時(shí)間：2022-09-23 09:04:06
導(dǎo)語(yǔ)：在金融辦工作思路的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
積極創(chuàng)新工作思路，著手解決小微企業(yè)融資難題
隨著遼源市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐的加快，做為地方性金融機(jī)構(gòu)，遼源農(nóng)信社緊緊圍繞遼源市委、市政府提出的“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮地方性金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新工作思路，建設(shè)完善的產(chǎn)品體系。
遼源農(nóng)信社積極探索營(yíng)銷(xiāo)模式，研究市場(chǎng)定位，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，大力開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)的“掃街”式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。徹底改變了以往“坐在家里等貸款”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并為小微企業(yè)量身打造組合式“金融套餐”，從而全方位、多層次地滿足小微企業(yè)的融資需求。
目前，遼源農(nóng)信社開(kāi)辦的“循環(huán)額度貸款”、“擔(dān)保公司擔(dān)保貸款”等信貸產(chǎn)品深受廣大小微企業(yè)的認(rèn)可與好評(píng)。并將在此基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出“存貨抵押貸款”、“汽車(chē)合格證抵押貸款”、“商戶(hù)聯(lián)保貸款”和“商戶(hù)小額信用貸款”等新型貸款品種，進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加大小微企業(yè)的扶持力度。
創(chuàng)新服務(wù)理念，打造親情化服務(wù)平臺(tái)
多年來(lái)，遼源農(nóng)信社以“立足三農(nóng)、面向社區(qū)、服務(wù)城鄉(xiāng)”為宗旨，積極探索創(chuàng)新服務(wù)理念。通過(guò)完善服務(wù)手段、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)品種等方式積極開(kāi)辦電話銀行、短信銀行等現(xiàn)代金融工具，并傾心打造城區(qū)精品網(wǎng)點(diǎn)，使得服務(wù)手段、管理能力更加科學(xué)合理，服務(wù)能力、社會(huì)形象顯著提升。
通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)理念，打造親情化服務(wù)平臺(tái)。樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的全新服務(wù)觀念，在服務(wù)意識(shí)上積極把握業(yè)務(wù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客戶(hù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)，助推客戶(hù)快速發(fā)展，使金融服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)；樹(shù)立“搞活創(chuàng)新”的服務(wù)觀念，把銀行金融服務(wù)創(chuàng)新由系統(tǒng)地吸收存款、發(fā)放貸款和發(fā)展中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到全方位支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域；改變“坐等上門(mén)”的被動(dòng)服務(wù)觀念，樹(shù)立“服務(wù)到家”的主動(dòng)服務(wù)觀念，使服務(wù)意識(shí)與不斷變化的服務(wù)需求相和拍；拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，充分利用96888電話銀行、自助機(jī)具等有效載體為客戶(hù)提供全天候服務(wù)；全力打造專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)技能與水平，為客戶(hù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、合理的信貸產(chǎn)品，有效節(jié)省客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本。
支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建“銀政”、“銀企”合作平臺(tái)
遼源農(nóng)信社大力推進(jìn)“銀政”、“銀企”合作，在省聯(lián)社戰(zhàn)略合作框架下，先后與遼源市政府、各縣區(qū)政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。并通過(guò)“銀企對(duì)接會(huì)”、“銀企交流會(huì)”、“掃街”營(yíng)銷(xiāo)等形式，促進(jìn)銀企間溝通交流，了解客戶(hù)所需與所想，推進(jìn)多方合作共贏。截至目前，遼源農(nóng)信社小微企業(yè)貸款余額達(dá)9.1億元，支持小微企業(yè)266戶(hù)。
近期，吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社與遼源市政府成功簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，遼源農(nóng)信社將按照協(xié)議要求，通過(guò)整合金融資源、社團(tuán)貸款等方式，加大對(duì)遼源“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及醫(yī)藥、冶金、食品等支柱優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，為提升遼源市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供包括信貸支持在內(nèi)的一攬子金融服務(wù)和強(qiáng)有力的金融支撐，助推遼源經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
合作共贏，助推遼源經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
遼源農(nóng)信社傾心服務(wù)小微企業(yè)，使眾多小微企業(yè)步入健康發(fā)展軌道。極大地拓寬了服務(wù)區(qū)內(nèi)小微企業(yè)的融資渠道，實(shí)現(xiàn)了銀企互利共贏的良好局面，為推動(dòng)遼源經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸站到這里參加競(jìng)聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo)，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
三年的成長(zhǎng)，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻(xiàn)，我決定競(jìng)聘*支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責(zé)任，對(duì)*支行，對(duì)*銀行的一份責(zé)任。
下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個(gè)人基本情況：
我于*年7月畢業(yè)于*財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語(yǔ)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;*年10月進(jìn)入*銀行工作，先后在*支行從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作思路及工作目標(biāo)：
為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn)，我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
第
一、受?chē)?guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì)在2010年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。自2010年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤(rùn)空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢(shì)必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情（本文來(lái)自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。）況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng)，又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。
第
二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類(lèi)金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn)，各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。
第
三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié);同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。新晨
第
四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國(guó)際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤(rùn)穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對(duì)其做好宣傳、推廣，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對(duì)我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場(chǎng)，要積極拓展。
第
五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款100筆，累放金額3000萬(wàn)元，不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元，實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬(wàn)元。
