時(shí)間：2023-09-13 17:12:52
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)信息化建設(shè)的必要性的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；建設(shè)；發(fā)展模式
中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 01-0000-02
Study of the Construction and Development of Enterprise Information
Mei Lin
(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)
Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.
Keywords: Enterprise information;Construction;Development model
一、前言
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，企業(yè)發(fā)展的模式逐漸向著國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化模式角度考慮企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題仍然是需要迫切解決的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這將涉及到對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程，或者更確切地說(shuō)，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個(gè)由無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程；在時(shí)間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識(shí)的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后隨著國(guó)際化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇我國(guó)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著試產(chǎn)的高度競(jìng)爭(zhēng)也向著國(guó)際化水平靠攏，在國(guó)際化市場(chǎng)中雖然占被動(dòng)地位，但還是迫切希望加以改革，從而實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展。在外國(guó)品片中跨國(guó)公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業(yè)化模式的管理與操控中占據(jù)著主動(dòng)權(quán)，這些國(guó)際跨國(guó)品牌的營(yíng)銷(xiāo)模式都令中國(guó)企業(yè)值得學(xué)習(xí)，比如說(shuō)它們的零庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，零資金耗損戰(zhàn)略等都是建立在企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)之上，它們的市場(chǎng)駕馭能力及商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略切實(shí)地給我們補(bǔ)了一堂信息化管理的課。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速發(fā)現(xiàn)提高信息化建設(shè)的必要性是非常的大的，而且企業(yè)會(huì)隨著信息化建設(shè)的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大是藏競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的生存能力。企業(yè)信息化的必要性主要表現(xiàn)在：
第一、企業(yè)信息化可以使企業(yè)的信息交換不受時(shí)空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯(lián)系方式"高效的信息溝通可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力”給企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。
第二、企業(yè)信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)建立一種全新的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)在市場(chǎng)中的存在價(jià)值，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和多種信息化渠道提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，加強(qiáng)企業(yè)的生存效應(yīng)。
第三、企業(yè)信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，可以提高網(wǎng)上信息交流的速度，加強(qiáng)網(wǎng)上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節(jié)省雜物費(fèi)和路費(fèi)的開(kāi)支，通過(guò)信息化辦公解決一切繁雜的問(wèn)題。
第四、企業(yè)信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來(lái)更加簡(jiǎn)單有效，讓許多工作的發(fā)展和管理存在更多的信息化監(jiān)督管理平臺(tái)與方式，加強(qiáng)了信息化管理的能力。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的方法與過(guò)程
（一）企業(yè)信息調(diào)研
企業(yè)信息調(diào)查與研究的主要目的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的信息基礎(chǔ)性收集的作用于意義，要強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的信息收集的能動(dòng)性與作用。提高信息化規(guī)劃的能力與作用，信息化規(guī)劃與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，充分考慮到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與管理的發(fā)展方向，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)只進(jìn)行盲目建設(shè)的困境。只有與企業(yè)發(fā)展的方向相一致，才能真正起到指導(dǎo)企業(yè)信息化的作用，從而進(jìn)一步地促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。信息規(guī)劃與開(kāi)發(fā)需要準(zhǔn)確度只有在建立了準(zhǔn)確的信息化的基礎(chǔ)環(huán)境下才有健康的信息調(diào)研結(jié)果，建立健康的信息化平臺(tái)和管理模式。
（二）信息化需求分析
信息化需求分析的內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息化調(diào)查與研究采集過(guò)程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細(xì)分析企業(yè)內(nèi)部的信息化種類(lèi)和功能，實(shí)現(xiàn)信息化的多元化發(fā)展和最終的發(fā)展目的。要為企業(yè)建立合適的信息化管理模式與創(chuàng)新平臺(tái)做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實(shí)現(xiàn)更多的信息化發(fā)展動(dòng)力，提升信息化發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化商務(wù)模式和信息化企業(yè)管理的能力轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)信息化運(yùn)行模式。這種需求分析的目的是明確需要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術(shù)的分析準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)分析的根本目的，要充分了解企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程和所需要掌握的業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)確內(nèi)容的安排，要掌握好軟件需求目標(biāo)的信息制作，對(duì)需求分析的標(biāo)志和進(jìn)度進(jìn)行分類(lèi)和管理，加強(qiáng)分析的準(zhǔn)確度，更好的設(shè)計(jì)信息化企業(yè)管理程序。
（三）應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃
應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃分為應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃和數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃兩部分。應(yīng)用架構(gòu)（EAA）的目的是建立企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)與具體的IT應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。應(yīng)用架構(gòu)不是對(duì)某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或者需求的分析。而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供的整體的Irr應(yīng)用系統(tǒng)和功能。這里有4類(lèi)需求分析，分別為：企業(yè)通用需求、共享的需求、共享的需求（數(shù)據(jù)分離）以及特殊需求。企業(yè)通用需求就是所有的業(yè)務(wù)線(xiàn)有的相同的需求；共享的需求是部分業(yè)務(wù)線(xiàn)有的相同的需求；共享的需求（數(shù)據(jù)分離）是部分業(yè)務(wù)線(xiàn)有相同的需求，但數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的，與前面提到的不同點(diǎn)就在于數(shù)據(jù)分離；特殊需求即業(yè)務(wù)線(xiàn)的特殊需求。在此需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的“管理積木”，設(shè)計(jì)企業(yè)的信息平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)的“系統(tǒng)積木”。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的基礎(chǔ)，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)為業(yè)務(wù)需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。只有理想的架構(gòu)目標(biāo)并不能確保數(shù)據(jù)環(huán)境真正得到改善，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本身也需要根據(jù)信息化建設(shè)程度不斷調(diào)整。
四、企業(yè)信息化建設(shè)中需要注意的問(wèn)題
（一）企業(yè)信息化建設(shè)先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一
企業(yè)信息化建設(shè)需要注意先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一，這種企業(yè)信息化的管理與建設(shè)模式就是要提高企業(yè)信息化管理的可執(zhí)行能力與可提高能力，轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化建設(shè)的主要功能與網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問(wèn)題，要考慮全面性的信息化管理風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)中信息化建設(shè)的先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的真實(shí)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)意義相結(jié)合的發(fā)展模式，要強(qiáng)調(diào)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展需求的局面。對(duì)于企業(yè)惹眼最大化的降低風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也要考慮到信息技術(shù)發(fā)展迅速，在確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和滿(mǎn)足未來(lái)5年左右業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下。盡量選擇技術(shù)成熟、經(jīng)濟(jì)可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術(shù)，增加項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
（二）企業(yè)要加強(qiáng)與軟件供應(yīng)商的聯(lián)系與配合
在企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中企業(yè)由于各種原因欠缺信息化管理的發(fā)展能力和發(fā)展設(shè)備的掌握不足的能力，對(duì)于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺(tái)的掌握存在障礙，而且由于長(zhǎng)久失修的緣故信息化管理平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)一些弊端和問(wèn)題引起企業(yè)信息化管理與發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常發(fā)展，造成企業(yè)的發(fā)展不順利。企業(yè)需要不斷提高信息化發(fā)展的能力就必須與軟件供應(yīng)商取得聯(lián)系，加強(qiáng)軟件供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系可以幫助企業(yè)獲得最新的維修信息和取得軟件供應(yīng)商最新的配置信息，了解軟件供應(yīng)商的軟件和平臺(tái)的操作特性，掌握軟件的應(yīng)用技巧。企業(yè)要在信息化過(guò)程中與軟件提供商加緊合作，為企業(yè)內(nèi)部的信息化管理進(jìn)行診斷與創(chuàng)新維修，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況作出一些解決方案，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立規(guī)范，同時(shí)企業(yè)也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速穩(wěn)定模式。
