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標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)論文

時(shí)間:2023-03-15 14:53:25

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標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)論文

第1篇

1.1提高水利水電工程生產(chǎn)單位安全管理水平

水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是通過規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié),以達(dá)到較高的安全管理水平。水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,其主要依據(jù)就是我國水利水電建設(shè)方面的法律法規(guī)以及具體生產(chǎn)特點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,尤其是工藝過程的控制,以不斷改善其工藝水平為手段,逐步建立和形成一套與水利水電工程安全生產(chǎn)實(shí)際相符的科學(xué)的安全管理體系。這樣才能加快形成水利水電企業(yè)的安全文化,從而提高工程安全生產(chǎn)管理水平。

1.2從本質(zhì)上提高水利水電工程生產(chǎn)單位安全水平

通過發(fā)現(xiàn)水利水電工程安全生產(chǎn)中存在的安全問題,并提出合理的解決措施,以提高其生產(chǎn)的安全性。水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)此提出了更高、更具體的要求。它主要是從革新落后的生產(chǎn)工藝技術(shù)、研制新設(shè)備等方面來起作用的,因而,可以從本質(zhì)上處理好這些安全性問題。

1.3維護(hù)工作人員的合法權(quán)益

水利水電工程建設(shè)的主要目的就是在工作人員安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上獲得一部分經(jīng)濟(jì)資源。因此,保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全是水利水電工程安全生產(chǎn)的應(yīng)有之義。水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就包括教育培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),可以更好地維護(hù)工作人員的安全合法去權(quán)益。

2水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問題

2.1思想認(rèn)識(shí)不夠

很多地方的水利工程安監(jiān)單位往往將工作的重點(diǎn)放在以下幾處:第一,安全問題集中整治;第二,安全問題檢查;第三,事故處理工作。但在水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面存在嚴(yán)重滯后問題,這主要是由思想認(rèn)識(shí)不到位所造成的,沒有深刻認(rèn)識(shí)到水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性。有些水利單位甚至認(rèn)為水利水電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的沒有太大必要,一來耗時(shí),二來耗力,因而,在水利水電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中采取消極對(duì)待態(tài)度。

2.2安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入不足

盡管水利單位在思想上對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有較為深刻的認(rèn)識(shí),但這些單位卻在水利水電安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面沒有投入足夠的資金,究其原因,主要是縮減企業(yè)運(yùn)行的開支。此外,很多單位還不斷減少水利建設(shè)安全管理等方面的投入,這在一定程度上限制了企業(yè)安全方面的發(fā)展,從而使得水利水電安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)缺少足夠的安全性問題資料,無法實(shí)現(xiàn)其完整性、系統(tǒng)性。

2.3基層安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全,監(jiān)管隊(duì)伍力量不足

基層水利水電單位在水利水電監(jiān)督和管理方面存在一系列較為嚴(yán)重的問題,主要表現(xiàn)在以下幾處:第一,安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全;第二,安全監(jiān)管隊(duì)伍力量薄弱。此外,相應(yīng)的監(jiān)管工作制度不完善。這大大降低了基層單位的安全監(jiān)管水平,無法保證水利水電工程建設(shè)工作安全進(jìn)行,從而最終影響了水利水電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。

2.4從事標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作相關(guān)人員數(shù)量、素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量有待提高

現(xiàn)如今,我國在水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面還處于初級(jí)階段,各方面的準(zhǔn)備工作仍存在不足的問題,除了上述幾方面的原因外,還與從事標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂工作相關(guān)人員數(shù)量、素質(zhì)有著較大的關(guān)聯(lián)。不可否認(rèn),標(biāo)準(zhǔn)編撰人員的素質(zhì)和能力對(duì)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量具有重要的影響。但很多單位尤其是基層單位缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,多引進(jìn)非對(duì)口專業(yè)的人員來完成標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作,以致于標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量較低,因而標(biāo)準(zhǔn)編撰隊(duì)伍的素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量都有待于提高。

3加強(qiáng)水利水電工程安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的措施分析

3.1加強(qiáng)對(duì)水利水電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重視

首先,應(yīng)做好水利水電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的引導(dǎo)工作,處理好各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,保證安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)過程中所使用的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,并制定合理的考評(píng)機(jī)制。其次,還應(yīng)堅(jiān)持一下2個(gè)原則:第一,分類指導(dǎo);第二,重點(diǎn)推進(jìn)。結(jié)合水利水電工程建設(shè)的具體特點(diǎn),將某些工作放在重要的位置,如水利工程施工、工程管理、工程評(píng)估等,這些環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)問題,否則將會(huì)影響工程的整體安全性。并積極總結(jié)這些環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗(yàn),積極發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)、管理等方面存在的安全隱患問題,為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)提供充分的依據(jù)。此外,其他方面的工作也要同步推進(jìn),如不斷改善工程建設(shè)裝備,創(chuàng)造良好的作業(yè)條件等。

3.2加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)工作

要想更加有效的推薦你水利水電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),必須保證企業(yè)所有工作人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)內(nèi)容和重要性有一定的認(rèn)識(shí),因此,必須通過加強(qiáng)宣傳教育,以使所有工作人員先對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),然后再通過專門的培訓(xùn),使其進(jìn)一步了解和掌握安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各方面要求,如標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容、目的等。此外,企業(yè)還應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員編寫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)教材,以讓員工平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好氛圍,讓每位員工都明確自己的工作及其要求,并要個(gè)要求自己,從而為更好實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供有力的支持。

3.3安全投入

不可否認(rèn),充分的安全資金投入對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的順利建設(shè)具有非常重要的作用。因此,要想進(jìn)一步扎實(shí)有效地推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,就必須保證足夠的安全資金投入。在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之前,某些部門通過預(yù)算得知,安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的需要的安全資金投入過大,因而,在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題上存在思想上的不堅(jiān)定問題,并在一定程度上影響了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。必須規(guī)范安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的投入工作,做到資金合理利用。

3.4培養(yǎng)人才,夯實(shí)基礎(chǔ)

第2篇

論文關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化;供電所;武陵源景區(qū)

一、精益管理是標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本要義

標(biāo)準(zhǔn)化管理是“精細(xì)化”到“精益化”的有力延伸,更是各項(xiàng)工作一個(gè)拔高的過程。擴(kuò)大其外延,“精益”也闡釋了標(biāo)準(zhǔn)化管理的三個(gè)要點(diǎn),一是工作要求的提高。工作量化、細(xì)化、精準(zhǔn)化作為一種管理新方式,必定催生人員意識(shí)的轉(zhuǎn)變。高標(biāo)準(zhǔn)的制定,高層面的構(gòu)筑,健全的考核機(jī)制,無形中激發(fā)出員工向更高目標(biāo)邁進(jìn)的思想。真正由對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化精益管理的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐和自覺行動(dòng)。二是工作質(zhì)量的提升。標(biāo)準(zhǔn)的“約束”,規(guī)范的“限制”,流程的“禁錮”,各項(xiàng)工作趨于模式化運(yùn)轉(zhuǎn)。日常工作有了新標(biāo)桿,完成時(shí)間有了新限制,工程驗(yàn)收有了新條件,各項(xiàng)考核有了新數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作實(shí)施過程更加細(xì)致,完成質(zhì)量更為精良。三是工作效率的提速。用電戶集抄、視頻會(huì)議等一些現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,使供電員工可以足不出戶地進(jìn)行抄表、開會(huì)、監(jiān)控,從根本上消除了舊體制舊模式下人力、物力、財(cái)力極度浪費(fèi)的弊端,使電力企業(yè)走上了現(xiàn)代化快速發(fā)展之路。

二、全員參與是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施基礎(chǔ)

任何一項(xiàng)工作的開展都得從人抓起,營造人人參與、全員共建的工作局面是標(biāo)準(zhǔn)化管理的首要任務(wù)。首先,從提高員工思想認(rèn)識(shí)入手,樹立全員參與的意識(shí)。組織全員學(xué)習(xí)省公司標(biāo)準(zhǔn)化文件,開展員工思想大討論,在吃透精神的基礎(chǔ)上明晰工作思路,使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)武陵源景區(qū)供電管理水平提升的重要途徑。其次,在抓好貫徹上狠下功夫。為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起點(diǎn)的高標(biāo)準(zhǔn),組織廣大員工外出取經(jīng),尋求思想上的突破。通過讓廣大員工親眼目睹、切身感受標(biāo)準(zhǔn)化帶來的新成果,促使員工積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樂于投身到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,人人成為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的參與者和創(chuàng)造者。第三,在全所范圍內(nèi)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)。要求每名員工結(jié)合本崗位,將學(xué)習(xí)的先進(jìn)思想與自身工作緊密結(jié)合,從工作職責(zé)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)有制度出發(fā),進(jìn)一步完善、修改、提高,“量身”制造自己的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造自己的特色,促進(jìn)全所標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利實(shí)施。

