導(dǎo)語(yǔ)：在圖書(shū)館工作論文3篇的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

圖書(shū)館工作論文篇1

古籍文獻(xiàn)我國(guó)文化遺產(chǎn)中的瑰寶,是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要載體。近年來(lái),我國(guó)的古籍保護(hù)工作得到廣泛重視,并取得了一些新的進(jìn)展。古籍保護(hù)的方式有兩種,分別是原生性保護(hù)和再生性保護(hù)。原生性保護(hù)是指在保持原件完整性的前提下,對(duì)古籍實(shí)施修復(fù)、加固,并對(duì)存放環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化[1]。再生性保護(hù)是指采用數(shù)字化等先進(jìn)技術(shù)把古籍內(nèi)容轉(zhuǎn)移至其他載體,實(shí)現(xiàn)對(duì)古籍文獻(xiàn)的二次呈現(xiàn)與傳播[2]。由此可見(jiàn),數(shù)字化是古籍保護(hù)的重要手段。隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步,我國(guó)的古籍保護(hù)工作邁入新階段。

1高校圖書(shū)館開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字化工作的必要性

古籍作為重要?dú)v史資料,是中華文明的結(jié)晶,具有較高的研究?jī)r(jià)值。高校圖書(shū)館受空間、環(huán)境、人員的限制,館藏古籍存在不同程度的酸化、老化和霉變。為了保護(hù)這些珍貴的文獻(xiàn)資料,高校圖書(shū)館采取了一些措施,如規(guī)定古籍閱覽對(duì)象以及查閱方式。這些措施雖然在一定程度上起到保護(hù)古籍資料的作用,但也造成這部分文獻(xiàn)被長(zhǎng)期擱置在書(shū)架上,無(wú)法得到充分利用。數(shù)字化時(shí)代,高校圖書(shū)館可利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)各類數(shù)字技術(shù)平臺(tái)和工具對(duì)古籍文獻(xiàn)進(jìn)行存儲(chǔ)、修復(fù)、重建和展示,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓更多的人能了解和利用這些文獻(xiàn)資源。古籍?dāng)?shù)字化是文獻(xiàn)資源與現(xiàn)代技術(shù)的完美結(jié)合,能解決古籍資源保護(hù)與利用之間的矛盾,能讓“沉睡”在書(shū)架上的文化寶藏重新煥發(fā)出新的活力。高校圖書(shū)館只有做好古籍?dāng)?shù)字化工作,才能在保護(hù)古籍的同時(shí)傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

2我國(guó)古籍?dāng)?shù)字化工作現(xiàn)狀

古籍?dāng)?shù)字化是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)將傳統(tǒng)紙質(zhì)古籍文獻(xiàn)中的語(yǔ)言文字、圖形符號(hào)等轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù)形式的工作[3]。讀者可通過(guò)各種移動(dòng)設(shè)備查閱、存儲(chǔ)、傳輸、整理、檢索、利用數(shù)字化后的古籍文獻(xiàn),這項(xiàng)工作屬于古籍整理的范疇,既是傳統(tǒng)加工整理工作的創(chuàng)新,也是新時(shí)期數(shù)字人文開(kāi)創(chuàng)性工程,代表著古籍整理未來(lái)一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向[4]。我國(guó)古籍?dāng)?shù)字化工作起源于20世紀(jì)80年代,根據(jù)使用的技術(shù)手段和呈現(xiàn)方式的不同,大致分為三個(gè)階段:第一階段開(kāi)始于20世紀(jì)80年代,該階段的古籍?dāng)?shù)字化工作一是建設(shè)古籍資料的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù),即通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)為古籍資料編制索引,建立書(shū)名、著者、年份、分類等目錄,以供讀者檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)。二是建設(shè)古籍全文數(shù)據(jù)庫(kù),即將古籍文獻(xiàn)全文錄入計(jì)算機(jī),并轉(zhuǎn)化為電子文本,以供讀者根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行檢索并瀏覽全文。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,古籍綜合檢索系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,讀者可通過(guò)綜合檢索系統(tǒng)對(duì)古籍中的任意字、詞、字符串進(jìn)行檢索,使用便利。第二階段開(kāi)始于20世紀(jì)90年代,該階段引入了光盤版古籍的概念,即先通過(guò)機(jī)器掃描識(shí)別古籍文獻(xiàn),再運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將掃描后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電子文件并刻入光盤,形成以光盤為載體的古籍文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)庫(kù)。光盤版古籍的查閱形式有三種,分別是圖像版、全文版和圖文版。第三階段從21世紀(jì)至今,隨著計(jì)算機(jī)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,古籍?dāng)?shù)字化已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)標(biāo)注、自動(dòng)?？薄⒆詣?dòng)注釋。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,古籍?dāng)?shù)字化工作實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,一些高校圖書(shū)館建立了古籍資源聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)。目前,古籍?dāng)?shù)字化工作正在逐步朝著知識(shí)挖掘、深度加工等數(shù)字人文的方向發(fā)展。

3高校圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化工作面臨的問(wèn)題

3.1缺乏資金保障古籍?dāng)?shù)字化是對(duì)古籍的再生性保護(hù),既涉及古籍的修復(fù),也涉及數(shù)字化再加工,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。雖然我國(guó)設(shè)立有古籍保護(hù)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),一些省份也會(huì)給予一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持,但這些經(jīng)費(fèi)對(duì)于高校圖書(shū)館開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字化工作這個(gè)浩大工程來(lái)說(shuō)仍明顯不足。由于經(jīng)費(fèi)不足,一些很多高校圖書(shū)館無(wú)法高效、持續(xù)開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字化工作,致使古籍?dāng)?shù)字化工作進(jìn)展緩慢。因此,缺乏資金保障對(duì)高校圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化工作造成嚴(yán)重影響。

3.2缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃由于缺乏科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)機(jī)制,一些高校圖書(shū)館的古籍?dāng)?shù)字化工作以館藏資源為數(shù)字化對(duì)象單獨(dú)建庫(kù),一些經(jīng)典古籍被多次數(shù)字化加工,造成資金浪費(fèi)。另外,由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),一些高校圖書(shū)館采取不同的著錄格式、數(shù)據(jù)格式及文字編碼方式,給古籍?dāng)?shù)字化后的傳播與利用帶來(lái)諸多問(wèn)題。目前,古籍?dāng)?shù)字化工作存在一些問(wèn)題,如:一些高校圖書(shū)館對(duì)自建古籍?dāng)?shù)字化資源庫(kù)進(jìn)行封閉管理,僅對(duì)本館讀者提供檢索查閱服務(wù);各數(shù)據(jù)庫(kù)之間缺乏統(tǒng)一的跨平臺(tái)接口,不僅給讀者使用帶來(lái)諸多不便,還制約了館與館之間的橫向聯(lián)系和古籍書(shū)目元數(shù)據(jù)資源的共享。

