時間：2023-06-06 15:35:00
導(dǎo)語：在企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
《中央企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計管理暫行辦法》所指企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任審計，是指依據(jù)國家規(guī)定的程序、方法和要求，對企業(yè)負責(zé)人任職期間所在企業(yè)資產(chǎn)、負債、權(quán)益和損益的真實性、合法性和效益性及重大經(jīng)營決策等有關(guān)經(jīng)濟活動，以及執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)情況進行的監(jiān)督和評價活動。企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任審計責(zé)任重大，他不僅可以依照法律對領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督，同時還可以通過正確的監(jiān)督來糾正可能發(fā)生的錯誤，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的漏洞，完善企業(yè)規(guī)章制度，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)濟責(zé)任審計的過程中受到教育，從而實現(xiàn)教育、制度與監(jiān)督三者的和諧統(tǒng)一。因此，開展經(jīng)濟責(zé)任審計，不僅可以加強對企業(yè)管理層運行的制約和監(jiān)督，也可以有效地防止企業(yè)腐敗活動的產(chǎn)生和擴大。筆者根據(jù)自身在供電企業(yè)從事內(nèi)部審計的工作經(jīng)驗，對供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的要點和方法提出自己粗淺的見解。
一、供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的要點
（一）突出重點，統(tǒng)籌兼顧
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作要學(xué)會突出重點和統(tǒng)籌兼顧，經(jīng)濟責(zé)任審計工作者要知道什么是經(jīng)濟責(zé)任審計，抓住這個重點就可以更好地發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計工作的作用。從經(jīng)濟責(zé)任審計的內(nèi)容上看，除了考核領(lǐng)導(dǎo)干部在其任期期間是否完成企業(yè)預(yù)期經(jīng)濟指標（資產(chǎn)經(jīng)營和預(yù)算考核指標）以外，經(jīng)濟責(zé)任審計內(nèi)容重點是要對查證領(lǐng)導(dǎo)干部在其任期內(nèi)的重大經(jīng)濟行為、決策和效果，查證在任期期間是否出現(xiàn)了的問題，要對供電企業(yè)中行使關(guān)鍵權(quán)力人和部門進行審計監(jiān)督，保證這些人和部門能夠正確地行使其公司所給予的權(quán)力，讓他們遠離貪污和腐敗。從經(jīng)濟責(zé)任審計的對象上看，除了經(jīng)濟責(zé)任審計工作要注重對即將卸任的領(lǐng)導(dǎo)干部進行經(jīng)濟責(zé)任審計之外，經(jīng)濟責(zé)任審計工作者應(yīng)該將關(guān)注的重點放在群眾或者是企業(yè)內(nèi)部職工反映問題過多的個人和部門，這些人和部門應(yīng)該重點關(guān)注。例如：個別的領(lǐng)導(dǎo)干部的在職時間過長，有的部門在賬目上存在著長期虧損的問題，還有的部門的盈利情況與我國其他地區(qū)的供電企業(yè)相比存在著明顯的差距，出現(xiàn)這些問題的個人和部門都應(yīng)該是經(jīng)濟責(zé)任審計工作的重點，通過對經(jīng)濟責(zé)任審計重點工作的重視可以迅速找出供電企業(yè)存在的經(jīng)濟問題保證國家資產(chǎn)不會被個人和部門非法所侵占，發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計對供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的監(jiān)督作用，同時還可以對供電企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)干部和職工起到一定的教育和警示作用。
（二）對領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任明確規(guī)定
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計過程中要對即將卸任的領(lǐng)導(dǎo)干部在供電企業(yè)中資產(chǎn)、負債和損失與企業(yè)收益的真實性、合法性和效益性進行審計，以及明確領(lǐng)導(dǎo)干部在供電企業(yè)的經(jīng)濟活動中的責(zé)任和義務(wù)。這樣，供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計就可以根據(jù)國家的法律法規(guī)對領(lǐng)導(dǎo)干部在做出重大經(jīng)濟決策的時候是否符合我國現(xiàn)行的法律法規(guī)，是否符合供電企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度，決策在執(zhí)行的時候是否被人執(zhí)行到位，最后決策所產(chǎn)生的績效是否進過了明確的審計過程，明確了這一切的責(zé)任之后，供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作的開展就有了明確的目標，也可以對沒有卸任的領(lǐng)導(dǎo)干部起到監(jiān)督作用。
（三）要控制供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的質(zhì)量
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計是關(guān)系到對供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和部門的工作評價，所以供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作需要做到公正和真實地反映供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和各個部門在經(jīng)濟工作中的經(jīng)濟責(zé)任，可以說是重中之重，所以經(jīng)濟審計工作也就需要一個完善和正確的審計程序來確保審計質(zhì)量。供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計一般程序?qū)徢罢{(diào)查、審計方案、審計內(nèi)容以及審計取證、審計報告等各環(huán)節(jié)的工作，這些工作都需要審計工作者認真負責(zé)地去完成，這樣才能夠確保審計質(zhì)量。
（四）堅持先審計后離任的原則
領(lǐng)導(dǎo)干部在完成任期經(jīng)濟責(zé)任審計之前不能夠離職，只有解除任期經(jīng)濟責(zé)任的情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部才能晉升或者跳離，如果存在著特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)干部可以先調(diào)動然后進行任期經(jīng)濟責(zé)任的審計，但是在審計程序結(jié)束之前不能進行任命和實質(zhì)性的交接，只有領(lǐng)導(dǎo)干部解除了任期經(jīng)濟責(zé)任才能進行交接，這樣可以很好的保證領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔，也能讓接任者能夠安心的在工作崗位上進行工作。
（五）注意提高供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的效率
在供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計過程中，審計人員要提高審計的效率，要在領(lǐng)導(dǎo)干部離職程序結(jié)束之前完成審計，讓領(lǐng)導(dǎo)干部能夠在規(guī)定的時候離職。所以供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計人員要不斷學(xué)習(xí)國家和供電企業(yè)各類法規(guī)，提高自身的專業(yè)水平，改進供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的方式，通過提高工作效率的方法來保證供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的質(zhì)量和速度。
（六）把審計結(jié)果向供電企業(yè)內(nèi)部公開
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計是為了離職和上任的領(lǐng)導(dǎo)干部和部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，所以需要審計的結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行公開，給審計結(jié)果一定的透明度，便于群眾監(jiān)督整個任期經(jīng)濟責(zé)任審計，保證審計效力能夠正常發(fā)揮，審計中出現(xiàn)的問題也可以及時處理。任期經(jīng)濟責(zé)任審計結(jié)果公開可以提高供電企業(yè)內(nèi)部的決策的科學(xué)性，還可以加強整個供電企業(yè)管理層的廉政建設(shè)，為供電企業(yè)內(nèi)部控制制度的改善創(chuàng)造條件。
二、供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作方法
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作不是一項簡單的工作，要按照嚴格的程序進行審計，這樣才能保證審計的質(zhì)量，供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作的一般程序主要是分為審計前準備、實施審計和審計終結(jié)三個部分。
（一）供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計前的準備
在開始供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計之前要做好充分的準備，需要審計工作人員制訂好審計方案，成立審計專案組，選派合適的審計人員，確定需要完成的審計任務(wù)，還有需要聽取被審計的領(lǐng)導(dǎo)干部在其任職期間的工作自述，對供電企業(yè)內(nèi)部的工作計劃、總結(jié)和會計報表等其他一系列資料進行查閱，審計工作者要在審計開始之前詳細了解需要進行審計的供電企業(yè)的單位的基本情況、業(yè)務(wù)的范圍和財務(wù)收支狀況。審計工作者要事先找好審計工作的切入點，對每一個參加審計工作的人員進行明確的工作分配和對審計工作的日程進行安排，確定最后完成的期限。
（二）供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計實施
審計過程中，審計人員通過審核、觀察、監(jiān)盤、詢問、函證、計算和分析性復(fù)核等方法去獲得可靠和真實審計證據(jù)，同時要做好對審計工作的過程的記錄工作，每一個審計工作報告都需要留有底稿，這樣可以在需要的時候與被審計的部門和領(lǐng)導(dǎo)交換相互的建議。審計過程中要保證整個審計工作的獨立性，不能因為出現(xiàn)各種突況就取消或者延遲整個審計工作，同時要對被審計的部門和領(lǐng)導(dǎo)干部進行客觀和真實的評價，不能帶有私人的情感。
（三）供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的總結(jié)
供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計的總結(jié)主要是需要向供電企業(yè)的最高管理層提交一份審計工作報告，讓管理層能夠正確了解被評價的領(lǐng)導(dǎo)干部和部門，這樣就為以后電力企業(yè)在管理人事活動過程中提供了可靠的參考，所以總結(jié)報告需要審計人員真實地將審計的結(jié)果反映出來。
（四）創(chuàng)新的供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計辦法
首先要把供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計方向由專注財務(wù)向整個企業(yè)的績效狀況轉(zhuǎn)變，把對績效的評價作為評價的主要途徑，做到對供電企業(yè)的全部資金流進行審計和監(jiān)控。同時可以實行交叉和聯(lián)合審計辦法，對多個領(lǐng)導(dǎo)干部和部門進行審計，這樣可以防止多部門和多領(lǐng)導(dǎo)干部之間的聯(lián)合腐敗現(xiàn)象。
綜上所述，我國供電企業(yè)的整個供電企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計可以在源頭和機制上保證領(lǐng)導(dǎo)者潔身自律，防止的情況發(fā)生和擴大，是關(guān)乎企業(yè)能夠正常運行和國有資產(chǎn)是否被非法占有的大事，必須給予足夠的重視。
參考文獻
[1]中央企業(yè)任期經(jīng)濟責(zé)任審計管理暫行辦法.國資委7號令，2004.
[2]張連華.內(nèi)部審計實務(wù)精要[M].湖南教育出版社，2006.
