時間：2023-10-29 10:37:33
導語：在在線教育論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在第三屆中國績效改進論壇上，安利（中國）培訓中心、騰訊學院的幾位企業(yè)高管和商界精英被問及同一個問題：在線教育如何保證質(zhì)量。我們知道，在線學習是一種自主學習，相對于傳統(tǒng)學習方式，它有一個明顯的弊端：學習效果過度依賴學員的自覺性。因此，幾位高管都沒有給出完美的答案。這說明，如何保證質(zhì)量是在線教育普遍存在的，更是亟待解決的問題。
就近幾年的情況看，在我國，在線教育已經(jīng)成為員工培訓方式的大勢所趨。然而，經(jīng)過5年多的高速發(fā)展之后，國外的在線教育在2001年開始進入了下滑的階段，人們開始反思：這種用全新的技術(shù)支撐起來的教學環(huán)境是否真的能夠?qū)崿F(xiàn)預期的教學目標？是否真的能夠提高培訓者的實際績效？
在正式探討這個問題之前，我希望先引入兩個概念：學習精英和厭學青年。
學習精英是這樣的一群人：他們不挑剔環(huán)境，能忍受枯燥的理論，有強大的學習力，能耐心挖掘知識，并能輕松地汲取自身所需要的養(yǎng)分。
厭學青年是這樣的一群人：他們討厭理論，苛求環(huán)境，缺乏耐心，很容易放棄。即便你告訴他們不學習就考不上大學、找不到工作，他們也沒有耐心接受枯燥無趣的知識。
我們對在線學習的測試數(shù)據(jù)表明，只有不到3%的學習精英愿意接受所謂的碎片化學習；而厭學青年則根本就不接受碎片化學習。即使已經(jīng)參加的人，也會在嘗試1～5次后選擇放棄。
這就導致了一個嚴重的問題：當我們把傳統(tǒng)線下教育的東西搬到線上時，當我們覺得所有人都需要教育時，我們的目標群體就已經(jīng)不僅僅是那些人數(shù)稀少的精英學員了，還必須包括那些我們之前不在乎的厭學青年。
現(xiàn)有的傳統(tǒng)教育產(chǎn)品基本上都沿襲了學習精英的思維。，它們鎖定了所有渴望通過學習成為精英的群體，并滿足他們的需求。而未來的在線教育必須考慮如何滿足那高達90%以上的厭學青年的需求了。
想要在互聯(lián)網(wǎng)上滿足厭學青年的學習需求，未來的在線教育就必須參考美國心理學家哈里?希斯贊特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）提出的“心流（flow）”概念。“心流”指的是個人將精神力完全投注在某種活動上時，所能體會到的高度興奮感和充實感，這種狀態(tài)在人們進行高爾夫、魔獸世界這類體育競技或游戲中常常出現(xiàn)。
所以，在線教育必須通過興趣、關(guān)注點吸引學習者參與。我們需要設(shè)計有趣的任務(wù)、及時的反饋系統(tǒng)，給予學習者驚喜和獎勵，并能保證學習者在互動和社交活動中能快速使用所學知識。只有這樣，大量的厭學青年才會參與學習；只有這樣，才是成功的在線教育。
總體說來，一個在線教育產(chǎn)品想要擴散到大眾市場上，想要滿足大量厭學青年的需求，就必須要考慮誘導參與、目標設(shè)定、測試反饋這三點。
誘導參與
每個人其實都知道學習的重要性，但當知識被簡單地抽離出來時，整個知識的傳授過程會變得過于枯燥，。在這種情況下，人們很難全神貫注地投入學習。
具體來說，未來好的在線教育產(chǎn)品通常需要滿足這樣幾點：有趣，不枯燥；不再是簡單地向?qū)W習者灌輸知識，而是帶領(lǐng)他們觀察和分析事物，讓學習者在這一過程中產(chǎn)生自己的思考，并有效地觀察身邊的其他事物；使學習者能夠獨立分析問題并和其他人進行有效交流，將他們的認知分享出來并獲得認同或者獎勵。
如果一個在線教育產(chǎn)品滿足以上幾點，那么它的用戶粘性肯定會非常高，能夠長期吸引學員，且教學效果絕對是傳統(tǒng)說教式的教育產(chǎn)品無法比擬的。
目標設(shè)定
學習是要有目標的，但是傳統(tǒng)教育往往以考試分數(shù)、證書為目標。這種學習的目標設(shè)定雖然簡單容易，但在線上，這種目標的周期由于過長，很容易令學習者放棄學習。
跟過去的傳統(tǒng)教育不同的是，一個真正的在線學習產(chǎn)品，必須同時設(shè)定長期、中期和短期目標。
長期目標應(yīng)該不再是分數(shù)，而是能力。具有這種長期目標的在線學習產(chǎn)品會對傳統(tǒng)的培訓模式帶來很大的沖擊，很可能在未來的5～10年內(nèi)打破只有中、短期目標――提高分數(shù)的商業(yè)模式。
中、短期目標則一定要具有壓力和挑戰(zhàn)性，而且最好是通過團隊協(xié)作完成。此外，在設(shè)計中、短目標時還需要保證目標的可控性：太簡單了會讓學員覺得沒有意思，太難了學員又會選擇放棄。一個有效的目標設(shè)計系統(tǒng)通常會告訴玩家距離實現(xiàn)目標還有多遠的距離，并通過點數(shù)、級別、得分等多種形式體現(xiàn)。
所以，在未來，只有有互動、有獲得成功的快感、有意外的驚喜的教育產(chǎn)品才能吸引大家持續(xù)地完成目標。只有能在學習過程中兼具樂趣性的學習模式才能讓大家在參與中堅持學習下去。
在線學習產(chǎn)品的目標設(shè)計，會帶來極具顛覆性的效果。因為在這種學習產(chǎn)品的帶動下，90后、00后“新人類”會徹底接受這種新的學習觀念。
測試反饋
一個好的學習反饋機制必須要有明確的量化進步、回饋、獎勵、使命感、存在感、輕松、社交等游戲元素，這是最好的捆綁用戶的方式。可惜大多數(shù)在線教育產(chǎn)品根本不重視反饋機制的建立和維護。
我和一些教育公司交流時，他們往往會簡單地把4+2這個算數(shù)題換成讓孩子算拿4個蘋果和2個梨子，用這種笨拙的方式將題目帶入游戲，再加上勛章和積分系統(tǒng)，以為這樣就是將游戲元素引入教育了。而這些讓學習者覺得“不好玩”的游戲，想想就知道結(jié)果會如何。
其實教育產(chǎn)品的反饋在實現(xiàn)上有一定的難度，因為學習的反饋分兩種，一種是客觀的，例如答案或者分數(shù)；另一種是主觀的，例如認知、判斷等。前一種很容易以互聯(lián)網(wǎng)化來解決，但是會導致學習者的反感―以分數(shù)為目標的在線教育產(chǎn)品很容易讓大部分的厭學青年產(chǎn)生巨大的挫敗感。后一種非常有意思，但是很難做出有效的反饋方案。
我所知道的跟猿題庫類似的公司在2010年就開始做題庫類型的產(chǎn)品，并且在初期積累了數(shù)百萬用戶，但是因為學習反饋很枯燥，導致用戶活躍度很低，而且用戶流失嚴重。這種缺乏反饋的在線教育產(chǎn)品很難抓住厭學青年群，所以在未來肯定都會在用戶量、活躍度、商業(yè)模式上遇到問題。
綜上所述，只有當誘導參與、目標設(shè)定、測試反饋這三點都滿足的時候，一個全新的在線教育產(chǎn)品才會誕生。一旦這樣的一套在線教育學習體系產(chǎn)生，將會帶來大量的包括厭學青年群在內(nèi)的學習者的參與。學習者在這套體系下，會將學習聚焦在兩個非常有價值的地方：一是外在獎勵，即金錢、物質(zhì)、地位或贊許等；二是內(nèi)在獎勵，即通過參與學習產(chǎn)生的積極情緒、個人優(yōu)勢和社會聯(lián)系等。
而這就是我所期待的，未來在線教育所帶來的學習者的天堂。
摘要：我國在線教育經(jīng)過十幾年的發(fā)展，歷經(jīng)幾次發(fā)展的高峰與低谷，目前正處于不慍不火的上升階段。在線教育沒有呈現(xiàn)爆炸式增長和實現(xiàn)全民覆蓋，必然存在一些瓶頸問題，該文嘗試對在線教育當前面臨的問題及相應(yīng)的對策做了一點探索。
關(guān)鍵詞：在線教育 對策研究
在線教育這種基于計算機網(wǎng)絡(luò)的教學模式隨著信息技術(shù)的發(fā)展正在成為現(xiàn)代教育系統(tǒng)中的重要組成部分，它打破以往學習方式中時間和空間的限制，能夠隨時隨地獲取豐富多樣的教育資源以幫助學習者進行自主學習。在我國經(jīng)濟社會發(fā)展不均衡、教育資源分配不合理的情況下，發(fā)展在線教育可以為廣大求知者創(chuàng)造良好的學習機會，對促進全民素質(zhì)的提高具有重大意義。
1.發(fā)展過程中面臨的困境
一是教學質(zhì)量沒有達到或超過面授教育的水平。在線教育是一種不同于傳統(tǒng)面授教育的新的教學形式，人們賦予了在線教育更高的期望，提出了更高的要求。從目前情況看，在線教育遠遠沒有達到使用者期望的水平。在線教育只有效果好，才能吸引學習者，從而激發(fā)提供者提供教學資源的熱情，這是一個相互促進的過程。目前，廣大求知者首選仍是傳統(tǒng)教學模式，主要原因還是在線教育的質(zhì)量還未能達到或超過傳統(tǒng)面授教育的水平。二是教學資源少，信息質(zhì)量差，開發(fā)水平低。即便是目前開展相對較好的高等學校在線教育，很多課程仍是簡單地將課本內(nèi)容轉(zhuǎn)移至網(wǎng)頁，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的優(yōu)勢；專業(yè)和課程特色體現(xiàn)不夠明顯，適應(yīng)性差，資源的模塊結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量不能滿足學生個體化學習的需求。存在這個問題的主要原因是教學資源的主要提供者在開發(fā)在線教育資源上技術(shù)力量薄弱，無法通過技術(shù)手段將最理想的教學方法展現(xiàn)出來。三是教育資源建設(shè)沒有統(tǒng)一標準和規(guī)范。目前我國的在線教育缺乏技術(shù)標準和規(guī)范，開展在線教育的公司和學?；旧鲜歉髯詾閼?zhàn)，制作標準各不相同，學習者需要適應(yīng)形形色色的教學環(huán)境，不但浪費時間，而且學習效果欠佳。由于技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一，還造成對在線教育質(zhì)量無法進行統(tǒng)一的質(zhì)量評價與效果對比，學習者自身也無法把握自己對所學專業(yè)的掌握程度。四是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不能達到要求。盡管現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)普及率在不斷提高，但是即便在網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好的大中城市，網(wǎng)絡(luò)也未能進入全部家庭，更別提教育資源匱乏更需要在線教育的偏遠地區(qū)了，而且對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶來說網(wǎng)絡(luò)帶寬仍不足以支持多媒體課件的傳輸。對于基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育而言，目前還遠遠不能做到“任何地點都能提供學習”，無法保障在線教育的普及率。五是教學資源缺乏系統(tǒng)性。目前針對在線教育開發(fā)的教學資源從內(nèi)容上看缺乏系統(tǒng)性，針對某個特定專業(yè)來講，要想找到關(guān)于這個專業(yè)的全面系統(tǒng)的教學資源是相當有難度的，甚至根本不可能，這對于學習者來講是非常痛苦的，學習者無法獲得想要學習專業(yè)的全部必要課程而嚴重影響學習進程和效果。六是大多數(shù)在線教育課程互動性差。由于目前采用的在線教育資源多為錄相，有的甚至是純文本的講義，學習者只是被動接受信息，即便有的多媒體課件能實現(xiàn)交互式學習，但對于學習過程中遇到的問題無法及時提出和解決，直接影響學習進程，嚴重挫傷學習熱情。
