時間：2023-06-02 15:38:46
導語：在倉儲檔案管理的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調(diào)整。完成我局*年至20*年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。
二、取得業(yè)績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業(yè)流程。
過去，我局在環(huán)保圖書的購進和發(fā)放過程中由于在進貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業(yè)務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）、協(xié)助參與了*市物流中心項目的預可研工作
由于*市國民經(jīng)濟連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度，物流業(yè)服務需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務遠遠跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。為此，*市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲設施設備及信息化進程調(diào)查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務實施計算機管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調(diào)查。并寫出了。二是與其他同志合作完成了*市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和GDP的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過GDP的歷史數(shù)據(jù)和未來預測值計算得到未來特征年*市貨運量預測值。為準確把握*市公路貨運的發(fā)展趨勢，我們采用了對數(shù)回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數(shù)法三種方法，在認真分析*市歷史GDP指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數(shù)，預測出未來各特征年*市貨運量的發(fā)展水平。于20*年8月，完成了一文，受到物流中心籌建小組的好評。
第一條為了切實加強國家糧油倉庫的倉儲設施管理，根據(jù)《國家糧油倉庫管理辦法》的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法適用于糧食部門的國家糧油倉庫（包括糧管所、站，國家糧油加工廠、飼料廠等）。其他部門糧油倉儲設施的管理，可參照本辦法執(zhí)行。
第三條糧油倉庫的倉儲設施，是完成國家糧油經(jīng)營任務最基本和最重要的基礎設施之一。建設好、管理好、使用好倉儲設施是各級糧食部門和糧油倉庫的職責，也是糧油倉儲企業(yè)管理的基本任務之一。
第四條本辦法所稱糧油倉庫的倉儲設施，包括倉庫產(chǎn)權區(qū)內(nèi)的土地、貨場、曬場、各類倉房、油罐（池）、罩棚等糧油儲存設施和專用鐵路線、專用碼頭、庫區(qū)內(nèi)外專用道路、圍墻、護坡、供電、供暖、給排水、器材庫、藥品庫、消防設施、計算機管理系統(tǒng)以及烘干、維修、清理車間檢驗、調(diào)運、保管、經(jīng)營業(yè)務用房等生產(chǎn)附屬設施。這些設施均屬國有資產(chǎn)。
糧倉機械的管理，除按《國家糧油倉庫倉儲機械管理辦法》執(zhí)行外，還必須按本辦法的有關規(guī)定管理。
第五條本辦法所稱倉儲設施管理，是指各級糧食倉儲行政管理和糧油倉庫的管理部門，依據(jù)國家的有關法律、法規(guī)和政策，對其建設、布局、使用、維修保養(yǎng)、轉讓、改用、占用、報廢和拆除等活動所進行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、引導、服務以及對計劃的審批、控制所進行的管理。
第六條在糧庫經(jīng)營機制向市場經(jīng)濟過渡期間，糧庫倉儲設施的管理，亦必須按此辦法執(zhí)行。出現(xiàn)問題要及時向商業(yè)部報告。
第七條各級糧食行政管理部門和糧油倉庫，要將倉儲設施的管理納入部門和單位的工作計劃，設專門機構或?qū)Ｂ毴藛T開展日常管理工作，定期研究倉儲設施管理的重大問題，檢查指導倉儲設施的管理工作。
第二章倉儲設施的建設
第八條糧油倉庫網(wǎng)點的布局，應有利于商品經(jīng)濟的發(fā)展，促進糧食生產(chǎn)的發(fā)展。庫址選擇必須符合糧源充足、交通便利、糧食流向合理，有利于防汛、防火，有利于經(jīng)營管理、經(jīng)濟效益好的原則。新建和擴建糧油倉庫都要進行充分的經(jīng)濟技術可行性論證，并按有關規(guī)定經(jīng)主管部門審批。
第九條糧油倉庫規(guī)模的確定應根據(jù)所處經(jīng)濟區(qū)域，糧食產(chǎn)銷發(fā)展趨勢，在上級主管部門的指導下，制定中長期發(fā)展規(guī)劃，并據(jù)此繪制建設規(guī)劃總平面圖，報經(jīng)上級主管部門批準。庫內(nèi)布局要貫徹一次規(guī)劃、分期實施原則，一般不能隨意更改或變動。如確需修改，亦應上報批準。
第十條糧油倉庫新建專用鐵路線、專用碼頭、倉容量250萬公斤以上的倉房（包括筒倉）、30萬公斤以上的油罐、日處理量10萬公斤以上的烘干車間，購置鐵路、公路專用車輛、水路專用船只等，須報經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準。其他倉儲設施的新建和購置的審批權限，由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
第十一條在倉庫建設中，無論新建、擴建或改造，無論資金的來源渠道如何，凡在庫內(nèi)進行的建設項目，都必須符合庫區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃布局。
第三章倉儲設施的使用和維修保養(yǎng)
第十二條糧油倉庫要科學、合理使用倉儲設施，在保證其完好、安全的前提下，盡量提高利用率。一個倉庫的容量利用率，不得低于設計容量的90％。
第十三條糧油倉庫的所有倉儲設施都要分別建立檔案，其檔案內(nèi)容至少應包括下列項目：
（一）項目名稱、編號及固定資產(chǎn)財務資料；
（二）建設及投入使用的時間；
（三）庫區(qū)平面布局、設計圖紙及有關資料；
（四）審批文件、建設（制造）單位、驗收單位及驗收資料；
（五）工程預、決算資料；
（六）實際技術指標、設計技術指標及運行使用狀況；
（七）大、中、小修及技術指標的有關資料；
（八）其他有關資料。
倉儲設施檔案的建立、保管、使用和保存年限等，要按照國家檔案管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十四條糧油倉庫要在上級主管部門的組織指導下，根據(jù)設計生產(chǎn)能力和技術狀況，對各類倉房、油罐（池）、烘干車間等制定科學的使用定額，并嚴格遵照執(zhí)行。任何人不得隨意降低或提高使用定額，嚴禁破壞性使用，以保證設施的正常運轉。
第十五條定期組織有關技術人員和管理人員，對倉儲設施的使用和安全狀況進行檢查，一般每六個月檢查一次。對儲糧倉房等主要設施要及時維修、保養(yǎng)，對露天金屬結構的設施，要定期進行防銹蝕處理。
第十六條糧油倉庫提取的倉儲設施折舊資金、更新改造資金、大修理資金等，必須專款專用，不得挪作他用。
第四章倉儲設施的轉讓和改用
第十七條國家糧油倉庫的倉儲設施，屬國家財產(chǎn)，任何單位和個人不得擅自轉讓、改用和占用。糧油倉庫作為國營企業(yè)，有使用庫內(nèi)倉儲設施的權利，也有維護保養(yǎng)和管好的義務。
第十八條因特殊情況，確需撤銷、合并或改用、占用糧油倉庫倉儲設施的部分或全部時，必須按下列規(guī)定辦理：
（一）因農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、交通條件變化等原因需要撤銷、占用或合并的庫點，必須首先由庫點所在地糧食主管部門，提出撤、占、并的報告，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準，并辦好有關財務、檔案的手續(xù)后方可生效。凡撤、占、并1500萬公斤以上（含1500萬公斤）倉容的庫，省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
（二）因國家重點工程建設、城市規(guī)劃等，需要全部或部分占用糧油倉庫區(qū)域（包括設施）時，必須首先由占用部門根據(jù)上級政府或主管部門的批文提出可行性報告材料，并同意在適當?shù)攸c補償占用糧油倉庫相應的場地及其儲糧設施的條件下，再由庫點所在地糧食主管部門提出報告，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后才能生效。凡占用1500萬公斤以上（含1500萬公斤）倉容的糧油倉庫，省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門在審批前必須征得商業(yè)部的同意。
（三）糧食部門的糧油加工工業(yè)、飼料工業(yè)、食品工業(yè)、多種經(jīng)營等的發(fā)展，需要建廠時，提倡倉、廠結合，統(tǒng)籌規(guī)劃，但一般條件下應自行征地建設。因特殊情況需要改用、占用糧油倉庫部分場地和倉房時，必須在符合庫內(nèi)總體布局并實行固定資產(chǎn)有償轉讓或使用的前提下，由建設單位所在地糧食主管部門提出可行性研究報告，并附上倉儲部門的意見，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門批準后，方可生效。
第十九條在現(xiàn)有糧油倉庫中，屬于占用市（地）級以上文物保護單位的教堂、寺廟等宗教活動場所，當?shù)卣忠髿w還的，省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門可以根據(jù)有關規(guī)定批準部分或全部退還，但地方政府一般應在適當位置補建相應倉容的倉房。
第二十條糧油倉庫內(nèi)已有的糧油加工、食品加工、飼料加工廠，凡財務與倉庫脫鉤，單獨核算的，對加工廠所占用的場地和倉房，既可采用固定資產(chǎn)劃轉方式，也可采取每年收取土地和倉房使用費的辦法，收取的費用主要用于倉儲設施的改造和建設。凡財務沒有與倉庫脫鉤，只是作為倉庫本身開展多種經(jīng)營的項目，也必須符合庫區(qū)總體規(guī)劃，合理布局，保證倉庫安全，并經(jīng)上級主管部門同意后才能進行。
第二十一條國家糧油倉庫倉儲設施，在滿足本業(yè)使用的前提下，企業(yè)可對其暫時空閑的設施，開展代儲代運業(yè)務，收取合理費用，但不得危及庫存糧油、倉儲設施以及人身安全，不得轉讓產(chǎn)權。
第五章倉儲設施的報廢和拆除
第二十二條倉儲設施的報廢和拆除，一般應同時具備下列條件：
（一）已達到或超過設計使用年限，并提足折舊費；
（二）經(jīng)技術鑒定確認無修理和使用價值。
因地震、臺風、洪澇等自然災害和設計建造質(zhì)量等原因，雖未達到報廢年限，但經(jīng)有關部門的技術鑒定，確認無使用和修理價值的，也可視同具備報廢條件。
第二十三條對容量250萬公斤以上的倉房、30萬公斤以上的油罐（池）、日處理量10萬公斤以上的烘干機、鐵路專用車輛等規(guī)模較大設施的報廢，必須由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門負責審批，并報商業(yè)部備案。其他設施報廢的審批權限由省、自治區(qū)、直轄市糧食主管部門自定。
關鍵詞：運行；倉儲；流程；確保；糧食；安全
為了確保糧食倉儲安全質(zhì)量，我們依據(jù)糧食監(jiān)督管理檢測規(guī)定，嚴格執(zhí)行糧食質(zhì)量檢驗流程，對轄內(nèi)所有糧食收儲企業(yè)進行依法監(jiān)督管理，幫助企業(yè)制訂糧食收儲流程，確保庫存糧食數(shù)量真實，各項儲糧品質(zhì)指標達標。
1 做好基礎糧食倉儲管理工作，嚴把入庫糧食的質(zhì)量關
嚴格執(zhí)行三級保糧檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并需要把好重要的六關：一是糧食收購（入庫）關，二是糧食烘干關，三是儲糧設施關，四是固定型態(tài)關，儲糧倉房整潔，帳、表、卡、記錄及各項制度健全、真實規(guī)范。五是嚴把糧情變化監(jiān)控關，六是嚴把儲糧季節(jié)轉換關。
鞏固完善保管員、檢驗員的包倉制，落實責任到位。法人代表必須親自主抓，及時準確掌握糧情變化情況，及時組織對異常糧情進行處理。保管員、化驗員要對庫存糧食數(shù)量、質(zhì)量、糧情等基礎工作管理負責，做好日常安全儲糧工作。及時根據(jù)要求上報糧油儲藏情況，進行糧情分析，并適時推陳儲新，常儲常新，避免陳化糧，儲糧倉房常年達到“四無糧倉”標準。各項工作到位，真正實現(xiàn)“一符、三專、四落實”。