3.3缺乏創(chuàng)新的數(shù)字化形式近年來(lái),一些高校圖書(shū)館以光盤為載體制作了古籍電子書(shū),一些高校圖書(shū)館通過(guò)古籍?dāng)?shù)字化建設(shè)了數(shù)據(jù)庫(kù),以期最大限度地滿足教學(xué)科研的需求。但是,許多數(shù)據(jù)庫(kù)僅具備書(shū)目檢索查詢功能,無(wú)法滿足讀者的多元化閱讀需求。

3.4缺乏復(fù)合型人才古籍?dāng)?shù)字化涉及古籍編目、修復(fù)及數(shù)字化等工作,每個(gè)步驟都需要具有專業(yè)知識(shí)人員的支撐,對(duì)人才的專業(yè)性要求較高。相關(guān)工作人員既要擁有一定的文史哲、文獻(xiàn)學(xué)、語(yǔ)言文字等人文學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),也要掌握一定的計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)等學(xué)科知識(shí)。目前,一些高校雖然設(shè)置了古籍保護(hù)相關(guān)學(xué)科,但這些學(xué)科僅涉及古籍保護(hù)中的部分知識(shí)。雖然國(guó)家古籍保護(hù)中心開(kāi)設(shè)了古籍保護(hù)的短期培訓(xùn)課,但課程也只是針對(duì)古籍保護(hù)中的部分學(xué)科開(kāi)展教學(xué)與實(shí)踐,完成課程學(xué)習(xí)的學(xué)員很難滿足古籍?dāng)?shù)字化工作的需求。在實(shí)際工作中,一些掌握古籍整理和修復(fù)技能的人才往往并不精通數(shù)字化相關(guān)技術(shù),反之亦然。由此看來(lái),打造一支掌握古籍編目著錄、文獻(xiàn)學(xué)、歷史學(xué)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才隊(duì)伍,是古籍?dāng)?shù)字化工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵[5]。

3.5缺乏版權(quán)保護(hù)隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化古籍還原古籍的客觀狀態(tài)變得越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn),如:數(shù)據(jù)庫(kù)中的古籍圖像越來(lái)越清晰、逼真,文本能保持古籍的客觀原貌。但是,高清數(shù)字化圖像和文本在互聯(lián)網(wǎng)上傳播后,易被人高仿真復(fù)制用于謀利,版權(quán)問(wèn)題日益凸顯[6]。目前,針對(duì)古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品版權(quán)保護(hù)法律法規(guī)的缺乏,是高校圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化工作面臨的問(wèn)題之一。如果古籍?dāng)?shù)字化成果不能得到較好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),就會(huì)阻礙古籍?dāng)?shù)字化資源的共享互通,影響研究者持續(xù)投入研究的積極性。3.6缺乏廣泛宣傳由于宣傳推廣力度不夠,古籍?dāng)?shù)字化資源庫(kù)的利用率較低,建設(shè)價(jià)值無(wú)法得到充分體現(xiàn)。高校圖書(shū)館開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字化工作的目的是滿足教學(xué)科研的需求,傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。雖然一些高校圖書(shū)館采取多種措施,積極開(kāi)展古籍資源的宣傳推廣工作,如培訓(xùn)、宣講、展覽、閱讀推廣等,但推廣效果并不理想,影響了讀者對(duì)古籍資源的認(rèn)識(shí)和利用。

4高校圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化工作對(duì)策

高校圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化工作者要認(rèn)識(shí)到目前存在的困難與問(wèn)題,并充分利用學(xué)校教學(xué)、科研優(yōu)勢(shì),找到解決問(wèn)題的對(duì)策:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,強(qiáng)化古籍?dāng)?shù)字化保護(hù)意識(shí)。目前,我國(guó)正在逐步完善、健全關(guān)于古籍保護(hù)的各項(xiàng)法律規(guī)章和政策制度。高校圖書(shū)館要努力提高認(rèn)識(shí),建立健全古籍?dāng)?shù)字化保護(hù)工作機(jī)制。二是要加大對(duì)古籍?dāng)?shù)字化工作的經(jīng)費(fèi)支持力度。高校圖書(shū)館可采取多種措施,以確保古籍?dāng)?shù)字化項(xiàng)目基金的按時(shí)撥付和專款專用。由于政府的財(cái)政撥款有限,高校圖書(shū)館應(yīng)積極拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道,吸引社會(huì)、民間或個(gè)人的資金參與到古籍?dāng)?shù)字化保護(hù)工作中,以保證這項(xiàng)工作的高效、持續(xù)開(kāi)展。三是要加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書(shū)館應(yīng)充分了解國(guó)家的相關(guān)政策導(dǎo)向和規(guī)劃,有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字化工作;盡快制定統(tǒng)一的數(shù)字化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)館際協(xié)同合作,促進(jìn)古籍?dāng)?shù)字化資源的共建共享。四是要加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)。高校應(yīng)發(fā)揮自身在教學(xué)與科研上的優(yōu)勢(shì),加快古籍?dāng)?shù)字化的學(xué)科建設(shè),培養(yǎng)一批合格的復(fù)合型人才。高校圖書(shū)館要利用資源優(yōu)勢(shì),嵌入古籍相關(guān)的教學(xué)科研中,打造一支古籍?dāng)?shù)字化的專業(yè)人才隊(duì)伍。五是要把新科技成果運(yùn)用到古籍?dāng)?shù)字化工作中。古籍?dāng)?shù)字化工作除涉及照相、掃描等原物掃描和原樣復(fù)制技術(shù)外,還涉及數(shù)字化輸入技術(shù)、智能化處理技術(shù)、數(shù)字人文相關(guān)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)。高校圖書(shū)館要關(guān)注這些領(lǐng)域的研究前沿,積極將新技術(shù)應(yīng)用到古籍?dāng)?shù)字化工作中,如將VR技術(shù)運(yùn)用到古籍資源的閱讀推廣中[7],加快古籍?dāng)?shù)字化資源建設(shè)的進(jìn)程。六是要加強(qiáng)古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。古籍的數(shù)字化再生產(chǎn)是一個(gè)多層次的結(jié)構(gòu)形態(tài),并將產(chǎn)生多元化的數(shù)字產(chǎn)品,這是研究者和開(kāi)發(fā)者智力勞動(dòng)的成果。高校圖書(shū)館要健全古籍?dāng)?shù)字資源服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的版權(quán)保護(hù)。七是要加強(qiáng)區(qū)域性合作。高校圖書(shū)館可與本地的古籍收藏單位合作,以具有地方特色的古籍資源為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)特色數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái),逐步建立地區(qū)性古籍?dāng)?shù)字化保護(hù)聯(lián)盟,形成合作共贏、共同發(fā)展的新格局。

