時間：2023-06-08 15:16:05
導(dǎo)語：在電商的市場的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
的影響以及電商物流將如何發(fā)展。
電子商務(wù)的快速發(fā)展令人矚目，同時帶動電商物流保持著高速增長。我國電商物流80%左右是由快遞企業(yè)完成的，電商物流的發(fā)展水平可以通過快遞業(yè)的發(fā)展來反映出來。國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長51.9%，超過美國成為世界第一，快遞業(yè)已連續(xù)四年年均增幅保持50%以上。預(yù)計(jì)，今年快遞業(yè)務(wù)量增幅仍將超過50%。 近期出臺的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡稱意見）為促進(jìn)快遞業(yè)（電商物流）健康發(fā)展，進(jìn)一步搞活流通、拉動內(nèi)需，更好發(fā)揮快遞業(yè)對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的作用，提出了快遞業(yè)發(fā)展的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織實(shí)施和政策措施。為快遞業(yè)發(fā)展提供了良好的政策支持。在這一新形勢下，電商物流發(fā)展將進(jìn)入一個新的階段，電商物流的發(fā)展對社會各行各業(yè)都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
建立適合市場需求的電商物流的運(yùn)營模式
電子商務(wù)物流是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)整合物流環(huán)節(jié)，為電子商務(wù)客戶提供高度信息化的物流服務(wù)。電商企業(yè)采用不同的物流運(yùn)營模式直接影響電商業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大、企業(yè)成本的大小，物流效率的高低以及客戶的滿意度和忠誠度。電商企業(yè)在物流實(shí)踐中逐步形成適合自己企業(yè)發(fā)展的電商物流運(yùn)營模式，使電商企業(yè)在激烈的市場競爭中取得最終的勝利。物流服務(wù)成本對于電子商務(wù)企業(yè)的市場拓展和提升盈利能力起到至關(guān)重要的作用，而物流成本和物流效率與企業(yè)選擇的物流模式有直接關(guān)系。
電商物流自營模式。電商物流自營模式是指電子商務(wù)企業(yè)為滿足業(yè)務(wù)需要，自己建立物流系統(tǒng)，擁有自己的物流設(shè)施、設(shè)備和業(yè)務(wù)人員，自己運(yùn)作和管理物流業(yè)務(wù)的一種物流模式。這種運(yùn)營模式可以直接與消費(fèi)者接觸，第一時間了解消費(fèi)者的個性需求，從而找出物流活動中的不足，不斷完善自己，同時擺脫第三方物流的束縛，增強(qiáng)企業(yè)對物流的控制力。還可以提升物流的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的品牌形象。但是自營物流需要電商企業(yè)增加較大資金投入，對財力、物力有很大的消耗，運(yùn)營成本增加，對人才的要求也很高。
德國的奧托集團(tuán)是電子商務(wù)解決方案及服務(wù)的提供商，也是歐洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，該集團(tuán)采用的是電商物流自營模式，在全球擁有 120多家公司，子公司和分支機(jī)構(gòu)遍布?xì)W洲、北美和亞洲 20 多個國家。京東商城是我國成立較早的 B2C 電子商務(wù)企業(yè)，也是最早開始自建物流體系的電商企業(yè)之一。2009 年起，京東開始自建物流中心，截至 2014 年 6月，京東已在全國建立起 97 個倉儲物流中心、1808 個配送站和超過 2.5 萬人的專業(yè)配送隊(duì)伍，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋 459 個城市。依靠強(qiáng)大的物流體系，京東70% 的訂單在43 個城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)，256個城市實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)，物流效率與服務(wù)水平在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。但是，物流成本支出也較大。
電商物流外包模式。美國第二大網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)公司易貝，采用了電商物流外包模式。公司的物流服務(wù)業(yè)務(wù)全部由美國郵政、聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹、敦豪、天地物流等大型物流公司來完成。阿里巴巴在成立以來的 10 多年時間內(nèi)基本采用外包物流服務(wù)方式。
電商物流外包模式可使物流業(yè)務(wù)覆蓋范圍更廣，電商企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包，可以減少對自建物流配送中心的投入，降低物流成本，提高資金的利用率。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商企業(yè)越來越多，如果電商企業(yè)都自營物流的話，會造成社會物流資源的浪費(fèi)。物流外包模式使電商企業(yè)形成對第三方物流的高度依賴，在一定程度上受到其制約，第三方物流公司的狀況的好壞會直接影響整個電商企業(yè)的正常運(yùn)營。由于無法直接控制第三方物流的業(yè)務(wù)活動，能否保證電商物流的服務(wù)質(zhì)量，就只能看第三方物流企業(yè)的服務(wù)水平了。
電商物流自營+外包模式。這種模式同時具備上述兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)，最大特點(diǎn)就是兩種模式優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短，更能滿足電商客戶的物流需求。
亞馬遜是美國最大的網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)公司，居全球電商第二位。亞馬遜在多年的經(jīng)營中逐漸建立了“自營 + 外包”的物流服務(wù)模式，“自營”部分主要是物流中心的建設(shè)與運(yùn)營，而運(yùn)輸和配送業(yè)務(wù)則進(jìn)行“外包”。外包物流業(yè)務(wù)主要是通過與聯(lián)邦快遞（Fedex）、聯(lián)合包裹（UPS）、基華物流（CEVA）等公司合作，為其提供專業(yè)的物流服務(wù)。阿里巴巴是我國也是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)。目前，阿里巴巴與 14 快遞公司建立了快遞合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)覆蓋全國 600 多個城市。但物流服務(wù)水平參差不齊，與客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)和京東的自營物流相比還有待提高。近年來，阿里巴巴開始著手自建物流體系，不僅合資建立了日日順物流公司，還全力打造“菜鳥”物流服務(wù)體系，通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺整合了排名前15位快遞公司的物流信息，使物流服務(wù)有很大提高。未來將形成物流自營和外包相結(jié)合的運(yùn)營模式，提供更快捷智能的物流服務(wù)。
新形勢下電商物流的發(fā)展
2015年10月國務(wù)院出臺意見，指明了快遞業(yè)要以“互聯(lián)網(wǎng)+”快遞為發(fā)展方向，提出了2020年的發(fā)展目標(biāo)以及要完成的任務(wù)，制定了解決物流發(fā)展問題的多項(xiàng)措施，為快遞業(yè)發(fā)展提供了政策支持和創(chuàng)造了有利的宏觀環(huán)境?？爝f業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
加快電商物流信息化化建設(shè)，提供智慧快遞服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，使各行各業(yè)間彼此深度融合，行業(yè)邊界已經(jīng)逐漸模糊，互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的融合創(chuàng)新，給快遞業(yè)融合到其他行業(yè)中去帶來更多機(jī)會。所以，中國快遞業(yè)要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機(jī)，“充分利用移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提升運(yùn)營管理效率，拓展協(xié)同發(fā)展空間，推動服務(wù)模式變革，加快向綜合性快遞物流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型?！弊ゾo配套實(shí)施“快遞+”戰(zhàn)略，加快快遞與制造業(yè)的聯(lián)動，強(qiáng)化快遞與綜合交通運(yùn)輸體系的銜接，促進(jìn)快遞與金融業(yè)的互動，擴(kuò)大冷鏈快遞網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，盡快實(shí)現(xiàn)電商物流信息化，提供智慧快遞快遞服務(wù)。尤其要重視移動互聯(lián)網(wǎng)的利用?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)+”正在悄悄興起，其“及時、便捷、覆蓋面廣、互動性強(qiáng)”等特點(diǎn)，在推進(jìn)公眾性的綠色移動信息服務(wù)，促進(jìn)國家信息普及和實(shí)現(xiàn)信息資源共享等方面起到了橋梁作用，也將是電商物流與消費(fèi)者互動的紐帶。
目前，通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供快遞服務(wù)的，多數(shù)僅停留在快件位置跟蹤查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢和收件等功能上，只有快遞100、指尖快遞等少數(shù)移動快遞，構(gòu)筑了一站式的快遞服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)更具效率的快遞服務(wù)?？爝f100是由各個快遞站點(diǎn)和快遞員自由注冊的平臺，無法確定注冊站點(diǎn)和快遞員的合法身份，在用戶信息安全及快遞物品安全方面存在著一定風(fēng)險。貫通云網(wǎng)的指尖快遞，后臺對接各大快遞公司，整合快遞承運(yùn)人的“合法服務(wù)能力”，來給用戶提供快遞服務(wù)。指尖快遞還采用了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)安全處理技術(shù)和加密技術(shù)，確保用戶提交到平臺的每一條數(shù)據(jù)都能得到安全的保障和穩(wěn)固的存儲，讓用戶的數(shù)據(jù)真正的做到不丟失，不泄密。讓用戶可以在第一時間知曉自己的快遞所處的位置，能把控快遞服務(wù)質(zhì)量。移動快遞的應(yīng)用，為快遞賦予了新的生命力，快遞企業(yè)應(yīng)充分利用好這個新興的物流運(yùn)作模式 ，在其剛剛起步階段及時介入，組建自己的移動互聯(lián)網(wǎng)快遞平臺或加入已經(jīng)有一定影響力的運(yùn)營平臺，搶占先機(jī)，發(fā)展壯大自己，為客戶提更好的服務(wù)
電商物流（快遞）業(yè)將加快并購重組的步伐。意見明確提出“向各類資本進(jìn)一步開放國內(nèi)快遞市場，支持快遞企業(yè)兼并重組、做優(yōu)做強(qiáng)”的舉措。” 快遞專家趙小敏認(rèn)為這意味著快遞行業(yè)將來的門檻會提高，中國快遞業(yè)的草莽時代將要結(jié)束，快遞業(yè)并購重組的步伐將會加快。中小型快遞企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，要么做單一的供應(yīng)鏈落地配服務(wù)，要么就會被市場無情地淘汰?？爝f業(yè)要正視新型企業(yè)的產(chǎn)生，借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提供的更多機(jī)遇，考慮如何發(fā)揮自己原有的優(yōu)勢，兼并重組，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)將是大趨勢。
加快組建覆蓋廣大農(nóng)村的快遞網(wǎng)絡(luò)。國務(wù)院常務(wù)會議決定，加大中央財政投入，引導(dǎo)地方強(qiáng)化政策和資金支持，鼓勵基礎(chǔ)電信、廣電企業(yè)和民間資本通過競爭性招標(biāo)等，公平參與農(nóng)村寬帶建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，力爭到2020年實(shí)現(xiàn)約5萬個未通寬帶行政村通寬帶、3000多萬農(nóng)村家庭寬帶升級，使寬帶覆蓋98%的行政村，并逐步實(shí)現(xiàn)無線寬帶覆蓋。還決定完善農(nóng)村、西部地區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建覆蓋國內(nèi)外的快件寄遞體系。未來農(nóng)村寬帶逐漸實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)產(chǎn)品電商會快速發(fā)展，農(nóng)村快遞需求會非常旺盛，這是一個非常大的快遞市場，必須隨著農(nóng)村快遞需求增長適時組建農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村人口較分散，快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要講究科學(xué)性，可以多加公司聯(lián)合組建，也可在政府的科學(xué)指導(dǎo)下分區(qū)域，由不同的快遞公司組建網(wǎng)點(diǎn)。這樣既能滿足農(nóng)村快遞的需要，又可避免重復(fù)設(shè)置造成快遞資源的浪費(fèi)。
