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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間:2023-03-29 09:19:04

導(dǎo)語(yǔ):在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第1篇

(一)營(yíng)銷(xiāo)手段單一,營(yíng)銷(xiāo)效果不佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前已經(jīng)成為很多企業(yè)重點(diǎn)研究的內(nèi)容,在我國(guó)高校也早已經(jīng)開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程來(lái)做學(xué)術(shù)研究。不過(guò)在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段的使用存在兩大問(wèn)題,第一是營(yíng)銷(xiāo)手段單一,第二是營(yíng)銷(xiāo)手段的效果不理想。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)手段單一的問(wèn)題,這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者、決策層固守原有的客戶(hù)群體不變,固守原有的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式和理念不變,在觀念上沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到一些新的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)方式的有效性和必要性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)手段產(chǎn)生的效果不理想的問(wèn)題,這也是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才,沒(méi)有大膽的創(chuàng)新精神,對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)手段的研究不深入,不到位。比如打折促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng),這是最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,但是在新時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)購(gòu)等形式火爆,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是否可以借鑒這類(lèi)新方式做一些形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新呢?再說(shuō)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),這也是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的老辦法,那么是不是可以嘗試電話(huà)預(yù)約進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)提高客戶(hù)的體驗(yàn)?zāi)兀窟@都是值得深入研究的地方,但是很多企業(yè)對(duì)這些新老手法的研究不足。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)新力度不夠,不敢嘗試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新,按照目前國(guó)內(nèi)流行的趨勢(shì)來(lái)說(shuō),一定要向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式靠攏。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的注意力不足,不敢創(chuàng)新,不想涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,這是最大的敗筆。目前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的很少,或者說(shuō)涉及的力度不深入,無(wú)法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用,嚴(yán)重的制約了企業(yè)對(duì)如今日益普及的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用。

二、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點(diǎn)嘗試

(一)企業(yè)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念要建立起來(lái)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層是決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略最終水平的主導(dǎo)因素。對(duì)于如何在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得最合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,需要讓企業(yè)的決策層、領(lǐng)導(dǎo)層專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容,接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的培訓(xùn),聽(tīng)取講座。決策層可以不深入的了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史和具體的執(zhí)行理論,但一定要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),了解行業(yè)內(nèi)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,了解不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成果的影響。在充分了解了這些內(nèi)容之后,領(lǐng)導(dǎo)層才會(huì)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的重要性,才能在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新過(guò)程中起到支持和指導(dǎo)的作用。(二)立足企業(yè),沖擊行業(yè),放眼全球的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新隨著WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響日漸加重和全球經(jīng)濟(jì)一體化的演變,我國(guó)企業(yè)最終肯定是要走向一條與國(guó)際接軌的道路。所以,企業(yè)在現(xiàn)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略,就應(yīng)該將全球化的趨勢(shì)和國(guó)際接軌納入重點(diǎn)考慮對(duì)象。要基于企業(yè)自身的實(shí)力、客戶(hù)資源、人才資源、經(jīng)費(fèi)力量、科研力量、設(shè)備資源、服務(wù)質(zhì)量等各方面的現(xiàn)狀進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定,以企業(yè)在全行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平作為標(biāo)準(zhǔn),以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo),以進(jìn)軍國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)域?yàn)樽罱K目標(biāo)。要注意的是,這個(gè)過(guò)程中,不一定走的是沖擊行業(yè)之后再與國(guó)際接軌的道路,而完全有可能是與國(guó)際接軌之后再?zèng)_擊行業(yè),之后占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)地位的道路。因?yàn)槟壳皝?lái)講國(guó)際同行業(yè)比我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)手段、經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力等各方面都要強(qiáng)大一些。如果我國(guó)企業(yè)可以站在與國(guó)際接軌的視角上提前與國(guó)際大型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)對(duì)話(huà)、營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)話(huà)、營(yíng)銷(xiāo)技巧交流,然后以得到的成果沖擊國(guó)內(nèi)行業(yè),或許會(huì)更加出奇制勝。當(dāng)然,在具體的營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)過(guò)程中,企業(yè)一定要充分考慮是否奉行多種營(yíng)銷(xiāo)渠道、方式并進(jìn)的策略,考慮是否要建立專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)等,這將推動(dòng)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的快速轉(zhuǎn)化。

三、結(jié)束語(yǔ)

第2篇

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略分析

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論是技術(shù)工藝還是整體的信息化建設(shè),都實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展,對(duì)于企業(yè)自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),整體的生命周期也在不斷地縮短,這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了重大的影響。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下驅(qū)動(dòng)著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要不斷地變革和創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員和隊(duì)伍來(lái)說(shuō)也提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定要充分考慮市場(chǎng)因素、消費(fèi)主體的因素,以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的因素等,以此來(lái)確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定增加了難度和風(fēng)險(xiǎn)。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略存在的問(wèn)題

(一)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率低

當(dāng)前在其他競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就有一定的趨同性,無(wú)論是產(chǎn)品的特點(diǎn),還是自身的質(zhì)量都并沒(méi)有顯著的差異。而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵就在于自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定。當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略整體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率和質(zhì)量并不高,消費(fèi)者對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)缺乏有效的滿(mǎn)意度,極大地影響了消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信任和關(guān)注,這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都帶來(lái)了不利的影響。

(二)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略單一

現(xiàn)如今在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定還具有一定的單一性,這不僅無(wú)法有效吸引社會(huì)消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果也并不明顯。尤其在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,單一化的營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)法有效支撐自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展。

(三)缺乏有效的市場(chǎng)調(diào)研

企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品我開(kāi)拓新市場(chǎng)的過(guò)程中缺乏對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的有效調(diào)研,無(wú)法全面整合當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)者的需求情況,對(duì)于同行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品價(jià)格等也都不了解,很難支撐企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展,可能會(huì)進(jìn)一步增加企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存,這不僅極大的浪費(fèi)了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,同時(shí)也大大影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)化對(duì)策

