時間：2023-03-22 17:34:40
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1．課程結(jié)構(gòu)單一，內(nèi)容陳舊，脫離實際
新一輪基礎(chǔ)教育課程改革，對課程結(jié)構(gòu)進行了重大的調(diào)整，在保留了傳統(tǒng)學(xué)科課程的同時，加強了旨在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和實用技能方面的課程，科學(xué)、綜合實踐等課程的比重呈上升趨勢。小學(xué)課程設(shè)置以綜合課程為主，教學(xué)內(nèi)容呈綜合化的趨勢，而目前小學(xué)教育專業(yè)課程設(shè)置仍然是以學(xué)科課程為主，綜合課程、實踐課程明顯不足。由于課程結(jié)構(gòu)單一，尤其是實踐性課程不足，教學(xué)實習(xí)時間短，導(dǎo)致師范生靈活運用知識、解決問題的能力明顯欠缺，難以勝任小學(xué)教學(xué)工作；學(xué)科教學(xué)內(nèi)容陳舊，脫離小學(xué)實際，尤其是教育理論的有關(guān)課程在如何指導(dǎo)學(xué)生開展多樣化學(xué)習(xí)方面的建構(gòu)亟待完善。
2．教學(xué)技能培養(yǎng)觀念落后，形式封閉
目前的教學(xué)技能培養(yǎng)觀念落后，強制性的要求(有的學(xué)校明確規(guī)定，不達標則不發(fā)畢業(yè)證等)、一刀切、整齊劃一的做法，與現(xiàn)代教育以人為本的理念及個性化的培養(yǎng)要求相沖突，難以真正調(diào)動師范生的積極性、主動性，教學(xué)技能培養(yǎng)難以收到實際的效果。教學(xué)技能培養(yǎng)以課堂教學(xué)、單一技能培養(yǎng)為主，情景性、實踐性、綜合性不足，是導(dǎo)致師范生教學(xué)能力不高的主要原因。
3．教學(xué)技能培養(yǎng)目標及內(nèi)容定位低，體系不完善
目前國家對本科水平小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生教學(xué)技能培養(yǎng)目標及相應(yīng)的培養(yǎng)內(nèi)容沒有一個基本設(shè)定。我國職前本科教師教育教學(xué)技能培養(yǎng)應(yīng)達到怎樣的專業(yè)水準，在實施中缺少可依據(jù)的文本參照。隨著基礎(chǔ)教育課程改革的實施，目前的教學(xué)技能目標的不足也日漸顯露出來。培養(yǎng)目標定位水準偏低(目前的教學(xué)技能訓(xùn)練仍然以教學(xué)基本功為主)，教學(xué)技能培養(yǎng)內(nèi)容單一，專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練不足，這些已明顯不適應(yīng)學(xué)生及小學(xué)教育發(fā)展的需要。因此，提出科學(xué)有效的培養(yǎng)目標是目前首先要解決的問題。
4．學(xué)生素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)動力不足
目前小學(xué)教育專業(yè)的生源基本上是由各中學(xué)學(xué)習(xí)成績居于中等的高中生構(gòu)成，而且進入小學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生有些對專業(yè)選擇并不是發(fā)自內(nèi)心，而是出于無奈。近十幾年來，隨著社會發(fā)展，教師的社會地位有所改善，但相比之下，教師的實際收入還是較低，尤其是小學(xué)教師的工作繁重而又復(fù)雜，教師的付出和他們的實際待遇很不相稱。筆者近幾年對小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生作了未來職業(yè)選擇調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有近三分之一的學(xué)生真正愿做小學(xué)教師。因此，大部分學(xué)生進人大學(xué)后，學(xué)習(xí)動力不足，對專業(yè)技能培養(yǎng)不感興趣；雖然是高中畢業(yè)生源，但由于受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生的文化素質(zhì)及能力發(fā)展還存在很多問題；由于受就業(yè)選擇市場化、選擇多元化等(一些學(xué)生有考研打算或考公務(wù)員等其他想法)的影響，學(xué)生一入學(xué)，就為就業(yè)做準備，忙于各種過級考試，對教學(xué)技能訓(xùn)練熱情不高，對教學(xué)技能訓(xùn)練時間投入不足，這些不利因素對學(xué)生教學(xué)技能的培養(yǎng)帶來一定的困難。
5．高師教學(xué)重學(xué)術(shù)、輕培養(yǎng)，教學(xué)質(zhì)量受到影響
目前在高師課堂教學(xué)中存在的主要問題是，教學(xué)理念落后，教學(xué)方式單一，主要還是講授式。教師講授，學(xué)生聽講，缺少質(zhì)疑、自主探究、合作與交流學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生形成思維能力、研究能力、創(chuàng)新能力和實踐能力。由于課堂教學(xué)以教師講授為主，因此教師的教學(xué)一方面難以為師范生教學(xué)技能培養(yǎng)起到示范作用，另一方面在培養(yǎng)學(xué)生能力方面缺少有效的方法和對策。高校教師缺乏對基礎(chǔ)教育的感性認識及經(jīng)歷，課堂教學(xué)脫離基礎(chǔ)教育實際，脫離當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革。
二、小學(xué)教育專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生教學(xué)技能的建議
1．改革課程結(jié)構(gòu)，加強教育實習(xí)
第一，建議進行課程調(diào)整，實施3+1模式。一年級，開設(shè)通識課程，在設(shè)置學(xué)科課程的基礎(chǔ)上設(shè)置和小學(xué)相對應(yīng)的綜合課程，為師范生擁有廣博的而深厚的知識打下基礎(chǔ)。二年級開設(shè)教育理論基礎(chǔ)課程和教育類選修課程。具體做法是：在學(xué)生掌握基本理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前教育改革的發(fā)展需要，設(shè)置教育選修課程。例如設(shè)“小學(xué)各學(xué)科課程標準及教材研究”、“小學(xué)課程改革理論研究”、“信息技術(shù)與課程整合研究”、“綜合實踐活動研究”、“校本課程研究”等。三年級，開設(shè)技能訓(xùn)練類課程。例如設(shè)“小學(xué)基本教學(xué)技能訓(xùn)練”、“課堂教學(xué)模擬訓(xùn)練”等。四年級，進行一個學(xué)年的實習(xí)。實習(xí)期間同時完成畢業(yè)論文的工作。
第二，加強教育實習(xí)。新近的研究顯示：教師的專業(yè)化是憑借“實踐性知識”加以保障的，而教學(xué)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生教學(xué)技能的關(guān)鍵要素。為解決實習(xí)時間短、實習(xí)效果差的問題，目前一些學(xué)校實習(xí)時間增加到16－18周，但時間的安排有所不同。有的采用分散見習(xí)(每學(xué)期一周的見習(xí))和集中實習(xí)(八周的實習(xí))相結(jié)合的模式；有的學(xué)校采用兩次實習(xí)，稱之為小實習(xí)(集中見習(xí))和大實習(xí)(集中實習(xí))相結(jié)合的模式等。見習(xí)是近年來小學(xué)教育專業(yè)比較重視的一個實踐環(huán)節(jié)，有逐漸增加見習(xí)時間的趨勢。但從目前實際效果來看，由于見習(xí)本身的特點及受其他因素影響，見習(xí)的收效不大。易導(dǎo)致走馬觀花；由于見習(xí)時間多，必然占用了有效的實習(xí)時間，而實習(xí)時間短，學(xué)生教學(xué)能力的提高必然受到影響。因此，建議取消見習(xí)，集中時間實習(xí)一個學(xué)年。為解決見習(xí)問題，建議實施“拜師制”，即有目的地選擇小學(xué)和小學(xué)指導(dǎo)教師，從學(xué)生一入學(xué)，即安排他們到小學(xué)和指導(dǎo)教師見面，確立“師徒關(guān)系”。師徒關(guān)系明確以后，學(xué)生要和指導(dǎo)教師保持一定的聯(lián)系，隨時可以在課余時間定期到小學(xué)觀摩、助教。
2．采取多元、開放的培養(yǎng)理念，優(yōu)化培養(yǎng)途徑
第一，教學(xué)技能的形成是一個逐步積累、逐漸完善的發(fā)展過程。因此，教師教學(xué)技能的培養(yǎng)應(yīng)該多元、開放。遵循的原則應(yīng)是，統(tǒng)一要求和自主選擇相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、基本技能培養(yǎng)與專業(yè)方向技能培養(yǎng)相結(jié)合、教師指導(dǎo)與學(xué)生自練相結(jié)合、單項技能訓(xùn)練與綜合技能訓(xùn)練相結(jié)合。應(yīng)建立課堂教學(xué)與課外教學(xué)技能主題活動相結(jié)合、校內(nèi)訓(xùn)練和校外實際教學(xué)相結(jié)合等多元的評價方式，將診斷性評價、過程性評價與終結(jié)性評價結(jié)合起來，將教師評價和學(xué)生自我評價結(jié)合起來。還應(yīng)使實踐與反思相結(jié)合、訓(xùn)練與環(huán)境陶冶相結(jié)合，通過多種方法與多條途徑，構(gòu)建全方位、全員、全程的培養(yǎng)體系。