五、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和能力變成了企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)成分，在重點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程中需要注意強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化建設(shè)的作用于必要性，在前期要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的信息和基礎(chǔ)信息的收集與調(diào)查研究，這樣可以幫助企業(yè)了解到所建立的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)與管理模式的作用，提高信息化建設(shè)的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業(yè)提高管理能力和機(jī)制，加強(qiáng)信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設(shè)的商務(wù)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強(qiáng)信息管理創(chuàng)新性。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè);企業(yè);電子商務(wù)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善以及WTO的加入，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)必須不斷深化改革加強(qiáng)自身信息化建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的電子商作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式引起了廣泛關(guān)注，電子商務(wù)的發(fā)展將極大地促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善。電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)也成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)的重要組成部分，因此，企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)強(qiáng)化自身信息化建設(shè)，落實(shí)以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化、走電子商務(wù)環(huán)境下的新型產(chǎn)業(yè)化道路，從而促進(jìn)企業(yè)健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展。
1.電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述
1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵
電子商務(wù)是企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，按照標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)流程來(lái)開(kāi)展的一種商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，其與客戶(hù)、供應(yīng)商和合作伙伴之間的交易、相互協(xié)作和價(jià)值交換等活動(dòng)都是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的全新方向。
1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人事、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等進(jìn)行合理整合與信息化管理，用以提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的水平與效率，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化建設(shè)主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面是在企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)行中進(jìn)行信息整合，例如企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、企業(yè)文化等方面的信息化建設(shè);另一方面是關(guān)于企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)的信息化建設(shè)，例如客戶(hù)信息、訂單信息等。因此，企業(yè)信息化就是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)將分散的信息資源進(jìn)行加工和整合，以便企業(yè)管理者合理配置企業(yè)資源，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極其密切的關(guān)系，首先，企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而電子商務(wù)對(duì)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的助推器。企業(yè)信息化后生產(chǎn)過(guò)程根據(jù)訂單進(jìn)行，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展;而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)程的信息化，幫助企業(yè)極大地節(jié)約了銷(xiāo)售成本，同時(shí)為企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理等其他方面的信息化建設(shè)提供了基礎(chǔ)。其次，電子商務(wù)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)在信息技術(shù)的支持下，可以快速地明確市場(chǎng)需求，減少交易成本、提高交易效率，而企業(yè)信息化發(fā)展必然也會(huì)促使電子商務(wù)的產(chǎn)生。因此，電子商務(wù)與企業(yè)信息化是相輔相成的關(guān)系。
2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
近年來(lái)，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，帶動(dòng)了我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展。在這二十多年來(lái)，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)獲得了較快的發(fā)展。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化建設(shè)還較為落后，還存在諸多問(wèn)題：
2.1 企業(yè)管理不到位，缺乏規(guī)劃
目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了企業(yè)信息化的必要性，但是大部分企業(yè)在決定進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)之前，會(huì)制定某種比較模糊的目標(biāo)，例如“建設(shè)20年不落后的信息化系統(tǒng)”等等，可是計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新日新月異，根據(jù)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中經(jīng)典的摩爾定律：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能每18個(gè)月就會(huì)有一倍的提升。因此，僅僅依靠前期的模糊目標(biāo)來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)是不科學(xué)的。在國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與后期跟蹤管理，盲目追求“一步到位”而造成系統(tǒng)投資損失的企業(yè)并不在少數(shù)。
2.2 社會(huì)支持體系不健全，缺乏引導(dǎo)
電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)，其商務(wù)活動(dòng)需要以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行運(yùn)作，當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境、電子信用體系還不夠成熟，市場(chǎng)監(jiān)督制度不健全，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)比現(xiàn)實(shí)環(huán)境中要大很多。這就需要建立健全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等，為電子商務(wù)活動(dòng)提供有效的社會(huì)支持，而目前各級(jí)政府和有關(guān)主管部門(mén)缺乏對(duì)企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引導(dǎo)，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)認(rèn)證缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)監(jiān)督治理制度。
2.3 企業(yè)內(nèi)部信息操作系統(tǒng)不完善，缺乏實(shí)操性
電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的一種商業(yè)活動(dòng)，良好的信息操作系統(tǒng)是電子商務(wù)能夠順利運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。許多企業(yè)由于理念落后，重“硬件”而輕“軟件”，不愿花費(fèi)大量的財(cái)力購(gòu)買(mǎi)軟件，硬件成了擺設(shè)，無(wú)法發(fā)揮信息化建設(shè)的作用。另外，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)制程度遠(yuǎn)高于單機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，需要專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)人員才能實(shí)現(xiàn)有效地利用，但是很多企業(yè)不重視員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，其構(gòu)建信息化系統(tǒng)僅僅流于表面，沒(méi)有產(chǎn)生真正的價(jià)值。
3.基于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)的建議
3.1 強(qiáng)化信息化建設(shè)理念，加強(qiáng)宏觀(guān)規(guī)劃
企業(yè)信息化并不是單純地將計(jì)算機(jī)記錄信息代替手工記錄信息的過(guò)程，更重要的是將一些先進(jìn)的科學(xué)的管理理念和管理活動(dòng)通過(guò)智能化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因此企業(yè)必需進(jìn)行宏觀(guān)的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期規(guī)劃，并且注意規(guī)劃要由明確的部門(mén)具體負(fù)責(zé)并監(jiān)督，集思廣益。其最終結(jié)果既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一管理和充分共享，還需要將與本企業(yè)有商業(yè)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售關(guān)系的客戶(hù)信息資源整合并分類(lèi)管理，更好地了解客戶(hù)，從而向客戶(hù)提供更快捷和更周到的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.2 建立健全電子商務(wù)市場(chǎng)體制
電子商務(wù)是一種新型的不同于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的交易活動(dòng)，其實(shí)施需要基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付與結(jié)算，這就需要有高質(zhì)量、高效率的電子金融服務(wù)體系來(lái)配合。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意選擇網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)購(gòu)物的原因主要在于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易安全不信任，或者擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。而企業(yè)也會(huì)擔(dān)心商業(yè)信息，尤其是商業(yè)機(jī)密在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的安全性。因此，為了電子商務(wù)的快速發(fā)展，急需相關(guān)政府部門(mén)制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全，企業(yè)則有必要改進(jìn)現(xiàn)有的金融體系，盡可能地為網(wǎng)上支付的順利實(shí)施提供保障。
3.3 針對(duì)企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息化網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)內(nèi)部完善的信息化系統(tǒng)是電子商務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)境，因此，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)自身實(shí)際，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化管理模式和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的企業(yè)信息化。為了真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，企業(yè)需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息機(jī)構(gòu)和信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化和高技術(shù)的硬件、軟件等相關(guān)設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類(lèi)信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的信息工作平臺(tái)，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。
4.結(jié)語(yǔ)
隨著全球電子技術(shù)的不斷發(fā)展以及信息化發(fā)展的不斷深入，電子商務(wù)與企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，全球經(jīng)濟(jì)正在走向電子信息化的時(shí)代，在這種形勢(shì)下，電子商務(wù)與企業(yè)信息化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
我國(guó)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但在日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中依然處于弱勢(shì)地位，因此，必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的需要與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。企業(yè)需要針對(duì)自身實(shí)際情況，更新信息化建設(shè)理念，并加強(qiáng)宏觀(guān)上的總體規(guī)劃，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；建設(shè)與管理
中圖分類(lèi)號(hào)： F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
