時(shí)間:2023-10-11 10:17:35
導(dǎo)語:在區(qū)域衛(wèi)生信息化的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
筆者旨在分享本市區(qū)域衛(wèi)生信息化工程實(shí)踐的累積成果和切實(shí)體會(huì),主要從工程組織、建設(shè)要點(diǎn)、未來發(fā)展方向等幾方面進(jìn)行介紹。
工程組織
從工程組織角度,我們認(rèn)為支撐項(xiàng)目成功實(shí)施的要點(diǎn)包括以下幾點(diǎn):
1.設(shè)定合理目標(biāo)
上海健康信息網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)是在全市聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“任何”,即任何一位在市內(nèi)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診過的患者電子健康檔案可以被任何一家聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在業(yè)務(wù)規(guī)范制約下通過醫(yī)生工作站進(jìn)行調(diào)閱,通過掌握既往病史,提高診治水平,減少醫(yī)療差錯(cuò)。同時(shí),以信息化為支撐,構(gòu)建嚴(yán)格有效的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管體系、客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系、科學(xué)規(guī)范的收入分配制度、集約高效的藥品供應(yīng)保障體系,建立公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制。
2.科學(xué)組織保障
上海健康信息網(wǎng)建立科學(xué)合理、規(guī)范有序的組織保障機(jī)制。建立工程指揮部,由上海市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任總指揮,成立項(xiàng)目工作辦公室,由上海醫(yī)聯(lián)中心和上海市衛(wèi)生局信息中心的骨干組成,辦公室主任由醫(yī)聯(lián)中心主任和衛(wèi)生局信息中心主任擔(dān)任。上述組織架構(gòu)充分保障衛(wèi)生相關(guān)各機(jī)構(gòu)通暢的協(xié)調(diào)和組織管理。另外配套成立“上海市衛(wèi)生信息化工程技術(shù)研究中心”,產(chǎn)、學(xué)、研、用結(jié)合。
3.明確分工定位
市與區(qū)分工明確,既有全市統(tǒng)一要求,同時(shí)鼓勵(lì)區(qū)縣創(chuàng)新。其中,市級(jí)平臺(tái)為全市范圍跨區(qū)縣的健康信息共享及業(yè)務(wù)協(xié)同提供支撐,為市級(jí)衛(wèi)生業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐,并實(shí)現(xiàn)市級(jí)衛(wèi)生綜合管理。醫(yī)聯(lián)平臺(tái)為市級(jí)醫(yī)院之間以及市級(jí)醫(yī)院與其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息共享、交換協(xié)同提供支撐服務(wù);區(qū)縣平臺(tái)為區(qū)縣內(nèi)部以及與本區(qū)縣以外的機(jī)構(gòu)之間的信息共享、交換協(xié)同提供支撐服務(wù);市公衛(wèi)平臺(tái)為市級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間以及與區(qū)縣公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息共享、交換協(xié)同提供支撐服務(wù)。
4.籌資投資方式
在上海市發(fā)改委、市財(cái)政、市經(jīng)信委的指導(dǎo)下,本項(xiàng)目在投資分配上予以針對(duì)性的考慮。市級(jí)財(cái)政撥付的一部分金額通過資金轉(zhuǎn)移支付的方式分配到相關(guān)試點(diǎn)區(qū)縣和醫(yī)院。從實(shí)際效果來看,通過資金轉(zhuǎn)移支付的方式給予醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定的補(bǔ)貼,較好地調(diào)動(dòng)了積極性,同時(shí)可以帶動(dòng)相關(guān)試點(diǎn)區(qū)縣、醫(yī)院結(jié)合自身信息化需求進(jìn)行配套投入,真正做到全市統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),因地制宜,兼顧個(gè)性,為上海健康信息網(wǎng)工程順利完成提供了有力保障。
建設(shè)要點(diǎn)
結(jié)合多年的區(qū)域衛(wèi)生信息化工程實(shí)踐,我們體會(huì)到區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)是基礎(chǔ)和核心,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)匯聚整合、交換協(xié)同和數(shù)據(jù)服務(wù)三大類功能,以強(qiáng)有力支撐醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及協(xié)同和管理決策。
1.匯聚整合
目前上海健康信息網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)平臺(tái)、17個(gè)區(qū)縣平臺(tái)及接入市級(jí)平臺(tái),并按照上海健康信息網(wǎng)市級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)完成了數(shù)據(jù)匯聚。經(jīng)過兩年多的建設(shè),上海健康信息網(wǎng)已覆蓋全市600家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),建立并動(dòng)態(tài)維護(hù)3000多萬份健康檔案。擁有國內(nèi)最大區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)庫,健康信息記錄超50億,每天增速1700萬條。
市級(jí)平臺(tái)以人為主線、按照衛(wèi)生部健康檔案三維模型實(shí)現(xiàn)了健康信息的匯聚與整合,并提供健康數(shù)據(jù)質(zhì)量控制??偨Y(jié)匯聚整合環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的兩點(diǎn):第一,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。只有建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,明確采集整合的方式、機(jī)制、范圍、內(nèi)容等,才能保證項(xiàng)目接地氣,可落地。第二,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。上海健康信息網(wǎng)項(xiàng)目從啟動(dòng)以來,歷經(jīng)了一個(gè)從有數(shù)據(jù)、達(dá)到一定數(shù)量的健康信息匯聚、到達(dá)到一定高質(zhì)量的健康信息匯聚的過程,我們一直對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行全面的監(jiān)控,目前已將數(shù)據(jù)質(zhì)量情況作為區(qū)縣及機(jī)構(gòu)考核的重要部分。
2. 交換協(xié)同
交換協(xié)同主要包括區(qū)域醫(yī)療服務(wù)交換協(xié)同和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)交換協(xié)同兩大類。
區(qū)域醫(yī)療交換協(xié)同主要基于全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源的整合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的集約化管理,提升本市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射能力。此類交換協(xié)同,是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)構(gòu)建后的醫(yī)療業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,因此在項(xiàng)目建設(shè)中,我們首先明確制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范并予以施行,同時(shí)確定管理機(jī)制與經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié),即明確各級(jí)機(jī)構(gòu)管理的職責(zé)定位和形成協(xié)同環(huán)節(jié)的費(fèi)用補(bǔ)償。實(shí)踐證明,這是區(qū)域交換協(xié)同予以成功開展的關(guān)鍵。
公共衛(wèi)生交換協(xié)同改變?cè)邪床》N管理的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,作為助推公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的支撐力,通過基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式,實(shí)現(xiàn)臨床醫(yī)療與公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。市級(jí)平臺(tái)健康相關(guān)信息按照屬地化規(guī)則下推到各個(gè)區(qū)縣平臺(tái)使用;市級(jí)平臺(tái)按照協(xié)同規(guī)則,通過市區(qū)兩級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康相關(guān)信息及業(yè)務(wù)協(xié)同信息下推到各個(gè)區(qū)縣平臺(tái)使用;對(duì)于已建或正在建設(shè)的疾控、婦女保健、兒童保健、精神衛(wèi)生等公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行支撐,一方面支撐市、區(qū)兩級(jí)公衛(wèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和流轉(zhuǎn),另一方面提供診療相關(guān)信息推送到市級(jí)公衛(wèi)系統(tǒng),供其開展后續(xù)屬地化管理業(yè)務(wù)。公共衛(wèi)生交換協(xié)同完成對(duì)疾病病例或事件發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、診療、隨訪、干預(yù)管理,真正實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)的全過程健康管理。
3. 數(shù)據(jù)服務(wù)
市級(jí)平臺(tái)提供全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù),重點(diǎn)包括健康信息調(diào)閱服務(wù)、智能提示服務(wù)及安全隱私服務(wù)。
健康信息調(diào)閱服務(wù)和智能提示服務(wù)均結(jié)合不同的衛(wèi)生業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要、服務(wù)對(duì)象的不同關(guān)注點(diǎn)予以定制和設(shè)計(jì)。其中,健康信息調(diào)閱服務(wù)基于數(shù)據(jù)匯聚整合后形成的各類數(shù)據(jù)模型,提供科學(xué)合理并具有實(shí)用價(jià)值的健康信息展示;智能提示服務(wù)主要結(jié)合輔助醫(yī)生診療、加強(qiáng)醫(yī)療行為監(jiān)管等目標(biāo),基于居民健康特征信息庫等行業(yè)核心知識(shí)庫,提供科學(xué)合理、并具有實(shí)用價(jià)值的提示信息。
安全隱私服務(wù)主要針對(duì)電子健康檔案中關(guān)鍵隱私信息的保護(hù)。主要通過身份管理與認(rèn)證、訪問控制策略、數(shù)據(jù)安全策略、應(yīng)用審計(jì)等服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)閱、提示、協(xié)同、統(tǒng)計(jì)等各類應(yīng)用服務(wù)的安全隱私管理。實(shí)際上數(shù)據(jù)利用和安全隱私是矛盾的,我們通過對(duì)不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同層面的安全策略,建立患者授權(quán)機(jī)制和針對(duì)敏感的健康信息重點(diǎn)加密方式來平衡兩者,一方面滿足衛(wèi)生專業(yè)人員與管理者對(duì)數(shù)據(jù)利用的需求,另一方面也充分保證居民健康數(shù)據(jù)的隱私性。
未來發(fā)展方向
1. 建立符合本市實(shí)際的人口健康信息管理機(jī)制
2013年11月,國家衛(wèi)生計(jì)生委《人口健康信息管理辦法(試行)》征求意見稿,從國家層面對(duì)規(guī)范人口健康信息的收集、管理和共享利用,保障健康信息安全提供依據(jù)。本市結(jié)合國家衛(wèi)生計(jì)生委管理辦法要求,研究制定《健康檔案管理辦法》,統(tǒng)一規(guī)范本市健康檔案的外部環(huán)境建設(shè)以及內(nèi)部機(jī)制建設(shè)。包括健康檔案法律權(quán)屬及法律效力、健康檔案的隱私保護(hù)及其相關(guān)責(zé)任、健康檔案日常管理及維護(hù)、健康檔案管理的日常監(jiān)管和考核、健康檔案使用及調(diào)閱規(guī)則等方面,探索從工程實(shí)踐層面實(shí)施人口健康信息管理的科學(xué)合理模式。
2. 探索更廣泛互通的跨區(qū)域互聯(lián)
2011年申康開展《面向長(zhǎng)三角地區(qū)的跨區(qū)域醫(yī)療協(xié)同服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)與應(yīng)用示范項(xiàng)目》的課題,以“服務(wù)醫(yī)改、惠及民生”為宗旨,探索研究異地就醫(yī)服務(wù)模式,積累了相關(guān)理論和技術(shù)基礎(chǔ),下一步將基于已有課題基礎(chǔ),探索在工程層面落地實(shí)現(xiàn)跨地的醫(yī)療協(xié)同,打通和建立長(zhǎng)三角地區(qū)跨區(qū)域醫(yī)療協(xié)同的一體化模式。
3.開展平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)評(píng),促平臺(tái)規(guī)范化進(jìn)程
開展平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)評(píng),組織啟動(dòng)用于推動(dòng)衛(wèi)生行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的工程落地,持續(xù)深入提升平臺(tái)互聯(lián)互通和信息共享能力,助力本市衛(wèi)生信息化體系建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。
隨著人口老齡化進(jìn)程加快,慢性病患病率的上升以及人們對(duì)保健服務(wù)的需求趨向私人化、固定化,今后家庭、醫(yī)療衛(wèi)生部門以及健康管理機(jī)構(gòu)等都需要健康管理師。作為培養(yǎng)未來健康管理師的教育機(jī)構(gòu),應(yīng)積極利用各種方式開展貼合社會(huì)需求的培訓(xùn),使學(xué)生盡快掌握實(shí)際工作所需要的知識(shí)和技能。實(shí)訓(xùn)軟件可以模擬職場(chǎng)環(huán)境,將健康管理專業(yè)各專業(yè)課程的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系起來,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握能力、分析能力和解決問題的能力。同時(shí),衛(wèi)生行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入?yún)^(qū)域信息化階段,區(qū)域健康管理協(xié)同模式的建設(shè)并不是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不同用戶角色之間的協(xié)同,而是要在區(qū)域范圍內(nèi),不同醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)異構(gòu)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)條線人員之間的協(xié)同[1]。目前各類體檢中心大都有自己的信息管理軟件[2],各種新型健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、可穿戴式設(shè)備也層出不窮,構(gòu)建適應(yīng)區(qū)域衛(wèi)生信息化環(huán)境下的新型健康管理實(shí)訓(xùn)軟件尤為必要。