作者:黃茜 單位:湖北大學(xué)圖書(shū)館

圖書(shū)館工作論文篇2

對(duì)于高職院校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，研究與分析讀者的閱讀心理，能夠有針對(duì)性地開(kāi)展讀者服務(wù)工作，使工作計(jì)劃更加科學(xué)、細(xì)致。圖書(shū)館是高職院校教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的補(bǔ)充場(chǎng)所，因此圖書(shū)館要發(fā)揮多元化功能，以更好地服務(wù)廣大師生。下面本文擬以安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保槔谡f(shuō)明高職院校圖書(shū)館讀者工作基本情況的基礎(chǔ)上，對(duì)圖書(shū)館讀者工作服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而提出讀者工作多元化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑，以便提升圖書(shū)館整體服務(wù)質(zhì)量。

一、高職院校圖書(shū)館讀者工作的基本情況

我校圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)采選旨在滿足重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科和技術(shù)管理特色庫(kù)需求，并通過(guò)采選精品、高端文獻(xiàn)資源優(yōu)化現(xiàn)有館藏體系；繼續(xù)加大數(shù)字資源的采購(gòu)力度，積極探索與其他院校合作引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)作模式；充分利用移動(dòng)圖書(shū)館、中國(guó)知網(wǎng)、學(xué)校官網(wǎng)直通圖書(shū)館網(wǎng)站、智能借閱等平臺(tái)和手段，構(gòu)建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的交流機(jī)制，以便提升資源利用能力[1]。而在讀者工作方面，力求以滿足師生需求為動(dòng)力，增強(qiáng)服務(wù)精品意識(shí)，深入推進(jìn)服務(wù)的系統(tǒng)化、專業(yè)化和多元化；充分發(fā)揮圖書(shū)館在學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研和文化傳承及第二課堂上的重要作用。讀者服務(wù)的基礎(chǔ)目標(biāo)是滿足讀者閱讀需求，完善圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)校園文化建設(shè)，并在校園內(nèi)凝聚書(shū)香氛圍，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，如圖書(shū)館積極開(kāi)展推廣閱讀交流、好書(shū)推薦、閱讀沙龍等活動(dòng)。隨著教育水平的提升及國(guó)家政策的支持，我校圖書(shū)館資源已經(jīng)逐步向均衡、充分的方向發(fā)展，但在資源充足的情況下卻存在“使用圖書(shū)資源少、借閱少，利用圖書(shū)館少”的現(xiàn)象。對(duì)此，只有將以上的讀者工作充分完善，提高讀者滿意度，加強(qiáng)圖書(shū)館資源的流動(dòng)程度，才能在校園內(nèi)掀起閱讀的風(fēng)潮，端正學(xué)校校風(fēng)，最終強(qiáng)化學(xué)生核心素養(yǎng)體系建設(shè)。

二、高職院校圖書(shū)館讀者工作服務(wù)現(xiàn)狀

（一）入館教育創(chuàng)新探索不夠我校圖書(shū)館樓層設(shè)有過(guò)刊庫(kù)、樣本書(shū)庫(kù)、綜合閱覽室、流通書(shū)室及多功能檢索培訓(xùn)室，豐富的閱讀設(shè)施能帶給讀者多樣化的閱讀體驗(yàn)。與此同時(shí)，龐大的圖書(shū)館運(yùn)行模式也會(huì)給不熟悉的讀者帶來(lái)困擾。比如，一年級(jí)新生在未經(jīng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，無(wú)法建立對(duì)圖書(shū)館的整體認(rèn)知，從而無(wú)法利用圖書(shū)館的資源。但傳統(tǒng)的入館教育僅僅能滿足學(xué)生的借閱需求、認(rèn)知需求，且目前圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的借閱量連年下滑，學(xué)生到館率也有下降的趨勢(shì)。為了使圖書(shū)館管理制度更加靈活、學(xué)生閱讀興趣更加濃厚，圖書(shū)館應(yīng)在原有入館教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新探索[2]。

（二）新舊服務(wù)理念沖突在資源、配置、需求飛速發(fā)展的時(shí)代，大多數(shù)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升顯得比較遲緩。許多圖書(shū)館實(shí)際上并不清楚什么是讀者服務(wù)及其包含什么內(nèi)容，且在對(duì)讀者提供服務(wù)時(shí)，容易在服務(wù)過(guò)程中處于被動(dòng)局面，即只有讀者需要時(shí)，圖書(shū)館才會(huì)采取相應(yīng)措施進(jìn)行服務(wù)，這樣秉持“固化”的服務(wù)理念將會(huì)使圖書(shū)館的服務(wù)功能更加不足。隨著網(wǎng)絡(luò)化在大部分高職院校中的普及，我校圖書(shū)館也逐漸使用互聯(lián)網(wǎng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)服務(wù)模式開(kāi)展讀者工作[3]，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用仍沒(méi)有在圖書(shū)館讀者工作中全面普及，尤其是個(gè)別館員仍采用較為傳統(tǒng)的服務(wù)理念進(jìn)行圖書(shū)館讀者工作，這樣不僅大大降低了服務(wù)效率，還浪費(fèi)了更多的人力[4]。

（三）信息化服務(wù)模式單一被動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，大多數(shù)圖書(shū)館逐步進(jìn)入信息化服務(wù)模式，但目前我校圖書(shū)館中的讀者工作服務(wù)模式仍停留在文獻(xiàn)信息化模式上，讀者推薦功能則停留在信息化資源擴(kuò)展環(huán)節(jié)上。同時(shí)，我校圖書(shū)館中的主要信息化服務(wù)事項(xiàng)只是信息資源的推廣或資源加工，且圖書(shū)館中的讀者工作服務(wù)模式過(guò)于單一，雖然采用了信息化讀者工作服務(wù)模式，但在實(shí)際的讀者工作服務(wù)中存在溝通不暢、過(guò)于被動(dòng)的問(wèn)題，導(dǎo)致圖書(shū)館讀者工作服務(wù)模式不能正常發(fā)揮作用[5]。

三、高職院校圖書(shū)館讀者工作多元化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑

為了有效改善圖書(shū)館讀者工作服務(wù)現(xiàn)狀[6]，以更好地發(fā)揮圖書(shū)館輔助教學(xué)科研的優(yōu)勢(shì)，高職院校圖書(shū)館應(yīng)該探索讀者工作多元化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑。以下筆者將結(jié)合我校圖書(shū)館進(jìn)行論述。