2.推動在線教育發(fā)展的對策
一是提高教學課件的制作水平。提高多媒體課件制作水平，要充分發(fā)揮計算機技術(shù)的優(yōu)勢，盡量增加交互式學習內(nèi)容所占比例，使學習者能感受到參與學習的樂趣。提高教學課件的質(zhì)量，單純依靠教師是不夠的，只有將專業(yè)軟件公司與教師相結(jié)合才能制作出高質(zhì)量的既體現(xiàn)教學思想又適合在線教育的教學軟件。二是提高教師隊伍的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。培養(yǎng)教師具有科學的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教學思想和理念，并逐步加強他們在實際教學中積極運用信息技術(shù)培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的意識；初步掌握利用教學設(shè)計原理制作網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的技能，并具備利用網(wǎng)絡(luò)教學支撐平臺進行課程設(shè)計和組織網(wǎng)絡(luò)教學的能力。三是針對不同的課程內(nèi)容采取不同的教學形式。有的課程內(nèi)容和環(huán)節(jié)不適合用教學平臺或軟件來完成教學，對于這些內(nèi)容的教學，應(yīng)當增加類似交互式視頻會議系統(tǒng)一樣的實時授課環(huán)節(jié)，授課教師能實時地根據(jù)課程進程對學生提出的疑問有選擇性地進行解答，這樣就能達到和真實課堂一樣的效果。四是積極吸引大公司參與在線教育。網(wǎng)絡(luò)教學對于教師來說工作量很大，單獨依靠實體學校的教師根本無法完成如此大量的工作，所以在線教育主要需要專業(yè)從事此項工作的公司來承擔。在線教育的市場雖然很大，但缺少清晰的盈利模式，所以迄今為止，國內(nèi)在線教育市場并沒有出現(xiàn)真正的巨頭企業(yè)，這不僅需要行政干預與統(tǒng)籌，更需要發(fā)揮市場經(jīng)濟指揮棒的作用，激發(fā)更多公司其參與在線教育的熱情。五是加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。當前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是農(nóng)村地區(qū)不僅建設(shè)的力度不夠大，覆蓋面不夠廣，而且在建設(shè)過程中存在著重復建設(shè)和壟斷等現(xiàn)象。由于存在價格壟斷，電信運營商滿足既得利益，對提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和普及率動力不足，網(wǎng)絡(luò)帶寬提高的速度遠遠落后于現(xiàn)代信息技術(shù)進步的速度，這些企業(yè)沒有真正肩負起該負的社會責任，需要行政力量的干涉。六是提高對在線教育的認知水平。借助社會輿論、通過大眾媒體宣傳在線教育，使人們能夠逐步接受和使用在線教育資源，消除學習者對網(wǎng)絡(luò)、在線學習等新鮮事物的陌生感和恐懼心理，樹立在線教育是學習的最佳途徑的理念。注重培養(yǎng)和提高全民的信息素養(yǎng)，塑造良好的在線教育資源使用氛圍。七是提高管理水平，加快制定相應(yīng)的技術(shù)標準和規(guī)范。統(tǒng)一的標準和規(guī)范有利于電信運營商、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商提供一套統(tǒng)一的行業(yè)標準，便于分工協(xié)作，有利于供應(yīng)商制定長期發(fā)展規(guī)劃；同時組織相關(guān)部門制定在線教育管理規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)行為，
3.結(jié)語
在線教育經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)告別了追求一時轟動效應(yīng)的時代，在線教育的提供者和消費者都在趨于理性。國外發(fā)達國家在線教育的成功給我們足夠的信心做好這項事業(yè)，只是還沒有找到真正適合中國國情的開展模式，但我們看到信息技術(shù)對整個經(jīng)濟社會的影響，教育也必將在信息技術(shù)的影響下催生出一種被廣泛接受的教育模式，我想這只是時間的問題。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，以及學生學習需求的日益提高，在線教育得到了空前的發(fā)展。英國作為在線教育發(fā)展比較早的國家之一，在線教育具有較高的發(fā)展水平，已成為其現(xiàn)代教育事業(yè)的主要類型之一。我國在線教育尚處于起步階段，質(zhì)量亟待提高，積極借鑒英國在線教育的成熟經(jīng)驗，對于提升我國在線教育發(fā)展水平具有重要意義。
英國在線教育的特色
自20世紀90年代以來，英國政府就非常重視在線教育的發(fā)展，在該領(lǐng)域投入了大量的經(jīng)費，為各高校教研室提供錄像設(shè)施，利用網(wǎng)絡(luò)、無線傳輸以及數(shù)據(jù)庫等技術(shù)實現(xiàn)和傳統(tǒng)面授教學在知識傳輸上的一致性。在教師面授的過程中，由攝影師將課堂教學的整個過程錄制下來，然后對錄制的視頻進行整理，傳至互聯(lián)網(wǎng)上，滿足學生全天候?qū)W習的需求。
以英國公開大學為例，該校開通了Open Learn在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺，首次提供開放電子課件的平臺。其提供的網(wǎng)絡(luò)教育資源可以通過CD光盤、網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)視廣播等方式獲取，而且很多教育資源都可以免費使用。因此，該平臺在開通后的短短半年時間內(nèi)，就吸引了大約25萬人登錄瀏覽，在學習豐富的教育內(nèi)容的同時，享受免費下載教育資源的樂趣。
英國在線教育特點鮮明，有如下顯著特色：
高水平的師資隊伍 實施嚴格的教師選聘和服務(wù)制度。在英國，從事網(wǎng)絡(luò)教育的輔導教師都是經(jīng)過嚴格選拔的。這些教師在專業(yè)知識、教學經(jīng)驗和教育心理學方面都有著一定的水平，并且還具有一定的教學組織能力和較強的責任心及獻身精神。教師應(yīng)具有培養(yǎng)學生學習的獨立性和自主性，發(fā)展智力和想象力、理解和判斷能力，解決問題的技巧及與他人交流的技能，洞察所學知識之間關(guān)系的能力；教師要與學生所學的課程一起激勵學生的探究性分析能力、創(chuàng)造性，并鼓勵獨立判斷和批判性的自我分析能力。課前，教師要能靈活熟練地應(yīng)用課上涉及的各類媒體。在課程進行中，教師要能與網(wǎng)絡(luò)教學的技術(shù)人員一起有效地解決課上遇到的問題，解答學生的疑惑，并組織好訓練學生技能的各種實踐活動。課后，教師要做好課后輔導和評價工作，評價的范圍包括課程、學生、教師等多方面。
完善的支持服務(wù)系統(tǒng) 在線教育的大多數(shù)課程都會有一個學習包，內(nèi)容包括主教材、輔助教材、錄音帶、錄像帶、教學光盤、作業(yè)安排、輔導和答疑以及學習包的使用方法等。
以英國開放大學為例，英國開放大學提供給學生的技術(shù)媒體資源主要有印刷課程材料、盒式錄音和錄像磁帶、廣播電視節(jié)目、考試規(guī)定的參考書、CD-ROM/軟件、家庭試驗工具箱和UKOU網(wǎng)站。 英國開放大學學生均可以通過UKOU網(wǎng)站進行輔助學習。另外，在英國開放大學里，管理網(wǎng)站的組織機構(gòu)很嚴密，他們各負其責，形成一個金字塔狀的管理層。比如，網(wǎng)站開發(fā)小組負責設(shè)計、計劃、維護站點，維護組負責維護站點的個體或小組，可以上傳新內(nèi)容，或清除病毒。內(nèi)部支持小組可以要求官方或非官方支持的小組或個人。協(xié)會支持小組能創(chuàng)造高協(xié)作水平的網(wǎng)站個體和小組，是能評估教育軟件的質(zhì)量或?qū)γ浇榈挠猛咎岢鰬?zhàn)略性建議的具體部門。
學習方法靈活多樣 英國的在線教育充分考慮到了師生之間的互動，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)課程選擇、作業(yè)提交、作業(yè)批改以及課程資料下載。學生如果在學習過程中遇到了困難，可以通過多種方式加以解決。例如，通過在線教育網(wǎng)絡(luò)，學生可以下載學習指南，獲得課程學習的幫助信息。或是在一門課程學習之后，學生可以通過在線測試進行學習狀況的檢驗。另外，學生還可以通過電子郵件、學習論壇以及電子公告板等方式，向教師尋求幫助，從而能夠獲得較好的學習效果。
高質(zhì)量的課程和嚴格的質(zhì)量標準 英國在線教學自己決定課程，對自己的課程、教學、評價等有關(guān)質(zhì)量標準負責。仍以英國開放大學為例，英國開放大學以創(chuàng)新性思維大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，已有46門課程采用Internet作為教學輔導工具，5門課程已完全作為網(wǎng)絡(luò)課程實行在線教學。在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計上，開放大學充分考慮到學生之間、學生與輔導教師之間的交互活動需求，解決了學生在網(wǎng)上選課、提交作業(yè)、收到課程資料以及進行模擬實驗和得到及時評價指導等問題，而并非僅僅簡單地將課程內(nèi)容全部傳遞到學生的電腦了事。學生完全可以采用在線教育的方式進行學習活動，在完成一門課程學習后，可以通過下載診斷性測試題來評估課程掌握情況。
同時，英國某些學院還借助在線教育平臺開展了教師在線教育計劃，對各校的教師提供在線教育，從而能夠極大地滿足教師的學習需求。同時，教師還可以將課程的講義通過電子郵件的形式傳給學生，以便于他們復習。
英國非常重視在線教育的細節(jié)，在各個環(huán)節(jié)都進行完善的管理，從而確保在線教學的順利實施。通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，提高了教學硬件資源的水平，使在線教育能順利地發(fā)展下去。
對我國發(fā)展在線教育的重要啟示
目前，我國在線課程資源仍比較少，軟件平臺和課件制作等標準比較低，許多在線教育內(nèi)容比較粗糙，不能滿足高校師生在線學習的實際需求，與建設(shè)學習型社會的發(fā)展目標不符。因此，高校應(yīng)借鑒英國在線教育的先進經(jīng)驗，開發(fā)建設(shè)互動式網(wǎng)絡(luò)學習軟件平臺，使學生能夠超越教材學習，增強學習的積極性和創(chuàng)造力，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供強有力的平臺保障。
加強在線教育的軟硬件建設(shè) 硬件方面，可提高硬件設(shè)施的穩(wěn)定性，使其具有較高的可靠性；還應(yīng)該考慮到在線教育平臺的開放性、兼容性和擴展性，使在線教育平臺能夠適應(yīng)學生的需求。軟件方面，一方面選用社會認可度高、性能強、使用便捷以及可靠性有保證的軟件產(chǎn)品；另一方面，還應(yīng)該考慮到系統(tǒng)中不同軟件之間的兼容性，相同的軟件應(yīng)該實現(xiàn)與多種文件格式的交互，從而提高在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺的使用效率。
重視在線教育的教學評價 通過在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺，為學生提供在線測試模塊，同時提供及時的測試結(jié)果反饋，使學生能及時發(fā)現(xiàn)自己在學習過程中的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進。同時，還應(yīng)該提供教師對學生考評的模塊，對學生做錯的題目給予必要的解釋，使學生真正地弄懂學會。
為學生提供個性化服務(wù) 通常情況下，在線教育個性化服務(wù)應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是在線學習過程擺脫時空的束縛，教師能夠和學生協(xié)商確定學習的時間段以及學習的內(nèi)容。二是在線教育平臺應(yīng)能根據(jù)不同學生所使用網(wǎng)絡(luò)的不同速度，提供差異化的在線學習方式。例如，對于網(wǎng)絡(luò)速度比較快的用戶，可以提供動畫和視頻的學習資源，而對于網(wǎng)絡(luò)速度比較慢的學生，可以提供文本的學習資源。三是保證學生可以按照自身學習意愿和學習能力選擇不同的學習內(nèi)容和方式，從而滿足不同層次學生的學習需求，提高教育教學的效果。
確保師生能夠?qū)崿F(xiàn)在線快速交流 充分滿足學生通過網(wǎng)絡(luò)向老師尋求幫助的需求。高校應(yīng)該組織教師學習掌握在線教學、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)批改、實現(xiàn)在線交互以及利用電子通信工具進行教學等方面的技能。在線教育要求教師能夠掌握先進的信息技術(shù)，完成多種網(wǎng)絡(luò)授課任務(wù)，并且重視線上教育教學方法改進，具備較強的組織管理能力，能夠激發(fā)學生的積極性，有效地組織學生的學習，布置網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，進行在線交流等。
有效提升在線教育的管理能力 教學管理是提高現(xiàn)代教育水平的重要抓手，應(yīng)該不斷地將現(xiàn)代教育技術(shù)融入在線教育改革中，有效推動在線教育的可持續(xù)發(fā)展。通過擴大學生的學習空間和時間，提高教學資源的利用率，使各種教學資源能夠為需要的學生和教師服務(wù)，進而提高教育教學質(zhì)量。
我國應(yīng)充分借鑒英國在線教育的先進經(jīng)驗，把在線教育作為傳統(tǒng)教育的有效補充，從課程體系設(shè)置和教育管理等方面大力改革，為高校師生提供更加人性化的學習服務(wù)，以推進我國現(xiàn)代化教育教學水平的持續(xù)提升。
7月8日，上海交通大學宣布加盟MOOCs（慕課）三大平臺之一的全球最大在線課程聯(lián)盟Coursera，成為加入Coursera的第一所中國內(nèi)地高校，將和耶魯、MIT、斯坦福等世界一流大學一起共建、共享全球最大在線課程網(wǎng)絡(luò)。當天，復旦大學與Coursera達成一致，向Coursera網(wǎng)絡(luò)免費提供中文或英文教學的在線課程。
“慕課”來了
所謂“慕課”（M0OCs），顧名思義，“M”代表Massive（大規(guī)模），與傳統(tǒng)課程只有幾十個或幾百個學生不同，據(jù)統(tǒng)計，一門MOOCs課程動輒上萬人，最多達16萬人；第二個字母“0”代表Open（開放），以興趣導向，凡是想學習的，都可以進來學，不分國籍，只需一個郵箱，就可注冊參與；第三個字母“O”代表Online（在線），學習在網(wǎng)上完成，無需旅行，不受時空限制。這一大規(guī)模在線課程掀起的風暴始于2011年秋天，被譽為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來教育”的曙光。2012年，被《紐約時報》稱為“慕課元年”。
早在5月21日，被視為MOOCs“三駕馬車”之一的edX宣布新增15所高校的在線課程項目，包括北京大學、清華大學在內(nèi)的6所亞洲名校赫然在列。短短幾個月時間，中國大學與“慕課”的頻繁互動，不難窺見這一全新教育模式帶來的沖擊?！斑@場在美國發(fā)起的大規(guī)模開放在線課程，其運作模式已在根本上開始觸動傳統(tǒng)高等教育的根基，將引起大學的重新洗牌，最終形成全新的大學格局?！鄙虾＝煌ù髮W校長張杰說。
張杰的提醒并非危言聳聽?！澳秸n”的席卷，讓各國的大學管理者看到了實實在在的危機。Coursera與edX、udacity并稱為“慕課”“三駕馬車”，單看Coursera，短短一年多，全球共有81所成員高?；驒C構(gòu)加入這一聯(lián)盟，共享386門課程，注冊學生超過400萬。
“對于各國知名高校而言，‘慕課’平臺是高等教育的新大陸，誰都不希望失去向全世界傳播知識，提升國際地位的機會。在未確定‘慕課’對高等教育是否具備顛覆性影響的前提下，參與其中是最好的選擇。”7月9日，在上海交通大學舉行的在線教育發(fā)展國際論壇上，教育部科技發(fā)展中心主任李志民如是說。
在“慕課”的世界里，視頻課程被切割成10分鐘甚至更小的“微課程”，由許多個小問題穿插其中連貫而成，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置，只有答對才能繼續(xù)聽課。不少“上癮”的學生因此津津樂道，“你被課程內(nèi)容吸引住，根本不可能開小差，一秒鐘都不能?！倍鴮W生如果有疑問，可以在平臺上直接提出，5分鐘左右就會有師生提供解答。
“‘慕課’打破了大學的‘圍墻’，未來大學將變得沒有國界?！鄙虾＝煌ù髮W副校長黃震說，在線課程模式無疑將引發(fā)“學習的革命”，給高等教育人才培養(yǎng)和教學方式帶來深刻變化。在他看來，“一個最顯著的變化將是，翻轉(zhuǎn)課堂，從以教師為中心真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心?！倍@時，如果老師還以傳統(tǒng)的講授、灌輸式的課堂教學模式教學，學生將用“眼睛和耳朵”投票。
在線教育前景廣闊
7月8日北京的一次在線教育沙龍上，淘寶有關(guān)負責人透露，淘寶將加強教育培訓電商發(fā)展，并有可能于近期推出“淘寶同學”教育頻道。
據(jù)了解，2012年淘寶教育銷售額3.3億元，其中三分之一是教材教輔，另外2億是課程銷售。淘寶內(nèi)部估算，目前在線教育在淘寶的交易額為300萬元左右，今年能做到10億元的規(guī)模。在“淘寶同學”啟用之前，淘寶教育產(chǎn)品類交易主要歸在淘寶本地生活-教育培訓類目下。淘寶內(nèi)部，教育培訓去年在還是二級類目，今年被提升為一級。內(nèi)部人士透露，“淘寶同學”主要是搭建平臺，把優(yōu)質(zhì)的平臺商、機構(gòu)、教師、課程等資源都攏進來，走2B（to Business商家）+2C（to Customer顧客）的混合型平臺模式：一方面，機構(gòu)可在上面提供直播教學；另一方面任何用戶只要有一技之長，都可在“淘寶同學”課程，或者申請在線直播權(quán)限。
在線教育正成為一個龐大的市場，新東方董事長俞敏洪曾斷言，在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革，“線上占40%，線下占60%。這個情況的發(fā)生，就是未來3年至5年的事情”。
其實，在英語教育特別是口語教育方面，在線教育已經(jīng)取得了巨大的成功?！跋鄬τ趥鹘y(tǒng)的教學模式而言，在線教育便捷、實用、跨越時空界限、更接地氣，更適應(yīng)現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。它一誕生便具有網(wǎng)絡(luò)的天然優(yōu)勢，直接面向大眾，消除教師和學生之間地域的限制，網(wǎng)羅所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源。”巴貝塔口語創(chuàng)始人劉洋正是看中了這樣的機遇。
“學英語不代表就會說英語，很多人在學校時英語成績很好，但你讓他直接跟外國人面對面交流，便可能會遇到問題了，當時創(chuàng)辦巴貝塔口語的最初動機就是想打破中國人學英語但不會說英語的僵局。從小學到大學花費了大量的時間和精力學英語，到頭來卻不會說英語，這是一個巨大的浪費。”劉洋說。無法張口說英語是英語教學中的最大問題，在傳統(tǒng)的中國式英語教學模式中，教師往往不擅長于引導學生開口說英語，而外教具有這種天然優(yōu)勢?！霸诰€教育的教學模式中，外教與學員通過網(wǎng)絡(luò)實時在線面對面交流，引導學員開口說英語，為學員創(chuàng)造純正的英語氛圍。外教都是來自世界各地的優(yōu)秀教師，在加拿大、北京等地都設(shè)有教研中心，通過嚴苛的選拔條件選擇外教?！?
國內(nèi)外高校尤其重視
斯坦福大學教授Andrew·NG說：“斯坦福大學致力于建立網(wǎng)上課程的社群（association），讓更多的學生參與其中。那么無論你在什么時候思考問題，都會有人在世界不同的地方想到了同樣的問題，大家就可以在社區(qū)中實現(xiàn)交流討論。有人說，如果斯坦福課程都放到了網(wǎng)上，進行免費學習，是不是就不會有人來斯坦福這樣頂尖的大學了。但是我覺得你上斯坦福這樣的頂尖大學，關(guān)鍵的不是你學習的內(nèi)容，因為這些內(nèi)容是越來越免費的，關(guān)鍵是在于你上了一個知名的大學，在于你可以和老師以及其他的聰明學生一道進行學習?！?