為實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力可持續(xù)發(fā)展，電力企業(yè)信息化建設(shè)作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略之一，在全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的現(xiàn)代尤其重要，是推動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展及提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)之路。目前，電力企業(yè)信息化建設(shè)正進(jìn)行得如火如荼。然而，為更好地完善電力企業(yè)信息化建設(shè)，及早解決技術(shù)性與非技術(shù)性因素成為電力企業(yè)當(dāng)前所研究的課題，以下是本文從電力企業(yè)信息化建設(shè)的重要性出發(fā)為解決現(xiàn)存因素而作出的分析及提出的意見(jiàn)。
一、電力企業(yè)信息化的必然性
電力企業(yè)信息化是電力企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高電力企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。電力企業(yè)信息化技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟，被眾多的電力企業(yè)所采用和接受，并在電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。電力企業(yè)信息化的實(shí)施是電力企業(yè)的變革，是新型技術(shù)的引入，是管理觀(guān)念的創(chuàng)新，是人的思想的徹底改變，是提高電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效率的根本保證。本文從電力企業(yè)信息化的概念入手，分析了電力企業(yè)信息化給電力企業(yè)環(huán)境帶來(lái)的沖擊，然后重點(diǎn)從電力企業(yè)管理變革方面，分析了電力企業(yè)信息化給電力企業(yè)帶來(lái)的變革。
由于在實(shí)際的電力信息化過(guò)程中，各行業(yè)的環(huán)境存在很大的差異，即使是同一行業(yè)不同電力企業(yè)的條件也是各不相同的，因此，在對(duì)電力信息化的需求方面也存在很大的差別。電力企業(yè)對(duì)信息的需求量很大，這就使得在信息化時(shí)代進(jìn)行信息改革更為迫切。要想提高電力企業(yè)的信息化水平，對(duì)其采取恰當(dāng)?shù)墓芾硎顷P(guān)鍵。
二、目前我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理的現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)很多電力企業(yè)在信息化的建設(shè)與管理上都存在較多的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電力企業(yè)信息化的建設(shè)與管理認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)
電力企業(yè)能否達(dá)到很高的發(fā)展層次很大程度上在于領(lǐng)導(dǎo)的管理和治理。而現(xiàn)如今很多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電力企業(yè)信息化的相關(guān)知識(shí)了解甚少，很多人只是簡(jiǎn)單的把信息化理解為硬件設(shè)施中計(jì)算機(jī)的普及和推廣，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)、復(fù)雜的項(xiàng)目，只是簡(jiǎn)單的將其理解為電腦的推廣，最終導(dǎo)致電力企業(yè)與信息化的建立相適應(yīng)的管理制度、生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式等不能很快的制定出來(lái)，從而影響到電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程，不利于電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）電力企業(yè)信息化的建設(shè)缺乏規(guī)劃，沒(méi)有明確的負(fù)責(zé)人
電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足是導(dǎo)致信息化建設(shè)緩慢的一個(gè)重要原因，但是就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，即使是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到公司信息化建設(shè)重要性的電力企業(yè)也未能制定明確的實(shí)施規(guī)劃。信息化的建設(shè)與管理“任重而道遠(yuǎn)”，因此在建設(shè)的過(guò)程中必須設(shè)立有明確的負(fù)責(zé)人，從而能夠?qū)π畔⒒慕ㄔO(shè)做出統(tǒng)一的規(guī)劃和安排，但是很多電力企業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀都較為混亂，沒(méi)有明確的規(guī)劃，不同的分公司甚至不同的部門(mén)實(shí)施的措施都是不一致的，長(zhǎng)此以往，電力企業(yè)的信息化建設(shè)與管理便無(wú)從談起。
（三）電力企業(yè)不能很好的整合自身有效信息資源
電力企業(yè)在信息化的建設(shè)與管理過(guò)程中最重要的資源便是自身的信息資源，最終的目的也是能夠通過(guò)信息化的建設(shè)與管理將電力企業(yè)自身的資源更好的進(jìn)行整合和管理，從而使得更多的人知道電力企業(yè)的存在，增進(jìn)對(duì)電力企業(yè)的了解，從而能夠擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高電力企業(yè)的知名度，但是很多電力企業(yè)都沒(méi)能對(duì)此渠道加以有效的利用，整理出來(lái)的資源根本不能通過(guò)信息化的宣傳達(dá)到以上所述的各個(gè)目的，現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在電力企業(yè)的信息來(lái)源渠道單一、缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電力企業(yè)的信息進(jìn)行整理，加工過(guò)程粗糙，信息老舊等方面，導(dǎo)致的最終結(jié)果便是嚴(yán)重的浪費(fèi)了電力企業(yè)的信息資源。
（四）電力企業(yè)沒(méi)有建立起與之相適應(yīng)的管理模式
電力企業(yè)能夠長(zhǎng)久的發(fā)展的一個(gè)重要原因便是電力企業(yè)的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施能夠很好的結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的統(tǒng)一局面，這樣才能有效的提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，但是很多電力企業(yè)在進(jìn)行信息化的過(guò)程中只是單純的引進(jìn)了更新的信息技術(shù)，購(gòu)進(jìn)了諸多新型技術(shù)設(shè)備，而沒(méi)有進(jìn)行管理模式上的創(chuàng)新和改進(jìn)，電力企業(yè)的管理模式是電力企業(yè)賴(lài)以發(fā)展生存的核心，但是老舊的管理模式不僅不能促進(jìn)電力企業(yè)管理水平的提高，還會(huì)因?yàn)椴荒苓m應(yīng)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀阻礙電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，因此，建立起有效的、與信息設(shè)備、技術(shù)相適應(yīng)的管理模式是很有必要的。
（五）電力企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的信息管理人才
信息的建設(shè)與管理、新型技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)備的管理和使用以及相應(yīng)的最新管理制度的建立都需要有專(zhuān)門(mén)的信息管理人才來(lái)進(jìn)行管理，但是截止到目前很多電力企業(yè)都缺乏這方面的人才，很多電力企業(yè)的技術(shù)人員只能掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)卻沒(méi)有涉足管理學(xué)領(lǐng)域，因而不能將信息化的建設(shè)與管理很好的結(jié)合起來(lái)，最終導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)與管理缺乏有效的指導(dǎo)和服務(wù)。
三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)存問(wèn)題與解決方法
（一）官僚作風(fēng)的處理
近年來(lái)，電力企業(yè)迅速發(fā)展壯大，也帶來(lái)了管理機(jī)構(gòu)膨脹和管理流程復(fù)雜化的問(wèn)題。由于這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)處理，現(xiàn)在電力企業(yè)中存在著冗員現(xiàn)象，官僚作風(fēng)也非常盛行。要徹底改變這種官僚風(fēng)氣，電力企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候，一定要對(duì)“信息重組”和“組織重構(gòu)”進(jìn)行兩面抓，使電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)得到精簡(jiǎn)和高效運(yùn)作。這樣一來(lái)，不僅簡(jiǎn)化了管理流程，也使電力企業(yè)的運(yùn)行成本大大降低了。
（二）信息反饋機(jī)制的建立
電力企業(yè)往往有著龐大的運(yùn)作系統(tǒng)，部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與子系統(tǒng)之間，存在著一個(gè)信息縱橫交叉的信息網(wǎng)絡(luò)。一直以來(lái)，由于缺乏良好的機(jī)制制約，電力企業(yè)各部門(mén)之間相互扯皮、部門(mén)與子系統(tǒng)之間的權(quán)職不分明的問(wèn)題，使得電力企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重，損失慘重。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要改變電力企業(yè)的管理思路，建立信息反饋機(jī)制，使部門(mén)之間的信息得到及時(shí)交流和利用，部門(mén)管理井然有序。
（三）更新管理者觀(guān)念
電力企業(yè)具有長(zhǎng)久的發(fā)展歷史，有一些傳統(tǒng)電力企業(yè)的管理者還秉承陳舊的管理模式，面對(duì)新時(shí)代的要求無(wú)動(dòng)于衷。管理者的這種老觀(guān)念，不僅成為電力企業(yè)信息化建設(shè)的最大障礙，而且也成為電力企業(yè)發(fā)展的一大毒害。要除掉這個(gè)毒害，就需要管理者更新自身觀(guān)念，意識(shí)到電力企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推動(dòng)電力企業(yè)信息化建設(shè)。
（四）構(gòu)建整體規(guī)劃
有些電力企業(yè)缺乏整體目標(biāo)和整體規(guī)劃，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)較為隨意。信息化是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，關(guān)系到電力企業(yè)的方方面面。如果沒(méi)有一個(gè)好的整體規(guī)劃，就會(huì)出現(xiàn)信息孤島、信息壁壘的情況，當(dāng)前許多電力企業(yè)在信息建設(shè)過(guò)程中正是面臨著這樣一個(gè)棘手的狀況。因此，要把整體規(guī)劃作為電力企業(yè)信息建設(shè)的首要工作，指導(dǎo)信息化各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
結(jié)束語(yǔ)
本文首先講述了電力企業(yè)信息化的重要性，再關(guān)于電力企業(yè)信息化建設(shè)與電力企業(yè)的創(chuàng)新管理的相互關(guān)系做了分析，最后關(guān)于未來(lái)電力企業(yè)信息化建設(shè)也提出了一些對(duì)策和建議。這是個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，也是個(gè)信息化改變生活和工作方式的時(shí)代。電力企業(yè)信息化管理建設(shè)方面也是順勢(shì)而生。由于電力企業(yè)的特殊性，信息化管理比較復(fù)雜，對(duì)信息化需求量也很大，這就使得電力企業(yè)信息化管理需要逐步完善，為了提升電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，需要建立高效的信息化管理平臺(tái)，促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展，也能在大浪搏擊中獲得自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算 中小企業(yè)信息化 信息化建設(shè)模式
中圖分類(lèi)號(hào):TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(c)-0031-02
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),在企業(yè)管理和發(fā)展中企業(yè)信息化日益凸顯出其重要作用,也成為加強(qiáng)企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。然而缺乏人才及資金成本的中小企業(yè)由于流程不規(guī)范等影響因素的制約,企業(yè)信息化發(fā)展處于相對(duì)較為緩慢的狀態(tài)中,因此為了更好的促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),如何選擇中小企業(yè)信息化建設(shè)模式對(duì)其信息化發(fā)展而言是非常重要的,必須綜合考慮初始投資成本、后續(xù)維護(hù)費(fèi)用、靈活性和適應(yīng)性等因素。企業(yè)信息化建設(shè)一般包括軟件、網(wǎng)絡(luò)、硬件以及開(kāi)發(fā)平臺(tái),而近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的云計(jì)算成為中小企業(yè)新形勢(shì)下企業(yè)自包和外包相結(jié)合的靈活發(fā)展形式,主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商對(duì)云計(jì)算諸多模式的推廣和應(yīng)用將使中小企業(yè)信息化的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
1 云計(jì)算的相關(guān)概述
1.1 云計(jì)算的定義
云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式,通過(guò)這種方式按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備以共享的軟硬件資源和信息。在云計(jì)算中,本地計(jì)算機(jī)或服務(wù)器將不再負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和運(yùn)算,而是由分布在互聯(lián)網(wǎng)上的大型計(jì)算機(jī)來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)行,即云計(jì)算通過(guò)分布在互聯(lián)網(wǎng)上的全體用戶(hù)共享的大型計(jì)算中心來(lái)完成原來(lái)由個(gè)人計(jì)算機(jī)和私有數(shù)據(jù)中心執(zhí)行的任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)硬件、軟件等計(jì)算資源及對(duì)這些計(jì)算資源進(jìn)行安裝、配置與維護(hù)等服務(wù)資源的充分共享。
1.2 云計(jì)算的特點(diǎn)