（一）構(gòu)建入館教育新機(jī)制我校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建入館教育新機(jī)制，吸引更多的學(xué)生參與圖書(shū)館活動(dòng)，使學(xué)生在相關(guān)活動(dòng)中提升對(duì)圖書(shū)館的好感度及增加自身的閱讀興趣。1.開(kāi)展系列閱讀活動(dòng)。為了激發(fā)學(xué)生的參與熱情和活動(dòng)積極性，我校圖書(shū)館群策群力，積極構(gòu)建入館教育新機(jī)制，組織可以充分發(fā)揮學(xué)生潛能的系列閱讀活動(dòng)，如能提高學(xué)生閱讀檢索能力的“找書(shū)達(dá)人”大賽、激發(fā)學(xué)生原創(chuàng)力的書(shū)簽設(shè)計(jì)大賽、提升學(xué)生文化素養(yǎng)的國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽及學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的微視頻閱讀創(chuàng)作大賽，這些獨(dú)具特色的閱讀活動(dòng)和賽事可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與閱讀的積極性，是創(chuàng)建校園文化的重要載體。以上活動(dòng)的開(kāi)展旨在引領(lǐng)學(xué)生積極培養(yǎng)閱讀的興趣，并使學(xué)生在閱讀中增加知識(shí)見(jiàn)聞，形成知書(shū)達(dá)禮、博學(xué)篤志、明辨是非的優(yōu)秀品質(zhì)。例如，在我校圖書(shū)館開(kāi)展的第一期讀書(shū)沙龍活動(dòng)“走向雪國(guó)盡頭”中，來(lái)自讀者協(xié)會(huì)的十幾名學(xué)生齊聚一堂，在寒冷的冬日分享主題書(shū)目《雪國(guó)》的閱讀感受?；谧x書(shū)沙龍專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、學(xué)術(shù)性、思想性的特點(diǎn)，學(xué)生圍繞《雪國(guó)》各抒己見(jiàn)、暢所欲言、對(duì)話辯論。期間，沙龍的主講人扮演著拋磚引玉的角色，在短時(shí)間內(nèi)介紹沙龍的主題和背景，其余時(shí)間則交由學(xué)生自由發(fā)揮。筆者認(rèn)為，作為課堂之外的一種教育方式，圖書(shū)館舉辦的系列閱讀活動(dòng)必須“圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、關(guān)照學(xué)生”，并不斷提高學(xué)生的思想水平、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)。閱讀不僅是知識(shí)的傳遞，還是價(jià)值觀、核心素養(yǎng)、人格魅力的培養(yǎng)與挖掘，這是因?yàn)殚喿x能從最通俗易懂的角度為學(xué)生答疑解惑。而通過(guò)大量閱讀，學(xué)生能夠在潛意識(shí)中為自身發(fā)展謀劃道路。同時(shí)，書(shū)中的知識(shí)、文化、道理都以不為人知的方式被學(xué)生吸收，能夠使學(xué)生提升人文素養(yǎng)，重塑世界觀、人生觀、價(jià)值觀。2.推出閱讀學(xué)分置換方案。目前，各高職院校閱讀教育的目標(biāo)定位不夠明確、管理制度不夠健全，且質(zhì)量、效果也良莠不齊。大部分情況下，學(xué)生僅將高職院校圖書(shū)館當(dāng)作考前突擊的場(chǎng)所，因此對(duì)閱讀的要求逐漸降低，同時(shí)學(xué)生在校園內(nèi)自由度較高，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力去圖書(shū)館安靜閱讀，或者盡管有學(xué)生喜愛(ài)閱讀，但閱讀時(shí)間也是少之又少。針對(duì)這一情況，我校推出了閱讀學(xué)分置換方案。即學(xué)校依托線上閱讀學(xué)分系統(tǒng)，讓學(xué)生通過(guò)借閱書(shū)籍、寫讀后感、參加相關(guān)閱讀活動(dòng)、完成圖書(shū)館志愿服務(wù)等置換閱讀學(xué)分，且規(guī)定學(xué)生需要在圖書(shū)館內(nèi)完成一定的閱讀量、借閱量及滿足線上相關(guān)借閱要求時(shí)才可認(rèn)定閱讀學(xué)分，每學(xué)期至多能通過(guò)其中一項(xiàng)閱讀活動(dòng)置換0.5學(xué)分。其間，我校圖書(shū)館還基于閱讀學(xué)分置換方案的實(shí)施，配置了一套完善的閱讀行為管理制度，借由視頻行為監(jiān)控、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等監(jiān)測(cè)學(xué)生的閱讀行為，并有針對(duì)性地為每一個(gè)學(xué)生建立了閱讀檔案，該檔案可作為分析或指導(dǎo)學(xué)生參與閱讀學(xué)分置換活動(dòng)的重要依據(jù)。為了使閱讀學(xué)分置換方案有效落實(shí)，我校圖書(shū)館對(duì)各個(gè)學(xué)科專業(yè)發(fā)展需求及學(xué)生可選的閱讀類別進(jìn)行了分析，并結(jié)合其他院校推薦的必讀書(shū)目清單，整理了包括多個(gè)板塊的文化書(shū)籍目錄，且將其放置在了“新生入館教育平臺(tái)”的導(dǎo)讀板塊，這樣學(xué)生就可進(jìn)入“新生入館教育平臺(tái)”完成“圖書(shū)信息檢索和數(shù)據(jù)庫(kù)使用”學(xué)習(xí)考試，并讀完圖書(shū)館館藏規(guī)定數(shù)目的圖書(shū)。與此同時(shí)，由于圖書(shū)館館藏以交通工程、汽車工程、交通運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為主，兼藏自然科學(xué)和人文科學(xué)等文獻(xiàn)，所以我校還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯入名師導(dǎo)讀視頻資源，以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的閱讀習(xí)慣及發(fā)展需要制定閱讀目標(biāo)，從而完成閱讀活動(dòng)。概言之，我校閱讀學(xué)分置換方案的實(shí)施，一方面結(jié)合學(xué)生專業(yè)及閱讀需求，給學(xué)生劃定了閱讀目標(biāo)，讓學(xué)生的閱讀不再茫然，另一方面盡可能地適應(yīng)了學(xué)生個(gè)人的閱讀偏好和閱讀習(xí)慣，從而有效提升了圖書(shū)館讀者工作多元化服務(wù)的水平。

（二）滲透多元化服務(wù)理念當(dāng)前，從高職院校學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，其對(duì)知識(shí)的需求呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。因此，基于服務(wù)功能和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，高職院校圖書(shū)館讀者工作要改變“固化”的服務(wù)理念，將多元化的服務(wù)理念貫穿全程，以提高服務(wù)質(zhì)量及讀者的滿意度?；诖耍瑸榱俗龊米x者工作，我校圖書(shū)館在以下三個(gè)方面滲透了多元化服務(wù)理念。首先，圖書(shū)館服務(wù)人員的多能化。高職院校圖書(shū)館館員是開(kāi)展讀者工作的重要力量，其不僅需要在工作中充滿責(zé)任心、耐心，具備服務(wù)熱心和應(yīng)變能力[7]，還需要盡量滿足讀者的需求，解決讀者的問(wèn)題，并耐心處理技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞?；诖耍倚D書(shū)館針對(duì)館員做了相對(duì)嚴(yán)格的要求，要求館員做到一專多能，既擅長(zhǎng)做館藏資源使用的向?qū)Ш皖檰?wèn)，又具備組織、管理和處理方面的緊急應(yīng)變能力，以及擁有較高的政治素質(zhì)。同時(shí)，考慮到各個(gè)專業(yè)學(xué)生在掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)方面有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，因此我校圖書(shū)館還引入了學(xué)生館員。另外，我校圖書(shū)館還通過(guò)舉辦專題講座、文化交流活動(dòng)、專項(xiàng)技能比賽等方式，豐富館員的圖書(shū)館學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，鍛煉館員的基本技能，提升館員的綜合素養(yǎng)，以提高館員的服務(wù)能力，使其能更好地為學(xué)生提供閱讀引導(dǎo)服務(wù)。其次，圖書(shū)館服務(wù)方式的多樣化。高職院校圖書(shū)館主要服務(wù)人群是學(xué)生和教師，因此我校圖書(shū)館針對(duì)學(xué)生和教師群體采用了不同的服務(wù)方式，做到了針對(duì)性服務(wù)和多樣性服務(wù)。針對(duì)學(xué)生群體，考慮到其需要大量閱讀各領(lǐng)域的權(quán)威書(shū)籍，我校圖書(shū)館定期為其開(kāi)展多類型的閱讀活動(dòng)，如邀請(qǐng)某位領(lǐng)域的教師為其開(kāi)展“閱讀推薦”講座或組織“閱讀方法”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，從而使學(xué)生群體的閱讀更有效率且閱讀過(guò)程更優(yōu)化；針對(duì)教師群體，我校圖書(shū)館對(duì)其開(kāi)放了更精細(xì)、全面的資源庫(kù)，同時(shí)教師的借閱流程也被簡(jiǎn)化，如提供“送書(shū)到辦公室、提前預(yù)訂書(shū)籍”等服務(wù)，以便于教師展開(kāi)各項(xiàng)教學(xué)科研活動(dòng)。此外，對(duì)于離退休教師，我校圖書(shū)館還在讀者服務(wù)中著重體現(xiàn)了人文關(guān)懷，如考慮到離退休教師對(duì)信息化技術(shù)不熟悉，我校圖書(shū)館對(duì)其提供預(yù)約提取和文獻(xiàn)代查閱、代打印等一站式服務(wù)[8]。最后，圖書(shū)館服務(wù)區(qū)域的多元化。為了滿足學(xué)生的閱讀需求，我校圖書(shū)館為學(xué)生劃定了不同的區(qū)域，設(shè)置了專門的閱讀室及自習(xí)室，并設(shè)置了多媒體視聽(tīng)區(qū)、文化藝術(shù)區(qū)、休閑區(qū)等。其中，閱讀室會(huì)定時(shí)更新書(shū)籍，開(kāi)辟圖書(shū)館推薦書(shū)目欄，為學(xué)生提供舒適的閱讀環(huán)境；自習(xí)室內(nèi)會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)約化布局，并提供必要的學(xué)習(xí)幫助，如安排適量的插座以滿足學(xué)生閱讀電子設(shè)備的需求；文化藝術(shù)區(qū)則為組織舉辦公益講座、經(jīng)典誦讀、讀書(shū)沙龍、音樂(lè)賞析等文化活動(dòng)提供了場(chǎng)所。另外，我校圖書(shū)館還在不同的樓層設(shè)置了研討室，為學(xué)生團(tuán)建、閱讀會(huì)、交流會(huì)的開(kāi)展提供了場(chǎng)地，從而滿足了不同學(xué)生群體多層次、多元化的文化需求。如上所述，我校圖書(shū)館將多元化的服務(wù)理念融入讀者工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在一定程度上增加了服務(wù)的主動(dòng)性，也強(qiáng)化了服務(wù)的延展性，這樣就有利于激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情、發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特質(zhì)、滿足學(xué)生的合理閱讀要求。

（三）優(yōu)化信息化服務(wù)模式高職院校圖書(shū)館讀者工作傳統(tǒng)的服務(wù)模式是封閉式的服務(wù)模式，而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，這種服務(wù)模式逐漸被打破。在這一形勢(shì)下，我校圖書(shū)館以提高學(xué)生的閱讀能力、增加學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備為主要服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化了信息化服務(wù)模式，即建立了統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一檢索的信息門戶，將部分服務(wù)項(xiàng)目和任務(wù)轉(zhuǎn)接給學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)信息需求自我滿足的服務(wù)模式。在這一模式下，學(xué)生可依托圖書(shū)館的信息系統(tǒng)，利用一卡通完成檢索、查詢、借還書(shū)籍等，并享受在線自助辦證、自助查詢服務(wù)。同時(shí)在這一過(guò)程中，依托信息技術(shù)，我校圖書(shū)館陸續(xù)提供了基于線上的參考咨詢、閱讀推廣、課題服務(wù)、社會(huì)教育等各類服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息服務(wù)價(jià)值的最大化。為了切實(shí)落實(shí)信息化服務(wù)模式，我校圖書(shū)館基于現(xiàn)實(shí)需要，結(jié)合中國(guó)知網(wǎng)建設(shè)了移動(dòng)圖書(shū)館，推出了電子圖書(shū)，使圖書(shū)館各類電子資源與電腦、手機(jī)結(jié)合，以便學(xué)生開(kāi)展線上學(xué)習(xí)[9]。同時(shí)，我校圖書(shū)館還積極地對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)上的資源進(jìn)行更新，如定期更新與學(xué)科相關(guān)的數(shù)字化圖書(shū)、數(shù)字化期刊、中外文數(shù)據(jù)庫(kù)，從而提升了館藏資源的專業(yè)化程度。這樣一來(lái)，學(xué)生就能夠根據(jù)具體需要和實(shí)際情況，有選擇地使用館藏資源。另外，在信息化服務(wù)模式下，我校圖書(shū)館借助微博、微信等平臺(tái)設(shè)置了官方賬號(hào)，定時(shí)發(fā)布圖書(shū)館的公共信息、新書(shū)推薦、館情館訊等，并與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，以了解學(xué)生的問(wèn)題及反饋意見(jiàn)，從而及時(shí)地調(diào)整和糾偏讀者工作。如上所述，在信息技術(shù)的支持下，我校圖書(shū)館在讀者工作中構(gòu)建了面向讀者且方便、快捷、準(zhǔn)確的信息化服務(wù)模式，不僅有效地從閱讀方式、閱讀習(xí)慣、閱讀內(nèi)容等方面進(jìn)行科學(xué)服務(wù)，拓展服務(wù)的深度和廣度，還真正實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的服務(wù)價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

高職院校圖書(shū)館讀者工作要提高工作質(zhì)量，營(yíng)造良好的閱讀氛圍，強(qiáng)化讀者的閱讀意識(shí)，激發(fā)讀者的閱讀興趣，對(duì)讀者做好閱讀指導(dǎo)，使其形成正確的閱讀習(xí)慣，從而提升閱讀能力[10]。本文結(jié)合我校圖書(shū)館，積極探索了讀者工作多元化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑，并取得了一定的成效，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。而由于高職院校圖書(shū)館讀者工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的研究課題，因此今后還需不斷地實(shí)踐探究。