三、制度體系是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的根本保障

標(biāo)準(zhǔn)體系是提高管理水平的支撐平臺(tái),更是推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的先決條件。標(biāo)準(zhǔn)制定了,工作才有依據(jù),執(zhí)行才有保證。所以,覆蓋完整、科學(xué)統(tǒng)一、先進(jìn)適用的制度標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程中就發(fā)揮著極其重要的作用。索溪峪供電所遵循“從群眾中來,到群眾中去”的原則,在參照外省景區(qū)供電系統(tǒng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)目錄的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際工作,全面梳理制度規(guī)章,廢除過時(shí)的,補(bǔ)充需要的,合并同類的,從安全、生產(chǎn)、營銷、人力資源等各方面入手,制訂出臺(tái)涵蓋全局每項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)341項(xiàng),并將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)74項(xiàng)工作流程、供電所46項(xiàng)工作流程匯編集印成冊(cè),發(fā)放到每個(gè)崗位,并分崗培訓(xùn),使每個(gè)崗位的員工都知道應(yīng)該怎么學(xué)、怎么做,真正成為全員開展工作的依據(jù)和準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查,形成了科學(xué)合理、優(yōu)化規(guī)范的制度體系,促進(jìn)了整體工作的有效提升。

四、現(xiàn)代化技術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有力抓手

在景區(qū)供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施進(jìn)程中,不論是安全生產(chǎn),還是優(yōu)質(zhì)服務(wù),都是要通過標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)用執(zhí)行達(dá)到優(yōu)化工作流程、提高工作效能的目的。供電所通過全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡,規(guī)范了生產(chǎn)一線人員從事各類施工時(shí)的作業(yè)行為,明確了工作職責(zé),提升了安全意識(shí)。通過普及應(yīng)用農(nóng)電安全平臺(tái)微機(jī)開票系統(tǒng),從停電申請(qǐng),到項(xiàng)目審批,到工程施工,再到竣工驗(yàn)收,從調(diào)度命令的下達(dá)到工作票、操作票、安全措施票“三票”的網(wǎng)上辦理,既簡(jiǎn)化了程序,提升了效率,又實(shí)現(xiàn)了工作流程的硬約束。其次,還對(duì)城郊用戶安裝預(yù)付費(fèi)表計(jì),通過預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)來結(jié)算電費(fèi)。由此可見,標(biāo)準(zhǔn)化管理在流程中規(guī)范運(yùn)作,便于發(fā)現(xiàn)問題,利于解決問題,促進(jìn)管理水平的提升。

五、在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)機(jī)制上要做到五個(gè)“強(qiáng)化”

1.進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)層的思想覺悟最大程度上決定著供電所標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作。就現(xiàn)階段供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)而言,尚未能夠充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,基于供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正確的建設(shè)意識(shí),導(dǎo)致供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)諸多工作難以高效有序的實(shí)施。因此,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者提高思想覺悟與認(rèn)識(shí),牢固樹立起以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭的工作思路,切實(shí)履行好自己的職責(zé),同時(shí),利用自身的權(quán)利和人格魅力,充分調(diào)動(dòng)廣大供電所建設(shè)人員的工作積極性與自主性,切實(shí)保障供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在認(rèn)識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)上具有整體性、有機(jī)性。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化人本管理,建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊(duì)伍

高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要組成部分。強(qiáng)化人本管理,建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊(duì)伍應(yīng)從兩方面做起:一方面,加強(qiáng)對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全體職工的政治思想、管理意識(shí)以及文化素質(zhì)培養(yǎng);另一方面,構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型組活動(dòng),號(hào)召全體供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全體職工積極參與,不斷加強(qiáng)彼此之間的交流與溝通,力求能夠構(gòu)建出一支政治思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)水平精、組織和創(chuàng)新能力強(qiáng)的職工隊(duì)伍。

3.進(jìn)一步強(qiáng)化措施,防止和克服形式主義

供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜且艱巨的任務(wù),不僅僅要實(shí)現(xiàn)全面貫徹供電所各項(xiàng)工作,而且還要求循序漸進(jìn),稍有不慎就會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒和形式主義,因此,這就需要不斷強(qiáng)化措施。首先是切實(shí)保障有充足的資金投入,避免出現(xiàn)因資金不足而影響供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的順利開展;其次是不斷完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。不斷加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)職工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)以及政治思想素質(zhì)建設(shè),同時(shí),對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)職工的工作進(jìn)行績(jī)效考核,并根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)充分調(diào)動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中廣大職工的工作積極性與自主性。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化考核項(xiàng)目的落實(shí),突出重點(diǎn)抓規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理

強(qiáng)化考核項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)供電所建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化、高效,對(duì)于實(shí)現(xiàn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用,提高供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起:首先是加強(qiáng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí),確保職工的人身安全;其次是規(guī)范職工的文明生產(chǎn),不斷加強(qiáng)整頓生產(chǎn)及工作秩序;最后是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,不斷提高供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)職工隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5.進(jìn)一步強(qiáng)化典型引路,提倡積極創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)國家、一個(gè)組織發(fā)展的不竭動(dòng)力,這就需要供電所采取有效措施鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)職工積極創(chuàng)新,通過在先進(jìn)典型供電所建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和作法的基礎(chǔ)之上,不斷創(chuàng)新,進(jìn)而為不斷加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)機(jī)制上要實(shí)現(xiàn)“五化”

現(xiàn)階段,對(duì)于我國大多數(shù)供電所而言,不斷加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我國現(xiàn)行供電所的主要任務(wù)之一。為確保供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的順利高效開展,我們?cè)谇袑?shí)做到五個(gè)“強(qiáng)化”的同時(shí),還要在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“五化”,即工作程流完善便捷化、考核指標(biāo)明細(xì)責(zé)任化、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范化、資料管理規(guī)范有序化以及服務(wù)規(guī)程透明人性化。總結(jié)來說,“五強(qiáng)化”和“五化”是推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的兩大主要措施和保障。

1.工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范化

全面梳理供電所現(xiàn)有管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范,修訂完善并制定《供電所管理辦法》,從工作目標(biāo)、職責(zé)分工、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、組織實(shí)施、激勵(lì)措施等方面進(jìn)行規(guī)范,所有供電所實(shí)行半軍事化管理,統(tǒng)一應(yīng)用“國家電網(wǎng)”標(biāo)志標(biāo)識(shí),統(tǒng)一制度上墻、資料記錄模板、標(biāo)簽應(yīng)用與對(duì)外宣傳模式,供電所堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,對(duì)供電所員工依照《供電服務(wù)員工行為規(guī)范》進(jìn)行明查暗訪,使供電所的規(guī)范化管理得到提升。

2.工作程流完善便捷化

從安全生產(chǎn)和營業(yè)抄、核、收各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,制定《供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作流程》,要明確包括安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等7個(gè)方面的工作流程,實(shí)行“一口對(duì)外”的服務(wù)機(jī)制,簡(jiǎn)化報(bào)裝接電流程,對(duì)照供電服務(wù)“三個(gè)十條”的要求,自我加壓,方便客戶,實(shí)現(xiàn)供電所計(jì)劃、布置、檢查、考核、評(píng)比的同步進(jìn)行。

3.考核指標(biāo)明細(xì)責(zé)任化

全面推行供電所績(jī)效化管理,嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度,將安全生產(chǎn)和營銷指標(biāo)與員工的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。形成“公司—供電所—員工”三級(jí)考核體系,調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)任務(wù)月結(jié)月清月考核。

4.資料管理規(guī)范有序化

對(duì)照供電所各種資料、記錄和臺(tái)帳進(jìn)行規(guī)范,本著“刪繁就簡(jiǎn)、減負(fù)增責(zé)”的原則,體現(xiàn)記錄設(shè)置的必要性、臺(tái)帳的真實(shí)性,統(tǒng)一配發(fā)資料盒、統(tǒng)一打印標(biāo)簽、統(tǒng)一資料盒記錄內(nèi)容與要求,達(dá)到記錄資料規(guī)范統(tǒng)一,記錄內(nèi)容充實(shí)完善。

5.服務(wù)規(guī)程透明人性化

第3篇

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 石油企業(yè) 信息系統(tǒng)

一、石油企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

1.從管理層面上講,傳統(tǒng)管理體制阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。石油企業(yè)由于傳統(tǒng)體制的根深蒂固,目前仍然處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,而管理程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。這種管理模式的不標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。與傳統(tǒng)管理體制相比,電子商務(wù)使要素流轉(zhuǎn)方式發(fā)生了根本的變化,要求企業(yè)內(nèi)外保持良好的互動(dòng)能力,也即內(nèi)部管理、內(nèi)部流程通過上網(wǎng)與外部環(huán)境之間的一種互動(dòng)的能力。因?yàn)殡娮由虅?wù)活動(dòng)已經(jīng)清楚地告訴我們它能夠有效的降低采購成本,擴(kuò)大可選擇的采購對(duì)象,對(duì)于供應(yīng)者來說也擴(kuò)大了需求的對(duì)象范圍,對(duì)兩者都會(huì)產(chǎn)生直接的巨大的沖擊和變化。因此,無論你是作為采購者上網(wǎng)還是作為供應(yīng)者上網(wǎng),必須根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)信息規(guī)律對(duì)與之相關(guān)的內(nèi)部流程體系和管理模式進(jìn)行重組改造。

2.從技術(shù)層面上講,適合石油企業(yè)的電子商務(wù)流程尚未建立。石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是石油企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)中一個(gè)極為重要的信息鏈,在整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)中電子商務(wù)系統(tǒng)先行,其它系統(tǒng)的開發(fā)剛剛開始或還在計(jì)劃中,因此石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)在開發(fā)過程不能完全按商業(yè)物流的開發(fā)模式進(jìn)行,要根據(jù)石油企業(yè)的特點(diǎn),充分與其他部門相結(jié)合,了解各相關(guān)部門對(duì)物流、信息流、資金流信息的需求程度,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,以滿足石油企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體需要。

二、石油企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

1.加快管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,從人力資源開發(fā)、組織機(jī)構(gòu)、管理制度等方面入手加快企業(yè)制度創(chuàng)新,依據(jù)電子商務(wù)信息的運(yùn)行規(guī)律,改變過去那種只對(duì)油田內(nèi)部單位服務(wù)的觀念,逐步建立既適應(yīng)石油企業(yè)內(nèi)部需求,又能面向社會(huì)提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,從而更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.加快業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。依據(jù)電子商務(wù)信息運(yùn)動(dòng)規(guī)律,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要分為以下幾個(gè)方面:第一,供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),吸引更多的商業(yè)信用度高的供應(yīng)商加入到電子商務(wù)中來。第二,物資供應(yīng)自身的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè),如倉儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、物資檢驗(yàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)上采購等業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。第三,用戶采購信息的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶應(yīng)分為兩部分,一部分是內(nèi)部企業(yè)物資采購信息的計(jì)劃上報(bào)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);另一部分是按商業(yè)化向社會(huì)服務(wù)用戶采購信息業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),充分發(fā)揮集團(tuán)采購優(yōu)勢(shì),努力吸引更為廣泛的用戶群,提高用戶占有率,擴(kuò)展企業(yè)的生存空間。第四,物資配送業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為用戶提供及時(shí)高效的服務(wù)。

3.建立高效暢通的現(xiàn)代物流模式。以電子商務(wù)物資配送信息作為依托,以物資供應(yīng)處配送中心為主與油田運(yùn)輸系統(tǒng)建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的現(xiàn)代物流管理模式,打造一支現(xiàn)代化的石化物流隊(duì)伍。首先,在倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)倉儲(chǔ)物資的定置管理,提高物流出庫速度。其次,在對(duì)原有歷年來物流種類和流量信息進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定配送路線、配送方式、配送時(shí)間,以及二級(jí)配送中心的設(shè)置數(shù)量、規(guī)模、物資種類和倉儲(chǔ)量等。油田物流處于起步時(shí)期,只要我們堅(jiān)持提高服務(wù)意識(shí),以一流的信息技術(shù)為支撐,通過與運(yùn)輸系統(tǒng)的合理整合,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,就一定能建立起適應(yīng)現(xiàn)代高效暢通的物流管理模式,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

4.創(chuàng)新物資檢驗(yàn)組織方式,適應(yīng)信息化管理的需要。物資檢驗(yàn)是確保采購物資質(zhì)量的保證,也是打造石油企業(yè)電子商務(wù)信譽(yù)度的關(guān)鍵所在。隨著電子商務(wù)的開展,物資周轉(zhuǎn)加快,以物資入庫后為主的傳統(tǒng)檢驗(yàn)?zāi)J皆谝欢ǔ潭壬想y以適應(yīng)電子商務(wù)快速迅捷的需要,其事后檢驗(yàn)的管理模式應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)過程中的跟蹤檢驗(yàn)與委托檢驗(yàn)為主的管理模式。

5.加強(qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)綜合信息的合理開發(fā)利用增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(1)預(yù)測(cè)各種物資市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)根據(jù)國家宏觀政策的變動(dòng)情況,結(jié)合采購價(jià)格歷史資料,可實(shí)現(xiàn)物資明細(xì)表中長(zhǎng)期的價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)。由于石油企業(yè)每年采購資金龐大,物資品種多,其實(shí)際采購價(jià)格的波動(dòng)信息分析更加貼近市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)趨勢(shì),具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。(2)預(yù)測(cè)油田物資需求變化趨勢(shì)。由于石油企業(yè)內(nèi)部上產(chǎn)計(jì)劃性比較強(qiáng),其材料消耗具有必然的規(guī)律性,因此,根據(jù)歷年來油田生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃安排,結(jié)合物資消耗單位、領(lǐng)料時(shí)間的歷史記錄,可計(jì)算出各單位每年在各個(gè)時(shí)期的物資消耗品種和消耗量變化趨勢(shì)。(3)預(yù)測(cè)不同時(shí)期庫存的最小存量。物資庫存作為維持油田正常生產(chǎn)起到了至關(guān)重要的作用,但由于物資需求具有一定的規(guī)律,因此根據(jù)油田各種物資采購所需時(shí)間與不同時(shí)期的需求量變動(dòng)趨勢(shì)可計(jì)算出不同時(shí)期不同物資的最小庫存量。(4)預(yù)測(cè)不同時(shí)期流動(dòng)資金需求量。根據(jù)資金周轉(zhuǎn)歷史信息可預(yù)測(cè)不同時(shí)期流資金需求量。(5)預(yù)測(cè)最佳采購時(shí)間和最佳庫存量。根據(jù)上述計(jì)算,可以測(cè)算出各種物資的最佳采購時(shí)間和最佳庫存量,實(shí)現(xiàn)降低采購成本與財(cái)務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用支出的最優(yōu)化和組合,給企業(yè)帶來最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

推進(jìn)石油企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅是石油企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的必然要求,也是增強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大戰(zhàn)略。因此,從管理層面和技術(shù)層面兩個(gè)方面出發(fā),完善石油企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立高效暢通的現(xiàn)代物流模式,使電子商務(wù)技術(shù)在石油領(lǐng)域得到充分的應(yīng)用發(fā)展是現(xiàn)代石油企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn):

第4篇

【關(guān)鍵詞】 通信管理 標(biāo)準(zhǔn)化 建設(shè)

一、標(biāo)準(zhǔn)化背景

通信管理系統(tǒng)主要由四大部分組成,是一種集各種管理為一體的綜合管理系統(tǒng)。主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理和承載業(yè)務(wù)管理以及資源管理和專業(yè)職能管理。另外,通信管理系統(tǒng)支撐公司電網(wǎng)的生產(chǎn)調(diào)度,是電力公司信息化業(yè)務(wù)管理的重要技術(shù)手段。21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)和科技迅猛發(fā)展,這對(duì)相關(guān)信息企業(yè)的通信管理系統(tǒng)也提出了新的要求,因此很多企業(yè)逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上面。對(duì)于中小企業(yè),最初起主要作用的有建設(shè)辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等,但這些系統(tǒng)并沒有取得很大的成效。對(duì)于大型企業(yè)建設(shè),資源計(jì)劃系統(tǒng)曾被廣泛應(yīng)用,但由于信息管理的標(biāo)準(zhǔn)不夠完善,員工對(duì)通信管理系統(tǒng)的作用認(rèn)識(shí)缺乏,導(dǎo)致該系統(tǒng)在國內(nèi)企業(yè)取得成功的案例也寥寥無幾。眾所周知,信息企業(yè)的發(fā)展主要依賴信息系統(tǒng)的管理與完善,那么要保障信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其作用,通信管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)尤為重要。通過企業(yè)通信管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將有利于提高信息企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)水平,從而大大增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、通信管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

2.1 通信管理系統(tǒng)現(xiàn)狀

目前,相關(guān)電力企業(yè)建立的通信管理系統(tǒng)主要由三部分組成:綜合監(jiān)控、資源管理以及運(yùn)維管理。通過在通信運(yùn)行和管理中廣泛應(yīng)用這三大類網(wǎng)管系統(tǒng),電力企業(yè)的通信管理水平已大大提高。但是,通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大,電網(wǎng)的發(fā)展越來越快,對(duì)電力企業(yè)通信管理體系的改革與完善提出了更高的要求。因此,通信運(yùn)維和通信管理需要更加高效與規(guī)范的技術(shù)支持手段來減輕通信運(yùn)行的壓力。當(dāng)前的電網(wǎng)通信管理系統(tǒng)距離高效規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,其主要存在的問題如下:(1)互聯(lián)互通性不高。由于最初規(guī)劃和建設(shè)通信綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時(shí),沒有從宏觀上充分把握各單位之間的協(xié)調(diào)和組織,使得他們?cè)谙到y(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)、使用功能、信息模型以及接口形式等方面的差別比較大,進(jìn)而導(dǎo)致了系統(tǒng)、信息或應(yīng)用孤島的形成。各單位之間不能互相聯(lián)通,也就無法支持通信系統(tǒng)的運(yùn)行一體化。(2)規(guī)范化水平較低。具體表現(xiàn)在:沒有規(guī)范的界定綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的功能和設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的功能;綜合網(wǎng)管系統(tǒng)沒有標(biāo)準(zhǔn)的總體結(jié)構(gòu)、互聯(lián)接口和安全防護(hù);設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)部署、功能配置和北向接口。這些都嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)水平,并大大制約了其運(yùn)行維護(hù)管理水平的提高。(3)集約化程度不高。當(dāng)前,大規(guī)模通信運(yùn)行體系對(duì)通信管理系統(tǒng)縱向和橫向的集約化程度都有很高的要求。但是,現(xiàn)有的通信管理系統(tǒng)基本都是由各個(gè)單位根據(jù)其自身管理的通信網(wǎng)絡(luò)建成的,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的層級(jí)劃分和合理的部署。而且,這些通信綜合管理系統(tǒng)不能與內(nèi)部的監(jiān)視和資源管理等系統(tǒng)之間有效的聯(lián)系,也無法及時(shí)給外部有關(guān)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持,所以難以實(shí)現(xiàn)在大規(guī)模通信環(huán)境下運(yùn)作。

近年來,相關(guān)國際組織已在通信網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域開展了大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作并頒布了TMF 814等管理標(biāo)準(zhǔn)。這也更加表明,隨著通信網(wǎng)絡(luò)劇烈的規(guī)?;蛷?fù)雜化,未來的通信管理必定要趨于標(biāo)準(zhǔn)化,才能更好的降低網(wǎng)絡(luò)管理的難度,有效推動(dòng)通信運(yùn)維管理的規(guī)范化。

2.2 通信管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容

通信管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化以及安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化等以下五個(gè)方面的內(nèi)容:(1)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化。該分類中的基本文件由整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系共用,這要求其含有統(tǒng)一的術(shù)語定義、統(tǒng)一的通信資源命名以及信息交互的通用協(xié)議等。(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)劃設(shè)計(jì)主要用來指導(dǎo)通信管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),它根據(jù)《智能電網(wǎng)通信管理系統(tǒng)建設(shè)工作框架》來制定相關(guān)的技術(shù)規(guī)范。(3)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)通常分為四個(gè)方面,分別是工程建設(shè)、軟件開發(fā)以及系統(tǒng)測(cè)試和工程驗(yàn)收,主要指導(dǎo)通信管理系統(tǒng)的工程建設(shè)與管理。(4)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化。動(dòng)力環(huán)境管理應(yīng)用、骨干通信網(wǎng)管理應(yīng)用和終端通信接入網(wǎng)管理應(yīng)用是通信管理系統(tǒng)的三大類應(yīng)用管理。運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化就是針對(duì)這三大應(yīng)用管理的運(yùn)行管理規(guī)程。(5)安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化。安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范與通信管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行中的安全環(huán)保問題密切相關(guān),因此,此類規(guī)范主要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)和節(jié)能環(huán)保等方面的指導(dǎo)。

2.3 通信管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化面臨的關(guān)鍵問題及完善舉措

由國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)部頒布或著正在擬定中的與通信相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有很多,但這些標(biāo)準(zhǔn)都是各級(jí)通信部門根據(jù)自身情況自行制定的,它們沒有一個(gè)總體上的協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也不同。這樣的通信管理系統(tǒng)規(guī)范難免會(huì)影響信息共享,降低系統(tǒng)管理效率并造成人力資源與時(shí)間資源的浪費(fèi)。

通信管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問題主要有:(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范存在重復(fù)。在與通信相關(guān)的90條標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范里,幾乎有一半屬于運(yùn)行管理規(guī)范,并且與通信設(shè)備和業(yè)務(wù)相關(guān)。此外,各級(jí)的通信部門也有重復(fù)制訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況。(2)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的覆蓋面窄。目前電力系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)制訂的相關(guān)通信的標(biāo)準(zhǔn)還不全面,比如規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)以及專業(yè)管理等領(lǐng)域與通信相關(guān)的業(yè)務(wù)都缺乏相關(guān)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。(3)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的適用性差。由于大多數(shù)通信部門制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都是量身訂制,不具備通用性,所以其他通信部門若想直接參考或引用就比較困難。

通信管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需要大力推進(jìn),這就要求國家電網(wǎng)公司牽頭建立工作組來全面負(fù)責(zé)與監(jiān)督通信管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)行情況。具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容應(yīng)該注重以下四個(gè)方面的完善:(1)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行完善。組建標(biāo)準(zhǔn)化專家小組對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化,并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)工作。(2)進(jìn)一步制訂通信相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)草案。通過組織有關(guān)電力企業(yè)部門和單位對(duì)國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研,著重完善與實(shí)際建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)有關(guān)的草案及編制說明的編寫。(3)推廣標(biāo)準(zhǔn)體系的應(yīng)用。組織相關(guān)專家對(duì)通信相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系開展有步驟、有計(jì)劃地宣貫工作,確保各級(jí)通信部門能在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行過程中很好的落實(shí)與執(zhí)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系。(4)建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)和處理機(jī)制。這將有助于解決在標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂過程中可能出現(xiàn)的的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,從而有效規(guī)避法律侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、總結(jié)

通信管理系統(tǒng)如果能實(shí)現(xiàn)在技術(shù)層面、工作層面以及管理層面等相關(guān)層面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將有利于上級(jí)和下級(jí)單位之間的信息傳遞和共享,從而能夠建立起信息縱向與橫向的相互聯(lián)接通道,進(jìn)而使各層級(jí)通信管理系統(tǒng)之間存在的信息孤島問題得到透明及時(shí)和快速的解決。提高通信管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不僅能夠簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理程序,更對(duì)推動(dòng)通信運(yùn)維管理的規(guī)范化具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 李學(xué)京. 標(biāo)準(zhǔn)化總論[M]. 北京:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社,2008

[2] 楊峰,傅俊. 高新技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵要素分析[J]. 武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào) 信息與管理工程版,2007(29):72-74

第5篇

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)服務(wù)流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化

一、引言

近年來在知識(shí)服務(wù)的實(shí)踐過程中卻存在著一種觀念上的誤區(qū):認(rèn)為凡是知識(shí)化就是要突出提倡個(gè)性化服務(wù),甚至有人從知識(shí)創(chuàng)新的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)“圖書館更多地是提供定制化的產(chǎn)品而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù),為用戶社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為提供策略服務(wù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)服務(wù)”。個(gè)性化服務(wù)本身無可厚非,但拿服務(wù)的個(gè)性化來回避甚至反對(duì)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化之勢(shì)是令人擔(dān)心的,在現(xiàn)實(shí)中也是缺乏操作性的。

二、知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

所謂知識(shí)服務(wù),是指從各種顯性和隱性信息資源中針對(duì)人們的需要,將知識(shí)提煉出來的過程。它是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的信息服務(wù)的高級(jí)階段,它與知識(shí)型制造業(yè)共同構(gòu)成知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體,是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的一部分,但又超出知識(shí)產(chǎn)業(yè)本身,為其他所有的產(chǎn)業(yè)提供支持;它是從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中所面臨的不可回避的問題,是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的迫切需求;它不僅是對(duì)知識(shí)信息的收集存儲(chǔ)與傳遞進(jìn)行機(jī)構(gòu)性的服務(wù),而且把握知識(shí)間的相互關(guān)系,邏輯性地創(chuàng)造出新的知識(shí)去滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要引。

知識(shí)服務(wù)之所以引起如此巨大的關(guān)注,關(guān)鍵在于其全新的優(yōu)勢(shì),具體體現(xiàn)在鮮明的個(gè)性化、更趨高端的專業(yè)化、創(chuàng)新增值性以及基于網(wǎng)絡(luò)和專家系統(tǒng)的高智化。

