時間：2023-05-31 14:56:06
導語：在企業(yè)發(fā)展的前景的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；發(fā)展環(huán)境；存在問題；政策措施
改革開放30年來，樂清人解放思想，實事求是、大膽實踐，積極發(fā)展市場經(jīng)濟，走出一條迅速發(fā)展經(jīng)濟的致富道路，尤其是近10年取得了今人矚目成就。
在改革開放中，除正泰、德力西、天正大型企業(yè)以外，樂清中小企業(yè)得以迅速發(fā)展，至今已有規(guī)模以上企業(yè)1874多家的中小企業(yè)，他們靈活的機制，創(chuàng)新的經(jīng)濟手段拼搏于商海，取得了驚人的成就。去年1874多家中小企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值達972.39億元。無疑，我們應該看到，隨著改革開放的進一步深化，買方市場的形成，各企業(yè)的競爭和角逐日益加劇。他們正向著為謀求最大利益、擴大市場份額、淘汰競爭對象的方向轉(zhuǎn)變。我市大多數(shù)中小企業(yè)，如今業(yè)已喪失許多傳統(tǒng)優(yōu)勢，接踵而來的是產(chǎn)品滯銷積壓，三角債困擾，資金周轉(zhuǎn)困難……相當一批企業(yè)因為稅收過重向外地遷移，出現(xiàn)了大量資金外流，不少企業(yè)倒閉和企業(yè)家外逃……
近年來，我市基礎(chǔ)設施建設，如交通、電力、通訊等方面取得了突破性成就。它給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，硬件上去了，但軟件沒有上去。政府部門對全市中小企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略性的規(guī)劃，在宏觀調(diào)控下，政府部門對我市中小企業(yè)的存亡和困難也缺乏足夠的重視和強有力的扶持措施。
一、中小企業(yè)存在的主要問題
目前，我市中小企業(yè)存在著如下問題：
1.企業(yè)規(guī)模小、抗風險能力弱。我市中小企業(yè)大都是從手工作坊式企業(yè)發(fā)展起來的，普遍存在著資金少、規(guī)模小的問題。原始型的生產(chǎn)手段和經(jīng)營方式已經(jīng)遠遠落后于市場經(jīng)濟的發(fā)展。加上宏觀調(diào)控偏緊，外部經(jīng)濟環(huán)境較差，三角債嚴重，致使我市不少中小企業(yè)因抵抄不住風險而倒閉。
2.產(chǎn)品單一，產(chǎn)業(yè)趨同化嚴重。樂清經(jīng)濟發(fā)展提倡“一村一品”、“一鄉(xiāng)一品”，這在一定程度上有利于區(qū)域經(jīng)濟的低成本、大規(guī)模擴張。但十年后的今天當我們進入市場經(jīng)濟后，如是我們的企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營觀念趨同，企業(yè)產(chǎn)品趨同，這勢必導致壓價競爭、自相殘殺，無法發(fā)揮整體優(yōu)勢。
3.設備老化、技術(shù)水平低下。我市眾多中小企業(yè)資金實力薄弱、設備陳舊老化、缺乏先進技術(shù)裝備。不少企業(yè)靠手工勞作，屬勞動密集型企業(yè)，中小企業(yè)技術(shù)人員少，科技創(chuàng)新能力差，產(chǎn)品技術(shù)含量低，至今仍然走不出低層次競爭的圈子。另外眾多中小企業(yè)信息閉塞，缺乏先進的信息手段，以致很難對國內(nèi)外市場上的信息作出迅速反應。
4.資金不足，融資渠道不暢。中小企業(yè)大都資金不足，不少中小企業(yè)為了生存只得不惜代價向社會上拆借資金，這種高額的利息，不僅增加企業(yè)的巨大負擔，而且給企業(yè)造成巨大風險。
5.人才奇缺、管理水平低下。我市中小企業(yè)大都是家族式的股份合作制，許多小企業(yè)至今仍沿襲陳舊的管理方式。由于種種原因，許多高層次人才不肯到中小企業(yè)就業(yè)。先進技術(shù)難以引進，企業(yè)長期停滯不前。
6.企業(yè)負擔大，外部軟環(huán)境尚需改善。這幾年，政府為中小企業(yè)減輕負擔做了大量工作。但由于種種原因，中小企業(yè)的負擔仍然過重。中小企業(yè)外來負擔一般占銷售收入30％，有的管理部門只摘果，不施肥。中小企業(yè)辦事難，變相的敲詐現(xiàn)象在一些地方和部門時有發(fā)生，企業(yè)反響強烈!
中小企業(yè)是我市國民經(jīng)濟的主體，其生產(chǎn)經(jīng)營狀況如何，直接決定我市經(jīng)濟的整體發(fā)展水平。各級政府加大扶持力度。
二、為中小型企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境
中小企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)自身力量無法解決的問題。我市各級政府要從跨世紀經(jīng)濟發(fā)展目標的高度來看視中小企業(yè)發(fā)展。要清除“重大輕小”思想障礙，對我市中小企業(yè)發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃。要進一步研究扶持中小企業(yè)發(fā)展辦法和配套的政策措施。
1.加大對中小企業(yè)的信貸支持。我市政府和金融管理部門，應當采取相應措施，鼓勵商業(yè)銀行向中小企業(yè)投資和信貸的政策傾斜，對那些經(jīng)營暫時有困難甚至虧損，但市場前景看好的產(chǎn)品或項目，有還債能力的企業(yè)，給予資金支持。采取一廠一策，一口一策的靈活信貸方針。
2.實現(xiàn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。引導和鼓勵中小企業(yè)盡快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快技術(shù)改造。加強與高等院?？蒲袡C構(gòu)協(xié)作，采取走出去請進來方法，引進人才、引進成果，采取技術(shù)人股、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式促進技術(shù)要素參與分配。協(xié)助企業(yè)選準技術(shù)改造項目和新產(chǎn)品開發(fā)項目不斷提高企業(yè)的技術(shù)水平，實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞] 物業(yè)管理； 企業(yè)； 可持續(xù)發(fā)展； 途徑
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 041
[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）19- 0076- 01
我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，推動了物業(yè)管理行業(yè)的成熟與競爭。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的管理團隊和一支高素質(zhì)的員工隊伍。而強有力的培訓工作，是企業(yè)開發(fā)和利用人力資源的重要保障。
1 物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作的目的和意義
1.1 培訓為企業(yè)發(fā)展提供動力
物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，通過有計劃的培訓工作培養(yǎng)人才，是物業(yè)管理服務行業(yè)的發(fā)展動力。物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
1.2 培訓為企業(yè)發(fā)展儲備力量
企業(yè)的發(fā)展需要各種層次的人力資源。物業(yè)管理公司接一個新項目，要招聘新員工，如保潔員、保安員、維修工、服務接待員，如果不培訓就上崗，他們是無法勝任的。所以，從業(yè)人員培訓是為企業(yè)發(fā)展儲備力量的加油站。
1.3 員工培訓是管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活環(huán)境的重要手段。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學習氛圍，以及鼓勵員工學習的政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。
1.4 員工培訓是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
目前物業(yè)管理企業(yè)的社會化、市場化發(fā)展對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求，物業(yè)管理已不再只是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
2 當前物業(yè)管理崗位培訓面臨的主要問題
當前物業(yè)管理崗位培訓面臨不少問題，主要有：培訓內(nèi)容單一，方法落后，互動性差；培訓工作與實際需求脫節(jié)；員工大多數(shù)是下崗職工，年齡大，接受新知識能力差。
3 充分利用崗位培訓推動企業(yè)發(fā)展
3.1 重點抓好專業(yè)崗位培訓
