時間:2023-03-16 15:39:39
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隨著電力改革的深入,電力企業(yè)的用電檢查管理職能逐漸消失,導(dǎo)致電力管理部門對電力安全管理不到位,對用戶安全用電缺乏有效地監(jiān)督管理,目前,用戶用電設(shè)備故障占整個電力系統(tǒng)共故障的50%,這對電力系統(tǒng)的安全運行造成很大的影響。目前,電力企業(yè)的用電檢查思想觀念比較落后,在進行用電檢查時,仍采用傳統(tǒng)的用電檢查模式,使用的用電檢查管理手段過于陳舊,很難滿足電力市場經(jīng)濟環(huán)境的要求,這嚴重的影響了電檢查的現(xiàn)代化發(fā)展。受社會輿論的影響,電力企業(yè)過分強調(diào)社會服務(wù)的義務(wù),忽略了通過用戶維護電力系統(tǒng)安全的重要性,導(dǎo)致電力企業(yè)維護電力安全和用電秩序受到影響,從而增加了竊電、違章用電等行為。用電檢查人員在進行用戶用電服務(wù)時,由于雙方的意見不合,檢查人員很容易和用戶發(fā)生矛盾,從而導(dǎo)致電力企業(yè)的用電檢查協(xié)調(diào)工作很難順利的進行,對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量造成影響。
2.市場經(jīng)濟環(huán)境下提高用電檢查管理模式的措施
2.1建立完善的用戶資料在進行用電檢查時,需要用到大量的用戶基礎(chǔ)資料,但在實際工作中,用戶信息變化的頻率很大,有很多新的資料沒有提供給電力企業(yè),導(dǎo)致電力企業(yè)在進行用電檢查過程中,出現(xiàn)各種各樣的問題,因此,為做好用電檢查工作,電力企業(yè)首先要完善用戶的資料。電力企業(yè)要根據(jù)用戶的資料,對用戶的計劃用電、安全用電、節(jié)約用電等進行分析,并對用戶的用電情況進行跟蹤管理,從而有效地提高用戶的用電安全。
2.2依靠現(xiàn)代技術(shù)提高用電檢查水平隨著科技的快速發(fā)展,信息化管理已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要方向,因此,為提高用電檢查的管理水平,促進電力企業(yè)的信息化發(fā)展,電力企業(yè)要加大用電檢查信息化技術(shù)的引用。利用信息化技術(shù)能及時查看用戶的各種信息,并對用戶的歷史數(shù)據(jù)和變化狀況進行分析,幫助檢查人員制定合理的用電檢查方案,為用電檢查的安全性、可靠性提供保障。
2.3提高用電檢查的針對性電力企業(yè)要提高對商業(yè)用戶、私人企業(yè)的用電檢查針對性,這些用戶的用電成本比較大,很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電的行為,因此,電力企業(yè)要將商業(yè)用戶、私人企業(yè)等用戶當做日常用電檢查的重點對象,每月不定期的對這些用戶的用電量進行檢查,從而有效地降低這些用戶的違章用電行為。
2.4提高用電檢查的準確性用電用戶不僅有企業(yè)、商業(yè)用戶,還有大量的居民,如果對每家每戶進行用電檢查,這樣不僅會增加用電檢查的投入,還極大的降低了用電檢查的效率,因此,為提高用電檢查效率,電力企業(yè)可以采用重點抽查法進行居民用電檢查。電力企業(yè)在進行居民用電檢查時,可以對用戶表箱的鎖頭、鉛封等進行檢查,將沒有鎖頭、鉛封的用戶當做重點檢查對象,因此,這些用戶很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電等行為;檢查人員在進行用電檢查時,要對用戶電能表的轉(zhuǎn)盤進行檢查,如果電能表出現(xiàn)反轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象,要將這部分用戶當做重點檢查對象;當用戶的空調(diào)機數(shù)量大于2臺時,用電檢查人員要對這部分用戶進行重點檢查,因為這部分用戶的用電量比較大,為減少家庭用電開支,就會冒險竊電。電力企業(yè)只有不斷降低用電檢查的盲目性,提高用電檢查的準確性,才能有效的提高用電檢查水平。
2.5建立完善的舉報制度電力企業(yè)要建立完善的舉報制度,通過廣大用戶對違章用地、竊電等行為進行監(jiān)督,電力企業(yè)要給予積極舉報違章用電、竊電的群眾一定的獎勵,從而有效地提高廣大群眾和電力企業(yè)職工的舉報竊電的積極性,這樣極大的減少了用戶違章用電、竊電的行為。
3.總結(jié)
1.電力單位經(jīng)濟管理與市場營銷之間的關(guān)系
市場營銷作為電力單位發(fā)展的核心業(yè)務(wù),營銷質(zhì)量直接影響供電單位的發(fā)展與生存,最后對供電企業(yè)競爭力構(gòu)成影響。為了保障工作效率,電力單位必須根據(jù)市場營銷相關(guān)要求進行工作,通過優(yōu)化經(jīng)濟與管理理念,不斷拓展市場;在滿足用戶需求的同時,盡量減小不必要的成本開支;通過注重員工績效管理,從根本上增強各項工作的創(chuàng)新力度,同時這也是確保單位正常運轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟效益的有效方式。從當前的電力單位工作形式來看,將客戶作為一切工作的重點,提高服務(wù)意識與質(zhì)量已經(jīng)廣受社會關(guān)注。因此,在電力單位經(jīng)營時,必須根據(jù)實際情況,在順應(yīng)時代與市場變化的同時,將市場發(fā)展作為工作的方向,并且根據(jù)變化對營銷策略進行創(chuàng)新與完善。
2.電力單位營銷管理現(xiàn)狀
在市場經(jīng)濟快速發(fā)展這一大的前提下,不僅市場意識提高了很多,管理能力也發(fā)生了很大的改善。從當前的管理過程來看,電力企業(yè)營銷管理還存在很多不足。例如:以服務(wù)理念為重點的管理方式越來越普遍,從而讓傳統(tǒng)的營銷理念只能停留在表層,具體有微笑服務(wù)、設(shè)備更新等,對于供電穩(wěn)定、辦電速度、停電損失等內(nèi)容重視不夠。一旦管理人員沒有意識到服務(wù)的重要性,就將嚴重影響電力單位發(fā)展。隨著物質(zhì)生活水平不斷上升,市場對電力單位也提出了更多的要求與挑戰(zhàn),而原來以產(chǎn)品質(zhì)量為管理體系的形式已經(jīng)不能勝任時代的需求。在管理體系不夠健全、營銷方式單一、對客戶不太了解的情況下,對專業(yè)化、多樣化的管理體系造成了很大的影響,甚至影響電力市場與營銷成果。
二、提高電力企業(yè)市場營銷與管理的策略
在科學技術(shù)日新月異、改革力度不斷加大的今天,為了提高企業(yè)經(jīng)營效益,相關(guān)單位必須根據(jù)實際情況以及市場需求,進行營銷體系創(chuàng)新。這樣不僅能保障市場營銷策略與方法順利實施,還能最大程度的提升經(jīng)濟效益。
1.優(yōu)化電力單位經(jīng)營活動和銷售空間在電力單位經(jīng)濟管理中,為了確保工作進程以及使用效益,電力單位必須使用科學、合理的經(jīng)營方式,并且以相關(guān)措施為基準,不斷提升活動質(zhì)量;通過完善自身活動,為用戶提供更多的服務(wù);同時,這也是有效設(shè)置社會模式,降低服務(wù)成本的有效途徑。在市場環(huán)境分析中,為了明確市場進程,必須在經(jīng)管的層次上,對未來市場進行挖掘和評估。在對市場潛力以及發(fā)展研究中,除了要及時完善售電、發(fā)電等經(jīng)營目標,還必須適時修正營銷策略,開拓市場經(jīng)營范疇。另外,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,為了提升電力單位工作效益,必須推動管理人員與電力企業(yè)之間的創(chuàng)新理念,尤其是利潤獲取和評估,電力單位必須根據(jù)評估利益與層次獲取,這樣才能將銷售活動整合成綜合步驟實施。
2.增強營銷策略,完善經(jīng)營管理
電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性工作,具有很強的公益性。在日常生活中,不管是生活,還是生產(chǎn)都不能離開電力工作,目前已經(jīng)滲透到各個生產(chǎn)領(lǐng)域,對國民經(jīng)濟與社會有序發(fā)展具有重要作用。因此,在實際工作中,為了推動企業(yè)長遠發(fā)展,必須改變傳統(tǒng)的用電方法,在廣告宣傳到一定程度后,塑造用電形象,為電力企業(yè)帶來更多的客源。這樣不僅能保障服務(wù)質(zhì)量,還能幫助電力企業(yè)拓展經(jīng)營市場,為電力企業(yè)提供更多的經(jīng)營空間。另外,在經(jīng)濟全球化的今天,必須讓企業(yè)經(jīng)濟面向市場,在正對市場的同時,不斷開拓、創(chuàng)造更多有利的空間。隨著精神文明提高,客戶滿意度逐漸成為各個服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標,為了提高用戶對相關(guān)工作的滿意度,除了要加強管理,還必須根據(jù)市場特征,設(shè)置專門的體系,這樣就能形成以客戶為中心的管理體系,不斷打開市場,促進電力企業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)語
