時間：2023-05-28 09:44:02
導(dǎo)語：在企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；績效評價機(jī)制；經(jīng)濟(jì)管理
在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式背景下，國有企業(yè)（以下簡稱：企業(yè)）普遍面臨著走內(nèi)涵發(fā)展道路的要求。所謂“內(nèi)涵發(fā)展”不僅包含了集約化生產(chǎn)模式的特征，也融合了全面質(zhì)量管理的核心要義。不難看出，處在資源承載能力日益下降，市場競爭環(huán)境日益激烈的情況下，企業(yè)惟有選擇內(nèi)涵發(fā)展模式才能獲得可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力。
基于組織資源視角可知，企業(yè)內(nèi)涵發(fā)展道路是建立在“人”和“物”兩種要素基礎(chǔ)之上的。其中，“人”的要素則處于關(guān)鍵的主體地位。這就意味著，充分激發(fā)出企業(yè)員工的工作主動性、提升他們的崗位意識，將是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要職責(zé)之一。而上述兩方面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，便主要依賴于構(gòu)建其科學(xué)、合理的績效評價機(jī)制。正因如此，這也構(gòu)成了筆者所關(guān)注的問題。
鑒于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。
一、對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動的反思
隨著長大10多年的體制改革，該類型企業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，以及圍繞著經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)而建立的獎懲制度。然而，以事業(yè)部型為主要結(jié)構(gòu)的企業(yè)形態(tài)，卻因信息不完整和傳統(tǒng)“人際關(guān)系”影響因素的作用，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中存在著顯著的X—非效率。從而，該企業(yè)類型也或多或少的呈現(xiàn)出以下三個方面的問題。
（一）績效評價目標(biāo)不太清晰
根據(jù)管理學(xué)原理可知，目標(biāo)管理成為組織維系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。目標(biāo)管理滿足這樣兩個過程：由上到下的目標(biāo)分解過程，以及由下到上的目標(biāo)實(shí)施協(xié)調(diào)過程。其中，績效評價目標(biāo)不僅歸屬于目標(biāo)管理的組分之一，更是起到對各分目標(biāo)的一種協(xié)調(diào)功能。然而，反思當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動，往往在以任務(wù)驅(qū)動為主線的背景下，卻難以形成各部門趨于收斂的績效評價目標(biāo)導(dǎo)向。這就使得，在由下到上的目標(biāo)協(xié)調(diào)中產(chǎn)生了大量的交易成本。
（二）績效評價手段不盡合理
績效評價手段一般通過指標(biāo)體系、獎懲制度等方面體現(xiàn)出來。在該類型企業(yè)中，從形式上已經(jīng)具備了較為完善的指標(biāo)體系和獎懲辦法，但是指標(biāo)體系的建立往往未能與基層工作實(shí)際相結(jié)合，且一旦建立將長期保持不變。而對于獎懲辦法而言，受企業(yè)長期的組織生態(tài)影響表現(xiàn)為“輕獎、重懲”。在深入反思這一現(xiàn)象后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)科層結(jié)構(gòu)以及委托關(guān)系，直接影響了績效指標(biāo)建立的合理性和動態(tài)性。突出奉獻(xiàn)精神的企業(yè)文化特質(zhì)，則影響到對獎懲辦法的價值判斷。
（三）績效評價結(jié)果缺乏剛性
眾所周知，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的本質(zhì)是對人的管理，而績效評價機(jī)制則是直接以員工為對象的管理措施之一。在構(gòu)建績效評價機(jī)制時，應(yīng)關(guān)注于機(jī)制對提升員工工作效率的功能，而不是從形式上滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理要求。從該類型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀來看，可能受“人際關(guān)系”因素的影響，在對評價結(jié)果的判斷與獎懲時常會缺乏剛性。這樣一來，就削弱了績效管理的權(quán)威性和長效性，極為不利于企業(yè)制度化建設(shè)。
不難看出，以上三方面的反思就為下文的機(jī)制構(gòu)建提供了路徑指向。
二、反思基礎(chǔ)上的績效評價機(jī)制構(gòu)建
結(jié)合以上闡述，績效評價機(jī)制可從以下三個方面展開構(gòu)建。
（一）績效評價目標(biāo)的明確
明確績效評價目標(biāo)有助于使各層級的分目標(biāo)趨于收斂，從而最終達(dá)成企業(yè)總目標(biāo)。由此，建立在目標(biāo)管理基礎(chǔ)上的績效評價目標(biāo)，仍須根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)外環(huán)境給予及時、動態(tài)的調(diào)整。如，面對內(nèi)涵發(fā)展下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，首先就需要提升“產(chǎn)出/投入”的比值。實(shí)現(xiàn)該比值的途徑包括：在產(chǎn)出不變時投入最小化；或在投入不變時產(chǎn)出最大化?？梢姡怀龀杀究刂埔约俺刹穆仕綉?yīng)成為績效評價的目標(biāo)導(dǎo)向。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)采取目標(biāo)向下分解的方式，將包含有成本控制和成材率元素的績效評價目標(biāo)逐級向下分解。
（二）績效評價手段的優(yōu)化
優(yōu)化當(dāng)前績效評價手段，可從以下兩個方面進(jìn)行：
1．績效標(biāo)準(zhǔn)在定性層面的把握?？冃?biāo)準(zhǔn)的定性表達(dá)（如：良好、達(dá)標(biāo)等）實(shí)則可以通過量化區(qū)間來獲得。以財(cái)務(wù)部門為例：該部門涉及對企業(yè)資金全面控制、監(jiān)管的責(zé)任，并在資金預(yù)算、資金劃撥、資金使用管控等三個方面開展工作。因此，在全年資金預(yù)算總額確定的前提下，若資金超出總額一定數(shù)量（如原材料價格波動），但在可容忍區(qū)間范圍內(nèi)，仍給予該部門“達(dá)標(biāo)”的考核結(jié)論。
2．績效標(biāo)準(zhǔn)在定量層面的把握。績效標(biāo)準(zhǔn)的量化指標(biāo)應(yīng)以“區(qū)間”的形式出現(xiàn)，而盡量規(guī)避單純的刻度。不難理解，區(qū)間范圍值具有彈性，能夠使用企業(yè)不斷變化的內(nèi)部、外部環(huán)境，也能客觀的對相關(guān)人員進(jìn)行績效評價。如，在資金預(yù)算中把人工費(fèi)用確定為占總預(yù)算的20—30%；在資金監(jiān)管中，若全年人工費(fèi)用控制在區(qū)間范圍內(nèi)，那么針對財(cái)務(wù)部門的績效考核就是“合格”，否則另當(dāng)別論。
（三）績效評價結(jié)果的反饋
績效評價結(jié)果的反饋指向：如何對考核人員進(jìn)行獎懲。正如上文提到了，該類型企業(yè)習(xí)慣于建立一種“和諧”的組織氛圍，這種組織氛圍所誘導(dǎo)的則是削弱制度管理的局面。因此，企業(yè)各級管理者在逐級對上負(fù)責(zé)的同時，也應(yīng)強(qiáng)化對考核人員在獎懲方面的執(zhí)行力度。其中，特別是有關(guān)懲戒措施的執(zhí)行。
最后，企業(yè)還應(yīng)建立利益申述機(jī)制。利益申訴機(jī)制體現(xiàn)為建構(gòu)信息傳遞的上行通道，因此，在部門管理者做出下屬的績效考核結(jié)論后，在規(guī)定時間內(nèi)下屬可通過相應(yīng)渠道向企業(yè)工會組織申訴。并由工會組織匯總，交由申訴處理委員會裁定。其中，上行通道可以采取電子郵件形式，這樣可保護(hù)申訴人的個人信息。
三、國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的績效評價指標(biāo)體系建議
（一）經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容設(shè)計(jì)上的改進(jìn)
筆者建議用經(jīng)濟(jì)增加值EVA指標(biāo)代替凈利潤指標(biāo)構(gòu)建相關(guān)的評價指標(biāo)。公式：EVA=稅后會計(jì)利潤-所有者權(quán)益資本×資金成本。
對于國有企業(yè)還應(yīng)用修正的經(jīng)濟(jì)增加值REVA指標(biāo)來代替EVA。REVA是由Jeffrey等人在1997年后提出的，它反映了一種更加市場化的財(cái)富觀。它是以資產(chǎn)的市場價值為基礎(chǔ)計(jì)算的，國有企業(yè)用于創(chuàng)造利潤的資產(chǎn)價值是其市場價值而非資產(chǎn)的賬面價值或經(jīng)濟(jì)價值。公式：REVA=稅后會計(jì)利潤--期初市場價值×機(jī)會成本。EVA、REVA較傳統(tǒng)的企業(yè)利潤具有的優(yōu)點(diǎn)一是利潤的涵義更準(zhǔn)確，更能體現(xiàn)謹(jǐn)慎性原則的要求；二是將財(cái)務(wù)目標(biāo)與企業(yè)的決策相聯(lián)系，有國有企業(yè)經(jīng)營者等相關(guān)信息使用者的決策。
（二）經(jīng)濟(jì)管理體系設(shè)置的建議
1、評價主體單一
雖然現(xiàn)有的《評價規(guī)則》的實(shí)施主體分為政府評價和社會評價。但從指標(biāo)設(shè)計(jì)上，則是站在政府的角度展開評價，對第三方來說其評價結(jié)果的可信度將打折扣。我國當(dāng)前正處于市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、高速發(fā)展時期，對國有經(jīng)濟(jì)而言，由社會中介組織利用其超然的地位對企業(yè)做出客觀、公正的評價，更能增強(qiáng)信息的可信度。
2、評價指標(biāo)不全面
（1）對現(xiàn)金流量指標(biāo)關(guān)注不夠
分析現(xiàn)行指標(biāo)體系，考評國有企業(yè)績效運(yùn)用的多為資產(chǎn)負(fù)債表、損益表數(shù)據(jù)，對現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)運(yùn)用甚少。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)金流量的多少直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，所以在評價指標(biāo)體系中應(yīng)注重現(xiàn)金流量指標(biāo)的設(shè)置。建議增設(shè)凈現(xiàn)金流量比率、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量比率、現(xiàn)金回收率三個指標(biāo)。
凈現(xiàn)金流量比率=現(xiàn)金凈流量/凈利潤
該指標(biāo)為反映資產(chǎn)效益狀況的正指標(biāo)，說明的是凈利潤的收現(xiàn)水平，即
真正意義上的利潤實(shí)現(xiàn)，同時該指標(biāo)值越大，企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。
經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量比率=經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/主營業(yè)務(wù)收入
該指標(biāo)為反映國有企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營狀況的正指標(biāo)，說明主營業(yè)務(wù)銷售形成的資金回籠速度。該指標(biāo)值越大，說明企業(yè)的應(yīng)收賬款越少，壞賬損失越少。
現(xiàn)金回收率=現(xiàn)金凈流量/〔（期初資產(chǎn)+期末資產(chǎn)）/2 〕
該指標(biāo)為反映長期發(fā)展?fàn)顩r能力的正指標(biāo)，說明企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動所形成的資金的收現(xiàn)水平，是綜合評價企業(yè)資產(chǎn)利用效率高低的重要指標(biāo)。
（2）缺乏對智力資本的計(jì)量
在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代，智力資本在國有企業(yè)核心競爭力形成與保持過程中，在保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值最大化過程中，特別是在高科技行業(yè)發(fā)揮的作用日益巨大。對智力資本的計(jì)量，首先將智力資本評價指標(biāo)分為智力資本的使用效率（I）和智力資本的投資額（C）,兩者分別由一系列指標(biāo)計(jì)算獲得；然后再確定智力資本的價值。公式：
