時(shí)間：2023-02-14 11:33:49
導(dǎo)語(yǔ)：在理財(cái)工作計(jì)劃的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
財(cái)務(wù)管理部工作計(jì)劃一
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是2016年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
四、工作目標(biāo)及希望
望在20xx年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能，希望以后能對(duì)公司的工作有所幫助。
具體抓好五項(xiàng)操作：
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
財(cái)務(wù)管理部工作計(jì)劃二
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)的觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，樹(shù)立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀，是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的基本職能是監(jiān)督，但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下，為其他部門(mén)提供良好的服務(wù)工作，使其他各部門(mén)工作能及時(shí)、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉，方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃，請(qǐng)笑納!
財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃1一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新審核準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃2一、樹(shù)立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，樹(shù)立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀，是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的基本職能是監(jiān)督，但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下，為其他部門(mén)提供良好的服務(wù)工作，使其他各部門(mén)工作能及時(shí)、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉，方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后，應(yīng)盡快對(duì)公司的基本情況進(jìn)行了解，包括整個(gè)項(xiàng)目的基本情況、開(kāi)辦期的期限、開(kāi)辦費(fèi)金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門(mén)負(fù)責(zé)人多溝通，了解其開(kāi)辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù)，為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對(duì)公司需辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔，確保各種證照齊全。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后，一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗(yàn)資、工商注冊(cè)等工作，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求，對(duì)已辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔，對(duì)尚未辦理的各種手續(xù)進(jìn)行登記，與商管總部及各相關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)溝通，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門(mén)辦理好各種證照，避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，影響公司的良好形象。
四、與各部門(mén)配合，對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解并對(duì)每月的支出進(jìn)行分析，確保適時(shí)監(jiān)控，心中有數(shù)。
商管公司在開(kāi)業(yè)前基本上沒(méi)有收入，開(kāi)辦費(fèi)是其最主要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。公司在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解上報(bào)后，隨著時(shí)間變化，分解內(nèi)容可能需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)需要調(diào)整的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整，以便于后期支出時(shí)進(jìn)行合理監(jiān)控，既滿(mǎn)足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)前幾天，由于各種突發(fā)事件較多，各種不可預(yù)計(jì)費(fèi)用相應(yīng)會(huì)比平時(shí)增加很多，這其中會(huì)有相當(dāng)部分需計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)。所以在前期的費(fèi)用支出中，應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，適度從嚴(yán)把控各項(xiàng)日常支出，以預(yù)留出合理額度備開(kāi)業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合，做好招商推廣費(fèi)的分解及核算監(jiān)督工作，確保專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用合理支出。
招商推廣費(fèi)用是專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用，只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開(kāi)始階段，就要督促、配合其做好整個(gè)開(kāi)辦期的費(fèi)用整體分解工作，按月向商管總部上報(bào)月度費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格按預(yù)算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，要嚴(yán)格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團(tuán)要求提交各種相關(guān)手續(xù)，如費(fèi)用預(yù)算審批OA、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標(biāo)審批、廣告驗(yàn)收手續(xù)等。
財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃3時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，審核核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。__年_月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
在__年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作：
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
_、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
_、對(duì)審核報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了審核報(bào)表管理辦法。使審核報(bào)表更趨于管理的需要。
_、修改完善了審核結(jié)算單，推出了審核憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
_、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
_、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的審核二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
_、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
_、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。__月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
_、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
_、根據(jù)公司的要求對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使審核核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、審核核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作，從審核核算到檔案管理，從小處著手，全面開(kāi)展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
_、審核知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《審核法》，要了解審核知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí);二是審核基礎(chǔ)知識(shí)，非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂審核報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表，這是審核知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì)，于____年__月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄及說(shuō)明》;于____年__月__日推出《審核報(bào)表管理試行辦法》;____年_月__日推出《審核憑證管理試行辦法》。
審核報(bào)表推出執(zhí)行_個(gè)月后，從審核報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映審核的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷(xiāo)售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣損益明細(xì)及異動(dòng)情況表就無(wú)法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映財(cái)務(wù)費(fèi)用的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好審核報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》和審核報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》。
審核憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén)，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知，_月份實(shí)行逐步換新的辦法，_月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對(duì)這些問(wèn)題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足。____年_月份，針對(duì)審核憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)意見(jiàn)，根據(jù)大家的建議，對(duì)審核結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于____年_月__日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從審核核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、審核核算與結(jié)轉(zhuǎn)、審核報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
_、審核審核
審核審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來(lái)，我們公司財(cái)務(wù)部雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了財(cái)務(wù)部新的歷史重任，財(cái)務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為財(cái)務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
二各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作：
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度，財(cái)務(wù)部的日常審核核算工作具體如下：
