時間:2023-03-14 14:51:20
導(dǎo)語:在法務(wù)半年工作總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
XX年是“五五”普法的起始之年,為了更好地開展“五五”普法工作,XX社區(qū)制定了“五五”普法規(guī)劃及每年普法工作計(jì)劃,在開展法制宣傳、推進(jìn)依法治理工作中注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),建立健全各項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作程序,落實(shí)工作措施,積極完成街道黨工委、辦事處和上級主管部門交辦的各項(xiàng)任務(wù),為維護(hù)轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全各類組織機(jī)構(gòu)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo),我們成立法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,對開展法制宣傳教育工作所需的經(jīng)費(fèi)和必要的設(shè)備等盡可能予以解決。
2、根據(jù)普法規(guī)劃要求,我們從實(shí)際出發(fā),制定出社區(qū)普法宣傳教育的具體規(guī)劃(計(jì)劃),確定普法內(nèi)容。
3、進(jìn)行思想發(fā)動,動員全體社區(qū)工作人員積極參加普法學(xué)習(xí)活動,發(fā)動轄區(qū)居民自覺地加入學(xué)法普法隊(duì)伍中。
二、以人為本,做好不同對象的法制宣傳教育工作。
對廣大人民群眾進(jìn)行法制宣傳教育,確立以法制宣傳為先導(dǎo),運(yùn)用各種形式,最廣泛地發(fā)動和調(diào)動社會各界廣大人民群眾的積極性,齊抓共管,共同參與行政執(zhí)法的法制宣傳思路。同時,配合社區(qū)中心工作,利用舉辦各種宣傳活動的機(jī)會,向居民開展形式多樣的法律法規(guī)宣傳。今年上半年共出版法制宣傳板報3期,張貼《殯葬管理?xiàng)l例》等法律條文4份、宣傳畫報2份,懸掛宣傳橫幅1幅。
在今年3月份的“學(xué)雷鋒”活動中,我們在街道司法所的帶領(lǐng)下,走上街頭,向群眾散發(fā)計(jì)生、治安等方面的法律法規(guī)宣傳資料120余份。3月25日,我社區(qū)還參加了街道辦事處在天鵝湖小區(qū)廣場舉辦的“平安進(jìn)社區(qū)”活動。在這次活動中,我們通過文藝表演、黑板報、由司法局和律師事務(wù)所的專業(yè)人士免費(fèi)提供法律咨詢等形式,向群眾宣傳了遵紀(jì)守法、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要性。
我們積極參與未成年思想道德教育,利用寒假期間組織轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生參加社區(qū)公益勞動,通過參加勞動向他們灌輸愛國守法、自立自強(qiáng)的思想。社區(qū)普法小組向?qū)W生們宣傳了《未成年人保護(hù)法》、《國防教育法》等一些與自身相關(guān)的法律法規(guī),還向他們做了禁毒宣傳。同學(xué)們都覺得受益匪淺,紛紛表示平時一定潔身自律,不做違法亂紀(jì)的事。
三、普治結(jié)合,搞好社區(qū)的普法依法治理工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作總結(jié)
××鎮(zhèn)今年上半年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神,按照上級的綜合治理工作會議安排部署,解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制,矛盾糾紛排查機(jī)制,加強(qiáng)基層組織建設(shè),維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定,著力打造“平安泊頭”?;仡櫲陙淼墓ぷ?,特總結(jié)如下。
一、基層組織建設(shè)方面
1、司法所、法律服務(wù)所工作人員共3人,其中大專1人,并專人專職。司法所各項(xiàng)規(guī)章制度健全,制訂了《司法所的職責(zé)及規(guī)章制度》;2、司法調(diào)解中心成員15人,其中大專15人。今年上半年以來,調(diào)解糾紛4起,調(diào)處率達(dá)100%。處結(jié)率成功率達(dá)98%,減少了矛盾糾紛和集體上訪、越級上訪等事件發(fā)生。3、安置幫教工作。2003年和2004年刑滿釋放人員9人,我們對他們進(jìn)行摸底排查,規(guī)范檔案。
二、普法依法治理工作
1、我所制訂了《××鎮(zhèn)二oo六年普法工作計(jì)劃》,并以黨委文件發(fā)至各村、各單位,對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導(dǎo)作用,并組織開展了形式多樣的普法宣傳活動,印發(fā)普法宣傳資料300余份,充分利用在校學(xué)生帶回家庭,帶給鄰居的形式,發(fā)至各戶,教育面達(dá)80%,制作普法宣傳版面150余塊;利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。
2、“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。據(jù)縣民政局、縣司法局聯(lián)合下發(fā)的棣司發(fā)[2006]1號文件精神,制定了泊發(fā)[2006]22號文件“關(guān)于××鎮(zhèn)開展‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動的實(shí)施方案”和泊發(fā)[2006]21號文件“關(guān)于成立××鎮(zhèn)‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”。本著九個標(biāo)準(zhǔn),對全鎮(zhèn)52個村一一核查,凡基本符合標(biāo)準(zhǔn)的,向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,民政所、司法所聯(lián)合一一自查,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,覺得符合標(biāo)準(zhǔn)的,寫成匯報材料,上報司法局。
三、“148”法律服務(wù)建設(shè)
1、“6427148”法律服務(wù)專線工作在不斷完善辦公設(shè)施和提高值班人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上,開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來,共接到咨詢電話52個,當(dāng)場解答52個?!?427148”受到了群眾的歡迎,大大避免和減少了集體上訪和越級上訪事件的發(fā)生。
2、基層調(diào)委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村,村村建立了調(diào)委會組織,并辦理了調(diào)解員證,并達(dá)到“四落實(shí)”,堅(jiān)持糾紛排查制度,對派查出來的矛盾和問題建立了臺帳,并限期在一個月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛32起,調(diào)處率達(dá)100%,處結(jié)率達(dá)98%以上。
3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)忠的“服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務(wù)8件。
在上半年的工作中,還存在著許多的不足,我們將嚴(yán)格按上級要求干好一切工作,不斷樹立好自己的形象。
