時間：2023-05-28 09:44:05
導(dǎo)語：在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、提升技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略意識，加大研發(fā)投入
推動中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，首先必須提升企業(yè)，尤其是企業(yè)家對技術(shù)創(chuàng)新重要性的戰(zhàn)略意識，因為企業(yè)家是一個企業(yè)的核心和靈魂，企業(yè)家的眼光和能力在很大程度上決定了企業(yè)捕捉市場機遇和推動技術(shù)創(chuàng)新的能力。在中小企業(yè)中尤其如此，因為在中小企業(yè)中，企業(yè)家往往是大股東，也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最終決策者和推動者。
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略確立后，加大研發(fā)投入就成為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略推進(jìn)的必要條件，世界各國的優(yōu)秀企業(yè)或成長性較好的中小企業(yè)都普遍重視研發(fā)投入。我國的優(yōu)秀企業(yè)華為公司從創(chuàng)立之初就一直堅持研發(fā)投入不低于公司營業(yè)收入的10%，正是對研發(fā)投入的極度重視和對技術(shù)創(chuàng)新的一貫執(zhí)著，才造就了華為的卓而不凡和持續(xù)的成長動力。為了有效地提升技術(shù)創(chuàng)新能力，中小企業(yè)可根據(jù)自身實際發(fā)展情況，制定相應(yīng)的針對性措施：一是建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)費用投入的硬性規(guī)定，明確企業(yè)每年的研發(fā)投入費用占比，從制度層面保證中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金投入的持續(xù)性;二是設(shè)立地方中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金，主要用于引導(dǎo)和支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動，加快技術(shù)成果向中小企業(yè)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化利用;三是中小企業(yè)應(yīng)制定和優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新流程，規(guī)范技術(shù)創(chuàng)新資金的使用，降低技術(shù)創(chuàng)新投入風(fēng)險，提高技術(shù)創(chuàng)新投入效益，從而形成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金投入、技術(shù)創(chuàng)新成果呈現(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新效益提高的良性循環(huán)，進(jìn)而推動中小企業(yè)持續(xù)健康成長。
二、優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新模式與路徑
優(yōu)選不同類型的技術(shù)創(chuàng)新模式和推進(jìn)路徑，是推進(jìn)中小企業(yè)有效開展技術(shù)創(chuàng)新的重要措施。不同類型的技術(shù)創(chuàng)新模式對于企業(yè)資源和能力的要求，以及給企業(yè)帶來的競爭能力和創(chuàng)新風(fēng)險各有不同。中小企業(yè)雖然具有一定的共性，但仍具有不同的個性。再者，中小企業(yè)所處的行業(yè)和發(fā)展階段差異，同樣也會導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的不同選擇。因此，中小企業(yè)在選擇適合的技術(shù)創(chuàng)新模式時，應(yīng)充分考慮自身特點和基礎(chǔ)條件。一般來講，當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)具有實力超群的主導(dǎo)型企業(yè)時，中小企業(yè)可采取跟蹤學(xué)習(xí)、模仿創(chuàng)新的模式，以減少企業(yè)不必要的、低效率的技術(shù)創(chuàng)新投入;當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)中充斥著實力相當(dāng)?shù)闹行∑髽I(yè)，尚未形成行業(yè)主導(dǎo)者時，中小企業(yè)則應(yīng)審時度勢，采取共同研發(fā)合作創(chuàng)新的模式，通過優(yōu)化配置、合理管理創(chuàng)新資源來提升技術(shù)創(chuàng)新的效果和效率，與行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新共成長。
選擇了合適的技術(shù)創(chuàng)新模式后，如何選擇合理的技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)形式與路徑也很重要。可采取的推進(jìn)路徑有：一是與引進(jìn)、消化、吸收相結(jié)合;二是與科研院所合作開展研發(fā)相結(jié)合;三是與委托科研院所研發(fā)相結(jié)合;四是與對外合作、合資辦企業(yè)相結(jié)合;五是與鼓勵企業(yè)員工自主創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。其中，產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式日益成為中小企業(yè)經(jīng)常采用并行之有效的合作創(chuàng)新形式。中小企業(yè)積極參與由企業(yè)、大學(xué)以及科研組織等由多方創(chuàng)新主體合作的行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，也是中小企業(yè)可以選擇的一種有效推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新途徑。在具體推進(jìn)過程中，中小企業(yè)必須設(shè)法和其它企業(yè)或者科研院所建立超緊密聯(lián)系，以保證企業(yè)的合作創(chuàng)新伙伴關(guān)系資源。同時，中小企業(yè)必須及時篩選出符合企業(yè)自身需要且適合自身基礎(chǔ)的合作環(huán)節(jié)，以便促進(jìn)企業(yè)合作創(chuàng)新的利益最大化。
三、高度重視合理利用各級各類科技政策
一方面，中國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展得益于中小企業(yè)的快速發(fā)展;另一方面，中小企業(yè)的持續(xù)成長也得益于中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)提供的寬松、適度的優(yōu)良環(huán)境。尤其是在創(chuàng)新發(fā)展理念深入人心，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大環(huán)境下，中小企業(yè)要加快推動技術(shù)創(chuàng)新，除了修練內(nèi)功，提升內(nèi)在動力和自主能力外，重視利用外部資源和力量，提高中小企業(yè)綜合創(chuàng)新能力就顯得非常重要。尤其要高度重視合理利用各級各類科技相關(guān)政策，促進(jìn)有利的外部資源轉(zhuǎn)換成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力和能力。
近年來，我國出臺了一系列促進(jìn)中小企業(yè)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的扶持政策。例如，在財稅政策方面，建立了中小企業(yè)發(fā)展專項資金，用于支持中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動;提高了中小企業(yè)自主研發(fā)投入所得稅前抵扣力度，允許企業(yè)按當(dāng)年研發(fā)投入費用的150%抵扣當(dāng)年應(yīng)納稅所得額。在金融政策方面，不斷加大了對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金方面的投入力度，大力鼓勵和積極引導(dǎo)擔(dān)保公司和小額貨款公司的發(fā)展，形成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入和借貸的多層次風(fēng)險分擔(dān)機制。同時，全國各地也高度重視中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，紛紛出臺了多項針對性扶持政策。如安徽等省市和地區(qū)，針對中小企業(yè)開始實施的科技創(chuàng)新卷制度，對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動起到了很好的推動作用?？萍紕?chuàng)新卷是針對區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力不足、創(chuàng)新資源缺乏、高校和科研機構(gòu)缺少為中小企業(yè)科技服務(wù)的動力機制，而設(shè)計發(fā)行的一種區(qū)域性“創(chuàng)新貨幣”。其基本流程是：政府向中小企業(yè)發(fā)放科技創(chuàng)新卷，中小企業(yè)用科技創(chuàng)新卷向高校和科研機構(gòu)購買科技服務(wù)或科技資源，高校和科研機構(gòu)持科技創(chuàng)新卷到政府相關(guān)部門兌現(xiàn)。
四、建立起適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新需要的匹配文化與管理
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和成長過程中逐漸形成的共同價值觀，它對企業(yè)各項經(jīng)營與管理活動具有深刻影響。中小企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建具有以下特點的創(chuàng)新型企業(yè)文化：一是敢于并且善于變革圖新;二是勇于承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險;三是要具有戰(zhàn)略性長遠(yuǎn)眼光。另外，企業(yè)還應(yīng)將創(chuàng)新型文化的營造落實到具體操作層面，如可設(shè)置鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基金和獎金，對創(chuàng)新失敗的容忍、鼓勵和指導(dǎo)也要落實到制度層面。
組織架構(gòu)對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新開展也會產(chǎn)生重大影響。因此，中小企業(yè)應(yīng)建立起精于知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)換、分享型的學(xué)習(xí)型組織以及扁平化的組織，尤其是中小企業(yè)在規(guī)范自身組織架構(gòu)的同時不宜將組織機構(gòu)設(shè)置得過于層次性和剛性化，而是從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化入手，在建立企業(yè)共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、改變心智模式、實現(xiàn)自我超越、系統(tǒng)思考等五項修練方面，明確各級領(lǐng)導(dǎo)的作用和職責(zé)，把建立有利于技術(shù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織落到實處。
中小企業(yè)必須強化對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的強烈意識，正確認(rèn)識知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對中小企業(yè)的極端重要性，不斷加強對知識產(chǎn)權(quán)知識的學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策、措施和規(guī)章制度，逐步建立起完整的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制，有效解決中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的問題，深刻汲取2013年曾出現(xiàn)的唯冠和蘋果商標(biāo)之爭的慘痛教訓(xùn)。
五、制定和實施人才引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
知識以及作為知識載體的知識型人才是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵和核心要素，而我國廣大的中小企業(yè)又面臨著缺乏人才，尤其是缺乏高端技術(shù)人才的現(xiàn)實困境。因此，為了保障中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，中小企業(yè)必須制定和實施人才引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過人才資源的投資和引導(dǎo)戰(zhàn)略實現(xiàn)在企業(yè)引才和用才等方面的突破，以破除中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的人才瓶徑。中小企業(yè)制定和實施人才引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時應(yīng)注意做好以下方面工作。
一是要加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)有人才是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)來提升現(xiàn)有人才的素質(zhì)和能力有助于中小企業(yè)在較小的投入成本情況下實現(xiàn)創(chuàng)新效率的提升。培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。中小企業(yè)往往因資金所限，較少開展外部培訓(xùn)，因此挖掘內(nèi)部培訓(xùn)潛力是提升中小企業(yè)人才能力與素質(zhì)的有效方式。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；對策
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）23-0068-04
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，現(xiàn)代企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭。不斷、快速地滿足客戶需求離不開企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，相應(yīng)地，新產(chǎn)品和先進(jìn)生產(chǎn)工藝也便成了企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。只有具有更高適應(yīng)性和動態(tài)性的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)才能有效利用各種資源，從而為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的培育與發(fā)展提供保證。簡言之，技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與構(gòu)建已經(jīng)成為在當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢并培養(yǎng)企業(yè)自身核心競爭力的關(guān)鍵。
近年來我國的中小企業(yè)取得了很大的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)總量中的份額越來越高，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具有活力和生命力的有生力量，在調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)市場繁榮、引進(jìn)和建立市場競爭機制等方面發(fā)揮了重要的作用；同時中小企業(yè)在增加社會就業(yè)、保持社會穩(wěn)定、擴大對外貿(mào)易等方面的作用也十分突出。盡管中小企業(yè)在數(shù)量上占有絕對優(yōu)勢，地位非常重要，但與大企業(yè)相比，中小企業(yè)一般規(guī)模很小，固定資產(chǎn)比例低，經(jīng)濟(jì)成分復(fù)雜，誠信程度較低，相對應(yīng)的制度保障、金融支持、信息服務(wù)、中介支持體系都相對落后。因此，中小企業(yè)的弱勢地位毋庸置疑。并且隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，中小企業(yè)將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，如何成功地應(yīng)對相應(yīng)的挑戰(zhàn)，并把握好所面臨的機遇，一個很重要的要素便是提高自身的核心競爭力，更快更好地滿足消費者不同與多樣的需要。顯而易見，在這當(dāng)中，提高企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力便具有重要的意義。
一、政府的政策支持：我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的根本保證
技術(shù)創(chuàng)新是一種市場行為，其發(fā)展主要依靠市場經(jīng)濟(jì)手段，但相對一般意義上的市場行為而言，它又具有特殊性[1]。政府對技術(shù)創(chuàng)新大力支持極為必要。事實上，在世界各國的技術(shù)創(chuàng)新實踐中，政府均給予了不同程度的支持。政府支持技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)點之一是能迅速啟動技術(shù)創(chuàng)新，但其局限性之一就是政府與市場需求之間存在著固有的信息不對稱，即政府很難預(yù)知哪個項目商業(yè)價值有多少、能否最終成功。在支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面，政府與市場的職能既不能偏廢，也不能錯位。
