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企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營與固定資產(chǎn)管理論文

1根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營分類實行檔案資料分類管理

分別建立《資產(chǎn)委托管理協(xié)議》和《資產(chǎn)委托經(jīng)營協(xié)議》檔案。對于資產(chǎn)新建、裝修、大修、改造或拆遷、處置等重大事項，現(xiàn)行管理單位要整理、存檔與事件相關(guān)的資料。重大事項由資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方組織實施，相關(guān)資料原件由現(xiàn)行管理單位存檔，資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方可根據(jù)需要保留復(fù)印件一份。資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方的固定資產(chǎn)檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等記錄要存檔3年，并接受現(xiàn)行管理單位檢查?，F(xiàn)行管理單位應(yīng)該按照信息化管理要求，逐步實現(xiàn)固定資產(chǎn)的信息化管理，資產(chǎn)變動信息及時錄入，實行動態(tài)管理，提高數(shù)據(jù)收集、匯總、分析效率和效果。

2固定資產(chǎn)實物管理

（1）日常管理。由于企業(yè)存續(xù)的固定資產(chǎn)分布較為分散，其日常管理主要采用由資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行直接管理、現(xiàn)行管理單位監(jiān)督管理的方式。現(xiàn)行管理單位要對資產(chǎn)實物進(jìn)行不定期巡查，巡查的主要內(nèi)容包括資產(chǎn)實物狀況、使用情況、有關(guān)管理記錄及檔案、安全管理工作等情況。承租方或資產(chǎn)管理受托方按照資產(chǎn)《資產(chǎn)委托管理協(xié)議》或《資產(chǎn)委托經(jīng)營協(xié)議》做好資產(chǎn)的實物管理，其工作主要包括：配合現(xiàn)行管理單位掌握資產(chǎn)實物狀況并報告；在規(guī)定權(quán)限內(nèi)正確使用資產(chǎn)，對資產(chǎn)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修；負(fù)責(zé)資產(chǎn)的安全管理；每年進(jìn)行資產(chǎn)清查；對既有資產(chǎn)進(jìn)行新建、大修、改造、裝修的實施管理；接受委托負(fù)責(zé)資產(chǎn)拆遷、處置、轉(zhuǎn)租等?，F(xiàn)行管理單位負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查實物資產(chǎn)的管理狀況，確保資產(chǎn)實物正常安全使用，并按照制度規(guī)定最大限度盤活利用資產(chǎn)。

（2）固定資產(chǎn)新建、裝修、大修改造（含增設(shè)或增容）管理。資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方根據(jù)實際情況需對固定資產(chǎn)進(jìn)行新建、裝修、大修、改造（含增設(shè)或增容）時，應(yīng)向現(xiàn)行管理單位提出書面申請，現(xiàn)行管理單位負(fù)責(zé)審查資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方所提申請事項內(nèi)容的必要性、合理性和規(guī)范性，資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方根據(jù)現(xiàn)行管理單位的審批意見實施。實施事項完成后，現(xiàn)行管理單位對固定資產(chǎn)變化情況進(jìn)行核對、檢驗，資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方負(fù)責(zé)按規(guī)定到地方相關(guān)部門辦理驗收手續(xù)，其中新建、擴(kuò)建房屋還應(yīng)按照規(guī)定辦理房屋產(chǎn)權(quán)證書。同時，現(xiàn)行管理單位及資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方均應(yīng)就重大事項建立相關(guān)檔案。

3固定資產(chǎn)的分類處置利用

根據(jù)使用性質(zhì)，可以將存續(xù)的固定資產(chǎn)劃分為經(jīng)營性資產(chǎn)和非經(jīng)營性資產(chǎn)。對于經(jīng)營性資產(chǎn)，現(xiàn)行管理單位應(yīng)與承租方簽訂《資產(chǎn)委托經(jīng)營協(xié)議》，確立租賃關(guān)系；對于非經(jīng)營性資產(chǎn)，現(xiàn)行管理單位應(yīng)與資產(chǎn)管理受托方簽訂《資產(chǎn)使用管理協(xié)議》，確立委托管理關(guān)系。

3.1經(jīng)營性固定資產(chǎn)的處置利用

一是經(jīng)過有效完善整合后，對有使用價值的資產(chǎn)，可以通過法定程序轉(zhuǎn)入現(xiàn)行管理單位；二是對權(quán)屬瑕疵暫時完善有困難的固定資產(chǎn)，一般情況下應(yīng)租賃給現(xiàn)行管理單位及其下屬公司使用。租金本著市場公允原則，按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定確定；三是有經(jīng)營利用價值、現(xiàn)行管理單位不自用的固定資產(chǎn)，應(yīng)采取多種方式盤活利用；四是對于其他較為分散的閑置固定資產(chǎn)，現(xiàn)行管理單位可根據(jù)其實際情況按照企業(yè)相關(guān)資產(chǎn)管理制度的規(guī)范程序進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓、股權(quán)投資、資產(chǎn)置換、抵償債務(wù)等；五是對于喪失使用功能的固定資產(chǎn)，按規(guī)定要求實施報損、報廢。應(yīng)當(dāng)鼓勵資產(chǎn)承租方或資產(chǎn)管理受托方通過轉(zhuǎn)讓、移交等方式處置與現(xiàn)行管理單位主營業(yè)務(wù)關(guān)系不緊密、且不宜長期持有的資產(chǎn)，轉(zhuǎn)讓可采用公開掛牌、拍賣和招標(biāo)或協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式。

3.2非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的處置利用

非經(jīng)營性固定資產(chǎn)處置是指產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移及產(chǎn)權(quán)核銷行為。根據(jù)資產(chǎn)特性，相關(guān)資產(chǎn)處置行為包括：房改售房、房屋拆遷、房屋置換、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、住宅大產(chǎn)權(quán)移交、住宅房屋固定資產(chǎn)公開拍賣，以及部分無使用價值房產(chǎn)和危舊設(shè)施的報廢、報損與核銷等。按照現(xiàn)行管理模式及《資產(chǎn)委托管理協(xié)議》，對房屋固定資產(chǎn)處置應(yīng)實行分級管理、分工負(fù)責(zé)、集體決策的管理模式，現(xiàn)行管理單位負(fù)責(zé)研究、審議房屋固定資產(chǎn)處置事項，提出處置意見與工作要求，負(fù)責(zé)受理與房屋固定資產(chǎn)處置有關(guān)具體事項，編制可行性報告，擬定相關(guān)協(xié)議文件、組織資產(chǎn)評估、對相關(guān)資產(chǎn)處置事項提出意見和建議，負(fù)責(zé)按企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定與資產(chǎn)管理臺賬，對房屋固定資產(chǎn)的處置進(jìn)行價值管理。資產(chǎn)受托管理單位作為房屋固定資產(chǎn)處置的相關(guān)單位，負(fù)責(zé)根據(jù)政策及資產(chǎn)實際情況提出處置建議，并按現(xiàn)行管理單位的意見開展相關(guān)工作。

3.2.1房改售房。受托管理單位應(yīng)按現(xiàn)行管理單位的要求做好資格審核，對符合條件的承租人，受托管理單位應(yīng)根據(jù)本人意愿，將申請人情況與審核意見報現(xiàn)行管理單位批準(zhǔn)。受托管理單位應(yīng)出具房改申請人結(jié)清房租、供暖與物業(yè)等費用的證明，并與申請人簽訂房改售房后供暖與物業(yè)費自理的協(xié)議。房改售房后，受托管理單位應(yīng)及時將相關(guān)材料報現(xiàn)行管理單位備案。

3.2.2房屋（土地）拆遷、危改（棚改）。凡涉及房屋（土地）固定資產(chǎn)政府征地與房屋拆遷等事項，受托管理單位應(yīng)根據(jù)拆遷公告及時向現(xiàn)行管理單位通報情況，報告政府拆遷與安置補(bǔ)償方案，并按企業(yè)要求與現(xiàn)行管理單位的授權(quán)委托事項配合開展相關(guān)工作?，F(xiàn)行管理單位會同資產(chǎn)受托管理單位，按照企業(yè)的劃轉(zhuǎn)文件及房屋（土地）權(quán)屬證明與實際情況，對擬拆遷資產(chǎn)進(jìn)行清點、核對與清查，并將結(jié)果登記造冊。應(yīng)對被拆遷資產(chǎn)組織資產(chǎn)評估，并以評估結(jié)果作為拆遷補(bǔ)償依據(jù)，被拆遷資產(chǎn)的評估價格應(yīng)與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的市場評估價格一致。凡屬于現(xiàn)行管理單位國有產(chǎn)權(quán)的拆遷補(bǔ)償方案，應(yīng)優(yōu)先選擇實物或產(chǎn)權(quán)調(diào)換方式。

3.2.3協(xié)議轉(zhuǎn)讓、住宅大產(chǎn)權(quán)移交。為推動住宅管理社會化，可以鼓勵受托管理單位將符合條件的住宅大產(chǎn)權(quán)移交地方政府管理，相關(guān)移交工作按“資產(chǎn)無償劃轉(zhuǎn)”原則辦理。在住宅大產(chǎn)權(quán)移交過程中，受托管理單位應(yīng)做好可行性論證，做好房屋大產(chǎn)權(quán)移交報告及移交協(xié)議的編制工作，按地方政府與企業(yè)要求將住宅大產(chǎn)權(quán)及管理責(zé)任全部移交。

3.2.4報廢處理。凡不具備使用功能、超過使用年限、長期閑置、損毀嚴(yán)重、存在嚴(yán)重安全隱患、無法修復(fù)或沒有修復(fù)價值的房屋及配套設(shè)施等，應(yīng)進(jìn)行報廢處理。報廢房屋固定資產(chǎn)應(yīng)組織技術(shù)鑒定，鑒定小組參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見，報廢拆除的房屋固定資產(chǎn)（配套設(shè)施、設(shè)備）應(yīng)及時按公開程序進(jìn)行處置，殘值交由現(xiàn)行管理單位財務(wù)點收入賬。向非系統(tǒng)內(nèi)單位處置固定資產(chǎn)，應(yīng)按國有產(chǎn)權(quán)管理程序組織資產(chǎn)評估及進(jìn)場掛牌轉(zhuǎn)讓。在固定資產(chǎn)處置中，受托管理單位必須及時將相關(guān)資料移交現(xiàn)行管理單位，現(xiàn)行管理單位根據(jù)處置結(jié)果，及時履行報備與核銷手續(xù)?？傊?，要以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度通過對固定資產(chǎn)規(guī)范管理及合理處置利用，對劃轉(zhuǎn)的瑕疵資產(chǎn)要做到心中有數(shù)，及時清理、優(yōu)化，避免國有資產(chǎn)流失，保證國有資產(chǎn)的良性使用，提高使用效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。

作者：張麗

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營思路與物流管理論文

一、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營的新特點

在新經(jīng)濟(jì)時代，隨著科技的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業(yè)經(jīng)營將被推向新的環(huán)境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風(fēng)險增多，保險系數(shù)減少；經(jīng)營難度加大，成功率變小。由于經(jīng)濟(jì)全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經(jīng)營場所，各國的企業(yè)都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的總趨勢。在這種嚴(yán)酷的經(jīng)營環(huán)境中，形成了企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第一，著眼于高科技，高附加價值產(chǎn)品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價值，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)誠信度。比如第一批手機(jī)新產(chǎn)品的問世時的價格，與現(xiàn)在手機(jī)的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當(dāng)勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應(yīng)。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業(yè)的知名度和誠信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營，降低成本，加強(qiáng)市場競爭力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運(yùn)輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強(qiáng)。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規(guī)模經(jīng)營是重要原因之一?？鐕瘓F(tuán)公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競爭力，實施功能整合?，F(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展。每個企業(yè)只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點的重要方面。

第四，服務(wù)第一，用戶至上。新時代的企業(yè)經(jīng)營方針之一，是“服務(wù)第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機(jī)發(fā)一個指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就立即上門，提供全程一站式服務(wù)，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業(yè)都在打“時間差”，強(qiáng)調(diào)時間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務(wù)，也將是新世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第五，信息代替實際操作，減少浪費，節(jié)約時間和費用，實現(xiàn)事物的無縫對接。21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現(xiàn)信息的有效組合，會使這個世界發(fā)生“質(zhì)”的變化，在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節(jié)約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業(yè)及時捕捉信息，可以最早選擇商機(jī)，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第六，強(qiáng)化國民意識，注重環(huán)保責(zé)任。新時代的新型企業(yè)，不僅需要準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位，提升企業(yè)經(jīng)營管理水準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，嚴(yán)格成本控制，保持企業(yè)盈利，而且需要不斷增強(qiáng)國民意識，履行環(huán)保責(zé)任。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業(yè)不僅要考慮賺錢，也要從為國民創(chuàng)造福利和美化環(huán)境的目的出發(fā)，盡量為人類社會做貢獻(xiàn)。國外許多知名企業(yè)都采取出資在本地區(qū)建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向?qū)W校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業(yè)形象，取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃魏秃酶小＿@也是一種企業(yè)經(jīng)營之道和時代風(fēng)尚。

第七，在現(xiàn)代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域大都已接近極限、很難找到新的發(fā)展空間，于是紛紛把目光轉(zhuǎn)向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創(chuàng)造剩余價值。這種趨勢在21世紀(jì)將愈發(fā)明朗化。

二、準(zhǔn)確把握企業(yè)的基本經(jīng)營思路

改革開放以后，我國出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國外先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗與國內(nèi)實際結(jié)合，緊跟時代步伐，隨時調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業(yè)仍然殘存計劃經(jīng)濟(jì)時期的傳統(tǒng)意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟(jì)時代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機(jī)取巧，一夜暴發(fā)、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業(yè)造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應(yīng)該認(rèn)識到，在新時代、新經(jīng)濟(jì)社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠(yuǎn)，企業(yè)只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發(fā)展，這才是正確的選擇。

三、物流是當(dāng)今時代企業(yè)發(fā)展的新天地

1．當(dāng)今時代企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境。進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將顯露出以下特點：一是經(jīng)濟(jì)全球化特點愈發(fā)突出。2001年發(fā)生“9·11”事件后，美國經(jīng)濟(jì)衰退，不少國家的經(jīng)濟(jì)受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強(qiáng)。我國的商品出口貿(mào)易也在一定程度上受到影響。這是因為經(jīng)濟(jì)全球化，各國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加緊密，貿(mào)易關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、金融關(guān)系、流通關(guān)系、資產(chǎn)關(guān)系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿(mào)易壁壘被打破，關(guān)稅趨于一致，游戲規(guī)則相同，外資企業(yè)，跨國公司逐漸自由進(jìn)出，各國企業(yè)共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護(hù)，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發(fā)突出。由于科技進(jìn)步，生產(chǎn)現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現(xiàn)象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發(fā)突出。三是世界經(jīng)濟(jì)在新形勢下大調(diào)整、大改組。在國際政局長期基本穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業(yè)強(qiáng)國的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)同時衰退現(xiàn)象，必將促使這些經(jīng)濟(jì)大國重新審視世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這些國家的跨國公司、大型企業(yè)也會隨之重新調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行供應(yīng)鏈重組，瞄準(zhǔn)國際市場，發(fā)起新一輪的攻勢。世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和格局也將會因此而發(fā)生巨大變化。四是世界發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了“物流”發(fā)展階段?？v觀歐美、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的發(fā)展軌跡，可以說、已從重視生產(chǎn)轉(zhuǎn)為重視銷售，又由重視銷售轉(zhuǎn)向重視物流。特別是電子商務(wù)興起后，商品的交易活動可以通過現(xiàn)代化的手段來完成。然而，科學(xué)再發(fā)達(dá)，電子商務(wù)再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達(dá)不到目的。

2．物流是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的巨大空間。我國的許多企業(yè)對物流的利潤潛力和在經(jīng)營中的作用已逐漸有了深刻的認(rèn)識。據(jù)有關(guān)權(quán)威人士介紹，1999年我國國有工業(yè)企業(yè)的流動資金占用約為3萬多億元，資本周轉(zhuǎn)速度為1．2次，國有商業(yè)企業(yè)資本周轉(zhuǎn)速度為2．3次，而國外的資本周轉(zhuǎn)速度是我們的7—10倍。另據(jù)有關(guān)資料顯示，我國全社會的物流費用支出約占國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的20％，物流費用占商品總成本的的賬面比例達(dá)40％，運(yùn)輸成本占國民經(jīng)濟(jì)總成本的30％。這些數(shù)據(jù)充分表明我國物流水平落后．發(fā)展?jié)摿薮蟆?

近些年來，物流愈發(fā)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點，一些國家把發(fā)展物流作為本國經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點。實踐已經(jīng)證明，由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫存積壓，促進(jìn)利潤率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。所以，各國的企業(yè)才越來越重視物流，從物流這一巨大的利潤空間巾尋找出路，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。大家熟知的海爾集團(tuán)，有人稱其為“中國物流管理覺醒第一人”，2001年10月又被中國物流與采購聯(lián)合會授予了“中國物流示范基地”稱號。這是因為海爾集團(tuán)從1999年開始創(chuàng)新子一套現(xiàn)代物流管理模式，興建了現(xiàn)代化的立體自動化倉庫，構(gòu)筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應(yīng)鏈管理體系。使呆滯物資降低73．8％，倉庫面積減少50％，庫存資金減少67％。除海爾外，長虹、新飛、格力等大型生產(chǎn)制造企業(yè)已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后，物流“熱”在我國的企業(yè)中將持續(xù)升溫，還會有更多的企業(yè)認(rèn)識物流的重要性，積極投身到物流的“熱浪”中來。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營與政府行為的關(guān)系

公共管理論文

企業(yè)與政府之間的關(guān)系，是我國經(jīng)濟(jì)體制改革過程中必須正確處理的一個關(guān)鍵問題。它關(guān)系到我國企業(yè)能否真正成為市場主體，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制能否完善，經(jīng)濟(jì)能否實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展等重大改革課題，因此一直受到經(jīng)濟(jì)理論界和企業(yè)界的關(guān)注。本文所涉及的政企關(guān)系并不僅僅是政府與國有企業(yè)的關(guān)系，而是包含了所有性質(zhì)的企業(yè)與政府之間的關(guān)系。

一、我國政企關(guān)系的新變化

1.政企關(guān)系類型日趨多樣化

當(dāng)前世界各國政府與企業(yè)關(guān)系大體上有三種：第一種是"警察與司機(jī)關(guān)系"，政府與企業(yè)沒有隸屬關(guān)系，政府只需要告訴企業(yè)什麼是不該做，企業(yè)其余事情政府一律不過問不干涉。這種政企業(yè)關(guān)系在歐美發(fā)達(dá)國家比較普遍。第二種是"手足關(guān)系"，即政府與企業(yè)之間相互依賴，官商一體。日本的政企關(guān)系屬于該種類型。第三種是"父子關(guān)系"，企業(yè)隸屬于政府，不是獨立的市場主體政府對企業(yè)的一切活動都擁有決定權(quán)。改革開放前中國的政企關(guān)系大致屬于這種類型。

我國經(jīng)過近20年的改革，政企關(guān)系有了很大的變化，不再是原來的純粹的"父子關(guān)系"，而是在逐步向包括上述三種類型的混合型政企關(guān)系過渡：政府與部分國有企業(yè)之間、一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與其所轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之間依然保持著"父子關(guān)系"；政府與民營企業(yè)、三資企業(yè)之間是監(jiān)督與被監(jiān)督的"交通警與司機(jī)"的關(guān)系；一些地方政府與其所辦的企業(yè)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之間則形成了利害相關(guān)、生死與共的"手足關(guān)系"，政府與企業(yè)一體，政府企具有了業(yè)化傾向。

2.政府職能部門與企業(yè)的關(guān)系日趨突出

以前，每當(dāng)談起政府與企業(yè)關(guān)系，首先想到的就是政府專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門與國有企業(yè)之間的關(guān)系。但是經(jīng)過近二十年的改革，其他所有制企業(yè)迅速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支柱。政府與企業(yè)關(guān)系不再局限于專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門于國有企業(yè)之間的關(guān)系，而政府職能部門與包括國有企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)整體之間的關(guān)系日益引起關(guān)注。這是因為職能部門與企業(yè)之間的關(guān)系具有特殊性：首先是職能部門與企業(yè)的關(guān)系涵蓋所有專業(yè)領(lǐng)域；其次是職能部門僅僅在某些特定職能上與企業(yè)發(fā)生關(guān)系；第三是職能部門與企業(yè)的關(guān)系是隨機(jī)的，非緊密性的；第四是職能部門視企業(yè)為均質(zhì)的，不論企業(yè)性質(zhì)如何，規(guī)模多大，都按同等方式平等對待；第五是職能部門與企業(yè)的關(guān)系多為由法律調(diào)整的法律關(guān)系，這種關(guān)系很難由行政手段調(diào)整。因此，職能部門與企業(yè)之間的關(guān)系是現(xiàn)階段政企關(guān)系中的基本關(guān)系，在國有企業(yè)改革進(jìn)展到一定階段后，職能部門與企業(yè)之間的關(guān)系將是政府與企業(yè)關(guān)系的全部內(nèi)涵。

3.企業(yè)與所在地政府之間的關(guān)系重要性增強(qiáng)

隨著國有企業(yè)改革的深入，國有企業(yè)與上級主管政府之間的關(guān)系逐步理順，而越來越多的與所在地政府之間發(fā)生關(guān)系，如就業(yè)、稅收、企業(yè)社會負(fù)擔(dān)的轉(zhuǎn)移、企業(yè)支援地方建設(shè)等關(guān)系。同時，大型民營企業(yè)、三資企業(yè)也面臨如何與所在地政府打交道、建立良好關(guān)系的問題。這些企業(yè)絕大部分的日常經(jīng)濟(jì)活動都發(fā)生在所在地，要受所在地政府約束與管轄。當(dāng)?shù)卣畬ζ髽I(yè)的態(tài)度直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能否順利進(jìn)行，對企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用；而企業(yè)對當(dāng)?shù)卣闹С忠矔龠M(jìn)當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

4.政企雙方在職責(zé)上越位與缺位行為同時并存

政府的越位行為表現(xiàn)在與國有企業(yè)政企不分、干涉企業(yè)經(jīng)營、亂收費等方面。其缺位行為表現(xiàn)在國有資產(chǎn)出資者缺位、公共服務(wù)提供者缺位、市場競爭監(jiān)督者缺位等行為。企業(yè)的越位行為表現(xiàn)是一些國有企業(yè)私自處置企業(yè)資產(chǎn)導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失、強(qiáng)迫企業(yè)職工購買企業(yè)股份等行為。其缺位行為表現(xiàn)有國有企業(yè)沒能實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值功能、企業(yè)不能按國家政策規(guī)定保障下崗職工權(quán)益、不履行保護(hù)環(huán)境職責(zé)產(chǎn)生嚴(yán)重污染以及偷稅漏稅等行為。

5.政企關(guān)系的當(dāng)事主體呈現(xiàn)多元化狀態(tài)

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府與企業(yè)關(guān)系不再僅限于政府與國有企業(yè)之間的關(guān)系，而是政府與國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)之間的關(guān)系；企業(yè)與政府之間的關(guān)系也不只是企業(yè)與專業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門之間的關(guān)系，還要處理與政府職能部門的關(guān)系，不僅要與主管政府打交道，還要處理好與企業(yè)的本部以及各分支機(jī)構(gòu)所在地政府的關(guān)系。政企關(guān)系主體日益向多元化方向發(fā)展。

