時(shí)間：2022-10-04 13:12:06
導(dǎo)語：在培訓(xùn)課心得體會(huì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、評(píng)課理論提高
評(píng)課，是指對(duì)課堂教學(xué)的成敗得失及其原因做出切實(shí)中肯的分析和評(píng)價(jià)，并且能夠從教育理論的高度對(duì)一些現(xiàn)象做出正確的解釋。通過學(xué)習(xí)，知道了怎樣去評(píng)課，怎樣去評(píng)好課，在理論的認(rèn)識(shí)上有所提高。一堂好的課，不光是看教學(xué)目標(biāo)是否完成，教學(xué)重難點(diǎn)是否突出，師生互動(dòng)是否活躍等等，主要還要看學(xué)生的感受和真正的實(shí)際效果。過去只關(guān)注教師的“教”，現(xiàn)在更關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、參與程度，自主學(xué)習(xí)等。一堂好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)再也不是看教師的“表演”，而是看學(xué)生的收獲。
二、評(píng)課技巧提高
評(píng)課既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，怎樣評(píng)價(jià)教師的一堂課，這本書都給我們很好的回答，給我們提供了多種多樣的研究方法。我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中要參照這些方法，不是去生搬硬套，而是要帶著創(chuàng)新意識(shí)利用這些方法。現(xiàn)在評(píng)課的目的，主要是提高教師的教學(xué)能力，在評(píng)課中既要對(duì)教師的教學(xué)給予肯定，最主要的是找出教學(xué)中的不足，在教學(xué)中，我們都有這樣的體會(huì)：同樣的一節(jié)課，不同的教師教，會(huì)有不同的效果，同一節(jié)課，同一位教師用不同的方法會(huì)有不同的效果。評(píng)課中的教師應(yīng)該真誠(chéng)地提供自己的經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)自己的意見讓他人分享。評(píng)課中，不只是為了完成學(xué)校布置的聽課任務(wù)，也不是為了幫助授課教師，而是為了自助，即為了自己認(rèn)識(shí)教學(xué)、理解教學(xué)，為了自己的專業(yè)成長(zhǎng)。為了自己更有收獲，需要自己更加積極主動(dòng)。
三、評(píng)課認(rèn)識(shí)提高
xx年10月24日，我有幸參加了清徐縣“遠(yuǎn)程培訓(xùn)送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們有一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。
此次活動(dòng)我共聽了兩節(jié)課和兩位專家老師的精彩點(diǎn)評(píng)，第一節(jié)是來自東于聯(lián)?；粽衽d老師的課，這位老師幽默風(fēng)趣，他獨(dú)具一格的自我介紹給我留下了深刻印象。第二節(jié)是我校劉志偉老師的課，她的教學(xué)功底深厚，教學(xué)機(jī)智靈敏。這兩節(jié)課共同點(diǎn)是練習(xí)課和單元復(fù)習(xí)課，每一節(jié)課以及專家的點(diǎn)評(píng)都給我留下了深刻的印象。自己最深的一點(diǎn)體會(huì)就是明白了一節(jié)好的復(fù)習(xí)課和練習(xí)課該如何上？
首先要重視情境設(shè)計(jì)，注重學(xué)生自主參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。在整理和復(fù)習(xí)課上，學(xué)生很容易感到枯燥乏味，如果教師采用“炒剩飯”的方式進(jìn)行整理和復(fù)習(xí)和練習(xí)，學(xué)生的主動(dòng)性肯定是不夠的，那么，如何激發(fā)學(xué)生整理和復(fù)習(xí)的熱情顯得很重要，有經(jīng)驗(yàn)的教師在課的開頭就能設(shè)計(jì)與學(xué)生生活緊密相聯(lián)的教學(xué)情境，吸引學(xué)生主動(dòng)參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。
再次要重視學(xué)生自主梳理，注重學(xué)生建構(gòu)能力。復(fù)習(xí)已學(xué)的知識(shí)．并建構(gòu)起一張知識(shí)網(wǎng)絡(luò)．從而形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這是復(fù)習(xí)課的一個(gè)重要目標(biāo)。從學(xué)生發(fā)展的角度來說，獲得梳理知識(shí)、建構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的能力，形成建構(gòu)的意識(shí)顯得更為重要，這種能力和意識(shí)是在經(jīng)歷自主梳理、主動(dòng)建構(gòu)的過程中獲得的。