目前，中小企業(yè)創(chuàng)新功能不足，很大程度上是由于市場法律、法規(guī)不健全，不規(guī)范引起的。市場經(jīng)濟(jì)從某種意義上說是法制經(jīng)濟(jì)。在企業(yè)創(chuàng)新競爭中同樣如此，市場經(jīng)濟(jì)競爭不僅要求企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，更要求加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的激勵和保護(hù)。雖然我國技術(shù)創(chuàng)新立法已形成一定的體系，但仍存在著諸多問題：沒有專門的技術(shù)創(chuàng)新法，與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)的一些亟待法律調(diào)整的領(lǐng)域還無法可依（比如風(fēng)險投資、基礎(chǔ)研究、科技投入等方面）。因此，為推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，必須建立健全相關(guān)的法律體系并加大執(zhí)法力度。這樣，可以激勵中小企業(yè)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，從而形成良性循環(huán)，達(dá)到不斷創(chuàng)新的目的。
中小企業(yè)在維持經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機會、提供大量的產(chǎn)品和服務(wù)及在培育企業(yè)家精神上，發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，市場經(jīng)濟(jì)對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的調(diào)節(jié)存在明顯缺陷，特別是市場機制對中小企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)研究或公益性研究以及長遠(yuǎn)目標(biāo)的研究活動的調(diào)節(jié)存在很大不足，使中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基本上處于不平等的競爭狀態(tài)。因此，各國政府對于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了大量的支持，制定了大量的關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面的技術(shù)政策以及創(chuàng)新計劃。如美國政府設(shè)立的“小企業(yè)研究基金”規(guī)定：國家科學(xué)基金與國家研究發(fā)展經(jīng)費的10%要用于小企業(yè)的技術(shù)開發(fā)上；英國推出的“對創(chuàng)新方式的資助計劃”規(guī)定：對符合條件并低于2.5萬英鎊的小企業(yè)項目，給予1/3—1/2的項目補助。
雖然我國近年來陸續(xù)也制定了一些中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面的政策，并實施了星火計劃、火炬計劃、成果推廣計劃、新產(chǎn)品計劃等，對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動產(chǎn)生了較大的促進(jìn)作用，但仍然不能滿足中小企業(yè)快速發(fā)展的需要。因此，建議政府制定一系列的政策措施，以支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
（一）設(shè)立專門資助中小企業(yè)研究開發(fā)的計劃。只要中小企業(yè)的科研計劃符合政府產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策和專門計劃指南，政府就應(yīng)在資金上給予支持，以刺激中小企業(yè)向創(chuàng)新投資的積極性。
（二）建立風(fēng)險投資基金，完善風(fēng)險投資的發(fā)展環(huán)境。第一，政府要以政策性貸款和財政貼息等方式，有效引導(dǎo)和扶持風(fēng)險投資基金，同時培育多元化的市場主體，如允許適當(dāng)比例的養(yǎng)老基金、銀行及保險公司的資金進(jìn)入風(fēng)險資本市場進(jìn)行長期投資，以拓寬我國風(fēng)險資本的來源渠道，實現(xiàn)投資者多元化，改變風(fēng)險資本結(jié)構(gòu)單一的局面；第二，要積極推動制度創(chuàng)新以法律的形式確立中小企業(yè)投資公司制度即投資基金制度，同時盡快建立和完善產(chǎn)權(quán)交易市場及創(chuàng)業(yè)板市場，為那些尚不具備在滬、深兩地證券交易所上市條件的中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)及股票交易提供便利條件，從而完善我國風(fēng)險投資的撤出機制，拓寬我國風(fēng)險資本的退出渠道。
（三）設(shè)立中小企業(yè)技術(shù)發(fā)展促進(jìn)基金和信用擔(dān)?；?，為中小企業(yè)所從事的技術(shù)開發(fā)項目提供貸款貼息、股權(quán)投資和融資擔(dān)保。
（四）其他支持。如對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動采用特別稅賦政策，以及鼓勵企業(yè)從銷售收入中提取創(chuàng)新發(fā)展基金，允許研究開發(fā)型中小企業(yè)實行高折舊率的特別折舊辦法等。需要指出的是，無論是國家科技計劃的實施、技術(shù)中心的設(shè)立、重大創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化或是技術(shù)改造貨款、政府采購活動等，都應(yīng)該不論企業(yè)規(guī)模，不論所有制形式，給中小企業(yè)以平等競爭的機會。
二、完善融資渠道：我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金保證
中小企業(yè)機制靈活，創(chuàng)新動力大，一旦有資金支持，比大企業(yè)更愿意從事技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)今許多微電子方面的重大創(chuàng)新都是由當(dāng)時一些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)完成的。但資金的嚴(yán)重缺乏是我國中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中所面臨的最主要的不利因素。近年來，雖然國家對科技型小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予了高度重視，并設(shè)立了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金，但技術(shù)創(chuàng)新固有的風(fēng)險性使中小企業(yè)無論在商業(yè)銀行貸款上還是在政府的投入上都存在著融資嚴(yán)重不足的問題。而在中小企業(yè)較為發(fā)達(dá)的美國、德國和日本，政府均制定了相關(guān)的政策支持中小企業(yè)的發(fā)展，如向小企業(yè)提供銀行貸款擔(dān)保和提供少量的直接特別貸款，向中小企業(yè)的長期投資提供利息補貼等等。因此，我國應(yīng)制定相應(yīng)的政策措施，以支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。如借鑒日本的做法，由政府財政援款建立專門的為中小企業(yè)提供信貸服務(wù)的政府金融機構(gòu)；另外，為從民間金融機構(gòu)借款的中小企業(yè)提供一定額度的借貸擔(dān)保（由信用保證協(xié)會負(fù)責(zé)）；為中小企業(yè)的技術(shù)開發(fā)提供直接的補助金；對因相關(guān)企業(yè)倒閉而陷于資金周轉(zhuǎn)困境的中小企業(yè)提供緊急低息貸款等等。
（一）適當(dāng)降低中小企業(yè)貸款利率，允許中小企業(yè)在成立最初的幾年可以適當(dāng)?shù)陀谑袌隼实睦氏驀覍I(yè)銀行或非銀行金融機構(gòu)貸款。在中央銀行宏觀調(diào)控下，允許國家專業(yè)銀行制定合理的利率區(qū)間，使利率更具有彈性。
（二）對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供專項貸款、貼息貸款等形式的籌資優(yōu)惠。例如，對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供無息或擔(dān)保貸款，直接或間接地提供補貼。
（三）健全中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金。20世紀(jì)90年代，由國務(wù)院決定設(shè)立的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金正式啟動，首期額度為10億元人民幣。同時，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了科技部、財政部《關(guān)于科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定》?！兑?guī)定》明確了貸款貼息、無償資助、資本金投入的不同支持方式，無償資助主要用于支持科研人員攜帶科技成果創(chuàng)辦科技型中小企業(yè)的啟動資金，或中小型企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品研制以及開發(fā)的部分補助；對于已有一定規(guī)模和水平的中小企業(yè)創(chuàng)新項目，采取貼息方式支持和鼓勵其使用商業(yè)銀行貸款，以盡快擴大生產(chǎn)規(guī)模和提高產(chǎn)品競爭力；對少數(shù)起點高、具有較大創(chuàng)新內(nèi)涵和較高創(chuàng)新水平，并具有后續(xù)創(chuàng)新潛力和較大市場需求的新興產(chǎn)業(yè)項目，采取資本金投入方式，以引導(dǎo)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資等方面的資本投入，資本金投入一般不超過企業(yè)注冊資本的20%，并要求在一定期限內(nèi)依法回收。
（四）完善風(fēng)險投資機制。風(fēng)險投資成功運作的關(guān)鍵之一，在于一項投資一旦成功之后，風(fēng)險投資者能夠迅速通過資本市場將投資連同高額回報一并收回，這樣才能及時轉(zhuǎn)向下一個投資目標(biāo)，使風(fēng)險投資持續(xù)波動運作下去。也就是風(fēng)險投資必須既有“入口”，又有“出口”，才能構(gòu)成周而復(fù)始的滾動發(fā)展。從長期來看，這種機制的實現(xiàn)取決于資本市場進(jìn)一步深入的基礎(chǔ)上，試辦二板市場。鼓勵風(fēng)險投資公司開展面向中小企業(yè)的風(fēng)險投資業(yè)務(wù)。作為鼓勵措施之一，可以考慮在投資公司的納稅前利潤中按照一定比例提取風(fēng)險投資損失準(zhǔn)備金，視為成本從利潤中扣除。建立風(fēng)險投資機制，能解決中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中的資金短缺問題。政府的資金扶持“只能解決部分中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金缺口，絕大部分中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金需要通過完善的風(fēng)險投資機制來籌集”[2]。
（五）建立中小企業(yè)互助擔(dān)?；?。建議由政府、社會中介組織、企業(yè)和銀行四方共同參與，用途是為中小企業(yè)向銀行借款時提供擔(dān)保。政府提供大部分資金，并就基金擔(dān)保的投向提出建議。社會中介組織承擔(dān)基金的發(fā)起、組織和協(xié)調(diào)工作。中小企業(yè)作為會員向基金出資，會員的擔(dān)保申請在同等條件下將優(yōu)先獲得批準(zhǔn)。銀行負(fù)責(zé)基金的保管和具體動作管理。由于互助擔(dān)?；鹨髸T共同出資，企業(yè)之間存在相互監(jiān)督、相互幫助的機制，起到互保、聯(lián)保的作用。
三、完善社會服務(wù)體系：我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境
中小企業(yè)資源有限，隨著創(chuàng)新活動的發(fā)展，迫切需要有一個健全的創(chuàng)新中介服務(wù)體系為之提供支持和幫助。從目前技術(shù)中介活動的發(fā)展來看，主要可分為三大類：一類是對科技成果作進(jìn)一步修改和完善的工程化、中試和設(shè)計等方面的服務(wù)，如工程?。夹g(shù)）研究中心、技術(shù)開發(fā)中心等；一類是為解決技術(shù)創(chuàng)新過程中的各類問題，提供信息和解決辦法的各種咨詢服務(wù)，如技術(shù)信息中心、創(chuàng)新咨詢服務(wù)公司等；一類是為技術(shù)創(chuàng)新活動提供場所、設(shè)備等硬件的服務(wù)，如創(chuàng)新中心、孵化器等。借鑒國際經(jīng)驗，政府應(yīng)進(jìn)一步加大對公共科技服務(wù)體系的支持，加強工程（技術(shù)）研究中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心和行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心的建設(shè)，對各類中心實行政策扶持、經(jīng)費支持和任務(wù)委托，促進(jìn)各類中心健康發(fā)展，幫助中小企業(yè)獲取穩(wěn)定的科技源：同時著力促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中介服務(wù)活動的社會化、產(chǎn)業(yè)化，不斷完善中介服務(wù)配套設(shè)施，鼓勵高校、科研機構(gòu)建立各種面向中小企業(yè)的中介服務(wù)機構(gòu)，為中小企業(yè)提供技術(shù)診斷、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)；充分依托和利用現(xiàn)有的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和各類工業(yè)園區(qū)，培育孵化器，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動提供場地、設(shè)施和服務(wù)等，以減少中小企業(yè)之間的交易費用，降低中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成本。
通過向中小企業(yè)提供咨詢、信息和技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，完善中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的社會化服務(wù)體系，推動中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的開展。重視培訓(xùn)工作，爭取建立若干個高層次的培訓(xùn)示范基地，全面提高管理培訓(xùn)功能，特別要加強技術(shù)評估培訓(xùn)方面的工作，加強集成，形成一套完整的培訓(xùn)體系。還必須大力支持科技咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓勵創(chuàng)辦各種咨詢公司、信息公司、從事技術(shù)交流和轉(zhuǎn)讓的公司，幫助中小企業(yè)提高人員素質(zhì)和管理水平，改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場開拓的戰(zhàn)略規(guī)劃。
四、加強外部合作：我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外在動力
中小企業(yè)只有與外部合作才可以彌補自身在技術(shù)創(chuàng)新資源缺乏的缺陷[3]。我國政府應(yīng)加強中小企業(yè)與大學(xué)科研機構(gòu)、政府、大企業(yè)及其他中小企業(yè)的合作。
（一）應(yīng)加強中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作。我國技術(shù)創(chuàng)新人才大部分都集中在學(xué)校，科研院所等科研機構(gòu)。而企業(yè)則面臨著技術(shù)人才不足的情況，中小企業(yè)更是如此。中小企業(yè)和高校及科研院所正好可以互相彌補各自的缺陷，中小企業(yè)可以更好地吸收科研院所的科研成果，推出新產(chǎn)品，而高校及各科研院所可以實現(xiàn)創(chuàng)新成果的商業(yè)化。中小企業(yè)與科研院所及高校的聯(lián)合是經(jīng)濟(jì)規(guī)律的必然結(jié)果，也是中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)在需求。產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)合，不只是簡單的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，更重要的是中小企業(yè)與科研院所及高校建立長久的合作關(guān)系，更加緊密地結(jié)合在一起。
（二）加強中小企業(yè)與大企業(yè)的合作。從各國中小企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗可以看出，中小企業(yè)與大企業(yè)的合作不僅可以增強中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，還可以增強中小企業(yè)抵抗風(fēng)險的能力。我國臺灣地區(qū)、日本、美國等國家和地區(qū)，中小企業(yè)在發(fā)展過程中都與大企業(yè)緊密合作。政府應(yīng)通過政策手段促進(jìn)中小企業(yè)與大企業(yè)的合作。
（三）應(yīng)加強中小企業(yè)之間的合作。通過建立中小企業(yè)組織和中小企業(yè)行業(yè)協(xié)會可以加強中小企業(yè)之間的協(xié)作。中小企業(yè)可以通過組建研究開發(fā)組織共同研發(fā)。在德國、意大利、日本，各種中小企業(yè)組織促進(jìn)中小企業(yè)研發(fā)合作，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。
（四）加強與政府的合作。政府始終是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的保障。我國政府在這一方面已經(jīng)做出了一些成績，但是對于中小企業(yè)來說是不夠的。政府應(yīng)增加與中小企業(yè)的合作項目，加強對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新計劃的投入。
五、加強企業(yè)內(nèi)部激勵機制的建設(shè)：我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部動力