一、功能分析
1.設(shè)計(jì)目標(biāo)。該實(shí)訓(xùn)軟件主要為學(xué)生提供一個(gè)模擬的工作環(huán)境,讓學(xué)生利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)去解決實(shí)際問題。不僅為健康管理專業(yè)的學(xué)生服務(wù),同時(shí)還可以為衛(wèi)生信息管理、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理、康復(fù)等多個(gè)專業(yè)的學(xué)生提供教學(xué)實(shí)踐環(huán)境,使學(xué)生樹立起預(yù)防、治療、保健、康復(fù)一體化的健康管理理念,并通過實(shí)際操作加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.設(shè)計(jì)原則。堅(jiān)持“對(duì)接行業(yè)、工學(xué)結(jié)合、提升質(zhì)量,促進(jìn)職業(yè)教育深度融入產(chǎn)業(yè)鏈,有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的職業(yè)教育發(fā)展方針,立足學(xué)校,聯(lián)合專業(yè)的健康管理企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和軟件公司,共同開發(fā)符合職場(chǎng)環(huán)境,適合高職高專學(xué)生教學(xué)的實(shí)訓(xùn)軟件,同時(shí)還要跟蹤衛(wèi)生行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)進(jìn)行軟件更新,提供“虛實(shí)結(jié)合”的混合學(xué)習(xí)模式。
3.功能設(shè)計(jì)。該軟件主要用于模擬健康管理機(jī)構(gòu)對(duì)客戶進(jìn)行的個(gè)性化健康管理,因此其必須包括建立健康檔案、歷史檔案歸并、數(shù)據(jù)挖掘、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康干預(yù)等功能。具體功能設(shè)計(jì)如下:(1)定制接口。該接口的主要功能是與各機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的體檢系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,并且支持在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,方便對(duì)用戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,提高效率并降低手工錄入數(shù)據(jù)出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)檔案歸并。對(duì)同一個(gè)用戶的各種渠道來源的健康信息,可根據(jù)就診號(hào)、身份證、姓名、性別、年齡、電話、單位等信息進(jìn)行識(shí)別,將其所有相關(guān)信息都?xì)w并到一個(gè)主帳號(hào)下。歸并后機(jī)構(gòu)和管理對(duì)象均可以自由地進(jìn)行歷年數(shù)據(jù)的對(duì)比,生成健康狀況變化曲線表,并對(duì)生活習(xí)慣(膳食、運(yùn)動(dòng)、病史)進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和干預(yù)。(3)數(shù)據(jù)挖掘。該功能主要是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的充分利用,如針對(duì)單位和個(gè)人的各類分析報(bào)告,各種疾病、費(fèi)用、工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并據(jù)此對(duì)服務(wù)、設(shè)備、人員、配套設(shè)施等進(jìn)行決策調(diào)整。(4)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。該系統(tǒng)借鑒了Framingham預(yù)測(cè)模型、哈佛癌癥風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的經(jīng)驗(yàn),參考北京阜外醫(yī)院心血管模型,并結(jié)合我國各慢性病防治指南的標(biāo)準(zhǔn)建立了評(píng)估模型,適合國人的體征和需求。(5)健康干預(yù)。軟件內(nèi)集成了健康干預(yù)的主要方式與干預(yù)計(jì)劃模版,包括短信、郵件、電話、在線、呼叫中心等,可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的條件自動(dòng)生成回訪計(jì)劃并提醒健康管理師。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)對(duì)跟蹤干預(yù)的過程進(jìn)行記錄,方便健康管理師和管理對(duì)象查詢。通過分析干預(yù)后的健康變化,動(dòng)態(tài)的調(diào)整健康促進(jìn)方案的計(jì)劃。
二、結(jié)構(gòu)分析
整個(gè)系統(tǒng)主要包括健康管理綜合平臺(tái)、個(gè)人空間、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)、移動(dòng)健康應(yīng)用等幾個(gè)部分。每個(gè)部分又分別包括若干個(gè)功能模塊,具體如下。
1.健康管理綜合平臺(tái)。該平臺(tái)具有與醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接的能力;利用慢性病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,對(duì)收集到的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行疾病評(píng)估以及相關(guān)危險(xiǎn)因素分析,生成個(gè)人生活方式疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,讓客戶對(duì)自身的健康風(fēng)險(xiǎn)狀況有一個(gè)量化了解,并給出一套切實(shí)可行的健康行動(dòng)方案。該平臺(tái)包括:(1)健康檔案系統(tǒng):除了客戶的基本信息外,還包含體檢報(bào)告、診療記錄、每日體征檢測(cè)數(shù)據(jù)、個(gè)人生活方式記錄、營(yíng)養(yǎng)狀況、運(yùn)動(dòng)狀況、工作行為、心理狀態(tài)等健康數(shù)據(jù)。(2)健康評(píng)估系統(tǒng):根據(jù)健康檔案信息,調(diào)用系統(tǒng)參數(shù)和評(píng)估模型,對(duì)管理對(duì)象目前健康狀態(tài)進(jìn)行匯總分析,對(duì)未來十年的常見慢性病患病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。(3)健康促進(jìn)系統(tǒng):為每一位參加健康管理的客戶提供一份詳盡的健康促進(jìn)方案。通過先進(jìn)的信息耦合技術(shù)調(diào)用健康知識(shí)庫,展現(xiàn)給客戶全面的分析和指導(dǎo)。(4)健康干預(yù)系統(tǒng):支持短信、郵件、電話、在線、呼叫中心等主要干預(yù)方式,可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的條件自動(dòng)生成回訪計(jì)劃,并到時(shí)自動(dòng)提醒健康管理師。
2.個(gè)人空間。個(gè)人健康管理空間是以用戶為中心的健康管理網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過線上線下相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)用戶與健康管理師、醫(yī)生以及用戶之間的互動(dòng)式健康主題交流。借助網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)構(gòu)建涵蓋營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等領(lǐng)域的健康管理綜合平臺(tái),倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式,促進(jìn)用戶改善健康狀況。具體包括:(1)維護(hù)健康檔案:支持用戶自主上傳健康指標(biāo)數(shù)據(jù),完善個(gè)人健康檔案,與管理端建立健康檔案互通共享。(2)評(píng)估健康風(fēng)險(xiǎn):對(duì)用戶的高血壓、糖尿病、高脂血癥、冠心病等常見慢性病給予科學(xué)評(píng)估,提示患病風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)評(píng)估生活方式、心理狀況、中醫(yī)體質(zhì)等。(3)明確健康目標(biāo):通過對(duì)用戶日常飲食、運(yùn)動(dòng)健身等數(shù)據(jù)的記錄,結(jié)合其個(gè)體體征,自動(dòng)生成科學(xué)詳細(xì)的每日飲食攝入量和能量消耗指導(dǎo)方案,同時(shí)提供專業(yè)的體重管理建議,幫助用戶實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)。(4)改善生活方式:展示個(gè)人健康任務(wù),提醒用戶主動(dòng)參與健康改善,幫助用戶實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo);接受健康管理師的健康監(jiān)督和干預(yù),促進(jìn)用戶養(yǎng)成良好生活方式。(5)評(píng)價(jià)管理效果:對(duì)比管理前后健康狀況的變化,評(píng)估階段健康管理的效果,判斷管理對(duì)象對(duì)健康管理的依從性,為下一步的干預(yù)措施提供依據(jù)。(6)個(gè)性化健康宣教:針對(duì)用戶健康特點(diǎn),根據(jù)其年齡、性別、疾病、季節(jié)等要素,定向推送與之相關(guān)的健康宣教知識(shí)。3.遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)。該功能主要通過各類檢測(cè)設(shè)備采集相關(guān)生命體征數(shù)據(jù),并傳輸?shù)浇】倒芾頂?shù)據(jù)中心進(jìn)行綜合分析。健康管理師或醫(yī)生可實(shí)時(shí)查看用戶的健康狀況并進(jìn)行相應(yīng)處理。該系統(tǒng)推動(dòng)了醫(yī)療監(jiān)測(cè)方式的飛速進(jìn)步,進(jìn)一步體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)了健康管理師、醫(yī)生與監(jiān)測(cè)對(duì)象之間進(jìn)行無障礙的遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)服務(wù)。該功能包括:(1)遠(yuǎn)程無線物聯(lián)網(wǎng)健康監(jiān)護(hù)。(2)連續(xù)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)健康狀況。(3)醫(yī)囑智能核對(duì),異常自動(dòng)報(bào)警。(4)增加就醫(yī)模式,支持分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)。(5)支持醫(yī)生與病人的遠(yuǎn)程雙向互動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)健康干預(yù)。
4.移動(dòng)健康應(yīng)用。該應(yīng)用主要是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)上的“掌上健康”來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的移動(dòng)健康管理服務(wù)。通過手機(jī)接收個(gè)人健康檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)并無線實(shí)時(shí)傳輸至系統(tǒng)服務(wù)器,經(jīng)系統(tǒng)后臺(tái)匯總分析后,通過3G、WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)把健康指導(dǎo)反饋到用戶設(shè)備上;用戶還可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)查看自己的健康檔案,與健康管理師交流互動(dòng)。該功能包括:(1)體檢后及時(shí)查看體檢報(bào)告。(2)預(yù)約及個(gè)性定制體檢。(3)支持手機(jī)填寫調(diào)查問卷和自助提交健康數(shù)據(jù)。(4)同健康管理師在線互動(dòng)咨詢。(5)飲食和運(yùn)動(dòng)的記錄、分析和指導(dǎo)。(6)投放健康宣教資訊。
三、運(yùn)行環(huán)境
在實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的總體架構(gòu)中,軟硬件支撐平臺(tái)及運(yùn)行環(huán)境位于最底部,分別是硬件層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層,它們?cè)诤艽蟪潭壬蠒?huì)影響到應(yīng)用層的性能,再而傳遞到用戶層,甚至?xí)P(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上來講,健康管理綜合平臺(tái)應(yīng)同時(shí)支持內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)訪問,與外網(wǎng)中的個(gè)人空間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。外網(wǎng)接入帶寬應(yīng)為光纖,內(nèi)網(wǎng)需要保證客戶端與服務(wù)器之間的穩(wěn)定連接。
從硬件環(huán)境上看,服務(wù)器的參考配置為英特爾至強(qiáng)系列CPU(四核或以上)、12G以上內(nèi)存、500G以上的SAS硬盤(15000rpm);PC機(jī)硬件設(shè)備為雙核CPU以上、內(nèi)存2G以上、存儲(chǔ)空間500G以上、屏幕分辨率1024*768以上;可以選配用于問卷填寫的平板電腦,CPU為雙核2GHz或以上、內(nèi)存1G、存儲(chǔ)空間8G以上,同時(shí)配置無線路由器即可。
軟件環(huán)境上服務(wù)器推薦使用Windows Server 2003/2008 32位操作系統(tǒng),操作計(jì)算機(jī)推薦使用Windows 7 32位操作系統(tǒng),平板設(shè)備推薦使用Android 4.0以上系統(tǒng),服務(wù)器系統(tǒng)組件安裝配置IIS及Office2010,數(shù)據(jù)庫使用Oracle 10g或SQL 2005/2008,正版殺毒軟件、軟件防火墻、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份軟件等根據(jù)需要選配。
四、結(jié)語
該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)能很好的模擬健康管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生信息化環(huán)境下電子健康檔案等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、交換和處理。相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中可以通過扮演不同的角色來完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,通過模擬實(shí)訓(xùn)綜合利用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí),不僅提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,也取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
作為今年中國醫(yī)改的綱領(lǐng)性文件,《2013安排》除了繼續(xù)聚焦醫(yī)保、醫(yī)療和醫(yī)藥三大核心領(lǐng)域外,促進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè),也被再次提及。
長(zhǎng)久以來,中國條塊分割的醫(yī)療服務(wù)體系,造成區(qū)域醫(yī)療信息建設(shè)舉步維艱。由于責(zé)任主體不清,區(qū)域醫(yī)療信息化平臺(tái)一直缺乏強(qiáng)勁的建設(shè)動(dòng)力。
