時(shí)間:2022-07-15 17:13:07
導(dǎo)語:在工作半年總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。今天小編給大家整理了員工半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
員工半年工作總結(jié)范文一一、社區(qū)文化建設(shè)方面
1、以"健康豐盛、鄰里關(guān)愛"為主題,以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動(dòng)。
舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測(cè)試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動(dòng),增進(jìn)了鄰里間的溝通和交流,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
2、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè),成立了萬科城籃球隊(duì)、萬科城足球隊(duì)、社區(qū)文化建設(shè)。
豐富的活動(dòng)取得良好的效果,受到廣大住戶的好評(píng)。
3、倡導(dǎo)高雅文化進(jìn)社區(qū),舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座,開展讀書月活動(dòng),評(píng)選社區(qū)十大藏書家庭,舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座,組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實(shí)施關(guān)愛老業(yè)主計(jì)劃,與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動(dòng),邀請(qǐng)著名民族歌唱家克里木先生到花城獻(xiàn)藝;
在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運(yùn)動(dòng)設(shè)施和兒童娛樂設(shè)施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動(dòng),受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍,倡導(dǎo)文明的生活方式和生活秩序,加強(qiáng)對(duì)高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務(wù)方面
1、開展"深化客戶關(guān)系年"的主題年系列活動(dòng)。
深化片區(qū)管理模式,加強(qiáng)客服事務(wù)助理的客戶服務(wù)和現(xiàn)場巡查的力度,推行顧客訪談?dòng)?jì)劃,推行住戶"諍友積分"計(jì)劃,開展"走進(jìn)苑內(nèi)--與住戶真誠互動(dòng)"的活動(dòng),增進(jìn)與住戶的溝通,鼓勵(lì)住戶參與社區(qū)管理,取得了較好的效果。
2、開展"實(shí)話實(shí)說---社區(qū)建設(shè)大家談"活動(dòng),討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;
在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風(fēng)廣場及苑落內(nèi)宣傳消殺知識(shí)、消防知識(shí)、家庭維修小常識(shí)等,取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會(huì)制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動(dòng),順利對(duì)一至五期封閉實(shí)施管理,提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴(kuò)建了"義工巡邏隊(duì)",聯(lián)合義工隊(duì)成員,上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象,晚上人員進(jìn)出高峰期間,在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行義務(wù)巡邏,提醒住戶加強(qiáng)安全防范,形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題,自200_年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和住戶代表共計(jì)數(shù)百次向政府相關(guān)部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題,敦促政府相關(guān)部門重視和改進(jìn),目前小區(qū)外圍問題已有改善,請(qǐng)廣大住戶朋友也積極參與,共同努力。
A、政府相關(guān)部門已在五和南路設(shè)置了臨時(shí)隔離欄,緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時(shí)跟進(jìn)交警部門加強(qiáng)對(duì)道路交通的管理,及時(shí)維修交通信號(hào)燈,監(jiān)督路燈所加強(qiáng)對(duì)大道路燈的維修養(yǎng)護(hù)。
B、政府相關(guān)部門已審定五和大道改造方案,將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋,在花城門口增設(shè)公交站點(diǎn),并考慮在天橋設(shè)計(jì)中增加花城殘疾人通道接口問題,原計(jì)劃在04 年中動(dòng)工。近日,經(jīng)管理處咨詢,政府相關(guān)部門人員口頭答復(fù):因資金問題和拆遷問題,五和南路改造工期暫時(shí)延后。管理處、業(yè)委會(huì)和居委會(huì)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)并及時(shí)向廣大住戶反饋。
C、關(guān)于外圍豬棚和燒蘑菇問題:寶安和布吉兩鎮(zhèn)城管部門已對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行了多次清理。布吉"梳理行動(dòng)"綜合辦多次到小區(qū)內(nèi)外圍現(xiàn)場辦公,拆除了花城西外圍荔枝
3林內(nèi)的違章搭建物。11 月下旬,管理處聯(lián)合業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表借助深圳電臺(tái)"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題,引起政府主管部門高度重視,于11 月下旬全部拆除外圍違章建筑。D、學(xué)校改制問題,管理處配合業(yè)委會(huì)、居委會(huì)和社區(qū)黨總支多次召開專題會(huì)議,提出把建議學(xué)校改制作為解決適齡學(xué)生義務(wù)教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關(guān)方面反映,推動(dòng)這一建議盡快得以落實(shí)。針對(duì)廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學(xué)及小孩享受義務(wù)教育權(quán)利等問題,四季花城黨總支、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況,并遞交了業(yè)主要求學(xué)校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復(fù):已形成書面報(bào)告向市政府相關(guān)部門反映此問題,目前正在等待市政府相關(guān)部門的回復(fù)。
三、維修管理方面
1、隨著七期住戶裝修逐步結(jié)束,年初對(duì)七期樓道墻面進(jìn)行翻新;
對(duì)花城一至七期的電梯轎廂進(jìn)行了油漆翻新;上半年對(duì)已無法維修的一、二期地?zé)暨M(jìn)行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間,安排技術(shù)員24
小時(shí)值班,跟蹤小區(qū)用水、用電負(fù)荷情況,實(shí)施節(jié)約水電的措施,確保小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行,正常供水供電。
3、完善花城安全設(shè)施,進(jìn)行效果評(píng)估,對(duì)安全隱患點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改;
完善花城安防設(shè)備系統(tǒng)功能,結(jié)合實(shí)際效果,對(duì)小區(qū)安防設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行,按計(jì)劃對(duì)花城設(shè)備進(jìn)行了年檢;
