時(shí)間：2023-06-30 16:07:53
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【關(guān)鍵詞】電算化 內(nèi)部制度 實(shí)施
隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，在社會各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，從而得到了眾多會計(jì)工作者的青睬，并廣泛應(yīng)用于會計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。會計(jì)電算化是會計(jì)工作的發(fā)展方向，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視這一工作。中小企業(yè)都應(yīng)積極創(chuàng)造條件，盡早實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化，適時(shí)開展會計(jì)電算化工作。開展會計(jì)電算化工作，是促進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段和有效措施。中小企業(yè)要把會計(jì)電算化作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度和提高會計(jì)工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作來抓。
一、中小企業(yè)會計(jì)電算化發(fā)展中存在的問題
中小企業(yè)會計(jì)電算化的發(fā)展實(shí)踐中也存在著一些問題，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)會計(jì)電算化向更深層次發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對會計(jì)電算化的認(rèn)識需要再提高。我國電算化事業(yè)起步比較晚，人們的思維觀念還沒有充分認(rèn)識到電算化的意義及重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對會計(jì)電算化的正確認(rèn)識。
2.軟件開發(fā)商所提供軟件的功能和適用性有局限。由于軟件開發(fā)商所依托的信息來源有局限性，造成商品化軟件在開發(fā)過程對各種業(yè)務(wù)流程的理解和企業(yè)實(shí)際有差異。特別是在財(cái)務(wù)軟件所覆蓋市場非常大的情況下，眾多不同行業(yè)和不同單位在核算與管理方法上也不盡相同，對電算化水平的要求也不一致。
3.會計(jì)電算化軟件依然為偏重核算型。目前，盡管會計(jì)電算化軟件突出向管理型轉(zhuǎn)變，但大量的商品化軟件只提供解決總賬、報(bào)表、固定資產(chǎn)、材料采購、現(xiàn)金銀行管理功能、合并報(bào)表等核算模塊，并不能很好解決成本、投資、預(yù)算、分析、控制等會計(jì)管理功能。作為企業(yè)經(jīng)營者關(guān)心是是通過管理來提高經(jīng)濟(jì)效益，單純核算模式必然會導(dǎo)致軟件商品的市場競爭力。
4.會計(jì)電算化在信息資源共享方面尚有差距?，F(xiàn)階段的電算化發(fā)展只是局限在孤立的會計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用上，其會計(jì)信息的積累過程與其他業(yè)務(wù)部分統(tǒng)計(jì)信息是密切相關(guān)、截然不可分的，不僅對人力和設(shè)備資源的浪費(fèi)，更嚴(yán)重的是它增加了數(shù)據(jù)的差錯(cuò)率，降低了會計(jì)信息利用的實(shí)效性，影響了會計(jì)電算化的發(fā)展。
5.會計(jì)電算化人員素質(zhì)參差不齊。財(cái)會工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，一個(gè)稱職的財(cái)務(wù)工作者不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)必須要熟練地掌握計(jì)算機(jī)知識。
二、中小企業(yè)會計(jì)電算化的具體實(shí)施計(jì)劃
我國中小企業(yè)管理必須盡快樹立起現(xiàn)代管理觀念，堅(jiān)持管理方法、手段與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的原則，財(cái)務(wù)信息作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的綜合反映，導(dǎo)致了財(cái)會管理必然成為企業(yè)管理的核心，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化必須大力推進(jìn)和發(fā)展會計(jì)電算化。
（一）樹立競爭觀念，增強(qiáng)電算化意識，推進(jìn)會計(jì)電算化發(fā)展
對中小企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)要樹立市場觀念、競爭觀念，重視會計(jì)電算化。即使已經(jīng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的企業(yè)，也應(yīng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)興起的新形勢，結(jié)合一些先進(jìn)的管理理念和現(xiàn)代化方法，對現(xiàn)有會計(jì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行更新。對軟件供應(yīng)商來說，所開發(fā)的會計(jì)電算化軟件應(yīng)符合《中華人民共和國會計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，并遵循財(cái)政部頒發(fā)的《會計(jì)電算化管理辦法》和《會計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》等條例，不能為追求軟件銷售數(shù)量或一味滿足用戶提出的某些要求，置制度、規(guī)范于不顧。
（二）統(tǒng)一和規(guī)范會計(jì)軟件標(biāo)準(zhǔn)，大力提高會計(jì)軟件質(zhì)量
我國目前會計(jì)電算化軟件由于開發(fā)企業(yè)眾多而產(chǎn)生的品種多樣化，國家缺乏有效的行業(yè)管理和質(zhì)量監(jiān)控，造成國產(chǎn)軟件數(shù)據(jù)格式和模塊劃分不一致、數(shù)據(jù)接口不兼容、質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為應(yīng)通過規(guī)范軟件標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)軟件質(zhì)量管理和強(qiáng)化商家售后服務(wù)，大力提高會計(jì)軟件的質(zhì)量。
（三）會計(jì)電算化人員的培訓(xùn)
會計(jì)電算化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅涉及財(cái)會部門和財(cái)會人員，還涉及單位內(nèi)部各個(gè)方面，中小企業(yè)負(fù)責(zé)人或總會計(jì)師應(yīng)當(dāng)親自組織領(lǐng)導(dǎo)會計(jì)電算化工作，主持?jǐn)M定本單位會計(jì)電算化工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門共同搞好會計(jì)電算化工作。中小企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)部門，是會計(jì)電算化工作的主要承擔(dān)者，在各部門的配合下，財(cái)務(wù)會計(jì)部門負(fù)責(zé)和承擔(dān)會計(jì)電算化的具體組織實(shí)施工作，負(fù)責(zé)提出實(shí)現(xiàn)本企業(yè)會計(jì)電算化的具體方案。作為企業(yè)財(cái)會部門的人員必須參加電算化培訓(xùn)，以便能夠適應(yīng)電算化下的業(yè)務(wù)處理工作。
三、中小企業(yè)會計(jì)電算化發(fā)展需要配備電子計(jì)算機(jī)和會計(jì)軟件
（一）計(jì)算機(jī)會計(jì)信息系統(tǒng)是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)為工具，充分利用信息技術(shù)以及現(xiàn)代化會計(jì)技術(shù)
在中小企業(yè)各部門的配合下，財(cái)務(wù)會計(jì)部門作為企業(yè)會計(jì)電算化工作的主要承擔(dān)者，主要負(fù)責(zé)和承擔(dān)會計(jì)電算化的具體組織實(shí)施工作，負(fù)責(zé)提出實(shí)現(xiàn)本單位會計(jì)電算化的具體方案。電子計(jì)算機(jī)和會計(jì)軟件是實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，中小企業(yè)可根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，投入一定的財(cái)力，選擇與本單位會計(jì)電算化工作規(guī)劃相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)機(jī)種、機(jī)型和系統(tǒng)軟件及有關(guān)配套設(shè)備，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化打好基礎(chǔ)。具備一定硬件基礎(chǔ)和技術(shù)力量的中小企業(yè)，可充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，做到信息資源共享和會計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理。
（二）配備會計(jì)軟件是會計(jì)電算化的基礎(chǔ)工作，選擇會計(jì)軟件的好壞對會計(jì)電算化的成敗起著關(guān)鍵性的作用
中小企業(yè)開展會計(jì)電算化初期應(yīng)盡量選擇通用會計(jì)軟件，選擇通用會計(jì)軟件應(yīng)注意軟件的合法性、安全性、正確性、可擴(kuò)充性和滿足審計(jì)要求等方面的問題，以及軟件服務(wù)的便利，軟件的功能應(yīng)該滿足中小企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需要，并考慮到今后工作發(fā)展的要求。中小型企業(yè)的會計(jì)業(yè)務(wù)相對比較簡單，應(yīng)以選擇投資較少的微機(jī)通用會計(jì)軟件為主。會計(jì)電算化初期選擇通用會計(jì)軟件，會計(jì)電算化工作深入后，通用會計(jì)軟件不能完全滿足其特殊需要的單位，可根據(jù)實(shí)際工作需要適時(shí)配合通用會計(jì)軟件定點(diǎn)開發(fā)配套的會計(jì)軟件，選擇通用會計(jì)軟件與定點(diǎn)開發(fā)會計(jì)軟件相結(jié)合的方式。
四、中小企業(yè)建立會計(jì)電算化管理制度
中小企業(yè)建立良好的會計(jì)電算化管理制度，是保證企業(yè)會計(jì)工作有序進(jìn)行的重要措施，也是會計(jì)電算化工作成功的基礎(chǔ)。會計(jì)電算化管理制度的基本內(nèi)容是：
1.建立會計(jì)電算化崗位責(zé)任制，要明確每各個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍，切實(shí)做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有要求，工作有檢查。會計(jì)電算化后的工作崗位可分為基本會計(jì)崗位和電算化會計(jì)崗位。
2.建立會計(jì)電算化操作管理制度。
3.建立計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理制度。
4.建立電算化會計(jì)檔案管理制度。
五、中小企業(yè)會計(jì)電算化的展望
中小企業(yè)會計(jì)電算化代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，已成為不可逆的潮流。首先，提高會計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)效和準(zhǔn)確性，提高會計(jì)核算的水平和質(zhì)量，減輕會計(jì)人員的勞動強(qiáng)度。其次，會計(jì)電算化提高了經(jīng)營管理水平，使財(cái)務(wù)會計(jì)管理由事后向事中控制、事先預(yù)測轉(zhuǎn)變，為管理信息化打下基礎(chǔ)。再次，會計(jì)電算化推動了會計(jì)技術(shù)、方法、理論創(chuàng)新和觀念更新，促進(jìn)會計(jì)工作進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際的情況，積極建立會計(jì)電算化制度，制定嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，提高經(jīng)營管理水平，從而提高企業(yè)的競爭力。會計(jì)電算化制度必然會促進(jìn)我國會計(jì)電算化向更深層次發(fā)展，最大程度地提高會計(jì)工作水平和會計(jì)信息的質(zhì)量，更好地為提高各企業(yè)、事業(yè)單位現(xiàn)代化管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]汪允杰.中小企業(yè)選擇會計(jì)軟件應(yīng)注意的問題.2007，4，14.