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。
經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、審核師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。
由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20__年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃4一、201_年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻?hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)審核出納制度，嚴(yán)格審核出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范審核印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總審核日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好審核核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)審核制度、新審核科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃51、進(jìn)一步鞏固審核核算改革工作
搞好審核核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固審核核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范審核基礎(chǔ)工作,提高審核核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在201_年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位審核工作制度》等，使審核工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和審核核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢(xún)，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201_年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)審核人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高審核人員的整體核算水平
201_年將定期對(duì)審核核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)審核人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201_年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
201_年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系審核人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理審核檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的審核檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
（一）全市所有水泥礦山、水泥制造、水泥制品及其他粉塵排放企業(yè)有組織排放源達(dá)到《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》,無(wú)組織排放源達(dá)到《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》。
（二）*市XX年3月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機(jī)立窯；藁城市、正定縣、欒城縣XX年5月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機(jī)立窯；其他縣（市）、區(qū)于XX年9月底前淘汰轄區(qū)內(nèi)所有水泥機(jī)立窯。
（三）XX年9月底前，*市完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)粉磨企業(yè)的綜合整治，其他縣（市）、區(qū)于XX年12月底前完成各轄區(qū)粉磨企業(yè)的綜合治理。
二、工作任務(wù)
（一）市發(fā)改委、市國(guó)土局、市規(guī)劃局、市工商局、市環(huán)保局等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，停止審批除“以大代小”項(xiàng)目外的水泥、石灰和采礦等排放粉塵的新建項(xiàng)目。
（二）*市政府負(fù)責(zé)，XX年3月底前將轄區(qū)內(nèi)10座水泥機(jī)立窯全部拆除。
藁城市、正定縣、欒城縣政府負(fù)責(zé)，XX年5月底前將各轄區(qū)共4座水泥機(jī)立窯全部拆除。
高邑縣、井陘縣、礦區(qū)、靈壽縣、平山縣、辛集市、新樂(lè)市、行唐縣和贊皇縣政府負(fù)責(zé)，XX年9月底前將各轄區(qū)共49座水泥機(jī)立窯全部拆除（企業(yè)名單見(jiàn)附件6-1）。
（三）*市政府負(fù)責(zé)，XX年9月底前完成50家水泥粉磨企業(yè)66臺(tái)磨機(jī)的綜合治理工作。
元氏縣、新樂(lè)市、平山縣、正定縣、晉州市、藁城市、靈壽縣、趙縣、辛集市、贊皇縣政府負(fù)責(zé)，XX年12月底前對(duì)各轄區(qū)46家水泥粉磨企業(yè)共68臺(tái)磨機(jī)完成綜合整治工作（企業(yè)名單見(jiàn)附件6-2）。
對(duì)達(dá)不到要求的粉磨站，全部予以關(guān)停。
治理標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.各水泥粉磨站水泥生產(chǎn)企業(yè)完善各主機(jī)排放口治理設(shè)施，水泥生產(chǎn)磨機(jī)、包裝機(jī)、提升機(jī)、破碎機(jī)等主要生產(chǎn)設(shè)備的排放口中的顆粒物和氣態(tài)污染物最高允許排放濃度及單位產(chǎn)品排放量不得超過(guò)《水泥工業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》gb4915－XX表2規(guī)定的限值，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
2.所有物料裝卸必須入棚入倉(cāng)，物料搬倒必須在三面封閉的棚內(nèi)（廠房）進(jìn)行，所有物料禁止露天堆放。
3.原料倉(cāng)、水泥均化倉(cāng)及倉(cāng)下下料口必須采取封閉措施，物料輸送必須封閉進(jìn)行，并安裝布袋除塵器，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
4.水泥儲(chǔ)存在封閉的廠房?jī)?nèi)存放，銷(xiāo)售外運(yùn)在封閉的貨臺(tái)內(nèi)進(jìn)行裝運(yùn)。
5.散裝水泥必須入倉(cāng)，在散裝口安裝移動(dòng)式除塵設(shè)施。
6.實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)的隔離，加大綠化力度，廠區(qū)綠化面積達(dá)到廠區(qū)面積的10%以上，辦公區(qū)綠化面積達(dá)到30%以上。
7.進(jìn)入廠區(qū)道路硬化，運(yùn)輸原料及產(chǎn)品的車(chē)輛必須覆蓋。
勇氣：丹青生活直面轉(zhuǎn)型
我的從業(yè)經(jīng)歷比較坎坷。從12年前一名藝術(shù)學(xué)院油畫(huà)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，到建行云南省分行《投資研究》雜志的美編，再到一名出色的理財(cái)經(jīng)理，我經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型。
1998年，盡管對(duì)銀行業(yè)務(wù)還不甚了解，但我已不滿(mǎn)足于僅僅只做一個(gè)安逸閑適的美編。于是我主動(dòng)要求轉(zhuǎn)崗，為自己撿了一塊難啃的硬骨頭――轉(zhuǎn)調(diào)個(gè)人電子匯款清算部從事“速匯通”業(yè)務(wù)。
“一切從頭開(kāi)始，每一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，每一筆款項(xiàng)來(lái)去，除了數(shù)字還是數(shù)字，每天重復(fù)著一樣的工作，但心里卻很充實(shí)，有種挑戰(zhàn)自我的勝利?！边@就是我當(dāng)時(shí)的想法。
然而，這樣的充實(shí)只持續(xù)了3年。2002年8月，全行清算系統(tǒng)上線，高速運(yùn)行的電腦代替了人腦，我被迫轉(zhuǎn)崗。當(dāng)時(shí)我可以留在省分行機(jī)關(guān)，也可以去基層支行。經(jīng)過(guò)深思熟慮，懷著滿(mǎn)腔積極應(yīng)對(duì)建行改革與發(fā)展的熱情，我毅然選擇到昆明城西支行海安支行從事一線柜面業(yè)務(wù)。
這一次，我面臨的是更大的挑戰(zhàn)。上柜當(dāng)天就短款1000元，軋賬發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)時(shí)的懊惱心情令我至今難以忘懷。但是，在海安支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們溫情的安慰和耐心的幫助下，難題迎刃而解了。
“我很幸運(yùn)，每次遇到困難時(shí)，總是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，這也就是我對(duì)建行心存感恩的原因?！?/p>
但是，很快我又第三次面臨轉(zhuǎn)崗。那時(shí)，為提升建行服務(wù)品質(zhì)，云南省分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行大堂經(jīng)理制，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)。我成了海安支行的一名大堂經(jīng)理。
為了裝飾大堂，我每天清晨5點(diǎn)鐘從位于昆明東邊的家中騎車(chē)跑到位于市區(qū)的尚義街鮮花市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)最便宜新鮮的鮮花，再奔到位于南過(guò)境干道邊上的海安支行上班。每天，當(dāng)支行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)，大堂已布置得香氣襲人，整潔漂亮……在這大堂的方寸之間，我用真誠(chéng)的服務(wù)打開(kāi)了一扇通向客戶(hù)信任的心靈之門(mén)，人潮涌動(dòng)的大堂成了錢(qián)潮涌進(jìn)的“金庫(kù)”。
敬業(yè)：大堂經(jīng)理變客戶(hù)經(jīng)理
作為大堂經(jīng)理，我贏得客戶(hù)的信任不是從引導(dǎo)客戶(hù)理財(cái)開(kāi)始的，而是從真誠(chéng)的服務(wù)開(kāi)始。
建行海安支行地處昆明南過(guò)境干道，設(shè)在原廣豐批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)多是從事小商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)的商人，他們來(lái)自全國(guó)四面八方。我用同樣的熱情和笑容為每個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。逐漸地，我的親和力和熱情周到的服務(wù)獲得了回報(bào)：外地客戶(hù)把我當(dāng)作異鄉(xiāng)的朋友，本地客戶(hù)又把我當(dāng)成了銀行里認(rèn)識(shí)的熟人。
來(lái)過(guò)一次，下次又來(lái)；來(lái)了一個(gè)，下次卻來(lái)了兩個(gè)、三個(gè)……
他們口口相傳： “那家銀行服務(wù)好”。一時(shí)間，海安支行的服務(wù)在短短兩個(gè)月內(nèi)一躍成為“最滿(mǎn)意網(wǎng)點(diǎn)”。
面對(duì)這樣的業(yè)績(jī)，我卻不滿(mǎn)足于僅僅只是存款數(shù)字的增長(zhǎng)。隨著銀行轉(zhuǎn)型呼聲的一再響起，面對(duì)日益增多的基金、國(guó)債、外匯等理財(cái)品種，我也在思考一個(gè)問(wèn)題：要是把這些理財(cái)產(chǎn)品介紹給有閑錢(qián)的客戶(hù)，不但增加了他們的收益，同時(shí)也能穩(wěn)定客戶(hù)群，加深他們對(duì)建行品牌的忠誠(chéng)度。
海安支行的客戶(hù)們，由于習(xí)慣了傳統(tǒng)商貿(mào)的生意方式，賺了錢(qián)也只知道存放在銀行里，不懂得如何讓錢(qián)生錢(qián)。我盡量用最生活化的語(yǔ)言，向他們逐個(gè)推薦理財(cái)產(chǎn)品。為了取得客戶(hù)的信任，我自己拿出一萬(wàn)元錢(qián)，挑選了幾期不同的理財(cái)產(chǎn)品，把交易明細(xì)打印出來(lái)，注明購(gòu)買(mǎi)的日期、期次和預(yù)計(jì)的收益，每到分紅和派息日，就把收益情況公布在身后的水牌上。在我的示范下，一些客戶(hù)表示愿意拿一點(diǎn)資金出來(lái)試驗(yàn)一下。于是有了他們一生中第一次真正意義上的“錢(qián)生錢(qián)”，大家紛紛被這份“意外”的收獲所吸引，漸漸地，賬上的資金越積越多，找我理財(cái)?shù)目蛻?hù)也越來(lái)越多，我的名氣伴隨著客戶(hù)財(cái)富的積累變得越來(lái)越大。別的同事面對(duì)分配的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)直發(fā)愁，而我卻為沒(méi)有新的理財(cái)產(chǎn)品推薦給客戶(hù)而著急。
但是，有收益就有風(fēng)險(xiǎn)。在為客戶(hù)理財(cái)?shù)倪^(guò)程中，我也曾有過(guò)困惑和被誤解。一次，一位客戶(hù)的20萬(wàn)元資金縮水了2萬(wàn)元，他找到我，對(duì)我的理財(cái)水平和能力提出質(zhì)疑。面對(duì)困難，我及時(shí)調(diào)整工作方法，制訂新的理財(cái)方案。過(guò)了沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，這名客戶(hù)不但找回了縮水的資金，還賺到了錢(qián)?，F(xiàn)在，他仍然是建行忠誠(chéng)的客戶(hù)，并為自己的一時(shí)沖動(dòng)感到內(nèi)疚。
就這樣，我在小小的大堂之中，培育了一大批知道理財(cái)、想要理財(cái)?shù)目蛻?hù)，以最有說(shuō)服力的方式表達(dá)著建行“為客戶(hù)提供最佳服務(wù)”的戰(zhàn)略愿景。
勤奮：理財(cái)品牌名符其實(shí)
正當(dāng)我的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名聲響起、業(yè)績(jī)凸顯時(shí)，我被調(diào)離海安支行，來(lái)到建行城西支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任大堂經(jīng)理。
令我意外并十分感動(dòng)的是，在海安支行的客戶(hù)們一路追蹤，紛紛希望我繼續(xù)為他們理財(cái)。由于海安支行離城西支行營(yíng)業(yè)部太遠(yuǎn)，為了方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，也為了不讓客戶(hù)流失，我一方面毫無(wú)保留地把自己如何維護(hù)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)與接替我的同事進(jìn)行交流；另一方面，耐心地做好客戶(hù)的工作，告訴他們只要是走進(jìn)“海安”的大門(mén)，無(wú)論是誰(shuí)接待都會(huì)像我一樣替他們著想。
鑒于我的工作業(yè)績(jī)十分突出，為了使我能有更大的發(fā)展空間，城西支行的領(lǐng)導(dǎo)決定作一個(gè)嘗試――以我的名字成立一個(gè)理財(cái)工作室，為城西支行在個(gè)人金融服務(wù)方面樹(shù)立一個(gè)品牌。
于是在2003年，一個(gè)以員工名字冠名的理財(cái)機(jī)構(gòu)――“建華理財(cái)工作站”在建行昆明城西支行誕生了。
我的客戶(hù)們都很奇怪，說(shuō)我就像是一本“理財(cái)寶典”，無(wú)論問(wèn)到什么產(chǎn)品，何時(shí)發(fā)售、收益如何、風(fēng)險(xiǎn)怎樣，我不但對(duì)答如流，還能給他們以很好的投資建議和理財(cái)方案。但是他們哪里知道，我成為這本“寶典”所要付出的努力和勤奮有多少。
我總是想，每一個(gè)踏進(jìn)建行大門(mén)的人，都有可能成為建行的客戶(hù)，想要成為為客戶(hù)提供最佳服務(wù)的銀行，想要真正為客戶(hù)“建設(shè)現(xiàn)代生活”，就必須設(shè)身處地為客戶(hù)著想。大堂經(jīng)理是最先接觸到客戶(hù)的人，除了簡(jiǎn)單的接待和問(wèn)詢(xún)之外，他還必須是客戶(hù)了解銀行業(yè)務(wù)的窗口，必須用直接親切、有區(qū)分又有針對(duì)性的引導(dǎo)幫助，真正去參與客戶(hù)的金融生活，為其提供快捷、安全的服務(wù)，提供最專(zhuān)業(yè)、最適合他們的理財(cái)計(jì)劃。
在分行舉行的一次VIP客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我曾經(jīng)這樣告訴我的同仁，“快樂(lè)工作、了解客戶(hù)需求、依靠
團(tuán)隊(duì)，是做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三件法寶”。
有一次，我在和一位客戶(hù)交談時(shí)發(fā)現(xiàn)，他對(duì)各家銀行的業(yè)務(wù)非常熟悉，提出的理財(cái)問(wèn)題也比較專(zhuān)業(yè)，但他的表現(xiàn)卻好像只是了解產(chǎn)品，并不想辦理什么業(yè)務(wù)。一旁的同事悄悄對(duì)我說(shuō)，這個(gè)客戶(hù)來(lái)了好幾次了，每次問(wèn)的問(wèn)題都刁鉆古怪，肯定是故意顯示自己的理財(cái)知識(shí)。但我并不這樣認(rèn)為，我覺(jué)得客戶(hù)問(wèn)這么多問(wèn)題說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還抱有懷疑的態(tài)度，并不是故意找茬，于是繼續(xù)耐心為客戶(hù)解釋。通過(guò)不斷的交談，客戶(hù)終于透露說(shuō)他有一筆錢(qián)，不甘心只拿存款利息，但又覺(jué)得干什么都不放心，風(fēng)險(xiǎn)太大，因此一直存在活期上。聽(tīng)朋友說(shuō)這邊銀行里有位很會(huì)理財(cái)?shù)拇筇媒?jīng)理，所以來(lái)試試。我一聽(tīng)，馬上根據(jù)他介紹的情況制訂了一個(gè)初步的理財(cái)方案：幾個(gè)檔次的存款加上幾項(xiàng)穩(wěn)健的長(zhǎng)期投資，并把現(xiàn)金基金穿插其中，既保證了資金的收益，又有一定的流動(dòng)性，客戶(hù)越聽(tīng)越感興趣，稱(chēng)第二天就來(lái)辦理。客戶(hù)走后，幾個(gè)同事連說(shuō)我上當(dāng)了，白浪費(fèi)了一番心血和口舌。如果有錢(qián)，他走了那么多家銀行，早就被人拉走了。我聽(tīng)了只是一笑了之，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品和方案就是我的工作。第二天，這個(gè)客戶(hù)真來(lái)了，一進(jìn)門(mén)就把一個(gè)大大的手提包放在柜臺(tái)上，對(duì)我說(shuō)：“這里是80萬(wàn)元，就按你昨天說(shuō)的辦，以后我家的理財(cái)就全聽(tīng)你的了?！?/p>
就這樣，在我和同事的努力下，理財(cái)工作站的客戶(hù)不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，影響不斷增強(qiáng)。時(shí)至今日， “建華理財(cái)工作站”已實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式基金、記賬式國(guó)債雙雙銷(xiāo)售超億元的頭牌業(yè)績(jī)；作為工作站負(fù)責(zé)人――個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，我多次榮獲云南省建行“銷(xiāo)售明星”、“營(yíng)銷(xiāo)能手”稱(chēng)號(hào)；并成為“2006中國(guó)建設(shè)銀行年度人物”全國(guó)23位候選人之一，是整個(gè)西南地區(qū)建行系統(tǒng)參評(píng)人員中惟一入圍者；同時(shí)還入圍云南省建行推薦全國(guó)建行的“50佳個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理”名單……
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶(hù)流失率為總客戶(hù)的%，其中：人為客戶(hù)流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶(hù)的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。二、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
三、工作措施
1.捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門(mén)清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶(hù)管理模式。一是要實(shí)行客戶(hù)分類(lèi)管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
也是遏通脹、保民生、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的關(guān)鍵之年。市政府采購(gòu)工作圍繞“深化改革、強(qiáng)化監(jiān)管、突出績(jī)效、服務(wù)發(fā)展”思路，2011年是十二五”開(kāi)局之年。通過(guò)構(gòu)建以政府集中采購(gòu)為主，社會(huì)機(jī)構(gòu)采購(gòu)為輔，各單位分散采購(gòu)相結(jié)合的政府采購(gòu)管理新機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)我市政府采購(gòu)工作新局面。
一、提高質(zhì)量和效率，以機(jī)制創(chuàng)新為核心。
社會(huì)機(jī)構(gòu)采購(gòu)為輔，以新機(jī)制促效率。建立以政府集中采購(gòu)為主。各單位分散采購(gòu)相結(jié)合的政府采購(gòu)管理新機(jī)制，充分利用采購(gòu)單位和機(jī)構(gòu)的管理資源，調(diào)動(dòng)其參與政府采購(gòu)積極性，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)和分散采購(gòu)的政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立市級(jí)政府采購(gòu)有形市場(chǎng)，將采購(gòu)開(kāi)標(biāo)業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一監(jiān)管，全面規(guī)范采購(gòu)行為，整體提高質(zhì)量和效率。
繼續(xù)鞏固和完善限時(shí)審批、采購(gòu)前置等制度，進(jìn)一步優(yōu)化管理方式和方法。重點(diǎn)抓好項(xiàng)目限時(shí)執(zhí)行；加強(qiáng)采購(gòu)后期監(jiān)管，提高合同簽訂、驗(yàn)收、資金支付環(huán)節(jié)的效率；探索建立采購(gòu)周轉(zhuǎn)金制度，解決年初采購(gòu)資金支付滯后的問(wèn)題，提高財(cái)政支付效率；擴(kuò)大定時(shí)批量采購(gòu)范圍，發(fā)揮政府采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)。
二、規(guī)范采購(gòu)行為，以制度完善為保障。
增強(qiáng)法規(guī)制度的執(zhí)行力。制定《市政府采購(gòu)非公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式實(shí)施暫行規(guī)程》規(guī)范我市政府采購(gòu)非公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式實(shí)施程序；制定《市政府分散采購(gòu)管理暫行辦法》加強(qiáng)分散采購(gòu)業(yè)務(wù)監(jiān)管，進(jìn)一步健全和完善政府采購(gòu)管理監(jiān)督制度體系。規(guī)范各單位分散采購(gòu)行為；制定市市級(jí)政府采購(gòu)有形市場(chǎng)相關(guān)管理辦法，加強(qiáng)有形市場(chǎng)的規(guī)范管理和監(jiān)督，推進(jìn)政府采購(gòu)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展；制定《采購(gòu)機(jī)構(gòu)操作流程管理辦法》規(guī)范我市政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)分段式業(yè)務(wù)操作流程；制定《市政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑投訴處理實(shí)施細(xì)則》保護(hù)政府采購(gòu)供應(yīng)商的合法權(quán)益，建立規(guī)范高效的政府采購(gòu)質(zhì)疑投訴處理機(jī)制；制定《市市級(jí)政府采購(gòu)專(zhuān)家評(píng)審費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》解決各機(jī)構(gòu)評(píng)審費(fèi)發(fā)放不一致的問(wèn)題。
三、提升管理水平,以信息建設(shè)為抓手。
增強(qiáng)信息、價(jià)格指導(dǎo)、電子交易等功能。擴(kuò)大網(wǎng)上詢(xún)價(jià)采購(gòu)范圍，提升我市政府采購(gòu)網(wǎng)站水平。規(guī)范相關(guān)管理程序。探索采用網(wǎng)上商城、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)等方式改革定點(diǎn)采購(gòu)和協(xié)議供貨管理模式，加強(qiáng)網(wǎng)站信息的規(guī)范化管理和監(jiān)督。配合政府采購(gòu)有形市場(chǎng)建設(shè)，建立全方位信息管理和監(jiān)督系統(tǒng)，大力推行電子輔助評(píng)標(biāo)，增強(qiáng)音視頻監(jiān)控功能，切實(shí)提高評(píng)審質(zhì)量。加快政府采購(gòu)評(píng)審專(zhuān)家?guī)靺^(qū)縣分庫(kù)建設(shè)，緩解區(qū)縣評(píng)審專(zhuān)家匱乏矛盾。強(qiáng)制推行區(qū)縣評(píng)審專(zhuān)家語(yǔ)音抽取，實(shí)現(xiàn)市級(jí)部門(mén)專(zhuān)家遠(yuǎn)程抽取。配合相關(guān)部門(mén)搞好政府采購(gòu)電子監(jiān)察。提高區(qū)縣政府采購(gòu)統(tǒng)計(jì)水平，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量和效率。
四、做到應(yīng)采盡采,以提高預(yù)算占比為目標(biāo)。
切實(shí)改進(jìn)采購(gòu)預(yù)算編制方法，結(jié)合部門(mén)預(yù)算。提高采購(gòu)預(yù)算的占比。配合相關(guān)處室，探索實(shí)行追加預(yù)算采購(gòu)前置模式，提高追加預(yù)算的準(zhǔn)確性。加大服務(wù)類(lèi)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施力度。爭(zhēng)取將更多的公共服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等采購(gòu)項(xiàng)目納入政府采購(gòu)范圍，不斷拓展服務(wù)類(lèi)采購(gòu)領(lǐng)域。按照《政府采購(gòu)法》和《招投標(biāo)法》規(guī)定，規(guī)范政府采購(gòu)工程管理模式和統(tǒng)計(jì)方法，將政府公共和專(zhuān)項(xiàng)工程納入政府采購(gòu)統(tǒng)計(jì)范圍。
審計(jì)是指由專(zhuān)設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對(duì)國(guó)家各級(jí)政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的財(cái)政審計(jì)處個(gè)人工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!
財(cái)政審計(jì)處個(gè)人工作計(jì)劃【一】
2020年已經(jīng)離去，2020年已經(jīng)到來(lái)了，為了財(cái)政審計(jì)處的工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將2020財(cái)政審計(jì)處工作計(jì)劃如下：
1，做好財(cái)務(wù)內(nèi)審的掃尾工作。撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告，審計(jì)結(jié)果反饋各縣(市)局，并提出整改措施，抓緊落實(shí)。
2，做好迎接省局財(cái)務(wù)內(nèi)審前的各項(xiàng)工作。及時(shí)總結(jié)我局的內(nèi)審工作，結(jié)合整改情況寫(xiě)出自查總結(jié)，編制有關(guān)報(bào)表，迎接省局內(nèi)審。
3，加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，注重預(yù)算執(zhí)行情況分析，繼續(xù)樹(shù)立過(guò)緊日子的思想。
4，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理監(jiān)督，繼續(xù)做好縣(市)局憑證日常審核工作，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
5，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局會(huì)議精神，扎扎實(shí)實(shí)地把財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
6，在完善財(cái)務(wù)管理制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好崗責(zé)體系建設(shè)。
7，做好二季度，三季度經(jīng)費(fèi)收支的分析工作。
8，想辦法出注意，提出增收節(jié)支措施。
9，按照市局統(tǒng)一部署，繼續(xù)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施階段工作，不斷提高處內(nèi)每位干部的行政能力和工作效率，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，圓滿(mǎn)全年完成任務(wù)。
10，做好年終結(jié)賬的準(zhǔn)備工作，所有經(jīng)費(fèi)收入，支出按所屬年度入賬，調(diào)整各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的余額。
11，局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。市局財(cái)務(wù)審計(jì)處
財(cái)政審計(jì)處個(gè)人工作計(jì)劃【二】
為了財(cái)政審計(jì)處工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將2020財(cái)政審計(jì)處工作計(jì)劃如下：
一、創(chuàng)新審計(jì)理念不斷深化全部政府性資金審計(jì)
全部政府性資金審計(jì)是一個(gè)全新的理念，有著豐富的內(nèi)涵和不確定的外延，需要我們?cè)趯徲?jì)中逐步穩(wěn)定鞏固，不斷探索深化。要從理論上完善全部政府性資金審計(jì)，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，將全部政府性資金審計(jì)系統(tǒng)化、體系化是進(jìn)一步深化全部政府性資金審計(jì)的根本要求。要不斷深化全部政府性資金審計(jì)內(nèi)容，“從大處著眼，摸清全部政府性資金總量、規(guī)模、支出重點(diǎn)和支出方向，從小處著眼、由表及里對(duì)全部政府性資金使用過(guò)程中的突出問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)和規(guī)范”。
二、完善預(yù)算管理審計(jì)，促進(jìn)預(yù)算管理體制的建立
根據(jù)黨的某某報(bào)告“深化預(yù)算制度改革，強(qiáng)化預(yù)算管理和監(jiān)督”的精神，和省長(zhǎng)提出的“三個(gè)子”的預(yù)算管理目標(biāo)，作為改變舊的政府性資金管理理念、模式的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)和規(guī)范全部政府性資金預(yù)算管理的必經(jīng)程序，推進(jìn)預(yù)算民主化進(jìn)程。
三、深化政府負(fù)債審計(jì)，規(guī)避和防范政府財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)
適度的政府負(fù)債是地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可或缺的資金來(lái)源，但政府負(fù)債過(guò)多過(guò)重，則會(huì)制約地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展。財(cái)政審計(jì)工作，仍然把審計(jì)重點(diǎn)之一集中于《某某省地方政府債務(wù)管理實(shí)施暫行辦法》執(zhí)行情況的檢查，尤其關(guān)注了負(fù)債計(jì)劃是否統(tǒng)一歸口管理，負(fù)債率、債務(wù)率、償債率指標(biāo)有無(wú)突破的警戒線標(biāo)準(zhǔn)以及債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系、償債準(zhǔn)備金制度的建立和償債準(zhǔn)備金的足額計(jì)提等內(nèi)容，更好發(fā)揮審計(jì)的免疫系統(tǒng)作用。
四、以政策為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)宏觀調(diào)控措施落實(shí)情況的審計(jì)監(jiān)督
進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)在促進(jìn)宏觀調(diào)控中的作用，把貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀政策的情況作為審計(jì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，當(dāng)前財(cái)政管理中突出的問(wèn)題主要有六個(gè)方面：一是預(yù)算管理;二是收支兩條線管理;三是財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金使用;四是轉(zhuǎn)移支付;五是土地出讓金的管理;六是政府負(fù)債問(wèn)題。這些問(wèn)題應(yīng)引起我們的高度重視。通過(guò)審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宏觀調(diào)控政策執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和隱患，找出其中具有規(guī)律性和普遍性的現(xiàn)象，探究成因，尋求對(duì)策，為政府制定貫徹和落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的措施和對(duì)策提供參考依據(jù)。
總之，在實(shí)踐中探索財(cái)政審計(jì)轉(zhuǎn)型，在深化中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的核心價(jià)值，把創(chuàng)新深化審計(jì)理念、審計(jì)實(shí)務(wù)、審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)方式、審計(jì)技術(shù)、審計(jì)管理作為重點(diǎn)。要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平，要提高實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識(shí)水平。要根據(jù)履行職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在實(shí)踐中才能不斷深化認(rèn)識(shí)、增長(zhǎng)才干。
財(cái)政審計(jì)處個(gè)人工作計(jì)劃【三】
一、關(guān)于財(cái)政預(yù)算執(zhí)行工作
1、要進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)宣傳力度。加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，通過(guò)多種形式不斷強(qiáng)化財(cái)政工作人員的法制觀念。
2、區(qū)政府要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政監(jiān)管工作。對(duì)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府存在的財(cái)政財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，區(qū)財(cái)政部門(mén)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)督促整改，其處理情況和整改措施應(yīng)向人大常委會(huì)或主任會(huì)議報(bào)告。
3、進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)算編制工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，強(qiáng)化預(yù)算約束力，提高預(yù)算編制的完整性、科學(xué)性。在預(yù)算執(zhí)行中如需調(diào)整，應(yīng)依法將預(yù)算調(diào)整方案報(bào)區(qū)人大常委會(huì)審查批準(zhǔn)。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收收入征管，大力整頓和規(guī)范稅收秩序。強(qiáng)化非稅收入管理，建立統(tǒng)一規(guī)范的非稅收入征管模式，保證預(yù)算健康實(shí)施。
5、進(jìn)一步深化財(cái)政改革，加強(qiáng)財(cái)政資金監(jiān)管。要進(jìn)一步完善規(guī)范部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)、“收支兩條線”和政府收支分類(lèi)改革工作。強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)管，不斷提高財(cái)政資金使用效益。
二、關(guān)于審計(jì)監(jiān)督工作
要進(jìn)一步加大審計(jì)監(jiān)督力度，堅(jiān)持查處結(jié)合，防止屢查屢犯。對(duì)少數(shù)部門(mén)擠占專(zhuān)項(xiàng)資金，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財(cái)務(wù)管理混亂，少數(shù)單位違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題，要認(rèn)真分析和查找產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因，按照標(biāo)本兼治的原則制定切實(shí)可行的整改措施予以糾正，同時(shí)要完善有關(guān)制度。對(duì)審計(jì)報(bào)告中查出的問(wèn)題，區(qū)政府應(yīng)責(zé)成相關(guān)部門(mén)和單位以及責(zé)任人徹底整改。
財(cái)政審計(jì)處個(gè)人工作計(jì)劃【四】
一、審計(jì)計(jì)劃任務(wù)
按照上級(jí)審計(jì)部門(mén)有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，2020年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃要突出抓好五個(gè)重點(diǎn)：
一是深化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，樹(shù)立大財(cái)政的觀念。財(cái)政收入審計(jì)要覆蓋預(yù)算外收入等全部財(cái)政資金和政府債務(wù)，重點(diǎn)審計(jì)稅收征繳情況。支出審計(jì)要側(cè)重關(guān)注、延伸至部門(mén)支配的所有專(zhuān)項(xiàng)資金。
二是強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì)，對(duì)資金管理部門(mén)及建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)。從源頭上對(duì)重點(diǎn)資金管理部門(mén)區(qū)基司、東大街改造辦、提升辦資金管理情況進(jìn)行審計(jì)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)、全程監(jiān)督。
三是強(qiáng)化民生項(xiàng)目審計(jì)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理。重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)療、教育、社保等關(guān)系國(guó)計(jì)民生、涉及群眾切身利益的民生審計(jì)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理。
四是做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真完成組織部門(mén)下達(dá)的任務(wù)。
五是加強(qiáng)AO計(jì)算機(jī)審計(jì)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用能力，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)審計(jì)覆蓋面。另外，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)各部門(mén)及事業(yè)單位因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)使用情況的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行的規(guī)范化。本著“統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”原則，努力提升審計(jì)質(zhì)量和成果，2020年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃共9大項(xiàng)，其中確定的審計(jì)項(xiàng)目有32個(gè)，分別是：同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)1個(gè)，延伸地稅分局1個(gè);街道財(cái)務(wù)收支審計(jì)4個(gè);行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)6個(gè);教育經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)5個(gè)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查3個(gè)。未確定的審計(jì)項(xiàng)目有：災(zāi)后恢復(fù)重建資金審計(jì)以上級(jí)審計(jì)部門(mén)布置任務(wù)為準(zhǔn);政府投資項(xiàng)目審計(jì)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容以項(xiàng)目進(jìn)展情況為準(zhǔn);企業(yè)改制審計(jì)將以區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)委托為準(zhǔn)。
二、幾點(diǎn)要求
(一)區(qū)審計(jì)局要根據(jù)《市區(qū)2020年審計(jì)工作計(jì)劃》的具體安排，按時(shí)保質(zhì)保量地完成審計(jì)工作任務(wù)。
(二)被審計(jì)單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)審計(jì)工作的重要性，積極配合審計(jì)部門(mén)的工作，保證審計(jì)工作順利開(kāi)展。
(三)在審計(jì)工作中，審計(jì)人員要嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”紀(jì)律規(guī)定，客觀公正，實(shí)事求是，保守被審計(jì)單位秘密。
(四)審計(jì)工作計(jì)劃由區(qū)審計(jì)局具體負(fù)責(zé)實(shí)施并負(fù)責(zé)解釋。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)、民主理財(cái)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧、分步實(shí)施的原則,完善預(yù)算編制制度,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督，建立預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督相互制衡、有機(jī)銜接的運(yùn)行機(jī)制，提高財(cái)政管理績(jī)效，保障財(cái)政職能作用充分發(fā)揮，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，加快現(xiàn)代國(guó)際旅游城市建設(shè)步伐作出新的貢獻(xiàn)。
二、基本原則
一）實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。以人為本原則。充分發(fā)揮財(cái)稅干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二）明確各階段精細(xì)化管理目標(biāo)任務(wù)，務(wù)實(shí)高效原則。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。不提空洞口號(hào)，不做表面文章，注重實(shí)際效果。
三）繪制工作流程，過(guò)程控制原則。明確工作程序。實(shí)行過(guò)程控制，以細(xì)節(jié)的精細(xì)化實(shí)現(xiàn)整體精細(xì)化管理目標(biāo)。
四）做到精于事前，精細(xì)管理原則。樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)。細(xì)于過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。
五）著力解決公眾關(guān)注的財(cái)政熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社會(huì)參與原則。主動(dòng)接受公眾評(píng)價(jià)和輿論監(jiān)督。增強(qiáng)理財(cái)透明度。
三、總體目標(biāo)
夯實(shí)財(cái)政管理基礎(chǔ)，不斷改進(jìn)和完善財(cái)政管理制度，建立起全方位、全過(guò)程、精細(xì)化、科學(xué)化的管理體系，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)政工作由結(jié)果控制向過(guò)程控制、由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，建立理財(cái)思想科學(xué)化、理財(cái)方法精細(xì)化、理財(cái)手段現(xiàn)代化、理財(cái)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，就是要建立“六大體系”以科學(xué)化為方向,以精細(xì)化為取向。
一）全面反映政府收支總量、結(jié)構(gòu)和管理活動(dòng)，全面完善政府預(yù)算管理體系。盡快在全市建立由公共財(cái)政預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、政府性基金預(yù)算和社會(huì)保障預(yù)算組成的政府預(yù)算體系。增強(qiáng)政府預(yù)算的完整性、統(tǒng)一性，逐步形成收支完整、相互銜接、有機(jī)統(tǒng)一、保障有力的政府預(yù)算體系。
二）繼續(xù)深化部門(mén)預(yù)算改革，全面深化部門(mén)預(yù)算管理體系。按照全面覆蓋、統(tǒng)一規(guī)范的要求。全面實(shí)施部門(mén)預(yù)算制度。著力完善預(yù)算決策機(jī)制，著力健全預(yù)算管理制度，著力增強(qiáng)預(yù)算編制完整性，著力提升預(yù)算支出績(jī)效性，逐步形成程序規(guī)范、內(nèi)容全面、方法科學(xué)、公開(kāi)透明的部門(mén)預(yù)算制度。
三）縱向到底的要求，全面加強(qiáng)國(guó)庫(kù)制度管理體系。按照橫向到邊。完善以國(guó)庫(kù)單一賬戶(hù)體系為基礎(chǔ)，資金繳撥以國(guó)庫(kù)集中收付為主要形式的財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度。繼續(xù)深化國(guó)庫(kù)集中收付制度改革，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理，逐步形成功能齊全、流程科學(xué)、操作規(guī)范、運(yùn)行高效的國(guó)庫(kù)集中收付管理制度。
四）以績(jī)效評(píng)價(jià)為核心，全面推行預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系。建立健全以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向。以制度建設(shè)為保障，以改善預(yù)算管理、優(yōu)化資源配置、提高公共服務(wù)水平為目標(biāo)的預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)制度，逐步形成制度完善、指標(biāo)科學(xué)、責(zé)任明確、約束有力的預(yù)算支出績(jī)效管理機(jī)制。
五）改進(jìn)監(jiān)督方式，全面強(qiáng)化財(cái)政運(yùn)行監(jiān)督體系。健全監(jiān)督機(jī)制。突出監(jiān)督重點(diǎn)，充分發(fā)揮人大依法監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的作用，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)政運(yùn)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，逐步形成目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)分明、運(yùn)行順暢、執(zhí)法有力的財(cái)政運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
六）創(chuàng)新體制機(jī)制，全面推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新體系。著力解決影響和制約財(cái)政管理的突出問(wèn)題。構(gòu)建圍繞中心、服務(wù)大局的宏觀調(diào)控機(jī)制，持續(xù)穩(wěn)定、良性互動(dòng)的收入增長(zhǎng)機(jī)制，績(jī)效優(yōu)先、規(guī)范透明的支出管理機(jī)制，定位準(zhǔn)確、統(tǒng)籌兼顧的政府分配機(jī)制，充滿(mǎn)活力、蓬勃向上的工作創(chuàng)新機(jī)制，逐步形成體制完善、機(jī)制健全、服務(wù)高效、以人為本的財(cái)政管理機(jī)制。
四、主要任務(wù)
一）提高財(cái)政管理的針對(duì)性,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化管理工程。
服務(wù)發(fā)展大局。圍繞構(gòu)建優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)體系，1．注重財(cái)源建設(shè)。堅(jiān)持財(cái)政扶持與市場(chǎng)培育相結(jié)合，充分發(fā)揮財(cái)稅職能，整合財(cái)政資源加大扶持力度，推進(jìn)園區(qū)建設(shè)，擴(kuò)張現(xiàn)有企業(yè)，培育龍頭企業(yè)，扶持新辦企業(yè)。大力支持自主創(chuàng)新和節(jié)能環(huán)保，推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。大力支持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，積極拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。大力支持保障和改善民生，讓城鄉(xiāng)居民得到更多實(shí)惠。嚴(yán)格控制一般性支出，積極促進(jìn)節(jié)約型政府建設(shè)。
提高資金效益。積極探索財(cái)政貼息、貸款擔(dān)保、資本金注入、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、以錢(qián)養(yǎng)事、民辦公助、先干后補(bǔ)等支出方式，2．注重支出創(chuàng)新。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)示范作用，最大限度地提高財(cái)政資金使用效益。
推進(jìn)項(xiàng)目投資。加強(qiáng)融資平臺(tái)建設(shè)，3．注重財(cái)政融資。多渠道籌措資金，加大資本金注入力度，提升企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、財(cái)政投融資平臺(tái)的擔(dān)保和融資能力。發(fā)揮政府性存款資金作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的貸款投放。
規(guī)范政府預(yù)算。深化部門(mén)預(yù)算改革，4．注重預(yù)算體系。完善公共財(cái)政預(yù)算編制。統(tǒng)一管理國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)收支，依法編制國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算。嚴(yán)格政府性基金收支管理，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，規(guī)范編制政府性基金預(yù)算。健全相關(guān)制度和辦法，加快編制社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算，并逐步過(guò)渡到編制社會(huì)保障預(yù)算。
二）提高財(cái)政管理的有效性,推進(jìn)財(cái)政精細(xì)化管理工程。
規(guī)范編制程序。建立標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算周期制度，1．著力預(yù)算精細(xì)。完善“兩上兩下”預(yù)算編制程序。實(shí)行全口徑預(yù)算管理，將政府性資金和財(cái)力全部納入預(yù)算編制，增強(qiáng)預(yù)算編制的完整性。完善預(yù)算編制方法，健全支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格項(xiàng)目支出預(yù)算管理，細(xì)化預(yù)算編制，提升“E財(cái)”部門(mén)預(yù)算使用效果。大力加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理，推進(jìn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理的有機(jī)結(jié)合。
細(xì)化預(yù)算編制。加大預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌力度，2．著力綜合預(yù)算。預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)一供給口徑和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)部門(mén)單位預(yù)算內(nèi)外資金安排支出后形成的結(jié)余，一律編入下年預(yù)算，統(tǒng)籌使用。細(xì)化支出預(yù)算編制，人員支出嚴(yán)格按規(guī)定核定到人；公用支出實(shí)行分類(lèi)分項(xiàng)，定額供給，細(xì)化到目”級(jí)科目；項(xiàng)目支出落實(shí)到實(shí)施部門(mén)，明確階段性目標(biāo)和完成時(shí)限，實(shí)行滾動(dòng)管理。