企業(yè)內(nèi)部動力是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新重要的動力來源[4]。中小企業(yè)內(nèi)部激勵機制的建設(shè)主要集中在以下方面。
（一）推動職工持股計劃和實行股票期權(quán)制度。人力資本在中小企業(yè)，特別是高科技中小企業(yè)中占有重要的地位，企業(yè)的人力資本最大發(fā)揮是企業(yè)保持強勁競爭力的重要源泉，因此為調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，應(yīng)優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)，實行職工持股計劃。對于技術(shù)能力強，擁有專利技術(shù)的企業(yè)，可采取技術(shù)入股的形式，給予專利持有人較高的股權(quán)比例，以激勵企業(yè)的科技人才加大創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。股票期權(quán)也是激勵企業(yè)員工的重要工具，在美國股票期權(quán)促進(jìn)了美國高技術(shù)企業(yè)的迅猛發(fā)展。股票期權(quán)對于高技術(shù)中小企業(yè)尤為重要。
（二）加大對職務(wù)發(fā)明的獎勵。只有發(fā)明者的個人收益接近該發(fā)明的市場價值時，企業(yè)技術(shù)人員才會有更多的熱情投入到技術(shù)創(chuàng)新上來。在我國，企業(yè)家年薪制和股票期權(quán)等表現(xiàn)人力資本產(chǎn)權(quán)的形式也在不斷發(fā)展中。我國在職位發(fā)明中，連續(xù)三至五年從實施該科技成果新增留利中提取不低于5%的比例，對完成該項科技成果及其轉(zhuǎn)化做出重要貢獻(xiàn)的人員給予獎勵。但是這種獎勵與其創(chuàng)新成果的價值相差懸殊。企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定企業(yè)和研發(fā)人員對創(chuàng)新成果的所有權(quán)，承認(rèn)創(chuàng)新者對創(chuàng)新成果的產(chǎn)權(quán)。企業(yè)在研發(fā)的開始可以與研發(fā)人員簽訂一個對雙方都公平的合同，這樣一是可以保障企業(yè)對創(chuàng)新成果的利用，二來可以提高研發(fā)人員的熱情。
六、切實加強職業(yè)教育與培訓(xùn)：我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的人才保證
在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，不僅需要一批技術(shù)創(chuàng)新研究與開發(fā)人才，也需要一大批高技術(shù)的生產(chǎn)工人。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，即使許多企業(yè)是從國外引進(jìn)的最先進(jìn)設(shè)備，但就是生產(chǎn)不出與國外同行同樣高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)家們說：“我們用一流設(shè)備生產(chǎn)出的是二流乃至三流的產(chǎn)品?！边@種情況出現(xiàn)的一個重要原因是一線操作工人的技能水平不高。
據(jù)報道，在我國城鎮(zhèn)企業(yè)擁有的1.4億名職工中，技術(shù)工人只占50%，在這些技術(shù)工人中，高級技工、中級技工和初級技工的比例分別為5%， 35%和60%，而發(fā)達(dá)國家的同類數(shù)字分別為35%、50%和15%。這說明我國不僅技術(shù)工人缺乏，而且技術(shù)工人的結(jié)構(gòu)不合理，中級技工尤其是高級技工偏少。這種情況不僅反映了我國勞動者的素質(zhì)整體偏低，而且反映了我國從政府到社會對技術(shù)工人培養(yǎng)的不重視。人們普通存在著輕視職業(yè)教育、技術(shù)教育和職業(yè)培訓(xùn)的觀念。其實這是一個誤區(qū)，具有重大突破的科技發(fā)明和技術(shù)進(jìn)步無疑多由高級知識分子推動，但大量的技術(shù)革新和工藝改造等技術(shù)創(chuàng)新是由一線操作工人在生產(chǎn)實踐活動中完成的。因此，加快中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須給予職業(yè)教育、技術(shù)教育和職業(yè)培訓(xùn)以足夠的重視。建議采取以下措施：
（一）加快推行職業(yè)資格證書制度
在全社會實行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重制度，通過建立職業(yè)證書制度，全面推行技術(shù)工人初、中、高級和技師、高級技師的國家職業(yè)資格認(rèn)證體系，使技術(shù)工人的技術(shù)技能水平得到客觀公正的評價，為技能人才打通成長通道，促進(jìn)技術(shù)工人主動提高自身技術(shù)技能水平。
（二）職業(yè)教育投資渠道的多元化和辦學(xué)模式的多樣性
目前我國的職業(yè)教育多采用學(xué)校教育模式。辦學(xué)模式、辦學(xué)經(jīng)費主要靠財政撥款和學(xué)生學(xué)費，與企業(yè)的聯(lián)系僅發(fā)生在學(xué)生就業(yè)階段，職業(yè)教育的人才供給與社會需求脫節(jié)，職業(yè)教學(xué)內(nèi)容過于強調(diào)知識化和體系化，學(xué)生缺乏生產(chǎn)實踐訓(xùn)練，職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后與普通教育機構(gòu)的畢業(yè)生區(qū)別不大，仍然需要同樣的上崗培訓(xùn)和崗位適應(yīng)。這樣，職業(yè)教育僅成為學(xué)生分流的一種渠道，沒有與普通教育產(chǎn)生真正的職能分工。
針對這種情況，我國職業(yè)教育應(yīng)加強與企業(yè)在辦學(xué)投資、辦學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等多元化、多時段的聯(lián)系，學(xué)習(xí)德國“雙元制”辦學(xué)模式。特別是結(jié)合各省地方性產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展，吸收企業(yè)和行業(yè)協(xié)會成為職業(yè)學(xué)校的股東，創(chuàng)辦面向地方性產(chǎn)業(yè)群的職業(yè)教育中心，這樣不僅拓寬了辦學(xué)資金來源，而且使學(xué)校的辦學(xué)方向和教育內(nèi)容更適應(yīng)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需要，又可以利用企業(yè)的生產(chǎn)基地解決學(xué)生的生產(chǎn)實踐問題，并根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和擴充的需要，及時調(diào)整辦學(xué)方向，使職業(yè)學(xué)校成為區(qū)域性的職業(yè)能力開發(fā)中心，從而建立地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育發(fā)展的互動機制。
（三）積極推動企業(yè)員工的在職培訓(xùn)
在美國，90%的公司有正式的教育培訓(xùn)預(yù)算，每年美國企業(yè)每個雇員平均接受15個小時的教育培訓(xùn)，大公司平均高達(dá)52.7萬美元，小公司教育培訓(xùn)費用也達(dá)到每年平均21.8萬美元。反觀我國的中小企業(yè)，雖然有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，甚至送骨干員工到國外培訓(xùn)，但大多數(shù)仍停留在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的狀態(tài)。因為他們認(rèn)為人才培訓(xùn)是社會的事和員工自己的事，企業(yè)可以不停地從社會招聘自己所需要的人才，反正“鐵打的營盤，流水的兵”，這是一種短視的看法。
現(xiàn)代科技革命的飛速發(fā)展帶動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迅速調(diào)整，市場競爭的加劇迫使企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新、產(chǎn)品更新和組織更新，才能滿足社會日益多變的需求，獲得生存和發(fā)展的機會，這就要求企業(yè)人力資源的存量和結(jié)構(gòu)必須不斷更新才能適應(yīng)社會和企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)人力資源存量和結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個途徑是引進(jìn)新的人力資源，另一種途徑就是對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行再投資和再開發(fā)。現(xiàn)代企業(yè)尤其是科技型企業(yè)，必須把企業(yè)人力資源的再開發(fā)提高到戰(zhàn)略性的高度，對技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行大量的經(jīng)常性的再培訓(xùn)，以適應(yīng)現(xiàn)代競爭的要求。積極開展員工培訓(xùn)對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新乃至長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研結(jié)合；客戶知識管理；技術(shù)創(chuàng)新；模型
一、引言
知識經(jīng)濟(jì)背景下的先進(jìn)技術(shù)知識和客戶知識在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中起著至關(guān)重要的作用，成為企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在知識以非線性擴張的速度增長的今天，企業(yè)如果僅僅依靠自己的力量獲取需要的所有的知識和能力，不僅花費昂貴，而且困難重重。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一種以市場需求為導(dǎo)向，以增強企業(yè)競爭力為目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)、引進(jìn)、開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)，并以此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過程…。在知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)必須充分重視內(nèi)外部知識的共享和整合，這樣才能實現(xiàn)創(chuàng)新的成功，提高企業(yè)的整體競爭力。因此，企業(yè)必須不斷地與外界相關(guān)主體(高校、科研機構(gòu)、中介機構(gòu)等)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新知識的學(xué)習(xí)與交流。
二、先進(jìn)技術(shù)知識的獲取及其在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用
(一)先進(jìn)技術(shù)知識的獲取
企業(yè)在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)的過程中，一個重要的前提是企業(yè)必須能準(zhǔn)確把握及判斷當(dāng)前先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的方向，因此，先進(jìn)技術(shù)知識是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新知識的一個重要方面。實踐證明，先進(jìn)技術(shù)知識的獲取及開發(fā)僅依靠企業(yè)自身的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)只有同高校、科研院所等合作才能更加有效地開展技術(shù)創(chuàng)新，因為高校和科研院所擁有了企業(yè)不可比擬的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢。一般企業(yè)從高校和科研機構(gòu)獲取先進(jìn)技術(shù)知識的方式有：(1)專家培訓(xùn)：企業(yè)聘請技術(shù)專家對企業(yè)相關(guān)員工進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)知識的培訓(xùn)，為企業(yè)后續(xù)研發(fā)做準(zhǔn)備；(2)合作研發(fā)：建立在利益相關(guān)的合作基礎(chǔ)上的互相學(xué)習(xí)與溝通，企業(yè)可以在實踐中獲得自身所需的技術(shù)和信息；(3)公派學(xué)習(xí)：企業(yè)挑選合適員工公派到高?；蚩蒲性核鶎W(xué)習(xí)，這類員工一般為企業(yè)重點培養(yǎng)的、級別較高的研發(fā)人員，作為企業(yè)自主創(chuàng)新的人員儲備。
因為企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程中會遇到很多技術(shù)上的難題，其中很多困難是單純依靠企業(yè)自身的能力無法解決的。大學(xué)和科研院所具有豐富的人才、技術(shù)和信息資源，可以有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。
(二)產(chǎn)學(xué)研合作在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用
當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境從過去的相對穩(wěn)定變得動蕩多變、難以預(yù)測，技術(shù)不確定性增加，產(chǎn)品和技術(shù)生命周期縮短，研究開發(fā)的成本和風(fēng)險增大，技術(shù)邊界變得模糊，這些趨勢已經(jīng)成為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的直接動力之一。
1 大學(xué)和科研院所是知識基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言，它們是新知識和新技術(shù)的源泉。技術(shù)開發(fā)一般分為基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究?；A(chǔ)研究耗費時間和精力，不能直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，帶來直接經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)一般不會進(jìn)行基礎(chǔ)研究，而是著重開展應(yīng)用研究。大學(xué)和科研院所具有豐富的創(chuàng)新人才、技術(shù)和信息儲備，更有實力進(jìn)行基礎(chǔ)研究，給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供基本的技術(shù)保障。
2 科研院所和大學(xué)要在科學(xué)創(chuàng)新中扮主角，而企業(yè)要在技術(shù)創(chuàng)新中扮主角。在技術(shù)創(chuàng)新中科研院所和大學(xué)甘當(dāng)配角，為企業(yè)服務(wù)，“受制”于企業(yè)。這方面，身處美國硅谷中心、支撐硅谷創(chuàng)新發(fā)展的斯坦福大學(xué)堪稱楷模。斯坦福對硅谷的貢獻(xiàn)舉世聞名，它從不直接經(jīng)商辦企業(yè)，而是以先進(jìn)的創(chuàng)新理念傳播和優(yōu)秀人才培育去促進(jìn)硅谷的繁榮。
3 對于沒有條件建立自己的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)機構(gòu)的企業(yè)，如果要想開展技術(shù)創(chuàng)新，必須依靠科研院所和大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略儲備和近期的技術(shù)和知識支持，采用多種形式密切產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。例如，20世紀(jì)80年代初，日本成功的組織了微電子技術(shù)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān)，使其在生產(chǎn)技術(shù)上超過了美國。這種創(chuàng)新模式被譽為產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的經(jīng)典范例，為日本成為世界第二經(jīng)濟(jì)強國作了重大貢獻(xiàn)。
三、客戶知識的獲取及其在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用
(一)客戶知識的獲取
客戶知識的獲取是指企業(yè)通過與客戶的接觸，開發(fā)、收集和整合企業(yè)內(nèi)、外部各種客戶信息，并利用數(shù)據(jù)挖掘、知識推理等人工智能技術(shù)從中提取客戶知識。客戶知識獲取的方式為：首先，企業(yè)收集現(xiàn)有客戶和目標(biāo)市場中潛在客戶的人文統(tǒng)計信息，并分析現(xiàn)有客戶的歷史消費情況以及潛在客戶的可能消費需求，掌握市場上關(guān)于客戶的詳細(xì)信息，從而得到關(guān)于客戶的知識；企業(yè)通過關(guān)于客戶的知識，能夠更準(zhǔn)確地定位市場上的客戶資源，從而為每類客戶提供相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，而有關(guān)企業(yè)為客戶提供的定制化產(chǎn)品的信息就是客戶所需要的知識，這類知識使客戶更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品推廣的響應(yīng)率；產(chǎn)品推出后，企業(yè)需要知道客戶對這些產(chǎn)品使用后的評價以改善產(chǎn)品的功能，這就是來自客戶的知識。企業(yè)利用呼叫中心、客戶抱怨管理系統(tǒng)以及客戶服務(wù)人員與客戶直接的交流和溝通來獲得相關(guān)的信息，對這些信息進(jìn)行分析和整理，并以電子文檔、書面資料等形式進(jìn)行存儲利用這類知識，企業(yè)能更準(zhǔn)確地了解客戶需求，從而更新關(guān)于客戶的知識，并能改進(jìn)產(chǎn)品的功能，推出新的更適合客戶需求的產(chǎn)品，同時更新客戶需要的知識。當(dāng)新產(chǎn)品推出后，企業(yè)又能獲得新的來自客戶的知識?？蛻糁R的獲取就是在這樣一個循環(huán)反復(fù)的過程中實現(xiàn)。
