時(shí)間:2022-09-29 16:40:46
導(dǎo)語:在銷售方案的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、總體要求
全面禁止農(nóng)用車輛進(jìn)入市北環(huán)以內(nèi)的區(qū)域,西瓜運(yùn)輸一律采用廂式貨車或卡車。堅(jiān)持以政府引導(dǎo)、各部門配合、市場化運(yùn)作的原則,突出抓好宣傳、運(yùn)輸、銷售、管理四個(gè)環(huán)節(jié),既規(guī)范西瓜銷售秩序,又最大限度方便市場消費(fèi)。
二、主要工作措施
(一)高度重視,精心組織
此項(xiàng)工作是市場經(jīng)濟(jì)條件下商品大流通,提高農(nóng)民社會(huì)化、組織化程度、加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的必然要求,是鞏固市創(chuàng)建成果和加快城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐的客觀需要。各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,盡快成立相應(yīng)組織。要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)與大局觀念,加強(qiáng)宣傳教育工作,使廣大瓜農(nóng)逐步改變傳統(tǒng)的銷售觀念,使廣大市民改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,形成一種良好的習(xí)慣。
(二)落實(shí)任務(wù),保證西瓜銷售順暢
根據(jù)市政府的統(tǒng)一安排,惠濟(jì)區(qū)要在毛莊蔬菜批發(fā)市場劃出專門區(qū)域銷售西瓜,以解決市區(qū)西瓜批發(fā)、零售問題。新城街道辦事處要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)管理。區(qū)交通局要做好運(yùn)瓜車輛的管理工作,把西瓜運(yùn)輸路線規(guī)劃清楚,使運(yùn)瓜車輛有序進(jìn)入市場。最大限度地為西瓜經(jīng)銷商提供便利。毛莊蔬菜批發(fā)市場要提供好直接服務(wù)。其它有關(guān)局委也要在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做好工作,讓進(jìn)入市場的西瓜經(jīng)銷商有一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
區(qū)工商分局、商務(wù)局要督促、協(xié)調(diào)惠濟(jì)區(qū)各商場、超市設(shè)立西瓜銷售專柜。
長興路街道辦事處要利用毗鄰市區(qū)的優(yōu)勢,在不影響創(chuàng)建的前提下,臨時(shí)開辟出1個(gè)1000平方米左右的空地做為西瓜車輛臨時(shí)停車場。同時(shí),要加強(qiáng)管理,防止瓜農(nóng)在轄區(qū)內(nèi)主要街道停車設(shè)攤的現(xiàn)象出現(xiàn)。
劉寨街道辦事處要在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立15處西瓜銷售點(diǎn),并于7月3日前將地點(diǎn)的具置上報(bào)區(qū)商務(wù)局。
各有關(guān)單位要加強(qiáng)宣傳,提倡集團(tuán)消費(fèi)。西瓜上市高峰期,各機(jī)關(guān)團(tuán)體企事業(yè)單位要積極購買“愛農(nóng)瓜”,為廣大瓜農(nóng)獻(xiàn)愛心,同時(shí)也緩解西瓜集中上市交通壓力。
(三)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)法
區(qū)行政執(zhí)法局要嚴(yán)格執(zhí)法,對違規(guī)進(jìn)入市區(qū)的農(nóng)用車輛、占道經(jīng)營進(jìn)行徹底治理、整頓,長興路街道辦事處臨北環(huán)路各主干道要列入市區(qū)管理。
區(qū)市政局要加強(qiáng)管理,保證市容環(huán)境衛(wèi)生整潔,各西瓜銷售點(diǎn)的垃圾要日產(chǎn)日清,保證垃圾清運(yùn)渠道的通暢。
區(qū)衛(wèi)生局要預(yù)防疾病的發(fā)生,對西瓜銷售中突發(fā)的醫(yī)療事件要有應(yīng)急預(yù)案。
方案的目的:
在最短的時(shí)間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實(shí)施步驟:
一、銷售管理——
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
·制定本地區(qū)的銷售計(jì)劃,明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后市場維護(hù)人員工作職責(zé);
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
(2)提報(bào)年度銷售預(yù)測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
(4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;
(6)營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
(7)建立各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)其積極性;
(10)制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
(12)預(yù)測渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;
(14)按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)銷售部經(jīng)理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);
(4)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
(1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;
(2)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同;
(3)上報(bào)銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
二、前期市場調(diào)查:
針對本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對
產(chǎn)品推廣有用的情報(bào)。
三、確立目標(biāo)市場——
根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點(diǎn)——
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,
宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場,目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會(huì)很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。
五、制訂銷售目標(biāo)——
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂,以確保能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)——
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等,不放過每一個(gè)對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)——
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機(jī)制的建立,不定期對客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見反饋
