時(shí)間：2023-09-21 17:59:45
導(dǎo)語：在小學(xué)生的心理輔導(dǎo)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
學(xué)業(yè)自我效能感（又稱學(xué)習(xí)自我效能感）是自我效能感在學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)。學(xué)業(yè)自我效能感是指?jìng)€(gè)體的學(xué)業(yè)能力信念，指學(xué)習(xí)者對(duì)自己能否利用所擁有的能力或技能去完成學(xué)習(xí)任務(wù)的自信程度的評(píng)價(jià)，是個(gè)體對(duì)控制自己學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)能力的一種主觀判斷。學(xué)業(yè)自我效能感出現(xiàn)在行為活動(dòng)之前，是一種預(yù)期;它是一種主觀判斷，其強(qiáng)弱直接影響學(xué)生在學(xué)習(xí)能力水平的發(fā)揮;它是一種生成的能力，不等同于學(xué)生的實(shí)際能力。
越來越多的研究已證實(shí)：在基本能力相近的情況下，非能力因素往往對(duì)個(gè)體的實(shí)際表現(xiàn)和最終成就發(fā)揮著至關(guān)重要甚至是決定性的作用。能力可能會(huì)因自我懷疑而遭致削弱，也可能會(huì)因?qū)δ芰Φ膱?jiān)信而使一個(gè)人有超常的發(fā)揮。能力的充分發(fā)揮，既需要技能，也需要有效運(yùn)用技能的自我效能信念。
當(dāng)學(xué)生獲得了相應(yīng)的知識(shí)、技能后，自我效能感就成為學(xué)習(xí)行為的決定因素。目前在學(xué)習(xí)過程中，當(dāng)學(xué)生面對(duì)任務(wù)或困難的時(shí)候，總會(huì)對(duì)這些任務(wù)和自己的能力作一些判斷：“我是否勝任這些任務(wù)？”、“以我的能力，能應(yīng)付眼前的困難嗎？”，大量的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生如何看待自己是否具備從事某項(xiàng)活動(dòng)的能力，直接決定著對(duì)自己能否成功的“期望”。
自我效能感影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的選擇及學(xué)生在某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)上付出多少努力，在遇到困難時(shí)能堅(jiān)持多久。在對(duì)待學(xué)習(xí)活動(dòng)的態(tài)度方面，自我效能感高的學(xué)生具有自信心，敢于面對(duì)困難，面對(duì)即將學(xué)習(xí)的較難的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)自己以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)認(rèn)為自己通過努力能夠完成學(xué)習(xí)活動(dòng)。自我效能感低的學(xué)生，則對(duì)完成任務(wù)沒有自信，認(rèn)為努力、練習(xí)無濟(jì)于事，因而容易退縮。因此，學(xué)生的自我效能感成為影響學(xué)生心理健康的重要因素。如何培養(yǎng)呢？
1體驗(yàn)成功
學(xué)生獲得的成功經(jīng)驗(yàn)是對(duì)自我效能感最具影響力的因素。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感的核心輔導(dǎo)策略就是讓學(xué)生體驗(yàn)成功，通過多次對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的積累，讓學(xué)生擁有一個(gè)良好的自我效能感。
為了確保給學(xué)生提供一個(gè)安全和相互支持的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師應(yīng)將注意力集中在學(xué)生個(gè)人的成績(jī)、個(gè)人的獨(dú)特方法和能力上，而不要強(qiáng)調(diào)與別人進(jìn)行比較;應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)任務(wù)的價(jià)值，而不要過分關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果。
對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成功做出能力或努力方面的歸因與反饋，在一定程度上可以增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感，讓學(xué)生信賴自己因努力而能成功。因此，在教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，有的學(xué)生作文好，有的學(xué)生英語好，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，以此讓學(xué)生發(fā)揮，有針對(duì)性地對(duì)他們提出力所能及的要求和目標(biāo)，為他們提供成功的機(jī)會(huì)。要讓學(xué)生有快樂的體驗(yàn)，不要刻意追求成績(jī)，給學(xué)生壓力，使之緊張，而要讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中完成，給其身心帶來的快樂，積累自我效能感。
但在選擇任務(wù)的過程中，家長(zhǎng)或教師應(yīng)注意易于完成的任務(wù)對(duì)于自我效能感沒有太大意義;而在完成一項(xiàng)困難的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，則能夠?yàn)閭€(gè)體提高自我效能感注入新的效能信息。外因作用下取得的成功，具有效能價(jià)值較小;而通過自己的努力取得的成功，對(duì)于改善自我效能感的影響更大些。
2考試心理輔導(dǎo)
對(duì)于學(xué)生來說，考試是他們產(chǎn)生焦慮、沒有信心的原因之一，他們感到迷茫，不知道如何做才是最好的。所以考試心理輔導(dǎo)也是提高學(xué)生自我效能的重要內(nèi)容。
第一，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。
有的學(xué)生因情緒緊張、焦慮等原因，出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。老師應(yīng)針對(duì)不同的學(xué)生給予正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己，并指導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)、能力、性格等特點(diǎn)，依據(jù)老師的復(fù)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)擬定一份合理有效的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并監(jiān)督其完成。同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行解題技能和應(yīng)試技巧的訓(xùn)練，讓學(xué)生的心理得到充實(shí)，才能減少焦慮感和迷茫感。
第二，引導(dǎo)學(xué)生用一顆平常心看待考試。
對(duì)于那些考前心理容易緊張、情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的學(xué)生，教師應(yīng)與他們一起分析現(xiàn)狀認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)之處，引導(dǎo)其放下包袱、排除外來的壓力和干擾，調(diào)整好應(yīng)試心態(tài)。教師、家長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)生正確地看待各種考試的成績(jī)，幫助學(xué)生進(jìn)行合理歸因分析，及時(shí)改進(jìn)。學(xué)生才能學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，才能在考試中保持平穩(wěn)、向上的心態(tài)。
第三，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)輕松氛圍。
用藝術(shù)的形式和手段來調(diào)節(jié)和改善中小學(xué)生的心理狀況，或者說，通過某種具體的藝術(shù)活動(dòng)對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，這是當(dāng)前心理健康教育發(fā)展的一個(gè)新動(dòng)向，也是學(xué)校心理輔導(dǎo)的一條有效途徑。
3團(tuán)體行動(dòng)
針對(duì)目前學(xué)生心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀存在的不足，并且激發(fā)學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能感針對(duì)的是全體學(xué)生，團(tuán)體心理輔導(dǎo)成為一個(gè)較好的心理輔導(dǎo)途徑。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)有效的心理咨詢形式。主要通過團(tuán)體內(nèi)的人際關(guān)系互動(dòng)，促使個(gè)體在過程中觀察和自己差不多的學(xué)生取得的成功，體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、增強(qiáng)其自我效能感。
首先可以通過繪畫等的方式讓學(xué)生表達(dá)對(duì)學(xué)業(yè)的認(rèn)識(shí)、感受，宣泄焦慮情緒;其次，通過活動(dòng)游戲等幫助學(xué)生降低對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮;最后可以通過讓自我效能感不足的學(xué)生談?wù)勛约涸?jīng)最得意、最成功的一件事或者以講優(yōu)點(diǎn)的形式來讓其發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)資源，增強(qiáng)其克服困難的信心。
4情感關(guān)懷
在小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的心理輔導(dǎo)中，情感的關(guān)懷與交流是基礎(chǔ)。教師或心理輔導(dǎo)員應(yīng)重視那些存在各種缺點(diǎn)的學(xué)生，多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因?yàn)檫@些學(xué)生常常由于家庭或其他的原因，性格較孤僻，心理較脆弱，自我效能感也就比較低。
教師與家長(zhǎng)應(yīng)深入了解學(xué)生，善于與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的內(nèi)心情感，感知學(xué)生的內(nèi)心世界。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時(shí)，及時(shí)伸出援助之手幫助學(xué)生，學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞，學(xué)生就會(huì)相信自己一定能行，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)業(yè)自我效能感。
摘要：本文以一例學(xué)校恐怖癥學(xué)生為例，從社會(huì)因素、生物學(xué)因素、心理因素和誘發(fā)因素等幾個(gè)方面分析了學(xué)校恐怖癥的形成與發(fā)展過程，然后利用系統(tǒng)脫敏療法，支持性心理干預(yù)及理性情緒療法的理論與方法做了有效的干預(yù)和矯治，經(jīng)過學(xué)校心理輔導(dǎo)教師、班主任教師、家長(zhǎng)與同學(xué)的協(xié)助和努力，使得學(xué)校恐怖癥學(xué)生得以重返校園。
關(guān)鍵詞：學(xué)校恐怖癥；系統(tǒng)脫敏療法；支持性心理干預(yù)；理性情緒療法
一、學(xué)?？植腊Y及其表現(xiàn)
學(xué)校恐怖癥(school phobia)是兒童對(duì)學(xué)校特定環(huán)境異?？謶郑瑥?qiáng)烈地拒絕上學(xué)的一種情緒障礙，是恐怖癥中的一個(gè)特殊類型。目前國(guó)外學(xué)者把學(xué)?？植腊Y列為常見的一種情緒障礙，并認(rèn)為發(fā)病年齡有三個(gè)高峰，且與發(fā)生原因密切相關(guān)：5～7歲為第一高峰，可能與分離性焦慮有關(guān)；11～12歲為第二高峰，可能與升中學(xué)、功課增多、壓力加大或改換學(xué)校重新適應(yīng)新環(huán)境和人際交往困難等因素有關(guān)；14歲為第三高峰，可能與少年特征性發(fā)育，自覺身材長(zhǎng)高，手足長(zhǎng)大，顯得不靈活，情緒抑郁有關(guān)。
學(xué)?？植腊Y在學(xué)校中偶有發(fā)生，尤其是剛剛升入高一階段學(xué)校讀書的學(xué)生，容易發(fā)生類似癥狀。比如下面的一個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)
小旭是某中學(xué)初一年級(jí)的學(xué)生，總是很害怕上學(xué)，一想到要到學(xué)校去，就很擔(dān)心，很希望自己能生病，這樣就不用到學(xué)校去了。每次走到學(xué)校大門的時(shí)候就覺得腿發(fā)軟，冒汗。進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的前幾天，英語老師要求同學(xué)背誦課文，其中叫他起來背誦時(shí)，由于很緊張，背到一半便背不下去了，于是受到老師的批評(píng)，從那以后，他看到英語老師很怕，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)他；他感到過去學(xué)校的老師很好，現(xiàn)在學(xué)校的老師都很兇；他害怕所有老師，感到最害怕的是老師當(dāng)著同學(xué)的面批評(píng)他；他覺得現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生都很優(yōu)秀，而自己比不過他們；一個(gè)學(xué)期中，他只知道兩個(gè)新同學(xué)的名字，不敢與新同學(xué)玩；他感到胸悶、憋得慌，要回原來學(xué)校讀書。
