時(shí)間:2023-03-03 15:53:23
導(dǎo)語(yǔ):在銷(xiāo)售活動(dòng)結(jié)束總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
總結(jié)評(píng)估,排查隱患
通常情況下,促銷(xiāo)活動(dòng)一旦結(jié)束,負(fù)面影響就已經(jīng)產(chǎn)生,因而控制促銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)面影響的前提是排查隱患。同時(shí),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)與評(píng)估,可以作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)策劃借鑒的素材,從預(yù)防的角度減少負(fù)面影響。
1.贈(zèng)品發(fā)放的核查與跟蹤
節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)一般都是針對(duì)消費(fèi)者的,促銷(xiāo)品能否順利到達(dá)消費(fèi)者手中至關(guān)重要。為確保贈(zèng)品能夠順利到達(dá)消費(fèi)者手中,在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始時(shí),就要制定活動(dòng)的規(guī)則和說(shuō)明,同時(shí)規(guī)定贈(zèng)品的發(fā)放范圍和方法,在活動(dòng)過(guò)程中對(duì)贈(zèng)品發(fā)放進(jìn)行登記;促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,要依據(jù)活動(dòng)規(guī)則核查贈(zèng)品的發(fā)放。
具體方法是:算出活動(dòng)期間產(chǎn)品的出庫(kù)總數(shù)和贈(zèng)品發(fā)出總數(shù),按照活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行核對(duì)。如果贈(zèng)品發(fā)多了,說(shuō)明有贈(zèng)品被截留,要深入調(diào)查,看問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié);如果贈(zèng)品發(fā)少了,說(shuō)明有一些消費(fèi)者沒(méi)有得到贈(zèng)品,或是產(chǎn)品有庫(kù)存,要查出原因,盡快想出解決辦法并進(jìn)行總結(jié)。
例如,一家白酒企業(yè)在某城市的促銷(xiāo)活動(dòng)如下:針對(duì)團(tuán)購(gòu)的促銷(xiāo)是每10件酒贈(zèng)送1床品牌九孔被;針對(duì)商超的促銷(xiāo)是每買(mǎi)兩瓶酒送精美打火機(jī)1個(gè);針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)是,每開(kāi)1瓶酒可得到1張兌獎(jiǎng)卡,每2張卡可兌得狗年吉祥物一個(gè)。活動(dòng)期間產(chǎn)品總出庫(kù)25000件(規(guī)格1×6),兌現(xiàn)活動(dòng)用去九孔被492床,用去打火機(jī)58902個(gè),相當(dāng)于賣(mài)出產(chǎn)品24554件。而反饋的信息表明,活動(dòng)期間的產(chǎn)品在各個(gè)商超的總庫(kù)存量超過(guò)3500件,于是斷定,有3000多件酒的贈(zèng)品被截留。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于活動(dòng)執(zhí)行不到位,部分商超通過(guò)虛報(bào)銷(xiāo)量的方式截留了促銷(xiāo)品。
2.評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)的效果
促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,包括以下幾個(gè)方面:
一是銷(xiāo)量評(píng)估,就是評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)使銷(xiāo)量增加了多少,是否達(dá)到預(yù)期效果,找出其中的原因。某快速消費(fèi)品處于市場(chǎng)成熟期,在不做促銷(xiāo)的情況下預(yù)計(jì)銷(xiāo)量比去年增長(zhǎng)2%,今年實(shí)施了春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),預(yù)計(jì)銷(xiāo)量比去年同期提升6%。節(jié)后盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)量只比去年提升了3.5%,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,得知原因是許多消費(fèi)者不喜歡促銷(xiāo)贈(zèng)品,造成促銷(xiāo)活動(dòng)拉力不夠。
二是品牌形象提升評(píng)估,就是評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)使品牌形象在消費(fèi)者心目中提升了還是下降了,提升或下降到什么程度,并分析其中的原因。
三是評(píng)估渠道囤貨情況。一般情況下,大節(jié)前經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)利用促銷(xiāo)優(yōu)惠政策進(jìn)行囤貨,如果囤貨過(guò)多一時(shí)消化不掉,就會(huì)給日后的市場(chǎng)秩序混亂埋下隱患。所以如果渠道囤貨超過(guò)預(yù)期水平,應(yīng)積極采取針對(duì)措施幫助市場(chǎng)消化,防止低價(jià)竄貨、倒貨的情況發(fā)生。如某保健品為了利用節(jié)日提高銷(xiāo)量,采取買(mǎi)三贈(zèng)一的促銷(xiāo)方式,活動(dòng)期間產(chǎn)品出庫(kù)超過(guò)5000件,結(jié)果市場(chǎng)實(shí)際消化掉不到2000件,節(jié)日一過(guò),降價(jià)、倒貨、竄貨現(xiàn)象到處都是,原因是一些二批商利用活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策大量囤貨,吃了政策后又急于將手中貨拋出去。于是,該廠立即采取了控貨和促進(jìn)市場(chǎng)產(chǎn)品消化的措施。
3.總結(jié)活動(dòng)不足和經(jīng)驗(yàn)
在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上總結(jié)此次促銷(xiāo)活動(dòng)在哪些方面做得比較好,值得借鑒;哪些地方做得不足,下次促銷(xiāo)應(yīng)該注意。
通路“體檢”,維護(hù)秩序
對(duì)于致力于做長(zhǎng)線產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),考慮的重心不是一兩次促銷(xiāo)所帶來(lái)的銷(xiāo)量增長(zhǎng),而是市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。所以,促銷(xiāo)活動(dòng)一結(jié)束,不論銷(xiāo)量增長(zhǎng)情況如何,都要給市場(chǎng)“體檢”。促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)疾病往往表現(xiàn)在通路上,可以通過(guò)檢查通路的精耕情況去醫(yī)治。具體方法是:
1.考察通路價(jià)格梯度
以某快速消費(fèi)品為例,在市場(chǎng)操作中,業(yè)務(wù)人員按照公式“渠道利潤(rùn)二通路目標(biāo)零售價(jià)―產(chǎn)品到岸價(jià)+總扣點(diǎn)”算出渠道總利潤(rùn),結(jié)合企業(yè)的渠道政策,制訂出這個(gè)總利潤(rùn)在渠道中的分配方案。在每次促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,都要考察市場(chǎng)的實(shí)際利潤(rùn)分配是否合理,與預(yù)定的分配是否有出入,還要考察按照這種分配方式,產(chǎn)品在各級(jí)渠道的售出價(jià)格是否達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo),價(jià)格梯度是否還存在,通路上各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn)是否都能得到保障。如果價(jià)格梯度遭到破壞,應(yīng)找出原因,立即修整。