（作者單位：吉林建筑大學(xué)經(jīng)管學(xué)院）
目前，三大運(yùn)營商都已確定向LTE的演進(jìn)路線，并隨著TD-LTE規(guī)模技術(shù)實(shí)驗(yàn)的推進(jìn)，必然出現(xiàn)TD-LTE與HSPA+共存及TD-LTE與FDD LTE共存的市場競爭格局。分析當(dāng)前3G市場競爭狀況，判斷未來競爭格局，以TD-LTE為主導(dǎo)的中國移動存在諸多不確定性因素，并可能出現(xiàn)一路趨弱的態(tài)勢。如何確保在國家創(chuàng)新戰(zhàn)略中作出巨大貢獻(xiàn)的企業(yè)，在LTET及4G時代仍能發(fā)揮市場競爭的主體作用，是需要面對的課題。
2 運(yùn)營商確定LTE演進(jìn)路線
三大運(yùn)營商都已確定向LTE的演進(jìn)路線，最早明確的是中國移動。
今年3月，工信部正式批復(fù)同意由中國移動主導(dǎo)在六個城市進(jìn)行TD-LTE規(guī)模技術(shù)實(shí)驗(yàn)，至今核心網(wǎng)和無線網(wǎng)已基本建成，基站規(guī)模超過1000個，大部分基站設(shè)備已安裝并開通，并已完成核心網(wǎng)、傳輸、承載和安全方面的測試，開始無線網(wǎng)絡(luò)性能測試，9月底有望完成工信部確定的第一階段試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。同時，TD-LTE已經(jīng)初步形成由中國企業(yè)主導(dǎo)、全球主流企業(yè)廣泛參與，包括系統(tǒng)、終端、芯片、測試儀表企業(yè)等在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。目前，已有24家國際運(yùn)營商加入“TD―LTE全球發(fā)展倡議”，5家運(yùn)營商啟動商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，10家國際運(yùn)營商明確商用計(jì)劃，32家國際運(yùn)營商建立了試驗(yàn)網(wǎng)。在此形勢下，中國移動加快TD-LTE商用步伐順理成章，正如高盛公司預(yù)計(jì)，中國移動、印度Bharti、日本軟銀這三家運(yùn)營商準(zhǔn)備在2012年末或2013年推出TD-LTE商用業(yè)務(wù)。中國移動不久前也表示：計(jì)劃2012年在全球建設(shè)超過40個TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)、10個以上的商用網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)20000個TD-LTE基站；到2013年，建成60個以上的試驗(yàn)網(wǎng)、20個以上的商用網(wǎng)絡(luò)和60000個TD-LTE基站；到2014年，實(shí)現(xiàn)TD-LTE全球規(guī)模商用。
中國電信明確表示要積極向LTE演進(jìn)，但絕不會僅僅為了技術(shù)先進(jìn)，就花費(fèi)巨資盲目實(shí)施革命性的網(wǎng)絡(luò)變革。CDMA網(wǎng)絡(luò)比較現(xiàn)實(shí)的后續(xù)演進(jìn)路線，是盡快在有多載波需求的都市熱點(diǎn)將DO-RA軟件升級到DO-RB，為高端用戶提供與HSPA+相當(dāng)?shù)慕尤胨俾剩淮龂鴥?nèi)可用頻段、業(yè)務(wù)需求、商業(yè)模式和監(jiān)管政策等明朗后，再迅速和適時地在部分大城市熱點(diǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)入FDD LTE試商用和商用，從而形成CDMA1×、DO-RA／B和LTE互補(bǔ)、錯落有致、平滑互通的無縫網(wǎng)絡(luò)格局。中國電信判斷LTE離商用還需要3年左右，離真正大規(guī)模商用至少還需要5～6年。
中國聯(lián)通所屬WCDMA陣營向LTE的演進(jìn)并不急迫，采用HSPA乃至HSPA+可以滿足相當(dāng)長時間的業(yè)務(wù)需求，且屬于平滑演進(jìn)，無需重新建網(wǎng)。特別是處于全球金融和經(jīng)濟(jì)動蕩形勢下，經(jīng)由HSPAHSPA+FDDLTE的演進(jìn)路線的風(fēng)險可控可管，是穩(wěn)妥的優(yōu)選演進(jìn)方案。目前，中國聯(lián)通在56個城市全面升級HSPA+，網(wǎng)絡(luò)下行速率將由目前的14.4M提升至21M。由于WCDMA網(wǎng)絡(luò)所有基站均基于HSPA，從HSPA升級到HSPA+下行速率未來可實(shí)現(xiàn)42M、84M直至168M。聯(lián)通將HSPA+網(wǎng)絡(luò)定位為滿足未來3～5年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。
由此可見，中國移動在向TD―LTE的演進(jìn)中最為急迫，無論網(wǎng)絡(luò)規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)鏈啟動與整合，以及LTE業(yè)務(wù)研究都在加緊推進(jìn)，明或后年推出TD―LTE商用成為首要目標(biāo)。反觀中國電信和中國聯(lián)通都選擇了HSPAHSPA+FDD LTE的演進(jìn)路徑，LTE的建設(shè)與商用都是3～5年后的計(jì)劃。
3 TD―LTE與HSPA+共存期市場格局
自3G牌照正式發(fā)放以來，移動通信市場向著三大運(yùn)營商逐步均衡的方向發(fā)展，原本中國移動一家獨(dú)大的格局被扭轉(zhuǎn)。根據(jù)2010年財報，雖然中國移動營收、利潤總額及用戶規(guī)模依然顯著領(lǐng)先其他兩家運(yùn)營商。但在新增市場上，中國電信和中國聯(lián)通都已顯示出強(qiáng)勁增長，營收增長分別為15％和11.3％，均高于中國移動的7.3％。至2011年6月底，中國移動用戶數(shù)占比為60.6％，比2010年底降低6.2個百分點(diǎn)；中國電信移動用戶數(shù)占比為10.8％，比2010年底提高1.2個百分點(diǎn)；中國聯(lián)通移動用戶數(shù)占比為28.6％，比2010年底提高5個百分點(diǎn)。同期，我國3G用戶數(shù)共計(jì)達(dá)8051.5萬戶，其中中國移動3G用戶數(shù)3502.7萬，占比為43,5％；中國電信3G用戶數(shù)2154萬，占比為26.7％；中國聯(lián)通3G用戶數(shù)2394.6萬，占比為29.8％。
分析上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，中國移動3G用戶數(shù)雖然占3G用戶總數(shù)的43％，但增速不及往年。半年來中國移動3G用戶增長69.2％，中國電信3G用戶增長75.3％，中國聯(lián)通3G用戶增長70.3％，可以預(yù)見中國移動3G用戶增長緩慢的趨勢，在TD-LTE商用之前及商用成熟期內(nèi)不會改觀。而且，中國移動3G用戶規(guī)模雖居首位，但實(shí)際約有一半是無線固話和數(shù)據(jù)卡，按手機(jī)數(shù)計(jì)比另二家要少。目前，TD用戶只占中國移動用戶總規(guī)模的6％，滲透率較低，而中國聯(lián)通和中國電信的3G用戶滲透率已分別達(dá)到13％、20％。盡管中國移動擁有全球最大規(guī)模的移動用戶群和移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但是自從3G牌照發(fā)放后，無線接入技術(shù)上的劣勢，使中國移動面臨高端客戶流失、網(wǎng)絡(luò)數(shù)量流量壓力告警、成本支出增長過快等迫切需要解決的難題。
再看中國聯(lián)通，截至今年5月份，中國內(nèi)地WCDMA終端銷量已達(dá)8198萬臺，其中中國聯(lián)通終端銷量占比達(dá)45％，市場在售的聯(lián)通WCD MA定制終端數(shù)量達(dá)到108款。這表明，中國聯(lián)通通過iPhone在高端用戶戰(zhàn)略中取得不俗業(yè)績，3G用戶群體取得了突破性進(jìn)展，3G用戶的質(zhì)量明顯高于中國移動。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國聯(lián)通3G用戶的ARPU值為124元，中國電信3G用戶的ARPU值為95元，而中國移動未給出3G用戶的ARPU值，但整體用戶ARPU值已下降為73元。同時，根據(jù)瑞銀的調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)前已經(jīng)有5％～10％的中國移動全球通用戶簽約聯(lián)通3G服務(wù)，而瑞銀預(yù)計(jì)到今年底，簽約聯(lián)通并可能徹底轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通的中國移動全球通用戶比例可望升至15％―20％。高盛的報告也認(rèn)為，中國移動在過去12個月中流失了很多ARPU值在200元以上的用戶到中國聯(lián)通和中國電信。上述高端用戶的流動也在最近一家媒體的《中國運(yùn)營商3G用戶品牌選擇調(diào)查結(jié)果》中得到印證，調(diào)查結(jié)果表明：中國聯(lián)通“沃”品牌認(rèn)可度為49％，中國電信“天翼”品牌認(rèn)可度為40％，中國移動“G3”品牌認(rèn)可度僅為10％。
在此形勢下，中國移動將扭轉(zhuǎn)頹勢的希望寄托于TD―LTE的商用，希望借此阻止高端用戶的流失，重新奪回高ARPU值用戶的市場份額，再塑高端市場形象。但是，在TD-LTE與HSPA+共存期，中國移動實(shí)現(xiàn)3G市場頹勢的逆轉(zhuǎn)還存在許多不確定性因素。
首先，TD-LTE與HSPA+共存期約3―5年，也正是 TD-LTE商用成熟期。而作為一個全新的技術(shù)，從小規(guī)模試驗(yàn)到大規(guī)模試驗(yàn)，從試商用到正式商用，再到建立大規(guī)模用戶群，至少需要3―5年，甚至更長的周期，并在此過程中不斷完善發(fā)展，才有可能真正成熟。因此，在TD-LTE商用成熟期間，很難憑TD-LTE留住高端用戶或使其返流。其二，HSPA+已在全球多家運(yùn)營商正式商用，其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及業(yè)務(wù)開發(fā)都較為成熟，僅在峰值接入速率上與TD-LTE存在差距。因此，無論技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的成熟與穩(wěn)定，還是產(chǎn)業(yè)鏈的支撐能力方面，TD-LTE仍處于弱勢。其三，按照國際上3G發(fā)展規(guī)律，當(dāng)3G用戶滲透率超過10％之后將進(jìn)入市場爆發(fā)期。以NTT DoCoMo的3G為例，2004年7月3G用戶滲透率剛過10％“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，之后7個月3G用戶滲透率達(dá)到24％，再過9個月3G用戶滲透率已高達(dá)46％。按照以上規(guī)律，至今年6月，中國聯(lián)通3G用戶為2394.6萬，3G用戶滲透率達(dá)到13％，到2012年2月中國聯(lián)通3G用戶滲透率可達(dá)到27％，3G用戶數(shù)為4973萬；到2012年底，3G用戶滲透率可達(dá)到49％，3G用戶數(shù)為9025.8萬，而這些3G用戶在TD-LTE商用尚未完全成熟的情況下很難回流到中國移動。
從以上分析可見，在3～5年的TD-LTE與HSPA+共存期內(nèi)，TD-LTE雖然可以得到長足的發(fā)展，但就用戶市場而言，卻可能成為中國聯(lián)通和中國電信的“戰(zhàn)略機(jī)遇期”，在3G市場上形成強(qiáng)勢的態(tài)勢，而中國移動雖然在用戶總規(guī)模上仍有優(yōu)勢，卻可能在新增3G用戶市場上處于明顯劣勢。
4 LTE時代市場格局走向分析
度過與HSPA+共存期，TD-LTE將與FDD LTE并駕齊趨，同場競技。中國移動在規(guī)模、管理、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面優(yōu)勢漸顯，在新增市場上也可能逐步縮小與中國聯(lián)通和中國電信的差距。但是，中國移動強(qiáng)勢企業(yè)的地位已經(jīng)動搖。根據(jù)瑞銀預(yù)計(jì)，2015年移動、聯(lián)通和電信的市場份額比例將從2010年的69％、20％、11％變?yōu)?7％、25％、18％，至02020年將變?yōu)?2％、27％、21％。其中的基本假設(shè)是：中國移動在凈增用戶總數(shù)的市場份額將從2010年的53％降至2015年的33％，到2020年將進(jìn)一步降至29％。
由上可見，如果瑞銀預(yù)計(jì)無誤，到2020年IMT―Advanced(4G)起步時，中國移動雖然在用戶總數(shù)上仍占據(jù)半壁江山，但在3G市場上卻處于弱勢地位，而且存在繼續(xù)下滑的趨勢，到4G蓬勃興旺之時，中國移動可能成為需要拯救的企業(yè)。
這種狀況的可能發(fā)生，究其原因是政府主管部門在資源配置上出現(xiàn)偏差。首先，上次電信業(yè)重組的主要目標(biāo)之一是打破中國移動一家獨(dú)大的壟斷局面，構(gòu)建3G時代三足鼎立的市場格局，從而采取不對稱管制政策。至今此目標(biāo)正在加快實(shí)現(xiàn)，然而卻出現(xiàn)中國移動加速下滑的趨勢，而且隨著TD―LTE的商用也難以改變其逐漸勢弱的競爭力。第二，中國移動承擔(dān)了國家TD創(chuàng)新的重大職責(zé)，而另兩家運(yùn)營商卻在安享國際上WCDMA和FDDLTE的成果，并將其作為在國內(nèi)競爭的利器，因而造成不同起跑線上的不對稱發(fā)展格局。請不要忘記，當(dāng)中國移動為TD-LTE成為國際標(biāo)準(zhǔn)和為TD-LTE規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)殫精竭慮而作出巨大努力和投入時，另兩家運(yùn)營商卻可以心安理得地等待或承接國外成熟技術(shù)(如iPhone)，既可不為FDD LTE技術(shù)成熟與否而投入，更不用承擔(dān)FDDLTE是否實(shí)現(xiàn)國際化的責(zé)任，盡可以用遠(yuǎn)低于中國移動的成本而獲得相當(dāng)高的市場回報。而且這種狀況將一直延續(xù)到TD―LTE及TD―LTE―Advanced能夠獲得國內(nèi)和國際上普遍支持，以及TD國際化的成功，中國移動才可能與另兩家運(yùn)營商花費(fèi)同樣的成本，而得到相匹配的市場競爭能力。否則，中國移動必須以大大高于另兩家運(yùn)營商的成本投入，才可能立足。