今天，我有幸站在這里，參加競(jìng)選，首先非常感謝組織給予這次機(jī)會(huì),這是我有生以來(lái)的第一次。這種機(jī)會(huì)帶給我的是一種使命、一種責(zé)任、一種壓力，不管我競(jìng)爭(zhēng)能否成功，它都是我人生中一次最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，它將給我留下永遠(yuǎn)的記憶。今天我的競(jìng)職演講主要有三點(diǎn)。第一點(diǎn)，我向大家匯報(bào)集中調(diào)研的體會(huì)，第二點(diǎn)，談?wù)勅绻耶?dāng)上了鎮(zhèn)長(zhǎng)，怎樣做好工作。第三點(diǎn)，講講我的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)。
首先，我向大家匯報(bào)集中調(diào)研的體會(huì)。接到通知后，我就立即確定了調(diào)研主題：如何加快xx鎮(zhèn)發(fā)展。通過(guò)兩天的調(diào)研，體會(huì)到不利于xx鎮(zhèn)發(fā)展因素有：財(cái)政收入底子薄、高效農(nóng)業(yè)種植分散、工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、軍事演習(xí)影響大、生產(chǎn)生活條件亟待改善、群眾思想不夠解放等。針對(duì)這些因素，結(jié)合調(diào)研主題，我認(rèn)為xx鎮(zhèn)今后的發(fā)展要抓好以下幾點(diǎn)：
一、突出自身優(yōu)勢(shì)，集聚一批工業(yè)項(xiàng)目。如何開(kāi)展招商引資，不但要有實(shí)干的精神，也要有巧干的方法，首先要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠項(xiàng)目、項(xiàng)目建設(shè)靠招商的思路，千方百計(jì)想辦法，主動(dòng)走出去，多方聯(lián)系，廣開(kāi)招商之路。其次要突出礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，有的放矢地招商，引進(jìn)一批精深加工項(xiàng)目。第三要突出該鎮(zhèn)、民營(yíng)工業(yè)園區(qū)、這個(gè)招商平臺(tái)，協(xié)調(diào)好金融貸款，做好發(fā)展規(guī)劃，再啟動(dòng)一批標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)，扶持壯大已經(jīng)入駐的企業(yè)，達(dá)到引進(jìn)一個(gè)，建成一個(gè)，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，吸引更多的客商。
二、抓好高效農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政農(nóng)民雙增收。結(jié)合該鎮(zhèn)傳統(tǒng)種植格局，進(jìn)一步優(yōu)化布局，連片發(fā)展、規(guī)模種植，著力培育中藥材、食用菌和煙葉等支持產(chǎn)業(yè)。在穩(wěn)定中藥材、食用菌種植面積的基礎(chǔ)上，嘗試建立中藥材、食用菌、板栗等農(nóng)特產(chǎn)品交易市場(chǎng)，加強(qiáng)與外地客商的聯(lián)系，掌握市場(chǎng)信息，[蓮 山~ 課 件 ]規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)農(nóng)特產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈。在煙葉產(chǎn)業(yè)上，興建科技示范園區(qū)，提高種植煙葉的科技化水平，提高煙農(nóng)生產(chǎn)積極性，使煙葉生產(chǎn)成為xx鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收、農(nóng)民致富的有效途徑。
四、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善民生促進(jìn)社會(huì)和諧。對(duì)照上級(jí)政策，以持之以恒的精神與上級(jí)部門(mén)溝通，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目，特別是煙水配套項(xiàng)目、中央新增民生項(xiàng)目，改變?cè)撴?zhèn)教育、文化、衛(wèi)生的落后面貌，改善生產(chǎn)生活條件，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧，減少不穩(wěn)定因素，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
接下來(lái)，我談?wù)劊绻耶?dāng)選為鎮(zhèn)長(zhǎng)，將從四個(gè)方面做好工作：
一是配合好鎮(zhèn)黨委書(shū)記。作為鎮(zhèn)長(zhǎng)，首先要認(rèn)準(zhǔn)角色，以黨委書(shū)記工作思路和工作目標(biāo)為中心，當(dāng)好參謀助手，集合鎮(zhèn)黨委整體智慧，謀劃好全鎮(zhèn)工作思路，思路決定出路。。同時(shí)團(tuán)結(jié)好班子，維護(hù)好班子形象。堅(jiān)信團(tuán)結(jié)出干部、團(tuán)結(jié)出成績(jī)。
二是落實(shí)好鎮(zhèn)黨委工作部署。鎮(zhèn)長(zhǎng)的工作就是七個(gè)字：“落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)”，主動(dòng)把握黨委決策布局，及時(shí)做出反應(yīng)，提早動(dòng)手，把鎮(zhèn)黨委和上級(jí)的工作部署，特別是各項(xiàng)惠民政策，不打折扣地，一五一十地落實(shí)到位。
三是嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。以廉為上，嚴(yán)格要求自己，凡是黨委要求做的，帶頭執(zhí)行，紀(jì)委反對(duì)的，自覺(jué)不為，用自己的模范行動(dòng)帶動(dòng)全鎮(zhèn)干部廉潔自律。
四是全心全意帶領(lǐng)群眾辦實(shí)事。倡導(dǎo)苦干、實(shí)干精神，關(guān)注弱勢(shì)群體，常懷愛(ài)民之心，常守為民之責(zé)，常謀為民之策，常辦為民之事，拓寬思維，立足xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)情，從調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，千方百計(jì)增加群眾收入，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
最后，講講我的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)。
第一我很適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境。成長(zhǎng)在平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)就是我曾經(jīng)工作過(guò)的地方，在xx鎮(zhèn)的3年里，我經(jīng)歷了三個(gè)主要階段的鍛煉，從辦公室科員干起，做過(guò)所站長(zhǎng)，當(dāng)過(guò)副科級(jí)干部，可以說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作特點(diǎn)、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、群眾關(guān)注熱點(diǎn)、農(nóng)業(yè)種植特點(diǎn)都在我的心中。
第二我有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí)，當(dāng)過(guò)最艱苦的礦產(chǎn)資源站站長(zhǎng)、分包過(guò)全鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的村，特別是在分管小集鎮(zhèn)建設(shè)一年內(nèi)，經(jīng)歷了集鎮(zhèn)拆遷、土地規(guī)劃等最難啃的工作，三年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作給了我寶貴的群眾工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在縣委辦公室工作的2年內(nèi)，歷練了辦文、辦會(huì)、辦事的能力，特別是耳渲目睹了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策全局、把握全局，謀劃發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)到一套領(lǐng)導(dǎo)方法。
第三我有深厚的理論功底和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。從事文字工作以來(lái)，先后撰寫(xiě)了20多篇調(diào)研文章，其中《確山縣開(kāi)展千名領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)》被市委化書(shū)記批示。在縣委辦工作期間，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織大型活動(dòng)中，識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題周全細(xì)致，辦起事情思路清晰，很好地完成了組織協(xié)調(diào)任務(wù)。
一、高起點(diǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)，增強(qiáng)工會(huì)宣傳教育工作的使命感
（一）基層人行工會(huì)宣傳思想工作的“起點(diǎn)”要高，“范圍”要廣，“形式”要新，“內(nèi)容”要實(shí)?；鶎友胄泄?huì)宣傳教育工作要站在服從和服務(wù)于央行改革發(fā)展全局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好基層人行工會(huì)宣傳教育工作的重要性和緊迫感。進(jìn)一步拓寬宣傳教育的外延，如加強(qiáng)理論教育和理論研究工作、精神文明創(chuàng)建和思想政治工作、工會(huì)信息和金融調(diào)研等，針對(duì)央行職能調(diào)整后，基層人行職工所遇到的實(shí)際問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)的發(fā)展觀，廣泛深入地做好工會(huì)宣傳教育工作，以創(chuàng)新的思維促進(jìn)工會(huì)宣傳教育工作邁向和諧發(fā)展之路。
（二）基層人行工會(huì)宣傳教育工作“目標(biāo)”要遠(yuǎn)，“思想”要明，“問(wèn)題”要清，“動(dòng)態(tài)”要知。基層人行工會(huì)干部在做工會(huì)宣傳教育工作時(shí)所看到的“目標(biāo)”要遠(yuǎn)，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)要明晰，對(duì)職工要解決的問(wèn)題要清楚，對(duì)職工行為動(dòng)態(tài)要掌握。如針對(duì)基層央行職工對(duì)未來(lái)改革走勢(shì)和個(gè)人前景存在疑慮和擔(dān)憂的問(wèn)題，作為基層人行工會(huì)，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，圍繞著央行的中心工作，以及金融改革中的難點(diǎn)和職工關(guān)切的問(wèn)題創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把黨的金融方針政策落到實(shí)處，從而使基層人行工會(huì)工作有作為有地位。
