時(shí)間：2022-10-12 17:09:40
導(dǎo)語(yǔ)：在基層公務(wù)員述職報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
為做好*年度機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《安徽省國(guó)家公務(wù)員考核暫行辦法》、《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》以及《黟縣國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》（黟發(fā)［*］23號(hào)）等精神，現(xiàn)就*年機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、考核范圍和對(duì)象
全縣各級(jí)各類機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在編在職的科級(jí)及以下工作人員。
二、考核等次及優(yōu)秀比例的確定
年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）四個(gè)等次。
考核標(biāo)準(zhǔn)按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳＜關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)家公務(wù)員年度考核工作的若干意見(jiàn)＞的通知》（黟人字［2002］55號(hào)）執(zhí)行。各單位優(yōu)秀比例控制在實(shí)際參加考核人數(shù)的13%以內(nèi)，對(duì)*年度受到上級(jí)主管部門與政府人事部門聯(lián)合表彰的先進(jìn)單位，其單位優(yōu)秀比例可適當(dāng)提高，但最多不得超過(guò)15%。縣委、縣政府目標(biāo)管理、招商引資、人口與計(jì)劃生育、等考核規(guī)定中對(duì)優(yōu)秀比例和考核等次另有規(guī)定的從其規(guī)定。按縣委組織部黟組干字［2007］8號(hào)文件，對(duì)在縣直單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員(含不是班子成員的科級(jí)干部)年度考核中評(píng)定等次為“優(yōu)秀”的領(lǐng)導(dǎo)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù))，在*年年度考核中定為優(yōu)秀，且不占單位優(yōu)秀指標(biāo)，被評(píng)定為“基本稱職”或“不稱職”的，在*年年度考核中定為基本稱職或不稱職。
確定為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次，考核小組要認(rèn)真核實(shí)情況，準(zhǔn)確把握，并按規(guī)定審核。
三、考核程序
（一）個(gè)人總結(jié)。被考核人從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行年度書面總結(jié)，重點(diǎn)是履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)，并填寫《國(guó)家公務(wù)員年度考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員考核登記表》(樣表見(jiàn)附件1、附件2)。
（二）述職與測(cè)評(píng)。中層以上干部要求在全體人員會(huì)議上進(jìn)行述職，其他人員交書面述職報(bào)告，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行測(cè)評(píng)。
（三）提出考核等次。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，由所在科、股、室主管領(lǐng)導(dǎo)寫出評(píng)鑒意見(jiàn)，提出考核初步等次，單位考核委員會(huì)或考核小組對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)寫出的評(píng)鑒意見(jiàn)和提出的考核等次進(jìn)行審核，提出考核等次意見(jiàn)。
（四）對(duì)考核擬確定為優(yōu)秀等次的人員，要在本單位公示，公示時(shí)間不少于三個(gè)工作日，對(duì)反映的問(wèn)題，單位考核委員會(huì)或考核小組應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)認(rèn)真核定確認(rèn)不符合優(yōu)秀等次條件的人員，應(yīng)重新確定考核等次。
（五）部門負(fù)責(zé)人簽署考核意見(jiàn)并最后確定考核等次。
（六）考核結(jié)果以書面形式通知被考核人（樣式見(jiàn)附件3、附件4）。
(七)被考核人簽署意見(jiàn)，被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的，可按照有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核和提出申訴。
四、考核要求
（一）要嚴(yán)格按照規(guī)定的考核程序進(jìn)行；
（二）堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合。年度考核要以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，凡是認(rèn)真履行《黟縣國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》第三條所列行為，成績(jī)顯著的，在年度考核評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先；凡是有《黟縣國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》第四條所列行為之一的，考核等次按《暫行規(guī)定》第六條第（一）、（二）款確定。
（三）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，擴(kuò)大考核層面。直接面向群眾的窗口單位和部門的工作人員，必要時(shí)可面向社會(huì)，在一定范圍內(nèi)接受直接服務(wù)對(duì)象的評(píng)議。
（四）把國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的情況列為考核內(nèi)容。根據(jù)縣委組織部、縣人事局《關(guān)于開展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)考核的通知》(黟人字［*］173號(hào))文件，列入公務(wù)員信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)考核的對(duì)象中未參加考核或考核成績(jī)不合格者，年度考核不定等次。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員未按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