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是為了實現(xiàn)利益的最大化,這就需要在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能地實現(xiàn)將企業(yè)生產(chǎn)成本控制在最小化程度,這樣才能確保企業(yè)實現(xiàn)利潤的最大化。所以在電力生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對其生產(chǎn)成本進行科學合理的控制具有必要性。實際工作中可以從以下二個方面入手:其一,對成本進行細化,有效地降低成本開支。可以對電廠內(nèi)的成本的可變動性和相對固定性進行區(qū)分,以此來對成本項目的進行細化,將部分成本項目全部分攤到企業(yè)成本支出當中,不僅實現(xiàn)了成本的有效控制器,而且提高了資源的利用率。其二,通過加大物資管控力度為對庫存進行壓縮,建立一套切實可行的庫存管理體系,實現(xiàn)對庫存的限額管理,對庫存量進行有效的控制,不僅實現(xiàn)了庫存成本地降低,而且加快了資金的周轉(zhuǎn)利用。
二、強化運行管理
在電廠生產(chǎn)運行管理工作中,充分地利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法,通過對經(jīng)濟技術(shù)指標進行細化和量化,使其具體落實到每一個機組、每一個人,將在每月都要對指標的完成情況進行考核,將完成情況與個人的經(jīng)濟利益掛鉤,實現(xiàn)獎懲制度,從而有效地調(diào)動起職工的生產(chǎn)積極性和主動懷,不僅有效地確保了各項指標的完成率,而且職工的生產(chǎn)效率也得到較大程度地提升。
三、建立經(jīng)營和生產(chǎn)統(tǒng)籌的管理體系
目前,多數(shù)電廠在指標管理上沒有一個能綜合協(xié)調(diào)經(jīng)營和生產(chǎn)的指標管理部門。在指標管理上仍然是更注重發(fā)電量和供電煤耗。不僅電廠如此,各大發(fā)電公司和國家的管理部門也是如此。因此,在管理上應(yīng)進一步加強利潤管理。要以利潤最大化為目標進行經(jīng)營,則必須要有一個部門能夠?qū)⑸a(chǎn)指標與經(jīng)營指標統(tǒng)籌起來,在具體管理中圍繞利潤制定企業(yè)的各項管理和技術(shù)措施,這就需要對現(xiàn)有的管理體系進行必要地整合和創(chuàng)新。要按利潤最大化的目標進行生產(chǎn),則生產(chǎn)人員不僅要改變傳統(tǒng)的思維方式,還需要掌握一定經(jīng)濟知識,能夠在了解企業(yè)經(jīng)營指標的基礎(chǔ)上,準確地做出分析。但是,要讓所有的生產(chǎn)人員掌握這些是不現(xiàn)實的,而且不再追求供電煤耗的最低,也會使得生產(chǎn)人員無所適從;同時生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)和各個系統(tǒng)的運行方式以及煤和電的價格也是經(jīng)常變化的,需要根據(jù)市場和生產(chǎn)的實際情況,經(jīng)常地進行技術(shù)經(jīng)濟比較,才能保證始終按利潤最大化的目標進行生產(chǎn)。
四、強化安全意識,提高經(jīng)濟效益
4.1加強電廠安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工程,需要綜合治理,現(xiàn)代安全管理理論和方法有各種各樣,每種方面都有它的優(yōu)點和不足。電廠作為基層電力企業(yè),在選擇和應(yīng)用各種管理方法上,要從自身的實際出發(fā)。從目前火力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)管理實踐中,沒有規(guī)劃某一種方面,取而代之是根據(jù)實際需要,廣泛結(jié)合多種方法,立體交叉,綜合利用。目前的電廠安全管理應(yīng)當多方面配合,而不是各自為政、互不聯(lián)系。電廠安全生產(chǎn)是一個涉及人、機、環(huán)境等環(huán)環(huán)相扣的鏈節(jié)龐大的系統(tǒng)工程,每一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)不能安全運作。因此,需要將安全體現(xiàn)在生產(chǎn)中,做到生產(chǎn)、管理和科技進步協(xié)調(diào)統(tǒng)一,揚長避短,強化預(yù)防,從源頭治理,重在細節(jié)。
4.2加強電廠設(shè)備的管理
電廠內(nèi)的設(shè)備是確保其機組正常運行的基礎(chǔ),是電廠能夠正常生產(chǎn)運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以加強電廠設(shè)備管理具有極其重要的意義。這就需要電廠在日常工作中,要將對設(shè)備地管理落實到位,實現(xiàn)對設(shè)備進行分析、診斷、消除和管理的一體化操作,同時還要強化設(shè)備的大、小修管理工作,及時排除設(shè)備存在的隱患,執(zhí)行嚴格的設(shè)備巡回檢查制度,對于一些重點部位要進行嚴格檢查,確保巡查中不留隱患,及時發(fā)現(xiàn)缺陷并進行處理,避免事故的發(fā)生,確保電廠機組安全、高效地運行。
4.3提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
電廠在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,要想確保其生產(chǎn)安全,則需要加強職工綜合素質(zhì)的的提高,這是確保電廠安全生產(chǎn)及實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要途徑。在日常生產(chǎn)活動中,需要加強對職工安全意識地培養(yǎng),對其進行安全生產(chǎn)教育和態(tài)度教育,在提高其安全技術(shù)知識的同時,還要強化職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提升。通過開展典型經(jīng)驗和事故教訓的教育工作和定期對職工進行基本操作技能訓練兩種方式相結(jié)合,有組織、有計劃地深入地開展“創(chuàng)學習型班組”活動,力求重點突出運行人員的基本技能提高,如設(shè)備巡視維護、安全隱患的排除、倒閘操作及事故處理等等,定期開展工作專題研討會,討論并總結(jié)常見的故障分析、判斷、處理,培訓對新設(shè)備、新技術(shù)、保護及自動裝置有關(guān)知識,為職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,形成重視學業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)的良性競爭氛圍。培訓工作扎實到從頭再來,提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,是降低安全系數(shù)、避免重大事故、提高電廠的經(jīng)濟效益的一種行之有效的方法。
五、結(jié)束語
發(fā)電側(cè)電力市場的交易按時間可分為期貨交易、現(xiàn)貨交易、實時交易(實時電力電量平衡)3種模式。期貨交易是一個過程,指在未來相當長的一段時間后交割的電網(wǎng)企業(yè)與大容量的發(fā)電企業(yè)的合同。事實上,電力交易包括期貨合約和長期合約,期貨市場與商品期貨合約的流通代表著高度完善的市場形態(tài),為建立規(guī)范的電力期貨市場需要投入大量的人力和物力;與此相反,長期合約并不需要規(guī)范電力期貨市場[2],只要有當事人簽署的合同,簡單而實用,這是目前電力期貨市場的主要途徑。在未來,隨著電力市場的發(fā)展和完善,長期合約的比例將逐步減少最終由期貨合約取代。現(xiàn)貨交易更接近于實際運行時間(1天或1h后),發(fā)電企業(yè)可以根據(jù)負荷預(yù)測和電網(wǎng)運行實現(xiàn)更加準確的交易[3]。在現(xiàn)貨交易市場中,各發(fā)電機組采取競價上網(wǎng)的方式,每臺發(fā)電機組向電力交易中心提供線性、非降現(xiàn)貨電量競價函數(shù)。由于現(xiàn)貨交易市場的結(jié)算電價為系統(tǒng)邊際電價,因此發(fā)電機組參與現(xiàn)貨電量競價的電價應(yīng)低于或等于系統(tǒng)邊際電價λs(t)。對于成功競價的發(fā)電機組i,其對應(yīng)時段的現(xiàn)貨交易上網(wǎng)電量表達式如下。
2發(fā)電成本分析
發(fā)電成本包括燃料費、管理費、檢修費和發(fā)展費。參與競價的單位可以是機組、發(fā)電廠或發(fā)電公司,競價的周期可以是年、月、日或小時。下面先研究單時段發(fā)電成本曲線,包括二次成本曲線和線性成本兩種情況。通常認為發(fā)電成本是發(fā)電功率的二次函數(shù),即對發(fā)電公司(或發(fā)電廠、發(fā)電機組)i,設(shè)發(fā)電功率P在短時間(如1h)內(nèi)恒定不變,則1h內(nèi)該發(fā)電公司的發(fā)電成本Ci與發(fā)電功率Pi間有如下的二次函數(shù)關(guān)系。
3競爭性報價策略及其最優(yōu)算法
發(fā)電廠進行競爭性報價的策略主要可以分為以下3種[4]。1)基于預(yù)測市場出清價(MCP)的競爭性報價方法如果一個發(fā)電廠可以準確預(yù)測MCP,那么只要報出稍微低于MCP的價格即可獲利。由于在大多數(shù)電力市場中可供查詢的公開數(shù)據(jù)十分有限,因而十分精確地預(yù)測MCP比較困難。2)基于預(yù)測其他競爭對手報價行為的方法這種方法需要對整個市場中所有競爭對手的報價策略和費用函數(shù)的各項參數(shù)進行預(yù)測,然后利用概率論或者模糊數(shù)學的方法得到報價方案。3)基于遺傳算法(GA)的競爭性報價方法這是目前最為先進的報價方法。電力市場不是一個完全意義上的競爭市場,而是一個典型的寡頭壟斷市場。遺傳算法是經(jīng)濟學上研究寡頭壟斷市場常用的工具之一,是專門研究兩個及兩個以上有利益沖突的個體,在有相互作用的情況下,如何進行各自優(yōu)化決策的理論。因此,用遺傳算法來研究電力市場主體的行為應(yīng)該是很合適的。
4遺傳算法在競價策略分析中的應(yīng)用