(一)有效提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平

當(dāng)前我國(guó)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平都在不斷地提升,產(chǎn)品的質(zhì)量也較過(guò)去有了大幅度的提高,企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,也要切實(shí)關(guān)注自身的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度,積極強(qiáng)化自身的售后服務(wù)工作。例如:企業(yè)可以給予消費(fèi)者一定的售后服務(wù)保障,為消費(fèi)者提供上門(mén)維修的服務(wù),以此來(lái)提升消費(fèi)者的服務(wù)滿(mǎn)意度,這也能進(jìn)一步增加消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的服務(wù)認(rèn)可。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中,也要明確自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的不足,及時(shí)地進(jìn)行改變和完善,制定動(dòng)態(tài)化的營(yíng)銷(xiāo)策略,以此促進(jìn)自身行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的提升。

(二)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段和策略,打造多元化的營(yíng)銷(xiāo)格局

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國(guó)的信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速的普及。因此,在自身企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,也可以積極利用現(xiàn)代化的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)打造多元化的營(yíng)銷(xiāo)格局。例如:積極建立微信公眾號(hào),利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推送,以此來(lái)吸引社會(huì)消費(fèi)者的關(guān)注。不僅如此,企業(yè)也可以積極借助官網(wǎng)以及微博的諸多的媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳,這不僅可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的營(yíng)銷(xiāo)范圍,也能有效地提升自身在行業(yè)當(dāng)中的影響力。

(三)深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作

為了提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性,企業(yè)在新產(chǎn)品和新工藝的推廣過(guò)程中,還需要積極針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做好調(diào)研工作,例如:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)了解市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求,積極向消費(fèi)者介紹自身的產(chǎn)品性能和特點(diǎn),同時(shí)也要做好同行業(yè)產(chǎn)品的對(duì)比工作,發(fā)現(xiàn)自身的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),以此來(lái)更好地提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

第3篇

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 區(qū)域 企業(yè) 融合 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)形式指的是企業(yè)為了滿(mǎn)足客戶(hù)群體的需求和欲望而為消費(fèi)者提供的服務(wù)和產(chǎn)品的過(guò)程,區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)形式指的是區(qū)域政府和利益有關(guān)人員為了將該區(qū)域資源管理水平提高,利用市場(chǎng)實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)欲取品牌化和企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方法,將區(qū)域配置和資源進(jìn)行整合,吸引目標(biāo)消費(fèi)者,或者是滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者需求的過(guò)程。兩者的關(guān)系都是為了促進(jìn)利益增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。因此,本文淺談企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合的方法,對(duì)于促進(jìn)兩者共同發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。

一、企業(yè)和區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)共同之處分析

1.眾所周知,消費(fèi)者是消費(fèi)市場(chǎng)的核心,同時(shí)消費(fèi)者也是將商品價(jià)值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值的推動(dòng)者,因此,我們所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)就是以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望為出發(fā)點(diǎn)以及最終歸宿,讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,以達(dá)到獲取利益的目的。區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為最終導(dǎo)向而制定出營(yíng)銷(xiāo)方案,在此期間應(yīng)用促銷(xiāo)、宣傳等手段將商品的知名度提升上來(lái),使消費(fèi)者有消費(fèi)的欲望,刺激其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并且在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化,保證消費(fèi)者對(duì)改產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。

2.由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展和成熟,購(gòu)買(mǎi)方占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,因此就致使商品與商品之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,因此,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案就成為使商品在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的重要依托,在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行制定時(shí),一定要全面考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的具體情況,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況了解透徹,以確定商品的定位,使商品在市場(chǎng)有占據(jù)有利地位。

3.銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是促進(jìn)商品和金錢(qián)相互交換,其本質(zhì)與古代的易物沒(méi)有任何差別,因此,在對(duì)于消費(fèi)者的開(kāi)發(fā)方面都是要根據(jù)其所需求來(lái)制定。營(yíng)銷(xiāo)行為的開(kāi)展,其關(guān)鍵目的就是在于引誘特定的消費(fèi)群體對(duì)某種商品產(chǎn)生興趣,直至其購(gòu)買(mǎi)該商品的過(guò)程。區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的結(jié)構(gòu)都是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),但是兩者間又有些許不同,那就是前者多為吸引消費(fèi)者來(lái)訪或投資,而后者更加注重金錢(qián),通過(guò)以物換錢(qián)的方式來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的存在意義。

4.促銷(xiāo)是區(qū)域和企業(yè)管用的營(yíng)銷(xiāo)手段,指的是將企業(yè)商品或者是區(qū)域商品的最新信息快速、準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,無(wú)論是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為還是區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為都要利用促銷(xiāo)手段對(duì)商品以及商品的附屬信息向消費(fèi)者進(jìn)行傳遞,這樣做的目的都是在于將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望提升上來(lái),從而使經(jīng)濟(jì)效益得以提升。

二、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相融合的策略

1.由于近年來(lái)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展越來(lái)越迅猛,不同區(qū)域間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境、渠道以及需求等方面都存在著嚴(yán)重的差異,這些差異成為企業(yè)和區(qū)域制定營(yíng)銷(xiāo)方案的阻力,所以有關(guān)人員一定要充分認(rèn)識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性。為了使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以協(xié)調(diào)進(jìn)步,就必須要實(shí)現(xiàn)區(qū)域企業(yè)型市場(chǎng)差別化的營(yíng)銷(xiāo)方法,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品價(jià)格的定位、促銷(xiāo)以及銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行車(chē)別化管理,以此來(lái)提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,用企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)兩者之間的融合共生。

2.產(chǎn)品的異化營(yíng)銷(xiāo)方法是實(shí)施區(qū)域企業(yè)型市場(chǎng)差別營(yíng)銷(xiāo)方法的主要手段,其具體包括了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的差別性以及產(chǎn)品組合的差異性。企業(yè)的立足點(diǎn)應(yīng)在于滿(mǎn)足區(qū)域市場(chǎng)的客觀需要,采取本地開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的方法,將產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和知名度提升上來(lái)。企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)區(qū)域間信息的收集、分析和創(chuàng)新能力,使企業(yè)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)能吸引消費(fèi)這的眼球,也可以為產(chǎn)品研發(fā)組織提供真實(shí)性高的數(shù)據(jù),將產(chǎn)品在本地的根基打好。