最后還要重視練習(xí)題的設(shè)計(jì)，注重學(xué)生的個(gè)體差異和習(xí)題的生活性。復(fù)習(xí)知識(shí)主要是通過練習(xí)的方式去檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握的情況，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，提高掌握知識(shí)的水平。所以，上課教師在練習(xí)的設(shè)計(jì)上都下了功夫：一是練習(xí)設(shè)計(jì)有坡度，滿足不同層次學(xué)生的需求。二是練習(xí)形式要多樣。對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同形式的練習(xí)，同類知識(shí)系統(tǒng)練、易混知識(shí)對(duì)比練、易錯(cuò)知識(shí)反復(fù)練等等。以便對(duì)癥下藥、有的放矢地調(diào)整部署，提高教學(xué)效果。練習(xí)的內(nèi)容還要體現(xiàn)生活性，注重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。教師都注意設(shè)計(jì)一些與所學(xué)知識(shí)聯(lián)系緊密的實(shí)際問題，讓學(xué)生在解答過程中體會(huì)到數(shù)學(xué)知識(shí)的作用，并提高解決實(shí)際問題的能力。用所學(xué)知識(shí)解決生活中的問題，既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了他們解決實(shí)際問題的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
正如專家所言，整理與復(fù)習(xí)課、練習(xí)課為我們提供了重新組建學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的時(shí)機(jī)，必須充分運(yùn)用，整理與復(fù)習(xí)時(shí)對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)、分析問題的思維方式進(jìn)行更高層次的歸納、概括、提煉，使新、舊知識(shí)完美地融為一體，達(dá)到構(gòu)建學(xué)生良好數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的目的，從而有效地提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。
總之，今天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，以后我會(huì)多學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，挖掘?qū)W生潛能，積極參加各種教科研活動(dòng)，努力上好自己的每一節(jié)課，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取在以后的教學(xué)中不斷提高自己。
2019年“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)體會(huì)
送教下鄉(xiāng)語文公開課學(xué)習(xí)心得
名師講學(xué)團(tuán)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)體會(huì)
送教下鄉(xiāng)聽課評(píng)課活動(dòng)心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)聽課心得體會(huì)
幼兒園送教下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)活動(dòng)心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)體會(huì)
“送教下鄉(xiāng)”心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)的心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)收獲心得體會(huì)
送教下鄉(xiāng)活動(dòng)體會(huì)
送教下鄉(xiāng)聽課心得
在實(shí)習(xí)的過程中，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級(jí)的安排，以及對(duì)顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗(yàn)到了賺錢的不易，使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)意見：
1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)事宜。在確認(rèn)實(shí)習(xí)點(diǎn)前，學(xué)院應(yīng)該和實(shí)習(xí)單位詳細(xì)交涉實(shí)習(xí)的具體崗位、條件以及要求，落實(shí)好各項(xiàng)事宜再向?qū)W生說明，以便學(xué)生能根據(jù)自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)學(xué)院只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)，以及實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、安排和所需要準(zhǔn)備的材料。
2、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況、進(jìn)度，并且不定期的到實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)的學(xué)生，既能了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵(lì)。
3、放寬自主實(shí)習(xí)的名額及條件限制。實(shí)習(xí)是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機(jī)會(huì)與幫助，因此，學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對(duì)自己就業(yè)有利的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)院不應(yīng)該就此限制，使學(xué)生錯(cuò)失機(jī)遇。
旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【二】
剛到南戴河的時(shí)分覺得什么事情都很新鮮，究竟分開學(xué)校步入社會(huì)，這是第一次！每個(gè)人心中都挺“沖動(dòng)”的，總覺得有一股使不完的勁兒，都把這兒看成是發(fā)揮我們才學(xué)的大舞臺(tái)，想把本人的理論學(xué)問和本人的想法付諸理論中，創(chuàng)造一個(gè)屬于年輕人、屬于我們的奇跡！但是理想和現(xiàn)實(shí)究竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺很多事情并不是我們?cè)仍O(shè)想的那樣簡(jiǎn)單，那樣純碎！漸漸地我們的熱情被日復(fù)一日格式化的生活所淹沒了。
我在客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過（簡(jiǎn)單）培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領(lǐng)班阿姨，鋪床的每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時(shí)間內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難，普通要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單四角有模有樣的放到床墊之下，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以通過細(xì)節(jié)拾掇，這里有一個(gè)要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持枕套開口的一面朝向墻壁（內(nèi)壁），這樣做也是為了美觀。當(dāng)我們正式到客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。我們進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就開端拾掇床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床依次換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要留意的是這里用濕布擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品并補(bǔ)齊，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)領(lǐng)班。在整個(gè)清理進(jìn)程中要細(xì)心、仔細(xì)。打掃過之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品，確定房間里一切齊備之后關(guān)閉窗戶、退出房間。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)嶄新的概念，閑暇之余，我走在南戴河的街頭，穿越于這蕓蕓眾生之中，我覺得本人真的似乎九牛一毛，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜，有時(shí)分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實(shí)習(xí)，沒過一段時(shí)間我就變得越發(fā)沉默了，由于我發(fā)覺面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀念是如此的幼稚與無知，我的知識(shí)儲(chǔ)備不夠廣闊、不夠充分，我只有靜靜地去觀察，在實(shí)踐中感受，去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學(xué)校的工夫，這兩年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)打擊的身心俱疲的身居茅廬的學(xué)子，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【三】
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長(zhǎng)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，用力甩幾下即可；套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理；擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處；吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上10點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請(qǐng)客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。
作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。
在這八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味?！爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”微笑的去對(duì)待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對(duì)我們飯店的認(rèn)可，對(duì)我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對(duì)于自己的英語還有待加強(qiáng)。
旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【四】
時(shí)間過的真快，我進(jìn)入博鰲國(guó)賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對(duì)軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國(guó)賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因?yàn)榭头刻厣?，也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
七坊中學(xué) ·張海梅
2015年8月15日至19日，我參加了為期五天的白沙縣骨干教師培訓(xùn)，此次培訓(xùn)共有100名教師參加，縣教育局邀請(qǐng)了香港中文大學(xué)黃顯華教授主講，學(xué)習(xí)內(nèi)容為《學(xué)習(xí)。課程與教學(xué)》。五天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，黃教授別開生面的教學(xué)風(fēng)格，深入淺出的教學(xué)方法，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度，幽默風(fēng)趣的教學(xué)語言都給我留下了深刻的印象。
課的開始，黃教授首先問了我們一個(gè)問題：你們來進(jìn)修要帶備哪三種東西？在經(jīng)過了一番思索后，我們都給出了自己的答案。每一個(gè)培訓(xùn)者的答案都不盡相同，但都有共同的地方，大家都是帶著一點(diǎn)困惑的心理，一份熱情的態(tài)度，一顆求知的心態(tài)來參加培訓(xùn)。我明白黃教授給我們提出了這個(gè)問題，其實(shí)是希望我們大家都抱著一個(gè)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真完成這五天的培訓(xùn)任務(wù)。黃教授的課很特別，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)與大家分享：
一、用活動(dòng)啟發(fā)教學(xué)。
在第二節(jié)課前，黃教授讓我們都站立起來，做了一個(gè)身體動(dòng)作：雙手掌心相握舉過頭頂，伸出一個(gè)習(xí)慣的拇指朝上；雙臂交叉放在胸前，習(xí)慣左臂還是右臂擺放的位置。做完這兩個(gè)動(dòng)作后，再變換不同的位置。他以這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作告訴我們：習(xí)慣或行為的改變要有一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程。換一個(gè)姿勢(shì)反思，就是換一個(gè)角度去思考，自己做的事是否合理。不要總覺得自己是對(duì)的，有不對(duì)的地方可以改變。在第三節(jié)課前，黃教授又讓我們做了一個(gè)"單腳站立，睜眼與閉眼"的游戲。我有一個(gè)很奇怪的發(fā)現(xiàn)，睜開眼睛單站立時(shí)，我們可以堅(jiān)持一分鐘以上，閉上眼睛單腳站立時(shí)，我們的身體會(huì)站立不穩(wěn)，很快就堅(jiān)持不住了。黃教授讓我們思考，討論，然后回答他這是為什么。學(xué)員的回答都很好，有說關(guān)注點(diǎn)的問題，意念的問題，有說平衡點(diǎn)與參照物的問題，有的聯(lián)系到教學(xué)中，師生之間的配合上，腳和眼的配合，才能完成教學(xué)任務(wù)。黃教授的用游戲活動(dòng)啟發(fā)教學(xué)的方法，極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣，
在第三節(jié)中，黃教授還設(shè)計(jì)了一個(gè)砌4紙活動(dòng)：每人有四張紙，過程是把自己手頭上的紙給別人，目的是使同組所有人的四張紙都可以砌成一個(gè)和別人相同的正四方，便完成任務(wù)。過程中不能發(fā)聲，只能把紙給別人，不可拿去別人的紙，不可用眼神，面部表情，手指等肢體動(dòng)作示意其他組員你自己希望有哪張紙?；顒?dòng)一開始，我們便迅速打開信封，拿出了不同形狀的紙片拼接，開始不敢發(fā)聲，大家只是默默地傳遞紙片，可是砌起來的正方形總是和別人的不一樣，后來誰都忍不住互相以手勢(shì)示意自己還缺了哪張紙，最終才得以完成。黃教授是想通過這個(gè)砌四紙的活動(dòng)告訴我們合作與交流的重要性。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，如果沒有合作與交流，就不能充分地學(xué)習(xí)。合作的同時(shí)看別人需要什么給別人什么，還要留意自己的需求，考慮到整體的需求。黃教授喻教于樂，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法給了我很大的啟發(fā)。在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，能使人身心愉悅，興趣盎然。
二。用直觀的圖畫，生動(dòng)的故事啟發(fā)教學(xué)
在課堂的學(xué)習(xí)中，黃教授給我們印發(fā)了許多生動(dòng)有趣的圖畫和故事資料。如在講解"怎樣讓學(xué)生更投入學(xué)習(xí)？你覺得自己的教學(xué)方法是不是一個(gè)好的方法？"時(shí)，他分別用了"牛和樹""牛吃草"的故事和圖片。"為什么要拉牛上樹""怎樣拉牛上樹",除了"拉"這一辦法，還有別的辦法嗎？如何反思我們的教學(xué)目的和學(xué)生們的學(xué)習(xí)目的。這都是我們需要共同探討的。"牛和草的故事"則告訴我們，要給牛一個(gè)消化、吸收的過程，不能在"牛"還沒有產(chǎn)出奶之前拼命給他們施壓，使奶牛失去了愛吃草的天性。教學(xué)過程就如同給牛吃草的過程，良好的教學(xué)模式能讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們無需花大量時(shí)間去"稱牛",而要用心去"養(yǎng)牛".
第一、把握新課標(biāo)，吃透新教材
新教材的著眼點(diǎn)不僅僅是知識(shí)和技能的簡(jiǎn)單給予，而是把形成知識(shí)的過程的體驗(yàn)、把獲取知識(shí)的能力的培養(yǎng)放到了突出的位置。我們?cè)诮o予學(xué)生知識(shí)的時(shí)候，并不是像過去那樣把知識(shí)直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，而是要個(gè)學(xué)生提供案例、問題和情境，讓學(xué)生自己去思考、去體驗(yàn)、去選擇、去解決，在這一過程中讓學(xué)生自己去判斷是不是、能不能、該不該、值不值，讓學(xué)生自己經(jīng)歷知識(shí)的生成過程。
第二、自覺轉(zhuǎn)變教師角色，大力推進(jìn)開放式教學(xué)
新課改勢(shì)在必行，教師應(yīng)該做一個(gè)積極的倡導(dǎo)者、推動(dòng)者、踐行者。在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式中，課堂成了老師出演的“舞臺(tái)”，好學(xué)生是配角中的“主角”，大多數(shù)學(xué)生只是“觀眾”與“聽眾”。在課堂上，學(xué)生被當(dāng)成是單獨(dú)的學(xué)習(xí)個(gè)體，而教師一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生接受老師灌輸?shù)默F(xiàn)有知識(shí)，卻很少甚至沒有考慮過學(xué)生的真實(shí)感受。而此次課改中強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生，營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
第三、深入學(xué)生，交流情感，打造民主和諧課堂
有時(shí)學(xué)生往往認(rèn)為老師所講的，除了應(yīng)付考試外，和自己再無任何關(guān)系。這時(shí)要與學(xué)生溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)變其思想，使其親其師而信其道。還要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師必須緊跟時(shí)代的步伐，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，發(fā)揮電視錄像、甚至網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。制作內(nèi)容豐富、形式新穎的教學(xué)課件。去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.
學(xué)習(xí)道路交通安全法，不僅是為了考試的需要，更重要的是幫助駕駛?cè)颂岣邔?duì)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己模范遵守道路交通安全法的責(zé)任。本章對(duì)我國(guó)道路交通安全法進(jìn)行總體概括，通過學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)道路安全行車的意識(shí)，熟悉設(shè)置道路交通信號(hào)的種類和作用，了解道路通行等規(guī)定。
道路交通安全法是機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说男袆?dòng)指南，對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉M(jìn)行科目一考試有指導(dǎo)作用，是機(jī)動(dòng)車駕駛科目一考試的依據(jù)。
01．分類練習(xí)
對(duì)考試內(nèi)容采用歸納法進(jìn)行分類，這有利于學(xué)習(xí)和掌握。學(xué)習(xí)時(shí)可采用排除法，即對(duì)一看即懂、即會(huì)的知識(shí)作標(biāo)記排除；對(duì)模棱兩可、不容易記憶的問題作為多看多記的重點(diǎn)。
02．重點(diǎn)練習(xí)
隨身攜帶本書，當(dāng)您在乘車途中、休閑之余，可以隨時(shí)翻閱，充分利用有限的寶貴時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，反復(fù)加深記憶，以便加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。
03．綜合練習(xí)
當(dāng)對(duì)本書附贈(zèng)的模擬試題中內(nèi)容的掌握程度達(dá)到70％以上時(shí)，可以在相關(guān)駕考類網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上答題，進(jìn)一步了解考試的內(nèi)容。上網(wǎng)答題時(shí)，輸人“機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚳颇恳弧保缓筮x擇您所在的城市，再選擇您要考試的車型，如Cl，C2等，點(diǎn)擊開始進(jìn)人答題。答題時(shí)，對(duì)拿不定主意的習(xí)題，可以隨手翻閱本教程進(jìn)行對(duì)照，以加深印象；考試時(shí)間到了會(huì)自動(dòng)交卷。答題結(jié)束后點(diǎn)擊交卷，成績(jī)自動(dòng)顯示，然后對(duì)考試的內(nèi)容進(jìn)行查閱，對(duì)做錯(cuò)的習(xí)題進(jìn)行對(duì)照，以便在下次答題時(shí)糾正。網(wǎng)上答題要多做，多練，不厭其煩。當(dāng)您的合格率十拿九穩(wěn)時(shí)，即可以參加培訓(xùn)駕校的模擬考試，為正式參加科目一考試做好充分的準(zhǔn)備。
1）學(xué)員通過電腦操作進(jìn)行答題，題目為100題，每題1分，考試時(shí)間45min?？荚嚦煽?jī)90分以上（含90分）為合格。
一、學(xué)生是科學(xué)學(xué)習(xí)的主體。
學(xué)生具有強(qiáng)烈的好奇心和積極的探究欲，學(xué)習(xí)科學(xué)應(yīng)該是他們主動(dòng)參與和能動(dòng)的過程?？茖W(xué)課程必須建立在滿足學(xué)生發(fā)展需要和已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，提供他們能直接參與的各種科學(xué)探究活動(dòng)。讓他們自己提出問題、解決問題，比單純的講授訓(xùn)練更有效。教師是科學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和親密的伙伴，對(duì)學(xué)生在科學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn)應(yīng)給予充分的理解和尊重，并以自己的教學(xué)行為對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。
二、科學(xué)學(xué)習(xí)要以探究為核心。
“科學(xué)學(xué)習(xí)要以探究為核心，讓學(xué)生親歷科學(xué)探究過程”這是新課程標(biāo)準(zhǔn)給我們提出的要求。開展有效的科學(xué)探究活動(dòng)，讓學(xué)生掌握探究的基本方法，用科學(xué)思維方式獲取知識(shí)，這是科學(xué)探究過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維能力的有效途徑。
一是樹立“民生觀”。
作為新提任的副科級(jí)干部，我們始終要以“用從群眾中來，到群眾中去”的思想指導(dǎo)自己的工作。不忘初心、牢記使命，繼往開來，勇往直前。黨始終引領(lǐng)我們工作的方向，而黨始終代表人民最根本的利益。民生建設(shè)、民生思想是始終貫徹至工作中的永遠(yuǎn)的主題，我們基層干部要懂得民生觀的價(jià)值意蘊(yùn)，要在工作中不斷學(xué)習(xí)群眾工作的方法，想民之所想，急民之所急。真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。
二是樹立“學(xué)習(xí)觀”。
好干部的優(yōu)秀品質(zhì)是靠錘煉出來的。我們要向基層學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。做到既一心為民辦事又善于為民辦事。通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)來培養(yǎng)堅(jiān)定的信念力量、家國(guó)的情懷、擔(dān)當(dāng)?shù)木?、?wù)實(shí)的作風(fēng)、學(xué)習(xí)的習(xí)慣和創(chuàng)新的思路。
1.思想上的學(xué)習(xí)。思維決定行為，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高黨性修養(yǎng)，才能把握前進(jìn)的方向。思想到位了，那么在工作中才能從要我做到我要做轉(zhuǎn)變，才會(huì)有源源動(dòng)力支撐自己。中國(guó)特色社會(huì)主義理論思想特別是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是我們做好工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，也是我們不斷向前的燃料與源動(dòng)力。
2.業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)。作為XX辦副主任。若沒有良好的法律理論基礎(chǔ)是很難擁有實(shí)際處理問題的能力的，我必須堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己知識(shí)的短板，提高自己乃至部門的辦事水平。除了法律知識(shí)以外，還要在工作中向其他職能部門業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)，同時(shí)了解其他職能部門的工作流程和實(shí)際工作要求，了解上一級(jí)部門的最新工作要求。立足本職、提高職業(yè)素養(yǎng)是為民服務(wù)、有所作為的基礎(chǔ)。就像一輛賽車一般，只有不斷改進(jìn)提高配置，才能突破自我，取得優(yōu)異的成績(jī)。
3. 發(fā)展趨勢(shì)的學(xué)習(xí)。我們都是一顆螺絲釘，只有充分學(xué)習(xí)本區(qū)域發(fā)展基本情況、發(fā)展趨勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)，才能將自己融入社會(huì)主義整體事業(yè)中去。熟悉賽道，才不會(huì)盲目向前，才能知道前進(jìn)的方向和需求，才能取得最后的勝利。
三是樹立“實(shí)事觀”。
好干部不是說出來的而是干出來的。如何學(xué)以致用，要求我們?cè)凇皣?yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”基礎(chǔ)上“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”。我們不但要懂得如何深入調(diào)查研究掌握實(shí)際情況，還要懂得如何與各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)與工作伙伴溝通交流。相互支持、團(tuán)結(jié)一致使工作的效率、效果得到最大化。對(duì)待任何工作要想對(duì)待一件藝術(shù)品一樣，認(rèn)真思考用心考量，群眾之事無小事。
1.提升調(diào)查研究能力。積極面對(duì)群眾的需求，耐心對(duì)待群眾。對(duì)于上門來的有需要幫助群眾絕不可以敷衍了事。要做到事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果。對(duì)于群眾反映的問題，要懂得深入調(diào)查研究實(shí)際情況，為解決問題提供有力支撐。本部門實(shí)在無法解決的事，也要解釋清楚，可以的話可以提出比較好的建議介紹其他渠道解決，得到群眾的認(rèn)可。
2.提升溝通協(xié)調(diào)能力。一是積極到各部門學(xué)習(xí)交流。光理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是不夠的,只有深入基層了解事實(shí)和現(xiàn)狀，才能深入分析找到解決問題的辦法。找到和群眾有效溝通的途徑和共鳴，得到群眾的認(rèn)可。二是積極向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。要做好工作，勤于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)階段工作與領(lǐng)導(dǎo)保持適時(shí)地交流，得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。三是積極加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通。法制工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，有的時(shí)候一字之差，失之千里。只有時(shí)時(shí)與區(qū)政府對(duì)接部門互通有無，才能掌握工作主動(dòng)性。
四是樹立“發(fā)展觀”。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng)，護(hù)理專業(yè)的職能也有了很大的拓展，使得護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專業(yè)化發(fā)展的階段。2013年6月14日，我很榮幸的參加了由山東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的山東省首期產(chǎn)科?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。培訓(xùn)由各大省級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理專家們給我們辛勤教導(dǎo)。課堂上他們毫不保留，講課生動(dòng)具體，我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護(hù)理。時(shí)至今日，一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)已圓滿結(jié)束。這一月的知識(shí)灌輸，改變了我對(duì)產(chǎn)科工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論知識(shí)，使我受益匪淺。
?？谱o(hù)士是指在某一特殊或者專門的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)士，中文通常翻譯為臨床護(hù)理專家，以區(qū)別于不同?？乒ぷ鞯钠胀ㄗo(hù)士。我省舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)為期3個(gè)月，其中包括理論教學(xué)1個(gè)月，臨床實(shí)踐2個(gè)月。
通過這次培訓(xùn)，我增強(qiáng)了自信。產(chǎn)科?？谱o(hù)士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護(hù)理技能及保健知識(shí)。通過這一個(gè)月的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，我的護(hù)理技術(shù)、法律意識(shí)、科研能力等得到很大提高。我對(duì)產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等?？浦R(shí)有了系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，擴(kuò)展了知識(shí)面，提高了專業(yè)能力。
原來我可以做得更好。參加完?？谱o(hù)士培訓(xùn)后，我方知自己其實(shí)與?？谱o(hù)士的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩，這次培訓(xùn)，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，增強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的激情與熱愛，我也要做的更好。