在服務(wù)流程上知識(shí)服務(wù)具有以下特點(diǎn):(1)信息搜尋。知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)利用自己的網(wǎng)站或各種公關(guān)活動(dòng)與用戶建立友好、信任的關(guān)系,搜尋他們的顯性和隱性需求信息,并建立專門的數(shù)據(jù)庫。(2)信息分析和整合。知識(shí)服務(wù)專家對(duì)收集的相關(guān)需求信息進(jìn)行篩選分類、分析和整理等粗加工,形成可供知識(shí)化的有用信息。(3)信息的知識(shí)化。知識(shí)服務(wù)專家以信息分析和整理后的有用信息為基礎(chǔ),結(jié)合其專業(yè)知識(shí)和已有經(jīng)驗(yàn),將成點(diǎn)狀分布的信息節(jié)點(diǎn)整合成能夠直接應(yīng)用的結(jié)構(gòu)化、條理化和系統(tǒng)化的專業(yè)知識(shí)。(4)知識(shí)應(yīng)用。知識(shí)服務(wù)專家根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和要求,設(shè)計(jì)制作高度個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品(即解決問題的方案),并幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新。(5)知識(shí)服務(wù)反饋。用戶根據(jù)新知識(shí)與實(shí)際需求的結(jié)合情況,向知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)反饋新知識(shí)的使用情況,指出其存在的不足和缺陷。知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)對(duì)象反饋的信息,修正、完善或重新設(shè)計(jì)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的功能,以提高原有產(chǎn)品的服務(wù)效果。

從上述介紹可以看出:

首先,知識(shí)服務(wù)本身并不排斥標(biāo)準(zhǔn)化,相反,標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是知識(shí)個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。沒有完備的標(biāo)準(zhǔn)化,知識(shí)服務(wù)就缺乏可信性和有效性。

其次,知識(shí)服務(wù)是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)之上的,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用從一開始就離不開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從這個(gè)意義上講,標(biāo)準(zhǔn)化是知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

還有,知識(shí)服務(wù)更多的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的結(jié)果或產(chǎn)品,而標(biāo)準(zhǔn)化不僅隱含在結(jié)果中,而且它更看中整個(gè)服務(wù)的過程。兩者之間是相輔相成的。

最后,從實(shí)踐角度看,知識(shí)服務(wù)的“彈性工作“機(jī)制決定了知識(shí)化服務(wù)的可操作性很低,在這種情況下,一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)機(jī)制而忽略標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將給整個(gè)圖書服務(wù)機(jī)制以毀滅性打擊,最終使得所謂的知識(shí)化服務(wù)流于形式。

三、目前知識(shí)服務(wù)中存在的與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的問題

從目前實(shí)際情況看,在信息數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的使用效果等方面還存在著大量的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的問題。

1.收錄內(nèi)容范圍不明確或未按承諾收錄完整

用戶不會(huì)要求某個(gè)數(shù)據(jù)庫能包含世界上所有的信息,但他在使用數(shù)據(jù)庫查找信息時(shí)需要事先知道這個(gè)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容收錄范圍。假定該數(shù)據(jù)庫的檢索工具是可以做到查全的,就應(yīng)當(dāng)使他能夠在這個(gè)收錄范圍內(nèi)判斷和確認(rèn)他檢索結(jié)果的可靠性。就是說,如果這類信息在這個(gè)收錄范圍內(nèi)有,就一定可以在這里找到;如果沒有,那么也不必再去檢索其他類似的數(shù)據(jù)庫。這樣,他就可以判斷他在這個(gè)收錄范圍內(nèi)的調(diào)查研究結(jié)果是否可靠。比如,某一數(shù)據(jù)庫宣稱收錄了某某年到某某年的幾千種期刊全文,而且可以明示其中包含了那些雜志,那么,用戶在查完以后就應(yīng)該相信,不必再到其他數(shù)據(jù)庫中去重復(fù)查這些期刊這些年的文獻(xiàn)了。如果它實(shí)際收錄與其宣稱收錄的文獻(xiàn)相差太遠(yuǎn),比如只有三分之一、二分之一,那么用戶對(duì)它的檢索就是一種沒有確定意義和價(jià)值的工作。

2.內(nèi)容收錄不科學(xué),出現(xiàn)過量信息垃圾

用戶不希望在檢索結(jié)果中出現(xiàn)太多與己無關(guān)的信息,否則,他將把它扔入信息垃圾。假定數(shù)據(jù)庫的知識(shí)挖掘功能較強(qiáng),可以盡可能將垃圾信息自動(dòng)篩掉,那么,出現(xiàn)垃圾信息的概率將取決于數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容收錄標(biāo)準(zhǔn)及其貫徹執(zhí)行。比如在博碩士論文數(shù)據(jù)庫中,如果不加任何鑒別收錄所有碩士論文,必然會(huì)出現(xiàn)低水平、甚至是錯(cuò)誤的內(nèi)容,對(duì)用戶將形成誤導(dǎo)或迷惑。

3.數(shù)字化加工不徹底,無法深化內(nèi)容挖掘

內(nèi)容表達(dá)方式的復(fù)雜性、原數(shù)據(jù)指標(biāo)的模糊性、文獻(xiàn)出版的不規(guī)范性,都導(dǎo)致了簡(jiǎn)單的原數(shù)據(jù)檢索結(jié)果的不確定性。沒有基于全文檢索的文本挖掘技術(shù),查全率和查準(zhǔn)率不會(huì)有質(zhì)的突破。因此,僅僅為了降低成本,采用簡(jiǎn)單掃描方式開發(fā)圖像型數(shù)據(jù)庫的做法,是不能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的信息服務(wù)的,它在信息資源建設(shè)中是短見的、不可取的方式。

4.數(shù)據(jù)更新不及時(shí),失去信息服務(wù)基本價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊的發(fā)達(dá),信息社會(huì)的快節(jié)奏變化,使人們不能再忍受未及時(shí)更新內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫服務(wù)。過去,幾個(gè)月甚至半年、一年更新一次的數(shù)據(jù)庫,或者根本不承諾確定更新周期的數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求,而被人們視為沒有信息服務(wù)基本價(jià)值的呆庫、死庫。

5.沒有解決版權(quán)問題,存在法律糾紛和停止服務(wù)隱患

數(shù)據(jù)庫包含的知識(shí)產(chǎn)品一般都有法定的編輯和作者版權(quán)。數(shù)據(jù)庫開發(fā)單位如不依法解決版權(quán)授權(quán)使用問題,就會(huì)面臨法律糾紛,就隨時(shí)存在因被判決停止侵權(quán)而終止開發(fā)的可能。用戶也會(huì)被卷入糾紛而終止使用。與其它有形產(chǎn)品完全不同,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,不能保證依法連續(xù)正常出版的數(shù)據(jù)庫是沒有真正使用價(jià)值的。

四、知識(shí)服務(wù)過程中流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議

知識(shí)服務(wù)是當(dāng)今高技術(shù)條件下所產(chǎn)生的新的服務(wù)理念,就目前而言,一切尚在探索和嘗試階段,所面臨的實(shí)際問題及困難就可想而知。這就需要在知識(shí)服務(wù)的過程中針對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行全方位的調(diào)整,以解決流程標(biāo)準(zhǔn)化中的問題來滿足知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化需求。

1.總體規(guī)范方面:以知識(shí)化服務(wù)的總體目標(biāo)為參照,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和參考模型標(biāo)準(zhǔn)。定義在各系統(tǒng)成分之間,以及與外部服務(wù)與工具之間信息交換的格式、協(xié)議和方法。

2.與客戶相關(guān)方面:建立客戶模型標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義了客戶的語法和語義,它將標(biāo)志出用戶和他的知識(shí)或能力特征。它包括的元素:知識(shí)(從粗糙的到精細(xì)加工的)、技術(shù)、能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、記錄、個(gè)人信息等,并作為參與管理的元素可供選擇。

3.在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面:數(shù)據(jù)庫是一個(gè)集成化的內(nèi)容產(chǎn)品,原始的內(nèi)容不是數(shù)據(jù)庫制造商自己創(chuàng)造的,而且信息量龐大,來源復(fù)雜,那么客觀上可行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是什么呢?通過多年的實(shí)踐,我們認(rèn)為,為了最大限度地為用戶提供盡可能有價(jià)值的產(chǎn)品和盡可能好的服務(wù),數(shù)據(jù)庫最基本的內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面:①收錄信息的完整性、完備性標(biāo)準(zhǔn),是保證用戶調(diào)研效率的基礎(chǔ)。②數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn):由信息采集、數(shù)據(jù)庫制作到網(wǎng)上服務(wù),必須有一定周期。由出版單位直接將出版物的電子文檔傳至數(shù)據(jù)庫制造廠是目前最快的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫制造方式。③數(shù)據(jù)加工的徹底性:必須全部采用全數(shù)字化工藝進(jìn)行文本處理,并按最新國際標(biāo)準(zhǔn)的可擴(kuò)展產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)加工原數(shù)據(jù)。④使用方式的可行性: 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和用戶內(nèi)部網(wǎng)的各種環(huán)境,提供使用戶最大化共享知識(shí)信息資源的全面解決方案和知識(shí)挖掘與信息處理手段。⑤使用版權(quán)的合法性:數(shù)據(jù)庫開發(fā)不能對(duì)法律法規(guī)的暫時(shí)不太健全抱有僥幸,必須以積極保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的態(tài)度,盡可能完善解決版權(quán)問題的內(nèi)部控制制度和合作制度。

第6篇

    論文摘要:寧夏電能計(jì)量檢定中心在落實(shí)國家電網(wǎng)公司集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作要求時(shí),不斷提高班組管理水平,夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),加快企業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是電力企業(yè)管理各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)。 

中圖分類號(hào):c29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:b 文章編號(hào):1009-9166(2011)032(c)-0315-01 

企業(yè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍從何而來——加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)生產(chǎn)效能的有效途徑之一。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,以文化建設(shè)為支撐,以提高班組工作效率為目標(biāo),以減輕班組負(fù)擔(dān)為關(guān)鍵,切實(shí)加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)班組常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。我從以下幾點(diǎn)理解班組建設(shè)管理工作。 

一、健全完善班建常態(tài)機(jī)制 

首先要加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),正確認(rèn)識(shí)班組建設(shè)工作在企業(yè)管理中的位置,把抓班組建設(shè)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作來看待,堅(jiān)持不懈的開展下去。其次要建立班組建設(shè)的考核、激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)將班組建設(shè)工作的成效和質(zhì)量,作為評(píng)價(jià)管理部門和基層單位年度工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。 

二、找準(zhǔn)班組建設(shè)工作的中心 

一是要認(rèn)清班組管理的性質(zhì)。就目前的情況來看,電力企業(yè)的經(jīng)營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變,班組一方面要完成生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù),另一方面要通過加強(qiáng)管理來完成各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo),因此,班組工作具有管理和執(zhí)行的雙重性。二是要突出班組建設(shè)工作的中心。提高經(jīng)濟(jì)效益是電力企業(yè)當(dāng)前工作的中心,要提高經(jīng)濟(jì)效益,一方面是抓好企業(yè)的經(jīng)營管理,更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。 

三、嚴(yán)格執(zhí)行班組長(zhǎng)選拔制度 

在班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,班組長(zhǎng)要進(jìn)行科學(xué)的管理、合理的分工,是名符其實(shí)的“兵頭將尾”。同時(shí)班組長(zhǎng)是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理,要有較強(qiáng)的管理意識(shí),才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。 

四、不斷加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度 

電力企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),首先對(duì)人員專業(yè)理論的高低,現(xiàn)場(chǎng)工作技能預(yù)以了解掌握。針對(duì)崗位特點(diǎn)和性質(zhì)的不同分層次安排其崗位學(xué)習(xí),從而做到有的放矢。(一)培訓(xùn)工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。由于在實(shí)際工作中存在著培訓(xùn)的單調(diào)性和枯燥性,部分職工不愿意鉆研業(yè)務(wù)的不良風(fēng)氣較濃。因此應(yīng)想方設(shè)法,將培訓(xùn)搞得多樣化,生動(dòng)活潑一些,這樣既增加大家的業(yè)務(wù)知識(shí)又激發(fā)了學(xué)習(xí)的積極性。(二)培訓(xùn)工作應(yīng)具有長(zhǎng)期性與持久性。作為技術(shù)培訓(xùn)工作,不能急于求成,一定要腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)地做好每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),在長(zhǎng)期的培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)水平中,使得整個(gè)培訓(xùn)工作有條不紊循序漸進(jìn),讓大家從技術(shù)培訓(xùn)中,真正掌握所學(xué)知識(shí)。 

五、深入開展班組競(jìng)賽活動(dòng) 

應(yīng)將標(biāo)桿管理的先進(jìn)理念,運(yùn)用到班組建設(shè)的實(shí)踐中。在班組建設(shè)工作中,認(rèn)真總結(jié)班組在班務(wù)管理、安全管理、作業(yè)控制、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);在企業(yè)班組中開展“樹標(biāo)桿、抓典型”活動(dòng),增強(qiáng)班組間的學(xué)習(xí)和交流,營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍;在班組間進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有針對(duì)性的改進(jìn)管理工作,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過企業(yè)班組間同專業(yè)和跨專業(yè)的對(duì)標(biāo)實(shí)踐,為企業(yè)提升管理水平注入活力。 

六、深入推進(jìn)班組現(xiàn)代化管理 

一是要提高班組的現(xiàn)代化設(shè)備的利用水平。目前在電力企業(yè),各班組基本配備了微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備,但利用水平和效率落后,只進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的工作,在利用微機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)資料的管理,電力數(shù)據(jù)的采集、分析等方面還有很大差距,所以,要針對(duì)班組實(shí)際情況,在提高班組微機(jī)應(yīng)用的水平上下功夫。第二,開展技術(shù)比武活動(dòng)。可以分年度、分專業(yè)開展各技術(shù)工種的技術(shù)比武活動(dòng),以此營造生產(chǎn)技術(shù)工人學(xué)業(yè)務(wù)的氛圍,要通過參加公司或中心組織舉辦技術(shù)比武,來提高技術(shù)工人的操作技能。 

七、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè) 

一是有效發(fā)揮每個(gè)職工的價(jià)值,讓合適的人做合適的事,是提高執(zhí)行力的重要途徑。每個(gè)職工的性格都不是一樣的,性格的不同決定著他們對(duì)事物的不同看法和不同的做法。二是要突出以人為本的管理理念,樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的觀念,積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境,最大限度的調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值,充分挖掘員工潛力,促進(jìn)班組各項(xiàng)工作不斷上臺(tái)階。 

八、有針對(duì)性的減輕班組負(fù)擔(dān) 

班組負(fù)擔(dān)沉重之所在,一是制度,二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ),但過多的制度則會(huì)成為班組沉重負(fù)擔(dān),所以對(duì)于班組制度,一定要少而精,結(jié)合班組實(shí)際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對(duì)于記錄,一方面是生產(chǎn)經(jīng)營過程的真實(shí)反應(yīng),另一方面是企業(yè)信息的基本來源,所以各部門根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫次數(shù),但沒有根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以班組負(fù)擔(dān)日益加重,疲于應(yīng)付而閉門造假,因此班組減少不必要負(fù)擔(dān)勢(shì)在必行。 

結(jié)束語:進(jìn)入新形勢(shì)下的班組建設(shè)作為我們企業(yè)一個(gè)發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),將越來越顯示其重要性和必要性,我們應(yīng)該通過不斷學(xué)習(xí),不斷探索,不斷創(chuàng)新將班組管理工作融入企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、文化建設(shè)等各項(xiàng)工作的管理中,讓班組管理更貼近企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使班組真正成為職工群眾展示自我業(yè)績(jī)、自我風(fēng)采的舞臺(tái),成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭。  

參考文獻(xiàn): 

第7篇

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)教育 實(shí)驗(yàn)室 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

新課標(biāo)提出以來,各地按照新教學(xué)大綱要求,開展實(shí)驗(yàn)探究,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐探究能力和創(chuàng)新能力,提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)實(shí)驗(yàn)室做為學(xué)校實(shí)踐教學(xué)必備的基本條件之一,沒有實(shí)驗(yàn)室的學(xué)校是一所教學(xué)條件不完備的學(xué)校,沒有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化的實(shí)驗(yàn)室,就難以適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革對(duì)實(shí)驗(yàn)室的條件與環(huán)境提出的新的要求。因此,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)是教育技術(shù)裝備部門的當(dāng)務(wù)之急。

1.在思想上要充分認(rèn)識(shí)到中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在教育教學(xué)中的地位和作用

實(shí)驗(yàn)室是實(shí)施新課標(biāo),開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)探究、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神的科學(xué)啟蒙園地;實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分,它對(duì)推進(jìn)教育教學(xué)改革,提高教育質(zhì)量,實(shí)施素質(zhì)教育起著不可替代的作用。

2.加大投入,為中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)提供保障

要按照教育部最新頒布的《裝備規(guī)范》《實(shí)驗(yàn)室規(guī)程》要求,充分挖掘、利用現(xiàn)有教育資源,在注重功能與實(shí)效的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改造。要確保實(shí)驗(yàn)室建設(shè)專項(xiàng)資金及時(shí)到位,多渠道籌措資金,有計(jì)劃、有步驟、分層次地合理配置實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展,為師生實(shí)驗(yàn)操作創(chuàng)造條件。

3.實(shí)驗(yàn)用房建設(shè)內(nèi)容

3.1用房設(shè)置

中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室用房根據(jù)實(shí)際情況,一般包括配套用房、附屬用房以及專用教室的用房。小學(xué)應(yīng)設(shè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室或綜合實(shí)驗(yàn)室,有選擇地設(shè)置音樂、美術(shù)、舞蹈等專用教室。初中須設(shè)物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室,有選擇地設(shè)置部分藝術(shù)類專用教室。每所中小學(xué)均應(yīng)設(shè)置圖書室,有條件的學(xué)??山ⅹ?dú)立的圖書館。

3.2面積要求

實(shí)驗(yàn)用房面積應(yīng)達(dá)到教基[2006] 16號(hào)文規(guī)定的要求,圖書館(室)的使用面積應(yīng)達(dá)到建標(biāo)[2008]159號(hào)、建標(biāo)[2002]102號(hào)文規(guī)定的要求。

