時間：2023-03-06 15:56:02
導語：在大學紀委工作總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應學校教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、學習工作方面
這學年，本人擔任女生委員一職，班級人數(shù)較多，又一直忙于學業(yè)。因此，我在這一職位工作中做得不是很到位。針對這一情況，自我分析.自我反省，認真做好自己分內(nèi)工作。平時積極參加班級各活動，認真記錄好聽課筆記。多多與同學交流、溝通，與同學們更好地相處融洽。解決好各同學的身體、心理、學習中的不適和困難。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬師長、團結(jié)同學，能正確處理好與同學之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、尊敬老師、團結(jié)同學、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，嚴格要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、課余方面
工作總結(jié)如下：
一、強化網(wǎng)絡建設，全力推進黨風廉政建設深入開展。
認真履行舉報工作職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，從明確責任、暢通渠道、理順程序等方面著手，構(gòu)建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的舉報網(wǎng)絡，在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了網(wǎng)絡全覆蓋。鎮(zhèn)建立協(xié)調(diào)中心，鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立接待室，組設立聯(lián)絡員，進一步明確了各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究，對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移關(guān)口，使各類問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強預警和監(jiān)督，堅持目標管理，上半年共排查各類案件63件，已解決處理59件，余4件正在解決辦理之中，切實做到了件件查落實，事事有回音。
二、堅持依法依紀辦案，嚴格執(zhí)行紀律，切實維護黨紀政紀的嚴肅性。
把干部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍，堅決查處和糾正侵害群眾利益和民利的突出問題，解決農(nóng)村黨員干部作風存在的突出問題，堅決依法依紀辦案。上半年共接轉(zhuǎn)辦及遺留案件9件，3案現(xiàn)已查結(jié)，其余5案正在協(xié)調(diào)解決之中。
三、依法公開涉農(nóng)政務和村務，全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡公開監(jiān)督體系建設。
依法公開涉農(nóng)政務及農(nóng)村事務，切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，最大限度調(diào)動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設的積極性，全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡公開監(jiān)督體系建設，做到了四個到位：一是硬件設施到位，在縣委縣政府的大力支持下，建立了高標準農(nóng)廉服務中心，在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設施。二是人員配備到位，鎮(zhèn)政府抽調(diào)4名電腦業(yè)務熟練、農(nóng)村業(yè)務能力強、工作認真負責的大學生村官農(nóng)廉服務中心工作，現(xiàn)正常有序運轉(zhuǎn)。同時，在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡員，專門負責接收本村有關(guān)農(nóng)廉信息。三是制度建設到位，建立了實施陽光農(nóng)廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度，為扎實推進我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。四是信息公開到位，截止目前，全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務和村務已全部公開，確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準確的相關(guān)信息。
存在問題：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量單薄。xx鎮(zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在做好本職工作的同時，還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作，特別是在做案件查處時精力分散，影響了紀檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大，再加之各村情況不一，個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾，致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。
三、查處與調(diào)解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干，由于村級經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設中背負了沉重的經(jīng)濟包袱轉(zhuǎn)移為個人包袱，或是因建設和村民發(fā)生了矛盾，同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織，造成了查處調(diào)解兩難。
下一步工作打算：
學校財務人員進行總結(jié)的目的是為了更好地提升學校財務的管理工作水平。保證學校的正常運轉(zhuǎn)。下面就是小編給大家?guī)淼?020大學財務處個人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家!
2020大學財務處個人工作總結(jié)范本一
__年學校財務工作注重學習和提升財務服務能力，進一步貫徹落實了《教育部、財政部關(guān)于“__期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，積極探索和推進學校財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞學校__年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為學校事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務處通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他市屬市管高校相比，我校財務人員數(shù)量少，工作量大，但是處里的每一位同志都能夠做到以學校利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了學校財務工作的順利進行
二、進一步貫徹落實了《教育部、財政部關(guān)于“__”期間進一步加強高等學校財務管理工作的若干意見》精神，在深入研究高等教育辦學規(guī)律和高等學校理財規(guī)律的基礎(chǔ)上，明確了學校財務工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重貸款風險，提高了學校資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障。__年財務處按照學校事業(yè)發(fā)展需要，進一步完善了服務教育教學、科學研究和管理運行的財務制度體系。制定和完善了《__大學現(xiàn)金管理辦法》、《__大學差旅費管理辦法》、《__大學會議費管理辦法》、《__大學印刷費管理辦法》，在認真整理現(xiàn)有財務管理制度的基礎(chǔ)上，印發(fā)了學校財務管理制度匯編(__)和報賬員工作手冊，使各項財務工作做到了有章可循，為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障。
四、圓滿完成了__年的財務決算工作，__年預算執(zhí)行情況較好。財務決算工作既是當年財務收支狀況的綜合反映，同時也是下一年度財力安排的重要依據(jù)。為了做好__年度財務決算工作，財務處在今年初成立了專門的工作組，集中人力盡快解決結(jié)賬、對賬中的復雜問題，并在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成后以最短的時間形成決算分析報告，出色完成了決算編制工作，被北京市教委評為__年度財務決算工作先進單位。為了執(zhí)行好__年預算，學校財務處及時向二級單位下?lián)芙?jīng)費，并實時指導資金使用，杜絕無預算支出，在__年預算執(zhí)行情況自查工作中沒有發(fā)現(xiàn)違反預算的支出行為，預算執(zhí)行情況較好。
五、圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。目前學校的辦學資金主要于財政撥款，預算編制模式是“兩上兩下”。按照北京市教委與財政的統(tǒng)一部署，__年預算的“一上工作”需要在9月底前完成。為了順利完成預算編制工作，在學校領(lǐng)導及相關(guān)職能部門的配合下，學校財務克服了預算先于事業(yè)發(fā)展計劃的矛盾，圓滿完成了__年預算編制的“一上工作”。
六、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)，做好學校專項資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，學校進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其主要有市財政局、市教委下達的教育專項資金，財政部下達的中央與地方共建高等學校共建專項資金，其他部委下達的教育專項資金和學校根據(jù)發(fā)展需要設立的校內(nèi)專項資金。為了加強學校項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益，根據(jù)《北京市市級教育事業(yè)單位項目支出預算管理辦法(試行)》以及《__大學財務管理辦法》、《__大學預算管理辦法》，學校修訂了《__大學項目預算管理辦法》。從執(zhí)行效果看，該辦法較好地推進了學校專項資金管理工作。
七、認真完成了__年學校黨風廉政建設責任制的工作內(nèi)容，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。伴隨我國高等教育管理體制改革以及財政改革的不斷深化，高校財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，學校確立了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。學校進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照北京市發(fā)展與改革委員會批復的標準由校財務處統(tǒng)一收取、管理和核算，并在學校網(wǎng)站上向社會公示;服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。全力協(xié)助學校紀委監(jiān)察處完成了__年收費自查工作。
八、進一步推進了學校財務信息化建設工作，學校財務信息化服務體系初步建立。構(gòu)建學校財務信息化服務體系有助于學校各級領(lǐng)導及時了解、掌握學校財務情況，科學決策、科學管理;有助于師生員工及時獲取個人的財務信息，提高工作效率;有助于推進全員理財、民主理財，提高資金使用效益。面對信息化財務管理環(huán)境，__年學校財務處在做好會計核算基礎(chǔ)工作的同時，主動適應信息化時代的要求，強化服務觀念，變被動服務為主動服務，從資金、技術(shù)、服務內(nèi)容、業(yè)務流程、服務指南等多方面著手，拓展了財務信息處理中心的功能，為做好財務信息服務工作，提高財務信息的共享程度，向主管部門和校內(nèi)有關(guān)部門提供可靠、相關(guān)的優(yōu)質(zhì)財務信息，增加重要財務信息在學校管理中的作用奠定了較好的基礎(chǔ)。
九、進一步規(guī)范了基本建設財務管理行為，積極配合相關(guān)職能部門全力推進良鄉(xiāng)校區(qū)一期工程決算工作。為了更好地貫徹落實《行政事業(yè)單位基本建設財務管理制度》，學校修訂了《__大學基本建設財務管理制度》，以保證基本建設會計核算正確、賬簿資料完整。同時積極配合相關(guān)職能部門做好良鄉(xiāng)校區(qū)一期工程款支付的對賬事宜，全力推進良鄉(xiāng)一期工程決算工作。
十、進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了學校二級管理單位參與理財?shù)姆绞健⒎椒?，調(diào)動了大家參與理財?shù)姆e極性，同時充分發(fā)揮財務處二級網(wǎng)站的窗口作用和服務功能，大力宣傳國家財經(jīng)法律和學校財務制度，認真解決全校師生提出的財務需求，并組織校內(nèi)財務人員和二級管理單位的報賬員進行財經(jīng)知識專題培訓和研討，不斷提高學校整體財務管理水平和財務服務質(zhì)量。
2020大學財務處個人工作總結(jié)范本二
光陰荏苒，眨眼一年將要過去，回顧一年來的思想工作情況，總感距黨和人民對自己的要求有一定差距?，F(xiàn)將自己的基本情況簡述如下：
一年來，自己重視理論學習，不斷學習。能堅持收看新聞，關(guān)心國家大事，掌握政策法規(guī)。在業(yè)務學習方面，自己也從沒有放松過。
一是本人是半路出家搞財務工作的，對財務知識缺乏系統(tǒng)的學習，因而對財務方面的知識具有強烈的求知欲。
二是目前知識競爭的形勢所迫、不學習將會被時代的列車淘汰。
三是自己好強、上進的性格，總想把所干的事情搞個名堂，因而充電成了持久戰(zhàn)。幾年來，自己訂出了周五晚上雷打不動的學習時間。除學習業(yè)務知識外，更重要的是學習計算機知識。經(jīng)過幾年的努力已取得了計算機初級證、模塊過關(guān)證、會計電算化證。目前計算機成了自己辦公不可缺少的工具，為順利完成上級的各項任務和更好地為基層服務奠定了良好的基礎(chǔ)。
在財務方面，自己除管理好教育組的賬務外，更重要的是管好26所中小學的賬務。票據(jù)的張張審核，不標準的要更換，這些都需要自己一一去做。建立新賬，開設科目，這些沒有現(xiàn)成的模式，只有自己在工作中不斷探討摸索，結(jié)合各校的實際，采取不同的方法，達到賬表一致。即：四賬三表的完整操作。票據(jù)的審核，實際操作中有許多棘手問題，一旦處理不當，使以后的工作就難以處理，給教師、學生家長以及上級無法交待，因此在操作中，嚴把政策關(guān)。以《會計法》為準繩，在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，維護集體利益是理所當應當?shù)?。這樣無形中就挫傷了好多私人感情，冷嘲熱諷隨時可以聽到，背后蠻罵也是少不了。所有這些都沒有使自己動搖，堅持到今天，結(jié)出了果實。得到了廣大教師和學校領(lǐng)導的好評。
裁決難，做賬也不易，遇到做賬，一坐就一晌，這一晌不比平時，有時竟長達七八個小時，坐不住了就站著干，站會又坐著干，在這期間要高度重視，一不小心就有核算或書寫出錯的可能，將會事倍功半。各校做賬的同志沒有不佩服我們的干勁。常常是上午學校沒有做完，下午急急忙忙趕另一所學校。這苦和累大家都看在眼里，而自己從未在任何人面前說一聲“苦”，叫一聲“累”，更沒有提出什么補助。我認為，人忙忙碌碌也是一種樂趣，而王書田同志的不正是一天忙忙碌碌的嗎?
工資管理是自己的重頭戲，全鎮(zhèn)發(fā)放各種費用的人員有700多名。每月發(fā)放金額最少也60多萬元。從款的撥回到支付，從元到角分，自己都非常小心，反復核對。不管哪個同志提出工資中的問題，自己就認真核查，耐心解釋，盡可能讓同志滿意。憑時間的苦戰(zhàn)，換回一年來未出現(xiàn)過大大小小的問題。工資外的個人兩本賬(住房公積金、養(yǎng)老保險)，自己從未馬虎過，總是一絲不茍地去記。做到經(jīng)常記，月月核、年年對，在自己管理中從未出過任何差錯，在區(qū)年審中多次受表彰。
教育組的工作項目較多，除自己努力干好份內(nèi)工作外，還總是積極主動干其它工作。在今年創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們認識到教育系統(tǒng)責任重大，因而本人經(jīng)常深入自己所包的五所學校。先檢查，再增添措施，順利安全地渡過了一關(guān)又一關(guān)。在每學期的課本征訂、分發(fā)、調(diào)整，考試的分卷、裝卷，教育教學常規(guī)檢查等工作中，自己總是積極主動參與，總想讓組上的各項工作順利進行，為下屬單位做好榜樣，使我鎮(zhèn)的教育事業(yè)更加蓬勃向前發(fā)展。成為名副其實的教育強鎮(zhèn)。
2020大學財務處個人工作總結(jié)范本三
20__年已過去，這一年學校嚴格按照上級的經(jīng)費管理，抓好財務公開，用有限的資金為學校建設做了很多好事，確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務工作的健康發(fā)展，具體總結(jié)如下：
一、為了增強學校財務管理的透明度，學校繼續(xù)成立了財務管理領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組制定了年度學校財務管理工作計劃，明確了工作目標和具體工作措施，同時學校先后制定了學校財務管理意見，校務公開實施方案。日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監(jiān)督有效。
二、學校每年制訂詳盡務實的財務工作計劃，認真做好財務預算、財務決算工作，細致審核每一筆會計業(yè)務，帳務處理正確清晰。加強財務核算和財務分析。及時做好會計檔案工作，會計資料細致完整。
三、嚴格收入和收費管理。學校嚴格按照財政部門的規(guī)定，杜絕亂收費現(xiàn)象，更無“私存”和“小金庫”現(xiàn)象。
四、抓好財務公開。學校在每月月底對本月收入，支出明細情況，及時公開，利用板面形式增加透明度。
五、加強財務監(jiān)管。學校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人驗收人簽字。學校能采取切實有效的措施，嚴格控制招待費支出。
六、節(jié)約開支，進行校園美化、安裝建設。一年來，我校利用有限的資金，購置了擴音設備，所有教室都按了防盜門，并將整個校園的圍墻，窗戶、大門等進行了粉刷，使整個校園煥然一新。
總之，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執(zhí)行、財務公開等方面做好工作。
2020大學財務處個人工作總結(jié)范本四
我于_月_日進入__，在各位共事的關(guān)心、援助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。
一、思想政治覺悟
20__年中我堅持研討業(yè)務知識，努力提高理論常識和業(yè)務工作程度。增強服務翻新意識，遵紀守法，熟悉控制財務軌制，當真實現(xiàn)引導交辦的各項工作任務。無遲到現(xiàn)象，熱愛勞動，積極加入我院組織的各項文體活動。工作踴躍主動，勤懇努力，不計較個人得失，失職盡責，盡力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、完成工作情形
1、與教材組同事奇特對20__年全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統(tǒng)計及清算計帳。
2、在_老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校正了學習中心交費名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學費，財務手續(xù)不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發(fā)票。
4、與__函授部的財務負責人聯(lián)系，完成了對該學習中心20__—20__年度的學費、教材費的全面核對，并編制了學費匯總表;使其交費狀況明白化。
5、參加并順利完成了我院組織的20__年秋季課程考試__及__的巡考工作。
6、為了便于打印學生交費發(fā)票在_老師及財務處于老師的領(lǐng)導下，順利的完成了對__招生的各品位、各專業(yè)的學生信息進行初始化。
7、及時發(fā)放了秋季課程測驗的差旅費、巡考費及補助;熟習了我院的財務規(guī)章及報銷制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生膏火的收繳工作;做到了精確、準確的收費及開具收費發(fā)票。
9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工。
10、結(jié)合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時接洽，清算出了福建各學習點___各檔次學生的交費情況，及時收取__各學習點托欠的學費及報名費，做到了___批次__學習中心的帳目明確、準確。
11、及時正確的打印了本年度各學習中央學生的交費發(fā)票并加蓋學校或?qū)W院公章進行了分類，計2萬多人次，在孫老師的輔助下，使發(fā)票能在學懇求的時間內(nèi)送達該學習中央。
12、年底，完成了對20__年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核查匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，并對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核查并調(diào)解，編制了核對表。
13、在_老師的幫助下每月能按時的實現(xiàn)工資表的編制，踴躍與校財務老師聯(lián)系保障工資每月按時發(fā)放。
14、完成了開發(fā)中央人員各月基效的全年累計。
15、處理日經(jīng)常設性工作。
三、工作過程中的思考
回憶本年度工作，讓我理解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務處置方式，豐富了我的財務知識，同時更深刻的意識到自己知識掌握的不全面性。例如：貿(mào)易會計與事業(yè)會計的財務處理措施中存在一些差別，我在處理當初業(yè)務中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在當前的工作中努力的去學習把持新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因為工作的需要，對盤算機的利用更加熟練，并能純熟應用于財務業(yè)務中。使得我在打算機的應用方面有了很大的提高。
在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思維上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也意識到自己的不足之處，實際常識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服弊病，施展優(yōu)點，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導及同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的__員工，為學院的發(fā)展貢獻出本人一點微薄的力量。
在工作的進程中我有一點不成熟的看法：
1、職責與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化，進步工作效率，避免工作中重復勞動。
2、可能按期進行員工培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，加強服務意識。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，又到了該做總結(jié)的時候。小編在這里給大家?guī)沓踔邪嘀魅文甓瓤己私虒W工作總結(jié)2020，但愿對你有借鑒作用!
