時(shí)間：2023-02-02 13:53:34
導(dǎo)語(yǔ)：在班組管理總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
民間組織管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，全體人員本著積極主動(dòng)、扎實(shí)有效、創(chuàng)新突破的原則，完成了以下工作任務(wù)：
一、抓好宣傳學(xué)習(xí)工作
按照局里的統(tǒng)一部署，每周一為科室學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作人員的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持上下班簽到制度。
二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提高工作知名度
充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡(luò)的作用，信息及時(shí)更新，工作中的重大活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上網(wǎng)交流宣傳，截止目前，信息報(bào)道總件277件，使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺(tái)作用。
三、認(rèn)真部署，全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署，結(jié)合本縣的實(shí)際，對(duì)20__年度社會(huì)組織檢查工作已開始進(jìn)行，各社會(huì)組織應(yīng)用年檢報(bào)告書已發(fā)放，部分社會(huì)組織已進(jìn)入年檢審核程序，并進(jìn)行走訪檢查，督促各項(xiàng)制度建設(shè)落實(shí)。
四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作
我們始終堅(jiān)持以兩個(gè)《條例》和上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù)，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格審批、依法登記。除對(duì)其提交的材料嚴(yán)格把關(guān)外，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，多方了解情況，不符合條例的堅(jiān)決不予審批。截止目前，新批社團(tuán)2個(gè)，民辦非企業(yè)單位1個(gè)。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好日常監(jiān)管工作
加強(qiáng)監(jiān)督管理，是社會(huì)組織管理的主要組成部分，上半年解決處理會(huì)員與業(yè)務(wù)主管單位發(fā)生的矛盾爭(zhēng)議二起，解決處理社會(huì)組織與社會(huì)群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)、穩(wěn)妥快捷的處理解決，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
六、理順協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的工作關(guān)系，便于工作開展
為使民辦教育納入管理，逐步杜絕對(duì)非法組織的報(bào)道和有關(guān)單位為非法組織辦理提供有關(guān)活動(dòng)的證明手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織使用銀行賬戶的使用與管理等實(shí)際問(wèn)題，民管辦主動(dòng)與教育、宣傳、電視臺(tái)、物價(jià)、銀行等有關(guān)部門溝通、協(xié)商，盡力解決好部門獨(dú)為意識(shí)盡其各部門應(yīng)盡的職責(zé)。
七、加強(qiáng)民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求，建立07年度文書、業(yè)務(wù)檔案13卷，整理修復(fù)案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中，保持始終如一、熱情服務(wù)的姿態(tài)，上半年接待咨詢?nèi)藛T38人次，其中涉及管理糾紛三起，協(xié)調(diào)一般矛盾五起，做好其他臨時(shí)性的工作任務(wù)。
下半年主要工作計(jì)劃
一、抓好社會(huì)組織年度檢查工作的落實(shí)與完善
二、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)工作
三、籌備查非打非計(jì)劃
四、加強(qiáng)宣傳報(bào)道
五、抓好部門之間的協(xié)調(diào)
一直以來(lái)，一車間非常重視班組建設(shè)工作，把班組建設(shè)作為加強(qiáng)車間建設(shè)、培養(yǎng)和鍛煉員工隊(duì)伍和提升安全生產(chǎn)工作水平的有效載體，緊密結(jié)合計(jì)量中心的工作實(shí)際，不斷做深、做細(xì)、做實(shí)班組建設(shè)工作，有力的促進(jìn)了安全、質(zhì)量和效益的同步提高，為確保車間生產(chǎn)合格率奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，一車間不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，加快形成班組建設(shè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮了班組建設(shè)在推動(dòng)車間發(fā)展中的重要作用。
一、一車間開展班組建設(shè)工作的主要做法
自“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展以來(lái)，為了進(jìn)一步提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，車間組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件精神以及《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，逐條落實(shí)制定措施，通過(guò)班組自查、車間檢查的形式抓落實(shí)，循序漸進(jìn)的開展班組建設(shè)。
車間組織開展班組建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)，形成了有主要領(lǐng)導(dǎo)總抓、分管段長(zhǎng)主抓、車間班組長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人齊抓的組織保證體系，車間整理規(guī)范班組管理制度，初步形成了班組建設(shè)管理體系；建立和完善了班組建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)的獎(jiǎng)懲辦法，通過(guò)績(jī)效考核的手段保證班組建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成了班組建設(shè)的監(jiān)督激勵(lì)體系。這樣，班組建設(shè)就形成了明確的建設(shè)目標(biāo)，確保了班組建設(shè)的順利開展。
二、班組建設(shè)工作的典型經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
1、組織全體干部職工參與公司工會(huì)“合理化建議“活動(dòng)。自去年以來(lái)，車間職工工上交合理化建議40余條，其中有24條被公司評(píng)選為優(yōu)秀合理化建議，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，車間組織開展”每周之星“評(píng)選活動(dòng)，在安全生產(chǎn)，班組建設(shè)等方面表現(xiàn)突出的班組或個(gè)人，由車間及時(shí)通報(bào)表?yè)P(yáng)，并依據(jù)車間績(jī)效管理考核辦法給予獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年終評(píng)選樹優(yōu)工作的重要依據(jù)。通過(guò)兩項(xiàng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步鞏固了我們車間特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、堅(jiān)持以人為本，開展以員工需求為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃管理，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，車間每年開展培訓(xùn)需求調(diào)查，按照員工干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開展技術(shù)培訓(xùn)。
3、注重班組建設(shè)管理理念的總結(jié)和提煉。近年來(lái)，車間通過(guò)班組建設(shè)的實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)和提煉各班組在班組建設(shè)色管理理念，并注重向管理穿心成果的轉(zhuǎn)化。比如，鋼爐班組的自我精進(jìn)式班組建設(shè)、鏟斷班組的“家“文化管理等，都是我們結(jié)合班組實(shí)際建設(shè)，注重班組建設(shè)管理理念提煉的結(jié)果。
關(guān)鍵詞：班組管理創(chuàng)新 重要作用 有效途徑
創(chuàng)新是班組進(jìn)步的源泉,班組管理創(chuàng)新是我們當(dāng)前提高班組整體水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)尤為重要的工作，我們要積極營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍，搭建創(chuàng)新的平臺(tái)，組織班組圍繞生產(chǎn)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題開展創(chuàng)新。那么，班組管理創(chuàng)新的途徑和方法又是什么呢？結(jié)合實(shí)際工作，我就班組管理創(chuàng)新談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
1.規(guī)章制度的創(chuàng)新
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。制度是班組的指揮棒、方向盤，建立、健全人性化的班組規(guī)章制度是做好班組建設(shè)的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)班組管理的先決條件，是促進(jìn)班組建設(shè)的有力保證，只有依托一系列切實(shí)可行、人性化的規(guī)章制度，才能搞好班組建設(shè)工作。所以，我們必須制定出完整的、獨(dú)立的、操作性強(qiáng)的班組規(guī)章制度，為班組指明正確的行為方向。
1.1建立班會(huì)制度
通過(guò)班會(huì)可以總結(jié)前期工作和確定今后工作重點(diǎn)，在班會(huì)中，大家集思廣益，為班組建設(shè)建言獻(xiàn)策，使班組工作有序、穩(wěn)步向前推進(jìn)。所以，在日常工作中，我們一定不能因忙碌而忽視班會(huì)的作用，一定要持之以恒，只有這樣，才能不斷提升班組整體水平。
1.2實(shí)行民主管理
實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性，建立民主、公開、透明的管理氛圍。對(duì)于班組的事情，無(wú)論大小（評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)等等），都要實(shí)行民主管理，讓全體員工直接參與，班組管理的具體環(huán)節(jié)要充分體現(xiàn)員工的意志，并以不同的形式（小家園地、班務(wù)公開欄、民主管理會(huì)等）公開，盡可能做到公平、公正，營(yíng)造和諧的、融洽的工作氛圍，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
1.3實(shí)行績(jī)效管理