如出廠價(jià)是58元的產(chǎn)品,結(jié)算價(jià)是54元,目標(biāo)零售價(jià)是66元,渠道總利潤(rùn)是12元,目標(biāo)渠道利潤(rùn)分別為:商3元,二批5元,零售商4元。在一次中秋節(jié)大促銷(xiāo)過(guò)后,發(fā)現(xiàn)一些二批低價(jià)拋貨,引起了另一部分二批攀比,導(dǎo)致二批的平均利潤(rùn)只有1元左右。于是廠家立即通過(guò)商,對(duì)部分二批予以暫停供貨、暫停返利結(jié)算、責(zé)令恢復(fù)價(jià)格的處理。
2.跨區(qū)銷(xiāo)售狀況
跨區(qū)銷(xiāo)售會(huì)降低相應(yīng)區(qū)域二批的積極性和忠誠(chéng)度,容易對(duì)價(jià)格體系造成破壞,應(yīng)立即杜絕。但一些二批商總是在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候大量進(jìn)貨,賺取活動(dòng)政策后將貨物拋向其他區(qū)域,因此,檢查有無(wú)跨區(qū)銷(xiāo)售是市場(chǎng)“體檢”的一個(gè)重要方面。
解決跨區(qū)銷(xiāo)售可視故意竄貨、市場(chǎng)自然流竄等不同情況,采取不同措施。例如某企業(yè)為了解決二批竄貨問(wèn)題,同時(shí)為了不打擊他們的積極性,沒(méi)有逼迫竄貨二批高價(jià)收回賣(mài)出的產(chǎn)品,而是采用了價(jià)格補(bǔ)償?shù)霓k法,要求竄貨者按一定的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償被竄貨二批的產(chǎn)品差價(jià)。
3.價(jià)格回升
節(jié)日大促銷(xiāo)后往往會(huì)發(fā)生產(chǎn)品價(jià)格下滑,價(jià)格下滑很容易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,造成品牌貶值,進(jìn)而成為市場(chǎng)下滑的導(dǎo)火索。為減小其對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的危害,業(yè)務(wù)人員要盡快采取有效措施,恢復(fù)產(chǎn)品價(jià)格。
某品牌產(chǎn)品在合肥已領(lǐng)軍市場(chǎng)5年之久,是非常成熟的品牌,其采取了以下方法來(lái)穩(wěn)定產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格:
(1)在做促銷(xiāo)活動(dòng)前就考慮到促銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的影響,因此不讓推出的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策可變現(xiàn)成現(xiàn)金。因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)一旦能變成現(xiàn)金,促銷(xiāo)就會(huì)被經(jīng)銷(xiāo)商利用,最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格降低。解決的辦法是,讓贈(zèng)品能夠快速地被消耗掉,如采用贈(zèng)送旅游活動(dòng)、贈(zèng)送年夜飯等形式,使活動(dòng)贈(zèng)品不能積累,不能變現(xiàn)。
近些年促銷(xiāo)活動(dòng)不好做,促銷(xiāo)效果越來(lái)越差,這是這業(yè)內(nèi)一個(gè)公認(rèn)的事實(shí),不僅僅是精品店渠道如此,大賣(mài)場(chǎng)也不例外,這和消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)成熟了,消費(fèi)觀念更理性了有關(guān)。但作為廠家,要提高市場(chǎng)占有率,要在同樣的銷(xiāo)售渠道平臺(tái)上更有競(jìng)爭(zhēng)力,促銷(xiāo)卻又是最有效的辦法。因此,在我們無(wú)法突破促銷(xiāo)困局實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)創(chuàng)新的情況下,我們只能在促銷(xiāo)技能上多想辦法,力求使促銷(xiāo)投入產(chǎn)生更大的效果。所以,我認(rèn)為規(guī)范促銷(xiāo)流程,完善促銷(xiāo)細(xì)節(jié)是我們做好促銷(xiāo)活動(dòng)是我們當(dāng)前最應(yīng)該做的事情。下面,筆者從實(shí)際操作的角度,對(duì)精品店促銷(xiāo)活動(dòng)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促銷(xiāo)細(xì)節(jié)作以闡述,力求使在精品店市場(chǎng)一線工作的朋友們有所啟發(fā),更好的開(kāi)展促銷(xiāo)工作。
一、 活動(dòng)前溝通:
1、 與精品店店主溝通活動(dòng)目的。
強(qiáng)調(diào)我公司促銷(xiāo)活動(dòng)與其他公司活動(dòng)的差別;
提高精品店老板積極參與配合的信心。
2、 了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平,消費(fèi)習(xí)慣。
找出我品牌在當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、 明確精品店的費(fèi)用投入。
強(qiáng)調(diào)活動(dòng)給店鋪帶來(lái)的綜合效益。
4、明確精品店需要配合的事項(xiàng)(細(xì)化明確)。
5、說(shuō)明大中型活動(dòng)結(jié)束后,由于銷(xiāo)量突然放大,會(huì)有少量的退換貨,要有思想準(zhǔn)備。
6、 前期溝通一定要精品店主要負(fù)責(zé)人(老板、老板娘或店長(zhǎng))參與。
他們?nèi)绻慌浜蠈?huì)是一場(chǎng)失敗的活動(dòng)。
二、 活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì):
1、 活動(dòng)要素設(shè)定。
活動(dòng)目的:新品推廣、品牌宣傳或銷(xiāo)售提升;
活動(dòng)主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫(kù)存情況來(lái)定;
活動(dòng)時(shí)間:3-5天
活動(dòng)形式:戶外或店內(nèi)
2、 進(jìn)店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、 買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。
贈(zèng)品物料由精品店和公司共同承擔(dān)
4、 特價(jià)產(chǎn)品。
大眾廣告類(lèi)產(chǎn)品(由精品店承擔(dān))。
5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)品由精品店和公司共同承擔(dān)
6、 代金券。
由精品店承擔(dān)
7、 美容卡。
由精品店承擔(dān)
8、 其他項(xiàng)目。
三、 活動(dòng)前期宣傳:
1、 印制宣傳單頁(yè)。
單張制作費(fèi)控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動(dòng)2000-3000頁(yè),小型活動(dòng)1000-2000頁(yè);
單頁(yè)由精品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、 派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);
商業(yè)街,機(jī)關(guān)單位門(mén)口,其他零售店(非日化類(lèi))等;
由精品店自己派人派發(fā)。
3、 會(huì)員通知。
由美容顧問(wèn)或店員提前三天通知店鋪所有會(huì)員。
4、 活動(dòng)告知。
提前一周告知來(lái)店顧客活動(dòng)時(shí)間。
5、 條幅懸掛。
由精品店承擔(dān)制作;
過(guò)街條幅或店門(mén)口條幅;
提前三天懸掛。
四、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、 形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、 促銷(xiāo)道具:彩虹門(mén),帳篷,促銷(xiāo)臺(tái),音響設(shè)備,麥克,影碟機(jī),碟片,宣傳單頁(yè),抽獎(jiǎng)箱,銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表。
3、 貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫(kù)存。
要求精品店在活動(dòng)前提前進(jìn)一批貨。
4、 贈(zèng)品物料。
提前發(fā)放或購(gòu)買(mǎi)到位。
5、 陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個(gè)陳列點(diǎn);
同類(lèi)品牌暫停銷(xiāo)售;
其他品牌活動(dòng)暫停。
6、活動(dòng)小組組建(8人)。
公司促銷(xiāo)人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)隊(duì)員情況合理分工;
一定要求精品店店員參與;
采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)店員積極性;
提前1-2天進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程及促銷(xiāo)話術(shù)培訓(xùn)。
五、 活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、 店外拉人。
目標(biāo)顧客;
拉人的過(guò)程要放松顧客警惕;
將進(jìn)店的顧客送到柜臺(tái)并交給賣(mài)貨手。
2、 播放音樂(lè)或活動(dòng)內(nèi)容。
音量要適中,音樂(lè)適合品牌消費(fèi)群體;
提前寫(xiě)好活動(dòng)內(nèi)容播音稿子,語(yǔ)句精煉有吸引力。
3、 售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;
把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對(duì)圍觀顧客的影響達(dá)成銷(xiāo)售;
連帶銷(xiāo)售,成套推薦;
贈(zèng)品擺在柜臺(tái)上刺激多買(mǎi);
對(duì)顧客多要贈(zèng)品情況要妥善處理,鼓勵(lì)其多買(mǎi);
用銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表上的銷(xiāo)售記錄來(lái)刺激顧客;
抽獎(jiǎng)活動(dòng)要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動(dòng)要求:
促銷(xiāo)隊(duì)員要積極主動(dòng)性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
促銷(xiāo)隊(duì)員統(tǒng)一形象,注意個(gè)人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;
集體榮譽(yù)至上,團(tuán)隊(duì)高于一切,一切命令聽(tīng)指揮。
促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)是促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、 活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)總結(jié),力求下次更好;
在這里,筆者就“贈(zèng)送”這一促銷(xiāo)手段的實(shí)際操作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題做簡(jiǎn)單的歸納,一是解答眾多客戶的困惑;二是希望借此拋磚引玉,希望大家就終端促銷(xiāo)的手段或形式多做交流和總結(jié),以期改進(jìn)和提高。
一、 贈(zèng)送要確保送給目標(biāo)消費(fèi)人群,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)領(lǐng)用的消費(fèi)者做好登記歸檔。
通常廠家做贈(zèng)送都喜歡搞大場(chǎng)面,什么千人大贈(zèng)送,萬(wàn)人大驚喜,好象惟有這樣聲勢(shì)才夠大,效果才夠好。誠(chéng)然做這樣的贈(zèng)送場(chǎng)面是夠熱鬧,似乎知名度一夜之間必然會(huì)傳遍大街小巷了,但是你有沒(méi)有想過(guò),你的贈(zèng)送真的送達(dá)目標(biāo)人群手中了嗎,他們能體驗(yàn)出效果來(lái)嗎,如何知道他們?cè)谠囉眠^(guò)程中的感受和效果?我想這時(shí)該你犯難了吧?你是否看見(jiàn)本來(lái)是是專(zhuān)門(mén)給年輕女性用的東西卻有男士排著長(zhǎng)隊(duì)在等著領(lǐng)用?也許你已經(jīng)顧不了那么多,已經(jīng)讓亂哄哄的場(chǎng)面失去了控制!當(dāng)然,你也許會(huì)振振有辭的說(shuō),你看贈(zèng)送效果多好,這么熱鬧的場(chǎng)景。
我們認(rèn)為,贈(zèng)送不能只是光圖場(chǎng)面的熱鬧,一定要注意使贈(zèng)品發(fā)放到目標(biāo)患者手中,如何確保發(fā)放到位,可以采取以下措施:
1、 廣告中做好提示,要求領(lǐng)用人一定要憑身份證和病歷去領(lǐng),這樣做的目的一是避免一人貪圖實(shí)惠重復(fù)領(lǐng)取,同時(shí)也方便做好登記;二是確保有相應(yīng)病癥的患者領(lǐng)到贈(zèng)品試用,而不是誰(shuí)都可以領(lǐng),因?yàn)橛捎谑袌?chǎng)經(jīng)常性的做贈(zèng)送活動(dòng),很可能都會(huì)形成一個(gè)相對(duì)固定的專(zhuān)門(mén)去領(lǐng)贈(zèng)品的人群,然后轉(zhuǎn)賣(mài)或純粹只是習(xí)慣性的占小便宜。
2 、 要求領(lǐng)用者帶該病種的其他空藥盒領(lǐng)取。這樣做的目的也有二,一是可以借此吸引競(jìng)品的患者人群;同時(shí)也確保贈(zèng)品達(dá)到有需要的人手中,如果效果好,自然會(huì)吸引購(gòu)買(mǎi)。
3、 可以在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢醫(yī)生,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),交流摸底,然后將贈(zèng)品送給目標(biāo)患者,而且因?yàn)橛嗅t(yī)生現(xiàn)場(chǎng)咨詢,可以極力說(shuō)服領(lǐng)用的當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
這里要提醒注意的是,贈(zèng)送的時(shí)候一定要做好登記歸檔工作,方便隨后跟蹤回訪,不要因?yàn)閳?chǎng)面人多、擔(dān)心領(lǐng)用人不配合而不做這個(gè)工作。在事先可以做好相應(yīng)的表格準(zhǔn)備以及流程培訓(xùn)工作(對(duì)于活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)和控制將另文專(zhuān)述),避免活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片忙亂,領(lǐng)用后即無(wú)下文。
二、 贈(zèng)送的的同時(shí)要舉行相應(yīng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)。
我們認(rèn)為,任何促銷(xiāo)活動(dòng)的本質(zhì)都是要產(chǎn)生銷(xiāo)售,贈(zèng)送也不例外。贈(zèng)送的同時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造、促銷(xiāo)人員的說(shuō)服一定會(huì)有人產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的需要,但是通?;顒?dòng)患者都會(huì)要求優(yōu)惠,所以在舉行贈(zèng)送的同時(shí)一定要注意配合買(mǎi)贈(zèng)的優(yōu)惠措施,并強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠僅此一次,機(jī)會(huì)難得,以促進(jìn)患者當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
三、 贈(zèng)送的同時(shí)可附帶贈(zèng)送優(yōu)惠券或一定面值的代金券。
考慮到新品上市,患者需要一個(gè)了解的過(guò)程和時(shí)間,有相當(dāng)一部分現(xiàn)場(chǎng)會(huì)表現(xiàn)得比較猶豫,或者因?yàn)闆](méi)有帶錢(qián)等原因無(wú)法購(gòu)買(mǎi),對(duì)此可針對(duì)贈(zèng)送同時(shí)制作一些贈(zèng)送優(yōu)惠券或一定面值的代金券給患者,讓患者覺(jué)得不用可惜,當(dāng)然要用的的話就必然要購(gòu)買(mǎi)才能兌現(xiàn)優(yōu)惠。需要強(qiáng)調(diào)的是,優(yōu)惠券或代金券一定要注明使用期限,一般以3天之內(nèi)有效為宜,避免患者冷靜考慮放棄購(gòu)買(mǎi),所謂趁熱打鐵,免得夜長(zhǎng)夢(mèng)多。
四、 贈(zèng)送活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)回訪。
這也是前面為什么要求登記歸檔患者資料的原因,贈(zèng)送不能僅僅送了就結(jié)束了,一定要注意及時(shí)電話回訪,指導(dǎo)其正確服用或注意事項(xiàng),并強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品能達(dá)到什么效果,提醒其購(gòu)買(mǎi)按療程服用,此工作最好在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或結(jié)束后的當(dāng)天晚上至第二天全部完成;同時(shí)領(lǐng)用患者在將服用完畢時(shí)也要把握回訪時(shí)機(jī),敦促購(gòu)買(mǎi)。
五、 明確贈(zèng)送在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)或市場(chǎng)行銷(xiāo)中所處的位置或作用,在 整個(gè)銷(xiāo)售周期中要有不同主題的活動(dòng)不斷推出,豐富促銷(xiāo)手段。
活動(dòng)目的:針對(duì)新入職導(dǎo)購(gòu)員快速熟悉導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)、熟練掌握產(chǎn)品陳列方法、產(chǎn)品推廣話術(shù)、POP書(shū)寫(xiě)等基本要求。
參與人群:新入職導(dǎo)購(gòu)員、入職1年以上優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員
活動(dòng)地點(diǎn):門(mén)店
活動(dòng)頻次:1月1次
活動(dòng)方式:業(yè)務(wù)人員、公司督導(dǎo)、行銷(xiāo)專(zhuān)員、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員、新入職人員共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一家終端門(mén)店(新導(dǎo)購(gòu)員所駐)進(jìn)行“傳、幫、帶”活動(dòng)。
1、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)和門(mén)店協(xié)商、出一個(gè)熱賣(mài)臨時(shí)堆,準(zhǔn)備進(jìn)行熱賣(mài);
2、督導(dǎo)要把活動(dòng)所需物料(彩筆、圍裙、贈(zèng)品、空白價(jià)簽)備齊,帶到現(xiàn)場(chǎng);
3、行銷(xiāo)專(zhuān)員負(fù)責(zé)結(jié)合門(mén)店陳列、客流方向,規(guī)劃好陳品陳列位置,大家齊動(dòng)手重新搭理堆頭,按照“整齊有序”原則,公司陳品陳列順序,大家共同動(dòng)手把堆頭搭建起來(lái),在勞動(dòng)的汗水中建立友誼,融化你我彼此陌生感。行銷(xiāo)專(zhuān)員在搭建的過(guò)程中要講解堆頭擺放位置、原因、公司要求;優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員主要講解搭建的技巧;搭建完畢大家一起和勞動(dòng)成果拍照留念;
4、堆頭搭建完畢后,督導(dǎo)要手把手讓新導(dǎo)購(gòu)書(shū)寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)簽、贈(zèng)品捆綁;其他人員開(kāi)始搭建臨時(shí)熱賣(mài)堆;
5、熱賣(mài)堆搭建完畢后,由優(yōu)秀老導(dǎo)購(gòu)員帶領(lǐng)大家共同叫賣(mài),點(diǎn)燃大家激情,鼓勵(lì)新導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)叫賣(mài),把售賣(mài)機(jī)會(huì)留給新導(dǎo)購(gòu)員,體會(huì)賣(mài)貨的樂(lè)趣。在售賣(mài)過(guò)程中,了解新入職人員的不解之處,大家集思廣益,解決問(wèn)題。
6、活動(dòng)結(jié)束,行銷(xiāo)專(zhuān)員總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)與不足,給新入職人員鼓勁。
7、活動(dòng)結(jié)束后,請(qǐng)大家聚餐(費(fèi)用行銷(xiāo)專(zhuān)員、業(yè)務(wù)一人一半,嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)購(gòu)員均攤)。
大學(xué)生實(shí)結(jié)報(bào)告范文一
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)結(jié)報(bào)告范文二
一周的暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)就如許結(jié)束了。由開(kāi)始的興奮與憧憬到最后的懷念與充實(shí),各種感想充斥心頭。這短暫而漫長(zhǎng)的一周,我經(jīng)歷了很多、成長(zhǎng)了很多、也收獲了很多。在未進(jìn)大學(xué)前就盼望著大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng):期待在惡劣艱苦的環(huán)境中鍛煉自我能力與毅力,增加見(jiàn)識(shí);渴望窘境中珍貴的友情;體驗(yàn)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)合作精神;同時(shí),也為社會(huì)進(jìn)獻(xiàn)本身一份力所能及的微薄之力,體會(huì)奉獻(xiàn)的可貴精神。有幸地,我參加了我們甌江學(xué)院情系母親河湛之藍(lán)隊(duì),開(kāi)始了令我充滿期待的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們實(shí)踐隊(duì)響應(yīng)當(dāng)局大力治水疏河,再現(xiàn)江南水鄉(xiāng)風(fēng)采的號(hào)召,圍繞保護(hù)母親河溫瑞塘河這個(gè)主題,設(shè)計(jì)了一系列成心義的活動(dòng),培訓(xùn)心得體會(huì)譬如:大范圍的問(wèn)卷調(diào)查、橫幅簽名、打撈垃圾、我為綠色許個(gè)愿活動(dòng)將有計(jì)劃地陸續(xù)在鹿城、龍灣和瑞安進(jìn)行。在實(shí)踐活動(dòng)前期。
我們做好了一切籌辦工作,與各點(diǎn)當(dāng)局取得聯(lián)系并得到了他們的大力撐持。當(dāng)然,在實(shí)踐進(jìn)程中,我們也結(jié)合實(shí)際情況和學(xué)院的要求做了必然的調(diào)整。學(xué)院非常關(guān)心我們,為了不讓學(xué)院擔(dān)心我們隊(duì)員的人身平安,我們?nèi)∠巳鸢驳膶?shí)踐活動(dòng)。因而,我們就將瑞安的實(shí)踐放置分別調(diào)到鹿城區(qū)和龍灣區(qū),并調(diào)整了時(shí)間放置。我們情系母親河湛之藍(lán)隊(duì)在7月9日開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議,使隊(duì)員們對(duì)實(shí)踐的活動(dòng)放置有了大致的了解,并合理地進(jìn)行了分工。7月10日,我們便正式出發(fā),在鹿城區(qū)分三小隊(duì)沿不同的溫瑞塘河分支收集現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)塘河的資料,而后根據(jù)我們的了解符合實(shí)際地調(diào)整接下來(lái)的日程放置與活動(dòng)事項(xiàng)。7月11日,我們向兩岸的居平易近發(fā)放傳單,希望通過(guò)這類(lèi)方式喚起人們保護(hù)母親河的意識(shí)。同時(shí),我們還主動(dòng)打撈垃圾,用實(shí)際步履感染周邊的居平易近。7月12日,我們?cè)L問(wèn)了塘河附近的部分居平易近并做了記錄。
接著在馬鞍池公園進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,總結(jié)了市平易近對(duì)有關(guān)溫瑞塘河的一系列問(wèn)題的看法,收集了有價(jià)值的建議。7月13日,我們?cè)谥猩焦珗@進(jìn)行了橫幅簽名活動(dòng),并給簽名的人贈(zèng)予帶有鼓吹口號(hào)的便宜環(huán)?;ǎ?hào)召泛博市平易近保護(hù)母親河。此日,還有一個(gè)五年級(jí)的小朋友夏匡正,主動(dòng)幫我們一路鼓吹保護(hù)母親河,這讓我非常感動(dòng),也更有動(dòng)力繼續(xù)充滿激情地進(jìn)行鼓吹活動(dòng)。如許,鹿城的實(shí)踐活動(dòng)就告一段落了。在簡(jiǎn)短的小結(jié)后,我們于7月14日奔赴至龍灣,在當(dāng)天對(duì)四周的環(huán)境細(xì)心地不雅察了一番,同樣使日程放置合乎實(shí)際,更合理化。7月15日上午,我們對(duì)市平易近進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,然后與啟智文化藝術(shù)黌舍取得聯(lián)系,在黌舍里進(jìn)行了我為綠色許個(gè)愿與發(fā)放環(huán)?;ǖ幕顒?dòng)。如許,不但加強(qiáng)了小朋友的環(huán)保意識(shí),而且也通太小朋友可以或許向更多的市平易近傳遞保護(hù)母親河的思想。下午。
我們?cè)趨⒓油挲垶硡^(qū)的大中學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)典禮后又投入實(shí)踐,進(jìn)行了橫幅簽名與打撈垃圾的活動(dòng)。7月16日,我們?cè)邶垶秤乐兄袑W(xué)舉行了小型的暑期實(shí)踐閉幕典禮,在隊(duì)長(zhǎng)的實(shí)踐總結(jié)報(bào)告中美滿結(jié)束了我們湛之藍(lán)隊(duì)的情系母親河之旅。我個(gè)人認(rèn)為,龍灣的實(shí)踐生活更令人難忘。在鹿城開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的期間,我們住在本身的學(xué)院宿舍里,條件相對(duì)較好,只是來(lái)往郊區(qū)與市區(qū)并在市區(qū)冒著烈日活動(dòng)比較累而已。但是在龍灣,我們住在一個(gè)小教室里,幾張桌子接在一路就是我們的床,打來(lái)清水擦下身子就算洗澡,更考驗(yàn)了我們吃苦刻苦的精神。在困難的條件下,也使隊(duì)員們更團(tuán)結(jié),一路解決實(shí)踐生活中的困難。在龍灣,我們不僅要承受身體上的壓力,還要承受心理上的壓力,畢竟這里的環(huán)境與我們?cè)纳钣泻艽蠓床?。雖然生活艱苦,但隊(duì)員也都一向堅(jiān)持著。我想,這類(lèi)環(huán)境更能體現(xiàn)我們實(shí)踐的意義。
在實(shí)踐的進(jìn)程中,我們也會(huì)碰到一些困難,譬如市平易近的冷漠與不了解,這是更需要我們的勇氣與堅(jiān)持,讓我們的行動(dòng)感動(dòng)他們,讓他們了解我們。大部分的市平易近對(duì)我們的步履還是非常撐持的。像我上面提到夏匡正小朋友。還有中山公園里的那位阿姨,還有橋下那位八十高齡的老黨員爺爺,還有那些不知名的人平易近給了我們堅(jiān)持下去的決定信念,我深刻地感受到我們的實(shí)際步履的意義!在實(shí)踐活動(dòng)中,我對(duì)母親河溫瑞塘河有了更加深刻的了解:體會(huì)到了她對(duì)我們的重大意義與感化,也對(duì)市平易近的態(tài)度有所了解。作為溫州人,大家都大白母親河對(duì)我們的意義,也會(huì)盡力保護(hù)母親河。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更多外來(lái)人口涌進(jìn)溫州,而他們對(duì)溫瑞塘河又知之甚少,不經(jīng)意之間污染了我們的母親河。雖然當(dāng)局也投入了資金,采取了措施治理母親河,但成效一向不高。通過(guò)了解,我覺(jué)得當(dāng)局的辦理治標(biāo)不治本。
應(yīng)當(dāng)在外來(lái)人口的同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一辦理,提高他們的素質(zhì),避免他們污染母親河的行動(dòng),然后發(fā)動(dòng)泛博市平易近配合參加保護(hù)母親河的長(zhǎng)期活動(dòng)。如許,母親河的治理才能更有效。當(dāng)然,這只是我的一點(diǎn)看法。此次的暑期實(shí)踐生活雖然結(jié)束了,但是在實(shí)踐中的感動(dòng)我是不會(huì)忘記的。此次的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識(shí),鍛煉了能力,也體會(huì)了艱苦的生活,讓我收獲了友情,大白了真正意義上的團(tuán)隊(duì)精神,讓我感觸很多。雖然實(shí)踐結(jié)束了,但是我會(huì)一向?qū)⒈Wo(hù)母親河付諸實(shí)踐,不會(huì)就此止步,也會(huì)發(fā)動(dòng)身邊更多的人保護(hù)母親河。同時(shí),實(shí)踐中的經(jīng)歷也將成為我人生中一筆珍貴的精神財(cái)富,我會(huì)繼續(xù)帶著這份激情,將本身的常識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,繼續(xù)帶著這份激情投入到未來(lái)的進(jìn)修、生活和工作。
大學(xué)生實(shí)結(jié)報(bào)告范文三
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在xxxx公司工作的這段時(shí)間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽,大家對(duì)我也關(guān)心,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過(guò)招呼后就沒(méi)在說(shuō)什么了,下班后也是一個(gè)人玩手機(jī),沒(méi)有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來(lái),也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了,大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周?chē)膯T工有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬(wàn)無(wú)一失,時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對(duì)自己有所懈怠,還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,雖然多數(shù)不是很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤。比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí),以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開(kāi)始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進(jìn)方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高很多,減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四:要有豐富而扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定化工專(zhuān)業(yè)的知識(shí),可是到了公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有客戶來(lái)公司提貨或者詢問(wèn)一些困難的解決辦法??蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯?wèn)題,實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
項(xiàng)目時(shí)間:XX年4月8號(hào)-4月10號(hào)
義賣(mài)物品:初定為牛奶(具體需要看到時(shí)候聯(lián)系到的贊助商家)
項(xiàng)目執(zhí)行方:信管1131.1132.
合作伙伴:愛(ài)心社,海大基金會(huì)
項(xiàng)目執(zhí)行地點(diǎn):線下:三飯,一飯門(mén)口。線上:夜洞,微商城
項(xiàng)目概要:宣揚(yáng)青春激情,弘揚(yáng)大學(xué)生“愛(ài)心”,宣傳正能量。幫助自己力所能及需要幫助的人,信管1131,1132同學(xué)用自己的激情,點(diǎn)燃全海大人的愛(ài)心。
活動(dòng)背景以及意義:
XX年主題為“青春時(shí)代,夢(mèng)想中國(guó)”的精品團(tuán)活動(dòng)召開(kāi),信管1131,1132支部為了切合這一主題,召開(kāi)班委會(huì),決定采取以一個(gè)義賣(mài),弘揚(yáng)愛(ài)心,傳播正能量的形式召開(kāi),在一飯,三飯,網(wǎng)上進(jìn)行一些商品的銷(xiāo)售,并將義賣(mài)所得交付給愛(ài)心社基金會(huì),幫助一些需要幫助的人!從中,團(tuán)結(jié)同學(xué),增加同學(xué)凝聚力。激起同學(xué)們心中的青春熱情,點(diǎn)燃愛(ài)心之火。鍛煉同學(xué)的決策能力,執(zhí)行能力,管理能力。
活動(dòng)流程策劃:
前期準(zhǔn)備(03.31-04.07)
與班主任即信院團(tuán)委書(shū)記姚陽(yáng)老師取得聯(lián)系,并告知其計(jì)劃,并取得其持(03.30)
召開(kāi)班委會(huì),告知情況,并分配任務(wù)(03.31)
(1)尋找貨源既尋求商家對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行贊助以及支持(尋找貨源)(2)尋找擺攤管理部人員的同意,并拿到擺攤同意證明,橫幅懸掛證明(義賣(mài)地點(diǎn))(3)與愛(ài)心社,基金會(huì),或?qū)Ρ敬尉穲F(tuán)活動(dòng)有興趣的社團(tuán)取得聯(lián)系,希望能得到合作的機(jī)會(huì)(合作伙伴)(4)宣傳材料的準(zhǔn)備(義賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備)•①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)材料(三個(gè)方向:夜洞,微信,微博)•②擺攤裝飾材料,包括橫幅的設(shè)計(jì)•(04.01-04.04其中,各個(gè)環(huán)節(jié)分頭行動(dòng))•設(shè)立宣傳小組,通過(guò)人口相傳,網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)等途徑,宣傳本次活動(dòng)(04.05-04.10)•活動(dòng)進(jìn)行(04.08-04.10)•環(huán)節(jié)一:擺攤。(由擺攤小分隊(duì)負(fù)責(zé))•提前組織擺攤策劃組的人員到達(dá)三飯,一飯(此分為兩個(gè)小組)布置現(xiàn)場(chǎng),擺放桌子椅子,陳列物品(8.9.10號(hào)中午10點(diǎn)30)•中午11.30左右開(kāi)始義賣(mài)•宣傳小組負(fù)責(zé)拍照•12點(diǎn)半收攤,并整理募捐到的財(cái)物環(huán)節(jié)二:網(wǎng)上義賣(mài)(由網(wǎng)上銷(xiāo)售小組進(jìn)行)在夜洞,微信,博發(fā)動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),并留下銷(xiāo)售小組組長(zhǎng)短號(hào),可以義賣(mài)商品送貨上門(mén)各個(gè)隊(duì)員瘋狂擴(kuò)散隊(duì)長(zhǎng)記錄買(mǎi)家信息送貨小分隊(duì)負(fù)責(zé)送貨上門(mén)活動(dòng)后期(04.11)活動(dòng)結(jié)束后由承包方公布義捐義賣(mài)結(jié)果清點(diǎn)財(cái)物(須愛(ài)心社,基金會(huì)人員在場(chǎng))團(tuán)支書(shū)做好總結(jié)和相關(guān)反饋工作由愛(ài)心社以及基金會(huì)把善款待會(huì),并組織同學(xué)去看望需要幫助的人
信息學(xué)院 XX 年 4 月份團(tuán)組織生活匯報(bào)表
支部名稱(chēng)
信管1131.信管1132聯(lián)合支部
全班人數(shù)
兩個(gè)班共62人
匯報(bào)時(shí)間
XX年4月10日
團(tuán)員人數(shù)
61人
活動(dòng)時(shí)間
4 月 12 日11 時(shí) 30 分 到 12 時(shí) 30 分
活動(dòng)地點(diǎn)
廣東海洋大學(xué)第一飯?zhí)瞄T(mén)口
主題
聚愛(ài)青春,關(guān)愛(ài)同行義賣(mài)活動(dòng)
形式
以義賣(mài)的形式,宣揚(yáng)青春的熱情,愛(ài)心,活動(dòng)結(jié)束后將獲得利潤(rùn)交與愛(ài)心社基金會(huì)
團(tuán)支書(shū)
江錦泰,葉蕊蕊
聯(lián)系方式
江錦泰 18312709363(61)
中秋節(jié)藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷(xiāo)活動(dòng)也開(kāi)始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
主題口號(hào):
1、 愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
2、 心健大藥房真情回報(bào)——專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、 心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí) 間:9月28日——10月7日
地 點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi) 容:
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、 心健大藥房真情回報(bào)——專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家(西醫(yī)專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買(mǎi)多送,購(gòu)買(mǎi)其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。
具體來(lái)講,有以下幾個(gè)步驟:
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專(zhuān)家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息
①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺(tái),從9月26日—10月6日開(kāi)始促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00—晚9:00每天10次滾動(dòng)播放。
③、在心健大藥房中心店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日—10月7日。
④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1) 寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
(2) 突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
(4) 咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷(xiāo)售臺(tái)等等。
人員安排
(1) 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2) 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
(4) 應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷(xiāo)售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備銷(xiāo)售事項(xiàng),介紹銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
因此,如何做好大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)就成為經(jīng)營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)的重要課題,筆者從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),針對(duì)如何做好促銷(xiāo)活動(dòng)管理總結(jié)為以下三部份,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示。
首先、要做好促銷(xiāo)活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作:
A、了解大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)配合流程和促銷(xiāo)相關(guān)要求,如:廠家提案時(shí)間、促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)檔期、促銷(xiāo)品項(xiàng)、促銷(xiāo)價(jià)格折讓?zhuān)?/p>
B、從大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)人員了解到競(jìng)品的促銷(xiāo)方案,知已知彼,避免執(zhí)行沒(méi)有差異化的促銷(xiāo)活動(dòng);
C、給合公司行銷(xiāo)策略和賣(mài)場(chǎng)終端銷(xiāo)售現(xiàn)狀合理安排促銷(xiāo)方案;
D、公司促銷(xiāo)品項(xiàng)的系統(tǒng)出貨變價(jià)確認(rèn);
E、公司促銷(xiāo)品項(xiàng)的貨源準(zhǔn)備到位和賣(mài)場(chǎng)門(mén)店貨品配送到位;
F、門(mén)店業(yè)務(wù)人員和促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員的促銷(xiāo)活動(dòng)告知宣導(dǎo)到確位。
其次、要做好促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行中的注意事項(xiàng):
A、及時(shí)了解大賣(mài)場(chǎng)系統(tǒng)和貨架價(jià)格簽是否進(jìn)行促銷(xiāo)變價(jià);
B、檢查陳列位置及排面有無(wú)依協(xié)議完全執(zhí)行;
C、檢查促銷(xiāo)品項(xiàng)是否保持有安全庫(kù)存量;
D、促銷(xiāo)陳列的廣宣布置是否到位和陳列面是否美化;
E、促銷(xiāo)活動(dòng)的信息告知是否明顯;
F、導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品推廣活動(dòng)是否按計(jì)劃開(kāi)
最后、促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后的收尾事項(xiàng):
A、確認(rèn)客戶系統(tǒng)和各門(mén)店的促銷(xiāo)價(jià)格是否變回正常價(jià);
B、及時(shí)了解各門(mén)店的促銷(xiāo)品項(xiàng)銷(xiāo)售狀況;
C、及時(shí)盤(pán)點(diǎn)各門(mén)店促銷(xiāo)后庫(kù)存量,針對(duì)異常庫(kù)存及時(shí)做出分流措施;
招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘,因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化,同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì),其長(zhǎng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些公司招聘工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
公司招聘工作總結(jié)1根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,公司擬從長(zhǎng)治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘15名煤制大專(zhuān)畢業(yè)生。雖然這樣的活動(dòng)并不新鮮,但因?yàn)榇饲爸皇菂⑴c過(guò)一次,而并沒(méi)有真正組織過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),所以需要把各種細(xì)節(jié)問(wèn)題要盡量研究周全,至少不能給學(xué)院的教師、學(xué)生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開(kāi)展類(lèi)似的工作時(shí)有所借鑒,現(xiàn)對(duì)本次工作總結(jié)如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應(yīng)至少明確以下資料:成立機(jī)構(gòu),明確主要組織人;確定時(shí)間和地點(diǎn);確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復(fù)時(shí)間和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應(yīng)聘人員不需要反復(fù)詢問(wèn)就明白全部的工作資料,第一項(xiàng)考核資料結(jié)束后就明白下一個(gè)資料是什么,該到什么地方去落實(shí)什么新的資料。本次流程是:
㈠、大流程:(應(yīng)聘人員及相關(guān)人員到齊后)開(kāi)會(huì)----(會(huì)議結(jié)束)進(jìn)入面試程序----(面試結(jié)束)就餐----(就餐結(jié)束)招聘組人員交流意見(jiàn),由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應(yīng)聘者參觀----向應(yīng)聘學(xué)生單位負(fù)責(zé)人交流整體面試印象----向礦長(zhǎng)匯報(bào)招聘工作情景----向?qū)W校和學(xué)生通報(bào)最終結(jié)果或意見(jiàn)。
㈡、小流程:
1、會(huì)議:①先解釋企業(yè)基本情景②說(shuō)明本次招聘的目的③說(shuō)明(招聘)面試的程序及注意事項(xiàng)④其他資料
(注意:會(huì)議只是招聘工作的一項(xiàng)插曲資料,所以應(yīng)對(duì)總時(shí)間和每個(gè)講話者的時(shí)間給予限定。)
2、面試:①先登記個(gè)人信息②根據(jù)“個(gè)人信息登記處”的安排,到相關(guān)面試點(diǎn)參加面試③全部面試點(diǎn)(或按規(guī)定需要經(jīng)過(guò)的面試點(diǎn))面試結(jié)束,到筆試點(diǎn)進(jìn)行筆試④結(jié)束
(注意:本次我們是把面試點(diǎn)設(shè)置為三個(gè)統(tǒng)一資料的面試點(diǎn),如果條件成熟的時(shí)候,能夠讓每個(gè)面試點(diǎn)考核不一樣的資料。)
三、落實(shí)好具體細(xì)節(jié)
1、在方案制定上必須要嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)榉桨甘欠裰苊苤苯佑绊懼麄€(gè)活動(dòng)質(zhì)量;
2、選擇好活動(dòng)場(chǎng)所,定死時(shí)間,公司相關(guān)人員必須按時(shí)到場(chǎng),需要講話時(shí)要盡量精練等,因?yàn)槲覀冊(cè)谶x擇學(xué)生的同時(shí),我們所展示的這一切也是學(xué)生衡量企業(yè)實(shí)力和管理的最直接的'依據(jù);
3、整個(gè)活動(dòng)或活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,①要在學(xué)生到礦的第一個(gè)集合點(diǎn)公示整個(gè)活動(dòng)的相關(guān)場(chǎng)所位置示意圖、面試程序等信息;
②個(gè)人信息登記結(jié)束后要告訴學(xué)生下一個(gè)環(huán)節(jié)是什么。③招聘活動(dòng)正式開(kāi)始前,有關(guān)人員應(yīng)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,統(tǒng)一意見(jiàn),落實(shí)分工,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)等。④文本準(zhǔn)備:活動(dòng)開(kāi)始前,招聘辦公室人員應(yīng)進(jìn)取準(zhǔn)備好全部文本資料,活動(dòng)結(jié)束,應(yīng)進(jìn)取主動(dòng)將本次活動(dòng)的全部資料收集并進(jìn)行整理,然后為每個(gè)學(xué)生建立起基礎(chǔ)檔案。⑤根據(jù)綜合審查意見(jiàn)并報(bào)礦長(zhǎng)批準(zhǔn)后,將結(jié)果盡快通知學(xué)校和本人。)
4、其他:方便的時(shí)候準(zhǔn)備好條幅,落實(shí)照相人員。
(至少能夠?yàn)楣拘麄骰顒?dòng)收集起一些素材。)
四、不足和今后應(yīng)注意的方面
1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,以逐步規(guī)范;
2、收集并了解相關(guān)的提問(wèn)資料及經(jīng)過(guò)這樣的提問(wèn)想要掌握的信息,以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng);
3、從場(chǎng)地布置上要逐步規(guī)范;
4、組織部門(mén)應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)制定出完善的對(duì)被錄用學(xué)生的指導(dǎo)和考核方案;
5、以平常的心態(tài),全面衡量被招聘對(duì)象。
6、如果有招聘意想,應(yīng)進(jìn)取主動(dòng)與院校聯(lián)系。
公司招聘工作總結(jié)2此次的學(xué)校招聘暫告一段落,我們?cè)撟龅亩甲隽耍郝?lián)系學(xué)校,決定是否參加,收集招聘需求,制作招聘海報(bào),設(shè)計(jì)學(xué)校招聘宣傳冊(cè),安排車(chē)輛及食宿,現(xiàn)場(chǎng)招聘(初試+復(fù)試),確定錄取人數(shù),聯(lián)系安排被錄取者來(lái)司參觀,安全返校。這一系列的工作歷時(shí)將近兩個(gè)月,只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了,此刻誰(shuí)也沒(méi)法估計(jì)畢業(yè)后真正能來(lái)的人有幾個(gè),我們索性就放寬心了,“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來(lái)好好思考總結(jié)一下,畢竟我是第一次做學(xué)校招聘,還是學(xué)到了不少的東西的,感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來(lái)我就一份一份整理過(guò)來(lái),從開(kāi)始準(zhǔn)備到此刻。
一、聯(lián)系學(xué)校:早在3月份,我們就開(kāi)始關(guān)注該學(xué)校的招聘會(huì)信息,也不斷的經(jīng)過(guò)各個(gè)渠道聯(lián)系對(duì)方院校的教師。4月初的時(shí)候,學(xué)校的招聘會(huì)信息發(fā)出來(lái),報(bào)上名后我們心里就踏實(shí)了,因?yàn)檫@個(gè)是定量的,名額滿了就沒(méi)得參加的。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白對(duì)相關(guān)院校的招聘會(huì)開(kāi)始時(shí)間看及時(shí)的關(guān)注,要采取主動(dòng)出擊的方式。
二、決定是否參加:去年是第一年參加,成功招聘了將近20人,期間離開(kāi)的也不在少數(shù),很多人會(huì)覺(jué)得做這個(gè)學(xué)校招聘成本太高,收獲太少,所消耗的費(fèi)用相當(dāng)于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用??墒沁@個(gè)到底值不值呢短期來(lái)看,好像是沒(méi)有看到大的回報(bào),將近20人,一年快到了,還在的還不到一半,并且流失掉的,還都是我們覺(jué)得不錯(cuò)的人才,也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點(diǎn)的空間和理解,畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素??墒沁@些并不能否認(rèn)我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)的這個(gè)舉措,是錯(cuò)誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生,行業(yè)一樣,這對(duì)于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比,為公司補(bǔ)充新的人才血液,擴(kuò)大公司影響力,有很大的作用,也許總裁就是看重這一點(diǎn),才會(huì)要我們無(wú)論有什么困難都要堅(jiān)持下去的原因吧。
三、收集招聘需求:今年的需求明顯的比去年少了很多,用人部門(mén)大多覺(jué)得穩(wěn)定性比較差,對(duì)于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的,招進(jìn)來(lái)就能夠現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了,招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養(yǎng),如果是擱在平時(shí),看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生,用人部門(mén)是很少會(huì)用的。好不容易招進(jìn)來(lái)了,好好的培養(yǎng)了,可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時(shí)候,人又走了,讓用人部門(mén)包括我們都覺(jué)得十分的無(wú)語(yǔ),花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng),結(jié)果沒(méi)有多久就跳槽了,算是白白幫別人培養(yǎng)了,并且這么短的時(shí)間,基本上沒(méi)有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計(jì)學(xué)校宣傳冊(cè):設(shè)計(jì)宣傳冊(cè)的時(shí)候我犯了不少的失誤,文稿是我做出來(lái)的,可是制作的時(shí)候由于沒(méi)有看仔細(xì),且太過(guò)于軟弱,沒(méi)有堅(jiān)持自我的立場(chǎng),這個(gè)也是我在職場(chǎng)中學(xué)到的十分重要的一點(diǎn),必須要堅(jiān)持自我的原則、立場(chǎng),絕不退縮,做職場(chǎng)的倔驢。
五、安排車(chē)輛及食宿:這一塊不是我安排的,可是我估計(jì)明年如果去的話就要我來(lái)安排了。車(chē)輛看公司有沒(méi)有車(chē),食宿,學(xué)校賓館預(yù)訂,問(wèn)發(fā)票及是否含早餐問(wèn)題。
六、現(xiàn)場(chǎng)招聘:現(xiàn)場(chǎng)招聘的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較突出的問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的來(lái)應(yīng)聘的異常的少,我貌似就看到2個(gè),并且這2個(gè)都不算是好的,連復(fù)試都沒(méi)有進(jìn)。而我們公司對(duì)銷(xiāo)售人員的要求又是最強(qiáng)的,學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷(xiāo)售,可是我們很難招到對(duì)口專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。即使其他專(zhuān)業(yè),譬如設(shè)計(jì)類(lèi)的能夠轉(zhuǎn)型成銷(xiāo)售,可是我覺(jué)得還是很不靠譜的,假設(shè)能招到銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,那么他們的穩(wěn)定性就會(huì)好很多。因?yàn)樗麄儗W(xué)這個(gè)的,一方應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售這一行已經(jīng)有了必須的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)起來(lái)相對(duì)容易。另一方面他們明白做銷(xiāo)售的很苦很累,心理上對(duì)這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多,那么穩(wěn)定性也會(huì)大大的提高。我經(jīng)過(guò)一些渠道了解到,并不是那個(gè)校區(qū)沒(méi)有銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會(huì)的時(shí)候,大部分的銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了,那么就是說(shuō)我們選的時(shí)機(jī)不是很對(duì),我們?nèi)サ奶砹?。接下?lái)我會(huì)做一些調(diào)查,看事情是不是像我料想的這樣,如果是的話,我會(huì)思考一些措施,改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知:從學(xué)校招聘會(huì)回來(lái),我們就將擬錄取名單定下來(lái),接下來(lái)是電話告知他們已被錄取,記下他們的qq號(hào),以便聯(lián)系。
八、確定參觀時(shí)間:電話咨詢對(duì)方的時(shí)間,將參觀時(shí)間定下來(lái)。
九、制作參觀方案:將參觀的各個(gè)流程詳盡的列出來(lái),時(shí)間、地點(diǎn),可能遇到的事情,每個(gè)環(huán)節(jié)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)都列的很詳盡。也保證了我們整個(gè)參觀的順利進(jìn)行。
公司招聘工作總結(jié)3作為人力資源部的招聘專(zhuān)員,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問(wèn)題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請(qǐng),各部門(mén)經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)當(dāng)將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專(zhuān)員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃,以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次,面試的環(huán)節(jié),那里分為兩部分,第一部分是招聘專(zhuān)員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握,和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門(mén)經(jīng)理經(jīng)過(guò)溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否貼合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。那里需要部門(mén)經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象,甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次,人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門(mén),在對(duì)于廠家辦理入職的過(guò)程中,招聘專(zhuān)員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。那里期望部門(mén)經(jīng)理能夠跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最終以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說(shuō)。
并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌,爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏,讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門(mén)經(jīng)理做好良性溝通,核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。
避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細(xì)心。
招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多,如果有一點(diǎn)紕漏,就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò),所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
公司招聘工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感激公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫忙,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而感動(dòng)自豪。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,我將會(huì)一如既往去工作,以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自我,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個(gè)月來(lái)工作資料及20__年工作計(jì)劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情景,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。經(jīng)過(guò)對(duì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開(kāi)發(fā)區(qū)整體用工情景及外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)時(shí)間。11~12月份是外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對(duì)以上情景我們進(jìn)取采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
經(jīng)過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門(mén)科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情景進(jìn)取與用人部門(mén)溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門(mén)的用人需求。相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、學(xué)校招聘:
做好充分準(zhǔn)備,注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會(huì),讓我感觸很深,招聘的效果體此刻你的"功課"做得是否到位。做為招聘專(zhuān)員不僅僅是企業(yè)的'形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,并且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(1)12月3日參加__大學(xué)雙選會(huì)期間,大多數(shù)同學(xué)對(duì)我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無(wú)疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡(jiǎn)歷40份,會(huì)計(jì)26人,人力資源管理14人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選并通知5人(會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè))至公司參加專(zhuān)業(yè)筆試,最終確定錄用實(shí)習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去__學(xué)院參加雙選會(huì),原計(jì)劃招聘人數(shù)8人,但實(shí)際情景遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘16人。高分子材料與工程專(zhuān)業(yè)6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)1人,生物制藥技術(shù)專(zhuān)業(yè)9人,已簽協(xié)議16人次,并通知于20__年2月7日至公司報(bào)到實(shí)習(xí)。
二、部門(mén)常規(guī)性工作
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情景明細(xì)表、20__年度(截止11月25日)用工情景分析、10~12月學(xué)校招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改善和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自我定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自我的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自我的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自我,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的本事,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、20__年工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘:
20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144—230人之間。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情景分析,明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,所以這一階段十分關(guān)鍵。每日經(jīng)過(guò)各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,進(jìn)取主動(dòng)招聘。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,堅(jiān)持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性。
2、學(xué)校招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將進(jìn)取籌備招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門(mén)的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作,建立人才梯隊(duì),為公司可持續(xù)發(fā)展供給人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相比較較穩(wěn)定,預(yù)計(jì)與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,提前安排并且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情景,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
5、建立人才庫(kù):
人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先研究人才庫(kù)是否有工作職能相同或類(lèi)似的人選,如有適宜人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫(kù)。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化,并且更大程度上激勵(lì)員工,也貼合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃,如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司招聘工作總結(jié)5自20__年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一向負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我經(jīng)過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未經(jīng)過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚夢(mèng)想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。
即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘,因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化,同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì),其長(zhǎng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn);
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所供給的薪資福利待遇也有必須的優(yōu)勢(shì),使得同行業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)壓力大;
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),可是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來(lái)人員期望能拿到必須報(bào)酬的同時(shí),也期望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)期望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作進(jìn)取性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類(lèi),都需要招聘人員理解批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了此刻招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自我反復(fù)的思考,提議我司在招聘中能夠做下頭的嘗試:
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;