時間：2023-03-23 15:10:31
導語：在大學管理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
大學生個人知識管理則是指大學生通過課堂內(nèi)外的學習與交流等多種方式，獲取并儲存了一定的知識、技能，然后用知識管理的方法把自身擁有的知識、技能應用到工作和生活當中，大學生通過個人知識管理，除了日益拓展自身的知識面以外，還可以不斷完善自身的知識素養(yǎng)，逐漸充實自身的專業(yè)知識體系，最終提升自身的綜合競爭能力。大學生個人知識管理是大學生個人對自身知識的識別、獲取、存儲、學習、利用及創(chuàng)新的一個管理過程，目的是提高大學生個人的創(chuàng)新能力、應變能力和反應速度，以增強個人競爭力。大學生個人實施知識管理的目的是通過有意識、有目標的知識學習和對知識的有效管理，以及對知識的創(chuàng)新應用，提高個人的價值和競爭力[2]。
二、大學生的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)，又叫歷程或生涯，它通常被用來說明一個人的生活歷程，或者由此涵義引申為個人的職業(yè)或行為。單個個體———社會個體一般都是通過職業(yè)這個載體才能融入整個社會，也是通過職業(yè)這個平臺來向社會展示自身才能或者才華，以此來實現(xiàn)自身的社會化。因此，職業(yè)發(fā)展是指隨著時間的逐步推移與社會的迅速發(fā)展，社會上任何一個單個個體的職業(yè)生涯的不斷向前發(fā)展或晉升，職業(yè)發(fā)展包括橫向和縱向兩個方面：從橫向上來說，職業(yè)發(fā)展是指職業(yè)的遷移轉(zhuǎn)換，從縱向上來說，職業(yè)發(fā)展是指職業(yè)的晉升變化；它的涵蓋面很寬廣，內(nèi)容也相當寬泛，如社會個體的擇業(yè)觀與價值觀、社會個體對職業(yè)的期望和需求、社會個體從事職業(yè)的目的及態(tài)度、社會個體對自身職業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展等等[3]。那么，大學生的職業(yè)發(fā)展也就指隨著時間的逐步推移與社會的迅速發(fā)展，大學生走出學校就業(yè)后的職業(yè)生涯向前發(fā)展或晉升，這既包括大學生畢業(yè)后的職業(yè)遷移轉(zhuǎn)換，也包括其職業(yè)的晉升變化。
三、大學生個人知識管理促進其職業(yè)發(fā)展
1.分析個人知識需求，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。大學生個人知識管理的第一步是分析個人知識需求，大學生只有在分析了自身個人知識需求的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)規(guī)劃，謀取職業(yè)發(fā)展。大學生的個人知識需求通常都是與在校時學習的目標任務、畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來的。大學生在進行個人知識需求分析的時候，必須做到以下幾個方面：首先，避免重復和遺漏；其次，具體詳實地分析自身所需掌握的知識資源，對相關(guān)知識的專業(yè)進行準確分類，確定每個知識類別下的知識要素類型。大學生進行個人知識分析，可以采用Know-X的知識分類法：（1）Know-what，即事實知識，也就是指關(guān)于什么的知識；（2）Know-why，即原理知識，也就是指關(guān)于為什么的知識；（3）Know-how，即專業(yè)技能知識，也就是指關(guān)于怎么做的知識，是從事某種專業(yè)的技巧和能力的知識；（4）Know-who，即人際知識，也就是誰掌握某些知識或者誰能解決某些問題的知識；（5）Know-when，即時間知識，也就是指從事某項活動什么時候合適的知識；（6）Know-where，即空間知識，也就是指在哪里能找到所需信息的知識[4]。2.完善個人知識素養(yǎng)，拓展職業(yè)發(fā)展空間。現(xiàn)在，有豐富的專業(yè)知識而不會靈活運用，或者是專業(yè)知識豐富而且能力很強，但是素質(zhì)很差的大學生大有人在。從某種意義上說，大學生所具備的專業(yè)知識和專業(yè)能力，只是他們職業(yè)發(fā)展的前提條件，而他們自身所擁有的綜合素質(zhì)，這個綜合素質(zhì)涵蓋的思想境界、認識能力、精神情操與文化教養(yǎng)等，才是決定他們職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膱詫嵒A(chǔ)。為了避免不被社會接受，甚至被社會淘汰，大學生應該利用多種途徑，在充分接收專業(yè)知識的同時，積極參與學校班級的集體活動、各類社團活動以及社會實踐活動，以此來提高溝通能力、社交能力、人際關(guān)系能力、處事能力、道德約束能力、社會適應能力和抗挫折能力等等，大學生只有進一步較為全面地發(fā)展自身的知識結(jié)構(gòu)、人格素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，不斷提高個人的綜合競爭能力，自身職業(yè)發(fā)展的空間才能夠最大程度地得到拓展。最終能成為享受人生的自由、快樂與幸福，做個真正全面發(fā)展的人[5]。
新形勢要求大學院校深化財務管理對綜合水平提升重要性的認識，并將大學院校財務管理作為嚴肅執(zhí)行國家財經(jīng)紀律的一項重要內(nèi)容，作為大學院校是從制度層面、從源頭上，預防經(jīng)濟犯罪、避免財產(chǎn)損失的一項重要環(huán)節(jié)。大學院校領(lǐng)導不能簡單把財務管理工作理解為單純的后勤服務，也不能把財務工作理解為簡單的記賬報賬，而是要視為是整個大學院校教學科研工作的保證，是重大經(jīng)濟事項決策的基礎(chǔ)，財務管理是在大學院校資源配置中起決定性作用的工作，是保護國有資產(chǎn)安全的守護者。
二、確立大學院校財務管理目標與職能的依據(jù)與重要性
近年來我國大學院校不斷進行體制改革，其獨立法人的地位得到確立。通過體制改革的深入，現(xiàn)階段大學院校逐步由原來的政府管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W校自主辦學，政府宏觀管理，大學院?？梢愿鶕?jù)具體情況進行教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還可以改革學校的內(nèi)部管理體制。大學院校的各種教學、科研活動都要依靠資金來正常進行，因此資金對于大學院校的正常運行及長遠發(fā)展是不可缺少的部分?，F(xiàn)階段，大學院校在財務管理方面普遍存在一些問題，譬如風險防范意識薄弱，忽略財務分析與預算，監(jiān)管部門力度不夠，財務管理人員綜合能力不高等問題，這些在大學院校財務管理中都應該重點解決，以確保財務得到科學合理的使用。
三、財務管理在大學院校管理中存在的問題
1．資金來源途徑單一，財務管理觀念滯后。長期以來，受傳統(tǒng)財政經(jīng)費分配格局的影響，大學院校的辦學經(jīng)費基本上是靠國家財政包攬，沒有從多方面來籌集資金，有的學校把目標鎖定在學生身上，部分學校甚至還存在著違規(guī)和不規(guī)范收費的現(xiàn)象。
2．組織機構(gòu)設(shè)置不合理，會計核算方式不恰當。首先，許多高職學校都設(shè)有財務會計工作機構(gòu)，財務人員只能簡單處理學校一些費用報銷業(yè)務。其次，大學院校的會計核算方法是收付實現(xiàn)制，無法計算和統(tǒng)計事業(yè)成本，也無法評價資金的使用效益。再次，高職院不對固定資產(chǎn)計提折舊，容易導致資產(chǎn)信息的失真，不利于固定資產(chǎn)的日常管理。