作者:王瑜 單位:安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

圖書(shū)館工作論文篇3

公共圖書(shū)館是為廣大民眾服務(wù)的圖書(shū)館，它與專業(yè)圖書(shū)館不同之處在于，服務(wù)對(duì)象涉及面很廣，可以從兒童到成人，也就是所有居民，為這些居民提供非專業(yè)的圖書(shū)（包括參考書(shū)籍、報(bào)紙雜志和通俗讀物）。同時(shí)這些圖書(shū)館也會(huì)收集地方文獻(xiàn)，并為廣大居民提供社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所。從公共圖書(shū)館的定義中不難看出，作為圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象的廣大兒童，是圖書(shū)館讀者群的重要組成部分，是不可或缺的。

１圖書(shū)館做好少兒讀者服務(wù)工作的重要意義

（１）《國(guó)際圖聯(lián)兒童圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展指南》強(qiáng)調(diào)，兒童服務(wù)對(duì)于全世界的兒童以及兒童所處在的家庭來(lái)說(shuō)，都是非常重要的。少兒們能在圖書(shū)館得到很好的培養(yǎng)，在那里，他們能獲取到更多的知識(shí)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的少兒讀者服務(wù)工作能培養(yǎng)他們的能力，這其中就包括信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)的能力。而且，也能幫助孩子們順暢地融入社會(huì)，參與社會(huì)建設(shè)，并貢獻(xiàn)自己最大的力量。（２）圖書(shū)館具有服務(wù)性、教育性、社會(huì)性、獨(dú)立性、科學(xué)性、廣闊性的社會(huì)特點(diǎn)，小讀者們可以在這個(gè)知識(shí)寶庫(kù)里求新求知，它自身又具有非常廣泛的自愿性。在這座寶庫(kù)里，既沒(méi)有來(lái)自家庭的壓力，又沒(méi)有來(lái)自學(xué)校的負(fù)擔(dān)，它所帶給少兒的培養(yǎng)和教育是家庭、學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)所不能比擬和代替的，這在一定程度上也顯示了它在社會(huì)中的地位是很重要的。所以要培養(yǎng)少兒從小養(yǎng)成利用圖書(shū)館的良好習(xí)慣，這是十分必要的。在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，與此同時(shí)，知識(shí)量也在以不可思議的速度成倍增長(zhǎng)，如果孩子們只在學(xué)校里學(xué)習(xí)，只靠學(xué)校的知識(shí)來(lái)立足，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上飛速發(fā)展的社會(huì)需要的。圖書(shū)館為少兒們打開(kāi)了一扇窗，讓他們看到了課本以外的世界，增長(zhǎng)了知識(shí)，所以，應(yīng)該教會(huì)孩子們從小就要熱愛(ài)圖書(shū)館，利用好圖書(shū)館。俗語(yǔ)說(shuō)得好：“見(jiàn)多才能識(shí)廣，博學(xué)才能多才?！眻D書(shū)館是知識(shí)的寶庫(kù)，浸潤(rùn)在這樣的地方，一定會(huì)讓你飽讀學(xué)識(shí)，一個(gè)人的少兒時(shí)代是黃金時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)人最佳的學(xué)習(xí)時(shí)期。作為圖書(shū)館工作人員，首當(dāng)其沖地就是應(yīng)該針對(duì)少兒的特點(diǎn)，做好小讀者閱讀引導(dǎo)工作。要幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，向他們推薦有助身心健康的書(shū)籍，培養(yǎng)他們利用圖書(shū)館資源進(jìn)行自學(xué)的能力，最大限度地拓寬知識(shí)面，豐富自己的頭腦，使孩子們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的東西能在圖書(shū)館得到補(bǔ)充。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，中小學(xué)生的思維能力薄弱，但好奇心強(qiáng)，可塑性大，追求事物多為新異，他們想了解自然界中的各種神秘現(xiàn)象。因此，我們要根據(jù)他們的這種趣味，向他們適時(shí)地推薦這方面的圖書(shū)，最大限度地滿足他們的求知欲和好奇心。這樣通過(guò)培養(yǎng)孩子們良好的閱讀興趣來(lái)引導(dǎo)孩子們自主學(xué)習(xí)，最終使他們的知識(shí)得到拓展、智慧得到啟迪。（３）閱讀對(duì)少兒至關(guān)重要。從一定意義上說(shuō)，閱讀可以決定人們的境界和修養(yǎng)，關(guān)系著一個(gè)國(guó)家和民族的力量和素質(zhì)，在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家的前途和命運(yùn)。可以這樣說(shuō)，一個(gè)不讀書(shū)的人，是沒(méi)有前途的，同樣的，一個(gè)不讀書(shū)的民族，也是沒(méi)有希望的。公共圖書(shū)館的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是它擁有著豐富的館藏，為少兒提供了一個(gè)很不錯(cuò)的平臺(tái)。現(xiàn)代思想家梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年雄于地球，則國(guó)雄于地球?！庇纱丝梢?jiàn)，一個(gè)國(guó)家要前進(jìn)、要發(fā)展，少年兒童是祖國(guó)的希望與未來(lái)，所以說(shuō)對(duì)少兒的教育是我們工作中的重中之重。作為學(xué)生“第二課堂”的圖書(shū)館也就成了繼學(xué)校之外，又一個(gè)對(duì)少兒們教育的重要陣地，應(yīng)該說(shuō)這是學(xué)校教育的延伸和家庭教育的有利補(bǔ)充，圖書(shū)館承載著孩子們接受學(xué)校教育以外教育的重要任務(wù)。鑒于此，作為圖書(shū)館人，我們尤為應(yīng)該做好少兒讀者的服務(wù)工作。我們必須通過(guò)各種的閱讀活動(dòng)來(lái)吸引少年兒童走進(jìn)圖書(shū)館，利用好圖書(shū)館，從而達(dá)到培養(yǎng)少兒的閱讀興趣、習(xí)慣及能力的目的。

