時間:2023-03-03 15:53:23
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總結(jié)評估,排查隱患
通常情況下,促銷活動一旦結(jié)束,負面影響就已經(jīng)產(chǎn)生,因而控制促銷活動負面影響的前提是排查隱患。同時,對促銷活動的總結(jié)與評估,可以作為下一次促銷活動策劃借鑒的素材,從預防的角度減少負面影響。
1.贈品發(fā)放的核查與跟蹤
節(jié)日促銷活動一般都是針對消費者的,促銷品能否順利到達消費者手中至關(guān)重要。為確保贈品能夠順利到達消費者手中,在促銷活動開始時,就要制定活動的規(guī)則和說明,同時規(guī)定贈品的發(fā)放范圍和方法,在活動過程中對贈品發(fā)放進行登記;促銷活動結(jié)束后,要依據(jù)活動規(guī)則核查贈品的發(fā)放。
具體方法是:算出活動期間產(chǎn)品的出庫總數(shù)和贈品發(fā)出總數(shù),按照活動細則進行核對。如果贈品發(fā)多了,說明有贈品被截留,要深入調(diào)查,看問題出在哪個環(huán)節(jié);如果贈品發(fā)少了,說明有一些消費者沒有得到贈品,或是產(chǎn)品有庫存,要查出原因,盡快想出解決辦法并進行總結(jié)。
例如,一家白酒企業(yè)在某城市的促銷活動如下:針對團購的促銷是每10件酒贈送1床品牌九孔被;針對商超的促銷是每買兩瓶酒送精美打火機1個;針對消費者的促銷是,每開1瓶酒可得到1張兌獎卡,每2張卡可兌得狗年吉祥物一個?;顒悠陂g產(chǎn)品總出庫25000件(規(guī)格1×6),兌現(xiàn)活動用去九孔被492床,用去打火機58902個,相當于賣出產(chǎn)品24554件。而反饋的信息表明,活動期間的產(chǎn)品在各個商超的總庫存量超過3500件,于是斷定,有3000多件酒的贈品被截留。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于活動執(zhí)行不到位,部分商超通過虛報銷量的方式截留了促銷品。
2.評估促銷活動的效果
促銷活動結(jié)束后,要對活動的效果進行評估,包括以下幾個方面:
一是銷量評估,就是評估促銷活動使銷量增加了多少,是否達到預期效果,找出其中的原因。某快速消費品處于市場成熟期,在不做促銷的情況下預計銷量比去年增長2%,今年實施了春節(jié)促銷活動,預計銷量比去年同期提升6%。節(jié)后盤點發(fā)現(xiàn),銷量只比去年提升了3.5%,沒有達到預期的效果。經(jīng)過調(diào)查分析,得知原因是許多消費者不喜歡促銷贈品,造成促銷活動拉力不夠。
二是品牌形象提升評估,就是評估促銷活動使品牌形象在消費者心目中提升了還是下降了,提升或下降到什么程度,并分析其中的原因。
三是評估渠道囤貨情況。一般情況下,大節(jié)前經(jīng)銷商會利用促銷優(yōu)惠政策進行囤貨,如果囤貨過多一時消化不掉,就會給日后的市場秩序混亂埋下隱患。所以如果渠道囤貨超過預期水平,應積極采取針對措施幫助市場消化,防止低價竄貨、倒貨的情況發(fā)生。如某保健品為了利用節(jié)日提高銷量,采取買三贈一的促銷方式,活動期間產(chǎn)品出庫超過5000件,結(jié)果市場實際消化掉不到2000件,節(jié)日一過,降價、倒貨、竄貨現(xiàn)象到處都是,原因是一些二批商利用活動期間的優(yōu)惠政策大量囤貨,吃了政策后又急于將手中貨拋出去。于是,該廠立即采取了控貨和促進市場產(chǎn)品消化的措施。
3.總結(jié)活動不足和經(jīng)驗
在促銷活動結(jié)束后,要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上總結(jié)此次促銷活動在哪些方面做得比較好,值得借鑒;哪些地方做得不足,下次促銷應該注意。
通路“體檢”,維護秩序
對于致力于做長線產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)來說,考慮的重心不是一兩次促銷所帶來的銷量增長,而是市場的長期健康發(fā)展。所以,促銷活動一結(jié)束,不論銷量增長情況如何,都要給市場“體檢”。促銷活動帶來的市場疾病往往表現(xiàn)在通路上,可以通過檢查通路的精耕情況去醫(yī)治。具體方法是:
1.考察通路價格梯度
以某快速消費品為例,在市場操作中,業(yè)務(wù)人員按照公式“渠道利潤二通路目標零售價―產(chǎn)品到岸價+總扣點”算出渠道總利潤,結(jié)合企業(yè)的渠道政策,制訂出這個總利潤在渠道中的分配方案。在每次促銷活動結(jié)束后,都要考察市場的實際利潤分配是否合理,與預定的分配是否有出入,還要考察按照這種分配方式,產(chǎn)品在各級渠道的售出價格是否達到預計目標,價格梯度是否還存在,通路上各級經(jīng)銷商的合理利潤是否都能得到保障。如果價格梯度遭到破壞,應找出原因,立即修整。
如出廠價是58元的產(chǎn)品,結(jié)算價是54元,目標零售價是66元,渠道總利潤是12元,目標渠道利潤分別為:商3元,二批5元,零售商4元。在一次中秋節(jié)大促銷過后,發(fā)現(xiàn)一些二批低價拋貨,引起了另一部分二批攀比,導致二批的平均利潤只有1元左右。于是廠家立即通過商,對部分二批予以暫停供貨、暫停返利結(jié)算、責令恢復價格的處理。