第二，制訂系統(tǒng)有效的教學(xué)技能培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)組織機構(gòu)。為保證培養(yǎng)計劃的順利實施，應(yīng)制訂系統(tǒng)有效的培養(yǎng)計劃，并將其納入課程計劃中統(tǒng)一安排實施。在計劃中應(yīng)規(guī)定培訓(xùn)的時間、學(xué)時、培訓(xùn)內(nèi)容及達標要求，使教學(xué)技能培訓(xùn)落到實處；應(yīng)加強對教學(xué)技能培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，成立由相關(guān)負責(zé)人、任課教師、學(xué)生參加的領(lǐng)導(dǎo)小組；應(yīng)制訂《小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生技能培訓(xùn)規(guī)程》，保證技能培訓(xùn)工作有序地進行。
3．明確教學(xué)技能培養(yǎng)目標，完善教學(xué)技能培養(yǎng)內(nèi)容
第一，應(yīng)依據(jù)小學(xué)教育的基礎(chǔ)性、師范生的發(fā)展需要及小學(xué)教育專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，采取長遠目標與具體目標協(xié)調(diào)統(tǒng)一的辦法確定培養(yǎng)目標。長遠目標是在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有一定教學(xué)能力的適應(yīng)小學(xué)教學(xué)需要的合格小學(xué)教師。具體目標分三個層次：首先，培養(yǎng)學(xué)生具備作為現(xiàn)代人所必備的基本技能；其次，培養(yǎng)具有基本教學(xué)技能的小學(xué)教師；再次，培養(yǎng)具有綜合教學(xué)能力的小學(xué)教師。為調(diào)動學(xué)生的積極性，保證目標的落實，建議采用和教學(xué)目標相對應(yīng)的“教學(xué)技能等級證書”制度。
第二，完善教學(xué)技能培養(yǎng)的內(nèi)容體系。依據(jù)教學(xué)技能培養(yǎng)目標，按照由淺入深、由簡到繁、由低級到高級、循序漸進的發(fā)展順序構(gòu)建教學(xué)技能內(nèi)容體系。教學(xué)技能培養(yǎng)包括一般技能、教學(xué)專業(yè)技能、綜合教學(xué)技能三個層次?；炯寄苤敢粋€人必備的基本生存技能，是適應(yīng)現(xiàn)代社會生活的基本的素質(zhì)要求。一般技能包括言語技能(包括口語表達、體語表達)、書寫技能、運算技能和藝體技能等；教學(xué)專業(yè)技能主要是指作為適應(yīng)小學(xué)教學(xué)要求必備的基本技能，包括教學(xué)設(shè)計技能(掌握運用小學(xué)課程標準與教材的技能、了解學(xué)生的技能、編寫教案的技能、選擇課程資源的技能)、上課技能(導(dǎo)入技能、設(shè)計教學(xué)過程技能、選擇教學(xué)方法技能、板書設(shè)計技能、結(jié)課技能、多媒體使用技能、作業(yè)布置與批改技能、課外輔導(dǎo)技能、教學(xué)評價技能)；綜合教學(xué)技能主要是指在學(xué)生掌握基本教學(xué)技能的基礎(chǔ)上形成的綜合實施教學(xué)活動的能力，這種能力的形成強調(diào)訓(xùn)練的情景性和實踐性，具體包括說課技能、選擇運用教學(xué)模式技能、組織教學(xué)技能(溝通與交往技能、調(diào)控教學(xué)技能)、教學(xué)應(yīng)變技能、教學(xué)反思技能、評課技能等。
4．創(chuàng)造有刺條件，提高師范生素質(zhì)
第一，從根本上解決師范生的生源問題?！皟蓵眲倓偨Y(jié)束，免收“六所”部屬師范院校學(xué)生學(xué)費的提案令人振奮，這將是提高師范生生源素質(zhì)和切實解決農(nóng)村教育問題的有效措施。建議國家也能夠選擇一所市屬師范院校實施免費教育，尤其是對小學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生實施免費，這將是提高基礎(chǔ)教育師資質(zhì)量的根本保證。同時，還應(yīng)該切實提高小學(xué)教師的經(jīng)濟收入，提高小學(xué)教師的地位，從根本上解決小學(xué)教育的人才質(zhì)量問題。
第二，制訂系統(tǒng)有效的教學(xué)技能培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)組織機構(gòu)。
第三，加強職業(yè)理想教育。具體措施是：(1)利用新生入學(xué)的最佳時機開展專業(yè)思想教育。通過請優(yōu)秀小學(xué)教師講座、觀摩基本功表演、參觀展覽、畢業(yè)生匯報等形式對學(xué)生滲透專業(yè)理想教育，逐步明確教師的素質(zhì)要求。(2)學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)技能的文件，使學(xué)生明確各階段教學(xué)技能的培訓(xùn)目標要求及措施，在知曉的前提下，導(dǎo)之以行。
第四，開展豐富多彩的社團活動，構(gòu)建有利于教師教學(xué)技能形成的校園環(huán)境。開展豐富多彩的校園活動，形成和諧、活躍的校園氣氛，是教師形成教學(xué)技能的重要環(huán)境和氛圍，對充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性、創(chuàng)造性具有不可替代的作用。如開展各種教學(xué)技能大賽、教學(xué)科研立項等活動，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)能力訓(xùn)練的積極性。實踐證明，這些做法能促進學(xué)生教學(xué)技能的形成和發(fā)展。
1.1學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與工作預(yù)期相差較遠
一方面很多教師在日常教學(xué)中，僅僅注重對于計算機專業(yè)知識的講解，且教師對于知識的講授也普遍淺顯易懂，不能深入挖掘?qū)W生對于技能的學(xué)習(xí)，而忽略了對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)；另一方面教師在日常教學(xué)中常常忽視對學(xué)生一般職業(yè)能力的培養(yǎng)；使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，在已知知識的基礎(chǔ)上，對于未來工作的預(yù)期相對較高，而忽略了實際社會情況，與工作職位情況，從而導(dǎo)致該專業(yè)的畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)與工作預(yù)期相差較遠。
1.2學(xué)生程度參差不齊
由于高職院校學(xué)生實際情況本身就存在缺陷，學(xué)生對于知識的接受能力也有限，同時計算機的專業(yè)知識，相對于其他學(xué)科知識專業(yè)性較強，所以，如果教師不能找到一個相對適合高職院校計算機專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與模式，該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力就無法得到提高，從而也不能滿足與該專業(yè)相關(guān)崗位的工作要求。
1.3學(xué)生頂崗實習(xí)效果一般
通過頂崗實習(xí)可以有效的提升學(xué)生的職業(yè)能力，尤其是對一般職業(yè)能力及專業(yè)能力的培養(yǎng)。但針對于計算機行業(yè)的特點，一般企業(yè)對學(xué)生要求較高，且同一實習(xí)單位能夠容納實習(xí)學(xué)生的數(shù)量有限，致使學(xué)生在實習(xí)階段很難遇到較為合適的企業(yè)與崗位，從而導(dǎo)致學(xué)生頂崗實習(xí)效果一般，錯過了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵階段。
1.4不注重學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃
一般高職院校僅在最后一學(xué)年以選修課的形式開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程，學(xué)生即使學(xué)習(xí)了相關(guān)內(nèi)容，但在短時間內(nèi)確難以形成變化，從而錯過了職業(yè)生涯規(guī)劃的最佳時期。最終導(dǎo)致學(xué)生對于職業(yè)生涯普遍認識不高，最終降低了其職業(yè)能力。
2.培養(yǎng)高職計算機專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的相應(yīng)對策
高職院校計算機專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力存在著很大的缺陷與問題，而這些正是筆者所要探索的，但是僅僅發(fā)現(xiàn)問題是遠遠不夠的，應(yīng)該在問題的基礎(chǔ)上為培養(yǎng)、提高其職業(yè)能力提供相應(yīng)的對策：
2.1提高學(xué)生動手實踐能力，加強學(xué)生一般職業(yè)能力的培養(yǎng)
首先，學(xué)校應(yīng)幫助教師多開設(shè)第二課堂，選修課等培養(yǎng)學(xué)生動手能力的課后活動；其次，幫助學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組，以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)分配給學(xué)生相應(yīng)的項目，教師幫助學(xué)生共同完成該項目，在學(xué)習(xí)之中逐漸鍛煉學(xué)生的實踐能力，作好學(xué)生頂崗實習(xí)前的準備工作；最后，教師要改革教學(xué)方法和手段，讓學(xué)生參與到教學(xué)過程中，在教學(xué)過程中培養(yǎng)其分析問題、解決問題的能力，團隊協(xié)作能力，以及遇到挫折時的承受能力。
2.2開展課程改革，采用基于工作過程的項目化教學(xué)方法
