時間：2023-03-10 14:48:24
導語：在護士職業(yè)道德論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著護理學科的發(fā)展，各級醫(yī)療衛(wèi)生單位都十分重視護士的護理倫理素質(zhì)，這是構(gòu)建護理職業(yè)道德的基礎。在護理實踐中，涌現(xiàn)出了很多護理倫理素質(zhì)高，專業(yè)技術過硬的優(yōu)秀護士。就整體而言，護士倫理素質(zhì)參差不齊的情況還比較突出。我國許多護理院校在20世紀90年代末期才陸續(xù)開設護理倫理學課程，部分護理人員在校期間的接觸只是散見于其他課程，也有部分護理人員通過自學考試、電大等方式對護理倫理學有了初步了解。有關調(diào)查結(jié)果顯示，42.92%的護士對護理倫理學知識基本了解，47.74%的護士對護理倫理學知識比較了解和非常了解，有接近20%的護士對護理倫理學知識不了解[1]。此外，受社會不良因素的影響，部分護士自身不思進取，在臨床護理工作中，重被動醫(yī)囑執(zhí)行，輕主動整體護理；重治療效果數(shù)據(jù)，輕護患交流溝通；重常規(guī)護理操作，輕知識結(jié)構(gòu)更新。同時，醫(yī)院缺乏為臨床護士提供護理倫理學再教育的機制，未建立護理倫理評價體系來指導護理實踐。這些原因，是導致護患關系緊張、護理質(zhì)量下降的主要因素，阻礙了護理事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，相關院校重視、加強護理倫理學教育，是提高護理人員的職業(yè)道德水平，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務的前提保證，也是當前我國護生接受倫理學教育的主要途徑。
2.目前高職高專護理倫理教育中存在的問題
2.1教學理念的偏差
有一種觀念認為，護士只要掌握了護理知識和護理操作技能，就能很好地為患者服務。這種重學科，輕倫理的教學理念導致長期以來的護理教育在科學教育與人文教育之間存在失衡，即片面強調(diào)專業(yè)知識和技能培訓。高職高專護理教育更是如此。學校在人才培養(yǎng)方案的設計中，高度重視護生對醫(yī)學基礎知識、護理專業(yè)知識和護理技能的教學，對護患倫理認知、護理法規(guī)認知、職業(yè)道德修養(yǎng)等人文素質(zhì)培養(yǎng)不夠重視，缺乏科學明確的要求和評價標準。對護理倫理學課程的開課時間、教學時數(shù)、實踐教學等方面欠科學考慮。此外，在教學設計上，不注重護生護理倫理學知識體系與專業(yè)課程知識體系的銜接關系。比如有的院校在大學一年級第二學期開設護理倫理課程，此時護理專業(yè)課程尚未開設，學生對臨床護理中護理倫理行為的選擇缺乏感性及理性認識，不利于學生倫理評判性思維的培養(yǎng)；在教學環(huán)節(jié)上，理論教學和實踐教學分離。護理倫理課程結(jié)束后，學生臨床實習期間，對學生護理倫理素質(zhì)培養(yǎng)沒有具體要求，實綱中缺乏護理倫理道德評價體系，不能促進學生主動地將護理倫理學的基本理論、基本原則及規(guī)范與護理實踐結(jié)合起來。
2.2不同專業(yè)背景的教師對課程的定位
護理倫理學是護理學和倫理學相互交叉形成的一門學科，要求教師要具備復合型的知識結(jié)構(gòu)。由于高職高專學校的迅速發(fā)展，目前護理倫理學師資力量和水平相對滯后。有研究表明，目前擔任護理倫理學課程的教師，人文學科背景的占51.4%，專業(yè)背景的占28.6%[2]。不同專業(yè)背景的教師囿于自身專業(yè)特點及相關知識缺陷，對護理倫理學在護生培養(yǎng)中的定位、教學內(nèi)容取舍、教學方法等方面都有著不同的見解。有的教師把護理倫理學定位為思想品德課，從道德層面上剖析課程，對護理倫理學的基本理論、規(guī)范體系、倫理道德等知識講授透徹，但由于缺乏護理學知識背景及臨床護理實踐的體驗，對臨床工作中如器官移植、人工生殖、死亡關懷等倫理問題的判斷、推理、決策訓練的能力欠缺，強化了護理倫理學的說教色彩，淡化了護理工作中蘊含的倫理關系[2]。有的教師將課程定位為專業(yè)課，授課時能通過典型案例分析、情景教學等多元化教學手段，將護理倫理教育與護理專業(yè)教育相互滲透，幫助學生在臨床護理實踐中選擇正確的倫理行為，但對護理實踐中倫理問題的本質(zhì)分析不夠明晰和透徹。護理專業(yè)課教師在專業(yè)課教學過程中，對學生護理倫理素質(zhì)的培養(yǎng)意識淡漠，加上缺乏一定的倫理學專業(yè)知識，在教學過程中重視護生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，忽略了對護理學中倫理問題的分析。這些“專業(yè)偏向”，都不利于護生護理倫理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，不能有效指導護士處理在護理實踐中遇到的倫理問題。