實(shí)踐證明：實(shí)施績(jī)效管理是非常有效的、切實(shí)可行的管理手段。它有效的促進(jìn)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感，促進(jìn)班組凝聚力和向心力，促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提高。所以，我們可以從安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作量等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位的考核。這不僅對(duì)員工是一種激勵(lì)，最主要的是培養(yǎng)員工的素養(yǎng)，讓員工養(yǎng)成良好的行為與習(xí)慣，不斷的成長(zhǎng)、成才。另外，通過(guò)績(jī)效管理推出一系列的獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)大家的工作熱情。
1.4實(shí)行特色培訓(xùn)
有針對(duì)性的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效途徑。通過(guò)開展經(jīng)常性的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧等培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。結(jié)合班組特點(diǎn)，我們可以采用“師帶徒”、“姐妹對(duì)”等多種幫扶形式，也可以邀請(qǐng)資深專家，定期為員工開展培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，營(yíng)造班組濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。
2.管理理念的創(chuàng)新
班組就是一個(gè)“家”，需要每個(gè)班組長(zhǎng)的真心付出。班組長(zhǎng)只有想法設(shè)法去創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，才能把工作做好、做出特色。
2.1融入親情化的管理理念
班組長(zhǎng)一定要融入親情化的管理理念，對(duì)待班組成員親如姐妹，不僅關(guān)心她們的工作，還要關(guān)心她們的生活。在員工遇到困難時(shí)，及時(shí)伸出援助之手，讓她們感受到家的溫暖與關(guān)愛，與班組真正融為一體，精心經(jīng)營(yíng)班組這個(gè)“家”，快樂(lè)的工作。
2.2融入團(tuán)隊(duì)化的管理理念
管理的最高境界就是自己管自己。以“誠(chéng)信”作為基礎(chǔ)，以“自律”作為方式，建立一種讓員工參與管理，由員工自己管自己，讓員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，進(jìn)而達(dá)到內(nèi)部和諧、班務(wù)公開，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，內(nèi)部高度信任的目標(biāo)。
2.3融入精細(xì)化的管理理念
俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。精細(xì)化管理，是當(dāng)前管理的一種模式，我們只有融入精細(xì)化的管理理念，才能把工作做好、做細(xì)。
3.溝通渠道的創(chuàng)新
有效的溝通是班組長(zhǎng)最經(jīng)常的活動(dòng)。在日常工作中，班組長(zhǎng)一定要注重與員工的交流、溝通，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，解決他們的后顧之憂，使他們安于工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，進(jìn)而創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
3.1開展談心活動(dòng)
在正常工作中，班組長(zhǎng)要多察言觀色，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行談心、疏導(dǎo)，談心的方式可以是面對(duì)面、電話、郵件等等。通過(guò)談心，了解員工的生活，了解員工的價(jià)值取向，引導(dǎo)員工加深對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)知和認(rèn)同，讓員工以最佳狀態(tài)投入到工作中去。
3.2搭建互動(dòng)平臺(tái)
我們可以充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)資源，為員工搭建交流互動(dòng)的平臺(tái)，建立小家園地、班組博客、班組微博、QQ群等等，通過(guò)多種形式了解班組員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)多種渠道展示班組員工的風(fēng)采，給大家提供一個(gè)心靈互動(dòng)的驛站，釋放員工緊張的壓力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4.班組文化的創(chuàng)新
班組文化建設(shè)是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容，其對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用。美麗的風(fēng)景需要畫家來(lái)描繪，優(yōu)秀的班組文化需要班組長(zhǎng)來(lái)提煉，大多數(shù)的班組就是在不斷總結(jié)和提煉中漸漸成長(zhǎng)起來(lái)的。
4.1提煉班組文化
結(jié)合班組特點(diǎn)，我們可以總結(jié)、提煉獨(dú)具特色的工作法、班組精神、共同愿景，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。例如：在工作中，我們推出的“五心”工作法（以誠(chéng)心贏得客戶信賴、以細(xì)心提升服務(wù)水平、以真心營(yíng)造和諧氛圍、以同心打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、以愛心溫暖弱勢(shì)群體）就是班組文化的提煉與總結(jié)，也是班組建設(shè)的亮點(diǎn)和特色。
4.2培育和合文化
一個(gè)和合、團(tuán)結(jié)的班組，才有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，才能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，所以我們必須在和合上下大功夫，努力去營(yíng)造和合的氛圍，快樂(lè)工作，輕松生活。
4.3強(qiáng)化執(zhí)行文化
班組執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的基石。班組員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的執(zhí)行力，做事力求完美、精益求精，保質(zhì)保量的按時(shí)完成工作任務(wù)。同時(shí)，班組要加大激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的潛力和激情，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力強(qiáng)的員工，提升班組執(zhí)行力。
5.班組記錄的創(chuàng)新
針對(duì)班組除了完成正常的工作外，還有大量的記錄要記，可以嘗試著簡(jiǎn)化部分班組記錄，活動(dòng)開展的實(shí)實(shí)在在，記錄則采用電子文檔的形式，并且力求簡(jiǎn)練。目前，許昌供電公司推出的《班組建設(shè)管理考評(píng)系統(tǒng)》就是一個(gè)大膽的嘗試，讓員工徹底從繁多的記錄中解放出來(lái)，有更多的精力致力于實(shí)際工作中去。
6.服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新
在工作中，我們要不斷的推陳出新：推出特色服務(wù)、完善服務(wù)舉措等等。結(jié)合實(shí)際工作，班組成立QC活動(dòng)小組，定期開展攻關(guān)活動(dòng)，解決工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,提高工作效率，提升班組整體水平。
班組管理創(chuàng)新是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作，需要我們班組長(zhǎng)為之付出更多的努力與艱辛，需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的去做，我們一定要不斷開拓、努力創(chuàng)新，讓班組充滿活力與生機(jī)，使企業(yè)得以不斷的發(fā)展和壯大。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證，只有先進(jìn)的文化才能引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，從而形成與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值理念。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，就是基層文化建設(shè)。做好基層文化建設(shè)，是使企業(yè)文化真正落地的根本所在，也是企業(yè)文化深植的題中應(yīng)有之義。西部重工自2012年開始進(jìn)行企業(yè)文化理念的總結(jié)與提煉，基于酒鋼“鐵山精神”母文化的發(fā)源，總結(jié)與提煉了以“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”為主導(dǎo)的西部重工企業(yè)文化理念，在西部重工營(yíng)造了良好的文化氛圍。但是如何將“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”的西部重工企業(yè)文化落地在基層車間、班組，形成各車間、各班組自己的本土文化，進(jìn)一步賦予“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”精神新的內(nèi)涵，從而更好地踐行“鐵山精神”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)保盈、改革、發(fā)展三大任務(wù)的順利完成具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、當(dāng)前基層車間、班組文化建設(shè)的一些主要問(wèn)題表現(xiàn)
（一）建設(shè)主體頂層化，缺少基層根基
西部重工自2012年總結(jié)提煉了以“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”為主題的西部重工企業(yè)文化理念，各車間、班組開展了一系列文化落地工作。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，企業(yè)文化落地工作起色較大。但是，我們也應(yīng)該看到，部分車間、班組依然存在企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)文化管理部門的事，頂層策劃沒(méi)有真正貫徹落實(shí)到車間和班組，沒(méi)有員工的積極參與，在基層沒(méi)有形成良好的文化氛圍。我們都在談?wù)撐幕涞貑?wèn)題，如何落地，大家都想直接在員工中找到有效的載體，很少把功夫下在企業(yè)的子文化建設(shè)上，也就是基層文化建設(shè)上?；鶎訂T工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有動(dòng)起來(lái)，積極性和創(chuàng)造性沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，員工們對(duì)公司提出的文化理念只是死記硬背，沒(méi)有得到真正的基層實(shí)踐，結(jié)果是決策層面、管理層面和操作層面各念各的經(jīng)。這種把企業(yè)文化建設(shè)的主體放在企業(yè)的決策層和管理層的做法，造成了頂層與基層文化脫節(jié)的現(xiàn)象，使企業(yè)文化成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。
（二）文化理念表面化，缺少?r值內(nèi)涵