二、明晰工作思路，強(qiáng)化工會(huì)宣傳教育工作理念
央行職能調(diào)整后，基層人行職工隊(duì)伍的思想意識(shí)、價(jià)值取向、道德觀念發(fā)生了一系列深刻的變化，這就意味著工會(huì)宣傳教育工作難度加大。只有真正有效地發(fā)揮基層工會(huì)宣傳教育工作在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、推進(jìn)職工群體先進(jìn)文化、維護(hù)和滿足廣大職工精神文化權(quán)益方面的重要重用，才能使基層央行工會(huì)各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，積極交流，實(shí)現(xiàn)多贏，營(yíng)造和諧。
（一）找準(zhǔn)新的位置，推行新的機(jī)制?；鶎尤诵泄?huì)的宣傳職能不能在原地打轉(zhuǎn)，要跳出舊的框框，樹(shù)立新的理念，找準(zhǔn)新的位置，推行新的機(jī)制。首先基層人行工會(huì)要確立宣傳教育工作的“五個(gè)目標(biāo)”：宣傳力度要更大，教育范圍要更廣，文化內(nèi)涵要更深，確定目標(biāo)要更遠(yuǎn)，工作思路要更新的格局。其次要確立宣傳教育工作是為工會(huì)工作重點(diǎn)提供思想保證和輿論支持的精神動(dòng)力。努力保持宣傳教育工作在內(nèi)部循環(huán)中的更大作為，形成互動(dòng)共進(jìn)的工作機(jī)制，避免“邊緣化”和“兩張皮”；努力保持宣傳思想工作在對(duì)外輻射中的生機(jī)和活力，形成展示工會(huì)工作必不可少的窗口。
（二）加強(qiáng)宣傳，找準(zhǔn)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題?；鶎尤诵泄?huì)關(guān)注的都是單位的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，如文明創(chuàng)建、工作績(jī)效、文化建設(shè)、職工福利等等，這些都決定了做好工會(huì)工作，喚起廣大職工共鳴，提高職工對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。工會(huì)干部要提高工會(huì)宣傳教育工作的應(yīng)變思維和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)宣傳工會(huì)工作的“品牌”意識(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)，全員宣傳”的工作格局。
三、創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)工會(huì)宣傳教育工作的感染力
（一）創(chuàng)新宣傳教育的思路?；鶎尤诵泄?huì)宣傳教育工作要想取得突破，首先要克服思想障礙，通過(guò)思想的解放和認(rèn)識(shí)的飛躍，來(lái)實(shí)現(xiàn)工會(huì)宣傳工作的新突破。要針對(duì)職工存在的現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題，通過(guò)各種報(bào)告會(huì)、評(píng)比競(jìng)賽、典型示范、文藝表演、參觀訪問(wèn)、座談?dòng)懻摰刃问剑压?huì)宣傳教育的思想性、知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性融為一體，寓教于學(xué)，寓教于樂(lè)，使職工受到深刻的思想感化，在建設(shè)央行文化過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。如工會(huì)針對(duì)職工中有喜歡書(shū)畫(huà)攝影的，可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦培訓(xùn)班，聘請(qǐng)老師來(lái)行講課，組織職工外出采風(fēng)，舉辦書(shū)畫(huà)攝影展，弘揚(yáng)文化，陶冶情操，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
（二）創(chuàng)新宣傳教育的形式。工會(huì)宣傳教育創(chuàng)新應(yīng)緊緊圍繞職工的思想實(shí)際解疑釋惑，探索實(shí)現(xiàn)工會(huì)宣傳教育工作在構(gòu)建和諧氛圍中的新的運(yùn)作機(jī)制，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式。圍繞央行的主要任務(wù)，工會(huì)宣傳教育工作可以與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)、績(jī)效考核相結(jié)合，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，積極開(kāi)展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，為工會(huì)宣傳教育工作注入新的內(nèi)涵。充分運(yùn)用“三室一窗”和“榮譽(yù)室”作為宣傳教育的陣地，通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳教育，推出工會(huì)工作品牌，使工會(huì)成為職工依賴(lài)的家、溫馨的家、和諧的家。
四、突出“三抓”，加強(qiáng)工會(huì)宣傳建設(shè)
工會(huì)宣傳教育工作有了明確的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)，有了創(chuàng)新的工作思路、工作方法，還需要有強(qiáng)有力的組織和完善的制度作保證。
（一）抓隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)黨委要高度重視和加強(qiáng)基層央行工會(huì)宣傳教育工作隊(duì)伍建設(shè)，從組織上整合工會(huì)宣傳教育工作隊(duì)伍。工會(huì)宣教工作具有很強(qiáng)的政治性、政策性和專(zhuān)業(yè)性，做宣教工作要有理論水平、文化素養(yǎng)，掌握科學(xué)理論的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，具有政治敏銳性和政治鑒別能力，同時(shí)還要有綜合知識(shí)，協(xié)調(diào)能力，知曉工會(huì)業(yè)務(wù)的方方面面?；鶎友胄幸匾曉趶V大職工中培養(yǎng)選拔工會(huì)宣傳教育工作者，努力建設(shè)一支技能全面、專(zhuān)兼職相結(jié)合的工會(huì)宣傳思想工作隊(duì)伍。
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使我有幸參加這次竟聘。
一、 本人基本情況
我叫###，現(xiàn)年###歲，黨員，金融大專(zhuān)學(xué)歷，會(huì)計(jì)師，現(xiàn)任###處###員。我竟聘的職務(wù)是###處副處長(zhǎng)。
我1986年畢業(yè)于###金融專(zhuān)業(yè)，工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行###處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作；1988年主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)入###支行，從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作；1989年10月任###支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)，主持工作；1993年初調(diào)入###支行任###科副科長(zhǎng)，主持工作，先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作，所負(fù)責(zé)的部門(mén)獲得過(guò)省行級(jí)“先進(jìn)單位”；2000年通過(guò)竟聘擔(dān)任支行###部主任一職，負(fù)責(zé)支行###、綜合管理等，2001年被省行評(píng)為“綜合管理先進(jìn)單位”；2002年1月調(diào)入省行###處，承擔(dān)###工作。
二、竟聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。16年來(lái)我一直在基層從事###工作，對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度，銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有較高的業(yè)務(wù)水平，具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行###部門(mén)的負(fù)責(zé)人十多年，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實(shí)，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如我能竟聘上這一職務(wù)，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。
二、 工作思路
###部門(mén)要拓深管理，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神，嚴(yán)格制度設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織管理，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，細(xì)心檢查，細(xì)致分析，認(rèn)真改進(jìn)，不斷提高會(huì)計(jì)工作水平。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，改進(jìn)會(huì)計(jì)核算，完善內(nèi)部控制，嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理，提高###人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，促進(jìn)我行###工作上新臺(tái)階。
1、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算、會(huì)計(jì)檔案管理等，達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制，合理運(yùn)用資源，提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度，并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要大力強(qiáng)化制度約束，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位，各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理，研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我行財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)部控制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，面對(duì)人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為，內(nèi)控制度要從過(guò)去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪，保障資金安全方面。