五、幾類特殊情況人員的考核
（一）提前離崗人員，不參加年度考核，計(jì)算考核年限。
（二）下列人員不參加年度考核，不計(jì)算考核年限。
1、非單位派出，但經(jīng)單位同意外出學(xué)習(xí)的人員，超過(guò)半年的；
2、年度內(nèi)病、事假累計(jì)超過(guò)半年或事假連續(xù)超過(guò)三個(gè)月的；
3、年度內(nèi)已辦理退（離）休手續(xù)的。
（三）下列人員參加年度考核，不確定等次。
1、選拔到農(nóng)村基層工作鍛煉的高校畢業(yè)生參加考核，只寫評(píng)語(yǔ)，不定等次，考核情況作為錄用國(guó)家公務(wù)員的參考依據(jù)。
2、新錄用在試用期內(nèi)的人員參加考核，只寫評(píng)語(yǔ)，不定等次，考核情況作為任職定級(jí)的依據(jù)。
3、對(duì)于受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。對(duì)立案審查尚未結(jié)案的人員，只進(jìn)行年度考核，暫不寫評(píng)語(yǔ)，不定等次，待審查結(jié)束有結(jié)論后再定。經(jīng)審查，沒(méi)有問(wèn)題的，根據(jù)本人表現(xiàn)補(bǔ)定考核等次；受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的，從受處分的當(dāng)年起，按規(guī)定進(jìn)行考核，不補(bǔ)定立案審查期間的年度考核等次。
（四）下列情況人員，考核處理辦法是：
1、新調(diào)入、轉(zhuǎn)任的人員，由其調(diào)入的現(xiàn)工作單位進(jìn)行考核，并在年度考核中確定等次。其調(diào)入前的有關(guān)情況，由原單位提供。
2、掛職鍛煉的人員，由掛職單位提供材料，原單位負(fù)責(zé)考核并確定等次。
3、單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員，由派出單位了解學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況，進(jìn)行考核，確定考核等次。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
去年9月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上辦公室副主任崗位，主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競(jìng)職演講中，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)不管競(jìng)職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員，我都要努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái)，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)。
全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會(huì)時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我撰寫的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)。
時(shí)刻注意自我約束在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作。
回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)我從基層調(diào)入市局工作以來(lái)，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。
一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近篇計(jì)余萬(wàn)字，平均每天近字，地市級(jí)以上各類媒體采用篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō)四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱職的。
總而言之，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我 。
述職人：
年月日
干部轉(zhuǎn)正述職報(bào)告二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于2008年06月25日開始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),希望大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)三個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
三、工作體會(huì)：
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好，2019年，我科圍繞全局中心工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)述職如下：
一、2019年工作情況
1、圍繞中心，抓好政務(wù)工作。一是抓好辦文辦會(huì)。嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》，收發(fā)各類公文226份，全部有落實(shí)，有結(jié)果。二是抓好稅收宣傳。認(rèn)真開展稅收宣傳月活動(dòng)，積極宣傳各科室宣傳活動(dòng)，積極向上級(jí)和各級(jí)新聞媒體，投稿36篇信息。編發(fā)稅務(wù)信息18期，編發(fā)區(qū)局《稅務(wù)信息》12期。在***日?qǐng)?bào)、市局稅務(wù)季刊、區(qū)***周報(bào)刊發(fā)3期，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。三是抓好督查督辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督辦和承辦，下達(dá)督辦通知單29份，督辦稅收工作事項(xiàng)42項(xiàng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，抓好事務(wù)工作。一是規(guī)范檔案管理，對(duì)全局7589戶納稅人的征管、計(jì)統(tǒng)、發(fā)票等55300冊(cè)檔案，按照“一戶式”管理要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類和編目，建立了一戶一檔的標(biāo)準(zhǔn)檔案，實(shí)現(xiàn)了一戶式檔案管理信息化。二是強(qiáng)化資產(chǎn)管理，認(rèn)真開展固定資產(chǎn)清理，對(duì)全局的