2.3高職高專護生的綜合素質(zhì)影響
高職高專學生處于青春期，生理和心理都未發(fā)育成熟，且大多為獨生子女，入學成績較差。社會轉(zhuǎn)型期的種種因素，諸如一些不文明現(xiàn)象、醫(yī)患間彼此的不信任、家庭教育偏差等對青少年學生價值觀的形成產(chǎn)生了極大的影響，拜金主義、享樂主義、個人主義思潮，使護生綜合素質(zhì)呈逐年下降趨勢，有些護生甚至出現(xiàn)人生價值取向偏移[3]，導致職業(yè)思想不穩(wěn)定。他們在校學習期間，對護理工作的重要性認識不夠，缺乏使命感、責任感；重個人享樂，輕服務意識；重個人利益，輕奉獻精神；重自我凸現(xiàn)，輕團結(jié)協(xié)作。加上社會經(jīng)驗的缺乏，法律意識的淡漠，在面對臨床中各種復雜的倫理問題時會感到較大的壓力。
3.加強護理倫理教育的思考與建議
3.1完善護理倫理學教育教學體系，加強學科滲透
衛(wèi)生部頒發(fā)的中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)明確提出：“加快護理教育改革與發(fā)展。……突出護理專業(yè)特點，在課程設置中加大心理學、人文和社會科學知識的比重，增強人文關懷意識”，對新型護理人才的護理倫理教育教學提出了明確的要求。學校必須讓護生在學生時期全面系統(tǒng)地接受護理倫理學教育，培養(yǎng)良好的倫理素質(zhì)。在護士的培養(yǎng)方案設計上，科學安排護理倫理學的開設時間，保證教學學時，并將倫理課程納入護理專業(yè)核心課程體系；在護理專業(yè)課程教學中，充分發(fā)揮學科滲透的作用，把護理倫理學知識與護理專業(yè)知識深度融合[4]，使學生在學習中達到知識、技能、態(tài)度三個目標的協(xié)調(diào)發(fā)展。有關調(diào)查資料顯示：98%以上的護理?？飘厴I(yè)生認為臨床課程學習時期和臨床實習時期是他們鞏固專業(yè)思想、建立職業(yè)信念的最重要時期[5]；重視實習階段的護理倫理素質(zhì)培養(yǎng)，把護理倫理素質(zhì)要求納入實綱，有目的地指導護生在臨床護理實踐中，將護理倫理理論與臨床實踐有機結(jié)合，對護生的倫理素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于教育的始終。
3.2優(yōu)化教學團隊，充分利用好第一課堂
第一課堂的主要任務是讓護生認識到這門課的重要性，培養(yǎng)職業(yè)情感，在掌握倫理學理論知識的基礎上，培養(yǎng)敏銳的倫理意識和判斷，解決護理實踐中的倫理問題的能力，從而讓護生對這門課產(chǎn)生興趣。組建知識結(jié)構(gòu)全面的教學團隊是進行優(yōu)質(zhì)課堂教學的前提，能夠有效解決目前護理倫理學教師由于專業(yè)背景的不同，對課程的定位及對教學重點把握不一致的問題。在教學內(nèi)容的取舍及教學重難點的把握上，通過集體備課，知識互補，優(yōu)化教學內(nèi)容；在教學方法及手段運用上，既考慮知識性，也考慮趣味性，通過案例教學、情景再現(xiàn)、講座、評議等多元化教學形式，激發(fā)學生的學習興趣，讓他們帶著問題去思考，主動運用護理倫理學基本理論、基本原則及規(guī)范，去解決在現(xiàn)代醫(yī)學技術運用中出現(xiàn)的與道德沖突方面的問題，提高護理倫理決策能力；在教學效果評價上，將結(jié)業(yè)考試成績、教學過程參與度、案例分析、論文的質(zhì)量等，從認知、情感、表達、價值觀多方面考量，做出較為準確的評價。
3.3加強教師道德素質(zhì)的提升
大學生正處在價值觀和人生觀的形成時期，教師的言行舉止、職業(yè)道德和人格魅力，對護生職業(yè)道德素質(zhì)起著潛移默化的深刻影響[6]。全體教師都要在教學過程中滲透職業(yè)道德教育，為人師表，嚴謹治學，在學生管理及日常生活中樹立服務意識，熱愛學生，尊重學生，通過自身的模范行動去感染學生，做學生的良師益友，成為學生的角色榜樣。這就要求教師加強專業(yè)學習，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，具有淵博的人文知識和精深的專業(yè)知識；加強道德修養(yǎng)，提升道德水準，通過言傳身教來培養(yǎng)護生形成良好的職業(yè)道德素質(zhì)，幫助護生形成正確的價值觀和人生觀。
3.4開展第二課堂活動，強化法律意識
一、工會要樹立以人為本的工作思路