現(xiàn)有云計(jì)算的特點(diǎn)主要包括:(1)大規(guī)模是云計(jì)算的首要特征。云計(jì)算是一種分布式且有規(guī)模經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的計(jì)算模式,只有大規(guī)模,才能實(shí)現(xiàn)其服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)等各種服務(wù)優(yōu)勢(shì)。(2)云計(jì)算是基于虛擬化技術(shù)快速部署資源或獲得服務(wù)。云計(jì)算把各層次功能封裝為一個(gè)個(gè)抽象實(shí)體,在不了解用戶(hù)具體的實(shí)現(xiàn)和位置的情況下,通過(guò)虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)提供不同層次的云服務(wù)給任意位置的用戶(hù)。(3)具有伸縮性的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展在云計(jì)算中得以實(shí)現(xiàn)。用戶(hù)數(shù)量的增多可以使云計(jì)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)規(guī)模擴(kuò)展以滿(mǎn)足應(yīng)用,且用戶(hù)的應(yīng)用將通過(guò)云服務(wù)在云中的可擴(kuò)展性得到支持。(4)云計(jì)算的特性中必不可少的就是可靠性。云計(jì)算發(fā)展的同時(shí),采取措施保障高可靠性的服務(wù),云服務(wù)的高可靠性使云服務(wù)得以發(fā)展,云服務(wù)的發(fā)展促進(jìn)云計(jì)算大發(fā)展。
2 中小企業(yè)云計(jì)算信息化建設(shè)模式分析
2.1 中小企業(yè)應(yīng)用公共云計(jì)算的必要性
(1)對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)而言,尤其是中小企業(yè)信息化建設(shè),當(dāng)前云計(jì)算環(huán)境正處于起步階段,需要從成功的案例中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以有效地解決所面臨的很多問(wèn)題,但是中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,運(yùn)用云計(jì)算的收益大于風(fēng)險(xiǎn)。(2)處于信息化建設(shè)初期的中小型企業(yè)擁有簡(jiǎn)陋軟硬件及信息基礎(chǔ)設(shè)施,相比較于大型企業(yè),可以采用更適合中小型企業(yè)信息化建設(shè)初級(jí)階段的建設(shè)模式,按需租賃和付費(fèi)使用由大星云服務(wù)提供商為企業(yè)定做內(nèi)部云的靈活部署漠視的公共云。(3)相對(duì)較大型企業(yè)而言,中小企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)系統(tǒng)功能要求也相對(duì)簡(jiǎn)單,利用公共云基本可以解決基本的需要。(4)相對(duì)大型企業(yè)而言,中小企業(yè)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和安全性要求相對(duì)較低,且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較少,對(duì)己有信息化數(shù)據(jù)的依賴(lài)性較差,向云計(jì)算轉(zhuǎn)移較容易,而且這些數(shù)據(jù)多為日常辦公的非核心數(shù)據(jù),適合采用公共云平臺(tái)。(5)中小企業(yè)可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要有針對(duì)性的配置云服務(wù)應(yīng)用,能夠滿(mǎn)足我國(guó)存在差異性的中小企業(yè)的個(gè)性化需求。
2.2 云計(jì)算信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)
(1)服務(wù)提供方式設(shè)計(jì)。云計(jì)算的服務(wù)方式,即將IT作為服務(wù)方式提供給用戶(hù),主要包括:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(Paas)和軟件即服務(wù)(SaaS)。IaaS通過(guò)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施以滿(mǎn)足企業(yè)基礎(chǔ)硬件資源需求;PaaS通過(guò)提供企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)支撐平臺(tái)和開(kāi)發(fā)環(huán)境以促進(jìn)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率;SaaS通過(guò)租賃的方式提供實(shí)際可用的最終應(yīng)用程序以實(shí)現(xiàn)軟件的快速交付和較高的投資回報(bào)率。這三種層級(jí)的服務(wù)提供方式在不同程度上滿(mǎn)足了企業(yè)的IT需求。
(2)轉(zhuǎn)移服務(wù)方案設(shè)計(jì)。中小企業(yè)利用云計(jì)算進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或己有的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無(wú)縫遷移到云計(jì)算平臺(tái)。首先通過(guò)對(duì)企業(yè)的IT環(huán)境進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行區(qū)分明確核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和輔助支持系統(tǒng)。云計(jì)算集成通過(guò)減少開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)的資源彌補(bǔ)了這種模式,讓用戶(hù)把重點(diǎn)放在自己的核心業(yè)務(wù)上。對(duì)比較成熟的中型企業(yè)(如己經(jīng)構(gòu)建了1T系統(tǒng),如CRM、E即等)采用公共云需要將現(xiàn)有系統(tǒng)或數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,只需要將企業(yè)原有的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云計(jì)算平臺(tái)中;對(duì)剛剛起步的小型企業(yè)可直接通過(guò)SaaS或PaaS方式獲得企業(yè)應(yīng)用。
(3)運(yùn)維設(shè)計(jì)。處于起步發(fā)展階段的中小企業(yè)資金實(shí)力比較薄弱、缺乏專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)IT應(yīng)用較少、個(gè)性化需求較低,對(duì)IT應(yīng)用的需求是通用性大于個(gè)性化專(zhuān)業(yè)性,處于這個(gè)階段的企業(yè)可通過(guò)共享云來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2012）01-0245-02
信息化管理是指企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源和環(huán)境，建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后的多年發(fā)展，取得不少成績(jī)，這些企業(yè)大多是傳統(tǒng)管理模式，因此隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)的信息化管理建設(shè)成為了各個(gè)企業(yè)的必須面對(duì)的問(wèn)題。
1 我國(guó)中小企業(yè)信息化管理的意義
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，科技信息技術(shù)也日新月異，各個(gè)行業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。信息技術(shù)的發(fā)展，更加為推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致中小企業(yè)原有的行業(yè)，時(shí)間，地域，這些競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻更加激烈。只要能合理有效的利用現(xiàn)代信息技術(shù)，就能減少因?yàn)樾畔⑷笔Ф斐傻膿p失。企業(yè)信息化建設(shè)已然成為信息發(fā)展的必要途徑。
中小企業(yè)信息化的建設(shè)不僅能提高工作效率，更加能大量節(jié)省勞動(dòng)力。信息技術(shù)的采用可以減少很多庫(kù)存，從而節(jié)約庫(kù)存占用的資金。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立方便了企業(yè)對(duì)外交流，創(chuàng)造商機(jī)的同時(shí)，大大提高企業(yè)形象。
2 我國(guó)中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
2.1 企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識(shí)不足
目前，我國(guó)中小企業(yè)普遍信息化程度低，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工始終對(duì)企業(yè)信息化管理的必要性存在質(zhì)疑，對(duì)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)混淆，同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員對(duì)企業(yè)的信息化管理意義認(rèn)識(shí)不夠深刻，這些觀(guān)念上的模糊導(dǎo)致了信息化管理成為一種形式。其主要表現(xiàn)有:
第一，中小企業(yè)管理者對(duì)信息化管理建設(shè)不夠重視。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性，在實(shí)際工作中總是更多的將重心放在了市場(chǎng)銷(xiāo)售等直接盈利方面?？偸怯X(jué)得信息化時(shí)機(jī)未成熟，對(duì)信息化建設(shè)一直沒(méi)關(guān)注，相應(yīng)的企業(yè)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)以后，也只是成為擺設(shè)，并未投入實(shí)際工作中，同時(shí)也缺乏與企業(yè)信息部門(mén)的合作。
第二，因?yàn)橹行∑髽I(yè)大多是傳統(tǒng)企業(yè)，中層干部也相對(duì)保守，他們大多對(duì)信息化建設(shè)存在消極情緒甚至是抵制，這些領(lǐng)導(dǎo)缺乏時(shí)間精神，過(guò)分注重自己利益，不愿意嘗試信息技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，更多的固步自封。
第三，因?yàn)樾畔⒒芾淼氖且环N新的管理手段，所以必然有許多企業(yè)管理者對(duì)信息化管理存在片面認(rèn)識(shí)甚至是誤解。有的企業(yè)管理者雖然知道企業(yè)的信息化管理十分重要，但是在具體實(shí)踐中缺存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，比如只是引進(jìn)的相應(yīng)的系統(tǒng)和配套設(shè)置，并未改革政策，這就必然大大降低信息化管理的效率與其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 資金投入不足
當(dāng)前，只有少數(shù)資金雄厚，而且重視信息技術(shù)和管理方法的中小企業(yè)真正使用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行輔助管理。其中還僅僅是這些企業(yè)的部分部門(mén)使用，相關(guān)的信息管理軟件也因?yàn)槿狈υ谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法普及。中小企業(yè)的信息化管理只停留在數(shù)字化層面上，技術(shù)含量相對(duì)低下，并未充分利用信息技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)信息交流。因?yàn)橘Y金限制，大部分企業(yè)信息設(shè)備條件差，發(fā)展不夠均衡，信息的整理，處理能力低，甚至有還處于手工操縱階段，并未利用信息帶來(lái)的管理手段。
企業(yè)的信息化管理建設(shè)，沒(méi)有一定的資金投入是無(wú)法開(kāi)展的，引進(jìn)信息技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)信息化工具等等都需要資金。研究數(shù)據(jù)表明，大體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化管理缺乏長(zhǎng)期投資策略以及穩(wěn)定的投資渠道。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，中小企業(yè)信息化建設(shè)資金在總資產(chǎn)的比例十分少，遠(yuǎn)不及大型企業(yè)。
2.3 管理相對(duì)混亂
企業(yè)的信息化管理是一次重要的改革，引入相應(yīng)的設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等等只是信息化建設(shè)過(guò)程中的必要條件，因此在在傳統(tǒng)管理向信息化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中還涉及許多管理因素，沒(méi)有穩(wěn)定的管理模式，流程不夠清晰，信息化管理根本無(wú)法建設(shè)。
管理方面的缺陷而導(dǎo)致的信息化建設(shè)失敗是十分常見(jiàn)的。這些管理缺陷的主要形式有：（1）有效管理制度的缺乏。任何先進(jìn)的生產(chǎn)方式采用，都必須有配套的扶持政策和保障制度。信息化管理的引入，一定會(huì)導(dǎo)致許多工作模式和方法的改變，在這種情況下，就需要制定新的管理制度來(lái)配合信息化管理。如果在實(shí)際工作中出現(xiàn)制度缺陷，必然會(huì)形成信息化管理建設(shè)的障礙。（2）中小企業(yè)的信息化管理必然要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程有一定的變動(dòng)。業(yè)務(wù)流程的再造必然觸及一些既得利益者和現(xiàn)有利益，部分企業(yè)工作人員，為了隱瞞工作中的不透明收入，在數(shù)據(jù)錄入中故意虛報(bào)數(shù)據(jù)或者阻礙數(shù)據(jù)信息的正常流動(dòng)，從而給信息化建設(shè)工作帶來(lái)困難，中小企業(yè)在管理中如何遏制這種情況發(fā)生，是必須要解決的問(wèn)題。
2.4 人才技術(shù)缺乏
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)企業(yè)管理者都知道人才的重要性，人才的正常流動(dòng)是必然的，然而如果人才經(jīng)常性變動(dòng)，就說(shuō)明企業(yè)的人事制度有問(wèn)題。具體到有關(guān)企業(yè)管理信息化方面需要的人才來(lái)說(shuō)則存在如下問(wèn)題：
（1）缺乏有較高威望的復(fù)合性的高級(jí)項(xiàng)目管理人才――企業(yè)信息主管。中小企業(yè)信息得以成功必然要求有一位具有較高威望，技術(shù)與管理兼顧的管理者在推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化檢索牽扯的部門(mén)眾多，同時(shí)牽動(dòng)給方面的利益，會(huì)遇到各種阻力，只有在高層人士的大力推動(dòng)下，信息化建設(shè)才能成功。
（2）缺乏具體的實(shí)施隊(duì)伍。中小企業(yè)信息化管理建設(shè)過(guò)程中不僅需要各個(gè)項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人和骨干技術(shù)人員，而且需要統(tǒng)計(jì)整理大量數(shù)據(jù)信息，如果沒(méi)有具體的實(shí)施人員，信息就會(huì)不及時(shí)或者不準(zhǔn)確。中小企業(yè)如果在這些方面相關(guān)人員素質(zhì)跟不上，就會(huì)對(duì)信息化建設(shè)的工作造成非常大的苦難，甚至導(dǎo)致失敗。中小企業(yè)的人才流動(dòng)過(guò)于頻繁，加上培訓(xùn)管理機(jī)制不夠完善，也會(huì)影響人才培養(yǎng)。
