時(shí)間：2023-03-01 16:23:25
導(dǎo)語(yǔ)：在崗位晉升工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
__是__市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的院辦主任，而且她也是該院的兒科醫(yī)生，每周有固定的出診日期。因?yàn)樯砑鏀?shù)職，所以__平日里工作十分繁忙，按__自己的話來(lái)說(shuō)，恨不得自己游“三頭六臂”。院辦主任的崗位職責(zé)十分繁雜，雖然有些瑣碎，但是卻馬虎不得。列舉其中一項(xiàng)來(lái)說(shuō)，該崗位需要制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，按期總結(jié)匯報(bào)。負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院整體的工作計(jì)劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹落實(shí)等。雖然工作很忙，但是作為政協(xié)委員，她提了不少符合實(shí)際的提案和社情民意，并獲得肯定。
長(zhǎng)期以來(lái)，__區(qū)醫(yī)生晉升高級(jí)職稱一直存在著機(jī)制問(wèn)題，要想晉升高級(jí)職稱必須要有市局級(jí)的科研項(xiàng)目，而__區(qū)衛(wèi)生局的科研項(xiàng)目不夠條件，不過(guò)__區(qū)科委的課題是能夠被認(rèn)可的。于是，__與其他委員聯(lián)名提出建議，希望某些__區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀科研項(xiàng)目可以算作科委的項(xiàng)目，那么這樣一來(lái)就能解決部分醫(yī)生的晉升問(wèn)題。提案提出之后，馬上獲得了眾人的響應(yīng)，于是很快獲得了同意。
__十分關(guān)注與醫(yī)院相關(guān)的問(wèn)題，用她的話說(shuō)，只有多談自己專業(yè)內(nèi)的事，才能談得深入，談得透徹。眾所周知，“12345”市民服務(wù)熱線是一項(xiàng)便民工程，自從推出以來(lái)，獲得了無(wú)數(shù)群眾的肯定。這種“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理”的工作機(jī)制打破了很多壁壘。但在實(shí)際工作中，__發(fā)現(xiàn)醫(yī)院會(huì)遇到比較頭疼的事情。有一次，該院遇到了個(gè)別群眾的投訴，投訴內(nèi)容明顯違反相關(guān)法律法規(guī)，但是這位群眾始終不停撥打“12345”市民服務(wù)熱線，結(jié)果都是協(xié)商沒(méi)有達(dá)成一致，因?yàn)闆](méi)法獲得投訴者的“滿意”答復(fù)，所以一直有問(wèn)題通過(guò)呼叫中心轉(zhuǎn)交到該醫(yī)院。這種反復(fù)的無(wú)理要求，讓院方很疲憊，也很無(wú)奈。所以__建議，針對(duì)部分明顯不合法律法規(guī)的投訴，作為呼叫中心，應(yīng)該有一個(gè)預(yù)先處理的環(huán)節(jié)，就像醫(yī)院有預(yù)檢過(guò)程一樣。
__是一個(gè)緊跟社會(huì)熱點(diǎn)的同志。近一兩年來(lái)，廣場(chǎng)舞非常熱門，已然是一個(gè)社會(huì)的焦點(diǎn)。通過(guò)日常走訪以及多方調(diào)研，她提出，在條件允許的情況下，廣場(chǎng)舞可以搬到就近的初中、小學(xué)操場(chǎng)進(jìn)行，因?yàn)檫@兩類學(xué)校一般沒(méi)有夜自習(xí)的安排，所以這樣安排不僅解決了群眾娛樂(lè)休閑的需求，同時(shí)也不會(huì)影響孩子們學(xué)習(xí)，可以做到充分利用公共空間。
如果誰(shuí)與__聊醫(yī)院的工作，她總是有說(shuō)不完的想法。例如針對(duì)不斷涌現(xiàn)的傷醫(yī)事件，__非常贊同給醫(yī)院加強(qiáng)安保力量，不過(guò)，在她看來(lái)，醫(yī)院本身就是一個(gè)公共場(chǎng)所，治安維護(hù)警方介入。
論文摘要:人力資源管理是交通企業(yè)管理的核心,是交通企業(yè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“重中之重”。這里從“人才流動(dòng)”、“不斷激勵(lì)”、“健全制度”等三個(gè)重要的人力資源管理內(nèi)容入手,提出一些具體的管理措施。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),交通企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,說(shuō)到底還是“以人為本”,發(fā)現(xiàn)、使用、培養(yǎng)人才,造就一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,無(wú)疑已成為交通企業(yè)發(fā)展的真正的動(dòng)因。
1適度“流動(dòng)”挖掘潛能
人才流動(dòng)的意義,決不局限于交通企業(yè)和“人”之間為相互尋找合適的人才或合適的企業(yè)(崗位)的一種市場(chǎng)行為,還在于通過(guò)市場(chǎng)化的流動(dòng),企業(yè)能使其員工最大化的發(fā)揮才能并充分挖掘其潛能;而“人才”盡心竭力為交通企業(yè)(崗位)奉獻(xiàn)自己的才能和潛能。因此,建立科學(xué)、適度的“人才流動(dòng)”機(jī)制是交通企業(yè)保持其發(fā)展活力的基本條件。
1.1人才流動(dòng)的一個(gè)前提
由于人才流動(dòng)的市場(chǎng)化,自愿、坦誠(chéng)和公開(kāi)的雙向選擇機(jī)制已成為人才流動(dòng)的一個(gè)前提。企業(yè)既處于選擇和放棄人才的角色,同時(shí),也處于被選擇、被放棄的角色。為此,必須牢固樹(shù)立人才的市場(chǎng)觀念,防止“朝南坐”或“愿者上鉤”的情況發(fā)生。
1.2人才流動(dòng)的兩種形式
(1)以人才的能進(jìn)能出為形式,注意把好交通企業(yè)員工基本隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定和小比例人才的相對(duì)流動(dòng)之間的尺度,一般可控制在每年8%以下的流動(dòng)量為宜。與此相配套,實(shí)施年度員工流動(dòng)(淘汰制),吐故納新,增進(jìn)活力,根據(jù)企業(yè)需要定職定崗,并實(shí)行“以崗定薪”制。
(2)以人才可上可下為形式,注意淡化交通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與員工的界限,形成企業(yè)內(nèi)部人才正常的流動(dòng)機(jī)制,一般可控制在每年至少5%的流動(dòng)比例為宜。與此相配套,實(shí)施“年度崗位述職制”。根據(jù)員工能力、表現(xiàn)及公司需要“換職換崗”并實(shí)行“變崗變薪”制。
1.3人才流動(dòng)的三個(gè)原則
(1)確立用人“業(yè)績(jī)、能績(jī)先決制”,以“業(yè)績(jī)、能績(jī)”決定人員的去留和升降。避免看材料、聽(tīng)介紹而定局的狀況,防止“看看檔案、人才難得、一經(jīng)使用、哭笑不得”的現(xiàn)象發(fā)生;同時(shí)對(duì)“勞模式”員工進(jìn)行肯定時(shí),也應(yīng)提防以晉升職務(wù)取代獎(jiǎng)勵(lì)杠桿的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)試行公司、部門在人才流動(dòng)中的“雙效否決制”,真正使企業(yè)在人才的引進(jìn)和使用上“唯才是舉”,從而有效防止“用人唯親”、“任人唯親”的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)堅(jiān)持關(guān)鍵崗位用人的“標(biāo)準(zhǔn)裁決制”。以剛性的標(biāo)準(zhǔn)去衡量招聘或調(diào)動(dòng)、晉升對(duì)象。使關(guān)鍵崗位上的人才名副其實(shí),在萬(wàn)不得已時(shí),也應(yīng)堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn),“寧缺勿濫”,以免造成不必要的遺憾。
2不斷“激勵(lì)”攻克“惰性”
交通企業(yè)人力資源部門對(duì)人的管理,不同于其他部門對(duì)資金、設(shè)備、產(chǎn)品等客觀事物的管理,而是對(duì)思想有變化,情緒有波動(dòng)的“人”的管理。為此,要非常清楚地認(rèn)識(shí)到,存在于每個(gè)人體內(nèi)的“惰性”和“慣性”,主動(dòng)積極的去防止“惰性”及其“負(fù)面慣性”的發(fā)生,并善于使用“激勵(lì)”這一攻克“惰性”,弘揚(yáng)“正面慣性”的最為有效的武器。
2.1實(shí)行分配激勵(lì)機(jī)制
先進(jìn)的分配激勵(lì)機(jī)制,是調(diào)動(dòng)和持續(xù)調(diào)動(dòng)員工積極性的動(dòng)力,它可由以下兩個(gè)構(gòu)件組成。(1)建立與高效率相當(dāng)?shù)?、有社?huì)吸引力的、穩(wěn)定的工資福利保障機(jī)制,增強(qiáng)交通企業(yè)在社會(huì)上對(duì)人才的凝聚力。