智力資本（OIC）=智力資本的使用效率×智力資本的投資額
四、還應(yīng)關(guān)注的問題
隨著近年來該類型企業(yè)之間并購趨勢的加強(qiáng)，形成了諸多包含若干企業(yè)在內(nèi)的集團(tuán)化公司。這種集團(tuán)化公司在整合了企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源的同時，也引發(fā)了一些消極現(xiàn)象。如，被并購企業(yè)員工將可能出現(xiàn)負(fù)面工作情緒，這樣不利于企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)管理活動。對此，如何進(jìn)行績效評價機(jī)制的構(gòu)建，則是還應(yīng)關(guān)注的問題。
筆者提供以下兩點(diǎn)思路：
（一）績效評價體系的相對獨(dú)立
因并購企業(yè)與被并購企業(yè)之間早已形成了各自不同的組織生態(tài)，這就使得績效評價的價值取向存在差異，而且在被并購企業(yè)員工往往存有不滿情緒（國有企業(yè)之間的并購?fù)c經(jīng)營狀況無關(guān)，主要因政府主導(dǎo)推動）。這樣一來，若直接引入并購企業(yè)的績效評價機(jī)制，將會受到被并購方員工的抵觸（即不合作）。從而，嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營效率。為此，應(yīng)在被并購方已有的績效評價機(jī)制上進(jìn)行優(yōu)化，使之與核心企業(yè)間形成相對獨(dú)立的體系。
（二）績效評價反饋的二元導(dǎo)向
組織生態(tài)的差異性，將導(dǎo)致不同組織間的成員具有不同的行為偏好。在以內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，需要在集團(tuán)公司內(nèi)部引入合理的績效評價反饋二元導(dǎo)向。即，對不同企業(yè)的執(zhí)行強(qiáng)度采取差異化策略，然而逐步過度到同等的執(zhí)行力水平。
綜上所述，以上便構(gòu)成了筆者對文章主題的討論。
五、小結(jié)
充分激發(fā)出企業(yè)員工的工作主動性、提升他們的崗位意識，將是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要職責(zé)之一。而上述兩方面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，便主要依賴于構(gòu)建其科學(xué)、合理的績效評價機(jī)制。
參考文獻(xiàn)
[1]徐先明.創(chuàng)新國企績效評價激勵機(jī)制[J]. 學(xué)習(xí)月刊,2009(18).
關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；石油企業(yè)；價值維度；途徑
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0193-02
精細(xì)化管理是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式[1]。精細(xì)化管理是石油企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的核心工程，不僅是追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，更是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、履行社會責(zé)任的手段。
一、精細(xì)化管理理論歷史溯源
精細(xì)化管理是人類進(jìn)入工業(yè)社會后，經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)和科學(xué)的認(rèn)知，不斷形成和完善的管理學(xué)理論成果。梳理其發(fā)展脈絡(luò)，主要經(jīng)歷了泰勒注重現(xiàn)場操作的科學(xué)管理理論、戴明的為質(zhì)量而管理理論，特別是20世紀(jì)50年代豐田公司提出了精細(xì)化管理概念，經(jīng)過“豐田生產(chǎn)方式”（簡稱TPS）的驗(yàn)證和發(fā)展，達(dá)到了一個相對成熟的階段。上述理論目的在于改變管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)與效率的同一，最大限度地減少管理中所使用的各種資源、降低成本、提高效益?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化[2]。精細(xì)化管理理念的提出，適應(yīng)了社會分工日益精細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的要求，推進(jìn)了現(xiàn)代管理學(xué)的科學(xué)進(jìn)程，不斷將常規(guī)管理引向深入、系統(tǒng)和科學(xué)。20世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理得到了進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。許多大型企業(yè)借鑒和推廣了精細(xì)化管理理論，明確管理目標(biāo)，改進(jìn)管理方式，強(qiáng)調(diào)數(shù)量化和精確化，確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠在各環(huán)節(jié)得以貫徹和發(fā)揮作用?？傊?，實(shí)施精細(xì)化管理契合了組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的目標(biāo)和要求，兼顧了組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的需要。江蘇油田作為一個年產(chǎn)近200萬噸的大型油田，根據(jù)油區(qū)小而分散等自身特點(diǎn)，審時度勢改變了管理方式，順利實(shí)現(xiàn)了從隨意化到規(guī)范化、經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、外延式到內(nèi)涵式、機(jī)會型到戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)型，即向精細(xì)管理的順利轉(zhuǎn)變。
二、精細(xì)化管理的四重維度
作為一個全面化的管理模式，精細(xì)化管理主要包括精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制流程、精細(xì)化的核算要求、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的規(guī)劃目標(biāo)等內(nèi)容[3]。精細(xì)化管理作為人類管理的智慧結(jié)晶，在其理念形成和實(shí)踐運(yùn)作中具備了經(jīng)濟(jì)、文化、管理、制度等四重價值維度。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.經(jīng)濟(jì)價值維度。應(yīng)對激烈的市場競爭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化是每個石油企業(yè)的目標(biāo)追求。管理精細(xì)化，有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的三個價值尺度：一是運(yùn)行成本精細(xì)化。通過精細(xì)化的成本核算，有利于控制生產(chǎn)經(jīng)營活動必要的開支，降低成本和提高盈利，彌補(bǔ)經(jīng)營中的不足，增強(qiáng)適應(yīng)市場的重要動力。二是產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的必要保障條件。借助精細(xì)化的產(chǎn)品評價體系和衡量標(biāo)準(zhǔn)，石油企業(yè)能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力和品牌意識奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是管理環(huán)節(jié)精細(xì)化。即推行崗位價值精細(xì)管理，通過現(xiàn)代化的手段，讓企業(yè)的每位員工都能最大程度地發(fā)揮能力，實(shí)現(xiàn)崗位最大價值，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高企業(yè)生產(chǎn)力。
2.管理價值維度。精細(xì)管理不僅能夠保障企業(yè)必要的經(jīng)濟(jì)效益，更在于使管理成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。一是落實(shí)管理理念，建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任具體化、明確化，做到環(huán)環(huán)緊扣、道道把關(guān)，讓每名員工盡職、盡責(zé)，提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。二是轉(zhuǎn)變管理方式。精細(xì)化管理的理念，重在通過管理方法落實(shí)。科學(xué)細(xì)化生產(chǎn)流程、合理優(yōu)化管理流程，有助于推動企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，做到組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、員工職業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。
3.制度價值維度。精細(xì)化管理，重在實(shí)現(xiàn)制度的約束和指引作用。與傳統(tǒng)的人治不同，首先，崇尚規(guī)則意識，要求遵循科學(xué)的程序和制度，推動管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制向服指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變，更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求。其次，發(fā)揮目標(biāo)指引作用。根據(jù)石油企業(yè)的具體情況，規(guī)劃了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制訂了任務(wù)分解工作計(jì)劃，并據(jù)此完善各種規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)，形成科學(xué)的管理基礎(chǔ)和管理體系，使之有依據(jù)、善操作、能檢查。
4.文化價值維度。漸進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理，是石油企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變，代表著一種精益求精的態(tài)度意識和積極進(jìn)取的文化理念。在新時期，油田企業(yè)所推行的精細(xì)化管理，不僅適應(yīng)了科學(xué)發(fā)展觀的要求，體現(xiàn)了認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，節(jié)約資源、提高效率的責(zé)任感，還折射出了一種石油人執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。所以，精細(xì)化管理是企業(yè)在追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的過程中形成的內(nèi)在的精神品格，是富有特色的企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的凝結(jié)體，是企業(yè)發(fā)展生生不息的精神動力。
三、實(shí)施精細(xì)化管理的具體路徑
1.規(guī)章制度系統(tǒng)化。完善制度建設(shè)需要：一是工作標(biāo)準(zhǔn)整合。運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，采用管理標(biāo)準(zhǔn)體系，把企業(yè)孤立、分散的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，對企業(yè)資源進(jìn)行全方位系統(tǒng)優(yōu)化、科學(xué)配置，提高全系統(tǒng)運(yùn)行效率，使之形成相互統(tǒng)一、相互補(bǔ)充、相互兼容的有機(jī)整體，更好地服務(wù)于企業(yè)奮斗目標(biāo)。二是完善制度。根據(jù)企業(yè)具體情況，健全完善崗位責(zé)任制、管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，使企業(yè)活動行為都有一定的規(guī)范和要求，用制度來指導(dǎo)、制約和考核每一項(xiàng)工作、每一個細(xì)節(jié)、每一個流程，從而把企業(yè)的基礎(chǔ)做得更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。三是創(chuàng)造良好的制度發(fā)展環(huán)境。精細(xì)化管理工作具有長期性、艱苦性、細(xì)致性，不能一蹴而就。要在長期的實(shí)踐中對基礎(chǔ)管理工作加以細(xì)化，逐漸將完善的制度植根于管理創(chuàng)新、滲透于日常管理、融會于生產(chǎn)經(jīng)營之中，營造出無形的約束力。