4、加強(qiáng)全行會(huì)計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究，下級(jí)行要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)；營(yíng)業(yè)部門(mén)要對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)；會(huì)計(jì)主管要對(duì)分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生問(wèn)題，共同負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄，檢查部門(mén)和人員要對(duì)檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，才能促進(jìn)會(huì)計(jì)制度的落實(shí)，才能保證會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，才能提高會(huì)計(jì)管理的水平。
5、改革費(fèi)用分配管理辦法。遵循效益最大化原則，將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶觅M(fèi)用越多。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對(duì)各項(xiàng)收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析，深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系，科學(xué)、合理的對(duì)未來(lái)收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，
7、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督與檢查。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段。按照《會(huì)計(jì)法》的要求，會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對(duì)有會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù)。會(huì)計(jì)檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度落實(shí)情況、會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性與合理性。包括：檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算；各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的核算；741、842掛賬的合規(guī)性和真實(shí)性；各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況；聯(lián)行、清算資金的核算等。
8、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的在崗培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長(zhǎng)工作，不越級(jí)越權(quán)，在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能。
讓小額農(nóng)貸的陽(yáng)光普惠玉鄉(xiāng)大地
鎮(zhèn)平縣聯(lián)社結(jié)合金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)、陽(yáng)光信貸和富農(nóng)惠民金融創(chuàng)新“三大工程”建設(shè)的安排部署，圍繞“金燕快貸通·福農(nóng)卡”小額貸款，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、多方宣傳造勢(shì)、舉辦培訓(xùn)等，有力地推動(dòng)了“金燕快貸通”小額貸款的全面開(kāi)展。在具體工作中，他們一方面確立了評(píng)級(jí)授信的原則。以“信用評(píng)級(jí)、核定額度、利率優(yōu)惠、隨用隨貸、余額控制，周轉(zhuǎn)使用”為原則，按照“先評(píng)級(jí)、后授信、再用信”的工作思路，以轄區(qū)內(nèi)一般農(nóng)戶(hù)、種植養(yǎng)殖大戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)為貸款對(duì)象，在鄉(xiāng)、村、組篩選有威望的老黨員、老教師參加，組成評(píng)級(jí)授信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層審核把關(guān)，將客戶(hù)基本情況、從事行業(yè)、年度收入、征信記錄等作為評(píng)級(jí)和授信的依據(jù)；另一方面確定授信限額和服務(wù)方式，把“金燕快貸通·福農(nóng)卡”貸款整合成為授信金額從1萬(wàn)元到30萬(wàn)元7個(gè)級(jí)別的貸款模式，緊緊扣合了原有的金、銀、銅、翡翠、鉑金、寶石和鉆石卡七個(gè)貸款業(yè)務(wù)品牌，保證了貸款品牌的連續(xù)性。
通過(guò)“金燕快貸通”小額貸款，大量的信貸資金向產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、小微企業(yè)、6個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)、58個(gè)種植專(zhuān)業(yè)村、26個(gè)加工專(zhuān)業(yè)村、36個(gè)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村傾斜，加速其“優(yōu)中更強(qiáng)”、“優(yōu)中做大”，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。截至目前，該縣“金燕快貸通”授信57795戶(hù)，授信金額350147萬(wàn)元，實(shí)際用信額226466萬(wàn)元，用信率為64.68%，貸款到期收回率一直保持在100%?！敖鹧嗫熨J通”小額貸款榮獲“全省銀行業(yè)服務(wù)小微企業(yè)及三農(nóng)貸款十佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”，是南陽(yáng)市唯一獲此殊榮的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
讓客戶(hù)家門(mén)口辦貸公正透明“零遺憾”
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，鎮(zhèn)平縣聯(lián)社按照省市聯(lián)社“廉政文化進(jìn)農(nóng)信”的工作部署，進(jìn)一步完善修訂了《鎮(zhèn)平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社客戶(hù)投訴管理辦法》和《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等相關(guān)的制度辦法，從客戶(hù)投訴、處理、處罰等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，并將廉潔辦貸、陽(yáng)光辦貸融入每個(gè)環(huán)節(jié)。其一是規(guī)范辦貸程序，將客戶(hù)評(píng)級(jí)、客戶(hù)授信、守信卡發(fā)放、升級(jí)、年審等常見(jiàn)業(yè)務(wù)全部實(shí)行網(wǎng)上審批，嚴(yán)格遵守定價(jià)收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，降低客戶(hù)融資成本和存在的道德風(fēng)險(xiǎn)。其二是在全轄建立陽(yáng)光辦貸服務(wù)大廳，服務(wù)大廳達(dá)到“三上墻、四必有、五統(tǒng)一、六公開(kāi)”標(biāo)準(zhǔn)，即公開(kāi)貸款條件，公開(kāi)辦貸流程，公開(kāi)聯(lián)系方式，公開(kāi)利率定價(jià)，公開(kāi)服務(wù)承諾，公開(kāi)監(jiān)督方式。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“一站式服務(wù)”等服務(wù)方式。每天有一名班子成員和客戶(hù)經(jīng)理輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款相關(guān)手續(xù)。其三是公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用溫馨提示、通告等形式公布農(nóng)信社系統(tǒng)客服電話、縣聯(lián)社監(jiān)督舉報(bào)電話，邀請(qǐng)社會(huì)人士參與，組織“神秘顧客”對(duì)農(nóng)信社的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督。
讓客戶(hù)家門(mén)口隨存隨貸“零距離”
加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè),是全面提升勞動(dòng)保障公共服務(wù)水平的重要內(nèi)容,也是當(dāng)前勞動(dòng)保障工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。去年年初,我市結(jié)合人力資源市場(chǎng)的整合,將提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力作為近年來(lái)要重點(diǎn)突破的一項(xiàng)重要課題,組織專(zhuān)門(mén)班子進(jìn)行調(diào)研攻關(guān),我們先后到上海、深圳、西安等先進(jìn)城市學(xué)習(xí)調(diào)研,結(jié)合我市實(shí)際,擬定了初步的建設(shè)方案,部社保中心、省勞動(dòng)保障廳對(duì)我市的初步設(shè)想和工作思路給予充分的肯定。去年,我們還與勞動(dòng)保障科學(xué)研究院合作,就我市社保經(jīng)辦能力建設(shè)方案進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善?，F(xiàn)在,我們發(fā)給各位專(zhuān)家的工作方案征求意見(jiàn)稿已經(jīng)是第五次修改,但我們?nèi)匀挥X(jué)得還有很多不到的地方。今天,部省領(lǐng)導(dǎo)、兄弟城市的同行和專(zhuān)家學(xué)者,來(lái)XX參加社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)總體方案論證,是對(duì)我市這項(xiàng)工作的一次極大促進(jìn),必將有助于進(jìn)一步完善我市社保經(jīng)辦能力建設(shè)總體方案,推動(dòng)我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)上一個(gè)新的臺(tái)階。在此,我代表XX市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的蒞臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)總體方案的起草特點(diǎn)主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面。
