時間：2022-06-17 00:55:06
導(dǎo)語：在影像院感工作計劃的撰寫旅程中，學(xué)習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
201*年是醫(yī)院迎接等級醫(yī)院復(fù)審的關(guān)鍵一年，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進。進一步加強制度建設(shè)，對醫(yī)療質(zhì)量進行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)科室工作實際，201*年麻醉手術(shù)科醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的重點是：繼續(xù)提高麻醉質(zhì)量與安全管理，加強麻醉前訪視和麻醉后隨訪工作質(zhì)量，增強術(shù)后疼痛管理工作質(zhì)量。
二．計劃目標：
繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。
1、參照三級醫(yī)院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。
2、進一步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，加強全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責任心，嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度以及診療規(guī)范、操作規(guī)程、常規(guī)。
3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理制度的落實，特別是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行，科室質(zhì)量管理小組必須定期對科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量進行總結(jié)評價，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員認真履行職責，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，提出改進措施。
4、針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和《麻醉*品和精神*品管理條例》執(zhí)行。
5、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控。科室病歷質(zhì)控員每月進行病歷質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果及時傳達到科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見。同時實施獎懲結(jié)合制度，如連續(xù)出現(xiàn)同一問題者扣除當月部分獎金，促使大家重視，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。
6、加強運行病歷質(zhì)量監(jiān)控。醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，認真執(zhí)行病歷書寫懲罰辦法。
7、保持麻醉前訪視和麻醉后隨訪合格率100%。
8、擴大術(shù)后疼痛治療范圍，加強醫(yī)護管理，優(yōu)化藥物配比，降低相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生率。
9、繼續(xù)進行麻醉效果和輸血效果統(tǒng)計分析。
三、落實病歷檢查制度，突出重點，每月檢點安排如下：
1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準備切開皮膚前的核查，規(guī)范書術(shù)安全核查書。
2月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度。
①患者術(shù)前病情的評估的重點范圍。 ②手術(shù)風險評估。 ③術(shù)前準備。 ④臨床診斷、實施麻醉方式。 ⑤明確是否需要分次完成手術(shù)等。 ⑥檢查病歷記錄情況。 ⑦在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。
3月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面，輸血前簽署患方輸血同意書，合理用血，輸血前后的病程分析記錄。
4月份：對各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進行逐一核查，落實各項措施。檢查第一季度的各種疑難病歷討論記錄。
5月份：“危急值”報告登記，護理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄。
6月份：抽查危重病人的麻醉計劃書，值班醫(yī)師交接班本，危重病例討論記錄等。
7月份：談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前麻醉談話制度，患方簽字的及時性。
8月份：合理用藥，對用藥的情況分析及病情處置等。
9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。
10月份：①歸檔病歷的評分②討論病歷的書寫。
孜孜以求，
做一名出色的“領(lǐng)軍人”
我國有位著名醫(yī)學(xué)專家曾說：“醫(yī)學(xué)是一項極其神圣的事業(yè)，是一項極需做出奉獻的事業(yè)，更是一項需要具備高尚道德情操的事業(yè)。”納麗莎主任正是這樣一位視醫(yī)學(xué)事業(yè)無比神圣、具有無私奉獻精神和高尚醫(yī)德情操的醫(yī)師。48歲的她，溫文爾雅的舉止，親切和藹的為人，卻掩飾不住她對待醫(yī)學(xué)專業(yè)的嚴謹、認真和務(wù)實。她從1990年7月在西北民族大學(xué)醫(yī)學(xué)系臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，便一直在寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院超聲心動圖室工作?，F(xiàn)任主任醫(yī)師、教授、碩士研究生導(dǎo)師，心臟中心功能檢查部主任和心臟中心管委會委員。她的專業(yè)是心臟大血管超聲診斷，主要技術(shù)專長為復(fù)雜先天性心臟病、瓣膜性心臟病和冠心病等心血管疾病的經(jīng)胸超聲心動圖診斷，胎兒先天性心血管疾病的超聲診斷，經(jīng)食道超聲心動圖診斷各種心臟疾病及術(shù)中監(jiān)測手術(shù)療效，心力衰竭患者心臟再同步化治療（CRT）術(shù)前病例篩選、術(shù)中優(yōu)化參數(shù)、術(shù)后隨訪和療效評估，以及實時三維超聲心動圖在臨床的應(yīng)用等。
工作中，納麗莎始終堅持“一切以病人為中心”“一切以服務(wù)于臨床診斷為己任”，廉潔行醫(yī)、勤業(yè)敬業(yè)、精益求精。自2009年擔任心臟中心功能檢查部主任以來，她主持了多項省級科研課題，帶領(lǐng)科室大膽開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，并獲得多項榮譽；多次主持大型國際會議，培訓(xùn)和推廣心血管超聲診斷新技術(shù)，將醫(yī)院心臟大血管超聲診斷工作做得風聲水起，為該區(qū)心血管超聲影像事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻；現(xiàn)已成為寧夏地區(qū)心臟大血管超聲影像專業(yè)學(xué)科帶頭人，多次受邀參加國內(nèi)外重大學(xué)術(shù)活動，在國內(nèi)，尤其是西北地區(qū)，具有一定的學(xué)術(shù)影響力。
在24年的醫(yī)學(xué)生涯中，病人的需求、科學(xué)的診斷就是納麗莎行動的指南。她為人謙虛嚴謹，真誠熱情，工作中更是嚴以律己，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，在全科樹立 “服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，時刻想病人所想，急病人所急，千方百計為病人、為臨床提供科學(xué)、準確的診斷報告。日常工作中，她恪盡職守，任勞任怨，在認真履行好本崗位職責的同時，嚴謹求實、奮發(fā)進取，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。工作之余，她悉心關(guān)心科室同事的學(xué)習、工作和生活，從各個方面考慮每個人的實際困難，并予以幫助和解決。
作為全區(qū)心臟大血管超聲專業(yè)學(xué)科帶頭人，納麗莎始終致力于做好超聲心動圖診療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)及行政管理為一體的工作模式。她緊緊圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，制訂適合本科室發(fā)展的各階段工作計劃，并分步實施。她始終把診斷報告質(zhì)量和患者安全管理提高到科室日常工作的首位，制訂、修改、完善科室各種檢查流程、診斷報告質(zhì)量控制體系、患者安全管理等文件。積極參與危重癥及疑難病例的診斷、會診和治療工作，做到及時診斷、及時處理，嚴防差錯事故的發(fā)生；她尤其注重加強科室基本設(shè)施建設(shè)，購進高端心臟超聲專用醫(yī)療儀器、設(shè)備，全面提高科室業(yè)務(wù)水平；同時，她還十分重視學(xué)科專業(yè)人才的梯隊建設(shè)，合理培養(yǎng)、利用人才資源，擬定出科室各級醫(yī)師的亞專業(yè)發(fā)展方向，并通過多途徑、多渠道加強培養(yǎng)。她針對實習、進修醫(yī)師及臨床住院醫(yī)師實際工作中存在的問題，結(jié)合本專業(yè)的具體情況，定期開展專業(yè)小講座、專題討論，使他們在業(yè)務(wù)能力上逐步提高。她積極帶領(lǐng)科室人員開展新課題、新項目的研究，不但提高了科室整體科研水平，還有效激發(fā)了全科工作人員的學(xué)習和工作熱情，并在緊抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時，仍然不忘加強科室員工的醫(yī)德醫(yī)風教育和思想素質(zhì)教育。