近年來,新出現(xiàn)的人工智能技術(shù)(如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法等)已越來越多地應(yīng)用于電力工業(yè)領(lǐng)域。遺傳算法是一種基于自然選擇和群體遺傳學的隨機、迭代、進化和并行搜索的算法。與傳統(tǒng)方法相比,具有可并行性、全局最優(yōu)性、不依賴問題模型的特性,以及計算簡單等優(yōu)點。遺傳算法應(yīng)用在競價策略中,是允許發(fā)電企業(yè)直接測試市場報價策略的一般假設(shè),但要基于一定的前提條件。例如,先假設(shè)機組容量和系統(tǒng)結(jié)算價格相關(guān)的拍賣利潤,并進一步假設(shè)前者是同時與表單關(guān)聯(lián),并測試了大量可能的交易規(guī)則,從中搜索出有利的投標策略。遺傳算法僅需要很少的信息,其高效、靈活的特性對競價策略的分析將是非常有效的。
4.1利潤函數(shù)主要研究的對象是基于利潤最大化的火力發(fā)電企業(yè)競價決策模型,其目標函數(shù)是單個報價時段單個機組利潤的最大化。
4.2算法尋優(yōu)遺傳算法的優(yōu)化過程可以理解為:在正常工作條件下的電力企業(yè),根據(jù)市場出清價格預(yù)測未來期間的接收或釋放電能最優(yōu)化,同時要滿足約束條件的限制,通過對目標函數(shù)評價其優(yōu)劣的市場信息。第一步:參數(shù)編碼讓該單元的運行周期為24h,每1周期被分成48個時隙。考慮到實際需要和減少計算時間,可以合并幾個小時的時隙。據(jù)市場交易規(guī)則,相應(yīng)地每個周期產(chǎn)生4~10個報價,即初始報價程序。第二步:生成初始報價方案基于模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)邊際價格預(yù)測區(qū)間來控制其誤差范圍,以滿足渦輪機技術(shù)條件下的限制??梢詫⒒A(chǔ)報價員的報價心理分為冒險型、中性型和保守型三種類型,構(gòu)建了初始報價方案。第三步:適應(yīng)度函數(shù)在投標約束時,引入懲罰函數(shù)的影響。如果目標函數(shù)值較大時,如果少量的違反約束,那么解決方案是好的,需要相應(yīng)的程序應(yīng)給予大量引用的適應(yīng)值。第四步:遺傳操作選擇算子,采用排序適應(yīng)函數(shù)的方法,將同一代群體小的M個染色體按適應(yīng)度函數(shù)值從小到大排列,記為1至m。直接取分布概率為。
5結(jié)語
電力市場競爭混亂。電力企業(yè)在信息化管理方面存在的問題,這樣使電力市場的發(fā)展較為混亂,不能夠形成有效的市場競爭局面。電力企業(yè)不能夠針對區(qū)域制定合理的競爭策略。同時電力企業(yè)之間存在不正當?shù)母偁幤茐牧耸袌龅恼0l(fā)展。職業(yè)競爭道德是企業(yè)發(fā)展的影響因素。因此電力企業(yè)在強化信息化管理的同時,應(yīng)該杜絕出現(xiàn)惡性競爭。樹立現(xiàn)代化管理意識,積極吸收先進的工作經(jīng)驗,針對電力企業(yè)市場發(fā)展需求對業(yè)務(wù)流程進行適當性的調(diào)整。
2促進電力經(jīng)濟信息化管理發(fā)展對策
(1)輔助管理下的經(jīng)濟效益。電力行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān)。在發(fā)展過程中具有自身的特殊性。強化電力信息化管理是電力企業(yè)發(fā)展的重點。針對這種情況實現(xiàn)電力企業(yè)信息化輔助管理經(jīng)濟效益,保證信息化軟件應(yīng)用效果,同時在管理體制創(chuàng)新發(fā)展的過程中逐漸的提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟水平的提升才能夠強化企業(yè)管理,保證經(jīng)濟發(fā)展模式能夠全面的轉(zhuǎn)型。同時在技術(shù)、人力、成本等方面進行工作強化。
(2)云計算的應(yīng)用。傳統(tǒng)計算模式在新時期電力事業(yè)發(fā)展中的作用較差,針對這種情況采用云計算方式對電力信息化資源進行整合,構(gòu)建完善的計算資源體系,這樣能夠保證電力企業(yè)能夠獲取更大的經(jīng)濟效益。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該積極吸收先進的科學技術(shù),充分地利用計算資源,并且在云計算方式引導(dǎo)下實現(xiàn)電力資源的整合。同時能夠控制電力信息化管理建設(shè)中的成本投入。獨立的信息化管理平臺能夠充分的實現(xiàn)電力企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè),對計算系統(tǒng)平臺進行整合是為了電力信息化管理發(fā)展的重點。
(3)實現(xiàn)信息資源應(yīng)用發(fā)展。對電力內(nèi)部企業(yè)資源進行調(diào)整,實現(xiàn)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變。提升對電力信息化管理成本投入建設(shè),這樣保證電力網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字資源高效應(yīng)用。電力信息化內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)交流平臺的建立能夠更好的運用數(shù)據(jù)庫中的資源。設(shè)備使用功能的創(chuàng)新發(fā)展將推動信息化資源共享。電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的制定需要明確其中存在的細節(jié)問題。保證電力信息化管理水平進一步提升。電力信息化管理涉及到的內(nèi)容較多,需要進行統(tǒng)一管理,這樣能夠使信息資源更好的為電力信息化管理服務(wù)。電力企業(yè)應(yīng)該建立以信息產(chǎn)品完善為發(fā)展的目標,實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化共享,創(chuàng)新信息資源的收集方式,促進電力企業(yè)管理水平這樣不但能夠有效地控制生產(chǎn)成本,同時也能夠提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:電力系統(tǒng);電力市場;經(jīng)濟風險;市場力風險
1引言
我國已經(jīng)實現(xiàn)廠網(wǎng)分開,下一步就是要建立一個發(fā)電側(cè)電力市場,以實現(xiàn)發(fā)電商競價上網(wǎng)的改革目標。然而,根據(jù)國際上的經(jīng)驗和教訓[1],在發(fā)電市場建設(shè)和運營的初期,一些發(fā)電商往往會行使它們所擁有的市場力來操縱市場[2]。其結(jié)果是:電力市場整體經(jīng)濟效率降低,用戶經(jīng)濟利益受損,甚至會危及電網(wǎng)安全運營。因此度量和防范(減輕)市場力是電力市場(結(jié)構(gòu)、模式、規(guī)則)設(shè)計中的重要一環(huán)。電力市場中的市場力受到眾多因素的影響(而不僅僅是各個發(fā)電商的裝機容量所占份額),度量電力市場中的市場力只采用HHI是不合適的[3]。到目前為止,國際上對于電力市場中的市場力如何度量和防范的問題,并沒有提供現(xiàn)成的理論方法和成功的實踐經(jīng)驗。需要結(jié)合我國的實際,從理論和實踐兩方面加以研討。
2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析及主要研究思路和研究方法
2.1電力市場中的市場力的界定
市場力問題是經(jīng)濟學研究的主要問題之一。經(jīng)濟學理論對市場力作了具體嚴格的界定。經(jīng)濟學對市場力的一般定義是:行業(yè)組織的集中程度。市場力表示改變市場價格使之偏離市場充分競爭情況下所具有的價格水平的能力。這個市場力的定義很簡明,已經(jīng)使用了一百多年了。但是通常電力市場的管制機構(gòu)對電力市場的市場力有它們自己的定義。美國能源管制委員會(FERC)在“StateoftheMarkets2000”報告中對市場力給出了如下的定義:
“市場力是指,市場中某些成員為了阻礙新的競爭者進入市場,或者為了使競爭對手的成本增加,而有意限制自己的發(fā)電出力和服務(wù),以便形成并維持市場高價格的能力。這些市場成員在抬高市場價格后,并不使得自身的成本或價值增加?!?/p>
但到了2001年底,F(xiàn)ERC已放棄了這個市場力定義,正在重新研究和定義電力市場的市場力。筆者認為,對于電力市場而言,研究其市場力應(yīng)涉及三方面的問題:①市場力的行使;②市場力對市場成交的價格及其交易量的影響;③市場力對所有的市場成員的影響。根據(jù)國際經(jīng)驗,對于電力市場而言,其市場力的行使可以有多種形式(有多種表現(xiàn))。為使得所研究的問題簡明,經(jīng)濟學對市場力問題的研究只考慮對市場價格和利潤的影響。而美國FERC對市場力的研究和定義只是側(cè)重于行使市場力本身,忽略了市場力的具體行使形式,例如,發(fā)電商所采用的抬高它們發(fā)電報價的形式。由于FERC對市場力的定義忽略了“獲利性問題”,因而結(jié)果就是:任何時候無論是否需要它們,基荷發(fā)電商(機組)都存在著市場力。即使它們行使市場力會損失自己的利潤,它們也將行使市場力。這個結(jié)果顯然是不合理的。美國FERC這樣研究和定義市場力,就忽略了競爭性價格因素的作用。如上所述,F(xiàn)ERC在“StateoftheMarkets2000”報告對市場力的定義中指出,“任何時候,一個發(fā)電商行使市場力,它都要想方設(shè)法回收成本相應(yīng)增加的部分”。上述對市場力的定義中還指出,“可維持市場高價格”,這意味著將峰荷發(fā)電商排除在可能行使市場力的市場成員之外了。這也不符合通常發(fā)電商操縱市場的實際情況。