很多人認為“工會是為職工服務的，本身工作就是以人為本”，其實并不盡然。工會工作要真正做到以人為本，不能僅僅在待遇與情感上關心職工、凝聚人心，更要關心職工的成長發(fā)展，關心他們的業(yè)務進步與素質(zhì)提升，這一點在很多醫(yī)院的工會工作中并沒有提升議事日程。
所以，要真正做到以人為本必須在員工業(yè)務發(fā)展方面想辦法、給機會、搭建平臺，才能夠真正起到促進發(fā)展的作用。工會不僅要改變自己的工作思路，更要想辦法改變?nèi)w醫(yī)院管理層的思維，重視在職工業(yè)務學習成長方面的投入，支持醫(yī)院工會在員工成長方面做出的努力，讓工會有發(fā)展作用的平臺。另外，醫(yī)院工會促進職工的專業(yè)發(fā)展，不僅僅要把目光聚集在業(yè)務水平的發(fā)展上，更要體現(xiàn)在職業(yè)素養(yǎng)的監(jiān)督提升上，教育員工以治病救人為本質(zhì)，提高服務態(tài)度與方法，提升醫(yī)院整體的服務質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)與道德的全面發(fā)展。
二、工會要搭建員工素質(zhì)提升的平臺,提高員工職業(yè)道德
工會促進員工的發(fā)展不能夠僅僅體現(xiàn)在一兩次業(yè)務學習、個別的職業(yè)道德活動比賽、每年一次的表彰獎勵上面。固然這些都是促進員工成長的方法之一，但是一定要注重提供一種促進員工成長的長效機制與常規(guī)平臺，把發(fā)展融入到員工的生活與工作當中去，才能夠受到實際的效果。
什么是員工成長的平臺呢？這個平臺可以是硬件的，也可以是軟件的。例如：工會還要積極籌備醫(yī)院的圖書館與閱覽室等硬件體系，為員工的學習活動提供硬件方面的支持。醫(yī)院工會可以建立青藍工程制度，讓有經(jīng)驗的醫(yī)生或者其他服務人員進行以老帶新工作，通過訂協(xié)議、找?guī)煾?、舉行儀式、定期評估等方式，促使一些有經(jīng)驗的醫(yī)生與其他人員相互結(jié)成對子，讓他們在工作中進行教學幫助，從職業(yè)道德與業(yè)務素養(yǎng)各個方面學習指導，能夠促進他們雙方的業(yè)務與素質(zhì)發(fā)展。
醫(yī)院工會要搭建員工發(fā)展的活動平臺。黨的十六大提出要建立學習型社會，提高全民素質(zhì)。工會履行職能，利用多種形式在職工中開展勞動競賽和技術創(chuàng)新，如“5.12”國際護士節(jié)之際舉行全院護士崗位大練兵和輸氧輸液、無菌技術護理操作競賽活動并頒發(fā)獎金和證書。積極開展群眾性技術創(chuàng)新活動，促進勞動競賽、技術革新小組等活動，增強員工的創(chuàng)新能力。
三、工會要促進員工成長發(fā)展制度化，加強員工的職業(yè)道德
當前，在市場經(jīng)濟的競爭當中，很多醫(yī)院過于重視短期利益，醫(yī)院績效管理制度的制定過于重視員工工作實績評價，對員工的終身發(fā)展成長的評價不夠重視。
首先，要建立員工成長發(fā)展的獎懲制度，把業(yè)務成長納入到醫(yī)院的績效管理體系當中，例如：工會牽頭制定員工業(yè)務考試制度，定期布置學習任務并定期進行業(yè)務考試，將得分情況納入績效當中，對于員工、課題研究、技術創(chuàng)新等等，要建立獎勵制度，同時納入績效評價體系。
其次，要建立員工發(fā)展基金，對員工發(fā)展提升如論文、課題、進修等進行補助，基金可以從員工工資與獎金當中收取少量費用、醫(yī)院提供部分經(jīng)費、積極爭取社會與上級部門的投入等等結(jié)合而成，為員工發(fā)展建立堅實的經(jīng)費平臺。
再次，員工的平臺也包括學習的制度體系，工會可以建立員工定期學習制度，把每周的一定時間定為集體學習時間，定內(nèi)容、定地點、定人員，促進員工的發(fā)展。
四、工會要充分發(fā)揮職工之家的作用
工會的主要活動場所是職工之家，工會的很多活動都是以職工之家為載體進行的，所以工會要想實現(xiàn)促進員工素質(zhì)發(fā)展這個任務，必須把職工發(fā)展進步與職工之家建設結(jié)合起來進行。
首先，要抓住骨干成員與青年隊伍。骨干成員必須是業(yè)務與道德上的骨干，他們必須業(yè)務水平較高、對待員工熱心積極，讓他們組成醫(yī)院的學習發(fā)展的示范力量，定期組織沙龍進行業(yè)務活動，互相促進、共同提升，同時為他們外出學習、考察、科研提供資金支持并進行大力的宣傳，形成示范效應，打造品牌醫(yī)生。
[關鍵詞]心理；護理；管理
護理心理學是以普通心理學的一般原理為基礎，以護理人員和患者的個體心理、心理護理、以及護理人員的心理素質(zhì)修養(yǎng)為研究重點。因此運用護理心理學，能夠維護護理人員的心理健康，促進護士心理素質(zhì)的全面發(fā)展，增強醫(yī)療服務各項工作的針對性和有效性，提高護理隊伍的凝聚力和工作力。門診護理工作實行院長領導下的護理部主任、科室護士長二級管理體制。搞好護理工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量、實施分級管理有著重要的意義[1]。論文百事通隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和護理學科的發(fā)展，對護理人員提出了更高的要求。護士要從社會、家庭環(huán)境、疾病、心理和精神等方面對患者實施全面的身心護理。醫(yī)院應積極組織護理人員學習心理學、管理學、倫理學、社會學等邊緣學科的知識，將心理護理、護理管理中的理論運用到實際工作中，提高護理質(zhì)量和護理工作的管理水平，從而能有效地促進醫(yī)院的發(fā)展和建設。具體做法如下。
1激勵護理人員樹立自尊自重，克服自卑心理部分
護理人員對護理工作缺乏正確的全面的認識，認為護理工作每天給患者打針、發(fā)藥、三班輪轉(zhuǎn)、工作單調(diào)乏味，任務艱巨，責任重大；為患者翻身、拍背、吸痰、導尿、端便盆等生活又臟又累，社會地位低，不同程度上存在著自卑心理。根據(jù)現(xiàn)代管理的基本原理，護理管理者在管理中須根據(jù)不同時間、不同情況、不同層次的需要，充分利用物質(zhì)、精神、信息等動力，不斷調(diào)動他們的積極性，樹立自尊及自信心，克服自卑心理。激勵對于人的行為起著至關重要的作用，是一切內(nèi)心要爭取實現(xiàn)較好條件，包括希望、愿望等所產(chǎn)生的一種動力[2]。在門診護理工作中對護理人員運用的最重要的心理護理理論就是激勵理論。激勵理論就是運用這種內(nèi)心狀態(tài)及職工心理需求，激發(fā)職工工作動機的一條現(xiàn)代化管理原則。目前管理心理學中的激勵理論主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。具體應做到以下幾點。
1.1加強醫(yī)德醫(yī)風教育通過舉行一年一度的慶祝“5.12”國際護士節(jié)系列活動，如會議、演講、巡回醫(yī)療、觀看錄像等各種形式，積極宣傳黨對護理工作的重視，職工家屬對搞好護理工作的期望，充分認識護理工作在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的地位和作用，增強光榮感、責任感。
1.2開展向先進模范人物學習的活動大力宣傳醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的先進人物、事跡，用白求恩、趙雪芳精神激勵同行，同時樹立本院護理人員中的先進典型人物，認識到護理工作中的真正價值，增加自信心。1.3加強職業(yè)道德教育為了防止“高效益、低道德”的現(xiàn)象出現(xiàn)，教育護士長和護理人員，時刻樹立“在其位要謀其政，在其崗要負其責”“、今日工作不努力，明日努力找工作”等觀念，真正做到“一切為了患者，一切方便患者，一切服務患者”，使全體護理人員的職業(yè)道德意識普遍增加。
1.4講究工作方法管理工作者對待自己的下屬，防止用簡單、粗暴、訓斥的方法去處理工作中的矛盾，在開展批評或指出對方存在問題的同時，也要注意尊重對方，肯定其成績，贊揚其長處，滿足對方的心理需要，使其對批評的改進意見容易接受，不易產(chǎn)生反感，避免逆反心理，取得了較好的效果。新晨
論文摘要：隨著社會、經(jīng)濟和護理專業(yè)的發(fā)展以及社會對護理專業(yè)的認可，現(xiàn)代護理從醫(yī)院走向社會，從治療疾病走向預防疾病，從救護生命到注重生命質(zhì)量，與此同時對護理人員的需求越來越大。培養(yǎng)學生擁有豐富的職業(yè)情感，恰當?shù)剡M行職業(yè)情感教育，旨在培養(yǎng)學生在未來的職業(yè)中具有強烈的社會責任感，形成以倫理道德的視角對待技術活動的自覺意識和行為能力。
傳統(tǒng)的護理教育著重培養(yǎng)學生的操作能力和不怕累、不怕臟的精神，已不能適應今天護理的現(xiàn)狀，現(xiàn)代護理教育觀念一方面要繼承傳統(tǒng)思想，培養(yǎng)臨床實踐能力和扎實的專業(yè)理論素質(zhì)，另一方面更應加強培養(yǎng)學生的護理科研、護理管理、護理教育能力的創(chuàng)新和人文素質(zhì)。而護理倫理教育就是通過專業(yè)教育與道德教育的結(jié)合來提高學生的道德素質(zhì)。
根據(jù)護理專業(yè)特點，努力挖掘其內(nèi)在的教育因素，做到寓德育于智育之中，這對培養(yǎng)學生道德情感，強化道德意識，形成一貫的道德行為有著深遠的意義。
《護理倫理學》課程蘊含著豐富的護理學精神和護理道德規(guī)范，從心理學角度來看，護士的職業(yè)道德應由意(意志)、情(情感)、知(知識)、行（行為)四個要素組成。
怎樣才能培養(yǎng)獨立學院護理專業(yè)學生具有這些良好的職業(yè)道德呢?
通過對護理專業(yè)學生情感態(tài)度問題的了解，我們應積極采取措施。
1分析學生學習需求，增強對護理專業(yè)的認識
在新生入學后，對學生的基本情況和學習的需求進行調(diào)查分析，根據(jù)學生的具體情況和學習基礎，激發(fā)學生學習興趣，逐步樹立學生學習的積極性。 增強對護理這門職業(yè)的認識，讓具有較強職業(yè)情感的教師進行護理專業(yè)相關職業(yè)的介紹，啟發(fā)引導學生樹立對護理專業(yè)的正確認識，激發(fā)學生對護理事業(yè)的熱愛。
2豐富教學模式，加強人文素質(zhì)教育
在護理專業(yè)學生情感教育實踐中，優(yōu)化顯性課程，開發(fā)隱性課程，認知與情感的激發(fā)有效結(jié)合，課內(nèi)與課外有機結(jié)合的教學策略。以這一策略指導教學設計，緊緊圍繞情感教學和情感培養(yǎng)兩個途徑，喚起學生對學科的積極情感與主動學習態(tài)度，提高教學效率和學習效果[1]；促進學生的情感發(fā)展，提升學生的職業(yè)認知。
3優(yōu)化教學環(huán)境，增進師生之間的情感互動
護理情感教育作為一種思想的接受，其情感限定不能局限于對病人情感的滿足，應重視學生自身情感的完善和發(fā)展 ，因為這將直接影響對病人情感的理解和關注[2]。教師應該有意識地去培養(yǎng)師生之間的感情，注重加強師生的心靈溝通。只有在教學過程中建立了較好的人際交往環(huán)境，學生才能更好地理解和接受教師傳授的知識。教師自身的言行舉止，是一種隱性教育。教師應以愛和尊重為前提，創(chuàng)造美的交流氛圍，優(yōu)化教學環(huán)境，培養(yǎng)護理情感，強化專業(yè)思想教育，利用社會教育因素，引導學生合理定位，找準自己的發(fā)展目標，明確專業(yè)與實現(xiàn)自我需要的關系。
4激發(fā)學生的道德情感
有道德情感就會有道德行為。當前社會上反映出的“資產(chǎn)階級自由化”，“一切向錢看”的思潮對護理隊伍有不同程度的影響，因此對護生來說，激發(fā)和培養(yǎng)事業(yè)心、責任感特別重要?？烧堊o理界的老前輩講傳統(tǒng)、請英雄模范人物作報告或定期召開座談會等批評不道德的壞人壞事等方式，加深與病人之間的相互了解，進一步激發(fā)護生的道德情感。 5案例教學法納入倫理教學
教師要通過生動的事例演繹護理精神的可貴。
以我校四年制本科護理專業(yè)502名學生為教學對象，教材采用北京大學出版社出版的《護理倫理學》，授課時間安排在第三學期，選擇護理倫理學中適合的章節(jié)采用案例教學法授課，教學課時為32學時。案例教學法：（1）課前選擇案例設置問題。教師在講授新課前選擇典型案例，提出要討論的問題及方向，要求學生仔細閱讀案例，收集相關資料，做好充分準備。（2）課堂討論。每組5~10人先討論，再推薦代表發(fā)言的方式，設法調(diào)動學生參與的積極性，爭取做到一人發(fā)言。（3）講評案例。討論結(jié)束后教師給予總結(jié)，點評學生的發(fā)言質(zhì)量，歸納學生的觀點，指出在本次討論運用的理論知識，指明正確的思路，引導學生對案例有全面而深入的認識。
課程結(jié)束后，調(diào)查學生對案例教學法的接受程度和滿意程度，調(diào)查結(jié)果顯示：92%的學生認為案例教學法能激發(fā)學習興趣，85%的學生認為案例教學法能調(diào)動學習積極性。這種教學方法使學生置身于具體的護理倫理活動中，具有較強的吸引力和感染力，增強了學生學習的主動參與意識。
6提高教師的知識儲備和講課能力
實際教學顯示現(xiàn)成的教材不能滿足教學需要，教師為講好課要廣泛的涉獵資料、通過網(wǎng)絡、電視媒體、書刊雜志等獲得最新知識，而且教師之間要經(jīng)常在一起探討、交流授課內(nèi)容。教師要以協(xié)調(diào)員和參與者的角色和學生共同討論問題，交流感情，這樣把倫理課和思想教育以及思想政治工作結(jié)合起來從而讓學生感知、領悟到倫理道德的內(nèi)涵。
綜上所述，護理教育要培養(yǎng)出具有高尚道德情操和創(chuàng)新能力的適應21世紀的適用型護理人才，只靠單方面，單一學科的努力是不夠的，這需要所有學科的共同努力，學校要順應現(xiàn)代護理教育要求，優(yōu)化調(diào)整課程構(gòu)成比，加大人文、心理學與社會學課程比重，對德育課內(nèi)容進行調(diào)整與整合，凸顯德育在高等護理教育中的地位，并要求專業(yè)課教師結(jié)合專業(yè)知識的內(nèi)容去滲透倫理道德的思想，使品德教育多樣化。
參考文獻
關鍵詞：人文知識 內(nèi)科護理 護理教學 教學評價
為了從根本上提升內(nèi)科護理教學質(zhì)量，將我國傳統(tǒng)教學模式不斷的向人文教學模式發(fā)展，提升學生的學習素質(zhì)，就必須要在內(nèi)科護理的教學過程中融入實踐的內(nèi)容，將傳統(tǒng)人文學科與人文精神等有機結(jié)合，并且滲透到內(nèi)科護理教學當中，以學生的角度為出發(fā)點，從多角度對實施效果進行評價，可以對教學改革方向起到指導作用。本文主要以本校護理專業(yè)2011級學生為研究對象，選擇其中的2個班級，分別定義為A班與B班，對兩個班級學生實行差異性教學模式，A班級使用常規(guī)教學方法進行教學，B班級在常規(guī)教學方法的基礎上融入人文知識教學，在一段時間之后，對兩個班級學生的學習情況進行對比分析，進而論證人文知識 內(nèi)科護理教學中的滲透效果進行分析。
1.教學方法
采用全國中等職業(yè)教育衛(wèi)生部“十一五”規(guī)劃教材，內(nèi)科護理第2版的教材為主要指導教材，配合相同的教學大綱，以我校教學計劃為主要依據(jù)，以保證兩個班級在教學內(nèi)容以及教學重點方面的一致性。A班級采取我院常規(guī)的教學模式，將教學內(nèi)容及教學重點教授于學生。B班級的學生不僅要講授教學內(nèi)容以及教學重點，還需要將人文知識不斷的滲透到教學課堂教學中，讓課堂教學的每一個環(huán)節(jié)都充滿人文精神的氣息，保證以人為本理念的有效實行，教師需要時刻保持熱情飽滿的工作態(tài)度，將護理工作人員應有的工作態(tài)度以及和病人之間溝通的方式等教授給學生[1]。
1.1 典型病例教學法的應用
內(nèi)科護理學教學重點一般都側(cè)重于內(nèi)科疾病護理，如果在上課之前根據(jù)所要講解的內(nèi)容來選擇一些典型的臨床病例來當成材料在課堂上進行分析，讓學生們分組討論，最后選出代表發(fā)言，這種教育模式不僅可以提升學生的學習興趣，同時還可以鍛煉學生評判性思維以及創(chuàng)造性思維，促進同學與同學之間以及同學與教師之間的溝通[2]。
1.2 倫理教學的應用
介紹艾滋?。ˋIDS）的護理時可提及相關的倫理問題，包括社會歧視、個人隱私得不到保護、公民權益受到限制等。不僅普通人群存在對AIDS患者的歧視，甚至臨床醫(yī)生、護士因缺乏AIDS知識也會存在懼怕乃至歧視.針對這一情況可以在課堂可見當中放預防AIDS方面的宣傳教育片，配合一些名人看望AIDS患者的照片，通過這種方式將倫理學逐漸滲透到教學中[3]。
2.差異教學結(jié)果分析
經(jīng)一段時間的差異性教學后，對兩個班級的學生進行考察發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)知識認知程度方面，B班級學生在該方面的所有指標以及在考試時的正確率均要好于A班級，在人文精神認同程度方面，采用“護患關系的伙伴關系”以及“臨床工作中提供符合文化特點的護理”這兩個問題對所有學生進行提問，在答案的正確率方面，B班級要明顯好于A班級[4]。
3.效果評價
在課程結(jié)束之后，通過帶教質(zhì)量調(diào)查表的方式對學生進行考核，共計發(fā)放調(diào)查表40份，調(diào)查表的內(nèi)容包含了鞏固專業(yè)思想，提升學生職業(yè)道德教育水平以及提升學生思維能力等5個方面的內(nèi)容，結(jié)果顯示在鞏固專業(yè)思想方面，A組學生效果明顯的共計50%，B組學生共計95%。在加強職業(yè)道德教育方面，A組學生效果明顯的共計20%，B組學生效果明顯的共計40%。提升學生思維能力方面，A組學生效果明顯的共計5%，B組學生效果明顯的共計15%。在增進團隊意識方面，A組學生效果明顯的共計55%，B組學生共計90%。在實習過程當中將病人作為中心方面，A組學生效果明顯的共計50%，B組為100%。從這一統(tǒng)計結(jié)果中我們可以發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)科護理教學當中滲透人文素質(zhì)方面的教育對提升學生人文素質(zhì)的效果十分顯著，并且使用這一方式還可以提升學生的職業(yè)道德與思維創(chuàng)新能力，一舉多得，是一種值得廣泛推廣的教育方式。
3.結(jié)論
在培養(yǎng)護理專業(yè)學生人文素質(zhì)的時候，單純的增加人文學科是滿足不了學生要求的，所以應當將基本教育與綜合性的教育職能相融合，使人文素質(zhì)教育和傳統(tǒng)的基礎教育相互補充。本文通過實例對比的方式對人文教育滲透教學法的實際應用效果進行了論證，調(diào)查顯示經(jīng)過人文滲透教育法培訓出的學生在各方面都要優(yōu)于傳統(tǒng)教學模式培養(yǎng)出的學生，所以在課程當中加入人文精神教育，讓人文知識不斷融入到護理教學當中，可以從根本上提升學生專業(yè)認知程度以及學生的個人修養(yǎng)與人文精神[5]。
以人為本教育模式是近年來逐漸被人們提出并重視起來的一種教學模式，在護理教學當中不斷的滲透人文知識，讓學生的見習過程中和患者相互溝通，學會如何根據(jù)患者的特點對患者進行護理。通過積累人文學科方面的知識來鍛煉自身的人格與氣質(zhì)，護理工作人員個人的內(nèi)在品格也會在日后的工作中得以體現(xiàn)。
參考文獻
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[2]吳建軍.客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試（OSCE）在內(nèi)科護理學教學評價中的應用[D].青島大學碩士學位論文，2013：04-06.
[3]許子華.多媒體課件在衛(wèi)校專業(yè)課程教學中的應用研究――以內(nèi)科護理學為例[D].內(nèi)蒙古師范大學，2011：08-10.
【論文關鍵詞】職業(yè)化 班級管理
中職學校的教育宗旨是“以就業(yè)為導向”，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型職業(yè)人才。職業(yè)化教育是中職教育的基本方向，職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能部分內(nèi)容，其中最重要的是職業(yè)化人文素養(yǎng)。良好的校園人文環(huán)境對學生人文素養(yǎng)的提高具有重要的意義。班級作為中職學校最基本的學生管理單位，對其實行職業(yè)化管理，營造良好的環(huán)境，能更好地提升中職生的人文素養(yǎng)。“班級職業(yè)化管理”模式就是指在班級管理和對學生的教育中吸收職業(yè)內(nèi)具適用性、有特色的職業(yè)制度和職業(yè)文化，使學生在學校不但能夠?qū)W好文化知識，提高職業(yè)技能，同時也能夠感受職業(yè)氛圍，感知職業(yè)文化，感悟職業(yè)精神，提升職業(yè)化素養(yǎng)，規(guī)范職業(yè)化行為，提高就業(yè)能力。筆者在多年的班主任工作中，一直探索班級職業(yè)化管理的實施方法。本文即以本校護理專業(yè)班級為實施對象，對班級職業(yè)化管理的模式構(gòu)建進行粗淺的討論。
一、重視新生入學的專業(yè)介紹
專業(yè)介紹主要是對學校相關專業(yè)情況的介紹。剛?cè)诵５男律?，對學校的一切都是陌生的，他們對所選專業(yè)懷有強烈的好奇心，班主任要抓住機會，通俗而且詳細地向?qū)W生說明，讓他們對自己所選專業(yè)有初步的認識，初步明確自己的方向。筆者對所管理的護理專業(yè)班級新生，主要進行以下幾個方面的內(nèi)容介紹：“護理是什么”，“學習護理后可以從事什么工作”，“護理工作的發(fā)展前景怎么樣”，“護理工作的要求有哪些”等等。了解專業(yè)后，緊接的問題是：“我為什么要來學習”、“我怎樣學、”“我學什么”、“我能學好嗎”等等。這項工作通常需要一個月左右，通過舉辦講座、說課，觀看多媒體視頻、影像，開展討論會等多種形式，讓學生充分認識自己所選專業(yè)、行業(yè)及崗位的特點與要求，確定自己的學習目標與學習要求，端正自己的學習態(tài)度，指導自己的學習行動。
二、班級建設體現(xiàn)職業(yè)化內(nèi)涵
班級建設是班主任進行班級管理的主要工作，是班級職業(yè)化管理的“核心工程”，主要涵蓋以下三方面內(nèi)容：
1．班級文化建設體現(xiàn)職業(yè)化人文素養(yǎng)
職業(yè)化人文素養(yǎng)包括職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德。班主任首先要對所管理班級相應專業(yè)的職業(yè)人文精神有充分的認識，在班級文化建設的過程中，努力融入并充分體現(xiàn)職業(yè)人文素養(yǎng)，讓學生得到熏陶。
筆者在對護理班級的管理中，首先了解到護理教育作為醫(yī)學教育的重要組成部分，其本質(zhì)同樣要求必須做好學生人文精神的培養(yǎng)，要強化學生的道德責任感，培養(yǎng)學生的人文關懷精神和團隊合作精神，重視倫理問題，關愛生命，敬畏生命，將預防疾病、解除病痛和維護人民健康利益作為自己的終身職責。然后，在班級文化建設中充分體現(xiàn)醫(yī)學人文精神，如明確班級的目標是學會做人、學會做事、學會學習、學會溝通，有自尊、有志氣、有效率、有魅力；班級之家是“天使之家”；班訓是“要做一名有愛心、細心、責任心的護士”；在教室的布局上，通過天使園地、信息欄、醫(yī)學警言等專題的設計，讓同學們收集有關資料，自己動手完成排版、張貼等工作，使教室成為既溫馨又有濃厚職業(yè)人文氛圍的學習場所，學生隨時都能感受醫(yī)學人文精神的熏陶。
建立班主任語錄制度，班主任每周班會課講述至少一個與醫(yī)學、倫理及職業(yè)道德等有關的故事或者相關講座，與同學們一同剖析、討論，從中總結(jié)出簡練的格言警句，讓每位同學記錄在自己的班主任語錄本上，經(jīng)常翻閱反思，深刻感悟醫(yī)學人文精神，提高醫(yī)學職業(yè)人文素養(yǎng)。
都說態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。想改變自己的命運，就從改變自己的態(tài)度開始。通過前面所說的入學專業(yè)介紹及班級的文化建設等工作，已經(jīng)能夠讓學生的態(tài)度有了明顯的改變，要開展以下的工作就容易多了。
2．班級日常管理強調(diào)職業(yè)化行為規(guī)范
職業(yè)化行為規(guī)范包括職業(yè)語言與職業(yè)行為。班級的日常管理主要是指紀律的維持、衛(wèi)生保潔、信息的上傳下達、同學關系的處理等工作，瑣碎繁雜。筆者首先完善班級組織機構(gòu)建設。采取自我推薦、競選演講、全班無記名投票的方法選舉班干部，再以人員相對穩(wěn)定的宿舍為單位建立若干小團隊，構(gòu)成“班主任——班長一一班委會——小團隊——個人”的層級型班級組織機構(gòu)．營造“班干各司其職、小團隊競爭激勵、全班合作和諧”的良好局面。其次，針對紀律管理，提出“上學如上班，上課如上崗”、“找工作，先從遵守紀律開始”等口號，班干做好記錄，以小團隊為單位進行獎懲。
關于班級衛(wèi)生管理，筆者經(jīng)過摸索，對護理班級實行與醫(yī)院護士相似的輪崗包干制，提出“先學會護理物品，再學會護理人”的口號，把清潔衛(wèi)生劃分為教室護理班、黑板護理班、清潔區(qū)護理班、宿舍護理班，以小團隊為單位進行輪崗包干。這些做法極大地激發(fā)了學生班級管理的自覺性與主動性，使得團隊內(nèi)成員互相督促激勵，團隊之間激烈競爭，同時提高了學生的競爭意識與團隊合作精神。
為了讓學生養(yǎng)成良好的語言行為習慣，以各種事例、案件進行經(jīng)常性養(yǎng)成教育與討論，要求“請”、“你好”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”五句文明語言不離口。提倡學生學會講一口流利的普通話。在執(zhí)行教育部頒布的《中學生行為規(guī)范》的基礎上，融人行業(yè)崗位的有關要求，提出“做今天的優(yōu)秀學生，造明天的優(yōu)秀職工”。
3．開展班級活動提高職業(yè)化技能
職業(yè)化技能包括職業(yè)資質(zhì)和職業(yè)化通用能力。職業(yè)資質(zhì)就是從事本職業(yè)的基本素質(zhì)和能力要求，是能夠勝任本職業(yè)的基本標準，是本職業(yè)在必備知識和專業(yè)經(jīng)驗方面的基本要求。作為一個職業(yè)人，必須具有良好的職業(yè)資質(zhì)，這是進人某一職業(yè)領域的通行證。對于護理專業(yè)來說，職業(yè)資質(zhì)就是護士資格證書。雖然學校已經(jīng)有相應的專業(yè)課程設置、教學計劃、教學方法以及專業(yè)教師等一整套的教育模式，但在班級管理中，仍需要強化培養(yǎng)職業(yè)技能，尤其是職業(yè)化通用能力。護理專業(yè)的職業(yè)化必備技能主要有溝通技巧、語言表達能力、團隊建設與團隊精神、情緒控制技巧等。參加實踐活動是能力發(fā)展的重要條件，離開了實踐活動，即使有良好的素質(zhì)和環(huán)境，能力也得不到發(fā)展。
筆者在班級管理中，努力創(chuàng)造機會提供平臺讓 學生參加各種實踐活動，主要有：(1)從第一個學期開始，每天輪2-3名同學與班主任溝通，形式有面談、書信、電話等，內(nèi)容不限，連續(xù)四個學期。(2)從第一個學期開始，每天晚自修前輪2~3名同學到講臺演講，內(nèi)容自定，連續(xù)四個學期。(3)成立各種特長小組，如推拿組、禮儀組、環(huán)保組、書法繪畫組等，充分挖掘?qū)W生潛能，陶冶高雅情操。(4)積極組織班級參加學校的各項比賽活動，這是展示班級風貌，提高班級凝聚力，體現(xiàn)同學團隊精神的有效途徑。(5)鼓勵學生參加社會實踐鍛煉，開展社會公益活動、社會調(diào)查、假期活動等，一方面開闊視野，活躍思維，激發(fā)調(diào)動創(chuàng)新意識與能力，培養(yǎng)人際交往和語言表達能力；另一方面促使學生的人生觀、價值觀，以及態(tài)度、品質(zhì)、行為的根本改變。(6)每學期開學不久發(fā)放“學生核心能力學習實踐方案表”，建立開放性檔案。此表作為學生的行動指南與綱領，班主任與班干部定期檢查督促，要求同學按時完成，期末上交班主任評分。
4．班級職業(yè)化管理模式對班主任的要求
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積醫(yī).學教育網(wǎng)極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，醫(yī).學教育網(wǎng)自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，醫(yī).學教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被
被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
××縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為××老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積醫(yī)。學教育網(wǎng)極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，醫(yī)。學教育網(wǎng)自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，醫(yī)。學教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。