相對(duì)與人才培養(yǎng)方面的因素來(lái)說(shuō)，技術(shù)方面的設(shè)計(jì)的人員和環(huán)節(jié)是很少得，因此由于技術(shù)原因而導(dǎo)致的信息化失敗相對(duì)來(lái)說(shuō)很少，但這并不是說(shuō)技術(shù)不重要，相反，中小企業(yè)進(jìn)行信息化管理建設(shè)的的首先條件就是技術(shù)引進(jìn)。
因?yàn)榧夹g(shù)原因和導(dǎo)致的中小企業(yè)信息化管理建設(shè)失敗的原因主要有：（1）引入的軟件不適用企業(yè)實(shí)際情況。雖然每個(gè)企業(yè)在技術(shù)引入前都會(huì)咨詢(xún)相關(guān)的技術(shù)人員，也根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)制定了一些方案，但是由于引入時(shí)協(xié)調(diào)溝通不夠?qū)е聭?yīng)用軟件不適合企業(yè)日常工作，有可能引進(jìn)的技術(shù)是先進(jìn)的，但是對(duì)因?yàn)榕c企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，所以并未達(dá)到管理簡(jiǎn)單、安全可靠、便于改進(jìn)、易于使用的要求。（2）不能及時(shí)更新技術(shù)和設(shè)備。企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)以后，除了要保證硬件建設(shè)的一次性投資，還要考慮到軟件建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)以及設(shè)備更新的需要。特別是現(xiàn)在市場(chǎng)信息發(fā)展飛速，中小企業(yè)對(duì)管理活動(dòng)也提出的了許多新的要求，這就要求軟件能夠不斷的升級(jí)。而大多數(shù)企業(yè)只是一次性投資建設(shè)，對(duì)于后續(xù)的維護(hù)和更新并未重視。這樣即使企業(yè)使用了信息化技術(shù)，但是可利用的資源有限，更不上信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從而導(dǎo)致企業(yè)信息落后，阻礙發(fā)展。
3 我國(guó)中小企業(yè)信息化管理的優(yōu)化
3.1 提高信息化認(rèn)識(shí)
企業(yè)信息化是為了管理服務(wù)的，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度等密不可分。同時(shí)信息是創(chuàng)造附加值和財(cái)富的源泉?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，能有效利用信息資源，把握市場(chǎng)行情，提高運(yùn)行效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
中小企業(yè)信息化管理建設(shè)，企業(yè)管理者是關(guān)鍵，他們是企業(yè)的決策者，管理者的重視，宣傳和實(shí)施對(duì)企業(yè)信息化管理建設(shè)十分重要。沒(méi)有管理者的決策是無(wú)法開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)的。企業(yè)管理者要學(xué)習(xí)掌握信息化技術(shù)，這樣才能把握信息化管理建設(shè)。中小企業(yè)的信息化建設(shè)不單純是信息化技術(shù)問(wèn)題，它涉及到企業(yè)各個(gè)方面，企業(yè)信息化的過(guò)程是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過(guò)程。企業(yè)管理的重新組合，流程的再造，必然會(huì)引起權(quán)利和利益的再分配。這樣也肯定會(huì)產(chǎn)生矛盾和障礙，所有這些阻力，如果沒(méi)有企業(yè)管理者的執(zhí)行與推動(dòng)是很難進(jìn)行的。
3.2 加大資金投入
資金不足一直就是制約我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的重要原因。大政策方面就需要政府相關(guān)制度進(jìn)行扶持與補(bǔ)貼，以及銀行方面可以增加企業(yè)信息化建設(shè)方面的貸款，就企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，應(yīng)該建議多元化的投資體系，以增加中小企業(yè)信息化建設(shè)的投入。中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)方面考慮，必須加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入。不僅要確保企業(yè)信息化建設(shè)的資金及時(shí)跟上，而且可以設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，針對(duì)企業(yè)信息化管理的建設(shè)。
3.3 重組企業(yè)流程
信息化管理看重的是實(shí)效，必須結(jié)合各個(gè)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)。中小企業(yè)在傳統(tǒng)的管理格局下，各個(gè)流程被分割成一段段分裂的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)重心僅僅是自身環(huán)節(jié)，而不是整個(gè)管理的最優(yōu)化。在信息化管理系統(tǒng)建設(shè)中只是用信息技術(shù)模擬傳統(tǒng)管理系統(tǒng)，并不能真正提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的流程重組，是根據(jù)企業(yè)信息化處理特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)效率的重要途徑。
企業(yè)流程重組就是在新信息技術(shù)條件對(duì)企業(yè)的流程就是重新組合以解決問(wèn)題，企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，因此企業(yè)流程重組也必然免得很對(duì)困難，需要自上而下層層貫徹和推進(jìn)。
3.4 架構(gòu)信息系統(tǒng)
企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)是信息化管理中首先構(gòu)建的，同時(shí)要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并減少企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)可以自己開(kāi)發(fā)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)，還可以委托引進(jìn)等等。信息資源要標(biāo)準(zhǔn)化，要建立信息化管理體制。企業(yè)信息化管理是一個(gè)過(guò)程，不可以單一分割開(kāi)來(lái)，企業(yè)可以開(kāi)始只在一個(gè)部門(mén)應(yīng)用，進(jìn)而推廣到企業(yè)整體，最后進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)的整合。
3.5 加強(qiáng)人員培訓(xùn)
加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育，應(yīng)該列為企業(yè)信息管理的重點(diǎn)。重視信息化人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，特別是加強(qiáng)復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。要建立相應(yīng)機(jī)制，專(zhuān)業(yè)人員提供廣闊的發(fā)展空間。中小企業(yè)人員培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)信息化管理建設(shè)的重點(diǎn)。人才的培養(yǎng)與引進(jìn)是企業(yè)高速發(fā)展的必要前提。中小企業(yè)從傳統(tǒng)管理發(fā)展到信息化管理是十分必然的，因此必須有相應(yīng)的實(shí)施方案，合理組織。企業(yè)可以整體對(duì)人員根據(jù)信息化程度進(jìn)行分層，相對(duì)能力弱的加強(qiáng)培訓(xùn)，使其了解信息化基本知識(shí)。也針對(duì)信息化知識(shí)了解深刻的員工進(jìn)行提高培養(yǎng)等等，提高員工的職業(yè)素質(zhì)也是企業(yè)的重要核心。
4 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)在現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)必然要信息化管理建設(shè)，這樣不斷提高企業(yè)管理的效率和水平的同時(shí)，更加提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。企業(yè)管理者也應(yīng)積極學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)中小企業(yè)信息化管理建設(shè)的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)
［1］萬(wàn)勇．解決企業(yè)信息孤島問(wèn)題的策略和方法研究［J］．技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2006，（4）.
1．1信息技術(shù)發(fā)展日新月異
信息技術(shù)是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，發(fā)展歷史不長(zhǎng)，但發(fā)展速度迅猛，發(fā)展后勁十足，從最初互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、電子商務(wù)的誕生，到如今云計(jì)算、云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬化等新技術(shù)的問(wèn)世僅僅幾十年而已。截至2013年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破6億，其中通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占80％；2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)到3億，全國(guó)信息消費(fèi)整體規(guī)模達(dá)到2．2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)超過(guò)28％，電子商務(wù)交易規(guī)模突破10萬(wàn)億元。信息技術(shù)目前正以迅雷不及掩耳之勢(shì)改變著人們的生活和工作，人們?cè)谙硎苤鼛?lái)的便利和實(shí)惠的同時(shí)，也面臨著信息安全、網(wǎng)絡(luò)文明等諸多挑戰(zhàn)。
1．2信息化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量
當(dāng)今社會(huì)已跨入了信息大爆炸的時(shí)代，信息化改變了社會(huì)發(fā)展方式，改變了企業(yè)運(yùn)行模式，提升了價(jià)值創(chuàng)造水平，加速了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，信息化水平是衡量一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。一個(gè)成功的企業(yè)，其所有工作皆應(yīng)按照行之有效的“規(guī)范、流程”來(lái)開(kāi)展。借助信息化手段，可將規(guī)范、流程固化并最終形成體系，同時(shí)將規(guī)范、流程升華為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而顯性化、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化。
2企業(yè)信息化建設(shè)成本管理
追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的終極目標(biāo)之一。近年來(lái)，信息化建設(shè)投入在一個(gè)企業(yè)總投入中所占比重逐年遞增，投入與成本成正比，故加強(qiáng)信息化建設(shè)成本管理勢(shì)在必行。
2．1信息化建設(shè)周期長(zhǎng)，成本控制勢(shì)在必行
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)歷規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維、治理4個(gè)階段，建設(shè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，建設(shè)周期長(zhǎng)、投入高，故成本控制應(yīng)貫穿建設(shè)始終。信息化建設(shè)成功與否，很大程度上取決于規(guī)劃的合理性和科學(xué)性，要想制定出高質(zhì)量的規(guī)劃必須投入大量的人力、物力、財(cái)力，如何將這些資源整合在一起并發(fā)揮出最大的效應(yīng)，這就需要成本控制。信息化建設(shè)成功與否的另一個(gè)重要因素是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的跟蹤與監(jiān)督，這將直接增加項(xiàng)目的投入與成本。另外，IT運(yùn)維與治理對(duì)人力和軟硬件設(shè)備的依賴(lài)相當(dāng)大，也是成本控制的重點(diǎn)階段。
2．2信息化建設(shè)投入高，成本控制責(zé)任重大
信息化建設(shè)投入高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是不同階段有不同的投入，初期以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的軟硬件建設(shè)為主，這是剛性投入，中期以基礎(chǔ)軟件平臺(tái)、工具軟件和IT設(shè)備采購(gòu)為主，后期則以應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)、技術(shù)改造升級(jí)、新技術(shù)運(yùn)用為核心；二是部分基礎(chǔ)軟硬件和行業(yè)軟件被少數(shù)國(guó)外公司壟斷，無(wú)形中抬高了建設(shè)成本；三是IT人力資本持續(xù)攀升，外委和外協(xié)項(xiàng)目的增多變向拉高了成本；四是信息技術(shù)更新?lián)Q代快，改造和升級(jí)成本高。
3企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量控制
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與信息化建設(shè)越來(lái)越密不可分，是一種唇亡齒寒的關(guān)系，是水與舟的關(guān)系。企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量主要包括兩個(gè)方面：一是技術(shù)質(zhì)量，它是信息化部門(mén)安身立命的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不打好，管理與運(yùn)維就無(wú)從談起，即便是信息化建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大了、速度提升了，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也注定是空中樓閣，曇花一現(xiàn)。信息化技術(shù)質(zhì)量建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”的原則，從不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)抓起，從源頭抓起，從規(guī)劃、論證、實(shí)施、運(yùn)維信息化建設(shè)全生命周期抓起；二是管理質(zhì)量，以制度為基石，以人為核心，充分調(diào)動(dòng)信息化人的工作積極性，發(fā)揮職工主觀(guān)能動(dòng)性，激勵(lì)他們開(kāi)動(dòng)腦筋，集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新工作思路。
4企業(yè)信息化建設(shè)速度、成本與質(zhì)量的相互關(guān)系
4．1速度、成本與質(zhì)量相互排斥
在企業(yè)信息化建設(shè)中，速度、成本與質(zhì)量自然形成了一個(gè)三角關(guān)系，如果想建設(shè)得既快又好，那肯定不便宜；如果想建設(shè)得又快又便宜，質(zhì)量上肯定會(huì)打折扣；如果想建設(shè)得又好又便宜，那速度上一定會(huì)慢。