3．財務管理的制度不健全，財務管理水平不高。首先，部分高職學校缺乏有效的約束機制，財務制度松散，收支管理不到位。其次，缺乏對資金的統(tǒng)籌安排，經(jīng)費開支無計劃，少分析。再次，許多學校對資產(chǎn)的管理缺乏有力措施，花費大量經(jīng)費購置各種教學科研儀器設(shè)備和辦公設(shè)備。
四、提高大學院校財務管理水平的有效途徑
1．學院發(fā)展的重要作用，為貫徹黨十會議精神，身為社會公共教育與經(jīng)濟發(fā)展推手的高等學校應響應號召，不僅要運用科學發(fā)展的方法編制預算，還要嚴格控制經(jīng)費的支出，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)“勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”的原則，提高資金使用效益;全面實行精細化預算管理模式，增強透明度，提高管理效益，給當下預算管理注入新活力。
2．結(jié)合學校實際情況，在充分調(diào)研、民主討論基礎(chǔ)上思考如何規(guī)避財務風險，提高管理效率，促進學院教學改革與發(fā)展等，制訂新制度，彌補相關(guān)內(nèi)容的空白。同時，還要主動修訂已有的財務管理制度，以滿足不斷變化的環(huán)境需求。
3．改進會計核算內(nèi)容。明確收支分類，加強收支管理。新《高等學校財務制度》中對收入及支出的定義，內(nèi)容與管理都進行了明確的規(guī)定，特別是收入與支出的分類與口徑，較舊的財務制度比有了很大變化，財務人員在認真學習掌握的基礎(chǔ)上，明確收入與支出的分類與口徑，準確做好收入與支出的確認與計量。
1、落后的管理水準
伴隨高等院校拓展的浪潮，大學生管理工作需配合大眾化教學的情形凸顯整體性、層級性與當代性，這就需要學生工作人員具備更豐富的管理學識與應用當代化的管理方略。因為很多高等院校對學生工作職員缺少真切可行的管理與鼓勵制度，很多人的工作熱情并不高。并且，許多高等院校學生工作團隊在構(gòu)成上應用專職與兼職的形式，存在某些兼職工作人員因為本身講學與科研耗費了全部的精力，進而讓他們根本無暇顧及學生工作，和同學們?nèi)鄙俦貍涞臏贤?。并且，大量兼職工作人員缺少學生管理的原理學識，以及學生工作人員一般極少擁有外出進修的機遇，這樣造成了他們對于目前的工作無法完全勝任。
2、傳統(tǒng)的規(guī)章制度具有明顯的“家族式”管理作風
當前高等院校大學生管理機制將同學們定位成被監(jiān)管的對象，其個性與潛質(zhì)常常無法被激發(fā)，思維被限制，“家族式”管理作風的管理理念居于主導地位，形式太過片面。并且如今的教育體制，同學們極難盡情展現(xiàn)自身的想象力，主觀能動性在很大程度上受挫。過去許多老師對于同學們均有式的管理風格，將同學們視為監(jiān)管的對象，與服務相反。如此境況下成長的學生極難變成人格完備、具備創(chuàng)造性思維的人。“嚴禁”、“不準”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風格，讓同學們的主觀意識受到壓抑，沒法把自身的優(yōu)點盡情展現(xiàn)出來，因而沒法凸顯高校的人性化管理機制。
3、形式大于實際的管理實況
人性化管理雖是被宣傳了好多年，然而在許多高校，人性化管理仍是駐留在表層，許多對于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層，沒法真切地領(lǐng)悟到人性化管理的本質(zhì)。許多高?，F(xiàn)在的工作系統(tǒng)與工作內(nèi)容極為繁雜，高校學子學習時間長、狀況百出，再者，高校持續(xù)擴招，同學人數(shù)激增，一個工作職員要面對幾百名同學，在此種情形下，學生工作職員完全變成同學們生活的后勤，沉浸在事務中，常是被動應對。這些繁雜事務動用了很多的精力，讓大家無暇靜心研討學生工作規(guī)律、特性與思想動態(tài)等問題，更別說站在同學們思想的角度去解析、處理問題了。
二、在高等院校實施人性化管理的幾點意見
1、注重情感溝通，展現(xiàn)人文關(guān)懷理念
曾有位著名學者說過，理解并關(guān)懷對方的情感是鼓勵對方、團結(jié)彼此的高效方法。在學生工作上，需增強與同學們的心靈溝通，采用換位思量的方法，站在同學們的立場上去想問題。由這個層面來講，人性化管理亦是一種情感關(guān)懷。身為學生工作人員，應當立足于同學們的視角，思考什么是他們最迫切需要的，由源頭上滿足他們的需要，大學生工作人員需走進同學們?nèi)后w中，緊密關(guān)注他們的不穩(wěn)定情形，弄明白緣由之處，快速進行處理。學生工作人員是人性化管理的實施者，唯有工作人員把大學生人性化管理策略納入平常工作里面，方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學生工作生涯里，問題與狀況可謂層出不窮。
舉個例子，對于大學四年級的同學來講，首要面臨的問題則是就業(yè)壓力，所以很多同學都會在大四的第一學期就已經(jīng)出去參加實習工作了。那么這不可避免地會和學校的課程發(fā)生沖突，當越來越多的學生因為實習而來找我請假的時候，我意識到該是時候讓大家明白：選擇、責任與尊重的時候了。所以，我會召開班會，向他們說明白，在課程與實習工作之間要慎重選擇，而不是命令他們一定要選擇課堂。因為當你選擇逃課的時候，相應地，就要承擔由此而可能被任課老師給你很低的“平時分”甚至你可能會掛科；最重要的，不能用其他的理由來去搪塞逃課的事實，因為這是對任課老師的不尊重。我本人當然會尊重他們在有富余精力的情況下參加實習，但是他們應該溝通的人是任課老師，而不是我。作為學生工作人員，我僅僅是給他們一個好的建議的人。
2、提倡同學們進行自我服務，提高他們行動的積極性
自我教育才能特指同學們積極自主地將社會要求的思想道德理念在心理做出理解，如今的社會不僅要求學習才能好的科班型人才，學生工作人員需非常重視同學們的權(quán)利，信任他們，充分重視同學們的主體地位，激勵他們自主學習與自我教育。要求同學們在高校經(jīng)過人性化管理，并且更為注重高風亮節(jié)的新時代人才，而且經(jīng)過實踐轉(zhuǎn)變成較為平穩(wěn)的自覺行為的才能。使同學們感覺到高校所做的全部均是給自身服務，進而鼓勵其對學習、對校園的熱忱，經(jīng)過實施人性化管理，能夠讓同學們由各方面完備自身，在更專業(yè)的層面來表現(xiàn)自身的才華，讓其得到更好地發(fā)展。需盡情發(fā)揮團學、團委與班委的職能價值，使同學們自行自發(fā)管理，經(jīng)過自身自發(fā)管理，經(jīng)過親身管理有關(guān)的職能機構(gòu)，包含大學生干部的任用、考評、評比先進，還有對班級老師進行可觀的評價，真切達成師生交流的效果。以大學生為本位的人性化管理能夠讓同學們在人文關(guān)懷、彼此理解的互助環(huán)境下成長，使同學們和高校在彼此尊重，在此種環(huán)境下培育出來的同學會是人格完備、擁有創(chuàng)造新思維的素質(zhì)型人才。大學生工作人員需發(fā)掘各個同學身上的優(yōu)勢與特質(zhì)，讓大家實現(xiàn)自我控制的目的，養(yǎng)成自我約束的習慣。使普通的同學參加大學生管理的進程中，學會自己發(fā)覺問題，處理問題，經(jīng)過人性化管理，持續(xù)觀察與改變自身的劣勢，提升同學們行為的自主性。
三、結(jié)束語
正值青春期的大學生，生理發(fā)育已趨成熟，但心理成長正經(jīng)歷著急劇的變化，這將在大學生情緒上表現(xiàn)得尤為明顯，所以，大學生的情緒調(diào)適是否適當將對大學生的健康成長起著至關(guān)重要的作用，大學生的情緒管理對高校學生管理者來說同樣顯得非常重要。要想做好學生情緒管理，必須先了解學生情緒的特點，通過日常觀察和案例分析，大學生情緒具有以下幾個突出特點：
1.情緒的復雜多樣性
情緒是人對外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗或外在的表現(xiàn)形式。能帶來這種態(tài)度體驗的東西既可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的。進入大學后，新的生活環(huán)境、新的交際對象、新的學習內(nèi)容、新的希望和目標使大學生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學生身上體現(xiàn)出不同態(tài)度感受，表現(xiàn)出不同的情緒特點，情緒在大學生身上體出了復雜多樣性，這種多樣性的特點給學生管理帶來一定的難度，給學生工作增添了一定的復雜性。
2.情緒的不穩(wěn)定性
現(xiàn)階段的大學生正處于理智與情感的發(fā)育階段，是理想、信念、人生觀、價值觀和世界觀形成的重要時期，生活在一個更加寬松、更加開放、信息源沖擊力更強、更復雜的環(huán)境下，大學生的人生觀和價值觀易受到各種因素的影響而不斷地發(fā)生調(diào)整甚至變更，這種環(huán)境下的情緒不僅僅受外界環(huán)境的控制，而且極易受到個人心境的影響，心境好時，情緒就會表現(xiàn)出積極、亢奮、善于言談；心境不好時，情緒就會表現(xiàn)出消沉、低落、悶悶不樂、不愿跟別人交流，體現(xiàn)出大學生情緒的極不穩(wěn)定性。
3.情緒表現(xiàn)的隱蔽性
隨著大學生對校園生活的深入了解，社會閱歷的不斷豐富，人生經(jīng)驗的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長，尤其是控制能力。遇到一些問題時，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當面不去做過多的評論，把自己對所遇到的事情或事件的情感反應隱藏起來，比如近來出現(xiàn)的新名詞——陽光抑郁癥。這種情緒不易被別人覺察，有時，面對不滿意的事情反而會表現(xiàn)得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現(xiàn)會因個人的性格不同而表現(xiàn)出一定的持久性，會對學生管理工作帶來一定的難度和復雜性。比如：近年來在高校頻繁發(fā)生的學生自殺事件，這些自殺學生平常在老師的眼里是表現(xiàn)較好的學生，有禮貌、不惹是生非、不逃課曠課、跟學生之間的關(guān)系較融洽。但在某些事情上面，這樣的學生不善于發(fā)表意見，常表現(xiàn)出老好人的形象，不易讓同學或老師察覺他真實的內(nèi)心想法，要想真正了解這類學生的內(nèi)心世界非常困難。
4.情緒表現(xiàn)出的易沖動性
易沖動性是大學生情緒活動的一個突出特點，由于大學生正處于由不成熟到成熟起來的過渡階段，情緒活動表現(xiàn)出極不穩(wěn)定性，在處理某些問題時，往往不假思索，情緒的表現(xiàn)像疾風驟雨般來得快去得也快，這個特點可以通過具體案例進行說明。案例：在一次校運動會上，某院的一位二年級的紀檢部部長在檢查學生到場情況時，發(fā)現(xiàn)被安排的一年級某班的學生沒有按時到場，于是就找到該班班長，并告訴他，你班的學生今天沒有按要求到場，咱院的出勤率低就扣你班的分，班長一聽惱了，立刻反擊：昨天我班的學生到場了，你給加分嗎？你只知道給自己加分，并煽動本班學生不配合院里的工作。紀檢部長立馬惱火，在眾目睽睽之下給了班長一拳。這一拳在其他學生當中引起了強烈的反響。本案例的一個突出特點就是不論紀檢部長還是班長在處理問題時，都沒有能夠平心靜氣地去商談出現(xiàn)的問題、找到合適的解決問題的辦法，而是從各自的觀點出發(fā)，使矛盾進一步激化，在學生中間造成了不良的影響，明顯體現(xiàn)了學生情緒的易沖動性，造成這種沖動性的根源是他們沒有管理好自己的情緒。情緒管理對學生個人和老師的成長和發(fā)展都有很重要的促進作用。以上情緒特點如果不能給予及時和正確的引導，非常容易導致大學生的不良情緒產(chǎn)生，對學生的學習積極性造成打擊，同時也給學生的健康成長和學生的管理工作帶來困擾。
二、造成大學生情緒多樣性特點的因素分析
由于現(xiàn)代的大學基本上都是開放式的，教學管理與學生管理往往是分開的，學生是來自全國各地的，不同的地域、不同的民族、不同的生活習俗、不同的家庭教育方式都會造成學生的情緒表現(xiàn)。主要有以下幾方面的原因：
1.長期的學校教育管理中缺少對學生的情緒教育管理
在教師的教學過程中，往往注重的是學生的成績，只要成績好，就是老師眼中的好學生，學生的個人感受和表現(xiàn)出來的反常情緒往往被忽略，甚至是置之不理。班主任或者德育導師的學生管理管理工作也常常把紀律、學習成績作為對學生好壞的衡量標準，很少有老師在管理學生時考慮用一種藝術(shù)的手段與學生進行溝通和交流，在了解學生的學習和生活的過程中去關(guān)注學生的情緒感受。在大多數(shù)的高校學生管理中，注重對學生的道德教育和社會實踐活動教育，卻忽視了學生的情緒管理教育，情緒表現(xiàn)又是個人心理活動的重要表現(xiàn)之一，能從中體現(xiàn)個人的心理素質(zhì)，在人才素質(zhì)整體結(jié)構(gòu)中具有基礎(chǔ)和核心的作用。這是學校教育長期存在的一個嚴重弊端，在一定程度上影響著人才的培養(yǎng)模式。
2.所學專業(yè)影響著學生情緒
大學期間的專業(yè)學習在很大程度上影響學生的情緒，如果學習的專業(yè)是自己喜歡的，就能調(diào)動學生的學習積極性，學習起來就感覺很愉快，沒有壓力感，學習視野也會不斷擴充，心情自然就會放松，狀態(tài)就表現(xiàn)良好；如果所學專業(yè)不是自己喜歡的，是家長的意愿，學習起來就被動，沒有積極性，隨著時間的推移，對整個的學習生活會產(chǎn)生厭倦情緒，同時也會感染到個人的生活當中去，尋找其他的具有刺激性的生活方式以求解脫學習帶來的厭煩情緒。
3.家庭教育方式嚴重影響個人的情緒
家庭作為社會的最小基本單位，是個體成長過程中的重要生活場所。父母是孩子的第一任老師，家庭環(huán)境是孩子最早接觸的生活環(huán)境，在什么樣的家庭環(huán)境下生活，培養(yǎng)出來的孩子性格是不一樣的，甚至會有很大的差別，如果在家里，父母對孩子的教育管理過于嚴厲甚至粗暴，孩子就易形成自卑、內(nèi)向的性格特點，經(jīng)常表現(xiàn)出憂郁的神情；如果父母對孩子的生活和學習過于保護、過于干涉、拒絕甚至否認孩子的行為，孩子就易形成孤僻的性格特點，表現(xiàn)出對人對事不信任、消極、松散懈怠的態(tài)度；如果父母過于嬌慣孩子，對孩子放任自流，孩子就會形成飛揚跋扈、自私、唯我獨尊的生活態(tài)度，稍有不順就會大發(fā)雷霆、不顧及場合，認為一切都應該圍繞他一個人轉(zhuǎn)；生活在一個和諧、相互尊重、父母文化程度高的家庭的孩子，孩子的性格一般比較活潑、開朗，給人非常陽光的感覺；生活在一個四分五裂、整天家里烏煙瘴氣的環(huán)境下的孩子，性格就比較孤僻、自卑、往往帶有暴力傾向。這些家庭教育方式對孩子的后期的性格養(yǎng)成都有很重要的影響，當然這些也會影響到個人情緒的表達。
4.理想與現(xiàn)實生活及個人的自我認識度影響著個人情緒
不同地域、不同民族和不同的生活習俗影響著個人的情緒，一般高校的學生生源地域較廣，有的來自農(nóng)村，有的來自城市，來自農(nóng)村的學生遇到城市的學生時，由于生活上的差距，常會產(chǎn)生自卑的情緒，感覺自己處處不如別人：才藝不如人，生活質(zhì)量不如人，知識面不如人等。這方面的認識會嚴重影響在校大學生的人際交往，性格內(nèi)向的學生就容易形成自閉癥。從農(nóng)村來到城市，對大學充滿著幻想和期待，但面對現(xiàn)實時，又會發(fā)現(xiàn)很多不如人意的地方，這時如果不能正確認知自我，把自己位置擺正，生活在這種種矛盾沖擊的心理下，大學生容易形成抑郁的情緒，所以，對大學現(xiàn)實生活的滿意度會影響學生的情緒。針對大學生的情緒特點及成因分析，作為高校學生管理者來說，應該全面分析問題，及時找到解決問題的思路和對策，更有效地對學生進行管理。
三、大學生情緒管理的對策
大學階段是一個人人格發(fā)展、人生觀和世界觀確立的重要階段，面臨著一系列重要的人生課題和抉擇。穩(wěn)定、積極、健康、向上的情緒是大學生身心發(fā)展的重要保障，也對高校學生管理有著積極的推動作用，是保證大學生很快適應學校生活并適應社會需要的重要基礎(chǔ)。為更好地管理大學生的情緒，應從以下幾方面著手：
1.加強大學生的情緒引導教育
情緒引導教育就是通過與學生的情感交流，從內(nèi)心深處引發(fā)學生積極的、愉悅的情感體驗。在情緒引導教育的過程中，引導者要注意尊重和培養(yǎng)學生良好的社會品性，培養(yǎng)他們的情緒調(diào)控能力、正確認知自我、悅納自我的能力，加強大學生與同學、老師的交流互動，增強他們的社交能力，引導他們積極參加校園活動，盡快適應大學生活，促進他們對學習、學校生活和周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗及認識到作為大學生應擔負的責任和使命，培養(yǎng)出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發(fā)進取的新時代大學生。
2.不斷完善學校情緒管理設(shè)施、提高學生管理人員的情緒管理水平
學校設(shè)施對學生的情緒也有一定的影響，比如硬件建設(shè)比較完備的學校，學生可以選擇適合自己的活動項目、課程學習來滿足對現(xiàn)實大學生活的不滿情緒，軟件建設(shè)方面，開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，對學生進行系統(tǒng)的心理培訓和教育，也可以開展形式豐富多樣的課外活動，提供展示大學生不同類型才華的舞臺，給學生提供適時釋放學生內(nèi)心壓力的環(huán)境和對象；其次是選擇中青年教師擔任班主任工作，在教學方面能給以學生引導，在情感教育方面也有一定的經(jīng)驗，自身有較好的情緒掌控能力，面對學生出現(xiàn)的問題，能給學生進行曉之以理、動之以情地進行溝通。最后在校內(nèi)成立專門的心理輔導機構(gòu)，配有專職心理咨詢師，一旦遇到有心理問題的學生，能及時提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發(fā)展。
3.努力營造寬松、和諧、健康的家庭生活環(huán)境
家庭是孩子生活的第一個環(huán)境，父母的性格、人格、心理素質(zhì)和教養(yǎng)方式會直接影響到孩子的個性發(fā)展和心理發(fā)展，鑒于此，心理健康教育不能僅僅局限于學校教育，更應該延伸到家庭的健康教育，成立家長學校，學生在校時，應及時跟父母取得聯(lián)系，了解學生的家庭背景，從深層了解學生的內(nèi)心世界，另外，及時向家長反映學生在校時的表現(xiàn)，在學生管理上，與父母達成一致共識，雙方協(xié)作，共同做好學生的情緒管理工作。
四、總結(jié)
1、重視接收、輕視開發(fā)利用
從目前來看，社會性人才檔案管理中心在流動性大學生檔案管理方面取得了一定成績，然而，其中的一些問題也不可忽視，那就是大多數(shù)人才中心存在著嚴重的功利化思想，只重視流動性檔案的接收，收取檔案接受金，卻實行封閉式管理，忽視流動性檔案的開發(fā)利用，使得很多流動性檔案失去了存放的意義，大學生的就業(yè)問題依然得不到關(guān)注和重視。在這種情況下，就出現(xiàn)了很多社會不良現(xiàn)象，例如：一些私企用人單位在不查閱人事檔案資料的情況下就隨便招聘用人，使得一些假學歷、假文憑泛濫，嚴重擾亂用人單位的人事管理；由于流動性檔案得不到開發(fā)和重視，導致棄檔現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)了大學生私藏檔案、私拆檔案的問題，嚴重損害了檔案管理的嚴肅性。
2、出現(xiàn)了嚴重的人檔分離問題
由于缺乏健全完善的制度與科學有效的管理，使得流動大學生的檔案管理無法有效銜接，個別地方在執(zhí)行人才選聘制度時，在沒有檔案的情況下，同樣接收一些流動大學生，這種不合理的做法就昭示著未來的檔案管理會問題重重，一些被接收的流動大學生經(jīng)過若干年的打拼出現(xiàn)了離職、跳槽等現(xiàn)象，加入新單位后不是有人無檔，就是原單位有檔無人，形成了嚴重的人和檔案相分離的問題，容易造成假文憑、假學歷等的泛濫。
3、流動檔案管理不規(guī)范
當前社會上的流動大學生數(shù)量較多、范圍較廣，所以，其檔案數(shù)量、類型也是五花八門，不同流動大學生有不同的檔案內(nèi)容，成千上萬的流動性檔案集中到社會性檔案管理機構(gòu)，由于缺乏健全的檔案管理制度的約束，檔案管理中心沒有做好流動性檔案的分類、歸類與整體，使得這些檔案依然處于混亂狀態(tài)，檔案沒有得到真正的管理，后期出現(xiàn)查找不利、轉(zhuǎn)遞不及時等問題，甚至出現(xiàn)了檔案丟失、遺漏等現(xiàn)象，嚴重違反了人事檔案管理紀律。
二、流動大學生人事檔案管理的有效對策
1、建立健全流動人員檔案管理規(guī)章制度
針對目前流動人員檔案管理混亂不堪的現(xiàn)狀，國家應該先從規(guī)章制度上下功夫，建立健全流動人員檔案管理方面的制度法規(guī)，實現(xiàn)流動檔案的制度化、規(guī)范化管理。當前我國依然未形成健全完善的檔案管理法律法規(guī)系統(tǒng)，也正是因為缺乏完善的法律法規(guī)約束，才使得一些檔案管理人員放松自我，出現(xiàn)了不負責任、勉強應付的局面，所以，我國必須重點針對流動人員檔案的管理制定嚴格的法規(guī)制度，確保流動人員檔案管理有法可依、有法必依。
2、加強流動檔案的規(guī)范化管理
流動檔案的管理必須依照統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)定，流動檔案必須收集齊全、內(nèi)容要確保真實準確，實行分類歸檔、分層管理，信息化檢索等制度。為了達到這些標準，要從以下方面做起：（1）要規(guī)定只有縣級以上的國家行政性人事機構(gòu)才具備流動檔案管理的資格，其他任何社會性閑散機構(gòu)都無權(quán)依靠打理流動檔案獲取利益。（2）任何合法性的流動人員檔案管理機構(gòu)都必須本著“集中統(tǒng)一、歸口管理”的原則進行流動檔案管理，要嚴禁分散管理的現(xiàn)象出現(xiàn)。（3）對于數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復雜的流動性檔案要進行逐層分類、分檔規(guī)范化管理。