一、審計的難點
（一）存量資產(chǎn)的清查確認準
實踐中，存量資產(chǎn)的確認是離任經(jīng)濟責(zé)任審計中的難點之一，其表現(xiàn)有三：一是數(shù)量上的差錯，企業(yè)法定代表人離任，均要全面清查盤點存量資產(chǎn)，賬實完全相符不能說沒有，但絕大多數(shù)單位存在盤盈盤虧的現(xiàn)象。審計時，僅查清長短數(shù)量并不很難，難的是因管理制度不完善，不易確認是誰的責(zé)任，離任者應(yīng)負什么責(zé)任。二是存量資產(chǎn)報廢的確認。離任審計時，經(jīng)全面的清查核效，往往提出相當數(shù)量的固定資產(chǎn)和存貸需要作報廢處理，審計人員既不具備對需要作報廢處理資產(chǎn)作出質(zhì)量鑒定的知識和技能，也沒有批準作報廢處理的職權(quán)，而接任者又常常糾纏于這個問題，不作報廢就不簽字認可，給審計工作增加了難度，三是存量資產(chǎn)價值的確定。主要表現(xiàn)在企業(yè)離任審計中，對企業(yè)時間較長的存貨、或因質(zhì)量問題，或因技術(shù)更新而造成的無形損耗，或因市場變化等諸多原因，交、接雙方為存貨的實際價值爭議不休，而審計人員只能審查其庫存成本是否準確，在未實現(xiàn)銷售之前，難以確定其實際銷售價格，是否需降價長降價幅度，能造成多大損失等。
（二）債權(quán)債務(wù)的清理確認難
市場經(jīng)濟條件下，尤其是近幾年國家實行適當抽緊的政策，企業(yè)間的債權(quán)債務(wù)往來頻繁，金額增大，而且拖欠時間相應(yīng)較長，企業(yè)只要把債權(quán)債務(wù)掛在帳內(nèi)，并經(jīng)核查組清查，就屬于正常狀態(tài)，即使三年以上的應(yīng)收款，也應(yīng)單獨列帳，盡力催收，但離任審計時，由于企業(yè)交接雙方所處的位置不同，對債權(quán)債務(wù)的態(tài)度也各異，離任者希望各種應(yīng)收款項一筆也不作壞帳處理。且信誓旦旦：如自己還在任，一定能夠收回來；接任者往往提出對超過三年或其他特殊因素的應(yīng)收款項要作壞帳處理。而審計機關(guān)在審計過程中，既無時間、也無人力對提出的大量有爭議應(yīng)收款項逐筆清查核對，故難以認定。
（三）未入帳的費用或收益確認難。
在離任審計實踐中，幾乎每個企業(yè)都存在未入帳的費用或收益。這些費用主要包括以下三種情況：一種是有關(guān)人員預(yù)支款項或墊支辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，尚未結(jié)算；第二種是實際已經(jīng)發(fā)生，但未支付款項也未掛往來；第三種是支出不合理或其他原因，主管負責(zé)人未批準報銷處理等。在企業(yè)法定代表人不變的情況下，這些帳外經(jīng)濟事項，隨著時間的推移，經(jīng)濟活動的運轉(zhuǎn)，會入帳處理，而離任審計時，企業(yè)交、接雙方由于所處地位不同，對這部分帳外經(jīng)濟事項所持的處理態(tài)度也不同，再加上有關(guān)費用特別是業(yè)務(wù)招待費用的支出是否真實等，給審計認定造成很大困難。
（四）或有資產(chǎn)和或有負債的認定難
在市場條件下，往往發(fā)生一些當期甚至近期無結(jié)果，卻可能后期損益的經(jīng)濟活動事項，成為或有資產(chǎn)、或有負債，如有的為他人擔(dān)保，是否要承擔(dān)連帶責(zé)任及要承擔(dān)多大的連帶責(zé)任，企業(yè)主要負責(zé)人離任時，交、接雙方都要求審計機關(guān)予以認定，而審計人員又難以提出準確的結(jié)論。
二、審計
（一）建立雙向責(zé)任制，以書面形式明確被審計單位和審計組的責(zé)任，即被審計單化主要負責(zé)人，財務(wù)負責(zé)人及有關(guān)人員作出書面承諾，保證向?qū)徲嫿M提供的呆壞帳、資產(chǎn)盤盈盤虧、報廢損失、帳外費用或收益等資料真實、有據(jù)；審計組長寫出書面保證，保證按市計方案規(guī)定和審計操作規(guī)程進行審計，誰違反了承諾由誰承擔(dān)責(zé)任。
（二）適當擴大抽樣和調(diào)沓面，在全面審查被審計單位財務(wù)資料的基礎(chǔ)上，列單價提供的呆壞帳、帳外費用、財產(chǎn)盤點等情況、確定適當?shù)某椴槊?，一般情況下，抽查金額在30%、40％為宜。經(jīng)抽查，差錯率超過5％，應(yīng)繼續(xù)擴大抽查面和調(diào)查面，特殊情況下，則要變抽查為全面調(diào)查，確定抽樣，可以根據(jù)不同情況采取等距離抽樣，隨機抽樣或等距、隨機抽樣相結(jié)合等多種方法。
一、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的經(jīng)濟因素
從 經(jīng) 濟 學(xué) 的 角 度 來 講 ,企業(yè)作為一種以營利為目的的社會經(jīng)濟組織,首先扮演的是一個“經(jīng)濟人”和“理性人”的身份,展現(xiàn)出來的是裸的經(jīng)濟動物本性。受亞當·斯密的自由經(jīng)濟和貿(mào)易思想的影響,利潤最大化成為了經(jīng)濟主體最高乃至唯一的指導(dǎo)原則。
新自由主義經(jīng)濟學(xué)家中最有代表性的經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼堅信:“企業(yè)有且只有一種社會責(zé)任--在法律和規(guī)章制度許可的范圍內(nèi),利用它的資源和從事旨在增加它利潤的活動”.在這樣的思想指導(dǎo)下,許多企業(yè)在建筑著利潤的金字塔的過程中踐踏社會環(huán)境,漠視員工利益,雖然實現(xiàn)了利益,但是在內(nèi)部與員工間產(chǎn)生了巨大的隔閡;與外在社會環(huán)境也存在深深的不協(xié)調(diào)的因素。變革在隔閡和緊張中漸漸展開,人權(quán)保護主義、環(huán)境保護主義、勞工立法等逐漸改變了企業(yè)只關(guān)乎經(jīng)濟利益的現(xiàn)實。利益相關(guān)者理論和消費者需求拉動理論將企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的“社會性”與追求利潤最大化的“利己性”結(jié)合起來。
利益相關(guān)者理論認為,企業(yè)的目標是追求企業(yè)價值最大化,而不僅僅是追求股東財富最大化;企業(yè)的利益是各利益共同者的共同利益,而不僅僅是股東的利益;企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)是各利益相關(guān)者投入的資本,除了股東投入的股權(quán)資本外,還有債權(quán)人投入的債務(wù)資本、員工投入的人力資本、供應(yīng)商和客戶投入的市場資本、政府投入的公共環(huán)境資本以及社區(qū)提供的經(jīng)營環(huán)境等;企業(yè)的所有權(quán)安排要平等地對待各利益相關(guān)者,而不是把企業(yè)所有權(quán)集中地分配給股東;企業(yè)發(fā)展的基本模式是企業(yè)與各利益相關(guān)者保持長期合作,而不僅僅是依賴于股東。
消費者需求拉動理論認為,社會責(zé)任需求的產(chǎn)生使得消費者愿意為產(chǎn)品中蘊含的企業(yè)社會責(zé)任支付額外價格,從而對承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)行為進行激勵。黃曉鵬從演化經(jīng)濟學(xué)視角分析,企業(yè)社會責(zé)任的演化是由于內(nèi)部規(guī)則(企業(yè)利益相關(guān)者演化博弈)和外部規(guī)則(政府選擇政策)雙重秩序組成。
二、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的社會因素
經(jīng) 濟 社 會 學(xué) 視 角 下 看 待企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以用組織社會學(xué)中的制度學(xué)派、嵌入性理論和社會資本理論來解釋。在解釋企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的原因上,制度學(xué)派和嵌入性理論能給出很好的解釋框架。制度學(xué)派提出,組織面對兩種不同的環(huán)境:技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境。經(jīng)濟學(xué)研究關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部成本最小化問題,即技術(shù)函數(shù)問題;同時組織的制度環(huán)境要求組織要服從“合法性”機制,組織要不斷地接受和采納外界公認、贊許的形式、做法。[4](P72-73)因此,當其他企業(yè)遵守法律、規(guī)范承擔(dān)社會責(zé)任時,沒有責(zé)任擔(dān)當?shù)钠髽I(yè)便得不到社會的認可,便會失去消費者的信任和支持,結(jié)果是企業(yè)出于非自愿的、要適應(yīng)社會期待的情形下做出承擔(dān)社會責(zé)任的選擇。經(jīng)濟社會學(xué)中的“嵌入性”思想最早是在20世紀40年代由卡爾·波蘭尼提出,他認為人類經(jīng)濟嵌入并且纏結(jié)于經(jīng)濟與非經(jīng)濟的制度之中;格蘭諾維特發(fā)展了波蘭尼的嵌入理論,提出關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入?！瓣P(guān)系性”嵌入是指經(jīng)濟行動者嵌入與個人關(guān)系之中;“結(jié)構(gòu)性”嵌入是指許多行動者嵌入于更為廣闊的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。因此,企業(yè)不僅嵌入于由股東、員工、供應(yīng)商、消費者和社區(qū)等構(gòu)成的社會關(guān)系網(wǎng)中,同時也嵌入于更為廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,即其他企業(yè)成員以及社會結(jié)構(gòu)價值和規(guī)范的影響。在這種情形下,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任在很大程度上已經(jīng)不再是企業(yè)所能選擇的>！
布迪厄認定的社會資本是一個社會或群體所具有的現(xiàn)實或潛在的資源集合體,主要由確定社會或群體成員身份的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成。林南認為,社會資本是嵌入于網(wǎng)絡(luò)當中的可以被動員起來的社會資源。具體來講,企業(yè)社會資本又分為企業(yè)內(nèi)社會資本和企業(yè)外社會資本,企業(yè)內(nèi)社會資本是企業(yè)內(nèi)員工間和部門間的信任和合作關(guān)系,它可以促進交流和合作、減少信息成本和監(jiān)督成本;企業(yè)外社會資本是指企業(yè)從外部獲取稀缺資源的能力,它包括企業(yè)與政府、合作伙伴及社區(qū)之間的關(guān)系,幫助企業(yè)獲取信息、知識和資金,促進企業(yè)績效的提升。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,對內(nèi)可以實現(xiàn)和員工間融洽的關(guān)系,對外有助于樹立良好的形象,建立起長期的合作伙伴關(guān)系,使企業(yè)和政府、社會形成良性互動,營造良好的外部環(huán)境,明智的企業(yè)很樂意主動為實現(xiàn)社會資本而投入。
三、 企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的界限
在 中 國 , 近 些 年 越 來 越多的企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任,在員工福利、環(huán)境保護、災(zāi)害救助和慈善公益事業(yè)領(lǐng)域中發(fā)揮著先鋒作用。可是當前對于企業(yè)社會責(zé)任的界限并不是特別清晰,企業(yè)大多是從自身角度去理解和踐行社會責(zé)任,因此有必要厘清企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的界限和原則,避免企業(yè)盲目地跟風(fēng)和一味地迎合社會需求而迷失了其發(fā)展經(jīng)濟的主方向。
明 確 企 業(yè) 社 會 責(zé) 任 的 界限,首先,要清楚企業(yè)的本質(zhì)是獲利,企業(yè)有且只有一種責(zé)任即增加利潤的活動。企業(yè)本身的追利行為對社會本身是有好處的,他們會創(chuàng)造收入、創(chuàng)造就業(yè)機會,這也是一種社會的擔(dān)當。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任實際是韋伯所說的企業(yè)家追利精神的一種體現(xiàn),比如企業(yè)研究環(huán)境保護,從短期來看會損失一些效率,但是從長期來看符合社會發(fā)展的趨勢,是有遠見的企業(yè)家的行為。其次,要清楚社會責(zé)任的不同層次。阿奇·卡羅爾提出社會對企業(yè)的不同層次的期望,依次是經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任,他認為這應(yīng)該是一個金字塔結(jié)構(gòu),經(jīng)濟責(zé)任最為重要,向上依次遞減。當前對于國內(nèi)大部分的企業(yè)來說經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任最為重要,很
關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會責(zé)任；博弈均衡；政策建議
中圖分類號：F27 文獻標志碼： A 文章編號：1673-291X（2011）07-0037-03
一、企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的動態(tài)界定