２為少兒讀者服務(wù)的圖書(shū)館工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（１）圖書(shū)館為少兒讀者服務(wù)的工作人員必須要有耐心和愛(ài)心。我們都知道，少兒有活潑、好動(dòng)的特點(diǎn)，但在圖書(shū)館這個(gè)需要安靜的場(chǎng)所是很不相宜的，所以就需要我們的工作人員做耐心細(xì)致的講解工作，有時(shí)還要承擔(dān)起家長(zhǎng)的角色，幫助他們解決困難。一個(gè)和藹可親、關(guān)懷備至的館員會(huì)讓孩子們產(chǎn)生信任和敬佩感，要讓他們感受到圖書(shū)館就跟家一樣，有了這種感覺(jué)，管理起來(lái)就容易多了。所以做少兒讀者的服務(wù)工作就要付出更多的勞動(dòng)，尤其要有工作熱情，對(duì)待少兒要有愛(ài)心和耐心，要能設(shè)身處地為孩子們著想。（２）為少兒讀者服務(wù)的工作人員必須具有很好的修養(yǎng)。可以說(shuō)，為少兒讀者提供服務(wù)的每個(gè)圖書(shū)館人，不但是辛勤的少兒工作者，同樣也是勤勞的少兒教育者。圖書(shū)館人的精神風(fēng)貌、儀表風(fēng)尚、文化修養(yǎng)、言談舉止等都會(huì)對(duì)小讀者們產(chǎn)生很大的影響。與我們這些成年人相比，少兒的心理狀態(tài)還不是很穩(wěn)定，特別容易受別人的影響和暗示，所以圖書(shū)館人業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)的高低會(huì)直接影響到少兒的健康成長(zhǎng)。孩子們是祖國(guó)的未來(lái)和希望，圖書(shū)館人必須努力提高自身素質(zhì)，一定要在少兒讀者面前樹(shù)立起良好的形象，給孩子們樹(shù)立好榜樣。尤其是那些身處圖書(shū)借閱、讀者輔導(dǎo)崗位的圖書(shū)館人更應(yīng)該提高自己的專業(yè)水平，研讀專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要通曉與圖書(shū)館專業(yè)相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識(shí)，只要有需要，就應(yīng)該學(xué)，唯有如此，才能更準(zhǔn)確地把握小讀者們的心理特性和閱讀傾向，也才能更準(zhǔn)備地捕捉到科學(xué)信息，綜合各種資料，把最好的服務(wù)呈現(xiàn)出來(lái)。使圖書(shū)館真正地成為廣大少兒豐富頭腦、提供精神食糧的重要場(chǎng)所，從而也就成為了知識(shí)情報(bào)信息儲(chǔ)存和利用的中心，同時(shí)也成為少年兒童智力開(kāi)發(fā)的寶庫(kù)。（３）為少兒讀者服務(wù)的工作人員必須具有廣博的知識(shí)。這些圖書(shū)館人不但要熟練掌握?qǐng)D書(shū)館的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還要對(duì)教育學(xué)、兒童心理學(xué)等和少兒有關(guān)的基本知識(shí)和科學(xué)技術(shù)方面的常識(shí)性的東西有所了解和掌握。要用一切辦法來(lái)了解少兒讀者的需求，為他們提供所需服務(wù)。要具有熟練使用數(shù)據(jù)庫(kù)和各種各樣的工具書(shū)來(lái)對(duì)少年兒童所提出的疑難問(wèn)題進(jìn)行解答的能力，同時(shí)要滿足小讀者們檢索和咨詢的需求。只有具備了以上這些能力，才能夠勝任這項(xiàng)為少年兒童小讀者服務(wù)的工作。公共圖書(shū)館是為擴(kuò)大少兒知識(shí)面、開(kāi)發(fā)他們智力的重要陣地，圖書(shū)館的館藏中蘊(yùn)藏著中外古今人類所創(chuàng)造的文化精粹，它是人類知識(shí)的圣殿，其中有些知識(shí)是在課堂上根本學(xué)不到的。作為工作人員我們的職責(zé)就是引導(dǎo)少兒在知識(shí)殿堂里找到開(kāi)啟大門的鑰匙，讓他們能夠盡情攝取營(yíng)養(yǎng)來(lái)滋補(bǔ)心靈。當(dāng)然對(duì)當(dāng)下少兒感興趣且流行的東西，比如人物、卡通漫畫(huà)、玩具、游戲等，作為我們圖書(shū)館人也要有所了解；對(duì)學(xué)校進(jìn)行的各種教學(xué)活動(dòng)，如專題研究、科學(xué)展覽、主題周、各年級(jí)的教學(xué)題材和課程，還有舊的教學(xué)方式改革后對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方式的影響以及現(xiàn)在的教育制度，所有這些都應(yīng)該有所了解，只有做到胸有成竹，我們的工作人員才能在為少兒讀者服務(wù)起來(lái)做到得心應(yīng)手。

３圖書(shū)館為少兒讀者服務(wù)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)