采用基于工作過程的項目化教學(xué)，分組實施，使不同程度的學(xué)生在分組內(nèi)都能找到對應(yīng)崗位，確保其參與到完成任務(wù)的過程中，從而變被動學(xué)習(xí)為享受學(xué)習(xí)的過程。除此之外，教師在教學(xué)過程之中，應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的實際情況與學(xué)生的基礎(chǔ)知識構(gòu)造，幫助學(xué)生構(gòu)建知識體系，建立實踐之前的知識儲備。
2.3保證學(xué)生頂崗實習(xí)的有效性
加強校企合作，開辟校外實習(xí)、就業(yè)基地，提高對于學(xué)生實習(xí)工作的重視，積極為學(xué)生尋找較為合適的企業(yè)與實習(xí)崗位，幫助學(xué)生順利進入實習(xí)階段，從而保證學(xué)生頂崗實習(xí)的有效性。
2.4注重學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃
建議在新生入學(xué)初始，就開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程，還可以通過邀請企業(yè)人員或往屆學(xué)生到校開展關(guān)于專業(yè)發(fā)展，就業(yè)前景、企業(yè)文化等專題介紹，使學(xué)生對以后要從事的職業(yè)有所了解，幫助學(xué)生構(gòu)建自身的職業(yè)規(guī)劃體系。提高學(xué)生對于職業(yè)能力的認識，提高學(xué)生對于培養(yǎng)自身職業(yè)能力的熱情與積極性。
3結(jié)語
學(xué)生畢業(yè)就業(yè)仍并不理想，當(dāng)然還有很多其它的因素，但學(xué)生的專業(yè)如果學(xué)的扎實而又感興趣，那將會給學(xué)生帶來更多的就業(yè)和發(fā)展機會，這就要求我們專業(yè)教師在教學(xué)過程中去思考，如何才能提高學(xué)生的專業(yè)興趣和實踐能力。如今專業(yè)教師應(yīng)該具備“雙師型”的特征，即能進行課堂教學(xué)，又能進行專業(yè)實踐，然而教師的實踐能力有的還只是限于書本上的一些項目實例，還是按照教材內(nèi)容去設(shè)計教學(xué)過程的，其實現(xiàn)實中的問題中可能要比教材中的更復(fù)雜一些，這就要求我們最好有在企業(yè)實踐的經(jīng)歷，能將企業(yè)中的實踐情景和想法灌入到我們的課堂教學(xué)中去，將課堂教學(xué)與實踐能力兩者有機結(jié)合，互相滲透。
在課堂上強調(diào)以學(xué)生實踐為主體，但最終效果也不是很明顯，大部門學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不能由內(nèi)而發(fā)，學(xué)生一般來說也只能進行一些簡單項目實踐，不能把工作中所碰到的情況真實的反應(yīng)在課堂教學(xué)中，這樣的話學(xué)生的興趣和能力也會受到影響，那么，如果專業(yè)教師有過企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷，就能將課堂模擬出一個工作情景，在情景中增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教師的教學(xué)能力。例如學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)首先要明白網(wǎng)站工作的一個整個流程，如果只是根據(jù)教材內(nèi)容來設(shè)計就很難把一個問題具體化，教師也很難講明白，學(xué)生也難理解，這時就可以將課堂中模擬成一個具體的工作環(huán)境，如：誰負責(zé)網(wǎng)站，誰負責(zé)域名，誰負責(zé)服務(wù)器等，在操作中理解相互之間的關(guān)系，掌握網(wǎng)站建設(shè)的流程。通過這樣的課堂設(shè)計，學(xué)生的積極性能夠提高，老師能夠靈活引導(dǎo)學(xué)生進行操作，將書本的理論和實踐相結(jié)合，從而也提高了教師的教學(xué)能力。
2提高專業(yè)教師實踐能力
2.1專業(yè)與企業(yè)崗位相結(jié)合
企業(yè)的工作人員，同時自己不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識并進行實踐，最后掌握了企業(yè)網(wǎng)站的整個運行流程。在企業(yè)中，首先自己在角色上從教師變成了一名企業(yè)員工，熟悉企業(yè)文化，遵守企業(yè)制度，其次，學(xué)會了團隊合作、共同進步，能跟隨企業(yè)發(fā)展而自我充電和摸索。
2.2增強專業(yè)實踐能力
企業(yè)只要進行一些網(wǎng)站的基本管理如編輯文章、處理圖片，有的企業(yè)進行網(wǎng)站的模板設(shè)計和一些網(wǎng)站編程和數(shù)據(jù)庫操作，其中有一次，在一個旅行社的暑期下企業(yè)鍛煉中，從網(wǎng)站的域名、空間和整個網(wǎng)站的開發(fā)都是筆者和同事完成的，這些平時能在企業(yè)中碰到的問題都在這次鍛煉中得到了解決，自己的實踐能力也大大增強了。
2.3總結(jié)實踐勇于創(chuàng)新
專業(yè)教師在企業(yè)鍛煉中要學(xué)會碰到問題、解決問題、總結(jié)問題，讓自己在問題中不斷更新、不斷完善自己的專業(yè)知識、最后能夠用自己掌握的專業(yè)知識去解決企業(yè)的需求。就拿網(wǎng)站建設(shè)來說，它就要求專業(yè)教師能在網(wǎng)絡(luò)、編程、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站制作方面能掌握一些基本知識，然后不斷的深入學(xué)習(xí)、操作實踐才能應(yīng)對不同的需求，才會有自己的設(shè)計和創(chuàng)新。
3在實踐中思考教學(xué)能力
第一，金融營銷人才是直接面對客戶進行服務(wù)的，針對不同層次、不同階級的客戶要有不同的方案和對策，這就要求金融營銷人才擁有豐富的金融知識和營銷技巧，才能滿足人們對于金融方面的各種要求。高校要在學(xué)生在校期間，加強學(xué)生相關(guān)的實踐培養(yǎng)，不光要讓學(xué)生掌握扎實的理論知識，更要學(xué)以致用，在實踐中認清自身缺少的能力，以便更好的掌握專業(yè)技能。
第二，高校金融專業(yè)對于培養(yǎng)優(yōu)秀的金融營銷人才具有十足的優(yōu)勢，課程的制定不會有較大程度的變動，金融專業(yè)可以保證教學(xué)質(zhì)量，及時對教學(xué)體制改革提出相應(yīng)對策。高校的教學(xué)機制更為靈活，可以根據(jù)市場的需求不斷進行調(diào)整，實施起來更加迅速有效。
二、高校培養(yǎng)學(xué)生加強金融專業(yè)營銷能力的必要性
金融行業(yè)對營銷人才的需求與日俱增，對于求職者來說發(fā)展前景十分廣闊。在現(xiàn)代的社會經(jīng)濟發(fā)展中，營銷能力是企業(yè)間競爭的核心，營銷的成敗將直接關(guān)聯(lián)到金融企業(yè)的發(fā)展，也會間接的影響社會經(jīng)濟的整體水平。培養(yǎng)大量的高素質(zhì)的金融營銷人才將會促進人才培養(yǎng)的教學(xué)體系，提升人才培養(yǎng)的整體效果。培養(yǎng)學(xué)生的金融營銷能力是金融行業(yè)的需要。金融企業(yè)能否在競爭激烈的社會環(huán)境中更好的生存，要看是否擁有一批高素質(zhì)高技能的營銷團隊?，F(xiàn)今擁有嫻熟營銷技能的人才遠遠跟不上金融行業(yè)的需求，金融行業(yè)將在很長一段時間內(nèi)都遭受著人才短缺的煎熬。高校只有加快對期貨、銀行、信托、理財公司等金融機構(gòu)人才的培養(yǎng)，才能體現(xiàn)擁有金融專業(yè)教學(xué)的價值。
三、高校培養(yǎng)金融營銷能力人才的調(diào)整教學(xué)方案
高校的金融營銷培養(yǎng)方案和教學(xué)方向要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)需求進行客觀科學(xué)的調(diào)整，這是高校開展金融專業(yè)不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。上個世紀八十年代，為適應(yīng)改革開放之后的國內(nèi)金融市場建設(shè)，金融專業(yè)對于人才的培養(yǎng)目標從計劃模式改善為整個金融市場培養(yǎng)。中國加入世貿(mào)組織之后，不斷接受著全球挑戰(zhàn)，金融專業(yè)開展的教育也從封閉式的國內(nèi)金融轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸H的金融服務(wù)。二十一世紀之后，金融營銷能力的培養(yǎng)要逐步適應(yīng)金融服務(wù)個性化、多樣化的要求，強調(diào)培養(yǎng)復(fù)合型人才，高校的規(guī)模在不斷擴大，只有結(jié)合學(xué)校自身教學(xué)優(yōu)勢和特點，才能為我國的金融行業(yè)提供人才保障。實際上，高校在教學(xué)中開展金融專業(yè)課程也存在著一些問題：
第一，忽略了金融營銷專業(yè)化的特性，在課堂上只是講解市場營銷的內(nèi)容，并沒有結(jié)合金融理論知識，一些金融專業(yè)類的書籍沒有專門針對金融營銷能力進行編排。金融營銷專業(yè)具有很強的專業(yè)性，若是不能好好掌控基本理論就不會活學(xué)活用，為以后的營銷工作打好基礎(chǔ)。
第二，對于培養(yǎng)專業(yè)人才的挑選存在一定的錯誤觀念。高校主張培養(yǎng)金融營銷能力人才就必須要以高學(xué)歷的學(xué)生為基礎(chǔ)，對于一些研究生、本科學(xué)歷的學(xué)生會加強教學(xué)，而對于大專及以下學(xué)歷的學(xué)生就會忽略這方面的培養(yǎng)。這種做法是不對的，高校在開設(shè)金融專業(yè)的過程中不要只追求高層次，要實事求是將目標定位在學(xué)生能力上，不要有特殊標準，這樣才能提升學(xué)生的綜合競爭力，有助于建設(shè)更為完善的教學(xué)體系。四、結(jié)束語
