時(shí)間：2023-02-18 13:33:33
導(dǎo)語：在護(hù)理個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
1、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí)，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
3、 加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護(hù)理工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。
2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
三、節(jié)約成本，合理收費(fèi)
關(guān)鍵詞：藥物自我管理技能訓(xùn)練；雙相情感障礙；康復(fù)；護(hù)理
藥物自我管理技能訓(xùn)練是長(zhǎng)期服藥的精神疾病患者通過醫(yī)務(wù)人員健康教育及專業(yè)訓(xùn)練后在院外自行管理藥物的方法。目的是提高患者長(zhǎng)期服藥的依從性。它采用由翁永振教授等人改編美國(guó)利伯曼的《社會(huì)獨(dú)立生活技能訓(xùn)練程式》適合中國(guó)的訓(xùn)練程式[1]。有利于提高患者用藥依從性，改善預(yù)后[2]。
雙相情感障礙是一種兼躁狂與抑郁的常見精神障礙類疾病[3]。臨床癥狀復(fù)雜多變，具有高復(fù)發(fā)率、高致殘率、高死亡率等特點(diǎn)[4]。
2016年2月18日我院收治1例雙相情感障礙患者，服藥依從性差。運(yùn)用藥物自我管理技能訓(xùn)練，逐步提高了患者的服藥依從性。目前患者在院能按時(shí)按量自主服藥，配合治療。現(xiàn)將護(hù)理總結(jié)報(bào)告如下。
1 臨床資料
1.1一般資料 患者何某，男性，39歲，南京人，初中文化，未婚，因“發(fā)作性情緒高漲、低落交替出現(xiàn)2年余”于2016年2月18日第一次收治入院。因服藥依從性差，先后三次住院治療，診斷“雙相情感障礙”，具體治療不詳。出院后不能堅(jiān)持服，病情復(fù)發(fā)，2016年1月29日強(qiáng)制住院治療后出院，2月18日再次強(qiáng)制送入院繼續(xù)治療。入院后診斷“雙相情感障礙”，以碳酸鋰聯(lián)合利培酮控制精神癥狀。服藥不配合，依從性差?；颊卟〕?2年，每次發(fā)作情緒不穩(wěn)、鬧事沖動(dòng)，沒有明顯雙相交替轉(zhuǎn)換頻次。與患者溝通自覺藥物讓他變的很遲鈍。并且認(rèn)為病已經(jīng)好了，所以不需要服藥；在家自行管理藥物，常有漏服、不服現(xiàn)象。
1.2護(hù)理評(píng)估 體格檢查：T：36.5℃ P：88 次/min R：20次/min BP：130/80 mmHg。意識(shí)清晰，發(fā)育正常，頸部軟，心律齊，未聞及明顯病理性雜音，雙肺呼吸音清。腹部平軟、無壓痛及反跳痛，四肢活動(dòng)自如、無殘缺。肌力、肌張力正常。精神檢查：接觸好，情感適切，否認(rèn)有病。實(shí)驗(yàn)室檢查：血常規(guī)、心電圖、胸片未見異常。既往史：有“偏執(zhí)型人格障礙”病史。家族史：無特殊。家庭支持：父母離世，弟弟是其監(jiān)護(hù)人，關(guān)系一般，平時(shí)不主動(dòng)來院探視。量表評(píng)估：精神護(hù)理觀察量表124分，自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分6分（中度危險(xiǎn)），沖動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分6分（中度危險(xiǎn)）。藥物依從性評(píng)定量表（MARS）自評(píng)2分（差）。
2 護(hù)理
2.1開展藥物自我管理技能訓(xùn)練
2.1.1藥物自我管理技能訓(xùn)練目標(biāo) 讓患者了解藥物相關(guān)知識(shí)，知曉服藥原因，服藥益處；學(xué)習(xí)安全、正確服藥技巧和評(píng)價(jià)藥物作用的方法等，最后能夠建立良好的服藥習(xí)慣，提高服藥依從性。
2.1.2訓(xùn)練步驟
2.1.2.1成立培訓(xùn)小組 與患者及家屬溝通，告知訓(xùn)練目的、意義和方法以取得配合。在管床醫(yī)生及專業(yè)康復(fù)治療師指導(dǎo)下，由本人及另一名護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)訓(xùn)練。小組共同討論該患者的訓(xùn)練內(nèi)容與流程，形成計(jì)劃。
2.1.2.2理論培訓(xùn) 對(duì)患者進(jìn)行藥物相關(guān)知識(shí)宣教，時(shí)間從3月1日開始，3月18日結(jié)束培訓(xùn)內(nèi)容為藥物的相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容。共8次課程，60 min/次，包括堅(jiān)持服藥的重要性和督促服藥的技巧等方面的內(nèi)容。
2.1.2.3臨床訓(xùn)練 按照藥物自我管理技能訓(xùn)練進(jìn)程表，漸進(jìn)式進(jìn)行，采用講解、示范、介紹、提問等形式開展輔助訓(xùn)練，以提高訓(xùn)練效果，內(nèi)容包括介紹藥物自我管理技能訓(xùn)練的目的、意義等；介紹自行取藥、服藥的正確方法和注意事項(xiàng)；對(duì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行口頭測(cè)試；觀看情景模擬訓(xùn)練等。完成每周的作業(yè)：書寫出可以訪問的電話號(hào)碼及姓名，藥物保存適合的地方，要求患者自行制定服藥計(jì)劃等。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的同時(shí)開展藥物自我管理實(shí)操，1 次/d。第1期：服藥習(xí)慣觀察期（3月22日～4月26日）護(hù)士發(fā)放藥物時(shí)介紹藥品名稱、劑量、用法、服藥時(shí)間患者復(fù)述患者按時(shí)向護(hù)士取藥患者口述藥品名稱、劑量護(hù)士教患者認(rèn)識(shí)所服藥物及劑量患者自覺服下護(hù)士做好記錄。在該訓(xùn)練過程中，3月23日及3月25日出現(xiàn)2次被動(dòng)服藥（注：如超過規(guī)定時(shí)間30 min患者仍未自覺服藥，護(hù)士提醒后服藥則為被動(dòng)服藥，提醒后不服藥則為拒服藥，1個(gè)月內(nèi)未出現(xiàn)被動(dòng)服藥、拒服，則晉升下一期[5]）。第2期：自行服藥試服期（4月27日～5月26日）護(hù)士向患者講解晉升后服藥的方法、注意的事項(xiàng)遵醫(yī)囑將患者一周服藥總量領(lǐng)回放于治療室固定位置患者按時(shí)向護(hù)士取藥、復(fù)述藥品名稱、劑量患者根據(jù)標(biāo)簽核對(duì)藥物自行取用單次藥量護(hù)士再次核對(duì)患者自覺服下患者填寫服藥時(shí)間護(hù)士對(duì)表現(xiàn)好予以表揚(yáng)（第1期完成并有理想表現(xiàn)才可晉升到第2期）。
整個(gè)培訓(xùn)過程至5月25日初步結(jié)束。在近3個(gè)月的訓(xùn)練中，該患者干預(yù)前MARS自評(píng)2分，干預(yù)中分別在第2、4、6 w及干預(yù)后進(jìn)行評(píng)分分別為：3、4、5、7分，自殺及沖動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分為低風(fēng)險(xiǎn)。
2.2心理護(hù)理 與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，主動(dòng)、熱情地接待患者。運(yùn)用口頭安全契約，住院期間內(nèi)不采取自殺行為，有自殺意念及時(shí)與工作人員聯(lián)系，尋求幫助。由康復(fù)心理治療師運(yùn)用認(rèn)知行為理論對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，建立信賴關(guān)系。
2.3安全護(hù)理 密切注意患者的病情變化，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，出現(xiàn)妄想引起的自殺、沖動(dòng)行為時(shí)，及時(shí)采取安全防范措施并做好交接班。
2.4基礎(chǔ)護(hù)理 保持病房空氣流通，保持床單元清潔。料理個(gè)人衛(wèi)生整潔。平時(shí)加強(qiáng)水果、蛋白質(zhì)的攝入，睡前避免興奮，目前每晚睡眠達(dá)8.5～9.5 h。
2.5注重健康教育，促進(jìn)健康
2.5.1建立家庭康復(fù)支持系統(tǒng) 與其弟弟協(xié)商，每月來醫(yī)院探視一次。在探視期間，請(qǐng)患者家屬給予患者情感及生活支持，學(xué)會(huì)與患者溝通的技巧，使患者體驗(yàn)到家庭溫暖。
2.5.2學(xué)會(huì)識(shí)別疾病復(fù)發(fā)的先兆 利用家屬探視期間為家屬提供相關(guān)精神分裂癥的基本知識(shí)，幫助家屬正確認(rèn)識(shí)疾??；向家屬宣教如何觀察病情，有復(fù)發(fā)先兆應(yīng)及時(shí)就診。
2.5.3患者的健康教育 教會(huì)患者人際溝通的方式和表達(dá)憤怒情緒的適宜方法，指導(dǎo)患者正確對(duì)待矛盾和處理好人際關(guān)系以及自我保護(hù)能力，提高患者生活中應(yīng)對(duì)能力和處理沖突的技巧。
3 總結(jié)
此個(gè)案患者的病情特點(diǎn)多次住院、病情反復(fù)，均與患者服藥依從性差，不能堅(jiān)持服藥有關(guān)。通過近3個(gè)月的藥物自我管理技能訓(xùn)練，患者從開始時(shí)的拒絕不配合服藥，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠主動(dòng)按時(shí)按量服藥，積極配合各項(xiàng)治療，掌握了如何管理自己的藥物，為出院后能堅(jiān)持服藥打下了基礎(chǔ)。通過訓(xùn)練，增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，減少了安全隱患，保證病房醫(yī)療活動(dòng)高效有序開展，同時(shí)也為今后開展該項(xiàng)康復(fù)技能形成了一套系統(tǒng)而規(guī)范的技能訓(xùn)練模式。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 素質(zhì)提高； 年輕護(hù)士； 培訓(xùn)方法
中圖分類號(hào) R473 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6805（2014）7-0163-02
隨著社會(huì)的發(fā)展，患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需求越來越高，以往以漸進(jìn)式的方式培養(yǎng)新護(hù)士，現(xiàn)已不能適應(yīng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)需要[1]。護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，護(hù)士隊(duì)伍的素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量和提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平的關(guān)鍵，也是保證患者安全的必要條件[2]。2012年《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案（2012）》中，將新護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)周期定為3年，分三階段完成新護(hù)士的培訓(xùn)。由此可見，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，提高低年資護(hù)士綜合素質(zhì)，使她們能夠盡快熟悉、適應(yīng)護(hù)理工作的要求，提高年輕護(hù)士應(yīng)急能力和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以確保護(hù)理安全[3]，是當(dāng)前護(hù)理工作的重要內(nèi)容。本文就年輕護(hù)士的培訓(xùn)方式及模式進(jìn)行概括性綜述，現(xiàn)報(bào)告如下。
1 年輕護(hù)士的培訓(xùn)方式
根據(jù)衛(wèi)生部省衛(wèi)生廳2005年提出的5年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求及2012年《三年內(nèi)護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的文件精神，制定具體的培訓(xùn)方案及實(shí)施辦法，護(hù)理部和科室分步進(jìn)行培訓(xùn)，科室護(hù)理部綜合考核的培訓(xùn)模式具體如下。
1.1 規(guī)范化的崗前培訓(xùn)
1.1.1 培訓(xùn)內(nèi)容 所有新護(hù)士上崗前，要參加醫(yī)院人事部門組織的總體培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、醫(yī)院文化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)理念、人員職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)院感相關(guān)知識(shí)等[3]。護(hù)理部組織為期1～2周的規(guī)范化培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（1）理論部分：護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、《護(hù)士條例》、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)理安全與差錯(cuò)及投訴的防范、護(hù)理核心制度、溝通交流技巧、護(hù)理病歷書寫等[4]，以及護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)患溝通技巧等。（2）操作部分：臨床上常用的基本技術(shù)操作7項(xiàng)如注射術(shù)、六項(xiàng)無菌技術(shù)等，由專人講解和演示，最后一天讓她們一對(duì)一互為操作對(duì)象，親身體會(huì)作為患者的感受。
1.1.2 操作培訓(xùn)的方法和考核辦法 有兩種一種是“集中示范-科室培訓(xùn)-科室考核”，另一種采用“集中示范-集中培訓(xùn)-集中考核-末位淘汰輪轉(zhuǎn)”的封閉式模式[5]，在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定具體人員集中帶教示范培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后逐項(xiàng)考核，分必考項(xiàng)目及抽考項(xiàng)目，護(hù)士在全封閉的情況下集中訓(xùn)練，在短期內(nèi)迅速掌握所培訓(xùn)內(nèi)容，已有資料顯示這種培訓(xùn)方式較集中培訓(xùn)-科室訓(xùn)練再集中考核[5]效果明顯，可起到事半功倍的效果。一踏入醫(yī)院就培養(yǎng)護(hù)士養(yǎng)成積極認(rèn)真的工作態(tài)度和優(yōu)良的工作作風(fēng)，避免個(gè)別科室護(hù)士長(zhǎng)忙于事務(wù)性工作，不能規(guī)范訓(xùn)練、懶散等不良習(xí)慣的污染，給新入院的護(hù)士造成消極的影響。
1.2 臨床護(hù)理理論技能的培訓(xùn)
1.2.1 基本理論和基本技能培訓(xùn)
1.2.1.1 培訓(xùn)內(nèi)容 崗前培訓(xùn)合格后進(jìn)入臨床培訓(xùn)第一階段，此階段的培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、?？苹A(chǔ)理論、常見病的護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理要點(diǎn)、護(hù)理措施、健康教育等，旨在培養(yǎng)護(hù)士盡快適應(yīng)科室工作，掌握工作流程及患者基礎(chǔ)護(hù)理常規(guī)，各班次工作職責(zé)等最基本內(nèi)容。本階段根據(jù)各文件精神、醫(yī)院具體情況，安排不低于6個(gè)月的轉(zhuǎn)科培訓(xùn)。
1.2.1.2 培訓(xùn)方法 各科室根據(jù)護(hù)理部制定的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)目標(biāo)，制定科室的具體培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)。發(fā)放“實(shí)訓(xùn)考核記錄冊(cè)”，量化完成實(shí)際任務(wù)并記錄。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞、慎瀆精神，牢固樹立以“患者滿意”為目標(biāo)的護(hù)理理念，練就質(zhì)量第一，精堪、精誠(chéng)、精心的護(hù)理作風(fēng)；發(fā)揚(yáng)勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)的護(hù)理精神，倡導(dǎo)人道、人文、仁愛的護(hù)理主題，以人為本，關(guān)愛生命，呵護(hù)健康，一切為患者服務(wù)[6]，經(jīng)過科室和護(hù)理部的理論及操作考核合格，完成一階段實(shí)訓(xùn)量及一階段實(shí)訓(xùn)量化要求數(shù)量后，進(jìn)入第二階段輪轉(zhuǎn)。
1.2.2 臨床能力培養(yǎng)階段 本階段重點(diǎn)培養(yǎng)在老師指導(dǎo)下護(hù)士處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)護(hù)士處理急危重癥患者的能力及主持護(hù)理個(gè)案查房、對(duì)患者評(píng)估并提出護(hù)理問題、制定護(hù)理措施的能力。
1.2.2.1 科室輪轉(zhuǎn) 本階段進(jìn)行2～4個(gè)科室的輪轉(zhuǎn)，時(shí)間為12～24個(gè)月，內(nèi)、外、重癥監(jiān)護(hù)室、急診為必轉(zhuǎn)科室，根據(jù)醫(yī)院具體情況決定所在輪轉(zhuǎn)科室時(shí)間。
1.2.2.2 護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn) 培訓(xùn)護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的處置能力，護(hù)理部統(tǒng)一印制《護(hù)理突發(fā)事件處理流程手冊(cè)》及《各科室常見病突發(fā)應(yīng)急處理流程》，下發(fā)科室作為培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握。
1.2.2.3 護(hù)理程序應(yīng)用于臨床階段 通過床頭交接班、護(hù)理查房、患者現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、提出護(hù)理問題、實(shí)施護(hù)理措施等進(jìn)行實(shí)地能力培訓(xùn)，培養(yǎng)低年資護(hù)士觀察評(píng)估病情的能力、綜合分析能力、有效健康宣教能力及護(hù)理措施執(zhí)行能力。
1.2.2.4 專科培訓(xùn)階段 護(hù)士經(jīng)過前兩階段的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)考核合格后進(jìn)入第三階段，此階段依據(jù)前兩階段的考核結(jié)果及護(hù)士自身的意愿，選擇固定科室。本階段主要掌握?？谱o(hù)理技能，?？瞥Ｒ?guī)?？瞥Ｒ姴〖拔Ｖ夭〉闹委熀妥o(hù)理，熟練運(yùn)用護(hù)理程序評(píng)估病情，分析護(hù)理問題，采取有效的護(hù)理措施。
1.3 先定科后輪轉(zhuǎn)
護(hù)士經(jīng)過規(guī)范的崗前培訓(xùn)后，護(hù)理部根據(jù)護(hù)士意愿和實(shí)際工作需要，確定所在科室，第一階段在科室系統(tǒng)培訓(xùn)，第二、三階段選擇院內(nèi)進(jìn)修的形式，護(hù)理部統(tǒng)一安排完成一階段培訓(xùn)結(jié)束考核合格的護(hù)士到規(guī)定輪轉(zhuǎn)的科室進(jìn)行專科知識(shí)的培訓(xùn)。已有資料顯示：讓護(hù)士先定科使護(hù)士有歸屬感，可激發(fā)年輕護(hù)士的工作熱情，使其更好地表現(xiàn)或發(fā)揮自己的聰明才智，降低輪轉(zhuǎn)時(shí)陌生、茫然的感覺[7]。另外定科后再到其他科室進(jìn)修學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，把理論知識(shí)和?？婆R床實(shí)踐結(jié)合，開闊視野，拓展思路，提高分析問題、解決問題的能力[8]。
1.4 帶教老師的選拔
在臨床帶教中，帶教老師的素質(zhì)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)質(zhì)量起重要作用，要選拔護(hù)師以上職稱，大專以上學(xué)歷，工作3年以上，工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬[9]，有責(zé)任心，有積極穩(wěn)定的職業(yè)態(tài)度和良好的溝通能力，熱愛帶教工作，愿意承擔(dān)帶教任務(wù)的護(hù)師擔(dān)任。且引入一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，科室總體帶教成績(jī)作為護(hù)士長(zhǎng)綜合業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
新護(hù)士入科后，護(hù)士長(zhǎng)為其安排1名臨床帶教老師和一名全程導(dǎo)師，負(fù)責(zé)對(duì)新護(hù)士進(jìn)行跟班帶教，按計(jì)劃要求進(jìn)行培訓(xùn)和考核。全程導(dǎo)師負(fù)責(zé)全科新護(hù)士的管理，協(xié)助帶教老師完成帶教工作，全程帶教老師要求德高望重，主管護(hù)師以上職稱或護(hù)士長(zhǎng)，主要在學(xué)習(xí)生活等方面對(duì)新護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)[4]，培養(yǎng)其積極的職業(yè)態(tài)度。
2 討論
由于年輕護(hù)士的比例明顯增多，如何提高年輕護(hù)士的綜合素質(zhì)及能力，提高工作效率，是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急[7]。
2.1 各種培訓(xùn)
據(jù)文獻(xiàn)[9]報(bào)道，低年資護(hù)士（工作年限在6年以下）的護(hù)理缺陷發(fā)生率為54%，其中工作2年以內(nèi)是差錯(cuò)發(fā)生率最高的人群。文獻(xiàn)[3]顯示，培訓(xùn)后年輕護(hù)士發(fā)生護(hù)理不良事件的發(fā)生率占所發(fā)生不良事件的31.8%，較前明顯下降，臨床醫(yī)生對(duì)低年資護(hù)士搶救配合能力評(píng)價(jià)認(rèn)可率為90.8%。
2.2 護(hù)士職業(yè)態(tài)度
即護(hù)士本人對(duì)護(hù)理職業(yè)的的看法和情感，以及決定自己職業(yè)行為傾向的心理狀態(tài)[10]。思想決定行動(dòng)。如何培養(yǎng)護(hù)士有良好的職業(yè)態(tài)度，科室的核心--護(hù)士長(zhǎng)要為科室營(yíng)造積極向上的氛圍，護(hù)士工作能力受科室團(tuán)體文化的影響，強(qiáng)有力的團(tuán)體文化影響個(gè)人行為投入[11]。職業(yè)態(tài)度是護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定和素質(zhì)提高的決定因素。
2.3 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的開展
護(hù)理崗位對(duì)高素質(zhì)人才的需求越來越大，對(duì)年輕護(hù)士的培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分[12]，規(guī)范有效的培訓(xùn)方法有利于年輕護(hù)士專業(yè)成長(zhǎng)的發(fā)展，促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍整體水平的提高，真正解決患者的問題，勝任臨床工作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入持久的開展[13]。
2.4 改革護(hù)士傳統(tǒng)的“三基”訓(xùn)練方式方法
注重思維能力，實(shí)踐能力，人文素養(yǎng)的提高，引導(dǎo)年輕護(hù)士應(yīng)用?？浦R(shí)指導(dǎo)臨床工作，加強(qiáng)病情觀察，操作技能和靈活的對(duì)癥處理能力[14]。
綜上所述，科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃和高效的執(zhí)行力及高素質(zhì)的帶教隊(duì)伍是保證培訓(xùn)質(zhì)量的三大要素，如何將此項(xiàng)對(duì)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及護(hù)理事業(yè)發(fā)展功在千秋的工作做好，有待護(hù)理人員在今后的工作中，不斷探索改進(jìn)，不斷完善，總結(jié)一套系統(tǒng)、科學(xué)可行的培訓(xùn)方案及實(shí)施辦法。
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【關(guān)鍵詞】 整體護(hù)理； 醫(yī)學(xué)模式； 系統(tǒng)論
衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中明確提出“實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理”，筆者根據(jù)多年的護(hù)理整體管理實(shí)踐與探索,對(duì)整體護(hù)理管理模式提出如下觀點(diǎn)。
1 整體護(hù)理的層次
按照系統(tǒng)論的原則，整體護(hù)理管理模式應(yīng)包括三個(gè)層次。
1.1 個(gè)體護(hù)理的系統(tǒng)性
1.1.1 護(hù)理方法的綜合性 根據(jù)生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，人的健康受生物因子、個(gè)人心理因素和社會(huì)環(huán)境的影響，這三方面的因素與人形成一個(gè)健康的互動(dòng)系統(tǒng)。因而對(duì)患者的醫(yī)學(xué)護(hù)理必須運(yùn)用生物醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)和社會(huì)醫(yī)學(xué)等綜合的方法。
1.1.2 護(hù)理方式的多樣性 整體護(hù)理模式是根據(jù)個(gè)體的不同護(hù)理需要采取相應(yīng)的護(hù)理方式，而不是整齊劃一的護(hù)理方式。
1.1.3 護(hù)理能動(dòng)作用兩極性 整體護(hù)理模式下，患者不是被動(dòng)地接受護(hù)理，而是主動(dòng)參與護(hù)理活動(dòng)，積極配合護(hù)士，發(fā)揮自我護(hù)理的能動(dòng)性。
1.2 護(hù)理活動(dòng)的系統(tǒng)性
1.2.1 一個(gè)人患病必然會(huì)影響到家庭，乃至社會(huì)，社會(huì)和家庭也會(huì)影響患者的康復(fù)。因此，護(hù)理對(duì)象要從個(gè)人擴(kuò)展到社區(qū)，促進(jìn)全民健康。同時(shí)，護(hù)理也需要社區(qū)和家庭的參與，這種參與是在專業(yè)護(hù)理工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行的。
1.2.2 從臨床護(hù)理來看，護(hù)士作為護(hù)理活動(dòng)的主體，除與患者及家屬接觸外，還涉及到醫(yī)生、其它醫(yī)務(wù)工作者。因而護(hù)理活動(dòng)又是一個(gè)復(fù)雜的人際交往過程。良好的人際行為，將促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的順利進(jìn)行。整體護(hù)理應(yīng)該是“以患者為中心，以護(hù)士為主導(dǎo)”的護(hù)理。
1.3 護(hù)理管理的系統(tǒng)性
1.3.1 護(hù)理組織精干，效率高，人員既有分工又有合作。
1.3.2 把醫(yī)院的患者看成一個(gè)群體。患者來自社會(huì)各個(gè)方面，具有不同的人文背景，把他們很好地組織起來，不但能發(fā)揮整體護(hù)理的作用，而且可以增進(jìn)社會(huì)的文明。
1.3.3 護(hù)理管理不僅僅發(fā)揮對(duì)患者疾病康復(fù)的作用，而且要能促進(jìn)和提高護(hù)士的整體素質(zhì),以及整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量的作用。
2 整體護(hù)理的階段性
隨疾病轉(zhuǎn)歸、醫(yī)患交往過程的變化，護(hù)理活動(dòng)有明顯的階段性。護(hù)理階段不能簡(jiǎn)單地按照護(hù)理程序的步驟來劃分，而應(yīng)遵循信息交流論、需求層次論的原則。
2.1 護(hù)理適應(yīng)期 患者入院到疾病確診及第一個(gè)護(hù)理計(jì)劃形成?；颊吲c護(hù)理人員開始了各種信息的交流，患者的突出需要是對(duì)生命安全的認(rèn)識(shí)。從護(hù)理而言，主要是通過與患者及家屬建立良好的合作關(guān)系，為全面了解患者的情況、制訂護(hù)理計(jì)劃收集詳盡、可靠的資料。
2.2 護(hù)理實(shí)踐期 護(hù)理措施取得初步成效的這一段時(shí)間，護(hù)患雙方建立了一種融洽的合作關(guān)系?；颊呒凹覍購膶?duì)醫(yī)務(wù)人員陌生、懷疑和恐懼的心理，逐漸形成與其熟識(shí)、友好和并產(chǎn)生依賴的心理，甚至主動(dòng)配合和參與各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理活動(dòng)；護(hù)理人員得到患者的積極配合，工作順手、順心，使其有更多的精力來考慮患者的深層次護(hù)理的問題。
2.3 護(hù)理調(diào)整、提高期 隨著疾病的轉(zhuǎn)歸、護(hù)理計(jì)劃的施行，一些護(hù)理措施的效果明顯表現(xiàn)出來，一些護(hù)理措施則沒有效果或不明顯，一些其它護(hù)理問題相繼發(fā)現(xiàn)，患者的護(hù)理需求逐步提高。
2.4 護(hù)理延續(xù)期 患者基本康復(fù)或康復(fù)良好，出院指征逐步形成。護(hù)理重點(diǎn)是患者出院的再適應(yīng)，包括增強(qiáng)體力、出院心理準(zhǔn)備、工作能力恢復(fù)的各種檢驗(yàn)與鍛煉，要制訂患者出院后的回訪方式與出院后的護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)患者做進(jìn)一步的康復(fù)、自我護(hù)理或家庭護(hù)理。
3 護(hù)理管理的網(wǎng)絡(luò)
3.1 護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò)“三三”負(fù)責(zé)制 業(yè)務(wù)管理三級(jí)負(fù)責(zé)制，技術(shù)管理三級(jí)負(fù)責(zé)制，護(hù)理單元三班負(fù)責(zé)制。
3.1.1 業(yè)務(wù)管理三級(jí)負(fù)責(zé)制 護(hù)理副院長(zhǎng)-護(hù)理部-病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)只對(duì)護(hù)理部主任負(fù)責(zé)，她與病區(qū)科主任是一個(gè)平等的合作關(guān)系，醫(yī)生征求對(duì)患者疾病診斷及治療的意見,護(hù)士征求醫(yī)生對(duì)患者護(hù)理措施的意見以及執(zhí)行醫(yī)囑為基礎(chǔ)。這就要求護(hù)士有與醫(yī)生同等的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。可以選送臨床醫(yī)療專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員專門進(jìn)行護(hù)理管理的培訓(xùn)，來從事護(hù)理管理工作。如擔(dān)任護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任甚至是護(hù)士長(zhǎng)。建立護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)查房制。
3.1.2 技術(shù)管理三級(jí)負(fù)責(zé)制 即主任（副主任）護(hù)師-主管護(hù)師-護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)制。不同職級(jí)的護(hù)士擔(dān)任不同性質(zhì)和難度的護(hù)理工作。上級(jí)護(hù)士為下級(jí)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)負(fù)責(zé)。相應(yīng)建立上級(jí)護(hù)士查房制。
3.1.3 護(hù)理單元三班負(fù)責(zé)制 傳統(tǒng)的護(hù)理有白班（主班）、連班（中午午休時(shí)間）、夜班。這種排班方式常是白班護(hù)理人員多、午休和夜班護(hù)理人員少，有時(shí)夜班、連班只有1名護(hù)士。其患者的治療和護(hù)理主要集中在白班進(jìn)行，大部分診療、護(hù)理活動(dòng)在夜班和連班停止。這種以醫(yī)療為中心的護(hù)理管理，與以患者為中心的整體護(hù)理模式是不相容的。醫(yī)院的診療、護(hù)理活動(dòng)是按自然時(shí)間分配，而不是按患者的病情發(fā)展和需要分配，使得一些醫(yī)療糾紛事故常常發(fā)生在白班以外的時(shí)間，就是這種排班的后果。
整體護(hù)理下的三班負(fù)責(zé)制設(shè)想，護(hù)理單元分三個(gè)班組。每個(gè)班組八小時(shí)工作制，其職能相同或相近，組長(zhǎng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。護(hù)理交班在組長(zhǎng)之間進(jìn)行，理想的結(jié)構(gòu)是平均分配三個(gè)班組，但護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)每班患者的多少與護(hù)理任務(wù)的輕重來分配護(hù)士，使每個(gè)患者均能得到最佳的護(hù)理。雖然夜間患者的活動(dòng)減少，但護(hù)理人員在夜間的注意力下降，另外年齡較大的護(hù)士夜間的工作能力也可能受影響。因而，可適當(dāng)減少夜間值班人數(shù)，如在夜間可不進(jìn)行健康教育的護(hù)理活動(dòng)，以讓患者充分休息為主。
3.2 病友協(xié)會(huì) 按系統(tǒng)論，病區(qū)護(hù)理是一個(gè)護(hù)理子系統(tǒng)，必須把病區(qū)的患者組織起來，建立病友協(xié)會(huì)，在患者中選舉或指定協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，實(shí)行病友自我管理，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)給予協(xié)助，或選派一名高年資護(hù)士擔(dān)任顧問，協(xié)助病友協(xié)會(huì)工作，使病區(qū)成為秩序社會(huì)的一個(gè)有機(jī)組成部分。病友協(xié)會(huì)結(jié)合病區(qū)特點(diǎn)，開展適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，提高患者自我護(hù)理和相互護(hù)理的能力，同時(shí)滿足患者高層次的心理需求，提高護(hù)理的質(zhì)量。
4 護(hù)理的方式
現(xiàn)行的護(hù)理單元是按照疾病的性質(zhì)分區(qū)。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，不同的疾病其護(hù)理方式應(yīng)有區(qū)別。按患者的年齡、文化程度、意識(shí)狀態(tài)、疾病的性質(zhì)及轉(zhuǎn)歸等設(shè)計(jì)了三種護(hù)理方式。
4.1 顧問型護(hù)理 適用于成人病區(qū)意識(shí)清醒的患者及監(jiān)護(hù)人陪住的兒科患者。這一模式的特點(diǎn)為護(hù)士是患者的護(hù)理顧問。任何醫(yī)療、護(hù)理措施在實(shí)施前，除非緊急需要，應(yīng)事先向患者或陪護(hù)作出充分說明，使患者認(rèn)識(shí)這些措施的意義和作用，同時(shí)要盡可能地提供不同的護(hù)理方式供患者選擇。護(hù)理計(jì)劃可以與患者或其家屬進(jìn)行充分的討論后再確定。
4.2 保姆式護(hù)理 對(duì)于意識(shí)不清的患者及兒科病區(qū)，可由患者家屬授權(quán)護(hù)士，從事包括生活護(hù)理在內(nèi)的所有護(hù)理工作。
4.3 委托型護(hù)理 對(duì)于意識(shí)清醒但文化程度低的患者，生活可以自理，無家屬陪伴或不需要陪伴，可由患者或家屬書面委托護(hù)士全權(quán)從事醫(yī)療護(hù)理工作。
5 護(hù)理教育
現(xiàn)代護(hù)理學(xué)認(rèn)為護(hù)理是一門獨(dú)立的學(xué)科，因而對(duì)護(hù)理人才有較高的要求。為適應(yīng)整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)院分級(jí)管理的要求，應(yīng)當(dāng)建立高、中、初的三級(jí)護(hù)理教育模式系統(tǒng)，向患者普及護(hù)理知識(shí)。一級(jí)醫(yī)院只配備中初級(jí)護(hù)理人員；二級(jí)醫(yī)院以中級(jí)人員為主適當(dāng)配備少量高級(jí)護(hù)理人員；三級(jí)醫(yī)院以高、中、初人員按比例配備，以適應(yīng)對(duì)復(fù)雜患者的護(hù)理需要。
5.1 護(hù)理學(xué)歷教育
5.1.1 醫(yī)學(xué)院校改革護(hù)理教育模式，重點(diǎn)培養(yǎng)高中級(jí)護(hù)理人才，國(guó)家選擇一部分醫(yī)科大學(xué)建立護(hù)理學(xué)院，培養(yǎng)本、?？茖哟蔚淖o(hù)理人才。積極建立護(hù)理研究生培養(yǎng)基地，培養(yǎng)護(hù)理科學(xué)研究的骨干。對(duì)現(xiàn)有的中專衛(wèi)校進(jìn)行清理，一部分條件較好的建設(shè)成為培養(yǎng)醫(yī)學(xué)護(hù)理的初級(jí)人才的專門學(xué)校，一部分轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)社區(qū)護(hù)理和生活護(hù)理人才的基地。建立起一個(gè)系統(tǒng)的護(hù)理人才培養(yǎng)機(jī)制。
5.1.2 護(hù)理專業(yè)的培養(yǎng)課程要適應(yīng)醫(yī)學(xué)及護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，增加人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和心理行為科學(xué)課程，要加強(qiáng)護(hù)理人才管理和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
5.2 護(hù)理繼續(xù)教育 整體護(hù)理模式下，護(hù)理人員是分工又合作的關(guān)系，應(yīng)建立護(hù)理小組內(nèi)的護(hù)理個(gè)案討論制度，定期交流整體護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)護(hù)士綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)可以避免護(hù)士職能分工所帶來的護(hù)士能力單一化問題。
【關(guān)鍵詞】海外派遣 外派失敗 外派人員
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國(guó)公司數(shù)量日益增加。有資料顯示，截止到2011年底，全球共有6萬家跨國(guó)公司，其分支機(jī)構(gòu)達(dá)到80萬家。伴隨著跨國(guó)公司的發(fā)展，海外派遣正在成為一種熱潮，并深受迫切需要實(shí)施全球化戰(zhàn)略的企業(yè)的愛好。Harzing和Ruysseveldt將海外派遣理解為“員工國(guó)際調(diào)任的一個(gè)過程” [1]。隨著外派人員數(shù)量的不斷增加，海派派遣人員管理成為人力資源管理工作的新內(nèi)容。所謂外派人員是指母國(guó)公司從本國(guó)或第三國(guó)挑選人員，作為總部的代表或管理人員，派到有合作業(yè)務(wù)的國(guó)家去工作的雇員。[2]然而公司在進(jìn)行海外派的過程中問題重重。大部分跨國(guó)公司人員外派的失敗率很高。有專家認(rèn)為美國(guó)公司的外派失敗率為16%―40%，即使在完成任期的人員中，也有1/2是低效的。[3]
一、我國(guó)海外派遣的現(xiàn)狀
我國(guó)的國(guó)際化大致始于20世紀(jì)末，且各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)國(guó)際化的時(shí)間也不一樣，實(shí)現(xiàn)全面國(guó)際化還有很長(zhǎng)一段路要走。目前我國(guó)跨國(guó)企業(yè)在海外派遣人力資源管理工作中所面臨的問題有：外派失敗率高，工作績(jī)效低，歸國(guó)后離職率高等。外派失敗是指外派人員任期未到回國(guó)、跳槽后者完成任務(wù)后跳槽，亦或外派人員流動(dòng)率未變化但外派創(chuàng)造的價(jià)值低于期望值。[4]
歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際化的進(jìn)程中認(rèn)識(shí)到文化差異給海外管理帶來的一系列的問題。他們圍繞國(guó)際人才的甄選、培訓(xùn)、評(píng)估及薪酬等方面展開深入的研究與考證，并形成了跨國(guó)外派人員的績(jī)效管理理論，該理論被管理者們運(yùn)用到實(shí)踐中，并得以更新、完善。這對(duì)我國(guó)的企業(yè)也起到了積極的借鑒作用，但與我國(guó)現(xiàn)狀不同的是，西方國(guó)家的國(guó)際化管理主要針對(duì)跨國(guó)公司長(zhǎng)期駐外的中層以上管理人員。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平尚不如發(fā)達(dá)國(guó)家，外派時(shí)間多為中短期，所以要特別矛盾特別分析。從而形成一套我國(guó)企業(yè)自己的提高海外派遣效率的理論。
二、海外派遣失敗造成的損失
海外派遣并非易事，這往往面臨著許多的問題，一旦這些問題處理不當(dāng)，就可能造成海外派遣的失敗。外派的失敗會(huì)給公司和外派人員帶來巨大的損失，大致表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面
（一）外派的失敗對(duì)跨國(guó)公司造成的成本損失
外派的失敗對(duì)跨國(guó)公司造成的直接成本損失是管理成本，外派人員高額的薪金、培訓(xùn)和安置費(fèi)用以及工時(shí)成本這三個(gè)方面。同時(shí)外派的失敗也給跨國(guó)公司帶來巨大的間接損失。一是破壞與東道國(guó)的關(guān)系，以至企業(yè)喪失在該國(guó)的商業(yè)機(jī)會(huì)；二是影響企業(yè)中其他的外派人員的士氣；三是外派人員的離去也會(huì)讓公司失去其再東道國(guó)工作時(shí)所建立的或多或少的一些業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，例如與客戶之間、原材料供應(yīng)商和銷售單位的關(guān)系。
（二）外派失敗給被派人員帶來的損失
國(guó)外工作的失敗使外派人員心靈蒙上陰影，嚴(yán)重?fù)p害其未來的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)，外派的失敗對(duì)外派人員的家庭也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，尤其是對(duì)一些帶著伴侶移居海外的外派人員而言。他們家庭所要承受的要比那些未帶伴侶出國(guó)的人要多出許多方面。
三、進(jìn)行外派工作前應(yīng)當(dāng)考慮的一些問題
從前面的論述中我們可以看到，外派失敗所帶來的直接和間接的損失是巨大的，因此為了保證海外派遣的成功，跨國(guó)公司在進(jìn)行外派工作的時(shí)候應(yīng)當(dāng)鄭重地思考以下這些方面后再做出決定。
（一）外派目的的明確
海外派遣的目的有很多，包括市場(chǎng)開發(fā)、分支機(jī)構(gòu)與總部業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)整合以及培養(yǎng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才等等。只有在明確外派目的的前提下，才能選擇合適的外派人員。
（二）外派人員選擇的問題
有些企業(yè)根本就沒有一個(gè)選拔外派人員的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序，不能全面的考慮候選人是否具有作為候選人應(yīng)當(dāng)有的素質(zhì)和能力。筆者認(rèn)為，合理選擇外派人員應(yīng)做到一下兩點(diǎn)：
首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起完善的外派人員選拔程序，制定培養(yǎng)高級(jí)外派人員的長(zhǎng)期規(guī)劃。
其次，考慮外派人員的能力。外派人員面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜的新環(huán)境，他們要適應(yīng)政治環(huán)境差異、法律環(huán)境差異、社會(huì)文化差異和語言差異及自然資源、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)規(guī)模和收入水平等可度量因素的差異。因此對(duì)外派人員的專業(yè)技術(shù)能力、跨文化適應(yīng)力、語言與交流技能、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力外交技巧等有很高的要求。外派人員的素質(zhì)也可以通過某些測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)評(píng)，例如：國(guó)際上的四個(gè)跨文化技能指標(biāo)測(cè)量方法（BASIC、ISS、ICQ、SPSI―R:S）。
（三）家庭因素
家庭因素是指“配偶和家人對(duì)外派人員的支持，主要包括家庭的適應(yīng)能力、家庭的溝通能力和家庭的支持”。[5]對(duì)于一些家屬留在母國(guó)的外派人員面臨著工作與家庭的沖突。在外派任職中，由于時(shí)間和空間的限制，外派人員無法顧及家庭，家庭成員的不理解和不支持給外派人員帶來了生活壓力，影響了其工作情緒和表現(xiàn)。對(duì)于有家屬陪同的外派人員來講，家庭成員的一些諸如工作和受教育問題也會(huì)直接影響其工作。
因此對(duì)于親屬不在身邊的外派人員，企業(yè)應(yīng)該增加員工的通訊和長(zhǎng)途交通費(fèi)用，以增加員工與其親屬之間的交談，提供家庭成員之間意見的交流，減少由于時(shí)間和空間的差距所產(chǎn)生的沖突和分歧。對(duì)于有親屬隨同的外派人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)幫助配偶解決在東道國(guó)的工作以及受教育的問題。
西方的一些大型跨國(guó)公司有豐富的海外派遣經(jīng)驗(yàn)，上個(gè)世紀(jì)九十年代是美國(guó)高露潔―棕欖公司就提出了“配偶支持計(jì)劃”。該項(xiàng)目致力于幫助配偶們區(qū)分和利用所在國(guó)的職位機(jī)遇。還承諾利用它所擁有的資源幫助配偶們得到工作許可、提供職位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、介紹他們到跨國(guó)公司工作。高露潔―棕欖公司還為配偶們提供一次性7500美元的資助，既可用來支付找尋工作的費(fèi)用，也可作為創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金。由于意識(shí)到很多配偶在尋找工作的同時(shí)還尋求接受教育的機(jī)會(huì)，為此，公司還啟動(dòng)了一個(gè)學(xué)費(fèi)資助計(jì)劃。
（四）崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)是幫助外派人員適應(yīng)新環(huán)境的有效方法之一。培訓(xùn)使得外派人員熟悉新的文化及在新文化背景下的正確的行為、價(jià)值和觀念，使他們知道在新文化中的工作和生活的前景；促進(jìn)他們更有效的進(jìn)行多文化的交流；可以提高他們的交際技巧。
對(duì)于那些有家屬陪同的外派人員，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)其家屬進(jìn)行外派前的培訓(xùn)。譬如為外派人員家屬提供有關(guān)東道國(guó)的一些社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)組織、社會(huì)制度等的情況。
（五）績(jī)效考核和薪酬管理
對(duì)外派人員工作績(jī)效的考核由于受到很多環(huán)境因素，如匯率的浮動(dòng)等的影響，所以并無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)外派人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)充分考慮到環(huán)境帶給他們的困難，站在一個(gè)正確的位置上對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。
薪酬問題也是海外派遣中必須考慮的一個(gè)重要因素。一個(gè)合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在很大程度上讓外派人員的工作情緒高漲。在經(jīng)濟(jì)上給予背井離鄉(xiāng)的外派人員相應(yīng)的補(bǔ)償，有利于提高他們的工作積極性，提高他們對(duì)異國(guó)文化的適應(yīng)速度。并且由于各國(guó)的消費(fèi)水平不同，稅收制度不同，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也有助于外派人員很快的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳?。目前?yīng)用較廣的是資產(chǎn)負(fù)債表法（balance sheet）。該方法可以保持員工的購買力不變，并且提供激勵(lì)以消除不同地區(qū)職位性質(zhì)的差別，也就是說讓外派人員在東道國(guó)的購買力與其在母國(guó)的購買力相當(dāng)或者平衡。為此，跨國(guó)公司經(jīng)常為外派人員提供額外的報(bào)酬，如稅收差別調(diào)整，住房成本和基本商品和服務(wù)成本。這些基本商品和服務(wù)包括：個(gè)人護(hù)理、教育、醫(yī)療保健、食品、娛樂等。另外，獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼也是跨國(guó)公司常用的一種方法，包括：安置遷移津貼、國(guó)外服務(wù)津貼、國(guó)外服務(wù)津貼等。
（六）對(duì)外派人員在外任職期間提供幫助和支持
外派人員通常不能即使受到公司的新聞，因此公司該定期的與外派者互換信息，建立討論問題及計(jì)劃的通道。外派者應(yīng)間斷地通過商業(yè)任務(wù)回國(guó)來了解母國(guó)公司的動(dòng)向。另外，外派人員還應(yīng)有足夠的時(shí)間來處理個(gè)人事務(wù)。在國(guó)外處理事務(wù)需要額外的時(shí)間，母國(guó)的管理者應(yīng)該理解并在需要是給與幫助。
（七）歸國(guó)安置問題
外派人員歸國(guó)后的安置問題是目前易被企業(yè)忽視的但非常重要的方面。公司對(duì)歸國(guó)人員的崗位缺乏明確安排，使其在外派期間獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無用武之地，導(dǎo)致優(yōu)秀歸國(guó)人員離職率過高。有研究證明，只有20%―30%的遣返人員表示外派工作對(duì)他們的職業(yè)有著正面的影響。10%―25%的外派人員在回國(guó)后的一年內(nèi)離開了自己的公司。[3]優(yōu)秀歸國(guó)人員的流失對(duì)公司來說是人力資源的巨大浪費(fèi)。為此跨國(guó)公司在安置歸國(guó)的外派人員是應(yīng)當(dāng)考慮到一下幾個(gè)方面：
歸國(guó)前培訓(xùn)。由于長(zhǎng)期的海外生活和工作，外派人員已經(jīng)適應(yīng)了東道國(guó)的文化習(xí)慣，并形成了一些新的價(jià)值觀，國(guó)內(nèi)社會(huì)環(huán)境和企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)活動(dòng)在他們離開的時(shí)間內(nèi)也會(huì)日新月異地變化著，外派人員歸國(guó)后難免會(huì)對(duì)本國(guó)的生活方式、行為規(guī)范產(chǎn)生不適應(yīng)，也就是會(huì)經(jīng)歷逆文化沖突。因此歸國(guó)前的逆文化培訓(xùn)是相當(dāng)重要的。跨國(guó)公司應(yīng)向外派人員提供母國(guó)及母國(guó)公司信息，對(duì)其以及其家屬進(jìn)行授課培訓(xùn)一幫助歸國(guó)人員及其家屬重新融入母國(guó)文化和母公司環(huán)境中。
職業(yè)的安排。首先，在外派前，公司可與外派人員簽訂協(xié)議，保證回國(guó)后為其提供一個(gè)雙方都能接受的崗位，以打消外派人員的顧慮。其次，在海外工作結(jié)束前，母公司應(yīng)和外派者進(jìn)行交涉并為遣返做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)
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當(dāng)班主任工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的班主任工作認(rèn)真地分析研究一下，下面是小編整合的教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考，共同閱讀吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好!
20_轉(zhuǎn)瞬即逝。盡管這一年來發(fā)生了很多的事情，也給我們的學(xué)習(xí)和教育工作帶來了很多的影響。但我始終相信一句話“只要思想不滑坡，辦法總比問題多!”如今再回頭看，我們?cè)谶@一年里，積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決了上課難的問題，并不少老師還積極擴(kuò)展其功能，為學(xué)生在學(xué)習(xí)和知識(shí)的請(qǐng)教上都帶來了許多的便利。
回顧這一年，我們有失去，也有收獲。但更重要的是我們?cè)诮逃ぷ髦械牟粩鄤?chuàng)新點(diǎn)和對(duì)問題的解決能力。這使得我們能不斷的進(jìn)步，不斷的加強(qiáng)教育的力量。
現(xiàn)在，新的一年就在眼前，我在此反思了自己的工作，對(duì)過去一年來個(gè)人的教育工作做如下匯報(bào)：
一、思想的重視和改進(jìn)
面對(duì)這一年的變化，我們應(yīng)該都深有體會(huì)。通過網(wǎng)絡(luò)授課，我們確實(shí)解決了很多的問題。但同時(shí)也迎來了很多的影響。尤其是對(duì)于不熟悉的電腦操作的老師來說，我相信這一定不是一個(gè)小問題。起初，其實(shí)我也非常的不擅長(zhǎng)，對(duì)于這些信息科技的操作，及時(shí)有說明，也只能看得半懂不懂，起初也鬧了許多笑話。
但我也清楚，這既然是教育上必然要經(jīng)歷的事情，作為教師我就必須去適應(yīng)!去學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生的事情，老師更更要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)去怎么做好自己的教育工作!
在后來的工作中，我?guī)еe極學(xué)習(xí)的嚴(yán)格態(tài)度，不恥下問，積極的從學(xué)生的指點(diǎn)下，并參考書籍和視頻，終于能較好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的授課。
如今，盡管我們已經(jīng)回到了正常的教育方式上，但這段經(jīng)歷和積極學(xué)習(xí)的思想依舊深深的影響著我。我會(huì)在今后的教育上繼續(xù)保持，成為一名積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)型教師。
二、教育方面
這一學(xué)年里，我重視發(fā)展學(xué)生們的紀(jì)律和自覺性。在課堂上，我積極督促班干部們行使自身對(duì)班級(jí)的管理權(quán)，做到學(xué)生的自我管理。并在教育上積極鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生能在課后自主的學(xué)習(xí)發(fā)和復(fù)習(xí)。
并且，我會(huì)在課后給學(xué)生定下一些自選的課外作業(yè)，以此評(píng)定進(jìn)步，并給予表揚(yáng)和一些小獎(jiǎng)勵(lì)，積極培養(yǎng)學(xué)生們?cè)谡n后努力的習(xí)慣。
這學(xué)期末，我班的學(xué)生在_科的成績(jī)上取得了較為出色的成績(jī)，并且在紀(jì)律和學(xué)習(xí)自覺性上也有了很大的提升。在今后的教育上，我會(huì)更加努力地引導(dǎo)學(xué)生，將他們培養(yǎng)成更加出色的優(yōu)秀人才。
此致
敬禮!
教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考2本學(xué)期，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。
為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動(dòng)”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國(guó)”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)”等。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。
高三年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)前途失去信心。因此，在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。
在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次月考均能超額完_縣局和學(xué)校規(guī)定的`指標(biāo)數(shù)，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績(jī)。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、積極開展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的高中生涯還有一個(gè)學(xué)期，面臨著畢業(yè)及升學(xué)等實(shí)際問題，下學(xué)期擔(dān)子還很重，工作還將更復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考3時(shí)間一晃已有幾個(gè)多月過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，及其課任老師的共同協(xié)作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績(jī)。班級(jí)風(fēng)貌基本得以展現(xiàn)，也很欣慰。就把這幾個(gè)月來的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
第一、走近學(xué)生，了解班級(jí)情況，樹立個(gè)人形象和風(fēng)格。在接班之初我分別找了多個(gè)學(xué)生進(jìn)行談話，了解家庭，學(xué)習(xí)，生活，品格等。建立了詳細(xì)的分析表。加上平時(shí)觀察對(duì)班級(jí)情況有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：關(guān)心支持家庭困難學(xué)生;積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，使之在班級(jí)中找到自己的位置;嚴(yán)格管理問題學(xué)生，以說服思想教育為主，踩取有進(jìn)步必表揚(yáng)的方法，使他們找到強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望。“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝?！边@為我班班級(jí)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
第二、努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍?！敖煺叱?，近墨者黑”這句話深刻的說明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。首先，在本學(xué)期中旬，在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，我班也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè)，增添了“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤學(xué)、善思”的八字班訓(xùn)。指明了我班的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗，把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來，把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立，更是把學(xué)生的一技之長(zhǎng)充分展示出來，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個(gè)快樂舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。
第三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)?！皩W(xué)習(xí)不好是次品，品德不好是危險(xiǎn)品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級(jí)中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會(huì)課的時(shí)間，我確立了一天一個(gè)主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學(xué)習(xí)、生活、價(jià)值觀多個(gè)方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如：“生命的價(jià)值在于運(yùn)動(dòng)”“文明用語在身邊”“禮貌待人”“尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力，老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次，班隊(duì)課也是品德教育的有利時(shí)機(jī)，有教師選題并指導(dǎo)，學(xué)生選材加工的模式。本期比較成功開展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會(huì)活動(dòng)。全班學(xué)生幾乎全員參與，表現(xiàn)積極，興趣很高。通過他們自己從選材——加工——表演的深度過程，知識(shí)得到掌握，能力得以鍛煉，情感得以升華，更使道德品質(zhì)得以突顯。
第四、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。班委是班級(jí)的`中流砥柱，更是連接老師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。在這個(gè)學(xué)期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先、大力表揚(yáng)班委優(yōu)點(diǎn)，幫助小班委樹立威信;其次、在鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;再次、培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過班委這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體的評(píng)價(jià)制度，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。從本期的效果來看，這些新班委能切實(shí)旅行好自己的職責(zé)。在清潔衛(wèi)生，課堂紀(jì)律，寢室紀(jì)律方面，基本能做到此地?zé)o師當(dāng)有師的效果。
第五、協(xié)調(diào)各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。本班有50人，單靠一個(gè)人是很難管理到位的。因此，發(fā)展多方面的教育力量是必要的。首先，和課任老師配合好課程安排，協(xié)同意見、交流看法、共同商議班級(jí)情況和處理辦法。特別是教數(shù)學(xué)的老師對(duì)工作盡職盡責(zé)，很多事情幫助代辦，不分你我。其次，取得學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以書信、電_話、登門的幾種形式分別了解學(xué)生情況。爭(zhēng)取他們對(duì)教育工作的支持和配合。到本期末，我基本實(shí)現(xiàn)了以不同的方式，和各學(xué)生家長(zhǎng)通上了話，事實(shí)證明效果明顯。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各方面的積極配合下，我通過以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，班級(jí)特色也將日益形成。但在諸多方面我也清楚的認(rèn)識(shí)到存在的不足。
一、班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)上雖有重視，但涉足未深。
二、班規(guī)的形成和落實(shí)未能落到實(shí)處。
三、學(xué)生的教育評(píng)價(jià)體系沒有定案，沒能形成完善的班級(jí)評(píng)價(jià)制度。
這些說明班級(jí)的管理任重而道遠(yuǎn)，還有諸多方面需要學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。我相信，用我有限的能力以無限的熱情，做好自己應(yīng)盡的事業(yè)!
教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又將結(jié)束。我就這一學(xué)期班主任工作作如下總結(jié)。
一、學(xué)會(huì)正確關(guān)愛，營(yíng)造溫馨班級(jí)。
一個(gè)班，關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭。如果，這個(gè)大家庭中的每一個(gè)同學(xué)都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫助著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么我是如何努力來營(yíng)造一個(gè)溫馨的班級(jí)的呢?
1、“偏愛”后進(jìn)生。
在班級(jí)管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我總精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。就說我們班的徐洋洋吧，因?yàn)樘焐磻?yīng)慢，動(dòng)作慢，再加上父母離異，無人管教。他很貪玩，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，沒過幾天，他就會(huì)積起一大堆作業(yè)沒有完成。同學(xué)給他起了個(gè)綽號(hào)叫“懶洋洋“，年輕的我有時(shí)也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。有一次我進(jìn)教室找他要作業(yè)，聽到他正大聲給同學(xué)們講笑話，大家都笑成一團(tuán)。于是我趁機(jī)也給他起了個(gè)綽號(hào)“喜洋洋”，當(dāng)著他的面對(duì)同學(xué)們說：“沒想到徐洋洋這么會(huì)講笑話，這么愛笑，如果我們大家多去督促他，指導(dǎo)他完成作業(yè)，相信他完成作業(yè)后會(huì)是更加的喜氣洋洋，大家能聽到更多的笑話?！边@令他感到很意外，馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后，大家都熱情地幫助他，我也時(shí)時(shí)提醒他，他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。這學(xué)期，我把“黑板清潔員”的任務(wù)交給了他，更是讓他喜氣洋洋，信心百倍。我認(rèn)為，這種委以任務(wù)的方法也不失為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一種行之有效的方法，用的熱情，去爭(zhēng)取哪怕百分之一的效果。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)等生的`缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，對(duì)這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們"做學(xué)問得先做人"，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。
3、博愛中等生。
中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班級(jí)體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，正確對(duì)待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。比如，我們班的張城超，他學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但很關(guān)心集體，家里是賣花的，說起花，他便頭頭是道，我就讓他當(dāng)“花卉栽培員”。在他的精心護(hù)理下，如今教室里的小桃樹已長(zhǎng)滿了櫻桃般大小的小桃子。
二、實(shí)施自我管理，培養(yǎng)管理能力。
班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。因此，我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，班規(guī)的具體內(nèi)容每學(xué)期都根據(jù)班級(jí)的實(shí)際和學(xué)校的要求，及時(shí)地作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使班規(guī)跟上學(xué)生、班級(jí)的變化，不斷提高要求，引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自我教育、自我調(diào)整而不斷成長(zhǎng)。
1、建立值日班長(zhǎng)制。
按學(xué)號(hào)輪流來當(dāng)值日班長(zhǎng)，班中的事由值日班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，常務(wù)班長(zhǎng)協(xié)助工作。值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查當(dāng)天的衛(wèi)生、紀(jì)律，督促每一位同學(xué)做好自己的份內(nèi)事，記載班務(wù)雜志，檢查班干部的工作情況。這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強(qiáng)，班集體內(nèi)部也日趨團(tuán)結(jié)。
2、民主改選班干部。
為了使更多的學(xué)生有當(dāng)干部的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都相信“我能行”。同時(shí)也能時(shí)時(shí)督促班干部把事情做好。我采取干部定期輪換制的方法。班干部從同學(xué)中間選舉產(chǎn)生。由學(xué)生自我推薦作競(jìng)選演講，再由學(xué)生無記名投票，民主選舉，組建班委會(huì)。這樣既可以給更多的學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，又有利于學(xué)生干部擺正個(gè)人和集體的位置，正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值日班長(zhǎng)管理班級(jí)，負(fù)責(zé)文娛、體育、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)等各方面的工作，并記錄工作情況。
3、事事落實(shí)到個(gè)人。
明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。為調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性，就要使每一位學(xué)生都可以在班級(jí)中找到一個(gè)合適的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，人人都為集體作貢獻(xiàn)，人人都意識(shí)到自己是班集體中不可缺少的一員。我在班級(jí)管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任務(wù)承包責(zé)任制度。在這種廣泛的參與過程中，使學(xué)生在集體中找到自己的“位置”，覺察到自己的利益所在，從而形成責(zé)任意識(shí)。
走進(jìn)我們班，也許你會(huì)感覺不那么美觀大方，墻上的張貼物甚至還有些東倒西歪。但我覺得很自豪，因?yàn)檫@些，都是學(xué)生在班干部的帶領(lǐng)下，自己做的，沒有一樣經(jīng)過我的手。我想：這些在別人眼中并不美觀的東西，在他們眼里卻是那么美好，因?yàn)槟鞘撬麄兊慕茏鳌?/p>
三、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
讓學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)是提高學(xué)生心理素質(zhì)，增長(zhǎng)其才能的重要途徑。在改革開放的現(xiàn)代社會(huì)，我們更應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自尊心、自信心、上進(jìn)心和耐挫力。這樣，才能使學(xué)生將來能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，我在班級(jí)中建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
1、人人都有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
每個(gè)學(xué)生自找一名水平相當(dāng)?shù)膶?duì)手(我依據(jù)學(xué)生的可比性，稍作調(diào)整)。讓每個(gè)學(xué)生在自己的鉛筆盒上貼上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比學(xué)習(xí)、比思想、比體育。每次考試、比賽之后，誰輸，輸了就把個(gè)人競(jìng)賽中的“萬里馬”送給對(duì)方，以便時(shí)時(shí)激勵(lì)雙方。有一次，我們班的徐小剛語文單元測(cè)驗(yàn)考完之后，迫不及待地來問我分?jǐn)?shù)，當(dāng)他知道他考了67分，而他的對(duì)手徐李剛考了63分，比他低4分。他一蹦三尺高，沖出辦公室，邊跑邊喊：“徐李剛，你得送我一匹馬……”沒過幾天，他又來找我，告訴我他要換競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，因?yàn)樗^了徐李剛。通過這樣的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)等生更優(yōu)，基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生也不甘落后，奮起直追，進(jìn)步也較快。
2、組組都有一個(gè)追擊目標(biāo)。
除了個(gè)人競(jìng)賽，我在班上還實(shí)行“一幫一、一盯一”，“表現(xiàn)小組”、“富有挑戰(zhàn)小組”、“合作小組”等，分別對(duì)得分的、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的、小組最團(tuán)結(jié)的三個(gè)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其他小組都朝這個(gè)方向發(fā)展。并幫助尚需努力的小組想出響應(yīng)方案。通過競(jìng)爭(zhēng)，班級(jí)中形成了一種互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的氛圍，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，促進(jìn)學(xué)生和諧、生動(dòng)、活潑地發(fā)展。
四、塑造自身形象，贏得學(xué)生信賴。
孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！币虼宋遗ψ龅揭韵聝牲c(diǎn)：
1、好學(xué)上進(jìn)，不辜負(fù)學(xué)生教好書是育好人的前提。
同時(shí)，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，也能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，參加中文函授，參加計(jì)算機(jī)考試，認(rèn)真鉆研教材，努力讓學(xué)生喜歡上課，喜歡學(xué)習(xí)。
2、尊重學(xué)生，不遠(yuǎn)離學(xué)生。
俗話說：“嚴(yán)是愛，松是害，不教不管會(huì)變壞。”我努力做到真心愛護(hù)我的學(xué)生，嚴(yán)格要求他們，但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求的。
班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無悔，我高興，因?yàn)槲沂且粋€(gè)班主任。
教師述職報(bào)告優(yōu)秀范文參考5轉(zhuǎn)瞬間，班主任培訓(xùn)就已經(jīng)接近尾聲了，現(xiàn)將班主任工作的反思與總結(jié)如下：
一、班主任工作所面臨的困難
1、理想教育與現(xiàn)實(shí)教育的脫節(jié)。
理想教育要求學(xué)生做高尚的、樂于奉獻(xiàn)的人;但現(xiàn)實(shí)社會(huì)教會(huì)學(xué)生明哲保身、以利為先。記得有個(gè)畢業(yè)很久的學(xué)生來看我，他感慨萬千的說：老師，你當(dāng)年說的許多話我都還記得，但是每次我按你說的去做生意時(shí)，總是虧本;而想騙人時(shí)，才能賺到錢。聽了他的話，我不寒而栗，學(xué)校對(duì)他的教育在現(xiàn)實(shí)面前是這樣不堪一擊，而當(dāng)年我們又為教育他們付出了多少心血。理想教育高呼口號(hào)，現(xiàn)實(shí)教育缺乏具體要求。
2、學(xué)校教育與家庭教育――兩條軌上跑的車。
學(xué)校教育唱戲、家庭教育拆臺(tái)，唱的不如拆的。幾年前，一個(gè)學(xué)生的周記給我留下了深刻的印象，以至多年后的今天，我還能背出一些句子。周記的大致內(nèi)容是這樣的：“這幾天，我奶奶死了，我也不怎么傷心，可是我的媽媽和伯母吵了起來，伯母說，她家有長(zhǎng)子長(zhǎng)孫，應(yīng)該多分兩床被子，而我媽也不是個(gè)省油的燈，她們就這樣爭(zhēng)個(gè)沒完……”，更讓我感到震驚的是這篇周記結(jié)尾的'議論：“我也覺得我的伯母不對(duì)，憑什么長(zhǎng)子長(zhǎng)孫就應(yīng)該多分兩床被子……”這位母親在爭(zhēng)奪兩床被子的所有權(quán)時(shí)，無意中摧毀了自己孩子的價(jià)值觀，還有什么能比得上在孩子心中留下一片光明更值錢呢?我們?cè)S多家庭的教育，是拿開水澆花，只要一壺水，先前花了無數(shù)心血培育的鮮花，連根一起毀了。
3、有限的時(shí)間精力與無限的任務(wù)目標(biāo)。
教育講究因材施教，有多少學(xué)生，就有多少教育任務(wù)。說實(shí)在的，在實(shí)施教育的過程中，你投入多少時(shí)間和精力都不為過，記的有個(gè)男生，父母離異，都覺得虧欠他許多，都爭(zhēng)著拿錢給他花，盡管他們自己并不富裕，而這個(gè)孩子喝酒，抽煙、逃課、賭錢樣樣都會(huì)，就是沒有心事上課，我無數(shù)次家訪，無數(shù)次課后談心，無數(shù)次為他單獨(dú)輔導(dǎo)功課，都不能讓他有所改變，初中畢業(yè)后他沒考上重點(diǎn)高中，后來聽說他偷渡到了美國(guó)當(dāng)廚師……每次想起他，我的心里都難免有些自責(zé)，要是我再多做一些工作，再多花一些時(shí)間，再多采取一些有效的措施，也許……也許我雕刻不了他的靈魂，但我至少讓自己少些遺憾。有時(shí)候，班主任除了面對(duì)學(xué)生以外，其他繁重的任務(wù)也分散了有限的精力，心有余而力不足也是一件痛苦的事。
二、培養(yǎng)未來型人才目標(biāo)。
魯迅先生曾說：“看10來歲的孩子，你可以逆料20年后中國(guó)的情形?！苯虝?huì)學(xué)生做人，是素質(zhì)教育的首要任務(wù)。做人是一種通俗的說法，實(shí)際上指的是一個(gè)健全的人必備的基本素質(zhì)。它是思想品質(zhì)、道德規(guī)范、世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及各種非智力因素如情感、意志、毅力等方面的總和。它的核心內(nèi)涵是人格或心理素質(zhì)。我們需要培養(yǎng)什么樣的人才，智者見智、仁者見仁，但人們對(duì)現(xiàn)代人才的要求是有共識(shí)的：知識(shí)、能力、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、智慧、毅力等等。也許我們難以將男生都培養(yǎng)成謙謙君子，女生培養(yǎng)成大家閨秀，但我們心中非常明確：我們決不能培養(yǎng)出沒有愛心，沒有公德心的學(xué)生。
三、班主任不僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)。
既是事業(yè)就要求有高度，深度和廣度，要有自己的教育理念。初中，是一個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀初步形成的關(guān)鍵時(shí)期，作為一名班主任必須站得高遠(yuǎn)一些，不僅要把學(xué)生留住，還要讓學(xué)生全面發(fā)展，而應(yīng)把教育的著眼點(diǎn)打在給學(xué)生一些可以終生受用的思想方法上。我們要對(duì)學(xué)生的未來負(fù)責(zé)。盡管前途困難重重，但是，我們一直在努力，我們還會(huì)更加努力，因?yàn)槲覀兊母冻?，是有價(jià)值的。
四、后進(jìn)生教育中的不足
在對(duì)后進(jìn)生的教育中，我有的是愛心與耐心，缺乏的是恒心與信心。李鎮(zhèn)西老師對(duì)自我約束力較差的同學(xué)的教育方式值得借鑒，李老師的方法是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，并利用集體正確輿論的影響來幫助這些學(xué)生改變自身弱點(diǎn)。李老師對(duì)一位上課總愛小聲唱歌的學(xué)生是這樣進(jìn)行引導(dǎo)的，李老師對(duì)他說：“你現(xiàn)在是每堂課都要唱歌，影響同學(xué)們學(xué)習(xí)。這樣吧，你先試試盡量爭(zhēng)取每天有一堂課不唱歌。如果沒做到，我暫時(shí)不批評(píng)你;如果哪一天做到了，你就來給我報(bào)個(gè)喜，好嗎?”李老師的方法不是你做不到我怎么批評(píng)你，而是如果你做到了來給老師報(bào)喜，這就有意識(shí)的加強(qiáng)了正面效果，從而讓學(xué)生有一種自己試著戰(zhàn)勝自己的欲望，自己會(huì)在不知不覺中進(jìn)行自我教育，這種教育就是主動(dòng)的?；叵胛以趯?duì)后進(jìn)生進(jìn)行教育時(shí)，似乎一直是在孤軍作戰(zhàn)，很少給學(xué)生創(chuàng)造自我教育的機(jī)會(huì)。所以學(xué)生是在被動(dòng)的接受教育，學(xué)生的感覺是老師讓我這樣做，而不是他主動(dòng)意識(shí)到我應(yīng)該怎樣做。而且我也忽視了集體輿論在教育中的重要性，在教育學(xué)生中，要充分利用集體的凝聚力，不讓任何一位同學(xué)脫離集體，讓大家都有一種較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。讓維護(hù)集體榮譽(yù)成為大家的本能，使他們有一種要為集體爭(zhēng)光的意識(shí)，從而加強(qiáng)自我約束力。
五、總結(jié)