(2)強(qiáng)調(diào)功效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,用好獎(jiǎng)懲杠桿,把企業(yè)年度目標(biāo)、月度目標(biāo)等階段性目標(biāo)與對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制掛鉤,推行“大效大獎(jiǎng)、小效小獎(jiǎng)、負(fù)效負(fù)獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2.2推行精神激勵(lì)機(jī)制
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通常已深諳“得才者昌、失才者亡”秘訣,但是,要“得才”,除了建立較為優(yōu)厚的工資福利待遇外,交通企業(yè)所樹(shù)立的經(jīng)營(yíng)形象,是其不可忽略的關(guān)鍵因素。
(1)確立企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)和描繪企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展藍(lán)圖,經(jīng)常地灌輸企業(yè)員工與企業(yè)共興、共榮的思想,激發(fā)員工主人翁意識(shí)和為企業(yè)的發(fā)展而拼搏的奉獻(xiàn)意識(shí)。(2)建立企業(yè)員工“星級(jí)制”與干部“晉升制”的組合機(jī)制,使“能人”因有機(jī)會(huì)晉升而更加拼搏,使“好人”(未必具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),但愛(ài)崗盡責(zé)的員工)因有機(jī)會(huì)晉級(jí)(星級(jí))而更加投入。形成交通企業(yè)內(nèi)部既給“能人”帶來(lái)希望,又給“好人”帶來(lái)曙光的小氣候。
(3)完善命名企業(yè)功臣和總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)令機(jī)制。交通企業(yè)按年度命名企業(yè)功臣,不定期地對(duì)特殊奉獻(xiàn)的員工頒發(fā)總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)令,使企業(yè)優(yōu)秀員工的事跡和精神在嘉獎(jiǎng)過(guò)程中得以弘揚(yáng)光大,形成良好的企業(yè)內(nèi)部立功競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(4)推行“員工守則”和“作業(yè)計(jì)劃”日訓(xùn)制。在交通企業(yè)中,擬定合乎企業(yè)實(shí)際的“員工守則”,養(yǎng)成工作有計(jì)劃的良習(xí),并推行班前“日訓(xùn)制”,讓每個(gè)員工時(shí)刻牢記如何才算是一個(gè)合格的企業(yè)員工,如何為完成公司計(jì)劃努力做好當(dāng)日工作。
2.3用活目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
確立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是交通企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展的奮斗方向。而實(shí)施企業(yè)的目標(biāo),應(yīng)以其總目標(biāo)為基礎(chǔ),擬定便于操作“看得見(jiàn)、摸得著”的分目標(biāo)和階段目標(biāo)。
(1)階段目標(biāo)激勵(lì)考核。根據(jù)年度計(jì)劃,確立階段(如年度、月度)工作目標(biāo),每階段按實(shí)施部門和個(gè)人進(jìn)行目標(biāo)考核?？赏菩小澳畴A段完成計(jì)劃和下階段工作計(jì)劃”匯報(bào)、申報(bào)制,由相關(guān)部門配合人力資源部門進(jìn)行復(fù)合、考核,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
(2)重點(diǎn)工作目標(biāo)激勵(lì)考核。根據(jù)階段工作重心,不定時(shí)的調(diào)整和布置階段重點(diǎn)目標(biāo),提出實(shí)施時(shí)間要求,根據(jù)完成時(shí)間進(jìn)度及完成質(zhì)量,由人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
(3)與罷免相結(jié)合的考核。為防止企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)在階段考核中,可以及時(shí)洞察被考核對(duì)象的能力及業(yè)績(jī),對(duì)不勝任者做出罷免決策,避免損失。
3健全制度
交通企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理是一個(gè)系統(tǒng),涉及到對(duì)員工的引進(jìn)與辭退、使用與培養(yǎng)、約束與激勵(lì)等諸多方面,為此,建立和健全相應(yīng)的制度,以規(guī)矩定方圓,是交通企業(yè)人力資源工作不可或缺的重要環(huán)節(jié),目前主要可建立并完善如下制度。
(1)雙向選擇的人才流動(dòng)制度。即在勞動(dòng)法的規(guī)范下,交通企業(yè)員工通過(guò)勞動(dòng)合同,依法進(jìn)行流動(dòng),充分體現(xiàn)員工擇業(yè)和企業(yè)用人的自。
(2)按崗位要求確定的崗位責(zé)任制。交通企業(yè)要按照各類職務(wù)和崗位的標(biāo)準(zhǔn),把適合的人選用在恰當(dāng)?shù)膷徫簧?使人盡其才,才盡其用。
(3)高薪高效的企業(yè)工資和效益、效率優(yōu)先的獎(jiǎng)金發(fā)放制。真正把員工勞動(dòng)成果與其業(yè)績(jī)掛鉤,使優(yōu)者優(yōu)薪、優(yōu)者高獎(jiǎng)、庸者低薪、庸者無(wú)獎(jiǎng)。
11月15日，以省市檔案局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合組成的檔案晉級(jí)評(píng)審組對(duì)市煙草專賣局檔案晉升省特級(jí)工作進(jìn)行了評(píng)審認(rèn)定。評(píng)審組依據(jù)《遼寧省機(jī)關(guān)檔案工作評(píng)定辦法》，通過(guò)聽(tīng)、看、評(píng)、議，逐項(xiàng)考核，對(duì)市煙草專賣局的檔案工作給予了充分的肯定，一致同意市煙草專賣局檔案工作以總得分98分的最高分晉升省特級(jí)檔案，這也是全省煙草行業(yè)首家獲得此項(xiàng)殊榮的單位。
捧著“省特級(jí)檔案工作”的牌匾，看著一排排整齊的密集架，一本本裝幀精美的編研材料，還有全新布置的展室，腦海中情不自禁地再現(xiàn)了在檔案晉級(jí)籌備過(guò)程中一幅幅感人場(chǎng)面。辦公室全體人員，上到主任，下到打字員、司機(jī)，每個(gè)人都全力以赴地積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為檔案工作順利晉級(jí)做出了積極努力。
檔案室主任全面負(fù)責(zé)檔案晉級(jí)工作。他剛剛做完大手術(shù)出院不久，身體還很虛弱?？伤€是每天制定工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)，每次都是在第一時(shí)間過(guò)問(wèn)檔案晉級(jí)籌備工作的進(jìn)展情況，并親自到檔案室查看基礎(chǔ)工作進(jìn)度。主任忘我的工作精神深深地感染了我們，促使我們以更大的激情投入到工作中。
副主任具體負(fù)責(zé)檔案晉級(jí)工作，對(duì)檔案的收集、整理、歸檔、鑒定，案卷標(biāo)題的擬定、卷內(nèi)目錄、封面的填寫和案卷號(hào)、案卷目錄的編號(hào)以及裝訂、裝盒、上架等一系列工作都一一指導(dǎo)，甚至親自操作。在編研材料的搜集、刪選、整理，封面設(shè)計(jì)、制作，還有展室的裝修、布置，購(gòu)買檔案設(shè)備等工作中，都親歷親為，付出了大量的心血。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，她經(jīng)常加班到深夜，甚至放棄節(jié)假日休息。常年的辛苦工作，使她患上了頸椎疾病，疼痛難忍，卻沒(méi)有時(shí)間治療。她的工作精神充分體現(xiàn)了一名檔案干部愛(ài)崗敬業(yè)、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚風(fēng)范。
我作為一名檔案學(xué)專業(yè)畢業(yè)的檔案員，剛剛離開(kāi)校門走到工作崗位，對(duì)工作充滿激情與責(zé)任，每天早早來(lái)到檔案室，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案整理、數(shù)據(jù)錄入等工作。在進(jìn)行檔案編研和展室裝修時(shí)，我不停地奔波于各個(gè)相關(guān)單位之間，相互溝通，對(duì)資料及時(shí)做出修改，經(jīng)常起早貪黑，有時(shí)甚至沒(méi)有時(shí)間吃飯。但我從不叫苦叫累，因?yàn)槲曳浅Ｕ湎н@份工作，常常是白天在檔案室工作，晚上在家里翻閱專業(yè)書籍，把所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為檔案晉級(jí)工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
在此次檔案晉級(jí)籌備工作中，文書趙瑞在文字材料編撰、校對(duì)，圖片拍攝等方面做了大量工作。打字員甄貞完成了大量的文字輸入工作。還有辦公室的司機(jī)們，隨叫隨到，積極配合我們的工作，經(jīng)常是剛剛陪領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)還沒(méi)來(lái)得及休息，便載著我們到另一個(gè)地點(diǎn)，甚至有時(shí)一天都不曾離開(kāi)駕駛座，卻從無(wú)怨言。
每一個(gè)人的進(jìn)步，每一件事情的成功，都絕非偶然。即使一棵樹(shù)苗，要長(zhǎng)成參天大樹(shù)，總少不了艱辛的汗水，一片莊稼要取得好的收成也少不了辛勤的付出。一件事情要取得你想要的結(jié)果肯定要付出很多的努力，但是，不要忘了，努力固然不可或缺，若只是努力而不用心也只是機(jī)械運(yùn)動(dòng)，最終也多是徒勞無(wú)功。
真正的努力不是例行公事，不是按部就班，不是把該做的事情做了就行，而是在做之前先了解各種條件，分析各種可能，想想怎么才能做好，需要哪些準(zhǔn)備；在做時(shí)要時(shí)刻注意各種情況，分析與預(yù)期的情況有何不同，需要哪些調(diào)整；做完后要總結(jié)這次的優(yōu)點(diǎn)與不足，突發(fā)狀況的原因是什么，為什么自己沒(méi)有及時(shí)預(yù)測(cè)，便于下次借鑒。
任何一件事情的成功都不可能輕而易舉，也很少能夠每個(gè)環(huán)節(jié)都如預(yù)期，所以不能因?yàn)樽龊昧藴?zhǔn)備就能夠一勞永逸，不能因?yàn)橛泻芏嘟?jīng)驗(yàn)就高枕無(wú)憂，不可能在事情完成之前就能夠理所當(dāng)然的坐享其成。這樣多會(huì)導(dǎo)致事情不能很順利完成，即使能做成，也可能錯(cuò)過(guò)了新的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)能做成，也可能錯(cuò)過(guò)了改進(jìn)的機(jī)會(huì)，即使能做成，也可能錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)！
認(rèn)真，能幫助把事情做對(duì)；經(jīng)驗(yàn)，能幫助把事情做成；而只有專注，才能把事情做好！
當(dāng)然，除了專注工作，我們還要學(xué)會(huì)尋找方法做好工作。每個(gè)人都渴望幸福，每個(gè)人都渴望發(fā)展、不論是幸福和發(fā)展都來(lái)自物質(zhì)的支持，物質(zhì)的來(lái)源就是幸福之路，離不開(kāi)為財(cái)之道，為財(cái)之道離不開(kāi)為官，為官之道也離不開(kāi)為管，先要學(xué)會(huì)被人管，才能去管人。
每個(gè)員工希望能得到提升，但不知道如何才能得到提升，首先要學(xué)會(huì)做乖孩子討人喜歡，二有正確的做事方法具備管理者的素質(zhì)，三要有一種有效的上下級(jí)溝通的方法。管理學(xué)家通過(guò)研究找到了制約人們晉升發(fā)展的原因，同時(shí)總結(jié)了“十六字方針”來(lái)解決這些問(wèn)題，通過(guò)大量的實(shí)踐，只要學(xué)懂每個(gè)人晉升平均只有8-12月時(shí)間。按照這十六字方針去做個(gè)人就會(huì)達(dá)到能力過(guò)硬，做領(lǐng)導(dǎo)愿意委托重任之人，從而保證了職業(yè)的晉升，走快速發(fā)展之路。為了民族的發(fā)展，為了民族的整體利益的快速發(fā)展，本書在這里將為你介紹打開(kāi)晉升之門的金鑰匙――工作十六字方針：“四個(gè)請(qǐng)示、四個(gè)總結(jié)、四個(gè)步驟、四個(gè)方法”。
四個(gè)請(qǐng)示――每年初向上級(jí)主管請(qǐng)示本年工作任務(wù)；每月初向上級(jí)主管請(qǐng)示本月工作任務(wù)；每周初向上級(jí)主管請(qǐng)示本周工作任務(wù)；每一早向上級(jí)主管請(qǐng)示當(dāng)天的工作任務(wù)。
四個(gè)總結(jié)――每年底做好本年工作總結(jié)；每個(gè)月末做好本月工作總結(jié)；每個(gè)周末做好周末工作總結(jié)；每天做好日工作總結(jié)。
四個(gè)步驟――一個(gè)步驟明確工作任務(wù)；二個(gè)步驟是分解任務(wù)；三個(gè)步驟安排任務(wù)時(shí)間；四個(gè)步驟實(shí)施計(jì)劃。
四個(gè)方法――A方法：重點(diǎn)的事放在第一時(shí)間去做；B方法：次重點(diǎn)的事放到第二時(shí)間去做；C方法：日長(zhǎng)工作放到第三時(shí)間去做；D方法：每日留一點(diǎn)時(shí)間處理突發(fā)事件。
有的人總是抱怨生不逢時(shí)，懷才不遇，認(rèn)為自己得不到晉升是因?yàn)椤扒Ю锺R常有而伯樂(lè)不常有”；也有人總是覺(jué)得別人得到提拔是走了“狗屎運(yùn)”或“拍馬有方”；還有很多人說(shuō)，生死由命富貴在天，掙扎得死去活來(lái)到頭還要聽(tīng)老天爺安排，不如知足常樂(lè)。果真如此嗎？如果你是千里馬，就不要把自己隱匿于群馬之中，而應(yīng)把千里馬的姿態(tài)、氣質(zhì)與能力表現(xiàn)出來(lái)，伯樂(lè)自然就出現(xiàn)在你身邊了；如果你認(rèn)為別人努力的結(jié)果僅僅是運(yùn)氣，就更應(yīng)想想在幸運(yùn)女神在垂青之前別人付出的血汗；如果你認(rèn)為命運(yùn)不在自己手中掌握，那么生活的意義與價(jià)值又在哪里？所以，得不到晉升往往是因?yàn)椴欢脮x升之道，“十六字方針”用區(qū)區(qū)數(shù)字教你方法，易懂易記。
四個(gè)請(qǐng)示和四個(gè)總結(jié)保證了上下級(jí)之間暢通的交流。主動(dòng)請(qǐng)示上級(jí)，也就是告訴他你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作計(jì)劃與安排，上級(jí)的批示就是直接的指導(dǎo)，確保雙方更有效、更及時(shí)的配合，從而可以提高工作效率，增進(jìn)工作默契度。主動(dòng)總結(jié)工作，也就是告訴上級(jí)你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作中的得與失，上級(jí)的批復(fù)同樣是直接的幫助，從更高的層次和另一種角度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，支持你以后的工作，使你把優(yōu)勢(shì)的東西發(fā)揮的更好，把劣勢(shì)和缺陷的地方更改過(guò)來(lái)。四個(gè)步驟和四個(gè)方法保證個(gè)人的工作高效順利地完成。任何事情都有其內(nèi)在的規(guī)律，四個(gè)步驟是幫助你認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律，尋找突破口，制定具體的步驟，循序漸進(jìn)，否則無(wú)從下手或跟著感覺(jué)走，就未必能把事情做成，更不必說(shuō)把事情做到最好。四個(gè)方法保證把一天的時(shí)間與工作任務(wù)合理搭配，使時(shí)間價(jià)值最大化，有利于高效完成工作。
第一條為提高檢察官隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)檢察事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)檢察官培訓(xùn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，依據(jù)《中華人民共和國(guó)檢察官法》，制定本條例。
第二條檢察官培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)實(shí)施。
第三條檢察官培訓(xùn)堅(jiān)持把思想政治教育放在首位，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效。
第四條檢察官培訓(xùn)與檢察官任免、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。
第二章培訓(xùn)種類與方式
第五條檢察官培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第六條各級(jí)人民檢察院正副檢察長(zhǎng)在任期內(nèi)接受一次領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)。時(shí)間不少于1個(gè)月。
第七條晉升高級(jí)檢察官的，應(yīng)在晉升前接受晉升資格培訓(xùn)。時(shí)間不少于1個(gè)月。