2.運(yùn)行管理專業(yè)化。主要措施在于：一是加強(qiáng)企業(yè)班組精細(xì)管理，抓好基本功訓(xùn)練，通過“易崗培訓(xùn)法”、共享技術(shù)“絕活”資源，大力選樹和宣傳業(yè)務(wù)骨干等先進(jìn)典型，培養(yǎng)職工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將企業(yè)的要求順利貫徹落實(shí)到位。二是抓好基礎(chǔ)工作。石油企業(yè)工作點(diǎn)多、面廣、量大，要通過抓好流程關(guān)鍵點(diǎn)、強(qiáng)化“四定”巡查、嚴(yán)格現(xiàn)場管理、細(xì)化交接管理為突破口，做好基層基礎(chǔ)工作。比如，江蘇油田電訊處結(jié)合變電所崗位的要求精細(xì)化了交班制度，制定“三交四不交”規(guī)定，明確了交接班人員的職責(zé)，避免了因交接班不清產(chǎn)生的麻煩和內(nèi)部矛盾。三是健全更標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)的班組管理制度，實(shí)施全方位、全過程、全天候管理控制。隨著班組管理的精細(xì)化進(jìn)程不斷深入，班組人員的參與率較以前明顯提高，將“單純的管變成了共同的理”，淡化“管”的意識，實(shí)現(xiàn)了先“理”后“管”。四是全過程系統(tǒng)控制，建立科學(xué)有效的管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對基層管理單元、管理主體、管理流程等全過程的控制、約束和檢驗(yàn)。
3.管理推行成本化。一是運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法，把涉及預(yù)算、成本、資金、技術(shù)、設(shè)備、安全等范疇的管理工作抓細(xì)抓實(shí)?？山梃b“成本樹管理法”，把全年的總成本逐一細(xì)化，分解并落實(shí)到人，細(xì)化成本單元、量化考核指標(biāo)，讓企業(yè)和員工成為密切的利益共同體，實(shí)現(xiàn)管理主體責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，推動油田經(jīng)營管理水平的全面提高。二是彰顯崗位價值“精細(xì)管理”方略。一方面，促進(jìn)內(nèi)部崗位之間的價值銜接，嚴(yán)格執(zhí)行獎酬考核，用經(jīng)濟(jì)杠桿持續(xù)推進(jìn)崗位價值增值；另一方面，通過提高技術(shù)技能，推行崗位財(cái)務(wù)價值會計(jì)核算，使每個職工學(xué)習(xí)掌握和推進(jìn)“經(jīng)營”崗位的水平和能力，實(shí)現(xiàn)崗位利潤的最大化。三是全面推行財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化。在成本的管理方式上，由單一的成本節(jié)約向成本效益化組合變革，做到成本和效益相統(tǒng)一，增強(qiáng)全員參與成本控制與管理的意識，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，細(xì)化每一個成本，不浪費(fèi)每一分錢[4]，將財(cái)務(wù)管理由事后的審計(jì)轉(zhuǎn)為事前的預(yù)防，及時堵塞管理漏洞。
4.管理文化理念化。精細(xì)化管理是將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展[5]。要把精細(xì)化管理打造成一種深層次的文化，把精細(xì)化作為一種理念，融入到石油工作中，凝練企業(yè)人內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。經(jīng)過持之以恒的不懈努力，逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)槭蛻?zhàn)線的一種理念和一種文化內(nèi)涵。在此，我們要充分發(fā)揮石油石化戰(zhàn)線“三老四嚴(yán)”、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，融合獨(dú)特的地域文化，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，創(chuàng)造性開展精細(xì)化管理工作，養(yǎng)成精打細(xì)算、精細(xì)管理的作風(fēng)，培育具有企業(yè)特色的“精細(xì)”管理文化。特別是要弘揚(yáng)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，推動經(jīng)驗(yàn)梳理為規(guī)則、規(guī)則訓(xùn)練成習(xí)慣、習(xí)慣沉淀為文化的精細(xì)管理過程，為企業(yè)品牌和效益提升而努力。
總之，加強(qiáng)石油企業(yè)精細(xì)管理研究，對于石油企業(yè)深入廣泛地開展精細(xì)管理，不斷提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，具有重要的現(xiàn)實(shí)價值和深遠(yuǎn)意義。
參考文獻(xiàn)：
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論文摘要：企業(yè)價值評估在國外有較長的歷史，但是在我國出現(xiàn)的時間并不長，直到最近幾年才逐漸引人矚目。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)價值評估將越來越受到各相關(guān)人士的關(guān)注。正確推行以價值評估為手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化管理，分析企業(yè)價值評估的動因具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
在激烈的市場競爭中，企業(yè)為求得生存和發(fā)展，必須使自身價值在市場中得到承認(rèn)，并不斷尋求增加價值的途徑，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。對企業(yè)風(fēng)險和收益的界定、度量，對企業(yè)價值的衡量，已經(jīng)成為投資者和企業(yè)管理者的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)常性工作。投資者對企業(yè)價值進(jìn)行評估并據(jù)以做出買賣決策，使得股票市場價格達(dá)到新的均衡。企業(yè)理財(cái)人員通過對企業(yè)價值的評估，了解企業(yè)的真實(shí)價值，做出科學(xué)的投資與融資決策，不斷提高企業(yè)價值，增加所有者財(cái)富。
一、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是企業(yè)價值評估的實(shí)踐基礎(chǔ)
產(chǎn)權(quán)制度的改革推動了我國資產(chǎn)評估行業(yè)從無到有地產(chǎn)生和逐步發(fā)展。我國的產(chǎn)權(quán)制度改革主要是國有企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和經(jīng)營方式的改革，改革的目標(biāo)是：在宏觀層次上、社會總量上保持公有制為主體，在微觀層次上建立以多元所有者形成的、以混合所有制為主體的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。在這個過程中，我國不但出現(xiàn)了多種企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式和經(jīng)營方式，發(fā)生了與傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下極不相同的經(jīng)濟(jì)行為，而且出現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)大規(guī)模的流動和重組。①企業(yè)兼并、承包、租賃、聯(lián)合、集團(tuán)化有了很大發(fā)展，股份制逐漸成為主要的企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式，大批計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的工廠，逐步按《公司法》改造和改組成為有限公司、股份有限公司、國有獨(dú)資有限公司和股合作制企業(yè)。②企業(yè)的整體買賣、企業(yè)的分割式買賣和資產(chǎn)折股買賣，尤其是股票上市企業(yè)的股票買賣有了較快的發(fā)展。③企業(yè)破產(chǎn)法沖破重重阻力得到貫徹，破產(chǎn)清算、企業(yè)整體式和資產(chǎn)分割式拍賣等成為見慣不驚的事情。④企業(yè)以資產(chǎn)作抵押向銀行貸款，以企業(yè)資產(chǎn)為其他企業(yè)作經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，企業(yè)向保險公司投保和發(fā)生事故后向保險公司索賠。⑤國有和非國有控股公司迅速發(fā)展，投資者（個人或機(jī)構(gòu)）開展以保值增值為目標(biāo)的股權(quán)投資管理。以上活動的蓬勃開展，極大地促進(jìn)了企業(yè)價值評估的發(fā)展，企業(yè)價值評估的結(jié)果成為這些活動順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和依據(jù)。
二、產(chǎn)權(quán)交易活動的需要是企業(yè)價值評估的直接動因
產(chǎn)權(quán)制度改革要求有一個發(fā)達(dá)的產(chǎn)權(quán)交易市場。企業(yè)價值評估也要建立在發(fā)達(dá)的產(chǎn)權(quán)交易的基礎(chǔ)之上。產(chǎn)權(quán)交易市場由五個要素所構(gòu)成：一是多元化的產(chǎn)權(quán)市場主體，即作為商品的企業(yè)的買方和賣方；二是產(chǎn)權(quán)市場體系，包括產(chǎn)權(quán)買賣市場、企業(yè)兼并市場、企業(yè)租賃市場、企業(yè)拍賣市場等；三是市場機(jī)制，即產(chǎn)權(quán)的價格由市場競爭形成；四是法定的產(chǎn)權(quán)交易場所，即產(chǎn)權(quán)交易所或交易中心；五是企業(yè)價值評估機(jī)構(gòu)和正確的評估工作。我國企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場近幾年發(fā)展較快，但仍未成熟和規(guī)范，由市場競爭形成產(chǎn)權(quán)價格在短時間內(nèi)還難以做到。在這種情況下，企業(yè)價值評估工作對推動產(chǎn)權(quán)交易有很重要的意義。
三、資本市場的迅猛發(fā)展為企業(yè)價值評估提供了大量機(jī)會
1981年，我國政府恢復(fù)發(fā)行國債，經(jīng)過20世紀(jì)80年代的初步發(fā)育，90年代證券市場得到迅速發(fā)展，相繼建立了深滬交易所、證券交易委員會及其常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)——中國證券監(jiān)督管理委員會，并頒布了一系列法規(guī)。與此同時，資本運(yùn)營迭起，1997年深滬兩地有211家上市公司發(fā)生了270余起并購事件。1998年，近400家公司進(jìn)行了程度不一的資產(chǎn)重組。1999年7月1日起正式實(shí)施的《證券法》，對于推進(jìn)我國資本市場的發(fā)展將起到深遠(yuǎn)影響。上市公司發(fā)行股票上市由審批制改為核準(zhǔn)制，避免企業(yè)以虛假經(jīng)營狀況來獲取上市資格，對信息披露的要求更加規(guī)范，同時恰當(dāng)?shù)匾?guī)范了企業(yè)資產(chǎn)重組行為，放寬了收購條件，這些都為我國公司價值評估提供了用武之地。
四、企業(yè)價值管理為企業(yè)價值評估的創(chuàng)造了條件
目前企業(yè)管理中存在的最主要的問題在于管理水平落后，不重視以企業(yè)價值最大化管理為核心的財(cái)務(wù)管理。企業(yè)價值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)具以下優(yōu)點(diǎn)：①以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，充分考慮了資金的時間價值和風(fēng)險價值。②能處理好短期利益與長期利益之間的關(guān)系，大大克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為。③考慮了風(fēng)險和報(bào)酬的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)二者的最佳平衡。④在充分考慮了所有者利益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)所有相關(guān)者利益最大化。⑤可以優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)價值和社會價值相統(tǒng)一。不僅財(cái)務(wù)管理以企業(yè)價值為導(dǎo)向，企業(yè)管理也越來越趨向于以價值為基礎(chǔ)的管理，企業(yè)價值概念成為企業(yè)管理理念中的核心觀念，企業(yè)價值估價技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)管理技術(shù)的重要技術(shù)。企業(yè)價值評估在西方國家獲得了很大成功，其中一個重要的推動力就是西方企業(yè)普遍重視企業(yè)價值管理。企業(yè)價值評估及其管理作為國際上先進(jìn)的手段，是我國企業(yè)管理的未來發(fā)展趨勢。目前我們迫切需要改變股東及其人——企業(yè)管理者的行為，建立足夠的證券投資和信托基金，完善中介機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)市場監(jiān)督功能，切實(shí)以企業(yè)價值最大化為理財(cái)目標(biāo)，給企業(yè)價值評估創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能。因此，正確推行以價值評估為手段的價值最大化管理，是推動我國企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個重要手段。
企業(yè)價值評估及其管理作為國際上先進(jìn)的手段，是我國企業(yè)管理的未來發(fā)展趨勢。目前我們迫切需要改變股東及其人——企業(yè)管理者的行為，建立足夠的證券投資和信托基金，完善中介機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)市場監(jiān)督功能，切實(shí)以企業(yè)價值最大化為理財(cái)目標(biāo)，給價值評估創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
參考文獻(xiàn)：
摘 要 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的核心，本文針對我國現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)存在的問題通過加入非財(cái)務(wù)指標(biāo)，引進(jìn)人力資源指標(biāo)以及社會責(zé)任等三個方面來完善我國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)。
關(guān)鍵詞 經(jīng)營業(yè)績 評價指標(biāo) 社會責(zé)任
一、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的概述
1．企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的含義
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是指企業(yè)在經(jīng)營管理各項(xiàng)生產(chǎn)活動的過程中所取得的成績、為社會做出的貢獻(xiàn)，是企業(yè)管理當(dāng)局管理企業(yè)的成果。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價其實(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的，通過收集有關(guān)企業(yè)經(jīng)營成果的信息，運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（主要是以企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)），采用科學(xué)的方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及其結(jié)果做出的一種價值判斷和剖析。其核心是比較成本與收益，力求用盡可能小的成本去獲取盡可能大的收益。其基本功能是通過科學(xué)地評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績可以為出資人選擇經(jīng)營者提供依據(jù)，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督和約束，以及向企業(yè)利益相關(guān)者提供決策的信息支持。
2．企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的構(gòu)成要素
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價主要包括五個構(gòu)成因素：（1）評價主體與目標(biāo)。評價主體是指實(shí)施評判活動的利益相關(guān)者，也是評價行為的實(shí)施者，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的第一步就是要確定評價主體與評價目標(biāo)。（2）評價客體。評價客體是指企業(yè)業(yè)績評價活動實(shí)施的對象。（3）評價指標(biāo)。評價指標(biāo)是指根據(jù)評價目標(biāo)和評價主體的需要而設(shè)計(jì)的、用以反映評價對象特征的因素。（4）評價標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)是指判斷評價對象業(yè)績優(yōu)劣的基準(zhǔn)。（5）評價方法。評價方法是獲取企業(yè)業(yè)績評價信息的手段。有了評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，還需要采用一定的評價方法，以取得公正的評價結(jié)果。
二、我國現(xiàn)行企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)存在的問題
1．過分注重財(cái)務(wù)指標(biāo)，忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)
我國現(xiàn)行的業(yè)績評價體系中使用的指標(biāo)大部分都是財(cái)務(wù)指標(biāo)，過分偏重財(cái)務(wù)指標(biāo)，容易使企業(yè)管理者盲目追求財(cái)務(wù)業(yè)績。為了短期利潤的最大化，企業(yè)常常推遲資本投入，從而造成發(fā)展后勁不足；缺乏戰(zhàn)略性考慮，無法提品質(zhì)量、顧客響應(yīng)程度等方面的信息；鼓勵局部優(yōu)化而不是全局優(yōu)化；只能提供歷史績效信息，無法預(yù)測未來績效發(fā)展?fàn)顩r，忽視了這類非財(cái)務(wù)方面的貢獻(xiàn)和業(yè)績，這些做法顯然損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。
2．缺乏人力資源方面的評價指標(biāo)
我國企業(yè)評價指標(biāo)體系中缺乏人力資源方面的評價指標(biāo)。在知識經(jīng)濟(jì)的今天，人力資源在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。然而我國企業(yè)只重視對有形資產(chǎn)的分析評價，對人力資源的分析評價幾乎是空白。因此，現(xiàn)有的績效評價指標(biāo)中缺乏人力資源方面的評價指標(biāo)，在財(cái)務(wù)分析體系中，對人力資源指標(biāo)也沒有具體反映。
3．缺少企業(yè)履行社會責(zé)任的評價指標(biāo)
企業(yè)發(fā)展是社會和諧進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)，社會和諧進(jìn)步可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)發(fā)展必然受到社會因素的影響和制約，而滿足社會發(fā)展的需要已成為現(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素。因此，企業(yè)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，將自身的發(fā)展融入構(gòu)建和諧社會的歷史進(jìn)程中。然而在現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)中，缺少對企業(yè)履行社會責(zé)任的評價指標(biāo)。
三、完善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)的建議
1．實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)評價的有機(jī)結(jié)合，以揭示企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展能力
財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)各有其優(yōu)缺點(diǎn)，在企業(yè)業(yè)績評價體系中這兩類指標(biāo)各自評價的角度不同，使用范圍也不一樣。財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠綜合的反映企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績，并與企業(yè)的主要經(jīng)營目標(biāo)直接聯(lián)系，故容易被企業(yè)管理者接受。但是財(cái)務(wù)指標(biāo)本身不能揭示業(yè)績的動因或業(yè)績改善關(guān)鍵因素，而且財(cái)務(wù)指標(biāo)忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量、誠信、售后服務(wù)和顧客滿意度等非財(cái)務(wù)因素的評價。因此在業(yè)績評價指標(biāo)體系中應(yīng)加入非財(cái)務(wù)指標(biāo)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括以下幾個方面：一是反映企業(yè)信譽(yù)的指標(biāo)。二是反映顧客方面的指標(biāo)。三是反映企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)。財(cái)務(wù)評價與非財(cái)務(wù)評價的有機(jī)融合，才能更好的反映企業(yè)的整體價值和未來價值，揭示企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行動因之間的關(guān)系，反映出企業(yè)發(fā)展的長期能力。
2．引入人力資源指標(biāo)
隨著信息技術(shù)、高科技的迅猛發(fā)展及其在企業(yè)中的普遍應(yīng)用，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際，引入反映人力資源的評價指標(biāo)。例如可以引入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力指標(biāo)和人力資源危機(jī)意識指標(biāo)來對人力資源這一塊進(jìn)行評價。
3．建立企業(yè)履行社會責(zé)任的評價指標(biāo)
企業(yè)應(yīng)在企業(yè)與社會和諧共生、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，建立企業(yè)履行社會責(zé)任。具體評價指標(biāo)有：
（1）企業(yè)與社會責(zé)任指標(biāo)。主要包括企業(yè)與顧客、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與政府的責(zé)任三個方面的指標(biāo)。
（2）企業(yè)與職工責(zé)任指標(biāo)。例如：企業(yè)激勵與待遇可以從人事制度安排、工作責(zé)任及效率、合理意見處理率和職工工資及其他福利水平四個指標(biāo)來描述等。
（3）職工與職工責(zé)任指標(biāo)。職工與職工責(zé)任指標(biāo)可設(shè)職工素質(zhì)、職工結(jié)構(gòu)和職工責(zé)任等三個二級指標(biāo)，并在每一個二級指標(biāo)下面下設(shè)了若干三級指標(biāo)。
四、結(jié)論
綜上所述，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的核心，評價指標(biāo)設(shè)計(jì)是否科學(xué)、可行，不但關(guān)系到能否正確、科學(xué)地反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的狀況，而且關(guān)系到如何正確引導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績的努力方向。因此，科學(xué)的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)能為企業(yè)提供有力的支持。傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標(biāo)主要以財(cái)務(wù)指標(biāo)與數(shù)據(jù)作為對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)，而對未來業(yè)績的預(yù)測能力和企業(yè)的社會責(zé)任評價不足。企業(yè)應(yīng)從引入人力資源指標(biāo)，建立企業(yè)履行社會責(zé)任的評價指標(biāo)，完善企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評價指標(biāo)等方面入手，完善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系，從而使管理者準(zhǔn)確判斷現(xiàn)有經(jīng)營活動的獲利性，有效地配置企業(yè)有限資源，提高市場應(yīng)變能力和企業(yè)競爭力。
參考文獻(xiàn)：
[1]白雪.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)的探討.商業(yè)經(jīng)濟(jì).2010(9).