一、 切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行職能
物價系統(tǒng)的法制工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,不僅專業(yè)性強(qiáng)、政策性強(qiáng),而且任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。為此,局黨組高度重視法制工作,把法制工作列入重要議事日程,一方面切實(shí)加強(qiáng)法制工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),同時結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善機(jī)制,不斷改進(jìn)工作,使法制工作進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化軌道。一是按照《綱要》、《決定》和《實(shí)施意見》要求,結(jié)合我局實(shí)際,在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出重點(diǎn)突出、切實(shí)可行的市物價部門貫徹《綱要》五年規(guī)劃和年度依法行政工作安排意見。二是認(rèn)真做好20__年度價格工作依法行政責(zé)任目標(biāo)及其考核辦法制訂工作,科學(xué)合理地確定目標(biāo)、分解任務(wù),明確工作責(zé)任、完成時限和標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)落到實(shí)處。三是積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動,學(xué)習(xí)、借鑒外地、外單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時總結(jié)、推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),推動依法行政向深層次發(fā)展。四是做好價格法制工作推進(jìn)過程中的督促檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、情況交流工作,定期報告、通報工作進(jìn)展情況,及時糾正存在的問題,確保依法行政工作健康、有序開展。
二、 積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變,切實(shí)加強(qiáng)價格管理
按照國務(wù)院、省政府和市政府的要求,積極推進(jìn)行政管理體制改革,加快價格管理職能轉(zhuǎn)變, 充分發(fā)揮職能作用,切實(shí)關(guān)注和努力解決民生價格問題。一是加強(qiáng)價格監(jiān)測,密切關(guān)注市場價格動態(tài);二是加強(qiáng)基金征管,增強(qiáng)政府調(diào)控價格的經(jīng)濟(jì)能力;三是認(rèn)真清理經(jīng)營性收費(fèi),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境;四是認(rèn)真開展價格監(jiān)督檢查,維護(hù)群眾合法權(quán)益;五是加大藥品和醫(yī)療價格監(jiān)管力度,努力緩解群眾看病難問題;六是進(jìn)一步完善審批機(jī)制,簡化程序,提高效率。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”和承諾服務(wù),杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。七是認(rèn)真落實(shí)政務(wù)信息公開制度。全面貫徹實(shí)施《政府信息公開條例》,制定完善我局價格政務(wù)信息公開工作制度,健全價格政務(wù)信息公開的工作機(jī)制。采取設(shè)立舉報箱、公布舉報電話、召開各界人員座談會等形式,暢通群眾價格權(quán)益訴求渠道,征求各方面對價格工作的意見和建議,努力使價格工作與社情民意做到良性互動。利用__價格信息網(wǎng),及時公示各類政府定價、政府指導(dǎo)價及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),跟蹤市場價格熱點(diǎn),價格監(jiān)測信息,報道價格工作動態(tài),受理群眾咨詢投訴,構(gòu)筑了群眾和價格工作交流的平臺,進(jìn)一步暢通了廣大群眾了解和監(jiān)督價格工作的渠道。
三、完善行政決策機(jī)制 , 規(guī)范政府定價行為
按照依法行政的要求,結(jié)合物價工作實(shí)際,我局從完善制度入手,不斷健全和完善價格行政決策和執(zhí)法機(jī)制。以繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制和健全依法行政責(zé)任目標(biāo)管理制度為抓手,積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變,健全民主科學(xué)決策機(jī)制,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議。認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市物價局行政執(zhí)法崗位責(zé)任制度》、《__市物價局行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)》和《__市物價局行政過錯責(zé)任追究試行辦法》以及《__市物價局審價委員會工作規(guī)則》、《__市物價局案件審理委員會工作規(guī)則》等制度,形成了成本監(jiān)審、價格制定、價格處罰等一套完整的工作規(guī)程和制度,從而保證了價格決策的科學(xué)性、民主性和透明度,促進(jìn)了廉潔執(zhí)政。認(rèn)真開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,研究制定了《首查先行整改制度》,貫徹落實(shí)《價格行政處罰自由裁量梯次制度適用規(guī)則》,認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù),確定了價格行政處罰自由裁量梯次標(biāo)準(zhǔn),為進(jìn)一步規(guī)范價格行政處罰行為奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真落實(shí)集體審價制度和重大事項(xiàng)集體研究制度,進(jìn)一步完善了價格成本監(jiān)審、價格聽證、價格認(rèn)證、價格違法案件審理等各項(xiàng)工作規(guī)程和制度,從而保證了價格決策的科學(xué)性、民主性和透明度,促進(jìn)了廉潔執(zhí)政。
四、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為
在完成價格行政執(zhí)法依據(jù)疏理的基礎(chǔ)上,以行政執(zhí)法責(zé)任分解為突破,按照行政執(zhí)法的內(nèi)容、性質(zhì)、類別和依據(jù)、權(quán)限等方面,逐一明確部門執(zhí)法職責(zé),建立并完善與價格行政執(zhí)法責(zé)任相配套的責(zé)任分解、責(zé)任追究和評議考核等制度,確保行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性、公正性和透明度。恰當(dāng)運(yùn)用價格行政處罰自由裁量權(quán),做到寬嚴(yán)適度。同時,客觀公正地對待各類市場主體,防止行政執(zhí)法的任意性和隨意性。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制,全面規(guī)范行政行為和執(zhí)法行為。