應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時(shí)調(diào)整營銷思路,制訂相應(yīng)的營銷計(jì)劃方案。
1.1項(xiàng)目背景
中國電子商務(wù)歷經(jīng)十多年發(fā)展, 已進(jìn)入快速增長期, 市場交易規(guī)模也在急劇攀升, 越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足其中。如近年來眾多傳統(tǒng)零售商業(yè)巨頭紛紛執(zhí)重金打造自己的電子商務(wù)體系, 更有不計(jì)其數(shù)的中小傳統(tǒng)零售企業(yè)或入駐各知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 或搭建品牌零售網(wǎng)上商城。他們有個(gè)共同的特點(diǎn): 電子商務(wù)的開展都會(huì)與原有線下市場的多種銷售方式(如直營或)結(jié)合, 線上線同步進(jìn)行。
以上這種模式就是線上線下一體化的電商模式, 它解決了傳統(tǒng)商務(wù)推廣效果量化的難題, 讓低成本乃至零成本推廣成為可能, 還可以加快商品流轉(zhuǎn)、減少資源閑置和浪費(fèi), 有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營效率, 更可以降低企業(yè)與客戶的溝通成本, 并能按照不同產(chǎn)品所對應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營銷, 而且還能方便客戶及時(shí)、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進(jìn)行消費(fèi)。
1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益分析
利用現(xiàn)有資源打造輔助生產(chǎn)物資的工業(yè)超市,服務(wù)一拖和周邊企業(yè)。
1.3項(xiàng)目建設(shè)單位和負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)與責(zé)任人
2需求分析
2.1 項(xiàng)目概況(原因分析)
1、緊抓用戶需求,迎合網(wǎng)上購物潮流。
網(wǎng)絡(luò)購物已從早前的“嘗鮮”發(fā)展到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。網(wǎng)購的年齡層也在不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)零售企業(yè)開拓線上業(yè)務(wù)能獲得潛在用戶,同時(shí)為自己的用戶提供便利。
2、拓展銷售新渠道,節(jié)約成本
對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說常年在線下發(fā)展,市場趨于一定的飽和,開辟線上渠道無疑能夠打開另一市場,獲取更多信息與用戶,為企業(yè)帶來新的契機(jī)與挑戰(zhàn)。與實(shí)體店相比,店面費(fèi)用、庫存費(fèi)用等方面能夠相對節(jié)約。
3、應(yīng)對競爭對手,搶占先機(jī)
面對激烈的市場競爭,傳統(tǒng)零售企業(yè)需占據(jù)有利位置,搶占先機(jī),正所謂“先下手為強(qiáng)”。電子商務(wù)能幫助企業(yè)在宣傳、積累用戶、開拓渠道、提高銷售額等方面打開新的局面,迎來更深一層的發(fā)展,并且在競爭中取得優(yōu)勢。
2.2 需求功能、流程和業(yè)務(wù)量分析
項(xiàng)目范圍包括標(biāo)準(zhǔn)工具類別,主要涉及隨車工具類(主要供應(yīng)商 3 家,年采購額在2500萬元左右,涉及3家主機(jī)廠)及輔助維修類標(biāo)準(zhǔn)工具(主要供應(yīng)商7 家,年采購額在300萬元左右,涉及 10 家專業(yè)廠)
2.3 優(yōu)勢分析
(1)項(xiàng)目實(shí)施的前提是物資的集中采購,不僅能夠保證供應(yīng)鏈的完整,并且能夠保證采購物料的質(zhì)量穩(wěn)定和交付穩(wěn)定,還能夠獲得更加優(yōu)惠的價(jià)格;
(2)當(dāng)前集采標(biāo)準(zhǔn)工具種類齊全,能夠充分滿足客戶的各種需求;廠內(nèi)物流配送與供應(yīng)商直送相結(jié)合的配送模式,使得配送服務(wù)更加快捷。
3解決方案
3.1總體設(shè)計(jì)方案
3.1.1線下模式:通過市場調(diào)査分析,我們了解到現(xiàn)有超市經(jīng)營方式與類型,知道超市經(jīng)營是零售業(yè)的一種,而且已經(jīng)成為零售業(yè)中的主要經(jīng)營方式,其經(jīng)營方式與類型大致可分為以下幾種:
超市的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為:(1)采取自選銷售方式,出入口分設(shè),結(jié)算在出口處的收銀機(jī)處統(tǒng)一進(jìn)行;(2)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,經(jīng)營的商品應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)工具類物資;(3)營業(yè)時(shí)間每天在11小時(shí)左右,有一定的停車場地。(4)選址在廠內(nèi)倉庫或者廠外門市。(5)商圈范圍較窄,以廠內(nèi)用戶單位為主要銷售對象。
設(shè)備使用管理:需配備專用條碼掃描機(jī)等電子收銀設(shè)備。
商品進(jìn)貨驗(yàn)收與退貨管理:超市采用統(tǒng)一決策、集中采購、分散銷售的經(jīng)營體制,采購環(huán)節(jié)包括運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、包裝、信息處理等功能。驗(yàn)收作業(yè)可按進(jìn)貨的來源分為廠商配送驗(yàn)收、總部配送驗(yàn)收和自行進(jìn)貨驗(yàn)收??偛颗渌偷纳唐匪偷綄I(yè)廠后、須有專業(yè)廠驗(yàn)收員立即蓋章及簽收。廠商配送和自行采購的要當(dāng)場查點(diǎn)清楚,出具相關(guān)憑證。
退換貨作業(yè):對于滯銷品通知廠商換貨并填寫退貨單。退換貨時(shí)首先要查明退換商品的來源,其次要填請退貨單,如注明品名、數(shù)量退貨原因、要求等,最后要事先告知廠商,以便廠商及時(shí)處理。
人員班次確定及交接班管理:(1)應(yīng)建立交接班記錄本。(2)、下班次的營業(yè)員應(yīng)提前5-10分鐘到崗,到崗時(shí)必須穿好衣服、化好妝、帯好工作牌后方可進(jìn)入柜臺(tái)。三、交接工作應(yīng)在各自柜臺(tái)進(jìn)行,不得影響正常的營業(yè)秩序。上班次的人員應(yīng)立即離開柜臺(tái)(特殊情況除外),嚴(yán)禁場內(nèi)聊天現(xiàn)象,任何情況不得影響下班次人員工作。四、因交接手續(xù)不清而造成的工作失誤,由過失方負(fù)責(zé),無法確認(rèn)責(zé)任歸屬,由雙方負(fù)責(zé)。
3.1.2基于“全網(wǎng)營銷”路徑的電子商務(wù)模式創(chuàng)新
構(gòu)建以傳統(tǒng)零售企業(yè)為核心的“一主多輔"的全網(wǎng)營銷模式,在基于網(wǎng)站建設(shè)、平臺(tái)運(yùn)營與營銷推廣的基礎(chǔ)上,具體通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)營銷與社會(huì)化媒體營銷實(shí)施全網(wǎng)營銷模式。具體包括:第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革和提升,商業(yè)模式的不斷成熟,APP開發(fā)成本的降低,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷開始起到貫穿整個(gè)全網(wǎng)營銷的重要作用,許多營銷手段最終落地到移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌傳播和銷售增長。第二,第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)營銷。通過已經(jīng)成熟的第三方平臺(tái)如天貓商城、淘寶集市、京東商城等建立自己的企業(yè)旗艦店來銷售自己的產(chǎn)品,借助改平臺(tái)的知名度、影響力以及用戶來經(jīng)營自己網(wǎng)店。成立服務(wù)小組,由指定人員兼職或全職做網(wǎng)上服務(wù),主要做商品資料準(zhǔn)備、售前客服和售后客服。網(wǎng)店的布置等都可以找平臺(tái)上的第三方來做。訂單的后續(xù)處理均由公司的物流部門承擔(dān),配送業(yè)務(wù)找第三方物流來完成。第三,社會(huì)化媒體營銷。打造一個(gè)獨(dú)立的官方網(wǎng)站,在平臺(tái)上為目標(biāo)客戶提供盡可能豐富的品類或某一個(gè)品類的眾多品種。或者利用好企業(yè)微信公眾號(hào)這個(gè)營銷渠道,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引同行業(yè)的人關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),從而達(dá)到自己的營銷目的。