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)增加值；價值管理；應(yīng)用
一、價值管理的理念
（一）價值管理的概念
價值管理是一個不斷進(jìn)行投資和做出包含價值創(chuàng)造在內(nèi)的，通過企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、業(yè)績評價、管理過程以及決策構(gòu)成的連續(xù)過程。企業(yè)的價值，客觀存在于利益相關(guān)者的評價中，主要包括股東價值、員工價值和客戶價值。價值管理作為一種新型的企業(yè)管理模式，它認(rèn)為企業(yè)追求的終極目標(biāo)就是為股東創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)股東價值的最大化。因此，以股東價值最大化為根本目標(biāo)是價值管理中最基本的特征。
（二）價值管理的方法
價值管理是從不同的識別視角、評估和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的新型評價體系。
目前，在企業(yè)運(yùn)用中的有四種：
1.綜合績效評價方法；
2.平衡計(jì)分卡；
3.經(jīng)濟(jì)增加值；
4.價值評估方法。
文章主要圍繞著經(jīng)濟(jì)增加值價值管理方法開展論述。
二、經(jīng)濟(jì)增加值在價值管理中的應(yīng)用
（一）經(jīng)濟(jì)增加值的定義
經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added，簡稱EVA）是由美國學(xué)者Stewart提出，并由美國著名的思騰思特咨詢公司（Stern Stewart & Co.）注冊并實(shí)施的一套以經(jīng)濟(jì)增加值理念為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、決策機(jī)制及激勵報(bào)酬制度。它是基于稅后營業(yè)凈利潤和產(chǎn)生這些利潤所需資本投入總成本的一種企業(yè)績效財(cái)務(wù)評價方法。其核心是資本投入是有成本的，企業(yè)的盈利只有高于其資本成本（包括股權(quán)成本和債務(wù)成本）時才會為股東創(chuàng)造價值。EVA是一種全面評價企業(yè)經(jīng)營者有效使用資本和為股東創(chuàng)造價值能力，體現(xiàn)企業(yè)最終經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營業(yè)績考核工具，也是企業(yè)價值管理體系的基礎(chǔ)和核心。
（二）經(jīng)濟(jì)增加值提升了業(yè)務(wù)過程增值的理念
管理層為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增加的目標(biāo)，必須圍繞采購、生產(chǎn)、銷售等全過程，充分調(diào)動各個業(yè)務(wù)單元的積極性，共同努力提高效率，降低成本，減少浪費(fèi)，提高資本運(yùn)營能力。不斷通過查找業(yè)務(wù)過程的價值增值點(diǎn)和增值模式，促進(jìn)價值創(chuàng)造、制定價值增加的企業(yè)內(nèi)在發(fā)展目標(biāo)。
（三）經(jīng)濟(jì)增加值在我國企業(yè)實(shí)踐中的具體運(yùn)用
經(jīng)濟(jì)增加值是由美國傳入中國的一套新型的價值管理體系，國務(wù)院國資委于2009年12月了《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》，明確將經(jīng)濟(jì)增加值作為對中央企業(yè)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營業(yè)績的重要考核指標(biāo)。同時對于經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算公式中有針對性地增加了相關(guān)的項(xiàng)目，更適合用于評核我國企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算公式為：
經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本
稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+（利息支出+研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)-非經(jīng)常性收益調(diào)整項(xiàng)X50%）×（1-25%）
通過以上指標(biāo)計(jì)算公式的內(nèi)容，與傳統(tǒng)的業(yè)績評價相比較更能充分的分析評價企業(yè)的經(jīng)營績效，其表現(xiàn)為以下三個方面：
1.經(jīng)濟(jì)增加值在價值管理中實(shí)現(xiàn)股東最大化
在經(jīng)濟(jì)增加值的評價系統(tǒng)中，考慮了資本成本。企業(yè)在內(nèi)部籌資和外部籌資中，任何資本的取得都是需要成本的。在經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算過程中就考慮了資本成本，當(dāng)企業(yè)的稅后凈營業(yè)利潤大于資本成本時，企業(yè)創(chuàng)造價值財(cái)富，實(shí)現(xiàn)股東最大化理想。反之，損害了股東的利益。經(jīng)濟(jì)增加值的業(yè)績評價方法可以避免傳統(tǒng)的會計(jì)利潤計(jì)算存在的局限性，有利于促進(jìn)資源合理配置和提高資本使用效率。
2.鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入力度，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增加值時，是以利潤表中的會計(jì)利潤進(jìn)行分析計(jì)算的。在我國的會計(jì)核算模式下，企業(yè)對研發(fā)投入的費(fèi)用處理分為了研究階段和開發(fā)階段，同時還要考慮是否符合資本化的要求。如果是屬于研究階段或不符合資本化條件的，所產(chǎn)生的研發(fā)支出是全部作為費(fèi)用化處理，計(jì)入當(dāng)期損益，抵減當(dāng)期利潤。在此核算的基礎(chǔ)下，企業(yè)研發(fā)的投入將會影響管理層的當(dāng)期業(yè)績。管理層由此原因?qū)p少研究開發(fā)，直接造成影響企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。但是，國資委在經(jīng)濟(jì)增加值的調(diào)整項(xiàng)目中，對研究開發(fā)費(fèi)用作為調(diào)整項(xiàng)目，對企業(yè)所產(chǎn)生的研發(fā)費(fèi)用調(diào)整增加稅后凈營業(yè)利潤，視同利潤計(jì)算考核得分，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，全面提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)管理層進(jìn)行有利于企業(yè)發(fā)展的研發(fā)活動，使企業(yè)更具有價值。
3.結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃制定，走可持續(xù)發(fā)展道路
經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算是在會計(jì)利潤的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整的。管理層為了實(shí)現(xiàn)利潤的增長，通過變賣優(yōu)質(zhì)的主業(yè)資產(chǎn)所產(chǎn)生的收益，在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增加值時只能列作為“非經(jīng)常性收益”的50%從凈利潤中扣減。通過國資委這項(xiàng)調(diào)整項(xiàng)目，避免了管理層為了利潤的增長，做出短期行為，損害了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。體現(xiàn)了國資委鼓勵企業(yè)將主業(yè)做大做強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，讓企業(yè)取得長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值，為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。
三、經(jīng)濟(jì)增加值是企業(yè)創(chuàng)造價值的一種先進(jìn)管理體系
在經(jīng)濟(jì)增加值為樞紐的企業(yè)管理系統(tǒng)中，以價值最大化為根本，以價值評估為基礎(chǔ)，以價值創(chuàng)造為核心，以價值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)增加值促使企業(yè)建立一套新的業(yè)績評價體系。在經(jīng)濟(jì)增加值體系下，將業(yè)績評價指標(biāo)與全面財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，有利于企業(yè)實(shí)施價值管理。經(jīng)濟(jì)增加值在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時提供了發(fā)展思路、方法和措施，促使企業(yè)樹立以長期發(fā)展為本的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高價值創(chuàng)造能力，提升價值管理水平，有利于企業(yè)致力于為自身和社會創(chuàng)造價值財(cái)富。
參考文獻(xiàn)：
1997年國家統(tǒng)計(jì)相關(guān)部門頒發(fā)了工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價考核指標(biāo)體系，用于考察企業(yè)盈利、發(fā)展、償債、營運(yùn)、勞動效率、產(chǎn)銷銜接這六個方面的能力。近二十年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及工業(yè)化程度的不斷加深，人們逐漸意識到以消耗資源和破環(huán)生態(tài)環(huán)境為代價的增長都是難以長期發(fā)展和持續(xù)的。因此，需要將科技創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)等引入工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)體系，多視角下對其進(jìn)行科學(xué)、合理的綜合評價，引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)向高科技、優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益、低資源消耗、少環(huán)境污染等方向發(fā)展。
二、工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合評價指標(biāo)體系的補(bǔ)充完善
除了原有的總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、資本保值增值率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用利潤率、全員勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品銷售率，本文加入以下8個指標(biāo)共同全方位、多角度考察工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
第一， 流動比率。該指標(biāo)是用于衡量企業(yè)短期償債能力，體現(xiàn)了企業(yè)控制的運(yùn)營資金與短期債務(wù)的比率關(guān)系。原有的資產(chǎn)負(fù)債率是反映企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)。將這兩個指標(biāo)結(jié)合能夠更好的反映企業(yè)所面臨的經(jīng)營風(fēng)險。其值越大，則償還負(fù)債的還可能性就越高。計(jì)算公式為流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債。第二，速動比率。該指標(biāo)不包括變現(xiàn)能力較差的存貨，反映出企業(yè)資產(chǎn)的流動性以及快速償還到期負(fù)債能力。該指標(biāo)與流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率共同反映企業(yè)償債與變現(xiàn)能力，從而衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全性與風(fēng)險性情況。計(jì)算公式為速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨）/流動負(fù)債。第三，新產(chǎn)品銷售收入率。該指標(biāo)用于衡量企業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品的投入程度。值越大，說明該企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)能力就越強(qiáng)，未來發(fā)展的潛力也就越大。計(jì)算公式為新產(chǎn)品收入率=新產(chǎn)品銷售收入/主營業(yè)務(wù)收入。第四， 新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)效益。該指標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)的效益，可以反映出企業(yè)科技研發(fā)投入的產(chǎn)出效率水平，從而反映出企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中的創(chuàng)新水平。計(jì)算公式為新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)效益=新產(chǎn)品銷售收入/新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出。第五， R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度。指標(biāo)反映企業(yè)的科技投入水平的指標(biāo)，說明其科技創(chuàng)新的努力程度。計(jì)算公式為R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度=R&D經(jīng)費(fèi)投入/主營業(yè)務(wù)收入。第六， 人均利稅。該指標(biāo)是反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)，衡量企業(yè)人員投入能獲得多大收益的能力和水平。計(jì)算公式：人均利稅=利稅總額/企業(yè)全年平均人數(shù)。第七， 工業(yè)增加值率。該指標(biāo)是一定時期內(nèi)工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的新增生產(chǎn)產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比重，反映出工業(yè)企業(yè)降低中間消耗的經(jīng)濟(jì)效益。指標(biāo)值越高表明企業(yè)投入產(chǎn)出的效果越好。增加值率是一個地區(qū)工業(yè)企業(yè)盈利能力和發(fā)展水平的綜合體現(xiàn)。計(jì)算公式：工業(yè)增加值率=工業(yè)增加值（現(xiàn)價）/工業(yè)總產(chǎn)出（現(xiàn)價）。第八， 能源利用效益。該指標(biāo)用來反映企業(yè)能源消耗的經(jīng)濟(jì)效益。其值越高，反映出企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)水平較高，有利于企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)發(fā)展能力較好。計(jì)算公式為能源利用效益=工業(yè)增加值/能源消耗總量（折標(biāo)準(zhǔn)煤）。
三、部分西部省市工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合評價
以往的研究通常采用主觀賦值，簡單加權(quán)合成一個綜合指標(biāo)對經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價，可能由于某項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重過高或過低，而導(dǎo)致評價結(jié)果不能完全反映企業(yè)的真實(shí)情況。因子分析法在構(gòu)造綜合評價中的權(quán)數(shù)時是根據(jù)數(shù)據(jù)而定，較為客觀。本文運(yùn)用因子分析法對西部部分省份工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合評價。
（一）指標(biāo)選取與數(shù)據(jù)來源。本文選取上文提到的15個評價指標(biāo)，將2014年內(nèi)蒙古、廣西、重慶、四川、陜西、甘肅、青海、新疆8個省市自治區(qū)作為研究對象，進(jìn)行研究評價。設(shè)：X1=總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率（%）、X2=資產(chǎn)負(fù)債率（%）、X3=流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)（次/年）、X4=工業(yè)成本費(fèi)用利潤率（%）X5=資產(chǎn)保值率、X6=勞動生產(chǎn)率（元/人?年）、X7=產(chǎn)品銷售率（%）、X8=工業(yè)增加值率（%）、X9=流動比（%）、X10=速動比率（%）、X11=新產(chǎn)品銷售收入率（%）、X12=新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)效益（%）、X13=R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度（%）、X14=人均利稅率（元/人?年）、X15=能源利用效益（萬元/噸標(biāo)準(zhǔn)煤），數(shù)據(jù)來源于《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2015》、《中國工業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2015》、《中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒2015》以及2015年8個省市的統(tǒng)計(jì)年鑒。
（二）實(shí)證結(jié)果。本文采用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，方差分析結(jié)果表明，選取4個公因子較為合適，前4個公共因子的累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到91.22%，包含了所選指標(biāo)91.22%的信息量。由于初始載荷陣中，各因子所代表的變量不是很明顯，不利于明確因子的含義和對該因子進(jìn)行解釋。為此，本文采用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法對因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。由旋轉(zhuǎn)結(jié)果，X6、X14、X5在第一主因子的載荷較高，反映企業(yè)盈利能力，稱其為盈利因子。X15、X13、X1在第一主因子上的載荷較高，這三個指標(biāo)主要是反映了企業(yè)資金投入、能源投入、科技投入、新產(chǎn)品對企業(yè)效益的影響，考慮了企業(yè)各種資源的利用水平，稱為綜合資源利用因子。X8、X12在第三主因子的載荷較高，反映出企業(yè)的發(fā)展能力，命名為發(fā)展因子。X9、X10在第四主因子的載荷較高，反映企業(yè)短期償還債務(wù)的能力，衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全性與風(fēng)險性，稱為短期償債因子。
根據(jù)各個公因子在不同指標(biāo)上的載荷，計(jì)算得因子得分，則各因子如下：
工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合得分計(jì)算模型如下：
其中，F(xiàn)為各地區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合水平，系數(shù)為各因子方差貢獻(xiàn)率與累計(jì)貢獻(xiàn)率的比值。通過計(jì)算得到分別計(jì)算內(nèi)蒙古、廣西、重慶、四川、陜西、甘肅、青海、新疆的工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合得分及排名，結(jié)果如下表：
由表1，看出內(nèi)蒙古在所選西部省市中，工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合排名第一位，陜西省、新疆維吾爾族自治區(qū)也排名前三位，而青海省則水平較差，排名最后。四川省的第一公因子得分最小，由于四川省的勞動生產(chǎn)率排名8個省市最后，且人均利稅率排名也較后。青海省的第二公因子排名最后，影響第二公因子較大的總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度、能源利用效益在選取的8個省市中都處于落后的地位；青海省的第三公因子排名也是最后，2014年青海省的新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)效益是8個省份中最差的，而且流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)也是最低的，直接影響其因子得分情況。新疆是第四公因子得分最低的省份，主要由于其工業(yè)企業(yè)的速動比率排名最后，2014年僅為0.52%。
1.借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化。(1)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)就能夠更加科學(xué)有效地進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，切實(shí)加快整個企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)速度。(2)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中的單位編碼、物料編碼等各種各樣的關(guān)鍵的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就能夠被統(tǒng)一起來，在此基礎(chǔ)上，可以通過工作流的方式來快速地傳遞企業(yè)物資的訂單輸入、提交、審核、入庫、出庫、退貨等各個方面的信息，從而最大限度地防止了傳統(tǒng)的手工操作方式造成的錯誤問題，有利于保證企業(yè)物資管理的有效性，避免企業(yè)物資出現(xiàn)賬實(shí)不相符合的局面。(3)與此同時，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用可以更加科學(xué)有效地管理企業(yè)中的各種各樣的輔助材料。(4)企業(yè)物資采購計(jì)劃單的編制、發(fā)票及入庫單信息的錄入工作都是讓企業(yè)物資計(jì)劃員來處理，在企業(yè)物資入庫之前，對于企業(yè)物資的驗(yàn)收和確認(rèn)入庫工作都由專門的質(zhì)檢員與倉庫保管人員來進(jìn)行處理。(5)企業(yè)倉庫的驗(yàn)收入庫數(shù)據(jù)可以為采購到貨分析創(chuàng)造重要的數(shù)據(jù)支持，又能夠?yàn)槠髽I(yè)會計(jì)核算的應(yīng)付、實(shí)付創(chuàng)造科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支持，最終能夠最大限度地達(dá)到企業(yè)庫存管理、計(jì)劃管理、采購管理的有機(jī)聯(lián)系，最終促進(jìn)企業(yè)的物資管理水平的大幅度提升。
2.借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的透明化管理。(1)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)就能夠科學(xué)有效地管理企業(yè)的物流和資金流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中的采購、入庫、出庫等等一系列的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一。(2)與此同時，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，可以確保企業(yè)物資信息的可跟蹤性，并且也可以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中所涉及到的財(cái)務(wù)、倉儲、后勤等等不同的處室的信息的有效共享。(3)由此看來，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)就能夠更加透明地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。
3.借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的監(jiān)控和預(yù)警。(1)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠更好地做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)的日常管理工作，能夠科學(xué)有效地監(jiān)控企業(yè)中的所有物資的采購、存儲和分配，能夠科學(xué)有效地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。（2)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠最大限度地防止企業(yè)物資需求計(jì)劃不準(zhǔn)確、采購部門盲目采購的問題的出現(xiàn)，從而能夠防止出現(xiàn)企業(yè)物資采購風(fēng)險。(3)在實(shí)時監(jiān)控各項(xiàng)庫存物資的過程中，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，也能夠?qū)Ω鞣N問題進(jìn)行提前預(yù)警，只有這樣，才能夠科學(xué)有效的應(yīng)對超儲庫存告警、過期存貨告警等庫存資金周轉(zhuǎn)慢和盲目采購的問題，以便企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理取得良好的效果。
二、計(jì)算機(jī)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用
計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)為企業(yè)提供了很大便利,同樣也對完善財(cái)務(wù)管理工作也起到了很大的作用:
1.加強(qiáng)資金管理力度。資金管理工作作為財(cái)務(wù)工作的重中之重,計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用也給資金管理帶來了很大的影響。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作由于涉及到許多不同的要素,所以這項(xiàng)工作也是多部門共同協(xié)調(diào)來完成。
3.轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)部門工作職能。財(cái)務(wù)管理工作中最重要的就是對于數(shù)據(jù)的管理和處理,由于計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)大大減少了原有財(cái)務(wù)工作的壓力。
三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用的注意事項(xiàng)
計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用并不是一蹴而就的，它有良好的發(fā)展前景，也面臨著不可避免的問題，這就必須在不斷的實(shí)踐過程中來加以解決和改進(jìn)。下面兩個方面的內(nèi)容是必須引起企業(yè)相關(guān)人員的重視的。第一，必須轉(zhuǎn)變觀念，企業(yè)全體職工都應(yīng)該認(rèn)識到計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用的重要意義。第二，解決由于制度的改變而帶來的沖突，在新的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用之后，企業(yè)原有的內(nèi)部控制制度顯得落后了，原有的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)習(xí)慣由計(jì)算機(jī)技術(shù)技術(shù)進(jìn)行整合后，不可避免的一個問題就是會發(fā)生矛盾和沖突，必須采取積極有效的措施進(jìn)行解決。
四、結(jié)束語
一、企業(yè)家及其產(chǎn)生過程概述
企業(yè)家作為一種重要的生產(chǎn)要素，因其能高效地配置其他生產(chǎn)要素及敏銳地捕捉市場機(jī)會，在市場經(jīng)濟(jì)中的地位日漸凸顯。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)制度的日臻完善，企業(yè)家一詞在眾多文章中頻頻出現(xiàn)。張軍從企業(yè)家精神的角度來解釋企業(yè)家，他認(rèn)為企業(yè)家是一種稀缺資源，企業(yè)家是通過自己創(chuàng)辦自己的企業(yè)才成為企業(yè)家的[1]；張維迎用契約理論解釋了富人比窮人更有優(yōu)先權(quán)作為企業(yè)家的原因，他認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)形式使得企業(yè)家的職能被分解[2]（P108～111）。
盡管對于企業(yè)家的定義眾說紛紜，但是，企業(yè)家作為一種重要的生產(chǎn)要素，能夠有效組織其他生產(chǎn)要素、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不可否認(rèn)的。德國、日本在二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)騰飛已毋庸置疑地證明了企業(yè)家作為一種內(nèi)部因素對經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。正如張維迎、盛斌所言：“一個工業(yè)國家企業(yè)組織完善與否，經(jīng)濟(jì)增長速度的快慢，關(guān)鍵要看它有沒有一個成熟的企業(yè)家群體。”[3]
根據(jù)企業(yè)家的職能及企業(yè)家素質(zhì)的要求，構(gòu)成企業(yè)家的三個基本要素是：①企業(yè)家精神；②經(jīng)營能力；③資源的使用權(quán)。這里的企業(yè)家精神主要是指企業(yè)家自我實(shí)現(xiàn)的主導(dǎo)需求和奉獻(xiàn)精神；經(jīng)營能力是指企業(yè)家捕捉市場機(jī)會、優(yōu)化配置包括勞動力在內(nèi)的各種要素的能力；資源的使用權(quán)可以是企業(yè)家自身擁有的資源，也可以是通過委托或其他方式所獲得資源的使用權(quán)利。在一定的機(jī)制條件及宏觀環(huán)境下，企業(yè)家才能與資源要素相結(jié)合，最終形成企業(yè)家角色。
二、企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制構(gòu)成
在企業(yè)家的重要性方面，學(xué)界與業(yè)界已形成共識，那么，如何培育優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，營造良好的企業(yè)家成長環(huán)境呢？綜合前人理論研究成果，筆者認(rèn)為，構(gòu)成企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制的因素主要來自四個方面：任用機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制及企業(yè)家所處的環(huán)境。
（一）企業(yè)家產(chǎn)生的驅(qū)動力――任用機(jī)制
作為一個特殊的社會階層，企業(yè)家是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，市場經(jīng)濟(jì)體制通過產(chǎn)權(quán)的明晰化、所有制的多元化實(shí)現(xiàn)了人才的商品化。就我國而言，企業(yè)家隊(duì)伍產(chǎn)生于改革開放之后。企業(yè)家任用機(jī)制即通過企業(yè)家的商品化來實(shí)現(xiàn)擇優(yōu)錄取、競爭淘汰，最終選拔出具有優(yōu)秀企業(yè)家素質(zhì)的企業(yè)家。當(dāng)然，這一機(jī)制需要有公平、開放的企業(yè)家市場與之相匹配。良好的企業(yè)家任用機(jī)制不僅可以使企業(yè)家通過競爭不斷提高個人素質(zhì)與經(jīng)營管理水平，而且可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)家的優(yōu)化組合。
（二）企業(yè)家成長的牽引力――激勵機(jī)制