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：高職高專教育；教育技術(shù)專業(yè)；目標定位；能力結(jié)構(gòu)
從20世紀90年代中期以后，由于計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，教育技術(shù)專業(yè)如雨后春筍般在全國很多高校中開展起來。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)形成了?？?、本科、碩士、博士——從低到高較為完善的層次結(jié)構(gòu)。由于這個專業(yè)發(fā)展趨勢逐步向高層次發(fā)展，?？茖哟魏苌偈艿饺藗兏嗟淖⒁?。其原因之一是開設(shè)?？茖哟谓逃夹g(shù)專業(yè)的學(xué)校一般是成人高校、?？茖W(xué)校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和師范學(xué)院等，而教育技術(shù)領(lǐng)域的專家多數(shù)集中在大學(xué)中；原因之二是有很多教育技術(shù)領(lǐng)域的人土對專科層次不屑一顧。其實，全國開設(shè)教育技術(shù)?？频膶W(xué)校數(shù)量較大，是一個很大的群體，這是社會發(fā)展和社會需求的結(jié)果，有其存在的合理性。我們不應(yīng)忽視對這一層次的關(guān)注，而應(yīng)該給予更多的關(guān)注。教育技術(shù)?？飘厴I(yè)生很多到小學(xué)或教育技術(shù)應(yīng)用第一線，肩負著在中小學(xué)傳播教育技術(shù)的重要使命，他們將在中小學(xué)教學(xué)改革中起到不可忽視的作用。因此，對該專業(yè)的目標定位和學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)很有研究的必要性。
一、高職高專的培養(yǎng)目標定位 高職高專這支龐大的隊伍在新形勢下將如何定位?換句話說，高職高專要向社會輸送什么樣的人才?和高校培養(yǎng)出的本科生有什么區(qū)別?這些問題涉及高職高專的定位和培養(yǎng)目標問題。《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確指出：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會需要為目標、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面較寬、素質(zhì)高等特點；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系；實踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計劃中占有較大比重；“雙師型”教師隊伍建設(shè)是提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵；學(xué)校與社會用人部門結(jié)合、師生與實際勞動者結(jié)合、理論與實踐結(jié)合是人才培養(yǎng)的基本途徑。高職高專不同類型的院校都要按照培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才的共同宗旨和上述特征，相互學(xué)習(xí)、共同提高、協(xié)作攻關(guān)、各創(chuàng)特色。盡管有了這樣比較明確的定位，但在實際工作中還是容易造成定位不準的情況。所以，應(yīng)區(qū)分好下面幾個關(guān)系：
(一)職業(yè)和專業(yè)的關(guān)系
職業(yè)和專業(yè)是基于兩個不同的劃分標準的不同概念，但是為了強調(diào)不同層次學(xué)校培養(yǎng)目標和定位的不同，又常常作為比較而出現(xiàn)。從學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生的社會功能來說有兩類人才，一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才，另一類是應(yīng)用客觀規(guī)律為社會謀取直接利益的人才。前者稱學(xué)術(shù)型或科研型人才，后者稱應(yīng)用型人才。前者強調(diào)的是專業(yè)，后者強調(diào)的是職業(yè)。高職高專教育是職業(yè)教育，學(xué)生所學(xué)的知識和技能是針對社會某一崗位或崗位群的，一般不從專業(yè)的角度強調(diào)知識的系統(tǒng)性和科研性。
(二)高等職業(yè)教育和高等教育的兩個“高等”的關(guān)系
高等職業(yè)教育中的“高等性”不同于普通高等教育中的“高等性”。前者是相對于其在職業(yè)教育體系中的層次而言的。后者是相對于其在普通教育體系中的層次而言的，是昔通高等教育的“壓縮式”教育，培養(yǎng)科研類人才，教育類型是普通教育。
(三)區(qū)域性和通用性的關(guān)系
高等職業(yè)教育是一種職業(yè)教育。由于各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不相同造成社會崗位的不同，所要求的崗位能力要求也不相同。所以在確定高職的培養(yǎng)目標時應(yīng)該充分考慮學(xué)校所在地區(qū)的實際需求，確定具有地方特色的培養(yǎng)目標。而普通高等教育的培養(yǎng)目標主要是從學(xué)科專業(yè)角度來確定，一般具有全國通用性。
過去由于定位不準確，往往把高職辦成了普通高等?？疲踔赁k成了“壓縮式”的普通本科。目前順應(yīng)社會的發(fā)展和需求提出高職和高專不再嚴格區(qū)分，要逐步轉(zhuǎn)移到高等職業(yè)教育體系中來，逐步取消普通高等?？平逃龑哟危囵B(yǎng)目標的定位將發(fā)生重大的轉(zhuǎn)移。
二、高職高專專業(yè)設(shè)置的系統(tǒng)化思想 高職高專培養(yǎng)的是面向行業(yè)的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。它是社會行業(yè)崗位需求的產(chǎn)物，專業(yè)的設(shè)置和開設(shè)的課程是根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膷徫恍枨蠖O(shè)定的。行業(yè)崗位、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、能力結(jié)構(gòu)及教師素質(zhì)要求和教學(xué)方式等構(gòu)成了一個動態(tài)系統(tǒng)，每個系統(tǒng)要素的變化都會影響到局部或整個系統(tǒng) (如圖1所示)。
針對系統(tǒng)分析圖說明如下：
社會崗位需求分析。。這是開設(shè)高職專業(yè)最重要的一步。如果專業(yè)設(shè)置不是針對社會的某些崗位，那么培養(yǎng)出來的學(xué)生就不可能就業(yè)。
崗位群分析。高職專業(yè)強調(diào)行業(yè)崗位，但又不能只針對某一個單獨的崗位，為了使培養(yǎng)出來的人才能有較強的適應(yīng)性和就業(yè)靈活度，培養(yǎng)目標應(yīng)針對相關(guān)崗位形成的崗位群。崗位群中的各個崗位所需要的能力結(jié)構(gòu)有內(nèi)在的聯(lián)系。
崗位能力結(jié)構(gòu)分析。崗位群確定以后就要對每個崗位所應(yīng)具有的能力結(jié)構(gòu)進行分析，最好能進行量化分析。分析得準確與否會直接影響到后面課程的設(shè)置。
開設(shè)高職專業(yè)的可行性分析。上面幾個步驟可以看作對外部情況的分析，接下來就是對學(xué)校內(nèi)部的分析。要完成崗位群能力的培養(yǎng)目標，首先就要反問自己：具備這樣的培養(yǎng)能力嗎?師資力量充足嗎?具備相應(yīng)的軟硬件環(huán)境嗎?如果這些問題的回答是肯定的，開設(shè)這個高職專業(yè)就可行，否則就要重新回到第一步，選擇社會需求的其他崗位。
建立專業(yè)保障機構(gòu)。行業(yè)專家指導(dǎo)委員會一般是由從事該行業(yè)的有豐富經(jīng)驗的專家、研究人員、在崗位群第一線的熟練人員組成。其職責(zé)是定期召開會議、分析行業(yè)需求、對崗位群進行分析、分析和評估崗位群能力結(jié)構(gòu)等，為課程制定和實施教學(xué)提供依據(jù)。行業(yè)專家委員會起到了學(xué)校和行業(yè)或具體崗位之間聯(lián)系的橋梁紐帶作用。
專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會一般是由校內(nèi)外的該專業(yè)的負責(zé)人、負責(zé)專業(yè)建設(shè)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家組成。主要職責(zé)是指導(dǎo)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)建設(shè)、課程的設(shè)置、提供專業(yè)建設(shè)的必要條件保障。
教學(xué)指導(dǎo)委員會一般是由從事教學(xué)研究的專家、教務(wù)處負責(zé)人、專業(yè)負責(zé)人和教學(xué)骨干組成。負責(zé)對教學(xué)和教學(xué)目標一致性的評估、教學(xué)質(zhì)量的評估、指導(dǎo)或組織教材的編寫等。
課程設(shè)置。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會和教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下進行課程的設(shè)置，列出每門課程與能力結(jié)構(gòu)的對照表，得到行業(yè)專家指導(dǎo)委員會的認可后執(zhí)行。
實施教學(xué)。進行系統(tǒng)化分析的目的就是要通過有效的教學(xué)過程達到對學(xué)生能力的培養(yǎng)，可見前面各個步驟都是為這一環(huán)節(jié)的有效實施作鋪墊的。實際上，這一環(huán)節(jié)和鄰近的上下兩個環(huán)節(jié)一直處于動態(tài)的調(diào)整過程之中。通過實施教學(xué)會發(fā)現(xiàn)與預(yù)期部分培養(yǎng)目標或能力的差異，這種偏差就會經(jīng)常反饋到課程設(shè)置環(huán)節(jié)。
學(xué)生能力評價。這一環(huán)節(jié)貫穿于教學(xué)的全過程。包括課前測試、課中反饋、課后考試、學(xué)期綜合評價、崗前評價等。表1為各個評價階段和相應(yīng)反饋環(huán)節(jié)的動態(tài)關(guān)系。
從表中可以看出在不同階段的評價結(jié)果，會和不同的環(huán)節(jié)進行交互。評價的方式會因為技能目標 (如言語信息、行為技能、心智技能、態(tài)度等)的不同而不同。學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)該進行全面的能力結(jié)構(gòu)形成性評價，嚴格對照由行業(yè)專家委員會參與制定的崗位群能力結(jié)構(gòu)表，一一對照評價。評價的結(jié)果如果達到預(yù)期目標，即說明整套體系是合理的，課程設(shè)置和能力結(jié)構(gòu)就相對穩(wěn)定下來。如果與預(yù)期目標相差較大就說明整個體系中的某些環(huán)節(jié)不合理，一般來說應(yīng)該對整個環(huán)節(jié)進行分析和評價，作出調(diào)整和改進。
總之，系統(tǒng)化地分析高職高專的專業(yè)建設(shè)是符合高職特點的，通過整個系統(tǒng)的動態(tài)管理可以使專業(yè)建設(shè)更趨合理性，更能適應(yīng)社會需求的變化，使得培養(yǎng)出的高級應(yīng)用性人才向崗位的零過渡不斷邁進。
三、高職高專教育技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標定位分析 (一)需求分析
由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育技術(shù)也越來越多地在中小學(xué)的教學(xué)和管理中得到應(yīng)用。教育技術(shù)逐漸從傳統(tǒng)電教媒體技術(shù)向基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)過渡，課堂教學(xué)和日常教學(xué)及事務(wù)管理越來越離不開現(xiàn)代教育技術(shù)。在這樣的形勢之下，原來的電教人員無論在技術(shù)上還是在人員數(shù)量上都不能滿足學(xué)校對教育技術(shù)應(yīng)用的新要求。從全國來看，中小學(xué)普遍缺少這類人員，尤其是不發(fā)達和偏遠地區(qū)更是如此。而目前中小學(xué)急需的這類教育技術(shù)高級應(yīng)用性人才適合高職高專人才培養(yǎng)目標的特點。因此，高職高專開設(shè)教育技術(shù)專業(yè)是有強烈的社會背景和較大的市場需求的。
(二)崗位群分析
高職高專教育技術(shù)專業(yè)面向的行業(yè)是小學(xué)和中學(xué)，重點是小學(xué)。培養(yǎng)出的人應(yīng)該能適應(yīng)中小學(xué)的多個崗位，從而形成了一個崗位群。這些崗位分別為：教學(xué)媒體和設(shè)備的管理和使用；和學(xué)科教師合作開發(fā)課件；面向校內(nèi)教師教育技術(shù)的培訓(xùn)和媒體技術(shù)的推廣使用：教學(xué)網(wǎng)站的開發(fā)和維護；計算機實驗室的管理和維護。
(三)專業(yè)特點分析
1．師范性
運用教育技術(shù)的目的是提高教與學(xué)的效率，培養(yǎng)出的人是要參與教學(xué)的。這就要求培養(yǎng)出的人要懂得一般的教育規(guī)律，同時肩負著對學(xué)校教師的教育技術(shù)培訓(xùn)，具有師范性。
2．服務(wù)性
教育技術(shù)專科培養(yǎng)出的人并不直接為學(xué)生授課，而是為教學(xué)技術(shù)(資源、手段、教學(xué)設(shè)計)提供支持服務(wù)。
3．管理性
對學(xué)校教學(xué)媒體設(shè)備和教學(xué)網(wǎng)站進行維護和管理、對實驗室進行管理等體現(xiàn)了該專業(yè)的管理性。
(四)目標定位
根據(jù)以上的分析，不難看出高職高專教育技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標為：面向中小學(xué)第一線的教育技術(shù)普及培訓(xùn)、教學(xué)服務(wù)和管理的培養(yǎng)現(xiàn)代教育技術(shù)高級應(yīng)用性人才。
四、離職高專教育技術(shù)專業(yè)知識能力結(jié)構(gòu)模塊分析
根據(jù)對崗位群專業(yè)特點及目標定位的分析，可以將高職高專教育技術(shù)專業(yè)的知識能力結(jié)構(gòu)大致劃分為8個模塊，如表2所示。
以上對商職高專教育技術(shù)專業(yè)崗位群和知識能力結(jié)構(gòu)進行了分析，是否合理還要傾聽行業(yè)專家委員會的評價，同時要接受實踐的檢驗，要在動態(tài)的專業(yè)建設(shè)系統(tǒng)中不斷完善。
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關(guān)鍵詞 言語行為理論 跨文化交際 醫(yī)護專業(yè)學(xué)生
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.03.016
On the Speech Act Theory and Cultivation of Intercultural Communication Competence of the Higher Vocational Medical Students
ZHU Liping， HOU Xiaojing
（Basic Department of Taizhou Polytechnic College， Taizhou， Jiangsu 225300）
Abstract Speech act theory is an important research field in pragmatics， and has a positive significance in cross culture communication. This paper attempts to study the relationship between speech act theory and the training of medical students' ability of intercultural communication， and discuss how to improve intercultural communicative competence of Vocational College Students from the three aspects of cultivating intercultural communicative awareness， medical professional students' pragmatic competence and the application of speech act theory.
Key words speech act theory; cross-culture communication; medical students
隨著我國社會、經(jīng)濟、文化及醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，世界范圍內(nèi)的醫(yī)學(xué)跨文化交際活動日益頻繁，醫(yī)患之間的跨文化溝通也日漸增多。良好的醫(yī)學(xué)環(huán)境下的跨文化交際活動有利于建立我國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的良好國際形象。言語行為理論是跨文化言語交際的重要哲學(xué)基礎(chǔ)，對跨文化交際活動有著積極的指導(dǎo)作用。本文將簡單論述言語行為理論的產(chǎn)生及發(fā)展軌跡，研究言語行為理論及跨文化交際之間的重大影響，并從培養(yǎng)醫(yī)護專業(yè)學(xué)生的跨文化交際意識、語用能力及對言語行為理論的應(yīng)用三方面討論言語行為理論對高職醫(yī)護專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的啟發(fā)。
1 言語行為理論綜述
言語行為是語用學(xué)的重要課題，它為語言研究提供了重要的哲學(xué)理論基礎(chǔ)。當(dāng)人們在使用語言進行交際時，交際雙方能正確理解說話者言語行為的深層含義對確保交際活動的順利進行具有關(guān)鍵意義，在跨文化交際中，由于交際雙方的文化差異，更能正確地掌握言語行為尤為重要。
言語行為理論的形成是一個逐步發(fā)展的過程，先后經(jīng)歷了從1923年英國人類學(xué)家馬林諾夫斯基（M.Malinowsk）提出“言語行為”（verbal behavior），到1957年英國哲學(xué)家奧斯?。↗.L.Austin）明確提出言語行為理論，認為人們在“以言行事”，后來又提出“言語行為三分說”，即言內(nèi)行為（the locutionary act）、言外行為（the illocutionary act）和言后行為（the perlocutionary act）。在這三個行為中，言外行為一直是學(xué)者們長期以來研究的重點，在這個研究焦點中有一個重要的概念，就是“言外之力”。奧斯丁認為，在特定的語境中，人們的交際話語具有一定的言外之力，如承諾、命令等。后又把言外行為分為判定、裁定、承諾、闡述、行為這五類。在20世紀60年代后期奧斯丁的門生美國哲學(xué)家塞爾批判繼承又發(fā)展了言語行為理論，也認為實施言語行為的同時就是做出陳述，發(fā)出命令，提出問題，做出承諾等，后又進一步提出“間接言語行為理論”，可以理解為“通過施行了一個言外行為間接地施行了另一個言外行為”。此理論研究的是聽話者如何從說話者的言語“字面意思”推斷出其間接表達的“言外之力”。
2 言語行為理論對跨文化交際的影響
