時間：2023-03-16 15:40:00
導(dǎo)語：在供應(yīng)管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
通過整合供應(yīng)鏈信息管理，可以集中許多企業(yè)的生產(chǎn)力量，不但可以最大程度地滿足客戶，增加客戶忠誠度，提高銷售量，更可以消除多余存貨，節(jié)省倉儲成本，同時降低市場風(fēng)險和分散資產(chǎn)風(fēng)險，增強(qiáng)合作伙伴的核心競爭力，增加供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。無論是營利性企業(yè)還是非營利性企業(yè)都重視績效，績效體現(xiàn)了一個系統(tǒng)的效率，故評價供應(yīng)鏈信息管理水平的標(biāo)準(zhǔn)是其給企業(yè)績效帶來的影響。對于企業(yè)而言，供應(yīng)鏈信息管理是一種創(chuàng)造價值的手段，目的是使整個供需體系產(chǎn)生最大價值。供應(yīng)鏈價值與企業(yè)的盈利能力緊密相關(guān)，企業(yè)盈利越高代表其供應(yīng)鏈管理越成功。供應(yīng)鏈中所有資金、商品等信息的流動都有成本，有效管理這些流動因素有助于實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的成功。其本質(zhì)是通過管理各節(jié)點間信息流獲得最大價值。供應(yīng)鏈信息管理與企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，高效的供應(yīng)鏈管理可以優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值。據(jù)調(diào)查，實施供應(yīng)鏈信息管理可以使企業(yè)成本節(jié)約20%，中型企業(yè)交貨準(zhǔn)時率提高巧%，生產(chǎn)率提高10%以上，對于一般企業(yè)，其訂單提前期縮短25%一35%;對于中型企業(yè)而言，其庫存降低3%;對于大型企業(yè)而言，其庫存率降低巧%，資產(chǎn)運營率提高巧%一20%，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期比一般企業(yè)少40一65天。企業(yè)供應(yīng)鏈信息管理在整合信息的過程中可以節(jié)約生產(chǎn)成本、采購成本和物流運輸成本，同時也為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。這些利益既包括訂單履行、采購和庫存控制，也包括提高整個公司的效率，節(jié)約整個公司的成本。由于優(yōu)化供應(yīng)鏈需要各個公司之間進(jìn)行信息共享和協(xié)作，故供應(yīng)鏈信息管理成功的基礎(chǔ)在于在公司之間實施。例如，美國國家半導(dǎo)體公司通過供應(yīng)鏈信息管理，在兩年時間內(nèi)關(guān)閉了分布于全球各地的6個倉庫，在新加坡成立中央配送中心向客戶空運衛(wèi)星集成電路，交貨時間縮短47%，銷售成本降低2萬%，銷售額增加3%。戴爾、聯(lián)想在供應(yīng)鏈信息管理中也取得了巨大的成績。供應(yīng)鏈信息管理不僅給企業(yè)帶來效能上的變化，還形成了企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對市場變化、提升客戶滿意度的能力。
2優(yōu)化供應(yīng)鏈信息管理的手段
優(yōu)化供應(yīng)鏈信息管理的手段有:利用先進(jìn)的管理思想、重建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)、提高條碼的利用率、增強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系。
2.1利用先進(jìn)的管理思想
供應(yīng)鏈信息管理的目的是提高企業(yè)效率，故強(qiáng)化管理非常重要。在供應(yīng)鏈信息管理過程中，管理體制、管理信息要采取上下結(jié)合的方式，這樣才能取得成功。以強(qiáng)化管理、優(yōu)化經(jīng)營過程為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息管理的作用，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2重建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)
重新構(gòu)建業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)以便可以及時對顧客的需求做出反應(yīng)。優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)翘岣邔︻櫩头磻?yīng)能力的一種關(guān)鍵方法，是對傳統(tǒng)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的一種挑戰(zhàn)。根據(jù)顧客的選擇，實行一對一的服務(wù)，按訂單來制造商品并交貨，充分了解并滿足顧客的需求，降低庫存，提高生產(chǎn)率。通過簡化業(yè)務(wù)流程來更快地了解顧客需求，提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，從而在顧客、企業(yè)和供應(yīng)商之間構(gòu)建有效溝通渠道，進(jìn)行長期合作，降低企業(yè)的宣傳成本，同時提升企業(yè)核心競爭力。
2.3提高條碼的利用率
在供應(yīng)鏈信息管理的過程中，需要企業(yè)與企業(yè)之間交換信息，如果商品在供應(yīng)鏈中流動時有統(tǒng)一的編碼，將會對企業(yè)信息的交流和管理提供極大的方便。一個較為理想的方案就是制造商按照國家的標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品上打條碼，零售商、批發(fā)商和分銷商都可以利用，這樣就減少了編碼的工作量，同時也減少了人力和資金的耗費，有利于供應(yīng)鏈中制造商、零售商、分銷商交換商品的生產(chǎn)、銷售和庫存的信息。
2.4增強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系
由于信息鏈需要企業(yè)之間交流信息.因此加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系會優(yōu)化信息鏈管理。各企業(yè)可以從兩個方面進(jìn)行協(xié)作。一方面是確定企業(yè)間數(shù)據(jù)共享程度。供應(yīng)鏈中的制造商、零售商和分銷商可以根據(jù)需要來確定數(shù)據(jù)共享程度。例如，信息應(yīng)該由哪些部門或哪些企業(yè)共享，哪些信息應(yīng)該共享，都應(yīng)該有明確的規(guī)定。另一方面是統(tǒng)一供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)接口。在設(shè)計系統(tǒng)時要預(yù)留專門的數(shù)據(jù)接口，方便企業(yè)接收供應(yīng)鏈上下游合作伙伴發(fā)送的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)的對接。使用的端口和文件協(xié)議或傳遞方式可以由各方共同確定。
3總結(jié)
(一)FS模型Fehr和Schmidt提出的不公平厭惡模型認(rèn)為，人們會通過將自己的收益與他人的收益作比較來判斷收益分配是否公平。此模型將人們的公平偏好區(qū)分為有利不公平厭惡和不利不公平厭惡兩種，具有解釋力強(qiáng)、均衡解唯一、便于實際應(yīng)用等優(yōu)點。其模型的效用函數(shù)。第一項為決策者物質(zhì)收益直接效用，等于其收益水平，第二項為由不利不公平厭惡偏好而產(chǎn)生的嫉妒負(fù)效用，第三項為由有利不公平厭惡偏好而產(chǎn)生的內(nèi)疚負(fù)效用。αi和βi取值的不同表示人們的不同偏好心理及不同的偏好水平。當(dāng)α=β時，表示人們是純粹自利的，即為“完全理性的經(jīng)濟(jì)人”。
(二)BO模型Bolton和Ockenfels提出的公平偏好模型，以所有參與者的平均收益為參照，考慮的是參與者的相對公平感知。在只有兩個參與者的博弈中，BO模型下參與者i的公平偏好效用函數(shù)。
(三)參考點依賴模型以參考點依賴的方式刻畫決策主體的公平偏好效用函數(shù)，其實質(zhì)仍然是描述收益分配公平的。按參考點的不同可以分為兩類:一類是公平偏好成員以對方的利潤作為己方利潤的參考點，強(qiáng)調(diào)收益分配的絕對公平;第二類是公平偏好成員以雙方Nash討價還價均衡解為公平參考解，強(qiáng)調(diào)收益分配的相對公平。在刻畫該效用函數(shù)時，假設(shè)利潤差異會帶來效用的變化，即當(dāng)己方利潤高于對方時，效用增加;反之，效用降低。學(xué)者們?yōu)榱擞嬎愫啽悖僭O(shè)決策者面對同等利潤和損失的敏感程度一樣，即直線型。
二、公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)展
(一)公平偏好視角下供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題一直以來備受學(xué)者的關(guān)注，特別是在利用契約協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈方面。學(xué)者們將公平偏好理論引入供應(yīng)鏈管理研究是從供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)開始的，即將描述收益分配公平的FS模型植入兩級供應(yīng)鏈模型中，基于不同的研究背景，一般假設(shè)僅零售商具有公平偏好，也有文獻(xiàn)假設(shè)僅制造商(供應(yīng)商)具有公平偏好或兩者都具有公平偏好，研究公平偏好下供應(yīng)鏈契約的協(xié)調(diào)性及協(xié)調(diào)機(jī)制。從目前的研究文獻(xiàn)來看，被研究過的契約有批發(fā)價格契約、回購契約、收入共享契約、數(shù)量折扣、兩部收費契約和銷售回扣契約等。Cui等［3］在確定性市場需求下，發(fā)現(xiàn)無論是只有零售商關(guān)注公平還是雙方均關(guān)注公平，供應(yīng)商均可以通過提供高于邊際成本的批發(fā)價格契約促成供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，進(jìn)而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤和效用同時最大化。杜少甫等［6］在國內(nèi)最早將供應(yīng)鏈成員的公平偏好引入供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)研究中，在基本報童模型下，采用參考點依賴方式描述零售商的公平偏好效用函數(shù)，研究表明批發(fā)價格契約仍然不能協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，而回購契約和收入共享契約仍然能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。畢功兵等［7］基于FS模型，研究表明在不利不公平厭惡偏好下，批發(fā)價格契約仍然不能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈;在有利不公平厭惡偏好下，只有當(dāng)有利不公平厭惡程度為1/2時，批發(fā)價格契約才能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。不同于杜少甫等［6］和畢功兵等［7］，Qin等［8］在Nash討價還價博弈理論框架下，同時考慮零售商和供應(yīng)商的公平偏好，研究發(fā)現(xiàn)批發(fā)價格契約仍然無法協(xié)調(diào)具有公平偏好成員的供應(yīng)鏈。龐慶華［9］基于由制造商、分銷商和零售商組成的三級供應(yīng)鏈模型，研究表明收入共享契約條件下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)條件不受分銷商與零售商公平偏好的影響。劉詠梅等［10］擴(kuò)展了Cui等［3］對兩部定價契約的研究，而李媛等［11］在供應(yīng)鏈低碳化背景下對劉詠梅等［10］的研究作了進(jìn)一步擴(kuò)展。
(二)公平偏好視角下供應(yīng)鏈最優(yōu)決策研究現(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多數(shù)針對單渠道供應(yīng)鏈背景研究公平偏好下渠道成員的最優(yōu)決策。馬利軍［12］指出零售商的公平偏好能夠給其帶來更多的討價還價能力，從而獲取更多的供應(yīng)鏈利潤。王勇等［13］研究表明供應(yīng)鏈成員的公平偏好改變了銷售收益的分享率和零售商的努力水平。Wang等［14］研究發(fā)現(xiàn)零售商的公平偏好對制造商的決策制定產(chǎn)生很大影響，但并非總是對制造商不利。另外，劉樹人等［15］探討了公平關(guān)切如何影響供應(yīng)鏈中批發(fā)價格契約下的庫存與定價決策。浦徐進(jìn)等［16］基于供應(yīng)商主導(dǎo)的兩級供應(yīng)鏈，研究了公平偏好對供應(yīng)商和零售商雙邊努力行為的影響。洪美娜等［17］考慮零售商的公平關(guān)切行為特征，研究了鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈最優(yōu)訂貨決策問題。以上相關(guān)研究基于FS模型或參考點依賴模型研究決策者絕對公平偏好對供應(yīng)鏈決策的影響。也有不少學(xué)者應(yīng)用Nash討價還價公平參考框架研究決策者相對公平偏好對供應(yīng)鏈決策的影響?；贜ash討價還價公平參考框架，杜少甫等［18］研究表明零售商存在公平關(guān)切時，其最優(yōu)決策趨于保守并影響供應(yīng)鏈系統(tǒng)最優(yōu)訂購量。吳燕等［19］研究表明公平關(guān)切行為傾向不僅影響閉環(huán)供應(yīng)鏈決策，同時也是零售商和制造商獲取其對供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤分配的一種手段。不同于吳燕等［19］，張克勇等［20］探討了閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)差別價格策略。隨著學(xué)者對公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究的不斷深入，目前也有不少學(xué)者針對多渠道供應(yīng)鏈開展相關(guān)研究。刑偉等［21］研究發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)零售商市場份額較大時，生產(chǎn)商才關(guān)注渠道公平。Chen等［22］建立了由一個制造商和兩個供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈模型，結(jié)果發(fā)現(xiàn)制造商需要更多的關(guān)注具有橫向公平偏好的備選供應(yīng)商，但是這并不總是使備選供應(yīng)商獲得好處。Ho等［23］研究了由一個供應(yīng)商和兩個相互獨立的且同質(zhì)的零售商組成的供應(yīng)鏈模型，探討了零售商的分配公平偏好和對等誘導(dǎo)公平偏好對渠道成員定價策略的影響。與Ho等［23］不同，Shi等［24］的研究將Nash討價還價均衡解用作分配公平的參考。另外，成克河等［25］針對市場需求為確定的線性結(jié)構(gòu)，探討了公平偏好對渠道成員最優(yōu)定價的影響。Wei和Lin［26］在隨機(jī)的市場需求下，探討了渠道成員同時具有公平偏好和風(fēng)險規(guī)避偏好時雙渠道供應(yīng)鏈的定價策略。
(三)公平偏好視角下的實驗研究現(xiàn)有研究文獻(xiàn)多傾向于通過數(shù)學(xué)建模方式研究公平偏好對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與最優(yōu)決策的影響，而通過實驗研究討論決策者公平偏好行為的文獻(xiàn)比較少。Pavlov等［27］結(jié)合理論與實驗研究探討了公平偏好對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的影響。Hammerl［28］通過特定的實驗設(shè)計研究公平偏好下決策者的行為。Katok和Pav-lov［29］考慮了不公平規(guī)避、有界理性和不完全信息三種能夠造成渠道低效率化的原因，通過實驗表明，三種原因均會影響人們的行為決策，但對零售商的行為產(chǎn)生最大影響的因素是不公平規(guī)避。國內(nèi)方面，牛志勇等［30］通過實驗表明，實驗條件下渠道成員的定價策略偏離了“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的理論結(jié)果，接近于公平偏好下的理論結(jié)果，說明人們確實具有公平偏好心理，并且公平偏好下整個供應(yīng)鏈的收益較高。簡惠云［31］在數(shù)學(xué)建模分析的基礎(chǔ)上，通過實驗分析了批發(fā)價格、回購和收入共享三種契約下，供應(yīng)鏈參與者既考慮風(fēng)險又考慮公平時的決策問題，同樣發(fā)現(xiàn)實驗結(jié)果在一定程度上偏離了理論模型的預(yù)測結(jié)果，為現(xiàn)實中的供應(yīng)鏈管理實踐提供了有利的新啟示。(四)其他方面的研究沈家靜［32］將公平偏好理論引入食品供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理研究中，得出了一些更加現(xiàn)實的能夠控制與提高食品質(zhì)量的啟示。孟慶峰等［33］針對供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的多階段群體激勵問題，研究表明個體的公平偏好對激勵效果以及制造商設(shè)計的報酬結(jié)構(gòu)有重要影響。也有學(xué)者將公平偏好理論引入工程供應(yīng)鏈領(lǐng)域。吳光東等［34］在項目型組織之間平等合作的基礎(chǔ)上，考慮承包商的公平偏好，探討了公平偏好對項目價值增值的影響。李真等［35］針對工程供應(yīng)鏈中業(yè)主與承包商群體的一對多結(jié)構(gòu)，考慮如何通過收益激勵方式對工程質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，并通過計算機(jī)實驗?zāi)Ｐ吞接懥顺邪叹哂泄狡们榫跋录钅Ｐ偷膬?yōu)化效率。
三、簡要評論與研究展望
從理論研究角度來看，公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究是對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理研究的補(bǔ)充與擴(kuò)展;從實踐意義角度來看，公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究所奉行的“行為人”假設(shè)較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理研究所秉持的“理性人”假設(shè)更接近于現(xiàn)實，因而能更加準(zhǔn)確地反映供應(yīng)鏈成員的決策行為，更加有效地指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理實踐。但目前的相關(guān)研究也僅是將描述公平的效用函數(shù)與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型進(jìn)行物理性嫁接，將決策者的公平偏好視為一個決策變量，研究公平偏好對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與最優(yōu)決策的影響。姑且不說這樣的“嫁接”方式合理與否，結(jié)合我國國情針對公平偏好的理論基礎(chǔ)研究本身就存在不足，也缺乏相關(guān)的實驗研究與實證研究。并且，現(xiàn)有相關(guān)研究在刻畫公平偏好效用函數(shù)時，只考慮收益分配公平，缺乏對行為動機(jī)公平以及二者相結(jié)合的效用函數(shù)的構(gòu)建。
公平偏好視角下供應(yīng)鏈管理研究還不到十年時間，相關(guān)成果集中發(fā)表于2012－2014年，因此這方面的研究仍處于起步階段，依然存在大量需要研究和解決的問題。僅從公平偏好視角來看，供應(yīng)鏈管理研究仍可在以下幾個方面進(jìn)行深入探討。
第一，與其他行為心理偏好相結(jié)合的研究。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明人們具有一系列的社會偏好，比如公平、利他、報答、認(rèn)同、地位、損失規(guī)避、風(fēng)險偏好等。這些行為心理因素都將在一定程度上影響人們的決策行為?，F(xiàn)有研究文獻(xiàn)基本上都只考慮了決策主體的公平偏好而忽視了其他行為心理偏好，因此，未來的研究可以綜合考慮這些因素，使研究結(jié)論更加符合現(xiàn)實。
