時(shí)間：2023-03-07 15:01:26
導(dǎo)語：在國(guó)企干部個(gè)人履職報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
董事會(huì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心
公司治理的目標(biāo)是通過建立一套既分權(quán)又相互制衡的制度來降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，但最終落腳點(diǎn)應(yīng)該是保證公司有效運(yùn)作，而公司有效運(yùn)作的前提是決策的科學(xué)性。所以公司治理的最終目標(biāo)不局限于權(quán)力制衡，而是保證公司決策的科學(xué)性與有效性。我認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，特別是現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善，對(duì)中國(guó)未來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意義深遠(yuǎn)，這無論是對(duì)國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)都一樣。很多家族公司第一代創(chuàng)業(yè)者交給第二代之后就出事，中國(guó)人說富不過三代，等企業(yè)交到第三代就不知道成什么樣子了。不要給企業(yè)治理貼標(biāo)簽，說這是社會(huì)主義，那是資本主義，其實(shí)它是人類在經(jīng)濟(jì)行為里摸索出的一套通行的管理方法。
董事會(huì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心，是依法治企、確保企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制基礎(chǔ)，是在新形勢(shì)下全面深化國(guó)資和國(guó)企改革的一項(xiàng)重要舉措。為確保董事會(huì)作用的發(fā)揮和董事職責(zé)的切實(shí)履行，寶鋼集團(tuán)通過《董事會(huì)議事規(guī)則》和各專門委員會(huì)議事規(guī)則等一系列文件明確了董事會(huì)會(huì)議制度和相應(yīng)的議決機(jī)制。規(guī)范的會(huì)議制度及議決機(jī)制使得董事會(huì)全體成員各自發(fā)揮專業(yè)和技能所長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)責(zé)任意識(shí)，積極參與決策，從不同的視角和維度對(duì)公司重大議決事項(xiàng)提出質(zhì)詢，獨(dú)立、客觀地發(fā)表意見，將董事個(gè)人的智慧凝聚成董事會(huì)的集體決策成果，使董事會(huì)決策更趨科學(xué)、合理。
寶鋼集團(tuán)一年起碼有四五次董事會(huì)。我們有幾個(gè)委員會(huì)，如薪酬委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、常務(wù)委員會(huì)等，每個(gè)季度有季報(bào)。像執(zhí)行董事，一個(gè)月一次匯報(bào)，挺忙的。董事會(huì)是票選制，我董事長(zhǎng)也只有一票。
寶鋼力求為外部董事提供及時(shí)充分的信息，通過組織外董實(shí)地調(diào)研、召開專項(xiàng)會(huì)議等多種方式，讓外董全面了解公司情況。對(duì)于重大投資項(xiàng)目，我們堅(jiān)持多次上會(huì)、過程報(bào)告制度，確保信息的連貫性。國(guó)有股東作為出資人的概念越來越強(qiáng)了，逐步按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的契約機(jī)制和委托機(jī)制來辦事。我們是100%國(guó)有，國(guó)資委派出董事，他們代表國(guó)資委，很清晰。他們有豐富的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)公司投資項(xiàng)目回報(bào)的判斷非常敏銳。當(dāng)然，這些外部董事也使公司的治理更規(guī)范、更透明。同時(shí)，董事會(huì)的決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)行權(quán)嚴(yán)格分開了。外部董事給寶鋼帶來了法人治理結(jié)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作理念，使寶鋼走上一條持續(xù)健康發(fā)展的道路?，F(xiàn)在，規(guī)范化、制度化的董事會(huì)運(yùn)作已成為寶鋼的DNA，這項(xiàng)制度不會(huì)因人事更替而改變，不管企業(yè)今后面臨多大風(fēng)險(xiǎn)，后人都能循著制度，使企業(yè)健康發(fā)展，這是我們的制度自信。
寶鋼將強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和攻堅(jiān)破難精神，進(jìn)一步深化國(guó)企改革，在體制機(jī)制和制度創(chuàng)新上下功夫，尋求突破。
董事長(zhǎng)首先是把握方向
作為央企的一個(gè)負(fù)責(zé)人，毫無疑問你應(yīng)當(dāng)熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)律。但如果更多地把精力局限于技術(shù)的話，恰恰是荒了自己的田，種了別人的地。我今天更多的是需要把寶鋼各層的管理者擰成一股繩，充分發(fā)揮他們的作用。我們開技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)，請(qǐng)五位專家作報(bào)告，在他們的專業(yè)領(lǐng)域里，我和他們有很大差距。作為一個(gè)央企的負(fù)責(zé)人不能成為這個(gè)行業(yè)的外行，必須懂得這個(gè)行業(yè)的規(guī)律，石化石油是一個(gè)規(guī)律，鋼鐵是一個(gè)規(guī)律。但是在今天，僅僅是一個(gè)技術(shù)專家，是無法勝任這個(gè)崗位的。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)我關(guān)心，但底下各個(gè)生產(chǎn)單元哪個(gè)高爐出事，哪個(gè)輥道不轉(zhuǎn)了，這不是我要關(guān)心的事了。我關(guān)心得更多的是人民幣是不是加息和人民幣升值，鐵礦石從長(zhǎng)協(xié)變成季度定價(jià)和由此帶來的衍生產(chǎn)品等等。
作為企業(yè)董事長(zhǎng)，首先是把握方向。像寶鋼，既定戰(zhàn)略也在實(shí)施當(dāng)中，所有的戰(zhàn)略制定都有假設(shè)，比如美國(guó)次貸危機(jī)，中國(guó)防止通貨膨脹，我需要在實(shí)施戰(zhàn)略中把握好方向，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。另外，我們兼并速度是快還是慢？鐵礦石從2002年到現(xiàn)在漲了3倍多，今后會(huì)繼續(xù)上漲，還是會(huì)有變化？鋼鐵今后幾年是否還能保持每年20%左右的增長(zhǎng)速度？這些問題都需要方向性的把握，否則在戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)該快的時(shí)候沒快，喪失機(jī)遇，該慢的沒有慢，給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，我們的發(fā)展戰(zhàn)略就是要和寶鋼之前的發(fā)展模式走不同的一條路，即走兼并重組的擴(kuò)張模式。寶鋼十年前重組上鋼，當(dāng)時(shí)寶鋼只有3萬人，而上鋼有14.6萬人，十年下來給寶鋼一個(gè)很大的財(cái)富，就是聯(lián)合重組各自在不同軌道發(fā)展的企業(yè)，除了技術(shù)整合、管理整合，還有文化整合。這個(gè)管理模式對(duì)寶鋼來說要提煉出來，成為一種新的管理模式。