基層文化理念應(yīng)該是對(duì)本車間或本班組歷史的回顧、管理的總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)的固化、思想的提升，是一個(gè)基層單位在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中的管理智慧的積累和提煉。在西部重工企業(yè)文化落地過(guò)程中，對(duì)于酒鋼“鐵山精神”母文化和西部重工“精細(xì)創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)”子文化的傳承進(jìn)行了深入細(xì)致的分析與探討，對(duì)于西部重工企業(yè)文化理念進(jìn)行了詮釋，從而形成了具有西部重工特色的酒鋼裝備制造企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，各車間、班組也積極提煉具有本車間、班組特點(diǎn)的本土文化，但是基于車間、班組在文化建設(shè)方面的基礎(chǔ)理論研究不夠，造成本土文化理念無(wú)法提煉，或者有一些車間或班組提煉了本土文化理念，但是文化理念過(guò)于形式化、表面化，反映不出本單位的管理特色和價(jià)值觀，文化理念的引領(lǐng)作用發(fā)揮不出來(lái)。
（三）文化載體活動(dòng)化，缺少管理融合
企業(yè)文化建設(shè)最好的載體就是企業(yè)的中心工作。2012年，西部重工開展企業(yè)文化提煉，在全公司開展了企業(yè)文化大討論活動(dòng)。與此同時(shí)，西部重工對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行，同時(shí)安排部署企業(yè)文化建設(shè)方案。這項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)解決了西部重工各基層單位的企業(yè)文化定位問(wèn)題，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理進(jìn)行了深入的融合，用文化解決企業(yè)管理中遇到的各種問(wèn)題，發(fā)揮了企業(yè)文化的引領(lǐng)作用。但是，西部重工企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中依然存在著企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的爭(zhēng)論問(wèn)題。部分車間、班組對(duì)于企業(yè)文化載體認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為企業(yè)文化就是口號(hào)和展板，就是對(duì)職工行為的約束與引導(dǎo)，從而忽視了本車間、班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的提煉。其實(shí)在基層實(shí)踐中，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，它們既是相互獨(dú)立的，也是相互聯(lián)系、相互統(tǒng)一的。二者不可分割，但各自有各自的任務(wù)。優(yōu)秀的管理方法、管理思想、管理方案、管理案例都可以固化為車間、班組的本土文化，成為基層管理工作的優(yōu)勢(shì)。
（四）文化成果碎片化，缺少系統(tǒng)研究
自從西部重工企業(yè)文化理念以來(lái)，各基層車間、班組圍繞西部重工企業(yè)文化理念開展了大量的工作，展板上墻，手冊(cè)進(jìn)兜，基層單位企業(yè)文化亮點(diǎn)紛呈。但是，在基層車間、班組文化建設(shè)中往往忽視了自己本土文化的總結(jié)與提煉，也就是缺少一根主線串起來(lái)，“遍地是珍珠，就是形不成一根完美的項(xiàng)鏈”。這種情況的主要原因是對(duì)本單位的文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的研究，沒(méi)有整體性，想到什么就做什么，很多工作離開了主題。還有些車間看到別人做得很好，也學(xué)著來(lái)做，結(jié)果做完了，與自己需要的東西卻結(jié)合不起來(lái)。表現(xiàn)為文化自信建立不起來(lái)。系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)成果，對(duì)發(fā)揮文化在基層的作用，提升基層單位文化品位，塑造基層單位形象等方面具有重要作用。
三、基層車間、班組企業(yè)文化落地方法的探索和創(chuàng)新
（一）以人為本，注重文化落地，引領(lǐng)先進(jìn)理念
企業(yè)文化承載著企業(yè)的宗旨、愿景、作風(fēng)、精神和理念，是制度建設(shè)的先決和前提，是提升企業(yè)形象的有力武器，而企業(yè)文化涵蓋的每一個(gè)方面，都需要每一個(gè)員工切身的參與進(jìn)來(lái)。西部重工企業(yè)文化的核心和靈魂是其先進(jìn)的價(jià)值理念和制度文化的建設(shè)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，循序漸進(jìn)，持之以恒，逐步深化推進(jìn)。這一過(guò)程需要每一個(gè)基層單位，每一個(gè)基層員工參與進(jìn)來(lái)，需要以人為本，這里所說(shuō)的人不僅僅是指管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、尊重、理解和信任。只有員工切身感受到人文關(guān)懷，企業(yè)的全體成員才能有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才可能形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
持續(xù)開展基層價(jià)值理念的提煉與提升。要以開放和發(fā)展的思想對(duì)待基層文化理念的提煉和優(yōu)化。一個(gè)車間或班組的價(jià)值理念不是一成不變的，必須適應(yīng)發(fā)展的需要，不斷開展車間或班組文化理念的再提煉、再優(yōu)化工作，逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)值理念的提升，以更加趨近于符合車間或班組的實(shí)際情況。每一個(gè)再提煉的過(guò)程，都是對(duì)車間或班組工作的總結(jié)和反思，都應(yīng)該產(chǎn)生一次較大的思想觀念的飛躍。每一次再優(yōu)化的過(guò)程，也都是對(duì)車間或班組員工進(jìn)行企業(yè)文化再教育的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)甚至枯燥，但對(duì)于提高基層文化建設(shè)水平至關(guān)重要，應(yīng)該認(rèn)真加以開展并不斷取得實(shí)效。文化理念再提煉過(guò)程的重要任務(wù)，是突破理念形式化、表面化的束縛，切實(shí)找到基層建設(shè)規(guī)律性、本質(zhì)性的東西，形成生動(dòng)而富有特色的文化內(nèi)涵和話語(yǔ)表達(dá)。
（二）建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的根本
西部重工出臺(tái)的《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》中明確提出，公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施分為輿論宣傳推廣，制度建設(shè)，執(zhí)行文化建設(shè)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和行為文化建設(shè)等幾個(gè)方面，形式載體要求以文化實(shí)踐活動(dòng)為主，力求主題鮮明、形式多樣，要富有時(shí)代感、表現(xiàn)力強(qiáng)。在推進(jìn)過(guò)程中要選樹典型，要有成文的企業(yè)文化培訓(xùn)教材，修訂規(guī)章制度，要充分發(fā)揮企業(yè)文化陣地的群眾組織作用，廣泛宣傳企業(yè)文化內(nèi)涵，使員工從被動(dòng)接受向自覺(jué)遵守轉(zhuǎn)化，從外部灌輸向植根內(nèi)心轉(zhuǎn)化。在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是文化建設(shè)進(jìn)程中不可或缺的根本措施。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，才能確切了解以“精細(xì)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，以“裝備工業(yè)文明，成就員工價(jià)值”為企業(yè)使命，以 “嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、恒”為企業(yè)作風(fēng)，以“打造西部地區(qū)一流裝備制造企業(yè)”為企業(yè)目標(biāo)等一系列企業(yè)文化理念。只有深刻的了解了西部重工的企業(yè)文化的本質(zhì)，真正地明白了我們是要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，價(jià)值觀的落地才有實(shí)現(xiàn)的可能。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷地對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中遇到的問(wèn)題加以歸納和總結(jié)，才能使這項(xiàng)工作真正地落到實(shí)處。所以說(shuō)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化建設(shè)的根本。
（三）班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心
如果說(shuō)企業(yè)文化是班組文化的靈魂的話，那么班組文化就是企業(yè)文化的根基，沒(méi)有班組文化建設(shè)，企業(yè)文化只能是空中樓閣，好看而不好用“只有在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，切實(shí)在班組開展文化建設(shè)，企業(yè)文化才能真正落地”。班組是公司的直接縮影，也是文化建設(shè)的直接參與者和文化建設(shè)成果的最好展示。只有以班組為單位，才能形成企業(yè)文化建設(shè)的有效傳達(dá)。企業(yè)文化的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以人為本，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)廣大員工的尊重，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮廣大員工的集體智慧以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)文化落地過(guò)程中，同樣強(qiáng)調(diào)廣大員工的主體地位。 企業(yè)要想有活力，首先必須班組有活力，企業(yè)要想有生命力，首先必須班組有生命力。把企業(yè)文化拓展到班組，通過(guò)開展班組文化建設(shè)，促成企業(yè)文化在班組的生根發(fā)芽，這樣不僅有利于增強(qiáng)班組這個(gè)企業(yè)基本細(xì)胞的活力，也有利于企業(yè)文化生命力的增強(qiáng)。班組是企業(yè)文化建設(shè)的最前沿陣地，班組文化建設(shè)不僅豐富了企業(yè)文化建設(shè)的載體和途徑，更重要的是把企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)和拓展到最基層，使占員工人數(shù)大部分的基層員工參與進(jìn)來(lái)，有利于企業(yè)文化的落實(shí)，也有利于企業(yè)文化為廣大員工所接受和認(rèn)同。
第一，不拘小節(jié)建設(shè)班組和諧文化。從大處著眼，小處著手，用精巧的小手筆做出秀麗的大文章。但要達(dá)到這個(gè)目的，班組長(zhǎng)必須要下一番功夫。定出小規(guī)矩，規(guī)范班組內(nèi)員工的思想和行動(dòng)。樹立小楷模，在班組管理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。開辟小園地，讓員工在輕松愉快的文化氛圍中升華對(duì)和諧班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。搞好小核算，增強(qiáng)員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。解決小問(wèn)題，征納小點(diǎn)子，執(zhí)行小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好。
第二，培育班組團(tuán)隊(duì)精神。結(jié)合企業(yè)精神以及班組的具體情況，發(fā)動(dòng)班組成員來(lái)提煉班組精神，然后通過(guò)班組各項(xiàng)工作任務(wù)的分配與合作、班組內(nèi)部的各種集體活動(dòng)來(lái)培育班組團(tuán)隊(duì)精神，尤其要注意通過(guò)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)、學(xué)習(xí)型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)樹立先進(jìn)意識(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)，讓班組員工感受到集體精神力的強(qiáng)大，提高班組凝聚力和向心力，班組的團(tuán)隊(duì)精神就可逐步培育而成，作為班組精神來(lái)源的企業(yè)精神也就逐漸能獲得員工的認(rèn)同。
第三，搞好班組制度建設(shè)。按照企業(yè)價(jià)值理念梳理班組制度，如班組的崗位職責(zé)、工藝制度、操作規(guī)程、安全管理、質(zhì)量管理、考核制度等，保證班組制度的科學(xué)合理性。需要強(qiáng)調(diào)的是，班組制度建設(shè)需要調(diào)動(dòng)班組成員的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)班組員工參與制度建設(shè)來(lái)增強(qiáng)組員的全局意識(shí)和崗位責(zé)任，使企業(yè)文化落地在制度上真正有保證。
第四，在企業(yè)文化落地過(guò)程中，進(jìn)行班組文化建設(shè)的最終目標(biāo)是提高班組成員的素質(zhì)。一是提高班組成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，讓班組成員認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)和班組文化建設(shè)的重要性，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)文化、管理、法律、創(chuàng)新技巧和新技術(shù)，獲取知識(shí)和信息，克服思維定式；二是注重對(duì)職工的工作技能的培養(yǎng)，把班組變成提高員工素質(zhì)的訓(xùn)練基地。圍?@生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)，在班組內(nèi)部組織開展專項(xiàng)勞動(dòng)竟賽、合理化建議等活動(dòng)，增長(zhǎng)班組成員的實(shí)際操作技能。三是注重培養(yǎng)班組成員的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)把崗位練兵、技術(shù)比武、先進(jìn)操作法、技術(shù)攻關(guān)等團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，引導(dǎo)組員立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、鉆研新本領(lǐng)、創(chuàng)造新技法、推出新產(chǎn)品，使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。
（四）突出基層企業(yè)文化建設(shè)的自身特色
西部重工的文化理念就是在繼承和發(fā)揚(yáng)酒鋼“鐵山精神”的基礎(chǔ)上，根據(jù)裝備制造業(yè)的特點(diǎn)總結(jié)和提煉的。在西部重工內(nèi)部各基層車間、班組涵蓋不同的專業(yè)，就要根據(jù)自身的特點(diǎn)開展具有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。重型車間針對(duì)機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)，在車間開辟能工巧匠園，宣傳最美職工等，初步形成了有機(jī)械加工行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化宣傳工作，取得了一定的效果。鉚焊車間組織職工以西重精神為主導(dǎo)，積極倡導(dǎo)“七分準(zhǔn)備、三分生產(chǎn)”理念灌輸，鍛熱車間堅(jiān)持開展每月一個(gè)主題教育的活動(dòng)等。但是這些都僅僅局限于車間層面，基層廣大班組在本班組文化建設(shè)方面幾乎都沒(méi)有形成自己的文化特點(diǎn)，只是機(jī)械地照搬公司和車間的要求。我們說(shuō)執(zhí)行公司和車間的要求無(wú)可厚非，但是沒(méi)有自身的文化特色，談何提升車間、班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因而在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，突出基層企業(yè)文化自身特色是非常必要的。根據(jù)自身崗位定位不同，有針對(duì)性的建設(shè)自身文化特色是基層單位必須重視和實(shí)施的策略。
總之，深入實(shí)施基層文化與管理文化的融合實(shí)踐，處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理關(guān)系的問(wèn)題，也就解決了企業(yè)文化“虛”的問(wèn)題。基層文化建設(shè)需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中把文化理念融入管理實(shí)踐，讓看似“虛”的東西變成實(shí)的東西，發(fā)揮出文化理念的引領(lǐng)作用。企業(yè)管理者、各級(jí)企業(yè)文化管理人員在工作中應(yīng)該注重引導(dǎo)基層車間、班組積極運(yùn)用企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念等，使之體現(xiàn)在基層的各項(xiàng)管理工作之中。在管理工作取得成功的基礎(chǔ)上，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，固化管理經(jīng)驗(yàn)，使之成為文化理念。
注：西部重工，甘肅酒鋼集團(tuán)西部重工股份有限公司簡(jiǎn)稱。
[關(guān)鍵詞]核電；施工班組；安全管理；安全評(píng)估
中圖分類號(hào)：TM621 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）20-0228-02
引言
在當(dāng)前國(guó)內(nèi)的核電工程建設(shè)中，存在兩大客觀條件對(duì)班組安全管理造成重大影響。一是用工模式轉(zhuǎn)變，施工承包商自有工人比例下滑，大量勞務(wù)工涌入。二是受人工價(jià)格的影響，加之國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力需求方面的信息日益發(fā)達(dá)，工人流動(dòng)率日益上升。在此背景下，中廣核工程公司提出了“直線式班組安全管理”模式。然而，有了外驅(qū)動(dòng)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何提高施工班組自我安全管理水平，形成班組安全管理的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，需要建立一套核電特色的班組自我安全管理模式。該模式必須簡(jiǎn)單、可行、有效。
1 核電安全管理的特點(diǎn)
核電安全管理基于安全文化，踐行“安全第一、預(yù)防為主”和“保護(hù)員工、保護(hù)環(huán)境”等理念。受到核這一特殊行業(yè)的影響，核電安全管理還帶有濃厚的核安全文化特征，主要表現(xiàn)為：
（1）縱深防御，保證活動(dòng)均置于重疊措施的防御之下，即使有一種故障發(fā)生，它將由適當(dāng)?shù)拇胧┨綔y(cè)、補(bǔ)償或糾正。核電的安全管理往往建立起了多道管理屏障。
（2）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?，理解工作程序，遵守工作程序，?duì)未預(yù)計(jì)的情況保持警覺(jué)，發(fā)生問(wèn)題時(shí)停下并思考，需要時(shí)尋求幫助，注意有序、及時(shí)和整潔，保持細(xì)心，不走捷徑。
（3）一次就把事情做對(duì)。
（4）三個(gè)認(rèn)真，即事前認(rèn)真計(jì)劃、事中認(rèn)真操作、事后認(rèn)真檢查。
（5）四個(gè)凡是，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢驗(yàn)，凡事有據(jù)可查。
（6）五個(gè)零寬容政策：對(duì)于發(fā)生或發(fā)現(xiàn)事故隱瞞不報(bào)的，決不寬容；對(duì)于質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)而未按不符合項(xiàng)要求徹底處理的，決不寬容；發(fā)生事故卻沒(méi)有找出根本原因并采取有效預(yù)防措施的，決不寬容；對(duì)于違反安全規(guī)章、野蠻操作的，決不寬容；對(duì)于在工地內(nèi)鬧事、偷盜、破壞的，決不寬容。
核電安全管理的這些特點(diǎn)，決定了核電施工班組的安全管理要比常規(guī)火電和民用建筑工程的班組管理嚴(yán)格。在建立核電特色的班組自我安全管理模式之前，首先應(yīng)識(shí)別施工班組的安全管理要素。
2 施工班組安全管理要素
結(jié)合中廣核數(shù)十堆年的核電工程建設(shè)安全管理實(shí)踐，提出帶有核電色彩的8個(gè)班組安全管理要素：班組構(gòu)成、班組實(shí)名制、人員入場(chǎng)管理、培訓(xùn)授權(quán)、班前/班后會(huì)制度、兼職安全員制度、器材和定置化管理、班組安全績(jī)效管理。下面對(duì)每個(gè)要素的具體要求進(jìn)行闡述。
2.1 班組構(gòu)成
班組的構(gòu)成包括人員數(shù)量、人員組成和知識(shí)水平幾個(gè)方面。工程實(shí)踐表明，為確保對(duì)班組的有效管理，班組人員不宜超過(guò)30人[1]。30人及以下的班組，應(yīng)設(shè)立班組長(zhǎng)和兼職安全員，兼職安全員由班組長(zhǎng)兼任，其他班組成員輪流擔(dān)任；超過(guò)30人的班組，應(yīng)設(shè)立班組長(zhǎng)、專職安全員和技術(shù)員。為了能夠理解、落實(shí)安全管理要求，班組長(zhǎng)應(yīng)具有初中及以上文化水平，了解并認(rèn)同中廣核安全文化、核安全文化，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉相關(guān)工種的操作技能。
在民用建筑或火電，對(duì)班組人員的數(shù)量或班組長(zhǎng)的文化水平的要求并未如此嚴(yán)格。這種做法提高了班組構(gòu)成的門檻，有利于保證班組成員的相對(duì)固定，從而不斷培養(yǎng)成為合格的核電產(chǎn)業(yè)工人。
2.2 班組實(shí)名制
班組實(shí)名制是指以班組長(zhǎng)的真實(shí)姓名為班組的命名依據(jù)，并結(jié)合班組的工種特點(diǎn)來(lái)命名的一種制度，是以“某某某木工班”、“某某某電工班”替代“木工三班”、“電工一班”的一種做法。具體做法主要有：建立班組實(shí)名制，完善相關(guān)規(guī)定，對(duì)實(shí)名制的做法制度化；班組名字以“班組長(zhǎng)名字+工種”命名，如“陳子沖木工班”、“陳子沖管道班”等，并制作帽貼粘貼在安全帽顯眼的位置；對(duì)班組信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，定期更新。
以上做法有兩點(diǎn)好處：一是增強(qiáng)了班組成員的歸屬感，增強(qiáng)了班組成員對(duì)班組的感情。二是增強(qiáng)了班組長(zhǎng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感，促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組管理的投入，當(dāng)班組受到褒貶時(shí)，班組長(zhǎng)感同身受。核電施工班組安全管理班組實(shí)名制這一要素基本與火電、民建相同。
2.3 人員入場(chǎng)管理
人員入場(chǎng)管理是指對(duì)人員準(zhǔn)入許可和行為規(guī)范的管理，通過(guò)對(duì)人員的入場(chǎng)控制，確保其身體健康條件滿足施工要求，并且無(wú)不良記錄，從而規(guī)范其行為標(biāo)準(zhǔn)。
具體來(lái)說(shuō)，在人員入場(chǎng)方面建立了入場(chǎng)制度。人員辦理入場(chǎng)手續(xù)時(shí)，由戶籍所在地派出所或工作當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍咦C明，證明其無(wú)違法犯罪記錄。一個(gè)核電施工項(xiàng)目往往是兩個(gè)、四個(gè)甚至更多的機(jī)組，由于機(jī)組間的施工進(jìn)展一般相差8個(gè)月，建設(shè)中的機(jī)組和投入運(yùn)行的機(jī)組同時(shí)存在的情況比比皆是。為防止不法人員的蓄意破壞，核電施工項(xiàng)目的安全保衛(wèi)要求比民用建筑或常規(guī)火電項(xiàng)目要高得多。杜絕有不良記錄的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)舉足輕重。除提供無(wú)違法犯罪記錄證明外，人員在入場(chǎng)時(shí)需到縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行身體檢查，身體檢查項(xiàng)目包括心電圖、血常規(guī)、血壓、視覺(jué)、胸透、內(nèi)科、外科等項(xiàng)目。體檢結(jié)果合格，無(wú)影響正常工作的疾病，方可允許其到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)。
在規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)方面，施工人員需統(tǒng)一著裝，由施工承包商為其配備統(tǒng)一格式的勞保服、勞保鞋和安全帽。由總承包方統(tǒng)一人員行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各個(gè)施工工種的作業(yè)要求，形成標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)紀(jì)律―“三鐵六律”。
該要求與火電、民建不同之處在于：核電工程建立了保衛(wèi)邊界，人員持證、刷卡通行；核電工程統(tǒng)一了各承包商單位的勞動(dòng)紀(jì)律，所有工人一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 培訓(xùn)授權(quán)
培訓(xùn)與授權(quán)是指建立“培訓(xùn)-考核-授權(quán)-上崗”制度，通過(guò)對(duì)人員進(jìn)行入場(chǎng)三級(jí)教育和基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，完成理論考試和實(shí)操技能驗(yàn)證，對(duì)滿足考核要求的人員給以授權(quán)，允許其承擔(dān)相關(guān)的工作。這里的培訓(xùn)包括兩個(gè)部分。一部分是《安全生產(chǎn)法》要求的入場(chǎng)三級(jí)教育，另一部分是具有核電施工特點(diǎn)的基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，即核電施工的管理要求、行為標(biāo)準(zhǔn)和技能。對(duì)特種作業(yè)人員，需持有相關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員資格證書，并經(jīng)過(guò)實(shí)操技能驗(yàn)證。對(duì)作業(yè)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)及班組長(zhǎng)以上的管理人員，進(jìn)行安全管理技能方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格給予注冊(cè)、授權(quán)，持證上崗，佩戴紅袖章。
核電工程還借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，如KYT[2]、JSA、BBO[3]（Behavior based observation）等，定期開展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)活動(dòng)。KYT是針對(duì)生產(chǎn)的特點(diǎn)和作業(yè)工藝的全過(guò)程，以其危險(xiǎn)性為對(duì)象，以作業(yè)班組為基本組織形式而開展的一項(xiàng)安全教育和訓(xùn)練活動(dòng)；它是一種群眾性的“自我管理”活動(dòng)，類似作業(yè)安全分析（JSA）。開展KYT活動(dòng)時(shí)，班組全員參與，通過(guò)對(duì)某一項(xiàng)施工活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，找出危險(xiǎn)源，發(fā)動(dòng)集體智慧，找出風(fēng)險(xiǎn)控制措施，從而提高班組成員的安全意識(shí)和安全技能。
除入場(chǎng)安全培訓(xùn)外，班組還可以開展形式多樣的培訓(xùn)，如：定期組織安全程序、制度的宣貫，開展知識(shí)競(jìng)賽和技能比武，開展事故/事件原因分析、經(jīng)驗(yàn)反饋，優(yōu)秀工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)傳授，討論如何提高制度執(zhí)行力等。
與火電、民建不同的時(shí)，核電工程增加了基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，在完成入場(chǎng)三級(jí)安全教育的基礎(chǔ)上，還必須通過(guò)總承包方組織的授權(quán)培訓(xùn)和考試。危險(xiǎn)源辨識(shí)方面的手段也較為多樣化。
2.5 班前/班后會(huì)制度
核電工程班前會(huì)建立分層講評(píng)制度，根據(jù)頻率分為班組長(zhǎng)層、工段（分隊(duì)）長(zhǎng)層、隊(duì)長(zhǎng)（主任）層，其系統(tǒng)性比火電、民工更強(qiáng)。班組長(zhǎng)層班前會(huì)每天進(jìn)行，工段長(zhǎng)層每周至少進(jìn)行一次，而隊(duì)長(zhǎng)層每月至少進(jìn)行一次。
班組長(zhǎng)層：由班組長(zhǎng)每天組織班組成員對(duì)上一班作業(yè)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行本班工作安排和安全注意事項(xiàng)交底，安全先決條件檢查 。班前會(huì)交底內(nèi)容需進(jìn)行記錄，與會(huì)人員需簽到。班組長(zhǎng)層班前會(huì)流程如圖1，班組成員集合后，由班組長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)名，由兼職安全員進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)用品和人員精神狀態(tài)檢查，隨后由班組長(zhǎng)進(jìn)行交底，兼職安全員或其他成員對(duì)上一班作業(yè)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，全體人員填寫班前會(huì)記錄并喊安全口號(hào)（如：“我要安全”），然后解散。
工段（分隊(duì)）長(zhǎng)層：工段（分隊(duì)）長(zhǎng)每周一早晨組織本工段作業(yè)班組召開“周安全講評(píng)”，主要介紹本工段本周主要作業(yè)內(nèi)容，辨識(shí)可能存在的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，開展傷害預(yù)知預(yù)警活動(dòng)。班組成員集合后，由班組長(zhǎng)對(duì)其負(fù)責(zé)的班組進(jìn)行點(diǎn)名并進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)用品和人員精神狀態(tài)檢查，由工段（分隊(duì)）長(zhǎng)介紹作業(yè)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，回顧上周安全狀況，指出不足和改進(jìn)要求，進(jìn)行安全知識(shí)教育，最后由全體人員喊安全口號(hào)、解散。
隊(duì)長(zhǎng)（主任）層：隊(duì)長(zhǎng)（主任）每月組織本隊(duì)全體員工召開“月安全講評(píng)”，主要包括安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評(píng)，內(nèi)外部安全事件/事故經(jīng)驗(yàn)反饋等。班組成員集合后，由班組長(zhǎng)對(duì)其負(fù)責(zé)的班組進(jìn)行點(diǎn)名并進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)用品和人員精神狀態(tài)檢查，由隊(duì)長(zhǎng)（主任）進(jìn)行月度安全生產(chǎn)情況點(diǎn)評(píng)，并進(jìn)行事故事件反饋，最后由全體人員喊安全口號(hào)、解散。
班后會(huì)制度指作業(yè)結(jié)束后，全員在班組工棚集合，開展班后總結(jié)會(huì)（10分鐘左右），分析當(dāng)天安全狀況，制定改進(jìn)措施，并填寫班后總結(jié)會(huì)記錄。
在核電施工實(shí)踐中，班前會(huì)交底的內(nèi)容和班后總結(jié)的內(nèi)容已逐步固化，總承包商方通過(guò)《班前會(huì)安全交底及安全檢查記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。在有條件的情況下，可結(jié)合《核電工程安質(zhì)環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化及國(guó)際標(biāo)桿評(píng)價(jià)手冊(cè)》中JSA要求，改進(jìn)班前會(huì)，具體做法如下：在班組集裝箱內(nèi)召開，班長(zhǎng)分配任務(wù)，每名員工自評(píng)或互評(píng)當(dāng)天工作風(fēng)險(xiǎn)1～2條，班長(zhǎng)總結(jié)并結(jié)合JSA（如有）進(jìn)行交底，并記錄在班前交底記錄本上，全員簽字。
2.6 兼職安全員制度
為提高班組所有人員的安全意識(shí)，建立兼職安全員制度，班組成員輪流當(dāng)兼職安全員。當(dāng)班兼職安全員佩戴紅袖章，承擔(dān)日常安全巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或報(bào)告上級(jí)管理員并做好記錄。
在核電施工實(shí)踐中，兼職安全員的檢查內(nèi)容已逐步固化，總承包商方通過(guò)《兼職安全員記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。兼職安全員需每天參與現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，并記錄檢查情況，防止走過(guò)場(chǎng)。
2.7 器材和定置化管理
器材管理，即對(duì)施工工器具的管理。工器具應(yīng)實(shí)行出入庫(kù)登記管理，建立《工器具臺(tái)帳》、《工器具檢查記錄》、《工器具發(fā)放、領(lǐng)用記錄》，領(lǐng)用、發(fā)放、回收配備專人管理。為保證施工工器具安全可靠，保障作業(yè)人員的人身安全，設(shè)立專人對(duì)班組工器具進(jìn)行維修、保養(yǎng)。個(gè)人防護(hù)用品需定期檢查，確保性能滿足要求，并做好檢查記錄。工器具每季度全面檢查一次，經(jīng)檢驗(yàn)合格的器材粘貼合格標(biāo)簽。工具箱張貼標(biāo)識(shí)，標(biāo)明編號(hào)、使用單位、聯(lián)系人姓名和電話。
定置化管理，是施工總平面管理的進(jìn)一步細(xì)化，即對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)、通道等進(jìn)行布置，確保作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)整齊有序，通道暢通；對(duì)工棚的材料工具、防護(hù)用品、文件資料等分區(qū)擺放，保持工棚整潔。具體要求為：作業(yè)時(shí)通過(guò)實(shí)體圍欄或警示帶建立作業(yè)區(qū)，懸掛作業(yè)信息牌；材料堆放采用許可證管理制度，現(xiàn)場(chǎng)存放物料需辦理《物料存放許可證》，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)存放危險(xiǎn)化學(xué)品需辦理《?；反娣旁S可證》；消防通道臨時(shí)占用也實(shí)行許可證管理制度，占用消防通道前需辦理《消防通道占用許可證》。
2.8 班組安全績(jī)效管理
為使上述各項(xiàng)管理要素得到落實(shí)，對(duì)班組安全績(jī)效進(jìn)行管理，建立安全績(jī)效考核制度。首先是建立班組的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組長(zhǎng)為班組安全管理第一責(zé)任人。簽訂年度班組、個(gè)人安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)班組年度安全目標(biāo)和安全保證措施。其次是建立班組安全績(jī)效考核制度，每月開展班組績(jī)效評(píng)比和員工評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀班組和先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。第三是建立班組、員工“紅黃牌”制度和“黑名單”制度，借助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)重大違章人員和排名末位的班組給予黃牌警告，屢教不改的人員和管理狀況持續(xù)得不到提升的班組列入黑名單，給予清退出場(chǎng)處理。
3 基于主觀能動(dòng)性的考核
以上要素重點(diǎn)解決了班組安全管理要做什么、怎么做，至于管理的效果如何、是否到位，則需要通過(guò)一個(gè)方式進(jìn)行考核測(cè)量?？己藴y(cè)量的目的旨在提高班組安全管理的積極性，提升班組安全管理水平。通過(guò)對(duì)上述各要素的歸納、整合，形成班組安全管理的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，即“績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)化”、“現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化”、“管理標(biāo)準(zhǔn)化”和“行為標(biāo)準(zhǔn)化”，建立班組安全管理有效性評(píng)估模型，如附表1。
該評(píng)估模型中，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化包含班組安全管理的要素和管理標(biāo)準(zhǔn)，提供管理有效性的檢查方法和量化評(píng)分方法，給予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，將管理水平的高低轉(zhuǎn)化為一個(gè)相對(duì)得分。通過(guò)得分情況反映管理的漏洞和短板。
模型采用量化評(píng)價(jià)的檢查手段。每一部分內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)分，都按照該部分內(nèi)容中所包含的工作項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)定。每一要素的標(biāo)準(zhǔn)分按照其工作的頻繁性、復(fù)雜性、重要性，按照10至35分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定，全部項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分之和為300分。每一個(gè)要素，按照班組是否執(zhí)行到位進(jìn)行扣分，直到扣完為止，不倒扣分。其中，標(biāo)“”的要素為安全標(biāo)桿班組必須具備的要素，該要素得滿分為安全標(biāo)桿班組的前提條件。對(duì)不得分的要素，列為該單位的重大整改項(xiàng)目。該評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在非主體工程的班組上可能存在一些不足，但對(duì)于評(píng)判同類型班組則有顯著優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)得分率來(lái)反映班組管理的水平。施工承包商可以通過(guò)該模型評(píng)估其自身班組安全管理的有效性，提升自身班組安全管理水平；施工總承包方也可通過(guò)該模型評(píng)估其承包商班組安全管理的有效性，促進(jìn)承包商班組安全管理水平的提升。
檢查人員水平的高低制約著評(píng)分工作的質(zhì)量，要通過(guò)集中培訓(xùn)提高檢查組成員的自身素質(zhì)，減少人為主觀因素的影響，盡量做到評(píng)分的客觀性和公正性。
4 總結(jié)和建議
通過(guò)對(duì)施工班組安全管理特點(diǎn)的分析，結(jié)合在建核電工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉出中廣核核電施工班組安全管理8大要素。在8大要素的基礎(chǔ)上建立了可量化的班組安全管理有效性評(píng)估模型。該評(píng)估模型已應(yīng)用于中廣核工程公司在建所有CPR1000核電工程項(xiàng)目，并收到良好效果。該模型也適用于其它技術(shù)路線的核電工程項(xiàng)目，如AP1000，EPR。
事業(yè)部每年的成本預(yù)算指標(biāo)一般是在2月份下達(dá)，而每年的1~2月份正是供暖運(yùn)行期間，這也是降低成本的關(guān)鍵時(shí)期，在完成年終結(jié)算后，立即由財(cái)務(wù)牽頭，組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員成立成本調(diào)查小組，利用5天的時(shí)間，對(duì)事業(yè)部機(jī)關(guān)、直屬單位、成員單位對(duì)成本、面積、外網(wǎng)等影響成本管理和控制的重要項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，通過(guò)指標(biāo)核算、實(shí)地丈量、填寫調(diào)查表等方式，摸清底數(shù)。在此基礎(chǔ)上，與上一年實(shí)際消耗情況進(jìn)行對(duì)比，參照標(biāo)準(zhǔn)成本制定情況，對(duì)當(dāng)年重要成本項(xiàng)目如渣油、水、電、材料、熱量等進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，本著成本既要逐年下降、又要有可操作性的原則，在1月中旬，把油、水、電、材料、熱量等消耗指標(biāo)下達(dá)到所屬單位，使其在生產(chǎn)運(yùn)行中有據(jù)可依，從而杜絕了年初不控制，年底控制不住的現(xiàn)象，做到了事前預(yù)測(cè)，主動(dòng)出擊，緊緊抓住降低成本的有利時(shí)機(jī)，為全年降本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
其二，細(xì)化預(yù)算指標(biāo)，明確目標(biāo)落實(shí)責(zé)任
科學(xué)合理、細(xì)致均衡的分解預(yù)算指標(biāo)是班組經(jīng)濟(jì)核算工作的重要組成，在預(yù)算環(huán)節(jié)做了大量細(xì)致的工作。第一，成立預(yù)算小組。第二，做好定額制定工作，制定出科學(xué)合理的預(yù)算編制依據(jù)。第三，細(xì)分預(yù)算指標(biāo)。在分解過(guò)程中，做到“三個(gè)細(xì)分，一個(gè)細(xì)化”，即：細(xì)分成本，制定可控成本定額；細(xì)分定額，把可控成本層層分解；細(xì)分目標(biāo)，把成本實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行量化，落實(shí)到崗位；細(xì)化責(zé)任，實(shí)行全員成本管理責(zé)任制，把費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到管理處、班組及各個(gè)崗位，使得人人肩上有指標(biāo)，人人頭上有成本。其三，強(qiáng)化基礎(chǔ)核算，數(shù)據(jù)登記真實(shí)準(zhǔn)確。在成本管理的核算環(huán)節(jié)里，總體要求是：數(shù)據(jù)一要真實(shí)，二要及時(shí)，三要準(zhǔn)確，四要規(guī)范。具體工作中，第一，編制成本計(jì)算表，各管理處會(huì)計(jì)人員每月根據(jù)成本消耗臺(tái)賬，編制成本計(jì)算表，每月30日向成員單位財(cái)務(wù)資產(chǎn)部報(bào)送，計(jì)算表內(nèi)有賬面發(fā)生情況及已發(fā)生未進(jìn)賬情況，從數(shù)量和價(jià)值量?jī)煞矫嬲鎸?shí)顯現(xiàn)基層單位成本費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況，為成本單位及事業(yè)部會(huì)計(jì)集中核算及成本管理工作提供了翔實(shí)的第一手核算資料，從而避免了財(cái)務(wù)不結(jié)算成本費(fèi)用不能進(jìn)賬的矛盾，同時(shí)也為成本分析提供依據(jù)。第二，繪制油、水、電、熱量消耗曲線圖，并制作了圖板上墻，使得數(shù)據(jù)管理更加直觀，便于比較、分析。第三，定期檢查，隨機(jī)抽查。數(shù)據(jù)須真，方有實(shí)效，為此，事業(yè)部及成員單位財(cái)務(wù)人員與生產(chǎn)管理部門相結(jié)合，每月定期對(duì)基層班組核算臺(tái)賬進(jìn)行檢查，同時(shí)不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不符立即組織機(jī)關(guān)管理人員與管理處、班組相結(jié)合，反復(fù)論證，查找原因，進(jìn)行整改。在某次水費(fèi)消耗臺(tái)賬的檢查中，發(fā)現(xiàn)38#熱力站水消耗數(shù)量高，通過(guò)調(diào)查，是水表計(jì)量不準(zhǔn)，公司有關(guān)人員積極協(xié)調(diào)，及時(shí)解決了問(wèn)題，避免了水的流失，控制了成本。其四，強(qiáng)化事中控制，實(shí)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案。在成本管理中實(shí)行全過(guò)程控制，除預(yù)測(cè)、預(yù)算控制外，還加強(qiáng)了生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中的控制，與生產(chǎn)部門相結(jié)合，按照設(shè)計(jì)熱指標(biāo)、渣油、煤最低發(fā)熱值、室外溫度等指標(biāo)每周制定出渣油、煤、水、電經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案。使班組生產(chǎn)在預(yù)算指標(biāo)的先行控制下，執(zhí)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，從雙重意義上實(shí)現(xiàn)了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，成本降低效果顯著。物業(yè)管理三公司2011年通過(guò)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，剔出天氣影響因素，節(jié)約渣油1747噸、732萬(wàn)元，煤4820噸、315萬(wàn)元。（4）分析總結(jié)———揭示問(wèn)題，促進(jìn)提高。有了事前、事中的控制，但如果沒(méi)有事后的分析、總結(jié)，班組經(jīng)濟(jì)核算工作就不會(huì)提高。因此，在成本分析工作中，注重實(shí)效，班組按旬、月進(jìn)行成本分析，對(duì)分析出的問(wèn)題及時(shí)解決，避免或減少損失的發(fā)生。為了進(jìn)一步促進(jìn)成本管理水平的提高，把成本分析工作列入班組經(jīng)濟(jì)核算工作的重點(diǎn)，定期召開成本分析會(huì)，對(duì)成本分析的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，每期分析在查找原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要求必須制定切實(shí)可行的整改措施，并就整改的成效在下一期成本分析中予以反饋。為了使成本分析能更好地為降本增效服務(wù)，召開了《經(jīng)濟(jì)分析經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)》，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)查找了不足，尤其是在治水、治電的管理方面，把好的經(jīng)驗(yàn)和管理辦法在集團(tuán)范圍內(nèi)加以推廣。隨著成本分析的不斷深入，帶動(dòng)管理水平的不斷提高，使成本分析發(fā)揮了應(yīng)有的效用。（5）嚴(yán)格考核———公平公正，賞罰分明。嚴(yán)格考核，節(jié)獎(jiǎng)超罰是搞好班組經(jīng)濟(jì)核算的工作的重要舉措。2011年，重新修訂了《班組經(jīng)濟(jì)核算考核辦法》，對(duì)預(yù)算執(zhí)行、核算質(zhì)量情況分別制定了考核細(xì)則，加大了獎(jiǎng)懲力度，同時(shí)對(duì)修舊利費(fèi)制定了專題考核細(xì)則，加大了獎(jiǎng)勵(lì)幅度，調(diào)動(dòng)職工對(duì)修舊利費(fèi)工作的積極性，從根本上促進(jìn)材料費(fèi)的節(jié)約。在考核中，改變了以往的扣分制，對(duì)考核結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)量化，直接計(jì)算出兌現(xiàn)金額，于獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)，使職工真正感受到成本差異和切身利益密切相關(guān)，形成“事事有人管，人人有事管”的激勵(lì)機(jī)制。各崗位工人都自覺(jué)將各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)調(diào)整到最佳狀態(tài)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作水平的提高。二是班組經(jīng)濟(jì)核算工作存在的問(wèn)題。其一，全員理解重視程度不夠，作用發(fā)揮不盡人意。對(duì)班組經(jīng)濟(jì)核算的理解部分認(rèn)為只是登記個(gè)數(shù)字，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)其含義，在一定程度上存在流于形式的現(xiàn)象，作用發(fā)揮不盡人意。其二，核算成本項(xiàng)目覆蓋面不夠。在過(guò)去的班組經(jīng)濟(jì)核算只強(qiáng)調(diào)了可控生產(chǎn)變動(dòng)成本項(xiàng)目，忽視了管理費(fèi)用等可控成本的核算。
其三，開展經(jīng)濟(jì)核算單位不夠全面
xxx年以來(lái)，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，又是“三個(gè)文明”建設(shè)的“前沿陣地”，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，企業(yè)活力的源泉。只有把班組文化建設(shè)抓好，才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有活力和后勁，才能發(fā)掘廣大職工的主動(dòng)性和積極性。
一、如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理。
當(dāng)前，企業(yè)班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡。不少企業(yè)對(duì)班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，這種情況下，如何加強(qiáng)班組建設(shè)和管理呢？
第一，抓認(rèn)識(shí)，擺正班組建設(shè)與管理的位置。
不斷加強(qiáng)班組的重要地位和作用的認(rèn)識(shí)是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺(jué)性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)深，決心就大，自覺(jué)性也就越高。對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，要在實(shí)踐中逐步提高，不斷深化。
班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程。干好這個(gè)工作必須要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管，僅僅依靠哪一級(jí)、哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、哪一個(gè)部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)職工中的各種思想動(dòng)向，我們必須認(rèn)真分析，經(jīng)常召開班組建設(shè)座談會(huì)，從理論和實(shí)踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)與管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。
第二，抓基礎(chǔ)，完善班組各項(xiàng)建設(shè)機(jī)制。
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一是選配政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，有一定組織能力的同志擔(dān)任班組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)，制訂各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
二是開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)；制訂“三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法，每年召開班組建設(shè)成果會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
三是建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。沒(méi)有制度，行為也不可能規(guī)范。班組必須制訂包括質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度在內(nèi)的各項(xiàng)制度，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)、任務(wù)及作業(yè)程序，做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)。逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化，工作要求標(biāo)準(zhǔn)化，工作步驟程序化，工作考核數(shù)據(jù)化，工作管理系統(tǒng)化。
四是開展民主評(píng)議活動(dòng)，推行自主管理和民主管理；發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；主動(dòng)改進(jìn)工作方法，實(shí)現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善。
第三，抓關(guān)鍵，培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)。
班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，是企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的前線指揮員。班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，首先應(yīng)集中管理，盡量讓他們參加勞動(dòng)保障等部門培訓(xùn)班組長(zhǎng)活動(dòng)，取得班組長(zhǎng)上崗資格證后再回班組任職，讓班組長(zhǎng)在實(shí)踐中鍛煉提高，增長(zhǎng)才干；實(shí)際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，擴(kuò)大視野，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用。
第四，抓根本，加強(qiáng)班組思想政治工作。
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)。黨的路線、方針、政策都要通過(guò)班組落實(shí)到職工群眾中去，職工的各種思想、觀點(diǎn)、立場(chǎng)問(wèn)題也會(huì)在班組中反映出來(lái)。加強(qiáng)班組思想政治工作，對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)具有重要意義。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，緊密結(jié)合班組實(shí)際來(lái)開展，使班組思想政治工作有明確的方向，豐富的內(nèi)容。
在實(shí)際工作中，要以堅(jiān)持和宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口，以開展談心活動(dòng)為重點(diǎn)，使班組思想政治工作逐步得以加強(qiáng)和完善。這需要經(jīng)歷一個(gè)由不自覺(jué)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，而這個(gè)轉(zhuǎn)變又要解決一些具體問(wèn)題：一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，逐步養(yǎng)成習(xí)慣。二是要解決工學(xué)矛盾，落實(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是要選好內(nèi)容，作好安排。班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際，由淺入深，方法應(yīng)是讀、議結(jié)合，民主討論，互相啟發(fā)教育。
談心活動(dòng)是職工自我教育的好形式，是班組思想政治工作普遍常用的方法。班組是企業(yè)的縮影，信息來(lái)源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現(xiàn)，是非矛盾時(shí)有發(fā)生，處理不好就可能妨礙團(tuán)結(jié)，影響生產(chǎn)。解決這些矛盾，只有運(yùn)用一把鑰匙開一把鎖的方法，才能取得較好的效果。這一活動(dòng)的開展，可疏通思想，增進(jìn)感情，在班組逐步形成關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互相幫助、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。
關(guān)鍵詞：三維一體；班組建設(shè)管理；調(diào)控中心；專業(yè)管理；“2333”模式；四大體系 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號(hào)：F273 文章編號(hào)：1009-2374（2016）02-0161-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.02.079
1 管理目標(biāo)描述
1.1 專業(yè)管理的理念
調(diào)控中心緊緊圍繞“重基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、標(biāo)準(zhǔn)化”的年度目標(biāo)，以全面推進(jìn)班組建設(shè)“四大體系”有效落地為重點(diǎn)，堅(jiān)持分級(jí)管理、量化考核、統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)評(píng)價(jià)，不斷創(chuàng)新工作舉措，充分調(diào)動(dòng)各崗位、各班組的積極性，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。通過(guò)“中心聯(lián)動(dòng)、專業(yè)齊動(dòng)、班組互動(dòng)”的立體模式推進(jìn)，健全責(zé)任體系，明確誰(shuí)來(lái)干，干什么；落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)怎么干，如何干；以對(duì)標(biāo)促管理，落實(shí)干得怎么樣；強(qiáng)化考核，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，扎實(shí)推進(jìn)“四大體系”。將專業(yè)管理與班組建設(shè)相融合，切實(shí)提升班組工作質(zhì)量、運(yùn)行效率和員工素質(zhì)，確保班組建設(shè)取得實(shí)效。
1.2 專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
專業(yè)管理的范圍：調(diào)控中心所屬方式計(jì)劃室、自動(dòng)化室、地區(qū)調(diào)度班、地區(qū)監(jiān)控班、配網(wǎng)調(diào)控班、自動(dòng)化運(yùn)維班、配網(wǎng)搶修指揮班。
專業(yè)管理的目標(biāo)：完成“重基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、標(biāo)準(zhǔn)化”重點(diǎn)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“四大體系”落地，提升“三基”（提升班組管理水平、提升班組績(jī)效水平、提升班組隊(duì)伍素質(zhì)）管理水平，確保班組健康發(fā)展。
2 主要管理做法
2.1 強(qiáng)責(zé)任，抓執(zhí)行
2.1.1 經(jīng)緯交織筑合力。建立縱向“1+1+1”工作法，由一名中層干部和一名專工結(jié)對(duì)一個(gè)班組，抓專業(yè)融合；橫向?qū)嵤鞍嘟M共建”，實(shí)現(xiàn)班組團(tuán)結(jié)互助，重班組協(xié)同。
2.1.2 專業(yè)指導(dǎo)激活力?！?+1+1”工作法采用“雙循環(huán)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)的互補(bǔ)融合，專業(yè)與班組的同頻共振。中層干部順時(shí)針指導(dǎo)監(jiān)督、專工逆時(shí)針協(xié)助，實(shí)現(xiàn)專業(yè)重心下移，工作責(zé)任明確、監(jiān)督責(zé)任動(dòng)態(tài)跟進(jìn)的良性循環(huán)。
2.1.3 五環(huán)相扣聚動(dòng)力。橫向“班組共建”結(jié)合調(diào)控中心五個(gè)班組業(yè)務(wù)特點(diǎn)，樹立班組互助、共同服務(wù)、團(tuán)結(jié)共贏的理念，自動(dòng)化班提供技術(shù)支撐，監(jiān)控班實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)反饋，配調(diào)與配搶互相支持、快速指揮故障處理，地調(diào)與配調(diào)上下聯(lián)動(dòng)、高效應(yīng)對(duì)電網(wǎng)事故。
2.2 重管理，抓體制
2.2.1 變革管理機(jī)制，“四值競(jìng)賽”促績(jī)效。針對(duì)運(yùn)行班組的“四值三運(yùn)轉(zhuǎn)”工作模式，開展“四值競(jìng)賽”活動(dòng)，激發(fā)員工工作熱情，強(qiáng)化了班組績(jī)效管理。
2.2.2 堅(jiān)持專業(yè)引領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)班組能力。針對(duì)供電方式薄弱的情況，中心專工優(yōu)化制定《電網(wǎng)應(yīng)急處置專項(xiàng)預(yù)案》，降低了電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，減少現(xiàn)場(chǎng)操作121次。
2.2.3 重視專業(yè)管控，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。制定《35kV及以上用戶站設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《新建變電站調(diào)控中心驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《分布式電源接入電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)，召開繼電保護(hù)安全分析會(huì)議，制定“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡”。
2.3 筑基礎(chǔ)，重標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1 強(qiáng)基固本，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。編制《調(diào)控中心人員停送電到崗到位標(biāo)準(zhǔn)》《調(diào)控中心應(yīng)急處置管理辦法》《加強(qiáng)電網(wǎng)事故及異常情況分析》等11個(gè)管理制度，實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋，各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，不斷提升工作效能。
2.3.2 建章立制，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合智能配網(wǎng)建設(shè)，在全省率先制定《萊蕪電網(wǎng)10（6）-35千伏系統(tǒng)接地故障處理規(guī)定及試?yán)樞颉贰都訌?qiáng)配電線路送電過(guò)程管理》等工作標(biāo)準(zhǔn)，為地調(diào)、配調(diào)調(diào)度員提供了制度保障。
2.3.3 專業(yè)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)預(yù)案最優(yōu)化。協(xié)同方式、保護(hù)、調(diào)度和自動(dòng)化4個(gè)專業(yè)共同編制了《2014年萊蕪電網(wǎng)事故處置預(yù)案》和《電網(wǎng)存在問(wèn)題分析及運(yùn)行注意事項(xiàng)》，分析電網(wǎng)運(yùn)行狀況，“三算三查”排查電網(wǎng)薄弱點(diǎn)，并提出針對(duì)性的防范、整改措施。
2.3.4 追根溯源，建立專業(yè)技術(shù)庫(kù)。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收和運(yùn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，收集整理涵蓋調(diào)控運(yùn)行、保護(hù)管理、新能源等專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)三級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，為班組建設(shè)提供了可靠的技術(shù)支撐。
2.4 抓創(chuàng)新，重實(shí)效
2.4.1 開展課題研究，以技術(shù)支撐電網(wǎng)。研發(fā)低壓線路故障測(cè)距系統(tǒng)，使故障巡線區(qū)域由面到線、由線到點(diǎn)，提高故障定位準(zhǔn)確度。針對(duì)配電線路拉手率較高的現(xiàn)狀，開發(fā)《配網(wǎng)合環(huán)安全分析與輔助決策系統(tǒng)》，配網(wǎng)負(fù)荷轉(zhuǎn)供更加穩(wěn)定。
2.4.2 創(chuàng)新求突破，工作得實(shí)效。堅(jiān)持在工作中尋求創(chuàng)新點(diǎn)，發(fā)散思維、大膽構(gòu)思，完成由“苦于創(chuàng)新”到“樂(lè)于創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。《一種便攜式遠(yuǎn)動(dòng)信息核對(duì)裝置》《分類工具盒輾轉(zhuǎn)抬升于不同象限的工具箱》等五項(xiàng)專利獲得國(guó)家實(shí)用新型專利，實(shí)現(xiàn)了專利方面的新突破。
2.5 提技能，強(qiáng)素質(zhì)
2.5.1 拓寬培訓(xùn)模式，“四輪驅(qū)動(dòng)”提技能。堅(jiān)持開展“四堂課”活動(dòng)，即現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解課、“人人為師”理論課、故障分析提升課、課題研討實(shí)踐課，充分發(fā)揮“全員備課、人人自學(xué)、抽簽講課”的促進(jìn)作用，提高了員工分析解決實(shí)際問(wèn)題能力。
2.5.2 專業(yè)班組上下聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)電網(wǎng)安全防線。堅(jiān)持開展“安全周周回頭看”活動(dòng)，分析電網(wǎng)異常情況及處理過(guò)程，探討優(yōu)化方案，并建立事故檔案。指導(dǎo)班組重點(diǎn)學(xué)習(xí)故障案例，定期組織調(diào)度人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。
2.6 促業(yè)績(jī)，爭(zhēng)先進(jìn)
2.6.1 班組良性競(jìng)爭(zhēng)，比學(xué)趕超促提升。為防止班組建設(shè)“兩張皮”，結(jié)合班組評(píng)價(jià)、班組對(duì)標(biāo)、工作任務(wù)完成情況、創(chuàng)新成效等方面，制定《調(diào)控中心班組建設(shè)競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步細(xì)化、量化班組工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好各項(xiàng)工作。
2.6.2 深化成果應(yīng)用，提升工作效能。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，堅(jiān)持每月組織優(yōu)化AVC調(diào)控策略會(huì)議，實(shí)現(xiàn)全部變電站的AVC閉環(huán)運(yùn)行，修改AVC控制參數(shù)8項(xiàng)，減輕了調(diào)度員的工作量。
3 評(píng)估與改進(jìn)
3.1 專業(yè)管理取得的成效
3.1.1 技術(shù)提質(zhì)。低壓線路故障測(cè)距系統(tǒng)提高故障定位的準(zhǔn)確度，減輕了工作強(qiáng)度，巡線工作量減少了65%，故障巡線時(shí)間縮短了117分鐘；優(yōu)化AVC調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)了46座變電站的AVC閉環(huán)運(yùn)行，減輕了調(diào)度員的工作量，人工遙調(diào)遙控操作由每月1916次減少至321次，降低遙控操作量83%；“監(jiān)控信息優(yōu)化”加快了監(jiān)控信號(hào)的分類及優(yōu)化，將日監(jiān)控信息量由8185條減少至目前的945條，同比下降88.5%，提高監(jiān)控效率。
3.1.2 管理提效。安全管理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)減負(fù)，通過(guò)對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行全面分析，編制《電網(wǎng)存在問(wèn)題分析及運(yùn)行注意事項(xiàng)》，提出針對(duì)性的防范措施及整改措施；專業(yè)管理實(shí)現(xiàn)工作減負(fù)，制定“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，減少保護(hù)人員工作量；風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)現(xiàn)壓力減負(fù)，結(jié)合公司月度停送電計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定措施；優(yōu)化流程實(shí)現(xiàn)人員減負(fù)，理順班組的各項(xiàng)工作流程，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率”。
3.2 專業(yè)管理存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)和全面評(píng)估，發(fā)現(xiàn)仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3.2.1 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新亟需加強(qiáng)。在管理措施、技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域中，還需要進(jìn)一步完善管理流程，對(duì)技術(shù)保障進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.2.2 班組大講堂形式單一。目前，班組大講堂的形式需要拓展，在業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等方面取得的效果進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.3 今后的改進(jìn)方向