“在卡內(nèi)基梅隆大學，開放了很多計算機系的云計算課程。通過網(wǎng)上課程的提前學習，有了更充分的準備，來到課堂上時，同學們發(fā)言都很積極，比以往參與度更高?！笨▋?nèi)基梅隆大學教授Candace·Thille說，更重要的一點是反饋。通過網(wǎng)絡(luò)教育中學生的反饋以及系統(tǒng)自動收集的信息，老師更清楚地知道了如何對教學進行改進。
華中師范大學楊宗凱說：“今年有100多萬學生注冊了網(wǎng)絡(luò)學院，69所網(wǎng)絡(luò)學院提供了在線教學。華中師范大學要求每一學生必須有兩門課通過在線學習完成?！比A中師范大學正在著手制作自己的開放課程，惠及更多的學生。今年中國也有三所大學在以開放大學的形式進行教學，注冊的學生約有359萬人。教育部同時也批準了三家公共服務(wù)平臺，把大會與社會連接起來，更好地進行對接。對于中國來講，網(wǎng)絡(luò)給教育改革帶來了一個強有力的支撐，信息技術(shù)對教育的推動是革命性的。
在華中師范大學，利用混合式學習的方式，就節(jié)省了課堂的時間，這個是對教學成本的降低。比如說40個學時的課程可能會降低到30個學時，甚至20個學時。這樣的話，把學的問題都放在網(wǎng)上了，課堂內(nèi)的時間大大減少了，這是一個可以降低成本的策略?，F(xiàn)在師范大學共享課程，很多比較弱的課程不需要請老師，讓學生去上北京師范大學的課程就可以。所以這樣的課程共享和資源共享，對整個成本的節(jié)約也是非常有幫助的。
斯坦福大學也非常開放地接受大學的合作。不久前，斯坦福大學做了一個實驗，這個實驗就是做人機互動的課程。當時，Andrew· NG當時是在辦公室里面研究怎么樣來做更好的同行的評分。之后的5天時間，他把這樣的評分標準應(yīng)用到社會學的課程中，發(fā)現(xiàn)同行評分的機制是可以在不同的課程、不同的院系之間共享的。所以，Andrew· NG覺得，其實快速的、最佳實踐的分享，是一個非常有效的途徑。
我國大學如何應(yīng)對
“慕課”浪潮席卷之下，世界范圍的名校、名師、名課“同臺競技”，中國大學如何立身？
復旦大學副校長陸昉認為，當前高等教育要解決兩個問題：第一資源共享，第二學習模式。利用“慕課”的平臺，可以把全球的優(yōu)質(zhì)課程拿過來，實現(xiàn)更大范圍的資源共享。而大學如何運用這一模式，改變教學方法，提高教學質(zhì)量，則需要更多的思考和實踐。
線上線下相結(jié)合的“混合式教學”，成為幾所國內(nèi)名校不約而同的探索方向?！澳秸n”不同于網(wǎng)絡(luò)公開課，互動性更強，“慕課”的出現(xiàn)，為教學設(shè)計提供了一種改革的可能——教師可以將在線視頻作為教學的線上環(huán)節(jié)，要求學生在課堂外先“聽課”，課堂內(nèi)則側(cè)重深入的分享、探討和問題解決，真正實現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”。
“這一模式將促進教師對教學的反思，以及對教學模式的探索、研究，有助于推動教師角色的轉(zhuǎn)變，從一個講授者、講解者真正變?yōu)閷W習的激勵者、啟發(fā)者，學習也將變得更加有效。”黃震介紹，從2001年開始，上海交大一直致力于在線課程建設(shè)。2006年建設(shè)國內(nèi)首個課程中心，今年4月開通在線教育平臺“南洋學堂”，打造移動課堂。
陸昉認為，現(xiàn)在是一個非常重要的時期，以“慕課”為契機，中國大學要冷靜思考如何提高教學質(zhì)量，而不是簡單的趕熱鬧。“僅僅是在線教育，并不能解決高等教育的深層次問題，現(xiàn)在的小班化教育，大規(guī)模推動也遇到瓶頸。想辦法把兩者充分結(jié)合起來，在此基礎(chǔ)上才能促進高等教育質(zhì)量提高。留給中國高校提高教學質(zhì)量的時間，已經(jīng)不多?！?
黃震認為，“慕課”現(xiàn)階段還不可能取代傳統(tǒng)的高等教育，畢竟校園生活的經(jīng)歷、校園文化的熏陶都是在線課程難以替代的，以“慕課”沖擊為契機，加快大學教學、管理的根本變革，實現(xiàn)兩者的融合才是更好的姿態(tài)。與此同時，在這場洶涌的世界浪潮中，中國高水平大學強強聯(lián)合，積極參與并且融入這場變革，方能化危為機。
不久前，上海交通大學宣布，將與北京大學、清華大學、復旦大學、浙江大學、南京大學、中國科學技術(shù)大學、哈爾濱工業(yè)大學、西安交通大學及同濟大學、大連理工大學、重慶大學共建中文“慕課”平臺。12所高校將建立若干高水平在線課程平臺，實現(xiàn)在線優(yōu)質(zhì)課程共享，率先“試水”中國高校教學模式改革，探索跨校聯(lián)合輔修專業(yè)培養(yǎng)模式，探索和實施“在線開放課程”資源向社會開放。
“這將是一場學習的革命，其影響絕不限于大學，對推動繼續(xù)教育發(fā)展，打造靈活開放的終身教育體系，構(gòu)建人人皆學、處處可學、時時能學的學習型社會，也將具有積極意義。”上海交通大學校長張杰說，“中國大學應(yīng)以在線教育發(fā)展為契機，重新思考自身的使命與責任。”
摘 要: 我國計算機輔助語言教學發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于英語教學的效果也得到了廣泛的認可。本文通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于英語教學的認識、授受雙方的研究及實踐現(xiàn)狀的分析,探討我國實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輔助英語教學的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)輔助英語教學存在的問題及解決的方法。
關(guān)鍵詞: 大學英語教學 在線教育 網(wǎng)絡(luò)英語教學
網(wǎng)絡(luò)英語教學已成為現(xiàn)代大學制度下,大學英語教學模式轉(zhuǎn)變創(chuàng)新的一種趨勢。以云南財經(jīng)大學為例,大學外語教學部“大學英語”課程從2004年起就成為該校“人才培養(yǎng)模式核心建設(shè)課程”,迄今已有八年歷史。其中課程建設(shè)最為關(guān)鍵的,就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺輔助學生進行大學英語的學習。學校希望通過大學英語實驗室的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)英語教學課程的設(shè)置,努力提高學生英語的聽、說、讀、寫能力。目前,課程建設(shè)已取得一定的成果,也獲得一些難能可貴的經(jīng)驗。
一、網(wǎng)絡(luò)英語教學的現(xiàn)狀研究
目前,學者們普遍認為網(wǎng)絡(luò)英語教學具有自身的優(yōu)勢,在某些方面具有優(yōu)越性,但傳統(tǒng)課堂外語教學仍具有不可替代性。在全新的網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境下,教師的角色發(fā)生了很大的變化,由單一的教學中心角色向多元角色轉(zhuǎn)變,成為教學的設(shè)計者、組織者、管理者和學生學習的協(xié)助者。網(wǎng)絡(luò)英語教學涉及計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、人機之間的關(guān)系、教學設(shè)計,以及傳統(tǒng)英語教學的所有因素,它比傳統(tǒng)的課堂教學更為復雜。因此,需要對它進行全面、系統(tǒng)的研究,才能保證這一新的教學情境和模式的效果。隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)英語教學的潛力越來越大,網(wǎng)絡(luò)英語教學已經(jīng)發(fā)展成為與傳統(tǒng)課堂英語教學并行的一個全新的教學模式。要對這個新型的外語教學模式進行研究,必須借鑒計算機科學、教育技術(shù)學和英語教學等相關(guān)學科的研究成果,只依賴其中任何一個學科,都不可能取得科學有效的研究成果。因此,網(wǎng)絡(luò)英語教學也應(yīng)該發(fā)展成為一門獨立的學科,形成自己的理論和研究方法。這是當前網(wǎng)絡(luò)英語教學研究的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)英語教學二要素的研究
在實際的網(wǎng)絡(luò)英語教學過程中,筆者認為,最關(guān)鍵的要素就是整個教學活動的授受雙方,即學習者和教師。對二者的研究將有助于我們進一步了解網(wǎng)絡(luò)英語教學的主客體之間的聯(lián)系,并逐步把握其規(guī)律,把網(wǎng)絡(luò)英語學習的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。
1.對學習者的研究
對學習者的研究,一般包括學習者的學習動機、學習方法的研究。與傳統(tǒng)英語教學相比,在網(wǎng)絡(luò)英語教學背景下,諸教學要素發(fā)生了改變。網(wǎng)絡(luò)英語教學情境下,學習者的自主性得到加強,學習者由傳統(tǒng)的知識接受者變成教學活動的積極參與者。傳統(tǒng)課堂教學對學習者的約束力在網(wǎng)絡(luò)英語教學中變小了,學習者面對的是開放的虛擬空間,學習者學習的地點和時間也不再受到限制。通過大學英語網(wǎng)絡(luò)課程的學習,學生能熟練掌握中英文打字、電腦操作,形成較強的人機互動的英語學習能力。
2.對教師的研究
網(wǎng)絡(luò)英語教學環(huán)境下,關(guān)于教師的研究,主要是如何有效地進行師資培訓及如何解決師資缺乏的問題。網(wǎng)絡(luò)英語教學要求教師除了具有一定水平的語言能力外,還要求具有一定的計算機應(yīng)用能力和在新的教學環(huán)境下組織教學的能力,這些能力的培養(yǎng)必然要靠培訓來得以實現(xiàn)。合格的教師能利用多種形式及現(xiàn)代化手段進行教學,通過以網(wǎng)絡(luò)輔助為主,教師指導為輔的教學模式,教師和學生的交流與互動都可以在網(wǎng)絡(luò)上得以實現(xiàn)。同時,利用浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)英語學習資源,學生能夠強化英語聽力和口語能力,逐步提高學生學習英語的興趣,調(diào)動學習積極性,發(fā)展個性,提高英語素養(yǎng)。
三、結(jié)語
綜上所述,在傳統(tǒng)的課堂外語教學之外,通過網(wǎng)絡(luò)英語教學這個平臺可以使教師憑借經(jīng)驗,洞察學生在知識和技能上的弱點,以及在學習動機和心理上存在的問題。然后,對他們進行針對性的輔導。同時,學生還可憑借各種網(wǎng)絡(luò)學習資源和平臺,進行自主學習和測評。(如云南財經(jīng)大學引進的體驗英語網(wǎng)絡(luò)課程,新視野大學英語課程,藍鴿語言學科平臺,MyET英語口語網(wǎng)絡(luò)訓練平臺等。)從而能夠同步知道自己學習中的盲點及遺漏點,及時查缺補漏,提高英語學習的效率。
【摘 要】當前，教師教育的研究領(lǐng)域不斷拓展，具體體現(xiàn)為理論研究視角不斷深化。從評價的視角來看，實踐研究主要包括研究教育效果的總結(jié)性評估，研究教育存在問題及原因的診斷性評估，研究教育過程的形成性評估，研究教育影響因素并優(yōu)化教育的發(fā)展性評價。
【關(guān)鍵詞】教師在線教育 研究領(lǐng)域 實踐研究
“教師在線教育”指的是借助信息通訊技術(shù)對從事教師工作的人進行職前、入職與職后一體化的教育，促使其成為一個良好的教育專業(yè)工作者。按研究內(nèi)容分，已有的研究主要是從理論和應(yīng)用兩個層面展開的。
一 理論研究視角不斷深化
理論部分主要涉及哲學、教育心理學、課程與教學領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)。如整體培訓模式設(shè)計了理論教育和實際網(wǎng)絡(luò)教學的兩步驟。設(shè)計實踐步驟和每個步驟的時長特別受到科特杰的教師專業(yè)三原則的影響：當指向教師的內(nèi)部需求、當基于教師的自身經(jīng)驗、當學習者具體體驗自身經(jīng)歷時，教師的專業(yè)學習更有效。在理論與實踐鴻溝間建立聯(lián)系和在兩者間創(chuàng)建適當平衡的重要性不僅在一般的教師教育中得以體現(xiàn)，也于在線教育實踐中得以證明。在真實情景中實踐很重要的另一個理論依據(jù)是體驗原則。體驗式學習是做中反思的過程。該教育模式研究中的另一種合作是網(wǎng)上教學觀摩和同伴監(jiān)控。學者們引用術(shù)語“臨床督導”到教育教學中的對話。貝內(nèi)特和瑪希則把臨床督導描述為“職員長遠發(fā)展和網(wǎng)上教育規(guī)劃的必要部分”。臨床督導“促使從實踐中提煉出經(jīng)驗，而不是排外地將理論引入實踐”。