在行政執(zhí)法中,做到執(zhí)法依據(jù)公開、持證上崗、亮證執(zhí)法和說明理由。嚴(yán)格要求執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、廉潔行政。堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”二十四字辦案方針,努力做到依法辦案,規(guī)范辦案。堅(jiān)持保障當(dāng)事人的權(quán)利,在做出具體行政行為前告知當(dāng)事人享有的陳述權(quán)、申辯權(quán)、申請回避權(quán)、聽證權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利,并保障其正確行使;建立和完善行政復(fù)議制度,實(shí)行民主評議、群眾評議及行政管理相對人評議多重評議制度,認(rèn)真履行復(fù)議職責(zé)。
緊緊抓住政府關(guān)心、管理需要、社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在水、電、氣、暖和藥品及醫(yī)療、教育、
物業(yè)管理等最直接、最經(jīng)常、最密切關(guān)系群眾切身利益的價格(收費(fèi))行政執(zhí)法領(lǐng)域,開展重點(diǎn)領(lǐng)域價格檢查。今年以來重點(diǎn)組織開展了“雙節(jié)”市場價格、化肥價格和涉農(nóng)價格、“五一”旅游和市場價格、涉企收費(fèi)和電價等專項(xiàng)檢查。截止5月底共查處各類價格違法行為和案件518 件,查處違法所得金額499.30萬元,沒收和罰款上繳財(cái)政141.24萬元。
五、強(qiáng)化行政監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究
繼續(xù)堅(jiān)持了局黨組例會制度,定期聽取各位黨組成員工作匯報,研究確定各個時期各項(xiàng)工作的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法,加強(qiáng)黨組研究事項(xiàng)的督辦查辦和跟蹤問效,將各階段重點(diǎn)工作和責(zé)任人以局黨組會議紀(jì)要的形式印發(fā)分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,作為工作督察的依據(jù),增強(qiáng)了班子成員抓落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感。
認(rèn)真開展了案卷評查工作,年初,對市轄10個縣(市)、區(qū)物價檢查所20__年以來在價格監(jiān)督檢查執(zhí)法過程中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和財(cái)政收支等紀(jì)律情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和調(diào)研,針對各縣(市)、區(qū)物價檢查所價格監(jiān)督檢查執(zhí)法行為和執(zhí)法案卷制作及管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。從價格監(jiān)督檢查實(shí)體和程序方面,進(jìn)一步規(guī)范了各縣(市)、區(qū)物價檢查所執(zhí)法案卷制作和管理水平,有效地提高了各縣(市)、區(qū)物價檢查所價格監(jiān)督檢查依法行政水平和辦案質(zhì)量,對優(yōu)化我市價格監(jiān)督檢查執(zhí)法環(huán)境和推動全市價格監(jiān)督檢查整體工作起到了積極作用。 六、加強(qiáng)政府法制宣傳教育,提高依法行政能力
為適應(yīng)依法行政進(jìn)程加快的新形勢,進(jìn)一步提高廣大干部職工法律素質(zhì),提高依法行政的能力和水平,結(jié)合價格工作實(shí)際,年初制定了__市物價局價格法制宣傳教育工作實(shí)施方案,不斷加大法制宣傳教育力度,營造良好的價格工作氛圍。
一是加強(qiáng)日常的宣傳工作。利用各種新聞媒體,廣泛宣傳價格法律法規(guī)法制工作和政策,報道價格工作動態(tài)?!禵_日報》、《__晚報》、《__信息》多次報道我市物價工作動態(tài)。
一、健全組織,精心籌劃,確保工作順利開展
年初以來,區(qū)局普法工作以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”為主線,圍繞全年重點(diǎn)工作,重點(diǎn)宣傳與納稅人密切相關(guān)的稅收政策法規(guī)和納稅服務(wù)舉措等,增強(qiáng)全社會依法誠信納稅意識,提高納稅人的稅法遵從度,深化維護(hù)納稅人合法權(quán)益的納稅服務(wù)理念,為全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)、推進(jìn)園區(qū)地稅事業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展提供良好的稅收法制環(huán)境。為確保普法工作順利開展,區(qū)局及時成立了由局長許春生任組長,辦公室、納服科和綜合負(fù)責(zé)同志為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)研究制定普法工作方案,普法活動項(xiàng)目的組織籌備、協(xié)調(diào)和落實(shí),搜集信息并通報情況,搞好活動材料的上報等工作。工作中,我們針對普法工作計(jì)劃做到早動手早準(zhǔn)備,集思廣益征集普法形式、內(nèi)容,并將普法工作納入全局年度工作計(jì)劃,及時下發(fā)工作方案,就普法的內(nèi)容、形式、方法、步驟都做了精心細(xì)致的安排;多次召開協(xié)調(diào)會,對具體活動的時間、地點(diǎn)、單位、人員進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)。
二、認(rèn)真落實(shí),不走過場,確保活動扎實(shí)有效
工作中,我們立足實(shí)際,結(jié)合“優(yōu)化稅收營商環(huán)境,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的第27個稅法宣傳月活動開展,在園區(qū)人流密集的場所和大型活動現(xiàn)場積極開展稅收優(yōu)惠政策宣傳活動,分發(fā)按地方稅收促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、扶持弱勢群體、支持高新技術(shù)及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等類別歸納的地方稅收優(yōu)惠政策小冊子,暢談國家稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的積極作用,宣傳國家稅收優(yōu)惠政策對民生的深切關(guān)注和大力扶持。為積極營造稅收普法氛圍,國地稅聯(lián)合制作宣傳條幅在園區(qū)各主要路口張掛,印制稅收宣傳月主題、標(biāo)語在管委會樓前、高鐵新區(qū)繁華地帶和辦稅服務(wù)廳張貼,營造濃厚的稅收宣傳氛圍。在宣傳月活動中,我們立足工作實(shí)際,積極開展互動普法活動,開展新企業(yè)所得稅法、耕地占用稅、契稅、靈活就業(yè)人員繳費(fèi)登記等相關(guān)知識講座,并征求納稅人對地稅工作的意見,特別是對提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范稅收執(zhí)法、強(qiáng)化稅收征管等方面的工作提出具體的意見和建議。深入開展了“四上門”納稅服務(wù)活動。深入開展以“上門聽取意見、上門宣傳政策、上門實(shí)施輔導(dǎo)、上門解決問題”為主要內(nèi)容的納稅服務(wù)“四上門”活動,了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況,幫助納稅解決涉稅問題,將各項(xiàng)優(yōu)惠政策主動告知納稅人。特別是針對開展個人所得稅全員全額申報和12萬個稅申報工作進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
