因此shall的“責(zé)任”含義進(jìn)一步加深，尤其值得重視。有時，合同起草方借助情態(tài)意義的級值表達(dá)技巧在起草合同時對己方比較“寬容”，而對對方要求十分苛刻，這主要表現(xiàn)在：在關(guān)系到己方義務(wù)的合同條款中多使用“may”和“will”而少使用“shall”；而在強(qiáng)調(diào)對方責(zé)任和義務(wù)的條款中多使用“shall”。在這五篇語料中D3就是一個典型的例子。我們發(fā)現(xiàn)在D3中合同起草方對對方做出的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比己方更多更苛刻，這主要表現(xiàn)在：合同起草方在描述對方義務(wù)時使用了17個“shall”，而對己方只用到5個。
3.情態(tài)的取向和情態(tài)隱喻情態(tài)可以從主觀和客觀兩個角度來表達(dá)，韓禮德稱其為“取向”。明確的主觀取向和明確的客觀取向都是隱喻性的，非明確主觀取向和非明確客觀取向?qū)儆诜请[喻性的。明確主觀取向和明確客觀取向（隱喻性的）由小句來表達(dá)，如“Ithink…”,“It’sexpectedthat…”等。用第一人稱或者第三人稱中的“it”做主語。而像“Ithink…”這種帶有濃厚的主觀色彩的小句在商務(wù)英語合同中是被默認(rèn)為禁止使用的。因?yàn)橹饔^色彩容易造成理解上的差異，可能破壞合同條款的客觀、公平性。商務(wù)英語合同一般使用第三人稱而不使用第一、二人稱做主語，因?yàn)榈谌朔Q能更好地體現(xiàn)合同條款的公平性和客觀性。這就是商務(wù)英語合同一般都使用“PartyA”,“PartyB”或者“theBuyers”,“theSellers”等做主語,而不用“we”,“I”,“you”的原因。例：Thesellersshalluponcompetitionofloading,adviseimmediatelythebuyersbycableofthecontractnumber,nameofcommodity,numberofpackages,grossandnetweights,invoicevaluenameofvesselandloadingdate.合同起草者有可能是合同任一方的成員，也有可能是第三方（如律師事務(wù)所的律師）。不管是誰，總之合同起草者應(yīng)站在第三者的立場上從客觀的角度來起草合同條款。相對于合同起草者來說合同雙方都是第三人稱。因此例2中的“TheSellers”,“TheBuyers”不能用“we”或“you”替代。用第三人稱作主語可使合同條款達(dá)到客觀公平的效果，這也是合同起草者應(yīng)該盡力達(dá)到的目標(biāo)。
三、結(jié)語
通過對五篇商務(wù)英語合同的分析，我們發(fā)現(xiàn)情態(tài)意義的表達(dá)在商務(wù)英語合同中的作用非常重要。一方面通過情態(tài)意義的表達(dá)能夠體現(xiàn)商務(wù)英語合同莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、規(guī)范、客觀、公平的特點(diǎn)；另一方面，充分理解系統(tǒng)功能語法中的情態(tài)意義對起草和閱讀商務(wù)英語合同都具有重要的指導(dǎo)意義。作為合同起草方應(yīng)該準(zhǔn)確使用情態(tài)意義的表達(dá)方式，做到公正；作為合同的閱讀者和簽訂者更有必要全面掌握情態(tài)意義的表達(dá)方式，以便充分理解合同的每一條款，明確自己義務(wù)的同時捍衛(wèi)自己的權(quán)利，避免在合同執(zhí)行過程中由于合同條款的歧義而引起的糾紛，使合同雙方建立起公平、友好的貿(mào)易合作關(guān)系。
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