FERC和2002年1月修改后頒布的那個市場力定義都提到“抬高競爭對手的成本”。美國FTC在市場力的定義中提到“維持或者產(chǎn)生一個壟斷”。關(guān)于市場力問題,F(xiàn)TC認為:
“盡管在市場中處于壟斷地位并不違法(illegal),但是根據(jù)美國現(xiàn)行的反壟斷法,如果某些處于壟斷地位的發(fā)電商是通過排斥競爭者進入市場,或者明顯損害(削弱)了競爭者的競爭力,的策略(手法)來維持或者形成自己的壟斷地位的,那么是違法的”。
換句話說,根據(jù)美國現(xiàn)行的反壟斷法,抬高競爭對手的成本是非法的,但是行使市場壟斷力是合法的。美國的FTC和DOJ對市場力的定義和經(jīng)濟學對市場力的定義基本相同。但是,美國FERC卻將抬高競爭對手的成本(使得競爭性供電曲線上移)和市場壟斷力(使得市場偏離競爭性供電曲線)這兩個因素相結(jié)合,來定義市場力。我們認為,這違反了經(jīng)濟學和反壟斷理論的本質(zhì)特征。這樣的市場力定義容易造成歧義和混亂。正如美國電力市場理論研究專家PaulJoskow所指出,F(xiàn)ERC實際上沒有定義市場力。Joskow向美國參議院分析闡述了FERC對市場力的定義存在的問題:“FERC對市場力沒有給出一個明確的定義;沒有給出一套用于度量市場力是否存在以及市場力嚴重程度的經(jīng)驗指標;并且沒有能夠指出,當存在多大的市場力就不能夠保證電力市場的批發(fā)價格是公正合理的”。
筆者認為,市場力的行使方式通常有兩種:一是抬高其電價使之高出其邊際成本;二是限制其發(fā)電出力[1]。具有市場力的發(fā)電商可通過這兩種方式來獲得超額利潤。當在市場上行使這兩種方式的任何一種獲得成功后,其結(jié)果都是市場價格提高,行使市場力的發(fā)電商的利潤提高,發(fā)電出力(產(chǎn)量)降低。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下:
(1)電力市場中市場力的定義
市場力是某些發(fā)電商通過改變市場價格水平使之偏離競爭價格水平而獲利的能力。根據(jù)經(jīng)濟學理論,這種能力,即使它是暫時的,或者微不足道的,仍應(yīng)視為市場力。市場中的許多成員,尤其是電力市場中的成員,可能或多或少都會有一些市場力,但是只要不嚴重,就不會對市場價格(經(jīng)濟效率、公平競爭)產(chǎn)生大的影響。
(2)電力市場投標中的壟斷問題
在國際上的許多電力市場中通常都是以最后一個中標價作為市場的成交價。在一些情形下[3],這個投(中)標規(guī)則能夠使得市場成交價格低于競爭性價格水平。此時,某些投標的發(fā)電商可能會設(shè)法提高市場價格使之接近于競爭性價格水平,以此來獲利。有時候會誤認為這是發(fā)電商在行使市場力,其實不然。
(3)電力市場需求側(cè)的市場力問題
根據(jù)我國的實際情況及其國際經(jīng)驗,現(xiàn)階段我國擬采用單一購買者這種市場模式(同時可以伴隨著大用戶直接購電這種特定的雙邊交易的模式,但以單一購買者模式為主)。對于采用單一購買者模式的電力市場,存在著買方獨家壟斷特征的市場力(Monopsonypower)[3]。單一買方通過行使這種市場力來降低市場(購電)價格,以降低其總的購電成本[4]。單一買方(在我國,近期是由電網(wǎng)調(diào)度及市場運營管理機構(gòu)來擔任這個角色)行使這個市場力的方式有可能是對用電價值高于市場價格的用戶的用電需求進行中斷。這種買方市場力(Monopsonypower)的存在有利于抑制發(fā)電商(賣方)的市場力(Monopolypower),但是也存在買方濫用這種市場力的問題。
2.2市場力的行使問題
在發(fā)電側(cè)市場中,由于某些發(fā)電商存在著市場壟斷力[5],這將導(dǎo)致競爭(是指沒有市場力下的競爭)形成的發(fā)(供)電量大于市場價格(是指市場力作用下的市場價格)下的需求量(供大于求,要減少供應(yīng)量)。為了確定市場價格升高的原因及其造成的影響,必須檢查市場力的性質(zhì)。如果一個電力市場沒有一定的備用容量(一定的增減發(fā)電容量的能力),那么這個市場就不能對付突然的尖峰負荷,或者突然的發(fā)電機組事故。這種電力市場就要重新研究和設(shè)計[6]。
只有實時(Real-Time,RT)市場才有要研究和解決的市場力行使問題。應(yīng)該同時在邊際內(nèi)以及邊際上的發(fā)電商中間尋找和確定市場力。在研究考察市場價格提高(變化)的同時,要研究考察發(fā)電商有意限制其發(fā)電出力的情況和程度。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下:
(1)市場力與長期合約市場的關(guān)系
如果合約市場的價格太高,那么用戶就會等到下一個合約市場再簽約,或者到RT市場中去購買。但是,不論RT市場的價格如何,用戶都不可能再等了。因此,在合約市場上,發(fā)電商不能行使市場力。合約市場也包括日前(DA)市場。但是,發(fā)電商在RT市場上行使市場力的情況將通過套利的機制對合約市場價格產(chǎn)生影響。
(2)對市場力的長期性反應(yīng)(影響)
存在新的競爭者進入市場的威脅,可以限制市場中原有的發(fā)電商行使市場力[7],因為這些發(fā)電商會擔心行使市場力導(dǎo)致的高電價會吸引很多新的競爭者進入市場參與競爭。發(fā)電商也可能擔心行使市場力會遭到管制機構(gòu)的制裁,而不敢明目張膽地行使市場力。
(3)邊際上的和邊際內(nèi)的市場力問題
經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況:決定市場價格的那個發(fā)電商,即最后一個中標的那個發(fā)電商,并沒有行使市場力。通常能夠行使市場力的那個發(fā)電商是邊際內(nèi)的發(fā)電商[8]。但是,如果這個發(fā)電商自身不能脫離市場來定價,那么行使市場力的這個發(fā)電商可能會是邊際上的發(fā)電商。
(4)市場力的兩種影響(作用)
發(fā)電商行使市場力的第一個影響是提高了電力市場的電價,使得用戶受到損失,而所有的發(fā)電商(不論它是否擁有和行使了市場力)都得到額外的利益。發(fā)電商行使市場力的第二個影響是造成市場的經(jīng)濟效率降低。市場的電價提高了,就使得用戶減少它們的用電需求(用戶此時的用電需求要低于它們在邊際發(fā)電成本價格下的用電需求)。但是由于用戶對電力這種特殊商品的價格的反應(yīng)是不太敏感的,因此市場力導(dǎo)致的電價提高對用電需求的影響較小。
(5)長期性市場力和短期性市場力問題研究
發(fā)電商通過有意限制自己的發(fā)電出力的方式來提高電力市場的價格。電力市場的價格提高后,就吸引投資者新增裝機容量投資。市場有了新增裝機容量,市場價格就會下降。這樣做的結(jié)果是,過量的裝機容量成本的回收要由用戶承擔。為新的發(fā)電商競爭者進入市場制造障礙會導(dǎo)致一個較低水平的機組容量的市場均衡和較高的利潤水平。這個利潤補償了制造市場進入障礙的成本。因此,電力市場設(shè)計的關(guān)鍵問題包括:①消除新的競爭者進入電力市場的障礙。這就要求市場準入規(guī)則的公平和市場信息的公開、透明;②通過管制來防范發(fā)電商有意限制其發(fā)電出力以抬高市場價格的行為。
(6)競爭性市場中的補貼問題
多個國家的實踐證明[9],在電力市場中由于仍然存在各種非競爭性補貼,明顯地增加了售電成本[10]。如果發(fā)電商限制其發(fā)電出力的數(shù)量小于通常由氣候因素導(dǎo)致的電力負荷波動量,并且這個數(shù)量仍然足以使得相當大的經(jīng)濟利益從用戶轉(zhuǎn)移給發(fā)電商[6],那么這個市場的利潤函數(shù)就需要重新研究與設(shè)計。
2.3市場力的模擬分析
通過對市場力進行模擬分析可以掌握控制市場力行使的因素。但是模擬模型不能夠準確地預(yù)測市場力。除了完全壟斷的市場情形,其它市場情形下的市場力不是很容易理解和掌握的,因為市場力涉及到若干個市場成員的策略行為,即寡頭市場的行為。市場成員可應(yīng)用對策論來研究確定自己的市場行為和如何行使市場力,并且在寡頭市場形態(tài)下的市場行為和市場力要遵循一個復(fù)雜的市場規(guī)則。市場力的模擬分析模型必須進行一定的簡化和假設(shè),只能反映出市場力的主要特征。
電力需求的彈性是目前電力市場的一個最重要的影響其市場力的因素。各個市場成員的規(guī)模(例如裝機容量)的分布情況也是一個重要的影響因素[9,11]。但是,很難計算電力市場中的這個影響因素,因為它取決于進行交易的障礙,而交易的障礙是很復(fù)雜的、不斷變化的,而且通常發(fā)生戲劇性變化。所采用的競爭方式也是一個關(guān)鍵性影響因素。經(jīng)濟學家通常可以基于價格或者交易量來模擬分析市場競爭過程,但是,對于電力市場,發(fā)電商是通過提交同時包含價格和交易量的報價曲線來競價上網(wǎng)。關(guān)于采用這種報價曲線競價上網(wǎng)的理論還沒有完全形成。
一個壟斷型市場的市場力要受到需求彈性的限制。一個寡頭型市場的市場力也要受到競爭者的數(shù)目和每個競爭者的相對規(guī)模的影響。一個發(fā)電商的市場份額等于市場的總交易量除以這個發(fā)電商的發(fā)電量。市場份額的平方和稱作Herfindahl-Hirschman指標(簡稱為HHI)。HHI是Cournot模型中用于確定市場力的三個因素之一[2]。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下:
(1)市場壟斷性和Lerner指標分析
市場壟斷者會通過提高電價來獲得最大利潤。如果有更多的用戶能夠削減自己的需求作為對高電價的反應(yīng),也就是用戶有較大的用電需求彈性,那么市場壟斷者能夠提價的幅度就較小。Lerner指標(用表示)用于度量超出邊際成本的那部分價格,即價格補貼部分[12]。在壟斷市場形態(tài)下,Lx=1/e,e表示用戶的電力需求彈性[11]。