當(dāng)然，在成熟的市場環(huán)境中，承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險的主體肯定是企業(yè)，企業(yè)背后是利益相關(guān)者，包括投資者、經(jīng)營者和員工，他們愿意承擔(dān)風(fēng)險是因?yàn)轭A(yù)期能夠得到潛在利益。但是，TD的創(chuàng)新有所不同，與國際上其他3G標(biāo)準(zhǔn)的歷史發(fā)展軌跡相比，TD承載的歷史使命、提出的主體、產(chǎn)業(yè)鏈的認(rèn)知、政策的支持都有很大不同，這構(gòu)成了TD獨(dú)特的發(fā)展背景?？梢哉f，背負(fù)國家創(chuàng)新使命而未得到政府相應(yīng)的、足夠的支持，是中國移動可能在LTE演進(jìn)中沉淪不振的主要因素。
5 LTE演進(jìn)中良性市場格局的措施
相對平衡的市場是理想的競爭格局，如果中國移動加速下滑而成為弱勢企業(yè)，肯定不是國家和公眾期盼的結(jié)果。政府主管部門可從多層面人手，制定和出臺相應(yīng)政策與措施，確保LTE演進(jìn)中各運(yùn)營主體在合理、可控的范圍內(nèi)走向均衡競爭格局。
其一，盡快出臺LTE演進(jìn)指導(dǎo)政策，協(xié)調(diào)TD-LTE與FDD LTE在國內(nèi)的演進(jìn)步伐，并出臺鼓勵以及具有一定限制的政策，優(yōu)先為TD―LTE發(fā)放牌照。其二，盡快明確我國發(fā)展TD-LTE的建設(shè)規(guī)劃，以鼓勵和引導(dǎo)國內(nèi)外相應(yīng)TD產(chǎn)業(yè)鏈的能力提升和聚合。其三，優(yōu)先為TD―LTE分配商用頻率，尤其是700MHz低頻段頻率，以增強(qiáng)TD―LTE的競爭力與國際號召力。其四，為TD-LTE實(shí)現(xiàn)國際化提供政策支持。如增加中國移動國際互聯(lián)網(wǎng)出口，為TD-LTE國際化提供與之相匹配的寬帶能力。其五，適當(dāng)考慮授予中國移動固網(wǎng)運(yùn)營質(zhì)資，以保證TD-LTE在“固定+移動”的業(yè)務(wù)融合中，具有與另兩家運(yùn)營商相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)能力。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長，寵物行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，人們飼養(yǎng)寵物已經(jīng)由單純的賞玩而轉(zhuǎn)變成人們精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發(fā)生著變化，已經(jīng)日益成為人們生活的伴侶，成為日常生活中不可或缺的一部分。
過去養(yǎng)寵物以老年人為主，但隨著社會生活水平以及社會文明理念的形成，養(yǎng)寵物越來越呈現(xiàn)年輕化的趨勢。不但老年人養(yǎng)寵物，越來越多的年輕人也加入到這一隊(duì)伍中來。
剛剛過去的2015年，寵物市場似乎并沒有受到資本寒冬的影響，而是一派高速發(fā)展的繁榮景象。2013年寵物行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)接近300億元，2015年規(guī)模已達(dá)到500億元，同時保持著30%以上的高速增長。按目前的市場規(guī)模估算，預(yù)計(jì)未來的寵物市場規(guī)模可達(dá)千億。
中國寵物市場潛力處于爆發(fā)夜的前夕
中國人口雖然在政策出臺的管控下，但人口依然很龐大。隨著二胎政策的放寬，人口紅利也將促進(jìn)寵物市場的繁榮。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球?qū)櫸锵M(fèi)正呈大幅上漲趨勢，據(jù)美國寵物協(xié)會調(diào)查，全美國現(xiàn)有4314萬人養(yǎng)狗，家養(yǎng)狗的總數(shù)為6153萬頭；在全美1億2百戶家庭中，3100萬戶人家至少擁有1只或1只以上的貓，家養(yǎng)貓的總數(shù)為7489萬只。
目前，我國計(jì)劃生育人口政策導(dǎo)致人口老齡化快速進(jìn)入。到21世紀(jì)中葉，老年人口比重將達(dá)到25%，每4個人中就有一個老年人。由于老人們閑暇時間較多，從而導(dǎo)致寵物擁有量越來越多，從老齡化比較顯著的國家城市擁有犬只的家庭占總數(shù)的比例看來，美國這一比例約為55.96%，日本約為29.4%。而我國目前北京為7.59%，上海為4.60%，全國僅為1.7%，未來我國寵物的數(shù)量將會大幅增長。而這種趨勢正在明顯加強(qiáng)，據(jù)作者觀察，2015年中國寵物市場的消費(fèi)指數(shù)比過去數(shù)十年的消費(fèi)指數(shù)還高，2016年屬于中國寵物市場爆發(fā)夜的前夕。
中國寵物市場潛力很大，
屬于爆發(fā)夜的前夕。這對想進(jìn)入寵物行業(yè)的企業(yè)來說都是一個很好的機(jī)會，至少目前沒有具體的公司來掌控中國寵物市場這張王牌。
“寵物市場”的創(chuàng)新熱潮繼續(xù)高漲，迅速席卷寵物生活領(lǐng)域的各個角落。目前在寵物市場上已經(jīng)出現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)+專業(yè)+服務(wù)’的全新寵物服務(wù)模式。有人爆料稱，凡躍集團(tuán)欲推出“有寵項(xiàng)目”，如果說法屬實(shí)，從某一方面也印證了寵物市場確實(shí)有著臣大潛力。
寵物移動電商平臺優(yōu)勢明顯
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社會各方面都發(fā)生在巨變。很多產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺，短期內(nèi)得到了飛速的發(fā)展，甚至取得了驕人的成績。
80后，90后逐漸成為養(yǎng)寵物群體的主流，養(yǎng)寵物對他們來說不僅僅是伙伴更是家人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，他們需要一個很好的平臺，來展示自己的愛寵。不僅僅認(rèn)識更多的寵友，而有可以獲得更多的科學(xué)的幫助。當(dāng)然，這都是以寵物為基礎(chǔ)的建立起來的社交起源。
當(dāng)前，不但寵物市場良莠不齊，寵友自身的寵物知識也不高。這就更需要一個專門的正規(guī)的高品質(zhì)的公司來運(yùn)作寵物市場。寵物市場需要電商平臺規(guī)范化的要求也越來越高。
目前寵物市場消費(fèi)越來越高，這個趨勢在剛剛過去的2015年也最為明顯。
寵物市場蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這塊蛋糕正在被逐漸做強(qiáng)做大?！氨本╊B皮文化資產(chǎn)管理有限公司首席執(zhí)行官張金宇，在與鄭州宇通客車股份有限公司就共同開發(fā)中國寵物專用車輛的戰(zhàn)略合作簽約儀式上透露，他們要做一個寵物移動服務(wù)平臺――‘頑寵’，用三臺寵物專用車輛：寵物醫(yī)療服務(wù)車、寵物美容服務(wù)牟和寵物急救服務(wù)車輛，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)與與日劇增的寵物主人。”
目前國內(nèi)的寵物服務(wù)模式存在重重弊端：寵物醫(yī)院的存在雖然方便了寵物醫(yī)療，但對于寵物主人來說則頗為耗時耗力；上門服務(wù)的傳統(tǒng)模式固然節(jié)省了時間和精力，卻會帶來交叉感染、衛(wèi)生清理等問題。而“頑寵”提供了一個折中的解決方案，通過將寵物服務(wù)帶入社區(qū)，讓用戶下樓即能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“
而”北京頑皮文化資產(chǎn)管理有限公司移動寵物服務(wù)平臺則是移動互聯(lián)網(wǎng)時代寵物市場杰出的服務(wù)平臺。
從寵物行業(yè)滋生出來的寵物美容、寵物醫(yī)院、寵物食品等多個產(chǎn)業(yè)鏈
寵物在現(xiàn)代社會生活中扮演著越來越重要的角色，不僅僅是玩偶，而更多的被當(dāng)做家庭成員的一部分。從寵物行業(yè)滋生出來的產(chǎn)業(yè)鏈，寵物美容、寵物醫(yī)院、寵物食品等多個產(chǎn)業(yè)。
寵物的衛(wèi)生肯定需要花費(fèi)時間和成本去集中清理，如果單純的上門服務(wù)，這也給從業(yè)者帶來很大麻煩。并且衛(wèi)生也不一定做得很好，在社區(qū)設(shè)立專門服務(wù)點(diǎn)，則可以做到專業(yè)化處理。
寵物的健康問題也是需要關(guān)注的一個方面，而與此對應(yīng)的配套服務(wù)：寵物美容則有著很大的必要性。寵物的美，代表著家庭美，家庭的和諧，養(yǎng)寵物的人對寵物的美容則是日常生活中不可少的一部分，達(dá)不到何天美容，至少每個月幾次，都是太正常不過的程序。
按照張金宇的話說，“寵物在現(xiàn)代人的生活中扮演著伴侶、親人的角色，人們越來越重視寵物的生活品質(zhì)，由此也‘養(yǎng)’出了一個銷售規(guī)模高達(dá)百億元的大市場。
寵物受到各個階層群體的喜愛，中國寵物市場潛力蓄勢待發(fā)
養(yǎng)寵物，談寵物，成為不少老人和年輕情侶的日常話題。而本文作者也在多處校園，看到有教師和學(xué)生養(yǎng)寵物的現(xiàn)象。這不僅說明了一個問題：寵物不僅僅是老人，年輕情侶和孩子們伙伴，它們也走進(jìn)校園，成為一道靚麗的風(fēng)景線。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有地域和時間的限制，人們隨時隨地可以從網(wǎng)上購買自己喜歡的東西。而在寵物移動電商平臺，卻實(shí)實(shí)在在的可以購買到寵物，送“寵物”上門的服務(wù)。這是多么的便利啊，昨天深圳龍華新區(qū)一位老人告訴作者。
在地鐵洪山站附近，筆者注意到有不少遛狗的人。通過采訪中，更加透明了“目前中國寵物市場正在迅速崛起”的這樣一事實(shí)。并且很多人表明，家庭中不止一個寵物，兩三個寵物的不在少數(shù)。這是無法阻擋的一個趨勢。
養(yǎng)寵物越來越多階層，越來越年輕化，這是中國寵物市場目前崛起的最有利的基礎(chǔ)條件之一。至少從人口紅利方面說起，就是很大的一個優(yōu)勢。通過電商平臺O2O的介入能夠優(yōu)化這個行業(yè)的生態(tài)，讓寵物行業(yè)變得更美?！?/p>
關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場營銷；發(fā)展的趨勢
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展給企業(yè)市場營銷更好地進(jìn)行提供了新的平臺和機(jī)會，為了滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要，市場營銷在新的時代也需要將其現(xiàn)代化和創(chuàng)新能力體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展的過程中形成了具有較高價值的市場營銷理念，但是在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的過程中，市場營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新思維能力還比較差，這也給企業(yè)更好地發(fā)展造成了一定的影響。這便要求企業(yè)必須根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的需要來完善和創(chuàng)新市場營銷策略，推動企業(yè)更好地發(fā)展，為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、工商管理中的電子商務(wù)與市場營銷
隨著社會科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及，一定程度上推動了工商管理中電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)利用電子信息開展網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)非常普遍，市場營銷也獲得了更好的發(fā)展。利用通信技術(shù)開展市場交易，進(jìn)行平臺的建設(shè)能夠給買賣雙方更好地溝通提供幫助。通過網(wǎng)絡(luò)商家和客戶可以更好地溝通，不需要面對面的交流便能夠達(dá)成交易。隨著時展，電子商務(wù)也有了明顯的進(jìn)步。具體而言，理解電子商務(wù)概念的時候可以從下面兩個層次出發(fā)。首先，電子商務(wù)的形式比較簡單，以往企業(yè)市場開展交易需要買方和賣方商定見面的時間和地點(diǎn)，面對面地進(jìn)行溝通，并且需要形成書面文書，通過電子商務(wù)這種方式來進(jìn)行交易，可以制定電子化的合同文本，若是買賣雙方后期交易的時候出現(xiàn)問題，那么這個文本可以作為依據(jù)。其次，電子商務(wù)業(yè)務(wù)形式呈現(xiàn)出綜合性的特點(diǎn)。綜合性業(yè)務(wù)主要是利用計(jì)算機(jī)平臺或者計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行市場交易，這個過程中需要買賣雙方一起進(jìn)行。
工商管理中，電子商務(wù)和市場營銷之間的關(guān)系非常密切，二者相輔相成。電子商務(wù)和市場營銷融合能夠給企業(yè)更好的發(fā)展提供一個可靠和安全的業(yè)務(wù)環(huán)境，能夠推動市場營銷改革創(chuàng)新的進(jìn)行。隨著社會科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)已經(jīng)逐步運(yùn)用到了營銷中去，電子營銷也成為營銷的一種新模式。在業(yè)務(wù)交易服務(wù)開展的時候，電子營銷起到了非常重要的作用，也給我國國民經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展提供了幫助。
二、工商管理中電子商務(wù)對市場營銷造成的影響
隨著社會科技發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)也給市場營銷造成了非常大的影響，改變了市場營銷的模式，推動了市場營銷的創(chuàng)新，在認(rèn)識到其積極影響的同時，也必須正視電子商務(wù)發(fā)展給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)，只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好地參與到市場營銷中去，幫助企業(yè)提高其市場競爭力，給其更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（一）電子商務(wù)對市場營銷的積極影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也給市場營銷造成了積極影響，用戶可以全面了解企業(yè)的相關(guān)信息，從而能夠在較短時間內(nèi)找到自己需要的商品和服務(wù)，達(dá)成交易。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)能更好地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，更好地了解用戶的相關(guān)需求，真正做到知己知彼[1]。只有全面了解用戶的實(shí)際情況和需要，才能夠有針對性地給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用實(shí)時溝通能夠確保企業(yè)的成本不會被浪費(fèi)，能夠幫助企業(yè)更好地節(jié)約資源和金錢。隨著競爭的激烈，進(jìn)行市場營銷的時候，也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和需要與時俱進(jìn)，綜合性地分析市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的各種影響因素，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前和將來的發(fā)展，進(jìn)行營銷方案的制定，確保營銷方案能夠滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，在營銷方案執(zhí)行的過程中，也需要根據(jù)社會時代變化不斷地進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣才能夠給用戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，從而給企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）電子商務(wù)發(fā)展給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
首先，我們必須認(rèn)識到進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷便是存在一定風(fēng)險的，通過分析我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前稅務(wù)部門還沒有進(jìn)行科學(xué)方案制定來對買賣雙方進(jìn)行約束，這種情況的存在也直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)稅收不夠清晰，導(dǎo)致稅收流失嚴(yán)重的情況出現(xiàn)，這也會增加金融風(fēng)險出現(xiàn)的概率[2]。
其次，對于網(wǎng)絡(luò)而言，病毒和黑客入侵是人們非常重視的問題，也給網(wǎng)絡(luò)安全造成了嚴(yán)重的威脅。并且，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息還存在嚴(yán)重的不確定性，有些企業(yè)為了維護(hù)自己的利益，往往會采取一些和網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展規(guī)則相違背的措施，為了提高自己的認(rèn)知度往往會進(jìn)行虛假信息的，這樣會給市場營銷更好地發(fā)展造成較大的影響，還有些不法分子為了獲取利益，會通過電子商務(wù)平臺開展經(jīng)濟(jì)犯罪活動，這也會給電子商務(wù)市場營銷更好地發(fā)展造成極大的影響。
三、電子商務(wù)和市場營銷發(fā)展路徑分析
新的環(huán)境下，電子商務(wù)和市場營銷想要更好地發(fā)展便必須轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展模式，及時更新理念和手段。
（一）適時地進(jìn)行管理重心的轉(zhuǎn)變
對于企業(yè)而言，市場營銷理念往往和其所處的時代有著直接關(guān)系。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平也有了極大的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也在不斷提高，消費(fèi)思想觀念也發(fā)生了一定的變化，不僅僅重視產(chǎn)品的實(shí)際用途，對其外觀等方面也有一定要求，為了滿足消費(fèi)者的需要，企業(yè)也會根據(jù)消費(fèi)者需求變化來制造產(chǎn)品。這種模式本身便和以往大批量生產(chǎn)然后再銷售的模式不同。并且，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者需求更容易被企業(yè)掌握和了解，這也能夠讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加個性。對于消費(fèi)者而言，能夠更好地滿足其實(shí)際需要。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭方式也發(fā)生了很大變化，對于消費(fèi)者非常重視的信譽(yù)、價格和服務(wù)等一系列問題，企業(yè)也已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了公開和透明，這種新的市場營銷模式也在一定程度上轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，其選擇產(chǎn)品的時候，對于商家服務(wù)的興趣也越來越大[3]。企業(yè)需要將消費(fèi)者利益放在首要的位置進(jìn)行市場競爭，并在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新，只有買賣關(guān)系真正和諧，企業(yè)才能夠得到更好的發(fā)展。
（二）重視電子商務(wù)營銷模式的發(fā)展
電子商務(wù)營銷的發(fā)展也方便了消費(fèi)者的生活，消費(fèi)者消費(fèi)時也更加愿意通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行購物，這也能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行市場營銷策略的制定?，F(xiàn)在很多營銷類企業(yè)都已經(jīng)將電子商務(wù)渠道運(yùn)用到營銷中，電子商務(wù)平臺也得到了很好的發(fā)展，這也在一定程度上給傳統(tǒng)營銷模式造成了極大的沖擊，雖然短期內(nèi)電子商務(wù)模式無法幫助企業(yè)獲得很多的利益，但是其能夠擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的品牌效益。通過分析和調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，我國產(chǎn)品一般會選擇硬傷定制、網(wǎng)絡(luò)銷售以及廠商連鎖店專賣三種模式，這給產(chǎn)品商業(yè)務(wù)的開展提供了幫助，并且電子商務(wù)模式的運(yùn)用也能夠?qū)N售周期縮短，能夠降低庫存積壓危機(jī)出現(xiàn)的概率。
（三）重視消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)
在電子商務(wù)大環(huán)境下，進(jìn)行市場營銷的時候，需要根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需要進(jìn)行客戶服務(wù)模塊的建設(shè)，還應(yīng)該根據(jù)市場變化情況及時和靈活地調(diào)整客戶服務(wù)模塊。市場營銷的時候，需要利用網(wǎng)絡(luò)信息渠道將物流和客戶服務(wù)結(jié)合在一起，通過電子商務(wù)的物流產(chǎn)業(yè)鏈條切實(shí)提高客戶服務(wù)工作的效率和質(zhì)量[4]。并且，客戶服務(wù)模塊還必須對客戶需求進(jìn)行嚴(yán)格的把控，做好有價值信息的匯總工作，并根據(jù)客戶需求的變化進(jìn)行市場營銷方案的調(diào)整，此外，企業(yè)還應(yīng)該將電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)用進(jìn)來，做好消費(fèi)者售后服務(wù)相關(guān)的工作，進(jìn)行跟蹤回訪制度的建設(shè)，對于消費(fèi)者的新需求和想法，企業(yè)必須及時了解，還應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急機(jī)制的建立，通過數(shù)據(jù)分析避免各種營銷問題的出現(xiàn)，這樣能夠讓企業(yè)營銷更加快速地適應(yīng)當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境，滿足客戶的實(shí)際需要。
（四）重視市場營銷戰(zhàn)略的完善和調(diào)整
隨著市場營銷的發(fā)展，以往的營銷方式已經(jīng)很難滿足實(shí)際的情況和需要，這也導(dǎo)致很多企業(yè)營銷的效果比較差，很難滿足實(shí)際的需要。所以，受到電子商務(wù)的影響，企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況和需要進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和調(diào)整，幫助企業(yè)切實(shí)提高自身的綜合競爭力，給企業(yè)更好地發(fā)展提供幫助[5]。并且，企業(yè)還應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往的B2C模式，將更加先進(jìn)和科學(xué)的B2B模式運(yùn)用進(jìn)來，在市場競爭的時候，將競爭重心從以往的產(chǎn)品競爭逐步地轉(zhuǎn)變成為售后服務(wù)的競爭，電子商務(wù)營銷模式的發(fā)展也給市場營銷更好地進(jìn)行提供了更加廣闊的平臺，確保企業(yè)能夠在最短時間內(nèi)了解市場的實(shí)際動態(tài)，做好市場分析和市場預(yù)期工作，確保企業(yè)產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性，將商標(biāo)作用更好地發(fā)揮出來，體現(xiàn)產(chǎn)品本身的品牌價值。B2B營銷模式特點(diǎn)比較明顯，主要包含了下面幾點(diǎn)。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)用途會直接決定產(chǎn)品本的價值；其次，B2B模式支配消費(fèi)者市場的能力更強(qiáng)，能夠很好地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要；再次，銷售過程比較復(fù)雜，能夠?qū)N售的不同部門以及不同環(huán)節(jié)包含進(jìn)去；最后，買賣雙方需要一起進(jìn)行產(chǎn)品價格的協(xié)商，并且，渠道管理也會隨著供應(yīng)鏈的變化而發(fā)生一定的變化。
四、結(jié)語
隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)也得到了很好的發(fā)展，這也轉(zhuǎn)變了市場營銷的環(huán)境，為了跟上社會和時代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)必須積極地轉(zhuǎn)變市場營銷的理念，將網(wǎng)絡(luò)信息合理地運(yùn)用進(jìn)來，做好市場的調(diào)研和市場的分析工作，及時地轉(zhuǎn)變市場營銷的重心，更加重視消費(fèi)者的個性需求，將電子商務(wù)的優(yōu)勢運(yùn)用進(jìn)來，推動企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新化、市場化、環(huán)?；l(fā)展方向，幫助企業(yè)切實(shí)提高其營銷水平和管理水平，幫助企業(yè)更好地參與到市場競爭中去。
參考文獻(xiàn)：
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[4]金鑫.工商管理中的電子商務(wù)與市場營銷[J].中國市場，2018（8）.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 市場營銷 營銷理念
一個企業(yè)對其產(chǎn)品進(jìn)行營銷的過程中，都會有貫穿始終的市場營銷理念。市場營銷理念是指企業(yè)在進(jìn)行有組織、有管理的市場營銷活動時所運(yùn)用的經(jīng)營決策依據(jù)的基本指導(dǎo)思想。優(yōu)秀的營銷理念可以體現(xiàn)為對消費(fèi)者需求的關(guān)注和企業(yè)經(jīng)營效益的把控以及市場營銷觀念的運(yùn)用。由此，針對電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的研究對企業(yè)的發(fā)展壯大有重大意義。
一、電子商務(wù)時代下的市場營銷環(huán)境的變化
（一）電子商務(wù)時代下的市場全球性的變化
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，國際中各個國家之間的交流日益增多?；ヂ?lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的使用，拓寬了國際經(jīng)濟(jì)交往的選擇范圍，提高了國際經(jīng)濟(jì)交往效率，促使共享的市場經(jīng)濟(jì)的信息量加大。新型的網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)快速形成，從而加速了市場全球化。我國商戶在進(jìn)行市場營銷時，要注意市場全球化的趨勢。
（二）電子商務(wù)時代下的銷售模式與盈利方式的變化
傳統(tǒng)的銷售模式，是由產(chǎn)品的生產(chǎn)方出售給中間商，再由中間商銷售給消費(fèi)者，這過程要經(jīng)歷多次買賣易主，多次利潤加成，因此，一個產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上時，肯定會增加一些額外的費(fèi)用，從而拉高了產(chǎn)品的銷售價格?，F(xiàn)在，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，使產(chǎn)品省去了不少中間渠道的銷售，產(chǎn)品完全可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行兜售。企業(yè)減少中間各方對其產(chǎn)生的影響，從而改變了盈利方式，提高了營業(yè)利潤。
二、電子商務(wù)時代下的消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化
（一）消費(fèi)者的消費(fèi)行為由實(shí)體店消費(fèi)轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
電子商務(wù)的興起，為消費(fèi)者購買商品提供了便利。傳統(tǒng)的消費(fèi)者購買方式主要是在實(shí)體店購買產(chǎn)品，消費(fèi)者常常抱著貨比三家的心態(tài)購物，這既增加了購物時間，也消耗了消費(fèi)者的體力，使購物成本增加。但是，由于電子商務(wù)的逐漸普及，消費(fèi)者已經(jīng)慢慢改變了傳統(tǒng)的購買方式，由原來的實(shí)體店購物轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購物。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者不受時間、地點(diǎn)等約束，隨時隨地都可以瀏覽各種購物信息。而且，消費(fèi)者不需要消耗體力，只需動動手指，就可以貨比三家，找到心儀的產(chǎn)品。而最重要的是，消費(fèi)者的購物效率被大大提高，消費(fèi)者只需花費(fèi)較少的時間，就可以找到世界各地多個同類的商品，擇優(yōu)選擇。另外，網(wǎng)上購物還可以由快遞公司直接送到家里，免去了消費(fèi)者在商場購物的辛苦。由此可見，時代在進(jìn)步，消費(fèi)者對銷售過程的服務(wù)要求也在不斷提高。在電子商務(wù)時代的沖擊下，企業(yè)要時刻關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變。
（二）消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為給企業(yè)發(fā)展帶來的契機(jī)
消費(fèi)者的消費(fèi)需求各異，他們可以根據(jù)自己的需求向商家提出具體要求，商家再根據(jù)實(shí)際推薦合適的產(chǎn)品，甚至?xí)须娚谈鶕?jù)消費(fèi)者的需求量身定做產(chǎn)品，從而滿足消費(fèi)者的購買需求。這種方式既可以讓消費(fèi)者心滿意足，也為商家研發(fā)更多適合市場發(fā)展的產(chǎn)品提供了有利的契機(jī)。
三、電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的內(nèi)容
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷理念
隨著電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，其技術(shù)已在各個領(lǐng)域得以應(yīng)用。目前，電子商務(wù)高速發(fā)展，使市場營銷環(huán)節(jié)產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。該營銷理念的產(chǎn)生，為消費(fèi)者的購買過程提供了很大的便捷，同時也為各個商家提供了發(fā)展的契機(jī)，也給生產(chǎn)商品的企業(yè)在運(yùn)營的過程中獲得更大的利潤。
（二）綠色營銷理念
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高，我國提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。近幾年，全球環(huán)境污染嚴(yán)重，氣候變暖。為實(shí)現(xiàn)對地球更好的保護(hù)，我國各行各業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為基本國策。綠色營銷理念主要指在市場營銷的過程中堅(jiān)持環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中要嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)、無污染、無公害的生產(chǎn)模式。在電子商務(wù)時代下，商品通過網(wǎng)絡(luò)圖片進(jìn)行展示，購買者不能用任何辦法去辨認(rèn)其產(chǎn)品的質(zhì)量。由此，各商家和廠家更要堅(jiān)持綠色營銷理念，使消費(fèi)者購買得放心和舒心，也使消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中得到保護(hù)。綠色營銷理念能提高企業(yè)的發(fā)展水平，增強(qiáng)我國的整體綜合國力。
（三）創(chuàng)新和個性化營銷方式
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)水平都得到了迅速的發(fā)展，時代的進(jìn)步，促使消費(fèi)者對購買產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的要求都得到了提高。電子商務(wù)時代的到來，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的個性追求的需要。網(wǎng)上各種產(chǎn)品的電商，都會依據(jù)消費(fèi)者的不同要求進(jìn)行個性產(chǎn)品定制。從而滿足了人們?nèi)找嫣岣叩纳钚枨?。?shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個性化即是企業(yè)針對產(chǎn)品形式的創(chuàng)新。但是只針對產(chǎn)品形式創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要依據(jù)當(dāng)代的時代特點(diǎn)，創(chuàng)建新型的創(chuàng)新和個性化的營銷方式。實(shí)體店為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多銷多賣，常常會進(jìn)行打折和綁定銷售方式。利用電子商務(wù)的特點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性和消費(fèi)者的需要，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，同時根據(jù)消費(fèi)者每天喜歡的產(chǎn)品瀏覽的次數(shù)，每天在消費(fèi)者的相關(guān)信息平臺進(jìn)行物品更新和分享，并建立適用的創(chuàng)新個性化營銷模式。從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)利潤的提高。
經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來，使國際市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈。我國為提高綜合國力和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力正不斷促進(jìn)電子科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展為我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。本文筆者對電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了論述，同時，筆者提出了網(wǎng)絡(luò)營銷理念和綠色營銷理念，希望電子商務(wù)時代下的市場可以多元化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]王強(qiáng).電子商務(wù)時代市場營銷的新策略研究[J].中國市場，2015，（14）.
隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時間和空間的差距，電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，是對社會經(jīng)濟(jì)的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下，市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。
二、電子商務(wù)的界定及其主要特征
電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個方面：一是商貿(mào)活動，而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動，指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動的電子化。其主要特征在于：網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
三、營銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變
首先，市場環(huán)境全球化。隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的日益增多，互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟(jì)交流和往來減少了限制和制約。另外，網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進(jìn)了市場全球化的進(jìn)程?，F(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場，我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場，而是針對國際市場。
其次，營銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進(jìn)行銷售，銷售鏈接很長，商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達(dá)消費(fèi)者手中，現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進(jìn)行交流，通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易，節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié)，也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外，商品價格也由于不經(jīng)過中間商的加價得到了大幅度的下降，有利于消費(fèi)者獲得較多的利益，同時也可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
第三，支付手段的改變?，F(xiàn)代社會電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段，不同通過現(xiàn)金交易來完成交易，電子貨幣支付節(jié)約了更多的時間，使消費(fèi)變得方便快捷。
四、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段，市場營銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變，這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費(fèi)者對商品產(chǎn)生了解，促進(jìn)購買欲望。
首先，網(wǎng)絡(luò)營銷理念?，F(xiàn)代社會隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)開始與營銷手段相結(jié)合，開辟了嶄新的營銷領(lǐng)域，在營銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷理念。網(wǎng)絡(luò)營銷給消費(fèi)者帶來了很多的方便，也給商家?guī)砹烁嗟睦麧?，受到了很多現(xiàn)代消費(fèi)者的青睞。
其次，綠色營銷理念?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國家的綜合競爭實(shí)力，有利于我國國際地位的提高。解決資源，對環(huán)境進(jìn)行保護(hù)使可持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo)，綠色營銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約，與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
再次，創(chuàng)新營銷和個性化營銷。現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛，人們的個性化需求也開始逐漸的展現(xiàn)出來，企業(yè)需要根據(jù)客戶的實(shí)際需求，制定個性化的營銷手段，借以符合市場的新需求，因此，企業(yè)必須不斷的對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，開發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品，按照客戶的需求來定制個性化產(chǎn)品，注重迎合消費(fèi)者的不同需求。另外，對營銷手段進(jìn)行及時的調(diào)整，借以提高自身的競爭力。另外，還需要根據(jù)消費(fèi)者關(guān)鍵的具體改變以及市場營銷環(huán)境的具體變化判斷消費(fèi)者的愛好和行為，電子商務(wù)不受時間和空間的限制，使消費(fèi)者和產(chǎn)品更加接近，企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營銷理念，改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場競爭中提高綜合競爭實(shí)力。
五、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的創(chuàng)新
首先，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營銷。電子商務(wù)平臺使每個企業(yè)都處于平等的地位，品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來完成，網(wǎng)絡(luò)品牌營銷成本低，而且反響好，可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金，起到更好的宣傳效果。
其次，可以重新定位企業(yè)的營銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營銷策略一定要注重于消費(fèi)者之間的溝通和互動，積極維系好企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系，客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個重要指標(biāo)，所以，企業(yè)必須重視客戶滿意度，在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想，滿足消費(fèi)者意愿的同時，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
它指由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略。例如，由全球最大的網(wǎng)絡(luò)路由器生產(chǎn)商思科(Cisco)系統(tǒng)公司建立的因特網(wǎng)站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產(chǎn)提前期、價格、訂貨和貨物發(fā)運(yùn)的狀態(tài)，并在網(wǎng)上獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。目前，這個站點(diǎn)每年銷售30億美元的產(chǎn)品，約占思科公司總銷售額的40%。此外，通過在網(wǎng)上技術(shù)文件，向顧客提品信息，思科公司每年節(jié)約了2.7億美元的印刷費(fèi)、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎(chǔ)的技術(shù)支持費(fèi)用。其網(wǎng)上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態(tài)實(shí)時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。
2.買方控制型市場戰(zhàn)略。
它是由一個或多個購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉(zhuǎn)移到買方的市場戰(zhàn)略。雖然很多情況下涉及中介商，但有些特別大的購買者已經(jīng)為自己建立了電子市場。例如，日本航空公司是一個機(jī)上消費(fèi)品的大客戶，它經(jīng)常在其網(wǎng)上諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產(chǎn)品的需求信息，以便發(fā)現(xiàn)最有吸引力的供應(yīng)商。
買方控制型市場戰(zhàn)略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外，還包括買方型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略。
“在線自由市場”(Free Markets Online)公司建立了一個典型的買方型電子市場，該公司為傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)尋找一批競爭的零部件和半成品供應(yīng)商。該公司提供一次離線（offline）服務(wù)，它針對每一個買主的要求，尋找出一批潛在的供應(yīng)商，一旦這批可行的供應(yīng)商確定后，該公司為這些供應(yīng)商進(jìn)行一次為期3個小時的網(wǎng)上競價?！霸诰€自由市場”公司建立的這種買方型市場幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應(yīng)商，更重要的是，供應(yīng)商之間的網(wǎng)上競價使買方購入的零部件和半成品的價格下降10%--25%。
買方合作型電子市場則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯(lián)合起來，以增加其討價還價的能力?！癟PN登記表”公司是由通用電器信息服務(wù)公司和湯姆生出版公司出資成立的一個合資公司。剛開始，它僅為通用電器公司燈泡事業(yè)部屬下的各分廠進(jìn)行聯(lián)合采購，后來擴(kuò)展到通用電器公司的所有事業(yè)部，現(xiàn)在，它的服務(wù)對象已經(jīng)超越了通用電器公司，成為包括通用電器在內(nèi)的多家大型企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購的公司 。這一買方合作型電子市場大大降低了訂貨的處理時間（例如，使通用燈泡分部的訂貨處理時間從一周下降至一天）、減少了訂貨處理成本，而且使采購物品的價格下降了10%--15%。
3.中介控制型市場戰(zhàn)略。
它是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰(zhàn)略?！翱焖倥鋵Α保‵ast Parts）公司是一個專門交易積壓電子元件的電子市場。它擁有大量的供應(yīng)商和購買者的信息。通常，該公司根據(jù)不愿對用戶公開公司名稱的企業(yè)的積壓電子元件的產(chǎn)品信息，通過電子市場對商品進(jìn)行拍賣。這使三方都受益：賣方獲得了比傳統(tǒng)經(jīng)銷商出價更高的銷售價；買方則以市場價迅速獲得了它需要的電子元件，更重要的是，“快速配對”公司檢驗(yàn)了這些產(chǎn)品，并給予這些產(chǎn)品以完全的質(zhì)量保證；“快速配對”公司則賺得8%的傭金。在這個市場中，三方都是贏家，輸家可能只有傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。
但是，中介控制型電子市場的出現(xiàn)并不必然排斥傳統(tǒng)中間商。例如，“數(shù)字市場”（Digital Markets）公司建立了一個以電子元件為交易對象的電子市場，其目的不是改變買賣雙方的關(guān)系，而是要使交易更有效率。它通過電子市場把買方的訂單提供給分銷商，再把價格、送貨等信息反饋買方?！皵?shù)字市場”公司還能使買方確認(rèn)和跟蹤他們的訂單。為此，公司向賣方收取一定的交易費(fèi)用，買方則不需為此付費(fèi)。
二、電子商務(wù)市場戰(zhàn)略的選擇
1.電子商務(wù)市場能否節(jié)約交易成本
通過更有效率地處理交易降低成本是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因。所以，企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)分析其整個業(yè)務(wù)處理過程，特別是銷售過程，以便發(fā)現(xiàn)通過電子商務(wù)市場節(jié)約成本的環(huán)節(jié)。在早期的電子商務(wù)市場中，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)通過在其因特網(wǎng)站點(diǎn)上在線產(chǎn)品促銷信息，DEC公司每年節(jié)約了50萬美元的產(chǎn)品目錄印刷和郵寄費(fèi)用。
此外，在一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售乃至生產(chǎn)經(jīng)營過程中有許多其他環(huán)節(jié)可以精簡。從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)制造管理，從財務(wù)信息的管理到跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)量的純凈，電子商務(wù)市場具有不可估量的影響。其影響的程度依賴于現(xiàn)行交易的狀況。對于像戴爾（Dell）公司這樣通過早期的直銷和費(fèi)用，但要比其競爭對手想象的小得多。
第二種情況是企業(yè)可以通過電子市場擴(kuò)大用戶的范圍而受益。哈特福德計(jì)算機(jī)公司通過“TPN登記表”公司將其產(chǎn)品打入通用電器公司的更多事業(yè)部，使其銷售額增加了4倍。
第三從電子市場受益的情況是對買方而言的。很明顯，通過電子商務(wù)市場，買方能從更透明的市場競爭和由此而使價格降低中受益。
2.該產(chǎn)品的電子商務(wù)市場是否發(fā)展得很快
雖然從總體來說，電子商務(wù)市場的潛在利潤越大，企業(yè)界建立它的熱情就越高，但是，還需要考慮另外一些因素。當(dāng)一個企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的電子商務(wù)市場發(fā)展得很快時，該企業(yè)和它的競爭對手就有動力迅速建立起一個電子商務(wù)市場，以便獲得先動優(yōu)勢（First more advantage）或建立進(jìn)入壁壘（Entry barrier）。這對買方、賣方和中介商都適用。
通常，一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場的發(fā)展速度取決于兩個方面的因素：即當(dāng)前交易的無效率程度和買方的成熟性。交易的無效率是由信息的不對稱，產(chǎn)品分銷層次過多、分菹體制過于復(fù)雜，供求雙方太分散等原因造成的。消費(fèi)者的成熟度通常與消費(fèi)者確定具體產(chǎn)品的能力、對產(chǎn)品差別化的正確理解等因素有關(guān)。
對于交易無效率程度高和消費(fèi)者成熟度高的產(chǎn)品類型，如維修產(chǎn)品、個人電腦、旅行服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品，最有可能進(jìn)入電子商務(wù)市場（如圖書1的第一象限）。例如，戴爾（Dell）公司早就看到個人電腦出現(xiàn)了若干電子商務(wù)市場（如pcorder，com，Ecadvantage和ONSALE），由于戴爾公司也迅速地建立了自己的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)，從而降低了其消費(fèi)者被競爭對手搶手的速度，也推遲競爭對手其他市場份額和價格優(yōu)勢的侵蝕。 買方成熟度高 原材料
公用事業(yè)零售 化學(xué)原料
紙漿與紙張
飛機(jī)/機(jī)車
維修產(chǎn)品
個人電腦
標(biāo)準(zhǔn)化半導(dǎo)體元件；組件
網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品
旅行服務(wù)
買方成熟度低 渦輪機(jī)
天然氣
計(jì)算機(jī)主機(jī)
交易無效率程度低
培訓(xùn)服務(wù)
金融服務(wù)
運(yùn)輸；重型機(jī)械
交易無效率程度高
表1 電子市場的機(jī)會
對于那些快速變化的產(chǎn)品，購買者的戰(zhàn)略應(yīng)該是盡量多地利用電子商務(wù)市場，以便節(jié)約成本；而供應(yīng)者的戰(zhàn)略則應(yīng)是利用電子市場以獲得更多的消費(fèi)者，并阻止或推遲買方控制型市場的形成；中介商的戰(zhàn)略則是集中精力吸引市場買賣雙方中的關(guān)鍵群體參加到它的電子市場中來。
3.企業(yè)是否具有較高的市場份額和市場勢力
為了確定什么樣的市場戰(zhàn)略對賣方最有效，我們需要考慮賣方的市場勢力及其產(chǎn)品的牌知名度兩個因素。如果一個商是這個行業(yè)的主導(dǎo)廠商并且其產(chǎn)品具有明顯的品牌知名度，那么它應(yīng)該考慮建立自己的因特網(wǎng)站點(diǎn)銷售產(chǎn)品。例如，思科公司是路由器市場的主導(dǎo)廠商，利用它的品牌知名度的其因特網(wǎng)站點(diǎn)上獲得大量的客戶。而那些缺乏足夠的市場勢力和品牌知名度的廠商，則應(yīng)該進(jìn)入多個電子商務(wù)市場，以便擴(kuò)大它的銷售范圍。 市場勢力賣方高 企業(yè)集市 公司因特網(wǎng)
站點(diǎn)銷售
市場勢力賣方低 企業(yè)集市 企業(yè)集市
信息市場
品牌知名度低 品牌知名度高
表2 賣方電子商務(wù)市場戰(zhàn)略的選擇 買方采購量大 企業(yè)集市 公司因特網(wǎng)
站點(diǎn)銷售
買方采購量小 企業(yè)集市 企業(yè)集市
信息市場
潛在供應(yīng)商數(shù)量少 潛在供應(yīng)商數(shù)量多
關(guān)鍵詞：市場營銷；電子商務(wù)；理念變化；營銷管理
引言：
營銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場經(jīng)營決策和營銷活動時所遵循的指導(dǎo)思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場經(jīng)營效益、消費(fèi)者的消費(fèi)需求、合理的營銷管理等因素。所以，為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時代下市場營銷的發(fā)展與變化具有重要意義。
一、營銷環(huán)境的變化
自我國加入世貿(mào)組織后，我國經(jīng)濟(jì)便與世界經(jīng)濟(jì)休戚相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，國際之間的交流合作越來越密切，同時也越來越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場全球化的同時，也開始對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場是更為廣闊的國際市場。傳統(tǒng)的營銷方式是企業(yè)通過個體營銷商來進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，做好市場調(diào)研，更直觀的了解消費(fèi)者需求和市場狀況。此外，通過這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，用最低的價格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤，增加經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)時代，人們購物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺，讓人們的日常購物活動變得的更加方便與快捷，同時在線支付也為顧客節(jié)約了更多時間。這種新興的商務(wù)活動，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動中違法犯罪的行為，既可以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來越相互信任?？偠灾?，以上全球性市場的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣，讓市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對此應(yīng)高度重視，認(rèn)真做好這幾個方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整市場營銷策略，順應(yīng)發(fā)展。
二、市場營銷理念與消費(fèi)者行為的變化
隨著世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進(jìn)，如今市場營銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，積極拓展宣傳手段與方法，使消費(fèi)者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場。為此，我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹立綠色營銷理念。當(dāng)今世界各國都在大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，我國更是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，綠色發(fā)展理念開始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來越多的人開始追求精神生活，開始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時，尤其是在電子商務(wù)時代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無公害、無污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo)去進(jìn)行銷售及進(jìn)行售后服務(wù)活動。如此，不僅有利于增強(qiáng)我國企業(yè)在世界市場中的競爭力，提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國的環(huán)境保護(hù)，提升我國國際形象，增強(qiáng)我國綜合實(shí)力。其次要創(chuàng)新營銷方案與個性化營銷相結(jié)合。隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來越高的要求，對產(chǎn)品個性化越來越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的“個性化”產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。要做到這一點(diǎn)，就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時，要注重于售后調(diào)查，與消費(fèi)者良性互動，積極征求消費(fèi)者意見，積極了解市場動向，迎合消費(fèi)者的個別需求。通過以科技為支撐，來提高產(chǎn)品的市場競爭力；以創(chuàng)新為指導(dǎo)，來搶占市場制高點(diǎn)。此外，要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，世界各地的產(chǎn)品開始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對那些司空見慣的產(chǎn)品開始抵觸，追求新穎的、個性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無形之中，使得企業(yè)之間的市場競爭變得更加激烈。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時會充分考慮自己的愛好和需求，并對同類商品的價格進(jìn)行對比，以此來作出購物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價格，來供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認(rèn)識消費(fèi)者行為的變化。傳統(tǒng)的市場營銷主要是有目的的對目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷活動，由于消費(fèi)者往往并不是出于自我需要的被動接受方，使得營銷活動在一段時間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時代，消費(fèi)者在面對琳瑯滿目的商品時，開始由被動接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費(fèi)，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營銷策略，來適應(yīng)消費(fèi)者更加理性的購物。另外，越來越多的消費(fèi)者開始喜歡自我定制商品，以此來滿足自己的個性化需求。消費(fèi)者這種積極主動參與商品生產(chǎn)和研制過程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費(fèi)者深度訴求，深入了解客戶真實(shí)需要，積極轉(zhuǎn)變營銷思路。
結(jié)語：
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時代，面對日益激烈的國家與國家之間的競爭，我國堅(jiān)持走中國特色社會主義道路，堅(jiān)持發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，努力增強(qiáng)我國綜合實(shí)力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代步入電子商務(wù)時代。與此同時，企業(yè)也將面臨越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場營銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時代下市場營銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費(fèi)者行為的變化，說明了市場營銷理念的變遷，希望能幫助我國企業(yè)正確認(rèn)識電子商務(wù)時代下市場營銷理念，從而為推動我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn)
［1］莊勺武．電子商務(wù)時代的市場營銷策略創(chuàng)新思考［J］．中國管理信息化，2015，（08）：202．
內(nèi)容摘要：本文在研究國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的基礎(chǔ)上，指出了我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在的不足，設(shè)計(jì)了能夠解決這些不足的電子商務(wù)系統(tǒng)，并對該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路、系統(tǒng)框架、交易模式等進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場 交易模式 交易流程 電子商務(wù)系統(tǒng)
問題提出
隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，工業(yè)經(jīng)濟(jì)開始帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，農(nóng)產(chǎn)品也從單一的糧食生產(chǎn)開始向多樣化的農(nóng)產(chǎn)品方向發(fā)展。而農(nóng)村流通現(xiàn)代化作為農(nóng)村建設(shè)的一個組成部分，是促進(jìn)我國農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)、促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和提高農(nóng)民生活水平的重要途徑。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場是農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)體系的核心。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場是“小生產(chǎn)、大市場”的客觀要求，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞信息、調(diào)節(jié)供求和提供服務(wù)的功能?？v觀國內(nèi)外農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷程，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場對穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中重要的一環(huán)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展還不盡如意，還存在著盲目建設(shè)、重銷地而輕產(chǎn)地、市場管理不完善、交易規(guī)模小且落后、信息網(wǎng)絡(luò)利用效率低等問題。
應(yīng)該說，發(fā)展電子商務(wù)，提高農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易的信息化利用水平，可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品交易的規(guī)模與質(zhì)量，減小農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的流通損失。本文在研究國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式和流程的基礎(chǔ)上，針對我國的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的電子商務(wù)系統(tǒng)，并對交易系統(tǒng)構(gòu)成、交易模式等進(jìn)行了詳細(xì)分析。
國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式
（一）我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式
我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的規(guī)模參差不齊，即使在一個市場內(nèi)也會存在多種交易模式，圖1顯示了我國大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的交易模式和流程。
在交易過程中，市場的參與主體包括：農(nóng)民（含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織）、批發(fā)商（從小商販一直到大批發(fā)交易商，等級差距比較大）、小消費(fèi)者、大型采購者。