在班主任的介紹下，他走進(jìn)了學(xué)校的心理咨詢室。初次走進(jìn)心理輔導(dǎo)室時(shí)，他的手冰涼，臉色蒼白，眼淚未干，緊閉著口，愁眉苦臉，不敢正視任何老師，一談到學(xué)校教師感到緊張，眼淚會(huì)滾出來，身體發(fā)抖。回答老師提問時(shí)不愿開口，即使偶爾說話聲音也很輕。
二、分析學(xué)校恐怖癥發(fā)生的具體原因
經(jīng)了解，小旭的父母均為城市企業(yè)職工，夫妻關(guān)系不太好，經(jīng)常吵架。家庭事務(wù)處理中母親為主，父親為輔；祖輩及母親的教養(yǎng)方式為溺愛型。上幼兒園時(shí)有分離性焦慮癥狀，經(jīng)?？摁[著不愿離開家長(zhǎng)去幼兒園，一有機(jī)會(huì)就從幼兒園跑回家中。進(jìn)入小學(xué)后一切正常，但平時(shí)不太說話，與同學(xué)交往正常，比較文靜，學(xué)業(yè)在班級(jí)中為前五名。第一次見面對(duì)該生的綜合印象表現(xiàn)為焦慮、緊張、害怕，性格上內(nèi)向、退縮、敏感、脆弱、自卑，氣質(zhì)類型有抑郁質(zhì)傾向。
在轉(zhuǎn)校時(shí)孩子在心理上容易產(chǎn)生對(duì)新環(huán)境的諸多不適應(yīng)，這時(shí)需要家長(zhǎng)和教師敏感地察覺孩子心理上的變化，給予正確的引導(dǎo)和幫助。教師對(duì)插班生小旭的心理狀況了解不夠，一開始未予以足夠的關(guān)心，卻給予了嚴(yán)厲的批評(píng)。再者，家庭教養(yǎng)方式存在問題，母親及祖輩對(duì)孩子過于溺愛，使得孩子對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性差。父母關(guān)系不良，經(jīng)常吵架，使得孩子缺乏安全感，形成了退縮，敏感，內(nèi)向的性格特征。其恐懼發(fā)生的原因主要是性格因素。性格上有遺傳及環(huán)境所致的缺陷，內(nèi)向、退縮、敏感、脆弱、自卑，交往能力不強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)性差，對(duì)長(zhǎng)輩特別是母親的依賴性太強(qiáng)。同時(shí)受到誘發(fā)事件：遷居、轉(zhuǎn)學(xué)、遭老師批評(píng)的影響。
三、學(xué)校心理教育與輔導(dǎo)的方案
(一)目標(biāo)
消除對(duì)學(xué)校的恐懼，能夠正常上學(xué)；改善和新同學(xué)的關(guān)系。幫助其認(rèn)識(shí)自我，改變自我，能積極應(yīng)對(duì)生活中的困難。最終達(dá)到促進(jìn)該求助者心理的健康與發(fā)展，到達(dá)人格完善。
(二)心理輔導(dǎo)的方法和原理
1、系統(tǒng)脫敏法(Systematic Desensitization)。
系統(tǒng)脫敏療法是由美國(guó)學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。沃爾帕認(rèn)為，人和動(dòng)物的肌肉放松狀態(tài)與焦慮情緒狀態(tài)，是一種對(duì)抗過程，一種狀態(tài)的出現(xiàn)必然會(huì)對(duì)另一種狀態(tài)起抑制作用。根據(jù)這一原理，在心理治療時(shí)便應(yīng)從能引起個(gè)體較低程度的焦慮或恐怖反應(yīng)的刺激物開始進(jìn)行治療。一旦某個(gè)刺激不會(huì)再引起焦慮和恐怖反應(yīng)時(shí)，便可向處于放松狀態(tài)的求助者呈現(xiàn)另一個(gè)比前一刺激略強(qiáng)一點(diǎn)的刺激。如果一個(gè)刺激所引起的焦慮或恐怖狀態(tài)在求助者所能忍受的范圍之內(nèi)，經(jīng)過多次反復(fù)的呈現(xiàn)，他便不再會(huì)對(duì)該刺激感到焦慮和恐怖，治療目標(biāo)也就達(dá)到了。
2、理性情緒療法(rational－emotive therapy，簡(jiǎn)稱RET)。
艾理斯(Albert Ellis)在本世紀(jì)50年代后期創(chuàng)立的一種認(rèn)知療法。艾理斯認(rèn)為，人的情緒障礙、行為問題是由于非理性信念、絕對(duì)性思考、錯(cuò)誤的認(rèn)知評(píng)價(jià)造成的。人的認(rèn)知評(píng)價(jià)對(duì)于產(chǎn)生什么情緒有重要影響。
3、支持性心理干預(yù)
支持性心理干預(yù)創(chuàng)于1950年，是由Thome首先提出的。它是目前我國(guó)使用很廣的一種心理治療概念。這一方法的內(nèi)涵非常豐富，一般是采用勸導(dǎo)、啟發(fā)、鼓勵(lì)、同情、支持、評(píng)理、說服、消除疑慮和提供保證等交談方法，幫助求助者認(rèn)識(shí)問題、改善心境、提高信心，從而促進(jìn)心身康復(fù)過程，提高應(yīng)付危機(jī)的技巧，提高適應(yīng)困難的能力，舒緩精神壓力，幫助走出心理困境。
四、學(xué)校心理輔導(dǎo)的實(shí)施
(一)準(zhǔn)備工作
制定了輔導(dǎo)方案后，給小旭布置作業(yè)――列出對(duì)學(xué)校感到恐怖事件的等級(jí)次序。具體要求如下：
1、找出所有使他感到恐怖的事件，并報(bào)告出對(duì)每一事件感到恐怖的主觀程度，這種主觀程度可用主觀感覺尺度來度量。這種尺度為0～100，一般分為10個(gè)等級(jí)，單位為sub，
2、將找出的恐怖事件按等級(jí)程度由小到大的順序排列。下表是其排出的恐怖事件順序。
(二)系統(tǒng)脫敏從第二周開始進(jìn)入系統(tǒng)放松訓(xùn)練。使用錄音機(jī)和心理放松訓(xùn)練磁帶，指導(dǎo)他學(xué)會(huì)放松。體驗(yàn)放松的感覺，逐漸訓(xùn)練使自己能夠迅速進(jìn)入放松狀態(tài)。
系統(tǒng)脫敏分為兩個(gè)過程：
1、想象脫敏。在完全放松時(shí)由心理老師做口頭描述，并要求其在能清楚地想象此事時(shí)，便伸出一個(gè)手指頭來表示。然后，讓其保持這一想象中的場(chǎng)景30秒鐘左右。
2、實(shí)地適應(yīng)訓(xùn)練。這是關(guān)鍵步驟。由心理老師陪同從家里出發(fā)，坐公交車到學(xué)校門口，在公交車上和下了車的路上小旭沒有明顯的恐怖反應(yīng)，當(dāng)走到學(xué)校門口時(shí)，臉色開始凝重，于是站在學(xué)校門口做調(diào)整，后來離開學(xué)校門口一同來到學(xué)校旁邊的小店坐著，在心理老師指導(dǎo)下做放松訓(xùn)練，達(dá)到完全放松狀態(tài)時(shí)仔細(xì)觀察校門口的景象。大約20分鐘后，自動(dòng)再一次嘗試進(jìn)入學(xué)校，并且成功了。當(dāng)進(jìn)入學(xué)校后，一直走到教學(xué)樓前，心理老師拍拍她的肩膀以示安慰和鼓勵(lì)。
第二天心理老師在學(xué)校教學(xué)樓前等著求助者自己來到。陪同一直走到自己的教室門前，仔細(xì)對(duì)教室進(jìn)行了觀察，并在教室門口做了簡(jiǎn)單的放松訓(xùn)練，比較順利。于是約定從下周一開始，上學(xué)。
(三)支持性心理干預(yù)
除了上述單獨(dú)的會(huì)談外，支持性心理干預(yù)著重與家長(zhǎng)及學(xué)校中的教師同學(xué)等社會(huì)因素的支持性干預(yù)。
1、引導(dǎo)教師改變教育方法與態(tài)度。首先與班主任探討問題產(chǎn)生的原因及解決辦法。通過談話，班主任終于了解到孩子產(chǎn)生的問題與自己的疏忽有一定的關(guān)系。因此，她表示將主動(dòng)與孩子接近，經(jīng)常到孩子家家訪，給予他更多的關(guān)愛，以建立良好師生關(guān)系。同時(shí)，她將發(fā)揮學(xué)生集體的作用來消除當(dāng)事人的不良情緒。其次，召開任課教師會(huì)議，并達(dá)成共識(shí)：全體教師應(yīng)多關(guān)心他，盡可能不批評(píng)他，要努力改變教育教學(xué)方法，為全體學(xué)生營(yíng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、引導(dǎo)學(xué)生與其建立良好同伴關(guān)系。引導(dǎo)同學(xué)們主動(dòng)在課間找他玩，與其交流談話，多發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并鼓勵(lì)他，從而使其樹立信心，消除自卑與不安全感，并與新同學(xué)建立友情。
3、引導(dǎo)家長(zhǎng)改變教子觀念，聯(lián)手進(jìn)行教育與訓(xùn)練。首先，在交流中尋找家庭教育中的問題。其次，明確學(xué)校做法，探討矯治方法，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和當(dāng)事人的配合。經(jīng)討論，家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到了家庭教育中存在的問題。
(三)理性情緒療法
引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自我，改變自我。在學(xué)?？植腊Y狀基本消失以后，幾次與其進(jìn)行了進(jìn)一步的心理溝通，通過談話，幫助他認(rèn)識(shí)過去在認(rèn)知方面存在的問題，分析認(rèn)知問題產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)他掌握遇到逆境時(shí)如何應(yīng)對(duì)的策略，學(xué)會(huì)承受挫折，用積極的心態(tài)來面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
一、小組心理輔導(dǎo)的提出
基層學(xué)校的心理輔導(dǎo)站的常規(guī)工作有兩大項(xiàng):團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)針對(duì)大部分學(xué)生普遍需要解決的問題,是實(shí)用性較高、涉及面較廣的一種心理輔導(dǎo)方法。而個(gè)別輔導(dǎo)針對(duì)的是個(gè)體學(xué)生急需解決的問題,是針對(duì)性較強(qiáng)的一種方式。它可以借用的形式有師生對(duì)話和心理咨詢兩種。這兩項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展,可以大大提高心理輔導(dǎo)的效率。
我校在近八年的心理健康教育工作實(shí)踐和探索中,積極研究符合本校特色的心理輔導(dǎo)工作。小組心理輔導(dǎo)便是其中的一項(xiàng)。小組心理輔導(dǎo)屬于團(tuán)體輔導(dǎo)的一種。我校的團(tuán)體輔導(dǎo)主要形式有三種:團(tuán)體輔導(dǎo)廣播或電視、心理活動(dòng)課和小組心理輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)廣播或電視針對(duì)全校師生,與德育教育相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)基本的心理規(guī)律,發(fā)展良好的性格品質(zhì)。心理活動(dòng)課以班級(jí)為單位,根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)立以“快樂適應(yīng)、自知自信、合作進(jìn)取” 為主題的系列課程。
小組心理輔導(dǎo)則是對(duì)有某一類心理或行為問題的學(xué)生,進(jìn)行集中的團(tuán)體心理輔導(dǎo),通過小組成員相互鼓勵(lì)、協(xié)同發(fā)展,使他們?cè)鰪?qiáng)信心,幫助他們有效解決這些問題。小組心理輔導(dǎo)借助小組成員之間的互動(dòng)而獲得自我發(fā)展,改善成員不成熟的偏差態(tài)度與行為,進(jìn)而培養(yǎng)其健全的人格。
根據(jù)多年的觀察和調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同年齡、不同境遇中的學(xué)生有一些共性的問題,我們?cè)O(shè)計(jì)了有校本特色的小組心理輔導(dǎo)活動(dòng)。如針對(duì)低年級(jí)的部分學(xué)生中出現(xiàn)的新生適應(yīng)不良的問題,我們進(jìn)行的是《他是我的好朋友》主題活動(dòng);部分孩子注意力分散,我們進(jìn)行的是《感覺統(tǒng)合訓(xùn)練》。在中段學(xué)生中人際交往問題的學(xué)生不少,我們進(jìn)行的是《做個(gè)受歡迎的朋友》的活動(dòng);面對(duì)班干部的苦惱,我們進(jìn)行的是《做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)》的活動(dòng)。而高段學(xué)生中親子交往的矛盾普遍存在,我們進(jìn)行的是《如何應(yīng)對(duì)父母的嘮叨》;對(duì)六年級(jí)女生,我們?yōu)樗齻儨?zhǔn)備的是《女孩子的悄悄話》,以幫助她們適應(yīng)生理和心理上的變化。
小組心理輔導(dǎo)以學(xué)生在發(fā)展過程中面臨的困惑為輔導(dǎo)任務(wù),通過組內(nèi)互動(dòng)和輔導(dǎo)老師引導(dǎo),從而幫助他們解決煩惱,獲得健康的發(fā)展。
二、小組心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)
1.群體動(dòng)力學(xué)理論
德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出的拓?fù)湫睦韺W(xué)的心理場(chǎng)理論認(rèn)為,人就是一個(gè)場(chǎng),人的心理現(xiàn)象具有空間的屬性,即人的行為是由場(chǎng)所決定的。可以用公式B=f(PE)來表示,其中B表示行為,P表示個(gè)人,E表示環(huán)境。勒溫非常重視在生活環(huán)境中對(duì)人行為的研究,他將場(chǎng)論的基本特征概括為:(1)場(chǎng)是融行為主體及其環(huán)境為一體的整體;(2)場(chǎng)是一個(gè)動(dòng)力整體,具有整體自身獨(dú)有的特征;(3)場(chǎng)的整體性在于場(chǎng)內(nèi)并存事實(shí)的相互依存和相互作用關(guān)系。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,教師要注重團(tuán)體咨詢過程中團(tuán)體氛圍的創(chuàng)設(shè),利用群體內(nèi)聚力提高咨詢的效果。
2.社會(huì)學(xué)習(xí)理論