由于企業(yè)社會責(zé)任這一概念強調(diào)的就是企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)群體認為企業(yè)該負什么責(zé)任，為誰負責(zé)，怎樣做才算負責(zé)？所以企業(yè)社會責(zé)任的界定必須以利益相關(guān)者理論為前提，結(jié)合企業(yè)所特有的生命周期特征，對其經(jīng)營活動可能影響到的個人、單位、群體甚至是自然環(huán)境等利益相關(guān)者所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。具體而言，企業(yè)在不同的成長階段，其利益相關(guān)者存在差異，進而導(dǎo)致企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任范疇有所差異和側(cè)重，對此本文認為，企業(yè)的利益相關(guān)者中隨企業(yè)發(fā)展變動的群體主要就是企業(yè)的外部利益相關(guān)者，即除股東和員工之外的其他利益相關(guān)者，這種利益相關(guān)者群體范圍和相應(yīng)要求的變動導(dǎo)致了在不同時期企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任也會有不同的內(nèi)涵，從而企業(yè)社會責(zé)任也隨之發(fā)生動態(tài)變化。
二、企業(yè)社會責(zé)任的博弈均衡
企業(yè)社會責(zé)任的推行不僅僅是企業(yè)的內(nèi)部管理問題，更準確的講是企業(yè)與各利益相關(guān)群體共同決定的利益分配問題。對此，博弈論的引入為我們提供了很好的分析框架。正是企業(yè)內(nèi)外各利益集團之間通過博弈，在企業(yè)管理中達成一致性契約，從而保證企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。在此決策過程中，企業(yè)各利益相關(guān)群體之間的博弈首先體現(xiàn)在管理者的確定和企業(yè)經(jīng)營的制度安排層面，進而是各利益集團依靠自身實力影響管理者的決策向有利于本集團的方面傾斜。
（一）企業(yè)社會責(zé)任的納什均衡
博弈的基本假設(shè)：
1.首先從弗里曼對于企業(yè)利益相關(guān)者從所有權(quán)（Ownership）、經(jīng)濟依賴性（economic dependence）和社會利益（socail interest）三方面分類的角度入手，考慮實踐中各利益相關(guān)群體對企業(yè)社會責(zé)任的影響程度，首先以企業(yè)，地方政府和社會三方的博弈情況為例。需要指出的是，這里的“社會”是指與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的社會組織群體。大體上，這三方基本上涵蓋了目前企業(yè)主要的利益相關(guān)者，并且三者之間在企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任問題上存在著利益沖突：即地方政府為了追求經(jīng)濟利益或者說是經(jīng)濟總量的提高，會有意識放松對企業(yè)社會責(zé)任的治理，這就在一定程度上與社會各階層對企業(yè)的社會責(zé)任要求相對立起來；而反過來當?shù)胤秸^度放松對企業(yè)的管制時，不僅會因為破壞環(huán)境引起社會群體的抗議，同時還會遭到來自上級政府的監(jiān)管。
2.三者的博弈是一次性靜態(tài)博弈，并且沒有外界其他因素的干擾，這里主要是指不存在第三方權(quán)威的出現(xiàn)，博弈結(jié)果完全是三方各自的選擇。
3.在博弈過程中，企業(yè)面臨兩種選擇：履行社會責(zé)任（Y）或者不履行社會責(zé)任（N），地方政府也面臨兩種選擇：對企業(yè)執(zhí)行監(jiān)管（D）或者不執(zhí)行監(jiān)管（F），社會也同樣面臨著執(zhí)行監(jiān)管（P）或者不執(zhí)行監(jiān)管（Q），各方都存在兩種選擇方案。
4.上述三方的博弈擴展圖中，首先由企業(yè)作出策略選擇，最終形成的均衡收益中，從前到后依次為企業(yè)，地方政府、社會三方各自的收益情況。
從下頁圖中我們可以得出，企業(yè)社會責(zé)任博弈的幾種均衡情況：
（1）首先，企業(yè)選擇履行社會責(zé)任的Y策略時，那么博弈過程就此結(jié)束，企業(yè)、地方政府和社會三方的收益均為零（0，0，0）。需要指出的是這里的收益是廣義概念，當有僅有成本支出時收益為負。
（2）當企業(yè)選擇策略N時，接下來，地方政府和社會均選擇不監(jiān)管策略時，對應(yīng)策略組合（N，F(xiàn)，Q）的收益組合是（R3，r3，－r4）。企業(yè)和政府的收益即經(jīng)濟增量為正，而社會的收益為負。當政府或者社會中任何一方對企業(yè)執(zhí)行監(jiān)管策略時，企業(yè)的收益為－R2R3>0，此條件成立可以保證只有政府和社會的監(jiān)管都缺失時，企業(yè)才會選擇不履行社會責(zé)任的策略。
（3）在其他的收益組合中，我們可以看出，政府和企業(yè)均選擇監(jiān)管策略時，二者的監(jiān)管成本均較小，以r1表示；政府選擇監(jiān)管，社會選擇不監(jiān)管時，此時政府的監(jiān)管成本為較高的r2；同理，政府選擇不監(jiān)管，社會選擇監(jiān)管時，此時社會的監(jiān)管成本也為較高的r2 ；而當政府、社會監(jiān)管均缺失時，社會損失最大為-r4，這里，r4，> r3> r2> r1> 0。
（4）進一步，我們可以得知，在這樣一個完全信息靜態(tài)博弈中，不管政府和社會采取什么策略，企業(yè)總是存在足夠的動機選擇不履行社會責(zé)任，而同時又由于社會監(jiān)督機制遠不如政府的成熟完善，力量也不夠強大，所以對企業(yè)的社會監(jiān)管基本上可以忽略。這樣的情形下，博弈的均衡結(jié)果是（N，F(xiàn)，Q）的策略組合，盡管這樣的均衡不符合怕累托效率原則，但是企業(yè)和政府均實現(xiàn)了最大化收益R3和r3。因此，這只是企業(yè)社會責(zé)任博弈的一種納什均衡而并非占優(yōu)策略均衡。
（5）如果將上述博弈結(jié)果換一個角度來理解，所有各方作為一個整體來看時，存在第三方權(quán)威的情形下，博弈的結(jié)果無非是將利益在各方之間進行合理分配的過程，那么采取何種方式才會在不影響利益分配的情況下提高分配效率，實現(xiàn)社會責(zé)任治理的良性循環(huán)？
（二）博弈模型的進一步擴展――引入第三方權(quán)威對均衡的影響
下面我們將上述在沒有第三方權(quán)威介入以及社會監(jiān)管基本可以忽略的情況下企業(yè)與地方政府之間的動態(tài)博弈情況簡化到下表中。假設(shè)C代表政府部門的監(jiān)管成本，Z表示監(jiān)管對象企業(yè)履行社會責(zé)任時的預(yù)期收入，Z‘表示企業(yè)不履行社會責(zé)任又沒有政府監(jiān)管時的預(yù)期收入，通常Z＜Z‘。L表示針對企業(yè)不履行社會責(zé)任，政府也不進行監(jiān)管的情況下，政府當期因經(jīng)濟總量的暫時增加而獲得的額外收益。該模型對應(yīng)的策略空間和支付矩陣如表所示。括號內(nèi)的第一個數(shù)字表示政府部門在對應(yīng)策略組合形成的結(jié)局中得到的支付，第二個數(shù)字表示企業(yè)的相應(yīng)支付。此支付矩陣（如下表所示）：
從表中我們可以得出，無論企業(yè)選擇哪種策略，政府都有選擇不監(jiān)管策略的傾向，在企業(yè)履行社會責(zé)任的情形下，政府放棄監(jiān)管仍然會使企業(yè)有動機回歸不履行社會責(zé)任的策略，而這種使得博弈雙方收益最大化的均衡對社會造成的損失卻是最大的。此時，就需要在博弈中引入第三方權(quán)威，這里第三方權(quán)威我們選擇能夠代表更廣泛社會利益的上級政府或者國家政府，他們可能對企業(yè)社會責(zé)任的缺失行為和地方政府的監(jiān)管缺位現(xiàn)象進行處罰。在這樣的情形下，企業(yè)和地方政府既要顧及經(jīng)濟利益又要避免受罰，因此，博弈的目標發(fā)生了變化。于是，企業(yè)和政府就可能會采取混合策略的方式，地方政府會以某種概率實施監(jiān)管，而企業(yè)也會以某種概率選擇履行或者不履行社會責(zé)任，這樣一來，通過對企業(yè)和地方政府的制約，使得博弈達成新的混合策略均衡。
（三）對上述博弈模型的進一步總結(jié)
由上述企業(yè)、政府和社會三方博弈模型的討論我們以得到以下結(jié)論：
1.當不考慮社會和第三方權(quán)威的參與時，兩者的多期博弈顯示企業(yè)有不履行社會責(zé)任的動機，而以經(jīng)濟總量為利益目標的地方政府也有怠于監(jiān)管的可能，這樣一來的納什均衡僅僅是二者的收益實現(xiàn)了最大化。
2.同時，考慮到社會參與方在博弈中的種種劣勢，我們在博弈中進一步引入第三方權(quán)威。第三方權(quán)威具有如下特征：（1）具有權(quán)威性，可以對企業(yè)和地方政府實施有效制約；（2）第三方權(quán)威可以代表社會參與方的整體利益，并利用權(quán)威在博弈中為其謀利；（3）第三方權(quán)威的策略已知，即對企業(yè)或者政府執(zhí)行監(jiān)管處罰。
這樣一來，博弈各方利益對抗的格局就發(fā)生了相應(yīng)的變化，最終企業(yè)和地方政府形成了新的混合策略博弈均衡，新均衡在原有利益分配格局的基礎(chǔ)上更有利于政府監(jiān)管效率和社會福利水平的提高，實現(xiàn)了企業(yè)、政府、社會三方利益兼顧的均衡局面。
三、政策建議
第一，推進企業(yè)社會責(zé)任法制化，要從公司法的總則中突出強調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任，使企業(yè)社會責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。強化企業(yè)社會責(zé)任實際上是強化企業(yè)的守法行為，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中嚴格遵守勞動保護法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護法，在遵守國家各項法律的前提下創(chuàng)造利潤，為社會作貢獻。同時在制定企業(yè)社會責(zé)任的具體標準時應(yīng)將企業(yè)所處行業(yè)、市場結(jié)構(gòu)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際綜合考慮，以法為綱的同時避免一刀切的主觀臆斷。
第二，加強對企業(yè)履行社會責(zé)任的引導(dǎo)和監(jiān)督。對企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督分為以下幾個方面：
1.對企業(yè)財務(wù)要強化會計、審計監(jiān)督。會計機構(gòu)、會計人員以及審計機關(guān)要依照《會計法》等有關(guān)法律規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)及經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的真實性、合法性和效益性實施必要的監(jiān)督。
2.對企業(yè)生產(chǎn)要強化質(zhì)量、技術(shù)監(jiān)督。通過規(guī)定質(zhì)量管理體制、質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)、損害賠償和法律責(zé)任等，來實施經(jīng)濟監(jiān)督，以滿足產(chǎn)品或勞務(wù)的適用性、可靠性和經(jīng)濟性要求；通過制定標準的范圍和標準的分級、標準的實施及違反標準的法律責(zé)任，以及計量單位、計量標準器具、計量檢定及違反計量的法律責(zé)任等，來實施技術(shù)監(jiān)督。
3.司法監(jiān)督。司法監(jiān)督是制裁違法和維護權(quán)益的最終途徑。然而涉及企業(yè)侵害利益相關(guān)者權(quán)益的案件往往具有一定的特殊性，如當事雙方具有的實力不均衡性和信息不對稱性，受損對象的不確定性和分散性等。因此，強化集團訴訟的解決方式對此類問題有較強的針對性。然而現(xiàn)實中仍有不少企業(yè)危害社會的行為，有時并無直接的利益相關(guān)者，此時刑事訴訟無法啟動的情況下，就應(yīng)該設(shè)置公益訴訟程序，超越訴訟主體必須存在直接利益相關(guān)者的限制，讓那些制造社會危害又未曾得到追究的不良行為企業(yè)置于恢恢法網(wǎng)之下，讓法律對社會公共利益的保護進入新的境界。
第三，通過政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控加強對企業(yè)社會責(zé)任的引導(dǎo)。根據(jù)政府調(diào)控市場、市場引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟學(xué)邏輯，國家可以嘗試采用如下宏觀調(diào)控手段：（1）政策引導(dǎo)。即制定經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略、方針和產(chǎn)業(yè)政策，在此基礎(chǔ)上制定行業(yè)規(guī)劃和行業(yè)政策，控制總量平衡，規(guī)劃和調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局；（2）杠桿引導(dǎo)。即根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和規(guī)模經(jīng)濟要求，運用利率、稅收、匯率和價格政策等經(jīng)濟杠桿，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)資源合理配置；（3）信息引導(dǎo)。政府要及時各類與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的宏觀調(diào)控政策及其貫徹情況的反饋信息，從而引導(dǎo)企業(yè)決策行為。需要注意的是在調(diào)控過程中要充分尊重企業(yè)自，盡量減少行政干預(yù)，保證企業(yè)效率和競爭力，避免中國的政企關(guān)系回到“企業(yè)辦社會”的老路上去。