8大類3547件固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，并重新登記資產(chǎn)卡片，做到帳、卡、簿、實(shí)物一致，完成了資產(chǎn)清理統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。三是加強(qiáng)安全管理，全力做好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，與各科室簽訂安全責(zé)任狀15份，開展計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查6次，修改和清理稅收征管數(shù)據(jù)12045
筆，確保了稅收征管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行。四是做好住房貨幣化補(bǔ)貼工作，按時(shí)完成了，全局48名干部，貨幣補(bǔ)貼，電子檔案信息的采集、編報(bào)、審核工作，所有檔案信息，全部錄入了計(jì)算機(jī)，實(shí)行了電子化管理。
3、突出重點(diǎn)，抓好服務(wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“多為職工做實(shí)事，創(chuàng)造舒心、舒適的工作環(huán)境”的要求，全力改善辦公、生活環(huán)境。一是維修改造了職工浴池，做好標(biāo)準(zhǔn)化職工食堂建設(shè)，打造了富區(qū)一流的職工食堂。抓好庭院美化和綠化。依照干部職工和納稅人的意見(jiàn)，全力做好庭院內(nèi)車棚、綠地的維修和改造，設(shè)立戶外健身區(qū)，羽毛球等球類運(yùn)動(dòng)區(qū)，為干部職工創(chuàng)造健身、休閑的好環(huán)境。辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高O一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會(huì)時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我撰寫的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不.張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
我從基層調(diào)入市局工作以來(lái)，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，
同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近***篇計(jì)**余萬(wàn)字，平均每天近****字，地市級(jí)以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。
每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō):四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，用心主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、基本工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶帶給完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，透過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意
結(jié)合自身實(shí)際狀況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶，為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻持續(xù)用心主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
（1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接應(yīng)對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)職責(zé)心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
（2）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)務(wù)必”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從但是夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我用心主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
（2）用心主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)
交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的潛力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一保”。一年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻持續(xù)警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就必須有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營(yíng)銷潛力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，用心探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個(gè)性是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，用心開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社個(gè)人述職報(bào)告2