班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn),主張把依靠直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和依靠間接經(jīng)驗(yàn)的觀察學(xué)習(xí)綜合起來,說明人類的學(xué)習(xí)是一種在行為主義刺激―反應(yīng)學(xué)習(xí)原理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的理論,著重闡明人是怎樣在社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)的。在小組心理輔導(dǎo)中,根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn),要為來訪者創(chuàng)設(shè)一種充滿理解、關(guān)愛和信任的情景,這種環(huán)境的變化必將引起個(gè)體行為的變化。
3.積極心理學(xué)理論
美國(guó)心理學(xué)家塞里格曼提出的積極心理學(xué)致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖?。他宣稱:“當(dāng)代心理學(xué)正處于一個(gè)歷史轉(zhuǎn)折的時(shí)期,心理學(xué)家有著極為重要的角色和使命,就是促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展,幫助人們走向幸福,促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng),令家庭幸福美滿,使雇員心情舒暢,讓公眾稱心如意?！?/p>
小組心理輔導(dǎo)重視人自身的積極因素,在小組內(nèi),以人固有的、實(shí)際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點(diǎn),提倡用一種積極的心態(tài)來對(duì)人的許多心理現(xiàn)象(包括心理問題)作出新的解讀,從而激發(fā)人自身的積極力量和內(nèi)在的優(yōu)秀品質(zhì),并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力,獲得幸福的生活和良好的發(fā)展。
三、小組心理輔導(dǎo)的原則
小組心理輔導(dǎo)過程中,要讓每個(gè)人都能安全、開放、愉悅地參與輔導(dǎo),必須遵守以下原則:
1.保密原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,在不損害他人的利益下,要充分尊重每一個(gè)成員的隱私,增強(qiáng)互信和理解,增加團(tuán)體的凝聚力。
2.民主原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,成員之間互相尊重,使每個(gè)成員在活動(dòng)中有平等的地位。整個(gè)小組保持良好的秩序和輕松的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
3.發(fā)展原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,輔導(dǎo)老師要從發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待成員的問題和把握小組輔導(dǎo)的進(jìn)程。
四、小組心理輔導(dǎo)的方法
(一)參與小組心理輔導(dǎo)學(xué)生的構(gòu)成
1.廣播招募構(gòu)成
利用學(xué)校心理輔導(dǎo)廣播,在每天廣播快結(jié)束時(shí),公布平時(shí)觀察到的學(xué)生煩惱,以知心姐姐的名義,歡迎學(xué)生參與小組心理輔導(dǎo)。廣播結(jié)束之后,馬上報(bào)名。報(bào)名表如下:
這樣將有共同煩惱和問題的學(xué)生招募起來,以小組輔導(dǎo)的最佳人數(shù)6至10人為一組,參與小組活動(dòng)。如果來報(bào)名的學(xué)生眾多,可按主題分成幾組。
2.教師推薦構(gòu)成
教師推薦的方式多用于低段學(xué)生,因?yàn)榈投螌W(xué)生的主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)心理輔導(dǎo)還不了解。幾年的實(shí)踐和思考,使我們將一、二年級(jí)的小組心理輔導(dǎo)的主要內(nèi)容定位為感覺統(tǒng)合訓(xùn)練。在低段學(xué)生中,感覺統(tǒng)合失調(diào)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)顯出分心、多動(dòng)和學(xué)習(xí)障礙。他們由教師推薦到心理輔導(dǎo)老師處,由心理輔導(dǎo)站討論編組,在心理輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,參與感覺統(tǒng)合訓(xùn)練的游戲。
(二)小組心理輔導(dǎo)老師的作用
1.組織作用。從小組心理輔導(dǎo)開始、到過程中、到一次輔導(dǎo)的結(jié)束,輔導(dǎo)老師要做好幾件事。首先要建立關(guān)系,告知小組心理輔導(dǎo)的原則,使小組成員減少拘束感。其次在活動(dòng)中,保持小組成員的互動(dòng)溝通,運(yùn)用保證、鼓勵(lì)、支持的技術(shù),使輔導(dǎo)順利進(jìn)行。最后,在小組總結(jié)中,對(duì)活動(dòng)作出正確的解說,重申保密原則。
2.傾聽作用。輔導(dǎo)老師始終保持真誠(chéng)、接納、同感的態(tài)度,把更多的時(shí)間交給小組成員,認(rèn)真傾聽他們的言語,也指導(dǎo)他們傾聽其他組員的發(fā)言,不隨意插話。輔導(dǎo)老師在傾聽過程中還可以適時(shí)采用復(fù)述、反映與澄清等技術(shù)。
3.教育作用。因?yàn)樾〗M心理輔導(dǎo)的對(duì)象是在校學(xué)生,所以小組心理輔導(dǎo)老師在小組成員能夠接納你的條件下,將社會(huì)的認(rèn)知、良好的行為加以指導(dǎo),讓他們獲得更好的自我發(fā)展。可以采用的技術(shù)有適時(shí)和適當(dāng)?shù)奶釂?、面質(zhì)、聚焦、示范等。這樣使學(xué)生能夠更深入地了解自己,效仿榜樣,形成適應(yīng)性的行為。
(三)小組心理輔導(dǎo)的方法使用
1.團(tuán)體討論法:就團(tuán)體共同關(guān)心的比較有意義的問題展開交流與討論,使問題更加清楚,達(dá)成共識(shí)。
如在《如何應(yīng)對(duì)父母的嘮叨》中,我們?cè)O(shè)計(jì)了以下的活動(dòng)過程:
(1)憶往事,激感
首先讓小組成員暢所欲言,一起來回憶父母給予我們的關(guān)愛,感知父母的不易。
(2)談嘮叨,宣泄不滿
爸爸媽媽也有很多的煩心事,有時(shí)我們達(dá)不到他們的要求,他們難免會(huì)顯得著急,有時(shí)就會(huì)不停地嘮叨。你有這樣的經(jīng)歷嗎?請(qǐng)具體說說。
你們聽了爸爸媽媽的嘮叨后,心里是一種什么感覺?
讓學(xué)生敞開心扉,說出自己的真實(shí)想法。
(3)想策略,搜索方法
有時(shí)免不了會(huì)和爸爸媽媽產(chǎn)生一些摩擦,弄得他們不開心,自己也不開心,其實(shí)我們心里也不愿這樣。商量一下:面對(duì)他們的嘮叨,我們最好怎么辦?大家各想各的主意,請(qǐng)一位同學(xué)快速記錄在白紙上,然后在許多主意中挑選出你們認(rèn)為較好的三條,打上五角星。
通過生生互動(dòng),在思維的碰撞中,搜索多種應(yīng)對(duì)父母嘮叨的方法,在交流、篩選的過程中獲得應(yīng)對(duì)嘮叨的積極方法。
(4)說方法,理解共情
說說大家挑出的方法,這樣操作有什么好處?
通過今天的活動(dòng),你有什么收獲?
在說方法的時(shí)候,讓小組成員思考得更細(xì)致,更好地處理具體的問題情景。通過談收獲,不僅能夠鞏固團(tuán)體討論的結(jié)果,更能夠反思自己的不足,理解父母的心情。
2.角色扮演法:讓團(tuán)體成員依據(jù)一定的故事情節(jié),簡(jiǎn)單模仿故事中的人物,體驗(yàn)不同的社會(huì)角色,達(dá)到理解他人、增進(jìn)相互了解的目的。
如在《做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)》的小組心理輔導(dǎo)中,輔導(dǎo)老師針對(duì)中隊(duì)干部提出的“有的同學(xué)不服管該怎么辦”這個(gè)問題,創(chuàng)設(shè)情境。在自修課上,教師扮演那個(gè)老是不做作業(yè)、調(diào)皮的孩子。請(qǐng)小組成員作為班干部來管理,用好辦法來勸說,讓同學(xué)聽從班干部正確的做法,遵守紀(jì)律,好好學(xué)習(xí)。
這個(gè)主題下進(jìn)行的幾次小組心理輔導(dǎo),故事情境相同,但每次角色扮演都會(huì)根據(jù)情節(jié)的發(fā)展而變化。每一次輔導(dǎo)老師扮演不守紀(jì)律的孩子總會(huì)給班干部增加難度,以確保情境接近現(xiàn)實(shí)。但每組在操作時(shí),因?yàn)橛龅降氖莻€(gè)性不同的班干部,所以總會(huì)有不一樣的結(jié)果,這就需要心理輔導(dǎo)老師快速地調(diào)整角色。在其中一次的角色扮演中,“調(diào)皮孩子”遇到了能夠?yàn)樗酥氲暮酶刹?馬上就自覺學(xué)習(xí)。于是扮演“調(diào)皮孩子”的輔導(dǎo)老師馬上請(qǐng)小組成員討論,這個(gè)好干部是怎樣能夠讓同學(xué)遵守紀(jì)律的?而在另一次的活動(dòng)中,這個(gè)“調(diào)皮孩子”沒有遇到能讓他遵守紀(jì)律的干部們,于是,輔導(dǎo)老師適時(shí)而止,請(qǐng)小組成員來扮演“調(diào)皮孩子”,自己扮演班干部,用愛心、用智慧使“調(diào)皮孩子”不再妨礙大家。然后再次引發(fā)比較、討論,使小組成員理解調(diào)皮學(xué)生渴望關(guān)注、渴望關(guān)愛的心情,也掌握了一些班級(jí)管理的技巧。
3.行為訓(xùn)練法:安排一定的訓(xùn)練任務(wù),要求組員按時(shí)完成,以達(dá)到養(yǎng)成良好行為、克服不良行為的目的。
如在小學(xué)低段學(xué)生中,有一些學(xué)生注意力無法長(zhǎng)時(shí)間集中,好動(dòng)易分心,情緒不穩(wěn)定,是較為典型的注意力障礙,我們就通過小組心理輔導(dǎo)讓學(xué)生參與《感覺統(tǒng)合訓(xùn)練》的主題活動(dòng)。在每次的活動(dòng)中,我們利用學(xué)校現(xiàn)有的資源,分別安排跳羊角球、袋鼠跳、走平衡木、匍匐前進(jìn)、前滾翻、趣味手工等訓(xùn)練,促進(jìn)這些特殊學(xué)生對(duì)身體協(xié)調(diào)、空間知覺和運(yùn)動(dòng)能力等的培養(yǎng),使他們更好地發(fā)展。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),在活動(dòng)時(shí)要遵循從易到難、教師示范、幫助強(qiáng)化的原則。 我們發(fā)現(xiàn):學(xué)生在這個(gè)小組心理輔導(dǎo)的過程中能夠盡情地玩耍、發(fā)泄,的確有助于他們的身心健康成長(zhǎng)。
4.認(rèn)知改變法:通過改變當(dāng)事人的認(rèn)知―心理意象、觀點(diǎn)、信念和思維方式,重建其理性化思考,進(jìn)而改變情感體驗(yàn)與行為模式的方法。其主要技術(shù)包括:理性情緒療法、自我指導(dǎo)訓(xùn)練、應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練、內(nèi)隱示范等。
如在高段學(xué)生中進(jìn)行的小組心理輔導(dǎo)《考試緊張?jiān)趺崔k》,我們就運(yùn)用了認(rèn)知改變法?；顒?dòng)過程如下:
(1)傾訴苦悶,獲得共情
請(qǐng)大家都說說自己考試緊張的經(jīng)歷。
(2)科學(xué)改變認(rèn)識(shí)
師小結(jié):通過大家的訴說,我們發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)考試的時(shí)候都會(huì)緊張。其實(shí),很早以前,心理學(xué)家就發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象?？荚嚲o張被稱為考試焦慮?？荚嚱箲]是一種相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象。
考試焦慮是一種在考試情境的激發(fā)下,以擔(dān)憂為基本特征的心理狀態(tài)。考試焦慮包括兩種基本成分:一是對(duì)考試結(jié)果的擔(dān)心;二是由擔(dān)心而引起的身體反應(yīng)。像覺得考不好丟面子、影響自己前途或擔(dān)心考不好受父母責(zé)備等都屬于考試焦慮的認(rèn)知成分,而血壓升高、心跳加速、汗腺分泌、肌肉顫抖等屬于身體反應(yīng)成分。
其實(shí)考試焦慮也并非壞事。中度壓力與焦慮是考試的最佳狀態(tài),利用好考試的壓力,可以提高學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)習(xí)效率,調(diào)整和放松自己。只是過度的考試焦慮會(huì)使人注意力渙散,干擾回憶過程和思維過程。
(3)改變自己的看法
知道了有關(guān)考試焦慮的一些知識(shí),談?wù)勀愕母邢搿?/p>
(4)尋找例外,調(diào)整認(rèn)知
今天我們還想討論一個(gè)話題:你有沒有一次考試,是不太緊張或你覺得適度緊張的,并從那次考試中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
從大家的談話中總結(jié):認(rèn)真復(fù)習(xí),提高自信;平心靜氣,由易到難;自我調(diào)節(jié),學(xué)會(huì)放松。
(5)練習(xí)放松,儲(chǔ)備方法
教師講解深呼吸緩解法和肌肉放松法。
深呼吸緩解法:緊張焦慮會(huì)導(dǎo)致呼吸不由自主地加快,從而導(dǎo)致“過度呼吸”。所以,當(dāng)你在焦慮緊張時(shí),要學(xué)會(huì)控制呼吸。通過呼吸緩解焦慮。具體做法是:保持坐姿,身體向后靠,將雙掌輕輕放在肚臍上,要求五指并攏,掌心向下。先用鼻子慢慢地吸足一口氣,大約數(shù)四個(gè)節(jié)拍,然后慢慢吐氣,也用四個(gè)節(jié)拍,每次連續(xù)做4~10分鐘即可。也可以閉上眼睛做,邊做深呼吸邊想象一些美好的情景。
肌肉放松法:緊張焦慮會(huì)導(dǎo)致二氧化碳和氧氣在血液中的比例失調(diào),從而改變血液的酸性,引起鈣在肌肉和神經(jīng)中的急劇增加,令其敏感度提高,使人感到顫抖、緊張。因此,肌肉松弛法有利于緩解肌肉緊張。具體做法是:A.頭部放松。用力緊皺眉頭保持10秒鐘,然后放松;用力閉緊雙眼,保持10秒鐘,然后放松;用舌頭抵住上腭,使舌頭前部緊張,保持10秒鐘后放松。B.頸部肌肉放松。將頭用力下彎,努力使下巴抵達(dá)胸部,保持10秒鐘,然后放松。C.腹部肌肉放松?？嚲o雙腿,并膝伸直上抬,保持10秒鐘,然后放松;將雙腳向前繃緊,體會(huì)小腿部的緊張感10秒鐘,然后放松……還有肩部、臀部、胸部等肌肉的放松。