第二，供應(yīng)鏈的多級性及信息不對稱?，F(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多只涉及兩級供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)且假設(shè)供應(yīng)鏈成員的信息是對稱的。而現(xiàn)實的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯砂ü?yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終客戶等相互獨立的決策主體組成的一個復(fù)雜的運作系統(tǒng)。每個獨立的決策主體都擁有各自的私有信息，并且很難在決策主體之間公開。決策者是否具有公平偏好、公平偏好程度有多大或者容忍不公平的上限有多高，決策者在互動博弈中是不會公開自身偏好信息的。未來的研究可以在公平偏好信息不對稱條件下，研究三級或多級的供應(yīng)鏈管理問題，從而得出更加具有實際意義的研究結(jié)論。
第三，不同權(quán)勢結(jié)構(gòu)及多銷售渠道。在每一個供應(yīng)鏈中都存在一個核心企業(yè)(即領(lǐng)導(dǎo)者)來制定相關(guān)的游戲規(guī)則，協(xié)調(diào)管控整個供應(yīng)鏈。在渠道發(fā)生沖突或者制定渠道合作策略中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者有著不同的解決問題的策略。并且，現(xiàn)實的供應(yīng)鏈運作是存在多渠道的，一些分銷商與零售商同樣存在直銷渠道，甚至一些物流服務(wù)提供商也開辟了直銷渠道參與銷售競爭。這就導(dǎo)致了渠道結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，雖然可以為消費者提供更多的購買渠道，但渠道管理及協(xié)調(diào)的難度就更大了。比如，國美在線、蘇寧易購、順豐優(yōu)選等等。這些大型的零售企業(yè)本身就具有很強(qiáng)的話語權(quán)，再參與直銷競爭就更進(jìn)一步提高了在供應(yīng)鏈中的領(lǐng)導(dǎo)地位。著名的康柏公司(Compaq)和牛仔品牌Levi''''s曾因為試水網(wǎng)絡(luò)直銷，而遭受分銷商的一致抵制，結(jié)果損失慘重?，F(xiàn)有研究文獻(xiàn)大多研究供應(yīng)商或制造商占主導(dǎo)地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，假設(shè)零售商具有公平偏好，而忽視了供應(yīng)商或制造商的公平偏好。因此，未來的研究可以考慮零售商占主導(dǎo)地位下的多渠道供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題，多渠道供應(yīng)鏈管理的渠道選擇與優(yōu)化問題也是值得研究的。
在企業(yè)生產(chǎn)與設(shè)計工作中，為了實現(xiàn)產(chǎn)品研究周期的縮短以及對市場的快速搶占，產(chǎn)品開發(fā)工作并沒有被作為企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)來管理，這一問題突出體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)欠缺與之配套的評審機(jī)制，對產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量沒有作出詳細(xì)分析并且沒有對產(chǎn)品是否能夠投入生產(chǎn)作出充分認(rèn)證，這導(dǎo)致了前面需要做的工作都被積壓在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，并會由于反復(fù)的修改和返工導(dǎo)致開發(fā)周期的延長以及開發(fā)成本的提高。另外，企業(yè)各個部門之間在產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)方面欠缺溝通機(jī)制與管理機(jī)制，十分容易導(dǎo)致協(xié)作的混亂和效率的低下。作為企業(yè)生產(chǎn)線員工，欠缺成本控制意識;作為生產(chǎn)管理人員過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)量目標(biāo);作為生產(chǎn)計劃人員則和物料計劃人員欠缺溝通，這些情況會導(dǎo)致生產(chǎn)工作與設(shè)計工作難以實現(xiàn)緊密結(jié)合，并因為溝通不暢而出現(xiàn)頻繁停線和換線的問題。由此可見，遼寧地區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)與設(shè)計成本管理中主要有以下問題需要引起足夠的重視:一是欠缺研制周期中的成本管理;二是產(chǎn)品的開發(fā)效率較低;三是企業(yè)員工欠缺強(qiáng)烈的成本控制意識;四是部分生產(chǎn)工藝有待合理化;五是物料計劃與生產(chǎn)計劃的溝通與交流有待強(qiáng)化。
二、遼寧地區(qū)企業(yè)供應(yīng)量成本管理優(yōu)化策略
(一)圍繞成本管理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系
供應(yīng)鏈成本的有效管理要求遼寧地區(qū)的企業(yè)構(gòu)建一種相互聯(lián)系、具備動態(tài)特征且能夠快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。在此過程中，企業(yè)要重視對業(yè)務(wù)流程作出整合，圍繞成本管理對經(jīng)營管理模式作出優(yōu)化，并從管理權(quán)限、管理職責(zé)、管理結(jié)構(gòu)方面構(gòu)建科學(xué)的成本管控系統(tǒng)。其中成本管控組織體系的構(gòu)建需要滿足以下幾點要求:一是企業(yè)供應(yīng)鏈管控組織體系的構(gòu)建需要適應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品的特點;二是重視以提高成本管理成效為出發(fā)點來調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，在成本責(zé)任意識的基礎(chǔ)上對管理跨度與管理等級作出合理控制;三是要構(gòu)建與企業(yè)內(nèi)部成本管理工作相適應(yīng)的構(gòu)建;四是在確保業(yè)務(wù)流程各個要素獨立性的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)要素的協(xié)調(diào)與配合;五是業(yè)務(wù)流程中的各個要素需要具備制衡與激勵機(jī)制;六是需要使用具有動態(tài)性特征的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)來對供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)的運作成效作出檢驗。由于存在于遼寧地區(qū)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)并不是企業(yè)的單純相加，因此，要對供應(yīng)鏈管理成本進(jìn)行降低，就有必要挖掘供應(yīng)鏈管理模式所具有的優(yōu)勢并發(fā)揮出這種優(yōu)勢，同時要對企業(yè)個體的業(yè)務(wù)流程作出優(yōu)化與調(diào)整。事實上，在現(xiàn)代成本管理工作中，業(yè)務(wù)流程再造的價值已經(jīng)得到了顯現(xiàn)與認(rèn)可，因此在遼寧地區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理中，有必要運用業(yè)務(wù)流程再造的理論來對遼寧地區(qū)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理成本作出優(yōu)化。在業(yè)務(wù)流程再造的實踐過程中，需要從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化兩個方面來進(jìn)行:從企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)境中提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)管理成本的有效突破點。如在采購部門與生產(chǎn)部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系方面，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程不僅較復(fù)雜，并且會涉及到較多的部門。在業(yè)務(wù)流程再造過程中，可以以信息技術(shù)為支撐來實現(xiàn)兩個部門信息與數(shù)據(jù)的共享，從而對業(yè)務(wù)流程作出簡化，這對于降低運營成本而言具有重要意義;從供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間所開展的業(yè)務(wù)流程方面來看，供應(yīng)鏈環(huán)境中的零售商與分銷商、分銷商與制造商、制造商與供應(yīng)商之間都可以使用互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)聯(lián)系。相對于傳統(tǒng)的人工業(yè)務(wù)處理工作而言，電子化商務(wù)顯然更加便捷，并且在電子化商務(wù)中，企業(yè)與企業(yè)之間的一些業(yè)務(wù)可以進(jìn)行合并，這會讓業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生很大變化。
(二)強(qiáng)化成本管控制度化建設(shè)
1.構(gòu)建完善的物資采購監(jiān)控系統(tǒng)
該系統(tǒng)的成員需要包括總經(jīng)理、審計部門人員、各礦供應(yīng)科人員，并由總經(jīng)理擔(dān)任組長,該系統(tǒng)的主要任務(wù)是對物資采購實施嚴(yán)格的監(jiān)督控制，并構(gòu)建評估小組,開展各項評價審查工作，包括物資招標(biāo)、評價供應(yīng)商的質(zhì)量、物資的質(zhì)量信息審查、售后服務(wù)考察、集團(tuán)采購價格的審查等，根據(jù)以上的情況將其分為不同的等級，優(yōu)選高等級的供應(yīng)商。
2.制定完善的物資價格控制系統(tǒng)
該類控制系統(tǒng)的主要作用是保障企業(yè)物資采購價格管理工作能夠根據(jù)科學(xué)的制度進(jìn)行運轉(zhuǎn)，更加規(guī)范，包括物資采購價格分級制度、權(quán)利分散制度、報價管理制度、定點采購制度、合同審核制度、物資驗收制度等。
3.開發(fā)物資采購的動態(tài)信息平臺
物資供應(yīng)管理的重點在控制價格及數(shù)量。在價格控制方面，應(yīng)對各個物資供應(yīng)商的產(chǎn)品價格進(jìn)行對比，選擇性價比較高的產(chǎn)品，不僅能夠有效的壓縮成本，也能夠保障生產(chǎn)活動的質(zhì)量及效率；物資的數(shù)量方面，企業(yè)在運行的過程中需要不斷消耗各項物資，需要掌握其動態(tài)的發(fā)展，庫存情況。因此，需要開發(fā)物資采購的動態(tài)價格信息平臺，將各項信息輸入系統(tǒng)，及時進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，全面掌握基本的價格信息，提高企業(yè)的運行效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4.提高業(yè)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)
業(yè)務(wù)人員需要具有較高的素養(yǎng)，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)對于物資采購價格的管控有著直接的影響，因此該類人員需要具備極高的素養(yǎng)。不僅需要理論知識扎實、豐富，包括掌握管理知識、經(jīng)營、法律知識、會計等各方面的知識，還需要有豐富的基層工作經(jīng)驗，會使用計算機(jī)、具備實踐性的會計技能等。該類人員還需要定期換崗，避免定崗之后與供應(yīng)商構(gòu)建長期穩(wěn)定的聯(lián)系，出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象，還需對其實施相應(yīng)的績效考核工作，遵循公平、公證的原則對去實施影響的獎懲措施。
5.結(jié)語
（一）信息反饋效率低
供應(yīng)鏈庫存管理的重要信息資源包括庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃和需求變化，這些重要的數(shù)據(jù)存在于不同的環(huán)節(jié)中，高效的供應(yīng)鏈庫存管理需要對所有重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理和反饋。但是許多石油企業(yè)的供應(yīng)管理模式多采用分級物資管理模式，一些企業(yè)甚至單獨設(shè)置采購和供應(yīng)兩個部門，這種供應(yīng)管理模式造成庫存管理部門的權(quán)力嚴(yán)重分散。石油企業(yè)在各級分別設(shè)立獨立庫房、物資供應(yīng)站點、中心庫存，物資從采購到使用需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，審批過程復(fù)雜，效率低下。另外，不同生產(chǎn)點的位置存在很大的差異，容易造成資源浪費大、供應(yīng)周期長的問題。如果采用提高物資需求計劃的方式來解決該問題，有容易造成庫存積壓現(xiàn)象。
（二）物資儲備定額研究不足
從眾多的石油企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)狀來看，石油企業(yè)普遍存在對物資儲備定額研究不足的問題。石油企業(yè)當(dāng)?shù)奈镔Y供應(yīng)模式是“被動”的模式，它只根據(jù)需求計劃安排供應(yīng)，并沒有主動預(yù)測物資需求。缺少主動預(yù)測物資需求則不能準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)單位的實際物資需求，庫存管理只能被動的根據(jù)需求計劃準(zhǔn)備和安排物資，以應(yīng)對需求計劃發(fā)生變化。因此，這種庫存管理只能被動應(yīng)付，不能積極主動的改善。
（三）供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)間的合作和協(xié)調(diào)不足
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)和整體，只有各個環(huán)節(jié)的資源得到充分利用才能維持整個供應(yīng)鏈的正常運行。缺少合作和協(xié)調(diào)會造成各個環(huán)節(jié)的重要信息資源傳遞渠道不暢，供應(yīng)鏈適應(yīng)不斷變化的客戶需求的能力會遭到極大的削弱，基于供應(yīng)鏈的供需關(guān)系也就難以滿足不斷變化的市場環(huán)境。另外，物資供應(yīng)部門與生產(chǎn)部門缺少溝通容易造成物資供應(yīng)部門采購活動缺少目的性；與技術(shù)部門缺少溝通，如果出現(xiàn)技術(shù)升級或產(chǎn)品更新，采購的物資技術(shù)含量可能滿足不了實際需求，造成材料浪費。最后，如果物資供應(yīng)部門和市場部門的溝通不暢，物資供應(yīng)部門則不能根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計劃和市場形勢及時調(diào)整物資供應(yīng)計劃，容易造成巨大的損失。
二、石油企業(yè)供應(yīng)鏈庫存管理的對策
（一）加強(qiáng)物資計劃管理
首先，加強(qiáng)物資供應(yīng)部門和物資需求部門的合作和協(xié)調(diào)，物資供應(yīng)部門的工作人員每個季度都需要在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行辦公，依據(jù)現(xiàn)場辦公所得的數(shù)據(jù)和信息，準(zhǔn)確掌握需求部門的物資需求計劃以及需求變動情況。其次，加強(qiáng)物資需求信息的管理，建立和完善物資消耗數(shù)據(jù)庫，逐漸形成一個由需求計劃引導(dǎo)采購和物資供應(yīng)的庫存管理機(jī)制。第三，讓物資供應(yīng)部門參與工程項目的計劃管理中，通過參與工程項目的前期論證和設(shè)計兩個階段，不斷優(yōu)化和完善需求建議，提高對采購風(fēng)險的預(yù)見性，以規(guī)避和降低風(fēng)險，減少采購成本。最后，物資供應(yīng)部門要加強(qiáng)重點工程項目的管理。編制科學(xué)的統(tǒng)籌采購計劃，并以此作為項目采購的依據(jù)。
（二）加強(qiáng)物資儲備定額研究
物資儲備定額可以根據(jù)以下幾個步驟進(jìn)行。首先，以金額和品種為依據(jù)將物資進(jìn)行分類，并根據(jù)物資的特定進(jìn)行專用和通分類。如果某種物資屬于通用型物資，則可將該物資作為物資儲備定額的物質(zhì)。其次，總結(jié)物資消耗的情況。建立儲備定額物資的消耗規(guī)律模型或消耗定額，統(tǒng)計通用性物質(zhì)在不同年份或月份的實際消耗量，并選取訂貨模型。
（三）提高積壓物資處理力度
積壓物質(zhì)是石油企業(yè)發(fā)展的重要制約因素，提高積壓物資處理能力，緩解庫存物資積壓問題是絕大所數(shù)石油企業(yè)必須面臨的問題。首先，石油企業(yè)可以利用政策手段緩解庫存積壓。例如企業(yè)可以指定相關(guān)的激勵政策，鼓勵設(shè)計、施工和勘探等物資需求部門在選擇物質(zhì)時首選庫存物資，尤其是積壓時間較長的物資。同時企業(yè)還要積極利用各種信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)其它企業(yè)的聯(lián)系，將積壓的物資調(diào)劑給其它單位，實現(xiàn)物資互通有無。如果物資由于技術(shù)更新或產(chǎn)品換代造成積壓，企業(yè)可以加大技術(shù)研究力度，積極改造再利用積壓物資，保證積壓的物資能夠得到合理、有效的處理和利用。
三、結(jié)語
1.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代下，每個部門都積極地將自己的部門進(jìn)行改造，從而使得自身能夠適合不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在現(xiàn)階段，大部分企業(yè)都有自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并在自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展，產(chǎn)生各種衍生功能，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計意義。在我國，已產(chǎn)生一些專業(yè)的物流管理公司，專門從事物流管理這一行業(yè)，要在這一行業(yè)有所發(fā)展，就必須事先建設(shè)好供應(yīng)鏈系統(tǒng)，因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)不僅僅只是對企業(yè)和客戶的聯(lián)系產(chǎn)生強(qiáng)大的作用，而且對在供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)下的各種衍生功能有重要的影響，為了保證企業(yè)成本的最小化和收入利潤的最大化，以及客戶滿意度的最大化，建設(shè)好物流管理的任務(wù)已經(jīng)迫在眉睫。
2.隨著時代的發(fā)展，各國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，他們更加注重新技術(shù)的發(fā)展，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理則是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一個有目的性的功能，是擁有著復(fù)雜的操作性的，不同的鏈條之間擁有著各自的特征，參與者共同受益的共贏模式也是在當(dāng)下時展備受推崇的獲利模式，因此，隨著物流管理因素的逐漸發(fā)展壯大，各國也更加注重起在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理功能了。這也就使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得更加的引人注目，使得物流管理更加得被重視。但是，隨著供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理的不斷發(fā)展，各國對其的利用不斷加大，從而一些隨帶的問題便被漸漸的暴露出來了。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國的客戶所產(chǎn)生的物質(zhì)要求不僅僅只是僅限于我國的物質(zhì)條件，人們更加注重國際物流的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，雖然有部分企業(yè)緊緊跟隨時代潮流發(fā)展的腳步，但是，仍然有一些“古板”的企業(yè)，他們沉睡在以往的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中，不知道改變與更新，于是便漸漸落后于世界的腳步，這對其企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，發(fā)展的暫時落后會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低，發(fā)展的長期滯后便會導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞，甚至是最后被迫退出商業(yè)的發(fā)展市場，這是人們最不想看見的結(jié)果。
3.傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固，大量的資源便會被白白浪費在不值得運作的生產(chǎn)方面，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舳鄻踊囊鬅o法被滿足，便會產(chǎn)生負(fù)面的經(jīng)濟(jì)效益，全球化的趨勢已經(jīng)無法阻擋，而長期滯留在原來的基礎(chǔ)上，不懂得更新與改進(jìn)，不懂得接納新思想，不敢去接觸新事物，于是便與時代隔了一道鴻溝，企業(yè)的上下游無法連接，企業(yè)與客戶之間的交流不充分，客戶的售后反饋無法及時傳達(dá)等等，這些可能會出現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下物流管理中的各種問題便會顯現(xiàn)出來，最終使得企業(yè)的發(fā)展存在很大的風(fēng)險。其次，先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才也是企業(yè)發(fā)展的必備因素，很多企業(yè)僅僅只是注重供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善以及物流管理的條例措施的改善，而忽略了最基本的改進(jìn)措施，忽視了人才的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展從根本上落后于其他競爭對象，無法滿足企業(yè)現(xiàn)代化的物流管理需要，便會制約物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，人才技術(shù)的單一也使得企業(yè)無法擁有自身的工作優(yōu)勢，與世界的脫軌，與其他國家的差距，與其他企業(yè)的競爭處于劣勢等等，這一系列因素都致使企業(yè)不能認(rèn)識到自身所處的地位以及自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的劣勢。
二、促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理改進(jìn)的措施
1.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，緊隨時展的腳步。由于地區(qū)發(fā)展的滯后性，某些地區(qū)接受新事物的時間總是會落后于其他比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，這就會導(dǎo)致一些比較先進(jìn)的信息技術(shù)無法被引進(jìn)，或是引進(jìn)的成本費用過高而無法負(fù)擔(dān)，沒有完備的硬件設(shè)施是導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理無法正常運行的重要原因，其次，即使擁有了完善的基礎(chǔ)設(shè)施，但卻沒有適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的高科技人才，這也是會從根本上導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不好的效益，因此，需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和教育?，F(xiàn)階段，物流人才的培養(yǎng)和教育應(yīng)該被作為一個物流管理功能作用發(fā)揮的重要因素，企業(yè)如果想要在物流管理技術(shù)方面有所發(fā)展，想要在這一專業(yè)領(lǐng)域擁有自己獨特的技術(shù)，就要多多培育創(chuàng)新型人才，積極創(chuàng)造出其他企業(yè)所沒有的專業(yè)技術(shù)，形成自己的競爭優(yōu)勢，這樣才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，并且立于不敗之地，隨時關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的技術(shù)發(fā)展程度，積極引進(jìn)別的地區(qū)的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的教育理念，讓工作職員都自主的接受這些先進(jìn)的知識、思想，并且建立積極的工作機(jī)制，讓工作職員們能夠自己努力地去探索新世界的領(lǐng)域，積極的獎勵機(jī)制也是促進(jìn)職員們更加努力工作的動力。培養(yǎng)物流管理應(yīng)用的人才，這也要求企業(yè)需要隨時關(guān)注世界上這一領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，緊緊跟隨時展的步伐，這樣才能保證不落后于潮流。
2.創(chuàng)新物流管理功能，促進(jìn)技術(shù)改革。在物流管理發(fā)展的道路上，企業(yè)經(jīng)歷了從比較落后的技術(shù)發(fā)展至先進(jìn)的技術(shù)，然而有些企業(yè)隨時更新自己的管理系統(tǒng)，有的企業(yè)卻僅僅滿足于現(xiàn)狀，而不懂得去更新技術(shù)。隨著時代的發(fā)展，各種高新技術(shù)持續(xù)發(fā)展起來，如何用智慧的眼光去辨別事物的好壞也是一件非常重要的事情?，F(xiàn)階段基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理發(fā)展是處于上升的狀態(tài)，環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)的物流管理系統(tǒng)被不斷地更新和創(chuàng)新，要想在企業(yè)發(fā)展之中立于不敗之地，就必須創(chuàng)新企業(yè)的物流管理功能，加大對技術(shù)創(chuàng)新的資金投入，不能停留在傳統(tǒng)的管理方式上。隨著人們物質(zhì)生活的提高，人們對于物流的要求也越來越高，滿足客戶的要求就必須要促進(jìn)技術(shù)改革，將陳舊落后的設(shè)備淘汰掉，引進(jìn)新型高端設(shè)備，加入信息技術(shù)功能，因為信息技術(shù)在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的道路上占據(jù)著重要的地位，加大信息化程度的建設(shè)，增加工作效率，努力滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。
3.加大對于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理的研究，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍。雖然供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理已經(jīng)被一些學(xué)者拿出來研究，但是仍然存在不接受新技術(shù)的現(xiàn)象，基礎(chǔ)設(shè)備的落后便使物流管理的研究受到更大的阻礙，因此，加大對于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理研究，提高企業(yè)的工作效率，努力降低企業(yè)的工作成本，引入現(xiàn)代信息技術(shù)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)是促進(jìn)物流管理功能發(fā)揮的基礎(chǔ)，因此，首先要了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及它的功能和技術(shù)應(yīng)用，將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的每一個節(jié)點聯(lián)系起來，加強(qiáng)各自的工作效率，加強(qiáng)各部分的相互聯(lián)系，降低工作的風(fēng)險，做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)。然后，將研究延伸到物流管理，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，響應(yīng)客戶的要求，提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理的水平，制定一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，并且加以規(guī)劃，建立員工獎勵制度，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高。創(chuàng)新物流服務(wù)的理念，以客戶為中心，加強(qiáng)對客戶反饋的反映，建設(shè)一個完善的物流管理系統(tǒng)，爭取為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍打下堅實的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
論文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈聯(lián)盟，知識整合，博弈
一、引言