三、注重實(shí)效,促進(jìn)工作,提升營商服務(wù)環(huán)境
為進(jìn)一步提升納稅遵從度,不斷營造高效便捷的服務(wù)環(huán)境,工作中,我們進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),緊密結(jié)合實(shí)際,狠抓工作落實(shí),在細(xì)化服務(wù)職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上求突破,在落實(shí)全程跟蹤服務(wù)舉措上找出路,積極探索納稅服務(wù)的新途徑、新舉措,切實(shí)增強(qiáng)了納稅服務(wù)的堅(jiān)定性、自覺性和實(shí)效性,保證了納稅服務(wù)工作落到實(shí)處。緊密結(jié)合工作實(shí)際,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,重新完善辦稅服務(wù)廳功能區(qū)域,設(shè)立納稅人自助服務(wù)區(qū),根據(jù)需要翻新改造填單臺,購置自助導(dǎo)稅信息指引終端,用于信息、強(qiáng)化稅收宣傳,方便納稅人查詢各類稅收政策,使稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法行為置于廣大納稅人監(jiān)督之下。在普法活動中,我局干部職工深入納稅戶之中,登門訪談,聽民聲、聽民意,聽民情,把工作的重點(diǎn)放在記錄民眾的真情實(shí)感上,讓民眾抒發(fā)對稅收的理解、認(rèn)識,真誠傾聽廣大納稅人和社會各界對稅收的感言、意見和建議,開辟了征納和諧、良性互動的新方式。通過訪談、交流,廣大納稅人和社會各界充分認(rèn)識到,依法繳納稅收,既是認(rèn)真履行法律義務(wù)的客觀要求,又是熱愛祖國、回報社會的實(shí)際行動;既是向國家、向社會作出貢獻(xiàn),同時也享受了稅收帶來的成果,促進(jìn)了納稅人依法誠信納稅意識的進(jìn)一步增強(qiáng),營造了良好的稅收環(huán)境。
總之,在上半年的稅收普法工作中,我們本著形式多樣、內(nèi)容廣泛、重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效的原則,通過全局上下的積極努力,取得了預(yù)期的普法效果,但仍與上級的要求還存在一定的差距和不足,普法宣傳創(chuàng)新項(xiàng)目相對較少,普法形式還有待進(jìn)一步多樣化等。我局將在下半年的普法工作中,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以創(chuàng)新的理念謀稅收普法之策,以務(wù)實(shí)的理念成稅收普法之果,為在全社會營造“依法誠信納稅,共建和諧社會”的良好氛圍而不懈努力。
四、下半年工作思路
1. 按照“七.五”普法規(guī)劃要求和省市局安排部署,不斷加大學(xué)法力度,讓全局人員做學(xué)法、知法、懂法、用法上的明白人。督促全局人員自覺開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)法,確保年底全員參加學(xué)法考試。
一、基層組織建設(shè)方面 二、普法依法治理工作
1、我所制訂了《**鎮(zhèn)二oo六年普法工作計(jì)劃》,并以黨委文件發(fā)至各村、各單位,對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導(dǎo)作用,并組織開展了形式多樣的普法宣傳活動,印發(fā)普法宣傳資料300余份,充分利用在校學(xué)生帶回家庭,帶給鄰居的形式,發(fā)至各戶,教育面達(dá)80%,制作普法宣傳版面150余塊;利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。 三、“148”法律服務(wù)建設(shè) 2、基層調(diào)委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村,村村建立了調(diào)委會組織,并辦理了調(diào)解員證,并達(dá)到“四落實(shí)”,堅(jiān)持糾紛排查制度,對派查出來的矛盾和問題建立了臺帳,并限期在一個月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛32起,調(diào)處率達(dá)100%,處結(jié)率達(dá)98%以上。
3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)忠的“服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務(wù)8件。
在上半年的工作中,還存在著許多的不足,我們將嚴(yán)格按上級要求干好一切工作,不斷樹立好自己的形象。
一、年度核驗(yàn)工作基本情況
截至20**年底,我市共有各類出版物發(fā)行單位1439家(未含連鎖經(jīng)營門店數(shù)量),參加年度核驗(yàn)的單位為1361家,由于我市城市整體規(guī)劃改造及地下鐵路、道路的改造擴(kuò)建或自身經(jīng)營、管理不善等因素,78家單位未參加年度核驗(yàn)自行撤消。
經(jīng)過核驗(yàn),我市現(xiàn)有各類發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)2265家(含音像制品發(fā)行單位236家),從業(yè)人員14471人,年銷售額為381512.1615萬元。其中:總發(fā)行企業(yè)2家,批發(fā)企業(yè)213家,全國連鎖經(jīng)營企業(yè)1家,本市內(nèi)連鎖經(jīng)營企業(yè)6家,外商投資企業(yè)2家,網(wǎng)上書店2家,零售單位1135家,各連鎖經(jīng)營企業(yè)連鎖門店904家。圖書批發(fā)交易市場1個,位于XX市XX區(qū)長江道90號,總營業(yè)面積為4800平方米,現(xiàn)有102家出版物批發(fā)經(jīng)營單位。
市、區(qū)兩級新聞出版行政部門對參加年度核驗(yàn)的1361家單位,按照年度核驗(yàn)的要求認(rèn)真進(jìn)行核準(zhǔn),對符合要求的1247家企業(yè)辦理了年度核驗(yàn)登記手續(xù);對114家因涉及登記事項(xiàng)變動和未按時參加年度核驗(yàn)的單位,給予了緩期登記的處理,待整改合格后再辦理年度核驗(yàn)手續(xù)。
市新聞出版局對其中213家具有出版物批發(fā)權(quán)的單位、6家本市內(nèi)區(qū)域連鎖經(jīng)營總部、2家外商投資企業(yè)、2家網(wǎng)上零售書店進(jìn)行了網(wǎng)上年度核驗(yàn);對2家出版物總發(fā)行單位、1家全國連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上審核,并上報總局進(jìn)行年度核驗(yàn)。此外,根據(jù)《通知》要求,我局對圖書批發(fā)市場內(nèi)的59家經(jīng)營單位進(jìn)行了檢查,從檢查結(jié)果看,暫未發(fā)現(xiàn)問題。檢查中,我局對3家未按規(guī)定懸掛許可證和2家超范圍經(jīng)營的單位,及時提出整改意見,限期改正。通過此次年度核驗(yàn),摸清了全市發(fā)行單位的基本情況,為我局規(guī)范管理,做好扶持實(shí)體書店、出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作奠定了基礎(chǔ)。
二、年度核驗(yàn)工作基本做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視, 周密部署。
