時間：2023-03-17 17:58:27
導(dǎo)語：在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
Stewart最早提出技術(shù)資源的概念，他認(rèn)為，技術(shù)資源是一種組織獨立做出技術(shù)選擇、改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)與產(chǎn)品，并最終創(chuàng)造新技術(shù)的資產(chǎn)與能力。Cooper借鑒Stewart對技術(shù)資源的定義，提出技術(shù)資源是一種組織獨立做出技術(shù)選擇、改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)與產(chǎn)品，并最終內(nèi)生地創(chuàng)造新技術(shù)的資產(chǎn)與能力，是企業(yè)采用新興技術(shù)并使之與現(xiàn)有技術(shù)良好匹配的一組技術(shù)訣竅。從學(xué)者對技術(shù)資源概念及其構(gòu)成的劃分可以看出，廣義的技術(shù)資源包含了技術(shù)資產(chǎn)和技術(shù)能力。主要借鑒Cooper對技術(shù)資源概念的界定，將技術(shù)資源理解為企業(yè)獨立進(jìn)行技術(shù)選擇、改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)并形成新技術(shù)，最終開發(fā)出新產(chǎn)品和新應(yīng)用的資產(chǎn)和能力的組合。同營銷資源一樣，本文借鑒Grewal等學(xué)者的資源劃分標(biāo)準(zhǔn)，將技術(shù)資源劃分為深度技術(shù)資源和寬度技術(shù)資源。深度技術(shù)資源是企業(yè)控制或利用的，能夠幫助組織完善現(xiàn)有技術(shù)或創(chuàng)造新技術(shù)，集中度及專業(yè)化程度高的技術(shù)資產(chǎn)和技術(shù)能力。寬度技術(shù)資源是企業(yè)開發(fā)特定對象所利用的技術(shù)領(lǐng)域范圍廣、技術(shù)多樣性程度高的技術(shù)資產(chǎn)和技術(shù)能力。
二、營銷資源與技術(shù)資源的整合模式
基于現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn)，從深度和寬度兩個維度對資源進(jìn)行分類能夠更好地幫助企業(yè)了解資源的特性和優(yōu)勢，從而引導(dǎo)企業(yè)合理利用資源。由此將營銷資源和技術(shù)資源的整合模式分為4種，即營銷導(dǎo)向型整合模式(“深度營銷資源-寬度技術(shù)資源”整合模式)、集中化整合模式（“深度營銷資源-深度技術(shù)資源”整合模式）、多樣化整合模式（“寬度營銷資源-寬度技術(shù)資源”整合模式）和技術(shù)導(dǎo)向型整合模式（“寬度營銷資源———深度技術(shù)資源”整合模式）。見圖1所示。
三、不同資源整合模式的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇
（一）創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念界定
目前，學(xué)者對創(chuàng)新戰(zhàn)略提出了不同的定義。Gilbert把創(chuàng)新戰(zhàn)略定義為企業(yè)以創(chuàng)新為目的，制定、實施企業(yè)戰(zhàn)略并改善企業(yè)績效時決定實現(xiàn)程度與運用方法的過程。譚文華把創(chuàng)新戰(zhàn)略視為企業(yè)整個競爭戰(zhàn)略的核心部分，它是企業(yè)針對自身的內(nèi)部條件和外部的行業(yè)環(huán)境，以為實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)而做出的總體部署和謀劃，也是將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢的謀劃與策略。本文借鑒譚文華對創(chuàng)新戰(zhàn)略的定義，認(rèn)為創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)利用內(nèi)外部資源，為實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)而進(jìn)行的總體謀劃和策略。關(guān)于依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)者對創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行不同的分類。按照創(chuàng)新程度March將創(chuàng)新戰(zhàn)略分為探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略和利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略；從技術(shù)來源角度創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略及模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略；從技術(shù)競爭態(tài)勢角度可分為領(lǐng)先戰(zhàn)略和跟隨戰(zhàn)略；從企業(yè)戰(zhàn)略行為角度可分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和游擊戰(zhàn)略；從技術(shù)變化大小角度可分為重大創(chuàng)新戰(zhàn)略和漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略等。本文主要依據(jù)企業(yè)資源的特征，來研究與不同資源整合模式匹配的創(chuàng)新戰(zhàn)略，因此從創(chuàng)新程度上，依據(jù)March的探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略和利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略的分類來界定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型。把探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略理解為在全新的知識基礎(chǔ)上，通過自身努力和探索，對企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行根本性變革的創(chuàng)新過程，是創(chuàng)新戰(zhàn)略中的較高層次；在利用式創(chuàng)新理解現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上，針對以往企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和難題，在依據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)設(shè)備、人力等固有資源的條件下，對企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和完善的創(chuàng)新過程，是創(chuàng)新戰(zhàn)略中較基礎(chǔ)的層次。
（二）不同資源整合
模式下的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略具有高風(fēng)險和高投入的特點，其創(chuàng)新成果受到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使企業(yè)在一定時期內(nèi)在該技術(shù)領(lǐng)域中具有市場壟斷地位，從而可以獲得高額的利潤；同時，創(chuàng)新成果也使企業(yè)在同行中處于技術(shù)領(lǐng)先地位，使企業(yè)具備更強的競爭優(yōu)勢，在競爭中占據(jù)主動。探索式創(chuàng)新更注重技術(shù)的突破與提升，需要企業(yè)將領(lǐng)先于競爭對手的技術(shù)資源投入到風(fēng)險與機會并存的全新產(chǎn)品的開發(fā)之中，從而獲得來自于新產(chǎn)品開發(fā)的高額利潤，這種創(chuàng)新以技術(shù)的領(lǐng)先和獨特為前提，擁有深度的營銷資源的企業(yè)對特定的技術(shù)有非常深入的研究和掌握，具有較強的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力，企業(yè)具有自主或率先創(chuàng)新的實力和水平，適合采用探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略。深度營銷資源和寬度營銷資源均能對探索式技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生促進(jìn)作用。深度營銷資源能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確挖掘市場機會、把握市場趨勢和客戶需求，開發(fā)新客戶，為企業(yè)創(chuàng)新提供支持，為創(chuàng)新價值的實現(xiàn)提供保障。寬度的營銷資源能夠利用多種營銷渠道、開拓多領(lǐng)域市場，降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。因此采用技術(shù)導(dǎo)向型整合模式和集中化資源整合模式的企業(yè)適合選擇探索式創(chuàng)新戰(zhàn)略。利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略以組織內(nèi)外現(xiàn)有的知識或技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新結(jié)果容易實現(xiàn)，創(chuàng)新風(fēng)險相對較低。利用式創(chuàng)新更注重技術(shù)的拓展和完善。需要企業(yè)分析既有市場的需求特性，通過投入多樣化技術(shù)資源實現(xiàn)工藝創(chuàng)新，進(jìn)而提升產(chǎn)品功能和質(zhì)量，降低產(chǎn)品制造成本，這種創(chuàng)新以技術(shù)的多樣化為前提，通常通過技術(shù)模仿或追隨，實現(xiàn)工藝的創(chuàng)新或應(yīng)用的創(chuàng)新。采用營銷導(dǎo)向型整合模式和多樣化資源整合模式的企業(yè)，由于技術(shù)資源過于分散，在核心技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)并不一定具備獨特的競爭優(yōu)勢，而寬度的技術(shù)資源能夠形成多樣化的技術(shù)組合，幫助企業(yè)建立較強的技術(shù)模仿能力和追隨能力，這兩種整合模式適合采用利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。此外，深度營銷資源能夠幫助企業(yè)充分了解市場的需求，指導(dǎo)企業(yè)利用式創(chuàng)新方向；寬度營銷資源能夠幫助企業(yè)開拓多領(lǐng)域的市場，幫助創(chuàng)新產(chǎn)品占據(jù)市場地位，加速企業(yè)利潤的實現(xiàn)。因此采用營銷導(dǎo)向型整合模式和多樣化資源整合模式的企業(yè)適合選擇利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。
四、結(jié)論及啟示
技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略是國家對科技活動全局性和長期性的規(guī)劃和行動方針，由科技行政體系主導(dǎo)，并協(xié)調(diào)技術(shù)政策與其他工業(yè)政策、國家發(fā)展目標(biāo)的一致性。對一國技術(shù)政策的分析框架，Lall（1998）提出從三個層次研究國家技術(shù)政策：（1）確定國家發(fā)展目標(biāo)，明確技術(shù)發(fā)展與國家發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)系；（2）激勵政策，對市場失靈的領(lǐng)域提供國家干預(yù)的信號，包括基礎(chǔ)型干預(yù)和選擇性干預(yù)，所謂基礎(chǔ)性干預(yù)是國家對人力資源、科技基礎(chǔ)設(shè)施、研發(fā)鼓勵等要素市場的干預(yù)，而選擇性干預(yù)指國家扶持特定產(chǎn)業(yè)或特定產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)以實施優(yōu)先優(yōu)術(shù)發(fā)展目標(biāo)；（3）組織制度，包括為實施技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的科技計劃、行政組織等。[1]以這三個層次考察馬來西亞技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的演變過程，馬來西亞工業(yè)化進(jìn)程中的技術(shù)發(fā)展大致可分為三個階段：