第四，建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系。將中國企業(yè)實際和國外比較成熟的社會責(zé)任評價體系結(jié)合起來，建立包括企業(yè)經(jīng)濟、社會和環(huán)境等多方面指標，集綜合性、制度化、規(guī)范化于一體的社會責(zé)任評價體系，并作出定期評估。表彰認真履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)，對那些嚴重違反勞動法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護法的企業(yè)進行懲罰，從而引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，朝著積極履行社會責(zé)任的方向發(fā)展。
第五，加強對企業(yè)社會責(zé)任的培訓(xùn)和宣傳，要讓地方政府管理部門的官員和企業(yè)經(jīng)營者、管理者理解企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，幫助企業(yè)樹立社會責(zé)任的理念，在創(chuàng)造利潤的過程中，不能忽視企業(yè)的社會責(zé)任同時動員全社會都來關(guān)注并參與到推動企業(yè)社會責(zé)任的運動中來，營造推進企業(yè)社會責(zé)任的社會氛圍。使企業(yè)在一個積極促進企業(yè)社會責(zé)任的環(huán)境中認識到推行社會責(zé)任，有利于企業(yè)發(fā)展，否則，對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生不利影響。
總之，企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)除了通過企業(yè)自身的內(nèi)部治理外，現(xiàn)階段還有賴于由法律強制、行政干預(yù)、經(jīng)濟調(diào)控、社會監(jiān)督、責(zé)任認證等方式相結(jié)合所形成的一套多層次的制度安排。按照上述制度安排本文提出了建立和完善國家、政府、社會在企業(yè)社會責(zé)任治理中制度安排的建議。需要指出，由于中國正處于體制轉(zhuǎn)變和社會轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)、政府與社會之間關(guān)系調(diào)整需要一個過程，因而中國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的激勵、約束和監(jiān)督機制的建立與完善還需要企業(yè)、政府、社會三方的共同努力。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任 跨國公司 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟 制度理論
一、引言
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的推進，跨國公司在世界經(jīng)濟中的地位和作用越發(fā)顯得重要。作為一種有效整合全球資源的組織形式，跨國公司的經(jīng)營行為受到了普遍關(guān)注。一方面，跨國公司迫于勞工組織和消費者運動的壓力，為了維護其品牌形象而不得不致力于推行企業(yè)社會責(zé)任(corporate social responsiblity,CSR)；另一方面，實施企業(yè)社會責(zé)任會增加經(jīng)營成本，為了降低成本，跨國公司往往會懈怠履行企業(yè)社會責(zé)任的活動。因此，在現(xiàn)實經(jīng)營面前，跨國公司在履行企業(yè)社會責(zé)任方面具有兩面性。如何在這種兩面性之間實現(xiàn)適度平衡，是一個需要更多關(guān)注和思考的問題。
現(xiàn)階段，中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，市場秩序尚未完全建立，企業(yè)與社會之間的關(guān)系出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。這種變化造成經(jīng)營主體所處的制度環(huán)境也隨之發(fā)生了重大變化，各種經(jīng)營理念在這個環(huán)境中相互碰撞與融合?？鐕镜臄?shù)量、規(guī)模和市場影響力在中國大陸已經(jīng)得到空前的發(fā)展，對于國民經(jīng)濟的責(zé)任力度在不斷增強。由于跨國公司的特殊地位，來自不同制度情境下的跨國公司會直接對東道國的市場競爭態(tài)勢產(chǎn)生干預(yù)。現(xiàn)階段，西方發(fā)達國家的企業(yè)正在大規(guī)模地推行企業(yè)社會責(zé)任，這種活動被普遍認為是增進企業(yè)與消費者之間關(guān)系的一種創(chuàng)新性、不易模仿的方式，已經(jīng)成為全球管理發(fā)展的新趨勢。跨國公司強化企業(yè)社會責(zé)任的潮流已經(jīng)延伸到中國，可以預(yù)見，這股潮流將對中國的經(jīng)營活動甚至對中國本土企業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。
基于上述觀點，本文旨在從制度理論視角分析和探討跨國公司在華的企業(yè)社會責(zé)任實踐，指出問題癥結(jié)所在，并提出相應(yīng)的問題解決思路。
二、企業(yè)社會責(zé)任理論觀點回顧
(一)企業(yè)社會責(zé)任
進入21世紀以來，來自顧客、雇員、供應(yīng)商、社區(qū)群體、政府等一些利益相關(guān)者，特別是機構(gòu)利益相關(guān)者的壓力，迫使企業(yè)必須將其面臨的社會問題納入企業(yè)戰(zhàn)略的議事日程。在這種背景下，現(xiàn)階段的企業(yè)管理人員必須不斷地滿足來自各種利益相關(guān)者群體的需求，并投入相應(yīng)的資源來履行企業(yè)社會責(zé)任。從資源基礎(chǔ)觀(RBV)來看，企業(yè)之所以愿意從事企業(yè)社會責(zé)任，是因為它們認為這樣的行為可以產(chǎn)生某種類型的競爭優(yōu)勢，例如公司聲譽、吸引優(yōu)秀的人力資源等。
企業(yè)社會責(zé)任的概念至今沒有一致結(jié)論，世界企業(yè)永續(xù)發(fā)展協(xié)會將其定義為：企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德規(guī)范，為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，并且改善員工及其家庭、當?shù)卣w社區(qū)、社會生活品質(zhì)。這種觀點將“可持續(xù)發(fā)展”、“利益相關(guān)者理論”實現(xiàn)了很好的結(jié)合，容易為實踐界所理解和接受。并且事實上大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始有計劃地實施相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任。對于企業(yè)而言，企業(yè)社會責(zé)任是一種均衡行為，必須在各種利益相關(guān)者之間獲得平衡。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)承擔(dān)那些來源于企業(yè)和社會之間存在的隱性“社會契約”的義務(wù)，必須對社會長期的需要和需求作出響應(yīng)，最優(yōu)化自身活動對于社會造成的積極影響，并將消極影響降低到最小程度?！袄嫦嚓P(guān)者理論(stakeholder theory)”是研究企業(yè)社會責(zé)任中最重要的理論基礎(chǔ)。
對于理論模型層面的企業(yè)社會責(zé)任而言，廣為學(xué)術(shù)界和實踐界接受的是Carroll的研究。Carroll認為判斷一家企業(yè)的好壞，不僅要看其經(jīng)濟上的成功，還要看一些非經(jīng)濟性標準。企業(yè)應(yīng)當以一種對社會負責(zé)的方式從事它們的生產(chǎn)經(jīng)營活動。具體來說，Caroll將企業(yè)社會責(zé)任歸納為4種類型：經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任與自發(fā)責(zé)任。其中，經(jīng)濟責(zé)任是指對于企業(yè)而言，最初以及最重要的責(zé)任當屬經(jīng)濟責(zé)任，企業(yè)必需生產(chǎn)和銷售社會所需的產(chǎn)品或服務(wù)，并以社會公允的價格出售它們，才能獲得利潤，從而保證企業(yè)的生存發(fā)展；法律責(zé)任是指企業(yè)必須嚴格遵守法律，在社會特定的行為規(guī)范和“游戲規(guī)則”下從事經(jīng)營活動；倫理責(zé)任是指除了經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任之外，還有一種為社會成員所期望的但未以法律形式規(guī)范的責(zé)任，社會期望企業(yè)承擔(dān)這種未被明確的倫理行為規(guī)范；自發(fā)責(zé)任是指企業(yè)志愿承擔(dān)的責(zé)任，這種責(zé)任不是社會期望或法律所要求承擔(dān)的，例如慈善捐助、為上班的母親提供日間托兒服務(wù)等責(zé)任。在此分類的基礎(chǔ)上，Caroll又提出企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型。社會責(zé)任金字塔分為4個部分，其中經(jīng)濟責(zé)任處于金宇塔底層，要求企業(yè)盈利；法律責(zé)任處于金字塔塔腰，要求企業(yè)遵紀守法；倫理責(zé)任處于金字塔塔身，要求企業(yè)成為有倫理的企業(yè)；慈善責(zé)任位于金字塔頂層，要求企業(yè)成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。Caroll指出，企業(yè)在履行這些責(zé)任的過程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模、管理哲學(xué)、公司戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)特征、經(jīng)濟狀況以及其他因素而變化，4個部分為企業(yè)管理自身的企業(yè)社會責(zé)任提供了清晰的框架?？梢哉f，Carroll的企業(yè)社會責(zé)任的觀點隱含了企業(yè)應(yīng)遵守正式規(guī)則與非正式規(guī)則(制度)兩個方面的內(nèi)容。
對于實踐操作層面的企業(yè)社會責(zé)任，跨國公司運用最為廣泛的是SA8000。SA8000中社會責(zé)任規(guī)定內(nèi)容包括：童工、強迫性勞動、健康與安全、結(jié)社自由及集體談判權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時間、報酬、管理系統(tǒng)等。
無論是理論化層面的企業(yè)社會責(zé)任，還是操作化層面的企業(yè)社會責(zé)任，這些概念在實踐界的接受和普及，有力地推動了企業(yè)主體在社會責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)的實際行動。
(二)制度理論視角下的企業(yè)社會責(zé)任
為什么越來越多的企業(yè)會選擇履行企業(yè)社會責(zé)任?除了前面提到來自外部利益相關(guān)者的壓力之外，制度理論中的“組織場域(organizational field)”也有助于我們從另一種角度解釋這種現(xiàn)象。組織場域是指那些構(gòu)成一個被公認的制度化生活領(lǐng)域的組織，這些組織包括了關(guān)鍵供應(yīng)商、原料和產(chǎn)品客戶、管理機構(gòu)，以及其他生產(chǎn)同樣產(chǎn)品和服務(wù)的組織。這樣，除了場域中心組織之外，一個組織場域還包括影響或被企業(yè)活動和結(jié)果影響的各種利益相關(guān)者(在這點上與“利益相關(guān)者”理論觀點一致)。組織場概念描述了組織以及組織之間所嵌入的廣泛的社會關(guān)系。因此，在一個組織場域中，企業(yè)社會責(zé)任理念的接受和實踐存在兩方面的制度性前提。一方面，如果企業(yè)社會責(zé)任能夠直接影響公司聲譽、競爭優(yōu)
勢，提升公司財務(wù)績效，那么其更可能在企業(yè)間迅速擴散，并為企業(yè)所保留和采用，從而增加企業(yè)可持續(xù)性生存與發(fā)展的可能性。另一方面是基于其合法性，是對于企業(yè)社會責(zé)任不作為的替換。企業(yè)社會責(zé)任的早期實踐者成為了社會廣泛認可的“模板”，容易獲得相應(yīng)的發(fā)展資源。
一旦組織場域形成，就會產(chǎn)生同質(zhì)性的巨大動力。制度性趨同(institutional isomorphism)說明了企業(yè)在行動與結(jié)構(gòu)上的相似性或同質(zhì)性。一旦許多組織組成了“場域”，理性的參與者便會使他們的組織越來越相似(即趨同)。在企業(yè)社會責(zé)任實踐方面的制度性趨同存在3種機制：(1)強制性趨同。它來源于企業(yè)正式的和非正式的壓力，這些壓力來自于本企業(yè)依賴的其他組織，也來源于企業(yè)運行于其中的社會對企業(yè)的期望。勞工組織和消費者運動證實了這一點。(2)模仿性趨同。當企業(yè)的目標模糊或是環(huán)境中存在不確定性的時候，企業(yè)就會按照其他成功企業(yè)的作法模仿。一旦履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)獲得了競爭優(yōu)勢，其他企業(yè)就會開始效仿這種作法，以提高成功的可能性。(3)規(guī)范性趨同。這種趨同主要來源于專業(yè)化。一是正規(guī)教育、大學(xué)和研究機構(gòu)中的學(xué)者專家，以及政府創(chuàng)造的全社會對于企業(yè)社會責(zé)任認知基礎(chǔ)中的合法性；二是跨越組織之間的網(wǎng)絡(luò)的擴張和深入，并且履行企業(yè)社會責(zé)任這種新模式在這個網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播。