時(shí)間悄然走過(guò)，日常工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)日常工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的日常工作態(tài)度，這份日常工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份日常工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到日常工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份日常工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜歡這份日常工作，因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在日常工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的日常工作，須對(duì)以往日常工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
一、我們要學(xué)會(huì)看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們?cè)鯓硬拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪刭J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯恼鎸?shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。所以我們此刻開展了這樣的日常工作，打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在
她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
三、我們要學(xué)會(huì)管理。
我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理潛力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你務(wù)必學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先應(yīng)對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應(yīng)你的日常工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?lè)。應(yīng)對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的日常工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
五、往后專業(yè)知識(shí)、日常工作潛力和具體日常工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了日常工作的程序、方向，提高了日常工作潛力，在具體的日常工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把日常工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)日常工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日常工作，為下一步日常工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)日常工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的日常工作協(xié)調(diào)，除了做好本職日常工作，用心配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職日常工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
按照縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部基礎(chǔ)教育責(zé)任考核的程序安排,今天我在這里作2007、2008年任××縣縣委副書記、縣長(zhǎng)期間履行教育工作職責(zé)及教育工作目標(biāo)實(shí)施情況的述職報(bào)告。
百年大計(jì)，教育為本。教育是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，而基礎(chǔ)教育是科教興國(guó)的基礎(chǔ)工程，它對(duì)提高全民素質(zhì)、培養(yǎng)各類人才、促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)具有全局性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性作用。我縣地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，我認(rèn)為：治窮先治愚，扶貧先扶教。我是這樣想，也是這樣做的。兩年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在工作中堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，堅(jiān)定不移地實(shí)施“科教興縣”戰(zhàn)略，把教育作為強(qiáng)縣富民的基礎(chǔ)工程納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和擺上重要議事日程，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。我們定期召開教育專題會(huì)議，聽(tīng)取教育工作匯報(bào)，并共同探討、研究、部署教育工作，凡是教育工作的議題，政府常務(wù)會(huì)議優(yōu)先安排，優(yōu)先研究討論，并優(yōu)先解決教育工作中的問(wèn)題。為掌握教育發(fā)展的第一手材料，我經(jīng)常深入基層學(xué)校調(diào)研，指導(dǎo)教育部門制訂教育發(fā)展與改革規(guī)劃，為學(xué)校辦好事實(shí)事。我們積極籌措資金，加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)了全縣教育事業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
一、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
我們從改善辦學(xué)條件著手，抓好學(xué)校各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，我縣部分學(xué)校校舍破舊、教學(xué)設(shè)施配置落后的問(wèn)題日益突出。為此，我們?cè)谪?cái)力十分困難的情況下，千方百計(jì)壓縮其它方面開支，優(yōu)先保證教育投入，狠抓教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2007年，我縣投入危改資金1955.65萬(wàn)元，拆除農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校危房18919.8平方米，維修、加固48798.2平方米，新建校舍19470平方米，全面完成了農(nóng)村c、d級(jí)危房校舍的改造任務(wù)。危改工作走在全市前列。近兩年，我們還先后投入資金1079.8萬(wàn)元，完善中小學(xué)“新裝備”工程，為學(xué)校安裝了98個(gè)電教平臺(tái)，購(gòu)置了578臺(tái)學(xué)生電腦和教師辦公電腦，使高完中的計(jì)算機(jī)生機(jī)比達(dá)到10：1。同時(shí)，進(jìn)一步完善理、化、生實(shí)驗(yàn)室、音樂(lè)室、語(yǔ)言室、電工實(shí)驗(yàn)室、校園廣播系統(tǒng)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、添置圖書等，目前我縣各學(xué)校的設(shè)備設(shè)施基本完善，教育整體水平得到進(jìn)一步提高。