第一階段，1958年到20世紀(jì)80年代中期，產(chǎn)業(yè)技術(shù)規(guī)劃不明晰時期。獨立之后馬來西亞技術(shù)發(fā)展的重點領(lǐng)域與以農(nóng)業(yè)、種植業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相一致，資源型產(chǎn)業(yè)（如早期的橡膠、之后的棕櫚油產(chǎn)業(yè)）的研究與開發(fā)是政府重點支持的研究領(lǐng)域，這一時期建立的馬來西亞農(nóng)業(yè)發(fā)展研究所（MalaysianAgriculturalResearchandDevelopmentInstitute,MARDI）對當(dāng)時農(nóng)業(yè)多樣化、農(nóng)礦產(chǎn)品的出口增長發(fā)揮了重要技術(shù)指導(dǎo)和推廣作用。相對地，在馬來西亞推動工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)政策框架中，產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展并沒有成為優(yōu)先的議題。20世紀(jì)60年代，馬來西亞通過跨國公司和合資企業(yè)的投資方式在生產(chǎn)初級消費品的進(jìn)口替代行業(yè)興建了一批制造業(yè)企業(yè)，到60年代末為解決就業(yè)問題和種族間經(jīng)濟(jì)利益沖突，以發(fā)展勞動密集型的出口導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和旨在社會重組目標(biāo)的新經(jīng)濟(jì)政策成為這一時期產(chǎn)業(yè)政策的重點，而外資主導(dǎo)的出口型產(chǎn)業(yè)主要集中在新建的自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)，與區(qū)外的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)幾乎沒有技術(shù)聯(lián)系和外溢效果。在80年代初期到中期馬來西亞重工業(yè)化的第二輪進(jìn)口替代階段，馬國政府通過政府投資行為推動的重工業(yè)項目計劃不僅包含了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局的設(shè)計，同時希望進(jìn)一步達(dá)到種族間經(jīng)濟(jì)利益平衡的目的?？梢哉f，在這一時期，產(chǎn)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、深化一直不是政策制訂者的直接目標(biāo)。另一方面，馬來西亞開始籌建科技行政體系，如1975年成立的國家科學(xué)研究開發(fā)理事會（theNationalCouncilforScientificResearchandDevelopment），1976年成立的科學(xué)技術(shù)環(huán)境部（theMinistryofScience,TechnologyandEnvironment,MOSTE），它們的預(yù)算、權(quán)限十分有限，無力對其他部門（如貿(mào)易工業(yè)部、農(nóng)業(yè)部）以及這些部門下屬的重點研究機構(gòu)發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃的作用。
第二階段，80年代中期到90年代初，政府加強技術(shù)力量供給的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略。80年代中期馬來西亞政府感到馬國工業(yè)化“缺乏對科技政策、戰(zhàn)略全面而清晰的方向”，[2]1986年馬來西亞政府在當(dāng)年數(shù)個經(jīng)濟(jì)規(guī)劃中，包括第五個國家計劃（1986—1990）和第一個產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)計劃，明確了產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)合，并在1990年產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展行動計劃進(jìn)一步詳細(xì)了技術(shù)發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域及鼓勵措施。首先，產(chǎn)業(yè)技術(shù)目標(biāo)在多個政策框架中明確體現(xiàn)，明顯不同于前一階段。由政府推動的重化工業(yè)發(fā)展計劃失利后，1986年馬來西亞政府頒布了第一個“產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)計劃”（1986—1995年）（theI8ndustrialMasterPlan），在這份規(guī)劃中明確說明國內(nèi)弱小的產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要障礙，認(rèn)為已具一定規(guī)模的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)并不具備相應(yīng)的技術(shù)能力，幾乎完全依賴外國技術(shù)，建議采取韓國式產(chǎn)業(yè)政策對特定部門采用傾斜式政策以幫助本地企業(yè)建立技術(shù)基礎(chǔ)，強調(diào)優(yōu)先發(fā)展具有較強聯(lián)系效應(yīng)的資源型制造產(chǎn)業(yè)，如木材加工業(yè)、橡膠制品、石油精煉產(chǎn)品。盡管第一個產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)計劃的政策方向隨著很快到來的外國直接投資沖淡了許多，但該計劃是馬來西亞政府首次將技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域獨立地列為經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中，顯示產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)成為政策目標(biāo)之一。1990年出臺的“產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展行動計劃”（ActionPlanforIndustrialTechnologyDevelopment,APITD）作為第一個“產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)計劃”的補充，更為詳細(xì)列舉了五大優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域，如自動化材料、先進(jìn)材料、生物技術(shù)、電子與信息技術(shù)和能源、環(huán)境與環(huán)境技術(shù)，同時指出了馬來西亞產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展面臨的結(jié)構(gòu)性瓶頸，并提出了42項建議完善國家技術(shù)創(chuàng)新體系。其次，在包含產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展目標(biāo)的多個政府規(guī)劃出臺后，對原有科技行政體系的改革也就成為必然，這些技術(shù)發(fā)展機構(gòu)與私營企業(yè)界聯(lián)系顯得比過去緊密。原有分散在各部門的主要工業(yè)研究機構(gòu)統(tǒng)一由科學(xué)技術(shù)環(huán)境部管理，以便提高這些研究機構(gòu)的合作能力；改革后的國家科學(xué)開發(fā)理事會加入了更多私營企業(yè)界代表，并監(jiān)督1986年啟動的、由國家資助的“重點領(lǐng)域加強研究基金”（theIntensificationofResearchinPriorityAreas,IRPA）項目的實施情況；馬來西亞內(nèi)閣組建一個由總理牽頭的、新的科學(xué)技術(shù)委員會，負(fù)責(zé)科技立法和項目規(guī)劃，除此之外，產(chǎn)生了一些非政府機構(gòu)的民間—政府協(xié)商組織，如馬來西亞商業(yè)理事會的技術(shù)委員會、馬來西亞高科技產(chǎn)業(yè)—政府協(xié)調(diào)小組。最后，在政策的推動下，馬來西亞對科學(xué)技術(shù)的公共投入迅速增加，1986—1990年第五個五年規(guī)劃中科技的公共投資從5.4億林吉特上升到11.6億林吉特，這些投資流向國有技術(shù)研究機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)備投資以及資助國家重點領(lǐng)域研究項目（IRPA），國家科學(xué)開發(fā)理事會挑選國有技術(shù)研究機構(gòu)開展IRPA項目。
從實踐效果來看，由政府制訂技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、國有資金支持、國家公共研究機構(gòu)執(zhí)行的科技體制屬于典型的“由上至下”的技術(shù)供給型發(fā)展戰(zhàn)略，這種規(guī)劃體制的性質(zhì)是一種集中型的體制而不是包含私營企業(yè)界參與的復(fù)式或協(xié)調(diào)式體制，盡管政府的初衷是仿效日本產(chǎn)業(yè)需求拉動式技術(shù)發(fā)展模式將科技發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，但顯然缺乏合格技術(shù)官僚的參與和企業(yè)界的廣泛參與，特別是這種集中型的技術(shù)供給型發(fā)展戰(zhàn)略與以跨國公司為主導(dǎo)的、經(jīng)濟(jì)自由化的市場環(huán)境相矛盾，這種發(fā)展戰(zhàn)略對產(chǎn)業(yè)技術(shù)的提升作用并不十分明顯。但無疑地國家對科技的大量投入培育了一種技術(shù)創(chuàng)新的社會風(fēng)尚，這是馬來西亞社會氛圍里一直缺少的。
第三階段，1993年后，加強技術(shù)政策與產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、市場條件的協(xié)調(diào)階段。20世紀(jì)90年代初馬來西亞政府注意到大量涌入馬來西亞的外國直接投資內(nèi)部化的技術(shù)轉(zhuǎn)移比70、80年代顯得活躍而積極，跨國公司對呈現(xiàn)產(chǎn)品多樣化和生產(chǎn)技術(shù)的提高的現(xiàn)象。20世紀(jì)90年代中期馬來西亞依托跨國公司成為全球消費型電子產(chǎn)業(yè)的重要生產(chǎn)基地，電子產(chǎn)品制造技術(shù)能力迅速提高，同時開始跨國公司增加了對馬來西亞本地企業(yè)的零部件采購以及部分下包行為，檳城形成了以半導(dǎo)體、硬盤驅(qū)動器為主的高科技產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)集群。面對占馬來西亞經(jīng)濟(jì)舉足輕重地位的電子產(chǎn)業(yè)與全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的緊密融合和跨國公司行為模式的轉(zhuǎn)變，前期的供給型技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略顯然無法滿足經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的需要，為此馬來西亞政府調(diào)整了技術(shù)發(fā)展思路，體現(xiàn)在三個方面：
第一，制造業(yè)轉(zhuǎn)變原有扶持單一產(chǎn)業(yè)為主的傾斜式產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，新發(fā)展思路強調(diào)為塑造具有國際競爭力企業(yè)提供誘導(dǎo)性的政策指導(dǎo)以及完善創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在產(chǎn)業(yè)政策上，面臨90年代初國內(nèi)已出現(xiàn)的勞動力短缺、社會基礎(chǔ)設(shè)施緊張等形勢，政府強調(diào)從“生產(chǎn)要素投入驅(qū)動型”向“生產(chǎn)效率驅(qū)動型”經(jīng)濟(jì)增長模式組裝、裝配向高附加值的產(chǎn)品設(shè)計、研究開發(fā)、市場營銷生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)的自動化水平。加強產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)聯(lián)系，以生產(chǎn)力提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。在技術(shù)發(fā)展的操作思路上，突出了培育產(chǎn)業(yè)群的技術(shù)發(fā)展思想，重點發(fā)展以電子電器產(chǎn)業(yè)、石化與制藥、材料、資源加工等8個產(chǎn)業(yè)群，通過產(chǎn)業(yè)群的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、輔助產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)商業(yè)服務(wù)的互動合作帶動產(chǎn)業(yè)上下游聯(lián)系。在外資政策上，1991年11月頒布《新外資投資法案》對參與發(fā)展資本、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和高科技的外資給予傾斜的投資優(yōu)惠政策；1995年馬來西亞工業(yè)發(fā)展局規(guī)定以“人均員工最低投資額”作為批準(zhǔn)投資的附帶條件，從而抑制勞動密集型產(chǎn)業(yè)的投資；1996年馬國政府將吸引高科技企業(yè)投資作為最優(yōu)先的稅收優(yōu)惠項目，這些政策調(diào)整表明政府通過選擇性FDI政策以達(dá)到促進(jìn)本國產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級的目的。另外，為改善本國二元性的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)擴散，1993年馬來西亞政府公布了《扶植企業(yè)計劃》，由馬國政府、金融機構(gòu)和大型企業(yè)（包括外資企業(yè)和國內(nèi)大企業(yè)）三方合作，促進(jìn)大企業(yè)和經(jīng)挑選的本地中小企業(yè)的配套生產(chǎn)，打造中小企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)渠道。