一、加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè),是提高勞動(dòng)保障公共服務(wù)水平最直接、最有效的措施
近年來(lái),我市社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展取得了顯著的成效。在制度層面上,我市形成了以“城保、地保、新農(nóng)?！睘橹饕獌?nèi)容、以城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補(bǔ)貼為補(bǔ)充的“三層次一補(bǔ)充”的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,形成了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)“三層次、全覆蓋”的醫(yī)療保障制度,失業(yè)保險(xiǎn)、工傷和生育保險(xiǎn)也全面覆蓋城鄉(xiāng)各類(lèi)勞動(dòng)者,一個(gè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、多層次、全覆蓋、可持續(xù)的社會(huì)保障制度體系已初步建立,較好地解決了城鄉(xiāng)部分人群在社會(huì)保障方面制度缺失、供給不足的問(wèn)題。在基金征收上,我市從19*年開(kāi)始經(jīng)辦企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù),20*年實(shí)行“五險(xiǎn)合一”征繳模式。通過(guò)統(tǒng)一基數(shù)、一票征收、分賬管理和信息共享,對(duì)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面、完善基礎(chǔ)管理和促進(jìn)社保業(yè)務(wù)快速發(fā)展都起到了積極作用。在管理體制上,我市按照“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一支付項(xiàng)目、統(tǒng)一計(jì)發(fā)辦法、統(tǒng)一管理規(guī)程”的原則,對(duì)全市七個(gè)區(qū)實(shí)現(xiàn)了市級(jí)統(tǒng)籌管理,逐步實(shí)現(xiàn)了政策、機(jī)構(gòu)和管理的三統(tǒng)一。在信息化建設(shè)上,隨著我市“金保工程”的全面運(yùn)行,社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)已全面上線,統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息平臺(tái),為業(yè)務(wù)的相互融合和支持提供了便利。社會(huì)保障卡的運(yùn)用,已經(jīng)使對(duì)參保人員的各項(xiàng)服務(wù),包括登記、變更、就醫(yī)、待遇支付和金融功能融匯一體,實(shí)現(xiàn)了貨幣的數(shù)字化支付。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到面臨的矛盾和深層次的問(wèn)題。面對(duì)巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流,現(xiàn)有的經(jīng)辦模式、前臺(tái)服務(wù)和系統(tǒng)管理等已不適應(yīng)形勢(shì)的要求,突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是經(jīng)辦工作量成倍增加導(dǎo)致工作壓力過(guò)大。到2008年底,市區(qū)五大保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)已達(dá)到427萬(wàn)人,基金規(guī)模96.75億元,分別為2002年的253.48%和464.42%。我市的社保經(jīng)辦人員與受益人數(shù)的人頭比達(dá)1:30000,參照國(guó)內(nèi)1:5000的基準(zhǔn)人頭比,我市社保經(jīng)辦工作壓力之大也可見(jiàn)一斑。二是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。在我市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的23年中,一直延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)辦模式,即每增加一個(gè)險(xiǎn)種,就要建立獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)的增加是積木式的疊加,各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)之間是相互分割的,沒(méi)有形成有機(jī)統(tǒng)一的整體,這種傳統(tǒng)的經(jīng)辦模式,已經(jīng)成為制約業(yè)務(wù)快速發(fā)展和經(jīng)辦能力提高的瓶頸。三是現(xiàn)有的工作平臺(tái)無(wú)法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢(shì)。我市現(xiàn)有高度集中的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)體系是以城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為載體建立的,當(dāng)時(shí)的指導(dǎo)思想和服務(wù)對(duì)象主要是為城鎮(zhèn)企業(yè)職工服務(wù)。隨著社會(huì)保險(xiǎn)制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大,參保對(duì)象由企業(yè)職工向各類(lèi)人群集擴(kuò)展,區(qū)域由城鎮(zhèn)向廣大農(nóng)村延伸,現(xiàn)有集中式的工作平臺(tái)已不能滿足職工群眾的需要。這些矛盾和問(wèn)題,帶來(lái)的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高,帶來(lái)的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降,帶來(lái)的是行政溝通困難、費(fèi)用成本加大、群眾意見(jiàn)大。經(jīng)辦能力問(wèn)題已成為直接影響群眾對(duì)勞動(dòng)保障工作滿意度的焦點(diǎn)問(wèn)題。
要提高勞動(dòng)保障公共服務(wù)水平,最直接、最有效的措施,就是提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作能力。在目前的法律環(huán)境和機(jī)制和體制下,開(kāi)展提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)是一項(xiàng)全新的探索。矛盾需要解決,服務(wù)必須提升。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該積極以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),堅(jiān)持不等不靠,挖掘自身潛力,堅(jiān)持解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新。所以,我們?cè)谥\劃經(jīng)辦能力建設(shè)的工作方案時(shí),時(shí)刻以建設(shè)服務(wù)型政府為方向,以職工群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)管理模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的再造、標(biāo)準(zhǔn)體系的確立、監(jiān)控體系的完善、服務(wù)手段的提升和人員素質(zhì)的提高,全面提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平,有效應(yīng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作中不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)流、資金流和信息流,為勞動(dòng)保障事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè),必須在思維方式、管理方式、和服務(wù)方式上進(jìn)行全面創(chuàng)新
自從我們下定決心要進(jìn)行這一場(chǎng)變革的時(shí)候,我們就清醒地知道,這一變革決不是小打小鬧,而是一場(chǎng)全面的系統(tǒng)工程。從某種程度講,我們幾乎是在革自己的命,當(dāng)然,革命的目的最后是為了解放自己。因此,我們?cè)诖_定總體方案的過(guò)程中,既考慮經(jīng)辦工作的現(xiàn)狀,也前瞻了未來(lái)的發(fā)展,用新的思想和理念來(lái)設(shè)計(jì)每一項(xiàng)建設(shè)方案,堅(jiān)持以思想的創(chuàng)新,來(lái)帶動(dòng)管理的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,推動(dòng)提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)這一創(chuàng)新實(shí)踐的全面落實(shí)。
(一)在思維方式上強(qiáng)化“三個(gè)理念”。首先,強(qiáng)化人本化的服務(wù)理念。強(qiáng)化服務(wù)理念,是加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè)的核心環(huán)節(jié),只有將服務(wù)理念貫穿于經(jīng)辦能力建設(shè)的全過(guò)程,才能真正改變重管理輕服務(wù)的思維慣性,改變?cè)瓉?lái)“姜太公釣魚(yú)”的工作方式。當(dāng)然,強(qiáng)化服務(wù)理念不是一句口號(hào),需要通過(guò)機(jī)構(gòu)設(shè)置、操作流程、管理模式等多方面體現(xiàn)出來(lái)。其次,強(qiáng)化企業(yè)化的管理理念。我們將借鑒金融等服務(wù)行業(yè)扁平式、寶塔型的組織結(jié)構(gòu),改變目前偏重行政管理的機(jī)關(guān)化的層級(jí)科室模式,科學(xué)設(shè)置崗位和配置相關(guān)人員,形成對(duì)外服務(wù)能力最大化的組織格局。第三,強(qiáng)化社會(huì)化的工作理念。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是服務(wù)型政府的執(zhí)行機(jī)構(gòu),受托管理國(guó)家公益項(xiàng)目,隨著服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大、服務(wù)內(nèi)容的不斷增加,不可能事事都通過(guò)增加編制、增加投入,來(lái)滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求,必須利用社會(huì)力量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制推動(dòng)社保服務(wù)項(xiàng)目外包,建立以社保機(jī)構(gòu)為主,以定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔,以社區(qū)服務(wù)中心為平臺(tái)的社會(huì)化管理與服務(wù)體制。
(二)在管理方式上推進(jìn)“三大轉(zhuǎn)變”。社保經(jīng)辦管理的變革幾乎涉及到方方面面,包括組織架構(gòu)、崗位職能、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行機(jī)制、信息系統(tǒng)和內(nèi)控體系等各個(gè)方面。一是在管理模式上,要由原來(lái)的“一統(tǒng)式”管理向“分層式”管理轉(zhuǎn)變。形成領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)運(yùn)行、專(zhuān)業(yè)管理、綜合服務(wù)式的管理體系,實(shí)現(xiàn)重大決策在領(lǐng)導(dǎo)層,政策落實(shí)在業(yè)務(wù)運(yùn)行層,監(jiān)督管理在專(zhuān)業(yè)管理層,對(duì)外服務(wù)在綜合服務(wù)層,徹底改變“既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員”管理模式。二是在管理質(zhì)量上,要由原來(lái)的粗放型管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變。我們?cè)O(shè)想標(biāo)準(zhǔn)化主要包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)法律規(guī)定,制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),依據(jù)企業(yè)和職工對(duì)經(jīng)辦服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)電子測(cè)評(píng),制定相應(yīng)服務(wù)達(dá)標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)果抽查、責(zé)任落實(shí)和追究等設(shè)置,制定規(guī)范管理的工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“經(jīng)辦有依據(jù)、服務(wù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)”的工作目標(biāo)。三是在管理控制上,要由原來(lái)的事后控制向事前控制、事中控制和事后控制的全程管理轉(zhuǎn)變。通過(guò)綜合內(nèi)控模式的措施落實(shí),基本實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)中各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,實(shí)現(xiàn)效能最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化。
(三)在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“三大突破”。一是在前臺(tái)服務(wù)全能化上有所突破。通過(guò)建設(shè)“綜合服務(wù)窗口”,實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)可在一個(gè)窗口“一站式”辦理。二是在服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化上有所突破。推行分散式、下沉式的服務(wù)形式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)功能向街道和社區(qū)延伸,使服務(wù)離服務(wù)對(duì)象更近,服務(wù)更方便。三是在服務(wù)手段多樣化上有所突破。改變?cè)瓉?lái)單一的服務(wù)手段,使網(wǎng)上辦理、就近辦理、一站式辦理、“一卡通”辦理成為現(xiàn)實(shí)。
三、加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè),就是要積極探索社保經(jīng)辦工作可持續(xù)發(fā)展的新路子
正如各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家已經(jīng)了解的一樣,從去年年初開(kāi)始,我市從不斷提升經(jīng)辦能力、更好地服務(wù)廣大參保單位和參保職工,推進(jìn)社保事業(yè)發(fā)展的要求出發(fā),圍繞制定科學(xué)戰(zhàn)略、理順管理體制、建設(shè)扁平組織、完善運(yùn)行機(jī)制、再造服務(wù)流程和實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)等方案,形成了一個(gè)初步的工作思路。我市提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)的總體目標(biāo)是:爭(zhēng)取用一到兩年時(shí)間,全面推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的“四個(gè)一工程”建設(shè),即:一個(gè)綜合服務(wù)窗口,所有社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一站式辦理;一張社會(huì)保障卡,所有社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)算都可以用一張社會(huì)保障卡來(lái)實(shí)現(xiàn);一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò),在全市七區(qū)每區(qū)設(shè)立一個(gè)社保辦事處,逐步建設(shè)由市服務(wù)中心、區(qū)辦事處、街道勞動(dòng)保障所和社區(qū)工作站為主體的四級(jí)辦事網(wǎng)絡(luò),參保企業(yè)和群眾不出社區(qū)就能辦理社保業(yè)務(wù);一個(gè)全新的社保經(jīng)辦管理體系,實(shí)現(xiàn)行政統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)一口徑、經(jīng)辦統(tǒng)一流程、服務(wù)分處實(shí)現(xiàn)的管理模式。我們?cè)诳傮w方案中,又確定了當(dāng)前必須抓好的六個(gè)方面具體內(nèi)容,即:窗口服務(wù)集中化、經(jīng)辦工作扁平化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理科學(xué)化、數(shù)據(jù)處理信息化,員工隊(duì)伍全能化。XX市委市政府將提升社保經(jīng)辦能力建設(shè)“四個(gè)一工程”,列入“全市社會(huì)建設(shè)三年行動(dòng)綱要”,
您們好！首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷(xiāo)自我”的寶貴機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘在我看來(lái)與其說(shuō)是競(jìng)聘一個(gè)職務(wù)，不如說(shuō)是獲取一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
首先我先做一下自我介紹。我叫，現(xiàn)年歲，學(xué)歷。我年進(jìn)入農(nóng)行，先后從事過(guò)、，目前工作已有12個(gè)年頭了，現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)副主管工作。
下面，我主要談?wù)勎覀€(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)和對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路。
一是客戶(hù)優(yōu)勢(shì)，在客戶(hù)基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我始終干一行、愛(ài)一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)，先后擔(dān)任、等。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力，與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶(hù)基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
二是對(duì)崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)透徹。時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。誰(shuí)贏得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，也就贏得了效益。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為農(nóng)行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。一句話，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人使命艱巨，任重道遠(yuǎn)。
三是有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作，但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸，加上事多且雜，很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過(guò)實(shí)踐中與不同的人的接觸，對(duì)不同業(yè)務(wù)的處理，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。首先，要堅(jiān)持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村，去和廣大客戶(hù)交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體，不斷發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)，進(jìn)行組織資金工作。其次，工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道，情況，熟悉客戶(hù)的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊(cè)。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極拓展客戶(hù)群體。利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶(hù)在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責(zé)，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造信合形象?？蛻?hù)是銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是市場(chǎng)制勝的法寶。自己和服務(wù)對(duì)象零距離接觸的過(guò)程中，要為客戶(hù)提供面對(duì)面周到快捷的金融服務(wù)。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)信風(fēng)氣，幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的誠(chéng)信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\(chéng)信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶(hù)真正感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)越性。
四是監(jiān)控客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的日常管理。主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶(hù)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我將一如既往地踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。
20xx年10月，我有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助，現(xiàn)在對(duì)自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門(mén)、略知一二。現(xiàn)在我對(duì)幾個(gè)月以來(lái)的工作述職如下：
1、明確職責(zé)，開(kāi)始工作。初到一個(gè)新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我認(rèn)為作為輔導(dǎo)員每天都應(yīng)該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。作為學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)，要明確自己管理的職責(zé)與范圍，作為領(lǐng)導(dǎo)的下屬，要知道自己今后接受的考核項(xiàng)目和將來(lái)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對(duì)自由的環(huán)境找準(zhǔn)自己的位置，給自己準(zhǔn)確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛(ài)一行。
2、了解學(xué)生，投入工作。在學(xué)校里輔導(dǎo)員作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、學(xué)生就是我們的服務(wù)對(duì)象，我所擔(dān)任的是大三的輔導(dǎo)員、對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，我是剛參加工作的新輔導(dǎo)員;對(duì)我來(lái)說(shuō)，我的學(xué)生幾易其主，又是畢業(yè)班的學(xué)生。因此我把了解學(xué)生作為我開(kāi)展工作的第一步，所以我不僅了解了六個(gè)班20多名班委，還通過(guò)四五次的班會(huì)、多次深入宿舍等途徑與學(xué)生就畢業(yè)生比較關(guān)心的專(zhuān)升本、就業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行交流溝通，經(jīng)過(guò)幾次刻意精心的組織安排，我不僅認(rèn)識(shí)了大部分同學(xué)、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向，通過(guò)行動(dòng)，讓學(xué)生明白，雖然換了輔導(dǎo)員，但是學(xué)校的制度依然存在，避免學(xué)生產(chǎn)生松懈倦怠心理。此外，通過(guò)加每個(gè)學(xué)生的飛信，如果哪個(gè)同學(xué)出現(xiàn)了問(wèn)題，我就直接通知到學(xué)生本人，而不是讓班委轉(zhuǎn)告，這樣不僅減輕了班委的負(fù)擔(dān)，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個(gè)月的時(shí)間里我以仁愛(ài)之心關(guān)心大多數(shù)學(xué)生，盡到了一個(gè)輔導(dǎo)員最基本的職責(zé)。
3、指導(dǎo)學(xué)生，深入工作。目前我作為大三的輔導(dǎo)員，最應(yīng)該關(guān)心的就是學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，就業(yè)是學(xué)校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學(xué)校名列前茅，為了不因?yàn)槲覀儙讉€(gè)新人的加入而影響大局，從接手工作以來(lái)，我不斷地向去年07級(jí)的輔導(dǎo)員請(qǐng)教就業(yè)工作的安排和程序，尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。11月份在老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在老師的幫助配合下多次組織我們國(guó)貿(mào)班和會(huì)電班學(xué)生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵(lì)學(xué)生把握機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，面試之后根據(jù)學(xué)生們的應(yīng)聘結(jié)果再和他們一起尋找不足爭(zhēng)取創(chuàng)造下一個(gè)機(jī)會(huì)。所以11月以來(lái)，我在工作過(guò)程中不斷收獲感動(dòng)與快樂(lè)，感動(dòng)的是各位同事的耐心細(xì)致的幫助，快樂(lè)的是學(xué)生們的點(diǎn)滴就業(yè)成果。
雖然剛參加工作三個(gè)月，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財(cái)富，但是作為一個(gè)剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個(gè)學(xué)校里待了20多年的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學(xué)生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生沒(méi)有說(shuō)服力;除此之外，在工作中也會(huì)出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無(wú)法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作，比如對(duì)國(guó)貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因?yàn)槿鄙俳?jīng)歷，對(duì)一些工作還有些陌生。以上諸如此類(lèi)的毛病和缺點(diǎn)，都會(huì)導(dǎo)致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是終生的事情，從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)到另一個(gè)學(xué)校就業(yè)，雖然都是在學(xué)校，也一直都忙于學(xué)習(xí)，但此學(xué)習(xí)非彼學(xué)習(xí)，前者是接受知識(shí)，充實(shí)頭腦，后者是身體力行、提高能力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，社會(huì)是一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法畢業(yè)的大學(xué)校、在今后的時(shí)間里，我將向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)工作的方法、學(xué)習(xí)為人處事的方式、學(xué)習(xí)提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學(xué)而不厭的態(tài)度、學(xué)無(wú)止境的信念，堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的思想，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己內(nèi)心強(qiáng)大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。從根本上說(shuō)，這還是一個(gè)工作定位的問(wèn)題。作為一個(gè)輔導(dǎo)員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)的，我們是政治思想輔導(dǎo)員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的位置，加強(qiáng)教育學(xué)生、學(xué)會(huì)管理學(xué)生、做好服務(wù)學(xué)生。通過(guò)教育，使學(xué)生成為一個(gè)有思想的人;通過(guò)管理、使學(xué)生成為一個(gè)有能力的人;通過(guò)服務(wù)，使學(xué)生成為一個(gè)有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導(dǎo)學(xué)生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會(huì)受到實(shí)效，同時(shí)也體現(xiàn)了我作為輔導(dǎo)員的自身價(jià)值。
3、做好工作。就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是盡大三輔導(dǎo)員的職責(zé)，指導(dǎo)督促學(xué)生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在將近一年的試探性工作中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，達(dá)到學(xué)生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊(cè)，為今后的工作打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)工作能力上爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。
以上是我10月以來(lái)，對(duì)自己工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和深刻反省，因?yàn)殚啔v和資質(zhì)有限，在工作中遇到的一些困惑和問(wèn)題目前還不能給出一個(gè)完整滿意的答復(fù)。但是我將在各方面向大家學(xué)習(xí)，取百家之長(zhǎng)為我所用，不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長(zhǎng)，用自身的成長(zhǎng)去體驗(yàn)工作的快樂(lè)!