對客戶知識的獲取并不是企業(yè)的最終目的，關(guān)鍵在于對這些知識進(jìn)行科學(xué)有效的管理?？蛻糁R管理貫穿于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的始終，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新只有不斷的滿足客戶的需求，才能在市場中立于不敗之地?？蛻糁R是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新知識的一個重要方面，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是持續(xù)的流程，這就要求企業(yè)不斷更新客戶知識，加強自身的客戶知識管理能力。
(二)客戶知識管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用
1 客戶知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新知識的有序化
客戶知識管理作為企業(yè)客戶管理的新理念，通過對客戶知識的整理和分類，通過數(shù)字化和知識化將大量無序信息有序化，將客戶需求具體化，使技術(shù)創(chuàng)新的過程流暢，各個階段緊密有序，為員工提供知識共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功主要還是取決于技術(shù)創(chuàng)新的參與者。客戶知識管理的實施可以使技術(shù)創(chuàng)新過程流程化，便于每個參與者掌握和熟悉。在創(chuàng)新過程中，流程化的管理也便于參與者根據(jù)創(chuàng)新環(huán)境的變化而有效地對技術(shù)創(chuàng)新過程做出調(diào)整。創(chuàng)新人員既需要具備專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)知識，又要了解企業(yè)的客戶知識，這樣才能保證客戶需求的變化及時傳達(dá)給創(chuàng)新人員，從而及時地調(diào)整企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新策略。企業(yè)的客戶知識管理者將各種客戶知識綜合整理，將客戶隱性知識變?yōu)槠髽I(yè)的顯性知識，從而提高企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。
2 客戶知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的規(guī)避
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是具有風(fēng)險的，創(chuàng)新成果有可能達(dá)不到預(yù)期的效果，也可能根本無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。技術(shù)創(chuàng)新能使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，其過程也是一種創(chuàng)新，它包含了許多企業(yè)無法預(yù)測的不確定因素，從而使技術(shù)創(chuàng)新充滿風(fēng)險，這種風(fēng)險主要是由市場環(huán)境的不確定性、新產(chǎn)品的市場接受程度所決定的。客戶知識管理可有效降低這種風(fēng)險。客戶知識管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標(biāo)?，F(xiàn)在許多企業(yè)已認(rèn)識到，企業(yè)應(yīng)該到客戶那里獲取企業(yè)所需要的信息和知識。通過對知識的傳播和收集，通過企業(yè)與客戶的互動溝通，企業(yè)可從市場得到更多的信息，從而為技術(shù)創(chuàng)新作依據(jù)和參考，減少技術(shù)創(chuàng)新方案中不完整之處以及可根據(jù)市場信息的反饋而及時調(diào)整創(chuàng)新方案。
在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，創(chuàng)新人員必須對企業(yè)客戶知識進(jìn)行識別、獲取、開發(fā)、分析、使用和存儲?？蛻糁R管理可以改變技術(shù)創(chuàng)新的速度，通過構(gòu)建一個能夠有效吸收、保持、共享和轉(zhuǎn)移的知識活動的微觀機構(gòu)，使創(chuàng)新人員能方便、迅速而廣泛地獲取信息，快速而準(zhǔn)確地做出判斷，有效地縮減創(chuàng)新時間，減少技術(shù)創(chuàng)新成本，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率，避免項目失敗的風(fēng)險。
3 客戶知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新反饋的監(jiān)控
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是企業(yè)整個創(chuàng)新系統(tǒng)之中的一個基本組成部分。技術(shù)創(chuàng)新的每個階段的產(chǎn)出都應(yīng)該反饋到技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)當(dāng)中來。通過對每個階段成果的評價來不斷完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。而目前大多數(shù)企業(yè)做的只是一個將技術(shù)創(chuàng)新知識整理與存儲的工作，客戶知識管理應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來”。，將客戶知識作為流程來管理，使企業(yè)的資源和客戶知識形成一條知識鏈，讓每一階段的技術(shù)創(chuàng)新過程都可以得到檢驗與評價。而且，企業(yè)可以通過對每個階段反饋信息的分析，相應(yīng)調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)市場潮流。
4 客戶知識管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢的保持
技術(shù)創(chuàng)新是能夠擴散的，盡管企業(yè)可以對自身創(chuàng)造的技術(shù)采取足夠的保密手段，但一旦企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢，其他企業(yè)將會擴大資源的投入進(jìn)行模仿技術(shù)創(chuàng)新，從而消減了技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這樣一來已創(chuàng)新的企業(yè)必須進(jìn)行再創(chuàng)新，也就是進(jìn)行持續(xù)性的技術(shù)創(chuàng)新。在這種競爭激烈的市場環(huán)境下，實施客戶知識管理的企業(yè)就能保持技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，及時適應(yīng)改變了的創(chuàng)新環(huán)境。市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)要生存和發(fā)展，必須不斷跟蹤與發(fā)現(xiàn)新的客戶需求信息，轉(zhuǎn)變成新的客戶知識，應(yīng)用新知識不斷指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，以保持自身的競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)要像對待技術(shù)成果那樣對待客戶知識，加強企業(yè)客戶知識管理，以此為基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持企業(yè)的技術(shù)水平優(yōu)勢和強大核心競爭力。
四、知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程分析
(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程
分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型的演進(jìn)，許多管理的實踐者發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是競爭優(yōu)勢的主要來源，知識的產(chǎn)生、獲取、應(yīng)用和共享等成為了創(chuàng)新研究的重點。第六代創(chuàng)新模型，認(rèn)為是知識和知識的運用才使得企業(yè)之間存在差別，才使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以維持。因此，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，先進(jìn)技術(shù)知識和客戶知識的獲取和應(yīng)用是關(guān)鍵。而企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，它所需的創(chuàng)新知識可以來源于企業(yè)的內(nèi)部，也可以來源于企業(yè)的外部(其他組織)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合可以有效實現(xiàn)創(chuàng)新知識在各主體間的應(yīng)用、開發(fā)和擴散。
單獨考慮合作系統(tǒng)內(nèi)的單一企業(yè)，其技術(shù)創(chuàng)新的過程包括創(chuàng)新決策的產(chǎn)生、研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售四個部分，通過上文客戶知識管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的作用分析可以看到，客戶需求是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，客戶知識管理可以幫助企業(yè)家做出正確的創(chuàng)新決策、研發(fā)人員及時掌握客戶需求、生產(chǎn)人員準(zhǔn)確了解客戶對產(chǎn)品的期望、銷售人員成功留住客戶。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，客戶知識管理的內(nèi)容貫穿始終，指導(dǎo)每一個部門的工作，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。通過以上分析，建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型如下：
(二)知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程分析
1 企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型圖分為兩部分，上半部分為企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新過程，從創(chuàng)新決策開始，經(jīng)過研發(fā)、生產(chǎn)，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)后，由銷售部門將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益。在這個過程中通過不斷考察市場客戶的需求，并且結(jié)合現(xiàn)有的技術(shù)成果，企業(yè)又產(chǎn)生新的創(chuàng)新決策，指導(dǎo)下一輪的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是一個循環(huán)往復(fù)的過程，客戶知識管理的內(nèi)容貫穿始終，指導(dǎo)每一個部門的工作，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。
這一循環(huán)過程要求在企業(yè)內(nèi)部建立一個“客戶知識互聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)。明確要求各部門應(yīng)該相互合作與協(xié)調(diào)，跨部門交換客戶知識和分享經(jīng)驗?？蛻糁R管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的要求，將與創(chuàng)新密切相關(guān)的客戶知識分發(fā)給需要的職能部門和人員，達(dá)到以客戶為中心的協(xié)同工作的目的。比如針對某個客戶的個性化需求，生產(chǎn)部門會接收到CKM系統(tǒng)分發(fā)的客戶知識，以此為依據(jù)開展制造加工，并將制造流程信息反饋給客戶服務(wù)部門，客戶服務(wù)人員會結(jié)合相關(guān)客戶知識，通知該客戶詳細(xì)的供貨細(xì)節(jié)。
2 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新
摘 要 在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭白熱化的環(huán)境下，中小企業(yè)面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，形成企業(yè)所獨有的核心競爭力，才能獲得生存與發(fā)展。本文分析了我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀，并提出了促進(jìn)我國中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)對措施。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 現(xiàn)狀 對策
技術(shù)創(chuàng)新是人類的財富之源，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動力。企業(yè)是社會的基本經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是技術(shù)創(chuàng)新的主體，而占企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)則是這一主體中最活躍、最富有活力的組成部分。中小型企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，就必須持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，來提高企業(yè)的競爭實力。
一、技術(shù)創(chuàng)新的概念
自從熊彼得提出“創(chuàng)新”一詞后，很多學(xué)者開始了對創(chuàng)新的研究，大家對技術(shù)創(chuàng)新的定義也各有見地。林恩認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是始于對技術(shù)的商業(yè)潛力的認(rèn)識而終于將其完全轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品的整個行為過程。弗里曼（1982）則指出，技術(shù)創(chuàng)新是新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新服務(wù)的首次商業(yè)性轉(zhuǎn)化。而我國學(xué)者傅家驥（1998）認(rèn)為：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在盈利機會，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)方法、開辟新的市場、獲得新的市[1]。
二、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀
中小企業(yè)的成長需要依靠創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和起點。我國的中小企業(yè)規(guī)模小，在經(jīng)濟(jì)實力、技術(shù)基礎(chǔ)、人力資源等方面存在著許多制約因素，使得我國企業(yè)創(chuàng)新能力與發(fā)達(dá)國家相比有很大的差距。通過分析研究，發(fā)現(xiàn)我國中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中面臨的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1．中小企業(yè)融資困難
技術(shù)創(chuàng)新作為一項高投入的活動必須要有充足的資金支持，而我國中小企業(yè)普遍存在資金瓶頸。中小企業(yè)要想在技術(shù)創(chuàng)新中有所建樹，就必須進(jìn)行融資。而對企業(yè)來講，融資有內(nèi)源和外源兩種渠道，內(nèi)源渠道就是通過企業(yè)本身的資本積累；外源渠道就是通過銀行信貸的間接融資和證券市場的直接融資[2]。我國目前大多數(shù)中小企業(yè)資本積累還很少，如果僅靠企業(yè)的自有資金來促使技術(shù)創(chuàng)新，則企業(yè)很難投入大量的研究費用。而銀行對中小企業(yè)的信任度不高，加之我國擔(dān)保體系尚未完善，使得中小企業(yè)銀行貸款也很困難。
2．中小企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新人才
人才是企業(yè)在競爭中取勝的有力武器。一個企業(yè)所擁有的科技人才數(shù)目在很大程度上表征了該企業(yè)的創(chuàng)新能力。Barton（1992）指出：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的核心是掌握專業(yè)知識的人、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的能力以及企業(yè)的價值觀。在我國除了一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之外，絕大多數(shù)的中小企業(yè)的科技人員數(shù)量有限，其中從事研究開發(fā)的科技人員數(shù)量更少至又少。
3．中小企業(yè)缺乏信息獲取渠道
技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是信息，信息是創(chuàng)新的源泉，在技術(shù)創(chuàng)新過程中發(fā)揮著非常重要的作用。企業(yè)只有及時掌握準(zhǔn)確、可靠的科技信息，才能了解和洞察國內(nèi)外同行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向，作出及時、快速的反應(yīng)[3]。但目前我國的中小型企業(yè)還不能及時獲得企業(yè)相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新信息，尤其是技術(shù)信息和市場信息。
三、促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)對措施
1．完善擔(dān)保體系，拓寬中小企業(yè)融資渠道