企業(yè)家的激勵機(jī)制主要包括合理的收入分配機(jī)制（保證企業(yè)家能獲得與其能力和貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)氖杖耄┖陀行У木窦顧C(jī)制（自我實(shí)現(xiàn)的成就感和社會聲譽(yù)）。企業(yè)家作為一種稀缺資源，其回報(bào)應(yīng)與其努力程度和經(jīng)營業(yè)績相掛鉤。有效的激勵機(jī)制一方面可以滿足企業(yè)家的需求，發(fā)揮企業(yè)家的潛力，另一方面可以提高企業(yè)家的工作熱情，從而提高工作效率。
（三）企業(yè)家成長的控制力――約束機(jī)制
要保證企業(yè)家恰當(dāng)行使權(quán)力，必須要有長效的權(quán)力約束機(jī)制。目前，對企業(yè)家的約束主要來自三個方面：政府（監(jiān)督企業(yè)的市場行為）、社會（消費(fèi)者及社會輿論的監(jiān)督）和企業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)（企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督）。長效的約束機(jī)制可以防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層化企業(yè)權(quán)力為個人權(quán)力，規(guī)范企業(yè)家行為。
（四）企業(yè)與企業(yè)家所處的宏觀環(huán)境
美國心理學(xué)家萊溫曾提出個人績效與環(huán)境關(guān)系的公式：B=f（p，e），式中，B為個人績效；p為個人能力；e為所處的環(huán)境。從式中可以看出，企業(yè)家的工作績效不僅與其個人能力有關(guān)，所處的環(huán)境也是重要的影響因素之一。我國江浙地區(qū)產(chǎn)生了許多成功的企業(yè)家也應(yīng)歸功于上述地區(qū)的宏觀環(huán)境相對較好。
企業(yè)與企業(yè)家所處的環(huán)境主要包括市場環(huán)境、投資環(huán)境、政府政策環(huán)境和社會文化環(huán)境四項(xiàng)。一個國家或地區(qū)的環(huán)境直接影響著企業(yè)家的作為及成長，并孕育著企業(yè)家精神，因此，社會或政府應(yīng)不斷營造上述環(huán)境，以利于企業(yè)家更好地成長。
三、云南企業(yè)家產(chǎn)生及成長的機(jī)制分析
與中東部地區(qū)相比，云南自然資源豐富，而企業(yè)家隊(duì)伍卻比較匱乏，這直接影響了云南經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展水平。為深入了解云南企業(yè)家的現(xiàn)狀，筆者所在的課題組隨機(jī)選取了云南省部分企業(yè)家進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷80份，有效回收71份，問卷主要涉及云南企業(yè)家產(chǎn)生機(jī)制及成長環(huán)境方面的調(diào)查。結(jié)果顯示，云南企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制尚存在諸多問題。
（一）云南企業(yè)家任用機(jī)制
首先，從一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看云南企業(yè)家的分布狀況，如表1所示，在隨機(jī)調(diào)查的71名企業(yè)家中，云南企業(yè)家的任命方式主要為上級主管部門指定和董事會任命兩種方式，競爭招聘的占比僅為10.52%。從幾種任命方式的分布來看，國有企業(yè)、集體企業(yè)主要采用上級主管任命的方式；股份有限公司與有限責(zé)任公司主要采用董事會任命的方式；而競爭招聘大部分存在于私營企業(yè)及外商投資企業(yè)中。
表1 云南企業(yè)家概況一覽表
從表1可以看出，目前云南尚未形成一套平等、競爭的企業(yè)家任用機(jī)制。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的產(chǎn)生都是企業(yè)內(nèi)部權(quán)力抗衡的結(jié)果。這種較少考慮企業(yè)家個人素質(zhì)和經(jīng)營能力、未遵循市場規(guī)律的任命方式顯然不利于企業(yè)家隊(duì)伍的成長。
（二）云南企業(yè)家激勵機(jī)制
目前，對企業(yè)家的激勵主要體現(xiàn)在分配方式上，這里的分配主要包括收益和股權(quán)。在云南企業(yè)家激勵機(jī)制的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，68.91%的企業(yè)家認(rèn)為其工作所得未能起到有效的激勵作用，這既源于“政府型”的任命方式，還與企業(yè)家的報(bào)酬并未與其個人績效或企業(yè)績效掛鉤有關(guān)。調(diào)查顯示，51.23%的企業(yè)家收益是其員工平均工資水平的倍乘。這里出現(xiàn)了兩個問題：首先，倍數(shù)怎么確定，有無科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；其次，在委托關(guān)系中，委托者為了激勵者更好地工作，盡可能使人與委托人的目標(biāo)趨于一致，而上述分配方式卻使得人與員工目標(biāo)趨于一致，不僅不能產(chǎn)生委托人所期望的激勵作用，而且有可能產(chǎn)生人因員工利益而損害企業(yè)利益的行為。
（三）云南企業(yè)家約束機(jī)制
云南企業(yè)家問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：來自政府和社會的外部約束與其他省份相當(dāng)，而來自企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督力度明顯欠缺。在理想的現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)經(jīng)營者、董事會、監(jiān)事會應(yīng)各司其職、相互制約，使企業(yè)決策能朝合理、科學(xué)的方向發(fā)展。但是，當(dāng)委托關(guān)系中委托人的監(jiān)督成本過高時，委托人怠于監(jiān)督管控，加之信息不對稱的影響，人極有可能成為企業(yè)的實(shí)際控制人，這一現(xiàn)象在云南企業(yè)中極其普遍。這種企業(yè)家“權(quán)大于責(zé)”的現(xiàn)象常常導(dǎo)致企業(yè)因個人或少數(shù)人的知識、技能、信息或情商的局限性而出現(xiàn)重大失誤。
（四）云南企業(yè)家所處的宏觀環(huán)境
表2為云南企業(yè)家對宏觀環(huán)境的評價結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，綜合評價的數(shù)據(jù)來源于幾項(xiàng)評價結(jié)果的加權(quán)平均。表2顯示：在四項(xiàng)環(huán)境中，市場環(huán)境綜合評價最佳，而投資環(huán)境則尚待完善。企業(yè)家們普遍認(rèn)為投資環(huán)境欠佳的主要表現(xiàn)為：①開放意識不強(qiáng)；②審批辦事手續(xù)煩瑣；③產(chǎn)業(yè)配套能力薄弱；④政府干預(yù)過多；⑤人力資源素質(zhì)不高等幾個方面。
資金短缺是長期以來困擾云南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要因素之一，而一個良好的投資環(huán)境是吸引投資的前提條件。因此，云南省在合理利用內(nèi)資的同時，還需大力改善投資環(huán)境，積極引進(jìn)外部企業(yè)家的資本投入，推動云南企業(yè)家隊(duì)伍的提升發(fā)展。
表2 云南企業(yè)家宏觀環(huán)境評價一覽表
注：表中各評價指標(biāo)的衡量值均為百分比。
四、 建立健全云南企業(yè)家產(chǎn)生及成長
機(jī)制的對策建議
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)家作為掌握“軟技術(shù)”的綜合人才，日益成為經(jīng)濟(jì)競爭的核心。未來中國經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展取決于經(jīng)濟(jì)和政治兩方面進(jìn)一步改革的成效，取決于生產(chǎn)性領(lǐng)域的報(bào)酬相對于尋租領(lǐng)域能否得到提高[4]。建立健全企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制的目的在于鼓勵更多的企業(yè)家把企業(yè)家才能配置到創(chuàng)新活動和“做大蛋糕”的活動上，而不是致力于尋找尋租途徑的活動上。基于上述認(rèn)知及對云南企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制的統(tǒng)計(jì)分析，為了更好地推動云南企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè)，筆者就建立健全云南企業(yè)家產(chǎn)生及成長機(jī)制特提出如下對策建議：
（一）發(fā)展企業(yè)家人才市場，培育企業(yè)家市場機(jī)制
改變云南目前的一套企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任用機(jī)制，發(fā)展企業(yè)家人才市場，是確保優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)家隊(duì)伍的必要條件。培育企業(yè)家市場機(jī)制要求企業(yè)家人才市場要做到：①擁有一套合理的任用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家作為一種市場化的人才資源，只有采用合理的任用標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)公平競爭。而這一任用標(biāo)準(zhǔn)必須考核企業(yè)家兩方面的素質(zhì)，一是企業(yè)家的經(jīng)營能力；二是企業(yè)家精神。②競爭性，企業(yè)家人才市場的產(chǎn)生，是企業(yè)家任用機(jī)制的升級，能夠使企業(yè)更好地選擇優(yōu)秀的企業(yè)家。而企業(yè)家人才市場的競爭性，又能推動企業(yè)家隊(duì)伍的成長，促進(jìn)企業(yè)家素質(zhì)的提高。基于此，云南省要加快企業(yè)家隊(duì)伍的發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急是大力培育和發(fā)展企業(yè)家人才市場。
（二）健全企業(yè)家分配方式，完善企業(yè)家激勵機(jī)制
不管是業(yè)主式的企業(yè)家，還是職業(yè)經(jīng)理人式的企業(yè)家，經(jīng)營者都是代表著所有者行使權(quán)力，因此，經(jīng)營者與所有者的目標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一致的；而員工薪酬通常是與企業(yè)討價還價的結(jié)果，相對于所有者，經(jīng)營者與員工目標(biāo)是對立的。綜上，云南大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)家采用傳統(tǒng)的按勞分配方式是行不通的，其不能起到有效的激勵作用。
現(xiàn)假設(shè)：對企業(yè)家的激勵程度體現(xiàn)在兩個方面：一是其收益；二是其成就感或社會榮譽(yù)，在有效的激勵機(jī)制下，企業(yè)家的收益應(yīng)與企業(yè)績效相關(guān)，而企業(yè)績效又與企業(yè)家的經(jīng)營能力和努力程度及一些不可控因素相關(guān)；其成就感或社會榮譽(yù)也與其長期的工作績效有關(guān)，用公式表示為：
I+S=f（p）=F（a，x）+γ [JY]（）
式中，I為企業(yè)家收益，S為企業(yè)家的成就感或榮譽(yù)感，p為企業(yè)績效，a為企業(yè)家經(jīng)營能力，x為企業(yè)家努力程度，γ為不可控因素，其中，Σ γ=0。
若云南企業(yè)家的分配方式按照（）式改進(jìn)，即對企業(yè)家的激勵直接參照企業(yè)家的績效，那么企業(yè)家的收入分配方式則類似于出資者，又與按資分配有所不同，即“亞按資分配”[5]。企業(yè)家最終的收益將是企業(yè)家以其經(jīng)營能力為資本與所有者討價還價的結(jié)果。
在保證經(jīng)營者行為長期化的前提下，按照“亞按資分配”的原則，股票期權(quán)激勵不失為一種較好的選擇。當(dāng)然這種方式也需根據(jù)企業(yè)家市場的變化做相應(yīng)調(diào)整，避免激勵因素向因素轉(zhuǎn)化，在實(shí)現(xiàn)所有者利益最大化的同時，充分調(diào)動企業(yè)家的積極性[6]。
（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，優(yōu)化企業(yè)家約束機(jī)制
針對云南企業(yè)內(nèi)部管控不夠的實(shí)際情況，筆者提出以下幾點(diǎn)優(yōu)化企業(yè)家約束機(jī)制的建議。
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)
完善公司治理結(jié)構(gòu)主要是針對兩權(quán)分離的企業(yè)，其目的是使股東會、董事會、監(jiān)事會各司其職、相互制衡。有效的組織內(nèi)部監(jiān)管包括以下幾個方面：獨(dú)立董事及各類專業(yè)人才能對企業(yè)家的業(yè)績進(jìn)行客觀評價；監(jiān)事會的監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮；企業(yè)的信息披露要及時可靠。
2.充分利用公司章程約束
公司章程是企業(yè)主體行為的根本大法，云南部分企業(yè)的公司章程的制定過程較為隨意，因而未能有效發(fā)揮其作用。因此，在公司章程中應(yīng)明確企業(yè)家的權(quán)、責(zé)、利，這樣公司章程才能有效地約束企業(yè)家的行為。
（四）改善投資環(huán)境，塑造良好的企業(yè)家成長空間[HT]
基于對云南企業(yè)家所處宏觀環(huán)境的認(rèn)知，筆者認(rèn)為，若投資環(huán)境不加以改善，云南的經(jīng)濟(jì)社會騰飛將步履維艱，改善云南省投資環(huán)境迫在眉睫。而改善云南省投資環(huán)境應(yīng)著力于以下兩個方面。
1.政府職能的轉(zhuǎn)變
政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性不言而喻，但其并不能代替企業(yè)家才能，其過多的干預(yù)不僅影響了企業(yè)家的創(chuàng)新能力，而且阻礙了企業(yè)的自然發(fā)展，因此，各級政府必須退出應(yīng)該由市場發(fā)揮資源配置決定性作用的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而提供各種公共產(chǎn)品，尤其是現(xiàn)代市場所需要的產(chǎn)權(quán)保護(hù)、維護(hù)公平競爭和保障合同執(zhí)行的健全的法治體系。政府部門的工作重心應(yīng)放在下述領(lǐng)域：制定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境；規(guī)范企業(yè)家行為，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展等。
【摘要:知識經(jīng)濟(jì)時代已然到來，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營方式、企業(yè)家思想從一定程度上來說已然脫離了時代節(jié)奏。如何在這樣一個嶄新的時代找到創(chuàng)新、改良的方法，如何以創(chuàng)新為契機(jī)推動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。我認(rèn)為這與企業(yè)家有密不可分的關(guān)系，企業(yè)家意識的進(jìn)步、創(chuàng)新的改變，將會有巨大的作用。
【關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì);企業(yè)家;轉(zhuǎn)型升級
Abstract : In the era of knowledge economy is coming, the traditional economic structure, enterprise management, entrepreneurial ideas from a certain extent already from the rhythm of the times. What to do in case of a new era of innovation, improved method, how to innovation as an opportunity to promote China's economic transition. I think it has close relationship with the entrepreneur, entrepreneurship, innovation to raise awareness of the change, will have a great effect.