其次，科技體制從政府指令性向市場主導(dǎo)機制轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變突出表現(xiàn)在有關(guān)技術(shù)政策的制訂、實施有更多私營企業(yè)界的參與。為推動產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，原國家公共研究機構(gòu)的運作機制發(fā)生轉(zhuǎn)變，改革后成為具有獨立法人資格的國營公司，采取合同制研究體系建立企業(yè)式營運模式，與此同時大學(xué)也被要求通過研究合同立項加強與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系。1992年成立的公私合資經(jīng)營的“馬來西亞技術(shù)發(fā)展公司”（theMalaysiaTechnologyDevelopmentCorporation,MTDC）是馬國首家風(fēng)險投資公司，旨在促進(jìn)公共研究機構(gòu)成果的商業(yè)化。
二、馬來西亞R&D發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變
推動研究與開發(fā)（R&D）的發(fā)展是政府培養(yǎng)本國內(nèi)生性科學(xué)技術(shù)能力的重要途徑，也是一國政府科技規(guī)劃的主要領(lǐng)域。從發(fā)展中國家的實踐來看，在工業(yè)化發(fā)展早期，R&D的作用并不突出，但隨著企業(yè)技術(shù)能力深化，R&D活動就開始變得重要，這時的R&D活動大部分與企業(yè)吸收、改良復(fù)雜的引進(jìn)技術(shù)相聯(lián)系。特別是，隨著企業(yè)技術(shù)能力的提高，R&D活動開始從改良轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲漠a(chǎn)品和工藝創(chuàng)新。因此，無論是促進(jìn)對引進(jìn)技術(shù)的吸收，或是實施技術(shù)創(chuàng)新行為，R&D的增長都意味著工業(yè)的成熟和技術(shù)能力的提高。正是從這個意義上，學(xué)術(shù)界視研究與開發(fā)投入為衡量一國技術(shù)能力的重要指標(biāo)，R&D水平與一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段直接相關(guān)。
盡管從20世紀(jì)80年代中期以后馬來西亞進(jìn)入工業(yè)化快速成長階段，但R&D投入（指R&D／GDP）一直較為落后，成為制約馬來西亞產(chǎn)業(yè)升級目標(biāo)的阻礙。但90年代以來，馬來西亞R&D的資源分布和活動特征明顯改善。90年代中期之后，馬來西亞的R&D總投入有較大的增長，特別是金融危機之后繼續(xù)保持較高的增幅。從R&D投入來源結(jié)構(gòu)來看，來自產(chǎn)業(yè)界的研發(fā)比重從1990年的20％上升到2000年的57.9％，說明產(chǎn)業(yè)界研發(fā)的支出已經(jīng)成為馬來西亞R&D總投入的主力，顯示在R&D領(lǐng)域由20世紀(jì)80年代政府主導(dǎo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主導(dǎo)模式。與此相應(yīng)地，在研發(fā)項目類別上，應(yīng)用型和實驗型研發(fā)支出大大超過基礎(chǔ)型研究支出，顯示產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)形式已成趨勢。
馬來西亞政府的R&D投入方面在20世紀(jì)90年代后期增長幅度很大，其產(chǎn)業(yè)需求導(dǎo)向的趨勢日益增強。1996—2000年R&D支出為9.35億林吉特，比1991—1995年的支出增長49％，[3]其中67％分配給國家資助的“重點領(lǐng)域加強研究基金”（IRPA），其余則流向政府參與的技術(shù)合作項目，包括1999年成立的馬來西亞與美國麻省理工學(xué)院生物技術(shù)合作項目（theMalaysia-MITBiotechnologyPartnershipProgramme,MMBPP）、1998年批準(zhǔn)的多媒體走廊研發(fā)基金計劃（MSCResearchandDevelopmentGrantScheme,MGS）、1998年成立的示范應(yīng)用技術(shù)資助項目（theDemonstratorApplicationsGrantScheme,DAGS）等。以政府R&D領(lǐng)域的資金分布狀況來看，重點領(lǐng)域加強研究基金（IRPA）是馬來西亞政府研發(fā)的主要部分，配合第二個產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)計劃和信息技術(shù)的高速發(fā)展，重點扶持領(lǐng)域從過去的5個增加到11個。相比過去，政府對應(yīng)用性研發(fā)給予了更多傾斜。1986年啟動的IRPA運行過程中存在的問題體現(xiàn)在：（1）IRPA的資金絕大多數(shù)流向公共研究機構(gòu)和一部分高等教育機構(gòu)，產(chǎn)業(yè)界很少從該基金獲得研發(fā)項目，目前該基金尚缺乏產(chǎn)業(yè)界與研究機構(gòu)的共同合作的機制；（2）缺少能夠承擔(dān)風(fēng)險的技術(shù)孵化器的民間企業(yè)，IRPA在各領(lǐng)域的科研成果轉(zhuǎn)化率都很低。考慮到IRPA模式的局限性，馬來西亞90年代下半期在IRPA之外設(shè)立了對企業(yè)新技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用資助體系，著重聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界強化對產(chǎn)業(yè)技術(shù)的研發(fā)和新技術(shù)的市場推廣。如斥資1億林吉特的產(chǎn)業(yè)研究與開發(fā)基金計劃（IGS）的主旨在于鼓勵產(chǎn)、學(xué)、研三方的共同研發(fā)與應(yīng)用，已資助項目包括現(xiàn)有技術(shù)改良和新產(chǎn)品、新工藝的創(chuàng)新；多媒體走廊研發(fā)基金計劃（MGS）是鼓勵進(jìn)入多媒體走廊的資格公司的研發(fā)，已批準(zhǔn)的項目涉及電子交易的軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)電話合成、指紋識別等技術(shù)研發(fā)；示范應(yīng)用技術(shù)資助項目（DAGS）旨在推廣本地信息通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用。表2表明在2001—2005年期間馬來西亞政府對科技投入進(jìn)一步加大力度，特別在科技成果商業(yè)化和科技基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)算投入方面將有大幅度提高。
馬來西亞民間企業(yè)研發(fā)占全國研發(fā)比例的大幅增長是馬來西亞研發(fā)結(jié)構(gòu)最顯著的變化，2000年企業(yè)研發(fā)支出金額是1992年的4倍左右，1998年曾達(dá)到全國研發(fā)總額的72％，顯示馬來西亞民間企業(yè)研發(fā)需求快速增多。與國家公共研究基金、高等教育機構(gòu)的研發(fā)資金大多來源于國家基金相比，83％的私營企業(yè)研發(fā)資金來源于企業(yè)本身。私營企業(yè)研發(fā)領(lǐng)域多集中在制造業(yè)的應(yīng)用技術(shù)和工程技術(shù)，特別是電子設(shè)備及零部件、交通運輸工具和石油產(chǎn)品。在民間研發(fā)結(jié)構(gòu)上，外資企業(yè)大約占40％左右，且集中于技術(shù)密集性行業(yè)，如電子電器、化工和塑膠產(chǎn)品，本土企業(yè)的研發(fā)著重于食品、精練石油產(chǎn)品、基本金屬產(chǎn)品以及交通運輸器械。值得注意的是，由于馬來西亞研發(fā)型人力資源的缺乏和科技基礎(chǔ)設(shè)施的不足，2000年民間企業(yè)研發(fā)費用中有1.31億林吉特研發(fā)項目外包給海外的研發(fā)機構(gòu)。馬來西亞民間企業(yè)研發(fā)開支的迅速擴大，一方面是企業(yè)技術(shù)發(fā)展的內(nèi)在要求，表明馬來西亞的一部分民間企業(yè)（包括外資和本地企業(yè)）已通過技術(shù)吸收、消化環(huán)節(jié)后進(jìn)入工藝和產(chǎn)品的創(chuàng)新環(huán)節(jié)。另一方面，民間企業(yè)的研發(fā)擴大也得力于政策激勵。為鼓勵私營企業(yè)的研發(fā)活動，馬來西亞政府出臺了一系列刺激措施，除對私營企業(yè)研發(fā)活動的資助體系外，鼓勵企業(yè)研發(fā)活動的財政稅收優(yōu)惠政策也是重要的有效政策，具體地，由國家批準(zhǔn)的技術(shù)研究開發(fā)活動的支出可以加倍從應(yīng)課稅中剔除，被批準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的企業(yè)予以免除5年期限的公司所得稅，公司內(nèi)部的研發(fā)費用的50％準(zhǔn)予在10年內(nèi)從所得稅中剔除。從私營公司對這些優(yōu)惠政策的反饋情況來看，研發(fā)支出雙倍從所得稅中課除的激勵政策效果較顯著。
盡管近年來投入增長較快，馬來西亞研發(fā)支出比例（R&D／GDP）在國際上仍然處于很低的水平，這對于期望延伸本國制造業(yè)的價值鏈、提高產(chǎn)業(yè)國際競爭力是一個突出的制約因素。此外，據(jù)馬來西亞科技信息中心（MASTIC）的調(diào)查，公共研究機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)界和高等教育機構(gòu)很少從事合作研發(fā)活動，三者中高等教育機構(gòu)研發(fā)能力偏低，公共研究機構(gòu)科技成果產(chǎn)業(yè)化程度低。從國家創(chuàng)新體系強調(diào)知識的生產(chǎn)、擴散、應(yīng)用在一國創(chuàng)新體系的循環(huán)流轉(zhuǎn)的角度來看，馬來西亞R&D資源配置隨著產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的模式趨強，技術(shù)創(chuàng)新的效率有所提高，但科技行政機構(gòu)作為協(xié)調(diào)產(chǎn)、學(xué)、研創(chuàng)新行為主體的聯(lián)系功效以及促進(jìn)科技成果的市場轉(zhuǎn)化仍然有待加強。
三、馬來西亞近期技術(shù)戰(zhàn)略調(diào)整的理論分析
學(xué)術(shù)界對發(fā)展中國家技術(shù)政策的選擇一直存在不同的聲音。新古典學(xué)派堅持應(yīng)建立“市場親善型”（Market-friendly）的產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，即為彌補市場失效，政府應(yīng)改善要素市場，推動貿(mào)易自由化、深化金融市場、完善人力資本培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強調(diào)市場的自發(fā)調(diào)節(jié)機制，主張技術(shù)政策應(yīng)當(dāng)保持中立性。新古典引用尋租理論和公共選擇理論，認(rèn)為政府失效的可能性和成本遠(yuǎn)大于市場失效，所以排斥任何形式的針對某一特定產(chǎn)業(yè)、某一特定企業(yè)組織的信貸、補貼、稅收優(yōu)惠等干預(yù)行為。發(fā)展中國家技術(shù)能力理論學(xué)派（Lall,s.1998）認(rèn)為政府的功能遠(yuǎn)不止于此，即便不是所有后發(fā)國家政府有能力象韓國一樣成功執(zhí)行有力的選擇性產(chǎn)業(yè)政策，如確定重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)、培育競爭力強的大企業(yè)，后發(fā)國家的產(chǎn)業(yè)政策也應(yīng)該是一種包含基礎(chǔ)型和垂直型干預(yù)的混合物，不僅包括改善現(xiàn)存的要素市場，同時也可以通過政府行為彌補發(fā)展中國家特有的市場缺陷，比如鼓勵企業(yè)的創(chuàng)新、研發(fā)活動，比如發(fā)展技術(shù)外溢性強、關(guān)聯(lián)性強的產(chǎn)業(yè)，Lall認(rèn)為發(fā)展中國家的技術(shù)政策應(yīng)向“市場激發(fā)型”（Market-stimulating）調(diào)整。從金融危機后馬來西亞政府對其技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整來看，其調(diào)整的思路更多地體現(xiàn)“市場激發(fā)型”的特征。
首先，針對制約本國技術(shù)創(chuàng)新能力的薄弱點，政府加大在人力資源、研發(fā)鼓勵、科技基礎(chǔ)設(shè)施等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性干預(yù)。在馬來西亞國家創(chuàng)新體系中，缺乏高級化、技術(shù)性、知識型人力資源被認(rèn)為是制約其技術(shù)創(chuàng)新能力的最大障礙。因此，第8個馬來西亞五年計劃強調(diào)對高等教育投入的傾斜，推動在職培訓(xùn)，從教育體制上打破傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)模式，促進(jìn)政府與私人、國外機構(gòu)的合作。此外，以國家力量促進(jìn)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是馬來西亞加快知識經(jīng)濟(jì)步伐的重要措施，2001—2005年科技基礎(chǔ)設(shè)施的投入占馬國政府科技投入的60％，此舉意在以信息技術(shù)的推廣提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭力。在研發(fā)領(lǐng)域，除提供普遍的優(yōu)惠政策外，政府還提供資助誘導(dǎo)私人研發(fā)與國家重點扶持的產(chǎn)業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略相結(jié)合，并改革公共研發(fā)資源的分配、運行機制，突出研究成果的商業(yè)化效益。