盡快構(gòu)建中小企業(yè)的信用評價體系，鼓勵誠信經(jīng)營。政府部門可以向銀行等金融機構(gòu)傳遞中小企業(yè)信息，推薦好的項目，協(xié)助符合要求的企業(yè)與銀行建立長期的合作伙伴關(guān)系。加快制定符合國情的中小企業(yè)信貸擔(dān)保制度，提高中小企業(yè)的擔(dān)保能力和抵抗風(fēng)險能力。完善立法，大力支持和引導(dǎo)民間資本建立信用擔(dān)保和貸款擔(dān)保機構(gòu)，放寬銀行信貸限制，擴大中小企業(yè)貸款渠道。政府可組織成立全國性的中小企業(yè)信用擔(dān)?；鸷椭行∑髽I(yè)信用擔(dān)保協(xié)會，統(tǒng)一承擔(dān)對中小企業(yè)的融資擔(dān)保。
2．建立健全的人才激勵措施
人才的儲備和積累一般采用兩種形式：一種是聘用外部優(yōu)秀人才，如高薪聘用企業(yè)所需的研究開發(fā)、技術(shù)人員；一種是通過企業(yè)內(nèi)部選拔，如企業(yè)可以通過培訓(xùn)使其員工掌握技術(shù)。在對待人才方面企業(yè)要采取更開明的態(tài)度，允許員工犯錯誤；在激勵人才方面，企業(yè)應(yīng)該采取多種形式，既要注重物質(zhì)方面的，也要注重精神方面的，這樣才能吸引人才、留住人才，并將各類人才的潛能最大限度地發(fā)揮出來。根據(jù)國內(nèi)外的成功經(jīng)驗，中小企業(yè)可通過短期物質(zhì)、長期物質(zhì)及精神或內(nèi)在層面激勵相結(jié)合的措施。滿足員工內(nèi)在層面的自我價值實現(xiàn)的需要，提高員工的工作滿意度，進(jìn)而激發(fā)出創(chuàng)新積極性。
3．改善中小企業(yè)信息獲取渠道
發(fā)展各類生產(chǎn)力促進(jìn)中心，鼓勵創(chuàng)辦為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供技術(shù)中介、技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)信息服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的各類生產(chǎn)力促進(jìn)中心，為中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)。企業(yè)間可協(xié)同建起產(chǎn)業(yè)集群，集中形成核心產(chǎn)業(yè)，組成一個相互連接的產(chǎn)業(yè)鏈條，使其研究成果快速的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)應(yīng)用并投入到市場里。這樣做不僅使企業(yè)快速獲得產(chǎn)業(yè)內(nèi)信心，而且還降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險。大力推進(jìn)我國中小企業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，把企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，在全國范圍內(nèi)建立產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供及時全面的信息。此外，中小企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系高等院校及研究開發(fā)機構(gòu)，使技術(shù)問題能夠及時得到解決。
四、結(jié)束語
技術(shù)創(chuàng)新可以推動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和綜合國力的增強，而中小企業(yè)則是技術(shù)創(chuàng)新活動的生力軍和重要源泉。目前，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面還有很多的瓶頸，但是隨著國家創(chuàng)新體系的逐步完善和中小企業(yè)經(jīng)營的日趨成熟，相信我國技術(shù)創(chuàng)新之路將會越走越寬。
參考文獻(xiàn)：
[1]傅家驥.技術(shù)創(chuàng)新學(xué).北京:清華大學(xué)出版社.1998.
[2]張朝暉.論中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難點及應(yīng)對措施.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理.2009(3).
論文摘要：文章探討了影響產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)外部動力因素，構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力機制，并對相互之間的關(guān)系和作用進(jìn)行了分析。
許多事實表明，內(nèi)因在事物的發(fā)展過程中起主導(dǎo)作用，外因總是通過內(nèi)因而起作用的。因此，盡管企業(yè)外部的動力要素對促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動具有重要的作用，但它們作為外因，只有通過誘導(dǎo)、喚起、驅(qū)動而轉(zhuǎn)化成內(nèi)因，才能實現(xiàn)其動力效能。
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的真正主體。要大幅度提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須進(jìn)一步加強技術(shù)創(chuàng)新的機制與模式，探討企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力。這種動力是存在于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部和外部、對技術(shù)創(chuàng)新活動產(chǎn)生驅(qū)動力的各要素之和。
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動力
企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新可能獲得的經(jīng)濟(jì)利益和相對競爭優(yōu)勢是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動力。其主要影響因素如下：
1.企業(yè)利益驅(qū)動。企業(yè)在參與技術(shù)創(chuàng)新活動之前，一方面要對創(chuàng)新活動的凈收益和創(chuàng)新收益的滯后期進(jìn)行預(yù)測，另一方面要對創(chuàng)新活動的風(fēng)險和自身的創(chuàng)新能力進(jìn)行估價，只有能在預(yù)期的時間范圍內(nèi)取得較高預(yù)期收益，又因風(fēng)險適度、能力較強而能有較大成功概率的創(chuàng)新活動，對企業(yè)就會有較大的激勵力量。
2.企業(yè)家精神。企業(yè)家精神在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新動力要素中占據(jù)著十分重要的位置，它對企業(yè)文化、激勵機制、企業(yè)創(chuàng)新能力具有一定的作用。在相同的環(huán)境中，在相同的創(chuàng)新動力作用下，有的企業(yè)進(jìn)行了創(chuàng)新，而有的企業(yè)卻沒有創(chuàng)新。問題的關(guān)鍵就在于企業(yè)創(chuàng)新活動的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者是否富有企業(yè)家精神。優(yōu)秀企業(yè)家不僅是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策者，還是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織者、指揮者，企業(yè)家的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思想直接影響著整個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為，企業(yè)家的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思想至關(guān)重要。企業(yè)家不僅是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體，還是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力支柱。
3.企業(yè)內(nèi)部激勵機制。在技術(shù)創(chuàng)新動力機制中，與個人主體行為目標(biāo)關(guān)聯(lián)較密切的就是企業(yè)內(nèi)部的激勵機制。因為個人主體參與技術(shù)創(chuàng)新的目的就在于實現(xiàn)個人收益最大化，而能夠幫助個人主體實現(xiàn)這一目的的動力要素就是企業(yè)內(nèi)部的激勵機制。企業(yè)內(nèi)部的激勵機制通過對個人主體的創(chuàng)新行為實施恰當(dāng)?shù)?、豐厚的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，能夠充分地調(diào)動個人主體進(jìn)行創(chuàng)新活動的積極性，從而對個人主體從事技術(shù)創(chuàng)新活動具有很強的推動作用。所以，企業(yè)如果缺乏有效的創(chuàng)新激勵機制，必將導(dǎo)致自身的創(chuàng)新活動失去動力和活力。
4.企業(yè)文化。除了企業(yè)內(nèi)部的激勵機制以外，在企業(yè)內(nèi)部動力因素中，企業(yè)文化對個人主體從事技術(shù)創(chuàng)新活動也有一定的推動作用。因為個人主體的行為目標(biāo)不僅包含著利益目標(biāo)，還包含著自我價值實現(xiàn)的目標(biāo)。而在創(chuàng)新實踐中長期積淀和形成的企業(yè)創(chuàng)新文化，會通過影響企業(yè)員工的價值觀和行為取向，使全體員工普遍地認(rèn)同和崇尚創(chuàng)新，并將創(chuàng)新成功作為自我價值實現(xiàn)的重要標(biāo)志，從而積極主動地進(jìn)行創(chuàng)新活動。可以說，有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化一旦形成就會持續(xù)地推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。
5.企業(yè)科技專業(yè)人才技術(shù)創(chuàng)新的水平和創(chuàng)新能力。科技專業(yè)人才技術(shù)創(chuàng)新的水平和創(chuàng)新能力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新重要的動力基礎(chǔ)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平和創(chuàng)新能力與企業(yè)所擁有的各類專門人才的業(yè)務(wù)、專業(yè)技術(shù)水平有必然的聯(lián)系。能夠擁有一支知識結(jié)構(gòu)合理、學(xué)科配套、起點高、創(chuàng)新能力強的科技人才隊伍是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。
6.路徑依賴與路徑創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的路徑依賴指：技術(shù)發(fā)展的歷史因素在決定未來的技術(shù)創(chuàng)新中起到了主要作用。這些歷史因素包括：最初市場、技術(shù)管理、制度、規(guī)則、消費者預(yù)期等等。在它們的作用之下，技術(shù)創(chuàng)新受到社會、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展變化的影響，進(jìn)而導(dǎo)致成功的創(chuàng)新和采用新的技術(shù)取決于現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)展。但是這些歷史因素在某種程度上“贊同”采用現(xiàn)有的技術(shù)而“反對”采用新的技術(shù)。采用現(xiàn)有技術(shù)的收益遞增導(dǎo)致創(chuàng)新鎖定于現(xiàn)有的非優(yōu)的、低效率的技術(shù)，并阻止采用好的、優(yōu)越的、可替換的技術(shù)，并最終造成技術(shù)創(chuàng)新的低效率。
多數(shù)情況下路徑依賴是技術(shù)創(chuàng)新的阻力，因此，需要企業(yè)進(jìn)行路徑創(chuàng)新，以積極正確的態(tài)度，從長遠(yuǎn)的眼光來看待技術(shù)創(chuàng)新的成果，這就要求企業(yè)能夠放棄眼前既得利益，采用打破現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新路徑，進(jìn)行路徑創(chuàng)新。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外在動力
外在動力機制主要是指企業(yè)由于外部環(huán)境因素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所發(fā)生的推動作用，包括產(chǎn)權(quán)動力機制、市場動力機制、政府動力機制和科技動力機制等幾方面。
1.政府政策因素。政府激勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的措施有建立完善的企業(yè)法律體系，加強政府的財政、金融、信貸支持減免新產(chǎn)品稅，加大R＆D投入，以及建立面向企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新支持，信息咨詢，人才培訓(xùn)等方面的社會化服務(wù)體系等。良好的外部環(huán)境對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新觀是強大的激勵也是必不可少的基礎(chǔ)，政府行為會推動企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.市場驅(qū)動因素。市場是一種實施費用低、效率高的激勵制度。市場機制通過價格體系發(fā)揮著提供信息、經(jīng)濟(jì)激勵和決定收入分配等功能，有利于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；同時，市場過程也是一個對技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行組織的過程：市場對技術(shù)創(chuàng)新的方向刺激促使企業(yè)產(chǎn)生獲取超額利益的預(yù)期，逆向刺激則危及企業(yè)的生存：市場產(chǎn)生的正向拉力與逆向壓力與企業(yè)謀求生存與發(fā)展的內(nèi)在要求相結(jié)合，是形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為的基本動力。市場對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力激勵是通過市場體系要素、市場競爭、市場結(jié)構(gòu)與市場規(guī)則等變量進(jìn)行的。
3.科技驅(qū)動因素?，F(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，迅速改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式，產(chǎn)品壽命周期變短，新產(chǎn)品層出不窮，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提出了更高要求，也推動其不斷發(fā)展。
技術(shù)創(chuàng)新離不開科學(xué)技術(shù)，科技的發(fā)展是促使企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)動力。技術(shù)發(fā)明和發(fā)現(xiàn)具有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實財富的潛力。當(dāng)科學(xué)和技術(shù)的成果積累到一定的程度時，會出現(xiàn)主動創(chuàng)造需求的情形，從而推動創(chuàng)新主體利用技術(shù)創(chuàng)新成果完成創(chuàng)新活動?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展雖然周期較長，可是一旦成功，將會對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動產(chǎn)生巨大的推動力。
4.產(chǎn)權(quán)動力因素。產(chǎn)權(quán)分有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。有形資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是指人們對實物的擁有權(quán)，無形資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是指人們對非實物形態(tài)的信息、知識等的擁有權(quán)。一般而言，任何一項創(chuàng)新活動都要進(jìn)行物質(zhì)資本(有形)的投入和智力、知識資本(無形)的投入，創(chuàng)新的結(jié)果就形成了新產(chǎn)品和新知識。因此，為了提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，必須從法律上確立私有產(chǎn)權(quán)的地位，通過股票贈與、股票期權(quán)、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、員工持股和專利制度的建設(shè)來保護(hù)企業(yè)家和技術(shù)發(fā)明人的創(chuàng)新所得，對于一大部分未進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度和股份制改造的企業(yè)而言，更應(yīng)加快建立產(chǎn)權(quán)制度，創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)激勵的條件。這是一種最經(jīng)濟(jì)有效、持續(xù)的創(chuàng)新動力手段，因為它使資產(chǎn)所有者與資產(chǎn)發(fā)生最直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，資產(chǎn)所有者因此成為資產(chǎn)能否增值的最直接的當(dāng)事人，產(chǎn)權(quán)的法律性、持久性又會使人們具有一種安全感。技術(shù)創(chuàng)新在這樣一種制度氛圍中會獲得強大的動力。