初中班主任教學工作總結(jié)1班主任的地位在學生心目中是至高無上的，班主任的話對學生是號召力的。在眾多任課教師中，學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。我在擔任某某課的同時，也當起了這個班的班主任。經(jīng)過這段時間的努力，我深深體會到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。怎樣才能使學生“親其師，信其道”呢?我試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。
一、以身作則，為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人?！蔽移谕业膶W生成為用心向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和職責感、盡力做好任何事情，有必須心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。
學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前務必有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調(diào)動起學生的勞動用心性，都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比，看誰干的又快又好。
事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累，教師就務必做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁，嚴格要求
師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說：“如果沒有要求，那就不可能有教育。”教師要做到愛而有度，嚴而有格。
在社會急劇變革的這天，應對紛繁的世界，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突，激烈的競爭，以及拜金主義的侵蝕，無不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán)，在這種環(huán)境下，熱愛學生與嚴格要求相結(jié)合應是教育的基本準則，讓學生體會什么是真誠的愛，用實際行動去愛，但應對各種因素，我們務必做到對學生的愛要一視同仁。學生對老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學生的心中，會激發(fā)他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時，對于他們所犯的錯誤，決不能隨便放過，要幫忙他們究其病因，以便徹底杜絕。
一位合格的班主任不僅僅能做好優(yōu)秀生的工作，而且更就應做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，班主任對后進生要動之以情，曉之以理，激發(fā)他們的上進心，增強他們克服困難的勇氣，使后進生盡快地趕上去，決不能對他們惡語相傷，決不能有半點輕視的態(tài)度，更不能置之不理，也不要用同一標準把他們與優(yōu)秀生比較。否則，會挫傷他們的自尊心，使他們與老師產(chǎn)生敵對情緒，而達不到教育的效果。
三、信任學生，尊重學生
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難，有的同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。透過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。應對這種狀況，我?guī)兔λ朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫忙，盡快提高學習成績。
四、正確評價，鼓勵學生
教師經(jīng)常要對學生的工作進行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學生，才能使學生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習差的學生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。如大掃除中，有些學習差的學生勞動表現(xiàn)用心，不怕臟、不怕累，爭做重活，而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累，在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動結(jié)束后，我及時作了全面的實事求是的總結(jié)，同學們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學要求更加嚴格，要求他們每周寫出工作總結(jié)，每月召開一次干部會議，推廣各自的工作經(jīng)驗，對于取得成績的同學適時地表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。
教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學習先進經(jīng)驗，不斷改善，不斷提高，用心探索，善于總結(jié)，使自己的班務工作水平盡快提高。
初中班主任教學工作總結(jié)2本學期，我主要擔任七年三班的班主任工作，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一個學期的工作即將接近尾聲，在從事班主任工作期間，我始終關(guān)注學生的健康成長，積極思考如何更好的做好班主任工作，努力使自己成為一名富于智慧的班主任教師，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一、做好班級一日常規(guī)工作，注重學生行為習慣的養(yǎng)成
1、做好早進校的管理，力求做到不遲到。
俗話說：“良好的開端是成功的一半”早上按時到校是學生積極性的一個表現(xiàn)，有效的避免了學生的懶惰心理，而作為班主任，在本學期內(nèi)，我一直堅持6點50左右到校，做到要求學生做的班主任先做到，利用早進校的時間組織學生的自習活動，這樣既能夠有效的觀察班級內(nèi)的學生到校情況，又能有效的組織學生提前進入學習狀態(tài)，可謂事倍功半。
2、重視課堂效率
學生知識掌握的多少，完全取決于課堂吸收的效果，而我們的學生多數(shù)都自我約束力較差，很多學生在上課鈴打響之后，還跟沒有聽到似的，所以在打2分鐘鈴時，我基本上都會站在教室門口，在教室巡視一圈，看看學生是否將課上用品準備齊全，同時督促學生做好課前準備，這樣為提高課堂效率做了充足的前期準備;
在課堂上，我堅持鼓勵孩子上課積極回答問題，這樣能夠有效地避免孩子上課走神的情況，還能夠有效提高孩子們的自信力。
3、抓好課間紀律
良好的行為習慣不僅體現(xiàn)在課堂上，還要靠良好的課間紀律來保持，對此，我每天安排兩名同學負責課間紀律的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄在課間記錄本上，班主任對課間記錄本上的問題每天進行反饋，及時找出現(xiàn)問題的學生進行溝通，做其思想工作，有效地保證了班級秩序的穩(wěn)定。
4、保證大課間活動的質(zhì)量
對于剛剛升入初中的孩子來說，他們對于學校大課間的要求不是特別了解，這首先需要向其介紹學校大課間的要求，端正其態(tài)度，訓練其直擺臂，走直線、拐直角的規(guī)范動作，并要求做操動作到位，跑操步伐整齊，班級口號洪亮。
二、重視班級管理，提高班集體凝聚力
1、制訂積極進取的班級文化
早在開學初，我班便制訂了符合班級情況的班級文化：制訂了“對人真誠，對己嚴格，對事負責，對班奉獻”的班風;制訂了“不比智力比努力，不比起點比進步”的班訓;制訂了“學會做人誠實寬容，學會學習認真勤奮”的班級奮斗目標;制訂了“起航，蓬勃向上，積極進取，神采飛揚”的班級口號;提升了學生的集體意識。
2、重視班干部隊伍的培養(yǎng)
在開學初，我便結(jié)合學生自己的意向及科任老師的意見，擬定出了班委會的適用人選，組成了班集體建設的中堅力量。并定期召開班委會，明確班委會成員的具體職責，同時通過班委會的召開，了解近期班級內(nèi)出現(xiàn)的問題，便于更加及時處理班級問題，針對班委會成員反映上來的問題，及時對重點問題召開班會，及時引導、培養(yǎng)學生明辨是非的能力。這極大的提升了學生的主人翁意識，促進了良好班風學風的形成。
3、堅持活動育人
堅持用活動提升班集體的凝聚力和團隊意識，回顧這半學期我們積極參與了學校舉辦的“軍訓匯報演出”“書香班級的評選”“三跳比賽”“演講比賽”“班級合唱比賽”“校操廣播操比賽”“冬季長跑比賽”“元旦聯(lián)歡”等多種活動樣式，每次比賽同學們都積極參與，而且部分項目還取得了驕人的成績，我班獲得“書香班級”榮譽稱號，在主題班會評選中榮獲第二名的好成績，我班的孟美錚同學也獲得了濱海新區(qū)演講比賽第三名的好成績。通過參與各項活動，同學們的團隊意識都得到了極大的提升，班集體凝聚力得到加強。
4、注重班級后進生的轉(zhuǎn)化
對班級后進生的教育歷來都是班主任工作中的難點。在這方面，我通過與他們溝通交流，深入了解他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們真誠相待，耐心相幫，及時對后進生加強心理疏導，讓他們認識到自己的價值。
三、經(jīng)常與家長溝通，形成家校合力教育
孩子的教育離不開老師和家長的共同幫助，只有家長和教師二者及時溝通，才能更為全面的了解孩子在家或在校表現(xiàn)，因此，在本學期我一直堅持主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，收到良好的教育效果。
總之，在學校領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，七年三班的孩子們在行為習慣及學習態(tài)度上也取得了明顯的進步，然而，由于經(jīng)驗有限，工作中還存在許多不足之處，以后還需要繼續(xù)強化理論知識的學習，力求限度地幫助孩子們健康快樂的成長。
初中班主任教學工作總結(jié)3一學期以來，我本著關(guān)愛學生，懷著高度的責任感，工作上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，較順利地完成了本學期的班務工作任務?，F(xiàn)將本人本學期班務工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)好班干部。班干部是一個集體的靈魂，在班級工作的雙邊活動中，是聯(lián)系老師與學生的紐帶，是師生互相溝通的橋梁，他們在學生中要有一定的影響力、號召力。如班長楊霄、副班長紀委光等，堪稱學生的楷模，在同學中有很高的威信。因此，我要求班隊干部無論在學習、紀律、衛(wèi)生等方面都要起到表率作用，還要求他們要有高度的責任心，并且還要細心觀察班里同學的細微變化及時向老師反映。像宿舍李曉杰、高宏遠總是及時地向我反映同學在學習生活方面的情況，使很多事情做到了防微杜漸。我還定期召開班隊干部會議，教給他們工作方法，小干部們都能認真負責，順利完成各項工作。
二、建立班級管理體系。為了建立一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的班集體，我建立了班級管理體系，層層落實，并每星期評比出優(yōu)秀干部及先進小組，先進個人。本學期由呂艷華同學負責衛(wèi)生工作，該生有很強的責任感，在她的負責下，本學期我班的衛(wèi)生工作做得特別好，一直是年級最整潔的。她本人期末也一致被同學評為“優(yōu)秀學生干部”。通過分層管理、班風班紀有了明顯的改觀，學生的集體榮譽感也增強了。
三、搞好班容班貌班風班紀建設。按領(lǐng)導要求搞好班風班紀建設，4班班風定為“努力、創(chuàng)新、活潑、上進”。全體同學都努力使自己的形象符合班風內(nèi)容，班紀為之好轉(zhuǎn)。原來不太講衛(wèi)生的個別同學，在師生的共同幫助下，也知道了要把自己弄得整潔大方。在師生的共同努力下，搞好班容班貌布置，同學自己設計制作學習園地，定期出好了黑板報，尤其是“七一”節(jié)，同學們把黑板報布置得充滿了節(jié)日的氣氛。
四、上好班會、晨會課。我努力組織好每一節(jié)班會、晨會課，力爭讓學生每節(jié)課都有所收獲。一學期來，每周一次的主題班會，涉及理想、道德、安全等方面，全班學生踴躍發(fā)言，為班級出謀獻策，提高了教師的工作效率，班隊活動課也有聲有色。在教師組織了一次團隊會后，每周班會由團隊委組織，團員隊員參與的熱情很高，也紛紛向班干部同學提出下一次團隊活動的建議，都盼望著下一次班會的到來。提高班會活動，提高了同學們的認識，幫助他們樹立了遠大的理想，逐步培養(yǎng)了他們較正確的人生觀價值觀。
五、積極家訪。家訪是班主任工作的一個重要方面。一個學期來，我對學生進行了普訪。形式不一，如到家家訪，打電話，寫信給家長，通過努力，家長與教師達成共識，在教育學生上達到了事半功倍的效果。如屈柏松同學，有一段時間我發(fā)現(xiàn)他很消沉，顯得無精打采，成績也開始退步，找他談話又不愿意說。通過到家家訪，得知他父母正鬧離婚。找到癥結(jié)后，我一方面做他父母的工作，一方面告訴他要以學業(yè)為重。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，他從這一段陰影中走了出來，我們又看到了一個活潑向上的學生。
六、做好學生的安全教育工作。平日里，不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
1、認真做好安全教育工作。
我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結(jié)合文件精神制定切實可行措施，認真落實。做到每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強檢查，及時整改。
不定期的對學生的物品進行檢查，對安全隱患及時排查。
4、家校聯(lián)系，保障安全。
學生家長的聯(lián)系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
總之，一個學期來，我對班級基本功抓得較扎實，整個班級呈現(xiàn)出一積極好學、樂觀向上的氛圍，深受科任教師的欣賞。但是，在工作中還有不夠的地方需不斷改進、加強。
初中班主任教學工作總結(jié)4重新接觸七年級的學生，感覺他們好小、好天真、好可愛。開學之初，許多同學還未退去童稚，上課時很難遵守課堂紀律、不懂得自覺學習，下課還時常像小鳥兒那樣飛來飛去，歡聲笑語，無拘無束。但經(jīng)過一學期師生雙方的共同努力，他們的行為習慣有了很大的改觀，學習的自覺性有了明顯的提高，學習成績也明顯提高。這一學期，同學之間團結(jié)友愛，師生之間和睦相處，較好的完成了各項教育教學任務，我班成為一個和諧的班集體。
一、加強學生思想政治教育，使學生明確學習目的，端正學習態(tài)度。
1、加強安全教育。
這學期，我們注重學生的安全問題，進行了三次安全教育。開學的第一個月，我們把它定為“安全教育月”，把開學的第一周定為“安全教育周”，開學的第一節(jié)課，我們就是安全教育課，重點講解了道路交通安全。期中考試之后，特別是全國兩次較大的校車事故及本校學生的一次乘車事故前后，我們有針對性的又一次對學生進行教育，防超載、防黑車、防酒駕。進入12月份，我們再次對學生進行《安全條例》的宣傳教育，反復強調(diào)生命只有一次，責任重于泰山。
2、加強公民素養(yǎng)及行為規(guī)范的教育。
這學期，我們利用班團課、國旗下的講話、晨會、午會等各種場合，以多種形式對學生進行公民素養(yǎng)及行為習慣的教育。班團課上，我們組織學生，認真學習了《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》等，結(jié)合思品等課程，加強學生公民素養(yǎng)的教育。每天堅持做好一日常規(guī)，對學生進行行為習慣的教育。針對學生日常學習、生活中出現(xiàn)的問題，充分利用晨會、午會的時間，進行正面引導和教育。有了這些措施，學生的行為習慣大有好轉(zhuǎn)、公民素養(yǎng)明顯提高。
3、對學生進行學習目的的教育及學習方法的指導。
七年級學生剛?cè)胫袑W，隨著課程的增加，課業(yè)負擔的加大，有點無所適從。特別是本校的座位，相當于“開圓桌會議”，便于學習自覺性較高的同學進行合作、探究性學習，但也便于講話、看稀奇，對于一些缺乏學習積極性、主動性的學生來說，是個借機講話、或是惹是生非的好場所。面對這種情況，本學期，我們進行了幾次學習目的的教育，也進行了幾次學習方法的討論，期中考試班上總分考第一的羅洪桂同學還專門進行了學習經(jīng)驗的介紹和交流，取得了比較好的效果。
二、積極參加學校組織的各種活動。本學期，我校舉辦了幾次大型的集體活動，如：“十一”文藝匯演、秋季體育運動會、“一二九”演講比賽等，元旦前夕班級還舉行了一個聯(lián)歡會?！笆弧蔽乃噮R演、“一二九”演講比賽，由于老師的精心組織、同學們的積極配合，我班都校三等獎的好成績。體育運動會，同學們積極參與、勇于拼搏，我班獲得了拔河、跳長繩、女子4×100米等團體項目的第一名、20×25米團體項目的第二名，班級總分獲得丙組的第二名，并且獲得了學校的“道德風尚”獎。元旦聯(lián)歡會，師生共聚一室，聯(lián)歡慶祝，分享了彼此的快樂，也增進了師生之間的感情。
三、組建了一個得力的班干部群體。開學之初，我們根據(jù)小學信息反饋選出了班長、學習委員、清潔委員、生活委員等主要班干部，然后根據(jù)分班成績進行了學生分組、再在小組內(nèi)選出各方面的表現(xiàn)突出的同學為組長，各科任老師選出各自的課代表，班級干部初步定型。然后根據(jù)能力大小更換或增減。各個班干部以身作則，認真的履行自己的職責，班級工作干得有聲有色，形成一個充滿活力的得力的班干部群體，為班級的各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，并取得了滿意的效果。
四、定期召開班級例會。本學期，我們老師每周堅持召開班級例會，各科老師暢所欲言，對上星期的情況進行廣泛的交流與溝通，一方面總結(jié)成績，一方面查漏補缺，并對下一周的工作進行討論、交流。每次考試后，認真進行質(zhì)量分析，確定學優(yōu)生和學困生，進行培優(yōu)補差。
五、重視培優(yōu)補差工作。期中考試后的質(zhì)量分析，我們把我校的成績與全區(qū)的成績進行了一個對比，發(fā)現(xiàn)七年級數(shù)學成績太差，英語成績也不理想，而這兩科是得(失)分的關(guān)鍵科目。學得好，很容易縮小差距，反之，則會拉大差距。在班級例會上，我們提出了這個問題，很快形成共識，針對數(shù)學、英語兩重點學科進行培優(yōu)補差。具體措施是：數(shù)學老師負責數(shù)學教學和培優(yōu)、班主任補差，第一步是“消滅”“個位數(shù)(考幾分的)”;英語老師負責英語的教學和培優(yōu)、定崗實習的殷老師進行補差;其他統(tǒng)考學科的老師針對各自科目的實際情況進行培優(yōu)補差。各個老師團結(jié)一心，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，接下來的一次月考就取得了較理想的差距，數(shù)學消滅了個位數(shù)，總體成績也明顯上升。
六、積極參加各級各類競賽活動。本學期，我們參加了各級各類的各項比賽，語文有市“語基”競賽、市主題讀書活動競賽，數(shù)學、英語有區(qū)級競賽，英語有校書寫比賽等，都取得了較好的成績。特別是市教科院組織的人文實踐活動——紀念100周年中學生歷史知識競賽，我班有二人活動一等獎、三人獲得二等獎，五人獲得三等獎，可喜可賀。通過這些競賽獲得，激發(fā)了學生的學習興趣、豐富了學生的視野、提高了學生的成績。
七、“兩課”活動進行得有聲有色。本學期，省教育主管部門提倡“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”，我班老師積極參加。各科老師都參加了學校的教學大比武獲得，連定崗實習的殷老師和年過五旬的田主席也不例外，并有多人獲得學校的嘉獎?！罢n外訪萬家”，除平時的有針對性的個別家訪外，我們組織了兩場有全部主科老師參加的大型家訪活動。第一次是走訪偏遠的中洲以及唐涂——童周玲——北咀——新華——大屋陳一線，一次是較近的界鎮(zhèn)一片。這兩次家訪，我班老師與家長廣泛接觸，與學生交心談心，增進了家校聯(lián)系，增加了師生感情，取得了良好的社會效應，有力的促進了我們的教學高中。
八、重視個別單獨輔導，努力提高學生的學習成績。這學期，我班老師除了做好以上工作之外，功夫花在平時，針對每個學生的實際情況，重視學生的個別輔導。不管是上課還是下課，不管是午休還是晚自習，他們經(jīng)常找學生交心談心、個別輔導，幫忙糾錯解錯，努力提高學習成績。
由于采取了以上措施，我班各項工作都取得了很好的成績，特別是期末考試，我班取得了很理想的成績。五個統(tǒng)考科目，除英語居第二外，其他四科不論是人均分、還是及格率或優(yōu)秀率，都取得了年級第一的好成績。至于年級排名，我們班也在年級中居優(yōu)。
當然，成績代表過去，未來任重道遠，工作中的失誤與不足肯定存在。我們要找出這些不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取來年取得更好的成績，來回報學校、家庭和社會。
初中班主任教學工作總結(jié)5時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一學期又過去了，一學年以來，我擔任初一(5)班的班主任。在班主任期間，我認識到了一位班主任“身正為范”的重要性。初一年級是初中階段的起始年級，如果起始年級沒有帶好，就會留下不少后遺癥，貽害學校的就不只是一年，而是幾年，給學校的教育工作帶來很大的麻煩。因此，我覺得初一班級管理工作是學校教育工作的基礎(chǔ)，而良好的開端是創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
因此，我能圍繞學校的中心工作，開展一系列活動，積極配合有效完成學校的各項任務。嚴格管理班集體，對學生進行理想教育，創(chuàng)建了一個積極向上、文明的班集體。為學校良好校風的形成做出應有貢獻。本學期我主要進行了以下工作：
一、加強班級常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風
為了強化班級管理，我最先從紀律和衛(wèi)生兩個方面入手，兩手一齊抓。紀律方面要求學生嚴格遵守校規(guī)校紀;衛(wèi)生方面建立“專人負責制”，把教室和保潔區(qū)承包到每個學生，誰出問題認誰負責，不認真對待當天衛(wèi)生的，將實行懲罰制度。我也制定了一系列的班規(guī)班紀，要求學生既要嚴格遵守校規(guī)校紀，又要遵守班規(guī)班紀，用規(guī)章制度來約束學生的日常行為;同時，積極利用晨會和班會時間，對學生進行思想教育以及安全教育。、安全教育重于泰山。熱愛人生，珍愛生命。健康快樂的成長，平安人生，享受美好人生，做到安全教育周周講。
二、培養(yǎng)進取精神，狠抓教學質(zhì)量
1、抓好差生轉(zhuǎn)化工作
從學習上幫助他們，培養(yǎng)他們對學習的興趣，使他們樹立自己的奮斗目標，并向著這個目標契而不舍地去追求。同時，排除他們的厭學情緒和自卑心理。這實質(zhì)上也有利于班級的紀律、學風培養(yǎng)。在生活上，我亦經(jīng)常去關(guān)心他們，經(jīng)常找他們談心，解開他們心中的迷惑，做一個充滿自信的人。經(jīng)過轉(zhuǎn)化除少數(shù)人(如陳嘉俊)，其它都有不同程度的轉(zhuǎn)變，有的而且成績有了很大進步。
2、抓好優(yōu)生的培養(yǎng)工作
優(yōu)等生在學習上，大多數(shù)在思想上也很進步，但也不是一直如此(如蒲永甜)。他們在思想上也會有迷惑，在學習上也會有波折，這需要班主任、任課教師多去關(guān)心他們，引導他們。我?guī)缀趺看慰荚嚭?、開學初及學期末都找他們個別談心，分析他們的現(xiàn)狀，指出他們的不足，提出奮斗的目標。如果他們在思想上有何負擔，盡量幫助他們解除。
3、以優(yōu)帶差，共同進步。
在整個班級中開展“一幫一”活動，優(yōu)生幫助差生，共同進步，使班級均分逐步提高。同時，我也經(jīng)常利用晨會課時間，對全班學生的學習方法進行指導，提高他們的學習效率。
三、開展多彩活動，激發(fā)學生學習興趣與熱情。
①班級賽詩會②建立興趣小組;③辦手抄報;④籃球比賽;⑤積極參加學校各種競賽活動⑥上好班會，每星期都有讀書讀報日。通過全面的素質(zhì)教育，學生的思維拓展了，眼界開闊了，學習靈活了，也更有拼勁了。
總之，一個優(yōu)秀的班集體需要班主任，任課教師和全體學生共同努力，需要信心和勇氣，需要毅力和拼搏。本學期我全心全意撲在工作上，對學校負責，對學生負責，對家長負責，對自己負責，取得了一些成績，也存在一些不足之處。在今后的工作中，我一定會多總結(jié)，多請教。爭取工作得更加出色，做一名優(yōu)秀的班主任。
工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種，除工作報告之外，報告還有情況報告和答復報告兩類。工作報告具有主動性和階段性，是一種最基本的告知性上行文。下面就讓小編帶你去看看高中衛(wèi)生委員工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
高中衛(wèi)生委員工作報告1斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不知不覺中一個多學年已經(jīng)結(jié)束。作為10級廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員，我在領(lǐng)導和老師的關(guān)懷和指導下，以及廣藝一班班班委與全體同學全力配合與協(xié)助下，依照山東師范大學傳播學院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學院及系里的各項工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力，，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了不錯的成績，經(jīng)過半學年的工作，感觸收獲頗多。
身為生活衛(wèi)生委員，我明確自己的職責，知道在其位就要謀其職，以身作則。
從表面看，生活衛(wèi)生委員就是干后勤的，如打掃衛(wèi)生但實際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點：
1.保持班級環(huán)境衛(wèi)生。
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況
。
3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查。
4.團結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學眼里無小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓老師上課舒心，讓同學們能夠全心投入學習。
然而，我的工作還是存在許多缺陷與不足的，其實在其他方面自己也存在著許多的不足，工作不到位的地方，這些實在是自己失職的
表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進的，正所謂“知錯就改善莫大焉”，所以希望同學們予以信任和支持。
其實，通過做一個學年的生活衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，并充滿信心。比如說，每周院里生活部組織的大例查，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習慣，此時自己是一個特愛整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過本學期擔任班級衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機會與班上其他同學交流溝通，也是我結(jié)交了許多好朋友，使我更好的融入了廣藝一班這個班集體，學會了怎樣與人友好相處，擴展了自己的交際網(wǎng)絡，增強了人脈。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情，不管事情大小否，增強了自己服務同學，服務大眾的意識。
回首這一個學期的歷程，我雖圓滿的完成了各項工作，但由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點和不足，在以后的工作實踐中我將會不斷的努力與探索，揚長避短，進一步加強內(nèi)部凝聚力，增強服務大眾的意識。
高中衛(wèi)生委員工作報告2時間如同水一般的流逝，我們的高一生活已經(jīng)過半。在上個學期的衛(wèi)生方面，我們班整體上做得很好。同學們可以積極打掃衛(wèi)生，來為我們這個5班營造一個很好的學習環(huán)境。
我們班主要是在中午和晚上放學打掃衛(wèi)生，一周換一個組。整整一周的時間，每個組的同學都能夠堅持做好自己的工作。在中午，同學們可以犧牲休息的時間來為班級打掃，每次換來的都是一個滿意的肯定。放學后，無論是多么晚，同學們都會堅持打掃完后才離開學校。因而，我們班的衛(wèi)生檢查成績一直都是很好。在上個學期，每周一是大掃除時間，同學們也不會有埋怨，認真的打掃，最終讓教室煥然一新。同時我們經(jīng)歷了好幾次布置考場的工作，這幾次同學們更加認真的打掃，這也換來了老師們的肯定。當然打掃并不是只為了一個檢查，我們有了這樣一個良好的學習環(huán)境，我們的學習才可以名列前茅。
在一天的學習中，我們班的每個人都會保持好自己附近的衛(wèi)生，更不會往地上亂扔垃圾。在課間或是中午，靠窗戶的同學都會打開窗戶通風，讓教室的空氣時刻都保持著清新，這樣一來，我們班同學身體狀況都很好，幾乎沒有缺勤的現(xiàn)象。
在上下午的第二節(jié)課下課鈴聲響后，老師們會自動停止講課，學習中眼睛是最重要的，我們班的同學都會認真做好眼保健操，絕不會糊弄。
一個人的健康是學習的基礎(chǔ)，在以后的日子里，我們班的同學會更加努力來為自己營造一個很好的學習環(huán)境。
高中衛(wèi)生委員工作報告3尊敬的齊主席、各位副主席，各位常委，同志們：
我是醫(yī)藥衛(wèi)生界的政協(xié)委員，現(xiàn)任疾控中心主任助理和辦公室主任，兼任____市作協(xié)副主席和____詩派研究會會長等職。擔任十二屆政協(xié)常委以來，我能夠立足本職工作，發(fā)揮自身特長，積極建言獻策，為推動全市文化建設和社會進步盡了一點心，出了一點力。雖然微不足道，但可總結(jié)借鑒。
現(xiàn)分三個方面匯報如下：
一、立足本職，平凡而不平庸
疾控中心是全市疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)測、科研培訓和衛(wèi)生宣教的業(yè)務技術(shù)指導中心，擔負著全市各類人群的傳染病、地方病和寄生蟲病防治任務，工作面廣量大，任務十分繁重。在這樣的單位，我沒有因崗位的平凡而碌碌無為，而是以“寧肯平凡，決不平庸”的心態(tài)去努力拼搏，使自己負責和分管的工作，干到了本系統(tǒng)內(nèi)在全____最好、在全省乃至全國最好。“懷一顆偉大的心，做一個平凡的人”是我的座右銘。在協(xié)助中心主任、副主任工作過程中，對手足口病、艾滋病、甲型流感等傳染病的防控，對免疫預防、衛(wèi)生宣教、科研培訓、慢病防治的組織實施，都能積極出謀劃策、上下左右溝通、全力協(xié)調(diào)落實，取得了優(yōu)異成績。
三年間，全市免疫接種100多萬人次安全無事故，4000多例傳染病得到及時有效處置，沒有發(fā)生暴發(fā)流行，實現(xiàn)了“無大疫”的目標，全市居民的身體健康得到了切實保障。因了良好的口碑和優(yōu)異的作為，聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、國家疾控中心、美國印第安納大學、____省衛(wèi)生廳等機構(gòu)，把10余項疾病控制研究項目落戶在了____。____也因此成為國家級艾滋病綜合防治示范區(qū)、國家級艾滋病哨點檢測縣和省級慢病防治示范區(qū)。每當面對這些，我不禁想起凌晨4點起床下鄉(xiāng)、連續(xù)開展疾病調(diào)查10余天;不禁想起挑燈夜戰(zhàn)到深夜12點、連續(xù)三天五天;也不禁想起進村入戶與艾滋病病人攀談、與免疫兒童家長交流寒來暑往，腳步匆匆，三年好像一瞬。
與此同時，在自己負責和分管的健康教育、檔案管理、績效考核、衛(wèi)生應急等工作中，我能夠設身處地、用心用力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導和同志們的一致肯定。縣級疾控宣教做到了“電視天天有，報紙張張有”全國少見，檔案管理被評為省一級，績效考核總分居____市前列。自己也被評為____省衛(wèi)生宣教、____
市衛(wèi)生信息、____市衛(wèi)生工作先進個人。由此我也領(lǐng)悟到——在平凡的崗位上，人生同樣可以充實、快樂，生命同樣可以陽光、燦爛。
二、建言獻策，認真而不失真
作為一名政協(xié)委員是光榮的，是值得珍惜的。
三年來，自己能夠積極參加政協(xié)和聯(lián)絡組的會議與活動，對常委會、座談會、情況通報會、提案答復會以及視察、調(diào)查活動盡量做到不推辭、不請假、不缺席，每一次都力爭認真聽、認真學、認真記，沒有一次被通報批評。通過不斷學習和參加活動，使自己增長了見識、開闊了視野、進一步了解了社情民意，為更好地參政議政、建言獻策儲備了知識，積累了素材。____年以來，我連年被聘為____市政協(xié)信息員，所寫的40多篇信息，有30多篇被各級政協(xié)采用，并被評為優(yōu)秀信息員。我個人撰寫和聯(lián)合他人撰寫了關(guān)于提高“新農(nóng)合”報銷比例、打擊“醫(yī)鬧”維護醫(yī)療安全、制定“非常天氣”預案、充實“五館”內(nèi)容提高利用率等13件提案，其中2件提案被評為優(yōu)秀提案。為了使提案反映真實情況、利于辦理落實，在寫提案前我都能夠認真進行調(diào)查和研究，有的提案要咨詢五六個部門單位，有的要現(xiàn)場調(diào)查或多次上查證，從而保證了提案的高質(zhì)量、不失真。我以為，一件提案，一經(jīng)政府采納，就要督辦落實，如果失真，就會勞民傷財。正所謂提案人筆下“有財產(chǎn)萬千，有毀譽忠奸，有是非曲直，有人命關(guān)天”，因此，寫每一份提案都力爭出于公心，執(zhí)筆為公，確保真實性。此外，在座談、視察等政協(xié)活動中，我也努力做到了建言獻策、參政議政認真而不失真。在傳染病防控、中小學校舍改造、公路建設、林業(yè)發(fā)展、小區(qū)物業(yè)服
務、社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)建設等視察活動中，在主席看望委員、參加知情問政會、情況通報會、座談會，以及聯(lián)絡組每年4次活動時，我都做到了坦建睿智之言、誠獻務實之策，有的意見為部門提供了參考，有的建議被部門采納使用，受到肯定與好評。在____年10月舉行的黨風廉政建設座談會上，我關(guān)于今后黨風廉政建設和反腐敗工作要特別注意“合法化”腐敗、“特權(quán)化”腐敗、“公開化”腐敗的發(fā)言，不但得到了市紀委領(lǐng)導的肯定，而且受到了齊世增主席的會議表揚。從中我也體會到，政協(xié)委員不單是一種職務和榮譽，更是一種使命與責任，就必須講真話、獻良策、敢擔當，否則就有可能不履職、不盡職、不稱職。
三、情系文化，優(yōu)秀而不作秀
作為一名詩歌愛好者，我對____的文化事業(yè)、文化事件、文化活動比較關(guān)心并真情參與，這些年來有了一些收獲，也贏得了一些榮譽。____年被____市委、市政府授予“文化藝術(shù)人才”稱號，同年完成的利用50年檔案編輯《____市衛(wèi)生防疫志》獲得省級檔案成果二等獎，在《人民日報》發(fā)表的詩歌《祝福祖國》被收入人教版七年級語文教材。____年發(fā)起創(chuàng)立“____詩派”研究會，出版第8部個人專著《記憶____》，詩壇提出“老丹體”詩歌概念，被評為民盟____省優(yōu)秀盟員。____年1月被市政協(xié)評為“優(yōu)秀政協(xié)委員”之后，又被市委、市政府授予“包村工作先進個人”榮譽稱號，《記憶____》獲
得____市“五個一”精品工程獎，詩歌《魚的疑問》被收錄《中國絡詩歌史編》，多首詩歌被列入大學教案，作詞的《____我故鄉(xiāng)》入圍____市歌評選并譜曲演唱。這些榮譽和成績，沒有成為我的包袱和枷鎖，而是成了前行的動力和新的起跑線。因為我認為，文化不是叫你向上爬的臺階，不是為你加官進爵的砝碼;文化是引渡眾生靈魂的舟橋，是引導民眾精神走向的坐標。因此，在日常的工作、學習和社會活動中，自己努力做到不嘩眾取寵、不招搖撞騙、不投機鉆營，而是以具體的作品和行動，給人們帶來真善美，帶來陽光和希望。童心，良心，謂之詩心。詩之大小，不在長短。詩為一人之心聲，小詩;詩為民眾之心聲，大詩。這是我的詩觀，也是我的行動指南。
三年來，自己能夠懷揣一顆良心，默默地親近文化教育事業(yè)，向?qū)W校、農(nóng)家書屋、春蕾女童、慈善機構(gòu)捐款、捐書、捐物共計2萬多元。三年來，為了發(fā)掘、研究、傳承____優(yōu)秀文化成果，自己四處奔走呼號，廣泛聯(lián)絡溝通，征集到了關(guān)于“____詩派”詩人群體的詩集、文集、日記、詩話、墨跡稿本等著作共計50多人100多卷，為____保留了彌足珍貴的歷史文化財富。三年來，為了打造“三賢四寶一派”的____文化品牌，以詩歌交誼，用文史交流，借文獻傳承，與中國科學院、北京大學、臺灣中興大學、劉大觀研究會等20多家高校、學術(shù)機構(gòu)建立了密切聯(lián)系，吸引了____大學、____大
學、____師范大學、____大學等高校的碩士、博士、博士后研究生來____訪問、咨詢、搜求文獻資料，“____詩派”研究隊伍日益壯大起來。
為了這些，我早上7點半以前上班，中午在單位1小時，晚上11點前不睡覺，每天最少多出4個小時的時間用于創(chuàng)作和學習。一年下來，我多出4個月時間;三年下來，我多出整整一年時間。這是多美的事情呀!雖然不為人知，也
沒有換來多少人民幣，但我還是樂此不疲，坦然向前。如果有人要問這是為什么那我就用自己的一個社會承諾作出回答——勤于學研，恪盡職守，爭創(chuàng)一流業(yè)績。嚴于律己，忠誠祖國，爭做四德公民。身心雙修，知行合一，力爭實現(xiàn)高境界、有價值、有品位的人生。
匯報完畢，敬請批評指正!
高中衛(wèi)生委員工作報告4時間如同水一般的流逝，我們的高一生活已經(jīng)過半。在上個學期的衛(wèi)生方面，我們班整體上做得很好。同學們可以積極打掃衛(wèi)生，來為我們這個5班營造一個很好的學習環(huán)境。
我們班主要是在中午和晚上放學打掃衛(wèi)生，一周換一個組。整整一周的時間，每個組的同學都能夠堅持做好自己的工作。在中午，同學們可以犧牲休息的時間來為班級打掃，每次換來的都是一個滿意的肯定。放學后，無論是多么晚，同學們都會堅持打掃完后才離開學校。因而，我們班的衛(wèi)生檢查成績一直都是很好。在上個學期，每周一是大掃除時間，同學們也不會有埋怨，認真的打掃，最終讓教室煥然一新。同時我們經(jīng)歷了好幾次布置考場的工作，這幾次同學們更加認真的打掃，這也換來了老師們的肯定。當然打掃并不是只為了一個檢查，我們有了這樣一個良好的學習環(huán)境，我們的學習才可以名列前茅。
在一天的學習中，我們班的每個人都會保持好自己附近的衛(wèi)生，更不會往地上亂扔垃圾。在課間或是中午，靠窗戶的同學都會打開窗戶通風，讓教室的空氣時刻都保持著清新，這樣一來，我們班同學身體狀況都很好，幾乎沒有缺勤的現(xiàn)象。
在上下午的第二節(jié)課下課鈴聲響后，老師們會自動停止講課，學習中眼睛是最重要的，我們班的同學都會認真做好眼保健操，絕不會糊弄。
一個人的健康是學習的基礎(chǔ)，在以后的日子里，我們班的同學會更加努力來為自己營造一個很好的學習環(huán)境。
高中衛(wèi)生委員工作報告5現(xiàn)在，由我們倆述職，向大家匯報一下我們這半學期的工作情況。 我是負責室外擔當區(qū)衛(wèi)生的衛(wèi)生委員，我先來匯報。
在這個學期中，按照學校的統(tǒng)一安排我們班主要負責五樓的樓道、平臺以及班級的樓道衛(wèi)生。我作為專門負責室外衛(wèi)生的衛(wèi)生委員，主要完成的任務如下:
1、早上、中午我都和值日生一起值日,并安排督促值日生做好每日的打掃工作，做到快速、有效地完成任務。
2、每天大課間去檢查同學們的個人衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，周圍無紙屑、無雜物。
我是負責室內(nèi)的衛(wèi)生委員，接下來由我向大家匯報。
1、我每天都能檢查班級的物品擺放情況，對擺放不整齊的同學及時指出，在該同學末在的情況下，幫助他擺好。
2、督促值日生認真打掃衛(wèi)生。
3、認真檢查值日生的值日情況，及班級同學的個人衛(wèi)生情況，根據(jù)檢查結(jié)果進行評比。
開學兩個月來，我們班的綜合評比名次一次比一次低，我們發(fā)現(xiàn)每一周的衛(wèi)生評比都會減分，在此我們要向大家檢討，是我們工作不到位，才讓咱們班的榮譽受到損害。在班級衛(wèi)生情況始終不理想的時候，全體班干部都很著急，召開了班干部會議，全體班干同學進行商議;班長又召開了班會，全體同學共學制定了衛(wèi)生評比辦法，評比獎懲辦法是：
1、在一周內(nèi)五天中，同學要是個人衛(wèi)生有5個勾，那么，就可以得到一朵紅花。
2、反過來，如果這一周五天內(nèi)，任何同學自已缺少了一個勾，就不能給這個同學紅花。
到靖河社區(qū)工作，不知不覺已經(jīng)一年多了。在忙碌、快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，滿腔熱情投入到社區(qū)工作中，踏踏實實、認認真真地做好每一件事，得到了領(lǐng)導的肯定、同事的贊揚和群眾的擁護。來社區(qū)檢查工作的有關(guān)領(lǐng)導曾多次在公開場合對我的工作予以肯定，表揚我是大學生服務社區(qū)的榜樣。在今年“五四”青年節(jié)，我被評為了2009年度華安縣優(yōu)秀共青團干部。以下是我從事社區(qū)工作的一點粗淺體會，不當之處，請各位同仁批評指正。
一、放下象牙塔的優(yōu)越感，擺正自己的位置
當過學生干部，不意味著你就能力出眾。在學校里，我曾擔任學生兩委辦公室主任，做了很多的學生工作，有一定的交流、組織、協(xié)調(diào)能力。到社區(qū)報到前，從未想過社區(qū)工作有多難。等到開始做的時候才知道社區(qū)工作是那么繁瑣，要做好并不容易。記得到社區(qū)工作后的第4個月，上級部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮(zhèn)里有關(guān)部門的領(lǐng)導一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關(guān)情況。在這種敏感時期，對私利的關(guān)注使大部分居民不相信我們，不愿意合作，有的甚至連門都不肯開，反而在門后冷嘲熱諷：“你們政府的這種做法純粹是騙人的，根本沒用?！鄙踔链直┑刳s我們走。還有的居民雖然勉強開了門，卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實話。那段時間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下，我不止一次地打過退堂鼓，對自己曾經(jīng)引以為傲的學生工作能力起了疑問。我問自己，還是學生干部出來的呢，怎么卻連這種小事都做不好？這難道就是我人生的沙場？這難道就是我要發(fā)揮生命的光和熱、奉獻青春的地方嗎？我苦苦求索，和富有工作經(jīng)驗和人生閱歷的前居委會主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個故事：“曾經(jīng)有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行，有很多人笑話他，你是盲人，自己又看不見，還這么累地提著燈走路干嗎？盲人回答說，你們看到我提燈，就會給我讓路，這樣我就能順利地前行了?！彼脑掝D時讓我找到了答案。不是說“鐵杵也能磨成針”嗎？只要我堅定信念，勇往直前，居民們的心鎖就會被打開。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。后來，很多居民打開了心結(jié)，打開了家門，接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。
放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育，但不意味著實際工作能力就比別人好，只能說明我們的學習能力相對比其他的同事稍高點，掌握的理論知識稍多點。因此，在實際工作中，我們應該放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實事。記得在春節(jié)前一個寒冷的早晨，我提前來到社區(qū)，看到門口孤孤零零地坐著一個老奶奶，我連忙把她扶進了社區(qū)，泡了熱茶請她喝，輕聲慢語地跟她說我也是住在這個小區(qū)的一個居民，問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了，看著陷進皺紋里的淚水，我嚇壞了，心疼了，以為自己做錯了什么、說錯了什么傷害了她。然而，老奶奶卻拉著我的手說：孩子，你怎么這么乖，很久沒人這么在意我了。原來，老奶奶的孩子都不在身邊，她一個人很是孤單，只是想找個愿意陪她說說話的人，聽她嘮叨嘮叨。從此之后，老奶奶總是笑呵呵的，因為我只要有時間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容，我也無比的幸福。
眾星捧月的天之驕子，更該從小事做起。古人說：不積跬步，無以致千里；
不善小事，何以成大器。作為一個大學生，在學校、在家里、在社會，都有著一種眾星捧月、與眾不同的優(yōu)越感。因此，缺乏實踐經(jīng)驗的天之驕子，在踏入社會之后，更應該從小事做起。開展社區(qū)工作首先就要了解社區(qū)的社情民意，別看這種入戶訪問民情的事小，學問卻很大。記得剛到社區(qū)不久，我們縣準備在人工湖舉行元宵煙火節(jié)，由社區(qū)工作者負責入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經(jīng)驗的我，對這項工作感到很畏難。社區(qū)居民對我們?nèi)霊粲泻芏嗾`解，讓我們吃了不少閉門羹，有的居民更是對我們心存戒備，這對我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽臺的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔東西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關(guān)你們什么事情啊?有的居民認為，我們很羅嗦，在故意刁難他們，一句“你們社區(qū)算什么”更讓我們淚往心里流。社區(qū)工作雖然很平凡，但體現(xiàn)的是黨和政府對百姓的關(guān)懷，是政府將各種服務送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解，但我們往往轉(zhuǎn)過身，依然笑容滿面對居民做耐心的思想工作，堅持不懈地把這件小事做好、做細。最后，終于取得了居民的理解，這讓我們也由衷感到了真心為居民服務的幸福。
二、向領(lǐng)導同事群眾學習，接受實踐的鍛煉
領(lǐng)導同事就是最好的老師。俗話說：“麻雀雖小，五臟俱全”。一個社區(qū)居委會就像一只小麻雀，各個方面工作一應俱全，無論黨建、勞動保障、計劃生育，還是工會、殘聯(lián)、共青團，上到國家法律法規(guī)政策的貫徹執(zhí)行，下到家長里短、鄰里關(guān)系，什么都管。由于人少工作量大，居委會的干部每個人都是“身兼數(shù)職”。經(jīng)過一段時間的鍛煉后，我在深深體會居委會工作不易的同時，也得到了一個向領(lǐng)導同事學習工作方法技巧的極好鍛煉機會。記得剛開始接觸計生工作時，我的確尷尬了好一陣子。那時每次跟著同事一起挨家挨戶調(diào)查，詢問有關(guān)懷孕、放環(huán)之類已婚女性的敏感話題，對一個尚未婚嫁的我來說，實在難以啟齒。有時遇上不配合的居民，不僅沒給好臉色看，甚至還冷言冷語，就覺得心里特別委屈。如何學會轉(zhuǎn)換和適應角色，我發(fā)現(xiàn)同事們每次遇到不同的矛盾沖突，總能一一巧妙化解，這讓我心里十分佩服，同時也受到了啟發(fā)。覺得社區(qū)工作也是一個大課堂，要學的東西實在太多，而向領(lǐng)導同事學習是最重要的。從那以后，只要有空就向有經(jīng)驗的同事請教溝通技巧，還經(jīng)常去居民家串串門，了解他們的需求。經(jīng)過一段時間的適應后，責任心和工作能力逐漸得到了居民的認可。之后的一段時間，我經(jīng)常利用工作之余，跑到鎮(zhèn)政府的黨建辦、計生辦等部門去了解和學習相關(guān)的知識，對重要內(nèi)容和理論知識做好學習筆記。鎮(zhèn)里領(lǐng)導同事們都盡力地幫助我，讓我很感動，受益匪淺。尤其是分管我們社區(qū)的鎮(zhèn)領(lǐng)導蔣澤源同志，從我進社區(qū)工作的第一天，就經(jīng)常教我一些理論上的知識和工作中應當注意的問題，不僅教我業(yè)務知識，更引導我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和居民打交道，這對我的工作起到了很大的促進幫助作用。
居民是我“社會大學”的第一任老師。經(jīng)過一年來的社區(qū)工作，我深刻體會到，居民群眾中蘊藏著無窮的智慧，多貼近群眾、多向群眾學習，密切聯(lián)系工作實際，就可以極大地豐富我們的實踐經(jīng)驗，從而把理論知識轉(zhuǎn)化為開展工作的動力。記得有一次，在做居民醫(yī)保的時候，由于需要錄入的數(shù)據(jù)太多，我只好在大家都下班后，繼續(xù)埋頭苦干，揮汗如雨地校對著各種登記表。恰逢一位居民來居委會辦事，見到這種情況，就對我說：小妹，我剛好知道一種軟件，可以加快你這些數(shù)據(jù)的錄入、匯總、統(tǒng)計。于是，在她的幫助下，我顯著地提高了工作效率，順利地完成了各項任務。一年來，每幫群眾完成一件事，聽到他們一聲接一聲的“謝謝”；
每當送走一個個拿著開好證明、介紹信的居民離開，聽到居民們說：“這小閨女辦事真有耐心”時，我不但從工作中向群眾學到了工作本領(lǐng)，更是充分體會到：社會大學讓我學到了許多課本上沒有學到的知識，相信通過自己的努力，一定能帶給居民們更多人性化的服務。
在實踐中加強學習鍛煉。一年來，我努力地在實踐中學習，在鍛煉中提高，不斷提高工作技能和服務能力。剛到社區(qū)的時候，我也就是幫著同事們寫寫工作總結(jié)和匯報材料，整理一些文件，尤其是需要用到電腦的事務，接待一些來訪的居民，寫好工作記錄等等。后來工作越來越上手，我也能獨立的去承擔一些事情了。去年8月，我也開始兼職在紀委辦服務，雖然我對辦案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投標的任何程序，對我鎮(zhèn)“三個中心”的責任也不明確，但在分管領(lǐng)導李劍平副書記的指導和幫助下，對于這些工作，我的思路慢慢清晰起來，也能夠為紀委辦的同事分擔一些工作任務，應用自己的專業(yè)優(yōu)勢提高服務效率。在第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我擔任靖河社區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組副組長，無論是前期準備工作，還是學習過程、后期總結(jié)，我都認認真真地去做，并且完成的很好，得到了領(lǐng)導同事的一致肯定。去年12月，我被抽調(diào)到了城南新區(qū)征地組，接受新的崗位鍛煉。受領(lǐng)導的信任，我獨自負責發(fā)放了一千多萬的征地款，沒有發(fā)生任何的差錯。今年5月，我又開始負責溫水溪防洪堤征地款的發(fā)放。在即將開始的全國第六次人口普查中，我也被抽調(diào)成為了縣城四個社區(qū)及一個行政村的業(yè)務指導員，我相信這次我依然能夠圓滿完成領(lǐng)導交給的任務。
三、運用自己的知識和優(yōu)勢，提高服務能力
用心學習，提高理論素質(zhì)能力。平時，我總是利用空余時間自覺加強理論知識的學習，深入學習黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學習社區(qū)工作的各項業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。去年12月，縣里抽調(diào)了一批人員開展城南新區(qū)的征地工作，我也在其中，主要負責征地款的發(fā)放。見到鎮(zhèn)黨委林炎山書記時，他一臉凝重地說：“你可要有心理準備，征地工作可不是八小時以內(nèi)的工作，要發(fā)放上千萬的征地款，任務很重啊!要好好向那些老干部學習”。當時我不理解，不就是把錢發(fā)給群眾嘛，哪還有什么困難的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虛。幾個月下來，我忙得不亦樂乎，不僅要認真核對丈量回來的土地面積，算清賬目，而且每天的工作時間都不是固定的，晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛，更不要說什么雙休日了。自從接觸征地工作后，我床頭的書籍從詩歌、散文，變成了財務、人口、土地和環(huán)境資源的專業(yè)書刊。為了盡快將征地款發(fā)放到群眾手里，我經(jīng)常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作，有些人還不配合，很不客氣地說“我就是不領(lǐng)，要讓你們項目完成不了！”遇到這樣的情況，我都會運用學到的理論知識，耐心地向他解釋：“新區(qū)建設不但可以改善生活環(huán)境，還能帶動就業(yè)，增加村民收入，是一項惠民利民的民生工程。”經(jīng)過我耐心的思想工作，很多群眾簽訂了協(xié)議，高興的領(lǐng)取了補償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時，對理論知識的實際運用能力更是有了顯著提高。
用愛送暖，提高服務居民能力。服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。記得前任居委會有個老社區(qū)工作者經(jīng)常對我說：“和那些身處難處、心地樸實的居民接觸時間長了，會慢慢地把他們當作親人來看待?！边€有人曾經(jīng)這樣說過：“要想更好地為人民服務，就是要站起來當傘，為人民群眾遮風擋雨，俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁”。經(jīng)過一年來的親歷親為，我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時候，意外得知他家隔壁童某養(yǎng)雞場的小雞苗出現(xiàn)了一些沒法解決的怪現(xiàn)象，小雞互相啄咬而死亡。聽到這個消息，我就特別希望能夠幫助他們。一回到家，就連忙上網(wǎng)去查詢，并打電話到縣農(nóng)業(yè)局獸醫(yī)部去咨詢，還在網(wǎng)上聯(lián)系到了一個大型養(yǎng)雞場的技術(shù)人員，確定了病情，并最終幫那個居民聯(lián)系好了藥品。用藥后的第二天，雞場的怪情況就有了好轉(zhuǎn)，第三天雞場就恢復了正常，幫童某挽回3多萬元的經(jīng)濟損失。后來，童大叔逢人就說，社區(qū)有個大學生就是好?。≌l說80后嬌生慣養(yǎng)，他們一樣能對社會負責。我感到很興奮也很值得，更加堅定了我為居民服務的心。今年6月，暴雨洪水向我們襲來，在抗震救災的那些日子，我堅持天天到社區(qū)，哪怕不是輪到我值班；
值班的時候，我堅持24小時不離崗，只是希望能發(fā)揮我的一點小小的作用。社區(qū)是為居民服務的，對于居民，要真真切切地把他們當作是自己的家人，用一顆愛心為居民辦實事。一次，我遇到一位老人來辦事，我對他說了好幾遍流程，他還是沒聽懂，導致事情沒有辦好，老人反到居委會主任那埋怨我沒講清楚。當時，我有點生氣，但想到自己的爺爺也是這樣，有事跟他說很多遍，他也記不住、弄不清，這位老人跟我爺爺?shù)哪昙o一樣，自己出來辦事很不容易。想到這些，我沒有與老人爭辯，而是笑著跟他說“對不起”，又詳細地把流程向他交代了一遍。當老人弄清楚是自己的問題后，臉上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上見到我，老人都和我打招呼，還常在鄰居前夸獎我。
用情服務，密切與居民群眾關(guān)系。社區(qū)居民張大爺是位老黨員。前不久，老伴走后，剩下他一個人孤苦伶仃的，身體又不好，正常生活都成了問題。在一次走訪中我發(fā)現(xiàn)了這種情況，并向居委會主任匯報后，居委會就發(fā)動大家自籌了資金為大爺送去了慰問品，可張大爺說自己是老黨員了，堅決不給大家增加麻煩。之后，我又好幾次來到張大爺家，陪大爺聊天談心，對大爺說：“黨和國家是不會看著有困難的老百姓坐視不管的，有了困難我們居委會就應該幫助。”春節(jié)前后，我還多次到大爺家探望?，F(xiàn)在，老人一看到我，或者接到我的電話，心里別提有多高興。他逢人就說：“小郭是個熱心的小姑娘，是她帶給我新的生活希望，就是再難，我也要挺過去?！蓖ㄟ^這件事后，我與居民群眾間的關(guān)系更加密切，開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的居民，無論在什么樣的情況下，一定要熱情、友好、微笑地接待他們，以最誠的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來，我做到了，并充分地體會了“居民的微笑就是對我的服務最滿意的打分。”
一、災后重建有力推進。一是進一步明確掛聯(lián)責任制。進一步落實了全縣所有項目局領(lǐng)導、股室和直屬單位掛聯(lián)包片、包校責任制，協(xié)助、指導學校重建工作。二是加強建筑工地安全管理。嚴格督促施工方落實安全制度，完善安全設施，加大安全防范力量，確保了平安施工。三是強力推動重點項目學校建設進度。逗硬落實領(lǐng)導掛聯(lián)責任制，掛圖作戰(zhàn)、工期倒排、限期完成，強力推進教育災后恢復重建。對26所重建進度較慢的學校實行重點監(jiān)控和幫扶。四是強化資金監(jiān)管。嚴格規(guī)范教育災后恢復重建資金使用、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，逗硬落實工程建設各項制度。五是狠抓工程進度。截止6月底，全縣337所學校已全部開工，完工272所，完成投資66754萬元，占規(guī)劃總投資的36%，占到位資金的59%，累計支付資金53013萬元（占到位資金47%、占完成投資79%）。已新建校舍486棟、549644平方米，完成投資57694萬元。
二、教學管理突出實效。一是教學常規(guī)管理更加有效。各級各類學校按照上級教育主管部門要求，依據(jù)課程設置標準，開足開齊了課程，嚴格“六認真”要求，加強了對教學過程的管理，并在長赤片區(qū)召開教育教學管理現(xiàn)場會，深入探討災后重建完成后，學校如何提高教育教學質(zhì)量問題。二是教學改革不斷深化。繼續(xù)完善初中學生綜合素質(zhì)評定方法；切實做好普通高中新課改準備工作；成功組織全縣初中教師實驗操作技能大賽，在4月19日至20日巴中市舉辦的2010年初中化學教師實驗操作技能大賽中，我縣下兩中學的劉志敏老師榮獲全市一等獎。三是教科研工作進一步強化。進一加強了對學校開展校本教研的指導。3月8日，教育局在趕場中學召開了中學教育教學改革現(xiàn)場會，為扎實推進學校的教育教學改革起到了強有力的推動作用。成功舉辦了全縣小學語、數(shù)年會，以賽促研，激發(fā)了廣大教師參與教研的熱情，涌現(xiàn)出了一批教學能手。
三、教育質(zhì)量實現(xiàn)突破。一是鞏固兩基抓質(zhì)量。在鞏固“兩基”成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強力實施“教育教學質(zhì)量提升工程”，進一步完善了全縣學校教學質(zhì)量管理督查機制和教學質(zhì)量評價體系，層層落實了從局班子成員到學校教研組、科任教師等相關(guān)人員的教學質(zhì)量工作目標責任制。二是強化管理抓質(zhì)量。不斷推進全縣學校科學化、規(guī)范化管理，全面推行精細化管理舉措，完成了新一輪的學校管理常規(guī)督查，在全縣學校形成了抓管理、重質(zhì)量的良好氛圍。三是高考成績創(chuàng)新高。2010年，我縣共4597人報考，各類本科一次上線1062人，高考成績再創(chuàng)歷史新高。全縣理科最高615分，文科最高612分。
四、職業(yè)教育大力發(fā)展。一是為縣委、縣政府出臺相關(guān)文件作好調(diào)研工作。組織專人深入調(diào)研，為縣委縣府制定《進一步加快職業(yè)教育攻堅戰(zhàn)略的意見》和《**縣進一步加快職業(yè)教育攻堅的實施方案》提供了詳實的基礎(chǔ)資料。二是狠抓中職招生。協(xié)調(diào)召開全縣職教攻堅大會，通過縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教育局與學校簽訂送培目標責任書等形式，力爭完成今年4600人的中職招生任務。三是大力推進職業(yè)學校基礎(chǔ)能力建設工作。小河職業(yè)中學、縣職中災后重建項目工程進展順利。縣職中順利通過省重評估驗收。四是加強學校管理，提升職業(yè)教育質(zhì)量。堅持以教育教學改革促進和提高教學水平，滿足人才培養(yǎng)需求。充分賦予中職學校校長辦學自，由學校自主探索和建立職業(yè)教育管理和發(fā)展新模式。積極作好逐步剝離職校初中的各項準備工作。
五、隊伍建設不斷加強。大力實施“教師素質(zhì)能力提升工程”，著力推進干部教師專業(yè)化成長的目標。一是抓干部隊伍建設。在干部隊伍建設中，采用遠程方式組織全縣學校校長參加“聯(lián)合國兒童基金四川地地震災區(qū)愛心學校校長培訓”，派出長赤中學，**鎮(zhèn)二小校長赴成都參加省級地震災區(qū)心理健康教育輔導站校長培訓，成功組織實施2010年度校長及中層干部任職資格考試。二是抓教師隊伍建設。一方面與人事局聯(lián)合赴大專院校新招聘了100名大學畢業(yè)生充實教師隊伍。另一方面通過教師輪訓、骨干教師培訓、教師教育教學技能測試，組織教師參加省、市級賽課、教學研討、學科培訓等形式提升教師業(yè)務能力。
六、德藝體衛(wèi)工作突出實效。不斷強化德育為首、全面育人的教育觀，全面實施素質(zhì)教育，努力促進全縣學生健康成長。一是扎實開展德育工作。廣泛組織開展了“除陋習、樹新風”、“四個同行”等各類德育主題活動，特別是組織開展了全縣教育系統(tǒng)為玉樹受災同胞獻愛心捐款活動，受到社會各界的廣泛關(guān)注和贊揚。二是科學開展體育工作。切實開展陽光體育活動，確保學生參加體育鍛煉的時間和效果。成功舉辦了**縣第22屆中小學生田徑暨籃球運動會，充分帶動更多學生參與體育鍛煉。三是藝術(shù)教育成果豐。成功舉辦了“六一”國際兒童節(jié)慶祝大會暨文藝演出活動。**中學等學校舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我縣各校藝術(shù)教育成果。四是關(guān)注學生身心健康。配合衛(wèi)生、防疫等部門做好疫苗接種、疾病防疫、食品衛(wèi)生等工作。加強心理健康輔導員隊伍建設，進一步開展好學生心理健康教育。五是組織開展爭優(yōu)評優(yōu)活動。2010年春學期，共推薦評選出市、縣“三好學生”138名，省、市“優(yōu)秀學生干部”86名，市、縣“先進班集體”47個。
七、教育惠民工作落實處。一是落實貧困寄宿生生活費。縣財政安排798.6萬元，按照小學生均250元/期、初中生375元/期的標準足額兌現(xiàn)2010年上半年25051名貧困寄宿生生活補助，其中小學貧困寄宿生11266名、初中貧困寄宿生13785名。家庭經(jīng)濟困難寄宿生名額按寄宿生55%的貧困面，實行本人申請，村、鄉(xiāng)審核，學校評定，張榜公示確定。生活費發(fā)放由教育局派員到學?，F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)放，財政、教育組成巡查組巡查，確保家庭經(jīng)濟困難寄宿生及時獲得補助。二是抓緊校舍維修改造。元潭鄉(xiāng)字庫村小學維修校舍500平方米，改造運動場200平方米，現(xiàn)已全面完成，概算投資12萬元。東榆鎮(zhèn)槐樹村小學維修校舍580平方米，新建廁所和添置設備等，目前已基本完成，概算投資60萬元。
這樣的故事，凡是辦過會的同志都能講出不少。為幫助入行不久的讀者盡快掌握辦會的本領(lǐng)，我們以不同方式搜集了一批會務服務的故事，希望對讀者朋友有所啟發(fā)。組稿過程中，我們得到了各級辦公廳（室）同志們的熱烈響應和大力支持，在此表示衷心的感謝！
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會場布置
1.讓會場布置“活”起來
去年，我負責某次討論會的會場布置。布置好會場后，我請主任來檢查。
初步檢查后，主任問：“座位是按什么原則安排的？”我信心滿滿地回答道：“根據(jù)之前會議要求，按‘先定中間，再定左右’的順序，市級領(lǐng)導和討論組組長排在主桌中間，其他代表按選區(qū)和職務一左一右依次排列。”
“這樣不行，”主任說，“會場布置不能簡單憑經(jīng)驗，要看會議內(nèi)容和目的。就說座位排列，第一，這次討論會和一般會議不同，與會人員都是黨代表，身份是一樣的，不存在職務的高低。第二，討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好，至少要確保主桌上各類代表分布均衡，涉及重點工作、重點行業(yè)的代表也要往中間靠。你再想想，重新調(diào)整下。”我這才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場，主桌上明顯缺少農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等行業(yè)代表，分布確實不合理，而且會場中僅主桌有話筒，未在主桌就座的代表發(fā)言很不方便。
回到辦公室，我將座次重新排列。第一，主桌上優(yōu)先安排身份重疊的代表，如既是女性又是教育衛(wèi)生系統(tǒng)的代表，確保各領(lǐng)域代表在主桌有限的人數(shù)中盡量實現(xiàn)均衡分布。第二，涉及重點工作、重要行業(yè)的代表，如無法安排在主桌，盡量安排在后排靠中間位置。第三，準備四個無線話筒，分置在后排座位兩端，保障未在主桌就座代表的發(fā)言。最后，我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表，標明代表姓名，與代表基本信息表一同打印出來，放在與會市級領(lǐng)導座位前，以便領(lǐng)導對參會人員信息一目了然。
精心布置后，第二次的會場布置順利通過了主任的檢查。由此可見，會場布置絕非簡單機械的重復性工作，做到因需而變、因事而變，方能讓會場布置“活”起來，為會議的順利進行打好基礎(chǔ)，提供保障。
2.能否坐得下尺子會“說話”
一次召開市政協(xié)會議，政協(xié)主席提出：“以前咱們每次開政協(xié)全會，常委們都坐在臺下，這次全會能不能想辦法都上主席臺？”
聽到領(lǐng)導這么說，我頭一下子大了。要知道，對這個會場我是再熟悉不過了。以往全會，之所以常委們沒有上主席臺，是因為主席臺較小，一般安排四排，每排21人。市政協(xié)常委60多人，加上市四大班子領(lǐng)導和其他與會的廳級領(lǐng)導，一共125人，顯然坐不下。
這可如何是好？不管怎樣，既然領(lǐng)導提出了這樣的想法和要求，我們就得努力想辦法。我就提議有沒有可能再加一排座位，每排也再增加幾個座位。后勤組的同志聽后馬上說：“如果有可能，早就增加了。”我說：“別急，那咱們一起去會場，實地量一量再說。”于是，我們一起到主席臺上，拉尺子一量，第一排前沿距主席臺前沿近兩米，最后一排座椅后沿距后墻有一米多，每排座位左右兩端距側(cè)幕也各有半米多寬。果然，會議桌整體前移一米，后邊是可以增加一排的，每排會議桌再增加座位也有富余。這樣，前后五排，每排25人，市政協(xié)常委與其他參會的廳級領(lǐng)導正好全部坐下。
這樣一次經(jīng)歷讓我明白，慣例也不一定科學，解決問題不能墨守成規(guī)，要有求證精神。
3.會場溫度控制的“學問”
在一次大型會議召開當天，我提前一小時到達會場，早早把會場空調(diào)打開，調(diào)至25攝氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，會議開始后不久，會場溫度忽然升高。臺下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會議材料當扇子扇起風來。我非常納悶：明明提前一個小時就開了空調(diào)，怎么還這么熱？為了保持會場的舒適度，我趕緊降溫，把空調(diào)溫度調(diào)至18攝氏度。結(jié)果沒多久，會場溫度過低，一些代表開始打噴嚏。三個半小時的大會結(jié)束后，忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道：“今天會場空調(diào)應該是犯了瘧疾，咱們是‘熱時節(jié)熱得在蒸籠里坐，冷時節(jié)冷得在冰凌上臥’，哈哈哈??”我感到很難為情。
會后，我向有經(jīng)驗的同事請教，方才明白會場溫度控制還真是有大學問呢！會場越大，溫度越難控制。因為人體熱量和外界環(huán)境不斷交互，會改變外界環(huán)境溫度。會場無人時和代表入座后，會場溫度自然會發(fā)生變化。因此夏天要提前把室溫調(diào)得比正常溫度更低一些，這樣隨著室內(nèi)人數(shù)增多，室溫會增高，從偏低變成相對適宜。
這件事給我好好上了一課，會務工作的學問真是一輩子也學不完，開空調(diào)這樣看似簡單的事，里面也有門道呢。
4.會場燈光檢查少不得
某大型會議開始前幾天，我們開碰頭會，各自匯報會議的籌備情況。我匯報完到會議現(xiàn)場踩點的情況后，處里老同志提醒：燈光檢查了嗎？我心想：那個會場經(jīng)常用，還有什么可檢查的？不過作為會前籌備的必要流程，還是不能大意。于是，我叫上攝像師一起去會場。打開燈，攝像機開機，我坐到主席臺上，試拍了一陣。
這一拍可真發(fā)現(xiàn)問題了，燈光效果非常不理想。主席臺頭頂上的燈光打在我的頭頂上，拍攝的畫面變成了“陰陽臉”。如果用攝像機自帶的燈補光，光線直接打在臉上，不僅熱得難受，連面前的文件材料都看不清了。
以前這個禮堂開過無數(shù)次會，從來沒遇到過這個問題，這次是怎么了？我馬上向禮堂工作人員了解情況，終于弄清了原因。原來前不久，禮堂主席臺的燈改為了LED燈。我馬上向領(lǐng)導匯報，協(xié)調(diào)后勤部門同志解決了這個問題。這件事給我留下了很深的印象，提醒我辦會不能“想當然”，按照程序要檢查的，一個都不能少。
5.疏漏了記者的席位
一次，我們處負責市質(zhì)量監(jiān)督大會的會務工作。籌備、服務這樣的會議，對我們處來說是輕車熟路，但我們不敢掉以輕心，全處上下緊鑼密鼓，按流程認真統(tǒng)籌安排。
一切都準備就緒，原以為能圓滿完成任務，可會議當天居然在座位安排上出了問題——與以往不同的是，此次會議增加了“假冒偽劣產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié)，這是會議的一大亮點，也是大家關(guān)注的焦點，因此來了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例，僅為媒體留出寥寥幾個席位。結(jié)果，三四十名記者參會，媒體席位一下子顯得捉襟見肘，我們把自己的座位讓給記者還是不夠，不少攝影記者只能一直站著，會議現(xiàn)場的氣氛和效果都打了折扣。
會后，領(lǐng)導對我們提出了批評，與會記者也有抱怨。我們認真反思，深刻認識到，會務工作必須把各種情況考慮周全，決不能疏忽大意，否則真是“一丑遮百俊”，一個小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無力。
6.差點出事的會標
辦會多年，給我印象最深的是那次縣里召開的人代會，我負責會標的布置。
前一晚忙到深夜，會場一切都安排妥當，我去值班室睡了一覺。第二天一早到會場時，我嚇了一跳：會標上“屆”字下面“由”的邊緣已經(jīng)卷起，仔細查看后發(fā)現(xiàn)，原來是暖風惹的禍。這個會場比較大，天氣又冷，需要提前幾個小時開空調(diào)，有一個暖風出風口正好對著“屆”字下方，把膠吹化了。為防止膠再次被吹化，我們趕緊把會標上所有字全部用大頭針別住。
雖然會議順利進行，但大家還是心有余悸。如果發(fā)現(xiàn)不及時，在會議進行時會標上的字掉落，電視臺還現(xiàn)場直播，那后果真是不堪設想。為避免工作中出現(xiàn)類似失誤，從此以后我們將用大頭針固定會標的內(nèi)容固化到會議組織流程中。
7.簡潔明了的會標
初入職場趕上一次縣委召開會議，我負責會標的制作。綜合會議的主題和議程，我將會標定為：“兩學一做”學習教育動員部署會暨“講政治守紀律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意，就向科長做了匯報?？崎L看了之后說：“小王，你數(shù)數(shù)這有多少字，咱們開會的地方掛得下嗎？”科長一下子把我問住了。
后來，向同事請教才知道，開會的主席臺比較窄，如果將這么多字放在會標上，字間距會非常小，不美觀不說，還看不清楚。于是，我征求各方面的意見，并向科長請教，最終將會標定為：“兩學一做”學習教育動員會。我也從中學到，會標的制作一定要突出主題、簡潔明了。
8.導引牌里的“玄機”
在會場周圍，我們經(jīng)常會擺放導引牌，為參會代表指引會場的位置。制作和擺放導引牌，要注意檢查字體、箭頭是否清晰，擺放的位置是否合適，一般這項工作由會場的有關(guān)部門來負責。但是不是有人負責就可以不管了呢？實踐告訴我們并不是，導引牌事先一定要檢查。
在一次辦會工作中，我就發(fā)現(xiàn)了小導引牌里的“大問題”。這次會議在我市的禮堂召開，在辦會的前一天，這個禮堂剛剛承辦了一場大型文藝匯演。在制作導引牌時，禮堂方面準備不周，缺少大小合適的紙張，就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數(shù)。我在檢查時發(fā)現(xiàn)，粗看也沒什么問題，可湊近仔細一看，最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標識。雖然公司標識圖案小，不注意根本看不出來，但機關(guān)的會議不同于商業(yè)演出，哪來的“贊助商”？這不是跟會議嚴肅的性質(zhì)背道而馳嗎？于是我立即找到符合規(guī)范的紙張，協(xié)調(diào)重新制作導引牌。
事后領(lǐng)導表揚我說，現(xiàn)在是自媒體時代，如果有人把這個導引牌拍照發(fā)到網(wǎng)上，就很可能帶來負面影響。
9.沒有保密柜怎么辦
省委領(lǐng)導要到基層召開會議，我隨行服務。其中有一個會議內(nèi)容，與會人員不允許攜帶任何電子通信設備。會前，基層同志告訴我，條件有限，當?shù)責o法提供保密柜，而如果從市里運來時間又來不及。這可把我給急壞了，會議就要開始了，我怎么就沒有早作安排??！
正當我不知所措之時，當?shù)氐霓k公室主任給我提供了一個土辦法——將與會人員的手機分別裝到信封中，用訂書機封口并寫上名字，然后交給工作人員統(tǒng)一保管和清點，散會后再取回。這樣，沒有保密柜的問題順利解決了。
我也提醒自己，以后辦會必須將每一個細節(jié)都考慮到，遇到問題多思考、多請教，提高工作應變能力。
10.會上耗材要備足
某年，我參加市兩會的組織籌備工作。那年的市兩會結(jié)束當日加了兩個會，后面兩個會的議程和名單都要在會上準備，打印量比較大，最后打印需要擺放的出席人員名單時我發(fā)現(xiàn)——打印機沒有墨了。我搖晃搖晃墨盒，試著又打了幾頁，可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗：我們沒有備用的墨盒。當時我們使用的那臺電腦沒有刻錄功能，現(xiàn)場也沒有備用的墨盒。因為是保密電腦，也不能使用移動存儲設備。
我們急得滿頭大汗——這時已是中午，下午三點就要開會，需要打印的量還不少。這時，我只好求助同事，同事急忙送來墨盒，才沒有耽誤。我也不禁后怕：如果更晚一些發(fā)現(xiàn)沒墨，來不及應變，肯定會惹出大麻煩。
后來我總結(jié)，在外開會，自帶電腦、打印設備和電子版名單也并不意味著萬事俱備，各類風險依然存在，例如打印機墨盒等耗材一定要想辦法備足，確保萬無一失。
11.停車場炸響警報聲
一次，我市在開發(fā)區(qū)某會場召開重點企業(yè)座談會，市領(lǐng)導正在講話，窗外突然傳來汽車的警報聲，此起彼伏。因為離會場太近，聲音很大，即使關(guān)上窗也還是很吵，底下的參會者竊竊私語，大家也無心聽會了。我趕緊出去查看情況。原來會議停車場就在會場外，緊挨著會場窗戶的一輛車警報器出現(xiàn)故障，率先響起來，帶動周圍幾輛車的警報器也一同響個不停，結(jié)果嚴重干擾了會場秩序。
事后，領(lǐng)導雖然沒有批評我，但我仍然很內(nèi)疚。以后再安排會議，雖然不能都把停車場安排在遠處，但我會通知工作人員，緊鄰會場的幾個停車位就不要安排大家停車了，以免類似的情況再次發(fā)生。辦會，什么想不到的事情都可能發(fā)生，多經(jīng)歷、多總結(jié)，辦會的經(jīng)驗也就豐富了。
12.會場文具贏贊許
一天，同事收到一個快遞，是一款多格文具盒，簡單的黑色盒子，打開后可以分隔擺放多種文具，是同事給上學的孩子買的。收者無心，看者有意，我也趕緊買了這種盒子。因為服務常委會會議、書記專題會時間久了，我發(fā)現(xiàn)這種帶有研究、審議性質(zhì)的會，領(lǐng)導往往需要審閱簽批許多文件。過去，會場桌上擺的是“老四樣”：座簽、話筒、筆筒、記事本。發(fā)現(xiàn)審閱文件不便的問題后，我設想在翻閱時加上濕手器，簽批時提供各類筆，整理時備好曲別針、長尾夾、訂書機?？蛇@一堆東西放上會議桌，雜亂無章，會議桌豈不是變成辦公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有關(guān)文具全部放進去，再把文具盒放進桌斗側(cè)邊，需要時再拿出來，問題迎刃而解。之后的會上，桌面非常整潔，領(lǐng)導簽批文件也相當方便。
我們處還有幾個黑色的大公文包，上面還系著號碼牌以便區(qū)分。包里裝得滿滿當當?shù)?，打開一看，分門別類、整整齊齊：訂書機和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙，還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應有盡有，還有內(nèi)部電話本放在夾層里。這就是我們的會議文具包——誰負責會議現(xiàn)場的服務工作，誰就拎上它去會場。幾年來，會議文具包立功不少，特別是去外面的會場開會，更是經(jīng)常派上用場，再也沒有發(fā)生過會議現(xiàn)場缺東西需要臨時去找的情況。
開會時，有關(guān)文具的問題看似小事，可從讓與會者使用方便、提高會議效率的角度考慮，還是有許多文章可做的。
2
人員組織
13.提前十分鐘還不夠
一次，我們籌備一次全市性大會，參會者近千人。我作為會務組一員，負責起草會議通知。大會是上午8點開始，我按照慣例，在通知里寫明“請參會人員7：50提前到達”。
到了大會當天，會務組的同志早早來到會場，一切準備就緒?？墒茄劭纯斓?點50分了，參會人員還有很多沒有到場。
這時我發(fā)現(xiàn)，這次會議在會場大門外設置了安檢儀，參會人員需要一一通過安檢，這就大大增加了入場時間?？墒俏抑捌鸩輹h通知的時候，根本沒有把這個時間計算進去。眼看會議就要開始了，會場門外還排著長長的隊伍，我聽到大家議論紛紛：“怎么還有安檢啊，來不及了吧？”我急得如熱鍋上的螞蟻，但又無計可施，安檢是必需的環(huán)節(jié)，不能省略。即便加快速度，也不可能在8點前全部安檢完畢。
我進會場看了看，領(lǐng)導們已在主席臺就座，可是臺下依然亂哄哄的，參會人員或站或坐，門口還不斷有人急匆匆走進來，左右張望著找位子。到了8點10分，大家才差不多就座完畢，會場漸漸安靜下來，大會主持人方宣布會議開始??
事后我總結(jié)，籌備會議一定要考慮到每個環(huán)節(jié)，像通知幾點到達這樣的事，也要把各種可能的時間都計算在內(nèi)，打足提前量。
14.一場混亂的握手
在辦公室工作多年，我參與籌備過數(shù)不清的會議，在新來的年輕同志眼里，算得上一個“老會務”了。最近單位來了新書記，我負責籌備全體干部大會。這類會議我組織過多次，自然是輕車熟路，籌備工作進行得有條不紊，心里還想著，這次一定要給新書記留下一個好印象。
結(jié)果在開會當天，新書記進場后，沒有像歷任書記那樣直接走上主席臺，而是繞到臺下，打算與參會的同志們握手寒暄。我事先完全沒有考慮到還有握手這個環(huán)節(jié)，所以也沒有提前組織。結(jié)果坐在前排的同志一擁而上，把書記團團圍住，都向前伸出手去，后排的同志也想離開座位走上前來。書記想走到各排依次與大家握手，但座位前后挨得很近，無法通行。同志們只好側(cè)著身子進進出出，不時伴隨著挪動椅子的摩擦聲，原本井然有序的會場瞬間亂成一團。
我站在會場一角，想要補救又束手無策，那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白，“老會務”的“老經(jīng)驗”有時未必管用，一個環(huán)節(jié)考慮不到，就會給會議整體效果造成影響。
15.只有西裝才是正裝嗎
去年，我市舉辦建市30周年紀念大會，涉及各個單位各個行業(yè)的代表近千人。我負責下發(fā)會議通知，大概發(fā)了快十個單位的時候，接到一個電話，電話那頭問：“你好，我們接到通知，讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎？”我回答說：“大會規(guī)定要穿正裝，估計您不能??”正說到這兒，旁邊的主任趕緊打斷了我，讓我先不要回答。我急忙告訴對方，稍后再答復。
放下電話后，主任說：“我們在通知里，只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數(shù)民族的同志認為出席正式莊重的場合，應該穿體現(xiàn)民族特色的民族服裝。而且這次紀念大會，各行各業(yè)的代表都會出席，如果真的全部穿西裝來，效果就一定好嗎？”我這才恍然大悟。主任召集會務組的同志們碰了個頭，大家經(jīng)過討論，一致覺得，如果不同行業(yè)的同志，穿著代表各自身份的服裝出席，效果應該更好。我們把這次討論的結(jié)果匯報了領(lǐng)導，領(lǐng)導肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知，之前已經(jīng)通知過的單位，也一一打電話進行了更正。
到了開會當天，代表們就座完畢，我們看到會場里，軍人穿著莊嚴的軍裝，工人穿著自己的工服，警察穿著筆挺的警服，還有少數(shù)民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個人都展現(xiàn)出各自的風采，現(xiàn)場氣氛喜慶而隆重。
我事后“復盤”，辦會固然有一定的模式，但更需要我們從實際情況出發(fā)，從會議效果出發(fā)靈活應變，有時候一個小小的變化，就會帶來大大的不同。
16.正裝能不能換成便裝
有一年五月，我省召開一次表彰大會。我負責起草會議通知，起草完后拿給處長審核，處長看后問我：“為什么要求大家穿正裝？”我說：“以前開這類會議，慣例都是著正裝。”處長說：“以前的慣例如此，不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱，已經(jīng)有30度了，如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便裝合不合適？”
我想，這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來，確實不太妥當。我查找資料，參考兄弟單位的做法，又打電話和一些同行討論，感覺可以讓大家穿便裝。黨的十以來，各級會風越來越務實清新。除了黨代會、人代會等需要著正裝，像表彰會這樣的場合是可以便裝出席的。我跟處長匯報了自己的想法，經(jīng)請示分管領(lǐng)導，會議通知便改成了著便裝。
會議當天，果然又是一個大熱天，我們在會場外迎接代表，穿著短袖襯衫尚且汗流浹背，如果真的讓大家都穿正裝，該有多熱??！在整個會議籌備中，著裝只是一個小小的細節(jié)，看起來并不起眼，可就是這么一個“細枝末節(jié)”的小問題，考慮不周到也會帶來不便。
17.分錯房間了嗎
一次，我負責籌備一個金融會議，有二三百人的規(guī)模，該會是以會代訓，住宿、交通、材料等事務繁雜。
報到時，我正在會場門口迎接代表，辦公室主任心急火燎地找過來，指著會議手冊問我：“怎么回事？房間怎么排的？這到底是男是女？”原來一名代表報到時拿到會議手冊一看，同屋的人名字是“張小紅”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一邊道歉一邊來問我。我一下就懵了：這也太大意了，怎么會把男的和女的分到一個屋呢？我趕緊翻看原始的報名表，發(fā)現(xiàn)“張小紅”后面注的是“男”，心里才略微踏實了一些。再一打電話，那頭傳來了一個男同志的聲音，聽過原委，對方也樂了，說他的名字經(jīng)常會引起誤會。
原來這是一場烏龍。但這個事情提醒我，會議服務工作中一定要注意到反常的、特別的事情，并記在心里，隨時能夠答得上來、處理得好。
18.把發(fā)言人員服務好
省里召開某項重點工作的經(jīng)驗交流會，按照議程，共有八名代表上臺發(fā)言。分工的時候，處長把組織發(fā)言的工作交給我負責，并交代：“其他的事情你不用操心，就把這八位發(fā)言人安排好就可以了。”
我知道處長這么說是有原因的。就在半年前的一次座談會上，也是有幾位代表要上臺發(fā)言。會議過程中，一個發(fā)言人到會場外接了個電話，而按照順序，下一個就輪到他了，結(jié)果這個電話講了很長時間，上一位同志發(fā)言完畢回到座位上，主持人說“請××單位的張××上臺和大家交流”時，他還沒有回來，會場陷入令人尷尬的寧靜。我們趕緊跑出去提醒，他才慌慌張張跑回會場。
這次我負責這個環(huán)節(jié)，知道大意不得，便打起十二分精神，力求萬無一失。從安排發(fā)言人集中就座到排發(fā)言順序，從告知如何銜接到提醒攜帶講稿，都一一落實到位。不過到了開會時，依然發(fā)生了一個小插曲。排在第二位的發(fā)言人進場后，才發(fā)現(xiàn)把講稿忘在了車里，而到停車的地方來回需要二十多分鐘，再回去取很可能來不及了。我趕緊拿出預先準備好的全套發(fā)言稿，找出他的那份給他，總算解了燃眉之急。最后還不錯，大家的發(fā)言很順暢。
發(fā)言人員可謂是會議中的重點人員，如果發(fā)言準備工作出了問題，也會影響到整個會議的效果，因此，把他們安排好、服務好也是萬萬不可馬虎的。
19.特殊情況要重點關(guān)注
從事會務工作多年，有兩次失誤讓我印象深刻。
一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況，結(jié)果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當天，看著已經(jīng)就座的代表個個起身搬開座椅讓位，坐在輪椅上的同志非常過意不去，連連致歉。當這位代表艱難地來到座位上就座時，主持人已經(jīng)開始宣讀出席者名單了。下午的會議前，大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位，把最邊上的位置留給殘疾人代表。
還有一次是一位年邁的老領(lǐng)導參加會議，并有陪護人員隨行。老領(lǐng)導是在主席臺就座，但我事先沒有給陪護人員在前排預留座位，因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時，老領(lǐng)導感到身體不適，向陪護人員示意，但由于距離太遠，陪護人員沒有看清。老領(lǐng)導又堅持了許久，直到旁邊的同志發(fā)現(xiàn)他捂著胸口臉色蒼白。雖然經(jīng)過一番救護，老領(lǐng)導并無大礙，但也讓在場的所有人都捏了一把汗。
這兩次失誤提醒我，一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時，會前一定要充分了解情況，并在會議過程中給予重點關(guān)注，盡可能為他們提供更加周到細致的服務。
20.抬著輪椅才進了會場
市里召開大會，各項籌備工作差不多都到位了。我又一次核對參會人員名單的時候，發(fā)現(xiàn)里面有幾位老同志，有的已近八十，于是在名單上標注了一下，并在會務組碰頭會上提出，要對這幾位老同志重點照顧一下，大家都點頭稱是。
會議當天，我負責在門口值守。有輛面包車開到會場外，司機下來從車上搬下一個輪椅，我趕緊上前，幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志?？墒?，當我推著老同志走向會場的時候才突然發(fā)現(xiàn)，這是一棟有些年頭的老樓了，門前沒有設置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺階，我只好讓老同志先等著，自己趕緊跑到會場，叫了三個年輕男同事出來。我們四個兩人一邊，一齊發(fā)力，連人帶輪椅抬起來，小心翼翼上了二十多級臺階，大家都累出一身汗。老同志不住地說“給你們添麻煩了”，弄得我們更不好意思。會開完后，我們四個又把老人抬下臺階。
會后我跟會場管理人員提到這個事情，才知道原來樓后設有電梯，可以直接通到會場。會議籌備過程中，我們方方面面都想到了，卻還是沒有想到有人坐輪椅這個可能性，這也給我們提了個醒，會務工作中，再多的預設都不為過。
21.讓代表幫助代表
在我市，一些會議有時會有少數(shù)來自基層的少數(shù)民族代表參加。但是因為條件限制，無法為普通話不好的少數(shù)民族代表都配上同聲傳譯人員。會場里，常常會看到少數(shù)民族代表聽得很吃力，一臉茫然的表情，我們心里也跟著著急。這個問題困擾了會務組很長時間。
后來有一次，在會議間隙，我們注意到一位漢族代表用流利的藏語與一位藏族代表交談，這一下子啟發(fā)了我。經(jīng)請示領(lǐng)導同意，在下一次籌備類似會議時，我提前了解了有哪些代表同時掌握漢語和少數(shù)民族語言，在安排會議席次時，將他們和漢語不流利的少數(shù)民族代表安排在一起，也事先和他們作了溝通。同時，適當增加會議間隙的討論時長，增加代表們溝通交流的機會，以便他們更好地理解會議精神。
新做法帶來新成效，那次會議現(xiàn)場效果很好，氣氛也很融洽，贏得了與會代表的一致好評。因為語言問題，一些少數(shù)民族代表無法融入會議氛圍，這無疑會影響會議精神的貫徹落實。開動腦筋、想方設法為他們解決難題，是做好會務服務的題中應有之義。
3
主席臺和休息室
22.主席臺上的空茶杯
一次，跟隨省委領(lǐng)導到某開發(fā)區(qū)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，我們直奔開發(fā)區(qū)的會場準備召開現(xiàn)場會。主席臺上的幾位領(lǐng)導悉數(shù)就座，主持會議的領(lǐng)導開始講話。
一上午頂著日頭調(diào)研，大家都口渴了，紛紛端起會場桌面上的茶杯喝水。“嗯，不錯，水溫剛好。”我抿了一口茶水，內(nèi)心給負責上水的服務員點了個贊。
這時，我注意到正對面主席臺上的一位領(lǐng)導也端起茶杯，一絲驚訝的神情從他臉上閃過，隨即，他沖我們這邊招了招手，一手舉杯子一手做了個手勢。我明白了：茶杯是空的！我還以為會場服務員已經(jīng)給倒上了??我趕緊聯(lián)系會場服務員，請她們給主席臺添水。后來一溝通才知道，主席臺上的茶杯內(nèi)已提前放置好了茶葉，開發(fā)區(qū)的會場服務員出于謹慎考慮，以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會場里的茶水，想當然地認為主席臺上的茶水也已經(jīng)有了。
會后我們總結(jié)：在機關(guān)開會從未遇到這類情況，因為上茶水的服務員訓練有素，對于上水時機的學問早已了然于胸，不需我們工作人員過問。在基層，辦會場所我們并不熟悉，卻想當然地認為對方會做好。這提醒我們，對不熟悉的會場切忌“想當然”，而要想辦法提前熟悉，盡量避免因溝通不夠而出現(xiàn)缺位的情況。
23.大字號的領(lǐng)導講話稿
我剛調(diào)到辦公室不久，就參加了一次會議的籌備工作。領(lǐng)導安排我負責主席臺上領(lǐng)導講話稿的打印和擺放。會前，處長來檢查會務工作，他走到主席臺跟我確認講話稿版本等問題，順手拿起主席臺上我剛擺放好的講話稿：“字號怎么這么??？重新打一份，換成二號字，全文加粗。”“咱領(lǐng)導年紀又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著，處長耐心地告訴我：“領(lǐng)導講話時，不可能一直盯著稿子，字小了容易看串行，眼睛也會累。所以，擺在主席臺上的講話稿，字號和行距要略大些。”我這才明白，打印一份大字號的講話稿對工作人員來說只是舉手之勞，卻可以為領(lǐng)導提供不少便利。會議服務過程中，只有懂得與服務對象換位思考，才能真正提升會務服務的人性化、科學化水平。
24.“任性”的筆
一次會上，會議剛剛開始，坐在主席臺最右側(cè)的領(lǐng)導突然皺了一下眉頭，隨即小幅度地舉起了手中的筆，沖我們工作人員這邊使了一個眼色。我心中一緊，難道筆出問題了？顧不上細想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺后面，來到領(lǐng)導身邊。果然，擺在這位領(lǐng)導面前的筆竟然不出水！
下次辦會時，我們就多長了份心，凡是擺放在主席臺上的筆，都挨個摘開筆帽查看、試用。
無獨有偶。一次會前試筆時，我剛拔開筆帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會“噴墨”！幸虧在會前排查出來，不然“任性”筆在會上噴主席臺領(lǐng)導一手墨，那就尷尬了。
后來，針對防范“任性”筆，我們商量了兩種解決方案：一、在主席臺擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆；二、采購鉛筆并提前削好、試用，確保不斷芯后才擺在主席臺上。
25.惹禍的大頭針
一次會前籌備，在布置主席臺桌面時，我竟遇到過一個“流血事件”。事情是這樣的：為保證主席臺桌面的整潔大方，會議地點所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍色氈布。由于氈布長度不夠，工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來。
會前檢查時，我和一位同事負責檢查主席臺布置。我倆從主席臺兩側(cè)分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“啊！”突然，那位同事發(fā)出了一聲慘叫。“怎么了？”我趕忙過去。其他幾位在會場的同事也聞聲趕到主席臺。原來，這位同事試筆時，筆帽有點緊，用力一拔，胳膊因慣性碰到桌布，被沒有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕，萬一開會當天出現(xiàn)這種境況就尷尬了。
如何排除這個“安全隱患”呢？我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來，不過透明膠帶無論怎么粘貼，難免有露在桌布外面的部分，影響美觀，后來又改用雙面膠重新粘貼。
我們不禁感嘆：會議服務中隱藏的問題還真不少，必須慎之又慎、細之又細。此外，尋求解決方法時，需先提前綜合考慮各方面因素，總結(jié)出一個最佳方案再動手。
26.誤引領(lǐng)導從后門進會場
一次，我局召開一次會議，有兩位省廳的領(lǐng)導參會。會議開始前，這兩位領(lǐng)導和局領(lǐng)導在休息室休息，我看時間差不多到了，便引導他們?nèi)觥?/p>
從會議室到會場，要經(jīng)過一個長長的通道。走著走著，我突然發(fā)現(xiàn)自己竟然不知道該從哪個門進去。這個會場以前我們用過好幾次，但我之前負責其他工作，從休息室到會場的路線并不熟悉。局領(lǐng)導在陪同兩位領(lǐng)導，也沒有注意到我的無措。
沿著通道的每扇門都是一個樣子，間距看起來也差不多。我一邊心里打著鼓，一邊故作鎮(zhèn)定引著領(lǐng)導往前走，路過一扇門心里便嘀咕“好像不是這個，應該還在前面”。又到了一扇門，我猜測著差不多了，便試探著輕輕推開門，可是朝里面一看，一個人也沒有。我更慌了，又往前走了一個，推開一看，里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”，連忙請幾位領(lǐng)導進來，但走了兩步才發(fā)現(xiàn)，這竟然是會場的后門，上主席臺需要經(jīng)過會場長長的過道。但這時已經(jīng)不可能再請領(lǐng)導轉(zhuǎn)身出門了，我只好硬著頭皮引導領(lǐng)導繼續(xù)往前走。很多參會人員都扭頭張望，有的想鼓掌又有些猶豫，氣氛非常尷尬。
那幾十米的距離，我感覺走了幾十里路那么遠。這么一個簡單的任務，我都沒辦好，真是慚愧。事后總結(jié)，不管在多么熟悉的地方開會，也總有自己想不到的細節(jié)。接受任務后，一定要提前熟悉好整個過程，方能排除意外，確保萬無一失。
27.忘記提前報告主席臺座次
一次我市召開全市經(jīng)濟工作會議。會議正式開始前，參會領(lǐng)導在休息室內(nèi)進行準備。我向領(lǐng)導詳細介紹了會場情況和當天的一些現(xiàn)場變動，認為休息室的會前準備工作算是輕松圓滿地完成了，就指引領(lǐng)導前往會場開會。
沒想到，領(lǐng)導們從主席臺一側(cè)上去后，一位座位原本就在近端的領(lǐng)導徑直走向了主席臺最遠端，走過去才發(fā)現(xiàn)不是自己的位子，又返回來挨個找。后面有幾位領(lǐng)導見狀也受到了影響，上臺的腳步變得遲疑起來，開始停留在主席臺旁尋找自己的座位，我們想上去提醒，這才發(fā)現(xiàn)沒有安排服務人員引導，場面一時有些混亂，顯得很不嚴肅。
這個插曲也給我們的會務工作提了醒，在重要會議的會前準備時，在休息室也要擺放主席臺座次表，提前告知領(lǐng)導主席臺的座次安排，或派專門的工作人員引導領(lǐng)導在主席臺就座，確保有序落座。
28.少了把椅子的休息室
一次，我們區(qū)承辦市里的一個會議，我負責安排會議休息室。會前，我去看了看休息室，覺得沒什么問題，心里有些竊喜這次任務的輕松，不用清點材料也不用檢查座簽，休息室沒那么多麻煩，不會有什么問題。
很快，領(lǐng)導們一下子都來到了休息室，寒暄落座后發(fā)現(xiàn)，椅子居然少擺了一把，還有一位領(lǐng)導只能站著！我頓時羞得滿臉通紅，趕快跑到其他房間搬了一把椅子進屋。原來，休息室有一把椅子被臨時搬走，服務員用后忘記將椅子放回屋了，而我又忘記在會前再次清點椅子數(shù)量
反省這次失誤，萬萬不能因為任務簡單就掉以輕心，一定要時刻繃緊認真這根弦，反復細致檢查，感覺到輕松的時候，往往就是離失誤最近的時候。
29.“藏起來”的洗手間
一次局里召開座談會，我們租用了一家賓館的會議室。受場地限制，休息室與會議室分設在兩層。我們引導領(lǐng)導在休息室就座后，一位領(lǐng)導問我洗手間在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上來。會前我只勘察了會議室周圍的洗手間，卻忘記提前去休息室踩點了。
領(lǐng)導提出來，我們才知道休息室內(nèi)沒有洗手間，而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務人員詢問，才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務人員帶領(lǐng)我們在賓館里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直走到旁邊副樓，才找到洗手間。浪費了不少時間不說，由于之前沒有清掃，這個洗手間衛(wèi)生情況略顯糟糕。
領(lǐng)導雖然沒說什么，但我覺得很不好意思。暗自提醒自己，以后再準備休息室時，一定要想好所有的細節(jié)，提前踩點熟悉，防止這種情況再次發(fā)生。
30.一通沒打成的保密電話
某次，省里召開會議，由我市承辦。會上，我負責休息室的接待工作。會議中間休息時，一位鄰市的領(lǐng)導問我，知不知道哪兒有保密電話，他有事項要聯(lián)絡。
新禮堂剛啟用不久，我并不知道這里是否安裝有保密電話，只是聽說過新禮堂的部分設備還沒安裝好，憑直覺判斷應該沒有，就硬著頭皮告訴領(lǐng)導，這里沒有保密電話。那位領(lǐng)導點點頭，說那會議結(jié)束后再說吧，就繼續(xù)去開會了。
領(lǐng)導走后，我馬上聯(lián)系禮堂管理人員，希望能在會議結(jié)束前找到一部保密電話機，結(jié)果管理人員說這個休息室隔壁的小會議室內(nèi)就有一部保密電話。會后我反思，這個情況是因為我沒有提前熟悉會場才出現(xiàn)的。做好會務工作，會務人員必須全面熟悉、了解會場情況，才能從容應對各種突發(fā)需求。
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會議文稿
31.會議通知落款怎么是去年的
元旦后，我市準備召開全市黨外代表人士座談會，承辦部門起草了會議通知代擬稿，我們對通知進行了認真的修改完善，然后按部就班報批送審、排版校對。為了確保文字無誤，我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進行校對。
就這樣，經(jīng)過了層層修改校對，大家都以為肯定沒問題了，就準備正式印制。這時，旁邊一位年輕的排版工作人員問了一句：“落款年份是去年，對嗎？”大家大吃一驚，定睛一看，果然，落款年份還是上一年。頓時，所有人臉色通紅，被嚇出了一身冷汗，直呼：“好險哪！差一點就犯下大錯了！”
從那以后，在起草、校對通知等材料的時候，我們都對日期進行重點確認，尤其是在剛進入新年的一段時間里，更是加倍留意。
32.電話號碼對不對，打過才知道
今年我市召開黨代會，我負責會務值班工作。會議前一天，參會人員報到、入住等都順利結(jié)束了，我自己也在會務值班室住了下來。本想可以輕閑一會兒，誰承想，到了晚上，值班電話就一直響個不停，全是參會人員打來的，還都是詢問某份材料的發(fā)放情況?？墒牵易约翰]有接到有關(guān)任務呀！后來才知道，當天下午報到時本該發(fā)放的一份會議材料，還需修改，就改為晚上由發(fā)文組直接發(fā)到參會人員房間。到了晚上，這份材料還沒有發(fā)，于是參會人員就紛紛打電話詢問。怎么會出現(xiàn)這種情況呢？原來是《會議須知》里發(fā)文組聯(lián)系人的電話有誤，大家就都打會務值班電話了。
后來我們吸取教訓，在校對時，凡是留在會議材料上的電話號碼都要撥通核實一遍，如果是傳真，就試傳一下，確保萬無一失。
33.單位職務要核準
我省舉辦第十二屆人大六次會議，我被分配在會務組，負責整理與會人員名單。
名單做出來之后，我報給領(lǐng)導審閱，領(lǐng)導仔細看了一遍，當看到“張亮”的名字時，一臉嚴肅，對我說：“張亮已經(jīng)不在工商局了，調(diào)到省紀委了，你怎么不認真核對呢！”我向領(lǐng)導解釋說，上周五給他們單位打電話核實過，對方交代我寫工商局的單位和職務呀。領(lǐng)導說，張亮的新職務這周一省里開會研究通過的，應該寫現(xiàn)在的單位和職務。不過領(lǐng)導還是有點不放心，交代我向組織部門核實情況。后來經(jīng)與省委組織部聯(lián)系確認，張亮的新職務雖然已經(jīng)上會通過，但是還沒有發(fā)文，沒有宣布，其單位和職務還應該按原來情況填寫。
這樣一來二去，雖然還是按照原來的單位職務填寫，卻讓我學到了程序意識和嚴謹精神，遇到此類問題，必須請組織人事部門審核把關(guān)，確保萬無一失。
34.女同志和少數(shù)民族同胞要留意
我市召開基層干部座談會，其間正值婦女節(jié)。
會議前一天早晨，領(lǐng)導把我叫到了辦公室，拿著我做的參會人員名單問：“你知道這些人里面哪些是女同志嗎？我市少數(shù)民族同胞比較多，你知道這個名單里面有多少人是少數(shù)民族嗎？都是哪個民族的？”這一連串的發(fā)問，頓時把我給問懵了，支支吾吾也說不出個一二三來。
從領(lǐng)導那里出來后，我趕緊請會務組的同志都來幫忙，分組打電話一一核實對方的性別和民族情況，并在名單上標注出女性和少數(shù)民族情況，在名單下方統(tǒng)計出女性人數(shù)和少數(shù)民族人數(shù)。領(lǐng)導拿到名單后，告訴文稿組的同志，在講話稿中加入一些祝福的話。事實證明，這樣做現(xiàn)場效果非常好，體現(xiàn)出對女同胞的尊重和祝福，體現(xiàn)出會議代表的多樣性和各民族的團結(jié)和諧。
這也提醒我，今后在做會議名單時，即使沒有食宿安排的任務，名單中也盡可能標注出女性和民族情況，以便領(lǐng)導和參會同志掌握更全面的信息。
35.領(lǐng)導講話稿的半頁白紙
我廳年終總結(jié)大會就要召開，會上領(lǐng)導要做全年工作總結(jié)。處長帶著我們一班人熬了好幾個通宵，終于形成初稿，呈報給廳領(lǐng)導。反復打磨，幾經(jīng)修改，就在臨開會前一天夜里，領(lǐng)導還對稿件進行了最后一次改定，并交代我謄清后明天一早帶到會場。我打起十二萬分精神，逐字逐句校對修改，確保萬無一失。完成后，我打印了兩份，并且一頁一頁翻著角看了一遍，發(fā)現(xiàn)頁碼是對的，欣欣然放進了公文包，就放心回家休息了。
第二天，我早早趕到會場，把報告放到主席臺上，一切都很順利。誰知，領(lǐng)導講到第14頁時，意外發(fā)生了。他忽然停頓了一下，來回翻了翻稿子，然后再講語速就降了下來，沒有按照稿子講，而是接著剛才講的問題進一步展開了論述。我聽著不對勁，猛抬頭，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導正在看我，還指了指手里的稿子。我立即反應過來，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼兒，迅速把備用稿拿了出來，翻到第14頁，快速往后一頁一頁整個翻了一遍，還好沒有問題，就趕緊把備用稿拿上去。拿回領(lǐng)導的那份講話稿，我翻開一看，第14頁上邊多半頁居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核對的時候，我只是點了下面的頁碼對不對，并沒有整頁翻看稿子，誰知就是這么巧，打印機故障造成這頁的上半頁出現(xiàn)空白。
36.到底提出了幾點要求
一次，縣委縣政府召開會議，縣委書記在會上講話。講話既有工作總結(jié)，也對下一步的工作提出了五點要求。按照流程，接下來是主持會議的縣長發(fā)言，對貫徹落實會議精神提出要求?？h長念到：“剛才書記提出的六點要求，我們要領(lǐng)會好、落實好。”這時我心里咯噔一下，剛才不是講了五點嗎？怎么是六點呢？一想，原來縣長的講話稿是根據(jù)上一稿書記的講話來寫的，后來書記講話又改了一稿，有兩點要求作了合并處理，六點要求已經(jīng)改為五點了，而縣長的講話稿沒有進行相應修改。
會后，我們辦公室作了總結(jié)，要求今后的會議，會上各個講話稿的最終版本都要統(tǒng)一核對一遍，確保萬無一失。
37.禮炮聲哪兒去了
多年前，我市舉辦建市20周年慶祝大會，主持人在會議上宣布鳴炮，與會領(lǐng)導和各方嘉賓等了好一會兒，都沒有聽見禮炮聲，才知道出現(xiàn)了紕漏，場面有些尷尬。
后來才得知，政府送審的會議方案中原先安排有鳴炮議程，但后來市委主要領(lǐng)導對會議方案進行審核時，認為沒必要就取消了，修改后重新印發(fā)了會議方案。誰知，后來有關(guān)科室沒有對接好，撰寫主持詞的工作人員沒有獲悉會議方案已經(jīng)修改的消息，依然把鳴禮炮這一項議程寫在主持詞上，導致了當天的失誤。
這次失誤被反復提起了許多年，提醒我們會議的主持詞和會議議程必須一一對應，反復核對。
38.會議紀要發(fā)送范圍要準確