第三，就是人才。發(fā)展需要寶鋼擁有大量管理人才、技術(shù)專家和各類專業(yè)人才，而且這些人才要能夠在新的環(huán)境中融入老的企業(yè)，兼并后能把協(xié)同效應(yīng)真正搞出來。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力才是最重要的
企業(yè)就像軍隊(duì)，一個(gè)團(tuán)能打仗，一定有個(gè)好團(tuán)長(zhǎng)和好政委，再往下看，一定有好營(yíng)長(zhǎng)、好連長(zhǎng)……一定是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。
從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力來講，就是看你能不能帶隊(duì)伍，能不能看到趨勢(shì)，然后定好戰(zhàn)略，駕馭班子，帶領(lǐng)大家一起向戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。還有，你能不能清醒地認(rèn)知企業(yè)所處的位置，當(dāng)變化來臨，企業(yè)需要迅速變革時(shí)，你能不能把班子組織起來，把全體員工動(dòng)員起來，展開變革，這是最主要的。
【關(guān)鍵詞】家文化；內(nèi)涵；維度；舉措；推廣意義
一、“家文化”建設(shè)四內(nèi)涵
充分彰揚(yáng)傳統(tǒng)家庭文化中的團(tuán)結(jié)、分擔(dān)、守望、互助的精神，以“溫馨建家、平安保家、奮進(jìn)興家、和諧立家”為總體建家目標(biāo)，以“工作有熱情、職業(yè)有尊嚴(yán)、成長(zhǎng)有通道”為核心完善員工激勵(lì)機(jī)制，塑造了賦予文化要素、注入精神品質(zhì)、凝練生活信念、催生正能量、升華工作境界的“家”油站（加油站），引導(dǎo)員工“講誠(chéng)信、守規(guī)矩、重友愛、有作為、敢擔(dān)當(dāng)”，讓員工時(shí)刻惦記“家”，讓員工在“家”中干勁更足，讓客戶更加認(rèn)可北京石油。
1.溫馨建家是前提
溫馨建家，讓員工有種“賓至如歸”的感覺。讓員工從視覺上喜歡這個(gè)家，無論是站區(qū)、店內(nèi)，還是餐廳、活動(dòng)室，都要做到衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)雅，美觀實(shí)用。讓員工從思想上認(rèn)同這個(gè)家，企業(yè)的規(guī)劃愿景、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值理念，都讓員工認(rèn)可、贊同和接受。讓員工從心理上依戀這個(gè)家，積極營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、互助、民主、快樂的工作氛圍。
2.平安保家是根本
作為具有高溫高壓、易燃易爆易揮發(fā)等特點(diǎn)的能源銷售企業(yè)，客觀上要求必須加強(qiáng)安全教育，落實(shí)安全保障，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)班組管理，要把保安全看作是保位工程，保崗工程，保命工程。為了讓制度深深烙在員工心里，北京石油要求員工嚴(yán)格日常檢查痕跡管理：想到的疑點(diǎn)要檢查，聽到的問題要核查，看到的問題要報(bào)告，問題的處理要記錄，遺留的問題要交到。另外，培育清廉的“家”風(fēng)，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、奉公守法、安定有序的工作氛圍，確?！凹议L(zhǎng)”不徇私情、德高望重，“家人”心平氣和、合力融洽，“家事”公平公正、和美和順。
3.奮進(jìn)興家是內(nèi)力
作為一名家庭成員，承擔(dān)著家族興旺、光耀門楣的責(zé)任。作為北京石油的一員，每一名員工都有義不容辭的責(zé)任去提高銷量、創(chuàng)造效益、維護(hù)企業(yè)品牌形象，合力推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。所謂“家”之榮辱，匹夫有責(zé)。通過建家行動(dòng)，想方設(shè)法營(yíng)造和諧共進(jìn)的氛圍，積蓄發(fā)展的正能量，形成抓工作的合力，確保員工具有敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)、履職的責(zé)任能力、落實(shí)的責(zé)任行為。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，在員工當(dāng)中叫響“我靠企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)靠我發(fā)展”的口號(hào)，營(yíng)造企業(yè)培養(yǎng)員工成長(zhǎng)、員工為企業(yè)發(fā)展助力的積極向上的氛圍，把員工的心攏起來，思想統(tǒng)起來，力量合起來，積極性調(diào)動(dòng)起來，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)，形成一股無往不勝的力量。
4.和諧立家是基礎(chǔ)
“家”和萬事興。北京石油員工數(shù)量眾多、文化多元、觀念多樣，如何讓來自五湖四海的員工和諧在一起？他們積極融洽“家”中人際關(guān)系、暢通溝通渠要、范民主管要。通過“夏季送清涼、冬季送溫暖，節(jié)日送關(guān)懷、困難送救助”；利用微信矩陣搭建讓員工反映民意、交流思想、切磋技術(shù)、改進(jìn)工作的文化平臺(tái)，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，不斷提升幸福指數(shù)，凝心聚力推動(dòng)油站增量增效。
二、“家文化”建設(shè)四維度
以“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)”為突破口，構(gòu)建獨(dú)具特色的服務(wù)型“家文化”，以“文”化“人”提升品質(zhì)，以“人”化“文”沉淀思想，讓員工在工作中享受快樂，在快樂中激情工作，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)文化”和“人本文化”的互通互融。
1.融合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)文化
以抓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量和遵章守紀(jì)為核心要求，致力于將一線打造為“員工之家、客戶之家和商戶之家”。一是在全力打造“四全四心”“四特四心”服務(wù)質(zhì)量體系，完善 “全員、全渠道、全過程、全方位”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建“特色、特價(jià)、特值、特便捷”經(jīng)營(yíng)策略，讓顧客“放心、省心、舒心、傾心”，確保了服務(wù)水平的大幅提高，提升了客戶對(duì)北京石油的認(rèn)可度，提升了員工“兩力一精神”（凝聚力、執(zhí)行力和敬業(yè)精神）。二是“一站一策”開展加油站“微維護(hù)、微改造”的“兩微”工程，通過調(diào)整油品布局、重新裝修衛(wèi)生間、建造客戶體驗(yàn)區(qū)等方式，提升加油站形象的同時(shí)深化客戶體驗(yàn)。三是以客戶為中心，在加油站全面開展“十讓”精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓頭回客戶回頭、讓將就客戶講究，讓定額客戶加滿、讓持幣客戶刷卡、讓人工客戶自助、讓忠誠(chéng)客戶增值、讓周邊客戶進(jìn)店、讓進(jìn)站客戶購物、讓沉默客戶活躍、讓百萬客戶點(diǎn)贊。2016年共收到會(huì)員點(diǎn)贊數(shù)333.58萬，好評(píng)率達(dá)93%。