二、抓中小學(xué)布局調(diào)整，優(yōu)化教育資源
進(jìn)一步抓好中小學(xué)布局調(diào)整，優(yōu)化教育資源是擺在我們面前的一項(xiàng)重大任務(wù)。受地理?xiàng)l件和人口居住等因素的影響，我縣中小學(xué)校布點(diǎn)分散，辦學(xué)規(guī)模小，教育資源配置不合理，這是制約我縣教育事業(yè)發(fā)展的主要因素。為了擴(kuò)大中小學(xué)辦學(xué)規(guī)模，優(yōu)化教育資源，促進(jìn)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，我們?cè)谏钊牖鶎诱{(diào)研的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教育部門制定了中小學(xué)布局調(diào)整的總體規(guī)劃。兩年來(lái)，我們先后撤并了山、散、遠(yuǎn)的42間“麻雀型”農(nóng)村小學(xué)和1間初級(jí)中學(xué)，使我縣中小學(xué)校布局更加合理。兩年來(lái)我們共籌資5300多萬(wàn)元用來(lái)擴(kuò)建城區(qū)中小學(xué)和農(nóng)村中心學(xué)校，并由此增加了9600多個(gè)優(yōu)質(zhì)學(xué)位，為更多的農(nóng)村學(xué)生能夠接受優(yōu)質(zhì)的學(xué)校教育提供了保障，從而推進(jìn)了我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展。
三、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)
我縣堅(jiān)持從滿足教育事業(yè)發(fā)展需要出發(fā)，把教師隊(duì)伍建設(shè)擺在教育工作的首位。一是依法保障教師工資福利待遇。我們建立了保證教師工資足額發(fā)放的有效機(jī)制，保證教師工資按時(shí)足額發(fā)放，我縣從未拖欠教師工資；為穩(wěn)定教師隊(duì)伍，我們對(duì)教師實(shí)行特殊崗位津貼，鼓勵(lì)教師到偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校執(zhí)教，目前我縣教師平均工資高于公務(wù)員，農(nóng)村教師專業(yè)崗位補(bǔ)貼高于城區(qū)教師，使廣大教師安心工作，穩(wěn)定了教師隊(duì)伍。二是抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)工作，兩年來(lái)先后選派14位校長(zhǎng)參加省級(jí)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)和省級(jí)名校長(zhǎng)培訓(xùn)，2位校長(zhǎng)到珠三角學(xué)校掛職鍛煉，選送55位校長(zhǎng)參加崗位培訓(xùn)、提高培訓(xùn)等，鍛煉、培養(yǎng)了一批具有活力和開拓精神的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。三是加大在職教師的培訓(xùn)力度，提高教師的學(xué)歷層次和現(xiàn)代教育教學(xué)水平。兩年來(lái)先后選送了28位教師參加省、市名教師培訓(xùn)，××縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦了各種類型的培訓(xùn)，培訓(xùn)教師達(dá)2580人次；鼓勵(lì)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，目前我縣高中專任教師本科率77.6％，比2006年增加了近13個(gè)百分點(diǎn)，初中專任教師大專以上學(xué)歷達(dá)98.05％，教師的學(xué)歷層次和現(xiàn)代教育教學(xué)能力得到較大提高。為合理配置教師資源，解決山區(qū)教師緊缺和學(xué)科不配套問(wèn)題，我們近兩年向社會(huì)公開招聘大專以上優(yōu)秀畢業(yè)生181名到農(nóng)村中小學(xué)任教，從城區(qū)中小學(xué)派出教師138人次到山區(qū)中小學(xué)支教，實(shí)行城鄉(xiāng)教師交流制度，目前我縣教師數(shù)量符合省定標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有頂編縣聘代課教師。
四、抓貧困學(xué)生救助，鞏固“普九”成果
我們?yōu)殪柟獭捌站拧背晒?，全力抓好貧困學(xué)生的幫扶救助工作。經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我縣一些農(nóng)村特別是邊遠(yuǎn)農(nóng)村貧困家庭適齡兒童、少年仍然存在因貧輟學(xué)問(wèn)題。我們多方籌集資金，建立了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；呢毨W(xué)生救助機(jī)制。兩年來(lái)，共發(fā)放農(nóng)村困難家庭義務(wù)教育階段學(xué)生生活補(bǔ)助資金406310元，中等職業(yè)學(xué)校家庭困難學(xué)生臨時(shí)生活補(bǔ)助48846元，“智力扶貧”了187位中職學(xué)生，減免學(xué)費(fèi)25.8萬(wàn)元，2007年秋季和2008春季中職學(xué)校學(xué)生享受國(guó)家助學(xué)金5289人次，我縣承擔(dān)158.23萬(wàn)元，已落實(shí)到位；2007年免費(fèi)義務(wù)教育學(xué)生人數(shù)115273人次，免費(fèi)金額1958.7564萬(wàn)元，2008年免費(fèi)義務(wù)教育人數(shù)為123556人次，免費(fèi)總金額達(dá)2149.8692萬(wàn)元，其中我縣承擔(dān)部分為195.87564萬(wàn)元和214.98692萬(wàn)元全部落實(shí)到位；扶助困難學(xué)生956人，補(bǔ)助金額26萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了“不讓一個(gè)孩子因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的目標(biāo)。