企業(yè)與政府之間的關(guān)系所呈現(xiàn)出的上述變化是改革開放的必然結(jié)果，是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中必經(jīng)的階段。對于我國的各級政府和各類企業(yè)來說，這些變化是新生事物，在處理雙方關(guān)系過程中必然會出現(xiàn)種種問題，這些問題如果解決不好，會影響良好政企關(guān)系的建立，從而影響社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的健康運(yùn)行。

二、政企關(guān)系新變化產(chǎn)生的原因

1.市場經(jīng)濟(jì)體制取代計劃經(jīng)濟(jì)體制

市場經(jīng)濟(jì)體制逐步取代計劃經(jīng)濟(jì)體制對政府與企業(yè)關(guān)系的變化帶來了兩方面的影響。

一方面，為適應(yīng)市場競爭，企業(yè)必須成為市場的主體，成為獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體，成為能夠獨立承擔(dān)民事法律責(zé)任的企業(yè)法人，從而與在法律上是行政法人的政府具有平等的主體資格，兩者之間不再存在行政上的隸屬關(guān)系。法律上保證的這一平等關(guān)系，對政企關(guān)系的變化具有重要意義，為建立新型的政企關(guān)系提供了法理上的依據(jù)。

另一方面，市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，必然要求政府職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變以提高效率，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。傳統(tǒng)體制是下中國政府的經(jīng)濟(jì)職能具有明顯的弊端。其一是政府的經(jīng)濟(jì)職能與其他職能高度集中在一起，缺少必要的獨立性；其二是政府的經(jīng)濟(jì)職能在很大程度上排斥和取代了市場機(jī)能，用經(jīng)濟(jì)計劃和行政命令排斥和取代了市場機(jī)制；其三是強(qiáng)調(diào)用政府的經(jīng)濟(jì)職能（當(dāng)然同時也使用其他職能）同時解決宏觀和微觀兩方面的問題，政府的經(jīng)濟(jì)計劃和宏觀管理直接"侵入"到企業(yè)的微觀經(jīng)營管理內(nèi)部。這種狀況直接阻礙了中國經(jīng)濟(jì)體制和國有企業(yè)改革的進(jìn)展，轉(zhuǎn)換政府職能以越來越成為國有企業(yè)深化改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切要求。因此對政府職能進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，經(jīng)過其主要表現(xiàn)是：（1）部分專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)改組為經(jīng)濟(jì)實體或行業(yè)協(xié)會，不再承擔(dān)政府職能。（2）暫時保留的專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門亦將生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)大幅度下放給企業(yè)，并進(jìn)行了大規(guī)模的機(jī)構(gòu)和人員精簡；（3）政府管理方式發(fā)生了初步轉(zhuǎn)變，如減少指令性計劃和行政命令，強(qiáng)化宏觀調(diào)控職能等；（4）積極探索建立新的國有資產(chǎn)管理體制和運(yùn)營機(jī)制，實行政府的社會管理職能與國有資產(chǎn)所有者職能分離的新路。政府職能的轉(zhuǎn)變，為政企關(guān)系的變化消除了一個直接障礙。

2.對外開放格局的形成

對外開放政策的制定與實施，引進(jìn)了外資，也產(chǎn)生了同時產(chǎn)生了幾種新新性質(zhì)的企業(yè)：中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、外資獨資企業(yè)。這些企業(yè)與我國各級政府在一開始就不存在行政隸屬關(guān)系，因而為我國原來單一的政府和國有企業(yè)之間的關(guān)系增添了新的內(nèi)容，也為政府職能的轉(zhuǎn)變提供了探索的渠道。

3.所有制改革的進(jìn)一步深化

我國20年的經(jīng)濟(jì)體制改革，是沿著兩條線進(jìn)行的，一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的改革，確立以市場作為資源配置基礎(chǔ)的，國家主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律手段調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。二是所有制改革，構(gòu)造適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的所有制基礎(chǔ)。所有制改革取得了重大進(jìn)展，非公有制經(jīng)濟(jì)從無到有，到1997年迅速發(fā)展到占經(jīng)濟(jì)總量的1/4，涌現(xiàn)出了一些新的公有制實現(xiàn)形式。非國有制經(jīng)濟(jì)的壯大與發(fā)展，為政企關(guān)系的轉(zhuǎn)變提供了巨大的推動力，公有制多種實現(xiàn)形式的出現(xiàn)，也是國有企業(yè)與政府的關(guān)系出現(xiàn)了紛紜復(fù)雜的局面，導(dǎo)致了政企關(guān)系新變化的出現(xiàn)。

三、合理的企業(yè)與政府關(guān)系模式

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對政企關(guān)系的轉(zhuǎn)變前景十分關(guān)心，并紛紛提出了自己所希望的政企關(guān)系模式。綜合起來看，合理的企也與政府關(guān)系應(yīng)該具備以下原則：

1.主體平等。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是獨立經(jīng)營自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體，是能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人；同樣，政府是公共秩序的維護(hù)者，是依法行政的行政主體，是能夠承擔(dān)行政行為責(zé)任的行政法人。企業(yè)法人和行政法人之間不存在行政上的隸屬關(guān)系，因而從主體資格上看是平等的。法律面前人人平等，任何人、任何組織都沒有超越法律的特權(quán)。

2.法治原則。行政機(jī)關(guān)和企業(yè)是不同的主體，必然有不同的利益關(guān)系，調(diào)整這種關(guān)系的準(zhǔn)則職能是法律。行政機(jī)關(guān)的活動是維護(hù)社會公共利益，必然會影響私人利益，因此，行政活動職能在法定范圍內(nèi)，依照本機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)限行事，所實行的行政行為必須有充分確鑿的證據(jù)并且符合法定程序。當(dāng)行政權(quán)力被任意行使侵害企業(yè)權(quán)益時，企業(yè)有權(quán)要其行政機(jī)關(guān)補(bǔ)救或賠償。企業(yè)也必須依法進(jìn)行經(jīng)營活動。

3.權(quán)利、義務(wù)對等。政府的權(quán)利是征收稅賦，義務(wù)是為納稅人提公共服務(wù)；企業(yè)的權(quán)利是獲得政府的公共服務(wù)，義務(wù)是向政府交納稅賦。

4.平等保護(hù)原則。在職能部門面前，不論國有企業(yè)還是非國有企業(yè)，都是企業(yè)法人，因此，任何企業(yè)依法經(jīng)營都要受到平的保護(hù)，任何企業(yè)違反法律都將受到相應(yīng)的處罰。

5.高效原則。辦事效率是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力的表現(xiàn)，是政企關(guān)系是否協(xié)調(diào)的重要標(biāo)志。政府辦事效率搞可以降低企業(yè)交易成本，同時推動企業(yè)效率的提高。國際經(jīng)驗表明，高效、廉潔的政府是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)起飛與發(fā)展的關(guān)鍵。因此政府的辦事效率不僅是政府內(nèi)部問題而且是關(guān)系國計民生的大問題。

6.經(jīng)濟(jì)原則。經(jīng)濟(jì)原則適用三種情況：

（1）政府機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)原則。一般來說，要實現(xiàn)政府的公共管理與服務(wù)職能，行政機(jī)構(gòu)過小和公務(wù)員太少是不夠的，但機(jī)構(gòu)龐大人員冗腫也是不行的，因為會導(dǎo)致人浮于事、職責(zé)不清的問題，形成政府內(nèi)部自我服務(wù)的惡性膨脹。因此，機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)考慮經(jīng)費問題，盡可能的降低納稅人的負(fù)擔(dān)或把有限的資源更多的應(yīng)用于科學(xué)、教育、衛(wèi)生等事業(yè)上去，造福于民。

（2）政府制定或?qū)嵭心稠椃ㄒ?guī)、條例時，應(yīng)綜合對比該項實行所產(chǎn)生的社會效果或經(jīng)濟(jì)效益以及帶來的負(fù)效益，當(dāng)社會效果大于負(fù)效應(yīng)時才能實施，反之則不應(yīng)該實施。

（3）行政機(jī)構(gòu)及其公務(wù)人員在具體實施行政權(quán)利過程中，也應(yīng)堅持經(jīng)濟(jì)原則，不給公民、企業(yè)及其他組織增加額外負(fù)擔(dān)。

符合以上原則的政企關(guān)系，是我國深化改革過程中所應(yīng)該追求的企業(yè)與政府關(guān)系。只有建立起這樣的關(guān)系，我國國有企業(yè)改革才有機(jī)會重振雄風(fēng)，非國有經(jīng)濟(jì)才能為我國經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大貢獻(xiàn)。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:三化管理與企業(yè)經(jīng)營

對于每個企業(yè)來說，經(jīng)營是龍頭，經(jīng)營決策決定著企業(yè)的成敗。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家得主赫伯特·西蒙教授告訴我們：“經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新”。因此，搞好企業(yè)這項系統(tǒng)工程必須從研究市場、改善經(jīng)營抓起，按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，不斷開展經(jīng)營創(chuàng)新，這是搞好企業(yè)管理的新課題。幾年來，山西焦煤集團(tuán)公司**礦從市場競爭與企業(yè)的實際出發(fā)，以符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新的認(rèn)識來開展全面的經(jīng)營創(chuàng)新，把市場機(jī)制引入企業(yè)，分階段在全礦范圍內(nèi)推行了“一項制度”、“三化”管理，取得了良好效果，原煤產(chǎn)量逐年大幅遞增，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步攀升，全員效率提高到噸/工，礦井生產(chǎn)模式人員素質(zhì)、裝備水平和管理水平得到進(jìn)一步的改善和提高，企業(yè)管理邁上健康高效、超常規(guī)的發(fā)展軌道。

1、礦井概況

**煤礦是古交礦區(qū)最后一座現(xiàn)代化特大型礦井，于1988年8月開工建設(shè)至1997年10月31日建成試生產(chǎn)，2002年1月正式投產(chǎn)。設(shè)計年生產(chǎn)能力400萬噸，井田面積71km2，儲量10.48億噸，可采儲量6.4億噸，共有可采煤層13層，主要可采煤層3層，即山西組2#煤層，太原群的8#、9#煤層，煤種以焦煤為主，肥煤次之，還有少量瘦煤、貧煤。地層整體呈北高南低的單斜構(gòu)造。地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、斷層發(fā)育，瓦斯涌出量大，全井田帶壓開采。礦井開拓方式為主斜、副立聯(lián)合開拓，分為+750和+650兩個水平，初期開采為+750水平，服務(wù)年限47.9年。

2、“一項制度”、“三化”管理的內(nèi)涵及重點

2.1一項制度，即“現(xiàn)任法人”管理制度，就是以法人責(zé)任形式，確立礦所屬各單位、各部門為責(zé)任主體，以行政一把手為責(zé)任法人代表，黨委書記為責(zé)任保證人，黨政一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員為其分管范圍內(nèi)的責(zé)任人。以落實責(zé)任為核心，層層建立以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任于一體的責(zé)任目標(biāo)體系，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的以及必要的行政手段進(jìn)行綜合考核的管理制度。

2.2三化管理，即內(nèi)部市場化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、考核制度化

1）內(nèi)部市場化管理機(jī)制，就是通過企業(yè)管理機(jī)制再造，將市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，以各部門和單位工作為內(nèi)部市場的經(jīng)營主體，建立起一種新型的企業(yè)管理模式。各市場主體之間按市場的原則運(yùn)行，依據(jù)統(tǒng)一的內(nèi)部價格，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來。大市場之間的經(jīng)濟(jì)活動由礦市場化管理辦公室進(jìn)行宏觀調(diào)控，通過內(nèi)部市場機(jī)制在全礦線與線之間、線與各基層單位之間、基層單位與各班組之間以及班組與班組之間，形成規(guī)范的有償往來利益制約的關(guān)系，變過去單純的行政隸屬關(guān)系為行政隸屬和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合，做到以市場統(tǒng)一礦井管理的行為，以市場調(diào)控礦井管理的節(jié)奏，使礦井內(nèi)部的管理活動與市場接軌。

2）工作標(biāo)準(zhǔn)化就是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。這是礦井安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和保證。因此，我們在高產(chǎn)高效礦井建設(shè)中，始終把基礎(chǔ)建設(shè)作為長線工程，持之以恒，常抓不懈，成立專門領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，根據(jù)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分辦法，制定具體實施細(xì)則和檢查驗收辦法，尤其是對于新標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確限量規(guī)定的內(nèi)容做了明確規(guī)定；每年堅持開展各專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會戰(zhàn)，每次會戰(zhàn)都制定出具體的達(dá)標(biāo)項目、重點工程，責(zé)任到人，嚴(yán)格獎罰，從而推動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向縱深發(fā)展。

在崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面，本著“由理論向?qū)嵺`，由應(yīng)知向應(yīng)會轉(zhuǎn)變”的原則，抓崗位培訓(xùn)、持證上崗，提高職工持作技能，規(guī)范操作行為。全礦上崗人員應(yīng)知應(yīng)會率達(dá)到95%，規(guī)范操作率達(dá)到85%以上。機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、工作內(nèi)容對本系統(tǒng)內(nèi)的每項工作、每個崗位、每個職工的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確描述，做到事事有規(guī)范，件件有標(biāo)準(zhǔn)。

3）考核制度化，就是從地面到井下，建立完善全方位的考核體系，逐級落實責(zé)任，使依法治礦和人性化管理在每個人、每個工種、每個崗位得到落實。每月由企管辦牽頭，對各單位的工作績效進(jìn)行檢查、量化打分、獎罰兌現(xiàn)。全部可控的全部考核，部分可控的部分考核，不可控的不考核。

3、推行“一項制度”、“三化”管理的重要性和必要性

1）近年來，隨著市場競爭的日趨激烈，國有企業(yè)普遍面臨著生存與發(fā)展的挑戰(zhàn)，特別是煤炭行業(yè)出現(xiàn)的市場疲軟、銷售不暢、價格下滑、貨款回收困難的不利局面，嚴(yán)重制約著煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展，對于山西焦煤集團(tuán)公司**礦這樣一座年輕的特大型現(xiàn)代化礦井，也不例外，唯有按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，逐步構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)的管理體系和高效的運(yùn)行機(jī)制，不斷開展經(jīng)營創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭能力，企業(yè)才能適應(yīng)市場，進(jìn)而開拓市場，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2）近年來，我們也曾先后認(rèn)真學(xué)習(xí)邯鋼、海爾、海信、兗煤、新汶等先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，深化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，實施“三條線”管理，這些學(xué)習(xí)和嘗試，無疑為企業(yè)管理走向科學(xué)化積累了定貴的經(jīng)驗。但由于學(xué)習(xí)的往往是局部經(jīng)驗，企業(yè)之間的具體情況也不盡相同，加之企業(yè)中還不同形式不同程度地存在著計劃經(jīng)濟(jì)時代的落后管理方式，以及兩個文明建設(shè)認(rèn)識和發(fā)展上的不均衡，百倍的努力往往事倍功半，難以達(dá)到管理科學(xué)化的目的。實踐證明，企業(yè)要改革，要實現(xiàn)管理科學(xué)化，沒有現(xiàn)成的模式可搬，必須充分結(jié)合企業(yè)自身實際，尊重企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律，尊重企業(yè)管理的整體性去探索和創(chuàng)新，“以創(chuàng)新強(qiáng)管理，向管理要效益，以創(chuàng)新求突破，靠管理求發(fā)展”，才能實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。

在如何實現(xiàn)管理創(chuàng)新上，我們認(rèn)為，絕不能僅僅在形式上求改變，打破常規(guī)，而關(guān)鍵是在內(nèi)容上要充實、要豐富、要切中要害，注重結(jié)合；在舉措上要得力，力求具體、可行、有效和完善。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)是一個統(tǒng)一的不可分割的整體。因此，管理要創(chuàng)新就必須從企業(yè)整體的高度著眼與入手，堅持兩手抓，兩手硬，必須克服過去責(zé)任不到位，落實不到位的問題，確保政令暢通，水流到頭。正是基于這樣一個企業(yè)管理“整體性”的正確認(rèn)識，并抓住任何工作要在“目標(biāo)明確、責(zé)任到位、落實到位”這一指導(dǎo)思想，才確定了對礦井“兩個文明建設(shè)同安排、同考核、同獎懲”的“責(zé)任法人”制度以及與之相配套的“三化”管理工作思路。

3）內(nèi)部管理主要沿用了以行政手段為主的管理模式，其弊端如下：一是不能使各經(jīng)濟(jì)主體之間直接發(fā)生橫向經(jīng)濟(jì)往來。服務(wù)與被服務(wù)雙方之間是行政指令的關(guān)系，不僅浪費人力，還往往發(fā)生不必要的錯誤指揮。更重要的是服務(wù)與被服務(wù)單位之間不能互相制約；二是“水平法”確定的承包基數(shù)不盡合理。各單位一旦最初的承包基數(shù)不合理，以后承包便都建立在不合理的基礎(chǔ)之上，往往形成鞭打快牛，保護(hù)落后的情況，限制了各單位降本增效的積極性；三是行政管理的最大特點是領(lǐng)導(dǎo)“說了算”，容易導(dǎo)致管理中的隨意性。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部自己也陷于繁雜的事務(wù)圈子和各種矛盾的漩溜之中，終日忙得不可開效，很難有充足的時間和精力研究企業(yè)更重要的宏觀調(diào)控和發(fā)展戰(zhàn)略；四是容易造成制定計劃目標(biāo)與責(zé)、權(quán)、利脫節(jié)，有計劃無責(zé)任，或者只有責(zé)任而無權(quán)無利；五是長期以來“人治大于法治”，加之各項制度還需進(jìn)一步完善。無法可依，有法不依的現(xiàn)象在企業(yè)管理中仍比較突出。制度好，可以使壞人變好，制度不好，可以使好人變壞；六是行政管理往往使內(nèi)部考核檢查形式化。這些弊端，通過推行“一項制度”、“三化”管理，可以得到有效克服。

綜上所述，推行“責(zé)任法人”管理制度和內(nèi)部市場化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、考核制度化管理，是煤炭企業(yè)進(jìn)入社會大市場以后，與市場接軌的必然選擇。

4、“一項制度”、“三化”管理的形成過程

1997年10月31日**煤礦正式試生產(chǎn)后，正處于我國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變時期，煤炭企業(yè)遇到了前所未有極其復(fù)雜的困難。一方面爆發(fā)東南亞金融危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)遇到極大沖擊。另一方面國內(nèi)經(jīng)濟(jì)遇到體制和結(jié)構(gòu)兩個比較大的調(diào)整，發(fā)展處于關(guān)鍵時期。同時，按照建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和黨和國家推進(jìn)國有企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略決策，我礦直管單位西山礦務(wù)局于1998年1月依法改制成西山煤電集團(tuán)公司，2001年10月山西省委、省政府抓住煤炭市場恢復(fù)性增長的歷史契機(jī)，發(fā)展“大集團(tuán)、大公司”的方針政策，積極打造集團(tuán)煤“航母”，又由西山煤電集團(tuán)、汾西礦業(yè)集團(tuán)、霍洲煤電集團(tuán)共同組建成立了山西焦煤集團(tuán)公司。面對新發(fā)展機(jī)遇，**礦如何發(fā)揮得天獨厚的資源優(yōu)勢，搶抓企業(yè)改制帶來的各個不同時的政策機(jī)遇，把潛在的優(yōu)勢變成現(xiàn)實的競爭力，把分散的微弱優(yōu)勢凝聚成率先發(fā)展的優(yōu)勢，礦黨政班隊經(jīng)過認(rèn)真科學(xué)地分析了企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境后，清醒地認(rèn)識到：當(dāng)前國有企業(yè)面臨的困難固然有許多客觀原因，但經(jīng)營管理不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求是一個重要原因。搞好國有企業(yè)要改善宏觀環(huán)境，提供良好的外部條件，但這些都不能代替企業(yè)管理，企業(yè)的改革、改組、改造等各項工作都必須通過加強(qiáng)管理這一基礎(chǔ)工作才能實現(xiàn)。因此，加強(qiáng)管理是企業(yè)工作的重中之重。只有加強(qiáng)管理，才能最大限度地調(diào)動與發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，逐步提高職工隊伍的整體素質(zhì)；只有加強(qiáng)管理，才能實現(xiàn)依法經(jīng)營，堵塞漏洞，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品在市場中具有競爭力；只有加強(qiáng)管理，科學(xué)技術(shù)才能更快更有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實生產(chǎn)力，更好地促進(jìn)產(chǎn)品的升級換代和結(jié)構(gòu)調(diào)整?？傊挥屑訌?qiáng)管理，才能增強(qiáng)企業(yè)的綜合實力，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，提高管理水平，實現(xiàn)科學(xué)管理，成為全礦上下的一致共識。為此，從1999年起推行“責(zé)任法人管理”制度，在執(zhí)行過程中，我們又分階段，有重點對責(zé)任目標(biāo)體系、責(zé)任考核體系，內(nèi)部管理制度等進(jìn)行了改進(jìn)，充實和完善，按照“分線管理，分線核算，一線一制”的總原則，推進(jìn)下屬單位經(jīng)營方式的多樣化改革。爾后，又配套提出了內(nèi)部市場化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、考核制度化“三化”管理?？梢哉f“三化”管理是“一項制度”的延伸和豐富拓展，是“一項制度”的具體保證措施，兩者是密切相關(guān)，辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體，缺一不可。

5、“一項制度”、“三化”管理實施方案的重要內(nèi)容

5.1責(zé)任法人制度的主要內(nèi)容

責(zé)任法人制度實施方案是本著以經(jīng)濟(jì)效益為中心的原則制訂的。內(nèi)容主要包括責(zé)任目標(biāo)體系、責(zé)任考核獎罰體系和實施監(jiān)督體系三個部分。在責(zé)任目標(biāo)體系中，盡可能采用定量的指標(biāo)，其中經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)分為指令性指標(biāo)和指導(dǎo)性指標(biāo)；在考核獎懲方面，堅持獎懲結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則。

責(zé)任目標(biāo)體系包括四個方面的責(zé)任目標(biāo)，①經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，主要是與企業(yè)效益直接相關(guān)的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、成本、效率、精減分流、銷售收入、盈虧等指標(biāo)，由礦根據(jù)市場要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合各單位實際具體確定。②法律責(zé)任目標(biāo)，即企業(yè)依法治企、依法經(jīng)營的責(zé)任目標(biāo)，包括對外交往中的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、抵押、合同管理，以及黨風(fēng)廉政建設(shè)、普法教育和社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)等方面任務(wù)指標(biāo)，根據(jù)礦井依法治企的總體要求和階段性目標(biāo)分解落實。③社會責(zé)任目標(biāo)，即當(dāng)前企業(yè)所承擔(dān)的全部社會責(zé)任，包括職工物質(zhì)文化生活、環(huán)境保護(hù)、計劃生育、信訪工作、維護(hù)職工合法權(quán)益責(zé)任等，由礦按照當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定的目標(biāo)具體分解落實。④政治責(zé)任目標(biāo)，即企業(yè)黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明建設(shè)等責(zé)任目標(biāo)。