3.區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合的重要方式之一,可以充分發(fā)揮其區(qū)域間營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)動(dòng)性和合爭(zhēng)性。區(qū)域間產(chǎn)業(yè)的集群應(yīng)該品牌建設(shè)為最終目的,重點(diǎn)應(yīng)在于打造城市品牌,以集群內(nèi)企業(yè)的名企、名家和名品為入手點(diǎn),促使區(qū)域品牌和企業(yè)品牌的和諧共生,形成品牌與品牌之間的集群。企業(yè)品牌以及區(qū)域品牌都應(yīng)通過(guò)推廣和促銷(xiāo)的方式來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,使區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的占有額實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的目的。

三、總結(jié)

區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合措施并不單單只有文中提到的幾點(diǎn),還有很多可行性十分高的措施有待相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行發(fā)掘,所以,對(duì)于該問(wèn)題的研究不應(yīng)滿(mǎn)足與現(xiàn)狀,要想讓我過(guò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展目標(biāo),就一定要將我國(guó)區(qū)域間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合措施完善起來(lái),趕超國(guó)外先進(jìn)理念,真正使我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1]論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的差別區(qū)域的差別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化與本土化. 哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003(6)

[2]企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析.中國(guó)對(duì)外貿(mào)易(英文版),2012(10)

第4篇

關(guān)鍵詞:?jiǎn)栴}決策管理分析借鑒創(chuàng)新

一、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變

一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念,但在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,由于商品供求關(guān)系的變化,買(mǎi)方市場(chǎng)出現(xiàn)了“生意難做”的問(wèn)題;還有一些企業(yè)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)措手無(wú)策,隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品,其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫(kù)存大量積壓,要么是應(yīng)收帳款急劇增加,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。很多曾經(jīng)的名牌在市場(chǎng)上消失的無(wú)影無(wú)蹤這一事實(shí)足以證明以上結(jié)論。

2.高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位

高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其它部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能,整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)不能形成良性溝通,造成重業(yè)務(wù)輕管理的局面。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但是,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性,從而造成高層管理缺位。論文百事通高層管理缺位會(huì)帶來(lái)許多危害。首先,其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)得不到全面利用。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)體都具有自己的營(yíng)銷(xiāo)職能,但在高層管理缺位時(shí),則只有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)揮作用。在這種情況下,其整體營(yíng)銷(xiāo)職能會(huì)大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷(xiāo)售工作高效進(jìn)行的許多問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決,這樣一來(lái),該決策的問(wèn)題不能及時(shí)決策,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)斐韶?fù)面影響,甚至,會(huì)重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后,營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向,當(dāng)它缺位時(shí),必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盲目指揮。

3.許多企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè),就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴風(fēng)雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機(jī)不墜毀,也不無(wú)耗盡燃料之虞。現(xiàn)在,中國(guó)的計(jì)多企業(yè)正如這架飛機(jī),太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下,真誠(chéng)的“海爾”、永固的“長(zhǎng)城”、絢麗的“長(zhǎng)虹”、高飛的“小天鵝”,毫不屈服的“樂(lè)凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”,都為其它中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期,得過(guò)且過(guò),初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái),造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略,主要要遵循以下六個(gè)原則:原則之一:重建市場(chǎng)邊界。原則之二:注重全局而非數(shù)字。原則之三:超越現(xiàn)有需求。原則之四:遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五:克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六:將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

4.企業(yè)發(fā)展需要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和創(chuàng)新新產(chǎn)品

寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是全球新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品的典范。同樣是洗發(fā)水,針對(duì)不同人的需求,他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、h黑等等多樣的針對(duì)性產(chǎn)品,這種市場(chǎng)細(xì)分中贏得市場(chǎng)的做法值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在當(dāng)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,忽視了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),最終會(huì)失去消費(fèi)者。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和時(shí)尚需求是以前的消費(fèi)者所沒(méi)有的。當(dāng)然,象海爾這樣的國(guó)內(nèi)企業(yè),通過(guò)走品牌化和國(guó)際化道路揚(yáng)名全球的中國(guó)企業(yè)也不在少數(shù)。

5.忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能

一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“市場(chǎng),說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?!本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán),滋著著企業(yè)的成長(zhǎng),其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果企業(yè)不在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫,只注重產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品銷(xiāo)售缺少計(jì)劃性、目標(biāo)性,這樣不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策

1.建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織框架,確立企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力,當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái),從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。這就象兩軍對(duì)壘搶占地盤(pán)一產(chǎn),其中一方軍隊(duì)管理不善,組織不起來(lái),沒(méi)有像樣的攻勢(shì)或者搶到了地盤(pán)卻沒(méi)有能力固守,這樣的軍隊(duì)必輸無(wú)疑。可見(jiàn),高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

2.確立名牌戰(zhàn)略

當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”,這是由于消費(fèi)者對(duì)選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó),如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”,VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家們斷言,從本世紀(jì)末起,我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。如果不重視品牌戰(zhàn)略的重要性,產(chǎn)品沒(méi)有特色,更沒(méi)有品牌,企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑會(huì)受到制約。這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略,根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟;另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命,企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫。3.制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用

人員推銷(xiāo)是人類(lèi)最古老的推銷(xiāo)手段,也是最直接的促銷(xiāo)形式。推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)??梢?jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。一位著名的營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)不出去產(chǎn)品的推銷(xiāo)員?!碑?dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,同時(shí),用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

4.建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷(xiāo)售渠道的觀念,創(chuàng)立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),再建設(shè)工作。如TCL集團(tuán)在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導(dǎo)“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”觀念,大力籌建自己在全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有工廠找人代加工,硬是靠著網(wǎng)絡(luò),在各地進(jìn)行強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,強(qiáng)立促銷(xiāo),奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國(guó)彩電業(yè)三強(qiáng)之列,成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠”的模式典范。新晨

5.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅(jiān)持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今的世界飛速發(fā)展,企業(yè)要生存,要做大,要緊跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

參考文獻(xiàn):

[1]嚴(yán)正:中國(guó)企業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略.杭州:浙江人民出版社,2006

第5篇

什么是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為:“零售商要干方百計(jì)地?fù)碛凶约旱纳a(chǎn)體系與生產(chǎn)能力,通過(guò)兼并、參股和獨(dú)資的方式,把持流通的上游;使自己在成為最大的零售商的同時(shí),成為最大的制造商;在其連鎖的零售網(wǎng)點(diǎn)中,大量銷(xiāo)售本系統(tǒng)制造的商品,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)堅(jiān)如磐石。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該反其道而行之,把觸角伸向流通領(lǐng)域,把握生產(chǎn)的下游或流通渠道的入口或零售網(wǎng)點(diǎn),至少在流通各環(huán)節(jié)擁有白己的地位,使生產(chǎn)過(guò)程的影響力,能夠沿著流通的通道,向著最終消費(fèi)者滲透”,這應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。這一概念是在總結(jié)世界上許多成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)得出的。美國(guó)最大的零售商沃爾瑪公司在世界各國(guó)擁有幾百家零售網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)控制著許多重要的制造業(yè),形成了保質(zhì)保量的供貨體系。日本松下公司在具備高效率生產(chǎn)體系的同時(shí),又具有龐大的推銷(xiāo)系統(tǒng)作依據(jù),它利用在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立起來(lái)的權(quán)威與影響力,招兵買(mǎi)馬,向流通領(lǐng)域積極滲透,甚至不惜工本,謀求在市場(chǎng)上的支配能力,它精于營(yíng)銷(xiāo),獲得了“經(jīng)營(yíng)之神”的美稱(chēng)。他們是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的典范。他們的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們:現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正的意義不是“市場(chǎng)導(dǎo)向”,也不是其他市場(chǎng)學(xué)的原理和方法,而是向流通領(lǐng)域滲透,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制能力以及對(duì)顧客的影響力。一個(gè)企業(yè)的成功,不只是規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線,更重要的是“市場(chǎng)份額”或“市場(chǎng)占有率”。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能,考慮到對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的考察應(yīng)本著全面的原則,筆者認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括理念、業(yè)績(jī)及組織三方面。指標(biāo)體系如下圖。

指標(biāo)體系的設(shè)立可以具有一定的靈活性。各企業(yè)還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)設(shè)立自己的指標(biāo)體系,以便定期用來(lái)衡量自身的營(yíng)銷(xiāo)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加以糾正。當(dāng)有關(guān)部門(mén)對(duì)一系列企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行考核評(píng)比時(shí)除用專(zhuān)家咨詢(xún)法來(lái)設(shè)立一些定性指標(biāo)外,還可設(shè)立一些定量指標(biāo)。并且隨著對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深入認(rèn)識(shí),己設(shè)定的指標(biāo)體系也應(yīng)及時(shí)調(diào)整、修訂。

三、評(píng)價(jià)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的模糊綜合評(píng)判模型

模型的建立包括以下步驟:

1.建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)上圖。指標(biāo)體系分為三層:目標(biāo)層、主準(zhǔn)則層、分準(zhǔn)則層。目標(biāo)層為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力綜合評(píng)判”;主準(zhǔn)則層為U=(U1,U2,U3);分準(zhǔn)則層為上一層的進(jìn)一步細(xì)分,即

U1=(U11,U12,U13),U2=(U21,U22,U23,U24,U25,U26),U3=(U31,U32,U33)。

2.用層次分析法(AHP法)確定權(quán)重。用AHP法計(jì)算主準(zhǔn)則層指標(biāo)對(duì)應(yīng)于目標(biāo)層的權(quán)重集B=(B1,B2,B3)。同理,依次計(jì)算分準(zhǔn)則層指標(biāo)對(duì)應(yīng)于主準(zhǔn)則層的權(quán)重集

W1=(W11,W12,W13),W2=(W21,W22,W23,W24,W25,W26),W3=(W31,W32,W33)。

權(quán)重的確定還可運(yùn)用其他一些方法:例如讓專(zhuān)家打分、隨機(jī)抽樣調(diào)查等。

3.確定評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的評(píng)語(yǔ)集V=(V1,V2,……Vm),在本文中V={很強(qiáng),較強(qiáng),一般,較弱,弱},其中m=5。

4.對(duì)主準(zhǔn)則層指標(biāo)Ui(i=1,2,3)分別進(jìn)行一級(jí)模糊綜合評(píng)判。

對(duì)主準(zhǔn)則層指標(biāo)Ui的構(gòu)造單因素矩陣Ri。

其中:i為主準(zhǔn)則層各指標(biāo)下標(biāo);n為隸屬于主準(zhǔn)則層指標(biāo)Ui下分準(zhǔn)則層指標(biāo)的個(gè)數(shù)。rijt為分準(zhǔn)則層指標(biāo)Uij隸屬于評(píng)語(yǔ)Vt的程度,該數(shù)據(jù)的取得可以專(zhuān)家打分,再采用加權(quán)平均的方法得到,也可以用隨機(jī)調(diào)查方法,最后經(jīng)算術(shù)平均得到。

求出從U到V的模糊變換:

Ai=Wi·Ri得結(jié)果Ai=(ai1,ai2,…,aim),其中

5.進(jìn)行一級(jí)模糊綜合評(píng)判。以U1,U2,U3為元素,用A1,A2,A3構(gòu)造單因素評(píng)判矩陣。

進(jìn)行二級(jí)綜合評(píng)判為

A=B·R=(a1,a2,…,a3),其中

6.歸一化處理階段。對(duì)A=(a1,a2,…,a3)進(jìn)行歸一化處理,根據(jù)最終結(jié)果對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行模糊綜合評(píng)判。

四、應(yīng)用舉例

某化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)公司為了提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,決定對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行評(píng)估。指標(biāo)體系采用上圖,聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家運(yùn)用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重。有關(guān)數(shù)據(jù)如下:

根據(jù)上述條件,得如下計(jì)算結(jié)果:

進(jìn)行歸一化處理,得A=(0.16,0.20,0.24,0.24,0.16)。

即該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力“很強(qiáng)”、“較強(qiáng)’、“一般”、“較弱”、“弱”的程度依次為16%,20%,24%,24%,16%。依據(jù)最大隸屬度原則,該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力于“一般”與“較弱”之間。因此,應(yīng)采取措施改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提高該化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力以達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

第6篇

【關(guān)鍵詞】建筑市場(chǎng);新簽合同額;市場(chǎng)結(jié)構(gòu);行業(yè)集中度

1引言

建筑市場(chǎng)是工程建設(shè)市場(chǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng),指為人類(lèi)提供生活、生產(chǎn)以及物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的各類(lèi)建(構(gòu))筑物和工程設(shè)施[1]。對(duì)于建筑施工企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的首要戰(zhàn)略,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論認(rèn)為,戰(zhàn)略的制訂應(yīng)以市場(chǎng)分析為前提,而建筑市場(chǎng)規(guī)模(也稱(chēng)“建筑市場(chǎng)容量”)、細(xì)分、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)等構(gòu)成市場(chǎng)分析的核心內(nèi)容。本文所有研究均基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,旨在對(duì)我國(guó)建筑市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析,以期為建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)導(dǎo)向。

2建筑市場(chǎng)規(guī)模

2.1建筑市場(chǎng)規(guī)模。目前,我國(guó)對(duì)建筑市場(chǎng)規(guī)模的主要分析指標(biāo)普遍集中于固定資產(chǎn)投資總額、建筑安裝工程投資總額、建筑業(yè)總產(chǎn)值、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額等,這些指標(biāo)均以貨幣形式反映工程項(xiàng)目的實(shí)際投資規(guī)?;蛟诮ㄒ?guī)模或施工產(chǎn)值。對(duì)于建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,上述指標(biāo)只能作為參考,難以準(zhǔn)確反映企業(yè)需要承攬工程承包任務(wù)的新開(kāi)工項(xiàng)目市場(chǎng),甚至可能出現(xiàn)戰(zhàn)略誤判。以鐵路行業(yè)為例,近3年的固定資產(chǎn)投資總額約保持在8000億元[2],而據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料,鐵路招標(biāo)額在4000億~5000億元,國(guó)有鐵路的招標(biāo)額更少,且逐年下降,這與投資總額保持穩(wěn)定的分析存在明顯差異。目前,我國(guó)建筑市場(chǎng)規(guī)模未有準(zhǔn)確定義,理論上是以年度為時(shí)間單元,所有新開(kāi)工的工程建設(shè)項(xiàng)目的投資總額在大部分均采用招投標(biāo)模式的情況下,即工程項(xiàng)目招標(biāo)總額。目前,以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局為代表的政府部門(mén)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)均無(wú)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2.2建筑市場(chǎng)細(xì)分。建筑市場(chǎng)細(xì)分可以有多種分類(lèi)方式劃分為多個(gè)子市場(chǎng),比較常見(jiàn)的有產(chǎn)業(yè)、費(fèi)用、地域、專(zhuān)業(yè)等。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,可分為基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、制造業(yè)、其他產(chǎn)業(yè)投資等4大板塊,以前3大板塊為主,分別占比24%、25%、32%,總占比約80%(據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2008—2017年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算[3])。其中,基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸、水利環(huán)境、電力燃?xì)?、公共設(shè)施等。從費(fèi)用組成來(lái)看,可分為建筑工程、安裝工程、其他費(fèi)用3部分。其中,建筑工程占比約88%,安裝工程占比約8%(據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2008—2017年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算[4])。從地域來(lái)看,以省份(包括直轄市、自治區(qū))為劃分單元,江蘇、浙江、廣東、湖北、北京、山東、四川、福建、河南、上海等省、市排名前10,占比約65%(據(jù)中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)2014—2018年建筑業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析)。從專(zhuān)業(yè)來(lái)看,分為房屋建筑工程、市政工程、公路工程、鐵路工程、水利工程、水電工程、民航工程等30個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

3建筑市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

根據(jù)以貝恩為代表的哈佛學(xué)派產(chǎn)業(yè)組織理論的基本規(guī)律“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)—市場(chǎng)行為—市場(chǎng)績(jī)效”(SCP)模式[5],建筑業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是影響建筑業(yè)市場(chǎng)行為和市場(chǎng)績(jī)效的核心問(wèn)題,本文僅對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。根據(jù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論的基本觀點(diǎn),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是指建筑業(yè)的市場(chǎng)中,企業(yè)間構(gòu)成的在數(shù)量、份額、規(guī)模等方面上的關(guān)系。直接衡量市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)通常使用市場(chǎng)集中度,測(cè)量方法主要包括行業(yè)集中度、洛倫茨曲線、基尼系數(shù)等。鑒于建筑市場(chǎng)中施工企業(yè)達(dá)8萬(wàn)家以上,新簽合同額數(shù)據(jù)難以收集,本文使用行業(yè)集中度中的絕對(duì)集中度指標(biāo)研究建筑市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。絕對(duì)集中度指標(biāo)使用CRn衡量,其計(jì)算公式為:CRn=ni=1ΣXi/Ni=1ΣXi(式中,n為統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目數(shù);N為總項(xiàng)目數(shù);Xi為第i個(gè)企業(yè)所占的市場(chǎng)份額)。3.1規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分統(tǒng)及分析得出近5年建筑市場(chǎng)的集中度,與2008—2012年CR4、CR8均小于20%相比,市場(chǎng)集中度顯著提高。尤其是新簽合同額排名前50名的企業(yè)市場(chǎng)占有率由2014年的38.11%增長(zhǎng)至2018年的68.87%,表明建筑市場(chǎng)呈現(xiàn)快速集中的趨勢(shì)。按照美國(guó)學(xué)者貝恩的產(chǎn)業(yè)壟斷與競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型劃分可定義為中(下)集中寡占型;按照日本學(xué)者植草益的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類(lèi)方法可定義為高、中寡占型。說(shuō)明建筑市場(chǎng)已經(jīng)存在一定的寡頭壟斷。但實(shí)際情況是以中國(guó)建筑、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)交建為代表的中央建筑企業(yè)所屬二級(jí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為更多處于自由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),無(wú)一致行為,所以,實(shí)際的行業(yè)集中度應(yīng)該更低。以2018年為例,CR4、CR8分別為6.16%、9.84%,說(shuō)明市場(chǎng)仍處于無(wú)集中現(xiàn)象的原子型或分散競(jìng)爭(zhēng)型,這更貼近于市場(chǎng)現(xiàn)狀。3.2子市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),更多的是專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),故以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為子市場(chǎng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。但由于我國(guó)國(guó)情及建筑市場(chǎng)的發(fā)展情況,除房建市場(chǎng)屬于較充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),其余多個(gè)市場(chǎng)基本都存在8大建筑央企(指中國(guó)建筑、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)交建、中國(guó)中冶、中國(guó)能建、中國(guó)電建、中化工程)在內(nèi)的部分壟斷現(xiàn)象。