為保證生活用水的正常供應(yīng),按計(jì)劃對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進(jìn)行檢修;對(duì)小區(qū)二次供水水箱進(jìn)行全面清洗,經(jīng)質(zhì)檢部門的水質(zhì)檢測(cè),報(bào)告結(jié)果合格;對(duì)小區(qū)本體防雷接地進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果合格。
5、實(shí)施老業(yè)主關(guān)懷計(jì)劃,對(duì)海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪?zhàn)呃鹊牡蹴斶M(jìn)行了統(tǒng)一翻新更換;
對(duì)百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進(jìn)行了改造,對(duì)四、五期空調(diào)百葉進(jìn)行了翻新等。
三、安全管理方面
1、針對(duì)四季花城上半年的安全現(xiàn)狀,深入調(diào)整安全巡邏方案,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;
配合社區(qū)警務(wù)室,收集匯總出租戶資料,對(duì)花城的出租戶和暫住人口進(jìn)行了統(tǒng)一清查,并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理,重新評(píng)估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評(píng)估,重新評(píng)估和調(diào)整智能化安防設(shè)施,有效利用探頭和門禁系統(tǒng),強(qiáng)化人防技防物防的相互配合,其中包括崗位設(shè)置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設(shè)了望崗?fù)さ取?/p>
3、在部分車場崗啟用女安全員,與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作,實(shí)施各項(xiàng)車輛管理措施,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、每季度組織"安全管理大家談"活動(dòng),每月組織安全員上門檢查住戶的居家報(bào)警器,向廣大住戶宣傳居家防盜方法、消防基礎(chǔ)知識(shí)和技能、預(yù)警信息的處理方法和技巧等,組織苑長、座長、義工隊(duì)主動(dòng)參與小區(qū)安全巡邏;
倡議住戶群策群力,共同做好安全防范工作。經(jīng)營管理方面
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識(shí),增強(qiáng)員工的成本意識(shí),加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制,落實(shí)200_年下半年各部門經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)。
2、下半年落實(shí)了六、七期抄表到戶,在用電高峰期時(shí)增加一臺(tái)變壓器供電,通過與供電所多次對(duì)接在變壓器開通時(shí)免交基本電費(fèi)。
3、通過與布吉供電所對(duì)接,將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費(fèi)。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭,防止公水私用;
對(duì)清潔和綠化外包方實(shí)施用水申請(qǐng)制度,杜絕外包方用水的浪費(fèi)。
5、在材料采購方面,增強(qiáng)了采購的計(jì)劃性并對(duì)零星采購實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控,保證采購成本的合理。
6、7-12
月經(jīng)營收入情況基本較好,收入均超額完成平均預(yù)算;截止目前,管理處全年虧損約333 萬元,其中上半年虧損約133.5 萬元,下半年虧損約199.5 萬元。虧損的主要原因
1、為保障花城良好的治安環(huán)境,管理處在上半年調(diào)整崗位編制,保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機(jī)增加成本約17萬。
2、隨著時(shí)間的推移,四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難,園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35
萬元,今下半年為51.6 萬元,增加16.6 萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加,公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用大幅增加,去年下半年公共設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用約146
萬元,今下半年為168 萬元,增加約22 萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加,其它零星工程增多。
五、內(nèi)務(wù)管理方面
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。
在5 月、11 月分別舉辦了集中競爭上崗活動(dòng)選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實(shí)事"的競賽活動(dòng),完善培訓(xùn)和考核體系,開展各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技能大比武活動(dòng),評(píng)選先進(jìn)班組、優(yōu)秀服務(wù)明星和專業(yè)能手,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高員工綜合服務(wù)技能。
3、注重業(yè)務(wù)管理,關(guān)注現(xiàn)場細(xì)節(jié),積極開展"我為品質(zhì)進(jìn)一言"活動(dòng),深入挖掘現(xiàn)場改善品質(zhì)的方法,實(shí)現(xiàn)資源共享,提升服務(wù)質(zhì)量。
4、開展戶外拓展訓(xùn)練、知識(shí)競賽等形式多樣的員工活動(dòng),加強(qiáng)員工思想教育,促進(jìn)員工之間的溝通了解,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效。
20__ 年工作思路:
一、社區(qū)文化方面:
1、關(guān)注顧客文化需求,開展形式多樣的社區(qū)文化建設(shè),豐富住戶文化生活;
2、組建社團(tuán)聯(lián)合會(huì),加強(qiáng)社團(tuán)管理,促進(jìn)社團(tuán)良性運(yùn)作;
3、加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè),營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;
4、營造社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍,利用各種資源創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。
二、客戶服務(wù)方面:
1、繼續(xù)深化客戶關(guān)系,強(qiáng)化客戶事務(wù)助理的現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督作用,提高投訴處理的及時(shí)性和解決程度;
2、繼續(xù)推動(dòng)義工隊(duì)成員參與社區(qū)管理,調(diào)動(dòng)廣大住戶參與管理的熱情;
采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動(dòng)、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務(wù)項(xiàng)目,讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理,增進(jìn)與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)走訪相關(guān)政府主管部門,集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)綠化的管理,對(duì)小區(qū)內(nèi)老化的植物進(jìn)行重剪修復(fù)處理或更換。
繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和工具,采用科學(xué)的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果,為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務(wù)方面:
1、從小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備節(jié)能降耗方面著手,在保證原有設(shè)施設(shè)備使用功能的前提下,合理評(píng)估能源消耗和材料損耗狀況,在物業(yè)維護(hù)和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、提高家政維修質(zhì)量和及時(shí)性,促進(jìn)技術(shù)員的一專多能,強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練,規(guī)范操作流程,為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。
3、細(xì)化分苑責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度,責(zé)任考核到人,確?,F(xiàn)場的公共設(shè)施設(shè)備的完好。
4、加大對(duì)分包方的監(jiān)督力度,定期對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),定期巡查公共用水用電設(shè)備設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、安全管理方面:
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施,巡查安全員的工作狀態(tài),檢查智能化防范系統(tǒng),確保人防技防物防的密切配合,提高安全防范體系的穩(wěn)定性,保障小區(qū)住戶的安全。
2、對(duì)停車場的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,規(guī)范停車場的秩序,對(duì)部分硬件措施進(jìn)行整改和調(diào)整。
加強(qiáng)車場崗和現(xiàn)場崗的互動(dòng),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和現(xiàn)場指引,持續(xù)組織開展義工隊(duì)和"紅領(lǐng)巾小分隊(duì)"的活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強(qiáng)出租屋管理,與派出所、居委會(huì)共同排查出租人員,每月開展"將安全送到家"服務(wù)活動(dòng),定期開展與業(yè)主的安全互動(dòng)活動(dòng),以苑落為單位,收集住戶對(duì)安全管理的意見和建議,廣泛開展消防實(shí)操演習(xí)和居家防盜宣傳,提高住戶的安全防范意識(shí)。
五、經(jīng)營管理方面:
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識(shí),增強(qiáng)員工的成本意識(shí),加強(qiáng)全員的內(nèi)部成本控制,制定并落實(shí)20__
年各部門經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外包成本的控制力度,在保證清潔、綠化、公共設(shè)施外包服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次,在合理范圍內(nèi)適當(dāng)減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營壓力,以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,擬于20__
年7 月1 日對(duì)1-4 期物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
六、內(nèi)務(wù)管理方面:
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動(dòng),選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊(duì)的規(guī)劃和儲(chǔ)備。
繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實(shí)事"的競賽、鷹眼獎(jiǎng)、季度服務(wù)明星、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等評(píng)優(yōu)活動(dòng),完善激勵(lì)和考核機(jī)制,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)提供的一致性。
2、大力推進(jìn)QCC
和創(chuàng)新活動(dòng),解決管理難點(diǎn)問題,提高員工創(chuàng)新能力;
3、推進(jìn)BI,完善BI
檢查方式和反饋機(jī)制,規(guī)范員工禮儀禮貌;
4、編制管理風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè),全員培訓(xùn)到位,日常工作進(jìn)行檢查和考核;
組織專門小組定期開展風(fēng)險(xiǎn)自查和預(yù)防工作,及時(shí)改善工作方法。
員工半年工作總結(jié)范文二____年上半年,__部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城___出國留學(xué)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為__._萬元,目前合同正在履行中。
因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)__萬元,已履約__萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
1、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。
現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、分析競爭對(duì)手,加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
4、加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。
不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
員工半年工作總結(jié)范文三如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我一年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
我縣現(xiàn)有國省道養(yǎng)護(hù)里程452.78公里,其中:國省道168.842公里,縣道283.938公里。2006年上半年養(yǎng)護(hù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通局、市公路局的指導(dǎo)下,
以“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)為契機(jī),大力夯實(shí)公路養(yǎng)護(hù)管理基礎(chǔ),打開公路養(yǎng)護(hù)新局面,努力提高公路養(yǎng)護(hù)管理水平,圓滿完成了上半年養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù),使國省道好路率*到了72.45%,縣道好路率*到74.43%。現(xiàn)將半年養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任
根據(jù)四川省“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)實(shí)施意見和市公路局“公路養(yǎng)護(hù)管理年”實(shí)施細(xì)則,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,局相關(guān)股室、養(yǎng)護(hù)一、二段、路政大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,負(fù)責(zé)日常工作的正常開展。系統(tǒng)所屬有關(guān)單位都已成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了責(zé)任,促進(jìn)了“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)的正常開展。
二、完成目標(biāo)任務(wù),保障道路暢通
1、加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù),為“十運(yùn)會(huì)”的召開提供良好的道路條件。為開展好“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng),為省“十運(yùn)會(huì)”提供良好的道路條件,我縣及早安排路面維修工作,對(duì)S202線和S218線路面進(jìn)行了一次全面的修補(bǔ),嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程,實(shí)行現(xiàn)場施工質(zhì)量問責(zé)制,截止6月20日共修補(bǔ)路面坑槽3860㎡,投入資金近70萬元。
