時間：2023-01-14 09:14:44
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浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院 浙江省杭州市 310000
【摘 要】目的：分析情感帳戶活動應(yīng)用在放化療腫瘤患者護理中的臨床有效性。方法：選取2012 年1 月-2015 年2 月我院收治的280 例放化療腫瘤患者作為研究對象，通過回顧分析法，在常規(guī)的基礎(chǔ)護理上對所有患者開展情感帳戶活動，觀察該方法的臨床效果。結(jié)果：開展活動的臨床總有效率為99.43%，滿意率99.43%。結(jié)論：在放化療腫瘤患者護理中使用情感帳戶活動，可以有效的提高臨床效果，對患者的生活質(zhì)量也有著很大的改善，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量的提升，實現(xiàn)雙贏的局面，該方法值得臨床推廣使用。
關(guān)鍵詞 情感帳戶活動；放化療腫瘤
情感賬戶主要是以“以人為本、以患者為主體”為服務(wù)原則，從而有效的提供人性化服務(wù)，對患者的不同需求進行最大化的滿足，打造良好的護患關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)代護理的理想目標(biāo)。在護患關(guān)系中，護士起著主導(dǎo)的作用，因此，護理人員應(yīng)控制好自身的語言、行為以及思想。同時，護理人員需要向情感賬戶進行不斷的存款行為，防止取款，為患者提供滿意的護理服務(wù)。對于惡性腫瘤患者，他們需要進行長期與反復(fù)的治療，還要承受經(jīng)濟、疾病、手術(shù)、放化療等帶來的痛苦與壓力，所以我們更應(yīng)該給予其情感上的關(guān)懷。本文主要通過我院收治的280 例放化療腫瘤患者的病例作為研究對象，回顧分析法，在常規(guī)的基礎(chǔ)護理上對所有患者進行情感帳戶活動，現(xiàn)報告如下。
1 資料和方法
1.1 一般資料
選取2012 年1 月-2015 年2 月我院收治的280 例放化療腫瘤患者，通過回顧分析法，男性患者160 例，女性患者120 例，年齡22-84 歲左右，平均年齡（53.2±4.57）歲，腫瘤主要包括鼻口腔頜面部腫瘤、腦膠質(zhì)瘤、胃癌、喉癌、乳腺癌、食道癌、大腸癌、胸腺瘤、咽癌、肺癌以及宮頸癌等。所有患者的年齡、性別、病程等資料無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 加強情感賬戶服務(wù)的宣傳以及教育
護士長先參加醫(yī)院的學(xué)習(xí)班，通過學(xué)習(xí)和了解如何將情感賬戶管理引用到醫(yī)療活動中的重要作用。隨后鼓勵全員參與。在日常的工作中，通過多次善意存款，可以有效的加強護患關(guān)系，在出現(xiàn)問題時，原有的情感賬戶存款可以抵扣部分的取款，這樣就可以有效的降低各種矛盾[1]。
1.2.2 正確認(rèn)識情感賬戶的存款、取款的行為
據(jù)調(diào)查顯示，對前2 年護士的工作意見，可以看出護士人員的工作態(tài)度，對情感護理發(fā)展有著非常重要的促進作用。存款行為主要包括：主動服務(wù)、溝通、服務(wù)態(tài)度良好、嫻熟服務(wù)技術(shù)以及解決患者疾病痛苦等方面；取款的行為主要包括：護患之間發(fā)生爭執(zhí)、收錯費、輸錯液、藥物發(fā)錯以及操作失敗等方面。明確的認(rèn)識情感賬戶中的存款、取款行為，有利于護士人員在工作中提高服務(wù)質(zhì)量[2]。
1.2.3 實施策略
通過全員護士參與討論情感賬戶的護理行為利弊，選擇有效的措施，并進行落實。主要根據(jù)以下操作進行：第一，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)的理念，明確護理服務(wù)宗旨；第二，改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量；第三，加強細(xì)節(jié)護理，實施人文護理；第四，建立護患相互信任的關(guān)系；第五，嫻熟服務(wù)技術(shù)緩解患者疾病痛苦；第六，心理干預(yù)以及健康宣教。在面對信任自己的患者面前，工作不允許出現(xiàn)任何差錯，要嚴(yán)格按照操作的方法進行操作，從根本上尋找問題，解決問題，提高護理質(zhì)量，
2 結(jié)果
2.1 臨床效果
通過2 年的實驗，所有參與的護理人員在思想、行動上真正的做到情感賬戶的投入。對不同患者的需求做到最大化的滿足，遵守以患者為中心的服務(wù)理念，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。據(jù)調(diào)查顯示，開展活動的臨床總有效率為99.43%，滿意率99.43%。從去年的住院患者滿意率從91.31% 上升到99.43%。同時，護理人員的工作也得到了患者與家屬的肯定與理解，從而提高了護理人員的愛心、責(zé)任心，護理質(zhì)量的總成績由全院第九名提高到第一名，受到了各科室的表揚。
2.2 無形的臨床效果
通過情感賬戶的活動，建立護患相互信任的關(guān)系，為放化療患者提供最大化的關(guān)心和護理，從而提高了護理人員的管理能力、責(zé)任心、耐心以及創(chuàng)新能力等。
3 討論
情感賬戶主要是指人與人之間的相互信任關(guān)系，在日常中人與人之間每進行一次互動就好比在一個賬戶里面進行存款與取款，存款主要是指建立關(guān)系、修復(fù)關(guān)系，取款主要是指彼此的關(guān)系開始疏遠(yuǎn)。同時，情感賬戶的活動主要是“以人為本，以患者為中心”的一種服務(wù)理念，通過全員參與的性質(zhì)，加強臨床護理的效果，從而促進護理人員的服務(wù)、管理等意識，為情感賬戶提供各種策略方針。在情感賬戶的活動中，對腫瘤患者要給予細(xì)心的關(guān)懷護理，去尊重、理解、關(guān)心患者，從而建立良好的護患關(guān)系。通過對腫瘤患者進行心理干預(yù)、健康教育等人文護理，可以使患者感到溫暖和安全，還可以降低患者放化療中的痛苦，增加抵抗疾病的信心和勇氣。由于患者的心理、生理等情況良好，有效提高了患者的免疫力，提高患者的生活質(zhì)量及臨床治療效果。本研究通過我院收治的280 例放化療腫瘤患者作為研究對象，使用回顧分析法，在常規(guī)的基礎(chǔ)護理上對所有患者進行情感帳戶活動，在臨床中取得了良好的效果。據(jù)調(diào)查顯示，開展活動的臨床總有效率為99.43%，滿意率99.43%。
從去年的住院患者滿意率從91.31% 上升到99.43%。同時，護理人員的工作也得到了患者與家屬的肯定與理解，從而提高了護理人員的愛心、責(zé)任心，護理質(zhì)量的總成績由全院第九名提高到第一名，受到了各科室的表揚。綜上所述，在放化療腫瘤患者護理中使用情感帳戶活動，可以有效的提高臨床效果以及患者的滿意度，對患者的生活質(zhì)量也有著很大的改善，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量的提升，實現(xiàn)雙贏的局面，該方法值得臨床推廣使用。
參考文獻(xiàn)
四川省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法實施細(xì)則全文第一條 為加強藥品的上市后監(jiān)管，規(guī)范藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測，及時、有效控制藥品風(fēng)險，保障公眾用藥安全，依據(jù)《 中華人民共和國藥品管理法》和《 藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合四川省實際，制定本實施細(xì)則。
第二條 本實施細(xì)則適用于 四川省 行政區(qū)域內(nèi)的各級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作。
第三條 國家實行藥品不良反應(yīng)報告制度。藥品生產(chǎn)企業(yè)(包括進口藥品的境外制藥廠商)、藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報告所發(fā)現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)。
第四條 省食品藥品監(jiān)督管理局主管全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作，省以下各級食品藥品監(jiān)督管理部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作。各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)與實施藥品不良反應(yīng)報告制度有關(guān)的管理工作。
各級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)，健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。市(州)、縣(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)獨立設(shè)置。
第五條 鼓勵醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)之間共享藥品不良反應(yīng)信息。在藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測過程中獲取的商業(yè)秘密、個人隱私、患者和報告者信息應(yīng)當(dāng)予以保密。藥品不良反應(yīng)報告的內(nèi)容和統(tǒng)計資料是加強藥品監(jiān)督管理、指導(dǎo)合理用藥的依據(jù)。
第六條 省食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的管理工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)與省衛(wèi)生廳共同制定全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的管理規(guī)定，并監(jiān)督實施。
(二)與省衛(wèi)生廳聯(lián)合組織開展本省發(fā)生的影響較大的藥品群體不良事件的調(diào)查和處理，并相關(guān)信息。
(三)對已確認(rèn)發(fā)生嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件的藥品依法采取緊急控制措施，作出行政處理決定，并向社會公布。
(四)通報全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測情況。
(五)組織檢查全省藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況，與省衛(wèi)生廳聯(lián)合組織檢查全省醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況。
