時間：2023-08-08 17:07:51
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1課題的提出
2010年，隨著趙固一礦生產(chǎn)任務(wù)的加大，選煤廠需要每月入選原煤40多萬t才能滿足礦井生產(chǎn)需要，而趙固一礦選煤廠設(shè)計(jì)入選能力為2.4Mt/a,因而如何提高產(chǎn)能這一嚴(yán)峻的課題擺在了選煤廠面前。
為此，趙固一礦選煤廠客觀分析了完成這一課題的必要性和可行性，提出了解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，依靠科技創(chuàng)新和內(nèi)部市場化兩個載體，以實(shí)現(xiàn)入選能力和經(jīng)濟(jì)效益的雙目標(biāo)，并制定了課題實(shí)現(xiàn)原則和具體實(shí)施措施。經(jīng)過全體員工的奮力拼搏，2010年，該廠順利實(shí)現(xiàn)入選原煤4.3357Mt,超額完成了河南煤業(yè)化工集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，各項(xiàng)成本指標(biāo)也控制在了集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)，呈現(xiàn)出低投入、高產(chǎn)出的良好生產(chǎn)局面。2011年，該廠預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)入選原煤5.4Mt。
2課題研究
2.1必要性
作為河南煤化集團(tuán)組建以來投產(chǎn)的第一座現(xiàn)代化礦井，趙固一礦要完成2011年標(biāo)煤產(chǎn)量6.0Mt、綜合實(shí)力成為中原第一礦的目標(biāo)，需要與之配套的選煤廠必須與礦井比翼齊飛，實(shí)現(xiàn)礦井原煤全入選，實(shí)現(xiàn)與礦井共同安全高效發(fā)展，為河南煤化集團(tuán)成功挺進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
2.2完成原則
首先要確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全運(yùn)行，其次要求改造不能影響礦井和選煤廠正常生產(chǎn)，最后體現(xiàn)多上設(shè)備少上人、高產(chǎn)高效上。
2.3可行性分析
(1)原設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備選型過硬。趙固一礦選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)（圖1)主要設(shè)備淺槽分選機(jī)、螺旋分選機(jī)、離心機(jī)、分級篩、磁選機(jī)均為原裝進(jìn)口設(shè)備。
(2)選煤隊(duì)伍素質(zhì)過硬。選煤廠在冊員工338人，中專以上學(xué)歷占40%。
(3)選煤團(tuán)隊(duì)精神過硬。在河南煤化集團(tuán)“用心做事，追求卓越”核心價值觀引領(lǐng)下，選煤團(tuán)隊(duì)繼承和發(fā)揚(yáng)了焦煤集團(tuán)特別能戰(zhàn)斗，特別會戰(zhàn)斗的精神，具有強(qiáng)大的凝聚力。
3科技創(chuàng)新
2.1調(diào)整設(shè)備負(fù)荷
對不適應(yīng)生產(chǎn)需要的設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容改造。先后對215、216、217、230、231、242、301、222、241皮帶電機(jī)、減速機(jī)進(jìn)行了更換，并對上述皮帶進(jìn)行了加寬，增加了運(yùn)煤量，同時對215皮帶電機(jī)進(jìn)行了雙驅(qū)動控制的技改工作。
3.2利用創(chuàng)新手段優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)
(1)原煤分級篩噴水改造。由于生產(chǎn)量加大且原煤濕粘，原煤分級篩的篩板易堵塞，入選原煤不能得到充分篩分，使選煤量受到限制。為此，在篩子上面增加了兩排噴水，從而使入選原煤量得到了增加，且保證了洗選質(zhì)量。
(2)對塊煤系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，設(shè)置了除限下篩分環(huán)節(jié)，以確保塊煤質(zhì)量。一是將原來的沖孔篩板改換成了條縫篩板；二是增加了一臺390篩子，專門用于篩除塊精煤限下產(chǎn)品；三是在外運(yùn)裝車溜槽上安裝了一個除限下的振動篩，以有效降低火車上的塊煤限下率；四是在汽運(yùn)裝車溜筒上安裝了除限下篩板，用于降低汽車上塊煤的限下率。
(3)增加一臺洗末煤離心機(jī)，以降低產(chǎn)品水分。因生產(chǎn)量的增加，系統(tǒng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致原有的一臺離心機(jī)遠(yuǎn)不能滿足日益增加的洗選量的需要，且脫水效果不好，洗末煤水分無法保證。為解決這問題，在原有離心機(jī)旁邊增加了一臺332離心機(jī)，從而提高了洗末煤的脫水效果，確保了洗末煤質(zhì)量。
(4)對末煤生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改造。原洗選系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在生產(chǎn)中只能實(shí)現(xiàn)全入選和全篩末，通過對末煤洗選工藝流程進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)了末煤系統(tǒng)的半洗半篩，優(yōu)化了生產(chǎn)工藝，并有效地提高了入選量。
2.3對裝運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行改造
為減輕工人的勞動強(qiáng)度，選煤廠先后對勞動強(qiáng)度大的多個崗位進(jìn)行創(chuàng)新改造，在裝車環(huán)節(jié)增加了一套集控自動化裝車系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一人輕松操作鼠標(biāo)即能完成外運(yùn)裝車的工作。
3.4強(qiáng)化“三級培訓(xùn)”
趙固一礦選煤廠目前在冊338人，設(shè)6個車間，5個科室。與同規(guī)模選煤廠比，趙固一礦選煤廠定員嚴(yán)重不足。為提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力，趙固一礦選煤廠積極走出去，向永煤、冀中能源的優(yōu)秀選煤廠學(xué)習(xí)，除加強(qiáng)技術(shù)操作理論培訓(xùn)夕卜，還以車間為單元建立了6個實(shí)操基地，通過車間橫向?qū)?biāo)、崗位縱向?qū)?biāo)來激發(fā)員工積極性，切實(shí)落實(shí)好崗位職責(zé)。
4推行精細(xì)化管理
3.1修訂完善管理制度和各項(xiàng)工作流程
從投產(chǎn)開始，選煤廠就開始逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，并專門派管理人員到永煤集團(tuán)進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定出了嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的工作流程，并按照國標(biāo)制定我廠的工作標(biāo)準(zhǔn)和兩程一制。
4.2實(shí)行“四四工作制”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)長周期運(yùn)行
趙固一礦礦井月生產(chǎn)原煤45~50萬t,平均日生產(chǎn)原煤17000t,而選煤廠小時平均入選量僅750t,每天檢修3~4h要跟著礦井節(jié)奏根本無法實(shí)現(xiàn)全入選。為此將原設(shè)計(jì)的“兩班生產(chǎn)，一班檢修”優(yōu)化為“四天檢修四小時”即選煤生產(chǎn)92h后,檢修4h。
4.3建立完善的物資供應(yīng)系統(tǒng)
NC物資管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大大提高了一線生產(chǎn)物資供應(yīng)的準(zhǔn)確性和及時性，材料計(jì)劃申請、審批、入庫、出庫等功能均能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上操作，同時為庫存管理、客戶信息管理、合同管理、財(cái)務(wù)憑證傳遞等工作提供了有力支持。
4.4加強(qiáng)“雙基建設(shè)”
趙固一礦選煤廠安全工作推行“關(guān)口前移、重心下移”的方針，把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級延伸到工作現(xiàn)場和每個職工，充分發(fā)揮基層班組和員工自我管理、自我約束的主動性、自覺性和創(chuàng)造性，形成了可靠的基層安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)的基礎(chǔ)保障體系，提高了選煤廠防災(zāi)、抗災(zāi)能力，防止了各類事故發(fā)生。同時，還加強(qiáng)了安全隱患整改工作的監(jiān)督工作，在整改期間不定時抽查督促各車間的整改工作進(jìn)度，對未按期完成整改工作的責(zé)任單位要加大處罰力度；并嚴(yán)格了驗(yàn)收制度，確保責(zé)任單位的安全隱患按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求整改完畢。通過一系列措施和制度，促使了選煤廠的“雙基”建設(shè)向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。
通過強(qiáng)抓“雙”基建設(shè)工作，趙固一礦選煤廠實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3年安全生產(chǎn)零事故目標(biāo)，并榮獲了2010年焦煤集團(tuán)“安全先進(jìn)單位”稱號。
3.5加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理
(1)科學(xué)組織檢修工作，做好設(shè)備預(yù)防性檢修，保證設(shè)備完好率在98%以上。
(2)嚴(yán)抓檢修質(zhì)量，確保設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)推行“一機(jī)三包”機(jī)電管理法。一機(jī)三包即崗位操作工、機(jī)修工、電工共同管理使用本崗位所配備的設(shè)備，同時均為責(zé)任人。車間從班長到職工都積極地對設(shè)備進(jìn)行巡查，定期上報所包設(shè)備的檢修項(xiàng)目以及隱患。因此，提高了設(shè)備的巡檢力度，減少了設(shè)備的故障，節(jié)約了維修時間和費(fèi)用，逐步形成了預(yù)防性維修的概念，確保了維修的質(zhì)量和效率。
4.6全方位推行內(nèi)部市場化管理
趙固一礦選煤廠以內(nèi)部市場化為導(dǎo)向，按照標(biāo)桿隊(duì)的要求規(guī)范運(yùn)作，通過一系列扎實(shí)有效的基礎(chǔ)工作，逐步形成了內(nèi)部市場化系統(tǒng)管控體系，形成‘‘人人都是老板”的管理氛圍。
首先是發(fā)動宣傳,車間通過板報、標(biāo)語、報刊、宣傳欄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，對市場化進(jìn)行強(qiáng)勢宣傳，讓廣大干部員工進(jìn)一步了解市場化、認(rèn)知市場化、參與市場化。廠多次舉辦內(nèi)部市場化講座,使車間管理人員的素質(zhì)明顯提高。廠為一級市場主體，車間為二級市場主體，崗位（個人）為三級市場主體，初步形成了內(nèi)部市場化的雛形。并建立了廠與車間之間的一級市場,在車間建立了車間與班組以及班組與班組之間內(nèi)部二級市場,班組與崗位（個人）以及崗位（個人）之間的內(nèi)部三級市場。