還有研究基于實踐和體驗原理，建構(gòu)主義和參與式教學理論，讓職前教師動手設(shè)計和應(yīng)用教育網(wǎng)站，讓教師在信息技術(shù)課的同步網(wǎng)絡(luò)合作學習中參與設(shè)計和管理學習內(nèi)容，通過參與管理和動手設(shè)計，受訓者提高了能力。
二 實踐研究不斷拓展
關(guān)于教師在線教育實踐層面的研究，主要是評價在線教育的成效。從評價的視角來看，應(yīng)用研究主要可分為：研究教育的效果（屬于總結(jié)性評估）、研究教育存在的問題和原因（屬于診斷性評估）、研究教育的過程（屬于形成性評估）、研究教育的影響因素并優(yōu)化教育（屬于發(fā)展性評價）。
1．評價教育的效應(yīng)：總結(jié)性評價視角
以往的研究更多地是關(guān)于教師對在線教育的積極態(tài)度和在線教育對教師的促進，現(xiàn)在也研究教師對在線教育的消極和抵觸態(tài)度，以及純粹的人機交往讓教師精神空虛。有研究表明，韓國教師認為，在線教育課程設(shè)置隨意，沒有相應(yīng)的標準，因而持消極態(tài)度。也有研究比較網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下兩種教學法的優(yōu)劣及兩種在線教育形式的優(yōu)缺點。
2．診斷教育的不足：診斷性評價視角
有研究針對教育系統(tǒng)內(nèi)部和外部環(huán)境存在的問題進行研究。設(shè)計和實施教育還要根據(jù)形勢變化及時更新教育理念，改革教育內(nèi)容和形式。有研究從診斷教育課程本身的問題拓展到課程與教學的適切性。例如，韓國2002年了教師的信息技能課程標準，其重點是教學生如何使用應(yīng)用程序；2005年又公布了學生課程修訂版，修訂版減少了對應(yīng)用程序的教學量，強調(diào)計算機科學的原理和問題解決方法。有研究基于修訂版設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)化教育信息技能計劃的內(nèi)容、調(diào)查專家對內(nèi)容的看法和教師的需求。教育內(nèi)容包括信息社會、信息設(shè)備、信息加工和信息處理四個部分，每部分都包括必修和選修。專家和教師都認為信息加工最重要，并應(yīng)提出有效的教學策略和評估方法，確保教育有效實施，但對程序具體包含的內(nèi)容有不同意見。這一研究診斷的是教育課程本身，提高了教師教育效果和針對性。
3．動態(tài)調(diào)整教育過程：形成性評價視角
施訓者和受訓者都是有主觀能動性的人，教師教育是動態(tài)生成的過程。已有研究從注重整個教育過程中收集施訓者和受訓者的意見，從教育滿足受訓者的個性需求，從受訓者與教育者之間、網(wǎng)絡(luò)學習共同體之間的互動交流，教育中的同伴評估和教育后的施訓方評估等視角研究如何動態(tài)調(diào)整教育過程。有研究聚焦同步網(wǎng)絡(luò)面對面教育課程的整個實施過程。教育過程中收集師生的意見并及時調(diào)整后續(xù)的教育。術(shù)語“網(wǎng)絡(luò)面對面”在這里用來描述該環(huán)境與身體面對面的環(huán)境相類似又有差異。先是為期4周的網(wǎng)絡(luò)平臺理論教育（第一期），接下來是一個8周的網(wǎng)絡(luò)教學實踐與觀測（第二期）階段。收集數(shù)據(jù)的整個過程顯示了一條教師學習曲線，最能體現(xiàn)四個階段——興奮階段、失望階段、焦急階段、內(nèi)化階段。研究側(cè)重分析學員通過這四個階段如何發(fā)展，他們在每一個階段如何通過循環(huán)的行動，反思和改進的方法得到學習的進步。
4．優(yōu)化整合教育要素：發(fā)展性評價視角
從系統(tǒng)的視角來看，教師在線教育也是一個系統(tǒng)。有研究著眼于在線教育的整體性，用綜合的思維方式來研究如何優(yōu)化在線教育。從分析影響在線教育的內(nèi)部因素、外部因素，教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，到研究如何遵循教育系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序性，提出優(yōu)化教育效果的策略等。如有研究表明，虛擬和管理式的學習環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)共同體、人的能動性、學習的意義對于有效開展在線教育很重要。
在畢夏普等的研究中，教師教育網(wǎng)站通過電子郵件、個性化教學日歷、網(wǎng)上論壇給予教師教學支持，以調(diào)查教師認為哪些內(nèi)容和形式更有效，并研究如何改進。研究結(jié)果表明，所有教師都使用了在線教學日歷和電子郵件發(fā)送的教學技巧，認為它們易使用且效果明顯。少數(shù)教師試用了論壇和其他模塊。還有研究比較了兩種在線教育的模式，調(diào)查結(jié)果表明，學習環(huán)境、自我調(diào)節(jié)、學習共同體和施訓者的引導對受訓者的學習效果很有影響。
三 結(jié)束語
總之，教師在線教育的研究領(lǐng)域呈現(xiàn)不斷深化與拓寬趨勢，拓展了研究視野，更有效地更新了傳統(tǒng)的教師教育理念，對加強教師教育很有啟發(fā)意義，推動了教師教育事業(yè)的發(fā)展進程。
【摘 要】本文回顧了中國在線教育發(fā)展的歷程，總結(jié)概括了目前中國在線教育發(fā)展的現(xiàn)狀、在線教育企業(yè)的分類及典型盈利模式，為下一階段在線教育發(fā)展的方向提供了一些建議。
【關(guān)鍵詞】在線教育 歷程 現(xiàn)狀
在線教育，顧名思義，就是利用信息技術(shù)進行教與學的一項活動。對于在線教育來說，計算機是工具，互聯(lián)網(wǎng)是支撐，二者缺一不可，計算機和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟度，直接決定了在線教育發(fā)展的程度。
一 發(fā)展歷程
互聯(lián)網(wǎng)在中國的起步始于1994年，同年4月，中國國家計算與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施NCFC工程連入Internet的64K國際專線開通，實現(xiàn)了與Internet的全功能連接。1995年3月，中國科學院完成了上海、合肥、武漢、南京四個分院的遠程連接，開始了將Internet向全國擴展的第一步。郵電系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)開始通過電話網(wǎng)、DDN專線以及X.25網(wǎng)等方式向社會開放，瀛海威、瑞得在線等中國第一批互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商開始創(chuàng)立。1996年1月，中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)CHINANET全國骨干網(wǎng)建成并正式開通，全國范圍的公用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開始提供服務(wù)。因此，中國真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)較大規(guī)模的運用是在1996年。
中國的在線教育在20世紀末開始了緩慢起步。從發(fā)展歷程來看，中國在線教育經(jīng)歷了從遠程教育平臺、培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上到目前的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育三個階段。
早期的在線教育發(fā)展受限于外部環(huán)境，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展（如網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制）和家用電腦的使用；另一方面，用戶尚未養(yǎng)成接受線上教育的習慣，更談不上付費接受線上教育。
2000年是一個重要的時間節(jié)點：一是出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進入多媒體階段；二是教育部批準了68所高校為全國現(xiàn)代遠程教育試點院校，準許開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其總體規(guī)模占據(jù)了當時中國在線教育90%以上的市場總量；三是新東方網(wǎng)校于2000年上線運行，標志著傳統(tǒng)培訓學校開始角逐在線教育市場。之后，由于沒有找到盈利模式，在線教育進入徘徊期，整個行業(yè)在摸索前進，市場容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個增長比較緩慢的行業(yè)。
2010年前后，美國可汗學院的運營模式開始影響世界，而此時的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對于投資者而言，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機會已經(jīng)不多，而在線教育成為“新寵”。2012年，美國三大MOOC（大規(guī)模開放在線課程）平臺的大規(guī)模融資強烈沖擊著人們的心理預期，導致國內(nèi)在線教育迎來新一輪的大發(fā)展。在線教育作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個細分行業(yè)，開始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，數(shù)以百計的新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)進入這個市場，僅2013年全年就新增近千家在線教育機構(gòu)。
二 現(xiàn)狀
在線教育吸引了大量投資，2013年有數(shù)十億資金進入在線教育行業(yè)。根據(jù)德勤研究數(shù)據(jù)顯示，2013年一季度至2014年一季度，國內(nèi)外有超過30家在線教育企業(yè)獲得投資。雖然發(fā)展迅速，但其市場規(guī)模仍遠遠低于實際需求規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計，目前在線教育市場規(guī)模為1000億元人民幣左右，而美國2012年的在線教育市場規(guī)模則為910億美元，這一方面顯示中國的在線教育市場規(guī)模與發(fā)達國家相比還有很大差距。另一方面也說明中國的在線教育發(fā)展還有很大的空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持，在線教育行業(yè)必將持續(xù)快速增長。根據(jù)艾瑞咨詢分析預測，中國的在線教育市場規(guī)模將在2017年增長到1700億元。
現(xiàn)階段，涉足國內(nèi)在線教育的企業(yè)主要集中在四大領(lǐng)域，即學前教育、K12教育（從幼兒園到十二年級高中階段）、高等教育以及職業(yè)培訓。其中，份額最大的是高等教育市場，一般指網(wǎng)絡(luò)學歷教育市場，即教育部批準的可以開展網(wǎng)絡(luò)教育的68所高校的網(wǎng)絡(luò)教育學院的招生市場。這個市場目前每年招生40萬人左右，每年產(chǎn)生的市場規(guī)模在30億元人民幣左右。代表性的企業(yè)有在美國納斯達克上市的弘成教育集團以及TCL集團和中央電大的合資企業(yè)奧鵬遠程教育中心等。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項目的決定》（國發(fā)〔2014〕5號），隨著“利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程高等學歷教育的教育網(wǎng)?！睂徟娜∠?，在線學歷教育市場可能全面放開，這意味著除了原來批準試點的68所高校網(wǎng)絡(luò)教育學院，還可能吸引更多的民營企業(yè)參與其中。