我市各級新聞出版行政部門歷來對出版物發(fā)行單位的年度核驗(yàn)工作十分重視,將此項(xiàng)工作作為收集整理行業(yè)信息、摸清行業(yè)底數(shù)、掌握發(fā)行業(yè)新動向、清理整頓出版物市場的一項(xiàng)重要工作。按照《通知》要求,結(jié)合XX市發(fā)行單位的實(shí)際情況,精心組織、周密部署,有側(cè)重、有針對性地開展年度核驗(yàn)工作。
我局自接到《通知》后,為了做好出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),明確重點(diǎn),提高認(rèn)識,對年度核驗(yàn)范圍、內(nèi)容、時間及步驟等作了認(rèn)真安排,確定年度核驗(yàn)中的重點(diǎn)工作和需要解決的問題,確保貫徹落實(shí)《通知》精神。并及時制定印發(fā)了相關(guān)通知,進(jìn)一步明確了我市出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)的時間、范圍、內(nèi)容、安排、要求及年度核驗(yàn)處理等事項(xiàng)。
為指導(dǎo)各區(qū)縣新聞出版行政部門做好XX市出版物零售單位的年度核驗(yàn)工作,我局印發(fā)了《XX市新聞出版局關(guān)于開展20**年全市出版物零售單位年度核驗(yàn)工作的通知》(津新出印字〔20**〕13號),在《通知》中明確規(guī)定了各區(qū)縣新聞出版行政部門需上報的年度核驗(yàn)材料及時間,制作了《20**年XX市出版物零售單位備案登記表》《20**年發(fā)行單位年度核驗(yàn)情況匯總表》《20**年年度核驗(yàn)抽查企業(yè)情況表》,進(jìn)一步對各發(fā)行單位情況進(jìn)行量化、細(xì)化。要求各區(qū)縣在上報紙質(zhì)材料的同時,一并報送電子版文本,便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),逐步建立完善發(fā)行單位數(shù)據(jù)庫。并專門召開了全市各區(qū)縣新聞出版行政部門年度核驗(yàn)工作會議,通報了20**年全市出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)工作情況,就今年出版物零售單位的核驗(yàn)工作進(jìn)行了部署,提出了要求。
我局為搞好宣傳和加強(qiáng)服務(wù),進(jìn)一步做好所負(fù)責(zé)的本市出版物總發(fā)行、批發(fā)單位、連鎖經(jīng)營企業(yè)、外商投資企業(yè)及網(wǎng)上書店的年度核驗(yàn)工作,擬定了《XX市新聞出版局關(guān)于開展20**年XX市出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)工作的通知》(津新出印字〔20**〕54號),并召開了出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)工作會議,分別就《出版物市場管理規(guī)定》、出版物市場日常監(jiān)管、20**年年度核驗(yàn)等事宜,為各發(fā)行單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣講,確保年度核驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
各區(qū)縣新聞出版行政部門也十分重視此項(xiàng)工作,由主管局長親自負(fù)責(zé),訂計(jì)劃、抓落實(shí)。由于各區(qū)縣均存在管轄區(qū)域范圍大,經(jīng)營單位地點(diǎn)分散,行政管理工作人員少的實(shí)際,針對這種情況,各區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,調(diào)動全局人員,責(zé)任到人,提供人力、物力支持,確保年度核驗(yàn)工作順利進(jìn)行。各區(qū)縣新聞出版行政部門以此為契機(jī),加強(qiáng)宣傳和服務(wù),各出版物經(jīng)營單位開展自查自糾、自行整改活動。部分區(qū)縣還與經(jīng)營單位簽訂了《守法經(jīng)營承諾書》。在各經(jīng)營單位自查的基礎(chǔ)上,各區(qū)縣還對本轄區(qū)內(nèi)出版物經(jīng)營單位進(jìn)行了實(shí)地檢查,共檢查出版物零售單位203家,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。同時,在檢查過程中隨時隨地對經(jīng)營者進(jìn)行新聞出版有關(guān)法律、法規(guī)宣傳,印發(fā)相關(guān)宣傳材料,不斷提高年度核驗(yàn)工作質(zhì)量。
(二)嚴(yán)格管理,熱情服務(wù)。
在年度核驗(yàn)過程中,
一是注重“管理中服務(wù)、服務(wù)中管理”的工作思路,充分體現(xiàn)管理與服務(wù)相結(jié)合的原則。我局在官方*站上了年度核驗(yàn)工作通知,并告知經(jīng)營單位如何上網(wǎng)進(jìn)行填報,年度核驗(yàn)時應(yīng)提交哪些材料等。對于前來辦理年度核驗(yàn)的單位做到隨來隨辦,細(xì)致、耐心地解答經(jīng)營者提出的相關(guān)問題,幫助解決存在的實(shí)際問題。對經(jīng)營單位報送的核驗(yàn)材料認(rèn)真進(jìn)行審核,并協(xié)助經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)上錯誤數(shù)據(jù)的修改,對網(wǎng)上填報有困難的單位主動幫助進(jìn)行填報,受到經(jīng)營單位的好評。對于臨近年度核驗(yàn)期限仍未辦理核驗(yàn)的單位,我們采取電話通知的辦法多次進(jìn)行催辦。對于確有困難不能按時進(jìn)行年度核驗(yàn)的單位,在說明情況后,我們都適當(dāng)予以延期辦理。
二是注重嚴(yán)把審核關(guān),對參加年度核驗(yàn)的單位嚴(yán)格按照有關(guān)要求進(jìn)行核準(zhǔn)登記。對不認(rèn)真填寫或虛假填寫登記表的發(fā)行單位進(jìn)行批評,責(zé)令改正;對逾期無正當(dāng)理由沒有參加年度核驗(yàn)或者有變更事項(xiàng)不能辦結(jié)的單位,給予緩期辦理。
三是注重簡化手續(xù),充分體現(xiàn)快捷、高效、便民的服務(wù)理念。各新聞出版行政部門都印制了有關(guān)年度核驗(yàn)注意事項(xiàng)宣傳單,使經(jīng)營者一目了然。對報送材料齊備,填報事項(xiàng)無誤的,我們當(dāng)即辦理年度核驗(yàn)手續(xù)。對于經(jīng)營者有變更事項(xiàng)的,我們采取讓經(jīng)營者先到行政審批服務(wù)中心辦理變更事項(xiàng)的審批手續(xù),再辦理年度核驗(yàn)及換發(fā)經(jīng)營許可證。大大減少了經(jīng)營者的辦理程序和時間,避免讓經(jīng)營者為辦一件事而跑多次的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,為辦事人員提供了筆、印臺、復(fù)印機(jī)等用品,充分體現(xiàn)行政機(jī)關(guān)的服務(wù)、高效、便民的政府職責(zé)。
三、存在問題
(一)通過此次年度核驗(yàn),發(fā)現(xiàn)部分批發(fā)單位,尤其是圖書批發(fā)市場內(nèi)的經(jīng)營單位,其注冊資本遠(yuǎn)達(dá)不到《出版物市場管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn),這些單位基本上均為90年代成立,經(jīng)營多年,如需讓他們達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),恐怕有一定的難度。
(二)有的經(jīng)營單位許可證事項(xiàng)發(fā)生變動,而未及時辦理變更審批手續(xù)。有的單位還存在經(jīng)營地址與實(shí)際地址不符的現(xiàn)象。我們在核驗(yàn)期間及時指出,并要求企業(yè)盡快辦理變更手續(xù)。
一、為什么進(jìn)入投資擔(dān)保行業(yè)?
我2003年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作,多年來接觸服務(wù)的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層,始終堅(jiān)持以學(xué)書本、學(xué)社會、學(xué)優(yōu)秀的成功人士為原則,以企業(yè)管理、市場營銷實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)和沉淀為核心,持續(xù)提升加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。2010年4月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創(chuàng)業(yè),后因前期準(zhǔn)備不足,結(jié)果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的?;剜嵵輨?chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個跟頭,多年積蓄化為烏有。現(xiàn)實(shí)的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無奈,也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友,參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓(xùn)咨詢公司,由于自身實(shí)力和資源的嚴(yán)重不足,現(xiàn)實(shí)困局仍然雪上加霜。當(dāng)時面臨兩個選擇,一是繼續(xù)找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內(nèi)心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己,選擇并找準(zhǔn)一條符合自己長短期發(fā)展的路,完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領(lǐng)域。
二、四月底制定鷹之重生計(jì)劃
立足于企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)、社團(tuán)組織資源和優(yōu)勢,專注中小企業(yè)及個人融資理財(cái)業(yè)務(wù)拓展開發(fā),任務(wù)是積累客戶資源,目標(biāo)是做公司銷售冠軍。謹(jǐn)記格言:克己忍耐巔峰狀態(tài)
2專業(yè)知識深造(2011年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財(cái)規(guī)劃師證書和擔(dān)保經(jīng)理人函授培訓(xùn),專注擔(dān)保部、風(fēng)控部、法務(wù)部,任務(wù)是專業(yè)知識的學(xué)習(xí),目標(biāo)是一專多能,獨(dú)擋一面。謹(jǐn)記格言:挑燈苦讀,行業(yè)交流
自身對投資擔(dān)保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人,任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢潛能,拜訪明師高人,目標(biāo)是能站在一個新的高度配合公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動自己的既定目標(biāo)和計(jì)劃。謹(jǐn)記格言:虔誠問心,僧佛之變。
三、鷹之重生計(jì)劃的實(shí)施過程
四、計(jì)劃實(shí)施的反思和總結(jié)
四月份制定計(jì)劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負(fù)擔(dān)放不下,心情浮躁,沉不下心(創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個兒子的撫養(yǎng)教育)
3心態(tài)管理不當(dāng),到新公司不敢表達(dá)想法或表達(dá)方式不當(dāng)
4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足,又沒找到互補(bǔ)配合之人。
6行業(yè)大蕭條,一片迷茫
7原有資源不足,后期開發(fā)又沒跟上
1生活:送兒子回家上幼兒園,暫時兩年內(nèi)不能讓家庭包袱拖住后腿。
3工作 堅(jiān)持以銀保、民間擔(dān)保為基礎(chǔ),專注并致力于PE、VC的實(shí)踐學(xué)習(xí),兩年時間內(nèi)切忌不準(zhǔn)改變原則
4社交
1堅(jiān)持并完善博客營銷輔以其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段
2走出去、請進(jìn)來、留下來
以cc鹽業(yè)投資擔(dān)保公司、cc投融資沙龍為依托,走出去拜訪各大企業(yè)商會、協(xié)會、沙龍、俱樂部,主動結(jié)交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補(bǔ)、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣,塑造并提升平臺形象,吸引更多的資源合作者走進(jìn)來。最終通過群策群力苦心經(jīng)營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財(cái)富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2) 尋求同業(yè)異業(yè)朋友聯(lián)手合作
(3) 溝通家庭不拖后腿
(4) 努力賺錢,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)
六、在投資擔(dān)保行業(yè)的目標(biāo)和重新定位
隨著在擔(dān)保行業(yè)工作學(xué)習(xí)中觀察思索的加深,對自己在這個行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和定位日漸清晰,于是根據(jù)自己的興趣特長與行業(yè)發(fā)展規(guī)律制定出自己的職業(yè)目標(biāo)和定位。
使命和愿景:為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者管理運(yùn)營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領(lǐng)域:長期專注并致力于擔(dān)保/PE/VC的實(shí)踐學(xué)習(xí)
指導(dǎo)思想:專注專業(yè)專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
(一)概述式開頭 我
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。
(二)論證式開頭行政
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
(三)結(jié)論式開頭媒介
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下: 一年來,我們堅(jiān)持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭信息
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。兩年以來,我們得到了一些什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢?
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭
對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進(jìn);錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(六)提示式開頭 法務(wù)
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目??傊偨Y(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
讓我們一步一個腳印地往前走。
不要想當(dāng)然的做事情。
當(dāng)今時代已經(jīng)不是單兵作、戰(zhàn)孤膽英雄的時代了,團(tuán)隊(duì)的配合也首先需要信息的共享,讓別人幫你干活之前首先要告訴別人你工作的進(jìn)展、進(jìn)度、計(jì)劃以及問題處理協(xié)調(diào)情況吧。4、問題的協(xié)調(diào)處理,外部資源的協(xié)調(diào)等都需要共享這些信息。如此種種都需要您的匯總分析總結(jié)。也讓別人站到你的肩膀上面吧,以你的終點(diǎn)作為起點(diǎn)往前走。
我踩你的肩膀,你踩我的肩膀,大家互相踩踩,挺好的。一步一個腳印,大家一起就可以跳著走了。
雖然老板們都很忙,但我想任何老板都不會因?yàn)閷T工不熟悉,就對他們的咨詢置之不理。因?yàn)檫@也是老板工作的一部分,而且是很重要的一部分。我讓大家寫份總結(jié),就是希望了解你們的所思、所想、所獲,便于交流,目的是為了我們的工作有的放矢。
所學(xué)(學(xué)到什么,認(rèn)識到什么)、所思(有哪些思考,想到了什么)、所感(感受了什么,有什么感想,有什么話需要跟老板交流),目的就是了解大家真實(shí)的想法、思考及意見反饋,以便今后改進(jìn)與提高我們的工作效率。
一、兩個用途,一個目的