自推行內(nèi)部市場化以來，通過引入市場機(jī)制,建立內(nèi)部模擬市場，將生產(chǎn)量、直接生產(chǎn)成本等按比例納入工資進(jìn)行考核（各個單位的工資收入=收入-支出，單位材料費(fèi)用支出多，工資就減少,材料費(fèi)用支出少，工資就增加），促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從行政手段管理向經(jīng)濟(jì)往來的有償服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變,通過機(jī)制的變換，變被動為主動，調(diào)動全員參與企業(yè)管理的積極性，激活每個生產(chǎn)要素。
趙固一礦選煤廠的市場化工作在探索中不斷豐富完善，形成了符合自身實(shí)際的市場體系。在內(nèi)部市場形成的基礎(chǔ)上，對照考核標(biāo)準(zhǔn)找差距，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了定額體系、考核體系、結(jié)算體系等，確保內(nèi)部市場交易有章可循、有據(jù)可依。在市場化推進(jìn)過程中，本著成熟一項(xiàng)納入一項(xiàng)的原則，為配合選煤廠重點(diǎn)工作的開展，把成本控制、生產(chǎn)量個性指標(biāo)考核、煤質(zhì)考核、安全“雙基”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化等也納入內(nèi)部市場考核，真正實(shí)現(xiàn)了用市場來評價工作優(yōu)劣，用經(jīng)濟(jì)杠桿來衡量貢獻(xiàn)大小，有效發(fā)揮了市場機(jī)制在內(nèi)部資源的配置優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源效益最大化和整體工作的快速推進(jìn)。主要措施為：
(1)細(xì)化成本考核，提高勞動生產(chǎn)率。實(shí)行市場化精細(xì)管理以來，由于市場機(jī)制的作用和核算主體的下移,各車間、各班組與個人都在認(rèn)真計(jì)算自己的收入與支出，核算自己的經(jīng)濟(jì)效益和個人收益，員工的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率得到了大幅度提高。如選煤車間按照內(nèi)部市場化買賣價格初步對班組的商品煤收入，原煤運(yùn)輸費(fèi)、電費(fèi)、材料費(fèi)等方面進(jìn)行了考核結(jié)算，每個班組的各項(xiàng)完成指標(biāo)不同，最終結(jié)算工資也不同，誰的選煤產(chǎn)量高，成本低，影響生產(chǎn)時間短，誰的工資就高；班組對個人也實(shí)行了每日工作打分制，班清班結(jié)，日清日結(jié),通過這些市場化考核，各市場主體都學(xué)會了算經(jīng)濟(jì)賬。通過把“小時處理量考核’“萬噸選煤影響時間買賣制”納入內(nèi)部市場化管理，兌現(xiàn)獎罰，充分調(diào)動了職工的工作積極性，使選煤廠目前的小時處理量提高幅度較大，小時處理量達(dá)到780t,比設(shè)計(jì)處理量提高了18%。在礦井產(chǎn)量居高不下的情況下，處理量的提高，不僅為生產(chǎn)贏得了寶貴的檢修時間，而且降低了電耗。
(2)實(shí)行“QTM”單項(xiàng)成本管理法。所謂“QTM”單項(xiàng)成本管理法，Q(Quality)代表質(zhì)量控制，材料質(zhì)量好壞是成本控制成敗的前提，因此要嚴(yán)把各類材料進(jìn)貨關(guān)；T(Technology)代表技術(shù)革新，從技術(shù)層面上對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，對影響材水，將入浮煤漿稀釋到合理的濃度范圍（一般為80g/L左右），以提高浮選的分選選擇性，保證精煤質(zhì)量。料消耗的工藝環(huán)節(jié)進(jìn)行革新改造，減少因設(shè)備不合適，工藝不合理對材料消耗的影響；M(Manage?ment)代表管理優(yōu)化，通過深入推行內(nèi)部市場化管理，細(xì)化材料消耗定額，劃分材料控制關(guān)鍵部門的職責(zé)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，從管理上堵塞材料浪費(fèi)漏洞。僅重介質(zhì)一項(xiàng)，選煤廠噸煤介耗即由2.2kg降至1.15kg,年節(jié)約此項(xiàng)材料費(fèi)300余萬元。
5結(jié)語
2010年，通過全廠員工的共同努力，趙固一礦選煤廠以2.4Mt/a設(shè)計(jì)能力的洗選系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了年入選原煤4.3357Mt,2011年預(yù)計(jì)可完成5.4Mt洗選任務(wù)。同時，趙固一礦選煤廠也榮獲2010年河南煤化和焦煤集團(tuán)先進(jìn)單位、焦煤集團(tuán)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。目前，該廠正在進(jìn)行擴(kuò)能改造項(xiàng)目建設(shè)，預(yù)計(jì)年底可以完工，改造完成后，選煤廠入選量可再增加250萬t/a。
飯店管理尤其是高校飯店管理課程教學(xué)深陷教學(xué)理論性與實(shí)踐性、科研創(chuàng)新與立足實(shí)踐之間平衡點(diǎn)的迷局，進(jìn)而導(dǎo)致市場需求與人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用性之間的巨大矛盾。此外，我國高等旅游院校的教育模式基本沿襲了傳統(tǒng)教育模式，師生互動缺乏、教學(xué)地位不對等，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性下降，更加導(dǎo)致了旅游科研、實(shí)踐參與能力的下降。
盡管柳光露、劉紅主張構(gòu)建經(jīng)營管理戰(zhàn)略發(fā)展能力、業(yè)務(wù)流程管理能力、崗位作業(yè)技能能力的三維能力體系，但其能力結(jié)構(gòu)過于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力而忽視了理論教學(xué)，無疑容易導(dǎo)致教學(xué)的高職化。而中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)作為2-11高等院校，自然不應(yīng)止步于實(shí)踐能力培養(yǎng)，更要求我校正確處理教學(xué)理論性與實(shí)踐性、科研創(chuàng)新與立足實(shí)踐的矛盾。
二、構(gòu)建科研、教學(xué)和實(shí)踐的三元結(jié)構(gòu)體系
（一）三元結(jié)構(gòu)解析
Research（科研），education（教學(xué)）andpractice（實(shí)踐）簡稱“reap”模式。Reap為“收獲”之意，意為將更多兼具課程基礎(chǔ)知識、科研創(chuàng)新能力、實(shí)踐應(yīng)用能力的人才吸納到旅游專業(yè)中，從而為旅游業(yè)這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”提供更多的人才儲備，進(jìn)而使旅游業(yè)“收獲”更美好的明天！同時，也旨在將教學(xué)功能、科研功能、實(shí)踐功能都聚集在校園中，創(chuàng)造更好的人才培養(yǎng)環(huán)境，從而“收獲”更多的旅游業(yè)發(fā)展人才。
（二）三元結(jié)構(gòu)發(fā)展方式
通過圖示不難看出，教學(xué)、科研、實(shí)踐既相互獨(dú)立、自成體系，又有所交融。這一結(jié)構(gòu)在保持普適性，即適用于所有涉及教學(xué)、科研、實(shí)踐的學(xué)科實(shí)踐的同時，又能夠適應(yīng)不同學(xué)科的特殊性要求。針對普通高職高專學(xué)校，應(yīng)致力于提升實(shí)踐比重，著力培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力；針對普通高校，則應(yīng)根據(jù)不同定位在三者中力求平衡點(diǎn)，從而找到適合自己的獨(dú)創(chuàng)之路。
以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，目前其飯店管理教學(xué)以理論教學(xué)為主，應(yīng)著力提升學(xué)生實(shí)踐與科研能力，形成三者鼎足之勢。
三、飯店管理教學(xué)創(chuàng)新舉措
（一）教學(xué)
1.教學(xué)理念創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生主體意識
推動教學(xué)理念創(chuàng)新，由注重教師單一主體地位向發(fā)揮主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變、由人才培養(yǎng)與市場脫節(jié)向更好滿足市場需求轉(zhuǎn)變、教師授課方式由“?B續(xù)性細(xì)節(jié)式”向“探索素質(zhì)式”轉(zhuǎn)變，充分挖掘、發(fā)揮學(xué)生主體地位，市場引導(dǎo)作用。
2.教學(xué)課程重組，明晰課程劃分界限
以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，飯店管理、餐飲管理等課程設(shè)置有所重復(fù)，易導(dǎo)致教學(xué)資源的浪費(fèi)和學(xué)生積極性下降等問題。教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)著眼于明確課程界限劃分標(biāo)準(zhǔn)，對課程設(shè)置進(jìn)行重組，促進(jìn)資源的優(yōu)化利用。
3.增設(shè)實(shí)踐應(yīng)用課程，培養(yǎng)應(yīng)用型人才
針對現(xiàn)實(shí)教學(xué)中存在的英語重書面表達(dá)能力、輕口語表達(dá)能力，對飯店管理相關(guān)實(shí)踐認(rèn)識較膚淺等問題，加強(qiáng)學(xué)生飯店管理英語表達(dá)能力、飯店管理相關(guān)軟件應(yīng)用能力等的培養(yǎng)，促使學(xué)生知識應(yīng)用能力提升。
4.教學(xué)設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新，教學(xué)相長
課程教學(xué)要勇于突破傳統(tǒng)單向教學(xué)模式，適當(dāng)增加情景表演、案例教學(xué)、社會調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)等活動，并積極邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士定期進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識、行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)前景的介紹，促使學(xué)生對本專業(yè)、本課程有更加準(zhǔn)確的認(rèn)知，從而調(diào)動學(xué)生積極性。并力爭在實(shí)踐過程中培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、勤奮刻苦的優(yōu)良品質(zhì)，并提升其行業(yè)敏感度、崗位適應(yīng)性，從而提升其實(shí)踐、科研能力。
5.考核體系創(chuàng)新，提升學(xué)生綜合素質(zhì)
課程考核應(yīng)突破傳統(tǒng)的期末試卷考察的方式，綜合考察學(xué)生飯店管理的綜合素養(yǎng)。在具體實(shí)踐中，適當(dāng)增加平時考核比重，平時可采用情景模擬、課程實(shí)踐、專業(yè)論文寫作等綜合考查方式。
（二）實(shí)踐