2 全面采用計算機糧情測控技術、機械通風技術（輔有軸流風機及單管風機組）、環(huán)流熏蒸技術及準低溫儲糧技術（但個別倉能夠達到低溫儲藏標準）
在儲糧保質(zhì)、保鮮、保水、保量、保值、降耗上狠下工夫，做到安全保糧、綠色儲糧、科學保糧。加強糧食進出倉、裝卸車等作業(yè)機械化研究、創(chuàng)新，提高工作效率，降低作業(yè)成本，并安全作業(yè)。尤其國投磚圓倉入糧時，要安裝入糧口緩沖裝置，減少斗式提升機入倉時引起的破碎粒，入倉時需經(jīng)常移動輸送機的入糧點，減少糧食自動分級，避免雜質(zhì)區(qū)形成。
3 加強糧食倉儲設施的管理，要定期對倉房及設備等進行維修和保養(yǎng)，保證倉房和設備的完好率
相關科室和保管員負責倉儲設施的日常檢查，對儲糧倉房等主要設施設備要及時維護。嚴格按照相關的糧油倉儲設施管理辦法進行倉儲設施管理，建立倉儲設施管理制度，責任落實到人，并建立倉儲設施檔案、卡片。檔案的建立、保管、使用和保存年限等，按照檔案管理的有關規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范化管理。
4 加強糧食倉儲的安全工作
建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，確保安全無重大責任事故。堅持以人為本，強化安全教育，提高自我防范意識，確保儲糧過程的安全。尤其是中央儲備糧，責任重于“泰山”，安全工作必須提到每日的議事日程上。安全工作必須落實到位，常抓不懈。杜絕隱患，及時整改。加強防治藥品和易燃易爆物品的管理，規(guī)范采購、運輸、保管、領用手續(xù)制度，嚴格執(zhí)行糧食熏蒸操作規(guī)程，杜絕安全事故。實行采購、保管、施用“三統(tǒng)一”，安全合理使用儲糧藥劑。
5 認真執(zhí)行倉儲管理工作流程標準
倉儲工作流程概括起來，即糧食入庫（收購）前的準備工作――收購（含調(diào)入、輪入）――高水分糧的烘干整理（晾曬）――安全糧的入庫儲存（包括靜態(tài)儲存及庫內(nèi)移動）――出庫（調(diào)出或輪換）。日常倉儲工作中要嚴格執(zhí)行以下流程，糧食入庫及收購前的準備工作：
（1）做好騰倉倒庫工作，合理利用倉容。即將儲存糧食的倉房必須符合裝糧要求，特別是使用時間較長的舊倉房，一定要進行一次全面細致的檢查，做到上不漏雨，下不返潮，墻不滲水，門窗齊全完好，并配備機械通風設施、糧情測溫系統(tǒng)，倉外排水暢通，確保安全后方可裝糧。倉房裝糧前均要進行空倉消毒。
（2）做好必用器材的準備工作。糧食入庫前對入庫必用的器材設備要進行整理，消毒。露天儲存資材不足的要及時采購。搭建露天囤所需的苫子、掛皮席子必須使用新品。
（3）加強收購前的現(xiàn)場管理工作。收購前，根據(jù)收購工作需要、售糧方便、確保安全的原則，對收購現(xiàn)場的場地、場所、路線等進行全面合理安排，劃定區(qū)域，標識警示，并做好人員分工，定崗定責，劃片包干。在收購開展時，要按崗位責任認真進行收購現(xiàn)場管理，做到緊張有序、忙而不亂，避免事故發(fā)生。
（4）做好烘干設施的準備工作。要對烘干設施進行檢修維護，確保設備運轉正常，確保烘干質(zhì)量。
（5）做好檢化驗人員培訓及檢驗儀器配備工作。收購前，要組織有關檢化驗人員進行培訓，依質(zhì)論價。對檢化驗儀器校對，天平、容重器等計量器具應請當?shù)赜嬃坎块T進行審驗。檢化驗儀器缺損的，應及時維修、配齊?？焖偎譁y定儀，必須與105℃恒重法所測值對照，檢驗誤差在允許范圍內(nèi)，方可使用。
（6）做好保管員、檢斤員的收購業(yè)務培訓工作及職業(yè)道德教育。收購前要組織保管員及檢斤員進行收購環(huán)節(jié)的培訓，使之熟悉本次國家收購政策。收購時推行承諾服務，嚴格遵守各項紀律。能夠做到業(yè)務熟、檢斤快準、卸車快，縮短送糧時間。嚴格遵守“十不準”，熱情對待送糧農(nóng)民，不壓等、不壓價、不收人情糧、不過人情秤等，千方百計做好糧食收購服務工作。
6 嚴格糧食入庫流程
新糧收購包括窗口掛牌直接收購或從其它企業(yè)購入以及購入本企業(yè)其它性質(zhì)糧食。按照上級部門入庫計劃、入庫通知單或客戶的合同確定的相關要求，制定具體的入庫方案，并由業(yè)務部門填開《入庫計劃安排表》（諸如中央儲備糧、地儲糧的輪入收購，上面還要有部門負責人及經(jīng)辦人的簽字），經(jīng)庫領導審批簽字后，送交相關部門以做入庫準備工作。
（1）扦樣、檢驗、微機錄入、檢斤和入庫各個環(huán)節(jié)，要“三公”，公開、公正、公平，不得，偏親向友。管理人員要認真復核車號、袋數(shù)、品種、水分、雜質(zhì)、等級后，確認無誤方可安排卸糧。
（2）抽檢、復驗。庫內(nèi)要建立儲備糧收購臺賬，由復驗員對收購門檢結果隨機抽檢復驗；每天糧食收購結束，要對入庫的糧食質(zhì)量逐型態(tài)進行復驗，并填寫《儲備糧（收購）質(zhì)量復驗記錄表》，由檢驗科留存?zhèn)洳椤?/p>
7 糧食烘干、晾曬
高水分糧入庫，要進行烘曬整理。進入固定貨位的糧食必須達到安全儲糧標準，烘曬環(huán)節(jié)尤為重要。
（1）烘干。嚴格執(zhí)行烘干操作規(guī)程，安全標準降水。糧食烘干由每班作業(yè)負責人填《糧食烘干記錄》。一個型態(tài)烘干結束后，烘干核算員根據(jù)《糧食烘干記錄》和《糧食質(zhì)量檢驗單》填制《烘干整理損耗報告單》，經(jīng)庫負責人審批簽字后，第一聯(lián)留存，另一聯(lián)通過保管員復核確認后，分別報保管統(tǒng)計、會計（并附檢驗單），以此為憑證核對庫存。
（2）晾曬。晾曬時要遵守注意事項，減少糧食的損率。糧食晾曬由晾曬場地負責人填制《糧食晾曬記錄》，結束后報核算員。并根據(jù)《糧食晾曬記錄》和《糧食質(zhì)量檢驗單》填制《烘干整理損耗報告單》，經(jīng)庫負責人審批簽字后，第一聯(lián)留存，另一聯(lián)通過保管員復核確認后，分別報保管統(tǒng)計、會計（并附檢驗單），并以此為憑證核對庫存。
（3）入庫儲存。入庫糧食水分必須嚴格控制在安全儲藏水分范圍內(nèi)。不同等級、不同年限、不同水分的糧食必須分貨位保管。入倉前，必須進行清雜處理，入倉糧食雜質(zhì)應控制在1.0%以內(nèi)，品質(zhì)必須達標。烘干后的糧食要充分冷卻后再入倉，糧食入倉要采取技術措施減少自動分級。玉米入國投磚圓倉時，要做好輸送過程減碎工作，保證入庫糧食質(zhì)量均勻，符合標準。
作為職場中的人，多進行工作總結，有助于自己提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面是小編給大家?guī)淼膫€人年終工作總結范文800字5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
個人年終工作總結800字(一)20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來.回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20_年倉管年終總結報告如下：
一、工作回顧及感想
本人于20_年_月份進入_倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計劃配送。由于有些結構件物料根據(jù)包裝進入倉儲，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人動，我于_月份正式接管五金，包材區(qū)域。工作及崗位職責：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)sau00004膠袋時，把數(shù)字_錯發(fā)成_;雖然發(fā)現(xiàn)即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料，二次為復查)。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓.而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領導……工作當中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月_號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
_月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發(fā)gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進先出進行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當中，我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
_月_號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經(jīng)營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、20_年工作計劃及達成目標如下
1)團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
三、個人建議
在盤點過程當中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時間為20_年，20_年，雖然經(jīng)iqc復查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉，要不就申請報廢轉入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
個人年終工作總結800字(二)倉管員是什么?倉管員全稱倉庫管理員，倉庫管理員顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。下面是我這一年的年終工作總結。
一、倉庫保管員的工作
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作
及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現(xiàn)場物料等。
發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現(xiàn)場工作必須嚴格按照5s要求。
二、倉庫收貨員的工作
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。
物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。
經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進倉后，應及時下轉
三、sap系統(tǒng)操作
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11。
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、協(xié)助同事做好盤點工作;
庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明 原因，并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
倉庫是學校首先要認識自己，擺正自己的位置，有思想，不斷進取、嚴格要求自己 ，提高自己的職業(yè)知識水平。
以上為本人工作總結，由于個人時間、水平有限，總結可能不太周全，不足之處敬請指正。
個人年終工作總結800字(三)20_年即將過去，電儀車間在公司各位領導的正確領導下，通過車間各專業(yè)全體員工的共同努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業(yè)的各項工作，改善工作方法、提高工作效率和克服不足，現(xiàn)將20_年的工作情況總結如下：
一、設備管理
1.態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗。
加強現(xiàn)場電氣、儀表設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。加強了對設備的維護和管理，消除設備意外事故隱患。為實現(xiàn)設備、電氣、儀表的長期良好運行，生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提供了強有力的保證。
2.加強設備、電氣、儀表技術檔案管理，完善技術資料。
各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查，可對比設備的運行狀況，對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調(diào)整對設備的運行條件和設備的改進，有利于對設備的管理。
3.嚴把各類設備檢修質(zhì)量關，設備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設備運行的穩(wěn)定，影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
4.在公司領導的正確領導下，氯化鎂包裝機經(jīng)數(shù)次的研究分析改造，提高稱重斗、改進下料口等技改方案調(diào)試正常，使袋重偏差達到用戶的需求，解決公司長期以來存在的袋重不精確問題。
二、節(jié)能降耗
1.對于有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。
如：損壞的執(zhí)行器通過對線路的進一步整改，齒輪機構的維護保養(yǎng)后安裝在硫酸鉀車間干燥床送、引風系統(tǒng)中通過調(diào)試運行正常，為公司解決了上萬的設備費用。生產(chǎn)車間室內(nèi)環(huán)境潮濕，檢修箱內(nèi)電氣元件潮濕漏電經(jīng)常短路損壞，極不安全，在停車之際把環(huán)境潮濕地方的檢修箱挪至室外，為公司既解決了電氣元件費用又達到了安全用電的效果。同時我車間也得到公司領導的獎勵。對于采購入庫的備品備件經(jīng)過各專業(yè)副主任和生產(chǎn)車間主任雙重驗收，努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.加強檢修施工現(xiàn)場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
嚴格落實各項安全規(guī)程、規(guī)章制度。以操作規(guī)程、崗位責任制、技術規(guī)范、安全防范規(guī)則等為重點，開展各季節(jié)專業(yè)性防護和季節(jié)性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產(chǎn)設備能夠處于安全正常運行狀態(tài)。
2.加強車間員工安全消防知識培訓，每月月底進行安全技能考試存檔。
及時消除整改安全隱患。加強對特種作業(yè)人員的培訓工作，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，時時牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車間各專業(yè)副主任都親臨現(xiàn)場指揮。
在冬夏季節(jié)受環(huán)境溫度影響較大期間，加強設備的巡檢力度，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理，通過采取有針對性的措施，如：測量汽、水的引壓管及變送器提前做保溫工作纏伴熱帶及保溫棉等確保安全生產(chǎn)的進行。
四、電儀車間存在的問題
1.培訓工作有待加強，各專業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
目前，電儀人員素質(zhì)，知識水平參差不齊，應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則，要學以致用，各專業(yè)管理學習設備管理、基礎理論和方法，培訓方式要多渠道、多層次，也可以走出去，學習先進的技術和管理經(jīng)驗，總之，要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務。
2.工作經(jīng)驗有待提高
對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，需要繼續(xù)學習以提高車間人員的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富、充實車間人員，尋找同行的差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實車間人員的工作能力，把業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對電儀車間多提要求，多提建議，使我們更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。
在新的一年的工作內(nèi)容和要求。督促各專業(yè)在日常工作中落實好各項設備管理制度，包括設備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、設備的日常檢修和大修，使各專業(yè)在生產(chǎn)車間的設備工作有序的進行。
個人年終工作總結800字(四)20_年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在_月底因公司人事調(diào)整，從_月_日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自_月_日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。
每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。
做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
三、20_工作計劃
根據(jù)部門20_工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20_度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20_是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
個人年終工作總結800字(五)20_年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、部門工作計劃的完成情況
1、在20_年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要_份，全部及時呈送負責人簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出動車輛管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20_年共收到各級監(jiān)管部門文件_份，全部做到有批復、有落實、有回復;
按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。
港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;
做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要，主動參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會_次，為公司招得_名合格員工，公司目前在崗人員_人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);
督促門衛(wèi)人員提高服務認識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;
20_年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20_年各崗位安全責任書。
(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作，降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、部門工作亮點與不足之處
20_年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每_個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20_年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20_年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20_年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，20_年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎;
針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，主動促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20_年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;
企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調(diào)動員工的主動性，提高員工歸屬感。
三、工作計劃
1、工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養(yǎng)員工凝聚力與赤誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降_個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率_%。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在_%以下，職工續(xù)約留用率大于_%，招聘員工計劃完成率大于_%，本部門人員流動率控制在_%以下，職工留用率大于_%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)動員工主動性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，主動促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基本公共工程維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供優(yōu)良工作、生活環(huán)境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務認識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境;嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調(diào)配工作，
3、20_年工作計劃：
1在20_年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據(jù)上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務認識，提升企業(yè)形象。
6做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領導交辦的各項工作。
（一）設立倉儲基地的背景。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，無論是開發(fā)利用國內(nèi)石油資源，還是利用國外石油資源，都離不開倉儲基地的支持。而華東地區(qū)是我國經(jīng)濟發(fā)展迄今最為成熟的城市群和最具制度競爭力的經(jīng)濟區(qū)。該地區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)域之一，工業(yè)發(fā)達，各類機械設備與工藝用油占國內(nèi)市場總量的四分之一，歷來是商家建設銷售網(wǎng)絡、提升服務、打造品牌的戰(zhàn)略要地。就所轄區(qū)域而言，它主要指以上海為中心，包括蘇州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、南通及杭州、嘉興、湖州、寧波、紹興、舟山等十余個地級以上城市。在該區(qū)域，工業(yè)白油應用非常廣泛，主要涉及到鞋材生產(chǎn)業(yè)、熱溶膠產(chǎn)業(yè)、橡塑制品（橡皮、玩具，密封件、橡塑配件等）、橡膠助劑、環(huán)保輪胎生產(chǎn)、脂生產(chǎn)、凡士林生產(chǎn)、紡織油劑等產(chǎn)業(yè)中，由于市場需求量巨大，進口油與國產(chǎn)油之間，高端、中端及低端產(chǎn)品之間，競爭十分激烈，對任何一家有意分享這塊蛋糕的企業(yè)而言，均需要運籌帷幄，深入分析區(qū)域用油特征，結合自己的優(yōu)勢，開拓適合企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場領域。這一切既是推動石油工業(yè)發(fā)展的動力，又是限制其發(fā)展的制約因素。為了充分搶占市場資源，加快白油的開發(fā)和合理利用，必須加快華東地區(qū)倉儲基地的發(fā)展力度。
（二）倉儲基地建設的必要性。倉儲是通過倉庫對物資進行儲存和保管。它是指在原產(chǎn)地、消費地，或者在這兩地之間存儲商品（原材料、部件、在制品、產(chǎn)成品），并向管理者提供有關存儲商品的狀態(tài)、條件和處理情況等信息。也就是說，倉儲是商品離開生產(chǎn)過程尚未進入消費過程的間隔時間內(nèi)的暫時停滯。
1、儲存保管功能。這是倉儲最傳統(tǒng)、最基本的功能。在商品從生產(chǎn)過程進入到消費過程之間，都存在一定的時間間隔。在這段時間間隔內(nèi)，形成了商品的暫時停滯。商品在流通領域中暫時的停滯過程，形成了商品儲存。同時，商品儲存又是商品流通的必要條件。現(xiàn)代生產(chǎn)的復雜性決定了經(jīng)濟領域中不均衡、不同步的現(xiàn)象是客觀存在的，因此生產(chǎn)的產(chǎn)品需要經(jīng)過一定時間的儲存保管才能和消費相協(xié)調(diào)。在現(xiàn)代物流領域，人們經(jīng)常將其看成是整個物流過程的“調(diào)節(jié)閥”。
2、配送服務功能。秉持以終端銷售、服務為主，倉儲物流配送為輔的銷售思路，要積極發(fā)揮倉儲基地作為蓄水池和調(diào)節(jié)閥的作用，及時對市場需求做出反應，調(diào)節(jié)市場的供需平衡，為后期市場貨源穩(wěn)定供給起到積極的保障作用。
3、信息傳遞功能。信息是進行物流調(diào)度指揮的手段。只有有效地運用信息，才能使物流活動順利進行。企業(yè)管理者要控制倉儲活動，通常需要及時準確的信息，因此運用電子數(shù)據(jù)交換等計算機化的信息傳遞、互聯(lián)網(wǎng)以及公司的整體ERP系統(tǒng)來提高信息傳遞的速度和準確性，對于倉儲運營至關重要。就倉儲基地的功能來看，在華東地區(qū)設立倉儲基地有其必要性和必然性。
（三）倉儲基地設立的意義
1、調(diào)節(jié)供應和需求。由于生產(chǎn)和消費之間或多或少存在時間或空間上的差異，倉儲可以提高油品的時間效用，調(diào)整均衡生產(chǎn)和集中消費或均衡消費和集中生產(chǎn)在時間上的矛盾。利用油品的供求關系和價格浮動，經(jīng)過周密的調(diào)查研究，從生產(chǎn)廠購進低價油品并在市場需求出現(xiàn)短缺時以市場價賣出，從而獲得經(jīng)濟效益。
2、降低運輸成本，提高運輸效率。大規(guī)模、整車運輸會帶來運輸?shù)慕?jīng)濟性。另外，各種運輸工具的運量相差很大，它們之間進行轉運，運輸能力上是不匹配的，因此倉儲基地還具有調(diào)節(jié)運力差異的作用。
3、進行產(chǎn)品整合。單純的儲存和保管型倉庫已遠遠不能適應生產(chǎn)和市場的需要，增加配送和流通加工的功能，進一步完善產(chǎn)品結構以適應市場競爭。針對不同行業(yè)用油需求，開發(fā)適應不同行業(yè)的專用油品。進一步向流通倉庫的方向發(fā)展，為發(fā)展成為現(xiàn)代倉儲基地奠定良好的基礎。
4、提高服務水平。支持企業(yè)的業(yè)務服務，倉儲基地選址合理，靠近客戶，使油品能夠適時到達客戶手中，將提高客戶的滿意度并擴大業(yè)務，也為公司未來可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。
二、倉儲基地籌建的原則
（一）效率的原則。倉儲的效率表現(xiàn)為倉容利用率、貨物周轉率、進出庫時間、裝卸車時間等指標上，表現(xiàn)出“快進、快出、多存儲、保管好”的高效率倉儲。
倉儲生產(chǎn)管理的核心就是效率管理，實現(xiàn)最少的勞動量的投入，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。勞動量的投入包括生產(chǎn)工具、勞動力的數(shù)量以及他們的作業(yè)時間和使用時間。效率是倉儲其他管理的基礎，沒有生產(chǎn)的效率，就不會有經(jīng)營的效益，就無法開展優(yōu)質(zhì)的服務。
高效率的實現(xiàn)是管理藝術的體現(xiàn)，通過準確地核算、科學地組織、妥善地安排場所和空間、機械設備與人員合理配合，部門與部門、人員與人員、設備與設備、人員與設備之間默契配合，使生產(chǎn)作業(yè)過程有條不紊地進行。
高效率還需要有效管理過程的保證，包括現(xiàn)場的組織、督促，標準化、制度化的操作管理，嚴格的質(zhì)量責任制的約束?，F(xiàn)場作業(yè)混亂、操作隨意、作業(yè)質(zhì)量差甚至出現(xiàn)作業(yè)事故顯然不可能有效率。
（二）經(jīng)濟效益的原則。生產(chǎn)經(jīng)營的目的是為了追求獲得最大化利潤，這是經(jīng)濟學的基本假設條件，也是社會現(xiàn)實的反映。利潤是經(jīng)濟效益的表現(xiàn)。作為參與市場經(jīng)濟活動主體之一的倉儲業(yè)，也應圍繞著獲得最大經(jīng)濟效益的目的進行組織和經(jīng)營。
（三）服務的原則。倉儲活動本身就是向社會提供服務產(chǎn)品。服務是貫穿在倉儲中的一條主線，從倉儲的定位、倉儲具體操作、對儲存貨物的控制都圍繞著服務進行。倉儲管理就需要圍繞著服務定位，如何提供服務、改善服務、提高服務質(zhì)量開展的管理，包括直接的服務管理和以服務為原則的生產(chǎn)管理。
倉儲的服務水平與倉儲經(jīng)營成本有著密切的相關性，兩者互相對立。服務好，成本高，收費則高，倉儲服務管理就是在降低成本和提高（保持）服務水平之間保持平衡。
三、倉庫選址與建設條件
根據(jù)廠址的自然條件，地勢、地貌；氣候、鐵路、公路；水運碼頭，外部配套條件等；地域開闊，地形條件良好，交通運輸條件得天獨厚，當?shù)毓?、鐵路運輸均很發(fā)達，能源電力供應充足，依托條件優(yōu)越；因此，倉庫選址應以滿足上述條件的地方作為理想的倉儲物流配送基地，并且有利于華東地區(qū)開展倉儲物流配送的業(yè)務。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略布局和發(fā)展，并依據(jù)克拉瑪依廠的生產(chǎn)能力和華東地區(qū)的實際用油需求，基本能起到調(diào)節(jié)市場供需平衡，銷售物流配送和信息傳遞的功能，成為華東地區(qū)銷售物流配送體系不可或缺的重要組成部分。
四、華東地區(qū)倉儲分析及預測
2012年諸暨庫銷量占華東地區(qū)橡膠油銷量的71%，為華東地區(qū)橡膠油市場的穩(wěn)定供給起了很大的作用。由于華東地區(qū)市場需求量巨大，進口油與國產(chǎn)油之間，高端、中端及低端產(chǎn)品之間競爭十分激烈，對任何一家有意分享這塊蛋糕的企業(yè)而言，均需要運籌帷幄，深入分析區(qū)域用油特征，結合自己的優(yōu)勢，開拓適合企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場領域。這就需要我們建立以終端銷售服務為主、倉儲物流配送為輔的銷售思路，要發(fā)揮現(xiàn)有諸暨庫作為蓄水池和調(diào)節(jié)閥的作用，及時對市場需求做出反應，調(diào)節(jié)市場的供需平衡，為后期市場貨源穩(wěn)定供給起到積極的保障作用。
華東地區(qū)行業(yè)林立，用油紛繁，競爭激烈，環(huán)烷基白油在華東地區(qū)保持了較強的市場競爭力和較高的市場份額，在以各種橡膠后續(xù)加工與使用領域，如膠粘劑、鞋料制造、文具橡皮、醫(yī)用器械及車用橡膠配件、塑膠基面材料等產(chǎn)業(yè)鏈中，對高壓加氫環(huán)烷基工業(yè)白油產(chǎn)品均有較高的認可度；對于脂、凡士林、紡織油劑等產(chǎn)業(yè)鏈，目前已經(jīng)成為消耗中高檔環(huán)烷基工業(yè)油的重要領域；但隨著北方瀝青低凝添加劑、盤錦宏業(yè)低凝添加劑、偏中間基的荊門55#這樣的中低檔白油大量涌入華東地區(qū)，對我們固有的產(chǎn)品和市場造成了很大的沖擊。盡管明年1月1號起要開征石油液化產(chǎn)品消費稅，能稍許緩解一點我們的價格競爭壓力，但也許競爭對手會想出其他的辦法來規(guī)避這一強制性的稅規(guī)，從而仍然以原有的低價競爭策略繼續(xù)侵蝕我們的市場份額也未可知，這就需要我們防患于未然，提早做充分的準備。進一步完善產(chǎn)品結構以適應市場競爭；針對不同行業(yè)用油需求，開發(fā)適應不同行業(yè)的專用油品；制定并推廣該行業(yè)和領域的用油標準。
隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展，國際經(jīng)濟形式的復雜多變，各行業(yè)的經(jīng)銷商和用油企業(yè)面臨資金緊張、出口訂單下滑、內(nèi)需不振、原材料價格居高不下、人工成本上升、行業(yè)規(guī)范化和環(huán)保越來越嚴格要求的壓力，利潤下降，甚至無利可圖；目前市場上各種產(chǎn)品，從原材料到終端產(chǎn)品，產(chǎn)銷周期越來越短，對服務的要求越來越高，而且人才、技術、信息流動也更加通暢，市場反饋迅速，任何一個產(chǎn)品只要出現(xiàn)，市場很快會有同類產(chǎn)品出現(xiàn)，大多以相對較低的價格參與市場競爭，最終導致產(chǎn)品附加值逐步降低，因此我們需要轉換經(jīng)營思路，結合自己的優(yōu)勢，建立以終端銷售、服務為主，倉儲物流配送為輔的銷售思路，而設立倉儲基地能部分地彌補我們在終端銷售、售后服務以及現(xiàn)場技術和信息交換方面的不足，實現(xiàn)快速反應、高效運轉、兼顧經(jīng)濟效益，服務市場的功能，所有這一切的實現(xiàn)有賴于倉儲基地功能的支持。
綜上所述，華東地區(qū)建立倉儲基地，非但必要而且迫在眉睫。為應對這一現(xiàn)狀，應采用預測技術。需求量的估計和出庫量的估計需要準確的預測，這是庫存管理的關鍵。由于庫存量和缺貨率是相互制約的因素，所以要在預測的基礎上，制定正確的庫存方針，使庫存量和缺貨率協(xié)調(diào)。但對于預測的數(shù)據(jù)不可過分依賴，因為預測總是在過去和現(xiàn)在數(shù)據(jù)基礎上進行，對于將來的預測并不一定完全準確。為此，在預測時盡可能采用最新的數(shù)據(jù)和信息。另外，訂貨周期和供貨延遲期要盡量縮短，這樣可以提高預測的可靠性。
五、應統(tǒng)一制定倉儲發(fā)展方向及策略
（一）倉儲發(fā)展方向。因市場供需發(fā)生變化，我國的倉儲業(yè)正在向倉儲自動化、倉儲信息化、信息網(wǎng)絡化、倉儲標準化、倉儲現(xiàn)代化的方向發(fā)展。擁有先進管理理念的銷售物流倉儲基地，應該注重對整體供應鏈進行管理，積極發(fā)展與客戶的長期合作關系，通過提供各種增值服務來參與客戶的供應鏈管理，降低客戶的成本，從而也提高自身的競爭力。倉儲業(yè)將會隨著公司銷售物流配送服務的整體發(fā)展而進一步提升。
1、倉儲信息化、信息網(wǎng)絡化。隨著計算機技術和通信技術的發(fā)展以及全球信息網(wǎng)絡的建立，倉儲的信息化趨勢也將得到進一步發(fā)展，信息技術將用于處理倉儲具體業(yè)務。建立倉儲信息網(wǎng)絡、充分利用公司ERP系統(tǒng)等形式實現(xiàn)無紙化作業(yè)，降低倉儲作業(yè)費用，提高作業(yè)效率。
另外，倉儲信息網(wǎng)絡是一個利用現(xiàn)代信息技術、數(shù)學和管理科學方法對倉儲信息進行收集、加工、存儲、分析和交換的人機綜合系統(tǒng)。倉儲是物流的一個重要環(huán)節(jié)，為了更好地掌握油品的儲存和出庫情況，必須取得及時、準確的倉儲信息。倉儲信息處理系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡對倉儲商品的動態(tài)進行實時跟蹤調(diào)查，使得倉儲更加透明，并可根據(jù)所需商品的種類、數(shù)量等情況，適當調(diào)整倉儲儲備，確定最佳決策。
2、倉儲標準化。標準化是對產(chǎn)品、工作、工程和服務等活動制定統(tǒng)一的標準并貫徹和實施標準的整個過程。為了使物流系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系起來，并協(xié)調(diào)地運作，必須保證物流系統(tǒng)的統(tǒng)一性和一致性，實現(xiàn)物流的標準化。倉儲標準化是物流標準化的重要組成部分。倉儲標準化不僅是為了實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)的密切配合，同時也是倉儲內(nèi)部提高作業(yè)效率、充分利用倉儲設施和設備的有效手段，是開展機械化、自動化、信息化倉儲的前提條件。
倉儲標準化內(nèi)容很多。如：全國性通用標準（倉庫種類與基本條件標準、倉庫技術經(jīng)濟指標以及考核辦法標準、倉庫儲業(yè)標準體系、倉儲業(yè)服務規(guī)范、倉庫檔案管理標準、倉庫單證標準、倉儲安全管理標準等）、倉儲技術通用標準（倉庫建筑標準、貨物出入庫標準、儲存貨物保管標準、包裝標準、貨物裝卸標準等）、倉庫設備標準、倉庫信息管理標準和倉庫人員標準等。
3、倉儲管理現(xiàn)代化。眾多的倉儲企業(yè)逐漸加大現(xiàn)代化改革步伐，包括兩方面：
（1）加大對倉庫的硬件投入。包括庫房建設和改造、儲罐擴容和維護保養(yǎng)、購置新型抽油泵等設備，大幅度提升現(xiàn)有倉儲自動化水平和物流運作效率，增加物流服務功能。