各節(jié)點企業(yè)通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟這樣一種組織形式，根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)的不同特點，選擇合適的知識整合模式，實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)的知識整合，獲取知識整合的創(chuàng)新價值，以增強(qiáng)核心競爭力。在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)實施知識整合過程中存在著一個整合成本。所以供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)節(jié)點企業(yè)間的知識整合將是一個知識整合成本與整合創(chuàng)新價值的博弈過程。本文假設(shè)在核心企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間互相了解特征、戰(zhàn)略空間效應(yīng)函數(shù)的基礎(chǔ)上，實行多階段的動態(tài)博弈。在博弈中，尋求成本與知識收益的平衡點。
二、信息動態(tài)博弈模型的建立
（一）提出博弈的假設(shè)條件
在博弈過程中，為了簡化分析，主要研究一個核心企業(yè)和一個其他節(jié)點企業(yè)間形成知識整合共享的過程，而多企業(yè)之間的這種知識整合共享關(guān)系可以依此加以推廣?；诖?，提出假設(shè)條件：博弈局中只有核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)；博弈雙方具有完全的行為理性；博弈雙方具有完全的信息；博弈雙方有對知識的自我學(xué)習(xí)能力
（二）動態(tài)博弈模型建立
假定核心企業(yè)為C，其他節(jié)點企業(yè)為E，博弈模型為（C，E）。在動態(tài)博弈中：第一階段，其他節(jié)點企業(yè)面臨兩難選擇：由于知識的獨有性和時效性的矛盾，導(dǎo)致知識創(chuàng)新價值的機(jī)會收益和知識學(xué)習(xí)成本的矛盾選擇。其他節(jié)點企業(yè)此時有兩種策略：即不共享知識或共享知識。
第二階段，其他節(jié)點企業(yè)如果選擇不向核心企業(yè)共享知識，核心企業(yè)有兩種策略：即自學(xué)或不自學(xué)。如果核心企業(yè)不自學(xué)，各自的效用函數(shù)值都為0；根據(jù)知識的學(xué)習(xí)成本，如果核心企業(yè)花費自我學(xué)習(xí)成本（U0），獲得這項知識工商管理論文，并利用此知識創(chuàng)造價值Q，則核心企業(yè)的效用是Q-U0，這時知識被其他人獲得，其他節(jié)點企業(yè)喪失了機(jī)會收益為P0。
如果其他節(jié)點企業(yè)選擇向核心企業(yè)共享知識，同時提出要按λ比例獲取知識整合創(chuàng)新價值的回報。此時核心企業(yè)有兩種策略：即同意或不同意。如果選擇同意共享，并按λ比例與其他節(jié)點企業(yè)分享收益，此時，其他節(jié)點企業(yè)消耗本身的共享成本為U2，核心企業(yè)從其他節(jié)點企業(yè)處學(xué)習(xí)知識的學(xué)習(xí)成本為U1，則核心企業(yè)的效用函數(shù)為（1-λ）Q-U1，其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)為λQ-U2。核心企業(yè)的另一種決策是不同意共享，此時，核心企業(yè)又有兩種選擇：自學(xué)或不自學(xué)。要么根本不學(xué)這項知識，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)值都為0；要么自己學(xué)習(xí)這項知識，并利用此知識創(chuàng)造價值Q，則核心企業(yè)的效用是Q-U0，這時知識被其他人獲得，其他節(jié)點企業(yè)喪失了機(jī)會收益為P0。
三、博弈雙方效用值分析及模型均衡求解
（一）效用價值分析
1、其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)值有三個：0，-P0，λQ-U2。
（1）若λQ-U2>0，即λ>U2/Q；則選擇在按λ比例獲得回報的條件下向核心企業(yè)共享知識。
（2）若-P0<λQ-U2<0，即（U2-P0）/Q<λ<U2/Q；則其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)不自學(xué)的情況下效用最大。
（3）若λQ-U2<-P0<0，即λ<（U2-P0）/Q；則其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)不自學(xué)的情況下效用最大。
2、核心企業(yè)的效用函數(shù)值有三個：0，Q-U0，(1-λ)Q-U1
（1）若0<Q-U0<（1-λ）Q-U1，即λ<（U0-U1）/Q，且U0<Q；則答應(yīng)其他節(jié)點企業(yè)條件，接受知識共享并學(xué)習(xí)知識。
（2）若0<（1-λ）Q-U1<Q-U0，即（U0-U1）/Q<λ<（Q-U1）/Q；則選擇自學(xué)的效用最大。
（3）若（1-λ）Q-U1<0<Q-U0，即λ>（Q-U1）/Q，且U0<Q；則選擇自學(xué)的效用最大。
（4）若Q-U0<0<（1-λ）Q-U1，即λ<（Q-U1）/Q，且U0>Q；則答應(yīng)其他節(jié)點企業(yè)條件，接受知識共享，并學(xué)習(xí)知識。
（5）若（1-λ）Q-U1<Q-U0<0，即λ>（U0-U1）/Q，且U0>Q；則選擇不學(xué)的效用最大。
（6）若Q-U1<（1-λ）Q-U1<0，即（Q-U1）/Q<λ<（U0-U1）/Q；則選擇不學(xué)的效用最大。
（二）模型均衡求解
由于核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)共享知識的成本U1和U2與知識整合創(chuàng)新價值Q與其他節(jié)點企業(yè)的機(jī)會收益P0的大小關(guān)系不確定，使尋求納什均衡解的過程變得非常困難。我們通過變量大小關(guān)系的變化，推出納什均衡，進(jìn)而剔除包含不可置信威脅策略的納什均衡，求得子博弈精煉納什均衡解。根據(jù)以上效用價值分析，可以看出，如果其他節(jié)點企業(yè)選擇不共享知識，無論核心企業(yè)選擇自學(xué)或不自學(xué)工商管理論文，都達(dá)不到均衡解；如果其他節(jié)點企業(yè)選擇共享知識，同時提出要按λ比例獲取知識創(chuàng)新價值的回報。核心企業(yè)如果接受這個要求，那么兩者的收益函數(shù)為[（(1-λ)Q-U1，λQ-U2）]，需要λ的取值，從而得到兩組子博弈精煉納什均衡解：
解1：當(dāng)U0>Q>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（Q-U1）/Q]之間時，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)同時選取知識共享策略。
解2：當(dāng)Q>U0>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（U0-U1）/Q]之間時，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)同時選取知識共享策略。
從上述討論可以看出，核心企業(yè)對于某項知識的自學(xué)成本與知識整合共享過程中雙方耗費成本的大小關(guān)系，成為實現(xiàn)知識整合的決定性因素。在這種情況下，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)雙方通過交流，確定合適的λ值，促使其他節(jié)點企業(yè)知識共享過程的發(fā)生，實現(xiàn)知識的整合創(chuàng)新價值。供應(yīng)鏈聯(lián)盟各節(jié)點企業(yè)間，尤其是核心企業(yè)與其他節(jié)點企業(yè)之間的知識整合，目的在于促進(jìn)各自核心競爭力的提高。如果整合成本太高，顯然不利于提高核心競爭力。因此，在其他節(jié)點企業(yè)和核心企業(yè)的知識整合博弈過程中，明確各種知識學(xué)習(xí)成本的關(guān)系，是判斷能否達(dá)到博弈均衡，實現(xiàn)知識整合的關(guān)鍵。
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基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理就是供應(yīng)商在產(chǎn)品的增值、服務(wù)和各類信息方面為客戶提供的一體化商務(wù)活動的行為。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈一體化物流管理不僅能夠協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中的每一個環(huán)節(jié)，減少整個流程中的工作量，降低成本，而且能夠保證企業(yè)的銷售利潤，在競爭的風(fēng)險中站穩(wěn)腳跟。
二、基于供應(yīng)鏈的物流管理的主要特點
1.市場的需求影響著物流活動。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，市場是在經(jīng)濟(jì)活動中起著決定性的因素之一，所以，建立供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系首先需要以市場需求為基礎(chǔ)，再根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展不同來制定適合于該企業(yè)的供應(yīng)鏈一體化物流管理體系。另外，在供應(yīng)鏈的整個操作流程中，還有一些環(huán)節(jié)需要特殊處理，例如采購、制造、銷售等等。只有充分協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)，每個部門分工合作，才能最大限度的保障市場的銷售量，將銷售渠道流通化，開創(chuàng)一種新型的銷售方式。
2.技術(shù)水平在供應(yīng)鏈的物流管理中起著決定性作用。技術(shù)水平是基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理中最為重要的因素，技術(shù)也是物流系統(tǒng)運行的保障與基礎(chǔ)。在整個物流管理中需要依靠信息的支撐，而技術(shù)則能夠驅(qū)使信息通道更加完善、更加暢通。信息系統(tǒng)在整個物流管理中及時觀察市場動向的重任，它能夠及時向企業(yè)提供有效可靠的消息，以便企業(yè)能夠迅速地做出反應(yīng)與對策。這樣不僅使得企業(yè)在整個經(jīng)營活動中變被動為主動，而且也能夠有效的降低倉庫里的貨品積壓率。既降低了企業(yè)成本，又減少了企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險。
3.第三方物流在供應(yīng)鏈物流管理中的作用。在供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系中，外包銷售的環(huán)節(jié)是很重要的，而這就牽扯到第三方的物流。事實上，第三方物流的利用，能夠使企業(yè)的經(jīng)營模式更加靈活輕便。因為第三方物流可以根據(jù)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流的變化做出相應(yīng)調(diào)整，并迅速的做出反應(yīng)，將可能帶來的風(fēng)險和損失降到最低。在供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系中，第三方物流起到了協(xié)調(diào)的作用，可以更有效的實現(xiàn)企業(yè)對市場的反應(yīng)與整改，同時，第三方物流也為物流管理的現(xiàn)代化進(jìn)程做出了貢獻(xiàn)。
三、當(dāng)前基于供應(yīng)鏈的物流管理的現(xiàn)狀
1.基于供應(yīng)鏈的物流管理與傳統(tǒng)物流管理的關(guān)系?；诠?yīng)鏈的物流管理雖然出現(xiàn)于傳統(tǒng)的物流管理之后，但其包含了傳統(tǒng)的物流管理。在物流的發(fā)展過程中，并不能簡單地用時間作軸。基于供應(yīng)鏈的物流管理除了包含傳統(tǒng)的物流管理外，還含有管理中的知識流、信息流以及資金流。在企業(yè)的正常管理中，物流是基于經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的發(fā)展的前提下運行的，但物流又是整個供應(yīng)鏈中最重要的、也是聯(lián)系各個因素的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物流保證了商品的運輸與供應(yīng)，是市場運轉(zhuǎn)中不可或缺的后援軍。
2.物流管理的全球化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，流通企業(yè)與制造企業(yè)共同組成了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化，而流通企業(yè)與制造企業(yè)又分別主要是銷售物流與實物分銷。人們在對物流的不斷需求中，逐漸對物流提出了安全與效率的要求，主要表現(xiàn)在對物流的保管與運輸上。在企業(yè)的運作中，物流的重要性也不可忽視。企業(yè)需要高效的運轉(zhuǎn)，需要依賴于物流的高效率與低錯誤率。在商品的供應(yīng)階段，企業(yè)需要物流運輸提供及時高效的服務(wù)，確保商品能夠及時供應(yīng)。另外，在銷售階段，有些商品需要通過物流的方式交到顧客的手中，這樣就需要保證物流的及時性和準(zhǔn)確性。物流管理在如今的經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢下至關(guān)重要。
3.基于供應(yīng)鏈的物流管理的重要性?，F(xiàn)如今，人們的生活水平隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展而得到了很大的提高，而人們生活方式的不同也就造成了人們所追求的、所消費的、所使用的商品也各有不同，市場趨于個性化，導(dǎo)致了企業(yè)在運行中，需要及時掌握市場動向，并準(zhǔn)確做出經(jīng)營轉(zhuǎn)變的決策。在企業(yè)的各種決策中，將物流的管理發(fā)展成供應(yīng)鏈一體化的模式，是必不可少的。在市場的競爭中，企業(yè)應(yīng)該變被動為主動，運用供應(yīng)鏈一體化的模式，以生產(chǎn)經(jīng)營為銷售主導(dǎo)，并對整個商品的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行全面的跟蹤與管理。企業(yè)只有推行供應(yīng)鏈一體化的物流管理，才能避免市場的巨大沖擊，在不斷發(fā)展的市場中屹立不倒，擁有強(qiáng)大的市場競爭力。
四、供應(yīng)鏈一體化的作用
眾所周知，要想保證商品流通的及時準(zhǔn)確，物流企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)是必不可少的。要想保證物流的高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵是企業(yè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施。供應(yīng)鏈一體化的物流管理需要管理者準(zhǔn)確地對市場的現(xiàn)狀做出判斷分析，并及時調(diào)節(jié)自身的戰(zhàn)略措施，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)來回饋市場。另外，物流企業(yè)還需要吸取各家所長，去其糟粕，取其精華，虛心學(xué)習(xí)國外企業(yè)管理的觀念與措施，加強(qiáng)自身的企業(yè)綜合實力，用強(qiáng)大的企業(yè)實力去迎接各種挑戰(zhàn)。
五、如何構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流管理
1.樹立服務(wù)意識，建立信息化管理。在這個信息化的時代，供應(yīng)鏈一體化的物流管理也需要基于信息交互的平臺上。以往傳統(tǒng)的物流管理僅僅局限于將貨物送到顧客手中，屬于單純的貨物傳遞活動，而基于供應(yīng)鏈的物流管理則需要變被動為主動，利用便利的信息渠道，即時對企業(yè)的經(jīng)營模式做出相應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以靈活高效的服務(wù)贏得市場。
2.物流管理環(huán)節(jié)的整合。以往傳統(tǒng)的物流管理存在分工不明確、散漫無章法、只以利潤為目的等等問題，而基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理則需要高度的集成化，將產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個環(huán)節(jié)分工明確，并由企業(yè)集成化管理，形成一種跨界式的物流模式，將物流環(huán)節(jié)簡單化，便捷化，以此來適應(yīng)快節(jié)奏的市場需求。
3.信息共享是實現(xiàn)的關(guān)鍵。信息的交互是實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化物流管理的關(guān)鍵所在，企業(yè)應(yīng)建設(shè)一條暢通及時的信息通道，以準(zhǔn)確判斷市場的正確走向與風(fēng)險趨勢，來及時對企業(yè)的經(jīng)營模式做出調(diào)整與應(yīng)對。另外，信息的采集還應(yīng)該包括產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品的信息、物流的信息、庫存的信息以及銷售的信息，這些信息都應(yīng)該掌握在企業(yè)管理者的手中，以便進(jìn)行下一步的部署。
六、結(jié)語
1引言
20世紀(jì)90年代以來，越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制，逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，“物流”和“供應(yīng)鏈”如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的主要源泉。沃爾瑪（Wal-Mart）公司是全世界零售業(yè)年銷售收入位居第一的巨頭企業(yè)，素以精確掌握市場、快速傳遞商品和最好地滿足客戶需求著稱，是著名的“全球500強(qiáng)排行”的冠軍。目前沃爾瑪在全球十個國家開設(shè)了超過5000家商場，員工總數(shù)160多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個國家，年銷售額達(dá)2800多億美元。本文從現(xiàn)代物流和高科技戰(zhàn)略的角度對沃爾瑪公司的發(fā)展進(jìn)行了簡單的分析，希望能為其他的企業(yè)提供一些借鑒性意義。
2物流與供應(yīng)鏈的概念
2.1物流的概念美國物流經(jīng)營全國會議提出：物流是產(chǎn)品從生產(chǎn)線的終點到達(dá)消費者的有效移動以及從原材料的供應(yīng)者到生產(chǎn)線起點的移動這樣一種廣泛范圍的活動，是在制造業(yè)和商業(yè)中使用的語言，這一活動包括貨物輸送、保管、裝卸搬運、包裝、庫存管理、工廠或倉庫布局、訂貨處理、市場預(yù)測以及對顧客的服務(wù)、信息活動。2.2供應(yīng)鏈的概念對供應(yīng)鏈比較常用的定義是：由原材料加工為成品并送到用戶手中這一過程中涉及的合作企業(yè)和部門所組成的網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)的中心是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，其服務(wù)對象是產(chǎn)品或最終用戶。2.3供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，物流管理的目標(biāo)主要集中在降低物流成本，而供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于供應(yīng)鏈的整體效益最大化。
3沃爾瑪?shù)默F(xiàn)代物流技術(shù)
3.1產(chǎn)銷聯(lián)盟和供應(yīng)鏈的構(gòu)筑20世紀(jì)80年代中期，美國大型生產(chǎn)商寶潔公司和美國第一大零售商沃爾瑪結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，開始探索一種新型的產(chǎn)銷合作關(guān)系，在實踐上向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，最終取得了令人驚嘆的驕績。寶潔公司與沃爾瑪公司之間的產(chǎn)銷聯(lián)盟的一個重大積極作用是徹底打破了當(dāng)時在美國流通領(lǐng)域占統(tǒng)治地位的以雙環(huán)節(jié)為主的多環(huán)節(jié)流通體制，引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，使產(chǎn)銷雙方能夠緊密地聯(lián)系在一起，同時借助以信息共享為特征的經(jīng)營和物流管理系統(tǒng)，使產(chǎn)銷都能對應(yīng)市場的變化做出及時響應(yīng)，其結(jié)果是有效遏制了滯銷品的產(chǎn)生。從此以后，沃爾瑪就一直采用了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，為其全面控制流通成本，塑造新的競爭優(yōu)勢打下了基礎(chǔ)。產(chǎn)銷聯(lián)盟具有明顯的兩重性，一是借助于產(chǎn)銷之間的合作，通過建立自動訂發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建立起一對一的長期合作關(guān)系；二是通過共同營銷的實施，以實現(xiàn)個別差異化的競爭優(yōu)勢。
3.2交叉作業(yè)技術(shù)沃爾瑪不僅改變了競爭邏輯，對傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了革命性的轉(zhuǎn)變，即引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，從而為壓低價格提供了更大的空間；而且沃爾瑪還打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的存銷方式，實行“過站式”物流管理，即統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運送。當(dāng)時沃爾瑪在它的配送中心應(yīng)用了交叉作業(yè)技術(shù)，供貨商將貨物運到配送中心之后，配送中心根據(jù)每個分店的需求量，對商品進(jìn)行就地篩選、重新打包。沃爾瑪?shù)膬r格標(biāo)簽和統(tǒng)一產(chǎn)品條形碼早已經(jīng)在供貨商那里貼好，貨物在配送中心的一側(cè)作業(yè)完畢之后，被運送到另一側(cè)，準(zhǔn)備送到各個分店。配送中心配備有激光制導(dǎo)的傳送帶，足有幾千米長，貨物被成箱地送上傳送帶。在48小時以內(nèi)，裝箱的商品從一個卸貨處運到另一個卸貨處，而不在庫房里消耗寶貴的時間，這種類似網(wǎng)絡(luò)零售商“零庫存”的做法，使沃爾瑪每年都可以節(jié)省數(shù)百萬美元的倉儲費用。目前，沃爾瑪85%以上的商品都是由公司的配送中心供應(yīng)的，而其競爭對手僅能達(dá)到50%水平。與行業(yè)平均值相比，沃爾瑪?shù)匿N售成本降低了2%—3%。
4沃爾瑪?shù)母呖萍紤?zhàn)略
沃爾瑪之所以能取得如此輝煌的業(yè)績，其中一個極為重要的因素，就是建立了產(chǎn)銷聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。這確保了公司在效率和規(guī)模成本方面的最大競爭優(yōu)勢，也保證了公司順利地擴(kuò)張。除此之外，先進(jìn)的信息系統(tǒng)對沃爾瑪公司的成長功不可沒。沃爾瑪公司是第一個發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星的零售公司，它的信息系統(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)。截至20世紀(jì)90年代初，沃爾瑪公司在此已經(jīng)投資了7億美元，而它不過是一家純利潤只有2%—3%的折扣百貨零售公司。
4.1沃爾瑪公司的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化1977年，沃爾瑪公司完成了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化配置，實現(xiàn)了客戶信息—訂貨—發(fā)貨—送貨的整體化流程，也實現(xiàn)了公司總部與分店及配送中心之間的快速直接通信。其最主要的功能是及時采集商品銷售、存貨和訂貨信息，為公司對復(fù)雜配送系統(tǒng)的跟蹤和控制提供支持。沃爾瑪于1979年建立第一個數(shù)據(jù)處理和通信中心，在整個公司內(nèi)實現(xiàn)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和每天24小時連續(xù)通信。
4.2沃爾瑪公司的商品條碼技術(shù)運用沃爾瑪公司還配合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分地利用商品條碼技術(shù)。1981年，沃爾瑪公司開始在幾家商店進(jìn)行試點，在收款臺安裝讀取商品條碼的設(shè)備，利用商品條碼和電子掃描器實現(xiàn)存貨自動控制。到80年代末，沃爾瑪公司的所有商店和配送中心都裝上了電子條碼掃描系統(tǒng)。采用商品條碼技術(shù)可代替大量手工勞動，不僅縮短了客戶結(jié)賬時間，更便于利用計算機(jī)跟蹤商品從進(jìn)貨、庫存、配貨、送貨、上架到售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉(zhuǎn)速度。利用這套系統(tǒng)，公司在對商品的整個處理過程中總計節(jié)約了60%左右的人工。商品條碼加上便攜式掃描儀還可用于控制店內(nèi)存貨水平，方便地記錄了商品種類、數(shù)量、進(jìn)價、銷售價等信息，使公司能更快地規(guī)劃庫存需求，節(jié)約再訂貨過程所需的時間。
4.3沃爾瑪公司的EDI技術(shù)運用80年代，沃爾瑪公司開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ElectronicDataInterchange,EDI）與供應(yīng)商建立自動訂貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)又稱無紙貿(mào)易系統(tǒng)，即通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令、獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也使供應(yīng)商及時精確地掌握其產(chǎn)品銷售情況。到1990年，沃爾瑪公司已與它的5000余家供應(yīng)商中的1800家實現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，成為EDI技術(shù)的全美國最大客戶。通過電子數(shù)據(jù)交換自動提示和控制商品存貨量，使公司總部能夠全面掌握銷售情況，合理安排進(jìn)貨結(jié)構(gòu)，及時補(bǔ)充庫存和不足，降低存貨水平，大大減少了資金成本和庫存費用。由于使用了電子數(shù)據(jù)交換，沃爾瑪1992年的配送成本降至銷售額的3%，而其競爭對手所占比例則高達(dá)5%—6%。沃爾瑪公司還利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購指令，真正實現(xiàn)了自動訂貨。這些系統(tǒng)利用條碼掃描和衛(wèi)星通信與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息，包括商品規(guī)格、款式、顏色等，從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送達(dá)商店，最快的時候甚至不超過10天。現(xiàn)在，沃爾瑪公司的計算機(jī)跟蹤著物流業(yè)務(wù)的每一環(huán)節(jié)，如供應(yīng)商的存貨數(shù)量、正在運往該公司的在途商品數(shù)量等。利用先進(jìn)的電子信息手段，沃爾瑪公司的物流經(jīng)理可精確地了解這些信息，從而知道如何使商店的銷售與配送中心保持同步、使配送中心與供應(yīng)商保持同步。4.4沃爾瑪公司的RFID技術(shù)運用目前沃爾瑪對其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)融入了無線射頻識別技術(shù)(RadioFrequencyIdentification,RFID)。采用這一先進(jìn)技術(shù)旨在監(jiān)督和跟蹤控制每一個產(chǎn)品，控制物流環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品缺失與質(zhì)量監(jiān)督。這一技術(shù)的應(yīng)用最初在供應(yīng)商那里反響很不好，大部分供應(yīng)商實質(zhì)是反對采用這一技術(shù)的。因為這不是一次簡單的在商品包裝上貼標(biāo)簽的措施，而是對于整個供應(yīng)鏈上游的技術(shù)性整合，這方面的成本投入與工作方式的轉(zhuǎn)變都是巨大并帶有強(qiáng)制性質(zhì)，所以，2005年1月大約100名供應(yīng)商開始把貼有RFID標(biāo)簽的貨箱和托盤運往得克薩斯州的幾個物流中心，這標(biāo)志著沃爾瑪開創(chuàng)了供應(yīng)鏈管理的一個新紀(jì)元。2006年1月還有200多名供應(yīng)商要按要求應(yīng)用RFID。盡管最初裝運范圍有限，但這將來會變?yōu)橐还P大買賣?，F(xiàn)在預(yù)測沃爾瑪?shù)腞FID要求帶來的結(jié)果還為時尚早，十年后事實也許會證明這是重要的一步，就像上世紀(jì)沃爾瑪在俄亥俄州一家百貨店開始的第一次條碼掃描的意義一樣。沃爾瑪總是供應(yīng)鏈管理的弄潮者：從條形碼的推行，到EDI技術(shù)的運用，再到當(dāng)今作為RFID的主力倡導(dǎo)者。沃爾瑪?shù)慕梃b意義，不能僅學(xué)其表面采用的技術(shù)與管理模式，更應(yīng)注重學(xué)習(xí)其管理的戰(zhàn)略理念。沃爾瑪?shù)某晒?，在于采用了快速高效的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理，并將信息技術(shù)貫穿于企業(yè)管理的始終?？梢哉f，現(xiàn)代物流技術(shù)和高科技戰(zhàn)略創(chuàng)造了沃爾瑪作為世界最大的零售商“不滅的神話”。超級秘書網(wǎng)
5結(jié)束語
如今網(wǎng)絡(luò)業(yè)最流行一句話：e化的傳統(tǒng)企業(yè)等于成功。雨后春筍般不斷興起的IT產(chǎn)業(yè)固然是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的先鋒，但只有那些懂得如何搭上新經(jīng)濟(jì)快車的傳統(tǒng)企業(yè)才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主角。沃爾瑪?shù)某晒\作，或許可以給我國的企業(yè)提供一些經(jīng)驗和啟示。
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