不過,在近期醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的熱潮下,以資源整合為目標(biāo)的醫(yī)聯(lián)體,對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療信息共享提出了新要求,從而為區(qū)域醫(yī)療信息化的建設(shè)提供了新動(dòng)力。
因此,除了傳統(tǒng)的行政手段推動(dòng)外,隨著醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)和醫(yī)保支付改革的深入,中國的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)或?qū)⒂瓉硪惠喰隆?/p>
探尋動(dòng)力源泉
自2009年新醫(yī)改啟動(dòng)以來,作為“四梁八柱”之一的醫(yī)療信息化,便被各方寄予推動(dòng)醫(yī)改的厚望。不過,在院內(nèi)信息化建設(shè)如火如荼之際,院外的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè),卻仍未見突破式發(fā)展。對(duì)于其中原因,某媒體曾對(duì)全國31家醫(yī)院的信息中心主任進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果表明,其首要原因在于醫(yī)院缺乏動(dòng)力。
由于中國醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)分屬不同機(jī)構(gòu)和管理?xiàng)l塊,要做到相互間的信息共享,難度非常大。
而在江蘇省鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)朱夫看來,作為醫(yī)療費(fèi)用的支付方,醫(yī)保是推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的核心動(dòng)力之一?!?992年兩江試點(diǎn)后,醫(yī)保對(duì)醫(yī)院信息化提出了很多要求。醫(yī)院內(nèi)部開始啟動(dòng)大規(guī)模信息化建設(shè),從最初的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、績(jī)效考核起步,到病區(qū)管理、物資管理,最后逐步深入到醫(yī)院管理?!?/p>
鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局局長(zhǎng)林楓認(rèn)為,醫(yī)保不僅可以推動(dòng)院內(nèi)信息化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)區(qū)域信息化也發(fā)揮著重要作用。“鎮(zhèn)江在做區(qū)域衛(wèi)生信息化時(shí),其動(dòng)力來自改革需求?!绷謼鞲嬖V《中國醫(yī)院院長(zhǎng)》記者,鎮(zhèn)江的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)起于醫(yī)保改革,然后逐漸推向醫(yī)療費(fèi)用與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的控制。
“當(dāng)費(fèi)用控制到一定程度,我們發(fā)現(xiàn),區(qū)域服務(wù)體系的合理性可能會(huì)影響醫(yī)療費(fèi)用的控制效果。例如,如何讓部分患者轉(zhuǎn)移到社區(qū)康復(fù)?為此,我們?cè)?010年開始做區(qū)域健康服務(wù)聯(lián)合體、社區(qū)康復(fù)聯(lián)合病房等舉措。”林楓介紹,這些舉措的核心,是希望通過醫(yī)院與社區(qū)間的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)管理市民健康的目標(biāo)。“信息化是開展這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性條件。若沒有信息化,寸步難行。”
事實(shí)上,不僅在鎮(zhèn)江,在世界范圍內(nèi)而言,醫(yī)保部門都是推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息共享的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>
美國凱撒醫(yī)療集團(tuán)為近30%的美國人提供保險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)。借助信息化系統(tǒng),患者能夠在線預(yù)約就診、付費(fèi),并獲得健康教育信息等服務(wù);醫(yī)生則可實(shí)時(shí)查詢病歷及治療方法指南等。凱撒醫(yī)療集團(tuán)以健康管理為中心,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保與醫(yī)療的良性協(xié)作。
而在北京大學(xué)第三醫(yī)院信息科主任沈韜看來,中國醫(yī)療信息化與國外路徑基本一致,但發(fā)展程度卻有顯著差別。其主要原因在于,中國政府在推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療信息共享上,缺乏足夠動(dòng)力。
國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)院管理研究所研究員舒婷表示,大部分美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有獨(dú)立的病理、檢驗(yàn)和影像部門,大多需要向第三方機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。在此背景下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的醫(yī)療信息共享需求非常迫切。而美國政府在推動(dòng)國家衛(wèi)生信息網(wǎng)建設(shè)上,也是不遺余力。
相比之下,“中國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)大而全。不僅大醫(yī)院,就連小醫(yī)院也都有檢驗(yàn)科。政府和醫(yī)院在信息共享上的需求到底有多大?”舒婷如此反問。
視線從國外轉(zhuǎn)到國內(nèi),在福建省廈門市,卻從另一個(gè)側(cè)面證實(shí),政府在區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)建設(shè)上,足以取得良好效果。
在政府的強(qiáng)力推動(dòng)下,廈門衛(wèi)生部門不僅建立了覆蓋所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息平臺(tái),還借助實(shí)施“醫(yī)療重組計(jì)劃”,拆除掉阻礙醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享的醫(yī)院圍墻,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的信息共享。
截至目前,廈門市的個(gè)人健康檔案管理人群覆蓋面,占全市常住人口的85%以上,全市90%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都連通了健康信息系統(tǒng)。廈門也由此成為全國首個(gè)在同一城市范圍內(nèi),建立覆蓋全體市民的居民健康信息系統(tǒng)的城市。
不過,盡管廈門以行政主導(dǎo)的建設(shè)模式成效顯著,但在部分專家看來,各地政府財(cái)政水平不一,不能完全依賴政府出資建設(shè)。且除去行政主導(dǎo),倡導(dǎo)協(xié)作分工的醫(yī)聯(lián)體,亦將成為推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療信息建設(shè)的動(dòng)力之一。
對(duì)此,馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)總院長(zhǎng)何少鋒深有體會(huì)。他表示,在2008年馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)成立前,各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不僅造成了重復(fù)檢查,還加重患者負(fù)擔(dān)。而在醫(yī)療集團(tuán)統(tǒng)一各檢驗(yàn)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編碼后,各醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)結(jié)果系統(tǒng)內(nèi)共享,不僅方便了患者就醫(yī),還降低了檢驗(yàn)成本,提高了檢驗(yàn)質(zhì)量。
“只有解決了為什么共享信息、誰能在共享中獲益的問題,才能讓信息共享真正發(fā)揮作用?!焙紊黉h表示,無論在國內(nèi)還是國外,集團(tuán)化都是醫(yī)院的發(fā)展方向,也只有醫(yī)院集團(tuán)才有實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通的內(nèi)在動(dòng)力。
逐項(xiàng)深入開展
“中國對(duì)區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的希望和要求太高,這是一個(gè)很大問題?!痹诮邮苊襟w采訪時(shí),北京協(xié)和醫(yī)院信息中心原主任李包羅,曾直截了當(dāng)?shù)刂赋鲋袊鴧^(qū)域醫(yī)療信息化的問題。他認(rèn)為,區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要逐個(gè)系統(tǒng)建設(shè),而非在區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)上一下建立起這么多應(yīng)用?!叭绻覀兿G筮^高,可能反而無視現(xiàn)在應(yīng)該和只能做到的事情?!?/p>
“中國現(xiàn)在的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)還停留在買設(shè)備、建檔案、建數(shù)據(jù)中心等層面。但為何要建?想達(dá)到何種目標(biāo)?實(shí)現(xiàn)何種功能?卻沒有任何概念?!北本┪鞒菂^(qū)衛(wèi)生局信息中心主任朱樹宏表示,大家只知道信息化能有所幫助,但唯有明確建設(shè)目標(biāo),才能形成規(guī)劃,并最終在管理效果上得到體現(xiàn)。
為使區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目的效能盡快最大化,福建省廈門市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)孫衛(wèi),在研究國內(nèi)外區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)及管理進(jìn)展的基礎(chǔ)上,結(jié)合廈門市民健康信息系統(tǒng)運(yùn)行六年多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目的功能進(jìn)行分級(jí)評(píng)審的建議。
按照區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)的主要功能,孫衛(wèi)將目前中國的區(qū)域信息化平臺(tái)從低至高依次區(qū)分為從0到Ⅵ的7個(gè)等級(jí)。在他看來,簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,僅僅處于Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)水平。即使廈門、上海等地的信息化先走一步,也只是在某些方面達(dá)到了Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)的水平。
孫衛(wèi)表示,提出對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)功能分級(jí)研究的初衷在于,各地在今后的建設(shè)中,可在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就確定系統(tǒng)功能定位,分別對(duì)方案設(shè)計(jì)、施工、入網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生單位及衛(wèi)生行政管理部門都提出明確要求,以期項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)至少在Ⅳ級(jí)以上,使各種區(qū)域衛(wèi)生信息化項(xiàng)目避免設(shè)計(jì)缺陷,盡快進(jìn)入高級(jí)應(yīng)用階段。
在此方面,鎮(zhèn)江的做法值得借鑒。據(jù)林楓介紹,鎮(zhèn)江在建設(shè)全市健康信息系統(tǒng)之初,便設(shè)定了逐項(xiàng)開展、按步實(shí)施的原則。首先衛(wèi)生部門統(tǒng)一規(guī)劃,建設(shè)了一個(gè)以居民健康檔案為核心的數(shù)據(jù)庫,并將數(shù)據(jù)庫通過局域網(wǎng),與社區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)。
隨后,鎮(zhèn)江按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公衛(wèi)系統(tǒng)的順序,逐個(gè)進(jìn)行信息整合接入。在此基礎(chǔ)上,再做業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用模塊,比如衛(wèi)生管理模塊、社區(qū)考核模塊、12320掛號(hào)平臺(tái)等?!霸诮】敌畔⑾到y(tǒng)建設(shè)推進(jìn)過程中,我們制定了總體規(guī)劃、資金安排和資金獎(jiǎng)補(bǔ)方案。一邊建設(shè),一邊逐項(xiàng)增加業(yè)務(wù)系統(tǒng)?!绷謼鞅硎?。
以需求為導(dǎo)向
在萬達(dá)信息股份有限公司衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理馮東雷看來,國內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生信息化發(fā)展前期經(jīng)歷了兩個(gè)階段。第一階段是部分地區(qū)在新一輪醫(yī)改啟動(dòng)前的自發(fā)探索。科技部、原衛(wèi)生部等相關(guān)部委也拋出了一些與信息化相關(guān)的課題和經(jīng)費(fèi),正好與地方自發(fā)探索同步。
當(dāng)時(shí),國內(nèi)不少地區(qū)幾乎同時(shí)開始了區(qū)域衛(wèi)生信息化探索,但是只有上海、廈門等少數(shù)地區(qū)笑到了最后。一些行業(yè)專家認(rèn)為,這與上述地區(qū)同步進(jìn)行的醫(yī)療資源整合有關(guān)。
2005年前后,上海整合了30余家市屬三級(jí)醫(yī)院,成立申康醫(yī)院發(fā)展中心(下稱“申康”),探索管辦分開。為了進(jìn)一步整合申康體系內(nèi)的醫(yī)療資源,上海啟動(dòng)了實(shí)現(xiàn)臨床信息共享的“醫(yī)聯(lián)工程”,建立龐大的中心數(shù)據(jù)庫和信息化網(wǎng)絡(luò)。申康的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò),最終成為整個(gè)上海的區(qū)域衛(wèi)生信息化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
林楓對(duì)此頗為贊賞:“上海隨后的衛(wèi)生信息化沒有搭建新的數(shù)據(jù)平臺(tái),而是選擇在申康基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容。申康的信息系統(tǒng)逐步吸納更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并增加各種管理模塊,不斷更新,最終發(fā)展出整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生信息化體系。”
廈門市在衛(wèi)生信息化推進(jìn)的過程中,也同步進(jìn)行了區(qū)域醫(yī)療資源的整合。2007年,廈門市委市政府推行三級(jí)醫(yī)院直管社區(qū),廈門島內(nèi)15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由3家三級(jí)醫(yī)院接管;市屬醫(yī)院和區(qū)屬醫(yī)院同步合并,并入大醫(yī)院,實(shí)際上形成了3個(gè)醫(yī)療集團(tuán)。孫衛(wèi)表示,“為了統(tǒng)一管理,醫(yī)療集團(tuán)客觀上需要統(tǒng)一系統(tǒng)。醫(yī)療資源的優(yōu)化重組配置,有力促進(jìn)了區(qū)域醫(yī)療信息化工作?!?/p>
2009年,新醫(yī)改啟動(dòng),區(qū)域衛(wèi)生信息化進(jìn)入第二個(gè)階段。為解決“看病難”與“看病貴”的雙重交逼,信息化被寄予極大期望。決策者和行業(yè)專家都希望,以區(qū)域衛(wèi)生信息化,優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源整合和業(yè)務(wù)流程重構(gòu),提升服務(wù)效率和質(zhì)量,降低服務(wù)成本。
區(qū)域衛(wèi)生信息化被提升到“四梁八柱”的高度,“3521工程”隨之啟動(dòng);原衛(wèi)生部牽頭制定了居民電子健康檔案、電子病歷、區(qū)域平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);中央財(cái)政向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移支付了100億元資金,推進(jìn)信息化建設(shè)。
在馮東雷看來,區(qū)域衛(wèi)生信息化從紙面上和政策上,都變成地方政府必須執(zhí)行的一項(xiàng)政策。
由于政策引導(dǎo)和資金投入,區(qū)域衛(wèi)生信息化的探索幾乎全面開花。不過,馮東雷也認(rèn)為,上海、廈門等一些地區(qū)最早探索信息化,確實(shí)是有需求動(dòng)力的;但是現(xiàn)在從國家層面推動(dòng),許多地區(qū)反而面臨著需求和動(dòng)力缺乏的問題,出現(xiàn)了不少問題。
他不客氣地指出:“一部分地區(qū)可能在追求政績(jī)與亮點(diǎn)。區(qū)域醫(yī)療與其他的信息化一樣,需要一定的積累。只有循序漸進(jìn),才能推進(jìn)到更深入的層面。因此,與前一階段相比,現(xiàn)在亮點(diǎn)反而不容易出來?!?/p>
而那些真正立足于本地醫(yī)改實(shí)際需求的區(qū)域衛(wèi)生信息化項(xiàng)目,反而更有動(dòng)力。
何少鋒和他的信息化團(tuán)隊(duì),并不急于渲染集團(tuán)數(shù)據(jù)平臺(tái)集成的多種管理軟件和海量醫(yī)療信息。在管辦分開的總目標(biāo)下,他們更愿意強(qiáng)調(diào)信息化在檢驗(yàn)資源整合、藥品供應(yīng)鏈管理、區(qū)域?qū)W科資源整合、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中的作用。
在談到鎮(zhèn)江市區(qū)域衛(wèi)生信息化的需求與動(dòng)力時(shí),林楓引入了一個(gè)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)來說明:醫(yī)保控費(fèi)走到一定程度,需要引入健康管理,實(shí)現(xiàn)社區(qū)與醫(yī)院的聯(lián)動(dòng);為了更好實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)體系的上下聯(lián)動(dòng),健康服務(wù)聯(lián)合體探索應(yīng)運(yùn)而生;構(gòu)建區(qū)域健康管理體系,必須有健康信息化的支撐。
為管理而服務(wù)
截至目前,區(qū)域衛(wèi)生信息化仍然被視為“花錢的事情”,主要依賴政府的高投入。
展望未來,馮東雷認(rèn)為,政府投入可能并不具有可持續(xù)性,信息化建設(shè)本身能否創(chuàng)造價(jià)值,更值得期待。在他看來,信息化的價(jià)值還是要回歸到為醫(yī)療資源的區(qū)域協(xié)同服務(wù)中去。
孫衛(wèi)曾參加中部某省地方政府組織的一次信息化招標(biāo)評(píng)審,國內(nèi)有10家企業(yè)都提交了自己的設(shè)計(jì)方案。與廈門起步階段相比,每個(gè)方案都很專業(yè),似乎都能實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;但是,如果考慮到數(shù)據(jù)利用挖掘,每個(gè)方案都難實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。
“區(qū)域衛(wèi)生信息化絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的信息工程學(xué)問題,而是信息技術(shù)與衛(wèi)生管理、醫(yī)療技術(shù)、臨床管理的深層次融合。”孫衛(wèi)不無憂慮地指出。
作為廈門模式的主要決策者之一,孫衛(wèi)表示,衛(wèi)生行政管理部門的職責(zé)不只是制定規(guī)劃和籌集資金,更重要的工作是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織,甚至重構(gòu)衛(wèi)生管理模式和業(yè)務(wù)流程,提升區(qū)域衛(wèi)生管理效率?!凹词故强此坪?jiǎn)單的預(yù)約掛號(hào),做好也并不簡(jiǎn)單。由于區(qū)域內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都要跟著預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),因此需要就診流程再造的配合?!?/p>
朱樹宏同樣認(rèn)為:“衛(wèi)生行政部門不能只關(guān)注區(qū)域數(shù)據(jù)共享的規(guī)模,而應(yīng)該真正地將數(shù)據(jù)和管理結(jié)合在一起,將數(shù)據(jù)變成管理的常規(guī)需求,為管理服務(wù)。這才是信息化的真正動(dòng)力?!?/p>
隨著信息化技術(shù)的推動(dòng),跨機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通的確已成為很容易落地的目標(biāo)。各地區(qū)域數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)設(shè)備越來越大,數(shù)據(jù)積累已臻海量,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)利用,反而成為更為迫切問題。
這次會(huì)議的任務(wù)是:認(rèn)真總結(jié)年我市衛(wèi)生信息化建設(shè)工作進(jìn)展,明確全市衛(wèi)生信息化建設(shè)的總體要求,安排部署年衛(wèi)生信息化重點(diǎn)工作,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一行動(dòng),加快推進(jìn)全市衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐。下面,我講幾點(diǎn)意見。
一、年全市衛(wèi)生信息化建設(shè)工作的回顧
(一)建設(shè)思路更加清晰。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);聯(lián)合開發(fā)、資源共享;分級(jí)建設(shè)、分級(jí)管理;整體推進(jìn)、分步實(shí)施”的32字建設(shè)方針。切實(shí)按照“五統(tǒng)一”原則開展工作,即:統(tǒng)一軟件開發(fā),統(tǒng)一硬件建設(shè),統(tǒng)一資金使用,統(tǒng)一人員培訓(xùn),統(tǒng)一日常監(jiān)管,充分發(fā)揮現(xiàn)有資金、技術(shù)、人員的最大效益。
全省衛(wèi)生信息化建設(shè)是一盤棋,我市衛(wèi)生信息化建設(shè)是全省衛(wèi)生信息化建設(shè)的重要組成部分。所以,必須立足全省看我市信息化建設(shè),不能割裂的看問題。
(二)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
1.區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)
按照我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,年我市衛(wèi)生信息化建設(shè)圍繞我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目展開工作。
我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)初步設(shè)計(jì)包括新農(nóng)合資金監(jiān)管、居民健康檔案、120指揮中心、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)與采購、疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等功能,涉及到衛(wèi)生綜合業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)、兒童免疫規(guī)劃軟件系統(tǒng)、新農(nóng)合管理軟件、市級(jí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)、基本電子健康檔案的區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)軟件等多個(gè)系統(tǒng)軟件的安裝。覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療單位。涉及市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位、企業(yè)醫(yī)療單位、其他局委辦所屬醫(yī)療單位、私營(yíng)醫(yī)療單位等約204個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)將成為我市衛(wèi)生信息中樞,整合多方面資源,以區(qū)域內(nèi)覆蓋全市群眾健康檔案的采集、存儲(chǔ)、應(yīng)用為基礎(chǔ),連接區(qū)域內(nèi)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。該項(xiàng)目已經(jīng)爭(zhēng)取到省、市資金支持,力爭(zhēng)今年初步建成我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái),并與省衛(wèi)生信息平臺(tái)互聯(lián)。
2.新農(nóng)合管理市級(jí)平臺(tái)建設(shè)
我市已初步完成對(duì)新農(nóng)合管理平臺(tái)基礎(chǔ)上的新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)子系統(tǒng)縣級(jí)平臺(tái)信息系統(tǒng)改造。并將大病直補(bǔ)擴(kuò)大我市各縣市區(qū),實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)院的即時(shí)結(jié)報(bào)。
3.衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮系統(tǒng)
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急決策指揮系統(tǒng)是衛(wèi)生工作縱向業(yè)務(wù)引擎項(xiàng)目,以監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)下沉、預(yù)案數(shù)字化為亮點(diǎn)和突破口,有機(jī)關(guān)聯(lián)決策層、應(yīng)急專家及應(yīng)急值守人員,及時(shí)形成并實(shí)時(shí)完善執(zhí)行方案以提高突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力,發(fā)揮決策支持的效能,以此為契機(jī)引導(dǎo)和帶動(dòng)后續(xù)信息化項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施。繼年省市兩級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)建成并投入使用后,衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮系統(tǒng)省級(jí)平臺(tái)已正式投入運(yùn)行,應(yīng)急指揮市級(jí)平臺(tái)正在建設(shè)中。
4.兒童規(guī)劃免疫信息系統(tǒng)
兒童免疫規(guī)劃軟件系統(tǒng)是公衛(wèi)體系中的第一套業(yè)務(wù)系統(tǒng),用于實(shí)時(shí)收集我市兒童的預(yù)防接種信息,并對(duì)接種全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管和效果評(píng)價(jià)。目前系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們還應(yīng)該清醒地看到推進(jìn)信息化建設(shè)工作所需要解決的問題還很多。一是信息化基礎(chǔ)薄弱,缺乏系統(tǒng)支撐。我市基層計(jì)算機(jī)操作水平不高、意識(shí)不強(qiáng)。二是缺乏標(biāo)準(zhǔn)支持,資源共享難度大。三是信息化建設(shè)是長(zhǎng)期任務(wù),人才、資金投入不足。
總之,雖然我市衛(wèi)生信息化建設(shè)起步較晚,但自年以來,市衛(wèi)生局以項(xiàng)目實(shí)施為抓手,高起點(diǎn)謀劃我市衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目,各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展,并得到衛(wèi)生廳的充分肯定。借此機(jī)會(huì),也向戰(zhàn)斗在衛(wèi)生信息化戰(zhàn)線上的同志們表示誠摯的問候和崇高的敬意。
二、衛(wèi)生信息化建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)
(一)搞好設(shè)計(jì)?!笆濉睍r(shí)期我市衛(wèi)生信息化建設(shè)總體思路是:加強(qiáng)設(shè)計(jì),建立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、資源合理利用、信息互通共享的我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái),為人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為強(qiáng)化衛(wèi)生綜合管理服務(wù)。在框架設(shè)計(jì)上,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、互聯(lián)互通和信息共享,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平與監(jiān)管能力、高效推進(jìn)醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)。
(二)把握原則。加強(qiáng)衛(wèi)生信息化建設(shè),必須堅(jiān)持以下原則:
一是惠及居民,服務(wù)應(yīng)用。
讓居民獲得更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二是政府主導(dǎo),合力建設(shè)。
要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,堅(jiān)持以公益性為主,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與,多元推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)。
三是統(tǒng)籌規(guī)劃,資源共享。
要統(tǒng)一規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì),集中資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)和推進(jìn)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的信息資源共享。
四是梯度推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
要根據(jù)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求和能力條件,突出建設(shè)重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn)。
(三)明確目標(biāo)。具體來說,就是根據(jù)衛(wèi)生部研究提出的“十二五”期間衛(wèi)生信息化建設(shè)“3521工程”總體框架,建設(shè)好衛(wèi)生信息平臺(tái),加強(qiáng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度和綜合管理等5項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,建設(shè)居民電子健康檔案、電子病歷等2個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和1個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)。把三級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)作為橫向聯(lián)系的樞紐,系統(tǒng)整合五項(xiàng)業(yè)務(wù)的縱向功能和應(yīng)用,形成縱向到底、橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。