（１）圖書(shū)館要從館藏上下功夫，利用豐富的館藏開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)。關(guān)鍵就是館藏文獻(xiàn)資源的配置，圖書(shū)館在配置館藏文獻(xiàn)時(shí)，要特別地考慮少兒的需求，要多多配置些科普書(shū)籍。同時(shí)要針對(duì)少兒讀者時(shí)常地開(kāi)展些有益身心健康的活動(dòng)，如小發(fā)明家競(jìng)賽、電腦知識(shí)問(wèn)答、科學(xué)技術(shù)通信設(shè)備知識(shí)講座等。要通過(guò)一系列多彩豐富的活動(dòng)，積極培訓(xùn)少兒熱愛(ài)科學(xué)，讓他們有更多的機(jī)會(huì)了解科學(xué)動(dòng)態(tài)，并能夠親身參與到科技創(chuàng)造和科學(xué)發(fā)明上來(lái)。要想成功舉辦這些活動(dòng)，就要求我們的文獻(xiàn)資源要豐富、要多樣，內(nèi)容要健康積極、圖文并茂，能夠吸引不同嗜好、不同年齡、不同層次的少兒讀者的閱讀興趣。同時(shí)，圖書(shū)館在為少兒讀者豐富館藏方面，還要以他們喜歡的連環(huán)畫(huà)、兒童文學(xué)、通俗讀物、自然科學(xué)普及讀物等為主要內(nèi)容來(lái)豐富藏書(shū)結(jié)構(gòu)。除此之外，還要兼顧到少兒的特點(diǎn)，大力補(bǔ)充一些非書(shū)資料。充分發(fā)揮這些資料的優(yōu)勢(shì)，利用這些資料，最大限度地對(duì)孩子們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這樣更富有直觀性、藝術(shù)性、生動(dòng)性、教育性，也就更能吸引小讀者。當(dāng)然，在豐富館藏方面要充分聽(tīng)取少兒讀者本身的意見(jiàn)，但同時(shí)也不要忽視孩子家長(zhǎng)的意見(jiàn)。孩子是未來(lái)和希望。作為圖書(shū)館，不但要提供有益于孩子們成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的資源，而且也要符合家長(zhǎng)無(wú)限期待的服務(wù)和資源。（２）圖書(shū)館從簡(jiǎn)單的“借借還還”轉(zhuǎn)向全面服務(wù)。首先，社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放多元時(shí)，使得孩子們的思維逐漸趨向多元化，這促使少年兒童的閱讀內(nèi)容也出現(xiàn)了超前發(fā)展的現(xiàn)象，這是普遍的。其次，隨著電子時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)、電腦、電視等電子設(shè)備已經(jīng)成為孩子們獲取各種信息的渠道，印刷載體已經(jīng)不能滿足孩子們的需求。最后，在這種社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，對(duì)孩子們也產(chǎn)生了一定的影響，促使孩子們形成終身學(xué)習(xí)的理念，以及學(xué)校課程改革而形成的探索性教學(xué)，也大大地促使孩子們要盡早學(xué)會(huì)獨(dú)立的獲求知識(shí)和信息。總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)各方面的發(fā)展變化，使得單一的借閱模式已經(jīng)不能滿足少兒對(duì)圖書(shū)館的需求了。孩子們不但要從圖書(shū)館獲得閱讀的快樂(lè)，還要在獲得知識(shí)和信息的過(guò)程中，學(xué)會(huì)技巧、方法和手段。因此，對(duì)少兒讀者服務(wù)的定位，再也不是之前簡(jiǎn)單的借與還了，而是轉(zhuǎn)向了全面服務(wù)。這就要求圖書(shū)館要進(jìn)一步深化傳統(tǒng)的流通服務(wù)，同時(shí)還要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，開(kāi)展參考咨詢、信息檢索、電子閱讀、特色閱覽等方面的活動(dòng)和培訓(xùn)教育。（３）圖書(shū)館要充分用利用信息技術(shù)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，圖書(shū)館也應(yīng)緊跟時(shí)代。圖書(shū)館通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò)將海量的圖書(shū)館信息與之相結(jié)合，可以更加方便少兒讀者，小讀者只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕輕一點(diǎn)，遠(yuǎn)比一本一本地翻閱資料來(lái)得方便、快捷。圖書(shū)館可以利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)好資源，適時(shí)發(fā)布有關(guān)少兒讀者的最新動(dòng)態(tài)，方便少兒讀者及時(shí)了解圖書(shū)館最新的文獻(xiàn)資源信息和開(kāi)展的各種活動(dòng)，從而達(dá)到資源共享。這不僅大大利于廣大少年兒童積極參與，還利于小讀者向圖書(shū)館提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)圖書(shū)館的良性發(fā)展。與此同時(shí)，圖書(shū)館還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)立少兒電子閱覽室，將互聯(lián)網(wǎng)上一些優(yōu)秀的電影、音樂(lè)、文學(xué)作品以及各種學(xué)習(xí)軟件等下載下來(lái)，作為圖書(shū)館的視聽(tīng)文獻(xiàn)，讓少兒小讀者們?cè)谏賰弘娮娱営[室里自由觀看欣賞。我們圖書(shū)館的工作人員就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。當(dāng)然小讀者們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他小讀者互相交流學(xué)習(xí)方法、心得體會(huì)等。（４）圖書(shū)館要開(kāi)展好少兒讀者的閱讀指導(dǎo)工作。很多學(xué)生面對(duì)琳瑯滿目的書(shū)籍難以做到真正有用和有效的閱讀。面對(duì)這種局面，圖書(shū)館人被時(shí)代賦予了更新的工作內(nèi)容，就是一定要做好少年兒童的閱讀指導(dǎo)服務(wù)工作，提高廣大少年兒童的閱讀能力。少年兒童的閱讀指導(dǎo)服務(wù)工作并不是簡(jiǎn)單地向小讀者推薦什么書(shū)，而是圖書(shū)館要有一種能力，那就是面對(duì)不同的讀者要求，為他們提供不一樣的資源的能力，這就是我們平時(shí)所說(shuō)的要有提供個(gè)性化服務(wù)的能力。因此，圖書(shū)館所進(jìn)行的閱讀指導(dǎo)也具有個(gè)性化。同時(shí)，圖書(shū)館工作人員也要利用自身的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的了解，并耐心且細(xì)心地引導(dǎo)少兒讀者讀有益身心健康的各類好書(shū)，進(jìn)一步擴(kuò)大孩子們的閱讀范圍，拓寬他們的視野，增長(zhǎng)知識(shí)。少兒時(shí)期是培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣的最佳時(shí)間。圖書(shū)館要努力吸引越來(lái)越多的少兒走進(jìn)圖書(shū)館，讓“閱讀”真正地成為“悅讀”，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓孩子們能涉獵各學(xué)科的知識(shí)，努力讓他們成長(zhǎng)為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的全面型人才。（５）圖書(shū)館要開(kāi)展好少兒讀者活動(dòng)。圖書(shū)館的少兒讀者中低齡讀者占了很大一部分，這些小讀者年齡還少，學(xué)習(xí)能力還處在初始階段，不管是到圖書(shū)館“充電”，還是參加圖書(shū)館組織的讀者活動(dòng)，都需要老師或者家長(zhǎng)的陪同。鑒于此種情況，我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該針對(duì)這部分讀者開(kāi)展一些親子活動(dòng)，在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)父母與孩子的互動(dòng)溝通。如讓他們做一些手工操作，這樣又動(dòng)腦又動(dòng)手，讓孩子在娛樂(lè)中學(xué)到新的知識(shí)。同時(shí)，也可以在低齡讀者中開(kāi)展啟蒙式閱讀引導(dǎo)活動(dòng)，如兒童故事會(huì)、智力才藝展示、經(jīng)典誦讀等活動(dòng)。當(dāng)然，我們圖書(shū)館的少兒讀者遠(yuǎn)不止低齡讀者，還包括初中乃至高中段的學(xué)生，對(duì)這部分小讀者，我們也應(yīng)舉辦一些適合他們的活動(dòng)。如：可以利用節(jié)假日舉辦少兒讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、少兒讀書(shū)演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑牡壬賰鹤x書(shū)活動(dòng)；還可以開(kāi)一些兒童文學(xué)名著鑒賞講座、知識(shí)類講座、勵(lì)志類報(bào)告會(huì)等?？傊瑸樯賰鹤x者提供服務(wù)是圖書(shū)館服務(wù)讀者面向社會(huì)的一個(gè)窗口，是充分體現(xiàn)圖書(shū)館發(fā)揮社會(huì)教育、開(kāi)發(fā)智力的社會(huì)職能的重要體現(xiàn)。所以，少年兒童讀者服務(wù)工作的要點(diǎn)，就要緊密結(jié)合孩子們的特點(diǎn)，以圖書(shū)這些文獻(xiàn)資料為教育載體，開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全面培養(yǎng)少兒的閱讀目的，使孩子們真正地成長(zhǎng)為有智慧、有修養(yǎng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代的人才。

參考文獻(xiàn)：

［１］劉悅．少兒圖書(shū)館面向潛在讀者的文化傳播———以佳木斯市圖書(shū)館少兒分館為例［Ｊ］．科技傳播，２０１０（１４）．

［２］孫敏霞．讓書(shū)香陪伴童年———兼談少兒圖書(shū)館如何實(shí)施人性化服務(wù)［Ｊ］．河南圖書(shū)館學(xué)刊，２０１０（２）．

［３］周冰．做好少兒圖書(shū)館工作———培養(yǎng)少兒閱讀興趣，提高少兒閱讀能力［Ｊ］．中小學(xué)圖書(shū)情報(bào)世界，２００８（８）．

［４］吳衛(wèi)紅．淺談少兒圖書(shū)館閱讀指導(dǎo)工作［Ｊ］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，２０１１（１３）．

［５］林麗萍．新時(shí)期兒童圖書(shū)館讀者服務(wù)工作初探兒童圖書(shū)館論壇，２００４（２）．

作者:管立淑 單位:天津市寶坻區(qū)圖書(shū)館