2.跨區(qū)銷售狀況
跨區(qū)銷售會降低相應區(qū)域二批的積極性和忠誠度,容易對價格體系造成破壞,應立即杜絕。但一些二批商總是在開展促銷活動的時候大量進貨,賺取活動政策后將貨物拋向其他區(qū)域,因此,檢查有無跨區(qū)銷售是市場“體檢”的一個重要方面。
解決跨區(qū)銷售可視故意竄貨、市場自然流竄等不同情況,采取不同措施。例如某企業(yè)為了解決二批竄貨問題,同時為了不打擊他們的積極性,沒有逼迫竄貨二批高價收回賣出的產(chǎn)品,而是采用了價格補償?shù)霓k法,要求竄貨者按一定的標準補償被竄貨二批的產(chǎn)品差價。
3.價格回升
節(jié)日大促銷后往往會發(fā)生產(chǎn)品價格下滑,價格下滑很容易導致市場混亂,造成品牌貶值,進而成為市場下滑的導火索。為減小其對市場帶來的危害,業(yè)務(wù)人員要盡快采取有效措施,恢復產(chǎn)品價格。
某品牌產(chǎn)品在合肥已領(lǐng)軍市場5年之久,是非常成熟的品牌,其采取了以下方法來穩(wěn)定產(chǎn)品的市場價格:
(1)在做促銷活動前就考慮到促銷對市場價格的影響,因此不讓推出的促銷優(yōu)惠政策可變現(xiàn)成現(xiàn)金。因為促銷活動一旦能變成現(xiàn)金,促銷就會被經(jīng)銷商利用,最終會導致產(chǎn)品價格降低。解決的辦法是,讓贈品能夠快速地被消耗掉,如采用贈送旅游活動、贈送年夜飯等形式,使活動贈品不能積累,不能變現(xiàn)。
近些年促銷活動不好做,促銷效果越來越差,這是這業(yè)內(nèi)一個公認的事實,不僅僅是精品店渠道如此,大賣場也不例外,這和消費者消費意識成熟了,消費觀念更理性了有關(guān)。但作為廠家,要提高市場占有率,要在同樣的銷售渠道平臺上更有競爭力,促銷卻又是最有效的辦法。因此,在我們無法突破促銷困局實現(xiàn)促銷創(chuàng)新的情況下,我們只能在促銷技能上多想辦法,力求使促銷投入產(chǎn)生更大的效果。所以,我認為規(guī)范促銷流程,完善促銷細節(jié)是我們做好促銷活動是我們當前最應該做的事情。下面,筆者從實際操作的角度,對精品店促銷活動流程的規(guī)范化、標準化,促銷細節(jié)作以闡述,力求使在精品店市場一線工作的朋友們有所啟發(fā),更好的開展促銷工作。
一、 活動前溝通:
1、 與精品店店主溝通活動目的。
強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;
提高精品店老板積極參與配合的信心。
2、 了解當?shù)氐慕?jīng)濟水平,消費習慣。
找出我品牌在當?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、 明確精品店的費用投入。
強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確精品店需要配合的事項(細化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準備。
6、 前期溝通一定要精品店主要負責人(老板、老板娘或店長)參與。
他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、 活動內(nèi)容設(shè)計:
1、 活動要素設(shè)定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動主題:結(jié)合當季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內(nèi)
2、 進店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔)
3、 買贈活動。
贈品物料由精品店和公司共同承擔
4、 特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由精品店承擔)。
5、 抽獎活動。
獎品由精品店和公司共同承擔
6、 代金券。
由精品店承擔
7、 美容卡。
由精品店承擔
8、 其他項目。
三、 活動前期宣傳:
1、 印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動2000-3000頁,小型活動1000-2000頁;
單頁由精品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、 派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);
商業(yè)街,機關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等;
由精品店自己派人派發(fā)。
3、 會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、 條幅懸掛。
由精品店承擔制作;
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛。
四、 活動前期準備:
1、 形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。
