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導(dǎo)語：在供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 物流管理 物流實(shí)訓(xùn)室
中圖分類號：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）03-0143-01 一、獨(dú)立學(xué)院物流人才培養(yǎng)定位
獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，主要為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展提供智力支持和服務(wù)；學(xué)校要為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！?/p>
獨(dú)立學(xué)院在生源質(zhì)量、師資結(jié)構(gòu)和辦學(xué)資源等方面既不同于一般的本科院校也不同于高職高專。獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)工作既要不抹殺學(xué)生成才的熱情，又要不盲目地拔高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，要充分實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)過程與培養(yǎng)目標(biāo)相一致[1]。
本學(xué)院物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高級應(yīng)用型物流管理人才，培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)學(xué)類、工商管理類等相關(guān)學(xué)科的基本理論和知識及物流管理專業(yè)知識，接受供應(yīng)鏈管理與設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營方面的基本技能和能力。
二、物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)我院的建院背景（我院為天津理工大學(xué)和天津中環(huán)電子信息集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)的獨(dú)立學(xué)院）將物流管理專業(yè)定位為培養(yǎng)面向生產(chǎn)制造型企業(yè)的物流管理人才。企業(yè)中的物料采購及供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、運(yùn)輸及配送管理、訂單管理等部門是最需要物流管理人才的部門。根據(jù)以上目標(biāo)，確立了實(shí)訓(xùn)室建設(shè)原則：
1.經(jīng)濟(jì)性原則：獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)屬于學(xué)院自籌，因此在實(shí)訓(xùn)室的投資上需要進(jìn)行充分調(diào)研論證、進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在充分利用現(xiàn)有場地設(shè)備的情況下，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并以項(xiàng)目整體外包的模式進(jìn)行建設(shè)，節(jié)省投資成本。
2.實(shí)用性原則：實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)要使學(xué)生理解物流過程及物流概念又能夠通過有組織的物流作業(yè)模擬，提高學(xué)生掌握物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作的能力，同時(shí)使得學(xué)生直觀了解物流企業(yè)的實(shí)際流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)。
3.一體化原則： 實(shí)訓(xùn)室軟硬件要實(shí)現(xiàn)無縫連接， 充分利用空間進(jìn)行設(shè)備布局， 要體現(xiàn)了物流系統(tǒng)的理念，讓學(xué)生更能直觀的了解物流的內(nèi)涵，認(rèn)識物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的重要性。
4.仿真性原則：考慮到設(shè)備的使用周期和維護(hù)成本，同時(shí)避免采購“玩具型”、“游戲型”設(shè)備，本物流實(shí)訓(xùn)室硬件設(shè)備大部分采用技術(shù)指標(biāo)不低于工業(yè)級設(shè)備。
5.可創(chuàng)新原則：無論是軟件還是硬件，都給師生提供較大的自主創(chuàng)新空間，讓他們可以自主設(shè)計(jì)，完成一些設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.多層次原則：教育類型的多層次：能為本科教育、社會培訓(xùn)提供教學(xué)保障；使用者的多層次：能為教師、本科生、企業(yè)從業(yè)人員等提供學(xué)習(xí)研究場所；物流實(shí)訓(xùn)模擬內(nèi)容的多層次：設(shè)計(jì)成手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)三種方式。
三、物流實(shí)訓(xùn)室布局及功能介紹
我院現(xiàn)已經(jīng)建成物流實(shí)訓(xùn)室包括硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2407）和軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2409）兩個(gè)區(qū)域。
1.物流實(shí)訓(xùn)室平面布置圖
圖中實(shí)訓(xùn)室分為左右兩半，其中左邊為軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409，右邊為硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407，中間有通道。
2.物流實(shí)訓(xùn)室功能介紹
2.1硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407功能設(shè)置
按照企業(yè)物流中心的真實(shí)布局和功能，硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)劃分為電子標(biāo)簽揀選實(shí)訓(xùn)區(qū)、自動(dòng)化立體倉庫區(qū)、生產(chǎn)加工實(shí)訓(xùn)區(qū)、搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)區(qū)、流通加工區(qū)、控制中心區(qū)六個(gè)實(shí)訓(xùn)區(qū)域。此區(qū)域包含立體倉庫、重型貨架、堆垛設(shè)備、自動(dòng)化分揀線、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、可追蹤追溯生產(chǎn)線等多種設(shè)備。實(shí)訓(xùn)室的物流實(shí)訓(xùn)主要在此區(qū)域進(jìn)行。主要完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《倉儲管理與庫存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》等課程的學(xué)習(xí)以及第四學(xué)期學(xué)生對物流設(shè)備的認(rèn)知實(shí)習(xí)和第七學(xué)期的《物流實(shí)訓(xùn)》集中實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)。
2.2軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409功能設(shè)置
軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)分為如下功能模塊 ：
①媒體教學(xué)區(qū)： 布置了投影儀、音響等多媒體演示設(shè)備可以使學(xué)生對物流的宏觀概念和整體流程有初步了解，并通過多媒體播放物流演示案例，進(jìn)行更深入的理論教學(xué)。
②教學(xué)課題研討區(qū)： 此區(qū)域是由小型會議桌搭建的一個(gè)小型會議室，主要為學(xué)生和教師提供案例分析、課題研究、和集中討論的場所，有效提高學(xué)生進(jìn)行案例討論的積極性。
③軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)：本區(qū)域根據(jù)教學(xué)需要，安裝了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、物流仿真軟件。根據(jù)職能分工，劃分為物流中心平臺、供應(yīng)商平臺、制造商平臺、倉儲平臺、客戶平臺五個(gè)工作區(qū)，主要是按照供應(yīng)鏈的理論模擬企業(yè)所處的供應(yīng)鏈的環(huán)境。
同時(shí)，為了保證其他相關(guān)專業(yè)教學(xué)，教學(xué)區(qū)能實(shí)現(xiàn)的主要功能：
①可以按照供應(yīng)鏈上的不同角色（包括供應(yīng)商、制造商、客戶、物流企業(yè)）進(jìn)行綜合演練，全程模擬實(shí)際物流流程。在本區(qū)域內(nèi)，可通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將2407的硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸至2409軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)，達(dá)到軟件和硬件進(jìn)行了緊密的結(jié)合，完全實(shí)現(xiàn)了無縫連接，整個(gè)操作過程均由終端控制操作，保證了學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場演練的真實(shí)、直觀效果，同時(shí)也為進(jìn)行課題研究、項(xiàng)目分析提供了物質(zhì)保證。
② 不僅可以輔助完成物流相關(guān)課程，包括物流信息系統(tǒng)、運(yùn)輸與配送管理、 供應(yīng)鏈管理等。還可以通過模擬環(huán)境輔助完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》 、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《倉儲管理與庫存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》等課程教學(xué)。
3.物流實(shí)訓(xùn)室功能總結(jié)
實(shí)訓(xùn)室在建設(shè)時(shí)即定位于開放、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，以保證理論與實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，自然科學(xué)與社會科學(xué)有機(jī)結(jié)合，并能滿足教學(xué)、科研、開發(fā)的需求。因此實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)了如下功能：
3.1實(shí)訓(xùn)室各軟硬件系統(tǒng)既能夠單獨(dú)運(yùn)行， 滿足完成單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的需要， 也能根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求進(jìn)行靈活組合， 滿足綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。
3.2實(shí)訓(xùn)室除了能滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本需要外， 還兼顧了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和訓(xùn)練需要， 兼顧教師的科學(xué)研究需要。
3.2實(shí)訓(xùn)室各主體系統(tǒng)之間， 可以通過有線或無線等方式互聯(lián)互通， 并能以局域網(wǎng)等方式傳遞數(shù)據(jù)； 在系統(tǒng)中所涉及到的供應(yīng)商、 生產(chǎn)商、 物流商、 零售商等都可同時(shí)支持傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)， 也支持電子商務(wù)活動(dòng)。
物流實(shí)訓(xùn)室主要開出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有自動(dòng)立體倉庫訂貨發(fā)貨運(yùn)行模式、自動(dòng)立體倉庫查詢/盤點(diǎn)運(yùn)行、模式供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理動(dòng)態(tài)監(jiān)控、人工分揀實(shí)驗(yàn)、分揀流程實(shí)驗(yàn)、入庫管理實(shí)驗(yàn)、庫存管理實(shí)驗(yàn)、出庫與送貨管理實(shí)驗(yàn)、倉庫盤點(diǎn)實(shí)驗(yàn)、物流配送中心管理模擬實(shí)驗(yàn)、立體化倉庫訂貨、發(fā)貨、查詢、盤點(diǎn)設(shè)計(jì)與運(yùn)行實(shí)驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商企業(yè)倉庫布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、配送中心平面布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、物流倉儲中心仿真設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、RFID與現(xiàn)代物流管理、條碼標(biāo)簽生成打印系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、條碼的生成與鑒別實(shí)驗(yàn)、物資自動(dòng)識別技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。
四、結(jié)束語
獨(dú)立學(xué)院要根據(jù)應(yīng)用型物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)，按照物流企業(yè)實(shí)際的工作崗位建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，充分模擬物流企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境，讓學(xué)生熟悉物流的齊個(gè)環(huán)節(jié)和實(shí)際操作方法，才能從使得學(xué)生真正在動(dòng)手能力的提高的同時(shí)掌握相關(guān)的理論知識。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法 物流與供應(yīng)鏈管理 應(yīng)用
【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0130-03
物流與供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專業(yè)的專業(yè)課程，該課程在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握現(xiàn)代物流功能要素、熟悉物流職能、掌握物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流項(xiàng)目管理等方面的供應(yīng)鏈管理原理上起著重要的作用。在物流與供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，更有利于發(fā)揮該課程的作用。項(xiàng)目教學(xué)法是指將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干教學(xué)項(xiàng)目，圍繞著項(xiàng)目組織教學(xué)，讓學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過程的一種教學(xué)方法。本文擬對物流與供應(yīng)鏈管理課程中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行探討。
一、應(yīng)用過程
（一）合理選擇教材