實(shí)驗(yàn)室面積要求:小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室使用面積為86/間以上;探究實(shí)驗(yàn)室使用面積建議在96以上(老式建筑改建的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室面積不宜小于71)。中學(xué)物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室使用面積為90-110/間,人均不小于1.8;建議實(shí)驗(yàn)室使用面積在120以上(老式建筑改建的實(shí)驗(yàn)室面積不宜小于86)。儀器室每間不小于23,準(zhǔn)備室每間不小于18,實(shí)驗(yàn)教師辦公室人均使用面積不小于6。

圖書館(室)面積要求:小學(xué)使用面積為80-270,中學(xué)使用面積為155-420,普通高中使用面積為293 -556。學(xué)校要科學(xué)安排實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的總體布局,在完善理科實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)文科實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。

4.教學(xué)儀器、設(shè)備及圖書資料配備

4.1教學(xué)儀器、設(shè)備配備

各科目教學(xué)儀器設(shè)備的配備,應(yīng)根據(jù)教育部教基[2006]16號(hào)、教基二[2010]1號(hào)、教體藝[2002]17號(hào)、教體藝[2008]5號(hào)等文件中的“標(biāo)準(zhǔn)”或“目錄”進(jìn)行配備。試點(diǎn)學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備配備的總體要求是:按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求,滿足教學(xué)需要,分輕重緩急逐步配備。首先應(yīng)配齊品種,保證能按課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求開出每一個(gè)實(shí)驗(yàn)。其次是按學(xué)校辦學(xué)規(guī)模配足應(yīng)配的數(shù)量,爭(zhēng)取能按學(xué)生分組開出實(shí)驗(yàn),使每個(gè)學(xué)生都有動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。再次是提倡配備具有本校辦學(xué)特色的部分儀器,提倡師生自制實(shí)驗(yàn)儀器,開展課外科學(xué)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)空間,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

4.2圖書資料配備

圖書資料配備應(yīng)根據(jù)教基[2003]5號(hào)文的規(guī)定進(jìn)行配備。圖書館(室)每年要剔舊更新圖書,實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)期間每年新增圖書比例應(yīng)不少于藏書標(biāo)準(zhǔn)的3%。

5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師的素質(zhì)

實(shí)驗(yàn)教師是中小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分,實(shí)驗(yàn)室管理工作的好壞和實(shí)驗(yàn)教學(xué)開出率的高低取決于他們的責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)。各地要根據(jù)新課程的要求,配齊、配足實(shí)驗(yàn)教師。

在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,應(yīng)具有??萍耙陨蠈W(xué)歷,或具有中級(jí)以上相應(yīng)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù),有中小學(xué)教師資格,具有對(duì)口或相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí);掌握相應(yīng)科目課程標(biāo)準(zhǔn)和教材對(duì)實(shí)驗(yàn)的要求,熟悉該科目所有實(shí)驗(yàn)的名稱、目的、器材、步驟、難點(diǎn)、重點(diǎn)及操作時(shí)間等。

在能力結(jié)構(gòu)上,應(yīng)有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作能力,能獨(dú)立、正確、規(guī)范地完成全部實(shí)驗(yàn);有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能組織開展實(shí)驗(yàn)教學(xué),能協(xié)助任課教師完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),能組織和指導(dǎo)學(xué)生開展課外實(shí)驗(yàn)科技活動(dòng);具有一定的文字和語言表達(dá)能力,能參與研究實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法,撰寫專業(yè)技術(shù)總結(jié)或科研論文;具有一定的信息技術(shù)能力,會(huì)使用現(xiàn)代教育技術(shù)裝備,能熟練地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理。

【參考文獻(xiàn)】

第8篇

關(guān)鍵詞:QC小組;班組建設(shè);基礎(chǔ)

QC小組活動(dòng)作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式,其活動(dòng)深入持久健康地開展,已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)的巨大動(dòng)力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進(jìn)QC小組活動(dòng)和班組建設(shè)工作實(shí)際,試就班組建設(shè)及QC小組活動(dòng)的概念、QC小組活動(dòng)對(duì)班組建設(shè)的促進(jìn)作用,以及QC小組活動(dòng)與班組建設(shè)結(jié)合的重要途徑三個(gè)方面談點(diǎn)粗淺的看法。

一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動(dòng)的內(nèi)涵與關(guān)系

班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分,是事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)和強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后,國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)要求圍繞企業(yè)升級(jí)使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”;1991年,能源部、水利電力工會(huì)全國委員會(huì)又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》,明確采取定級(jí)晉升的模式來加強(qiáng)對(duì)班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制;2009年以來,國務(wù)院國資委、國家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了班組建設(shè)工作力度,下達(dá)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的指示和文件,國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點(diǎn)要求”,要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)八個(gè)方面加強(qiáng)班組建設(shè)。

二、QC小組活動(dòng)對(duì)班組建設(shè)的促進(jìn)作用

(一)QC小組活動(dòng)提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。QC小組活動(dòng)過程需要充分運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)理論,運(yùn)用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計(jì)分析工具,對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,制定相應(yīng)改進(jìn)對(duì)策;對(duì)于經(jīng)過實(shí)施證明有效的方法和措施,需要小組成員運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí),對(duì)其以標(biāo)準(zhǔn)或制度的形式予以固化,將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化;小組活動(dòng)結(jié)束后,小組還須按照要求整理出成果報(bào)告和準(zhǔn)備成果的PPT材料,這還需小組成員掌握一定的信息化知識(shí)和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動(dòng)流程的開展,不但運(yùn)用到了5S現(xiàn)場(chǎng)管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)管理方法和手段,而且進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了班組信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及促動(dòng)小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步推動(dòng)班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變,不斷地提高班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平,全面提升班組建設(shè)水平。

(二)QC小組活動(dòng)有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動(dòng),引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場(chǎng)工作存在的難點(diǎn)、問題為課題進(jìn)行研究,尤其對(duì)于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組,遵循PDCA循環(huán)原理,首先從當(dāng)前工作迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題,運(yùn)用新的思維方式,創(chuàng)新方法,提出不同解決方案,逐一進(jìn)行實(shí)驗(yàn),從中選擇最優(yōu)方案,據(jù)此制定對(duì)策及實(shí)施,及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,對(duì)其予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以固化和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過QC小組活動(dòng)的開展,促動(dòng)小組成員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,并對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新,不斷地探索新的領(lǐng)域,使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高,并有效增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識(shí)和節(jié)能減排意識(shí),提高班組的自主創(chuàng)新能力,使班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)QC小組活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)班組凝聚力。QC小組活動(dòng)是一項(xiàng)班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題而開展的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時(shí)間,自發(fā)組織、潛心鉆研,為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個(gè)活動(dòng)過程中,小組全體成員在思想上、行動(dòng)上都是一致的,為了共同的目標(biāo),打破崗位界限,既有明確分工又相互配合,充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性和專長(zhǎng)。這種團(tuán)結(jié)的氣氛和合作的精神,給員工極大歸屬感,同時(shí)也拉近了成員間的距離,構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識(shí),有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。

(四)QC小組活動(dòng)打造高績(jī)效班組。解決工作現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,不斷進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)是QC小組活動(dòng)的基本特征,QC小組活動(dòng)的目標(biāo)主要圍繞提高工作(產(chǎn)品)質(zhì)量(效率)、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面,而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過開展QC小組活動(dòng),對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、制定對(duì)策和實(shí)施,不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資的消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,提高了經(jīng)濟(jì)效益,而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小組成員的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),強(qiáng)化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。

由此得到結(jié)論,班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終要落實(shí)到班組。QC小組活動(dòng)是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展,通過活動(dòng)的開展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是根本一致的。QC小組活動(dòng)是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式,將QC小組與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合推進(jìn),有利于提高班組管理績(jī)效水平,有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力,將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第9篇

摘要:高職院校教研室雖然是高職學(xué)院教育教學(xué)管理中最基層的組織,但是其工作卻與學(xué)校的專業(yè)建設(shè)水平以及人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。因此,高職院校教研室必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及內(nèi)涵提升建設(shè),促進(jìn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提升,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:高職院校;教研室;標(biāo)準(zhǔn)化;內(nèi)涵;提升

中圖分類號(hào):G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)52-0249-02

我國的高等職業(yè)教育興起于20世紀(jì)90年代中后期,經(jīng)過二十年左右的發(fā)展,已基本完成了規(guī)?;l(fā)展的原始任務(wù)。2006年,教高[2006]16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的出臺(tái),標(biāo)志著現(xiàn)階段高等職業(yè)教育的工作重心已經(jīng)由規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵建設(shè),已邁入以質(zhì)量求發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