除上文中提及的教學(xué)中更多涉及實(shí)踐外，學(xué)校應(yīng)開設(shè)本校飯店管理課程實(shí)驗(yàn)室，促使學(xué)生更好地在實(shí)踐中消化專業(yè)知識。與國內(nèi)飯店開展合作，促使學(xué)生在飯店?duì)I銷、飯店規(guī)模擴(kuò)大、飯店連鎖和聯(lián)號經(jīng)營實(shí)踐中鍛煉實(shí)踐素養(yǎng)。
論文寫作、課程實(shí)習(xí)的頻率也應(yīng)提升，積極推動課程實(shí)踐的全面化、層次化、階段化。積極豐富實(shí)踐形式，針對不同階段學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)合適的實(shí)踐活動、針對學(xué)生個人不同階段的不同特點(diǎn)針對性的提升實(shí)踐能力。在具體實(shí)踐過程中，大一、大二學(xué)年應(yīng)加強(qiáng)課程情景模擬表演、最新案例分析等方式，增強(qiáng)學(xué)生對該課程的興趣。利用寒暑假加強(qiáng)學(xué)生飯店實(shí)習(xí)工作，從而增強(qiáng)其實(shí)務(wù)能力，促進(jìn)教與學(xué)的更好融合。大三、大四加強(qiáng)學(xué)生更深層次的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，以學(xué)年論文為標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)學(xué)生加以創(chuàng)新，進(jìn)行論文寫作；由老師帶隊(duì)參與相關(guān)專業(yè)前沿比賽，促進(jìn)三元結(jié)構(gòu)的更好融合、利用。
（三）科研
飯店管理方面科研在客觀上存在著一定的脫離實(shí)踐、空洞化、理論化等問題。
為解決上述問題。首先，設(shè)立上文提及的飯店課程實(shí)驗(yàn)室，促使實(shí)踐、科研的更好融合。該課程老師也應(yīng)積極組織學(xué)生前往所在城市甚至全國的飯店進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研，促使學(xué)生在調(diào)研中更加深切的感受到飯店管理的現(xiàn)狀與前景。其次，本校應(yīng)加強(qiáng)與全國甚至世界科研前沿機(jī)構(gòu)的合作，拓展學(xué)生視野，從而更好地提升學(xué)生科研素質(zhì)、增強(qiáng)學(xué)生科研熱情。
科技創(chuàng)新可促進(jìn)科技管理水平的提高，進(jìn)行科技創(chuàng)新有一定風(fēng)險，為縮短新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的投入產(chǎn)出周期，提高科技創(chuàng)新成功率，就要求運(yùn)用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)科技創(chuàng)新管理?？萍紕?chuàng)新會帶來新工藝的運(yùn)用或新產(chǎn)品的試制、生產(chǎn)，也要求新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品進(jìn)行新的勞動組合，合理配置科研人員及科技資源，同時也要運(yùn)用新的管理方式進(jìn)行管理，從而從諸多方面推動科技管理水平不斷提高，形成新型科技管理體系帶動科技健康發(fā)展。構(gòu)建新型科技管理體系，一是要通過市場對科技資源進(jìn)行分配，遵循價值規(guī)律以及供求關(guān)系的變化，快速有效地把資源投入到經(jīng)濟(jì)效益好的領(lǐng)域，達(dá)到資源合理配置。應(yīng)用研究和開發(fā)研究為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，市場經(jīng)濟(jì)的建立和運(yùn)作機(jī)制，將應(yīng)用和開發(fā)研究從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中解放出來，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場。二是由于自發(fā)的市場力量具有一定弊端，關(guān)系國家長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)研究、高技術(shù)研究、社會公益研究及重大工程攻關(guān)計(jì)劃，一定要通過國家宏觀調(diào)控，從而支持其健康發(fā)展。
2建立產(chǎn)學(xué)研一體新體系
科教是社會進(jìn)步的產(chǎn)物，也是推動社會進(jìn)步的支柱，二者相互協(xié)作，共同發(fā)展。教育為科研活動培育人才，為科技發(fā)展提供人力資源?？蒲谢顒訌奶剿髯匀恢蝎@得新認(rèn)識，不斷豐富教育內(nèi)容，成為教育進(jìn)步的源泉。科教在歷史發(fā)展過程中，隨著科技發(fā)展與社會分工，使科教進(jìn)入發(fā)展新階段。根據(jù)高校與研究機(jī)構(gòu)各自特點(diǎn)，以及工作側(cè)重和分工，形成了彼此優(yōu)勢互補(bǔ)又相得益彰的格局。高校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)集中力量聯(lián)合攻關(guān)，是一條惠及科技、教育、企業(yè)的正確道路，科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合，真正做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展要依靠科技，科技要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，從宏觀上制定能夠調(diào)動科技人員與企業(yè)積極性的政策，深入解決科技與企業(yè)存在的結(jié)合難的現(xiàn)狀。建立協(xié)調(diào)科技、高校、企業(yè)關(guān)系的機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)，抓好宏觀政策調(diào)控，從而促進(jìn)科技強(qiáng)國的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。
3引導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)抓好三大基地建設(shè)
長期以來，科研機(jī)構(gòu)最關(guān)注的是成果及人才，不容質(zhì)疑，這在現(xiàn)階段乃至將來都將是我們的目標(biāo)，但僅此是不夠的。在此基礎(chǔ)上還要特別注意高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化?？蒲袡C(jī)構(gòu)要從科技水平及社會效益兩方面為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這既要求在科學(xué)前沿有影響的學(xué)術(shù)帶頭人多出科技成果，也要求科技成果要有應(yīng)用價值，能夠產(chǎn)業(yè)化。因此，要積極引導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)抓好三大基地建設(shè)，要理順各方面關(guān)系，以構(gòu)建新型科技管理體系促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的一體化。
4注重市場導(dǎo)向，推動產(chǎn)學(xué)研健康發(fā)展
現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展帶動了學(xué)科的劃分，也標(biāo)志科技發(fā)展步入了新階段。各學(xué)科的豐厚積累，高水平成果層出不窮，使得高水平科技人才脫穎而出。學(xué)科建設(shè)關(guān)系到對當(dāng)代科教機(jī)構(gòu)的發(fā)展，生產(chǎn)實(shí)踐的需求帶動學(xué)科前沿技術(shù)的發(fā)展?？萍及l(fā)展的態(tài)勢以及以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的戰(zhàn)略任務(wù)，更要求重視學(xué)科建設(shè)導(dǎo)向。單純從學(xué)術(shù)觀點(diǎn)出發(fā)研究的成果會脫離實(shí)際，沒有實(shí)際應(yīng)用價值。而社會迫切需要的成果，卻沒有人去研究。學(xué)科建設(shè)要建立與國情和科技發(fā)展趨勢相適應(yīng)的學(xué)科布局和發(fā)展戰(zhàn)略。在基礎(chǔ)與應(yīng)用、近期與遠(yuǎn)期、自由選題與重大項(xiàng)目選擇及安排上，必須要協(xié)調(diào)發(fā)展，不能有任何偏頗，以免造成影響科技發(fā)展的不利后果。學(xué)科間交叉是科技發(fā)展的趨勢。也是構(gòu)建新型科技管理體系的重要基礎(chǔ)，要加強(qiáng)組織，因勢利導(dǎo)，推動科研機(jī)構(gòu)與學(xué)科建設(shè)健康有序發(fā)展。產(chǎn)學(xué)研以高水平的學(xué)術(shù)交流為基礎(chǔ)，推動原始性創(chuàng)新。創(chuàng)新的發(fā)展、尤其是重大創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)需要知識在不同主體之間交流，互動與擴(kuò)散，也就需要實(shí)現(xiàn)不同主體間協(xié)同。在此過程中，科技管理部門通過各具特色、功能各異的學(xué)術(shù)交流平臺，增進(jìn)科技共享與合作，促進(jìn)知識從高校、科研機(jī)構(gòu)向企業(yè)擴(kuò)散，降低創(chuàng)新實(shí)踐中科技成果轉(zhuǎn)化成本，推動產(chǎn)學(xué)研健康發(fā)展。
5創(chuàng)新、超越是新型科技管理體系的趨勢
[關(guān)鍵詞]科技管理體系;創(chuàng)新
[中圖分類號]F276.44 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)44-0023-01
1 科技管理體系要適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”的新形勢
科技活動作為生產(chǎn)力中最活躍的部分,發(fā)展十分迅速,科技領(lǐng)域的生產(chǎn)關(guān)系則往往滯后?？萍碱I(lǐng)域生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的這種不適應(yīng)狀況,使科技管理體系成為社會變革的前沿地帶。這種改革或轉(zhuǎn)變應(yīng)是根本性的,而不是僅僅停留在“進(jìn)入”、“放寬”、“放活”等現(xiàn)行政策上,如不從根本上改變科技領(lǐng)域的生產(chǎn)關(guān)系,要解放和發(fā)展科技第一生產(chǎn)力是困難的。
2 科技與教育、與企業(yè)密切合作,建立融產(chǎn)、學(xué)、研為一體的新體系
科技與教育是人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物,他們誕生之后,又稱為推動社會前進(jìn)的支柱力量,二者相互支持,相互依靠,交流協(xié)作,共同發(fā)展。教育為科研活動培育大批英才,為科學(xué)發(fā)展提供最主要的人力資源?？蒲谢顒訌奶剿髯匀贿^程中獲得的新認(rèn)識,不斷豐富教育內(nèi)容,成為教育進(jìn)步的源泉?？蒲信c教育在歷史發(fā)展過程中,曾經(jīng)有過融合為一體的階段。當(dāng)時,科學(xué)研究只是少數(shù)科學(xué)家、發(fā)明家(其中許多本身就是大學(xué)教授)個人的活動,科學(xué)研究未發(fā)展成為獨(dú)立的社會建制。隨著科學(xué)的發(fā)展和社會的分工,其后出現(xiàn)了專事科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)。它們的誕生和發(fā)展,使科學(xué)和教育都進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的新階段。根據(jù)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)各自的特點(diǎn),在工作方向上有所側(cè)重和分工,形成了彼此優(yōu)勢互補(bǔ)又相得益彰的格局。