5.產(chǎn)業(yè)集群因素。產(chǎn)業(yè)集群為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了良好的外部環(huán)境，集群內(nèi)大量的企業(yè)在競爭的同時也互相進(jìn)行合作創(chuàng)新，而且集群內(nèi)的科研機構(gòu)和高等院校也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量，當(dāng)產(chǎn)業(yè)集群形成創(chuàng)新的氛圍后，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與科研機構(gòu)的合作將大大加速技術(shù)創(chuàng)新的步伐。
三、外部動力要素與內(nèi)部動力要素的相互關(guān)系
除了在企業(yè)外部的動力要素之間、企業(yè)內(nèi)部的動力要素之間存在著相互關(guān)聯(lián)和影響之外，企業(yè)外部動力要素與企業(yè)內(nèi)部動力要素之間也存在著廣泛的聯(lián)系和作用。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力機制的運作方式概括為：在環(huán)境因素的作用和影響下，來自于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)市場的需求引力和競爭壓力、來自于科學(xué)技術(shù)的推動力、來自于政府政策行為的支持力，都將直接或間接地轉(zhuǎn)化為企業(yè)利益驅(qū)動力，成為作用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力源泉；企業(yè)家精神對利益驅(qū)動力具有感應(yīng)與放大作用，它能夠直接驅(qū)動企業(yè)主體從事創(chuàng)新，并通過企業(yè)文化和企業(yè)內(nèi)部激勵機制間接驅(qū)動個人主體從事技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)創(chuàng)新能力則最終保障著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動得以順利進(jìn)行。而成功的創(chuàng)新活動又反作用于技術(shù)、市場、政府、環(huán)境，激發(fā)出新的創(chuàng)新需求。而利潤是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的根本動力。
總之，諸動力要素和環(huán)境因素的共同作用促使企業(yè)主體和個人主體產(chǎn)生了技術(shù)創(chuàng)新活動，而技術(shù)創(chuàng)新活動又反作用于諸因素，引發(fā)新的創(chuàng)新需求；新一輪創(chuàng)新又會推動企業(yè)在更高的層次上發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)就是在內(nèi)外部動力的綜合作用下不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從而使創(chuàng)新活動呈螺旋上升地不斷進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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2.張宗慶.我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足的路徑依賴.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2000
Summary: Small and medium-sized enterprises have occupied sizable proportion in national economy， having created a large number of employment opportunities and technological innovation achievement. It is one of the important sources of technological innovation， playing an important role in technological innovation. This composition introduces the main type of technological innovation of small and medium-sized enterprises .And it introduces the research and development activity ， function of government and influence of government on technological innovation of small and medium-sized enterprises，the current situation of technological innovation of Chinese small and medium-sized enterprises， and green technological innovations.
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 政府 產(chǎn)品創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 研究與開發(fā)
現(xiàn)狀
綠色技術(shù)創(chuàng)新
Keyword : Small and medium-sized enterprises
Technological innovation
Government Products innovation
Serve innovation
The craft innovating
Research and development
Current situation
Green technological innovation
企業(yè)是現(xiàn)代社會的細(xì)胞，是市場經(jīng)濟(jì)的主體，而占企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)則是這一主體中最活躍、最富有活力的組成部分。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了相當(dāng)大的比重，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會和技術(shù)創(chuàng)新成果，而且，中小企業(yè)文化及其培育出來的企業(yè)家精神和風(fēng)險意識，已經(jīng)成為現(xiàn)代文明和市場經(jīng)濟(jì)的精髓，成為市場經(jīng)濟(jì)體制不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。從某種意義上說，沒有中小企業(yè)，就沒有市場經(jīng)濟(jì)。
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。在世紀(jì)之交的關(guān)鍵時刻，作為國家技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對于一個國家維持其在全球市場上的競爭力和保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在這一大背景下。各國政府紛紛采取措施鼓勵和扶持中小企業(yè)的發(fā)展及其技術(shù)創(chuàng)新活動。
一、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概述
中小企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉之一，在技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要的作用，這種作用還可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般人的預(yù)料。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅在數(shù)量上占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且其創(chuàng)新的水平和影響也并不亞于大企業(yè)，中小企業(yè)創(chuàng)造了許多被認(rèn)為是當(dāng)代最重要的工業(yè)創(chuàng)新成果。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與大企業(yè)既有相似之處，也有獨特之處，特別是中小企業(yè)在其技術(shù)創(chuàng)新過程中面臨著許多不利因素。
（1）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要類型
由于中小企業(yè)所處行業(yè)、技術(shù)水平、規(guī)模、發(fā)展環(huán)境以及企業(yè)體制等呈現(xiàn)無限的多樣性， 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)也必然表現(xiàn)出不同的類型，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新新的類型也將更加豐富多彩。
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產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新是指中小企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，對其自身生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品所從事的改進(jìn)、提高或發(fā)明的創(chuàng)新活動。它可分為重要創(chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新兩類。一般說來，重要創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展影響較大，漸進(jìn)創(chuàng)新對企業(yè)的影響有小有大，但前者往往比較難以實現(xiàn)，投入也大；后者較易做到。
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服務(wù)創(chuàng)新
服務(wù)創(chuàng)新是近些年服務(wù)業(yè)，尤其是知識密集型服務(wù)業(yè)興起的結(jié)果，它既包括新構(gòu)思、新設(shè)想轉(zhuǎn)變成新的或者改進(jìn)的服務(wù)，又包括改變現(xiàn)有的組織機構(gòu)推出新的服務(wù)，目前興起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是服務(wù)創(chuàng)新的成功例證。由于服務(wù)創(chuàng)新投入較小，而且市場需求變化快，因而是最適合中小企業(yè)特點的技術(shù)創(chuàng)新類型之一。
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工藝創(chuàng)新
工藝創(chuàng)新是指研究和采用新的或有重大改進(jìn)的生產(chǎn)方法，從而改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)或提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。由于工藝創(chuàng)新對開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)原有產(chǎn)品以及提高原有產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量都具有重要作用，因此其重要性并不亞于產(chǎn)品創(chuàng)新，一般情況下大多數(shù)工藝創(chuàng)新是漸進(jìn)的，投入大小和難度都比較適合中小企業(yè)的特點，因而也是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑之一。
產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間常常互相影響、相互交融、相互促進(jìn)，并與中小企業(yè)的直接經(jīng)營活動密切相關(guān)，因而具有較大的普遍性，在中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動中占有重要位置。
（2）研究與開發(fā)
中小企業(yè)研究與開發(fā)活動可以分為自身的研究開發(fā)和合作研究開發(fā)兩種類型。其中自身的研究開發(fā)受到很多因素的限制，對企業(yè)的要求比較高，只局限于一些基礎(chǔ)（包括人力資源和資金支持等）較好的企業(yè)，但提高自身的研究與開發(fā)能力應(yīng)該是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要努力方向；合作研究開發(fā)包括中小企業(yè)與大學(xué)、研究開發(fā)機構(gòu)以及大企業(yè)等的合作，對于缺乏信息、人才、技術(shù)等的中小企業(yè)來說，合作研究開發(fā)活動更加合適和普遍。統(tǒng)計資料顯示，在依靠大學(xué)和研究機構(gòu)的幫忙，以及利用各種公共資源方面，中小企業(yè)表現(xiàn)出更大的效率和熱情。另外，積極參與政府的研究與開發(fā)活動也是一種越來越普遍的形式。比如近些年歐盟中小企業(yè)政策的核心就是引導(dǎo)更多的中小企業(yè)參與到歐盟的研究與開發(fā)計劃的框架之中。今后隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)將越來越多地參與高新技術(shù)的研究與開發(fā)活動。
二、政府對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用和影響
盡管政府對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響的程度與方式還有很多爭論，但幾乎所有的人都認(rèn)為，考慮到中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長和技術(shù)創(chuàng)新等方面的巨大作用，以及中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中面對的種種不利的因素，政府在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中的作用至關(guān)重要。
（1）政府扶植中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必要性
中小企業(yè)在現(xiàn)代社會中占據(jù)著重要的地位，但處于不平等的市場競爭條件下，而且市場對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的調(diào)節(jié)存在著明顯的缺陷，種種都迫切需要政府對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的扶植?，F(xiàn)在很多國家政府都已經(jīng)把促進(jìn)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動作為維持本國在國際市場上的競爭優(yōu)勢的重要舉措。
府扶植中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則
由于國情不同，各國政府所采取的扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施也各不相同。但無論如何，各國政府采取的扶植措施都應(yīng)遵循下述一些基本原則。
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政策性扶持為主的原則
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公平與公證的原則
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公開原則
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分類指導(dǎo)的原則
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直接支持方式和間接支持方式相結(jié)合的原則
（2）
政府扶植中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方式
中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動是多種多樣的，范圍也是相當(dāng)廣泛，加之國情不同，因而，各國政府扶植中小企業(yè)的方式也各不相同。但各國對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的扶植方式大致集中在以下幾個方面。
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法律規(guī)范
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組織管理
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政策指導(dǎo)
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財稅經(jīng)融支持
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提供信息、技術(shù)、人才培訓(xùn)等服務(wù)
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實施具體的科技計劃
三、中國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀
中國是一個中小企業(yè)眾多的國家，中小企業(yè)占全部企業(yè)數(shù)的99%以上，且大多數(shù)是在改革開放之后誕生和發(fā)展起來的，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營科技企業(yè)的迅猛發(fā)展，更是中國經(jīng)濟(jì)體制改革和科技體制改革的一個重要成果，同時，他們對于推動中國的改革開放進(jìn)程，發(fā)揮了巨大的作用。