其次，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的聚集效應(yīng)，以新的創(chuàng)新組織形式促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與科學(xué)研究機構(gòu)的信息技術(shù)交流。產(chǎn)業(yè)集群是特定產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里相互聯(lián)系的企業(yè)和機構(gòu)在地理的集中，通過產(chǎn)業(yè)集群里企業(yè)間的專業(yè)化分工協(xié)作，可以獲得比孤立的企業(yè)整體更有效的集群創(chuàng)新優(yōu)勢，集群式創(chuàng)新體現(xiàn)了互惠共生、協(xié)同競爭性、資源共享性的特殊優(yōu)勢。在實踐中，產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新優(yōu)勢已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)活動中，特別在技術(shù)密集的新興產(chǎn)業(yè)中顯現(xiàn)出來，如美國硅谷、日本筑波科學(xué)城、臺灣新竹科學(xué)園區(qū)等都是成功的案例。馬來西亞政府大力推出的“多媒體走廊”、“生物谷”計劃也是希望借助產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新優(yōu)勢吸引外資進(jìn)入，帶動本國高新技術(shù)的發(fā)展。
1.1成本領(lǐng)先分析
根據(jù)波特的理論，成本優(yōu)勢是企業(yè)可能獲得的競爭優(yōu)勢之一，基于此，許多企業(yè)將成本管理提高到了戰(zhàn)略的地位，制定了成本領(lǐng)先的目標(biāo)，加強了企業(yè)的成本控制和規(guī)劃。盡管影響企業(yè)成本的因素很多，但從戰(zhàn)略的角度來看，主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。
一項價值活動的成本常常受制于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于以不同的方式和更高的效率來進(jìn)行更大范圍活動的能力；產(chǎn)生于更大的銷量中分?jǐn)偀o形成本和研發(fā)費用的能力；也產(chǎn)生于隨著一項活動的擴大，支持該項活動所需基礎(chǔ)設(shè)施和間接費用的增長低于其擴大的比例。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是需求要有價格彈性，然而，高新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新程度很高，具有較強的壟斷性，沒有完全替代品，因而其需求的價格彈性較小，價格和銷量之間缺少必然的聯(lián)系。另一方面，高新技術(shù)產(chǎn)品的供求雙方存在嚴(yán)重的信息不對稱，顧客無從得知什么樣的價格才是合理的，所以降價并不一定能帶來銷量的增長，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也就無從發(fā)揮。
學(xué)習(xí)曲線是企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的又一重要因素。一項價值活動隨著學(xué)習(xí)而導(dǎo)致其效率提高，隨著時間的累積其成本會下降。學(xué)習(xí)隨著時間的推移而成本降低的機制包括勞動效率的提高，資產(chǎn)利用率的提高和原材料更適合于工藝流程等。也就是反復(fù)做同一件事可能發(fā)現(xiàn)更有效的生產(chǎn)方法。然而高新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新性較強，這意味著原有產(chǎn)品和工藝流程持續(xù)的時間可能較短，而通過學(xué)習(xí)提高效率直至降低成本需要較長的時間。同時，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，因此，它可能面臨著不斷向上位移的學(xué)習(xí)曲線，產(chǎn)品的單位成本由于分?jǐn)偭诵庐a(chǎn)品的研發(fā)費用而難以降低，成本領(lǐng)先優(yōu)勢難以獲取。
1.2差異化分析
隨著市場競爭越來越激烈，市場營銷面臨越來越嚴(yán)重的同質(zhì)化，不但是產(chǎn)品的同質(zhì)化，甚至連營銷策略和技巧都趨于同質(zhì)化，企業(yè)紛紛陷入價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、終端戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)的泥潭之中，所以追求產(chǎn)品和營銷模式的差異化已經(jīng)成了企業(yè)持續(xù)獲得動態(tài)市場競爭優(yōu)勢的必然戰(zhàn)略手段。
無論是成本領(lǐng)先還是差異化，其最終目的都是為了獲取高收益。如前所述，高新技術(shù)企業(yè)實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略難以奏效，因此，差異化就成為其必然選擇。而差異化營銷戰(zhàn)略的選擇又是高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展過程中的自然結(jié)果。高新技術(shù)企業(yè)的最大特點在于其創(chuàng)新動能和創(chuàng)新能力較強，而創(chuàng)新與產(chǎn)品的差異化是正相關(guān)關(guān)系。進(jìn)一步講，差異化又與產(chǎn)品的相對價格成正比，而高的相對價格就意味著高收益。創(chuàng)新而獲取高收益會反過來會刺激企業(yè)加大研究開發(fā)的力度以促進(jìn)創(chuàng)新，這是一個良性循環(huán)。
2高新技術(shù)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的實施
2.1降低顧客的價格敏感度
高新技術(shù)企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求產(chǎn)品的創(chuàng)新，而創(chuàng)新意味著研究與開發(fā)的高投入。在創(chuàng)新導(dǎo)入期，由于市場份額有限，單位產(chǎn)品的成本較高，這就需要有較高的市場售價作支撐。這也就要求顧客對價格不敏感。一般來講，顧客的價格敏感度與替代品有關(guān)，當(dāng)顧客無法準(zhǔn)確比較本產(chǎn)品與替代品的相關(guān)信息，或者本產(chǎn)品相對于替代品而言具有其無法代替的獨特之處時，顧客的價格敏感度會大大降低。因此，在高新技術(shù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略實施過程中，提供一種獨特的、差別化的產(chǎn)品訴求是至關(guān)重要的。這種訴求的目的就是將本產(chǎn)品與其替代品區(qū)別開來，讓它具有相當(dāng)程度的壟斷性，并依據(jù)這種存在于消費者認(rèn)知中的壟斷性實行撇脂定價，獲取高收益。
2.2優(yōu)化顧客價值鏈，提高顧客價值
根據(jù)美國戰(zhàn)略學(xué)家波特在《競爭優(yōu)勢》一書中的論述，企業(yè)競爭差異性優(yōu)勢的來源有兩個，即要么使客戶的價值鏈更有效率，要么能增加客戶的價值鏈的差異性，進(jìn)而使得其產(chǎn)品和服務(wù)具有差異性。對于高新技術(shù)企業(yè)來講，第一，要重視提高產(chǎn)品的可靠性。高新技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)點在于創(chuàng)新與高技術(shù)，而從另外一個角度講，這就無可避免地帶來可靠性較低的問題。原因在于這種新產(chǎn)品或新技術(shù)尚未得到充分的市場檢驗。因此，在戰(zhàn)略實施過程中，差異化決不能以犧牲掉可靠性為代價。在實踐中，高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該做到比其主要的競爭對手具有更大的可靠性。第二，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是服務(wù)性較強的產(chǎn)業(yè)，顧客的價值不僅取決于產(chǎn)品本身，更有賴于高質(zhì)量的服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括售前、售中和售后全過程的服務(wù)，也包括提供一攬子解決方案的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)品市場存在著嚴(yán)重的信息不對稱，因此，通過為顧客提供送貨、培訓(xùn)、安裝、咨詢、售后等一攬子服務(wù)，增加顧客價值是高新技術(shù)企業(yè)差異化營銷的重要手段。第三，提高產(chǎn)品的柔性。高新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，為了避免顧客的損失，打消顧客的疑慮，產(chǎn)品的柔性（兼容和升級）非常重要。提高產(chǎn)品的柔性就意味著提高了顧客的價值。
2.3發(fā)揮價值信號的作用，提升顧客的價值認(rèn)同
產(chǎn)品的獨特價值能否創(chuàng)造有效需求有賴于顧客認(rèn)同。高新技術(shù)產(chǎn)品市場買賣雙方信息的不對稱會影響產(chǎn)品獨特價值的發(fā)揮。產(chǎn)品價值的不易感受性使得消費者在使用產(chǎn)品之前幾乎不可能全面了解產(chǎn)品的獨特價值和企業(yè)為實現(xiàn)這種價值所做的一切努力。因此，企業(yè)能否使得顧客清晰完整地感知、認(rèn)同其產(chǎn)品的獨特價值對于企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的成敗起決定性的作用。
消費者行為學(xué)的研究表明，顧客是通過價值信號來感知、認(rèn)同企業(yè)為顧客創(chuàng)造的真實價值并將其轉(zhuǎn)化為感知價值的。真正決定和影響顧客購買行為的是感知價值而不是真實價值。真實價值是指產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性本身實際具有的對顧客的價值，它是生產(chǎn)廠商經(jīng)過努力所實現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)在性能、質(zhì)量等方面所達(dá)到的實際水平，無論顧客是否認(rèn)同它都是客觀存在的。感知價值是指顧客對廠商所創(chuàng)造的差別化或產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性對其帶來的效益多少的認(rèn)同程度，它可能大于、小于或等于真實價值。也就是說感知價值與真實價值是分離的。價值信號則是顧客用于推斷企業(yè)創(chuàng)造價值的那些因素。一旦購買者不能通過價值信號正確地評價他們對產(chǎn)品的感受，真實價值和被感知的價值就會出現(xiàn)差異，真實價值將不能被顧客感知、認(rèn)同，全部或大部分地轉(zhuǎn)化為顧客的感知價值，那么企業(yè)為產(chǎn)品與服務(wù)獨特性所做的努力就要宣告失敗，其競爭優(yōu)勢自然也難以形成。因此，重視價值信號的作用，使之能將產(chǎn)品的獨特價值和差異性完整有效地轉(zhuǎn)化為顧客的感知價值是差異化營銷的重點。在實踐中，第一，要制定合理的價格。價格是價值的反映，合理價格一方面要依據(jù)市場均衡價格，另一方面要能體現(xiàn)出產(chǎn)品的獨特性。第二，運用有力的促銷手段。產(chǎn)品的知名度和美譽度是競爭成敗的關(guān)鍵。合理的廣告投入、高效的終端演示、個性化的產(chǎn)品包裝都是差異化戰(zhàn)略實施過程中有效的元素。第三，建立高效的渠道?，F(xiàn)代企業(yè)競爭理論認(rèn)為，市場競爭已經(jīng)不再是一個企業(yè)與另一個企業(yè)之間的競爭，而是一條價值鏈與另一條價值鏈之間的競爭。因此，圍繞最終客戶的特定需求，通過提升渠道買方價值鏈的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提升整個價值鏈的競爭優(yōu)勢是高新技術(shù)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)。從這個意義上講，企業(yè)內(nèi)部價值鏈應(yīng)通過渠道與外部價值鏈連為一體，通過強化整條價值鏈的優(yōu)勢來獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3結(jié)束語
差異化戰(zhàn)略是高新技術(shù)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的可行選擇，并且高新技術(shù)企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略較之一般企業(yè)更具優(yōu)勢。但是，差異化競爭戰(zhàn)略的成功有賴于高效率的執(zhí)行團(tuán)隊，如何構(gòu)建一個高效率的執(zhí)行團(tuán)隊已經(jīng)超出了本文的討論范圍，但它在某種程度上決定了差異化競爭戰(zhàn)略的成敗。同時，選擇差異化并不等于放棄低成本，企業(yè)的最終目標(biāo)是獲取收益，而這與低成本是息息相關(guān)的，更何況，成本差異化也是差異化競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容之一。從這個意義上講，低成本應(yīng)是差異化的應(yīng)有之義。
摘要高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是資本、技術(shù)和人才密集型產(chǎn)業(yè)，它具有高投入、高風(fēng)險和高附加值的特點。高新技術(shù)企業(yè)的價值創(chuàng)造活動具有不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特點。通過分析高新技術(shù)企業(yè)價值鏈的獨特之處，試圖找出符合其行業(yè)特點的競爭戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞高新技術(shù)企業(yè)競爭戰(zhàn)略差異化價值鏈
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圖書館營銷是指圖書館對其擁有與存取的文獻(xiàn)知識資源與信息服務(wù)進(jìn)行分析調(diào)研、組織計劃、分銷促銷等處理，實現(xiàn)與用戶的某種價值交換，從而滿足用戶文獻(xiàn)知識與信息需求的過程[4]。在過去20多年里，非盈利機構(gòu)(如圖書館)營銷研究如雨后春筍，研究內(nèi)容從早期的理論研究逐步發(fā)展到可操作的研究策略[5]。例如，IFLA管理與營銷部門于2011年出版的MarketingLibrariesinaWeb2.0World，探討21世紀(jì)圖書館和信息機構(gòu)利用Web2.0工具進(jìn)行營銷和推廣的策略[6]；Ketcham等通過調(diào)查制定針對不同類型圖書館的營銷手冊[7]。在Web2.0時代，營銷成為圖書館規(guī)劃的重要部分。圖書館網(wǎng)站(website)是網(wǎng)絡(luò)時代圖書館的新形象標(biāo)志，作為圖書館的信息門戶，組織著圖書館相關(guān)的內(nèi)容，串聯(lián)著圖書館所有資源，提供著相應(yīng)的圖書館服務(wù)，體現(xiàn)著圖書館的服務(wù)理念，也首當(dāng)其沖地面對著讀者，在圖書館營銷中的作用不容忽視。圖書館網(wǎng)站對于圖書館的重要性毋庸置疑，此方面的研究很多。相關(guān)研究認(rèn)為，圖書館網(wǎng)站應(yīng)該持續(xù)地呈現(xiàn)準(zhǔn)確的信息，努力吸引用戶并鼓勵用戶經(jīng)常訪問[8]。圖書館網(wǎng)站應(yīng)該有特色、易于獲取、有推廣活動、有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并能持續(xù)地提升網(wǎng)站質(zhì)量和內(nèi)容[9]。2009年南開大學(xué)在國家社會科學(xué)基金“公共文化服務(wù)體系中的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模型與實證研究”項目的資助下，成立中國圖書館網(wǎng)站評價研究組，對15所“211工程”高校的圖書館網(wǎng)站進(jìn)行評價，認(rèn)為圖書館網(wǎng)站存在發(fā)展水平不均衡、普遍缺少與讀者互動版塊等問題，建議圖書館要加強網(wǎng)絡(luò)的交流與建設(shè)，提供用戶與圖書館的互動空間，關(guān)注用戶需求，使網(wǎng)站建設(shè)更具人性化，加強高校圖書館網(wǎng)站之間的互聯(lián)與共享[10]。其他學(xué)者同期也提出基于用戶體驗的交互式高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式、提高圖書館網(wǎng)站用戶體驗的途徑、基于用戶體驗的WEB界面細(xì)節(jié)設(shè)計原則等[11-13]。還有研究采用鏈接法對我國排名靠前的高校圖書館網(wǎng)站影響力進(jìn)行評價，并提出通過豐富網(wǎng)站內(nèi)容、優(yōu)化網(wǎng)站鏈接、加大宣傳力度、提高友情鏈接數(shù)等手段來提高網(wǎng)站影響力[14]。總體來看，業(yè)界普遍認(rèn)識到并承認(rèn)圖書館網(wǎng)站的重要作用，并努力提高網(wǎng)站訪問量，但是真正明確地將圖書館網(wǎng)站與圖書館營銷結(jié)合起來的研究還很少。
2圖書館網(wǎng)站營銷案例調(diào)研和分析
筆者從2013USNews美國大學(xué)排名Top100榜單[15]、我國大陸“985工程”高校圖書館、國內(nèi)外公共圖書館等選取70所有代表性的圖書館。其中國外圖書館51所，我國圖書館19所(含我國港澳臺圖書館7所)，包括哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、康奈爾大學(xué)、香港大學(xué)、澳門大學(xué)、臺灣大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校圖書館，以及美國國會圖書館、加拿大國家圖書館、德國國家圖書館、大英圖書館、新加坡國家圖書館、日本國家圖書館、中國國家圖書館等。筆者以網(wǎng)站首頁為主體進(jìn)行調(diào)研，通過瀏覽和測試，對一站式檢索、個性化導(dǎo)航、多媒體版塊、首頁關(guān)注讀者需求情況、社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置情況等五個方面進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果見表1?？傮w來看，國外和我國港澳臺圖書館網(wǎng)站在一站式檢索功能、個性化導(dǎo)航和多媒體版塊設(shè)置上更勝一籌，更關(guān)注讀者需求，重視與用戶的交互，重視利用社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)推廣服務(wù)。與之相比，我國大陸圖書館網(wǎng)站存在頁面信息繁雜、重點和亮點不突出，導(dǎo)航功能、親和力、吸引力和交互性需進(jìn)一步完善等問題。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，筆者歸納出圖書館網(wǎng)站采用的五個主要營銷策略。
2.1一站式檢索是大勢所趨
信息資源的一站式檢索平臺是指圖書館門戶中的一個集成檢索平臺，該平臺將館藏目錄、數(shù)據(jù)庫/電子期刊導(dǎo)航、學(xué)術(shù)信息發(fā)現(xiàn)平臺、個性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等整合到一個框架系統(tǒng)中，為用戶提供一站式、集成化、一步到位的整合檢索服務(wù)[16]。實踐證明，網(wǎng)站的整合能力能明顯地增強網(wǎng)站的訪問量。70所圖書館都具備一站式檢索功能，49所(占70%)提供網(wǎng)站檢索，12所(占17%)提供課程、研究幫助相關(guān)檢索，如Researchguides、Subject&CourseGuide、Newarrivals檢索。此外，受歡迎的讀物、特色館藏、咨詢、Libguides、Quicklinks、Google搜索等也被多所圖書館整合到檢索區(qū)。國外和我國港澳臺圖書館的檢索功能給用戶提供的信息量更大，檢索目標(biāo)劃分更為詳細(xì)(如用戶可檢索手稿、電影、照片等)，而且大多無需讀者進(jìn)入二級界面即可在首頁完成檢索。近年我國大陸圖書館也在逐步拓展一站式檢索服務(wù)，陸續(xù)將學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、網(wǎng)站檢索、Google檢索與館藏資源檢索功能整合在一起。搜索引擎使得圖書館更加了解用戶的使用習(xí)慣，從而帶動圖書館網(wǎng)站的營銷。
2.2個性化導(dǎo)航方便讀者
圖書館網(wǎng)站的信息只有得到充分的利用才能體現(xiàn)其價值，因而個性化導(dǎo)航的設(shè)置尤為必要。在70所圖書館中，有30所(占43%)提供針對不同類別讀者的導(dǎo)航，如普林斯頓大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)圖書館在首頁提供教工、本科生、研究生、校友、游客、博士后的訪問入口；伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館“Resourcesfor”欄目提供針對本科生、研究生、教師、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者、圖書館同行、甚至圖書館求職者等多個對象的導(dǎo)航；臺灣大學(xué)圖書館、香港大學(xué)圖書館、威克森林大學(xué)圖書館分館等將各類別讀者的鏈接放在首頁醒目位置；美國國會圖書館提供針對盲人、殘疾人的服務(wù)導(dǎo)航；德國國家圖書館提供該國旅游、文化、該館的特色服務(wù)等資源導(dǎo)航。相比而言，我國大陸部分圖書館雖然在網(wǎng)站上推出新生或校友專欄，但少有提供針對不同類別讀者的導(dǎo)航功能，導(dǎo)航功能整體表現(xiàn)為不夠集中化、系統(tǒng)化，讀者不得不花費更多時間尋找適合自己的“入口”。
2.3多媒體版塊吸引眼球
與我國大陸圖書館網(wǎng)站相比，國外和我國港澳臺圖書館網(wǎng)站一般會用較大篇幅的圖片、海報、視頻、flash等多媒體版塊吸引眼球，使得一些在網(wǎng)站中藏得較“深”的特色資源得以更快地被用戶了解。70所圖書館中，有59所(占84%)設(shè)置多媒體版塊。具體看，52所(占74%)首頁設(shè)置海報切換版塊，或?qū)^藏檢索框的背景設(shè)置為新聞、特色館藏、建筑等切換圖片；22所(占31%)在首頁展示精美的館藏圖片；6所(占13%)在首頁運用視頻或flash。例如，哈佛大學(xué)圖書館首頁有獨立的館藏宣傳區(qū)，圖文并茂地宣傳名人簽名、獨立宣言手稿、館藏發(fā)展計劃等內(nèi)容；香港城市大學(xué)圖書館首頁進(jìn)行多種資源和服務(wù)的宣傳；清華大學(xué)圖書館首頁上方采用時尚的flas，平時展示圖書館建筑圖片及常用欄目鏈接，當(dāng)舉辦重大活動時，flash則更換為炫目的宣傳橫幅[17]。此外，視頻、微電影、動畫等形式也被更多圖書館應(yīng)用，如密西根州立大學(xué)圖書館網(wǎng)站的研究生頁面設(shè)置視頻窗口；卡耐基梅隆大學(xué)圖書館首頁設(shè)置新書展示區(qū)。近年我國大陸圖書館比較重視多媒體在營銷中的重要作用。例如2010年、2011年清華大學(xué)圖書館先后推出教學(xué)培訓(xùn)宣傳短片《我的神秘助手》和自創(chuàng)短劇《愛上圖書館》，后者于2012年榮獲IFLA國際營銷大獎。圖書館網(wǎng)站對這些資源進(jìn)行首次揭示，并在優(yōu)酷等網(wǎng)站進(jìn)行跨媒體宣傳，獲得了很高的點擊量。在主頁系統(tǒng)抓取公告消息的點擊量并進(jìn)行對比分析發(fā)現(xiàn)，利用多媒體技術(shù)進(jìn)行重點宣傳的內(nèi)容或讀者關(guān)心的服務(wù)內(nèi)容，點擊率高于其他同時段的信息?？梢姸嗝襟w版塊的運用符合數(shù)字時代讀者的審美需求和使用習(xí)慣，更能吸引眼球。
2.4首頁關(guān)注
讀者需求越來越多的圖書館更加關(guān)注讀者需求，將讀者關(guān)注的信息(如個人賬號登錄、咨詢、設(shè)施利用情況)放在首頁的醒目位置，方便讀者查找和使用。絕大部分圖書館將個人登錄賬號放在圖書館首頁，有的則直接提供賬號登錄框，方便讀者登錄。49所圖書館(占70%)在首頁提供研究幫助，17所(占24%)將開館時間羅列在首頁。例如，佩珀代因大學(xué)圖書館提供當(dāng)天的開館時間；澳大利亞國家圖書館“what’son”欄目可按主題檢索當(dāng)日、當(dāng)周或當(dāng)月的圖書館活動；約翰霍普金斯大學(xué)圖書館在首頁公布筆記本電腦、Ipad的空余數(shù)量、用戶拍攝的受歡迎的圖書館照片等；耶魯大學(xué)圖書館首頁上方提供個人圖書館登錄、咨詢、預(yù)訂研討間、可自習(xí)的場所等鏈接。相比而言，我國大陸大部分圖書館雖然也提供更加人性化和細(xì)致的服務(wù)，但通常將服務(wù)內(nèi)容歸類到特定欄目下，或是放在公告消息中以文字揭示，但沒能抓住讀者眼球，使讀者不得不多次點擊才能進(jìn)入了解。為滿足讀者短時間內(nèi)獲取信息的需要，圖書館需要將新的資源和服務(wù)經(jīng)常拿出來“曬一曬”，使資源和服務(wù)得到更充分地揭示和利用。
2.5與社交網(wǎng)絡(luò)工具結(jié)合，網(wǎng)站交互性強
當(dāng)前圖書館網(wǎng)站設(shè)計更加注重網(wǎng)絡(luò)交互功能，所有圖書館都設(shè)置咨詢或互動反饋欄目，社交網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用更是如雨后春筍。在本調(diào)研中，48所圖書館(占69%)使用Facebook；43所(占61%)使用Twitter；25所(占36%)使用Youtube；14所(占20%)使用Flicker；同時使用兩種及以上社交網(wǎng)絡(luò)工具的圖書館有56所(占80%)。此外，Tumblr、Mitlibraries、Pinterest、Linkedin、Hkulib、Plurk、Blog也被部分國外圖書館使用。我國大陸圖書館近年開始利用博客、微博、人人網(wǎng)、微信等平臺開展與讀者的互動，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方興未艾。具體看，國外和我國港澳臺圖書館一般將咨詢和社交網(wǎng)絡(luò)鏈接放在首頁的醒目位置，方便與讀者交流討論。部分圖書館首頁上除設(shè)置咨詢?nèi)肟谕猓€設(shè)有讀者反饋入口，如TellUs、Feedback、Telluswhatyouthink、Submityourlibraryevent、Reportaproblem等欄目。例如，密西根州立大學(xué)圖書館咨詢欄目和讀者調(diào)查問卷在本科生、研究生和教師三個界面均有入口；俄亥俄大學(xué)圖書館網(wǎng)站的每個頁面都有Accounts和Askus的鏈接，該館還將Blog、Twitter中重點推薦的內(nèi)容鏈接公布在首頁；美國國會圖書館提供Share/save鏈接，讀者可在多個社交網(wǎng)站上分享對自己有用的資源或保存相關(guān)鏈接；清華大學(xué)圖書館先后開發(fā)并推出了人人網(wǎng)清華大學(xué)圖書館書友會[18]、智能聊天機器人“小圖”[19]、信息資源發(fā)現(xiàn)平臺“水木搜索”系統(tǒng)[20]、微信等服務(wù)，將社會網(wǎng)絡(luò)元素整合進(jìn)來，贏得讀者的喜愛。