不同文化背景下人們的交際行為受制于不同的社會規(guī)范，語言使用規(guī)則亦不同。同樣的一句話對于不同文化背景的人可推測出不同的言外之力，因此難免會導(dǎo)致許多語用失誤現(xiàn)象。所以我們在進行跨文化交際中，應(yīng)在言語行為理論的指導(dǎo)下，結(jié)合對方文化背景下語言規(guī)約來理解對方語言的正確意圖。最典型的例子比如“你吃飯了嗎？”（Haven you eaten yet？）在中國人理解為寒暄語，功能正如英語中的“Hello”，可西方人卻很有可能理解為“你想請我吃飯嗎？”再如中國人說的“去哪兒呀？”亦是熟人之間打招呼，而西方人則認為是你在打探他的隱私。這樣的話，交際就會陷入尷尬境地。
將言語行為理論運用于跨文化交際有利于促進交際雙方對言外之力的理解和把握，從而掌握對方交際意圖，實現(xiàn)交際目的，也可以通過了解言語行為理論去選擇恰當(dāng)?shù)姆险Z用規(guī)則的言語形式，從而避免上例中“你去哪兒？”這樣的交際僵局。
言語行為理論可以說是貫穿于跨文化言語交際的全過程，不僅具有言語本體意義，還具有交際意義，可以在交際雙方之間建立起特定的人際關(guān)系。所以，正確認識言語行為理論和跨文化交際之間的緊密關(guān)聯(lián)具有積極的指導(dǎo)意義。
3 言語行為理論對高職醫(yī)護專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的啟發(fā)
言語行為理論指導(dǎo)我們言語交際的語境同時受言內(nèi)行為、言外行為和言后行為的制約。在教學(xué)過程中，要將培養(yǎng)學(xué)生理解和表達話語的真實意義作為教學(xué)的重點，培養(yǎng)學(xué)生把握在不同情境下的說話人的言外之意。要切實做到這一點，我們應(yīng)該注意以下幾點：
3.1 培養(yǎng)高職醫(yī)護專業(yè)學(xué)生的跨文化意識
交際的發(fā)生離不開特定的語境。醫(yī)護交際的特定語境就是醫(yī)學(xué)環(huán)境，交際雙方可以是醫(yī)護人員之間，也可以是醫(yī)患之間，它包括了不同的社會文化背景、醫(yī)學(xué)倫理背景、交際雙方身份背景、語言發(fā)生的情景背景等多方面因素。在跨文化交際中，只有交際雙方對對方的文化背景有一定的了解，交際雙方才能夠正確地把握言語的言內(nèi)之意和言外之意，交際活動才能順利進行。因此，在教學(xué)過程中，教師因利用課內(nèi)課外多種教學(xué)方式，多種教學(xué)途徑來向?qū)W生灌輸交際雙方不同的醫(yī)學(xué)倫理知識，社會文化知識，引導(dǎo)學(xué)生重視語言交際的背景和情境。
3.2 培養(yǎng)高職醫(yī)護學(xué)生的語用能力
由于受我國外語多年的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，以教師為中心，學(xué)生將外語作為一種知識來學(xué)，課堂教學(xué)偏重詞匯和語法，學(xué)生只是機械化操練，這樣造成的后果就是學(xué)生雖然學(xué)習(xí)外語多年，但耳不能聽，口不能說，交際頻頻失誤，常受母語的負遷移影響。這主要是因為除了學(xué)生欠缺跨文化意識外，學(xué)生不熟悉外語的語用功能，在平時學(xué)習(xí)中也缺乏在真實語境中的聽說訓(xùn)練。因此，在對醫(yī)護學(xué)生的跨文化交際能力進行培養(yǎng)的過程中應(yīng)盡可能提供給學(xué)生真實或仿真的跨文化醫(yī)學(xué)交際語境，讓學(xué)生在這樣的語境中多聽多說，教師不斷對學(xué)生予以指導(dǎo)糾正，從而提高學(xué)生的交際能力。同時，教師還應(yīng)該重視語音語調(diào)教學(xué)，注意不同的語音語調(diào)表達出的不同感情、情緒、態(tài)度和言外之意。
3.3 言語行為理論的應(yīng)用
在學(xué)生對外語的聽、說、讀、寫、譯各能力的培養(yǎng)訓(xùn)練中，教師應(yīng)滲透言語行為理論對其的影響。比如在對學(xué)生進行表達能力訓(xùn)練時，教師可設(shè)計一個交際任務(wù)，如用言語行為達到讓患者脫去外套做體檢的目的時，學(xué)生可能會給出各種說法， 如“Take off your coat！”“Take off your coat， please！”“Would you like to take off your coat？”等句式。教師應(yīng)對“請求”的言語行為進行對比分析，指出影響說話人對請求策略進行選擇時，受社會權(quán)力（social power）、社會距離（social distance）和行為的難易程度（rank of imposition）的影響。
4 結(jié)語
在跨文化交際中，由于交際雙方來自不同的文化背景，對交際對方的社會文化背景以及交際中所使用語言的社會文化規(guī)約是否了解是正確理解言語行為的關(guān)鍵。交際雙方只有具備充足的語境知識，才可以對言語背后所隱藏的“言外之力”進行正確的推理。所以本文首先在理論上簡單陳述了言語行為理論從提出到發(fā)展成熟的過程，進而進一步分析言語行為理論和跨文化交際之間的緊密聯(lián)系，以及言語行為理論對跨文化交際的指導(dǎo)意義，最后結(jié)合高職醫(yī)護專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)的特點，總結(jié)出對醫(yī)護專業(yè)學(xué)生跨文化交際教學(xué)的啟示，希望廣大師生能重視言語行為理論對醫(yī)護學(xué)生跨文化交際學(xué)習(xí)的重大影響，并在課堂上結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實踐，從而提高學(xué)生的語用能力。
江蘇省教育廳2013年度 哲學(xué)社會科學(xué)基金指導(dǎo)項目《社會語言學(xué)視域下的醫(yī)患會話及醫(yī)類學(xué)生職業(yè)語言能力的培養(yǎng)》，項目編號：2013SDJ740033
泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年度職業(yè)教育課題《高職高專院校醫(yī)護專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)》階段論文
參考文獻
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關(guān)鍵詞： 高職畢業(yè)設(shè)計（論文） 崗位
畢業(yè)設(shè)計（論文）是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要教學(xué)環(huán)節(jié)之一。畢業(yè)設(shè)計（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強化社會意識、進行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)。同時，畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量也是衡量教學(xué)水平、學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認證的重要依據(jù)。
教高廳［2004］14號文件強調(diào)高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計要充分體現(xiàn)其職業(yè)性和崗位性。文件指出：“高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計要與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合，可以采取崗前實踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練等形式，由學(xué)校教師與企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際選題，確定訓(xùn)練內(nèi)容和任務(wù)要求。時間應(yīng)不少于半年。對高職高專學(xué)生要加強畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，加強過程監(jiān)控，嚴格考核，采取評閱、答辯、實際操作等形式，檢查和驗收畢業(yè)設(shè)計成果?！?/p>
一、目前畢業(yè)設(shè)計存在的問題
1.畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生就業(yè)的矛盾。
目前高職教學(xué)進程一般在第5學(xué)期安排畢業(yè)設(shè)計，而此時正是學(xué)院推薦頂崗實習(xí)就業(yè)的時期，各種招聘會的到來，學(xué)生忙于個人就業(yè)的準備。部分學(xué)生一旦找到合適的崗位后，便立即與用人單位簽訂合同，有的學(xué)生所選崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大。因此，查閱資料、指導(dǎo)教師集中定期輔導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計形式均存在很多困難。
2.畢業(yè)設(shè)計課題與學(xué)生就業(yè)的實際不符合。
由于在實習(xí)前布置的課題，很難預(yù)料學(xué)生的實際實習(xí)崗位，有的學(xué)生帶著課題去實習(xí)，但課題與實際就業(yè)的崗位不符，加之課題類型比較單一，很多學(xué)生屬于被動接受，雖然在老師的精心指導(dǎo)下也能完成設(shè)計任務(wù)，但學(xué)生受益不多。
3.畢業(yè)設(shè)計成果與答辯質(zhì)量差。
（1）設(shè)計成果抄襲現(xiàn)象嚴重
分組的課題，一個組一般只有1—2人能夠獨立來完成，大部分學(xué)生是抄襲、拷貝，更有甚者連圖紙的設(shè)計者名稱都未作改變。
（2）答辯質(zhì)量差
答辯時，對老師提出的問題知之甚少，有的幾乎一問三不知。