大學(xué)輔導(dǎo)員年度述職報(bào)告(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好!自xx年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱心幫助下，于工作中且行且思，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、 三個(gè)階段搭建我成長(zhǎng)的三步階梯。
我將工作以來(lái)的時(shí)間大致分為三個(gè)階段。
1.xx年9月至xx年4月，所在系為文學(xué)與法學(xué)系(現(xiàn)語(yǔ)言文學(xué)系)，主要協(xié)助系學(xué)工辦相關(guān)工作的開(kāi)展，擔(dān)任xx商英2、09商英(專(zhuān)轉(zhuǎn)本)兩個(gè)班級(jí)輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)繁星文學(xué)社。
期間實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到師長(zhǎng)角色的順利轉(zhuǎn)換，并于工作中體會(huì)了輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)，初步了解了科文學(xué)生的特點(diǎn)。曾組織策劃繁星文學(xué)社舉辦天空之城詩(shī)歌朗誦會(huì)以及徐州市高校文學(xué)社的聯(lián)誼活動(dòng);曾協(xié)助《青春的思緒》部分文稿的篩選、修改工作。
班級(jí)管理方面，重視與學(xué)生的充分溝通交流，針對(duì)所帶班級(jí)均為新生班，注重新生入學(xué)教育;能夠根據(jù)商貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，班級(jí)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)于班級(jí)班委制度的重要性以及對(duì)班委制度的健全也經(jīng)過(guò)了一個(gè)從缺乏重視到重視、從不夠健全到逐漸健全的過(guò)程。在09-10學(xué)年度第一學(xué)期班主任工作考核中獲得優(yōu)秀。
2.xx年4月至10年7 月，所在系為經(jīng)濟(jì)學(xué)系(現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與法學(xué)系)，期間主要分擔(dān)教育管理和團(tuán)建工作，擔(dān)任xx商英2、xx商英(專(zhuān)轉(zhuǎn)本)、xx金融、xx金融四個(gè)班級(jí)輔導(dǎo)員。
整體來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間工作任務(wù)繁重。在教育管理方面，主要完成了大學(xué)生文明修生工程、心理健康月、第七屆大學(xué)生科研立項(xiàng)的中期檢查、結(jié)題以及大學(xué)生創(chuàng)造成果展的評(píng)比工作等。團(tuán)總支工作方面，主要組織了科文學(xué)院首屆文化藝術(shù)節(jié)的相關(guān)活動(dòng)，做好了各班級(jí)中心組學(xué)習(xí)的督促與檢查，配合院團(tuán)委做好了第二次團(tuán)代會(huì)的準(zhǔn)備工作。
班級(jí)管理方面，因所帶班級(jí)分散在一期與二期兩個(gè)系，為了有效開(kāi)展工作、及時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)以及保證將相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到位，在各班級(jí)建立了班委層級(jí)管理負(fù)責(zé)制，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。尤其是學(xué)期末，所帶班級(jí)有三個(gè)班級(jí)需要宿舍搬遷，保證了每一位同學(xué)搬遷的順利進(jìn)行。
3.10年9月至今，所在系為經(jīng)濟(jì)與法學(xué)系，主要負(fù)責(zé)教育管理工作，擔(dān)任08國(guó)貿(mào)、08金融、09金融、10金融四個(gè)班級(jí)輔導(dǎo)員。這段時(shí)間，系學(xué)工辦工作分工更加細(xì)化了，
自身工作也更有了程序和章法。主要完成了09-10學(xué)年的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的投保、人口普查等工作。在第八屆科研立項(xiàng)推選工作中以自身特長(zhǎng)認(rèn)真指導(dǎo)，最終本系獲得立項(xiàng)數(shù)全院第一。在學(xué)風(fēng)建設(shè)月期間，認(rèn)真策劃、組織活動(dòng)并及時(shí)總結(jié)工作，評(píng)選出了能夠引領(lǐng)系優(yōu)秀學(xué)風(fēng)的個(gè)人和集體。
班級(jí)工作方面，重視各班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成，能夠把握相關(guān)契機(jī)開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)，根據(jù)不同年級(jí)和專(zhuān)業(yè)特色，開(kāi)展系列交流學(xué)習(xí)，每個(gè)班級(jí)均具有活潑積極的氛圍。在10-11學(xué)年度第一學(xué)期班主任工作考核中獲得優(yōu)秀。
二、善于思考，理清思路，總結(jié)規(guī)律，不斷探求科學(xué)的工作途徑。
結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)員工作主要有以下幾點(diǎn)思考：
1.突出輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的引導(dǎo)性作用。
輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)是服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)，在為了實(shí)現(xiàn)該目的過(guò)程中，我們會(huì)采取各式各樣的管理方式。時(shí)常發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性的管理容易實(shí)現(xiàn)一時(shí)一地的效果，學(xué)生的接受也往往是被動(dòng)的;而當(dāng)管理上出現(xiàn)松動(dòng)的時(shí)候，部分學(xué)生可能又恢復(fù)了原來(lái)不好的養(yǎng)成。所以，在管理中應(yīng)變督促、強(qiáng)制為引導(dǎo)，引導(dǎo)會(huì)是一種鼓勵(lì)，通過(guò)對(duì)某方面意識(shí)的增強(qiáng)讓學(xué)生主動(dòng)去提升自己，養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣顯得更為重要。
2.要善于總結(jié)，在反思中把握規(guī)律、創(chuàng)新工作思路。
輔導(dǎo)員的部分工作具有一定的重復(fù)性，重復(fù)容易使工作程式化，經(jīng)驗(yàn)主義的慣性往往影響工作思路的創(chuàng)新，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)對(duì)工作的疲乏感。為此，應(yīng)階段性地為自己辟出時(shí)間去總結(jié)一個(gè)時(shí)期的工作，反思所做工作是否圍繞學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)在進(jìn)行，所做工作是否有利于形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，而自己的工作方式是否又切實(shí)有成效?
3.言傳不如身教，要不斷充實(shí)自己，適應(yīng)不同特點(diǎn)學(xué)生發(fā)展的需求。
輔導(dǎo)員工作，并不具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，但也決定了它所需要的知識(shí)儲(chǔ)備是廣泛的。因此，要不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。輔導(dǎo)員工作應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的，在把握好學(xué)生特點(diǎn)的同時(shí)，也應(yīng)該能夠把握社會(huì)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，要不斷更新理念，適應(yīng)不同時(shí)期的學(xué)生發(fā)展需求。同時(shí)，要對(duì)社會(huì)文化有一定的敏感度，在精神素養(yǎng)方面不斷提升自己，做到教學(xué)相長(zhǎng)，把自身發(fā)展好也是引導(dǎo)好學(xué)生進(jìn)步的重要榜樣之一。
三、客觀認(rèn)識(shí)自我，尋找不足，迎頭趕上。
1.工作方式上，委婉有余，威嚴(yán)不足。
2.工作思路過(guò)于保守，缺乏大膽嘗試的勇氣。