時間:2023-01-20 00:29:37
導(dǎo)語:在培訓(xùn)與管理論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在供電企業(yè)改革不斷深化的過程中,企業(yè)的管理向著科學(xué)化、精細(xì)化的方向不斷發(fā)展。對人力資源的要求也日新月異,很多供電企業(yè)都將教育培訓(xùn)工作放到重要地位,并普遍采用了閉環(huán)管理的管理模式。但在管理過程當(dāng)中,由于經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因,還是出現(xiàn)了很多問題和不足。以許多基層班組為例,在實(shí)行閉環(huán)管理的過程當(dāng)中,企業(yè)員工表現(xiàn)出一定的抵觸心理,對培訓(xùn)工作缺乏積極性和主動性。而由于培訓(xùn)機(jī)制的不夠完善,加之培訓(xùn)內(nèi)容還存在諸多不合理之處。在培訓(xùn)結(jié)束之后,相應(yīng)的培訓(xùn)考核和評估工作也缺乏科學(xué)性和針對性,使得教育培訓(xùn)工作無法很好的發(fā)揮其應(yīng)有的效度。
1.教育培訓(xùn)制度不完善
目前,我國供電企業(yè)的教育培訓(xùn)大環(huán)境已經(jīng)成型,但培訓(xùn)制度還存在很多不完善之處,需要進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化。一方面,很多供電企業(yè)的教育培訓(xùn)缺少針對性,對員工的某些必需技能的培訓(xùn)欠缺,對員工改善日后的工作績效幫助不大,更有些培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際工作內(nèi)容,有待反省現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法;另一方面,教育培訓(xùn)的結(jié)果并沒有與員工的晉升、薪酬等個人利益掛鉤,而且培訓(xùn)與其他人力資源管理制度模塊之間也缺少必要的聯(lián)系,不能充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性,限制了教育培訓(xùn)的效度。
2.員工參與培訓(xùn)的積極性不高
由于很多供電企業(yè)進(jìn)行教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)不多,對閉環(huán)管理模式的理解也不夠深入,很容易出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的情況。很多企業(yè)還只是將培訓(xùn)的目標(biāo)定位在表面性的東西之上,沒有上升到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。這就致使了教育培訓(xùn)容易浮于表面,對參與培訓(xùn)的員工缺少吸引力。很多員工只是將參與培訓(xùn)當(dāng)成公事應(yīng)對,加上沒有有效的激勵約束機(jī)制,使得員工嚴(yán)重缺乏參與培訓(xùn)的主動性和積極性,教育培訓(xùn)效度的提升也就無從談起了。
3.教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)性
教育培訓(xùn)的內(nèi)容超前性不強(qiáng)是培訓(xùn)內(nèi)容的一大問題,很多企業(yè)的教育培訓(xùn)內(nèi)容并沒有充分的考慮到未來崗位的技能需求。以管理人員為例,供電企業(yè)的管理人員多都是從基層人員中選的,這些人員大都沒有在教育培訓(xùn)過程中接受過管理方面的專業(yè)培訓(xùn),往往在上崗之后需要經(jīng)過漫長的磨合期才能適應(yīng)新的工作崗位,在一定程度上影響了團(tuán)隊(duì)整體績效。
4.缺乏合理的培訓(xùn)評估體系
目前我國供電企業(yè)教育培訓(xùn)的考核和評估工作還沒有形成完善的模式,很多企業(yè)的考核和評估內(nèi)容還只是停留在對知識和技能的考察,缺乏對職工工作能力、工作態(tài)度、工作行為以及工作效率等方面的考察。而考察和評估過程采用的形式也過于單一,多是以考試的形式對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估,容易出現(xiàn)評估與實(shí)際工作脫節(jié)的情況。
二、提升教育培訓(xùn)閉環(huán)管理效度的措施
1.完善教育培訓(xùn)制度
完善的培訓(xùn)制度是提升教育培訓(xùn)效度的保證。一方面,要定期對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查,保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)到位,對沒有按時開展培訓(xùn)的部門進(jìn)行通報批評,并勒令及時改正。另一方面,要將培訓(xùn)的考核結(jié)果與晉升和薪酬掛鉤,建立完善的激勵約束體系,充分調(diào)動職工參與培訓(xùn)的主動性和積極性。
2.構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)
構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)是提升教育培訓(xùn)效度的基本要求,應(yīng)從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考核和評估體系幾個方面入手。
2.1確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容
確定培訓(xùn)內(nèi)容要充分考慮到崗位需求及員工自身情況。在搜集信息過程中,為了保證信息的完整性,應(yīng)當(dāng)采用問卷調(diào)查法,訪問法以及觀察法等多種方法相結(jié)合的方式進(jìn)行采集。根據(jù)采集的信息對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行清晰地定位,確定好培訓(xùn)的對象、地點(diǎn)、內(nèi)容、師資等問題,為培訓(xùn)的成功做好第一步。
2.2建立完善的培訓(xùn)計(jì)劃
完善的培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容的選擇以及培訓(xùn)方法的選擇兩大方面。在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時,要充分結(jié)合供電企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,注重員工各方面能力的培養(yǎng),并結(jié)合參加培訓(xùn)的人員的能力特點(diǎn)及發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)的時間和內(nèi)容進(jìn)行不同安排,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)內(nèi)容的超前性。在選擇培訓(xùn)方法時,要采取傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代教學(xué)方法相結(jié)合的方式,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體技術(shù)在課堂中的應(yīng)用,以更科學(xué)形象的方式培養(yǎng)員工的各方面能力。
2.3完善培訓(xùn)考核和評估體系
培訓(xùn)的考核和評估是我國供電企業(yè)當(dāng)前在教育培訓(xùn)方面較為欠缺的部分,很多培訓(xùn)工作由于缺少必要的考核和評估而遲遲不能落實(shí)到位,制約了培訓(xùn)效度的提升。培訓(xùn)的考核和評估工作要由人資部門的相關(guān)人員組織,不僅要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,還要將員工的工作能力、態(tài)度、行為、效率等方面納入其中,并將考核結(jié)果作為員工表現(xiàn)的重要參考。五、供電企業(yè)教育培訓(xùn)閉環(huán)管理的成效分析教育培訓(xùn)工作是企業(yè)培養(yǎng)人才和保留人才的重要手段,也是員工能力提升的重要方法。經(jīng)過近些年來的不斷探索,筆者所在的汕尾供電局在教育培訓(xùn)工作中得到了一些思考和成效。連續(xù)三年安規(guī)統(tǒng)考合格率達(dá)到100%,一線員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,全員培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,企業(yè)員工工作績效也得到了很大的提升,創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。但仍然需要積極響應(yīng)網(wǎng)、省公司的要求,不斷完善教育培訓(xùn)體系,積極探索更加科學(xué)有效的教育培訓(xùn)方法,建立更加完善的培訓(xùn)評估體系。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:QC小組;班組建設(shè);基礎(chǔ)
QC小組活動作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式,其活動深入持久健康地開展,已經(jīng)成為推動企業(yè)班組建設(shè)的巨大動力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進(jìn)QC小組活動和班組建設(shè)工作實(shí)際,試就班組建設(shè)及QC小組活動的概念、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用,以及QC小組活動與班組建設(shè)結(jié)合的重要途徑三個方面談點(diǎn)粗淺的看法。
一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動的內(nèi)涵與關(guān)系
班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分,是事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)和強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后,國家經(jīng)濟(jì)委員會要求圍繞企業(yè)升級使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”;1991年,能源部、水利電力工會全國委員會又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》,明確采取定級晉升的模式來加強(qiáng)對班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制;2009年以來,國務(wù)院國資委、國家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了班組建設(shè)工作力度,下達(dá)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的指示和文件,國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點(diǎn)要求”,要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊(duì)伍建設(shè)八個方面加強(qiáng)班組建設(shè)。
二、QC小組活動對班組建設(shè)的促進(jìn)作用
(一)QC小組活動提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。QC小組活動過程需要充分運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)理論,運(yùn)用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計(jì)分析工具,對存在的問題進(jìn)行分析,制定相應(yīng)改進(jìn)對策;對于經(jīng)過實(shí)施證明有效的方法和措施,需要小組成員運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理知識,對其以標(biāo)準(zhǔn)或制度的形式予以固化,將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化;小組活動結(jié)束后,小組還須按照要求整理出成果報告和準(zhǔn)備成果的PPT材料,這還需小組成員掌握一定的信息化知識和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動流程的開展,不但運(yùn)用到了5S現(xiàn)場管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)管理方法和手段,而且進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了班組信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及促動小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步推動班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變,不斷地提高班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平,全面提升班組建設(shè)水平。
(二)QC小組活動有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動,引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場工作存在的難點(diǎn)、問題為課題進(jìn)行研究,尤其對于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組,遵循PDCA循環(huán)原理,首先從當(dāng)前工作迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題,運(yùn)用新的思維方式,創(chuàng)新方法,提出不同解決方案,逐一進(jìn)行實(shí)驗(yàn),從中選擇最優(yōu)方案,據(jù)此制定對策及實(shí)施,及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,對其予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以固化和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過QC小組活動的開展,促動小組成員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,并對現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新,不斷地探索新的領(lǐng)域,使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高,并有效增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識,提高班組的自主創(chuàng)新能力,使班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
(三)QC小組活動進(jìn)一步增強(qiáng)班組凝聚力。QC小組活動是一項(xiàng)班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而開展的團(tuán)隊(duì)活動。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時間,自發(fā)組織、潛心鉆研,為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個活動過程中,小組全體成員在思想上、行動上都是一致的,為了共同的目標(biāo),打破崗位界限,既有明確分工又相互配合,充分發(fā)揮了每個人的積極性和專長。這種團(tuán)結(jié)的氣氛和合作的精神,給員工極大歸屬感,同時也拉近了成員間的距離,構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識,有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。
(四)QC小組活動打造高績效班組。解決工作現(xiàn)場存在的問題,不斷進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)是QC小組活動的基本特征,QC小組活動的目標(biāo)主要圍繞提高工作(產(chǎn)品)質(zhì)量(效率)、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面,而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過開展QC小組活動,對存在的問題進(jìn)行分析、制定對策和實(shí)施,不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資的消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,提高了經(jīng)濟(jì)效益,而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小組成員的效率意識與節(jié)約意識,強(qiáng)化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。
由此得到結(jié)論,班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終要落實(shí)到班組。QC小組活動是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展,通過活動的開展,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是根本一致的。QC小組活動是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式,將QC小組與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合推進(jìn),有利于提高班組管理績效水平,有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力,將進(jìn)一步推動企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 李秀敏. 加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考[A]. 第四屆世紀(jì)之星創(chuàng)新教育論壇論文集[C]. 2016 .
[2] 葉文. 廣西電力線路器材廠“五星”班組建設(shè)的實(shí)踐與思考[A]. 電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文集――2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎?wù)撐模ā吨袊娏ζ髽I(yè)管理》2014年第一期增刊)[C]. 2014.
[3] 顏景魯,劉金標(biāo). 如何夯實(shí)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作[A]. 電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文集――2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎?wù)撐模ā吨袊娏ζ髽I(yè)管理》2014年第一期增刊)[C]. 2014.
[4] 顧捷. 以守規(guī)文化提升班組建設(shè)水平[A]. 電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文集――2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎?wù)撐模ā吨袊娏ζ髽I(yè)管理》2014年第一期增刊)[C]. 2014.
[5] 宋士鋒,趙樹生. 減輕負(fù)擔(dān) 強(qiáng)化管理 進(jìn)一步提升班組建設(shè)水平[A]. 電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文集――2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎?wù)撐模ā吨袊娏ζ髽I(yè)管理》2014年第一期增刊)[C]. 2014.
