時(shí)間：2022-09-16 00:24:15
導(dǎo)語(yǔ)：在公立醫(yī)院改革工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、對(duì)口支援工作
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平，我院于年月日與醫(yī)院建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議，醫(yī)院派出一名掛職副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。年里，醫(yī)院名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡名醫(yī)務(wù)人員前往醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前，醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。
二、積極開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作
我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級(jí)指導(dǎo)中心-醫(yī)院開展了對(duì)口幫扶，實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診，截止年月底，共有名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務(wù)。、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等，通過傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí)，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)信息公開。
市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
我院在信息公開方面投入較大，投資了萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資萬元安裝了窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級(jí)部門的好評(píng)。
四、推進(jìn)常見病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn)，年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了種我院常見病，試行臨床路徑管理。個(gè)病種覆蓋了個(gè)專業(yè)，涉及個(gè)科室，目前該項(xiàng)工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程
我院聘用一批護(hù)士，充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前，我院已與醫(yī)院建立對(duì)口支援，計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手，通過推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
六、醫(yī)院信息化建設(shè)
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資萬元，安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái)，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行
衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
七、推廣預(yù)約診療服務(wù)
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時(shí)開展了預(yù)約診療服務(wù)，設(shè)定了預(yù)約電話，我院安裝了全國(guó)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
八、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)。
多年來，我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度，
互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等余項(xiàng)，本年度涉及患者約人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。
一、工作總結(jié)
，醫(yī)療服務(wù)管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項(xiàng)目早期啟動(dòng)、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設(shè)、預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學(xué)生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識(shí)競(jìng)賽等工作的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)等工作，總結(jié)如下。
1、全面加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。
5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級(jí)醫(yī)院基礎(chǔ)差，服務(wù)能力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭(zhēng)取擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，重點(diǎn)抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴(kuò)建工程，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能得到加強(qiáng)，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面開展。 2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作。 3、衛(wèi)生支農(nóng)工作進(jìn)展順利。
為提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動(dòng)，同時(shí)，積極聯(lián)系市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學(xué)等幫扶工作。16名市級(jí)醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點(diǎn)。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程，由青島大學(xué)附屬學(xué)院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設(shè)備等物資技術(shù)支持援助，引入了先進(jìn)的管理理念和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競(jìng)爭(zhēng)力和人員凝聚力得到加強(qiáng)。
4、全面實(shí)施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明工程。
與區(qū)殘聯(lián)部門聯(lián)合，繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)復(fù)明工程，近兩年我區(qū)先后利用全省白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)的契機(jī)，先后已為我區(qū)500余名貧困白內(nèi)障
患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，減免醫(yī)療費(fèi)用50余萬元，使這些農(nóng)村貧困患者重見光明。
我區(qū)醫(yī)療服務(wù)管理的各項(xiàng)工作盡管取得了一定的成績(jī)，但是依然存在著一些不足和問題，集中表現(xiàn)在：由于我區(qū)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)人員不足，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生支農(nóng)工作沒有落實(shí)到位；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)與整體服務(wù)不能滿足居民需求，距離星級(jí)社區(qū)機(jī)構(gòu)還有很大的距離，需要做的工作依然很多；基層醫(yī)療衛(wèi)生單位技術(shù)和管理人員在崗培訓(xùn)工作沒有有效實(shí)施等。
二、2011年工作發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排
1、全面加強(qiáng)基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
2011年醫(yī)療服務(wù)管理重點(diǎn)抓好基層衛(wèi)生單位在職技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)工作，通過實(shí)施進(jìn)修學(xué)習(xí)、人員輪訓(xùn)、集中教學(xué)培訓(xùn)、考核考試等多種方式，實(shí)行考核考試成績(jī)與績(jī)效工資、職稱評(píng)聘、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、醫(yī)師考核等掛鉤等形式，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部建立定期學(xué)習(xí)制度，在衛(wèi)生全行業(yè)積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，使醫(yī)療衛(wèi)生工作人員樹立終生學(xué)習(xí)的理念，推進(jìn)人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略，促進(jìn)在崗醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，提升衛(wèi)生單位管理人員的管理技能。
2、積極推行醫(yī)患糾紛的人民調(diào)解，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度。
2011年，我區(qū)將探索建立醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解機(jī)制，擬成立由司法、衛(wèi)生、公安、保險(xiǎn)等部門人員組成的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)，妥善解決和處理醫(yī)療糾紛，增進(jìn)醫(yī)患溝通，促進(jìn)社會(huì)和諧。同時(shí)，積極運(yùn)作醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，醫(yī)療糾紛第三方理賠的工作目標(biāo)。
3、全力做好區(qū)人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作。 4、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化后續(xù)建設(shè)任務(wù)。
我區(qū)在完成了省、市規(guī)劃建設(shè)任務(wù)208處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的基礎(chǔ)上，2011年，計(jì)劃再新建和改擴(kuò)建30處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，目標(biāo)重點(diǎn)放在新農(nóng)村建設(shè)投入使用的農(nóng)村社區(qū)和確需規(guī)劃新建衛(wèi)生室的行政村（居），在納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理，積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的前提下，通過自籌資金建設(shè)，區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)給予政策和一定的物資支持，共同推進(jìn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)完成，實(shí)現(xiàn)全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室布局更加合理，切實(shí)方便群眾就醫(yī)。同時(shí)，對(duì)三年來建成使用的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和管理力度，不斷完善其服務(wù)功能，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革，加快各項(xiàng)配套政策的落實(shí)到位。
劉哲平，柳林縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)濟(jì)出身，過去一直在經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線上工作，曾任柳林縣經(jīng)濟(jì)體制改革研究中心主任和縣審計(jì)局局長(zhǎng)，參與策劃并見證了柳林財(cái)政收入以每年40%的速度遞增的發(fā)展奇跡。
2011年7月28日晚上，忙了一天的劉哲平正準(zhǔn)備下班，突然接到縣里讓他第二天去衛(wèi)生局上任的通知，從審計(jì)局長(zhǎng)到衛(wèi)生局長(zhǎng)，完全兩個(gè)領(lǐng)域的跨越，這個(gè)突然來臨的任命讓他一愣，來不及多問，另一份省衛(wèi)生廳的會(huì)議通知也放在他面前，要求第二天一早即趕到朔州市參加全省的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
一身書卷氣的劉哲平很坦誠(chéng)，他說自己去朔州開那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)是帶著情緒去的，因?yàn)閺膬?nèi)心講從來沒想過有一天會(huì)到衛(wèi)生局工作?！稗D(zhuǎn)變就從那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)開始，第一次對(duì)衛(wèi)生工作有個(gè)全面認(rèn)識(shí)也是在那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上?！彼f。
一年大變樣，回眸柳林衛(wèi)生，管理帶來實(shí)效
2011年的柳林全年地區(qū)生產(chǎn)總值首度突破230億元，財(cái)政總收入超過70億元，位居全省縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵的行列。而在全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革朔州現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，柳林新上任的衛(wèi)生局長(zhǎng)劉哲平深感臉上無光。
“還記得那次會(huì)上，平魯區(qū)、右玉縣、古交市、高平市、古縣等地代表分別作了典型發(fā)言，全省不少地方的基層醫(yī)改工作搞得扎扎實(shí)實(shí)轟轟烈烈，老百姓確確實(shí)實(shí)感受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的民生轉(zhuǎn)變。而反思我們自己，柳林經(jīng)濟(jì)雖然上去了，但基層醫(yī)改工作三年沒啟動(dòng)，顯然落后了好幾拍。一個(gè)醫(yī)療，一個(gè)教育，始終是民生改善的重中之重，和百姓生活息息相關(guān)?！眲⒄芷介_始明白縣委、縣政府為什么決定把自己派到這個(gè)崗位上了。
“本屆縣委書記王寧、縣長(zhǎng)武躍飛在全省縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)里是出了名的實(shí)干派，在他們的帶領(lǐng)下，柳林經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展奇跡，用行動(dòng)書寫了‘融匯三川、勇為人先’的柳林精神。那么在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上，我們的柳林精神同樣要濃墨重彩地書寫一筆?！眲⒄芷剿季w萬千，人還在朔州會(huì)上，心已經(jīng)回到養(yǎng)育自己成長(zhǎng)的那片土地。
8月1日建軍節(jié)那天，劉哲平第一次走進(jìn)自己的新辦公室，也許是日子的巧合，一種上戰(zhàn)場(chǎng)的悲壯感從他心里涌起。柳林的衛(wèi)生工作欠帳不少，醫(yī)改三年，基本停滯，如何搞，怎么搞，必須探索一條最適合自己的路子，而且還要快，要迎頭趕上。正所謂思路決定出路，劉哲平過去搞數(shù)據(jù)搞經(jīng)濟(jì)的特長(zhǎng)這時(shí)凸顯出來。
我面前的一本《柳林縣衛(wèi)生局2012年度衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)表匯編》就是劉哲平到衛(wèi)生局上任后所做工作的最好注解。這本32開的小書，一共114個(gè)頁(yè)碼，除了前面18個(gè)頁(yè)碼是文字性總結(jié)外，后面的頁(yè)碼全部都是各種報(bào)表。在此列舉幾個(gè)給讀者朋友看一下——
衛(wèi)生系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)情況匯總表，從人數(shù)、年齡、學(xué)歷到職稱，劉哲平算是把自己的家底徹底摸了一遍；衛(wèi)生系統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債匯總表；衛(wèi)生系統(tǒng)收入支出匯總表；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣中醫(yī)院（院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)）業(yè)務(wù)總量；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣中醫(yī)院（院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)）下鄉(xiāng)情況統(tǒng)計(jì)表；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣中醫(yī)院（院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)）診療人次統(tǒng)計(jì)表；2012年醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年職工業(yè)務(wù)報(bào)表；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃指標(biāo)與實(shí)際完成匯總表；縣行政村基本藥物制度實(shí)施情況匯總表……
不愧是業(yè)務(wù)干部出身，工作中的劉哲平喜歡拿數(shù)據(jù)說話。粗略地看了一下其中一個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)的是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)的下鄉(xiāng)情況，排在第一位的是賈家垣衛(wèi)生院分院的院長(zhǎng)韓德禮，2012年全年下鄉(xiāng)次數(shù)是203次，第二名是李家灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)李新會(huì)，下鄉(xiāng)次數(shù)是134次，第一名比第二名下鄉(xiāng)次數(shù)多69次；再看另一個(gè)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)的是2012年鄉(xiāng)一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職工業(yè)務(wù)情況，排在第一位的醫(yī)師劉玉峰就職于成家莊衛(wèi)生院，全年治療人數(shù)是5223人，業(yè)務(wù)收入1002110元。一百萬出頭，不論治療人次還是業(yè)務(wù)收入都比縣醫(yī)院第一名高出近5倍，這個(gè)數(shù)字說明什么，至少說明柳林的基層衛(wèi)生工作搞扎實(shí)了，人們信任這些基層醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)了在家門口就能看上病、看好病的愿望。
說起管衛(wèi)生，到底外行好還是內(nèi)行好，從本刊記者今年采訪的兩位衛(wèi)生局長(zhǎng)身上可以看出，不管外行內(nèi)行，務(wù)實(shí)肯干，有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，一心撲在工作上的干部，管什么都能管好。這兩位中的一位是太原市衛(wèi)生局局長(zhǎng)郝寶清，任現(xiàn)職前從事的是文物管理工作；另一位就是劉哲平。
“建立縣域醫(yī)藥衛(wèi)生一體化發(fā)展的新模式是我們一直在探索和實(shí)踐的目標(biāo)。醫(yī)改首先是‘改’，我們第一個(gè)改的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)舊的體制機(jī)制，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為公益性機(jī)構(gòu)，同時(shí)實(shí)行院長(zhǎng)、職工競(jìng)聘上崗，實(shí)行績(jī)效工資；第二個(gè)改的是公立醫(yī)院法人治理機(jī)構(gòu)的有效實(shí)現(xiàn)形式；第三是通過下大力氣改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院容院貌，營(yíng)造良好的醫(yī)改氣氛。然后就是制定改革時(shí)間表和路線圖扎扎實(shí)實(shí)開展工作。要求是每一天要有每一天的工作考核，工作要全部量化。”
提起上任之初的日子，哲平局長(zhǎng)很是感慨。
“市里對(duì)我們的衛(wèi)生工作支持力度很大，把柳林作為呂梁醫(yī)改的龍頭。王寧書記要求柳林工作在每個(gè)領(lǐng)域都要起到帶頭作用，尤其衛(wèi)生工作，更是關(guān)乎社會(huì)民生。武躍飛縣長(zhǎng)也多次講過，醫(yī)改改掉的是造成老百姓看病難、看病貴的矛盾和問題；改變的是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平和條件；改出的是人民滿意、社會(huì)和諧的醫(yī)療環(huán)境和成果。有了書記和縣長(zhǎng)的支持，我們當(dāng)時(shí)唯一的想法就是一定要一步一個(gè)腳印地干出實(shí)績(jī)來。當(dāng)干部就要講責(zé)任，在這個(gè)位子上，就要對(duì)柳林負(fù)責(zé)，就要把柳林的事情干好。我一直覺得責(zé)任有時(shí)候甚至要高于道德?！?/p>
面對(duì)千頭萬緒的工作，劉哲平一個(gè)猛子扎進(jìn)去，每天從早晨8點(diǎn)工作到夜晚11點(diǎn)，整整持續(xù)了一年。局里年輕人的工作熱情也被點(diǎn)燃了，每個(gè)人都有了工作目標(biāo)，有了自己的責(zé)任，都想干出點(diǎn)成效。過去是三兩個(gè)月開一次全局辦公會(huì)，現(xiàn)在每周開一次，大家不是比誰(shuí)更輕松，而是比誰(shuí)干得多，誰(shuí)走得晚。
“我認(rèn)為干部管理也是衛(wèi)生工作能否搞好的一個(gè)主要方面，我要求每一位院長(zhǎng)對(duì)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要對(duì)得起百姓。如果百姓認(rèn)為你做得不好，你就下臺(tái)；對(duì)我這個(gè)衛(wèi)生局長(zhǎng)來說也是一樣，我做得不好也要下臺(tái)。但只要百姓需要我，我就會(huì)繼續(xù)努力工作。”
采訪中了解到，在管理人的問題上，劉哲平確實(shí)動(dòng)了真格的，一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)就因?yàn)楣ぷ鞑涣Χ徽{(diào)整。
如何在短時(shí)間內(nèi)把醫(yī)改耽誤的欠帳補(bǔ)起來，僅靠一個(gè)劉哲平，就是不吃不睡也做不完。和哲平局長(zhǎng)交談中感到，他的招數(shù)挺多，既簡(jiǎn)單樸實(shí)還很見成效。比如他提出來的“吃一流、穿一流、建一流”。
“吃一流，指的是把大家的績(jī)效工資提高，讓常年工作在一線、基層的醫(yī)務(wù)工作者辛勤付出了就要得到實(shí)惠，就要改善自身生活；穿一流主要指的是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)自身建設(shè)、自身形象問題，這里既包括個(gè)人形象和精神面貌，也包括工作環(huán)境和面貌的改善；然后就是建一流，創(chuàng)建一流的衛(wèi)生工作，柳林的經(jīng)濟(jì)在全省排在前列，衛(wèi)生工作也絕不能落后。”
兩年拿先進(jìn)，公立醫(yī)院改革造福一方百姓，創(chuàng)新帶來發(fā)展
一年來，柳林縣衛(wèi)生局創(chuàng)造性地開展工作取得了令人矚目的成績(jī)。這個(gè)先進(jìn)可不僅是市里的、也不僅是省里的，而是全國(guó)的先進(jìn)單位。
2013年1月7日，全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)197個(gè)先進(jìn)集體受到了表彰。山西省榜上有名的有六家：分別是山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院骨科、山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、山西省眼科醫(yī)院、陽(yáng)泉市第三人民醫(yī)院、呂梁市柳林縣衛(wèi)生局和運(yùn)城市鹽湖區(qū)疾病預(yù)防控制中心。
對(duì)一年前還處于徘徊狀態(tài)的柳林衛(wèi)生工作來說，這個(gè)先進(jìn)堪稱奇跡。
奇跡的創(chuàng)造首先來自柳林縣公立醫(yī)院試點(diǎn)改革取得的突破性進(jìn)展。
縣醫(yī)院作為縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭，首先改革了補(bǔ)償機(jī)制，從2012年7月1日起全部取消藥品加成，實(shí)施零差率銷售，由縣財(cái)政給予補(bǔ)貼，另外還有一些歷史債務(wù)也由政府出面積極化解；二是改革了人事分配制度，加強(qiáng)了人員績(jī)效考核，健全了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部考核分配機(jī)制，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬，充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價(jià)值；三是初步建立了現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，成立柳林縣公立醫(yī)院管理委員會(huì)、管理監(jiān)事會(huì)、管理理事會(huì)，從而創(chuàng)新了管理機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作落實(shí)到位；四是提升了基本醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助科室檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，確實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)；五是開展了急性單純闌尾炎、股骨干骨折、腹股溝斜疝、子宮肌瘤、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)等56個(gè)病種臨床路徑管理以及30個(gè)單病種付費(fèi)管理，全年開展臨床路徑管理3041人次；六是新設(shè)立腫瘤康復(fù)中心，并與省人民醫(yī)院簽訂“區(qū)域性協(xié)同醫(yī)療”合作協(xié)議，開展了人才培養(yǎng)、技術(shù)協(xié)作交流、遠(yuǎn)程會(huì)診，為病人轉(zhuǎn)診開辟了綠色通道。
公立醫(yī)院醫(yī)改的最大受益者是老百姓。柳林縣人民醫(yī)院在繼續(xù)實(shí)行預(yù)約診療和“先診療、后結(jié)算”的診療模式基礎(chǔ)上，從2012年5月1日起又實(shí)行了免門診掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)和贈(zèng)送診療手冊(cè)等服務(wù)。下鄉(xiāng)義診和出院患者回訪也形成常態(tài)，回訪率達(dá)到100%。
醫(yī)改成效最有說服力的是“三升三降”指標(biāo)：門診人次、出院人次、群眾滿意度分別提高12%、 10%、 20%；而門診患者次均費(fèi)用、出院病人次均費(fèi)用、病人縣外轉(zhuǎn)診率則分別下降25%、22%、15%。截至發(fā)稿日，全縣兩年內(nèi)未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故，醫(yī)患糾紛數(shù)明顯下降，人均住院費(fèi)由去年的4700元下降到4200元，同比下降10.6%。
柳林衛(wèi)生工作的創(chuàng)新還體現(xiàn)在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上，通過采取督導(dǎo)、專項(xiàng)檢查、績(jī)效考核等辦法，將考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤、與績(jī)效工資掛鉤，全縣從無到有建立居民健康電子檔案28.9萬份，規(guī)范化電子建檔率達(dá)88. 37%，遠(yuǎn)超市衛(wèi)生局下達(dá)的72%的任務(wù)。他們還以“未病先防”理念為主導(dǎo)，將健康教育以多種形式落地，如為全縣17209名3歲以下兒童建立《兒童保健手冊(cè)》；對(duì)15236名0～6歲兒童進(jìn)行規(guī)范隨訪；為懷孕12周的孕產(chǎn)婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》；為5000名婦女開展宮頸癌篩查；規(guī)范管理65歲老年人24250名、高血壓患者17421人、糖尿病患者5243人、重性精神病患者1011人。
“我們?cè)?jīng)做過柳林縣人口平均壽命調(diào)查。整個(gè)統(tǒng)計(jì)下來，最低64歲，最高的68歲，顯然這個(gè)壽命很不理想，那么要提高健康指數(shù)，關(guān)鍵是要提高生活質(zhì)量。我認(rèn)為這一點(diǎn)要從娃娃抓起，讓我們的下一代更加健康，要形成良好的生活習(xí)慣。還有就醫(yī)環(huán)境和食品安全工作必須抓。令人欣慰的是，通過兩年來的努力，柳林的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全市名列前茅，可以說，柳林衛(wèi)生工作的每一次創(chuàng)新都直接與民生相連?！?/p>
有數(shù)字顯示，“柳林大義診，健康進(jìn)萬家”活動(dòng)開展一年來，累計(jì)有9517人次醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)進(jìn)村義診，義診病人43388人次；開展的“政府掏錢，我體檢”活動(dòng)，為全縣12歲以下兒童、40歲以上女性、55歲以上男性參合農(nóng)民免費(fèi)健康體檢，做到了早發(fā)現(xiàn)、早治療；與縣殘聯(lián)及太原愛爾眼科醫(yī)院開展了“貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”活動(dòng)，做到了發(fā)現(xiàn)一例，及時(shí)治療一例，手術(shù)費(fèi)和交通費(fèi)全免。
“縣域醫(yī)藥衛(wèi)生一體化”綜合改革，打造健康柳林，構(gòu)建柳林健康惠民新體系
在柳林，基層綜改不僅獨(dú)具特色，而且碩果累累。
論及柳林“縣域醫(yī)藥衛(wèi)生一體化”綜合改革，應(yīng)該說信息化是其最大特色。在醫(yī)療設(shè)備、人員配置、信息平臺(tái)等方面全縣實(shí)行一體化配置，縣鄉(xiāng)一體化、鄉(xiāng)村一體化格局初步形成?？h衛(wèi)生局為全系統(tǒng)配備了“用友”財(cái)務(wù)軟件，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理；為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輸送了網(wǎng)絡(luò)專線，極大提高了數(shù)據(jù)傳輸速度；為所有行政村衛(wèi)生室配置了電腦，衛(wèi)生信息全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。還有“統(tǒng)一醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度、統(tǒng)一處方、統(tǒng)一醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)”的“三統(tǒng)一”管理辦法也使一體化管理立見成效。
“縣域衛(wèi)生資源一體化”配置也是工作重點(diǎn)?？h衛(wèi)生局科學(xué)制定了區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理確定9個(gè)縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、1個(gè)民營(yíng)醫(yī)院、9個(gè)企事業(yè)單位醫(yī)務(wù)室、30個(gè)個(gè)體診所及門診部；按照“一鄉(xiāng)一院、一村一室”要求，科學(xué)設(shè)置15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、257個(gè)村衛(wèi)生室。農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。
再看“縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革一體化”，通過“縣鄉(xiāng)一體化聯(lián)動(dòng)、鄉(xiāng)村一體化管理”，縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的改革上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)一致、整體推進(jìn)。
“藥品供應(yīng)一體化”也在全縣推開。在積極實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的基礎(chǔ)上，縣人民醫(yī)院從2012年7月1日開始，對(duì)全部銷售藥品實(shí)行零差率銷售，一年讓利患者400余萬元。目前全縣所有公立醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全部實(shí)施該項(xiàng)制度，成效明顯。
“六個(gè)一體化”還包括“城鄉(xiāng)醫(yī)療保障一體化”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)一體化”?！熬用窠】悼ā背蔀榱轴t(yī)改一大亮點(diǎn)，在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療一體化統(tǒng)籌試點(diǎn)的平臺(tái)上，統(tǒng)一籌資水平，統(tǒng)一補(bǔ)償辦法，統(tǒng)一即時(shí)結(jié)報(bào)，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民縣域內(nèi)就醫(yī)“一卡通”，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療保障逐步均等化?！盎竟残l(wèi)生服務(wù)一體化”主要指城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目一體化的開展，不僅為城鎮(zhèn)居民建立健康檔案，也為農(nóng)村居民建立了健康檔案。
“縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)一體化”更是實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)統(tǒng)一管理、縣鄉(xiāng)村互通互聯(lián)的醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一體化管理提供了技術(shù)支撐。
“柳林縣現(xiàn)在有300多名老鄉(xiāng)醫(yī)，他們把自己的青春獻(xiàn)給了柳林衛(wèi)生事業(yè)，但自己的養(yǎng)老問題多年來一直沒有得到解決。可喜的是，今年春節(jié)前縣政府已經(jīng)批準(zhǔn)，給每位老鄉(xiāng)醫(yī)100元的養(yǎng)老補(bǔ)助，使得他們老有所養(yǎng)?！?/p>
當(dāng)記者問及下一步設(shè)想，哲平局長(zhǎng)侃侃而談：“全面實(shí)施‘健康柳林’，努力實(shí)現(xiàn)‘十二五’末人均預(yù)期壽命增加一歲是我們下一階段的目標(biāo)?！?/p>
“我們目前正在著手建立標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，衛(wèi)生信息化建設(shè)是我們的強(qiáng)項(xiàng)，今后還要進(jìn)一步創(chuàng)新與完善。同時(shí)還會(huì)加大推進(jìn)便民惠民措施，特別是開展遠(yuǎn)程會(huì)診、與大醫(yī)院合作建立綠色通道等?！?/p>
本人于X月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來說，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來，我積極學(xué)主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)XX主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來，我共協(xié)助或組織了X多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等)，擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在XXXX年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【2】
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和 榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 的重要服務(wù)載體。從 20XX 年至 20XX 年至今，三年來的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思 考和感受， 在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、 努力學(xué)習(xí)， 不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí) 到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間 努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各 種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自 己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作 中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起
我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn) 身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā) 展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱 辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。 按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)， 把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真 工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。
360 天， 天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病 人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、 合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開 展門診，往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 XX 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以 來， 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診 療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間 及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方 式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作 環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20XX年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會(huì)議 培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年 為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng) 村合醫(yī)療管理方面的意見和材料， 為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策， 并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及 鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)【3】
一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性
近年來，我區(qū)通過公開招聘等方式引進(jìn)了一批優(yōu)秀人才，為推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但是，全區(qū)現(xiàn)有的衛(wèi)生人才隊(duì)伍狀況與新形勢(shì)下衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的要求仍有較大差距。存在的主要問題有：衛(wèi)生人才總量不足，農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)衛(wèi)技術(shù)人員數(shù)量短缺，特別是高水平人才短缺嚴(yán)重；醫(yī)衛(wèi)技術(shù)人員整體素質(zhì)不高，醫(yī)療服務(wù)水平較低，人才已成為衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的制約因素。因此，要把加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施予以保障。
二、明確加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)
要通過招聘引進(jìn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，建成一支“編配數(shù)量適宜、人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化、綜合素質(zhì)優(yōu)良、學(xué)科梯隊(duì)健全”的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。按照每千人擁有衛(wèi)生技術(shù)人員4人的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)全區(qū)人口總數(shù)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員配備標(biāo)準(zhǔn)，重新核定增加編制，分步實(shí)施。重點(diǎn)引進(jìn)一批德才兼?zhèn)涞膶W(xué)科帶頭人、培養(yǎng)一批有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中青年骨干、招聘一批?？埔陨厢t(yī)學(xué)類畢業(yè)生、聘用一批具有助理醫(yī)師資格的村衛(wèi)生室人員，使醫(yī)技人員數(shù)量能滿足醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。
三、大力引進(jìn)高層次人才
發(fā)揮我區(qū)區(qū)位、人文優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開發(fā)區(qū)外人才資源。三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)?？埔鋫浯T士或博士研究生，著力引進(jìn)能躋身省內(nèi)領(lǐng)先或市內(nèi)一流水平的學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，星元醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)院每年要從區(qū)外引進(jìn)高級(jí)職稱學(xué)科帶頭人。對(duì)引進(jìn)的高層次人才，區(qū)財(cái)政給聘用單位每人每年預(yù)算補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)10萬元，不足部分由聘用單位在收入中支出。
四、多渠道招聘普通高校畢業(yè)生
通過舉行專場(chǎng)招聘會(huì)、組織專項(xiàng)招聘，多渠道吸納優(yōu)秀人才。從2012年起，每年在西安交大等重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校專場(chǎng)招聘30名以上醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生，充實(shí)到區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位；每年向社會(huì)公開報(bào)名招聘30名以上?？飘厴I(yè)生，充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)技科室。
五、鼓勵(lì)具有高級(jí)職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參與農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要采取靈活多樣的方式，聘請(qǐng)高級(jí)職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和老專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)水平。聘請(qǐng)具有高級(jí)職稱的退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員一年以上的，要按照平等協(xié)商、報(bào)酬合理的原則，簽訂聘用合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。區(qū)財(cái)政給聘用單位每年每人安排補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)2萬元，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照聘用單位績(jī)效工資分配方案考核兌現(xiàn)返聘退休醫(yī)生的待遇，實(shí)際待遇超過財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)部分由醫(yī)療機(jī)構(gòu)從醫(yī)療服務(wù)收入中支付。
六、全面加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)
為鄉(xiāng)村培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的適用人才。對(duì)自愿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作并簽訂5年以上工作合同的全日制普通高校醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生，由區(qū)財(cái)政統(tǒng)一給予個(gè)人一定金額的補(bǔ)助。實(shí)施好安心工程，改善城鄉(xiāng)之間人才結(jié)構(gòu)的不均衡狀態(tài)。以優(yōu)質(zhì)的待遇，良好的工作環(huán)境，吸引人才，留住人才。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)實(shí)行年薪制，提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)，公開招聘院長(zhǎng)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。把具有助理醫(yī)師資格的優(yōu)秀村醫(yī)統(tǒng)一聘用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排到村衛(wèi)生室并統(tǒng)一管理，全面落實(shí)村級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作，提高三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)水平。
七、加強(qiáng)在職衛(wèi)技人員的培訓(xùn)考核
恢復(fù)區(qū)衛(wèi)校的建制，更名為區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)中心，重點(diǎn)搞好基層衛(wèi)技人員的崗位適用技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核工作。繼續(xù)開展以“三基、三嚴(yán)”為核心的崗位培訓(xùn)，科學(xué)制定衛(wèi)技人員的培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，采取醫(yī)學(xué)院校學(xué)歷教育、與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科研合作、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、有計(jì)劃派出人員到省以上的三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等多種形式，切實(shí)提高衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。同時(shí)，根據(jù)《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，每?jī)赡觊_展一次衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)考核工作，從業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)、工作成績(jī)、職業(yè)道德和社會(huì)滿意調(diào)查等方面進(jìn)行考核?？己瞬缓细竦尼t(yī)師，責(zé)令其暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月至6個(gè)月接受培訓(xùn)；培訓(xùn)期滿后再次考核合格者，允許其繼續(xù)執(zhí)業(yè)，但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評(píng)優(yōu)和晉升；對(duì)接受培訓(xùn)后，考核仍不合格的醫(yī)師，由衛(wèi)生行政部門注銷注冊(cè)，收回《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
八、開展醫(yī)衛(wèi)學(xué)科帶頭人和“名醫(yī)”評(píng)選活動(dòng)
制定全區(qū)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)醫(yī)德好、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)，在患者中有較高威望的技術(shù)人員，通過每?jī)赡觊_展一次“名醫(yī)”和學(xué)科帶頭人的評(píng)選，給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。明確優(yōu)秀人才的聘任條件、任期義務(wù)和考評(píng)方法；實(shí)行優(yōu)先保證立項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)、優(yōu)先參加學(xué)術(shù)交流與進(jìn)修、優(yōu)先推薦晉升晉級(jí)與聘任。充分發(fā)揮各學(xué)科帶頭人的作用。加大學(xué)科硬件建設(shè)，不斷增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力和凝聚力，以此帶動(dòng)骨干學(xué)科的全面發(fā)展。
九、落實(shí)對(duì)口支援制度
建立區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度。要把對(duì)口支援工作納入各單位年度目標(biāo)任務(wù)考核中，做到有專人負(fù)責(zé)、有工作計(jì)劃，有工作總結(jié)。同時(shí)，要嚴(yán)格實(shí)行晉升中級(jí)以上職稱者必須在農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)服務(wù)一年的制度。
進(jìn)一步完善科學(xué)、高效的質(zhì)量監(jiān)管體制，形成各部門職責(zé)明確、密切配合的大質(zhì)量工作機(jī)制，大力弘揚(yáng)“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量文化，合力推進(jìn)“__質(zhì)量”、“__標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)，質(zhì)量安全水平持續(xù)提高，產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，質(zhì)量工作對(duì)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、效益和民生幸福水平的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，為我區(qū)全面建成小康社會(huì)而努力奮斗。
2015年，我區(qū)制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)定在90%以上，主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)合格率穩(wěn)定在93%以上，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率控制在10%以內(nèi)；大中型工程項(xiàng)目一次性驗(yàn)收合格率達(dá)100%，其他工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)99%以上，pm2.5年均濃度控制在40微克/立方米以下，公共交通服務(wù)指數(shù)達(dá)到80以上，義務(wù)教育鞏固率保持100%，新建建筑達(dá)到綠色標(biāo)準(zhǔn)比例達(dá)到100%，自來水水質(zhì)綜合合格率達(dá)98%以上。
1.制定《關(guān)于開展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)活動(dòng)的實(shí)施意見》（2016-2020），把握__質(zhì)量工作發(fā)展趨勢(shì)，瞄準(zhǔn)前沿需求，科學(xué)制訂未來五年全區(qū)質(zhì)量發(fā)展的方向、目標(biāo)，擬推進(jìn)的重大措施與重點(diǎn)項(xiàng)目，務(wù)求在事關(guān)質(zhì)量提升的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上尋求突破。（區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦牽頭，各成員單位配合）
2.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)管理，補(bǔ)充申報(bào)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，按照建設(shè)計(jì)劃積極推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，確保重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利并取得實(shí)效。及時(shí)報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)或工作小結(jié)。（項(xiàng)目牽頭單位負(fù)責(zé)）
3.迎接__市年度質(zhì)量工作考核。按市質(zhì)量強(qiáng)市辦對(duì)區(qū)政府質(zhì)量工作考核方案做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，會(huì)同各成員單位按要求向市質(zhì)量強(qiáng)市辦報(bào)送相關(guān)材料。（區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦牽頭，各成員單位配合）
4.加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加大政策扶持力度，對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)給予租金補(bǔ)貼；在全市統(tǒng)一安排與指導(dǎo)下，聯(lián)合統(tǒng)計(jì)、文產(chǎn)辦等相關(guān)部門開展對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的跟蹤監(jiān)測(cè)。（區(qū)科技創(chuàng)新局負(fù)責(zé)）
5.加快自主品牌戰(zhàn)略實(shí)施，進(jìn)一步加大品牌培育力度。加快全國(guó)時(shí)尚眼鏡產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)自主品牌培育工作，加大資金扶持力度，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)申報(bào)省名牌產(chǎn)品、參與品牌價(jià)值評(píng)估等活動(dòng)。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局牽頭、區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局配合）
6.完善產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量分析評(píng)估報(bào)告并定期向區(qū)政府報(bào)告。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局、__出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)）
7.配合市質(zhì)量強(qiáng)市辦開展大質(zhì)量大標(biāo)準(zhǔn)系列宣傳，結(jié)合3.15、質(zhì)量月等活動(dòng)，加大對(duì)城市質(zhì)量精神口號(hào)“質(zhì)量成就未來”、__質(zhì)量的宣傳力度。推動(dòng)質(zhì)量教育基地建設(shè)，在全社會(huì)大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化。（區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦牽頭，各成員單位配合）
8.堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、政府推動(dòng)、社會(huì)參與，積極發(fā)動(dòng)政府、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公眾等各主體參與質(zhì)量建設(shè)，形成共建共享的大質(zhì)量工作格局。（區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦牽頭，各成員單位配合）
9.加強(qiáng)對(duì)食品安全、質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、市場(chǎng)價(jià)格、傳銷活動(dòng)的監(jiān)控，完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作機(jī)制，確定重點(diǎn)監(jiān)管方向，提升對(duì)市場(chǎng)違法行為、違法群體及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)打擊和對(duì)區(qū)域性、行業(yè)性市場(chǎng)異常態(tài)勢(shì)有效預(yù)測(cè)的能力。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
10.加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法稽查，加大對(duì)環(huán)境違法行為的懲處力度。建立健全環(huán)境污染突發(fā)事件應(yīng)急和快速處置機(jī)制，完善我區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，建立規(guī)范化的環(huán)境污染專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍。（區(qū)環(huán)境保護(hù)和水務(wù)局負(fù)責(zé)）
11.加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強(qiáng)電梯監(jiān)督抽查后處理，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)督檢查，推進(jìn)特種設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)工作，突出對(duì)生產(chǎn)和使用單位責(zé)任的監(jiān)管，開展安全專項(xiàng)治理工作，落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
12.按照新消法的要求，進(jìn)一步完善質(zhì)量投訴處理工作制度，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)、消費(fèi)維權(quán)組織等功能作用。加強(qiáng)綜合數(shù)據(jù)采集、分析、運(yùn)用，對(duì)消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的商品和服務(wù)開展常態(tài)化評(píng)價(jià)和行政指導(dǎo)。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
13.加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證管理，加大監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率達(dá)到92%以上。創(chuàng)新完善食品安全監(jiān)管體制機(jī)制，重點(diǎn)食品安全狀況保持穩(wěn)定良好，創(chuàng)建2家省、市級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
14.完善科學(xué)、規(guī)范、高效的進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)法定檢驗(yàn)進(jìn)出口商品的通關(guān)單聯(lián)網(wǎng)核查工作，有效防范和打擊逃避監(jiān)管行為，防止不合格商品出入境。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)進(jìn)出口商品質(zhì)量監(jiān)督管理，__區(qū)出口產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫合格率穩(wěn)定在
97%以上。（__出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)）15.加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)監(jiān)測(cè)及監(jiān)督抽查工作。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)普及率超過35%。（區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局負(fù)責(zé)）
16.進(jìn)一步加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品的監(jiān)督管理，強(qiáng)化源頭監(jiān)管，加大流通環(huán)節(jié)監(jiān)督抽驗(yàn)力度，第三方隨機(jī)抽樣的藥品安全評(píng)價(jià)性抽樣合格率達(dá)99%以上。開展安全用藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，著力提高安全用藥、合理用藥水平創(chuàng)新藥品市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
17.加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域的監(jiān)管。完善檢測(cè)監(jiān)管信息系統(tǒng)；完善房屋建筑工程竣工驗(yàn)收制度；進(jìn)一步推進(jìn)建筑節(jié)能減排工作，全面執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行__市綠色建筑促進(jìn)辦法，新建建筑100%達(dá)到綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。（區(qū)住房和建設(shè)局負(fù)責(zé)）
18.加快保障性住房項(xiàng)目建設(shè)，開工1200套，基本建成及竣工3000套，供應(yīng)3000套。創(chuàng)建“廣東省宜居社區(qū)”，2015年全區(qū)累計(jì)60%的社區(qū)獲評(píng)“廣東省宜居社區(qū)”。（區(qū)住房和建設(shè)局負(fù)責(zé)）
19.全面推進(jìn)污染減排,加強(qiáng)污染減排管理,確?；瘜W(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫氮氧化物達(dá)到“十二五”減排目標(biāo)，大力開展全區(qū)工業(yè)企業(yè)vocs治理，爭(zhēng)取80%的工業(yè)企業(yè)達(dá)到治理要求，保證廢氣收集率、凈化率達(dá)90%以上。啟動(dòng)新一輪治水提質(zhì)行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)河流治理，切實(shí)保障水源安全。（區(qū)環(huán)保水務(wù)局負(fù)責(zé)）
20.強(qiáng)化旅游行業(yè)和文化市場(chǎng)的監(jiān)管，加快旅游監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。新建和改造200個(gè)文體活動(dòng)場(chǎng)所，新增文體設(shè)施面積13萬平方米，力爭(zhēng)在“十二五末”我區(qū)人均公共文體設(shè)施面積達(dá)到0.89平方米；進(jìn)一步推進(jìn)旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，逐步形成質(zhì)量穩(wěn)定的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)，游客滿意率提高到93%。（區(qū)文體旅游局負(fù)責(zé)）
21.推進(jìn)國(guó)家教育體制改革試點(diǎn)工作，著力解決教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高公共教育服務(wù)滿意度。大力開展卓越績(jī)效模式管理試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)推行卓越績(jī)效模式的學(xué)校申報(bào)市、區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng)，提高中小學(xué)辦學(xué)水平。新增10所普惠性幼兒園，新增幼兒園學(xué)位2700個(gè)，新增義務(wù)教育學(xué)位7600個(gè)。公辦獨(dú)立全寄宿制高中獲廣東省國(guó)家級(jí)示范校普通高中比例達(dá)46%。實(shí)施民辦學(xué)?！百|(zhì)量提升”工程，鼓勵(lì)民辦教育、學(xué)前教育、職業(yè)教育優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展，推進(jìn)職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)深度融合。（區(qū)教育局牽頭）
22.在全區(qū)區(qū)屬公立醫(yī)院推行醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制評(píng)估，對(duì)全區(qū)開業(yè)滿一年的區(qū)屬公立（各級(jí)）醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。開展社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快社康中心設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配備；創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位。（區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)）
23.著力打造綠色交通體系，優(yōu)化調(diào)整公交線路15條，更新提升公交候車亭50座，轄區(qū)500米范圍公交站點(diǎn)覆蓋率提升至93%，提高公交領(lǐng)域顧客滿意度。繼續(xù)做好公共交通領(lǐng)域新能源汽車推廣應(yīng)用工作。（__交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)）
24.完善區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)及區(qū)長(zhǎng)公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)制度，充分發(fā)揮兩獎(jiǎng)作為質(zhì)量最高獎(jiǎng)的導(dǎo)向作用，激勵(lì)和引導(dǎo)全社會(huì)重視和參與質(zhì)量強(qiáng)區(qū)活動(dòng)。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局負(fù)責(zé)）
25.推進(jìn)以區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)及區(qū)長(zhǎng)公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)為載體、卓越績(jī)效模式推廣為重點(diǎn)的全區(qū)質(zhì)量管理進(jìn)步工程，持續(xù)推動(dòng)先進(jìn)質(zhì)量管理方法培訓(xùn)與教育，扶持十家重點(diǎn)企業(yè)（或公共服務(wù)組織）提升管理績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)（或公共服務(wù)組織）開展卓越績(jī)效模式自評(píng)應(yīng)用，培訓(xùn)卓越績(jī)效管理人員。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局牽頭，區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局配合）
26.大力推動(dòng)自主創(chuàng)新，支持和鼓勵(lì)我區(qū)高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)發(fā)明專利，全區(qū)發(fā)明專利年授權(quán)量超過2600件。（區(qū)科技創(chuàng)新局負(fù)責(zé)）
27.大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)市政府打造“__標(biāo)準(zhǔn)”的行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)主要工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，年采標(biāo)認(rèn)可數(shù)30個(gè)，努力爭(zhēng)取國(guó)際和國(guó)家級(jí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、分技術(shù)委員會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)制定工作組落戶__。鼓勵(lì)企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)140項(xiàng)以上。（市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局牽頭，區(qū)科技創(chuàng)新局配合）
28.進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)，在首席質(zhì)量官、質(zhì)量工程師、工程質(zhì)量監(jiān)理師、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人員等質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)方面出臺(tái)鼓勵(lì)性的
制度措施，對(duì)產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境等領(lǐng)域相關(guān)質(zhì)量管理人員開展公益性培訓(xùn)。（各相關(guān)單位負(fù)責(zé)）繼續(xù)完善質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，逐步確立職責(zé)明確、密切配合的大質(zhì)量工作機(jī)制。
建立質(zhì)量工作財(cái)政投入保障機(jī)制，切實(shí)保障質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)投入。落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，促進(jìn)企業(yè)形成穩(wěn)定的質(zhì)量提升經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)在我區(qū)的實(shí)施。各街道辦要根據(jù)工作實(shí)際，參照成立質(zhì)量強(qiáng)街工作機(jī)構(gòu)、制定年度開展質(zhì)量強(qiáng)街活動(dòng)的工作方案，全面部署開展質(zhì)量強(qiáng)街活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
各成員單位要高度重視質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)確保完成牽頭負(fù)責(zé)的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作任務(wù)，各配合單位按照職責(zé)分工落實(shí)具體工作。各成員單位要切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制，統(tǒng)籌安排，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作，務(wù)求取得實(shí)效。
各質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作小組的成員單位要對(duì)牽頭負(fù)責(zé)的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作加強(qiáng)宣傳，結(jié)合重大活動(dòng)的推進(jìn)，緊緊圍繞“質(zhì)量成就未來”__城市質(zhì)量精神口號(hào) 和“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”的主題在市、區(qū)主流媒體上開展宣傳活動(dòng)。
今年以來，在省廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全市人社系統(tǒng)堅(jiān)持民生為本、發(fā)展至上，履職盡責(zé)，努力工作，較好地完成了省廳下達(dá)的各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)和重要決策部署?，F(xiàn)將我市有關(guān)工作情況匯報(bào)如下
一、年度主要任務(wù)指標(biāo)完成情況
就業(yè)創(chuàng)業(yè)。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)x萬人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移x萬人，分別完成x萬人、x萬人年度目標(biāo)的x、x；發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x億元，完成年度目標(biāo)的x。2019年，全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x，控制在x以內(nèi)。
城鎮(zhèn)常住居民可支配收入。今年前三季度，全市城鎮(zhèn)居民人均收入達(dá)到x元，增速x，增幅超年初預(yù)期目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)。
社會(huì)保險(xiǎn)參保。全市城鎮(zhèn)企業(yè)在崗職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到x萬人、x萬人、x萬人，均提前完成年度目標(biāo)任務(wù)。
技能人才培養(yǎng)。全市新增技能人才x萬人，其中新增高技能人才x人，組織職業(yè)技能鑒定x萬人次，分別完成年度目標(biāo)的x、x和x。
構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件調(diào)解率、結(jié)案率、上線率分別達(dá)到x、x、x，分別超出年度目標(biāo)x個(gè)、x個(gè)、x
個(gè)百分點(diǎn)。勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)案件結(jié)案率x，超出年度目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)。
民生工程。共四項(xiàng)一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程方面。開發(fā)公益性崗位x個(gè)，完成年度目標(biāo)的x，安置到崗率x，超x的年度目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)；開發(fā)就業(yè)見習(xí)崗位x個(gè)，吸納見習(xí)x人，分別完成年度目標(biāo)的x、x；為x名高校畢業(yè)生發(fā)放了求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬元。校園招聘會(huì)補(bǔ)貼待省廳明確可享受補(bǔ)貼人數(shù)指標(biāo)后，按按規(guī)定及時(shí)落實(shí)。已完成x家省級(jí)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范園創(chuàng)建工作，目前正在驗(yàn)收中。二是技工大省技能培訓(xùn)工程方面。開展技能脫貧培訓(xùn)x人,企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)x人，新技工系統(tǒng)培養(yǎng)全日制招生x人，分別完成年度目標(biāo)的x、x、x。三是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)方面。新年度參保繳費(fèi)x萬人，完成年度目標(biāo)的x；當(dāng)月養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)x萬人，人均月領(lǐng)取養(yǎng)老金x元，養(yǎng)老金發(fā)放率x。四是技工學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)補(bǔ)助方面。x人享受國(guó)家助學(xué)金x萬元，x人享受免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助x萬元。
扶貧工作。一是精準(zhǔn)推進(jìn)就業(yè)脫貧。建成x家就業(yè)扶貧車間，開發(fā)了x個(gè)公益崗位，舉辦x場(chǎng)x行x區(qū)定向招工專場(chǎng)招聘會(huì)，幫扶x名建檔立卡貧困勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是精準(zhǔn)實(shí)施社保扶貧。全市建檔立卡貧困人員參保x人，其中繳費(fèi)x人，領(lǐng)取待遇x人。三是精準(zhǔn)實(shí)施人事人才扶貧。招募“三支一扶”人員x名，為艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣鄉(xiāng)事業(yè)單位招聘人員
x名。四是精準(zhǔn)實(shí)施駐村定點(diǎn)扶貧。我局結(jié)對(duì)幫扶的貧困村毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)夏集鎮(zhèn)路崗村共有建檔立卡貧困戶x戶x人，目前已完成最后x戶x人脫貧任務(wù)。至此，x村完成了村出列和全部貧困人口脫貧任務(wù)。
二、主要做法
（一）“四促”穩(wěn)就業(yè)。
一是促進(jìn)企業(yè)職工穩(wěn)定。深入開展惠企政策進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，已返還x家企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)x萬元，x家企業(yè)通過預(yù)審，預(yù)計(jì)返還失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)x萬元；已審核通過穩(wěn)崗返還企業(yè)x家，補(bǔ)貼資金x萬元，涉及在崗職工x余萬人。二是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者做大做強(qiáng)。進(jìn)一步提高創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持力度，直接扶持x余人創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)x余人創(chuàng)業(yè)，x家小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)。積極創(chuàng)建x個(gè)省級(jí)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范園。首批招募青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師x名，成功承辦了全省syb創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)提高班，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)x人。三是促進(jìn)勞動(dòng)者技能提升。全面實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，組織開展補(bǔ)貼性技能培訓(xùn)x人次，其中開展民生工程培訓(xùn)x人、就業(yè)技能培訓(xùn)x人、企業(yè)去產(chǎn)能轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)x人。四是促進(jìn)各類群體穩(wěn)定就業(yè)。積極扶持就業(yè)困難人員穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)放失業(yè)人員求職補(bǔ)貼和一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬、在崗職工技能提升補(bǔ)貼x萬元、高校畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬元；對(duì)接淮化集團(tuán)，篩選了x家企業(yè)x個(gè)用工崗位，開發(fā)了x個(gè)公益崗位，舉辦了淮化集團(tuán)公益崗位對(duì)接會(huì)。積極搭建用工企業(yè)和各類求職
者服務(wù)平臺(tái)，常態(tài)開展“x”主題招聘會(huì)，市、縣區(qū)聯(lián)動(dòng)開展“周三就業(yè)招聘日”“周六招才趕集日”和“接您回家”“春風(fēng)行動(dòng)”“高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶月”等活動(dòng)x場(chǎng)，提供就業(yè)崗位x萬余個(gè)。
（二）“四提”強(qiáng)社保。
一是提高參保覆蓋面。深入實(shí)施全民參保計(jì)劃，組織開展全民參保數(shù)據(jù)比對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)，積極推進(jìn)以城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、建檔立卡貧困人員和未參保單位開展參保登記，促進(jìn)法定人群全覆蓋。二是提高援企穩(wěn)崗力度。按照省廳部署，認(rèn)真落實(shí)社保費(fèi)降率減費(fèi)工作，按時(shí)兩次調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)；截至10月底，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)減費(fèi)x億余元，失業(yè)保險(xiǎn)減費(fèi)x余萬元，工傷保險(xiǎn)減費(fèi)x余萬元。三是提高社保待遇水平。企業(yè)職工人均養(yǎng)老金月增加x元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人均養(yǎng)老金月增加x元。按時(shí)足額發(fā)放城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金x億元、失業(yè)保險(xiǎn)金x萬元、工傷保險(xiǎn)金x億元，為x名困難群體代繳社保費(fèi)x萬元。四是提高社保經(jīng)辦服務(wù)水平。社保經(jīng)辦窗口整體進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，深入開展“失業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)民企”“工傷保險(xiǎn)進(jìn)扶貧車間”主題宣傳和“窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武”活動(dòng)，16.7萬名退休職工通過網(wǎng)上智慧服務(wù)系統(tǒng)完成領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，已簽發(fā)電子社保卡x萬張。
（三）“四進(jìn)”育人才。
一是推進(jìn)落實(shí)新時(shí)代“江淮英才計(jì)劃”。提請(qǐng)出臺(tái)關(guān)于分類推進(jìn)人才評(píng)價(jià)機(jī)制改革的實(shí)施
意見，組織開展“學(xué)科名人”評(píng)選工作，完成專技繼續(xù)教育x萬人，推薦上報(bào)省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人及后備人選x人，舉辦省級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)高研班x期。二是推進(jìn)落實(shí)技工大市建設(shè)。成功舉辦首屆高技能人才研修班和農(nóng)民工技能大賽，遴選名師x位，授予“x市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)x人，新增x個(gè)市級(jí)技能大師工作室。三是推進(jìn)落實(shí)事業(yè)單位人事制度改革。完成x名中小學(xué)教師招聘和x萬名事業(yè)單位人員招聘筆試工作；全市x家市直事業(yè)單位共x人參加年度考核，其中優(yōu)秀等次x人。順利組織完成x項(xiàng)x萬人次人事考試任務(wù)。四是推進(jìn)落實(shí)工資收入分配制度改革。完成市屬事業(yè)單位在薪級(jí)調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資、市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位一次性獎(jiǎng)勵(lì)審核工作，配合市衛(wèi)計(jì)委完成了市屬公立醫(yī)院院長(zhǎng)薪酬績(jī)效考核。
（四）“四緊”構(gòu)和諧。
一是緊抓勞動(dòng)用工管理。促進(jìn)各類用人單位特別是建筑施工單位與職工簽訂勞動(dòng)合同，確保勞動(dòng)用工備案企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)x以上。二是緊抓勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁。組織開展“仲裁開放月”活動(dòng)，全市受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件x件，其中調(diào)解結(jié)案x件，裁決結(jié)案x件。三是緊抓勞動(dòng)保障監(jiān)察。組織開展用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況書面審查、隨機(jī)抽查、誠(chéng)信評(píng)價(jià)，聯(lián)合開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共立案查處勞動(dòng)保障違法案件x起，其中責(zé)令改正x起，行政處罰x起。四是緊抓“治欠保支”。深入開展“根治欠薪百日攻堅(jiān)行動(dòng)”，全市共查處拖欠農(nóng)民工工資案
x起，幫助x余名農(nóng)民工清欠工資x余萬元，沒有發(fā)生大規(guī)模群體性上訪、堵路等過激討薪事件。
三、2020年工作謀劃
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
認(rèn)真落實(shí)中央和省、市穩(wěn)就業(yè)政策措施，統(tǒng)籌抓好高校畢業(yè)生、去產(chǎn)能（破產(chǎn)）企業(yè)職工、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)困難人員等各類群體就業(yè)，拓展就業(yè)渠道，兜牢民生底線。全力推進(jìn)就業(yè)扶貧，拓寬就地就近就業(yè)渠道，持續(xù)推進(jìn)x縣x革命老區(qū)、x洪區(qū)貧困勞動(dòng)者勞務(wù)對(duì)接和定向招工活動(dòng)，促進(jìn)貧困勞動(dòng)力就業(yè)脫貧。繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)作用，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生在淮創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。全力實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。強(qiáng)化就業(yè)形勢(shì)分析研判，采取有效應(yīng)對(duì)舉措。持續(xù)開展“x”專場(chǎng)招聘會(huì)，搭建企業(yè)與勞動(dòng)者線上線下就業(yè)信息平臺(tái)，著力解決企業(yè)“招工難”“引才難”等問題。
（二）社會(huì)保障。
進(jìn)一步推進(jìn)全民參保計(jì)劃，持續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。繼續(xù)做好貧困人口、低保對(duì)象等困難群體代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)工作。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)降費(fèi)率、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還和工傷預(yù)防政策，按時(shí)提高社保待遇水平，持續(xù)確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)省集中工作，加大信息化領(lǐng)取社保待遇資格確認(rèn)，加快電子社?？ê灠l(fā)，推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)下放縣區(qū)辦理，著力打通為民服務(wù)“最后一公里”。
（三）人才人事。
加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入推進(jìn)人才評(píng)價(jià)機(jī)制改革，組織開展享受政府特殊津貼專家、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才、博士后工作站申報(bào)工作，深入實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程。加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)“技工大省”建設(shè)部署，積極推進(jìn)技師考評(píng)、技能大師工作室建設(shè)、“名師帶高徒”遴選和高技能人才評(píng)選表彰活動(dòng)。大力發(fā)展技工教育，繼續(xù)推動(dòng)校企合作，全面推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制，擴(kuò)大招生規(guī)模。做好事業(yè)單位人員崗位設(shè)置、公開招聘和聘后管理工作。認(rèn)真落實(shí)企事業(yè)單位工資制度改革。安全有序做好各類人事考試工作。