主要交易活動包括：農(nóng)民（含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織）與小消費(fèi)者之間的交易；農(nóng)民（含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織）與各級批發(fā)商之間的交易；農(nóng)民（含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織）與大型采購者之間的交易；批發(fā)商與小消費(fèi)者之間的交易；批發(fā)商與大型采購者之間的交易。
不同交易主體間的競爭談判能力不同，在交易中占優(yōu)勢的是批發(fā)商，而農(nóng)民是比較弱的交易參與者（現(xiàn)實(shí)中我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織較少）。現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品價格主要通過討價還價來形成。交易者之間沒有站在一個平等的競爭平臺上就行交易，農(nóng)民在批發(fā)市場的交易中沒有收益，同時也使我國的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場效率較低。
（二）國外農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式
國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的交易模式與國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場具有較大的不同，其中有兩個代表性模式：一種是以美國為代表，交易模式為從農(nóng)戶開始到消費(fèi)者的產(chǎn)銷一體的全流通制度，體現(xiàn)了一種規(guī)?；б妫涣硪环N則以日本為代表，其農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的主要特點(diǎn)是引入了拍賣制度，這是一種精細(xì)的交易定價模式。
美國式的農(nóng)產(chǎn)品直銷。所謂農(nóng)產(chǎn)品直銷，就是由農(nóng)民或農(nóng)民團(tuán)體，將生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品包裝處理后，直接運(yùn)送供應(yīng)消費(fèi)地零售業(yè)者（超級市場）或連鎖零售業(yè)包裝配送中心和消費(fèi)大戶。由于減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了運(yùn)銷價差，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都得到利益。這種直銷模式是與美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模增大，零售單位的規(guī)模也隨之增大，尤其是零售商店形成連鎖經(jīng)營或超級市場連鎖店網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在一定程度上解決了小生產(chǎn)與大流通的矛盾。與此同時，交通條件的進(jìn)一步改善，通訊手段達(dá)到較高水平，保鮮技術(shù)的進(jìn)步和分級的標(biāo)準(zhǔn)化，也為農(nóng)產(chǎn)品直銷的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
日本式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場拍賣。由于日本人多地少，人地關(guān)系相對緊張，其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)只能建立在小規(guī)模經(jīng)營的基礎(chǔ)上，因此，日本農(nóng)業(yè)生產(chǎn)小規(guī)模與大流通的矛盾始終難以解決。日本農(nóng)產(chǎn)品市場向拍賣市場的方向發(fā)展，走出了一條節(jié)約交易時間和費(fèi)用的高效的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展之路。拍賣制度體現(xiàn)了公開、公正、公平的原則，有利于市場價格的形成。目前日本絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場都是采用這一制度，而且各批發(fā)市場都有計(jì)算機(jī)和特定的通訊線路聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)由此網(wǎng)絡(luò)，交易者可以看到全國各拍賣市場的行情，并可以購買其他市場上的產(chǎn)品，形成了全國統(tǒng)一的大市場，進(jìn)一步節(jié)約了交易時間和交易費(fèi)用。
（三）國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式對比分析
根據(jù)我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的交易模式現(xiàn)狀與以美國和日本為代表的發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式相對比，可以發(fā)現(xiàn)：
我國批發(fā)市場主體組織化程度低，業(yè)務(wù)經(jīng)營存在盲目性。目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的經(jīng)營主體絕大多數(shù)是分散的農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民，他們經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱，缺乏專門的經(jīng)營知識，且絕大部分不具備法人資格。在業(yè)務(wù)經(jīng)營上存在著嚴(yán)重的自發(fā)性和盲目性。一方面，他們在市場交易經(jīng)營中往往處于不利地位，對風(fēng)險的承擔(dān)能力有限；另一方面，受利益的驅(qū)使，短斤少兩，以次充好甚至假冒偽劣的行為和事件時有發(fā)生，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的利益。
我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，同時也缺乏相關(guān)的等級檢測檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
我國絕大部分農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易以現(xiàn)貨、現(xiàn)金交易為主，批零兼營相對比較普遍?，F(xiàn)有的批發(fā)市場大多是實(shí)物交易，產(chǎn)品全部堆放在市場，買主在驗(yàn)貨基礎(chǔ)上討價還價，現(xiàn)金收付完成結(jié)算。以現(xiàn)貨為主進(jìn)行交易得到的交易信息對調(diào)節(jié)商品流量、平衡區(qū)域供需矛盾有較大作用，但因交易對象已經(jīng)是成品，因此交易信息對商品生產(chǎn)指導(dǎo)意義并不大。
我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易類型比較復(fù)雜，交易參與者眾多，使得市場監(jiān)管的難度增加。
我國缺乏成規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)聯(lián)合組織，農(nóng)民缺乏競價交易的信息和能力。
服務(wù)功能不足，服務(wù)意識不強(qiáng)。批發(fā)市場作為一種組織形態(tài)的市場，市場的提供方應(yīng)該在組織商品流通方面提供較好的服務(wù)，不但要為買賣雙方提供好的交易場所，而且還應(yīng)該為買賣雙方提供相關(guān)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。
為了改變我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在的不足，必須設(shè)計(jì)能夠解決上述問題的有針對性的電子商務(wù)系統(tǒng)，才能繁榮我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
（一）設(shè)計(jì)思路
第一，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場采用統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易時，必須使得參與各方能夠在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行競價交易，而不是象現(xiàn)在的弱者恒弱、強(qiáng)者恒強(qiáng)。所以，對于我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的電子商務(wù)交易必須引入會員制，全部參與者都是會員，會員根據(jù)在交易中的地位擁有不同的權(quán)限。
第二，在引入會員制的基礎(chǔ)上，對于交易的農(nóng)產(chǎn)品必須設(shè)立完善的檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)入交易時已經(jīng)確定了相應(yīng)的等級和質(zhì)量，這可以使交易者不必看到現(xiàn)貨就能進(jìn)行交易。
第三，交易模式包含現(xiàn)貨交易和遠(yuǎn)期交易。遠(yuǎn)期交易便于農(nóng)民根據(jù)需求和價格進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，同時也可以使批發(fā)商和需求者能夠及時調(diào)整操作策略，以實(shí)現(xiàn)交易暢通。
第四，交易規(guī)則為買賣雙方競價交易。競價交易能形成公開、公平、公正的價格，提高經(jīng)營效率，節(jié)約交易成本和體現(xiàn)社會供求關(guān)系。
第五，完善農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易中的電子商務(wù)交易監(jiān)管和配套物流服務(wù)等。這樣可以為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易的順利進(jìn)行提供保障。
（二）系統(tǒng)框架與主要功能
整個系統(tǒng)分為三個功能部分，即會員管理、交易管理、交易輔助服務(wù)。三者間信息傳遞關(guān)系如圖2所示。
參與電子商務(wù)交易的會員根據(jù)其在交易中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧哂胁煌臋?quán)限，但是對于全部會員來說，它們具有平等的市場主體資格。會員可根據(jù)其參與交易的次數(shù)、時長等劃分為長期會員和臨時會員。
會員管理的功能主要包括會員注冊登記、會員檔案管理、會員交易資格審核與監(jiān)管。對于在市場交易中的銷售方來說，需要審核產(chǎn)品的質(zhì)量、等級、數(shù)量、產(chǎn)地、提供時間等；而對于購買方來說，需要審查他的信用或資金能力、購買需求。只有通過交易資格審核后，交易各方才能進(jìn)入電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行交易。這種方式保證了交易產(chǎn)品的質(zhì)量等級和購買方的支付能力，規(guī)范了交易流程，可以保證交易的順利進(jìn)行。
交易管理主要涉及交易和交易。在交易中，各方可以選擇現(xiàn)貨交易或期貨交易，競價方式可以采用拍賣競價，出價高者獲得產(chǎn)品。這樣可以保證市場交易中農(nóng)民一方具有較高的收益。
交易輔助服務(wù)包括履約與支付、物流配送服務(wù)、交易監(jiān)管等，保證交易的順利進(jìn)行。
（三）開發(fā)平臺
開發(fā)平臺可采用J2EE（Java 2 Enterprise Edition）技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用Oracle等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，開發(fā)工具采用Borland JBuilder等。
系統(tǒng)應(yīng)用三層B/S架構(gòu)，即Client/Application Server/DB Server模式。其中由DB Server完成對交易產(chǎn)品和需求等信息的儲存、管理等，Application Server完成交易的中間操作管理，Client完成會員客戶的各種交易操作。對于非會員來說，可通過公用網(wǎng)絡(luò)部分可公開的交易信息。
研究結(jié)論
綜上所述，我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場正處速發(fā)展時期，但是由于我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和需求的分布都非常廣泛，尤其是中西部地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場還非常落后，因此，必須在做好相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政府的政策支持和市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照市場參與各方的實(shí)際需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)有利于市場發(fā)展的電子商務(wù)交易系統(tǒng)，才能真正促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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