真情奉獻，贏得尊敬與愛戴
健康所系，性命相托，責任重于泰山。作為一名救死扶傷的醫(yī)者，納麗莎對醫(yī)學(xué)前沿的探索堅定而執(zhí)著，對慕名求醫(yī)的患者極為熱情和負責任。她經(jīng)常叮囑下級醫(yī)師：“做醫(yī)生，醫(yī)德是最重要的。一顆真心實意為病人著想的心就是一劑良藥。作為醫(yī)技科醫(yī)生，科學(xué)務(wù)實的態(tài)度更重要，如何在第一時間為病人做出準確的診斷，便于病人早期治療、解除病痛是我們每一個人心中永恒的課題?！?/p>
嬰幼兒的超聲心動圖檢查是同行公認的“最令人頭痛”的事情，因為大多數(shù)嬰幼兒通常需要在安靜狀態(tài)下才能順利進行檢查。一部分嬰幼兒因患有先天性心臟病，煩躁不安、不易入睡、哭鬧，個別患兒服用鎮(zhèn)靜劑后也不起作用，這非常不利于檢查，使得診斷難上加難，花費的時間更長。而且，凡是納麗莎參與會診的嬰幼兒，幾乎都伴有復(fù)雜先天性心臟病，病情常常處于危急狀態(tài)。為了得出正確的診斷結(jié)果，讓嬰幼兒最大限度地“配合”，盡可能縮短檢查時間并得出準確的診斷結(jié)果，每一次檢查時，納麗莎都會根據(jù)不同年齡段安排科室人員為小患者播放手機音樂、喝水喝牛奶、邊檢查邊逗孩子，讓家屬給孩子講故事等等；有時實在沒辦法了，就讓年輕醫(yī)生給患兒小聲唱歌；如果仍然行不通的話，就再次預(yù)約檢查時間。對于遠道而來的患兒，無論下班后的中午還是晚上，科室人員總會看到納麗莎忙碌的身影，還會聽到她耐心細致地給家屬交待孩子的病情，以及諸如下一步需要到哪個科室去就診之類的問題。
作為守護生命的衛(wèi)士，納麗莎經(jīng)常強調(diào)：“一定要多為患者著想?！彼陨碜鲃t，對待每一位病人都認真檢查，耐心解說并科學(xué)地因病施診。她教育年輕醫(yī)生：“健康是指身心健康，因此我們一定不要忘記關(guān)注患者的心理變化。面對患者針對診斷結(jié)果的任何疑問，你的回答都必須是嚴謹、準確、科學(xué)的，但同時還要講究技巧，爭取給患者滿意的答復(fù)?！泵糠陮＜視\時，她面對前來就診、咨詢的每一位患者，都不厭其煩、通俗易懂地向?qū)Ψ街v解。當患者有疑慮時，她總是耐心、仔細傾聽并給予滿意的回答。病人期盼的眼神、發(fā)自內(nèi)心的感激，激勵著她更加努力工作。在她看來，給病人一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語，本身就是良藥。
她不僅醫(yī)術(shù)精湛，而且醫(yī)德高尚，從檢查的每一個環(huán)節(jié)都會為患者著想。如果是遠道而來的患者，盡量爭取當天做完檢查明確診斷；若診斷結(jié)果屬于“危急值”范疇，她會親自跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系，請對方及時施治或盡快收住院。這不但為患者爭取了治療時間和搶救機會，還節(jié)約了食宿費用。許多患者及家屬深受感動，送來錦旗或感謝信，以表達他們的謝意，贊譽這位“醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛”的好醫(yī)生；有些患者甚至會送給她錢物及禮品，但都被她婉言謝絕。
“真情換真心”。多年來，納麗莎憑借自己耐心細致的工作態(tài)度、過硬的專業(yè)技術(shù)水平、高尚的醫(yī)德醫(yī)風和嚴謹求實的工作態(tài)度，贏得了全區(qū)同行、全院同事以及廣大患者的愛戴、信賴和尊重。
攻關(guān)科研，專注學(xué)術(shù)
做一名德技雙馨的好醫(yī)生是納麗莎不懈追求的目標。伴隨著自身醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，強烈的責任心和事業(yè)感促使她及時了解、跟蹤國內(nèi)外心血管疾病發(fā)展的新動態(tài)，并積極開展科研工作。經(jīng)過多年勤奮刻苦的鉆研和努力，她在寧夏全區(qū)乃至西北地區(qū)心臟大血管超聲醫(yī)學(xué)專業(yè)方面，做出了積極的貢獻。
2003年3月至2004年3月，通過嚴格的國家公派留學(xué)考試，納麗莎以Visiting Scholar的身份赴瑞典林雪平大學(xué)醫(yī)院研修一年，主要從事心血管超聲領(lǐng)域的科研工作。回國后，她應(yīng)用所學(xué)知識，以第一完成人身份進行科研立項3項：2005年、2007年獲得批準自治區(qū)人事廳“留學(xué)人員科技活動項目擇優(yōu)資助經(jīng)費”項目2項、2006年立項寧夏回族自治區(qū)科技廳“寧夏自然科學(xué)基金”項目1項；2006年、2007年分別榮獲寧夏醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)院級二等獎、三等獎殊榮。2008年8月至2009年8月，她以Academic Fellow的身份赴新加坡國家心臟中心帶薪研修一年，主要從事心臟超聲專業(yè)技術(shù)臨床實踐工作。回國后進行科研立項4項，其中2009年自治區(qū)人事廳“留學(xué)人員科技活動項目擇優(yōu)資助經(jīng)費” 項目1項，2010年立項自治區(qū)外國專家局“2010年度引進國外技術(shù)、管理人才項目計劃”1項，2010年立項自治區(qū)科技廳“寧夏回族自治區(qū)科技攻關(guān)計劃項目（國際科技合作專項）”1項；2011年立項自治區(qū)人事廳“寧夏回族自治區(qū)留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊項目擇優(yōu)資助經(jīng)費” 項目1項。2010年、2013年獲得寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)院級三等獎和二等獎殊榮。
自2010年至今，寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院心臟中心“寧夏國際心血管病論壇”已連續(xù)舉辦了5屆，由該院心功能檢查部超聲心動圖室承辦的“寧夏心血管醫(yī)學(xué)影像學(xué)術(shù)會議”也已連續(xù)舉辦了5屆，每一屆參會代表均超過120人。作為寧夏地區(qū)有一定影響力的學(xué)科帶頭人，納麗莎不僅肩負著本科室業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，還以全面促進全區(qū)心臟大血管超聲專業(yè)的發(fā)展，促進寧夏地區(qū)超聲心動圖專業(yè)診療技術(shù)的進一步發(fā)展為己任，旨在惠及廣大病患者。每次論壇或會議都特別邀請國內(nèi)外著名專家就心血管疾病基礎(chǔ)、心血管影像學(xué)，以及臨床內(nèi)外科治療方面的最新診斷與治療方法、研究進展、指南解讀、個案報告等方面的內(nèi)容進行專題討論和現(xiàn)場操作演示。5年期間，納麗莎所領(lǐng)導(dǎo)的團隊持續(xù)、深入地貫徹醫(yī)院“走出去、請進來”的學(xué)術(shù)交流方針，共邀請國內(nèi)外著名超聲心動圖專家和臨床心血管專家36人次來院進行高水平的學(xué)術(shù)交流，僅國外專家就達13人次，分別來自丹麥奧爾堡大學(xué)醫(yī)院、新加坡國家心臟中心、新加坡婦女兒童醫(yī)院。 2013年10月，她還牽頭承辦了自治區(qū)人社廳項目“全區(qū)超聲心動圖與臨床高級研修班”，參會代表超過120人。
納麗莎和她的同事們通過舉辦各種形式的專業(yè)學(xué)術(shù)會議，將國內(nèi)外先進的研究成果、技術(shù)方法傳播進來，取得了顯著成效，進一步提高了本地區(qū)心血管醫(yī)師診斷水平，規(guī)范了心血管疾病診斷指南；加強了心血管影像學(xué)領(lǐng)域診斷新技術(shù)的交流及推廣，同時改變了基層醫(yī)師診療的理念，降低了誤診率及錯診率；通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，共同提高了本地區(qū)心血管診斷水平和科研水平，為寧夏及周邊地區(qū)心臟大血管超聲醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。
顧全大局，鑄就累累碩果
近年來，隨著醫(yī)學(xué)各專業(yè)學(xué)科的迅速發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，臨床心血管內(nèi)科、心臟大血管外科、新生兒科、兒科、呼吸科等科室對超聲心動圖診斷水平要求也越來越高。納麗莎深知，只有自己首先努力鉆研業(yè)務(wù)，提高科研能力，向縱深度發(fā)展，不斷開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，才能夠不負眾望地當個合格的科主任，科室才能夠持續(xù)、健康地發(fā)展壯大，最終滿足臨床科室不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。她注重人才培養(yǎng)和團隊合作，不斷提升團隊服務(wù)能力，積極組織選送科室人員進修學(xué)習先進的專業(yè)技術(shù)并參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議；她特別注重學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，心臟中心功能檢查部目前已有兩名醫(yī)生為在讀博士。對年輕的下級醫(yī)生，她毫無保留地傳授自己精湛的技藝、豐富的臨床經(jīng)驗，其目的就是為了培養(yǎng)出一支科研能力強、臨床技術(shù)水平高、教學(xué)水平過硬的科室專業(yè)隊伍。