（2）加大對倉庫的軟件投入，加強物流信息化建設。實現(xiàn)倉儲管理、商品銷售、開單結算、配送運輸、信息查詢、客戶管理、貨物跟蹤查詢等功能，為客戶提供更為方便、可靠、快捷的物流服務。
（3）科學倉儲管理控制。倉儲控制主要是針對倉儲量的控制。大家都知道，物資倉儲量過大會導致占用過多流動資金，為此支付巨額利息；過多的倉庫費用，包括倉儲費、保險金、勞務費、卸車費、出入庫費、返空費、物流運輸費等以及油品變質(zhì)、市價降低等損失。
但為了避免以上問題降低倉儲量又會出現(xiàn)缺貨率上升的風險。因此，倉儲量控制應綜合各種因素，滿足以下要求：①考慮降低采購費和購入價等綜合成本；②減少流動資金，降低盤點資產(chǎn)；③提高服務水平，防止缺貨；④合理確定倉儲基地各項參數(shù)指標并嚴格考核。倉儲基地系統(tǒng)的主要參數(shù)指標包括：庫容量、出庫頻率、庫容量利用系數(shù)（庫存量與庫容量之比）、庫存周轉次數(shù)（出庫總量或入庫總量與年平均庫存之比）、單位面積庫存量（總庫容量與倉庫面積之比）、全員勞動生產(chǎn)率（出入庫總量與人員數(shù)之比）、機械設備利用系數(shù)（年平均小時搬運量與年定額搬運量之比）。確定指標后，分部門、分班組進行考核，給予相應的處罰或獎勵。
（二）倉儲發(fā)展策略。傳統(tǒng)倉儲業(yè)承擔著“蓄水池”、“中轉站”的作用。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，倉儲業(yè)面臨著現(xiàn)代物流的沖擊，過去那種“被動性、不連續(xù)性、不均衡性”的倉儲運作已被打破，商品庫存由過去批量大、品種少、周轉慢向批量小、品種多、周轉快的方向轉化，特別是電子商務、連鎖經(jīng)營的發(fā)展，對倉儲業(yè)、倉儲條件提出了更高的要求。
1、倉儲發(fā)展要求。嚴格控制新建倉庫，尤其是高投入的自動化倉庫；加強對現(xiàn)有流通倉庫的改造，逐步提高其管理和技術水平；集中力量舉辦各種形式的培訓班，提高倉儲工作人員的素質(zhì)，健全倉庫方面的法律法規(guī)；管理體制上，打破行業(yè)與行政區(qū)劃，所有的流通倉庫全部向社會開放，資源共享，有效地防止倉庫的重復建設；充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，逐漸擺脫地方和部門的束縛；適度發(fā)展自動化倉庫，適當建設高水平、高層次的物流配送中心；倉儲建設重點應放在對現(xiàn)有倉庫的挖潛改造上；加大技術改造力度，因地制宜地發(fā)展相應的倉儲設施，提高倉儲作業(yè)效率，改進作業(yè)方式和流程；通過各種渠道，舉辦各種形式的培訓班，提高倉儲工作人員的整體水平，提高倉儲信息管理水平，建立倉庫信息網(wǎng)絡。
2、倉儲發(fā)展策略
（1）完善倉庫的管理功能。傳統(tǒng)倉儲業(yè)對倉庫的考核簡單地定在庫房利用率、出入庫差錯率、商品完好率上，大部分標準的制定與統(tǒng)計都是人工操作，并不注重該商品流轉何處，何時何地實現(xiàn)其使用價值，對于倉儲企業(yè)來說，更無商品的時間價值、管理價值的概念。隨著現(xiàn)代物流和供應鏈管理的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理指標已不再是衡量倉儲企業(yè)優(yōu)劣的標準，而需要制定新的倉庫管理標準。新標準要適應市場變化，適應少批量、多品種、周轉快的商品及商品技術參數(shù)的要求，應注意改進并引用先進的管理技術，特別是在管理上體現(xiàn)出更深層次的服務，減少人為性、隨意性，為商戶提供一個良好的倉儲平臺。
加快實現(xiàn)倉庫功能多元化是市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，也是倉庫增加服務功能、提高服務水平、增強競爭力、實現(xiàn)倉庫社會化的重要途徑。在市場經(jīng)濟條件下，倉庫不應該僅僅是存儲商品的場所，而要承擔商品分類、挑選、整理、加工、包裝、銷售等職能，還應成為集商流、物流、信息流于一身的商品配送中心、流通中心。
（2）注重倉庫的信息化和標準化建設。隨著電子商務、連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展，現(xiàn)代物流必將有著更大的作為，特別是現(xiàn)代物流中信息流貫穿于始終。如何銜接好廠家與商家、商家與使用者上下游之間的連接，以快速、有效地實現(xiàn)這種連接，提供倉庫更深層次的服務，應搭建好倉儲這個信息平臺，實現(xiàn)倉庫信息化功能。
現(xiàn)代物流的發(fā)展，對倉儲標準化提出了許多新的要求，比如商品的碼放、托盤的使用、倉庫的恒溫性，乃至倉儲技術術語的應用以及管理，等等。近兩三年ISO9000認證在物流倉儲業(yè)的廣泛展開，就是倉儲業(yè)實施標準化的一個體現(xiàn)。
（3）注重倉庫自動化、智能化建設。當前，仍有許多倉庫沿襲著人工裝卸或半人工裝卸、人工驗收、人工保管、人工發(fā)料、人工盤點等人力操作，不僅影響商品的驗收、發(fā)貨的準確率，也可能會間接影響到企業(yè)的誠信度。因此，必須注重倉庫自動化和智能化建設，并把這兩項作為基礎工作來抓。
一、職能工作(總分350分,本項本年度無扣分項目,出色完成市縣目標任務,應獎+30分;實際應該得分380分)
(一)糧食業(yè)務(本項150分,應得分150分)
--累計完成糧食收購39000噸，占年計劃34500噸的113%；
--實現(xiàn)銷售收入800萬元，占計劃100%；
--糧辦工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值2000萬元，占計劃100%,實現(xiàn)銷售1600萬元，占年計劃100%,系統(tǒng)實現(xiàn)利潤110萬元；
--倉儲管理四無糧倉鞏固率連續(xù)達到98%，“一符三專四落”達100%；
--招商引資總額達到200萬元,占年任務150萬元的133%。
(二)、服務全縣工作大局（本項200分，應得分200分）：
1、腳踏實地，為民辦好事、辦事實。我局“雙推雙建”工作工作，分別先后向駐村捐贈水泥西坪瓦房店中心小學硬化地坪400平方米，向?qū)W校捐贈被褥、學習用品等，受到駐村稱贊；向4戶特貧黨員捐贈生活費1000元。新農(nóng)村建設駐禮堂街道，年關縣局組織人員向街道特困戶送去面粉和大米，以實際行動表達愛心，傳遞黨的溫暖。
2、圍繞中心，搞好冷庫配套服務。
3、嚴陣以待，齊心協(xié)力，出色完成抗洪救災工作。
4、積極主動，認真配合，為衛(wèi)生城市創(chuàng)建盡職盡責、盡心盡力，縣局繼續(xù)保持了市級衛(wèi)生單位先進單位、市級文明單位稱號。
（三）承擔市糧食局目標任務（本項無扣分項，根據(jù)工作實際，預計應該獎勵+30分）
1、糧食收購再創(chuàng)歷史新高。
2、積極做好中央儲備糧省間調(diào)拔跨省移庫工作。
3、縣級糧食儲備系統(tǒng)建設圓滿完成。
4、糧食倉儲管理得以不斷加強。
5、糧食市場管理日益規(guī)范完善。
二、全縣工作會議確定的重點工作（總分200分，本項無扣分項目）
三、組織建設（本項50分，無扣分項目）
（1）、加強領導班子建設，堅持民主集中制，堅持組織原則，嚴格按照程序選拔任用干部；
（2）、搞好“三新”教育活動，協(xié)助所駐村組織開展“雙推雙建”活動，成效較好；
（3）、落實招商引資200萬元和向上爭取資金350萬元。
（4）、按規(guī)定落實離退休干部“兩費”。
四、黨風廉政建設（本項50分）
按照縣紀委的統(tǒng)一布署，本著教育、預防的宗旨，搞好全系統(tǒng)的黨風廉政建設。
五、宣傳思想工作（本項50分，無扣分項目）
1、切實加強文明單位建設。
2、堅持學習制度，副科級以上領導干部參加學校中心培訓100%；縣局機關參加省行業(yè)糧食行政執(zhí)法培訓率達到90%以上，為糧食行政執(zhí)法奠定了良好的人力基礎。:
3、足額完成2009年度黨報黨刊征訂任務。
4、積極參與縣里組織的文化宣傳活動。
六、統(tǒng)戰(zhàn)工作（本項50分，無扣分項目）
統(tǒng)戰(zhàn)工作，通過招商引資為載體，與上海中日合資食品企業(yè)持續(xù)展開合作，攜手共贏。
七、精神文明建設（本項40分，本項加分6分，合計46分）
1、繼續(xù)鞏固市級文明單位稱號。系統(tǒng)文明單位鞏固率達到100%；本項獎2分。
2、文明城市創(chuàng)建活動中，路段值勤受到表揚2次；每次計2分，共4分。
3、文明單位幫扶任務，完成工作任務。
八、社會治安綜合治理工作（本項50分）
社會治安綜合治理工作，被評為縣級先進。
九、工作（本項50分，加5分為55分）
全年無越級上訪案事件發(fā)生。工作連續(xù)第三年被市委市政府評為先進單位。應加分5分。
十、基層工會建設（本項20分）
基層工會建設有力。
十一、依法治縣工作（本項20分）
依法治局、依法行使糧食管理職能。
十二、檔案管理工作（本項20分）
檔案管理繼續(xù)保持了省標二級稱號。
十三、安全生產(chǎn)工作（本項50分）
全年無重大安全案事件發(fā)生。
十四、計劃生育工作（本項分）
全年無一例違法計劃生育情況發(fā)生。
十五、附件：2008年度受獎勵情況及其它加分項目（見附表）共獲得各項獎勵16項，其中市級4項；累計加分30分。
綜合以上內(nèi)容，全年考核滿分為1000分，根據(jù)我單位實際完成情況，加上加分項目61分，自查分應該為1061分。
1.有效地推進中小企業(yè)融資在我國傳統(tǒng)的銀行信貸中，中小企業(yè)常常由于缺乏廠房、機器設備等有效不動產(chǎn)抵押物而得不到信貸資金支持。但同時，生產(chǎn)型或流通型的中小企業(yè)，一般都有原材料、半成品、產(chǎn)品等動產(chǎn)，且這些動產(chǎn)在一定時間范圍內(nèi)有較固定的最低貯存量。如果按其相對穩(wěn)定的最低貯存存貨作抵（質(zhì)）押來申請貸款，就能有效地解決這些中小企業(yè)融資難的問題。但是，銀行開展動產(chǎn)抵（質(zhì)）押貸款又面臨兩個難題：一是動產(chǎn)價值認定問題；二是動產(chǎn)管理與價值監(jiān)控問題。專業(yè)化的倉儲金融的出現(xiàn)能有效地解決這兩個難題，其獲得銀行認可的標準倉單設計與專業(yè)化的第三方倉儲管理與價值監(jiān)控，能順利地支持中小企業(yè)獲得銀行貸款。
2.有利于銀行降低信貸風險我國當前銀行信貸擔保方式以不動產(chǎn)抵押和企業(yè)互保為主，不利于信貸風險的分散。特別是企業(yè)互保形式，不是風險的化解，只是風險的累積，在一定程度上會產(chǎn)生銀行風險的傳遞與擴散。以倉儲金融方式開展的動產(chǎn)抵（質(zhì)）押貸款，既有充足的動產(chǎn)作為擔保，系自償性信貸產(chǎn)品，又有專業(yè)化的倉儲金融企業(yè)監(jiān)控動產(chǎn)物資和市場價格波動，還有設置“補差”機制，能保證抵質(zhì)押品的“足量、足值”。動產(chǎn)抵（質(zhì)）押貸款相對而言單筆金融小，且主要分散于不同的中小企業(yè)之間，可以降低信貸集中度，分散信貸風險。另外，倉儲金融業(yè)務還能促進銀行信貸以及與之相對應的結算、保險等金融業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展。
3.有利于幫助企業(yè)加強存貨管理當前國內(nèi)原材料、大宗物資的價格越來越跟國際接軌，價格波動更加頻繁，企業(yè)特別是中小企業(yè)缺乏必要的資金，存貨不足，市場風險很大。而倉儲金融業(yè)務可以讓企業(yè)以存貨擔保獲得貸款，放心地庫存貨物，降低市場風險。同時，專業(yè)的倉儲金融企業(yè)能向企業(yè)提供相對全面的存貨價格信息，及時揭示動產(chǎn)貯存風險，有利于借款企業(yè)作出合理的存貨決策，提高動產(chǎn)風險管理能力。
4.倉儲金融能夠優(yōu)化社會信貸結構近幾年，我國信貸結構失衡的現(xiàn)象越來越嚴重，其中一個重要特點是信貸長期化。2009年我國全年新增貸款9.59萬億元，其中約76％的新增貸款為中長期貸款，越來越多的信貸資金流向基礎建設和個人住房按揭項目，企業(yè)特別是中小企業(yè)直接用于生產(chǎn)經(jīng)營的流動資金需求卻難以滿足，20]0年中央銀行工作會議提出要著力優(yōu)化信貸結構。優(yōu)化信貸結構就要提高直接滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的短期貸款的比重。因此，發(fā)展倉儲金融有利于促進工商企業(yè)獲得更多的流動資金貸款，宏觀上有利于優(yōu)化信貸結構。
倉儲金融是結構融資的一種，是把企業(yè)將擁有未來現(xiàn)金流的特定資產(chǎn)剝離出來，設計合理結構，以該特定資產(chǎn)為標的而進行融資。企業(yè)將未來可以產(chǎn)生現(xiàn)金流的資產(chǎn)進行質(zhì)押，質(zhì)押資產(chǎn)的產(chǎn)權結構被重新安排在銀行、質(zhì)押管理者之間。由于銀行精力、專業(yè)水平有限和對中小企業(yè)信用評估不高，同時也為了杜絕銀行內(nèi)部管理上的漏洞，引入外部監(jiān)督機制，降低授信風險，銀行只專注對倉儲金融融資結構的設計，而把對質(zhì)押存貨的管理外包給專業(yè)的管理公司，即質(zhì)押管理者，通常是倉儲物流公司。
