時(shí)間：2022-12-28 14:51:24
導(dǎo)語：在藥品市場調(diào)查報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等；市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時(shí)間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析報(bào)告撰寫、預(yù)測分析報(bào)告撰寫等模擬訓(xùn)練項(xiàng)目；切實(shí)提高了學(xué)生市場調(diào)查設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告和預(yù)測報(bào)告的寫作能力，達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實(shí)際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計(jì)的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計(jì)出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查分析報(bào)告和預(yù)測分析報(bào)告的寫作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立預(yù)測分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過本門課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會運(yùn)用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實(shí)際問題。
2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?！?、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場調(diào)查與預(yù)測確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此，市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法，勢必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實(shí)踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，仍然不會設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案和問卷，不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調(diào)查報(bào)告和市場預(yù)測報(bào)告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此，市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強(qiáng)化案例與教學(xué)模擬、動手實(shí)踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐來看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生，通過本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點(diǎn)獲得五種能力：市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報(bào)告撰寫能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費(fèi)者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時(shí)增加統(tǒng)計(jì)軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式，是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實(shí)踐教學(xué)平臺，以案例和項(xiàng)目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項(xiàng)目試驗(yàn)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告與預(yù)測分析報(bào)告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐改革操作初步設(shè)計(jì)
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計(jì)根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮，再分別從理論和實(shí)踐部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費(fèi)者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，市場普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)計(jì)算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實(shí)踐教學(xué)部分設(shè)計(jì)初步。在第一堂課的時(shí)候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識，在學(xué)完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實(shí)的市場調(diào)查活動，并且每個公司要完成一份調(diào)查報(bào)告，還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過實(shí)際體驗(yàn)，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實(shí)的調(diào)查活動能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學(xué)生體驗(yàn)幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實(shí)的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行PPT概述介紹。
4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型，對于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時(shí)間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計(jì)進(jìn)行教學(xué)。②實(shí)踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實(shí)了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實(shí)際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時(shí)引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢，設(shè)計(jì)簡單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計(jì)
《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點(diǎn)的形式開展，實(shí)際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學(xué)期進(jìn)行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時(shí)成績合成總成績，分段測試的內(nèi)容如下：
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及實(shí)際調(diào)研報(bào)告撰寫情況進(jìn)行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進(jìn)行評定，分5等級進(jìn)行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進(jìn)行，80～90分（良好）按20%的比例進(jìn)行，其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場調(diào)查校外實(shí)踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報(bào)告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報(bào)告寫作測試、市場預(yù)測分析與報(bào)告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(diǎn)（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評小組進(jìn)行審核打分。
4.2.3平時(shí)成績，主要用到課率來衡量。平時(shí)表現(xiàn)不及格者，期末成績不予認(rèn)定，作缺考處理。總評成績=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學(xué)期評定成績均值×70%+平時(shí)成績×30%
5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果
市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報(bào)告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計(jì)功能，大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立簡單的預(yù)測分析模型；部分學(xué)生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計(jì)出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷，解決實(shí)際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測分析報(bào)告的寫作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測分析報(bào)告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識，較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實(shí)踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場營銷》等學(xué)科知識。
5.1.6通過教學(xué)改革，我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報(bào)為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報(bào)告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級管理情況調(diào)查報(bào)告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過本門課程的實(shí)踐，對學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等競賽的獲獎大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計(jì)算題，經(jīng)過考核方式改革，改變了過去出卷考試計(jì)算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
關(guān)鍵詞：廣告效果調(diào)查調(diào)查體系
目前，國內(nèi)的廣告普遍存在著廣告效果不佳，廣告費(fèi)用浪費(fèi)的問題，造成這一現(xiàn)象的原因很復(fù)雜，其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是目前國內(nèi)的廣告效果調(diào)查體系尚不完善，很多企業(yè)在開展廣告效果調(diào)查工作時(shí)，只片面地涉及到廣告效果的某一方面，這樣得到的結(jié)果并不能從整體上分析廣告的傳播效果、營銷效果和品牌效果，更無法指導(dǎo)廣告計(jì)劃的制定和實(shí)施。由此可見，建立完善的廣告效果調(diào)查體系已成為亟待解決的問題。本文旨在建立更加完善的廣告效果調(diào)查體系，為實(shí)際的廣告調(diào)查工作提供支持[1]。
廣告效果調(diào)查從狹義上來說，是指對廣告投放后的傳播效果或廣告營銷業(yè)績的調(diào)查，而本文討論的是廣義上的廣告效果調(diào)查，即為了獲得理想的廣告效果而進(jìn)行的一系列調(diào)查活動，包括投放前調(diào)查、媒體調(diào)查，及投放后的效果調(diào)查[2]。投放前調(diào)查和媒體調(diào)查的目的是為了幫助廣告主把握全局，相應(yīng)地制定好廣告計(jì)劃，而投放后的效果調(diào)查則是用于檢驗(yàn)廣告是否有效，從而及時(shí)地作出反應(yīng)。
1前期調(diào)查
1.1廣告主調(diào)查
廣告主調(diào)查包括廣告主戰(zhàn)略調(diào)查、組織調(diào)查、文化調(diào)查及產(chǎn)品調(diào)查。
廣告主戰(zhàn)略調(diào)查研究對象是企業(yè)戰(zhàn)略步驟及企業(yè)當(dāng)前所處戰(zhàn)略階段，這對于有針對性地進(jìn)行廣告策劃是不可或缺的。
廣告主組織調(diào)查包括對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人力資源的調(diào)查，它為廣告戰(zhàn)略提供背景支持。
廣告主文化調(diào)查包括廣告主外在和內(nèi)在文化調(diào)查兩種。外在文化調(diào)查指分析地域文化、傳統(tǒng)文化及新興文化對廣告主文化的影響。內(nèi)在文化調(diào)查首先要了解企業(yè)內(nèi)部是否已形成特有的文化氛圍，是否在員工中建立起共同的價(jià)值觀，其次要分析消費(fèi)者對廣告主文化的認(rèn)同度。[3]
產(chǎn)品調(diào)查包括對產(chǎn)品生命周期、市場份額、先期廣告投放效果，產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度等的調(diào)查，借此幫助決策者找準(zhǔn)定位，分析產(chǎn)品的市場潛力，由此確定廣告所要傳遞的核心信息，并制定合理的銷售增長目標(biāo)(廣告效果測量指標(biāo)中包含銷售增長指標(biāo)的完成情況)。
1.2廣告環(huán)境調(diào)查
廣告環(huán)境調(diào)查包括行業(yè)環(huán)境調(diào)查，競爭對手調(diào)查，政策法規(guī)環(huán)境調(diào)查。
行業(yè)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境，即廣告主進(jìn)入市場的消費(fèi)者收入和支出兩方面能力；人口環(huán)境，即人口總量、結(jié)構(gòu)、分布、趨勢，通過人口環(huán)境調(diào)查可以正確估計(jì)潛在市場總量；其他還包括社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。
競爭對手調(diào)查的對象是競爭者的市場地位、競爭戰(zhàn)略、優(yōu)勢劣勢、競爭者廣告活動概況及廣告策略。
政策法規(guī)環(huán)境指影響企業(yè)廣告活動的政策、法規(guī)。政策法規(guī)的調(diào)查對象包括國際政治經(jīng)濟(jì)體制、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，各省、市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、政府有關(guān)法律、行業(yè)政策等。
2媒體調(diào)查
2.1媒體特性調(diào)查
2.1.1印刷媒體
印刷媒體主要包括報(bào)紙、雜志。報(bào)紙按發(fā)行地區(qū)分，有世界性、全國性、地方性報(bào)紙，發(fā)行地區(qū)與報(bào)紙覆蓋面關(guān)系密切，也直接影響到廣告覆蓋面；報(bào)紙按內(nèi)容分類，有綜合類、財(cái)經(jīng)類、娛樂類等，根據(jù)不同的內(nèi)容，大致可以判斷受眾的某些特征，如文化層次、工作環(huán)境等，受眾細(xì)分后便于選擇媒體時(shí)綜合考慮產(chǎn)品主要購買群與媒體受眾之間的吻合度。雜志相對報(bào)紙來說，信息分類更細(xì)、受眾更集中、針對性更強(qiáng)。
印刷媒體的優(yōu)勢在于信息可保存、重復(fù)接觸率高，但即時(shí)性差，閱讀受文化程度限制。
2.1.2電波媒體
隨著電波媒體頻道和欄目的逐步專業(yè)化，廣告主投放廣告時(shí)，應(yīng)分清媒體欄目的受眾定位，如新聞頻道、財(cái)經(jīng)頻道、娛樂頻道等，它們的受眾群是不同的。
電波媒體的優(yōu)勢在于傳播速度快、即時(shí)性強(qiáng)、沖擊力強(qiáng)，但信息稍縱即逝，不易保存，成本較大。
2.1.3戶外廣告
戶外廣告包括燈箱廣告、車身廣告、霓虹燈廣告、電子屏幕廣告等，它的優(yōu)勢在于沖擊力強(qiáng)、千人成本低、全時(shí)段、可保存。
2.1.4直郵(DM)和銷售點(diǎn)廣告(POP)
DM廣告最具代表性的是超市直郵廣告，很多大型超市都會定期向會員郵寄產(chǎn)品信息彩頁，這種方式可以與客戶直接溝通，建立良好的客戶關(guān)系，成本也較低廉。
POP廣告最具代表性的是藥店的店堂廣告，走進(jìn)藥店，隨處可見OTC藥品海報(bào)，墻上的平板液晶電視中也循環(huán)播放著藥品的宣傳片。POP廣告在眾多媒體當(dāng)中，最接近產(chǎn)品售賣場所，也就是說，消費(fèi)者與這個媒體的接觸最接近他的購買決策時(shí)間，研究表明，“所接受的信息距離購買決策時(shí)間越近對品牌銷售的影響越大”，這一點(diǎn)上它有絕對優(yōu)勢。
2.1.5網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告憑借它與生俱來的優(yōu)質(zhì)的傳播特性，在全球迅速走紅，它的優(yōu)勢在于易更新、互動性強(qiáng)、成本低、制作簡單，受眾信息易收集，針對性更強(qiáng)。
2.2媒體試聽眾及頻次調(diào)查
廣告在經(jīng)過選擇的媒體上每出現(xiàn)一次，在目標(biāo)消費(fèi)人群中有多少人看到了該則廣告，這就是廣告的試聽眾，也稱之為到達(dá)，它是描繪“面”的概念。同一則廣告在媒體上出現(xiàn)若干次，目標(biāo)消費(fèi)人群接觸到的次數(shù)就是頻次，它是描繪“頻率”的概念。在一定的廣告費(fèi)用前提下，采用試聽眾頻次低的媒體，那么達(dá)到的面就相對較廣；相反，如果考慮到頻次高的效果，那么到達(dá)的范圍就相對要小一些。
一般來說，告知性的廣告可以采用到達(dá)面廣而接觸頻次較低的媒體策略，如果要大力推廣某產(chǎn)品的某項(xiàng)特性，或提高產(chǎn)品知名度，可以采用接觸頻次高的媒體策略。
2.3媒體沖擊力調(diào)查
試聽眾和頻次都是量的概念，只能說明某一廣告受眾廣不廣，受眾接觸次數(shù)多不多，并不能代表受眾可以記住這則廣告，或?qū)υ搹V告留下良好的印象，起到積極的促進(jìn)購買行為的效果。所以我們必須考慮另一個“質(zhì)”的概念——沖擊力。這里的媒體沖擊力是指各個媒體，各個廣告單位所具有的廣告表現(xiàn)潛力，是否有沖擊力是選擇媒體的又一重要標(biāo)準(zhǔn)[4]。
3后期調(diào)查
廣告的后期調(diào)查指在廣告投放后對廣告的傳播效果、銷售效果和品牌效果的調(diào)查[5]。這三者形成廣告投放后的效果評估體系，其中傳播效果可以從感知度、記憶度、理解度、好評度、行動5方面來描述，感知度下可以設(shè)注目率、閱讀率、廣告到達(dá)率、頻次四個測量指標(biāo)，記憶度下設(shè)瞬間記憶廣度、事后回憶率兩個指標(biāo)，理解度、好評度、行動可以用打分制量化后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；銷售效果下設(shè)廣告邊際效率、純廣告銷售效果兩項(xiàng)指標(biāo)；品牌效果用知名度、美譽(yù)度、忠誠度來描述，用打分制量化后做統(tǒng)計(jì)分析[6]。
整理。
參考文獻(xiàn)：
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高等醫(yī)藥院校的醫(yī)藥貿(mào)易（醫(yī)藥營銷）專業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對醫(yī)藥貿(mào)易營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求而開辦的專業(yè)。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)中具有相當(dāng)重要的地位。安徽中醫(yī)藥大學(xué)通過對該專業(yè)用人單位、畢業(yè)生、在校生的調(diào)研，進(jìn)一步明確課程定位，按照“堅(jiān)持市場導(dǎo)向、突出醫(yī)藥特色、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”的目標(biāo)建設(shè)精品課程。明確課程定位。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案中屬于專業(yè)課程。在專業(yè)課程體系中屬于醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉的核心課程，對于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的提高具有重要作用。根據(jù)對學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易畢業(yè)生的抽樣調(diào)查，醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程被認(rèn)為是對其人生規(guī)劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一（其余四門為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、營銷心理學(xué)）。堅(jiān)持“創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心”的課程建設(shè)目標(biāo)。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程建設(shè)必然服務(wù)于醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)既懂營銷又懂醫(yī)藥的復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，作為專業(yè)核心課程又要起到貫通相關(guān)知識的作用。根據(jù)調(diào)查，學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向，醫(yī)藥行業(yè)占75%（其中內(nèi)資占40%、外資占35%）、醫(yī)療器械行業(yè)20%、其余5%左右，主要是面向醫(yī)藥市場一線，從事醫(yī)藥營銷工作，一部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養(yǎng)中排序依次是：團(tuán)隊(duì)合作精神、醫(yī)藥專業(yè)知識、企業(yè)忠誠度、創(chuàng)新能力。畢業(yè)生中有超過70%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，在校生中有超過80%學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，在課程建設(shè)中，圍繞市場需求特點(diǎn)和學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向，突出課程的醫(yī)藥特色；而從課程性質(zhì)看，基于產(chǎn)品研究法的角度課程研究的是醫(yī)藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開設(shè)的市場營銷學(xué)課也是不同的。另一方面，無論是從調(diào)查結(jié)果來看，還是在畢業(yè)生從事的工作性質(zhì)來看，都應(yīng)著力加強(qiáng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此，要按照“市場導(dǎo)向是前提，醫(yī)藥特色是基礎(chǔ)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力是核心”的要求去建設(shè)醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程。
二、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)精品課程建設(shè)
（一）雙向介入為切入點(diǎn)，提升師生營銷創(chuàng)新理念
加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，課程團(tuán) 隊(duì)教師首先必須能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)藥營銷實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)相長中形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維。課程團(tuán)隊(duì)在2003年主持開展了醫(yī)藥市場營銷學(xué)的“雙向介入式”教學(xué)研究，通過教師學(xué)生進(jìn)企業(yè)，企業(yè)老總和往屆校友進(jìn)校園嘗試解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題，并取得良好效果。此后，對雙向介入的教學(xué)成果進(jìn)行了有效固化并逐步完善，創(chuàng)新校企共建課程的運(yùn)行機(jī)制。一方面，聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)營銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進(jìn)行交流，并請他們參與制定教學(xué)改革方案，如相繼邀請了先聲藥業(yè)、曼迪新藥業(yè)、北京安汀藥業(yè)等多家企業(yè)老總來校作專題報(bào)告，并到學(xué)校孵化中心指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，一些實(shí)習(xí)單位如北京安汀還給有市場前景的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)投資。另一方面，采取分期安排教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)醫(yī)藥營銷一線進(jìn)行見習(xí)，使師生能及時(shí)了解醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況。通過實(shí)施“請進(jìn)來和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫(yī)藥營銷實(shí)踐，形成了生動活潑的教學(xué)氛圍，又提升了師生的營銷創(chuàng)新理念。同時(shí)，課程團(tuán)隊(duì)也給企業(yè)提供醫(yī)藥營銷培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
（二）學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合，探索以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)新模式
1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了知識—能力—素質(zhì)的對接。
首先，按照知識運(yùn)用的脈絡(luò)組織教學(xué)內(nèi)容、樹立營銷理念、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在教學(xué)中按照“認(rèn)識—分析—滿足”醫(yī)藥市場對課程內(nèi)容重新組織，緊密結(jié)合醫(yī)藥市場實(shí)際，基于任務(wù)驅(qū)動，建立內(nèi)容、任務(wù)、實(shí)踐的一一對應(yīng)關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性更強(qiáng)。如在醫(yī)藥促銷這一章的人員推銷教學(xué)中，就要求學(xué)生制作不同時(shí)長、針對不同促銷對象的藥品推介PPT，并現(xiàn)場模擬藥品推廣宣講，場下學(xué)生互評、最后教師點(diǎn)評，通過這一形式使學(xué)生準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備熟練完成醫(yī)藥營銷崗位工作的實(shí)戰(zhàn)能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，較好地實(shí)現(xiàn)了知識—能力—素質(zhì)的對接。其次，突出內(nèi)容的交叉性和時(shí)效性。本課程的醫(yī)藥特色，從內(nèi)容上表現(xiàn)為交叉性；而基于醫(yī)藥行業(yè)政策和市場形勢變化快的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容必須注重時(shí)效性。因此，在教學(xué)中，要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，并利用教研活動集體備課共同討論將行業(yè)最新的情況充實(shí)到教學(xué)中。如在醫(yī)藥組織市場的教學(xué)中，我們以安徽為例講解醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)與運(yùn)行，并將學(xué)生分為若干小組，制作投標(biāo)文件進(jìn)行藥品招投標(biāo)的模擬實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)需要有針對性地開展專題講座，如“處方藥及OTC營銷”“醫(yī)藥科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”“學(xué)術(shù)及招商專員知識與技能”系列講座等。最后，將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂教學(xué)活動三個層次。
2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐熱情。
首先，探索教學(xué)方式改革。在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)過程中，重視“討論式“”參與式“”啟發(fā)式”和“分層次”等教學(xué)方式。如在醫(yī)藥渠道策略教學(xué)中，就要求學(xué)生結(jié)合醫(yī)藥市場的變化（如《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》（征求意見稿）討論醫(yī)藥渠道的變革，通過分組討論，既使學(xué)生掌握了該章的基本知識，又使學(xué)生之間產(chǎn)生思維的碰撞，有的學(xué)生還深入分析了未來的處方藥互聯(lián)網(wǎng)交易給醫(yī)藥行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些同學(xué)還受到啟發(fā)，據(jù)此設(shè)計(jì)了參加電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡稱三創(chuàng)賽）的作品。其次，加大教學(xué)方法的改革力度。融營銷理論教學(xué)與醫(yī)藥案例、模擬實(shí)踐（網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)、營銷實(shí)訓(xùn)等）、見習(xí)教學(xué)指導(dǎo)和營銷講座等教學(xué)法為一體，在學(xué)用、學(xué)練相結(jié)合中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維。如在醫(yī)藥競爭性營銷策略的教學(xué)中，就運(yùn)用到案例教學(xué)，但并不局限于簡單地去分析案例，學(xué)校還要求學(xué)生具體選取某一個品牌的醫(yī)藥商品，制作該醫(yī)藥商品的市場定位策劃書，從而激發(fā)學(xué)生的營銷創(chuàng)意。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生提供更多創(chuàng)新與實(shí)踐的機(jī)會。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力非常重要。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和基本要求，形成了校內(nèi)校外、形式多樣、理實(shí)一體的醫(yī)藥市場營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先，完善校內(nèi)營銷模擬軟件，設(shè)置了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷、醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課；開展了醫(yī)藥代表的客戶拜訪為主要內(nèi)容的營銷實(shí)訓(xùn)課；以醫(yī)藥企業(yè)參觀和市場調(diào)查為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場見習(xí)等內(nèi)容。其次，積極嘗試第二課堂的教學(xué)，如觀摩第67屆全國藥品交易會（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學(xué)生微市場、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事等一些生動活潑的形式，取得了良好效果。
4.完善課程考核方式，注重形成性評價(jià)。
課程考核必須要適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化。根據(jù)實(shí)際情況將醫(yī)藥案例撰寫、營銷學(xué)策劃書、醫(yī)藥市場調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)、營銷模擬實(shí)訓(xùn)等納入形成性評價(jià)，從而改變以往單一課程考試的考核體系。
（三）以賽促學(xué)促改，構(gòu)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐平臺
在第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽事為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、知識運(yùn)用、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺。從2010年以來，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生參加了全國各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事，如“挑戰(zhàn)杯”、管理決策模擬、企業(yè)競爭模擬、電子商務(wù)三創(chuàng)賽、商務(wù)談判等，同時(shí)有多個項(xiàng)目在學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自行組織團(tuán)隊(duì)、自我研究學(xué)習(xí)、自主探索實(shí)踐，實(shí)際上營造了一個學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—實(shí)踐的平臺，極大地提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，這其中幾乎都涉及到醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程知識的運(yùn)用，反過來也促進(jìn)了課程的教學(xué)改革。如在教學(xué)理念上，更加注重學(xué)生營銷創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；教學(xué)方式方法上，更加注重學(xué)生自主性、探究式、協(xié)作性學(xué)習(xí)；在教學(xué)內(nèi)容上，更加強(qiáng)調(diào)營銷理論的運(yùn)用。
三、課程建設(shè)的效果
（一）顯著提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力
2010年以來，醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，取得了優(yōu)秀成績，相繼有近10支隊(duì)伍獲得全國獎項(xiàng)，近20支隊(duì)伍獲得省級獎項(xiàng)。如2011年，在“挑戰(zhàn)杯”中獲得全國三等獎、全國大學(xué)生管理決策模擬大賽特等獎、高校企業(yè)競賽模擬大賽全國一等獎；2013全國“商務(wù)談判大賽”大賽一等獎；2014“學(xué)創(chuàng)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽一等獎，全國大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽二等獎等。醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)在學(xué)校連續(xù)多年就業(yè)率排在第一位，畢業(yè)生受到了醫(yī)藥企業(yè)的好評，一部分學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
（二）建立了一支富有創(chuàng)新精神的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
在醫(yī)藥市場營銷學(xué)精品課程的建設(shè)中，通過集體備課、觀摩教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生比賽和共建精品資源網(wǎng)站等多種形式，以老帶新，提高了教學(xué)和研究水平。課程團(tuán)隊(duì)獲得省級、校級質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究項(xiàng)目近十項(xiàng)，獲得省級教學(xué)成果三等獎1次。主講教師多次參加全國醫(yī)藥院校《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教材編寫，擔(dān)任教材副主編4人次。通過與實(shí)習(xí)就業(yè)醫(yī)藥企業(yè)的交流合作，堅(jiān)持雙向介入與教師培養(yǎng)相結(jié)合，建立了一支專兼結(jié)合、理實(shí)交融、富有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
（三）初步形成了以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式
隨著綠色浪潮的興起,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,歷史上演了一場又一場的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)爭,這種戰(zhàn)爭的結(jié)果是得標(biāo)準(zhǔn)者得天下。故建立一套國際領(lǐng)先的生態(tài)紡織品檢測標(biāo)準(zhǔn)成為搶占紡織服裝市場制高點(diǎn)一把利器。為了推動我國生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系的健全與完善,本文分析了我國生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系的現(xiàn)狀及問題,并提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞:生態(tài)紡織品;標(biāo)準(zhǔn);綠色壁壘
紡織品是我國出口創(chuàng)匯的主要產(chǎn)品,在國民生產(chǎn)中占據(jù)著重要位置。近些年來,歐美等發(fā)達(dá)國家制定一系列環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),對進(jìn)口服裝實(shí)施安全檢測,限制非生態(tài)紡織品的市場流通和消費(fèi),千方百計(jì)對我國的服裝紡織業(yè)出口貿(mào)易構(gòu)筑技術(shù)壁壘,這嚴(yán)重制約了我國紡織服裝業(yè)的發(fā)展。所有這一切都?xì)w結(jié)于一個核心,那就是標(biāo)準(zhǔn)。更具體來說是生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)。
生態(tài)紡織品是指對人體健康無害的紡織產(chǎn)品。紡織品的生態(tài)性包含三方面的內(nèi)容,紡織生產(chǎn)生態(tài)性、 紡織消費(fèi)生態(tài)性、紡織處理生態(tài)性。為了規(guī)范紡織品生態(tài)性能,世界各國制定了各種生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn),但影響最為深遠(yuǎn)、使用最為廣泛、最具權(quán)威性的紡織品生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)是Oeke-Tex Standard 100。該標(biāo)準(zhǔn)于 1991年由奧地利紡織研究院設(shè)計(jì),由國際環(huán)保紡織協(xié)會(Oeko-Tex Association)頒布。
“天下熙熙,皆為利來”,在這些標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的背后,都牽涉到巨大的經(jīng)濟(jì)利益。受阻于標(biāo)準(zhǔn),因不符合環(huán)保要求,我國每年有74億多美元的出口商品受到影響。而國外進(jìn)口的紡織產(chǎn)品中不乏劣質(zhì)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品,但由于我國技術(shù)法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)欠缺,不能有效監(jiān)督進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量,致使國外產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)的烙印堂而皇之紛紛涌入,擾亂正常市場經(jīng)濟(jì)秩序。
其實(shí)作為全球最大的紡織品生產(chǎn)和出口大國,我國理應(yīng)在紡織標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域占有一席之地,而不是僅僅被動地接受各種生態(tài)紡織品的洗禮。我國紡織檢測技術(shù)的研究單位和儀器生產(chǎn)企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,不能停留在僅靠標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范之中進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn),應(yīng)積極創(chuàng)新根據(jù)最終產(chǎn)品使用中提出的各種要求和目標(biāo)以及對紡織品、紗線、纖維及其半成品等提出的考核要求,研究檢測原理、新的檢測方法。
一、標(biāo)準(zhǔn)的重要性
標(biāo)準(zhǔn)是在經(jīng)大量實(shí)踐證明,嚴(yán)格地以某種方式(無論是配方、檢測手段還是其他)進(jìn)行操作后,所得產(chǎn)品即可滿足實(shí)際應(yīng)用的需求,然后以立法的形式將其固定,作為該產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的必需環(huán)節(jié)。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得標(biāo)準(zhǔn)已成為高新技術(shù)領(lǐng)域中企業(yè)競爭的新寵兒,成為專利技術(shù)追求的最高體現(xiàn)形式。俗話說, 三流企業(yè)賣苦力、 二流企業(yè)賣產(chǎn)品、 一流企業(yè)賣專利、 超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),這句話很有道理。這其實(shí)也是生態(tài)紡織領(lǐng)域發(fā)展的趨勢, 超一流的紡織服裝企業(yè)制定或參與制定國際生態(tài)紡織品測試標(biāo)準(zhǔn)和參與制定生態(tài)紡織品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),―流紡織企業(yè)能創(chuàng)造出生態(tài)紡織測試方法的專利,二流企業(yè)只能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)開展生產(chǎn), 三流企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量低,只好賣資源。從這一點(diǎn)可以看出知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)的作用緊密聯(lián)系,而經(jīng)濟(jì)效益更多地取決于技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)。發(fā)達(dá)國家和跨國公司千方百計(jì)地控制國際標(biāo)準(zhǔn)化工作,都力求將先進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并通過標(biāo)準(zhǔn)建立貿(mào)易技術(shù)壁壘,以獲取最大經(jīng)濟(jì)利益?？梢赃@么說, 標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成了專利技術(shù)的至高追求。誰的技術(shù)成為標(biāo)準(zhǔn), 誰就掌控著市場的主動權(quán),可謂“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”。例如美國高通公司,依托著在CDMA領(lǐng)域開創(chuàng)的1400多項(xiàng)專利,并把其相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化成移動通信的國際標(biāo)準(zhǔn),如今這家企業(yè)如日中天、獨(dú)步江湖。
標(biāo)準(zhǔn)是生態(tài)紡織品產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)是“供共同使用和反復(fù)使用”的準(zhǔn)則、指南,是產(chǎn)品獲取認(rèn)證的唯一準(zhǔn)繩。林林總總的“生態(tài)紡織標(biāo)準(zhǔn)”催生了形形的“綠色認(rèn)證”。組成服裝產(chǎn)品的每一個部件(包括紐扣、拉鏈)都要通過有關(guān)的檢測和認(rèn)證,這些認(rèn)證都是依據(jù)國際環(huán)保組織制定的《歐盟生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)》。認(rèn)證既是標(biāo)準(zhǔn)制定者權(quán)利的一種象征,又是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者獲取“市場通行證”的必要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國海關(guān),每月被美國食品和藥品管理局(FDA)扣留的各類進(jìn)口商品平均高達(dá)3500批左右。因此認(rèn)證是邁入市場的一道必需程序。
標(biāo)準(zhǔn)的重要性體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品市場的準(zhǔn)入點(diǎn)。一個企業(yè)、行業(yè)的產(chǎn)品,達(dá)不到某個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),就進(jìn)不了市場。據(jù)美國商會的市場調(diào)查報(bào)告顯示,標(biāo)準(zhǔn)對貿(mào)易的影響率達(dá)到80%。僅1996年,歐盟國家禁止進(jìn)口的非綠色產(chǎn)品價(jià)值就達(dá)220億美元。占據(jù)世界市場份額近70%,年產(chǎn)5億多只的溫州打火機(jī),到標(biāo)準(zhǔn)面前也只有面臨著退出歐洲市場的危險(xiǎn)。與此相反,誰爭取了標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),誰就掌握了市場競爭的制高點(diǎn),誰就贏得了市場。在關(guān)稅大幅降低、傳統(tǒng)壁壘措施大大削減的情況下,越來越細(xì)、越來越苛刻、越來越先進(jìn)的生態(tài)紡織品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為我國出口產(chǎn)品防不勝防的隱形障礙,像VOLVO車在歐洲的某些中高檔產(chǎn)品的內(nèi)部裝飾材料全部采用獲得Oeko-Tex standard 100認(rèn)證的產(chǎn)品;瑞士國防部最新的軍裝訂單則明確要求產(chǎn)品必須獲得生態(tài)紡織品認(rèn)證,否則不予考慮購買。因此,我國紡織企業(yè)面臨的壓力越來越大,有些紡織品企業(yè)不得不放棄歐美這塊肥肉,把自己的市場縮減到亞洲和南美洲,甚至延伸至非洲戰(zhàn)場,面對歐洲這個巨大的市場只能是“水中的月亮――可望而不可即”。面對生態(tài)紡織標(biāo)準(zhǔn)這道綠色壁壘,我國要想從紡織大國走向紡織強(qiáng)國,必須要邁過這道坎,必須占據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展制高點(diǎn)。從這個意義上說,得標(biāo)準(zhǔn)者行天下,一點(diǎn)也不為過。
標(biāo)準(zhǔn)是紡織產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新的原動力。標(biāo)準(zhǔn)不僅是丈量產(chǎn)品質(zhì)量的一桿標(biāo)尺,而且已經(jīng)成為推動行業(yè)技術(shù)革新的重要力量之一。在標(biāo)準(zhǔn)的推動下,國際上很多紡織服裝制造商投入相當(dāng)大的技術(shù)和資金支持,促使產(chǎn)業(yè)不斷升級。歐洲的綠色壁壘對我國出口的服裝產(chǎn)品提出種種近乎苛刻的條件,然而這也是一種發(fā)展機(jī)遇。以前,國內(nèi)紡織服裝企業(yè)競爭是誰的價(jià)格低、誰的廣告多,誰就能賺錢,今后將變成誰的科技含量高、誰能獲取權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),誰才能雄踞市場。在這種形勢下,我國的紡織服裝企業(yè)采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保意識,不斷提高自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,通過各類措施解決生產(chǎn)中的設(shè)備、技術(shù)、原料、染料、人才、后整理等一系列問題。
標(biāo)準(zhǔn)是一種手段而不是目的。然而出于慣性,許多人對標(biāo)準(zhǔn)常常處于感性認(rèn)識階段,往往是機(jī)械地以標(biāo)準(zhǔn)論標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)落后于科研、生產(chǎn)實(shí)踐,在適者生存的法則下主動適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),要與時(shí)俱進(jìn)制定符合新情況的標(biāo)準(zhǔn),而不是一味地跟從標(biāo)準(zhǔn)的牽引。面對新出現(xiàn)的高科技產(chǎn)品,不只是考核其是否符合慣用標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo),而應(yīng)當(dāng)考慮該標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及適用的條件。
二、我國現(xiàn)行生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系存在的問題
近幾年,我國在生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)上投入了大量精力并制定各式各樣的檢測標(biāo)準(zhǔn),但是還存在諸多問題尤其是對紡織品中有毒有害物質(zhì)的限量及控制技術(shù)和檢測方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家。我國依然存在一些項(xiàng)目檢測上沒有統(tǒng)一執(zhí)行測試標(biāo)準(zhǔn)。另外,原料的生產(chǎn)流程、紡織品的生產(chǎn)工藝、環(huán)境與人體健康基礎(chǔ)理論上缺乏科技支持,許多檢測技術(shù)均沿襲其他國家的檢測方法,真正的檢測核心技術(shù)受制于人。
我國現(xiàn)行生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系存在的弊端具體表現(xiàn)在:
1.標(biāo)準(zhǔn)落后。近年來,我國紡織品標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了一定的成績,但是在邁向國際標(biāo)準(zhǔn)化方面明顯低于發(fā)達(dá)國家的水平。特別是生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)達(dá)國家的要求和變化。與Oeko-Tex-Standard 100標(biāo)準(zhǔn)相比,Oeko-Tex-Standard 100標(biāo)準(zhǔn)自從1992年誕生以來,根據(jù)相關(guān)國家和國際有關(guān)法規(guī),集中最新科研成果不斷修訂,目前已經(jīng)實(shí)行的是2009年4月1日推出的版本。而我國的生態(tài)紡織品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《生態(tài)紡織品技術(shù)要求》還停留在舊版本上。雖然我國現(xiàn)行紡織品標(biāo)準(zhǔn)正在逐步與國際領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)對接,但尚未形成國際化運(yùn)作模式,譬如我國參與制定的紡織品國際標(biāo)準(zhǔn)屈指可數(shù),多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有發(fā)行外文版,即使買家愿意采納中國國家標(biāo)準(zhǔn),也無法在國際貿(mào)易中順利推廣。
2.環(huán)保觀念意識淡薄。面對愈演愈烈的綠色浪潮,我國紡織服裝業(yè)缺少足夠的敏銳。我國有超過80%的企業(yè)還不是很了解相關(guān)生態(tài)紡織品技術(shù)信息。對生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)紡織品的概念尚處于被動接受執(zhí)行狀態(tài),還未真正意識到環(huán)保問題的急切性和緊迫性。絕大部分是按照國標(biāo)生產(chǎn)出非生態(tài)紡織產(chǎn)品。符合環(huán)保要求的紡織服裝材料不具規(guī)模性,而有害染料的應(yīng)用則更為普遍,已不能適應(yīng)國際市場潮流。
3.檢測能力有限。國內(nèi)對紡織品服裝環(huán)保污染檢測、毒性評價(jià)及性能評價(jià)的研究起步較晚,總體技術(shù)水平滯后。許多企業(yè)或者質(zhì)檢中心只能進(jìn)行傳統(tǒng)項(xiàng)目檢測,還不能進(jìn)行高精度指標(biāo)檢測,大多數(shù)中小企業(yè)沒有完善的試驗(yàn)裝備。而國際通行的生態(tài)紡織品檢測,一些大型精密儀器分析手段迅速得到推廣和普及,如色譜技術(shù)、 原子光譜技術(shù)和分子光譜技術(shù)在其中扮演了十分重要的角色。目前,我國尚無一家檢測機(jī)構(gòu)能夠完全按照“Oeko-Tex 100”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全項(xiàng)目檢測,對幾個復(fù)雜檢測項(xiàng)目也只能用文件審核代替具體檢測。
4.標(biāo)準(zhǔn)缺乏前瞻性。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國對國際標(biāo)準(zhǔn)的平均采標(biāo)率約為 44 % ,而紡織標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)率達(dá) 80 %以上。 紡織服裝行業(yè)這種“人云亦云”,緊緊跟隨策略注定了我們國家的標(biāo)準(zhǔn)始終落后于國際標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致許多企業(yè)特別是中小企業(yè)為了出口便宜,只好被動執(zhí)行生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn),甚至鉆標(biāo)準(zhǔn)的空子。由于管理體制和運(yùn)行機(jī)制等方面的原因,我國紡織品標(biāo)準(zhǔn)的制定與相關(guān)技術(shù)的研究嚴(yán)重脫節(jié),尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域,如功能紡織品領(lǐng)域,缺乏相應(yīng)的功能性評價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識,所制定規(guī)則不能及時(shí)反映市場及技術(shù)快速變化和發(fā)展的需要 。
三、淺析應(yīng)如何建立全新的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系
在日益嚴(yán)峻的環(huán)保要求形勢下,在“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”的生存法則下,單靠翻版國外的標(biāo)準(zhǔn)在我國有時(shí)也根本行不通,采用這樣的方法,不僅會使成本無法承受,而且很可能在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),根本無法提供足夠的合格原料來源。因此制定自己的標(biāo)準(zhǔn),或者參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定越來越成為國際競爭力的體現(xiàn)。
在“三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣技術(shù),一流公司賣品牌,超一流公司賣標(biāo)準(zhǔn)”共識前提下,我們必須開發(fā)自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢測標(biāo)準(zhǔn)。我們沒必要總是跟在別人后面制定生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn),依托中國強(qiáng)大的紡織工業(yè)體系,依托于中國的紡織科技人員和標(biāo)準(zhǔn)工作者,我們完全有能力制定出一套先進(jìn)的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)。
以下是建立全新的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系的幾點(diǎn)建議:
第一,注重借鑒國外的研究成果,加強(qiáng)與歐洲紡織品研究機(jī)構(gòu),特別是奧地利紡織研究院、德國霍恩斯坦紡織研究院等的學(xué)術(shù)交流與合作,以促進(jìn)信息渠道的暢通,使我們能及時(shí)把握國際上生態(tài)紡織研究的前沿,從而建立和完善信息庫群。同時(shí),在吸收消化國外標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),加快我國生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)的完善和版本升級步伐,逐步擺脫被動接受國外標(biāo)準(zhǔn)的局面。
第二,由于我國目前的檢驗(yàn)市場并未開放,政府機(jī)構(gòu)設(shè)立的多數(shù)紡織品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和專業(yè)檢測中心未被國際市場所認(rèn)可。許多紡織品企業(yè)對原、輔材料的驗(yàn)收依據(jù)都是依據(jù)第二方的檢驗(yàn)報(bào)告。在我國還缺少獨(dú)立、公正、權(quán)威的第三方檢測機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)和檢測體系受到與國際接軌的挑戰(zhàn)。因此,我國應(yīng)該準(zhǔn)確掌握現(xiàn)行國際國外生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽以及技術(shù)法規(guī)。從而對生態(tài)紡織品的發(fā)展趨勢作出準(zhǔn)確的判斷以制定符合國際市場的標(biāo)準(zhǔn),在激烈的國際市場競爭中贏得主動。
第三,開展生態(tài)紡織品評價(jià)方法的前瞻性研究,盡快建設(shè)和完善生態(tài)紡織品檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),注重尚未成熟項(xiàng)目的檢測方法和尚無具體檢測方法的項(xiàng)目研究,提升我國在生態(tài)紡織品評價(jià)領(lǐng)域的綜合實(shí)力。在充分發(fā)揮常規(guī)項(xiàng)目檢驗(yàn)優(yōu)勢同時(shí),需集中科研力量,重點(diǎn)攻關(guān),從一兩個項(xiàng)目的檢測技術(shù)創(chuàng)新突破,在檢測方法上注重結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)儀器,注重前沿科技的應(yīng)用,注重高效、快速和高靈敏度的檢測方法的開發(fā)。例如在紡織品異味檢測上,我們可以嘗試開發(fā)頂空-氣相色譜和電子鼻等技術(shù),在羊絨纖維檢測技術(shù)中,可以利用拉曼光譜技術(shù)建立一種快速簡便、非破壞性的分析檢測標(biāo)準(zhǔn),還可以利用現(xiàn)代分子生物學(xué)技術(shù)如遺傳標(biāo)記進(jìn)行DNA生物芯片分析等對毛紡質(zhì)量檢測,這些前沿性的檢測方法不僅可以解決現(xiàn)有的檢測技術(shù)存在的問題和局限,也完全有可能形成領(lǐng)先的國際標(biāo)準(zhǔn)。
生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)是一種游戲規(guī)則,我國紡織企業(yè)應(yīng)該力爭充當(dāng)游戲規(guī)則制定者,更多地參與國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的制定,使自己的利益反映在標(biāo)準(zhǔn)里,并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)自己的利益,占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)競爭的制高點(diǎn)。生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是一項(xiàng)持久性系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,只有切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,提高我國紡織品生態(tài)質(zhì)量水平,使我國的紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技水平趕上國際領(lǐng)先地位,不斷推動我國由紡織大國轉(zhuǎn)變成紡織強(qiáng)國。這也是《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》所期待的。
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