自從2004年赴瑞典林雪平大學(xué)醫(yī)院研修返回醫(yī)院以后，她以第一主持人身份相繼開展了6項新技術(shù)新業(yè)務(wù)，其中4項獲得了院級獎勵。2007年、2013年與心血管內(nèi)科合作2項，2010年、2013年、2014年與心臟大血管外科合作3項，2006年與婦產(chǎn)科合作1項。以上所有新技術(shù)新業(yè)務(wù)均填補了區(qū)內(nèi)學(xué)術(shù)空白，為該領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)的發(fā)展提供了新的方向，有力提升了該院心臟大血管超聲專業(yè)在寧夏地區(qū)的影響力。
納麗莎的心中始終裝著病人和科室工作，卻常常對家庭照顧不周，用于操心女兒學(xué)習和生活的時間并不多。2012年6月，正是她女兒高考的沖刺階段，但就在她女兒實現(xiàn)人生“沖刺”的關(guān)鍵時刻的7日和8日這兩天，碰巧遇上心臟中心功能檢查部承辦“第四屆寧夏心血管醫(yī)學(xué)影像學(xué)術(shù)會議”。為保證會議能夠如期順利進行，她舍小家而顧大家，在會議現(xiàn)場有條不紊地主持大會，直到送走最后一位國外專家。在她的精神感召下，科室人員充分發(fā)揮各自的專長和潛力，雖然辦會期間工作較辛苦，但良好的科室氛圍，使每一位員工都倍感溫馨快樂，并進一步激發(fā)了大家認真學(xué)習、努力工作的熱情。
在率領(lǐng)一支技術(shù)過硬、作風優(yōu)良的高素質(zhì)的專業(yè)團隊前進的同時，納麗莎自身也取得了累累碩果。截至目前，她個人發(fā)表了專業(yè)學(xué)術(shù)論著34篇，其中14篇為國家級核心期刊；共參加完成科研課題18項，主持科研立項7項（均為省廳級項目），3次獲得自治區(qū)科技廳成果獎，4次獲得寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院院級獎項；作為編委，2012年、2013年她參編發(fā)表了兩部有關(guān)心血管超聲影像學(xué)方面的教材和書籍；主持或參與原衛(wèi)生部全國多中心注冊項目3項；培養(yǎng)碩士研究生14名。
政府空前重視
與往常衛(wèi)生信息化會議有所不同的是，國家發(fā)改委、衛(wèi)生部、廈門市等政府部門的領(lǐng)導(dǎo)到會，并紛紛表述對衛(wèi)生行業(yè)信息化的看法。
備受行業(yè)關(guān)注的衛(wèi)生信息化“十二五”規(guī)劃無疑成為本次會議的焦點。這是我國衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的第一個五年規(guī)劃，有望從根本上改變國家對衛(wèi)生信息化投入嚴重缺位的基本狀況。這無疑是我國衛(wèi)生信息化發(fā)展過程中具有里程碑意義的一件大事。
國家發(fā)改委高新司吳玨處長在大會發(fā)言時表示，“信息化是深化醫(yī)改的重要抓手。前段時間，國家發(fā)改委進行了專項調(diào)研。我們看到，信息技術(shù)在醫(yī)改過程中必然引發(fā)兩個重要的變化，一是組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；二是衛(wèi)生服務(wù)的重心從以疾病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變。衛(wèi)生信息化涉及到管理理念和利益結(jié)構(gòu)的改變，必然遇到不同的阻力和挑戰(zhàn)。”
吳玨還表示，“國家發(fā)改委非常重視醫(yī)療衛(wèi)生信息化，高新司正在制定國家‘十二五’衛(wèi)生信息化重大工程的計劃。我們建議大家在信息化中注意解決四個方面的問題。第一，信息孤島的問題。第二，重硬輕軟的問題。第三，投入渠道單一的問題。衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)投資目前主要還是依靠政府部門，短期看會有問題，尤其是欠發(fā)達地區(qū)營運有問題，難以貼近群眾實際需要，需要調(diào)動社會資源。第四，多頭建設(shè)的問題，這也是醫(yī)藥衛(wèi)生部門的特有問題。衛(wèi)生信息化涉及醫(yī)保、社保等不同部門，部門各自為戰(zhàn)，影響整體推進，這也是醫(yī)藥衛(wèi)生信息化必須解決的問題。發(fā)改委愿意和大家共同努力，在上述方面取得突破；目前正在與國家發(fā)改委醫(yī)改辦協(xié)商，啟動區(qū)域醫(yī)療試點、遠程醫(yī)療試點。”
衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心主任孟群對衛(wèi)生信息化“十二五”規(guī)劃進行了詳細解讀。
“十二五”期間衛(wèi)生信息化共有“重點任務(wù)”，除了此前公布的、并已廣為流傳的“3521”（“3”意為建設(shè)國家級、省級和地市級三級衛(wèi)生信息平臺，“5”表示加強公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度、綜合管理5項業(yè)務(wù)應(yīng)用，“2”意為建設(shè)健康檔案和電子病歷兩個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，“1”代表一個國家衛(wèi)生信息專網(wǎng)）外，最終版本的衛(wèi)生信息化“十二五”規(guī)劃又增加了兩項重要內(nèi)容：加強信息標準化和安全體系建設(shè)。簡稱為“35212”。
“衛(wèi)生信息化的總體發(fā)展思路是要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變?！泵先赫f，“在框架設(shè)計上，從垂直業(yè)務(wù)和單一應(yīng)用向扁平化信息平臺與主要應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相融合轉(zhuǎn)變；在業(yè)務(wù)內(nèi)容上，從面向單一衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理向綜合管理和為居民提供信息服務(wù)相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；在實現(xiàn)路徑上，從單純追求各單個系統(tǒng)規(guī)模向促進多系統(tǒng)資源整合轉(zhuǎn)變。
關(guān)于下一步工作思路，孟群提到：“衛(wèi)生部將組建衛(wèi)生信息化建設(shè)項目辦公室，抽調(diào)精兵強將，集中力量，集中智慧，集中時間，集中辦公，統(tǒng)籌推進項目的實施工作。同時，盡快研究制訂項目實施方案，明確任務(wù)和時間節(jié)點，加大督促指導(dǎo)的力度?！?/p>
衛(wèi)生部辦公廳副主任吳琦介紹了目前的工作計劃。一是加強與國家發(fā)展改革委的協(xié)調(diào)與溝通，爭取將衛(wèi)生信息化建設(shè)納入“十二五”國家重大信息化工程建設(shè)規(guī)劃。
二是加強衛(wèi)生信息化建設(shè)的指導(dǎo)，研究下發(fā)衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見等深化醫(yī)改的配套文件。
三是開展衛(wèi)生信息化建設(shè)試點工作。試點工作將是以點帶面推進衛(wèi)生信息化發(fā)展的重要舉措，主要包括六項試點：（1）支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息平臺建設(shè)試點工作，支持中西部地區(qū)42萬多個村衛(wèi)生室的信息化建設(shè)，按照每個村衛(wèi)生室4500元標準補助；（2）開展上海、浙江、安徽、重慶、新疆5省(區(qū)、市) 衛(wèi)生信息平臺建設(shè)試點工作；（3）縣醫(yī)院信息化建設(shè)工作；（4）支持遠程會診系統(tǒng)建設(shè)；（5）支持16個公立醫(yī)院改革試點城市的信息化建設(shè)，中央補助每個城市2000萬元，其中1800萬元用于衛(wèi)生信息化建設(shè)；（6）支持公立醫(yī)院醫(yī)療行為管理建設(shè)，2011年〜2015年，在中央和地方政府的共同支持下，逐步在全國除省會城市以外的310所地（市）綜合醫(yī)院和2572所縣級綜合醫(yī)院建立醫(yī)院醫(yī)療行為管理系統(tǒng)，每個地（市）綜合醫(yī)院補助650萬元，每個縣級綜合醫(yī)院補助280萬元。
四是開展衛(wèi)生信息化標準工作。2010年〜2011年底，完成以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生信息平臺為建設(shè)重點的有關(guān)信息標準與規(guī)范的修訂完善工作。
清華大學(xué)計算機系教授、網(wǎng)絡(luò)工程研究中心主任吳建平發(fā)表了題為“下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療衛(wèi)生信息化”的演講，建設(shè)國家衛(wèi)生信息專網(wǎng)是“35212”的重要內(nèi)容之一，清華大學(xué)將參與其中。
點面結(jié)合
探索電子病歷
孟群用“三個最”來強調(diào)電子病歷（EMR）和居民健康檔案（EHR）的重要性：“居民電子健康檔案和電子病歷是最基本、最主要和最重要的醫(yī)藥衛(wèi)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源?！?/p>
最基本的問題，往往是最具挑戰(zhàn)性的問題。為破解電子病歷難題，衛(wèi)生部采取了點面結(jié)合的方式。一方面試點，另一方面抓緊制訂出臺相應(yīng)的技術(shù)方案和功能規(guī)范。
在前一段時間電子病歷試點的基礎(chǔ)上，目前，衛(wèi)生部《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案》正在網(wǎng)上征求意見，建設(shè)方案涵蓋從設(shè)計到建設(shè)、再到運維的一系列工作。
中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院副院長張成普介紹了盛京醫(yī)院的電子病歷試點經(jīng)驗。11月中旬，“全國以電子病歷為核心醫(yī)院信息化建設(shè)試點工作現(xiàn)場會”剛剛在沈陽召開，與會代表還參觀了盛京醫(yī)院。據(jù)介紹，盛京醫(yī)院擁有4388張開放床位，2009年的門診量是242萬人次，2010年實行了112個病種的臨床路徑，并在門診試點推行EMR。