2.融合安全服務(wù)文化
以底線思維堅(jiān)決踐行“三個(gè)百分之百”，（即安全規(guī)章制度落實(shí)率百分之百、安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)率百分之百、安全隱患整改率加控制率之和百分之百）致力于將一線打造為“安全之家”。逐步建立起安全分級(jí)管理體系，安全巡查長(zhǎng)效機(jī)制。創(chuàng)新推行的全崗位“5+1”工作模板，形成以日、周、月、季、年5個(gè)時(shí)間周期的常態(tài)化“應(yīng)做”和1套突發(fā)事件及異常情況的“應(yīng)對(duì)”的全崗位“5+1”系統(tǒng)工程，將各層級(jí)的管理要求和工作任務(wù)有序地整合在一起，夯實(shí)了加油站管理基礎(chǔ)。
3.融合效能服務(wù)文化
以人為本提升員工“兩力一精神”，致力于將一線打造為“高效之家”。結(jié)合“三基”，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮“比學(xué)趕幫超”全方位激勵(lì)作用，開展全覆蓋的崗位練兵和競(jìng)賽比武，充分踐行“師帶徒，傳幫帶”，提高員工的基本功訓(xùn)練，提升了綜合創(chuàng)效的素質(zhì)和能力。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，制定并實(shí)施《北京石油分公司加油站現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，將加油站服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)分塊管理、網(wǎng)格管理，明確操作標(biāo)準(zhǔn)，明確加油站責(zé)任人，提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位實(shí)現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，調(diào)整一線崗位設(shè)置，優(yōu)化中心、區(qū)域、加油站各崗位用工，進(jìn)一步提高人均勞效。同時(shí)，通過規(guī)范臺(tái)賬、檔案，減輕一線員工工作壓力的同時(shí)提高工作效率。
4.融合保障服務(wù)文化
以凝心聚力為目標(biāo)做員工堅(jiān)強(qiáng)后盾，致力于將一線打造為“幸福之家”。關(guān)心員工的衣食住行，提高員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，開辟小菜園，外租民房，讓員工“食”甘其味，“住”有其屋。增加一線專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)額度，強(qiáng)化聯(lián)量計(jì)酬，提升一線員工收入。2016年，實(shí)現(xiàn)了加油站全崗位全項(xiàng)目同工同酬，站經(jīng)理崗位員工收入水平同比增幅5.9%，加油站其他普通崗位員工的收入水平同比增幅5.5%；人員流失率同比減少9%。
三、“家文化”建設(shè)三舉措
1.硬功夫筑家，讓員工時(shí)刻惦記他
將全部550余網(wǎng)點(diǎn)分為ABCD四類，根據(jù)類別細(xì)分建設(shè)項(xiàng)目，制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用加油站有限的空間資源，結(jié)合“兩微”改造，實(shí)現(xiàn)了一線客戶體驗(yàn)區(qū)、公共活動(dòng)區(qū)、員工生活區(qū)“三區(qū)”劃分，將員工活動(dòng)室打造成為集黨團(tuán)活動(dòng)、培訓(xùn)基地和職工之家三合一的綜合性陣地。提高“五小”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水機(jī)等硬件設(shè)備作為標(biāo)準(zhǔn)配置，繼續(xù)完善加油站的小宿舍、小浴室、小廚房、小藥箱和小活動(dòng)室的打造，提高員工住宿標(biāo)準(zhǔn)，為站外員工宿舍和全部零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為員工建設(shè)溫暖、舒適、整潔、宜人的“小宿舍”；統(tǒng)一制作一周食譜展示板并固定上墻，讓員工點(diǎn)餐；為全部零售網(wǎng)點(diǎn)配備小藥箱及基礎(chǔ)藥品等。同時(shí)，統(tǒng)一為加油站配備服務(wù)展示臺(tái)、家文化相關(guān)展板、文體活動(dòng)用品、為每個(gè)支部配備筆記本電腦等設(shè)備設(shè)施；提升員工就餐水平，采用提高伙食標(biāo)準(zhǔn)、集中送餐、合作入伙等多種方式，解決好員工三餐問題；打造“5+X”“五小”升級(jí)版，因地制宜，嘗試推進(jìn)小書吧、小網(wǎng)吧、小菜園、小影院等建設(shè)工作，彰顯服務(wù)、誠(chéng)信、安全、勵(lì)志、溫馨、和諧的文化理念。
2.軟功夫立家，讓員工充滿歸屬感
創(chuàng)新開展“五字工作法”：“五必談、五必訪”、“五公開”、“五經(jīng)?！薄ⅰ拔逶鰪?qiáng)”和“五小聚”，凝聚人心，激發(fā)干勁。 “五必談”即職工工作變動(dòng)必談、職工工作任務(wù)完不成必談、職工之間發(fā)生矛盾糾紛必談、職工受到批評(píng)處罰必談、職工思想情緒變化較大時(shí)必談?！拔灞卦L”：職工生病住院必訪、職工結(jié)婚辦喜事或家庭有喪事必訪、職工本人或家庭發(fā)生意外事故必訪、職工家庭鬧糾紛必訪、職工長(zhǎng)期精神不振情緒低落必訪?！拔骞_”即任務(wù)公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費(fèi)用公開大家管、評(píng)優(yōu)公開大家選?！拔褰?jīng)常”即經(jīng)常性分析、經(jīng)常性溝通、經(jīng)常性教育、經(jīng)常性活動(dòng)、經(jīng)常性總結(jié)宣傳?！拔逶鰪?qiáng)”即增強(qiáng)預(yù)見性、增強(qiáng)針對(duì)性、增強(qiáng)時(shí)效性、增強(qiáng)靈活性、增強(qiáng)群眾性。“五小聚”即員工生日聚、重大節(jié)日聚、員工或集體獲得榮譽(yù)聚、新員工入職和老員工退休聚、員工家人探訪聚?！拔遄窒盗小彼枷胝喂ぷ鞣ǖ膶?shí)施，切實(shí)起到了聚人心、穩(wěn)人心、暖人心的積極作用，干部員工的敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)得到明顯增強(qiáng)。充分發(fā)揮微信矩陣品牌推廣，顯示出20個(gè)微信平臺(tái)的引領(lǐng)作用，發(fā)揮了各大區(qū)域微信平臺(tái)的宣傳輻射作用，引導(dǎo)員工講誠(chéng)信、守規(guī)矩、重友愛、有作為、敢擔(dān)當(dāng)。通過不斷完善板塊設(shè)置，增強(qiáng)話題互動(dòng)，發(fā)揮其及時(shí)性、互動(dòng)性、共享性的特點(diǎn)，為員工架起一座方便、快捷、直觀的溝通橋梁。設(shè)計(jì)包含企業(yè)文化、我的加油站等內(nèi)容的“站之家”手冊(cè)，增強(qiáng)員工對(duì)加油站的了解，提升家的凝聚力。不斷向員工、向客戶、向社會(huì)展示中國(guó)石化“為美好生活加油”的企業(yè)使命，打造溫馨家園。深入推行親情化管理，通過在公開欄、宣傳欄上亮身份、亮承諾的方式，落實(shí)“四個(gè)一”關(guān)愛措施（“一封平安家信、一張加油站全家福照片、一個(gè)報(bào)喜電話、一個(gè)集體生日”），開展交友聯(lián)誼、親子活動(dòng)等各類員工交流活動(dòng)，建立基層員工直系親屬檔案，提升員工對(duì)企業(yè)的信任度。邀請(qǐng)優(yōu)秀員工家人到北京登長(zhǎng)城、逛故宮、吃烤鴨，讓員工家屬了解員工的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。深入開展“走基層，訪萬家”活動(dòng)，做到每一名員工的工作、生活情況如數(shù)家珍，真正把員工當(dāng)自己的親人，把員工的事當(dāng)成自己的事。利用好領(lǐng)導(dǎo)信箱、短信平臺(tái)、QQ群、微博、微信等媒體工具，暢通干部員工溝通渠道，融洽干群關(guān)系。通過精簡(jiǎn)檔案賬冊(cè)、優(yōu)化作業(yè)流程、提高信息化和自動(dòng)化水平、科學(xué)調(diào)整班次等措施，減少員工重復(fù)操作，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，并嚴(yán)格落實(shí)帶薪年休假制度，把對(duì)員工的關(guān)心落到實(shí)處。
3.真功夫興家，讓客戶員工雙滿意
圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過深化“兩微工程”、“一站一策”“創(chuàng)新創(chuàng)效”，發(fā)揮員工首創(chuàng)精神，民主管理全員參與擴(kuò)銷增量；通過打造強(qiáng)基固本、凝心聚力、帶頭帶動(dòng)、爭(zhēng)先爭(zhēng)光“16字訣”黨建品牌，形成了“五輪驅(qū)動(dòng)”的黨建新格局，即抓系統(tǒng)系統(tǒng)抓、抓組織組織抓、抓活動(dòng)添活力、抓文化促轉(zhuǎn)化、抓典型典型帶，統(tǒng)一思想，匯聚力量，打造了抓績(jī)效、講效能、促經(jīng)營(yíng)的黨建“核動(dòng)力”；通過開展站長(zhǎng)輪訓(xùn)、崗位練兵、技能比武、“師帶徒傳幫帶”、典型培育選樹、后備站長(zhǎng)選聘，為員工搭建成長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)，提高一線員工的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神；通過完善神秘顧客、全方位督導(dǎo)檢查、季度客戶滿意度調(diào)研、百萬客戶點(diǎn)贊、坐席員下基層互幫互助、業(yè)務(wù)骨干下基層培訓(xùn)、案例分享等工作，充分了解客戶建議和需求，實(shí)現(xiàn)客戶和員工雙滿意。
四、“家文化”建設(shè)推廣意義
一是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力?！凹椅幕笔侵袊?guó)傳統(tǒng)文化的象征，優(yōu)秀傳統(tǒng)思想的精華。中國(guó)人通常會(huì)把“家”作為有著共同血緣、共同行為、共同利益、共同信仰的精神堡壘。作為地地道道的中國(guó)企業(yè)，系統(tǒng)推廣“家文化”，以親情式東方管理文化育人、留人、用人，更易得到員工認(rèn)可，形成共同r值觀，磨合共同行為習(xí)慣，分享共同榮譽(yù)利益。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局是政協(xié)工作的根本任務(wù)，也是政協(xié)工作的生命力所在。新的一年，縣政協(xié)要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)圍繞中心、服務(wù)大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，把千方百計(jì)謀發(fā)展、一心一意促發(fā)展作為工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)，緊緊圍繞縣第十二屆二次黨代會(huì)提出的總體要求及奮斗目標(biāo)，努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力
。一要緊緊圍繞“重點(diǎn)突破對(duì)接**”建言獻(xiàn)策。要選擇“如何構(gòu)建撫八活力經(jīng)濟(jì)帶、優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力布局、實(shí)現(xiàn)“23456”的工作目標(biāo)”等重要課題積極開展專題調(diào)研，組織協(xié)商座談，匯集社會(huì)各界和廣大群眾的智慧，提出具有前瞻性、科學(xué)性、可操作性的意見建議，為加快**融入**主城發(fā)揮重要作用。二要緊緊圍繞“重點(diǎn)突破工業(yè)園區(qū)”獻(xiàn)計(jì)出力。要選擇“園區(qū)建設(shè)在我縣率先趕超發(fā)展擔(dān)當(dāng)什么重任、如何破解園區(qū)用地難、融資難、招工難、產(chǎn)業(yè)聚集難及創(chuàng)新園區(qū)管理體制”等重要課題，開展深入的調(diào)查研究，建言獻(xiàn)策，為黨委、政府決策服務(wù)。
要通過縣委、縣政府組織開展的主攻“兩區(qū)”巡察活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)，找出工作不足，幫助縣委、政府進(jìn)一步完善工作思路。三要緊緊圍繞“重點(diǎn)突破中心城區(qū)”出招解難。要按照我縣城市建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體思路，著眼于縣委、縣政府的城市建設(shè)重點(diǎn)工程，選擇“如何挖掘**文化底蘊(yùn)、解決城市建設(shè)融資、征地、拆遷難題”等重大課題，積極開展調(diào)研，提出有關(guān)意見和建議，為把我縣塑造成全省園林城市和文明城市做出積極貢獻(xiàn)。四要緊緊圍繞“重點(diǎn)突破項(xiàng)目建設(shè)”履職盡責(zé)。各政協(xié)委員特別是企業(yè)家們要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)多出力，一方面是宣傳**，推介**，做到以商招商；另一方面要加大自身企業(yè)的投入，加大技改和自主創(chuàng)新力度，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。五要緊緊圍繞“重點(diǎn)突破三農(nóng)工作”出謀劃策。從我縣的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真分析“三農(nóng)”工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，選擇“如何加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)、病險(xiǎn)水庫的除險(xiǎn)加固、新農(nóng)村建設(shè)”等重點(diǎn)課題，深入調(diào)研，出謀劃策，發(fā)揮人才和智力優(yōu)勢(shì)；積極組織政協(xié)委員開展科技、文化、教育、衛(wèi)生、法律等下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，努力提高農(nóng)民素質(zhì)；積極組織引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)和引進(jìn)外商投資綠色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村社會(huì)事業(yè)，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境，為新農(nóng)村建設(shè)辦實(shí)事、辦好事。
二、要充分發(fā)揮政治協(xié)商制度的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)民主建設(shè)，為推進(jìn)**率先趕超提供政治保障
政協(xié)作為最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織，一定要把團(tuán)結(jié)各界、凝聚人心的工作擺在更加突出的位置，加強(qiáng)同各社會(huì)階層的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)商共事，更好地發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義政黨制度的優(yōu)勢(shì)和作用。一要不斷拓寬政治參與的渠道和途徑。要積極建言獻(xiàn)策、參政議政，推進(jìn)黨委、政府決策的民主化、科學(xué)化，使重大決策更加科學(xué)完善、更加扎實(shí)可靠。要圍繞優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境開展民主監(jiān)督，對(duì)政府工作和行政執(zhí)法情況進(jìn)行民主監(jiān)督，督促政府各部門更好地執(zhí)行政策法規(guī)和貫徹落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署。要按照“圍繞發(fā)展抓監(jiān)督，抓好監(jiān)督促發(fā)展”的思路，配合縣委對(duì)干部隊(duì)伍的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)和政府效能建設(shè)開展民主監(jiān)督，為造就一支思想好、素質(zhì)高、辦事效率快的干部隊(duì)伍做出積極貢獻(xiàn)。二要積極營(yíng)造廣開言路、暢所欲言的氛圍。要把政協(xié)工作納入縣委的重要議事日程，進(jìn)一步重視引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)政協(xié)委員、黨外人士參政議政的積極性，不定期地給政協(xié)出題目、交任務(wù)，以便于政協(xié)更好地圍繞全縣工作大局開展工作。要優(yōu)化人民政協(xié)的工作環(huán)境。各級(jí)黨委要加強(qiáng)宣傳教育，努力形成全黨重視，全社會(huì)關(guān)心、支持政協(xié)工作的大氣候。要認(rèn)真辦理政協(xié)委員提案。對(duì)政協(xié)提出的建議案、提案和調(diào)查、視察報(bào)告，以及通過其他形式提出的意見、建議和批評(píng)，各鎮(zhèn)黨委、政府和縣直有關(guān)部門要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)研究辦理，并做好信息反饋。三要積極探索民主監(jiān)督的新形式。要通過提出建議和批評(píng)、反映社情民意、委員提案、開展視察、民主評(píng)議等形式加強(qiáng)民主監(jiān)督，逐步消除實(shí)現(xiàn)公平和正義的政策，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)全社會(huì)的勃勃生機(jī)和創(chuàng)造活力。要主動(dòng)加強(qiáng)與紀(jì)檢、人大、行政監(jiān)察以及其他監(jiān)督職能部門的聯(lián)系，使人民政協(xié)的民主監(jiān)督與黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力，為我縣的“率先趕超、提速進(jìn)位”創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，做好維護(hù)穩(wěn)定工作，為推進(jìn)**率行趕超發(fā)展提供平安和諧環(huán)境
穩(wěn)定才能改革，和諧才有發(fā)展。穩(wěn)定是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提和保障。當(dāng)前，我們正處于加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展上升期，這個(gè)階段既是“黃金發(fā)展期”，又是“矛盾凸顯期”，特別是隨著改革的不斷深化，就業(yè)及社會(huì)保障的壓力明顯加大，不同層次、不同群體在利益要求上的矛盾突出，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定更為關(guān)鍵?？h政協(xié)要發(fā)揮特有的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)各方，和睦共處，增強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線的凝聚力和影響力。政協(xié)中的各個(gè)界別、各位委員首先要真誠(chéng)合作、、包容體諒、和衷共濟(jì)，做大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合的表率。要積極運(yùn)用統(tǒng)一戰(zhàn)線這一法寶，多做加深理解、消除誤解、爭(zhēng)取人心、凝聚力量的工作，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，化消極因素為積極因素。要把協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、理順情緒、維護(hù)穩(wěn)定擺上突出位置，充分發(fā)揮廣大委員與本界別群眾利益相近、認(rèn)同感一致的優(yōu)勢(shì)，善于用民主的、說服的方法宣傳群眾、教育群眾，及時(shí)把黨的路線方針政策和省、市、縣委重大的決策部署傳達(dá)給群眾，并做好深入細(xì)致的釋疑解惑工作，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，增進(jìn)共識(shí)，為加快趕超發(fā)展減少阻力、增加動(dòng)力。要特別關(guān)注征地拆遷、擴(kuò)大就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)穩(wěn)定等和諧社會(huì)建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行深入調(diào)研，如實(shí)反映人民群眾的意見和要求，促進(jìn)黨委、政府能夠廣集民智，更加了解民情、更加尊重民意、更加順應(yīng)民心，使社會(huì)各界人士的利益訴求得到充分表達(dá)。要通過狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，使政協(xié)履行主要職能的過程，不僅成為密切聯(lián)系社會(huì)各界、廣泛聽取群眾意見和建議的過程，而且成為推動(dòng)民生問題解決、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的過程，讓基層百姓得實(shí)惠、黨和政府得民心，進(jìn)而形成民主團(tuán)結(jié)、風(fēng)正氣順、生動(dòng)活潑、平安和諧、政通人和的社會(huì)環(huán)境。
四、要充分發(fā)揮政協(xié)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，關(guān)心群眾疾苦，為推進(jìn)**率先趕超發(fā)展提供力量源泉
發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須妥善處理不同階層、不同利益主體的關(guān)系，在提高人民生活總體水平的同時(shí)，要注重關(guān)心困難群眾，為弱勢(shì)群體排憂解難。關(guān)心群眾生活、注意工作方法，一切為了群眾、一切依靠群眾，是我們黨的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的力量之源。縣政協(xié)要不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的主動(dòng)性和責(zé)任感。要堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生，維護(hù)民利，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，以群眾呼聲為第一信號(hào)、以群眾利益為第一追求、以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為政協(xié)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正把人民政協(xié)的人民性深深扎根于群眾之中，想問題、辦事情，站在群眾的立場(chǎng)，知民所想，思民所慮，親民所愛，憂民所憂，做黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。要多為群眾做一些看得見、摸得著的實(shí)事、好事，真心實(shí)意地為群眾排憂解難。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線和人民政協(xié)互幫互助、扶危濟(jì)困、樂善好施的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮政協(xié)實(shí)業(yè)界人士多的優(yōu)勢(shì)，組織開展扶老脫貧、扶危濟(jì)困、送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為困難群眾和弱勢(shì)群體解決一些實(shí)際困難和問題，促進(jìn)社會(huì)公平和正義，讓全體人民共享改革發(fā)展成果。
各位委員、同志們，眾志成城興偉業(yè)，繼往開來鑄輝煌。推進(jìn)率先趕超發(fā)展
、打造“活力**”，是歷史賦予我們艱巨的任務(wù)，更是上級(jí)組織的重托和全縣人民的期盼。
一、這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)概況
每逢歲夕，工作千頭萬緒，正是大家百般忙碌的時(shí)候。在這樣的時(shí)節(jié)舉辦全院黨群干部骨干培訓(xùn)班，院黨委是下了極大決心的，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)班不辦不行，原因有以下五點(diǎn)。一是黨的十六屆三中全會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步深化改革指明了方向，提出了具體要求，國(guó)企改革的任務(wù)異常艱巨。我院正處在一個(gè)體制、機(jī)制的重大轉(zhuǎn)型期。新的形勢(shì)對(duì)全院黨群工作提出了更高的要求，我們面臨著一個(gè)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。二是我院于10月底已經(jīng)脫離鐵道部，整體劃歸建筑總公司。這預(yù)示著我院與鐵道部長(zhǎng)達(dá)50年的行政隸屬關(guān)系的結(jié)束，成為完全意義上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的開始。也就是說，我院從此將完全走進(jìn)市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。在這種情況下，我們黨群工作怎樣定位、怎樣為院中心工作和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。三是鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，為我院的發(fā)展提供了前所未有的大好機(jī)遇。同時(shí)，也對(duì)我們黨群工作提出了更高的要求。四是我院的“兩建兩育”工作，經(jīng)過一年多的推行和實(shí)踐，已經(jīng)取得了初步成果，目前面臨著如何更加深入，再上臺(tái)階的問題。五是全院宣傳工作會(huì)議剛剛結(jié)束，對(duì)新形勢(shì)下全院宣傳思想工作提出了新的任務(wù)，也提出了更高的要求。這就是我們之所以要舉辦這次學(xué)習(xí)班的背景。也就是說，舉辦這次學(xué)習(xí)班，就是為了將明年我院黨群工作做得更好，是搞好明年全院黨群工作的助推器，是新形勢(shì)下加強(qiáng)和提高全院黨群系統(tǒng)執(zhí)行力的具體措施之一。
正因?yàn)橹肋@次學(xué)習(xí)班的的意義和重要性，所以大家不辭勞苦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真討論，在有限的時(shí)間里，取得了可喜的收獲。三天來，我們聽取了院長(zhǎng)林蘭生同志關(guān)于我院改革發(fā)展形勢(shì)的講話，黨委書記增同志對(duì)新形勢(shì)下如何做好明年全院黨群工作的講話，我院“兩建兩育”工作的回顧和對(duì)明年如何推進(jìn)的設(shè)想；觀看了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心陳淮同志“完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制”和鐵道部計(jì)劃司司長(zhǎng)黃明“鐵路的發(fā)展規(guī)劃與趨勢(shì)”兩個(gè)錄相報(bào)告；聽取了鐵道部“鐵路勘測(cè)與設(shè)計(jì)”會(huì)議精神的傳達(dá)；院機(jī)關(guān)黨群部門與基層黨工委交流了明年工作設(shè)想；今天上午，大家又圍繞十一個(gè)問題，就明年的工作進(jìn)行了熱烈的討論。會(huì)上，我們還以局面的形勢(shì)交流了建筑院開展“兩建兩育”工程的典型案例?？梢哉f，雖然這次學(xué)習(xí)班只有三天時(shí)間，但內(nèi)容豐富，安排緊湊，學(xué)習(xí)有得，效果很好。在大家的共同努力下，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了“進(jìn)一步學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以明確形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，武裝頭腦；進(jìn)一步研討在新形勢(shì)下如何做好黨群工作，進(jìn)一步明確明年的工作任務(wù)”的辦班目的。
二、這次培訓(xùn)班的收獲和體會(huì)
根據(jù)大家的互動(dòng)交流和今天上午的討論，我認(rèn)為通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，主要有以下五點(diǎn)收獲與體會(huì)。
第一，開闊了眼界，拓展了思路。在這次培訓(xùn)班上，我們觀看的兩個(gè)錄相報(bào)告，對(duì)我們?nèi)珖?guó)鐵路的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢(shì)有了一個(gè)方向性的了解，對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，更深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)三中全會(huì)《決定》的精神實(shí)質(zhì)會(huì)有實(shí)質(zhì)性的幫助。聽取了林院長(zhǎng)和吳書記的講話，對(duì)我院目前改革發(fā)展形勢(shì)和明年黨群工作的形勢(shì)任務(wù)和方式方法，有了更進(jìn)一步的了解；通過大家的交流和討論，在工作思路、工作重點(diǎn)上相互啟發(fā)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)了成果共享。所以說，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界，拓展了思路。
第二，進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和緊迫感。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到國(guó)企改革是大勢(shì)所趨，是形勢(shì)發(fā)展的必然要求，只有加快改革才能加快發(fā)展，早改革才能早發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，否則我們就會(huì)被歷史淘汰。作為黨群干部，怎樣更好地為改革發(fā)展服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為基層一線服務(wù)，為搏擊市場(chǎng)開道，是我們每個(gè)人思考和探索的首要課題。
第三，進(jìn)一步明確了明年的工作任務(wù)。在這次培訓(xùn)班上，不但廣泛交流了各單位、各部門明年的工作思路，吸取了院黨委明年工作的初步設(shè)想，而且還集思廣益，結(jié)合我院工作實(shí)際，有針對(duì)性地圍繞十一個(gè)專題進(jìn)行了深入討論。明確了明年黨群工作的任務(wù)，為明年更好地開展工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。林院長(zhǎng)從行政領(lǐng)導(dǎo)的角度，對(duì)近兩年來黨群工作給予了充分肯定和較高評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作從行政的角度提出了希望和要求，他還特別強(qiáng)調(diào)，我院要改革發(fā)展，離不開思想政治工作，隨著形勢(shì)的發(fā)展，我院的思想政治工作只能加強(qiáng)，不會(huì)削弱。這對(duì)我院黨群干部既是鼓舞又是鞭策，充分證明了我們工作的價(jià)值，更增強(qiáng)了我們進(jìn)一步做好工作的信心。
第五，增進(jìn)了了解、溝通與友誼。平常大家天各一方，加上忙于工作，少有溝通與交流的機(jī)會(huì)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也給大家提供了互相學(xué)習(xí)、互相溝通、互相了解的機(jī)會(huì)。希望以后各單位、各部門保持聯(lián)系，通過各種渠道和方式，多交流、多溝通，互相學(xué)習(xí)、共同提高。我希望，我們黨群系統(tǒng)的同志們不僅要做好同事，更要做好朋友，工作上相互支持，生活上相互關(guān)心，通過工作的紐帶建立起深厚的友誼。
三、幾點(diǎn)要求
同志們，大家都是我院黨群系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，是我院黨群系統(tǒng)的工作骨干。三天培訓(xùn)就要結(jié)束了，但繼續(xù)學(xué)習(xí)的任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束?；厝ヒ院?，工作的擔(dān)子和任務(wù)更重。因此，我結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和明年的工作任務(wù)提出五點(diǎn)要求。
第一，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。我在院宣傳工作會(huì)議上曾經(jīng)講過：“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”不是一句空洞的口號(hào)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，是與我院改革發(fā)展，與每一位干部職工前途命運(yùn)和個(gè)人利益息息相關(guān)的實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，它的至義精要就是思想觀念要“與時(shí)俱進(jìn)”。要在新形勢(shì)下為我院服好務(wù)，在更高層次上做好我們的本職工作，就要求我們自身必須把“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”放在首位。再次，我院正處在一個(gè)歷史轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期：與鐵道部脫鉤后，我們將完全進(jìn)入市場(chǎng)，作為一個(gè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下誕生、成長(zhǎng)起來的科技型企業(yè)，我們的思想觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣、思維定勢(shì)和工作作風(fēng)，必定有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和新形勢(shì)。所以，“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”的任務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
我們一定要在學(xué)習(xí)貫徹中堅(jiān)決突破求穩(wěn)怕亂、不思進(jìn)取的思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的觀念；破除怨天尤人、等待觀望的思想，樹立奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的觀念；破除小富即安、小功則滿的思想，樹立善觀大勢(shì)、深謀大事的觀念；破除因循守舊、膽小怕事的思想，樹立革故鼎新、敢想敢干的觀念；破除“等、靠、要”的思想，樹立世界眼光、宏觀意識(shí)和系統(tǒng)論的觀念。落實(shí)到現(xiàn)階段,就是要加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，以觀念的創(chuàng)新為重點(diǎn)，為開創(chuàng)黨群工作新局面打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)
第二，要學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法籌劃工作。
一是要運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法反思我們思想認(rèn)識(shí)存在的差距，反思我們現(xiàn)在的工作思路、方式方法與新形勢(shì)的要求不相適應(yīng)的方面，分析原因，尋找對(duì)策，用新的觀念、寬闊的視野，審視、謀劃和推進(jìn)工作
二是要對(duì)照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)的角度深刻查找我們?cè)谒季S模式、習(xí)慣做法、體制弊端方面與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求存在的差距，為院的深化改革和加快發(fā)展更加有針對(duì)性地開展工作、提供保證。
三是要從系統(tǒng)的角度思考黨群工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，即理念的創(chuàng)新，活動(dòng)載體的創(chuàng)新，推進(jìn)方法的創(chuàng)新，深層體制的創(chuàng)新。創(chuàng)新是黨群工作的活力源泉，是黨群工作獲得生機(jī)的唯一途徑?；仡櫧衲晡覀兯〉玫某煽?jī)，創(chuàng)新是一條重要的經(jīng)驗(yàn)。
四是堅(jiān)持“三貼近”的原則。黨群工作要做到受基層擁護(hù)歡迎，就必須體現(xiàn)出“貼近實(shí)際貼近生活貼近群眾”的三貼近原則，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，使黨群工作成為院與廣大職工溝通的橋梁和紐帶，凝聚全院廣大干部職工人心的橋梁和紐帶。
第三，要樹立大局意識(shí)，營(yíng)造執(zhí)行文化，努力提高全院黨群系統(tǒng)的執(zhí)行力。明年，我院的工作大局就是深化改革、開拓市場(chǎng)、提高效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們要善于在這個(gè)大局中找準(zhǔn)自己的位置，找準(zhǔn)工作角度，全心全意為大局服務(wù)。要做好我們的工作，這里我還要強(qiáng)調(diào)一下執(zhí)行力的問題。要將科學(xué)的理念、戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行為，變必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，就必須建立起符合我們實(shí)際的執(zhí)行文化，就必須培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力。所謂“執(zhí)行”，就是將設(shè)定目標(biāo)推向結(jié)果的整個(gè)過程，是目標(biāo)與結(jié)果之間的聯(lián)系鏈，缺失了這個(gè)鏈條，目標(biāo)就成了空中樓閣。建立執(zhí)行文化，培育我們強(qiáng)勁的執(zhí)行力，更離不開敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的精神觀念，離不開成百上千將信送給加西亞的羅文。我相信在座的各位都是能將信安全優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)送到加西亞的羅文。這次培訓(xùn)班上給每個(gè)同志都發(fā)了一本書，書名叫《執(zhí)行力》。希望大家認(rèn)真閱讀，認(rèn)真思考，思考如何在本單位營(yíng)造起濃厚的執(zhí)行文化，從而進(jìn)一步提高我們黨群系統(tǒng)的執(zhí)行能力。
第四，進(jìn)一步完善明年的工作設(shè)想。首先，通過11日上午林院長(zhǎng)的講話，通過今天上午吳書記的講話，大家對(duì)我院日前改革發(fā)展形勢(shì)有了進(jìn)一步了解，對(duì)院黨委明年工作思路有了框架性的把握。其次，通過學(xué)習(xí)、通過觀看錄相，通過各單位、各部門對(duì)明年工作設(shè)想的交流，大家開闊了思路，必定有所啟發(fā)。再次，11日上午我專門講過總公司黨委書記李國(guó)瑞同志對(duì)我們黨群工作確立新觀念提出了四點(diǎn)要求，這就是——要確立市場(chǎng)主體觀念；要確立創(chuàng)新觀念；要確立國(guó)有資產(chǎn)保值觀念；要確立做強(qiáng)做大的觀念。這四條對(duì)我們開展好今后的黨群工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。因此，回去后，各單位、各部門要根據(jù)這次學(xué)習(xí)的收獲，結(jié)合自己的實(shí)際，進(jìn)一步修改、完善明年的工作設(shè)想和思路，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，使我們的黨群工作在明年有更大的進(jìn)步。
第五，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高工作水平。這個(gè)問題，前天我已經(jīng)講過了，今天再作進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們工作的平臺(tái)是企業(yè)，不懂得企業(yè)管理，就不可能使我們的工作真正融入企業(yè)日常工作之中；要提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，向辦公無紙化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展；要提高調(diào)查研究、文字寫作的能力?？偨Y(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳先進(jìn)典型、樹立一院良好的市場(chǎng)形象都需要每一個(gè)黨群干部有較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和文字功底。所以，提高調(diào)查研究和寫作能力是我們做好工作的前提。
二要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要把“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”的三貼近原則貫徹我們?nèi)抗ぷ鞯氖冀K。實(shí)踐證明，只要我們的工作做到了“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”，我們的工作就會(huì)有針對(duì)性和有效性，就會(huì)發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用，就會(huì)受到大家的歡迎。我們反思有些工作做的不理想的原因，大都是因?yàn)樽黠L(fēng)不實(shí)，對(duì)基層情況不熟悉、不了解，做起工作來心里沒底，不知所措。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)就是深入基層，了解基層真實(shí)的情況，掌握大量第一手資料。只有這樣，我們的工作才可能有針對(duì)性、實(shí)效性。
三是要善于思考。要養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，并善于從理論高度分析問題、判斷問題，得出客觀的結(jié)論。我院正處于轉(zhuǎn)型期，各方面的思想比較活躍。我們黨群干部不能人云亦云，要保持清醒的頭腦，不僅要做好自己的思想政治工作，還要敢于和善于履行好崗位職責(zé)，做好他人的思想政治工作，表現(xiàn)出大局觀和責(zé)任感。