4結(jié)論和啟示

第7篇

關(guān)鍵詞 企業(yè);現(xiàn)代企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);綠色營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)代企業(yè)是企業(yè)的現(xiàn)代形態(tài),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心,具有推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、滿(mǎn)足社會(huì)需求、強(qiáng)國(guó)富民的使命。那些發(fā)達(dá)國(guó)家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力背后,都有一批世界級(jí)的知名企業(yè),如美國(guó)的微軟、日本的豐田等。因此,中國(guó)要富強(qiáng)就必須大力促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),可以說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何直接關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。NIKE公司是世界最大也是最著名的經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋的跨國(guó)企業(yè),它自己并不生產(chǎn),只是抓住了設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵,發(fā)展成為世界知名企業(yè)。所以,我們探討現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就顯得十分必要。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)市場(chǎng)交換滿(mǎn)足顧客現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將有助于企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思想,掌握科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

一、樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念

營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本看法和指導(dǎo)思想。有不同的營(yíng)銷(xiāo)觀念,就會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生不同的看法,并將其貫穿于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的始終。從營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展過(guò)程看,大體有如下幾種:生產(chǎn)觀念--以生產(chǎn)為中心;推銷(xiāo)觀念--以推銷(xiāo)為中心;市場(chǎng)觀念--以消費(fèi)者需求為中心;競(jìng)爭(zhēng)觀念--把滿(mǎn)足需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合;社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念--把企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)三者利益統(tǒng)一起來(lái)?,F(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)觀念作為自己的基本營(yíng)銷(xiāo)理念,逐步向社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念過(guò)渡,把社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為自己最高的營(yíng)銷(xiāo)理念。

二、做好市場(chǎng)調(diào)查研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策。市場(chǎng)信息是一切經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿(mǎn)意,企業(yè)每做出一個(gè)決定都需要各種信息,任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都需要以全面的對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提。企業(yè)還需要有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商和其它市場(chǎng)因素的充分信息,因此,每個(gè)企業(yè)都需要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究工作。市場(chǎng)調(diào)研的范圍極為廣泛,從研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額,到評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意程度和購(gòu)買(mǎi)行為以及研究產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)活動(dòng)等。企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門(mén)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,也可以借助其它專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行。企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性和必要性,加大市場(chǎng)調(diào)研的力度,把市場(chǎng)調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分,只有做到知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

三、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)用戶(hù)和消費(fèi)者需求的差異性,把整體市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)的活動(dòng)。目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上所確定的作為服務(wù)對(duì)象的顧客群。因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)極其龐大而復(fù)雜的整體,對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),絕不可能提供足以滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)所有用戶(hù)與消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。為了使企業(yè)充分利用自己有限的資源,必須對(duì)其市場(chǎng)面加以適當(dāng)限制,從整體市場(chǎng)中劃分出最適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)范圍。這個(gè)市場(chǎng)范圍就是目標(biāo)市場(chǎng),選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提就是市場(chǎng)細(xì)分。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)按目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(或稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)手段)進(jìn)行的優(yōu)化組合。可控的營(yíng)銷(xiāo)因素概括為四個(gè)部分,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合就是要綜合運(yùn)用這四個(gè)策略,使之成為一個(gè)有機(jī)整體去適應(yīng)外界環(huán)境,并全面地影響顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)有著非常重要的意義,可以說(shuō),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣取決于營(yíng)銷(xiāo)組合的狀況,企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位也取決于營(yíng)銷(xiāo)組合的狀況。美國(guó)的麥當(dāng)勞、肯德基公司是舉世公認(rèn)的發(fā)展迅速的快餐連鎖企業(yè),它們巨大成功的關(guān)鍵就在于采用了良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。它們?cè)谶M(jìn)入世界各地不同市場(chǎng)前,都是在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,并針對(duì)不同情況制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

四、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

1.建立起正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

在這個(gè)系統(tǒng)中,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)具備相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)才能和管理才能,能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,明確總部與分部的責(zé)權(quán)利,保持營(yíng)銷(xiāo)政策的穩(wěn)定性。

2.選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員

培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括:了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過(guò)程;消費(fèi)者的不同類(lèi)型、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)策略、推銷(xiāo)技巧等。

3.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行科學(xué)的管理

包括給予酬金、鼓勵(lì)、評(píng)估等。營(yíng)銷(xiāo)人員工作壓力很大,要比常人付出更多的時(shí)間、精力和體力,因此,企業(yè)應(yīng)給予較高的酬金和經(jīng)常性的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)的方式可以是:給予榮譽(yù)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、旅游機(jī)會(huì)等。此外還應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員定期進(jìn)行評(píng)估。