4．2速度、成本與質(zhì)量相互促進(jìn)
雖然速度、成本與質(zhì)量存在相互排斥的關(guān)系，但彼此之間仍能相互促進(jìn)。如果建設(shè)速度太慢，必然增加投入，投入與成本成正比，必要的投入肯定會(huì)提高企業(yè)成本，成本增加后質(zhì)量隨之得到一定的保證。要想確保工作質(zhì)量可控，必然要從人、財(cái)、物等方面加大投入，最終確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟硬件設(shè)備穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行。信息化建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)定和建設(shè)水平的提升，必將推動(dòng)后續(xù)建設(shè)速度和進(jìn)程的不斷加快。
5企業(yè)信息化建設(shè)速度、成本與質(zhì)量統(tǒng)籌
5．1尊重信息化建設(shè)規(guī)律、把握本質(zhì)
信息化是基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性的工作，是一項(xiàng)開(kāi)拓性的復(fù)雜系統(tǒng)工程，既不能漫無(wú)目的，也不可急于求成，更不能各自為戰(zhàn)，必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，形成合力。企業(yè)信息化建設(shè)是通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提高企業(yè)的科研、管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而降低經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)它能夠有效支撐企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。可以說(shuō)，企業(yè)信息化建設(shè)是促進(jìn)組織戰(zhàn)略落地及相關(guān)工作全面提高的一個(gè)重要突破口。信息化是一場(chǎng)現(xiàn)代工業(yè)和管理變革。一方面，必須放棄傳統(tǒng)、落后的舊模式；另一方面，必須使各種業(yè)務(wù)流程顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子化和自動(dòng)化。
5．2統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、步調(diào)一致
俗話(huà)說(shuō)：“欲速則不達(dá)”，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)必須經(jīng)歷“了解———熟悉———適應(yīng)———習(xí)慣”的過(guò)程。信息化建設(shè)既不能貪多求全、好大喜功，也不能坐以待斃、停步不前。企業(yè)應(yīng)腳踏實(shí)地把戰(zhàn)略變成規(guī)劃，把規(guī)劃變成計(jì)劃，把計(jì)劃變成項(xiàng)目，把項(xiàng)目變成行動(dòng)，按照“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、統(tǒng)一規(guī)劃、急用先行、分步實(shí)施”的原則制定規(guī)劃和措施、扎實(shí)建設(shè)。積極主動(dòng)、實(shí)事求是，圍繞核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)型號(hào)研制任務(wù)要求，主動(dòng)作為，積極追趕，發(fā)揮信息化建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
5．3以質(zhì)量求生存，穩(wěn)中求進(jìn)
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的法寶，信息化建設(shè)與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，信息化建設(shè)自身的質(zhì)量也應(yīng)貫徹“業(yè)務(wù)誰(shuí)主管、質(zhì)量誰(shuí)主抓、責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)”的責(zé)任機(jī)制，堅(jiān)持“組織調(diào)整、人員調(diào)整、流程調(diào)整”的三調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化“技術(shù)基礎(chǔ)、質(zhì)量體系、人員素質(zhì)、質(zhì)量歸零”的評(píng)價(jià)機(jī)制。在日常質(zhì)量管理中，要堅(jiān)持以人為核心，發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，強(qiáng)化人在質(zhì)量工作中的主體地位。信息化建設(shè)是一個(gè)單位的重要支點(diǎn)，信息化運(yùn)維工作更是一個(gè)單位的后墻，只有拋棄拔苗助長(zhǎng)、貪多求快、急于求成的心態(tài)，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，才能確保后墻不倒。因此，穩(wěn)中求勝、穩(wěn)中求進(jìn)是信息化人務(wù)必遵循的一項(xiàng)原則。
5．4開(kāi)源節(jié)流、質(zhì)量效益并駕齊驅(qū)
加強(qiáng)信息化建設(shè)成本控制，應(yīng)從源頭抓起，首先務(wù)必確保信息化規(guī)劃的可行性、前瞻性與實(shí)用性，避免因規(guī)劃不當(dāng)帶來(lái)的重復(fù)建設(shè)。在信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)充分做好調(diào)研工作，選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案、性?xún)r(jià)比高的軟硬件、最好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，少走回頭路，為后續(xù)運(yùn)維工作減壓、減負(fù)。要確保質(zhì)量效益的雙豐收，一方面要繼承和弘揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的樸素成本控制理念，拋棄為追求質(zhì)量不計(jì)成本的傳統(tǒng)觀(guān)念；另一方面要“堅(jiān)持成本控制與圓滿(mǎn)完成任務(wù)相統(tǒng)一”的指導(dǎo)思想，統(tǒng)籌信息化質(zhì)量、速度與成本，加強(qiáng)全過(guò)程成本管理，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相互促進(jìn)、并駕齊驅(qū)。
5．5圍繞核心工作，開(kāi)展信息化建設(shè)
關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；信息化；建設(shè)
化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)樽陨淼奶厥庑?，發(fā)展一直都很平穩(wěn)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，也不被外界所關(guān)注。在當(dāng)前時(shí)代，積極采用新技術(shù)，就意味著企業(yè)可以獲得更多的發(fā)展。因此化工企業(yè)也不能繼續(xù)閉門(mén)造車(chē)，要用積極的態(tài)度去迎接信息化技術(shù)，通過(guò)信息化建設(shè)，來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更久遠(yuǎn)的發(fā)展。
1化工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
現(xiàn)階段我國(guó)開(kāi)放度越來(lái)越高，全球化的速度也越來(lái)越快。在這樣的時(shí)代背景下，國(guó)有化工企業(yè)超然世外的地位已然消失，國(guó)外大量的化工企業(yè)都看中了中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，紛至沓?lái)。這樣無(wú)疑對(duì)我國(guó)自有化工企業(yè)造成了非常大的沖擊?；て髽I(yè)在這種局面下，若想有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)獲得機(jī)遇，就必須一改以往的發(fā)展模式，積極地進(jìn)行創(chuàng)新，才能不斷提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面完成信息化建設(shè)，無(wú)疑就是化工企業(yè)獲得更高發(fā)展的重要途徑。通過(guò)全面的信息化建設(shè)，化工企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)會(huì)更加完善，功能會(huì)更加明確，企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)可以更加流暢，企業(yè)可以獲得從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的全面提升。除此之外，由于信息的發(fā)達(dá)，化工企業(yè)還可以更迅速地了解國(guó)內(nèi)外有關(guān)化工企業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展理念，可以確保自身的發(fā)展始終與時(shí)展速度保持一致?？梢哉f(shuō)信息化建設(shè)，就是幫助化工企業(yè)完成全面升級(jí)的過(guò)程。
2化工企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題
2.1信息化理念認(rèn)知不足
在我國(guó)，化工企業(yè)的發(fā)展歷程是極其漫長(zhǎng)的，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)早期的支柱行業(yè)，在現(xiàn)階段已然進(jìn)入了發(fā)展的中后期階段。也正是因?yàn)槁L(zhǎng)發(fā)展的原因，化工企業(yè)自上到下全部員工，都形成了一定的定式思維，接受新興技術(shù)、理念的積極性不高。很多員工在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的不適應(yīng)，還是習(xí)慣以傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，使信息化建設(shè)在企業(yè)中還只停留在最初的階段，用以輔助工作，對(duì)5G技術(shù)等一眾高超技術(shù)的利用率極低，這與國(guó)外先進(jìn)化工企業(yè)形成了鮮明的對(duì)比。觀(guān)摩國(guó)外先進(jìn)企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)化工企業(yè)依托于信息化技術(shù)，已然實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)生產(chǎn)，大幅度提升了工作效率，而這是我國(guó)大多數(shù)化工企業(yè)都未做到的，企業(yè)并沒(méi)有將信息化建設(shè)當(dāng)作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一部分。
2.2信息化建設(shè)力度不足
信息化建設(shè)并不是一句空口號(hào)，企業(yè)若想完成全面信息化建設(shè)，就意味著要投入大量的人力、物力與財(cái)力。然而正是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)知不足，所以在建設(shè)方面，并不愿意投入大量的資金。這也是導(dǎo)致化工企業(yè)信息化建設(shè)速度緩慢的重要原因。一方面資金的短缺會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)先進(jìn)信息化設(shè)備引進(jìn)速度緩慢，企業(yè)的信息化建設(shè)速度做不到與時(shí)俱進(jìn)。另一方面，信息化建設(shè)是需要大量的信息化人才作為基礎(chǔ)，而在這方面資金投入不足，企業(yè)很難吸引人才的加入，同時(shí)也無(wú)法對(duì)已有人才進(jìn)行有效的培訓(xùn)。除此之外，很多信息化設(shè)備在使用過(guò)程中，都是需要耗費(fèi)經(jīng)費(fèi)去維護(hù)升級(jí)，如果企業(yè)不能平衡投入經(jīng)費(fèi)與維修經(jīng)費(fèi)，就會(huì)導(dǎo)致很多信息化設(shè)施在使用過(guò)程中損壞而無(wú)法維修的情況出現(xiàn)，從而不能持續(xù)地提供服務(wù)。
2.3信息安全問(wèn)題
在信息化建設(shè)的過(guò)程中，其標(biāo)志性的一點(diǎn)就是信息的共享性。對(duì)于化工企業(yè)而言，共享性無(wú)疑提供了非常多的便利，如信息獲取與傳遞的速度大幅提高，成本就得到了有效的降低。而這背后也具有一系列的問(wèn)題，其中最為明顯的就是信息安全問(wèn)題。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，因?yàn)閷?duì)安全防護(hù)的不重視，極有可能導(dǎo)致公司的信息出現(xiàn)泄露，從而使企業(yè)蒙受巨大的損失。因?yàn)榛て髽I(yè)緩慢的信息化建設(shè)速度，信息安全防護(hù)方面的建設(shè)目前仍處于空白階段，自身的信息安全并沒(méi)有得到充足的保障。
3化工企業(yè)信息化建設(shè)的可行路徑
3.1樹(shù)立正確的信息化發(fā)展意識(shí)
對(duì)于一家企業(yè)而言，獲得發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)力最主要的一點(diǎn)就是有接受新興事物的能力，對(duì)化工企業(yè)而言也同樣如此。在化工企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一定要對(duì)信息化有一個(gè)正確的認(rèn)知，要明確其對(duì)自身發(fā)展的重要性，只有具備正確的發(fā)展意識(shí)后，各項(xiàng)工作才能有條不紊地展開(kāi)[1]。在化工企業(yè)的日常工作中，一定要加強(qiáng)有關(guān)信息化技術(shù)的宣傳，讓企業(yè)上下都明確5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等一眾高超技術(shù)對(duì)企業(yè)的作用，要讓每個(gè)人都對(duì)信息化建設(shè)有一個(gè)充足的認(rèn)知，將信息化建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)等正確的發(fā)展意識(shí)有效地刻入企業(yè)文化，讓企業(yè)全體員工在工作的過(guò)程中，不斷接受正確的發(fā)展意識(shí)的熏陶，積極配合企業(yè)完成信息化建設(shè)。
3.2加大信息化建設(shè)力度
企業(yè)在完成信息化建設(shè)的過(guò)程中，一定要加大投入力度，要將信息化作為一個(gè)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要事業(yè)來(lái)進(jìn)行[2]。針對(duì)信息化建設(shè)，企業(yè)可以制定一個(gè)單獨(dú)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，定期注入資金，使信息化建設(shè)可以獲得充足的支持，使現(xiàn)有設(shè)備可以獲得及時(shí)的更新，滿(mǎn)足信息化建設(shè)的需求。在這個(gè)過(guò)程中，一定要做到專(zhuān)款專(zhuān)用，必要時(shí)可以成立相應(yīng)的資金督查小組，確保每一份資金都如實(shí)用于信息化建設(shè)。在每年年中與年末的公司總結(jié)上，要將信息化建設(shè)后公司獲得的變化與以往進(jìn)行有效的對(duì)比，讓企業(yè)上下都明確信息化建設(shè)帶來(lái)的改變，從而不斷增加對(duì)信息化建設(shè)的投入，加快信息化建設(shè)的速度。
3.3重視信息安全防護(hù)