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；財(cái)務(wù)管理；數(shù)據(jù)；信息化
本文為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級教研項(xiàng)目：“MOOC環(huán)境下課程設(shè)計(jì)模式研究”（項(xiàng)目編號：acjyyb2014124）
中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2015年8月3日
前言
“物聯(lián)網(wǎng)”一詞，美國于1999年提出，當(dāng)時(shí)稱為傳感網(wǎng)。其定義為：通過射頻識別（RFID）、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。自從2005年國際電信聯(lián)盟（ITU）正式提出了“物聯(lián)網(wǎng)”概念，物聯(lián)網(wǎng)得到世界各國的關(guān)注，從美國的“智慧地球”和日本的“I-Japan戰(zhàn)略2015”以及中國政府的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》可以看到許多國家都已紛紛出臺相關(guān)政策以支持物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。大到宏觀經(jīng)濟(jì)，小到企業(yè)及個(gè)人，物聯(lián)網(wǎng)可謂是無處不在。然而，物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，也在一步步地影響著企業(yè)的運(yùn)營模式和管理規(guī)劃，企業(yè)財(cái)務(wù)管理與時(shí)俱進(jìn)顯得尤為重要。
一、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變化
（一）感知的全面性使財(cái)務(wù)管理體系趨于完善。物聯(lián)網(wǎng)感知的全面性，體現(xiàn)在利用射頻識別、傳感器、二維碼等隨時(shí)隨地獲取物體的信息上。其中的一個(gè)關(guān)鍵詞即為“物體”，而物體又是無處不在的，其所發(fā)生的行為更是千變?nèi)f化，這就使得企業(yè)的財(cái)務(wù)任務(wù)變得繁重而艱巨。一次簡單的交易，其背后的資金流動狀況、客戶的反映情況、運(yùn)輸費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)用等等，都隱含著大量信息。再如要對資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)，則影響因素包括市場利率、期間利潤等，其在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的復(fù)雜化使得這些信息難以準(zhǔn)確取得。信息的獲取程度，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，在許多行業(yè)的應(yīng)用中具有很大的交叉性，企業(yè)如果與供應(yīng)商、銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T大力合作，可以打破行業(yè)、區(qū)域、部門之間的壁壘，促進(jìn)資源共享，因此企業(yè)的財(cái)務(wù)管理將會顧及到越來越多的方面，財(cái)務(wù)管理體系也將趨于完善。
（二）傳遞的可靠性使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加真實(shí)和完備。物聯(lián)網(wǎng)傳遞的可靠性，即通過各種電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞出去。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的營運(yùn)從采購這一環(huán)節(jié)開始已經(jīng)被刻上射頻識別的電子標(biāo)簽，然后在產(chǎn)品、產(chǎn)成品入庫、銷售等其他環(huán)節(jié)中，也會被嵌套上感應(yīng)器以便實(shí)時(shí)與電子標(biāo)簽進(jìn)行“互動”，因此所獲得的數(shù)據(jù)信息也將被導(dǎo)入到數(shù)據(jù)倉庫中。這一系列的數(shù)據(jù)讀取和操作在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下都不再需要工作人員的參與，其中只有大量物品的自動“交流”，這種方式使得企業(yè)的各個(gè)部門更容易且方便地獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，而且極大地確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。當(dāng)物流周轉(zhuǎn)于各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，物品電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)的存儲量變大，所包含的信息量也更大，這也保證了數(shù)據(jù)的充分性和完整性。值得一提的是，會計(jì)信息系統(tǒng)采用的是“實(shí)時(shí)處理”，即數(shù)據(jù)會在所有交易發(fā)生時(shí)就立即被收集和更新，在時(shí)間上不會存在滯后性，因而這些數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)就具備了及時(shí)性，同時(shí)也為這些數(shù)據(jù)的分析增值。
（三）處理的智能化使財(cái)務(wù)管理更加高效。物聯(lián)網(wǎng)處理的智能化特點(diǎn)，即利用云計(jì)算，模糊識別等各種智能計(jì)算技術(shù)，對大量的信息進(jìn)行分析和處理，對物體實(shí)施智能化的控制。隨著物智能化的發(fā)展和物與網(wǎng)絡(luò)的鏈接，不僅人的行為會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，而且物的行為也產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有聲音、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。由于企業(yè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)處理?xiàng)l件的困難，這些大數(shù)據(jù)的處理必須應(yīng)用智能云計(jì)算的模式。對于到底什么是云計(jì)算，至少可以找到上百種解釋。現(xiàn)階段廣為接受的是美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）的定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。企業(yè)采用這種云計(jì)算模式，可以大大提升數(shù)據(jù)信息和資料的管理效率。
二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展路徑分析及展望
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他基本應(yīng)用技術(shù)如計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一樣，都具有普通適用性。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)必然會帶來社會生活的新變革，如今它已經(jīng)在物流、安保、交通、智能家居、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)性、普適性以及其與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息和管理體系等許多要求相契合，它必然會成為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的新動力，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展開辟新的領(lǐng)域。
（一）物聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展路徑
1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要有利潤最大化、股東財(cái)富最大化、相關(guān)利益者利益最大化和企業(yè)價(jià)值最大化幾種主流觀點(diǎn)。由于我國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，實(shí)務(wù)中多把股東財(cái)富最大化作為財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)。然而，當(dāng)很多企業(yè)越來越難以獨(dú)自承擔(dān)高成本時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)所帶來的高收益，使得企業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)各方合作成為最好的選擇。這種情況下，企業(yè)需要兼顧各方利益，以企業(yè)價(jià)值最大化和相關(guān)利益者利益最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。
2、財(cái)務(wù)管理人員精英化。物聯(lián)網(wǎng)的使用，必然顛覆原有的財(cái)務(wù)管理模式。企業(yè)應(yīng)該對財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員和相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠盡快了解和適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式，熟練應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行存貨盤存、成本控制、對賬報(bào)賬等財(cái)務(wù)活動。物聯(lián)網(wǎng)的使用，大大減少了人工操作，企業(yè)在這時(shí)可以適度裁員，保留企業(yè)的精英部分，節(jié)省薪金支出。企業(yè)員工的減少也有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，從而進(jìn)一步降低溝通成本。
3、財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)集成化。集成是實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)源頭的自動采集，目的是達(dá)到資源共享和數(shù)出一門。企業(yè)應(yīng)該如何集成數(shù)據(jù)？這需要清楚管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于各方面，比以往龐大很多。財(cái)務(wù)人員必須學(xué)會運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)模式集成數(shù)據(jù)，才能化繁為簡，提高工作效率。
4、財(cái)務(wù)管理體系安全化。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需在產(chǎn)品中植入智能電子標(biāo)簽，它對于企業(yè)而言，可以方便的進(jìn)行管理。但是，它也存在著一個(gè)巨大的問題，其他企業(yè)和個(gè)人也能對標(biāo)簽信息進(jìn)行感知和收集，比如某產(chǎn)品的競爭對手。因此，企業(yè)應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)安全使用方面下大工夫，形成一套健全的安全體系。為了使企業(yè)機(jī)密信息不流向共享平臺，不被商業(yè)競爭對手獲取，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要組成局域網(wǎng)或?qū)I(yè)網(wǎng)。企業(yè)還可以聘請一些專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)維護(hù)人員，建立一些緊急的處理機(jī)制，保證信息傳遞的安全與穩(wěn)定。
（二）未來企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展前景。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給我們的生活帶來了很大的改變。在記賬方面，我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的手工記錄賬目信息向電算化的會計(jì)流程轉(zhuǎn)變，下一步將是計(jì)算機(jī)化向全面信息化的轉(zhuǎn)變。而物聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域中的相繼成功實(shí)現(xiàn)也必然會帶給企業(yè)財(cái)務(wù)方面更大范圍的影響。在這個(gè)信息化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的全面信息化是企業(yè)管理中最重要的組成部分之一，任何組織、任何單位都需要在財(cái)務(wù)信息化管理方面投入適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪?、?cái)力，以贏得財(cái)務(wù)優(yōu)勢，比如開發(fā)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理軟件，引進(jìn)或培養(yǎng)兼具會計(jì)和網(wǎng)絡(luò)知識的復(fù)合型人才，從而成功地贏在信息化時(shí)展的前沿。
物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是對信息化的量化和標(biāo)準(zhǔn)化，能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)物體行為信息的準(zhǔn)確化。相信我們在不斷的探索中一定能夠?qū)⑦@些物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在財(cái)務(wù)管理信息化過程中得到更好的應(yīng)用。
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【關(guān)鍵詞】韓國 動漫 網(wǎng)游
動漫比較通行的說法是動畫和漫畫的統(tǒng)稱，隨著社會的不斷發(fā)展，動漫的概念日益廣泛，如動漫畫、游戲、角色扮演、舞臺劇以及以動漫形式表現(xiàn)的各種應(yīng)用服務(wù)等都可以稱為動漫，依據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部等部門的通知》中認(rèn)為動漫產(chǎn)業(yè)是指以“創(chuàng)意”為核心，以動畫、漫畫為表現(xiàn)形式，包含動漫圖書、報(bào)刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現(xiàn)代信息傳播技術(shù)手段的動漫新品種等動漫直接產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售，以及與動漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)。目前，動漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展?jié)摿薮蟮闹橇γ芗?、勞動密集型、科技密集型和資金密集型的“朝陽”文化產(chǎn)業(yè)，在文化產(chǎn)業(yè)中處于龍頭地位。
1、世界動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
目前世界動漫市場整體格局可以分為三個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)基本上是美、日、韓三足鼎立的態(tài)勢，占據(jù)世界的份額極大。美國動漫產(chǎn)業(yè)起步較早，是一個(gè)以動畫電影為基點(diǎn)帶動動漫產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的典型國家。日本起步雖然晚于美國，但已成為了當(dāng)今的動漫大國，其動漫作品不僅占據(jù)了東亞和東南亞市場，而且突破重圍，大舉進(jìn)軍歐美。韓國是動漫產(chǎn)業(yè)的后起之秀，目前動漫產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)量已占全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)的30％，成為世界第三的動漫產(chǎn)業(yè)大國。尤其韓國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)更是占據(jù)世界的半壁江山。第二梯隊(duì)是以英國、法國、西班牙、俄羅斯等為代表的歐洲國家和北美的加拿大等其他發(fā)達(dá)國家，這些國家在動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，市場始終在美國、日本的強(qiáng)大影響下，很大一部分針對只是本土市場，只有少數(shù)賣到國外；第三梯隊(duì)主要為發(fā)展中國家，包括中國、印度等在內(nèi)的其他國家。這些國家原創(chuàng)能力欠佳、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)資本匱乏，使他們在動漫產(chǎn)業(yè)還出于比較落后的地位。