(四)完善措施。在框架設(shè)計(jì)上,從垂直業(yè)務(wù)和單一應(yīng)用向扁平化信息平臺(tái)與主要應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相融合轉(zhuǎn)變;在業(yè)務(wù)內(nèi)容上,從面向單一衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理向綜合管理和為居民提供信息服務(wù)相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變;在實(shí)現(xiàn)路徑上,從單純追求各單個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模向促進(jìn)多系統(tǒng)資源整合轉(zhuǎn)變。
三、年衛(wèi)生信息化建設(shè)重點(diǎn)工作
根據(jù)全市衛(wèi)生工作會(huì)議的總體要求,今年的衛(wèi)生信息化建設(shè)要著重做好以下幾方面工作:
(一)拓展衛(wèi)生專網(wǎng)覆蓋范圍。依托我市電子政務(wù)網(wǎng),建立服務(wù)于衛(wèi)生全行業(yè)信息交換和信息傳輸?shù)奈沂袇^(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)。遵循網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)于平臺(tái)建設(shè)的原則,建立市級(jí)平臺(tái)與省級(jí)平臺(tái)、市級(jí)(區(qū)域)平臺(tái)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)連接,保障衛(wèi)生信息高效、快捷、安全傳輸。
(二)加快我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)。
向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民和患者提供日常信息服務(wù)。服務(wù)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)、醫(yī)療保障、基層衛(wèi)生和衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管等業(yè)務(wù),支持公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)信息共享,支持遠(yuǎn)程會(huì)診,支持健康檔案信息查詢、預(yù)約掛號(hào)、社區(qū)轉(zhuǎn)診、健康咨詢服務(wù),支持慢病控制與個(gè)人健康管理,支持基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理。
各縣市區(qū)地要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)丶?jí)財(cái)政支持。同時(shí)完善數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和安全體系,建立數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和電子認(rèn)證體系,將信息管理納入等級(jí)保護(hù)管理之內(nèi)。
(三)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管。努力實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)院信息系統(tǒng)與我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的對(duì)接,提高衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)化以電子病歷為基礎(chǔ),以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量和效率為目標(biāo)的醫(yī)院信息化整體解決方案,借助多種信息技術(shù)手段開展院前院后延伸服務(wù),開展預(yù)約掛號(hào)、病床預(yù)約、診療信息查詢、網(wǎng)上隨訪等便民服務(wù),為醫(yī)療管理和服務(wù)提供數(shù)據(jù)、信息支持。積極推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診和檢查結(jié)果共享。
(四)繼續(xù)完善新農(nóng)合信息平臺(tái)。努力實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合信息平臺(tái)與我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的對(duì)接。為實(shí)現(xiàn)全市參合農(nóng)民異地跨區(qū)直補(bǔ),方便農(nóng)村居民即時(shí)報(bào)銷及政府職能部門實(shí)時(shí)監(jiān)管,提高基金監(jiān)管水平做好準(zhǔn)備工作。力爭(zhēng)做好年底前推廣參合農(nóng)民健康一卡通的準(zhǔn)備工作。逐步完善基金管理、費(fèi)用結(jié)算與控制、醫(yī)療行為監(jiān)管、個(gè)人管理服務(wù)等功能,爭(zhēng)取建立與我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)與城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療救助和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等各種信息系統(tǒng)間互聯(lián)互通。
(五)做好其他各項(xiàng)信息化建設(shè)。完成我市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)與應(yīng)急平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急決策上下貫通,并積極創(chuàng)造條件,為各級(jí)應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)配置移動(dòng)單兵設(shè)備,提高應(yīng)急處置能力和水平。加強(qiáng)基層衛(wèi)生信息化建設(shè),上半年完成村衛(wèi)生室電腦和打印機(jī)等設(shè)備配置工作,提高基層信息化水平。加強(qiáng)兒童規(guī)劃免疫信息系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用,推動(dòng)規(guī)劃免疫工作的科學(xué)發(fā)展。
(六)加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)。加大對(duì)基層衛(wèi)生工作者的培訓(xùn),普及信息化知識(shí)和掌握信息技術(shù)操作技能,加強(qiáng)信息化隊(duì)伍力量,逐步建立信息化人力資源培養(yǎng)制度。
四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)進(jìn)一步提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)衛(wèi)生信息化建設(shè)作為一項(xiàng)民生工程,逐漸受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,國家發(fā)改委正在研究將衛(wèi)生信息化納入國家信息化“十二五”規(guī)劃,這為衛(wèi)生信息化提供了前所未有的機(jī)遇。隨著新醫(yī)改的大力推進(jìn),其作用將逐漸突顯出來。各地要抓住機(jī)遇,下大力氣推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,建設(shè)適應(yīng)醫(yī)改要求的衛(wèi)生信息化體系,為全面推進(jìn)我市衛(wèi)生信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加快衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃實(shí)施。
新醫(yī)改“意見”諸條款中,直接或間接對(duì)信息化提出要求的不下20余處,其中有基層機(jī)構(gòu)的,但更多的是區(qū)域性的。筆者認(rèn)為,“意見”著眼的是“大衛(wèi)生”、“大醫(yī)療”,信息化工作者也必須從“大”處著眼,對(duì)新要求、新任務(wù)予以足夠重視。
區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)
需求緊迫
關(guān)于區(qū)域醫(yī)療信息化,除了“四梁八柱”中專門作為一柱提出的“建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)”之外,“意見”中還有多處對(duì)區(qū)域性信息系統(tǒng)提出迫切要求。
新醫(yī)改“意見”第一次把公共衛(wèi)生提到“四梁”之首,明確提出:“建立分工明確、信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互動(dòng)的公共衛(wèi)生服務(wù)體系,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力”; “完善以疾病控制網(wǎng)絡(luò)為主體的公共衛(wèi)生信息系統(tǒng),提高預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告能力”。關(guān)于公共衛(wèi)生的信息管理,僅從“公共”兩字理解,就意味著是“大范圍”、“大面積”的。無論區(qū)域是大還是小,公共衛(wèi)生的信息管理,我認(rèn)為最迫切的,也是最主要的是把各“條”(線)的、各種基層的信息系統(tǒng)整合起來,將各種動(dòng)態(tài)情況實(shí)時(shí)地展現(xiàn)給各級(jí)管理者,以便于對(duì)公共衛(wèi)生的掌控。
醫(yī)療服務(wù)體系,雖然排在“四梁”中第二,可它需要區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)做的事情更多,無論是眼前的“難”和“貴”的問題,還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的“提高人民群眾健康素質(zhì)”,都需要區(qū)域性信息系統(tǒng)綜合解決。
就已經(jīng)見到的和可以預(yù)料的結(jié)果看,如果建立起“醫(yī)療協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”并充分發(fā)揮它的作用,就可以解決很多問題。例如:“醫(yī)療文檔共享”或稱“醫(yī)療文檔調(diào)閱”,可以有效減少重復(fù)檢查檢驗(yàn),從而有效緩解“貴”的問題;遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、遠(yuǎn)程查詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等可為百姓就醫(yī)大大提供方便,從而緩解“難”的問題;連同診療記錄一起網(wǎng)上傳遞的“上傳下送”不僅可以使“醫(yī)療資源合理利用”,還能使醫(yī)療的連續(xù)性得到有效保證,同時(shí)又能減少不必要的重復(fù)檢查檢驗(yàn);將音視頻系統(tǒng)與這種醫(yī)療協(xié)同網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,不僅可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程閱片、還可以進(jìn)行疑難問題討論和遠(yuǎn)程培訓(xùn),大面積提高基層醫(yī)師水平,完全可以不做任何額外投資就能非常經(jīng)濟(jì)、方便地解決由于基層醫(yī)療水平低而導(dǎo)致大醫(yī)院擁擠、小醫(yī)院冷清的矛盾;還有一個(gè)問題,也是“意見”中反復(fù)提到的,即加強(qiáng)醫(yī)療和公共衛(wèi)生監(jiān)管問題,解決這個(gè)問題也必須借助區(qū)域醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)??傊?,在區(qū)域性醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)上可以干的事情很多,可以解決“意見”中提出的很多問題。
上述提到的,都是“意見”貫徹執(zhí)行急需配合解決的,也就是說,建設(shè)區(qū)域性醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)是迫在眉睫的,是需要大干快上的。
建設(shè)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng),最主要的是“統(tǒng)籌規(guī)劃”?,F(xiàn)在各地已經(jīng)出現(xiàn)不同業(yè)務(wù)部門各自建設(shè)各自區(qū)域系統(tǒng)的趨勢(shì),按照這種趨勢(shì)發(fā)展,必然又是重復(fù)的基礎(chǔ)設(shè)施投資,而且還達(dá)不到“信息互通”。快上不等于匆忙,舍不得花費(fèi)人力和時(shí)間全盤規(guī)劃,到頭來將是“費(fèi)”和“差”。
需要特別提醒的是,區(qū)域性醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設(shè),與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)有一個(gè)根本的不同,它不屬于哪一家、哪一個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),它是協(xié)同本區(qū)域所有醫(yī)療資源來為全民服務(wù)的,建設(shè)過程中需要協(xié)調(diào)多方資源,所以它必須由政府組織建設(shè),而且還必須由政府運(yùn)維管理。
需要基層信息化
密切配合
公共衛(wèi)生的基層機(jī)構(gòu)以及各級(jí)醫(yī)院自身的信息化當(dāng)然還要繼續(xù)建設(shè)和發(fā)展,也只有基層信息化達(dá)到一定程度,“醫(yī)療協(xié)同信息系統(tǒng)”建設(shè)才算有了基礎(chǔ)。“意見”對(duì)這些基層信息化建設(shè)也同時(shí)提出了新的要求。
這些要求,歸納起來大致有以下幾點(diǎn)。“醫(yī)藥分開”,這是從管理角度提出的。從業(yè)務(wù)角度說,“醫(yī)”和“藥”是密不可分的,醫(yī)藥分開管理之后,給醫(yī)療信息處理和藥品管理提出了新的問題,這里邊又有新的文章要做。譬如:“嚴(yán)格預(yù)算管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和運(yùn)行監(jiān)督”;“核定收支、以收抵支、超收上繳、差額補(bǔ)助、獎(jiǎng)懲分明”;流動(dòng)人口的“基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)”以及“以異地安置的退休人員為重點(diǎn)改進(jìn)異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)”等。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“公益性”變革,社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的“收支兩條線”,勢(shì)必給衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理和整個(gè)的財(cái)務(wù)管理提出新的課題?!胺e極探索實(shí)行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等方式”以及“制定統(tǒng)一的診療規(guī)范”等新舉措又給傳統(tǒng)的醫(yī)療信息處理提出挑戰(zhàn)。
貫徹新醫(yī)改精神,已經(jīng)討論了多年的“電子病歷”的概念需要完善。多數(shù)人原來理解的電子病歷只是本醫(yī)院的以病人為中心的診療記錄的數(shù)字化并歸檔,現(xiàn)在必須站在大醫(yī)療的角度來理解電子病歷。也就是說,僅僅本醫(yī)院的診療記錄,無論你的數(shù)字化做得多好、多么完善,都只是一個(gè)人的病歷,或者說是個(gè)人電子健康記錄的一部分,都不可能達(dá)到病歷的完整性和連續(xù)性要求,建立個(gè)人的電子病歷必須放在“區(qū)域醫(yī)療協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”上一起考慮。
社區(qū)的個(gè)人健康檔案更是如此,單靠社區(qū)本身不可能保持其連續(xù)性和完整性,如果不與“區(qū)域醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)”相結(jié)合,它所能起的作用將很有限。
區(qū)域醫(yī)療協(xié)同系統(tǒng)的建立,與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)之間必然發(fā)生大量的數(shù)據(jù)交換,建立多種系統(tǒng)接口,需要各基層機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)為這些數(shù)據(jù)交換和系統(tǒng)間接口提供方便。
需要制定新的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
這次醫(yī)改是革命性的,對(duì)于管理機(jī)關(guān)來說,無論是管理內(nèi)容還是管理方式也都將有很大變化,由此想到,負(fù)責(zé)隨時(shí)向主管者反映行業(yè)運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)工作需要盡快研究制定適應(yīng)新要求的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。“意見”中也明確提出,“強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為和質(zhì)量監(jiān)管,完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。”
現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都是反映一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量的,統(tǒng)計(jì)工作如果還仍然沿用這些傳統(tǒng)指標(biāo)反映情況已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。我認(rèn)為急需補(bǔ)充反映“意見”要求的、能夠按照新的運(yùn)行模式和管理模式清晰反映整個(gè)地區(qū)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
重慶亞德長(zhǎng)期專注于行業(yè)信息化整體解決方案的研發(fā),目前已在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形成“三個(gè)面向”的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,即面向政府的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)和應(yīng)急救援指揮平臺(tái)、面向醫(yī)院的醫(yī)院信息化產(chǎn)品、面向公眾的醫(yī)事通移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。
重慶亞德區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)是以國家“十二五”國家衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃的三級(jí)平臺(tái)、五大領(lǐng)域重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、兩大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源庫和衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求為基礎(chǔ),結(jié)合衛(wèi)生信息化建設(shè)中存在的問題與實(shí)際工作需求,利用現(xiàn)代云信息技術(shù),提出了基于電子健康檔案、電子病歷、門診統(tǒng)籌管理的基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)試點(diǎn)平臺(tái)(衛(wèi)生信息化平臺(tái))的設(shè)計(jì)方案。
重慶亞德區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的主要建設(shè)目標(biāo),是構(gòu)建區(qū)域內(nèi)架構(gòu)清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、安全可靠的衛(wèi)生綜合信息平臺(tái),同時(shí)構(gòu)建一個(gè)由政府主導(dǎo)的,具有公信度,且安全可靠的、服務(wù)于人民群眾、服務(wù)于行業(yè)機(jī)構(gòu)、服務(wù)于政府與社會(huì)監(jiān)督的、實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)均等化的醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,從而切實(shí)解決看病貴、看病難等問題。
重慶亞德區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)能夠?yàn)椋?/p>
面向政府管理:打破信息孤島,全面整合、利用醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)生資源,實(shí)現(xiàn)醫(yī)衛(wèi)領(lǐng)域橫向、縱向信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,充分挖掘醫(yī)療大數(shù)據(jù)的價(jià)值,為新醫(yī)改提供強(qiáng)有力的監(jiān)督管理信息化服務(wù)體系。
面向醫(yī)療機(jī)構(gòu):整合、利用醫(yī)療資源,共享健康檔案、電子病歷,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提供醫(yī)療協(xié)同服務(wù),推動(dòng)分級(jí)診療,通過衛(wèi)生信息共享來提高醫(yī)療服務(wù)效率,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,同時(shí)降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
面向公眾:建立醫(yī)療云數(shù)據(jù)中心,為城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生與健康信息云服務(wù)新模式,通過提供預(yù)約就診、雙向轉(zhuǎn)診、公衛(wèi)提醒等協(xié)同服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康管理、在線支付、健康一卡通等服務(wù),讓包括掛號(hào)、交費(fèi)、取藥、檢查等在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)變得更加快捷。
重慶亞德作為重慶市衛(wèi)生信息平臺(tái)的承建者,按照國家衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn),為重慶市衛(wèi)計(jì)主管部門建設(shè)的衛(wèi)生信息平臺(tái)已成功應(yīng)用于重慶市及其下轄各區(qū)縣,并于2014年通過國家衛(wèi)計(jì)主管部門的驗(yàn)收,獲得了高度認(rèn)可,成為中國西部地區(qū)區(qū)域衛(wèi)生成功應(yīng)用的標(biāo)桿。
重慶亞德作為重慶市衛(wèi)生信息平臺(tái)不僅是國內(nèi)率先通過3A評(píng)測(cè)的省級(jí)平臺(tái),還被國家科技主管部門認(rèn)定為2014年度國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃。
重慶市區(qū)域平臺(tái)整合了重慶市醫(yī)療服務(wù)、疾病控制、婦幼保健、健康教育、衛(wèi)生應(yīng)急等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能,覆蓋重慶38個(gè)區(qū)縣的各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室,為重慶市3300萬居民提供了反映各個(gè)生命階段的電子病例和健康檔案的管理、調(diào)閱、存儲(chǔ)服務(wù);以醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)、遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)和公共衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同和衛(wèi)生業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),同時(shí)還使得遠(yuǎn)郊區(qū)縣的病人80%基本不出本區(qū)縣即可完成診療,減少了小病大看情況的發(fā)生;實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下放,降低了就醫(yī)成本,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的醫(yī)療服務(wù)協(xié)同,提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平,讓人民群眾得到了實(shí)惠。
大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),為急救爭(zhēng)取時(shí)間;讓省、市、縣(區(qū))三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)和檢查結(jié)果的互認(rèn)、健康檔案數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)閱,使百姓異地就診、異地醫(yī)保不犯難??觳蕉鴣淼恼憬腔坩t(yī)療,正將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。
浙江省衛(wèi)生信息化總體目標(biāo)是,到2015年實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生信息的整合和共享:完成省級(jí)、所有市級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)和80%的縣(市、區(qū))級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè),全省80%的居民建立規(guī)范、動(dòng)態(tài)、安全共享的電子健康檔案,80%的二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化電子病歷并實(shí)現(xiàn)共享,80%的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接入衛(wèi)生專網(wǎng),構(gòu)建比較完善的衛(wèi)生信息化體系。
數(shù)據(jù)交換已逐步推進(jìn)
浙江省11個(gè)地市,目前已有10個(gè)地市按照國家衛(wèi)計(jì)委提出的衛(wèi)生信息化總體建設(shè)框架要求,初步建成或正在建設(shè)旨在實(shí)現(xiàn)本地區(qū)信息互通共享的衛(wèi)生信息平臺(tái)。杭州、紹興、舟山等部分地市已實(shí)現(xiàn)和省級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。全省有4家省級(jí)醫(yī)院和9家市級(jí)醫(yī)院試行推廣包括“診間結(jié)算”、“檢查結(jié)果互認(rèn)”、“預(yù)約掛號(hào)”等智慧便民服務(wù);有168家醫(yī)院接入全省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),注冊(cè)量213萬多人,成功預(yù)約量561多萬人次。真正意義上的省市縣三級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)互聯(lián)互通已指日可待。
在全力推進(jìn)省、市、縣三級(jí)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),浙江省還重點(diǎn)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目和居民健康卡試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中,由國家發(fā)改委立項(xiàng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目,以湖州市為項(xiàng)目試點(diǎn)地區(qū),著力建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域影像信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理和信息共享系統(tǒng)。居民健康卡試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目則在浙醫(yī)一院和舟山市開展試點(diǎn)工作,根據(jù)項(xiàng)目要求建立醫(yī)院健康卡管理系統(tǒng)及省級(jí)健康卡密管系統(tǒng),并與國家衛(wèi)生計(jì)生委密管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
浙江省“智慧健康”戰(zhàn)略遵循“政府主導(dǎo),頂層設(shè)計(jì);市場(chǎng)運(yùn)作,聯(lián)合建設(shè);互聯(lián)互通,便民惠民;資源共享,合作共贏”的創(chuàng)新發(fā)展思路,著力提高以醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)的醫(yī)院信息化建設(shè)和應(yīng)用水平,完善以提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力和衛(wèi)生應(yīng)急管理為主要目標(biāo)的公共衛(wèi)生信息化體系,推行居民電子健康檔案和基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化應(yīng)用,推進(jìn)以衛(wèi)生信息資源互聯(lián)共享為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)。
浙江衛(wèi)生信息化建設(shè)也存在階段發(fā)展的瓶頸及短板,呈現(xiàn)“四強(qiáng)四弱”特征:一是“縱強(qiáng)橫弱”。一些單線的垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)日趨成熟,但各信息系統(tǒng)各自為政、互不兼容的問題有待突破。二是“點(diǎn)強(qiáng)面弱”。部分地區(qū)和單位在加快衛(wèi)生信息共建共享方面取得了突破,但全省衛(wèi)生信息化的整體性、共享性仍然不高。三是“建強(qiáng)用弱”。對(duì)衛(wèi)生信息化的建設(shè)投入力度較大,但信息系統(tǒng)的共享性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性有待提高。四是“內(nèi)強(qiáng)外弱”。醫(yī)院內(nèi)部的信息化管理水平大大提升,但直接面向群眾提供服務(wù)的信息系統(tǒng)還比較少,功能還比較弱。
著眼點(diǎn)是便民惠民
浙江衛(wèi)生信息化以“便民惠民”為著眼點(diǎn),當(dāng)前及未來一個(gè)時(shí)期,重點(diǎn)加快區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)、推進(jìn)電子健康檔案規(guī)范化,同時(shí)在提高電子病歷應(yīng)用水平、強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化等方面建立和應(yīng)用統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的衛(wèi)生信息系統(tǒng),為老百姓提供連續(xù)的、完整的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
在電子病歷應(yīng)用方面,全省80%的二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用電子病歷。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集病人的醫(yī)療服務(wù)信息建立電子病歷,與居民個(gè)人電子健康檔案信息實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交換和業(yè)務(wù)有效協(xié)同。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化方面,加快實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息終端全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的計(jì)算機(jī)終端配置率達(dá)到100%,緊密型鄉(xiāng)村一體化村衛(wèi)生室計(jì)算機(jī)終端配置率達(dá)到100%,健康體檢、慢病管理、電子處方、電子醫(yī)囑、藥品管理和績(jī)效考核等系統(tǒng)的覆蓋率和使用率均達(dá)100%,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息終端全部連接區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)。