信息安全是企業(yè)在完成信息化建設(shè)時(shí)，必須要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此在信息化建設(shè)中，要不斷對(duì)信息防火墻等一類(lèi)的防護(hù)軟件進(jìn)行更新。要通過(guò)安全防護(hù)性能出眾的安全防護(hù)設(shè)備及軟件來(lái)提升對(duì)外界侵入的防護(hù)。同時(shí)還應(yīng)該建立對(duì)內(nèi)部的安全建設(shè)。具體可以采用分級(jí)的措施進(jìn)行，不同級(jí)別的員工所擁有的權(quán)限是不同的，一些關(guān)于企業(yè)核心利益的信息，只有企業(yè)的最高權(quán)限人才可以瀏覽查閱，通過(guò)這樣的形式，來(lái)確保企業(yè)核心信息的安全。總的來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)內(nèi)外兼顧的形式，來(lái)確保企業(yè)的信息安全。
3.4完善企業(yè)信息化運(yùn)作模式
現(xiàn)階段，大環(huán)境中信息化技術(shù)、信息化設(shè)備的種類(lèi)繁多，這些不同的設(shè)備不同的技術(shù)，會(huì)延伸出完全不同的信息化建設(shè)模式。因此在企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，要進(jìn)行深層次的選擇，需要結(jié)合自身情況，選擇與自身發(fā)展最合適的信息化建設(shè)模式。信息化建設(shè)，對(duì)于化工企業(yè)而言是一個(gè)幫助企業(yè)獲得更為久遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)計(jì)劃。因此企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，一定要立足于當(dāng)下，放眼于未來(lái)。在建設(shè)過(guò)程中，對(duì)于已完成建設(shè)的部分，要進(jìn)行不斷的升級(jí)完善，確保這些部分可以始終有效地發(fā)揮作用，對(duì)未完成建設(shè)的部分，要進(jìn)行全面的分析，選擇最適宜的技術(shù)予以引進(jìn)[3]。而針對(duì)一些未引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，也應(yīng)該進(jìn)行全面的分析審查，厘清它的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展能提供什么樣的幫助，從而決定是否引進(jìn)。要確保企業(yè)的信息化建設(shè)，是可以幫助企業(yè)更好發(fā)展并順利運(yùn)行的，以此來(lái)保障企業(yè)在提升效益的同時(shí)，也可以獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
3.5擴(kuò)充信息化人才隊(duì)伍
人才是推動(dòng)信息化建設(shè)的先決條件，也是使信息化建設(shè)發(fā)揮功用的基礎(chǔ)條件，只有確保自身信息化人才儲(chǔ)備充足，化工企業(yè)的信息化建設(shè)才能獲得更有利的保障。因此在實(shí)際工作中，企業(yè)要始終堅(jiān)持對(duì)自身人才的培訓(xùn)以及對(duì)高技術(shù)人才的引進(jìn)，通過(guò)這樣的方式，來(lái)不斷提升信息化人才儲(chǔ)備的深度。針對(duì)企業(yè)已有員工，可以采取不同的培訓(xùn)方式，來(lái)提高已有人才的信息化水平，具體可以分為三種模式，即針對(duì)性培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)[4]。針對(duì)性培訓(xùn)就是指，當(dāng)出現(xiàn)一種新興的信息化技術(shù)或者設(shè)備時(shí)，在確認(rèn)對(duì)自身企業(yè)有幫助的情況下，要幫助人才在短時(shí)間內(nèi)掌握該技術(shù)的正確使用方法，迅速地讓該技術(shù)在企業(yè)中發(fā)揮功用，創(chuàng)造效益。短期培訓(xùn)是指進(jìn)行一些樹(shù)立企業(yè)信息化建設(shè)脈絡(luò)的培訓(xùn)，要讓相關(guān)人才明確企業(yè)已有的信息化技術(shù)以及設(shè)備，并熟練地運(yùn)用它們，來(lái)確保建設(shè)的有效性，確保這些技術(shù)設(shè)備可以有效地發(fā)揮功用。而長(zhǎng)期培訓(xùn)就是指對(duì)信息人才的思想培訓(xùn)，要通過(guò)不斷地培訓(xùn)，讓信息化人才明確信息化對(duì)于企業(yè)的重要性，如安全意識(shí)培訓(xùn)，要從根本上讓其明確信息安全的重要性，使其可以主動(dòng)地進(jìn)行相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，鞏固企業(yè)的信息安全防護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)意識(shí)的不斷升級(jí)，帶動(dòng)技術(shù)的有效實(shí)施。而在引進(jìn)高質(zhì)量信息人才時(shí)，主要是通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，一方面企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的企業(yè)文化，提高自身對(duì)人才的吸引力，使人才愿意主動(dòng)地加入企業(yè)。另一方面，企業(yè)要通過(guò)豐厚的薪資待遇來(lái)引進(jìn)人才，通過(guò)豐厚的薪資、良好的企業(yè)文化，來(lái)提高信息化人才的留存率。
4結(jié)語(yǔ)
信息時(shí)代對(duì)于化工企業(yè)而言是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代?；て髽I(yè)想獲得更好的發(fā)展，完成信息化建設(shè)是一個(gè)必然的選擇。因此企業(yè)一定要明確信息化建設(shè)才是自身更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障，明確只有加速信息化速度，企業(yè)才能不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)中始終占據(jù)一席之地。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；企業(yè)信息化；風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)信息化作為推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，已為我國(guó)許多企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。同時(shí)企業(yè)信息化又是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)信息化的實(shí)施項(xiàng)目中，只有15％左右能按期按預(yù)算成本進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)集成；約一半的項(xiàng)目會(huì)在實(shí)施中流產(chǎn)或失敗。
中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中占有十分重要的地位，占全部企業(yè)總數(shù)的99%以上，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50%。與大型企業(yè)乃至世界先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的中小企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著人才缺乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、管理水平低和協(xié)同能力差等一系列問(wèn)題。從企業(yè)發(fā)展而言，沒(méi)有信息化的企業(yè)是不可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的。所以，即使是本已“捉襟見(jiàn)肘”的中小企業(yè)，也一定要在信息化中保留一定的投入，以保證企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。如何有效地認(rèn)識(shí)并規(guī)避信息化中的風(fēng)險(xiǎn)，用好有限的資金，發(fā)揮最大的效益，無(wú)疑是中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中最關(guān)心的話(huà)題。
一、中小企業(yè)信息化的主要風(fēng)險(xiǎn)
1．來(lái)自于企業(yè)信息化建設(shè)中的動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
目前存在一種現(xiàn)象，就是企業(yè)僅僅增加信息化建設(shè)的相關(guān)設(shè)備，企業(yè)就向外宣傳企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化，而不能真正地提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。很多中小企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理水平、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而是為了打造所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程”和“面子工程”；或是迫于行政或輿論壓力；或是盲目跟風(fēng)和攀比。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較弱，更多是民營(yíng)企業(yè)，不像大企業(yè)有計(jì)劃有預(yù)算地實(shí)施信息化，特別是在對(duì)信息化的理解不是很深入的情況下，很多是為了信息化而信息化。這些實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī)本身就是對(duì)“信息化”的曲解，必然不可能從根本上提升管理水平，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)施信息化，其風(fēng)險(xiǎn)性非常大。
2．來(lái)自于信息化建設(shè)中的觀(guān)念和認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)
在信息化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往關(guān)注的是如何把投資用于信息化基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)買(mǎi)軟、硬件產(chǎn)品等，而很少去關(guān)心信息化建設(shè)中所潛在的來(lái)自于企業(yè)的觀(guān)念意識(shí)與管理等軟件方面的問(wèn)題。很多中小企業(yè)認(rèn)為信息化就是買(mǎi)機(jī)器、建網(wǎng)或開(kāi)發(fā)幾個(gè)應(yīng)用軟件，信息化是IT部門(mén)的事。中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在：對(duì)信息化認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單化；對(duì)信息化項(xiàng)目的實(shí)施抱以過(guò)高的期望；把信息化等同于技術(shù)改造；對(duì)實(shí)施信息化存在不切合實(shí)際的想法，認(rèn)為信息化可以解決一切問(wèn)題，信息系統(tǒng)可以代替企業(yè)家和管理人員等等。觀(guān)念導(dǎo)向方面的差異直接影響了企業(yè)各個(gè)層面對(duì)于信息化應(yīng)用的接受程度，在項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施中形成一項(xiàng)關(guān)鍵的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3．來(lái)自于信息化管理中的組織與人員的風(fēng)險(xiǎn)
中小企業(yè)信息化建設(shè)首先面臨的就是人才問(wèn)題。中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專(zhuān)職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)和交流，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才，人才的匱乏引發(fā)的項(xiàng)目支持風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)影響信息化實(shí)施的進(jìn)程和效果。在組織的建設(shè)與管理中，企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理的規(guī)范化程度，對(duì)管理瓶頸問(wèn)題的識(shí)別，管理人員的素質(zhì)等等，都是影響信息化成敗的關(guān)鍵。信息化會(huì)帶來(lái)企業(yè)流程、管理制度的變革，難免會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，影響到部分人員的利益。這些都會(huì)給信息化帶來(lái)阻力和風(fēng)險(xiǎn)。信息化風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)企業(yè)面對(duì)新時(shí)代、新環(huán)境的適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)。
二、中小企業(yè)如何規(guī)避信息化中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
1．信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向
作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢(qián)、多辦事”。首先應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部需求著手，即從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷，確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求，并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè)，不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小，對(duì)信息化的需求就不盡相同。如信息化基礎(chǔ)較差的中小企業(yè)，可考慮先進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)工作的信息化，如實(shí)施OA，財(cái)務(wù)電算化、產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)和人力資源管理系統(tǒng)等，切忌貪大求全求新。而對(duì)于信息化基礎(chǔ)較好的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求適時(shí)選擇管理軟件，優(yōu)先解決企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題，然后打通上下游，從單一職能的信息化到多職能的信息化，如計(jì)算機(jī)輔助制造、財(cái)務(wù)管理到ERP、CRM等的應(yīng)用，循序漸進(jìn)，以提高企業(yè)管理水平和發(fā)展能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
中小企業(yè)在由傳統(tǒng)管理企業(yè)向信息企業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，不能為了信息化而搞信息化，要著眼于應(yīng)用，以企業(yè)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀及最迫切需要解決的問(wèn)題，來(lái)制訂科學(xué)合理的信息化目標(biāo)，選擇適宜的實(shí)施路線(xiàn)，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。
2．提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化
企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差，是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。
企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來(lái)自管理觀(guān)念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化，對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差，如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。企業(yè)管理的制度和流程上的重大變革，管理理念的本質(zhì)的變化，會(huì)影響到企業(yè)中每一位員工。中小企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過(guò)科學(xué)的信息化管理工具，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。
3．建立和完善健全的管理制度并有效地執(zhí)行
企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造是企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)。企業(yè)管理制度的建立、改進(jìn)、完善和實(shí)施是信息化管理模型設(shè)計(jì)、構(gòu)建、修改、優(yōu)化的基礎(chǔ)。有了好的管理模型，只通過(guò)信息化的管理手段還不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)信息化，健全的管理制度才是企業(yè)信息化管理模型重塑和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。同時(shí)，有了好的管理制度，還必須堅(jiān)定不移地執(zhí)行，而且還要通過(guò)管理模型的建立納入企業(yè)信息化軌道，才可能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
信息化建設(shè)通過(guò)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過(guò)程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過(guò)程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4．實(shí)施信息化的過(guò)程就是一個(gè)全員學(xué)習(xí)的過(guò)程
企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而處于主導(dǎo)地位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，了解管理科學(xué)與信息技術(shù)的最新發(fā)展，對(duì)信息化給予正確理解和足夠重視。只有中小企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進(jìn)的信息化理念和知識(shí)，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。同時(shí)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，充分認(rèn)識(shí)到人才資源是企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，敢于投入，引進(jìn)一定數(shù)量的信息技術(shù)骨干人才，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。
企業(yè)信息化關(guān)鍵的資源是人，開(kāi)發(fā)這一資源的手段是學(xué)習(xí)和教育，建立學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高企業(yè)應(yīng)變能力最重要的途徑。企業(yè)要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立一個(gè)有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和員工都要通過(guò)學(xué)習(xí)改變傳統(tǒng)管理觀(guān)念和習(xí)慣，適應(yīng)新的工作方式和業(yè)務(wù)流程。在信息化項(xiàng)目啟動(dòng)前，借助第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，對(duì)上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化的意義、必要性、基本知識(shí)技能、預(yù)期效果等進(jìn)行全員培訓(xùn)，以盡快形成全體員工對(duì)信息化建設(shè)總體思路、步驟等的共識(shí)，明確自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強(qiáng)員工參與度、積極性和創(chuàng)造性，克服阻力，提高項(xiàng)目成功率。
中小企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，了解其中隱含的風(fēng)險(xiǎn)，有的放矢地對(duì)企業(yè)的職能組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效改良，并借助信息技術(shù)的平臺(tái)，通過(guò)完備健全的管理制度和優(yōu)良的人力資源的協(xié)調(diào)，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
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【關(guān)鍵詞】信息a化建設(shè) 信息化咨詢(xún)服務(wù) 規(guī)劃方案 信息化戰(zhàn)略
信息化咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用。企業(yè)信息化咨詢(xún)服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的信息管理規(guī)劃過(guò)程，每個(gè)咨詢(xún)公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃都有自己特殊的行業(yè)知識(shí)背景、成功案例經(jīng)驗(yàn)、有效的工具和豐富的知識(shí)庫(kù)。任何公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法都不是完全相同的。
1 總體調(diào)研
通過(guò)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)管理部門(mén)、各職能部門(mén)、各下屬企業(yè)管理人員的調(diào)研，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、組織和人員等情況進(jìn)行全面了解，使信息化規(guī)劃能符合企業(yè)實(shí)際，使信息技術(shù)的應(yīng)用能支撐企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要。
（1）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門(mén)和項(xiàng)目組一起工作，明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，為企業(yè)IT建設(shè)指明方向。
（2）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門(mén)和項(xiàng)目組一起工作，進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀描述，以及未來(lái)可能的發(fā)展模式，以便具體確定什么樣的信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）了解國(guó)內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，和IT如何支持業(yè)務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。
（4）了解企業(yè)IT現(xiàn)狀。
2 需求分析
分別從業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作模式）和IT（IT現(xiàn)狀與趨勢(shì)）兩條線(xiàn)索進(jìn)行分析，IT戰(zhàn)略與架構(gòu)制定準(zhǔn)備素材。對(duì)調(diào)研情況整理、歸納和分析，使用不同的方法對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式和信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行不同角度的分析，比較國(guó)內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，尋找差距，明確用戶(hù)需求。
（1）戰(zhàn)略：將企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略進(jìn)行整合，以便使IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。
（2）業(yè)務(wù)模式：對(duì)調(diào)研的企業(yè)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模型。
（3）數(shù)據(jù)：對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全處理等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)任何潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
（4）信息系統(tǒng)：對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)或正在開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，了解這些信息系統(tǒng)之間的關(guān)系以及這些信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務(wù)流程，以及發(fā)現(xiàn)任何潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
（5）基礎(chǔ)設(shè)施：了解和評(píng)估企業(yè)目前已有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)未來(lái)的發(fā)展做出預(yù)測(cè)和評(píng)估。
（6）行業(yè)標(biāo)桿：了解行業(yè)內(nèi)IT支持的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，以便進(jìn)行差異分析。
（7）評(píng)估企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)的應(yīng)用與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的差距，判斷企業(yè)采用信息系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，即提出需求。
3 方案設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)信息技術(shù)整體戰(zhàn)略和主要業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，明確信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求聯(lián)系。企業(yè)的許多改進(jìn)機(jī)會(huì)，例如改善原有的工作流程，組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配，報(bào)表結(jié)構(gòu)等，往往都可以在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時(shí)同時(shí)考慮。方案設(shè)計(jì)階段是整個(gè)咨詢(xún)工作的核心環(huán)節(jié)。
（1）通過(guò)指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問(wèn)題，確定企業(yè)信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)。
（2）通過(guò)指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問(wèn)題，確定業(yè)務(wù)流程調(diào)整地機(jī)會(huì)，特別是運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行BPR調(diào)整的機(jī)會(huì)。
（3）設(shè)計(jì)企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的總體框架。
（4）設(shè)計(jì)各應(yīng)用系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。
（5）設(shè)計(jì)企業(yè)總體基礎(chǔ)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。
（6）制定企業(yè)信息化的安全體系。
4 實(shí)施計(jì)劃
對(duì)規(guī)劃方案中的應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，明確信息系統(tǒng)規(guī)劃的整體實(shí)施時(shí)間、步驟和各階段的主要工作任務(wù)；同時(shí)對(duì)企業(yè)信息化過(guò)程進(jìn)行投資分析；并制定信息技術(shù)管理模式。
（1）考慮企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問(wèn)題，未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及緊迫性，同時(shí)，結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)的客觀(guān)規(guī)律，制定各信息化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。
（2）對(duì)企業(yè)未來(lái)信息系統(tǒng)的投資按實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行初步估算，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)—效益分析。
（3）設(shè)計(jì)和確定IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范、基礎(chǔ)實(shí)施實(shí)施策略和計(jì)劃。
（4）結(jié)合企業(yè)未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施建設(shè)的策略，設(shè)計(jì)和確定實(shí)施信息系統(tǒng)以及維護(hù)信息的IT組織結(jié)構(gòu)，IT組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施和維護(hù)未來(lái)信息系統(tǒng)的保證。
（5）同企業(yè)高層及項(xiàng)目組確定未來(lái)信息管理模式及實(shí)施策略。
（6）制定應(yīng)急方案。
企業(yè)信息化作為推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，近年來(lái)已為中國(guó)許多企業(yè)特別是大企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時(shí)代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競(jìng)爭(zhēng)力，搞不搞信息化，已經(jīng)不是企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，而是生存問(wèn)題。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)做出信息化的戰(zhàn)略選擇，自然是明智之舉，是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復(fù)雜的企業(yè)信息化市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要“把事情做正確”，把自己的信息化戰(zhàn)略落到實(shí)處，取得成功，還必須有一套科學(xué)、有效的戰(zhàn)術(shù)策略做保證。
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