(6)說說感受,鞏固認(rèn)知
在這次小組心理活動(dòng)結(jié)束前,請(qǐng)學(xué)生說說今天最大的收獲是什么。
五、小組心理輔導(dǎo)的后續(xù)研究
《基于學(xué)生發(fā)展的小組心理輔導(dǎo)探索》在我校仍在研究中,我們下階段的研究目標(biāo)是通過更系統(tǒng)的思考和實(shí)踐,開發(fā)出整套更為完善的小組心理輔導(dǎo)課程體系。
關(guān)鍵詞：大學(xué)新生;人際信任;團(tuán)體輔導(dǎo);實(shí)效研究
中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）35-0047-03
在信息化時(shí)代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)成了主要的溝通渠道，信任危機(jī)問題再次擺在人們面前。當(dāng)代大學(xué)生正處在身心急劇發(fā)展、人格日趨健全、價(jià)值觀日益成型的重要黃金期，他們渴望與人交往，但往往缺乏必要的語言藝術(shù)和溝通技巧，出現(xiàn)人際信任不良。研究表明，人際信任對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系、自我價(jià)值感、社會(huì)滿意度以及社會(huì)性和個(gè)性的發(fā)展具有重要的影響[1]。人際信任建立不良，不僅會(huì)給大學(xué)新生造成人際交往困擾，而且影響其處理心理沖突的能力，阻礙團(tuán)體協(xié)作發(fā)展，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。本文試圖利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一途徑有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行心理健康教育，并通過跟蹤測(cè)量和訪談驗(yàn)證其不僅能夠提高人際信任水平，而且具有即刻性、有效性和持續(xù)性。該工作不僅拓寬了當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育工作的視野，而且為心理健康教育提供了有效方案。
一、研究方法
（一）研究對(duì)象
研究對(duì)象是合肥某高校在校大一新生，分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。為減少實(shí)驗(yàn)誤差，所選擇成員在性別、系別、年齡等方面進(jìn)行了平衡，并且被試均未參加過同類型的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。主試通過訪談并使用大學(xué)生人格問卷（UPI）、癥狀自評(píng)表（SCI-90）對(duì)被試進(jìn)行心理健康水平篩查。要求被試成員無軀體性疾病和精神方面問題，并承諾全程參與。被試根據(jù)性別、系別情況分布具體見下表1。
（二）研究工具
本研究以《人際信任量表》（簡(jiǎn)稱ITS）為工具，ITS量表是Rotter J.B.依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論編制而成的，該量表被用來測(cè)量受試者對(duì)他人在行為方面、承諾方面以及陳述方面的可靠性的估計(jì)[2]。量表包括共25個(gè)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)段在1-5分之間，有“完全同意”“部分同意”“同意和不同意一樣多”“部分不同意”“完全不同意”[3]共計(jì)五個(gè)選項(xiàng)，各選項(xiàng)合計(jì)分?jǐn)?shù)在25分-125分之間。部分題目采用逆向計(jì)分，最終合成分?jǐn)?shù)越低表示人際信任度越高。時(shí)間限制為10分鐘，以各種處境下的人際信任為測(cè)量?jī)?nèi)容，測(cè)量被試對(duì)不同社會(huì)角色包括父母、推銷員、政治人物、新聞媒體和一般人群等的態(tài)度和行為[4]。
（三）研究設(shè)計(jì)
實(shí)驗(yàn)組同學(xué)每周接受一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，每次2-3小時(shí)，共計(jì)八次。對(duì)照組被試不進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)、生活情況如常。
每次心理輔導(dǎo)嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)體心理輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行，堅(jiān)持相互尊重、發(fā)展性、啟發(fā)性、整體性、民主性、保密性原則，采取心理教育、角色扮演、小組討論、認(rèn)知干預(yù)以及行為訓(xùn)練等方法。注重運(yùn)用輔導(dǎo)過程中和之后的小組分享、主觀評(píng)估、心理量表測(cè)驗(yàn)等方式檢測(cè)輔導(dǎo)效果。
二、人際信任量表的研究結(jié)果分析
通過對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行為期8次團(tuán)體輔導(dǎo)，并進(jìn)行后測(cè)、跟蹤測(cè)以及問卷調(diào)查，具體結(jié)果分析如下。
（一）實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組團(tuán)輔前測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較
在團(tuán)體心理輔導(dǎo)之前，相同條件下安排兩組被試進(jìn)行前測(cè)。結(jié)果見表2。
由表2可知，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)之前，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組人際信任分?jǐn)?shù)無顯著性差異。在排除較小誤差的情況下，可以認(rèn)為兩組被試具有同質(zhì)性檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，人際信任水平基本一致。
（二）實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組團(tuán)輔前測(cè)、后測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較
8次團(tuán)體心理輔導(dǎo)之后，在相同條件下對(duì)兩組被試進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果見表3。
由表3可知，團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)之后，實(shí)驗(yàn)組被試前、后測(cè)人際信任分?jǐn)?shù)差異顯著，P=0.003<0.01;而對(duì)照組被試前、后測(cè)人際信任分?jǐn)?shù)差異不顯著，P=0.620>0.05。這說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際信任改善具有即刻性效果，對(duì)改善大學(xué)生人際關(guān)系、提高大學(xué)生人際交往水平具有顯著性效果。
（三）實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組團(tuán)輔前測(cè)、跟蹤后測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較
在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個(gè)月后，相同條件下安排兩組被試進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果見表4。
表4可知，團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個(gè)月后，實(shí)驗(yàn)組前測(cè)、跟蹤測(cè)人際信任分?jǐn)?shù)差異顯著，P=0.004<0.01，而對(duì)照組前測(cè)、跟蹤測(cè)人際信任分?jǐn)?shù)差異不顯著，P=0.627>0.05。這說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際信任改善具有持續(xù)性效果。
（四）實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組團(tuán)輔后測(cè)、跟蹤后測(cè)分?jǐn)?shù)差異比較
對(duì)實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組團(tuán)體心理輔導(dǎo)后測(cè)、跟蹤測(cè)人際信任結(jié)果的比較以及配對(duì)t檢驗(yàn)，結(jié)果如下。
表5數(shù)據(jù)可知，實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組被試人際信任水平均分在后測(cè)、跟蹤測(cè)分?jǐn)?shù)差異均不顯著。表6數(shù)據(jù)可知，實(shí)驗(yàn)組被試的后測(cè)、跟蹤測(cè)人際信任分?jǐn)?shù)均顯著低于對(duì)照組被試，P分別為0.031、0.024，均小于0.05。這說明在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果仍然有效，并不隨環(huán)境變化而改變，能夠使人際信任水平得到有效地鞏固和保持。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)新生人際信任具有穩(wěn)定性和長(zhǎng)期效果。
（五）問卷調(diào)查結(jié)果與分析
實(shí)驗(yàn)組在最后一次團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，通過《團(tuán)體輔導(dǎo)效果調(diào)查問卷》[5]對(duì)實(shí)驗(yàn)組成員進(jìn)行檢測(cè)，具體效果見下表7、表8。
關(guān)鍵詞: 心理契約 輔導(dǎo)員 學(xué)生管理
一、引言
心理契約的研究起始于Argyris[1]對(duì)工人與工頭之間一種隱性的非正式默契關(guān)系的探討,但他并沒有對(duì)這一術(shù)語加以界定。隨后Levinson[2]等學(xué)者肯定了Argyris的發(fā)現(xiàn),認(rèn)為心理契約是個(gè)體與組織之間內(nèi)隱的未書面化的一套有關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的相互期望,強(qiáng)調(diào)心理契約關(guān)系中存在兩個(gè)主體。Schein[3]在前者研究的基礎(chǔ)上,對(duì)心理契約下了如此定義:“在組織中,每個(gè)成員和不同的管理者,以及其他人之間,在任何時(shí)候都存在的沒有明文規(guī)定的一套期望。”Schein強(qiáng)調(diào)了心理契約在組織建設(shè)中的地位及它在雙方形成的權(quán)力和義務(wù)關(guān)系中所起到的作用,心理契約一旦破環(huán),將導(dǎo)致雇員不再信任組織并為之服務(wù),從而最終導(dǎo)致危及組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?？梢?雖然“心理契約”只存在于成員的心中,但它的無形規(guī)約,能使組織與員工在動(dòng)態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系,使成員視自己為人力資源開發(fā)的主體,將個(gè)體的發(fā)展充分整合到組織的發(fā)展之中。所以,只有充分把握心理契約,貫穿工作循環(huán)過程的始終,組織才能永遠(yuǎn)充滿活力。
過去,人們對(duì)心理契約的應(yīng)用研究多集中于經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)成員間的雇傭關(guān)系,事實(shí)上,心理契約作為管理心理學(xué)的一個(gè)范疇,可以應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,比如高校中政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間就是一種借助心理契約為紐帶的“雇傭”關(guān)系。因?yàn)?從心理契約的角度考慮,學(xué)生與輔導(dǎo)員之間就是存在著一系列的期待和期望,其中學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的期望,包括期望輔導(dǎo)員具備淵博的知識(shí)、高尚的人格、良好的管理方法等;而輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的期望包括期望學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、志存高遠(yuǎn)等,通過找出各自期望的結(jié)合點(diǎn),構(gòu)成心理契約。
二、引入心理契約對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生管理的重要意義
1.心理契約豐富了政治輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵
目前,心理契約作為影響企業(yè)員工工作態(tài)度、工作情緒及工作效果的一項(xiàng)重要因素已成為了共識(shí)。在思想政治教育方面,心理契約對(duì)于進(jìn)一步理順?biāo)枷胝谓逃鞣N關(guān)系、增強(qiáng)思想政治教育效果同樣具有重要的作用和功能。將心理契約引進(jìn)思想政治教育領(lǐng)域,即為思想政治教育注入了新鮮的血液,展現(xiàn)出一種全新的教育觀念,極大豐富了思想政治教育的生活觀、主體觀、發(fā)展觀和綜合觀。心理契約的引進(jìn),彌補(bǔ)了思想政治教育過程中單向性的缺陷,它鼓勵(lì)思想政治教育主體之間在平等、真誠(chéng)的前提下進(jìn)行深層次、高效率的心靈溝通,這樣極大地提高了思想政治教育對(duì)象在思想政治教育活動(dòng)中的參與度和參與熱情,實(shí)現(xiàn)了教育關(guān)系雙方的良性互動(dòng)。針對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育方法單一、重視灌輸與說教的情況,將心理契約引入思想政治教育中,豐富和發(fā)展了思想政治教育手段和工作方法。心理契約能切合大學(xué)生的生活和心理實(shí)際,具有很強(qiáng)的個(gè)性和時(shí)代性。通過構(gòu)建和諧的心理契約,增強(qiáng)了在多元化背景下學(xué)生思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.心理契約能使學(xué)生保持長(zhǎng)久的激勵(lì)效用