3、積極采用現(xiàn)代化技術(shù)和方法
檔案管理必須迎合現(xiàn)代化的發(fā)展形勢，積極采用現(xiàn)代化的技術(shù)、設(shè)備、手段和方法，流動檔案管理機構(gòu)要引進現(xiàn)代化的計算機設(shè)備，創(chuàng)建流動人員人事檔案信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)流動人事檔案的信息化管理，并選擇現(xiàn)代化的信息檢索系統(tǒng)，加大信息管理軟件的開發(fā)力度，加快實現(xiàn)流動檔案的現(xiàn)代化管理，其中對于一些非保密性的流動性檔案可以采取網(wǎng)絡服務式管理模式，為流動人事檔案的開發(fā)和利用創(chuàng)造機會。
4、重視人事檔案的開發(fā)和利用
流動大學生檔案的管理工作并非只局限于接收、存放、分類與歸檔，更重要的是要注重其開發(fā)和利用。所謂人事檔案管理服務，其服務對象既包括檔案的主體，也就是這些流動性大學生，又包括那些社會用人單位以及人才招聘選拔機構(gòu)等等，流動檔案管理部門必須明確自身的職責和義務，在保管好流動大學生檔案的基礎(chǔ)上，也要重視這些流動檔案的開發(fā)和利用工作，例如：可以采用網(wǎng)絡鏈接的形式同用人單位、社會人才招聘機構(gòu)等建立聯(lián)系，同時，也要同存檔的流動大學生建立聯(lián)系，為流動大學生實時提供求職、就業(yè)方面的相關(guān)信息，使流動性大學生掌握用人單位的用人招聘等信息，這樣才能促使他們更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
5、全面提高檔案工作人員的素質(zhì)與水平
必須提高流動檔案管理人員的素質(zhì)與水平，首先他們應具備合格的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)以及職業(yè)精神，能夠帶著一份責任心、責任感投入到流動大學生人事檔案管理工作中來，同時，也要加強對她們的檔案管理法律法規(guī)方面的教育，使他們掌握流動大學生人事檔案管理的相關(guān)方法、規(guī)定與程序等等，從檔案歸檔、整理的原則，到鑒別與歸類、檢索方法等等，都要逐步落實、逐步提高，這樣才能真正意義上地確保流動大學生人事檔案管理的科學性、規(guī)范性。
三、總結(jié)
（1）理論研究和實際工作脫節(jié)。
在大學生的管理過程中，新媒體技術(shù)還沒有得到廣泛的應用，學生管理工作者也沒有對此給予足夠的重視，目前情況來看，有相當一部分的學生管理工作人員在進行學生管理工作的時候還是用傳統(tǒng)的上下級的命令式的傳達，對于新媒體的運用不夠熟練，有的人員還有抵觸心理，人們對于這一領(lǐng)域的研究大多只是在理論上進行探討，都還沒有深入實踐中去，沒有做到理論與實際的結(jié)合。
（2）管理工作和管理內(nèi)容相分離。
新媒體網(wǎng)絡技術(shù)的學生管理工作在內(nèi)容上還是不夠豐富，大量存在學生管理工作人員在做工作的時候形式與內(nèi)容相分離，高校學生管理工作的開展水平的高低的影響離不開學生管理工作人員的素質(zhì)的高低，學生管理工作人員缺乏使用新媒體技術(shù)和廣大學生進行互動，有些高校學生管理工作人員只是片面地追求形式上的工作，沒有認識到學生管理工作內(nèi)在的問題，這就使得新媒體的作用在學生管理工作的時候沒有很好的得到發(fā)揮。
（3）工作方法不能適應新媒體環(huán)境的新情況。
傳統(tǒng)的管理學生工作的方法是不能夠適應新媒體技術(shù)的發(fā)展的，這就使得傳統(tǒng)的學生管理工作仍停留在開會、聽報告等傳統(tǒng)形式，雖然這種傳統(tǒng)的形式有很強的針對性，但是在新媒體廣泛應用的前提下，學生們對于傳統(tǒng)的管理工作沒有很好的認同感，他們從內(nèi)心深處更愿意用新媒體那樣一種比較便捷的形式，新媒體的開放性這一傳播特點，再加上內(nèi)容的豐富性、互動性強的特點，對于學生管理工作的創(chuàng)新是非常急迫的。
二、新媒體視閾中大學生管理工作的創(chuàng)新
（1）大學生管理工作理念上的創(chuàng)新。
理念的創(chuàng)新是實現(xiàn)高校學生管理工作創(chuàng)新的前提條件，大學生管理工作理念上的創(chuàng)新就要求在高校學生管理工作的過程中，摒棄那些傳統(tǒng)上的管理方式和思維，要適應社會發(fā)展變化的新的形勢，根據(jù)當前高校大學生面臨的新問題，堅持解放思想實事求是，因為新媒體很重要的一個特征就是融合性，它能夠融合不同的民族以及不同的文化，縮短空間距離，世界因此逐漸變?yōu)橐粋€有機的整體，大學生管理工作人員需要不斷開闊自己的視野，創(chuàng)新工作形式，不能把自己僅僅局限于學生管理這樣的專職工作，要努力構(gòu)建服務型的工作人員，建成各級學生管理工作人員相互支持相互配合的機制，把學生工作中學生黨員干部隊伍建設(shè)放在突出的位置，發(fā)揮學生黨員的先鋒模范作用。在工作中要把學生工作的現(xiàn)代化作為一個工作的重要方向，樹立服務意識和大局觀，運用科學的方法和手段分析學生管理工作的問題和特點，做到統(tǒng)籌全局，通盤考量學生管理工作創(chuàng)新的合理性。
（2）大學生管理工作內(nèi)容方法上的創(chuàng)新。
學生管理工作不應該是單一的維度，而應該是多維的。傳統(tǒng)的學生管理工作的方法在內(nèi)容上是比較單調(diào)的，管理的時候也比較隨意，在新媒體得到廣泛應用的新時期，學生管理工作人員要結(jié)合新媒體技術(shù)，把和學生管理工作有關(guān)的學生活動建設(shè)、娛樂文化建設(shè)等等都緊密地結(jié)合起來，爭取把學生管理工作和高等教育的發(fā)展銜接起來，把原來被動的工作方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥乃季S，改變傳統(tǒng)的開會報告座談等學生管理的形式。那樣的話，學生干部都是處于被管理受教育的狀態(tài)，高校學生管理人員應該積極地運用新媒體和廣大學生進行及時無障礙的高效溝通，使學生們在新媒體的作用下和管理人員一道形成主動獲取的意識，主動地去接受教育和管理。
（3）大學生管理工作保障機制上的創(chuàng)新。
在新媒體下學生管理工作的有效開展，要從學生管理規(guī)章制度經(jīng)費保障等多個方面進行，現(xiàn)在的情況是很多高校在進行學生管理的時候，運用新媒體的效率非常低，相應的機制還不是十分的健全，就是工作人員之間的溝通也不是十分的到位。因此，我們在做大學生管理工作的時候，要牢牢記住，人永遠是學生管理工作開展過程中需要注意的核心，學生管理人員素質(zhì)的參差不齊會影響到學生管理工作的有效開展。因此，我們要重視學生管理工作的工作人員的質(zhì)量，健全學生管理工作人員的有關(guān)制度，學生管理的工作人員的隊伍不僅包括學校領(lǐng)導學生的班主任輔導員，還應該有各級學生干部，他們都是學生管理工作的直接參與者，要練就能夠把新媒體技術(shù)和學生管理工作有機結(jié)合起來的能力，確保學生管理工作在新媒體環(huán)境下高效開展。
（4）大學生管理工作平臺上的創(chuàng)新。
大學生是一個特殊的社會群體。大學生年紀輕輕，卻被家庭和社會寄予厚望，這種厚望也許能成為學習的動力，也許讓其不堪重負。此外，一些大學生還面臨貧困、就業(yè)、情感等問題困擾，心理問題較為嚴重。不健康的心理必然會導致不健康的行為。有的學生沉迷于網(wǎng)絡，有的學生與老師、學校甚至社會對抗。甚至于，有的學生產(chǎn)生罪惡的念頭，最后走向犯罪的深淵。因此，對大學生進行心理疏導實屬必要。如果能夠加強對大學生心理檔案的管理，就容易發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。目前很多高校都設(shè)有心理咨詢室，但大多是學生有了問題自己去找老師。大多數(shù)高校僅在新生人校時對學生進行心理測評，之后就將心理檔案束之高閣，不再對資料進行更新，測評結(jié)果缺乏系統(tǒng)性。這種管理具有粗放性和隨意性，使得發(fā)現(xiàn)問題和解決問題滯后，很難針對問題采取一些預防措施，做到防患于未然。很多高校也建設(shè)了大學生心理檔案，但這些高校建立心理檔案的主要目的就是排查出有心理問題的學生，而忽略了絕大多數(shù)正常學生的心理需要。大學生心理檔案應該是普適的，如果過于重視大學生心理檔案的診斷功能，就可能忽視大學生心理檔案的預測價值，忽視正常大學生的心理發(fā)展，忽視對大學生心理檔案全面的、有價值的、有效率的研究和開發(fā)。
二、完善大學生心理健康檔案的可行性
(一)高素質(zhì)師資隊伍為心理檔案的建立提供專業(yè)知識保障2005年教社政1號文件及時提出了對大學生進行心理健康教育的意見和建議。文件要求各高校要建設(shè)一支高素質(zhì)的大學生心理教育和心理咨詢工作隊伍。這種要求反映了高校擴招的實際和高校自身建設(shè)和發(fā)展的需要。如果不及時解決大學生心理健康問題，高校的質(zhì)量和聲譽將受到影響。目前絕大部分高校都建立了大學生心理咨詢室，有專業(yè)的心理咨詢老師，高素質(zhì)的專業(yè)化師資隊伍已初具規(guī)模，這為大學生心理檔案管理的完善和發(fā)展提供了可靠的專業(yè)知識保障。
(二)計算機與網(wǎng)絡的發(fā)展為心理檔案提供技術(shù)支持隨著科技的不斷進步，計算機、多媒體和網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)融入社會生活的各個領(lǐng)域，并不斷發(fā)展壯大，這為進一步完善心理健康檔案的管理系統(tǒng)，提高其使用效率提供了技術(shù)支持。檔案管理的現(xiàn)代化程度不斷提高，各種各樣的心理檔案管理軟件得到開發(fā)應用。目前出現(xiàn)的心理檔案管理軟件一般分為單機型和網(wǎng)絡型兩種：單機型仍然依賴紙筆測試，將所得的團體數(shù)據(jù)輸入計算機，然后通過軟件進行分析，并將統(tǒng)計分析結(jié)果存儲在計算機系統(tǒng)中；網(wǎng)絡型是通過計算機與網(wǎng)絡技術(shù)來實現(xiàn)個人及團體的心理測驗、分析統(tǒng)計與評估工作。
三、完善大學生心理健康檔案的建議
(一)加強相關(guān)師資隊伍建設(shè)
1．擴大師資規(guī)模一定的專職師資規(guī)模是加強心理健康管理的保障。在發(fā)達國家，學校心理服務人員一般都占一個較高的比例。為了解決學生心理問題，加強學生心理研究，日本國立大學專職心理咨詢老師與大學生的比例是1：5000—1：10000，而私立大學則為1：30O0～1：50O0。我國高校一般只有1～2名心理健康管理人員，與學生的比例約為1：15000，但是高校為數(shù)不少的思想政治輔導員應當成為心理健康管理隊伍的強大后備軍，根據(jù)《教育部關(guān)于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設(shè)的意見》中“專職輔導員總體上按1：200的比例配置”的要求，經(jīng)過近l0年的發(fā)展，高校輔導員隊伍已形成規(guī)模，而且他們直接面對學生，容易與學生建立友誼和加強溝通，更有利于了解學生的心理問題。
2．強化專業(yè)培訓大學生心理健康管理人員需要具備專業(yè)的心理學、教育學、管理學、統(tǒng)計學、檔案學等相關(guān)知識，掌握心理咨詢、統(tǒng)計歸檔、跟蹤服務的技巧和方法，因此強化心理健康檔案管理人員的專業(yè)知識和技能，才能保證心理健康檔案管理的準確性和有效性。在美國，心理輔導人員必須符合美國人事指導協(xié)會制定的標準，一般要求學校心理輔導人員具有碩士或者博士學位，要在心理學和教育學兩方面都受過專業(yè)的訓練。
(二)加快大學生心理健康檔案系統(tǒng)開發(fā)
1993年北京理工大學開發(fā)出單機版學生心理檔案管理系統(tǒng)，2000年王建中開發(fā)了心理測驗與統(tǒng)計軟件系統(tǒng)，目前應用比較廣泛的是2004年開發(fā)出的金海大學生心理檔案系統(tǒng)，這些都是單機版的大學生檔案管理系統(tǒng)，便于檔案的統(tǒng)計與分析，但建檔和管理不方便。北京心知章文化交流有限公司1999年出版發(fā)行“心海學生心理檔案管理系統(tǒng)”和北京安人測評技術(shù)有限責任公司2003年發(fā)行的“京湘學生心理檔案系統(tǒng)(安人軟件)”都是網(wǎng)絡版，但這些系統(tǒng)重點在心理測試上，不便于高校心理健康工作者的歸檔、管理和操作，且在同時段測試人數(shù)過多時，容易出現(xiàn)癱瘓。2008年南昌大學碩士羅亮亮采用Application+XML緩存機制，以XML作為數(shù)據(jù)的傳輸格式，開發(fā)了一套網(wǎng)頁版的大學生心理健康檔案管理系統(tǒng)，但這套系統(tǒng)還沒有得到充分的實踐檢驗和推廣。大學生心理健康檔案系統(tǒng)的開發(fā)仍是一件任重而道遠的工作。
(三)深入挖掘大學生心理檔案的應用價值
建立心理健康檔案的目的是為了更好地使用它，而目前許多數(shù)高校對心理檔案的利用仍停留在診斷和篩查有心理障礙的學生層面，而忽略了絕大多數(shù)正常學生的心理需要。心理學家認為，心理疾病的形成大致經(jīng)歷心理危機、心理障礙、精神疾病、心理衰退四個階段。心理危機是心理疾病的肇始，詳盡、準確的心理檔案資料，能夠幫助心理健康工作者及時了解大學生身邊發(fā)生的危機事件，有助于及早開展心理危機干預，防微杜漸。除此之外，心理健康檔案還有更多使用價值。如法國，學校心理檔案的利用更趨于綜合化，把實踐的重心放在三個方面：定向、預防、綜合。心理健康專家通過建立學生心理檔案了解和分析學生的心理狀況，以幫助教師和管理者確定未來的教學方向，給家庭提出建議，幫助學生ca我評價。德國學校心理檔案除用于特殊教育、行為矯治和學業(yè)指導外，還在學生的職業(yè)指導和定向工作中發(fā)揮巨大作用。這些國家的學校心理健康檔案管理經(jīng)過長期摸索，逐漸成熟，為我們提供了頗有價值的參考。
(四)建立成長性心理健康檔案
1.1學生計算機基礎(chǔ)與學習目的的矛盾
一直以來，很多老師認為高校學生學習計算機的學習目標不明確，認為學生只滿足于學會WINDOWS和OFFICE等簡單的操作。然而，近幾年來，根據(jù)教學觀察與問卷調(diào)查，大多數(shù)高校學生學習《大學計算機基礎(chǔ)》的最大動力來自于計算機一級考證。高校教師在課堂授課時應多考慮學生的學習目的，不能使學生的學習目的發(fā)生太大的差距，以激發(fā)學生的學習興趣。
1.2高校使用教材與現(xiàn)實教學環(huán)境不適應
高校使用的教材大約是5年左右才更新一次，教材的編寫更新頻率也差不多是5年一次，教材的更新跟不上計算機技術(shù)發(fā)展的速度，這極大地影響了高校的教學質(zhì)量。學生學習《大學計算機基礎(chǔ)》不再單純滿足于學會WINDOWS和OFFICE等簡單的操作，而是轉(zhuǎn)為以通過計算機一級考試為最終學習目的，因此高校在選擇教材的時候要考慮到學生的學習目的，這樣教師才能很好地使用教材進行授課。