第八條未達(dá)到檢察官法規(guī)定學(xué)歷條件的現(xiàn)任檢察官，除另有規(guī)定的以外，應(yīng)接受續(xù)職資格培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月。
第九條各級(jí)人民檢察院應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門的特點(diǎn)，針對(duì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第十條各級(jí)人民檢察院應(yīng)采取靈活多樣的方式，廣泛開(kāi)展以計(jì)算機(jī)、公文寫作、外語(yǔ)等通用性基礎(chǔ)技能為重點(diǎn)的崗位技能培訓(xùn)。
第十一條檢察官培訓(xùn)應(yīng)注重科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)按照少而精的原則，根據(jù)崗位職責(zé)、工作需要確定。同一種類的培訓(xùn)應(yīng)在教材、課程設(shè)置、考試考核方面統(tǒng)一。
第十二條檢察官培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作，有計(jì)劃地選派優(yōu)秀檢察官出國(guó)培訓(xùn)、進(jìn)修、攻讀學(xué)位，邀請(qǐng)國(guó)外的專家、學(xué)者、檢察官來(lái)華講學(xué)。
第三章培訓(xùn)組織與管理
第十三條檢察官培訓(xùn)實(shí)行兩級(jí)為主的管理體制。最高人民檢察院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)檢察官的培訓(xùn)工作，省級(jí)人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)檢察官的培訓(xùn)工作。
第十四條最高人民檢察院、省級(jí)人民檢察院設(shè)立教育培訓(xùn)主管部門。地市級(jí)人民檢察院設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或確定專人負(fù)責(zé)檢察官的教育培訓(xùn)工作。
第十五條最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)：
（一）貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針政策和法律法規(guī)，制定檢察官培訓(xùn)工作的具體政策和規(guī)章；組織制定全國(guó)檢察官培訓(xùn)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，指導(dǎo)、管理全國(guó)檢察機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作；
（二）規(guī)劃、管理和指導(dǎo)檢察機(jī)關(guān)的培訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和教材建設(shè)，組織編寫和審定統(tǒng)一使用的檢察官培訓(xùn)教材；
（三）指導(dǎo)國(guó)家檢察官學(xué)院及其分院、地方檢察官學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作，制定國(guó)家檢察官學(xué)院及其分院的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督；
（四）組織、指導(dǎo)和管理檢察官境外培訓(xùn)工作。
第十六條省級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)：
（一）制定本轄區(qū)檢察官培訓(xùn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，指導(dǎo)、組織、管理本轄區(qū)檢察官的培訓(xùn)工作；
（二）制定省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督；
（三）具體管理本轄區(qū)檢察官的境外培訓(xùn)工作。
第十七條最高人民檢察院設(shè)立國(guó)家檢察官學(xué)院及分院；省級(jí)人民檢察院設(shè)立省級(jí)檢察官學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或檢察官培訓(xùn)學(xué)院、進(jìn)修學(xué)院）；經(jīng)省級(jí)人民檢察院批準(zhǔn)，地市級(jí)人民檢察院可以設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
下級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接受本院領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還應(yīng)接受上級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
國(guó)家檢察官學(xué)院指導(dǎo)分院的教學(xué)業(yè)務(wù)工作。
第十八條國(guó)家檢察官學(xué)院承擔(dān)：
（一）省級(jí)人民檢察院正副檢察長(zhǎng)、地市級(jí)人民檢察院檢察長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)；
（二）晉升高級(jí)檢察官資格培訓(xùn)；
（三）省級(jí)人民檢察院正副檢察長(zhǎng)、地市級(jí)人民檢察院檢察長(zhǎng)的續(xù)職資格培訓(xùn)；
（四）最高人民檢察院檢察官的崗位培訓(xùn)；
（五）國(guó)家檢察官學(xué)院分院、省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資培訓(xùn)；
（六）最高人民檢察院指定的其他培訓(xùn)。
經(jīng)最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門規(guī)劃，國(guó)家檢察官學(xué)院分院可承擔(dān)部分上述培訓(xùn)任務(wù)。
第十九條省級(jí)檢察官學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)：
（一）地市級(jí)人民檢察院副檢察長(zhǎng)、縣級(jí)人民檢察院檢察長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)；
（二）本轄區(qū)檢察官的續(xù)職資格培訓(xùn)；
（三）本院或本轄區(qū)檢察官的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)；
（四）最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門和省級(jí)人民檢察院指定的其他培訓(xùn)。
第二十條對(duì)檢察官的各類培訓(xùn)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考試考核，并將情況存入干部人事檔案。對(duì)考試考核合格的，應(yīng)頒發(fā)合格證書或結(jié)業(yè)證書。
第二十一條任職資格培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)作為檢察官任命、晉升、續(xù)職的重要條件；領(lǐng)導(dǎo)素能、專項(xiàng)業(yè)務(wù)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)作為檢察官年度考核、晉升職級(jí)的重要依據(jù)。
第二十二條上級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門應(yīng)定期對(duì)同級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和下級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲和整頓的主要依據(jù)。
第四章教師與教材
第二十三條國(guó)家檢察官學(xué)院及其分院、省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照工作需要配備專職教師、聘請(qǐng)兼職教師。
第二十四條專職教師應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：
（一）良好的政治素質(zhì)和品行；
（二）碩士以上學(xué)位；
（三）教育教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)。
第二十五條兼職教師應(yīng)當(dāng)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的法學(xué)理論水平，一般從檢察機(jī)關(guān)或其他政法機(jī)關(guān)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)等部門聘請(qǐng)。
第二十六條檢察機(jī)關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行專職教師與檢察業(yè)務(wù)骨干崗位輪換制度，有計(jì)劃地選送專職教師到人民檢察院掛職，選拔符合專職教師條件、具有一定學(xué)術(shù)水平和檢察工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教。
第二十七條專、兼職教師的教學(xué)科研工作要定期接受考核、考評(píng)。對(duì)不能勝任教學(xué)工作的專、兼職教師，應(yīng)調(diào)離教學(xué)崗位或者解聘；對(duì)工作成績(jī)突出的教師應(yīng)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十八條專職教師和教育管理人員按規(guī)定享受教學(xué)崗位津貼和其他津貼。專兼職教師及教育管理人員授課、閱卷、監(jiān)考等應(yīng)當(dāng)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。
第二十九條最高人民檢察院設(shè)立檢察教材編審委員會(huì)員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)檢察教材建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃并組織各類教材的編寫、審定和修訂工作。
經(jīng)檢察教材編審委員會(huì)批準(zhǔn)，省級(jí)人民檢察院根據(jù)需要，可編寫培訓(xùn)輔助教材。
第五章基地與經(jīng)費(fèi)
第三十條國(guó)家檢察官學(xué)院及其分院、省級(jí)檢察官學(xué)院應(yīng)當(dāng)具備適應(yīng)檢察官培訓(xùn)工作需要、具有較完善培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)功能的固定場(chǎng)所。
第三十一條培訓(xùn)基地應(yīng)具備能滿足檢察官培訓(xùn)工作需要的規(guī)模及教室、圖書閱覽室、計(jì)算機(jī)房、學(xué)員宿舍、食堂和其他附屬設(shè)施。
第三十二條檢察官培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)屬業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)單獨(dú)列支，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和培訓(xùn)工作的需要逐年增加。檢察官培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格管理，?？顚Ｓ?，不得截留、挪用、擠占和浪費(fèi)。
第六章附則
辦公室文員內(nèi)勤年度工作計(jì)劃
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員內(nèi)勤年度工作計(jì)劃
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對(duì)工作崗位的熟悉
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.聽(tīng)從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng)，良多工作可以提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計(jì)劃參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品，知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)當(dāng)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心預(yù)備，精細(xì)鋪排，細(xì)致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好顧問(wèn)助手。
(2)做好各部分服務(wù)：加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項(xiàng)規(guī)章軌制。
(5)做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，進(jìn)步自身寫作功底。
3.進(jìn)步個(gè)人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn)，晉升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速晉升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)晉升知識(shí)層次。
辦公室文員內(nèi)勤年度工作計(jì)劃
從以下幾個(gè)方面總結(jié)你的工作，然后對(duì)應(yīng)的寫出計(jì)劃主要是要依照行業(yè)的工作職責(zé)來(lái)寫工作計(jì)劃
文員的工作職責(zé)：
1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用。南寧煙草在制定的“十二五規(guī)劃”中明確提出了五年發(fā)展目標(biāo)“：到2015年，要建設(shè)成為執(zhí)法嚴(yán)明、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行高效的文明執(zhí)法主體和現(xiàn)代流通企業(yè)，綜合實(shí)力達(dá)到36個(gè)重點(diǎn)城市中上水平”。進(jìn)入“十二五”之初，提出了“經(jīng)過(guò)三年的努力，管理上水平，全國(guó)有名氣，企業(yè)管理達(dá)到三十六個(gè)重點(diǎn)城市中上水平”的短期目標(biāo)。在方向和目標(biāo)的引領(lǐng)下，每年分解為覆蓋主要業(yè)務(wù)、多維度的70多項(xiàng)市局（公司）層面的質(zhì)量管理目標(biāo)，細(xì)化到各單位（部門），關(guān)鍵目標(biāo)細(xì)分到崗位，形成自上而下、層級(jí)支撐的三級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系，并將目標(biāo)完成與各單位（部門）績(jī)效考核、勞動(dòng)競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)評(píng)先和年度獎(jiǎng)勵(lì)分配緊密掛鉤，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
增強(qiáng)計(jì)劃可操作性。幾年來(lái)，南寧煙草上下員工逐漸養(yǎng)成了遵循PDCA原則，自下而上，每月按職責(zé)制定部門（崗位）重點(diǎn)工作計(jì)劃的習(xí)慣，按時(shí)上報(bào)，明確工作內(nèi)容、措施、目標(biāo)、進(jìn)度和人員分工，一線員工甚至堅(jiān)持每周制訂工作計(jì)劃，通過(guò)分級(jí)審批，上下溝通，促進(jìn)計(jì)劃制訂的合理性和可行性，并將計(jì)劃作為考核的重要內(nèi)容列入過(guò)程監(jiān)控，有效確保計(jì)劃落到實(shí)處。
強(qiáng)化績(jī)效管理。南寧煙草綜合運(yùn)用KPI指標(biāo)、目標(biāo)管理、BSC、360度考評(píng)等方法特點(diǎn)，形成目前相對(duì)完善的績(jī)效管理體系，建立起“分級(jí)管理、逐級(jí)考核”的三級(jí)考核模式，對(duì)各單位（部門）執(zhí)行計(jì)劃的符合性和有效性進(jìn)行滾動(dòng)內(nèi)審式的考核評(píng)價(jià)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，實(shí)行考核定期通報(bào)制度，定期召開(kāi)考核（反饋）會(huì)，及時(shí)總結(jié)亮點(diǎn)，分析差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，營(yíng)造公平公正的績(jī)效文化氛圍?？己说淖罱K結(jié)果廣泛運(yùn)用，與職務(wù)競(jìng)聘、工資晉升、專業(yè)技術(shù)職稱聘任、評(píng)先評(píng)優(yōu)、關(guān)系管理等激勵(lì)措施緊密相結(jié)合，工作質(zhì)量和效率得到極大的提升。
注重嚴(yán)格規(guī)范，按章辦事，民主科學(xué)促發(fā)展
建章立制，有據(jù)可依。首先，解決“如何管人”的問(wèn)題。2009年借助“四定”改革之機(jī)，全面建立起涵蓋了“選、育、留、用、考、獎(jiǎng)、罰”等相關(guān)人力資源的16項(xiàng)規(guī)章制度，完善了一系列人力資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；其次，解決“如何做事”的問(wèn)題。2010年隨著機(jī)構(gòu)和職能發(fā)生變化，南寧煙草開(kāi)始對(duì)質(zhì)量管理體系文件改版工作，修訂了一本管理手冊(cè)、21個(gè)程序文件、19個(gè)部門工作手冊(cè)和134個(gè)崗位工作手冊(cè)。同時(shí)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)、法規(guī)內(nèi)管、整頓規(guī)范等配套規(guī)章制度，形成了較為系統(tǒng)的企業(yè)管理制度體系。再次，解決“如何把事情做得更好”的問(wèn)題，2011年補(bǔ)充制訂了完善“辦事公開(kāi)、民主管理”及“三項(xiàng)項(xiàng)目”8項(xiàng)制度，15個(gè)流程，對(duì)企業(yè)涉及“三重一大”、員工利益、權(quán)力運(yùn)行等問(wèn)題進(jìn)一步規(guī)范和約束。
民主管理，強(qiáng)化監(jiān)督。首先，南寧局黨組嚴(yán)格按照薪酬管理委員會(huì)、預(yù)算管理委員會(huì)、“兩項(xiàng)項(xiàng)目”管理委員會(huì)、職代會(huì)這四個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和規(guī)程審議相關(guān)議題，并借此公開(kāi)來(lái)擴(kuò)大干部（職工代表）對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題、涉及員工切身利益、敏感問(wèn)題的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保證過(guò)程透明，決策民主和公正。其次，在敏感的“三項(xiàng)項(xiàng)目”工作中，南寧煙草一直把握“三權(quán)分離，四職分設(shè)”的原則，即決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)分離，對(duì)具體負(fù)責(zé)詢價(jià)、談判、招標(biāo)、采購(gòu)（驗(yàn)收）的部門分別由別的相關(guān)部門負(fù)責(zé)和不同領(lǐng)導(dǎo)分管，分工負(fù)責(zé)，確保權(quán)力運(yùn)行相互監(jiān)督，從體制上避免滋生腐敗的可能。最后，在公司上下建立起“辦事看制度、操作看流程”的處事規(guī)則，讓廣大員工自我管理，減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴，盡量少用行政命令，多靠流程來(lái)推動(dòng)、制度來(lái)規(guī)范，做到“依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法行政”。
注重持續(xù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，解決難題增動(dòng)力
高度重視信息化建設(shè)。近年來(lái)，南寧煙草圍繞打造“數(shù)字南煙”的目標(biāo)，加快步伐，網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、GPS車輛監(jiān)管系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目全面建成，V3業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效升級(jí)，“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上結(jié)算”四網(wǎng)合一已投入運(yùn)行，創(chuàng)造性地提出“單元”管理思路，“單元”管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷、“135”工作法有機(jī)結(jié)合，營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型取得新成果。無(wú)紙化辦公基本實(shí)現(xiàn)，一批硬件設(shè)備和服務(wù)軟件成功更新配置，信息化在助推企業(yè)現(xiàn)代管理上水平發(fā)揮了重要作用。
不斷開(kāi)發(fā)綜合管理平臺(tái)。南寧煙草從去年起規(guī)劃并啟動(dòng)了綜合管理信息平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)，將建立起“人人有職責(zé)、事事有程序、做事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”的全國(guó)領(lǐng)先綜合管理平臺(tái)。平臺(tái)涵蓋了文件管理、工作管理、人力資源、數(shù)據(jù)報(bào)表、項(xiàng)目資產(chǎn)、辦公協(xié)同等十項(xiàng)功能模塊和企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容，實(shí)現(xiàn)工作流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、考核自動(dòng)化、改進(jìn)持續(xù)化。目前已完成框架的搭建及相當(dāng)部分功能的使用，有望今年下半年全部建成，將有效解決企業(yè)人與事、規(guī)范與效率等系列難題，將極大促進(jìn)管理效率的提升。
廣泛開(kāi)展課題研究。2011年南寧煙草首次嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)營(yíng)銷、專賣管理和企業(yè)管理等三方面的課題研究，將過(guò)去粗淺層次的企業(yè)合理化建議向解決問(wèn)題、產(chǎn)生效果、形成成果的高度發(fā)展，在39個(gè)課題中“單元”管理、勞動(dòng)競(jìng)賽在企業(yè)管理中的綜合運(yùn)用、市管員信息收集分析運(yùn)用、庫(kù)存管理、客戶評(píng)價(jià)等一批研究成果在今年已開(kāi)始推廣和運(yùn)用，多項(xiàng)課題得到高度重視和繼續(xù)推進(jìn)。另外，去年物流中心積極發(fā)揮技能人才自身優(yōu)勢(shì)，組織了兩條分揀線的技改、一條新增分揀線以及異型煙打碼線和條煙庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)，不僅提高了分揀效率，而且從兩班制變?yōu)橐话嘀?，有效降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
注重以人為本，發(fā)掘潛能，企業(yè)發(fā)展添活力
加強(qiáng)培訓(xùn)，開(kāi)展繼續(xù)教育。南寧煙草采取校企合作方式培育人才，分別與廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院合作開(kāi)展中層管理人員的培訓(xùn)，與廣西南寧高等警官專科學(xué)校合作開(kāi)展專賣人員的培訓(xùn)，與廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院合作開(kāi)展?fàn)I銷人員培訓(xùn)。此外，還與廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院合作開(kāi)展學(xué)歷教育，目前共有47人自費(fèi)在讀在職本科班。此外，公司設(shè)置了專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘、職業(yè)技能等級(jí)鑒聘和行政職務(wù)晉升三條通道，拓寬員工晉升渠道，激勵(lì)員工自主管理和職業(yè)規(guī)劃。
完善考評(píng)體系，激發(fā)活力。按照“分級(jí)管理、逐級(jí)考核”的考核模式，公平、公正、客觀地評(píng)價(jià)員工，履行“裁判”職能，為此領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做到“既要搖頭、又要點(diǎn)頭”，即對(duì)不好的風(fēng)氣和苗頭要敢于批評(píng)和反對(duì)，對(duì)好的現(xiàn)象和行為要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，構(gòu)建了以崗位為基礎(chǔ)、績(jī)效為依據(jù)、能力為導(dǎo)向的激勵(lì)約束機(jī)制，形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠貢獻(xiàn)”的氛圍導(dǎo)向，在此過(guò)程中注重績(jī)效溝通反饋，當(dāng)好下屬的教練，不斷提升員工素質(zhì)，鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽等正向激勵(lì)，有效激發(fā)員工動(dòng)力與活力。
運(yùn)用績(jī)效機(jī)制，樹(shù)立用人導(dǎo)向。合理運(yùn)用考評(píng)結(jié)果，通過(guò)自評(píng)與互評(píng)，客觀全面了解干部員工特點(diǎn)，選聘調(diào)整崗位時(shí)合理用人所長(zhǎng)，達(dá)到人盡其才，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置；完善年輕干部和后備干部管理機(jī)制，通過(guò)選派優(yōu)秀人才上派下掛的方式加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度，為儲(chǔ)備人才提供豐富的實(shí)踐平臺(tái)。同時(shí)，公司關(guān)心人才成長(zhǎng)，有效降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，努力改善辦公生活環(huán)境，所有城區(qū)目前均搬進(jìn)了新裝修的辦公樓，基層管理所辦公、生活條件大為改觀。
注重系統(tǒng)思考，整合資源，事半功倍上水平
勞動(dòng)競(jìng)賽與具體工作緊密結(jié)合。以性質(zhì)相似的單位（部門）為同一單元開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，在市局（公司）層面主要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，要求各單位（部門）落實(shí)到個(gè)人，分級(jí)管理，逐級(jí)開(kāi)展，突出重點(diǎn)工作項(xiàng)目的競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽樹(shù)立單位、部門和崗位三級(jí)標(biāo)桿，比賽的結(jié)果作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，同時(shí)又納入對(duì)干部和員工年度績(jī)效考評(píng)，與收入、晉升、聘任和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)關(guān)注集體績(jī)效和榮譽(yù)，管理效果改善明顯。
銀行工作人員工作計(jì)劃1 上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：
一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度 為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部xx支行，xx個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，xx人次，其中，x名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過(guò)調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)xx人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，x名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過(guò)組織競(jìng)聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了x名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了xx名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是x月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作 勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見(jiàn)尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jī)效工資xx萬(wàn)元（不含科級(jí)及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長(zhǎng)的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍?jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共分配效益工資xx元，其中最高為八里湖支行，人均xx元，最低為德安支行，人均xx元。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有xx人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加xx元，低的每人每月增加xx元，平均每人每月增加xx元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。x月份，對(duì)我行xx名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加xx元，最低增加xx元，全行共增加xx元。x月份，再次調(diào)整xx名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加xx元，最低增加xx元，全行共增加xx元。通過(guò)兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加xx元生活費(fèi)，人均月增加xx元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號(hào)文件精神，我行共有xx位離休干部（其中x人為建國(guó)前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從20xx年x月x日起執(zhí)行，每人每月增加xx元。
三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行xx-xx年度xx名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了xx元工資。
三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行 為促使我行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級(jí)行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了x個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了xx縣支行x個(gè)、xx縣支行x個(gè)、xx湖支行x個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。
二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國(guó)際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
銀行工作人員工作計(jì)劃2
我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
我所在的儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
_x位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用_x另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行工作人員工作計(jì)劃3
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
論文摘要:這里從“人才流動(dòng)”、“不斷激勵(lì)”、“健全制度”等三個(gè)重要的人力資源管理內(nèi)容入手,提出一些具體的管理措施。人力資源管理是交通企業(yè)管理的核心,是交通企業(yè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“重中之重”。
關(guān)鍵詞:交通企業(yè)人才流動(dòng)激勵(lì)健全制度
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),交通企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,說(shuō)到底還是“以人為本”,發(fā)現(xiàn)、使用、培養(yǎng)人才,造就一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,無(wú)疑已成為交通企業(yè)發(fā)展的真正的動(dòng)因。
1適度“流動(dòng)”挖掘潛能
人才流動(dòng)的意義,決不局限于交通企業(yè)和“人”之間為相互尋找合適的人才或合適的企業(yè)(崗位)的一種市場(chǎng)行為,還在于通過(guò)市場(chǎng)化的流動(dòng),企業(yè)能使其員工最大化的發(fā)揮才能并充分挖掘其潛能;而“人才”盡心竭力為交通企業(yè)(崗位)奉獻(xiàn)自己的才能和潛能。因此,建立科學(xué)、適度的“人才流動(dòng)”機(jī)制是交通企業(yè)保持其發(fā)展活力的基本條件。
1.1人才流動(dòng)的一個(gè)前提
由于人才流動(dòng)的市場(chǎng)化,自愿、坦誠(chéng)和公開(kāi)的雙向選擇機(jī)制已成為人才流動(dòng)的一個(gè)前提。企業(yè)既處于選擇和放棄人才的角色,同時(shí),也處于被選擇、被放棄的角色。為此,必須牢固樹(shù)立人才的市場(chǎng)觀念,防止“朝南坐”或“愿者上鉤”的情況發(fā)生。
1.2人才流動(dòng)的兩種形式