有鑒于此，改變畢業(yè)設(shè)計的形式與內(nèi)容應(yīng)是高職高專迫在眉睫的事情。筆者認為，針對不同的學(xué)生可選擇以下不同的方式完成畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，可能效果更佳。
二、畢業(yè)設(shè)計改進措施
1.以專業(yè)技能訓(xùn)練代替畢業(yè)設(shè)計。
湖南職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能抽查制度是全國首創(chuàng)，這一制度使職業(yè)教育的質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)化，并且更加全面。以抽查促改進，以抽查促建設(shè)，以抽查促質(zhì)量提升，這一制度的創(chuàng)新、完善和落實，已成為湖南切實加強職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)、提升學(xué)生專業(yè)技能、增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的重要保障。抽查依據(jù)為各專業(yè)的技能抽查標準，技能抽查標準分為基本技能和核心技能兩個部分?；炯寄芎秃诵募寄馨嗽趯W(xué)校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課程、基礎(chǔ)課程的理論與技能，體現(xiàn)了崗位的基本技能和核心技能。因此，以專業(yè)技能抽查標準制定專業(yè)技能訓(xùn)練與測試方案代替畢業(yè)設(shè)計是一個好的創(chuàng)舉。
2.允許學(xué)生自主選擇與實習(xí)單位相結(jié)合的課題。
學(xué)生已找到實習(xí)單位的，可允許其自主選擇適合工作崗位的課題，也可以選擇所在單位具有中級以上職稱的技術(shù)人員作為指導(dǎo)教師。由于學(xué)生所選課題緊貼工作崗位，因此學(xué)生的積極性很高，參與性較強，課題的可行性與實用性大幅度提高。這樣可使學(xué)生迅速掌握新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，具備較強的解決實際問題的能力、專業(yè)應(yīng)用能力與工程實踐能力。具體實施時應(yīng)注意幾個問題，一是學(xué)生選擇課并確定課題后必須到學(xué)校備案，學(xué)校應(yīng)定期派教師走訪，跟蹤進程，防止課題研究缺乏真實性，二是強調(diào)畢業(yè)論文的嚴謹性，防止流于形式。在畢業(yè)答辯前，各系部應(yīng)組織答辯教師提前閱讀論文，提出合適的答辯問題，順利完成畢業(yè)答辯工作，這樣充分體現(xiàn)了畢業(yè)設(shè)計的職業(yè)性和崗位性。
3.以實習(xí)報告代替畢業(yè)設(shè)計。
對一些在實習(xí)期間已與用人單位簽訂了有法律效力的用人合同的學(xué)生，經(jīng)本人申請，用人單位蓋章同意，可考慮取消學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計，以實習(xí)報告代替畢業(yè)設(shè)計。若學(xué)生因為單位原因不能按時參加畢業(yè)答辯，允許取消畢業(yè)答辯。以實習(xí)報告成績代替畢業(yè)設(shè)計與答辯成績。符合畢業(yè)設(shè)計的職業(yè)性和崗位性要求。
4.學(xué)生選擇指導(dǎo)教師提供的課題。
指導(dǎo)教師提供課題，學(xué)生選擇，一般要求在第5學(xué)期集中4周內(nèi)完成。指導(dǎo)教師應(yīng)認真履行指導(dǎo)義務(wù)，幫助學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計對理論知識有更深刻的理解，實踐能力也有相應(yīng)的提高，達到實用性、專業(yè)性與基礎(chǔ)性的有機統(tǒng)一，培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。對一些在外實習(xí)但仍然選擇校內(nèi)教師指導(dǎo)課題的學(xué)生，答辯時間可延長到第6學(xué)期。實踐指導(dǎo)教師應(yīng)該多想辦法，利用見面答疑、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)、QQ聯(lián)系等多種渠道，耐心細致地指導(dǎo)學(xué)生，幫助他們提高專業(yè)應(yīng)用能力，順利完成畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)答辯。
筆者認為，如此實施畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，真正培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，真正體現(xiàn)了畢業(yè)設(shè)計的職業(yè)性和崗位性。
三、改革后畢業(yè)設(shè)計與答辯的實施辦法
1.各系部根據(jù)實際情況，可靈活決定某專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的形式。
2.各系部按專業(yè)班級確定學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計形式，于專業(yè)第5學(xué)期畢業(yè)設(shè)計前2周，以書面報告的形式報教務(wù)處實訓(xùn)中心備案。
3.改革后的畢業(yè)設(shè)計答辯形式由系部自行決定。
4.改革后的畢業(yè)設(shè)計與答辯成績評定方法由系部自行決定。
5.改革后的畢業(yè)設(shè)計仍然按要求建檔，檔案內(nèi)容包括如下。
（1）有課題的畢業(yè)設(shè)計
畢業(yè)設(shè)計論文、畢業(yè)答辯記錄、畢業(yè)答辯成績單。
（2）實習(xí)報告形式
實習(xí)報告、實習(xí)單位鑒定表（蓋單位章）。
（3）技能測試形式
技能測試試卷、技能測試模塊成績單、技能測試總成績單。
四、應(yīng)注意的問題
1.畢業(yè)設(shè)計的時間靈活化。
原來畢業(yè)設(shè)計安排在第5學(xué)期課程結(jié)束后，集中4周進行，然后進行答辯，現(xiàn)在改為課程結(jié)束后至畢業(yè)前夕。答辯仍然安排為2次集中答辯時間，一次是集中設(shè)4周后，一次是畢業(yè)前一周。畢業(yè)設(shè)計的時間不少于半年，畢業(yè)設(shè)計的時間可以靈活化。
2.輔導(dǎo)形式的多樣化。
過去畢業(yè)設(shè)計輔導(dǎo)時采用集中定點答疑，由于學(xué)生實習(xí)單位的分散性，不可能定點定時地答疑，現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)、QQ、視頻等手段進行答疑。這樣實現(xiàn)了輔導(dǎo)形式的多樣化，對于在實習(xí)單位進行畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)，很有好處。
3.過程監(jiān)控的全程化。
利用職教新干線平臺，指導(dǎo)教師和指導(dǎo)的學(xué)生加為好友，每周定期檢查學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計進展情況，及時回答學(xué)生的問題，實現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計的全過程監(jiān)控。
4.畢業(yè)設(shè)計考核形式的多樣化、成績評定的科學(xué)化。
畢業(yè)設(shè)計成果的考核可以多樣化，可以是畢業(yè)設(shè)計成果的答辯，可以是實習(xí)報告的評閱，可以是技能訓(xùn)練的考核。成績評定可根據(jù)具體的成果來評定，畢業(yè)設(shè)計按照畢業(yè)設(shè)計的評分要求評分，實習(xí)報告按照報告的評分要求評分，技能訓(xùn)練按照技能訓(xùn)練的考核要求評分，實現(xiàn)成績評定的科學(xué)化。
參考文獻：
論文摘要：幼兒教師專業(yè)化的獨特職業(yè)要求和職業(yè)條件的重要內(nèi)容之一是專業(yè)技能，專業(yè)技能是幼兒師范院校對學(xué)生進行培養(yǎng)訓(xùn)練的一個重要內(nèi)容。幼兒教師的專業(yè)技能概括起來主要有語言、藝術(shù)和教學(xué)三大類。學(xué)生要想習(xí)得這三大類技能，學(xué)校必須通過課程，日常管理．教育活動等培養(yǎng)對策來實現(xiàn)。
隨著我國教育體制改革的深入和教育事業(yè)的日益發(fā)展，教師隊伍的質(zhì)量要求不斷提高，教師專業(yè)化已提到議事日程，并有了廣泛的研究。我國幼兒教師隊伍隨著幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，專業(yè)化也在悄然進行中。教師專業(yè)化是指教師職業(yè)具有自己獨特的職業(yè)要求和職業(yè)條件，有專門的培養(yǎng)制度和管理制度。幼師生也無一例外地要高質(zhì)量地習(xí)得幼兒教師的專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和專業(yè)技能。其中，幼兒教師專業(yè)技能有其專業(yè)特殊性且形成需要長時間的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，因此，尋找科學(xué)、合理的幼兒教師專業(yè)技能培養(yǎng)的對策是每位幼兒教師教育工作者重要任務(wù)之一，必須加以深入研究。
1 對幼兒教師專業(yè)技能的闡釋
教師的專業(yè)能力是教師在從事教育教學(xué)活動中，順利地完成教學(xué)任務(wù)所表現(xiàn)出來的個性心理特征。概括起來不外乎一般能力和專業(yè)特殊能力，一般能力包括諸如注意力、觀察力、記憶力、思維能力、想象力等。另外，教師還須具備從事專業(yè)活動所必須的特殊能力，即了解學(xué)生及同學(xué)生交往的能力、語言表達能力、運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力、組織管理能力、教育科學(xué)研究能力。