“盛京醫(yī)院實施電子病歷的主要經(jīng)驗就是要以臨床應(yīng)用和醫(yī)療管理為主導(dǎo)，要比較實用，要解決臨床問題。”張成普說。
目前，盛京醫(yī)院的住院病人已經(jīng)全部用上了EMR，門診EMR正在試點推行，并集成了各種醫(yī)療信息，譬如：電子體溫單、電子醫(yī)囑單、重癥報告和腫瘤報卡等；系統(tǒng)還能自動生成麻醉記錄單，解決了麻藥使用監(jiān)管困難的問題；還能將無線查房的錄音自動嵌入到EMR系統(tǒng)。
張成普還介紹了EMR在醫(yī)療管理方面的重要作用：管理者可以實時調(diào)閱和檢查病人的病歷；對于書寫不規(guī)范的情況系統(tǒng)可以自動反饋；基于EMR優(yōu)化了會診流程和電子交班流程；電子簽名完成后，系統(tǒng)可以自動提示查詢和監(jiān)管；麻醉科、病理科、輸血科以及院感科等科室都能共享EMR的信息；系統(tǒng)還具備危重癥自動分析評分預(yù)警功能。
廈門長庚醫(yī)院行政中心特助何國豪介紹了長庚醫(yī)院實施EMR的經(jīng)驗，長庚醫(yī)院下屬的10家醫(yī)院已經(jīng)100%實現(xiàn)了電子病歷，并且在10家醫(yī)院內(nèi)實現(xiàn)了信息共享。何國豪認為，需要有四個要素來保障EMR的成功實施：首先是法規(guī)保障，要頒布醫(yī)療法，賦予電子病歷以法律基礎(chǔ)；二是管理保障，要設(shè)置并運營醫(yī)療憑證管理中心；三是標準，電子病歷必須符合標準才能實現(xiàn)信息共享及交換；四是要對電子病歷的內(nèi)容設(shè)置一個基本格式。談到EMR的未來發(fā)展，何國豪認為EMR將在四個方向上不斷進步：法規(guī)面、標準面、推廣面和安全面。
區(qū)域衛(wèi)生信息化急須配套軟環(huán)境
浙江省衛(wèi)生廳副廳長馬偉杭認為，目前區(qū)域衛(wèi)生信息化至少缺乏五大支撐：一是標準；二是流程規(guī)范；三是平臺，這個平臺首先是面向公眾提供服務(wù)的，而不是面向醫(yī)療機構(gòu)或者政府管理部門的；四是法，缺少法律保障，“如果國家立法的程序很復(fù)雜，很難短期內(nèi)實現(xiàn)的話，我們可不可以先頒布一個‘部長令’呢？”五是關(guān)口，“要設(shè)置一個IT廠商的準入原則，這個原則至少包括兩點：符合標準、承諾開放接口。”
廈門市在區(qū)域衛(wèi)生信息化方面堪稱佼佼者。廈門市衛(wèi)生局局長黃如欣在會上介紹了廈門市區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)的實踐情況和經(jīng)驗，整個系統(tǒng)包括六個平臺：一是面向公眾的服務(wù)平臺，市民可以預(yù)約掛號、調(diào)閱健康檔案、查看檢驗報告等；二是面向醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)同平臺，可以調(diào)閱病人在不同醫(yī)療機構(gòu)的診療結(jié)果，避免重復(fù)檢驗檢查、不合理用藥等，廈門市有一些醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了100％預(yù)約掛號，并能預(yù)約到具體的時間段；三是面向社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的工作平臺，市民在不同醫(yī)療機構(gòu)的診療結(jié)果能夠自動轉(zhuǎn)化成為社區(qū)的健康檔案；四是面向婦幼保健的信息平臺；五是面向第三方的信息化服務(wù)平臺；六是數(shù)據(jù)挖掘和分析的平臺，可為管理部門提供日常監(jiān)控、疾病預(yù)警、決策支持等。
綜合衛(wèi)生信息管理建設(shè)也日益擺上各級政府衛(wèi)生部門的議事日程。
遠程醫(yī)療不再沉寂
11月底，國家發(fā)改委、財政部等幾個部門通過中央財政轉(zhuǎn)移支付方式，面向中西部地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)撥付27億元，專門用于衛(wèi)生信息化建設(shè)，其中重要的建設(shè)內(nèi)容就是遠程醫(yī)療和遠程培訓(xùn)。而近年來一度沉寂的遠程醫(yī)療，在本次大會也成為十分活躍的議題。
事實上，新醫(yī)改方案早已明確，“利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，促進城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的合作，積極發(fā)展面向農(nóng)村及邊遠地區(qū)的遠程醫(yī)療?！?/p>
“遠程醫(yī)療有四大優(yōu)勢：訪問（無邊域限制），質(zhì)量（最好的醫(yī)生、最好的服務(wù)），高效（提高效率）和收入（降低成本，使醫(yī)療機構(gòu)利益最大化），這就好比是一個凳子的四條腿?！泵绹h程醫(yī)療協(xié)會首席執(zhí)行官Jonathan Linkous說。
在下一步工作計劃中，孟群明確表示要支持遠程會診系統(tǒng)建設(shè)，具體有四個要點。一是基層遠程會診系統(tǒng)建設(shè)，在中西部地區(qū)每個省份選擇地處偏遠的5個縣開展試點，每個縣的一家綜合醫(yī)院與省級定點綜合醫(yī)院建立遠程會診系統(tǒng)，每個系統(tǒng)補助50萬元。二是高端遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)。三是在衛(wèi)生部所屬的綜合醫(yī)院建立遠程醫(yī)學(xué)綜合服務(wù)中心，部署先進的數(shù)字化遠程醫(yī)療設(shè)備和完善的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，開展高端遠程醫(yī)學(xué)活動。在西部地區(qū)每個省選擇2所省級綜合醫(yī)院，或2所地市級醫(yī)院醫(yī)院，建立遠程醫(yī)學(xué)中心，完成遠程會診、遠程手術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)學(xué)影像實施傳輸和交互式操作、虛擬化病歷切片等高端遠程醫(yī)療業(yè)務(wù)。第四，該項工作要見實效，要探索通過信息化手段，切實解決偏遠地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的實際困難。
中日友好醫(yī)院院長許樹強介紹，北京將對口支援內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)醫(yī)院和陜西神木縣醫(yī)院，上海將對口支援云南?！爸腥沼押冕t(yī)院的遠程醫(yī)療中心將建設(shè)3D手術(shù)會診中心，為邊遠地區(qū)提供3D的手術(shù)指導(dǎo)。”許樹強表示，“此項目將分三個階段完成，先做2D，再做3D，2011年3月30日完成第一階段?！?/p>
換屆大會發(fā)言稿1
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！今天是我院第十六屆學(xué)生干部換屆的日子，很高興能夠在此發(fā)言。
首先感謝學(xué)院老師對我們第十五屆學(xué)生會的關(guān)懷和指導(dǎo)，也非常感謝各兄弟院系的鼎力支持，同時感謝第十五屆學(xué)生干部的眾兄弟姐妹，是在你們的大力幫助下讓我院學(xué)生會工作順利的進行，并取得了輝煌的成就！謝謝你們！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼便迎來了第十六屆學(xué)生干部隊伍的成立，在此我也代表老一屆的學(xué)生干部向你們提五點希望。
第一，廉潔正直，公平公開；這是我去年提出的，做一個正直的學(xué)生干部，帶一支服務(wù)大眾的隊伍，讓學(xué)生會工作公平公正公開。第二正確定位，明確宗旨。學(xué)生干部是師生之間的橋梁和紐帶，她上協(xié)助老師，下服務(wù)同學(xué)，其宗旨歸根到底就是“服務(wù)于廣大學(xué)生”。第三，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)新工作模式。秉承我院優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收與采用其好的工作方法和機制，并在原有的基礎(chǔ)上，著眼于服務(wù)我院學(xué)生的大局，創(chuàng)造與創(chuàng)新我們的工作模式，力爭使我們的工作取得更大的成績和突破。
第四，樹自身形象，立學(xué)院品牌。你們要勤學(xué)習，重修身，做文化學(xué)習和素質(zhì)培養(yǎng)的先行者；
第五，搞精英活動，辦特色比賽。充分發(fā)揮我們的資源，突出我院特色，培養(yǎng)得才兼?zhèn)淙瞬牛龠M德智體美發(fā)展。
最后，送給大家一段話，與大家共勉，“一個人能走多遠，要看與誰同行；一個人有多成功，要看有誰相伴。一個集體有多優(yōu)秀，要看誰在其中；一個集體有多強大，要看其根有多牢。”希望你們能夠攜手共進，群策群力，打造出一支堅強的學(xué)生干部隊伍，讓我們太原科技大學(xué)?？撇康拿魈旄用篮茫?/p>
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
換屆大會發(fā)言稿2
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！今天是我院第八屆學(xué)生干部換屆交接的日子，很高興能夠代表第七屆學(xué)生干部在此發(fā)言。
在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，第七屆學(xué)生干部的眾兄弟姐妹們，為了學(xué)院學(xué)生工作的順利開展而不懈努力；為了踐行“為一切學(xué)生服務(wù)”的諾言而無私奉獻；為了“長才干，做貢獻”的最初夢想而積極進取。在這段時光里，風也走過，雨也走過，風雨同舟我們一起經(jīng)歷；苦也有過，甜也有過，苦辣酸甜我們一并品嘗，然而也正是這些點點滴滴描繪出了我們成長的足跡，留下了我們永不忘懷的美好回憶。