心理契約在組織里發(fā)揮的最重要的作用就是激勵(lì)作用。其激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在激勵(lì)理論及關(guān)于人性的諸多假設(shè)上。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,當(dāng)人的某一級(jí)需要得到最低程度的滿足后,才會(huì)追求更高一級(jí)的需要,如此逐級(jí)上升,成為推動(dòng)繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。而在正式的書面契約中,很少涉及與較高層次相關(guān)的內(nèi)容,這些內(nèi)容在很大程度上只能依靠心理契約來相互約定。正是這種相互約定的共同信念將激發(fā)人強(qiáng)大的動(dòng)力,并為實(shí)現(xiàn)這些信念而倍加努力?；诖髮W(xué)生從入學(xué)開始到畢業(yè)這個(gè)階段需要層次不斷增加的特點(diǎn),輔導(dǎo)員將心理契約運(yùn)用于日常的學(xué)生管理過程中,以需求為切入點(diǎn)進(jìn)行不斷激勵(lì),不斷滿足學(xué)生的層次需要。例如學(xué)生剛?cè)雽W(xué)迫切需要了解專業(yè),需要做好職業(yè)生涯規(guī)劃,以及后來的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐、學(xué)習(xí)過程的價(jià)值肯定,等等,通過不斷的滿足,達(dá)到更加努力學(xué)習(xí)的目的。
3.心理契約可以維持學(xué)生與輔導(dǎo)員的良性溝通
學(xué)分制和選課制下的大學(xué)生更有自主性和多樣性,大學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和獨(dú)立自主能力更加強(qiáng)烈。這種獨(dú)立性和自主性很容易使學(xué)生與學(xué)校分離、學(xué)生與老師分離。之所以出現(xiàn)這種情況,就是學(xué)生與教師之間沒有形成有效的溝通,無法建立合理的心理契約,從而各行其是,無法達(dá)到共贏。所以,輔導(dǎo)員應(yīng)該通過一系列的舉措和情感交流同大學(xué)生交流相互依賴的共同信念,而這種信念主要是建立在情感因素和對(duì)未來價(jià)值認(rèn)同的期望基礎(chǔ)上的。這種心理契約一旦得以維持,良好的溝通也隨之建立,能使學(xué)生與輔導(dǎo)員一道為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗,而不會(huì)輕易違背和脫離彼此的心理契約。
三、影響輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約的因素
1.情感交流
教育心理學(xué)告訴我們,情感具有動(dòng)力和調(diào)節(jié)功能。師生之間關(guān)系融洽友好,交流氣氛和諧寬松,學(xué)生就會(huì)處于積極向上的情緒狀態(tài),會(huì)表現(xiàn)出旺盛的心理需求,更容易學(xué)習(xí)和接受新知識(shí),此時(shí)他們會(huì)表現(xiàn)出更多的智慧與才能,在融洽寬松的環(huán)境下,也更容易產(chǎn)生靈感,發(fā)揮個(gè)人才能。另外,情感還具有遷移功能,即一個(gè)人對(duì)他人的情感會(huì)遷移到與他人相關(guān)的對(duì)象上。在學(xué)生日常管理過程中,師生關(guān)系融洽,感情真摯,學(xué)生會(huì)將對(duì)老師良好的情感遷移到老師所要教化的知識(shí)上,也更容易接受教師的教誨?？梢?情感交流能夠增進(jìn)雙方的情感信任度,增加心理期望值,從而轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的動(dòng)力。
2.溝通機(jī)制
良好的溝通是構(gòu)建合理的心理契約的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今的大學(xué)生崇尚在平等輕松的環(huán)境中與人溝通和相處。他們?nèi)遮叧墒?知識(shí)面和眼界在不斷變化,同時(shí)自負(fù)的心理也在不斷膨脹中,因此,他們的主動(dòng)溝通意識(shí)不是很強(qiáng)。對(duì)于政治輔導(dǎo)員來說,他們往往會(huì)被日常瑣碎的事情所纏繞,也沒有主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通,重管理輕服務(wù),重說教輕協(xié)商。輔導(dǎo)員應(yīng)該針對(duì)這種現(xiàn)狀,主動(dòng)采取有效的方法和手段構(gòu)建良好的溝通機(jī)制。
3.期望與承諾
心理契約的顯著特點(diǎn)是心理契約分別與成員的期望和“雇主”承諾之間存在差異。當(dāng)成員的期望與組織的承諾趨向一致時(shí)將會(huì)使心理契約發(fā)揮最佳效果。新生從入學(xué)開始,政治輔導(dǎo)員就要充分了解學(xué)生的心理期望,再給予合理的承諾。從心理契約的角度來看,要了解學(xué)生心理期望可以從學(xué)習(xí)環(huán)境是否良好、學(xué)習(xí)任務(wù)與未來職業(yè)取向是否吻合、學(xué)習(xí)與生活期間是否有安全與歸屬感、平時(shí)的努力付出與回報(bào)是否合理、價(jià)值取向是否認(rèn)同、是否搭建足夠多的提升素質(zhì)的平臺(tái)、就業(yè)與深造之路是否順暢等方面著手。
四、輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約機(jī)制的構(gòu)建
無論輔導(dǎo)員與大學(xué)生這兩個(gè)主體是否承認(rèn),他們之間的心理契約都必然存在。作為實(shí)施心理契約的主動(dòng)方,輔導(dǎo)員應(yīng)該積極正視它,并根據(jù)心理學(xué)的規(guī)律充分發(fā)揮其在思想政治教育中的作用,主動(dòng)構(gòu)建并維系心理契約朝著有利思想政治教育工作的方向發(fā)展。其構(gòu)建模型見圖1。
圖1 輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約機(jī)制的構(gòu)建模型
1.心理契約的構(gòu)建
(1)入學(xué)教育。學(xué)生入學(xué)時(shí)是建立心理契約的最初階段。學(xué)生從填報(bào)志愿、領(lǐng)到錄取通知書開始,他們與學(xué)校間的心理契約關(guān)系就開始建立了,而這種建立是一種被動(dòng)的契約關(guān)系。學(xué)生從入學(xué)開始,政治輔導(dǎo)員是學(xué)生接觸的第一個(gè)老師也是接觸最頻繁的老師。輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之后應(yīng)該主動(dòng)建立起這種心理契約關(guān)系。比如,可以組織系列入學(xué)教育活動(dòng),讓學(xué)生更深層次了解學(xué)校規(guī)章制度、專業(yè)實(shí)力,幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,明確未來。這些系列教育活動(dòng),能使學(xué)生修正入學(xué)前的期望,樹立正確和適當(dāng)?shù)钠谕?使學(xué)生的期望與學(xué)校和老師所能給的承諾盡量一致,從而縮小期望與承諾的差異。
(2)心理普查。新生心理普查是大學(xué)心理健康教育的重要內(nèi)容,是構(gòu)建輔導(dǎo)員與大學(xué)新生心理契約非常重要的環(huán)節(jié)。高校通過自查和他查兩種方式對(duì)學(xué)生心理問題進(jìn)行測(cè)試。通過普查,建立學(xué)生心理檔案,進(jìn)行跟蹤訪談,有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。輔導(dǎo)員通過對(duì)普查結(jié)果的分析了解學(xué)生的心理期望,篩選掉不良或者不適當(dāng)?shù)钠谕?從而全面掌握每位學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),然后針對(duì)個(gè)體情況作出判斷,實(shí)施差異“承諾”,建立心理契約的“雇傭”關(guān)系。
2.心理契約的維系
在大學(xué)期間,輔導(dǎo)員與大學(xué)生的心理契約維系是個(gè)長(zhǎng)期和變化的過程。師生之間的心理契約構(gòu)建容易,維系較難。這是因?yàn)閷W(xué)生的期望隨著環(huán)境、閱歷的變化在不斷修正和變化中。因此,如何維系輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的心理契約顯得尤其重要。
(1)加強(qiáng)情感交流,及時(shí)了解學(xué)生期望。學(xué)生入學(xué)之后,通過入學(xué)教育等手段,確立了輔導(dǎo)員與學(xué)生的心理契約。但是,這種心理契約并非一成不變。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與適應(yīng)之后,對(duì)學(xué)校及周圍環(huán)境的期望很大程度上轉(zhuǎn)化為對(duì)輔導(dǎo)員的期望。如果輔導(dǎo)員不采取不斷交流的手段,很難迅速掌握和了解學(xué)生的期望,這樣輔導(dǎo)員也就很難適時(shí)做出承諾調(diào)整。此時(shí)心理契約所產(chǎn)生的作用就很難發(fā)揮出來。
(2)建立定期交流機(jī)制,不斷調(diào)整學(xué)生期望。入學(xué)教育只是初步建立了輔導(dǎo)員與新生的心理契約。入學(xué)教育只是一個(gè)較短的過程,學(xué)生在如此短的時(shí)間內(nèi),很難迅速樹立正確的期望。同時(shí),輔導(dǎo)員在如此短的時(shí)間內(nèi)也很難針對(duì)個(gè)體進(jìn)行個(gè)案性的溝通和交流。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流,從學(xué)生入學(xué)開始,與每位學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。通過在心理契約中注入情感,不斷修正學(xué)生的合理期望,縮短學(xué)生期望與承諾的距離,使心理契約作用發(fā)揮最大化。
(3)做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo),幫助樹立正確的擇業(yè)價(jià)值觀。幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)際是幫助切合學(xué)生自身需要,協(xié)助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)價(jià)值觀。擇業(yè)價(jià)值觀的樹立與學(xué)生在高校的心理契約所發(fā)生的效用有直接關(guān)系。擇業(yè)價(jià)值觀實(shí)際就是學(xué)生對(duì)未來的一種憧憬與期望,是現(xiàn)實(shí)環(huán)境在學(xué)生頭腦中未來的反應(yīng)。因此,輔導(dǎo)員在學(xué)生建立心理契約之后,要重點(diǎn)幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。通過對(duì)環(huán)境和形勢(shì)的分析,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)價(jià)值觀。
(4)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,搭建實(shí)現(xiàn)期望的平臺(tái)。環(huán)境是制約輔導(dǎo)員與學(xué)生維持心理契約的重要因素。寬松、公平和公正的學(xué)習(xí)環(huán)境是師生間心理契約中互相需要得到的重要期望。合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,學(xué)習(xí)任務(wù)與職業(yè)取向的吻合,都會(huì)影響到學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同、激勵(lì)效果及未來的職業(yè)去向。輔導(dǎo)員在與學(xué)生建立心理契約之后,應(yīng)該把著重點(diǎn)放在如何給學(xué)生搭建能實(shí)現(xiàn)各自期望的平臺(tái),既為他們創(chuàng)造一個(gè)具有激勵(lì)效果的公平公正的環(huán)境,又給他們提供能產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感、自尊感和成就感的場(chǎng)所。只有學(xué)生在輔導(dǎo)員所創(chuàng)建的良好環(huán)境中,才能不斷實(shí)現(xiàn)自己的期望。在構(gòu)建良好環(huán)境的平臺(tái)上,師生間的心理契約的維系才能正常進(jìn)行。
五、結(jié)語
心理契約既是管理學(xué)中的一個(gè)范疇,又是心理學(xué)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)。高校輔導(dǎo)員工作既是一項(xiàng)管理工作,更是對(duì)大學(xué)生思想政治教育的過程。如果輔導(dǎo)員能充分認(rèn)識(shí)到在大學(xué)生中開展思想政治教育實(shí)質(zhì)上也是與學(xué)生建立和維系心理契約的話,那么輔導(dǎo)員就可以根據(jù)心理契約的有關(guān)規(guī)律開展學(xué)生思想政治教育工作,從而使教育的理論得以升華、教育的效果得以強(qiáng)化。從這個(gè)意義上來說,心理契約不失為輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的一個(gè)有效途徑和方法。
參考文獻(xiàn):
[1]Argyris,C.Understanding Organizational Behavior[M].Homewood Illinois:Dorsey Press,1960.