責(zé)任考核獎懲體系責(zé)任指標(biāo)的考核獎懲，主要與工資分配直接掛鉤，與各種精神獎勵相聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的考核原則上獎罰對等，法律責(zé)任、社會責(zé)任的考核原則上只罰不獎。對各“責(zé)任法人”單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的考核，根據(jù)盈虧、安全等主要指標(biāo)完成情況，按月考核。根據(jù)超利（減虧）、減利（超虧）幅度大小，采取不同的獎扣檔次，與工資獎金分配直接掛鉤。另外，經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)中將盈虧、安全等作為指令性指標(biāo)，其它一些質(zhì)量、工作指標(biāo)作為指導(dǎo)性指標(biāo)，執(zhí)行不同的考核獎扣標(biāo)準(zhǔn)。法律責(zé)任目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)的考核，按相關(guān)規(guī)定分系統(tǒng)分別考核，匯總考核結(jié)果。對完不成指標(biāo)任務(wù)的，經(jīng)予經(jīng)濟(jì)處罰，還要按有關(guān)規(guī)定予以行政、法律處罰。特別需要說明的是，考核獎懲體系除對單位的考核規(guī)定外，還專門針對“責(zé)任法人”單位主要領(lǐng)導(dǎo)制訂了考核管理措施，將責(zé)任目標(biāo)、權(quán)力、考核獎勵辦法以簽訂《責(zé)任法人綜合目標(biāo)責(zé)任書》形式明確規(guī)定下來，對其黨政正職，在盈虧、安全等主要指標(biāo)上采取風(fēng)險抵押形式，按任務(wù)完成情況給予不同比例的獎罰。特別對完不成半年盈虧責(zé)任指標(biāo)的單位，給黨政一把手黃牌警告；對由于經(jīng)營不善、造成經(jīng)營性虧損、完不成全年盈虧（費用）指標(biāo)的單位，黨政一把手就地免職。通過落實責(zé)任，大家既有壓力，又有動力，調(diào)動了各方面工作積極性。

實施監(jiān)督體系礦組織有關(guān)部門人員成立了“責(zé)任法人”綜合考核領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)制訂監(jiān)督管理細(xì)則，組織定期或不定期考核工作。礦長與下屬單位科（隊）長簽訂《責(zé)任法人綜合目標(biāo)責(zé)任書》。各“責(zé)任法人”單位對指標(biāo)層層分解，逐級落實，一級對一級負(fù)責(zé)，每個區(qū)隊、班組、崗位和個人都有明確的任務(wù)、指標(biāo)，在整個礦井范圍內(nèi)形成一個網(wǎng)絡(luò)狀“責(zé)任法人制”實施監(jiān)督體系。由企管辦組織對各責(zé)任法人單位進(jìn)行季度檢查、半年巡檢、年終審計考核，法律和社會等責(zé)任指標(biāo)由各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行考核，最后由“責(zé)任法人”綜合考核辦公室匯總、審查考核結(jié)果，提出綜合考核獎罰意見，經(jīng)礦批準(zhǔn)后執(zhí)行。年終總評時，兼顧經(jīng)濟(jì)的、法律的、社會的各類責(zé)任指標(biāo)完成情況，克服以往輕重不一，工作不平衡的問題，同時對一些指令性指標(biāo)完成情況實行“一票否決”。另外對領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任目標(biāo)的考核與各級領(lǐng)導(dǎo)干部的年度民主評議和組織考核結(jié)合起來，對責(zé)任落實不好、工作效果差的，實行末尾淘汰制，強(qiáng)化激勵約束機(jī)制。同時，還把各單位的綜合考核結(jié)果與單位年度的評模、評先進(jìn)結(jié)合起來，對綜合考核結(jié)果差的單位，規(guī)定不得參加省、市和集團(tuán)公司模范單位、先進(jìn)集體的評比。這些措施和辦法既激發(fā)了各單位完成各項責(zé)任目標(biāo)的內(nèi)在動力，又增強(qiáng)了各單位創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。

5.2推行“三化”管理的做法和步驟

a、確立分級市場，構(gòu)建內(nèi)部市場結(jié)算主體

根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)，全礦分為二級市場結(jié)算主體。一級市場結(jié)算主體為煤炭生產(chǎn)線的各隊、供應(yīng)公司、機(jī)電公司、及各科室；后勤服務(wù)線，多經(jīng)三產(chǎn)線及其它直屬單位。二級市場主體為煤炭生產(chǎn)線各隊內(nèi)部各班組，后勤服務(wù)線、多經(jīng)三產(chǎn)線下屬的各運(yùn)行點或廠點。通過市場主體的細(xì)化和延伸，使全礦每個單位都成為內(nèi)部市場競爭主體。

1）采、掘、開單位。礦井模擬以質(zhì)論價收購制。以生產(chǎn)的原煤或進(jìn)尺為商品，噸煤或延米成本為單價，當(dāng)月產(chǎn)量或進(jìn)尺與內(nèi)部售價的乘積為總收入，原煤生產(chǎn)過程中自身實際發(fā)生的各項成本、費用，即：工資、材料、配件、電力、設(shè)備租金、供風(fēng)以及輔助、服務(wù)單位所提供的維修、維護(hù)、運(yùn)輸費用為總支出。各單位作為供方與礦井結(jié)算?？偸杖霚p總支出為各單位結(jié)算內(nèi)部利潤。內(nèi)部利潤為正數(shù)時可按利潤額的50%提獎，其中人均100元以內(nèi)可全額發(fā)放，人均100—200元時征收50%的調(diào)節(jié)費，人均200元以上時征收100%的調(diào)節(jié)費。當(dāng)內(nèi)部利潤率為負(fù)數(shù)時，100%用工資抵補(bǔ)。

2）輔助服務(wù)單位。對采掘單位提供的服務(wù)全部量化，按所定價實行有償服務(wù)，按勞取酬，總收入為服務(wù)量×服務(wù)單價，由被服務(wù)單位支付。

3）機(jī)關(guān)各科室。按測定的費用，實行定額費用承包，動態(tài)管理和考核，節(jié)超按規(guī)定比例獎罰。

4）后勤公司：按所提供的各類服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量乘內(nèi)部市場價格，計算出服務(wù)總額；向被服務(wù)單位進(jìn)行結(jié)算，由接受服務(wù)的單位列支；凡是后勤公司單位之間的結(jié)算，直接由后勤公司考核辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)；凡是需要向其他一級市場主體結(jié)算的，由后勤公司考核辦負(fù)責(zé)向礦結(jié)算中心結(jié)轉(zhuǎn)。

5）多經(jīng)公司：實行“四自經(jīng)營”，為礦提價產(chǎn)品、勞務(wù)、加工服務(wù)等，并按協(xié)議價格通過礦內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。

一級市場主體負(fù)責(zé)各二級市場主體的市場化運(yùn)作管理，對其下屬單位進(jìn)行收支核算。這樣各市場主體為了提高效益增加工資收入，只有努力提高生產(chǎn)效率、降低消耗，主動采用新技術(shù)、新設(shè)備，降低成本。形成了完不成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受罰，完成好了增加收入的激勵機(jī)制。

b、測算制定內(nèi)部價格體系

價格是市場的基本要素，建立價格體系是內(nèi)部市場規(guī)范動作的前提。為此，礦成立了9個價格測算業(yè)務(wù)組，測定核實對價格起作用的各種因素價值量，包括工資單價、材料消耗定額及單價、機(jī)電設(shè)備維修配件加工單價、電力消耗定額及單價、各類設(shè)備、支護(hù)用品租賃單價及其他支出和各類工作量的統(tǒng)計。在此基礎(chǔ)上對各類價格進(jìn)行匯總，按獨立核算單位所構(gòu)成的成本要素進(jìn)行合成。

如2001年綜采一隊年產(chǎn)量100萬t。主材0.2元/t、輔助材料0.53元/t、工資2.02元/t、電力0.66元/t、配件1.20元/t、租賃費12.05元/t其它支出(運(yùn)輸費用、辦公費等）2.74元/t。匯總合成后綜采一隊綜合單價為19.4元/t。

對于個別服務(wù)單位，如各排水點、變電所供電等不好計量，也不好考核，根據(jù)崗位人數(shù)、工資及材料消耗水平，只要完成任務(wù)，不致影響生產(chǎn)，每月確定一定的固定收入。

價格測算的主要依據(jù)是，當(dāng)年利潤指標(biāo)、集團(tuán)公司各類定額手冊和計劃價格、歷史資料、實際水平，《**礦內(nèi)部價格管理辦法》。

通過各種因素匯總合成，全礦制定了包括工資單價、物資供應(yīng)、物業(yè)管理、修理加工、煤炭生產(chǎn)、工程造價和其他支出等10大類計2580余個價格。生產(chǎn)經(jīng)營、后勤服務(wù)、多經(jīng)三產(chǎn)所有項目都有價可計，從而形成一套比較完備的價格體系。

內(nèi)部市場價格在執(zhí)行過程中，礦價格委員會要時刻掌握其運(yùn)行情況，對價格進(jìn)行調(diào)整和修訂。把市場信息傳遞到礦井內(nèi)部，同時也把市場壓力變?yōu)楦鲉挝缓蛷V大職工適應(yīng)市場的動力。

在工作標(biāo)準(zhǔn)化中，礦制定下發(fā)了各專業(yè)和各地面單位的工作標(biāo)準(zhǔn)，在落實各級責(zé)任的同時推行各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實行百分制考核。礦對各科隊、各專業(yè)進(jìn)行目標(biāo)考核；科隊對個人和崗位進(jìn)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核。逐步形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級考核一級，一級激勵一級，一級追究一級，一級要求一級的激勵機(jī)制，逐步實現(xiàn)精細(xì)化管理和日清日高的制度化管理。

在考核制度化中，結(jié)合新的形勢、新的特點，我們在現(xiàn)場管理、績效考核、制度建設(shè)、理順機(jī)制等方面進(jìn)行了積極探索，共制訂管理制度35項，經(jīng)營管理制度15項，生產(chǎn)技術(shù)管理制度15項的管理體系，形成了適合新形勢、新情況的制度體系。并嚴(yán)格按有關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括旬檢月驗和日常檢查，考核打分，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并補(bǔ)充制定預(yù)防措施，形成閉路循環(huán)考核機(jī)制。

c、制定結(jié)算辦法

礦設(shè)立結(jié)算中心，模擬社會商業(yè)銀行的結(jié)算、信貸、核算等職能，確定各類商品交換和有償服務(wù)的結(jié)算憑證和依據(jù)，包括各類考核表、材料單據(jù)、發(fā)票、報銷單、內(nèi)部結(jié)算單據(jù)等。

一級市場主體分別地礦結(jié)算中心設(shè)立單獨的帳戶，相互之間及與礦之間的經(jīng)濟(jì)往來通過礦結(jié)算中心相互結(jié)轉(zhuǎn)。二通訊市場主體分別在各自的經(jīng)營辦公室設(shè)立帳戶，進(jìn)行相互劃轉(zhuǎn)。

一級市場主體旨算方法有3種：一是考核結(jié)算表。主要是各一級市場主體各項指標(biāo)完成結(jié)果；二是材料、配件單據(jù)（主要是從供應(yīng)站領(lǐng)取的材料、配件單據(jù)）。三是外單位發(fā)票等。

產(chǎn)品、勞務(wù)、創(chuàng)造、單項工程及各在素費用的具體結(jié)算手續(xù)按礦《內(nèi)部市場結(jié)算辦法》執(zhí)行。為加快結(jié)算進(jìn)度，提高效率，全礦主要科室實行聯(lián)網(wǎng)，加快了管理信息化進(jìn)程，對生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位推行“日清日結(jié)”，方便快捷地反映各個市場主體的經(jīng)營成果，促使共抓好事前控制，強(qiáng)化事中管理，嚴(yán)格事后考核，使每個市場主體每一天都知道經(jīng)營成果，隨時詢查自己的投入產(chǎn)出情況，增強(qiáng)職工當(dāng)家理財意識。

d、監(jiān)督調(diào)控

為了有效地解決在市場化運(yùn)行中的矛盾和問題，保證各市場主體有效地行使自己的權(quán)力，履行規(guī)定的責(zé)任，獲得適當(dāng)?shù)睦妫垢骱怂阒黧w之間以及主體內(nèi)部間經(jīng)濟(jì)分配比例合理，進(jìn)而保證全礦的總體利益的實現(xiàn)，礦采取四種手段進(jìn)行調(diào)控：一是行政手段，以正式文件下發(fā)給各單位的各種管理辦法、嚴(yán)格內(nèi)部市場化的各項制度等。礦井先后下發(fā)了《內(nèi)部市場化管理辦法》、《內(nèi)部市場化管理實施方案》、《內(nèi)部市場價格管理辦法》、《內(nèi)部市場價格目錄》、《內(nèi)部市場化結(jié)算辦法》、《**礦結(jié)算中心管理辦法》、《**礦計量管理辦法》、《**礦單項工程管理辦法》和《**礦指標(biāo)分解方案》等；二是價格手段，明確規(guī)定各類結(jié)算必須以既定價格為基礎(chǔ)；三是分配手段，規(guī)定各單位月底結(jié)算工資時超過部分要交調(diào)節(jié)費，如前所述內(nèi)部利潤人均超過100元以上時要按比例交調(diào)節(jié)費。以確保各類市場主體經(jīng)濟(jì)分配合理，做到效率優(yōu)先，兼顧公平；四是仲裁手段。成立由礦長任組長，各分管礦領(lǐng)導(dǎo)為成員的仲裁委員會，各單位之間發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，協(xié)商解決不了時，由仲裁委員會仲裁解決。

6、推行“一項制度”和“三化”管理的保證措施

推行“一項制度”和“三化”管理是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及范圍廣、工作量大，還要隨時根據(jù)市場變化進(jìn)行宏觀調(diào)控，因此，必須制定與之配套的保證措施；一是轉(zhuǎn)變觀念。要使內(nèi)部市場化管理順利實施，首先必須樹立市場觀念，否則，一切措施如同虛設(shè)，發(fā)揮不了效應(yīng)；二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的組織保證體系。礦成立推行“一項制度”、“三化”管理領(lǐng)導(dǎo)組，礦長、書記任組長，各分管礦領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)組每月召開一次專題會議，總結(jié)安排“一項制度”、“三化”管理的有關(guān)工作，及時協(xié)調(diào)解決各市場主體之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)矛盾，及時協(xié)調(diào)不合理價格，同時按照效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，平衡各單位的收入情況。市場化管理辦公室負(fù)責(zé)制定嚴(yán)密的工作計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保內(nèi)部市場化工作有條不紊地進(jìn)行；三是加強(qiáng)經(jīng)營管理。首先要抓好各項管理基礎(chǔ)工作，包括標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，完善計量考核手段，健全定額和臺帳，加強(qiáng)班組建設(shè)和現(xiàn)場管理。在此基礎(chǔ)上健全、完善適應(yīng)內(nèi)部市場化要求的各項科學(xué)管理制度，加強(qiáng)專業(yè)管理；四是維護(hù)政策、制度的嚴(yán)肅性。從而保證市場機(jī)制能夠正常發(fā)揮作用。五是引入賽馬機(jī)制，把市場經(jīng)濟(jì)的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，給了每個人以平等的競爭機(jī)會；在開展績效考核時，把壓力層層傳遞給每一名員工，把企業(yè)生存和發(fā)展的重任由全員分擔(dān)，使每一名員工都動起來，聚集出企業(yè)的整體活力。

幾年來，**煤礦通過實施“一項制度”、“三化”管理，企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化。

——強(qiáng)化了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)。使人人心中有壓力，人人肩上有擔(dān)子，“責(zé)任與失誤共負(fù)，獎勵與處罰同享”，各級干部按照責(zé)任要求，主動深入基層找問題、抓管理、送服務(wù)，與基層管理人員、技術(shù)人員打成一片，把管理職能和任務(wù)落到了實處。同時，克服了“兩張皮”、“一手軟、一手硬”、顧此失彼的老問題，保證了各項目標(biāo)任務(wù)的全面實現(xiàn)。實踐證明，各系統(tǒng)的工作不僅沒有削弱、紊亂，反而得到加強(qiáng)、協(xié)調(diào)發(fā)展。正是通過做了深入細(xì)致的思想政治工作、精神文明建設(shè)工作、社會治安綜合治理、礦區(qū)穩(wěn)定工作等，有力地促進(jìn)了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成又保證了其它工作的正常開展。

——推出了一系列配套改革管理措施，振奮了職工精神。新機(jī)制帶來了觀念上、工作上的改革創(chuàng)新，使職工看到了企業(yè)的希望和未來。職工在實踐中感到，現(xiàn)在工作干好干壞不一樣，關(guān)鍵看自己的工作實績，自己的一言一行關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，同時也體現(xiàn)著自身價值。過去煤礦是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)量論英雄、以銷量評功績，不管市場是否接受、貨款是否收回，職工只講投入，不問產(chǎn)出。推行內(nèi)部市場化管理以來，成本觀念、效益意識深入人心，每個單位、每個崗位都由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，每個工作日下來，投入產(chǎn)出情況一目了然，職工的競爭意識、服務(wù)意識也不斷強(qiáng)化。

——加強(qiáng)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。各單位都結(jié)合各自實際建立完善了工人崗位責(zé)任制、操作標(biāo)準(zhǔn)和干部崗位責(zé)任制，基本上達(dá)到了“全、細(xì)、嚴(yán)”的要求，對于克服職責(zé)不清和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象起到了較好的作用。所謂“全”，就是工人的標(biāo)準(zhǔn)有七項內(nèi)容，即：產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、事故控制標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、限額耗材定額和勞動紀(jì)律規(guī)定。干部辦事細(xì)則必須有四個方面，即：分管指標(biāo)必須完成；分管的基礎(chǔ)工作必須健全；專業(yè)分析必須及時、準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)工作必須取得成績。所謂“細(xì)”，就是按工人崗位確定標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位都要訂出幾條標(biāo)準(zhǔn)；每一個干部都要把所承擔(dān)業(yè)務(wù)，一項一項地訂出辦事程序，協(xié)作關(guān)系，時限和完成程度。所謂“嚴(yán)”，就是制定崗位標(biāo)準(zhǔn)和辦事細(xì)則，不能遷就現(xiàn)狀，而且要按創(chuàng)水平的要求制訂。不僅有“定向”要求，而且有明確的數(shù)量、質(zhì)量、時間要求，能夠據(jù)以考核。如綜一隊將安監(jiān)處下發(fā)的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到職工手中，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，不定時進(jìn)行抽考，督促職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和熟練掌握崗位技能，讓職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活；綜采三隊每天由隊長、書記主持班前會，總體把握當(dāng)天值班情況及井下現(xiàn)場情況并安排生產(chǎn)任務(wù)。班長具體分工，各工種人員必須說出其崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、注意事項、出現(xiàn)緊急情況的應(yīng)急措施等方可上崗。這樣以來，班前會明顯由過去傳統(tǒng)的被動教育變成了主動學(xué)習(xí)，推動了全隊的標(biāo)準(zhǔn)化工作。機(jī)電科修訂了機(jī)電設(shè)備管理制度、供用電系統(tǒng)管理制度、機(jī)電事故管理制度、分配方案、考勤制度等，真正做到事事有規(guī)范，件件有標(biāo)準(zhǔn)。

——降低了成本費用。各市場主體自覺地把生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的各類費用變?yōu)樽约旱馁M用進(jìn)行管理，在價格一定的前提下，成本費用相對不變，超了就要減少收入，材料費用支出減少，工資就會增加。有了這種制約機(jī)制，每個單位、每個職工自覺地節(jié)支降耗，努力減少費用支出，使生產(chǎn)成本逐年降低，去年全礦原煤單位成本比1999年降低%，后勤服務(wù)線實行物業(yè)管理后，各種漏洞大大減少，全礦每年可減少后勤支出元。

**煤礦在推行責(zé)任法人制度和“三化”管理方面取得了一些成績，但還有不足，如目前形成的煤炭生產(chǎn)、后勤服務(wù)、多經(jīng)三產(chǎn)、內(nèi)部資金和內(nèi)部物資市場都還不夠完善；人力資源市場、科技市場等還不發(fā)育。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，才能使內(nèi)部市場更加科學(xué)、規(guī)范，才能使我礦的經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提高。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:和順縣食用菌企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理調(diào)查分析

摘 要：調(diào)查了山西省和順縣食用菌生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營方式和質(zhì)量管理狀況，分析了這些企業(yè)以及和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和存在的問題，特別是對食用菌生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與問題進(jìn)行了解析，結(jié)合和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢，對和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)的未來以及對企業(yè)的生產(chǎn)效益與質(zhì)量管理提出了幾點建議，為和順縣食用菌的發(fā)展提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：和順縣；食用菌生產(chǎn)；企業(yè)經(jīng)營；質(zhì)量管理

在2011年，雙胞蘑菇經(jīng)由山西大友牧業(yè)有限公司成功引進(jìn)并推廣之后，和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)就開始有了較大較快的發(fā)展。到2014年，和順縣的食用菌總產(chǎn)量已達(dá)到7826t，銷售收入約7043.4萬元，農(nóng)民獲利有3000多萬元。2015年，和順縣為了提升農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展壯大龍頭企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施、和順縣將種植和發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重中之重，建立了一條走廊、兩大片區(qū)、五大基地的食用菌種植模式，形成了以雙胞蘑菇為主要種類，平菇、香菇、木耳、蟲草、豬苓和羊肚菌等全面發(fā)展的局面?，F(xiàn)在，全縣食用菌種植總面積約為30.5萬m2，其中雙孢蘑菇為14.8萬m2、香菇為10.8萬m2、木耳為1.6萬m2、豬苓為2.1萬m2，其他種類為1.2萬左右m2。目前有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個行政村、千戶農(nóng)戶參與，從業(yè)勞動力達(dá)到3000多個[1]。為了摸清和順縣食用菌的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，明確食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路，推動全縣食用菌產(chǎn)業(yè)步入持續(xù)良性的發(fā)展軌道，筆者對全縣主要的食用菌種植戶、生產(chǎn)企業(yè)和合作社進(jìn)行了生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)服務(wù)、經(jīng)營方式、質(zhì)量管理以及市場銷售等狀況的調(diào)查，分析了和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢，對和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)的未來以及對企業(yè)的生產(chǎn)效益與質(zhì)量管理提出了幾點建議，為和順縣食用菌的發(fā)展提供一些借鑒。

1 調(diào)查方法與內(nèi)容

1.1 調(diào)查方法 本調(diào)查是我們的研究項目山西省煤基重點科技攻關(guān)項目：設(shè)施食用菌高效碳循環(huán)研究與示范之一“食用菌產(chǎn)品質(zhì)量保證體系構(gòu)建與研究（編號：FT2014-03-08）”的一部分，根據(jù)項目計劃要求，本次調(diào)查主要是了解食用菌產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式與質(zhì)量管理理念對食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響作用。主要采取以下幾種調(diào)查方法。（1）訪談?wù){(diào)查：課題組下鄉(xiāng)，在指導(dǎo)企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)的同時，與一些實際生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、種植農(nóng)戶、技術(shù)人員、采收人員等會談，交流，收集一些相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)和技術(shù)數(shù)據(jù)。（2）問卷調(diào)查：以課題組發(fā)放調(diào)查問卷，通過回收問卷并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查形式有2種，網(wǎng)上問卷調(diào)查，紙質(zhì)問卷調(diào)查。網(wǎng)上問卷調(diào)查主要是通過從一些網(wǎng)站和及電子郵件，紙質(zhì)調(diào)查問卷主要是發(fā)放問卷。（3）市場調(diào)查：本課題組還進(jìn)行了食用菌銷售市場調(diào)查，在對超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、個體攤販的一些負(fù)責(zé)人員及消費者進(jìn)行調(diào)查的同時，也對和順縣生產(chǎn)的蘑菇進(jìn)行了一些調(diào)查。（4）資料調(diào)查：查閱了有關(guān)和順縣的食用菌企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的報道資料，如有關(guān)和順縣食用菌的報紙報道以及網(wǎng)站等。