3對我國大陸圖書館網(wǎng)站營銷的建議
3.1將網(wǎng)站營銷納入圖書館發(fā)展規(guī)劃
通過對圖書館傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新的營銷方式的調(diào)研分析，涂志芳等認(rèn)為我國大陸圖書館所進(jìn)行的營銷方式是通過資源整合、提高服務(wù)質(zhì)量和效率而客觀上產(chǎn)生的“無意識營銷”，其主動營銷意識仍然薄弱。圖書館生存環(huán)境的壓力、讀者需求的不斷深入和細(xì)化、圖書館自身實現(xiàn)與時俱進(jìn)發(fā)展的需要都要求圖書館能夠更加專業(yè)化、高水平地做好營銷工作，以實現(xiàn)圖書館與讀者的“雙贏”，達(dá)到社會資源的價值最大化[21]。因此，圖書館應(yīng)合理借鑒營銷策略，將營銷納入發(fā)展規(guī)劃中。
3.2建立營銷團(tuán)隊，提供專業(yè)研究和服務(wù)
當(dāng)前國外很多圖書館設(shè)置了營銷或市場推廣部門，而我國大陸圖書館在網(wǎng)站營銷方面還很薄弱。盡管我國大陸愈來愈多的圖書館重視網(wǎng)站營銷，但營銷活動表現(xiàn)為較為零散、無系統(tǒng)規(guī)劃、缺少營銷專業(yè)背景的館員團(tuán)隊的狀態(tài)。專業(yè)的營銷團(tuán)隊是有效實施營銷計劃的重要保障。圖書館員具有營銷圖書館服務(wù)的知識十分必要，圖書館員應(yīng)該受到相應(yīng)的教育和培訓(xùn)[22-23]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國外大部分圖書館都設(shè)有規(guī)劃與戰(zhàn)略發(fā)展部(如康奈爾大學(xué)、耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等高校圖書館)，并將營銷活動列入圖書館發(fā)展規(guī)劃。例如，波士頓大學(xué)圖書館的網(wǎng)站設(shè)計由該校的營銷和交流部門負(fù)責(zé)[24]。我國大陸圖書館應(yīng)逐漸與國際接軌，重視營銷在圖書館中的作用，建立營銷團(tuán)隊，還可借助外援(如學(xué)校具有專業(yè)背景的院系、設(shè)計公司、學(xué)生社團(tuán)、校友資源等)協(xié)助營銷策劃。
3.3基于網(wǎng)絡(luò)營銷理論設(shè)計
圖書館網(wǎng)站圖書館應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷理論，將網(wǎng)絡(luò)營銷的主要思想應(yīng)用于圖書館網(wǎng)站設(shè)計中，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)站的營銷化管理。營銷型圖書館網(wǎng)站要根據(jù)現(xiàn)代圖書館的服務(wù)模式以及信息資源(圖書館的核心產(chǎn)品)的訪問渠道，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群體(讀者)，針對讀者的訪問習(xí)慣和需求思維，站在讀者的角度在網(wǎng)站頁面上呈現(xiàn)讀者感興趣的內(nèi)容，進(jìn)而塑造現(xiàn)代圖書館形象、展示信息服務(wù)、為讀者答疑解惑，通過網(wǎng)站營銷，獲得服務(wù)線索，最終完成服務(wù)目標(biāo)[25]。此外，圖書館在資源整合過程中也需對營銷服務(wù)方式進(jìn)行整合，以實現(xiàn)資源與服務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)[26]。
3.4跟蹤最新技術(shù)和動態(tài)，吸引讀者眼球
早在2007年，DarleneFichter就在《Web2.0世界的七項營銷策略》中建議圖書館應(yīng)積極了解并有效利用多媒體與YouTube視頻分享網(wǎng)站等社交媒體作為圖書館的“營銷引擎”，讓圖書館的資源向外擴散傳播，讓使用者容易發(fā)現(xiàn)、獲取及分享，使圖書館成為多媒體潮流的一部分[27]。Web2.0的發(fā)展為圖書館加強與讀者聯(lián)系建立了更加暢通的途徑，社交網(wǎng)絡(luò)、移動圖書館、微信、微電影等媒介迅速被年輕讀者接納和喜愛，圖書館應(yīng)重視信息技術(shù)發(fā)展給圖書館帶來的機遇，增加與國內(nèi)外同行的交流，積極跟蹤最新技術(shù)和動態(tài)，進(jìn)一步完善一站式檢索功能，提升網(wǎng)站用戶體驗和交互性，使得圖書館網(wǎng)站更加吸引讀者眼球。
3.5重視用戶體驗用戶體驗
(Experience)最早被廣泛認(rèn)知是20世紀(jì)90年代中期，由用戶體驗設(shè)計師唐納德·諾曼(DonaldNorman)提出和推廣。用戶體驗涉及館藏建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、讀者培訓(xùn)等多個方面，網(wǎng)站建設(shè)是其中的重要方面。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)要體現(xiàn)出便捷性、及時性、高效性的特點，就需要增加圖書館館員與用戶、用戶與用戶之間的互動，通過信息交互，將眾多的隱性知識顯性化，個人知識群體化[28]。ARL在2011年2-3月對126個成員館開展的用戶體驗調(diào)查表明：幾乎所有圖書館在過去三年中至少開展過一個用戶體驗項目[29]。雅各布·尼爾森(JakobNlelsen)提出的“十大可用性原則”已成為產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗設(shè)計的重要參考標(biāo)準(zhǔn)[30]。雖然本文調(diào)研的內(nèi)容不能完全涵蓋這十個方面，但上述五個方面都很好地契合了易取原則、靈活高效原則、易掃原則、人性化幫助原則。可見，“以用戶為中心”已成為網(wǎng)絡(luò)營銷中不可忽視的標(biāo)準(zhǔn)。
4結(jié)語
機頂盒的發(fā)放費用、消費習(xí)慣和內(nèi)容提供商提供的付費電視內(nèi)容貧乏，這三點是制約數(shù)字付費電視的發(fā)展關(guān)鍵因素。內(nèi)容對電視數(shù)字化絕對必不可少，而國內(nèi)制作的電視節(jié)目品種單一，吸引力不強。如果數(shù)字電視節(jié)目源問題在今后幾年的開播中得不到解決，就有可能導(dǎo)致用戶對于數(shù)字電視的興趣消失。政府有關(guān)部門應(yīng)該研究借鑒國外數(shù)字電視運營的商業(yè)經(jīng)驗，將豐富的有線頻道資源進(jìn)行重新分配，在加強頻道經(jīng)營許可管理制度的前提下，實行有償頻道租賃服務(wù)，讓更多的專業(yè)頻道服務(wù)者參與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)中來。中國大陸數(shù)字電視同時面臨機遇與挑戰(zhàn)，中國絕大多數(shù)有線電視公司缺乏資金對系統(tǒng)進(jìn)行改造，消費者購買力相對比較低，高昂的數(shù)字電視機價格影響了數(shù)字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價格或加快數(shù)字電視用戶的增加率，效果并不顯著。從目前情形來看，單純靠市場力量推廣數(shù)字電視難以達(dá)到預(yù)期目的，難以在預(yù)期時間內(nèi)關(guān)閉模擬電視系統(tǒng)。原因可以歸結(jié)為6方面：消費者對于數(shù)字電視了解不夠、消費者的技術(shù)疲勞、數(shù)字電視接收機價格比較高、數(shù)字電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不確定性、數(shù)字電視表現(xiàn)與期望相差甚遠(yuǎn)導(dǎo)致的普遍懷疑、投資高風(fēng)險和資本短缺。單一業(yè)務(wù)不可能推動數(shù)字電視，推動數(shù)字電視的四大動力是交互電視、高清晰度電視、數(shù)據(jù)廣播和有線上網(wǎng)。我國電視市場基數(shù)大，送機頂盒的手段只能是短期行為，不可能長久。付費電視運營商要實現(xiàn)贏利，就必須構(gòu)建一個可提供大量專業(yè)化頻道的平臺，以便吸引更多的家庭用戶?！罢w平移”，以小區(qū)為單位，免費贈送機頂盒，在推行數(shù)字節(jié)目的同時完全停止輸送模擬信號，增加頻道數(shù)量，開辦電視信息平臺與商務(wù)平臺等，同時每月向用戶加收有線電視費。如果僅僅提高圖像質(zhì)量，而沒有更多精彩的內(nèi)容作支撐，數(shù)字電視業(yè)務(wù)難以開展?！罢w平移”探索出了一條不以收費頻道為主的推廣模式，數(shù)字電視中依然可以看到有線電視中的頻道，很好地解決了內(nèi)容匱乏和價格的瓶頸。通過在數(shù)字電視頻道中提供分類廣告等方式很好地解決了成本回收的問題，這是中國廣電業(yè)長期忽略的一個問題——資訊深度開發(fā)，大多數(shù)主要媒體都是通過提供分類廣告的方式獲得利潤。
2我國數(shù)字電視地面施工技術(shù)
2.1發(fā)射天線發(fā)射天線的作用是向空間輻射電磁波，電磁波由交變的電場和磁場構(gòu)成。為了方便分析，工程上規(guī)定：用電場的方向表示天線極化方向。一般使用的天線都是單極化的。
2.2天線選址目前，大部分電視發(fā)射天線的位置的選址有兩種情況：高山低發(fā)射塔和平地(樓房)高發(fā)射塔。對于UHF頻段內(nèi)的無線傳輸，雨衰不是傳輸損耗中最重要的部分，當(dāng)發(fā)射天線采用水平極化時，在春夏暴雨季節(jié)，部分離發(fā)射塔很近、平常接收效果很好的地點其接收效果顯著變壞，而場強較天晴時還略有增加。通過對接收到的無線信號進(jìn)行測試分析，可以看到在雨天多徑情況明顯惡化。造成這種情況的原因，我們認(rèn)為與發(fā)射天線的位置有關(guān)。
2.3發(fā)射頻率目前各地開展地面數(shù)字電視實驗，一般在工作頻率上選擇范圍不大。但就地面數(shù)字電視這項技術(shù)而言，對工作頻率還是有一定要求的。①現(xiàn)在地面數(shù)字電視發(fā)射機一般都采用LDMOS功放模塊，為了獲得較大的線性動態(tài)范圍，基本都選擇其工作頻率在UHF頻段內(nèi)。②目前數(shù)字電視信道解調(diào)的FFT都依賴速度有限的芯片完成，它的處理能力是有限的，對多徑信號的時延越短，處理愈快；而對于速度相同的移動接收而言，頻率愈低，多普勒頻移越小，因此工作頻率相對低一些對高速移動接收是有利的。③水、濕地、樹林等對無線數(shù)字信號的吸收，隨著頻率的增高而增大。④目前UHF頻段的低端，電磁干擾嚴(yán)重。根據(jù)國外有關(guān)專家的意見，開展以移動接收為主要業(yè)務(wù)的地面數(shù)字電視廣播，其工作頻率一般選擇在550～700MHz之間較為適宜。特別是在水、濕地、樹林偏多的地區(qū)，開展數(shù)字移動電視廣播以工作頻率偏低端為宜。
3單頻網(wǎng)與多頻網(wǎng)
單頻網(wǎng)(SFN)是指同一區(qū)域內(nèi)的若干個發(fā)射臺同時在同一個頻段上發(fā)射同樣的無線信號，以實現(xiàn)對一定服務(wù)區(qū)域的可靠覆蓋。在傳統(tǒng)的模擬電視中，相鄰發(fā)射臺需要使用不同的頻率播放節(jié)目以避免相互干擾(差轉(zhuǎn))，在一定距離以外才能進(jìn)行頻率重用，即多頻網(wǎng)(MFN)方式。在MFN方式下，一套模擬電視電視節(jié)目要覆蓋較大區(qū)域，就必須占用幾個頻道的帶寬，消耗了大量的頻譜資源。在電視廣播中引入單頻網(wǎng)的概念，是電視技術(shù)數(shù)字化帶來的結(jié)果，采用數(shù)字調(diào)制和數(shù)字信號處理技術(shù)，使單頻網(wǎng)的應(yīng)用成為可能。相對于傳統(tǒng)的多頻網(wǎng)，單頻網(wǎng)帶來的最直接的一個好處是頻譜效率提高。由于同頻率使用，在同一服務(wù)區(qū)一個頻道上采用數(shù)字電視技術(shù)可傳送多套電視節(jié)目，可以節(jié)省大量的頻率資源，多個發(fā)射臺同時工作所帶來的分集效果，也使得接收的可靠性大大增強，從而獲得更好的節(jié)目覆蓋率。此外，通過對發(fā)射網(wǎng)絡(luò)(如發(fā)射機的數(shù)量、分布、單個發(fā)射機的天線高度、發(fā)射功率等)的調(diào)整和優(yōu)化，還可以降低總的功耗，減輕對附近其它網(wǎng)絡(luò)的干擾，甚至可以根據(jù)需要方便靈活地改變覆蓋區(qū)域的分布。
4GPS
GPS是單頻網(wǎng)建設(shè)中非常有效也是非常必需的一個設(shè)備。GPS的作用就是方便地提供一個在任何地點都同步的系統(tǒng)時鐘10MHz和參考時間信息1PPS。雖然這些也可以通過SDH網(wǎng)絡(luò)等而得到，但通過GPS是最快也是性能較好的一種選擇。通過與天上GPS衛(wèi)星同步，可以獲得高達(dá)1E-11的高穩(wěn)定信號。在選擇GPS接收機的時候，有以下注意事項：①目前很多GPS接收機都宣稱擁有自動切換功能，一旦當(dāng)GPS接收機不能同步接收到天上GPS衛(wèi)星信號時，GPS接收機可以自動切換到內(nèi)部振蕩器。需要注意的是，一些型號的GPS接收機在切換時，采取的是一種類似硬切換的方式，會導(dǎo)致系統(tǒng)重新同步。②GPS內(nèi)部配置的晶體的型號與價格密切相關(guān)，為了獲得更好的系統(tǒng)性能，建議在選購GPS接收機時，在允許的情況下盡可能選擇性能好的內(nèi)置雙重恒溫晶體。③GPS天線的安裝位置也是十分重要。首先，GPS天線四周應(yīng)該有良好的凈空(沒有什么阻擋)，GPS天線能接收到的衛(wèi)星數(shù)目越多，GPS接收機輸出信號的性能就越好。
5接收系統(tǒng)的安裝
關(guān)鍵詞：數(shù)字電視天線工程系統(tǒng)施工
1我國數(shù)字電視的發(fā)展策略