盡管研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)的工作有所分工,但由于科研和教育具有內(nèi)在的密切聯(lián)系,因此相互支持、密切合作在任何時候都是極其重要的?？蒲信c教育的結(jié)合點(diǎn)是人才,而不在于機(jī)構(gòu)。人才是科研與教育結(jié)合的載體,機(jī)構(gòu)是科研與教育結(jié)合的依托。新型科技管理體系要鼓勵并實(shí)現(xiàn)研究所和高校人員相互兼職、協(xié)作科研,包括人員交流、換崗等。這在基礎(chǔ)研究方面尤為重要。關(guān)門科研、關(guān)門教育,不僅是人力、智力和物力資源的極大浪費(fèi),而且不利于科研和教育自身的發(fā)展。過去科研院所的科研人員就與大學(xué)、廠礦企業(yè)保持著密切的聯(lián)系,近年來又有了進(jìn)一步發(fā)展,實(shí)施全面合作,這表明融“產(chǎn)、學(xué)、研”為一體的新體系正在形成。
科技研究單位、高校和企業(yè)從經(jīng)濟(jì)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)中,選準(zhǔn)對國民經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展近期和中長期有重大影響的項(xiàng)目,集中力量聯(lián)合攻關(guān),辦幾件大事,這是我們的優(yōu)勢,也是一條惠及科技、教育、廠礦企業(yè)的正確道路,必須堅(jiān)定地走下去,只能加強(qiáng),不能削弱?？萍寂c經(jīng)濟(jì)結(jié)合,如果是簡單地將科研院所并入企業(yè),并不是解決問題的辦法。那么,以什么樣的機(jī)制和利益關(guān)系溝通科技與企業(yè),真正做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展要依靠科技,科技要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),就要從這些問題著手,一個一個地解決。要從宏觀策略上制定能夠調(diào)動廣大科技人員和企業(yè)家積極性的政策,一步步深入解決科技與企業(yè)存在的結(jié)合難問題?，F(xiàn)有的條塊分割的管理體系需要調(diào)整,建立一個能夠協(xié)調(diào)科技、高校、企業(yè)關(guān)系的高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定戰(zhàn)略目標(biāo),抓好宏觀政策調(diào)控,促進(jìn)科教興國戰(zhàn)略的落實(shí)。
3 新的科技管理體系要引導(dǎo)科研大院、大所抓好三大基地建設(shè)
關(guān)鍵詞：企業(yè)；研發(fā)；體系；建設(shè)
中圖分類號：F273 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-0000-03
引言
黨的十報告提出“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”，強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。企業(yè)的研發(fā)活動作為科技創(chuàng)新的重要元素，其重要性不言而喻，然而我國企業(yè)普遍存在創(chuàng)新能力不強(qiáng)，研發(fā)管理模式落后等現(xiàn)狀，這是長期困擾科技管理部門和企業(yè)管理者的難題。在此背景下，江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心成立企業(yè)研發(fā)管理體系課題組，總結(jié)相關(guān)行業(yè)研發(fā)管理的成就、經(jīng)驗(yàn)和典型，科學(xué)探索企業(yè)研發(fā)管理的路徑和模式，完成了企業(yè)研發(fā)管理體系的建設(shè)和研究，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的管理支撐。
一、企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀分析
課題組選擇了一些企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研，覆蓋機(jī)械、醫(yī)藥、軟件、新材料等行業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)管理存在的主要問題為：
1.研發(fā)缺乏戰(zhàn)略引領(lǐng)
企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目的選擇比較隨意，或由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定，或取決于研發(fā)人員的個人興趣，或追逐國外所謂最新動態(tài)和風(fēng)潮，藉此很難打造具有市場競爭優(yōu)勢的核心產(chǎn)品。企業(yè)由于缺乏研發(fā)戰(zhàn)略的研究和制定，未能形成明確的技術(shù)或產(chǎn)品路線圖，研發(fā)的成敗存在機(jī)會主義，不能明確核心技術(shù)和產(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展中所屬的位置，造成很多研發(fā)成果和產(chǎn)品上市時機(jī)不合適，錯失市場發(fā)展機(jī)遇。
2.研發(fā)風(fēng)險控制不當(dāng)
很多企業(yè)忽視對研發(fā)風(fēng)險的管控，大部分企業(yè)研發(fā)管理人員只是具備一定的研發(fā)風(fēng)險管理意識，且主要是針對具體的研發(fā)項(xiàng)目開展風(fēng)險管理，風(fēng)險管理的成果主要停留在具體項(xiàng)目層面。由于企業(yè)未能對研發(fā)管理整體實(shí)施風(fēng)險管理，對研發(fā)管理和研發(fā)活動過程中僅對人員、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等常規(guī)的風(fēng)險實(shí)施面上控制，并未對其進(jìn)行系統(tǒng)性的控；另外很多情況下未考慮到不同研發(fā)項(xiàng)目的特性，其管理效果主要依賴于人員的能力和水平，也容易造成研發(fā)風(fēng)險管理的不均衡，從而影響研發(fā)管理和研發(fā)活動的工作質(zhì)量。
3.技術(shù)力量薄弱，技術(shù)水平較低
在調(diào)查企業(yè)中新產(chǎn)品的類型以改進(jìn)產(chǎn)品、仿制品為主，一定程度上反映了當(dāng)前企業(yè)技術(shù)力量薄弱，技術(shù)水平不高等問題。更為嚴(yán)重的是，此種狀況在某些方面還日趨加劇，由于許多企業(yè)研發(fā)人員待遇不高，研發(fā)人員管理不到位，未能形成良好的企業(yè)文化，導(dǎo)致研發(fā)人員不能充分發(fā)揮聰明才智，研發(fā)人員容易流失，進(jìn)一步削弱了研發(fā)的技術(shù)力量，嚴(yán)重影響企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升。
4.研發(fā)過程管理不規(guī)范
企業(yè)缺乏研發(fā)過程管理的意識，認(rèn)為研發(fā)過程管理只是研發(fā)部門內(nèi)部的工作，造成“研發(fā)孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至很多企業(yè)只是為了ISO9001、TS16949等貫標(biāo)的需要，制定了一套研發(fā)管理流程、制度和表單，但在實(shí)際運(yùn)用中，很難融入到產(chǎn)品研發(fā)中去，反而給研發(fā)人員帶來不必要的負(fù)擔(dān)，更不用說針對不同的研發(fā)需求，對研發(fā)過程進(jìn)行優(yōu)化和重組。
5.研發(fā)績效測量和評估不到位
企業(yè)研發(fā)人員績效難以測量和評估是長期存在的問題，在此次調(diào)研過程中，表現(xiàn)的尤為突出。很多企業(yè)雖然建立了研發(fā)人員的考核指標(biāo)，也配套了獎勵方案，仍然未能實(shí)現(xiàn)最佳績效管理。比較突出的問題包括未能準(zhǔn)確測量和評估創(chuàng)新性研發(fā)和基礎(chǔ)性研發(fā)兩者的績效，未將研發(fā)相關(guān)部門和相關(guān)人員的績效考核納入到研發(fā)的范疇等。
二、企業(yè)研發(fā)管理體系建設(shè)過程
1.研發(fā)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
為做好研發(fā)職責(zé)的落實(shí)工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，籌劃設(shè)計(jì)企業(yè)的研發(fā)組織機(jī)構(gòu)。研發(fā)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須有利于研發(fā)管理和研發(fā)活動的順利開展，有利于企業(yè)其他活動與研發(fā)活動的銜接，有利于研發(fā)職能的發(fā)揮和管理。將研發(fā)管理和研發(fā)活動落實(shí)到企業(yè)相關(guān)部門，并根據(jù)承擔(dān)的研發(fā)管理和研發(fā)活動確定部門職責(zé)和崗位職責(zé)以及相應(yīng)權(quán)限。
2.調(diào)研與診斷
調(diào)研是貫標(biāo)動員、體系分析策劃、體系建立與運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。調(diào)研可采用現(xiàn)場調(diào)研或交流溝通，調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)包括：研發(fā)管理體系范圍涉及的產(chǎn)品和過程；研發(fā)管理流程、關(guān)鍵過程、專業(yè)技術(shù)難點(diǎn)；與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及遵守情況；企業(yè)的產(chǎn)品和顧客情況的有關(guān)資料；企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略制定和實(shí)施情況；研發(fā)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)分配對研發(fā)控制的有效性和存在的問題；企業(yè)研發(fā)風(fēng)險管控和研發(fā)績效落實(shí)情況；企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀、有效性及薄弱環(huán)節(jié)；企業(yè)在研發(fā)管理文件和記錄方面的控制情況等。
診斷主要針對調(diào)研階段收集的信息進(jìn)行匯總分析。診斷內(nèi)容至少應(yīng)包括：企業(yè)研發(fā)管理體系覆蓋哪些產(chǎn)品及研發(fā)項(xiàng)目；覆蓋哪些與研發(fā)相關(guān)的部門；覆蓋企業(yè)哪些生產(chǎn)經(jīng)營的活動場所；企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；研發(fā)控制和研發(fā)管理水平；企業(yè)研發(fā)資源配置方面存在的問題，如企業(yè)從人力資源、財(cái)務(wù)投入、研發(fā)設(shè)施設(shè)備和檢測設(shè)施設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)信息、研發(fā)環(huán)境等方面的投入和配置情況等。
泄洪孔及消力池抗沖耐磨混凝土采用低熱水泥，以減少水化熱，保證混凝土施工質(zhì)量。向家壩水電站工程于2004年3月開始籌建，2006年11月25日正式開工，2008年12月28日二期工程截流，2012年10月下閘蓄水、2012年底首批機(jī)組發(fā)電，至2014年7月10日8臺80萬kW機(jī)組全部投產(chǎn)發(fā)電。
2建設(shè)管理體系與機(jī)構(gòu)設(shè)置
向家壩工程建設(shè)部是中國三峽集團(tuán)公司派出的現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)，代表三峽集團(tuán)公司履行工程建設(shè)方的工作職責(zé)，對向家壩水電站工程建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、施工區(qū)環(huán)保和工程投資負(fù)總責(zé)，并實(shí)施全面的現(xiàn)場控制管理。向家壩工程建設(shè)部在不斷總結(jié)三峽工程及國內(nèi)同類工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推行以質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制為中心，以合同管理為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理模式，積極推行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制，逐步建立和健全科學(xué)的管理體系和制度，使向家壩水電站工程建設(shè)始終處于受控、可控狀態(tài)。向家壩工程建設(shè)部下設(shè)廠壩項(xiàng)目部、地下工程項(xiàng)目部、升船機(jī)項(xiàng)目部、交通運(yùn)輸項(xiàng)目部、機(jī)電安裝項(xiàng)目部等專項(xiàng)專業(yè)部門，對各項(xiàng)目實(shí)施全面建設(shè)管理;并設(shè)技術(shù)管理部(下設(shè)試驗(yàn)中心、測量中心、工程監(jiān)測中心)、合同管理部、物資設(shè)備部、財(cái)務(wù)結(jié)算中心等職能管理部門，為工程項(xiàng)目部提供職能服務(wù)與專業(yè)技術(shù)管理保障。在質(zhì)量管理方面，從籌建期開始，即成立了由參建各方組成的質(zhì)量管理委員會，從總體層面進(jìn)行檢查與協(xié)調(diào)。各級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)有:
①向家壩水電站工程質(zhì)量管理委員會;
②向家壩水電站工程建設(shè)部及其質(zhì)量直接責(zé)任部門、質(zhì)量總監(jiān)辦、試驗(yàn)中心、測量中心、工程監(jiān)測中心等;
③各監(jiān)理單位的技術(shù)質(zhì)量機(jī)構(gòu);
④各施工單位的三級質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)。在工程質(zhì)量檢查監(jiān)督等方面，采用施工單位自檢、監(jiān)理單位控制抽檢、工程建設(shè)部聘請的專業(yè)質(zhì)量總監(jiān)與項(xiàng)目部及各中心質(zhì)檢人員組織的監(jiān)督、檢查、復(fù)核;此外，水利部水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督總站還派專家在工地開展巡視檢查和評價，以及水電水利規(guī)劃總院對工程質(zhì)量、安全與工程驗(yàn)收成果的復(fù)核、評價。上述各層次、各環(huán)節(jié)構(gòu)成了向家壩工程建設(shè)的完整質(zhì)量管理體系。中國長江三峽集團(tuán)公司還成立了由國內(nèi)權(quán)威專家組成的金沙江水電開發(fā)質(zhì)量檢查專家組，定期對工程質(zhì)量開展監(jiān)督檢查工作，與各級質(zhì)量管理職能部門共同對工程建設(shè)全過程實(shí)施全方位的質(zhì)量控制，形成了內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合、檢查指導(dǎo)與復(fù)核評價相結(jié)合的“1+5+2”質(zhì)量管理與控制體系，具體的控制管理內(nèi)容詳。
3工程質(zhì)量控制方法
(1)注重原材料質(zhì)量控制。向家壩水電站工程使用的水泥、粉煤灰、鋼材等原材料由業(yè)主統(tǒng)一供應(yīng)，公開招標(biāo)采購。施工單位、監(jiān)理單位及試驗(yàn)中心對進(jìn)場材料嚴(yán)把抽檢關(guān)，對原材料生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲、調(diào)撥、供應(yīng)實(shí)行全過程質(zhì)量控制。砂石加工系統(tǒng)由業(yè)主招標(biāo)建設(shè)，統(tǒng)一供應(yīng)、配置使用。
(2)嚴(yán)格混凝土施工質(zhì)量過程控制。向家壩工程建設(shè)項(xiàng)目管理部門通過實(shí)行混凝土施工現(xiàn)場值班制度，加強(qiáng)現(xiàn)場組織與協(xié)調(diào)，特別是做好由業(yè)主提供的水泥、粉煤灰和砂石骨料等原材料的組織協(xié)調(diào)，目的是加強(qiáng)原材料質(zhì)量的“源頭”控制。業(yè)主方試驗(yàn)中心、測量中心、監(jiān)測中心等部門，加強(qiáng)對關(guān)鍵項(xiàng)目的質(zhì)量檢測和監(jiān)督控制，定期檢測質(zhì)量月報，及時通報施工質(zhì)量情況，并為工程施工質(zhì)量控制、整改與評估提供專業(yè)數(shù)據(jù)和分析意見。監(jiān)理單位在混凝土施工現(xiàn)場配備了專職質(zhì)檢人員，負(fù)責(zé)檢查施工程序，建立監(jiān)理人員“盯倉”制度，對于重要的混凝土澆筑倉號和關(guān)鍵工序?qū)嵭腥^程旁站監(jiān)理。委托試驗(yàn)中心，見證承建單位檢測等監(jiān)理方式監(jiān)控施工質(zhì)量，以保證土建工程施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。施工單位配備了專職質(zhì)檢人員，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，并建立檢測試驗(yàn)室，開展原材料檢驗(yàn)控制，以及夏季溫控、日常冷卻、冬季保溫等監(jiān)測工作，提出抽檢倉位的計(jì)劃安排，同時加強(qiáng)止水(漿)片及預(yù)埋管道檢查等施工全過程的質(zhì)量控制。中南設(shè)計(jì)院主要專業(yè)技術(shù)人員常駐工地，保證施工圖供應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)設(shè)計(jì)技術(shù)交底;另一方面，參與現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收，對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出具體的技術(shù)處理意見。
(3)強(qiáng)化混凝土質(zhì)量全面檢查及缺陷處理。向家壩工程專門制訂了《向家壩水電站工程質(zhì)量管理辦法》，詳細(xì)界定了參建各方的職責(zé)和管理范圍，統(tǒng)一制定質(zhì)量檢驗(yàn)評定方法和評定標(biāo)準(zhǔn)，明確了質(zhì)量事故的處理程序及事故責(zé)任劃分。對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，遵循“三不放過”原則調(diào)查處理。各標(biāo)段建立工作例會制度，研究解決工程施工中存在的問題，協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，使質(zhì)量檢查和缺陷處理工作按計(jì)劃展開，監(jiān)督落實(shí)整改措施。
(4)加強(qiáng)駐廠監(jiān)造和現(xiàn)場安裝質(zhì)量控制。加大金屬結(jié)構(gòu)和機(jī)電設(shè)備駐廠監(jiān)造力度，建立健全預(yù)拼裝工藝環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，把質(zhì)量缺陷控制在源頭。采取這一管理方式和辦法，不僅保障了現(xiàn)場安裝的工藝質(zhì)量，而且加快了設(shè)備安裝進(jìn)度，也為安全施工作業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4建設(shè)管理與科技創(chuàng)新
4．1建設(shè)歷程
向家壩水電站自2004年3月開始籌建。至2014年7月左岸最后一臺機(jī)組提前發(fā)電，歷經(jīng)了10年零4個月的建設(shè)歷程。向家壩水電站除右岸3×45萬kW擴(kuò)機(jī)外，原設(shè)計(jì)的8×80萬kW機(jī)組是當(dāng)今世界單機(jī)容量最大的水輪發(fā)電機(jī)組。該機(jī)組系我國自主設(shè)計(jì)、自主安裝，并通過了無水及有水各種運(yùn)行工況調(diào)試，順利完成72h試運(yùn)行，首次實(shí)現(xiàn)了80萬kW級超大型水輪發(fā)電機(jī)組順利安裝投產(chǎn)的宏大目標(biāo)。標(biāo)志著我國在三峽工程32臺70萬kW機(jī)組運(yùn)行取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在超大型水輪發(fā)電機(jī)組的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試及運(yùn)行投產(chǎn)方面又邁進(jìn)了一大步。通過向家壩8臺機(jī)組的建設(shè)安裝和運(yùn)行投產(chǎn)實(shí)踐，解決了超大型水輪發(fā)電機(jī)組設(shè)計(jì)、科研試驗(yàn)、安裝與調(diào)試中的許多難題。
4．2科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
三峽集團(tuán)公司十分重視工程建設(shè)中的科技創(chuàng)新，實(shí)施金沙江下游水電能源建設(shè)“滾動開發(fā)”以來，逐步建立了:
①總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)、重大技術(shù)問題專家咨詢審查的體系和制度;
②聘請國內(nèi)外資深專家和科研院校，對工程重大設(shè)計(jì)和施工技術(shù)問題進(jìn)行試驗(yàn)、研究和咨詢;
③建立了現(xiàn)場室內(nèi)試驗(yàn)和生產(chǎn)性試驗(yàn)體系;充分發(fā)揮施工科研對關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)的先導(dǎo)作用。具體做法是，在集團(tuán)公司科技環(huán)保部設(shè)置科技創(chuàng)新處，統(tǒng)一組織集團(tuán)公司范圍內(nèi)的科技創(chuàng)新實(shí)踐、檢查指導(dǎo)與申報獎項(xiàng)及獎勵等工作;大力鼓勵和推動參建單位和廣大建設(shè)者結(jié)合工程實(shí)際，開展科技創(chuàng)新活動。在集團(tuán)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和精準(zhǔn)策劃下，在向家壩工程建設(shè)部的具體組織下，向家壩工程建設(shè)者們針對工程中遇到的難題，開展了一場持續(xù)的全過程的科技創(chuàng)新活動。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在整個工程建設(shè)進(jìn)程中，開展了超過100項(xiàng)的科研實(shí)踐。破解了包括高壩底流消能建筑物設(shè)計(jì)與施工、高摻粉煤灰常態(tài)與碾壓混凝土聯(lián)合筑壩、塔帶機(jī)的高效利用、長30多千米的骨料皮帶輸送機(jī)運(yùn)送混凝土、將大型沉井群應(yīng)用于深厚覆蓋層地基處理等一系列工程技術(shù)難題。此外，依靠科技創(chuàng)新作支撐，使右岸大型地下洞室群開挖、支護(hù)和大壩基礎(chǔ)處理與滲流控制等問題都得到有效解決，取得了數(shù)十項(xiàng)重大科技創(chuàng)新成果，其中正式獲獎的主要科技成果如下所列。面對工程建設(shè)中的許多技術(shù)難題，工程建設(shè)者弘揚(yáng)三峽工程建設(shè)中的攻堅(jiān)克難精神，逐一突破，有所創(chuàng)新。同時，向家壩工程建設(shè)者在不斷總結(jié)三峽工程及國內(nèi)同類工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推行以質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制為中心，以合同管理為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理模式，積極推行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制，以及合同管理制，逐步建立和健全科學(xué)的管理體系和制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2004年工程籌建至2012年首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，僅向家壩工程部制定的建設(shè)管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等就多達(dá)300余項(xiàng)。向家壩工程建設(shè)部還結(jié)合實(shí)際工作需要，不斷調(diào)整、完善建設(shè)管理制度，加強(qiáng)管理的科學(xué)性、計(jì)劃性，在建設(shè)管理中大力推行規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化建設(shè)。使工程管理體系制度建設(shè)日臻完善，在現(xiàn)場管理工作中做到了縱向到底、橫向到邊，全覆蓋不留隱患。管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新就像兩支騰飛的翅膀，有力地促進(jìn)了向家壩水電站工程高質(zhì)量的勝利建成。
5結(jié)語
一、 完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計(jì)算，并針對工程的每個部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、 加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核
今年公司實(shí)行每月一次對內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、 持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于2006年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機(jī)關(guān)11個部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對2006年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報。
六、 科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作
管理者首先要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度、轉(zhuǎn)變行為，才能實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
PCB企業(yè)要想做大、做強(qiáng)、做久，面臨著市場、人才、資金、管理等諸多問題。技術(shù)和管理創(chuàng)新已成為當(dāng)前企業(yè)管理者面臨的迫切任務(wù)。PCB企業(yè)要想確立創(chuàng)新課題、策劃創(chuàng)新方案、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和對創(chuàng)新風(fēng)險評估，都需要管理者具備創(chuàng)新思維。
管理者首先要轉(zhuǎn)變思維、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度、轉(zhuǎn)變行為，才能實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。只有管理者思維創(chuàng)新，才能做出正確的決策，選定正確的方向和目標(biāo)，去啟發(fā)和感動下屬、去組織和激勵團(tuán)隊(duì)、帶動全體員工去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得勝利，使企業(yè)立于不敗之地。
然而，不少管理者還未認(rèn)識到思維創(chuàng)新的重要性，仍處于安居樂業(yè)狀態(tài)，思維僵化、墨守成規(guī)、固步自封、怕失敗、怕麻煩、怕丟職位。正是這種不思進(jìn)取的思維，無活力、無追求、得過且過、無激情的思維防礙了企業(yè)的創(chuàng)新。最終致使員工失去了勇氣和斗志、管理團(tuán)隊(duì)失去了競爭激情以及和諧高效的凝聚力。那么如何使管理者具備創(chuàng)新思維，本人通過提供相關(guān)的建議和看法，為PCB企業(yè)管理者提升自身綜合素質(zhì)，改善管理創(chuàng)新提供參考建議。
管理者必須具備的基本素質(zhì)
企業(yè)管理者的基本素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的多種條件的綜合。素質(zhì)是一個整體、綜合性的概念，在基本素質(zhì)中，品德、誠信、執(zhí)著和自信是對企業(yè)管理者的特有要求。
1. 品德：要求管理者重視“德行”修養(yǎng)，要“正心”，端正心態(tài)，善于思維，要“自強(qiáng)不息、厚德載物”；做到“言必行，行必果”，先“正己”做出表率；用自己好的觀念、超前的思想、模范的行為、良好的習(xí)慣，去影響和培養(yǎng)周圍的每一個人。管理者須經(jīng)常反思自己的言行和思維走向，用人品和德行去感動人、用行為去征服人、用激情去帶動人、用堅(jiān)持去贏得人、用實(shí)力去征服人。
2. 誠信：要求管理者做人以“誠信為本”；對客戶、供應(yīng)商、同行、員工、社會，要誠信；要對相關(guān)方的利益做出承諾。誠信關(guān)系到人品和德行，關(guān)系到管理者威信、關(guān)系到企業(yè)的成敗。
3. 執(zhí)著：意志堅(jiān)強(qiáng)者才能成就大業(yè)。管理者要發(fā)現(xiàn)和分析問題、要善于判斷問題，更要善于解決問題。只有“鍥而不舍”，正確引導(dǎo)大家克服困難，才能實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)價值，從而實(shí)現(xiàn)其人生和企業(yè)價值。
4. 自信：管理者對自己精心策劃的事和做出的決策要充滿自信。要相信自己能做到，一定會成功。自信來源于對問題的周密分析和思考、應(yīng)變策劃能力、敢于面對現(xiàn)實(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、果敢高效的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神。
管理者必須具備的基本素質(zhì)
PCB企業(yè)要樹立自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個目標(biāo)要在充分分析企業(yè)自身情況和市場因素情況下訂立。為幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理者一定要配置相應(yīng)的資源，培養(yǎng)建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而這支高效的管理團(tuán)隊(duì)必須將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到相應(yīng)的組織架構(gòu)當(dāng)中。根據(jù)其分工合作關(guān)系，明確責(zé)、權(quán)、利的分配，引導(dǎo)其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)會隨環(huán)境的變化而改變，那么，管理者就要及時修正調(diào)整，以適應(yīng)市場需求和內(nèi)部資源變化。同時，企業(yè)目標(biāo)的策劃、分解、執(zhí)行、考核要具備全面的系統(tǒng)思維，這樣企業(yè)才能高效地完成目標(biāo)。
企業(yè)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是靠個人。PCB企業(yè)組建的高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備：共同目標(biāo)、協(xié)作能力、共同責(zé)任、主動性、自主性、思考性、計(jì)劃性和合作性。為了共同的目標(biāo)、共同的責(zé)任，有組織、講效率、實(shí)事求是，敢于面對困難，敢于接受挑戰(zhàn)、努力奮斗，使企業(yè)走向成功。此外，團(tuán)隊(duì)必須溝通，集思廣益，協(xié)調(diào)一致，待遇合理，激勵公平，培訓(xùn)到位，技能提升。而管理者，要識別人，尊重人，發(fā)現(xiàn)人，發(fā)揮人的潛力，且協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，展示領(lǐng)導(dǎo)能力，建立良好的合作關(guān)系。通過人的價值管理體系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
PCB企業(yè)管理者組織技能的培育。技能是指管理者所掌控的知識、技術(shù)，要能適應(yīng)工作要求，取得成功。員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。用人與培養(yǎng)人并舉，才能讓目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)鼓勵員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，超越自已認(rèn)識上的局限性，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。在此，我們可以將“4E”――活力（Energy）、激情（Energize）、決斷力（Edge）和執(zhí)行（Execute）作為判定最佳經(jīng)理或員工的標(biāo)準(zhǔn)。
不斷追求創(chuàng)新。創(chuàng)新可以使企業(yè)“長青”。PCB企業(yè)必須建立創(chuàng)新的管理機(jī)制，培育企業(yè)創(chuàng)新文化和創(chuàng)新人才，收集創(chuàng)新思想和信息，確定評價創(chuàng)新的可操作性和價值。創(chuàng)新需要“伯樂”，創(chuàng)新需要溝通與交流，因此，企業(yè)管理者要為創(chuàng)新提供良好的環(huán)境和資源。
市場為先導(dǎo) 推動內(nèi)部管理創(chuàng)新
三十年前，供不應(yīng)求；三十年后，供過于求。電子信息產(chǎn)業(yè)仍在飛速發(fā)展，PCB行業(yè)卻已陷入紅海、競爭激烈，作為PCB企業(yè)的市場管理者，應(yīng)緊跟市場風(fēng)向，深入了解電子產(chǎn)品市場的新技術(shù)和新需求、客戶群體的新變化、現(xiàn)有客戶的經(jīng)營狀況和需求變化（如質(zhì)量可靠性，耐高壓和熱傳導(dǎo)，特性阻抗，結(jié)構(gòu)尺寸，管理體系和品牌知名度，價格和服務(wù)等），針對新興市場、潛在客戶及行業(yè)的變化，制訂相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，并分解到營銷團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格季度考核到個人。
如果PCB企業(yè)沒有一個完善的市場信息系統(tǒng)和進(jìn)行經(jīng)常性的市場研究，而只靠主觀臆斷或偶然性的分析預(yù)測，要想發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會并把它轉(zhuǎn)為成功的企業(yè)市場開拓，那是不可想象的。市場管理者要將重要的市場和客戶信息，及時通報，檢查落實(shí)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，形成具體的分析研究報告，及時發(fā)現(xiàn)市場潛在的機(jī)會。為配合市場機(jī)會的開發(fā)和挖掘，市場管理人員可以通過開展以客戶為中心的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的活動，鼓勵創(chuàng)新成功者，鞭策保守者。這不僅為內(nèi)部創(chuàng)新管理提供了市場信息源泉，還為推動PCB企業(yè)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化提供了社會價值。
PCB企業(yè)以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，這要求企業(yè)為市場和客戶的開發(fā)，開辟更廣闊的前景。不僅關(guān)注華南地區(qū)，同時關(guān)注西南地區(qū)；不僅關(guān)注民用，同時關(guān)注軍品；不僅關(guān)注老客戶的產(chǎn)品開發(fā)，同時關(guān)注新客戶的開發(fā)；不僅用產(chǎn)品、質(zhì)量、交期、價格吸引客戶，同時用新的技術(shù)、新的管理、新的品牌形象吸納客戶，樹造企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勝品牌，這已成為了市場管理人員的需要關(guān)注的重點(diǎn)方向。
市場決定企業(yè)走向，市場激發(fā)企業(yè)活力，市場拉動企業(yè)創(chuàng)新，PCB企業(yè)全體市場人員應(yīng)共同努力，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值，為企業(yè)的發(fā)展開辟更美好的前景。
市場為先導(dǎo) 推動內(nèi)部管理創(chuàng)新
在人力成本不斷高企的環(huán)境下，自動化與管理紅利成為PCB企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。作為PCB企業(yè)的生產(chǎn)管理者，要將職業(yè)技能和員工素質(zhì)提升（ 如；流程，工藝，安全，質(zhì)量，精益生產(chǎn)等知識，執(zhí)行力，敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)，求知和創(chuàng)新精神）培訓(xùn)， 納入重要考核指標(biāo)內(nèi)容；而企業(yè)中高層管理者還要經(jīng)常深入班組和工序不斷發(fā)現(xiàn)問題，幫助和指導(dǎo)提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、降低成本、優(yōu)化流程和工藝參數(shù)，加大對班組和工序的水、 電、物耗、人工效率、質(zhì)量控制、準(zhǔn)交率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析公示， 將精益生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的理念和行動，貫徹落實(shí)到每個工位和每位員工。從現(xiàn)場管理開始，改變過去浪費(fèi)、粗放為節(jié)約、精細(xì)的管理理念，為市場開發(fā)、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造條件，為產(chǎn)品優(yōu)化升級和控制成本提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
差異化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已成為當(dāng)今PCB企業(yè)在行業(yè)立足并可持續(xù)發(fā)展的根本。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，研發(fā)管理者要制訂新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃， 加大研發(fā)人才的培育和職稱評審， 貫徹落實(shí)研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)、考核、獎勵制度，組織和協(xié)調(diào)科技成果轉(zhuǎn)化、專利技術(shù)和科研項(xiàng)目申報。其次，管理者需要擴(kuò)展視野， 建立與客戶、行業(yè)、高等院校、科研院所、軍工制造單位的聯(lián)絡(luò)渠道，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)工作不斷深化， 向科學(xué)技術(shù)高端方向邁進(jìn)。此外，研發(fā)應(yīng)積極配合市場、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、環(huán)保等部門，不斷開展項(xiàng)目調(diào)研和策劃，提升產(chǎn)品技術(shù)含量、質(zhì)量可靠性，開展清潔生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)措施，不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新的內(nèi)涵和水平。在研發(fā)人員的儲備方面，企業(yè)要善于培育和激勵研發(fā)人才和團(tuán)隊(duì)；研發(fā)人員不僅要勤學(xué)、善思、敢闖、實(shí)干，還要不斷擴(kuò)展知識面、開拓視野，不斷調(diào)研和實(shí)踐，不斷總結(jié)和提高，不斷開創(chuàng)新課題，爭取新成果，更要密切關(guān)注政府的政策導(dǎo)向和行業(yè)技術(shù)動態(tài)，走出去、加強(qiáng)交流，不斷推進(jìn)科技創(chuàng)新活動的開展。
提升績效 加速創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化
管理創(chuàng)新是PCB企業(yè)生存之本，管理者思維創(chuàng)新是PCB企業(yè)發(fā)展的靈魂。所謂“火車跑得快，需要頭來帶?！?為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代及PCB企業(yè)管理的現(xiàn)代化，PCB企業(yè)各級管理者應(yīng)改變原有的思維和工作方式，由上司轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦俚睦蠋?、朋友及親人。用真心、高尚的品德、豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)去關(guān)愛、教育、影響、培育下屬。一方面，與下屬一起齊心協(xié)力共同做好每一件事，共同完成目標(biāo)，共享成功的喜悅，共同進(jìn)步和發(fā)展；另一方面，通過與下屬平等和諧相處，發(fā)現(xiàn)人才，開發(fā)企業(yè)員工的智慧與潛力，鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮潛能，共創(chuàng)佳績。
一、鼎龍公司依托科技創(chuàng)新開拓國際市場的策略
湖北鼎龍化學(xué)有限公司是專業(yè)制造碳粉用電荷調(diào)節(jié)劑和專用著色劑的化學(xué)品新材料高新技術(shù)企業(yè)。鼎龍公司始終堅(jiān)持技術(shù)前沿化、市場國際化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)的管理和質(zhì)量控制為依托，走外向型市場經(jīng)濟(jì)之路，產(chǎn)品90％以上銷往歐、美、日、韓、東南亞等國際市場，主要客戶均為國際知名跨國大公司。鼎龍公司高新技術(shù)產(chǎn)品出口年均遞增50％以上，成為武漢市高新技術(shù)產(chǎn)品出口的骨干企業(yè)之一。目前，該公司從一個注冊資本僅為數(shù)百萬元的小企業(yè)，幾年時間發(fā)展成為年出口高新技術(shù)產(chǎn)品過千萬美元、位居世界第三大電荷調(diào)劑類產(chǎn)品的供應(yīng)商，同時擁有國內(nèi)市場90％以上份額。由于該產(chǎn)品可替代進(jìn)口，因此減少了國內(nèi)碳粉行業(yè)對國外的依賴，并大幅度降低了原材料成本，促進(jìn)了我國民族碳粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。鼎龍公司作為一家中小型民營科技型企業(yè)，結(jié)合自身情況，依托科技創(chuàng)新，不斷研發(fā)適應(yīng)國際市場需求的高新技術(shù)產(chǎn)品，并建立自主知識產(chǎn)權(quán)體系適應(yīng)國際競爭，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。其成功經(jīng)驗(yàn)做法值得我們總結(jié)。
(一)以國際市場為導(dǎo)向，重視研發(fā)高附加值產(chǎn)品。電荷調(diào)節(jié)劑類產(chǎn)品作為碳粉中不可缺少的組成成份，產(chǎn)品附加值高，每噸價值數(shù)十萬元人民幣，但長期被日本企業(yè)壟斷，全球僅日本東方化學(xué)及堡土谷化學(xué)兩家公司生產(chǎn)，因此鼎龍公司率先在國內(nèi)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)。2001年，鼎龍公司研發(fā)出水楊酸系列電荷調(diào)節(jié)劑新產(chǎn)品并成功實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，以“鼎龍”品牌進(jìn)軍國際市場，一舉打破日本企業(yè)在該行業(yè)二十多年的壟斷，并得到歐、美等許多著名碳粉制造商的認(rèn)可，成功進(jìn)入國際市場。可見，該公司研發(fā)出發(fā)點(diǎn)不是先從自有技術(shù)開始，而是根據(jù)國際市場需要，選擇市場潛力大、技術(shù)含量高的產(chǎn)品立項(xiàng)研發(fā)，因此一旦研發(fā)成功，較為容易進(jìn)入國際市場，且產(chǎn)品附加值較高。
(二)以企業(yè)自主創(chuàng)新為主體，走“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合之路。鼎龍公司堅(jiān)持以企業(yè)自主創(chuàng)新為主體，充分利用武漢市豐富的高校院所等技術(shù)資源，走“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合之路。公司通過國際市場確定研發(fā)目標(biāo)和研發(fā)思路后，將許多技術(shù)細(xì)節(jié)及子課題分拆給相關(guān)高校院所完成，高校院所的儀器設(shè)備和技術(shù)支撐為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了保證。公司通過委托開發(fā)、合作研究、共同投資組建研發(fā)中心等多種形式與相關(guān)高校院所合作，通過“產(chǎn)學(xué)研”的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了科技成果轉(zhuǎn)化，推進(jìn)了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步；同時充分利用高校院所的科研條件和人才優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速開發(fā)，降低了開發(fā)成本。
(三)打破國外技術(shù)壟斷，建立自主知識產(chǎn)權(quán)體系。鼎龍公司在技術(shù)開發(fā)的同時，及時在國內(nèi)外申請專利保護(hù)。目前已申請7項(xiàng)中國發(fā)明專利(其中4項(xiàng)已授權(quán))、2項(xiàng)日本專利和3項(xiàng)美國專利；同時公司陸續(xù)投入數(shù)百萬元完成了4個產(chǎn)品的歐盟ELINCS、美國TSCA及日本MITI認(rèn)證注冊，2006年再次遞交6個產(chǎn)品的認(rèn)證申請，并計(jì)劃陸續(xù)完成所有產(chǎn)品的國際認(rèn)證注冊。鼎龍公司通過建立專利、標(biāo)準(zhǔn)、國際認(rèn)證等多種方式建立自主知識產(chǎn)權(quán)體系，成功打破國外同類企業(yè)的技術(shù)封鎖，有效地消除歐美市場的技術(shù)性貿(mào)易壁壘，取得產(chǎn)品通向國際市場的通行證。
(四)以科技促環(huán)保，走可持續(xù)發(fā)展之路。由于全球化學(xué)品新材料領(lǐng)域十分關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用及處理中環(huán)境保護(hù)、對人體無害等安全性因素，歐盟、美國、日本等發(fā)達(dá)國家均以法律法規(guī)方式對其加以控制和管理。為此，鼎龍公司以科技促環(huán)保，將保護(hù)環(huán)境和人體安全作為企業(yè)生存發(fā)展的基本前提，所有產(chǎn)品從研發(fā)小試階段就通過各種技術(shù)手段加以控制，與國內(nèi)相關(guān)院所聯(lián)合進(jìn)行安全、環(huán)保等方面的檢測控制。由于鼎龍公司產(chǎn)品在環(huán)保、衛(wèi)生檢疫等方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)要求，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全體系等一系列認(rèn)證，保障了產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟、美國、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。同時，鼎龍公司投入數(shù)百萬元進(jìn)行工藝改造和污染治理，通過回收利用等方式減少污染物排放，并對全部污水處理達(dá)標(biāo)后排放，實(shí)現(xiàn)“對環(huán)境友好，對人體無害”的開發(fā)理念。
(五)建立高效的研發(fā)和市場開拓團(tuán)隊(duì)。注重以柔性引進(jìn)等不同方式從國內(nèi)外引進(jìn)各種專業(yè)技術(shù)人才，建立高效的研究開發(fā)和國際市場開拓團(tuán)隊(duì)。目前鼎龍公司特聘3名國際碳粉行業(yè)的資深專家為公司的技術(shù)顧問，長期為該公司提出戰(zhàn)略性的指導(dǎo)意見。同時公司擁有一支二十多人的高、中級技術(shù)職稱的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。鼎龍公司通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)制及相關(guān)的獎勵制度激勵科技人員不斷創(chuàng)新，重視對人才的培養(yǎng)和儲備，打造了一支高效的研發(fā)和市場開拓團(tuán)隊(duì)。
二、鼎龍公司依托科技創(chuàng)新開拓國際市場的啟示
(一)自主知識產(chǎn)權(quán)體系是開拓國際市場的重要工具
1．健全知識產(chǎn)權(quán)體系是產(chǎn)品進(jìn)入國外主流市場的必備要素。鼎龍公司在公司成立的次年即研制生產(chǎn)出一種電荷調(diào)節(jié)劑產(chǎn)品，最初以為只要價格低廉、質(zhì)量可靠就可以打開國際市場。但在向國外客戶推銷時，國外客戶首先不是問價格和質(zhì)量問題，而是詢問該產(chǎn)品為何中國公司也可以生產(chǎn)，有沒有抄襲日本公司的技術(shù)，同時明確表態(tài)作為國際知名的公司，不會采購知識產(chǎn)權(quán)存在異議的產(chǎn)品。鼎龍公司正是在國際市場開拓初期不斷遇到知識產(chǎn)權(quán)方面的障礙，促使該公司成立了知識產(chǎn)權(quán)部，開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作。2．知識產(chǎn)權(quán)體系不能狹義理解為專利申請。發(fā)達(dá)國家對知識產(chǎn)權(quán)體系的理解與國內(nèi)是有很大差別的，其理解相對更為寬泛。發(fā)達(dá)國家認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)體系不僅包括專利，還包括認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)內(nèi)容。因此，公司在成立不久即開始進(jìn)行國內(nèi)國外專利注冊，為澄清其技術(shù)來源起到重要作用。另一方面，為使產(chǎn)品在環(huán)保、衛(wèi)生檢疫等方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)歐盟、美國等公司的要求，不僅通過國內(nèi)的IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系及OHSASl8001職業(yè)健康安全體系等一系列認(rèn)證，還專門聘請國外機(jī)構(gòu)國際認(rèn)證，為該公司產(chǎn)品在歐美等國順利銷售打下重要基礎(chǔ)。更重要的是公司注意到發(fā)達(dá)國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的最高層次其實(shí)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，因此不僅申請將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面也計(jì)劃將最新研究成果聯(lián)合國外大公司申報為國際標(biāo)準(zhǔn)。
3．健全的知識產(chǎn)權(quán)體系有利于提高企業(yè)的國際競爭能力。國外大公司在原材料采購時十分謹(jǐn)慎，不愿承擔(dān)技術(shù)、環(huán)?；蛑R產(chǎn)權(quán)等方面的風(fēng)險。但其主要工作人員不可能親臨中國進(jìn)行現(xiàn)場考察，當(dāng)他們看到許多由國際機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書以及國際專利時，逐步對這家以前名不見經(jīng)傳的中國公司開始產(chǎn)生信任感，并愿意嘗試采購和試用中國公司的產(chǎn)品。另一方面，公司在專利、認(rèn)證以及標(biāo)準(zhǔn)等方面構(gòu)建的知識產(chǎn)權(quán)體系，有效地抑制了競爭對手。截至目前，國內(nèi)尚沒有出現(xiàn)另外一家企業(yè)生產(chǎn)銷售電荷調(diào)節(jié)劑類產(chǎn)品?？梢?，知識產(chǎn)權(quán)體系的構(gòu)建提高了企業(yè)的國際市場競爭能力，保證了企業(yè)的銷售收入和利潤穩(wěn)步增長。
(二)以國際市場為導(dǎo)向的自主研發(fā)模式是成功開拓國際市場的關(guān)鍵
1．以國際市場為導(dǎo)向、消化提高國外技術(shù)。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)通過尋求高校院所現(xiàn)有技術(shù)，然后引進(jìn)該技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。鼎龍公司充分借助同行業(yè)國外專家的指導(dǎo)，以國際市場為導(dǎo)向、消化提高國外技術(shù)為主的思路進(jìn)行開發(fā)，因此該公司從研發(fā)一開始就立足面向國際市場和技術(shù)未來發(fā)展方向，而不是在國外公司的研發(fā)之后亦步亦趨。因而新產(chǎn)品開發(fā)一旦成功，與國際市場需求十分接近，與同類產(chǎn)品相比較也具有一定競爭優(yōu)勢。
2．以企業(yè)為主體，同時借助高?？蒲匈Y源。鼎龍公司創(chuàng)業(yè)初期，曾數(shù)次將具有較好國際市場前景的項(xiàng)目委托給國內(nèi)高校進(jìn)行研發(fā)，但效果不佳。原因是國內(nèi)的高校更注重理論研究，其研究結(jié)果與生產(chǎn)要求有較大差距，另一方面是國內(nèi)高校對國際科技發(fā)展動態(tài)有所了解，但對國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)缺乏了解，因此相對缺乏開發(fā)適應(yīng)國際市場新產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。鼎龍公司將研發(fā)戰(zhàn)略調(diào)整為以企業(yè)自主創(chuàng)新為主體，逐步建立企業(yè)自有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，由于該團(tuán)隊(duì)長期跟蹤電荷調(diào)節(jié)劑這個細(xì)分領(lǐng)域，并與公司內(nèi)部頻繁出國的市場部人員經(jīng)常交流，研發(fā)目標(biāo)和過程控制非常明確。同時，公司注重借助高校的人力及設(shè)備資源，將部分檢測、分析、合成等工序分解出來由高校的研究人員完成。這種以企業(yè)自主創(chuàng)新為主體，借助高校資源的研發(fā)模式能夠節(jié)省開支，保證研發(fā)的順利進(jìn)行。
3．政府扶持對中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)起重要推動作用。鼎龍公司自成立以來每年投入數(shù)百萬元用于研究開發(fā)和儀器購置。公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，申請免稅進(jìn)口一批精密的檢測設(shè)備，國家及省市各級政府部門分別給予科研項(xiàng)目補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目支持、貸款貼息、中小企業(yè)創(chuàng)新基金等各種形式的支持，直接彌補(bǔ)其研發(fā)階段的資金不足缺口，在研發(fā)關(guān)鍵時刻政府支持起到重要的推動作用。由于不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，并能實(shí)現(xiàn)國際市場銷售，因此政府也不斷加大對該公司扶持力度，并形成“企業(yè)研發(fā)——政府支持——企業(yè)再研發(fā)”的良性循環(huán)。
三、推動我國中小企業(yè)依托科技創(chuàng)新開拓國際市場的政策建議
(一)以建設(shè)創(chuàng)新型國家為契機(jī)，積極推動我國中小企業(yè)緊跟國際市場潮流進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，政府應(yīng)加大研發(fā)補(bǔ)貼力度，將研發(fā)補(bǔ)貼作為中小企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)資金，推進(jìn)企業(yè)成為科技創(chuàng)新的主體。
(二)針對我國科技成果轉(zhuǎn)化率方面存在的問題，政府應(yīng)搭建交流平臺，在科研院所和企業(yè)之間建立以市場機(jī)制為核心的有機(jī)聯(lián)系，加大科技成果轉(zhuǎn)化的力度。