我清楚的記得，在迎新工作中，三日工作，三日雨打，工作者30人，報到者300人。條件差，人手缺，任務(wù)重，然而就是在這種情況下，大家無人抱怨，無人退縮，兢兢業(yè)業(yè)，堅持不懈。早上不到六點就要起床，晚上不到十一點不能退場，大家要起早貪黑，去保證工作的順利進行；工作中渴了忍耐，累了堅持，大家要工作為先，去保障新生的順利報到；更有人把自己手中的雨傘遮在了新生的頭頂，而自己卻淋在了雨中。所以迎新工作下來大家病者近半數(shù)，各個精疲力竭，勞累之極。每念及此，我心中充滿感動與欣慰。
我清晰的記得，在學(xué)校的第五屆運動會當中，為了保證工作所需物品及時到位，我們不辭勞苦，一路狂奔，直至汗流浹背，氣喘吁吁；為了能夠帶動拉拉隊，我們?nèi)虤馔搪暎钥嗍芾?，直至嗓音嘶啞，腿腳酸麻；為了學(xué)院比賽能夠取得勝利，我們不怕痛苦，拼盡全力，直至手起血泡，泡破血流；為了學(xué)院的喝彩最強，鼓聲最響，我們激情無限，堅持不懈，直至胳膊麻木，筋疲力盡；為了能夠做好自己的本職工作，我們不畏辛勞，起早貪黑，但總是默默無聞，無所要求！每想及此，我心中充滿不忍與敬佩。
我還明白的記得，在畢業(yè)晚會當中，暴雨驟然而至，然而表演在風雨中不停，我們讓加油吶喊在風雨中響起，讓河南工業(yè)大學(xué)校歌在風雨中飄揚，我們與全院師生們手挽手、肩并肩、心連心，在鐘樓廣場豎起了化工人堅實的脊梁。不絕于耳的“化工加油”喊出了我們的堅強，宏偉嘹亮的校歌唱出了我們的團結(jié)，吶喊
與歌聲將我們每一個化工人緊緊地團結(jié)在了風雨中，深深感動著校園里每一名師生。每憶及此，我心中充滿了震撼與驕傲。
艱難時刻，我們的不放棄；困難之處，我們的能團結(jié)；成績面前，我們的不自滿。這一切的一切都在證明著我們第七屆學(xué)生干部是一個優(yōu)秀的集體，團結(jié)的集體，拼搏向上的集體。也正是因為這些，我們在2010年的迎新中，以一迎十，圓滿的完成了我院交付的任務(wù)，使學(xué)院滿了意，讓家長放了心；還是因為這些，我們學(xué)院的“唱校歌 名校訓(xùn) 愛工大”活動進一步擴大了影響，成為了校級品牌活動；我們的“手機黨報”，“化工之星”，“陽光宿舍”等活動也紛紛取得突破，進一步的深入廣大同學(xué)心目中；仍然是因為這些，運動會中，我們才總是第一支出現(xiàn)在操場上的訓(xùn)練隊伍；我們的拉拉隊才整齊協(xié)調(diào)，吶喊最強，加油最響；我們的儀仗隊才一亮相便全校注目。更是因為這些，我們的第一屆“新起點 新征程”畢業(yè)晚會一名驚人，在沒有任何大型晚會經(jīng)驗下，一躍成為河工大2011年最受歡迎的畢業(yè)晚會之一，在我校貼吧中得票數(shù)位居第一。由此，我們在學(xué)院工作上取得了一定的成績。在學(xué)生干部個人的發(fā)展上，我們也成績顯著，李飛被評為“河南工業(yè)大學(xué)十佳自強標兵”，郭曉燕被評為“省級優(yōu)秀學(xué)生干部”，胡碧偉被評為“省級三好學(xué)生”等等。我們個人提高與集體發(fā)展同步，使自身與工作獲得了雙重收獲。
時光荏苒，歲月如梭。在第七屆學(xué)生干部隊伍里工作的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一切就仿佛發(fā)生在彈指之間，轉(zhuǎn)眼便迎來了第八屆學(xué)生干部隊伍成立，在此我也代表老一屆的學(xué)生干部向你們提三點希望。
第一，正確定位，明確宗旨。學(xué)生干部是師生之間的橋梁和紐帶，她上協(xié)助老師，下服務(wù)同學(xué)，其宗旨歸根到底就是“服務(wù)于廣大學(xué)生”。我們工作的對象與主體是學(xué)生，我們一定提高自己的服務(wù)意識，樹立好自身的服務(wù)形象，在工作的過程中絕對重方法，講原則，不能講條件，擺架子。所以希望你們能夠正確的給自身定位，明確自己的工作宗旨。
第二，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)新工作模式。希望你們能夠秉承我院歷屆學(xué)生干部留下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收與采用其好的工作方法和機制，并在原有的基礎(chǔ)上，著眼于服務(wù)我院學(xué)生的大局，廣泛聽取和采納師生的意見和建議，創(chuàng)造與創(chuàng)新我們的工作模式，力爭使我們的工作取得更大的成績和突破。
第三，樹自身形象，立學(xué)院品牌。你們要勤學(xué)習，重修身，做文化學(xué)習和素質(zhì)培養(yǎng)的先行者；敢實踐，善創(chuàng)新，做社會實踐和創(chuàng)新思維模范者；能自力，勇奮斗，做獨立自強和勇于奮斗的帶頭者。從而把自己發(fā)展好，樹立起榜樣形象，起到模范帶頭作用。以此帶動整體隊伍的提高與發(fā)展，把化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生干部隊伍的牌子真正樹立起來，使其屹立于河工大這個不大不小地方。
最后，送給大家一段話，與大家共勉，“一個人能走多遠，要看與誰同行；一個人有多成功，要看有誰相伴。一個集體有多優(yōu)秀，要看誰在其中；一個集體有多強大，要看其根有多牢。”希望你們能夠攜手共進，群策群力，打造出一支堅強的學(xué)生干部隊伍，讓我們化學(xué)化工學(xué)院的迎來更加美好的明天！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
換屆大會發(fā)言稿3
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們，大家晚上好!
我是來自09級提高班的盛同天，很榮幸參加今天的競選。同時也非常感謝老師和同學(xué)們對我的支持與信任!
還記得，15個月前，我和許多在座10級的學(xué)弟學(xué)妹們一樣，懷著對大學(xué)生活的美好憧憬，來到了華中科技大學(xué)電氣學(xué)院，揭開了人生嶄新的一頁。那時，我就為自己定下目標，大學(xué)生活要過得精彩，過得無悔。
還記得，14個月前，我第一次站在西九502的講臺上，參加09級學(xué)生會主席團的競選。雖然，第一次在公共場合演講，第一次面對臺下匯聚而來的目光，有一些緊張，但我還是成功地向大家展示了自己，并成為09級學(xué)生會主席團的一員。
還記得，13個月前，我拉到了加入外聯(lián)部后的第一筆外聯(lián)，那是贊助09級“緣舞曲”主題舞會的1000元錢。這筆從企劃到洽談、從合同到發(fā)票全部由我一人經(jīng)手的外聯(lián)，著實讓我感受到了外聯(lián)的魅力，也讓我對外聯(lián)部的工作有了更為深刻的認知。
還記得，7個月前，那真是一段瘋狂的日子，計算機二級考試、英語四級考試，還有每周最多時的66節(jié)課。聽起來都讓人不寒而栗吧。那時，熬夜自習似乎已經(jīng)成為了習慣。不過，也正是憑借著這樣的毅力，我取得了讓自己滿意的成績。大一上學(xué)期加權(quán)成績94.81，排名年級第一;大一下學(xué)期加權(quán)成績89.03;大一學(xué)年加權(quán)成績91.66，排名年級第一。
還記得，3個月前，我參加了國家獎學(xué)金的評選。在北大會議室的講臺上，我慷慨激昂地向在場的每一個人介紹，我的大一，是怎樣的充實;我的大一，是以怎樣的熱情與活力度過的。那一天，我不僅收獲了國獎的榮譽，更收獲了大家對我的認可。
也是在3個月前，我有幸成為了一名主席團助理，并第一次代表學(xué)院競標?？萍脊?jié)的重點活動——acm程序設(shè)計大賽。第一次著正裝在各位校會主席面前講話，我竟然沒有一絲緊張。這一次難忘的經(jīng)歷，讓我對學(xué)生會系統(tǒng)的運作有了更深入的了解。
這個月，在清璟主席的推薦下，我有幸參加了華中科技大學(xué)學(xué)生會系統(tǒng)第二期骨干培訓(xùn)班。這讓我從一個更高的層面審視自己在學(xué)生會中的定位，以一個更深的層次看待學(xué)生會。
院會的宗旨是“服務(wù)同學(xué)，提升自我”，這種服務(wù)意識和精英意識固然很重要。但是，我倡導(dǎo)的學(xué)生會文化是一種以感情為紐帶的人際關(guān)系。09屆院會副主席楊琦學(xué)長告訴我：“加入學(xué)生會，最大的收獲不是獲得了多少能力的提升，而是結(jié)識了一群可以同甘共苦的兄弟姐妹。”于是，我便不會忘記，09級“緣舞曲”主題舞會前和陳晨在公用房完善策劃到凌晨3點;我便不會忘記，迎新晚會前與節(jié)目組的學(xué)弟學(xué)妹們一起排練的有限個夜晚;我便不會忘記，走訪國防生寢室時，他們眼中寫滿的歡喜與期待;我便不會忘記，籌辦acm程序設(shè)計大賽中，學(xué)術(shù)部的新部員們積極而給力的表現(xiàn);我便不會忘記，“千人伍動”定向越野活動結(jié)束后和辦公室、組織部的同學(xué)們在冬雨中收場時用熱情戰(zhàn)勝了寒冷。我想，收獲了這么多的兄弟姐妹，縱使一年半的學(xué)生會生活沒有讓我的能力有多大提高，我也毫無遺憾了。
還記得，一年前的今天，我作為級會代表出席了上一屆主席團競選大會。在會上，我領(lǐng)略了上一屆主席團諸位學(xué)長學(xué)姐的風采，并夢想著一年后，我會不會像他們一樣，勇敢地站在這個講臺上。今晚，我的夢想得到了實現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都將把今晚的競選，當做人生的一筆寶貴財富，永久地珍藏起來;無論結(jié)果如何，我都無怨無悔!
感謝大家的聆聽!
換屆大會發(fā)言稿4
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家下午好!時光荏苒，歲月如梭。在過去的一年里，第27屆學(xué)生會在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，本著務(wù)實高效、銳意創(chuàng)新的精神，立足本職，充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，較好地完成了上一學(xué)年學(xué)院交予的工作任務(wù)。在此，請允許我代表第27屆學(xué)生會的全體成員向給予我們關(guān)心和勉勵的團委老師表示深深的感謝和崇高的敬意，向給予我們支持和幫助的各位學(xué)生干部表示真誠的感謝，也請允許我代表第27屆學(xué)生會執(zhí)委向?qū)o予我們?nèi)χС帧⒃诠ぷ髦新耦^苦干的全體學(xué)生會成員表示由衷的敬佩和感謝;向28屆學(xué)生會成員表示由衷的祝賀!