(2)Cournot模型分析
根據(jù)寡頭市場Cournot模型預(yù)測分析可知[12],一個發(fā)電商的價格補貼部分不僅取決于電力需求彈性,而且也取決于這個發(fā)電商的市場份額。當這個發(fā)電商的市場份額越大,它擁有的市場力就越大,它的價格補貼部分也就越大。
(3)單邊的市場行為和HHI
如上所述,HHI表示各個發(fā)電商市場份額的平方之和。HHI的取值范圍是[0,1],但在法律文獻上,HHI的值為從0~1之間的某一值再乘以10000,其原因是要采用百分比的平方,而不是采用小數(shù)點的平方來計算HHI。單邊的市場行為不會產(chǎn)生市場勾結(jié)行為??梢圆捎肅ournot模型分析這種市場行為。當用需求彈性去除HHI后,可用于預(yù)測Cournot市場上的發(fā)電商價格補貼的相對平均值,因此HHI與單邊市場行為有相關(guān)性。
2.4市場力防范對策的研究與設(shè)計
可以通過實施公平、有效和充分的市場競爭,或者通過市場監(jiān)管和一些合適的行政手段來抑制市場力。最好是通過市場競爭來抑制市場力,但是競爭水平不可能自發(fā)達到一個滿意的水平,即使得競爭充分和有效所需的水平。根據(jù)筆者的理論研究結(jié)果[13]和已有的國際經(jīng)驗,影響電力市場競爭有四個關(guān)鍵性因素:需求彈性、發(fā)電商集中的程度、長期合約所占的比重和采用發(fā)電報價曲線投標所占的比重。
這四個因素都會在一定程度上受到所實施的管制政策和(或者)所設(shè)計的市場模式的影響。從美國加州過去幾年電力市場運營的實踐可知[1],除了電力市場中系統(tǒng)操作員對運行備用容量的需求彈性之外(這個需求彈性是直接傳遞的),其它的影響因素幾乎沒有一個會突出地起作用。筆者認為,當時加州電力市場中市場力形成的主要原因是需求缺少彈性,所以當時加州所采用的許多市場力防范對策并不很奏效。但是如果加州當時的政策制定者能夠理解需求彈性的重要性,并且知道如何才能使得RT市場的定價風險最小化,那么就可以對加州的一些大用戶增加其需求彈性。遺憾的是,它們當時沒有能夠做到。
對我國許多地區(qū)而言,由于存在許多歷史遺留問題,要在短時間內(nèi)降低電力市場中發(fā)電商的集中度是相當困難的,在這次對發(fā)電資產(chǎn)重組以形成目前的五大發(fā)電集團公司時,就未能降低各個發(fā)電側(cè)市場的發(fā)電商的明顯的集中度。盡管如此,筆者還是認為,在我國當今用戶電力需求彈性還很小的時候,研究和制定發(fā)電資產(chǎn)重組政策和方案時要盡可能防止增加發(fā)電商的集中度。除了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時需要簽訂產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移合同,其它的有關(guān)如何增加長期合同比重問題還缺少理論依據(jù)。采用發(fā)電報價曲線方式投標的原因是電力需求水平具有不確定性。對全天各個時段進行發(fā)電投標,又增加了發(fā)電的不確定性。實施這種逐日發(fā)電報價的方式,在低谷負荷時段發(fā)電投標的彈性較大,而在高峰負荷時段其發(fā)電投標的彈性較小。因此在負荷的低谷時段市場力基本不存在。需要通過研究確定一個合適的政策來利用這個規(guī)律。
防范市場力的一個有效的策略是[13],在設(shè)計市場時就盡可能規(guī)避形成市場力的條件,而不是等到市場運營之后再去采取種種措施治理市場力。增加電力需求的彈性對抑制市場力的作用最大。增加長期合約的比重也能抑制市場力。采用發(fā)電報價曲線投標的方式也有利于抑制市場力,通過采用這種方式可以使得重新投標過程減緩,能夠更準確地反映發(fā)電成本變化的速度,而不是發(fā)電商改變市場力策略的速度。必須對在電力市場中如何鼓勵發(fā)電側(cè)實施發(fā)電報價投標和簽訂長期合同問題進行深入的理論研究,單單分析闡述一些相關(guān)政策是遠遠不夠的。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下:
(1)電力需求彈性
在研究設(shè)計電力市場時,為使得市場能夠達到充分、有效的競爭,抑制市場力的形成和作用,需要考慮的最重要的問題是市場結(jié)構(gòu)問題,而不是市場構(gòu)架和模式問題。在研究設(shè)計電力市場的結(jié)構(gòu)時,要設(shè)法增加電力需求彈性。方法之一是,通過研究,確定各種措施以使得系統(tǒng)操作員對運行備用容量的需求有彈性。但根據(jù)國際上的經(jīng)驗,這些措施對增加電力需求的彈性所具有的作用不是很大。另一個方法是,對于大用戶,用RT市場的真實價格替代我國大多數(shù)地區(qū)目前實施的這種完全沒有價格彈性的峰谷分時電價。但是對于我國,目前技術(shù)問題尚無法解決。
(2)提高電力市場經(jīng)濟效率的措施
通過對國外一些典型的電力市場運營情況的分析總結(jié)可知,除了在峰荷時段,電力市場的實際運營情況要比采用Cournot模型預(yù)測的情況好得多。通過對國外電力市場的實證分析可知,為緩解市場力,增加市場的效率,在研究設(shè)計電力市場的結(jié)構(gòu)時,可以采取兩項措施,一是要加強發(fā)電商的長期合約,二是要將需求的不確定性和采用發(fā)電報價曲線競標的形式相結(jié)合。
(3)采用發(fā)電長期合約以抑制市場力
對于電力市場而言,對發(fā)電商最有效的一種發(fā)電合約形式是長期發(fā)電合約。管制機構(gòu)要求電力公司必須承擔一些供電義務(wù)(包括對本地用戶義務(wù)供電,以及某些形式的長期供電合同),這將有效地減少發(fā)電商的市場份額。而中期發(fā)電合約只是在發(fā)電商不相信長期合約價格會等于近期現(xiàn)貨價格的平均水平時才會發(fā)揮作用[6]。
(4)需求的不確定性和以發(fā)電報價曲線形式進行投標
由于電力需求存在不確定性,使得發(fā)電商要以一個具有彈性的報價曲線來進行發(fā)電投標。這樣就會增加了那些剩余需求(被其他的發(fā)電商看作是剩余的需求)的彈性,而減少市場力[14]。
2.5市場力的預(yù)測分析
根據(jù)傳統(tǒng)的經(jīng)濟學理論,當HHI的值低于1000時,這個市場就基本上不存在市場力問題。但筆者認為,電力市場卻并非如此。HHI只考慮了五個關(guān)鍵的經(jīng)濟影響因素中的一個,即發(fā)電商的集中度。而實際上電力市場的市場力是由五個關(guān)鍵因素共同決定的。除了發(fā)電商的集中度之外,還有需求彈性、競爭方式、合約交易以及市場在地理上的分布情況這四個影響因素。每個因素都對市場力有同等程度的影響。
電力市場中發(fā)電商可能作出的大多數(shù)的市場行為都不能采用HHI描述。Cournot模型雖然能夠描述較多的市場行為,但還是不能把握其主要目標。經(jīng)??梢钥吹綉?yīng)用Lerner指標研究市場力的結(jié)果。其結(jié)果是:市場力是當邊際成本下降時價格的上漲部分。筆者認為,將對市場力絕對值的估計和對市場力相對值的預(yù)測二者結(jié)合起來,可以更準確地揭示市場力問題[10]。具體內(nèi)容包括,研究探討發(fā)電資產(chǎn)兼并、輸電網(wǎng)技術(shù)改造和輸電價格對市場力的影響。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下:
(1)HHI沒有考慮的四個影響因素分析
HHI是根據(jù)各個發(fā)電商的市場份額來計算確定的。它沒有考慮電力需求缺少彈性這個因素。根據(jù)國際經(jīng)驗[10],由于電力需求缺少彈性,使得電力市場的市場力至少要比大多數(shù)的其他市場的市場力高10倍以上。HHI只能預(yù)測Lerner指標,而Lerner指標與市場力的聯(lián)系并不緊密。HHI也沒有考慮市場競爭的方式、市場合約形式的交易量所占比例以及市場受地理位置影響的程度。
(2)Lerner指標及其存在的問題
盡管根據(jù)市場力的定義可知,應(yīng)該通過比較市場實際價格和理想的競爭水平下的價格的差異,來確定市場力,但是Lerner指標卻是在一個非競爭性市場上將其市場價格與其邊際成本相比較。Lerner指標把降低邊際成本的作用和提高電價的作用混在了一起。而在電力市場中,根據(jù)邊際成本的下降值就基本上可以度量出市場力的大小,然而,降低邊際成本并沒有害處。
(3)市場力的預(yù)測
根據(jù)國際上的一些理論研究成果和實踐經(jīng)驗[5],目前用于分析確定市場力的最好的方法是Cournot模型。普遍認為,它要比HHI好得多。但是筆者認為,電力市場中的競爭規(guī)律并不符合Cournot模型,并且電力需求的彈性如何基本上是不得而知。因此采用Cournot模型得到的預(yù)測結(jié)果是不準確的[15]。關(guān)于相對市場力的預(yù)測問題,例如,發(fā)電側(cè)資產(chǎn)兼并前后的市場力比較問題,由于發(fā)電資產(chǎn)的兼并不會使得兩個最難確定的因素,即競爭方式和需求彈性,發(fā)生變化,因此,市場力的預(yù)測會相對較容易些。
2.6市場力的監(jiān)督
揭示出市場力通常就能發(fā)現(xiàn)市場的缺陷。在確定了市場存在的缺陷后,可能需要對市場成員施加一些暫時的約束。但是盡可能發(fā)揮市場機制的作用是一個永恒的目標。如果發(fā)現(xiàn)市場規(guī)則有缺陷,那么可以盡快修正。但是,如果是市場的結(jié)構(gòu)有缺陷,那么要修正它們需要很長的時間。此時就需要市場監(jiān)管者花費相當大的精力去調(diào)控這個市場。