五、實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

綠色營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以協(xié)調(diào)企業(yè)利益與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求,又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅,即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。所謂綠色消費(fèi),是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)路。隨著消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的增強(qiáng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和明智之舉。綠色營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營(yíng)銷(xiāo)促使企業(yè)采取防治和防止污染技術(shù)或使用無(wú)污染技術(shù),在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造清潔和安全的工作環(huán)境,有利于企業(yè)職工的身心健康,在企業(yè)外部通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立企業(yè)“綠色”形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)發(fā)展。

1.制定綠色計(jì)劃

實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個(gè)適宜的綠色計(jì)劃。在企業(yè)綠色計(jì)劃中,應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營(yíng)銷(xiāo)綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。此外,企業(yè)綠色計(jì)劃還必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃相組合,保證資源的充分利用。

2.綠色產(chǎn)品策略

開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過(guò)程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設(shè)計(jì)是本階段的關(guān)鍵,它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源與能源的有效利用。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”,這是一種物料和能耗最少的人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無(wú)害化,或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時(shí),要符合綠色標(biāo)志的要求,符合“環(huán)境標(biāo)志”。綠色包裝也是一個(gè)極其重要的組成部分,應(yīng)選擇紙料等可分解、無(wú)毒性的材料來(lái)包裝,并使包裝材料單純化,避免過(guò)度包裝。

第8篇

即企業(yè)追求一定時(shí)期內(nèi)可能獲得的最高利潤(rùn)額。追求利潤(rùn)最大化并不意味著給產(chǎn)品制定最高價(jià)格,因?yàn)槠髽I(yè)盈利來(lái)自全部收入扣除全部成本后的余額,而不是單位產(chǎn)品價(jià)格中包含的利潤(rùn)水平。最高價(jià)格往往會(huì)抑制需求,降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,影響企業(yè)的利潤(rùn)。所以,利潤(rùn)最大化更多地取決于合理價(jià)格所推動(dòng)產(chǎn)生的需求量和銷(xiāo)售規(guī)模。追求利潤(rùn)最大化的定價(jià)目標(biāo)是以良好的市場(chǎng)環(huán)境為前提的。當(dāng)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上享有較高的聲譽(yù),競(jìng)爭(zhēng)處于有利地位時(shí),追求最大盈利的定價(jià)是可行的。然而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復(fù)雜多變,產(chǎn)品也在不斷更新,任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在更多的情況下,企業(yè)把追求利潤(rùn)最大化作為一個(gè)長(zhǎng)期的定價(jià)目標(biāo),同時(shí)根據(jù)特定的環(huán)境選擇一個(gè)短期目標(biāo)來(lái)制定價(jià)格。盡管有時(shí)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)存在某些偏差,但卻是一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的必要手段。

二、提高市場(chǎng)占有率

這一目標(biāo)著眼于追求企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn),有時(shí)它比獲取最大利潤(rùn)的定價(jià)目標(biāo)更為重要。市場(chǎng)占有率是指企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售總量中所占的比重。市場(chǎng)占有率的高低反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。因?yàn)?,從長(zhǎng)期看來(lái),企業(yè)的盈利狀況是同其市場(chǎng)占有率同向運(yùn)動(dòng)的。為提高市場(chǎng)占有率,企業(yè)必須相對(duì)降低產(chǎn)品的價(jià)格水平和利潤(rùn)水平。但采用低價(jià)策略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,企業(yè)必須具備大批量的生產(chǎn)能力。因?yàn)榻祪r(jià)后,市場(chǎng)需求量急劇增加,如果企業(yè)生產(chǎn)能力跟不上,造成供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)乘虛而入,反而會(huì)損害本企業(yè)的利益。

三、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資收益率

投資收益率反映企業(yè)的投資效益。企業(yè)將預(yù)期收益水平規(guī)定為占投資額或銷(xiāo)售額的一定比率,叫作投資報(bào)酬率或銷(xiāo)售收益率。任何企業(yè)對(duì)于所投資金,都希望獲得一定的預(yù)期報(bào)酬。采用這種定價(jià)目標(biāo)的企業(yè),一般是根據(jù)投資額規(guī)定的利潤(rùn)率計(jì)算出各單位產(chǎn)品的利潤(rùn)額,然后將其加在產(chǎn)品的成本上,構(gòu)成產(chǎn)品的出售價(jià)格。采用這種定價(jià)目標(biāo),企業(yè)應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題:一是報(bào)酬率應(yīng)高于銀行存物利息率;二是企業(yè)本身應(yīng)具備一些優(yōu)越條件,如產(chǎn)品擁有專(zhuān)利權(quán)或產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位,否則產(chǎn)品賣(mài)不出去,預(yù)期的投資利潤(rùn)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

四、價(jià)格

某些行業(yè)在供求與價(jià)格方面經(jīng)常發(fā)生變化,為了避免不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),增加市場(chǎng)的穩(wěn)定性,在這些行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的大企業(yè)往往將價(jià)格穩(wěn)定在一定水平上。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于:市場(chǎng)需求一時(shí)即便發(fā)生急劇變化,價(jià)格也不致發(fā)生大的波動(dòng),有利于大企業(yè)穩(wěn)固地占領(lǐng)市場(chǎng),長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)該類(lèi)產(chǎn)品。在大企業(yè)穩(wěn)定價(jià)格的情況下,小企業(yè)為維護(hù)自身利益,也愿意追隨大企業(yè)定價(jià),一般企業(yè)不會(huì)輕易變動(dòng)價(jià)格,否則將招致大企業(yè)報(bào)復(fù)。

五、最優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量

一些生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品的企業(yè)往往采用這一定價(jià)目標(biāo)。企業(yè)為樹(shù)立起其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的質(zhì)量形象,就應(yīng)該高價(jià)銷(xiāo)售,以彌補(bǔ)提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的高成本,并獲得較高利潤(rùn),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的同時(shí),還應(yīng)輔之以相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。