2、加大收費(fèi)公路大修整治工作力度。為了完成收費(fèi)公路18公里的整治工程任務(wù),做到了早安排、早落實(shí)。為了抓好質(zhì)量,利用質(zhì)量現(xiàn)場會(huì),加強(qiáng)了對(duì)施工管理人員和民工的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)工作,致使工作進(jìn)度迅速,目前,18公里大修的底基層砼路帶已全部完工,已鋪筑瀝青砼路面3公里,三渣基層10公里,完成投資800萬元,整個(gè)大修工程將在7月底全部完工。
3、加大爛路整治力度,確保道路暢通??h道麻任路自去年下半年以來,由于超重超載車輛的通行,使路況急劇下降,通行困難,社會(huì)反映強(qiáng)烈,在局黨組書記、局長鄭鋼的高度重視和布置下,成立了麻任路爛路整治工作小組,落實(shí)了專人負(fù)責(zé)整治工作,于3月27日至4月29日對(duì)麻任路全段15公路進(jìn)行了全面的綜合整治,共投入裝載機(jī)一臺(tái)(23臺(tái)班),壓路機(jī)一臺(tái)(15個(gè)臺(tái)班),1720個(gè)工作日,運(yùn)輸車輛21臺(tái),鋪填片石3910m3,碎石2543.9m3,投入資金43萬元,全段現(xiàn)無大小坑槽,路面平整,保證了行車安全暢通。
4、突出整治機(jī)場道路。該路是*州機(jī)場連接市區(qū)的一條重要通道,是*州的形象路,根據(jù)市委、市政府的要求,從4月12日起,15天內(nèi)完成火車站到河市機(jī)場道路的整治任務(wù),時(shí)間緊、任務(wù)重,一段接受任務(wù)后,雷厲風(fēng)行,精心組織,夜以繼日,加班加點(diǎn)完成了整治任務(wù)及路面表層封層施工,完成投資59萬余元。
5、全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,多次接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來*視察和其他工作考察任務(wù),對(duì)全縣境內(nèi)的路面、水毀工程、水溝、塌方、路容、安保及交通標(biāo)志進(jìn)行了全方位的整治,共投入人力450個(gè)工日,機(jī)械4臺(tái)班,運(yùn)輸車輛95臺(tái)次,修補(bǔ)路面坑槽3476.77㎡,清理塌方787.4m3,水毀臨時(shí)路面處治9950㎡,修復(fù)水毀擋土墻3處,清洗安保及交通工程設(shè)施43公里,投入資金100余萬元,為此,全縣公路路面平整美觀,水溝暢通,路容整潔,全面完成了半年養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。
三、積極培育亮點(diǎn),抓好典型經(jīng)驗(yàn)
為了夯實(shí)公路養(yǎng)護(hù)管理基礎(chǔ),我局積極培育亮點(diǎn),抓好典型經(jīng)驗(yàn)。我局在市交通局、市公路局的大力支持下,決定將原安云、梓桐、雷鼓坑和施家河道班合并,在S201線通宣路*縣段施家河成立了施家河公路維護(hù)站,推行“一站式”服務(wù)。過去這些道班房屋破舊,設(shè)施殘缺,特別是每逢雨季,大落大漏、小落小漏,道班地基下陷,墻體斷裂,多數(shù)已成危房,職工居住條件極為惡劣,嚴(yán)重影響了養(yǎng)護(hù)職工的積極性,為了改變養(yǎng)護(hù)職工工作生活條件,加強(qiáng)對(duì)該路的養(yǎng)護(hù)工作,縣養(yǎng)護(hù)二段根據(jù)局黨組、行政的安排,集中人力、財(cái)力,在短短的60天內(nèi)建起了我縣第一個(gè)養(yǎng)護(hù)示范窗——施家河公路維護(hù)站。該站全部進(jìn)行了整體維修裝飾,添置了辦公用品和日常生活用品,安裝了光纖電視,接通了照明電,修建了沼氣,溶室、煮飯用上了沼氣,還從外地購置了掃地機(jī),開辟了機(jī)械代替人工掃地的新格局,使該站面貌煥然一新,職工安家落業(yè)意識(shí)大大增強(qiáng)。
在做好養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的同時(shí),還積極探索新經(jīng)驗(yàn),抽調(diào)剩余勞動(dòng)力在原安云道班建起了養(yǎng)殖場,喂養(yǎng)了生豬10多頭,雞、鴨各100只,用于改善養(yǎng)護(hù)職工的生活,以此作為典型經(jīng)驗(yàn),將以典帶面,大力推廣。
四、細(xì)化責(zé)任制度,實(shí)行掛牌養(yǎng)護(hù)
1、進(jìn)一步細(xì)化承包責(zé)任制。養(yǎng)護(hù)一段繼續(xù)推行承包責(zé)任制,嚴(yán)格按照《維修管理辦法》及《月度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、精神文明等實(shí)行綜合性月巡檢查制度,檢后按周、旬、月下*養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作指令,對(duì)材料實(shí)行收方計(jì)量,實(shí)行計(jì)量支付。對(duì)管理人員是否到位,由一線職工簽字確認(rèn),實(shí)行倒簽制,堅(jiān)決糾正和杜絕以包代管,包后不管的現(xiàn)象。
2、規(guī)范管理制度。各單位過去由于管理松懈,致使組織紀(jì)律散慢,為了規(guī)范管理行為,維護(hù)站(道班)訂立了嚴(yán)格的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度考勤,從根本上解決了過去不出工、出工不出力的問題,恢復(fù)了維護(hù)站(道班)伙食團(tuán),實(shí)行集體食宿,使工作紀(jì)律大大加強(qiáng),管理更加規(guī)范,站內(nèi)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)雅、美觀,職工整體素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)意識(shí)大大提高。
3、實(shí)行責(zé)任公示,掛牌養(yǎng)護(hù)。全縣在5月底已對(duì)國省道制作安裝了責(zé)任公示牌6副,明確了路段、人員、責(zé)任,職工實(shí)行了佩證上崗,養(yǎng)護(hù)工作已全面向社會(huì)公示,還有少部分路段在近期將完成此項(xiàng)工作。
五、強(qiáng)化公路安全,杜絕事故隱患
各單位全面落實(shí)了安全責(zé)任制,在思想上堅(jiān)持不懈,責(zé)任上一環(huán)不漏,措施上一抓到底,指揮上一步到位,加大了對(duì)危橋險(xiǎn)路、水毀路段、渡口碼頭、養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場等安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位的檢查力度,以“黃金周”和“安全生產(chǎn)日”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持以源頭堵漏洞,加強(qiáng)安全防范,實(shí)行安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,及時(shí)查處安全隱患。及時(shí)處理沉陷6處,塌方10處,保坎垮塌3處,對(duì)江陽橋疊流大橋、安云橋三處危橋設(shè)立了警示標(biāo)志,杜絕了事故隱患。半年來無任何大小安全事故發(fā)生。
六、加強(qiáng)和諧文明,營造良好氛圍
各單位領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒、率先垂范,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),帶領(lǐng)廣大職工繼續(xù)抓好素質(zhì)、文明、穩(wěn)定、行風(fēng)四大工程,積極開展“學(xué)、爭、創(chuàng)”活動(dòng),深入學(xué)習(xí)陳德華等先進(jìn)事跡,逐步提高了公路職工的整體素質(zhì),推進(jìn)行業(yè)文明,與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)以為人本,關(guān)心職工疾苦,解決職工困難,為公路事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
七、下半年工作安排
1、緊緊圍繞“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)日常巡查力度,嚴(yán)格管理,確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),2010年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止 2010年5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級(jí)率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、 醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議 起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定 起,協(xié)商解決 起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。 相關(guān)專題:半年工作總結(jié)2010年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)2010年醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
三、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、2010年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共60余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。共2頁,當(dāng)前第1頁1
2、2010年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)XX余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。
今年以來,__鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府以黨的十精神為指針,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,以轉(zhuǎn)型跨越為目標(biāo),全面實(shí)施“轉(zhuǎn)型東河,振興西河”的兩河戰(zhàn)略,狠抓項(xiàng)目建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)保持了良好勢(shì)頭。
一、__年上半年工作回顧
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年,全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入完成2.3億元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營業(yè)收入完成1.1億元,增加值完成3300萬元。農(nóng)民人均純收入3800元。固定資產(chǎn)投資方面:項(xiàng)目儲(chǔ)備金額完成1億元;項(xiàng)目落地金額6052萬元;項(xiàng)目投資完成3460萬元;招商引資年內(nèi)引進(jìn)縣外資金6052萬元。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況
1、__鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品交易市場項(xiàng)目。該項(xiàng)目是我鄉(xiāng)今年的“雙千”項(xiàng)目,總投資1032.2萬元,建設(shè)面積5757平方米,__年1月開工,截止6月底完成投資1060萬元,主體工程建設(shè)已進(jìn)入收尾階段。建成后,可實(shí)現(xiàn)年銷售收入1500萬元,拉動(dòng)全鄉(xiāng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、__村順暢運(yùn)輸有限公司項(xiàng)目??偼顿Y5020萬元,規(guī)劃發(fā)展運(yùn)輸車輛150輛。今年上半年投資2400萬元,新發(fā)展大型車輛60輛。
3、羊圈肉雞養(yǎng)殖園區(qū)??偼顿Y1200萬元,與大象集團(tuán)合作,新建現(xiàn)代化肉雞養(yǎng)殖大棚3座,年出欄肉雞50萬只。目前,已完成投資600萬元,成立了羊圈村自立專業(yè)合作社,新建了辦公室,養(yǎng)殖大棚正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)年底可以完工。
4、玉石溝村佳煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。該項(xiàng)目是大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,由村官孫佳慶主辦??偼顿Y1500萬元,與省農(nóng)科院對(duì)接,以小雜糧種植、深加工、包裝、銷售為經(jīng)營內(nèi)容。目前已完成投資500萬元,成立了佳煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,種植小雜糧、水果玉米200畝。近期將購置加工設(shè)備,確保作物成熟后,可進(jìn)行深加工。
5、核桃經(jīng)濟(jì)林園區(qū)??偼顿Y500萬元,推進(jìn)河神煙小流域治理、雁過街整村搬遷整治項(xiàng)目,治理土地300畝,新發(fā)展核桃經(jīng)濟(jì)林2000畝。現(xiàn)已完成栽植,正在進(jìn)行苗木管護(hù)。
(三)各項(xiàng)工作開展情況
1、狠抓“三項(xiàng)治理”,加強(qiáng)環(huán)境整治。為改善居民生活環(huán)境,全鄉(xiāng)完成荒山造林3000畝。實(shí)施道路綠化20公里,村莊綠化30畝。對(duì)各行政村及駐鄉(xiāng)單位進(jìn)行了集中環(huán)衛(wèi)整治,配備保潔員60名,新建垃圾池45個(gè),垃圾填埋場8個(gè),并完善了環(huán)衛(wèi)管理制度,形成了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、抓好民生工程,搞好井馬公路養(yǎng)護(hù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村公路管理,進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)。今年,主要是對(duì)鄉(xiāng)公路8公里整段加固路肩、清除大塌方。完成村公路17公里整修和養(yǎng)護(hù)。尤其是組建專業(yè)隊(duì)伍1支,共5人,對(duì)新鋪設(shè)的井馬(井灣—馬堡)公路進(jìn)行維護(hù)。
3、發(fā)展科教文衛(wèi),推動(dòng)社會(huì)事業(yè)。新建農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地4個(gè),共培訓(xùn)1000人次。新建科技示范基地1個(gè),設(shè)在新村干果經(jīng)濟(jì)林種植基地;投資50萬元完成了馬堡幼兒園主體工程,秋季開學(xué)可投入使用。全鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)入學(xué)率,鞏固率均達(dá)到100%;新建體育場所1個(gè),農(nóng)家書屋2個(gè),豐富了群眾的文化生活;全鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)率為100%??平涛男l(wèi)工作取得新進(jìn)步。
4、強(qiáng)化安全維穩(wěn),確保和諧穩(wěn)定。健全了安全工作例會(huì)制度,深入開展安全領(lǐng)域大排查。截止目前,全鄉(xiāng)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,各類安全生產(chǎn)事故死亡總?cè)藬?shù)為0,其他安全事故發(fā)生率為0。建立工作每月通報(bào)制度,積極化解群眾矛盾,未發(fā)生進(jìn)京非正常上訪,赴省、市集體訪情況。
5、抓好黨建工作,錘煉過硬作風(fēng)。一是深入開展黨的十精神學(xué)習(xí)
宣傳,狠抓農(nóng)村“領(lǐng)頭雁”延伸培訓(xùn);二是加強(qiáng)兩委班子建設(shè),根據(jù)工作需要,調(diào)整村黨支部書記2名,提高了后進(jìn)支部的戰(zhàn)斗力;三是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,省委“五個(gè)不準(zhǔn)”,市委“五條紀(jì)律”,加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)黨員干部作風(fēng)建設(shè),以過硬作風(fēng)抓好工作落實(shí);四是深入開展“訪、知、解”活動(dòng),密切了黨群干群關(guān)系。(四)存在問題
一是干部群眾思想不夠解放。一些干部依然停留在靠煤炭資源拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),增收致富的思想上,缺乏干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。部分鄉(xiāng)村干部精神不振,人浮于事,工作不落實(shí),安于現(xiàn)狀,小富即安,不敢作為,不敢擔(dān)當(dāng),與全省轉(zhuǎn)型跨越大潮極不適應(yīng)。部分群眾參與項(xiàng)目建設(shè)熱情不高,對(duì)發(fā)展信心不足。
二是項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)緩慢。受煤炭價(jià)格形勢(shì)影響,下半年發(fā)展面臨更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在技術(shù)瓶頸。我鄉(xiāng)重點(diǎn)發(fā)展的肉雞養(yǎng)殖、水果玉米、小雜糧加工等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目有潛力,但是缺乏先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)中受到一定制約,資金、技術(shù)、人才三大瓶頸制約亟待解決。
二、__年下半年工作打算
今年下半年我鄉(xiāng)工作總體思路是:全面貫徹市委十屆五次全體擴(kuò)大會(huì)議和縣委常委擴(kuò)大會(huì)議精神,以胡書記“7.20”重要講話精神為指針,解放思想抓項(xiàng)目,嚴(yán)明紀(jì)律正作風(fēng),強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,抓鐵有痕謀落實(shí),深入推進(jìn)我鄉(xiāng)“轉(zhuǎn)型東河,振興西河”的兩河戰(zhàn)略,圓滿完成全年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)迅速掀起解放思想新,打破固有思維定勢(shì),以胡書記“7.20”重要講話統(tǒng)一全鄉(xiāng)干部群眾思想。實(shí)踐永無止境,發(fā)展永無止境,解放思想也永無止境。面對(duì)新一輪轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新征程,全鄉(xiāng)干部群眾要解放思想,更新觀念,克服因循守舊、不思進(jìn)取、小富即安、不富也安、安于現(xiàn)狀、眼界不寬、效率不高、執(zhí)行不力、墨守成規(guī)、患得患失、依賴煤炭、不思作為、坐井觀天等內(nèi)陸落后思維定勢(shì),把解放思想作為推動(dòng)老區(qū)發(fā)展最緊迫、最現(xiàn)實(shí)的問題,在解放思想中打開思路,在解放思想中統(tǒng)一思想,深入開展思想大解放,問題大剖析,優(yōu)勢(shì)大挖掘,產(chǎn)業(yè)大調(diào)研,全民大招商,項(xiàng)目大建設(shè),經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
(二)把項(xiàng)目建設(shè)作為發(fā)展之基,狠抓招商引資。項(xiàng)目是發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)、第一抓手。一是在特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目上,全力抓好佳煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司1500萬元項(xiàng)目,建設(shè)西河5村水果玉米,綠色小雜糧為載體的西河特色種植園區(qū)。全力抓好羊圈自立養(yǎng)殖合作社1200萬元現(xiàn)代化肉雞養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè),抓好__鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品交易市場1032萬元項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品交易流通,為農(nóng)民增收提供良好市場服務(wù)平臺(tái)。二是在工業(yè)新型化項(xiàng)目上,后半年全力抓好山西煤銷長治公司__縣恒盛洗煤有限公司200萬噸項(xiàng)目的土地協(xié)調(diào),面對(duì)嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì),為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好外部環(huán)境;三是在第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,全力抓好暢順運(yùn)輸有限公司5020萬元項(xiàng)目建設(shè),確保建設(shè)進(jìn)度,在全鄉(xiāng)形成以鄉(xiāng)運(yùn)輸協(xié)會(huì)為龍頭,以暢順公司、新村公司、馬堡車隊(duì)三支車隊(duì)300部大型車輛為承載的交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè),為農(nóng)民增收奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)抓好民生工作落實(shí),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)。圓滿完成農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳工作。全力抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療繳費(fèi)工作。全力抓好農(nóng)村街巷戶道硬化“回頭看”和養(yǎng)護(hù)工程,確保馬堡幼兒園建設(shè)進(jìn)度,全力抓好社會(huì)保障工作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村低保應(yīng)保盡保,積極推進(jìn)農(nóng)村危房改造工作,抓好社會(huì)綜合管理工作,堅(jiān)決打擊“黃賭毒”,促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)。
(四)抓好安全排查整治,全力維護(hù)和諧穩(wěn)定。當(dāng)前要狠抓防汛各項(xiàng)措施的嚴(yán)格落實(shí)。下半年,繼續(xù)做好安全生產(chǎn)督促檢查,中小學(xué)校師生安全,食品安全等工作。完善工作通報(bào)制度,妥善化解各類矛盾,為全鄉(xiāng)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
(五)抓好基層組織建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。一是全面加強(qiáng)思想建設(shè),以十精神和市委全委擴(kuò)大會(huì)議、縣委7.20常委擴(kuò)大會(huì)議胡書記講話武裝干部黨員思想;二是切實(shí)抓好組織建設(shè),深入推進(jìn)“四議兩公開”,強(qiáng)力實(shí)施文建明工作法;三是深入開展“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”專項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),打造一支講政治、敢擔(dān)當(dāng)、守廉潔、有業(yè)績、想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的鄉(xiāng)村干部隊(duì)伍;四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)明縣委“六條紀(jì)律”。堅(jiān)決與縣委保持高度一致,今引禁止,圓滿完成反腐敗斗爭和案件查處工作,以黨風(fēng)帶民風(fēng),促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣良好發(fā)展,為圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ),向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)人民交一份合格答卷!
5、社會(huì)動(dòng)員
當(dāng)某村突發(fā)公共事件時(shí)需要大規(guī)模疏散或轉(zhuǎn)移人員時(shí),物資保障由指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào),該村負(fù)責(zé)具體組織落實(shí),若需增援人力、物力時(shí),鄉(xiāng)政府社會(huì)動(dòng)員令,相鄰村動(dòng)員組織應(yīng)急分隊(duì)和人民群眾參與搶險(xiǎn)救災(zāi)。
6、宣傳和培訓(xùn)
各村、各單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)、預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、減災(zāi)等常識(shí),增強(qiáng)公眾的責(zé)任感和自救互救能力。提高全鄉(xiāng)人民的防范和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的教育培訓(xùn)工作,把應(yīng)急管理知識(shí)作為村、單位主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的重要內(nèi)容,是提高全鄉(xiāng)人民政府群防災(zāi)、減災(zāi)的組織能力,同時(shí)對(duì)各類救援隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化應(yīng)急分隊(duì)的基礎(chǔ)知識(shí)教育,是保證快速處置突發(fā)公共事件的有效手段。
7、應(yīng)急措施
(1)發(fā)生突發(fā)公共事件后,應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。
(2)保護(hù)好事故現(xiàn)場。
(3)采取措施防止事故擴(kuò)大或蔓延。
(4)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)就近各方面力量支援搶險(xiǎn)和傷員的救護(hù)工作。
(5)做好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,包括恢復(fù)生產(chǎn)、善后及后勤保障工作。
(6)采取事故防范措施。
(7)任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)支持、配合事故搶救,并提供一切便利條件。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神,適時(shí)分析形勢(shì),認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會(huì),實(shí)行了貸審例會(huì)制,嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。(4)切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5)對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、上半年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
一、上半年工作總結(jié)
(一)招商引資勢(shì)頭良好
(二)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
1、糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有升。增加科技投入,推廣良種種植,穩(wěn)定糧食產(chǎn)量,全鄉(xiāng)玉米播種面積4560畝;水稻栽種面積5000畝;紅苕栽種面積3920畝;洋芋播種面積1575畝;花生播種面積3150畝;蔬菜播種面積3000畝。
3、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。半年來,積極配合上級(jí)有關(guān)部門,在西寺、小東、新建、白廟溝和蓮枝5個(gè)村,新修圍堰2座,改擴(kuò)提灌站7個(gè),新建水泥路8.6公里,新建抗旱池3口,新建通社公路4.5公里,受益田地8000余畝,受益群眾10000余人,順利完成了由國家投資900余萬元的“標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)”和“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項(xiàng)目。積極落實(shí)國家扶貧開發(fā)項(xiàng)目,規(guī)劃了小東村、文峰村等7個(gè)村的沼氣能源建設(shè),新建沼氣池195口。隨著農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的抗旱能力、自流灌溉能力不斷增強(qiáng)。
4、搞好“三夏”生產(chǎn)及防汛防災(zāi)工作。切實(shí)抓好“三夏”安全生產(chǎn)及林木管護(hù)工作。麥?zhǔn)掌陂g,實(shí)行機(jī)關(guān)干部包村、包片制度,對(duì)林木管護(hù)、林地和麥地防火工作落實(shí)責(zé)任制,確保了“三夏”生產(chǎn)安全。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)林木管護(hù)人員的管理,強(qiáng)化管護(hù)責(zé)任,落實(shí)管護(hù)措施。全面做好了抗旱防汛防災(zāi)準(zhǔn)備工作。成立了防汛防災(zāi)抗旱指揮部,制定出臺(tái)了全鄉(xiāng)防汛防災(zāi)抗旱實(shí)施方案,落實(shí)了防汛防災(zāi)隊(duì)伍和防汛防災(zāi)物資,為防大汛、防大災(zāi)、搶大險(xiǎn)做好了充分的準(zhǔn)備。
(三)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治成效顯著
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)省、市、縣對(duì)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”的總體要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則,以“兩池六改”、“六清”、“五化三優(yōu)一暢通”為標(biāo)準(zhǔn),打造新亮點(diǎn),推進(jìn)環(huán)境整治邁上新臺(tái)階。以省道304線、鳴高路沿線為重點(diǎn)整治示范帶,示范帶沿線打造3個(gè)重點(diǎn)整治示范(村)點(diǎn);全面實(shí)施場鎮(zhèn)容貌整潔工程,耗資6萬余元,規(guī)范場鎮(zhèn)垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)一處,增設(shè)保潔員3名、監(jiān)督員1名、垃圾桶13個(gè)、手推車3輛,添植綠化樹100棵(小葉榕),清理(鳴高線)路障6公里,清理河道3公里,場鎮(zhèn)面貌煥然一新;同時(shí),積極與天然氣公司協(xié)調(diào),高升場鎮(zhèn)居民已全部用上了清潔、安全、高效的天然氣。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的四化標(biāo)準(zhǔn),開展農(nóng)村“五創(chuàng)”活動(dòng),改善農(nóng)村環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境有了明顯改觀,基本形成了農(nóng)村“環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、風(fēng)貌協(xié)調(diào)、庭院美化、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明”的新氣象。共2頁,當(dāng)前第1頁12
(四)社會(huì)事務(wù)全面發(fā)展
3、民兵預(yù)備役工作順利進(jìn)行。全面完成民兵整組、預(yù)備役登記和退伍軍人統(tǒng)計(jì)工作,擇優(yōu)推薦17名民兵參加了 “中國四川預(yù)備役預(yù)高射炮師”集結(jié)點(diǎn)驗(yàn),取得了良好成績,為提升民兵預(yù)備役隊(duì)伍執(zhí)行任務(wù)的能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、旱作農(nóng)業(yè)取得突破性進(jìn)展
雙壟溝全膜覆蓋任務(wù)14000畝,經(jīng)過鄉(xiāng)、村、社三級(jí)干部的大力工作,動(dòng)員群眾積極種植雙壟溝全膜溝播玉米,目前已完成鋪膜任務(wù)14000畝,占總面積的100%,主要抓好范家山、深溝、__、紅寺、翟家灣等五村示范點(diǎn)建設(shè)。
二、設(shè)施農(nóng)業(yè)呈現(xiàn)可喜發(fā)展態(tài)勢(shì)
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度得到有效推進(jìn)。抓好現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社規(guī)范化管理,新組建浪街、郭家營、洪亮營等三個(gè)專業(yè)合作社,“專業(yè)合作社”的發(fā)展模式得到進(jìn)一步改進(jìn)提升,有力促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化。
2.農(nóng)業(yè)科技得到有效應(yīng)用,龕谷仙桃喜獲豐收。年初,我鄉(xiāng)組織開展龕谷仙桃營銷推介活動(dòng),完成了“龕谷仙桃”的商標(biāo)注冊(cè),包裝設(shè)計(jì),推介營銷等活動(dòng),目前為止,龕谷仙桃銷售已全面結(jié)束,今年全鄉(xiāng)龕谷仙桃總產(chǎn)量達(dá)到15萬斤,種植戶總收入105萬元。
3.設(shè)施農(nóng)業(yè)基地建設(shè)。今年在川水地區(qū)大力推廣新建新型日光溫室,計(jì)劃新建新型日光溫室500畝,其中,浪街整合土地100畝,郭家營整合土地120畝,王保營整合土地80畝,目前浪街村已完成主體建設(shè)29座85畝,王保營村已開工建設(shè)。
4. 認(rèn)真落實(shí)無公害、冷涼型蔬菜種植。年初,我鄉(xiāng)計(jì)劃種植無公害、冷涼型蔬菜31500畝,分布在全鄉(xiāng)17個(gè)村,夏季蔬菜種植已完成13820畝,種植品種有蓮花菜、菜花、芹菜、胡蘿卜等。
三、退耕還林補(bǔ)植繼續(xù)得到推進(jìn)
1.我鄉(xiāng)退耕還林總面積2673.3畝,分布于孟家莊、紅寺、南北關(guān)、永紅、徐家峽、范家山六個(gè)村。今年計(jì)劃補(bǔ)植補(bǔ)栽1239畝,其中,去年秋季,徐家峽補(bǔ)載2萬株,永紅2萬株,范家山1萬株;今年春季,南北關(guān)村補(bǔ)退耕還林面積82畝,補(bǔ)植落葉松2萬株;孟家莊草改林面積500畝,去年秋季完成190畝,今年春季完成150畝,樹種主要為杏樹、黑刺等。到目前,紅寺村退耕面積311畝,由于各種原因并沒有補(bǔ)植。
2.義務(wù)植樹任務(wù)100畝,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,確定徐家峽溝內(nèi)為義務(wù)植樹點(diǎn),在徐家峽溝共種植刺槐4500株,按照上級(jí)要求,全民動(dòng)員,鄉(xiāng)上總體部署,安排學(xué)區(qū)、衛(wèi)生院、水管所、信用社、派出所等部門干部、職工參加義務(wù)植樹,包鄉(xiāng)部門也及時(shí)參加了這項(xiàng)工作。
四、新農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年市上確定王保營村為蘭州市新農(nóng)村建設(shè)扶持發(fā)展村,爭取資金87.5萬元,主要工作是:設(shè)施農(nóng)業(yè)日光溫室60座5000米,文化廣場20__平方米,水利設(shè)施,主要是管道、u型渠、集雨窖等6個(gè)方面。目前,設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚建設(shè)已開工,其他工作穩(wěn)步開展。
洪亮營村新農(nóng)村后續(xù)工作繼續(xù)開展。準(zhǔn)備著手大棚建設(shè),專業(yè)合作社的規(guī)范,科技培訓(xùn),專家大院整理,試驗(yàn)大棚的管理等。
五、存在問題:
一是思想觀念陳舊,接受新事物過程緩慢。由于歷史和地理的原因,信息閉塞,交通不便,群眾思想保守,觀念陳舊,特別是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)思想根深蒂固,生產(chǎn)方式主要以大田耕作為主,對(duì)新的生產(chǎn)方式和發(fā)展模式認(rèn)識(shí)過程長、接受慢,使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,農(nóng)業(yè)效益欠佳。受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)思想影響,全鄉(xiāng)農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu)單一,品種老化,抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力弱,增產(chǎn)不增效矛盾十分突出。
三是目前一家一戶的經(jīng)營方式制約了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)必須是基地化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、規(guī)?;?jīng)營,而目前一家一戶的生產(chǎn)經(jīng)營格局,造成土地整合難、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難,難以形成基地化建設(shè)和規(guī)?;l(fā)展,嚴(yán)重制約了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展,加劇了農(nóng)業(yè)投入高、效益低和收入低的矛盾。
六、下半年工作打算
20__年下半年,我鄉(xiāng)將對(duì)照年初確定的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真分析上半年工作完成情況,尋找薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)持不懈,克難攻堅(jiān),抓好重點(diǎn)工作,推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。為此,下半年農(nóng)業(yè)工作主要圍繞以下幾個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)。
1.重點(diǎn)突出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)這一主題,緊緊結(jié)合全鄉(xiāng)“五大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展規(guī)劃,做強(qiáng)以四代日光溫室建設(shè)為主的高效設(shè)施農(nóng)業(yè)、以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為主的無公害蔬菜和以冷涼型綠色蔬菜種植為主的生態(tài)農(nóng)業(yè)。
2.繼續(xù)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”,加強(qiáng)科技培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,使培訓(xùn)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)運(yùn)營中心工作特點(diǎn)
運(yùn)營中心是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)部的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了工作繁雜的特點(diǎn),每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情(如:查合同等)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
半年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各部門合同、立項(xiàng)評(píng)審流程的選擇與監(jiān)督:對(duì)于各個(gè)部門銷售在系統(tǒng)中提交的合同草案進(jìn)行相應(yīng)信息的審核,在提交相關(guān)人員協(xié)助后,選入各部門評(píng)審流程,隨后對(duì)評(píng)審流程進(jìn)行監(jiān)督,出現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員和部門修改,以防耽誤合同隨后的執(zhí)行。這個(gè)工作也是我這個(gè)崗位的重點(diǎn),由于目前合同評(píng)審流程是最近才剛剛開始實(shí)行,很多銷售對(duì)于新的評(píng)審流程需要一個(gè)過渡和適應(yīng)的時(shí)期,因此在此期間與各個(gè)需要幫助的銷售及時(shí)溝通就顯得尤為重要,及時(shí)幫助銷售解決在合同評(píng)審中遇到的問題,時(shí)刻關(guān)注系統(tǒng)中各個(gè)合同的進(jìn)展情況,保證信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性,以便對(duì)整個(gè)合同評(píng)審流程進(jìn)行監(jiān)督、把控。
2、對(duì)合同草案中審核通過的合同進(jìn)行轉(zhuǎn)正:在合同評(píng)審流程全部完成后,需要在第一時(shí)間將合同轉(zhuǎn)入合同中心,如遇集成部的合同還需要提醒整個(gè)運(yùn)營中心來提醒各位進(jìn)行立項(xiàng)的后續(xù)工作。由于很多合同很緊急,需要在評(píng)審?fù)瓿珊蟮牡谝粫r(shí)間進(jìn)行發(fā)貨、立項(xiàng)等后續(xù)工作,因此,此項(xiàng)工對(duì)此項(xiàng)工作的及時(shí)性要求較高,同時(shí)也是算整個(gè)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)中的第一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)。
3、受理開票通知進(jìn)行簡單的記錄以及開具后的郵寄工作:銷售將開票通知發(fā)送至我處,我對(duì)開票通知的金額及合同號(hào)進(jìn)行簡單的記錄,同時(shí)填寫快遞單,在收到財(cái)務(wù)開具的發(fā)票后進(jìn)行核對(duì)再將其按照指定地點(diǎn)郵寄。這項(xiàng)工作雖然很簡單,但是發(fā)票本身是銷售收款的重要依據(jù),所以在對(duì)發(fā)票進(jìn)行處理時(shí)需要格外認(rèn)真,保證客戶可以按時(shí)、準(zhǔn)確的收到我司開具的發(fā)票。
4、紙質(zhì)合同歸檔:將銷售返回至公司的紙質(zhì)合同進(jìn)行核對(duì)、錄入系統(tǒng)后,交還至商務(wù)部進(jìn)行歸檔。當(dāng)收到寄回的合同時(shí),需要與系統(tǒng)中記錄的合同信息進(jìn)行核對(duì),保證信息的準(zhǔn)確性,同時(shí)也為部門的其他部門查閱我司銷售合同進(jìn)行第一道審核。
然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加?各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
六、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作: