時(shí)間：2022-04-13 02:45:58
導(dǎo)語(yǔ)：在消費(fèi)者權(quán)益畢業(yè)論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；在線消費(fèi)者；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
我國(guó)地大物博，氣候豐富多樣，適宜于多種農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富，產(chǎn)量充足。隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路也有了新的擴(kuò)張渠道，但目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例較低，這主要是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特征和人才缺乏等原因?qū)е碌摹?/p>
（一）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后
目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為城市居民生活的重要部分，但在我國(guó)大部分農(nóng)村，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，家庭收入較少，網(wǎng)絡(luò)普及程度還比較低，而由于地方財(cái)政局限，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入力度不夠，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至欠缺，致使農(nóng)民很難成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主體，而專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)站或者經(jīng)濟(jì)實(shí)體又較少，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩慢。
（二）農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)
由于農(nóng)產(chǎn)品本身存在周期短、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、運(yùn)輸難度大等特點(diǎn)，導(dǎo)致其在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)物流技術(shù)和保鮮水平的要求較為嚴(yán)格，而農(nóng)產(chǎn)品單位價(jià)值又較低，對(duì)環(huán)境依賴(lài)性強(qiáng)，難以承受高額的運(yùn)輸成本，目前我國(guó)物流水平發(fā)展有限，專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)和人才欠缺，難以滿足農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。
（三）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特征
目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)多以家庭為單位，產(chǎn)品分散在千家萬(wàn)戶，專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織較少，農(nóng)村現(xiàn)有農(nóng)村合作社水平較低、規(guī)模較小，不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中，致使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng)，不利于進(jìn)行統(tǒng)一快速的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。
（四）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏
由于我國(guó)農(nóng)村人口文化水平普遍較低，大多數(shù)農(nóng)民的思維方式和價(jià)值觀念還沒(méi)有適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)化信息化的趨勢(shì)。使得農(nóng)民難以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，農(nóng)民難以成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體。而專(zhuān)業(yè)化的信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才在農(nóng)村分布十分稀少，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)程度一直較為落后。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為影響因素分析
（一）環(huán)境因素
在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下，消費(fèi)者最關(guān)心的莫過(guò)于賬戶的安全性和可靠度，其次是進(jìn)入網(wǎng)站的方便可行性和產(chǎn)品特點(diǎn)。而農(nóng)產(chǎn)品大多是食品，直接關(guān)系人體健康，產(chǎn)品的安全度就尤為重視，相關(guān)的法律環(huán)境和保護(hù)政策也較受關(guān)注。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)中出現(xiàn)救濟(jì)成本過(guò)高、管轄權(quán)不明確、責(zé)任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素，影響了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的積極性。
其次，居民社區(qū)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)普及程度也直接影響了網(wǎng)絡(luò)信息受眾人群數(shù)量，消費(fèi)者家庭周邊交通的方便性，超市、銀行、郵局等的有無(wú)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響極大。部分人群由于居住地周?chē)鷽](méi)有大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者超市，購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品耗費(fèi)的時(shí)間和交通成本較高，電子商務(wù)畢業(yè)論文也會(huì)選擇嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平和策略
網(wǎng)站是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織提品、宣傳產(chǎn)品的窗口，部分地方農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩慢的主要原因就是缺乏高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。而在線產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量則是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與否的直接要素。由于實(shí)體店鋪可以選擇最能展示商品特點(diǎn)和美感的商品陳列方式，而網(wǎng)絡(luò)交易只能通過(guò)商家提供的圖片和文字介紹去了解商品，因而商品的圖片展示效果和文字描述對(duì)消費(fèi)者就顯得至關(guān)重要。除此之外，產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度和促銷(xiāo)手段的適時(shí)運(yùn)用也會(huì)有效提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)力度。
（三）消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度
消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受程度及網(wǎng)上交易的流程。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)也是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的重要因素。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)越豐富，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)的知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)也越低，直接影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度。
（四）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征
目前網(wǎng)絡(luò)用戶以年輕人為主，他們注重自我、有強(qiáng)烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時(shí)尚便利的生活方式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最早的一批就是被網(wǎng)絡(luò)這種新鮮事物所吸引，嘗試與時(shí)尚接軌，滿足自己的好奇心和新鮮感，以同樣的心理推測(cè)，年輕一代更傾向于追求時(shí)尚購(gòu)物方式，用網(wǎng)絡(luò)滿足日常所需農(nóng)產(chǎn)品。而部分年長(zhǎng)者，雖然也在逐步熟悉網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，但受傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)觀念的影響，難以接受網(wǎng)絡(luò)的虛擬購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，由于消費(fèi)者職業(yè)和文化程度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知程度和接觸時(shí)間不同，收入水平不同，網(wǎng)購(gòu)條件、購(gòu)物理念和消費(fèi)檔次也不盡相同。
三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
（一）網(wǎng)站策略研究
建立農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站首先要明確建設(shè)的目的，對(duì)目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)能力等情況做到心中有數(shù)，有針對(duì)性地建設(shè)本企業(yè)的網(wǎng)站，并采取措施提高網(wǎng)絡(luò)的宣傳效果，使網(wǎng)站能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（二）產(chǎn)品和服務(wù)策略研究
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出要求，企業(yè)可根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)地進(jìn)行生并提供服務(wù)，以提高企業(yè)生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。太便宜和太昂貴的商品都不易在網(wǎng)上交易成功，因?yàn)樘阋说纳唐窌?huì)因送貨上門(mén)而價(jià)格上漲，而太昂貴的貨物，顧客更樂(lè)意通過(guò)面談來(lái)購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研先了解消費(fèi)者的意向和偏好，然后再設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。
（三）定價(jià)策略研究
互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展商業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站的成功案例大多是遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)原則、間接收益原則和低價(jià)位定價(jià)原則。農(nóng)產(chǎn)品在人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，多屬必需品與低檔品，且消費(fèi)彈性不足，只能采用低價(jià)位定價(jià)策略。目前農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)尚未形成，應(yīng)該重點(diǎn)樹(shù)立品牌農(nóng)產(chǎn)品物美價(jià)優(yōu)的形象，而不能盲目地追求高價(jià)位?？捎玫蛢r(jià)位來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，使產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)后，有計(jì)劃、有步驟地逐步提高價(jià)格，使品牌農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值相符，再用高價(jià)位獲得高效益。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：商號(hào)商業(yè)標(biāo)志法律保護(hù)商號(hào)法律制度
目前，我國(guó)理論界對(duì)商號(hào)涵義的理解存在著分歧，寫(xiě)作論文根源在于我國(guó)現(xiàn)行商號(hào)法律制度對(duì)商號(hào)、字號(hào)、企業(yè)名稱(chēng)的法律界定不統(tǒng)一，有些甚至相互矛盾?？疾靽?guó)外相關(guān)立法表述，商號(hào)應(yīng)是商事主體名稱(chēng)(企業(yè)名稱(chēng))的同義詞。如：《日本民法典》第16、17條規(guī)定：“商人可以以其姓、姓名或其他名稱(chēng)作為商號(hào)?！薄肮镜纳烫?hào)，應(yīng)按照其種類(lèi)，使用無(wú)限公司、兩合公司和股份有限公司的字樣?！薄睹绹?guó)1946年商標(biāo)法》，即美國(guó)聯(lián)邦商標(biāo)法第45條規(guī)定“商號(hào)或商業(yè)名稱(chēng)包括個(gè)人姓名、商號(hào)名稱(chēng)以及制造者、工業(yè)家、商人、農(nóng)業(yè)家等用以識(shí)別他們的企業(yè)、行為或職業(yè)的商行名稱(chēng)；還包括個(gè)人、商號(hào)、協(xié)會(huì)、有限公司、公司聯(lián)合組織以及從事貿(mào)易或商業(yè)并能向法院或被訴的制造、工業(yè)、商業(yè)和農(nóng)業(yè)等組織采用的名稱(chēng)或牌號(hào)?！贝朔N觀點(diǎn)得到了相關(guān)國(guó)際協(xié)議的認(rèn)可。1977年的《班吉協(xié)定》附件五第1條就將商號(hào)定義為“工業(yè)、商業(yè)、手工業(yè)或農(nóng)業(yè)企業(yè)所使用的，使本企業(yè)為人所知的名稱(chēng)?！笔澜缰R(shí)產(chǎn)權(quán)組織1966年通過(guò)的《發(fā)展中國(guó)家商標(biāo)、商業(yè)名稱(chēng)及禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為示范法》第1條將商號(hào)界定為“識(shí)別自然人或法人企業(yè)的名稱(chēng)或牌號(hào)?！?/p>
筆者認(rèn)為，商號(hào)、字號(hào)、企業(yè)名稱(chēng)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，彼此內(nèi)涵相同。依據(jù)我國(guó)的文化傳統(tǒng)和語(yǔ)言習(xí)慣，商號(hào)等同于字號(hào)，商號(hào)與商業(yè)名稱(chēng)(企業(yè)名稱(chēng))的關(guān)系應(yīng)是全稱(chēng)與習(xí)慣性簡(jiǎn)稱(chēng)的關(guān)系。商業(yè)名稱(chēng)(企業(yè)名稱(chēng))包括行政區(qū)劃、字號(hào)(或商號(hào))、行業(yè)特點(diǎn)及組織形式等內(nèi)容，而商號(hào)或字號(hào)是其習(xí)慣性簡(jiǎn)稱(chēng)，是商業(yè)名稱(chēng)中最具有識(shí)別性的部分。
一、現(xiàn)行商號(hào)法律制度存在的問(wèn)題
作為一種識(shí)別性很強(qiáng)的商業(yè)標(biāo)志，商號(hào)具備區(qū)別不同經(jīng)營(yíng)者、商品或服務(wù)來(lái)源的功能，且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后還代表一定的商譽(yù)，其實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)。因此，對(duì)商號(hào)法律制度的建設(shè)受到越來(lái)越多的重視，但我國(guó)目前尚未建立起一個(gè)內(nèi)容完整、體系健全的商號(hào)法律體系，與商號(hào)相關(guān)的法律規(guī)定散見(jiàn)于《民法通則》、《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》、《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于解決商標(biāo)與企業(yè)名稱(chēng)中若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等法律法規(guī)中，立法層次參差不齊，其中的一些內(nèi)容過(guò)于原則，缺乏可操作性。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)現(xiàn)行商號(hào)法律制度存在如下問(wèn)題：
(一)對(duì)商號(hào)的設(shè)立、變更等事項(xiàng)的立法層次較低，管理規(guī)定存在缺陷。
由于沒(méi)有一部完整的有關(guān)商號(hào)的法律文件，目前有關(guān)商號(hào)的設(shè)立、變更、糾正等事項(xiàng)的法律規(guī)定主要體現(xiàn)在《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》中。但是，從法的位階來(lái)看，《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》屬于部門(mén)規(guī)章，級(jí)別較低，法律的權(quán)威性在實(shí)際執(zhí)法中未充分彰顯，使得現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)于商號(hào)的保護(hù)軟弱無(wú)力。同時(shí)，《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》中有關(guān)商號(hào)的登記、管理等方面的規(guī)定也存在明顯缺陷。在商號(hào)的登記方面，《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》明確“企業(yè)名稱(chēng)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)依法核準(zhǔn)登記注冊(cè)后使用。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)通過(guò)對(duì)每一個(gè)商號(hào)和企業(yè)名稱(chēng)的嚴(yán)格審核后準(zhǔn)予登記，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”，“在登記主管機(jī)關(guān)管轄區(qū)內(nèi)不得與已登記注冊(cè)的同行業(yè)企業(yè)名稱(chēng)相同或近似?！边@些規(guī)定確定了嚴(yán)格審查制度和同一地區(qū)、相同行業(yè)商號(hào)不能相同或近似、混同的登記管理原則。這對(duì)保障市場(chǎng)交易安全、維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的確能夠發(fā)揮一定的積極作用，但其在實(shí)踐中的缺陷也是顯而易見(jiàn)的。主要表現(xiàn)為登記機(jī)關(guān)承擔(dān)的行政法律責(zé)任過(guò)重、商號(hào)私權(quán)性受到限制、如何準(zhǔn)確判定商號(hào)之間是否近似與混同沒(méi)有解決、商號(hào)離開(kāi)地域和同行業(yè)的保護(hù)制度缺位等等。
(二)對(duì)老字號(hào)、馳名商號(hào)的保護(hù)缺乏力度。
老字號(hào)、馳名字號(hào)與一般的商號(hào)相比而言，往往蘊(yùn)涵了更大的經(jīng)濟(jì)利益，代表著更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以老字號(hào)、馳名商號(hào)被侵權(quán)的可能性比一般商號(hào)要大很多。因此加強(qiáng)對(duì)老字號(hào)、馳名商號(hào)的特別保護(hù)，是健全的商號(hào)法律制度必須解決的重要問(wèn)題。在我國(guó)，對(duì)老字號(hào)、馳名商號(hào)的法律特別保護(hù)還不到位。
在對(duì)老字號(hào)的特別保護(hù)方面，現(xiàn)行的《“中華老字號(hào)”認(rèn)定規(guī)范(試行)》充其量不過(guò)是一個(gè)規(guī)范性文件，且其確立的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序比較籠統(tǒng)，導(dǎo)致一些非“老字號(hào)”也混入了“老字號(hào)”行列。
在對(duì)馳名商號(hào)的法律特別保護(hù)方面，也存在不少盲點(diǎn)，寫(xiě)作畢業(yè)論文導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中侵犯他人馳名商號(hào)權(quán)的現(xiàn)象屢禁不止，冠生園、同仁堂、張小泉、狗不理等中華老字號(hào)無(wú)一幸免。國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于貫徹(企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定)的通知》中規(guī)定：馳名商號(hào)是指具有3年以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史的企業(yè)所使用的在全省或全國(guó)范圍內(nèi)廣為人知的商號(hào)。
但是，馳名商號(hào)的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)還有待合理化和可操作化，對(duì)馳名商號(hào)的效力范圍也還有待相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)一步規(guī)定予以明確化。
(三)協(xié)調(diào)沖突的能力不夠，商號(hào)侵權(quán)責(zé)任制度不完善。
商號(hào)是商業(yè)標(biāo)志的一種，厘清商號(hào)與其他商業(yè)標(biāo)志之間的關(guān)系是商號(hào)法律制度不可回避的一個(gè)重要問(wèn)題?，F(xiàn)行《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》中沒(méi)有規(guī)定與在先商標(biāo)權(quán)相同或近似的文字不得登記為企業(yè)名稱(chēng)，在具體的企業(yè)名稱(chēng)登記審查程序中，管理機(jī)關(guān)也沒(méi)有審查是否與已有商標(biāo)相重合或近似的義務(wù)。這表明我國(guó)商號(hào)法律制度對(duì)商號(hào)與商標(biāo)之間的協(xié)調(diào)能力不足，而切實(shí)可行的法律協(xié)調(diào)制度實(shí)際上是對(duì)商號(hào)侵權(quán)的事先預(yù)防制度，可有效地防止和減少商號(hào)侵權(quán)行為的發(fā)生。根據(jù)《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《民法通則》等的相關(guān)規(guī)定，侵犯他人商號(hào)權(quán)的法律責(zé)任主要是行政責(zé)任和民事責(zé)任。目前法律尚未規(guī)定侵犯商號(hào)權(quán)的刑事責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重?fù)p害商號(hào)權(quán)人利益的行為懲戒力度不夠。
二、完善我國(guó)商號(hào)法律制度的建議
針對(duì)目前商號(hào)法律制度存在的突出問(wèn)題以及未來(lái)我國(guó)商號(hào)制度發(fā)展的方向，在此提出一些建議，以期拋磚引玉。
(一)制定《商號(hào)法》，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展統(tǒng)一商業(yè)標(biāo)志立法工作。
商號(hào)法律制度的完善離不開(kāi)一個(gè)完整的法律體系的建立。針對(duì)我國(guó)商號(hào)法律體系存在的缺陷，我國(guó)應(yīng)當(dāng)考慮制定一部統(tǒng)一的《商號(hào)法》，明確界定商號(hào)的內(nèi)涵和外延，規(guī)范商號(hào)權(quán)的取得、權(quán)利的行使與限制，確定對(duì)商號(hào)侵權(quán)行為的制裁方法等法律問(wèn)題，調(diào)整商號(hào)權(quán)取得、行使過(guò)程中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系，為解決現(xiàn)實(shí)生活中頻繁出現(xiàn)的商號(hào)爭(zhēng)議以及商號(hào)權(quán)與其他商業(yè)標(biāo)志權(quán)之間的利益沖突提供充分的法律解決機(jī)制。
當(dāng)然，在《商號(hào)法》中建立與完善商號(hào)相關(guān)法律制度的具體問(wèn)題，還需要通過(guò)整個(gè)立法過(guò)程來(lái)進(jìn)行調(diào)查研究與確定。在此，僅針對(duì)問(wèn)題比較突出、缺陷比較明顯的商號(hào)取得制度、商號(hào)侵權(quán)責(zé)任形式等問(wèn)題提出一些修改建議。
目前我國(guó)商號(hào)取得制度中有關(guān)商號(hào)取得的限制，主要體現(xiàn)在《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》中，該規(guī)定僅明確：同一主管機(jī)關(guān)管轄區(qū)內(nèi)相同行業(yè)之間的商號(hào)不得重復(fù)。由此推知，不同主管機(jī)關(guān)管轄區(qū)的相同商號(hào)或同一主管機(jī)關(guān)管轄區(qū)內(nèi)不同行業(yè)的相同商號(hào)就可以合法出現(xiàn)并得到認(rèn)可，這顯然不能適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。通常，消費(fèi)者對(duì)耳熟能詳?shù)纳烫?hào)記憶深刻，但對(duì)該商號(hào)所在的行政區(qū)劃并不十分清楚，因此不同地區(qū)同行業(yè)或相近行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者使用相同商號(hào)，其行為雖不違法，但極易造成營(yíng)業(yè)主體或商品主體的混淆，從而淡化了商號(hào)的標(biāo)識(shí)性。況且，伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)都在逐漸走出其主管機(jī)關(guān)的轄區(qū)范圍，在全國(guó)范圍內(nèi)從事市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，有些甚至走向全球市場(chǎng)。因此，建議在《商號(hào)法》中明確以下問(wèn)題：1．建立以經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)服務(wù)的地域范圍為基礎(chǔ)的全國(guó)、省(自治區(qū)、直轄市)、縣市三級(jí)商號(hào)登記體系。不囿于經(jīng)營(yíng)者設(shè)立時(shí)所在地基層行政區(qū)劃為保護(hù)范圍，而以其營(yíng)業(yè)所涉及的區(qū)域、營(yíng)業(yè)額、知名度來(lái)確定其商號(hào)權(quán)保護(hù)范圍。2．規(guī)范企業(yè)名稱(chēng)的組成結(jié)構(gòu)，在確定企業(yè)名稱(chēng)與商號(hào)涵義相同的條件下，對(duì)企業(yè)名稱(chēng)是否相同的判定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為企業(yè)名稱(chēng)核心內(nèi)容是否相同、近似并引起相關(guān)公眾混淆。3．完善商號(hào)侵權(quán)責(zé)任，形成包括行政責(zé)任、民事責(zé)任與刑事責(zé)任在內(nèi)的侵犯商號(hào)權(quán)的法律責(zé)任承擔(dān)制度，加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重侵犯商號(hào)權(quán)行為的懲罰力度。
當(dāng)然，商號(hào)法律制度的完善不可能僅靠一部單行的《商號(hào)法》就可以完成，它離不開(kāi)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等其他法律法規(guī)的支持與共同完善。從商號(hào)與商標(biāo)、地理標(biāo)志、域名等商業(yè)標(biāo)志之間的關(guān)系以及各國(guó)商業(yè)標(biāo)志法律制度發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)應(yīng)當(dāng)在《商號(hào)法》制定的基礎(chǔ)上開(kāi)展統(tǒng)一商業(yè)標(biāo)志立法工作。由于商標(biāo)、商號(hào)、地理標(biāo)志、域名等商業(yè)標(biāo)志都具有標(biāo)示性和可識(shí)別性，彼此之間有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。但是由于不同商業(yè)標(biāo)志法律制度的制定目的和保護(hù)對(duì)象不同，且立法時(shí)間先后不一，所以各商業(yè)標(biāo)志單行法之間的協(xié)調(diào)性較弱，如我國(guó)現(xiàn)行《商標(biāo)法》及其實(shí)施條例就沒(méi)有明確將商號(hào)權(quán)作為“在先權(quán)利”予以規(guī)制。通過(guò)統(tǒng)一商業(yè)標(biāo)志立法，將商號(hào)、商標(biāo)、地理標(biāo)志、域名等商業(yè)標(biāo)志作為共同對(duì)象，綜合考察彼此之間的關(guān)聯(lián)，建立一體化的法律制度能夠更好地保護(hù)各類(lèi)型的商業(yè)標(biāo)志，而且在商業(yè)標(biāo)志單行立法基礎(chǔ)上，逐步建立商業(yè)標(biāo)志統(tǒng)一立法，這是商業(yè)標(biāo)志立法的一個(gè)必然趨勢(shì)。如德國(guó)早在1968年就制定了商標(biāo)法，到1994年，為了更廣泛更有效的保護(hù)商業(yè)標(biāo)志制定了《商標(biāo)和其他商業(yè)標(biāo)志保護(hù)法》，統(tǒng)一保護(hù)商標(biāo)、商號(hào)、地理來(lái)源和其他商業(yè)標(biāo)志。
(二)加強(qiáng)商號(hào)保護(hù)的地方立法，促進(jìn)多層次商號(hào)保護(hù)法律體系的形成。
我國(guó)各地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不一，商號(hào)保護(hù)面臨的實(shí)際情況也不盡相同，因此在國(guó)家立法的指導(dǎo)下加強(qiáng)商號(hào)地方立法工作，也是完善我國(guó)商號(hào)法律制度的重要任務(wù)。而且，對(duì)商號(hào)保護(hù)進(jìn)行地方立法還能夠在一定程度上彌補(bǔ)國(guó)家立法存在的不足與空白。如現(xiàn)階段國(guó)家商號(hào)立法存在諸多缺陷和弊端，可以先通過(guò)地方立法結(jié)合地方實(shí)際嘗試解決這些缺陷與弊端所帶來(lái)的問(wèn)題，為日后國(guó)家立法提供豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，即使在國(guó)家商號(hào)立法完成的情況下，進(jìn)行商號(hào)保護(hù)地方立法也是一項(xiàng)十分有意義的工作，既可以實(shí)現(xiàn)國(guó)家立法的細(xì)化與可操作化，也有利于多層次的商號(hào)保護(hù)法律體系的形成。
目前，我國(guó)浙江省在參考了美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)作碩士論文結(jié)合浙江實(shí)際，開(kāi)全國(guó)之先河，出臺(tái)了《浙江省企業(yè)商號(hào)管理和保護(hù)規(guī)定》，并配套出臺(tái)了《浙江省知名商號(hào)認(rèn)定辦法》，對(duì)商號(hào)禁止使用的內(nèi)容和文字、商號(hào)不得相同或者近似的例外情形及近似的標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題做了詳細(xì)的規(guī)定，這將給浙江的大企業(yè)、名企業(yè)、好企業(yè)提供合法權(quán)益保護(hù)，有利于規(guī)范企業(yè)名稱(chēng)登記管理，激勵(lì)企業(yè)積極創(chuàng)建商號(hào)品牌。
值得注意的是，加強(qiáng)商號(hào)保護(hù)的地方立法必須防止地方保護(hù)主義的出現(xiàn)。由于商號(hào)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，而企業(yè)的發(fā)展又有助于地方財(cái)政的發(fā)展，因此在實(shí)踐中出現(xiàn)地方保護(hù)主義并不奇怪。但地方保護(hù)主義畢竟是短視行為，是權(quán)宜之計(jì)，不利于地方與國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，不符合法律的平等保護(hù)和公平正義原則。所以在商號(hào)保護(hù)地方立法中應(yīng)當(dāng)力戒地方保護(hù)主義的出現(xiàn)，為商號(hào)的發(fā)展提供良好的制度支持與保障。
(三)制定老字號(hào)、馳名商號(hào)特別保護(hù)制度。
電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)（成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中的法律問(wèn)題及立法建議
1電子商務(wù)的內(nèi)涵及其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
1.1電子商務(wù)的內(nèi)涵
電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和流通等活動(dòng)，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出口、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。
從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)具電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
1.2電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
1.2.1電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。
1.2.2電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。
1.2.3電子商務(wù)使企業(yè)可以以較低的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.2.4電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
1.2.5電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。
2.電子商務(wù)的發(fā)展與國(guó)際電子商務(wù)立法
2.1電子商務(wù)與電子商務(wù)立法概況
電子商務(wù)發(fā)展始于上個(gè)世紀(jì)90年代中期，美國(guó)政府1995年成立電子商務(wù)工作組，1996年提出發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略框架，1997年又提出全球電子商務(wù)框架。于是，電子商務(wù)很快風(fēng)靡全球。電子商務(wù)無(wú)論是作為一種交易方式、傳播媒介還是企業(yè)組織的進(jìn)化，近幾年來(lái)在廣度與深度等各方面均取得了前所未有的進(jìn)展，其發(fā)展速度是傳統(tǒng)商務(wù)所不能比擬的，同時(shí)也顯示了非常強(qiáng)大的生命力。然而，由電子商務(wù)引發(fā)的許多問(wèn)題也正在逐漸顯現(xiàn)，尤其是各種法律問(wèn)題，比如：電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、電子身份認(rèn)證的法律地位、物流配送的物權(quán)歸屬、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、稅收征管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商店的法律責(zé)任等等，這些法律問(wèn)題用傳統(tǒng)商務(wù)法律規(guī)范很難解決，但如不能及時(shí)有效地予以解決，這些法律問(wèn)題的出現(xiàn)必將成為制約電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。從電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡來(lái)看，在短短幾年里，電子商務(wù)經(jīng)歷了大起大落的嚴(yán)峻考驗(yàn)，有過(guò)飛速發(fā)展的所謂“燒錢(qián)”時(shí)期，也經(jīng)歷了“泡沫”破滅后的困難時(shí)期，這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：電子商務(wù)要進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。
在國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)的電子商務(wù)立法起到過(guò)非常重要的作用。1998年5月世貿(mào)組織在一次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上通過(guò)了《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織1998年10月推出了《全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、歐盟于2000年5月通過(guò)了《電子商務(wù)指令》、美國(guó)1998至2000年相繼出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》、《統(tǒng)一電子交易法》、《互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)個(gè)人隱私的政策》、《電子簽名法》，歐日等國(guó)也先后提出了《歐洲電子商務(wù)行動(dòng)方案》、《歐盟支持電子商務(wù)共同宣言》、《歐盟電子簽名的法律框架指南》以及《日本改善電子商務(wù)環(huán)境》文件……，這些法律規(guī)范為有關(guān)國(guó)家清掃發(fā)展電子商務(wù)的部分障礙，推動(dòng)與保障電子商務(wù)的繁榮，起到了非常重要的作用。也正是有了電子商務(wù)立法的相關(guān)保障和促進(jìn)的作用，才促使20世紀(jì)90年代中期以后一定時(shí)期內(nèi)各國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展。
從目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，盡管電子商務(wù)的發(fā)展速度、發(fā)展前景很被看好，但仍受到安全、支付、配送、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等基礎(chǔ)環(huán)境的制約和影響。其實(shí)這并不是我國(guó)的電子商務(wù)在技術(shù)上不能完全實(shí)現(xiàn)安全保障，網(wǎng)上支付體系和物流配送系統(tǒng)不能很好地建立起來(lái)，而主要在于我國(guó)電子商務(wù)的相關(guān)立法還相當(dāng)滯后，從而制約了我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，電子商務(wù)立法已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的必備前提。
2.2國(guó)際電子商務(wù)立法的特點(diǎn)
2.2.1國(guó)際電子商務(wù)立法先于各國(guó)國(guó)內(nèi)法的制訂
以往的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易立法通常是先由各國(guó)制訂國(guó)內(nèi)法律，然后由一些國(guó)家或國(guó)際組織針對(duì)各國(guó)國(guó)內(nèi)法的差異和沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而形成統(tǒng)一的國(guó)際經(jīng)貿(mào)法律。90年代以來(lái)，由于信息技術(shù)發(fā)展的跨躍性和電子商務(wù)發(fā)展的迅猛性，在短短的幾年時(shí)間里，即已形成電子商務(wù)在全球普及的特點(diǎn)，因而使各國(guó)未能來(lái)得及制訂系統(tǒng)的電子商務(wù)的國(guó)內(nèi)法規(guī)。同時(shí)，由于電子商務(wù)的全球性、跨國(guó)界的特點(diǎn)，任何國(guó)家單獨(dú)制訂的國(guó)內(nèi)法規(guī)都難以適用于跨國(guó)界的電子交易，因而電子商務(wù)的立法一開(kāi)始便是通過(guò)制訂國(guó)際法規(guī)范而推廣到各國(guó)的。如聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)1996年頒布的《電子商務(wù)示范法》，規(guī)定了電子合同的效力、電子合同履行的標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名的可接受性等，該法雖然沒(méi)有法律效力，卻為逐步解決電子商務(wù)法律問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。隨后，不少?lài)?guó)際組織和發(fā)達(dá)國(guó)家以示范法為范本，紛紛制訂各種法律規(guī)范。
2.2.2國(guó)際電子商務(wù)立法具有邊制訂邊完善的特點(diǎn)
由于電子商務(wù)發(fā)展迅猛，目前仍在高速發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)遇到的法律問(wèn)題還將在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中不斷出現(xiàn)，因而目前要使國(guó)際電子商務(wù)法律體系一氣呵成是不可能的，只能就目前已成熟或已達(dá)成共識(shí)的法律問(wèn)題制訂相應(yīng)的法規(guī)，并在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中加以不斷完善和修改。典型法規(guī)為聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)的《電子商務(wù)示范法》，該法規(guī)第一部分為“電子商務(wù)總則”，第二部分為“電子商務(wù)的特定領(lǐng)域”，目前只制訂了“第一章貨物運(yùn)輸”，該部分其余章節(jié)則有待內(nèi)容成熟后再逐章增加，該法于1996年通過(guò)后不久，其第一部分內(nèi)容即于1998年6月由聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)作了補(bǔ)充。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》的這一特點(diǎn)是以往國(guó)際經(jīng)貿(mào)立法中所罕見(jiàn)的，也是與國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)相適應(yīng)的。
2.2.3國(guó)際電子商務(wù)立法重點(diǎn)在于使過(guò)去制訂的法律具有適用性
電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了許多新的法律問(wèn)題，但電子商務(wù)本身并非同過(guò)去的交易方式相對(duì)立，而只是國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)新的延伸。因此，電子商務(wù)國(guó)際立法的重點(diǎn)在于對(duì)過(guò)去制訂的國(guó)際經(jīng)貿(mào)法規(guī)加以補(bǔ)充、修改，使之適用于新的貿(mào)易方式。例如，1980年通過(guò)的，《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》在制訂時(shí)并未預(yù)見(jiàn)到電子商務(wù)的發(fā)展，因而其合同訂立方面的規(guī)定實(shí)質(zhì)上是對(duì)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》的補(bǔ)充和完善，而并非推倒重來(lái)。又如國(guó)際商會(huì)2000年1月1日生效的《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》，在使用電子方式通訊方面，基本延用了1990年修訂本的表述方式，而并未作推倒重來(lái)式的修訂。
2.2.4國(guó)際電子商務(wù)立法相對(duì)于傳統(tǒng)立法更加繁多復(fù)雜
電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是超越時(shí)間和空間的限制，能夠有效打破國(guó)際和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的壁壘，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將產(chǎn)生難以估量的影響，同時(shí)，由于電子商務(wù)有效的降低了中小企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的門(mén)檻，使電子商務(wù)中的國(guó)際化成分較其他貿(mào)易形式有所增加，這種特點(diǎn)決定了它的規(guī)則制定和執(zhí)行具有國(guó)際性。國(guó)際電子商務(wù)立法在制定時(shí)就自然會(huì)面臨各國(guó)社會(huì)制度、政治狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)千差萬(wàn)別的難題。
3.電子商務(wù)在國(guó)貿(mào)應(yīng)用中面臨的主要法律問(wèn)題
電子商務(wù)的法律問(wèn)題，從狹義上講只屬于商法或國(guó)際商法的范疇，主要涉及在電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的各方當(dāng)事人之間的法律關(guān)系，即電子合同、電子身份認(rèn)證、電子證據(jù)的確認(rèn)、網(wǎng)上支付、物流配送、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面所引起的法律問(wèn)題；不過(guò)，由于商務(wù)活動(dòng)涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，電子商務(wù)也不例外，并且電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)作平臺(tái)的，其交易場(chǎng)所虛擬化、表現(xiàn)形式多樣化、交易范圍國(guó)際化，因而從廣義上講它還包括稅收征管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、管轄權(quán)的確定、網(wǎng)絡(luò)安全和管理、網(wǎng)上拍賣(mài)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、法律沖突、發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展等多方面的法律問(wèn)題。總之，需電子商務(wù)立法解決的法律問(wèn)題是十分龐雜的。下面主要以狹義的電子商務(wù)立法為出發(fā)點(diǎn)，簡(jiǎn)單分析目前電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中存在并需通過(guò)立法來(lái)解決的幾個(gè)問(wèn)題。
3.1電子商務(wù)合同中的法律問(wèn)題
電子合同是合同雙方當(dāng)事人以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過(guò)在網(wǎng)上發(fā)出要約和承諾，達(dá)成意思表示一致而訂立的合同。電子合同從根本上改變了傳統(tǒng)合同的訂立方式，因此，對(duì)于法律法規(guī)來(lái)說(shuō)，就有一個(gè)怎樣修改并發(fā)展現(xiàn)存合同法，以適應(yīng)新的貿(mào)易形式的問(wèn)題。
3.1.1要約的撤回與撤銷(xiāo)
在傳統(tǒng)貿(mào)易中，要約（OFFER）可以撤回，只要撤回通知早于或與該要約同時(shí)到達(dá)受要約人。在電子合同的訂立過(guò)程中，要約的撤回和撤消是十分復(fù)雜的問(wèn)題。首先，撤回幾乎是不可能的，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中要約的傳遞和接受幾乎是同時(shí)發(fā)生的，目前還沒(méi)有一種傳遞方式，能讓自由文本的撤回通知先于發(fā)盤(pán)到達(dá)或同時(shí)到達(dá)受要約人。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，要約在一定條件下是可以撤銷(xiāo)的。但在網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境中，要約人沒(méi)有撤銷(xiāo)通知的標(biāo)準(zhǔn)格式，只有用自由文本來(lái)撤銷(xiāo)，不能使撤銷(xiāo)通知在受要約人發(fā)出接受通知之前或在要約人收到受要約人的接受住處之前到達(dá)受要約人。
3.1.2接受的生效和撤回
在網(wǎng)上交易中，接受（ACCEPT）的含義及其成立條件，與傳統(tǒng)貿(mào)易是一樣的，即受要約人發(fā)出的接受被要約人接收電腦接收時(shí)，構(gòu)成要約的接受，合同的成立，宜采用大陸法系的“到達(dá)主義”原則。傳統(tǒng)貿(mào)易中接受是可以撤回的，只要撤回通知在接受原應(yīng)生效之前或同時(shí)到達(dá)要約人。而在網(wǎng)上貿(mào)易中，由于電子計(jì)算機(jī)發(fā)出的接受在瞬間就送達(dá)對(duì)方，在過(guò)程中沒(méi)有停留時(shí)間，接受一經(jīng)送達(dá)要約人，合同就已成立，再撤回接受就等于撤銷(xiāo)合同。因此接受是不能撤回的。
3.1.3合同的形式問(wèn)題
電子合同相對(duì)于傳統(tǒng)的合同，其形式發(fā)生了很大的變化。
首先，傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易，并將商家所開(kāi)具的發(fā)票作為合同的依據(jù)。而在電子商務(wù)中標(biāo)的額較小、關(guān)系簡(jiǎn)單的交易沒(méi)有具體的合同形式，表現(xiàn)為直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、付款，例如利用網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買(mǎi)軟件。但這種形式?jīng)]有發(fā)票，電子發(fā)票目前還只是理論上的設(shè)想。
其次，訂立合同的雙方或多方都在虛擬市場(chǎng)上運(yùn)作的，其信用依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽字所代替。電子合同的條款，不可能像傳統(tǒng)的書(shū)面合同那樣齊全、措辭嚴(yán)密，在這種情況下如何避免可能發(fā)生的商業(yè)糾紛，就需要國(guó)家貿(mào)易法律進(jìn)一步明確規(guī)定。
3.1.4電子合同證據(jù)的保全問(wèn)題
電子合同的一個(gè)主要特點(diǎn)就在于銷(xiāo)毀、更改或補(bǔ)充非常方便，一旦電子合同遭到篡改或破壞，很難復(fù)原，即使發(fā)現(xiàn)留有拷貝，也很難判定拷貝的內(nèi)容是否也被篡改過(guò)，以此類(lèi)推，原件的內(nèi)容也就無(wú)從知曉。紙質(zhì)書(shū)面文件則不然，如果當(dāng)事人能出示原件，其真實(shí)性很容易被論證。即便紙質(zhì)文件的原件丟失，法院對(duì)書(shū)面復(fù)印件真實(shí)性的確認(rèn)要比對(duì)電子文件的真實(shí)性確認(rèn)容易得多。因此，盡管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)電子合同使用了管理和技術(shù)上的防范措施，但很多國(guó)家仍然懷疑由于這些技術(shù)的不當(dāng)使用或出現(xiàn)失靈，可能會(huì)使電子合同的不確定性和不可靠性大大增加，作為證據(jù)更加難上加難。因此，電子證據(jù)的確定就需要由嚴(yán)格的法律審查制度來(lái)規(guī)定。
3.2電子簽名和認(rèn)證問(wèn)題
傳統(tǒng)合同中簽名或蓋章的行為有兩種功能：一是表明合同各方的身份；二是表明簽名者已確認(rèn)文件所載之內(nèi)容。各國(guó)法律主要是把簽名作為一種認(rèn)證的手段。而書(shū)面形式是簽名的物質(zhì)基礎(chǔ)，換言之，簽名的實(shí)現(xiàn)是以書(shū)面文件的存在為前提的。
在電子商務(wù)活動(dòng)中，交易和通訊均在網(wǎng)上進(jìn)行，參與交易的各方可能在整個(gè)交易過(guò)程中自始至終不見(jiàn)面，無(wú)法當(dāng)面進(jìn)行身份識(shí)別，不可能通過(guò)電子數(shù)據(jù)來(lái)傳遞親筆簽名，傳統(tǒng)的簽名方式很難應(yīng)用于這種網(wǎng)上交易，這就產(chǎn)生了在計(jì)算機(jī)上以何種方式簽名才能為法律所認(rèn)同的問(wèn)題。按照信息發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)電子簽名的方式來(lái)確定交易方的身份。這種電子簽名是由符號(hào)及代碼組成的，它具備了上述簽名的特點(diǎn)和作用。對(duì)每一方來(lái)講，具體采取什么符號(hào)或代碼，將根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、可應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的要求及使用的安全程序來(lái)做出決定。任何一方的電子簽名可以不時(shí)地改變，以保護(hù)其機(jī)密的特征。因此，電子簽名的產(chǎn)生和廣泛運(yùn)用給電子商務(wù)立法帶來(lái)了兩個(gè)新的課題，即電子簽名是怎樣認(rèn)定和電子簽名是否有效的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)電訊的商業(yè)化應(yīng)用，除了需要電子簽名作為認(rèn)證手段之外，在因特網(wǎng)等開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，認(rèn)證中心的服務(wù)也是必不可少的。電子簽名側(cè)重于解決身份辨別與文件歸屬問(wèn)題，而電子認(rèn)證解決的是密鑰及其持有人的可信度問(wèn)題，因?yàn)槊荑€并不是萬(wàn)無(wú)一失的，它存在著丟失、被盜、被破譯等風(fēng)險(xiǎn)，這就產(chǎn)生了公開(kāi)密鑰的辨別與認(rèn)證的有效性問(wèn)題。即需要由一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)對(duì)公開(kāi)密鑰進(jìn)行管理，以減少密鑰丟失、被盜、被冒用而造成的損失。電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)公鑰密碼體制、數(shù)字簽名、數(shù)字信封等密碼功能的運(yùn)用建立起了一套嚴(yán)密的認(rèn)證系統(tǒng)，從而在技術(shù)上對(duì)電子商務(wù)起到了安全保障的作用。但是，由誰(shuí)來(lái)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由誰(shuí)來(lái)充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具體有那些權(quán)利，承擔(dān)何種責(zé)任，就成了必須解決的問(wèn)題，電子認(rèn)證的法律效力也仍需通過(guò)立法得到確認(rèn)和保障，電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)行為規(guī)則以及涉及交互各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)等需要通過(guò)立法來(lái)規(guī)范。因此，要使電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)能真正發(fā)揮其在電子商務(wù)中的安全作用，促使電子商務(wù)真正走向國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用，必須通過(guò)立法加以保障，或者作嚴(yán)格的法律規(guī)范。
3.3電子提單的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題
特權(quán)憑證是海運(yùn)提單的一個(gè)最重要的作用。傳統(tǒng)的紙張型海運(yùn)提單可通過(guò)背書(shū)轉(zhuǎn)讓貨物的所有權(quán)。電子提單與傳統(tǒng)的紙面提單相比發(fā)生了質(zhì)的變化，它是利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)傳送出來(lái)的關(guān)于海上貨物運(yùn)輸合同和轉(zhuǎn)讓貨物所有權(quán)的電子數(shù)據(jù)，是電子數(shù)據(jù)交換與提單相結(jié)合的一種形式，通過(guò)計(jì)算機(jī)，提單信息被轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息后，在網(wǎng)絡(luò)間高速傳遞，最后由接受方計(jì)算機(jī)處理為原信息。在流轉(zhuǎn)上，電子提單快捷便利，順應(yīng)著國(guó)際貿(mào)易的時(shí)代要求，成了傳統(tǒng)提單的當(dāng)然替代物。但是電子提單不可能背書(shū)簽名來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。如何轉(zhuǎn)讓電子提單不僅成了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，也帶來(lái)了法律解釋的問(wèn)題。票據(jù)法中票據(jù)的轉(zhuǎn)讓和承兌以及信用證轉(zhuǎn)讓也存在著相似問(wèn)題。
3.4電子支付問(wèn)題
支付方式是真正決定電子商務(wù)意義的環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，任何一筆成功的商務(wù)都要?dú)w結(jié)到資金的支付與結(jié)算上來(lái)。電子商務(wù)在我國(guó)的最終發(fā)展不是很快，其瓶頸之一就是電子支付。電子支付所產(chǎn)生的法律問(wèn)題包括了各種支付工具（信用卡、電子貨幣、電子支票等）的發(fā)行應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和條件、電子支付當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、電子支付命令的簽發(fā)與接受、執(zhí)行、以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)等。電子支付涉及當(dāng)事人眾多，包括消費(fèi)者、商家、銀行和認(rèn)證中心等，各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系較為復(fù)雜，有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系、金融服務(wù)合同關(guān)系、電子身份認(rèn)證關(guān)系，如在立法上不加以明確，必會(huì)阻礙電子支付在電子商務(wù)中的運(yùn)用。
3.5稅收問(wèn)題
稅收是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的最基本的體現(xiàn)。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。
3.5.1.常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念和范圍界定遇到了困難
許多客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)外國(guó)商品和勞務(wù)，外國(guó)銷(xiāo)售商并沒(méi)有在該國(guó)擁有固定的銷(xiāo)售場(chǎng)所，其人也無(wú)法確定。這樣，就不能依照傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行征稅。
3.5.2.國(guó)際稅收管轄權(quán)的沖突
在一國(guó)對(duì)非居民行使什么樣的稅收管轄權(quán)的問(wèn)題上，目前國(guó)際上一般都堅(jiān)持收入來(lái)源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先的原則。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，各國(guó)對(duì)所得來(lái)源地的判定發(fā)生了爭(zhēng)議。美國(guó)作為電子商務(wù)發(fā)源地，1996年11月發(fā)表了《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》一文，聲稱(chēng)要加強(qiáng)居民（公民）稅收管轄權(quán)。這樣，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中國(guó)家屬地會(huì)強(qiáng)占其原屬本國(guó)的稅源，使發(fā)展中國(guó)家蒙受稅收損失。
3.5.3.國(guó)際投資所得避稅問(wèn)題將更加嚴(yán)重
隨著電子商務(wù)的日益完善，導(dǎo)致網(wǎng)上國(guó)際投資業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，設(shè)在某些避稅地的網(wǎng)上銀行可以對(duì)客戶提供完全的“稅收保護(hù)”。假定某國(guó)際投資集團(tuán)獲得一筆來(lái)自全球的證券投資所得，為躲避所得稅，就可以將其以電子貨幣的形式匯入此類(lèi)銀行。
因此，在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機(jī)制。
3.6發(fā)展中國(guó)家問(wèn)題
根據(jù)WTO的基本原則，發(fā)展中國(guó)家在一般貿(mào)易中享有一定例外待遇，以鼓勵(lì)發(fā)展中國(guó)家的積極參與。如何在電子商務(wù)問(wèn)題上體現(xiàn)這一原則，不但是發(fā)展中國(guó)家自身的要求，也是對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的要求。由于發(fā)達(dá)國(guó)家具有資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因而其電子商務(wù)程序遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展中國(guó)家。發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)尚處于起步階段甚至尚未開(kāi)展，因而在電子商務(wù)立法方面，有關(guān)電子商務(wù)立法的各種構(gòu)想都大多是發(fā)達(dá)國(guó)家，主要是美國(guó)和歐盟提出的，尤其是美國(guó)處于主導(dǎo)地位，而發(fā)展中國(guó)家處于被動(dòng)地位，即使此種立法對(duì)本國(guó)造成不利，也只能被迫接受。如，1996年11月美國(guó)財(cái)政部發(fā)表《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》報(bào)告認(rèn)為，稅收中性是指導(dǎo)電子商務(wù)征稅的基本原則，不通過(guò)開(kāi)設(shè)新的稅種或附加來(lái)征稅，而是通過(guò)修改現(xiàn)有稅種，使它適用于電子商務(wù)，確保電子商務(wù)的發(fā)展不會(huì)扭曲稅收的公平。但對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，采取簡(jiǎn)單的中性原則，有可能會(huì)損害作為電子商務(wù)中凈進(jìn)口國(guó)的財(cái)政利益。1998年美國(guó)又向WTO提出電子商務(wù)免稅的建議，雖然一些發(fā)展中國(guó)家存在種種擔(dān)心和疑慮，但最后只得同意，即是典型案例。
4推進(jìn)電子商務(wù)立法的對(duì)策建議
隨著經(jīng)濟(jì)、信息全球化，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)所產(chǎn)生的以上的法律問(wèn)題，并在法律上做出相應(yīng)的調(diào)整和變更，確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間、政府和政府間進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所必需明確和遵守的法律義務(wù)和責(zé)任，并嚴(yán)格依法管理，規(guī)范電子商務(wù)的市場(chǎng)秩序，有利于保護(hù)貿(mào)易當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易遵循統(tǒng)一的國(guó)際條約和國(guó)際慣例運(yùn)行。
4.1完善國(guó)際電子商務(wù)立法的幾點(diǎn)建議
4.1.1修改現(xiàn)行法律是適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的需要
對(duì)現(xiàn)有的法律進(jìn)行修訂或擴(kuò)展，或制定專(zhuān)門(mén)適用于網(wǎng)上貿(mào)易的法律法規(guī)，不僅是貿(mào)易技術(shù)上的革命，也是國(guó)際民商法律制度上的革命。因?yàn)楝F(xiàn)有法律沒(méi)有涵蓋所有的電子商務(wù)法律問(wèn)題，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)有很大的不同，而這種不同遲早會(huì)反映到對(duì)法律的要求上。既然我們認(rèn)為電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)，那么就必然有它新的地方，就應(yīng)該反映到法律層面上。如為解決涉外電子商務(wù)合同的簽名問(wèn)題，需要對(duì)“簽名”作擴(kuò)大解釋?！稘h堡規(guī)則》第14條規(guī)定：“提單上的簽名可以手寫(xiě)、印戳、打孔、蓋章、符號(hào)或如不違反提單簽發(fā)地所在國(guó)家的法律，用任何其他機(jī)械或電子的方法?！薄陡鷨涡庞米C統(tǒng)一慣例》第20條也規(guī)定：“根據(jù)信用證規(guī)定或需要簽署條款的文件可以手簽、傳真簽名、穿孔簽名、印戳、用符號(hào)或使用其他機(jī)械或電子證實(shí)方法簽名。”
4.1.2簽訂相關(guān)的商業(yè)合同條款或貿(mào)易協(xié)議
在電子商務(wù)中進(jìn)行相關(guān)條款談判，若發(fā)生失誤雙方當(dāng)事人誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任以及如何承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)由當(dāng)事人簽訂商業(yè)合同條款或貿(mào)易協(xié)議來(lái)解決。目前，世界上制定貿(mào)易伙伴協(xié)議的有歐共體1990年擬訂的《貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換協(xié)議草案》、英國(guó)EDI協(xié)會(huì)1990年《英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議》和美國(guó)律師協(xié)會(huì)1990年《電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本》等。又如：為解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人的疏忽而后造成電子數(shù)據(jù)交換過(guò)程中失誤問(wèn)題，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人有限責(zé)任為原則，參照《海牙規(guī)則》、《維期比規(guī)則》和《漢堡規(guī)則》等國(guó)際運(yùn)輸公約對(duì)承運(yùn)人責(zé)任期限，簽訂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人和用戶之間的服務(wù)協(xié)議。
4.1.3成立專(zhuān)門(mén)的國(guó)際中介組織利用第三方網(wǎng)絡(luò)（電子郵局、EDI中心或電子商務(wù)中心）來(lái)保存記錄。
這種記錄應(yīng)真實(shí)地反映交易的全過(guò)程，同時(shí)這種記錄應(yīng)當(dāng)被絕對(duì)安全地儲(chǔ)存在電腦之中或其他載體之上，這對(duì)貿(mào)易雙方都具有公正性。第三方網(wǎng)絡(luò)除了要確保網(wǎng)絡(luò)記錄的安全，還要重視開(kāi)發(fā)增強(qiáng)記錄可靠性的程序，采用一切手段，包括進(jìn)入控制，信息分析，不能抹去的中介物的應(yīng)用、復(fù)雜的密碼使用技術(shù)等，以及事先與貿(mào)易各方簽訂的協(xié)議，使由它提供的證據(jù)具有法律意義。
4.1.4加強(qiáng)法律與技術(shù)手段的結(jié)合
通過(guò)法律規(guī)定對(duì)技術(shù)手段予以肯定、鼓勵(lì)使用和補(bǔ)充，以彌補(bǔ)法律的軟弱和不足。因?yàn)榉梢?guī)定必須要與技術(shù)進(jìn)行一定深度的結(jié)合，這樣才能保證法律的可操作性和針對(duì)性。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、復(fù)雜性、多樣性和靈活性，直接對(duì)一些法律術(shù)語(yǔ)的明確性、固定性和穩(wěn)定性造成了沖擊，產(chǎn)生了如何使一些法律術(shù)語(yǔ)適應(yīng)一種動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性更強(qiáng)的范疇的問(wèn)題，比如電子簽名、電子貨幣等的定義中都免不了要涉及技術(shù)成分。在這樣的情況下，就要求這些技術(shù)術(shù)語(yǔ)不僅要規(guī)范，還要與法律術(shù)語(yǔ)之間保留良好的接口，實(shí)現(xiàn)平滑的連接。
4.1.5針對(duì)電子商務(wù)的稅收對(duì)策
任何企業(yè)如果從事電子商務(wù)，一般都必須具備設(shè)立網(wǎng)站和服務(wù)器，如果其具有相對(duì)固定的網(wǎng)站和服務(wù)器，則基本可以認(rèn)定該網(wǎng)站和服務(wù)器為常設(shè)機(jī)構(gòu)，這樣就可以對(duì)它取得的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)征所得稅，以此來(lái)避免電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)概念的沖擊。
對(duì)于電子商務(wù)征稅采取中性原則問(wèn)題，發(fā)展中國(guó)家必須堅(jiān)持對(duì)電子商務(wù)的稅收管轄權(quán)，具體可通過(guò)一定的技術(shù)手段對(duì)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的情況通過(guò)強(qiáng)制地與稅務(wù)系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)的鏈接，計(jì)算各種應(yīng)正常繳納的稅收，并對(duì)其進(jìn)行立法約束。
4.1.6發(fā)展中國(guó)家應(yīng)積極參與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)則的制定和協(xié)調(diào)
發(fā)達(dá)國(guó)家從自身利益出發(fā)將電子商務(wù)視為一種積極的國(guó)際貿(mào)易工具，積極推行對(duì)自身有利的政策、措施，試圖在這一全新的領(lǐng)域中再一次憑借自身的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和先行者的地位，獲取更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)利益。在這場(chǎng)信息技術(shù)革命引起的國(guó)際貿(mào)易方式的變革中，發(fā)展中國(guó)家處于一種較為尷尬的境地，他們非常寄希望乘機(jī)取得后發(fā)優(yōu)勢(shì)，又無(wú)奈資金、技術(shù)等先天不足。因而除了新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等發(fā)展中國(guó)家中較為發(fā)達(dá)的幾個(gè)國(guó)家發(fā)表了自己的《電子商務(wù)政策框架》、《電子商務(wù)基本法》、《電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略》外，絕大部分國(guó)家的電子商務(wù)的政策尚不明確，更無(wú)法專(zhuān)門(mén)涉及電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的引導(dǎo)。在這種情況下，發(fā)展中國(guó)家若不及時(shí)參加到電子商務(wù)的對(duì)話中來(lái)，參與國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)規(guī)則的制定，就不利于形成一個(gè)公平、公正的電子商務(wù)國(guó)際法律框架。
對(duì)此，WTO等國(guó)際組織也可以建立切實(shí)可行的技術(shù)援助制度，以協(xié)助發(fā)展中國(guó)家利用電子商務(wù)可能給他們帶來(lái)的好處，使發(fā)展中國(guó)家變被動(dòng)為主動(dòng)。
面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，我國(guó)不能采取消極觀望的防守態(tài)度，而是應(yīng)積極參與電子商務(wù)問(wèn)題的國(guó)際對(duì)話，并與廣大發(fā)展中國(guó)家通力合作，努力打破有關(guān)電子商務(wù)問(wèn)題的國(guó)際論壇被發(fā)達(dá)國(guó)家所壟斷的局面，尋求更大的力量來(lái)爭(zhēng)取為自身利益發(fā)言的權(quán)利，在建立一個(gè)國(guó)際社會(huì)能夠普遍接受的電子商務(wù)國(guó)際框架的努力中發(fā)揮自己應(yīng)有的影響和作用。
4.2促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)立法的建議
4.2.1遵循國(guó)際慣例，做到與國(guó)際接軌
目前世界各國(guó)普遍認(rèn)為，在電子商務(wù)的管理上，政府應(yīng)設(shè)法減少和消除不必要的貿(mào)易障礙，政府的干預(yù)是有節(jié)制的、透明的、技術(shù)上有限的，前后一段不可預(yù)測(cè)的。應(yīng)致力于創(chuàng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立用戶和消費(fèi)者的信任，建立數(shù)字化市場(chǎng)的基本原則，并充分發(fā)揮企業(yè)自保和市場(chǎng)推動(dòng)的作用。這些原則也應(yīng)成為我國(guó)進(jìn)行電子商務(wù)立法時(shí)參考的原則。
4.2.2充分考慮我國(guó)實(shí)際情況
美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家的交易習(xí)慣、信用制度等本身可以較快地與電子商務(wù)適應(yīng)，而我國(guó)剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，基礎(chǔ)設(shè)施落后，管理水平、信息化水平低下，同時(shí)還存在信用卡使用不普遍，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)參差不齊，送貨系統(tǒng)不完善，上網(wǎng)成本較高，企業(yè)信息化水平低下等發(fā)展電子商務(wù)上的諸多問(wèn)題。因此，要建設(shè)我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，還要有自己的原則與立場(chǎng)，推出適合我國(guó)國(guó)情的總體方案。發(fā)展電子商務(wù)也要注重國(guó)家安全與信息安全，以保證文化特色與獨(dú)立性。
4.2.3充分利用已有的法律體系，保持現(xiàn)有法律體系的完整性與穩(wěn)定性
雖然電子商務(wù)對(duì)法律體系的挑戰(zhàn)是全面的，但并不需要對(duì)整個(gè)法律體系進(jìn)行全方位的重新立法。一般認(rèn)為，除電子商務(wù)中的特殊問(wèn)題，如數(shù)字簽名問(wèn)題、電子合同的有效性問(wèn)題等相關(guān)法律問(wèn)題需另立法外，現(xiàn)有的法律體系一般情況下都適用網(wǎng)絡(luò)世界、并不會(huì)因其虛擬化而有所不同。對(duì)現(xiàn)有法律沒(méi)有完全涵蓋的內(nèi)容，盡量通過(guò)修改法律或司法解釋的方式爭(zhēng)取解決，比如通過(guò)修改著作權(quán)法、商標(biāo)法來(lái)涵蓋電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、通過(guò)修改稅法來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)的要求，通過(guò)修改廣告法來(lái)規(guī)范網(wǎng)上廣告，等等。
4.2.4在電子商務(wù)的立法過(guò)程中，要充分發(fā)揮政府各部門(mén)的作用
因?yàn)橐环矫骐娮由虅?wù)本身就是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需各行各業(yè)共同治理；另一方面，電子商務(wù)方式對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式造成了眾多突破，電子商務(wù)中的相關(guān)問(wèn)題變化較快，對(duì)政府原有的管理調(diào)控能力提出了新的要求和挑戰(zhàn)，政府內(nèi)各部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作。如外經(jīng)貿(mào)部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)、稅收和工商等部門(mén)應(yīng)通力合作，提高全方位的協(xié)調(diào)、管理能力。這包括政府既要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行必要的扶持和引導(dǎo)，又要實(shí)施必要的管理和調(diào)控，比如當(dāng)電子商務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或偷稅漏稅等違法違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，政府就應(yīng)適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行干預(yù)和予以懲治，以促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
4.2.5在立法的同時(shí)，還應(yīng)注意充分發(fā)揮司法、行政執(zhí)法、仲裁及國(guó)際組織的作用
雖然我國(guó)作為成文法國(guó)家，但在電子商務(wù)相關(guān)案例的審判中，適當(dāng)加大司法運(yùn)用法律的自由度，還是非常必要的。在行政執(zhí)法方面，版權(quán)、工商、公安等部門(mén)的執(zhí)法就已在處理盜版軟件、VCD、CD上起到過(guò)重要的作用，在用法律手段保護(hù)電子商務(wù)發(fā)展中，這一經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒。由于仲裁的靈活性、專(zhuān)業(yè)性與國(guó)際協(xié)調(diào)性，使其在新技術(shù)引發(fā)的各類(lèi)法律問(wèn)題中的作用得到了國(guó)際社會(huì)的認(rèn)同，在計(jì)算機(jī)Y2K問(wèn)題的法律解決中，仲裁就已成為國(guó)際公認(rèn)的實(shí)用手段。
4.2.6加強(qiáng)稅收管轄權(quán)
在稅收立法方面，應(yīng)對(duì)原有法律進(jìn)行擴(kuò)大要求，對(duì)于在中國(guó)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售的外國(guó)公司，均要求其在中國(guó)進(jìn)行注冊(cè)，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其商品在匯款時(shí)應(yīng)該匯到該公司在中國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)賬戶上，以此為依據(jù)可征收增值稅等稅收；對(duì)直接通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軟件、書(shū)籍等銷(xiāo)售的，中國(guó)政府應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)地原則征收增值稅、關(guān)稅等。使其維持至少與其他產(chǎn)業(yè)一樣的稅負(fù)水平，這樣就會(huì)產(chǎn)生新的稅負(fù)平衡，使政府的收入增加，從而滿足正常公共支出的需要。
總之，中國(guó)應(yīng)該秉持何種對(duì)策應(yīng)鑒于中國(guó)的實(shí)際情況，在對(duì)電子商務(wù)立法時(shí)，既要有利于與國(guó)際接軌，又要考慮到維護(hù)國(guó)家和保護(hù)國(guó)家利益。其中鼓勵(lì)和發(fā)展電子商務(wù)是立法的前提，規(guī)范電子商務(wù)交易行為及相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是立法的內(nèi)容；適度規(guī)范、留有空間、利于發(fā)展是立法的技術(shù)要求。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式，對(duì)現(xiàn)行法律提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于電子商務(wù)帶來(lái)的新問(wèn)題，需要對(duì)原有法律法規(guī)的進(jìn)行調(diào)整修正來(lái)解決。密切注意電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，積極探討、研究和學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情，制定符合實(shí)際需要的電子商務(wù)法律規(guī)范，改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，對(duì)促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、有序的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展有著非常重要的意義。
致謝
在我的論文完成過(guò)程中，得到了很多人的幫助與支持。
首先，最感謝的是我的導(dǎo)師……老師，她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、做研究全力以赴的精神，對(duì)我畢業(yè)論文的寫(xiě)作給予悉心指導(dǎo)，提出了許多批評(píng)建議，使個(gè)人的論文得以如期完成，在此致上最真摯的謝意。
也謝謝……大學(xué)所有教導(dǎo)過(guò)我的老師，謝謝你們四年來(lái)的悉心教導(dǎo)與關(guān)心愛(ài)護(hù)。
其次，感謝……等朋友在個(gè)人撰寫(xiě)論文期間的大力支持，感謝……等同學(xué)在我寫(xiě)論文時(shí)對(duì)我的鼓勵(lì)與督促。
個(gè)人之論文得以順利完成，尤其感謝葉小麥對(duì)于本論文進(jìn)行所需的種種資料的提供與協(xié)助，最是感激不盡。
最后，感謝我親愛(ài)的家人，感謝他們?cè)谏罴扒楦猩系娜萑碳鞍?，在我完成論文的學(xué)習(xí)生活中，默默的支持著我。
摘要
隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊，一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書(shū)面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是，由于法律本身的滯后性，傳統(tǒng)法律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正，造成許多衍生的法律問(wèn)題無(wú)法用現(xiàn)行法律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的研究，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活法律框架，不僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易立法
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5呂廷杰《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)》北京郵電大學(xué)出版社2000年9月1日59-62頁(yè)
6宋玲《電子商務(wù)--21世紀(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》電子工業(yè)出版社2000年3月1日128-130頁(yè)
7eMarket《電子商務(wù)的概念》
8韓勇《電子商務(wù)立法的實(shí)踐與探索》/readArticle.asp?id=1369
9李國(guó)斌《電子商務(wù)的有關(guān)法律問(wèn)題探討》2003年6月24日
10阿拉木斯《電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想建議》
11沈木珠《中國(guó)電子商務(wù)立法再探討》/zyw/n133/ca73654.htm
12鄭成思、薛虹《國(guó)際上的電子商務(wù)立法情況》《電子知識(shí)產(chǎn)權(quán)》2000年第10、11期230-233頁(yè)
13孫鐵成《計(jì)算機(jī)與法律》法律出版社2002年3月5-7頁(yè)
14闞凱力等《外國(guó)電子商務(wù)法》北京郵電大學(xué)出版社2000年51-54頁(yè)
15梅紹祖主編《電子商務(wù)法律規(guī)范》清華大學(xué)出版社2001年7月73-80頁(yè)
16[美]DavidBearman著王健等譯《電子證據(jù)——當(dāng)代機(jī)構(gòu)文件管理戰(zhàn)略》中國(guó)人民大學(xué)出版社2000年90-95頁(yè)
17何家弘《電子證據(jù)法研究》法律出版社2002年5月20-25頁(yè)
18李維志《試論我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其所面臨的若干政策問(wèn)題》http：//