(1)以人才的能進(jìn)能出為形式,注意把好交通企業(yè)員工基本隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定和小比例人才的相對(duì)流動(dòng)之間的尺度,一般可控制在每年8%以下的流動(dòng)量為宜。與此相配套,實(shí)施年度員工流動(dòng)(淘汰制),吐故納新,增進(jìn)活力,根據(jù)企業(yè)需要定職定崗,并實(shí)行“以崗定薪”制。
(2)以人才可上可下為形式,注意淡化交通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與員工的界限,形成企業(yè)內(nèi)部人才正常的流動(dòng)機(jī)制,一般可控制在每年至少5%的流動(dòng)比例為宜。與此相配套,實(shí)施“年度崗位述職制”。根據(jù)員工能力、表現(xiàn)及公司需要“換職換崗”并實(shí)行“變崗變薪”制。
1.3人才流動(dòng)的三個(gè)原則
(1)確立用人“業(yè)績(jī)、能績(jī)先決制”,以“業(yè)績(jī)、能績(jī)”決定人員的去留和升降。避免看材料、聽(tīng)介紹而定局的狀況,防止“看看檔案、人才難得、一經(jīng)使用、哭笑不得”的現(xiàn)象發(fā)生;同時(shí)對(duì)“勞模式”員工進(jìn)行肯定時(shí),也應(yīng)提防以晉升職務(wù)取代獎(jiǎng)勵(lì)杠桿的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)試行公司、部門在人才流動(dòng)中的“雙效否決制”,真正使企業(yè)在人才的引進(jìn)和使用上“唯才是舉”,從而有效防止“用人唯親”、“任人唯親”的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)堅(jiān)持關(guān)鍵崗位用人的“標(biāo)準(zhǔn)裁決制”。以剛性的標(biāo)準(zhǔn)去衡量招聘或調(diào)動(dòng)、晉升對(duì)象。使關(guān)鍵崗位上的人才名副其實(shí),在萬(wàn)不得已時(shí),也應(yīng)堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn),“寧缺勿濫”,以免造成不必要的遺憾。
2不斷“激勵(lì)”攻克“惰性”
交通企業(yè)人力資源部門對(duì)人的管理,不同于其他部門對(duì)資金、設(shè)備、產(chǎn)品等客觀事物的管理,而是對(duì)思想有變化,情緒有波動(dòng)的“人”的管理。為此,要非常清楚地認(rèn)識(shí)到,存在于每個(gè)人體內(nèi)的“惰性”和“慣性”,主動(dòng)積極的去防止“惰性”及其“負(fù)面慣性”的發(fā)生,并善于使用“激勵(lì)”這一攻克“惰性”,弘揚(yáng)“正面慣性”的最為有效的武器。
2.1實(shí)行分配激勵(lì)機(jī)制
先進(jìn)的分配激勵(lì)機(jī)制,是調(diào)動(dòng)和持續(xù)調(diào)動(dòng)員工積極性的動(dòng)力,它可由以下兩個(gè)構(gòu)件組成。(1)建立與高效率相當(dāng)?shù)?、有社?huì)吸引力的、穩(wěn)定的工資福利保障機(jī)制,增強(qiáng)交通企業(yè)在社會(huì)上對(duì)人才的凝聚力。
(2)強(qiáng)調(diào)功效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,用好獎(jiǎng)懲杠桿,把企業(yè)年度目標(biāo)、月度目標(biāo)等階段性目標(biāo)與對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制掛鉤,推行“大效大獎(jiǎng)、小效小獎(jiǎng)、負(fù)效負(fù)獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2.2推行精神激勵(lì)機(jī)制
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通常已深諳“得才者昌、失才者亡”秘訣,但是,要“得才”,除了建立較為優(yōu)厚的工資福利待遇外,交通企業(yè)所樹(shù)立的經(jīng)營(yíng)形象,是其不可忽略的關(guān)鍵因素。
(1)確立企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)和描繪企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展藍(lán)圖,經(jīng)常地灌輸企業(yè)員工與企業(yè)共興、共榮的思想,激發(fā)員工主人翁意識(shí)和為企業(yè)的發(fā)展而拼搏的奉獻(xiàn)意識(shí)。
(2)建立企業(yè)員工“星級(jí)制”與干部“晉升制”的組合機(jī)制,使“能人”因有機(jī)會(huì)晉升而更加拼搏,使“好人”(未必具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),但愛(ài)崗盡責(zé)的員工)因有機(jī)會(huì)晉級(jí)(星級(jí))而更加投入。形成交通企業(yè)內(nèi)部既給“能人”帶來(lái)希望,又給“好人”帶來(lái)曙光的小氣候。
(3)完善命名企業(yè)功臣和總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)令機(jī)制。交通企業(yè)按年度命名企業(yè)功臣,不定期地對(duì)特殊奉獻(xiàn)的員工頒發(fā)總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)令,使企業(yè)優(yōu)秀員工的事跡和精神在嘉獎(jiǎng)過(guò)程中得以弘揚(yáng)光大,形成良好的企業(yè)內(nèi)部立功競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(4)推行“員工守則”和“作業(yè)計(jì)劃”日訓(xùn)制。在交通企業(yè)中,擬定合乎企業(yè)實(shí)際的“員工守則”,養(yǎng)成工作有計(jì)劃的良習(xí),并推行班前“日訓(xùn)制”,讓每個(gè)員工時(shí)刻牢記如何才算是一個(gè)合格的企業(yè)員工,如何為完成公司計(jì)劃努力做好當(dāng)日工作。
2.3用活目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
確立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是交通企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展的奮斗方向。而實(shí)施企業(yè)的目標(biāo),應(yīng)以其總目標(biāo)為基礎(chǔ),擬定便于操作“看得見(jiàn)、摸得著”的分目標(biāo)和階段目標(biāo)。
(1)階段目標(biāo)激勵(lì)考核。根據(jù)年度計(jì)劃,確立階段(如年度、月度)工作目標(biāo),每階段按實(shí)施部門和個(gè)人進(jìn)行目標(biāo)考核?？赏菩小澳畴A段完成計(jì)劃和下階段工作計(jì)劃”匯報(bào)、申報(bào)制,由相關(guān)部門配合人力資源部門進(jìn)行復(fù)合、考核,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
(2)重點(diǎn)工作目標(biāo)激勵(lì)考核。根據(jù)階段工作重心,不定時(shí)的調(diào)整和布置階段重點(diǎn)目標(biāo),提出實(shí)施時(shí)間要求,根據(jù)完成時(shí)間進(jìn)度及完成質(zhì)量,由人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
(3)與罷免相結(jié)合的考核。為防止企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)在階段考核中,可以及時(shí)洞察被考核對(duì)象的能力及業(yè)績(jī),對(duì)不勝任者做出罷免決策,避免損失。
3健全制度
交通企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理是一個(gè)系統(tǒng),涉及到對(duì)員工的引進(jìn)與辭退、使用與培養(yǎng)、約束與激勵(lì)等諸多方面,為此,建立和健全相應(yīng)的制度,以規(guī)矩定方圓,是交通企業(yè)人力資源工作不可或缺的重要環(huán)節(jié),目前主要可建立并完善如下制度。
(1)雙向選擇的人才流動(dòng)制度。即在勞動(dòng)法的規(guī)范下,交通企業(yè)員工通過(guò)勞動(dòng)合同,依法進(jìn)行流動(dòng),充分體現(xiàn)員工擇業(yè)和企業(yè)用人的自。
(2)按崗位要求確定的崗位責(zé)任制。交通企業(yè)要按照各類職務(wù)和崗位的標(biāo)準(zhǔn),把適合的人選用在恰當(dāng)?shù)膷徫簧?使人盡其才,才盡其用。
(3)高薪高效的企業(yè)工資和效益、效率優(yōu)先的獎(jiǎng)金發(fā)放制。真正把員工勞動(dòng)成果與其業(yè)績(jī)掛鉤,使優(yōu)者優(yōu)薪、優(yōu)者高獎(jiǎng)、庸者低薪、庸者無(wú)獎(jiǎng)。