綜上所述，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任理論上的發(fā)展變化，有其深刻的制度化過程。先前的文獻深化與推進了我們對于企業(yè)社會責(zé)任觀點的認識，這為我們下一步研究跨國公司在華的企業(yè)社會責(zé)任實踐提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
三、跨國公司在華的CSR實踐現(xiàn)狀分析
Scott認為可以從4個方面來描述“場域”這一層次的結(jié)構(gòu)和過程：邊界、邏輯、治理和結(jié)構(gòu)化。我們認為可以把企業(yè)社會責(zé)任看成是一個企業(yè)經(jīng)營所在的場域邏輯。從這個視角來看，處于其中的所有在華跨國公司及其供應(yīng)鏈節(jié)點上的企業(yè)就構(gòu)成了一個“社會責(zé)任”場域；而其中的每一家跨國公司與其供應(yīng)商等則構(gòu)成了次一層次的亞場域。跨國公司履行企業(yè)社會責(zé)任是一種結(jié)構(gòu)化的行動，所有跨國公司在這個組織場域中相互作用與行動。
與西方發(fā)達國家成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境相比，在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下，在華跨國公司的經(jīng)營行為具有更多不規(guī)范的特征，在履行企業(yè)社會責(zé)任方面也是如此。目前在華跨國公司的企業(yè)社會責(zé)任實踐活動，總體情況良好，大多數(shù)跨國公司都在強化自身的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，他們通過各種形式來展現(xiàn)公司作為企業(yè)公民，積極進行利他性的環(huán)境及社會性活動；而有少數(shù)的跨國公司在履行企業(yè)社會責(zé)任的實踐則很少，甚至出現(xiàn)弱化社會責(zé)任的傾向。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中跨國公司的社會責(zé)任弱化問題主要是由制度結(jié)構(gòu)安排缺陷，尤其是監(jiān)督機制的不完善引發(fā)的。
(一)強化企業(yè)社會責(zé)任方面
跨國公司在中國的企業(yè)社會責(zé)任實踐，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，跨國公司在中國投資的企業(yè)，把企業(yè)社會責(zé)任融入業(yè)務(wù)流程，通過自身經(jīng)營行為來體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任規(guī)范，參與社會公益活動，例如慈善捐贈、教育投資、環(huán)境保護、援助社會弱勢群體等；另一方面，跨國公司通過一定的責(zé)任契約，約束和提升他們在中國的供應(yīng)商們的經(jīng)營行為。中國的供應(yīng)商若要成為這些在華跨國公司的供應(yīng)商就必然要遵守他們制定的責(zé)任準則，符合他們的標準。這兩種類型的活動在其構(gòu)建的亞場域中得以互動。
在社會責(zé)任理念方面，大多數(shù)在華跨國公司都意識到，公司目標不應(yīng)該只是利潤最大化，還應(yīng)該包括員工、顧客、供應(yīng)商、銀行、社區(qū)和政府等在內(nèi)的一系列利益相關(guān)者的責(zé)任，這些責(zé)任，例如提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)、重視對雇員權(quán)益的保護、加強環(huán)境保護的意識、關(guān)心和支持公益事業(yè)等。在所調(diào)查的跨國公司中，這些企業(yè)社會責(zé)任理念基本上形成了正式的制度安排。例如《摩托羅拉商業(yè)行為準則》中明確提出了對經(jīng)理的追加責(zé)任、對摩托羅拉員工、客戶和消費者、業(yè)務(wù)伙伴、股東、競爭者、社會、政府的責(zé)任。摩托羅拉的企業(yè)公民商業(yè)行為準則包括：創(chuàng)新產(chǎn)品、客戶滿意和品質(zhì)卓越；遵守道德規(guī)范和透明經(jīng)營；保護環(huán)境質(zhì)量；堅持多元化與包容性；恪守職業(yè)安全與衛(wèi)生；創(chuàng)造經(jīng)濟機會與增長；建立良好供應(yīng)商關(guān)系；支持社區(qū)需要；實現(xiàn)股東價值等。
慈善捐贈歷來被普遍認為是優(yōu)秀企業(yè)公民的標志。在慈善捐贈和參與社會公益活動方面，一項由中國社會工作協(xié)會主辦，公益時報社、企業(yè)公民委員會編制并的2006中國慈善排行榜活動中顯示，上榜的42家跨國公司合計捐贈4.27億人民幣。另一項影響較大的排名活動――由《胡潤百富》所評定的“2005年中國慈善企業(yè)榜”中，共有22家跨國公司進入了慈善企業(yè)排行前50名。這些在華跨國公司的主要捐贈方向為教育、健康、災(zāi)害、社會福利、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域。其中，教育是主要的捐贈方向，在所有上榜的跨國公司中，有63.6％的公司對這項內(nèi)容進行了捐贈。其中，最大捐贈額為20,800萬人民幣，最小捐贈額為800萬人民幣，捐贈總額為71,850萬人民幣，平均捐贈額達到3,265.9萬人民幣。而2006年，共有16家跨國公司進入了慈善企業(yè)排行前50名，相比于2005年而言榜單中減少了6家跨國公司。這些在華跨國公司的主要捐贈方向為教育、體育、災(zāi)害、環(huán)保、健康、疾病等領(lǐng)域。它們中，最大捐贈額為2.8億元人民幣，最小捐贈額為1,500萬元人民幣，捐贈總額為10.08億元人民幣，平均捐贈額達到6,300萬元人民幣。各項指標與2005年相比都有了顯著增長。從圖1中不難看出，教育仍然是跨國公司的主要捐贈方向，有68.8％的公司對此進行了捐贈。
值得指出的是，在捐贈形式上，跨國公司并非是完全以現(xiàn)金的形式支出，而是以技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和資金捐贈幾種方式同時進行?？鐕镜木栀浶袨橐呀?jīng)成為社會干預(yù)的重要力量，并且在跨文化、不同制度情境下的經(jīng)營模式已促使跨國公司將慈善捐贈和公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。
在對供應(yīng)商的約束方面，2000年以后，大多數(shù)在華跨國公司都對其在中國的供應(yīng)商實施CSR評估和審核。只有通過了評估和審核，供應(yīng)商才具備資格進入跨國公司的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，與其建立合作伙伴關(guān)系。跨國公司對其供應(yīng)商社會責(zé)任行為約束最多的是以勞動力密集型為主的電子、紡織、服裝、制鞋、玩具、工藝品這六大行業(yè)中的港澳臺投資企業(yè)和做貼牌生產(chǎn)的私營企業(yè)，因為這些企業(yè)在生產(chǎn)條件、生產(chǎn)安全、員工的職業(yè)健康和權(quán)益保障方面問題比較突出?？鐕疽筮@些企業(yè)必須通過SA8000等一系列責(zé)任認證，以此作為簽訂合同訂單的前提。例如，在選擇供應(yīng)商
方面，諾基亞中國擁有一套完整的供應(yīng)商要求，自2000年起，這些要求中就已經(jīng)考慮到針對工作條件的道德準則。并且，諾基亞在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)管理中，一直在實行供應(yīng)商勞工狀況評估。
在環(huán)境保護方面，跨國公司除了直接對環(huán)境保護行動或領(lǐng)域進行慈善捐助、要求供應(yīng)商進行環(huán)境保護之外，還從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程嚴格做起，將環(huán)境保護與日常經(jīng)營緊密結(jié)合。例如，愛普生公司以“節(jié)能”、“零排放”和“削減化學(xué)物質(zhì)”作為生產(chǎn)工藝和工廠運營中降低環(huán)境負荷的三大支柱，成立了橫跨全公司的專業(yè)委員會，專門開展改進管理的活動，旨在建成環(huán)境負荷最小化的綠色工廠。
在社會責(zé)任信息方面，定期撰寫和企業(yè)社會責(zé)任報告已經(jīng)成為跨國公司的一個普遍舉措。通過社會責(zé)任報告，跨國公司與中國的利益相關(guān)者進行溝通，宣傳公司的基本價值觀，反映自己在履行企業(yè)社會責(zé)任方面的業(yè)績，披露當前存在的問題，以及改進的方向，以接受利益相關(guān)者的監(jiān)督。目前關(guān)于公布企業(yè)社會責(zé)任實踐活動，在華跨國公司多采取在公司中文網(wǎng)站來公開其舉辦或參加的“公益活動”或“環(huán)境保護”等各種信息資料來予以，但也有一些跨國公司的責(zé)任報告比較完善，采取“可持續(xù)性報告”、“可持續(xù)發(fā)展報告”、“環(huán)保型可持續(xù)發(fā)展力報告”、“社會環(huán)境報告”等年報形式予以，這些報告內(nèi)容涉及環(huán)境、經(jīng)濟和社會方面的業(yè)績。例如，飛利浦中國連同總部會定期針對利益相關(guān)者的年度《可持續(xù)性報告》，重點闡述公司在該年度可持續(xù)性方面所取得的主要成就和創(chuàng)造的價值，包括全球環(huán)境挑戰(zhàn)和新興市場的創(chuàng)新活動。在該報告中，飛利浦特別強調(diào)了在保護環(huán)境方面所取得的績效。
在內(nèi)部組織支持方面，“中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查2006”發(fā)現(xiàn)，在華跨國公司對于管理企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容處理得相對成熟，大多數(shù)跨國公司都專門設(shè)立了企業(yè)社會責(zé)任部門，并有專職人員負責(zé)。如何履行企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為這些跨國公司戰(zhàn)略規(guī)劃和日常經(jīng)營活動中一個不可分割的組成部分。例如，三菱設(shè)有專門機構(gòu)“社會與環(huán)境委員會”和“CSR專責(zé)小組(task force)”來負責(zé)推進企業(yè)社會責(zé)任工作。
總之，跨國公司在華的社會責(zé)任實踐在近年來發(fā)展迅速，樹立了自身良好的企業(yè)公民形象，并形成了相應(yīng)的正式制度。在企業(yè)社會責(zé)任場域中，跨國公司的管理理念、行動邏輯得以較好體現(xiàn)和落實。
(二)弱化企業(yè)社會責(zé)任
一些研究指出，由于中國市場經(jīng)濟發(fā)育尚不完善，一些在華跨國公司偏離或違背了他們在發(fā)達國家堅持的公司責(zé)任理念，降低了商業(yè)道德標準。例如2005年的中國媒體上，至少對哈根達斯“臟廚房”事件、卡夫餅干含轉(zhuǎn)基因成分風(fēng)波等12起跨國公司弱化公司責(zé)任的事件提出了批評。類似地，先前的一些研究也指出，跨國公司在華出現(xiàn)社會責(zé)任弱化傾向。具體表現(xiàn)為：一些跨國公司在華非法避稅；外資戰(zhàn)略并購及“獨資化”、“大型化”趨勢增加了行業(yè)壟斷的風(fēng)險；一些外資企業(yè)勞工標準偏低；一些外資企業(yè)產(chǎn)品安全不達標；外商投資企業(yè)違法戶次減少，罰沒金額增加等。除此之外，少數(shù)跨國公司人員還在華從事行賄活動?？鐕镜倪@些作法與其闡釋的企業(yè)社會責(zé)任理念是相背離的，但由于目前中國還缺乏有力的制度環(huán)境來進行過程與結(jié)果約束(包括沒有專門的“企業(yè)社會責(zé)任”立法規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任行為；沒有相關(guān)的制度手段來制裁“不作為”行為)，因此這些不當經(jīng)營行為還處于放任自流的狀態(tài)。而對于跨國公司的調(diào)查也印證了這一點――部分跨國企業(yè)弱化他們在中國市場企業(yè)社會責(zé)任的理由是：“適應(yīng)中國市場特點作出的調(diào)整”。但無疑這些行為是需要在將來加以改正的。
四、結(jié)論與啟示
(一)結(jié)論
跨國公司在華享有的特殊優(yōu)惠政策、控制和占有的資源狀況，使得他們必須承擔(dān)起相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任，并成為企業(yè)社會責(zé)任實踐的先行者。我們發(fā)現(xiàn)，跨國公司的社會責(zé)任行為受到東道國社會、經(jīng)濟、政治、文化以及法律等制度環(huán)境的綜合影響。多數(shù)在華跨國公司為自己的企業(yè)制訂了社會責(zé)任行為準則，并且納入了公司層面的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但由于現(xiàn)有制度安排的缺陷，少數(shù)跨國公司也存在違規(guī)行為。我們認為應(yīng)通過正式與非正式制度安排來應(yīng)對目前面臨的挑戰(zhàn)。我們希望本文的結(jié)論有助于推進有關(guān)在華跨國公司企業(yè)社會責(zé)任實踐的進一步研究。
(二)啟示