1.2 調(diào)查內(nèi)容 主要是了解和順縣食用菌企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀，經(jīng)營方式，發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)存在優(yōu)劣勢以及食用菌產(chǎn)品質(zhì)量對經(jīng)營效益的影響等等。同時也調(diào)查了一些關(guān)于食用菌發(fā)展中盲目跟風(fēng)、資源浪費、布局不合理的現(xiàn)實問題，為今后更加合理地發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)規(guī)模和種類積累了基礎(chǔ)資料。

2 和順縣食用菌企業(yè)生產(chǎn)者的基本情況

橫嶺鎮(zhèn)、義興鎮(zhèn)是和順縣的主要的食用菌生產(chǎn)基地，其中許多企業(yè)是和順縣的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以及具有一定影響力的企業(yè)。如我們調(diào)查的企業(yè)，和順金旭中藥材種植專業(yè)合作社、和順縣軍綠農(nóng)林開發(fā)有限公司、和順縣平松鄉(xiāng)沙佛陀村的個體戶，和順縣太行白雙孢菇專業(yè)合作社、和順縣嶺上人食用菌種植專業(yè)合作社、晉中市消源食用菌種植加工合作社、晉中市碧海星園農(nóng)業(yè)有限公司、山西大友農(nóng)牧業(yè)有限公司、和順縣永健r業(yè)發(fā)展有限公司、順宇蕻農(nóng)牧業(yè)開發(fā)有限公司、青城鎮(zhèn)雙孢菇片區(qū)、橫嶺鎮(zhèn)的雙孢菇片區(qū)、東關(guān)村的平菇種植園區(qū)、華新村香菇種植園區(qū)儀村的雙孢菇園區(qū)等等。這次主要是集中對這些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查和分析。

2.1 生產(chǎn)資金來源 和順縣的食用菌生產(chǎn)企業(yè)的資金來源主要是自家籌款、銀行貸款、自家籌款和銀行貸款相結(jié)合，還有部分企業(yè)是自家現(xiàn)款與政府扶持資金相結(jié)合。投資金額在5萬元到1000萬元不等，其中在30萬元到50萬元的居多，基本上占調(diào)查企業(yè)數(shù)的50%。企業(yè)雇傭的的從業(yè)人數(shù)也是不定的，依據(jù)生產(chǎn)季節(jié)或者是在不同的作業(yè)時間有很大的不同。有些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示在忙時可能會多用幾個人，在淡季可能就不會用到人手，但一般都需要的5人以上的勞動力。

2.2 食用菌產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營形式 目前和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)經(jīng)營形式主要是以合作社、家庭農(nóng)場、專業(yè)戶經(jīng)營占主導(dǎo)。還有一些農(nóng)業(yè)企業(yè)，個體戶等等。其中農(nóng)業(yè)合作社大約占40%，家庭農(nóng)場占30%左右，而企業(yè)型的農(nóng)業(yè)公司只占不到10%。這幾種模式有的是采取合作社+基地+農(nóng)戶的模式，這種方式有利于打消農(nóng)民銷售食用菌的后顧之憂，又可調(diào)動農(nóng)戶種植食用菌的積極性。

2.3 食用菌企業(yè)生產(chǎn)食用菌的種類 近年來和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基本上是以雙孢菇占主流地位。2012年時雙孢菇總產(chǎn)量高達(dá)300多萬kg，產(chǎn)值約2300萬元，占全部食用菌產(chǎn)品總量的80%以上。2015年全縣食用菌種植總面積約為30.5萬m2，其中雙孢蘑菇為14.8萬m2、香菇為10.8萬m2、木耳為1.6萬m2、豬苓為2.1萬m2，其他種類為1.2萬左右m2，雙孢菇占50%左右，香菇占30%左右，其他各食用菌種類只占20%弱。雖然近年來已經(jīng)打破了這種雙孢菇單獨菌種發(fā)展的局面，一些企業(yè)開始因地制宜的種植其他菌類，例如以和順金旭中藥材種植專業(yè)合作社開始種植豬苓，和順縣橫嶺鎮(zhèn)石拐村引進(jìn)了黑木耳栽培，但總體上仍然存在著比例失調(diào)的現(xiàn)象。目前，在我所科技人員的幫助下，和順縣有很多農(nóng)戶和合作社，還有一些企業(yè)開始生產(chǎn)豬苓和黑木耳，未來有希望形成“白（白色雙孢菇）+黑（黑木耳，豬苓）”種植模式[2-4]。

2.4 食用菌的銷售方式 和縣的食用菌生產(chǎn)者中，有40%左右的生產(chǎn)者是個人直接銷售，30%的企業(yè)是個人直接銷售和送超市銷售相結(jié)合的，還有20%左右的企業(yè)送往農(nóng)貿(mào)市場銷售或批發(fā)給經(jīng)濟(jì)人銷售。雖然有30%的生產(chǎn)者將自己生產(chǎn)的食用菌產(chǎn)品送往超市銷售，但是送往超市的份額卻很少。我們調(diào)查中的一家企業(yè)提到他們和山西省清徐縣的某家美特好有合作，發(fā)現(xiàn)超市的負(fù)責(zé)人在對食用菌產(chǎn)品的品質(zhì)以及產(chǎn)品分級，并不了解，不懂得什么樣的蘑菇是好蘑菇，也分不清蘑菇的種類，而只是一般地認(rèn)為大的、新鮮蘑菇是好蘑菇，而不知蘑菇開傘后，個頭雖然很大，其營養(yǎng)成分和味感就降低了。還有20%左右的企業(yè)送往農(nóng)貿(mào)市場銷售或批發(fā)給經(jīng)紀(jì)人銷售，一般批發(fā)給經(jīng)紀(jì)人銷售的食用菌企業(yè)采取的是臨時性批發(fā)，很少有簽合同銷售的企業(yè)，甚至有的經(jīng)紀(jì)人即使是簽了合同，也不是誠信地遵守。

2.5 食用菌生產(chǎn)數(shù)量與質(zhì)量的季節(jié)變動 和順縣食用菌栽培的產(chǎn)菇時期和生產(chǎn)數(shù)量來看，每年主要是集中在2個時期，一是5月到6月，二是9月到10月或延長到11月上旬。7-8月份出菇量相對較少。不同月份出菇數(shù)不同，主要是由于夏季炎熱，出菇數(shù)量和質(zhì)量都受到了一定的影響。盡管山西或者說和順夏季比較涼爽，是作為全國雙孢菇以及其他食用菌種類的生產(chǎn)淡季補(bǔ)充的重要基地，但高溫影響出菇質(zhì)量和數(shù)量，仍然是和順縣雙孢菇生產(chǎn)中的重要課題。

2.6 關(guān)于食用菌生產(chǎn)的經(jīng)營效益 我們就和順縣的一些生產(chǎn)雙孢菇的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人介紹的資料，在2016年，大約750m2左右的雙孢菇生產(chǎn)大棚，經(jīng)濟(jì)效益較好的，可以收入3萬元到4萬元人民幣，如果經(jīng)營不好的話，一般只能收入1萬元到2萬元人民幣。2016年和順縣周圍的產(chǎn)地的雙孢菇價格基本上是，質(zhì)量優(yōu)良的，即不開傘的、沒病菌、沒有黑斑的產(chǎn)品，可以賣到6～9元/kg，這類質(zhì)量好的優(yōu)等產(chǎn)品如果能達(dá)到總產(chǎn)量的80%以上，就可以獲得較好的經(jīng)濟(jì)收益。如果是質(zhì)量差的產(chǎn)品，一般就只能賣到1.6～3元/kg左右。上面所述的經(jīng)濟(jì)收入只是農(nóng)民生產(chǎn)者所認(rèn)為的收入，而與正規(guī)的經(jīng)營核算是有所不同的。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在計算利潤時往往只計算收到多少錢，而對于生產(chǎn)投入的計算，特別是正規(guī)的經(jīng)營核算是不太了解的，甚至是完全的不懂。他們很多情況下不把自己的勞動計算到投資里面，很多自家的原材料，例如木屑，玉米芯、牛糞，也沒有計算到投資里面，所以，我們認(rèn)為農(nóng)業(yè)經(jīng)營以及經(jīng)濟(jì)核算在一定的時期內(nèi)還是這些企業(yè)、合作社應(yīng)該加強(qiáng)的重點，也是我們農(nóng)業(yè)技術(shù)工作者應(yīng)該加以認(rèn)識的重要課題。

2.7 關(guān)于食用菌產(chǎn)品質(zhì)量觀念與質(zhì)量管理

2.7.1 關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證方面 關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證方面，被訪問的企業(yè)和生產(chǎn)戶都表示聽說過這方面的事情，也有一定的信息了解，但是沒有加入質(zhì)量認(rèn)證體系。他們表示沒有專門的人來負(fù)責(zé)這件事，企業(yè)沒有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，只是在產(chǎn)品收貨時檢查產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。也沒有外部管理人員來向企業(yè)和農(nóng)戶宣傳或是幫助管理這些業(yè)務(wù)。當(dāng)問到這些企業(yè)和農(nóng)戶是否愿意加入質(zhì)量認(rèn)證體系時，他們表示愿意參加，因為這樣不僅對消費者有了保障，加大了產(chǎn)品誠信度，而且還能擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路，使銷售得到保障，從而增加經(jīng)營收入。

2.7.2 企業(yè)及生產(chǎn)者對質(zhì)量管理與主動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識 發(fā)揮食用菌產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的主動性，調(diào)動所有與質(zhì)量管理相關(guān)的行政、商業(yè)、技術(shù)部門，甚至是消費者的互動整合積極性，形成一個主動型的質(zhì)量安全管理執(zhí)行效應(yīng)，是解決食用菌產(chǎn)品質(zhì)量安全的一個有力措施。對于我們提出的建立質(zhì)量安全保證體系的理論[5]，即以食用菌產(chǎn)業(yè)鏈的實際從業(yè)者為主的質(zhì)量安全保證體系，使食用菌產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通、銷售、消費、服務(wù)等全過程的從業(yè)者自愿參加，以自身誠信，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，保證提供責(zé)任分明、安全衛(wèi)生的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這些企業(yè)和生產(chǎn)者都是十分贊賞的，并表示愿意參加這樣的自己為自己的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的質(zhì)量保證體系。

3 和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢

3.1 和順縣的地理氣候優(yōu)勢 和順縣是山西省晉中市的下轄縣。它位于山西省的東部，太行山脈的西邊，其東邊接壤著邢臺市，西邊直通省會太原，北邊連接著太舊高速，南邊與長治晉城等城市相接。和順縣的氣候為溫帶大陸性氣候，春天干燥多風(fēng)，夏天炎熱暫短，秋天涼爽多雨，冬天寒冷漫長。全年的平均氣溫約6.3℃，全年的降水約593mm，霜凍期為9月15日至翌年的5月15日左右，無霜期約124d。這種氣候很是適宜食用菌的生長，并且從全國食用菌產(chǎn)業(yè)布局來講，是很好的盛夏生產(chǎn)淡季的補(bǔ)充基地。

3.2 食用菌生產(chǎn)的原材料優(yōu)勢 和順縣的牧業(yè)、林業(yè)發(fā)達(dá)，資源豐富，放牧的場地廣闊，水資源豐富，草地茂盛，森林覆蓋率高達(dá)27%，在生產(chǎn)食用菌的原材料上，提供了廉價的牛糞和廢木枝葉，特別適合于生產(chǎn)雙孢菇。此外由于和順縣的林果業(yè)，種植業(yè)發(fā)展較好，也為食用菌種植提供了玉米芯、玉米秸稈、高粱秸稈作為原料。

3.3 信息和物流方面的優(yōu)勢 隨著和順縣電信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，和順縣加強(qiáng)了無線移動通信，無線聯(lián)通通信等基礎(chǔ)通信設(shè)施；同時為了提高食用菌產(chǎn)業(yè)方面的信息交流，建立了一系列的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺。例如：山西晉中碧海食用菌交易網(wǎng)等。物流建設(shè)方面也在不斷壯大，例如建立了一批商貿(mào)物流基地，各類信息通暢，為廣大企業(yè)和生產(chǎn)者及時了解食用菌市場行情及行業(yè)走勢等提供了便利的條件。

3.4 和順縣政府的政策、資金和物力的支持優(yōu)勢 和順縣委縣政府響應(yīng)國家“十二五計劃”，為增加經(jīng)濟(jì)收入和加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，加快了和順縣農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，把食用菌產(chǎn)業(yè)作為和順縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，因此加大了對食用菌產(chǎn)業(yè)資金的扶持力度。例如，2014年和順縣在農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上，財政扶持資金約1800萬元，其中設(shè)施蔬菜及食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展達(dá)到了800萬元。另外，和順農(nóng)委積極為食用菌企業(yè)提供了貸款貼息并在2014年和順縣列入了“晉中市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)擔(dān)保貸款項目”范圍中。還有中國福利彩票在該縣投資了約4934萬元的彩票公益金發(fā)展雙孢菇產(chǎn)業(yè)項目。2014年，全縣有32個行政村開始了以雙孢菇為主的生產(chǎn)大棚建設(shè)，投資達(dá)到2303萬元左右。

3.5 先進(jìn)科技的支持優(yōu)勢 和順縣與山西省農(nóng)科院食用菌研究所，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)食用菌科技中心簽訂了食用菌合作協(xié)議，結(jié)合和順縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需求，在食用菌產(chǎn)業(yè)的相關(guān)項目上進(jìn)行深入合作，高度發(fā)揮科技優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，為和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的動力。

4 和順縣食用菌企業(yè)發(fā)展存在的問題

據(jù)我們近年來的調(diào)查研究感到，整體食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出了重生產(chǎn)，輕經(jīng)營；重技術(shù)，輕管理；重產(chǎn)量，輕質(zhì)量；重收益，輕信譽(yù)；重投入，輕效益的傾向，導(dǎo)致了整體食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展不扎實，經(jīng)濟(jì)效益不高，生產(chǎn)者收入不多，社會效益不明顯，消費者缺乏安心感。

4.1 食用菌產(chǎn)業(yè)鏈的組織化程度不夠 和順縣的食用菌產(chǎn)業(yè)有了很大的發(fā)展，但大多是以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重點，生產(chǎn)模式是以合作社、公司+農(nóng)戶+基地等形式發(fā)展的，并沒有組成以食用菌產(chǎn)業(yè)特征為核心的產(chǎn)業(yè)鏈體系，因此嚴(yán)重影響了食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，甚至造成很多生產(chǎn)者開始產(chǎn)生了打退堂鼓，退出生產(chǎn)的念想。主要表現(xiàn)在銷售渠道不暢通。因此經(jīng)常發(fā)生企業(yè)及生產(chǎn)者間為搶市場而低價銷售、不注重質(zhì)量等無序競爭的情況。還有相關(guān)部門以及龍頭企業(yè)無力引導(dǎo)生產(chǎn)者與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)形成訂單農(nóng)業(yè)體系，致使生產(chǎn)者的產(chǎn)品不得不銷售給零散的中介人，并受到中介人的銷售限制，不能獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 菌種生產(chǎn)與管理環(huán)節(jié)短缺 菌種生產(chǎn)和管理是食用菌生產(chǎn)栽培過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，直接影響著出菇的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前，和順縣內(nèi)的大型食用菌生產(chǎn)企業(yè)是可以自己制備菌種，或者購買菌種專業(yè)企業(yè)的原種，然后制備栽培種，而小型企業(yè)以及普通生產(chǎn)農(nóng)戶就沒有這方面的條件。就食用菌菌種來說，其母種、原種的真?zhèn)?，質(zhì)量好壞，產(chǎn)能性狀等，一般的企業(yè)和農(nóng)戶是無法用普通方法來識別的，特別是許多生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)戶根本就不問菌種的真?zhèn)闻c質(zhì)量，而肉眼鑒別不了的菌種質(zhì)量，卻會給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來巨大的損失或者是毀滅性的打擊。

4.3 食用菌產(chǎn)品的加工和保鮮技術(shù)不足 食用菌產(chǎn)品的新鮮度和口感質(zhì)量是產(chǎn)品的根本，很多食用菌種類其產(chǎn)品的保質(zhì)期只有1～2d功夫，特別是雙孢菇產(chǎn)品，不能及時出售，就會變黑腐爛。和順縣目前缺乏食用菌深加工和保鮮方面的龍頭企業(yè)，也缺乏這方面的技術(shù)。小的企業(yè)根本沒有加工和保鮮的設(shè)備，大的企業(yè)即使引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備，但很多時候并沒有充分利用起來，大量的、質(zhì)量好的食用菌產(chǎn)品卻不能及時地銷售出去，而導(dǎo)致腐爛變質(zhì)，給企業(yè)帶來一定的損失，也使得食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到制約。

5 和順縣食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

5.1 建立菌種審核推廣制度、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督體制建設(shè) 要建立和順縣食用菌優(yōu)良菌種推廣制度，創(chuàng)新食用菌菌種質(zhì)量監(jiān)督體系，同時加強(qiáng)對食用菌菌種生產(chǎn)廠家資質(zhì)審核、技術(shù)考核和生產(chǎn)監(jiān)管，以便實現(xiàn)食用菌菌種的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，從而確保廣大菇農(nóng)和食用菌企業(yè)的利益。

5.2 開發(fā)引進(jìn)食用菌保鮮加工技術(shù) 加強(qiáng)和順縣的食用菌保鮮加工技術(shù)的開發(fā)，積極引進(jìn)產(chǎn)品保鮮加工技術(shù)和優(yōu)秀人才，利用企業(yè)的積極性，在政府的引導(dǎo)下、資金幫助下，打造更多的和順縣食用菌加工的企業(yè)，創(chuàng)造提升食用菌產(chǎn)品的附加價值，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

5.3 重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，建立產(chǎn)業(yè)鏈誠信體系 在產(chǎn)業(yè)全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理，以自身的誠信，生產(chǎn)高質(zhì)量和安全產(chǎn)品，提高產(chǎn)品檔次，提供健康產(chǎn)品，同時增加食用菌產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的經(jīng)濟(jì)收入，是一個亟待解決的問題。本研究從食用菌產(chǎn)業(yè)全方位著眼，探討與質(zhì)量相關(guān)的節(jié)點問題，尋找質(zhì)量管理關(guān)鍵因素，提出確立一個以實際從業(yè)者為主體、自身運(yùn)營的食用菌產(chǎn)品質(zhì)量保證組織體系，在實際食用菌生產(chǎn)過程中主動地保證食用菌產(chǎn)品質(zhì)量，以誠信贏得社會效應(yīng)，建設(shè)一個使從業(yè)者收入高，消費者放心的食用菌產(chǎn)業(yè)。

6 結(jié)語

發(fā)揮和順縣地域優(yōu)勢，建立食用菌全產(chǎn)業(yè)鏈的大構(gòu)造，以食用菌產(chǎn)品質(zhì)量誠信為根本，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，在產(chǎn)品流通，銷售以及消費環(huán)節(jié)等各個領(lǐng)域，全力打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和綠色農(nóng)業(yè)形象，大力推進(jìn)像養(yǎng)牛―沼氣―雙孢菇―有機(jī)肥生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的模式，繼續(xù)構(gòu)建和做扎實像“公司+基地+農(nóng)戶”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制等[5-6]，根據(jù)本地的農(nóng)業(yè)特點，因地制宜發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)，使之真正和順縣的主力農(nóng)業(yè)。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:淺析企業(yè)經(jīng)營活動分析與綜合計劃管理

摘要：目前，對于電力企業(yè)的經(jīng)營管理來說，企業(yè)經(jīng)營活動分析與綜合計劃管理的整體效益往往決定企業(yè)的發(fā)展成效。本文重點從企業(yè)經(jīng)營活動分析與綜合計劃管理這兩方面的具體發(fā)展內(nèi)容來進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 經(jīng)營活動分析 綜合計劃管理

進(jìn)入新時期，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理逐步向著市場化的方向發(fā)展。對于電力企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)的對外的經(jīng)營管理以及內(nèi)部的綜合計劃管理等方面的內(nèi)容面臨著調(diào)整及完善。加強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)營活動分析以及綜合計劃管理對于企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的，它能夠使電力企業(yè)一直保持在良性的發(fā)展軌道上，以此來推動電力企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營效益的提升。

一、企業(yè)經(jīng)營活動分析

（一）加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動分析的內(nèi)容及意義

電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支柱型經(jīng)濟(jì)的重要力量，它的發(fā)展關(guān)系著社會生活的方方面面。通過對電力企業(yè)的經(jīng)營活動分析，還能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)經(jīng)營過程中包括電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)、供電服務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)等在內(nèi)的涉及四大類22項管理指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析。以此來發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，并且通過及時對經(jīng)營活動過程及內(nèi)容的分析，來對存在問題的原因進(jìn)行剖析，并在此基礎(chǔ)上探尋解決問題的辦法及途徑，以此來保障電力企業(yè)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，通過經(jīng)營活動分析，也能夠及時了解電力企業(yè)的市場發(fā)展動向以及對全行業(yè)未來的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測評估，并為企業(yè)接下來的發(fā)展目標(biāo)的確定提供科學(xué)的分析依據(jù)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動分析的途徑

加強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)營活動分析工作的開展，具體應(yīng)該從這幾個方面來進(jìn)行：

一是當(dāng)前我國的電力企業(yè)的發(fā)展正處在一個大發(fā)展、大變革的特殊時期，在激烈的競爭環(huán)境下，電力企業(yè)的經(jīng)營活動分析工作的開展必須立足企業(yè)自身的發(fā)展需求以及市場發(fā)展?fàn)顩r，并以企業(yè)最終的經(jīng)濟(jì)獲得效益的提升為宗旨，在此基礎(chǔ)上對電力企業(yè)經(jīng)營活動分析進(jìn)行按階段劃分。

二是電力企業(yè)的經(jīng)營活動分析工作的開展必須既把握整體，又注重細(xì)節(jié)，要對電力企業(yè)涉及四大類22項管理指標(biāo)的每一項活動內(nèi)容都進(jìn)行點到點的全面而仔細(xì)的分析，對電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的掌握。此外，對于企業(yè)在各個不同發(fā)展階段所出現(xiàn)的問題進(jìn)行具體問題具體分析，并根據(jù)問題的原因找到解決問題的具體辦法。

三是要加強(qiáng)對電力企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)過程中資料的收集和整理工作，尤其是電力企業(yè)經(jīng)營過程中涉及到的各項經(jīng)營指標(biāo)多且雜，要做好各個環(huán)節(jié)的資料收集管理，尤其是對于數(shù)據(jù)資料更好保證好資料內(nèi)容的完整性和客觀真實性。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展信息內(nèi)容的收集管理。