根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵，結(jié)合物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際情況，選用黃云碧編著、電子工業(yè)出版社2011年出版的《物流與供應(yīng)鏈管理》一書作為教材。此書根據(jù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，將物流與供應(yīng)鏈管理中最新的理論與方法重新序化為9個(gè)學(xué)習(xí)模塊，分別為物流與供應(yīng)鏈管理概述、熟悉物流職能、認(rèn)識物流系統(tǒng)、物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理流程、供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化、供應(yīng)鏈績效評價(jià)、物流管理的新發(fā)展。每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊在開始前都闡明技能培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、關(guān)鍵概念及分期任務(wù)目錄，便于學(xué)生更好地理解和完成模塊學(xué)習(xí)。同時(shí)，每個(gè)學(xué)習(xí)模塊都設(shè)置了分組案例討論、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)及過程考核等教學(xué)環(huán)節(jié)，理論與實(shí)際相結(jié)合，知識目標(biāo)和能力目標(biāo)相結(jié)合，融教、學(xué)、做為一體，突出應(yīng)用性，非常適合項(xiàng)目教學(xué)法的開展和實(shí)施。
（二）設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵，項(xiàng)目必須符合實(shí)際工作真實(shí)情境的要求，并能適用于教學(xué)，而且能很好地把理論知識與實(shí)踐操作技能結(jié)合起來，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，有助于學(xué)生更好地理解理論知識與操作技巧。因此，教師在開展項(xiàng)目教學(xué)前應(yīng)先明確項(xiàng)目教學(xué)所要達(dá)到的目的，再根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)緊扣教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合物流企業(yè)的真實(shí)需要，提出一個(gè)來自物流行業(yè)的實(shí)際問題作為開展項(xiàng)目教學(xué)的主要驅(qū)動(dòng)性問題，并圍繞問題制定可行的具有實(shí)際意義的綜合性項(xiàng)目。在開展以學(xué)生為主體的項(xiàng)目教學(xué)中，還要考慮到項(xiàng)目開展所需要的環(huán)境及各種設(shè)備并做好合理配置，保證學(xué)生在真實(shí)或仿真的工作環(huán)境中通過合作、調(diào)研、分析、總結(jié)等形式開展真實(shí)的工作任務(wù)。在設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目時(shí)還要做好項(xiàng)目小組成員的安排。一般將全班學(xué)生分為每組4至5人的多個(gè)小組，每個(gè)小組確定一個(gè)成績較好、組織能力較強(qiáng)的學(xué)生作為小組長，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和競爭意識；同時(shí)考慮小組成員的合理搭配，優(yōu)化組合，使每個(gè)成員的作用都得到充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，提高學(xué)習(xí)興趣，也保證項(xiàng)目教學(xué)的順利進(jìn)行并取得預(yù)期的教學(xué)效果。
（三）設(shè)計(jì)教學(xué)方法與考核評價(jià)方式
項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為主線，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以典型有效的項(xiàng)目為依托，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐分析能力為目標(biāo)，以綜合能力鑒定為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在物流與供應(yīng)鏈管理課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)既應(yīng)結(jié)合多種教學(xué)方法進(jìn)行，又應(yīng)制定教、學(xué)、做、評一體化的評價(jià)體系。一方面，通過在項(xiàng)目中穿插創(chuàng)設(shè)供應(yīng)鏈管理情境、沙盤模擬教學(xué)等多種教學(xué)方法，使學(xué)生能夠親身感受供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的環(huán)境與心態(tài)，將所學(xué)盡最大可能應(yīng)用到具體實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。另一方面，注重根據(jù)項(xiàng)目的要點(diǎn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行考核并及時(shí)評價(jià)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。特別需要注意的是，在考核過程中對發(fā)現(xiàn)的各個(gè)小組存在的共性問題要作出解釋，以督促學(xué)生進(jìn)行改進(jìn)，使學(xué)生形成不斷學(xué)習(xí)的意識；對出色完成項(xiàng)目任務(wù)的小組要適時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì)，以促使其他小組借鑒學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)、競爭學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
（四）具體實(shí)施
本文以“供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化”這一模塊教學(xué)為案例，對項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施進(jìn)行闡述。在“供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化”這一模塊的學(xué)習(xí)中，所要實(shí)現(xiàn)的知識目標(biāo)是要求學(xué)生了解“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因及解決方法，技能目標(biāo)是使學(xué)生能夠分析供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的不確定因素，提出“牛鞭效應(yīng)”治理的幾種方法。對此，可進(jìn)行如下教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：
1.明確項(xiàng)目教學(xué)目的。項(xiàng)目教學(xué)目的主要包括：加深學(xué)生對供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)識；認(rèn)識供應(yīng)鏈中需求異常放大現(xiàn)象即“牛鞭效應(yīng)”的形成過程；分析“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因；找出消除“牛鞭效應(yīng)”的方法；分析策略改進(jìn)后“牛鞭效應(yīng)”的變化。
2.準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需要的場地及各種設(shè)備。所需場地及設(shè)備包括：專用實(shí)訓(xùn)室或只有桌椅的普通教室；角色分組卡；角色資料卡；零售商訂貨單；零售商、批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)情況表；零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商情況匯總表；計(jì)算器和筆等文具（學(xué)生自帶）。
3.實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的步驟。主要步驟有：由教師介紹啤酒游戲的背景及游戲運(yùn)營規(guī)則（相關(guān)規(guī)則事先下發(fā)教學(xué)資料讓學(xué)生了解）；教師以傳送員和講解員角色控制整個(gè)游戲流程；學(xué)生分別對啤酒制造商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬；按照游戲規(guī)則開始啤酒游戲；教師對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、講解；根據(jù)任務(wù)要點(diǎn)適時(shí)對學(xué)生的完成過程進(jìn)行考核評價(jià)；表現(xiàn)優(yōu)秀的小組匯報(bào)游戲心得。
4.收集項(xiàng)目教學(xué)成果。要求學(xué)生根據(jù)游戲過程寫出游戲報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括游戲進(jìn)程、游戲中的策略、每一次游戲的收獲和最后的總結(jié)等。
二、應(yīng)用效果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）應(yīng)用效果
項(xiàng)目教學(xué)法把學(xué)生作為教學(xué)中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)中的主觀能動(dòng)作用，注意啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)教師和學(xué)生之間的互動(dòng)性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在物流與供應(yīng)鏈管理課程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，主要取得了如下顯著效果：
1.極大地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。大部分高職生由于基礎(chǔ)薄弱，存在較嚴(yán)重的厭學(xué)心理，自學(xué)能力和自控能力較差，學(xué)習(xí)往往處于被動(dòng)的狀態(tài)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，他們難以融入教師的課堂教學(xué)中，課堂氣氛沉悶，上課開小差、玩手機(jī)、睡覺的現(xiàn)象較普遍。教師往往是單方面地講授，最后從學(xué)生的作業(yè)中得到的反饋情況是他們并沒有掌握已經(jīng)學(xué)過的知識內(nèi)容，更不用說能運(yùn)用這些知識來解決實(shí)際問題了。因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式出現(xiàn)學(xué)生害怕做作業(yè)、缺交作業(yè)、抄作業(yè)的現(xiàn)象不足為奇，課堂的教學(xué)質(zhì)量也就可想而知。而運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法后，由于一般都是采取小組的方式進(jìn)行，小組長起到帶動(dòng)的作用，各成員之間起到監(jiān)督的作用，所以每一名小組成員都積極參與到課堂活動(dòng)中，避免了課堂上學(xué)生無事可做的狀態(tài)。同時(shí)由于小組與小組之間存在比較和競爭，能夠促使學(xué)生自覺克服困難，主動(dòng)投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，課堂氣氛活躍。項(xiàng)目教學(xué)的過程就是理論聯(lián)系實(shí)際的過程，融教、學(xué)、做為一體，學(xué)生通過項(xiàng)目環(huán)節(jié)的執(zhí)行和完成，能直接理解其中的理論知識，并不斷探索理論的運(yùn)用，最后在完成項(xiàng)目報(bào)告或解決相關(guān)的實(shí)際問題時(shí)，他們會自然而然地根據(jù)自身的體驗(yàn)和理解很好地完成任務(wù)。由此，獲得高質(zhì)量的課堂教學(xué)效果是不言而喻的。
2.明顯增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。項(xiàng)目教學(xué)法貫徹的思想是“從就業(yè)市場的需求出發(fā)”，因此都是以社會、行業(yè)、企業(yè)對人才的能力需求為依據(jù)，精心安排項(xiàng)目內(nèi)容，細(xì)化項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)模擬的工作情境，體現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度及規(guī)范要求，把課堂與企業(yè)合一、把學(xué)生與員工合一，使學(xué)生在走出校門之前就能比較全面地接觸企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)和了解企業(yè)，獲得對社會經(jīng)營活動(dòng)過程的理解認(rèn)識及模擬經(jīng)歷，樹立起正確的市場意識、競爭意識，提高團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)道德水平。
3.對學(xué)生的考核評價(jià)更客觀全面。與傳統(tǒng)教學(xué)不同，項(xiàng)目教學(xué)的評價(jià)不能簡單采用考試成績來評定。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)過程中，學(xué)生的學(xué)、做與教師的教、評是同步進(jìn)行的，教師可以根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過程中所表現(xiàn)的學(xué)習(xí)態(tài)度、對知識和技能掌握的熟練程度、創(chuàng)新能力、綜合運(yùn)用能力等幾個(gè)層面進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容更全面。評價(jià)的參與者可以是教師，也可以是外請專家、同組其他學(xué)生和其他組的學(xué)生，避免了將任課教師的片面評價(jià)作為學(xué)生的最終評定，體現(xiàn)了評價(jià)的客觀性。同時(shí)，評價(jià)體系中所制定的各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)是以物流職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，與學(xué)生考取物流職業(yè)資格證書的技能要求相一致，為學(xué)生通過職業(yè)資格證書的考核奠定了基礎(chǔ)。
（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施改變了以往學(xué)生厭學(xué)的狀況，讓學(xué)生學(xué)有所得，既掌握了知識技能，又提高了學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力，促進(jìn)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在項(xiàng)目教學(xué)中，除要合理地選擇項(xiàng)目、精心設(shè)計(jì)內(nèi)容、制定有激勵(lì)機(jī)制的評價(jià)方式外，還要注意以下問題，以避免只是追求形式上的“項(xiàng)目教學(xué)”而無法取得實(shí)質(zhì)性的教學(xué)效果。
首先，項(xiàng)目教學(xué)要避免“虎頭蛇尾”的情況。項(xiàng)目教學(xué)過程的實(shí)施是經(jīng)過教師精心安排和設(shè)計(jì)的，往往能在教師的引導(dǎo)下達(dá)到預(yù)期的效果。項(xiàng)目教學(xué)過程完成后，進(jìn)行包括思路總結(jié)和技巧總結(jié)在內(nèi)的項(xiàng)目總結(jié)也是必不可少的環(huán)節(jié)。思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法，找到自己理論上的不足。技巧總結(jié)中，“一題多解”是應(yīng)該極力推薦的，每一種方法不管難易都應(yīng)該展示給學(xué)生，再由教師與學(xué)生共同評價(jià)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，這樣，學(xué)生可以學(xué)到更多的操作技巧，全面吸收整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的精髓。