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè),激勵,對策
一、員工激勵對中小企業(yè)的重要意義
1.可以調(diào)動員工工作的積極性。據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士研究,如果激勵對象的個人能力得到充分的調(diào)動,其個人能力可以發(fā)揮80%~90%,反之,只能發(fā)揮個人能力的20%~30%。由此可見,有效的激勵可以提高員工工作的積極性。
2.可以提高員工的工作績效。據(jù)研究,當(dāng)其他條件相同時,員工的個人績效取決于員工個人的能力和組織對他的激勵水平。當(dāng)員工的個人能力相同時,員工的個人績效主要取決于組織對他的激勵水平。因此,可以通過有效的手段激勵員工,充分調(diào)動他們工作的積極性,進(jìn)而提高他們的工作績效。
3.可以提高企業(yè)的競爭力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,人才已成為企業(yè)最核心的資源,企業(yè)之間的競爭日益演化為人才的競爭。有效的激勵措施可以吸引和留住企業(yè)所需的人才,是企業(yè)提高競爭力的重要手段。
二、中小企業(yè)員工激勵存在的問題
1.激勵手段單一且激勵缺乏針對性。根據(jù)馬斯洛的需求層次論可以得出,員工的需求可分為物質(zhì)需求和精神需求,物質(zhì)需求是員工最基本的需求,而精神需求是員工更高層次的需求。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同員工的不同需求,有針對性地實(shí)施激勵措施。中小企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵時,主要采用短期的薪酬激勵這種單一的物質(zhì)激勵手段,很少考慮運(yùn)用精神激勵的手段企業(yè)管理論文,例如工作上得到認(rèn)可、工作富有挑戰(zhàn)性、情感關(guān)懷等形式來滿足員工的精神需求,因此,很難調(diào)動員工工作的積極性。很多中小企業(yè)的管理者沒有意識到,員工的需求是動態(tài)變化的,不同員工的需求是不同的,相同的員工在不同時期需求也是不一樣的。他們對所有員工的激勵都是一個模式,沒有針對不同的員工采取不同的激勵措施,使得激勵缺乏針對性,激勵效果很差。
2.缺乏長期的激勵機(jī)制。由于中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等很多方面都比較薄弱,致使一些中小企業(yè)的管理者非常急功近利,過多地看重眼前利益,缺乏對員工的長期激勵。中小企業(yè)很少采用員工持股、職業(yè)生涯管理等長期激勵措施,使得許多員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性被扼殺,造成中小企業(yè)競爭力下降,生存時間短等問題。
3.對培訓(xùn)的重視程度不夠。很多中小企業(yè)的管理者由于自身素質(zhì)不高,對于員工培訓(xùn)缺乏足夠的重視。第一,有的管理者認(rèn)為投入在員工培訓(xùn)方面的費(fèi)用是企業(yè)的一項(xiàng)成本,從節(jié)約成本的角度考慮,應(yīng)該盡量減少培訓(xùn)費(fèi)用,因此,中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。第二,有的管理者擔(dān)心,一旦員工經(jīng)過培訓(xùn)后,離開本企業(yè)跳槽到其他企業(yè),甚至是競爭對手的企業(yè),企業(yè)前期投入的培訓(xùn)費(fèi)用將付之東流,因此,很多企業(yè)因噎廢食,盡可能減少對員工的培訓(xùn)。第三,有的管理者認(rèn)為,企業(yè)效益好時無需培訓(xùn),效益不好時沒錢培訓(xùn),因此,企業(yè)在任何時候都沒有必要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。很多優(yōu)秀的員工由于很長時間都沒有培訓(xùn)的機(jī)會,技能始終得不到提高,對企業(yè)十分不滿,導(dǎo)致工作積極性下降。
4.企業(yè)文化激勵的缺失。很多中小企業(yè)的管理者由于對企業(yè)文化缺乏正確的認(rèn)識或是對物質(zhì)利益的過度追求,致使企業(yè)長期處于一種企業(yè)文化缺失的狀態(tài)。第一,他們認(rèn)為企業(yè)文化是虛的,沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,不需要浪費(fèi)精力去建設(shè)。第二,很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為,只有規(guī)模比較大的企業(yè)才會有企業(yè)文化企業(yè)管理論文,而小的企業(yè)沒有自己的文化,因此,沒有必要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。第三,很多中小企業(yè)的管理者只注重企業(yè)是否盈利,過度地追求物質(zhì)利益,而缺乏對精神方面的重視,因此忽視了對企業(yè)文化的建設(shè)。中小企業(yè)由于企業(yè)文化建設(shè)的缺失,使員工對企業(yè)缺乏歸屬感,企業(yè)的人際關(guān)系非常緊張論文的格式。
三、完善中小企業(yè)員工激勵的對策
1.注重滿足員工的精神需求。物質(zhì)激勵只能在短時間內(nèi)滿足員工的需求,而精神需求是員工更高層次的需求,對員工激勵的時間會更持久,因此,中小企業(yè)應(yīng)注意滿足員工的精神需求。(1)重視員工的內(nèi)在薪酬設(shè)計(jì)。中小企業(yè)在為員工設(shè)計(jì)薪酬體系時,既要考慮到員工的外在薪酬,同時還要重視員工的內(nèi)在薪酬。例如:使他們的工作富有挑戰(zhàn)性,提高工作本身給他們帶來成就感等。(2)情感激勵。企業(yè)應(yīng)該給予員工更多的人文關(guān)懷。對于他們的工作、生活給予足夠地關(guān)心,分享他們的快樂,體會他們的不易,讓他們切身地感受到來自組織的溫暖,以此培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和忠誠感。(3)參與激勵。很多員工都有參與企業(yè)管理的愿望,這在某種程度上也是他們自我實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn),因此,中小企業(yè)應(yīng)盡可能給員工創(chuàng)造讓他們參與企業(yè)管理的機(jī)會,使員工有當(dāng)家作主的感覺,以增強(qiáng)他們對企業(yè)的歸屬感。
2.建立長期有效的激勵機(jī)制。為了提高員工工作的積極性,中小企業(yè)應(yīng)建立一套長期有效的激勵機(jī)制:(1)股權(quán)激勵。可以讓一些優(yōu)秀的員工擁有企業(yè)的股份,培養(yǎng)和建立他們對企業(yè)的歸屬感和主人翁感。這樣,企業(yè)的利益和員工個人的利益就會緊密相連,使他們在關(guān)心自身利益的同時,更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。(2)職業(yè)生涯管理。不同的員工發(fā)展目標(biāo)是不一致的,一些人想成為管理者,另一些人希望在專業(yè)上得到發(fā)展。企業(yè)應(yīng)針對員工的發(fā)展目標(biāo),幫助他們設(shè)計(jì)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,滿足他們的發(fā)展需求。
2.加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。中小企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的認(rèn)識,加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。第一,中小企業(yè)不應(yīng)將培訓(xùn)的投入視為企業(yè)的成本,應(yīng)將其視為企業(yè)的投資。據(jù)報道,一家汽車公司經(jīng)過一年的培訓(xùn),花去培訓(xùn)費(fèi)20萬美元,但當(dāng)年就節(jié)省成本支出200萬美元,第二年又節(jié)省300萬美元。由此可見,培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)回報率極高的投資。因此,中小企業(yè)應(yīng)充分重視企業(yè)的培訓(xùn)企業(yè)管理論文,加強(qiáng)對培訓(xùn)的投入力度。第二,中小企業(yè)不應(yīng)因擔(dān)心員工存在跳槽的可能性,而減少對員工的培訓(xùn)。可能有的員工正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏對他們的培訓(xùn),而導(dǎo)致他們的流失。因此,企業(yè)應(yīng)充分滿足員工的培訓(xùn)需求,加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的重視程度。第三,中小企業(yè)在效益好時,應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),以保證企業(yè)能夠獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益,在效益不好時,更應(yīng)該對員工進(jìn)行培訓(xùn),可以將培訓(xùn)作為企業(yè)扭虧為盈的重要手段。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、企業(yè)哲學(xué)等方面的集合,是企業(yè)的精神和靈魂。企業(yè)文化可以使中小企業(yè)對外樹立良好的企業(yè)形象,對內(nèi)改善內(nèi)部的人際關(guān)系,提高員工的素質(zhì)和能力,因此,中小企業(yè)可以通過建設(shè)企業(yè)文化增強(qiáng)自身的競爭力。中小企業(yè)要立足于自身的行業(yè)特色,總結(jié)自身的優(yōu)勢,征求廣大員工的意見,塑造具有本企業(yè)個性的企業(yè)文化,而且,要根據(jù)外界環(huán)境和企業(yè)自身的變化,不斷進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新和發(fā)展,這樣才能保證企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
[1]齊少波.中小企業(yè)員工激勵問題與機(jī)制建立.現(xiàn)代企業(yè),2009,(3).
論文關(guān)鍵詞:非學(xué)歷教育培訓(xùn),市場準(zhǔn)入,發(fā)展路徑
在世界經(jīng)濟(jì)頻繁波動的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,教育培訓(xùn),特別是中國的教育培訓(xùn)市場卻處于相對穩(wěn)定的地位,甚至在經(jīng)濟(jì)衰退侵襲很多行業(yè)的時候,中國的教育培訓(xùn)業(yè)卻出現(xiàn)了勃勃的成長生機(jī)。究其原因,一是因?yàn)橹袊慕逃袠I(yè)的特殊屬性,使得其與經(jīng)濟(jì)波動的周期有錯時效應(yīng),各層人士對教育的需要是剛性需求。而且教育投資還是一項(xiàng)終身投資。二是因?yàn)榻逃嘤?xùn)業(yè)的反經(jīng)濟(jì)周期性。金融危機(jī)帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整,新興產(chǎn)業(yè)以及新技術(shù)需要新的知識技能,危機(jī)還使得一些行業(yè)發(fā)展速度減緩,勞動力市場上求人倍率繼續(xù)下降,失去工作和準(zhǔn)備就業(yè)的人需要重新調(diào)整自己的知識技能來增加就業(yè)籌碼,以便經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,找到新的工作機(jī)會,因此人們參加教育培訓(xùn)就變得十分緊迫和必要;三是教育培訓(xùn)行業(yè)不僅具有經(jīng)濟(jì)功能,還具有政治、社會和育人功能,政府在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)危機(jī)形勢下教育管理論文,對教育培訓(xùn)只能重視、不可輕視,必然通過加大投入和頒布各項(xiàng)支持性措施來促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。但是,面對巨大市場,中國的教育培訓(xùn)行業(yè)迅速膨脹和發(fā)展的同時,信譽(yù)、質(zhì)量等問題也都暴露無余。為了對教育培訓(xùn)行業(yè)更好的實(shí)施監(jiān)管,在賦予教育培訓(xùn)市場以足夠的自主發(fā)展的空間的同時,做好監(jiān)督管理的工作,市場準(zhǔn)入制度就成為了對其實(shí)施有效監(jiān)管的最重要的一道門檻和保障。
一、中國教育培訓(xùn)市場的市場準(zhǔn)入制度發(fā)展現(xiàn)狀
我國教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入制度的發(fā)展是近二十年里面才得到有關(guān)部門的重視的。我國教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入管理的法律基礎(chǔ)有《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》等一系列配套使用管理辦法。全國各省市均出臺有管理辦法。管理辦法主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、機(jī)構(gòu)變更審批、機(jī)構(gòu)終止審批、招生簡章審批、招生收費(fèi)審批、年度審核。整套管理模式與企業(yè)管理模式相似,且審批的比重較大。按照《中華人民共和國非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證》的通告中所規(guī)定,各省、自轄市、自治區(qū)均出臺了《關(guān)于換發(fā)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證的通知》,2010正式啟用新版《中華人民共和國非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證》論文開題報告范例。未取得新版辦學(xué)許可證者,一律視為無證辦學(xué)。無證辦學(xué)均視為市場不準(zhǔn)入。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先向教育行政部門提出設(shè)立申請。行政審批通過后頒發(fā)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營活動前招生簡章和其宣傳廣告必須進(jìn)行行政審批備案。審批備案后教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行正常經(jīng)營。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每一年度結(jié)束后接受教育行政部門的年度審核,審核意見由教育行政部門統(tǒng)一公布,審核意見不能通過的機(jī)構(gòu),在整改后如果審核意見再次不能通過,取消教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證即市場不準(zhǔn)入。
二、中國教育培訓(xùn)市場市場準(zhǔn)入制度存在的問題
(一)教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理
如果市場準(zhǔn)入門檻較低,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)范圍重疊,培訓(xùn)行業(yè)機(jī)構(gòu)過度飽和,形成惡性競爭。培訓(xùn)市場供求關(guān)系嚴(yán)重失衡必然導(dǎo)致不良競爭甚至惡性競爭,不得不進(jìn)行價格戰(zhàn)爭,價格過低導(dǎo)致教育服務(wù)質(zhì)量無法保證就是培訓(xùn)市場混亂的根源。而如果市場準(zhǔn)入門檻較高,那些不符合辦學(xué)條件無法取得許可證,沒有許可證的學(xué)校難以引資改善辦學(xué)條件,也無力吸引優(yōu)秀教師執(zhí)教,進(jìn)而造成教學(xué)質(zhì)量無法保證。而隨著公辦教育機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件將更高,更難拿到許可證。如果設(shè)的門檻過高,多數(shù)學(xué)校都達(dá)不到要求時,門檻也就沒了存在的必要。
(二)教育培訓(xùn)市場市場準(zhǔn)入類別管理缺位
教育培訓(xùn)市場不僅完成了數(shù)量上的飛躍,而且還漸漸由點(diǎn)及面形成了涵蓋各類教育培訓(xùn)方向的網(wǎng)絡(luò),如今教育培訓(xùn)不僅僅是我們熟悉的IT、語言、基礎(chǔ)課程等幾大類,藝術(shù)、職業(yè)技能、學(xué)位資格、嬰兒教育、親子教育等一些新奇的課程變得隨處可見,幾乎所有消費(fèi)者能想到的培訓(xùn)項(xiàng)目都已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),而傳統(tǒng)的幾大培訓(xùn)項(xiàng)目的課程針對性也越來越強(qiáng),劃分的越來越細(xì)。而我國的教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是針對學(xué)校特點(diǎn)設(shè)置的教育管理論文,并沒有針對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有的教學(xué)期短和授課靈活和教學(xué)內(nèi)容市場化以及學(xué)生少、對場地要求不高,這些特點(diǎn)并沒有被資質(zhì)設(shè)置所體現(xiàn)。這樣一來就出現(xiàn)了真空的無標(biāo)準(zhǔn)可依的局面。因?yàn)闆]有具體的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),資質(zhì)審批中的規(guī)范化和法制化就遭到了挑戰(zhàn)。
(三)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核程序過于復(fù)雜
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題,投訴者首先會找到資質(zhì)審批單位。資質(zhì)審批單位為了躲避相應(yīng)責(zé)任,制定了極其苛刻的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和極其繁雜的審批程序。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為申請資質(zhì)花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。這都在客觀上增加了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān),忽視了培訓(xùn)市場培育的過程,不利于非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng),限制了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
(四)審批部門多,管理部門少
目前,國內(nèi)不同城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),審批部門都有所差異,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是教育部門審批的,有的是勞動和社會保障部門審批的,還有工商部門審批的,這就導(dǎo)致教育培訓(xùn)市場的監(jiān)管缺位,管理混亂。近幾年由于對非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管嚴(yán)格,辦學(xué)門檻高,這些教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)幾乎都達(dá)不到辦學(xué)所需條件,于是打起擦邊球,都打著“教育咨詢公司”的幌子,私下開展教育培訓(xùn)。
三、中國教育培訓(xùn)市場的市場準(zhǔn)入制度的設(shè)計(jì)
(一)市場容量總量設(shè)計(jì)與控制
市場容量主要是指教育培訓(xùn)服務(wù)的需求量,市場預(yù)測有助于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營銷管理者制定正確的營銷決策,有助于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掌握新知識、教育產(chǎn)品、增強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭能力,同時市場容量的測定也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定科學(xué)計(jì)劃的重要依據(jù)。教育培訓(xùn)的市場容量是控制市場中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量的重要依據(jù)。各個地區(qū)可以根據(jù)一定時期的教育培訓(xùn)需求總量,綜合考慮現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存量,來確定一定時期之內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場總量規(guī)模和準(zhǔn)入的進(jìn)度安排。
(二)市場資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)設(shè)定
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)適應(yīng)本市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的需要,符合地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際需求,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身有著很多自己的特點(diǎn),這些獨(dú)有的特點(diǎn)是其生存之道論文開題報告范例。對于不同種類不同規(guī)模的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第一資質(zhì)必須有詳細(xì)的分類主要應(yīng)參考以下幾個因素:培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)規(guī)模。第二資質(zhì)必須由教育部門統(tǒng)一發(fā)證,由專業(yè)評審委員會統(tǒng)一制定資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第三資質(zhì)必須是動態(tài)的必須和市場接軌做到與時俱進(jìn)。
(三)市場準(zhǔn)入的審批程序合理簡化
積極推行并聯(lián)審批、全程代辦服務(wù)、一表受理、告知承諾、集中年檢、網(wǎng)上協(xié)同審批等服務(wù)模式。進(jìn)一步完善聯(lián)席審核制度,聯(lián)席審核應(yīng)該實(shí)行一次性集中告知、統(tǒng)一受理、集中辦件、承諾辦件、特事特辦、先批后辦。并實(shí)行超時默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制。實(shí)行牽頭部門負(fù)責(zé)制各牽頭部門對協(xié)審部門有協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督權(quán),采取有力措施不斷深化行政審批制度改革,在減少審批事項(xiàng)、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程、簡化審批程序、加強(qiáng)審批制度建設(shè)。
(四)完善、明晰市場準(zhǔn)入制度的監(jiān)管主體
《民辦教育促進(jìn)法規(guī)》規(guī)定,經(jīng)營類的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由工商部門審批,國家應(yīng)盡快出臺盈利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法教育管理論文,制定具體的標(biāo)準(zhǔn),同時明確教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)業(yè)務(wù)的監(jiān)管應(yīng)由教育部門負(fù)責(zé)。教育行政部門要組織有關(guān)人員定期或不定期對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、評估,加強(qiáng)對非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督。加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價、審計(jì)、民政、工商、勞動保障等部門的協(xié)作,配合有關(guān)部門依法開展管理工作。政府應(yīng)明確教育培訓(xùn)市場的主管部門,各司其職,改變“多頭管理,誰都不管”的局面,從嚴(yán)規(guī)范借教育咨詢公司名義打“擦邊球”從事教育培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
而對于私人性質(zhì)的社會教育資源提供的教育培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)按照市場規(guī)律運(yùn)行,政府只在宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向上發(fā)揮作用,嚴(yán)格規(guī)范其發(fā)展;政府部門及公立學(xué)校舉辦的面向社會的經(jīng)營性培訓(xùn)應(yīng)與政府、學(xué)校脫鉤,可以登記注冊成為獨(dú)立法人,也可以并入其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu);對于具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)由市場和政府雙邊提供,培訓(xùn)服務(wù)消費(fèi)者部分付費(fèi),政府拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼,委托部分機(jī)構(gòu)實(shí)施,由“政府調(diào)控價格”,按市場需求杠桿和公平競爭機(jī)制進(jìn)行管理。同時為吸引更多更好機(jī)構(gòu)加入培訓(xùn),促進(jìn)資源優(yōu)化配置,政府應(yīng)同時附以機(jī)構(gòu)稅收減免等優(yōu)惠政策。
參考文獻(xiàn):
[1]董秀華.專業(yè)市場準(zhǔn)入與高校專業(yè)認(rèn)證制度研究[M].上海:上海人民出版. 2007:143-156.