上一學(xué)年第27屆學(xué)生會先后舉辦了新老生交流會、英文演講與歌唱比賽、辯論賽、知識競賽、考驗交流會等多種形式的學(xué)習交流活動，從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習的積極性，有力的促進了學(xué)院的學(xué)風建設(shè);“收獲的季節(jié)”文藝晚會、元旦晚會、“思源杯“女生節(jié)的舉辦極大地豐富了同學(xué)們的文藝活動，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣;新生籃球賽、乒乓球比賽、自制風箏大賽等體育活動激發(fā)了同學(xué)們的活動熱情，也進一步拉近了同學(xué)們之間距離;為期四周的“心隨我動”宿舍文化交流節(jié)中，學(xué)院自律委分別組織了“我手show我心”作品集、“我的地盤我做主”宿舍美化、“我健康我快樂”心理講座、“‘標’新立‘意’”宿舍院標設(shè)計四個活動，其中宿舍院標設(shè)計得到公寓管理中心的認可，并開始在全校推廣。以上活動中女生節(jié)、自制風箏大賽等活動都是首次舉辦，并得到了學(xué)院老師、同學(xué)們的一致好評;為方便學(xué)生會成員之間的交流，27屆學(xué)生會首次嘗試使用了學(xué)生會花名冊的形式對學(xué)生會成員進行登記管理;本著加強宣傳、總結(jié)經(jīng)驗的宗旨，27屆學(xué)生會還建立了自己的博客，學(xué)年末組織編訂了2014—2014學(xué)年學(xué)生會活動匯編。在積極組織舉辦我院學(xué)生獲得同時，我們還組織同學(xué)們踴躍參加學(xué)?；顒樱浩渲形以恨q論隊在學(xué)校“動感地帶”杯辯論賽中晉級四強;在學(xué)校運動會上，獲得男子組第六名、精神文明獎。在學(xué)校“第二屆宿舍文化交流節(jié)”中，我院獲得“第二屆宿舍文化交流節(jié)”之“宿舍影像展”優(yōu)秀組織獎。在”校園杯”排球賽本文來自免費中獲的男子組第二名。
通過這些活動，拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離，增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持，同時也增強了學(xué)生會成員的責任感。由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我們深知還存在不同程度的的缺點和不足：學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高;關(guān)于學(xué)生會博客的更新和完善上，學(xué)生會各個部門和各系學(xué)生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。對學(xué)生會內(nèi)部存在的問題，希望下一屆學(xué)生會在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的引導(dǎo)下，有意識地從增強內(nèi)部成員素質(zhì)入手，有針對性地加強學(xué)生會內(nèi)部管理，不斷推動我院學(xué)生會工作向前發(fā)展。
最后，祝領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康，工作順利!
祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成，前途似錦!
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，近年來城市公立醫(yī)院的財務(wù)收支規(guī)模越來越大，醫(yī)院經(jīng)濟運營管理日益重要，特別是新醫(yī)改對醫(yī)院經(jīng)濟管理明確提出“提高醫(yī)院資產(chǎn)利用效率，降低醫(yī)院運行成本”的要求，2014年財政部力推的管理會計，為公立醫(yī)院推行經(jīng)濟運營管理找到了有效載體，基于對醫(yī)院醫(yī)療護理技術(shù)業(yè)務(wù)與財務(wù)工作的高度融合，找準運營管控的切入點，精準尋找醫(yī)院管理會計的實際應(yīng)用，促進醫(yī)院良性發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟運行高效低耗。
一、轉(zhuǎn)變醫(yī)院運營管理思路
1.新醫(yī)改下，要積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院經(jīng)濟運行發(fā)展模式，醫(yī)院要從關(guān)注經(jīng)濟業(yè)務(wù)總量向關(guān)注成本效益轉(zhuǎn)變，從重業(yè)務(wù)輕財務(wù)向業(yè)務(wù)財務(wù)運營并重轉(zhuǎn)變，注重管理會計職能的發(fā)揮，找出一條健康可持續(xù)的內(nèi)涵式發(fā)展道路[1]。
2.提升醫(yī)院的核心競爭力，業(yè)務(wù)技術(shù)是關(guān)鍵。以舒適的診療環(huán)境、高超的診療技術(shù)、便捷的服務(wù)流程和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度贏得患者，運用科學(xué)手段挖掘潛力，整合并有效利用現(xiàn)有的人力、物力、財力，引入競爭、末尾淘汰機制，使醫(yī)院充滿活力和生機。
3.下大力氣進行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整改革，提高醫(yī)療收入，減少浪費；加快床位周轉(zhuǎn)，縮短病人實際住院日，提高設(shè)備利用率，充分利用經(jīng)濟杠桿效應(yīng)；擴大增值性、高技術(shù)性醫(yī)療服務(wù)范圍，開拓新業(yè)務(wù)、新項目等。
4.近年來，在財政補助無明顯增長的情況下，做好醫(yī)療服務(wù)項目的保本量數(shù)據(jù)分析。在目前的物價政策環(huán)境下，醫(yī)院要挖掘潛力，通過發(fā)揮自身醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備條件和管理運營來實現(xiàn)收支平衡。地級市醫(yī)院要增加具有高附加值、高難度的醫(yī)療項目，不能在技術(shù)上與基層醫(yī)療機構(gòu)同質(zhì)化，提高有效服務(wù)收入的比例。
二、提升資產(chǎn)利用效率，發(fā)揮資產(chǎn)效能
（一）固定資產(chǎn)管理會計
注重對固定資產(chǎn)的管理。對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備開展利用率（工作負荷）分析，加強對大型醫(yī)療設(shè)備的效率分析。提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和診斷能力，使醫(yī)院資源得到充分有效合理的利用。對院內(nèi)閑置設(shè)備開展排查，通過院區(qū)、科室之間的合理調(diào)配，將可用設(shè)備充分利用。
推行固定資產(chǎn)的成本核算，精細化成本核算、精準化成本控制。要運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，將固定資產(chǎn)折舊納入科室成本范圍，實施固定資產(chǎn)（醫(yī)院經(jīng)濟資源）有償占有使用。合理安排固定資產(chǎn)的維護和更新，加強成本費用意識，保證固定資產(chǎn)得到及時更新和維護。促進科室重視固定資產(chǎn)管理和利用，要樹立投資有回報、占用資產(chǎn)要付費的意識。用經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)醫(yī)院資金投向與流向，優(yōu)化醫(yī)療裝備資源配置，提高固定資產(chǎn)管理效益。
強化大型設(shè)備效能分析，大型醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院具有很高的價值，除了在設(shè)備論證、購買、變動、維修、保養(yǎng)、計量等環(huán)節(jié)進行全面化管理以外，對固定資產(chǎn)數(shù)量、價值、運行實行全面化管理，這是醫(yī)院資產(chǎn)管理的重點。對設(shè)備收入、成本消耗進行效能分析評估，提高資產(chǎn)的使用效益，滿足物流、賬務(wù)兩方面的要求，對部分醫(yī)技科室的大型設(shè)備進行單機核算。
抓好固定資產(chǎn)源頭環(huán)節(jié)控制。嚴格醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療器械的采購和領(lǐng)用程序，杜絕臨床醫(yī)務(wù)人員指定品牌供應(yīng)商，他們的職責是提供設(shè)備和器械功能的需求。加強采購前科室論證工作，醫(yī)療設(shè)備和器械必須經(jīng)科室民主討論形成效益預(yù)期報告，對投資造成損失的和利用效率低的要進行追責。要從醫(yī)院、學(xué)科實際情況出發(fā)，根據(jù)自身規(guī)模結(jié)構(gòu)確定固定資產(chǎn)需要量，避免盲目與重復(fù)投資。
（二）非固定資產(chǎn)管理會計
從以下四個方面加強藥品、材料的核算和管理，降低藥品和耗材費用，切實減輕患者負擔。（1）開展“兩票制”工作，完善藥品的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及科學(xué)嚴謹?shù)牧鞒炭刂?。充分發(fā)揮藥學(xué)部的職能，覆蓋臨床藥師的指導(dǎo)工作，使臨床科室規(guī)范合理用藥，強化用藥監(jiān)督機制，全面全程開展用藥監(jiān)測工作。（2）不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，減少對藥品收入的過度依賴，加強藥品集中招標，開展藥品二次議價，降低藥品采購價格，嚴管大處方和貴重藥，減輕患者經(jīng)濟負擔。（3）定期對科室的藥品進行整理，通過開展臨床路徑管理工作，規(guī)范藥品合理使用，限定藥品的使用種類和數(shù)量，降低藥占比，城市公立醫(yī)院的藥占比要控制在30%左右。（4）深入理解藥品零差價政策，科學(xué)地分析藥品零差價實行后對醫(yī)院的影響，凈化采購流程，杜絕濫用藥物行為。
（三）加強材料管控，有效降低醫(yī)療費用
1.衛(wèi)生材料尤其是高值耗材的管理是醫(yī)院材料成本控制的重點。應(yīng)利用醫(yī)院信息化系統(tǒng)（HIS）醫(yī)囑、收費與科室實際材料消耗的配比分析，及時發(fā)現(xiàn)不合理收費、漏費、材料丟失、材料浪費現(xiàn)象并進行改正，對不收費材料做出定額管理，設(shè)置二級庫管理，避免材料的積壓浪費。
2.材料成本的控制是控制醫(yī)院材料費過快增長，?p輕患者負擔的重要途徑，主要是繼續(xù)加大材料價格的下調(diào)力度，最大限度控制材料占比的增長，并將材料費用控制的相關(guān)指標納入科室績效核算當中，以促進合理使用材料，提高各科室診療水平。將各科室的材料消耗占醫(yī)療收入比例定期公布排名，使科室自身加以重視，從而有效地降低材料消耗。
3.降低采購成本，完善采購制度，繼續(xù)推進醫(yī)療設(shè)備、材料公開招標，在保證質(zhì)量的同時，盡量用價格低廉的國產(chǎn)材料代替進口耗材，醫(yī)院每百元收入材料消耗要控制在20元以內(nèi)。
三、實施醫(yī)院精準化成本控制
醫(yī)院成本控制是一個常態(tài)話題。成本控制不能以降低服務(wù)水準為代價簡單粗暴地去控制，而是要找準“靶心”用好手段，做好精準控制。要更新理念，提高醫(yī)院全體職工成本控制意識，重點是不能出現(xiàn)浪費。通過對醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)成本的核算與管理，實施精準化控制，提高效益與效率，保證醫(yī)院生存與競爭能適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境變化。
（一）嚴格實行預(yù)算管理，用預(yù)算控制成本
預(yù)算是成本控制的“殺手锏”，要高度重視預(yù)算的控制作用。從上到下要建立完善預(yù)算架構(gòu)，使預(yù)算管理制度化、體系化、常態(tài)化。將全部收入成本納入預(yù)算管理，使每項支出都在預(yù)算中進行把控，力爭成本預(yù)算的準確可靠。各預(yù)算項目實行指標分級歸口管理，明確責任單位和費用使用情況，促使各科室科學(xué)合理地編制成本預(yù)算。對執(zhí)行情況在發(fā)生前和發(fā)生時進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)成本費用在預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，查找原因，尋找對策[2]。
（二）能源消耗管控
水電氣料是醫(yī)院成本耗費的大頭，要扎實推進節(jié)能降耗工作，加強和完善節(jié)水節(jié)電的改進措施。各科室要落實節(jié)水用電責任，對重點耗能單元采取針對性的節(jié)能措施，如在空調(diào)方面，規(guī)定冷熱氣供應(yīng)標準，適當調(diào)整冷媒水、冷卻水的溫度。夏天適當提高冷媒水的溫度，冬天適當降低熱媒水的溫度，使冷水機組的能耗大幅度減少。合理設(shè)置電梯開啟的數(shù)量、樓層和時間，實施電梯系統(tǒng)智能化控制。要對成本數(shù)據(jù)分析，深入挖掘成本數(shù)據(jù)背后存在的問題，找出成本控制潛力。
（三）醫(yī)院管理費用管控
嚴格實行預(yù)算管理，將醫(yī)院的全部花費、成本費用納入預(yù)算，做好相關(guān)支出預(yù)算數(shù)據(jù)的測算工作。明確責任單位和費用的使用情況，分析費用計劃完成情況，嚴格控制管理費用，建立完善的審批報銷制度，層層把關(guān)。節(jié)約消耗就是節(jié)約資金，對日常維修及零星工程要有效管理，堵塞漏洞，努力做到醫(yī)院每花一分錢都要找到支出的責任科室，區(qū)別全成本核算與績效核算的邊界標準，在科室KPI考核中增加成本管控考核指標，降低醫(yī)院的運營成本。
（四）加強洗滌費、物業(yè)費、保潔費等大額開支的管理
洗滌費、物業(yè)費、保潔費是醫(yī)院運營成本中金額較大的開支，特別是實行物業(yè)托管的醫(yī)院更是如此，要對每床日保潔費、物業(yè)、洗滌費進行分析，對異常上升現(xiàn)象（病人量沒有增加的情況）要找出原因，醫(yī)院要強化科室的潔凈意識和護士長監(jiān)督職責。總務(wù)后勤部門要定期對物業(yè)保潔、洗滌情況進行檢查、巡視，增強物業(yè)公司的約束機制，使保潔、洗滌等成本得到持續(xù)控制。
（五）加強人力成本控制，充分發(fā)揮人員效益
1.建立人力成本預(yù)算管理制度
為有效做好人力資源成本控制，首先要做好人力成本的預(yù)算，按崗設(shè)人，充分發(fā)揮預(yù)算管理的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)職能，增強人力成本的可預(yù)見性，避免或減少人力資源成本的隨意性和盲目性。人力資源部門與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，密切配合，制定人員經(jīng)費預(yù)算，對職工薪酬、培訓(xùn)、進修等費用實施管控，運用本量利分析法對臨床科室的業(yè)務(wù)量加以分析。
2.建立公平、公正、科學(xué)合理的績效考評體系