2、韓國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的概況
韓國作為動漫產(chǎn)業(yè)的后起之秀，在政府的大力支持下，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)檩d體來發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)的模式。韓國目前在世界范圍內(nèi)可以當(dāng)之無愧地被稱為網(wǎng)絡(luò)游戲的大國，而成就這樣一個(gè)行業(yè)用了不到10年時(shí)間，應(yīng)該說，這種發(fā)展速度在世界上十分罕見。
2.1 金融危機(jī)使得游戲業(yè)成為韓國發(fā)展重點(diǎn)
經(jīng)歷了1 997年的金融危機(jī)后，韓國政府意識到專門依靠發(fā)展重型工業(yè)來支持國民經(jīng)濟(jì)的增長是不行的，從而決定進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性調(diào)整，把戰(zhàn)略重點(diǎn)由重工業(yè)轉(zhuǎn)向娛樂產(chǎn)業(yè)，并由政府出資，通過韓國文化觀光部建立文化振興院來扶持其文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還由文化觀光部出面組建了韓國游戲支持中心，向韓國游戲產(chǎn)業(yè)提供了從資金到技術(shù)上的多方面支持。從此，科技含量極高而能源消耗極低的游戲制作及相關(guān)產(chǎn)業(yè)開始走上高速發(fā)展了道路。
2.2 政府政策的大力扶持
為了發(fā)展動漫娛樂產(chǎn)業(yè)，可以說韓國政府下了大力氣，韓國文化振興院拿出15.5億元韓幣來支持178項(xiàng)文化事業(yè)，建立了國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地四處。建成后的產(chǎn)業(yè)基地，在政府相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下。實(shí)施動漫產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)、研究開發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化及國際交流四大策略。韓國政府還采取了一系列政策加以引導(dǎo)和扶持，如建立相關(guān)法律法規(guī)體系，創(chuàng)造良好的制度環(huán)境；建立專門組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)管理與支援等。
2.3 人才的培養(yǎng)
動漫產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，沒有大量的人才是不行的，韓國政府和企業(yè)意識到高素質(zhì)的人才是游戲設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的核心。因而市場上的網(wǎng)絡(luò)游戲公司有一半以上以研發(fā)為主，因而人才的培育機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展，韓國政府還成立“CT產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)委員會”，推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，新建漢城游戲?qū)W院等專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，對于游戲人才免去兵役的優(yōu)厚條件。高校特別重視與企業(yè)的合作并以網(wǎng)絡(luò)游戲公司為實(shí)習(xí)基地向眾多的企業(yè)輸送定制化的人才，保證網(wǎng)絡(luò)游戲人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
2.4 市場環(huán)境的培養(yǎng)
韓國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，本土游戲在國內(nèi)占據(jù)了絕對的主導(dǎo)地位，它沒有美國的電影產(chǎn)業(yè)，也沒有日本的漫畫產(chǎn)業(yè)，環(huán)境完全由政府來營造的，一般城市的寬帶網(wǎng)普及率達(dá)到80％～90％，可見網(wǎng)絡(luò)普及率是驚人的。另外韓國以計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲和Flas產(chǎn)業(yè)，為網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)帶來了無限的商機(jī)。
3、韓國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的啟示
3.1 動漫產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢不完全取決于時(shí)間的先后
美國和日本的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展很早，目前在世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先的地位；韓國動漫產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展比較晚，但已超過很多國家?？梢?，優(yōu)勢和地位的形成并不完全取決于發(fā)展的先后。先發(fā)展可形成先發(fā)展的優(yōu)勢，后發(fā)展也有后發(fā)展的優(yōu)勢。
3.2 產(chǎn)業(yè)的定位十分重要
1998年韓國正式提出了“文化立國”的戰(zhàn)略。韓國將文化產(chǎn)業(yè)界定為與文化商品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，具體行業(yè)門類主要包括：影視、廣播、音像、游戲、動畫、卡通形象、演出、文物、美術(shù)、廣告、出版印刷、創(chuàng)意性設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)服裝、多媒體影像軟件、網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)定位是各項(xiàng)工作的前提。因此，動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃先行做好產(chǎn)業(yè)定位，在此前提下，進(jìn)行招商，招商之后要做好服務(wù)，加強(qiáng)軟環(huán)境的建設(shè)。動漫產(chǎn)業(yè)集經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、文化、科學(xué)于一身，以市場為導(dǎo)向?yàn)榉较?。?shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與市場的對接。就動漫企業(yè)而言，動漫品牌的定位是一個(gè)動漫企業(yè)形象得以樹立的核心。對政府來說，本地發(fā)展的動漫產(chǎn)品首先符合當(dāng)?shù)貝酆谜叩南矏?，才能夠開拓更為廣闊的空間，而準(zhǔn)確的定位要求設(shè)計(jì)者必須貼近動漫消費(fèi)者的生活，深入研究動漫消費(fèi)者的行為和潛在的心理需求，分析動漫消費(fèi)者可能需要什么，設(shè)計(jì)才能真正在市場循環(huán)中最大地實(shí)現(xiàn)其社會價(jià)值、設(shè)計(jì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
由日韓的動漫市場定位可以看出，動漫消費(fèi)群體定位要十分確當(dāng)才能夠健康發(fā)展。我國大部分動漫市場以前幾乎完全鎖定在低幼兒童這一群體，從這點(diǎn)來看過于狹隘。也許有人知道日本不管男女老少大都喜歡動漫作品。其實(shí)動漫的消費(fèi)是可以引導(dǎo)的，韓國的網(wǎng)游市場可以充分說明這一點(diǎn)。從市場營銷的角度來看，生產(chǎn)者不能僅僅迎合和滿足消費(fèi)者，還要引導(dǎo)消費(fèi)。
3.3 政府的大力支持必不可少
中國早期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由政府出資建立了一系列的企業(yè)，這些企業(yè)僅僅是政府完成計(jì)劃的附屬物，沒有獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的經(jīng)營權(quán)。隨著政府的變革、政府職能的轉(zhuǎn) 變、經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌及政府為企業(yè)發(fā)展所建立的市場體系等都與企業(yè)成長緊密相關(guān)。發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)也是一樣，也是一個(gè)市場，需要政府的大力支持和引導(dǎo)，才能走上健康發(fā)展的軌道。韓國政府的做法值得借鑒，韓國政府并不投資制片，但從資金、人才和技術(shù)等方面為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了法律依據(jù)。也就是說政府的職責(zé)在于從整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上引導(dǎo)動漫企業(yè)的發(fā)展方向，為動漫企業(yè)提供良好的“后勤”服務(wù)：為動漫企業(yè)的成長建立良好的外部環(huán)境，并為此做好配套的準(zhǔn)備。因此，政府的大力支持與引導(dǎo)是動漫企業(yè)成長的堅(jiān)實(shí)后盾和必不可少的力量。
3.4 人才的培養(yǎng)不可忽略
在發(fā)展某一產(chǎn)業(yè)時(shí)，人才是不可缺乏的，否則變?yōu)橐粍t空文，韓國政府采取的方法非常值得借鑒，目前我國許多高校都開辦動畫專業(yè)，其實(shí)在我國并不缺動漫制作人才，很多設(shè)備也是世界一流，但缺少動漫創(chuàng)意人才，動漫產(chǎn)業(yè)中與其他產(chǎn)業(yè)相區(qū)別的最根本特征是有無核心的動漫形象。一般說來，動漫播出收回的成本只占到動漫制作費(fèi)用的一小部分，而盈利的部分只能靠動漫形象的后續(xù)產(chǎn)品獲得，沒有核心的動漫形象，動漫就不能稱為產(chǎn)業(yè)了?？磥硪】蛋l(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)意型的人才應(yīng)該成為動漫產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)重要方面。
3.5 動漫文化氛圍必不可少
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有市場氛圍的支撐也是不行的，而文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，是綜合國力的重要因素。目前在我國，動漫產(chǎn)業(yè)的文化氛圍很是缺乏，在美國，小孩子一出生就會掉進(jìn)動漫商品的包圍圈。美國在家庭日的時(shí)候，鎮(zhèn)長夫人會把自己打扮或動漫的形象，向每個(gè)人問好，而且大家覺得也很自然。這說明美國動漫產(chǎn)業(yè)這樣高度發(fā)達(dá)也與動漫文化的普及有很大關(guān)系的。因而在動漫產(chǎn)業(yè)的文化資源開發(fā)和內(nèi)容創(chuàng)意環(huán)節(jié)上，應(yīng)牢牢把握主動權(quán)，引導(dǎo)動漫產(chǎn)品所形成的文化現(xiàn)象，宏觀把握動漫產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的文化影響力，使其在促進(jìn)青少年健康的成長。如果沒有這種文化氛圍。也吸引不了動漫消費(fèi)者，更談不上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展了。
1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷成熟，互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升。截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至48.8%，移動商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速。
1.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為網(wǎng)絡(luò)營銷傳播提供了硬件支持
作為互聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，寬帶建設(shè)至關(guān)重要，我國針對寬帶建設(shè)，實(shí)施了十二五規(guī)劃，并指出加快各類信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將是互聯(lián)網(wǎng)十三五規(guī)劃的重點(diǎn)。這其中包括寬帶、4G網(wǎng)絡(luò)、5G網(wǎng)絡(luò)、IPv6網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算中心在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)中心建設(shè)，十三五期間，我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資規(guī)模將在1萬7500億元左右。這為會展企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷提供了硬件支持。
1.3大量的網(wǎng)絡(luò)營銷提供商提供了網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用平臺
網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機(jī)空間租用，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺制作與維護(hù)。免去了企業(yè)購買設(shè)備和維護(hù)費(fèi)用，大大地降低了會展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營成本。我國有為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商、綜合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)公司，為廣大企業(yè)用戶全方位提供虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等全方位“一站式”信息化服務(wù)。
1.4各級部門重視更加成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)機(jī)制的建立
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生越來越大的傳播威力，會展企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才產(chǎn)生了大量的需求。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。
2制約我國會展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展的主要因素分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新與發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越多利用互聯(lián)網(wǎng)的超強(qiáng)傳播性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的引入對于會展企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要作用，并逐漸在會展企業(yè)中得到不同程度的運(yùn)用。但我國會展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播總體水平較低，會展企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播面臨著許多不利因素，存在著哪些制約因素，這需要從外部環(huán)境和企業(yè)本身兩方面即外部因素、內(nèi)部因素來分析。
2.1外部因素
2.1.1網(wǎng)絡(luò)上信息量巨大，難以引起消費(fèi)者注意互聯(lián)網(wǎng)上擁有數(shù)以億計(jì)的超大信息量，基本能夠滿足人們的各方面搜索需求，然而，由于每個(gè)人對信息量的需求不同，人們不可能對所有信息都給與重視和關(guān)注，因此，如何抓住消費(fèi)者的心理，圍繞他們的真實(shí)需求針對性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略進(jìn)行推廣，商家信息很難被關(guān)注，更不可能吸引到目標(biāo)客戶人群。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)中訪問者普遍年輕化，對網(wǎng)絡(luò)傳播可適用產(chǎn)品的類別少2015年7月CNNIC的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2015年6月，我國網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達(dá)到78.4%。其中，20-29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.4%，在整體網(wǎng)民中的占比最大。不同的消費(fèi)人群有不同的需求和消費(fèi)特征，所以對于廣大會展企業(yè)來說適合網(wǎng)絡(luò)傳播的服務(wù)有一定的限制和局限性。
2.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷人才的建設(shè)與培養(yǎng)不力，網(wǎng)絡(luò)人才緊缺我國會展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才處于稀缺狀態(tài)，很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作不是由專業(yè)人才負(fù)責(zé)，而是由該企業(yè)市場部門的人負(fù)責(zé)，甚至是企業(yè)總經(jīng)理親自上陣，其結(jié)果是缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。
2.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施大部分會展企業(yè)的對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)傳播效果差，比如許多企業(yè)將前臺的網(wǎng)站布置得很漂亮，而后臺的控制管理、維護(hù)、更新以及各部門的協(xié)調(diào)合作卻出現(xiàn)漏洞和磨擦，使網(wǎng)絡(luò)營銷的效率得不到良好的體現(xiàn)，影響了網(wǎng)絡(luò)傳播的整體效果，從而進(jìn)一步影響了我國會展企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)傳播的積極性。
2.1.5市場競爭激烈，有效傳播難度加大會展企業(yè)數(shù)量眾多，企業(yè)間相互的競爭已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化趨勢，競爭環(huán)境的惡劣導(dǎo)致了企業(yè)維護(hù)顧客忠誠度方面的所需要投入的成本更高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的難度也變得更大，網(wǎng)絡(luò)推廣策略同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，無法體現(xiàn)出差異化營銷，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)推廣都難以收到明顯的成效。
2.2內(nèi)部因素
2.2.1缺乏網(wǎng)絡(luò)傳播的相關(guān)理論與實(shí)踐指導(dǎo)國內(nèi)外專家學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)傳播的研究尚且薄弱，無成熟的理論可以遵循，會展企業(yè)可以參照的成功案例也不多，缺乏實(shí)踐更缺少正確的指導(dǎo)。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的出現(xiàn)易對企業(yè)造成負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)上的言論自由易給企業(yè)信息的可信度帶來一定影響，媒介的消息來源地渠道是復(fù)雜的、不同的，網(wǎng)絡(luò)上一旦出現(xiàn)企業(yè)負(fù)面消息，擴(kuò)散非?？烨曳秶鷱V，而大部分會展企業(yè)缺乏危機(jī)公關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的出現(xiàn)、經(jīng)常使企業(yè)的形象受到消極的影響。
2.2.3會展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用率差，營銷方式單一當(dāng)前，很大部分的會展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式還停留在網(wǎng)頁廣告這種傳統(tǒng)模式，推廣形式過于單一，效果并不理想，多數(shù)會展企業(yè)甚至還沒有屬于企業(yè)自身的網(wǎng)站，所用的網(wǎng)址域名也是租用的運(yùn)營商的，顯得非常不專業(yè)。類似做法并不能夠深挖潛在消費(fèi)者，也很難吸引到真正有購買力的顧客。
摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比較具有更益于實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流，完善企業(yè)全程營銷目的的優(yōu)勢，采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，能最大限度擴(kuò)大銷售領(lǐng)域，在一定程度上將企業(yè)成本降至最低，滿足不同客戶的需求，提高企業(yè)的市場核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的強(qiáng)大動力。
關(guān)鍵詞：營銷；網(wǎng)絡(luò)模式；企業(yè)發(fā)展
Internet在二十世紀(jì)九十年代初在全球飛速發(fā)展，國內(nèi)外各大公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)積極創(chuàng)新營銷管理模式。與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷模式優(yōu)勢顯著，為企業(yè)帶來了信息技術(shù)革命。網(wǎng)絡(luò)銷售中的信息、開拓渠道、推廣品牌都將最大限度的發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)銷售最終的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品企業(yè)與客戶之間的互利共贏。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在信息技術(shù)的帶動下產(chǎn)生的，與傳統(tǒng)的營銷模式相比較存在較大的差別，主要差別如下：
1、不同的營銷目的。傳統(tǒng)的營銷手段主要強(qiáng)調(diào)利潤的最大化，關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格與銷售；網(wǎng)絡(luò)營銷主要關(guān)注顧客群體，以客戶為主，力求滿足不同客戶的需要，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，最終收獲企業(yè)的收益。
2、不同的營銷方式。傳統(tǒng)的營銷手段主要是靠銷售者的推銷，企業(yè)與客戶之間靠的是營銷者的主動性，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的銷售相對被動，因此也帶來諸多的不便，無益于企業(yè)的長期發(fā)展；而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要以客戶為中心，力求為客戶提供更好的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的信息主要來源于客戶的需要，客戶與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)真正的溝通與合作，有益于長期穩(wěn)定的合作。
3、不同的營銷媒介。傳統(tǒng)的營銷手段是營銷者與客戶進(jìn)行直接的溝通與交流或者求助于商業(yè)廣告，這種情況下的客戶往往處于被動的狀態(tài)；而網(wǎng)絡(luò)營銷模式以網(wǎng)絡(luò)作為交流的平臺，企業(yè)可以通過手機(jī)、電腦等載體為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
4、不同的營銷效率。傳統(tǒng)的營銷手段涉及范圍廣、時(shí)間長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，從產(chǎn)品原料的采辦、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等方面人工效率不高。而網(wǎng)絡(luò)營銷能最大限度的滿足客戶的需要，有快捷的配送物流團(tuán)隊(duì)，所以，如果以傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷將不利于發(fā)展，對于不少淘寶店家，由于與物流未能達(dá)到較好的協(xié)議，導(dǎo)致配送過慢，這些都將無益于企業(yè)的快捷發(fā)展。
二、常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
1、鏈接交換。鏈接交換也稱互惠式鏈接，是指一些網(wǎng)站開展優(yōu)勢互補(bǔ)的相互合作，也就是在自己網(wǎng)站頁面放置合作客戶的網(wǎng)站鏈接或者名稱，讓用戶在合作網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)看見不同的網(wǎng)址，最終實(shí)現(xiàn)相互合作推廣。采用鏈接交換，有益于提高用戶的訪問數(shù)量，在用戶的眼中留下更深的印象，使得在搜索排名中更具優(yōu)勢，網(wǎng)站之間采用相互推薦的方式，有助于提高網(wǎng)站的可信度，繼而得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
2、信息。采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，最常用的是信息，這是一種較為實(shí)用的操作方式，在網(wǎng)絡(luò)上，不僅僅能搜索到目標(biāo)信息，更能自己需求的信息。通過網(wǎng)絡(luò)在自己的網(wǎng)站上有價(jià)值的信息，有效的利用網(wǎng)站的優(yōu)勢，例如新產(chǎn)品上市信息，促銷信息等等。
3、郵件營銷。郵件營銷分為有認(rèn)可與無認(rèn)可兩種，相對與無認(rèn)可的郵件營銷，有認(rèn)可的郵件營銷更具優(yōu)勢，能在一定程度上減少郵件滋擾客戶，加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的溝通，提升品牌價(jià)值。采用郵件營銷最重要的是擁有客戶的郵箱地址，而這些資料可以自行在用戶資料中獲取，也可通過潛在第三方獲取。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告。基本上所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都離不開產(chǎn)品形象，在推廣產(chǎn)品的過程中，最直接的方式就是網(wǎng)絡(luò)廣告。具有標(biāo)志性的廣告雖一度成為網(wǎng)絡(luò)廣告的潮流，但在新世紀(jì)之后，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了改革的潮流運(yùn)動，新的廣告模式層出不窮，新型廣告模式由于信息量大，交互性強(qiáng)，得到普遍客戶的喜愛。
5、病毒式營銷。這種營銷模式運(yùn)用到極致的當(dāng)屬開心網(wǎng)。MSN主要客戶群體是白領(lǐng)，開心網(wǎng)通過與MSN合作，實(shí)現(xiàn)兩者網(wǎng)站的用戶資料共享，注冊開心網(wǎng)的用戶會自動在MSN中將開心網(wǎng)邀請自動發(fā)給好友，有時(shí)，MSN用戶能在短時(shí)間內(nèi)收到數(shù)百個(gè)邀請，這種病毒式的傳播使得短時(shí)間內(nèi)開心網(wǎng)知名度爆炸式的提升，數(shù)月內(nèi)開心網(wǎng)用戶大幅度的提高。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的影響
1、轉(zhuǎn)變營銷觀念。由傳統(tǒng)的大規(guī)模、趨同化營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢?、集中式營銷。傳統(tǒng)的營銷活動大多依靠電視、廣播、商場，在產(chǎn)品廣告上投放大量的資金，繼而占領(lǐng)市場獲取利益。但是如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得世界距離逐步縮小，在這個(gè)時(shí)代，客戶擁有絕對的自，只需求在搜索引擎中就能找到自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)若想占據(jù)市場就必須設(shè)身處地為客戶提供服務(wù)。市場營銷方式由單一轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?。傳統(tǒng)營銷方式中，客戶處于較為被動的地位，只能被動的接受媒介賦予的廣告、產(chǎn)品推廣。對于營銷部門而已，無法適時(shí)了解客戶的需求，就無法滿足客戶的需求，從而無益于企業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的引入恰恰解決這一難題實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的互動交流，有益于企業(yè)了解客戶的需求，通過網(wǎng)站產(chǎn)品介紹，有益于客戶對產(chǎn)品有直觀的了解。
2、轉(zhuǎn)變營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有高速度、低成本、跨領(lǐng)域、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，有助于對傳統(tǒng)營銷模式的變革，促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷模式越來越普及，實(shí)現(xiàn)全年無休市場，不受國籍地域控制，滿足買賣雙方之間的不同需求。
3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)的市場營銷由價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、分銷等方面影響，而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式卻是受到客戶、方便、交流、成本等方面的推動。互聯(lián)網(wǎng)是跨時(shí)空的媒介，能無時(shí)無刻幫助客戶，滿足客戶要求，如今市場營銷主要以客戶需求為導(dǎo)向，以較低成本定價(jià)，滿足客戶要求，與客戶進(jìn)行適時(shí)交流。
總結(jié)：進(jìn)入新世紀(jì)，中國開始引入網(wǎng)絡(luò)營銷，但是其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，未來十年，網(wǎng)絡(luò)營銷將全面的取代傳統(tǒng)的營銷模式，這一預(yù)測絕對不是空想。作為當(dāng)代中國主力軍的八零后、九零后，這一群在網(wǎng)路盛行年代生活的群體，他們的生活與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系，中國在經(jīng)歷改革開放之后，企業(yè)的營銷模式日益成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為時(shí)代的主題，中國擁有最多的上網(wǎng)群體，在面對網(wǎng)絡(luò)前景清晰可見的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷模式將不需求推廣就足以引起人們的關(guān)注，為企業(yè)帶來發(fā)展的商機(jī)，可見這個(gè)時(shí)代充滿機(jī)遇。（作者單位：燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:內(nèi)部審計(jì);發(fā)展趨勢;展望
隨著中國企業(yè)制度的建立,我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,國際、國內(nèi)市場激烈競爭,特別是管理風(fēng)險(xiǎn),國際金融危機(jī)所帶來的壓力。國家在加大投資、拉動內(nèi)需、采取一系列措施保經(jīng)濟(jì)增長,必將促使中國政府和企業(yè)的投資者、經(jīng)營者更加重視企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作。有理由相信,未來影響我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的各種不利因素將逐步減少,我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)事業(yè)將擺脫各種制約因素的羈絆,進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
一、環(huán)境、效益、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)將成為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的新內(nèi)容
(一)環(huán)境審計(jì)將日益受到重視
經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,帶來了環(huán)境污染的日益嚴(yán)重等社會問題。21世紀(jì),環(huán)境污染等影響人類生存的問題將更加引起人們的重視。不僅各國政府都將投入巨額資金解決此類問題,而且企業(yè)也將逐步增加環(huán)境投入。但企業(yè)投入既要考慮成本效益,又要比較投入和稅費(fèi),還要考慮企業(yè)形象。因此對此類資金運(yùn)用的效益,企業(yè)最高管理當(dāng)局必然要求內(nèi)部審計(jì)人員加強(qiáng)審計(jì)。
(二)審計(jì)在建設(shè)資源節(jié)約型社會、低碳型經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮作用
在開展建設(shè)節(jié)約型社會、低碳型經(jīng)濟(jì)中,審計(jì)作為一種監(jiān)督手段,在規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序中扮演著重要角色,不僅監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性,更主要的是對資源的有效使用和損失浪費(fèi)問題進(jìn)行監(jiān)督。自然資源是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是社會可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。目前浪費(fèi)資源的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。能源的開發(fā)與使用、節(jié)約資源反對浪費(fèi)、加強(qiáng)管理、建設(shè)節(jié)約型社會等需要有法律的保護(hù),審計(jì)作為重要的監(jiān)督,控制與約束體系,在其中起著相當(dāng)重要的作用,隨著政府對自然資源及能源的認(rèn)識日益深入及環(huán)境保護(hù)投資的深入進(jìn)行,自然資源審計(jì)工作也相應(yīng)開展并逐漸深化。
(三)質(zhì)量審計(jì)將得到極大發(fā)展
審計(jì)質(zhì)量決定了審計(jì)信息的可靠及可利用適度,是影響審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素?？梢哉f,審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線,因此,要始終把審計(jì)質(zhì)量貫穿于審計(jì)項(xiàng)目的全過程。整個(gè)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目過程分為審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)終結(jié)階段,每個(gè)階段的質(zhì)量控制情況,都是決定整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
(四)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)將成為內(nèi)審的重要內(nèi)容
在全球金融危機(jī)中,許多企業(yè)受到不同程度的影響,因此更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對能力。企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人對企業(yè)內(nèi)部有關(guān)管理層、管理當(dāng)局履行風(fēng)險(xiǎn)管理方面的受托管理責(zé)任的情況進(jìn)行證實(shí)、評價(jià)、并提出防范、控制管理(經(jīng)營)風(fēng)險(xiǎn)的建議的一系列活動。管理風(fēng)險(xiǎn)是那些可能對戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生不良影響的事件、行為和環(huán)境。企業(yè)隨時(shí)都會面臨各種風(fēng)險(xiǎn),特別是金融衍生工具的急劇發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,使企業(yè)在更大范圍內(nèi)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)特地位,決定了它在風(fēng)險(xiǎn)評估和控制方面可以發(fā)揮重要作用。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人不僅要指出存在的風(fēng)險(xiǎn),而且要指出這些風(fēng)險(xiǎn)怎樣才能更好地加以管理,這項(xiàng)工作必須在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生以前采取積極的態(tài)度去做才更有價(jià)值。
二、計(jì)算機(jī)審計(jì)將成為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必不可少的應(yīng)用手段
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,會計(jì)電算化已在我國得到大力推廣,許多企業(yè)在會計(jì)數(shù)據(jù)處理,會計(jì)報(bào)表編制以及工資核算等方面實(shí)行了電算化,計(jì)算機(jī)還廣泛用于企業(yè)的經(jīng)營管理、生產(chǎn)建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域,使得企業(yè)信息化程度不斷提高,對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)帶來巨大沖擊,內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容、對象和標(biāo)準(zhǔn)都在不斷發(fā)展、變化。以手工操作為主的傳統(tǒng)審計(jì)手段,因其效率低、準(zhǔn)確程度差,很難發(fā)現(xiàn)許多利用計(jì)算機(jī)舞弊等不足都成為嚴(yán)重影響內(nèi)部審計(jì)作用正常發(fā)揮的客觀原因。相比之下,電算化會計(jì)在處理和提供會計(jì)信息的穩(wěn)定性、及時(shí)性和可靠性上,已突顯出利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢,利用計(jì)算機(jī)審查電算化會計(jì)信息內(nèi)容,可以大大加快審計(jì)的速度,提高審計(jì)效率。在未來,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專家。傳統(tǒng)的手工財(cái)務(wù)審計(jì)必將被先進(jìn)、高效的計(jì)算機(jī)所取代,其發(fā)展趨勢表現(xiàn)在:一是從部分審計(jì)工作轉(zhuǎn)向全面審計(jì)工作計(jì)算機(jī)化;二是從單一的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)轉(zhuǎn)向整個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì);三是審計(jì)證據(jù)和檔案電子化;四是從定期的現(xiàn)場審計(jì)轉(zhuǎn)向定時(shí)的在線網(wǎng)絡(luò)審計(jì);五是審計(jì)重點(diǎn)從原來的事后的靜態(tài)審計(jì)轉(zhuǎn)向事中和事前的動態(tài)審計(jì)。計(jì)算機(jī)在審計(jì)工作中的應(yīng)用將越來越普遍,越來越深入,它必將對提高審計(jì)工作的水平起到積極推動作用。所以計(jì)算機(jī)審計(jì)已成為必不可少的應(yīng)用手段,它必將逐步得到發(fā)展和推廣。
三、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外部化將成為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的新動向
目前,在國外已經(jīng)出現(xiàn)了企業(yè)將內(nèi)部審計(jì)職能全部或部分地委托外部單位或相關(guān)的專業(yè)人員來實(shí)施,即所謂的“內(nèi)部審計(jì)外部化”。企業(yè)選擇外部審計(jì)人員從事內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)的主要原因就是它能為企業(yè)節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)算開支,而且外部審計(jì)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)服務(wù)。那么,在進(jìn)入21世紀(jì)后,我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)將迎來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。目前內(nèi)部審計(jì)在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任“參賽者”和“裁判者”的雙重角色,所以不能從根本上解決的委托關(guān)系下形成的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題。唯有把內(nèi)部審計(jì)外部化,才能從根本上解決內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性問題。企業(yè)選擇外部審計(jì)人員從事內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)還能為企業(yè)節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)算開支,而且外部審計(jì)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)服務(wù)。因此將出現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)外部化的趨勢。
第一,我國內(nèi)部審計(jì)的外部化是市場經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展的需要。我國已存在內(nèi)部審計(jì)外部化的供需市場。國內(nèi)外民間審計(jì)組織紛紛擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,向企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)部審計(jì)服務(wù),而且審計(jì)技術(shù)先進(jìn)。同時(shí),外國一大批民間審計(jì)組織和人員涌入中國這一廣闊的市場,客觀上加大了這種外部化的趨勢。
第二,內(nèi)部審計(jì)外部化可以提高審計(jì)獨(dú)立性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)中獨(dú)立性內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)作為公司的一個(gè)職能部門,可能直接或間接地受到管理層的影響,很難有真正的獨(dú)立性,甚至可能和管理者共同欺騙所有者。而內(nèi)部審計(jì)中的外部機(jī)構(gòu)與管理層沒有太大利益關(guān)系。企業(yè)實(shí)行內(nèi)部審計(jì)外部化,能夠克服內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上的缺陷,而且不論從實(shí)質(zhì)上或是形式上都能提高內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,能夠站在比較客觀的立場上對組織運(yùn)行管理情況進(jìn)行審計(jì),并客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果,提出審計(jì)建議,還可以為企業(yè)節(jié)約財(cái)務(wù)開支、降低雇傭成本,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。
第三,企業(yè)需要高質(zhì)量的審計(jì)服務(wù)來加強(qiáng)企業(yè)的自身管理。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,審計(jì)領(lǐng)域和技術(shù)不斷拓展,審計(jì)職能也在不斷深化審計(jì)呈現(xiàn)著新的發(fā)展趨勢,這就要求審計(jì)人員不但要具備會計(jì)、審計(jì)知識,而且還需要懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融、統(tǒng)計(jì)、信息技術(shù)、工程、稅收、法律、環(huán)境事務(wù)和其它有關(guān)方面的知識。從我國目前的情況來看,外部注冊會計(jì)師等專業(yè)人員作為熟練鑒證專家,大多經(jīng)過考試合格,受過正規(guī)訓(xùn)練,并且長期從事鑒證、咨詢業(yè)務(wù)、在執(zhí)業(yè)過程中形成了較強(qiáng)的職業(yè)敏感,具有較強(qiáng)的觀察能力和分析能力,具有優(yōu)于內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力。這樣在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí),即可以借鑒較好組織的經(jīng)驗(yàn),有可以吸取較差組織的教訓(xùn),能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)中存在的問題,并提高解決問題的建議。
關(guān)鍵詞：電動汽車；電網(wǎng)企業(yè)；戰(zhàn)略選擇
中圖分類號：F407.471 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
隨著環(huán)境和能源問題的日益嚴(yán)重，全世界范圍內(nèi)都在尋求一種可持續(xù)發(fā)展的能源利用模式，電動汽車作為環(huán)保和節(jié)能的代表，大范圍的推廣和應(yīng)用是必然趨勢。電網(wǎng)企業(yè)作為電動汽車能源的供應(yīng)商，電動汽車快速發(fā)展和大規(guī)模市場化必然給電網(wǎng)企業(yè)帶來巨大的影響。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對，主動尋求應(yīng)對策略，分析電動汽車帶來的影響，選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略部署。
在對待電動汽車飛速發(fā)展的問題上，電網(wǎng)企業(yè)的壟斷地位、電網(wǎng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等，使得企業(yè)在進(jìn)軍電動汽車相關(guān)業(yè)務(wù)上處于有利地位。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。其內(nèi)部的劣勢如組織構(gòu)架、管理落后等方面對企業(yè)的影響較小，并不得阻礙電網(wǎng)企業(yè)開拓電動汽車市場的腳步。但是主要競爭對手石油企業(yè)存在較大的威脅，其龐大、完善的終端銷售網(wǎng)絡(luò)相對電網(wǎng)公司而言具有絕對的優(yōu)勢，不可超越，這將嚴(yán)重制約電網(wǎng)企業(yè)在電動汽車充電行業(yè)的快速發(fā)展?？傮w而言，電網(wǎng)企業(yè)布局電動汽車充電市場，具備優(yōu)勢，符合電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
1、電網(wǎng)企業(yè)公司層戰(zhàn)略
電網(wǎng)企業(yè)試圖大力開拓電動汽車用電相關(guān)業(yè)務(wù)，并形成一定的競爭優(yōu)勢，其戰(zhàn)略部署需要與電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應(yīng)。因此任何有關(guān)電動汽車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略模式的選擇和具體實(shí)施方案都要以其現(xiàn)有的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)開拓電動汽車相關(guān)業(yè)務(wù)，在公司層戰(zhàn)略上應(yīng)采取縱向一體化戰(zhàn)略。
縱向一體化是指一家公司生產(chǎn)它自己所需的原料（后向一體化）或擁有自己的產(chǎn)品分銷渠道（前向一體化）。在我國電網(wǎng)企業(yè)掌握著電能的輸送到營售環(huán)節(jié)，在開拓電動汽車相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，為電動汽車提供電能補(bǔ)充服務(wù)是電力價(jià)值鏈的延伸和電力服務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)立足于為電動汽車提供電能補(bǔ)充這一核心業(yè)務(wù)，以電動汽車的快速發(fā)展為契機(jī)，以智能電網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ)，向上下游延伸，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，通過縱向一體化的相關(guān)多元化戰(zhàn)略獲得市場影響力。
電動汽車的產(chǎn)業(yè)鏈如圖1：
圖1. 電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈
電網(wǎng)企業(yè)是電網(wǎng)的運(yùn)營者，電能的供應(yīng)商，其核心業(yè)務(wù)應(yīng)該在電能補(bǔ)充和電池租賃這一部分，為電動汽車提供充換電服務(wù)。這一部分也將是電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最大的利潤來源，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)抓住這一核心業(yè)務(wù)，大力開展充換電站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈上，電網(wǎng)企業(yè)在做好為電動汽車提供充換電業(yè)務(wù)的同時(shí)，向電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，可利用電網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)大的資金實(shí)力，進(jìn)行電池的研發(fā)。在電池的研發(fā)過程中，電網(wǎng)企業(yè)能夠掌握電池的關(guān)鍵技術(shù)，制定充電電池與充電站之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，提高行業(yè)的進(jìn)入壁壘，有效阻止其他對手參與競爭，掌握產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權(quán)。同時(shí)，在電池研發(fā)的過程中，電網(wǎng)企業(yè)充換電設(shè)施的建設(shè)有利于形成標(biāo)準(zhǔn)化，降低建設(shè)成本。
在電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游，電動汽車的售后服務(wù)上，電網(wǎng)企業(yè)具有廣大的電力用戶基礎(chǔ)，在普通電力用戶成為電動汽車用戶后，再使用關(guān)于電力相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，不可避免的會優(yōu)先選擇專業(yè)的電網(wǎng)企業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)也可利用現(xiàn)有的電力客戶營銷系統(tǒng)提供電動汽車相關(guān)的售后服務(wù)。因此，電網(wǎng)企業(yè)拓展電動汽車的售后服務(wù)，不但可行，而且具備一定的優(yōu)勢，拓展成本也不會太高。
2、電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是指公司使用的通過對某一特定產(chǎn)品市場的核心競爭力的利用以獲得某種競爭優(yōu)勢的一整套相互協(xié)調(diào)的使命和行動。其目的是在公司與其競爭對手的定位之間產(chǎn)生差異，形成競爭優(yōu)勢。電網(wǎng)企業(yè)在開拓電動汽車相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，電動汽車用戶存在差異化的需求，電網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)提供差異化的充電產(chǎn)品，而非單一標(biāo)準(zhǔn)的電能。同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)掌握著電能的供應(yīng)，具備天然的成本領(lǐng)先優(yōu)勢。因此，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)同時(shí)采用差異化和成本領(lǐng)先相結(jié)合的組合戰(zhàn)略。在實(shí)施差異化時(shí)，要顧及成本；在實(shí)施成本領(lǐng)先時(shí)，考慮到差異化，這樣電網(wǎng)企業(yè)才能具備多重競爭優(yōu)勢。
2.1差異化戰(zhàn)略
電動汽車作為一種電力負(fù)荷接入電網(wǎng)，電動汽車用戶的需求就具有差異性和多樣化，電網(wǎng)的差異化戰(zhàn)略是要按照不同的電動汽車用戶的需求，向其提供不同的電力充電產(chǎn)品和電力服務(wù)。
電動汽車用電負(fù)荷與普通的電力負(fù)荷不同，電動汽車用電負(fù)荷具有隨機(jī)性。電動汽車充電地點(diǎn)會根據(jù)電動汽車停放的位置不同而發(fā)生變化，這會影響不同地區(qū)的負(fù)荷預(yù)測。電動汽車負(fù)荷也會隨著電動汽車充電時(shí)間的不同而改變，這也影響電網(wǎng)負(fù)荷調(diào)度安排。不同類型的電動汽車進(jìn)行充電，其用電負(fù)荷也有較大差異，電動公交車的用電負(fù)荷就遠(yuǎn)大于普通的私人用車。目前對電動汽車進(jìn)行電能補(bǔ)充，目前主要有充電、換電兩種方式，充電又可分為常規(guī)充電和快速充電兩種。
常規(guī)充電，所需的充電時(shí)間較長，充電過程中車輛不能使用。因此常規(guī)充電適合在夜間車輛停運(yùn)時(shí)段進(jìn)行充電，為夜間充電方便，同時(shí)便于充電后電動汽車用戶繼續(xù)使用車輛，常規(guī)充電應(yīng)在居民小區(qū)、大型公用停車場、企業(yè)內(nèi)部停車場等位置進(jìn)行。這需要根據(jù)地區(qū)電網(wǎng)負(fù)載情況，因地制宜地建設(shè)充電樁以滿足需求。
快速充電，所需的充電時(shí)間短，由于通過大電流進(jìn)行充電，對電網(wǎng)負(fù)荷的安全穩(wěn)定運(yùn)行影響較大，同時(shí)影響電動汽車動力電池的使用壽命，一般作為應(yīng)急需要?？焖俪潆娦枰鋫浯笕萘侩娍蛊?、濾波器、充電裝置等專業(yè)設(shè)備，因此必須建設(shè)專用的充電站，可選擇在大型的商業(yè)中心、火車站等交通樞紐場所。
換電方式，是通過直接更換電池來完成，所需時(shí)間短。但電池組的更換、安裝也需要專業(yè)人員采用專業(yè)工具進(jìn)行，因此換電方式也需要在充電站內(nèi)完成。更換電池的方式中用戶可租用充滿電的蓄電池，對更換下來的蓄電池利用低谷時(shí)段進(jìn)行集中充電，有利于提高電池的循環(huán)壽命，降低充電成本，這種模式應(yīng)用需要電池與電動汽車的標(biāo)準(zhǔn)化，需要規(guī)范電動汽車的設(shè)計(jì)改進(jìn)、充電站的建設(shè)和管理以及電池的流通管理等，專業(yè)化要求高，因而換電方式只適用于標(biāo)準(zhǔn)的充電站。
不同的電能補(bǔ)充方式各有其特點(diǎn)，有著不同的適應(yīng)范圍和局限性，如果只發(fā)展單一的供給模式，將不利于電動汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，應(yīng)同時(shí)考慮到電動汽車用戶的需求存在明顯的差異性和多樣化，采用充電和換電方式協(xié)調(diào)發(fā)展的“充換結(jié)合”模式，這是電網(wǎng)企業(yè)保持差異化特性的選擇，也是我國電動汽車電能補(bǔ)充服務(wù)發(fā)展的合理選擇。電網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)電動汽車車型和用途，結(jié)合電動汽車的發(fā)展方向，因地制宜有差異的建設(shè)不同類型的充換電設(shè)施，滿足各類電動汽車用戶的需求。
采用差異化戰(zhàn)略，電網(wǎng)企業(yè)需要為不同的電動汽車用戶提供不同的充換電服務(wù)。對于普通電動汽車用戶，電網(wǎng)企業(yè)提供常規(guī)充電方式，方便電動汽車在停運(yùn)時(shí)段充電，建少用戶充電成本；對于電池電量不夠，急需用車的用戶，電網(wǎng)企業(yè)提供大電流充電的快充方式，為電動汽車用戶提供應(yīng)急之需；對于使用標(biāo)準(zhǔn)電池的電動汽車用戶，電網(wǎng)企業(yè)通過建設(shè)換電站，提供快速更換電池的服務(wù)，節(jié)省用戶等待時(shí)間，節(jié)約用戶采購電池的成本。通過智能電網(wǎng)技術(shù)，電網(wǎng)企業(yè)還能將電動汽車作為電源接入電網(wǎng)，反向電網(wǎng)銷售電能，提高電動汽車的利用率，為電動汽車用戶創(chuàng)造效益。
隨著未來電動汽車及其充電技術(shù)、設(shè)備、管理系統(tǒng)的快速發(fā)展和相關(guān)政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系的逐步健全完善，電網(wǎng)企業(yè)在加快電動汽車充換電設(shè)施的規(guī)模化建設(shè)進(jìn)程中，其差異化戰(zhàn)略思路也應(yīng)不斷調(diào)整。
2.2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
在我國現(xiàn)有模式下，電力行業(yè)已實(shí)現(xiàn)“廠網(wǎng)分開”，電網(wǎng)企業(yè)在我國掌握著電力能源的輸電、配電、售電等環(huán)節(jié)，在為電動汽車提供電能補(bǔ)給時(shí)，省去了中間商的環(huán)節(jié)，具有天然的成本領(lǐng)先優(yōu)勢，可采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈中，最大的利潤來源是電能補(bǔ)充環(huán)節(jié)，電網(wǎng)企業(yè)作為電能供應(yīng)商，具有天然的壟斷優(yōu)勢，通過充電站建設(shè)，從充電業(yè)務(wù)中獲得高額的利潤。
最大的競爭對手石油石化企業(yè)參與充電業(yè)務(wù)，電能的流通是從電網(wǎng)企業(yè)到石油石化企業(yè)再到電動汽車用戶，對電網(wǎng)企業(yè)來說，電能是直接從電網(wǎng)企業(yè)到電動汽車用戶，省去了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本。
對于石油石化企業(yè)來說，從電網(wǎng)企業(yè)購買電能，再將電能出售給電動汽車用戶進(jìn)行電能補(bǔ)充，屬于商業(yè)性質(zhì)，則從電網(wǎng)企業(yè)購買電能時(shí)須執(zhí)行商業(yè)電價(jià)，商業(yè)電價(jià)遠(yuǎn)高于普通居民用電，則電費(fèi)支出一項(xiàng)成本變大很多。電網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷變化情況，對電動汽車充電電價(jià)進(jìn)行優(yōu)惠，并執(zhí)行“峰谷電價(jià)”。如將每天二十四小時(shí)按照電網(wǎng)負(fù)荷曲線劃分為多個(gè)時(shí)段，按照用電高峰、用電低谷等時(shí)段分別制定不同的電價(jià)水平，以鼓勵(lì)引導(dǎo)電動汽車充電用戶合理利用安排充電時(shí)間，降低充電成本，同時(shí)也提高了電網(wǎng)企業(yè)的電力資源利用效率。
電網(wǎng)企業(yè)大力發(fā)展智能電網(wǎng)，更有益于電網(wǎng)企業(yè)從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。智能電網(wǎng)V2G技術(shù)（vehicle-to-grid）的實(shí)現(xiàn)，可以使電動汽車與電網(wǎng)之間進(jìn)行充放電互動。在電動汽車電池需要補(bǔ)充電能時(shí)，電網(wǎng)可對其進(jìn)行充電；而當(dāng)電動汽車不使用時(shí)，電池的電能可反過來銷售給電網(wǎng)。利用大規(guī)模的電動汽車負(fù)荷，配合智能電網(wǎng)技術(shù)，將電動汽車作為微電源接入電網(wǎng)，反向電網(wǎng)提供電能，可以有效地調(diào)節(jié)電網(wǎng)負(fù)荷，減少發(fā)電備用容量的投資，為電網(wǎng)企業(yè)節(jié)省不必要的發(fā)電裝機(jī)和電網(wǎng)改擴(kuò)建成本。
電動汽車不同的起始充電時(shí)間對電網(wǎng)的影響差異很大，如果在電網(wǎng)負(fù)荷大的峰段時(shí)進(jìn)行充電將加重電網(wǎng)負(fù)擔(dān)，影響電網(wǎng)的安全運(yùn)行。但如果在負(fù)荷低谷時(shí)段進(jìn)行充電將增加低谷負(fù)荷，起到“填谷”效果，對電網(wǎng)的運(yùn)行有利。電網(wǎng)企業(yè)采用峰谷分時(shí)電價(jià)，引導(dǎo)電動汽車用戶錯(cuò)峰用電，能夠保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，降低運(yùn)行成本。
電網(wǎng)企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不僅能使電網(wǎng)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，而且有益于電動汽車用戶降低使用成本，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。對于電動汽車用戶而言，根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)惠措施，電動汽車用戶在用電高峰時(shí)段少充電、低谷時(shí)段多用電，有利于降低用電成本。
2.3合作戰(zhàn)略
電網(wǎng)企業(yè)開拓電動汽車業(yè)務(wù)時(shí)，在公司層采取縱向一體化戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)層采取差異化和成本領(lǐng)先相結(jié)合的組合戰(zhàn)略，同時(shí)電網(wǎng)企業(yè)還可以在電動汽車充電業(yè)務(wù)上輔以合作戰(zhàn)略。合作戰(zhàn)略能夠與最大的競爭對手石油石化企業(yè)進(jìn)行有效的資源整合，提高電網(wǎng)企業(yè)在電動汽車充電業(yè)務(wù)上的績效，形成競爭優(yōu)勢，達(dá)到共贏，并能夠有效的推動電動汽車的市場化。
在電動汽車電能補(bǔ)充業(yè)務(wù)上，電網(wǎng)企業(yè)擁有配電網(wǎng)技術(shù)、電網(wǎng)運(yùn)營管理、電能來源等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。但是根據(jù)目前國家的土地政策及現(xiàn)狀，電網(wǎng)企業(yè)想要大規(guī)模征地興建充電站，卻難以實(shí)現(xiàn)。特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的北上廣深等地區(qū)，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，市民環(huán)保意識也較強(qiáng)，電動汽車使用率相對較高，然而這些地區(qū)寸土寸金，土地資源稀缺，電網(wǎng)企業(yè)想在這些地區(qū)布局，形成有規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)幾乎不可能。這是上游電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍電動汽車充電業(yè)務(wù)最大的短板。
電網(wǎng)企業(yè)最大的競爭對手石油石化企業(yè)在全國擁有布局廣泛的加油站、加氣站等銷售終端，對加油加氣站稍加改造就能變身為充電站。其進(jìn)軍電動汽車充電市場，免去了圈地的麻煩，擁有完善、成熟的渠道，配套服務(wù)也更加成熟。
電網(wǎng)企業(yè)無法在短期內(nèi)大量征地，建立自己完善的銷售渠道，石油石化企業(yè)為電動汽車提供電能補(bǔ)充業(yè)務(wù)也難以繞開電網(wǎng)企業(yè)自稱體系。兩大陣營均擁有雄厚的企業(yè)實(shí)力，若展開競爭，必然影響兩家企業(yè)的發(fā)展，造成國家資源的浪費(fèi)。若電網(wǎng)企業(yè)在電動汽車充電業(yè)務(wù)層采取合作戰(zhàn)略，與石油石化企業(yè)展開合作，共同以最小的成本布局電動汽車充電網(wǎng)絡(luò)，共享未來巨大的利潤，對企業(yè)的發(fā)展將是利大于弊。
對電網(wǎng)企業(yè)更加有利的是，石油石化企業(yè)不止一家，而電網(wǎng)企業(yè)卻只有一個(gè)，在合作中，電網(wǎng)企業(yè)也必將能占據(jù)主導(dǎo)地位，成為最大贏家。
3、總結(jié)與展望
基于電動汽車的快速發(fā)展，關(guān)于電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略選擇，本文有以下結(jié)論：
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)立足于為電動汽車提供電能補(bǔ)充這一核心業(yè)務(wù)，以電動汽車的快速發(fā)展為契機(jī)，以智能電網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ)，向上下游延伸，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，通過縱向一體化戰(zhàn)略獲得市場影響力。
在業(yè)務(wù)層，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取差異化和成本領(lǐng)先相結(jié)合的組合戰(zhàn)略。由于電動汽車用戶對電能補(bǔ)充方式需求的差異性，電網(wǎng)企業(yè)可采取差異化戰(zhàn)略，同時(shí)發(fā)展多種充換電方式，差異性地建設(shè)多種充換電站，滿足不同用戶的需求。電動汽車是通過電能進(jìn)行能源補(bǔ)給，電網(wǎng)企業(yè)是電網(wǎng)的運(yùn)營商，具有天然的成本優(yōu)勢，可采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
最大的競爭對手石油石化企業(yè)，具有巨大的渠道優(yōu)勢，而這正是電網(wǎng)企業(yè)的短板，電網(wǎng)企業(yè)可采取合作戰(zhàn)略，在電動汽車充電網(wǎng)點(diǎn)的布局上與競爭對手進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
在未來社會，隨著對新型能源的不斷開發(fā)，不論是宏觀環(huán)境還是行業(yè)競爭環(huán)境都瞬息萬變。特別是電池技術(shù)研發(fā)的不確定性，制約著電動汽車的大規(guī)模市場化。國家對電力企業(yè)的改革也進(jìn)一步深入，電網(wǎng)企業(yè)的壟斷地位也有動搖的風(fēng)險(xiǎn)。在目前的國家政策下，電網(wǎng)企業(yè)在充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上征地困難等問題難以解決，在渠道上仍存在劣勢，有較大的風(fēng)險(xiǎn)。
面對未來各種不確定性，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，采取積極戰(zhàn)略，搶占市場，加大技術(shù)研發(fā)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，提高行業(yè)的進(jìn)入壁壘，開發(fā)如無線充電技術(shù)等，解決渠道問題。
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摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，給企業(yè)參與市場競爭帶來了新的機(jī)遇，同時(shí)對企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。本文剖析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端，并就財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)對策提出了新的見解。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)（Internet）產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，以其強(qiáng)大的信息和服務(wù)功能正在改變和影響著社會各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化逐步形成，這給企業(yè)參與市場競爭帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對企業(yè)經(jīng)營管理全面創(chuàng)新發(fā)揮了推動作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進(jìn)新技術(shù)、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在許多弊端，企業(yè)只有及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，才能在國內(nèi)外市場競爭中占先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子定單，商業(yè)活動將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，使企業(yè)購銷活動更便捷，費(fèi)用更低廉，對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）難以防避企業(yè)管理出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)
首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求財(cái)務(wù)管理必須通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的財(cái)務(wù)軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。因此，財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題，這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證，保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來確認(rèn)身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加，口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力，顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子報(bào)表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用，無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。
此外，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的主要交易手段，財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如，在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。所有這些問題都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)是難以防范和規(guī)避的。
（二）難以滿足電子商務(wù)要求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化，首先對財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財(cái)務(wù)預(yù)測、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對較長，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者，分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總，并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
此外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對無形資產(chǎn)涉及較少，因?yàn)檫^去經(jīng)濟(jì)增長主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn)，致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動中不能完全正確地評價(jià)無形資產(chǎn)的價(jià)值，不善于利用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營。所以，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營的需要。
（三）不能適應(yīng)新的管理模式和工作方式
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程均可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成，無需人工干預(yù)。因此，它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件，企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理，但是它不能真正打破時(shí)空的限制，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運(yùn)作上存在時(shí)間差，企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公，因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng)，離開內(nèi)部網(wǎng)將無法辦公。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，要求財(cái)務(wù)人員在離開辦公室的情況下也能辦公（即移動辦公），這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端，必須及時(shí)研究財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，構(gòu)造出與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會活動的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從管理目標(biāo)、管理模式和工作方式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
（一）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的，總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會進(jìn)步而不斷深化。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化，具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的知識資本將占主導(dǎo)地位。知識的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速，深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個(gè)方面，客觀需求企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須向高層次演變。原來以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者，必須轉(zhuǎn)向以“知識最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于，知識最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的抵觸行為，防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”；知識資源的共享性和可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益，維護(hù)社會生活質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)的統(tǒng)一。知識最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用，它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無形知識資本的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。
（二）財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標(biāo)距離，財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫存、銷售點(diǎn)經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登錄，即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理，對所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬，集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競爭力。
（三）財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式，相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣，財(cái)務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，實(shí)時(shí)監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來，均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，將會大大加快各種報(bào)表的處理速度，這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。（四）財(cái)務(wù)管理軟件的創(chuàng)新過去國內(nèi)各財(cái)務(wù)軟件功能獨(dú)立，數(shù)據(jù)不能共享，企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想
企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求，在此筆者提幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的構(gòu)想：
（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀念，不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先，要認(rèn)識知識資本，即了解知識資本的來源、特征、構(gòu)成要素和特殊的表現(xiàn)形式。其次，要承認(rèn)知識資本，即認(rèn)可知識資本是企業(yè)總資本的一部分，搞清知識資本與企業(yè)市場價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，以及知識資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后，要重視和利用知識資本。企業(yè)既要為知識創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營資產(chǎn)，又要充分利用知識資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長?？梢哉f，轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新的根本保證，不可不予以高度重視。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，可以提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。因?yàn)?，首先?cái)務(wù)人員已具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會理論基礎(chǔ)，如果再學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合，則面對知識快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，就能夠從經(jīng)濟(jì)、社會、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略。其次，通過技術(shù)培訓(xùn)可使財(cái)務(wù)人員不斷吸取新的知識，開發(fā)企業(yè)信息，并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境，對企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評估和風(fēng)險(xiǎn)分析。為此，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，根據(jù)國際金融的創(chuàng)新趨勢和資本的形態(tài)特點(diǎn)，運(yùn)用金融工程開發(fā)融資工具和管理投資風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)表明，對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育，有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。
（三）積極開展對知識資本的理論研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將使財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向知識最大化，但目前知識資本的理論尚未成熟，必須積極開展理論研究和實(shí)踐。知識資本是一種無形資本，對知識資本的管理是新形勢下企業(yè)理財(cái)?shù)闹卮髣?chuàng)新。對此，首先應(yīng)研究知識資本的構(gòu)成要素及其市場化形式，探討知識資本的有效運(yùn)作管理方法。其次，要研究知識資本的計(jì)量方法，確定知識資本價(jià)值，研究知識資本的證券化形式和估價(jià)方法。第三，要對知識資本運(yùn)作的案例進(jìn)行分析，總結(jié)企業(yè)知識資本運(yùn)作的具體操作方案。第四，研究知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，它是知識資本保值增值的基本前提?？傊R資本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下一種新的資本形態(tài)，對知識資本的理論研究也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本條件。