[2]侯可文,李英.國有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走出困境的思考[J]. 現(xiàn)代企業(yè)教育. 2005 (11):18-22.
[3]翟立新.印度IT非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考察與研究[J]. 《江南論壇》. 2010(4):78-84.
[4]夏永林,俞馳,劉立.西安地區(qū)考研培訓(xùn)市場調(diào)查研究[J]. 技術(shù)創(chuàng)新管理. 2008:56-58.
[5姚永強(qiáng).論公平視域下的教育壟斷及其規(guī)制[J]. 教育與經(jīng)濟(jì). 2008(2):12-15.
論文關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合,校企合作,頂崗實(shí)習(xí),高職院校,思想政治教育
一、“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)
世界合作教育協(xié)會將工學(xué)結(jié)合詮釋為:“將課堂上的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,學(xué)生將理論知識應(yīng)用于與之相關(guān)的、為真實(shí)的雇主效力且通常能獲取報酬的工作實(shí)際中,然后將工作中遇到的挑戰(zhàn)和增長的見識帶回課堂,幫助他們在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步分析與思考。”[1]工學(xué)結(jié)合就是在人才培養(yǎng)方式或途徑上實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐一體化、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化,突出教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。通過“做中學(xué)”、“學(xué)中做”、“做中創(chuàng)”的培養(yǎng)方式,幫助學(xué)生完成職業(yè)技能基本訓(xùn)練,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
校企合作是指學(xué)校與用人單位聯(lián)合辦學(xué),共享教學(xué)與企業(yè)資料,互惠互利,共同合作培養(yǎng)學(xué)生,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與技能的辦學(xué)模式。這種方式以學(xué)生為主體,以職業(yè)為導(dǎo)向,學(xué)生先在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,然后到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作,把課堂所學(xué)知識與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生知識應(yīng)用能力教育管理論文,畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)工作崗位。
頂崗實(shí)習(xí)是指學(xué)生到企業(yè)的具體工作崗位上工作,一邊學(xué)習(xí)理論,一邊進(jìn)行實(shí)踐,與傳統(tǒng)意義上的實(shí)習(xí)不同,參加“頂崗實(shí)習(xí)”的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就有正式工作崗位,是職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力,提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一個非常重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),更是深化校企合作,創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的有效途徑。
二、“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式給高職院校思想政治教育帶來的機(jī)遇
(一) 工學(xué)結(jié)合,有利于增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,為學(xué)生提供了更多走向社會、深入企業(yè)的機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地及企業(yè)能為思想政治教育的實(shí)踐教學(xué),提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,學(xué)生們親臨現(xiàn)場接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練,了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息,開闊了知識面,擴(kuò)大了眼界,極大的提高了自身的職業(yè)技能、專業(yè)實(shí)踐能力,并對現(xiàn)代企業(yè)職工的基本要求、應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)有了較深刻的體會,其勞動紀(jì)律、吃苦耐勞和共同協(xié)作的意識等都會有很大程度的提升,這樣能夠有效的幫助學(xué)生主動調(diào)整心態(tài)、進(jìn)行自我定位,增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會的適應(yīng)能力,有利于學(xué)生思想政治素質(zhì)的健全發(fā)展。
(二)校企文化對接,有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
校園文化指的是學(xué)校所具有的特定的精神環(huán)境和文化氛圍,既包括校園的硬件設(shè)施,如校園建筑設(shè)計(jì)、校園景觀、綠化美化等物化形態(tài)的內(nèi)容,也包括學(xué)校的傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系、集體輿論、心理氛圍以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)校成員在共同活動交往中形成的非明文規(guī)范的行為準(zhǔn)則。健康的校園文化可以陶冶學(xué)生的情操,啟迪學(xué)生心智,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展龍?jiān)雌诳?。企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。[2]
校企合作的人才培養(yǎng)模式下,校園文化和企業(yè)文化對接,學(xué)生與成年人,尤其是工人接觸,加深了對社會和人類的認(rèn)識,體會到與同事建立合作關(guān)系的重要性教育管理論文,有助于他們將職業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的職業(yè)行為,內(nèi)化為學(xué)生的職業(yè)信念,使其養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。如對員工職業(yè)道德的要求,注重對員工誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識等方面的考核,都會對學(xué)生產(chǎn)生深刻、積極的影響,引導(dǎo)學(xué)生加速提升職業(yè)道德素養(yǎng)。
(三)頂崗實(shí)習(xí),有利于實(shí)現(xiàn)教育、生產(chǎn)勞動與社會實(shí)踐相結(jié)合
學(xué)生在校期間,主要針對“崗位群”,以掌握知識和技能為主,到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),則主要是針對具體的“崗位”,培養(yǎng)專項(xiàng)技能,頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式注重理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,蘊(yùn)和了學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合的優(yōu)勢,學(xué)生各方面素質(zhì)的培養(yǎng)可以得到互補(bǔ),一方面加深對自己所學(xué)專業(yè)知識的理解和運(yùn)用,同時也能感受到自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論知識與工作之間的相互聯(lián)系,從而提高學(xué)生理論學(xué)習(xí)的主動性和積極性。另一方面通過進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生對企業(yè)的流程以及生產(chǎn)管理模式,有了親身體驗(yàn)和明確認(rèn)識,切身感受到專業(yè)知識、所學(xué)技能在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)揮的作用,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的內(nèi)動力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和自覺性,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng),有利于學(xué)生成才成長。
三、“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式下高職院校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)
思想政治教育學(xué)基本原理認(rèn)為,構(gòu)成思想政治教育過程的主要因素有四個,即教育者(主體)、受教育者(客體)、思想政治教育的內(nèi)容和方法(介體)、社會環(huán)境及其所提供的教育支撐條件(環(huán)體)。[3]這些因素都是動態(tài)性變量,這些變量的組合會因其中一個或多個因素的變化而呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的局面。在“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式下,上述四個因素都發(fā)生了一定變化,給思想政治教育工作帶來了全新的挑戰(zhàn)。
(一)教育者的變化
教育者從學(xué)院式教育模式下的單純由學(xué)校專兼職教師、輔導(dǎo)員擔(dān)任轉(zhuǎn)變?yōu)楣W(xué)結(jié)合模式下專兼職教師、輔導(dǎo)員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅、企業(yè)全體員工交替擔(dān)任。由于企業(yè)、工作環(huán)境和工作性質(zhì)等因素的不同,學(xué)校教師和企業(yè)員工在很多方面的教育、培訓(xùn)方式存在很大的差異。另外,部分教師對工學(xué)結(jié)合模式下學(xué)生思想政治教育工作的認(rèn)識存在誤區(qū),認(rèn)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),思想政治教育和管理工作應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé),而企業(yè)往往只注重經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品質(zhì)量,其可能會不愿或不會投入過多的精力和財(cái)力對學(xué)生進(jìn)行有效思想政治教育,校企合作模式下,學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的時間多了,在校時間少了教育管理論文,在實(shí)習(xí)期間的思想政治教育在很多情況就成為“真空地帶”。
(二)受教育者的變化
受教育者從單純的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生與“準(zhǔn)員工”雙重身份,對學(xué)生來說,學(xué)校的人際關(guān)系相對單純,有同學(xué)的幫助、老師的關(guān)愛,但到企業(yè)之后獨(dú)立處世,一些學(xué)生不能適應(yīng),缺乏主動精神和吃苦耐勞精神,適應(yīng)能力較差,容易與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生摩擦,還有些學(xué)生認(rèn)識不到實(shí)習(xí)對于自身綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,認(rèn)為實(shí)習(xí)和專業(yè)知識沒有太大的聯(lián)系,容易在實(shí)習(xí)中產(chǎn)生抵觸情緒,這樣就會導(dǎo)致學(xué)生在工作一段時間后思想波動大,體力透支大,精神壓力大,給學(xué)校的思想政治工作帶來一定的難度。
(三)教育內(nèi)容和方法的變化
思想政治教育的內(nèi)容涉及到學(xué)生政治素養(yǎng)、為人處世、公民意識、品德修養(yǎng)、家庭美德、職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)常識、法律法規(guī)等與學(xué)生社會生存、日常生活相關(guān)的所有內(nèi)容,比較系統(tǒng)全面,在工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式下,教學(xué)的目標(biāo)更加側(cè)重于對學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),思想政治教育的教學(xué)方法仍然適用,但在教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)上有所調(diào)整。再加上學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后,人員的安排是很分散的,學(xué)生原有的建制被打亂,一切依實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)情況、人員配備、產(chǎn)銷的淡旺季而定,盡管有輔導(dǎo)員跟蹤指導(dǎo),但很難象在學(xué)校一樣對學(xué)生有較多的關(guān)注,在實(shí)習(xí)中也更多的關(guān)注實(shí)踐技能的培養(yǎng),而忽視了思想政治對人才培養(yǎng)的重要性。
(四)教育環(huán)境的變化
工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生要由在單純的校園環(huán)境里學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谛@和企業(yè)兩個不同的環(huán)境中交替接受教育和培訓(xùn)。學(xué)校和企業(yè)是兩個完全不同的社會機(jī)構(gòu),各自的運(yùn)行規(guī)律和目標(biāo)不同,學(xué)校以育人為宗旨,企業(yè)以追求利潤最大化為主要目標(biāo)。學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)教育管理論文,接觸外界社會的機(jī)會增多,接受外部環(huán)境的影響也會增加,由集中管理變?yōu)橄鄬Ψ稚⒌墓芾恚瑢W(xué)生的思想容易受到各方面的干擾,如對權(quán)力和利潤的更強(qiáng)烈的追求,以更現(xiàn)實(shí)的思想看待一些社會問題等,復(fù)雜多樣的企業(yè)文化、社會思潮、思想觀念、人際關(guān)系都會對學(xué)生的思想、心理、行為等產(chǎn)生正面或負(fù)面的作用。所以在這種動態(tài)的情景中,要想達(dá)到思想政治教育的效果有一定的難度。
四、“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式下高職思想政治教育改革的對策
(一)完善相應(yīng)的制度,加強(qiáng)校園文化建設(shè)
在確定實(shí)施“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式之后,高職院校應(yīng)著力制定一系列與之相配套的規(guī)章制度,如對“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式的形成、時間、指導(dǎo)人員以及目的、內(nèi)容、效果的評估都應(yīng)做出詳細(xì)的規(guī)定,使高職人才培養(yǎng)模式有章可循,從而有效的緩解學(xué)生下企業(yè)的抵觸心理。
校園文化對學(xué)生素質(zhì)和氣質(zhì)的塑造有著不可替代的作用,要加強(qiáng)校園文化建設(shè),除了開展豐富多彩的文體活動,提高學(xué)生的人文素養(yǎng),還應(yīng)該注重專業(yè)社團(tuán)、專業(yè)活動以及“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”相關(guān)辦學(xué)理念方面的建設(shè)龍?jiān)雌诳?。這些實(shí)踐性的活動有助于學(xué)生了解社會、了解自我,對增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和自我判斷能力具有非常重要的作用。
(二)改革思想政治教育內(nèi)容
有些學(xué)生對“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的培養(yǎng)模式思想認(rèn)識不清楚,容易產(chǎn)生一些抵觸情緒,要求在日常的思想政治教育過程中,通過多種途徑向?qū)W生系統(tǒng)介紹人才培養(yǎng)模式的重要意義,如組織講座和參觀,召開相關(guān)研討會等,讓學(xué)生深入了解“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式的意義。對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育以及就業(yè)觀的教育,教育學(xué)生及時調(diào)整心態(tài),盡快完成由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)化,做好充分思想準(zhǔn)備來應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。這樣即有利于調(diào)動學(xué)生的積極性,又有助于減少學(xué)生在企業(yè)工作的盲目性。
在思想政治理論課教學(xué)中,思想政治教育的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重學(xué)生的職業(yè)道德,社會公德、法律常識和為人處世等方面的內(nèi)容。要把現(xiàn)代企業(yè)文化引入教學(xué)內(nèi)容中,注重突出敬業(yè)、勤奮、責(zé)任、創(chuàng)新、守時、溝通、協(xié)調(diào)、吃苦、細(xì)心等職業(yè)態(tài)度的教育和培養(yǎng)。
(三)創(chuàng)新思想政治教育方法
在運(yùn)用傳統(tǒng)的手段對學(xué)生進(jìn)行知識傳授和邏輯思維訓(xùn)練的同時,要更加注重利用典型情景、典型案例和典型素材對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和熏陶,同時根據(jù)“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式下高職院校和高職學(xué)生的特點(diǎn)教育管理論文,充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,建立思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地,“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生會較長時間分散在不同的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),這樣就可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大、形式多樣、便利及時的優(yōu)勢,在校企之間、師生之間、學(xué)生之間搭建網(wǎng)上交流平臺。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺,廣泛收集各種思想道德教育信息及古今社會成功人士的個人信息,特別是企業(yè)優(yōu)秀員工的信息資料和有關(guān)國家發(fā)展的輿論和宣傳信息,并針對學(xué)生關(guān)心關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題,給學(xué)生以積極健康的引導(dǎo)。通過網(wǎng)絡(luò)建立教師和學(xué)生平等交流的平臺,教師網(wǎng)上答疑,突破了時空限制,延伸了思想政治教育課堂,既為學(xué)生解除思想困惑,又可促進(jìn)學(xué)生良好道德素養(yǎng)的形成。
總之,“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式,給高職院校的學(xué)生思想政治教育工作提出了新的要求,作為學(xué)生思想政治教育工作者必須積極創(chuàng)新工作方法與思路,適應(yīng)高職教育發(fā)展需要,堅(jiān)持教學(xué)改革,不斷探索,細(xì)心觀察且耐心地對待學(xué)生的思想問題,擴(kuò)展思想政治教育的內(nèi)涵與途徑,科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生完成角色的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn):
[1]林為群.對“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的理解[N].人民日報.2008-6-25.