合理的薪酬分配管理體系，不僅能有效調(diào)動職工工作的積極性和提高效率，還能為醫(yī)院節(jié)約出更多的人力資源成本，在醫(yī)院績效方案中，要結(jié)合醫(yī)院自身特點和存在的問題，將“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、技術(shù)能力”五個方面的考核結(jié)果，作為衡量績效考評的依據(jù)，充分考慮崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、風險系數(shù)、工作強度、職業(yè)道德操守、醫(yī)德醫(yī)風及成本控制因素，使之對內(nèi)具有激勵性及公平性，對外具有較好的競爭力薪酬，激發(fā)職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
3.優(yōu)化組織機構(gòu)、實行定員定崗
醫(yī)院應(yīng)以提高工作效率，最大限度地滿足病人需求為原則，科學(xué)設(shè)置醫(yī)療科室及行政后勤科室。根據(jù)具體情況，明確崗位名稱，設(shè)置人數(shù)、工作職責及考核標準，按崗設(shè)人、一人多崗，充分發(fā)揮每名職工的工作效能。
四、強化責任、擔當意識，推行責任會計中心
持續(xù)強化科室目標管理工作：（1）科室目標管理工作就是科主任、護士長使命感的載體，要促進科室工作能夠在科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的流程中進行。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的同時，要提升科室運營管理的效率與效益。（2）提升門診工作量的考核，注重專家、科主任的門診出診率，推進一卡通建設(shè)，簡化就醫(yī)流程。（3）三級醫(yī)院的重要職責就是疑難危重、急重病人的收治、救治能力，要新增各科對急難危重比的考核，這個指標的提升，是科室技術(shù)水平提高的標桿。（4）要在外科系統(tǒng)中新增手術(shù)率的考核，使外科科室充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，增加三級、四級手術(shù)技術(shù)力量，加大難度高、風險系數(shù)高手術(shù)的例數(shù)，從多方面提升技術(shù)水平，積極順應(yīng)分級診療的要求。（5）科室效率提高的重要抓手就是縮短住院日，依托臨床路徑與單病種管理方式，以特定病種的平均住院日為重點，合理控制平均住院日。分季度分析手術(shù)前后住院日、疑難危重病住院日等相關(guān)指標，尤其要重視產(chǎn)生原因并提出解決方案。規(guī)范臨床科室診療流程，制定標準住院天數(shù)，有效降低住院日，為了縮短診療時間，規(guī)定醫(yī)技科室檢查項目完成時間和檢查結(jié)果出具報告時間，在醫(yī)生工作站開發(fā)住院時間超預(yù)期預(yù)警機制，對于即將超過某病種標準住院天數(shù)的患者，及時調(diào)整治療方案，使病人得到更加有效合理的治療。（6）逐步推行責任目標成本制度，結(jié)合醫(yī)院管理的實際，按照能夠控制原則，制定切實可行的責任目?順殺荊?將降低醫(yī)院成本的目標分解落實到相關(guān)職能科室，進行醫(yī)療成本的對口管理，實現(xiàn)醫(yī)療成本的事前控制。在醫(yī)療業(yè)務(wù)過程中，將醫(yī)療成本的實際消耗與責任目標進行對比，加強醫(yī)療業(yè)務(wù)事后管控，總結(jié)經(jīng)驗，查找原因，防微杜漸，完善醫(yī)療成本管理責任制。揭示各醫(yī)療成本項目差異，查明責任歸屬，明確醫(yī)療責任制，把醫(yī)療成本控制在合理水平，最大限度地優(yōu)化利用醫(yī)療資源[3]。
五、打通數(shù)據(jù)通道，推進醫(yī)院信息鏈建設(shè)，逐步建立覆蓋全院完整化的大信息平臺系統(tǒng)
整合醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，要建立醫(yī)院資源計劃（HRP）運營管理平臺，通過對醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、實驗室信息系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（PACs）、財務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、物流管理、人事管理、績效核算等系統(tǒng)的有機銜接和整合，建立支持醫(yī)院整體運營管理，實用、高效、互聯(lián)互通、信息共享的系?y化醫(yī)療資源管理平臺，提高各主要業(yè)務(wù)線的管理和綜合運營水平。在良好的整合醫(yī)院數(shù)據(jù)信息化平臺的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝醫(yī)院BI系統(tǒng)，服務(wù)醫(yī)院發(fā)展[4]。
六、關(guān)注醫(yī)保病人費用管控
隨著醫(yī)保、農(nóng)合病人的統(tǒng)一管理，病人住院次均費用的嚴控，單病種付費的推行，醫(yī)保病人費用控制成為醫(yī)院管理的當務(wù)之急。（1）醫(yī)保工作要追求精細化、從服務(wù)患者職責拓展到醫(yī)保病人的管理、醫(yī)保付費的運作、醫(yī)保政策的扶持與爭取、醫(yī)保病源分析等，按照未來醫(yī)保預(yù)付制度的要求，科學(xué)、合理地制定醫(yī)院、科室醫(yī)?？刂祁~度，有效地保證醫(yī)?；鸬暮侠硎褂煤桶踩︶t(yī)保病人診療全過程行為進行規(guī)范，保證診療行為統(tǒng)一、合規(guī)。為了防止過度醫(yī)療，保證基本醫(yī)療工作的正常運行，醫(yī)保部門設(shè)專人監(jiān)督檢查臨床科室醫(yī)保協(xié)議落實情況，關(guān)注醫(yī)保患者構(gòu)成、患者自費負擔和知情情況，保證患者對自己所有治療行為的知情權(quán)。（2）要定期組織專家對醫(yī)保病人出院病歷進行終末質(zhì)量管理，對治療過程掌握，是否遵守用藥管理規(guī)定、因病施治原則，是否合理用藥以及用藥適應(yīng)癥選擇，有無過度檢查及治療等方面進行分析考評，結(jié)合醫(yī)保質(zhì)量考核辦法給予處罰。
七、注重衛(wèi)生材料的管控
1.醫(yī)院要制定適用的《醫(yī)療器械（醫(yī)用設(shè)備、耗材）使用管理規(guī)定》，規(guī)范醫(yī)院準入使用的耗材，加強耗材監(jiān)管，降低醫(yī)用設(shè)備、耗材使用風險，保障臨床使用安全，重點是對檢驗試劑、手術(shù)材料、醫(yī)療檢查設(shè)備耗材的監(jiān)管。
2.成立由科室民主管理小組成員組成的新增醫(yī)用耗材議價小組，使采購流程更加公平、公開、透明、陽光，提高醫(yī)用耗材采購效率，降低醫(yī)用耗材采購成本。
3.完善衛(wèi)生材料采購成本，規(guī)范采購流程，嚴把材料的招標采購及供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)，降低采購成本，提供優(yōu)質(zhì)價廉的材料供應(yīng)。
4.對心臟、骨科植入類和血液透析類部分高值耗材要公開招標，醫(yī)院對招標的產(chǎn)品進行二次議價與談判，進一步調(diào)整價格，降低采購成本。
5.要成立檢驗試劑、手術(shù)室預(yù)備庫房（二級庫），對高值耗材實行預(yù)庫存管理，這樣既保證臨床手術(shù)的安全、及時，又降低高值耗材的庫存成本。
八、發(fā)揮財務(wù)與管理會計職能，服務(wù)醫(yī)改
1.完善醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制體系，杜絕不合理支出，做好醫(yī)院核心業(yè)務(wù)流程?！昂娩撚迷诘度猩稀?，嚴格做好各項開支控費管理，加強資金支出的內(nèi)部監(jiān)督，避免產(chǎn)生不合理的成本費用。要在逐步提升醫(yī)院運營效率和管理精細化程度上多思考。
一年的工作又要結(jié)束了，我們都知道學(xué)校辦公室工作的繁雜，所以對于學(xué)校辦公室工作要時常做好總結(jié)，同時還有制定好下一階段的工作計劃，下面是小編給大家整理的學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃范例_學(xué)校個人年終總結(jié)及計劃范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(一)辦公室承擔著學(xué)校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負責，又要和校內(nèi)各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在校各部門大力支持配合下，發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識，形成了團結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成，遇到問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。
行動上勤奮務(wù)實，以身作則，當好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，為校長出謀劃策，盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人，及時了解全體教師的思想動態(tài)，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認真、塌實的工作作風來凝聚人、帶動人。
具體工作如下：
一、招生工作
由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20_年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人，因此學(xué)員報名注冊工作非常重要，是一項非常細心的工作，我們以高度的責任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作，共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評定
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格，制定了全校職稱評定工作詳細工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)
新學(xué)期，認真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作，使新教師及時掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習期培訓(xùn)，有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、本學(xué)期，通過宣傳和教師們認識的逐漸加強，各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動，用照片加簡單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。
隨著需要上傳的材料越來越多，這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進行修改，有些沒有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。
所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力，也收到了良好的效果，后來，教師們反映，家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片，也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理，新聞版塊設(shè)立專人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
六、配合各部門，完成好學(xué)校的各項工作
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當每一項活動方案一敲定，辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動。對于學(xué)校開展的所有活動，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)
本學(xué)期對校園進行進一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置，墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄，使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊，為教師們相互學(xué)習留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。
本學(xué)期我們出版了校報第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色，我們設(shè)計了具有我校獨特風格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
5、20_年臺歷。
歲末年初，我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影，匯編成一本精美的臺歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)《將成功傳給下一代》報告會
中方園雙語學(xué)校為加強學(xué)校與家長之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長委員會的作用，使家長委員會真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認識自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過案例分析講解，分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重，幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào)，呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。李文杰教授的演講，使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(3)激情圣誕
又是一年圣誕節(jié)，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?；顒印?/p>