二、企業(yè)綜合計劃管理

（一）企業(yè)綜合計劃管理的內(nèi)容及工作原則

對于電力企業(yè)的發(fā)展來說，綜合計劃管理是針對企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、設(shè)備管理等內(nèi)容的。所謂綜合計劃就是針對電力企業(yè)年度目標(biāo)發(fā)展以及具體的實施方案等內(nèi)容來進(jìn)行的具有全局性和覆蓋性的企業(yè)投資、建設(shè)等的綜合管理。具體來說，電力企業(yè)綜合計劃管理方案的制定，必須要能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)發(fā)展全過程的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動內(nèi)容進(jìn)行全面而精準(zhǔn)的覆蓋，包括電力企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營規(guī)劃及實施、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟(jì)活動投資管理等等。通過企業(yè)綜合計劃管理來全面地把控企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營狀況，對于電力企業(yè)的長效發(fā)展來說是不可缺少的一環(huán)。

加強(qiáng)電力企業(yè)綜合計劃管理必須以“十二五規(guī)劃”關(guān)于電力行業(yè)發(fā)展的綜合目標(biāo)為戰(zhàn)略指導(dǎo)，并結(jié)合市場的經(jīng)營環(huán)境等內(nèi)容，充分結(jié)合電力企業(yè)專業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)指標(biāo)內(nèi)容來進(jìn)行綜合平衡化的計劃管理。

（二）企業(yè)綜合計劃管理的實施措施

一是要加強(qiáng)對電力企業(yè)計劃指標(biāo)體系的建立。電力企業(yè)綜合計劃管理的實施必須具備非常高的嚴(yán)密性和計劃性。對于涉及到電力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各項經(jīng)營指標(biāo)要必須完全地涵蓋在綜合計劃管理工作的范圍之內(nèi)。積極加強(qiáng)電力企業(yè)包括的工程建設(shè)指標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)、城鄉(xiāng)供電服務(wù)指標(biāo)以及財務(wù)指標(biāo)、利潤指標(biāo)等經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)等經(jīng)營指標(biāo)體系的建設(shè)。對各項計劃指標(biāo)內(nèi)容要以量化標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行明確。尤其是對電力企業(yè)各個具體的基礎(chǔ)建設(shè)項目的發(fā)展，要嚴(yán)格把關(guān)各個節(jié)點指標(biāo)內(nèi)容。

二是要加強(qiáng)電力企業(yè)各部門的歸口管理，明確各部門、各崗位的專業(yè)分工。通過嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的歸口管理部門的建設(shè)，來對電力企業(yè)下屬各個分支企業(yè)以及生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行全局性的綜合管理。對于電力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所涉及的四大類22項管理指標(biāo)內(nèi)容的具體落實，應(yīng)該根據(jù)各部門、各崗位所需的專業(yè)內(nèi)容來進(jìn)行更加科學(xué)、精準(zhǔn)的專業(yè)分工，落實崗位責(zé)任制，將專業(yè)分工與具體到人的工作責(zé)任相掛鉤。

總之，加強(qiáng)電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，就應(yīng)該將電力企業(yè)的經(jīng)營活動分析與企業(yè)的綜合計劃管理內(nèi)容結(jié)合起來，以精準(zhǔn)的市場分析以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況來對企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行實時的把控。還要對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行及時的調(diào)整，并且對企業(yè)的經(jīng)營情況以及各部門的工作情況進(jìn)行定期的跟蹤式檢查，以此來把握電力企業(yè)的經(jīng)營狀況。只有這樣，才能更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，也才能更好地提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:淺議企業(yè)經(jīng)營中物資管理與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

摘 要：企業(yè)的安全生產(chǎn)工作與物資管理工作的質(zhì)量有直接的聯(lián)系，而且企業(yè)的綜合效益與物資管理的水平也有重要影響，企業(yè)只有保證物資管理的質(zhì)量才能保證物資供應(yīng)的安全、及時、高效進(jìn)行，企業(yè)要采取措施做好物資管理工作。本文以如何加強(qiáng)物資管理提供安全經(jīng)濟(jì)的物資保障為主題，展開了一系列的探討與分析，希望能對大家有所幫助和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：物資管理；安全經(jīng)濟(jì)；物資保障

引言

物資管理工作能夠保證企業(yè)經(jīng)營活動的質(zhì)量，降低企業(yè)的經(jīng)營成本。筆者從自己的角度出發(fā)探討了加強(qiáng)物資管理的措施，希望能夠相關(guān)人員一定的借鑒。本文提出了一系列控制物資管理工作的措施。

一、建立健全相關(guān)制度

為了提高企業(yè)的物資管理質(zhì)量，要建立健全與企業(yè)實際狀況相互適應(yīng)的管理制度，在管理制度中要實現(xiàn)規(guī)章制度的完整性，并且在實際工作中根據(jù)自己企業(yè)的狀況來不斷完善相應(yīng)的規(guī)章制度，提高企業(yè)物資管理工作的質(zhì)量，對企業(yè)的物資工作進(jìn)行規(guī)范。

物資管理制度與國家法律規(guī)章制度不同，它能夠體現(xiàn)企業(yè)工作的流程，因此在規(guī)章制度中要附加相應(yīng)的工作流程圖，提高規(guī)章制度的可實現(xiàn)性，并且將每一個工作流程落實到每個工作人員身上，讓工作人員能夠明白規(guī)章制度的每個流程，增加工作規(guī)章制度的可實現(xiàn)性。

通過對相關(guān)調(diào)查結(jié)果的分析，物資采購工作涉及到大量的資金投入，采購人員很可能會在利益的驅(qū)動下出現(xiàn)吃回扣、受賄等多種現(xiàn)象，這也在一定程度上提高了企業(yè)的成本。因此，需要在全面的業(yè)務(wù)管理制度的保證下，對監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)、合同簽訂環(huán)節(jié)以及工作驗收環(huán)節(jié)進(jìn)行一定控制，用管理制度來規(guī)范從業(yè)人員的物資采購質(zhì)量，保護(hù)企業(yè)的綜合效益。

二、制定相關(guān)計劃并堅持執(zhí)行

企業(yè)要根據(jù)自己的工作制定適合企業(yè)發(fā)展的計劃，在計劃中要體現(xiàn)物資的及時、有效供應(yīng)，還要制定相關(guān)的物資儲備防范，實現(xiàn)企業(yè)資金的快速周轉(zhuǎn)，最大程度地減少企業(yè)的綜合投資，促進(jìn)企業(yè)綜合效益的提高。

實現(xiàn)企業(yè)的整合，提高企業(yè)的風(fēng)險抵御能力，企業(yè)要根據(jù)自己的需求來對物資的性質(zhì)、功能、品牌進(jìn)行整合，降低企業(yè)物資的個性化，促使市場議價能力的提高，實現(xiàn)企業(yè)抵御風(fēng)險能力的提高。企業(yè)管理部門要提前制定科學(xué)的計劃，并且提高計劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。企業(yè)管理人員要對企業(yè)所需的物資進(jìn)行市場調(diào)研，從而能夠全面、系統(tǒng)地了解企業(yè)的物資的價格、性能以及咨詢等多種信息。還要根據(jù)企業(yè)的實際情況來預(yù)算統(tǒng)計企業(yè)所需的物資，并制定相關(guān)的計劃。企業(yè)管理人員加快管理系統(tǒng)的建立工作，與此同時還要對所需要的物資的品種、數(shù)量以及金額進(jìn)行控制，防止發(fā)生反復(fù)采購、采購數(shù)量超標(biāo)和庫存積壓的現(xiàn)象。

企業(yè)管理部門要對物資管理過程進(jìn)行仔細(xì)審核，實現(xiàn)企業(yè)綜合效益的最大化，在執(zhí)行指定的計劃時，需要按時舉行公司例會，不僅要嚴(yán)格審核各個單位的物資管理計劃的實施程度，還需要對監(jiān)督物資的購買、儲藏問題，及時發(fā)現(xiàn)物資管理工作存在的問題，便于專業(yè)人員采取有效措施來解決發(fā)現(xiàn)的問題。

三、減少物資管理的成本

采購物資工作一直是企業(yè)進(jìn)行物資管理的重點和基礎(chǔ)，物資的質(zhì)量和性能會對企業(yè)的安全生產(chǎn)和企業(yè)的生產(chǎn)成本產(chǎn)生影響，還能夠最大程度地保證企業(yè)的綜合利益不受損失。

要做好物資采購階段的管理工作就要從供應(yīng)商的選擇階段做起，采購人員要根據(jù)自己的人脈關(guān)系建立自己的資源庫，需要建立健全相依的物資購買機(jī)制，對供應(yīng)商進(jìn)行考察，尋找最適合自己企業(yè)的供應(yīng)商，在選定供應(yīng)商后還要定期舉辦會議對供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行考核，實現(xiàn)供應(yīng)商工作的最優(yōu)化。

四、降低企業(yè)的成本

企業(yè)成本的降低應(yīng)該以物資采購工作為核心，物資采購工作是企業(yè)進(jìn)行物資管理的基礎(chǔ)和重點，企業(yè)要對物資的采購階段進(jìn)行管理，保證所采辦的物資質(zhì)量能夠滿足相關(guān)工作的實際工作要求，此外，企業(yè)的物資管理人員要對索要采辦的物資進(jìn)行分類管理，管理時還要把重點物資進(jìn)行重點管理，并制定合適的消耗定額，還要根據(jù)不同的單項工程來采辦合適的物資，對于所采用的物資要落實考察機(jī)制，科學(xué)合理地對制定的物資消耗定額進(jìn)行管理。

落實物資考核機(jī)制，通常情況下，企業(yè)所使用的物資都是在工作的過程中消耗的，企業(yè)要采取措施來減少投資成本，首先要做好物資管理工作。企業(yè)要設(shè)立專門的物資管理單位，該單位要建立健全相應(yīng)的物資管理機(jī)制，并且將具體的工作責(zé)任落實到每個工作人員身上，促進(jìn)企業(yè)工作人員的責(zé)任心的建立。

相關(guān)工作人員還要對物資的消耗過程進(jìn)行跟蹤，每一種生產(chǎn)物資都不能錯過，物資管理人員要到生產(chǎn)線上進(jìn)行管理，保證能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)度和物資消耗水平進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，防止發(fā)生物資外流、資源浪費的現(xiàn)象發(fā)生。企業(yè)要建立合適的監(jiān)督機(jī)制，對物資的使用狀況進(jìn)行監(jiān)督管理，還要對廢舊物資進(jìn)行回收利用，最大程度地保證廢舊物資能夠物盡其用。

五、對庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

企業(yè)要有自己的物資儲備定額，所謂的物資儲備定額能夠?qū)ζ髽I(yè)物資庫存產(chǎn)生大量變化，這也是對企業(yè)物資庫變化情況的監(jiān)督管理工作，做好企業(yè)物資儲備定額也能夠在一定程度上降低企業(yè)的投資成本，增加企業(yè)的綜合效益，企業(yè)要做好物資采購環(huán)節(jié)的管理工作，做好企業(yè)的入庫驗收管理工作，物資入庫工作時進(jìn)行物資儲備管理工作的基礎(chǔ)，每種企業(yè)物資完成入庫工作后，倉庫管理員需要采取措施進(jìn)行仔細(xì)的質(zhì)量驗收工作，管理員進(jìn)行工作時要堅持“四不清不入庫”的原則，該原則的具體內(nèi)容如下：物資計劃不完整不能入庫；物資型號不對不能入庫，物資數(shù)量不清不能入庫，物資質(zhì)量不合格不能入庫，在保證物資質(zhì)量的前提下，企業(yè)要盡量采取措施防止發(fā)生物資積壓的現(xiàn)象。

企業(yè)要設(shè)立專門的管理人員進(jìn)行物資的管理工作，在管理物資時要采用專業(yè)措施來進(jìn)行物資的保養(yǎng)，防止物資在儲存過程中發(fā)生質(zhì)量問題，要采取措施來科學(xué)合理地使用儲備物資，保證賬目、資金和物資能夠相互符合，要定期對儲存物資的倉庫進(jìn)行清倉檢查，保證所管理的物資的包裝完整、標(biāo)志清晰，質(zhì)量合格。在儲存過程中不能對物資的質(zhì)量有任何影響，在清庫檢查時，一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量下降跡象的物資要及時采用措施來進(jìn)行物資的保養(yǎng)工作，防止進(jìn)一步發(fā)生質(zhì)量下降的現(xiàn)象，能夠促進(jìn)物資使用資源的延長使用和企業(yè)綜合利潤的提高。

在物資進(jìn)行出庫工作時，要嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度來進(jìn)行，做好物資的出庫和發(fā)放工作，同時要建立健全物資發(fā)放監(jiān)督管理機(jī)制，將具體工作責(zé)任落實到每個人身上，并且監(jiān)督工作人員落實物資發(fā)放機(jī)制，在實際工作中按照企業(yè)的物資發(fā)放流程來進(jìn)行物資發(fā)放工作，物資發(fā)放人員要做好相關(guān)記錄，保證發(fā)放的物資能夠與賬目完全符合，防止物資發(fā)放工作出現(xiàn)錯發(fā)、落發(fā)的現(xiàn)象，實現(xiàn)物資的快速、準(zhǔn)確、完整地發(fā)放到企業(yè)的實際工作中。

六、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)物資管理工作能夠直接對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作產(chǎn)生印象，并且通過一系列措施，企業(yè)能夠通過物資管理工作實現(xiàn)企業(yè)綜合效益的提高，企業(yè)要在做好物資管理工作的基礎(chǔ)上，及時、正確、安全、高效地進(jìn)行物資供應(yīng)工作，促進(jìn)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:新形勢下建筑企業(yè)經(jīng)營與管理探索

摘要：建筑行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的逐漸完善和改革開放政策的逐漸深入，建筑行業(yè)獲得了更多的發(fā)展機(jī)會，也取得了一系列的成就。但是，在新形勢下，建筑企業(yè)仍然面臨著一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。建筑企業(yè)若想在競爭激烈的建筑市場中脫穎而出，若想擁有更強(qiáng)的市場競爭力，就必須采取相應(yīng)的措施，創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)營和管理方式，創(chuàng)新管理理念，用創(chuàng)新來刺激企業(yè)的生產(chǎn)能力，為企業(yè)發(fā)展提供動力。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；經(jīng)營管理；創(chuàng)新；措施

一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的特點及重要性

（一）特點

時效性和新穎性是當(dāng)前建筑企業(yè)經(jīng)營管理方式的兩大特點。時效性指經(jīng)營管理方式符合時代變化和時代要求，與時展方向同步；新穎性指經(jīng)營管理方式不能照搬照抄、人云亦云，要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新改革，經(jīng)營管理方式應(yīng)該具備企業(yè)自身的發(fā)展特點。每個企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展起點都會有所差別，各企業(yè)之間的職員和管理人員的思想認(rèn)識也有所差別，他們對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的觀點也是各有不同，。所以，結(jié)合自身實際情況去創(chuàng)新改革經(jīng)營管理方式比照搬照抄他人經(jīng)營管理方式更加實用。

（二）重要性

隨著建筑企業(yè)之間競爭的不斷加劇，這種競爭不僅體現(xiàn)在建筑企業(yè)的技術(shù)力量上，更是體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理水平上。建筑企業(yè)要在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須與時俱進(jìn)，在實踐中不斷創(chuàng)新，將管理科學(xué)理論及時運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)營管理中，提升經(jīng)營管理創(chuàng)新能力，提高企業(yè)競爭力，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。

二、建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施

（一）工程項目管理創(chuàng)新

在承接到工程項目后，根據(jù)工程的具體情況和專業(yè)特點，要充分調(diào)動和合理分配企業(yè)的人、材、物和資金資源，選派適合的項目經(jīng)理、管理團(tuán)隊及施工班組。為保證工程建造質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)工程的具體情況對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)、更新，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，打造企業(yè)良好形象。此外，在工程項目的準(zhǔn)備、實施過程中，建筑企業(yè)應(yīng)有計劃的安排人員到工程實際中去鍛煉、實踐，以造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、精管理的企業(yè)儲備人才。同時，要善于摸索和總結(jié)，以形成適合企業(yè)實際情況、具有企業(yè)特色的管理方法，提升項目管理整體水平。

（二）制定發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造品牌

建筑企業(yè)除了繼承以往所積累的經(jīng)營管理模式和經(jīng)驗外，還要不斷創(chuàng)新，在經(jīng)營方式、目標(biāo)和能力上形成自己的鮮明特色，創(chuàng)造自己的獨特品牌。要根據(jù)自身特點制定好中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，以某一專項為主營方向，承接更多的有挑戰(zhàn)性的工程項目，認(rèn)真研究國際、國內(nèi)建筑市場的發(fā)展趨勢，找準(zhǔn)適合的目標(biāo)，調(diào)整經(jīng)營方式和管理方法，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)的競爭力。

（三）改變觀念，提高經(jīng)營管理能力

時代的變化必然會促使建筑企業(yè)經(jīng)營管理方式的變化，建筑企業(yè)若是固守傳統(tǒng)，那只能被時代所淘汰。一個工程項目就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的構(gòu)建和完成沒有固定的模式，其構(gòu)建和完成方式是隨著時代變化而不斷改變的。傳統(tǒng)的建筑企業(yè)管理形式已不適用于當(dāng)前信息時代，建筑企業(yè)對經(jīng)營管理方式的變革創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和必然趨勢。建筑企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新改革不是說說而已，相應(yīng)的創(chuàng)新改革措施也在不斷的被討論和采用，在當(dāng)前機(jī)遇與危機(jī)并存的建筑市場中，能夠勇于創(chuàng)新改革的建筑企業(yè)必然能把握住發(fā)展機(jī)遇。創(chuàng)新改革后的經(jīng)營管理方式必然更加適用于建筑企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段，能夠為建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)能力提供保障。經(jīng)營管理方式的高效和先進(jìn)與否直接決定著該企業(yè)的經(jīng)營管理能力和業(yè)務(wù)能力，高效的經(jīng)營管理方式也只一直當(dāng)前建筑企業(yè)所追求的。

（四）建立現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度

相較于其他企業(yè)，建筑企業(yè)的人員規(guī)模較大、企業(yè)管理涉及面較廣、管理難度較大。若是建筑企業(yè)管理制度不適用，那極有可能導(dǎo)致建筑企業(yè)經(jīng)營的失敗。所以，建筑企業(yè)必須注重內(nèi)部管理質(zhì)量，保證企業(yè)各部門人員之間相互配合的默契度，保證各部門人員的工作狀態(tài)和工作積極性，利用科學(xué)的管理手段來時建筑企業(yè)內(nèi)部更加緊湊、更加團(tuán)結(jié)，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的工作和生產(chǎn)能力并以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。在這方面，筆者也提出了一些建議措施：首先，要保證工程項目投標(biāo)報價的合理性，要做好相應(yīng)的信息調(diào)查和事前準(zhǔn)備；其次，要根據(jù)企業(yè)需求和人員個人能力合理安排企業(yè)各個崗位和管理層職位，尤其是工程項目經(jīng)理和管理員；其次，重視員工業(yè)績考評制度的落實和企業(yè)工程成本管理的執(zhí)行；其次，合理分配工程項目的各項職責(zé)，落實工程責(zé)任制，對相關(guān)違反規(guī)定的員工給予處罰；最后，要根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況來確定是否擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，避免盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

（五）做好技術(shù)創(chuàng)新

對任何企業(yè)而言，現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力都是該企業(yè)謀求長久發(fā)展和提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在，建筑企業(yè)作為涉及領(lǐng)域較廣、技術(shù)要求較高的企業(yè)行業(yè)，若是想實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展，更需要現(xiàn)代化的技術(shù)作為支撐。傳統(tǒng)建筑行業(yè)的專業(yè)化技術(shù)含量較低，工作人員也大多缺乏相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)，技術(shù)創(chuàng)新似乎與建筑行業(yè)根本不沾邊。但是，隨著工程機(jī)械化水平的提高和新型建材、新興技術(shù)的研發(fā)，建筑行業(yè)對技術(shù)含量的要求和對人員技術(shù)水平的要求越來越高。做好技術(shù)創(chuàng)新已成為當(dāng)前建筑企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵性因素。在技術(shù)創(chuàng)新方面，建筑企業(yè)可以引用外國較為成熟和先進(jìn)的技術(shù)或者機(jī)械設(shè)備，用以借鑒和二次開發(fā)，還可以建立研發(fā)中心進(jìn)行自主創(chuàng)新研發(fā)，在選擇研發(fā)項目和研發(fā)方向時，要保證該方向和項目的經(jīng)濟(jì)性和潛力值，避免研發(fā)結(jié)果無利可圖的狀況發(fā)生。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的完善和健全，“縮減成本，降低售價，占據(jù)市場”的方式所帶來的經(jīng)濟(jì)效益已越來越小，而且這種方式也無法支撐企業(yè)的長久發(fā)展。只有真正掌握技術(shù)、擁有過人實力的建筑企業(yè)才能實現(xiàn)長久發(fā)展。因為，技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)前建筑市場競爭的核心所在。

（六）企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)不僅僅是一個謀利的機(jī)器，它還是一種文化的載體。這種文化的建設(shè)和創(chuàng)新需要企業(yè)全體員工的共同努力，所以，必須對企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治培訓(xùn)教育，幫助其樹立正確的價值觀，提高其責(zé)任意識和工作意識。不同的工作氛圍和不同的企業(yè)文化會對企業(yè)員工產(chǎn)生不同的影響，這種軟性實力的重要性是當(dāng)前建筑企業(yè)在經(jīng)營過程中所忽視的。因此，要注重對企業(yè)文化的建設(shè)和工作氛圍的創(chuàng)造，以企業(yè)文化來影響企業(yè)員工，從而提高他們整體的工作效率和工作積極性。外國資本主義思想的入侵、拜金主義、個人主義的盛行，這些都是當(dāng)前社會的負(fù)面精神，若是不對企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的思想政治教育，那員工將不可避免的被這些社會負(fù)面精神所影響，甚至腐蝕。這也是建筑企業(yè)要重視對企業(yè)員工進(jìn)行思想政治教育的原因所在。最后，單一的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新是不夠的，企業(yè)也要重視員工個人發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，要明確員工的利益，保障員工的利益，將員工與企業(yè)發(fā)展綁在一起，讓他們明白自身利益與企業(yè)利益是緊緊關(guān)聯(lián)的。

建筑企業(yè)自身經(jīng)營能力和管理水平的提高不是一蹴而就的，在這個提高和創(chuàng)新的過程中，建筑企業(yè)要注重對管理制度的創(chuàng)新以及將管理制度落實于實踐中，要注重技術(shù)和管理理念的創(chuàng)新和企業(yè)文化的建設(shè)。只有建筑企業(yè)認(rèn)識到經(jīng)營管理方式創(chuàng)新的意義并采取相應(yīng)的創(chuàng)新措施，那么建筑企業(yè)經(jīng)營和管理水平的提高才能實現(xiàn)。

（作者單位：浙江中邦建設(shè)工程有限公司）

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:管理會計在企業(yè)經(jīng)營中的運(yùn)用與分析

摘 要 本文重點概述了管理會計在企業(yè)經(jīng)營中的具體應(yīng)用，再探討其面臨的問題及解決方案。

關(guān)鍵詞 管理會計 企業(yè)經(jīng)營 運(yùn)用 分析

據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示，在1975年，83%的企業(yè)價值體現(xiàn)在資產(chǎn)方面，此后這一比例逐年降低。在1985年、1995年及2010年，這一比例分別只占到64%、62%及19%。真正構(gòu)成企業(yè)價值的是客戶關(guān)系、人力資本、知識產(chǎn)權(quán)、戰(zhàn)略愿景、供應(yīng)鏈管理、制度流程等無形資產(chǎn)，[1]并且財務(wù)信息和非財務(wù)信息占企業(yè)信息總量的比重大致為2U8?？梢?，作為管理會計師，我們?yōu)槠髽I(yè)提供一個全方位的視角去審視財務(wù)及非財務(wù)信息，幫助企業(yè)做出更好的決策是何等重要。

一、管理會計在企業(yè)經(jīng)營中的具體應(yīng)用

管理會計更多偏向于事前控制，而財務(wù)會計和審計分別偏向于事中控制和事后控制。對于管理會計、財務(wù)會計和審計對企業(yè)的作用，我們可以用球賽作一個淺顯的比喻：管理會計的責(zé)任在于幫助球隊提高得分的能力，也就是提高球技；財務(wù)會計就好比是球賽的記分；審計人員則是對記分的結(jié)果進(jìn)行復(fù)評，以確認(rèn)是否正確。一個球隊的成績好壞，關(guān)鍵在于球技的高低而非記分和復(fù)核。

（一）事前預(yù)防作用

扁鵲三兄弟的故事家喻戶曉，該兄弟三人都精通醫(yī)術(shù)，論高低，長兄最好，中兄次之，扁鵲最差。因為長兄治病是治病于病情發(fā)作之前，中兄治病是治病于病情初起時，扁鵲治病是治病于病情嚴(yán)重之時。盡管扁鵲的名聲最大，但他深知大哥事先鏟除病因的重要性。倘若企業(yè)經(jīng)營中也始終貫穿“事前預(yù)防”的理念，將管理會計視為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化最有效的工具，那么企業(yè)經(jīng)營必定會收到事半功倍的效果。在這個過程中，管理會計師幫助企業(yè)綜合考慮方方面面，結(jié)合內(nèi)外環(huán)境變化做出正確、及時的判斷，預(yù)計可能出現(xiàn)的情況及可采取的措施，把可能發(fā)生的不良影響扼殺在源頭。尤其當(dāng)企業(yè)面臨著一個不確定的環(huán)境時，迫切需要管理會計人員在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上對風(fēng)險點進(jìn)行事先考慮，做到心中有數(shù)。

（二）分析分析再分析

管理會計是一個全面分析的過程，它在融資、成本、現(xiàn)金流量和報表上的作用尤其明顯。管理會計對融資的分析具有重要的意義。資金運(yùn)動貫穿于供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)，管理好資金也就承擔(dān)了一大部分經(jīng)營活動。因此，要對處于各周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的流動資金進(jìn)行經(jīng)常性分析，及時掌握資金的使用情況、需求和流向，保證企業(yè)財務(wù)上的流動性和償債能力。企業(yè)資金存量應(yīng)保持在一個合理的水平，多了浪費，不僅造成成本增加還可能危及企業(yè)的償債能力，少了會對正常生產(chǎn)經(jīng)營造成影響。除了科學(xué)預(yù)測資金需求量以外還要合理選擇籌資方式。不管采用哪種或哪幾種籌資方式，都需要堅持以下原則：注重資金收支平衡，維持良好的企業(yè)信譽(yù)；評估籌資風(fēng)險，做好事前控制；樹立現(xiàn)金流量概念，編制現(xiàn)金流量計劃、長短期現(xiàn)金流量預(yù)測報告；培養(yǎng)貨幣時間價值觀念，使資金運(yùn)動和市場變化相適應(yīng)，抓住機(jī)遇，減少風(fēng)險和損失。簡言之，管理會計就是通過對資金成本分析比較、籌資效益不確定性的分析和企業(yè)發(fā)展實際需要的分析，選擇低風(fēng)險、低成本的最優(yōu)籌資方案、確定合理籌資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)最低必要資金的需求。管理會計對成本的分析是通過量本利的分析確定成本、業(yè)務(wù)量與利潤的關(guān)系，找出成本最低、利潤最高、銷售量最佳的信息，同時還把機(jī)會成本運(yùn)用到?jīng)Q策之中，使其更合理，更接近實際。因此，預(yù)測、決策表現(xiàn)了管理會計系統(tǒng)中側(cè)重發(fā)揮預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景和實施經(jīng)營決策職能的最具能動作用性的一面，是企業(yè)經(jīng)營決策的可靠依據(jù)。管理會計對現(xiàn)金流量的分析是以現(xiàn)金流量作為管理的重心，兼顧收益，圍繞企業(yè)經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動而構(gòu)筑的管理體系，對當(dāng)前或未來一定時期內(nèi)的現(xiàn)金流動在數(shù)量和時間安排方面所做的預(yù)測與計劃、執(zhí)行與控制、分析與評價。

二、管理會計在企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

（一）人員瓶頸

當(dāng)前實施管理會計遇到的最大問題是人員配備問題。大多數(shù)科班出身的財務(wù)人員會計核算能力強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力及綜合能力較為薄弱，實踐感悟能力弱成為管理會計無法發(fā)揮管理會計支持決策的作用的主要原因。反之，盡管參與一線業(yè)務(wù)活動的業(yè)務(wù)部門員工掌握著一手的業(yè)務(wù)資料，有著實踐感悟經(jīng)驗，但他們中又有幾人兼?zhèn)湄攧?wù)知識的呢？想要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理會計人才，除了基礎(chǔ)能力（溝通能力、量化分析、人際交往、技術(shù)能力），會計能力（外部報表分析、規(guī)劃、內(nèi)部控制、職業(yè)道德）外，必須具備管理能力（領(lǐng)導(dǎo)力、過程管理、控制風(fēng)險、合規(guī)及其他管理核心能力）。[2]因此，財會人員在立足本職專業(yè)的基礎(chǔ)上反復(fù)實踐“業(yè)財結(jié)合”，不斷擴(kuò)展管理和經(jīng)濟(jì)視野，才能掌握和運(yùn)用管理會計，才可在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用，最終對企業(yè)內(nèi)部管理了然于胸。邁出管理會計的第一步也就意味著會計從傳統(tǒng)的核算中脫離出來，后續(xù)的會計職能也轉(zhuǎn)化為監(jiān)督、分析、預(yù)測及決策。

（二）信息支持不夠

管理會計的發(fā)展源于實踐的需要，而在實踐需求背后是強(qiáng)大的信息支持，信息不僅僅停留在微觀的財務(wù)層面，也包括宏觀的企業(yè)經(jīng)營策略。作為一名管理會計師，要獲得全面的財務(wù)數(shù)據(jù)輕而易舉，但涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的信息卻沒那么容易，這涉及管理會計師的地位問題，也涉及管理會計師的信息搜索能力，更與管理會計師的思維眼光息息相關(guān)。如果管理會計師具有獨到的眼光、極強(qiáng)的綜合能力，并保持企業(yè)中的直接向董事會匯報的地位，得出全面而精確、富有預(yù)見性的信息也就不那么難了。

三、管理會計在我國企業(yè)應(yīng)用中的對策

隨著企業(yè)信息的逐步公開化、透明化，管理會計師也要打開眼界，多閱讀、多傾聽，保持開放性思維，以未來的視角不斷質(zhì)疑現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式。只有管理會計師提高了自身的執(zhí)業(yè)水平，對企業(yè)經(jīng)營預(yù)決策起謀略作用時，才能真正提高管理會計師在企業(yè)經(jīng)營中的地位，才能使自己更好地為企業(yè)服務(wù)。

財務(wù)會計需要轉(zhuǎn)型，由單一的會計核算工作轉(zhuǎn)變成綜合的管理工作。在美國，90%的財會人員從事的是管理會計工作，這個比例在我們看來是難以想象的。在此引用走在前列的海爾公司管理會計經(jīng)驗：海爾對成本理念進(jìn)行了全面的更新，定義成本是全流程的端到端的成本，涵蓋了從企業(yè)購進(jìn)材料到將產(chǎn)品運(yùn)送至客戶面前的全過程，引入全員管理的思路，提倡把客戶做大，把員工做大，把企業(yè)做小。[2]成立了組織無邊界團(tuán)隊，成本目標(biāo)由內(nèi)部制定，通過成本管理把全員積極性調(diào)動起來，為客戶創(chuàng)造最大價值。海爾的經(jīng)驗只可借鑒不可復(fù)制，實際應(yīng)用時還是要量體裁衣。

管理會計不單是財務(wù)人員的事，是業(yè)務(wù)人員的事，更是全體員工的事。財務(wù)人員需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)人員也需要補(bǔ)充財務(wù)知識。在豐田汽車，除了專業(yè)的財務(wù)部門，還有來自設(shè)計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域的團(tuán)隊來從事會計工作，這才是真正的核算會計向管理會計轉(zhuǎn)型。日本企業(yè)創(chuàng)造了大量管理會計的先進(jìn)實踐，關(guān)鍵是他們把任何一個管理會計專題（成本管理、預(yù)算管理、績效管理、信息化管理）視為一個綜合性的項目，項目團(tuán)隊成員來自于各個部門的專業(yè)和非專業(yè)人士，集思廣益，用智慧的火花碰撞出一個切實可行的方案來。

（作者單位為華晨中國汽車控股有限公司上海財務(wù)中心）

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程改革的實施與總結(jié)

【摘 要】隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的改革，醫(yī)藥企業(yè)面臨的競爭日益激烈，做好企業(yè)的經(jīng)營管理工作尤為重要。在此種形勢下，醫(yī)藥高職院校的醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程也隨之發(fā)生著變革。本文就這一課程教學(xué)改革的現(xiàn)狀進(jìn)行簡單介紹，并從教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面提出了促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程改革的相關(guān)對策。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理 課程改革 實施與總結(jié)

當(dāng)前，職業(yè)教育改革不斷深入，使教學(xué)的內(nèi)容、方法、手段等均發(fā)生了非常大的變化，教師在開展理論課程教學(xué)的同時，也越發(fā)重視學(xué)生的實踐操作能力，這一改變大大提升了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程的教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)了教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，同時也為高職院校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供了有利條件。筆者結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程改革措施展開總結(jié)探討。

一 促進(jìn)課程教學(xué)內(nèi)容的改革

作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理的主要內(nèi)容包括醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)藥商品零售等企業(yè)的人員管理，其教學(xué)目標(biāo)便是向醫(yī)藥企業(yè)輸送具有高水平應(yīng)用能力的全方位管理人才。在教學(xué)改革的影響下，學(xué)校已將醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理的課程內(nèi)容要點以及學(xué)生必須具備的實踐能力設(shè)計成了相應(yīng)的實訓(xùn)操作模塊，與傳統(tǒng)對醫(yī)藥企業(yè)管理知識點進(jìn)行系統(tǒng)講解的教學(xué)模式不同，改革后的課程主要將實訓(xùn)模塊作為教學(xué)中心，教師圍繞實訓(xùn)內(nèi)容展開必要的理論知識講解；此外，學(xué)校還對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容進(jìn)行不斷更新，將最新的行業(yè)信息及企業(yè)管理實踐經(jīng)驗等編寫成講義，從而使課程教學(xué)與實際緊密相連。

二 采取多樣化的課堂教學(xué)方法

作為一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)同時也是學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的重要培養(yǎng)陣地。為實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，教師就要采取多樣化的課堂教學(xué)方法。

第一，啟發(fā)式的教學(xué)方法。在開展課堂教學(xué)時，教師不但需要將知識灌輸給學(xué)生，還應(yīng)對課堂的引導(dǎo)及討論給予高度重視，進(jìn)而對學(xué)生的不同理解與看法進(jìn)行比較，培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力。此外，教師讓學(xué)生深入探究醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)熱點問題的實質(zhì)，提升學(xué)生對社會時事的參與度。第二，案例式的教學(xué)方法。教師在講授課程理論知識的基礎(chǔ)上，向?qū)W生布置案例分析及討論等作業(yè)，并讓其以書面形式完成?？梢詫⑷鄬W(xué)生分成若干小組對案例展開分析討論、做出書面報告，并在課堂上演示出來；此外，還可針對虛擬的醫(yī)藥企業(yè)，以小組為單位的形式撰寫營銷策略，在課堂上進(jìn)行演示。案例教學(xué)的目的便是對學(xué)生理解、應(yīng)用課程理論知識的能力進(jìn)行培養(yǎng)。第三，模擬式的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)校實際資源以及課堂內(nèi)容的設(shè)置，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬的實驗課堂，學(xué)生可實地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動，進(jìn)而在切身體會工作意境的基礎(chǔ)上，促進(jìn)教學(xué)效率的提高。在開展模擬教學(xué)過程中，教師可采用角色模擬法及小組學(xué)習(xí)法等對教學(xué)進(jìn)行設(shè)計與組織。

三 加大教學(xué)手段的創(chuàng)新力度

先進(jìn)教學(xué)手段的不斷引進(jìn)與運(yùn)用，為學(xué)生的團(tuán)隊意識、自主學(xué)習(xí)能力及協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)提供了有利條件。當(dāng)前，眾多院校加大了對藥品經(jīng)營管理專業(yè)模擬實驗室及多媒體設(shè)備等的投入力度，為課程教學(xué)提供了良好的硬件設(shè)施與條件。而教師同樣應(yīng)加大多媒體教學(xué)的改革力度，在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源庫的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

此外，醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理模擬軟件的引進(jìn)與應(yīng)用也促進(jìn)了課程改革。學(xué)生以小組的形式在計算機(jī)模擬實驗中成立一個模擬公司，并分別扮演藥品采購員、驗收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中，學(xué)生必須學(xué)會對變化情況進(jìn)行判斷，并作出科學(xué)合理的決策，以合作的形式參與到市場競爭中，從而為促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展努力。在這一模擬過程中，小組成員可清晰地看到自己決策產(chǎn)生的各種后果，進(jìn)而培養(yǎng)其敢于承擔(dān)風(fēng)險、以正確心態(tài)對待挫折的心理承受能力。

四 進(jìn)一步強(qiáng)化實踐教學(xué)

為企業(yè)培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才即為學(xué)校教學(xué)目標(biāo)，這也決定了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理專業(yè)的學(xué)生為適應(yīng)將來的社會發(fā)展需求，就必須具備專業(yè)知識、協(xié)調(diào)溝通能力、計算機(jī)操作能力等綜合企業(yè)經(jīng)營管理能力?；诖耍瑢W(xué)校為了對學(xué)生的綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，就需加大實踐教學(xué)力度。在現(xiàn)實中，學(xué)?？刹扇∫韵路绞綄嵺`教學(xué)進(jìn)行完善。

第一，建立相應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)基地。為充分滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程的教學(xué)需求，學(xué)校建立了商務(wù)談判室、營銷模擬實訓(xùn)室、藥店零售模擬實訓(xùn)室等一系列實訓(xùn)室，并以學(xué)生必須掌握的具體實踐技能為依據(jù)編寫了相應(yīng)的實訓(xùn)手冊，以實訓(xùn)的教學(xué)形式使學(xué)生形成企業(yè)所需的實踐技能。第二，與醫(yī)藥企業(yè)取得廣泛關(guān)系，并建立良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校在教學(xué)及課余期間，選派學(xué)生進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行實地考察與學(xué)習(xí)，通過校外資源來對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行全面培養(yǎng)，同時也彌補(bǔ)自身存在的教學(xué)資源不足問題。第三，學(xué)校定期邀請成功且有經(jīng)驗的營銷管理人才來校舉辦講座，分享他們在企業(yè)經(jīng)營管理中的營銷策略，豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

五 結(jié)束語

從教學(xué)內(nèi)容、方法、手段以及實踐教學(xué)等方面開展課程改革活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與趣味性，在顯著提升學(xué)生綜合能力的同時，得到了眾多醫(yī)藥企業(yè)的肯定與好評?？梢姡_展醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營與管理課程改革活動可有效提升教學(xué)質(zhì)量，在培養(yǎng)醫(yī)藥企業(yè)所需的高質(zhì)素應(yīng)用型管理人才方面，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險的分析、管理與控制

摘 要：自改革開放以來，我國企業(yè)的發(fā)展事業(yè)如火如荼，它不僅占據(jù)了大部分的市場經(jīng)濟(jì)，還帶領(lǐng)著全國的經(jīng)濟(jì)走向了發(fā)展道路。但是隨著全球經(jīng)濟(jì)的越來越深入化，眾多的企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險，他們不僅桎梏著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還深深影響著城市的進(jìn)步。本文分析了當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的因素，并提出相應(yīng)的管理與控制手段。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)營風(fēng)險；財務(wù)風(fēng)險；管理；控制

在企業(yè)的發(fā)展中，經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險同時存在，而且二者之間存在著某種必然的聯(lián)系，即二者之間具有相互依存性、協(xié)同性。

一、經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的含義與關(guān)系

1.經(jīng)營風(fēng)險的含義

企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于各種不確定因素導(dǎo)致企業(yè)的利潤變動，特別是利用經(jīng)營杠桿而導(dǎo)致的利潤變動的風(fēng)險。而所謂的經(jīng)營杠桿系數(shù)是指企業(yè)稅前利潤變動率和銷售額變動率之間的比值。經(jīng)營風(fēng)險也受到很多因素的影響，比如產(chǎn)品售價、成本、成本固定比重以及市場需求等。在企業(yè)的發(fā)展中，經(jīng)營風(fēng)險是必然存在的。

2.財務(wù)風(fēng)險的含義

企業(yè)財務(wù)風(fēng)險主要是指企業(yè)的財務(wù)管理活動中，由于各種無法預(yù)料的或者難以控制的因素而導(dǎo)致企業(yè)利潤的不確定性。企業(yè)產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的具體因素主要有企業(yè)資金結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)內(nèi)部制度不完善以及收益分配政策不規(guī)范等，這些因素使企業(yè)在運(yùn)營中都承擔(dān)著一定的財務(wù)風(fēng)險。

3.經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的關(guān)系

企業(yè)所承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險兩者之間存在著一定的聯(lián)系。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險之間的關(guān)系主要系統(tǒng)在以下兩個方面，即兩者之間具有相互依存性、二者之間具有協(xié)同性。在企業(yè)經(jīng)營過程中，通常會采用債務(wù)集資的方式來擴(kuò)大企業(yè)的資本，不過債務(wù)資本的增加會導(dǎo)致企業(yè)整體的經(jīng)營風(fēng)險增加，這就增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，而且企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險存在著相關(guān)關(guān)系，二者這種關(guān)系直接對企業(yè)財務(wù)管理的決策產(chǎn)生影響，對企業(yè)的風(fēng)險管理發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用；另外，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險具有協(xié)同性，也就是說企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的提高可能會在一定程度上降低經(jīng)營風(fēng)險。因此，如果企業(yè)如果面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇和高風(fēng)險并存時，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^增加財務(wù)風(fēng)險來降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

二、產(chǎn)生影響經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的因素

1.企業(yè)經(jīng)營管理方面

在企業(yè)經(jīng)營中，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險的因素有很多，其中企業(yè)內(nèi)部因素占有很大的比例，而內(nèi)部因素主要包括企業(yè)的內(nèi)部制度、人員管理情況、銷售政策等。制度是一個企業(yè)運(yùn)作的根本，有句話說的非常好“無規(guī)矩不成方圓”，如果企業(yè)內(nèi)控制度有漏洞或者不妥之處，那么企業(yè)經(jīng)營中肯定就不能避免經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，可以說內(nèi)控制度是企業(yè)產(chǎn)生風(fēng)險的最為重要的因素之一；人員管理涉及了較為廣泛的內(nèi)容，其中人員流失對企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，有一些企業(yè)由于在人員管理方面存在一定的問題，很多人才都紛紛選擇跳槽，這給企業(yè)帶來了重大的影響，如果較多產(chǎn)品生產(chǎn)加工工人同時離職，那么企業(yè)生產(chǎn)就會陷入癱瘓狀態(tài)，這種情況下產(chǎn)生的損失可是巨大的，因此人員管理不容忽視；銷售政策也涉及了很多內(nèi)容，銷售政策會直接影響產(chǎn)品的銷量，而且還會影響銷售人員的積極性，好的銷售政策可以很大程度地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售額，相反不好的銷售政策可以使企業(yè)的產(chǎn)品庫存量逐漸上升。

2.企業(yè)財務(wù)資金管理

在企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)財務(wù)資金管理問題會給企業(yè)帶來很大的財務(wù)風(fēng)險，繼而引發(fā)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)資金管理涉及了很多方面的內(nèi)容，比如流動資金管理、回款管理和其它資金項目管理。而導(dǎo)致財務(wù)資金管理問題的因素也有很多，包括企業(yè)資金管理制度，會計流程、會計人員素質(zhì)等。資金管理、回款管理問題都是企業(yè)常見的問題，這些問題給企業(yè)造成了很大的財務(wù)風(fēng)險。

三、強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的管理與控制

1.經(jīng)營風(fēng)險的防控措施

導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的因素較多，為了降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，企業(yè)可以通過做好每個環(huán)節(jié)的工作。首先，企業(yè)要建立現(xiàn)代化的管理體系。與企業(yè)自身發(fā)展和控制適合的管理體系構(gòu)建，包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)建，部門和崗位的設(shè)立，工作流程的設(shè)置等方面，同時要涵蓋質(zhì)量管理體系、財務(wù)管理體系、薪酬管理體系、營銷管理體系等多個分管理體系；其次，逐步完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。大多數(shù)公司發(fā)展的失敗主要源于戰(zhàn)略方向管理和監(jiān)督方面的失誤，為了避免這種情況的出現(xiàn)，首先企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略決策方式必須依靠董事會集體的民主決策；其次企業(yè)在建立完善的人員管理機(jī)制同時要加強(qiáng)人力資源信息管理，以便于企業(yè)可以這些信息及時了解高端人才離職率變動情況以及離職原因等，然后可以有針對性地及早采取有效措施措施。

2.財務(wù)風(fēng)險的管理與控制

因為導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的因素很多，所以要想降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，就需要盡可能完善可能導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險的各個環(huán)節(jié)。通常可以從以下幾個方面著手：第一，優(yōu)化財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)的財務(wù)管理流程中，要注重每一個可能出現(xiàn)財務(wù)問題的環(huán)節(jié)，企業(yè)為了更好的發(fā)展，就要不有效地規(guī)劃和科學(xué)地運(yùn)用企業(yè)的各種資源，將各種有效資源結(jié)合起來使其發(fā)揮出更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)還要不斷地優(yōu)化各種業(yè)務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化。第二，企業(yè)要依靠科技的力量構(gòu)建適合自己的財務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)要建立完善的財務(wù)信息管理系統(tǒng)。隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理實現(xiàn)信息化管理成為了可能，信息化的財務(wù)管理給企業(yè)的財務(wù)管理帶來極大的便利，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使得財務(wù)管理業(yè)務(wù)變得更加輕松有效；為企業(yè)財務(wù)管理體系的完善做出了貢獻(xiàn)；第三，在企業(yè)的財務(wù)管理中，建立財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。由于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)管理的重要性不夠重視，導(dǎo)致和出現(xiàn)問題的可能性很大等問題。所以要完善企業(yè)的財務(wù)管理就要從提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識開始。

四、結(jié)語

總之，企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險是必然存在的，而且這兩個問題直接影響著企業(yè)的快速發(fā)展。為了將這兩個風(fēng)險降到最低，企業(yè)需要作出很大的努力，不斷地完善企業(yè)運(yùn)作中的每一個環(huán)節(jié)，逐漸地消除導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險的各種因素。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:勞務(wù)派遣企業(yè)經(jīng)營與管理問題分析及對策探討

摘要：根據(jù)國家及各地政府的規(guī)定，勞務(wù)派遣用工方式正日趨規(guī)范。但是還要依靠社會各部門的政策引導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)管等努力才能真正的規(guī)范勞務(wù)派遣用工市場，切實保障用工單位和派遣工的合法權(quán)益，達(dá)到共贏的目的。

關(guān)鍵詞：勞務(wù)派遣企業(yè)；經(jīng)營；管理

前言

隨著《勞動合同法修正案》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的實施，有關(guān)勞務(wù)派遣的法律法規(guī)愈加細(xì)致明確，依法派遣已成為派遣用工的主流。但是，目前勞務(wù)派遣企業(yè)在培訓(xùn)、保障等方面還存在一些問題，影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，如何有效地做好勞務(wù)派遣工作，增強(qiáng)勞務(wù)派遣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，已成為一個亟待解決的課題。

一、我國勞務(wù)派遣企業(yè)經(jīng)營與管理問題分析

1.派遣濫用、缺乏保障

首先，有法不循致勞務(wù)派遣泛濫。勞務(wù)派遣，是指依法設(shè)立的勞務(wù)派遣企業(yè)和被派遣勞動者訂立勞動合同后，依據(jù)其與用工單位之間訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議，將被派遣勞動者派遣到用工單位工作。在勞務(wù)派遣用工中，被派遣勞動者的勞動過程由用工單位進(jìn)行管理，而其工資、福利、社會保障等費用均由用工單位根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議撥付給勞務(wù)派遣企業(yè)，再由勞務(wù)派遣企業(yè)支付給被派遣勞動者，并為被派遣勞動者辦理社會保險等。勞務(wù)派遣暫行規(guī)定實施后，對用工單位使用派遣工進(jìn)行了“三性崗位”和“10%”的限制，但是，一些勞務(wù)派遣企業(yè)不思進(jìn)取惡意競爭、繼續(xù)違法派遣，部分用工單位唯利是圖，繼續(xù)非法使用，甚至采用各種各樣的手段，由明轉(zhuǎn)暗、換湯不換藥的逃避法規(guī)的限制，勞務(wù)派遣工權(quán)益受損的情況更為隱蔽。

“偽派遣”“假外包”侵害勞動者權(quán)益。勞務(wù)派遣暫行規(guī)定雖然出臺了“200萬注冊資金”和“行政許可”的門檻，但仍有相當(dāng)一些企業(yè)有意無意地利用這一形式，侵害派遣工的合法權(quán)益，逃避應(yīng)有的法律責(zé)任和社會責(zé)任。勞務(wù)派遣之所以備受詬病，原因在于部分“勞務(wù)派遣”根本就不是真正意義上的勞務(wù)派遣，而是假借勞務(wù)派遣之名行勞務(wù)中介之實，以此侵害勞動者的合法權(quán)益，損害國家利益和社會穩(wěn)定。在此次《勞動合同法》修改后大幅壓縮勞務(wù)派遣數(shù)量的大環(huán)境下，部分用工單位和勞務(wù)派遣企業(yè)以“外包”之名行“派遣”之實，改頭換面以《外包合同》的名稱代替《勞務(wù)派遣協(xié)議》的名稱，其實質(zhì)性內(nèi)容不加改變，利用外包單位獨立承擔(dān)用工責(zé)任的特點，變相規(guī)避勞動者對用工單位的權(quán)利追索。

2.派遣用工、缺乏管理

派遣用工方式在被廣泛使用的同時，派遣工也成為大多數(shù)用工單位“好用好管好退”的編外人員，用工單位對派遣工的管理出于降低成本的需求而被邊緣弱化。部分用工單位對派遣企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、人才結(jié)構(gòu)不審查，對派遣工的素質(zhì)、技能等情況不把關(guān)，出了事故或糾紛互相推諉。部分勞務(wù)派遣企業(yè)對派遣用工的管理僅止于簽訂勞動合同、辦理社保手續(xù)、離職處理，有些派遣企業(yè)將員工派遣到用工單位后，只管收取管理費，疏于對派遣工的管理與服務(wù)，導(dǎo)致派遣工沒有歸屬感，工作不積極，思想易波動，流動性較大。部分勞務(wù)派遣企業(yè)管理混亂，專業(yè)化服務(wù)水平參差不齊，對派遣工的管理比較松散，缺乏較完善的管理制度和專業(yè)管理團(tuán)隊，甚至有些派遣企業(yè)本身就是“皮包公司”。

3.派遣員工、缺乏培訓(xùn)

大部分派遣工的文化素質(zhì)和技能水平偏低，為使派遣工成為合格的專業(yè)的員工，需要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的證書，比如電工、焊工等就需要持證上崗。但大部分勞務(wù)派遣企業(yè)為減少費用支出，不重視對派遣工的培訓(xùn)，使派遣工大多從事簡單體力勞動。造成派遣企業(yè)競爭力不強(qiáng)，派遣工職業(yè)空間較小，對派遣企業(yè)和派遣工的發(fā)展十分不利。

4.派遣企業(yè)、缺乏戰(zhàn)略

部分勞務(wù)派遣企業(yè)過于重視短期經(jīng)濟(jì)利益，忽略派遣企業(yè)自身核心競爭力的培育，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。一些派遣企業(yè)基于派遣一個、盈利一個的思想，偏重于發(fā)展派遣工的數(shù)量和“人頭費”，漠視派遣工的質(zhì)量和管理服務(wù)的質(zhì)量，不顧自身管理與服務(wù)的滯后，盲目發(fā)展規(guī)模。部分派遣企業(yè)與用工單位簽訂派遣協(xié)議后，用工單位不及時支付勞務(wù)工資，派遣企業(yè)就會拖欠派遣工的工資。這樣在侵犯派遣工權(quán)益的同時，對派遣企業(yè)的信譽(yù)和長期經(jīng)營帶來負(fù)面影響，對企業(yè)的發(fā)展不利。

二、我國勞務(wù)派遣企業(yè)經(jīng)營與管理對策探討

1.規(guī)范化發(fā)展，建立完善的管理運(yùn)營機(jī)制

目前，隨著法律法規(guī)日趨完善，派遣企業(yè)、用工單位、勞動者三者之間以及政府部門之間的行為和責(zé)權(quán)利必然會越來越明晰，勞務(wù)派遣用工必將越來越規(guī)范。勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化發(fā)展，包括企業(yè)管理規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，逐步將“人治”改變?yōu)椤胺ㄖ巍钡墓芾砟Ｊ?，依法依?guī)的制定較為完善的適合派遣企業(yè)自身發(fā)展的管理制度。派遣企業(yè)要發(fā)展，以制度管人、以制度管事、以制度規(guī)范各個工作環(huán)節(jié)，建立一套較完備的管理運(yùn)營體系已經(jīng)成為企業(yè)做穩(wěn)做大做強(qiáng)的必要條件。

2.專業(yè)化發(fā)展，培育市場競爭力

總所周知，勞務(wù)派遣已涵蓋了相當(dāng)多的行業(yè)，而一個勞務(wù)派遣企業(yè)很難在所有行業(yè)中承接派遣業(yè)務(wù)，因此派遣企業(yè)應(yīng)在市場經(jīng)濟(jì)實踐中找準(zhǔn)定位，揚(yáng)長避短，逐步確立自己的優(yōu)勢行業(yè)和目標(biāo)行業(yè)。另外，勞務(wù)派遣企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快打造一支專業(yè)化的運(yùn)營服務(wù)管理團(tuán)隊和專業(yè)化的派遣工隊伍。隨著派遣用工市場的規(guī)范化，派遣企業(yè)也將面臨重新洗牌，可以預(yù)見活著的必然是競爭力較強(qiáng)，專業(yè)化程度較高的企業(yè)。

3.品牌化發(fā)展，立足長遠(yuǎn)，誠信經(jīng)營

勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展不能只關(guān)注目前的經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)當(dāng)立足長遠(yuǎn)，誠信經(jīng)營，建立適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。派遣企業(yè)的品牌是能給擁有者帶來收益、產(chǎn)生增值的無形資產(chǎn)，是一種心理感受和個人體驗的綜合象征。人力資源、勞務(wù)派遣服務(wù)是一種無形的服務(wù)，派遣企業(yè)更應(yīng)在品牌塑造和宣傳上投入更多精力和經(jīng)費，擴(kuò)大知名度。誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的根本，更是品牌化發(fā)展的基礎(chǔ)。派遣企業(yè)不僅要對用工單位講誠信，為用工單位提供派遣服務(wù)，更要對派遣工講誠信，不做損害派遣工合法權(quán)益的事。同時，還要對政府和社會講誠信，承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，盡可能的回報社會。

4.注重保障，加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度

首先要提高派遣工的法律維權(quán)意識，使派遣工知道自身的合法權(quán)益有哪些，怎樣才算是受損害，怎么維護(hù)自己的權(quán)益。其次派遣企業(yè)建立工會組織，把派遣工納入工會，增強(qiáng)派遣工的認(rèn)同感和歸屬感。派遣企業(yè)加強(qiáng)管理首先從與用工單位簽訂的派遣協(xié)議開始，明確三方的責(zé)任和義務(wù)，特別是派遣工的工資支付和工傷處理事項必須明確。其次加強(qiáng)派遣工的招聘、入職、培訓(xùn)、績效、薪酬福利、社保關(guān)系、勞動爭議等的基礎(chǔ)管理、專項管理、突發(fā)事件管理等，提升派遣企業(yè)的服務(wù)意識和水平。

另外，派遣企業(yè)還應(yīng)加大派遣工的培訓(xùn)力度，一方面定期對派遣員工開展職業(yè)道德培訓(xùn)、社會公德培訓(xùn)、勞動保障法律知識等相關(guān)法律知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高員工遵紀(jì)守法的意識和維權(quán)意識。

另一方面，依托技工學(xué)校、培訓(xùn)中心，在派遣工中開辦技術(shù)工人職業(yè)等級鑒定培訓(xùn)，建立詳盡的技術(shù)工檔案。通過不斷更新派遣工知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)勞務(wù)派遣企業(yè)技術(shù)含量和技術(shù)工人的儲備量，實現(xiàn)勞務(wù)派遣向技術(shù)型和智力性的轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)束語

總之，隨著勞務(wù)派遣用工法律法規(guī)的完善和用工市場的規(guī)范，勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。勞務(wù)派遣企業(yè)有必要通過建立完善的現(xiàn)代管理體制、培育核心競爭力、專業(yè)化規(guī)范化品牌化發(fā)展等手段，完善勞務(wù)派遣企業(yè)的經(jīng)營與管理，建立一批有實力的勞務(wù)派遣企業(yè)，為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:完善經(jīng)營分析與班組核算體系,提升企業(yè)經(jīng)營管理效率

摘要：隨著物業(yè)管理的專業(yè)化發(fā)展和行業(yè)競爭的日趨激烈，經(jīng)營管理對推動物業(yè)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用日益凸現(xiàn)。很多物業(yè)企業(yè)都在探索更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的經(jīng)營管理模式。物業(yè)管理一公司始終把經(jīng)營活動分析和班組經(jīng)濟(jì)核算作為強(qiáng)化企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法，進(jìn)行綜合運(yùn)用，并實踐于物業(yè)管理實務(wù)工作之中，取得了良好效果。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營分析；班組核算體系；經(jīng)營管理

一、明確經(jīng)營分析與班組核算的重要作用

實踐中，公司深刻認(rèn)識經(jīng)營分析與班組核算的重要性，更加重視綜合運(yùn)用兩項工作的整體作用，促進(jìn)公司經(jīng)營管理水平的全面提高。

經(jīng)營活動分析是控制企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的有效方法。通過分析能夠匯集信息，合理決策。物業(yè)管理服務(wù)活動涉及千家萬戶，內(nèi)部經(jīng)營也勢必受各類因素影響，作為物業(yè)管理者，必須時刻關(guān)注各類經(jīng)營環(huán)境和管理要素的增減變動，及時匯集可能影響經(jīng)營的各類信息，對各專業(yè)、各部門乃至各崗位的經(jīng)營活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，只有在掌握足夠信息資源的情況下才能確保做出正確的管理決策；通過分析能夠發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾偏。對于經(jīng)營管理中存在的隱患性問題，我們要提前發(fā)現(xiàn)，采取適當(dāng)措施加以修正，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的持續(xù)改進(jìn)，確保企業(yè)向著正確的方向保持穩(wěn)定發(fā)展；通過分析能夠總結(jié)方法，擴(kuò)大優(yōu)勢。再通過分析能夠交流溝通，相互借鑒。

班組經(jīng)濟(jì)核算是實現(xiàn)企業(yè)降本增效的重要工具。班組是企業(yè)最基層的管理組織和經(jīng)濟(jì)核算單元，物業(yè)企業(yè)開展班組經(jīng)濟(jì)核算就是要以班組為單位，對物業(yè)活動中的消耗與成果、投入與產(chǎn)出、班組經(jīng)濟(jì)效益和個人勞動成果進(jìn)行考核計算，從而最大限度地降低成本費用，獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

兩項工作結(jié)合是促進(jìn)企業(yè)精細(xì)管理的必要保證。班組經(jīng)濟(jì)核算是經(jīng)營活動分析的基礎(chǔ)，而開展經(jīng)營活動分析是班組核算的后續(xù)工作。因此，全面及時的開展班組核算與經(jīng)營分析是確保經(jīng)營的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營管理的兩項重點內(nèi)容。

二、執(zhí)行經(jīng)營分析與班組核算流程

在執(zhí)行過程中，公司首先解決經(jīng)營分析究竟應(yīng)該分析什么，如何分析，班組核算如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再提高的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了兩項工作流程的必要性和重要性。

一是明確班組核算的責(zé)任分工，各成本操作單元成立由班子成員、專業(yè)干事和班組長等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，針對不同的管理范圍、班組設(shè)置情況、承擔(dān)任務(wù)的不同，選擇核算單位和核算方法，形成內(nèi)部班組核算實施方案，調(diào)動全員參與成本控制的積極性，使人人、事事、時時按照定額、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算或成本目標(biāo)實行有效控制。

二是完善核算內(nèi)容，將涉及每名員工工作的主要要素納入到班組核算和分析中來。歸納起來有五個方面：即工作量、成本、能耗、服務(wù)質(zhì)量和安全，這五大指標(biāo)都和崗位員工的工作密切相關(guān)，并加以量化考核。同時還將節(jié)能降耗的指標(biāo)進(jìn)行重點分解，將節(jié)約工作納入到班組核算中來。

三是確定控制標(biāo)準(zhǔn)，也就是常說的各種定額。公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)成本和服務(wù)成本定額，納入工作量等新的核算內(nèi)容，對不同崗位引入勞動定額及服務(wù)質(zhì)量、安全等指標(biāo)，讓員工了解本職崗位上應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么，做到心中有數(shù)。

四是在實際工作中抓好指標(biāo)控制。特別要強(qiáng)調(diào)成本控制應(yīng)以相同服務(wù)數(shù)量與水平下成本最小化，或相同成本水平下服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量最大化為目標(biāo)。避免成本控制就是少干活甚至不干活，杜絕這種消極的管理控制。加強(qiáng)成本控制并不是一味地要求節(jié)余絕對成本，更重要的是降低虛高成本。

五是做好核算基礎(chǔ)工作，也就是記好帳。各成本操作單元嚴(yán)格按照要求建立各項臺帳、記錄，在日常工作中收集管理各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和登記。一方面保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時，統(tǒng)一統(tǒng)計口徑、方法；另一方面保證數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，杜絕弄虛作假。

六是開展經(jīng)營分析。各成本操作單元（管理處）在每一控制期末（月末）召開經(jīng)營活動分析會，公司于季末分析，根據(jù)分析資料數(shù)據(jù)與上級下達(dá)計劃指標(biāo)、同類班組橫向水平和上期經(jīng)濟(jì)核算情況相對比，找出管理控制中存在的正反兩方面的變化，如果有積極變化，則總結(jié)方法，繼續(xù)堅持；如有不利變化則深挖細(xì)查，找出問題所在，尋找措施，消除不利影響。

七是進(jìn)行考核評比。經(jīng)過核算和分析，各單元（管理處）在每個季度都對各班組指標(biāo)控制情況進(jìn)行整體評價，形成定量的考核評價辦法，任務(wù)完成好的班組在獎金分配中適當(dāng)傾斜。這種激勵措施，更好地調(diào)動了員工加強(qiáng)指標(biāo)控制的積極性，使核算和分析工作發(fā)揮作用。

三、提供長效機(jī)制做保障

為推動經(jīng)營管理再上新水平，促進(jìn)兩項工作融會貫通地運(yùn)用和執(zhí)行下去，主要從五個方面做好保障工作。

一是抓學(xué)習(xí)提高，承擔(dān)各自責(zé)任，實現(xiàn)管理的上下結(jié)合。提高人員素質(zhì)，使不同層級承擔(dān)不同的任務(wù)，具備必要的專業(yè)技能，以更好地勝任本職工作。做到有技能、重安全、有目標(biāo)、會算賬，使每個員工必須知道自己對那些指標(biāo)負(fù)責(zé)，要會算賬，會控制。

二是抓制度建設(shè)，建立特色體系，實現(xiàn)經(jīng)營的管控結(jié)合。公司努力在建立長效工作機(jī)制上形成一套具有特色、符合工作要求的分析辦法和核算體系。形成定期經(jīng)營分析制度，完善班組經(jīng)濟(jì)核算體系，充分調(diào)動和發(fā)揮全員參與核算的積極性和創(chuàng)新性提供制度保證。

三是抓工作重點，促進(jìn)均衡發(fā)展，實現(xiàn)工作的點面結(jié)合。選準(zhǔn)班組核算內(nèi)容。企業(yè)財務(wù)部門確定班組核算的主要內(nèi)容，根據(jù)年度指標(biāo)重點及班組具體生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)來選擇核算重點，明確核算方法；突出經(jīng)營分析應(yīng)重點。突破單純分析財務(wù)指標(biāo)的局限性，采用多元化管理指標(biāo)評價經(jīng)營活動，而不是簡單地羅列所有指標(biāo)的完成情況，抓住影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的主要矛盾，以重點分析為主，全面分析為輔，針對需要解決的問題深入分析，尋求解決途徑，推動管理均衡發(fā)展。

四是抓工作質(zhì)量，豐富專業(yè)方法，實現(xiàn)方法的新舊結(jié)合。在核算方法上，切實強(qiáng)化班組基礎(chǔ)工作，不斷完善成本核算方法。企業(yè)財務(wù)部門在加強(qiáng)橫向借鑒的基礎(chǔ)上，引入先進(jìn)核算方法并加以改良，使之適合物業(yè)管理需要，同時，統(tǒng)一核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑，豐富數(shù)據(jù)搜集途徑，進(jìn)一步提高核算精度。

五是抓執(zhí)行推進(jìn)，發(fā)揮專業(yè)作用，實現(xiàn)措施的研用結(jié)合。開展經(jīng)營分析和班組核算是為了持續(xù)改進(jìn)后期管理。公司經(jīng)過分析研究制定各項措施，并將改進(jìn)措施逐項落實到具體部門和人員，明確責(zé)任，加大工作力度，特別是在各項指標(biāo)的控制中，保持較好的控制態(tài)勢，對出現(xiàn)不良癥兆的指標(biāo)通過實施硬約束和軟激勵，達(dá)到最好的執(zhí)行效果；對各單元落實經(jīng)營活動分析會議情況加強(qiáng)督查督辦，及時督促過問辦理進(jìn)度，并充分考慮各層面的職責(zé)權(quán)限，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，使經(jīng)營活動分析確定的各項工作得到有效落實推進(jìn)。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管理與防范探討

【摘 要】隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，在信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的共同作用之下，我國企業(yè)在面的巨大機(jī)遇的同時也面臨著嚴(yán)峻考驗。為了能順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，很多企業(yè)都紛紛開始進(jìn)行體制改革，逐步實現(xiàn)了企業(yè)制度的現(xiàn)代化。在這種開放性的市場競爭環(huán)境之下，企業(yè)經(jīng)營活動所面臨的風(fēng)險因素也越來越多。但是就我國企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀來看，在風(fēng)險管理上還存在著很多問題。為了能夠增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險管理能力，筆者為提高風(fēng)險管理的防范措施提出了幾點個人意見，希望能為做好企業(yè)的風(fēng)險管理提供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；管理措施；防范措施

任何企業(yè)的經(jīng)營活動都存在一定的風(fēng)險性，這是無法避免，但是我們卻可以通過提高自身的風(fēng)險管理能力來抵御風(fēng)險，將風(fēng)險導(dǎo)致的損失控制在最低程度限制之內(nèi)。隨著市場競爭環(huán)境的日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險管理能力將會直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而且由于風(fēng)險的不可避免性，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險管理能力是企業(yè)抵御風(fēng)險的必要手段，對于企業(yè)的安全、健康發(fā)展具有非常重要的意義。

一、樹立風(fēng)險管理和防范意識，不斷提高風(fēng)險判斷力

企業(yè)經(jīng)營之所以會面臨各種風(fēng)險，最主要的原因就是企業(yè)的經(jīng)營者缺乏風(fēng)險意識，無法對企業(yè)經(jīng)營活動遇到的風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確判斷所導(dǎo)致。所以要想徹底解決這一問題，最有效的方法就是培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)險意識，并提高他們的風(fēng)險判斷能力。只有這樣，才能制定出相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，降低經(jīng)營風(fēng)險出現(xiàn)的可能性。風(fēng)險管管理和防范意識的樹立可以通過教育培訓(xùn)的方法來實現(xiàn)，首先培養(yǎng)經(jīng)營者的風(fēng)險意識，然后在此基礎(chǔ)上對員工開展風(fēng)險意識教育，爭取讓企業(yè)所有的員工都理解進(jìn)行風(fēng)險防范和管理對企業(yè)經(jīng)營活動的重要性。

除了企業(yè)的經(jīng)營者和員工需要樹立風(fēng)險防范和管理意識之外，要想做好企業(yè)風(fēng)險的預(yù)防和控制工作，還需要企業(yè)不斷提升對風(fēng)險的判斷能力，這樣才能根據(jù)風(fēng)險的類型和影響范圍來采取針對性的防范措施。通常來說，企業(yè)對經(jīng)營活動的風(fēng)險管理可以通過以下四種方式來實現(xiàn)。第一，主動規(guī)避風(fēng)險。這就要求企業(yè)的經(jīng)營者對各種可能導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險的因素進(jìn)行綜合分析，對風(fēng)險出現(xiàn)的可能性進(jìn)行判斷，并提前做好準(zhǔn)備，避免導(dǎo)致風(fēng)險因素的出現(xiàn)，放棄可能導(dǎo)致風(fēng)險的投資方案或者合作計劃。第二，積極分散風(fēng)險。這就需要企業(yè)的經(jīng)營者在進(jìn)行投資和合作的過程中，將風(fēng)險分散到不同性質(zhì)和不同種類的業(yè)務(wù)之上。這些業(yè)務(wù)最好具有一定的自主性，且和其他業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系較少。因為，在一些特定條件的影響下，企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)活動和證券投資、期貨即使受到風(fēng)險影響，也只會單獨使這一環(huán)節(jié)遭受影響，而不會影響其他環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益。這樣在實行風(fēng)險分散策略時才能最大程度地降低損失，將風(fēng)險控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)。第三，對風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移。當(dāng)企業(yè)既無法規(guī)避風(fēng)險，又不能有效分散風(fēng)險之時，還可以選擇風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略，將風(fēng)險轉(zhuǎn)移出去。但是，在制定風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略時，一定要遵守法律法規(guī)的規(guī)定，切記采用非法手段，確保風(fēng)險轉(zhuǎn)移建立在合法交易的基礎(chǔ)之上。第四，制定風(fēng)險控制策略。這一點要求企業(yè)經(jīng)營者在決定承擔(dān)風(fēng)險的同時，就要密切關(guān)注各種導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生因素的變化，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)風(fēng)險暴發(fā)的預(yù)兆時，就能夠及時采取各種措施防治風(fēng)險進(jìn)一步擴(kuò)大，并盡量控制風(fēng)險影響的范圍，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和其他損失降到最低。

二、不斷完善企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的影響之下，企業(yè)要想建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，就需要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各種客觀規(guī)律，例如價值規(guī)律、供求關(guān)系和公平競爭規(guī)律等，不斷完善公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，建立一個產(chǎn)權(quán)明確、權(quán)責(zé)分明的組織管理結(jié)構(gòu)，對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的管理，實現(xiàn)政企分離，讓企業(yè)獲得最大的市場競爭優(yōu)勢。過去企業(yè)采用的是集體決策的管理模式，這種模式最大的弊端就是當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險時，沒有明確地責(zé)任人，使得企業(yè)無法對經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行有效控制。為了從根本上解決這一問題，就需要徹底改變過去的管理模式，引入市場競爭機(jī)制，在提高企業(yè)風(fēng)險管理能力的同時，還能讓企業(yè)自覺遵守市場競爭法則，抓住發(fā)展機(jī)遇。同時，在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢之下，為了吸引更多的國外投資，企業(yè)也需要不斷完善企業(yè)的管理制度，因為國外企業(yè)在選擇投資對象時，會將企業(yè)制度和法制建設(shè)的完善程度作為重要參考依據(jù)。所以，完善企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)不僅是提高風(fēng)險防范和管理水平的客觀要求，確實吸引投資，促進(jìn)企業(yè)國際化發(fā)展的必然要求。

三、利用內(nèi)部控制手段來完善企業(yè)的風(fēng)險管理制度

企業(yè)要想對經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行有效控制，就需要建立完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，這是企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險防范和管理的前提條件。我們可以通過企業(yè)的內(nèi)部控制來完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的各個部門能保持信息交流的暢通，明確每一個工作崗位的具體職責(zé)，并建立一個專門進(jìn)行風(fēng)險管理的部門。這樣，在內(nèi)部控制手段的作用下，任何一個細(xì)微的風(fēng)險征兆都能得到各個部門的重視，并及時進(jìn)行處理，將風(fēng)險扼殺在萌芽狀態(tài)，避免產(chǎn)生真正的風(fēng)險損失。完善企業(yè)風(fēng)險管理制度除了要保證信息暢通和權(quán)責(zé)明確之外，還需要企業(yè)會計和審計人員不斷提高業(yè)務(wù)能力，能對企業(yè)各項經(jīng)營活動進(jìn)行有效監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并予以解決。

但是，企業(yè)的經(jīng)營者還應(yīng)該意識到，利用企業(yè)的內(nèi)部控制手段只能增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險防范能力，卻不能實現(xiàn)風(fēng)險的分散和轉(zhuǎn)移。所以，對于那些在經(jīng)營活動中出現(xiàn)可能性較大的風(fēng)險，并且企業(yè)的成本控制具有承擔(dān)風(fēng)險的能力，那么企業(yè)就需要通過自身的內(nèi)部控制制度，利用財務(wù)管理手段來實現(xiàn)對風(fēng)險的控制。反之，對于那些在經(jīng)營活動中小概率的風(fēng)險，或者是控制成本的風(fēng)險，企業(yè)則應(yīng)該通過提升管理能力，降低風(fēng)險對企業(yè)帶來的影響。

四、提升企業(yè)的資金回收能力，做好應(yīng)收賬目的日常管理工作

造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險產(chǎn)生的一個很重要的原因就是企業(yè)的資金流行性較差。這是因為，面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)營者為了擴(kuò)大市場份額，提高產(chǎn)品的銷售量，大多都會采用賒賬的方式來完成產(chǎn)品的銷售，就使得企業(yè)應(yīng)收賬目的數(shù)量大幅增加。而且在賒賬銷售的過程中，企業(yè)的沒有對客戶的信用度進(jìn)行考察，使得無法對這些應(yīng)收賬目進(jìn)行有效控制，很多的款項在短時間內(nèi)無法收回，最終成為壞賬和死賬，導(dǎo)致企業(yè)的大量資金被占用。為了從根本上解決這一問題，提高企業(yè)資金的流動性的和安全性，除了要改變賒銷的方式之外，更重要的是要對企業(yè)的應(yīng)收賬目進(jìn)行有效控制，做好日常管理工作，具體的操作方法為：第一，及時對債務(wù)人的原始信息進(jìn)行登記。登記的主要內(nèi)容為賒銷雙方的相關(guān)條件，產(chǎn)生應(yīng)收賬目款項的時間、償還款項的時間、應(yīng)收款項的具體數(shù)額等方面的信息。第二，考察客戶的信用情況。通過客戶原始信息的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢查對方的信用額度是否在可控范圍之內(nèi)，全面了解客戶信用期限之外的債務(wù)情況，并制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施。第三，在雙方規(guī)定的期限之內(nèi)，實現(xiàn)應(yīng)收款項的足額回收。為了避免壞賬和死賬的發(fā)生，企業(yè)一定要事先對賒購方的經(jīng)營狀況、償債能力進(jìn)行跟蹤分析，對客戶的現(xiàn)金數(shù)量和資金的調(diào)控能力進(jìn)行調(diào)查。

除了上述的四種措施之外，企業(yè)還可以通過創(chuàng)新來增強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險的管理和防范能力。如果企業(yè)不能順應(yīng)時展的要求進(jìn)行改革創(chuàng)新，就不能在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會，更不要說提高風(fēng)險的抵御能力了。

五、結(jié)束語

綜上所述，正是因為風(fēng)險的客觀存在，所以企業(yè)才需要防范風(fēng)險，并對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行風(fēng)險管理。企業(yè)經(jīng)營活動的風(fēng)險管理并不是一項單一的工作，需要企業(yè)各個部門的全力配合。只有企業(yè)的經(jīng)營者真正意識到風(fēng)險管理和風(fēng)險防范的重要性，樹立相關(guān)的風(fēng)險意識，并將各項風(fēng)險防范措施落到實處，對有可能造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的內(nèi)外因素進(jìn)行綜合考慮，做好相應(yīng)的預(yù)防措施，才能防患于未然，保障企業(yè)的健康發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營與管理論文:企業(yè)經(jīng)營成本管理與內(nèi)部控制

【摘要】在企業(yè)的經(jīng)營過程中，其成本的管理直接影響到整個企業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展，成本的費用是用來反映企業(yè)的資源耗費情況，并且極其容易出現(xiàn)失控及違規(guī)的現(xiàn)象，而企業(yè)的內(nèi)部控制也是非常重要的組成部分，所以，要對其進(jìn)行合理有效的管理與內(nèi)部的控制，本文對企業(yè)經(jīng)營成本管理與內(nèi)部控制進(jìn)行了分析和研究，并提出了以下的觀點。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營；成本管理；內(nèi)部控制；探究

【前言】企業(yè)經(jīng)營中，嚴(yán)格的控制成本費用與加強(qiáng)成本費用的管理，是有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑，因此，必須要建立完整的內(nèi)部控制制度及目標(biāo)，才能夠真正的提高企業(yè)的管理水平及內(nèi)部控制，本文通過對企業(yè)經(jīng)營成本管理與內(nèi)部控制進(jìn)行探究并提出幾點建議。

一、 企業(yè)的成本管理與內(nèi)部控制存在的問題

在企業(yè)經(jīng)營之中，其內(nèi)部的管理存在著許多問題，例如企業(yè)成本控制的制度相對落后，以及企業(yè)的成本和效益間的不平衡等問題，這些問題都為企業(yè)造成了非常大的成本資源的耗費，其問題主要體現(xiàn)在以下的方面：第一是企業(yè)成本的信息核算錯漏，因為企業(yè)的營銷方式是比較多元化的，還有企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的不嚴(yán)格，有些企業(yè)的管理人員在經(jīng)濟(jì)活動中常常會出現(xiàn)吃回扣及使用假憑證來報賬的現(xiàn)象，這樣就嚴(yán)重的影響了企業(yè)的正常運(yùn)行，還有成本的依據(jù)不足，而造成效益的損害，有一些企業(yè)管理人員故意編造假的成本資料，以達(dá)到其個人目的，造成企業(yè)管理項目效能的大大降低；第二是企業(yè)成本的管理意識相對比較薄弱，在一些企業(yè)中，由于對成本管理的意識淡薄，觀念比較落后，以及管理的方法太過陳舊，所以導(dǎo)致了企業(yè)成本管理的松弛，以致造成嚴(yán)重的損失，還有企業(yè)成本的控制較弱化，對成本的消耗不重視，以致造成了虧損，而有些企業(yè)并沒有將成本資料事先的整理出來，以及沒有將數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核算，而是過后才進(jìn)行，這就令企業(yè)成本控制失效，導(dǎo)致企業(yè)成本控制的范圍減?。坏谌瞧髽I(yè)成本的控制模式比較封閉，現(xiàn)在有些企業(yè)的內(nèi)部成本管理只是局限于一味的降低成本，而不考慮通過提高企業(yè)成本的效率來收獲效益，這樣就使得企業(yè)的成本控制停滯不前，嚴(yán)重影響了企業(yè)的有效發(fā)展。

二、 企業(yè)成本管理與內(nèi)部控制的重要性

在企業(yè)經(jīng)營中，想要真正的提高經(jīng)濟(jì)效益，那就要把降低產(chǎn)品成本放在首要位置上，而企業(yè)經(jīng)營需要成本管理來促進(jìn)和帶動，企業(yè)管理就是用有效的科學(xué)方法來降低企業(yè)的成本，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而成本管理是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展及增加利潤的重要因素，企業(yè)只有真正去重視成本管理及有效運(yùn)用成本的管理，才能夠增強(qiáng)成本管理的發(fā)展，并且控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項耗費，這樣才會保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提高。還要嚴(yán)格對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制，以及建立完善的內(nèi)部控制制度，同時，企業(yè)必須通過制度管理來協(xié)調(diào)各個部門的責(zé)權(quán)利關(guān)系，內(nèi)部控制就是通過實施及建立一套相互制約、相互監(jiān)督、以及彼此連接的控制方法，來實現(xiàn)企業(yè)成本管理及業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效結(jié)合，從而實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。內(nèi)部控制原則是企業(yè)實施及建立的重要關(guān)鍵，其能夠使企業(yè)更加從容去面對多變的外部環(huán)境，還能使企業(yè)不斷的提高經(jīng)營管理的水平及信息報告的質(zhì)量，這就保證了企業(yè)的各項業(yè)務(wù)能夠有利的進(jìn)行，還增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)了企業(yè)長期發(fā)展的目標(biāo)。只有這樣才會真正有效的控制企業(yè)的成本消耗，從而使企業(yè)得到良好的發(fā)展，以及提高企業(yè)發(fā)展水平。

三、 企業(yè)成本管理與內(nèi)部控制的對策

1. 樹立成本管理系統(tǒng)觀念，建立內(nèi)部控制制度

想要有效合理的解決企業(yè)經(jīng)營成本管理與內(nèi)部控制的問題，應(yīng)該首先要建立完整的內(nèi)部控制制度及制定成本管理的目標(biāo)。應(yīng)樹立成本管理系統(tǒng)的觀念，設(shè)置企業(yè)核算的機(jī)制，并且要求企業(yè)內(nèi)部控制要充分發(fā)揮管理人員的作用，令企業(yè)管理人員在自己的領(lǐng)域充分發(fā)揮其才能，同時，對企業(yè)成本管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以及思維及知識的更新，有效提高企業(yè)成本管理方面的專業(yè)知識，完善企業(yè)成本管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。還要調(diào)動控制者與被控制者的積極性，從而達(dá)到內(nèi)部控制的最好效果，還有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要注重企業(yè)的內(nèi)部控制及對企業(yè)員工的溝通，并且有效的宣傳企業(yè)成本管理的觀念，令企業(yè)員工對成本管理有更深入的了解及認(rèn)識，這樣才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展。還要建立合理有效的企業(yè)內(nèi)部控制制度，并能夠?qū)Ω鞣N企業(yè)項目進(jìn)行準(zhǔn)確可行的控制手段，還要充分的令企業(yè)員工樹立成本管理的合理觀念，以真正達(dá)到企業(yè)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。

2. 加強(qiáng)企業(yè)成本管理監(jiān)督

對于企業(yè)成本信息錯漏及成本管理的不嚴(yán)格，應(yīng)該要有效加強(qiáng)企業(yè)的成本管理監(jiān)督，因為有些企業(yè)在成本管理上的不嚴(yán)格，從而導(dǎo)致了成本管理的疏漏，使企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙，同時也有一些企業(yè)在核算成本數(shù)據(jù)信息的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)成本信息錯漏的情況，這時應(yīng)要及時調(diào)整及改正，并細(xì)心檢查每個環(huán)節(jié)，然后反復(fù)對成本信息數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，還有一些企業(yè)的管理者出現(xiàn)吃回扣的現(xiàn)象，這時就要依照企業(yè)成本管理制度對其進(jìn)行懲處，并且加大懲罰的力度，加強(qiáng)企業(yè)成本管理的有效監(jiān)督，這樣才能夠令企業(yè)成本管理得到良好的發(fā)展，以及提高企業(yè)成本管理水平。

3. 增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營的成本管理意識

對于企業(yè)經(jīng)營的成本管理意識較薄弱的問題，應(yīng)要提高企業(yè)成本管理的意識，而成本管理是控制及保持成本水平的重要關(guān)鍵，企業(yè)的管理者應(yīng)該去營造有利于提高成本管理意識的有效氛圍，以及去積極推動成本意識的管理，還可以通過以下幾個方面來進(jìn)行：第一要對企業(yè)員工不斷進(jìn)行成本管理這方面的教育，然后通過培訓(xùn)及教育來全面提高企業(yè)人員的成本管理意識；第二要在培訓(xùn)的計劃中強(qiáng)調(diào)對成本管理的重要性，以及控制成本管理的必要性；第三要建立對成本管理激勵性的有效機(jī)制，合理有效的運(yùn)用成本管理手段來控制成本，使企業(yè)人員意識到成本管理的重要性。

4. 打開企業(yè)成本內(nèi)部控制的新模式

對于企業(yè)成本的內(nèi)部控制模式較封閉的問題，應(yīng)該要打開企業(yè)成本內(nèi)部控制的新型模式，而內(nèi)部控制模式又分為了以下幾點：第一是預(yù)算的內(nèi)部控制，預(yù)算控制是指通過預(yù)算的形式來將各項目標(biāo)規(guī)則化，進(jìn)而去調(diào)整及修正企業(yè)成本管理，在這類的企業(yè)內(nèi)部控制模式中，其資源比較充足，而且容易獲取利潤，所以，需要進(jìn)行的內(nèi)部控制不多；第二是制度的控制，制度的控制其實是指通過企業(yè)條文及規(guī)章來規(guī)范企業(yè)各級的管理層，而這類的企業(yè)內(nèi)部控制模式則不會造成企業(yè)內(nèi)部的影響，又使企業(yè)外部的環(huán)境穩(wěn)定化，只要完全按照制定制度來執(zhí)行，就能夠很好的對企業(yè)成本進(jìn)行合理有效的內(nèi)部控制；第三是評價內(nèi)部控制，評價控制則是指企業(yè)組織通過評價方式來規(guī)范企業(yè)各級的管理者，以能夠保證企業(yè)各項的資源效益得到最大限度發(fā)揮，從而提高企業(yè)成本內(nèi)部控制水平。

總結(jié)：

本文通過對企業(yè)經(jīng)營成本管理與內(nèi)部控制進(jìn)行了分析及研究后了解到，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，對其成本需要合理有效的進(jìn)行管理及內(nèi)部的控制，還要尋找更新的成本管理與內(nèi)部控制的方法，只有這樣才能夠令企業(yè)的整體得到良好的發(fā)展，也才能真正提高企業(yè)發(fā)展水平，使企業(yè)經(jīng)營走向新的一步。

構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營績效管理體系的意義與思路

摘要：有效的績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標(biāo)，有助于提高企業(yè)的競爭力，所以應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識績效管理的重要性，如何正確認(rèn)識和實踐績效管理，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力，已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理中的關(guān)鍵一環(huán)，本文在分析企業(yè)績效管理中存在的問題基礎(chǔ)上，論述了如何構(gòu)建有效的企業(yè)員工績效管理體系，為實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；績效管理；完整體系

一、企業(yè)績效管理的重要意義

1.績效管理能夠有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實施?？冃Ч芾硎峭ㄟ^將員工個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，提高員工績效來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程，是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體。

2.績效管理能夠提高各級管理者的管理水平。績效管理是管理者與被管理者持續(xù)溝通的過程，能夠促使管理者對員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵，不斷提高管理工作水平。

3.績效管理能夠充分發(fā)掘員工潛力。通過績效管理，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，揚(yáng)長避短，提升員工工作能力，促使員工不斷進(jìn)步。

二、企業(yè)績效管理存在的主要問題

1.缺乏完整的績效管理思想。沒有建立一套系統(tǒng)完整的績效管理體系，沒有理清績效管理的流程，只抓住了績效管理的一個環(huán)節(jié)，即績效考核，把績效考核等同于績效管理，將績效管理簡化為對考核表格的設(shè)計、填報和認(rèn)定工作，而進(jìn)一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進(jìn)與提高等工作并沒有展開。

2.績效管理定位不準(zhǔn)。績效管理定位的偏差主要體現(xiàn)在績效管理目的定位過于狹窄，往往把目的僅僅停留在給員工分級、發(fā)獎金、搞分配上，忽視了績效管理最終的目的是實現(xiàn)績效的改進(jìn)與提高，導(dǎo)致績效管理的真正目的無法實現(xiàn)，從而大大降低了績效管理的功能和作用。

3.員工主動參與度低。認(rèn)為績效管理僅僅是人力資源部門的工作，各級管理者和職工的參與度不夠，成為績效管理的被動接受者。人力資源部門在績效管理中的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有效地分解到部門和員工，組織和協(xié)調(diào)各部門的工作，員工參與和支持的程度才是績效管理工作成敗的關(guān)鍵。

4.績效指標(biāo)設(shè)計不當(dāng)。績效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，二者之間沒有實現(xiàn)有效的承接。員工的績效指標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，不是自上而下的分解。實際的操作中大多采用一些無準(zhǔn)確定義的指標(biāo)來考核員工，導(dǎo)致績效管理流于形式。

5.績效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范?？己藰?biāo)準(zhǔn)模糊，沒有做到對具體崗位進(jìn)行具體分析，定性化指標(biāo)太多，難以準(zhǔn)確量化，考核執(zhí)行難?？己苏咴诳己藭r往往以個人的主觀感覺為主，通常根據(jù)自己對被考核者的主觀印象來進(jìn)行，以致考核不公正、考核結(jié)果指導(dǎo)性不強(qiáng)，影響了績效考核的科學(xué)性。

三、構(gòu)建有效的績效管理體系

企業(yè)績效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認(rèn)識的誤區(qū)，實現(xiàn)從績效考核向績效管理的提升，按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想，建立起完整科學(xué)的績效管理體系，不斷提升企業(yè)的績效水平，推動實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，確保績效管理實施。企業(yè)績效管理之所以出現(xiàn)上述問題，其中一個主要原因就是各級人員的觀念、技能跟不上。必須對上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進(jìn)行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn)，努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對企業(yè)管理者而言，需要更新績效管理觀念，提升績效管理能力，充分理解績效管理方案，組織員工實施績效管理。對基層員工而言，通過績效管理，要及時了解自己工作中存在的問題和不足，明確改進(jìn)的方向和目標(biāo)，從而讓個人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。

2.準(zhǔn)確定位績效管理，提升績效管理水平?？冃Ч芾淼亩ㄎ患纯冃Ч芾淼哪繕?biāo)與方向的問題?？冃Ч芾硪栽u價當(dāng)前工作業(yè)績?yōu)橹攸c，兼顧未來績效改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，其根本目的是為了持續(xù)改善個人和組織的績效，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點、企業(yè)文化等來組織實施績效管理，努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致。

3.科學(xué)設(shè)計績效指標(biāo)，客觀制定考核標(biāo)準(zhǔn)。績效指標(biāo)的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各項指標(biāo)由企業(yè)到部門，由部門到個人，層層分解下去。首先要根據(jù)個人的年度工作目標(biāo)，結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)，初步確定該崗位績效考核的各項要素。然后要綜合考慮個人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系，來最終確定各個崗位的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.有效運(yùn)行績效循環(huán)，建立完整績效體系。一個完整的績效管理應(yīng)該是績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評價與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個步驟的循環(huán)。制定績效計劃時要結(jié)合部門工作重點和目標(biāo)，設(shè)計考核體系，確定崗位績效指標(biāo)。實施績效輔導(dǎo)階段，要幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時糾正員工行為與目標(biāo)的偏離，并對目標(biāo)進(jìn)行跟蹤與修改?？冃гu價要客觀公正，并及時反饋，使員工了解自己的績效狀況，明確下一步的奮斗目標(biāo)。完成考核后，要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體的人力資源決策中，同時還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計提供建議等，形成有效的績效激勵體系。

5.建立“發(fā)揮潛能、共同發(fā)展”的職業(yè)規(guī)劃制度。其實，目前我們的企業(yè)不太注重與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃溝通。很多員工在一個崗位甚至多個崗位工作、培訓(xùn)后，會發(fā)現(xiàn)其性格、能力甚至人際關(guān)系的優(yōu)劣，如果此時企業(yè)能夠通過專業(yè)的規(guī)劃師對其未來工作生涯進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)，相信一定能更大地激發(fā)員工的工作潛能。表面看起來，是多余的人力成本投入，但從長遠(yuǎn)來看，是有回報的一項投資。目前在一些中小企業(yè)中，跳槽現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，除了薪酬原因外，不能給員工未來的藍(lán)圖規(guī)劃，不能讓他們看到未來，也是留不住員工的一個重要原因。

綜上所述，企業(yè)如果能通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，促進(jìn)員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高等激勵機(jī)制的充分運(yùn)用，就能使其勞動能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮，最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。