幼兒教師的專業(yè)技能是指幼兒教師在幼兒教育工作中因教育目標、教育對象的年齡特征的特殊性而要求具備的特有的從教能力。這里強調(diào)：幼兒教師專業(yè)技能與其它教師的專業(yè)能力有顯著的不同，幼兒教師既要有教師的一股的專業(yè)能力，還要具備其它教師無需具備而其必備的特殊技能。例如，兒童化的語言表達技能、兒歌彈唱與鑒賞能力、舞蹈表演與創(chuàng)編能力、等等。
2 幼兒教師專業(yè)技能的內(nèi)容
1996年6月1日原國家教委頒布的《幼兒園工作規(guī)程》對幼兒園保育和教育目標的規(guī)定，蘊含著對幼兒教師專業(yè)技能的要求。主要從三方面來指出了幼兒教師應(yīng)具備語言、藝術(shù)、幼兒教學(xué)等方面的特殊技能。
2．1語言類技能
語言類技能是指幼兒教帥能夠規(guī)范化、兒童化地運用語言、文字與幼兒進行交流及引導(dǎo)幼兒正確運用語言進行表達、交流的能力。主要包括書寫、普通話、講故事、英語口語等能力。
書寫能力是指幼兒教師應(yīng)該具備諸如工作日記、工作計劃、總結(jié)、教育研究論文等基本的應(yīng)用文的寫作能力，以及規(guī)范地用鋼筆和粉筆書寫漢字的能力。
普通話水平要達到二級甲等以上的水平。講故事技能要求幼兒教師能運用兒童化的語言和肢體語言，充分突出故事中不同人物性格特點為幼兒演講故事的能力。
英語口語表達能力是要求幼兒教師具備準確、生動、流利的英語會話與交流能力。這是雙語幼兒園中對幼兒教師的基本要求。
2．2藝術(shù)類技能
藝術(shù)類技能是指幼兒教師具備的藝術(shù)表現(xiàn)及審美方面的基本技能。其主要內(nèi)容有彈唱及兒歌欣賞，舞蹈表演與創(chuàng)編、繪畫與美術(shù)鑒賞等。
彈唱及兒歌欣賞能力是指幼兒教師借助鋼(風(fēng))琴，運用聲樂技巧自彈自唱兒童歌曲及對兒童歌曲藝術(shù)性、思想性的理解能力。
舞蹈表演與創(chuàng)編能力是指幼兒教師要掌握多種形式的民族舞蹈基本表演技巧和根據(jù)不同的兒童樂曲編制兒童舞蹈的能力。
繪畫與美術(shù)鑒賞能力指幼兒教師要掌握基本的繪畫手法和兒童美術(shù)作品的基本鑒賞能力。
2．3教學(xué)類技能
教學(xué)類技能指幼兒教師為順利實現(xiàn)幼兒教育目標所具備的適合幼兒特點的基本的設(shè)計、組織、制作、創(chuàng)編等能力。主要包括游戲組織與創(chuàng)編、幼兒活動設(shè)計、玩教具制作等技能。
游戲組織與創(chuàng)編能力是幼兒教師根據(jù)達成教育目標需要自行編制并組織幼兒進行游戲的能力。幼兒園中游戲是幼兒的基本活動，各方而教育目標都要寓教于游戲之中。
幼兒活動設(shè)計能力是教師根據(jù)教育目標、要求和幼兒的年齡特點及教育內(nèi)容的實際，預(yù)先設(shè)計教育活動方案的能力。幼兒活動設(shè)計是實現(xiàn)幼兒教育目標的前提和基本保證，是幼兒教師最基本的教學(xué)技能之一．
玩教具的制作能力是幼兒教師根據(jù)活動、游戲的需要自己動手制作玩具和教具的能力。
3 幼師生專業(yè)技能職前培養(yǎng)策略
(1)課程策略：幼兒師范院校通過開設(shè)必修課、選修課、實踐課程、開發(fā)校本課程等手段，對幼師生進行專業(yè)技能培養(yǎng)與訓(xùn)練。在人才培養(yǎng)方案課程計劃中將幼兒園活動設(shè)計與指導(dǎo)、學(xué)前兒童游戲、鋼琴彈奏、美術(shù)與手工等7門課程作為必修課開設(shè)，做到有足夠的教學(xué)和訓(xùn)練課時、有考核、有驗收；將寫字、普通話等開設(shè)為必選課；通過實踐課程和校本課程提高技能訓(xùn)練水平，保證對技能訓(xùn)練的指導(dǎo)與拓展。
(2)管理策略：在日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校通過有效的指導(dǎo)、訓(xùn)練、檢查、驗收考核等方式對幼師生在校期間的基本技能的訓(xùn)練進行有效管理的策略。制定《幼師生專業(yè)技能訓(xùn)練、驗收實施方案》，使學(xué)生明確技能訓(xùn)練的內(nèi)容、要求與驗收標準，安排不同內(nèi)容的訓(xùn)練時間、指導(dǎo)教師及督促檢查辦法，實施分年級考核驗收，驗收不合格不予畢業(yè)。
(3)競爭策略：通過開展形式多樣的評比、競賽等活動，激勵學(xué)生技能訓(xùn)練的積極性、自覺性，并把優(yōu)者優(yōu)先推薦就業(yè)的機制引入技能培養(yǎng)之中，進而形成競爭機制的培養(yǎng)策略。幼師院校圍繞專業(yè)技能內(nèi)容開展諸如講故事比賽、舞蹈大賽、卡拉OK大獎賽、書畫展、搖籃杯幼教技能大賽等形式多樣的競賽評比活動，激發(fā)學(xué)生技能訓(xùn)練的熱情。畢業(yè)生供需見面會上優(yōu)先推薦技能優(yōu)勝者就業(yè)。
醫(yī)院職稱評聘是對醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平、綜合業(yè)務(wù)能力、文化素質(zhì)、職業(yè)道德等各方面的綜合考核。在2009年的職稱評聘中，我院領(lǐng)導(dǎo)意識到以前的職稱評聘存在著過于注重對學(xué)歷、論文、科研、榮譽等常規(guī)硬性指標的考核，而對專業(yè)技能和實際工作能力的考查較少的制度缺陷。由此就造成了醫(yī)務(wù)人員將主要精力都放到提升學(xué)歷、撰寫論文、從事科研、爭取榮譽上，而忽視了臨床診療技術(shù)的提高，隨之出現(xiàn)了很多考試強實踐差的高分低能“人才”，嚴重影響了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)、診療水平提升和醫(yī)療安全。因此，我院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，決定對現(xiàn)行的職稱評聘制度進行改革，加大了對醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能和實際工作能力的考查。但新的問題又出現(xiàn)了，如何對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和日常工作情況進行真實、準確的考核呢？為此，我院檔案工作人員積極建議嘗試利用記錄有醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能和日常工作情況的聲像檔案作為考查依據(jù)。我院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過研究認為可以在當(dāng)年的職稱評聘中試行。我院檔案工作人員不辭辛苦，把參評的內(nèi)科醫(yī)生和護理人員的查房錄像，外科醫(yī)生的手術(shù)錄像，交給人事科，由他們播放給外地評審專家，專家根據(jù)錄像進行雙盲式打分，成為醫(yī)務(wù)人員職稱評聘臨床技能考核部分的得分，并計入職稱評聘量化考核的總體成績。當(dāng)年職稱評聘結(jié)束后，醫(yī)院對利用聲像檔案服務(wù)專業(yè)技術(shù)職稱評聘的合理性進行了問卷調(diào)查，共向?qū)I(yè)技術(shù)人員發(fā)放問卷800份，在有效時間收回問卷720份，其中676人認為非常合理或合理，僅44人認為不合理，可見絕大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人員認可這種形式。所以，從2009年開始聲像檔案服務(wù)專業(yè)技術(shù)職稱評聘的形式一直延續(xù)至今，共有700多名專業(yè)技術(shù)人員參與醫(yī)院職稱評聘，雖然在崗少人多的情況下必然存在著淘汰，但沒有一人對評聘結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑，沒有一人對評聘過程不滿。
通過分析總結(jié)，我們認為之所以能夠利用聲像檔案作為職稱評聘技能操作評價打分的客觀依據(jù)，是因為聲像檔案具有如下特點：一是聲像檔案客觀真實，原原本本、完完整整地再現(xiàn)當(dāng)時發(fā)生的情形，避免人為干預(yù)造假。二是聲像檔案直觀形象、信息多元，使平常不注意或不易暴露的問題全部展現(xiàn)出來。比如醫(yī)務(wù)人員在探查、分離、結(jié)扎血管、術(shù)中止血等簡單、常規(guī)操作中的不規(guī)范；在刷手、鋪無菌單、穿手術(shù)衣、戴手套中無菌觀念差；在查房考試中個別醫(yī)務(wù)人員沒有針對下級醫(yī)師提出的問題回答，而是只講述自己有準備的知識點，導(dǎo)致答非所問。三是聲像檔案可以反復(fù)利用，專家點評、評審過程中可隨時暫停播放，詳盡指出發(fā)現(xiàn)的臨床質(zhì)量缺陷、臨床技能考核中暴露的問題等。
利用聲像檔案服務(wù)職稱評聘不僅保證了評審的公平、公正、公開，更重要的是從技術(shù)角度支持了以專業(yè)技能作為職稱考核標準，進行職稱評聘考核制度的改革。通過改革引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在注重學(xué)歷、科研、論文等基本要素的同時，更加注重鉆研技術(shù)、提高技能和改善服務(wù)。2012年，我院在全省醫(yī)療基本技能大賽中取得優(yōu)異成績：獲河北省醫(yī)療理論技能比賽團體總分第三，六個專業(yè)獲得集體一等獎，兩個專業(yè)獲得集體三等獎；參賽的26名選手中，11人獲得個人一等獎，5人獲得個人二等獎，8人獲得個人三等獎。在河北省衛(wèi)生廳護理比賽中獲得了理論考核團體總分第一名，技能考核團體總分第四名。個人技術(shù)水平的提升必然拉動醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙提升：醫(yī)院行風(fēng)評議連續(xù)6年優(yōu)秀，獲得了“河北省群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”、“全國百姓放心百家示范醫(yī)院”、“河北省地市級區(qū)域醫(yī)療中心”等榮譽稱號，在河北省2013年度質(zhì)量評價檢查中取得了唐山和秦皇島地區(qū)第一名。