3.1.3線上線下融合
1、線下店鋪和線上店鋪的融合。讓線下店鋪與線上店鋪相輔相助, 達(dá)成共享資源、同步銷售、融合管理。消費(fèi)者既可以直接到門店來消費(fèi), 也可以通過任何互聯(lián)網(wǎng)終端完成信息流和資金流的過程, 企業(yè)的訂單來源更加廣泛。
2、服務(wù)方式的融合。不管是門店服務(wù)還是線上服務(wù), 都可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM對企業(yè)線上線下客戶資源進(jìn)行管理, 甚至可以進(jìn)行客服服務(wù)過程的管理, 如客戶咨詢及解答、客戶投訴意見及處理都可以記錄到統(tǒng)一的CRM系統(tǒng)中[6]。更為重要的是這樣可以有效整合線下門店導(dǎo)購和線上社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)推廣引流過來的客戶信息, 增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)觀感, 做到了服務(wù)方式的融合, 完善整個(gè)服務(wù)流程。
3.1.4 結(jié)算方式
廠內(nèi)用戶單位均為料單結(jié)算,廠外用戶為現(xiàn)金結(jié)算。
3.1.5 人員支撐
均由各供應(yīng)商提供專職服務(wù)人員,同時(shí)參與線上、線下模式運(yùn)行。
3.2核心流程
在這種模式中, 有四個(gè)非常重要的流程需要梳理清晰, 否則實(shí)施的效果很難達(dá)到, 甚至出現(xiàn)新的問題。
3.2.1導(dǎo)購流程。導(dǎo)購是引導(dǎo)顧客促成購買的過程。如圖1所示,在本模式中, 導(dǎo)購模式主要分為兩大類: 門店導(dǎo)購和虛擬導(dǎo)購。門店導(dǎo)購主要是到訪顧客和門店導(dǎo)購員的社會(huì)關(guān)系顧客, 而虛擬導(dǎo)購主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)化的社交媒體引流來的顧客。不管是哪種顧客, 都應(yīng)讓導(dǎo)購協(xié)助顧客注冊會(huì)員賬號(hào), 并添加“工號(hào)”, 確認(rèn)顧客歸屬, 每一個(gè)導(dǎo)購也可以運(yùn)用社會(huì)化營銷手段, 比如微博、即時(shí)通信工具、社交網(wǎng)站等, 發(fā)送短信、EDM、畫冊給自身顧客, 建立聯(lián)系。這樣, 不管訂單來源是本店購買, 公司外店購買, 網(wǎng)上導(dǎo)購購買, 網(wǎng)上購買快遞送貨還是網(wǎng)上購買自行取貨, 我們都能分清其訂單歸屬, 從而能夠清晰界定其銷售提升, 可以做到銷售提成的公正合理。這樣的導(dǎo)購流程不僅擴(kuò)大了顧客來源, 也實(shí)現(xiàn)了線上線下導(dǎo)購流程的真正統(tǒng)一。
3.2.2顧客流程。從顧客的購物流程來看, 廣告營銷顧客、實(shí)體門店顧客、網(wǎng)絡(luò)分銷顧客還是社會(huì)化關(guān)系顧客, 都可以分別通過顧客自行注冊、門店導(dǎo)購協(xié)助注冊, 分銷系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入和虛擬導(dǎo)購協(xié)助注冊的方式將其吸納為企業(yè)會(huì)員, 通過企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM將客戶統(tǒng)一管理起來, 并通過線上線下的營銷手段吸引顧客通過到實(shí)體店或者網(wǎng)店購買, 實(shí)現(xiàn)成交。
3.2.3訂單流程。此模式的訂單流程與普通電商最大的區(qū)別在于其能夠使用集中的網(wǎng)銷系統(tǒng)將不同來源的訂單統(tǒng)一管理。如在顧客來店時(shí), 如果本店有貨, 會(huì)員識(shí)別或注冊, 完成銷售活動(dòng), 如果缺貨, 可以通過門店的網(wǎng)絡(luò)選購平臺(tái)選貨下單并付款, 門店根據(jù)貨品情況申報(bào)要求其它門店調(diào)貨、本地倉調(diào)貨、總部電子商務(wù)倉調(diào)貨或者其它商調(diào)貨, 調(diào)貨完成后, 可以采取異地快遞送貨、導(dǎo)購上門送貨或者顧客自行上門取貨, 完成整個(gè)銷售流程。如果客戶通過官方商城或其他分銷網(wǎng)店購買支付后, 也可以通過統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng), 給客戶安排送貨。不管是同城有貨還是異地有貨, 客戶可以自選到店自取或者快遞送貨。
3.2.4商品流程。商品流程在本模式中較為復(fù)雜, 有實(shí)體店銷售(包括缺貨銷售)、官方商城銷售和網(wǎng)絡(luò)分銷渠道銷售。這些商品的流通既獨(dú)立運(yùn)行又要庫存等信息統(tǒng)一, 這也需要借助統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng)與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉、實(shí)體門店、工廠大倉實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)同步。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉, 專供網(wǎng)絡(luò)銷售, 庫存保證, 與網(wǎng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步; 線下門店的現(xiàn)存商品, 庫存數(shù)據(jù)難以保證, 需要專門的應(yīng)用程序編程接口API對接或手工導(dǎo)入網(wǎng)銷系統(tǒng); 品牌企業(yè)總的物流倉庫商品, 庫存數(shù)據(jù)變化快, 也需要API對接或手工導(dǎo)入網(wǎng)銷系統(tǒng)。這樣所有商品信息既能做到一定程度的同步統(tǒng)一, 也不影響各條商品流通的效率。
3.3實(shí)施要點(diǎn)
3.3.1線上線下一體化電商模式的實(shí)施可以分三步: 第一步建立傳統(tǒng)線下與網(wǎng)絡(luò)線上的銷售體系, 在各區(qū)域、各平臺(tái)發(fā)展實(shí)體門店或網(wǎng)上商城; 第二步搭建完善的后臺(tái)管理系統(tǒng), 可支持多渠道管理(包括線下), 各形式訂單導(dǎo)入, 即時(shí)同步信息, 融合傳統(tǒng)與網(wǎng)上銷售模式的ERP軟件系統(tǒng); 第三步線上、線下融合, 通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃和管理, 實(shí)現(xiàn)倉庫、門店、服務(wù)方式的整合。
3.3.2策略上重視核心信息系統(tǒng)建設(shè)。具有良好擴(kuò)展能力的IT系統(tǒng)對電子商務(wù)的成功至關(guān)重要[7]。系統(tǒng)要提供便捷的操作方式以提高運(yùn)營效率, 強(qiáng)大的營銷能力從而提高流量和交易量, 良好的整合能力來集成前段渠道和后端系統(tǒng), 優(yōu)良的性能和安全性以保證系統(tǒng)的可靠性。這一切決不是一個(gè)簡單的網(wǎng)站或是ERP的前臺(tái)可以滿足的, 而是一個(gè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。線上線下一體化系統(tǒng)包括硬件、軟件與服務(wù)三個(gè)層面的內(nèi)容, 涵蓋電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、構(gòu)建、部署與運(yùn)維, 其主要業(yè)務(wù)應(yīng)涵蓋應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)規(guī)則、商品管理、營銷管理、在線銷售、客戶服務(wù)訂單管理等各個(gè)方面。同時(shí)它還應(yīng)該在單一應(yīng)用平臺(tái)上同時(shí)支持包括B2C、