[2]Levinson,H.,Price,C.R,Munden,K.J.et al.Men,Management and Mental Health[M].Cambridge,Mass.:Harvard University Press,1962.
[關(guān)鍵詞] 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 高校學(xué)生工作 運(yùn)用
高校學(xué)生工作是一項(xiàng)涉及政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等多門學(xué)科的系統(tǒng)工程。在實(shí)踐工作中,我們發(fā)現(xiàn),團(tuán)體心理輔導(dǎo)與學(xué)生工作存在眾多的共同點(diǎn),團(tuán)體心理輔導(dǎo)在提高大學(xué)生心理素質(zhì)、解決心理困擾、發(fā)揮個(gè)人潛能、改善大學(xué)生人際交往能力、全面客觀認(rèn)識(shí)自我、增強(qiáng)自信心和責(zé)任感、提高抗挫折能力、社會(huì)適應(yīng)能力等方面有良好的促進(jìn)作用。
一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的源起及其涵義
團(tuán)體(Group)也有人稱小組,E•W•伯吉斯1929年在《人格和社會(huì)群體》一書中,將團(tuán)體定義為“若干互動(dòng)的具有特定人格的個(gè)人集合”。勒溫1948年從團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的角度認(rèn)為,不管團(tuán)體大小,結(jié)構(gòu)及活動(dòng)如何,所有稱為團(tuán)體的都需要建立在其成員彼此互動(dòng)上。哈默斯(1950年)指出,所謂團(tuán)體就是指一群人彼此互相溝通一段時(shí)間,以使每個(gè)人不需要通過他人,能與其他人面對(duì)面地溝通。團(tuán)體輔導(dǎo)開始于20世紀(jì)初。自我心理學(xué)家、精神醫(yī)學(xué)家和心理分析家亞力山大•沃爾夫是第一個(gè)應(yīng)用心理分析原理和技術(shù)于團(tuán)體的人,他在1938年開始從事團(tuán)體的心理分析工作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)體心理分析的著眼點(diǎn)應(yīng)該放在與其他個(gè)體相互交往上。二次大戰(zhàn)之后,隨著行為治療團(tuán)體與個(gè)人中心團(tuán)體的興起,團(tuán)體輔導(dǎo)得到迅速普及和發(fā)展。隨后的幾十年,沃爾夫建立了團(tuán)體的心理分析技術(shù)和方法,如移情、自由聯(lián)相、夢(mèng)及現(xiàn)時(shí)行為的歷史決定因素,使團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)有了一定的充實(shí)。從20世紀(jì)60年代開始,基于心理咨詢與治療理論指導(dǎo)的團(tuán)體輔導(dǎo)與訓(xùn)練的實(shí)踐,已在西方發(fā)達(dá)國(guó)家及我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)迅速發(fā)展,并取得顯著效果。團(tuán)體心理輔導(dǎo)自20世紀(jì)90年代初傳入中國(guó)。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)(group counseling/guidance)是在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)的形式。它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用,促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn),認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我,調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式,以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。一般而言,團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式是由1～2名指導(dǎo)者主持,根據(jù)團(tuán)體成員問題的相似性,組成治療小組,通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo),解決成員共有的發(fā)展課題或心理障礙。團(tuán)體的規(guī)模因參加者的問題性質(zhì)不同而不等,少則3～5人,多則十幾人到幾十人。通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng),參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論,相互交流,共同探討,彼此啟發(fā),支持鼓勵(lì),使成員觀察、分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為反應(yīng),從而深化自我認(rèn)識(shí),改善人際關(guān)系,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,促進(jìn)人格成長(zhǎng)。
二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)
1.群體動(dòng)力學(xué)理論
群體動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人勒溫強(qiáng)調(diào),群體是一個(gè)動(dòng)力整體,應(yīng)該作為一個(gè)整體來研究。群體動(dòng)力學(xué)理論對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的影響主要在于什么樣的團(tuán)體是有效的團(tuán)體,在一個(gè)團(tuán)體中,如何促進(jìn)成員的成長(zhǎng)發(fā)展,團(tuán)體心理輔導(dǎo)的指導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個(gè)什么樣的團(tuán)體氣氛,以便讓成員能夠感覺到安全和歸屬。
2.人際相互作用分析理論
人際相互作用分析理論,是美國(guó)精神分析學(xué)家柏恩1959年創(chuàng)立的一種心理治療的理論和方法,相互作用分析治療的目的是教育當(dāng)事人改變生活態(tài)度,在人際交往中能夠建立自尊成熟的人際關(guān)系。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中,成員通過觀察他人的變化與示范,學(xué)會(huì)如何和他人溝通。
3.個(gè)人中心治療理論
個(gè)人中心治療理論,是由美國(guó)人本主義心理學(xué)家羅杰斯創(chuàng)立的一種心理咨詢和心理治療理論。目前,個(gè)人中心療法不僅在個(gè)別咨詢中應(yīng)用,同時(shí)也被廣泛應(yīng)用于團(tuán)體心理輔導(dǎo)中,而且在心理咨詢與治療以外的眾多領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用,如教育、職業(yè)訓(xùn)練、家庭生活、健康保健等。
4.社會(huì)學(xué)習(xí)理論
社會(huì)學(xué)習(xí)理論主要解釋人是在社會(huì)環(huán)境中怎樣學(xué)習(xí)的。在1941年由米勒和多拉德提出。后來,班杜拉發(fā)展了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn),認(rèn)為人們一般通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式。如果在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能夠?yàn)槟切┬睦磉m應(yīng)不良的成員提供可模仿的榜樣,將有助于他們改變不適應(yīng)的行為。同時(shí),團(tuán)體能為那些成員提供了一種充滿理解、關(guān)愛、信任,的情境,這種環(huán)境的感染必將引起個(gè)體行為的改變。
5.人際溝通理論
人際溝通是個(gè)體社會(huì)化過程中適應(yīng)環(huán)境,承擔(dān)社會(huì)角色,形成健全人格的基本途徑。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過程也是一種人際相互作用的過程,所以人際溝通理論研究的成果也是適用于團(tuán)體心理輔導(dǎo)。人際溝通理論可以為團(tuán)體指導(dǎo)者選擇何種團(tuán)體溝通方式更為有效,如何觀察指導(dǎo)團(tuán)體成員溝通,增進(jìn)自我的了解和對(duì)他人的了解等方面提供具體的方法和技巧。
三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用探析
1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校班會(huì)中的應(yīng)用
班會(huì)作為高校政治思想教育的重要實(shí)現(xiàn)載體,已經(jīng)成為高校政治輔導(dǎo)員、班主任的日常工作之一。作為一名高校思政工作者,在以往的工作中,筆者曾嘗試過將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一些元素加入日常的班會(huì)中。在活動(dòng)內(nèi)容方面:班級(jí)要由全體成員一起協(xié)商確定班名、班訓(xùn)和班歌,制定班級(jí)公約,確立班風(fēng)建設(shè)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)是團(tuán)體的行為標(biāo)準(zhǔn),班集體成員都須遵守,它的作用是使其在大學(xué)生心理上形成一種無意識(shí)的約束力,在團(tuán)體規(guī)范的約束下,成員之間的態(tài)度、情緒和行為會(huì)發(fā)生彼此接近、趨同的類化過程。如探討大學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展的“自畫像”游戲;探討大學(xué)生價(jià)值取向的“拍賣會(huì)”游戲;了解班級(jí)成員之間熟悉程度的“猜猜我是誰”等,學(xué)生的投入度和興趣非常高。
2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的應(yīng)用
每一學(xué)生個(gè)體適應(yīng)新環(huán)境的能力迥異,有的新生能快速順利適應(yīng)新的環(huán)境,而部分新生卻在很長(zhǎng)一段時(shí)間后仍難以適應(yīng)大學(xué)生活。在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo),其目的主要是使新生盡快相識(shí),建立基本的信任感;并鼓勵(lì)新生投入班集體,培養(yǎng)對(duì)班級(jí)和學(xué)校的歸屬感和凝聚力;同時(shí),了解新生適應(yīng)中容易出現(xiàn)的問題,做好心理預(yù)防。實(shí)踐證明,班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是高校解決大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題可以采用的有效方法。如“滾雪球”、“信任之旅”等活動(dòng),在引導(dǎo)大學(xué)生消除在陌生環(huán)境中的緊張、焦慮,并增進(jìn)同學(xué)間的相互交流、理解和信任,營(yíng)造輕松和諧的班級(jí)氛圍有不可估量的作用。
3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用
大學(xué)生就業(yè)難,是當(dāng)前困擾中國(guó)高等教育的一個(gè)嚴(yán)重問題。在這種形勢(shì)下,探索多種形式的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育模式勢(shì)在必行。實(shí)踐證明,團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有顯著效果,經(jīng)過團(tuán)體心理輔導(dǎo)后,會(huì)使得成員更加了解自我、增強(qiáng)自信心、明確生涯目標(biāo)、提高生涯決策能力。團(tuán)體成員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的評(píng)價(jià)很高,團(tuán)體中多數(shù)成員對(duì)團(tuán)體的投入程度較高。團(tuán)體心理輔導(dǎo)不失為針對(duì)大學(xué)生群體的一種有效的生涯指導(dǎo)模式。譚亞莉的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀為:大學(xué)生對(duì)就業(yè)信心不足、對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠清晰,經(jīng)團(tuán)體輔導(dǎo)后,實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組在“職業(yè)認(rèn)識(shí)”“生涯定向”“自我認(rèn)識(shí)”“規(guī)劃認(rèn)知”四個(gè)指標(biāo)上的前后測(cè)增值分?jǐn)?shù),分別達(dá)到了差異顯著、差異顯著、差異極其顯著、差異顯著水平,成員對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果質(zhì)化和量化的評(píng)估均較好,說明團(tuán)體輔導(dǎo)的效果是良好的和有效的。
筆者也進(jìn)行了這方面的嘗試,在幫助大學(xué)生澄清個(gè)人工作價(jià)值觀的教學(xué)中,考慮到該內(nèi)容相對(duì)抽象,引入了情景模擬的方法,進(jìn)行“工作價(jià)值觀大拍賣”、“生存選擇”等,讓同學(xué)們?cè)诰唧w情境中通過交流與互動(dòng),澄清自己的價(jià)值觀,增強(qiáng)了整個(gè)教學(xué)過程的生動(dòng)性、參與性和實(shí)效性。在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通能力的教學(xué)中,使用蘊(yùn)含團(tuán)隊(duì)精神的“同舟共濟(jì)”游戲活動(dòng),在生涯興趣探索教學(xué)中采用“海島旅行”澄清個(gè)人的職業(yè)興趣,在實(shí)踐中都能收到較好的效果。
4.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)生干部培訓(xùn)中的應(yīng)用
充當(dāng)學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶的廣大學(xué)生干部們?cè)诟咝W(xué)生管理中所發(fā)揮的宣傳導(dǎo)向、組織管理、服務(wù)溝通等作用,是高校其它學(xué)生工作管理隊(duì)伍無法替代的。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式開展學(xué)生干部培訓(xùn),以有效溝通、人際和諧、情緒管理、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取、合作精神、創(chuàng)新能力為內(nèi)容。在輔導(dǎo)過程中,每個(gè)成員都至少遞交一份成長(zhǎng)日記,輕松的氛圍、富有啟發(fā)的游戲和活動(dòng),使得學(xué)生干部感悟到了人與人交流溝通的方法、技巧,可以讓學(xué)生干部明白相互包容與理解的重要性。
總之,隨著高校學(xué)生工作創(chuàng)新要求的不斷加強(qiáng),團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展,團(tuán)體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生思想政治教育工作的結(jié)合將會(huì)日益成為高校學(xué)生工作的重要途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]張杰.我國(guó)高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)研究綜述[J].當(dāng)代教育論壇,2008,(11).