作為我國高職院校教育教學(xué)中最基本的管理組織單位,教研室既是學(xué)院人才培養(yǎng)方針的執(zhí)行者,也是人才培養(yǎng)研究的實(shí)踐者,是學(xué)院加快內(nèi)涵建設(shè),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基本載體,其自身的建設(shè)狀況直接反映學(xué)校發(fā)展的層次和水平。為此,高職院校須進(jìn)一步強(qiáng)化教研室的管理水平,提升辦學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、高職院校教研室建設(shè)現(xiàn)狀

我國的高職院校多是由中專院校升格而來,近年來各校為了滿足學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)張的需求大量引進(jìn)新教師。許多高職院校教研室受職業(yè)教育研究起步較晚、辦學(xué)基礎(chǔ)條件落后、師資隊(duì)伍薄弱等不利因素影響,主要存下以下幾個(gè)方面的問題。

(一)教研功能較弱

教研工作是教研室工作的核心,跟本科院校的教研室相比,高職院校教研室學(xué)術(shù)功能明顯偏弱、一定數(shù)量的教研室忙于處理一般性行政事務(wù)和教學(xué)事務(wù)之中,主要是一些日常的瑣碎事務(wù),應(yīng)付各種檢查、評(píng)估、評(píng)優(yōu)等活動(dòng),被動(dòng)傳達(dá)和完成上級(jí)各部門的各種任務(wù),使得教研室變成了名副其實(shí)的教務(wù)室,教研室工作教而無研,教育教學(xué)研究、教學(xué)改革創(chuàng)新研究等多種教研活動(dòng)流于形式。

(二)凝聚力不強(qiáng)

高職院校的教研室作為學(xué)院教學(xué)管理的最基層的一級(jí),在教學(xué)資源分配、教師考核與獎(jiǎng)懲、教師進(jìn)修培訓(xùn)以及職稱晉升等方面的話語權(quán)非常有限。因此,部分教師對(duì)教研室布置的工作不太重視,大部分教師的工作任務(wù)和學(xué)術(shù)方向相對(duì)獨(dú)立,整個(gè)教研室成員之間實(shí)質(zhì)性合作很少,并沒有形成一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),教研室凝聚力還有等進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)科研氛圍不濃厚

科研能力是教師業(yè)務(wù)水平的重要體現(xiàn),科學(xué)研究是教師專業(yè)教學(xué)的重要支撐,只有具有了較高的科研水平,教師的課堂教學(xué)內(nèi)容才不會(huì)空洞無味。目前,高職院校的教師以青年教師為主,教學(xué)任務(wù)及學(xué)生管理壓力異常繁重,教師可以用于從事科學(xué)研究的時(shí)間和精力屈指可數(shù),而且高職院校教師能夠外出學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)很少??傮w看來,高職院校的科學(xué)研究水平平庸,教研室的科研氛圍不濃,教師成了典型的“教書匠”。

(四)創(chuàng)造力不夠

由于高職院校教研室被繁縟的事務(wù)所累,導(dǎo)致教研室職能錯(cuò)位,加之能夠與其他學(xué)校以及行業(yè)企業(yè)交流合作機(jī)會(huì)少之又少,這些弊端均導(dǎo)致高職院校教研室難以及時(shí)掌握行業(yè)企業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)。上述封閉化傾向造成了作為高職院校教育教學(xué)中最基本的執(zhí)行者的教研室猶如井底之蛙,坐井觀天,不利于高職院校緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)更新建設(shè)理念和思路,對(duì)其培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才產(chǎn)生消極的影響。

(五)師資隊(duì)伍培養(yǎng)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮

高職院校的教師主要以青年教師為主,專業(yè)教研室對(duì)青年教師培養(yǎng)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。由于教學(xué)工作量較大,教研室一般都是將剛畢業(yè)分配來校的青年教師匆匆送上教學(xué)第一線充當(dāng)教育教學(xué)第一線,使得他們無暇進(jìn)行教學(xué)研究與反思,不利于新教師的思想、業(yè)務(wù)水平的提高。

二、高職院校教研室建設(shè)思路

(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段

高職院校教研室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是指在教研室教學(xué)組織管理、教科研究工作以及質(zhì)量保證等方面制定統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),明確教研室的性質(zhì)、任務(wù)和職責(zé)使教研室工作趨于標(biāo)準(zhǔn)化。就如何建成標(biāo)準(zhǔn)化教研室,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.用嚴(yán)格的制度來規(guī)范教研室的管理工作。學(xué)院教務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)通過制定《教研室工作職責(zé)》、《教研室工作考核指標(biāo)體系》、《教研室主任工作職責(zé)及考核辦法》、《教師工作目標(biāo)責(zé)任書》等各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步明確教研室及教研室各成員的工作職責(zé),相關(guān)人員的進(jìn)修培訓(xùn)、年終考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升等均與其完成教研室布置的工作情況直接掛鉤。通過制定上述一系列嚴(yán)格的制度,賦予了教研室主任一定的權(quán)利,對(duì)教研室成員進(jìn)行管理、監(jiān)督和約束,從而實(shí)現(xiàn)教研室管理工作的規(guī)范化、有序化。

2.抓好課程和專業(yè)建設(shè),搞好教學(xué)基本建設(shè)。高職院校的專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置是高職院校搞好教學(xué)基本建設(shè)的重要內(nèi)容。高職院校教研室應(yīng)該強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研與分析,準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo),做好專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接,并且根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求,合理設(shè)置專業(yè)課程體系,同時(shí),不斷完善專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn),做好專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。教研室要緊緊圍繞以課程改革為核心,突出教研重點(diǎn),強(qiáng)化“教”與“研”兩項(xiàng)職能,做好教研室所屬專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的制定與修訂工作。

3.采用行之有效的手段來保障教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作是高職院校的生命線,教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到其人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教研室是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié),應(yīng)定期對(duì)本教研室所承擔(dān)課程的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行研究并采取措施加以解決。

(二)內(nèi)涵提升階段

1.突出科學(xué)研究,提升教研室總體學(xué)術(shù)水平??茖W(xué)研究是教研室工作的一項(xiàng)重要職能,是促進(jìn)高職院校教學(xué)水平提高的重要手段,也是衡量教研室內(nèi)涵建設(shè)水平的重要依據(jù)。高職院校教研室應(yīng)組織教研室教師積極參與各級(jí)各類科研課題的申報(bào)工作,有計(jì)劃地組織教研室教師赴校外參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。通過科學(xué)研究可以促進(jìn)教師知識(shí)更新和科研成果的轉(zhuǎn)化,活躍教研室學(xué)術(shù)氣氛,造就和培養(yǎng)青年人才,此外還可以充實(shí)青年教師的教學(xué)內(nèi)容,提高高職院校教學(xué)質(zhì)量。

2.積極尋求交流合作,開闊建設(shè)視野。高職院校教研室可以通過組織教師經(jīng)常走出去赴兄弟院校及行業(yè)企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)積極尋求交流合作,拓寬辦學(xué)視野,在教學(xué)方法和科學(xué)研究上互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3.制訂教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)教研團(tuán)隊(duì)。努力構(gòu)建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)合作、梯隊(duì)較合理的教研團(tuán)隊(duì)。①鼓勵(lì)教學(xué)改革,提升教學(xué)水平。高職院校教研室應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)廣大教師申報(bào)各類教改課題,總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫高質(zhì)量教研論文,從而真正實(shí)現(xiàn)有教有研。②重視年輕教師的培養(yǎng),搞好學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)。因?yàn)闅v史的原因,高職院校的師資隊(duì)伍以剛從學(xué)校讀書畢業(yè)又跨進(jìn)另一個(gè)學(xué)校工作的青年教師為主,盡管他們自身有很多缺陷,但他們?nèi)匀皇菍W(xué)院發(fā)展的生力軍,教研室對(duì)他們負(fù)有培養(yǎng)責(zé)任,教研室要有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施做好青年教師的培養(yǎng)工作,使青年教師快速健康成長(zhǎng)。③以代練,提高教師教科研能力。通過定期組織教師說課大賽、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、教育教研論文比賽、青年教師技能操作競(jìng)賽等,全方位提高教師的教科研能力。④轉(zhuǎn)變思路,改進(jìn)人才引進(jìn)方式。現(xiàn)階段高職院校引進(jìn)人員的重點(diǎn)必須從過去的高學(xué)歷研究型人才轉(zhuǎn)向具備一定理論水平和學(xué)歷層次的高素質(zhì)的企業(yè)技術(shù)骨干,廣大教研室可以邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)人才來校擔(dān)任兼職教師講授部分實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,并且創(chuàng)造條件,吸引這些人才中的一部分人成為高職院校的專職教師。⑤多方并舉,培養(yǎng)英才。通過實(shí)施“雙師教師培養(yǎng)計(jì)劃”、“青年教師培養(yǎng)計(jì)劃”、“教師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”、“兼職教師培養(yǎng)計(jì)劃”等措施激發(fā)老師的工作激情,促進(jìn)教師教科研能力的提高。

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