在優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面,通過建立或改造信息系統(tǒng),優(yōu)化診療服務(wù)流程,試點(diǎn)開展社區(qū)預(yù)約、普通號(hào)預(yù)約、檢驗(yàn)檢查預(yù)約、住院預(yù)約和在線支付功能;簡(jiǎn)化門急診和入出院服務(wù)流程,提供方便快捷的自助繳費(fèi)和檢查結(jié)果查詢服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和即時(shí)結(jié)算服務(wù)等,推行“先診療后結(jié)算”、“邊診療邊付費(fèi)”、“床邊結(jié)算”等模式,有效提高醫(yī)療服務(wù)水平。
區(qū)域醫(yī)療協(xié)作方面,積極建設(shè)雙向轉(zhuǎn)診、區(qū)域影像、區(qū)域心電、區(qū)域臨床檢驗(yàn)、區(qū)域HIS、區(qū)域病理、遠(yuǎn)程會(huì)診等系統(tǒng),推廣“大院帶縣院”、“縣院帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶村莊”模式,建立覆蓋各級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的三級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和教育網(wǎng)絡(luò),建立和完善社區(qū)首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度,實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源整合和共享。
為方便居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和進(jìn)行個(gè)人健康管理,浙江“智慧健康”戰(zhàn)略還將啟動(dòng)逐步擴(kuò)大到全省范圍內(nèi)統(tǒng)一識(shí)別的居民健康“醫(yī)卡通”。利用市民卡、社???、農(nóng)保卡、身份證等現(xiàn)有系統(tǒng)和載體,鼓勵(lì)有條件的區(qū)域和醫(yī)院按照國家衛(wèi)計(jì)委《居民健康卡管理辦法》和《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》及其相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,開展居民健康卡試點(diǎn)。通過居民健康“一卡通”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中居民身份認(rèn)證,各類個(gè)人健康信息歸并、整合和共享,個(gè)人醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用跨區(qū)域跨機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)。
全面提升信息化管理水平
衛(wèi)生信息化建設(shè)是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程。浙江“智慧健康”戰(zhàn)略重點(diǎn)在公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、基層衛(wèi)生、醫(yī)療保障、綜合管理等五項(xiàng)信息化應(yīng)用建設(shè),構(gòu)建比較完善的衛(wèi)生信息化體系,滿足系統(tǒng)化、精細(xì)化、高效化的衛(wèi)生管理需求。
根據(jù)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀,浙江省將著力整合公共衛(wèi)生信息系統(tǒng),完善疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、血液安全管理、衛(wèi)生應(yīng)急指揮等業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。依托省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理辦公室,有機(jī)整合基本和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,通過三級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)中的公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)采集交換中心,實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)縱向貫通、橫向交互,同步推進(jìn)公共衛(wèi)生信息與電子健康檔案、醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)間的有效互通和共享,實(shí)現(xiàn)醫(yī)防信息整合。
面對(duì)“醫(yī)聯(lián)體”這一概念,有專家從形式上解讀醫(yī)聯(lián)體,認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體必須是“老大哥”帶著“小兄弟”,沒有“小兄弟”,就不算是醫(yī)聯(lián)體;有專家從醫(yī)療的公益性上解讀醫(yī)聯(lián)體,認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體體現(xiàn)醫(yī)療公益性的一種創(chuàng)新模式;有專家從信息化產(chǎn)業(yè)的角度解讀醫(yī)聯(lián)體,認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)給產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)很好的契機(jī)。
北京兒童醫(yī)院和廣東省中醫(yī)院則在發(fā)展醫(yī)院集團(tuán)信息化的路上,為醫(yī)聯(lián)體的信息化建設(shè)提供了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
“我個(gè)人認(rèn)為,沒有帶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層機(jī)構(gòu)的醫(yī)療集團(tuán),是不能稱之為‘醫(yī)聯(lián)體’的。因?yàn)獒t(yī)聯(lián)體的主要目的是想通過分層診療及有效的協(xié)同來解決看病難、看病貴的問題。形成金字塔型的就醫(yī)格局是政府推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體工作的的基本出發(fā)點(diǎn)。”在醫(yī)療信息化行業(yè)從業(yè)多年,對(duì)醫(yī)改有著深入研究的上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司副總經(jīng)理徐春華在面對(duì)“醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體的信息化建設(shè)”這個(gè)問題時(shí),首先強(qiáng)調(diào)并給出了自己在深入分析政策和行業(yè)后對(duì)“醫(yī)聯(lián)體”的判斷。
醫(yī)聯(lián)體是醫(yī)療集團(tuán)的特殊形式
徐春華認(rèn)為,要解答“醫(yī)聯(lián)體到底應(yīng)該如何定義”這個(gè)問題,應(yīng)該從國家現(xiàn)在探索的這種“醫(yī)聯(lián)體”的最初概念和目的是什么來尋找答案。
“醫(yī)療集團(tuán)和醫(yī)聯(lián)體不完全是一回事。醫(yī)療集團(tuán)的概念更廣泛,從醫(yī)療集團(tuán)的角度來講,有松耦合、緊耦合兩種不同的結(jié)構(gòu)模式。個(gè)人認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體是一種特殊的醫(yī)療集團(tuán)的形態(tài)。醫(yī)聯(lián)體也即‘醫(yī)療聯(lián)合體’?!?012年10月國務(wù)院《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》后,時(shí)任衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺和時(shí)任衛(wèi)生部黨組書記張茅在《求是》雜志上發(fā)表了署名文章《為了人人健康――全面實(shí)施》,文中把醫(yī)療聯(lián)合體的建設(shè)作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)的重要舉措,指出建立醫(yī)療聯(lián)合體的分工協(xié)作機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療資源縱向流動(dòng),推動(dòng)大醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)。
醫(yī)聯(lián)體在城市和農(nóng)村各具形態(tài),在城市,醫(yī)聯(lián)體的核心是大醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)),而在農(nóng)村,醫(yī)聯(lián)體的核心是縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室)。由此可以看出醫(yī)聯(lián)體與醫(yī)療集團(tuán)在涵義上還是有大的差異的。
徐春華表示,常見“醫(yī)療集團(tuán)”的產(chǎn)生有很多原因,根本動(dòng)力是醫(yī)院自身發(fā)展的需要――醫(yī)院需要“抱團(tuán)”發(fā)展。在中國現(xiàn)有的環(huán)境下,醫(yī)院發(fā)展的規(guī)模越大,越要在科研、臨床服務(wù)能力上獲得更多的資源,這種發(fā)展還是由大醫(yī)院自身做大做強(qiáng)來驅(qū)動(dòng)的。“但是就目前國家所要推行的醫(yī)聯(lián)體來看,目的不是把大醫(yī)院做大,而是希望形成金字塔型的分層診療結(jié)構(gòu),提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力?!闭瞧谕芤葬t(yī)聯(lián)體為單位為居民提供全程的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),簡(jiǎn)單說就是保證一個(gè)人的醫(yī)療衛(wèi)生需求能在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部全部得到解決。從另外一個(gè)角度講,醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)院集團(tuán)的方向是不一樣的,醫(yī)療集團(tuán)不是為服務(wù)于區(qū)域衛(wèi)生目標(biāo)而發(fā)展的?!搬t(yī)療集團(tuán)更像一個(gè)企業(yè),它就是要在各地建分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大業(yè)務(wù),提高影響力?!?/p>
政府提倡的“醫(yī)聯(lián)體”是希望建立“大醫(yī)院帶上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的服務(wù)模式。有些地方在實(shí)踐中為了區(qū)域整合的有效性,把中型醫(yī)院、專科醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院也放到了這一體系中,建成了最完全的“大醫(yī)院帶上??漆t(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)體系,這個(gè)服務(wù)體系覆蓋了醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理和健康等各個(gè)方面。
明確了醫(yī)聯(lián)體的概念后,我們可以看到,政府主導(dǎo)建設(shè)醫(yī)聯(lián)體的目的是,改變當(dāng)前三級(jí)醫(yī)院很忙、社區(qū)醫(yī)院很閑的現(xiàn)狀,發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域醫(yī)療中心的帶頭作用,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的能力建設(shè),并繼續(xù)加強(qiáng)康復(fù)和護(hù)理。通過醫(yī)聯(lián)體實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療機(jī)制,建立起包括急性病和慢性病分治在內(nèi)的機(jī)制。
“所以我個(gè)人認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體的本質(zhì)實(shí)際上是構(gòu)建一個(gè)縱向的服務(wù)體制,通過分工合作、合理利用資源方便老百姓看病,并且降低診療的費(fèi)用。也就是說,我認(rèn)為這是政府解決‘看病難,看病貴’問題的一個(gè)舉措。如果醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)在體制和機(jī)制上能有實(shí)質(zhì)性突破的話,我們甚至可以預(yù)期,今后每個(gè)人都可能通過自主選擇簽約一個(gè)醫(yī)聯(lián)體來為自己提供所有需要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),甚至是健康管理服務(wù)?!?/p>
這個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破,也即當(dāng)政府把個(gè)人的醫(yī)保定額、衛(wèi)生人頭費(fèi)都打包給一個(gè)醫(yī)聯(lián)體的時(shí)候,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的成本和成本的內(nèi)涵可能會(huì)發(fā)生本質(zhì)上的改變――醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能會(huì)更加重視簽約居民的健康管理,會(huì)更加重視治末病,會(huì)更加愿意采用經(jīng)濟(jì)有效的治療手段?!耙?yàn)橹挥羞@樣醫(yī)聯(lián)全才能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,”徐春華總結(jié)道,“這種發(fā)展的可能性讓我個(gè)人感覺很興奮,但我們也可以預(yù)期到這條路會(huì)很長(zhǎng)很艱難,因?yàn)樗鼤?huì)直接引發(fā)機(jī)制甚至是體制的變革?!?/p>
區(qū)域衛(wèi)生信息化價(jià)值得到發(fā)揮
醫(yī)療集團(tuán)的業(yè)務(wù)是以臨床診療為核心的單一業(yè)務(wù),需要有圍繞臨床診療的支撐體系,因此它更像是一個(gè)醫(yī)院的系統(tǒng),當(dāng)然這個(gè)醫(yī)院是由多個(gè)院體構(gòu)成的,跟企業(yè)所謂的企業(yè)集團(tuán)很類似。
醫(yī)聯(lián)體是一個(gè)多業(yè)務(wù)的體系,是關(guān)注基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生、健康管理并重的機(jī)制,更重視政府目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。政府希望醫(yī)聯(lián)體做到的更像對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息化的需求?!叭绻麖腎T技術(shù)角度來講,我認(rèn)為醫(yī)聯(lián)體能夠很好地發(fā)揮前一階段提出的區(qū)域衛(wèi)生信息化體系架構(gòu)的價(jià)值,因?yàn)獒t(yī)聯(lián)體是區(qū)域衛(wèi)生信息化可以落地的一種有效的業(yè)務(wù)形態(tài)?!毙齑喝A說。
利用計(jì)算機(jī)和新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),研究應(yīng)用于衛(wèi)生領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù),建立全民電子健康檔案,改造和構(gòu)建國家或區(qū)域性的衛(wèi)生信息體系。
我國新醫(yī)改方案中提出了將“建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)”作為新醫(yī)改“四梁八柱”中的一根柱子,并明確提出“建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)。大力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)”等內(nèi)容。在這樣的背景下,新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革將給衛(wèi)生信息化帶來怎樣的機(jī)遇?衛(wèi)生信息化的發(fā)展又將在哪些方面促進(jìn)新醫(yī)改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?本刊記者就相關(guān)問題采訪了全國政協(xié)委員、中國工程院院士、浙江省科協(xié)主席李蘭娟。
記者:衛(wèi)生信息化建設(shè)對(duì)我國醫(yī)改的促進(jìn)作用有哪些?
李蘭娟:當(dāng)前,衛(wèi)生信息化正面臨前所未有的、良好的政策環(huán)境,信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革發(fā)展的重要支柱之一,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一、為現(xiàn)代健康維護(hù)和提升行業(yè)服務(wù)能力提供保障。以資源共享和互通為基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生信息化已成為構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重中之重,對(duì)深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制改革、維護(hù)全體公民健康、加快和諧社會(huì)構(gòu)建和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的戰(zhàn)略意義。新醫(yī)改方案明確指出,從2009年開始,逐步在全國建立統(tǒng)一的居民健康檔案。運(yùn)用信息化手段、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),深入分析我國公民個(gè)人健康需求,利用計(jì)算機(jī)和新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),研究應(yīng)用于衛(wèi)生領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù),建立全民電子健康檔案,改造和構(gòu)建國家或區(qū)域性的衛(wèi)生信息體系,構(gòu)建新型的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
二、為衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供支撐。近年來,我國衛(wèi)生領(lǐng)域信息化建設(shè)取得了可喜的成績(jī),醫(yī)院信息化普及,公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)開始建立,城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化有了良好開端。但是也存在問題,部門之間條塊分割,應(yīng)用系統(tǒng)互相獨(dú)立,醫(yī)療信息資源難以共享,“孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重;衛(wèi)生信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系仍然不夠健全,標(biāo)準(zhǔn)無法落實(shí)。新型的衛(wèi)生信息化建設(shè)就是在一定區(qū)域范圍內(nèi),以全民電子健康檔案為基礎(chǔ),為醫(yī)療服務(wù)提供者、衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、患者、醫(yī)療支付方以及醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)商等機(jī)構(gòu),提供以數(shù)字化形式收集、傳遞、存儲(chǔ)、處理衛(wèi)生行業(yè)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺(tái),以支持醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生以及衛(wèi)生行政管理的需要,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供支撐。
三、改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性和可及性。在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢(shì)下,只有加快衛(wèi)生信息化建設(shè),向著突破醫(yī)療信息孤島、整合醫(yī)療資源、優(yōu)化服務(wù)流程、提高就醫(yī)效率、降低醫(yī)療費(fèi)用、和諧醫(yī)患關(guān)系、保障人民健康的方向努力,才能真正轉(zhuǎn)換我國的衛(wèi)生事業(yè)模式,從大病晚期治療為主向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)口前移、重心下沉,從根本上緩解“看病難、看病貴”的矛盾,使醫(yī)療衛(wèi)生體制改革真正落入實(shí)處,最終實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)。
記者:“國家數(shù)字衛(wèi)生關(guān)鍵技術(shù)和區(qū)域示范運(yùn)用研究”項(xiàng)目的主要研究?jī)?nèi)容是什么?
李蘭娟:該項(xiàng)目是2008年浙江省人民政府和衛(wèi)生部聯(lián)合向科技部申報(bào)的“十一五”科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目,是醫(yī)療衛(wèi)生、信息通訊、公共管理、標(biāo)準(zhǔn)等多學(xué)科領(lǐng)域的融合創(chuàng)新的的成果,是協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展科技并促進(jìn)應(yīng)用的典型。
該項(xiàng)目研制并建立了一套適合中國特色、順應(yīng)醫(yī)改需求的數(shù)字衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系;首次創(chuàng)建涵蓋全人全程10個(gè)生命節(jié)點(diǎn)、囊括11個(gè)子系統(tǒng)的居民電子健康檔案系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了居民健康信息的規(guī)范化管理;創(chuàng)建了以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐,以標(biāo)準(zhǔn)化電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全過程、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、一體化的流程管理;首次構(gòu)建了統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的省市縣三級(jí)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)體系;構(gòu)建了遠(yuǎn)程重癥會(huì)診、遠(yuǎn)程持續(xù)監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程虛擬病床、遠(yuǎn)程預(yù)約服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育、遠(yuǎn)程科室合作、區(qū)域檢驗(yàn)檢查、三級(jí)雙向轉(zhuǎn)診8種服務(wù)新型醫(yī)療服務(wù)模式,建立了開放的第三方運(yùn)作機(jī)制,形成多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,控制了醫(yī)療成本增長(zhǎng),優(yōu)化了資源利用,推進(jìn)了城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化。
記者:國家數(shù)字衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施,有哪些實(shí)實(shí)在在的好處?
李蘭娟:國家數(shù)字衛(wèi)生項(xiàng)目的研究目標(biāo)是通過對(duì)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)試點(diǎn)工作,逐步建立統(tǒng)一的國家健康信息系統(tǒng)。
對(duì)居民而言:可實(shí)現(xiàn)一生連續(xù)、全方位的健康檔案記錄(含電子病歷);在看病就診時(shí),無論到哪個(gè)醫(yī)院,只要能上網(wǎng)和病人許可,就可以查看個(gè)人病史、健康史,有利于病人就診和治療;在突發(fā)健康事件發(fā)生或急診時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)化快速查找血型、過敏史等健康檔案,有利于縮短急救時(shí)間;根據(jù)個(gè)人健康史,可實(shí)現(xiàn)自我健康教育,實(shí)施健康計(jì)劃。
對(duì)醫(yī)院而言:可以了解病人史,制定更加科學(xué)合理的治療方案,提高醫(yī)療質(zhì)量和治療效果;可以調(diào)用相關(guān)電子病案,為病人治療進(jìn)行輔助決策;可以進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)用病人檢查報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像,供制定治療方案使用或進(jìn)行專家會(huì)診;可提供藥物過敏、治療安全警示等,減少醫(yī)療事故發(fā)生;可以通過醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全過程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、一體化的管理。
對(duì)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言:疾控中心可以從社區(qū)、醫(yī)院獲取疾病個(gè)案信息,挖掘分析出區(qū)域性群體疫情信息,科學(xué)實(shí)現(xiàn)“重心下沉、關(guān)口前移”的防治決策;監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以從區(qū)域性群體的健康信息中,對(duì)餐飲、食品加工、學(xué)校、娛樂場(chǎng)所等,所有與人民群眾健康相關(guān)的單位實(shí)現(xiàn)有效管理;婦幼保健機(jī)構(gòu)可以對(duì)社區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒實(shí)時(shí)跟蹤保健和主動(dòng)提供適時(shí)服務(wù);健康教育中心可以結(jié)合區(qū)域性群體健康信息,有針對(duì)性地開展健康知識(shí)教育和活動(dòng)。
對(duì)衛(wèi)生行政部門而言:通過制定統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)字衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),可避免軟件低水平重復(fù)開發(fā)和應(yīng)用系統(tǒng)的“孤島”現(xiàn)象;通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò),衛(wèi)生行政部門可以對(duì)區(qū)域內(nèi)各種醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集;通過對(duì)區(qū)域性群體健康數(shù)據(jù)的匯總分析,可以科學(xué)地制定醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)決策,可以更有效地制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和方案實(shí)施,可以更加優(yōu)化醫(yī)療資源分配和實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源共享。
對(duì)政府和社會(huì)而言:通過共享的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像結(jié)果的互認(rèn),可減少重復(fù)檢查;建立遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),讓在海島、山區(qū)的病人,可享受到城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源;通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),可實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、疾病跟蹤,逐步形成“小病在社區(qū)、大病住醫(yī)院”的格局等等;通過這幾項(xiàng)措施的落實(shí),可有效緩解“看病貴”問題,實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)。
對(duì)其它與衛(wèi)生相關(guān)的單位和部門而言:藥監(jiān)部門通過醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)可以獲得藥品使用有關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)時(shí)在線的不良藥物事件的監(jiān)測(cè)和提供用藥分析服務(wù);社會(huì)保險(xiǎn)部門可以了解醫(yī)療整體面貌,輔助和推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)的開展;民政系統(tǒng)可獲取殘疾人群信息,提供殘疾康復(fù)管理;公安系統(tǒng)獲取出生人口信息,觸發(fā)新增人群建檔工作;計(jì)生委獲取育齡婦女信息,可對(duì)已婚女性進(jìn)行計(jì)劃生育管理。
記者:國家數(shù)字衛(wèi)生項(xiàng)目對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有什么促進(jìn)作用?