其次，教師要注重加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，增強(qiáng)知識底蘊(yùn)，提高專業(yè)水平。要在物流與供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中成功開展項(xiàng)目教學(xué)法，教師不僅要成為一體化的“雙師型”教師，更要具備先進(jìn)的教育觀念、扎實(shí)的專業(yè)知識、愛崗敬業(yè)的精神，始終做到終身學(xué)習(xí)。因此，一方面，教師在平時(shí)要多開展物流專業(yè)調(diào)查，多到物流企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位的掛職鍛煉，熟知自己所從事專業(yè)的發(fā)展趨勢、最新成果，從而不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)技能水平和理論水平，以便在項(xiàng)目教學(xué)中及時(shí)反映行業(yè)企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，讓教學(xué)更貼近學(xué)生今后的工作崗位實(shí)際；另一方面，學(xué)校要盡可能創(chuàng)造條件，讓教師有更多的機(jī)會到物流企業(yè)的生產(chǎn)、管理崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)，使教師獲得豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者通過學(xué)校邀請物流企業(yè)相關(guān)專業(yè)崗位的一線人員到校進(jìn)行指導(dǎo)，使教師獲得鮮活生動(dòng)的教學(xué)案例和翔實(shí)有力的數(shù)據(jù)資料，促進(jìn)教師更好地完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的物流管理人才。
三、結(jié)語
綜上所述，一方面，在物流與供應(yīng)鏈管理這門課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，既增強(qiáng)了物流管理專業(yè)學(xué)生的供應(yīng)鏈管理理論知識，又增強(qiáng)了學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、分析和研究問題能力、協(xié)作和互助能力，還培養(yǎng)了他們的社會責(zé)任。項(xiàng)目教學(xué)法能使學(xué)生更好地把所學(xué)供應(yīng)鏈理論知識置于實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)新問題，拓展新的知識，這種知識的積累和運(yùn)用又促進(jìn)了學(xué)生能力的發(fā)展，形成良性循環(huán)，結(jié)果使學(xué)生得到真正意義上的全面發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)的提升。另一方面，項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)踐過程中不僅培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，提高了其綜合能力，同時(shí)也發(fā)揮了教師的創(chuàng)造性和促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。教師在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，既要具備較強(qiáng)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力，也要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)還要突破一成不變和按部就班的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在教學(xué)活動(dòng)中創(chuàng)造性地開展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)控。供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目活動(dòng)的設(shè)計(jì)不僅要求教師能夠根據(jù)物流工作崗位情況和物流行業(yè)新動(dòng)向來把握項(xiàng)目選取方向，而且要求項(xiàng)目所設(shè)的驅(qū)動(dòng)性問題與課程的主題“物流與供應(yīng)鏈管理”緊密相連，同時(shí)項(xiàng)目活動(dòng)開展要求教師具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，能夠準(zhǔn)確把握時(shí)間和過程，根據(jù)學(xué)生的進(jìn)展及時(shí)作出調(diào)整和安排。因此，項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用促使教師在教學(xué)中注重更新教學(xué)思維，著眼整體教學(xué)，從而積極推動(dòng)教研和課程設(shè)置的改革。
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[摘要]從旅游電子商務(wù)課程教學(xué)角度討論了旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件的必要性，目的是讓學(xué)生通過教學(xué)實(shí)驗(yàn)了解旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程和管理模式，通過對旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈管理，認(rèn)識旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。根據(jù)教學(xué)實(shí)踐總結(jié)了實(shí)訓(xùn)軟件與商品化軟件的區(qū)別和特點(diǎn)，筆者以此設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件能較全面地滿足旅游電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)信息處理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求。
[關(guān)鍵詞]旅游電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、前言
近些年來，我國的旅游電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，越來越多的旅行社、飯店都加入到電子商務(wù)的行列，為了配合旅游教育的需要，培養(yǎng)適合新形式下的旅游人才，一些旅游院校開設(shè)了旅游電子商務(wù)的課程。這類課程應(yīng)具有很強(qiáng)的可操作性，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，否則，這種教學(xué)就如同建立在空中樓閣之上，令學(xué)生一知半解。隨著電子商務(wù)應(yīng)用和普及，迫切需要復(fù)合性旅游電子商務(wù)人才，以滿足旅游業(yè)的信息化要求。
從應(yīng)用角度來看，有些人會認(rèn)為旅游電子商務(wù)無非是建立個(gè)網(wǎng)站，讓旅游客戶獲取旅游資源信息、開展預(yù)訂等業(yè)務(wù)。如此課程設(shè)置首先講授旅游電子商務(wù)的基本原理和方法，然后讓學(xué)生上網(wǎng)去查看旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，這種停留在表面的教學(xué)，使學(xué)生不能了解到旅游電子商務(wù)的內(nèi)部運(yùn)作和信息處理的過程。
為了讓學(xué)生了解在旅游電子商務(wù)內(nèi)部的信息流、資金流和游客流等的運(yùn)作過程，掌握旅游電子商務(wù)基本理論知識和實(shí)踐能力，從根本上解決教學(xué)中理論和實(shí)踐的相脫節(jié)，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的紙上談兵，迫切需要建立一個(gè)旅游電子商務(wù)教學(xué)模擬環(huán)境，利用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，模擬旅游電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
二、旅游電子商務(wù)教學(xué)模式的研究
關(guān)于旅游電子商務(wù)尚沒有統(tǒng)一的定義，從宏觀上講，通過電子和網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)行的旅游產(chǎn)品交易和商貿(mào)活動(dòng)都屬于旅游電子商務(wù)，因此衍生出很多種旅游電子商務(wù)模式，可以采用傳統(tǒng)技術(shù)的，亦可是采用以Inter技術(shù)為主的；既有面向旅游者的（BTOC），又有面向旅游企業(yè)對象的（BTOB）。通常作為一名旅游者訪問旅游網(wǎng)站，所能見到的信息是很有限的，對應(yīng)的業(yè)務(wù)處理也只限于預(yù)訂和支付，這種旅游電子商務(wù)模式不能適合教學(xué)內(nèi)容的需要。
從應(yīng)用層次上看，旅游電子商務(wù)應(yīng)是旅游信息的整合，它代表了旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的信息管理，也是企業(yè)內(nèi)部管理信息和外部信息的結(jié)合，業(yè)務(wù)流程重組的外部表現(xiàn)形式。這種模式的旅游電子商務(wù)具有很大應(yīng)用空間和內(nèi)涵，是教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)所應(yīng)采取的模式。透過這種模式，讓學(xué)生了解旅游電子商務(wù)是如何處理旅游者的信息，根據(jù)該信息如何對旅游產(chǎn)品管理，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的管理。因此，我們研究的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)更注重電子商務(wù)信息處理的內(nèi)涵，而不是它的外部的表現(xiàn)形式。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式研究
作為教學(xué)用的軟件系統(tǒng)，與商品化的軟件產(chǎn)品在應(yīng)用模式方面有很大的不同，我們在系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)中，針對教學(xué)的特殊需要，對其模式進(jìn)行了仔細(xì)的研究。
1.數(shù)據(jù)獨(dú)立性。商品化軟件的使用對象是企業(yè)工作崗位上的用戶，其工作范圍具有較少的重疊，
而教學(xué)系統(tǒng)面向的是所有學(xué)生，即很多學(xué)生同時(shí)在做同樣的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的要求，很多學(xué)生會輸入完全相同而重復(fù)的內(nèi)容，這往往是系統(tǒng)不能允許的，因此要求在教學(xué)軟件中，首先要較解決的是學(xué)生數(shù)據(jù)的獨(dú)立存取的問題，將每個(gè)學(xué)生完成的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)同其他同學(xué)隔離開來。
2.操作規(guī)程化。商品化軟件的用戶對發(fā)生在周圍的業(yè)務(wù)了如指掌，對軟件的使用流程也能融會貫通，但是教學(xué)系統(tǒng)的對象對于業(yè)務(wù)處理流程一無所知，如果沒有嚴(yán)格的流程約束，有些學(xué)生會不按照指定的流程操作，這將對系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，所以，制定操作規(guī)程，強(qiáng)制要求學(xué)生按流程操作，完成指定的所有任務(wù)。
3.處理過程化。為了讓學(xué)生更清晰了解業(yè)務(wù)處理流程，我們將實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的某個(gè)業(yè)務(wù)過程分解成一系列過程，如旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)等。在商品軟件中往往采取集成的模式，很多工作都可以在一個(gè)界面（窗口）下完成，這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員已經(jīng)對任務(wù)處理過程非常清楚，自然而然地形成規(guī)范的操作習(xí)慣。在教學(xué)中要對學(xué)生灌輸過程化概念，按處理步驟的先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)逐次完成。
4.角色交換性。在旅游電子商務(wù)中由不同的角色擔(dān)任不同的工作和任務(wù)，因此在教學(xué)系統(tǒng)中為了讓一個(gè)學(xué)生完成所有環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)流程的需要?jiǎng)t更換成不同的角色，這種角色的不確定性是實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件普遍的特征。而在商品化的軟件中雖然也可以有多種角色的用戶，但是對于每個(gè)用戶扮演的角色是固定不變的。
5.協(xié)作性。通過旅游電子商務(wù)整合旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈，是多個(gè)企業(yè)和行業(yè)相互合作的結(jié)果，需要在多種資源間進(jìn)行協(xié)調(diào)。這種現(xiàn)象在旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中體現(xiàn)在同學(xué)間的協(xié)作性，由于實(shí)驗(yàn)中需要的資源很多，如果都讓一個(gè)學(xué)生建立，則輔助的工作量較大，因此讓同學(xué)以分組形式，在組內(nèi)實(shí)行資源共享，利用其他同學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，相互配合和協(xié)作,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作溝通能力。
6.可教學(xué)性。旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的規(guī)模很大，有很多功能，通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，并不是越全面越好，因?yàn)榻虒W(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)數(shù)有限，不能安排過多的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因此應(yīng)合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能，使學(xué)生在有限教學(xué)時(shí)數(shù)中掌握旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式和一般規(guī)律。
7.可監(jiān)督性。為了實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行管理，檢查實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度，教學(xué)軟件應(yīng)對學(xué)生的操作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對學(xué)生數(shù)據(jù)提供一定和有限的維護(hù)工作，以便對學(xué)生督導(dǎo)。學(xué)生也能夠隨時(shí)看到自己操作的結(jié)果，即可視可控。
四、教學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容研究
旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)按照旅游業(yè)務(wù)的處理過程，以旅行社的業(yè)務(wù)流程為主，模擬旅游者從預(yù)訂到成團(tuán)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)上數(shù)據(jù)處理工作，融合外部游客和內(nèi)部管理的信息處理，本系統(tǒng)的主要功能都是圍繞這個(gè)目標(biāo)組成的，構(gòu)成系統(tǒng)的第一條主線。系統(tǒng)的第二條線是以線路設(shè)計(jì)為主，作為旅游公司的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中整合其他服務(wù)產(chǎn)品，借此形成旅游產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。系統(tǒng)的第三條線是旅游企業(yè)之間的應(yīng)收/應(yīng)付款的管理，伴隨旅游產(chǎn)品價(jià)值的形成，在旅行社、飯店、交通公司、景點(diǎn)等會出現(xiàn)應(yīng)收/應(yīng)付賬款，系統(tǒng)對此給出相應(yīng)的管理和處理功能。
br/>按照這種模式，本系統(tǒng)將交易過程分解為交易前、交易中和交易后三個(gè)過程，討論如下:
1.交易前過程。該部分主要為旅游產(chǎn)品和旅游做前期的準(zhǔn)備工作，包括如下功能:①線路設(shè)計(jì)。分為概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和費(fèi)用設(shè)計(jì)。②購買旅游產(chǎn)品。該旅游產(chǎn)品屬于其他公司（旅行社）設(shè)計(jì)的，可以采取購買方式，然后整合成為本公司的旅游產(chǎn)品。③詢價(jià)處理。組團(tuán)社開發(fā)一個(gè)旅游產(chǎn)品，將部分旅游接待工作交當(dāng)?shù)芈眯猩纾ǖ亟由纾?，?shí)際上就是購買地接社的服務(wù)。有的組團(tuán)社事先會給地接社一個(gè)指導(dǎo)價(jià)，稱為發(fā)盤，要求地接社根據(jù)組團(tuán)社設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際測算并給出報(bào)價(jià)，稱為還盤，最終確定雙方都能接受的價(jià)格。④組合旅游產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)旅行社具有很多的旅游產(chǎn)品時(shí)，在設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品時(shí)，可以將現(xiàn)有產(chǎn)品作為其資源，即在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有產(chǎn)品信息，進(jìn)行組合，快速形成新的旅游產(chǎn)品，縮短了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期。這個(gè)功能對于旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有很大的實(shí)際意義和使用價(jià)值。⑤資源信息管理。建立和旅游相關(guān)的單位信息記錄，包括旅行社、飯店、景點(diǎn)、大小交通公司和購物點(diǎn)等等。⑥與飯店訂房協(xié)議。包括傳送和回復(fù)信息的反復(fù)過程。⑦人力資源管理。企業(yè)內(nèi)外的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和外聯(lián)人員等個(gè)人信息的管理。
2.交易中過程。系統(tǒng)以旅行社為主，交易過程從旅游者預(yù)訂旅游產(chǎn)品開始，到出團(tuán)計(jì)調(diào)工作結(jié)束，這期間是旅游活動(dòng)的實(shí)施，利用交易前中提供的大量的信息。這部分設(shè)計(jì)了個(gè)人和旅行社兩個(gè)板塊:①個(gè)人。包括個(gè)人預(yù)訂、個(gè)人支付等。②旅行社。在接受預(yù)訂信息之后啟動(dòng)交易處理周期，包括對預(yù)訂單和預(yù)訂金處理，回復(fù)、組團(tuán)、計(jì)調(diào)工作。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的計(jì)調(diào)工作包括安排、落實(shí)、完成等環(huán)節(jié)。最后生成旅游計(jì)劃書。至此，可認(rèn)為正式出團(tuán)旅游。
3.交易后過程。旅游者的旅游活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是旅游過程中發(fā)生的信息的處理并沒有結(jié)束，主要是在交易中出現(xiàn)在旅游企業(yè)間的資金結(jié)轉(zhuǎn)，其中包括:①旅游者滿意程度信息反饋。②旅行社和飯店的應(yīng)收應(yīng)付賬款記賬處理。③通過銀行轉(zhuǎn)付應(yīng)付賬款。④收方接受銀行對賬單沖銷應(yīng)收賬款處理。
在實(shí)際的旅游電子商務(wù)中還應(yīng)當(dāng)包括旅游中意外事件的處理、責(zé)任認(rèn)定、違約行為的理賠。旅游結(jié)束之后，還應(yīng)當(dāng)包括客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等信息處理環(huán)節(jié)等內(nèi)容。為了簡單起見，我們并沒有將其納入本系統(tǒng)中來。新晨
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育 物流管理 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
近幾年來，在物流產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，企業(yè)對物流人才產(chǎn)生了大量的需求，物流人才被列為十二類緊缺人才之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在物流從業(yè)人員中，70％～85％的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及先進(jìn)物流設(shè)備在物流活動(dòng)中的大量應(yīng)用，物流業(yè)的發(fā)展需要大量具有一定文化水平和操作技能的物流管理人才。目前，全國有215所高職院校開設(shè)了物流管理專業(yè)，但是由于專業(yè)設(shè)置的時(shí)間比較短，師資力量還比較薄弱，在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面教學(xué)手段還比較落后，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力比較低，從而影響了物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，還不能滿足物流市場對人才的需求。
因此，高職院校在培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才的過程中要建設(shè)面向物流產(chǎn)業(yè)，操作性較強(qiáng)的物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)是培養(yǎng)和提高物流管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能和動(dòng)手能力。
高職物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)
物流實(shí)驗(yàn)室的具體設(shè)計(jì)目標(biāo)是：（1）從宏觀角度理解現(xiàn)代物流的內(nèi)涵，直觀地認(rèn)識現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成，認(rèn)識現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意義。（2）了解和熟悉國內(nèi)物流企業(yè)、國際物流企業(yè)的運(yùn)作流程，了解和熟悉生產(chǎn)企業(yè)物流、流通企業(yè)物流的運(yùn)作流程。（3）通過物流流程的操作訓(xùn)練，掌握基本原理，提高操作能力。（4）通過物流技術(shù)和設(shè)備的操作使用，鍛煉學(xué)生的物流技術(shù)和對設(shè)備的操作使用水平。（5）通過系統(tǒng)流程分析，提高學(xué)生的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)能力。
從功能來看，物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可以分為純系統(tǒng)的演示、模擬操作實(shí)驗(yàn)室和具有一定物流設(shè)施設(shè)備和技術(shù)工具的實(shí)驗(yàn)室。從培養(yǎng)學(xué)生的層次來看，物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可以分為以培養(yǎng)物流操作人才為導(dǎo)向的實(shí)驗(yàn)室（高職層次）、以培養(yǎng)綜合物流管理和物流技術(shù)人才為導(dǎo)向的實(shí)驗(yàn)室（本科層次）、以培養(yǎng)高級供應(yīng)鏈管理人才為導(dǎo)向的實(shí)驗(yàn)室（碩士研究生以上層次）。
鑒于物流專業(yè)環(huán)節(jié)多、系統(tǒng)性強(qiáng)、科技含量高、理論與實(shí)踐聯(lián)系緊密等特點(diǎn)，高職院校的物流教育既要注重物流理論的傳授，更需要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為，高職院校物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)物流高等技術(shù)管理人才為目標(biāo)，以培養(yǎng)基層操作型物流人才為主要任務(wù)。因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)務(wù)必建立面向市場的、可操作性強(qiáng)的物流實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)用理論。在實(shí)踐中發(fā)展理論，高職院校物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是融演示性、操作性、教育性、研究性為一體的物流實(shí)驗(yàn)室，以操作性為主，演示性、教育性、研究性為輔，把操作性作為高職物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的關(guān)鍵和主要目標(biāo)。
高職物流實(shí)驗(yàn)室的功能首先是為學(xué)生實(shí)訓(xùn)提供場所，培養(yǎng)實(shí)踐技能、動(dòng)手能力；其次可以為物流教師進(jìn)行科學(xué)研究提供便利；再次是為教學(xué)服務(wù)，教師可以采用項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行教學(xué)；最后是為企業(yè)進(jìn)行物流操作人才培養(yǎng)提供培訓(xùn)平臺，為企業(yè)服務(wù)。
高職物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)原則
筆者認(rèn)為，本著優(yōu)化教學(xué)資源配置、促進(jìn)教學(xué)資源整合的目的，高職院?？梢詫⑺膫€(gè)專業(yè)方向的物流實(shí)驗(yàn)室合并考慮，共同建設(shè)，從而節(jié)約資金，提高效率。物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則：
先進(jìn)性原則在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)理念上要強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性，追蹤現(xiàn)代物流技術(shù)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、模擬仿真技術(shù)、自動(dòng)識別技術(shù)、數(shù)碼監(jiān)控技術(shù)、信息管理與決策技術(shù)等多種新技術(shù)手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，保證實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的先進(jìn)性。
教學(xué)性原則物流管理專業(yè)設(shè)置四個(gè)專業(yè)方向，每一個(gè)專業(yè)方向的核心課程約有10門，每一門課程都要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，爭取實(shí)訓(xùn)比重達(dá)40％左右。物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)要滿足教學(xué)課程實(shí)訓(xùn)的需要，把滿足教學(xué)需要作為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)之一。
系統(tǒng)化原則物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，模擬物流作業(yè)全過程，其物流系統(tǒng)要根據(jù)大型物流項(xiàng)目實(shí)施的背景，在此基礎(chǔ)上提煉總結(jié)出相對標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。要以通用的、相對標(biāo)準(zhǔn)的、先進(jìn)的物流業(yè)務(wù)流程為核心，結(jié)合條碼技術(shù)、信息采集技術(shù)、自動(dòng)化控制系統(tǒng)等物流技術(shù)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)場所完成一系列物流操作，從而得到全方位的訓(xùn)練。
開放式原則物流實(shí)驗(yàn)室可以面向?qū)W生開放，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的最大化利用，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室開放等措施，建立起開放式的教學(xué)環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)性原則物流實(shí)驗(yàn)室的配置要量力而行，注重節(jié)約，在系統(tǒng)和設(shè)備的采購上要考慮性價(jià)比高的對象，特別是在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，一些硬件設(shè)備可以通過仿真模擬來實(shí)現(xiàn)，以降低費(fèi)用。
發(fā)展性原則從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，現(xiàn)代物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是面向供應(yīng)鏈物流運(yùn)作的全程監(jiān)控系統(tǒng)，以模擬教學(xué)為主，實(shí)現(xiàn)“全真動(dòng)態(tài)”的供應(yīng)鏈物流模擬，全過程運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，為供應(yīng)鏈物流提供實(shí)際的物流作業(yè)數(shù)據(jù)，為供應(yīng)鏈流程優(yōu)化提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。但是，由于目前我國正處于傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的發(fā)展階段，無論是實(shí)踐還是教學(xué)都難以達(dá)到供應(yīng)鏈管理的要求，因此，從實(shí)際出發(fā)，高職院校物流實(shí)驗(yàn)室可以采用分步驟實(shí)施建設(shè)，采用現(xiàn)有的軟件和設(shè)備設(shè)施，同時(shí)要考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，以便于與今后建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)對接。
物流實(shí)驗(yàn)室的場地規(guī)劃布局
筆者建議物流實(shí)驗(yàn)室的場地規(guī)劃布局分為多媒體計(jì)算機(jī)教室和物流裝備實(shí)訓(xùn)兩個(gè)場地，兩個(gè)場地分別設(shè)置在不同的教室，場地規(guī)劃布局根據(jù)場地面積、學(xué)生實(shí)訓(xùn)人數(shù)來確定。
多媒體計(jì)算機(jī)教室主要是向?qū)W生提供投影模擬、軟件演示以及輔助教學(xué)，教學(xué)場地可以根據(jù)一般多媒體教室的布局來考慮。要配置相應(yīng)數(shù)量的計(jì)算機(jī)，學(xué)生可以在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行各種運(yùn)輸管理、倉儲管理、第三方物流管理、配送管理、MRP、ERP、國際物流、報(bào)關(guān)及報(bào)檢、集裝箱碼頭及堆場管理、貨運(yùn)、電子商務(wù)等軟件的操作，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
物流裝備實(shí)訓(xùn)場地布局配送是物流的縮影，配送中心管理人員必須具備物流的綜合知識與操作技能，如物流各環(huán)節(jié)的知識和操作技能、財(cái)務(wù)知識、營銷知識與IT技能等，從而了解整個(gè)物流流程運(yùn)作。因此，筆者建議可以建立現(xiàn)代物流仿真模擬實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)模擬配送中心和超市門店兩個(gè)企業(yè)單位，采用模擬全自動(dòng)立體倉庫，通過物流信息系統(tǒng)和物流設(shè)施設(shè)備的使用，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對物流系統(tǒng)的認(rèn)識和操作能力。
物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)從長遠(yuǎn)目標(biāo)來說應(yīng)當(dāng)涵蓋物流整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從供應(yīng)鏈角度來構(gòu)建系統(tǒng)。系統(tǒng)從接收客戶訂單開始，涵蓋物流中心管理、運(yùn)輸管理、配送管理、結(jié)算管理等物流核心環(huán)節(jié)，形成一套完整的物流業(yè)務(wù)流程。物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)集服務(wù)器、微機(jī)、工作站、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、輸入輸出設(shè)備為一體的中等規(guī)模局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立物流從訂貨開始，通過生產(chǎn)、存儲、配送、發(fā)貨直至到貨過程的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
物流實(shí)驗(yàn)室為了提升實(shí)訓(xùn)效果和減少培訓(xùn)教師的工作負(fù)荷，核心系統(tǒng)要具備考核功能，即系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)隨機(jī)出題，并實(shí)時(shí)判斷操作的完整性和試題完成情況，教師可以掌控所有學(xué)員的考試記錄。
加強(qiáng)物流實(shí)驗(yàn)室的管理，嘗試采用多種教學(xué)方法
物流實(shí)驗(yàn)室要建立規(guī)范、科學(xué)的運(yùn)行管理機(jī)制，健全設(shè)備保管、實(shí)驗(yàn)守則、安全保密、衛(wèi)生檢查、檔案管理、信息管理等制度；要加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，做到帳、卡、物三者一致；要完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)文件，編制好實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)任務(wù)書、實(shí)驗(yàn)卡片，建立名稱統(tǒng)一、項(xiàng)目相符的實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案。
物流實(shí)驗(yàn)室僅僅是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能、動(dòng)手能力的物質(zhì)基礎(chǔ)，教師要積極嘗試各種提高學(xué)生職業(yè)能力的新穎的教學(xué)方法。例如仿真教學(xué)法，可以模仿一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，模擬采購與供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收與廢棄物流、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)；也可以模擬一個(gè)第三方物流企業(yè)，安排學(xué)生在運(yùn)輸管理、倉儲管理與庫存控制、配送、物流信息等各個(gè)環(huán)節(jié)中擔(dān)任角色，從而全面提高學(xué)生的組織能力、管理能力和操作能力。此外，可以在一定的時(shí)間段采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)，安排學(xué)生有組織地完成某個(gè)研究性課題，師生共同尋找物流企業(yè)面臨的實(shí)際問題作為課題任務(wù)，制定課題任務(wù)書，學(xué)生組成課題小組，制定課題研究計(jì)劃，在教師的指導(dǎo)下完成課題研究，這樣可以將理論教學(xué)與實(shí)際工作結(jié)合起來，將封閉式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為開放式學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]王曉芳，林亨，蔡臨寧，趙曉波，成曄.物流工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2004，（5）
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;課程教學(xué);“啤酒分銷游戲”;實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
中圖分類號:G424文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2009)11-0244-01
1 供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)思想的引入與設(shè)計(jì)
1.1 供應(yīng)鏈管理課程理論、實(shí)踐教學(xué)一體化
供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)采用理論課和實(shí)踐課一體化的教學(xué)模式。課堂進(jìn)行系統(tǒng)的理論講述,對運(yùn)輸、倉儲、配送等基本流程進(jìn)行視頻演示,隨堂分析討論物流企業(yè)的供應(yīng)鏈流程實(shí)際運(yùn)作案例,啟發(fā)學(xué)生思維;安排指導(dǎo)教師進(jìn)行供應(yīng)鏈各主要環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)教學(xué),結(jié)合參觀實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,聘請實(shí)習(xí)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人作為課程教學(xué)的兼職教授向?qū)W生傳授一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),豐富教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的理論與操作實(shí)踐的結(jié)合;課后根據(jù)供應(yīng)鏈管理課程中各章節(jié)的特點(diǎn),進(jìn)行單元測試、篇章測試和綜合測試,采取循序漸進(jìn)、舉一反三的教學(xué)過程,有助于促進(jìn)學(xué)生對課程內(nèi)容的理解,有利于學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
1.2 實(shí)踐性教學(xué)思想的設(shè)計(jì)
在供應(yīng)鏈管理課程的課堂教學(xué)中,選擇有代表性的企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理運(yùn)作案例進(jìn)行講解;注重學(xué)生的動(dòng)手和動(dòng)腦能力,在課堂上適時(shí)的安排一些角色互換,即讓學(xué)生分擔(dān)不同的角色,體驗(yàn)在具體操作中應(yīng)該注意的事項(xiàng),與理論結(jié)合加深記憶,能夠讓學(xué)生更加深入地理解供應(yīng)鏈管理的具體環(huán)節(jié),在講述各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí),配有相應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容,形式可以采取多樣化,有利于充分提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。在教學(xué)形式方面,改原有課堂教學(xué)的板書形式為多媒體、板書、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、參觀教學(xué)形式相結(jié)合,引入幻燈片、電子教案、錄像教學(xué)和參觀觀摩形式。
1.3 在實(shí)踐教學(xué)體系中引入沙盤模型
在處理實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的關(guān)系上,現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理課程的實(shí)踐教學(xué)體系就很難解答理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系、實(shí)踐教學(xué)的目的等問題,也造成了實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的脫節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)中,由于企業(yè)分工和個(gè)人興趣所在,學(xué)生往往只會關(guān)注供應(yīng)鏈管理的某一方面,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,這就使實(shí)踐教學(xué)容易與理論教學(xué)相分離,而這是不能達(dá)到本科物流教學(xué)的目的的。沙盤教學(xué)是一種很好的模擬時(shí)間和深化理論理解的媒介。通過沙盤模擬可使學(xué)生較好地理解供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)的構(gòu)成,以及供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)運(yùn)行中可能存在的問題,并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識解決可能存在的問題,從而加強(qiáng)理論知識的系統(tǒng)性,并加強(qiáng)理論和實(shí)際的聯(lián)系聯(lián)系,深化學(xué)習(xí)效果。
2 “啤酒分銷游戲”實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.1 游戲背景
啤酒游戲,是1960 年代,MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似“大富翁”的策略游戲。Sloan 管理學(xué)院的學(xué)生們,各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有,有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)/配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而,每次玩這個(gè)游戲,相同的危機(jī)還是一再發(fā)生,得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣:下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商,起初都嚴(yán)重缺貨,后來卻嚴(yán)重積貨,然而,消費(fèi)者的需求變動(dòng),卻也只有第二周那一次而已!如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲,卻都產(chǎn)生類似的結(jié)果,其中原因必定超乎個(gè)人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。
2.2 游戲簡介
該游戲是用來說明供應(yīng)鏈中的信息畸變,也就是出現(xiàn)所謂“牛鞭效應(yīng)”的游戲,也是供應(yīng)鏈管理課程中的重要教學(xué)內(nèi)容。它是通過生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒(情人啤酒)的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個(gè)決定,那便是訂購多少啤酒,唯一的目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色,使利潤最大。三者間的聯(lián)系知識由卡車司機(jī)通過一張紙上的核對數(shù)字(訂貨單、發(fā)貨單)來溝通信息。
2.3 游戲目的
通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點(diǎn):
(1)時(shí)間滯延、信息不充分對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。
(2)信息溝通、人際溝通的必要性。
(3)擴(kuò)大思考的范圍,了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)識到自己若想成功,必須其他人能成功。
(4)突破一定的習(xí)慣思維方式,以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。
(5)避免組織學(xué)習(xí)的障礙。
2.4 角色設(shè)置
全班分為三組,每組33人。每組選出2名同學(xué),擔(dān)任司機(jī),消費(fèi)者角色,并負(fù)責(zé)適時(shí)一定的信息。
其余同學(xué)按照以下要求分工:零售商由16組學(xué)員扮演,每組1人;批發(fā)商由4組學(xué)員扮演,每組3人;制造商由1組學(xué)員扮演,為3人,共31人。
2.5 時(shí)間安排
角色分工:3-5分;
發(fā)道具:3-5分;
明確角色任務(wù):10-15分;
進(jìn)行模擬:90-110分;
進(jìn)行20-30回合(第1-10回合最高時(shí)限5分,第11-30回合最高時(shí)限3分);
利潤統(tǒng)計(jì):15-20分;
分析探討:小組反思――20-30分;
各組討論發(fā)言――20-30分。
3 實(shí)例分析――以情人啤酒的訂購和銷售為例
3.1 零售商的銷售與訂貨決策
(1)零售商在1～6周的銷售與訂貨決策。
第1周:風(fēng)平浪靜;第2周:多賣了 4 箱。 第3周:還是一樣。為了安全起見,零售商會多訂了一點(diǎn),訂了 12 箱;第4周:這一周,零售商這一次一口氣訂了 16 箱;第5周:庫存了。因而,零售商決定跟上周一樣,訂 16 箱。第6周:開始欠貨。
(2)零售商在7―9周的銷售與訂貨決策。
第7周:依舊。零售商只好另外訂了 16 箱。 第8周:零售商本周訂了 24 箱。第9周:先了解一下批發(fā)商的情況。
3.2 批發(fā)商的銷售與訂貨決策
(1)批發(fā)商在1―3周的銷售與訂貨決策。
第1―2周:一如往常。批發(fā)商還是向制造商訂 4 卡車啤酒。第3周:小波動(dòng)。批發(fā)商訂了 6 卡車的情人啤酒。
(2)批發(fā)商在4―7周的銷售與訂貨決策。
第4―6周:持續(xù)暢銷。第7周結(jié)束,庫存量變負(fù)的了。
(3)批發(fā)商在第8周的銷售與訂貨決策。
第8周:越來越慘。零售商的訂單持續(xù)增加,對零售商積欠的數(shù)量也一直增加。
(4)批發(fā)商在9―15周的銷售與訂貨決策。
第9―13周。持續(xù)惡化。第14―15周,進(jìn)貨終于大量增加了,零售商訂單也開始減少了。
(5)批發(fā)商在16―17周的銷售與訂貨決策。
第16周,零售商訂單開始都變成 0 。 第17周,庫存顯著地大量增加。
3.3 制造商的生產(chǎn)與銷售決策
(1)制造商在第6周的生產(chǎn)與銷售決策。
第6周:訂單急遽上升。
(2)制造商在7―16周的銷售與訂貨決策。
第7―16周:訂單不斷增加,產(chǎn)量仍然趕不及訂購量。
(3)制造商在17―19周的銷售與訂貨決策。
第17周,生產(chǎn)量趕上了,但批發(fā)商送來的訂單變少了;第18周,批發(fā)商的訂貨量變?yōu)?;第19周,訂單還是 0,過剩的生產(chǎn)量堆積如山。
4 思考與總結(jié)
該故事講的是啤酒的制造商、批發(fā)商和零售商之間的關(guān)系。原本三者之間的銷售、批發(fā)和制造基本維持了一種“平衡狀態(tài)”。就生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商而言,距離終端越遠(yuǎn),對市場需求的把握度越弱,由此引起的庫存波動(dòng)也越大,與實(shí)際需求量的偏差也越大。信息不暢通,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互分割,僅從自身利益著眼,要么,訂單奇大;要么,訂單驟減,這樣劇烈的動(dòng)蕩,勢必使整個(gè)系統(tǒng)處于非良性運(yùn)轉(zhuǎn)中,嚴(yán)重者將使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)陷于癱瘓狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校，物流，虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室，建構(gòu)主義
一、物流實(shí)驗(yàn)室未來的發(fā)展方向
隨著物流教學(xué)改革的不斷深入，職業(yè)院校對物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)也提出了新需求，單純以操作和簡單流程訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容已經(jīng)很難適應(yīng)教學(xué)的要求。過去十年，物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)更多地依靠硬件的設(shè)備操作和軟件的數(shù)據(jù)處理，而忽略了對其整體運(yùn)作管理的關(guān)注。越來越多的反饋信息表明，物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)只有從以認(rèn)識和操作為主走向以經(jīng)營管理為本，才能有效地實(shí)現(xiàn)物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)。本建設(shè)在過往物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)解決方案的基礎(chǔ)上，提出了以體驗(yàn)式教學(xué)理論為根基，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為手段的第四代物流實(shí)驗(yàn)室解決方案――三維互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)平臺（SimLab）。強(qiáng)調(diào)物流各要素內(nèi)部聯(lián)系和系統(tǒng)化運(yùn)作;物流運(yùn)營的有效化管理，相信這將是未來物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展趨勢。
二、物流實(shí)驗(yàn)室發(fā)展歷程
物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)從無到有，從孕育到成熟主要經(jīng)歷了以下三個(gè)階段
第一階段 通過軟件操作模擬現(xiàn)實(shí)物流活動(dòng)
以物流管理軟件為基礎(chǔ)輔以簡單的物流設(shè)備，滿足簡單物流設(shè)備認(rèn)知和物流軟件操作的教學(xué)需求，主要是讓學(xué)生熟悉物流活動(dòng)的各環(huán)節(jié)開展的工作，以及應(yīng)注意的事項(xiàng)，如我院建立的以操作第三方物流軟件為主要內(nèi)容實(shí)驗(yàn)室。
特點(diǎn)：（1）直觀、生動(dòng)且能激起學(xué)生對學(xué)習(xí)物流專業(yè)的興趣;（2）不足之處，涉及的專業(yè)知識面較窄，不能使學(xué)生系統(tǒng)、全面、深入領(lǐng)會物流對社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來的影響。
第二階段 通過濃縮的硬件模擬現(xiàn)實(shí)物流活動(dòng)
將現(xiàn)實(shí)生活中的物流設(shè)施濃縮引入到實(shí)驗(yàn)室中，這些設(shè)施主要涵蓋了物流活動(dòng)中的主要環(huán)節(jié)，使學(xué)生有種身臨其境并能動(dòng)手操作，如pos機(jī)的操作、RF手持終端的操作、全自動(dòng)立體倉庫操作以及條形碼與射頻技術(shù)操作等環(huán)節(jié)，提高了學(xué)生理論聯(lián)系的能力。
特點(diǎn)：（1）現(xiàn)實(shí)物流活動(dòng)中的主要設(shè)施與技術(shù)學(xué)生都可以進(jìn)行操作與應(yīng)用;（2）不能系統(tǒng)、深入地把各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起。
第三階段 物流軟件與硬件綜合實(shí)驗(yàn)室
總結(jié)前兩個(gè)階段的優(yōu)缺點(diǎn)，把物流活動(dòng)中涉及的軟硬件結(jié)合起來，使物流作業(yè)現(xiàn)實(shí)化，起到了理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生在高仿真的環(huán)境中，學(xué)習(xí)并掌握物流專業(yè)所對應(yīng)的不同工作崗位的技能要求，起到了學(xué)生提前融入現(xiàn)實(shí)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)需求與學(xué)校人才培養(yǎng)零距離對接的作用。
特點(diǎn)：（1）通過物流軟件與硬件的有機(jī)結(jié)合、使運(yùn)作環(huán)境現(xiàn)實(shí)化;（2）流程性強(qiáng)，柔性差，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容單調(diào)和創(chuàng)造性不足。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流領(lǐng)域的發(fā)展和教學(xué)改革不斷深入，對物流教學(xué)提出了更高的要求，以前的教學(xué)模式已不能達(dá)到社會對物流人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，比如物流設(shè)施操作與維護(hù)、學(xué)生工作自主性、實(shí)驗(yàn)過程的控制和評價(jià)、各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)如何進(jìn)行、實(shí)驗(yàn)過程中的不可控因素等諸多問題，使得實(shí)驗(yàn)室能達(dá)到的效果成為討論的焦點(diǎn)。
人們在探討物流實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該怎樣發(fā)展？
第四階段 虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室
通過總結(jié)前面三個(gè)階段物流實(shí)驗(yàn)室在培養(yǎng)物流技能型人才方面的優(yōu)缺點(diǎn)，以及社會對物流人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，我們提出來建立以三維互動(dòng)體驗(yàn)式仿真系統(tǒng)為核心，配合計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、3D顯示系統(tǒng)，虛擬現(xiàn)實(shí)操作平臺等硬件設(shè)備以及物流軟件教學(xué)體系、結(jié)合教學(xué)資源以及當(dāng)今企業(yè)面臨的諸多問題等內(nèi)容，構(gòu)建能培養(yǎng)出當(dāng)今社會發(fā)展所需人才的物流實(shí)驗(yàn)室的總體架構(gòu)。
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)平面布置圖，包括了虛擬現(xiàn)實(shí)操作體驗(yàn)區(qū)、3D投影顯示區(qū)、VR操作體驗(yàn)區(qū)。
由3D投影、VR操作模擬器，所有的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等組成分布交互式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各部由局域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接為一個(gè)實(shí)時(shí)控制的大型動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。
三、建立物流實(shí)驗(yàn)室基于的技術(shù)與理論
物流實(shí)驗(yàn)室采用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR―Virtual Reality）技術(shù)、人工智能（AI―Artificial Intelligence）技術(shù)、多媒體技術(shù)共同構(gòu)建出一個(gè)逼真的三維環(huán)境，通過計(jì)算機(jī)輸入輸出設(shè)備、VR仿真模擬器等跟虛擬世界中的實(shí)體進(jìn)行信息交換，產(chǎn)生仿真的結(jié)果。本實(shí)驗(yàn)?zāi)苁箤W(xué)生掌握物流系統(tǒng)性的原則，本實(shí)驗(yàn)集供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、零售商于一體的供應(yīng)鏈模擬環(huán)境，仿真集生產(chǎn)、供應(yīng)、儲存、需求于一體的供應(yīng)鏈所涉及的供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流以及第三方物流的運(yùn)作，模擬物流運(yùn)作過程中的運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、銷售、信息管理等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生全面掌握對商流、信息流、物流和資金流的控制與管理等知識。
虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。簡單地，可以將其理解為“在干中學(xué)”。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情境”（即一定社會文化環(huán)境）、“協(xié)作”（即與他人相互協(xié)作）、“交流”（即與他人的互動(dòng)交流）和“意義建構(gòu)”（即經(jīng)驗(yàn)的積累和知識的形成）是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。
四、物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目標(biāo)
1）建設(shè)成學(xué)生物流實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力與管理水平的培養(yǎng)的平臺;
2）充分體現(xiàn)和展示現(xiàn)代先進(jìn)物流技術(shù);
3）滿足基本實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)，以及設(shè)計(jì)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的需要的教學(xué)平臺;
4）真實(shí)再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)物流企業(yè)的操作細(xì)節(jié)與業(yè)務(wù)流程;
5）建設(shè)成經(jīng)管類多專業(yè)共享實(shí)驗(yàn)平臺。
五、物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)效果
1）具有分步流程與整體流程靈活配置功能的教學(xué)平臺;
2）實(shí)驗(yàn)過程可監(jiān)控，實(shí)驗(yàn)結(jié)果可查詢;
3）維護(hù)簡單、備課容易減輕老師工作負(fù)擔(dān);
4）致身于現(xiàn)代化大型物流企業(yè)的實(shí)習(xí)環(huán)境，提高業(yè)務(wù)操作能力與管理水平;
5）分組對抗，3D虛擬畫面，提高學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的熱情。
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關(guān)鍵字：物流管理；供應(yīng)鏈管理；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)；模型
中圖分類號：F252.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
一、引言
在《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中，“實(shí)施國家技能型人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程，加快生產(chǎn)、服務(wù)一線急需的技能型人才的培養(yǎng)，特別是供應(yīng)鏈管理、采購、電子商務(wù)、海陸空配送、運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)代物流業(yè)相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺的高素質(zhì)高技能專門人才的培養(yǎng)”作為國家對職業(yè)院校提出的近一時(shí)期的總培養(yǎng)目標(biāo)。
近年來，高職院校在政府科學(xué)引導(dǎo)和扶持下正在蓬蓬興起，基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)實(shí)訓(xùn)條件有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。而實(shí)訓(xùn)室是高職院校進(jìn)行教學(xué)、科研、實(shí)訓(xùn)的主要基地，是構(gòu)建培養(yǎng)創(chuàng)新人才體系的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是提高學(xué)生創(chuàng)新能力、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的重要場所。實(shí)訓(xùn)室成為高職院校重要的組成部分，其管理機(jī)制直接影響到人才的培養(yǎng)，如何使高職院校實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)范化、制度化，是高職院校管理者一直在探討的問題。
本文將“6S” 管理思想引入其中，提出“大球帶小球”模型（見圖1）來解決高職院校物流專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)管理這一問題，希望能給大家高職院校建立適合自身發(fā)展實(shí)訓(xùn)管理機(jī)制帶來啟示。
二、“6S”管理及“大球帶小球”模型
“6S” 管理（見下表）源于日本上世紀(jì)50 年代的5S 管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。它是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)S――安全?，F(xiàn)在，很多中國企業(yè)家都在采購6S管理思想來管理它們的企業(yè)。
高職院校既然為供應(yīng)鏈管理、采購、等現(xiàn)代物流業(yè)相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等一線行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能專門人才，高職院校有理由在校期間早一點(diǎn)讓學(xué)生接受“6S”管理思想教育，這是培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)操守、培養(yǎng)學(xué)生“做”的能力、優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)。
下面就簡單的介紹一下“6S”管理。
整理、整頓、清掃、安全, 是6S中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。整理，是改進(jìn)工作現(xiàn)場的開始，進(jìn)行物品分類；整頓，是銜接在清理之后的，對現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓以及重新規(guī)劃與安排；清掃，最好在整頓之后進(jìn)行，這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的, 有次序的。
安全，這一要素是對原有5S的一個(gè)補(bǔ)充，是貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的體現(xiàn)。將其位置放在“規(guī)范”之前，成為一個(gè)行動(dòng)要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中，自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識，可以真正將“安全”要素融入原有的體系，形成真正意義上的6S管理。
素養(yǎng)，是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之所在。前5項(xiàng)要素，都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”，其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場改善的行動(dòng)，第五項(xiàng)將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面。而第六項(xiàng)，進(jìn)一步上升到人的意識這個(gè)根本。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)、發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)；也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣。素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。
綜上，通過對中國版本“6S”管理思想，引入到我們高職院校物流及相關(guān)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)管理思想中，本文提出了一個(gè)模型，即“大球帶小球”模型。
大球部分是高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容和基本行動(dòng)。小球部分是高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)，是結(jié)果。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐進(jìn)一步上升到學(xué)生的職業(yè)意識當(dāng)中，轉(zhuǎn)化為學(xué)生主動(dòng)、發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng); 也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣。這樣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成, 將潛移默化地、長期地影響高職院校學(xué)生以后的工作質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)、工作中的核心競爭力。通過高質(zhì)量的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，這樣也達(dá)到國家對職業(yè)學(xué)校提出的近一時(shí)期的總的培養(yǎng)目標(biāo)。
三、通過新模型管理物流專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
高職院校是培訓(xùn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的高素質(zhì)高技能專門人才。作為高職院校的學(xué)生在進(jìn)入社會，參加工作的前一環(huán)節(jié)，本文通過“大球帶小球”模型思想管理物流專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。
在校期間，學(xué)生在安全前提下通過整理、整頓、清掃形成規(guī)范的實(shí)訓(xùn)要求下實(shí)訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我組織的能力，從而發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立自主的創(chuàng)新能力，達(dá)到養(yǎng)成良好習(xí)慣，按規(guī)章辦事，樹立團(tuán)隊(duì)意識和進(jìn)取精神的素養(yǎng)。下面來具體說明：
本文先從大球當(dāng)中整理、整頓和清掃開始。整理、整頓、清掃，這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的，相互促進(jìn)提高的。這三條是大球的骨架，支撐大球。它們循環(huán)進(jìn)行工作。
1．整理
針對高職教育的特殊性，本文認(rèn)為有必要科學(xué)的引導(dǎo)高職院校的學(xué)生參與到實(shí)訓(xùn)工作的準(zhǔn)備當(dāng)中，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)之前的實(shí)訓(xùn)條件準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)室管理人員、實(shí)訓(xùn)教師和實(shí)訓(xùn)學(xué)生參與的實(shí)訓(xùn)室整理，把與本實(shí)訓(xùn)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)耗材、實(shí)訓(xùn)設(shè)備（工具）、設(shè)備的操作說明及操作規(guī)范、實(shí)訓(xùn)場地的準(zhǔn)備、將實(shí)訓(xùn)需要的與不需要的設(shè)備進(jìn)行分開，解決了有一些沒在使用的設(shè)備滯留在實(shí)訓(xùn)場地，既占據(jù)了地方又妨礙其它實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行。
這樣一方面，學(xué)生從中肯定得到工作經(jīng)驗(yàn)；另一方面，實(shí)訓(xùn)室可以為該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目騰出空間，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室更大的價(jià)值；同時(shí)，塑造整潔的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，提升實(shí)訓(xùn)室形象；第四，由于參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生的參與，可以緩解高職院校師資配置并不充分的問題。
2．整頓
完成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室整理，將實(shí)訓(xùn)需要的與不需要的設(shè)備分開。這里本文認(rèn)為有兩方面的整頓。
第一，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目所需要的實(shí)訓(xùn)耗材進(jìn)行整頓，根據(jù)實(shí)訓(xùn)的要求和流程，將各步驟所需要的實(shí)訓(xùn)耗材放置于所對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)位置。同學(xué)們在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，能夠?qū)?shí)訓(xùn)過程中所需的耗材進(jìn)行方便的取放。
第二，對于整個(gè)實(shí)訓(xùn)室而言，對實(shí)訓(xùn)室內(nèi)實(shí)訓(xùn)耗材、實(shí)訓(xùn)工具進(jìn)行整頓。學(xué)校都是進(jìn)行學(xué)期初集中采購，根據(jù)學(xué)校本學(xué)期教學(xué)進(jìn)程表對實(shí)訓(xùn)室的使用情況，合理安排物品的存放位置。
3．清掃
在整理、整頓之后，就是日常的清掃來保持實(shí)訓(xùn)場的干凈。本文認(rèn)為正是由于整理、整頓和清掃在該模型中的骨架支撐作用，保證了實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場狀況的改進(jìn)提升。學(xué)生通過自已參與這三項(xiàng)基本行動(dòng)，一定會比傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)來得更親切。關(guān)于這點(diǎn)，作者在所在學(xué)校的通過該模型的實(shí)踐證明了這一點(diǎn)。
4．安全
安全，其實(shí)是對前三項(xiàng)基本行動(dòng)的一個(gè)補(bǔ)充、一個(gè)整體把握，是貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的體現(xiàn)。這一點(diǎn)在高職院校中尤其重要。
高職院校基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)訓(xùn)條件近年來有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。本文認(rèn)為高職院校實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)條件比企業(yè)內(nèi)部的操作的安全性更高。高職院校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備是對沒有設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生開放使用，這決定了它對實(shí)訓(xùn)設(shè)備提出了更高的安全要求。
其實(shí)，在高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)“安全”應(yīng)從實(shí)訓(xùn)大樓設(shè)計(jì)、建設(shè)以及實(shí)訓(xùn)室的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、管理這一流程中都要把握。
安全是該模型大球的“軸”。它整體把握“整理、整頓、清掃”這三項(xiàng)相互促進(jìn)的支撐大球骨架的行動(dòng)要素，并帶動(dòng)著大球向前進(jìn)。
5．規(guī)范
規(guī)范，是將前面所講的整理、整頓、清掃和安全的做法制度化、規(guī)范化、責(zé)任化，持續(xù)保持取得的成果。
實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的, 從管理角度說,要想保持好的做法長期貫徹, 就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來, 形成規(guī)范與制度。“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)、突擊式的工作轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)；將好的方法、要求總結(jié)出來, 形成管理制度, 長期貫徹實(shí)施, 并不斷檢查改進(jìn)。制度的建立是良好現(xiàn)場管理的根源?？刹僮餍詮?qiáng)的制度, 更加有利于實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場的具體管理。
目前，全國各高職院校都已經(jīng)或?qū)⒁邮芙逃扛呗毟邔Ｋ焦ぷ髟u估。高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的管理以此為鍥機(jī)，規(guī)范工作流程，建立健全工作制度，做到有制度可依。這樣就解決了高職院校不因管理人員的變動(dòng)而出現(xiàn)的工作中斷的問題。
6．素養(yǎng)
素養(yǎng)，獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起該模型中的“小球”部分?！八仞B(yǎng)”是該模型的目的、核心。通過前面所講的“大球”部分的五個(gè)“行動(dòng)要素”來保證高職院校培養(yǎng)目標(biāo)，即學(xué)生養(yǎng)成良好的工作職守，樹立團(tuán)隊(duì)意識和培養(yǎng)進(jìn)取精神。
素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響高職院校學(xué)生的工作生活質(zhì)量。他們將一輩子受用。當(dāng)然，這也就是國家對高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的一次極大的肯定。
本文提出這個(gè)模型，從思想意識上理順高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的管理思路，讓實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)訓(xùn)室管理人員明白科學(xué)管理高職學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的意義；從宏觀上指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)訓(xùn)室管理人員如何管理高職生的實(shí)訓(xùn)。
四、總結(jié)
基于“6S管理”思想的“大球帶小球”模型其實(shí)是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，只有不斷的創(chuàng)新發(fā)展，融入時(shí)代進(jìn)步賦予的新內(nèi)涵，才有其生命力。我們堅(jiān)信：只要高職院校教師的努力，與國家職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新實(shí)踐，一定會為職業(yè)教育宏偉愿景的實(shí)現(xiàn)增添光輝色彩。
作者單位：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定[R]，中華人民共和國國務(wù)院,2005.10.
[關(guān)鍵詞]會計(jì)技能大賽；實(shí)踐教學(xué)；問題；建議
2014年5月，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，為中國職業(yè)教育發(fā)展指明了方向，以期通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。但近年來隨著“最難就業(yè)季”、“更難就業(yè)季”的出現(xiàn)，高職會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力空前。同時(shí)，企業(yè)不僅看重高職學(xué)生的專業(yè)技能水平，更注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力。這就更需要從會計(jì)職業(yè)崗位需求出發(fā)，構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式，將“需要工作的人”打造成“工作需要的人”，順利完成校企無縫對接。
作為蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的重點(diǎn)品牌專業(yè)，會計(jì)專業(yè)一直力求向社會展示我們專業(yè)鮮明的高職特色。近年來，多次舉辦校內(nèi)技能競賽，并連續(xù)三年參加江蘇省高職院校會計(jì)技能競賽，并于2015年4月取得一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績，刷新了歷史。作為本次比賽的指導(dǎo)教師，作者將以此為背景，借助會計(jì)技能競賽平臺，介紹會計(jì)技能競賽的比賽內(nèi)容、崗位設(shè)置、職責(zé)分配等內(nèi)容，總結(jié)備賽過程中出現(xiàn)的問題，剖析其產(chǎn)生原因，并就提升我院會計(jì)技能競賽競爭力、完善會計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式提出相應(yīng)對策。
一、會計(jì)技能競賽的介紹
會計(jì)技能競賽是在仿真財(cái)務(wù)、會計(jì)、稅務(wù)、銀行、供應(yīng)商等職場氛圍中進(jìn)行的，由會計(jì)行業(yè)專家、企業(yè)財(cái)會人員和高職高專院校財(cái)會專業(yè)師生共同參與、觀摩、體驗(yàn)的一項(xiàng)分崗位開放式會計(jì)技能競賽。
首屆全國職業(yè)院校會計(jì)技能競賽于2012年6月舉辦，由此每年6月份舉辦一次。各?。▍^(qū)、市）首先組織各自行政轄區(qū)范圍內(nèi)的省級競賽，省賽采用國賽的模式，挑選出優(yōu)秀的隊(duì)伍參加國賽。江蘇省高職院校會計(jì)技能競賽每年的4月份舉辦，我院至今已參加了三屆。省技能大賽為團(tuán)體賽，分為會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理和會計(jì)業(yè)務(wù)信息化處理兩個(gè)模塊，分上下兩場進(jìn)行。其中會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理采用“團(tuán)隊(duì)+個(gè)人”的模式，設(shè)置出納、成本會計(jì)、總賬會計(jì)、會計(jì)主管四個(gè)崗位，以團(tuán)隊(duì)形式使用網(wǎng)中網(wǎng)會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理競賽平臺，完成原始憑證的審核和填制、現(xiàn)金存儲業(yè)務(wù)處理、會計(jì)憑證匯總、記賬憑證的編制與審核、會計(jì)憑證的整理與裝訂、賬簿登記、對賬與結(jié)賬、會計(jì)報(bào)表編制、納稅申報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析等工作，同時(shí)穿插崗位專項(xiàng)技能競賽項(xiàng)目。會計(jì)業(yè)務(wù)信息化處理模塊采取單人單機(jī)方式，使用用友U8V8.72（現(xiàn)已更新至U8V10.1版）軟件中系統(tǒng)管理、總賬、薪資管理、固定資產(chǎn)、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和UFO報(bào)表模塊，進(jìn)行填制業(yè)務(wù)單據(jù)，編制記賬憑證并審核、記賬、期末轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析等。
通過競賽，檢驗(yàn)高職高專會計(jì)專業(yè)教學(xué)改革成果，展示高職高專學(xué)生會計(jì)崗位通用技術(shù)和職業(yè)能力，引領(lǐng)和促進(jìn)高職高專院校會計(jì)專業(yè)教學(xué)改革，激發(fā)行業(yè)企業(yè)關(guān)注和參與會計(jì)專業(yè)教學(xué)改革的主動(dòng)性和積極性，全面提升高職高專財(cái)經(jīng)職業(yè)人才培養(yǎng)工作水平。
二、準(zhǔn)備、組織競賽過程中產(chǎn)生的問題
（一）信息獲取滯后，競賽平臺更新慢
近兩年，江蘇省高職院校會計(jì)技能競賽由于剛剛起步，每年的比賽時(shí)間均不固定，這直接導(dǎo)致學(xué)院接到比賽通知較晚，甚至逼近比賽時(shí)間。而且關(guān)于比賽信息的，從省教育廳通過各個(gè)院校下傳至各教學(xué)部門，涉及部門較多，信息傳遞機(jī)制不完善直接導(dǎo)致信息滯后，甚至出現(xiàn)比賽相關(guān)通知通過競賽平臺供應(yīng)商第一時(shí)間獲得。信息獲取的滯后導(dǎo)致競賽平臺的更新進(jìn)度緩慢，直接影響訓(xùn)練效果。比如在2014年的備賽過程中，由于競賽通知較晚，競賽規(guī)程中明確會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理需使用網(wǎng)中網(wǎng)公司的競賽平臺。后期為了順利使用上競賽平臺，從軟件采購申請到最后平臺安裝完畢耗時(shí)一個(gè)多月，最后留給學(xué)生操練的時(shí)間僅僅一周時(shí)間。