倉儲金融業(yè)務突破了傳統(tǒng)風險控制模式，由靜態(tài)、孤立的風險控制理念變?yōu)閯討B(tài)、系統(tǒng)的風險控制理念，深入分析資金（貨物）供應鏈企業(yè)之間的交易關系，通過對貿(mào)易背景真實性，交易對手的規(guī)模、信用和實力，提高交易客戶違約成本，封閉運作，期限金額與貿(mào)易的匹配，合同單據(jù)的控制等方面的把握來控制風險，同時為客戶信用體系建立提供服務。倉儲金融在實踐中有多種做法，為了滿足企業(yè)的需求，便利企業(yè)融資和經(jīng)營，銀行也在不斷創(chuàng)新，不斷在倉單融資模式的基礎上拓展新的融資模式。目前國內(nèi)外金融機構的倉儲金融模式主要有以下四種：
1.倉單質(zhì)押貸款模式倉單質(zhì)押貸款是制造企業(yè)或流通企業(yè)將商品存儲在倉儲公司倉庫中，倉儲公司向銀行開具倉單，銀行根據(jù)倉單向申請人提供一定比例的貸款，倉儲公司代為監(jiān)管商品。開展倉單質(zhì)押業(yè)務，既解決了借款人流動資金不足的困難，同時通過倉單質(zhì)押可以降低銀行發(fā)放貸款的風險，保證貸款安全，還能增加倉儲公司的倉庫服務功能，增加貨源，提高倉儲公司的經(jīng)濟效益。倉單質(zhì)押貸款實質(zhì)是存貨抵押貸款，由于銀行難以有效地監(jiān)管抵押物，就需要借助第三方倉儲公司形成的倉單，以及倉儲公司提供的保管、監(jiān)督、評估作用實現(xiàn)對企業(yè)的融資。
2.異地倉庫倉單質(zhì)押貸款模式異地倉庫倉單質(zhì)押貸款是在倉單質(zhì)押貸款融資基本模式的基礎上，對地理位置的一種拓展。倉儲公司根據(jù)客戶需要，或利用全國的倉儲網(wǎng)絡，或利用其他倉儲公司倉庫，甚至是客戶自身的倉庫，就近進行質(zhì)押監(jiān)管，提供倉單，企業(yè)根據(jù)倉儲公司的倉單向銀行申請借款。異地倉庫倉單質(zhì)押貸款充分考慮客戶的需要，可以把需要質(zhì)押的存貨等保管在方便企業(yè)生產(chǎn)或銷售的倉庫中，極大地降低了企業(yè)的質(zhì)押成本。
3.保兌倉融資模式保兌倉或稱買方信貸，相對于企業(yè)倉單質(zhì)押業(yè)務的特點是先票后貨，即銀行在買方（客戶）交納一定的保證金后開出承兌匯票，收票人為生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)在收到銀行承兌匯票后向銀行指定的倉庫發(fā)貨，貨到倉庫后轉為倉單質(zhì)押。在這一模式中，需要生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、倉儲公司、銀行四方簽署“保兌倉”合作協(xié)議，經(jīng)銷商根據(jù)與生產(chǎn)企業(yè)簽訂的《購銷合同》向銀行交納一定比率的保證金，申請開立銀行承兌匯票，專項用于向生產(chǎn)企業(yè)支付貨款，由第三方倉儲公司提供承兌擔保，經(jīng)銷商以貨物對第三方倉儲公司提供反擔保。銀行向生產(chǎn)企業(yè)開出承兌匯票后，生產(chǎn)企業(yè)向保兌倉交貨，此時轉為倉單質(zhì)押。
4.統(tǒng)一授信擔保模式統(tǒng)一授信擔保模式是指銀行根據(jù)倉儲公司的規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、運營現(xiàn)狀、資產(chǎn)負債比例以及信用程度等，把一定的貸款額度直接授權給倉儲公司，再由倉儲公司根據(jù)客戶的條件、需求等進行質(zhì)押貸款和最終清算。倉儲公司向銀行提供信用擔保，并直接利用信貸額度向相關企業(yè)提供靈活的質(zhì)押貸款業(yè)務。銀行則基本上不參與質(zhì)押貸款項目的具體運作。統(tǒng)一授信的擔保模式有利于企業(yè)更加便捷地獲得融資，減少原先向銀行申請質(zhì)押貸款時的多個申請環(huán)節(jié)；同時也有利于銀行充分利用倉儲公司監(jiān)管貨物的管理經(jīng)驗，通過倉儲公司的擔保，強化銀行對質(zhì)押貸款全過程監(jiān)控的能力，更加靈活地開展質(zhì)押貸款服務，降低貸款風險。
倉儲金融的融資結構包括四個方面：基于質(zhì)押存貨的產(chǎn)權結構、融資額度（即風險敞口、風險暴露）和償還結構、費用結構、風險規(guī)避結構。這些結構的制定是在銀行、借貸者和質(zhì)押管理共同參與下完成的，體現(xiàn)為三者之間的合約。
1.基于存貨的產(chǎn)權結構產(chǎn)權結構的設計原則是保障銀行的基于存貨的預期現(xiàn)金流的不中斷及足值和借債者交易（包括生產(chǎn)）的順利進行。一般的結構模式是借貸方將存貨占有權讓渡給銀行，同時又保留一定范圍的使用權；銀行擁有占有權，在出現(xiàn)預示預期現(xiàn)金流中斷或不足值的跡象時，銀行有權凍結該資產(chǎn)。但在正常情況下，不得對其擁有所有權的存貨采取妨礙借貸者正常交易和生產(chǎn)的行動。銀行擁有為保證基于存貨現(xiàn)金流的而針對存貨進行管理的權力，又委托質(zhì)押管理者來執(zhí)行這種權力，同時擁有在質(zhì)押管理者失職造成損失時要求其賠償?shù)臋嗔ΑＹ|(zhì)押管理者接受銀行委托而擁有針對存貨進行管理的權力，即質(zhì)押管理。
2.融資額度和償還結構傳統(tǒng)的融資主要通過兩種方式實現(xiàn)：債權融資和股權融資。債權融資將提高融資企業(yè)的資產(chǎn)負債率，而過高的資產(chǎn)負債率將降低企業(yè)的信用級別；股權融資增加企業(yè)對股東的責任，從而增加其盈利壓力。倉儲金融的結構融資因使融資方免受這兩方面的負面影響而擁有明顯的優(yōu)勢。對貸出方，因為衩靖同完有質(zhì)押資產(chǎn)的預期現(xiàn)金流做保障，其信用風險大大降低，從而可以以一個相對較低的利率放出貸款。
對借貸方，結構融資可以提高其貸款可獲得性、降低其融資成本及優(yōu)化其資產(chǎn)結構。根據(jù)質(zhì)押存貨市場價值的最低預期（即未來基于質(zhì)押資產(chǎn)現(xiàn)金流的最低預期）以及企業(yè)的信用級別，銀行按一定利率水平提供相應的融資額度，同時，確定借貸者的償還方式。在一些結構融資中，通常是用質(zhì)押存貨的未來現(xiàn)金流直接償付。
3.費用結構倉儲金融的標的包括訂單、存貨、設備、應收賬款等供應鏈各環(huán)節(jié)的資產(chǎn)。倉儲金融就是以存貨為標的的結構融資。一般地，包括除生產(chǎn)流程中的整個供應鏈中的存貨。將進人生產(chǎn)流程的存貨除去，因為生產(chǎn)過程中原材料、半成品、成品等存貨變動頻繁難于跟蹤和盤點。當然，如果存在可靠的對數(shù)量和價值的計量方法，生產(chǎn)流程中的存貨也可以用于倉儲金融。目前開展的倉儲金融業(yè)務從贏利模式上分類主要有三種：一是純監(jiān)管業(yè)務模式，倉庫只承擔貨物監(jiān)管責任，可從客戶處另外收取一定的監(jiān)管費；二是倉庫代替銀行向客戶融資，開展質(zhì)押業(yè)務，獲取利差；三是買方信貸（也稱保兌倉），需按照一定的費率向買方征收管理費、承擔費等相關費用。由此可以看出，費用結構決定了倉儲金融中各類費用的責任承擔，包括法律費用、保險費用、質(zhì)押管理費用等。
4.風險規(guī)避結構對于信用級別比較低的一些企業(yè)，如中小企業(yè)和資產(chǎn)負債率比較高的企業(yè)，在傳統(tǒng)方式下很難爭取到貸款，國內(nèi)的這種局面尤為嚴重，而結構融資則可以通過有效降低銀行面臨的信用風險而解決這一難題。同時，因為銀行可以在結構融資中要求相對傳統(tǒng)貸款方式較低的利率，所以借貸方進行結構融資的成本也相對降低。同時，銀行通過確定融資結構中的風險規(guī)避方式，包括購買保險，使用衍生工具，以及提供相關擔保等。針對不同的貨物類別和同類存貨所處的供應鏈的不同環(huán)節(jié)，將有不同的倉儲金融融資結構設計，這些不同結構類別也就構成了不同的倉儲金融產(chǎn)品。
在2O世紀9O年代以前，由于物流倉儲企業(yè)沒有有效參與，我國商業(yè)銀行對質(zhì)押倉儲物資的價值、品質(zhì)、銷售狀況等缺乏足夠的信息，對質(zhì)押倉儲物資的運營控制缺少專業(yè)的經(jīng)驗和技能，于是出于信貸風險的考慮，銀行開展現(xiàn)代的倉儲金融服務較為謹慎，這使得倉儲金融服務的開展沒有形成規(guī)模，我國流通體系中豐富的倉儲物資擔保資源被大量閑置。為解決這一問題，自20世紀90年代末，沿海的一些銀行和大型物流倉儲企業(yè)合作，借鑒西方的經(jīng)驗積極地進行了倉儲金融創(chuàng)新。其中，中儲是我國這一領域的先行者，中儲在1999年就與銀行合作開展了我國第一單現(xiàn)代的倉儲金融業(yè)務，發(fā)展到現(xiàn)在，倉儲金融服務已經(jīng)是中儲的核心業(yè)務之一。回顧我國倉儲金融服務的發(fā)展歷程，我國倉儲金融服務的發(fā)展具有以下特征：
1.法律與行業(yè)環(huán)境逐漸改善，但配套措施仍需完善經(jīng)過近10年的發(fā)展，我國倉儲金融的法律與行業(yè)環(huán)境逐漸改善，尤其是2007年《物權法》的正式實施，為倉儲金融提供了法律保障。但我國倉儲金融在制度環(huán)境的支持方面還遠遠不夠，主要表現(xiàn)在：倉單不標準且缺少流通性；第三方中介機構缺乏專業(yè)技能和誠信，參與倉儲金融的物流倉儲企業(yè)魚龍混雜，缺乏相應的行業(yè)規(guī)范，甚至出現(xiàn)了借款人和物流企業(yè)聯(lián)合欺詐銀行的現(xiàn)象；各融資主體還缺乏必要的信息共享，相關的業(yè)務操作流程混亂且標準不統(tǒng)一。這表明我國還需要在現(xiàn)有法律基礎上對倉儲金融的配套措施進行有效完善。
2.倉儲金融模式不斷創(chuàng)新，總體規(guī)模發(fā)展迅速在10年的發(fā)展過程中，我國倉儲金融模式不斷創(chuàng)新，在很大程度上支持了流通企業(yè)的運營。隨著倉儲金融模式的創(chuàng)新，我國倉儲金融的質(zhì)物品種得到了很大的拓展，已從初期幾個有限的品種，拓展到了各種質(zhì)地穩(wěn)定、市場價格波動小、變現(xiàn)能力強的工業(yè)原料、農(nóng)產(chǎn)品和大量消費產(chǎn)品，而融資的對象也隨著風險控制水平的提高和創(chuàng)新模式的涌現(xiàn)獲得了極大的拓展，這些都使得我國倉儲金融服務的總體規(guī)模發(fā)展非常迅速。
3.倉儲金融服務呈現(xiàn)出不均衡的發(fā)展態(tài)勢我國的倉儲質(zhì)押融資業(yè)務最初起源于廣東、江蘇、浙江一帶，業(yè)務分布主要是生產(chǎn)制造企業(yè)、物貿(mào)業(yè)密集的地區(qū)，各銀行以不同方式推出如現(xiàn)貨質(zhì)押、倉單（提單）質(zhì)押、買方信貸等多種金融物流品種。隨著我國現(xiàn)代物流的跨越式發(fā)展，為物流提供配套服務的倉儲金融發(fā)展非常迅速，在短短的十年就經(jīng)歷了西方200多年走過的歷程，因此我國倉儲金融服務在地域上呈現(xiàn)了不均衡的發(fā)展態(tài)勢，主要表現(xiàn)在：沿海的服務模式和發(fā)展水平明顯領先內(nèi)地，形成了初級、中級與高級等多種形式的倉儲金融模式在我國共存的格局。
4.倉儲金融服務監(jiān)管模式根據(jù)客戶需求越來越動態(tài)化我國倉儲金融越來越貼近借款企業(yè)的需求，已經(jīng)從初期的自有倉庫監(jiān)管向庫外倉庫監(jiān)管發(fā)展，從初期的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管，發(fā)展成為包括循環(huán)質(zhì)押（滾動質(zhì)押）、置換倉單質(zhì)押、信用或保證金置換倉單質(zhì)押和動態(tài)控制存量下限質(zhì)押（流動質(zhì)押）等多種形式的動態(tài)質(zhì)押模式，這些監(jiān)管模式的動態(tài)化有效地支持了借款企業(yè)的日常運營。由于倉儲金融存在著法律風險、操作風險、借款人信用風險以及質(zhì)押物價格風險和流動性風險等，因此風險控制可以說是影響倉儲金融服務水平的關鍵因素。
2008年，來勢兇猛的全球金融危機讓浙江義烏不少中小企業(yè)因為資金鏈問題而陷入困境。由于銀行貸款需要抵押物，而許多企業(yè)的廠房等不動產(chǎn)早已抵押甚至根本就沒有自己的廠房；尋求擔保貸款，金融危機下許多企業(yè)自身都難保，無法顧及他人；通過民間融資，風險利息太高，中小企業(yè)難以承受。浙江稠州商業(yè)銀行及時洞察中小企業(yè)的實際情況，和浙江銀橋倉儲有限公司合作，積極開展對中小企業(yè)的倉儲金融服務。稠州商業(yè)銀行規(guī)定，倉儲金融服務申請人為從事或主要從事金屬的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易的企業(yè)法人；有穩(wěn)定的銷售渠道和銷售收入；以指定的倉庫開出的倉單質(zhì)押給銀行，并承認銀行對倉單享有優(yōu)先受償權；愿意與銀行簽署有關法律文件，并承擔有關文件的義務與責任；無不良信用記錄的中小企業(yè)。稠州商業(yè)銀行規(guī)范現(xiàn)有存貨質(zhì)押授信流程：銀行對申請企業(yè)進行資格審查，審查合格則給予企業(yè)授信，然后企業(yè)、銀行、倉儲管理公司簽訂監(jiān)管協(xié)議，企業(yè)將指定貨物存入倉儲公司，倉儲公司所監(jiān)管的貨物開出“非標準倉單”給企業(yè)，企業(yè)將“非標準倉單”背書質(zhì)押給銀行，銀行向企業(yè)貸款。異地倉庫監(jiān)管質(zhì)押授信則是企業(yè)將指定貨物存在倉儲管理公司許可的異地倉庫，銀行委托倉儲管理公司派員監(jiān)管；擬購買貨物質(zhì)押授信則是企業(yè)從供應商處購買貨物時，銀行代企業(yè)付款，然后供方以銀行為收貨人向指定的倉儲管理公司發(fā)貨。