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生心里健康；健康教育
一、大學(xué)生心理健康問題的成因
（一）生活環(huán)境的改變
剛?cè)胄５拇髮W(xué)生，承載著家長(zhǎng)的希望進(jìn)入校園，開始了一段新的生活。而他們當(dāng)中多數(shù)都為獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，缺乏獨(dú)立自主能力。離開了父母的照顧，面對(duì)新的生活環(huán)境和集體生活方式，事事需要自己動(dòng)手，就會(huì)感到生活上的不適應(yīng)，從而容易導(dǎo)致一些心理上的煩惱。
（二）學(xué)習(xí)方式的改變
大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，不同于高中的“滿堂灌”，學(xué)習(xí)具有多樣性，主要依靠自學(xué)，這就需要學(xué)生做好大學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)獨(dú)立的思考和解決問題的能力。大學(xué)還是個(gè)人才聚集的地方，許多高中時(shí)代的佼佼者面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)失去了往日的光環(huán)，對(duì)心理健康的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定影響。
（三）大學(xué)生的戀愛問題
隨著大學(xué)生活的豐富，班級(jí)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等同學(xué)接觸機(jī)會(huì)的增加，學(xué)生們開始涉足愛情這個(gè)領(lǐng)域。然而，這恰恰也是對(duì)大學(xué)生造成困擾的問題。如果不能樹立正確的戀愛觀，處理問題出現(xiàn)偏激，就會(huì)影響大學(xué)生的正常生活，嚴(yán)重時(shí)甚至走向極端。
（四）大學(xué)生的人際交往問題
當(dāng)今大學(xué)生常常面臨交際困難的問題，主要表現(xiàn)為不知道如何與人溝通交流，常以自我為中心，不熟悉溝通技巧。另外，同學(xué)們習(xí)慣、愛好、風(fēng)俗等多方面的差異，也容易引起大學(xué)生心理上的不穩(wěn)定情緒。
（五）嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)
就業(yè)問題越來越受到大學(xué)生，特別是臨近畢業(yè)的學(xué)生所關(guān)注。大學(xué)幾年的努力，無非是為自己在走出校門的時(shí)候能夠擁有一份滿意的工作。然而近幾年來，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，畢業(yè)人數(shù)日漸增多，大學(xué)生找工作或找到一個(gè)理想的工作越來越困難。這使得許多面臨畢業(yè)的學(xué)生心理壓力過大，影響身心健康的發(fā)展。
二、高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理健康教育的方法
作為一名高校輔導(dǎo)員，要充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生心理健康的重要性。在了解和分析大學(xué)生心理健康問題的成因后，更要不斷學(xué)習(xí)和思考。在總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，認(rèn)真向輔導(dǎo)員前輩們學(xué)習(xí)，在工作方式上不斷創(chuàng)新，探索大學(xué)生心理健康教育的方法，從源頭上盡可能的避免學(xué)生心理問題的產(chǎn)生。
（一）充分認(rèn)識(shí)入學(xué)教育的重要性
剛?cè)胄５拇髮W(xué)生單純而又充滿好奇，從中學(xué)來到大學(xué)，是人生新的一頁。輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生入學(xué)教育工作，引導(dǎo)學(xué)生盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的校園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。建立學(xué)生檔案，熟悉學(xué)生背景，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和戀愛觀。另外，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生在邁進(jìn)校園以后逐漸適應(yīng)大學(xué)生的身份，為自己的目標(biāo)而努力奮斗。
（二）創(chuàng)建和諧校園氛圍
大學(xué)幾年的經(jīng)歷和教育對(duì)塑造學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀具有十分重要的作用。新東方校長(zhǎng)俞敏洪說過：“最可怕的不是我們擁有什么樣的習(xí)慣，而是養(yǎng)成了某種惡習(xí)卻不自知?！币粋€(gè)輔導(dǎo)員的言行舉止，不僅會(huì)影響到工作的開展，也會(huì)潛移默化的對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展造成影響。所以我們對(duì)學(xué)生的思想教育工作，不僅要說，更要靠做。同時(shí)，大學(xué)生的健康發(fā)展離不開健康向上的校園環(huán)境，在學(xué)校要打造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生們養(yǎng)成集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，打造“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的班級(jí)口號(hào)。在學(xué)習(xí)上，幫助學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，制定好完整的大學(xué)規(guī)劃。學(xué)生在思想上積極樂觀，就會(huì)自然地遠(yuǎn)離心理健康問題。
（三）開展班級(jí)心理教育活動(dòng)
心理健康教育，應(yīng)該放在日常的班級(jí)管理中，而不是等到出現(xiàn)心理問題了再解決問題。輔導(dǎo)員擔(dān)任著心理咨詢師的角色，也要主動(dòng)承擔(dān)心理輔導(dǎo)的工作。適當(dāng)開展班級(jí)的心理教育活動(dòng)具有重要意義，這種活動(dòng)可以是多種形式的。特別是針對(duì)人際交往、大學(xué)環(huán)境適應(yīng)等容易出現(xiàn)問題的話題，開展主題活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為，同學(xué)們圍坐在一起的活動(dòng)效果要比講座的方式效果好，大學(xué)生面臨的心理問題，許多都是長(zhǎng)期困擾的問題得不到解決所致，簡(jiǎn)單的幾次班級(jí)心理教育活動(dòng)，可能會(huì)將學(xué)生們的心理問題扼殺在萌芽中，產(chǎn)生意想不到的效果。
（四）積極引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)同學(xué)幫扶
大學(xué)生心理健康問題的成因很多，面對(duì)心理問題生要冷靜分析原因，積極引導(dǎo)學(xué)生正視問題。解決問題要從兩方面思考，一是站在學(xué)生的立場(chǎng)，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，了解其思想動(dòng)態(tài)，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生。二是以旁觀者的角度替學(xué)生分析問題，如果注意力太過集中于一點(diǎn)，就會(huì)忽略其他的事情，所以要全面的考慮問題，幫助學(xué)生變換角度思考，轉(zhuǎn)移注意力。
同學(xué)之間接觸最多，同齡人之間也比較容易敞開心扉。因此要鼓勵(lì)學(xué)生之間建立信任，互相幫助。這樣既可以增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，又可以解決一些心理上的困擾，避免一個(gè)人“鉆牛角尖”的現(xiàn)象。
一、端正思想觀念
開展信息技術(shù)奧賽輔導(dǎo)活動(dòng)，培養(yǎng)計(jì)算機(jī)英才，是中學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)的深化，也是我們計(jì)算機(jī)教師義不容辭的責(zé)任。指導(dǎo)學(xué)生參賽雖有各種困難和苦惱，但是也要努力把它轉(zhuǎn)換為我們的樂趣，這樣做起來才不會(huì)感到枯燥。把工作轉(zhuǎn)換為生活的樂趣，我想這是對(duì)學(xué)生的發(fā)展，教師的身心健康都有益的，也是我們?cè)诠ぷ髦兴非蟮摹＞唧w應(yīng)做到以下幾方面：少一點(diǎn)埋怨（埋怨我們的學(xué)生差、埋怨我們的設(shè)備差、埋怨我們的領(lǐng)導(dǎo)不支持等等），多一點(diǎn)進(jìn)取（自己要努力、自己要發(fā)展、自己要進(jìn)步）；少一點(diǎn)好高鶩遠(yuǎn)，多一點(diǎn)腳踏實(shí)地……
二、明確輔導(dǎo)任務(wù)
布置任務(wù)。以某個(gè)實(shí)例為先導(dǎo)，進(jìn)而提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，通過學(xué)和做去完成任務(wù)。恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)任務(wù)不僅可以提高學(xué)生解決問題的興趣與欲望，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生解決問題的能力。
任務(wù)類型主要有信息采集式任務(wù)、信息處理式任務(wù)和綜合型任務(wù)。布置任務(wù)要注意三個(gè)方面：①任務(wù)的趣味性；②任務(wù)要適當(dāng)，有針對(duì)性；③任務(wù)要貼近實(shí)際生活讓學(xué)生覺得學(xué)而有用。以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)興趣。在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要以興趣為主線，以實(shí)用為載體，以針對(duì)性為度，以培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)展學(xué)生個(gè)性為目的。
三、引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)
Internet是一個(gè)知識(shí)的海洋，充分利用這一資源，引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手獲取知識(shí)，從而解決課時(shí)上的不足。在輔導(dǎo)時(shí)時(shí)間上不允許教師面面俱到，學(xué)生往往會(huì)留下許多疑問。教師也會(huì)布置一些讓學(xué)生“跳一跳，才能摘到”的作業(yè)，所有這些學(xué)生可以利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)，常用的方法就是利用Internet的搜索引擎。利用Internet資源，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程由原來的教師承包演變成以學(xué)生自學(xué)為主，教師指導(dǎo)為輔，這樣學(xué)生獲得的是“活知識(shí)”。再從時(shí)間效率上來看，在傳統(tǒng)模式下，講評(píng)一屆復(fù)賽試題需要十課時(shí)，而現(xiàn)在只需兩課時(shí)，并且學(xué)生不受時(shí)空的限制，有的可在家里完成作業(yè)。另外，還有很多信息技術(shù)愛好者在Internet上開設(shè)了網(wǎng)站，辦得比較好的有“初學(xué)者之家”、“大榕樹”等，可以推薦給學(xué)生自學(xué)。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
計(jì)算機(jī)老師所教的班級(jí)一般都是一個(gè)年級(jí)，尤其是初中和小學(xué)。信息技術(shù)課程老師一般都很忙，除了在學(xué)校教課以外，還做一些行政工作和日常的計(jì)算機(jī)課件等任務(wù)，更有甚者還教其他學(xué)科。正因?yàn)檫@種情況我們自己給自己找了個(gè)“名正言順”的甚至是“冠冕堂皇”的理由，工作太多了，太忙了。其實(shí)則不然，沒有任何理由和借口去放松自己專業(yè)和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
1.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。我們一再講要愛學(xué)生，更要學(xué)會(huì)如何去愛學(xué)生。加強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，正是學(xué)會(huì)如何去愛學(xué)生最實(shí)際最有效的見證。我們要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，不僅是程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，還有組合、圖論等數(shù)學(xué)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞： 貧困生 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 學(xué)習(xí)心理
一、問題提出的背景
貧困生是大學(xué)生中的特殊群體，積欠學(xué)分的貧困生又是貧困生中的特殊群體，他們雖然人數(shù)在貧困生中不占多數(shù)，但必須引起足夠重視。這是因?yàn)?，相比其他貧困學(xué)生，積欠學(xué)分的貧困生既要面對(duì)貧困生群體本身可能面臨的家庭經(jīng)濟(jì)壓力、社會(huì)支持、心理健康等問題，又要面對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)不良、學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、學(xué)習(xí)倦怠、學(xué)習(xí)能力欠缺等各種學(xué)習(xí)心理壓力[1]。甚至?xí)驅(qū)W業(yè)不良，造成重修、留降級(jí)等，在這一過程中又會(huì)產(chǎn)生因重修費(fèi)、學(xué)費(fèi)而造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加生活壓力。因此對(duì)于積欠學(xué)分的貧困生，教育管理者要采取一定的幫扶措施，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際問題，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。