物業(yè)管理服務除了需要大量掌握一般技能的普通員工，還需要相當數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員和初級管理人才，培訓部門應根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)的需要，有重點地開展各種專業(yè)技能和專業(yè)崗位培訓，滿足企業(yè)基層的需求。要根據(jù)不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內(nèi)容。一般而言，對于高層管理人員應以更新理念為主，參訓人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習的方法；對于中層人員，應注重人際交往能力的培養(yǎng)，參訓規(guī)?？梢赃m當擴大，延長培訓時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增強學習效果；對于普通職員的培訓，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制”的方式進行，開展長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務操作技能。
3.2 有計劃培訓人才，做好人力資源儲備工作
物業(yè)管理服務是一項多層次、多專業(yè)、復合型的工作，它需要不同層次的管理工作人員及操作人員緊密配合、相互協(xié)作、步調(diào)一致才能完成。不同層次的崗位培訓對于完成這一工作，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、滿意服務尤為重要。物業(yè)管理公司應根據(jù)物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的前景，制訂物業(yè)管理服務行業(yè)培訓計劃，為行業(yè)的發(fā)展輸送和儲備人力資源。
3.3 培訓內(nèi)容注重實際效果
物業(yè)管理服務行業(yè)實際操作性強，僅有理論知識還不足以勝任工作。培訓要貼近實際，做到學以致用。要根據(jù)不同的崗位、不同的層次、不同的技能、不同的需要開展崗位培訓，確保培訓質(zhì)量。
4 制訂個性化的崗位培訓計劃，有針對性地進行崗位培訓
（1） 培訓計劃的制訂。為了使培訓計劃更符合工作需要，公司的各部門應發(fā)動本部門員工探討培訓項目，提出個人的培訓愿望和需求。部門經(jīng)理負責制訂本部門全年培訓計劃，向公司申報。公司匯總各部門的培訓計劃內(nèi)容，編制全年的公司培訓計劃。部門的培訓計劃應著重于本部門各崗位的職責、員工操作中應知應會的技能，使員工能勝任本崗位的工作。
（2） 公司還應把有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工送到其他相關(guān)單位進行培訓。內(nèi)部培訓應由公司自己的培訓老師講課，也可聘請外單位老師講課。要采用“請進來，走出去”、內(nèi)外結(jié)合的培訓方式。
（3） 公司要采取形式多樣的培訓方式，使培訓內(nèi)容豐富多彩，不枯燥，既可以提高員工參加培訓學習的興趣，又能達到培訓效果。
（4） 公司要根據(jù)實際建立一套完整的員工培訓檔案。公司各部門以及各物業(yè)中心的培訓都應分別保存培訓記錄，完整地記錄培訓時間、地點、人員、培訓內(nèi)容和培訓效果等各項內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】計算機；軟件；開發(fā)；發(fā)展
由于計算機對人類的生產(chǎn)和社會活動都有著極其重要的作用，并且顯示出超強的生命力。計算機由最初階段的軍事科研應用領(lǐng)域逐漸發(fā)展到當前社會的各個領(lǐng)域當中，這顯示出計算機產(chǎn)業(yè)有著相當巨大的規(guī)模，并且對整個全球范圍的技術(shù)進步有著帶動作用，并且因此導致深刻的社會變革產(chǎn)生，計算機這屬于信息社會當中必須的工具，這也是人類邁入信息時代的重要標志。計算機當中的硬件就是各種計算器械和設備，而軟件就是在計算機系統(tǒng)當?shù)南嚓P(guān)文件和程序。
1.軟件開發(fā)的過程
軟件開發(fā)的發(fā)展歷史主要分為四個階段：（1）20世紀60年代末期出現(xiàn)“軟件危機”，軟件產(chǎn)品開發(fā)周期長，錯誤多，難以維護和適應修改。當時的荷蘭物理學家E.W.Di-jkstra提出“結(jié)構(gòu)程序設計方法”，由此出現(xiàn)了軟件開發(fā)的最早理論：結(jié)構(gòu)化分析和結(jié)構(gòu)化設計。（2）軟件的編制每次都是從零開始，這是造成“軟件危機”的根本原因。整整經(jīng)過十多年的探索，到七十年代才獲得成功。由此出現(xiàn)了軟件開發(fā)的第二大技術(shù)理論體系：面向?qū)ο蠓治龊驮O計。（3）在1998年日本京都召開的“基于構(gòu)件的軟件開發(fā)（CB-SD）”國際專題學術(shù)會議上，一致認為軟件開發(fā)技術(shù)離不開構(gòu)件和體系結(jié)構(gòu)。軟件體系結(jié)構(gòu)現(xiàn)簡稱“架構(gòu)”，由此出現(xiàn)了第三大技術(shù)理論體系：基于構(gòu)件的軟件開發(fā)。（4）后來隨著分布式的出現(xiàn)，出現(xiàn)了第四大技術(shù)理論體系：面向服務的架構(gòu)。
2.2013 年軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展
軟件開發(fā)技術(shù)是時下最主流的高端技術(shù)，研究軟件開發(fā)有哪些進步的最佳方式就是從軟件開發(fā)的開發(fā)方法入手，軟件開發(fā)方法的變化歷程見證了軟件開發(fā)與過去相比的所有進步。
2012年是國內(nèi)云計算實現(xiàn)落地的一年，特別是微軟和上海政府的成功合作，給國內(nèi)實現(xiàn)云落地打下了堅實的基礎(chǔ)?！霸啤甭涞亓?，我們?nèi)绾问褂眠@片“云”？拿什么使用？答案是云應用。談到云應用，當然離不開云開發(fā)?？梢哉f，云計算的發(fā)展，也改變了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式。在國內(nèi)超過百萬的開發(fā)者當中，特別是移動開發(fā)，盈利的不到2成，絕大部分開發(fā)者都面臨資金、技術(shù)和用戶的多重短板；橫跨多平臺的復雜開發(fā)和測試環(huán)境，讓開發(fā)者團隊在不同的平臺甚至不同的編程語言損耗開發(fā)精力。而云開發(fā)恰恰可以解決以上的問題。
第二個關(guān)鍵詞是移動開發(fā)。毫無疑問，移動開發(fā)是開發(fā)領(lǐng)域的一個子集，包含在開發(fā)之中。但先如今，仿佛其關(guān)注程度遠遠超過了傳統(tǒng)的桌面開發(fā)。
第三個關(guān)鍵詞：BYOD指攜帶自己的設備辦公，這些設備包括個人電腦、手機、平板等?，F(xiàn)在更多的情況指手機或平板這樣的移動智能終端設備。
目前，許多企業(yè)開始考慮允許員工自帶智能設備使用企業(yè)內(nèi)部應用。企業(yè)的目標是在滿足員工自身對于新科技和個性化追求的同時提高員工的工作效率，降低企業(yè)在移動終端上的成本和投入。
BYOD時代的到來，離不開硬件設備的支持，但同時，企業(yè)也更加需要軟件的支持。作為員工，我們需要相關(guān)的軟件來進行更有效率的辦公，另一方面，企業(yè)也需要通過合理的措施，來管理這些軟件。
3.軟件開發(fā)的發(fā)展
通過研究發(fā)現(xiàn)，人們?yōu)榱俗龅接行娲肆趧樱瑒t開發(fā)出計算機來進行工作，而其中的思想淵源則是所具有的通過機器來做到操作的目的。而當整個計算機械的水平達到已成程度和水平，那么才能在現(xiàn)實當中出現(xiàn)軟件，在對于那些比較復雜的運算過程當中，人類則是依據(jù)自己腦海當中的想法來讓機器進行工作，而這就必須做到人和機器兩者之間對話的實現(xiàn)，要不就是對于人的思想機器能夠做到有效而準確的接收并且對于那些運算去執(zhí)行。而在十八世紀二十年代中期，著名的法國紡織機械師為對笨拙并且繁瑣的編織機進行改變，則使用帶孔紙帶來進行有效控制，而到了八十年代另外的機械師杰卡德對于布喬的設計做出有效的改變，而在十九世紀初設計出自動提花編織機，這一機器則開啟了機器自動化的序幕，并目在穿孔卡片當中做到使用軟件程序做到對硬件運算的有效控制。而在之后的時間從演化速度來看，發(fā)展硬件比軟件顯得更為迅速。
這其中的原因為在早期的計算機當中，并沒有嚴格劃分硬件和軟件。并且長期以來計算機所具備的功能僅僅是對于大規(guī)模簡單運算的完成，斌不會做到簡單的控制技術(shù)的應用，從實際上來看計算機的硬件技術(shù)也就是計算機技術(shù)。
而在二十世紀伊始，所存在的軟件也就是延伸硬件其中的某種功能，在這段時期內(nèi)保護軟件則是對計算機硬件技術(shù)的保護上進行體現(xiàn)，要想在某項計算機技術(shù)當中得到保護或者得到專利的申請，則必須實現(xiàn)出現(xiàn)某種功能。這一直到上世紀七十年代都維持著發(fā)展硬件比軟件更快的速度。
軟件開發(fā)行業(yè)的前景，歸納為以下幾點：（1）高成長：全球軟件市場以每年 13%的平均速度增長，遠大于世界經(jīng)濟的平均增長速度；（2）高智力投入：所需固定資產(chǎn)少，生成成本少，純腦力活動為主；（3）服務性強：軟件產(chǎn)品售后服務工作量大，而且軟件開發(fā)商在做系統(tǒng)集成時必須對用戶的需求有深入的了解，在實施項目的過程中得到用戶的密切配合，因此兼具制造業(yè)和服務業(yè)的特點；（4）高附加值：軟件的相對附加值高，大約是CPU的2倍、存儲芯片的3倍、硬盤的5倍；（5）全球性強：尤其因特網(wǎng)的出現(xiàn)，給軟件開發(fā)行業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇，也使得軟件產(chǎn)品可以在很短的時間內(nèi)銷售到全球，同時，軟件開發(fā)又是一個受名族文化、風俗、習慣影響較小的產(chǎn)業(yè)。
綜上所述，由于當今社會生活水平的提高，人們的需求擴大，因此軟件開發(fā)行業(yè)將會繼續(xù)研發(fā)和發(fā)展，在開發(fā)方法上更進一步，研發(fā)出更省時省力，讓開發(fā)人員方便的軟件開發(fā)方法，從而方便用戶，提高軟件開發(fā)的水平和知名度。 [科]
【參考文獻】
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[2]張海藩.軟件工程導論.北京：清華大學出版社，2003.
物流是指以顧客要求為根本，以最低的成本，通過運輸、倉儲、配送等方法，實現(xiàn)商品從產(chǎn)地到消費地的計劃、實施和管理的過程。物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，從供應開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標?，F(xiàn)代物流是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟全球化的重要服務行業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。而中國物流行業(yè)起步較晚，隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國物流行業(yè)保持較快的增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。
二、物流行業(yè)中小型企業(yè)的發(fā)展前景
經(jīng)濟全球化的時代背景下，帶動了物流全球化。并且物流業(yè)的發(fā)展朝著信息化、網(wǎng)絡化、專業(yè)化、全球化的方向不斷前進。電子商務處理模式日益盛行，淘寶、天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡購物平臺的興起，改變了傳統(tǒng)的購物方式，使我們購物越來越方便，越來越輕松，同時也帶動了物流行業(yè)的發(fā)展。隨著商品流動數(shù)量增加、頻率加快，物流運輸量也逐漸增加。第三方物流企業(yè)日益成為物流服務的主導。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，越來越多的企業(yè)將貨物的物流業(yè)務委托給第三方專門的物流企業(yè)為其進行服務。信息技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用能夠及時準確的將信息傳遞反饋給顧客和各網(wǎng)點，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享，提高物流的準確性和時效性。
在這樣的一個電子信息化、物流企業(yè)數(shù)量日益增加的時代背景下，中小型物流企業(yè)如何能夠抓住歷史機遇，在強大的市場競爭中，不被淘汰，是他們首先要解決的問題。
三、我國中小型物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.政府體制規(guī)劃的影響
政府在物流建設規(guī)劃中比較傾向于對大型物流公司的支持，比如在資金支持方面，中小型物流企業(yè)在銀行貸款相對較困難，從而造成企業(yè)的資金來源主要傾向于社會融資，以一些個體、投資企業(yè)為主，往往這些投資的回報率較高，導致中小企業(yè)在資金投入時的成本加大，從而拉大與其他公司之間的差距。
2.信息化處理技術(shù)應用度不高
很多中小型物流企業(yè)的信息化程度依然較低，他們更多的還是采用傳統(tǒng)的電話、傳真等設備來開展業(yè)務，即使有些公司從國外引進了不少專業(yè)設備和管理系統(tǒng)，但是由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和操作不規(guī)范，導致物流時效性較差，無法有效地提高效率。
3.企業(yè)運作水平低
在中國傳統(tǒng)的觀念中，一直比較重生產(chǎn)，輕流通。長此下來，流通領(lǐng)域得不到重視，導致我國物流行業(yè)發(fā)展緩慢，各種物流基礎(chǔ)設施建設分散，裝備相對較落后，導致企業(yè)運作水平低，多為人工和機械化的操作，科學技術(shù)利用率低。同時，一些大規(guī)模、大項目的物流合作項目也被幾大物流行業(yè)的龍頭企業(yè)所包攬，而其他的中小型不知名企業(yè)的業(yè)務形式也較為單一，幾乎都是一些簡單運輸或者倉儲項目，業(yè)務量也較少，服務對象基本上也都是一些小企業(yè)和個體，所接的很難與大公司之間建立合作，從而與大型物流企業(yè)之間逐漸拉開差距。
4.人員離職率高缺乏專業(yè)人才
物流行業(yè)作為主要以提供體力勞動的服務行業(yè)，對勞動力的需求相對較高，而服務行業(yè)的人員流動率與其他行業(yè)相比也相對較高。在很多中小型物流公司中，出了公司管理人員是本科及以上學歷以外，其他人員中大部分為初、高中學歷者，甚至更低的文化程度，整個行業(yè)現(xiàn)狀亦是如此。他們的受教育程度相對較低，服務意識相對較弱。在日常生活中，我們經(jīng)常會遇到快遞員態(tài)度差、穿著不整齊、對貨物不愛惜的現(xiàn)象，送貨人對快遞隨意堆放，闖紅燈、拉私貨、遲到等懶散行為也屢見不鮮。整個行業(yè)都缺乏與高素質(zhì)專業(yè)人才的合作和參與，來規(guī)范物流管理及物流技術(shù)操作，導致企業(yè)發(fā)展速度緩慢。
5.物流市場混亂
在物流行業(yè)高速發(fā)展的同時，物流企業(yè)數(shù)量日益增加。這些企業(yè)為了自身的發(fā)展，相互抵制，惡性競爭，沒有意識到合作的重要性。中小型物流企業(yè)為了能在市場競爭中存活下來，通過不斷地壓低價格，增加成本，與其他物流公司相競爭。根據(jù)對物流市場供求關(guān)系的調(diào)研情況可以發(fā)現(xiàn)，近年來，物流運輸需求的增加促進了市場供給量的增加，越來越多的企業(yè)加入到了物流行業(yè)當中，甚至導致物流市場出現(xiàn)了供大于求的無序競爭狀態(tài)。然而在整個物流行業(yè)中，各企業(yè)之間缺乏有效的溝通和合作，與國外成熟的貨運管理體系化、規(guī)范化的經(jīng)營模式相比，缺乏競爭實力。加之一些大型物流運輸公司的壟斷，使得中小型物流企業(yè)的生存空間越來越小，影響了物流市場的穩(wěn)定性，擾亂了市場秩序，導致現(xiàn)在物流市場中普遍存在著價格混亂、誠信缺失、信息不符的現(xiàn)象。
四、中小物流企業(yè)如何面對壓力和競爭
1.完善基礎(chǔ)設施建設
中小型物流企業(yè)可以引進國外先進技術(shù)設備和物流技術(shù)及其先進的物流理念，完善自身物流服務的基礎(chǔ)設施建設。擴大網(wǎng)絡覆蓋面積，增加網(wǎng)點，進一步完善公路、鐵路、航空等樞紐的運輸功能，形成健全的運輸、倉儲網(wǎng)絡體系。
2.培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才
人才是企業(yè)建立有效管理和加強企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。而物流業(yè)作為迅速發(fā)展的服務行業(yè)，在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)重要地位。隨著物流市場的不斷拓展，各物流企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，而競爭的關(guān)鍵因素就是加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)，這對企業(yè)的管理和發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)在發(fā)展過程中，要意識到物流行業(yè)存在的實質(zhì)性意義，同時管理者要意識到物流不單是要做好貨物運輸、倉儲、配送等服務耕種要的是要意識的人才培養(yǎng)的重要性，要不斷提高人員素質(zhì)，改變傳統(tǒng)的觀念，提高服務意識。這些企業(yè)可以到各大高校去高薪聘請專業(yè)高素質(zhì)人才，從專業(yè)角度來規(guī)范物流管理及物流技術(shù)操作。聘請專業(yè)人員從專業(yè)的角度對員工進行培訓，增強其服務意識，改進工作中的不足。
3.規(guī)范市場建設
各企業(yè)之間要建立相互依賴，相互合作的競爭模式。中小型企業(yè)要意識到結(jié)成企業(yè)戰(zhàn)略合作的重要性。在物流行業(yè)快速發(fā)展的市場環(huán)境下，不只是要靠企業(yè)間的競爭來獲得生存機會，同時還要學會和其他企業(yè)之間加強聯(lián)系、緊密合作，互惠互利，各自發(fā)揮其所長，在日益激烈的市場競爭中，健康發(fā)展。
4.國家政策支持
資金是企業(yè)發(fā)展的重要因素，而受傳統(tǒng)物流模式的影響，政府有關(guān)部門的觀念比較陳舊、服務意識淡薄、不作為，政府部門在政策支持方面比較偏向大型物流企業(yè)的發(fā)展，而忽略了中小型物流企業(yè)，導致中小型物流企業(yè)很難在銀行中得到貸款，資金投入相對較困難，嚴重阻礙著中小物流企業(yè)的發(fā)展。政府要加大對小微企業(yè)的扶持，適當放開銀行貸款政策。另外，相關(guān)部門機關(guān)要盡快制定一步完整的物流法，做到對物流市場規(guī)范化管理有法可依，對于惡性競爭的企業(yè)違法必究，用法律的手段維護物流市場的規(guī)范，保證行業(yè)良性健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)企業(yè)；循環(huán)經(jīng)濟；管理；發(fā)展
伴隨著社會的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟規(guī)模逐漸擴大，經(jīng)濟增長與資源、能源的供應之間的矛盾越來越突出，人均擁有的資源量遠遠達不到世界平均水平。同時，我國工業(yè)生產(chǎn)過程中帶來的的環(huán)境污染現(xiàn)象也比較嚴重，因此，采取“低消耗、低排放、高效率和資源回收再利用”的循環(huán)經(jīng)濟模式，具有重大的現(xiàn)實意義。工業(yè)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式可以有效地解決當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展所面臨的環(huán)境壓力及資源問題，是當前我國經(jīng)濟發(fā)展的工作重心。
一、循環(huán)經(jīng)濟的含義
循環(huán)經(jīng)濟，也稱資源循環(huán)型經(jīng)濟，是指通過生態(tài)學規(guī)律來對人類社會的經(jīng)濟活動加以指導的活動，其核心為資源的循環(huán)利用，基本特征是消耗低、排放低以及效率高。循環(huán)經(jīng)濟的實質(zhì)是利用最少的資源消耗及最小的環(huán)境代價來實現(xiàn)發(fā)展的最大效益。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟要堅持一定的原則：首先，循環(huán)經(jīng)濟的減量化原則，是指盡可能地減少產(chǎn)品生產(chǎn)及服務過程中對資源的消耗和產(chǎn)生的廢棄物等，將最小化的資源投入作為根本目標，核心是最大幅度地提高資源的利用率。其次，循環(huán)經(jīng)濟的再利用原則，是指為了使產(chǎn)品的使用周期得到進一步延長，可以將產(chǎn)品進行重復多次翻新后再利用，以便能最大程度地節(jié)省生產(chǎn)這些產(chǎn)品所要消耗的資源。最后，循環(huán)經(jīng)濟的再循環(huán)原則，是指最大限度地將廢棄物多次回收，并將之變?yōu)榭稍俅卫玫馁Y源，從而做到實現(xiàn)廢棄物最小排放的要求。
二、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式
發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是保證我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略進一步落實的保障，也是未來我國經(jīng)濟發(fā)展的最佳模式。循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，走新型企業(yè)化道路，就是依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況以及實際需要，建設生態(tài)企業(yè)，發(fā)展綠色經(jīng)濟，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。其中對資源的合理配置以及充分利用是發(fā)展的核心。近些年，我國通過建設新型循環(huán)經(jīng)濟型企業(yè)，來踐行循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，實施清潔生產(chǎn)，建設企業(yè)生態(tài)文明。在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式，采用了大量的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)手段，加強產(chǎn)業(yè)技術(shù)，對資源的循環(huán)利用起到了重要的作用，大大節(jié)約了資源，改善了以往資源浪費嚴重的現(xiàn)象。該模式中，努力創(chuàng)新，積極尋找可替代的新能源，將有毒有害的原料替換掉，不僅使資源得到了合理配置和充分利用，還降低了污染物的排放量，帶來了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。對企業(yè)生產(chǎn)中排放的廢棄物進行了回收處理和綜合利用，減少了排放，縮短了生產(chǎn)周期，為生產(chǎn)的順利、高效運行起到了積極影響。將循環(huán)經(jīng)濟的理念和發(fā)展模式植入到企業(yè)決策、企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)全過程中，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為主旨，拓展產(chǎn)業(yè)鏈。在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式，還應注意開展循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的管理和服務工作，對企業(yè)的生產(chǎn)和運行進行監(jiān)督、管理。
三、工業(yè)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展
工業(yè)企業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的主體，依據(jù)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的基本原則，減少污染物的排放量，增強資源的綜合利用，實施資源循環(huán)利用，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改進生產(chǎn)工藝，更新生產(chǎn)設備，以清潔生產(chǎn)為核心，降低污染程度。
（1）遵循循環(huán)經(jīng)濟原則，與國家整體戰(zhàn)略保持一致。工業(yè)企業(yè)在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的過程中，一定要遵守其基本原則，也應注意適應國家整體發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的要求，與國家整體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。工業(yè)企業(yè)不能只注重自身的發(fā)展，要加強與周邊產(chǎn)業(yè)的緊密聯(lián)系，或是通過自身發(fā)展，帶動新的產(chǎn)業(yè)興起，拓展產(chǎn)業(yè)鏈。在節(jié)約資源、能源，減少污染物排放量，降低污染，對廢棄物進行回收處理、綜合利用的同時，也應積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使其趨于合理化。在實施循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，一定要樹立全局意識，不能只顧眼前利益而忽略長遠利益，將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹到底。另外，電力企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，必須從自身的實際情況和發(fā)展需求出發(fā)，因地制宜，加強措施之間的聯(lián)系與配合，使循環(huán)經(jīng)濟的作用得到最大限度的發(fā)揮。（2）調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。工業(yè)企業(yè)要積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展清潔生產(chǎn)。例如浙江巨化電石有限公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的實踐與探索。根據(jù)循環(huán)經(jīng)濟理論，企業(yè)將一個生產(chǎn)過程的廢料、垃圾變成另一種生產(chǎn)過程的生產(chǎn)原料，“垃圾”在循環(huán)經(jīng)濟的“食物鏈”中變成資源，能增加企業(yè)收益，最低限度降低環(huán)境污染，提高經(jīng)濟效益和社會效益。電石企業(yè)將在發(fā)展電石生產(chǎn)循環(huán)經(jīng)濟進行探索，首先對現(xiàn)有內(nèi)燃式電石爐進行密閉化改造，一是利用收集來的煤氣采用氣燒石灰窯生產(chǎn)電石原料石灰；二是將原料篩余物焦粉、石灰粉成球回爐；三是將爐氣凈化產(chǎn)生的粉塵等工業(yè)廢料制磚；四是利用氣燒石灰窯窯氣生產(chǎn)食品級二氧化碳。以上四項均為利用電石生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物料發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟較典型項目：一是可以增加企業(yè)經(jīng)濟效益；二是減少物料在環(huán)境中循環(huán)的量，也減少占用環(huán)境的容量，從而達到保護環(huán)境的目的。（3）加強企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新技術(shù)的應用。在工業(yè)生產(chǎn)過程中，要從各個環(huán)節(jié)入手，加強技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，來進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。例如，電石企業(yè)炭材環(huán)節(jié)，采用新的烘干節(jié)能技術(shù)，降低炭材烘干過程中的炭材破損率，進一步降低電石生產(chǎn)能耗，促進電石企業(yè)高效節(jié)能生產(chǎn)。在電石出爐環(huán)節(jié)，大膽創(chuàng)新，積極探索新的技術(shù)和裝備，采用自動化程度高的出爐機，降低工人的勞動強度，提高工作效率。另外，可以積極探索電石深加工項目，開發(fā)電石下游產(chǎn)品是電石生產(chǎn)企業(yè)向前一體化，促進產(chǎn)業(yè)升級，分解目前電石市場供大于求，生產(chǎn)運作質(zhì)量不高有效途徑。電石行業(yè)是高耗能、高污染、低效益的行業(yè)，加快技術(shù)改造和技術(shù)進步的步伐，不斷淘汰不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的落后工藝和設備，提高產(chǎn)業(yè)的整體技術(shù)水平，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是電石行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的方向。通過創(chuàng)新技術(shù)的升級，一是可以增加企業(yè)經(jīng)濟效益；二是減少物料在環(huán)境中循環(huán)的量，也減少占用環(huán)境的容量，這樣不僅可以降低垃圾污染程度，還能提高資源的利用率。對資源進行綜合利用，減少資源浪費現(xiàn)象，最大限度地控制環(huán)境污染。從而達到保護環(huán)境的目的。（4）從實際出發(fā)，尊重科學與自然規(guī)律。發(fā)展企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟是我國社會經(jīng)濟發(fā)展改革中的一項重大舉措，對國民經(jīng)濟的發(fā)展以及生態(tài)文明建設起著至關(guān)重要的作用。目前我國處于社會主義初級階段，經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)增長的同時，也面臨著很多的問題和矛盾，資源問題、環(huán)境問題十分突出，工業(yè)企業(yè)又與這兩項內(nèi)容密切相關(guān)，因此，在工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中，推行循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，具有非凡的重要意義。隨著社會的快速發(fā)展，我國工業(yè)企業(yè)的規(guī)模也日益擴大。工業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展與進步的基礎(chǔ)之一，因此，工業(yè)企業(yè)在實施循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式時，一定要尊重實際、尊重自然與科學，一切從實際出發(fā)，處理好經(jīng)濟發(fā)展與工業(yè)企業(yè)改革的重大問題。工業(yè)企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟應是一個循序漸進的過程，要穩(wěn)步前進。
我國社會經(jīng)濟發(fā)展改革中，實施循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，具有重大意義。不僅是對我國當前經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵性改革，同時也是為我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，以工業(yè)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展為突破口，通過工業(yè)企業(yè)的變革和創(chuàng)新，來帶動其它行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。在工業(yè)企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟過程中，從實際出發(fā)，尊重科學與自然規(guī)律，要遵循循環(huán)經(jīng)濟原則，與國家整體戰(zhàn)略保持一致，要積極調(diào)整電力結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新技術(shù)的應用，以清潔生產(chǎn)為核心，降低污染程度，合理利用自然資源，減少資源的耗費，提高資源的有效利用率。積極采用各項創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，改進生產(chǎn)工藝，最大限度地實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的效能與價值。
參 考 文 獻
一、臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策目標
1997年臺灣為加強環(huán)境保護、促進經(jīng)濟發(fā)展，設立了“永續(xù)發(fā)展委員會”。2000年該會以“永續(xù)環(huán)境、永續(xù)社會、永續(xù)經(jīng)濟”為發(fā)展愿景，擬定了“二十一世紀議程一臺灣永續(xù)發(fā)展策略綱領(lǐng)”和“永續(xù)發(fā)展行動計劃”，確立了臺灣發(fā)展可再生能源的政策，其中對生物質(zhì)能的發(fā)展制定了具體的執(zhí)行目標和計劃。
首先是生物柴油的開發(fā)應用。臺灣使用的生物柴油主要是從廢棄的食用油中提取，它與傳統(tǒng)柴油的性質(zhì)相似，所提供的能量與傳統(tǒng)柴油相當，安全性、性較傳統(tǒng)柴油好，而且生物柴油燃燒后排放的污染物較傳統(tǒng)柴油少，有利于改善空氣質(zhì)量和減少溫室效應。將生物柴油按一定比例添加進傳統(tǒng)柴油中可相應減少柴油使用量。2004年臺灣開始在部分車輛中使用添加比例為1％(E1)的生物柴油；直到2010年，臺灣相關(guān)部門才規(guī)定所有出售的傳統(tǒng)柴油中必須添加2％(E2)的生物柴油，數(shù)量為l億升；并計劃在2011年至2015年間將這一比例提高至5％(E5)，達3億公升；2016年至2025年再提高到20％(E20)，達到12億公升。
其次是生物燃料乙醇的推廣應用。生物燃料乙醇是指以生物質(zhì)為原料，通過發(fā)酵、蒸餾及脫水等工藝而制成的乙醇，俗稱酒精。將這種生物燃料乙醇按一定比例添加到傳統(tǒng)的汽油中，可以逐步減少對傳統(tǒng)汽油的依賴，以及二氧化碳的排放。臺灣生物燃料乙醇的發(fā)展較晚，直到2007年才開始量產(chǎn)，2010年至2011年按3％(E3)的比例在傳統(tǒng)汽油中添加生物燃料乙醇1億公升，2011年到2015間計劃使用添加比例為5％(E5)的生物燃料乙醇5億升，2016至2025年達到添加20％(E20)的目標，共計20億公升。
再次是生物質(zhì)能發(fā)電。生物質(zhì)直接燃燒產(chǎn)生的能量可用來發(fā)電，臺灣目前有多座垃圾發(fā)電廠采用直接燃燒發(fā)電，但這種方法燃燒效率低。臺灣“能源局”規(guī)劃在2011到2015年將燃煤發(fā)電廠的煤與生物質(zhì)燃料混合燃燒，既能提高發(fā)電量，又能充分利用農(nóng)工廢棄物，并逐漸擴大混燒比例，發(fā)電量達到85萬千瓦；2016至2025年，計劃采用垃圾氣化發(fā)電技術(shù)，將垃圾轉(zhuǎn)化為可燃氣，再利用可燃氣推動燃氣發(fā)電機進行發(fā)電，發(fā)電量達140萬千瓦。
二、臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
臺灣生物質(zhì)能的推廣應用主要是由臺灣“能源局”、“農(nóng)委會”與“環(huán)保署”合作進行，目前臺灣對生物質(zhì)能的推廣應用主要是以廢棄物焚化發(fā)電、生物柴油和生物燃料乙醇的生產(chǎn)為主。無論是在生物質(zhì)能的開發(fā)還是在推廣應用方面，臺灣尚處于起步階段。
1、廢棄物焚化發(fā)電
臺灣早期利用生物質(zhì)能主要是以垃圾焚化發(fā)電為主，但規(guī)模較小。目前臺灣約有24座垃圾焚化發(fā)電廠，發(fā)電的裝機容量累計為56萬千瓦，其中大型垃圾焚化發(fā)電廠21座，總裝機容量約47.3萬千瓦。近年臺灣“能源局”開始在全島推廣實行“垃圾全分類、零廢棄”計劃，在澎湖、花蓮、南投興建了“全分類、零廢棄”的資源回收廠，將收集到的垃圾加工成型，再進行焚化發(fā)電。為提高燃料效率，臺灣相關(guān)部門在花蓮縣豐濱鄉(xiāng)配套興建了島內(nèi)第一座廢棄物固態(tài)衍生燃料(RDF-5)示范廠，每小時可處理1噸垃圾。臺灣利用生物質(zhì)燃燒發(fā)電技術(shù)，在燃料成型、燃燒設備以及燃燒工藝方面都較為落后，燃燒熱效率低，發(fā)電量較小，無法形成規(guī)模效益。
另外臺灣還有小規(guī)模的沼氣發(fā)電。沼氣來源主要是以廢棄物為主，包括畜牧廢水、家庭污水、城鎮(zhèn)垃圾及各行業(yè)廢水廢物等四大類，其中畜牧廢水主要來自養(yǎng)豬廠；家庭污水來自城市污水處理場；城鎮(zhèn)垃圾主要以垃圾掩埋場為主；其他各行業(yè)廢水廢物則包括食品業(yè)、紡織業(yè)、橡膠業(yè)以及紙業(yè)產(chǎn)生的廢棄物，利用燃煤混燒技術(shù)發(fā)電，總設計容量約6.53萬千瓦，規(guī)模較小。
2、生物柴油生產(chǎn)和推廣
臺灣的生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)中，生物柴油的生產(chǎn)與推廣應用已初具規(guī)模。2001年臺“經(jīng)濟部”頒布了關(guān)于生物柴油產(chǎn)銷管理辦法，委托“工研院”進行技術(shù)研發(fā)，鼓勵民間投資設廠。在生物質(zhì)原料選取方面，臺灣“農(nóng)委會”選擇了大豆、向日葵、油菜等作為能源作物，同時在云林、嘉義及臺南等地實施“能源作物試種推廣計劃”，協(xié)助農(nóng)民與生產(chǎn)商進行合作，提供給農(nóng)民每公頃4.5萬元(新臺幣，下同)的環(huán)境補助及1.5萬元的材料費補助，將休耕地轉(zhuǎn)為種植大豆、向日葵和油菜。但是，由于臺灣地處亞熱帶，這些溫帶作物的收成并不理想，隨即就停止了能源作物的環(huán)境補助，能源作物的種植計劃中止。之后，臺灣“能源局”在嘉義大林試種白油桐樹作為生物柴油的原料，但尚未大面積推廣。因此目前臺灣生物柴油的原料較為單一，以廢棄食用油為主，不足部分使用進口棕櫚油進行摻配。
2004年臺灣“工研院”與臺灣新日化公司進行技術(shù)合作，在嘉義興建首座以廢食用油為原料的生物柴油示范工廠制造生物柴油，產(chǎn)能為每年3000噸，并于2007年建成投產(chǎn)。目前臺灣生產(chǎn)生物柴油的廠家已有新日化、積勝、承德油脂、玉弘等10家，合計生物柴油裝置產(chǎn)能已達每年20萬噸。依據(jù)臺灣黃豆協(xié)會的統(tǒng)計，臺灣每年消耗的動植物油脂約為77萬噸，可產(chǎn)生15－20萬噸的廢食用油，將這些廢食用油轉(zhuǎn)化為生物柴油，每年可生產(chǎn)約15萬噸的生物柴油，達到替代傳統(tǒng)柴油使用量的3％，既解決了廢食用油的回收問題，又產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
生物柴油屬于新能源，發(fā)展初期價格勢必無法與傳統(tǒng)石化柴油競爭，為促進生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓勵生物柴油的使用，臺灣采用的是低比例，循序漸進的添加方式，分四個階段進行推廣：
第一階段，從2004年至2007年，實行為期三年、每年1億元的“生物柴油道路試行計劃”，補貼所有生產(chǎn)及購買生物柴油的廠商，鼓勵公共交通運輸車輛添加使用l％的臺灣自產(chǎn)生物柴油。
第二階段，2007年7月至2008年6月。一方面推行“綠色城鄉(xiāng)計劃”，補助石油煉制企業(yè)與加油站在出售的柴油中添加1％的臺灣自產(chǎn)生物柴油B1；另一方面，推行“綠色公車計劃”，將生物柴油B1供應給臺灣13個縣市的加油站，主要提供給垃圾車以及部分柴油客運車輛使用。
第三階段，從2008年7月至2009年12月，強制要求出售的柴油中必須添加1％的生
物柴油。截至2009年，“綠色公車計劃”累計使用生物柴油5500萬公升，相應減少了同等的傳統(tǒng)柴油使用量，并減少約18萬噸二氧化碳排放量。
第四階段，自2010年6月15日起，將所有出售柴油中生物柴油的添加比例提高至2％(B2)。依據(jù)臺灣車用柴油的使用量估算，隨著2011年臺灣全面實施B2生物柴油之后，臺灣生物柴油年使用量可望達1億公升。
據(jù)“臺經(jīng)院”估算，若不考慮成本因素，臺灣推動生物柴油將帶來可觀的社會經(jīng)濟效益：一是能源替代效益，臺灣現(xiàn)在每年使用約1億公升生物柴油，相當于每年減少250萬桶原油的進口；二是環(huán)境效益，使用生物柴油，每年可減少二氧化碳等溫室氣體排放約33萬噸；用廢棄食用油生產(chǎn)生物柴油，不僅不會對糧食作物的生產(chǎn)及供應造成影響，反而具有回收廢食用油的環(huán)境效益，變廢為寶；三是產(chǎn)業(yè)效益，目前臺灣合格的生產(chǎn)生物柴油的企業(yè)約10家，累計帶動產(chǎn)業(yè)投資約10億元，全面添加2％生物柴油后，估算年產(chǎn)值約30億元，已形成一定的規(guī)模。
3、生物燃料乙醇的提取與應用
臺灣的生物燃料乙醇產(chǎn)業(yè)起步較晚，目前尚處于發(fā)展初期。生物乙醇的提取主要有兩種類型，一種是以糖類及淀粉為原料，如甘蔗、薯類、甜菜、甜高粱等，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾、脫水而制成燃料乙醇，這種生產(chǎn)技術(shù)已相對成熟。另一種是以木質(zhì)纖維為原料，如蔗渣、玉米稈、稻草及稻殼、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)殘留物、木屑等非糧食作物作為原料，這種被稱為纖維素乙醇，纖維素乙醇是未來生物乙醇工業(yè)的發(fā)展方向。目前臺灣提取生物乙醇主要以前一種方法為主，依靠糖類和淀粉類農(nóng)作物作為原料。
臺灣生物乙醇所需原料主要來自島內(nèi)22萬公頃休耕地，臺“農(nóng)委會”對休耕地轉(zhuǎn)種能源作物的給予每公頃4.5萬元的補貼。除了傳統(tǒng)的甘蔗種植之外，為降低成本，臺“農(nóng)委會農(nóng)業(yè)試驗所”正在研究培植甜高粱用于生產(chǎn)生物燃料乙醇。甜高粱栽培容易、產(chǎn)量高、需水量少、生長期短、適于機械播種及采收，是生產(chǎn)生物燃料乙醇最具潛力的農(nóng)作物，其莖稈及葉片產(chǎn)量可達每公頃60噸以上，糖汁的固形物含量可達16％以上，每公頃可轉(zhuǎn)換生物燃料乙醇2000公升，另外高粱殘渣每公頃有16噸，若采用纖維乙醇生產(chǎn)技術(shù)，還可轉(zhuǎn)換4500公升的纖維素乙醇。若將休耕地用于種植甜高粱之類的能源作物，可大大降低生物乙醇的成本。
受原料的影響，臺灣制造生物乙醇的廠商大多由原來的食品企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，例如臺糖、味王、味丹、臺榮等。其中，臺糖是生產(chǎn)生物乙醇的主要廠商，臺糖曾有42座糖廠，糖業(yè)自由化之后，僅剩3座糖廠在運作。在生物能源推廣示范期內(nèi)，臺灣相關(guān)部門給予補貼，將一部分糖廠轉(zhuǎn)型為生物乙醇制造工廠，2009年臺糖利用甘蔗為原料生產(chǎn)生物乙醇15萬公升。臺灣另一食品公司味王，早在2004年就在泰國設立木薯燃料乙醇工廠，以進口木薯糖蜜作為原料提取生物乙醇，所提取的生物乙醇最后交由“中油”公司進行脫水處理，按相應比例添加進傳統(tǒng)汽油中。
臺灣生物燃料乙醇的推廣分為三個階段進行：
第一階段，2007年9月至2008年12月，在臺北市范圍內(nèi)施行“綠色公務車先行計劃”，設置了8座加油站供應添加3％(E3)生物燃料乙醇的汽油，由臺北市各公務機關(guān)的車輛率先添加，并提供1元／公升的優(yōu)惠，同時供應民眾自愿添加使用。在第一階段的推廣計劃中累計使用車次已達2萬5千次以上，推廣量為77萬公升。
第二階段，2009年1月至2010年12月，實行“都會區(qū)E3乙醇汽油計劃”，補助臺北、高雄兩市加油站全面供應E3生物燃料乙醇汽油，2009年高雄已有五百多輛公共汽車開始使用E3汽油，這一階段生物燃料乙醇推廣量為1200萬公升。
第三階段，從2011年開始，在臺灣島內(nèi)全面供應E3乙醇汽油，所有出售的汽油中必須添加3％的生物燃料乙醇，推廣量為每年1億公升，到2017年將達到添加20％的目標。
臺灣生物乙醇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才剛起步，據(jù)估算，合理利用生物乙醇將對臺灣的能源、農(nóng)業(yè)、環(huán)保和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生綜合效益。以甘蔗為例，若臺灣以自產(chǎn)甘蔗為原料生產(chǎn)30億升甘蔗乙醇，即可創(chuàng)造1.1萬農(nóng)業(yè)人口就業(yè)。若依臺灣現(xiàn)有的規(guī)劃，于2020年推廣使用EIO(添加10％)生物燃料乙醇汽油，且全部使用臺灣自產(chǎn)原料建置乙醇產(chǎn)業(yè)鏈，從能源投入的角度來看，將可替代原油進口1.16％；就環(huán)境保護的角度而言，可減少196萬噸二氧化碳排放；在經(jīng)濟發(fā)展效益上，推動生物燃料乙醇產(chǎn)業(yè)累計將可創(chuàng)造345億元投資，新增農(nóng)業(yè)就業(yè)人口3.6萬人。因此，生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將對臺灣農(nóng)業(yè)、能源和環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。
三、臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的限制因素
1、比較成本偏高
在不考慮傳統(tǒng)能源對生態(tài)、環(huán)境造成負面影響的情況下，目前大多數(shù)生物質(zhì)能產(chǎn)品的成本仍高于傳統(tǒng)能源產(chǎn)品，臺灣也不例外。
一方面，臺灣土地面積狹小，且只能在休耕地上種植能源作物，土地較為分散，無法實現(xiàn)大面積栽種和集約經(jīng)營，導致能源作物的生產(chǎn)成本和運輸成本偏高。另一方面，由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性和分散性與農(nóng)業(yè)生物質(zhì)能生產(chǎn)的連續(xù)性和集中性之間存在矛盾，原料供應受到季節(jié)和地域的限制，影響了產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?jīng)營。因此，以臺灣現(xiàn)有的生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件及環(huán)境來看，原料制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此臺灣的生物質(zhì)能無法達到規(guī)模效應以降低成本。
生物柴油的成本分析。2005年臺灣“農(nóng)委會”選定向日葵、大豆、油豆等三種能源作物作為生物柴油原料。2006年開始引導農(nóng)民將休耕地轉(zhuǎn)種這些能源作物，并建立生產(chǎn)體系加以評估，由企業(yè)收購油料種子，再交由廠商加工生產(chǎn)生物柴油。經(jīng)“臺經(jīng)院”的評估，臺灣種植大豆和向日葵每公斤的生產(chǎn)成本分別為9.6元及21.3元，在沒有補貼的情況下，用最便宜的大豆生產(chǎn)生物柴油的成本已達49.06元／公升，與進口棕櫚油加工生產(chǎn)成本相當，遠高于傳統(tǒng)柴油每升27.5元的價格。若以廢食用油為原料生產(chǎn)生物柴油，廢食用油收購價約為23－25元／公升，再加上生產(chǎn)成本、運輸成本及廠商利潤等約為10元／公升，那么最終生物柴油的售價約為33－35元／公升，也高于傳統(tǒng)柴油價格。因此臺灣自產(chǎn)的生物柴油的價格偏高，沒有市場競爭優(yōu)勢。
生物燃料乙醇的成本分析。據(jù)“臺經(jīng)院”對能源作物種植成本所做的分析，在不考慮任何補貼及利潤情況下，以甘蔗作為原料，采用糖類及淀粉來提取生物燃料乙醇的最低成本約26元／公升，其次為甜高粱與玉米分別為26.45元／公升與27.7元／公升，加上甘蔗提取的乙醇因干燥費用較高，使得成本最終達到35.05元／升，較傳統(tǒng)汽油23元／公升高，也較從巴西進口生物燃料乙醇28.47元／公升高。因此臺灣自產(chǎn)生物燃料乙醇的價格仍偏高。
2、自主研發(fā)能力弱，部分技術(shù)和設備依
賴進口
臺灣生物質(zhì)能的開發(fā)利用仍處于產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初期，除了上游的原料供應不足及成本偏高之外，臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)鏈中最為薄弱的環(huán)節(jié)是中游的生物質(zhì)能生產(chǎn)和下游的供應體系。臺灣生物質(zhì)能生產(chǎn)缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，相關(guān)的技術(shù)和設備仍掌握在巴西、歐美的主要廠商手中，尤其是生物燃料乙醇的生產(chǎn)技術(shù)和設備仍仰賴進口，甚至油品的供應設備也是以進口為主。因此，臺灣要發(fā)展生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)，不僅需要在優(yōu)良品種選育、適應性種植、發(fā)酵菌種培育，還要在關(guān)鍵技術(shù)、配套工藝及相關(guān)供應設備等方面加強研發(fā)與應用技術(shù)的轉(zhuǎn)化。
3、扶持政策尚不完善
臺灣雖已制定了“再生能源發(fā)展條例”與“永續(xù)發(fā)展行動計劃”，但還不完善。尤其是在科技研發(fā)、金融扶持、市場開放等方面缺乏合理有效的激勵機制。首先，臺灣生物質(zhì)能的定價機制還沒有體現(xiàn)出環(huán)境效益的因素，尚未形成支持農(nóng)業(yè)生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機制。其次，臺灣雖已強制添加生物燃料，但也需扶持汽車制造商配合改造汽車動力系統(tǒng)，以適應混入規(guī)定比例的生物燃料。最關(guān)鍵的是對原料的生產(chǎn)補貼嚴重不足，依“臺經(jīng)院”的測算，如果臺灣需要推廣使用B2生物柴油1億公升，至少需要將現(xiàn)有的22萬公頃的休耕地全部種植能源作物，若農(nóng)民在休耕地種植大豆作為能源作物出售，且獲得“農(nóng)委會”每期每公頃4.5萬元的能源作物補貼，其凈收益約為2.7萬元/公頃，還不及休耕的3.8萬元/公頃的補貼，顯然農(nóng)民并沒有生產(chǎn)能源作物的積極性。因此，臺灣在生物質(zhì)能發(fā)展的上、中、下游的政策配套及相關(guān)法規(guī)仍不完善，這制約了島內(nèi)生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有盡快制訂明確的生物質(zhì)能相關(guān)的推動政策及輔導補助或獎勵措施，提高農(nóng)民收益，降低企業(yè)風險，才能促進臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高競爭優(yōu)勢。
四、臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景
臺灣生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于起步階段，以生物質(zhì)能替代傳統(tǒng)能源還面臨諸多挑戰(zhàn)，但發(fā)展生物質(zhì)能是大勢所趨，若臺灣能進一步提升相關(guān)技術(shù)，再配以完善的政策，適合的發(fā)展模式，發(fā)展生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)對臺灣的能源、環(huán)保、農(nóng)業(yè)都將產(chǎn)生積極的綜合效應。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)電子商務 瓶頸 建議
電子商務是一種基于因特網(wǎng)的新型信息化交易手段，它將傳統(tǒng)商務流程轉(zhuǎn)化為信息流、數(shù)字電子流，因而突破了交易的時間和空間限制。此外，其優(yōu)勢還表現(xiàn)在：降低營銷成本和材料采購成本，解決了消費者在理論中的主導性與現(xiàn)實中被動性接受的矛盾。對企業(yè)而言，盡管電子商務存在諸多優(yōu)點，但與其他具有強大生命力的新生事物一樣，在短期內(nèi)很難發(fā)揮巨大潛力。
一、企業(yè)現(xiàn)階段電子商務發(fā)展中的瓶頸
1.企業(yè)信用體系。隨著電子商務的影響不斷擴大，網(wǎng)民對廠商信用的擔憂也不斷上升，信用缺失已成為當今電子商務被廣泛接受的主要障礙。一方面客戶與電子商務企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡和相關(guān)信息平臺進行交流，減少或失去了面對面溝通的機會，這種虛擬性特征使電子商務比之傳統(tǒng)貿(mào)易存在更大的信用風險。另一方面由于信息的不對稱，使處于弱勢的消費者有充分理由懷疑商家會借此謀利，結(jié)果導致交易成本增加，甚至無法順利完成交易。
2.企業(yè)信息化水平較低。企業(yè)信息化是一個信息技術(shù)應用的過程，更是企業(yè)管理理論、方法和體制的更新和適應過程。目前我國企業(yè)信息化水平低下主要表現(xiàn)在:企業(yè)信息化基礎(chǔ)參差不齊，從而導致企業(yè)內(nèi)不同層次的信息化出現(xiàn)“斷層”；企業(yè)推行電子商務的進程與計算機技術(shù)應用水平不同步，不同軟件或部門的數(shù)據(jù)信息不能共享，從而嚴重阻礙了企業(yè)電子商務進程。
3.電子商務應用環(huán)境的安全性。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點，使得電子商務對企業(yè)的信息安全技術(shù)提出了較高要求。目前電子商務應用環(huán)境的安全問題主要有：交易信息泄漏、丟失或被惡意竄改，因交易對象的信息被盜而導致非本人意愿的交易發(fā)生。
4.物流因素。物流業(yè)作為電子商務領(lǐng)域中不可缺少的行業(yè)，是電子商務得以實施的重要保證。物流配送業(yè)的及時性，安全性和價格的高低都直接制約電子商務的發(fā)展。與發(fā)達國家相比，我國物流業(yè)目前主要存在以下問題：一是物流基礎(chǔ)設施建設的滯后導致物流收費高、配送區(qū)域受限；二是物流的局限性導致電子商務商品的局限性，使得鮮活、易碎或外形龐大商品的購買受限；三是物流企業(yè)業(yè)務流程重組力度不大，組織管理水平較低。
5.易被人模仿。目前電子商務企業(yè)擁有的差異化特色僅體現(xiàn)在服務上，難以在技術(shù)上給后來者筑起壁壘,被模仿的幾率很高。不僅不利于企業(yè)形成核心競爭力，甚至出現(xiàn)模仿者憑借更為雄厚的資金實力，通過低價或擴大宣傳的方式在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
6.受傳統(tǒng)經(jīng)銷商和中間商的抵觸。大多數(shù)電子商務企業(yè)采取與直銷相結(jié)合的銷售模式，從而大大節(jié)省了因中間商產(chǎn)生的渠道費用，避免了商鋪租賃、庫存等費用，降低了成本，最終商品價格比傳統(tǒng)經(jīng)銷商優(yōu)惠許多，因而壓縮了傳統(tǒng)經(jīng)銷商和中間商的利潤空間。
二、加快我國企業(yè)電子商務建設的建議
1.健全社會信用體系。要加強電子商務的可信度、安全性和穩(wěn)定性，保護交易各方的合法權(quán)益，就必須建立一個健全的社會信用體系:(1)設立強制性信用認證機構(gòu)，建立完善的信用評價體系。貿(mào)易各方在網(wǎng)上交易需通過第三方數(shù)字認證機構(gòu)鑒別對方是否可信，利用其頒發(fā)的數(shù)字證書確認各方身份，保證網(wǎng)上交易的安全性、高效性。(2)制定電子商務信用等級管理制度，建立基于數(shù)字平臺的“國家電子商務誠信平臺”和“城市電子商務誠信平臺”,并以此作為政府職能的延伸，披露企業(yè)誠信問題。
2.加強網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設。大力推進電子化基礎(chǔ)設施建設,為電子商務打好物質(zhì)基礎(chǔ)。(1)對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，利用國家優(yōu)惠政策和資金發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)交通,建成寬帶網(wǎng),提高上網(wǎng)速度。而經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)應將重點放在建立功能強大的金融通信網(wǎng)絡上。(2)更新完善電子網(wǎng)絡系統(tǒng)，增加金融電子設備。通過購買、租賃等方式，選擇性擁有諸如硬件設備、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡通訊及銀行前端等基礎(chǔ)設施。(3)由國家出面建設統(tǒng)一公認的CA認證中心，保證認證中心的中立和權(quán)威。
3.省略公司將其反向拍賣模式申請專利，來防止其他競爭者的模仿;亞馬遜公司的“鼠標點擊模式”也已經(jīng)作為知識產(chǎn)權(quán)受到保護。
4.加強物流體系建設。一方面提高物流企業(yè)的信息化水平，優(yōu)化物流管理系統(tǒng)的設計,促進企業(yè)電子商務化與信息化相結(jié)合,從而建立起基于Internet的物流信息與商務平臺。另一方面重新定位物流人才的培養(yǎng)模式與目標。著力培養(yǎng)復合型物流技術(shù)管理人才,使其具有全面物流操作和管理知識。最終達到加大業(yè)務流程重組力度、提高組織管理水平的目的,實現(xiàn)電子商務的快捷和高效性。
5.提高企業(yè)信息化水平。企業(yè)信息化水平的高低，很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導者的認識與組織。即領(lǐng)導者除安排必要資金投入外，更重要的是組織實施:(1)結(jié)合企業(yè)信息化水平，將重大技術(shù)開發(fā)與運用列為技術(shù)創(chuàng)新專項。將國家重點企業(yè)信息化建設納入企業(yè)技術(shù)改造、科技發(fā)展的有關(guān)規(guī)劃。(2)建立健全企業(yè)信息化推廣體系，依靠高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、大學科技園區(qū)、技術(shù)創(chuàng)新中心等各方力量，培育一批高水平、有信譽的信息技術(shù)咨詢服務機構(gòu)，指導企業(yè)開展信息化工作。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】電子商務；發(fā)展；影響；前景
一、電子商務之于企業(yè)的意義
電子商務是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是各參與方之間的商務活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。其中，參與方主要是指政府、企業(yè)和個人等，數(shù)字化電子方式則包括電子郵件、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段等。
通俗一點來說，電子商務就是電子交易。交易參與者通過網(wǎng)絡進行商品的買賣并提供一些服務。這里的商品可以是實體化的，比如電器、數(shù)碼產(chǎn)品、服飾等；當然也可以是數(shù)字化的，比如電子文稿、軟件等。通過因特網(wǎng)，商家還可以提供一些遠程服務。通常意義上所指的一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是相當復雜的，包括了探查商情、問價、報價、訂貨、發(fā)貨、取貨、支付等一系列過程，涉及了物品、資金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服務的配送傳輸渠道，除了大部分通過傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷的商品外，有一些商品是可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送的，如各種電子出版物、信息咨詢服務等；資金流通則主要是指資金的轉(zhuǎn)移，包括付款、轉(zhuǎn)賬、借貸、兌換等過程；信息流通既包括了商品信息的提供、技術(shù)支持、售后服務等內(nèi)容，也包括了諸如價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證，還包括了交易方的支付能力、支付信譽等等。只有當這其中所有的貿(mào)易過程都實現(xiàn)了無紙貿(mào)易。運用電子商務進行交易，所有的信息都通過電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式來傳遞，交易雙方可以互不相識。所有的業(yè)務記錄也都存在于計算機中，并不需要傳統(tǒng)的紙質(zhì)原件，這樣一來，既節(jié)約了資源，又降低了數(shù)據(jù)材料丟失的可能性，在整個商業(yè)運作過程中實現(xiàn)了交易無紙化、直接化。
電子商務并不僅僅局限于在線買賣，可以說它影響著商務活動從生產(chǎn)到消費的各個環(huán)節(jié)各個方面。電子商務通過對信息技術(shù)的綜合運用，將一次交易過程中的所有資料以電子方式呈現(xiàn)，使得各個廠家的聯(lián)系更為方便緊密，加快了交易完成的速度，實現(xiàn)了貿(mào)易全球化、投入最小化和利潤最大化。電子商務做為高速信息化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，信息化、數(shù)字化是它的突出標志之一，隨著其的成熟，逐漸趨向信息多元化的發(fā)展。一方面可以為更多的商家節(jié)省人力、物力、降低成本、獲得更為廣泛經(jīng)濟效益，另一方面可以為更多的商家和客戶提供更為寬闊的貿(mào)易空間，突破時間上的界限，進行全方位、全球性的網(wǎng)絡平臺，為更多的人服務。由于電子商務具有信息化共享的特征，為許多小企業(yè)提供了和大企業(yè)一樣的信息平臺，提高了企業(yè)之間的可競爭性、公平性。促進了近代社會改革的的旅程，使商家與客戶之間可以互相了解互動，親密接觸，不僅滿足客戶之間的要求，而且為企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟效益。
二、電子商務運用于企業(yè)的特征
1．提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率。電子商務通過對高科技信息技術(shù)的運用，更方便快捷地促成了交易的達成。并且它在交易成功后的最短時間內(nèi)，保證資金到賬，從而提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。
2．節(jié)約產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售成本。電子商務減少了購買和銷售過程中的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了生產(chǎn)銷售成本，提高了企業(yè)效率。
3．交易雙方的隱蔽性。在電子商務交易過程中，交易雙方完全通過因特網(wǎng)了解對方情況，通過數(shù)據(jù)的發(fā)送完成交易。這一切只在虛擬世界中進行，交易雙方并不清楚彼此的真實情況。
三、電子商務應用于企業(yè)的影響
電子商務的交易無紙化對企業(yè)的各方面都帶來了很大的的影響。其中主要有以下幾個方面：
1．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變。電子商務減少了企業(yè)活動的中間層，提高了經(jīng)濟主體的反應能力，使得信息傳遞效率明顯提高，進一步增強了市場競爭力。另外，信息時代的到來，網(wǎng)絡辦公與電腦會議逐漸普及，電子商務給企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)帶來了更大的變化。為了能夠更加適應這個時代信息的瞬息萬變，企業(yè)建構(gòu)了更具流動性的虛擬結(jié)構(gòu)。
2．企業(yè)運作方式的改變。電子商務以數(shù)字化電子辦公代替了原先的紙上辦公，這種辦公形式突破了傳統(tǒng)的企業(yè)運作格局，創(chuàng)造了以信息流為核心、物流為依據(jù)、商流為主體的全新企業(yè)運作方式。在這種新型的運作方式下，企業(yè)要建立有效的供銷鏈，提高企業(yè)競爭力，就必須提高企業(yè)的信息化水平。這就需要企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務流程，加強自身的信息化建設。
3．企業(yè)經(jīng)營方式的改變。電子商務的應用，讓網(wǎng)絡成為了新的市場，網(wǎng)上交易代替了傳統(tǒng)的批零方式，經(jīng)濟主體直接從網(wǎng)絡上采購產(chǎn)品。與此同時，企業(yè)的廣告宣傳也因為媒體的改變而改變。對目標市場的選擇與定位，企業(yè)則更加依賴于對網(wǎng)絡資源的充分利用。
4．企業(yè)結(jié)算方式的改變。交易中的經(jīng)濟主體通過網(wǎng)絡系統(tǒng)進行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。電子貨幣引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的。企業(yè)只有順應這種發(fā)展趨勢，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準備，才能在信息時代中立于不敗之地。
四、企業(yè)電子商務的發(fā)展前景
目前為止，電子商務已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是1994年～1997年，這是電子商務的出現(xiàn)時期；第二階段是1997～2000年，這時期電子商務發(fā)展的重點是網(wǎng)上交易，也就是商業(yè)機構(gòu)和學界通常所說的B2B、B2C和C2C；第三階段則是從2000年至今，電子商務在這時進入了P2P階段。對于P2P，美國《商業(yè)周刊》是這樣描述的，通過e-Business來實現(xiàn)企業(yè)的資源配置，密切客戶關(guān)系，降低成本，創(chuàng)造新的盈利模式。當下，電子商務在企業(yè)中的應用已經(jīng)實現(xiàn)了由過去的e-Commerce向e-Business的過渡發(fā)展。部分企業(yè)通過電子商務，實現(xiàn)了供應鏈系統(tǒng)、資源計劃系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的有效整合。最大程度地利用了資源，降低了成本，在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)了利潤的增長。雖然我們現(xiàn)在還并不能準確預測電子商務交易模式何時能夠成為市場的主流模式，但電子商務的發(fā)展?jié)摿Ρ囟ㄊ菬o窮的。原因有二：（1）潛在消費者的發(fā)展速度驚人。從因特網(wǎng)發(fā)展至今，上網(wǎng)用戶一直在以驚人的速度增長。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。在信息社會高速發(fā)展的今天，電子商務交易必將成為一種趨勢。（2）電子商務交易額快速增長。全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務的興起和發(fā)展，極大地改變了原有的經(jīng)濟格局，而傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行方式和增長模式也隨之變化。電子商務在催生新經(jīng)濟、推動經(jīng)濟全球化方面表現(xiàn)出了前所未有的巨大能量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來電子商務的交易額增速一直呈倍數(shù)增長。當今世界，除了電子商務市場外，其他任何市場都很難有那么高的增長率，因此，電子商務市場的前景極為可觀。
目前很多人認為電子商務已經(jīng)很普及、成熟了，新的信息時代即將來臨，因為現(xiàn)在做電子商務的都很難掙到錢，總覺得什么方面都有很多人涉及并且做得很好，它已經(jīng)很完善了，較難進一步發(fā)展。我們應該看到信息是在不斷的更新的，電子商務必定越來越趨向完善，但趨向完善并不是說已經(jīng)不需要繼續(xù)完善了，只能說互聯(lián)網(wǎng)在不斷的更新，在不斷的變化，這就是需要我們不斷學習經(jīng)驗不斷的改造，改造社會同時也改造自己的未來。電子商務為我們帶來更加穩(wěn)定、高效，快速的平臺，為商家?guī)砀嗟馁Q(mào)易機會。與其說是網(wǎng)絡軟件的完善，倒不如說是電子商務的精進。所以說電子商務包括的內(nèi)容很多，它是潛伏在大多名詞，代碼后面真正的幕后潛伏者。他就是大概念，我們學習網(wǎng)絡推廣營銷就應該從淺入微、由廣到細深入了解。可以說電子商務正值趨向完善、成熟時期，在互聯(lián)網(wǎng)服務中發(fā)揮著日益重要的作用。
參考文獻
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市場經(jīng)濟在我國,已經(jīng)經(jīng)歷了一段時間的積累和發(fā)展,并且隨著經(jīng)濟全球化的進一步深化,全球經(jīng)濟聯(lián)系更加密切,我國的市場經(jīng)濟環(huán)境也發(fā)生了諸多的變化。這種環(huán)境的變化,必然要求身在其中的企業(yè)要做好調(diào)整和應對工作。從市場營銷的角度來看,要做好應對,主要有以下幾個大的方向:
第一,整合營銷。與傳統(tǒng)單一的營銷方式相比,最大的特點就在于將各種原本單一的營銷工具和營銷手段,系統(tǒng)的組合起來,根據(jù)具體營銷環(huán)境的變化來靈活地做出調(diào)整,實現(xiàn)營銷效果和營銷價值的最大化。不同的營銷手段、營銷工具,發(fā)揮作用的方式也是各不相同的,整合就是為了讓這些獨立的環(huán)節(jié)和工作形成一個協(xié)調(diào)的整體,能夠產(chǎn)生更加多的正面效應。如果整合不當,不僅會大打折扣,營銷工作也會遇到阻礙難以順利進行。要達到積極整合的效果,就需要明確一個重心,消費者導向是整合營銷活動開展的一項重要原則。
第二,文化營銷。未來的市場營銷,將不再局限于實際物品的宣傳與推廣,文化軟實力成為營銷工作的重要對象和重要內(nèi)容。消費者在購買商品時開始出現(xiàn)了文化需求,他們希望在產(chǎn)品中能夠感知到某種文化精神和文化訴求,產(chǎn)品不僅僅應該具有使用價值,而且應當具備一定的文化內(nèi)涵。消費者與商品之間,通過這種文化內(nèi)涵能夠產(chǎn)生共鳴。
第三,網(wǎng)絡營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)絡時代的到來,給市場營銷工作帶來了沖擊。特別是當前各大網(wǎng)絡購物平臺的興起,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為必然。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,網(wǎng)絡營銷是一種以電子商店為主的營銷形式。網(wǎng)絡營銷的特點在于,投入成本較低,傳播速度快、范圍廣,對應群體相對年輕化,消費過程便捷。
第四,綠色營銷。綠色營銷,與傳統(tǒng)營銷方式相比最大的特點就是將企業(yè)所承擔的社會環(huán)保責任與環(huán)保意識在營銷工作甚至是產(chǎn)品生產(chǎn)中予以貫徹和體現(xiàn)。當環(huán)保成為整個人類社會應當重視和必須承擔的重任時,企業(yè)的營銷理念要想贏得社會公眾的注意,就必須重視其應當承擔的社會責任。綠色營銷主要是要凸顯企業(yè)的綠色環(huán)保價值意識和概念,以此來吸引更多的消費者,實現(xiàn)消費者對企業(yè)的價值認同。
二、企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略分析
我們已經(jīng)分析了企業(yè)市場營銷工作主要的發(fā)展方向,針對當前營銷工作普遍存在的問題,要進行有效的創(chuàng)新并不是一件容易的事情。要切實做好營銷工作的創(chuàng)新,我們應該從以下幾個方面著手:
第一,立足產(chǎn)品質(zhì)量,重視服務品質(zhì)。從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭。誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適合這一規(guī)律應運而生的,它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務的一種競爭。