年終總結(jié)的一個目的,就是回顧一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),肯定成績,找出差距,規(guī)劃來年??偨Y(jié)有兩個用途。一是作為出資人大會的工作報告,對一年來貫徹落實(shí)出資人大會決議的情況,有個較為詳盡的匯報;二是向行業(yè)主管協(xié)會匯報年度工作。
二、內(nèi)容要實(shí)際、具體,言之有物
總結(jié)以記錄事實(shí)為主,要在“具體”二字上多用些功夫,盡量具體地?cái)⑹鲆荒陙硭龅?/p>
工作。比如說,制定了哪些規(guī)章制度,其主要內(nèi)容和效果是什么,不能只寫一句“制定了一系列規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循”。如談到事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好時,光說受到客戶的好評,不能給人留下鮮明的印象,最好舉一兩個生動的例子,說明他們是怎樣“評價”的,使人讀了感到實(shí)實(shí)在在。應(yīng)當(dāng)避免籠統(tǒng)地、概念化的敘述。
三、思路清晰,有條不紊
思路清晰,是任何文章的基本要求,同時也是最高要求。
四、突出重點(diǎn),簡化結(jié)構(gòu)
行政部的工作涉及方方面面。大的來說,一是風(fēng)險管理,二是信息管理、三是綜合服務(wù)。細(xì)分起來有風(fēng)險控制、信息建設(shè)、流程建設(shè)、行政服務(wù)、成本控制、培訓(xùn)教育、文化建設(shè)等。應(yīng)當(dāng)根據(jù)本所的實(shí)際,把行政部當(dāng)年工作的主要目標(biāo)、特點(diǎn),有重點(diǎn)地寫出來。復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
2008年度工作總結(jié)
——行政部
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們2008年的工作也宣告落幕了。為在2009年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對2008年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。2008年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),
售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、2008年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn), 2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對2008年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在2009年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3、人事考核方面。2008年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計(jì)7人已上報集團(tuán)公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于2008年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推
行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、2008年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,現(xiàn)已上報2009年請購計(jì)劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,2009年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部
2008年12月26日
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作
的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部2009年工作綱要
2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展2009年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)步入6月,回顧2018年上半年,XX發(fā)展有限公司(以下簡稱“商業(yè)公司”)全體干部員工XX正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞2018年年度經(jīng)營目標(biāo),強(qiáng)化管理,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)定信心,拼搏進(jìn)取,基本實(shí)現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”的既定目標(biāo),各項(xiàng)工作取得了長足地發(fā)展。充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的精神,2018年上半年較好地完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的同時,確保了無任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。
一、上半年整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況
截止5月31日,商業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下:
(一)租金收入
年度租金收入任務(wù)為XX萬元,其中1-5月份租金收入任務(wù)XX萬元,實(shí)際完成XX萬元,完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(二)營業(yè)收入
年度總收入任務(wù)為XX元,其中1-5月份總收入任務(wù)XX萬元,實(shí)際完成XX萬元,完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(三)凈利潤
年度凈利潤指標(biāo)為XX萬元,其中1-5月份凈利潤任務(wù)指標(biāo)XX萬元,實(shí)際完成XX萬元,完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
(四)租金收繳率
年度租金收繳率任務(wù)為XX%,其中1-5月份租金收繳率計(jì)劃為XX%,實(shí)際完成XX%,完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%。
(五)商鋪出租率
年度商鋪出租率任務(wù)為XX%,其中1-5月份計(jì)劃完成租金收繳率為XX%,實(shí)際完成XX%,完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%,完成全年任務(wù)的XX%。
二、上半年工作總結(jié)
2018年上半年,圍繞地產(chǎn)公司下達(dá)的各項(xiàng)年度考核任務(wù)指標(biāo),商業(yè)公司重點(diǎn)從以下幾方面開展工作,取得了顯著的成績:
(一)圍繞全年租金收繳指標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《租金風(fēng)險管控機(jī)制》,規(guī)避租金收繳風(fēng)險。
1、調(diào)整租金收繳方式:督促項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)施以合同提前收繳季度租金這一原則,依據(jù)《租金風(fēng)險管控機(jī)制》的要求,督促各項(xiàng)目嚴(yán)格按租金收繳的各階段管控流程,分別按周、月、季進(jìn)行租金任務(wù)考核,有效降低了租金收繳的管控風(fēng)險,計(jì)劃合同首期租金收繳率100%,實(shí)際完成合同首期租金收繳率100%,確保租金收繳任務(wù)的完成。
2、多點(diǎn)位經(jīng)營成效顯著:全面提升項(xiàng)目管理水平,挖掘多點(diǎn)位經(jīng)營能力,并結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際需求,通過有效的多經(jīng)招商,彌補(bǔ)項(xiàng)目缺失業(yè)態(tài),積極為公司創(chuàng)收。
(二)結(jié)合現(xiàn)代化的商業(yè)理念,開闊招商思路,拓展新業(yè)態(tài)
1、制定2018年度招商計(jì)劃指標(biāo)及月度招商計(jì)劃,將年度招商指標(biāo)分解至月,時時監(jiān)控各項(xiàng)目空鋪、掉鋪及經(jīng)營預(yù)警的情況,并根據(jù)合同到期商戶的租金最后節(jié)點(diǎn),提前尋找目標(biāo)品牌商戶進(jìn)行招商洽談,嚴(yán)格控制空鋪率,確保租金收益。
2、擬定商業(yè)公司各項(xiàng)目2018年度招商調(diào)整方案并逐步實(shí)施,完成店鋪?zhàn)饨鹫?、多種經(jīng)營點(diǎn)位、倉庫、廣告位租金政策的制定。1-5月各項(xiàng)目共計(jì)完成調(diào)鋪補(bǔ)鋪XX家,先后引進(jìn)了MoreCare茂楷全日托、小米之家、樂語brookstone、西貝、攜程旅游、若愛豬肚雞、探魚、別久老店、愿者上鉤等知名品牌商戶,各項(xiàng)目經(jīng)營品質(zhì)得到有效提升。僅群星城項(xiàng)目通過優(yōu)化招調(diào)方案,調(diào)整招商XX鋪位,面積共計(jì)XX調(diào)整前每月租金收益增長XX元 (全年共計(jì)增長XX萬元),通過調(diào)整招商鋪位,調(diào)整后XX個商鋪?zhàn)饨鹗找嬖鰸q率達(dá)XX%。
3、漢陽項(xiàng)目策劃及市場研究工作取得階段性成果。先后編制完成漢陽商業(yè)項(xiàng)目專項(xiàng)工作小組(設(shè)計(jì)階段)的人員組織架構(gòu)框架方案;并配合設(shè)計(jì)研發(fā)中心完成AB地塊商業(yè)平面規(guī)劃方案,組織商業(yè)公司對建筑外輪廓線、平面動線、垂直交通和中庭關(guān)系等相關(guān)圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn),并提交了設(shè)計(jì)研發(fā)中心;完成A地塊商業(yè)VI和案名設(shè)計(jì)提案、項(xiàng)目圍擋設(shè)計(jì)方案和招商手冊初稿;根據(jù)業(yè)態(tài)及品牌落位方案,完成項(xiàng)目商業(yè)財(cái)務(wù)測算報告,并完成漢陽區(qū)域競品項(xiàng)目業(yè)態(tài)及品牌信息調(diào)研報告初稿。
(三)加強(qiáng)工程維修及設(shè)備維保的服務(wù)意識,增強(qiáng)成本管控力度,完善信息化管理
1、及時跟進(jìn)完成各項(xiàng)工程維修和設(shè)備維保工作。
上半年各項(xiàng)目1-5月份共產(chǎn)生工程維修XX項(xiàng),實(shí)際完成XX項(xiàng),完成率9XX%;計(jì)劃完成設(shè)備維保XX項(xiàng),實(shí)際完成XX件,完成率XX%。
2、加強(qiáng)能耗管控,樹立成本意識
上半年各項(xiàng)目1-5月份能耗費(fèi)用預(yù)算(代收代繳盈利抵消后
‘;實(shí)際承擔(dān)費(fèi)用)為XX元,實(shí)際發(fā)生XX萬元,1-5月份實(shí)際使用率僅為XX%,在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,能耗費(fèi)用得到有效控制。
3、按標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃督導(dǎo)各項(xiàng)目的環(huán)境管理
嚴(yán)格督導(dǎo)各項(xiàng)目外包單位環(huán)境服務(wù)質(zhì)量,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃督導(dǎo)各項(xiàng)目按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成日常保潔、石材養(yǎng)護(hù)、高空清洗、環(huán)境消殺工作,以及每周完成枯死、長勢不好植物花卉的更換加強(qiáng)考核兌現(xiàn)力度,要求做到及時更換、補(bǔ)種地栽綠植并跟進(jìn)養(yǎng)護(hù)。1-5月通過服務(wù)投訴處罰及泔水處理共為公司增收節(jié)支XX萬多元,開源節(jié)流的同時,全面提升了各項(xiàng)目的消費(fèi)體驗(yàn)感受。
4、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行月度檢查機(jī)制,確保全年無安全責(zé)任事故
認(rèn)真開展月度工程物業(yè)綜合檢查工作,并形成檢查報告和問題清單,對各項(xiàng)目進(jìn)行量化考核,考評結(jié)果列入項(xiàng)目月度績效考評,就檢查發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行歸納分析、提出整改建議,并持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)安全隱患的整改。上半年共組織了X次月檢,累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全、工程、環(huán)境等各類安全隱患合計(jì)XX項(xiàng),截至目前,工程與環(huán)境問題合計(jì)XX項(xiàng)均以得到及時整改,安全問題尚余XX項(xiàng)正在整改推進(jìn)之中,預(yù)計(jì)6月底完成,并計(jì)劃將于6月中旬開展第5次月檢。
5、做好各項(xiàng)目信息系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,及時處理故障
截止5月31日,信息部門共處理各項(xiàng)目各類系統(tǒng)和設(shè)備故障264例。上半年各項(xiàng)目各系統(tǒng)運(yùn)行正常,不僅故障率<2%,且所有故障均在2小時內(nèi)維修完成,有力保障了各項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)行及營運(yùn)工作的正常開展。
(四)加大企劃活動推廣,提升銷售額及客流量
1、企劃通過市場資源的靈活運(yùn)用,有效的推廣,客流量增幅明顯
2018年上半年企劃部門嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行,做到了“計(jì)劃先行、組織有序、協(xié)調(diào)到位、總結(jié)優(yōu)化”的四大工作綱領(lǐng),使2018上半年的企劃工作更加有序。將所有工作計(jì)劃前置至少兩個月周期,使得在執(zhí)行層面有了更多的時間去進(jìn)行每個活動細(xì)項(xiàng)的斟酌和調(diào)整;有更加寬裕的時間去專注所有出品的細(xì)節(jié)和品質(zhì),從而提高了整體工作質(zhì)量。上半年各項(xiàng)目共完成企劃活動共計(jì)60場,其中:群星城、漫時區(qū)、東瀾岸3個項(xiàng)目主辦了大型主題活動XX場,中小型活動XX場。微信粉絲及會員完成總數(shù)為XX人次,保證了各項(xiàng)目銷售額的穩(wěn)定增長。
(五)嚴(yán)把費(fèi)用支出,降低運(yùn)營成本
1、財(cái)務(wù)部門在各職能中心、各項(xiàng)目之間多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,指導(dǎo)各項(xiàng)目科學(xué)編制2018年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞地產(chǎn)公司下達(dá)年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達(dá)各中心各項(xiàng)目2018年年度財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
2、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,滿足了各職能中心各項(xiàng)目對財(cái)務(wù)部的工作要求。對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
3、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財(cái)務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
(六)嚴(yán)把制度管控,加強(qiáng)員工管理,夯實(shí)法務(wù)基礎(chǔ)
1、制訂并修改各項(xiàng)管理制度,不斷完善管理體系
根據(jù)商業(yè)公司2017年實(shí)際運(yùn)行過程中暴露出的問題,經(jīng)過認(rèn)真分析,充分討論,結(jié)合實(shí)際情況先后制訂并完善了《商業(yè)公司2018年OA管理流程》《商業(yè)公司2018年定額管理制度》《商業(yè)公司節(jié)點(diǎn)管控制度》《紅線變更流程》《經(jīng)營風(fēng)險管控機(jī)制》等一系列管理制度,并嚴(yán)格按商業(yè)公司模式流程化管理要求實(shí)施,進(jìn)一步打造商業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理體系。
2、積極應(yīng)對人員正常流動,做好重點(diǎn)崗位員工的招聘工作
根據(jù)年初制定的人工成本預(yù)算,行政人事中心積極調(diào)研各項(xiàng)目、各職能中心人員情況和崗位需求,結(jié)合各部門工作對組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,在上一年度編制人數(shù)的基礎(chǔ)上共計(jì)減編XX人。同時,2018年上半年商業(yè)公司離職員工共計(jì)XX人次,行政人事中心通過前程無憂、智聯(lián)和贏才網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放招聘信息,同時開通了與獵聘網(wǎng)的合作,上半年共篩選及搜索簡歷近XX份,通知面試XX人,面試XX人,辦理新員工入職XX人,基本保證了各部門人員需求。
3、認(rèn)真落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工綜合素質(zhì)
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,根據(jù)2018年度培訓(xùn)計(jì)劃,截止5月31日公司計(jì)劃組織涉及工作流程、管理制度及專業(yè)板塊的內(nèi)部培訓(xùn)107場,實(shí)際完成116場,并加大培訓(xùn)過程監(jiān)督、結(jié)果抽查的檢查力度,對培訓(xùn)及考核結(jié)果進(jìn)行實(shí)時登記和匯總,同時將培訓(xùn)結(jié)果列入員工個人績效考核,與年度績效和員工晉升掛鉤,員工整體職業(yè)素養(yǎng)得到有效提升。