B2B2C等業(yè)務(wù)模式。
3.3.3項(xiàng)目執(zhí)行上強(qiáng)調(diào)各部門協(xié)同配合。電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施也不同于傳統(tǒng)的企業(yè)后臺(tái)應(yīng)用或者簡單的門戶類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,需要和企業(yè)已有的系統(tǒng)需要緊密集成, 這樣電商科也需要參與。
3.4 系統(tǒng)架構(gòu)(應(yīng)用支持平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫等)
3.5 技術(shù)體系
3.6 系統(tǒng)設(shè)備配置參數(shù)(硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng))
4 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
4.1 項(xiàng)目組人員配置
4.2 項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃
4.3 人員培訓(xùn)需求和計(jì)劃
4.4 技術(shù)支持(服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限)
5 項(xiàng)目預(yù)算
關(guān)鍵詞:銷售員;薪酬激勵(lì);方案
一、薪酬激勵(lì)的含義
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬,激勵(lì)措施指的是通過調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來。從組織的角度來看,管理者對下屬采取激勵(lì)措施,是激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,激勵(lì)可以說是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵(lì)方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)則是企業(yè)激勵(lì)中最有效、最重要的激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過程中,由于被激勵(lì)、被鼓勵(lì)、被認(rèn)可,員工的潛能會(huì)被激發(fā)出來,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說薪酬激勵(lì)不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
二、薪酬激勵(lì)對銷售員的重要意義
(1)調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。激勵(lì)的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,使他們努力工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,激勵(lì)措施常常被忽視,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而激勵(lì)則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵(lì)措施不足往往會(huì)降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,隨著市場之間的競爭越來越激烈,市場環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵(lì),實(shí)在是難以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷售員也越來越難留住。如果企業(yè)可以建立長期有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵(lì)是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,則會(huì)使銷售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,21世紀(jì)是信息的時(shí)代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對于企業(yè)來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭,哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才,誰最終就會(huì)在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售,所以銷售部門的業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵(lì)制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),提高自身的價(jià)值,保留人員過多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑,薪酬激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,融入薪酬激勵(lì)體系,加強(qiáng)和改進(jìn)對銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
三、銷售員的薪酬激勵(lì)方案分析
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵(lì)是以薪酬為前提,以激勵(lì)為核心。良性的激勵(lì)機(jī)制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,根據(jù)銷售員的銷售成績給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì),這樣的話,銷售員的銷售業(yè)績就會(huì)直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向,結(jié)合市場人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,確定比較系數(shù),設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健保皪徸冃阶儭?;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵(lì)銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績。
(2)以獎(jiǎng)勵(lì)作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎(jiǎng)勵(lì)是不同于提成的一種薪酬激勵(lì)方式,提成直接和薪資掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)則屬于提成之外的獎(jiǎng)勵(lì),如果銷售員的業(yè)績好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)相對于提成來說,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì)。如果銷售員想拿到高工資、高獎(jiǎng)勵(lì),就必須積極主動(dòng)的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。以商場或者超市的銷售員為例,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎(jiǎng)勵(lì)的銷售員不是好銷售員,通過薪酬激勵(lì)的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會(huì)努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,從而來換取高額的薪酬。
四、結(jié)論
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價(jià)”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),更是代表了企業(yè)對人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會(huì)造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績低下。薪酬激勵(lì)是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過提成、獎(jiǎng)勵(lì)等方案來對銷售員進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 梁衛(wèi)軍.Q集團(tuán)薪酬激勵(lì)方案研究與實(shí)施[D].西南交通大學(xué),2012.
根據(jù)自己的實(shí)際情況,比如工作職責(zé),確定一下工作目標(biāo),這樣就可以有針對性的明確自己的工作計(jì)劃,可以先確定一個(gè)總的方向,在按時(shí)間分段完成。下面小編給大家整理的手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文,但愿對你有借鑒作用!
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文1一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文2手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動(dòng)的好壞,影響著人們對于手機(jī)促銷活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20__年下半年的工作當(dāng)中,我要做如下計(jì)劃,來指導(dǎo)我的工作:
一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來尋“價(jià)差”,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對市場做出科學(xué)的預(yù)測。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文3一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文4身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到__老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展?huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對個(gè)單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機(jī)靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實(shí)效。
一、凡在我縣注冊銷售汽車、摩托車、二手車的經(jīng)銷商必須到縣國家稅務(wù)局領(lǐng)用全國統(tǒng)一的、并加蓋“縣國稅局辦稅大廳核發(fā)專用章”的《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》、《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》;在我縣注冊銷售電動(dòng)車的經(jīng)銷商必須到縣國家稅務(wù)局領(lǐng)用《江西省贛州市國家稅務(wù)局通用手工發(fā)票》或《通用機(jī)打發(fā)票》,并在銷售時(shí)應(yīng)如實(shí)開具發(fā)票,發(fā)票上必須加蓋銷售商的發(fā)票專用章。
二、凡是在我縣購買汽車、摩托車的購車人辦理車輛購置稅時(shí),必須憑我縣國稅部門發(fā)出的,并加蓋“縣國稅局辦稅大廳核發(fā)專用章”的《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》方可辦理,否則不予辦理。
三、各商業(yè)銀行在辦理我縣汽車銷售消費(fèi)分期付款時(shí),必須憑我縣國稅部門發(fā)出的,并加蓋“縣國稅局辦稅大廳核發(fā)專用章”的《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》方可辦理,否則不予辦理。
四、在我縣銷售的汽車、摩托車、二手車,交警、農(nóng)機(jī)部門在辦理上戶或過戶手續(xù)時(shí),必須憑我縣國稅部門發(fā)出的,并加蓋“縣國稅局辦稅大廳核發(fā)專用章”的《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》、《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》方可辦理;在辦理電動(dòng)車上戶手續(xù)時(shí),必須憑我縣國稅部門發(fā)出的《江西省贛州市國家稅務(wù)局通用手工發(fā)票》或《通用機(jī)打發(fā)票》方可辦理,杜絕憑收據(jù)辦理。
五、國稅和交警、農(nóng)機(jī)部門應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制,共同打擊經(jīng)銷商利用發(fā)票偷逃稅行為。交警部門或國稅部門應(yīng)根據(jù)市場行情核定各種型號(hào)二手車和各種型號(hào)電動(dòng)車上牌的最低銷售價(jià)或最低計(jì)稅價(jià)格,對低于銷售價(jià)格的,交警、農(nóng)機(jī)部門應(yīng)督促辦證人補(bǔ)足差額部分的稅額后方可上牌,有效杜絕納稅人少開發(fā)票金額現(xiàn)象的發(fā)生。
、市場需求----旺盛父親節(jié)"歷來是商家必爭之節(jié),眾多汽車4s店都會(huì)在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會(huì)隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高,對生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次;而選擇在此次父親節(jié)的大好時(shí)機(jī)為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物,送給自己的父親和愛人,以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?具有特殊的紀(jì)念的價(jià)值意義;、競爭壓力-------加劇合肥作為"最具潛力的二線市場",伴隨城市的大建設(shè),經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,日趨成為區(qū)域型的特大型城市,對汽車的需求日益旺盛,吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個(gè)合肥汽車市場逐漸形成了一種"百花齊放"的局面,而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時(shí)也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在2017年6月17日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的"父親節(jié)"促銷活動(dòng),而奇瑞也絕不能作壁上觀,奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動(dòng)的開展,可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時(shí)早點(diǎn)搶占合肥市場的更多的份額,對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動(dòng)于衷呢?