五、普職并舉，大力發(fā)展高中教育
我們認(rèn)真抓好普通高中和職業(yè)高中教育，做到“兩架馬車并駕齊驅(qū)”。一方面，在抓普高教育中，我們把增加普高優(yōu)質(zhì)學(xué)位作為工作的突破口，抓好“擴(kuò)容促優(yōu)”工程，兩年來(lái)先后投入2597萬(wàn)元擴(kuò)建7所普通高中，目前全縣普通高中優(yōu)質(zhì)學(xué)位達(dá)到92%，全縣每萬(wàn)人口在校普通高中學(xué)生人數(shù)為250人。2007年11月，高級(jí)中學(xué)在廣東省普通高中教學(xué)水平評(píng)估中被評(píng)為優(yōu)秀等次，并順利通過(guò)了國(guó)家級(jí)示范性普通高中的驗(yàn)收，使我縣普通高中教育走在全市前列。2007年高考，高級(jí)中學(xué)廖海華同學(xué)以××州市第二名，東山中學(xué)××縣新城分校陳潤(rùn)同學(xué)以××州市第三名的成績(jī)，分別被北京大學(xué)、清華大學(xué)錄取，結(jié)束了我縣高中學(xué)生20年來(lái)沒(méi)有被清華、北大錄取的歷史。另一方面，我們大力抓好職業(yè)高中教育。兩年來(lái)，我們共籌集資金836萬(wàn)元新建第一職中實(shí)訓(xùn)大樓和學(xué)生宿舍樓，投入400萬(wàn)元添置設(shè)備設(shè)施，通過(guò)舉辦“初三分流班”、“高三分流班”“職教扶貧班”等擴(kuò)大招生規(guī)模，2007年縣教育局和縣第一職中被市政府評(píng)為職業(yè)教育先進(jìn)單位，2008年第一職中順利通過(guò)“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職中”的復(fù)評(píng)驗(yàn)收，職業(yè)教育亦走在全市前列。
六、創(chuàng)教育強(qiáng)縣，推進(jìn)教育現(xiàn)代化
2009年是市委、市政府“能力、作風(fēng)建設(shè)年”，也是市安全生產(chǎn)監(jiān)察支隊(duì)開展監(jiān)察執(zhí)法工作的開局之年，作為新組建的安全生產(chǎn)監(jiān)察支隊(duì)怎么樣以“誠(chéng)實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)”的作風(fēng)，立足本職崗位做好執(zhí)法監(jiān)察工作，提高專業(yè)監(jiān)察能力，本人以從事監(jiān)察執(zhí)法的實(shí)踐為基礎(chǔ)，述職報(bào)告如下。
（一）培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新突破能力。
安監(jiān)支隊(duì)剛剛組建，怎么樣做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全監(jiān)察執(zhí)法工作，對(duì)每位監(jiān)察執(zhí)法人員來(lái)講是一個(gè)全新的課題。支隊(duì)從組建起，始終把學(xué)習(xí)放在工作的首位，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊思考、邊研究，摸索監(jiān)察的一般規(guī)律，起到了很好的效果。如對(duì)“三級(jí)教育培訓(xùn)”的檢查，我們把現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)掌握程度作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察重點(diǎn)；對(duì)安全警示標(biāo)志、通道疏散，我們把人員密集的廠房車間作為監(jiān)察檢查的重點(diǎn)；對(duì)一些專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)、危險(xiǎn)性較大的企業(yè)，我們提前了解行業(yè)和企業(yè)的基本情況，查閱相關(guān)資料，了解生產(chǎn)特性、工藝流程、要害部位和安全要求，提高監(jiān)察的針對(duì)性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我們的專業(yè)監(jiān)察能力得到提高。如在市區(qū)某發(fā)電企業(yè)檢查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)供氫站氫氣濃度測(cè)爆儀未按期檢測(cè)，引起了企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度重視；在對(duì)一臺(tái)資企業(yè)的監(jiān)察中，我們工作了5個(gè)小時(shí)，查出16個(gè)問(wèn)題，下達(dá)《責(zé)令改正指令書》2份對(duì)其中12條責(zé)令改正，對(duì)企業(yè)震動(dòng)很大。實(shí)踐證明：不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，是提高我們安全監(jiān)察水平的重要途徑。
但是，做好安全監(jiān)察執(zhí)法工作，提高監(jiān)察執(zhí)法能力，不可能一蹴而就，必須持之以恒。因?yàn)榘踩a(chǎn)法律法規(guī)以及一些相關(guān)的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，涉及范圍廣泛，專業(yè)性極強(qiáng)，無(wú)論是技術(shù)部門還是專家，都不可能做到真正意義上的全面掌握，且這方面法規(guī)和規(guī)章又在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地在進(jìn)行修訂。因此，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，開展研究探討，才能接受新事物、新思維，尋找新方法、解決新問(wèn)題；只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作的需要。才能提高監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍的能力。在學(xué)習(xí)的方法上，可以走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)自己的思維方式，這樣，往往能收到事半功倍的效果。也可以請(qǐng)進(jìn)來(lái)，邀請(qǐng)專家對(duì)安全生產(chǎn)某些環(huán)節(jié)或?qū)ｍ?xiàng)的新的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解分析，讓全體監(jiān)察執(zhí)法人員及時(shí)掌握了解一些新技術(shù)、新知識(shí)、新要求，順應(yīng)監(jiān)察執(zhí)法工作發(fā)展的需要?？傊挥型ㄟ^(guò)多方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新突破的能力。