(六)組織開展全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第七條 市(州)食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的管理工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)牽頭組織開展本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的藥品群體不良事件的調(diào)查、處理和上報。
(二)對已確認(rèn)發(fā)生嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件的藥品采取必要控制措施。
(三)組織檢查本行政區(qū)域內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況，與同級衛(wèi)生行政部門聯(lián)合組織檢查本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況。
(四)組織開展本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第八條 縣(區(qū))食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的管理工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)組織檢查本行政區(qū)域內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況，并與同級衛(wèi)生行政部門聯(lián)合組織檢查本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況。
(二)組織開展本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第九條 各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)實施藥品不良反應(yīng)報告制度有關(guān)的監(jiān)督管理工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)醫(yī)療機構(gòu)臨床用藥的監(jiān)督管理。
(二)與同級食品藥品監(jiān)督管理部門聯(lián)合組織檢查并通報本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的開展情況。
(三)與同級食品藥品監(jiān)督管理部門聯(lián)合對本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的可疑嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件進行調(diào)查、確認(rèn)和處理，在職責(zé)范圍內(nèi)，依法對已確認(rèn)發(fā)生的嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件采取相關(guān)的緊急控制措施。
第十條 各級食品藥品監(jiān)督管理部門與衛(wèi)生行政部門應(yīng)聯(lián)合成立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強食品藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門之間以及部門內(nèi)部的密切配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員應(yīng)由同級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，并履行以下主要職責(zé)：
(一)組織落實上級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門有關(guān)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的工作任務(wù)。
(二)協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理工作重要事宜。
(三)協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)部門，定期召開協(xié)調(diào)工作會議。
第十一條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心負(fù)責(zé)全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的技術(shù)工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)承擔(dān)全省藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料的收集、評價、反饋和上報工作，以及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)的維護和管理。
(二)對市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)和縣級藥品不良反應(yīng)監(jiān)測技術(shù)中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并配合省食品藥品監(jiān)督管理局對市(州)不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作進行檢查評估。
(三)對藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作進行技術(shù)指導(dǎo)，并配合省食品藥品監(jiān)督管理局和省衛(wèi)生廳對藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作進行檢查評估。
(四)組織省內(nèi)嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)的調(diào)查和評價，協(xié)助有關(guān)部門開展藥品群體不良事件的調(diào)查
(五)組織開展省內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第十二條 市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的技術(shù)工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料的收集、核實、評價、反饋和上報工作;對收到的藥品不良反應(yīng)報告真實性、完整性和準(zhǔn)確性進行核查。
(二)對縣(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
(三)對本行政區(qū)域內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作進行技術(shù)指導(dǎo)。
(四)開展本行政區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)的調(diào)查和評價，協(xié)助有關(guān)部門開展藥品群體不良事件的調(diào)查。
(五)承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第十三條 縣(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的技術(shù)工作，并履行以下主要職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料的收集、核實、評價、反饋和上報工作;對收到的藥品不良反應(yīng)報告真實性、完整性和準(zhǔn)確性進行核查。
(二)對本行政區(qū)域內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作進行技術(shù)指導(dǎo)。
(三)組織開展本行政區(qū)域內(nèi)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳、培訓(xùn)工作。
第十四條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度及監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，并履行以下主要職責(zé)：
(一)設(shè)立專職機構(gòu)，負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測、藥品上市后安全性再評價、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)管理等工作。該機構(gòu)應(yīng)配備足夠的專職藥品不良反應(yīng)監(jiān)測員，監(jiān)測人員名單、聯(lián)系方式應(yīng)報所在地食品藥品監(jiān)督管理部門備案，并抄送同級藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu);
(二)采取有效措施收集本企業(yè)藥品的安全性信息，發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)藥品有關(guān)的不良反應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記錄，及時通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線報告。
(三)對本企業(yè)藥品相關(guān)的嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件進行調(diào)查，必要時對藥品采取緊急控制措施。
(四)配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)對涉及本企業(yè)藥品的嚴(yán)重不良反應(yīng)或者群體不良事件的調(diào)查，并提供調(diào)查所需的資料。
(五)對本企業(yè)藥品開展藥品不良反應(yīng)報告數(shù)據(jù)與藥品質(zhì)量的關(guān)聯(lián)性研究，必要時進行重點監(jiān)測或再評價。
(六)按規(guī)定撰寫和提交本企業(yè)藥品的定期安全性更新報告。
(七)正確介紹藥品的使用要求和注意事項等，將說明書修改以及安全性信息等通過有效途徑及時告知相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)。
(八)建立和保存藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測檔案。
第十五條 藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況，建立相應(yīng)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度及監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，并履行以下主要職責(zé)：
(一)藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)本企業(yè)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。
(二)對發(fā)生嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件的相關(guān)藥品采取緊急控制措施。
(三)配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)對嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者群體不良事件的調(diào)查，并提供調(diào)查所需的資料。
(四)建立和保存藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測檔案。
第十六條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況，建立相應(yīng)的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度及監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，并履行以下主要職責(zé)：
(一)二級以上醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)成立與本單位情況相適應(yīng)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，小組成員由醫(yī)務(wù)、護理和藥事等部門的負(fù)責(zé)人組成。
(二)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配備一名或以上的專(兼)職人員承擔(dān)本單位的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作，各臨床科室應(yīng)指定一名或以上兼職人員，負(fù)責(zé)所在科室藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的宣傳及藥品不良反應(yīng)報告的收集、填報工作。
(三)采取有效措施收集藥品安全性信息，發(fā)現(xiàn)與本單位有關(guān)的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)及時通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線報告。
(四)組織對嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或者藥品群體不良事件調(diào)查，采取相關(guān)的緊急搶救或控制措施。
(五)配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)對藥品不良反應(yīng)或者群體不良事件的調(diào)查，并提供調(diào)查所需的資料。
(六)二級以上醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)開展藥品不良反應(yīng)與臨床合理用藥的關(guān)聯(lián)性評價，必要時作系統(tǒng)性分析。
(七)被省食品藥品監(jiān)督管理局和省衛(wèi)生廳指定為監(jiān)測點的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)藥品重點監(jiān)測工作。
(八)開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的院內(nèi)宣傳，為患者提供咨詢和指導(dǎo)。
(九)建立并保存藥品和醫(yī)療機構(gòu)制劑不良反應(yīng)報告和監(jiān)測檔案。
第十七條 從事藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的工作人員應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、流行病學(xué)或者統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識，具備科學(xué)分析評價藥品不良反應(yīng)的能力。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)納入醫(yī)師、藥師、護士繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容。
第一節(jié) 個例藥品不良反應(yīng)
第十八條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動收集藥品不良反應(yīng)，獲知或者發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄、認(rèn)真分析、妥善處理，并按規(guī)定時限填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線上報。報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、完整、準(zhǔn)確。
第十九條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者獲知一般的藥品不良反應(yīng)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線上報。
縣(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到一般的藥品不良反應(yīng)報告之日起15個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性、準(zhǔn)確性的初審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交。市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到一般的藥品不良反應(yīng)報告之日起15個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性和準(zhǔn)確性的復(fù)審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交。
第二十條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者獲知新的、嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線上報?？h(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到新的一般的藥品不良反應(yīng)報告之日起15個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性、準(zhǔn)確性的初審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交;自收到嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)報告之日起3個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性、準(zhǔn)確性的初審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交。市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到新的一般的藥品不良反應(yīng)報告之日起7個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性、準(zhǔn)確性的復(fù)審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交;自收到嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)報告之日起3個工作日內(nèi)，完成對報告真實性的核查及完整性、準(zhǔn)確性的復(fù)審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交。省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)當(dāng)自收到嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)報告之日起7個工作日內(nèi)完成分析評價，并在線提交。
第二十一條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者獲知疑似藥品不良反應(yīng)死亡病例后立即填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線上報?？h(區(qū))藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對報告真實性進行核查，對完整性和準(zhǔn)確性進行初審，作出關(guān)聯(lián)性評價后在線提交，同時電話報告市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)收到死亡病例報告后應(yīng)及時上報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，并根據(jù)《藥品不良反應(yīng)/事件死亡病例調(diào)查工作指南》迅速組織調(diào)查，詳細(xì)了解死亡病例的基本信息、藥品使用情況、疾病進展情況、不良反應(yīng)發(fā)生及診治情況等，自收到死亡病例報告之日起15個工作日內(nèi)完成調(diào)查報告，報同級食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心收到死亡病例報告后應(yīng)及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，并對死亡病例調(diào)查報告進行分析、評價，必要時進行現(xiàn)場調(diào)查，將評價結(jié)果報省食品藥品監(jiān)督管理局、省衛(wèi)生廳和國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。死亡病例報告中懷疑可能與藥品質(zhì)量相關(guān)并涉及省內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)的，省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)及時告知藥品生產(chǎn)企業(yè)及其所在地市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)，市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)及時報告市(州)食品藥品監(jiān)督管理局，督促相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查、處理。死亡病例報告中懷疑可能與藥品質(zhì)量相關(guān)并涉及其他省、市、自治區(qū)藥品生產(chǎn)企業(yè)的，省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)當(dāng)向藥品生產(chǎn)企業(yè)所在地的省級藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)發(fā)送信息告知單。
第二十二條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對發(fā)現(xiàn)或者獲知的院內(nèi)疑似藥品不良反應(yīng)的死亡病例立即進行臨床調(diào)查，詳細(xì)了解疑似藥品不良反應(yīng)的死亡病例的原患疾病(尤其是現(xiàn)病史)、入院情況、藥品和醫(yī)療器械的使用情況、診治情況、不良反應(yīng)發(fā)生及搶救過程等，在15日內(nèi)完成調(diào)查報告，報所在地市(州)衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。
第二十三條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對發(fā)現(xiàn)或者獲知的死亡病例進行調(diào)查、處理，詳細(xì)了解死亡病例的基本信息、藥品使用情況、不良反應(yīng)發(fā)生及診治情況等，并進行關(guān)聯(lián)性分析，在15日內(nèi)完成調(diào)查報告，報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，抄送所在地市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。
第二節(jié) 藥品群體不良事件
第二十四條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)獲知或者發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后，應(yīng)當(dāng)立即通過電話或者傳真等方式報所在地的縣(區(qū))食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)，必要時可以越級報告;同時填寫《藥品群體不良事件基本信息表》，對每一病例還應(yīng)當(dāng)及時填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息系統(tǒng)在線報告。
第二十五條 各級食品藥品監(jiān)督管理部門獲知藥品群體不良事件后，應(yīng)根據(jù)《四川省藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案(試行)》的規(guī)定，立即會同衛(wèi)生行政部門聯(lián)合組織開展現(xiàn)場調(diào)查;對藥品群體不良事件進行分析、評價。根據(jù)分析、評價結(jié)果，進行控制和處理，調(diào)查、評價、控制、處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)逐級報告上級食品藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門，抄送上級藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。
第二十六條 藥品生產(chǎn)企業(yè)獲知藥品群體不良事件后應(yīng)當(dāng)立即開展調(diào)查，詳細(xì)了解藥品群體不良事件的發(fā)生、藥品使用、患者診治以及藥品生產(chǎn)、儲存、流通、既往類似不良事件等情況，在7日內(nèi)完成調(diào)查報告，報省食品藥品監(jiān)督管理局和省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，抄送所在地市(州)食品藥品監(jiān)督管理局和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu);同時迅速開展生產(chǎn)自查、分析和控制、處理，調(diào)查、分析、處理情況應(yīng)及時報省食品藥品監(jiān)督管理局，抄送所在地市(州)食品藥品監(jiān)督管理局。
第二十七條 藥品經(jīng)營企業(yè)發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件應(yīng)當(dāng)立即告知藥品生產(chǎn)企業(yè)，同時迅速開展自查，必要時應(yīng)當(dāng)暫停藥品的銷售，并協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)采取相關(guān)控制措施。
第二十八條 醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后應(yīng)當(dāng)積極救治患者，迅速開展臨床調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，必要時可采取暫停懷疑藥品的使用等緊急措施并封存懷疑藥品等待相關(guān)行政管理部門的處理。
第二十九條 食品藥品監(jiān)督管理部門對已確認(rèn)發(fā)生藥品群體不良事件的藥品可以采取暫停生產(chǎn)、銷售、使用或者召回藥品等控制措施。衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)采取措施積極組織救治患者。
第三節(jié) 境外發(fā)生的嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)
第三十條 進口藥品和國產(chǎn)藥品在境外發(fā)生的嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)(包括自發(fā)報告系統(tǒng)收集的、上市后臨床研究發(fā)現(xiàn)的、文獻(xiàn)報道的)，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)填寫《境外發(fā)生的藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，自獲知之日起30日內(nèi)報送國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時抄送省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心和所在地市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心要求提供原始報表及相關(guān)信息的，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交。
第三十一條 進口藥品和國產(chǎn)藥品在境外因藥品不良反應(yīng)被暫停銷售、使用或者撤市的，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在獲知后24小時內(nèi)書面報國家食品藥品監(jiān)督管理局和國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時抄送省食品藥品監(jiān)督管理局和省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
第四節(jié) 定期安全性更新報告
第三十二條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對本企業(yè)生產(chǎn)藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測資料進行定期匯總分析，匯總國內(nèi)外安全性信息，進行風(fēng)險和效益評估，撰寫定期安全性更新報告，按規(guī)定時限提交。
第三十三條 設(shè)立新藥監(jiān)測期的國產(chǎn)藥品，應(yīng)當(dāng)自取得批準(zhǔn)證明文件之日起每滿1年提交一次定期安全性更新報告，直至首次再注冊，之后每5年報告一次;其他國產(chǎn)藥品，每5年報告一次。
首次進口的藥品，自取得進口藥品批準(zhǔn)證明文件之日起每滿一年提交一次定期安全性更新報告，直至首次再注冊，之后每5年報告一次。
定期安全性更新報告的匯總時間以取得藥品批準(zhǔn)證明文件的日期為起點計，上報日期應(yīng)當(dāng)在匯總數(shù)據(jù)截止日期后60日內(nèi)。
第三十四條 國產(chǎn)藥品的定期安全性更新報告向省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心提交，進口藥品(包括進口分包裝藥品)的定期安全性更新報告向國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心提交，同時抄送省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
第三十五條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)當(dāng)對收到的定期安全性更新報告進行匯總、分析和評價，于每年4月1日前將上一年度定期安全性更新報告統(tǒng)計情況和分析評價結(jié)果報省食品藥品監(jiān)督管理局和國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
第三十六條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心要求藥品生產(chǎn)企業(yè)對定期安全性更新報告進行補充的，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按要求進行補充完善后10日內(nèi)提交，對未按要求補充、提交定期安全性更新報告的藥品生產(chǎn)企業(yè)，省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)報省食品藥品監(jiān)督管理局備案，對相應(yīng)藥品不予再注冊。
第三十七條 醫(yī)療機構(gòu)制劑配制單位應(yīng)建立并保存醫(yī)療機構(gòu)制劑不良反應(yīng)報告和監(jiān)測檔案。
第三十八條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動收集醫(yī)療機構(gòu)制劑不良反應(yīng)，獲知或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)制劑不良反應(yīng)后應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄，在15日內(nèi)填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)在線上報，死亡病例須立即報告。
第三十九條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對新注冊的制劑開展重點監(jiān)測;對不良反應(yīng)發(fā)生率高的制劑開展深入研究;必要時采取修改標(biāo)簽和說明書、暫停配制和使用、申請注銷制劑批準(zhǔn)文號等措施，降低危害。醫(yī)療機構(gòu)因不良反應(yīng)暫停制劑配制和使用的，應(yīng)當(dāng)在采取措施當(dāng)日書面報告省食品藥品監(jiān)督管理局，抄送所在地市(州)食品藥品監(jiān)督管理局。
第四十條 藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品重點監(jiān)測的責(zé)任主體。
第四十一條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)長期考察本企業(yè)生產(chǎn)藥品的安全性，對新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品、首次進口5年內(nèi)的藥品應(yīng)當(dāng)開展重點監(jiān)測，實施兼并重組的企業(yè)，對新增生產(chǎn)的高風(fēng)險藥品，也應(yīng)開展重點監(jiān)測工作，并按要求對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行匯總、分析、評價和報告;對本企業(yè)生產(chǎn)的其他藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)安全性情況主動開展重點監(jiān)測。
第四十二條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年1月31日前向省食品藥品監(jiān)督管理局及省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報送本企業(yè)藥品重點監(jiān)測工作年度報告，同時抄送企業(yè)所在地市(州)食品藥品監(jiān)督管理局和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。年度報告應(yīng)包括：本年度重點監(jiān)測方案、上年度重點監(jiān)測結(jié)果及藥品潛在安全風(fēng)險系統(tǒng)評估三部分內(nèi)容。
第四十三條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)藥品的風(fēng)險評估結(jié)果，積極采取措施控制產(chǎn)品風(fēng)險。對需要改進生產(chǎn)工藝、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、修改標(biāo)簽和說明書的，應(yīng)及時報補充申請;對安全風(fēng)險高且原因不明的，應(yīng)自行暫停生產(chǎn)、銷售、并通知相關(guān)單位暫停使用，必要時應(yīng)予召回并銷毀;對安全性信息不充分、且不良反應(yīng)發(fā)生較多或嚴(yán)重、風(fēng)險大于獲益的藥品，應(yīng)當(dāng)主動申請注銷其批準(zhǔn)證明文件。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時將藥品安全性信息及采取的措施報省食品藥品監(jiān)督管理局和省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
第四十四條 省食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)藥品臨床使用和不良反應(yīng)監(jiān)測情況，可以要求藥品生產(chǎn)企業(yè)對特定藥品進行重點監(jiān)測;必要時，可以委托省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心直接組織醫(yī)療機構(gòu)、科研單位開展藥品重點監(jiān)測。省食品藥品監(jiān)督管理局可以聯(lián)合省衛(wèi)生廳指定醫(yī)療機構(gòu)作為監(jiān)測點，承擔(dān)藥品重點監(jiān)測工作。
第四十五條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心負(fù)責(zé)對藥品生產(chǎn)企業(yè)開展的重點監(jiān)測進行監(jiān)督、檢查、并對監(jiān)測報告進行技術(shù)評價。
第四十六條 藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對收集到的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進行分析、評價，并主動開展藥品安全性研究。藥品生產(chǎn)企業(yè)對已確認(rèn)發(fā)生新的和嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥品，應(yīng)采用重點監(jiān)測、系統(tǒng)性再評價等方法，進一步研究、評估上市藥品的臨床安全性。并通過各種有效途徑將藥品不良反應(yīng)、禁忌癥、配伍禁忌、適用人群等信息及時告知醫(yī)務(wù)人員、患者和公眾;應(yīng)根據(jù)研究結(jié)果修改標(biāo)簽和說明書，對確認(rèn)易引起嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)的，應(yīng)采取暫停生產(chǎn)、銷售、使用和召回等措施，必要時應(yīng)主動申請注銷其批準(zhǔn)證明文件。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將藥品安全性信息及采取的措施及時報告省食品藥品監(jiān)督管理局和國家食品藥品監(jiān)督管理局。
第四十七條 藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對收集到的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進行分析和評價，并采取有效措施減少和防止藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
第四十八條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)當(dāng)每季度對收到的藥品不良反應(yīng)報告進行綜合分析，對企業(yè)提交的重點監(jiān)測報告進行技術(shù)評價。提取需要關(guān)注的安全性信息，對產(chǎn)品作出警示，并報告省食品藥品監(jiān)督管理局、省衛(wèi)生廳和國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
第四十九條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心根據(jù)分析評價工作需要，可以要求藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)提供相關(guān)資料，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)積極配合。
第五十條 省食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)分析評價結(jié)果，可以采取暫停生產(chǎn)、銷售、使用和召回藥品等措施，對不良反應(yīng)大的醫(yī)療機構(gòu)制劑或藥品，應(yīng)當(dāng)撤銷醫(yī)療機構(gòu)制劑批準(zhǔn)文號，或建議國家食品藥品監(jiān)督管理局撤銷藥品批準(zhǔn)證明文件，并監(jiān)督檢查，同時將采取的措施通報省衛(wèi)生廳。
第五十一條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心和市(州)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對收到的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進行統(tǒng)計和分析，并以適當(dāng)形式反饋。
第五十二條 省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心應(yīng)當(dāng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息通報、警示制度，將國內(nèi)外醫(yī)藥監(jiān)管部門的藥品不良反應(yīng)警示信息、監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的有可能對公眾安全和健康產(chǎn)生危害的信號等各類藥品安全性信息通過有效途徑及時、準(zhǔn)確地反饋、預(yù)警。
第五十三條 省食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)定期藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測情況。
第五十四條 在國家食品藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生部授權(quán)的情況下，省食品藥品監(jiān)督管理局和省衛(wèi)生廳可以統(tǒng)一下列信息：
(一)影響較大并造成嚴(yán)重后果的藥品群體不良事件;
(二)其他重要的藥品不良反應(yīng)信息和認(rèn)為需要統(tǒng)一的信息。
第五十五條 藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)建立藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度應(yīng)當(dāng)包括：機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、工作程序、人員培訓(xùn)、檔案管理、工作考核等，應(yīng)當(dāng)將藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作納入本單位年度工作計劃，并予以考核。
第五十六條 各級食品藥品監(jiān)督管理部門聯(lián)合同級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的年度考評工作，對取得突出成績的單位和個人給予通報表彰。
第五十七條 藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作的監(jiān)督管理應(yīng)與藥品注冊、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查相結(jié)合;藥品監(jiān)督管理部門進行《 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《 藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證、檢查及日常監(jiān)管或藥品注冊現(xiàn)場核查時，衛(wèi)生行政部門在進行醫(yī)療機構(gòu)日常監(jiān)管時，應(yīng)對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的機構(gòu)設(shè)置、制度建立和工作情況進行全面檢查。
第五十八條 各級食品藥品監(jiān)督管理局對藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)違反《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》第五十八條、第五十九條規(guī)定的，按照《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》以及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定作出相應(yīng)行政處理決定。
第五十九條 各級藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)違反《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》第六十條規(guī)定的，移交同級衛(wèi)生行政部門處理。衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)及時通報同級藥品監(jiān)督管理部門。
第六十條 藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)有下列情形之一的，由省食品藥品監(jiān)督管理局予以通報：
(一)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)或人員設(shè)置不能滿足本單位藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作需要的;
(二)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度不能保證本單位藥品不良反應(yīng)工作有效運轉(zhuǎn)的;
(三)在藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測過程中拒絕提供數(shù)據(jù)、資料，或提供不真實數(shù)據(jù)、資料并被核實的;
(四)未按本實施細(xì)則規(guī)定報告藥品不良反應(yīng)的;
醫(yī)療機構(gòu)有上述行為之一的，由省藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合省衛(wèi)生廳予以通報。
第六十一條 各級藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)及其有關(guān)工作人員在藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理工作中違反《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
第六十二條 疫苗不良反應(yīng)報告和監(jiān)測按衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合頒布的《全國疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測方案》執(zhí)行。
第六十三條 本實施細(xì)則由四川省食品藥品監(jiān)督管理局會同四川省衛(wèi)生廳進行解釋。
第六十四條 本實施細(xì)則自之日起30日后施行，有效期5年。
什么行為需要上報藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)(一)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)或人員設(shè)置不能滿足本單位藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作需要的;
(二)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度不能保證本單位藥品不良反應(yīng)工作有效運轉(zhuǎn)的;
[關(guān)鍵詞]發(fā)達(dá)國家；大學(xué)生就業(yè)；狀況與特點
Abstract:Inrecentyears,theemploymentconditionofgraduatesinwesterndevelopedcountriesisnotstablebecauseoftheirdomesticeconomy.Itfacesfiercecompetitionalthoughtheemploymentrateofthegraduateshasincreased.Someemploymentfeaturesofthegraduateshaveappeared:thegraduatesmakegoodpreparationsfortheiremploymentwhileinschool;theypursuitthevocationalstabilityandbegintobreakthetraditionalviewsofemploymentandthefixedpatternofthinking;thegovernment,universityandnon-governmentcooperatetopromotegraduates''''employment;thefamilybackgroundofdisadvantagedgroundaffectsgraduates''''employment.Astheirbackgroundofsocialeconomy,historyandcultureisdifferentfromourcountry,weshouldpaymoreattentiontotheuniversalityandparticularitywhiledrawinglessensfromtheirexperiences.
Keywords:developedcountry;theemploymentofgraduate;conditionandfeature
近年來，由于經(jīng)濟政策調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展形勢的好轉(zhuǎn)，西方發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生就業(yè)率有所提高，但是由于高等教育大眾化和普及化的發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)市場的競爭依然激烈，因此，大學(xué)生就業(yè)也出現(xiàn)了新的狀況與特點。
一、就業(yè)率有所提高，但就業(yè)競爭依然激烈
近年西方國家大學(xué)生的總體失業(yè)率回落，但問題明顯。近兩年來，美國布什政府的減稅政策促進了經(jīng)濟發(fā)展，2005年美國大學(xué)生就業(yè)狀況明顯好轉(zhuǎn)，社會對畢業(yè)生的需求持續(xù)逐步增加。據(jù)美國勞工部統(tǒng)計，2006年1月，全美失業(yè)率為47%，而預(yù)期比例為49%，是2001年7月份以來的最低水平。2005年1月以來，美國經(jīng)濟每月產(chǎn)生大約174萬個工作機會。2006年2月，建筑行業(yè)產(chǎn)生了46萬個工作機會，在各行業(yè)中排名第一。其次是教育行業(yè)和醫(yī)療健康行業(yè)，分別增加了309萬和26萬個就業(yè)機會。制造業(yè)新增7000個，石油行業(yè)新增6000個。調(diào)查顯示，由于能源價格不斷攀升，煤炭開采業(yè)就業(yè)前景在25年以來首次最為看好。根據(jù)美國國家教育數(shù)據(jù)統(tǒng)計中心(IES)提供的最新數(shù)據(jù)，2004年，20歲至25歲的大學(xué)本科生就業(yè)率為786%，25歲以上本科生就業(yè)率為758%[1]。
但是在經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)率提高的同時，很多西方發(fā)達(dá)國家，也存在比較明顯的“過度教育"(overeducation)現(xiàn)象，即當(dāng)教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，勞動力市場受教育勞動力不斷增多高等教育勞動力供給增加后，不能完全被勞動力市場吸納，中等、高等教育畢業(yè)生數(shù)量的快速增長開始超過勞動力市場的實際需求，受教育勞動力面臨著知識失業(yè)，或者從事了與學(xué)歷不匹配的工作，很多畢業(yè)生被迫接受比自己教育水平低的工作。這些現(xiàn)象成為西方發(fā)達(dá)國家理論界爭論的焦點。經(jīng)估算，西方國家過度教育平均發(fā)生率為27%，教育不足平均發(fā)生率為13%。美國過度教育發(fā)生率最高，為35%。女性比男性較容易發(fā)生過度教育，男性比女性較容易發(fā)生教育不足。1960年至1995年的新西蘭、1985年至1990年的西班牙和1982年至1992年的葡萄牙三國過度教育發(fā)生率有增長趨勢，教育不足發(fā)生率呈下降趨勢，這表明三國教育規(guī)模擴展超過了勞動力市場對教育的需求。在過度教育的促使下，高學(xué)歷在就業(yè)中占有利地位，總的來看，研究生的就業(yè)壓力遠(yuǎn)小于本科生，失業(yè)比率相對較低。受教育程度越高，在就業(yè)競爭中越有優(yōu)勢[2]。
這種過度教育的現(xiàn)象使西方國家的大學(xué)生就業(yè)競爭依然激烈。英國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的總體趨勢是，總體失業(yè)率近一兩年有所回落，但實際就業(yè)比以前難度更大，就業(yè)競爭加劇。英國高等教育職業(yè)服務(wù)中心(HECSU)近期和英國高等教育統(tǒng)計局、部分大學(xué)、研究機構(gòu)合作開展了系列研究項目，對英國28個地區(qū)的全日制學(xué)習(xí)和半工半讀的大學(xué)生畢業(yè)6個月后和約4年后的就業(yè)情況和就業(yè)市場進行了調(diào)查。多項調(diào)查結(jié)果顯示，盡管應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難度加大，但畢業(yè)生就業(yè)率依然高于全國就業(yè)率平均值。隨著畢業(yè)生工作經(jīng)驗的積累，或接受更多教育培訓(xùn)，失業(yè)率將會下降。英國高等教育統(tǒng)計局(HESA)現(xiàn)有的兩批針對大學(xué)生畢業(yè)初期6個月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生初次就業(yè)情況是，2004年大學(xué)畢業(yè)生只有28%在畢業(yè)后3個月內(nèi)找到了工作，12%在一年內(nèi)找到了工作，54%要花一年時間才能找到工作[3]。
二、學(xué)生在學(xué)期間作好充分就業(yè)準(zhǔn)備，提高適應(yīng)社會的能力
全美高校和雇主協(xié)會的一項調(diào)查表明，20%以上的畢業(yè)生認(rèn)為，缺乏相關(guān)經(jīng)驗是找工作的最大障礙。在英國，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)技能相對不足。英國有關(guān)部門對于畢業(yè)生離開校門時是否擁有就業(yè)技能的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生和雇主間有較大分歧。54%的畢業(yè)生認(rèn)為他們具備了相關(guān)的就業(yè)技能，但只有37%的雇主認(rèn)同。同時，只有13%的企業(yè)為畢業(yè)生提供了培訓(xùn)。畢業(yè)生不得不以短期工作和參加實習(xí)的方式獲得有關(guān)技能。因此，為未來職業(yè)早作充分準(zhǔn)備，已成為近年歐美大學(xué)畢業(yè)生最鮮明的特征。
近年來，早稻田大學(xué)一直保持著較高的就業(yè)率，畢業(yè)生普遍受到用人單位歡迎，這與學(xué)校主動創(chuàng)設(shè)的就業(yè)準(zhǔn)備活動有密切的關(guān)系。早稻田大學(xué)為提高學(xué)生就業(yè)率的主要措施是：第一，參與社團活動。學(xué)生可以選擇自己感興趣的課程，挑選自己最崇敬、最向往的博學(xué)多才的教師。早稻田大學(xué)擁有2000多個校園俱樂部，包括學(xué)術(shù)、藝術(shù)、體育等各方面。在國際學(xué)院，學(xué)校正式確認(rèn)的俱樂部和社團超過700個，而理工學(xué)院有720個[4]。學(xué)校派專門老師對俱樂部進行指導(dǎo)和管理。第二，參與社區(qū)活動。早期的早稻田大學(xué)是沒有圍墻的，人們常來學(xué)校參觀，甚至借用學(xué)校的場地開會。早稻田大學(xué)的學(xué)生也經(jīng)常參加周邊地區(qū)的活動。例如，東京從1996年開始收費處理垃圾，早稻田大學(xué)的學(xué)生也和周圍商店街道的人一起開展環(huán)?；顒?，并以此為樂。第三，使學(xué)生得到充足的實習(xí)機會。在大學(xué)里，許多學(xué)院都為學(xué)生提供學(xué)術(shù)方面的實習(xí)安排和義務(wù)活動。他們?yōu)閷W(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)計劃，提供實習(xí)機會。例如，國際學(xué)院為學(xué)生提供的實習(xí)場所不只是日本的商業(yè)機構(gòu)，而且包括國外貿(mào)易機構(gòu)以及國際貿(mào)易組織的海外機構(gòu)。這些實習(xí)活動有利于學(xué)生把理論知識運用于實際，而且也為適應(yīng)社會提供機會。
美國也注重通過創(chuàng)業(yè)教育提高學(xué)生就業(yè)能力。目前，美國的創(chuàng)業(yè)教育已納入國民教育體系，貫穿了從初中、高中、大學(xué)本科直到研究生的正規(guī)教育。高校的創(chuàng)業(yè)活動已成為美國經(jīng)濟的直接驅(qū)動力，當(dāng)代許多著名高科技公司幾乎都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者們的成果。
三、學(xué)生追求職業(yè)的穩(wěn)定性，但開始逐漸突破傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和思維定勢
由于近年來歐美等國經(jīng)濟一直搖擺不定，失業(yè)率居高不下，大學(xué)生找工作越來越難。于是，大學(xué)生擇業(yè)出現(xiàn)了一個新現(xiàn)象——追求職業(yè)穩(wěn)定性的“新實用主義"。大學(xué)生擇業(yè)的新特點是不拘泥于第一份工作，而是將眼光放長遠(yuǎn)，往往選擇去知名度高的大公司以積累經(jīng)驗。在英國，對大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，待遇優(yōu)厚而穩(wěn)定的工作是其夢想。受目前就業(yè)環(huán)境和社會風(fēng)氣影響，畢業(yè)生在第一個崗位上工作得不會太長。他們往往把第一份工作當(dāng)作跳板和暫時的過渡，而期待著尋找更為穩(wěn)定的工作。英國高等教育統(tǒng)計局(HESA)對大學(xué)生畢業(yè)初期6個月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，29%的雇主和20%的畢業(yè)生認(rèn)為，畢業(yè)生的第一份工作會持續(xù)1年至2年；30%的畢業(yè)生不知道他們的第一份工作會持續(xù)多久，只有9%的畢業(yè)生和5%的雇主認(rèn)為會在5年以上。最近，由美國大學(xué)和雇主協(xié)會所做的調(diào)查顯示，工作穩(wěn)定性已經(jīng)成為學(xué)生選擇雇主的第二重要原因，而兩年前只排名第八[3]。
近年就業(yè)競爭的壓力也促使畢業(yè)生在職業(yè)的選擇上逐漸突破了傳統(tǒng)的思維習(xí)慣和做法，大學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)出新的情況。其一是工作與專業(yè)不對口。調(diào)查顯示，很多人發(fā)現(xiàn)自己學(xué)無所用。比如，計算機通信專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在電話中心做接線員；歷史專業(yè)畢業(yè)生在做私人秘書。即使這樣的職位，也可能需要半年以上才能爭取得到。一些畢業(yè)生在尋求超市上貨員、餐館侍者和秘書之類的職位，而這些工作在以往是沒有學(xué)位的人才做的。其二，到國外留學(xué)和就業(yè)。在美國，一些高技術(shù)產(chǎn)業(yè)向國外轉(zhuǎn)移，許多學(xué)生感到在國內(nèi)就業(yè)難度加大，需要到國外就業(yè)或留學(xué)。據(jù)美國國際教育研究所(IIE)2005年年度報告《打開國門》公布的數(shù)據(jù)，2003學(xué)年至2004學(xué)年，美國大學(xué)生到國外學(xué)習(xí)的人數(shù)約1913萬人，比上學(xué)年增加了81%。
英國大學(xué)畢業(yè)生勞動力市場將就業(yè)類別大致分為五類：(1)傳統(tǒng)大學(xué)生職業(yè)，指適合大學(xué)畢業(yè)生或?qū)W位獲得者的成熟職業(yè)，如律師、科研人員、建筑師、醫(yī)師等，該類職位從業(yè)人員要求必須是某個領(lǐng)域的專家；(2)現(xiàn)代大學(xué)生職業(yè)，指隨著高等教育發(fā)展出現(xiàn)的新興職業(yè)，如軟件設(shè)計師、社會工作者等。這類工種也要求從業(yè)人員是某個領(lǐng)域的專家，并且要有較強的交際和協(xié)調(diào)能力；(3)新型大學(xué)生職業(yè)，指隨著就業(yè)市場的擴大而出現(xiàn)的反映科技、組織結(jié)構(gòu)等最新變化的職業(yè)，從業(yè)人員入職的基本條件是要大學(xué)畢業(yè)。如營銷經(jīng)理、環(huán)境衛(wèi)生官員、新聞官員、管理會計師、物理理療師及各類工程師。這類職位要求從業(yè)人員有“復(fù)合技能"，包括強烈的責(zé)任感、有效的交際能力以及獲得并使用專業(yè)信息的能力；(4)接近大學(xué)生職業(yè)，如護士、批發(fā)商、電工師、圖文設(shè)計師等。這類職業(yè)一般不嚴(yán)格要求從業(yè)人員具有大學(xué)資格，但要求他們管理和專業(yè)技能兼有，能力與“全能"者不相上下；(5)非大學(xué)生層次職業(yè)，不屬于以上四類的職業(yè)都納入此類。從業(yè)人員不必具有大學(xué)畢業(yè)資格。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類從業(yè)人員相當(dāng)一部分是大學(xué)生，并且學(xué)位的確起了很大作用。英國高等教育統(tǒng)計局對1999屆畢業(yè)生畢業(yè)四年后調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近一半的英國大學(xué)生初次就業(yè)從事的是“非大學(xué)生層次工作"，4年后15%仍從事此類工作。此外，男生和技術(shù)學(xué)位類專業(yè)如醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機和教育學(xué)等專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)就有可能獲得適合或接近大學(xué)生層次的工作，而女生和人文專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)更有可能從非大學(xué)生層次工作開始。但調(diào)查顯示，畢業(yè)后兩年，所有獲得專業(yè)學(xué)位的畢業(yè)生從事非大學(xué)生層次工作的比例大幅下降，因此非大學(xué)生層次工作就成為畢業(yè)生入行的“門檻"。
四、社會弱勢群體出身背景影響大學(xué)生就業(yè)
有著弱勢背景的畢業(yè)生職業(yè)期望相對較低，缺乏信心，不能充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)來獲得與學(xué)位相稱的工作。在英國，蘇格蘭西部地區(qū)的大學(xué)生畢業(yè)一年后能獲得適合大學(xué)生層次工作職位的比例只有40%。2003年男生失業(yè)率為22%，女生失業(yè)率還高出4個百分點。畢業(yè)后從事全職工作的男生年均收入為264萬英鎊，而女生僅為225萬英鎊[3]。在薪水最高的職位中，男生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女生，而且男生更容易獲得適合大學(xué)生工作的職位。普通院校尤其是三流院?；蚬に噷W(xué)校畢業(yè)生感覺僅僅因為自己不是出自名校而受到了區(qū)別對待。身患?xì)埣驳拇髮W(xué)畢業(yè)生就業(yè)就更困難了。
美國國家教育數(shù)據(jù)統(tǒng)計中心最新調(diào)查顯示，2004年，20歲至25歲大學(xué)本科男生就業(yè)率為80%，女生就業(yè)率為777%。25歲以上本科男生就業(yè)率為806%，女生就業(yè)率為709%。美國女大學(xué)生協(xié)會最新調(diào)查顯示，盡管女性受教育程度高于以往，而且可以進入較高的層次，但大部分女生就業(yè)仍局限在一些傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)美聯(lián)社報道，接受大學(xué)教育的很多美國女性從事教師和護理工作。
另外，近年來在發(fā)達(dá)國家的國際大學(xué)生人數(shù)快速增加。英國高等教育就業(yè)服務(wù)中心(HECSU)針對國際學(xué)生的調(diào)查顯示，在2003學(xué)年至2004學(xué)年，英國高等學(xué)校和機構(gòu)有國際學(xué)生30萬名，占英國高校學(xué)生的13%。國際學(xué)生的持續(xù)增長賦予英國職業(yè)咨詢服務(wù)(CareerAdvisoryService)新的責(zé)任和職能，英國63%的職業(yè)咨詢?nèi)藛T1/4的時間是在為國際學(xué)生服務(wù)的[3]。
但國際學(xué)生特別是非歐美族裔的學(xué)生在就業(yè)中往往處于不利地位。其一是信息不夠充分和準(zhǔn)確，國際學(xué)生對在英國就業(yè)過于樂觀，期望值過高。各國國內(nèi)的一些招生機構(gòu)在招生時或入學(xué)前，可能向?qū)W生夸大了在英國兼職和實習(xí)就業(yè)等工作機會，誤導(dǎo)了學(xué)生。比如，參與調(diào)查的國際學(xué)生35%表示畢業(yè)后想留在英國工作，其中1/2想工作兩年或更長時間，然而這對很多國際學(xué)生來說難以實現(xiàn)。其二，國際學(xué)生因為語言和缺乏工作經(jīng)驗而處于劣勢，而且在找工作時還會遇到種族等因素的困擾。調(diào)查顯示，這種文化沖擊現(xiàn)象在來自亞洲和美洲的特定學(xué)生人群中反映強烈，但來自歐洲、非洲和中東國家的國際學(xué)生面臨的這種沖突要少得多。
另外，國際學(xué)生在學(xué)期間從事專業(yè)對口工作的可能性很小。國際學(xué)生很可能為在英國所能找到的兼職工作種類灰心失望，因為這些工作與專業(yè)關(guān)系不大，收入也很低。這種現(xiàn)實令很多國際學(xué)生認(rèn)為，英國的專業(yè)設(shè)置與就業(yè)市場聯(lián)系并不緊密。當(dāng)然，根據(jù)法律，國際學(xué)生可以在專業(yè)對口、能獲得寶貴經(jīng)驗的實習(xí)單位全職實習(xí)一年，但實習(xí)機會常常來自學(xué)術(shù)研究機構(gòu)，或者是三明治式(三年學(xué)習(xí)一年實習(xí)工作)教育模式，所以這樣的實習(xí)機會在英國很少。
五、學(xué)校、政府和民間通力協(xié)作，促進學(xué)生就業(yè)
西方發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生就業(yè)的責(zé)任并不僅僅限定于學(xué)校，政府、民間組織也積極參與大學(xué)生的就業(yè)工作，因此，歐美等國家的大學(xué)生就業(yè)的另一個特點是服務(wù)形式多樣、服務(wù)渠道多樣。
英國教育與技能部協(xié)同敦迪大學(xué)就公共部門和專業(yè)機構(gòu)如何維持就業(yè)率和提供更多就業(yè)機會展開研究，研究認(rèn)為，政府應(yīng)該提供發(fā)展基金，使雇主能夠與職業(yè)介紹中心和大學(xué)合作創(chuàng)造靈活的大學(xué)畢業(yè)生入職途徑，包括快餐式培訓(xùn)和提供兼職工作等方式。
美國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)完全依照市場規(guī)律運行，已經(jīng)形成了良性的運行機制。美國勞動就業(yè)服務(wù)機構(gòu)很多，由勞工部、學(xué)校、中介機構(gòu)和用人單位協(xié)同為畢業(yè)生服務(wù)。美國各高校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)并提供就業(yè)信息，每年還要舉辦就業(yè)洽談會：向雇主推薦學(xué)生就業(yè)。經(jīng)學(xué)校推薦的畢業(yè)生成功率通常高于其他渠道。美國70%的畢業(yè)生是通過教授、導(dǎo)師、就業(yè)機構(gòu)推薦就業(yè)的。早稻田大學(xué)認(rèn)為，學(xué)生的就業(yè)問題固然重要，但培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)科技、社會飛速變化的能力可能更為重要。學(xué)校在畢業(yè)生工作方面作了許多努力，學(xué)校專門建立了就職支援中心，針對學(xué)生開辦“就職課"，為學(xué)生提供企業(yè)資訊，向企業(yè)介紹畢業(yè)生，并開設(shè)一些企業(yè)的介紹會。所有的學(xué)生都來就職支援中心上課。就職支援中心的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，光有早稻田大學(xué)這塊牌子是不夠的，他們還必須把有關(guān)就職課改革這方面的要求提交給學(xué)校教育部門，以便在課程設(shè)置等方面更多地考慮提高學(xué)生的實戰(zhàn)力。
美國政府在就業(yè)中起著法律保障和信息引導(dǎo)作用。美國勞工部和教育部主要負(fù)責(zé)開發(fā)就業(yè)渠道、調(diào)查和制定宏觀政策、信息統(tǒng)計分析和等。各州政府設(shè)有發(fā)展局，負(fù)責(zé)推進就業(yè)工作，經(jīng)費由聯(lián)邦政府核撥。美國大量中介機構(gòu)在學(xué)生和用人單位、高校與用人單位之間從事與就業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。政府給予它們與州發(fā)展局同等的政策。另外，美國等國家通過高等教育評估體制來提高大學(xué)生的就業(yè)率，最直接的做法就是通過大學(xué)排名激勵大學(xué)提高就業(yè)率。
每年，美國有關(guān)機構(gòu)都要按國立和私立兩種類型對美國大專院校進行評估，以此得出當(dāng)年的大學(xué)排行榜。排行評比中的6大主要指標(biāo)之一就是畢業(yè)生就業(yè)率，包括畢業(yè)3個月后畢業(yè)生的一次就業(yè)率、雇主對畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生的工資收入等。《美國新聞與世界報道周刊》公布的大學(xué)排行榜，其評估指標(biāo)包括總體質(zhì)量評估、教學(xué)和科研評估以及畢業(yè)生的成功情況評估[5]。
六、結(jié)語
通過對近年西方大學(xué)生就業(yè)狀況的分析可以看出，發(fā)達(dá)國家在高等教育大眾化和普及化后，大學(xué)生就業(yè)成為大學(xué)發(fā)展中面臨的共同問題。西方發(fā)達(dá)國家解決大學(xué)生就業(yè)問題取得了一定的成效，一些成功的經(jīng)驗具有普遍性的意義，可以為我們借鑒。不過，我們也應(yīng)該看到，西方發(fā)達(dá)國家解決大學(xué)生就業(yè)的一些經(jīng)驗和做法有其特殊的社會經(jīng)濟和歷史、文化背景，是解決大學(xué)生就業(yè)問題的有利因素，我們在借鑒西方國家經(jīng)驗的時候應(yīng)該加以注意：其一，西方多數(shù)發(fā)達(dá)國家人口相對較少，而經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展又對勞動力有比較大的需求，這為大學(xué)生就業(yè)提供了比較充足的機會。其次，西方發(fā)達(dá)國家的社會保障制度比較完善，促使全社會能比較理智地對待大學(xué)生的就業(yè)問題，也為多渠道解決大學(xué)生就業(yè)問題提供了物質(zhì)和心理保證。其三，西方發(fā)達(dá)國家的社會經(jīng)濟發(fā)展水平高，城鄉(xiāng)之間、大城市與小城鎮(zhèn)之間的社會經(jīng)濟發(fā)展水平比較均衡，地域因素對大學(xué)生就業(yè)率的影響相對較小，對職業(yè)的歧視現(xiàn)象相對較弱。
此外，我們可以看到，西方各國解決大學(xué)生就業(yè)的途徑呈現(xiàn)出多樣化的特點，政府、民間、企業(yè)、社會和學(xué)校積極采取措施，促進大學(xué)教學(xué)和課程改革，提高大學(xué)生的就業(yè)率?？梢?，大學(xué)生就業(yè)問題不僅僅是大學(xué)自身的問題，更是社會經(jīng)濟發(fā)展，人口的變化等因素所帶來的問題，同時是政府、家庭的問題。因此解決大學(xué)生就業(yè)的責(zé)任不僅應(yīng)該由大學(xué)來承擔(dān)，政府、企業(yè)、民間以及大學(xué)生自己都應(yīng)從各自的途徑出發(fā)提高大學(xué)生就業(yè)率。對于大學(xué)自身來說，西方各國和大學(xué)盡可能按照社會需要來設(shè)置專業(yè)、課程，為學(xué)校教學(xué)與社會的聯(lián)系積極創(chuàng)造條件，在學(xué)校期間為學(xué)生作好比較充分的就業(yè)準(zhǔn)備。民間組織如企業(yè)雇主協(xié)會、新聞媒體參與對大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的評估，并把大學(xué)就業(yè)率作為評價大學(xué)排行的一個重要指標(biāo)。我國大學(xué)在解決大學(xué)生就業(yè)問題上應(yīng)該積極主動與社會各界保持密切的聯(lián)系，高等教育的專業(yè)和結(jié)構(gòu)布局等方面的改革應(yīng)該與我國的具體國情相適應(yīng)。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]何光海.信息引導(dǎo)美國大學(xué)生就業(yè)[EB／OL]．
[3]劉敏.英國大學(xué)生就業(yè)需要職業(yè)“跳板”[N]．中國教育報，2006－04－21(06)．