老師和孩子們精心準備了豐富多彩的節(jié)目，此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶祝活動的序幕，唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈，讓整個校園洋溢著歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新，說唱表演《猴子撈月》將活動推向了;同時各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動得到了家長們的好評，次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺，也為提升校園文化品位注入了新力，營造出團結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
七、教職工考勤工作
根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果，將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總，嚴格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作
(1)標準化學(xué)校驗收工作
20_年11月6日，我校順利通過了標準化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴格按著標準化學(xué)校檔案的要求，匯總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作
本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團市委定于20_年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部，按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作
a、定期在校園網(wǎng)上周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點以及教育教學(xué)的常規(guī)要求，每周行政例會完畢，我都會及時與各部門聯(lián)系，將本周要做的工作重點布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進行，給老師們提供方便。
b、收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個部門的事情。及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進行一一登記、匯總，為各部門提供數(shù)據(jù)，以備學(xué)校上報所用。
d、對學(xué)校檔案進行及時地歸類、整理。每學(xué)期，按照上級部門的要求，對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴肅認真，力求做到條理清晰、查找方便。
e、安排好節(jié)假日值班及教師晚自習工作。
每月底都對下月的晚自習進行安排，既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)，也要考慮值班教師的合理安排。同時，每逢節(jié)假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班，專人負責。
九、不足之處
辦公室這個部門的工作較瑣碎，有時事情雖小，但仍然需要人去做，因為這個看似不起眼的部門，在學(xué)校工作中卻又是必不可少的，因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(二)一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學(xué)?？傮w工作目標為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計劃做好以下幾方面的工作：
二、常規(guī)工作
1.及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時上報各類學(xué)校的工作材料。
3.及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4.做好學(xué)校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5.負責起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結(jié)、通知等。
6.安排好學(xué)校假日的行政值班工作。
7.涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作，促進學(xué)校方方面面工作的順利開展。
三、重點工作
1.協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進行一次統(tǒng)計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學(xué)校決策提供參謀。
2.進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
堅持重大問題歸口報告;上情下達，下情上達要及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁，維護好學(xué)校班子的團結(jié)，提高工作效率。
3.及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4.促進檔案管理規(guī)范化。
根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學(xué)、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
5.做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作，并及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(三)一年來，在校長、副校長的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、強化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能限度地實現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過再學(xué)習崗位職責后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識。
發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學(xué)習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會學(xué)校工作要點，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。
以宣傳、落實學(xué)校工作要點為重點，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。
積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強服務(wù)意識;
加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取。
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(四)學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作狀況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的化，從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學(xué)習加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;透過學(xué)習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)潛力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學(xué)校召開了若干大小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化職責意識，工作落實到人。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，職責感。因此，辦公室同志樹立職責意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，職責到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當好校長的行政助手。
根據(jù)學(xué)校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。
我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。
學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假務(wù)必有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。
及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20____年“綠色學(xué)校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20____年中央專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。
協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。
近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理;____大期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展狀況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。
為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負擔，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方職責險。
8、其它工作。
負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改善工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(五)一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細節(jié)，做好會務(wù)工作，確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時，都精心準備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細節(jié)，保質(zhì)保量。
二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習活動，保證了學(xué)習時間，并認真撰寫學(xué)習筆記，上交了心得體會，既學(xué)習了理論，又學(xué)習了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說，當初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標準、講質(zhì)量，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時注重學(xué)習，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習外，個性注意學(xué)習文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習資料或起草講話稿的同時，細心學(xué)習，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。
一年來，工作中雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，如下：
一是終身學(xué)習、系統(tǒng)學(xué)習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學(xué)習，但學(xué)習資料不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關(guān)方面知識的學(xué)習和積累，對一些相關(guān)知識的學(xué)習卻缺乏興趣;有時候?qū)W習憑情緒，情緒好的時候多學(xué)一點，情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應(yīng)付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質(zhì)量。
三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律，為圖省時省力，不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多，跑腿的時候少;盯著領(lǐng)導(dǎo)的時間多，和群眾接觸的機會少;要狀況要材料的時候多，親自去了解的少。不能及時準確的了解下情，造成工作被動。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識的了解，許多工作不明白或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見地的意見和推薦。平時對學(xué)部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時，很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準確信息。
20__年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年，學(xué)部的各項建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：
一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強學(xué)習。學(xué)習要成系統(tǒng)，要有目標，下一步要結(jié)合實際給自己制訂學(xué)習計劃，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識，了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展狀況，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學(xué)習和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則，與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系，并進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。