六、企業(yè)形象

第9篇

[論文摘要]目前我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實(shí)行了10多年時(shí)間,我國(guó)也加入了世貿(mào)組織,這就意味著我國(guó)的企業(yè)不僅要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而且也要在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),然而,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感比較缺乏,這就直接影響了我國(guó)企業(yè)國(guó)內(nèi)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,應(yīng)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),以促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的良性發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德是用來(lái)判斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)概念雖然有一些區(qū)別,但二者之間在實(shí)質(zhì)上又有很緊密的聯(lián)系。一般而言,企業(yè)不遵守市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)就很難履行其社會(huì)責(zé)任,而不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)又必然違背了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)。

一、企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任、違背市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的原因

在目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”身份之間經(jīng)常發(fā)生沖突,這就導(dǎo)致許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)中只考慮自身利益,持有“利潤(rùn)先于倫理”的觀念,而很少考慮營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。這一些問(wèn)題的產(chǎn)生主要是因?yàn)橐韵逻@一些原因?qū)е碌模?/p>

1.企業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)

我國(guó)1993年末開(kāi)始確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,2001年末才加入世貿(mào)組織,由于市場(chǎng)透明度和開(kāi)放性不是很高,加之信息的不對(duì)稱(chēng)性,這就使得企業(yè)自身對(duì)營(yíng)銷(xiāo)道德方面不重視。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)實(shí)行了10多年的時(shí)間,但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是比較短,所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的建設(shè)還是比較落后。這就從大環(huán)境上未給企業(yè)提供良好的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的形成的平臺(tái)。

2.生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的存在

生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)者的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)給社會(huì)上其他成員帶來(lái)危害,但他自己卻并不為此而支付足夠抵償這種危害的成本,此時(shí)生產(chǎn)者為其活動(dòng)所付出的私人成本就小于該活動(dòng)所造成的社會(huì)成本。

目前生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在我們國(guó)家比較多。如一些印刷廠、造紙廠、煉油廠等污染比較嚴(yán)重的企業(yè)為了自身的利益而不顧環(huán)境的污染情況,由于我國(guó)目前沒(méi)有對(duì)這些污染的企業(yè)征收環(huán)境保護(hù)稅,而只是象征性的征收排污費(fèi),這樣這些企業(yè)為自己的污染行為所付出的私人成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于治理其造成的污染所花費(fèi)的社會(huì)成本,因此由于外部不經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),使得一些企業(yè)成為“免費(fèi)乘車(chē)者”,其自然而然不會(huì)考慮營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任范圍不明確

道德標(biāo)準(zhǔn)不同于法律規(guī)范,它沒(méi)有國(guó)家的強(qiáng)制力作后盾,所以我國(guó)許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中主要強(qiáng)調(diào)的是合法,因?yàn)楹戏ǖ钠髽I(yè)就不會(huì)受到處罰,至于是否合乎營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)、是否履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)認(rèn)為不需要考慮太多,因?yàn)槲覈?guó)目前沒(méi)有比較明確的營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致企業(yè)不重視營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)的制定,不履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的事件屢屢發(fā)生。

基于以上這些原因的出現(xiàn),我國(guó)目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德意識(shí)比較差,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)比較少,要想使我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中形成良性競(jìng)爭(zhēng),必須要采取一定的對(duì)策來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策

導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德缺失以及社會(huì)意識(shí)比較淡漠的原因很多,既包括外部的大環(huán)境,又包括企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境,因此提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的對(duì)策也主要包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的轉(zhuǎn)變和外部環(huán)境影響的加強(qiáng)。

1.加大宣傳力度,努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

解決營(yíng)銷(xiāo)道德缺失以及社會(huì)意識(shí)淡漠的首要方法是營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境,政府、媒體、輿論應(yīng)在這一方面起主要作用。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、提高營(yíng)銷(xiāo)道德意識(shí),對(duì)這一方面做得比較好的企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵守營(yíng)銷(xiāo)道德、履行社會(huì)責(zé)任;媒體應(yīng)不定期的宣傳遵守營(yíng)銷(xiāo)道德、履行社會(huì)責(zé)任比較突出的企業(yè),并對(duì)一些違背道德、不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光。通過(guò)這種方式也可以使企業(yè)為了自身的發(fā)展而遵守營(yíng)銷(xiāo)道德,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是指企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中,在處理企業(yè)、顧客、社會(huì)和其他利益相關(guān)者時(shí)所持的態(tài)度、思想和觀念。因此,要想使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自覺(jué)遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、履行社會(huì)責(zé)任,必須使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念提升到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念這個(gè)層面,即營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要、社會(huì)利益這三個(gè)方面。3.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德規(guī)范的制定

實(shí)現(xiàn)法治的前提條件是擁有良法、依法而治。同樣實(shí)現(xiàn)德治的前提條件是擁有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)、依照道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)治理。因此,政府應(yīng)從宏觀上制定營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)提供最基本的營(yíng)銷(xiāo)道德依據(jù),促使企業(yè)根據(jù)自身的情況并結(jié)合政府的道德標(biāo)準(zhǔn)制定適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道德準(zhǔn)則。政府應(yīng)明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,并將社會(huì)責(zé)任的履行情況作為考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。政府從宏觀上強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任,而企業(yè)應(yīng)該從微觀上進(jìn)行操作。

4.提高企業(yè)的不道德成本,提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

許多企業(yè)由于生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)的影響,導(dǎo)致其不道德決策的成本比較低。因此政府應(yīng)提高企業(yè)的不道德決策的成本,迫使企業(yè)在決策時(shí)考慮相關(guān)的利益群體以及社會(huì)利益。如使用“污染者負(fù)責(zé)”的方法降低企業(yè)的污染程度,使用環(huán)境標(biāo)志督促企業(yè)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境,使用重罰強(qiáng)制企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等。通過(guò)這一些方法,企業(yè)的不道德成本將大大增加,企業(yè)在決策時(shí)會(huì)更多地考慮社會(huì)利益、社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題是一個(gè)持久的問(wèn)題,需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力才會(huì)逐漸的取得一些進(jìn)展,因此應(yīng)將這些問(wèn)題作為持續(xù)問(wèn)題,常抓不懈,這樣才會(huì)使我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境慢慢趨于文明。

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