[2]威廉?A?哈維蘭著.文化人類學(xué)[M].上海社會科學(xué)院出版社.2006-1-1.
[3]邱偉光,張耀燦.思想政治教育學(xué)原理[M].高等教育出版社.1999.100-101.
論文關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)集群,競爭力,政策
競爭力研究先驅(qū)波特教授認(rèn)為存在四種范圍的競爭力:企業(yè)競爭力、產(chǎn)業(yè)競爭力、產(chǎn)業(yè)集群或區(qū)域競爭力和國家競爭力。產(chǎn)業(yè)集群作為聯(lián)系企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)的橋梁,在提升各種競爭力方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性的重要作用。如今,集群競爭開始代替企業(yè)競爭而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,世界范圍內(nèi)各種產(chǎn)業(yè)集群的蓬勃發(fā)展及其在資源和市場上開展的爭奪,使得產(chǎn)業(yè)集群競爭力的研究具有深遠(yuǎn)的意義。
一、產(chǎn)業(yè)集群競爭力的內(nèi)涵
隨著人們對產(chǎn)業(yè)集群及其競爭力認(rèn)識的深入和發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)集群競爭實(shí)力的展現(xiàn),產(chǎn)業(yè)集群競爭力的概念逐漸明朗起來。到目前為止,有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群競爭力的解釋可歸納為三種觀點(diǎn)。
1.因素觀點(diǎn)
波特對產(chǎn)業(yè)集群競爭力問題進(jìn)行了理論研究,提出了鉆石模型。波特(1998)認(rèn)為,如果將一個集群看作一個整體,其競爭力取決于四個相互關(guān)聯(lián)的因素:企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭者;需求狀況;相關(guān)的支持產(chǎn)業(yè);要素狀況,包括氣候條件、勞動力供給和技術(shù)供應(yīng)、薪資水平及生活費(fèi)用、稅收、研究機(jī)構(gòu)、政府支持等方面。這四個因素相互作用,形成了產(chǎn)業(yè)集群競爭力。李勇等(2004)對波特的解釋進(jìn)行了補(bǔ)充,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群的機(jī)構(gòu)稠密性、根植性、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略定位、文化和制度特征等六個方面才是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群競爭力的關(guān)鍵因素。朱方偉等(2004)提出了從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群到高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展是圍繞生產(chǎn)要素而演進(jìn)的規(guī)律,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群形成的核心要素是低層次的、基于資源稟賦的基本生產(chǎn)要素,只具有靜態(tài)比較優(yōu)勢;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群形成的核心要素是高層次的、基于知識集聚的高級生產(chǎn)要素企業(yè)管理論文,具有強(qiáng)勁的動態(tài)競爭優(yōu)勢。“因素觀”認(rèn)為,各因素的質(zhì)量水平?jīng)Q定了產(chǎn)業(yè)集群競爭力的強(qiáng)弱,因而強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量導(dǎo)向。
2.結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)
橫向結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)認(rèn)為,集群內(nèi)企業(yè)間存在生產(chǎn)、市場、技術(shù)、采購、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的關(guān)聯(lián),同時又存在基于聲譽(yù)、友誼、相互依存和利他行為的競合關(guān)系,因此產(chǎn)業(yè)集群是擁有經(jīng)濟(jì)屬性、社會屬性和自學(xué)習(xí)屬性的網(wǎng)絡(luò)組織(Ahuja,2000),功能差異化程度和網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)凝聚力、網(wǎng)絡(luò)集中化、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量等構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群競爭力(Kr-tke和Stefan,2002;Tracey等,2003)。而縱向結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)(如Manuel,2001)則認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)集群競爭力是集群內(nèi)三個層面競爭力的綜合:企業(yè)層面的競爭力來源于所有企業(yè)及其之間的關(guān)系作用;集群層面源自于集群的組織管理、聯(lián)合行動、相互信任、經(jīng)濟(jì)外部性等的作用;國家層面來自于集群所能利用的宏觀經(jīng)濟(jì)、政府支持行為、政策體系等的作用。Stamer(2003)將產(chǎn)業(yè)集群競爭力擴(kuò)展為四個層次:微觀層次、中觀層次、宏觀層次和兆觀層次。前三個層次的競爭力與Manuel的劃分類似,而兆觀層次的競爭力主要表現(xiàn)在集群面對全球競爭的區(qū)域品牌、應(yīng)對外部競爭等方面的競爭力。集群縱向結(jié)構(gòu)的層次性為橫向結(jié)構(gòu)提供了整體演進(jìn)路徑。結(jié)構(gòu)觀強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)集群競爭力由內(nèi)到外、由低級到高級變化的動態(tài)過程。
3.能力觀點(diǎn)
Lynn和Fulvia(2000)認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)集群競爭力就是集群的能力,主要體現(xiàn)為集群的創(chuàng)新能力論文怎么寫。張輝(2003)認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群競爭力就是兩種能力:一是學(xué)習(xí)效用和區(qū)域資源利用能力;另一是對不利于集群發(fā)展的多種因素的經(jīng)濟(jì)規(guī)避能力。Pekka(2004)強(qiáng)調(diào)從集群提高生產(chǎn)率和創(chuàng)新績效、發(fā)揮正的專業(yè)化效應(yīng)、推動正的外部性和知識溢出、增強(qiáng)企業(yè)間協(xié)同作用、占有全球市場份額等五個方面的能力來理解產(chǎn)業(yè)集群競爭力。能力觀強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群的功能導(dǎo)向,即強(qiáng)化集群與環(huán)境的關(guān)系能力,引導(dǎo)內(nèi)部資源的合理化配置和高效利用,鼓勵參與市場競爭,優(yōu)化集群的整體績效,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
綜合上述三種理論觀點(diǎn),產(chǎn)業(yè)集群競爭力概念可以定義為:是以產(chǎn)業(yè)集群的各種資產(chǎn)要素(包括企業(yè)、資源、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)條件等)為基礎(chǔ),以企業(yè)間的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及其層次性遞進(jìn)為運(yùn)行方式,具有對環(huán)境的利用能力和規(guī)避能力,在全球市場競爭中能為產(chǎn)業(yè)集群的整體績效帶來實(shí)質(zhì)性功效的強(qiáng)勁競爭優(yōu)勢。把產(chǎn)業(yè)集群競爭力的定義落腳到競爭優(yōu)勢,是因?yàn)楦偁巸?yōu)勢能概括產(chǎn)業(yè)集群競爭力的“因素”、“結(jié)構(gòu)”和“能力”三個屬性,而且最根本的是產(chǎn)業(yè)集群較強(qiáng)的競爭力在于其所擁有的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
二、產(chǎn)業(yè)集群政策與競爭力
產(chǎn)業(yè)集群政策是政府外加給集群的,集群政策的行為主體是集群所在地的各級政府。產(chǎn)業(yè)集群因其擁有突出的競爭優(yōu)勢而一直被政府作為繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)的政策工具,但如何發(fā)揮集群政策的作用來提升產(chǎn)業(yè)集群競爭力卻成為政府所面臨的難題。產(chǎn)業(yè)集群的傳統(tǒng)政策倒不少,歸納起來有表1所列的幾種,但大部分產(chǎn)業(yè)集群政策都是在集群危機(jī)發(fā)生后作為補(bǔ)救措施實(shí)施的企業(yè)管理論文,或者與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策毫無區(qū)別,沒考慮到集群政策與產(chǎn)業(yè)集群競爭力的內(nèi)在聯(lián)系,也沒有顧及集群政策的系統(tǒng)性和連續(xù)性(Gorman和Kautonen,2001)。
表1 傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群政策
政策種類
政策內(nèi)容
以企業(yè)為導(dǎo)向
為企業(yè)提供融資、發(fā)展咨詢服務(wù)和培訓(xùn)人才等
以增強(qiáng)集群吸引力為導(dǎo)向
鼓勵集群內(nèi)部投資,吸引區(qū)外的技術(shù)、資本和勞動力等經(jīng)濟(jì)資源向產(chǎn)業(yè)集群集中
以服務(wù)設(shè)施建設(shè)為導(dǎo)向
物質(zhì)設(shè)施、知識設(shè)施、特殊服務(wù)和技術(shù)中心的建設(shè)
以信息為導(dǎo)向
技術(shù)、市場、出口、業(yè)務(wù)等信息的收集、存儲、流通和交換
以培訓(xùn)和研發(fā)為導(dǎo)向
支持教育、培訓(xùn)和研發(fā)項(xiàng)目
論文關(guān)鍵詞:國有企業(yè),企業(yè)文化,對策
一、企業(yè)文化的涵義
關(guān)于企業(yè)文化的定義,不同的學(xué)者觀點(diǎn)并不一致。美國的威廉·大內(nèi)認(rèn)為:“一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外,文化還包含一個公司的價值觀,如進(jìn)取性、守勢、靈活性——即確定活動、意見和行動模式的價值觀。”美國特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。在此,我們對企業(yè)文化界定為:經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化包括:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。
二、國有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)文化的正確認(rèn)識。很多國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身素質(zhì)不高,對企業(yè)文化缺乏正確的理解和認(rèn)識。(1)將企業(yè)文化等同于文體活動。認(rèn)為所謂的企業(yè)文化,就是由工會組織員工進(jìn)行文體娛樂活動,目的是為了豐富員工的業(yè)余文化生活。(2)認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)思想政治工作的翻版。認(rèn)為企業(yè)文化就是通過說服教育,來解決員工思想政治方面存在的問題,是宣傳部門和思想教育部門的工作。(3)將企業(yè)文化與企業(yè)形象設(shè)計(jì)相混淆。認(rèn)為企業(yè)文化的主要任務(wù)就是設(shè)計(jì)好企業(yè)的形象,因此,將企業(yè)文化工作的重點(diǎn)放在了對企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)、對廠房的建設(shè)等方面。
2.企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性。每個企業(yè)的發(fā)展歷程各部相同,各企業(yè)經(jīng)營管理的手段和方法也不同企業(yè)管理論文,因此,每個企業(yè)都存在著自身所獨(dú)有的企業(yè)文化。IBM倡導(dǎo)顧客至上原則和顧客滿意原則;惠普公司的價值觀是:改革與創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神;麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念是:品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生、清潔。正是由于這些不同于其他企業(yè)的文化,才能使職工感覺到本企業(yè)的目的和追求,才能使別人感覺到企業(yè)所獨(dú)有的價值和特色。很多國有企業(yè)的企業(yè)文化雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏個性,不注重創(chuàng)新,不能根據(jù)外界環(huán)境的變化和企業(yè)自身的變化而及時做出調(diào)整,使得企業(yè)文化不但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反而成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙。因此,在當(dāng)前的國有企業(yè)文化建設(shè)過程中,能否突出企業(yè)個性,反映企業(yè)特色,直接決定企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
3.缺乏關(guān)于企業(yè)文化的教育和培訓(xùn)。企業(yè)文化只有得到全體員工的認(rèn)同和理解,只有得到員工的執(zhí)行和落實(shí),才能真正體現(xiàn)出它的作用和價值,因此,企業(yè)應(yīng)該將本企業(yè)的企業(yè)文化宗旨和內(nèi)涵對員工進(jìn)行詳細(xì)解讀。很多國有企業(yè)雖然有自己的價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué),但并沒有對員工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和教育。很多員工對本企業(yè)的企業(yè)文化概念模糊,在執(zhí)行和落實(shí)時不能理解企業(yè)文化的真正含義,勢必導(dǎo)致行為出現(xiàn)一定程度的偏差,致使企業(yè)文化不能落到實(shí)處,因此,需要將本企業(yè)的企業(yè)文化對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和解讀,尤其是當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化,對企業(yè)文化進(jìn)行適時調(diào)整時,及時調(diào)整員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)識就更加必要。
4.企業(yè)文化受機(jī)制和體制束縛嚴(yán)重。由于受傳統(tǒng)機(jī)制和體制的影響,國企內(nèi)部存在一些不良現(xiàn)象:(1)論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重。很多國有企業(yè)在用人時仍然受傳統(tǒng)的人事制度的影響,在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩,不考慮員工實(shí)際的工作業(yè)績和能力企業(yè)管理論文,使企業(yè)很多人才不被重用。(2)在國有企業(yè)內(nèi)部氣氛緊張,缺少一種健康的、積極的文化。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很少和員工溝通,不了解員工的真實(shí)想法,員工也很少在領(lǐng)導(dǎo)面前講真話,他們經(jīng)常會感覺到被冷落、不被重視。(3)企業(yè)內(nèi)部“幫派”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。當(dāng)涉及到加薪、升遷等利益時,幫派之間會出現(xiàn)勾心斗角的現(xiàn)象,不是幫派內(nèi)部的員工會受到排擠。在這樣的環(huán)境中構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終的結(jié)果也是不言自明的。
三、完善國有企業(yè)文化建設(shè)的對策
1. 增強(qiáng)對企業(yè)文化的理解和認(rèn)識。只有正確地理解和認(rèn)識企業(yè)文化,才能使企業(yè)文化真正為企業(yè)所服務(wù)。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著建設(shè)國有企業(yè)的重要任務(wù),在國有企業(yè)中地位舉足輕重,因此,他們對企業(yè)文化能否有正確的認(rèn)識,對于企業(yè)文化的貫徹落實(shí)起到重要的作用。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高個人素質(zhì),從自身做起,加強(qiáng)對企業(yè)文化的研究和探討。(1)加強(qiáng)對企業(yè)文化基礎(chǔ)理論的研究。根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化。(2)加強(qiáng)對企業(yè)文化的追蹤研究。企業(yè)文化并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外界環(huán)境的變化不斷做出調(diào)整和改變。
因此,對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究是相當(dāng)有必要的。
2. 建立獨(dú)特的企業(yè)文化。國有企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和員工的特點(diǎn)建立獨(dú)特的企業(yè)文化:(1)塑造個性文化。即建立與企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)相適應(yīng)的、具有自身特色的企業(yè)文化,使企業(yè)很容易從眾多企業(yè)識別出來。(2)培育團(tuán)隊(duì)文化。即建立一種團(tuán)隊(duì)文化,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每名員工自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感。(3)提倡學(xué)習(xí)文化。即在組織中建立一種自我提高和相互學(xué)習(xí)的良好氛圍,以推進(jìn)組織的健康、良性發(fā)展。
3.加強(qiáng)關(guān)于企業(yè)文化的教育和培訓(xùn)。企業(yè)文化必須得到全體職工的認(rèn)同,引發(fā)他們的心理共鳴,才能真正起到相應(yīng)的作用。根據(jù)企業(yè)文化的構(gòu)成,我們可以從以下三方面來對員工進(jìn)行企業(yè)文化的教育和培訓(xùn)。(1)讓員工了解企業(yè)的物質(zhì)文化??梢詭ьI(lǐng)員工參觀企業(yè)的廠房和設(shè)備,聘請專業(yè)的講師介紹企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝,讓員工直觀感受到企業(yè)的物質(zhì)文化。(2)加強(qiáng)員工對企業(yè)制度文化的認(rèn)識??梢詫⑵髽I(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范印制成手冊,通過知識競賽或多媒體教育等形象手段,加強(qiáng)員工對企業(yè)制度文化的理解。同時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范企業(yè)管理論文,以身作則,使企業(yè)的制度文化能夠得到貫徹落實(shí)。(3)向員工灌輸企業(yè)的精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心和精神,在企業(yè)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,因此,必須加強(qiáng)員工對企業(yè)精神文化的理解和認(rèn)識。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地向員工灌輸企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念等精神文化的內(nèi)容,可以通過例行的典禮和儀式去宣揚(yáng)企業(yè)的精神文化,使企業(yè)的精神文化深入人心。
4. 改善企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境。進(jìn)一步深化國企業(yè)改革,給企業(yè)文化建設(shè)提供良好的土壤。(1)建立一套合理的用人機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工個人的素質(zhì)和能力,安排適合他的崗位,做到合理用人。(2)建立和諧的文化氛圍。國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動摒棄往日高高在上的作風(fēng),不斷加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)一種平易近人的性格,在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)一個尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的企業(yè)文化氛圍。應(yīng)該利用企業(yè)文化建立企業(yè)核心的價值觀和經(jīng)營理念,把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,將分散的員工個體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量,逐漸驅(qū)散企業(yè)內(nèi)部的“幫派”現(xiàn)象,在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)
[1][美]威廉·大內(nèi).Z理論.北京,中國社會科學(xué)出版社,1984.
[2][美]特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪.公司文化.上海,上??茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,1989.
[3]王成榮.企業(yè)文化.北京,中央廣播電視大學(xué)出版社,2000.
論文關(guān)鍵詞:人力資源管理實(shí)踐,智力資本,利用式創(chuàng)新
0引言
智力資本是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,因?yàn)橹橇Y本的各個成分,人力資本、組織資本和社會資本對于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的提供非常重要[1]。這些知識資產(chǎn)是獲取競爭優(yōu)勢的必要但非充分條件,企業(yè)既需要通過探索式創(chuàng)新獲取新知識、開發(fā)新產(chǎn)品和開辟新的細(xì)分市場;也需要通過利用式創(chuàng)新整合既有知識、拓展既有產(chǎn)品的種類和功能,為既有細(xì)分市場中的顧客提供更好的服務(wù)[2]。人力資源管理實(shí)踐在企業(yè)創(chuàng)新的過程中扮演了非凡的角色,然而,人力資源管理實(shí)踐如何與企業(yè)的創(chuàng)新相結(jié)合并未得到充分的解釋[3]。因此,本文的研究問題是“人力資源管理實(shí)踐與利用式創(chuàng)新之間存在何種關(guān)系?”
本文首先建立一個綜合人力資源管理實(shí)踐、智力資本和利用式創(chuàng)新的理論框架。然后,本文運(yùn)用多案例研究方法分析不同的利用式創(chuàng)新模式下,企業(yè)的智力資本和人力資源管理實(shí)踐的特征。最后,我們指出在同一個行業(yè)內(nèi),存在多種人力資源管理實(shí)踐組合支持企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。本文主要貢獻(xiàn)是建立智力資本、人力資源管理實(shí)踐和利用式創(chuàng)新之間的聯(lián)系。
1.人力資源管理實(shí)踐、智力資本與利用式創(chuàng)新的理論框架
1.1利用式創(chuàng)新
創(chuàng)新的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會來創(chuàng)造新產(chǎn)品、服務(wù)和工作方法。[4]知識幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會和利用機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。創(chuàng)新的過程就是追求和利用新的、獨(dú)特知識的過程。
本文定義利用式創(chuàng)新為一種小幅度的、漸進(jìn)式的創(chuàng)新行為,其目的是對現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)。[5]企業(yè)通過利用式創(chuàng)新改良現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、拓寬已有的知識和技能、擴(kuò)張和豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線、提高現(xiàn)有分銷渠道的效率、為現(xiàn)有的顧客群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[6]。利用式創(chuàng)新以企業(yè)既有的知識基礎(chǔ)為依托,依靠有限的、局部和深度的知識搜尋或重復(fù)的知識聯(lián)合機(jī)制,強(qiáng)調(diào)對既有知識進(jìn)行提煉、整合、強(qiáng)化和改進(jìn),以獲取與企業(yè)現(xiàn)有知識領(lǐng)域有關(guān)的解決方案。
1.2智力資本與利用式創(chuàng)新
智力資本是企業(yè)用于實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的知識存量的總和。[7]智力資本包括人力資本、社會資本和組織資本,分別代表通過個人、個人之間關(guān)系以及組織本身積累和分布的獨(dú)特知識存量。智力資本各個成分在新知識獲取、共享和整合過程中扮演重要的角色。本文研究的是一類特殊的智力資本,包括專才型人力資本、合作型社會資本、機(jī)械型組織資本[8]。
專才通常擁有較深奧的、局部的、內(nèi)嵌的和投資于特殊領(lǐng)域的知識。專才型人力資本體現(xiàn)了某一職能范圍內(nèi)特有的知識或思想世界(如信息處理、解釋體系和預(yù)測事件的發(fā)生),所以它在獲取和吸收新的、深奧的和小范圍的知識更有效率,因此,它與利用式創(chuàng)新聯(lián)系更緊密。Dougherty注意到專才型人力資本往往導(dǎo)致職能偏見,降低員工交換和聯(lián)合新知識的動機(jī)和能力。[9]根據(jù)以上分析,我們提出在其他條件一樣的情況下,專才型人力資本較少關(guān)注探索式創(chuàng)新,而強(qiáng)調(diào)利用式創(chuàng)新。
Kang提出了兩類重要的社會資本:創(chuàng)業(yè)型和合作型,分別與探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新相關(guān)[10]。合作型社會資本用新方法提煉和聯(lián)合既有知識存量,這些知識分布在不同的員工群體?;旧希献餍蜕鐣Y本聯(lián)合和調(diào)動不同來源的知識人力資源管理論文,促使新知識的產(chǎn)生。知識流量活動得到不同維度的社會資本之輔助。結(jié)構(gòu)維度的社會資本使員工常常與其它員工交互作用,有利于交換知識從而產(chǎn)生新知識和觀念。情感維度的結(jié)構(gòu)資本在即使沒有直接的個人關(guān)系情況下,員工群體之間具有普遍的信任(基于互惠的信任),也可能共享個人知識。這樣有利于聯(lián)合和提煉企業(yè)內(nèi)外既有的員工知識。就社會資本的認(rèn)知維度而言,一旦員工群體掌握事物契合的原理,他們更能利用現(xiàn)有知識??偠灾?,合作型社會資本有助于員工提煉和重組既有知識,推動企業(yè)的利用式創(chuàng)新。
機(jī)械式組織資本包括標(biāo)準(zhǔn)化的流程、結(jié)構(gòu)、詳細(xì)的程序和注重遵守規(guī)則的文化,以建立統(tǒng)一的行為模式提高協(xié)調(diào)效率為核心。從組織學(xué)習(xí)的角度分析,標(biāo)準(zhǔn)化的流程獲取和制度化組織程序內(nèi)的知識,為組織員工提供一個相互借鑒的統(tǒng)一體系。隨著時間的推移,員工看問題的態(tài)度逐漸一致,降低解釋和理解企業(yè)問題發(fā)生討論的數(shù)量。Katila and Ahuja指出,當(dāng)積累的知識嵌入在機(jī)械式結(jié)構(gòu)中時,一般被認(rèn)為更可靠、精確和合法,組織在確定問題解決方案時優(yōu)先考慮之前的行之有效的辦法[11]。在這種情況下,組織創(chuàng)新局限于提煉和改進(jìn)現(xiàn)有知識(如利用式創(chuàng)新)。
1.3人力資源管理實(shí)踐與利用式創(chuàng)新的智力資本開發(fā)
企業(yè)使用“工作或職能為基礎(chǔ)”的措施開發(fā)專才型人力資本,主要包括機(jī)械型工作設(shè)計(jì)、人與職位匹配的招聘和選拔、與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)。(1)機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)找到一種能夠使工作效率達(dá)到最大化的最簡單方式來構(gòu)建工作。在絕大多數(shù)情況下,這通常包括降低工作的復(fù)雜程度從而提高人專業(yè)知識利用的效率。也就是說,讓工作變得盡量簡單,從而使任何人只要通過簡單培訓(xùn)就能夠很容易地完成它。這種方法強(qiáng)調(diào)按照任何專門化,技能簡單化以及重復(fù)性的基本思路來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。(2)人與職位匹配包含兩個方面的含義,一是某個人的能力完全勝任該崗位的要求,即所謂人得其職;二是指崗位所需要的能力這個人完全具備,即所謂職得其人。人與職位匹配是指招聘和配置盡可能地使員工的能力與崗位要求的能力達(dá)成匹配。(3)培訓(xùn)是指給員工傳授其完成本職工作所需的技能的過程,它需要使用各種方法。培訓(xùn)是良好管理的特征,也是管理人員常常忽視的一項(xiàng)任務(wù)。具備良好素質(zhì)的員工并不能保證他們成功完成工作任務(wù)。他們必須了解管理者想要他們做什么以及希望他們?nèi)绾巫觥H绻麄儾涣私猓麄兙蜁詾樗麄冏约旱姆绞蕉皇枪芾碚呦M姆绞饺プ稣撐奶峋V怎么寫?;蛘咚麄儠S意行事,最糟糕的情況是完全沒有生產(chǎn)力。
合作型社會資本包括強(qiáng)、密集的聯(lián)系,基于組織成員關(guān)系和準(zhǔn)則的制度化信任,共同元件知識。而在主要部門的勞動者,包括擁有技能的藍(lán)領(lǐng)工人、管理和技術(shù)人員等,其雇傭和工資并不直接受外部勞動市場的影響,而是由企業(yè)按照內(nèi)部的規(guī)定和慣例來決定,從而形成一個與外部勞動市場相對隔離的內(nèi)部勞動市場(internal labor market) 。它由一個雇主和一群雇員組成,雇主主要依靠隱含契約來解決員工的雇傭和報酬,既不固定雇傭期限,也不按員工在既定時點(diǎn)的產(chǎn)出或業(yè)績支付報酬,而是讓員工明確知道,如果他們?yōu)槠髽I(yè)增加了價值,將會得到長期雇傭、提升工資和職位以及得到獎金和福利等?;趦?nèi)部勞動力市場的員工關(guān)系系統(tǒng)有助于開發(fā)合作型社會資本,有如下特征: (1)長期雇傭;(2)內(nèi)部晉升;(3)社會化。
機(jī)械型組織資本的基本假設(shè)是企業(yè)已經(jīng)積累了組織活動因果關(guān)系的較完整信息。在這種情況下,為了消除不確定性,必須確保員工遵守工作標(biāo)準(zhǔn),提高行為的可預(yù)測性。相應(yīng)地,績效控制系統(tǒng)的目標(biāo)是避免錯誤,要求按照工作要求行事,從而有效地推動和實(shí)施機(jī)械式組織資本。這樣的人力資源措施有基于行為的評價和報酬系統(tǒng),具體的行為評價系統(tǒng)(行為觀察量表)和從上到下績效評價?;谛袨榈目冃Э刂葡到y(tǒng)是一種試圖對員工為有效完成工作必須顯示出來的行為進(jìn)行界定的績效管理方式。這種方法的主要內(nèi)容是:首先利用各種技術(shù)來對這些行為加以界定,然后要求管理者對于員工在多大程度上顯示出來了這些行為作出評價。
2案例研究方法
2.1 案例選擇
本研究采用多案例研究,多案例研究就像做了多個實(shí)驗(yàn),這種設(shè)計(jì)能對相同的邏輯過程進(jìn)行重復(fù),每個案例都可以驗(yàn)證從其他案例得出的結(jié)論[12]。根據(jù)Eisenhardt(1989)等案例研究的建議,本研究在選擇案例時考慮了以下幾個因素,首先,本研究把案例限定在制造企業(yè),這能在一定程度上減少外部變異(extraneous varia-tion)(Eisenhardt,1989),可以在一定程度上避免服務(wù)行業(yè)企業(yè)與制造行業(yè)企業(yè)的差異;其次,所選取的企業(yè)所在行業(yè)包括水泥制造、化工等(見表1),分別是制造業(yè)中的不同產(chǎn)業(yè),案例企業(yè)有一定的行業(yè)分散度,能在一定程度上保證案例企業(yè)的代表性;第三,選取的案例企業(yè)成立并投入生產(chǎn)已有相當(dāng)長的一段時間,這在一定程度上能保證其表征人力資源管理措施、企業(yè)創(chuàng)新與績效的數(shù)據(jù)能夠得到;第四,選擇3個企業(yè)作為案例企業(yè),兼顧了信息的可獲得性以及企業(yè)的代表性,而不是隨機(jī)的選擇案例。根據(jù)Eisenhardt(1989)的建議,隨機(jī)選擇案例,不是必要的,也不是可取的人力資源管理論文,而且必要的時候可以選擇極端案例。
表1 案例研究企業(yè)的主要特征
企業(yè)
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TX電解錳
行業(yè)
化工
化工
化工
主要產(chǎn)品
水泥
鈦白粉
電解錳
成立時間
1981
1989
1999
員工人數(shù)
7414
700
700
總資產(chǎn)
66.3億
2.1億
1.3億
所在地區(qū)
河南
湖南
重慶
所有制形式
國有控股
國有控股
民營
2.2 數(shù)據(jù)收集
根據(jù)研究問題的要求,本研究采取了以二手資料收集為主,輔助以一手資料收集的方法。
由于本文的主要研究方法聚焦人力資源管理實(shí)踐、利用式創(chuàng)新和企業(yè)績效,二手資料的收集主要是針對3家公司的下述信息,包括:(1)直接從企業(yè)獲得的材料,如企業(yè)宣傳冊和企業(yè)介紹;(2)各公司的官方網(wǎng)站中發(fā)表的有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略的陳述;(3)官方網(wǎng)站上發(fā)表的含有企業(yè)摘要求訪談人員及時記下所有當(dāng)時有印象的東西,并在24小時內(nèi)對訪談的記錄進(jìn)行整理。被訪談的高層管理人員在企業(yè)任職時間都在3年以上,這保證被訪談人員能了解企業(yè)全面情況。每個訪談平均持續(xù)2小時,與有的被訪談人員訪談超過一次,訪談后,研究人員還用電話和QQ聊天等方式與被訪談人員進(jìn)行溝通,對有些所需信息進(jìn)行補(bǔ)充。所有的訪談在2009年中的4個月中完成,對每個企業(yè)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了歸檔整理,包括訪談記錄、公司介紹、產(chǎn)品宣傳手冊、年度報告、網(wǎng)上公開資料信息等。
表2 案例研究企業(yè)的資料來源
訪談
文檔資料
現(xiàn)場觀察
企業(yè)JD水泥
網(wǎng)站資料、考察報告
企業(yè)HY鈦白粉
高管、中層管理人員、技術(shù)人員
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等
會議、車間
企業(yè)TX電解錳
董事長、人力資源部長、分公司經(jīng)理
股東大會報告,承包責(zé)任書等
會議、車間
2.3 數(shù)據(jù)分析方法
數(shù)據(jù)分析是案例研究的核心(Eisenhardt,1989)。本文運(yùn)用內(nèi)容分析方法(Strauss,1987)對不同來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。首先,按Yin(2003)的建議,按理論模型把數(shù)據(jù)編碼成幾個類別。這些類別包括企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略、智力資本、人力資源管理系統(tǒng)和企業(yè)績效;然后,根據(jù)以往的相關(guān)研究,本研究對上述范疇的子類別進(jìn)行編碼,例如創(chuàng)新戰(zhàn)略的子類別包括產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)、供應(yīng)效率、擴(kuò)大規(guī)模和增加服務(wù)。如果從不同的數(shù)據(jù)源得來的數(shù)據(jù)不一致,本研究采用與被訪談人電話聯(lián)系的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)與修改。總體來說,不同數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出了較高的一致性。
3 數(shù)據(jù)分析
在此,本文將陳述案例研究的最后結(jié)果,結(jié)合每個企業(yè)的具體情況,用定性的數(shù)據(jù)度量變量,并展示變量之間的關(guān)系。
3.1 利用式創(chuàng)新
表3 案例企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略
利用式創(chuàng)新
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TX電解錳
目標(biāo)
差異化
規(guī)模和成本
規(guī)模和成本
改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1999-2001年間,完成了兩條生產(chǎn)線的篦冷機(jī)改造,產(chǎn)量由4200噸到4800噸,降低能耗5%。2004年以來,調(diào)整工藝,增加可用煤數(shù)量,利用低溫余熱發(fā)電及組發(fā)電,降低生產(chǎn)成本。
促鎬鋁包膜鈦白粉,增加產(chǎn)品的附加值
率先在全國同行業(yè)中采取大化合桶、大壓濾機(jī)、大電解槽生產(chǎn)工藝和組裝式隔膜架技術(shù),單位產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提高,而且大大降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
豐富產(chǎn)品線
通過水泥磨混合材計(jì)量系統(tǒng)改造、礦渣烘干系統(tǒng)改造等一系列技術(shù)改造,改變了十幾年只能生產(chǎn)單一品種的局面。
TYR272鈦白粉、TYR231鈦白粉拓寬鈦白粉應(yīng)用領(lǐng)域,增加產(chǎn)品附加值。
從1999—2009,公司的產(chǎn)品種類擴(kuò)展到錳錠、碳酸錳礦石、極板包裝廠產(chǎn)陽極板,陰極板等多個產(chǎn)品。
提高分銷渠道效率
優(yōu)化銷售布局、大力開拓市場、建立環(huán)渤海銷售網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施銷地產(chǎn)、產(chǎn)地銷戰(zhàn)略。增大產(chǎn)品的銷售半徑和儲運(yùn)能力。
在華東、華南、華北地區(qū)建立辦事處。
重點(diǎn)向優(yōu)質(zhì)大客戶和長期客戶傾斜,國內(nèi)市場鞏固了如寶鋼,海外客戶如日本新日鐵、JFE、英國米塔爾鋼鐵、韓國浦項(xiàng)、北歐鋼鐵、美國工商五金等知名跨國企業(yè)。
為顧客提供服務(wù)
服務(wù)理念——為你做的多一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn). 人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精。服務(wù)承諾: 及時高效,以誠取信,對用戶反映的問題,承諾24小時內(nèi)給予答復(fù)。
嚴(yán)格遵守合同要求,及時供貨。
按時交貨,增加了錳錠、錳粉銷售量,也滿足了客戶對錳替代產(chǎn)品的不同需求。
3.2 智力資本
本研究從專才型人力資本、合作型社會資本、機(jī)械型組織資本等三個維度對案例企業(yè)支持利用式創(chuàng)新的智力資本進(jìn)行歸納和描述。如表4所示,根據(jù)上文對專才型人力資本的定義,本文依據(jù)案例企業(yè)的員工教育程度和技術(shù)職稱/登記構(gòu)成來衡量專才型人力資本。對于合作型社會資本,本研究采用Nahapiet 和Ghoshal (1998) 的觀點(diǎn),用社會資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度三個方面來測量社會資本。對于機(jī)械型組織資本,本研究依據(jù)案例企業(yè)的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、信息管理和制度化來衡量。
表4 案例企業(yè)的智力資本水平
智力資本
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TY電解錳
專才型人力資本
擁有大量的技能熟練的員工,1011人有技術(shù)職稱,占員工總數(shù)的18%。
擁有一定數(shù)量的熟練工人。
中、高級專業(yè)技術(shù)人員93人,占在冊員工人數(shù)的7%。
擁有熟練的技術(shù)工人,但是專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員少人力資源管理論文,僅5人。
合作型社會資本
直線職能制與控制公司制。員工之間互動多,員工之間經(jīng)常開展技術(shù)競賽和勞動競賽。共創(chuàng)、共贏的核心價值觀,團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)的企業(yè)精神。
直線職能制結(jié)構(gòu)。部門內(nèi)員工互動一般,主要是通過班組會議來進(jìn)行員工活動。只有年度目標(biāo),沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo),共同口號有今天工作不努力,明天努力找工作。
直線職能制結(jié)構(gòu)。員工的交流多。公司每年開展生產(chǎn)勞動競賽、召開股東大會、舉辦職工運(yùn)動會。
“人爭奉獻(xiàn)、事創(chuàng)一流”為中心的勞模文化。
機(jī)械型組織資本
引進(jìn)了制造資源計(jì)劃系統(tǒng)。公司制訂了通用類管理制度和專業(yè)類管理制度。采用當(dāng)代最先進(jìn)的窯外分解燒制成新工藝。生產(chǎn)工藝達(dá)到世界水準(zhǔn)。制定了水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程及質(zhì)量控制體系文件。
技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)部門實(shí)行信息化管理,生產(chǎn)部門靠手工記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)。公司有完善的規(guī)章制度。鈦白粉生產(chǎn)技術(shù)與同行業(yè)企業(yè)差異不大,工藝類似。通過ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證。
辦公自動化程度得到加強(qiáng)。采用先進(jìn)的工藝流程和無假底等大量先進(jìn)技術(shù)。完善質(zhì)量管理體系IS09001和環(huán)境保護(hù)管理體系ISO14001.。
3.3 案例企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐類型
表5是以Baron和Burton(1999)[13]的類型學(xué)為基礎(chǔ),以案例企業(yè)在各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的表現(xiàn)所展示出對于人力資源管理的重視程度形成的人力資源管理實(shí)踐進(jìn)行初步分類。透過表格,我們可以發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)更傾向于采取官僚型的系統(tǒng),無論是企業(yè)JD水泥還是企業(yè)HY鈦白粉的人力資源管理哲學(xué)都強(qiáng)調(diào)制度和規(guī)則的重要性,而企業(yè)TX電解錳更重視直接命令,一些人事和技改方面的決策沒有高層的同意,二、三級公司無法實(shí)施。此外,在招聘、績效管理和薪酬方面國有企業(yè)和民營企業(yè)也存在顯著差異,例如,國有企業(yè)的員工績效和薪酬和晉升相關(guān),而民營企業(yè)的員工績效只與薪酬有關(guān)和晉升無關(guān);國有企業(yè)的薪酬包括更多福利,而民營企業(yè)的薪酬包含較少的福利。
表5 三個案例企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)
HRM系統(tǒng)
企業(yè)
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TX電解錳
人力資源管理哲學(xué)
通過制度和規(guī)則管理
通過制度和規(guī)則管理
直接命令
工作說明
每項(xiàng)工作均有明確的職責(zé)與工作程序
工作界定明確,且有績效標(biāo)準(zhǔn)
工作界定明確,且有工作準(zhǔn)則
員工招聘和配置
候選人來自大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、社會;競聘上崗,臨時工很少;長期導(dǎo)向
候選人主要關(guān)聯(lián)企業(yè),少數(shù)來自大學(xué)和技校;雇傭大量臨時工,短期導(dǎo)向
熟人推薦候選人;核心員工自己培養(yǎng);雇傭大量臨時工;短期導(dǎo)向
培訓(xùn)與開發(fā)
有正式安排且密集的培訓(xùn).管理技能和技術(shù)技能
有基本的培訓(xùn),但并不密集,且不重視發(fā)展性和多樣性的培訓(xùn)。
有正式的培訓(xùn),但較不密集.強(qiáng)調(diào)工作技能的培養(yǎng)
績效評估
有客觀量化的績效衡量標(biāo)準(zhǔn),包括結(jié)果導(dǎo)向和行為導(dǎo)向的衡量
強(qiáng)調(diào)量化的績效衡量指標(biāo),績效評估用來決定升遷和薪酬.
強(qiáng)調(diào)量化的績效衡量指標(biāo),一線員工的績效評估結(jié)果與晉升無關(guān)
薪酬
崗位工資、績效工資和資歷工資和津貼
崗位工資、技能工資、補(bǔ)貼、效益工資
崗位工資和效益工資
員工參與
有員工建議制度
極少員工參與
極少員工參與
工作保障
高度工作保障
高度工作保障
適度工作保障
內(nèi)部職業(yè)機(jī)會
職位有明顯的升遷路徑;內(nèi)部晉升和外部招聘同樣受重視.
重要職位除特殊情況外,大部分都是靠內(nèi)部升遷;雖有晉升路徑,但是并不完整。
管理職位實(shí)行內(nèi)部晉升制度;為了配合組織的重點(diǎn)發(fā)展,有些職位會運(yùn)用外部招聘方式。
HRM特征
高度投資于人力資源
較不強(qiáng)調(diào)人力資源投資
適度投資人力資源
3.4企業(yè)績效
企業(yè)績效即是企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果,企業(yè)的績效有多個維度,不同維度反映了企業(yè)多個方面的經(jīng)營結(jié)果。相應(yīng)地,企業(yè)績效的測度也應(yīng)該多指標(biāo)進(jìn)行測度,學(xué)者們在實(shí)證研究中,在表征企業(yè)一般意義上的經(jīng)營結(jié)果的時候,通常用市場績效與財(cái)務(wù)績效,這兩種績效通常能反映企業(yè)經(jīng)營的全貌,并且兩者之間具有較好的一致性。根據(jù)Park和Luo(2001)[14]的研究,本文采用企業(yè)銷售額增長情況、產(chǎn)品市場競爭力等定性數(shù)據(jù)度量市場績效,采用企業(yè)財(cái)務(wù)狀況定性數(shù)據(jù)度量財(cái)務(wù)績效(具體結(jié)果如表6所示)。
表6 案例企業(yè)績效
企業(yè)績效
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TX電解錳
市場績效
企業(yè)市場占有率逐年上升,國內(nèi)該行業(yè)市場占有率第七。
企業(yè)產(chǎn)品市場單一,銷售量易受到需求、出口政策的影響,所以市場績效總體較差。
企業(yè)產(chǎn)品需求穩(wěn)定,并略有上升,市場占有率位居行業(yè)前列。
財(cái)務(wù)績效
財(cái)務(wù)狀況良好
財(cái)務(wù)狀況較差。
財(cái)務(wù)狀況良好。
3.5案例企人力資源管理實(shí)踐與利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略契合分析
從3個案例得到的數(shù)據(jù)證明人力資源管理實(shí)踐對企業(yè)利用式創(chuàng)新有正的影響(如表7所示)。
表7 利用式創(chuàng)新、智力資本、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績效
變量
企業(yè)JD水泥
企業(yè)HY鈦白粉
企業(yè)TX電解錳
利用式創(chuàng)新
改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
高
一般
較高
豐富產(chǎn)品線
高
低
較高
提高分銷渠道效率
高
一般
較高
為顧客提供服務(wù)
高
一般
較高
智力資本
人力資本
高
低
很低
社會資本
高
一般
較高
組織資本
高
低
較高
HRM系統(tǒng)
人力資本管理
高
一般
一般
社會資本管理
高
低
一般
組織資本管理
高
一般
較高
企業(yè)績效
高
低
較好
3.5.1高投入型人力資源管理實(shí)踐與差異化利用式創(chuàng)新
如表3、表4及表6所示,企業(yè)JD水泥利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施程度很高,具體表現(xiàn)在采用比競爭對手更先進(jìn)的工藝和技術(shù),水泥產(chǎn)量在2006年與2000年相比增加了5倍,總資產(chǎn)在2001-2006年增加了1.3倍,銷售收入增加了1.8倍,利潤總額增加了幾乎1倍。企業(yè)的智力資本水平在三個案例企業(yè)中最高,有力地支持了企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。
企業(yè)JD水泥的人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略高度契合。首先,通過崗位配置和人員配置,企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)得到了改進(jìn)。與2000年相比,企業(yè)2006生產(chǎn)人員的比例從71%下降到了62%,行政人員的比例從15%下降到了8%,下降幅度分別為12.7%和7.3%,而技術(shù)人員的比例從11%增加到了23%,銷售人員的比例則從2%增加到了4%,財(cái)務(wù)人員的比例從1%增加到3%,增加幅度分別是10.2%、1.9%、1.2%。技術(shù)人員、銷售人員、財(cái)務(wù)人員比重的增加,反映了快速擴(kuò)張戰(zhàn)略的需要。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大人力資源管理論文,需要大量的設(shè)備安裝、維修的技術(shù)人員。產(chǎn)品數(shù)量的增加,需要更多的推銷和銷售款清欠人員。同時,日益擴(kuò)大的規(guī)模需要更多的財(cái)務(wù)人員來加強(qiáng)對資金六成的管理論文提綱怎么寫。而直接操作的生產(chǎn)人員的減少,則是生產(chǎn)自動化程度增大和管理效率提高的表現(xiàn)。
其次,企業(yè)JD水泥的內(nèi)部晉升機(jī)制滿足了利用式創(chuàng)新對合作型社會資本的需要。這種晉升機(jī)制表現(xiàn)為“競聘上崗”、“競爭選拔”,通過公開競聘、選拔的方式,對所有崗位的人員重新進(jìn)行配置。在2004年9月的一次競聘中,有51名中層干部被降職,占中層干部總數(shù)的39%。目前,公司按照5%的淘汰率,實(shí)施崗位競聘。合理的競爭機(jī)制來促進(jìn)員工的素質(zhì)提升。適當(dāng)?shù)膯T工之間的競爭是創(chuàng)造一種適才適所、齊心協(xié)力的企業(yè)氛圍,避免惡性競爭導(dǎo)致人人自危、明哲保身的極端個人主義的傾向。
再次,企業(yè)的培訓(xùn)、績效管理和工資設(shè)計(jì)有助于管理組織資本。企業(yè)JD水泥的組織資本包括大量的制度,這些制度為員工描述了發(fā)展的可能性。企業(yè)通過培訓(xùn)和補(bǔ)助學(xué)習(xí)使員工了解制度的內(nèi)容。組織資本發(fā)揮作用,要求制度在執(zhí)行過程中排出權(quán)利的過分集中,要兼顧各方面的影響力,這樣才能造成融洽的氛圍,提高員工的凝聚力。公司在選才、績效考核和晉升考核中的措施,設(shè)計(jì)了能代表各方面意見的決策機(jī)制,為制度的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
3.5.2低投入的官僚型系統(tǒng)與低成本的利用式創(chuàng)新
企業(yè)HY鈦白粉采取行業(yè)通用技術(shù)生產(chǎn)同質(zhì)的產(chǎn)品,其目的是降低產(chǎn)品成本和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。目前公司的年生產(chǎn)能力由投產(chǎn)時的5000噸增加到35000噸,而產(chǎn)品只有銳鈦和少量的金紅石鈦白粉。由表7可以看出,利用式創(chuàng)新程度和智力資本水平都不高。
與低成本的利用式創(chuàng)新相契合,企業(yè)招聘不采用復(fù)雜甄選技術(shù),大多數(shù)情況下在當(dāng)?shù)卣衅傅攸c(diǎn)。招聘的主要來源是原母公司的下崗工人,這些工人大多具有良好技術(shù),不需要培訓(xùn)就可以上崗。這種招聘的方式既滿足了企業(yè)生產(chǎn)所需要的人力資本,又節(jié)省了招聘費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。同時,公司針對一些低技術(shù)含量、臨時性的崗位聘用了大量的臨時員工,并支付臨時工極低的工資。
公司提供極少的員工培訓(xùn),一般只有在停車維修期間才組織工人培訓(xùn)。為了激勵員工提高技能,公司針對專業(yè)技術(shù)和操作類崗位設(shè)置了技能工資。例如,技術(shù)類崗位員級職稱每月可獲得60元職稱津貼,正高級職稱則可以獲得310元職稱津貼;操作類崗位初級工每月職稱津貼20元,特級技師職稱津貼280元。同時,為了留住技術(shù)人才,員工職稱津貼隨著員工任職年限增加將逐年遞增。
公司實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部晉升制,所有的管理人員都是從公司內(nèi)部產(chǎn)生。現(xiàn)任公司總經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的負(fù)總都曾任過公司一車間的主任。一車間技術(shù)復(fù)雜、設(shè)備種類繁多、人員占公司總數(shù)的一半,車間主任這個職位責(zé)人重大,因而成了培養(yǎng)高管人才的搖籃。內(nèi)部晉升機(jī)制促使公司的中層干部與職工同甘共苦發(fā)揮了表率作用。多數(shù)中層干部為了生產(chǎn)、技改一年到頭沒有休息過雙休日,帶領(lǐng)員工加班加點(diǎn)創(chuàng)修設(shè)備。
3.5.3控制型系統(tǒng)與低成本的利用式創(chuàng)新
企業(yè)TX電解錳在上個世紀(jì)90年代早期擁有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和工藝,不過隨著更多的企業(yè)進(jìn)入這個行業(yè),許多競爭對手都掌握了電解錳生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù),競爭開始轉(zhuǎn)向低成本取勝。由表7可以看出,企業(yè)TX電解錳的人力資本水平低于另外兩個案例企業(yè),然而較高的社會資本和組織資本彌補(bǔ)了人力資本不足的缺陷。企業(yè)靠熟人推薦來進(jìn)行招聘,大多數(shù)員工來自公司總裁的家鄉(xiāng)。這種招聘方式既節(jié)省招聘費(fèi)用,同時又方便員工之間的聯(lián)系和溝通,提高員工對組織的承諾。在一些工作時間短,工作定義狹隘、技術(shù)含量低的崗位,企業(yè)還大量錄用本地的農(nóng)民工,降低了人工成本的同時,解決了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工就業(yè)問題。
為了使大量的低水平員工轉(zhuǎn)化為合格的人力資本,各個二級公司提供了上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、管理監(jiān)控和指導(dǎo)。2006年秀山公司參加培訓(xùn)1987人次,培訓(xùn)課時5546個,重慶公司參加培訓(xùn)人數(shù)1401人次,培訓(xùn)課時252個,企業(yè)價值觀、精神理念、經(jīng)營宗旨等得到深化。公司還加強(qiáng)對員工的輔導(dǎo)人力資源管理論文,在一線員工上面,有組長、班長、車間主任、廠長和督察對他進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。
此外,企業(yè)TX電解錳的績效評價和薪酬管理特別適合低成本的利用式創(chuàng)新。公司每個年度都會與下屬各個部門簽訂責(zé)任制方案,方案內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)編制、產(chǎn)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任,責(zé)任成本、工資總額、費(fèi)用指標(biāo)、獎罰措施等八個方面的內(nèi)容,使其在一定權(quán)限范圍內(nèi),既充分發(fā)揮其主觀能動性,相對獨(dú)立地實(shí)施自主經(jīng)營管理,又通過對其責(zé)任指標(biāo)獎罰的確定,以正反激勵的方式調(diào)動其積極性。
企業(yè)TX電解錳一線員工的績效只與工資相關(guān),一般不與晉升掛鉤。公司設(shè)計(jì)績效工資在員工工資的不同比重,各級普通員工、中管人員、高管人員的績效工資占工資總收入的比例分別為30%、40%、50%。與電解錳行業(yè)其他企業(yè)相比,就總體平均薪酬而言,目前公司平均薪酬水平處于中等水平;就具體崗位而言,車間副主任以下崗位薪酬水平處于中等略偏上水平。
4 研究結(jié)論與后續(xù)研究建議
本文選取了3家制造企業(yè),進(jìn)行了人力資源管理實(shí)踐與利用式創(chuàng)新的古研究。通過多案例的比較研究表明:
(1)智力資本結(jié)構(gòu):專才型人力資本、合作型社會資本和機(jī)械型組織資本可以促進(jìn)企業(yè)充分利用現(xiàn)有的技術(shù)、工藝,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、豐富產(chǎn)品線、提高供應(yīng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
(2)機(jī)械性的工作設(shè)計(jì)、人與崗位匹配式的招聘可以管理組織的專才型人力資本,提高現(xiàn)有知識的利用效率;內(nèi)部勞動力市場,長期雇傭、內(nèi)部晉升和社會化管理組織的合作型社會資本,使不同員工的知識交換和共享成為可能;嚴(yán)格的績效評價手段和績效薪酬有助于管理組織資本。
(3)通過案例分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為差異化的利用式創(chuàng)新和低成本的利用式創(chuàng)新,企業(yè)的官僚型人力資源管理實(shí)踐有助于企業(yè)追求差異化的利用式創(chuàng)新,而命令型人力資源管理實(shí)踐有助于企業(yè)追求低成本的利用式創(chuàng)新。
本文主要是通過一二手資料的收集,取得了大量而豐富的資料,但由于中國企業(yè)的人力資源管理仍然處在變革之中,而我們進(jìn)行調(diào)查研究的案例企業(yè)只有3家,其歷史都比較短。且我們只對兩家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,另一家企業(yè)只收集了第二手資料,同時我們的研究對象僅限于制造類企業(yè),這在一定程度上限制了本研究結(jié)論的范圍。這個還需要擴(kuò)大對處于不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的實(shí)證研究。
參考文獻(xiàn)
[1]Starbuck, W.Learning byknowledge-intensive firms[J]. Journal of Management Studies, 199229:713–740.
[2]Raisch S, Birkinshaw J, Probst G, TushmanM L. Organizational Ambidexterity: Balancing Exploitation and Exploration forSustained Performance[J].OrganizationScience,2009,20(4):685-695.
[3]Boxall, P. and Gilbert, J. Themanagement of managers: a review and conceptual framework.International[J] Journalof Management Reviews, 2007,9: 95–115.
[4]Vande Ven, A. H. Central problems in the management of innovation[J]. ManagementScience, 1986,32:590–607.
[5]March, J. G.. Exploration and Exploitation in Organizational Learning[J]. Organization Science, 1991, (2): 71-87.
[6]Abernathy W, and Clark K. Innovation: Mapping the winds ofcreative destruction[J]. Research Policy, 1985, (14): 3-22.
[7]Subramaniam,M. and Youndt, M. A. The influence of intellectual capitalon the types of innovative capabilities[J]. Academy of Management Journal, 2005,48(3):450–63.
論文關(guān)鍵詞:政企聯(lián)合辦學(xué),教育慈善事業(yè)
【正文】
一個成功的企業(yè)家之所以成功,絕非靠某種一技之長、某種先天的優(yōu)勢或某個靈光一現(xiàn)的“點(diǎn)子”,其根本原因是對于家庭、家族、家鄉(xiāng)、民族、國家甚至整個人類的某種與生俱來的責(zé)任感和志在充分實(shí)現(xiàn)個人人生價值的使命感。
同樣,一個成功的慈善家,他所追求的成功,絕非把自己經(jīng)過千辛萬苦積累下來的寶貴財(cái)富像“天女散花”一樣“灑向人間都是愛”;而是要借助“善款”,踐行“大愛”,播種“大善”,創(chuàng)造“大美”,以成就“大我”的人生責(zé)任和人生價值。
在地處湖南省中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的漣源市,就涌現(xiàn)出了一群這樣的企業(yè)家和慈善家,如創(chuàng)辦全國著名五星級酒店彭年酒店并于1987年捐資429萬元創(chuàng)建漣源市立珊中學(xué)的“中國慈善第一人”余彭年(原名彭立珊),創(chuàng)辦中國重工旗艦企業(yè)三一集團(tuán)并于2009——2010年先后捐資2100余萬元重建漣源市茅塘中學(xué)(現(xiàn)改名為三一學(xué)校)的“中國股改第一人”梁穩(wěn)根,創(chuàng)辦全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)五江集團(tuán)并于1996——2010年先后捐資400余萬元擴(kuò)建漣源市石門學(xué)校和斥資900萬元設(shè)立“雪初教育基金”的“中國保溫杯及搪瓷制品大王”肖自江,等等。他們在功成名就之后,紛紛想方設(shè)法回報鄉(xiāng)梓、回饋社會教育管理論文,并且不約而同地選擇了“捐資辦學(xué)”、“捐資助學(xué)”這種為子孫后代“積德”的善舉。
為了讓企業(yè)家們這種善舉能發(fā)揮長期有效的教育效益和社會效益,湖南省漣源市市委、市政府?dāng)y手三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根等優(yōu)秀企業(yè)家精心運(yùn)籌,積極推動,以“政企聯(lián)合辦學(xué)”為總體框架,以漣源市三一學(xué)校、漣源市第三中學(xué)、漣源市工貿(mào)職業(yè)中專學(xué)校為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)基地,以讓農(nóng)村學(xué)生也能享受優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代教育、促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)教育均衡發(fā)展、打造真正的人力資源強(qiáng)市為根本目的,拉開了創(chuàng)建該市農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育長效保障機(jī)制和推進(jìn)該市農(nóng)村教育質(zhì)量管理體系及人才培養(yǎng)模式深度改革的序幕。經(jīng)過近兩年探索,該市現(xiàn)已初步形成“一企多校”、“一企一校”、“多企一校”等多種形式并存的“政企聯(lián)合辦學(xué)”新格局,初步呈現(xiàn)出“人民教育人民辦,政府引路企業(yè)參;村校更比城校美,優(yōu)質(zhì)教育人人贊”的喜人局面,從而吸引了更多熱心慈善事業(yè)的企業(yè)界人士和社會各界人士對于教育慈善事業(yè)的共同關(guān)注與大力支持,有力地促進(jìn)了教育慈善事業(yè)在該市的長遠(yuǎn)發(fā)展。
為什么在中國慈善事業(yè)遭遇空前信任危機(jī)、全球經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻的大背景下,該市的教育慈善事業(yè)事業(yè)卻逆勢而上,欣欣向榮?
究其原因,關(guān)鍵在于以梁穩(wěn)根為代表的成功企業(yè)家們,沒有把“慈善”當(dāng)做是“富人對窮人的憐憫”,也沒有把“慈善”單純停留在“報恩”的層面上,更沒有把“慈善”作為一種為企業(yè)“作秀”的公關(guān)手段,而是把“慈善”作為踐行自己的人生責(zé)任和人生價值的高級生存方式。
梁穩(wěn)根曾經(jīng)面對媒體坦言:“當(dāng)一個人擁有數(shù)百萬元的時候,這也許是他的私有財(cái)產(chǎn);當(dāng)他擁有數(shù)千萬元的時候,這也許是集體的財(cái)產(chǎn);當(dāng)他擁有數(shù)億元資產(chǎn)的時候,這只能算是國家的財(cái)產(chǎn)了。”
2011年4月,梁穩(wěn)根回訪自己捐資2100余萬元重建的漣源市三一學(xué)校,在與該校全體教師見面時,再次真誠道出自己熱心教育慈善事業(yè)的用心:“中國的希望不在我們這些做工業(yè)的身上,而在你們教育者身上。中國的工業(yè)可能二三十年就能趕上美國,但是中國的教育三五十年都不一定能趕上美國;我很喜歡和尊重老師這個職業(yè),希望你們?yōu)閲遗囵B(yǎng)出更多的科學(xué)家、企業(yè)家、政治家等。”
正是基于這樣的財(cái)富觀和社會責(zé)任感,梁穩(wěn)根等在捐資辦學(xué)、捐資助學(xué)時,沒有像人們通常所做的那樣,只是把錢捐給某個政府機(jī)構(gòu)或慈善機(jī)構(gòu)任由其支配,去代替自己完成一種“做慈善”的心愿教育管理論文,也沒有直接把錢捐給學(xué)校或受贈人任由其使用,而是憑借一個成功企業(yè)家在成就財(cái)富夢想時所歷練而成的理性與智慧,以“簽訂協(xié)議”為保障,以“直接控制”為手段,以“產(chǎn)生實(shí)效”為條件,以“分期到位”為策略,以“形成長效保障機(jī)制”為結(jié)果,以“影響其觀念,改變其行為,促進(jìn)受贈群體及周圍人群的人格提升和人生進(jìn)步”為根本目的,借助捐資辦學(xué)、捐資助學(xué)的慈善之舉,來完成一個已基本實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)報國”夢想的成功企業(yè)家向“教育報國”夙愿的人生飛躍。
也正是由于有梁穩(wěn)根等企業(yè)家們這種高遠(yuǎn)的人生追求作為內(nèi)因,湖南省漣源市市委、市政府提出的“一企多校”、“一企一校”、“多企一校”的“政企聯(lián)合辦學(xué)”新思維才有可能變成現(xiàn)實(shí)。而對于梁穩(wěn)根等企業(yè)家來說,如果沒有湖南省漣源市市委書記王雄、市長曾益民等有關(guān)政府官員真心實(shí)意、千方百計(jì)打造“人力資源強(qiáng)市”的良策、決心和真抓實(shí)干的魄力等外因感染和誘導(dǎo),其捐資辦學(xué)、捐資助學(xué)的善舉,就很難以“政企聯(lián)合辦學(xué)”的絕佳途徑,來實(shí)現(xiàn)教育慈善事業(yè)的新突破。
那么,湖南省漣源市市委書記王雄、市長曾益民等有關(guān)政府官員是如何引導(dǎo)從該市“走出去”的成功企業(yè)家們,借由“政企聯(lián)合辦學(xué)”的絕佳途徑,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)家們所熱衷的教育慈善事業(yè)的新突破的呢?
這還得從該市由香港愛國僑胞彭立珊先生捐資興建的漣源市立珊中學(xué)的興衰這個典型案例說起。
漣源市立珊中學(xué)由彭立珊先生于1987年捐資429萬元興建于在自己的老家漣源市楊市鎮(zhèn)官莊村。1989年7月,工程如期竣工,共建有教學(xué)大樓、教師學(xué)生宿舍、大禮堂、食堂等七棟大樓,同時還配備了齊全的教學(xué)設(shè)施,可容納1200多名學(xué)生就讀。
在彭立珊先生及社會各界的支持和關(guān)愛下,漣源市立珊中學(xué)后來又陸續(xù)追加投資近千萬元,擴(kuò)建了科教樓、學(xué)生宿舍、教職工宿舍,修繕了學(xué)生食堂,建筑面積共達(dá)13000平方米,可容納3000多名學(xué)生就讀。同時還建立了校園寬帶網(wǎng)絡(luò)和一流的實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室和語音室。隨著辦學(xué)環(huán)境不斷優(yōu)化,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐步提高,曾連續(xù)六年獲得婁底市高中教學(xué)質(zhì)量綜合評價“十強(qiáng)校”稱號,多次被評為婁底市和漣源市“先進(jìn)學(xué)校”、“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“高考先進(jìn)單位”、“教育教學(xué)常規(guī)管理先進(jìn)單位”,同時被評為“湖南省園林式學(xué)校”和“婁底市示范性高級中學(xué)”,一度成為湘中教育園地上一顆璀璨明珠。
然而教育管理論文,在漣源市立珊中學(xué)定位為一所以開辦普通高中為主的私立學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)逐漸鵲起的背后,也許從她誕生的那一天起,就埋下了日后不可避免的隱患。因?yàn)樵谙嗑嗖蛔?公里的區(qū)域內(nèi),原本就開辦有漣源市第三中學(xué)、漣源市第五中學(xué)兩所普通高中學(xué)校,而隨著她的誕生和發(fā)展,勢必形成“三足鼎立”的嚴(yán)峻競爭局面。于是,隨著農(nóng)村生源總量不斷減少,三所學(xué)校的發(fā)展相繼陷入舉步維艱、難以為繼而不得不進(jìn)行惡性競爭(即紛紛高價“競購”優(yōu)質(zhì)生源和低價“搶購”較差生源)的窘境。就拿漣源市立珊中學(xué)來說,在2005年發(fā)展至生源人數(shù)的“巔峰”狀態(tài)——同時就讀的高中學(xué)生達(dá)2500多人——之后,自2006年起,開始急遽呈現(xiàn)出發(fā)展頹勢,而發(fā)展至2009年,高中學(xué)生人數(shù)就減至1100多人,而管理人員(沒上課的正式教職工)卻由2005年的20人增加到30多人,且管理人員工資不減反增(其實(shí)際工資是國家規(guī)定工資的兩倍)。這樣一來,學(xué)校只能連年負(fù)債經(jīng)營,以致債務(wù)累計(jì)高達(dá)近千萬元,且每年以新增債務(wù)100萬元——200萬元的速度遞增,最終導(dǎo)致學(xué)校的后續(xù)發(fā)展面臨岌岌可危的嚴(yán)峻局面。
眼看彭立珊先生慷慨捐資辦學(xué)的美好初衷,很可能最終會化為烏有,甚至還有可能招致當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)人士莫衷一是的詆毀,自2006年起,漣源市人大代表、政協(xié)委員就開始對當(dāng)?shù)厝鶎W(xué)校的高中辦學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研,并多次以提案、議案的形式呼吁市委、市政府以“資源整合”、“科學(xué)規(guī)劃”、“合理布局”、“規(guī)范管理”的策略,對三所學(xué)校進(jìn)行整改。于是,在經(jīng)過周密調(diào)研、充分論證、多方征詢合理意見的前提下,2011年1月7日,漣源市人民政府下發(fā)了1號文件,將漣源市第五中學(xué)、漣源市立珊中學(xué)高中部撤并到漣源市第三中學(xué),組建成新的漣源三中;而漣源市立珊中學(xué)改辦為九年一貫制學(xué)校,同時撤銷楊市鎮(zhèn)太和聯(lián)校,并入立珊中學(xué),漣源市第三中學(xué)的初中部也并入立珊中學(xué)。
至此教育管理論文,滿載香港愛國企業(yè)家彭立珊先生“慈善”之心的漣源市立珊中學(xué)的后續(xù)發(fā)展危機(jī)才終于化險為夷。
不過,從漣源市立珊中學(xué)以及其他由企業(yè)家自發(fā)自為捐資新建的學(xué)校興衰變遷的案例中,漣源市市委、市政府的決策者們,既為企業(yè)家們回報鄉(xiāng)梓、熱心教育慈善事業(yè)的拳拳赤心所深深感動和由衷敬仰,又為其因缺少懂教育、懂政策、掌實(shí)權(quán)的政府主管部門的正確引導(dǎo)和配合而難免陷入“好心不得好報”的“信任危機(jī)”而扼腕嘆息,于是,以“教育興衰,我的責(zé)任”、“弘揚(yáng)慈善,我的責(zé)任”為內(nèi)驅(qū)力的執(zhí)政責(zé)任感頓生,而以“政府主辦,企業(yè)參與,多元發(fā)展,突出特色”為內(nèi)涵的“政企聯(lián)合辦學(xué)”執(zhí)政新思路在經(jīng)過多次深入細(xì)致研討后,迅速成為了該市決策者們的共識,并成為了該市著力打造“人力資源強(qiáng)市”的第一著力點(diǎn)。
正因?yàn)樵撌兄鲗?dǎo)教育發(fā)展方向的決策者們的執(zhí)政觀念、執(zhí)政目標(biāo)和執(zhí)政思路,與以梁穩(wěn)根為代表的企業(yè)家們熱心教育慈善事業(yè)的內(nèi)在追求,有著一種“不謀而合”的默契和“英雄所見略同”的共振,所以,當(dāng)市委書記王雄、市長曾益民趁著梁穩(wěn)根2010年12月再度回鄉(xiāng)捐資辦學(xué)的契機(jī),把“政企聯(lián)合辦學(xué)”的思路和意圖和盤托出時,梁穩(wěn)根立馬響應(yīng),并代表三一集團(tuán)率先與漣源市政府簽訂了為期十年的《政企聯(lián)合辦學(xué)框架協(xié)議》。
根據(jù)該協(xié)議,漣源市茅塘中學(xué)更名為漣源市三一學(xué)校,確定為全日制九年一貫制義務(wù)教育學(xué)校,由漣源市教育局直管,加掛“市新型政企聯(lián)合辦學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”和“漣源市雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”兩塊牌子;三一學(xué)校校長以面向全市進(jìn)行公開競聘方式產(chǎn)生,享受副科級待遇;三一集團(tuán)董事長擁有對校長人選的建議權(quán)和認(rèn)可權(quán);三一學(xué)校的管理實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制;三一集團(tuán)承諾,在已持續(xù)捐資2100余萬元的基礎(chǔ)上,每年繼續(xù)投入200萬元支持學(xué)校發(fā)展,另撥款500萬元用于新的基建投入和新招聘的15名教師3年的薪酬,連續(xù)撥款10年將至少達(dá)到2500萬元,經(jīng)費(fèi)直接進(jìn)入三一學(xué)校賬戶,用于教師工作績效獎勵、校長和教師的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)用;協(xié)議還將辦學(xué)目標(biāo)確定為:通過政企聯(lián)合辦學(xué)和雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)教育管理論文,探索在我國農(nóng)村地區(qū),特別是南方重方言區(qū),實(shí)施雙語教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)和方法,探索農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)政企聯(lián)合保障新機(jī)制,致力于培養(yǎng)雙語型、有創(chuàng)新精神、動手及實(shí)踐能力強(qiáng),既全面發(fā)展又個性張揚(yáng)的合格學(xué)生。
此外,繼三一學(xué)校按照《政企聯(lián)合辦學(xué)框架協(xié)議》成功改制且初見成效之后,梁穩(wěn)根還承諾將新整合的漣源市第三中學(xué)和該市唯一的全日制中職學(xué)校——漣源市工貿(mào)職業(yè)中專學(xué)校納入“政企聯(lián)合辦學(xué)”范疇,以此與三一工學(xué)院連成一體,形成涵蓋“小學(xué)—初中—高中(職高)—大學(xué)”的三一教育體系。梁穩(wěn)根表示,要通過在農(nóng)村重方言區(qū)地區(qū)實(shí)施雙語教學(xué)等教育實(shí)驗(yàn)和教改實(shí)踐,從根本上改變一個地區(qū)的教育面貌,整體提升一方民眾特別是農(nóng)村孩子的國民素質(zhì),讓農(nóng)村孩子從小就擁有走出大山、走向世界的胸懷、眼界和自信。
綜上所述,湖南省漣源市的教育慈善事業(yè),從以彭立珊為代表的老一輩成功企業(yè)家秉持“回報鄉(xiāng)梓”之心、自發(fā)自為捐資辦學(xué)的初級形式,發(fā)展到以梁穩(wěn)根為代表的新一代成功企業(yè)家自覺選擇以“政企聯(lián)合辦學(xué)”方式踐行“教育報國”宏愿的高級形式,這難道不是教育慈善事業(yè)的一個新的突破嗎?這難道不是地方政府淡化權(quán)力掌控職能、增強(qiáng)服務(wù)社會意識、發(fā)揮資源整合優(yōu)勢、重視教育慈善事業(yè)發(fā)展的一個新的亮點(diǎn)嗎?這難道不足以作為在新的經(jīng)濟(jì)條件和社會風(fēng)氣下,中國教育慈善事業(yè)闊步走出“中國慈善事業(yè)遭遇空前信任危機(jī)”的社會陰影的一個范例嗎?
參考文獻(xiàn)
(1)《踏平坎坷成大道》,蕭思林、王宏、楊衛(wèi)華、陳光輝撰,2011年10月17日載于《婁底新聞網(wǎng)》。
(2)《政企聯(lián)合辦學(xué)做強(qiáng)鄉(xiāng)村教育》,章仙蹤、梁丹、李立才、何雨歆撰,2011年9月30日載于《中國教育報》。
(3)《漣源市立珊中學(xué)簡介》,2011年3月30日載于漣源市政府門戶網(wǎng)。
(4)《政企聯(lián)合辦學(xué)框架協(xié)議》,漣源市政府與三一集團(tuán)2011年1月14日簽訂。