（二）強(qiáng)化制度意識(shí)，提高盡責(zé)履職、工作執(zhí)行能力。
在監(jiān)察執(zhí)法工作的能力建設(shè)中，培養(yǎng)“準(zhǔn)軍事化”的管理素質(zhì)是關(guān)鍵。我們安全監(jiān)察執(zhí)法支隊(duì)組建時(shí)間不長(zhǎng)，客觀上講，由于大家到新的工作崗位上還有個(gè)逐步適應(yīng)摸索的過(guò)程，另一方面，一些同志雖然加入了監(jiān)察執(zhí)法這個(gè)集體，但還沒(méi)有完成角色的轉(zhuǎn)換，沒(méi)有真正用公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)察人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中也存在浮躁傾向，工作不求精、不求實(shí)。為迅速扭轉(zhuǎn)這一傾向，支隊(duì)適時(shí)提出了“誠(chéng)實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)”和“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、監(jiān)察嚴(yán)格、服務(wù)嚴(yán)密”的隊(duì)風(fēng)，制訂了《支隊(duì)內(nèi)部工作管理制度》、《安全監(jiān)察執(zhí)法管理制度》、《工作規(guī)程》、《監(jiān)察執(zhí)法回訪制度》、《六項(xiàng)禁令》等規(guī)章制度，要求全體人員以“三嚴(yán)四實(shí)”的隊(duì)風(fēng)嚴(yán)格要求自己，從點(diǎn)滴做起、從細(xì)微入手，自勵(lì)、自律，誠(chéng)實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)，盡責(zé)履職開展好每一項(xiàng)監(jiān)察執(zhí)法工作，全面提高監(jiān)察執(zhí)法工作的執(zhí)行力。
現(xiàn)在，支隊(duì)各項(xiàng)工作已經(jīng)逐步展開，執(zhí)法工作起步穩(wěn)健，但是，這僅僅是好的開始，在今后的工作實(shí)踐中，還會(huì)遇到許多新情況、新問(wèn)題，這就需要我們始終強(qiáng)化制度意識(shí)，堅(jiān)持制度管人。制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，特別是對(duì)于一個(gè)新組建的單位，要通過(guò)工作實(shí)踐，不斷健全和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)察執(zhí)法制度。強(qiáng)化制度意識(shí)，要從兩方面入手，一是要加強(qiáng)制度建設(shè)，健全和完善各項(xiàng)工作制度、管理制度和監(jiān)察制度；二是要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，用“準(zhǔn)軍事化”的要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，做到令行禁止，執(zhí)行有力。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，既建立起一套科學(xué)性強(qiáng)、易于操作的管理制度，又能夠嚴(yán)格執(zhí)行，從而做到作風(fēng)過(guò)硬，不怕吃苦，紀(jì)律嚴(yán)明，達(dá)到提高盡責(zé)履職、工作執(zhí)行能力，達(dá)到“社會(huì)反響好，執(zhí)法效能好”的目的，成為讓政府放心、群眾滿意專業(yè)監(jiān)察隊(duì)伍。
（三）增強(qiáng)大局意識(shí)，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作、科學(xué)決斷能力。
安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作是安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管的一個(gè)重要組成部分，必須從大局出發(fā)，按照安全生產(chǎn)的總體部署和重點(diǎn)工作目標(biāo)，認(rèn)真做好執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)工作。今年以來(lái)支隊(duì)圍繞局下達(dá)的五項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，任務(wù)細(xì)化分解，明確專人負(fù)責(zé)，確保全年工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、按步驟地落實(shí)。與此同時(shí)，對(duì)于上級(jí)安監(jiān)部門階段性的專項(xiàng)治理任務(wù)，支隊(duì)能夠及時(shí)調(diào)整監(jiān)察工作重點(diǎn)，加大監(jiān)察執(zhí)法范圍，增加月度監(jiān)察任務(wù)，全力保障專項(xiàng)治理任務(wù)實(shí)施。如：省安監(jiān)局?jǐn)M在4月份開展勞動(dòng)防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查，支隊(duì)在第一時(shí)間從網(wǎng)上獲取到這一信息，及時(shí)把勞動(dòng)防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督作為4月份的工作重點(diǎn)，并主動(dòng)與局法規(guī)處聯(lián)系溝通，形成了開展專項(xiàng)監(jiān)察的意見(jiàn)，重點(diǎn)查糾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在使用勞動(dòng)防護(hù)用品過(guò)程中的違法違
規(guī)行為。我們?cè)趯ｍ?xiàng)監(jiān)察時(shí)發(fā)現(xiàn)一企業(yè)存在特種勞動(dòng)保護(hù)用品配備不足的情況，雖然該企業(yè)目前生產(chǎn)效益不好，但在執(zhí)法監(jiān)察人員的耐心宣傳教育之下，該單位還是擠出資金，派人到有特種勞保用品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商店購(gòu)置了有“l(fā)a”標(biāo)志的安全帽、絕緣膠鞋、防化學(xué)眼鏡、保護(hù)足趾安全鞋等勞動(dòng)保護(hù)用品，并及時(shí)發(fā)放到相關(guān)崗位的職工手中。
安全監(jiān)察執(zhí)法是安全綜合監(jiān)管的一個(gè)組成部分，它的工作是綜合監(jiān)察的延伸和補(bǔ)充，因此，加強(qiáng)與安全監(jiān)管部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)配合十分重要。要通過(guò)互通工作信息，相互探討，相互支持，形成合力，使違規(guī)現(xiàn)象和事故隱患的整改更加有力；在實(shí)際工作中，要對(duì)隱患治理、煙花爆竹管理、勞動(dòng)保護(hù)、季節(jié)性安全生產(chǎn)等專項(xiàng)檢查超前謀劃；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)的爭(zhēng)議性情況，應(yīng)全面分析、準(zhǔn)確定性；對(duì)一些特殊特種設(shè)備或儀表的技術(shù)要求，也要及時(shí)與相關(guān)職能部門進(jìn)行求證，找出標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。只有堅(jiān)持從大局出發(fā)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能提高安全監(jiān)察的判斷力和科學(xué)決策力。
（四）堅(jiān)持法制意識(shí)，提高科技監(jiān)察、專業(yè)監(jiān)察能力。
強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察人員的法制意識(shí)，就是要求執(zhí)法監(jiān)察人員依法實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，嚴(yán)格法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)察程序，有效開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法工作。支隊(duì)在啟動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法時(shí)，就強(qiáng)調(diào)每一個(gè)監(jiān)察人員在熟悉掌握法規(guī)程序的基礎(chǔ)上，必須堅(jiān)持亮證執(zhí)法，保證程序合法、事實(shí)有據(jù)，以理服人，保證執(zhí)法效果。如我們?cè)谝换S監(jiān)察時(shí)發(fā)現(xiàn)該單位將化工原料堆放在安全通道上，監(jiān)察人員及時(shí)給予指出，起初企業(yè)的安全管理人員并不理解，但經(jīng)過(guò)執(zhí)法監(jiān)察人員的耐心解釋其危險(xiǎn)性，并指出這種行為已經(jīng)違反《安全生產(chǎn)法》，經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，這名安管人員從開始的抵觸和不理解，轉(zhuǎn)變到積極配合執(zhí)法。由于我們堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，企業(yè)不但沒(méi)有對(duì)我們的工作提出異議，相反更加積極做好整改工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了及時(shí)有效地整改，保證了生產(chǎn)的安全。
強(qiáng)化法制意識(shí)，必須始終如一，堅(jiān)持按程序辦事，依法行政。在近兩個(gè)月的監(jiān)察實(shí)踐活動(dòng)中，第一程序“出示證件”已成為監(jiān)察人員的職業(yè)習(xí)慣；法律文書的內(nèi)容必須有理有據(jù)方能制作發(fā)出。最近，支隊(duì)又對(duì)法律文書的制作逐步規(guī)范統(tǒng)一，及時(shí)改進(jìn)文字表述方法，對(duì)推進(jìn)行政執(zhí)法工作的規(guī)范化起到了促進(jìn)作用；進(jìn)一步采用先進(jìn)的科技手段加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察工作，如筆記本電腦的使用，使法律文書的制作更加及時(shí)、法律法規(guī)資料的查閱更加快捷，數(shù)碼設(shè)備的使用對(duì)證據(jù)資料的獲取更加便捷可靠，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察科技含量的逐步增大，使依法查糾違規(guī)問(wèn)題更有“威懾力”。因此，樹立強(qiáng)有力的法制意識(shí)，提高執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)的科技含量，專業(yè)監(jiān)察執(zhí)法能力一定會(huì)有所提高。
（五）樹立服務(wù)意識(shí)，提高自勵(lì)自律、社會(huì)和諧力。
依法實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，目的是要通過(guò)法律的強(qiáng)制手段督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位糾正違法違規(guī)行為和整改事故隱患，創(chuàng)建和諧安定的社會(huì)環(huán)境。支隊(duì)在工作中，始終堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)，在服務(wù)中宣傳執(zhí)法、守法的理念，主動(dòng)幫助企業(yè)排憂解難，贏得了企業(yè)的認(rèn)可。我們?cè)谝粋€(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)有300多名電焊工未依法持有特種作業(yè)操作證或到期未復(fù)審，當(dāng)下達(dá)責(zé)令改正指令后，企業(yè)提出單位人員緊張，生產(chǎn)任務(wù)重，難以培訓(xùn)到位。針對(duì)這一情況，我們主動(dòng)進(jìn)行回訪，在了解企業(yè)的實(shí)際困難后，主動(dòng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，采取“送教上門”的方法，緩解了工學(xué)矛盾，從而較好解決了該單位特種作業(yè)人員培訓(xùn)問(wèn)題，使企業(yè)老總深受感動(dòng)。近兩個(gè)月來(lái)，支隊(duì)在實(shí)施安全監(jiān)察工作中，既堅(jiān)持原則，又與企業(yè)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，消除事故隱患，得到了企業(yè)的好評(píng)。4月下旬，我們?cè)谝患移髽I(yè)監(jiān)察時(shí)，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抽出時(shí)間接待監(jiān)察人員，他說(shuō)：從友鄰單位早聽(tīng)說(shuō)你們了，你們執(zhí)法規(guī)范、認(rèn)真、能查出不少問(wèn)題，我們歡迎你們檢查，這樣可以有效解決我們整天在這個(gè)環(huán)境里的“瞎子摸象”、“視覺(jué)麻痹”的問(wèn)題。這位負(fù)責(zé)人的話，既是對(duì)我們的信任，也是對(duì)我們的鞭策，使我們?cè)鰪?qiáng)了做好執(zhí)法監(jiān)察的信心。