硬化預(yù)算約束。堅(jiān)持先有預(yù)算、后有支出，嚴(yán)格按預(yù)算支出，硬化預(yù)算約束。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，提高財(cái)政支出進(jìn)度的均衡性。改進(jìn)轉(zhuǎn)移支付資金分配方式，加快轉(zhuǎn)移支付資金撥付進(jìn)度。完善政府預(yù)算超收收入使用管理，建立預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)金制度。加大部門(mén)結(jié)余資金統(tǒng)籌使用力度，建立部門(mén)消化結(jié)余資金約束機(jī)制。擴(kuò)大監(jiān)控范圍，全面建立預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系,3．著力預(yù)算執(zhí)行。對(duì)財(cái)政資金運(yùn)行中預(yù)算指標(biāo)下達(dá)、用款計(jì)劃審批、財(cái)政直接支付和授權(quán)支付等業(yè)務(wù)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)。建立健全預(yù)算支出責(zé)任制度。加強(qiáng)與各預(yù)算單位的協(xié)調(diào)溝通，4．著力支出責(zé)任。督促各預(yù)算單位嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，通過(guò)預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行掛鉤，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任，加大預(yù)算單位執(zhí)行預(yù)算的工作力度。對(duì)存在預(yù)算執(zhí)行不力等問(wèn)題的單位，要采取通報(bào)、約談等方式，督促及時(shí)解決。
夯實(shí)信息平臺(tái)。以“金財(cái)工程”為抓手，5．著力科技理財(cái)。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、講求實(shí)效、保證安全的原則，圍繞部門(mén)預(yù)算指標(biāo)管理、國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、國(guó)有資產(chǎn)管理，加快信息化建設(shè)步伐，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)財(cái)稅庫(kù)橫向信息交流，業(yè)務(wù)信息傳遞通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一平臺(tái)交換的新突破，做到業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上傳遞、數(shù)據(jù)網(wǎng)上核對(duì)、支付網(wǎng)上確認(rèn)。力爭(zhēng)早日建成各級(jí)財(cái)政內(nèi)部、財(cái)政與同級(jí)相關(guān)部門(mén)、上下級(jí)財(cái)政部門(mén)互聯(lián)互通的一體化財(cái)政管理信息系統(tǒng)。
三）提高財(cái)政管理的嚴(yán)密性,推進(jìn)財(cái)政過(guò)程化管理工程。
強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控。推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀稅收收入電子繳庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)工作，1．嚴(yán)格稅收管理。實(shí)現(xiàn)稅收收入信息共享，2010年底前，基本實(shí)行企業(yè)稅收收入電子繳庫(kù)。嚴(yán)格預(yù)算級(jí)次管理，建立稅源跟蹤監(jiān)控和納稅評(píng)估制度，加強(qiáng)財(cái)稅部門(mén)協(xié)同配合，健全稅收收入依法征管和均衡入庫(kù)機(jī)制。
實(shí)行應(yīng)繳盡繳。完善“單位開(kāi)票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”征管模式，2．嚴(yán)格非稅管理。全面實(shí)施非稅收入國(guó)庫(kù)集中收繳，建立非稅收入征、管、查一體化的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和征管機(jī)制。定期清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)向社會(huì)公布。加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)有償出讓、使用和國(guó)有資產(chǎn)、資源經(jīng)營(yíng)收益管理，加大城市公共資源拍賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、有償使用收入管理力度。規(guī)范非稅收入入庫(kù)管理，全面取消部門(mén)、單位收入過(guò)渡戶(hù)，對(duì)應(yīng)納入預(yù)算管理的非稅收入直接繳交財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，納入國(guó)庫(kù)管理。
規(guī)范支出行為。完善國(guó)庫(kù)集中收付管理制度，3．嚴(yán)格支出管理。將各類(lèi)財(cái)政性資金和所有預(yù)算單位全部納入國(guó)庫(kù)單一賬戶(hù)體系管理。建立健全預(yù)算指標(biāo)管理、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理、資金撥付、臺(tái)賬登記、對(duì)賬、總會(huì)計(jì)規(guī)范以及資金支付流程等管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部稽核工作。進(jìn)一步推進(jìn)公務(wù)卡管理改革，規(guī)范有序開(kāi)展國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理。
實(shí)行直達(dá)工程。創(chuàng)新惠民政策落實(shí)機(jī)制，4．嚴(yán)格資金發(fā)放。加快構(gòu)建管理“一體化”平臺(tái)“一網(wǎng)聯(lián)”審核“一線實(shí)”發(fā)放“一卡通”服務(wù)“一站辦”惠民直達(dá)工程”確保各項(xiàng)惠民政策有效落實(shí)。實(shí)現(xiàn)惠民資金發(fā)放工作手段由傳統(tǒng)方法向現(xiàn)代方式轉(zhuǎn)變、工作重點(diǎn)由單項(xiàng)突破向系統(tǒng)化管理轉(zhuǎn)變。
提高采購(gòu)效率。依法加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，實(shí)行應(yīng)采盡采。建立全市統(tǒng)一的電子化陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)，不斷擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍。規(guī)范政府采購(gòu)行為，堅(jiān)持采管分離，建立健全政府集中采購(gòu)項(xiàng)目跟蹤反饋制度,5．嚴(yán)格政府采購(gòu)。提高政府采購(gòu)效率。
確保資金安全。加強(qiáng)財(cái)政事前和事中監(jiān)督，6．嚴(yán)格監(jiān)督管理。推進(jìn)監(jiān)督關(guān)口前移，促進(jìn)監(jiān)督與管理有機(jī)融合，建立健全覆蓋所有財(cái)政性資金和財(cái)政運(yùn)行全過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)監(jiān)督，推進(jìn)績(jī)效審計(jì)試點(diǎn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，健全部門(mén)和單位內(nèi)控機(jī)制。強(qiáng)化財(cái)政違法責(zé)任追究和整改落實(shí)，加大對(duì)違規(guī)問(wèn)題的處理處罰和信息披露制度。
四）提高財(cái)政管理的創(chuàng)新性,推進(jìn)財(cái)政績(jī)效化管理工程。
實(shí)行項(xiàng)目評(píng)審。積極發(fā)揮財(cái)政評(píng)審論證的作用，1．加強(qiáng)民主決策。逐步擴(kuò)大項(xiàng)目評(píng)審論證范圍，建立健全預(yù)算民主決策機(jī)制，提高預(yù)算安排的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、有效性。
科學(xué)安排項(xiàng)目。加大專(zhuān)項(xiàng)資金整合力度，2．加強(qiáng)資金整合。合理設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目，充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)資金政策功能。積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步采用因素法測(cè)算，提高專(zhuān)項(xiàng)資金分配的科學(xué)性。建立健全專(zhuān)項(xiàng)資金管理制度，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)、審批管理、分配使用、檢查監(jiān)督等，提高專(zhuān)項(xiàng)資金使用效益。
實(shí)行資金問(wèn)效。加快建立預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)制度，3．加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)。研究制定預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。逐步擴(kuò)大預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施范圍，積極開(kāi)展績(jī)效預(yù)算編制試點(diǎn)。探索建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制和公開(kāi)制度，強(qiáng)化部門(mén)和單位預(yù)算支出責(zé)任。
清理支出范圍。開(kāi)展財(cái)政供給單位和財(cái)政供給人員清理登記和確認(rèn)工作。推進(jìn)事業(yè)單位供給方式改革，4．加強(qiáng)供給界定。對(duì)提供非公共產(chǎn)品與服務(wù)的部門(mén)單位，用3年時(shí)間逐步退出財(cái)政供給范圍。
壓縮行政成本。大力壓縮會(huì)議、接待、出國(guó)（境）公務(wù)用車(chē)等一般消費(fèi)性支出。嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)單位辦公用房建設(shè)、裝修和日常辦公用品配置標(biāo)準(zhǔn)，5．加強(qiáng)增收節(jié)支。嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
五）提高財(cái)政管理的規(guī)范性,推進(jìn)財(cái)政法治化管理工程。
加強(qiáng)信息公開(kāi)。加強(qiáng)財(cái)政法制宣傳，1．突出依法理財(cái)。提高各級(jí)各部門(mén)法律意識(shí)和法制觀念。嚴(yán)格稅收政策管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法理財(cái)治稅，維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序。自覺(jué)接受人大監(jiān)督，依法提高政府預(yù)算透明度。推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，主動(dòng)公開(kāi)財(cái)政規(guī)范性文件以及有關(guān)財(cái)政政策、發(fā)展規(guī)劃等。
提高辦文質(zhì)量。全面清理現(xiàn)有財(cái)政規(guī)范性文件，2．突出制度建設(shè)。健全財(cái)政規(guī)章、規(guī)范性文件立改廢工作機(jī)制。嚴(yán)格財(cái)政規(guī)范性文件制定管理，提高財(cái)政規(guī)范性文件質(zhì)量，加快財(cái)政管理制度建設(shè)，建立適應(yīng)公共財(cái)政體制要求的財(cái)政規(guī)章制度體系。
防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。按照財(cái)力與事權(quán)相匹配的原則，3．突出體制激勵(lì)。完善市以下財(cái)政管理體制。加快建立統(tǒng)一、規(guī)范、透明的轉(zhuǎn)移支付制度，大力推進(jìn)政府基本公共服務(wù)均等化。
加強(qiáng)債務(wù)管理。加強(qiáng)政府債務(wù)和財(cái)政投資管理，4．突出風(fēng)險(xiǎn)防范。嚴(yán)格債務(wù)審批，建立或完善舉債審批制度。完善債務(wù)清理、消化、償還機(jī)制，全面落實(shí)償債準(zhǔn)備金制度。建立政府債務(wù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，加強(qiáng)債務(wù)動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督。
六）提高財(cái)政管理的持續(xù)性,推進(jìn)財(cái)政系統(tǒng)化管理工程。
提升管理水平。加強(qiáng)財(cái)政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，完善財(cái)政基礎(chǔ)信息庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)和資產(chǎn)管理信息庫(kù)等。盡快與人事部門(mén)實(shí)現(xiàn)工資審批審核發(fā)放系統(tǒng)對(duì)接，提高工作效率。注重復(fù)合型財(cái)會(huì)人員培養(yǎng)，為現(xiàn)代國(guó)際旅游城市建設(shè)提供人才支撐。夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ),1．強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建會(huì)計(jì)誠(chéng)信體系。推進(jìn)政府會(huì)計(jì)改革，逐步引入權(quán)責(zé)發(fā)生制，構(gòu)建政府會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則體系，建立政府年度財(cái)務(wù)報(bào)告制度。加強(qiáng)政府財(cái)政統(tǒng)計(jì)分析工作，完善政府財(cái)政統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。
確保保值增值。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，2．強(qiáng)化國(guó)資管理。建立資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、使用、報(bào)廢的全過(guò)程監(jiān)管體系。完善行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)收益及處置收入管理辦法，確保及時(shí)足額上交財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市本級(jí)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)、控股企業(yè)以及參股企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，加大高管績(jī)效考核力度，建立國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
加強(qiáng)職能建設(shè)。加強(qiáng)縣鄉(xiāng)財(cái)政條件和能力建設(shè)，3．強(qiáng)化基層建設(shè)。充實(shí)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，提高縣鄉(xiāng)財(cái)政管理水平。不斷完善“鄉(xiāng)財(cái)縣管”制度，探索實(shí)施“村賬鄉(xiāng)管”村級(jí)財(cái)務(wù)管理新機(jī)制。
七）提高財(cái)政管理的人文性.推進(jìn)財(cái)政特色化管理工程。
提升能力素質(zhì)。優(yōu)化人力資源配置，1．強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。健全“崗位責(zé)任明確，流程運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，縱橫評(píng)價(jià)結(jié)合，績(jī)效考核科學(xué)”崗責(zé)體系。規(guī)范工作流程，提高財(cái)政管理效能。加強(qiáng)能力建設(shè)，不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、謀劃能力、執(zhí)行能力、自律能力。
提升思想境界。加強(qiáng)財(cái)政文化“軟實(shí)力”建設(shè)，2．強(qiáng)化文化建設(shè)。大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，牢固樹(shù)立為民理財(cái)、服務(wù)至上的宗旨觀念，著力建設(shè)富有時(shí)代特征，富有黃山特色，富有行業(yè)特點(diǎn)的財(cái)政文化。
提升反腐能力。強(qiáng)化財(cái)政預(yù)算管理內(nèi)控制度、監(jiān)督管理內(nèi)控制度、政策管理內(nèi)控制度、干部管理內(nèi)控制度，3．強(qiáng)化廉政建設(shè)。明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，形成職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、制衡有力的財(cái)政管理機(jī)制。
五、保障措施
提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理，一）統(tǒng)一思想。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，新形勢(shì)下做好財(cái)政工作的迫切需要，財(cái)政資金安全、規(guī)范、有效運(yùn)行的重要保證，各級(jí)各部門(mén)要牢固樹(shù)立科學(xué)化精細(xì)化管理理念，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的重要性、緊迫性，務(wù)必將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好。
第一章：銷(xiāo)售部門(mén)的職能與銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
銷(xiāo)售部門(mén)的職能
1．銷(xiāo)售部門(mén)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用
2．銷(xiāo)售部門(mén)的職能
3．銷(xiāo)售部門(mén)組織類(lèi)型及特點(diǎn)
4．銷(xiāo)售部門(mén)在公司中的位置
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
1．銷(xiāo)售經(jīng)理職能
2．銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任
3．銷(xiāo)售經(jīng)理的權(quán)限
案例
銷(xiāo)售管理的職能
1．計(jì)劃
2．組織
3．領(lǐng)導(dǎo)
4．控制
銷(xiāo)售經(jīng)理的角色
1．人際關(guān)系方面的角色
2．信息方面的角色
3．決策方面的角色
第二章：銷(xiāo)售經(jīng)理的知識(shí)背景
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本內(nèi)容體系
2．STP營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
3．市場(chǎng)細(xì)分
4．目標(biāo)市場(chǎng)
5．市場(chǎng)定位
6．營(yíng)銷(xiāo)觀念
7．營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)概念
財(cái)務(wù)基本知識(shí)
1．國(guó)內(nèi)支付結(jié)算手段
2．國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
3．財(cái)務(wù)概念
4．銷(xiāo)售管理中的財(cái)務(wù)運(yùn)用
案例
管理基本原理
1．需求層次論
2.雙因素理論
3.X理論—Y理論
案例
經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)
1．市場(chǎng)的功能
2．需求彈性
案例
案例
銷(xiāo)售管理的職業(yè)道德
1．營(yíng)銷(xiāo)道德理論
2．克服道德緘默
3．培養(yǎng)道德價(jià)值觀
附：美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的道德準(zhǔn)則
銷(xiāo)售員職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)交易中各方的權(quán)利和義務(wù)
處理組織內(nèi)的各種關(guān)系
第三章：銷(xiāo)售經(jīng)理的技能
商務(wù)活動(dòng)中的基本準(zhǔn)則
1．實(shí)事求是
2．信用至上
3．奉公守法
銷(xiāo)售經(jīng)理的基本技能
1．組織能力
2．交際能力
3．表達(dá)能力
4．創(chuàng)造能力
5．應(yīng)變能力
6．洞察能力
商務(wù)技能
1．約見(jiàn)客戶(hù)的方式
2．接近客戶(hù)的方法
3．吸引客戶(hù)注意
4．激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望
言語(yǔ)溝通策略
1．直言
2．委婉
3．模糊
4．反語(yǔ)
5、沉默
6、自言
7、幽默
8、含蓄
非言語(yǔ)溝通
1．目光
2．衣著
3．體勢(shì)
4．聲調(diào)
5．禮物
6．時(shí)間
7．微笑
談判策略
1．避免爭(zhēng)論
2．避實(shí)就虛
3．最后期限
4．以退為進(jìn)
5．兵不厭詐
6．綿里藏針
管理下屬
1．務(wù)實(shí)的態(tài)度
2．采取行動(dòng)
3．坦誠(chéng)的對(duì)話(huà)
4．激勵(lì)銷(xiāo)售員要言之有物
5．摒棄假困局
6．領(lǐng)導(dǎo)
第四章：市場(chǎng)調(diào)研
為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
1．市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和策略的基礎(chǔ)
2．市場(chǎng)調(diào)研是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的重要原因
案例
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
案例
案例
市場(chǎng)調(diào)研步驟
1．確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)
2．確定所需信息資料
3．確定資料搜集方式
4．搜集現(xiàn)成資料
5．設(shè)計(jì)調(diào)查方案
6．組織實(shí)地調(diào)查
7．進(jìn)行觀察試驗(yàn)
8．統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
9．準(zhǔn)備研究報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研形式
1．實(shí)地調(diào)查
2．室內(nèi)調(diào)研
a．調(diào)研步驟
案例
b．信息來(lái)源
c. 資料搜集途徑
實(shí)地調(diào)查
1．調(diào)查范圍
2．實(shí)地調(diào)查的對(duì)象
3．實(shí)地調(diào)查方法
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1．問(wèn)卷構(gòu)成要素
2．問(wèn)題分類(lèi)
案例：
客戶(hù)調(diào)研
1．顧客成份分析
案例：
2．實(shí)地調(diào)查方案
3．實(shí)地觀察方案
廣告媒體調(diào)研
1．調(diào)研內(nèi)容
2．廣告媒體組合
3．調(diào)研實(shí)例（以廣播為例）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況
2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額
3．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
第五章：銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
1．為什么要進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
2．銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的過(guò)程
3．環(huán)境分析
4．市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
5．確定目標(biāo)市場(chǎng)
6．銷(xiāo)售潛力預(yù)測(cè)
7．銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法
案例
銷(xiāo)售預(yù)算
1．為什么需要預(yù)算
2．預(yù)算的職責(zé)人
3．銷(xiāo)售預(yù)算內(nèi)容
4．銷(xiāo)售預(yù)算的過(guò)程
5．確定銷(xiāo)售預(yù)水平的方法
6．預(yù)算控制
年度銷(xiāo)售目標(biāo)的確定
1．在決定收入目標(biāo)時(shí)，需考慮到的因素
2．決定年度銷(xiāo)售收入目標(biāo)值的方法種類(lèi)
3．年度銷(xiāo)售目標(biāo)值三種常用確定方法
銷(xiāo)售定額
1、銷(xiāo)售量定額
2、如何決定銷(xiāo)售定額基數(shù)
3、銷(xiāo)售定額制定的幾種常用方法
A．順位法
B．評(píng)分法
C．構(gòu)成比法
4、合理銷(xiāo)售定額的特點(diǎn)
銷(xiāo)售計(jì)劃的編制
1．銷(xiāo)售計(jì)劃的架構(gòu)
2. 銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容
3．年度銷(xiāo)售總額計(jì)劃的編制
4．月別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
5.月別商品別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
6.部門(mén)別、客戶(hù)別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
7．銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃的編制
8．促銷(xiāo)計(jì)劃的編制
9．銷(xiāo)售帳款回收計(jì)劃的編制
10.銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理計(jì)劃的編制
11.部門(mén)別、分店別損益管理計(jì)劃的編制
12．制定計(jì)劃不可或缺的4項(xiàng)資料
營(yíng)銷(xiāo)控制
1．年度計(jì)劃控制
2．盈利控制
3．營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)
討論問(wèn)題：
第六章：銷(xiāo)售人員管理
銷(xiāo)售人員的招聘
1．銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)
2．選擇與招聘程序
3．招聘的方法
案例
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
1．為什么要對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓(xùn)
2．銷(xiāo)售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
3．銷(xiāo)售員培訓(xùn)的內(nèi)容
4．培訓(xùn)銷(xiāo)售員的流程與方法
銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
1、競(jìng)爭(zhēng)型
2、成就型
3、自我欣賞型
4、服務(wù)型
案例
銷(xiāo)售人員的行動(dòng)管理
1．銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的管理
2．時(shí)間分配管理
案例
1．優(yōu)秀的銷(xiāo)售員在高銷(xiāo)售區(qū)失去效益了嗎?
2．制定銷(xiāo)售定額和特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度
3．如何管理難管的銷(xiāo)售員
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1．團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)
2．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員
3．團(tuán)隊(duì)模式
4．團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持
5．團(tuán)隊(duì)合作
6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)
7．創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
8．創(chuàng)建未來(lái)銷(xiāo)售隊(duì)伍
9．銷(xiāo)售隊(duì)伍筑建
10．中途接管團(tuán)隊(duì)
案例
11．重建成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟
提升團(tuán)隊(duì)
1．分析團(tuán)隊(duì)能力
2．有效聯(lián)系
3．召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
4．建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng)
5．重視外圍信息
6．創(chuàng)意性思考
7．處理問(wèn)題
8．提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
9．自我評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力
第七章：客戶(hù)管理
銷(xiāo)售過(guò)程管理
1．銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵
2．時(shí)間管理
3．銷(xiāo)售員過(guò)程管理
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1．客戶(hù)開(kāi)發(fā)是銷(xiāo)售成功的決定性因素
案例
2．什么是客戶(hù)開(kāi)發(fā)
3．客戶(hù)開(kāi)發(fā)技法
4．面對(duì)拒絕
5．邁向成功
客戶(hù)管理
1．終生客戶(hù)價(jià)值
2．客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)
3．客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的意義
顧客滿(mǎn)意度
1．顧客滿(mǎn)意程度
2．重視跳槽顧客的意見(jiàn)
3．根據(jù)跳槽顧客的意見(jiàn)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理
案例
客戶(hù)服務(wù)
1．作客戶(hù)的候選對(duì)象
2．了解客戶(hù)
3．甘當(dāng)“第二名”
4．攻心為上的應(yīng)用
案例
第八章：銷(xiāo)售管理控制
目標(biāo)管理
1．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
2．目標(biāo)管理的步驟
目標(biāo)管理的9個(gè)步驟（示例）
3．目標(biāo)控制
案例
工作績(jī)效與工作滿(mǎn)意感
1．波特—?jiǎng)诶占?lì)模式
2．滿(mǎn)意感與績(jī)效的關(guān)系
績(jī)效考核
1．績(jī)效考核的作用
2．績(jī)效考核的方法
3．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的指針
銷(xiāo)售人員的報(bào)酬
1．確定報(bào)酬水準(zhǔn)的依據(jù)
2．確定報(bào)酬水準(zhǔn)
3．報(bào)酬制度的類(lèi)別
4．如何選擇報(bào)酬制度
銷(xiāo)售人員評(píng)價(jià)與能力開(kāi)發(fā)
1．能力、成績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
2．運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘能力的方法
3．運(yùn)用修訂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘能力應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
案例
績(jī)效評(píng)價(jià)中的問(wèn)題
1．績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程
2．評(píng)價(jià)者常犯的錯(cuò)誤
案例
3．評(píng)價(jià)工作不順利的原因
案例
案例
第九章 信息溝通
信息溝通的原則
1．準(zhǔn)確性原則
2．完整性原則
3．及時(shí)性原則
4．非正式組織策略性運(yùn)用原則
公司內(nèi)部溝通渠道
1．正式溝通
2．非正式溝通
案例
案例
信息溝通的方法
1．指示
2．會(huì)議制度
案例
信息溝通的障礙
1．主觀障礙
2．客觀障礙
3．溝通聯(lián)絡(luò)方式的障礙
信息溝通的技巧
1． 妥善處理期望值
2．培養(yǎng)有效的聆聽(tīng)習(xí)慣
3．聽(tīng)取反饋、給予反饋
4．誠(chéng)實(shí)無(wú)欺
5．制怒
6．有創(chuàng)意地正面交鋒
7．果斷決策
8．不必耿耿于懷
垂直溝通
1．垂直溝通應(yīng)注意的問(wèn)題
2．銷(xiāo)售經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)副總的信息溝通
3．銷(xiāo)售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通
4．銷(xiāo)售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通
5．銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)服務(wù)主管的信息溝通
6．銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員的信息溝通
7．銷(xiāo)售經(jīng)理的述職
橫向溝通
1．橫向營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
2．銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部的信息溝通
3．銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部的信息溝通
4．銷(xiāo)售部與產(chǎn)品部的信息溝通
5．銷(xiāo)售部與研發(fā)部的信息溝通
6．銷(xiāo)售部與倉(cāng)儲(chǔ)中心的信息溝通
營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
1、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)的發(fā)展
2．提供正在發(fā)生的資料
3．營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)的處理
4．對(duì)市場(chǎng)決策的支持
5．營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)的應(yīng)用
案例
第十章 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合
1．營(yíng)銷(xiāo)組合
2．產(chǎn)品組合的概念
3．產(chǎn)品組合優(yōu)化
產(chǎn)品的五個(gè)層次
1．核心利益層
2．實(shí)體產(chǎn)品層
3．期望產(chǎn)品層
4．附加產(chǎn)品層
5．潛在產(chǎn)品層
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1．新產(chǎn)品的界定
2．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
3．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織
4．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序
5．新產(chǎn)品的采用與推廣
產(chǎn)品生命周期
1． 產(chǎn)品生命周期
2．產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌策略
1．品牌概述
2．品牌策略決策
3． 品牌延伸策略
4．品牌的統(tǒng)一與延伸
案例
產(chǎn)品包裝策略
1．包裝概述
2．包裝策略
案例
第十一章 價(jià)格策略
基本價(jià)格的制定
1．定價(jià)目標(biāo)
2．確定需求
3．估計(jì)成本
4．分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格
5．選擇定價(jià)方法
案例
6．選定最終價(jià)格
產(chǎn)品基本價(jià)格的修訂
1．地區(qū)性定價(jià)
2．價(jià)格折扣和折讓
3．促銷(xiāo)定價(jià)
相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)
1．產(chǎn)品線定價(jià)
2．選購(gòu)品的定價(jià)
3．附帶產(chǎn)品的定價(jià)
案例
4．副產(chǎn)品定價(jià)
5．組合產(chǎn)品的定價(jià)
產(chǎn)品生命周期與價(jià)格策略
1．導(dǎo)入期定價(jià)
2．成長(zhǎng)期定價(jià)
3．產(chǎn)品成熟期的價(jià)格策略
案例
4．產(chǎn)品衰退期的價(jià)格策略
服務(wù)的定價(jià)
1．服務(wù)與有形產(chǎn)品的差異
2．服務(wù)定價(jià)方法
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
1．競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)價(jià)
案例
2．顧客對(duì)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
3．競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
4．企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的反應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
1．競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略
2．個(gè)性化定價(jià)策略
3．自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策略
4．特有產(chǎn)品特殊價(jià)格策略
案例
第十二章 分銷(xiāo)渠道
分銷(xiāo)渠道及其結(jié)構(gòu)
1．分銷(xiāo)渠道概念
2.分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)
3．分銷(xiāo)渠道類(lèi)型
案例
分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的發(fā)展
1．垂直渠道系統(tǒng)
2.水平式渠道系統(tǒng)
3.多渠道營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
中間商
1．批發(fā)商
2．零售商
分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與選擇
1．影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素
2．評(píng)估選擇分銷(xiāo)方案
3．分銷(xiāo)渠道管理與控制
案例
實(shí)體分配
1． 實(shí)體分配的范圍與目標(biāo)
2．實(shí)體分配的戰(zhàn)略方案
電子分銷(xiāo)
1．什么是電子分銷(xiāo)
2．渠道轉(zhuǎn)型
案例
第十三章 促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合
1．促銷(xiāo)的涵義及促銷(xiāo)內(nèi)容
2．促銷(xiāo)的作用
3．促銷(xiāo)組合
廣告
1．廣告的涵義及作用
案例
2．廣告定位
3．廣告媒體的種類(lèi)
4.如何選擇廣告媒體
5．廣告的創(chuàng)意制作
案例
6．廣告費(fèi)用預(yù)算
7．廣告效果評(píng)估
8．如何創(chuàng)作高水平的廣告
人員推銷(xiāo)
1．人員推銷(xiāo)的設(shè)計(jì)
2．人員推銷(xiāo)的任務(wù)及其工作步驟
3.推銷(xiāo)人員的管理
4.推銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
營(yíng)業(yè)推廣
1．營(yíng)業(yè)推廣的種類(lèi)
2．營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)
3．營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)施過(guò)程
第十四章 權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系
權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)
1．什么是權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)
案例
2．守門(mén)人理論
3．行政權(quán)力和行政渠道
4．政治人物的影響
案例
公共關(guān)系
1．什么是公共關(guān)系
2．公共關(guān)系的工作程序
案例
3．與顧客的關(guān)系
案例
4．與上下游企業(yè)的關(guān)系
案例
5．與新聞界的關(guān)系
案例
6．危機(jī)公關(guān)
案例
CI系統(tǒng)
案例
1．企業(yè)標(biāo)志??CI系統(tǒng)的核心
2．CI系統(tǒng)的組成
3．CIS策劃
4．CI的設(shè)計(jì)
案例
第十五章 銷(xiāo)售創(chuàng)新
綠色營(yíng)銷(xiāo)
特色營(yíng)銷(xiāo)
1．矛盾營(yíng)銷(xiāo)
2．口碑營(yíng)銷(xiāo)
3．“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)方式
4．定位營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
1．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)
2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能
3．營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
案例
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
1．什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的特征
3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
4．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5．網(wǎng)絡(luò)資料營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新
1．消費(fèi)者策略
2．成本策略
3．方便性策略
4．溝通策略
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷(xiāo)售經(jīng)理
1．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
2．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)
3．營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新
4．營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的創(chuàng)新