組織的選擇受到外部各種壓力的約束，為了生存必須對外部要求和期望做出反應(yīng)。在中國，變化的市場特性對企業(yè)經(jīng)營的影響越來越重要。對于跨國公司而言，履行企業(yè)社會責(zé)任，除了自身內(nèi)部制度因素之外，還必須考慮轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中市場所包含的眾多制度變量，包括資源供應(yīng)、消費者權(quán)益、稅收體制、慈善捐贈、公益事業(yè)、大眾傳媒和輿論監(jiān)督等變量的變化。勿庸置疑，在一個變動的分層系統(tǒng)中，這些多元的制度變量構(gòu)成將會影響跨國公司市場地位的確立和競爭優(yōu)勢的獲取。
通過對近年來跨國公司在華的企業(yè)社會責(zé)任實踐的分析和總結(jié)，我們可以清楚地看到，企業(yè)社會責(zé)任實踐的推行是多方博弈的結(jié)果，同時也是各種制度約束下的產(chǎn)物。由于我國處于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟時期，市場監(jiān)管力度不如西方發(fā)達國家，一些職業(yè)操守不夠嚴格的跨國公司在華經(jīng)營出現(xiàn)了種種違背社會責(zé)任的現(xiàn)象。更為重要的是，目前跨國公司的企業(yè)社會責(zé)任標準絕大部分是基于發(fā)達國家的法律框架和社會期望建立起來的，與我國的社會、經(jīng)濟、政治、文化、法律等制度因素存在著較大的沖突，跨國公司的企業(yè)社會責(zé)任實踐標準在對發(fā)展中國家的適用性需要重新思考。
作者簡介：張永強（1992-），男，河南駐馬店人，河南大學(xué)，研究方向：法學(xué)。
一、引言
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)成為了我國社會經(jīng)濟的重要組成部分，在社會的發(fā)展和進步中充當著重要角色。因此，企業(yè)在履行經(jīng)濟職能的同時還需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。經(jīng)濟法對企業(yè)的法律責(zé)任進行詳細的規(guī)定，要求我國企業(yè)在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時也要正視自身所必須要盡到的社會責(zé)任和義務(wù)。目前我國企業(yè)的社會責(zé)任感較低，需要予以改進。
二、企業(yè)責(zé)任的發(fā)展概述
企業(yè)責(zé)任的發(fā)展主要分為兩個階段：第一階段是企業(yè)的經(jīng)濟利益責(zé)任階段。這一階段企業(yè)的主要責(zé)任是促進公司的長遠發(fā)展，保護企業(yè)相關(guān)主體包括股東、員工和消費者的切身利益[1]；第二階段是社會責(zé)任。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展和社會的發(fā)展關(guān)系更加密切，一味的重視自己的利益而忽略社會利益將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴重的制約作用。因此，隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟類法律法規(guī)的出現(xiàn)，企業(yè)除了要促進自身的利益發(fā)展，還需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
三、經(jīng)濟法視野下企業(yè)的責(zé)任
（一）企業(yè)社會責(zé)任的含義
早期，企業(yè)的社會責(zé)任主要指的是企業(yè)參與福利活動或者慈善活動的道德行為。而隨著時代的不斷發(fā)展，社會問題層出不窮，人們開始對企業(yè)的社會責(zé)任范圍進行了進一步的調(diào)整。經(jīng)濟法的確定使得企業(yè)需要面臨的社會責(zé)任不僅僅是道德意義上的社會責(zé)任，更是法律范圍下的社會責(zé)任[2]。也就是說，法律范圍內(nèi)企業(yè)必須對當?shù)氐纳鐣Y源、環(huán)境保護、社會公益事業(yè)以及企業(yè)相關(guān)主體等承擔(dān)責(zé)任。
（二）經(jīng)濟法和企業(yè)社會責(zé)任的一致性
經(jīng)濟法和企業(yè)社會責(zé)任的一致性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，經(jīng)濟法中指出，經(jīng)濟發(fā)展的根本目的在于保護社會利益，這一點與企業(yè)的社會責(zé)任有著共同性。經(jīng)濟法中的社會利益我們可以從法律文件中看出，無論是《消費者權(quán)益保障法》還是《反不正當競爭法》等諸多經(jīng)濟類法律法規(guī)，我們都可以看出，其根本目的在于穩(wěn)定社會秩序，以經(jīng)濟帶動社會的發(fā)展。社會利益的維護需要社會主體共同進行維護。企業(yè)也屬于社會主體中的一員。因此，在經(jīng)濟事業(yè)下企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任；第二，經(jīng)濟法包含著與社會利益相關(guān)的所有經(jīng)濟范圍，它的制定意義是在保證社會利益的前提下盡可能的提高人們的生活水平。此外，在環(huán)境保護和精神文明建設(shè)中，經(jīng)濟法也要求企業(yè)必須要在發(fā)展的同時尊重自然，加強對資源利用率的控制，保護自然環(huán)境[3]。當然，社會效益價值的最大化需要企業(yè)在經(jīng)濟活動中進行不斷協(xié)調(diào)，以經(jīng)濟發(fā)展推動社會發(fā)展?？梢钥闯?，經(jīng)濟法的社會效益價值與企業(yè)的社會責(zé)任存在著一致性；第三，企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟法的調(diào)整方法具有共通點。對于企業(yè)來說，企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展需要依靠政策的鼓勵和引導(dǎo)，通過國家法律法規(guī)的規(guī)范，企業(yè)的生產(chǎn)模式才能更加規(guī)范化和合理化。而政府對于企業(yè)的政策引導(dǎo)和法律法規(guī)的規(guī)范均是經(jīng)濟法進行調(diào)整的手段。經(jīng)濟法的調(diào)整既能夠帶動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，也能夠?qū)崿F(xiàn)對市場經(jīng)濟的調(diào)控。
四、經(jīng)濟法視野下企業(yè)應(yīng)該如何履行社會責(zé)任
首先，企業(yè)需要以經(jīng)濟法為前提，完善企業(yè)的經(jīng)營和管理制度。在企業(yè)的經(jīng)營管理制度中，企業(yè)應(yīng)該要更加重視對職工的尊重，切實提高企業(yè)職工在企業(yè)中的地位。當然，除此之外，企業(yè)在完善經(jīng)營管理制度的同時還需要保持企業(yè)內(nèi)部的和諧，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會責(zé)任共同發(fā)展[4]；其次，加強對勞動法的重視和落實。雖然我國已經(jīng)制定了一系列的企業(yè)勞動法，但是由于勞動法在執(zhí)行和監(jiān)督上存在一定的問題，導(dǎo)致社會上仍然會出現(xiàn)較多的勞動糾紛問題。這些問題的存在對于促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展十分不利，企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的同時也應(yīng)該要加強對勞動法的重視和落實，履行本企業(yè)的社會責(zé)任，在經(jīng)濟法的支持下幫助穩(wěn)定社會的秩序。
【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任；責(zé)任方式；經(jīng)濟學(xué)
在市場經(jīng)濟條件下，追求利潤最大化是企業(yè)的主要功能，也是企業(yè)發(fā)展的根本動力，其經(jīng)濟績效是人們評價企業(yè)經(jīng)營好壞的基本標準。產(chǎn)權(quán)理論告訴我們，企業(yè)利潤是通過產(chǎn)權(quán)交易而實現(xiàn)的，企業(yè)謀求利潤最大化是企業(yè)的權(quán)利，但這種權(quán)利建立在尊重他人產(chǎn)權(quán)、遵守公平交易原則和遵守社會規(guī)范的基礎(chǔ)上的，并通過向社會提供有效的產(chǎn)出來實現(xiàn)。
一、為什么企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任
在現(xiàn)實世界里，由于人的有限理性、信息不對稱和未來不確定性，契約往往呈現(xiàn)出不完全狀態(tài)，不可能完全闡明交易雙方的權(quán)利與責(zé)任。也就是說，在企業(yè)與利益相關(guān)者之間可能存在模糊的產(chǎn)權(quán)公域。一般來說，誰占據(jù)談判優(yōu)勢，誰就可能攫取這部分產(chǎn)權(quán)利益。首先，機會主義行為的可能性。在簽約過程中，交易各方的專業(yè)性投資容易誘致一方或雙方的機會主義行為，攫取準租或被套牢，從而對另一方的利益造成損失。其次，負外部性的沉積效應(yīng)。從產(chǎn)權(quán)角度看，出于自利，企業(yè)行為常常會不自覺超出企業(yè)自身邊界，對企業(yè)的利益相關(guān)者的利益或權(quán)利產(chǎn)生不利影響。也就是說，企業(yè)行為產(chǎn)生了負外部性，把本來應(yīng)該自己承擔(dān)的成本向外轉(zhuǎn)嫁給了利益相關(guān)者等其他主體。
二、企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟功效
（1）外部性內(nèi)部化。首先，當外部性或者機會主義行為大大超過了社會承受能力之時，利益相關(guān)者會出于對自身利益的考慮，會對利益需求進行表達，形成強大的抑制力量，逐漸顯現(xiàn)出群體談判優(yōu)勢。其次，外部性內(nèi)部化。當這些權(quán)利要求最終形成了一種廣泛的社會共識和社會慣例時，企業(yè)出于自身利益考量，必然會考慮這些新的市場約束，自愿采取行動，實現(xiàn)外部效應(yīng)內(nèi)部化。從上面的分析看來，企業(yè)社會責(zé)任能很好克服企業(yè)的外部性或機會主義行為，由他律轉(zhuǎn)化為自律，在長期逐漸建立起值得社會信賴的企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌。（2）克服政府失靈。首先，相比與政府而言，企業(yè)處于社會經(jīng)濟生活的第一線，更清楚企業(yè)行為對利益相關(guān)者造成的利益損害或如何維護其利益。企業(yè)社會責(zé)任能很好處理企業(yè)與利益相關(guān)者之間的沖突，而不一定需要政府過度干預(yù)，節(jié)約了與法律界定相關(guān)責(zé)任的大量訴訟費用。其次，在市場中，企業(yè)的經(jīng)營行能有效檢驗政府政策和法規(guī)實施后的真實效果，促使政府及時修正政策與法規(guī)不合適宜的地方，從而減少政府失靈。另外，企業(yè)社會責(zé)任可以彌補政府社會公共管理職能的不足，如提倡遵守社會規(guī)范、資助教育、解決就業(yè)等等，在一定程度上能增加整個社會的福利。最后，企業(yè)社會責(zé)任從社會規(guī)范上彌補法律的不完善。（3）延伸收益：價格剛性與聲譽貼水。承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任能增進企業(yè)的長期經(jīng)濟利益并彌補承擔(dān)社會責(zé)任的投入時，企業(yè)社會責(zé)任才能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的長期內(nèi)在行為，否則，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可能會大打折扣。因此，只有當企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)的長期經(jīng)濟目標相一致并結(jié)合在一起，成功地轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的商業(yè)運作過程時，企業(yè)社會責(zé)任才得以有效實現(xiàn)。第一，價格剛性。在一種特定的、長期的關(guān)系中，企業(yè)與利益相關(guān)者的長期交往形成了互相期待與信賴的行為范式，而且交易價格往往呈現(xiàn)出明顯的價格剛性特征。由此看來，企業(yè)社會責(zé)任能帶來穩(wěn)定的市場價格，減少雙方的交易費用，減少機會主義行為。從實際交易中，我們也經(jīng)?？吹?，企業(yè)與長期戰(zhàn)略合作伙伴如供應(yīng)商、分銷商的交易價格往往會稍低于市場價格。第二，聲譽貼水。獲得一個良好聲譽是需要投入物質(zhì)資源、人力資源和時間資源。企業(yè)聲譽主要是在市場交易過程中通過企業(yè)與顧客、供應(yīng)商以及其他利益相關(guān)者建立長期良好的關(guān)系而逐步形成的。在信息完全對稱的情形下，聲譽無關(guān)緊要。在信息不對稱情形下，聲譽就顯得重要了。企業(yè)聲譽是帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性無形資源，通過樹立企業(yè)聲譽，企業(yè)可以獲得影響力和可信度。企業(yè)履行社會責(zé)任恰恰就是建立企業(yè)良好聲譽或形象的有效途徑，逐步形成連續(xù)性的聲譽貼水，使企業(yè)長期受益。當然，還有企業(yè)成員得到精神滿足、獲得社會資本也是企業(yè)社會責(zé)任才得以有效實現(xiàn)的重要原因。
三、企業(yè)社會責(zé)任的對象與內(nèi)容
（1）對客戶或消費者的社會責(zé)任。消費者或客戶作為企業(yè)的下游終端的合作者，企業(yè)對其的企業(yè)社會責(zé)任策略，很大程度上表現(xiàn)為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對他們的社會責(zé)任主要表現(xiàn)在，企業(yè)提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，安全可靠，滿足其需求，使得消費者或客戶有高的滿意度；與此同時，企業(yè)從履約中獲利。另外，消費者或者客戶在維護其自身合法權(quán)利行為中，企業(yè)有積極回應(yīng)、積極配合、積極處理的責(zé)任。（2）對供應(yīng)商的社會責(zé)任。對于供應(yīng)商來說，企業(yè)應(yīng)該履行的社會責(zé)任主要也表現(xiàn)在履行契約上，實現(xiàn)“互利雙贏”。首先，企業(yè)維護供應(yīng)商的利益，公平對待與選擇供應(yīng)商，如不能利用自身市場強勢過分壓低供應(yīng)價格，按照合約及時足額支付貨款，杜絕交易中的腐敗行為，遵守商業(yè)道德和職業(yè)道德。其次，可能會向供應(yīng)商提供相關(guān)技術(shù)或者資金協(xié)助，使供應(yīng)商的產(chǎn)品和流程能與企業(yè)自身經(jīng)營相契合，從而降低供方的制造成本，企業(yè)也能獲得供應(yīng)商一定的優(yōu)惠價格。很顯然，適當維護供應(yīng)商的經(jīng)濟利益，一方面有助于供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展；另一方面企業(yè)也能獲得供應(yīng)商的可靠產(chǎn)品或服務(wù)，贏得供應(yīng)商在流程上的合作配套，盡量降低供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”。（3）對分銷商的社會責(zé)任。產(chǎn)品的銷售離不開強大的物流系統(tǒng)，分銷企業(yè)如大型連鎖零售商如今也成為了專業(yè)的物流服務(wù)供應(yīng)商。制造業(yè)企業(yè)如消費品制造企業(yè)等等往往需要分銷渠道商的合作，才能貼近消費者或者目標客戶，方便購買，滿足需求。（4）對社區(qū)的社會責(zé)任。在如今的信息社會，社區(qū)公眾的力量和影響無疑是十分強大。最起碼要做到，企業(yè)要遵守法律法規(guī)如環(huán)保法、勞動法等，否則不僅受到法律的懲罰，還將受到公眾的輿論譴責(zé)，導(dǎo)致企業(yè)形象和聲譽受損，最終危及企業(yè)自身的生存和發(fā)展。企業(yè)作為社區(qū)的一個重要成員，對社區(qū)的社會責(zé)任，與其他有直接經(jīng)濟交易的利益相關(guān)者相比，稍有不同。企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系往往呈現(xiàn)出社會契約關(guān)系的特點。因此，企業(yè)對社區(qū)的社會責(zé)任，主要表現(xiàn)為講究誠信、遵守社會規(guī)范和支持社區(qū)的公益活動等。（5）對債權(quán)人的社會責(zé)任。由于信息不對稱的存在，債權(quán)人往往很難透徹了解企業(yè)現(xiàn)狀。因此，企業(yè)對債權(quán)人的社會責(zé)任，也與企業(yè)與債權(quán)人之間的貸款契約關(guān)系緊密相連。首先，企業(yè)應(yīng)該向債權(quán)人及時足額償付本息；其次，應(yīng)該向債權(quán)人傳遞企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金使用狀況；最后，企業(yè)要配合債權(quán)人對企業(yè)相關(guān)信息的了解。葛洲壩集體團、百步亭等很多企業(yè)在這方面就做得很好。
四、企業(yè)社會責(zé)任在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程上的體現(xiàn)
企業(yè)社會責(zé)任的實施是需要最終落實到企業(yè)內(nèi)部的每個部門和每個員工的行為之中的。因此，基于企業(yè)內(nèi)部流程的分析，能使企業(yè)管理者清楚了解企業(yè)社會責(zé)任如何融入到日常工作之中。例如，武鋼、中石化武漢分公司等、東風(fēng)股份公司、美爾雅、馬應(yīng)龍、勁牌公司、卓爾控股、駱駝集團、江漢油田等我省企業(yè)都表現(xiàn)出色。主要表現(xiàn)在研發(fā)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)的企業(yè)社會責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟 社會責(zé)任 政府引導(dǎo) 中介組織 法制健全
市場經(jīng)濟最本質(zhì)的特點是優(yōu)勝劣汰、適者生存。而企業(yè)要能生存和發(fā)展，必須要優(yōu)化資源配置，從而達到經(jīng)營利潤的最大化。而有些生產(chǎn)廠商或決策者在追逐自身利益最優(yōu)化的過程中，往往會忽略企業(yè)在社會中應(yīng)該承擔(dān)的一些責(zé)任，導(dǎo)致企業(yè)的行為具有明顯的逐利性和短期性，不利于企業(yè)自身的積累和長期發(fā)展。
一、企業(yè)社會責(zé)任的概述
企業(yè)，一般是指在社會化大生產(chǎn)條件下，從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟活動的營利性組織。就企業(yè)的本質(zhì)而言，它屬于追求盈利的營利性組織。企業(yè)社會責(zé)任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要再生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。
二、企業(yè)社會責(zé)任的組成部分
企業(yè)的社會責(zé)任主要包含以下幾點內(nèi)容：
（一）要樹立良好的企業(yè)公眾形象
中國企業(yè)亟需承擔(dān)社會責(zé)任、樹立良好的企業(yè)公眾形象。企業(yè)履行社會資源的本質(zhì)是社會資源的更優(yōu)配置機制，有利于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟、社會與環(huán)境的綜合價值最大化，推進企業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展?？偫ǘ?，要做到第一法律規(guī)范的自覺遵守，第二道德倫理的高尚追求，第三企業(yè)價值的充分體現(xiàn)。如果企業(yè)過分注重眼前利益，將消費者和社會的利益置于腦后，這對于企業(yè)的長遠發(fā)展也是極為不利的，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任而責(zé)無旁貸。
（二）要有對客戶負責(zé)任的精神
客戶是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費者。企業(yè)的價值和利潤能否實現(xiàn)，很大程度上取決于客戶的選擇。但作為消費者，單個客戶的能力有限，在客觀上處于弱者的地位。因此，企業(yè)對客戶的責(zé)任應(yīng)視為企業(yè)的社會責(zé)任。包括：第一，保障安全的責(zé)任。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，要有質(zhì)量保證意識。汶川大地震中，因為“漢龍希望小學(xué)”的教學(xué)樓在建造的過程中實現(xiàn)了工程質(zhì)量的絲毫不打折，這座教學(xué)樓在強大的天災(zāi)面前巍然挺立，沒有垮塌，才得以讓 483名學(xué)生得到成功逃生的機會。這讓我們深刻領(lǐng)悟到：一個有良心和責(zé)任意識的企業(yè)，應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命線。第二，使客戶知情的責(zé)任。蘇丹紅是一種人工色素，在食品中非天然存在，有些代謝產(chǎn)物屬于致癌物?？稍S多商家在逐利的過程中卻拋棄了道德的底線，生產(chǎn)出來的食品加入了蘇丹紅成分。由于信息不對稱，此類食品流入到市場，嚴重坑害了消費者的健康和安全。蘇丹紅事件讓食品安全監(jiān)管問題凸現(xiàn)出來，也使得企業(yè)的社會責(zé)任成為人們關(guān)注的焦點。第三，保障客戶的自主選擇權(quán)；市場經(jīng)濟中，優(yōu)勝劣汰是企業(yè)生存的法則，客戶在沒有任何障礙因素的情況下做出的選擇，是對企業(yè)綜合發(fā)展度的一個評價，企業(yè)要想更好地成長就得忠實于這些聲音，而不是用一些欺詐的手段來蒙蔽顧客的選擇，圖一時之利卻不能長足發(fā)展。第四，保障客戶求償?shù)臋?quán)利。這是企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任的一種外在表現(xiàn)，有錯必糾是一種風(fēng)范和氣節(jié)。承認過錯才能更好地彌補，推脫責(zé)任不利于企業(yè)社會形象的樹立。
（三）要有對社會負責(zé)任的意識
為了全面貫徹黨的十七大精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，就必須推動企業(yè)在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中，認真履行好社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，促進社會的和諧繁榮。一般企業(yè)的社會責(zé)任感是通過對社區(qū)改良計劃的投資、設(shè)立獎學(xué)金以及鼓勵員工參加志愿者活動以及向社會捐贈等多種途徑來實現(xiàn)的。對許多企業(yè)來說，積極參與這些活動可以密切企業(yè)與社會的關(guān)系，從而間接地增加企業(yè)的收益。
（四）要做一些社會公益事業(yè)
企業(yè)履行一些社會公益事業(yè)是指道德層次的企業(yè)社會責(zé)任，指通過企業(yè)自愿捐獻（而不是攤派的、強制的）實現(xiàn)向社會的回饋。
道德層次的企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)自愿承擔(dān)的。這種自覺性體現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的新的經(jīng)營理念之中。這是指，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在實踐中認識到，企業(yè)的生存和發(fā)展取決于企業(yè)與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，包括與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)和社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。當他們認識到這一點之后，對道德層次的企業(yè)社會責(zé)任，就會從被動轉(zhuǎn)為主動，從信念轉(zhuǎn)為實踐，從個人履行轉(zhuǎn)為企業(yè)家群體履行，從個人自律轉(zhuǎn)為企業(yè)家群體相互影響、相互促進。因此，建立新的經(jīng)營理念，對于企業(yè)尤其是家族企業(yè)十分重要。
道德層次的企業(yè)社會責(zé)任，應(yīng)當量力而行。這里所說的量力而行，是從企業(yè)長期發(fā)展的角度來考慮的。對任何一個企業(yè)來說，發(fā)展和效益始終是基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營不佳，停滯不前，甚至虧損負債，根本談不到盡自己的社會責(zé)任，更不必說持久履行道德層次的社會責(zé)任了。
企業(yè)履行道德層次的社會責(zé)任，所需要的資金來自企業(yè)利潤的一部分。企業(yè)利潤分配的制度化，以及動用企業(yè)利潤中用于社會公益事業(yè)的程序化、規(guī)范化，是企業(yè)履行道德層次社會責(zé)任持久化的保證。上述的制度化、程序化和規(guī)范化，既能協(xié)調(diào)投資者、管理層和職工之間的關(guān)系，又能協(xié)調(diào)企業(yè)的近期發(fā)展和長期發(fā)展之間的關(guān)系。
三、加強企業(yè)社會責(zé)任的措施
（一）強化政府的責(zé)任推進意識，加快市場經(jīng)濟的成熟度
對于企業(yè)履行社會責(zé)任的活動，我們應(yīng)該采取“政府引導(dǎo)、妥善應(yīng)對、穩(wěn)步推進、和諧發(fā)展”的策略。要充分考慮到企業(yè)對社會和環(huán)境的影響，在各個利益相關(guān)群體與企業(yè)自身對利潤的追求之間求得平衡。這種商業(yè)中的全局觀念不再僅僅以產(chǎn)品與利潤作為衡量企業(yè)的標準，而是把企業(yè)視為社會的伙伴與重要組成部分。
無論是政府還是公司，還是民間社會，都不能獨自地解決可持續(xù)發(fā)展問題，他們必須合作，合作就必須建立相互的信任。企業(yè)不能只站在一邊看著社會問題，在可能的情況下，合理的條件下，企業(yè)應(yīng)該積極參與解決問題。企業(yè)有這種能力，就需要與當?shù)氐纳鐓^(qū)、社會多溝通，也可以在企業(yè)里設(shè)立專門的組織機構(gòu)來評估企業(yè)自身的能力建設(shè)。
政府應(yīng)該盡快制定強化企業(yè)社會責(zé)任的一系列政策法規(guī)，從政策機制上對企業(yè)形成鼓勵和約束，對于積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，政府要在政策上給予鼓勵和優(yōu)惠，逐步形成對企業(yè)社會責(zé)任的激勵和保障措施。
（二）發(fā)展專業(yè)協(xié)會和中介組織，促進社會責(zé)任感的推進