統(tǒng)計研究表明，技術(shù)創(chuàng)新對中國中小企業(yè)的作用是非常顯著的，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究所對中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一項調(diào)查分析顯示，在所調(diào)查的1051家企業(yè)中（其中大企業(yè)229個，中小企業(yè)797個），通過技術(shù)創(chuàng)新，有93.2%的企業(yè)提高了勞動生產(chǎn)率和增加了產(chǎn)品品種，有96.7%的企業(yè)提高了經(jīng)濟(jì)效益，96%的企業(yè)擴大了市場，91.5%的企業(yè)提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，88%的企業(yè)提高了產(chǎn)量，77%的企業(yè)降低了材料消耗，69.4%的企業(yè)降低了能耗。不久前，由農(nóng)業(yè)部、國家科委和國務(wù)院發(fā)展研究中心共同進(jìn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新調(diào)研結(jié)果顯示，在被調(diào)查的4530家企業(yè)中，70.7%的企業(yè)有技術(shù)創(chuàng)新活動，34.4%的企業(yè)從事了研究與開發(fā)活動，22%的企業(yè)有研究活動與開發(fā)機構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)費住處主要用于購買機器設(shè)備，占技術(shù)創(chuàng)新總支出的73.4%，用于購買技術(shù)的費用僅占9.3%。調(diào)研結(jié)果還表明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要動力是市場需求，創(chuàng)新的主要目標(biāo)是開拓新市場；在影響創(chuàng)新活動的主要因素中，列前三位的是資金缺乏、技術(shù)人才短缺的市場信息不足。
四、新事物-----綠色技術(shù)創(chuàng)新
綠色技術(shù)創(chuàng)新起步于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，越來越引起人們的興趣，得到人們的認(rèn)同和推行。綠色技術(shù)創(chuàng)新是既要社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展又要保護(hù)環(huán)境不受污染的產(chǎn)物。對綠色技術(shù)的研究經(jīng)歷了末端工藝、無廢工藝、廢物最少化、清潔技術(shù)、污染預(yù)防五個階段。E.Brawn和D.Wield于1994年提出了綠色技術(shù)的概念，概括地說，綠色技術(shù)是指能減少環(huán)境污染、降低和節(jié)約原材料與能源使用的技術(shù)、工藝或者產(chǎn)品的總稱。它可以分為兩類：一類是綠色產(chǎn)品創(chuàng)新，指產(chǎn)品在使用過程中及使用之后不危害或少危害生態(tài)環(huán)境和人體健康以及可回收利用和再生的產(chǎn)品。另一類是綠色工藝創(chuàng)新，指能減少廢氣污染物的生產(chǎn)和排放，降低工業(yè)活動對環(huán)境的污染以及降低成本、物耗的工藝技術(shù)。我國改革開放二十多年來，社會生產(chǎn)力迅猛發(fā)展，但隨之而來的環(huán)境污染問題日益嚴(yán)重。只有走可持續(xù)發(fā)展道路才能化解這個危機。作為可持續(xù)發(fā)展主體的企業(yè)在充分認(rèn)識到減少環(huán)境污染、節(jié)約原材料和能源使用的重要性后，應(yīng)及時把綠色技術(shù)創(chuàng)新提到日程上來，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點。
盡管中小企業(yè)在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活中占據(jù)重要地位，但目前對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更深入的研究有待更多的研究者的努力，從而使技術(shù)創(chuàng)新理論不斷深化，是之成為中小企業(yè)更好地發(fā)展的武器。最后，我引用薩繆爾森（Samuelson，P.A.）的一句話來結(jié)束本文：“創(chuàng)新與市場力量之間的關(guān)系是復(fù)雜的。許多大廠商對研究與創(chuàng)新做出了重大貢獻(xiàn)，這使得那些相冊地摧毀大廠商的人或宣稱大就是絕對的壞的人舉棋不定。同時，小企業(yè)或個人也做出了某些最有革命性的突破。為了促進(jìn)迅速的創(chuàng)新，一個國家應(yīng)該允許各種不同的方法與組織并存?！?/p>
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關(guān)鍵詞 技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)；核心競爭力
中圖分類號F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2011）34-0026-02
技術(shù)創(chuàng)新一直是各國政府、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)界普遍關(guān)注的課題，通過對技術(shù)創(chuàng)新的概念和特征的分析研究，有助于進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新理論和實踐的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的日益提升。
1 技術(shù)創(chuàng)新
1.1 技術(shù)創(chuàng)新的概念
亞當(dāng)?斯密，卡爾?馬克思最早觀察到技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與競爭的推動力。熊彼特是經(jīng)濟(jì)學(xué)史上第一個提出創(chuàng)新概念的人，他于1912年提出“創(chuàng)新”（Innovation）一詞時認(rèn)為，“創(chuàng)新”是指企業(yè)家將生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件以一種從未有過的新的組合引人生產(chǎn)系統(tǒng)以獲得超額利潤的過程。
1.2 技術(shù)創(chuàng)新的特征
1）技術(shù)創(chuàng)新的主體
從技術(shù)創(chuàng)新的主體看，企業(yè)主要以自身力量開展技術(shù)創(chuàng)新活動，即以自主創(chuàng)新為主要創(chuàng)新模式，企業(yè)利用自身的各種資源進(jìn)行創(chuàng)新，利用企業(yè)擁有的人力、物力、設(shè)備等資源調(diào)配進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)。
2）技術(shù)創(chuàng)新的效益性
技術(shù)創(chuàng)新的目的是為了把創(chuàng)新成果推向市場，接收市場的檢驗，最終獲得成功，取得經(jīng)濟(jì)效益。
3）創(chuàng)新的不確定性
技術(shù)創(chuàng)新由于其本身的特性，具有很高的不確定性。
2 企業(yè)核心競爭力
2.1 概念
普拉哈拉德與哈默爾在《企業(yè)核心競爭能力》一文中將核心競爭力定義為“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識，以及企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品，發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力?！?/p>
2.2 特征
1）增值性：核心能力必須給客戶帶來特別利益，也就是說核心能力能夠提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴大客戶的利益；
2）難以模仿性：核心能力是企業(yè)在長期運營過程巾積累的一種特別的能力，其他競爭對手難以模仿；
3）難以轉(zhuǎn)移性：企業(yè)的核心能力不能像其他生產(chǎn)要素那樣進(jìn)行交易，這就使得核心能力很難從一個企業(yè)通過交易轉(zhuǎn)移到另一個企業(yè)；
4）難以替代性：與其他的資源、能力相比，核心能力很難被其他生產(chǎn)要素或要素的組合所替代；
5）異質(zhì)性：企業(yè)的核心能力是企業(yè)在競爭過程中長期演進(jìn)而形成的獨有的能力；
6）輻射性：從能力角度分析，核心能力是不同的技術(shù)、技能和知識組合融化形成的新專長，具有把核心技術(shù)輻射到各種最終產(chǎn)品的能力特性。
3 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力提升
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的一個重要手段和基本路徑。而目前我國企業(yè)普遍現(xiàn)象是技術(shù)創(chuàng)新水平較低，自主研發(fā)能力不足，許多中小企業(yè)停留在跟進(jìn)模仿創(chuàng)新階段，大多限于仿制或低水平開發(fā)，自主創(chuàng)新能力明顯不足等問題。因此，我們必須構(gòu)建提升企業(yè)核心競爭力的技術(shù)創(chuàng)新模式。
3.1 形成有效的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制，加快產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合步伐
要建立具有技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)在動力的新型制度。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)參與分配，對業(yè)績突出的技術(shù)骨干采用股權(quán)、期權(quán)等各種激勵方式；建立有利于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，營造崇尚創(chuàng)新、寬容失敗的文化氛圍；要通過技術(shù)入股、崗位工資和建立重大獎勵項目等多種分配形式，充分反映和體現(xiàn)科技人員實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的價值，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)新潛能和積極性；同時，還要引導(dǎo)形成以企業(yè)為主體、高等院校和科研機構(gòu)廣泛參與、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的產(chǎn)學(xué)研一體化運行機制。
3.2 提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場需求的高技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，不斷提高自己的市場競爭力。提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，一是要建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系 不斷加強技術(shù)開發(fā)力量，加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品；二是要形成有效的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，將科研、培訓(xùn)和開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)整合成 技術(shù)創(chuàng)新鏈。
3.3 探索新的技術(shù)創(chuàng)新模式，根據(jù)企業(yè)自身特點采用
根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的方法，人們將技術(shù)創(chuàng)新分為3種基本模式：自主創(chuàng)新模式、模仿創(chuàng)新模式和合作創(chuàng)新模式。這3種創(chuàng)新模式各有優(yōu)缺點，采用這些模式也需要有不同的條件和要求。
3.4 建立健全技術(shù)人才體系
技術(shù)創(chuàng)新成功與否，從根本上說取決于人才。一是要建立全方位的人才吸引機制 要以體現(xiàn)人才價值、知識價值和科技成果價值為原則，鼓勵、吸引科技人員加入中小企業(yè)隊伍；二是建立多層次的教育培訓(xùn)機制，充分利用現(xiàn)有的各種教育資源，開展對企業(yè)各層次人員的學(xué)歷教育、繼續(xù)教育及技術(shù)培訓(xùn)；引導(dǎo)企業(yè)在職工教育和培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用 把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型企業(yè)，足額提供教育培訓(xùn)經(jīng)費；三是建立配套完善的人才服務(wù)機制，加快失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等社會保障體系的規(guī)范化，解決人才的后顧之憂。
3.5 培育技術(shù)創(chuàng)新的市場觀念
技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)不斷開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，并在市場上實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的價值，才能體現(xiàn)自己的核心競爭能力。
3.6 加快政策法規(guī)體系建設(shè)
研究推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和產(chǎn)品創(chuàng)牌的系列政策法規(guī)，為企業(yè)提高核心競爭力提供強有力的政策法規(guī)支持。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，在技術(shù)創(chuàng)新全過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。這種主導(dǎo)性作用主要體現(xiàn)在四個方面：首先，必須是研發(fā)投入的主體，決定選題立項時的取舍。其次，是技術(shù)創(chuàng)新活動的主體，把握技術(shù)創(chuàng)新方向，組織和推動創(chuàng)新活動。第三，是創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體，選擇成果運用時機，提業(yè)化保障。最后，是技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險承擔(dān)的主體，同時也是利益的最大享用者。
占我國企業(yè)總數(shù)99%以上的中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力如何？能否發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的主體作用？從目前的情況來看，在很多的中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中，技術(shù)創(chuàng)新的主體地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到體現(xiàn)。這可從中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的投入能力、技術(shù)創(chuàng)新活動執(zhí)行能力以及技術(shù)成果的產(chǎn)出和應(yīng)用的情況中表現(xiàn)出來。技術(shù)創(chuàng)新投入能力是指中小型企業(yè)擁有的能夠投入到創(chuàng)新過程中各類生產(chǎn)要素的能力，包括資金投入、人員投入和技術(shù)設(shè)備的投入。我國中小型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新資金投入明顯偏低；中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人力資源匱乏。而且從技術(shù)創(chuàng)新裝備投入來看，處于國際先進(jìn)水平的站1%，處于國內(nèi)先進(jìn)水平站41%，處于國內(nèi)中等水平的占47%，處于國內(nèi)落后水平占11%。因此，從技術(shù)創(chuàng)新的投入來看，中小型企業(yè)還沒有成為技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的投入主體。中小企業(yè)作為真正技術(shù)創(chuàng)新主體的差距。。
我國已經(jīng)進(jìn)入可以更多依靠創(chuàng)新推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，中小企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最活躍的主體，在參與國內(nèi)國際競爭中卻顯后勁不足，原因多方面的，其中之一，也是最基本的，是缺乏相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新動力機制。本文主要就如何建立相應(yīng)的動力機制闡述看法。
2原因分析
到目前為止，有些中小企業(yè)還缺乏技術(shù)創(chuàng)新的動力機制，主要有兩方面的原因：
2.1技術(shù)創(chuàng)新還未成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要途徑我國大多數(shù)企業(yè)沒有發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)作用，關(guān)鍵原因在于市場尚不健全、政策環(huán)境尚不完善，技術(shù)創(chuàng)新還沒有完全成為企業(yè)上生存和發(fā)展的內(nèi)在需求。對政府而言.最重要的是創(chuàng)造有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的市場環(huán)境，可以通過實施一系列有效的政策，強化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力機制。
2.2中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力也有待提高。從全球?qū)嵺`來看，到目前為止.最具有影響力的創(chuàng)新大都來自企業(yè)本身。但是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足制約了企業(yè)主體作用的發(fā)揮，導(dǎo)致我國技術(shù)創(chuàng)新水平與發(fā)達(dá)國家差距較大。如目前，我國中小企業(yè)企業(yè)的研發(fā)機構(gòu)和研究人員不足；此外，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力低的情況下，分利用科研院所及高等院校的科研能力，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合和共同創(chuàng)新，對于推動我國技術(shù)具有重要意義。目前，科研機構(gòu)和高等院?？萍冀?jīng)費主要來源于政府資金，得到企業(yè)資金支持很少，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不緊密。