[ Key words: knowledge economy; entrepreneur; transformation and upgrading
中國經(jīng)濟(jì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)存問題——缺乏創(chuàng)新，質(zhì)量低下
產(chǎn)品的質(zhì)量問題長期以來成為“中國制造”難以治愈的詬病。2011年世界五百強(qiáng)中國有69家企業(yè)入選，中國企業(yè)的財(cái)富值為華爾街所驚嘆，中國的政府更是被譽(yù)為世界上最有錢的政府，企業(yè)后臺堪稱有力。我們不禁疑惑：企業(yè)家們已經(jīng)很有錢了，為什么還要做爛產(chǎn)品呢？其實(shí)只要看看那些國際名牌，如蘋果，就一目了然了。這些企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)自己的品牌價值、而非賺錢為最大目的。如果企業(yè)以賺錢為目的，就會成為營銷主導(dǎo)型企業(yè)，簡單來說，就是賣掉東西即英雄，無論品質(zhì)如何。而成熟的經(jīng)濟(jì)形式、不以賺錢為目的的企業(yè)則以工程師為主導(dǎo)，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，工程師說“不”的產(chǎn)品絕對走不出企業(yè)大門。
那么為什么工程師主導(dǎo)不會出現(xiàn)質(zhì)量問題呢？舉例說明，如電器使用的配件螺絲釘，容易生銹是因?yàn)闆]有經(jīng)過鹽霧試驗(yàn)，電鍍層的厚度不夠，比如應(yīng)該達(dá)到10微米，但實(shí)際只有1微米，消費(fèi)者因?yàn)榭床怀鰜恚a(chǎn)品照樣好賣，企業(yè)就樂得如此，失去了做企業(yè)的良心。如果企業(yè)普遍處于這種狀態(tài)，那么中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級就永遠(yuǎn)不會到來，這也就是問題的癥結(jié)所在。
經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與企業(yè)、政府的關(guān)系
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主體是企業(yè)，開拓國內(nèi)外市場的主力是優(yōu)質(zhì)企業(yè)。政府則是企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和國內(nèi)外市場開拓的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。
經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞——企業(yè)，如何創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級
轉(zhuǎn)型升級之于企業(yè)，就是堅(jiān)定地認(rèn)為：我要盡自己的責(zé)任給客戶創(chuàng)造價值，從而實(shí)現(xiàn)我的企業(yè)價值。不是天天只關(guān)心市場營銷，而是追求完美和獨(dú)特——真正的轉(zhuǎn)型升級要靠企業(yè)家建立這種心態(tài)，把產(chǎn)品做成責(zé)任產(chǎn)品。
而要做責(zé)任產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和設(shè)計(jì)都要更多的投資，就必然會導(dǎo)致成本上升。但我們需要認(rèn)識到的是，這是合理的成本上升，也是升級的重要一步。也許會在短期內(nèi)一定程度上制約銷售，但既然不以銷量為最終目的，也就可以接受，何況前景甚優(yōu)。
現(xiàn)階段，我國許多企業(yè)需要從盲目追求利潤的階段轉(zhuǎn)向追求產(chǎn)品品質(zhì)的階段。換言之，這些企業(yè)已經(jīng)度過了資本的原始積累期，錢已經(jīng)不是問題。那么這些企業(yè)為什么還做爛產(chǎn)品呢？何必再比市場占有率、而不比品質(zhì)乃至企業(yè)尊嚴(yán)呢？即使還不能完全跳出營銷主導(dǎo)，也可以先打造一批完美產(chǎn)品。企業(yè)可以先小幅度嘗試，如20%甚至10%的產(chǎn)品是不計(jì)成本的，交由工程師主導(dǎo)，追求完美。這種方式下消費(fèi)者的利益會被放大，企業(yè)日后的收益隨之而來自然不成問題。
品質(zhì)升級是核心，同時銷售也需要轉(zhuǎn)型升級，如賣場改進(jìn)。假如在一個各方面條件較差的賣場里銷售，很難有好的成績。一方面要對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，他們是接觸顧客的一線，地位舉足輕重；另一方面企業(yè)網(wǎng)站也是容易被中國傳統(tǒng)企業(yè)忽視的一點(diǎn)，事實(shí)上網(wǎng)站的作用是我們無法估量的，尤其在當(dāng)代背景下。
企業(yè)并購之利弊——對于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
并購他人的企業(yè)看似是一種投資，實(shí)則不利于兩個企業(yè)的品牌建設(shè)。要想自己的企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，大可不必并購別人的企業(yè)，聘請優(yōu)秀的技術(shù)人員比較可取。專心致志做好自己的主業(yè)，把自己的產(chǎn)品從純粹的勞動密集型成本競爭，真正轉(zhuǎn)到品質(zhì)競爭。
企業(yè)如果是轉(zhuǎn)到實(shí)現(xiàn)價值為主，每個行業(yè)都有很大的提升空間，都可以實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級，而不必太強(qiáng)求進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)。
政府給企業(yè)家升級提供了什么
美國經(jīng)濟(jì)的超前很大程度上得益于科學(xué)技術(shù)整體領(lǐng)先，而美國的科學(xué)技術(shù)為什么如此領(lǐng)先呢？原因之一就是美國政府的公共服務(wù)完善。美國有全世界最好的公共數(shù)據(jù)庫，為科學(xué)研究等提供了很好的條件。我們做個簡單的科研調(diào)查就要東奔西走到處查找資料，許多官方數(shù)據(jù)不向民眾公開；而美國人只要在相應(yīng)的政府部門網(wǎng)站搜索一下就可以全部解決。
反觀我國，再看一個例子，如果我們要研究我國的重金屬排放問題，發(fā)現(xiàn)鉛排放問題列在首位，究其原因是燒煤而不是煉鉛。每噸煤中有30個ppm的鉛，那么中國一年燒多少煤？有多少個ppm？計(jì)算并不復(fù)雜，但我們的環(huán)保部門卻從未在此問題上做過深入研究和數(shù)據(jù)資料儲備。僅僅宏觀調(diào)控而不注意細(xì)節(jié)很難完成根本轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然這不僅僅是政府的問題，企業(yè)也往往如此，傳統(tǒng)路線的企業(yè)家也許是缺乏成功者那種扎實(shí)和專一。普遍的浮躁、急功近利、朝三暮四讓我們的政府、我們的企業(yè)、我們的國家經(jīng)濟(jì)，失去了個性、品牌理念和社會的普遍認(rèn)同。
轉(zhuǎn)型升級的終極目標(biāo)
如開篇所言，很多中國企業(yè)已經(jīng)不差錢了，缺的主要就是尊嚴(yán)和榮耀，這能推動企業(yè)創(chuàng)新。追求最好的設(shè)計(jì)，失敗了認(rèn)真檢討，一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)。花更多的精力到品質(zhì)上，把完美和獨(dú)特當(dāng)做主要追求，讓更多的企業(yè)能夠傳承百年。
企業(yè)家們，以實(shí)現(xiàn)人類的夢想為榮，以給消費(fèi)者帶去便利、給整個社會帶去美感為榮，從經(jīng)營中獲得尊嚴(yán)而不單單是為了賺錢。堅(jiān)持品質(zhì)，珍惜信用，我們有理由相信，有一天，“Made in China”就會變成高品質(zhì)的別稱，而非假冒偽劣的代言人。所謂的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，關(guān)鍵是企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型和升級，是企業(yè)家心態(tài)和價值觀的全面改造。
品質(zhì)立國，價值立國，由企業(yè)家觀念轉(zhuǎn)變開始，到全面經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，才是根本的轉(zhuǎn)型升級。
參考文獻(xiàn)：
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[3] 笑蜀.中國經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型，企業(yè)家得先升級.南方周末