時(shí)間：2022-09-28 07:07:21
導(dǎo)語：在項(xiàng)目經(jīng)理年中總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
施工單位項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)及計(jì)劃
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx 年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：
一、20xx 年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益
效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí)，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底，施工過程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開各工作班組長會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;
特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。
安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，項(xiàng)目通過了市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、20xx 年的工作計(jì)劃
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)精選范文 時(shí)光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：
（一）20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382、5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45、6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1、2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86、4萬。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
（二）全年各項(xiàng)工作完成情況：
（1）工程質(zhì)量完成情況：
a紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
b灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
（3）安全管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
（4）材料、降本和人工費(fèi)的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
（5）全年工作存在的不足：
①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標(biāo)段（灞河右岸）進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
（6）20年工作計(jì)劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項(xiàng)目管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
④及時(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)精選范文
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于2020年_月被任命為___項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部內(nèi)存在的問題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
透過近一年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個(gè)性是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)精選范文
時(shí)間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20xx年，這一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目A（用Java開發(fā)的MIS系統(tǒng)），讓我先適應(yīng)，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目，業(yè)務(wù)比較簡單，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)Agile的方法去管理項(xiàng)目，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目，目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目，其中三個(gè)由我來負(fù)責(zé)，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢(mèng)”，其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門外漢來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當(dāng)中會(huì)碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步。
二、收獲
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參加了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，結(jié)合PMP的學(xué)習(xí)，對(duì)同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足
1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進(jìn)的地方。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙，沒有太多時(shí)間去想，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時(shí)間。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看建筑項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
建筑項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的____年，迎來充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的____年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
一.在擔(dān)任公司項(xiàng)目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
二.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)中
1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。
嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;
所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定;
本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;
體現(xiàn)施工過程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
建筑項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告2崮冬末春初，萬物復(fù)蘇。湖北中進(jìn)建設(shè)工程有限公司又迎來了一個(gè)嶄新的開始。
中進(jìn)公司沙洋人民醫(yī)院門診樓項(xiàng)目部全體職工通過一年的艱辛努力，即將完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，上交公司一份滿足的答卷。
人民醫(yī)院門診樓經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，現(xiàn)在一切基本理順，各項(xiàng)工作全面展開。____年中進(jìn)建設(shè)工程有限公司承接工程形勢(shì)好轉(zhuǎn)，老工程、新項(xiàng)目馬上開工，形勢(shì)逼人的市場(chǎng)現(xiàn)狀，鞭策激勵(lì)我們?cè)谥卫頇C(jī)制上下功夫，針對(duì)公司提出的治理費(fèi)承包模式更要改革創(chuàng)新，把多年以來中進(jìn)公司在國內(nèi)發(fā)展的實(shí)際情況與項(xiàng)目發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。將傳統(tǒng)項(xiàng)目治理機(jī)制進(jìn)行一次大的改革，同時(shí)將項(xiàng)目職工治理獎(jiǎng)勵(lì)制度也要進(jìn)行大的調(diào)整，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目職工最大積極性。
(一)工程施工情況：
1.再建工程情況：
西山新城A區(qū)A6棟2—3區(qū)、A7的A區(qū)局部、A10—2是____年下半年10月開工的工程，____年主要是主體工程、內(nèi)外裝修、整理資料等工作。D區(qū)是D4棟別墅的主體作業(yè)。因D4是甲方老總居住的房子，我項(xiàng)目專門安排有經(jīng)驗(yàn)的老職工在現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)式治理，從頭盯到尾，嚴(yán)格把關(guān)。有望將所有在建工程在年內(nèi)圓滿全部完成，并向甲方移交。
2.收尾工程情況
西山新城A、D區(qū)共40棟收尾工程，總面積約65000平方米，A區(qū)四川華新勞務(wù)公司，面積約40000平方米D區(qū)是江北勞務(wù)公司，面積約19000平方米，全部棟號(hào)除高壓線影響外均是收尾階段。
(二)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況：
1.工程質(zhì)量：
西山新城項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，提高程度太低，在一些分項(xiàng)、分部工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治;陽角滴水線作法需改進(jìn)，室內(nèi)隔斷墻開裂的防治，女兒墻壁溫度應(yīng)力裂縫防治等諸多方面，我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)治理，在主任工程師的帶領(lǐng)下，將西安QC小組學(xué)習(xí)的研究課題，現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的進(jìn)行試驗(yàn)，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。
2.安全生產(chǎn)：
____年西山新城沒有發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在90%。得到了安寧市建設(shè)局和太平鎮(zhèn)安檢站的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)，與公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的共同努力是分不開的。____年來為了保證安全生產(chǎn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)安全防范意識(shí)，投入了大量現(xiàn)場(chǎng)教育時(shí)間，增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們?cè)诎踩珯z查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項(xiàng)目主要設(shè)備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。____年全年沒有出現(xiàn)安全事故，但不是一點(diǎn)問題都沒有，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，例如我們?cè)谂R時(shí)用電上還不規(guī)范，安全防護(hù)還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時(shí)等，這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
3.文明施工：
工程項(xiàng)目文明施工是反映一個(gè)企業(yè)的治理水平和企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要窗口。從____年來，西山項(xiàng)目部先后接待了建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)，昆明、安寧的市長多次，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)本地企業(yè)要好的多，在年度評(píng)選中獲得“昆明市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化治理優(yōu)良工地”榮譽(yù)，但航建在昆明算剛起步，現(xiàn)場(chǎng)文明施工只是走好了一步，我們要更加努力，成為同行業(yè)的佼佼者。
(三)工程施工碰到的問題：
西山新城A區(qū)因各方面的原因四川華新勞務(wù)公司在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員不足，我公司在合同預(yù)算范圍給四川華新勞務(wù)公司超額支付勞務(wù)費(fèi)，華新勞務(wù)公司的勞務(wù)人員在公司資金緊張時(shí)索要生活費(fèi)，華新勞務(wù)公司不出面解決。任由勞務(wù)人員經(jīng)常性組織圍堵項(xiàng)目部，拉閘斷電。我項(xiàng)目部治理人員在阻止過程中被鋼筋棍打傷，眼鏡踩碎。華新勞務(wù)公司的勞務(wù)人員私下在其它勞務(wù)公司人員面前詆毀航建公司，嚴(yán)重破壞企業(yè)形象。有段時(shí)間項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)治理受阻，對(duì)不合格分項(xiàng)工程提出返工返修時(shí)，經(jīng)常會(huì)遭到工人的毒罵，甚至動(dòng)手打人。
回顧____年的工作歷程，____年現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講，由于已完工程多是由四川華新勞務(wù)公司施工遺留，給我們進(jìn)度控制極度困難，給按期交工帶來了很大的影響，有時(shí)連甲方下發(fā)的工程變更都不敢承接，華新勞務(wù)公司沒人干，只好協(xié)商將變更承接轉(zhuǎn)給現(xiàn)場(chǎng)其它勞務(wù)隊(duì)完成，就拿A3地下室一面墻來說，足足抓了兩周才確定勞務(wù)人員，完成甲方的要求。
(四)團(tuán)結(jié)班子好人好事：
在去年的工作總結(jié)中西山項(xiàng)目部提倡在項(xiàng)目部開展“團(tuán)結(jié)、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作氛圍。只有好的工作氛圍，職工才能好好高興奮興上班，認(rèn)認(rèn)真真工作。在實(shí)際工作中大力推進(jìn)落實(shí)，項(xiàng)目部干部職工經(jīng)常溝通，了解職工情況，要求無論在什么時(shí)間對(duì)不和諧音符及時(shí)制止，說有利工作、有利團(tuán)結(jié)的話，
回首____年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味具全，手下的職工走了大半，但西山留下的職工沒有放棄過，一心撲在項(xiàng)目上，才有了現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的新景象。
建筑項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告3____年已經(jīng)過去，____年業(yè)已到來，下面我將____年一年來的工作情況做以下匯報(bào)。
〈一〉全年工作內(nèi)容：
____年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，____年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況：
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司____年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。
鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧柿空紉饈丁m毆こ討氐憧刂屏隧諾慕階⒑脫すぷ鰲9娣督階?、及时养护蕽揤ろ胖柿康母就揪丁T謖鮒魈迨┕て詡洌頤僑險(xiǎn)辛寺涫怠F裎?，未发县i帕遜煜窒蟆U鮒魈騫こ痰氖┕ぃ钅康娜險(xiǎn)嬋刂?，全部施工闹R莘仙杓埔螅魈逯柿拷蝦?，受禂囁晋_蕕夭慕崩锏攪嗽て詰鬧柿磕勘輟?/p>(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到____年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為____年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：
①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5%以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足：
①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對(duì)我來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
(6)____年工作計(jì)劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好濱河灣項(xiàng)目管理工作：濱河灣工程在____年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作：
____年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。____年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
在以上的年終建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)范文中可以明顯的看到，整篇文章花費(fèi)了大篇幅在描述自己的不足之處以及相應(yīng)的改善辦法、對(duì)未來的期望和計(jì)劃，這兩項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的兩項(xiàng)內(nèi)容，所以在撰寫項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)時(shí)其他項(xiàng)目可以簡寫。
建筑項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告4本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段：風(fēng)度國際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的'項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
建筑項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告5在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、____新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，____住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了____年上半年度年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年上半年____住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計(jì)已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%(總工期為20個(gè)月，包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況：
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價(jià)的31%。
1#樓投資對(duì)比圖2#樓投資對(duì)比圖
三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù)____工程特點(diǎn)，編制了____工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。使得____工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。
公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;
二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;
三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);
四、對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者，項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、解決問題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 20xx年即將過去， 20xx年就要到來， 下面我將自20xx年上任以來的工作情況作以下匯報(bào)。
〈一〉 20xx年全年工作內(nèi)容： 20xx年2月下旬我自授命以來負(fù)責(zé)施工管理的內(nèi)容是和園小區(qū)住宅樓工程， 建筑面積47517.47㎡; 該項(xiàng)目為大廠回族自治縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目， 20xx年2月18日進(jìn)場(chǎng)施工， 目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程、 二次結(jié)構(gòu)工程、 外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程。
〈二〉 全年各項(xiàng)工作完成情況： (1) 工程質(zhì)量完成情況： 該項(xiàng)目工程是公司20xx年與大廠縣政府合作的一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后， 立即開始了項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組工作。
首先根據(jù)工程要求， 從原項(xiàng)目部管理人員中進(jìn)行重組， 建立了質(zhì)量管理體系， 制定了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。
為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)范化， 項(xiàng)目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。
為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 結(jié)合工程的特點(diǎn)， 編制了項(xiàng)目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護(hù)保障及文明施工管理措施。
工程開工以后， 我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量， 從基礎(chǔ)開始， 一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。
模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性， 確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。
鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量， 尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。
在施工過程中， 我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路， 同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)， 作到揚(yáng)長避短， 提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識(shí)。
砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。
規(guī)范澆注、 及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的 根本途徑。
在整個(gè)主體施工期間， 我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。
迄今為止， 未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題。
整個(gè)主體工程的施工， 經(jīng)過項(xiàng)目部管理人員的認(rèn)真控制， 全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求， 主體質(zhì)量較好， 受到監(jiān)理和甲方的好評(píng)， 達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2) 工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制： 工程開工以后， 我按照公司要求工期， 組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。
并且根據(jù)施工進(jìn)度要求， 與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、 進(jìn)度、 安全技術(shù)交底。
對(duì)其具體進(jìn)度、 生產(chǎn)內(nèi)容提出了 具體要求。
在生產(chǎn)過程中， 我根據(jù)實(shí)際情況， 通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃， 對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了 控制管理。
施工初期， 因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚， 勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。
對(duì)此， 項(xiàng)目部多方召集人員， 經(jīng)過努力， 基本上保證了施工的要求。
在施工過程中， 考慮到砼澆筑數(shù)量較大， 我們采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法， 提高了施工進(jìn)度。
在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后， 根據(jù)要求， 及時(shí)調(diào)整了 施工部署， 為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。
到20xx年終， 整個(gè)工程完成了主體工程， 外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成。
從整個(gè)工程進(jìn)度來看， 與原計(jì)劃工期相比有滯后。
為此， 我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、 項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)， 抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。
為2 0 12年春季施工減輕工作量， 確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3 ) 安全、 設(shè)備管理： 施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間， 制定了安全施工保障體系， 設(shè)備管理制度;我組織項(xiàng)目部按照文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。
根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)， 制定了設(shè)備需用計(jì)劃， 并組織了布置和安裝。
施工中， 我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)， 將確保職工的生命安 全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。
框架工程， 支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)， 為此， 我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作： ①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。
通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、 上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題， 及時(shí)整改， 杜絕安全隱患。
加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。
同時(shí)， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。
設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查， 合格后進(jìn)行接受。
施工中， 定期進(jìn)行設(shè)備的維修、 保養(yǎng)和檢查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患， 及時(shí)進(jìn)行修理更換。
整個(gè)施工期間。
未發(fā)生重大安全事故， 一般安全事故控制在了1 . 5 ‰以內(nèi) ， 保證了廣大職工的生命安全， 達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
安全文明施工達(dá)到示范工地標(biāo)準(zhǔn)， 為創(chuàng)建安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地打好基礎(chǔ)。
(4 ) 材料、 降本和人工費(fèi)的管理： 材料管理中， 我根據(jù)施工預(yù)算， 組織制定了施工材料需用計(jì)劃。
我制定二次結(jié)構(gòu)工長對(duì)各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。
整個(gè)施工期間， 項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具， 沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。
材料使用中， 我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度， 根據(jù)施工預(yù)算， 安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量， 并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析， 控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用發(fā)放。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文 xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此,xxxx項(xiàng)目部在制定xxxx年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí),就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項(xiàng)目部全年工作重心,即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),不斷提高顧客滿意。
xxxx年xxxx物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1 )實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2 )針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程qiewo.com、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3 )重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)
業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)
理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的
管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、
生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4 )推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的.收費(fèi)指標(biāo)。
5 )倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作
垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦XX奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6 )完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7 )跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo) 打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,適時(shí)調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xxxx項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xxxx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4 機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
2.5針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
2.6xxxx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時(shí)批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項(xiàng)目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過項(xiàng)目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xxxx建設(shè)自行車場(chǎng),解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xxxx年xxxx物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xxxx項(xiàng)目xxxx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、入門階段。年初接手了xx項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“xx河畔”“xx”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
2、試煉階段。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了xx公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長階段國際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
■ 趙卜成
美國卡內(nèi)基訓(xùn)練北京、天津地區(qū)的負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)任北京成真企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。教授卡內(nèi)基訓(xùn)練已有18年經(jīng)驗(yàn)。他教授的課程包括“戴爾卡內(nèi)基班”、“優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)”、“優(yōu)勢(shì)銷售”、“震撼力陳述”、“經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”、“高效能團(tuán)隊(duì)”、“世界級(jí)顧客服務(wù)”，以及各種企業(yè)之內(nèi)訓(xùn)課程等。
沒想到最讓大鵬擔(dān)心的事情又再度發(fā)生了。項(xiàng)目組的李副經(jīng)理婉拒了大鵬的挽留，并以溫和但堅(jiān)定的口氣告訴他離職的時(shí)間。雖然談話的氛圍還算融洽，可是畢竟中層主管的辭職又將造成工作上的不便和人員的震撼。
今年，已有四位項(xiàng)目副經(jīng)理提出了辭呈。大鵬所帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總共有七個(gè)，每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理下都設(shè)有一位項(xiàng)目副經(jīng)理，并有3-8名工程師配合項(xiàng)目的進(jìn)行。四位項(xiàng)目副經(jīng)理的離職代表著這個(gè)階層有超過50%的流動(dòng)率。每當(dāng)項(xiàng)目副經(jīng)理離職后，考量已上崗2至3年的工程師，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)上，尚無法立即肩負(fù)項(xiàng)目副經(jīng)理的職責(zé)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理就必須額外地承擔(dān)著過去項(xiàng)目副經(jīng)理所擔(dān)負(fù)的工作。
項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力重重，大鵬必須花費(fèi)更多的時(shí)間穩(wěn)住項(xiàng)目經(jīng)理的情緒。平心而論，大鵬非常體諒和同情這些項(xiàng)目經(jīng)理們所面對(duì)的工作強(qiáng)度和壓力，大鵬責(zé)無旁貸，自身也經(jīng)常協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決一些問題。然而項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)谶@樣的工作環(huán)境下經(jīng)常感到疲憊及挫折，以致工作中常常發(fā)生失誤，對(duì)他們?cè)斐闪烁嗟膲毫袄_。
大鵬在每次招聘項(xiàng)目副經(jīng)理的說明欄目中，將具有四年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)列為必要條件?？墒撬l(fā)現(xiàn)，在每次的招聘中若想要找到一位合適的人選，卻是一件很不容易的事，更別說一次就能招到二至三位合適的人才了。一年下來他的部門僅遞補(bǔ)了一位。這難道是他的運(yùn)氣不好？他對(duì)人力資源部門無法配合快速招到合適的人才有些耿耿于懷，可是人力資源部門宣稱，現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境是處在一個(gè)人才戰(zhàn)爭的情境中，好的人才非常難求?？墒?，大鵬百思不解，為什么找到一個(gè)好的項(xiàng)目副經(jīng)理會(huì)有這么多的困難呢？上層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)對(duì)大鵬的部門頗有怨言，為什么當(dāng)項(xiàng)目副經(jīng)理出現(xiàn)空缺時(shí)，他卻無法從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員中挑選出有潛力的人選來接任呢？
在大鵬的團(tuán)隊(duì)中，一般的工程師僅有一至二年的工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩年以上經(jīng)驗(yàn)的員工已能在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中做出些貢獻(xiàn)了。工程師及中層管理的進(jìn)進(jìn)出出讓大鵬感覺自己的部門好像是一個(gè)嘈雜的菜市場(chǎng)一樣，而市場(chǎng)打烊后所留下的零亂卻好像必須由他來清理，他真的不喜歡這樣的工作狀態(tài)。這種疲于奔命式的救火行動(dòng)能夠撐多久呢？帶著擔(dān)心、懷疑和對(duì)未來的恐懼，大鵬工作上的壓力越來越大了。
【分析】
員工流失的原因很多，大部分的管理人員認(rèn)為是薪資不具吸引力，可是在離職面談過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)薪資其實(shí)并不是最重要的考量因素。除了個(gè)人因素之外，一般離職常見的原因首先是對(duì)公司不信任，他們不了解公司能夠帶給他們什么？他們覺得自己只是一部大機(jī)器中的小配件，自己在公司的未來發(fā)展中將占有何種位置？他們看不清楚，而職業(yè)生涯規(guī)劃也不確定，加上工作的壓力和強(qiáng)度大，有些單位甚至非常嚴(yán)格要求工作程序的正確性，不能容忍絲毫差錯(cuò)，當(dāng)這種心理壓力的強(qiáng)度在遭遇到上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作表現(xiàn)不滿意并予以責(zé)備時(shí)，容易引緒上的挫敗和不滿。另外，人際關(guān)系上的不和諧，以及不能感受到自身的價(jià)值，都很容易引發(fā)中層員工的離職。其次是經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)能力不足。人力資源部可以征選最杰出的員工給與部門經(jīng)理，可是真正能夠讓該員工留職多久，完全是經(jīng)理人的本事。在商業(yè)大環(huán)境的壓力之下，許多工程師工作三四年后就可立刻得到提升，成為中層干部，他們?cè)趯I(yè)知識(shí)上可以面對(duì)工作上的要求，但是在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)上處處顯示能力的不足。他們無法幫助員工作出良好的職業(yè)規(guī)劃，他們無法了解團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)，他們不很清楚團(tuán)隊(duì)成員的想法，他們甚至只重視技術(shù)，而忽略了人與人之間的情感聯(lián)系，特別是對(duì)第一線的工程師在做什么、想什么欠缺了解的能力，對(duì)員工貢獻(xiàn)的肯定也經(jīng)常做得不夠到位。面對(duì)公司的快速發(fā)展，他們對(duì)人才的培養(yǎng)并未能與時(shí)俱進(jìn)。
《從優(yōu)秀到卓越》這本書就曾指出，當(dāng)一家公司成長的速度一直高于延攬人才的速度時(shí)，這家公司就不可能成為一家卓越的公司。
中層干部的流失，有時(shí)亦受到外在環(huán)境因素的影響，譬如：競(jìng)爭對(duì)手會(huì)從他所認(rèn)為的標(biāo)桿對(duì)手中，挖走優(yōu)秀的中高層管理人員。這種舉措可使他們更了解對(duì)手正在做什么；有哪些技術(shù)正在研發(fā)；當(dāng)然，由于工作屬性大同小異，被挖角者也可在新工作中立刻有所貢獻(xiàn)。
【解決方案】
許多具有卓越競(jìng)爭力的公司都知道，人才關(guān)乎公司營運(yùn)發(fā)展的成敗，他們?cè)诮M織內(nèi)部訂立人才培養(yǎng)及接班計(jì)劃，要求經(jīng)理人培養(yǎng)接班人，有些公司甚至要求重點(diǎn)部門需培養(yǎng)一至三位接班人。當(dāng)經(jīng)理人提出接班人名單后，公司會(huì)根據(jù)其規(guī)劃接班的職位，對(duì)接班人所需具備的專業(yè)知識(shí)和能力，開始加強(qiáng)輔導(dǎo)。在實(shí)施時(shí)，當(dāng)接班人被經(jīng)理人告知后，他們明確自己的未來發(fā)展，他們更有內(nèi)在動(dòng)力、更樂意學(xué)習(xí)，提升技能及專業(yè)知識(shí)，以便加速自己未來在職場(chǎng)上的發(fā)展。這種培養(yǎng)接班人的計(jì)劃，凝聚了骨干員工的向心力，幫助組織內(nèi)部快速培植人才，讓組織在發(fā)展過程中，源源不斷地有人才擔(dān)當(dāng)重責(zé)大任。
戴爾?卡內(nèi)基先生在《如何贏得友誼與影響他人》這本書中，曾揭示一條很重要的原則，那就是“引發(fā)他人心中的渴望”。員工上崗后，他們渴望在工作中獲得肯定，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他們渴望保持不斷的進(jìn)步及成長，他們渴望工作得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和贊賞。而繼承人接班計(jì)劃就是運(yùn)用了這條原則的精髓。
基本上，當(dāng)談?wù)摰浇?jīng)理人在工作上的績效時(shí)，我們可自三方面加以關(guān)注：（一）專業(yè)知識(shí)，就是在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，他所具備的專業(yè)知識(shí)，能確保達(dá)成績效，同時(shí)也對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)能夠全盤了解。當(dāng)位階越高時(shí)，這種“專業(yè)能力”也更擴(kuò)展至對(duì)公司、市場(chǎng)行情的了解。（二）能力方面，包括溝通能力、陳述能力、人際影響力、領(lǐng)導(dǎo)力，問題分析、解決問題及克服壓力、焦慮的能力，績效評(píng)估的反饋能力以及導(dǎo)練（coaching）員工創(chuàng)造更高績效的能力，導(dǎo)練能力在某些以知識(shí)技術(shù)背景為主的行業(yè)中則尤為重要。（三）態(tài)度方面，用正向積極的態(tài)度迎向變革，對(duì)人能夠感興趣，內(nèi)心充滿了激情，熱愛工作，能自我約束、自我管理以及要求工作卓越的態(tài)度。因此, 當(dāng)談?wù)撆囵B(yǎng)接班人時(shí)自然也需自上述三方面著手。
美國已故橄欖球隊(duì)名教練藍(lán)巴迪是一位備受尊崇的教練，他所率領(lǐng)的綠灣足球隊(duì)曾經(jīng)叱咤風(fēng)云、戰(zhàn)績斐然，他在總結(jié)他的人生成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)特別指出，一個(gè)人在追求卓越時(shí)所承諾的強(qiáng)度會(huì)和他整個(gè)的人生質(zhì)量有很大的關(guān)系。這句話道出了卓越領(lǐng)導(dǎo)所具備的特質(zhì)。在培養(yǎng)接班人繼承計(jì)劃時(shí)，經(jīng)理人必須追求卓越，幫助接班人員能快速地進(jìn)入經(jīng)理的角色，這包含了思考的方式、思考問題的角度以及掌握全局觀點(diǎn)，如何有效的溝通協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)或其他部門完成目標(biāo)。經(jīng)理人在對(duì)接班人作有效的指導(dǎo)時(shí)，亦間接鼓勵(lì)了接班人, 讓他看到經(jīng)理人的行動(dòng)以及他在接班當(dāng)中距離目標(biāo)越來越近，這些因素都將振奮接班人的斗志。
——設(shè)計(jì)***
一、 ***年上半年工作完成情況
1、指標(biāo)完成情況
表格 1考核指標(biāo)完成情況
考核指標(biāo)
完成指標(biāo)
完成比例
營業(yè)收入
收入收現(xiàn)比
新簽合同額
自營比例
配置專職營銷人員
增加合格項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
省部級(jí)及以上優(yōu)秀設(shè)計(jì)
發(fā)生質(zhì)量事故
發(fā)生重大骨戒投訴
2、***年所做的主要工作
2.1技術(shù)工作完成情況
設(shè)計(jì)工作方面：
上半年共完成施工圖面積約11萬平方米。
設(shè)計(jì)變更和施工圖審查：
大部分能按要求和時(shí)間完成，但是還是出現(xiàn)變更和答復(fù)不能及時(shí)回復(fù)或出圖，個(gè)別還出現(xiàn)甲方來函催圖現(xiàn)象。生產(chǎn)中的各環(huán)節(jié)雖已經(jīng)制定了相應(yīng)的制度和措施，但執(zhí)行情況還不理想，施工圖效率和質(zhì)量還有待提高。
方案設(shè)計(jì)情況：方案團(tuán)隊(duì)組建工作已初見成效，目前基本上滿足5人方案團(tuán)隊(duì)的基本要求。
設(shè)計(jì)有關(guān)歸檔情況：隨著檔案管理軟件的投入使用，相關(guān)合同、資料等歸檔工作逐步完善。
2.2內(nèi)部管理情況
班子成員職責(zé)分工明確，繼續(xù)深化完善《建筑設(shè)計(jì)院崗位職責(zé)說明》，嚴(yán)格控制項(xiàng)目過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)流程，在施工圖設(shè)計(jì)上積極優(yōu)化“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，充分尊重“項(xiàng)目經(jīng)理”在生產(chǎn)過程中及后期結(jié)算的權(quán)力。雖然有不盡人意之處，但設(shè)計(jì)質(zhì)量及流程的把控上有很大提高。
2.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
目前設(shè)計(jì)******員，建筑專業(yè)*人，目前已確認(rèn)引進(jìn),1名成熟人才和2名新生，建筑專業(yè)人數(shù)達(dá)到**，施工圖人員和方案人員目前分別需增加2人和1人。結(jié)構(gòu)專業(yè)6人，人員明顯不足，至少還需要3名人員。設(shè)備專業(yè)除給排水專業(yè)1人還需增加1人外，其他專業(yè)均有2人。市場(chǎng)營銷人員由于工作關(guān)系問題離職，對(duì)營銷工作造成不小營銷，目前只能配置2名兼職營銷人員，急需引進(jìn)或招收2人。目前老員工偏多，新員工較少，出現(xiàn)人員層次斷檔現(xiàn)象。
2.4開拓市場(chǎng)情況
本地市場(chǎng)繼續(xù)深耕，尤其是**、***、***市場(chǎng)處于持續(xù)深耕中，相信在不久的將來會(huì)到來一定的收獲。***、***市場(chǎng)持續(xù)運(yùn)作中，尤其是***市場(chǎng)，相信在不斷努力下會(huì)開花結(jié)果。**市場(chǎng)處于啟動(dòng)階段，目前已于***公司部分人員對(duì)接，***、**、***市場(chǎng)是我們下半年努力的方向。
二、下半年主要工作思路和措施
根據(jù)***領(lǐng)導(dǎo)的部署安排，不斷提升技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，強(qiáng)化內(nèi)部組織構(gòu)架的建立，持續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營管理，努力拓展外部市場(chǎng)，積極對(duì)接內(nèi)部資源，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
具體做好以下工作：
（一）做好工程設(shè)計(jì)工作，提升設(shè)計(jì)質(zhì)量
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化”設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量、提高設(shè)計(jì)品質(zhì)，為打造****設(shè)計(jì)品牌添磚加瓦。
二是要順應(yīng)新的形勢(shì)變化，調(diào)整管理思路，利用有利條件，充分合理利用***，強(qiáng)化***的職責(zé)，理順管理流程，協(xié)調(diào)各方優(yōu)勢(shì)力量，積極配合技術(shù)中心設(shè)計(jì)審查，保障各工程項(xiàng)目的順利開展。
（二）做好設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)工作，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)副所長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)總工在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的應(yīng)起的作用和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，改變有名無權(quán)威、掛名不作為的現(xiàn)象。
（三）做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升技術(shù)實(shí)力
加強(qiáng)技術(shù)骨干力量的培養(yǎng)或引進(jìn)，尤其建筑專業(yè)，缺乏技術(shù)全面、能獨(dú)當(dāng)一面、分擔(dān)工作的年輕骨干。一方面需要所的培養(yǎng)，另一方面更主要的是自身要努力，要在工作中善 于總結(jié)提高，善于溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)組織和指導(dǎo)能力，提高責(zé)任心。
（四）做好市場(chǎng)開發(fā)工作，擴(kuò)大生存發(fā)展空間
一是制定工作計(jì)劃，明確任務(wù)指標(biāo)，最大限度地用活激勵(lì)機(jī)制，力爭市場(chǎng)份額取得新突破。
二是采取企業(yè)宣傳片和企業(yè)宣傳手冊(cè)等多種形式，宣傳展示我院的設(shè)計(jì)特色，提高品牌的知名度，營造良好的輿論氛圍。
關(guān)鍵詞：電信行業(yè)；IT行業(yè)；項(xiàng)目管理；影響因素
引言
隨著我國IT行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，其涉及的領(lǐng)域也越來越廣，在很多行業(yè)中IT都有著非常重要的作用，在電信行業(yè)尤其如此，其IT部門承擔(dān)著企業(yè)深化改革，互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)，從而也就致使當(dāng)下電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理也愈發(fā)的重要起來。項(xiàng)目管理主要的功能是控制項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目資金以及項(xiàng)目人力資源。然而由于種種原因，使得IT項(xiàng)目管理的實(shí)施造成了很大影響，致使在組織管理中運(yùn)用傳統(tǒng)方法已經(jīng)無法適應(yīng)。如何有機(jī)的結(jié)合IT發(fā)展特點(diǎn)和項(xiàng)目管理，讓項(xiàng)目管理成功率得到提升，是當(dāng)下我國電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理中存在的重要挑戰(zhàn)。
1.項(xiàng)目管理概述
所謂的項(xiàng)目管理是指在固有資源的基礎(chǔ)上，需要在一定時(shí)間內(nèi)借助對(duì)多個(gè)學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用和組建專門的人員對(duì)預(yù)期目標(biāo)做到完成和處理的一項(xiàng)一次性工作。項(xiàng)目管理知識(shí)體系時(shí)通過項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）所開發(fā)出來的一種劃分項(xiàng)目管理的體系，它主要將項(xiàng)目管理工作分成了五個(gè)過程和四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域，分別是計(jì)劃、啟動(dòng)、執(zhí)行、控制和收尾過程以及時(shí)間、范圍、質(zhì)量和成本。此外，還有四個(gè)輔助知識(shí)領(lǐng)域，即風(fēng)險(xiǎn)控制、人力資源、采購和溝通。
2.電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和問題
2.1我國電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
我國IT行業(yè)在以往的發(fā)展過程正沒有足夠的重視起項(xiàng)目管理，嚴(yán)重浪費(fèi)了人力和時(shí)間等方面的資源，致使IT行業(yè)在現(xiàn)代化進(jìn)程上遭受到了很大束縛。雖然在近幾年中，在信息化快速發(fā)展的基礎(chǔ)上我國IT行業(yè)發(fā)展速度也得到了一定推動(dòng)，但是整個(gè)IT行業(yè)中還是存在著較低的項(xiàng)目管理水平[1]。電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理尤其如此，而且由于嚴(yán)重缺乏既懂IT專業(yè)技術(shù)又具有項(xiàng)目管理能力的綜合型人才，導(dǎo)致想要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的投資項(xiàng)目得以基本實(shí)現(xiàn)或者真正實(shí)現(xiàn)就存在著很大難度。而促成種情況的主要原因就是在五個(gè)項(xiàng)目過程沒有做好，對(duì)IT行業(yè)工作范圍、集成、質(zhì)量、人力、系統(tǒng)的管理上以及費(fèi)用、時(shí)間、溝通、采購、風(fēng)險(xiǎn)管理上都沒有做好。不過，伴隨著當(dāng)下我國不斷發(fā)展和改革的信息行業(yè)，人們也開始越來越重視IT行業(yè)項(xiàng)目管理工作，電信行業(yè)也順應(yīng)形勢(shì)，在很多項(xiàng)目管理建設(shè)也都得到了大量資金的投入。我們有理由相信，我國IT行業(yè)項(xiàng)目管理尤其是電信行業(yè)IT工作正在向著好的方向上發(fā)展著，其作用也注定能夠得以充分發(fā)揮。
2.2我國電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理中存在的問題
當(dāng)下我國電信行業(yè)IT行業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問題有很多，首先，是在人力資源上的問題。專業(yè)化的項(xiàng)目管理人才是IT企業(yè)中最為重要也是最為需要的一種重要資源。在我國軟件產(chǎn)業(yè)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，電信行業(yè)也不例外，目前非常缺乏專業(yè)化的項(xiàng)目管理人員。多數(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理在出身上都是從技術(shù)方面，他們能夠?qū)夹g(shù)發(fā)展方向做到很好的把握，但是在專門的項(xiàng)目管理訓(xùn)練上卻存在著嚴(yán)重匱乏，特別是在思考系統(tǒng)上、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上以及管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)上都還需要進(jìn)行不斷的完善。其次，是在客戶需求和軟件市場(chǎng)的問題上。軟件技術(shù)的特點(diǎn)就在于具有非常迅速的更新速度，而且市場(chǎng)變化也非常的快，從而致使市場(chǎng)競(jìng)爭非常的激烈，而且競(jìng)爭對(duì)手也具備著一定的不可預(yù)測(cè)性。飛速發(fā)展的信息技術(shù)致使多變性、多樣性以及不確定性的客戶需求越來越普遍。客戶和企業(yè)需要對(duì)軟件產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行充分的溝通的基礎(chǔ)上，得以對(duì)其進(jìn)行挖掘和提取，致使企業(yè)和客戶之間是需要具有一定的互動(dòng)性[2]。電信行業(yè)的IT部門和業(yè)務(wù)部門的互動(dòng)溝通就顯得尤為重要。最后，是在企業(yè)內(nèi)部的管理控制上。迅速發(fā)展的IT市場(chǎng)技術(shù)，在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)造成了沖擊，很多企業(yè)在發(fā)展到某種程度時(shí)都需要去調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造，電信行業(yè)的IT部門也是如此。一方面來說，每一個(gè)項(xiàng)目或者產(chǎn)品都是通過集體智慧的融合而產(chǎn)出來的結(jié)晶，因此，良好的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)員工所必須具備的。另一方面，每一個(gè)IT人員都希望在發(fā)展和工作上具有一定的個(gè)性化和創(chuàng)意性。
3.電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理的影響因素
3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的影響
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍問題是IT行業(yè)中面臨的最為普遍問題，在執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目的過程中，項(xiàng)目的進(jìn)程在很大程度上會(huì)遭受到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不穩(wěn)定因素的影響。項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色主要包含了兩個(gè)方面，一個(gè)是技術(shù)，一個(gè)則是管理[3]。其中對(duì)人員的管理上是其職能職位主要的任務(wù)。但是項(xiàng)目得以成功同樣也和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)技術(shù)的熟練掌握有著重要聯(lián)系。而結(jié)合實(shí)際狀況上來看，在團(tuán)隊(duì)操作上運(yùn)用純管理型項(xiàng)目經(jīng)理也同樣具有著非常高的成本負(fù)擔(dān)。
3.2客戶對(duì)項(xiàng)目的影響
客戶需求在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中是會(huì)出現(xiàn)變化的。造成客戶需求變化的因素主要有三個(gè)方面。首先是由于一些客觀因素造成客戶需求發(fā)生變化；其次是在溝通上IT企業(yè)和客戶之間存在一定問題；最后則是對(duì)客戶工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程以及組織結(jié)構(gòu)問題上，IT企業(yè)在定義項(xiàng)目范圍的過程中沒能做到真正的掌握，從而致使客戶需求發(fā)生變化[4]。電信行業(yè)更是如此，強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)部門為適應(yīng)市場(chǎng)變化，其需求變化更快。
4.電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理中解決影響因素的有效對(duì)策
4.1對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)
項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，對(duì)團(tuán)隊(duì)有著非常重要的影響，在對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施時(shí)，要在項(xiàng)目目標(biāo)上讓大家產(chǎn)生一種認(rèn)同感，從而在行動(dòng)上能夠讓項(xiàng)目組成員都能夠團(tuán)結(jié)一心，初始整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率得以提升[5]。項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行實(shí)施前，要結(jié)合計(jì)劃管理制度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行最為合理、詳細(xì)的制定。要對(duì)項(xiàng)目組中每個(gè)員工的特長和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行充分發(fā)揮，讓他們?cè)谑袌?chǎng)、財(cái)務(wù)以及眾多資源的結(jié)合上都能夠得到有效了解，從而讓相關(guān)人員的積極性都能得到有效調(diào)動(dòng)，促使整個(gè)開發(fā)進(jìn)程都能夠得到很好的控制。
4.2與客戶做到充分溝通
IT項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程中最為突出的特點(diǎn)就在于客戶是參與在整個(gè)過程中的，因此，這就需要企業(yè)要和客戶做到充分溝通。首先要對(duì)客戶需求做到精細(xì)的確定，將需求分析檔案及時(shí)制作出來，讓由于客戶不確定需求而導(dǎo)致的返工現(xiàn)象得以減少甚至避免[6]。電信行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)部門更應(yīng)該深入?yún)⑴c。為了讓消息可以得到有效、快速的傳遞，就需要項(xiàng)目組在對(duì)項(xiàng)目中溝通規(guī)則的設(shè)計(jì)上做到認(rèn)知考慮，不僅要和客戶互換信息，還應(yīng)該對(duì)溝通渠道的順暢做到有效保障。
5.總結(jié)
總而言之，電信行業(yè)IT項(xiàng)目管理能否得以成功，主要就在于通過從項(xiàng)目人員角度上進(jìn)行觀察和分析，及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通，從而才能順利的完成項(xiàng)目。同時(shí)，在項(xiàng)目管理中，身為責(zé)任人，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理上相關(guān)知識(shí)進(jìn)行努力學(xué)習(xí)，再結(jié)合實(shí)踐讓所有問題得以解決，從而讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在諸多影響因素的應(yīng)對(duì)能力上可以得到有效提升，更好地為企業(yè)及業(yè)務(wù)部門做好支撐。（作者單位：寧夏電信公司企業(yè)信息化部）
參考文獻(xiàn)：
[1] 嚴(yán)超峰.IT項(xiàng)目管理中的影響因素與對(duì)策探討[J].科技風(fēng)，2010，16：36.
[2] 曹曉溪，張嗣徽，向號(hào).信息技術(shù)項(xiàng)目管理中的影響因素及對(duì)策[J].物流工程與管理，2014，04：107-108.
[3] 焦文靜.基于IT項(xiàng)目管理中的影響因素及應(yīng)對(duì)措施研究[J].信息系統(tǒng)工程，2015，03：52.
[4] 高偉明，張玲玲.IT項(xiàng)目管理中知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素實(shí)證模型研究[J].科技管理研究，2011，01：216-220.
信息化的支撐作用
從2004年起，通過實(shí)施“區(qū)域聚焦、多業(yè)態(tài)”戰(zhàn)略，龍湖進(jìn)入全國化擴(kuò)張的發(fā)展階段——即由北向南、從沿海經(jīng)濟(jì)圈、中心城市輻射到周邊城市，利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。截至2011年10月，公司業(yè)務(wù)已拓展至重慶、成都等全國14個(gè)城市。
“作為一家跨區(qū)域的房地產(chǎn)開發(fā)公司，龍湖地產(chǎn)對(duì)信息化的依賴程度比較高?！痹锡埡瘓F(tuán)運(yùn)營及投資發(fā)展部信息中心總監(jiān)的丁元?jiǎng)偙硎尽Ｍㄟ^這些年IT平臺(tái)的建設(shè)和全面推廣，幫助企業(yè)建立了基于管理和運(yùn)營的核心優(yōu)勢(shì)。如今，龍湖集團(tuán)所有的運(yùn)營管理工作都依賴統(tǒng)一的內(nèi)部運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行。
2006年，龍湖引入了明源軟件公司的項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已函蓋了進(jìn)度計(jì)劃管理模塊、階段性成果管理模塊、成本管理模塊、采購及分供方管理模塊等多方面的系統(tǒng)平臺(tái)。通過全國統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺(tái)，龍湖實(shí)現(xiàn)了對(duì)各分公司的分級(jí)管理，層層把控，并規(guī)范了合同、付款的審批流程，大大降低了集團(tuán)異地管控的風(fēng)險(xiǎn)。通過全國統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺(tái)，一方面，集團(tuán)可以很容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地區(qū)不同項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實(shí)時(shí)跟蹤，即使全國多個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)開展，集團(tuán)也能實(shí)現(xiàn)高效有序的統(tǒng)籌管理。另一方面，不同地區(qū)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段也可借助于平臺(tái)上標(biāo)準(zhǔn)化的工具、流程、模版進(jìn)行快速的運(yùn)營決策和操作，并依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的深化管理和操作，系統(tǒng)平臺(tái)為其提供了豐富的可延伸的操作渠道。
在成本管理系統(tǒng)中，龍湖設(shè)置了幾個(gè)閥值，工程項(xiàng)目經(jīng)理在做成本預(yù)算并執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，如果預(yù)算數(shù)目超過額定初級(jí)閥值，IT系統(tǒng)就會(huì)“報(bào)警”；如果超過中級(jí)閥值，IT系統(tǒng)就會(huì)“跳閘”，讓業(yè)務(wù)流程無法執(zhí)行下去。當(dāng)發(fā)生“跳閘”時(shí)，集團(tuán)高管管理門戶界面就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)代表緊急級(jí)別的深顏色“待辦事項(xiàng)”標(biāo)示，提醒相關(guān)高管去做處理批示。閥值的設(shè)定科學(xué)且非?？量?，是依據(jù)管理要求、業(yè)務(wù)要求、投資要求，基于對(duì)各種流程和數(shù)據(jù)的分析而定。閥值的設(shè)定，督促項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的業(yè)務(wù)做精細(xì)化分析和研究，從而達(dá)到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的。
龍湖把10多年來的知識(shí)，都放在知識(shí)管理平臺(tái)上，大家可以相互借鑒共享。每個(gè)員工都可以通過知識(shí)平臺(tái)提交建議和知識(shí)，通過知識(shí)官的評(píng)審，可獲得知識(shí)積分，并有獎(jiǎng)勵(lì)，得分最高的一條知識(shí)就可以得到30000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
客戶管理系統(tǒng)（簡稱CRM）是龍湖集團(tuán)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)辦理和客戶資源管理的統(tǒng)一平臺(tái)，全集團(tuán)各地區(qū)，各項(xiàng)目的客戶信息和銷售信息都集中在CRM中。CRM通過規(guī)范的業(yè)務(wù)流程支持各項(xiàng)目的銷售工作，并及時(shí)向公司管理層反饋各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，如每天的銷售額，回款額等，同時(shí)跟蹤各項(xiàng)目預(yù)算的完成情況。此外，CRM還監(jiān)控著每個(gè)項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人工作情況，清晰反應(yīng)一線員工的銷售業(yè)績及工作量，讓上至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，下到一線經(jīng)理都能了解到每一名一線員工的工作情況。更有價(jià)值的是，由于各部門統(tǒng)一通過CRM系統(tǒng)收集客戶信息，系統(tǒng)中有客戶與公司交互的全過程資料，配合嚴(yán)格的權(quán)限制度，各項(xiàng)目、各地區(qū)之間可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的共享。此外系統(tǒng)也對(duì)公司的所有客戶進(jìn)行維護(hù)和關(guān)懷，例如發(fā)送生日祝福等，維持客戶與公司的長期良好關(guān)系。
模塊化加速復(fù)制
龍湖一直堅(jiān)持多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)的開發(fā)思路。而每一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中都產(chǎn)生了大量的文檔、圖形、視頻等資料，這些資料都是企業(yè)的寶貴資源。為了管理好這些海量信息，為后期的開發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)支撐，龍湖依托明源項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)強(qiáng)大的項(xiàng)目管理知識(shí)庫，將每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的每項(xiàng)信息通過分門別類、統(tǒng)一管理的方式錄入知識(shí)庫，并建立了標(biāo)準(zhǔn)工作指引庫，為項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行人員提供工作指引，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與工作關(guān)聯(lián)。
更有特色的是，在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)操作界面上都關(guān)聯(lián)著各種不同過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、合作資源等相關(guān)知識(shí)，使任意業(yè)務(wù)點(diǎn)上的最佳實(shí)踐在集團(tuán)內(nèi)迅速廣泛傳播，從而使業(yè)務(wù)運(yùn)營在不斷改進(jìn)中得以創(chuàng)新。沉淀過往知識(shí)帶來的另一突出效果就是“快”，因?yàn)檫^往信息的積淀，可以迅速地幫助管理者做出判斷。在快的同時(shí)，也使整個(gè)過程得以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化柔性管理。而與此同時(shí)，集團(tuán)可以很輕易地實(shí)現(xiàn)對(duì)不同地區(qū)不同項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量及收益的實(shí)時(shí)跟蹤，令全國的業(yè)務(wù)開展更為高效有序。
在過去的10多年中，龍湖都會(huì)先在單個(gè)城市實(shí)行產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。產(chǎn)品覆蓋獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、花園洋房、高層電梯公寓、購物中心、寫字樓等等形態(tài)……在此過程中，龍湖積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，形成了多個(gè)產(chǎn)品模塊。在每一個(gè)產(chǎn)品模塊的運(yùn)作上，他們總結(jié)出每個(gè)模塊的研發(fā)特性、工程特性、營銷特性，并圍繞“投資收益”這個(gè)核心，聚焦項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資金等幾個(gè)管理維度，建立起標(biāo)準(zhǔn)的管理流程并固化在IT平臺(tái)上，供不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、地區(qū)公司復(fù)制運(yùn)用。這樣既解決了快速復(fù)制的問題，又解決了產(chǎn)品創(chuàng)新的問題。據(jù)了解，龍湖每個(gè)新成立的分公司，都可以在三天之內(nèi)，快速通過信息化手段復(fù)制“重慶公司”的運(yùn)營模式。
隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，農(nóng)業(yè)農(nóng)村正進(jìn)入一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變階段，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)同時(shí)也暴露出一些不容忽視的困難和問題：一是投入與需求之間的矛盾依然突出，相對(duì)薄弱的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施與提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的要求不相適應(yīng)；二是縣與縣之間、項(xiàng)目區(qū)之間、不同年度之間工作進(jìn)展不平衡。項(xiàng)目管理工作時(shí)效性不強(qiáng)，建設(shè)進(jìn)度偏慢，精品工程不多；三是一些地方重建輕管現(xiàn)象比較嚴(yán)重，管理組織不落實(shí)，工程管護(hù)效果不好。因此，有必要在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目中引入績效管理的理念和機(jī)制，通過“嚴(yán)格把關(guān)，綜合評(píng)價(jià)，多方監(jiān)督”，促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目工程又好又快發(fā)展。
一、把好三個(gè)環(huán)節(jié)
一是把好資金分配環(huán)節(jié)。項(xiàng)目資金額度的管理，可采取存量與增量分別管理的辦法。存量資金與工作考核掛鉤，對(duì)年度考核“差等次”的，按上年規(guī)模的一定比例扣減其當(dāng)年度中央資金額度，由縣級(jí)據(jù)此額度安排存量項(xiàng)目，編寫可研報(bào)告，扣減資金由省級(jí)統(tǒng)籌調(diào)劑使用。對(duì)考核為“良等次”的，按上年規(guī)模確定當(dāng)年度中央資金額度。對(duì)考核“優(yōu)等次”的，按上年度規(guī)模加上省級(jí)調(diào)劑資金分配數(shù)作為當(dāng)年中央資金額度。增量資金作為獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，用于優(yōu)等次市縣的新增規(guī)模。以此建立相對(duì)穩(wěn)定的資金分配機(jī)制和工作激勵(lì)機(jī)制，使項(xiàng)目申報(bào)工作常態(tài)化，增強(qiáng)各地工作的主動(dòng)性和自覺性，提高工作效率。
二是把好項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)。逐步推行項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)辦法，簡化可研評(píng)審環(huán)節(jié)，提高工作效率。制作統(tǒng)一的包括項(xiàng)目區(qū)地理信息、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況、建設(shè)方案、投資規(guī)模、效益評(píng)估等主要內(nèi)容的電子表格，代替紙質(zhì)可行性研究報(bào)告。通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)方式，解決檔案資料堆積成山、申報(bào)效率低的問題。設(shè)計(jì)書要根據(jù)山區(qū)、沿海的不同特點(diǎn)，充分考慮項(xiàng)目區(qū)群眾的合理化要求，堅(jiān)持因地制宜、山海有別的原則，把設(shè)計(jì)方案做好，把工程措施做實(shí)做細(xì)，切實(shí)減少或避免工程變更。要根據(jù)區(qū)域比較優(yōu)勢(shì)和特色，結(jié)合項(xiàng)目區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，適當(dāng)提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，配套現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施，如噴灌系統(tǒng)、日光大棚、自動(dòng)化作業(yè)機(jī)械等。
三是把好宣傳發(fā)動(dòng)環(huán)節(jié)。計(jì)劃管理難點(diǎn)之一在于群眾工作，特別是土地權(quán)屬問題，已成為影響項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的重要原因。因此，要做好宣傳，講透政策，努力提高鎮(zhèn)村干部及群眾的認(rèn)知度、參與度和滿意度。要堅(jiān)持民意為重，利用各種媒體，多條渠道，多種形式，把農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策講清講深講透，讓項(xiàng)目區(qū)群眾有深刻的了解，有充分的認(rèn)知。項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段，邀請(qǐng)村干部與村民代表等參與設(shè)計(jì)方案討論，讓群眾充分發(fā)表意見，認(rèn)真采納群眾的合理化建議。項(xiàng)目實(shí)施階段，邀請(qǐng)老年協(xié)會(huì)、村民代表參與工程質(zhì)量管理與監(jiān)督。項(xiàng)目竣工時(shí)，邀請(qǐng)鎮(zhèn)村干部、老年協(xié)會(huì)、村民代表參與工程驗(yàn)收、評(píng)價(jià)工程質(zhì)量、督促問題整改，以群眾滿意度作為項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。
二、完善三項(xiàng)制度
一是完善資金管理制度，保障資金使用的安全規(guī)范有效。首先，要完善資金定向管理制度。資金要堅(jiān)持“兩個(gè)聚焦”的分配方針，使項(xiàng)目和資金重點(diǎn)投向糧食核心產(chǎn)區(qū)，重點(diǎn)投向資源優(yōu)勢(shì)及區(qū)域特色突出、生產(chǎn)條件好、帶動(dòng)農(nóng)戶能力強(qiáng)的產(chǎn)區(qū)，保障農(nóng)產(chǎn)品供給和糧食安全。在這一前提下，綜合考慮各種因素，科學(xué)設(shè)置分配權(quán)數(shù)，加大績效考評(píng)權(quán)重，設(shè)置資金分配公式，合理量化資金分配。其次，要完善資金定位管理制度。在嚴(yán)格執(zhí)行“三專一報(bào)賬”制度和項(xiàng)目管理費(fèi)、拆遷補(bǔ)償費(fèi)、管護(hù)費(fèi)用使用管理辦法等各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，依托中介機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)工程核算管理，建立工程預(yù)決算制度，由造價(jià)咨詢公司編制批復(fù)項(xiàng)目的工程預(yù)算，計(jì)算項(xiàng)目或項(xiàng)目各獨(dú)立標(biāo)段的工程最高控制價(jià)及最低控制價(jià)，作為項(xiàng)目招標(biāo)依據(jù)。按照管理權(quán)限批復(fù)的工程變更方案，變更工程量及造價(jià)增減由設(shè)計(jì)單位提出初稿，送造價(jià)咨詢公司審核，作為工程決算依據(jù)?？⒐を?yàn)收合格后，委托造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)和竣工決算。
二是完善項(xiàng)目準(zhǔn)入制度，擇優(yōu)引進(jìn)施工企業(yè)和監(jiān)理單位。施工及監(jiān)理單位的工作質(zhì)量優(yōu)劣，直接影響工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度和開發(fā)成果。各地已總結(jié)出一些較好的管理辦法，如邵武、清流等縣市實(shí)行施工單位準(zhǔn)入制和獎(jiǎng)罰制，成效顯著。年度項(xiàng)目竣工后，縣級(jí)農(nóng)發(fā)辦要對(duì)承包農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的施工單位及其項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位進(jìn)行打分評(píng)級(jí)，上報(bào)省農(nóng)發(fā)辦。對(duì)施工單位采取質(zhì)量與工期雙重考核的辦法，對(duì)管理嚴(yán)格、技術(shù)過硬、工藝水平高、施工進(jìn)度快的施工企業(yè)，在項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表彰承建項(xiàng)目經(jīng)理。把管理混亂、工藝粗糙、施工進(jìn)度緩慢、工程質(zhì)量不合格的列入“黑名單”，限制該企業(yè)參與次年度的農(nóng)發(fā)項(xiàng)目投標(biāo)，取消項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入農(nóng)發(fā)項(xiàng)目的資格。同時(shí)，采取招標(biāo)和協(xié)議委托的方式，擇優(yōu)選擇監(jiān)理單位，要推行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，質(zhì)量優(yōu)劣與監(jiān)理單位直接掛鉤。對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理嚴(yán)格、監(jiān)督到位、監(jiān)理工程質(zhì)量優(yōu)良的予以通報(bào)表揚(yáng)。把管理不到位、監(jiān)督不力、監(jiān)理工程質(zhì)量不合格的列入“黑名單”，直接取消農(nóng)發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)理資格。
三是完善信息管理制度，確保管理有序監(jiān)督有據(jù)。信息化管理是農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、科學(xué)化管理的必要手段。調(diào)研中我們聽到基層呼吁要利用國家農(nóng)發(fā)辦擴(kuò)展升級(jí)“信息管理系統(tǒng)”的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集。當(dāng)前要著重抓好五個(gè)模塊建設(shè)，建立一體化系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控：“項(xiàng)目管理模塊”包括項(xiàng)目庫、項(xiàng)目計(jì)劃、可研報(bào)告、實(shí)施方案、工程招標(biāo)、工程合同管理、施工監(jiān)理、工程進(jìn)度控制、驗(yàn)收資料、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作等基本數(shù)據(jù)；“資金管理模塊”包括資金會(huì)計(jì)電算化、財(cái)政資金聯(lián)網(wǎng)撥付、資金內(nèi)部監(jiān)控、資金統(tǒng)計(jì)和資金審計(jì)等基本數(shù)據(jù)；“地理信息模塊”包括項(xiàng)目區(qū)地理位置、坐標(biāo)、面積、地形地貌、耕地地力、抗災(zāi)能力和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、主要農(nóng)作物品種、耕作制度等基本數(shù)據(jù)；“網(wǎng)絡(luò)報(bào)表模塊”包括立項(xiàng)計(jì)劃、評(píng)估、審批、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收等基本數(shù)據(jù)及報(bào)表系統(tǒng)運(yùn)行、網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換、審核等功能；“綜合管理模塊”包括內(nèi)部信息交流、項(xiàng)目管護(hù)跟蹤、政策頒布等管理功能。
三、建立三個(gè)體系
一是建立工程質(zhì)量評(píng)估體系。通過設(shè)置評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)竣工項(xiàng)目驗(yàn)收辦法，對(duì)影響和涉及工程質(zhì)量管理的各要素進(jìn)行量化考核。主要考察四個(gè)方面：第一是工藝水平。即從土方開挖、基礎(chǔ)工程、主體工程、單位工程完工、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收各階段，逐級(jí)設(shè)置考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核。第二是材料質(zhì)量。對(duì)混凝土檢驗(yàn)參數(shù)、主要原材料出廠合格證書等進(jìn)行考查，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。第三是數(shù)量尺寸。對(duì)單項(xiàng)工程的垂直度、平整度和規(guī)格尺寸進(jìn)行考核。第四是內(nèi)業(yè)資料?？疾槭┕挝坏捻?xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)班子、施工組織設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量管理制度、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及質(zhì)保資料、安全保障制度等檔案資料；考查監(jiān)理單位的項(xiàng)目班子、工作記錄、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理記錄、監(jiān)理評(píng)估及監(jiān)理總結(jié)等檔案資料。
二是建立抗災(zāi)能力評(píng)估體系。重點(diǎn)考核項(xiàng)目竣工后形成的防災(zāi)抗災(zāi)能力，即新增灌溉面積、改善灌溉面積、新增排澇面積、改善排澇面積，防護(hù)林防護(hù)面積、控制水土流失面積、減少鹽堿化面積等指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，同時(shí)考核竣工驗(yàn)收后的各項(xiàng)工程措施防災(zāi)抗災(zāi)能力是否達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
三是建立生產(chǎn)能力評(píng)估體系。主要考查項(xiàng)目區(qū)實(shí)施土地治理項(xiàng)目竣工后，影響項(xiàng)目區(qū)生產(chǎn)能力的各要素是否提高，達(dá)到設(shè)計(jì)要求。首先是評(píng)估增產(chǎn)增收能力。考核項(xiàng)目區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)值、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率、農(nóng)民和項(xiàng)目村集體收入的增長水平等指標(biāo)，是否達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)提出的預(yù)期目標(biāo)。其次是評(píng)估技術(shù)服務(wù)能力。對(duì)項(xiàng)目區(qū)技術(shù)受訓(xùn)人數(shù)、實(shí)用技術(shù)推廣面積、良種播種面積、新增經(jīng)濟(jì)作物種植面積、機(jī)耕機(jī)灌面積、機(jī)播機(jī)收面積等指標(biāo)進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)科技措施對(duì)項(xiàng)目區(qū)增產(chǎn)能力的貢獻(xiàn)水平。
四、圍繞三個(gè)方面，創(chuàng)新工程管護(hù)機(jī)制
一是設(shè)置工程使用年限。農(nóng)發(fā)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后應(yīng)及時(shí)進(jìn)入省級(jí)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫備案，并根據(jù)項(xiàng)目類別設(shè)置統(tǒng)一的項(xiàng)目運(yùn)行期限和主要工程使用年限，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目運(yùn)行期限內(nèi)縣級(jí)農(nóng)發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管護(hù)負(fù)有直接責(zé)任，每年上報(bào)項(xiàng)目運(yùn)行情況和主要工程的管護(hù)情況。省、市結(jié)合年度項(xiàng)目竣工驗(yàn)收抽取一定量的管護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，檢查項(xiàng)目運(yùn)行和工程管護(hù)情況。檢查結(jié)果作為項(xiàng)目縣的考核內(nèi)容之一。