時(shí)間：2023-03-07 14:58:39
導(dǎo)語(yǔ)：在采購(gòu)總監(jiān)心得體會(huì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
新職工入職感想范文(一)
入職保網(wǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就4天，但已感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、對(duì)新員工的熱情友好……
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)往十二年的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。 雖然還沒(méi)有參加員工培訓(xùn)，但是周圍的同事們的幫助下我已經(jīng)逐漸熟悉公司的各項(xiàng)制度和部門事務(wù)，在此對(duì)Michael、Candice、齊毅、King、David表示感謝，感謝你們的熱心幫助。
以前公司獲得的掌聲和鮮花，只能代表過(guò)去，過(guò)去的榮譽(yù)不能證明現(xiàn)在的我。網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。保險(xiǎn)電子商務(wù)需要把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，需要各部門深入溝通、充分配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能把我們的事業(yè)做大做強(qiáng)，我相信我有能力把握機(jī)遇，和保網(wǎng)一起迎接挑戰(zhàn)。
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說(shuō)是“老員工了”，但在采購(gòu)我是一名新人。
新職工入職感想范文(二)
坐在冬日的寒夜里，梳理著自己的思緒，感覺(jué)人生就像是旅行，旅行的途中也碰到許多岔路，不同的岔路上有著不同的風(fēng)景，每到一個(gè)路口就意味著一個(gè)新的起點(diǎn)，新的征程。 2006年3月我離開(kāi)了工作生活了五年的建州，到了閩南一家大型服裝生產(chǎn)企業(yè)工作，兩年之后今年6月又“回歸”建州，重新加盟建州，感覺(jué)倍感親切，跟兩年前的建州比，公司發(fā)生了巨大的變化，不僅是在營(yíng)業(yè)收入和稅收方面大幅度增長(zhǎng)，在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)等等方面也有了顯著進(jìn)步，完善了企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)企業(yè)管理日趨完善。最近這兩年來(lái)公司已經(jīng)擁有了企業(yè)自己的廠歌、完成了業(yè)務(wù)流程匯編、制度匯編、表格匯編、企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)戰(zhàn)略、員工手冊(cè)、企業(yè)、組織員工旅游、增加員工薪酬福利、員工享受國(guó)家法定節(jié)假日待遇等等。
在集團(tuán)總部工作半年來(lái)，感受到了建州良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、自動(dòng)自發(fā)工作的態(tài)度和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍越來(lái)越濃厚。大家互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，每一個(gè)部門都像一個(gè)溫暖和睦的大家庭;。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受感受到了楊總裁高度的責(zé)任意識(shí)、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力等等;。重新“回歸”建州半年來(lái)，親身感受到了公司建州集團(tuán)從各個(gè)方面折射出來(lái)的對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和對(duì)員工的人文關(guān)懷，使我深深地被建州的文化所受感染。
因?yàn)闊釔?ài)，所以選擇;因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持?；貧w建州，我告誡自己：今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進(jìn)步。只言片語(yǔ)，道不盡我的入職感想，。心若在，夢(mèng)就在。夢(mèng)在，終有夢(mèng)圓時(shí)。我期待著在建州的這方舞臺(tái)里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與建州一起發(fā)展，與全體建州人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑建州的百年基業(yè)。
新職工入職感想范文(三)
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多。
在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。
生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧。 這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒(méi)真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。 當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說(shuō)銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備，那
么在采購(gòu)的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到，用最少的錢去買到最好的，采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的
一切都是從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過(guò)程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù)，所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購(gòu)的過(guò)程中，1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)巍?學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作 懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià)， 在工作期間，采購(gòu)了食堂，五金庫(kù)，生產(chǎn)車間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)。 我深知一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
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ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃，一直以來(lái)在我的理解下它就是企業(yè)所有資源的一種管理，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的原材料訂購(gòu)、產(chǎn)品銷售、會(huì)計(jì)管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息化管理 系統(tǒng)。ERP是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心可以跨越地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。ERP主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)控制、銷售管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本控制以及質(zhì)量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)兩個(gè)簡(jiǎn)單的操作我會(huì)，但是我忽略了ERP最主要的且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過(guò)流程才能管理整體業(yè)務(wù)。比如說(shuō)：銷售接下訂單生產(chǎn)不出來(lái)就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié);費(fèi)用不清、財(cái)務(wù)報(bào)告滯后會(huì)使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié);客戶情況不能及時(shí)掌握、供貨情況掌握不及時(shí)，供求關(guān)系就會(huì)難以平衡。
師兄指導(dǎo)說(shuō)，學(xué)好ERP應(yīng)該先熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。在這兒我就對(duì)采購(gòu)與庫(kù)存管理模塊兒的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一般材料的采購(gòu)與入庫(kù)：1、采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)：申請(qǐng)部門提交采購(gòu)申請(qǐng)包告，管理員對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)過(guò)預(yù)算管理控制員進(jìn)行預(yù)算調(diào)整形成采購(gòu)申請(qǐng)單然后轉(zhuǎn)至采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。 2、采購(gòu)業(yè)務(wù)：采購(gòu)員通過(guò)貨源清單、采購(gòu)信息記錄進(jìn)行貨源選擇，選擇或者創(chuàng)建供應(yīng)商3進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)4，價(jià)格審批通過(guò)后創(chuàng)建合同從而形成采購(gòu)訂單5，然后轉(zhuǎn)至收貨業(yè)務(wù)6。3、供應(yīng)商管理與評(píng)價(jià)：價(jià)格管理員、庫(kù)管員與檢驗(yàn)員通過(guò)價(jià)格、供貨信息、質(zhì)量信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、詢價(jià)與報(bào)價(jià)：采購(gòu)申請(qǐng)業(yè)務(wù)完成后采購(gòu)員會(huì)向供應(yīng)商提交一份詢價(jià)單經(jīng)過(guò)商討后把形成的報(bào)價(jià)單經(jīng)過(guò)比價(jià)處理然后決定是否采購(gòu)。5、采購(gòu)發(fā)票：形成采購(gòu)訂單的同時(shí)財(cái)務(wù)部會(huì)根據(jù)供應(yīng)商提供的采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行預(yù)制發(fā)票過(guò)賬，然后進(jìn)行付賬及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)(運(yùn)費(fèi)發(fā)票分?jǐn)?。6、收貨業(yè)務(wù)：相關(guān)部門對(duì)供貨進(jìn)行驗(yàn)收形成物資驗(yàn)收單，庫(kù)管員對(duì)收到的貨物分類形成采購(gòu)訂單收貨(非庫(kù)存物料、庫(kù)存物料)，同時(shí)記錄到物料憑證與會(huì)計(jì)憑證當(dāng)中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)ERP的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應(yīng)用軟件的知識(shí)，對(duì)ERP的原理及應(yīng)用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應(yīng)用是前沿的學(xué)科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過(guò)程以及處理訂單成本，ERP體現(xiàn)了世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學(xué)習(xí)這門課程對(duì)于將來(lái)要在企業(yè)中大展身手的我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著重要的意義。
ERP對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。 它通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本。ERP的優(yōu)點(diǎn)還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率;減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點(diǎn)。首先一點(diǎn)，由于它是依托于計(jì)算機(jī)的軟件所以一旦企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)嚴(yán)重的危害，不僅對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重危害，并且還會(huì)使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實(shí)施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問(wèn)題的出現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)老師這一個(gè)學(xué)期的對(duì)ERP介紹和教學(xué)之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但卻也多多少少在模擬應(yīng)用中學(xué)習(xí)到了很多東西并得到了實(shí)踐。對(duì)于一家要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，如何去經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少?gòu)V告費(fèi)，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)某種產(chǎn)品和市場(chǎng)等等一系列的問(wèn)題都是要事先規(guī)劃好，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要提前計(jì)劃清楚。我們所學(xué)的知識(shí)很多通過(guò)到實(shí)踐中去后，會(huì)得到不一樣的收獲，能幫助我們進(jìn)一步理解知識(shí)，想得更透徹。
通過(guò)ERP的學(xué)習(xí)，我們深刻的了解到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點(diǎn)，各司其職又相互合作，才能贏的目標(biāo)。ERP的成功力量來(lái)源于企業(yè)管理層，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，軟件供應(yīng)商，企業(yè)員工，企業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化，以及團(tuán)隊(duì)所有人之間的良好溝通。ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。從這門學(xué)科中我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)，合作，共贏是企業(yè)市場(chǎng)生存規(guī)則，始終貫穿整個(gè)企業(yè)生存。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個(gè)人的工作崗位不同、職責(zé)不同，但是我們都能予以隊(duì)友充分的信任，相信他會(huì)做好自己的工作，只會(huì)提出自己的意見(jiàn)但是不會(huì)對(duì)他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當(dāng)發(fā)生了失誤的時(shí)候，我們并沒(méi)有埋怨與指責(zé)，相反大家會(huì)更振作，會(huì)鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會(huì)到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購(gòu)和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個(gè)部門要進(jìn)行及時(shí)的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
這些是我對(duì)本次學(xué)習(xí)和實(shí)踐ERP的最重要的體會(huì)。很感謝老師給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓大家建立起了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并且學(xué)會(huì)了將來(lái)在真正的企業(yè)中也需要保持這種團(tuán)隊(duì)精神以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為我們將來(lái)畢業(yè)走入社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了ERP沙盤模擬課程。通過(guò)對(duì)沙盤模擬試驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對(duì)于試驗(yàn)階段的心得。
ERP對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一門十分新鮮又實(shí)用的課程。他不但可以讓我們實(shí)際模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，還可以讓我們自己做出決策來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展方向?？梢哉f(shuō)ERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實(shí)踐課堂。畢竟沒(méi)有哪個(gè)真實(shí)的企業(yè)會(huì)交給一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)決定其運(yùn)營(yíng)方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)進(jìn)行決策的。所以說(shuō)，ERP給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己管理夢(mèng)想，積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
對(duì)于沙盤試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購(gòu)買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)ERP沙盤模擬有了初步的認(rèn)識(shí)，了解了一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，把模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃，資金籌集，市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)組織，物資采購(gòu)，設(shè)備投資與改造，財(cái)務(wù)核算與管理等，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，通過(guò)企業(yè)四年經(jīng)營(yíng)，使我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)，制訂戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
從我們“企業(yè)”的6年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō)，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒(méi)有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒(méi)有效益可言。
通過(guò)之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒(méi)有深入分析過(guò)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題。只是走馬觀花般了解新聞點(diǎn)。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會(huì)更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報(bào)刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊自己的眼界，增加自己的見(jiàn)地。
其次，我深刻的感覺(jué)到自己沒(méi)有把之前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。也許我們所掌握的知識(shí)并不少，但過(guò)于零散的知識(shí)塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的注重知識(shí)間的勾繼關(guān)系，使知識(shí)成為一個(gè)體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點(diǎn)，我覺(jué)得通過(guò)實(shí)盤模擬，讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒(méi)有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實(shí)的市場(chǎng)。讓我們能見(jiàn)實(shí)到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是盈利，其主要途徑一是擴(kuò)大生產(chǎn)，二是控制成本。在ERP模擬中，產(chǎn)品的直接成本是固定的，那么擴(kuò)大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴(kuò)展市場(chǎng)，增大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，研發(fā)新產(chǎn)品都可以擴(kuò)大銷售，直接提高企業(yè)利潤(rùn)。
企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)就是贏得競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)取定單的同時(shí)要充分和產(chǎn)能否則既會(huì)損失客戶的利益，也會(huì)使自己企業(yè)的信譽(yù)地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠(chéng)信，保持誠(chéng)信也是我們立足社會(huì)的基本準(zhǔn)則。
ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練管理技能，理論與實(shí)踐相結(jié)合，體會(huì)到企業(yè)管理的嚴(yán)密性，在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅(jiān)持”與“放棄”可以很容易說(shuō)出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學(xué)習(xí)，卻不僅教會(huì)我們企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應(yīng)該是我們每個(gè)人的信仰，在風(fēng)浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。 我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個(gè)實(shí)踐地平臺(tái)。使我們這些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生可以足不出校園即可實(shí)踐自己所學(xué)的知識(shí)。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的自信心。
上兩個(gè)星期，我們開(kāi)始了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)練習(xí)動(dòng)手實(shí)踐，我們也同樣的收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，感觸感動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致精神和無(wú)與倫比的熱情。
首先是理論研討，帶著我們實(shí)訓(xùn)的有四位老師，分成兩批兩兩上午兩兩下午，我們一開(kāi)始和自己熟悉的朋友室友組團(tuán)坐一桌，聽(tīng)到老師讓我們按著學(xué)號(hào)坐，實(shí)際上我們雖然照做了，但是心里還是不大愿意，嘴上還是有些犯嘀咕的，但之后的兩個(gè)星期，事實(shí)證明老師這么多年的從教經(jīng)驗(yàn)做出來(lái)的決定還是非常正確的。按學(xué)號(hào)分組能讓每個(gè)人都獻(xiàn)出自己的一份力量，不會(huì)因?yàn)槭桥笥丫涂v容他，這樣既能提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，也能明確職責(zé)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力。實(shí)訓(xùn)課不僅考驗(yàn)著我們的動(dòng)手能力，還培養(yǎng)我們著的團(tuán)隊(duì)精神。這世界上有很多事，是不能只單單依靠一個(gè)人的力量就能完成的，大多數(shù)時(shí)候我們都需要?jiǎng)e人的幫助，同時(shí)作為這個(gè)人類社會(huì)的一份子，我們每天也在或多或少的幫助別人，類似給問(wèn)路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了，老師開(kāi)始對(duì)著PPT講解ERP物理沙盤實(shí)訓(xùn)要用到的一些理論基礎(chǔ)，這些理論基礎(chǔ)在書上大概都明文列出，但老師把重點(diǎn)給著重講了出來(lái)，也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個(gè)職能中心的主要職能有營(yíng)銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心，物流中心與財(cái)務(wù)中心。市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中占的重要地位。學(xué)生的具體分工—總裁，財(cái)務(wù)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)的的職能要素。ERP實(shí)訓(xùn)課程的意義，也就是我們學(xué)這門課程能學(xué)到什么能收獲什么。我們仔細(xì)觀看了ERP沙盤的模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，分析了市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則表里面的持續(xù)開(kāi)發(fā)時(shí)間以及開(kāi)發(fā)投資費(fèi)用，廠房的購(gòu)買出售與租賃規(guī)則，生產(chǎn)線購(gòu)買轉(zhuǎn)產(chǎn)與維護(hù)出售規(guī)則，原材料采購(gòu)規(guī)則，銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取規(guī)則，融資貸款與貼現(xiàn)規(guī)則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺(jué)到有些力不從心，但是我們還是很認(rèn)真的聽(tīng)著，生怕錯(cuò)過(guò)了重點(diǎn)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)不善。經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等待，終于，指導(dǎo)老師告訴我們可以開(kāi)始自己動(dòng)手實(shí)踐了，大家都無(wú)比的興奮，似乎連黑板上的口號(hào)都變得閃閃發(fā)亮了起來(lái)，迫不及待的想開(kāi)始物理沙盤的實(shí)踐。
就這樣開(kāi)始了我們第一二年B公司的運(yùn)行，第一年投入廣告費(fèi)非常合理，為我們公司爭(zhēng)取到了很多訂單，公司運(yùn)營(yíng)的非常順利。第二年雖然沒(méi)有拿到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)老大，但總體還算不錯(cuò)，之后模擬運(yùn)營(yíng)結(jié)束，開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。頭一年運(yùn)營(yíng)在廣告費(fèi)上吃了虧，廣告費(fèi)投少了導(dǎo)致廣告費(fèi)的投出與訂單的接入嚴(yán)重不成比例，公司流動(dòng)資金減少。公司經(jīng)營(yíng)到第二年，因?yàn)閷?duì)企業(yè)預(yù)算出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致流動(dòng)資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)到第三年，各個(gè)企業(yè)都或多或少的出現(xiàn)了資金不足的問(wèn)題，而又因?yàn)闄?quán)益的逐年減少，可貸款的數(shù)額也在直線下降。公司隨時(shí)面臨破產(chǎn)問(wèn)題，同時(shí)組員在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現(xiàn)出頹唐的狀態(tài)，嚴(yán)重的是，在經(jīng)營(yíng)不善的這樣非常時(shí)刻，公司的財(cái)務(wù)報(bào)表也做不平，財(cái)務(wù)總監(jiān)也處在這樣焦急的氛圍下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團(tuán)結(jié)一致，找其他公司借款的借款，想對(duì)策的想對(duì)策，做預(yù)算的做預(yù)算，分析市場(chǎng)前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說(shuō)四處奔走，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來(lái)分析討論，為挽救企業(yè)想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下，我們公司成功的度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)困難，最終順利運(yùn)行到年末。
接下來(lái)的一個(gè)星期，我們搬到了隔壁的教室里，這里是ERP電子實(shí)訓(xùn)室，我們總結(jié)了上回物理沙盤實(shí)訓(xùn)上的失誤，發(fā)現(xiàn)我們公司雖然一直存在經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題，但主要是在第三年第四年這個(gè)攸關(guān)企業(yè)生死存亡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上出現(xiàn)重大失誤，這也是由于組員的預(yù)算分析沒(méi)有做得很到位，資金流動(dòng)性的降低導(dǎo)致生產(chǎn)線不能夠擴(kuò)大，不能研發(fā)出新的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。電子沙盤本質(zhì)原理是和物理沙盤一樣的，除了產(chǎn)品組成原料不同，廠房及生產(chǎn)線都需要公司自己買入，給我們的選擇
提供了極大的靈活性。在電子實(shí)訓(xùn)室這一邊，公司運(yùn)行到第二年，我們就貸了數(shù)額為一億的長(zhǎng)期貸款，流動(dòng)資金非常充裕倒幫了我們拓寬生產(chǎn)線一個(gè)大忙，隨著我們投資的增加，產(chǎn)品的數(shù)量也得到了提高，研發(fā)力度加大，向各個(gè)市場(chǎng)廣投訂單，也保證了接單的數(shù)量。公司運(yùn)營(yíng)蒸蒸日上，期間正值會(huì)計(jì)證考試，組員們都陸續(xù)去考試了，但我們可愛(ài)的組員仍然會(huì)提前做好預(yù)算，做分析，做市場(chǎng)預(yù)測(cè)或是留下下一年如何發(fā)展的意見(jiàn)。這也為我們公司提供了極大的幫助，也告訴我們，雖然人在外面考試，但心里還是時(shí)時(shí)刻刻的在操心著我們公司的運(yùn)營(yíng)情況，這就是整個(gè)公司團(tuán)結(jié)一心的表現(xiàn)，也是我們熱情不斷的支柱。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，公司已經(jīng)成為了一個(gè)市場(chǎng)的老大，權(quán)益終于成為了各家公司的頂頭，拔得頭籌獲得第一，我們都非常高興，激動(dòng)的心情我在這里是無(wú)法用言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的。但讓我更欣喜的是我們收獲到的凝聚力實(shí)踐精神等等。在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我們拿過(guò)倒數(shù)第二，評(píng)分個(gè)位數(shù)，但是這樣的我們?cè)谥卣旃暮笠材苣蒙系谝坏膶氉?。我可以很自豪的說(shuō)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常不錯(cuò)!這也告訴我們，只要你想就能成功。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了ERP軟件的基本操作，學(xué)會(huì)了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識(shí)，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對(duì)它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì)一寫操作，我真切的感受到了學(xué)習(xí)ERP的重要性與必要性。
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明，處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，這次課程的開(kāi)設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理，銷售管理以及倉(cāng)存管理的簡(jiǎn)單操作，原本以為這些很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會(huì)遇到很多問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分，還有更多更復(fù)雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心，踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛?lái)不能去聯(lián)系ERP軟件的應(yīng)用，但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開(kāi)設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開(kāi)設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒(méi)有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合
物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
關(guān)鍵詞：銅加工企業(yè) 全面預(yù)算管理 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 經(jīng)濟(jì)效益
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）06（b）-0162-02
全面預(yù)算管理是企業(yè)對(duì)未來(lái)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的總體安排，是建立在企業(yè)全過(guò)程，全方位及全員參與的基礎(chǔ)之上的預(yù)算管理，是一項(xiàng)兼具控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等諸多功能的一種綜合貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理工具，是企業(yè)內(nèi)部管理控制的一種主要方法；它能幫助管理者進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)化代企業(yè)制度，提升管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
1 銅加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
銅加工企業(yè)是指以電解銅為主要原料、對(duì)電解銅進(jìn)行壓延加工生產(chǎn)活動(dòng)的企業(yè)，其主要利潤(rùn)來(lái)源于加工毛利。由于銅加工產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品銷售普遍采用“電解銅價(jià)+加工費(fèi)”的定價(jià)模且大多采用賒銷方式，賒銷貨款占用期少則十幾天，多則2～3個(gè)月，加之銅原料價(jià)高且占一般銅加工產(chǎn)品銷售價(jià)格的90%左右，銅原料采購(gòu)大多是帶款提貨或幾天內(nèi)付款，使得企業(yè)流動(dòng)資金占用巨大，財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)沉重，且應(yīng)收賬款若管理不善則存在巨大損失風(fēng)險(xiǎn)；另一方面由于電解銅存在期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)，銅價(jià)波動(dòng)頻繁（幾天之內(nèi)價(jià)差可達(dá)上千元），銅加工企業(yè)亦面臨銅價(jià)波動(dòng)帶來(lái)的巨大銅原料損益風(fēng)險(xiǎn)。如果銅加工企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)以上現(xiàn)狀，加之企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、成本費(fèi)用等管理不善，將可能迅速被市場(chǎng)淘汰。
2 銅加工企業(yè)全面預(yù)算管理要重點(diǎn)注意的問(wèn)題
依據(jù)全面預(yù)算管理內(nèi)在要求，結(jié)合銅加工企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，銅加工企業(yè)開(kāi)展好全面預(yù)算管理要重點(diǎn)關(guān)注以下主要問(wèn)題。
（1）要建立起全面預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，提供組織保障。全面預(yù)算管理涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的組織來(lái)營(yíng)運(yùn)該項(xiàng)工作。銅加工企業(yè)可結(jié)合現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，以經(jīng)濟(jì)高效、責(zé)權(quán)明確等基本原則，成立可由總經(jīng)理為主任，財(cái)務(wù)總監(jiān)為副主任，其他副總經(jīng)理、各職能單位行政負(fù)責(zé)人為成員的預(yù)算管理委員會(huì)，決策全面預(yù)算相關(guān)重大事項(xiàng)；全面預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全面預(yù)算的編制、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、考核等事項(xiàng)。全面預(yù)算執(zhí)行單位為企業(yè)內(nèi)部所有單位組成，負(fù)責(zé)單位分管業(yè)務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和控制等工作。
（2）要建立全面預(yù)算管理相關(guān)制度或辦法，提供制度保障。銅加工企業(yè)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)等情況，要建立起全面預(yù)算管理相關(guān)制度或辦法，明確全面預(yù)算組織機(jī)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、管理方法、編制與審批、執(zhí)行和控制、調(diào)整、考核和監(jiān)督等方面的規(guī)定。在預(yù)算目標(biāo)制定方面：一是要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)，與公司的外部環(huán)境相適應(yīng)；二是要符合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀實(shí)際，與企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平和員工素質(zhì)相適應(yīng)，不能過(guò)高或過(guò)低；從而保證全面預(yù)算管理有序開(kāi)展。
（3）要抓住影響企業(yè)效益的關(guān)鍵因素，提供效益保障。全面預(yù)算管理直接涉及到企業(yè)的中心目標(biāo)—— 效益，因此銅加工企業(yè)預(yù)算內(nèi)容應(yīng)將產(chǎn)銷量、銅原料損益風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品加工收入、產(chǎn)品加工成本及費(fèi)用支出、現(xiàn)金流量管控為重點(diǎn)，確保企業(yè)年度利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（4）要搭建全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)，提供工具支持。全面預(yù)算管理應(yīng)充分應(yīng)用現(xiàn)化信息技術(shù)，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)有效集成，減少工作人員的數(shù)據(jù)處理量，將主要精力集中在數(shù)據(jù)分析和控制管理上來(lái)，提高預(yù)算管理運(yùn)作質(zhì)量和效率。
（5）要同員工經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，激發(fā)全員自主參與預(yù)算管理。為確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面預(yù)算管理要同全員經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合；根據(jù)預(yù)算考核制度，將員工崗位薪酬與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況掛鉤，本著“公開(kāi)公平公正，合理拉開(kāi)差距”原則，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰，解決“工作干好干壞一個(gè)樣”，從而激發(fā)員工自主參與預(yù)算管理，最大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
3 全面預(yù)算管理在銅加工企業(yè)的應(yīng)用
A公司是一家成立有十年的加工生產(chǎn)銅絲的企業(yè)，年加工生產(chǎn)能力4萬(wàn)噸，員工約600人，公司產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)銅原料為母材，產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的知名度和占有率。A公司近幾年在全面預(yù)算管理推行過(guò)程中，結(jié)合公司實(shí)際情況不斷完善各項(xiàng)管理政策和制度，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和總體盈利水平，公司具備了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
A公司在企業(yè)管理過(guò)程中，秉持穩(wěn)健等經(jīng)營(yíng)原則，月存貨銅原料控制在600 t以內(nèi)、月庫(kù)存輔材（計(jì)劃價(jià)）控制在200萬(wàn)元以內(nèi)；對(duì)點(diǎn)價(jià)銅原料實(shí)行期貨保值、均價(jià)銅銷售對(duì)應(yīng)均價(jià)銅采購(gòu)制度；對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶是否賒銷產(chǎn)品，必須經(jīng)過(guò)風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部門共同資信調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告上報(bào)銷售領(lǐng)導(dǎo)小組，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上才予以賒銷；每月實(shí)行資金平衡計(jì)劃經(jīng)報(bào)批后實(shí)施；以及在預(yù)算管理依據(jù)二八原則，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)及指標(biāo)控制等管理做法，對(duì)公司持續(xù)提升全面預(yù)算管理水平發(fā)揮了顯著作用。
3.1 A公司的預(yù)算編制
每年四季度10月份起，A公司根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和次年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為首要依據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)行情調(diào)研和三個(gè)季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，開(kāi)始編制次年（1月1日至12月31日）全面預(yù)算草案。全面預(yù)算草案由預(yù)算辦公室（由財(cái)務(wù)管理部與人力資源部組成）財(cái)務(wù)管理部牽頭，各執(zhí)行單位全面配合參與；按照“自上而下、自下而上、上下結(jié)合、綜合平衡”的程序進(jìn)行預(yù)算編制工作。
A公司根據(jù)“效益優(yōu)先”原則，以“以銷定產(chǎn)”“管理從嚴(yán)”等管理要求及結(jié)合設(shè)備狀況最大發(fā)揮公司產(chǎn)能，按照預(yù)算管理辦法先經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算，后財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行。在編制經(jīng)營(yíng)及資本預(yù)算時(shí)，財(cái)務(wù)部門需對(duì)各執(zhí)行單位上報(bào)的各類預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行復(fù)核（如銷售部上報(bào)的各類產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)及平均加工售價(jià)預(yù)算指標(biāo)等），與其相應(yīng)單位進(jìn)行溝通改進(jìn)，達(dá)不成意見(jiàn)的，財(cái)務(wù)管理部有建議權(quán)并說(shuō)明理由，待形成全面預(yù)算由預(yù)算委員會(huì)會(huì)議上討論決定。在形成經(jīng)營(yíng)及資本預(yù)算基礎(chǔ)上，根據(jù)公司研判的次年銅原料價(jià)格以及合理的假設(shè)（如年產(chǎn)銷平衡、不考慮年存貨銅原料跌價(jià)準(zhǔn)備及大額壞帳損失等），由財(cái)務(wù)部門匯總編制次年利潤(rùn)預(yù)算表、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表及現(xiàn)金流量預(yù)算表。至此，全面預(yù)算草案形成，上報(bào)預(yù)算委員會(huì)開(kāi)會(huì)研討，形成初步全面預(yù)算。待1月上旬，根據(jù)上年全年預(yù)算整體完成等情況，對(duì)初步全面預(yù)算進(jìn)行優(yōu)化后，上報(bào)公司預(yù)算委員會(huì)決策，經(jīng)審批以正式全面預(yù)算文件在1月份中旬下達(dá)。
韋爾奇：“你想做什么，你就量化什么，你就考核什么”，A公司在正式全面預(yù)算文件中對(duì)重要的可控可量化的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制和利潤(rùn)等關(guān)鍵影響指標(biāo)和管理程序都予以明確：如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)算表按“原料收入+加工費(fèi)收入”結(jié)構(gòu)編制，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本預(yù)算表按“原料成本+加工成本”結(jié)構(gòu)編制；可控產(chǎn)品加工成本預(yù)算表列明噸產(chǎn)品電耗電費(fèi)、輔材等明細(xì)項(xiàng)指標(biāo)；可控費(fèi)用預(yù)算按費(fèi)用屬性及費(fèi)用明細(xì)預(yù)算到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、分廠；等等，這些預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行及考核緊密聯(lián)系，同時(shí)實(shí)際財(cái)務(wù)核算均與此配套。除此之外的預(yù)算支出需按最高管理程序（各部室、分廠領(lǐng)導(dǎo)+財(cái)務(wù)總監(jiān)+總經(jīng)理簽批，重大的須總經(jīng)理辦公會(huì)等公司領(lǐng)導(dǎo)集體討論形式審批）實(shí)行。
3.2 A公司預(yù)算的執(zhí)行
根據(jù)年度全面預(yù)算編制文件，結(jié)合往年績(jī)效考核實(shí)際，A公司預(yù)算辦公室人力資源部制定年度預(yù)算績(jī)效考核辦法對(duì)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行分解下達(dá)，該辦法在當(dāng)年1月下旬下達(dá)執(zhí)行，以督促預(yù)算的執(zhí)行。
（1）A公司在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，實(shí)行“以周保月、以月保季、以季保年”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理。月度實(shí)行產(chǎn)銷平衡計(jì)劃，再分解至周計(jì)劃，每周五召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)會(huì)度聽(tīng)取周計(jì)劃完成情況、次周計(jì)劃安排等匯報(bào)。月度財(cái)務(wù)部門將上月預(yù)算總體執(zhí)行分析報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后下發(fā)至各執(zhí)行單位；人力資源部負(fù)責(zé)召開(kāi)月度預(yù)算執(zhí)行績(jī)效考核會(huì)議，根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況考核分配各單位工資總額。季度召開(kāi)季度預(yù)算分析會(huì)，全面檢查季度預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題作專題分析報(bào)告，會(huì)后下達(dá)預(yù)算執(zhí)行任務(wù)書，并跟蹤落實(shí)。年度實(shí)行年度預(yù)算分析會(huì)，總結(jié)好的做法與不足，不斷改進(jìn)與完善全面預(yù)算管理。此外還有預(yù)算歸口單位的相關(guān)會(huì)議，如銷售部門的銷售例會(huì)，設(shè)備部門的設(shè)備維護(hù)及管理例會(huì)，品管部門的品質(zhì)管理例會(huì)等均是推進(jìn)預(yù)算相關(guān)子項(xiàng)執(zhí)行有效的管理方式。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，只有在外部客觀環(huán)境發(fā)生重大變化會(huì)導(dǎo)致公司無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)預(yù)算或如果執(zhí)行現(xiàn)行預(yù)算就會(huì)使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，A公司才對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，以保持預(yù)算嚴(yán)肅性和“硬約束”。
（2）A公司在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，除對(duì)產(chǎn)銷量預(yù)算目標(biāo)實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)行管控和考核外，對(duì)影響利潤(rùn)目標(biāo)的其他關(guān)鍵因素進(jìn)行了以下管控和考核。
①對(duì)銅原料損益風(fēng)險(xiǎn)管控：A公司產(chǎn)品銷售采用“電解銅價(jià)+加工費(fèi)”的定價(jià)模式，對(duì)電解銅價(jià)分為點(diǎn)價(jià)和均價(jià)作價(jià)方式，A公司采用“均價(jià)銅原料銷售”對(duì)應(yīng)“均價(jià)銅原料采購(gòu)”“點(diǎn)價(jià)銅原料銷售”實(shí)行期貨套期保值方式等來(lái)控制因銅價(jià)劇烈波動(dòng)造成的當(dāng)期銅原料巨大損失；同時(shí)對(duì)遠(yuǎn)期“點(diǎn)價(jià)銅原料銷售”的客戶，需提前收取約30%比例銅期貨合約保證金，以防止客戶違約造成損失；針對(duì)存貨銅原料，A公司制定了最低持有量控制制度并嚴(yán)格執(zhí)行，來(lái)降低存貨銅原料貶值風(fēng)險(xiǎn)。此外，在公司存貨銅原料最低持有量范圍內(nèi)及不考慮銅升水及存貨銅因銅價(jià)漲跌因素，年經(jīng)營(yíng)銅原料盈虧持平納入公司考核范圍，作為銷售部門的考核目標(biāo)之一，A公司銷售部門在公司相關(guān)政策下，擁有銅原料采購(gòu)權(quán)和銅期貨保值權(quán)。
②對(duì)產(chǎn)品加工收入管控：一是A公司對(duì)所有客戶銷售的各類明細(xì)產(chǎn)品加工售價(jià)進(jìn)行程序管控，不得低于公司制定各地區(qū)最低產(chǎn)品加工售價(jià)；二是對(duì)分類產(chǎn)品平均加工售價(jià)實(shí)行“月考核，月結(jié)算，年平衡”考核政策，來(lái)“鎖定”產(chǎn)品加工收入。
③對(duì)產(chǎn)品加工成本及費(fèi)用支出管控：實(shí)行可控產(chǎn)品加工成本和可控費(fèi)用支出預(yù)算和考核制度，將考核結(jié)果直接與執(zhí)行單位績(jī)效工資掛鉤，同時(shí)作為執(zhí)行單位責(zé)任人績(jī)效考核目標(biāo)之一。除此之外加工成本及費(fèi)用支出，須嚴(yán)格審批程序后才予以列支。為控制和降低可控加工成本支出，A公司對(duì)所有輔材實(shí)行年度招標(biāo)制度，所有能自己檢修的項(xiàng)目均不委外（同時(shí)實(shí)行少量激勵(lì)政策）等管控措施；對(duì)可控費(fèi)用支出，實(shí)行費(fèi)用明細(xì)單項(xiàng)考核，發(fā)生超預(yù)算進(jìn)度支出項(xiàng)，即停報(bào)該項(xiàng)費(fèi)用支出。
④對(duì)現(xiàn)金流量管控：現(xiàn)金流量預(yù)算是企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)良好運(yùn)行的保證，否則整個(gè)預(yù)算管理將是無(wú)米之炊。在預(yù)算管理中，A公司一方面實(shí)行經(jīng)營(yíng)性資金項(xiàng)目預(yù)算管控，通過(guò)嚴(yán)控及考核措施，確保銷售資金安全及到期貨款的及時(shí)回籠，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性資金平衡計(jì)劃管控工作，提升經(jīng)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理能力和使用效率，最大限度降低融資利息支出；另一方面加強(qiáng)資本性支出項(xiàng)目的預(yù)算管控，堅(jiān)決貫徹“量入為出，量力而行”的原則，慎重考慮企業(yè)的償債能力，杜絕沒(méi)有資金來(lái)源或負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大的資本預(yù)算。
3.3 A公司預(yù)算考核
預(yù)算考核在全面預(yù)算管理中非常關(guān)鍵，“人們只會(huì)做你考核的事情”。
（1）A公司年度預(yù)算績(jī)效考核辦法中工資總體分配原則按“月均基本工資總額+特別獎(jiǎng)總額+年終獎(jiǎng)總額”構(gòu)成。月均基本工資分為“崗位工資60%+績(jī)效考核工資40%”組成，月績(jī)效考核工資總額根據(jù)公司所有執(zhí)行單位“預(yù)算可量化關(guān)鍵考核指標(biāo)（硬指標(biāo)，主要涉及利潤(rùn)目標(biāo)完成等指標(biāo)）+非量化考核指標(biāo)（軟指標(biāo)，主要涉及各單位之間配合、公司政策執(zhí)行、文化建設(shè)等指標(biāo)）”滿分匯總（各單位分值分配需考慮總體公平公正公開(kāi)，合理拉開(kāi)差距），得出分值績(jī)效工資，各單位月考核得分乘以分值績(jī)效工資即為該執(zhí)行單位月績(jī)效工資。特別獎(jiǎng)用于鼓勵(lì)各單位按公司管理程序自主實(shí)施的“創(chuàng)新創(chuàng)效”項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，如開(kāi)展“自主維修”項(xiàng)目、“技術(shù)改進(jìn)”項(xiàng)目、“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目等獎(jiǎng)勵(lì)。年終獎(jiǎng)依據(jù)預(yù)算目標(biāo)總體完成情況，按公平公正公開(kāi)原則，結(jié)合各單位預(yù)算完成程度對(duì)全體員工實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）“火車跑得快，全靠車頭帶”，A公司為發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員在（預(yù)算）管理中的示范作用，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，30%績(jī)效工資與年度預(yù)算目標(biāo)完成程度掛鉤；對(duì)中層管理人員實(shí)行干部績(jī)效考核制，并將年度績(jī)效考核情況與中層人員管理辦法對(duì)接，實(shí)行中層管理人員“能上能下”等獎(jiǎng)懲機(jī)制。
（3）A公司所有預(yù)算執(zhí)行單位對(duì)本單位績(jī)效工資有二次考核分配權(quán)，并將考核結(jié)果與員工年度評(píng)優(yōu)、崗位工資晉降級(jí)掛鉤等措施，充分引導(dǎo)員工自主參與預(yù)算管理，為各執(zhí)行單位開(kāi)展好三級(jí)預(yù)算提供了有力支持。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，銅加工企業(yè)應(yīng)用好全面預(yù)算管理，需研究企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前實(shí)際狀況，將全面預(yù)算管理目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)控制因素有效納入預(yù)算編制中去，輔以嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行管控和績(jī)效考核等管理措施；在持續(xù)應(yīng)用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的各類人才，不斷精細(xì)管理、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)章制度，以促進(jìn)銅加工企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】金融會(huì)計(jì);課程建設(shè);實(shí)踐教學(xué)
一、《金融會(huì)計(jì)》的課程性質(zhì)及特點(diǎn)
《金融會(huì)計(jì)》課程是一門特殊的專業(yè)會(huì)計(jì),是把會(huì)計(jì)的基本原理和基本方法運(yùn)用到金融企業(yè)這一特定部門的行業(yè)會(huì)計(jì)。該課程屬于專業(yè)課程,專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng),具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性,涉及金融相關(guān)知識(shí),應(yīng)在學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《金融學(xué)》、《商業(yè)銀行實(shí)務(wù)》等課程之后開(kāi)設(shè)本課程。由于與《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》中以工業(yè)企業(yè)為主的業(yè)務(wù)核算區(qū)別較大,不容易接受,有一定的難度。因此,在金融會(huì)計(jì)教學(xué)方面也容易出現(xiàn)問(wèn)題。
二、《金融會(huì)計(jì)》課程建設(shè)中存在的問(wèn)題
筆者通過(guò)對(duì)部分開(kāi)設(shè)《金融會(huì)計(jì)》課程的財(cái)經(jīng)院校的調(diào)查,總結(jié)課程建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題如下:
(一)課程重視不夠,地位有待提高
該課程的性質(zhì)從部分高校教學(xué)計(jì)劃來(lái)看,主要在金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)兩個(gè)專業(yè)開(kāi)設(shè),大部分為必修課,還有部分院校是選修課。絕大部分院校都未將該課程列為重點(diǎn)課程或精品課程。學(xué)分一般為2-4學(xué)分。課時(shí)最高的64課時(shí),最少的是24課時(shí)。從以上情況可以看出,該課程地位較低,學(xué)校重視不夠。
(二)選用教材質(zhì)量參差不齊,部分教材內(nèi)容較陳舊
筆者通過(guò)了解目前國(guó)內(nèi)高校使用金融會(huì)計(jì)教材的情況,發(fā)現(xiàn)各高校采用的教材參差不齊,有的采用最新的二十一世紀(jì)系列教材或十一五規(guī)劃教材,而部分院校采用的還是新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則前出版的教材。其中有個(gè)別教材質(zhì)量較差,內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。這就導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容陳舊,不能適應(yīng)新準(zhǔn)則變化的需要。
(三)教學(xué)內(nèi)容不能保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
金融會(huì)計(jì)應(yīng)涉及商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托投資公司等金融企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。但從各高校網(wǎng)站的教學(xué)大綱來(lái)看,由于課時(shí)的限制,部分院校的教學(xué)內(nèi)容只涉及商業(yè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)、證券公司會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)都沒(méi)列入教學(xué)內(nèi)容。課程名稱為《金融會(huì)計(jì)》,實(shí)質(zhì)上就是《銀行會(huì)計(jì)》。大大縮小了課程的覆蓋面,也就難以保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)金融會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
金融會(huì)計(jì)因其特殊性,很多高校在教學(xué)中都設(shè)有實(shí)驗(yàn)課。以做到理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。但由于各高校實(shí)踐教學(xué)的條件、教學(xué)手段等原因,造成實(shí)踐教學(xué)效果不盡人意,學(xué)生畢業(yè)后到了銀行或保險(xiǎn)公司等單位不能馬上適應(yīng)工作的情況。
從目前部分院校建成的實(shí)驗(yàn)室情況來(lái)看,其條件還不能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。條件好的院校建設(shè)了金融會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室,配備了計(jì)算機(jī)和相關(guān)的財(cái)務(wù)軟件。主要采用金蝶或用友財(cái)務(wù)軟件。基本能滿足教學(xué)需要。而條件差的、缺少資金的院校只建立了手工模擬實(shí)驗(yàn)室,實(shí)踐教學(xué)只是根據(jù)單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)資料填制幾張憑證、登記幾個(gè)簡(jiǎn)單的賬簿而已。這樣的實(shí)踐教學(xué)效果差,完全不能滿足教學(xué)的需要。
除了硬件條件差外,實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)也較少。有的院校開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)課為12課時(shí),而少的只有4課時(shí)。實(shí)驗(yàn)課課時(shí)太少,也是造成實(shí)踐教學(xué)效果差的一個(gè)原因。
在金融會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中存在的另外一個(gè)問(wèn)題是財(cái)務(wù)軟件。高校實(shí)驗(yàn)室購(gòu)買的財(cái)務(wù)軟件基本都是院校版或教學(xué)版,而像商業(yè)銀行使用的都是從知名軟件公司定制的軟件。這也是造成實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際工作脫節(jié)的原因之一。
(五)師資方面存在的問(wèn)題
從金融會(huì)計(jì)課程師資來(lái)看,很多老師都是從財(cái)經(jīng)類院校畢業(yè)后直接到教學(xué)崗位從事教學(xué)。尤其是年輕老師,他們學(xué)歷較高,基本上都是碩士或博士。但通常缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),盡管掌握了扎實(shí)的理論知識(shí),但對(duì)實(shí)際工作缺乏了解,這樣就很難培養(yǎng)出能夠理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用型財(cái)經(jīng)人才。
三、對(duì)《金融會(huì)計(jì)》課程建設(shè)的幾點(diǎn)建議
針對(duì)上述金融會(huì)計(jì)課程存在的幾個(gè)問(wèn)題,筆者經(jīng)過(guò)思考,提出如下幾點(diǎn)建議:
(一)重視課程建設(shè),提高課程地位
筆者希望各財(cái)經(jīng)院校提高該課程的地位,建議將《金融會(huì)計(jì)》定為金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的必修課。有條件的院校應(yīng)將該課程設(shè)為重點(diǎn)課程或精品課程。學(xué)分定為4學(xué)分較為合適,學(xué)時(shí)調(diào)整為64課時(shí)。也就是每周4課時(shí)左右。這樣做既能提高學(xué)生對(duì)課程的重視程度,也為完成教學(xué)任務(wù)提供了時(shí)間上的保證。
(二)選用最新出版的優(yōu)秀教材,以適應(yīng)教、學(xué)雙方的需要
選用教材的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,既影響到教師講授內(nèi)容的教學(xué)質(zhì)量,也影響學(xué)生自學(xué)的需要。以筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)看,如果某位老師選用的教材不新或不好,學(xué)生的反應(yīng)較為強(qiáng)烈,意見(jiàn)很大。原因很簡(jiǎn)單,學(xué)生花錢買教材,就希望教材質(zhì)量好,有較高的使用價(jià)值。因此,為了對(duì)教學(xué)、學(xué)生負(fù)責(zé),選用的教材一定要過(guò)關(guān)。
此外,結(jié)合本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),想對(duì)金融會(huì)計(jì)教材的編寫提一點(diǎn)建議。這是很多教材共存的問(wèn)題,就是對(duì)銀行實(shí)際會(huì)計(jì)工作的流程,實(shí)際案例等介紹較少。并且各商業(yè)銀行在部分業(yè)務(wù)上采用的具體核算方法還是有差異的。如銀行系統(tǒng)內(nèi)資金匯劃等業(yè)務(wù),各行采用的科目,核算方法是不完全一樣的。各有各的做法。所以,筆者建議編者中應(yīng)邀請(qǐng)商業(yè)銀行尤其是已上市銀行的財(cái)務(wù)主管或財(cái)務(wù)總監(jiān)擔(dān)當(dāng)顧問(wèn),以增強(qiáng)教材的實(shí)用性。
(三)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)覆蓋各類金融企業(yè)的主要業(yè)務(wù)
改變目前部分高校只重視商業(yè)銀行會(huì)計(jì),而忽略保險(xiǎn)公司、證券公司等主要業(yè)務(wù)核算的現(xiàn)狀。由于加大了教學(xué)課時(shí),適當(dāng)?shù)脑黾右恍﹥?nèi)容還是可行的。另外,建議除了開(kāi)設(shè)《金融會(huì)計(jì)》課程以外,也可開(kāi)設(shè)《保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)》、《證券公司會(huì)計(jì)》等課程作為選修課。擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,使金融會(huì)計(jì)的教學(xué)更加系統(tǒng)。
(四)重視金融會(huì)計(jì)的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力
除了以新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為準(zhǔn)教好理論知識(shí)外,組織好實(shí)踐教學(xué)也同樣重要。從目前高校畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看,用人單位最注重應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力,希望應(yīng)聘者錄用后能直接上崗勝任工作。因此,近幾年很多高校都很重視實(shí)踐教學(xué)。走的是培養(yǎng)人才適應(yīng)市場(chǎng)之路。所以,社會(huì)上也掀起了職業(yè)技術(shù)學(xué)院熱,受到更多求學(xué)者的青睞。
在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)上要引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,要加大資金的投入,借鑒兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),做好實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作。從硬件上保證教學(xué)的質(zhì)量。軟件采購(gòu)上實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo),通過(guò)比較選擇最適合的財(cái)務(wù)軟件。此外,還應(yīng)增加實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù),選用好的模擬實(shí)驗(yàn)教材,配備專職的實(shí)驗(yàn)老師組織實(shí)驗(yàn)教學(xué),確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。如有可能,建議單獨(dú)開(kāi)設(shè)《金融會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)》課程,更好的配合理論教學(xué),以提高學(xué)生的操作能力。
(五)做好任課教師崗前培訓(xùn),提高教師自身的理論和實(shí)踐水平
高校應(yīng)對(duì)擔(dān)任《金融會(huì)計(jì)》課程教學(xué)的教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),包括理論部分和實(shí)踐部分。并作相應(yīng)的考核,考核合格才能上崗。對(duì)于絕大部分教師來(lái)說(shuō),理論部分應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。實(shí)踐部分包括組織模擬實(shí)驗(yàn)和到實(shí)習(xí)基地(與學(xué)校簽訂合作協(xié)議的銀行、保險(xiǎn)公司等)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)兩部分。經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)的教師就完全能勝任金融會(huì)計(jì)的教學(xué)工作了。
目前很多高校都有自己的實(shí)習(xí)基地,但由于學(xué)生實(shí)習(xí)會(huì)給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)工作上的不便等原因,很多高校只是象征性的與有關(guān)單位簽訂了協(xié)議,真正意義上的實(shí)習(xí)卻難以實(shí)現(xiàn)。因此,這個(gè)就需要學(xué)校與實(shí)習(xí)基地協(xié)調(diào),采用更靈活的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的需要。既不給實(shí)習(xí)單位造成工作上的不便,也能實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)的愿望。
以上幾點(diǎn)建議也是筆者多年教學(xué)的一點(diǎn)心得體會(huì),也希望能對(duì)高校《金融會(huì)計(jì)》課程建設(shè)提供有益的思路,以促進(jìn)《金融會(huì)計(jì)》課程更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:
關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些出差個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!
出差個(gè)人工作總結(jié)1一、出差前必須做好客戶分析工作：
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況：
了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況：
A、競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況;
B、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià);
C、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間;
D、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況;
E、競(jìng)品給其的支持和促銷方案;
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
A、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷;
B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況;
C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間;
D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況;
E、本公司給其的支持和促銷力度;
4、客戶的客訴狀況：
把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作：
1、客戶終端的走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。
并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。
并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。
要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié)：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
出差個(gè)人工作總結(jié)2受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20__年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
一、年銷售工作回顧
年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)20__臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。20__年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng)。
總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20__年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)20__年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。
5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市常
出差個(gè)人工作總結(jié)3(一)基本情況：
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：
對(duì)于我ZUI近走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;
記得南昌的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。
如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。
5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，
認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級(jí)商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)
的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)商，現(xiàn)階段，想找一家商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且ZUI普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差個(gè)人工作總結(jié)4為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。
開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：a.__年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;
發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差個(gè)人工作總結(jié)5我于月日至月日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理。
績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人。
績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;
通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;
待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。
我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。
步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。
墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。