機頂盒的發(fā)放費用、消費習(xí)慣和內(nèi)容提供商提供的付費電視內(nèi)容貧乏，這三點是制約數(shù)字付費電視的發(fā)展關(guān)鍵因素。內(nèi)容對電視數(shù)字化絕對必不可少，而國內(nèi)制作的電視節(jié)目品種單一，吸引力不強。如果數(shù)字電視節(jié)目源問題在今后幾年的開播中得不到解決，就有可能導(dǎo)致用戶對于數(shù)字電視的興趣消失。政府有關(guān)部門應(yīng)該研究借鑒國外數(shù)字電視運營的商業(yè)經(jīng)驗，將豐富的有線頻道資源進(jìn)行重新分配，在加強頻道經(jīng)營許可管理制度的前提下，實行有償頻道租賃服務(wù)，讓更多的專業(yè)頻道服務(wù)者參與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)中來。中國大陸數(shù)字電視同時面臨機遇與挑戰(zhàn)，中國絕大多數(shù)有線電視公司缺乏資金對系統(tǒng)進(jìn)行改造，消費者購買力相對比較低，高昂的數(shù)字電視機價格影響了數(shù)字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價格或加快數(shù)字電視用戶的增加率，效果并不顯著。從目前情形來看，單純靠市場力量推廣數(shù)字電視難以達(dá)到預(yù)期目的，難以在預(yù)期時間內(nèi)關(guān)閉模擬電視系統(tǒng)。原因可以歸結(jié)為6方面：消費者對于數(shù)字電視了解不夠、消費者的技術(shù)疲勞、數(shù)字電視接收機價格比較高、數(shù)字電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不確定性、數(shù)字電視表現(xiàn)與期望相差甚遠(yuǎn)導(dǎo)致的普遍懷疑、投資高風(fēng)險和資本短缺。單一業(yè)務(wù)不可能推動數(shù)字電視，推動數(shù)字電視的四大動力是交互電視、高清晰度電視、數(shù)據(jù)廣播和有線上網(wǎng)。我國電視市場基數(shù)大，送機頂盒的手段只能是短期行為，不可能長久。付費電視運營商要實現(xiàn)贏利，就必須構(gòu)建一個可提供大量專業(yè)化頻道的平臺，以便吸引更多的家庭用戶?！罢w平移”，以小區(qū)為單位，免費贈送機頂盒，在推行數(shù)字節(jié)目的同時完全停止輸送模擬信號，增加頻道數(shù)量，開辦電視信息平臺與商務(wù)平臺等，同時每月向用戶加收有線電視費。如果僅僅提高圖像質(zhì)量，而沒有更多精彩的內(nèi)容作支撐，數(shù)字電視業(yè)務(wù)難以開展。“整體平移”探索出了一條不以收費頻道為主的推廣模式，數(shù)字電視中依然可以看到有線電視中的頻道，很好地解決了內(nèi)容匱乏和價格的瓶頸。通過在數(shù)字電視頻道中提供分類廣告等方式很好地解決了成本回收的問題，這是中國廣電業(yè)長期忽略的一個問題——資訊深度開發(fā)，大多數(shù)主要媒體都是通過提供分類廣告的方式獲得利潤。
2我國數(shù)字電視地面施工技術(shù)
2.1發(fā)射天線發(fā)射天線的作用是向空間輻射電磁波，電磁波由交變的電場和磁場構(gòu)成。為了方便分析，工程上規(guī)定：用電場的方向表示天線極化方向。一般使用的天線都是單極化的。
2.2天線選址目前，大部分電視發(fā)射天線的位置的選址有兩種情況：高山低發(fā)射塔和平地(樓房)高發(fā)射塔。對于UHF頻段內(nèi)的無線傳輸，雨衰不是傳輸損耗中最重要的部分，當(dāng)發(fā)射天線采用水平極化時，在春夏暴雨季節(jié)，部分離發(fā)射塔很近、平常接收效果很好的地點其接收效果顯著變壞，而場強較天晴時還略有增加。通過對接收到的無線信號進(jìn)行測試分析，可以看到在雨天多徑情況明顯惡化。造成這種情況的原因，我們認(rèn)為與發(fā)射天線的位置有關(guān)。
2.3發(fā)射頻率目前各地開展地面數(shù)字電視實驗，一般在工作頻率上選擇范圍不大。但就地面數(shù)字電視這項技術(shù)而言，對工作頻率還是有一定要求的。①現(xiàn)在地面數(shù)字電視發(fā)射機一般都采用LDMOS功放模塊，為了獲得較大的線性動態(tài)范圍，基本都選擇其工作頻率在UHF頻段內(nèi)。②目前數(shù)字電視信道解調(diào)的FFT都依賴速度有限的芯片完成，它的處理能力是有限的，對多徑信號的時延越短，處理愈快；而對于速度相同的移動接收而言，頻率愈低，多普勒頻移越小，因此工作頻率相對低一些對高速移動接收是有利的。③水、濕地、樹林等對無線數(shù)字信號的吸收，隨著頻率的增高而增大。④目前UHF頻段的低端，電磁干擾嚴(yán)重。根據(jù)國外有關(guān)專家的意見，開展以移動接收為主要業(yè)務(wù)的地面數(shù)字電視廣播，其工作頻率一般選擇在550～700MHz之間較為適宜。特別是在水、濕地、樹林偏多的地區(qū)，開展數(shù)字移動電視廣播以工作頻率偏低端為宜。
3單頻網(wǎng)與多頻網(wǎng)
單頻網(wǎng)(SFN)是指同一區(qū)域內(nèi)的若干個發(fā)射臺同時在同一個頻段上發(fā)射同樣的無線信號，以實現(xiàn)對一定服務(wù)區(qū)域的可靠覆蓋。在傳統(tǒng)的模擬電視中，相鄰發(fā)射臺需要使用不同的頻率播放節(jié)目以避免相互干擾(差轉(zhuǎn))，在一定距離以外才能進(jìn)行頻率重用，即多頻網(wǎng)(MFN)方式。在MFN方式下，一套模擬電視電視節(jié)目要覆蓋較大區(qū)域，就必須占用幾個頻道的帶寬，消耗了大量的頻譜資源。在電視廣播中引入單頻網(wǎng)的概念，是電視技術(shù)數(shù)字化帶來的結(jié)果，采用數(shù)字調(diào)制和數(shù)字信號處理技術(shù)，使單頻網(wǎng)的應(yīng)用成為可能。相對于傳統(tǒng)的多頻網(wǎng)，單頻網(wǎng)帶來的最直接的一個好處是頻譜效率提高。由于同頻率使用，在同一服務(wù)區(qū)一個頻道上采用數(shù)字電視技術(shù)可傳送多套電視節(jié)目，可以節(jié)省大量的頻率資源，多個發(fā)射臺同時工作所帶來的分集效果，也使得接收的可靠性大大增強，從而獲得更好的節(jié)目覆蓋率。此外，通過對發(fā)射網(wǎng)絡(luò)(如發(fā)射機的數(shù)量、分布、單個發(fā)射機的天線高度、發(fā)射功率等)的調(diào)整和優(yōu)化，還可以降低總的功耗，減輕對附近其它網(wǎng)絡(luò)的干擾，甚至可以根據(jù)需要方便靈活地改變覆蓋區(qū)域的分布。
4GPS
GPS是單頻網(wǎng)建設(shè)中非常有效也是非常必需的一個設(shè)備。GPS的作用就是方便地提供一個在任何地點都同步的系統(tǒng)時鐘10MHz和參考時間信息1PPS。雖然這些也可以通過SDH網(wǎng)絡(luò)等而得到，但通過GPS是最快也是性能較好的一種選擇。通過與天上GPS衛(wèi)星同步，可以獲得高達(dá)1E-11的高穩(wěn)定信號。在選擇GPS接收機的時候，有以下注意事項：①目前很多GPS接收機都宣稱擁有自動切換功能，一旦當(dāng)GPS接收機不能同步接收到天上GPS衛(wèi)星信號時，GPS接收機可以自動切換到內(nèi)部振蕩器。需要注意的是，一些型號的GPS接收機在切換時，采取的是一種類似硬切換的方式，會導(dǎo)致系統(tǒng)重新同步。②GPS內(nèi)部配置的晶體的型號與價格密切相關(guān)，為了獲得更好的系統(tǒng)性能，建議在選購GPS接收機時，在允許的情況下盡可能選擇性能好的內(nèi)置雙重恒溫晶體。③GPS天線的安裝位置也是十分重要。首先，GPS天線四周應(yīng)該有良好的凈空(沒有什么阻擋)，GPS天線能接收到的衛(wèi)星數(shù)目越多，GPS接收機輸出信號的性能就越好。
5接收系統(tǒng)的安裝
本文作者：孫艷萍于文武工作單位：哈爾濱華德學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
我國有機食品出口發(fā)展的障礙
我國有機食品起步較晚，缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)和規(guī)范，導(dǎo)致未能發(fā)揮充分的作用，總體而言我國有機食品發(fā)展中還存在諸多問題，嚴(yán)重地制約了有機食品的出口，不利于有機食品行業(yè)的發(fā)展。有機食品的出口缺乏信息指導(dǎo)①基金項目：2011年黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃年度項目：黑龍江有機食品出口貿(mào)易競爭發(fā)展研究(11B059)。鑒于有機食品的起步較晚，許多消費者對有機食品缺乏相應(yīng)的認(rèn)識，有機食品沒有得到較大的推廣，致使人們對有機食品、綠色食品和無公害食品混為一談，并且對銷售認(rèn)證制度缺乏認(rèn)識。在這種情況下，部分食品廠商在有機食品的出口過程中，沒有把握市場的發(fā)展情況和趨勢，這將不利于有機食品的出口。認(rèn)證體系的不健全在有機食品的市場中，很多國家都有本國的有機食品認(rèn)證，這就形成了綠色壁壘，成為了有機食品在國際市場上的通行證，是有機食品的質(zhì)量認(rèn)證。而有機食品的認(rèn)證嚴(yán)格并且周期長，對于我國遠(yuǎn)離產(chǎn)地，增加了認(rèn)證的成本，限制了有機食品的出口。缺乏認(rèn)證，無法建立認(rèn)證體系，無法充分發(fā)揮我國有機食品出口的競爭力。有機食品出口規(guī)模小我國出口有機食品的企業(yè)大都是中小型企業(yè)，在資金、技術(shù)經(jīng)驗和對外營銷渠道上還存在著諸多限制，難以滿足國外增長的有機食品需求?？梢娪袡C食品出口的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；啡?，難以取得規(guī)模效益。有機食品認(rèn)證缺乏科學(xué)性和合理性在有機食品的出口中，在認(rèn)證方面采取的是多頭管理，我國的認(rèn)證未能與國際實現(xiàn)接軌，并且產(chǎn)品的質(zhì)量安全認(rèn)證體系還存在很多問題，各種認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性；同時各種認(rèn)證之間存在交叉和重復(fù)，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，制約了有機食品的出口。例如在有機食品的國際市場上，雖然我國的商品達(dá)到了綠色食品認(rèn)證，但是依然受到綠色壁壘的限制。
我國有機食品的出口對策
鑒于有機食品出口對我國經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，國家需要加大對有機食品出口的政策扶持，積極推進(jìn)有機食品的出口，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時我國的有機食品出口存在著諸多問題，需要采取相應(yīng)的措施，推動有機食品出口的健康發(fā)展。提高認(rèn)識加強重視為了提高人們對有機食品的認(rèn)識，需要加強對有機食品的推廣，使人們形成對有機食品的正確認(rèn)識，同時加強對有機食品出口工作的重視，積極的創(chuàng)作有利于出口的條件。這就要求政府充分的發(fā)揮宏觀調(diào)控，實現(xiàn)對有機食品出口的有效控制和指導(dǎo)，采用有效的經(jīng)濟(jì)手段和政治手段，推進(jìn)有機食品出口工作的有效開展。相關(guān)部門要從戰(zhàn)略角度認(rèn)識到發(fā)展有機產(chǎn)品出口的重要性，切實認(rèn)識到有機食品的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。制定與國際接軌的認(rèn)證體系有機食品的出口依賴于統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我國有機食品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌，根據(jù)我國的出口市場的特點，加強與合作國家之間的談判和協(xié)商，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的連貫性和系統(tǒng)性，進(jìn)而為我國有機食品的出口鋪平道路，為我國有機食品質(zhì)量控制提供有力的保障；同時加強對有機出口食品的監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。加大政府對有機食品出口的扶持政府應(yīng)該采取有利的政策，鼓勵農(nóng)民投入生產(chǎn)有機食品和出口商出口有機食品，例如可以通過減免所得稅或者是提高補貼，降低有機食品發(fā)展商的貸款利息，或者是免息貸款，加大對有機食品的扶持力度。另外，可以鼓勵銀行對有機食品出口商提供出口信貸，減輕出口商的負(fù)擔(dān)，為有機食品的出口提供便利的條件。在提供優(yōu)惠政策的同時，也要加大對有機食品發(fā)展的投入，積極的推進(jìn)有機食品生產(chǎn)技術(shù)的研究，為有機食品的出口提供技術(shù)支持和保障。擴大規(guī)模，提高規(guī)模效益首先要建立穩(wěn)定的生產(chǎn)供貨基地，使各個環(huán)節(jié)完整，包括生產(chǎn)、加工、認(rèn)證和出口，建立以基地為依托，加強與開發(fā)戰(zhàn)略的有效結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化。這就需要國家制定有機食品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立一批重點的生產(chǎn)基地、產(chǎn)品和企業(yè)，促進(jìn)有機食品發(fā)展的規(guī)模化，提高對外出口的水平，擴大出口規(guī)模，進(jìn)而提升我國有機食品出口的競爭力。搭建市場信息平臺隨著國際化的不斷推進(jìn)，信息的掌握已經(jīng)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，因此在有機食品的出口中，需要加強對信息的關(guān)注，及時地掌握國際有機食品的發(fā)展動態(tài)和趨勢，這就需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和優(yōu)秀的人才，獲取有效的國際有機食品貿(mào)易信息，然后專職人員對其進(jìn)行加工和分析，得出需要的有效信息。因此，需要政府和相關(guān)的組織搭建國際有機食品信息平臺，為準(zhǔn)確了解海外市場的動態(tài)提供有力的條件。總之，有機食品是當(dāng)今世界食品發(fā)展的潮流，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步起到了積極的促進(jìn)作用。因此我國要順利時展的趨勢，加大國家對有機食品出口的扶持力度，積極的推進(jìn)有機食品的出口，優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)，提升我國有機食品在國際市場的競爭力。