MOOC的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入在線高等教育提供了機會。從國外MOOC課程受益的互聯(lián)網(wǎng)教育公司中，較有影響的有果殼網(wǎng)和網(wǎng)易公司，國內(nèi)高校自建中文慕課平臺的需求，受益的如清華控股公司北京慕華教育科技有限公司、上海卓越智慧樹等。除這些企業(yè)外，在線高等教育對精品資源的需求也為傳統(tǒng)出版企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。作為可能的內(nèi)容提供商，傳統(tǒng)出版企業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)所不能比擬的資源優(yōu)勢。高等教育出版社、外語教學與研究出版社等都加強了對數(shù)字出版、在線教育的投入；高等教育出版社積極參與教育部“國家精品開放課程建設(shè)項目”（包括中國大學MOOC、精品視頻公開課、精品資源共享課）；外語教學與研究出版社則與科大訊飛合作，從事數(shù)字化教育。
職業(yè)培訓在線教育是僅次于網(wǎng)絡(luò)學歷教育的又一大市場。其中代表性企業(yè)如中華會計網(wǎng)校（美國上市企業(yè)）；英語培訓企業(yè)滬江網(wǎng)校等。此外，公務(wù)員考試培訓企業(yè)華圖教育和英語培訓企業(yè)新東方在線，也都有網(wǎng)上培訓部分，但它們還是以線下面授為主，線上的課程只是補充K12教育位列第三大市場，主要是中小學的線上課外輔導市場，目前主要的企業(yè)有101網(wǎng)校、四中網(wǎng)校和學而思網(wǎng)校等。其中，101網(wǎng)校和四中網(wǎng)校是最早的一批網(wǎng)校，依托好學校的資源和品牌進行運作。而學而思網(wǎng)校是近年來出現(xiàn)的新生力量，依托線下學校的資源，發(fā)展較快。雖然K12教育位列第三，但K12領(lǐng)域更為復雜，市場潛力更大，也成為初創(chuàng)企業(yè)最渴望爭奪的在線教育細分市場。與強調(diào)個人自主學習的職業(yè)培訓不同，K12領(lǐng)域涉及學生、教師與家長等多個關(guān)系方，因此要求產(chǎn)品能完成基于上述三方需求出發(fā)的學習閉環(huán)。無論哪一方的需求沒有被充分考慮或適當滿足，都會降低用戶黏性。學前在線教育市場目前在中國還很小，開展得不多。
按照所提供內(nèi)容的不同，現(xiàn)階段的在線教育服務(wù)提供者可以分為六個類別：（1）學校：如提供網(wǎng)絡(luò)學歷教育、MOOC在線課程等的各高校；（2）培訓機構(gòu)：如學大教育、新東方在線、華圖教育、弘成教育等；（3）學習工具提供方：如百度文庫、有道詞典、猿題庫等；（4）設(shè)備提供方：如科大訊飛、諾亞教育平臺、方直科技、啟明科技等；（5）B2C平臺：如淘寶同學、各種網(wǎng)校等；（6）C2C平臺：如傳課網(wǎng)、YY教育等。
在線教育有集教育、互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)等諸多元素于一體的特點，可能打破原有的教育產(chǎn)業(yè)鏈條，產(chǎn)業(yè)之間跨行業(yè)聯(lián)姻將成為普遍現(xiàn)象。
對于在線教育企業(yè)來說，如何獲利，抑或盈利模式如何？從已有的實踐看，目前較為成熟的盈利模式主要有以下五種：（1）內(nèi)容收費：主要指對提供的課程和資料進行收費。（2）增值服務(wù)：如對基本學習內(nèi)容免費，而對更高級的內(nèi)容，如考試服務(wù)、就業(yè)咨詢來說，則進行有償服務(wù)。（3）一次性收費或包月服務(wù)：主要指學習軟件。（4）平臺使用費：主要指一些B2C平臺或C2C平臺，對進駐平臺的教育機構(gòu)或個人收取費用，進而允許教育機構(gòu)在平臺上提供課程和資料。（5）廣告模式：向在網(wǎng)站上投放的廣告收費。目前能夠依靠廣告盈利的只有少數(shù)具備品牌優(yōu)勢，可帶來大量流量、點擊量的網(wǎng)站。
三 結(jié)束語
在線教育是教育發(fā)展的新趨勢、新動向，將會帶來教育觀念、教育體制、教學方式、人才培養(yǎng)模式等方面的深刻變化，對深化教育教學改革、提高教育質(zhì)量、促進教育公平等產(chǎn)生積極的推動作用。盡管如此，雖然在線教育市場龐大，但用戶的在線學習行為和消費習慣的培養(yǎng)以及網(wǎng)上精品教育資源的共建共享均需假以時日。目前，在線教育尚處于“燒錢”階段，對于在線行業(yè)來說，最終的勝出者將是有資金、有創(chuàng)新、能堅持者，三者缺一不可。
摘?要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來了巨大的沖擊，在線教育成為新的投資熱點。本文主要從我國人口結(jié)構(gòu)及家庭教育消費傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)普及程度、教育政策傾斜以及國家財政支持等角度來分析我國在線教育產(chǎn)業(yè)的廣闊前景。
關(guān)鍵詞:在線教育?互動教育?平臺
1?我國在線教育發(fā)展及市場需求概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，教育產(chǎn)業(yè)從線下走到線上，迎來顛覆式的變革，也帶來新一輪的投資熱潮。在線教育（e-learning）也被稱為遠程教育或者在線學習，主要以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進行遠程教學。針對用戶群體在線教育大致可以區(qū)分為三類：K12教育（從幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）、高等教育和職業(yè)教育。目前，美國約有400萬名注冊的在線教育學生，60%的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式進行員工培訓[1]。
首先，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國人口達到13.5億，具體人口年齡構(gòu)成如圖1所示。按照人口推斷，不論是學前教育、K12教育、高等教育，亦或是在職業(yè)務(wù)培訓都擁有廣大的需求基數(shù)。對比歐美國家，中國家庭在教育方面的資金投入相對較大。
圖1中國人口年齡結(jié)構(gòu)圖
其次，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%（圖2所示）。教育需求者逐步由在家庭周圍尋找名師改為利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查找知識。教育與學習方式的改變?yōu)樵诰€教育的普及奠定了基礎(chǔ)。近幾年，手機網(wǎng)絡(luò)的興盛更是促進了在線教育碎片化，讓“隨時隨地終身學習”不再是口號。據(jù)CNNIC報告顯示，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，保持年增長率19.1%的穩(wěn)定增長。我國手機端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長了1.12億，增長率高達83.8%。隨之而來，在線學習平臺不斷涌現(xiàn)，教育類APP層出不窮，各大投資巨頭爭相涌入在線教育行業(yè)，反映出強烈看好該行業(yè)前景。無論是傳統(tǒng)的教育類公司還是新興的科技類公司，未來均面臨十分激烈的競爭局面。
再次，我國不斷加大教育支持力度，培育新的消費熱點，加快教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從教育支出分析，直至2012年我國教育行業(yè)投入與GDP的比值才達到4%。而目前世界平均水平為7%左右，其中發(fā)達國家達到9%左右，經(jīng)濟欠發(fā)達的國家也達到4.1%?？紤]到我國GDP的快速增長，未來我國的教育整體支出還有相當大的空間。另一方面，我國的教育體系具有鮮明中國特色，無論是K12教育還是高等教育，核心資源主要集中在公辦教育體系中。資源的過度集中不利于教育產(chǎn)業(yè)多元化，尤其是在線教育產(chǎn)業(yè)，受限于各類審批機制及資源壁壘，無法蓬勃健康發(fā)展。近年來，國家教育體制的改革及教育開放化的信號日趨明顯，從歡迎和吸引企業(yè)等外部力量參與教育信息化建設(shè)到松綁遠程教育審批機制，公辦教育資源的開放化將成為促進教育產(chǎn)業(yè)信息化重要信號。國務(wù)院總理在2014 年 1 月 8 日的國務(wù)院常務(wù)會議上明確提出進一步深化行政審批制度改革三項措施，其中指出，國務(wù)院將取消和下放“利用網(wǎng)絡(luò)實施遠程高等學歷教育的網(wǎng)校審批”。同時，新一屆政府將加強教育和科技的全局化部署。
2?在線教育用戶需求特點分析
縱觀在線教育發(fā)展，從早期的網(wǎng)校培訓直播課程到現(xiàn)在的互動教育平臺，只有滿足用戶新的需求才能開拓市場，從競爭中脫穎而出。
2.1?在線教學質(zhì)量的需求
我國優(yōu)秀的教師資源集中于線下教學，造成大多數(shù)用戶主要信賴線下教育，寧愿花高價錢去附近院校參加培訓班，也不愿意參與網(wǎng)絡(luò)課程。據(jù)新東方、學而思等教育機構(gòu)報表統(tǒng)計，90%以上收入依然來自線下。而國外各大教育平臺大多采取整合線下資源來保證在線教育質(zhì)量。例如，美國Coursera教育平臺就吸引了眾多世界著名大學加入，其中包括數(shù)所美國的常青藤大學，以及杜克大學、約翰霍普金斯大學、萊斯大學、加州理工學院、伯克利音樂學院、香港中文大學、新加坡國立大學等。我國名校復旦和上海交大于2013年入了Coursera平臺，面向全世界學生授課。Coursera利用線下優(yōu)秀的師資團隊保證在線教育的質(zhì)量，吸引來自全球190多個國家和地區(qū)的130萬名學生注冊124門課程。因此，Coursera受到眾多投資巨頭的青睞。截至2013年7月，Coursera已獲得總額6500萬美元的三輪融資[2]。我國在線教育要不斷開拓市場，首要解決的就是師資問題。各大教育機構(gòu)可借鑒歐美做法，聯(lián)合傳統(tǒng)教育的師資團隊共同開發(fā)在線教育市場。
2.2?在線教育認可度的需求
我國傳統(tǒng)教育中各大院校之間學分不能互通。在線教育大多也無法頒發(fā)相應(yīng)的認證。即使有證書，其社會認可度也較低，由此限制了多數(shù)用戶的選擇。而歐美三大在線教育平臺紛紛推出了畢業(yè)認證，且部分獲得國家教育機構(gòu)或者業(yè)界認可。例如，美國Coursera平臺中的5門課程獲得了美國教育委員會的官方認可，學生利用網(wǎng)絡(luò)課程完成的學分可以自由地在美國其他大學轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的學分。又例如，美國Udacity會對注冊學生免費的就業(yè)匹配計劃，同時將學生的簡歷和學生的成績發(fā)給包括Google、Facebook、Twitter和美國銀行等合作公司[2]。借鑒國外經(jīng)驗，國內(nèi)在線平臺可以聯(lián)手國家教育認證機構(gòu)及各大公司，推行在線教育認證事宜，以此吸引更多用戶選擇網(wǎng)絡(luò)課程。
2.3?在線教學模式的需求
我國早期的在線教育主要是將名師授課過程錄制成網(wǎng)絡(luò)課件，比如網(wǎng)易公開課，土豆公開課等，特色在于學習者不用遠渡重洋即可在家聆聽世界一流導師的課程。但在實踐過程中發(fā)現(xiàn)，此類課程起初受到熱烈追捧但是很少有人愿意堅持聽完全部內(nèi)容[3]。此類在線教育模式發(fā)展受限主要由于以下原因：①網(wǎng)上公開課只是單純錄像，將線下課堂模式搬到互聯(lián)網(wǎng)上，依然是是無差異性的單向填鴨式教學。因此，在沒有提問發(fā)言參與的情況下，用戶很難堅持到最后；②公開課基于高等院校課程，講解復雜耗時長，理論為主實踐為輔，而往往在線教育用戶，特別是在職培訓用戶更偏向短時間內(nèi)解決實際問題，需要大量的問題解答及實操訓練[3]。基于用戶的學習互動需求，未來在線教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展愈來愈偏重于“教與學”的平衡，甚至更多在于“學”的培養(yǎng)。換言之，各類教育公司如果能夠吸引用戶目光激發(fā)其興趣堅持學習，就能在競爭中脫穎而出。為了做到“學”的培養(yǎng)，在線教育產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向可以針對用戶的學習體驗的便利性、趣味性及時效性。例如，某些學科的數(shù)學公式、幾何圖形、化學公式、生僻字等不便于鍵盤輸入，針對此類學科的在線教育產(chǎn)品必須開發(fā)上述特殊操作工具，利于用戶簡單地進行學習操作。例如，K12教育要充分調(diào)動用戶的主觀學習意愿，此類在線產(chǎn)品要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用流行的網(wǎng)絡(luò)語言，動漫教師人物，電影動畫情節(jié)及特殊音樂音效等手段讓學生發(fā)自內(nèi)心喜歡從而購買使用。對于需要大量實時互動環(huán)節(jié)的課程，則要加強溝通工具的開發(fā)，實現(xiàn)“實時直播、實時互動”，解決在線教育時效性問題，增強用戶需求黏性。同時，各大教育平臺要加強線上線下的互補作用，線上主要用于課程的單向傳播、堂上測試、小組討論、學生數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)，而把個性化輔導、深度答疑解惑、試卷解析、作業(yè)輔導等環(huán)節(jié)放在線下。整合線上線下資源，將虛擬世界學習體驗與真實世界學習感知結(jié)合在一起，多方面、多角度激發(fā)用戶學習熱情。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、國家政策對網(wǎng)絡(luò)教育的支持以及國外網(wǎng)絡(luò)教育對國內(nèi)教育的沖擊，我國在線教育迎來高速發(fā)展期。由于在線教育打破了線下傳統(tǒng)教育模式受時間和空間的限制，因此在線教育成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱門領(lǐng)域。國內(nèi)的在線教育經(jīng)歷了怎樣一個發(fā)展歷程？目前發(fā)展現(xiàn)狀如何？在資本的催化下，在線教育又將呈現(xiàn)出哪些新趨勢？了解這些，有助于在線教育供應(yīng)商更好地把握當下，發(fā)展自身。
在線教育概述
中國的在線教育在20世紀末開始了緩慢起步。從發(fā)展歷程來看，中國在線教育經(jīng)歷了從遠程教育平臺、培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，到目前的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育三個階段。
早期的在線教育發(fā)展受限于外部環(huán)境，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展（如網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制）和家用電腦的使用;另一方面，用戶尚未養(yǎng)成接受線上教育的習慣，更談不上付費接受線上教育。2000年是一個重要的時間節(jié)點：一是出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進入多媒體階段;二是教育部批準了68所高校為全國現(xiàn)代遠程教育試點院校，準許開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其總體規(guī)模占據(jù)了當時中國在線教育90%以上的市場總量;三是新東方網(wǎng)校于2000年上線運行，標志著傳統(tǒng)培訓學校開始角逐在線教育市場。之后，由于沒有找到盈利模式，在線教育進入徘徊期，整個行業(yè)在摸索前進，市場容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個增長比較緩慢的行業(yè)。
2010年前后，美國可汗學院的運營模式開始影響世界，而此時的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對于投資者而言，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機領(lǐng)域會已經(jīng)不多，而在線教育成為“新寵”。
2012年，美國三大MOOC（大規(guī)模開放在線課程）平臺的大規(guī)模融資強烈沖擊著人們的心理預期，導致國內(nèi)在線教育迎來新一輪的大發(fā)展。在線教育作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個細分行業(yè)，開始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，數(shù)以百計的新興在線教育企業(yè)進入這個市場，僅2013年全年就新增近千家在線教育機構(gòu)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展，在線教育越來越成為化解當前教育問題的戰(zhàn)略選擇。通過在線教育，學習可以變得多元化，不再是以前“老師教什么，學生學什么”的模式。大家可以利用網(wǎng)絡(luò)公開課（慕課），聽到名校的名師講課，如哈佛教授的課。大家可以利用社交媒體的互動性，師生之間、學生與學生之間可以隨時隨地互動，并不局限在課堂上。同時，在線教育可以利用大數(shù)據(jù)提高學習過程的評價效率。互聯(lián)網(wǎng)使教育大眾化、終身化、國際化，表現(xiàn)形式也很豐富，用戶不斷豐富在線教育平臺的內(nèi)容，即所謂的UGC（User Generated Content，指用戶原創(chuàng)內(nèi)容）。最關(guān)鍵的是，在線教育倡導自適應(yīng)性學習模式，根據(jù)個人能力、時間、學習成效決定學習方式。
在線教育發(fā)展規(guī)模
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年我國在線教育市場規(guī)模為998.0億元人民幣。從2008年至今，我國在線教育以不低于17%的速度高速發(fā)展。2012年受美國慕課平臺的影響，國內(nèi)在線教育發(fā)展速度達到頂峰。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持，在線教育行業(yè)必將持續(xù)快速增長。據(jù)艾瑞咨詢分析預測，中國的在線教育市場未來三年仍將以20%左右的增速發(fā)展，且在2017年市場規(guī)模將超過1700億元（見圖1）。
現(xiàn)階段，國內(nèi)在線教育類型包括學前教育、K12教育（從幼兒園到十二年級高中階段）、高等教育、職業(yè)技能培訓、語言學習和其他教育。其中，份額最大的是職業(yè)技能培訓，占比達40%左右。
由于高等教育與社會就業(yè)的嚴重脫節(jié)，大部分畢業(yè)生能力跟不上企業(yè)技能所需，企業(yè)的用人觀念也逐漸由“學歷”轉(zhuǎn)向“學力”。社會對于技能類實干人才的需求呼聲強烈。同時國家教育政策的東風，也將給職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展提供契機。國家教育部近日消息稱，高考將推出技能型和學術(shù)型兩種模式，全國600多所地方本科院校將逐步轉(zhuǎn)型做現(xiàn)代職業(yè)教育。同時今年的《政府工作報告》提出，加快構(gòu)建以就業(yè)為導向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，為辦好職業(yè)教育指明方向。最近訪德，媒體大量報道德國職業(yè)教育，這說明中國必然借鑒德國職業(yè)教育體系，意味著職業(yè)教育將迎來發(fā)展的黃金時期。
在線教育未來發(fā)展趨勢
中國的在線教育至少有10年嘗試的歷史，業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)想要改變教育、帶來變革非常困難，因為它有很多潛在的看不見的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。近些年來，很多在線教育產(chǎn)品在摸索中前進，探索出各種發(fā)展模式，未來發(fā)展方向也逐漸明晰?？偟膩碚f，在線教育未來有以下發(fā)展趨勢：
第一是三線及以下城市會有更多的機會。由于三、四線城市的教育資源更加缺乏，互聯(lián)網(wǎng)在線教育沒有地域的限制，因此他們對于在線教育的產(chǎn)品需求更加迫切。
第二是未來一段時間，在線教育的主流產(chǎn)品價格定位會趨于高性價比。主流產(chǎn)品用戶的需求會在幾百元的產(chǎn)品，而不是幾千元的產(chǎn)品，線下產(chǎn)品往往是幾千元。因為目前我們發(fā)現(xiàn)，一些比較短的課程比較好賣，比如一些應(yīng)試課程，臨近考試的課程比較好賣。另外，比較普世的課程比較好賣。這些課程的共同特點是面對人群比較廣泛，同時價格相對優(yōu)惠。
第三是在線教育將會有非常好的學習體驗。按常規(guī)人的觀點，在線教育是線上，不能面對面，所以它的體驗不高于線下教育。這種觀點是片面的。其實體驗好壞不在于線上還是線下，而是怎樣對用戶的學習體驗做規(guī)劃，怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的方法去做很多的創(chuàng)新。比如在直播課上，通過老師非常有親和力的視頻頭像、上課課件的實時展示，以及學生可以參與互動討論等方式，可提高學習上課的體驗效果，實現(xiàn)一個系列課程平均的完成率達80%。
第四是移動端大有可為。手機具有隨時上網(wǎng)的特性和便捷性。手機端與PC端用戶量類似，但手機端的使用量是PC端的10倍。用戶在閑暇等待的時候掏出手機學一學，將會收到非常好的效果。
第五是未來在線教育將實現(xiàn)教育全程在線化。提升學習效果是在線教育的終極目標，而實現(xiàn)這一目標，必然要求教育全程在線化，包括教、學、測、練等各個環(huán)節(jié)。這是近兩年來越來越明顯的趨勢，也是商業(yè)模式得以形成的基礎(chǔ)。國內(nèi)用戶沒有為在線視頻付費的習慣，但會為整套服務(wù)付費。在產(chǎn)品運營中，用戶對提供全套服務(wù)的產(chǎn)品是非常滿意的。
互聯(lián)網(wǎng)將對各行各業(yè)帶來巨大的影響與好處，但最后影響最大、受益最大的將是教育。
――Cisco前CEO約翰?錢伯斯
摘要：在大數(shù)據(jù)時代，在線教育越來越受到人們的關(guān)注，眾多的在線學習平臺也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，在線教育平臺上有如此龐大繁雜的數(shù)據(jù)，如何處理這些數(shù)據(jù)，使之能夠為人們所用，面向在線教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用就顯得極為重要了。本文探討了大數(shù)據(jù)的基本概念、特點、及技術(shù)框架，分析了在線教育中數(shù)據(jù)的特點以及在線教育大數(shù)據(jù)研究的兩個方面，即教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析技術(shù)，解析了基于在線教育的大數(shù)據(jù)模型，最后給出了推進在線教育的思考和建議。
關(guān)鍵詞：在線教育 大數(shù)據(jù) 教育數(shù)據(jù)挖掘
1 引言
2012年，聯(lián)合國了大數(shù)據(jù)白皮書――《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機遇》，在這本書中指出，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。有人將2013年稱為大數(shù)據(jù)元年，大數(shù)據(jù)將會對社會各個領(lǐng)域乃至各行各業(yè)產(chǎn)生極其深刻的影響，在云計算技術(shù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲技術(shù)等尖端技術(shù)的助力下大數(shù)據(jù)離我們的工作和生活越來越近，例如基于大數(shù)據(jù)挖掘與分析的決策支持系統(tǒng)、基于大數(shù)據(jù)挖掘與分析的商品推薦系統(tǒng)等等。
在教育領(lǐng)域，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類將越來越多的關(guān)于學習行為的數(shù)據(jù)存儲到了互聯(lián)網(wǎng)上，通過對這些數(shù)據(jù)的采集、加工、分析和存儲，最終能夠?qū)崿F(xiàn)人類真正意義上的個性化學習和終身學習。在線教育（e-Learning）是通過信息技術(shù)來增長知識和技能的一種方式[1]。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們教育觀念的改變，在線教育的方式、方法、教育理念和模式都在發(fā)生重大變革[2]：從最初的靜態(tài)資源共享到開放、互動性的課堂；從遠程教育到資源平臺，再到商業(yè)在線教育平臺[3]； 從小型課堂教學模式SPOC（Small Private Online Course）到大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC（Massive Open Online Courses），以及在線學習社區(qū)、 移動端數(shù)字圖書館、移動閱讀等，在線教育的浪潮已經(jīng)席卷全球。
在線教育平臺上存儲著非常龐大復雜的數(shù)據(jù)，以慕課（MOOC）為例，MOOC的含義是大規(guī)模的（Massive）、開放的（Open）、在線的（Online）、課程（Course），指大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程。第一個MOOC平臺出現(xiàn)在2012年，美國斯坦福大學教授塞巴斯蒂安?史朗把他研究生水平的人工智能課程放在了互聯(lián)網(wǎng)上，從而吸引了來自190多個不同國家的160，000名學生，截止2014年10月該平臺的注冊人數(shù)已經(jīng)超過1000萬。清華大學的MOOC平臺“學堂在線”，一門“電路原理”就吸引了來自150多個國家的11000余名學生參與學習[3]。面對如此龐大，如此繁雜的數(shù)據(jù)，人們?nèi)绾蝸硎占⒎治?、存儲，使之充分為人們所用？可見在在線教育領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)技術(shù)是極為必要和迫切的。
2 大數(shù)據(jù)的概念、特點及技術(shù)框架
著名咨詢公司麥肯錫在其報告中指出，大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集合[4]。大數(shù)據(jù)在維基百科中的定義是，所涉及的資料量的規(guī)模巨大到無法通過目前的主流軟件工具，在合理時間內(nèi)截取、管理、處理、并且整理成為能夠幫助企業(yè)經(jīng)營管理者做出明智決策的各種信息。
通過對大數(shù)據(jù)的定義可知，大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類多的基本特點，目前公認的大數(shù)據(jù)的特點可以用5V 來概括，所謂的5V即：（1）Volume，規(guī)模巨大，其數(shù)據(jù)的存儲容量極大，可以達到EB、ZB甚至YB級別；（2）Velocity，數(shù)據(jù)分析速度極快，給出海量的數(shù)據(jù)分析結(jié)果只需秒級時間；（3）Variety，數(shù)據(jù)類型復雜，數(shù)據(jù)既包括文本、圖片信息，又包含動畫、視頻等信息；（4）Value，商業(yè)價值高，大數(shù)據(jù)的價值密度底，但商業(yè)價值高，對大數(shù)據(jù)研究的重點就是在于發(fā)現(xiàn)其海量的數(shù)據(jù)背后隱藏的那些有價值的信息，從而為人們提供無線商機。（5）Veracity，精確性高，大數(shù)據(jù)與現(xiàn)實世界的事件息息相關(guān)，研究大數(shù)據(jù)的目的之一就是希望從龐大復雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中提取解釋現(xiàn)實事件的信息，以此來觀察和預測現(xiàn)實。
正因為大數(shù)據(jù)的這些特點，所以在大數(shù)據(jù)技術(shù)體系中涉及的技術(shù)主要圍繞對那些結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行采集、傳輸、處理和應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，主要包括大數(shù)據(jù)的采集與預處理、大數(shù)據(jù)的存儲與管理、大數(shù)據(jù)的計算模式與系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)的分析與挖掘等，另外還包括大數(shù)據(jù)的隱私與安全等幾個方面[5，6]。大數(shù)據(jù)的技術(shù)框架如圖1所示。
3 面向在線教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)模型
3.1 在線教育領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)形式及其特點
在線教育領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)形式呈多樣性和復雜性，按照數(shù)據(jù)的存儲形式，可以將數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如用戶基本信息、課程信息等）和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如視頻、音頻、知識圖譜等）；按照數(shù)據(jù)的獲取方式，可以將數(shù)據(jù)分為顯式數(shù)據(jù)（如用戶注冊的信息、課程的信息、課程的成績、對課程的評價信息等）和隱式數(shù)據(jù)（如用戶學習課程、做練習以及翻閱討論內(nèi)容的時間，用戶瀏覽的內(nèi)容及瀏覽次數(shù)，用戶搜索的關(guān)鍵詞以及瀏覽收藏記錄等）；按照數(shù)據(jù)的來源，可以將數(shù)據(jù)分為視頻信息、用戶信息、用戶行為信息、課程信息、習題信息、論壇信息等。在線教育系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源各不相同，但數(shù)據(jù)間聯(lián)系緊密，關(guān)系復雜，而且數(shù)據(jù)的存儲形式多樣，如用戶的基本信息采用二維表結(jié)構(gòu)存儲，課程、論壇等信息采用樹形結(jié)構(gòu)存儲，視頻信息采用非結(jié)構(gòu)化形式存儲，形成了異構(gòu)數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)管理的要求更高。
3.2 面向在線教育的大數(shù)據(jù)研究方向
面向在線教育的大數(shù)據(jù)研究主要包括兩個主要方面，即教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析技術(shù)[7]。
（1）數(shù)據(jù)挖掘（DM）。數(shù)據(jù)挖掘是指從大量的原始數(shù)據(jù)中提取或挖掘知識的方法，它的基本過程一般包括數(shù)據(jù)清理、變換、集成、選擇、挖掘，模式評估和知識表示等[8]。在線教育中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)來源多樣、存儲形式異構(gòu)、數(shù)據(jù)間聯(lián)系緊密的特點，因此無論是數(shù)據(jù)清理和還是數(shù)據(jù)集成的過程都比較復雜，在教育數(shù)據(jù)挖掘的過程中需要綜合考慮數(shù)據(jù)的多個特征和它們之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系。（2）學習分析技術(shù)（LA）。2012年Greller和Drachsler從六個方面給出了學習分析技術(shù)的定義，包括目標（Objectives）、內(nèi)部限制（Internal Limitations）、外部限制（External Limitations ）、數(shù)據(jù)（Data）、工具（Instruments）和關(guān)益者（Stakeholders）[9]。學習分析技術(shù)的目標是反思教育模式和預測學生發(fā)展前景；內(nèi)部限制主要包括學生基本能力和對相關(guān)知識的接受能力；外部限制主要包括在線平臺的操作規(guī)范以及師生間的約定等；包含的數(shù)據(jù)來自于學生所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分為公開數(shù)據(jù)和隱私數(shù)據(jù)；使用的工具主要包括算法、技術(shù)和相關(guān)理論等；主要關(guān)益者包括機構(gòu)、教師和學生。運用學習分析技術(shù)可以有效地針對教師、學生和教學單位制定個性化的學習方案，同時通過對在線教育中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行研究、分析和統(tǒng)計，有利于各方自我反饋并做出行動決策。
3.3面向在線教育的大數(shù)據(jù)模型
面向在線教育平臺的大數(shù)據(jù)模型主要包括應(yīng)用層、數(shù)據(jù)處理層和硬件設(shè)施三個層次，如圖2所示。
（1）應(yīng)用層。在線教育平臺的用戶群主要為在線教師和在線學習者，應(yīng)用層向用戶群提供的應(yīng)用服務(wù)主要包括“在線教學”、“教學管理”、“交流互動”和“學習管理”等四個方面。應(yīng)用層的不同用戶擁有不同的用戶界面，授予這些用戶的訪問權(quán)限和提供的服務(wù)也不一樣。對學習者，側(cè)重點在于構(gòu)建集學習、互動、答疑、測評為一體的學習模式，幫助其制定符合個人特色的個性化學習方案，合理地安排學習課程的進度。對教師，側(cè)重點在于通過跟蹤學習者學習的全過程，對學習者的學習記錄及在教育平臺上的行為進行智能的分析和記錄，實時反饋學習者的學習情況、學習風格和喜好，幫助其及時調(diào)整自己的授課方案。（2）數(shù)據(jù)處理層。數(shù)據(jù)處理層由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理和挖掘、標準化處理三層構(gòu)成，數(shù)據(jù)挖掘是核心層。在數(shù)據(jù)處理層，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集學生的行為數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘，挖掘出數(shù)據(jù)中的規(guī)律和模式，建立學生模型、領(lǐng)域模型和軟件教學模型[10]，從而改善和提高學習者的學習體驗和學習質(zhì)量。（3）硬件設(shè)施層。硬件設(shè)施主要由存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備和備份設(shè)備構(gòu)成。利用云計算技術(shù)對各種硬件設(shè)施進行集中管理，降低硬件系統(tǒng)能耗，提高了系統(tǒng)的可靠性和硬件設(shè)備利用率。
4 幾點思考和建議
在大數(shù)據(jù)時代，在線教育改善了傳統(tǒng)教學方式、方法落后，課堂教學內(nèi)容陳舊，學生學習思維固定的狀態(tài)，為人類提供了更為優(yōu)質(zhì)的教育資源共享方式，以數(shù)據(jù)化的方式展現(xiàn)教師的“教”與學生的“學”的行為，通過深入挖掘?qū)W生的學習和成長規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)并解決教育中的深層次問題，這無疑是為教育的發(fā)展打開了一扇全新的大門，必將成為教育全面向前發(fā)展的驅(qū)動力和傳統(tǒng)教育的有力的補充形式。為了能夠促使在線教育發(fā)揮其最大優(yōu)勢，我們應(yīng)做好以下幾個方面的準備工作：首先，教師觀念要及時轉(zhuǎn)變。在線教育的發(fā)展對教師任教觀念造成了很大的沖擊，廣大教師應(yīng)及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學觀念，理性認識并積極接納這一新興事物，同時不斷加強學習，不斷提升自身的專業(yè)化業(yè)務(wù)水平，在教學中及時掌握學生的學習動向和學習習慣，針對具體學生的具體情況給予不同的幫助和指導。其次，學校要積極推進。推行在線教育，首先要考慮學生的接受能力及自制力情況，更要注重師生的交流和研討，通過這種交流，逐漸培養(yǎng)學生正確的學習態(tài)度。第三，政府部門的大力支持。在線教育作為優(yōu)質(zhì)教育資源自由共享的新方式，要確保它所傳遞的優(yōu)質(zhì)教育資源能夠被所有人公平共享，還需要信息技術(shù)的有力保障和政府部門的財力支持。
在線教育改變了傳統(tǒng)的教學方式、方法和模式，它超越時空界限，力求做到優(yōu)質(zhì)教育全民共享，這為中國教育變革提供了新的契機，我們應(yīng)該結(jié)合中國教育的實情，不斷探索和實踐，促進教育全面發(fā)展。
摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，逐漸延伸到教育行業(yè)，各種在線教育機構(gòu)、平臺如雨后春筍般層出不窮。首當其沖的要數(shù)英語在線教育發(fā)展得最為蓬勃。在此大背景下，本文探討了有關(guān)傳統(tