時(shí)間：2022-04-07 15:36:14
導(dǎo)語(yǔ)：在業(yè)務(wù)考察報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
服務(wù)業(yè)就是我們通常說(shuō)的第三產(chǎn)業(yè)。世界貿(mào)易組織《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》認(rèn)為，服務(wù)貿(mào)易分為12大類：商業(yè)（包括法律、工程設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、公共關(guān)系等專業(yè)服務(wù)以及計(jì)算機(jī)、研究與開(kāi)發(fā)、不動(dòng)產(chǎn)、商務(wù)租賃等方面的服務(wù)）；電訊服務(wù)；建筑服務(wù)；銷售（分銷）服務(wù)；教育服務(wù)；環(huán)境服務(wù)；金融服務(wù)；健康與社會(huì)服務(wù)；旅游及相關(guān)服務(wù)；文化、娛樂(lè)及體育服務(wù)；交通運(yùn)輸服務(wù)；其他服務(wù)。
自20世紀(jì)60年代初，世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)在就業(yè)和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷加大，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的總趨勢(shì)。未來(lái)20年，抓住我國(guó)加入世貿(mào)組織后的有利機(jī)遇，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法最早在*年9月黨的十五大報(bào)告中，*年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出：“既要改造和提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會(huì)計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)”。
“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的內(nèi)涵是：伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高附加值、高層次、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上來(lái)自于社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)分工的專業(yè)化等需求。具有智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等特點(diǎn)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。
二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分類
1、基礎(chǔ)服務(wù)（包括通信服務(wù)和信息服務(wù)）
2、生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)（包括金融、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及中介和咨詢等專業(yè)服務(wù)）
3、個(gè)人消費(fèi)服務(wù)（包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂(lè)、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等）
4、公共服務(wù)（包括政府的公共管理服務(wù)、基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等）。
三、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要意義
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量經(jīng)濟(jì)、社會(huì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。新時(shí)期提出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略意義主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是緩解就業(yè)壓力的主渠道。
3、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和運(yùn)行質(zhì)量的戰(zhàn)略舉措。
4、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是實(shí)施國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
5、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的有效途徑。
6、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展，走向知識(shí)社會(huì)的必要條件。
四、與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)服務(wù)業(yè)目前存在的差距
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)服務(wù)業(yè)有較大發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家乃至部分發(fā)展中國(guó)家比，仍存在較大差距。
1、服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重偏低。截至*年，服務(wù)業(yè)占GDP的比重，世界平均水平為62％，其中22個(gè)高收入國(guó)家為65％，48個(gè)中等收入國(guó)家為52％，34個(gè)低收入國(guó)家為43.5％，而我國(guó)僅為40%左右。
2、服務(wù)業(yè)就業(yè)勞動(dòng)力占就業(yè)勞動(dòng)力的比重仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家水平。大部分發(fā)展中國(guó)家該比重在*年已經(jīng)達(dá)到40%以上，而我國(guó)目前還不到30%。
3、服務(wù)業(yè)總體技術(shù)含量不高。內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主，勞動(dòng)生產(chǎn)率較低。*年，美國(guó)、日本、歐盟的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員人均生產(chǎn)率是6萬(wàn)美元以上，我國(guó)僅為*美元左右。
4、服務(wù)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放不夠，競(jìng)爭(zhēng)不夠充分，服務(wù)業(yè)投資在所有制結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)換仍然緩慢。
5、服務(wù)業(yè)發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)和地區(qū)差別大，公益資源分布不均衡。
我國(guó)服務(wù)業(yè)不小的差距，既體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)比潛力，但也嚴(yán)重制約著我國(guó)近期經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間的擴(kuò)大。
五、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對(duì)策措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用越來(lái)越重要，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期增長(zhǎng)潛力大、應(yīng)該加快發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，要把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)一樣放在重要的戰(zhàn)略地位來(lái)抓。由于服務(wù)業(yè)范圍廣、行業(yè)多、牽涉面廣、政策性強(qiáng)，而且目前的行政體制中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)業(yè)管理部門(mén)，因此必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建議市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)政府要盡快建立服務(wù)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，規(guī)劃協(xié)調(diào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，通過(guò)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作步調(diào)，形成抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作的合力，并加強(qiáng)責(zé)任制考核，各地服務(wù)業(yè)的發(fā)展要有明確的任務(wù)和目標(biāo)，并對(duì)地方主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)實(shí)施考核，促進(jìn)全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
（二）加大改革力度，增強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展活力
要從改革入手，以改革增壓力，求動(dòng)力，強(qiáng)活力。要從三個(gè)層面實(shí)施改革。一是按照產(chǎn)權(quán)明晰化、投資多元化、勞動(dòng)力市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化的要求，加快國(guó)有（集體）服務(wù)企業(yè)改制步伐，積極引進(jìn)境外資本，大力吸收民間投資，促進(jìn)國(guó)有資本從一般服務(wù)領(lǐng)域有序退出。二是按照政企分開(kāi)、政事公開(kāi)、企事公開(kāi)、營(yíng)利性機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)分開(kāi)的原則，加快事業(yè)單位改革改制步伐，將營(yíng)利性或企業(yè)化管理的服務(wù)型事業(yè)單位改制為產(chǎn)權(quán)多元化的企業(yè)。非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)也要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，面向市場(chǎng)提供服務(wù)。三是推進(jìn)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)后勤服務(wù)由為內(nèi)部自我服務(wù)為主向?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。按照市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的發(fā)展思路，積極推進(jìn)部分公益服務(wù)事業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化和后勤服務(wù)的社會(huì)化。對(duì)機(jī)關(guān)、院校、醫(yī)院等后勤服務(wù)設(shè)施盡可能向全社會(huì)開(kāi)放，統(tǒng)一整合資源，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（三）放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展
要積極探索和引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。凡是國(guó)家法律、法規(guī)沒(méi)有明文禁止的領(lǐng)域和允許外資進(jìn)入的領(lǐng)域，都要允許和鼓勵(lì)民間資本以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、參股、特許經(jīng)營(yíng)等方式進(jìn)入。政府要制定合理的市場(chǎng)主體資質(zhì)，市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立公開(kāi)透明、管理規(guī)范和全行業(yè)統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。要對(duì)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清理，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，廢除不合理的帶歧視性的有關(guān)規(guī)定，改革市場(chǎng)準(zhǔn)入的行政審批制度，減少行政審批項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)的依法監(jiān)管，整頓規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。
（四）擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
要抓住我國(guó)加入WTO的機(jī)遇，加強(qiáng)與境外服務(wù)企業(yè)的合資合作，大力引進(jìn)外資投向基礎(chǔ)設(shè)施、金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代流通、旅游設(shè)施、公共交通、文化教育、醫(yī)療體育、社區(qū)服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域，加快服務(wù)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。鼓勵(lì)外商投資設(shè)立各類中介咨詢機(jī)構(gòu)，吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化水平。加強(qiáng)與國(guó)際知名服務(wù)企業(yè)的合作，利用跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)渠道和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，輸出服務(wù)產(chǎn)品。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外大型服務(wù)企業(yè)在我市設(shè)立研發(fā)中心，采購(gòu)中心、分銷中心和配送中心，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的外向發(fā)展。
（五）加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有序、協(xié)調(diào)發(fā)展
規(guī)劃是龍頭。及時(shí)制定全市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要，現(xiàn)代物流等重點(diǎn)新興行業(yè)要專門(mén)制訂好專項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展。在規(guī)劃的制定和實(shí)施中，各地各部門(mén)必須樹(shù)立全局觀念，處理好局部和全局、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，合理布局，準(zhǔn)確定位，防止盲目建設(shè)，低水平重復(fù)建設(shè)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康有序的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（六）多渠道增加投入，增強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁
首先要發(fā)揮政府投資的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。引導(dǎo)服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)、重大建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展。各級(jí)政府每年要安排一定數(shù)量的服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，主要用于重點(diǎn)服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的貸款貼息和補(bǔ)貼，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步加大引導(dǎo)力度，吸引更多的社會(huì)資金投入服務(wù)領(lǐng)域。其次要加強(qiáng)與銀行的溝通，引導(dǎo)銀行在獨(dú)立審貸基礎(chǔ)上，積極向有市場(chǎng)、有效益的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目和企業(yè)發(fā)放貸款。再次要大力扶持符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)，通過(guò)股票上市、企業(yè)債券、項(xiàng)目融資、股權(quán)置換等方式籌措資金，同時(shí)要積極向中央和省爭(zhēng)取服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金，支持支柱行業(yè)重大項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
（七）加快推進(jìn)城市化、市場(chǎng)化進(jìn)程，做大服務(wù)業(yè)總量規(guī)模
積極推進(jìn)城市化進(jìn)程，提高市場(chǎng)化水平，是促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，緩解就業(yè)壓力，提高居民收入與消費(fèi)水平，調(diào)節(jié)供求矛盾，做大服務(wù)業(yè)總量規(guī)模的一個(gè)重要突破口。因此，要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，形成以城帶鄉(xiāng)，以工促農(nóng)，城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展格局，促進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)發(fā)展。
（八）加快技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體水平
要運(yùn)用高新技術(shù)改造提升服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息管理網(wǎng)絡(luò)化。以電子商務(wù)為龍頭，推進(jìn)服務(wù)業(yè)企業(yè)信息化。加快研發(fā)中心和技術(shù)開(kāi)發(fā)中心建設(shè)，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)和高等院校的科技力量進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域或創(chuàng)辦服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新能力。加快培養(yǎng)和引進(jìn)服務(wù)業(yè)所需的各類人才，特別是熟悉世貿(mào)規(guī)則，通曉國(guó)際慣例、擅長(zhǎng)國(guó)際交往的金融、保險(xiǎn)、貿(mào)易、中介等專業(yè)人才。要加強(qiáng)服務(wù)業(yè)崗位職業(yè)培訓(xùn)，全面推行職業(yè)資格證書(shū)制度，提高服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。從而加快服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)層次的升級(jí)，重點(diǎn)培育科技含量較高的行業(yè)，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（九）以市場(chǎng)需求為取向，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)就業(yè)規(guī)模
要規(guī)范和完善就業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)就業(yè)信息工作，制定勞動(dòng)力市場(chǎng)管理和職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)事務(wù)等就業(yè)服務(wù)制度的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范勞動(dòng)者、企業(yè)和中介組織的市場(chǎng)行為，方便勞動(dòng)者就業(yè)。對(duì)安置就業(yè)多、公益性強(qiáng)的社區(qū)服務(wù)和農(nóng)業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，要給予必要的稅費(fèi)減免，營(yíng)造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。要鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)和農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。
XX公司成立于XX年XX月，具有法人資格。公司注冊(cè)地: XX，經(jīng)營(yíng)地: XX,經(jīng)營(yíng)范圍: XX，從事的業(yè)務(wù)屬于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)定范圍中的XX類別（附件中的明細(xì)類別，如涉及多類請(qǐng)列明）。
公司具有大專以上學(xué)歷的員工XX人，占企業(yè)職工總數(shù)的XX%。企業(yè)采用的先進(jìn)技術(shù)包括XX，企業(yè)的研況是XX（可含研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)人員、上年度研發(fā)支出等）。
企業(yè)上年度從事規(guī)定范圍內(nèi)的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和XX萬(wàn)元，占本企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。
企業(yè)與境外客戶有簽訂服務(wù)外包合同，上年度向境外客戶提供的國(guó)際（離岸）外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，占企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。
經(jīng)核對(duì)企業(yè)申報(bào)的服務(wù)收入、總收入與對(duì)應(yīng)年度匯算清繳申報(bào)數(shù)據(jù)吻合，企業(yè)所得稅實(shí)行查賬征收。
同意（不同意）推薦。
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佚 名
巧克力對(duì)于狗來(lái)說(shuō)是致命的，只要幾盎司就可以使一只小狗因?yàn)樾呐K的神經(jīng)系統(tǒng)受損而死亡。
19世紀(jì)30年代番茄醬是作為藥品來(lái)銷售的。
牙醫(yī)建議，牙刷應(yīng)放置于距盥洗室至少6英尺遠(yuǎn)，以避開(kāi)沖馬桶時(shí)產(chǎn)生并漂浮于空氣中的各種微粒。
要是不小心被鱷魚(yú)咬到了，你就狠狠地戳它的眼球，它會(huì)放你走。
56％的鍵盤(pán)錄入由左手完成。
墨西哥城每年下沉10英寸。
在美國(guó)華盛頓電話比人還多。
切洋蔥時(shí)嚼口香糖就不會(huì)流淚。
在中國(guó)使用英語(yǔ)的人比美國(guó)還多。
嬰兒出生時(shí)有300塊骨骼，成人后只有206塊。
戴耳塞一小時(shí)，耳朵里的細(xì)菌數(shù)量將是原來(lái)的700倍。
可口可樂(lè)最初是綠色的。
當(dāng)你打噴嚏的時(shí)候，你的心臟會(huì)停止跳動(dòng)約1毫秒。
蜂蜜不會(huì)變質(zhì)。
所有的北極熊都是左撇子。
1967年，美國(guó)航空公司在向頭等艙提供的每份沙拉中，減少1顆橄欖，從而節(jié)省4000美元。
大象跳不起來(lái)。
一般說(shuō)來(lái)，人們害怕蜘蛛勝過(guò)死亡。
鳥(niǎo)類的考察報(bào)告
黃 平
鳥(niǎo)類王國(guó)派出兩個(gè)考察組，分別對(duì)蒼鷹、麻雀、喜鵲、烏鴉進(jìn)行了工作考察，而兩個(gè)考察組的考察報(bào)告卻截然不同。
第一組的考察結(jié)果是：
蒼鷹：性格孤傲，沒(méi)有群眾基礎(chǔ)。
麻雀：愛(ài)閑言碎語(yǔ)，喜歡搬弄是非。
喜鵲：說(shuō)話沒(méi)有原則，好人主義嚴(yán)重。
烏鴉：愛(ài)說(shuō)別人的壞話。
第二組的考察結(jié)果是：
蒼鷹：業(yè)務(wù)水平高，進(jìn)取精神強(qiáng)。
麻雀：能深入基層，群眾基礎(chǔ)好。
**年年9月15日，抱著這樣的想法，我應(yīng)聘了**賦繪（**）國(guó)際會(huì)展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試成功，并在此公司完成了學(xué)院安排的為期兩周的實(shí)習(xí)。在那里，我接受了更為有用的設(shè)計(jì)管理知識(shí)，而每天的實(shí)際工作任務(wù)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
實(shí)習(xí)給了我處理事情時(shí)最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對(duì)自己來(lái)說(shuō)棘手的事情時(shí)，這能從根本上激發(fā)自己認(rèn)真上進(jìn)的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。
我感覺(jué)，在“**賦繪”里，我們學(xué)到的知識(shí)很多。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?以及配合我順利完成工作的項(xiàng)目部的同事們。
二、公司介紹
**賦繪（**）國(guó)際會(huì)展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計(jì)、工程建造、商業(yè)會(huì)議活動(dòng)等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括：展覽展示設(shè)計(jì)及搭建、建造工程、會(huì)議活動(dòng)策劃、室內(nèi)室外裝飾設(shè)計(jì)、專賣店及展示廳策劃等?？偛吭O(shè)于**，在**、廣州、上海、深圳、青島、大連、長(zhǎng)沙等各地均有自己制作工廠及倉(cāng)庫(kù)。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)展覽活動(dòng)的流程管理。
三、實(shí)習(xí)心得
首先，我運(yùn)用實(shí)習(xí)期的第一周時(shí)間，認(rèn)真考察了**賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門(mén)的分工合作關(guān)系、公司的制度和運(yùn)作流程、公司公關(guān)活動(dòng)的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面，做了較為詳實(shí)的報(bào)告。
其次，在接手展會(huì)流程管理之前，我通過(guò)研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問(wèn)學(xué)習(xí)，了解了展覽的分類、**各展館的展會(huì)信息、展覽活動(dòng)涉及的各個(gè)部門(mén)和個(gè)人、商業(yè)展覽的操作流程等書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。并對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入的了解。這些知識(shí)都只能在實(shí)踐中獲得，而且通過(guò)寫(xiě)考察報(bào)告，這些知識(shí)更加深刻的融入我的血液中，成為我知識(shí)構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會(huì)水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。
通過(guò)自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將整個(gè)展覽活動(dòng)管理流程分析為以下三個(gè)方面：
1.客戶提供資金；
2.設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)；
3.展覽活動(dòng)貫徹完成。
四、會(huì)展運(yùn)作
設(shè)計(jì)是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時(shí)增加利潤(rùn)、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的方式共同發(fā)展。會(huì)展的運(yùn)作亦是如此。它以城市會(huì)議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)為條件，通過(guò)各種運(yùn)作手段，以展覽和會(huì)議為載體，能夠直接為社會(huì)和運(yùn)作主體帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。它屬于一種經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前我國(guó)各大城市都在加強(qiáng)力度發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，我們大連也是如此。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)能夠直接利益許多群體，例如會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)作主體、會(huì)展活動(dòng)服務(wù)的提供者、會(huì)展活動(dòng)的擴(kuò)散影響人群，以及會(huì)展活動(dòng)直接導(dǎo)致的商品、物資、人員、資金、信息的流動(dòng)。這些對(duì)經(jīng)濟(jì)、對(duì)社會(huì)的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。
五、流程管理
兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動(dòng)（商業(yè)的）籌辦的整個(gè)過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)推銷策劃的過(guò)程。這要比我再學(xué)校中策劃一個(gè)活動(dòng)需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動(dòng)策劃行為離不開(kāi)市場(chǎng)。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點(diǎn)。這樣的理解方便了我去做好這個(gè)流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動(dòng)，因而，很重要的一點(diǎn)就是，所有策劃行為都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手，一是：營(yíng)造勢(shì)力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場(chǎng)聲勢(shì)，為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商；二是：通過(guò)專業(yè)的展覽活動(dòng)流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞，爭(zhēng)取日后的合作與服務(wù)。
一個(gè)好的展覽設(shè)計(jì)是從優(yōu)秀的展會(huì)策劃開(kāi)始的。我把操作過(guò)程簡(jiǎn)單概括為如下圖表：
對(duì)于流程管理各個(gè)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實(shí)的考察報(bào)告（詳見(jiàn)考察報(bào)告文件夾）。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，策劃階段主要是對(duì)策展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查；對(duì)于辦展所涉及到的各項(xiàng)目的資源整合和人員管理；以及溝通設(shè)計(jì)師并提出對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)的建議和規(guī)劃。
實(shí)施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實(shí)踐在課本上學(xué)到的《對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的管理》需要實(shí)際掌握的知識(shí)，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個(gè)項(xiàng)目。概括起來(lái)包括安排工作日程、展開(kāi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等等。
設(shè)計(jì)效果圖與客戶達(dá)成共識(shí)后，開(kāi)始一周時(shí)間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場(chǎng)地內(nèi)搭建展臺(tái)的時(shí)間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作。
從展臺(tái)的設(shè)計(jì)到布展搭建，再到最后的展示活動(dòng)，整個(gè)一個(gè)流程都是要自己操心和負(fù)責(zé)的。而整個(gè)活動(dòng)的目的，也就是我所做的一切，目的就是要設(shè)計(jì)并且制作符合企業(yè)整體形象的展臺(tái)，使得客戶公司企業(yè)形象在短期內(nèi)能夠被大眾認(rèn)知、識(shí)別和記憶，促進(jìn)和促成客戶公司與參展商的交流合作關(guān)系。
其實(shí)在整個(gè)流程管理中，要負(fù)責(zé)的是很多瑣碎的、微小的細(xì)活，精神往往要保持高度緊張一整天，生怕出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。例如效果圖的每一次修改，都與客戶公司的負(fù)責(zé)人時(shí)刻保持緊密聯(lián)系，頻繁地傳達(dá)、溝通和闡述客戶公司負(fù)責(zé)人和我方設(shè)計(jì)師雙方的見(jiàn)解和意見(jiàn)，還要協(xié)調(diào)施工負(fù)責(zé)人、電工、美工、模具制作方；例如在展臺(tái)搭建開(kāi)始前，到達(dá)展覽館為施工工人領(lǐng)取施工證、布展期間用到的大大小小的產(chǎn)品的制作和檢驗(yàn)、預(yù)付展區(qū)的租金和購(gòu)買布展期間的各種費(fèi)用、為客戶公司準(zhǔn)備展會(huì)期間用到的大件小件的產(chǎn)品等等。
最后就是安排撤展和展后評(píng)估總結(jié)，當(dāng)然在展會(huì)期間我也注意留名片并和潛在客戶公司的溝通，爭(zhēng)取日后的合作關(guān)系。
六、實(shí)結(jié)和建議
短短兩周的實(shí)習(xí)，卻帶給自己很大的影響，整個(gè)工作期間個(gè)人的發(fā)揮也是比較好的，同時(shí)也獲得了上司的滿意和同事的贊揚(yáng)。一個(gè)人能夠處于亢奮的狀態(tài)處理一些對(duì)自己來(lái)說(shuō)棘手的事情時(shí)，能夠激發(fā)自己認(rèn)真上進(jìn)的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。每一天的工作結(jié)束后，身體都是很疲憊的，但大腦卻運(yùn)行不止，一直思考著很多東西。現(xiàn)在階段，對(duì)我最重要的就是保持思考和熱情，因?yàn)槿绱四軌蚣ぐl(fā)我更多的潛力。
這兩周的工作，不僅是對(duì)我的考驗(yàn)，也是對(duì)我的水平的檢驗(yàn)，值得開(kāi)心的是，我交上了令自己滿意的答卷。雖然公司面試時(shí)要求有相關(guān)工作經(jīng)歷才可以，但是我用兩周的時(shí)間證明了我符合了**賦繪（**）國(guó)際有限公司對(duì)客戶經(jīng)理助理這一職位的要求。我也在實(shí)際項(xiàng)目中，更加明確的認(rèn)知了自己的公關(guān)能力、管理能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)等等。雖然自己仍有很多稚嫩的地方，但是我終能令人相信：“只要你給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)表現(xiàn)的比你想象的更加出色。”
實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，我對(duì)對(duì)我表示信任和認(rèn)可的客戶經(jīng)理表示了感謝，并對(duì)公司的品牌推廣提出了自己的一些建議。
工作之余,我利用兩個(gè)周末的時(shí)間趕了兩場(chǎng)展覽——中央美術(shù)學(xué)院的「師法自然山水寫(xiě)生作品展和故宮書(shū)畫(huà)院的「歷代名畫(huà)展，受益良多。
1．園區(qū)服務(wù)中心成立之初，赴上海浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、天津?yàn)I海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)考察學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融區(qū)建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展規(guī)劃、政策措施、工作模式、規(guī)章制度，實(shí)地參觀考察金融區(qū)建設(shè)情況等，在此基礎(chǔ)上撰寫(xiě)了《關(guān)于赴上海浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、天津?yàn)I海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)的考察報(bào)告》，在園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)服務(wù)，以及園區(qū)服務(wù)中心的工作職能、運(yùn)行模式、服務(wù)方式等方面，提出工作建議和打算。
2．園區(qū)服務(wù)中心成立以后，聯(lián)合區(qū)人才交流服務(wù)中心，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪、發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷等方式，對(duì)交通銀行省分行，民生銀行分行營(yíng)業(yè)部、支行，玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司分公司、紐倫凱商貿(mào)有限公司、太平人壽分公司、漢華小額貸款有限公司、新世界商城、綠邦數(shù)據(jù)集成股份有限公司等園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，形成《關(guān)于加快金融商務(wù)中心區(qū)發(fā)展的建議暨金融商務(wù)中心區(qū)重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研報(bào)告》重點(diǎn)了解園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在問(wèn)題，提出加快園區(qū)發(fā)展的建議和措施供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
3．8月份，聯(lián)合區(qū)樓宇辦，對(duì)魏家莊、濼源、四里村、大觀園、桿石橋等園區(qū)辦事處樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)了解辦事處發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)工作情況、存在的問(wèn)題及下一步打算，走訪了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、銀座晶都大廈、金龍大廈、明珠國(guó)際商務(wù)港、聯(lián)勤部綜合樓、潤(rùn)亨大廈等園區(qū)主要樓宇，聽(tīng)取了樓宇物業(yè)管理方對(duì)優(yōu)化提升樓宇的意見(jiàn)建議，撰寫(xiě)了《金融商務(wù)中心區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告》，重點(diǎn)分析了園區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及制約因素，有針對(duì)性的提出對(duì)策建議。
4．在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，著手編制了《金融商務(wù)中心區(qū)2015年-2020年發(fā)展規(guī)劃綱要（草案）》，確定了把園區(qū)打造成為全省首批省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，以及立足、輻射省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈的功能定位，初步規(guī)劃了“一核三區(qū)四線”（金融商務(wù)核心區(qū)，高端商貿(mào)承載區(qū)、商埠文化傳承區(qū)、文化創(chuàng)意休閑區(qū)，經(jīng)四路、經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯二路發(fā)展軸線）的空間布局，目前初稿已基本完成，將全面征求省市上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科研院所專家學(xué)者以及園區(qū)企業(yè)等各方面的意見(jiàn)，經(jīng)進(jìn)一步細(xì)化完善后，報(bào)區(qū)委、區(qū)政府審定。
二、開(kāi)展改革試點(diǎn)，推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。
1．為貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于加快全省金融改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》等文件精神，結(jié)合園區(qū)發(fā)展實(shí)際，起草了《加快推進(jìn)省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作方案》和《加快金融商務(wù)中心區(qū)建設(shè)發(fā)展的意見(jiàn)》兩個(gè)文件，全面征求了30多個(gè)改革試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的意見(jiàn)，以區(qū)政府文件的形式下發(fā)，為開(kāi)展省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作奠定基礎(chǔ)。
2．全面做好省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)中期評(píng)估工作，認(rèn)真撰寫(xiě)了改革試點(diǎn)中期評(píng)估報(bào)告，全面梳理了園區(qū)被確定為改革試點(diǎn)兩年多來(lái)的工作成績(jī)、主要做法和存在的不足，并提出下一步改革試點(diǎn)工作打算。同時(shí)，綜合整理了相關(guān)政策文件、調(diào)研考察報(bào)告等材料匯編成冊(cè)，上報(bào)省、市發(fā)改委，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
3．充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，重點(diǎn)走訪調(diào)研了齊魯證券、齊魯銀行、通聯(lián)支付分公司等重點(diǎn)金融企業(yè)，了解企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面的情況，為樹(shù)立園區(qū)發(fā)展典型，培育創(chuàng)新亮點(diǎn)，有力推進(jìn)園區(qū)改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，提高招商成效。
引進(jìn)領(lǐng)銳股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）、北京百環(huán)園林綠化工程有限公司分公司兩個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際到位資金7.183億元。
1．引進(jìn)了實(shí)際到位資金7億元的領(lǐng)銳基金，是全區(qū)目前最大的一支產(chǎn)業(yè)類股權(quán)基金，也是全區(qū)實(shí)際到位資金最大的一個(gè)招商引資項(xiàng)目。為做好該股權(quán)基金的落戶工作，積極為該基金管理公司領(lǐng)銳股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）爭(zhēng)取落實(shí)市級(jí)股權(quán)基金獎(jiǎng)勵(lì)資金，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人多次赴市金融辦相關(guān)處室協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)工作，并通過(guò)其他關(guān)系聯(lián)系市金融辦領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)，現(xiàn)已確定獲得扶持資金200萬(wàn)元。另外，為該公司中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目申報(bào)省級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，并協(xié)調(diào)相關(guān)單位幫助該公司高管解決在濟(jì)購(gòu)買住房等問(wèn)題。
2．針對(duì)泰山文交所遷址問(wèn)題，拜訪了其上級(jí)主管單位魯信集團(tuán)汲斌昌董事長(zhǎng)，積極介紹園區(qū)優(yōu)勢(shì)和政策，耐心做好說(shuō)服工作，使泰山文交所注冊(cè)地暫時(shí)保留在我區(qū)。2014年，泰山文交所營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)達(dá)到2000萬(wàn)元，上繳稅收670萬(wàn)元。
3．持續(xù)跟蹤中國(guó)國(guó)際金融有限公司分公司落戶工作，邀請(qǐng)?jiān)摴救A東區(qū)負(fù)責(zé)人張華興先生到我區(qū)與區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入溝通，并為其在省內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)牽線搭橋，力促中金公司早日落戶我區(qū)。
4．緊緊抓住全市編制產(chǎn)業(yè)規(guī)劃電子地圖的契機(jī)，多次赴制作公司聯(lián)系對(duì)接，全面詳細(xì)整理提供了園區(qū)功能區(qū)劃分、產(chǎn)業(yè)分布、重點(diǎn)樓宇、重點(diǎn)企業(yè)等信息資料，并協(xié)助搭建系統(tǒng)展示框架。近期，指派專人靠上抓好軟件調(diào)試工作，針對(duì)軟件操作邏輯、操作程序、界面美化，以及時(shí)間進(jìn)度等方面，督促制作公司按照有利于我們的意見(jiàn)修改完善，目前園區(qū)電子產(chǎn)業(yè)地圖已基本完成。
5．赴西安參加了“省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推介會(huì)”，借助全國(guó)性展會(huì)平臺(tái)，通過(guò)在會(huì)上園區(qū)介紹、重點(diǎn)招商樓宇和片區(qū)材料，積極對(duì)外宣傳推介，爭(zhēng)取吸引全國(guó)知名企業(yè)到園區(qū)投資興業(yè)。
6.聯(lián)合綠地集團(tuán)分公司招商部門(mén)制定綠地普利中心招商方案，將通過(guò)緊密高效的政企合作，將其形象優(yōu)勢(shì)和園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，打造金融商務(wù)中心區(qū)乃至全市的高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展地標(biāo)。
四、做好產(chǎn)業(yè)園策劃，拓展發(fā)展空間。
1.加強(qiáng)與祥泰廣場(chǎng)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系對(duì)接與溝通協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。另外，加強(qiáng)在1號(hào)寫(xiě)字樓頂設(shè)置“金融產(chǎn)業(yè)園”發(fā)光字、項(xiàng)目宣傳等方面的溝通協(xié)調(diào)，確保相關(guān)工作順利實(shí)施。
2.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府依托祥泰廣場(chǎng)項(xiàng)目打造金融產(chǎn)業(yè)園的工作部署，對(duì)金融產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)定位和招商方向進(jìn)行初步規(guī)劃策劃，將培育發(fā)展小額貸款、民間資本管理、股權(quán)投資、消費(fèi)金融等各類新興業(yè)態(tài)金融機(jī)構(gòu)，配套發(fā)展法律、會(huì)計(jì)、評(píng)估等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，將金融產(chǎn)業(yè)園打造成為金融商務(wù)中心區(qū)新興金融產(chǎn)業(yè)培育基地。
3.積極聯(lián)系通海裝飾工程有限公司、深圳洪濤裝飾股份有限公司、朗至企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司等機(jī)構(gòu)，咨詢產(chǎn)業(yè)園整體外觀風(fēng)格規(guī)劃設(shè)計(jì)以及辦公場(chǎng)所內(nèi)部裝修等相關(guān)事宜。
4.積極推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)園招商引資工作，一方面積極對(duì)接祥泰廣場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人，全面掌握祥泰廣場(chǎng)售樓動(dòng)態(tài)，規(guī)范和引導(dǎo)在售樓盤(pán)的招商方向，另一方面，將金融產(chǎn)業(yè)園積極向泰康養(yǎng)老、魯財(cái)控股有限公司等金融機(jī)構(gòu)推薦，目前，中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、萊商銀行等銀行機(jī)構(gòu)基本確定落戶，一汽金融、平安人壽、平安財(cái)險(xiǎn)、太平人壽、太平財(cái)險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)正在積極洽談。
5．專門(mén)制作了產(chǎn)業(yè)園展板和宣傳圖冊(cè)，認(rèn)真做好全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展半年視察，區(qū)人大常委會(huì)及部分人大代表樓宇經(jīng)濟(jì)視察、市政府研究室領(lǐng)導(dǎo)視察等接待活動(dòng)。
五、開(kāi)展交流掛職，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
今年9月份，按照省委、省政府關(guān)于“一圈一帶”雙向交流掛職工作的要求，園區(qū)服務(wù)中心主任在省金融辦掛職任民間融資監(jiān)管處副處長(zhǎng)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)省金融辦工作規(guī)范，明確工作職責(zé)，熟悉工作流程，全面了解目前全省民間融資工作基本情況，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，調(diào)整工作思路，較短時(shí)間內(nèi)融入了新環(huán)境、新集體。在日常工作中，認(rèn)真查閱工作檔案和文件，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)，開(kāi)拓工作思路，提高駕馭和解決問(wèn)題的能力。
2．扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加全辦各項(xiàng)工作會(huì)議和民資處組織的各類會(huì)議，協(xié)助民資處成功地在泰安市召開(kāi)了全省民間融資工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，積極參與起草會(huì)議方案和會(huì)議材料，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，以及全省民間融資標(biāo)志設(shè)計(jì)及教材編寫(xiě)等工作，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和同志們的好評(píng)。
3.發(fā)揮橋梁紐帶作用，努力做好“聯(lián)絡(luò)員”、“宣傳員”，積極向辦領(lǐng)導(dǎo)和各處長(zhǎng)匯報(bào)金融商務(wù)中心區(qū)和金融產(chǎn)業(yè)園的整體規(guī)劃和工作思路，加強(qiáng)工作對(duì)接，力爭(zhēng)引入更多的金融機(jī)構(gòu)和組織，進(jìn)一步鞏固區(qū)在區(qū)域性金融中心的核心地位。
六、增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，自覺(jué)加強(qiáng)自身建設(shè)。
1.加強(qiáng)與區(qū)編辦、財(cái)政局、事管局、人社局等單位的聯(lián)系對(duì)接，全面做好新設(shè)立事業(yè)單位法人、組織機(jī)構(gòu)代碼證、刻制公章等注冊(cè)登記相關(guān)程序，單位賬戶設(shè)立，資金撥付，賬務(wù)管理，統(tǒng)發(fā)工資申請(qǐng)，以及公務(wù)用車申請(qǐng)、維護(hù)、修理等基礎(chǔ)性工作。
2.認(rèn)真做好新進(jìn)事業(yè)人員招考工作，協(xié)助人社局做好事業(yè)人員招考簡(jiǎn)章、網(wǎng)上報(bào)名審核、考生資格審查、書(shū)面考試、面試，以及對(duì)通過(guò)面試的考生赴廣西南寧、平陰進(jìn)行實(shí)地考察，并撰寫(xiě)了兩名同志的考察報(bào)告。通過(guò)公示期無(wú)異議后，做好調(diào)檔案、簽合同、落編制、工資轉(zhuǎn)移等工作。
3.成立了園區(qū)服務(wù)中心黨支部，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查擺領(lǐng)導(dǎo)班子“”問(wèn)題，嚴(yán)格整改落實(shí)；深入開(kāi)展談心談話活動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真召開(kāi)單位組織生活會(huì)，使每位黨員都受到了一次嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉；推進(jìn)園區(qū)服務(wù)中心制度建設(shè)，制定園區(qū)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等規(guī)章制度，抓好“”方面問(wèn)題的整改落實(shí)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
4.積極主動(dòng)參與“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，加班加點(diǎn)、任勞任怨參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)、居委會(huì)同志的一致好評(píng)。
愛(ài)爾眼科采取分級(jí)連鎖的發(fā)展模式。為讓這種模式的潛在優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，愛(ài)爾眼科把全國(guó)分成八個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)由一個(gè)大區(qū)CEO來(lái)負(fù)責(zé)，管理這個(gè)區(qū)域的主要事務(wù)。
“我們會(huì)逐步把上海、北京、沈陽(yáng)、成都、武漢、長(zhǎng)沙、廣州等醫(yī)院建成區(qū)域中心醫(yī)院，其他的省會(huì)城市醫(yī)院作為本省的核心醫(yī)院，再有就是在每個(gè)省的地級(jí)市開(kāi)設(shè)地級(jí)市醫(yī)院?！标惏钫f(shuō)，他們會(huì)以中心城市醫(yī)院和大區(qū)為單位向外輻射。比如華東大區(qū)的中心城市是上海，會(huì)輻射到江浙、安徽，在南京、杭州和合肥建立省會(huì)城市醫(yī)院，下面又可以開(kāi)設(shè)地級(jí)市醫(yī)院。這樣可以由上級(jí)醫(yī)院對(duì)下級(jí)醫(yī)院提供資源和技術(shù)支持，最終提高地級(jí)市醫(yī)院的水平。“如果地級(jí)市醫(yī)院的診療服務(wù)達(dá)到很高水平的話，在當(dāng)?shù)鼐秃苡懈?jìng)爭(zhēng)力了。畢竟地級(jí)城市的人口，還是占中國(guó)人口的百分之八九十?！标惏钫f(shuō)。
以前，愛(ài)爾眼科的各子公司都是總部直接管轄的。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，開(kāi)設(shè)地級(jí)市醫(yī)院的時(shí)機(jī)成熟了。這時(shí)候如果繼續(xù)由總部直接管理和投資，管理鏈條太長(zhǎng)，有必要采取新的管理體系，適當(dāng)授權(quán)，提高整個(gè)公司的管理效率。
目前愛(ài)爾眼科有華南、華東、華北等8個(gè)大區(qū)，基本上每個(gè)大區(qū)都有一個(gè)中心城市醫(yī)院或者一個(gè)省會(huì)城市醫(yī)院。有的大區(qū)包括兩三個(gè)省，比方說(shuō)東北大區(qū)，就包括東北三省。稍有不同的是湖南、湖北，分成兩個(gè)大區(qū)，一個(gè)大區(qū)下轄一個(gè)省。陳邦解釋說(shuō)：“因?yàn)檫@里是我們的根據(jù)地，發(fā)展早，品牌成熟度比較高。前幾年，重點(diǎn)是在這兩個(gè)省發(fā)展地級(jí)市醫(yī)院。”
大區(qū)實(shí)際上是總部職能的延伸，每個(gè)區(qū)域共性的東西很多，由大區(qū)代替集團(tuán)來(lái)做一些決策，反應(yīng)會(huì)快一點(diǎn)。對(duì)于這些大區(qū)，總部進(jìn)行了一些授權(quán)。在投資方面，主要由大區(qū)進(jìn)行前期的考察。比如湖南打算在哪些地級(jí)市建設(shè)醫(yī)院，就是湖南大區(qū)的CEO要事先做可行性研究，就選址、投資規(guī)模、人員配備等等問(wèn)題做出考察報(bào)告，然后總部討論決定是不是實(shí)施，批準(zhǔn)了之后由大區(qū)來(lái)組織執(zhí)行。
本區(qū)內(nèi)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況，也是大區(qū)的CEO負(fù)責(zé)，他要把相關(guān)的任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到各個(gè)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院。雖然每個(gè)醫(yī)院的CEO、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部經(jīng)理等“三大巨頭”由集團(tuán)直接任命，但大區(qū)CEO對(duì)于本區(qū)內(nèi)的人事任免也有比較大的建議權(quán)。
各醫(yī)院并非只跟大區(qū)“單線聯(lián)系”。集團(tuán)總部下設(shè)財(cái)務(wù)管理中心、醫(yī)療管理中心、人力資源管理中心、市場(chǎng)營(yíng)銷中心、投資中心等職能部門(mén)和幾個(gè)事業(yè)部，對(duì)每一家醫(yī)院的相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。審計(jì)部門(mén)主要對(duì)各醫(yī)院的業(yè)務(wù)合規(guī)性和內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。
[關(guān)鍵詞]教改 探索 思考
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）18-0083-02
[收稿時(shí)間]2013-05-27
[作者簡(jiǎn)介]李閱民（1965-），男，山東菏澤人，思想政治理論課教學(xué)科研部講師，研究方向：中國(guó)近代史。韓玉芳（1975-），女，陜西渭南人，思想政治理論課教學(xué)科研部副教授，研究方向：中國(guó)化。
為學(xué)生上課狀況，優(yōu)化教學(xué)效果，使中國(guó)新現(xiàn)代史綱要成為學(xué)生“真心喜愛(ài)、終身受益”的課程，課程組決定開(kāi)展教學(xué)改革。經(jīng)過(guò)幾年的論證、探索、總結(jié)，我們終于在2012年將一系列教學(xué)改革的措施凝練為“多元教學(xué)模式”。本學(xué)期，我們又對(duì)此模式作了進(jìn)一步完善，現(xiàn)公之于眾，以求同行指教。
一、“多元教學(xué)模式”的一般定義
所謂“多元教學(xué)模式”，就是將多種教學(xué)形式、教學(xué)手段、教學(xué)元素有機(jī)結(jié)合、綜合運(yùn)用的教學(xué)模式。
二、“多元教學(xué)模式”的一般形式
1.在上課形式上，將原來(lái)教師講課為主的“滿堂灌式”、“注入式”教學(xué)模式置換為理論課（教師講課）、研討課（學(xué)生研討）、實(shí)踐課（社會(huì)實(shí)踐）并重的“三合一”教學(xué)模式，每種上課形式教師均要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容寫(xiě)出相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)。
2. 在施教地點(diǎn)上，將原來(lái)只在教室內(nèi)上課拓展為教室內(nèi)、校園內(nèi)（教室外）、社會(huì)上（校園外）多地點(diǎn)上課。一般情況下，教師講課、學(xué)生研討統(tǒng)一安排在教室內(nèi)進(jìn)行；社會(huì)實(shí)踐中教師推薦的紀(jì)錄片、相關(guān)歷史題材影視作品觀賞由學(xué)生自選時(shí)間在學(xué)校圖書(shū)館視聽(tīng)室、電子閱覽室等地方完成；社會(huì)實(shí)踐中的課外考察、參觀等項(xiàng)目，安排學(xué)生在校園外教師推薦的地點(diǎn)進(jìn)行；社會(huì)實(shí)踐中的課外閱讀，由學(xué)生自選地點(diǎn)閱讀教師推薦的眾多參考書(shū)目中的一部分書(shū)籍（可以是電子書(shū)籍）。
3. 在時(shí)間分配上，一般情況下教師講課安排一課時(shí)，學(xué)生研討也相應(yīng)安排一課時(shí)（即每次上課，采用“一節(jié)講課+ 一節(jié)討論”的方式進(jìn)行）；社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般要求學(xué)生在課余時(shí)間完成，不單獨(dú)占用上課時(shí)間。
4.在作業(yè)形式上，將原來(lái)在書(shū)上找答案、抄答案的“死”的作業(yè)形式改為動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼的形式多樣、內(nèi)容不一的“活”的作業(yè)形式。如老師推薦書(shū)目的讀書(shū)報(bào)告，相關(guān)歷史題材影視作品、紀(jì)錄片的觀后感，相關(guān)歷史遺跡景點(diǎn)、紀(jì)念館、博物館考察報(bào)告，相關(guān)歷史問(wèn)題的小論文等。
5. “多元教學(xué)模式”的簡(jiǎn)明公式為：教師講課 + 學(xué)生研討 + 社會(huì)實(shí)踐 + 靈活作業(yè)。
三、“多元教學(xué)模式”實(shí)施的前置條件
1.教師能對(duì)教材內(nèi)容透徹理解、靈活處理，從而能將原本兩節(jié)課才講完的內(nèi)容安排在一節(jié)課講完且不傷大意。這是實(shí)施“多元教學(xué)模式”的前提。
2.教師能準(zhǔn)確抓住每一章的核心問(wèn)題、理出其內(nèi)在邏輯并圍繞它設(shè)計(jì)一系列問(wèn)題，從而引導(dǎo)學(xué)生一步步由淺入深領(lǐng)會(huì)問(wèn)題的本質(zhì)。這是實(shí)施“多元教學(xué)模式”的基礎(chǔ)。
3.教師能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)很好的研討題目和社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。這是實(shí)施“多元教學(xué)模式”的關(guān)鍵。
4.課程組成員齊心協(xié)力。個(gè)人的智慧總是有限的，課程組成員只有相互合作，彼此均最大限度地發(fā)揮各自的聰明才智和專長(zhǎng)，才能在業(yè)務(wù)水平上相互促進(jìn)和提高，最終使大家對(duì)教材都有更深、更好、更透的理解，從而把教改推向深入。這是實(shí)施“多元教學(xué)模式”的保證。
四、“多元教學(xué)模式”實(shí)施的規(guī)則
1.先講課后研討。先講課后研討并不是說(shuō)講完課就研討。因?yàn)檠杏懙那疤崾鞘孪炔贾醚杏戭}目，并指導(dǎo)學(xué)生去查閱參考資料。只有在掌握一定資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入思考，學(xué)生研討時(shí)才能言之有物、持之有故，才能達(dá)到讓學(xué)生開(kāi)闊視野并更好地理解教材的目的。由于查閱資料、消化資料需要一定的時(shí)間，所以在實(shí)際教學(xué)中我們特地做了這樣的安排：第一周講完課留下相關(guān)的研討題目，等第二周上課時(shí)，第一節(jié)課就安排課堂研討（研討上一周留下的問(wèn)題），第二節(jié)再講新課并布置下一次的研討題目，以此類推。在學(xué)生研討的過(guò)程中，老師主要以主持人的身份出現(xiàn)，負(fù)責(zé)安排學(xué)生發(fā)言的順序，提煉學(xué)生發(fā)言的觀點(diǎn)。等學(xué)生研討結(jié)束后，老師再根據(jù)學(xué)生發(fā)言的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)主要是指出學(xué)生觀點(diǎn)的可取之處，以鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。針對(duì)個(gè)別錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，老師要幫助學(xué)生分析究竟錯(cuò)在何處。
2.教材內(nèi)容合理優(yōu)化。理論教學(xué)課由于要將原本兩節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容濃縮為一節(jié)課完成，因此教師要對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行精心優(yōu)化，優(yōu)化的原則是“增、減、刪”并重：凡中學(xué)教材涉及的內(nèi)容，要一帶而過(guò)或干脆刪掉；凡能反映主題的材料，教師要在教材已有內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，努力增強(qiáng)其趣味性，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣?？傊?，要在一節(jié)課的時(shí)間里將原來(lái)需要兩節(jié)課才能講完的內(nèi)容講完。有些課堂上沒(méi)時(shí)間講但學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，教師完全可以通過(guò)課外閱讀指導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)知，并在下次研討時(shí)適當(dāng)?shù)仡櫦暗竭@些問(wèn)題。
3.理論教學(xué)多管齊下。教師在開(kāi)展理論教學(xué)時(shí)，應(yīng)運(yùn)用多種教學(xué)手段：口頭表述、圖片展示、影視回放、原聲再現(xiàn)、專家視點(diǎn)等。理論課除教師主講外，有些歷史問(wèn)題還要請(qǐng)學(xué)生講述，以鼓勵(lì)學(xué)生課外閱讀的積極性。
4.研討題目數(shù)量適中。每次理論教學(xué)課結(jié)束時(shí)，教師布置的研討題目數(shù)量最多不要超過(guò)三個(gè)。太少（如一個(gè)題目）不利于學(xué)生選擇，難以發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性；太多（超過(guò)三個(gè)）課堂上也沒(méi)時(shí)間展開(kāi)討論，達(dá)不到深化理解教材的目的。
5.酌情劃分學(xué)習(xí)小組。為保證研討課的質(zhì)量，教師要將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組10人左右，選舉一位組長(zhǎng)。組長(zhǎng)根據(jù)研討課題的需要，負(fù)責(zé)組織本組學(xué)生查找資料、整理材料、撰寫(xiě)研討課答辯文稿、指定本組答辯人。教師要鼓勵(lì)學(xué)生制作多媒體課件闡述自己的觀點(diǎn)。
6.事先公布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵(lì)學(xué)生積極探究問(wèn)題和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)研究的興趣，教師要合理制定并事先公布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)給參與研討發(fā)言的同學(xué)打出成績(jī)并計(jì)入期末總分。評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)生分析問(wèn)題的深度、引證材料的廣度、論證邏輯的嚴(yán)密程度為基準(zhǔn)，只要學(xué)生言之成理均給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。鑒于學(xué)生是以小組為單位準(zhǔn)備研討內(nèi)容，再加上每次研討課因時(shí)間所限（45分鐘）一般只能安排七八個(gè)學(xué)生闡述觀點(diǎn)，所以每位學(xué)生回答問(wèn)題的得分，均認(rèn)為是該學(xué)習(xí)小組全體同學(xué)的得分。但為鼓勵(lì)學(xué)生踴躍代表本學(xué)習(xí)小組闡述問(wèn)題，特對(duì)闡述問(wèn)題的同學(xué)每次額外獎(jiǎng)勵(lì)一定的分?jǐn)?shù)（不超過(guò)所得分?jǐn)?shù)的10%）。
7.精心選擇社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。教師要根據(jù)講課內(nèi)容精心選擇相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目。每一章的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生可根據(jù)自己的情況選擇參加或不參加，但整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程每個(gè)學(xué)生至少應(yīng)參加三次。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)包括到相關(guān)的歷史遺址、景點(diǎn)考察，觀看相關(guān)的紀(jì)錄片、影視劇，自編自演歷史情景劇，閱讀相關(guān)的專著。每次參加實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生應(yīng)撰寫(xiě)考察報(bào)告、心得體會(huì)（觀后感、讀書(shū)報(bào)告）。根據(jù)學(xué)生所寫(xiě)考察報(bào)告、心得體會(huì)的質(zhì)量，教師應(yīng)給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)?？疾靾?bào)告、心得體會(huì)是平時(shí)作業(yè)的重要組成部分，學(xué)習(xí)期間每人不少于三份。
8.合理分配各項(xiàng)活動(dòng)所占期末成績(jī)比例。學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)由期末考試得分、課堂研討發(fā)言得分和社會(huì)實(shí)踐得分總加而成。其中期末考試成績(jī)占40%，課堂研討成績(jī)占30%，社會(huì)實(shí)踐成績(jī)占30%，總分100分。
五、“多元教學(xué)模式”的初步總結(jié)
實(shí)踐證明，這種教學(xué)模式基本實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)結(jié)合、四個(gè)轉(zhuǎn)變、五個(gè)提高”。
所謂“三個(gè)結(jié)合”，是指“多元教學(xué)模式”下教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了“理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐”相結(jié)合；“教師教學(xué)與學(xué)生研討”相結(jié)合；“教材內(nèi)容與課外閱讀資料、影視劇、歷史場(chǎng)館”相結(jié)合。“三個(gè)結(jié)合”豐富了“綱要”課的教學(xué)內(nèi)容，深化了學(xué)生對(duì)相關(guān)理論的理解程度，提高了學(xué)生對(duì)相關(guān)歷史問(wèn)題的認(rèn)識(shí)水平，更好地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。
所謂“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，是指“多元教學(xué)模式”下教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了由單純課堂教學(xué)向課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐并重轉(zhuǎn)變；由教師講解歷史結(jié)論向教師指導(dǎo)學(xué)生推導(dǎo)歷史結(jié)論轉(zhuǎn)變；由教師釋疑解難問(wèn)題向教師指導(dǎo)學(xué)生思考、探索、解答疑難問(wèn)題轉(zhuǎn)變；由學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)向教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”扭轉(zhuǎn)了學(xué)生聽(tīng)課沒(méi)精打采的狀態(tài)，激發(fā)了學(xué)生上課的主動(dòng)性、積極性，大大提高了教學(xué)效果。
所謂“五個(gè)提高”，是指“多元教學(xué)模式”明顯提高了學(xué)生學(xué)習(xí)“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”課的積極性；明顯提高了學(xué)生思辨歷史問(wèn)題的主動(dòng)性；明顯提高了學(xué)生搜集、閱讀課外資料的能動(dòng)性；明顯提高了學(xué)生口頭、書(shū)面論證問(wèn)題的能力；明顯提高了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)?！拔鍌€(gè)提高”最終落實(shí)在教學(xué)效果上，就是初步實(shí)現(xiàn)了政治理論課讓學(xué)生“真心喜歡，終身受益”的目標(biāo)。
總之，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，我們認(rèn)為，與傳統(tǒng)的“滿堂灌式”、“注入式”教學(xué)模式相比，“多元教學(xué)模式”能更好地完成教學(xué)任務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，更好地提高學(xué)生的綜合能力。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 周向軍.高校思想政治理論課教學(xué)改革與創(chuàng)新[M].濟(jì)南：山東大學(xué)出版社，2011.
[2] 周向軍.高校思想政治理論課教學(xué)方法與探索[M].濟(jì)南：山東大學(xué)出版社，2012.
[3] 易彪.“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”課開(kāi)展研討式教學(xué)要把握好的幾個(gè)問(wèn)題[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2012，（1）.
5月8日是“世界紅十字日”，國(guó)際紅十字會(huì)及其在各國(guó)的分會(huì)將以各種形式紀(jì)念這一日子，以表示紅十字運(yùn)動(dòng)的國(guó)際性以及紅十字人道工作不分種族、宗教及政治見(jiàn)解的特性。
第一次世界大戰(zhàn)后，鑒于戰(zhàn)爭(zhēng)給各國(guó)人民帶來(lái)的巨大痛苦，捷克斯洛伐克紅十字會(huì)首先倡議每年舉行為期3天的“紅十字休戰(zhàn)日”活動(dòng)，并在此期間大力宣傳紅十字會(huì)的人道思想，增進(jìn)各國(guó)人民之間的友誼與合作，促進(jìn)世界和平，減少戰(zhàn)爭(zhēng)。與此同時(shí)，還結(jié)合紅十字會(huì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全國(guó)的衛(wèi)生、救濟(jì)、兒童福利等方面的宣傳教育。捷克斯洛伐克紅十字會(huì)的這一倡議受到了國(guó)際紅十字界的普遍贊賞和支持。
1921年，在瑞士日內(nèi)瓦召開(kāi)的第10屆國(guó)際紅十字大會(huì)上通過(guò)一項(xiàng)決議，向各國(guó)紅十字會(huì)推薦捷克斯洛伐克紅十字會(huì)組織紅十字休戰(zhàn)日的做法。接著在次年舉行的紅十字會(huì)協(xié)會(huì)理事會(huì)第2次會(huì)議上，根據(jù)已取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，敦促各國(guó)紅十字會(huì)認(rèn)真考慮紅十字休戰(zhàn)日的做法。隨后，第11屆國(guó)際紅十字大會(huì)再次審議了這個(gè)問(wèn)題，建議在全世界范圍內(nèi)規(guī)定一天為紅十字日，并指示國(guó)際紅十字會(huì)成立一個(gè)小組委員會(huì)研究和制定一套切實(shí)可行的辦法。版權(quán)所有
盤(pán)點(diǎn)2019前半年工作，辦公室各位同事在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各部門(mén)的密切配合下，緊緊圍繞年初公司制定的“土地為基 資金為王 眾志成誠(chéng) 再鑄輝煌”戰(zhàn)略，深入貫徹年初提出的“十大任務(wù)”要求，依據(jù)部門(mén)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，緊張有序地開(kāi)展了辦公室各項(xiàng)工作并落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況將半年中總的工作總結(jié)如下：
上半年工作內(nèi)容
一、圍繞2019年度公司十大任務(wù)目標(biāo)工作
1、圍繞十大目標(biāo)之“**項(xiàng)目6.30全面交房”，辦公室配合交房工作提前完成了1-5#樓的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪及實(shí)測(cè)報(bào)告出具；完成維修基金系統(tǒng)的維護(hù)并出具**戶業(yè)主維修基金交納單；完成樓牌、單元號(hào)及房號(hào)的制作安裝等等為順利交房奠定了基礎(chǔ)；2、回款工作，為落實(shí)公司年**億元的回款任務(wù)，辦公室配合完成客戶的按揭辦理，上半年完成按揭回款**萬(wàn)元；
二、日常行政工作
1、做好相關(guān)會(huì)議記錄，發(fā)放會(huì)議紀(jì)要25份；工程/材料合同發(fā)放48 份，完成辦公室耗材采購(gòu)、辦公用品采購(gòu)及售樓部相關(guān)活動(dòng)物品的采購(gòu)工作，并做好使用登記發(fā)放工作；
2、1月份完成了公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期；5月中旬完成了公司及二分公司等公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào)年檢工作；確保公司合法正常運(yùn)營(yíng)；
3、檔案方面，配合各部門(mén)做到隨時(shí)查閱隨時(shí)登記；同時(shí)對(duì)移交的**
4、配合考察三級(jí)房建資質(zhì)辦理中介公司并出具前期考察報(bào)告；
三、辦證及回款
1、今年上半年，重點(diǎn)工作是**地塊、**地塊還遷房的轉(zhuǎn)移登記辦理工作，截止6月底，在辦公室成員的共同努力下，完成**地塊1-10#樓共**戶契稅系統(tǒng)錄入及導(dǎo)入，**#樓共**戶的系統(tǒng)錄入；同時(shí)，接待*地塊1-5號(hào)樓業(yè)主**戶，其他樓業(yè)主21戶，完成契稅交納資料領(lǐng)取及解釋工作，為轉(zhuǎn)移登記的辦理做好提前準(zhǔn)備。最終完成各地塊轉(zhuǎn)移登記辦理**套；圓滿地完成了年初制定的6月底出證**套的目標(biāo)任務(wù)。
2、上半年，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的協(xié)調(diào)，資料準(zhǔn)備，完成了**地塊10戶現(xiàn)房銷售的提報(bào)；對(duì)**廠**戶無(wú)拆遷協(xié)議的轉(zhuǎn)移登記辦理，跟進(jìn)房產(chǎn)局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行多次的溝通協(xié)調(diào)，最終，于6月底**戶進(jìn)入了正常辦理流程。
四、其他及后勤
1、完成各層次招待共**次；平均每月**次；配合相關(guān)部門(mén)完成設(shè)計(jì)單位、前策公司的迎來(lái)送往；
2、落實(shí)公司所有車輛的保養(yǎng)、車審、保險(xiǎn)等相關(guān)工作，做好用車登記、油卡充值及使用登記工作，確保車輛的安全使用、節(jié)能使用；上半年完成了晉**車輛保險(xiǎn)交納；
4、衛(wèi)生環(huán)境管理方面，第一季度組織對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行了大檢查，對(duì)公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位進(jìn)一步的提升，兩名保潔人員兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡力，為我們大家創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，為公司外在形象的展示做出了積極努力；
四、工作不足：
1、產(chǎn)權(quán)登記辦理過(guò)程中，由于房產(chǎn)局及不動(dòng)產(chǎn)登記中心的辦證政策變化頻繁，我們辦證人員不停地對(duì)接，與客戶不停地解釋，但百密終有一疏，造成辦證過(guò)程中業(yè)主的埋怨；后期，我們將更進(jìn)一步提高服務(wù)，多一份耐心、寬容，加快從速為A3地塊的業(yè)主將產(chǎn)權(quán)證辦理到位，同時(shí)，也是更進(jìn)一步宣傳公司品牌效應(yīng)。2、其次，上半年以業(yè)務(wù)工作為先，對(duì)員工的企業(yè)文化活動(dòng)缺少組織，在打造有凝聚力，有創(chuàng)新力，有感召力的團(tuán)隊(duì)方面有待加強(qiáng)；
總之，上半年的工作中，既有日常工作的重復(fù)繁瑣，也有河西新項(xiàng)目建設(shè)的新的探索、新的視界；尤其是在不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的轉(zhuǎn)移辦理中，增加了新的流程，新的辦理?xiàng)l件，及數(shù)量上的限制，為工作的開(kāi)展增加了新的難度，這就要求我們的員工重新學(xué)習(xí)，重新掌握，逐漸適應(yīng)新的工作方式，以期摸索出方便快捷的工作方法。工作中唯有不斷的學(xué)習(xí)才能順應(yīng)公司業(yè)務(wù)的新的發(fā)展。