積欠學(xué)分的貧困生大致有以下幾種情況，一種是學(xué)習(xí)不得法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，影響到學(xué)習(xí)成績(jī)；二是為減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，未處理好勤工助學(xué)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不佳；三是很多貧困生來自邊遠(yuǎn)地區(qū)，其本身的基礎(chǔ)教育與內(nèi)地和發(fā)達(dá)地區(qū)之間存在差距，進(jìn)入大學(xué)后在一些課程的學(xué)習(xí)上存在困難；四是出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、自主學(xué)習(xí)能力差等學(xué)習(xí)心理問題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。而出現(xiàn)問題后，貧困生由于多重壓力、社會(huì)支持的不足，可能存在的嚴(yán)重自卑心理、極度敏感、依賴懶惰心理、憂郁封閉心理等[2]，往往陷入迷惘，有的學(xué)生知道原因但不知道如何做，有的學(xué)生在焦慮下對(duì)原因不清晰無從下手，等等。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種心理輔導(dǎo)方式，是以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)助人知識(shí)、理論與技術(shù)。它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程。
本文選取資助條件統(tǒng)一（即家庭經(jīng)濟(jì)情況在同一水平上）的學(xué)校獲某助學(xué)金資助的貧困生為研究對(duì)象，研究團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的干預(yù)效果。
二、研究對(duì)象
研究對(duì)象：學(xué)校獲某助學(xué)金資助的貧困生中有積欠學(xué)分的貧困生12人，積欠學(xué)分是指：經(jīng)補(bǔ)考后仍不及格，需要重新學(xué)習(xí)課程的學(xué)生，他們中最多的有兩門積欠課程。在研究過程中，因研究需要，另從該助學(xué)金資助的貧困生中選取12人進(jìn)行了對(duì)比研究。
三、研究設(shè)計(jì)
（一）對(duì)無積欠學(xué)分貧困生與積欠學(xué)分貧困生的心理健康狀況和學(xué)習(xí)心理狀況的比較研究。
（二）運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)有積欠學(xué)分的貧困生進(jìn)行干預(yù)，結(jié)束后了解其心理健康狀況和學(xué)習(xí)心理狀況的變化情況。
（三）研究工具：大學(xué)生人格問卷UPI、大學(xué)生學(xué)習(xí)自主性自我陳述問卷、大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問卷、大學(xué)生時(shí)間管理傾向性問卷。
（四）根據(jù)學(xué)生心理健康狀況、學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)倦怠狀況等分析，設(shè)計(jì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)共分五個(gè)部分，主題分別為：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與目標(biāo)、自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)的相關(guān)因素分析、考試焦慮等學(xué)習(xí)心理問題，每個(gè)主題進(jìn)行過程中分別穿插自我探索和成長(zhǎng)。每?jī)芍芤粋€(gè)主題，每次團(tuán)體心理咨詢的時(shí)間為120～160分鐘。主要形式是半結(jié)構(gòu)化的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)由學(xué)校心理咨詢師作為領(lǐng)導(dǎo)者，配一名助手兼組外觀察員，在小組內(nèi)各選一名組長(zhǎng)和一名組內(nèi)觀察員。
四、研究結(jié)果
（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前的相關(guān)調(diào)查
1.大學(xué)生人格問卷（UPI）測(cè)試，表明：積欠學(xué)分的貧困生較其他貧困生因承受家庭貧困和學(xué)業(yè)不良雙重壓力，在心理健康狀況上存在一些隱患。
主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）過于擔(dān)心將來的事情；（2）缺乏熱情和積極性；（3）缺乏自信心；（4）感到自卑。
以上四項(xiàng)，12名積欠學(xué)分貧困生中有10名同學(xué)4項(xiàng)都進(jìn)行了選擇，還有2名同學(xué)，選擇了其中的2—3項(xiàng)。而其他12名貧困生，4項(xiàng)都選的為0，有8位同學(xué)選擇了過于擔(dān)心將來的事情，有5位同學(xué)選擇了感到自卑。
此外，12名積欠學(xué)分貧困生中有9位同學(xué)選擇了：思想不能集中或記憶力減退。
2.積欠學(xué)分的貧困生與其他學(xué)生相比，在自主學(xué)習(xí)能力、時(shí)間管理傾向、學(xué)習(xí)倦怠等方面存在一定差異。主要體現(xiàn)在：
（1）積欠學(xué)分貧困生在7道題的選擇上，“1完全不符合、2不太符合、3不確定”的選項(xiàng)合計(jì)超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達(dá)到50%），分別為：“我有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)”，“我能合理安排自己的時(shí)間來學(xué)習(xí)”，“我能主動(dòng)收集一些有關(guān)的信息和學(xué)習(xí)資料”，“課前我會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)，課后會(huì)自覺復(fù)習(xí)”，“我會(huì)經(jīng)常檢測(cè)自己是否按時(shí)完成計(jì)劃”，“每次學(xué)習(xí)過后，我會(huì)做一個(gè)總結(jié)或?qū)Υ舜蔚膶W(xué)習(xí)做出評(píng)價(jià)”，以及“對(duì)于作業(yè)或考試中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會(huì)仔細(xì)分析原因并做出改進(jìn)”。
其他學(xué)生這三個(gè)選項(xiàng)的合計(jì)僅1題超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達(dá)到50%），即：“課前我會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)，課后會(huì)自覺復(fù)習(xí)”。
（2）積欠學(xué)分貧困生在各題的選項(xiàng)中，選擇“4符合”和“5完全符合”的有4題超過60%，1題在50%和60%之間，這5題分別是：“我認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自身情況來定”、“當(dāng)我取得進(jìn)步時(shí)，我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己”、“當(dāng)我成績(jī)不好時(shí)，我會(huì)鼓勵(lì)自己”、“我會(huì)主動(dòng)根據(jù)需要（如考試前）制訂和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間”、“我能根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃”。
其他大學(xué)生在各題的選項(xiàng)中，選擇“4符合”和“5完全符合”的有6題超過70%，9題超過60%，2題在50%和60%之間。
（3）“課前我會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)，課后會(huì)自覺復(fù)習(xí)”一題，積欠學(xué)分貧困生和其他貧困生都在50%以上選擇不確定、不符合或完全不符合，反映了大學(xué)生課程學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，對(duì)于預(yù)復(fù)習(xí)未引起足夠重視?！?.此外，在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一些存在積欠學(xué)分的貧困生在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇經(jīng)常、頻繁的比例非常高。
（1）一整天學(xué)習(xí)下來，我感覺精疲力竭。
（2）早晨起床不得不去面對(duì)一天的學(xué)習(xí)時(shí)，我感覺很累。
（3）我總是被動(dòng)地學(xué)習(xí)或完成作業(yè)。
（4）我很少計(jì)劃安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。
這些學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)中也有積極一面，體現(xiàn)在以下兩個(gè)選項(xiàng)的選擇上。
（1）當(dāng)完成工作上的一些事情時(shí)，我感到非常高興。
（2）在學(xué)習(xí)中我體會(huì)到成功的樂趣時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱情。
由此可見，學(xué)生在內(nèi)心深處對(duì)學(xué)習(xí)成功的渴望和企盼，這為團(tuán)體咨詢作用的發(fā)揮提供了保證。
（二）貧困生在學(xué)習(xí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)后的主要改變
1.心理健康狀況方面的改變
大學(xué)生人格問卷（UPI）測(cè)試中，有2人選擇“過于擔(dān)心將來的事情”；0人“選擇缺乏熱情和積極性”；1人選擇“缺乏自信心”；（4）1人選擇“感到自卑”。較之團(tuán)體心理輔導(dǎo)前有較大的改變。而其他12名貧困生，此4項(xiàng)都選的仍為0，有7位同學(xué)選擇了過于擔(dān)心將來的事情，有5位同學(xué)選擇了感到自卑，與之前改變不大。
此外，12名積欠學(xué)分貧困生中僅有2位同學(xué)選擇了“思想不能集中”，沒有同學(xué)選擇“記憶力減退”。
2.積欠學(xué)分貧困生在自主學(xué)習(xí)能力、時(shí)間管理傾向、學(xué)習(xí)倦怠等方面的改變主要體現(xiàn)在：
（1）積欠學(xué)分貧困生在3道題的選擇上，“1完全不符合、2不太符合、3不確定”的選項(xiàng)合計(jì)超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達(dá)到50%），分別為：“課前我會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)，課后會(huì)自覺復(fù)習(xí)”、“我會(huì)經(jīng)常檢測(cè)自己是否按時(shí)完成計(jì)劃”、“每次學(xué)習(xí)過后，我會(huì)做一個(gè)總結(jié)或?qū)Υ舜蔚膶W(xué)習(xí)做出評(píng)價(jià)”。
其他學(xué)生仍僅1題超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達(dá)到50%），即：“課前我會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)，課后會(huì)自覺復(fù)習(xí)”。
（2）積欠學(xué)分貧困生在之前5題：“我認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自身情況來定”、“當(dāng)我取得進(jìn)步時(shí)，我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己”、“當(dāng)我成績(jī)不好時(shí)，我會(huì)鼓勵(lì)自己”、“我會(huì)主動(dòng)根據(jù)需要（如考試前）制訂和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間”、“我能根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃”和選擇中，選擇“4符合”和“5完全符合”的達(dá)到90%，比例大大提高。其他大學(xué)生這5題的選擇沒有變化。
3.積欠學(xué)分貧困生在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中的改變
（1）參加團(tuán)體咨詢的同學(xué)，在接下來學(xué)期的補(bǔ)考或重修考試中取得很好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)積欠全部清零。
（2）參加團(tuán)體咨詢的部分學(xué)習(xí)，在接下來學(xué)期的基本課程學(xué)習(xí)中也取得了非常好的成績(jī)，有一位同學(xué)在某一單科大部分同學(xué)考試失利的情況下，該單科成績(jī)名列前茅。
（3）學(xué)生參加團(tuán)體咨詢的感言摘錄
“與團(tuán)體的交流彌補(bǔ)了我在學(xué)習(xí)考試認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)，對(duì)于學(xué)習(xí)的焦慮狀況行到緩解，大家都相互信任而且坦誠(chéng)，使自己越來越有自信。”
“與上一次相比，行動(dòng)更加積極，更渴望下一次活動(dòng)，對(duì)于時(shí)間的管理有了更詳細(xì)的打算。”
“和同學(xué)們交流了很多，覺得自己也取得了一些進(jìn)步，現(xiàn)在比以前學(xué)習(xí)更加自主了，開始復(fù)習(xí)自己的學(xué)習(xí)科目。”
“了解到了一些其他成員的問題，吐露出了部分自己的心聲，也提醒自己期末將近，需要抓緊時(shí)間開始期末的復(fù)習(xí)計(jì)劃。”
“能夠在一些課上找到一些解決方法，介理還有很多的不懂呢。不過現(xiàn)在對(duì)于我不懂的可以試試我的想法看看能不能學(xué)進(jìn)去。”
（三）小結(jié)
1.積欠學(xué)分貧困生，較其他貧困生在心理健康方面存在更多心理隱患，比如對(duì)前途的擔(dān)心、自信心缺乏、存在自卑心理等，通過教育者的主動(dòng)關(guān)心和朋輩之間的互助和支持可以得到改善。
2.積欠學(xué)分貧困生在自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)時(shí)間管理傾向上和其他貧困生相比，有所欠缺，通過教育者的主動(dòng)幫扶和朋輩之間的互助可以得到改善。
3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)貧困生心理健康的維護(hù)、自主學(xué)習(xí)能力和時(shí)間管理能力的提高、學(xué)業(yè)成績(jī)的促進(jìn)上顯著的效果。
4.當(dāng)然，由于研究選題和時(shí)間限制，該研究未將積欠學(xué)分貧困生心理健康狀況、學(xué)習(xí)心理的干預(yù)與其他非貧困生做比較，使研究存在一定欠缺，有待后續(xù)研究的進(jìn)一步論證。
參考文獻(xiàn)：
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