3、 貨品準備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求精品店在活動前提前進一批貨。
4、 贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、 陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點;
同類品牌暫停銷售;
其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓。
促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工;
一定要求精品店店員參與;
采取激勵措施,調(diào)動店員積極性;
提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓。
五、 活動細節(jié):
1、 店外拉人。
目標顧客;
拉人的過程要放松顧客警惕;
將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、 播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費群體;
提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、 售貨細節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;
把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售;
連帶銷售,成套推薦;
贈品擺在柜臺上刺激多買;
對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;
用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;
抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動要求:
促銷隊員要積極主動性,團結(jié)協(xié)作;
促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;
集體榮譽至上,團隊高于一切,一切命令聽指揮。
促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責任人。
七、 活動總結(jié):
活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好;
在這里,筆者就“贈送”這一促銷手段的實際操作過程中應注意的問題做簡單的歸納,一是解答眾多客戶的困惑;二是希望借此拋磚引玉,希望大家就終端促銷的手段或形式多做交流和總結(jié),以期改進和提高。
一、 贈送要確保送給目標消費人群,現(xiàn)場對領(lǐng)用的消費者做好登記歸檔。
通常廠家做贈送都喜歡搞大場面,什么千人大贈送,萬人大驚喜,好象惟有這樣聲勢才夠大,效果才夠好。誠然做這樣的贈送場面是夠熱鬧,似乎知名度一夜之間必然會傳遍大街小巷了,但是你有沒有想過,你的贈送真的送達目標人群手中了嗎,他們能體驗出效果來嗎,如何知道他們在試用過程中的感受和效果?我想這時該你犯難了吧?你是否看見本來是是專門給年輕女性用的東西卻有男士排著長隊在等著領(lǐng)用?也許你已經(jīng)顧不了那么多,已經(jīng)讓亂哄哄的場面失去了控制!當然,你也許會振振有辭的說,你看贈送效果多好,這么熱鬧的場景。
我們認為,贈送不能只是光圖場面的熱鬧,一定要注意使贈品發(fā)放到目標患者手中,如何確保發(fā)放到位,可以采取以下措施:
1、 廣告中做好提示,要求領(lǐng)用人一定要憑身份證和病歷去領(lǐng),這樣做的目的一是避免一人貪圖實惠重復領(lǐng)取,同時也方便做好登記;二是確保有相應病癥的患者領(lǐng)到贈品試用,而不是誰都可以領(lǐng),因為由于市場經(jīng)常性的做贈送活動,很可能都會形成一個相對固定的專門去領(lǐng)贈品的人群,然后轉(zhuǎn)賣或純粹只是習慣性的占小便宜。
2 、 要求領(lǐng)用者帶該病種的其他空藥盒領(lǐng)取。這樣做的目的也有二,一是可以借此吸引競品的患者人群;同時也確保贈品達到有需要的人手中,如果效果好,自然會吸引購買。
3、 可以在現(xiàn)場設(shè)置咨詢醫(yī)生,現(xiàn)場檢測,交流摸底,然后將贈品送給目標患者,而且因為有醫(yī)生現(xiàn)場咨詢,可以極力說服領(lǐng)用的當場購買產(chǎn)品,促進銷售。
這里要提醒注意的是,贈送的時候一定要做好登記歸檔工作,方便隨后跟蹤回訪,不要因為場面人多、擔心領(lǐng)用人不配合而不做這個工作。在事先可以做好相應的表格準備以及流程培訓工作(對于活動流程的設(shè)計和控制將另文專述),避免活動現(xiàn)場一片忙亂,領(lǐng)用后即無下文。
二、 贈送的的同時要舉行相應的優(yōu)惠促銷。
我們認為,任何促銷活動的本質(zhì)都是要產(chǎn)生銷售,贈送也不例外。贈送的同時,通過現(xiàn)場氣氛的營造、促銷人員的說服一定會有人產(chǎn)生現(xiàn)場購買的需要,但是通常活動患者都會要求優(yōu)惠,所以在舉行贈送的同時一定要注意配合買贈的優(yōu)惠措施,并強調(diào)優(yōu)惠僅此一次,機會難得,以促進患者當場購買。
三、 贈送的同時可附帶贈送優(yōu)惠券或一定面值的代金券。
考慮到新品上市,患者需要一個了解的過程和時間,有相當一部分現(xiàn)場會表現(xiàn)得比較猶豫,或者因為沒有帶錢等原因無法購買,對此可針對贈送同時制作一些贈送優(yōu)惠券或一定面值的代金券給患者,讓患者覺得不用可惜,當然要用的的話就必然要購買才能兌現(xiàn)優(yōu)惠。需要強調(diào)的是,優(yōu)惠券或代金券一定要注明使用期限,一般以3天之內(nèi)有效為宜,避免患者冷靜考慮放棄購買,所謂趁熱打鐵,免得夜長夢多。
四、 贈送活動結(jié)束后要及時回訪。
這也是前面為什么要求登記歸檔患者資料的原因,贈送不能僅僅送了就結(jié)束了,一定要注意及時電話回訪,指導其正確服用或注意事項,并強調(diào)贈品能達到什么效果,提醒其購買按療程服用,此工作最好在活動現(xiàn)場或結(jié)束后的當天晚上至第二天全部完成;同時領(lǐng)用患者在將服用完畢時也要把握回訪時機,敦促購買。
五、 明確贈送在整個營銷環(huán)節(jié)或市場行銷中所處的位置或作用,在 整個銷售周期中要有不同主題的活動不斷推出,豐富促銷手段。
活動目的:針對新入職導購員快速熟悉導購員職責、熟練掌握產(chǎn)品陳列方法、產(chǎn)品推廣話術(shù)、POP書寫等基本要求。
參與人群:新入職導購員、入職1年以上優(yōu)秀導購員
活動地點:門店
活動頻次:1月1次
活動方式:業(yè)務(wù)人員、公司督導、行銷專員、優(yōu)秀導購員、新入職人員共同組成一個團隊,在一家終端門店(新導購員所駐)進行“傳、幫、帶”活動。
1、業(yè)務(wù)人員負責和門店協(xié)商、出一個熱賣臨時堆,準備進行熱賣;
2、督導要把活動所需物料(彩筆、圍裙、贈品、空白價簽)備齊,帶到現(xiàn)場;
3、行銷專員負責結(jié)合門店陳列、客流方向,規(guī)劃好陳品陳列位置,大家齊動手重新搭理堆頭,按照“整齊有序”原則,公司陳品陳列順序,大家共同動手把堆頭搭建起來,在勞動的汗水中建立友誼,融化你我彼此陌生感。行銷專員在搭建的過程中要講解堆頭擺放位置、原因、公司要求;優(yōu)秀導購員主要講解搭建的技巧;搭建完畢大家一起和勞動成果拍照留念;
4、堆頭搭建完畢后,督導要手把手讓新導購書寫產(chǎn)品價簽、贈品捆綁;其他人員開始搭建臨時熱賣堆;
5、熱賣堆搭建完畢后,由優(yōu)秀老導購員帶領(lǐng)大家共同叫賣,點燃大家激情,鼓勵新導購員主動叫賣,把售賣機會留給新導購員,體會賣貨的樂趣。在售賣過程中,了解新入職人員的不解之處,大家集思廣益,解決問題。
6、活動結(jié)束,行銷專員總結(jié)活動的優(yōu)點與不足,給新入職人員鼓勁。
7、活動結(jié)束后,請大家聚餐(費用行銷專員、業(yè)務(wù)一人一半,嚴謹導購員均攤)。
大學生實結(jié)報告范文一
20xx年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學生實結(jié)報告范文二
一周的暑期社會實踐總結(jié)就如許結(jié)束了。由開始的興奮與憧憬到最后的懷念與充實,各種感想充斥心頭。這短暫而漫長的一周,我經(jīng)歷了很多、成長了很多、也收獲了很多。在未進大學前就盼望著大學生暑期實踐活動:期待在惡劣艱苦的環(huán)境中鍛煉自我能力與毅力,增加見識;渴望窘境中珍貴的友情;體驗團結(jié)的團隊合作精神;同時,也為社會進獻本身一份力所能及的微薄之力,體會奉獻的可貴精神。有幸地,我參加了我們甌江學院情系母親河湛之藍隊,開始了令我充滿期待的暑期社會實踐活動。我們實踐隊響應當局大力治水疏河,再現(xiàn)江南水鄉(xiāng)風采的號召,圍繞保護母親河溫瑞塘河這個主題,設(shè)計了一系列成心義的活動,培訓心得體會譬如:大范圍的問卷調(diào)查、橫幅簽名、打撈垃圾、我為綠色許個愿活動將有計劃地陸續(xù)在鹿城、龍灣和瑞安進行。在實踐活動前期。
我們做好了一切籌辦工作,與各點當局取得聯(lián)系并得到了他們的大力撐持。當然,在實踐進程中,我們也結(jié)合實際情況和學院的要求做了必然的調(diào)整。學院非常關(guān)心我們,為了不讓學院擔心我們隊員的人身平安,我們?nèi)∠巳鸢驳膶嵺`活動。因而,我們就將瑞安的實踐放置分別調(diào)到鹿城區(qū)和龍灣區(qū),并調(diào)整了時間放置。我們情系母親河湛之藍隊在7月9日開了個簡短的會議,使隊員們對實踐的活動放置有了大致的了解,并合理地進行了分工。7月10日,我們便正式出發(fā),在鹿城區(qū)分三小隊沿不同的溫瑞塘河分支收集現(xiàn)場有關(guān)塘河的資料,而后根據(jù)我們的了解符合實際地調(diào)整接下來的日程放置與活動事項。7月11日,我們向兩岸的居平易近發(fā)放傳單,希望通過這類方式喚起人們保護母親河的意識。同時,我們還主動打撈垃圾,用實際步履感染周邊的居平易近。7月12日,我們訪問了塘河附近的部分居平易近并做了記錄。
接著在馬鞍池公園進行了問卷調(diào)查,總結(jié)了市平易近對有關(guān)溫瑞塘河的一系列問題的看法,收集了有價值的建議。7月13日,我們在中山公園進行了橫幅簽名活動,并給簽名的人贈予帶有鼓吹口號的便宜環(huán)?;?,號召泛博市平易近保護母親河。此日,還有一個五年級的小朋友夏匡正,主動幫我們一路鼓吹保護母親河,這讓我非常感動,也更有動力繼續(xù)充滿激情地進行鼓吹活動。如許,鹿城的實踐活動就告一段落了。在簡短的小結(jié)后,我們于7月14日奔赴至龍灣,在當天對四周的環(huán)境細心地不雅察了一番,同樣使日程放置合乎實際,更合理化。7月15日上午,我們對市平易近進行了問卷調(diào)查,然后與啟智文化藝術(shù)黌舍取得聯(lián)系,在黌舍里進行了我為綠色許個愿與發(fā)放環(huán)保花的活動。如許,不但加強了小朋友的環(huán)保意識,而且也通太小朋友可以或許向更多的市平易近傳遞保護母親河的思想。下午。
我們在參加完龍灣區(qū)的大中學生暑期社會實踐活動啟動典禮后又投入實踐,進行了橫幅簽名與打撈垃圾的活動。7月16日,我們在龍灣永中中學舉行了小型的暑期實踐閉幕典禮,在隊長的實踐總結(jié)報告中美滿結(jié)束了我們湛之藍隊的情系母親河之旅。我個人認為,龍灣的實踐生活更令人難忘。在鹿城開展實踐活動的期間,我們住在本身的學院宿舍里,條件相對較好,只是來往郊區(qū)與市區(qū)并在市區(qū)冒著烈日活動比較累而已。但是在龍灣,我們住在一個小教室里,幾張桌子接在一路就是我們的床,打來清水擦下身子就算洗澡,更考驗了我們吃苦刻苦的精神。在困難的條件下,也使隊員們更團結(jié),一路解決實踐生活中的困難。在龍灣,我們不僅要承受身體上的壓力,還要承受心理上的壓力,畢竟這里的環(huán)境與我們曾的生活有很大反差。雖然生活艱苦,但隊員也都一向堅持著。我想,這類環(huán)境更能體現(xiàn)我們實踐的意義。
在實踐的進程中,我們也會碰到一些困難,譬如市平易近的冷漠與不了解,這是更需要我們的勇氣與堅持,讓我們的行動感動他們,讓他們了解我們。大部分的市平易近對我們的步履還是非常撐持的。像我上面提到夏匡正小朋友。還有中山公園里的那位阿姨,還有橋下那位八十高齡的老黨員爺爺,還有那些不知名的人平易近給了我們堅持下去的決定信念,我深刻地感受到我們的實際步履的意義!在實踐活動中,我對母親河溫瑞塘河有了更加深刻的了解:體會到了她對我們的重大意義與感化,也對市平易近的態(tài)度有所了解。作為溫州人,大家都大白母親河對我們的意義,也會盡力保護母親河。但是,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,更多外來人口涌進溫州,而他們對溫瑞塘河又知之甚少,不經(jīng)意之間污染了我們的母親河。雖然當局也投入了資金,采取了措施治理母親河,但成效一向不高。通過了解,我覺得當局的辦理治標不治本。
應當在外來人口的同時對他們進行統(tǒng)一辦理,提高他們的素質(zhì),避免他們污染母親河的行動,然后發(fā)動泛博市平易近配合參加保護母親河的長期活動。如許,母親河的治理才能更有效。當然,這只是我的一點看法。此次的暑期實踐生活雖然結(jié)束了,但是在實踐中的感動我是不會忘記的。此次的實踐使我增加了見識,鍛煉了能力,也體會了艱苦的生活,讓我收獲了友情,大白了真正意義上的團隊精神,讓我感觸很多。雖然實踐結(jié)束了,但是我會一向?qū)⒈Wo母親河付諸實踐,不會就此止步,也會發(fā)動身邊更多的人保護母親河。同時,實踐中的經(jīng)歷也將成為我人生中一筆珍貴的精神財富,我會繼續(xù)帶著這份激情,將本身的常識應用到實際生活中,繼續(xù)帶著這份激情投入到未來的進修、生活和工作。
大學生實結(jié)報告范文三
經(jīng)歷4個月的實習終于結(jié)束了,在xxxx公司工作的這段時間,我和公司的職工及領(lǐng)導都相處得非常融洽,大家對我也關(guān)心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應用這些實踐經(jīng)驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在我提前完成領(lǐng)導分配的任務(wù)后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領(lǐng)導交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,第二個反應釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應釜。改進方法是在第一個反應釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率,使工作進程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學三年的學習后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了公司實習后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題,實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
項目時間:XX年4月8號-4月10號
義賣物品:初定為牛奶(具體需要看到時候聯(lián)系到的贊助商家)
項目執(zhí)行方:信管1131.1132.
合作伙伴:愛心社,海大基金會
項目執(zhí)行地點:線下:三飯,一飯門口。線上:夜洞,微商城
項目概要:宣揚青春激情,弘揚大學生“愛心”,宣傳正能量。幫助自己力所能及需要幫助的人,信管1131,1132同學用自己的激情,點燃全海大人的愛心。
活動背景以及意義:
XX年主題為“青春時代,夢想中國”的精品團活動召開,信管1131,1132支部為了切合這一主題,召開班委會,決定采取以一個義賣,弘揚愛心,傳播正能量的形式召開,在一飯,三飯,網(wǎng)上進行一些商品的銷售,并將義賣所得交付給愛心社基金會,幫助一些需要幫助的人!從中,團結(jié)同學,增加同學凝聚力。激起同學們心中的青春熱情,點燃愛心之火。鍛煉同學的決策能力,執(zhí)行能力,管理能力。
活動流程策劃:
前期準備(03.31-04.07)
與班主任即信院團委書記姚陽老師取得聯(lián)系,并告知其計劃,并取得其持(03.30)
召開班委會,告知情況,并分配任務(wù)(03.31)
(1)尋找貨源既尋求商家對本次活動進行贊助以及支持(尋找貨源)(2)尋找擺攤管理部人員的同意,并拿到擺攤同意證明,橫幅懸掛證明(義賣地點)(3)與愛心社,基金會,或?qū)Ρ敬尉穲F活動有興趣的社團取得聯(lián)系,希望能得到合作的機會(合作伙伴)(4)宣傳材料的準備(義賣營銷準備)•①網(wǎng)絡(luò)營銷材料(三個方向:夜洞,微信,微博)•②擺攤裝飾材料,包括橫幅的設(shè)計•(04.01-04.04其中,各個環(huán)節(jié)分頭行動)•設(shè)立宣傳小組,通過人口相傳,網(wǎng)絡(luò)造勢等途徑,宣傳本次活動(04.05-04.10)•活動進行(04.08-04.10)•環(huán)節(jié)一:擺攤。(由擺攤小分隊負責)•提前組織擺攤策劃組的人員到達三飯,一飯(此分為兩個小組)布置現(xiàn)場,擺放桌子椅子,陳列物品(8.9.10號中午10點30)•中午11.30左右開始義賣•宣傳小組負責拍照•12點半收攤,并整理募捐到的財物環(huán)節(jié)二:網(wǎng)上義賣(由網(wǎng)上銷售小組進行)在夜洞,微信,博發(fā)動轉(zhuǎn)發(fā)活動,并留下銷售小組組長短號,可以義賣商品送貨上門各個隊員瘋狂擴散隊長記錄買家信息送貨小分隊負責送貨上門活動后期(04.11)活動結(jié)束后由承包方公布義捐義賣結(jié)果清點財物(須愛心社,基金會人員在場)團支書做好總結(jié)和相關(guān)反饋工作由愛心社以及基金會把善款待會,并組織同學去看望需要幫助的人
信息學院 XX 年 4 月份團組織生活匯報表
支部名稱
信管1131.信管1132聯(lián)合支部
全班人數(shù)
兩個班共62人
匯報時間
XX年4月10日
團員人數(shù)
61人
活動時間
4 月 12 日11 時 30 分 到 12 時 30 分
活動地點
廣東海洋大學第一飯?zhí)瞄T口
主題
聚愛青春,關(guān)愛同行義賣活動
形式
以義賣的形式,宣揚青春的熱情,愛心,活動結(jié)束后將獲得利潤交與愛心社基金會
團支書
江錦泰,葉蕊蕊
聯(lián)系方式
江錦泰 18312709363(61)
中秋節(jié)藥店促銷活動方案中秋節(jié)和國慶節(jié)這兩個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動也開始將整個市場攪得沸沸揚揚。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團的主打產(chǎn)品——茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動。
主題口號:
1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
時 間:9月28日——10月7日
地 點:心健大藥房中心店
內(nèi) 容:
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2、 心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診
兩節(jié)活動期間,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費者關(guān)注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設(shè)計和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。
具體來講,有以下幾個步驟:
一、活動前媒體宣傳
通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息出去,以達到迅速占領(lǐng)市場的目的。
二、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段
三、活動前的準備工作
1、信息
①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上,因為電視報的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺,從9月26日—10月6日開始促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天10次滾動播放。
③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動主題口號,時間為9月25日—10月7日。
④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動為主,輔以簡單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場布置
活動現(xiàn)場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
(1) 寫有活動主題的橫幅。
(2) 突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4) 咨詢臺、贈品(消費券)發(fā)放臺、銷售臺等等。
人員安排
(1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務(wù)。
(2) 現(xiàn)場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協(xié)助)。
(3) 現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4) 應急人員(一般有領(lǐng)導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場執(zhí)行要點
1、工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導顧客至銷售臺。
3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產(chǎn)品。
5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料、簽字。
6、主持人宣布活動結(jié)束,現(xiàn)場暫時保留至可能時間。
7、現(xiàn)場銷售臺繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
因此,如何做好大賣場的促銷活動就成為經(jīng)營大賣場的重要課題,筆者從實戰(zhàn)角度出發(fā),針對如何做好促銷活動管理總結(jié)為以下三部份,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
首先、要做好促銷活動前的準備工作:
A、了解大賣場的促銷配合流程和促銷相關(guān)要求,如:廠家提案時間、促銷主題、促銷方式、促銷檔期、促銷品項、促銷價格折讓;
B、從大賣場采購人員了解到競品的促銷方案,知已知彼,避免執(zhí)行沒有差異化的促銷活動;
C、給合公司行銷策略和賣場終端銷售現(xiàn)狀合理安排促銷方案;
D、公司促銷品項的系統(tǒng)出貨變價確認;
E、公司促銷品項的貨源準備到位和賣場門店貨品配送到位;
F、門店業(yè)務(wù)人員和促銷導購人員的促銷活動告知宣導到確位。
其次、要做好促銷活動執(zhí)行中的注意事項:
A、及時了解大賣場系統(tǒng)和貨架價格簽是否進行促銷變價;
B、檢查陳列位置及排面有無依協(xié)議完全執(zhí)行;
C、檢查促銷品項是否保持有安全庫存量;
D、促銷陳列的廣宣布置是否到位和陳列面是否美化;
E、促銷活動的信息告知是否明顯;
F、導購員的產(chǎn)品推廣活動是否按計劃開
最后、促銷活動結(jié)束后的收尾事項:
A、確認客戶系統(tǒng)和各門店的促銷價格是否變回正常價;
B、及時了解各門店的促銷品項銷售狀況;
C、及時盤點各門店促銷后庫存量,針對異常庫存及時做出分流措施;
招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點。親愛的讀者,小編為您準備了一些公司招聘工作總結(jié),請笑納!