開展市場監(jiān)督工作要注意的一個關(guān)鍵問題是[8],要能夠準確領(lǐng)會市場力的真實含義。如果實際市場價格高于理想競爭價格水平,那么可以斷言市場上會存在這樣一些發(fā)電商,它們不是價格的接受者[16]。此時就會出現(xiàn)一個價格接受者利潤最大化情形下的供電量和實際供電量之間的差值。這個差值被稱作“被限制的發(fā)電出力值”。這個差值可作為市場力存在的例證。但是,我們認為,當市場價格高,并不能說明市場就存在市場力[7]。當市場價格高于左側(cè)邊際成本(lefthandmarginalcost)時,也不能說明就存在市場力。當發(fā)現(xiàn)RT市場的價格高于右側(cè)邊際成本(righthandmarginalcost)時,說明市場中存在短期的發(fā)電商限制其發(fā)電出力的情況。在RT市場上出現(xiàn)這種情況說明存在著市場力,但是非正常的機會成本(例如,水電商表現(xiàn)出來的)的情形除外。具體研究內(nèi)容及其研究思路如下。
(1)目前國際上對電力市場的市場力定義存在的問題
美國FERC目前對電力市場中的市場力的定義是不準確的。按照這個定義,要求價格有顯著的提高并維持相當長的時間,才認為存在市場力。因此,按照這個定義,無法準確地、定量地確定出市場力的大小,也就無法實現(xiàn)由其自己提出的消除所有的市場力的目標。
(2)市場力的監(jiān)管問題
由于電力市場存在著兩個結(jié)構(gòu)性問題:①電能不能大量地存儲;②實時的電力需求沒有彈性。因此需要對電力市場實施監(jiān)管。電力市場中存在市場力是沒有好處的,而市場力則是可度量的。根據(jù)國際經(jīng)驗,在正在獲利的情形下出售電力時,可以監(jiān)測出是否存在市場力(此時市場價格視為固定值)。在RT市場上存在機會成本不會帶來太大的麻煩,它與平均利潤是不相關(guān)的。
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1.1縣級網(wǎng)絡(luò)難以滿足居民用電需求
在當前我國電力廣泛應(yīng)用的時代,人們生活水平提高的同時必然會嚴格要求供電質(zhì)量,但是目前我國縣級供電企業(yè)在供電網(wǎng)絡(luò)方面還存在很多不完善的地方,存在著不合理的供電網(wǎng)絡(luò)布局以及供電半徑較長的問題,大大降低了我國縣級供電企業(yè)供電的質(zhì)量和水平,除此以外,很多縣級供電企業(yè)管理者沒有對供電設(shè)施提起注意,更沒有意識到供電設(shè)施對整個供電網(wǎng)絡(luò)的影響,供電設(shè)施的不健全也就難以滿足居民用電需求。
1.2供電企業(yè)員工思想意識相對較弱
企業(yè)員工的思想意識直接影響著一個企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)員工具備先進的思想意識和觀念,他們能夠科學合理的規(guī)范自身的言行,并將自身行為與企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系起來,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營過程中的每個細節(jié)和問題,為企業(yè)今后的發(fā)展起到積極作用。否則,便會直接影響企業(yè)的發(fā)展和運行。我國縣級供電企業(yè)就由于受自然因素和特性的影響,形成了地區(qū)壟斷的局面,這樣伴隨而來的就是供電企業(yè)員工工作思想意識和服務(wù)意識相對較薄弱、對市場競爭認識不全面等。這種員工思想觀念狀態(tài)勢必會影響和阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
1.3供電企業(yè)營銷管理意識是其薄弱環(huán)節(jié)
縣級供電企業(yè)作為基層的供電企業(yè),對于企業(yè)營銷管理工作的某些方面認識不夠全面,企業(yè)管理者和經(jīng)營者的營銷管理意識作為整個供電企業(yè)的一項重要工作,還未結(jié)合目前我國經(jīng)濟市場的發(fā)展進行供電企業(yè)經(jīng)營活動的安排,這些都嚴重影響了我國縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理工作,降低了我國供電企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)為:一是在電力業(yè)務(wù)上,仍是采用單一的方式進行業(yè)務(wù)工作的開展,對電力用戶需求的調(diào)查工作以及服務(wù)方式的創(chuàng)新能力相對薄弱。二是在電力服務(wù)上還盲目的認為電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是提供微笑服務(wù),缺乏硬件設(shè)施的更新意識對電力服務(wù)工作開展的重要影響。
2縣級供電企業(yè)管理工作有效措施研究
2.1建立完善的成本管理機制
成本管理工作是整個供電企業(yè)管理工作的重點,完善供電企業(yè)成本管理機制,彌補原先成本管理體制上的缺陷,對其存在的偏差進行矯正。首先是要進行變動成本管理,縣級供電企業(yè)變動成本為購電成本,購電也主要是包含購網(wǎng)電和網(wǎng)外購電兩部分,購網(wǎng)電還需要由省電力企業(yè)進行統(tǒng)一的結(jié)算,這時候就需要基層供電企業(yè)做好電力計量工作。網(wǎng)外購電由省公司下達購電計劃,并由基層的供電企業(yè)嚴格按照購電計劃進行執(zhí)行和結(jié)算。其次就是要做好固定成本的控制,完善預(yù)算編制程序,改變原先傳統(tǒng)的由于財務(wù)部門進行編制預(yù)算程序,轉(zhuǎn)變?yōu)橛韶攧?wù)、經(jīng)營和勞資等共同編制預(yù)算程序,進一步提升供電企業(yè)預(yù)算編制的公正。此外,還需要開展精細成本管理工作,將原來單一部門的成本管理,轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理工作,達到降低企業(yè)成本,完善企業(yè)經(jīng)營管理的成本控制。
2.2更新觀念,提高市場競爭力
由于縣級供電企業(yè)自身的特殊性,在其實際的工作中主要是圍繞企業(yè)所在縣的實際狀況以及目前我國電力市場的發(fā)展狀況進行供電工作的開展,作為從供電用戶自身利益出發(fā),為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)工作,也為縣級供電企業(yè)自身創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟效益??h級供電企業(yè)在能夠樹立電力產(chǎn)品商品化的概念,做好員工概念灌輸工作。當企業(yè)員工面對那些難搞用戶時,做到從容應(yīng)對,切實維護自身和企業(yè)的利益,真正達到電費月結(jié)月算的工作目標。同時更需要供電企業(yè)員工擁有較強的服務(wù)意識,畢竟供電企業(yè)作為一個服務(wù)性質(zhì)很強的企業(yè),只有做好服務(wù)工作,滿足客戶的需求,縣級供電企業(yè)才能提升自身的競爭力,贏得更多的客戶,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3做好縣級供電企業(yè)人才管理和培訓工作
縣級供電企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利開展,離不開人才,所以健全供電企業(yè)人才管理制度和方案尤為重要。一是要確定縣級供電企業(yè)工作開展需要哪些人才,進行企業(yè)現(xiàn)有員工的評定,將那些符合要求的員工進行重點培訓,采用有效的機制確保優(yōu)秀員工的才能能夠得到發(fā)揮。二是要建立公平公正競爭制度??h級供電企業(yè)是我國帶有大鍋飯性質(zhì)的企業(yè),對于資歷相同的職工卻不能獲得等同的報酬,嚴重影響企業(yè)員工工作的積極性,不利于企業(yè)長期的發(fā)展。因此為了更好調(diào)動供電企業(yè)員工工作積極性,推動企業(yè)長遠的管理和發(fā)展,建立公平公正的薪酬制度十分必要,采用物質(zhì)和精神兩者相互配合的方式,推動供電企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。
3小結(jié)
①為正常材料磨損性消耗成本,簡稱材料成本,主要包括如日常油脂、液壓支架用乳化液(濃縮液)及采煤機截齒等機電設(shè)備正常運行所造成的磨損性消耗材料(注本文暫不考慮動力費)。②為排除機電設(shè)備故障隱患或故障后而更換備件成本,簡稱備件成本,如刮板輸送機機頭鏈輪故障,需要及時更換鏈輪備件。為量化各礦井機電設(shè)備運行維護成本,作統(tǒng)計對比分析(見表1、圖1),根據(jù)神東EAM系統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄,可分別統(tǒng)計各礦井噸煤機電設(shè)備月度平均運行維護綜合成本、噸煤機電設(shè)備月度平均材料成本及噸煤機電設(shè)備月度平均備件成本3個指標,其中噸煤機電設(shè)備月度平均運行維護綜合成本等于噸煤機電設(shè)備月度平均材料成本相加噸煤機電設(shè)備月度平均備件成本之和。(1)噸煤機電設(shè)備月度平均運行維護綜合成本方面,較低的礦井有大柳塔煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦及烏蘭木倫煤礦,而較高的礦井有石圪臺煤礦、錦界煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、萬利一礦及布爾臺煤礦,其中最低的上灣煤礦是11.41元,而最高的布爾臺煤礦是25.05元。(2)噸煤機電設(shè)備月度平均材料成本方面,較好的礦井有大柳塔煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦、烏蘭木倫煤礦及寸草塔煤礦,而較差的礦井有石圪臺煤礦、錦界煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、萬利一礦及布爾臺煤礦,其中最低的哈拉溝煤礦是6.81元,而最高的錦界煤礦是15.94元。