2007年1月13日，全國第一個企業(yè)社會責(zé)任專業(yè)學(xué)會廣東企業(yè)社會責(zé)任研究會在廣州成立，作為改革開放的前沿陣地，廣東企業(yè)及早感受到了社會責(zé)任的壓力，對該問題的研究和實踐都走在了全國的前列。
在倡導(dǎo)和推進社會責(zé)任行動中，工業(yè)協(xié)會首先要發(fā)揮好自身的作用，其倡導(dǎo)和推進企業(yè)履行社會責(zé)任的職能更是不可或缺。全國性工業(yè)協(xié)會和地方性工業(yè)協(xié)會都要在組織推進企業(yè)履行社會責(zé)任方面起到十分重要的作用。
按照協(xié)會宗旨，工業(yè)協(xié)會有責(zé)任引導(dǎo)企業(yè)樹立社會責(zé)任理念，幫助企業(yè)實施社會責(zé)任行動，指導(dǎo)企業(yè)編制社會責(zé)任報告；行業(yè)自律公約，推動更多企業(yè)履行社會責(zé)任，向社會公布本行業(yè)企業(yè)在實施社會責(zé)任方面的情況報告；建立行業(yè)信用體系，記錄、公布企業(yè)信用狀況；按行業(yè)特點，制訂本行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)則或?qū)嵤┘殑t，加強社會責(zé)任的培訓(xùn)工作，搭建推進社會責(zé)任的服務(wù)平臺；加強調(diào)查研究，向政府反映并提出有關(guān)社會責(zé)任的情況問題和政策建議。
同時根據(jù)形勢發(fā)展需要，也可自發(fā)在民間成立一些非盈利性經(jīng)濟組織，把促進社會責(zé)任感的推進作為這些組織自覺遵守的行為準則。通過多渠道、廣宣傳的形式，自覺在社會形成一種輿論壓力，規(guī)范企業(yè)的道德行為，強化企業(yè)的社會責(zé)任意識。
（三）加強法制建設(shè)，夯實企業(yè)需承擔(dān)社會責(zé)任的基礎(chǔ)
企業(yè)社會責(zé)任中關(guān)于法律層次的企業(yè)社會責(zé)任，是基礎(chǔ)性的，這是因為，企業(yè)作為市場主體，必須遵守法律法規(guī)，企業(yè)必須依法經(jīng)營和納稅。企業(yè)不得欺騙、坑害客戶，不得破壞環(huán)境，不得欺騙、坑害投資者，不得苛待職工等等，因為這些都是違法的。法律層次的企業(yè)社會責(zé)任是一條底線。如果某個企業(yè)連法律層次的社會責(zé)任都未能履行，即使自愿捐獻了若干資金用于社會公益事業(yè)，依然不能被認為是一個盡到社會責(zé)任的企業(yè)。
四、企業(yè)社會責(zé)任實施的意義
企業(yè)履行社會責(zé)任是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的實際行動，是堅持以人為本，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措；履行社會責(zé)任是促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，堅持走新型工業(yè)化道路，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的客觀需要；履行社會責(zé)任是工業(yè)企業(yè)和工業(yè)協(xié)會實現(xiàn)與社會、環(huán)境和利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、共同發(fā)展的重要保證。
（一）履行社會責(zé)任是企業(yè)提高市場競爭力，樹立企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)積極履行社會責(zé)任，將社會責(zé)任理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化，有利于創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強化科學(xué)管理，提高職工素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)造活力，提升品牌形象，增強核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
（二）履行社會責(zé)任是企業(yè)融入全球化經(jīng)濟，參與國際經(jīng)濟交流合作的形勢需要。我國加入WTO以后，已逐步成為全球經(jīng)濟重要的組成部分，是全球資本與產(chǎn)業(yè)鏈中重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要把是否履行社會責(zé)任、是否在承擔(dān)社會責(zé)任方面有貢獻，作為衡量品牌企業(yè)的重要標志。中國企業(yè)積極參與國際社會履行社會責(zé)任的行動，是為全球經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出的重要貢獻。
(三)履行社會責(zé)任對廣大的工業(yè)企業(yè)都具有普遍的現(xiàn)實意義。無論是東部沿海企業(yè)還是中西部企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，所處的地域、行業(yè)以及規(guī)模各有差異，但履行社會責(zé)任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標是一致的。這不僅僅是現(xiàn)階段的實際行動，而且在今后長期發(fā)展中更具有重大的戰(zhàn)略意義。對企業(yè)而言，履行社會責(zé)任，可以為其帶來多方面的現(xiàn)實利益。一是減少了企業(yè)的運作成本，不斷提高企業(yè)的聲望。企業(yè)良性發(fā)展的社會鏈，可以降低其在社會的運營成本，同時拓寬企業(yè)的發(fā)展渠道，優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展模式，從而最終提升企業(yè)在社會上的知名度和美譽度。企業(yè)聲望得到提高的同時也會給企業(yè)帶來品牌附加值的提升，極大地優(yōu)化了資源的配置，實現(xiàn)了企業(yè)以較少的投入獲得較高的產(chǎn)出的目的。二是提高銷售額和客戶的回頭率。企業(yè)社會責(zé)任的提升，帶來了客戶對其產(chǎn)品質(zhì)量的認可和信賴，從而為企業(yè)實現(xiàn)更多的銷售額，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展確立了良好的基礎(chǔ)。三是不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。由于產(chǎn)品的熱銷，企業(yè)可以繼續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模，從而有利于企業(yè)綜合競爭力的提高。四是更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵員工的工作積極性。一個有著強烈社會責(zé)任感的企業(yè)對內(nèi)必定會愛護自己的員工，鼓勵企業(yè)員工開拓創(chuàng)新、大有作為，重視個人整體素質(zhì)的發(fā)展，努力為員工打造好的工作環(huán)境和交流平臺，從而成為人才的積聚地和吸納場所。五是不斷增加企業(yè)自身的盈利。良好的社會效益必定會促進經(jīng)濟效益的同步增長，幫助企業(yè)謀取更多盈利，同時與企業(yè)相關(guān)人員的生活質(zhì)量也將會更高。
參考文獻：
[1]中央企業(yè)社會責(zé)任研究.企業(yè)文明網(wǎng).
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展 和諧社會 企業(yè)競爭力
近年來，以歐美發(fā)達國家為首的許多政府、非政府組織對企業(yè)社會責(zé)任狀況極為關(guān)注。本文就當前在我國推廣企業(yè)社會責(zé)任活動的意義進行探討，指出企業(yè)社會責(zé)任活動對國家和企業(yè)自身的發(fā)展能起到重要作用。
企業(yè)社會責(zé)任對和諧社會的促進作用
按照科學(xué)發(fā)展觀的思想，社會的科學(xué)發(fā)展應(yīng)緊密地圍繞著兩條基礎(chǔ)主線：努力把握人與自然之間關(guān)系的平衡，努力實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。因此，構(gòu)建社會主義和諧社會，人與人、人與社會、人與自然界之間各子系統(tǒng)和要素之間要處于和諧共處、共同發(fā)展的狀態(tài)。
那么，企業(yè)提高社會責(zé)任表現(xiàn)的水平，對于可持續(xù)發(fā)展及和諧社會的構(gòu)建有何貢獻呢？結(jié)合當今國際企業(yè)社會責(zé)任學(xué)術(shù)研究成果與實踐經(jīng)驗，可以認為，企業(yè)社會責(zé)任至少對實現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會有兩方面的作用。
（一）促進人與自然的和諧發(fā)展
縱觀西方國家的工業(yè)發(fā)展史，不看重綠色GDP的增長、不注重資源開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新、不注重環(huán)境保護和治理，付出的代價是非常大的。我國是一個人均資源緊缺的國家，因此，企業(yè)在追求贏利、提高利潤的同時，應(yīng)站在全局立場上，堅持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源，切實承擔(dān)其社會責(zé)任。承擔(dān)社會責(zé)任意味著企業(yè)會采取環(huán)境保護政策，采用各種方式開發(fā)、改造節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保項目，把企業(yè)生產(chǎn)過程中消耗的資源盡可能地進行再回收和再利用，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
（二）實現(xiàn)人與人、人與社會的和諧發(fā)展
從2005年至今，我國各界要求企業(yè)履行其社會責(zé)任的呼聲不斷。從拖欠工資到特大礦難事故，這一切問題顯示出，企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任會給社會帶來極大的危害。當前要實現(xiàn)政府極力倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展和和諧社會，企業(yè)社會責(zé)任問題就必須要解決。企業(yè)提高社會責(zé)任意識和表現(xiàn)水平，至少可以從三個方面對于實現(xiàn)人與人、人與社會之間的和諧發(fā)展做出貢獻：
1.通過企業(yè)自身的管理促進人與人、人與社會之間的和諧發(fā)展。企業(yè)職工的身體健康和心理滿意狀況牽涉到整個社會的發(fā)展與穩(wěn)定。社會責(zé)任型企業(yè)會重視人的價值，以人為本，激發(fā)人的主體意識、競爭意識，切實保障員工的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，從而使企業(yè)員工隊伍保持和諧穩(wěn)定，避免了勞資沖突，從而對整個社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。
2.通過企業(yè)社會責(zé)任管理實現(xiàn)對社會各方面利益群體之間的和諧發(fā)展。雙贏互利是和諧社會的要旨，同樣也是“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀的要旨。承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任意味著企業(yè)會以誠信的方式經(jīng)營，公平競爭，這樣就會為企業(yè)界帶來一股清流；承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任意味著企業(yè)不會為牟取利潤損害消費者的利益，可避免社會矛盾的引發(fā)；承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任意味著企業(yè)會關(guān)注社區(qū)、環(huán)境的狀況，這使企業(yè)體現(xiàn)了社會公民的職責(zé)。
3.贊助教育、文化等公共事業(yè)的建設(shè)以幫助弱勢群體。教育、文化等公共事業(yè)的建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。目前我國的人均GDP還很低，國家對教育、文化等公共事業(yè)的投資能力有限，企業(yè)在公共事業(yè)方面的社會責(zé)任投資，可以提高國家教育、文化等方面的發(fā)展水平，從而提高全民身心素質(zhì)和文化素養(yǎng)。企業(yè)進行慈善事業(yè)、志愿行動等各種形式的活動，可在幫助殘障人群、孤兒、孤寡老人、貧困者等方面，發(fā)揮特殊的作用。
企業(yè)社會責(zé)任有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展
企業(yè)社會責(zé)任活動可作為一種戰(zhàn)略，創(chuàng)造出一種競爭優(yōu)勢，進而開發(fā)出一套獨特的促進企業(yè)發(fā)展的工具。企業(yè)社會責(zé)任被看作一套廣泛的政策、實踐、計劃，這些都被整合到整個企業(yè)的經(jīng)營、供應(yīng)鏈和決策過程，分布在企業(yè)從事商業(yè)活動的任何一個角落。企業(yè)社會責(zé)任滲透在企業(yè)經(jīng)營的每一寸空間，它提供給企業(yè)一個進行戰(zhàn)略管理的環(huán)境掃描的工具，幫助企業(yè)以動態(tài)的方式把握其優(yōu)勢與劣勢，從而制定更具可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略。