中圖分類號:R197文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1005―0515(2010)07―232―01
呼倫貝爾盟境內(nèi)的鄂溫克、鄂倫春、達(dá)斡爾三個少數(shù)民族自治旗,是我國現(xiàn)有的人口數(shù)量最少的三個少數(shù)民族自治旗(縣級),其中鄂溫克族人口25768人,鄂倫春3365人,達(dá)斡爾族69331人,我們把這三個少數(shù)民族為三少民族。這三個少數(shù)民族婦女和兒童的數(shù)量就少的屈指可數(shù)了。由于這三個少數(shù)民族都聚集居在便將經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),群眾的生活條件比較艱苦,受舊的風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)文化的影響較深,他們剛剛從游牧、狩獵、農(nóng)耕的 半原始社會狀態(tài)直接進(jìn)入了21世紀(jì),黨的以后,特別是改革開放以來,這三個少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)得到了較快的發(fā)展,衛(wèi)生工作也和其他行業(yè)一樣得到了迅速的發(fā)展,婦幼保健工作被各級政府提到來的議事日程上來,在三個少數(shù)民族衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,健康教育起到了促進(jìn)和拉動作用,為三少民族地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
健康教育宣傳是怎么樣開展的?對促進(jìn)三少民族地區(qū)的婦女兒童的健康起到了什么樣的戰(zhàn)略作用?我們在健康教育宣傳工作中以宣傳黨的婦幼衛(wèi)生工作方針政策,貫徹執(zhí)行“以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合,面向群體,面向基層”的婦幼衛(wèi)生工作方針,在群眾中開展了廣泛的宣傳,加強了等級醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒的兩個系統(tǒng)管理,在健康教育宣傳中,我們廣泛的宣傳了高危與產(chǎn)婦的專案管理,普及新法接生,降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率,建立婦幼衛(wèi)生工作三級網(wǎng),開展生命監(jiān)測的宣教工作,為基層編輯婦幼衛(wèi)生報,母嬰保健法宣傳畫冊,婦女五期保健,兒童保健,心里衛(wèi)生咨詢,健康教育致讀者一封信,健康處方,性教育等資料3萬于份。
對基層的健康教育人員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括婦幼保健專業(yè)知識和健康教育技能兩個方面,專業(yè)知識包括婦女保健知識和理論,技能培訓(xùn)包括文字編輯、攝影、報刊編輯、宣傳板的制作,板報的設(shè)計,簡單的繪畫技能等。這些培訓(xùn)工作的開展,對促進(jìn)三少民族地區(qū)的健康教育水平的提高起到了非常重要的作用。
在三少民族地區(qū)的婦女保健所建立了宣教待產(chǎn)室,播放健康教育電視片,電視錄像片包括:青春期保健,圍產(chǎn)保健,更年期保健,婚前檢查,遺傳咨詢與優(yōu)生,計劃免疫,兒童保健與心里衛(wèi)生,計劃生育。在婦產(chǎn)科曾設(shè)了孕產(chǎn)婦保健的電視錄像,播放的內(nèi)容包括圍產(chǎn)期保健和產(chǎn)褥保健,母乳喂養(yǎng)。兒科和兒童保健科病房為小患者播放動畫片或為家長播放兒童保健知識。各科室都備有健康教育宣傳單,宣傳冊,自編的婦幼衛(wèi)生報。制作了固定式健康教育宣傳板,宣傳的內(nèi)容包括:用藥小知識,婦幼保健,母嬰保健法,婚前檢查,計劃免疫,口腔保健,兒童眼保健,齲齒的防治,四病防治,生長發(fā)育的監(jiān)測等,并結(jié)合節(jié)假日走上街頭向廣大的群眾宣傳醫(yī)療保健知識。
健康教育宣傳工作的開展對促進(jìn)鄂溫克、鄂倫春、達(dá)斡爾三個少數(shù)民族地區(qū)的婦女兒童的健康起到了積極的防御屏障作用,對哦《母嬰保健法》的貫徹執(zhí)行,計劃免疫工作的開展,孕產(chǎn)婦和嬰幼兒的死亡監(jiān)測與分析兒童生長發(fā)育監(jiān)測,兩個系統(tǒng)管理起到了戰(zhàn)略性的促進(jìn)和拉動發(fā)展的重要作用。特別是對邊疆少數(shù)民族地區(qū)開展婦幼保健,建立專科保健所起到了積極的推動作用,健康教育工作的開展確實提高了廣大婦女和兒童的健康,為三少民族地區(qū)的婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),本身也促進(jìn)了健康教育工作自身的發(fā)展。
在山少民族的健康教育宣傳工作中,我們按照“把保健的方法交割群眾的原則,堅持按照治病不如防病,保健有限與臨床,計劃免疫先行,醫(yī)療作為后盾保障健康”的方針,開展婦幼衛(wèi)生健康教育宣傳工作,把群眾的健康放在首位,不斷的提高和將強健康教務(wù)宣傳工作的水平,提高健康教育人員的自身素質(zhì),開展好三少民族地區(qū)的健康教育工作。
面對21世紀(jì)的跳轉(zhuǎn)充分的利用各種先進(jìn)的手段,促進(jìn)三少民族地區(qū)健康教育事業(yè)的發(fā)展,不斷的提高鄂倫春、鄂溫克、達(dá)斡爾三個少數(shù)民族婦女兒童的健康水平,充分的利用這三個少數(shù)民族地區(qū)的衛(wèi)生資源和婦幼衛(wèi)生工作三級網(wǎng)廣泛的開展健康教育宣傳,并通過健康教育公開信,健康教育入戶卡,健康教育處方等形式把健康的方式交給群眾,利用報紙、廣播電視的覆蓋面在基層進(jìn)行廣泛的健康教育宣傳,結(jié)合社區(qū)服務(wù),利用村、鎮(zhèn)、旗(縣級)的醫(yī)院,衛(wèi)生防疫,婦幼保健等宣傳健康教育。
關(guān)鍵詞：初中化學(xué)；基礎(chǔ)知識；學(xué)習(xí)作風(fēng)
化學(xué)是一門嚴(yán)肅的自然科學(xué),它遵循大自然的變化規(guī)律,就其學(xué)科的特點而言,它是通過可知的物質(zhì)世界,研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律,再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去,從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論,并指導(dǎo)實踐。所以， 化學(xué)這門學(xué)科需要 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)，精益求精的科學(xué)態(tài)度，需要強化對基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練過程。
一、初中化學(xué)主要基礎(chǔ)知識
1.化學(xué)基本概念與初中化學(xué)常見物質(zhì)的顏色。
（1）固體的顏色，（2）液體的顏色，（3）氣體的顏色。
2.初中化學(xué)溶液的酸堿性。
（1）顯酸性的溶液：酸溶液和某些鹽溶液（硫酸氫鈉、硫酸氫鉀等） （2）顯堿性的溶液：堿溶液和某些鹽溶液（碳酸鈉、碳酸氫鈉等） （3）顯中性的溶液：水和大多數(shù)的鹽溶液。
3.初中化學(xué)物質(zhì)的檢驗。氣體的檢驗；離子的檢驗；相關(guān)例題。
4.化學(xué)實驗。
5.初中化學(xué)常見混合物的重要成分及物質(zhì)的除雜
6.物之間的不同及有毒的物質(zhì)
7.實驗室制法。
（1）實驗室氧氣： 2KMnO4=====2K2MnO4+MnO2+O2
MnO2 2KClO3=======2KCl+3O2
MnO2 2H2O2=======2H2O+O2
（2）實驗室制氫氣 Zn+H2SO4===ZnSO4+H2 (常用) Fe+H2SO4===FeSO4+H2 Mg+H2SO4===MgSO4+H2 2A
二、精益求精的科學(xué)態(tài)度
（一）精益求精的態(tài)度。
英國科學(xué)家瑞利多次測定發(fā)現(xiàn)，從空氣中得到的氮氣每升重1.2572克，從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1.2506克，兩者在第三位小數(shù)上存在差異，相差0.0066克，相當(dāng)一個跳蚤的質(zhì)量。瑞利沒有忽略這一差異，更不認(rèn)為是實驗本身的“誤差”加以“修正”，而是把他的實驗結(jié)果與研究的論文一起公開發(fā)表，這引起了他的朋友拉姆塞的注意，并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發(fā)現(xiàn)的過程。試想瑞利如果忽視了小數(shù)點第三位差異，會使惰性氣體發(fā)現(xiàn)推遲多少年呢？化學(xué)史上這一著名的發(fā)現(xiàn)，真正體現(xiàn)了誠實和精益求精的科學(xué)精神。這一事例對學(xué)生的影響很大。化學(xué)是一門嚴(yán)肅的自然科學(xué)，它遵循大自然的變化規(guī)律，就其學(xué)科的特點而言，它是通過可知的物質(zhì)世界，研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律，再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去，從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論，并指導(dǎo)實踐。任何重大的發(fā)現(xiàn)都要靠化學(xué)實驗予以證實。在化學(xué)領(lǐng)域中，任何一點小小的失誤都將造成巨大損失，延緩科學(xué)發(fā)展，因此，嚴(yán)謹(jǐn)、求實、準(zhǔn)確的態(tài)度是從事科學(xué)的工作者必備的品德。
（二）準(zhǔn)確表達(dá)與記憶。
準(zhǔn)確的表達(dá)和準(zhǔn)確的記憶是分不開的。教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確的記憶和表達(dá)，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進(jìn)而準(zhǔn)確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進(jìn)理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準(zhǔn)確記憶的知識，也就能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
（三）對學(xué)生適時訓(xùn)練。
學(xué)生基本功是否扎實，取決于教師平時是否有計劃、有目的地對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識的強化訓(xùn)練，是否能及時糾正學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，而這種培訓(xùn)是長期的、艱苦的過程。參加過高考的學(xué)生會有這樣的感覺，考試中認(rèn)為習(xí)題很難，試后反而感到很容易。要克服這種心理障礙，一是要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，二是要使學(xué)生有扎實的基本功，三是還要使學(xué)生會運用正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。分析歷屆高考試題情況和得分情況，可以得出這樣的結(jié)論：第一卷、第二卷中的基礎(chǔ)知識內(nèi)容，如果基礎(chǔ)知識不扎實，平時養(yǎng)成不良的習(xí)慣，就會出現(xiàn)較大的失誤，而影響得分，導(dǎo)致整個考試的失敗。如果基礎(chǔ)知識扎實，基本功過得硬，臨陣就可以從容對待，即使是某些方面的習(xí)題出現(xiàn)了應(yīng)付不了的局面，也會因基礎(chǔ)知識性習(xí)題得分高而不影響全局。每年高考題進(jìn)行難度分析，新題型、信息題、知識遷移性習(xí)題不會超過30％，而對于基本功扎實的學(xué)生來講，他們就會有能力應(yīng)用規(guī)律去尋找內(nèi)在的聯(lián)系而找出其解題方法，從而取得優(yōu)異成績。
三、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
（一）按照記憶規(guī)律安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在化學(xué)教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確的記憶和表達(dá)，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進(jìn)而準(zhǔn)確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。
記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進(jìn)理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準(zhǔn)確記憶的知識，也就能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。
（二）克服心理障礙培養(yǎng)扎實基本功。