(3)噸煤機電設(shè)備月度平均備件成本方面,管理水平較高的礦井有上灣煤礦、錦界煤礦、榆家梁煤礦、大柳塔煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、保德煤礦,而相對較差的礦井為石圪臺煤礦、布爾臺煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、寸草塔煤礦,其中最好的上灣煤礦是3.73元,而最高的布爾臺煤礦是10.15元。(4)錦界煤礦是個異?,F(xiàn)象,其備件成本較低,而材料成本超高,最后導(dǎo)致其綜合運行維護成本較高,可以解釋為該礦井對機電設(shè)備日常例行維護關(guān)注較好,甚至存在過維護現(xiàn)象,導(dǎo)致其材料費成本較高,而機電故障率相對較低,更換備件較少。(5)綜合分析,噸煤設(shè)備故障備件成本較噸煤設(shè)備材料消耗成本要低,且兩者發(fā)展趨勢具有相似同步性。2012年度神東礦區(qū)月度噸煤設(shè)備平均綜合維護費用成本為16.20元,設(shè)備故障備件成本為5.80元,而日常材料消耗則為10.40元。2008年,神東礦區(qū)重組前生產(chǎn)礦井機電設(shè)備噸煤機電設(shè)備平均運行維護成本較低,特別是大柳塔煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦及烏蘭木倫煤礦,而后重組并入神東礦井生產(chǎn)單位噸煤機電設(shè)備平均運行維護費用相對較高。
2機電設(shè)備故障統(tǒng)計分析
針對神東礦區(qū)2012年度各礦井機電設(shè)備故障的統(tǒng)計分析工作量是復(fù)雜的,本文根據(jù)神東礦區(qū)2012年度機電設(shè)備運行資料,統(tǒng)計神東礦區(qū)2012年度各礦井綜采及主運輸系統(tǒng)關(guān)鍵機電設(shè)備故障數(shù)據(jù)記錄,如綜采工作面采煤機、刮板輸送機、轉(zhuǎn)載機、破碎機(未包括液壓支架故障,一般液壓支架結(jié)構(gòu)件或電液控制系統(tǒng)故障不會立即導(dǎo)致停機以致影響到正常生產(chǎn)時間)及主運輸設(shè)備(順槽膠帶機、大巷帶式輸送機、主井帶式輸送機及上倉膠帶機)等關(guān)鍵機電設(shè)備典型故障數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,統(tǒng)計萬噸煤機電設(shè)備故障停機時間以代表各礦井2012年度機電設(shè)備故障每月平均停機時間。本文機電設(shè)備故障統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要根據(jù)神東EAM系統(tǒng)機電設(shè)備故障記錄及機電設(shè)備故障追查報告等資料綜合統(tǒng)計分析而得,因統(tǒng)計口徑不一致,數(shù)據(jù)可能有差異,。神東礦區(qū)2012年度礦井萬噸煤機電設(shè)備故障月度平均停機時間為0.0673h,萬噸煤機電設(shè)備故障平均停機時間較小的礦井有大柳塔煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、榆家梁煤礦、布爾臺煤礦、寸草塔二礦等煤礦,而統(tǒng)計數(shù)據(jù)靠后即平均故障停機時間相對較大的有烏蘭木倫煤礦、柳塔煤礦、萬利一礦、寸草塔煤礦等煤礦,其中最小的補連塔煤礦是0.0379h,而最大的寸草塔煤礦是0.1145h。
3均衡指數(shù)分析
3.1均衡指數(shù)定義
礦井2012年度每月噸煤設(shè)備運行管理維護費用、每月噸煤設(shè)備運行備件成本費用及每月噸煤設(shè)備運行材料消耗費用,統(tǒng)計各礦井2012年度各項均衡指數(shù)以反映各礦井機電設(shè)備運行管理水平的穩(wěn)定性。4.2均衡指數(shù)分析均衡指數(shù)Ω越小,表明該統(tǒng)計數(shù)據(jù)越穩(wěn)定,即數(shù)據(jù)變化平穩(wěn),不存在大起大落現(xiàn)象。反之則表示該項統(tǒng)計數(shù)據(jù)變化趨勢大,有急劇增大或減小不穩(wěn)定的數(shù)據(jù)項。本文定義噸煤設(shè)備綜合維護費用均衡指數(shù)、噸煤設(shè)備維修備件成本均衡指數(shù)及噸煤材料消耗均衡指數(shù)三項均衡指數(shù)來表示礦井機電管理水平核心指標直接消耗費用的均衡性,表示礦井機電管理水平在2012年度某層次(高、中、低)相對穩(wěn)定性。如果某礦井生產(chǎn)單位噸煤設(shè)備運行綜合維護費用、噸煤設(shè)備維修備件成本及噸煤設(shè)備日常材料消耗成本三項指標均較小,且對應(yīng)三項均衡指數(shù)也較小,說明該礦井機電設(shè)備管理水平保持在較高水平,且保持穩(wěn)定發(fā)展趨勢。而若三項分析指標數(shù)據(jù)較小,但某均衡指數(shù)較大,則表明該項機電管理穩(wěn)定性較差,表明該項機電管理控制指標水平在2012年度內(nèi)不穩(wěn)定,可以進一步分析是哪些原因?qū)е轮笜说牟环€(wěn)定。反之若三項分析指標數(shù)據(jù)較大,且其相應(yīng)均衡指數(shù)較小,表明該礦井2012年機電設(shè)備運行管理水平很差,若某均衡指數(shù)較大,則表明該礦井機電管理水平在某層次(高、中、低)不穩(wěn)定,忽高忽低,也應(yīng)對該項機電設(shè)備考核指標作進一步分析,分析原因以便改進,促進礦井機電設(shè)備運行管理水平的提升。備件成本均衡指數(shù)較大且較其它兩個指標有發(fā)散性,這也正體現(xiàn)出各礦井機電設(shè)備運行管理水平在設(shè)備故障管理上的差異性,而材料消耗成本一般居于中間位置,但是設(shè)備總維護消耗費用均衡指數(shù)則最小,也表示相對穩(wěn)定性。結(jié)合以上第2節(jié)機電設(shè)備運行維護費用統(tǒng)計分析及本節(jié)均衡指數(shù)分析,哈拉溝煤礦、上灣煤礦、補連塔煤礦及大柳塔煤礦機電設(shè)備運行維護費用較小,其綜合均衡指數(shù)也較小,表明礦井機電設(shè)備運行管理水平較好,相對來說,其礦井生產(chǎn)均衡性也較好。而均衡指數(shù)較大的分別為萬利一礦、寸草塔二礦、寸草塔礦及石圪臺煤礦,且總維護費用也較大,表明這些礦井機電設(shè)備運行管理水平穩(wěn)定性較差,可以在某些方面作進一步分析,有重大提升空間。
4機電設(shè)備綜合指數(shù)分析
4.1綜合指數(shù)定義
礦井機電設(shè)備運行維護管理綜合指數(shù)計算公式,即從礦井機電設(shè)備故障備件成本直接影響與機電設(shè)備故障停機時間間接影響兩方面綜合分析機電設(shè)備運行管理指數(shù)。以其指數(shù)K的高低綜合判別礦井機電設(shè)備運行管理水平的高低,即兼顧直接和間接兩方面綜合考量機電設(shè)備運行管理水平。綜合指數(shù)越大,則機電設(shè)備運行管理水平越高,反之則較低,存在重大改進空間。
4.2機電設(shè)備運行綜合指數(shù)
分析直觀分析得出榆家梁煤礦、補連塔煤礦、哈拉溝煤礦、大柳塔煤礦及上灣煤礦機電設(shè)備運行管理綜合水平較高,而以布爾臺煤礦、寸草塔煤礦、柳塔煤礦等機電設(shè)備運行管理綜合指數(shù)較低,應(yīng)作進一步分析。
5結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長機制芻論
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國飯店聘請飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國出現(xiàn)不過20幾年的時間。但是,伴隨我國改革開放進程的加快,不但時代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn),而且我國飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當前,形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時俱進、迅速成長的機制,已經(jīng)成為提高我國飯店業(yè)國際競爭力的主題,成為我國飯店業(yè)發(fā)展的一個重大課題。這對于推動現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展,具有不可估量的價值和作用。
一、建立培養(yǎng)機制