（二）競賽模塊與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不匹配
目前我院會計(jì)專業(yè)的課程并沒有按照會計(jì)崗位設(shè)置，主干課程的實(shí)踐教學(xué)也習(xí)慣于利用兩周時(shí)間實(shí)訓(xùn)的模式。在實(shí)訓(xùn)課程中，也未真正體現(xiàn)不同會計(jì)崗位的職責(zé)和特征，學(xué)生缺失崗位帶入感。比如會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)會計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)、成本會計(jì)實(shí)訓(xùn)等核心實(shí)踐課程中，均為學(xué)生獨(dú)立完成本應(yīng)由多重角色完成的各項(xiàng)任務(wù)。但是技能競賽非常注重崗位的設(shè)置和對應(yīng)職責(zé)的分配，尤其會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理部分設(shè)置出納、成本會計(jì)、總賬會計(jì)、會計(jì)主管四個(gè)崗位，每個(gè)崗位相應(yīng)的職責(zé)非常明確。我們在組織學(xué)生備賽階段也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠綍r(shí)實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)生缺少崗位角色的自我定位，除了成本會計(jì)崗位之外，另外三個(gè)崗位對于自身的職責(zé)及要完成的內(nèi)容均模棱兩可。
（三）學(xué)生選拔機(jī)制不完善
由于獲悉比賽通知較晚，近三年競賽選手選拔工作也凸顯各種問題。首先，缺少優(yōu)秀的學(xué)生隊(duì)伍。指導(dǎo)老師接到比賽任務(wù)之后，倉促確定參賽選手，選拔的標(biāo)準(zhǔn)主要僅僅是看學(xué)生的課程成績和平時(shí)表現(xiàn)。由于對學(xué)生了解不夠深入于全面，往往會出現(xiàn)學(xué)生難選的現(xiàn)象。其次，沒有學(xué)生梯隊(duì)建設(shè)的意識。因?yàn)槊磕甓家獏①?，指?dǎo)老師挑選學(xué)生時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一年全是新人、一年全是老選手的現(xiàn)象，所以競賽壓力每年懸殊較大。最后，學(xué)生參賽意識不強(qiáng)。因?yàn)楝F(xiàn)有的備賽模式是指導(dǎo)老師挑選學(xué)生，一旦選定好學(xué)生就對其進(jìn)行突擊培訓(xùn)，這樣容易導(dǎo)致大部分學(xué)生認(rèn)為比賽就是幾個(gè)學(xué)生的事情，在學(xué)生中間沒有形成一個(gè)良好的激勵(lì)效應(yīng)。
（四）缺乏與兄弟院校積極溝通交流機(jī)制
三年來的備賽工作，我們都是“閉門造車”。自己發(fā)現(xiàn)問題，自己解決問題。如果出現(xiàn)自己解決不了的問題，唯一的辦法就是聯(lián)系平臺供應(yīng)商，不會主動(dòng)與其他院校的參賽師生進(jìn)行溝通、交流。但事實(shí)上省內(nèi)有些優(yōu)秀院校在會計(jì)技能競賽方面有著豐富的比賽經(jīng)驗(yàn)，在比賽戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)術(shù)選擇方面有著獨(dú)到之處。比如，2015年獲得江蘇省前兩名的江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和江蘇商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理模塊采用了“先全員分配各項(xiàng)核算任務(wù)，后集中輸入系統(tǒng)”的做法，這樣既節(jié)約了時(shí)間又保證了準(zhǔn)確率。
三、優(yōu)化會計(jì)實(shí)踐教學(xué)的建議
（一）建立競賽信息收集機(jī)制
對于高職院校而言，省高職院校會計(jì)技能競賽目前是會計(jì)專業(yè)領(lǐng)域中是含金量最高的一項(xiàng)賽事，各個(gè)學(xué)校都非常重視，競爭非常激烈。所以能在備賽期間贏得更多的訓(xùn)練時(shí)間，無疑對提升學(xué)生的平臺操作能力有著很大的推動(dòng)作用。在學(xué)院內(nèi)部可以建立一個(gè)競賽信息收集機(jī)制，排除信息傳遞過程中的阻礙，爭取第一時(shí)間獲得比賽信息，為準(zhǔn)備競賽爭取更多的時(shí)間。當(dāng)然，這三年的參賽經(jīng)驗(yàn)告訴我們這類技能競賽的舉辦一般具有連續(xù)性，所以可以提前做好競賽準(zhǔn)備工作，如總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對備賽過程中的不足之處積極改進(jìn)等等。作為系部，尤其是競賽指導(dǎo)老師也應(yīng)積極與競賽平臺供應(yīng)商溝通，匯聚多方信息，及時(shí)完成軟硬件的更新工作，輔佐競賽準(zhǔn)備工作。
（二）借鑒競賽內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
針對備賽中出現(xiàn)的競賽模塊與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不相匹配的問題，唯一的解決方法就是提升學(xué)生的角色認(rèn)定感，調(diào)整現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。在準(zhǔn)備這個(gè)競賽的過程中，問題最突出的是會計(jì)業(yè)務(wù)信息化處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了大量了供應(yīng)鏈模塊應(yīng)用。而在平時(shí)的《會計(jì)信息化》教學(xué)過程中，主要只針對系統(tǒng)管理、總賬、薪資管理、固定資產(chǎn)、存貨及往來賬等財(cái)務(wù)處理模塊的教學(xué)，可是技能競賽中卻非常重視采購管理、銷售管理、庫存管理等供應(yīng)鏈模塊的應(yīng)用。學(xué)生對供應(yīng)鏈操作不熟練的現(xiàn)象非常明顯，為了提高訓(xùn)練效果只能延長訓(xùn)練時(shí)間，學(xué)生叫苦不迭。所以為了更加得心應(yīng)手地備戰(zhàn)競賽，需要適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中建立對比賽項(xiàng)目的基礎(chǔ)認(rèn)知，后期再通過集中訓(xùn)練提升備賽效果。
（三）加快學(xué)生梯隊(duì)選拔機(jī)制建設(shè)
為了能在技能競賽中取得好成績，提升學(xué)生整體職業(yè)素質(zhì)尤為關(guān)鍵。為了規(guī)避學(xué)生參與性不強(qiáng)、積極性不高的現(xiàn)象，上到學(xué)院下到系部應(yīng)該建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。借鑒省技能競賽的比賽內(nèi)容、形式與要求，制度化競賽內(nèi)容、方式、規(guī)程等，多舉辦類似的技能競賽，積極營造競賽氛圍，提高參賽學(xué)生的抗壓能力。通過舉辦多種形式的技能競賽，選拔優(yōu)秀的學(xué)生構(gòu)建一個(gè)學(xué)生庫，擴(kuò)大指導(dǎo)老師挑選學(xué)生的范圍。同時(shí)，在確定參賽選手時(shí)，應(yīng)該注重學(xué)生梯隊(duì)建設(shè)，可以采用“老生帶新生”的模式，薪火相傳，平衡每年的參賽壓力。
（四）加強(qiáng)與兄弟院校的溝通
在備賽過程中，應(yīng)積極與其他兄弟院校溝通，就訓(xùn)練中遇到的難題進(jìn)行深入探討，吸取寶貴的參賽經(jīng)驗(yàn)，以提高我院備賽的效果?？梢圆捎弥笇?dǎo)老師直接與兄弟院校指導(dǎo)老師對接、委派相關(guān)老師到優(yōu)秀院校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、邀請優(yōu)秀兄弟院校進(jìn)入我院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)宣講、外派參賽選手參加相關(guān)專題集訓(xùn)等方式進(jìn)行。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。小編為此收錄了一些范文，希望能為大家提供幫助。
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(一)：
XX，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一向堅(jiān)持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作供給了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下頭，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作情景
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，一向以來，自我能夠進(jìn)取參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自我的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自我的業(yè)務(wù)本事，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，進(jìn)取認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自我都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級提出的要求，我進(jìn)取探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情景下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立能夠說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評估
能夠預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合貼合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出貼合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，期望領(lǐng)導(dǎo)能給我明白方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(二)：
本人于200x年x月畢業(yè)于*****大學(xué)xx-xx專業(yè)并獲得碩士研究生學(xué)位，200x年x月被聘任為助理工程師職務(wù)。畢業(yè)至今，一向在xx-x工程咨詢科技公司xx從事工程咨詢工作，主要從事工程項(xiàng)目提議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目資金申請報(bào)告、項(xiàng)目節(jié)能評估報(bào)告等編制工作。
參加工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，政治上堅(jiān)定，思想上成熟。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共-產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中用理論知識武裝自我的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自我能夠與團(tuán)體共同提高。在日常工作中能緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自我所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。
主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1.參加編制xx市教育園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，貼合項(xiàng)目要求。
2.獨(dú)立編制*****有機(jī)農(nóng)業(yè)有限公司大中型沼氣建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)過專家評審。
3.參加編制*****房地產(chǎn)開發(fā)有限職責(zé)公司xx-x賓館、綜合樓固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估報(bào)告表，經(jīng)過專家評審。
4.參加編制*****公司汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)過專家評審。
5.獨(dú)立編制*****農(nóng)產(chǎn)品有限公司農(nóng)副產(chǎn)品深加工殘余物及其廢棄資源綜合利用節(jié)能減排項(xiàng)目可行性報(bào)告，經(jīng)過專家評審。
自任助工以來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本人在工程項(xiàng)目立項(xiàng)、可行、節(jié)能研究等方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有很高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，工作細(xì)心認(rèn)真，職責(zé)心極強(qiáng)，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，為公司蓬勃發(fā)展做出了的巨大
的貢獻(xiàn)，完全具備了一名工程師的應(yīng)有本事、素質(zhì)和條件。成績屬于過去，未來仍需努力，今后會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為工程咨詢事業(yè)燦爛的明天和完美的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。
個(gè)人業(yè)績工作總結(jié)范文大全(三)：
本人XXX，xxxx年4月畢業(yè)于XX大學(xué)XX專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所，從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?，F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)
任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評，典型工程有：
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測試驗(yàn)
XX年XX月，主持完成XXXX軟土地基監(jiān)測：占地21萬多平方米，地質(zhì)條件復(fù)雜。經(jīng)過測試軟土地基的分層沉降、XXX等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評。
XX年XX月，在XXXX擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現(xiàn)XXXX現(xiàn)象，經(jīng)過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生很多流失，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院XXX所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XX檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《XX工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。
xxxx年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《XXXX檢測鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作，主要負(fù)責(zé)“XX安全性鑒定”和“XXX結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)資料的編寫工作，參與“XXX”等章節(jié)資料的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)XXX、XXX助理工程師等人進(jìn)行XX檢測操作、XX試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生XXX碩士研究生XXX等人進(jìn)行XX檢測、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生XXX、XXX等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作，成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作
七、結(jié)束語
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。