（四）對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化介質(zhì)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì)，將打破傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流運(yùn)作的格局，實(shí)現(xiàn)以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運(yùn)作方式。這就要求企業(yè)必須對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，將工作重心放在價(jià)值鏈分析上。首先，企業(yè)要從行業(yè)價(jià)值鏈（原材料供應(yīng)商—產(chǎn)品—制造商—銷售商）進(jìn)行分析，以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，判斷企業(yè)是否有必要沿價(jià)值鏈向前或向后延伸，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。其次，對企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈（定單—產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)—生產(chǎn)制造—銷售—售后服務(wù)）進(jìn)行分析，以判斷如何降低成本，優(yōu)化企業(yè)流程。第三，從競爭對手價(jià)值鏈分析入手，通過與競爭對手的相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行比較，找出與競爭對手的差異和自己的成本態(tài)勢，從而提高整體競爭力。
（五）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具，經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部，由于“媒體空間”的擴(kuò)大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，商業(yè)交易的無地域化和無紙化，使得國際間資本流動加大，資本決策可在瞬間完成?？傊捎诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線性、突變性和爆炸性等特點(diǎn)，建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型勢在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成，并能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的敏感性指標(biāo)，（如保本點(diǎn)、收人安全線、最大負(fù)債極限等）予以反映。這樣，將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃拥摹⒂蓄A(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)管理，就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（六）采用集中式財(cái)務(wù)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使桌面管理轉(zhuǎn)化成非桌面化的網(wǎng)絡(luò)方式有了技術(shù)保證，也使得集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，開發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理，將會提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性，減少中層管理人員，使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系，管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算，實(shí)時(shí)跟蹤市場情況的變化，迅速作出決策。
（七）創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，其經(jīng)濟(jì)活動可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線進(jìn)行，如：在線訂貨、在線資金調(diào)度、異地轉(zhuǎn)賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產(chǎn)生的會計(jì)信息都是動態(tài)的，更具有不可捉摸性；同時(shí)，市場需求信息的公開化，形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領(lǐng)信息的制高點(diǎn)，誰就將在市場競爭中占優(yōu)勢。創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù)，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息等，實(shí)現(xiàn)信息理財(cái)。
（八）建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系
首先，需要制定相關(guān)的法律政策，以法制手段來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營的法律、網(wǎng)絡(luò)安全的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證等法律問題。其次，從管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全，建立信息安全管理機(jī)構(gòu)和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)信息安全意識的教育和培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，特別是高層管理者的安全意識，以保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。第三，從技術(shù)上采取措施，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間要加一道防火墻，防止黑客或計(jì)算機(jī)病毒的襲擊，保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的敏感數(shù)據(jù)。另外，將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的身份認(rèn)證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供重要保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]薛慧麗、張新武。電子商務(wù)呼喚網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)[J].北京市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2000，（1）。
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展報(bào)告；演進(jìn)歷程；報(bào)告框架；未來發(fā)展
一、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的源起和發(fā)展
研究企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告（Sustainable Reporting，以下簡稱SR）的源起及其發(fā)展趨勢對我國企業(yè)應(yīng)用SR具有重要的價(jià)值作用。筆者認(rèn)為，隨著可SR的發(fā)展，其披露的關(guān)于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三方面的非財(cái)務(wù)信息將對信息使用者做出投資決策具有重要作用。
20世紀(jì)80年代以來，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告只能反映企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，非財(cái)務(wù)信息被排除在報(bào)表之外。之后人們開始對企業(yè)報(bào)告模式進(jìn)行深入研究，尤其是針對企業(yè)非財(cái)務(wù)信息的報(bào)告。20世紀(jì)80年代中期，企業(yè)開始關(guān)注社會責(zé)任。1989年，挪威的Norsk Hydro公司了全世界第一份企業(yè)環(huán)境報(bào)告。
20世紀(jì)90年代，獨(dú)立的環(huán)境報(bào)告也開始出現(xiàn)，這為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。1992年在里約熱內(nèi)盧召開 “地球峰會”之后，原本重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)健康、安全以及環(huán)境的非財(cái)務(wù)報(bào)告開始融入與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容。于是，逐漸出現(xiàn)了并在實(shí)務(wù)中得到運(yùn)用的試圖全面反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三方面業(yè)績的“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”。財(cái)務(wù)報(bào)告特別委員會是美國注冊會計(jì)師協(xié)會（AICPA）下設(shè)的，1994年它發(fā)表了研究報(bào)告“改進(jìn)企業(yè)報(bào)告――著眼于用戶”，進(jìn)一步將財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容予以拓展，極大地豐富了非財(cái)務(wù)信息，企業(yè)報(bào)告模式發(fā)展迅速。在可持續(xù)發(fā)展理念的主導(dǎo)下，越來越多的公司自愿的、定期的諸如環(huán)境報(bào)告、企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告（CSR）、企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等非財(cái)務(wù)報(bào)告，以反映企業(yè)在環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)三方面的業(yè)績。2000年以前，非財(cái)務(wù)報(bào)告主要以環(huán)境報(bào)告為主，以后逐漸向SR發(fā)展。
1997年，美國的一個(gè)非政府組織“對環(huán)境負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟（Coalition for Environmentally Responsible Economies，以下簡稱CERES）和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃屬（United Nations Environment Programme，以下簡稱UNEP）共同發(fā)起成立了“全球報(bào)告倡議組織（Global Repoting Initiative，以下簡稱GRI）”，旨在提高全球范圍內(nèi)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的可比性和可信度。其主要的任務(wù)是“制定、傳播和推廣全球應(yīng)用的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》（以下簡稱《指南》），為世界的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告提供一個(gè)共同的框架?！笔拱?jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三方面業(yè)績的報(bào)告成為企業(yè)定期報(bào)告的模式。在整個(gè)社會對可持續(xù)發(fā)展觀念的認(rèn)同下，非財(cái)務(wù)信息被整合在環(huán)境、社會和治理（Environmental Social and Goverance，ESG）這三個(gè)方面，逐漸形成了“三重底線報(bào)告”（Triple Bottom Line，TBL），也可以稱為ESG報(bào)告。
2000年，GRI了第一代《SR指南》，之后有 50個(gè)機(jī)構(gòu)在GRI報(bào)告指南的基礎(chǔ)上他們的SR。2002年，全球可持續(xù)發(fā)展世界首腦會議上，GRI頒布了第二代SR指南（簡稱G2），獲得了政府、商界、社會和勞工界的強(qiáng)烈反響，改版后的G2指南逐步占據(jù)了非財(cái)務(wù)報(bào)告的主導(dǎo)。2006，GRI在荷蘭的阿姆斯特丹了第三代SR指南（簡稱G3），它是迄今為止國際影響最大、運(yùn)用最廣的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于 2010年也了社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（ISO2600），該標(biāo)準(zhǔn)在更大程度上推動了全球可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的發(fā)展。2011年，GRI在G3的基礎(chǔ)上編制了G3.1指南，進(jìn)一步完善了SR的披露信息，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、管理方針、公司治理、經(jīng)濟(jì)績效、環(huán)境績效、社會績效、勞工績效以及產(chǎn)品責(zé)任等內(nèi)容。2013年，GRI對G3.1標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂了G4標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)在使用可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)重要性、及涵蓋各種不同領(lǐng)域中新的和更新后的披露，包括治理、職業(yè)道德及誠信、供應(yīng)鏈、反腐敗及溫室氣體（GHG）排放。
長期以來，我國高度重視推動經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1999年，國內(nèi)第一份企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告由殼牌（中國）公司。2001年，中石油了我國第一份環(huán)境健康安全報(bào)告，這成為國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的開端。一些大型國有上市公司以及民營企業(yè)在國家電網(wǎng)于2006年了國內(nèi)企業(yè)第一份社會責(zé)任報(bào)告之后也紛紛企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告。在GRI的協(xié)助下，從2008年開始，上海證券交易所要求三類上市公司必須披露社會責(zé)任報(bào)告。2009年開始，中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告呈井噴式增長態(tài)勢，的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告接近600份，占全球報(bào)告總比重由2008年的5%到2009年的15%。報(bào)告企業(yè)類型由大中型央企迅速擴(kuò)展到各行各業(yè)。另外，我國還相繼出臺了一系列規(guī)范企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告信息披露的法規(guī)和指引。
二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的報(bào)告框架
目前，全球80多個(gè)國家的兩萬多個(gè)利益相關(guān)者和全球兩千多個(gè)報(bào)告實(shí)體采用了部分GRI報(bào)告框架。根據(jù)畢馬威（KPMG）2011年企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告調(diào)查研究顯示，世界250強(qiáng)企業(yè)中95%了SR，其中80%采用了GRI指南，因此筆者根據(jù)G3.1標(biāo)準(zhǔn)對GRI報(bào)告框架內(nèi)容進(jìn)行簡要介紹。
1.GRI報(bào)告框架及“SR指南”運(yùn)用