當前,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是:既缺少來源,社會形象和信譽又不佳。建立培養(yǎng)機制的出發(fā)點,就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量,提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模,提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個方面入手,一方面需要通過實踐錘煉,另一方面需要提高職業(yè)教育水平,特別是以MBA教育為代表的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應(yīng)當抓住三個重點:一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學習國際飯店教育的先進經(jīng)驗,明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標,形成以職業(yè)意識、職業(yè)適應(yīng)能力強化為重點,以案例教學為核心,以校企結(jié)合為辦學方向,以理論培養(yǎng)和實踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式,這是從長遠、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度,增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾,從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓的作用。《我國旅游業(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度,培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點。在整個旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓作為推行此項制度的重點。飯店業(yè)應(yīng)當抓住這個有利契機,結(jié)合我國飯店業(yè)的實際情況,對現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進行國際化再培訓。在這個過程中,要注重加強培訓工作的針對性和目的性,把因材施訓與區(qū)分不同情況進行培訓等有效結(jié)合起來,以期達到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的,從而,在不斷學習和實踐過程中,不斷擴大我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。同時,要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓計劃和培訓內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù),以改革措施貫穿于整個創(chuàng)新行動,以務(wù)實態(tài)度解決現(xiàn)實問題。通過采取靈活、有新意和有實際價值的培訓,增強飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力,使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團的作用。2003年9月,我國第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級人才為目標的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級公司——國內(nèi)最大的飯店集團錦江國際集團與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學院在上海師大校園誕生,雙方共同投資500萬美元建校,合作期限初定20年。這個學院的建成,對于培養(yǎng)真正的、合格的、適應(yīng)我國飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,將會發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場機制
1.明確市場作用
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個階層,也同樣需要市場的進一步完善,需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場,就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,這個市場本身也不好完善。
2.把握市場導(dǎo)向
據(jù)悉,目前國內(nèi)已約有8800家飯店,管理人才短缺已成為制約國內(nèi)飯店業(yè)做大做強的“瓶頸”。目前全世界已有17個國際飯店業(yè)管理集團在上海投資或管理高星級飯店業(yè),每年都需要數(shù)以千計的國際化飯店業(yè)管理人才。由此可見,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場需求量巨大。3.抓好市場培育
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造有利的成長環(huán)境。在發(fā)達國家和地區(qū),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動性成長是與完善的社會保障制度和人員自由流動密切相關(guān)的。我國,實行社會主義市場經(jīng)濟體制,其實質(zhì)就是要讓市場機制或者是價格機制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場,必須依賴于這樣三個條件:一是旅游飯店業(yè)對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場價格水平達到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價格應(yīng)該是由市場供求力量——旅游飯店業(yè)各級管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競爭這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的,而不是由行政力量加以主導(dǎo)。
4.做好市場評價
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的,而是由市場來選擇及評價的,市場評價的高低決定了其職業(yè)生涯的價值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,他們的市場價值來源于四個方面:一是具有責任感和敬業(yè)精神,遵循職業(yè)操守;二是具有專業(yè)經(jīng)營管理才能;三是經(jīng)營業(yè)績突出;四是具有自主的市場流動性,能夠長期被市場接受。具備了這些,他們就應(yīng)該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場認證
建立有市場威望的行業(yè)協(xié)會或認證機構(gòu),為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識、資源和能力,更重要的是其商業(yè)信譽,其權(quán)威性得到市場的認同,也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認可,而不是某個機構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進行市場監(jiān)督
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長和流動,應(yīng)當置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會,應(yīng)當成為權(quán)威的行業(yè)自律機構(gòu),發(fā)揮對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用,對其中的害群之馬敢于應(yīng)能夠進行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強自我約束,促進飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立,還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴,幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長,更可以提升業(yè)主對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
三、建立激勵機制
1.完善授權(quán)機制
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是我國飯店業(yè)發(fā)展的必然選擇,是我國飯店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。他們的工作成果更多地是體現(xiàn)在其運用其他資源創(chuàng)造社會價值上,這些資源包括人力,物力和財力。國有和私營飯店的業(yè)主都應(yīng)該把手中的經(jīng)營權(quán)充分地授予飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。授權(quán)就是要為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造一個能讓他們充分發(fā)揮潛力和實力的氛圍,為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人搭建一個施展身手的平臺,在建立一定監(jiān)督機制前提下,賦予他們相對獨立的運用這些資源的權(quán)利,推動飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人個人的發(fā)展和進步。沒有授權(quán),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人就不可能正常發(fā)揮作用。沒有充分的授權(quán),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更不可能全神貫注地發(fā)揮作用。因此,完善授權(quán)機制是發(fā)揮飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人作用的必要前提是激發(fā)他們創(chuàng)造性,推動飯店業(yè)成長所不可缺少的重要力量。