當(dāng)前需著重于進(jìn)一步提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，激勵企業(yè)把創(chuàng)新作為一種常規(guī)行為，充分發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用。完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系就顯得極其重要。
3解決的對策
根據(jù)上述情況的分析，要在全社會著力營造“企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，自主創(chuàng)新是企業(yè)的市場選擇”的氛圍，建立企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)生機制。在這當(dāng)中，尤其要廓清政府引導(dǎo)與企業(yè)主體的區(qū)別，謹(jǐn)防政府越姐代厄，使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為成為所謂的“政府工程”，否則，創(chuàng)新的有效性會大打折扣。企業(yè)的競爭力也不會大幅提升。
3.1創(chuàng)造有利于企業(yè)家階層形成的社會環(huán)境企業(yè)家市推動中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要動力。因為中小企業(yè)的經(jīng)營者既是富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家，又是在某一領(lǐng)域具有一技之長的專門人才，而企業(yè)一般又是根據(jù)經(jīng)營者技術(shù)專長設(shè)立的。在需求結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)不斷變化的情況下，他們勇于創(chuàng)新，把技術(shù)創(chuàng)新看做企業(yè)生存的生命線，大膽向新技術(shù)領(lǐng)域挑戰(zhàn)，并親自參加技術(shù)創(chuàng)新活動，即使技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，又是技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)人員。
3.2建立市場機制“逼”企業(yè)創(chuàng)新只有著力營造“不創(chuàng)新毋寧死”的政策環(huán)境.企業(yè)才會把技術(shù)創(chuàng)新作為提高市場競爭力的主要途徑，才會有技術(shù)創(chuàng)新的持久動力。比如，取消壟斷、降低保護(hù)，營造一個真正的市場競爭環(huán)境。再比如，設(shè)定環(huán)保法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場準(zhǔn)入門檻等，把企業(yè)“逼”上技術(shù)創(chuàng)新的道路。
3.3提供一些資金層面的政策支持各國政府在扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面進(jìn)行了長期探索，并在實踐中取得了較好的效果，這些措施通常體現(xiàn)在金融支持、稅收優(yōu)惠、技術(shù)援助、咨詢指導(dǎo)、立法保護(hù)等方面。如資金短缺是制約中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要因素，發(fā)達(dá)國家利用一切手段為其提供資金上的支持。最基本的手段就是金融機構(gòu)為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供貸款，主要有直接貸款和擔(dān)保這兩種形式。很多國家都專門成立了為中小企業(yè)融資的機構(gòu)，幫助中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新取得必要的資金，其中很大一部分是低息或是無息貸款。而且不管在發(fā)達(dá)國家，還是在發(fā)展中國家，貸款擔(dān)保都是中小企業(yè)政策的一部分。此外，稅收優(yōu)惠政策比較持久、穩(wěn)定，與其他財政政策相比，更容易促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為。主要的手段有以下幾種：一是對開發(fā)或?qū)嶒灥馁M用給予稅收優(yōu)惠；二是對向中小企業(yè)的投資給予稅收優(yōu)惠；三是對中小企業(yè)因為技術(shù)創(chuàng)新而獲得的收益給予征稅上的優(yōu)惠；四是提高固定資產(chǎn)折舊率，這樣可以加速技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代，還可以降低當(dāng)期的應(yīng)稅額從而減少稅款。
輔助企業(yè)提高創(chuàng)新管理能力，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新搭建公共服務(wù)平臺等。如通過宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理意識，引導(dǎo)企業(yè)制定品牌、知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；要鼓勵企業(yè)建立內(nèi)部的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新成果專門的管理機構(gòu)，以掌握核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)為目標(biāo)，塑造知名品牌；要進(jìn)一步完善為企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的支撐系統(tǒng)。要針對中小企業(yè)的創(chuàng)新需求，建立和完善公共的技術(shù)支撐服務(wù)體系，建立健全共享機制，逐步實現(xiàn)國家各類科技設(shè)施和共性技術(shù)平臺向中小企業(yè)開放。
4要加強中小企業(yè)自身的創(chuàng)新能力
4.1引進(jìn)和培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新人才在這方面，許多中小企業(yè)的一些經(jīng)驗，值得推而廣之。近幾年，金華、余姚等地采取關(guān)系不轉(zhuǎn)、戶口不遷的柔性用人機制，吸納數(shù)千名“侯鳥教授”、“飛行博士”為中小營企業(yè)提供研發(fā)服務(wù)，績效明顯，值得推而廣之。因此，中小企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力就顯得極為重要。首先，要建立全方位的人才吸引機制，開辟人才競聘?！熬G色通道”，鼓勵和吸引科技人才加入中小民營企業(yè)隊伍。其次，建立多層次的教育培訓(xùn)機制，大力培養(yǎng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、職業(yè)技能人才。第三在企業(yè)內(nèi)部建立有效的激勵機制。多數(shù)民營企業(yè)在當(dāng)前仍然受規(guī)模和財力的限制，在薪資水平上無法同其他所有制的企業(yè)相抗衡，對核心技術(shù)人員產(chǎn)生長期激勵效果受到了很大限制，于是讓核心技術(shù)人才持股成為越來越多成熟民營企業(yè)的共識。讓企業(yè)員工擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán)是一種長期的激勵機制，在實施中根據(jù)該技術(shù)人才在企業(yè)取得重大技術(shù)創(chuàng)新成果之后，授予該員工一定的企業(yè)股份或者規(guī)定的時間內(nèi)購買企業(yè)股份的權(quán)利，使得其參與企業(yè)利潤的分配。股權(quán)分配從實質(zhì)上是實現(xiàn)了對技術(shù)人才的激勵和約束的雙重功效，既體現(xiàn)了人才自身價值，又降低他們離職可能性和短期行為發(fā)生的可能性。股權(quán)激勵在具體應(yīng)用上現(xiàn)在已發(fā)展出了技術(shù)配股、崗位干股分紅權(quán)、股票期權(quán)等多種形式。
4.2選用合理的技術(shù)創(chuàng)新模式中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中，往往采取模仿和引進(jìn)戰(zhàn)略，對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和再創(chuàng)新能力差，成果轉(zhuǎn)化率低。我國中小企業(yè)對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收能力差，不能進(jìn)行二次創(chuàng)新，容易陷入“落后——引進(jìn)——淘汰——再引進(jìn)”的惡性循環(huán)中，企業(yè)需要不斷的支付外國的巨額的專利技術(shù)使用費和技術(shù)轉(zhuǎn)讓費。另外，我國的中小型企業(yè)還存在著成果轉(zhuǎn)化率低的問題，據(jù)統(tǒng)計，全國只有20%左右的科技成果轉(zhuǎn)化投入試生產(chǎn)，最終轉(zhuǎn)化為商品，最終轉(zhuǎn)化為商品并能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不足5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家45%的轉(zhuǎn)化率。只有切實提高中小型企業(yè)對科技成果的消化吸收和轉(zhuǎn)化能力，才能真正發(fā)揮中小企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體的作用。
由于我國中小企業(yè)大多數(shù)重引進(jìn)輕消化，重引進(jìn)硬件輕引進(jìn)軟件，結(jié)果長期形不成有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)。注意引進(jìn)后的消化吸收。
4.3加強產(chǎn)學(xué)研之間的互動，形成相應(yīng)的互動機制對于中小企業(yè)來說，另外一個提高創(chuàng)新能力的方式就是通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提升自主創(chuàng)新能力。在自主創(chuàng)新中，發(fā)揮企業(yè)、大學(xué)和研究機構(gòu)各自的優(yōu)勢，通過各種形式加強彼此之間的聯(lián)合是一個成功的重要的途徑。中小企業(yè)研究力量比較弱，對于多數(shù)企業(yè)來講很難的技術(shù)問題，可能研究院、大學(xué)等機構(gòu)已經(jīng)解決了，或者唾手可得。
關(guān)鍵詞：黑龍江省；農(nóng)業(yè)企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新
中圖分類號：F426文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2014）07-0089-01
一、黑龍江省農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中存在的問題
（一）企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量、市場占有率較低制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新條件創(chuàng)造。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大多種類單一，附加值較低。黑龍江省水稻加工產(chǎn)品只有精潔米、普通米、米糠油等幾個品類；馬鈴薯產(chǎn)品只有淀粉、粉絲、粉皮、全粉等幾個普通品類；大豆產(chǎn)品主要限于豆油、組織蛋白、分離蛋白、異黃酮、卵磷脂、維生素E、皂甙等十幾個品類，多為初級產(chǎn)品。大部分產(chǎn)品銷售范圍僅限于東北三省。例如黑龍江省知名乳品企業(yè)完達(dá)山生產(chǎn)的奶制品85%銷往東北地區(qū)，而國內(nèi)同等乳品企業(yè)蒙牛、伊利則及時抓住市場契機，建立產(chǎn)銷聯(lián)盟，其產(chǎn)品早已面向全國。九三油脂大豆油的生產(chǎn)、銷售也主要在東北地區(qū)。如此一來制約企業(yè)良好的技術(shù)創(chuàng)新條件創(chuàng)造。
（二）企業(yè)規(guī)模效益不足和品牌影響力有限影響技術(shù)創(chuàng)新帶動能力發(fā)揮。目前黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品被認(rèn)定為中國名牌產(chǎn)品有15個，中國馳名商標(biāo)有11個，黑龍江著名商標(biāo)有8個。但相對于黑龍江農(nóng)業(yè)大省的地位來說，這些知名品牌商標(biāo)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這在客觀上制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，從而影響帶動能力發(fā)揮。
（三）人力資源儲備不足、技術(shù)裝備落后導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新思想庫匱乏。人力是企業(yè)創(chuàng)新思想庫的重要資源，技術(shù)裝備也是實施創(chuàng)新思想的必要條件，因此兩者缺失直接致使企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱。
二、制約農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要因素
（一）企業(yè)規(guī)模較小，聯(lián)盟意識缺失。大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度不高，錯誤地認(rèn)為聯(lián)盟這種靈活性較高的組織形式不適合本企業(yè)，利用外界資源優(yōu)勢合作共贏、發(fā)揮自身優(yōu)勢建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的意識欠缺，往往形成了閉門造車的經(jīng)營模式，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)。即使是國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，與國外同類企業(yè)相比仍有不小差距。美國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模一般是我國十倍以上，全球食品加工50強排名前三名的都是銷售收入在460億美元以上的英美企業(yè)，而且它們中的大部分已經(jīng)形成了管理靈活的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
（二）優(yōu)秀人才短缺，缺乏智力支持。黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，即使省內(nèi)擁有東北林業(yè)大學(xué)和東北農(nóng)業(yè)大學(xué)這兩所農(nóng)業(yè)類院校，大多數(shù)畢業(yè)生也孔雀東南飛了。另外，受傳統(tǒng)觀念影響，大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為干農(nóng)業(yè)無法實現(xiàn)自身價值，這也影響一部分有才之士不愿去農(nóng)業(yè)企業(yè)工作。還有，由于教育體制因素，教學(xué)內(nèi)容與實踐操作脫節(jié)，培養(yǎng)的高校學(xué)生常常眼高手低，真正能踏踏實實為企業(yè)做貢獻(xiàn)的還是鳳毛麟角。
（三）技術(shù)創(chuàng)新主體錯位。農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該是承擔(dān)大部分的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新研發(fā)工作的主力軍，但事實上是高校和農(nóng)業(yè)科研單位承擔(dān)起絕大部分的農(nóng)業(yè)科研任務(wù)。這種情況導(dǎo)致有的企業(yè)有投資能力，但對技術(shù)不了解找不到合適項目，從而形成惡性循環(huán)，企業(yè)過分重視短期行為，過分依賴高校和農(nóng)業(yè)科研單位的研發(fā)能力，結(jié)成技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的欲望就會逐漸減小。據(jù)調(diào)查：在中國，科研院所承擔(dān)了16%的專利申請。而在美國這一比例僅為4%，日本則不到1%，在美日等西方工業(yè)國家，企業(yè)承擔(dān)了大部分的專利申請。截至2012年，黑龍江省農(nóng)業(yè)類重大獎項的85%以上成果為黑龍江省農(nóng)科院獲得，而農(nóng)業(yè)企業(yè)卻位居滯后。
（四）影響聯(lián)盟穩(wěn)定性的因素多元。選擇合作伙伴因素，錯誤地選擇有“私心”的伙伴嚴(yán)重影響聯(lián)盟的穩(wěn)定性。信任因素，有些聯(lián)盟雙方合作就是為了機會主義的利用他方，獲取對方核心技術(shù)。目標(biāo)和任務(wù)因素，有些聯(lián)盟一味求全求大，不注重核心科研能力的發(fā)展，背道而馳。反饋與控制因素，要保證聯(lián)盟按照各方制定的目標(biāo)和任務(wù)按計劃有序進(jìn)行，并適時對執(zhí)行效果作調(diào)整和修改，最大限度地兼顧各方利益。諸多影響穩(wěn)定性的因素可能會導(dǎo)致很多企業(yè)望而卻步，喪失聯(lián)盟信心，錯失聯(lián)盟時機。
三、構(gòu)建農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的對策
（一）推動龍頭企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮示范帶動作用構(gòu)建農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。因為企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，在市場競爭中居多處于不利的地位，黑龍江省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展必然要走規(guī)?；缆?。當(dāng)前應(yīng)以黑龍江省北大荒米業(yè)有限公司、完達(dá)山乳業(yè)股份有限公司、黑龍江省農(nóng)墾九三制粉有限公司這種大型企業(yè)為依托，通過技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢。可以發(fā)揮省政府的扶持作用，為企業(yè)拓寬融資渠道，給予聯(lián)盟業(yè)務(wù)稅收優(yōu)惠、手續(xù)簡化，大力支持企業(yè)規(guī)模擴充。企業(yè)規(guī)模擴大后，科研優(yōu)勢才能發(fā)揮出來，才能為中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)形成示范效應(yīng)，從而發(fā)揮龍頭企業(yè)在本行業(yè)的帶動作用。