倉儲金融為中小企業(yè)解決了有效質(zhì)押物難題的同時，也為商業(yè)銀行風險轉嫁提供了較好的解決方案。倉儲金融降低了銀行過多使用小企業(yè)聯(lián)保貸款方式的關聯(lián)風險，通過金融倉儲監(jiān)管流動資產(chǎn)，對企業(yè)貸款使用途徑全面監(jiān)控，在企業(yè)還不上貸款時，由金融倉儲企業(yè)通過專業(yè)化的渠道變現(xiàn)貨物，增強了銀行資金的安全性。實踐證明，倉儲金融有三大優(yōu)勢吸引中小企業(yè)：首先，這一業(yè)務模式對于企業(yè)而言極為便捷，有效地盤活了企業(yè)存貨。對企業(yè)考核、認證，進行貨物的進駐監(jiān)管后，銀行根據(jù)第三方倉儲公司提供的倉單，為企業(yè)提供貸款，企業(yè)從申請報批到拿到貸款最快可在12小時內(nèi)完成。
而且，這一快捷的模式并不會大幅度增加企業(yè)融資成本。二是規(guī)避產(chǎn)品的價格風險。目前我國在有色金屬等產(chǎn)品上推出了期貨產(chǎn)品，但仍有很多大宗產(chǎn)品還沒有推出期貨產(chǎn)品，而倉儲金融業(yè)務恰恰可以起到類似的作用。比如，當一些企業(yè)預計成品油價將要上調(diào)，可以進行油品的倉儲質(zhì)押貸款。這就保證了企業(yè)獲得油價上漲收益的同時，又避免了近期資金周轉的不暢。三是有效解決了企業(yè)買賣雙方的資金節(jié)點問題。在市場不確定和信息不對稱情況下，交易雙方都不敢貿(mào)然發(fā)放貨物或貨款。引入倉儲金融之后，在真實的貿(mào)易背景下，買方以未來倉單向銀行申請貸款的擬購買貨物質(zhì)押，銀行可以替買方向賣方預付貨款，從而推動交易順利進行。
通過倉儲金融可以發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)銀行倉儲金融業(yè)務中蘊藏著資產(chǎn)證券化及提前實現(xiàn)未來現(xiàn)金流的概念，在此基礎上還可以衍生和創(chuàng)新此項業(yè)務，把其引伸至期貨、國際貿(mào)易和資本運作市場，真正實現(xiàn)物流平臺、信息平臺、交易平臺、金融平臺等多個平臺功能和價值鏈的組合，所以，其本身就是一個創(chuàng)新平臺。同時，對于新的金融產(chǎn)品、新的金融業(yè)務，安全是先決條件。因此，商業(yè)銀行、物流倉儲企業(yè)及中小企業(yè)應齊心協(xié)力，共同推進倉儲金融業(yè)務在我國的發(fā)展。
1.大力促進倉儲物流企業(yè)的發(fā)展倉儲金融業(yè)務其實早在三年前就已經(jīng)出現(xiàn)，之所以到現(xiàn)在才浮出水面，除了政策上的原因外，客觀上還有一個瓶頸，即國內(nèi)真正高素質(zhì)的倉儲管理瓠增同完公司實在不多，敢率先試水的更是鳳毛麟角。這也是這幾年我國很多商業(yè)銀行一直沒有開展這項業(yè)務的重要原因。對商業(yè)銀行來說，倉儲金融的一個重要風險控制措施就是做好質(zhì)押貨物的監(jiān)管，而選擇一些著名物流企業(yè)進行合作無疑有利于降低信貸風險，而且這也將催生更多新的貨押業(yè)務模式；另一方面，對物流企業(yè)來說，通過該項業(yè)務合作將為其帶來更多的客戶資源和更多的業(yè)務收入。
2.利益相關方要樹立強烈的風險意識倉儲金融服務無論采用哪一種模式都存在著一定的風險。因此，作為倉儲金融服務的中介，倉儲企業(yè)必須防范融資過程中的各種風險。選擇客戶要謹慎，要考察其業(yè)務能力、業(yè)務量及貨物來源的合法性，防止客戶選擇不當帶來的資信風險；選擇合適的質(zhì)押品種，如黑色金屬、有色金屬、大豆等價格漲跌幅度不大、質(zhì)量穩(wěn)定的品種，防止質(zhì)押物因質(zhì)押期間的巨大變化帶來價格和質(zhì)量風險。
關鍵詞：電子文件；電子文件管理；電子文件管理系統(tǒng)
1 引言
電子文件的大量形成及其管理需要，極大地沖擊了傳統(tǒng)檔案學的理論基礎與管理實踐，無論是作為一種獨立的管理領域，或者是作為檔案管理的前端延伸，世界各國都基本形成了比較明確的電子文件管理機制、體制，開發(fā)和制定了相關的應用系統(tǒng)、標準規(guī)范與解決方案。然而，縱觀電子文件管理的理論研究，我們又驚奇地發(fā)現(xiàn)，盡管二十多年來人們對電子文件認識不斷深化，管理內(nèi)容在不斷擴展，但在電子文件及電子文件管理領域中，名詞術語普遍存在概念模糊、隨意性大、使用混亂等不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，甚至由此引發(fā)“語言缺陷”，嚴重影響了電子文件管理理論研究、實踐發(fā)展和國際化交流。特別是涉及的電子文件管理理論研究與實踐廣泛應用的三個核心概念：即電子文件、電子文件管理、電子文件管理系統(tǒng)，似乎都沒有一個統(tǒng)一的名稱或者概念解析。2012年，我們承擔并完成的國家電子文件管理部際聯(lián)席會議辦公室課題――《電子文件管理術語規(guī)范》 ，在中外有關資料的分析和有關專家的建議基礎上，對于這三個核心概念作一個探討，以明確其概念的內(nèi)涵，以及概念關系。
2 關于“電子文件”概念
中外關于電子文件的用語及解釋比較復雜。二十多年來，電子文件有多種稱謂，類似有“機讀文件”、“數(shù)字文件”，也有“數(shù)字文檔”、“電子文檔”、“計算機文檔”等似是而非的同類名稱。個中關系我們且不深究，單就電子文件（Electronic record），目前，中外相關標準規(guī)范、術語表、論著中的定義表述不一。
其中，國內(nèi)的主要類型列舉如下：
（1）電子文件是指在數(shù)字設備及環(huán)境中生成，以數(shù)碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機等數(shù)字設備閱讀、處理，并可在通信網(wǎng)絡上傳送的文件。[1]
（2）電子文件是國家機構、社會組織或個人在履行其法定職責或處理事務過程中，通過計算機等電子設備形成、辦理、傳輸和存儲的各種形式的信息記錄。[2]
（3）電子文件是指機關、團體、企事業(yè)單位以及其他組織或個人，通過計算機等電子設備形成、辦理、傳輸和存儲的文字、圖表、圖像、音頻、視頻等不同形式的信息記錄。[3]
（4）電子文件是以代碼形式記錄于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機系統(tǒng)存取并可在通信網(wǎng)絡上傳輸?shù)奈募4]
而國際組織和美、澳兩國的代表性定義列舉如下：
（1）電子文件也稱“數(shù)字文件”，它是用電子設備傳遞和維護并具備以下特征的文件：
i）結構：電子文件和附件或其他相關文檔任何鏈接的格式。
ii）內(nèi)容：在電子文件的結構中傳遞交易證據(jù)的信息。
iii）背景：記錄來源的信息，（這些信息）與電子文件的交易相關，包括創(chuàng)建者、日期、安全性和訪問、語言、處置、格式等；背景通常分布在結構和內(nèi)容中。[5]
（2）電子文件是在自動化系統(tǒng)中已被捕獲和固定以實現(xiàn)存儲和操作的數(shù)據(jù)或信息，要求使用這個系統(tǒng)呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)或信息能被人們所理解。[6]
（3）電子文件是用電子設備創(chuàng)建或維護的文件，包括模擬格式（另見數(shù)字文件）。[7]
（4）電子文件是：i） （RM）以僅電腦能處理的形式被記錄并滿足生效的“文件”定義的任何信息。ii） （IT）通常用于一般描述計算機系統(tǒng)的電子文件，不管它們是文件或非文件狀態(tài)。[8]
以上定義，就可以看作對于電子文件這一概念進行定義的某一形式，但如果中外綜合比較，兩者之間還是有比較大的差別，國際組織和美、澳兩國，比較強調(diào)電子文件本身的形式特征與技術特征。而我國有關定義，尤其是規(guī)范（包括近兩個規(guī)范的征求意見稿）中的定義表達，相對而言，比較注重與檔案管理相一致的特征認識。事實上，從我國電子文件管理體制確定之后，我國檔案部門就重新啟用“電子檔案”一詞，就意味著電子文件一詞的理解，需要和電子檔案一詞關聯(lián)起來理解了，如同以往處理“文件”與“檔案”的關系一樣。鑒于我國的電子文件管理核心概念解釋，首先要立足于我國電子文件管理的實踐進展，尊重現(xiàn)實情況，在本文研究中，我們認為，電子文件歸檔與管理規(guī)范（GB/T18894-2002）、電子檔案管理基本術語（征求意見稿）、電子文件元數(shù)據(jù)基本集（征求意見稿），具備規(guī)范的基本要求，因而，就實際規(guī)范的制定而言，這三種定義表達，可以作為電子文件的定義基礎。同時，比較起來看，電子文件歸檔與管理規(guī)范（GB/T18894-2002）的電子文件定義，強調(diào)的是電子文件形成的技術環(huán)境，這跟國際檔案理事會與發(fā)達國家的電子文件認識相一致；而后兩者強調(diào)的是電子文件的形成主體與形成環(huán)境，這跟我國檔案管理標準規(guī)范銜接比較好。
因而，本文關于電子文件的定義，綜合考慮，作以下表達：
“電子文件是機關、團體、企事業(yè)單位以及其他組織或個人在履行其法定職責或處理事務過程中，利用計算機等電子設備形成、辦理、存儲和利用，并可通過通信網(wǎng)絡進行交換和傳輸?shù)母鞣N形式的信息記錄?！?/p>
這一定義的內(nèi)涵如下：
第一，電子文件的形成主體是機關、團體、企事業(yè)單位、其他組織或個人（“國家機構、社會組織或個人”、“機關、團體、企事業(yè)單位以及其他組織或個人”兩類表述，后者可能更加明確一些）。
第二，電子文件是在各主體履行其法定職責或處理事務過程中形成的。
第三，揭示電子文件的技術屬性是：利用計算機等電子設備形成、辦理、存儲和利用，并要以通過通信網(wǎng)絡進行交換和傳輸。
第四，揭示電子文件的形式多樣性，包括文本、圖形、圖像、數(shù)據(jù)庫、視頻、音頻等形式的電子信息。
3 關于“電子文件管理”概念
電子文件管理，目前國內(nèi)沒有明確定義，相關國家的術語規(guī)范也沒有將其作為獨立術語，但一般術語規(guī)范中有“電子文件”和“文件管理”詞條。對于電子文件管理進行解釋，比較權威的有國際ARMA協(xié)會2006年和2007對此進行的解釋：
（1）是根據(jù)文件管理原理和方法，運用計算機設備和軟件對信息系統(tǒng)中的電子文件和非電子文件進行的電子化管理。[9]
（2）A.文件管理原則在電子文件中的應用。B.使用電子系統(tǒng)來應用文件管理原則的文件管理。[10]
仔細分析一下，發(fā)現(xiàn)以上這兩種解釋都不適合我國的電子文件管理的實踐。我國電子文件管理，盡管沒有概念解釋，但廣泛接受了電子文件管理的全程管理原則。我國電子文件管理的研究者認為，電子文件管理，首先應該是覆蓋電子文件整個運動過程的，如同我們在理論上強調(diào)的，電子文件管理，需要覆蓋全流程、全類型、全業(yè)務一樣。因而，在本文中，我們認為，“電子文件管理”采用以下解釋比較合適：
“電子文件管理是指對電子文件生命周期整個過程進行有效且系統(tǒng)控制的管理活動?！?/p>
在這個定義表述中，需要突出兩點理解：
一是突出電子文件生命周期的完整性，并將這一特點作為電子文件管理的基礎，并將電子文件生命周期的詞條，置于電子文件管理之前，指出電子文件生命周期有一個整體過程，即“電子文件從形成、辦理到最終處置（銷毀或永久保存）的全過程”。
二是注重電子文件的全程管理的特點，即對于整個運動過程實施有效且系統(tǒng)的控制。
這個概念的定義基礎，有以下兩個方面：
一是基于電子文件整體運動的理解。電子文件整體運動可以有兩種理論解釋：一種是文件生命周期理論，另一種是文件連續(xù)體模式。兩種理論解釋都能夠反映出電子文件運動的一般規(guī)律，前者的優(yōu)勢在于理論說明簡練、跟傳統(tǒng)的文件與檔案管理模式銜接性較好，并且，可以比較清楚地劃分電子文件管理基本流程與主要環(huán)節(jié)（電子文件運動有形成、辦理、交換、傳輸、歸檔、移交、保管、利用、處置等環(huán)節(jié)），但難以解釋電子文件某些特殊運動現(xiàn)象；后者的優(yōu)勢在于更好地說明電子文件多因素、跨時空運動的特點，但是對于實踐部門來說，理解這種復雜和抽象的概念比較困難。
在本文中，我們認為，采用電子文件生命周期理論的解釋，將三個運動階段與對應的管理系統(tǒng)EDMS、ERMS、TDR，作相對應的層次說明，這比較適合國際電子文件管理的運動階段劃分，也適合我國的電子文件管理與檔案管理實踐。
二是基于我國電子文件管理法規(guī)文件的理解。在《電子文件管理暫行辦法》中，把電子文件的運動劃分為形成和辦理、歸檔與移交、保管與利用等基本階段，我們在此基礎上，加上交換、傳輸、處置三個環(huán)節(jié)。
在本文研究中，我們把電子文件管理運動階段、管理系統(tǒng)、管理需求作以下層次關系表示（見圖1）：
這一圖示，能夠揭示出電子文件全程管理的特點，同時比較明確地說明了電子文件從形成到檔案館永久保管所涉及的管理機構、管理系統(tǒng)及功能需求。
4 關于“電子文件管理系統(tǒng)”的系列概念
電子文件管理系統(tǒng)，需要跟“電子文件管理”一詞的理解密切關聯(lián)起來。從圖1中，我們可以看到，電子文件有著全程管理的需求，但由于我國電子文件管理體制與檔案管理體制同時存在，因而，我們還需要區(qū)分歸檔前的電子文件、歸檔后的電子文件、進館后的電子文件在概念運用上的不同，而之所以用不同的概念，是因為這三個階段的電子文件管理，有著不同的管理需要。可見，電子文件管理系統(tǒng)，實際是需要區(qū)分三個階段，因而，也獲得三個名稱。在本文，我們將其稱為“電子文件處理系統(tǒng)”（“Electronic Records Processing System”），“電子文件歸檔管理系統(tǒng)”（“Filing Electronic Records Management System”），“可信數(shù)字倉儲”（“TDR――Trusted Digital Repository”）。
由于電子文件的形成、辦理、傳輸與交換等環(huán)節(jié)，是在現(xiàn)行機關的辦公室自動化系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)中完成，因而，這一階段的電子文件管理系統(tǒng)，和辦理完畢或者歸檔后的電子文件管理系統(tǒng)，是有本質(zhì)區(qū)別的。前者在國外一般稱為“EDMS”（“Electronic Document Management System”），后者一般稱為“ERMS”（“Electronic Records Management System”）。我國實踐中，也存在類似情況，也需要把這兩者運用的系統(tǒng)區(qū)分開來，因而，在本文中，前者稱為電子文件處理系統(tǒng)，跟EDMS相對應；而后者稱為電子文件歸檔管理系統(tǒng)，跟ERMS相對應。
4.1 電子文件處理系統(tǒng)的釋義。鑒于與EDMS相對應，對于電子文件處理系統(tǒng)的解釋，可以借鑒國外EDMS的定義。國外EDMS的定義主要有如下幾類：
（1）用以支持創(chuàng)建、使用和維護電子文檔的自動化系統(tǒng)，其目的是提高組織的工作流程。這些系統(tǒng)不一定整合了文件管理功能，文檔可能有情報價值而非證據(jù)價值（如文檔可能不是文件）。[11]
（2）由軟件、硬件、策略和流程組成的系統(tǒng)，可以自動實現(xiàn)電子文件的起草、組織、追蹤和分發(fā)。（注：EDMS軟件包括版本控制和簽入/簽出功能）[12]
（3）使用自動化的技術、根據(jù)既定的政策和程序，恰當?shù)胤峙洹⑹褂?、存儲、檢索、保護和保留以數(shù)字格式存儲的信息的軟件應用。[13]
在本文中，根據(jù)我國的實際情況與實際需要，我們對于電子文件處理系統(tǒng)的釋義，作如下表述：
“機關、企事業(yè)單位用于形成、辦理、交換與傳輸電子文件的計算機信息系統(tǒng)，注重電子文件的業(yè)務流傳、版本固定與現(xiàn)行效力，包括辦公自動化系統(tǒng)和各種業(yè)務系統(tǒng)。這相對于國外的EDMS（Electronic Document Management System）?！?/p>
4.2 電子文件歸檔管理系統(tǒng)的釋義。電子文件歸檔管理系統(tǒng)的解釋，可以借鑒ERMS的定義，國內(nèi)外ERMS有以下幾種釋義：
（1）基于局域網(wǎng)絡和信息數(shù)據(jù)庫而運行的計算機管理系統(tǒng)，它能夠?qū)﹄娮游募匿浫?、校對、審核以及?shù)字化加工等流程進行管理，可以實現(xiàn)從檔案紙質(zhì)化管理向數(shù)字化管理的轉變。[14]
（2）為了滿足業(yè)務對電子文件管理需要而設計的系統(tǒng)，用以捕獲、保存、提供獲取業(yè)務處理過程中產(chǎn)生的有證據(jù)價值的文件的功能。電子文件管理系統(tǒng)包括：檔案工作者和文件使用者；授權政策、責任分配、權力授予、程序和做法；政策聲明、程序手冊、用戶指南和其他用以批準和頒發(fā)政策的文件、程序和做法；文件本身；控制和記錄的專門資料和文件系統(tǒng)；軟件、硬件、其他設備、必要工具等。[15]
（3）用以管理電子文件創(chuàng)建、使用、維護和處置的自動化系統(tǒng)，其目的是提供業(yè)務活動的證據(jù)。這些系統(tǒng)維持適當?shù)慕Y構信息（元數(shù)據(jù)）和文件之間的聯(lián)系，以支持它們的證據(jù)價值。[16]
（4）由軟件、硬件、策略和流程組成的系統(tǒng)，不考慮載體形式如何，自動起草、組織、追蹤和分發(fā)文件的系統(tǒng)。（注：電子文件管理軟件包括保管表和處置）[17]
在本文中，根據(jù)我國的實際情況與實際需要，我們對于電子文件歸檔管理系統(tǒng)的釋義，作如下表述：
“為了滿足機關、企事業(yè)單位對歸檔電子文件管理需要而設計的計算機信息系統(tǒng)，用以捕獲、保存、維護、提供獲取業(yè)務處理過程中產(chǎn)生的有證據(jù)價值的文件的功能。這相對于國外的ERMS（Electronic Records Management System）。”
4.3 可信數(shù)字倉儲的釋義。鑒于中外都將進館后的文件（電子文件）視作檔案，在檔案館階段注重電子文件的長期有效保存與利用，是一種國際共識，因而，“可信數(shù)字倉儲”一詞，中外基本上可以統(tǒng)一起來。為此，可以對其作如此的概念解釋：
可信數(shù)字倉儲是負責數(shù)字資源長期、可靠的管理以及維護的系統(tǒng)，它按照普遍接受的協(xié)議和標準設計并運行，具有切實可行的政策和實施方案，并且有持續(xù)穩(wěn)定的財政支持和規(guī)范的評價機制，能夠?qū)?shù)字資源提供者和用戶長期負責，其使命和目標是長久地為用戶提供可靠的數(shù)字資源訪問服務，如，數(shù)字檔案館。
5 結束語
電子文件的內(nèi)涵，電子文件管理的邊界，電子文件管理系統(tǒng)的功能要求，在我國都會因需要處理電子文件歸檔前后的關系，而有不同的觀點和聲音。這一點，跟國外相比，可能我們因此更需要共識，事實上，這也是電子文件管理術語規(guī)范注重國際接軌還是注重國情需要的艱難選擇。在本文中，我們更多考慮的是我國電子文件管理實踐的需要，也同時兼顧到國際接軌。本文由此提出的核心概念的探討，希望引起更多專家學者的注意，以期有更多的討論與交流。
注①：2011年12月下達由浙江省委辦公廳承擔，浙江大學、浙江省檔案局、杭州市檔案局、浙江省工商管理局信息中心合作完成。本課題研究，得到國家電子文件管理部際聯(lián)席會議辦公室任守信副主任、姚思遠處長，國家檔案局技術部蔡學美副主任，中國人民大學趙國俊教授、安小米教授、王健教授、劉越男副教授、張寧副教授，安徽省檔案局黃玉明副局長，蘇州大學張照余教授等專家教授的指導。
注②：參考中國人民大學，電子文件管理百科。“TDR 是負責數(shù)字資源長期、可靠的管理以及維護的系統(tǒng)， 它按照普遍接受的協(xié)議和標準設計并運行， 具有切實可行的政策和實施方案，并且有持續(xù)穩(wěn)定的財政支持和規(guī)范的評價機制， 能夠?qū)?shù)字資源提供者和用戶長期負責， 其使命和目標是長久地為用戶提供可靠的數(shù)字資源訪問服務。”
參考文獻：
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[10]ARMA International Standards Development Committee. Glossary of Records and Information Management Terms， 3rded， U.S，ARMA International， April 2007.
[12][17]ARMA Glossary of Records and Information - Management Terms. 3rd Edition.
[14]國家檔案局.電子文件安全管理指南（征求意見稿）.
一、傳統(tǒng)封閉的利用管理方式
檔案原件的提供：根據(jù)利用者的需求，檔案員按照院里規(guī)定將檔案材料直接借閱給利用者。檔案復印件的提供：檔案員將檔案材料的內(nèi)容進行部分復印，或?qū)⒄掌膹椭破分苯犹峁┙o利用者。檔案科研成果的提供利用：根據(jù)利用者的申請，依據(jù)檔案內(nèi)容出具的書面證明材料進行提供。
圖1表示：根據(jù)行政科、人事科工作的特殊需求，向檔案管理部門提出申請，并出具書面證明、身份證明，檔案管理員對材料進行審查核實，并對借閱人申請的內(nèi)容進行審查，決定檔案信息能否提供，最后再進行提供利用。這種管理方式明顯存在著局限性。
1.從利用上看，檔案材料的利用存在一定的局限性，只能給行政、人事科工作的特殊需求者提供服務。不能滿足大多數(shù)利用者的需求，影響檔案的利用率。
2.從管理上看：檔案利用者為了得到檔案材料，必須親自到檔案室查閱，從利用途徑上受到了限制。
3.從提供方式上看，檔案管理員始終處于一種被動地位，不能發(fā)現(xiàn)利用者的需求，以至于無法主動地提供服務。
4.從利用方式上看，檔案利用過程沒有評價機制，沒有意見反饋，檔案管理員與檔案利用者之間缺少溝通和互動的平臺[2]。
所以，傳統(tǒng)檔案利用管理方式是一種被動封閉的模式，導致檔案利用率不高，檔案的作用不能充分有效地發(fā)揮。
二、改變服務理念，促進交流合作
昌平區(qū)婦幼保健院檔案管理人員用科學發(fā)展觀武裝頭腦，積極實踐，努力工作，增強了檔案主動服務理念，定位檔案的職能作用，成為醫(yī)院檔案管理的關鍵[1]。傳統(tǒng)檔案管理方式主要是為院領導、辦公室、財務科、基建科、設備科、婦?？?、兒保科等提供查找、借閱、復印各種材料提供服務。有一些檔案僅僅作為醫(yī)務人員科技成果資料的憑證來進行倉儲和保管。這種方式不符合信息資源共享和開放應用的要求。而網(wǎng)絡信息技術的出現(xiàn)，使檔案室傳統(tǒng)的檔案管理方式、服務方式必然發(fā)生改變。為滿足利用者的需求，必須拓展醫(yī)院內(nèi)部交流、檔案職能和定位服務，改變服務理念，創(chuàng)新服務方式，進一步推動檔案利用管理工作上一個新臺階。
第一，在醫(yī)院內(nèi)部以院刊等方式定期向職工公布檔案資料和近期的科技成果、有獎論文以加強各科室之間的溝通和交流。第二，加強科技信息的分類指導，把科技成果轉化成生產(chǎn)力，為科技創(chuàng)新提供信息支持平臺，從而更加有效地向同行提供信息資源。第三，在醫(yī)療、科研、科教、人事等方面為醫(yī)院領導提供可靠的參考資料，為醫(yī)院的科學發(fā)展提供決策依據(jù)。第四，將科技檔案、專業(yè)檔案、文書檔案等與醫(yī)院信息資源進行整合，使醫(yī)院檔案工作納入醫(yī)院整體的辦公自動化系統(tǒng)。實現(xiàn)檔案信息資源網(wǎng)上共享。
另外，昌平區(qū)婦幼保健院將一些非涉密的檔案信息公布在院內(nèi)OA網(wǎng)上，在有效地整合信息資源的同時，對當前的檢索利用工作中的規(guī)章制度進行修改和完善，讓檔案信息為全體職工服務，以滿足開放式的檔案利用管理方式的需要。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下的醫(yī)院檔案利用管理方式
我院的檔案利用在理念上進行了改變，放寬了服務范圍，面向廣大職工，在以往服務群體的基礎上增加了職工、門診科室、體檢科、醫(yī)?？啤⒖平炭?、綜合辦公室等。而檔案利用也從以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，并可以根?jù)利用者的反饋意見，隨時提高檔案的服務水平。如圖2
1.根據(jù)不同需求者，把檔案利用者劃分為職工、門診科室和行政科室。這樣，就將以往檔案利用服務主要圍繞行政科室擴展到全院職工服務領域。
2.拓展醫(yī)院檔案利用管理方式，為加強檔案利用工作，檔案室增加了檔案推送服務和制定服務。推送服務是檔案員親自下到各科室，了解科室需求，主動提供檔案信息服務。制定服務是檔案員根據(jù)科室的特定主題，提供特定的檔案材料，經(jīng)過身份的認證，通過院里OA網(wǎng)絡傳遞給利用者。這兩種方式不僅擴大了利用者的范圍還提高了醫(yī)院檔案定向的利用率。
3.通過醫(yī)院OA網(wǎng)留言等方式把上級領導、職工、門診科室、行政科室等部門的檔案利用需求和好的建議及好的方法等反饋意見收集整理，以便檔案管理人員及時改進服務方式和服務內(nèi)容。
4.建立了嚴格的網(wǎng)絡信息保密審查機制，結合工作流程和特點，明確保密審查的責任，為醫(yī)院檔案利用管理方式有序運行創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四、重視檔案信息人才隊伍的建設