公司招聘工作總結(jié)1根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,公司擬從長治職業(yè)技術(shù)學院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動并不新鮮,但因為此前只是參與過一次,而并沒有真正組織過類似的活動,所以需要把各種細節(jié)問題要盡量研究周全,至少不能給學院的教師、學生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開展類似的工作時有所借鑒,現(xiàn)對本次工作總結(jié)如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應至少明確以下資料:成立機構(gòu),明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復時間和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反復詢問就明白全部的工作資料,第一項考核資料結(jié)束后就明白下一個資料是什么,該到什么地方去落實什么新的資料。本次流程是:
㈠、大流程:(應聘人員及相關(guān)人員到齊后)開會----(會議結(jié)束)進入面試程序----(面試結(jié)束)就餐----(就餐結(jié)束)招聘組人員交流意見,由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應聘者參觀----向應聘學生單位負責人交流整體面試印象----向礦長匯報招聘工作情景----向?qū)W校和學生通報最終結(jié)果或意見。
㈡、小流程:
1、會議:①先解釋企業(yè)基本情景②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程序及注意事項④其他資料
(注意:會議只是招聘工作的一項插曲資料,所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。)
2、面試:①先登記個人信息②根據(jù)“個人信息登記處”的安排,到相關(guān)面試點參加面試③全部面試點(或按規(guī)定需要經(jīng)過的面試點)面試結(jié)束,到筆試點進行筆試④結(jié)束
(注意:本次我們是把面試點設(shè)置為三個統(tǒng)一資料的面試點,如果條件成熟的時候,能夠讓每個面試點考核不一樣的資料。)
三、落實好具體細節(jié)
1、在方案制定上必須要嚴謹,因為方案是否周密直接影響著整個活動質(zhì)量;
2、選擇好活動場所,定死時間,公司相關(guān)人員必須按時到場,需要講話時要盡量精練等,因為我們在選擇學生的同時,我們所展示的這一切也是學生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的'依據(jù);
3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關(guān)場所位置示意圖、面試程序等信息;
②個人信息登記結(jié)束后要告訴學生下一個環(huán)節(jié)是什么。③招聘活動正式開始前,有關(guān)人員應召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)一意見,落實分工,強調(diào)注意事項等。④文本準備:活動開始前,招聘辦公室人員應進取準備好全部文本資料,活動結(jié)束,應進取主動將本次活動的全部資料收集并進行整理,然后為每個學生建立起基礎(chǔ)檔案。⑤根據(jù)綜合審查意見并報礦長批準后,將結(jié)果盡快通知學校和本人。)
4、其他:方便的時候準備好條幅,落實照相人員。
(至少能夠為公司宣傳活動收集起一些素材。)
四、不足和今后應注意的方面
1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,以逐步規(guī)范;
2、收集并了解相關(guān)的提問資料及經(jīng)過這樣的提問想要掌握的信息,以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng);
3、從場地布置上要逐步規(guī)范;
4、組織部門應在活動結(jié)束后,應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案;
5、以平常的心態(tài),全面衡量被招聘對象。
6、如果有招聘意想,應進取主動與院校聯(lián)系。
公司招聘工作總結(jié)2此次的學校招聘暫告一段落,我們該做的都做了:聯(lián)系學校,決定是否參加,收集招聘需求,制作招聘海報,設(shè)計學校招聘宣傳冊,安排車輛及食宿,現(xiàn)場招聘(初試+復試),確定錄取人數(shù),聯(lián)系安排被錄取者來司參觀,安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月,只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了,此刻誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個,我們索性就放寬心了,“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下,畢竟我是第一次做學校招聘,還是學到了不少的東西的,感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來,從開始準備到此刻。
一、聯(lián)系學校:早在3月份,我們就開始關(guān)注該學校的招聘會信息,也不斷的經(jīng)過各個渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時候,學校的招聘會信息發(fā)出來,報上名后我們心里就踏實了,因為這個是定量的,名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注,要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加:去年是第一年參加,成功招聘了將近20人,期間離開的也不在少數(shù),很多人會覺得做這個學校招聘成本太高,收獲太少,所消耗的費用相當于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費用??墒沁@個到底值不值呢短期來看,好像是沒有看到大的回報,將近20人,一年快到了,還在的還不到一半,并且流失掉的,還都是我們覺得不錯的人才,也許我們要給這些應屆畢業(yè)生多一點的空間和理解,畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素。可是這些并不能否認我們?nèi)W校招聘學生進行定向培養(yǎng)的這個舉措,是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生,行業(yè)一樣,這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比,為公司補充新的人才血液,擴大公司影響力,有很大的作用,也許總裁就是看重這一點,才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求:今年的需求明顯的比去年少了很多,用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差,對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的,招進來就能夠現(xiàn)成用的。去年的應屆生招聘已經(jīng)算是奇招了,招了優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生進行定向培養(yǎng),如果是擱在平時,看到一張白紙的大學畢業(yè)生,用人部門是很少會用的。好不容易招進來了,好好的培養(yǎng)了,可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候,人又走了,讓用人部門包括我們都覺得十分的無語,花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng),結(jié)果沒有多久就跳槽了,算是白白幫別人培養(yǎng)了,并且這么短的時間,基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計學校宣傳冊:設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤,文稿是我做出來的,可是制作的時候由于沒有看仔細,且太過于軟弱,沒有堅持自我的立場,這個也是我在職場中學到的十分重要的一點,必須要堅持自我的原則、立場,絕不退縮,做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿:這一塊不是我安排的,可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車,食宿,學校賓館預訂,問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘:現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題,市場營銷專業(yè)的來應聘的異常的少,我貌似就看到2個,并且這2個都不算是好的,連復試都沒有進。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的,學校招聘的主要目的是招聘銷售,可是我們很難招到對口專業(yè)的學生。即使其他專業(yè),譬如設(shè)計類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售,可是我覺得還是很不靠譜的,假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學生,那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因為他們學這個的,一方應對銷售這一行已經(jīng)有了必須的認識,培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們明白做銷售的很苦很累,心理上對這一行的承受本事要比一般的學生好很多,那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我經(jīng)過一些渠道了解到,并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學生,只是好像在我們4月份的學校招聘會的時候,大部分的銷售類專業(yè)的應屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了,那么就是說我們選的時機不是很對,我們?nèi)サ奶砹?。接下來我會做一些調(diào)查,看事情是不是像我料想的這樣,如果是的話,我會思考一些措施,改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知:從學校招聘會回來,我們就將擬錄取名單定下來,接下來是電話告知他們已被錄取,記下他們的qq號,以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間:電話咨詢對方的時間,將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案:將參觀的各個流程詳盡的列出來,時間、地點,可能遇到的事情,每個環(huán)節(jié)由誰來負責都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進行。
公司招聘工作總結(jié)3作為人力資源部的招聘專員,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經(jīng)理每月在10日之前應當將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務(wù)。
其次,面試的環(huán)節(jié),那里分為兩部分,第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握,和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理經(jīng)過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否貼合崗位的用人標準。那里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。那里期望部門經(jīng)理能夠跟廠家供應商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最終以達成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。
并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通,核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。
避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細心。
招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多,如果有一點紕漏,就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。
公司招聘工作總結(jié)4時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感激公司領(lǐng)導能給我展示自我、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫忙,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為__的一份子而感動自豪。
記得當初應聘時,公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自我,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作資料及20__年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情景,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到適宜的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。經(jīng)過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情景及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情景我們進取采取措施,調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
經(jīng)過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情景進取與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、學校招聘:
做好充分準備,注重每一個小細節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體此刻你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅僅是企業(yè)的'形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,并且還要有對應聘者高度負責的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加__大學雙選會期間,大多數(shù)同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份,會計26人,人力資源管理14人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去__學院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情景遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)6人,精細化學品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)9人,已簽協(xié)議16人次,并通知于20__年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情景明細表、20__年度(截止11月25日)用工情景分析、10~12月學校招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
2、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
三、需要改善和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自我定一個時間段盡量往前趕,提高自我的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。
完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自我的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自我,增強分析問題解決問題的本事,使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預計缺崗144—230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情景分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,所以這一階段十分關(guān)鍵。每日經(jīng)過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,進取主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情景進行及時調(diào)整并更新招聘信息,堅持工作的機動性靈活性。
2、學校招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學后將進取籌備招聘會,以保證學生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業(yè)生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展供給人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相比較較穩(wěn)定,預計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應屆畢業(yè)生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情景,進行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先研究人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有適宜人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也貼合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及20__年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
公司招聘工作總結(jié)5自20__年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一向負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我經(jīng)過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未經(jīng)過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚夢想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。
即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所供給的薪資福利待遇也有必須的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,可是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來人員期望能拿到必須報酬的同時,也期望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)期望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作進取性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員理解批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了此刻招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自我反復的思考,提議我司在招聘中能夠做下頭的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;