、自身的發(fā)展的迫切需要:
汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次"父親節(jié)"期間這是提高銷售業(yè)績的絕佳機(jī)會(huì),同時(shí)公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料,為了滿足目標(biāo)顧客的需求,提高公司業(yè)績,促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展,我們安徽騁瑞4s店準(zhǔn)備開展主題為",牽手奇瑞,感恩父親節(jié)"的大型促銷活動(dòng);(二)活動(dòng)主題:牽手奇瑞,感恩父親節(jié)(三)活動(dòng)的目的:
、邀請相關(guān)的目標(biāo)顧客,促成汽車交易的成交;、增加店里客流量、提高進(jìn)店率;增加店內(nèi)的人氣;、提高顧客滿意度、提高整個(gè)奇瑞汽車的品牌知名度;、增加銷售量,擴(kuò)展合肥市場份額;、突破汽車銷售瓶頸,提升廠家信心;、通過這次促銷,在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛,并帶動(dòng)合肥的奇瑞銷量,占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預(yù)計(jì)在促銷時(shí)間內(nèi),銷售出200輛汽車,收入700萬元左右,并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽(yù)度后,提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額,達(dá)到質(zhì)的飛躍。
(四)活動(dòng)時(shí)間.宣傳時(shí)間:2017年5月20日----2017年6月16日促銷時(shí)間:6月16日-----6月17日(五)活動(dòng)的地點(diǎn)安徽瑞騁奇瑞4s店:合肥包河區(qū)緯一路8號(hào)(六)活動(dòng)方式新顧客店頭促銷新老顧客免費(fèi)服務(wù)內(nèi)部員工促銷激勵(lì)二、活動(dòng)內(nèi)容(一)店頭促銷----六重豪禮、牽手奇瑞父親節(jié)期間,我們將在安徽騁瑞奇瑞4s店開展主題為"五重豪禮,牽手奇瑞"的促銷活動(dòng):進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞qq奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動(dòng),組合了"購車送油"、"0息購車"、 "老客戶推介"等多重好禮,與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅,提前引爆繽紛購車季。汽車銷售店父親節(jié)促銷策劃方案
.進(jìn)店禮--溫馨活動(dòng)期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4s店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮,禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞logo的精裝打火機(jī)試駕禮--開心在活動(dòng)期間,我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客,我們贈(zèng)送的是精美的大禮包:888元的購車代金券和溫馨的保溫杯訂車禮--用心活動(dòng)期間,對奇瑞汽車感興趣,并提前預(yù)付訂金的顧客,我們贈(zèng)送的是價(jià)值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶;購車禮-- 貼心購買瑞虎2017款運(yùn)動(dòng)版、a3運(yùn)動(dòng)版、風(fēng)云2智能版任意車型,即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包,總計(jì)萬元巨幅優(yōu)惠 我們贈(zèng)送兩盒老白金、和價(jià)值800元的汽車美容卡以及免費(fèi)辦理會(huì)員、介紹禮--放心老顧客帶新顧客訂車、購車,可享受:一年免費(fèi)汽車保養(yǎng)、價(jià)值500元的汽車美容卡和獲贈(zèng)價(jià)值不低于200元的禮品;回饋禮-省心選擇"安心貸"的用戶只要在購車時(shí)首付50%,便可享受0利息的貸款,貸款一年內(nèi)還清即可;"易購貸"的用戶則只需首付50%,就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款;"輕松貸"的用戶在首付7180元后,即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。"貸款購車"活動(dòng)門檻低、限制少,用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受,貼心便捷的活動(dòng)著實(shí)為需買車的用戶提供了絕佳良機(jī)----"溫馨服務(wù),貼心奇瑞奇瑞重點(diǎn)參展車型:瑞麟:m1,x1,g5,g6,威麟:v5,x5,奇瑞a3,奇瑞風(fēng)云2,奇瑞瑞虎全系優(yōu)惠政策:
(1)瑞麟m1贈(zèng)送3000元裝潢,(2)瑞麟:x1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金(3)威麟v5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠(4)威麟:x5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元(5)奇瑞a3全系最高優(yōu)惠19000元(6)奇瑞風(fēng)云2全系最高優(yōu)惠13000元(7)奇瑞瑞虎全系最高優(yōu)惠17000元(二)為了提升顧客滿意度,維系老顧客的忠誠度,培養(yǎng)新顧客,免費(fèi)提供洗車服務(wù),檢查購買的奇瑞車輛安全對超過保修期的車輛及時(shí)更換相關(guān)零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠在"父親節(jié)""期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購車999元現(xiàn)金返還和辦理車險(xiǎn)8折優(yōu)惠、(三)內(nèi)部員工激勵(lì)服務(wù)之星在此次父親節(jié)活動(dòng)中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到,