時(shí)間：2023-02-10 01:10:40
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【關(guān)鍵詞】工程概況；監(jiān)理合同；措施和效果；工程質(zhì)量
1.工程概況
1.1 基本情況（見表1）。
2. 監(jiān)理合同履行情況
（1）受山東水利技師學(xué)院的委托，山東智誠(chéng)建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司承接了山東水利技師學(xué)院辦公樓工程的監(jiān)理項(xiàng)目，對(duì)工程的所有建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全過程的監(jiān)理。
（2）項(xiàng)目監(jiān)理合同簽訂后，我公司立即組建了監(jiān)理組進(jìn)駐用戶現(xiàn)場(chǎng)，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下，按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作。在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，依據(jù)信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關(guān)的國(guó)家政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，信息技術(shù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位與承建單位簽訂的項(xiàng)目建設(shè)合同、相關(guān)資料，建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更進(jìn)行控制，對(duì)項(xiàng)目的合同和信息文檔資料進(jìn)行管理。定期召開監(jiān)理例會(huì)，檢查各項(xiàng)工作的完成情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題；及時(shí)把握項(xiàng)目存在的問題并提出監(jiān)理建議；公平公正地協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題，確保了工程建設(shè)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)理部全面履行了監(jiān)理委托合同賦予的義務(wù)和責(zé)任，圓滿完成了本工程的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理工作控制目標(biāo)達(dá)到合同要求。
3. 監(jiān)理工作的措施和效果
3.1 質(zhì)量控制。工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們始終以施工及驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促承建單位實(shí)現(xiàn)合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格審查承建單位的質(zhì)量管理體系，檢查分包單位的資質(zhì)（如消防系統(tǒng)），嚴(yán)格審查承建單位的《施工組織設(shè)計(jì)》并提出合理化建議，實(shí)行了嚴(yán)格的材料、設(shè)備、配件的報(bào)驗(yàn)制度，要求施工單位填寫《報(bào)驗(yàn)單》報(bào)監(jiān)理部審核，不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不允許用。在施工過程中我們實(shí)行巡回檢查、旁站監(jiān)理及平行檢查等多種手段。每完成一個(gè)分項(xiàng)工程，都要求施工單位先進(jìn)行自檢，自檢合格后再報(bào)監(jiān)理部簽認(rèn)，符合要求后才能進(jìn)行下一道工序施工。對(duì)于隱蔽工程更是要檢查合格驗(yàn)收才能封閉。經(jīng)過多種有效的措施和嚴(yán)格的管理，工程通過了綜合性的評(píng)審。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文 （一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
（二）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
（五）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好顧客服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是20xx年工作計(jì)劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
（一） 成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二） 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。。
（三） 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、 24小時(shí)服務(wù)電話。
三、機(jī)構(gòu)建設(shè)
（一）成立后勤總公司顧客服務(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
以上工作計(jì)劃僅作為顧客服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，顧客服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1。1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1。2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1。3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1。4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題。
1。5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2。1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2。2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3。1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3。2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4。1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)給業(yè)主。
4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4。3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。
4。4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5。1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5。2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5。3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6。1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6。2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6。3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6。5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7。1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7。2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7。3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
列入績(jī)效評(píng)估范圍的縣（區(qū)）和市政府部門共61個(gè)，其中市政府部門分為項(xiàng)目工作主要職能部門和非主要職能部門，具體是：
1．縣（區(qū)）（4個(gè)），*縣、*縣、*區(qū)、*區(qū)。
2．部門(57個(gè))
（1）項(xiàng)目工作主要職能部門：市發(fā)改委、市經(jīng)委、市教育局、市科技局、市建委、市城建局、市交通局、市信息產(chǎn)業(yè)局、市農(nóng)委、市水利局、市海洋與漁業(yè)局、市外經(jīng)貿(mào)局、市商業(yè)局、市文化局、市衛(wèi)生局、市環(huán)保局、市旅游局、市體育局、市糧食局、市國(guó)資委、市房產(chǎn)局、市外事辦、市對(duì)臺(tái)辦、市貿(mào)促會(huì)、市油田辦、市港口與口岸局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷社、市建設(shè)投資公司。
（2）項(xiàng)目工作非主要職能部門：市政府辦、市民委、市公安局、市監(jiān)察局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人事局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市國(guó)土資源局、市計(jì)生委、市審計(jì)局、市統(tǒng)計(jì)局、市安監(jiān)局、市局、市法制辦、市人防辦、市動(dòng)監(jiān)局、市廣播電視中心、市地震局、市公共行政服務(wù)中心、市綜合執(zhí)法局、市接待辦、市國(guó)稅局、市地稅局、市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市藥監(jiān)局。
二、評(píng)估內(nèi)容
1.各單位圍繞項(xiàng)目實(shí)施開展協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的完成情況。主要評(píng)估納入全市年度推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施情況，其中包括各縣區(qū)對(duì)本區(qū)域內(nèi)單項(xiàng)投資在1000萬元以上實(shí)施項(xiàng)目的推進(jìn)情況，各部門對(duì)所在系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目的推進(jìn)情況。
2.各單位開展項(xiàng)目引進(jìn)工作的完成情況。主要評(píng)估各單位年度引進(jìn)投資1000萬元以上項(xiàng)目的工作情況。所引進(jìn)的項(xiàng)目以年內(nèi)簽定正式合同為最低要求，境外或域外投資比例不低于50%。
3.各單位引進(jìn)的境外、域外投資項(xiàng)目年度實(shí)現(xiàn)繳資額情況，包含以前年度已簽合同的境外或域外項(xiàng)目在評(píng)估年度實(shí)現(xiàn)的繳資額。
4.各單位年度開展項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作的完成情況。所儲(chǔ)備項(xiàng)目以總投資在1000萬元以上、完成項(xiàng)目建議書（預(yù)可研）或商業(yè)計(jì)劃書等為最低要求。
三、評(píng)估指標(biāo)
（一）確定年度評(píng)估指標(biāo)的基本原則
1.體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的原則。各縣區(qū)、各部門年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)要與上年度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和本年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃相適應(yīng)，并與各縣區(qū)、各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量和固定資產(chǎn)投資規(guī)模水平相適應(yīng)。
2.體現(xiàn)一定增長(zhǎng)的原則。各縣區(qū)、各部門年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)一般不低于上年度實(shí)際完成情況，并與當(dāng)年市政府確定的項(xiàng)目工作總體增長(zhǎng)目標(biāo)相適應(yīng)。各單位項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)增幅一般不低于全市項(xiàng)目工作指標(biāo)增幅。
3.體現(xiàn)工作職能的原則。各單位年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)要與所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作職責(zé)相適應(yīng)，依據(jù)各自職能和業(yè)務(wù)范圍，分別明確項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施、簽約引進(jìn)、域外繳資、利用外資、滾動(dòng)儲(chǔ)備等計(jì)劃指標(biāo)。其中，市發(fā)改委、市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局作為項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)部門，明確兩大類工作指標(biāo)：一是本單位年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)；二是綜合協(xié)調(diào)職能所對(duì)應(yīng)的全市全口徑項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)。市發(fā)改委負(fù)責(zé)全口徑推進(jìn)實(shí)施、簽約引進(jìn)和滾動(dòng)儲(chǔ)備項(xiàng)目工作指標(biāo)，市經(jīng)委負(fù)責(zé)全口徑項(xiàng)目域外繳資工作指標(biāo)，市外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)全口徑利用外資工作指標(biāo)。
（二）年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)的下達(dá)
年初由市發(fā)改委會(huì)同市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局，按照市政府確定的全年項(xiàng)目總體工作目標(biāo)和分劈落實(shí)原則，統(tǒng)一分解并下達(dá)各縣區(qū)、市政府各部門具體的年度項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
（一）基礎(chǔ)得分的分值權(quán)重
基礎(chǔ)滿分為200分，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的單位，獲基礎(chǔ)滿分200分。
1.推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目分值權(quán)重為80分。
（1）縣區(qū)竣工項(xiàng)目分值權(quán)重為25分，完成年度計(jì)劃得25分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加一個(gè)項(xiàng)目加1分，雙臺(tái)子區(qū)每增加一個(gè)項(xiàng)目加3分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
（2）縣區(qū)開工建設(shè)項(xiàng)目分值權(quán)重為25分，完成年度計(jì)劃得25分；各部門開工建設(shè)項(xiàng)目分值權(quán)重為40分，完成年度計(jì)劃得40分。如超額完成計(jì)劃，盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加一個(gè)項(xiàng)目加1分，雙臺(tái)子區(qū)和各部門每增加一個(gè)項(xiàng)目分別加3分和5分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
（3）縣區(qū)當(dāng)年完成投資額分值權(quán)重為30分，完成年度計(jì)劃得30分；各部門當(dāng)年完成投資額分值權(quán)重為40分，完成年度計(jì)劃得40分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)當(dāng)年完成投資額每增加5000萬元加1分，雙臺(tái)子區(qū)當(dāng)年完成投資額每增加5000萬元加3分，各部門當(dāng)年完成投資每增加1000萬元加2分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
2．當(dāng)年簽約引進(jìn)項(xiàng)目分值權(quán)重為30分。
縣區(qū)和各部門當(dāng)年簽約引進(jìn)項(xiàng)目分值權(quán)重均為30分，完成年度計(jì)劃得30分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加一個(gè)項(xiàng)目加1分，雙臺(tái)子區(qū)每增加一個(gè)項(xiàng)目加3分，各部門每增加一個(gè)項(xiàng)目加5分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
3．境外、域外投資項(xiàng)目繳資額分值權(quán)重為60分。
（1）域外繳資額分值權(quán)重為30分，完成年度計(jì)劃得30分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加域外繳資額3000萬元加1分，雙臺(tái)子區(qū)每增加域外繳資額1000萬元加1分，各部門每增加域外繳資額500萬元加2分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
（2）利用外資額分值權(quán)重為30分，完成年度計(jì)劃得30分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加外商繳資額500萬美元加1分，雙臺(tái)子區(qū)和各部門每增加外商繳資額100萬美元分別加1分和2分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
4．滾動(dòng)儲(chǔ)備項(xiàng)目分值權(quán)重為30分。
縣區(qū)和各部門滾動(dòng)儲(chǔ)備項(xiàng)目分值權(quán)重均為30分，完成年度計(jì)劃得30分。如超額完成計(jì)劃,盤山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)每增加一個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目加1分，雙臺(tái)子區(qū)和各部門每增加一個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目分別加2分和3分。如未完成計(jì)劃，按照“實(shí)際完成數(shù)÷計(jì)劃指標(biāo)數(shù)×該項(xiàng)分值權(quán)重”進(jìn)行評(píng)分。
（二）項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作得分標(biāo)準(zhǔn)
為鼓勵(lì)被評(píng)估單位積極提高項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作質(zhì)量，在基礎(chǔ)得分項(xiàng)之外，另設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作得分項(xiàng)，由項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)縣區(qū)和市政府部門的項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作水平進(jìn)行評(píng)分，基本得分為零分。對(duì)于協(xié)調(diào)服務(wù)工作質(zhì)量高、被評(píng)為優(yōu)良的單位，根據(jù)評(píng)價(jià)水平給予相應(yīng)加分，最高加分不超過20分；對(duì)于協(xié)調(diào)服務(wù)工作質(zhì)量低、被評(píng)為差或劣的單位，根據(jù)評(píng)價(jià)水平給予相應(yīng)減分，最多減分不超過20分。未得到評(píng)價(jià)的被評(píng)估單位，本項(xiàng)得分為零分。
（三）項(xiàng)目加分因素
1.實(shí)施項(xiàng)目投資規(guī)模大。在推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目中，對(duì)于單項(xiàng)投資在億元以上、當(dāng)年完成投資在2000萬元以上的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目加0.5—2分。
2.引進(jìn)項(xiàng)目投資體量大。在招商引資項(xiàng)目中，對(duì)于當(dāng)年引進(jìn)并實(shí)施的單項(xiàng)投資在5000萬元以上的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目加0.5—2分。
3.項(xiàng)目科技含量高。在推進(jìn)實(shí)施和招商引資項(xiàng)目中，對(duì)于經(jīng)過市級(jí)以上科技部門認(rèn)定并且總投資在1000萬元以上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目加0.5—2分。
4.儲(chǔ)備項(xiàng)目開工轉(zhuǎn)化率高。對(duì)于上年列入項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫、當(dāng)年開工建設(shè)的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目加0.5—2分。
5.儲(chǔ)備項(xiàng)目質(zhì)量高。對(duì)于儲(chǔ)備單項(xiàng)投資在億元以上的，并委托相關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)編制完成可研報(bào)告的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目加0.5—2分。
6.引進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)速度快。新引進(jìn)項(xiàng)目在當(dāng)年開工或竣工的，可在推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目部分重復(fù)計(jì)算得分。
上述1—5項(xiàng)加分不兼得。
（四）需要說明的幾個(gè)問題
1.在各縣區(qū)中，雙臺(tái)子區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量和固定資產(chǎn)投資規(guī)模相對(duì)較低，項(xiàng)目建設(shè)載體少，項(xiàng)目工作評(píng)估指標(biāo)相對(duì)較低，每個(gè)項(xiàng)目的分值標(biāo)準(zhǔn)與其他縣區(qū)比較相對(duì)較大。
2.為避免一些單位因個(gè)別指標(biāo)得分過高或過低而造成總分偏離績(jī)效評(píng)估出發(fā)點(diǎn)，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)（包括各單項(xiàng)指標(biāo)）均設(shè)置得分上下限，得分上限為分值權(quán)重的150%，得分下限為零。
3.市政府各部門引進(jìn)項(xiàng)目落戶到各縣區(qū)，有關(guān)縣區(qū)要予以密切配合。對(duì)于市政府部門牽頭接洽并與有關(guān)縣區(qū)共同新引進(jìn)的項(xiàng)目，市政府部門享有該項(xiàng)目的全額計(jì)分。如項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)繳資，落戶縣區(qū)可按項(xiàng)目計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)分。
4.對(duì)于由多個(gè)部門共同推進(jìn)實(shí)施、招商引資或滾動(dòng)儲(chǔ)備的項(xiàng)目，按照單個(gè)項(xiàng)目的分值權(quán)重平均劃分得分，或根據(jù)各單位協(xié)商結(jié)果分劈得分。
5.對(duì)市發(fā)改委、市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局進(jìn)行評(píng)分時(shí)，基礎(chǔ)得分的滿分仍為200分。其中市發(fā)改委協(xié)調(diào)完成全市全口徑的項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施、簽約引進(jìn)和滾動(dòng)儲(chǔ)備工作指標(biāo)占總分的40%，完成本單位項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)占總分的60%；市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局分別協(xié)調(diào)完成全市全口徑的項(xiàng)目域外繳資、利用外資工作指標(biāo)占總分的20%，完成本單位項(xiàng)目工作計(jì)劃指標(biāo)占總分的80%。上述三個(gè)單位依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別計(jì)算得分后加權(quán)核算。
6.對(duì)于縣區(qū)和項(xiàng)目工作主要職能部門，按照各項(xiàng)指標(biāo)完成情況直接進(jìn)行評(píng)分；對(duì)于項(xiàng)目工作非主要職能部門和協(xié)管部門，將各主要職能部門的平均得分作為其基本得分，如果有完成的項(xiàng)目，按照完成項(xiàng)目得分的20%給予加分。
五、評(píng)估辦法
（一）評(píng)估原則
堅(jiān)持公平、公正、公開的原則；堅(jiān)持評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的原則；堅(jiān)持日常監(jiān)督抽查與定期集中評(píng)估相結(jié)合的原則；堅(jiān)持評(píng)估部門與項(xiàng)目單位雙向評(píng)價(jià)的原則。
（二）評(píng)估部門
由市發(fā)改委、市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目辦牽頭，市人事局、市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局、市政府督察室配合，共同實(shí)施項(xiàng)目工作評(píng)估管理。
（三）評(píng)估方式
1.評(píng)估部門要對(duì)被評(píng)估單位項(xiàng)目工作的完成情況實(shí)行月調(diào)度、季分析，半年督查盤點(diǎn)，年終進(jìn)行總結(jié)綜合評(píng)估，并適時(shí)開展項(xiàng)目拉練檢查。其中，年度實(shí)際引進(jìn)境外繳資額由市外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)日常調(diào)度與年終評(píng)定，引進(jìn)域外繳資額由市經(jīng)委負(fù)責(zé)日常調(diào)度與年終評(píng)定，市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目辦進(jìn)行匯總后，會(huì)同市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局統(tǒng)一綜合評(píng)分。被評(píng)估單位要確定調(diào)度聯(lián)系方式，指定專人負(fù)責(zé)，按月調(diào)度項(xiàng)目工作的各項(xiàng)任務(wù)完成情況，并于每月初第一個(gè)工作日?qǐng)?bào)送到評(píng)估部門。各單位配合開展項(xiàng)目調(diào)度的工作質(zhì)量，將作為年終項(xiàng)目工作評(píng)估的重要參考依據(jù)。
以國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)在我校的穩(wěn)步推進(jìn)，不激進(jìn)浮夸。進(jìn)一步確立“一切為了學(xué)校的發(fā)展，一切為了教師的發(fā)展，一切為了學(xué)生的發(fā)展”的服務(wù)理念，以教學(xué)質(zhì)量的提高為生命，抓好常規(guī)管理，強(qiáng)化特色工作，以創(chuàng)新尋求發(fā)展，以創(chuàng)建一流服務(wù)意識(shí)為目標(biāo)，切實(shí)為孩子們的可持續(xù)發(fā)展甘當(dāng)鋪路基石。
二、工作目標(biāo)：
1、推進(jìn)課程改革：確立“問題即課題、教學(xué)即研究、成長(zhǎng)即成果”的意識(shí)，緊抓課堂教學(xué)主陣地，加強(qiáng)對(duì)青年教師的指導(dǎo)力度，把教學(xué)質(zhì)量的提高作為重中之重 。
2、學(xué)科建設(shè)：注意圍繞特長(zhǎng)抓競(jìng)賽、圍繞課堂抓考核、圍繞質(zhì)量抓教研、圍繞科研抓提高，使學(xué)科建設(shè)初步形成；課堂有特色，常規(guī)有特點(diǎn)，科研有成果。
3、堅(jiān)持課外活動(dòng)特色：依據(jù)區(qū)域?qū)W生特點(diǎn)，結(jié)合本校實(shí)際及學(xué)生實(shí)際，開展民族特色體育活動(dòng)，發(fā)展我校傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)體育項(xiàng)目，強(qiáng)化奧數(shù)，英語，科技手工制作等課外小組的活動(dòng)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)和使用：以服務(wù)教育教學(xué)為根本，繼續(xù)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，重點(diǎn)建設(shè)具有鮮明特點(diǎn)的學(xué)校特色網(wǎng)站和教育資源庫。加強(qiáng)教師的應(yīng)用培訓(xùn)。
5、保持各率達(dá)標(biāo)：常住適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率100%,殘疾兒童入學(xué)率100%，各年級(jí)學(xué)科合格率95%,近視率控制在12%以下，無學(xué)生違法犯罪。
6、常規(guī)工作：規(guī)范、有序、高效
7、總務(wù)工作：一切服務(wù)于學(xué)生，一切服務(wù)于教學(xué)
8、隊(duì)伍建設(shè)：培養(yǎng)干部教師的五種意識(shí)：服務(wù)意識(shí)、為人師表意識(shí)、廉潔從教意識(shí)、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚意識(shí)，使年輕教師、年輕班主任快速走向成熟。
9、加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校體育、美育和衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)校體育工作條例》，做到體育施行面達(dá)90%，推廣課間操改革工作，繼續(xù)搞好體育課和藝術(shù)教育課的教學(xué)教研，積極送培藝體專職教師，提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生課外文體活動(dòng)。在九月底舉辦好學(xué)校秋季學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，搞好乒乓球隊(duì)和籃球隊(duì)的訓(xùn)練工作，選好體育苗子，積極備戰(zhàn)縣級(jí)各類藝體比賽活動(dòng)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《學(xué)校藝術(shù)教育規(guī)程》，按照規(guī)定開設(shè)藝術(shù)課程。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，加強(qiáng)國(guó)防教育。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)校小賣部、伙食團(tuán)的衛(wèi)生管理和各種傳染病的防治工作，嚴(yán)禁“三無”食品和變質(zhì)食品進(jìn)入校園。開展預(yù)防艾滋病和預(yù)防教育，杜絕傳染性疾病、食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。
10、加強(qiáng)藝術(shù)特色學(xué)校建設(shè)。在“六一”、“國(guó)慶”、“元旦”等節(jié)日，由少先隊(duì)、藝體教研組牽頭，開展好文娛匯演學(xué)生書畫展等活動(dòng)。
三、教學(xué)常規(guī)管理
在教學(xué)常規(guī)管理過程中，以創(chuàng)建高質(zhì)量的課堂教學(xué)，高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，高質(zhì)量的學(xué)生個(gè)體，高質(zhì)量的管理成效為目標(biāo)。具體作到：備課要深，上課要實(shí)，作業(yè)要精，教學(xué)要活，手段要新，活動(dòng)要勤，考核要嚴(yán)，輔導(dǎo)要細(xì)，負(fù)擔(dān)要輕，質(zhì)量要高的教學(xué)十字方針。
1、進(jìn)一步修改和完善我校的教學(xué)環(huán)節(jié)管理措施，實(shí)施對(duì)教學(xué)工作的全程管理，以期使其更適應(yīng)素質(zhì)教育，創(chuàng)新教育，現(xiàn)代教育的發(fā)展需求，從而為我校的教學(xué)常規(guī)管理提供制度支撐。
2、為提高每一位教師的學(xué)習(xí)意識(shí)，使教師的知識(shí)內(nèi)存能夠不斷吸收，不斷消化，不斷更新，成為學(xué)生喜歡，同事羨慕的長(zhǎng)流水型教師，進(jìn)一步完善改進(jìn)我校的教師成長(zhǎng)記錄袋的使用，利用教師檔案記錄教師學(xué)習(xí)反思總結(jié)的內(nèi)容。具體分為：論文，反思，案例，學(xué)習(xí)筆記，教案五類，以便查閱。期末由教務(wù)處根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)議。同時(shí)教學(xué)管理人員利用聽課，教研活動(dòng)等機(jī)會(huì)培養(yǎng)教師的反思意識(shí)，如；鼓勵(lì)教師反思自己的教學(xué)行為，查閱教師的備課教案等。
3、依據(jù)縣教育局下發(fā)的，堅(jiān)持我校的十六字備課原則，即：集體備課，個(gè)人加減，強(qiáng)化反思，資源共享。制定我校的《備課管理細(xì)則》，實(shí)施對(duì)備課環(huán)節(jié)的具體管理。即：可以使用上級(jí)業(yè)務(wù)部門下發(fā)的集體備課，鑒于我校學(xué)生和教師自身實(shí)際情況，必須有選擇有針對(duì)性的對(duì)原備課實(shí)施修改，同時(shí)也可以把外省市實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)秀教案為己所用，如自身及學(xué)生實(shí)際無法適用者，教師必須自己備出教案。
4、提高質(zhì)量意識(shí)，把教學(xué)質(zhì)量的提高作為第一要?jiǎng)?wù)。鑒于此，我們將在本學(xué)期實(shí)行不定期的學(xué)科質(zhì)量檢測(cè)，并把檢測(cè)成績(jī)作為考核教師的重點(diǎn)。（包括優(yōu)秀生檢測(cè)，隨機(jī)檢測(cè)等）不再搞大規(guī)模的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)。爭(zhēng)取使我們的孩子每天保證學(xué)有所得。
5、繼續(xù)作好課堂教學(xué)的指導(dǎo)工作，完善各科課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方案，把每節(jié)課中是否能夠體現(xiàn)課改的理念作為評(píng)價(jià)重點(diǎn)。同時(shí)制定完成我校的“分類課”評(píng)價(jià)方案，從教學(xué)效果，理念貫徹，創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)等方面實(shí)施評(píng)價(jià)。使我校的課堂教學(xué)水平在原有的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升，爭(zhēng)取盡快培養(yǎng)幾名具有個(gè)體特色的優(yōu)秀教師。本學(xué)期安排40-歲以下的青年教師每人做一節(jié)匯報(bào)課，展示自己的理念學(xué)習(xí)情況，課后要說明自己的教學(xué)思路設(shè)計(jì)，教學(xué)效果，今后如何改進(jìn)等。
【1】
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6、改變?cè)萄谢顒?dòng)高耗低效的現(xiàn)狀，實(shí)施真正意義上的校本教研，在廣泛研討征求意見后，修訂本校的校本教研計(jì)劃，本學(xué)期的教研活動(dòng)安排集體研討后進(jìn)行備課，教管人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，多人同上一節(jié)課等活動(dòng)，切實(shí)使教研活動(dòng)研有實(shí)效。
四、教研工作
本學(xué)期初，我校制定了本校校本教研活動(dòng)實(shí)施方案，定出我校今后教研活動(dòng)的工作重點(diǎn)。從活動(dòng)形式上看可以歸納為“專題教研”和“問題教研”。所謂專題教研是指針對(duì)本校教學(xué)實(shí)際中存在的缺陷進(jìn)行的某一題目的研究。問題教研立足于不同層次的教師的業(yè)務(wù)提高，在一學(xué)期內(nèi)設(shè)有具體研究?jī)?nèi)容，只是針對(duì)教師業(yè)務(wù)中存在的某些問題進(jìn)行提高的研究。
五、科研工作
由于科研工作在我校的開展尚不成熟，因此我們認(rèn)為此項(xiàng)工作還不能激進(jìn)和普及。所以我們?cè)跅l件可能的情況下請(qǐng)教研室的專業(yè)人員到我校辦專題講座，具體內(nèi)容包括：如何撰寫開題報(bào)告及科研論文，如何確定研究專題等。同時(shí)以我校參加的縣級(jí)英語，德育專題為突破口，以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的科研氛圍。讓我校的科研工作在近兩年中逐步走向正軌，走向普及。
六、德育工作
本學(xué)期我校德育工作的基本原則是“小處入手，細(xì)處著眼，強(qiáng)化指導(dǎo)，注重養(yǎng)成?！?/p>
1、完善《教師師德師風(fēng)考核方案》、《教師師德師風(fēng)建設(shè)管理辦法》，定期檢查，逗硬考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。
2、開展樹“師德師風(fēng)”標(biāo)兵活動(dòng)，在教師中評(píng)選一批師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著的教師，作為教師榜樣，以典型帶動(dòng)全面。
3、加強(qiáng)教師主人翁意識(shí)培養(yǎng)，讓“校興我榮、校衰我恥”的理念深入教師心中，成為教師工作、學(xué)習(xí)、生活的源動(dòng)力。
4、強(qiáng)化全員德育意識(shí)，學(xué)期初每位教師都要反思自己如何育人，并落實(shí)在教育活動(dòng)計(jì)劃當(dāng)中。主題教育活動(dòng)要切實(shí)可行，并與學(xué)生的生活息息相關(guān)，強(qiáng)化實(shí)效性。
5、校園內(nèi)外，課上課下，每位教師都要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生良好語言，行為習(xí)慣的任務(wù)，對(duì)學(xué)生的不良行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。作到人人育人，時(shí)時(shí)育人，事事育人。
6、強(qiáng)化班主任的責(zé)任意識(shí)，管理意識(shí)，引導(dǎo)班主任切實(shí)做好班級(jí)管理，并對(duì)班主任進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn)和量化評(píng)比。
7、做好不良行為習(xí)慣學(xué)生的排查工作，并與班主任協(xié)商做好這部分學(xué)生的幫扶工作。
七、安全工作
學(xué)校安全工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展，它的責(zé)任重于泰山，必須長(zhǎng)抓不懈，時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。本學(xué)期的安全工作，仍以提高全體師生的安全意識(shí)為主旨，以避免各類事故的發(fā)生為目標(biāo)。
1、教育教學(xué)安全：
⑴各科任教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
⑵由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來，不能有絲毫的大意。
⑶加強(qiáng)對(duì)各班各室的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)。
⑷體育課及其它室外游戲，教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)?；顒?dòng)量較大的要向?qū)W生講清要求，問清學(xué)生能否參加，不得勉強(qiáng)。
2.交通安全：
⑴各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每周必講內(nèi)容，要教育步行的同學(xué)靠右行、靠邊行，杜絕學(xué)生騎車上學(xué)。
⑵配合鎮(zhèn)派出所做好對(duì)學(xué)生的交通安全知識(shí)教育，確需乘車的學(xué)生要加強(qiáng)等車及坐車時(shí)的安全教育。
⑶實(shí)行24小時(shí)值日制度，值日教師要加強(qiáng)責(zé)任心。
⑷加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
3.飲食飲水衛(wèi)生（學(xué)校無食堂、小賣部。）：
⑴教育學(xué)生不吃“三無”食品。
⑵教育學(xué)生喝燒開的水，并要防止?fàn)C傷。
4.校產(chǎn)校舍安全：
⑴定期組織校舍安全檢查，一學(xué)期不少于兩次，特殊天氣隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。
⑵每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
⑶加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。
5.教學(xué)設(shè)施安全：
⑴電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。
⑵體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場(chǎng)，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
⑶加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育，上下樓梯靠右行走，嚴(yán)禁在樓道、走廊里奔跑追逐。
⑷加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦房等特殊場(chǎng)所的管理，按規(guī)定操作。
⑸完善防火設(shè)施，加強(qiáng)操作培訓(xùn)，設(shè)置警示標(biāo)志。
八、課外活動(dòng)
實(shí)踐活動(dòng)是能力生成的重要手段，是課內(nèi)知識(shí)的延伸，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神有百利而無一害。
1、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色體育活動(dòng)，發(fā)展我校傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)體育項(xiàng)目，并不斷強(qiáng)化語文，英語，科技手工制作等課外小組的活動(dòng)質(zhì)量。
2、課外活動(dòng)要定時(shí)間，定地點(diǎn)，定人員，活動(dòng)前有計(jì)劃，活動(dòng)中有備課，有檢查，活動(dòng)后有總結(jié)。
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3、針對(duì)活動(dòng)的開展情況及質(zhì)量，篩選優(yōu)秀節(jié)目，優(yōu)秀作品，在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行課外小組展示活動(dòng)。
九、黨、團(tuán)、隊(duì)工作
1、開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鞏固“兩評(píng)一加強(qiáng)”活動(dòng)成果；
2、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員在教育教學(xué)中的先鋒模范作用，積極吸納入黨積極分子；
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開好民主生活會(huì)；
4、利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，提高團(tuán)員素質(zhì)，積極吸納先進(jìn)學(xué)生入隊(duì)，入團(tuán)；
5、以黨帶團(tuán)，以團(tuán)帶隊(duì)，帶動(dòng)全校師生追求上進(jìn)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
十、總務(wù)后勤管理
1、總務(wù)后勤、安全管理工作是學(xué)校教學(xué)秩序正常運(yùn)行的有力保障。為此，學(xué)校要加強(qiáng)總務(wù)后勤、安全管理工作，做到帳目清楚，收支平衡，合理開支，供給及時(shí)，管理規(guī)范、科學(xué)。
2、財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，不自立受費(fèi)項(xiàng)目或私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格票據(jù)管理，并利用校務(wù)公開欄定時(shí)公開帳目及經(jīng)費(fèi)使用情況。
3、后勤人員在作好常規(guī)工作的同時(shí)，要想方設(shè)法，開源節(jié)流，對(duì)各種設(shè)備及硬件能自己檢修和維護(hù)的決不推委，及時(shí)主動(dòng)作好桌椅，門窗，水電及教學(xué)設(shè)備的維護(hù)，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行，樹立一流的服務(wù)意識(shí)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)會(huì)人員要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，帳目做到日清月結(jié)，做到賬物相符，收支平衡，開支合理，每月向校長(zhǎng)報(bào)告一次收支情況，校長(zhǎng)每學(xué)期向教代會(huì)或教師大會(huì)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況。
5、購(gòu)物要履行審批手續(xù)，購(gòu)物單據(jù)需正式發(fā)票，應(yīng)有經(jīng)手人，校長(zhǎng)批示方可有效。
6、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)協(xié)作，勤請(qǐng)示，勤匯報(bào)，管好財(cái)，努力提高資金使用率。
7、后勤人員應(yīng)服從學(xué)校的分配，服從需要，盡職盡責(zé)做好本職工作，為教育、教學(xué)第一線服務(wù)，保質(zhì)保量地完成突出性任務(wù)。
8、購(gòu)好教育、教學(xué)的必須品并及時(shí)發(fā)放，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
9、嚴(yán)格學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理制度：對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)全部登記，建賬。嚴(yán)格出借手續(xù)，損壞照價(jià)賠償。及時(shí)添置和維修教學(xué)設(shè)施設(shè)備，以免影響教學(xué)工作，避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損失。
10、繼續(xù)實(shí)行班級(jí)財(cái)產(chǎn)的登記、管理制度。
[3]與九年一貫制學(xué)校2011年工作計(jì)劃相關(guān)的文章：
一、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實(shí)性。按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，使會(huì)計(jì)工作秩序規(guī)范有序，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì)，為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立成本計(jì)算模型，為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
三、提升管理手段，穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾，并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性；通過對(duì)營(yíng)投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進(jìn)步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會(huì)繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在2009年一定能夠做的更好，相信我們一直會(huì)走到最好！
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房地產(chǎn)的工作計(jì)劃一
隨著本月結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個(gè)月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)本月工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)72000元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
房地產(chǎn)的工作計(jì)劃二
今年以來，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其工作計(jì)劃如下：
XX項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：
（一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);信息化工程監(jiān)理
中圖分類號(hào):TU201.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 13-0000-02
自我國(guó)在2002年頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》后,信息化工程的質(zhì)量有了明顯的改善和提高。但是,由于信息化工程的建設(shè)屬于智力密集型工作,難度大、可視性差、變更頻繁,因此信息化工程的質(zhì)量控制就顯得更加的復(fù)雜,具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高等特點(diǎn)。所以,信息化工程監(jiān)理企業(yè)在分析問題、找出原因、運(yùn)用質(zhì)量控制方法的同時(shí)引入業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),使監(jiān)理工作系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不但節(jié)省了人力,更提高了信息化工程的質(zhì)量。
信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)依據(jù)信息化工程監(jiān)理企業(yè)工作中的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)的建設(shè)目的就是要開發(fā)出一套適用于信息化工程監(jiān)理企業(yè)針對(duì)日常工作管理、人員管理、項(xiàng)目控制的綜合性管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)上,企業(yè)員工可以通過系統(tǒng)提交自己的工作計(jì)劃、工作日志、監(jiān)理文件等各項(xiàng)業(yè)務(wù),向管理者匯報(bào)自己每日工作的實(shí)際情況。同時(shí)企業(yè)管理人員可以通過系統(tǒng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)工作、日常工作完成情況工作量等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審、檢查和統(tǒng)計(jì)。
該系統(tǒng)是為企業(yè)管理者和員工提供一個(gè)管理與被管理、與執(zhí)行、審核與提交的互通平臺(tái),重點(diǎn)考慮到由于信息化工程監(jiān)理工作經(jīng)常出差、不在企業(yè)駐地工作的特性,該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),客戶端無需配置,使業(yè)務(wù)管理不受任何地域的局限。只要能夠連接互聯(lián)網(wǎng),無論員工在何地都可以登錄系統(tǒng),通過系統(tǒng)的各項(xiàng)功能完成幾乎所有日常業(yè)務(wù)工作的需要,大大提高了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率及管理的成效,同時(shí)系統(tǒng)能夠滿足幾百名員工同時(shí)進(jìn)行在線操作。
因此信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)總體思維體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(1)系統(tǒng)應(yīng)符合公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定,滿足日常工作需要,并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、使用、安全等要求。
(2)系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),用戶不需要安裝客戶端軟件,在系統(tǒng)允許的網(wǎng)段及互聯(lián)網(wǎng)就可以通過瀏覽器使用系統(tǒng)[3] ,用戶界面完全通過WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)。無論用戶的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)有多龐大,都不會(huì)增加任何維護(hù)和升級(jí)的工作,所有的操作只需針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行,這大大節(jié)省了人力、時(shí)間、費(fèi)用上的消耗。
(3)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)方法,按照用戶的需求,模塊彼此之間盡量以數(shù)據(jù)連接為主,以特征連接為輔,盡量減弱模塊之間的聯(lián)系程度,增加模塊的獨(dú)立性。既便于系統(tǒng)功能的修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)。
(4)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能,及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。能夠?qū)?shù)據(jù)庫進(jìn)行備份和恢復(fù)。
根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體思維以及對(duì)信息化工程監(jiān)理企業(yè)需求調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析、歸納、整理得出:
(1)信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中存在四類角色用戶,分別為項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理工程師、部門經(jīng)理及工程部經(jīng)理。
(2)由于本系統(tǒng)涵蓋功能較多,有些功能是不同角色共同具有操作權(quán)限,有些功能只限制特定角色用戶才能操作,加上實(shí)際業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性,所以本系統(tǒng)以功能項(xiàng)為主體按照系統(tǒng)需求中要實(shí)現(xiàn)的功能把系統(tǒng)劃分為以下四大模塊:日常工作管理模塊、項(xiàng)目工作管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊及系統(tǒng)管理模塊。
下面分別對(duì)不同角色用戶的操作權(quán)限及系統(tǒng)四大功能模塊所具備的各項(xiàng)子功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。
(1)角色即參與者,是具體用例的驅(qū)動(dòng)者。該系統(tǒng)共分為四類角色:
項(xiàng)目經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的編制及查詢、工作日志的編制、審核及查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、文件檢查任務(wù)的執(zhí)行及確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理的申報(bào)、關(guān)鍵工序計(jì)劃的編制及維護(hù)、項(xiàng)目信息的維護(hù)、通知公告查看等操作。
監(jiān)理工程師角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作日志的編制及查詢、工作計(jì)劃的查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、通知公告查看等操作。
部門經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的審核、工作調(diào)度情況查詢、監(jiān)理文件查詢、通知公告查看、關(guān)鍵工序計(jì)劃的審核、項(xiàng)目信息的創(chuàng)建、維護(hù)及查詢等操作。
工程部經(jīng)理角色可以在線實(shí)現(xiàn)工作調(diào)度情況查詢、通知公告的、文件檢查計(jì)劃的、關(guān)鍵工序管理的及審核、關(guān)鍵工序計(jì)劃的審核、項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)、員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)用戶管理及權(quán)限管理等操作。
(2)功能模塊設(shè)計(jì)是結(jié)合系統(tǒng)自身的具體特點(diǎn),在總體功能模塊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上對(duì)各子模塊分別進(jìn)行設(shè)計(jì),該系統(tǒng)具備4大功能模塊分別為:
日常工作管理模塊主要包括工作計(jì)劃管理、工作日志管理、文件管理、通知公告管理及查詢管理等功能。具體可以實(shí)現(xiàn)編制工作計(jì)劃、工作計(jì)劃審核、編制工作日志、工作日志審核、工作調(diào)度查詢、監(jiān)理文件查詢、編制監(jiān)理文件、通知公告、通知公告查詢、工作計(jì)劃查詢、工作日志查詢等功能。
項(xiàng)目工作管理模塊主要包括文件檢查管理、項(xiàng)目工序管理、項(xiàng)目信息管理等功能。具體可以實(shí)現(xiàn)文件檢查計(jì)劃、執(zhí)行文件檢查任務(wù)、執(zhí)行文件檢查確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理申報(bào)、關(guān)鍵工序?qū)徍?、關(guān)鍵工序計(jì)劃管理申報(bào)、關(guān)鍵工序計(jì)劃審核以及項(xiàng)目信息的創(chuàng)建、維護(hù)、查詢等功能。
統(tǒng)計(jì)分析模塊主要包括人員工時(shí)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)兩大功能,該功能只有工程部經(jīng)理角色具有操作權(quán)限。該功能統(tǒng)計(jì)所需的數(shù)據(jù)主要是從項(xiàng)目經(jīng)理、工程師角色編制形成的工作計(jì)劃與工作日志中所涉及到的項(xiàng)目名稱、實(shí)施人、所用工時(shí)這三類數(shù)據(jù)中進(jìn)行提取。
員工工時(shí)統(tǒng)計(jì),可以使工程部經(jīng)理在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)員工工時(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì),通過數(shù)據(jù)去分析相同時(shí)間內(nèi),人員工時(shí)差異所反映的問題,作為對(duì)人員工作量飽和度考核、評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。工程部經(jīng)理可以在該功能下通過選定起止時(shí)間,分別輸入員工姓名、選擇部門名稱或工作類型進(jìn)行不同范圍人員的工時(shí)統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì),可以使工程部經(jīng)理對(duì)不同項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)所消耗工時(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,通過數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目工時(shí)差別的原因,考慮是否需要對(duì)項(xiàng)目人力投入情況進(jìn)行調(diào)整。也可以通過對(duì)同一項(xiàng)目在不同時(shí)期所產(chǎn)生工時(shí)的差異,判斷項(xiàng)目目前所處于項(xiàng)目關(guān)鍵期或者處于項(xiàng)目停滯等時(shí)期。
系統(tǒng)管理模塊主要包括用戶管理、權(quán)限管理兩大功能。工程部經(jīng)理可以通過用戶管理功能,實(shí)現(xiàn)新增用戶、修改用戶資料、刪除用戶、設(shè)定用戶名、初始密碼等基本操作;使用系統(tǒng)的用戶由于在公司的級(jí)別以及工作內(nèi)容不同,所以要設(shè)計(jì)人員權(quán)限分配,也就是說不同權(quán)限的人員可使用的系統(tǒng)功能是不同的。而且信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能繁多,某一功能操作權(quán)限可能僅分配給唯一用戶,也可能分配給多個(gè)不同角色用戶,所以權(quán)限管理為方便工程部經(jīng)理對(duì)所有人員設(shè)定權(quán)限操作提供了便利的平臺(tái)。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)也是信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中非常重要的部分,設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,直接影響到管理系統(tǒng)的成敗。信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表過多,數(shù)據(jù)類型也比較復(fù)雜,主要包括人員信息、工作崗位、文件類型、關(guān)鍵工序管理、項(xiàng)目信息、文件檢查任務(wù)、工作計(jì)劃、工作日志、文件檢查計(jì)劃信息表、關(guān)鍵工序信息表、關(guān)鍵工序計(jì)劃信息表、通知公告信息表、監(jiān)理文件信息表等數(shù)據(jù)庫列表。
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第二條本辦法適用于《*市政府投資項(xiàng)目管理辦法》管理的政府投資項(xiàng)目。
企業(yè)、個(gè)人或境外投資者在本市投資的與公眾利益關(guān)聯(lián)度高、對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展有重大影響的建設(shè)項(xiàng)目，可參照本辦法管理。
需要上級(jí)政府投資綜合管理部門審批的政府投資項(xiàng)目，按上級(jí)政府投資綜合管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
第三條項(xiàng)目前期工作是指從項(xiàng)目籌劃、投資機(jī)會(huì)研究到開工建設(shè)前的一系列準(zhǔn)備工作，主要包括課題調(diào)研、項(xiàng)目規(guī)劃編制，項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)的審查審批，招投標(biāo)的核準(zhǔn)和實(shí)施，建設(shè)資金的籌措和爭(zhēng)取，以及屬于項(xiàng)目前期范疇的其他工作。
第四條成立*市政府投資項(xiàng)目前期工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)全市政府投資項(xiàng)目前期工作的綜合管理。協(xié)調(diào)小組下設(shè)項(xiàng)目前期工作管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱前期辦）,設(shè)在市發(fā)改局，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工作日常事務(wù)，其主要職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)項(xiàng)目前期的法律、法規(guī)和市委、市政府有關(guān)項(xiàng)目前期工作的決定；
（二）負(fù)責(zé)全市政府投資項(xiàng)目前期工作的日常綜合管理，跟蹤收集分析項(xiàng)目前期工作的進(jìn)展情況，組織對(duì)全市政府投資項(xiàng)目前期工作的協(xié)調(diào)、考核和驗(yàn)收；
（三）負(fù)責(zé)制定和下達(dá)年度市政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃和項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)年度計(jì)劃；
（四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決政府投資項(xiàng)目前期工作中遇到的問題，為項(xiàng)目建設(shè)單位的項(xiàng)目前期工作做好參謀和服務(wù)工作，著力推進(jìn)和落實(shí)項(xiàng)目前期工作計(jì)劃；
（五）負(fù)責(zé)全市政府投資項(xiàng)目前期工作資金的撥付和滾動(dòng)回收工作；
（六）承擔(dān)市政府指定或暫無責(zé)任單位的政府投資項(xiàng)目前期工作；或受無力承擔(dān)項(xiàng)目前期工作的責(zé)任單位委托，開展前期工作；
（七）負(fù)責(zé)全市政府投資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫的建立、完善和更新工作；建立和完善政府投資項(xiàng)目的入庫和退出機(jī)制；
市政府有關(guān)職能部門，應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，做好政府投資項(xiàng)目前期的相關(guān)服務(wù)、管理、監(jiān)督工作。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的政府投資項(xiàng)目前期工作應(yīng)當(dāng)給予支持和配合，保障其順利開展。
第五條確定年度政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)及方向，符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策，符合本市行政區(qū)域發(fā)展需求，按照可能性和可行性相結(jié)合的原則，突出重點(diǎn)。
第六條申報(bào)政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（一）項(xiàng)目建設(shè)的必要性；
（二）項(xiàng)目基本概況（包括建設(shè)業(yè)主、建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、公用工程配套、投資估算等）；
（三）規(guī)劃選址要求；
（四）建設(shè)用地要求；
（五）建設(shè)資金來源和融資計(jì)劃；
（六）年度項(xiàng)目前期工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、所需前期經(jīng)費(fèi)等；
（七）項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)解決的問題。
第七條市政府投資項(xiàng)目前期工作按照統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理，并嚴(yán)格遵守以下程序：
（一）各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處和市有關(guān)部門于每年9月底前向前期辦申報(bào)下一年度政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃；
（二）前期辦在征求有關(guān)部門意見后，經(jīng)綜合平衡，編制年度政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃，并報(bào)市政府審定下達(dá)；
（三）政府投資項(xiàng)目前期工作必須明確前期法人或者責(zé)任單位，項(xiàng)目法人或責(zé)任單位應(yīng)根據(jù)下達(dá)的政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃開展前期工作，對(duì)項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作負(fù)全責(zé)。
（四）完成前期工作計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)的政府投資項(xiàng)目列入政府投資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫。
（五）符合區(qū)域發(fā)展需要，但鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處和市有關(guān)部門未予申報(bào)的項(xiàng)目，市前期辦在征求鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處及有關(guān)部門的意見后，可以直接將其列入政府投資項(xiàng)目前期工作計(jì)劃。
（六）因情況變化，確實(shí)不能完成前期工作或不宜繼續(xù)實(shí)施的項(xiàng)目，由有關(guān)單位提出意見，報(bào)市政府審定后予以變更或撤銷。
第八條項(xiàng)目前期工作計(jì)劃分重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作計(jì)劃和一般性項(xiàng)目前期工作計(jì)劃。對(duì)列入重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目，前期辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí)以下支持性政策：
（一）符合條件的項(xiàng)目，優(yōu)先向國(guó)家、省推薦申報(bào)年度重點(diǎn)建設(shè)（預(yù)備）項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)家與省政府對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的要素支持；
（二）對(duì)前期工作進(jìn)展快、建設(shè)條件基本成熟的項(xiàng)目，政府優(yōu)先按計(jì)劃安排財(cái)政性前期經(jīng)費(fèi)。
（三）將具備開工條件的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地指標(biāo)列入年度計(jì)劃，優(yōu)先安排建設(shè)用地指標(biāo)；
（四）優(yōu)先協(xié)調(diào)解決規(guī)劃選址、征地、拆遷、供水、供電、交通、政策處理和有關(guān)規(guī)費(fèi)減免等事宜；
（五）協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他支持性政策。
第九條建立政府投資項(xiàng)目前期工作每季度進(jìn)展情況報(bào)告制度、半年度分析通報(bào)制度、全年考核檢查制度、前期工作協(xié)調(diào)會(huì)議制度以及市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大前期項(xiàng)目制度，切實(shí)加強(qiáng)前期工作的協(xié)調(diào)、溝通和管理。
第十條項(xiàng)目前期工作逐步引入公共資源市場(chǎng)化配置機(jī)制，選擇符合資質(zhì)要求的中介機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目前期工作，確保前期工作的質(zhì)量和效率。
第十一條政府投資項(xiàng)目前期工作實(shí)行成果評(píng)估和審查制度。課題調(diào)研、項(xiàng)目規(guī)劃、投資機(jī)會(huì)研究等軟課題成果采取自行評(píng)估或委托評(píng)估，評(píng)估結(jié)果報(bào)前期辦備案；項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)等文本成果實(shí)行專家審查制度，確保其達(dá)到國(guó)家有關(guān)規(guī)定的深度和要求。
（一）自行評(píng)估是指項(xiàng)目法人或者責(zé)任單位自行組織有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)和專家對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行評(píng)估；
（二）委托評(píng)估是指項(xiàng)目法人或者責(zé)任單位向前期辦提出委托申請(qǐng)，由前期辦組織有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和專家對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行評(píng)估。
（三）專家審查是指由前期辦負(fù)責(zé)召集，組織有相應(yīng)資質(zhì)的專家對(duì)相關(guān)文本成果進(jìn)行審查并出具審查意見。
建立*市項(xiàng)目審查專家?guī)臁ｍ?xiàng)目審查專家應(yīng)從專家?guī)熘羞x取，成員人數(shù)為3人以上單數(shù)。
第十二條政府投資項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)是指政府投資項(xiàng)目前期工作過程中發(fā)生的服務(wù)采購(gòu)及綜合管理所發(fā)生的費(fèi)用，主要用于項(xiàng)目工程咨詢、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)等服務(wù)的采購(gòu)，及項(xiàng)目的籌劃、調(diào)研、評(píng)估、論證等相關(guān)事項(xiàng)。政府投資項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)來源：
（一）市政府安排一定的前期工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；
（二）上級(jí)政府及部門的前期工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助；
（三）項(xiàng)目建設(shè)單位（項(xiàng)目業(yè)主）安排的用于前期工作的資金；
（四）其它可用作前期工作的資金。
第十三條前期工作經(jīng)費(fèi)納入年度基本建設(shè)預(yù)算，由市財(cái)政設(shè)立專戶，實(shí)行直接支付管理。前期工作經(jīng)費(fèi)按照"總額控制、及時(shí)歸還、滾動(dòng)使用"原則安排，?？顚Ｓ?，滾動(dòng)用于年度項(xiàng)目前期工作的開展。
前期辦應(yīng)根據(jù)政府投資項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，會(huì)同市財(cái)政局初審后，按照政府投資項(xiàng)目前期工作輕重緩急及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的可能性，匯總提出年度項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)計(jì)劃建議，報(bào)市政府審定批準(zhǔn)后下達(dá)實(shí)施。
使用項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)的單位，應(yīng)由項(xiàng)目（單位）負(fù)責(zé)人與前期辦簽訂前期工作經(jīng)費(fèi)使用合同，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，同時(shí)報(bào)市財(cái)政局備案。
逐步實(shí)行前期工作經(jīng)費(fèi)安排重心適度前移，引導(dǎo)有關(guān)部門和單位開展項(xiàng)目籌劃、調(diào)研和咨詢論證等前期工作，鼓勵(lì)提出重大前期項(xiàng)目，提高項(xiàng)目建設(shè)的可行性和文本編制的科學(xué)性。
第十四條前期經(jīng)費(fèi)是項(xiàng)目概算投資的組成部分。
項(xiàng)目批準(zhǔn)實(shí)施后，項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)將前期經(jīng)費(fèi)列入項(xiàng)目建設(shè)成本，前期辦應(yīng)按簽訂的前期工作經(jīng)費(fèi)使用合同，負(fù)責(zé)收回前期經(jīng)費(fèi)并繳入市財(cái)政專戶或通知市財(cái)政扣回。未建設(shè)的項(xiàng)目，其前期工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)通過審計(jì)部門審計(jì)，由使用單位提出申請(qǐng)，經(jīng)前期辦和財(cái)政局審核，報(bào)經(jīng)市政府同意后予以核銷。
第十五條市財(cái)政每年安排前期辦一定的前期工作管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并按前期項(xiàng)目的增加逐年遞增，滾動(dòng)使用，?？顚Ｓ谩ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于向上級(jí)爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金、土地和政策等事項(xiàng)。
第十六條政府投資項(xiàng)目前期工作列入市政府對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處和市有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)考核。其主要內(nèi)容：
（一）年度項(xiàng)目前期計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)完成情況；
（二）爭(zhēng)取國(guó)家、省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目情況；
（三）前期工作機(jī)構(gòu)、制度和項(xiàng)目庫建設(shè)情況；
（四）前期工作其他事項(xiàng)。
第十七條項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)將前期工作經(jīng)費(fèi)列入專戶管理，?？顚Ｓ?，不得挪用，并自覺接受市財(cái)政、審計(jì)、前期辦等相關(guān)部門的監(jiān)督和審查。
第十八條政府投資項(xiàng)目前期工作必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)項(xiàng)目前期的有關(guān)規(guī)定。項(xiàng)目法人或者責(zé)任單位、項(xiàng)目前期管理部門和有關(guān)職能部門，在項(xiàng)目前期工作中違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的，依法給予行政處分，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十九條工程咨詢、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)等中介機(jī)構(gòu)應(yīng)依照有關(guān)法律法規(guī)切實(shí)履行職責(zé)，因失職造成損失的，除依法承擔(dān)賠償責(zé)任外，累計(jì)三次違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的，終止其在*市行政區(qū)域承攬業(yè)務(wù)資格。
第二十條本市行政區(qū)域內(nèi)國(guó)家、省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目前期管理參照本辦法執(zhí)行。國(guó)家、省另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
項(xiàng)目干系人
項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的主要作用
項(xiàng)目干系人期望、目標(biāo)
綜合辦公室
1、負(fù)責(zé)為總經(jīng)理及公司其他高層提供支持與服務(wù)，負(fù)責(zé)公司級(jí)文件、檔案和資料管理，負(fù)責(zé)公司的印章管理。
2、負(fù)責(zé)公司基建項(xiàng)目管理。
3、負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理、后勤服務(wù)、前臺(tái)、行政接待等工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外公司信息及有關(guān)證照辦理，協(xié)調(diào)組織集團(tuán)重要客戶（包括客戶、投資人等重大利益相關(guān)者）的接待。
5、負(fù)責(zé)公司法律支持與服務(wù)，負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的管理。
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，并檢查督促會(huì)議決議的
貫徹實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)社會(huì)公共關(guān)系；負(fù)責(zé)集團(tuán)行政事務(wù)管理，總公司、各分公司來訪同事的接待等。
項(xiàng)目立項(xiàng)，獲得批準(zhǔn)，付諸實(shí)施
組織完成規(guī)劃期任務(wù)
經(jīng)營(yíng)管理部
1、負(fù)責(zé)各主體業(yè)績(jī)目標(biāo)監(jiān)控執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)部管理規(guī)范與流程優(yōu)化。
2、負(fù)責(zé)規(guī)范公司物料分類管理、進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)的編碼維護(hù)和主數(shù)據(jù)視圖管理。
3、負(fù)責(zé)全面負(fù)責(zé)公司ERP 系統(tǒng)的日常維護(hù)營(yíng)運(yùn)，保障ERP 系統(tǒng)的高效運(yùn)作，并組織進(jìn)行
系統(tǒng)的深度開發(fā)、負(fù)責(zé)新區(qū)域ERP 系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行新項(xiàng)目的可行性研究、參與重大資產(chǎn)運(yùn)作項(xiàng)目的分析、運(yùn)作及前期管理，并
協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源支持新業(yè)務(wù)開發(fā)。
組織完成規(guī)劃期任務(wù)
完成任務(wù)，取得成效
財(cái)務(wù)部
1、負(fù)責(zé)組織公司會(huì)計(jì)核算，按規(guī)定編制內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行定期的財(cái)務(wù)分析，協(xié)助有關(guān)部門作好經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、工程、材料消耗等成本分析，并以書面的形式將分析報(bào)告向公司經(jīng)營(yíng)管理小組報(bào)告
3、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理
4、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃制定及資金籌措；公司資金（現(xiàn)金、銀行資金）的投資理財(cái)管理
5、負(fù)責(zé)管理公司發(fā)票，計(jì)算并繳納公司各種稅金，辦理代繳個(gè)人所得稅事項(xiàng)
制訂成本核算管理制度，核算產(chǎn)品、工程及市場(chǎng)成本，協(xié)助制訂產(chǎn)品價(jià)格
研發(fā)部
1、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展所需要的新產(chǎn)品、新材料的研究、開發(fā)，跟蹤前沿技術(shù)，參與產(chǎn)品研發(fā)，建立專業(yè)技術(shù)平臺(tái)，為企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)儲(chǔ)備。
2、負(fù)責(zé)開拓性地打造公司專業(yè)技術(shù)平臺(tái)；創(chuàng)造性地發(fā)展公司產(chǎn)品的應(yīng)用模式；造就一流研發(fā)和工程人才；形成公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系；在技術(shù)上處于全球同行先進(jìn)地位，為客戶和公司
造就高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
完成可行性研究，規(guī)劃、設(shè)計(jì)
按期限保質(zhì)、保量完成合同
質(zhì)量技術(shù)中心
1、負(fù)責(zé)建立健全公司的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的全面提高。
2、負(fù)責(zé)建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系，提供實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。
對(duì)研發(fā)成果、新樣品進(jìn)行功能、性能和可靠性的試驗(yàn)驗(yàn)證。
制造中心
1、負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)組織生產(chǎn)，不斷提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
2、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量完成公司的機(jī)加工生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)助研發(fā)完成新產(chǎn)品試制。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的導(dǎo)入和改善，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程提供技術(shù)支持并對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)自產(chǎn)產(chǎn)品、外購(gòu)產(chǎn)品的維修、處理工作，縮短維護(hù)周期，滿足客戶需求。
確保產(chǎn)品質(zhì)量
滿足標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求并推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改善。
客戶Y公司
使用項(xiàng)目研發(fā)的產(chǎn)品
獲得所需W-Y通信設(shè)備，有效益
T公司W(wǎng)-X項(xiàng)目主要干系人分析表
確定主要干系人的情況后，花較多的時(shí)間在此類干系人的溝通上，確保項(xiàng)目的成功和被認(rèn)可。本項(xiàng)目采取了干系人分析表對(duì)項(xiàng)目干系人的需求進(jìn)行分析，在這個(gè)分析過程當(dāng)中，需要項(xiàng)目主要的團(tuán)隊(duì)成員一起參與分析，以便使他們都能清楚的了解各個(gè)關(guān)鍵干系人的具體情況，提高在日后項(xiàng)目溝通實(shí)施時(shí)的敏感性。從而編制出合理的項(xiàng)目溝通計(jì)劃，這樣能夠更加有利于項(xiàng)目的成功和被認(rèn)可。
由于T公司機(jī)構(gòu)龐大，管理層級(jí)較多，因而溝通渠道復(fù)雜，項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)出現(xiàn)信息不流通現(xiàn)象。來自不同背景的部門的協(xié)作工作模式需要時(shí)間磨合，在矛盾中理順關(guān)系，解決問題，逐步提升團(tuán)隊(duì)的配合與協(xié)作程度。
為了實(shí)現(xiàn)溝通的順暢，保證原始信息的準(zhǔn)確與完整性，記錄并保存項(xiàng)目過程文件，可根據(jù)W-Y項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)進(jìn)行計(jì)劃工作溝通的信息收集表格，如下
綜合辦公室
項(xiàng)目經(jīng)理
經(jīng)營(yíng)管理部
財(cái)務(wù)部
研發(fā)部
質(zhì)量技術(shù)中心
客戶Y公司
1. 確定工作溝通的具體時(shí)間、地點(diǎn)和人員
2 .確定對(duì)方已明確溝通的目的和交付物
3. 提醒對(duì)方準(zhǔn)備本部門的工作計(jì)劃紙件（如有）
4. 按計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)工作溝通，確定工作計(jì)劃交稿時(shí)間、方式（project或excel）
5. 復(fù)制相關(guān)電子版文檔，留下電子郵件等聯(lián)絡(luò)方式
6．連同會(huì)談紀(jì)要將工作計(jì)劃末班（再次提醒交稿時(shí)間）發(fā)到該工作聯(lián)系人手中，并確認(rèn)
7. 收取工作計(jì)劃
W-Y項(xiàng)目溝通計(jì)劃工作信息表
項(xiàng)目相關(guān)人都不同程度地需要及時(shí)得到項(xiàng)目的各種狀態(tài)信息和進(jìn)展信息。而這方面溝通的方式應(yīng)該包括：定期會(huì)議，其目的是要讓項(xiàng)目相關(guān)人等通過會(huì)議得到項(xiàng)目執(zhí)行過程與階段性的結(jié)果，包括在項(xiàng)目當(dāng)前時(shí)刻，花了多少時(shí)間、成本和資源，還需要花費(fèi)多少時(shí)間、成本和資源等；周期性文檔溝通，指項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人之間定期地以電子郵件等形式進(jìn)行溝通，以保證項(xiàng)目實(shí)施過程中有關(guān)決策問題和管理問題的及時(shí)解決；項(xiàng)目組成員之間的溝通，以保證項(xiàng)目在實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)問題實(shí)時(shí)解決。
溝通方式
信息責(zé)任
信息需求
綜合辦公室
項(xiàng)目經(jīng)理
經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人
研發(fā)部負(fù)責(zé)人
質(zhì)量技術(shù)中心負(fù)責(zé)人
客戶Y公司
管理指令
狀態(tài)報(bào)告
變化
工作配合
外界建議和意見
書面
計(jì)劃
合同、協(xié)議
狀態(tài)報(bào)告
通知