1.3傳統(tǒng)教學與多媒體教學之間的矛盾
在傳統(tǒng)的教學過程中，一切都是由教師決定，教學內(nèi)容、教學策略、教學方法、教學步驟甚至學生做的練習都由教師事先安排好，學生只能被動地參與這個過程，即處于被灌輸?shù)臓顟B(tài)。而在多媒體計算機這樣的交互式學習環(huán)境中，學生可以按照自己的學習基礎(chǔ)、學習興趣來選擇自己所要學習的內(nèi)容，可以選擇適合自己水平的練習。
2知識管理
我國邱均平教授認為，知識管理的概念有狹義和廣義之分。狹義的知識管理概念指對知識本身進行管理，包含對知識進行創(chuàng)新、對知識進行獲取、對知識進行加工、對知識進行存儲、對知識進行傳播以及對知識應用進行管理；而廣義的知識管理概念不僅包含對知識自身的管理，還包括對和知識有關(guān)的無形資產(chǎn)和各種資源的管理，比如知識組織、知識資產(chǎn)、知識設(shè)施、知識活動、知識人員等內(nèi)容。
3基于知識管理的大學計算機基礎(chǔ)教學改革
基于知識管理的大學計算機基礎(chǔ)教學改革是改善目前課堂教學狀態(tài)的新路徑。
3.1提供專業(yè)的學習環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學習資源
在傳統(tǒng)的課堂教學里，教師需在有限的時間內(nèi)對有限的課程內(nèi)容進行描述。這種授課模式會造成知識匱乏的局面，難以引起學生學習的積極性。專業(yè)化的學習環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學習資源并不是簡單地將所有的教學資源集合起來，而是采取一定的方式對知識進行歸類管理使學生較好地對知識進行吸收和消化。
3.2滿足學生個性化知識管理需求
課堂應當具有開放性和共享性，而學生的學習程度和興趣愛好是個性化的，因此滿足學生個性化的需求是加強學生知識管理的關(guān)鍵。比如，現(xiàn)在很多大學生學習《大學計算機基礎(chǔ)》這門課程是為了通過計算機一級考試，教師在課堂教學的過程應當注意到學生的學習需求，盡可能地滿足學生的學習需求，在課堂教學中加入計算機一級的考試內(nèi)容。
3.3注重師生之間的知識共享
知識共享是知識管理的最為核心的內(nèi)容，基于知識管理的大學計算機基礎(chǔ)課程改革中，應重視教師與學生、學生與學生之間的學習信息的共享。在實際課堂教學活動中，應當重視為教師和學生提供優(yōu)質(zhì)的知識共享環(huán)境，讓學生與教師能夠無障礙地相互分享個人的學習看法、個人的學習經(jīng)歷以及個人的學習經(jīng)驗。
4基于知識管理的大學計算機基礎(chǔ)教學改革策略
知識管理最基本的要素包含人、知識、技術(shù)以及共享文化，所以基于知識管理的大學生計算機基礎(chǔ)教學改革策略應當建立四維的知識管理策略。
4.1以學生為教學主體
基于知識管理的大學計算機基礎(chǔ)教學改革策略中，學生在知識交流部分表現(xiàn)越活躍，在教學活動中發(fā)揮的作用就越較大?！洞髮W計算機基礎(chǔ)》課程教授時應合理應用信息化技術(shù)，針對學生在課堂教學中的知識交流情況實施具體的策略。
4.2以知識為重點的知識管理客體
知識作為知識管理的客體，是知識管理非常重要的組成部分。由于知識管理的核心在于如何很好地實現(xiàn)知識共享、實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，《大學計算機基礎(chǔ)》課程必須以知識的教授做為教學重點。通過這門課的教學，希望學生能較為系統(tǒng)地掌握計算機知識和常用的計算機操作技術(shù)，提高計算機文化素質(zhì)，為今后進一步學習計算機知識和技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。
4.3運用現(xiàn)代教育技術(shù)提高課程知識管理質(zhì)量
基于知識管理的《大學計算機基礎(chǔ)》課程教學中，應加強對應用現(xiàn)代教育技術(shù)后，教與學效果測評的研究，多媒體環(huán)境下學生合作能力、解決問題能力等測評的研究，學生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀綜合測評的研究。
4.4以知識共享水平作為教學改革的衡量指標
基于知識管理理論的《大學計算機基礎(chǔ)》課程注重對知識進行分類管理，有利于學生快速方便獲取知識，更有利于學生對知識進行積累、共享、交流和創(chuàng)造。對基于知識管理的教學改革進行探討，力求將知識管理的理念應用于課堂的設(shè)計過程中，為學生提供協(xié)作學習環(huán)境，促進學生對知識的建構(gòu)。
5結(jié)語
第一，思維活躍，但往往缺少大局意識。美術(shù)類大學生學習方式、學習習慣不同于其他文理科學生，思維方式比較開闊，樂于接受新鮮的事物，具有不拘一格的性格特點。但美術(shù)類大學生中間也存在重視專業(yè)技能訓練、輕視理論學習的現(xiàn)象，有些美術(shù)類大學生很少關(guān)心時事，對人生價值、生命存在意義等感悟不深，容易受社會不良現(xiàn)象和多種價值觀念的影響。
第二，崇尚個性，但往往團隊意識較弱。美術(shù)類大學生獨立意識和自我表現(xiàn)意識強烈，非常重視自我意識的表達，在生活中不盲從，在專業(yè)方面不跟風，能夠找到獨特的表現(xiàn)自我、表達情感的方式。但有些美術(shù)類大學生在考慮問題時多從個人價值出發(fā)，容易以自我為中心，團隊意識較弱，缺乏合作精神，集體榮譽感不強，甚至對國家和集體利益缺乏責任感。
第三，競爭性強，但往往紀律意識渙散。美術(shù)類大學生大部分較早進行專業(yè)領(lǐng)域的自我訓練教育，有可能誤讀個人努力的意義與作用。他們要求他人尊重自己，尊重人格，向往所謂絕對自由，但往往缺乏遵守公共生活準則的習慣，個人行為往往帶有自由性和隨意性。部分美術(shù)類大學生存在遲到、早退、曠課現(xiàn)象，學習紀律性較為松散。
第四，有自信心，但往往抗挫能力較弱。美術(shù)的表達在于藝術(shù)地展現(xiàn)自己對生活的理解和獨特的理念，美術(shù)類大學生往往體現(xiàn)出與其他學生不同的創(chuàng)造力。在美術(shù)學習的經(jīng)歷中，教師往往以鼓勵和贊揚為主，肯定學生獨特的表現(xiàn)力。加之有些學生家庭條件優(yōu)越，形成了較強的自信心。由于在專業(yè)學習和生活經(jīng)歷中缺少挫折經(jīng)驗，一些美術(shù)類學生承受失敗和否定的能力較弱，在被批評的時候，往往不能夠很好地理順思想問題，出現(xiàn)消極情緒，甚至在生活和專業(yè)學習中陷入困境。
第五，重專業(yè)學習，但往往忽視文化基礎(chǔ)的學習。由于在錄取時美術(shù)類大學生文化成績的不同要求，一部分學生入校后學習習慣較差，往往更重視專業(yè)課而相對輕視文化課程的學習。加之學習文化課時偏科，出現(xiàn)了英語等課程學習困難的現(xiàn)象，這影響了他們遵守學習紀律的自覺性；同時，也限制了他們綜合素質(zhì)的發(fā)展，甚至一些學生出現(xiàn)榮譽感缺失的現(xiàn)象。
第六，形象鮮明，但往往價值取向模糊。一些美術(shù)類大學生在行為方式上努力追隨和表現(xiàn)自己心目中的“藝術(shù)家風度”，盲目追尋諸如浪漫放達、風流倜儻、傲骨脫俗、不拘小節(jié)、不修邊幅的外在形象，追隨強烈、張揚的外在特征，但由于學養(yǎng)不足，往往膚淺地理解某些藝術(shù)家的張狂、怪癖，影響了自己價值觀的判斷。第七，學生人數(shù)少，往往榜樣作用較弱。美術(shù)類院系規(guī)模一般比較小，學生數(shù)量少，雖然專業(yè)教學效率高，專業(yè)教學成果比較豐富，但是學生之間距離感的缺少使其很難樹立榜樣。在日常的管理中，學生之間由于關(guān)系密切，很難做到學生自我管理。
二、美術(shù)類大學生教育管理策略
由于美術(shù)類大學生群體的特殊性，一味采取簡單的“重病下猛藥”管理方式容易形成學生對管理者的叛逆心理。由于美術(shù)類大學生比較重視專業(yè)學習，管理者可以采取“專業(yè)滲透法”進行教育，把專業(yè)教育與思想教育、就業(yè)教育、黨建工作等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，增強學生對日常管理工作的重視，充分發(fā)揮專業(yè)教師在日常教育教學活動中的育人優(yōu)勢。
策略一：融入專業(yè)教學，隱性實現(xiàn)思想教育。將學生思想教育融入專業(yè)教學環(huán)節(jié)，具有顯而易見的優(yōu)越性。
首先，在專業(yè)教育中貫穿的思想教育是隱性的，它平和又親切，卻又無時不在。專業(yè)學習是學生愿意接受和貼近的，它通常在潛移默化之中改變學生觀念和品質(zhì)。教育者可以用歷屆畢業(yè)生成功的經(jīng)歷感染學生，可以通過談心的方式和學生交流生活中的困惑，甚至在專業(yè)探討的過程中，插入針對學生日常管理和生活習慣的問題，通過這種不經(jīng)意的提醒和點撥，潛移默化地影響學生對問題的看法。教育者通過言之有據(jù)、言之有理的批評教育與批評之后的問候和關(guān)懷，可以使學生奮發(fā)向上。
其次，專業(yè)教學可以常態(tài)化地進行榜樣目標的教育。學生往往向往和崇敬成功的典范，而優(yōu)秀畢業(yè)生是學生身邊成功的榜樣，具有現(xiàn)實的示范效應和可實現(xiàn)的成果。教育者要讓學生看到自己和夢想的距離并不遙遠，通過身邊的成功者告訴他們，他們也可以做到。教師在常態(tài)化的專業(yè)教學中談論到歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生的同時，可以選擇性地介紹成功者曾經(jīng)的奮斗或執(zhí)著，讓在校學生切實體會到成功不是等待得到的，成功與一步一個腳印地努力是息息相關(guān)的，讓學生給自己一個準確的定位，學會在有限的時間內(nèi)盡量完善自我。
再次，專業(yè)教師完成的思想教育，往往能夠考慮到學生的特殊性和差異性。美術(shù)類大學生雖然個人意識較強，但往往情感較為脆弱，自尊心強。專業(yè)教師應了解學生的心理特征，體會學生的情感體驗。相同的專業(yè)學習經(jīng)歷也是增進教師和學生相互理解的基礎(chǔ)。專業(yè)教師在對學生提出批評和意見的時候要因材施教，發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，為學生提供充分的表達自己思想的空間，充分尊重學生的個性，提出針對性的教育建議。因此，專業(yè)教師和學生之間建立互相理解和尊重，便于日常管理活動的順利開展。
最后，學生喜歡陶醉在專業(yè)學習的濃郁藝術(shù)氛圍中，在教育者的帶領(lǐng)下，他們美術(shù)專業(yè)學習中的成功感被喚醒并不斷被強化。在這種興趣的驅(qū)動下，孜孜不倦的學習被理解為可以獲得更多的鍛煉機會，畢業(yè)也就能獲得理想的單位。美術(shù)類專業(yè)教學以藝術(shù)或者設(shè)計實踐為主，在參加各類比賽中不斷有學生獲得全國、全省有影響力的賽事獎項，良好的氛圍會戰(zhàn)勝不良的影響，學生在實踐中會不斷成長。
策略二：專業(yè)教師導師化，輔導員職責服務化。
美術(shù)類學生中存在散漫的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象，采取簡單的嚴格管理容易導致學生與管理者的對立。將學生管理融入專業(yè)教育，充分發(fā)揮專業(yè)教師隊伍的特殊作用，是美術(shù)類學生管理的有效途徑。
首先，將班主任機制改革為以專業(yè)教學團隊為主的“導師制”，可以成功踐行“寓育于教”。針對美術(shù)類大學生的管理工作，教育者應該利用學生對專業(yè)學習的熱情，利用學生對專業(yè)教師的尊敬，結(jié)合專業(yè)教育、就業(yè)教育等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專業(yè)教師教書育人的作用，實施并完善導師制，能有效地育人。將學生管理工作落實到專業(yè)教師，特別是運用模擬企業(yè)的運作機制，使學生在學習過程中自然接受職業(yè)道德教育。學生常規(guī)思想教育與行為管理已經(jīng)成為常規(guī)教學的組成部分，將學生思想教育融入專業(yè)教學全過程，實現(xiàn)專業(yè)教育與學生管理協(xié)同?！皩熤啤睂崿F(xiàn)了專業(yè)教師與班主任身份的合一，實現(xiàn)了機制創(chuàng)新。導師為保證教學過程的有效性，在教學的同時必然加強學習紀律和學習習慣的管理，自覺加強學生就業(yè)觀教育，使學生管理平和親切，卻又無時不在。這樣改變了以往學生管理隊伍和教學隊伍各司其職的現(xiàn)象，在潛移默化之中改變了學生的觀念和品質(zhì)。
其次，可以實現(xiàn)學生“技”與“德”同步成長?！皩熤啤钡慕虒W團隊為了保證教學秩序的正常進行，必然增強育人責任心，必然會自覺加強對學生的管理，加強對學生的職業(yè)道德教育，這樣改變了以前教師上完課就走的現(xiàn)象，實現(xiàn)了學生“技”與“德”共同提高。導師在教學過程中的特殊角色和教育方式，改變了過去學生管理“說教化”的現(xiàn)象，改變了教師與學生之間“管與被管”的角色關(guān)系，實現(xiàn)了高校育人品質(zhì)的提高。學生不但專業(yè)技能和技術(shù)有了本質(zhì)性提高，而且，由于“導師制”全面延伸至學生事務管理中，專業(yè)教師不僅完成了常規(guī)學生事務管理，還可以承擔學生黨團建設(shè)、班級建設(shè)、獎助貸學、義工服務、學生心理健康、評優(yōu)評先等工作，提高了學生管理工作的針對性、實效性，也提高了學生團隊合作等職業(yè)品質(zhì)，使學生管理真正落到實處。
最后，使輔導員工作形成“服務化”機制。輔導員轉(zhuǎn)為服務者的身份后，管理者和學生之間的溝通可以轉(zhuǎn)型為專業(yè)型的溝通，能夠達成良好的相互理解，也易于建立師生之間相互信任的情感紐帶，從而有效發(fā)揮專業(yè)導師在學生管理中的特殊作用，對于提升學生管理工作水平十分有效。如，組織學生開展企業(yè)項目教學，模擬企業(yè)員工工作，模擬企業(yè)崗位的訓練，訓練學生的團隊合作能力，使學生在校就體驗崗位角色，實現(xiàn)“入校即入職”的管理理念，實現(xiàn)教、學、做一體化的校企“零距離”對接。輔導員組織學生形成孵化小組，一邊完成項目工作，一邊學習崗位合作，以模擬企業(yè)角色的方式進行教學和管理，輔導員與學生、學生干部與普通學生的管理關(guān)系轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的崗位管理關(guān)系，有利于學生接受管理，有效地軟化了學生干部與普通學生的學生管理關(guān)系。
策略三：建立就業(yè)危機教育，完成自律性提高。