極大提高顧客滿意度的員工,我們會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理,評(píng)選出服務(wù)之星4名,并給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);銷售之星我們根據(jù)銷售的業(yè)績和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況,制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的措施,表現(xiàn)出色的給予2017元的獎(jiǎng)勵(lì)和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評(píng),并取消本季度的銷售獎(jiǎng)勵(lì),處罰500元;三、活動(dòng)前期的的廣告宣傳宣傳策略:網(wǎng)上制造懸念吸引愛好汽車的車友關(guān)注時(shí)事的廣告投放制造宣傳效果的最大化(一).網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計(jì)出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)廣告,將奇瑞汽車"大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊,提升奇瑞汽車在消費(fèi)者心中的印象,同時(shí)在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動(dòng)的廣告,并且4s店在其官網(wǎng)相關(guān)的具體信息宣傳效果評(píng)估、論壇、汽車網(wǎng)站造勢--制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望、官網(wǎng)投放廣告----超值優(yōu)惠,吸引顧客(二).pop宣傳在騁瑞奇瑞汽車4s店里發(fā)放"父親節(jié)促銷宣傳單"和制造大幅店面的宣傳海報(bào)吸引來店內(nèi)參觀和購買的顧客的注意力;(三)海報(bào)宣傳在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報(bào)、讓更多的顧客可以看到(四).廣播宣傳與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作,開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息;四、活動(dòng)流程時(shí)間內(nèi)容:00-9:30顧客簽到,銷售顧問接待相關(guān)顧客:30-9:354s店銷售經(jīng)理致歡迎辭,對各位來賓表示4s店誠摯歡迎:35-9:40歌曲"奇瑞之歌"現(xiàn)場開場:40-9:50車模秀的互動(dòng)節(jié)目:50-10:00邀請業(yè)內(nèi)的汽車專家講解相關(guān)汽車知識(shí)、:00-10:25有獎(jiǎng)知識(shí)競猜:25-11:40開始老顧客免費(fèi)洗車檢查服務(wù):30-11:40感興趣的顧客免費(fèi)試駕:05-11:40促銷介紹、購車意向洽談:40銷售顧問為顧客提供午餐五、活動(dòng)執(zhí)行(一)場地布置場地選擇:安徽騁瑞奇瑞4s(包河區(qū)緯一路8號(hào))店門頭布置:彩虹門:半徑6米得彩虹門擺放于4s店門前用于吸引顧客:主題詞:牽手奇瑞,感恩父親節(jié)紅地毯:用寬4米,長15米得紅地毯鋪路,直達(dá)店內(nèi),道旗:在紅地毯旁有8對道旗迎風(fēng)歡迎顧客升空氣球懸掛橫幅:2個(gè)大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁店內(nèi)布置:汽車銷售店父親節(jié)促銷策劃方案
單透:貼于4s店玻璃處、用于宣傳本次活動(dòng)展臺(tái):4s前2個(gè),總服務(wù)臺(tái)1個(gè),用于展示本次活動(dòng)的內(nèi)容簽到處:用于顧客簽到,并發(fā)放進(jìn)店禮品休息室:備有各樣點(diǎn)心和茶果,供顧客使用洽談室:用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備,備有茶水展示舞臺(tái):用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可,由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭、六、活動(dòng)后期延續(xù)活動(dòng)結(jié)束后,要保持對客戶信息資源的維護(hù),同時(shí)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)賞措施七、活動(dòng)效果預(yù)測(一)活動(dòng)前期的特色宣傳吸引廣大消費(fèi)者得關(guān)注、關(guān)注度提高(二)通過此次活動(dòng)的策劃及實(shí)施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升(三)活動(dòng)內(nèi)容豐富,吸引廣大顧客參與(四)溫馨服務(wù)提高顧客滿意度(五形成良好的口碑,搶占市場占有份額(六)搜集了大量的客戶信息資料(七)特有的獎(jiǎng)懲措施、提高了員工的工作積極性八、費(fèi)用預(yù)算表:財(cái)務(wù)預(yù)算表項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量花費(fèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖宣傳0.5/貼10050元單透30/m20600元展臺(tái)40元/個(gè)3120元傳單0.2元/張700140元海報(bào)3元/張40120元彩虹門4s店自備4s店自備紅地毯4s店自備4s店自備道旗4s店自備4s店自備升空氣球4s店自備4s店自備活動(dòng)橫幅12元/米20240元音響租賃150元/天1150元點(diǎn)心茶果400元抽獎(jiǎng)的禮品4000元其他用品2017元九、整個(gè)活動(dòng)應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方(1)成本控制:
整個(gè)促銷活動(dòng)較為復(fù)雜,涉及多個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)和部門,時(shí)間持續(xù)較長,活動(dòng)目標(biāo)較多,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算,控制成本。
(2)緊抓中心不放:
以產(chǎn)品的促銷推廣為中心,控制好各個(gè)層面的促銷活動(dòng)以及活動(dòng)要傳達(dá)給消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動(dòng)的層次性和系統(tǒng)性,避免整個(gè)活動(dòng)成為一個(gè)大雜燴。
從一個(gè)案例來分析:中秋節(jié)前夕,按照傳統(tǒng),某公司要向員工表示節(jié)日的問侯。往年每年中秋節(jié)的預(yù)算都是200元/人,都是公司聯(lián)系好月餅銷售點(diǎn),然后發(fā)給員工月餅券,讓員工自己去領(lǐng)。今年,為了更好地體現(xiàn)人性化管理,要求采用的方式能體現(xiàn)公司的關(guān)懷,公司研究后采取如下辦法:1、到最好的酒店定制月餅,由于公司人多,因此月餅數(shù)量大,加上不要求酒店提供包裝,于是價(jià)格就壓了下來,此項(xiàng)費(fèi)用為100/人。2、找禮品包裝的公司定制包裝盒,要求用材很好、制作講究,同時(shí)在包裝上燙印公司的LOGO及名稱。此項(xiàng)費(fèi)用為80元/份。3、給每個(gè)員工發(fā)一份月餅領(lǐng)取券,員工可以選擇到前臺(tái)直接領(lǐng)取,也可以在禮品券上寫上地址,公司免費(fèi)將月餅送到員工指定的地方??上攵?,當(dāng)員工得到這樣一份禮物的時(shí)候,自然會(huì)心生歡喜,會(huì)覺得公司是在為員工著想。此舉不僅體現(xiàn)了傳統(tǒng)節(jié)日的文化,而且省去了員工自己去領(lǐng)取的麻煩。最重要的是,月餅往往不是吃的,員工可以直接將月餅送給想送的人。公司在快遞費(fèi)用上預(yù)算20元/份,總花費(fèi)不會(huì)超支,但做到了事半功倍的效果。
上面例子很好體現(xiàn)了“產(chǎn)品”和“解決方案"的區(qū)別。月餅是產(chǎn)品,而月餅加上公司免費(fèi)快遞和印LOGO的包裝就成了“解決方案”。我們把兩者區(qū)別歸納如下:
一、“產(chǎn)品”是賣方站在自己的角度看問題,“解決方案”是站在消費(fèi)者角度看問題。
中秋節(jié)人們要買月餅,于是商家紛紛推出了“產(chǎn)品”。但是,消費(fèi)者的目的不是買月餅,而是用它來體現(xiàn)禮尚往來和寄團(tuán)圓之意。上面例子中,公司巧妙抓住了月餅核心價(jià)值,讓月餅的功能更加直接、更加完美地體現(xiàn)出來。
二、賣“產(chǎn)品”是推銷行為,賣“解決方案”包含了更多的“延伸服務(wù)”。
沃爾瑪?shù)纳唐冯m多,但需要自己去買。小區(qū)樓下便利店為了和超市競爭,推出了“免費(fèi)送貨”的服務(wù)。同樣買一瓶醋,樓下的便利店提供是“一瓶醋+免費(fèi)送貨”,這就是解決方案。三、“產(chǎn)品”是單一的,“解決方案”是“一攬子”的。
為了治感冒,可以到藥店買藥,也可以到醫(yī)院去治療。在藥店,買到的只是產(chǎn)品,而到了醫(yī)院不僅買到藥還可以得到醫(yī)生的醫(yī)囑。治感冒的藥品加上醫(yī)生對服用方法及生活上注意事項(xiàng)等的服務(wù)共同組成了治療感冒的“一攬子方案”。
四、“產(chǎn)品”容易同質(zhì)化,“解決方案”拓展了創(chuàng)造差異化的空間。
舉個(gè)木門銷售案例以做分析:
一、工作目標(biāo)
深入貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要批示指示精神,認(rèn)真落實(shí)省應(yīng)急廳的決策部署,強(qiáng)化底線思維,突出問題導(dǎo)向,狠抓責(zé)任落實(shí)。從講政治、顧大局、勇?lián)?dāng)、保穩(wěn)定的高度,切實(shí)履職盡責(zé),堅(jiān)決確保全縣煙花爆竹安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
二、檢點(diǎn)內(nèi)容
(一)煙花爆竹批發(fā)企業(yè)。重點(diǎn)檢查是否存在“六嚴(yán)禁”等經(jīng)營行為,以及安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況,倉庫“四防”(防爆、防火、防雷、防靜電)等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)情況,經(jīng)營安全專項(xiàng)治理情況,安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理情況,以及產(chǎn)品質(zhì)量安全和流向登記、倉儲(chǔ)安全管理情況等。
(二)煙花爆竹零售店(點(diǎn))。重點(diǎn)檢查是否存在“兩關(guān)閉”“三嚴(yán)禁”等經(jīng)營行為,以及安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況,零售場所安全條件達(dá)標(biāo)情況,現(xiàn)場安全管理落實(shí)情況等。
三、檢查時(shí)間安排
(一)部署啟動(dòng)階段。(2020年10月末—11月10日)
開展廣泛性宣傳發(fā)動(dòng),將省、市的具體部署層層傳達(dá)到相關(guān)企業(yè)。
(二)檢查整改階段。(2020年11月10日—2021年2月26日)。
1.煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)自查??h玖合煙花爆竹有限公司要持續(xù)開展安全隱患排查治理,全面自查安全問題和隱患,健全安全隱患排查治理臺(tái)賬,建立并落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度,做到不安全不承諾、不承諾不經(jīng)營。庫存達(dá)到飽和時(shí),批發(fā)企業(yè)應(yīng)停止進(jìn)貨。
2.應(yīng)急管理部門執(zhí)法檢查。深入企業(yè)開展對表檢查,對煙花爆竹煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售店(點(diǎn))做到檢查全覆蓋,并加強(qiáng)對企業(yè)自查和承諾落實(shí)情況的監(jiān)督,嚴(yán)肅懲處安全承諾失信行為和違法違規(guī)行為。要在落實(shí)日常檢查的基礎(chǔ)上,在2021年1月底前至少開展一輪煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售店(點(diǎn))全覆蓋檢查。
(三)總結(jié)完善階段(2021年2月26日—3月4日)
我局將及時(shí)認(rèn)真總結(jié)檢查情況,梳理解決共性問題,歸納推廣有效經(jīng)驗(yàn)做法。
四、工作要求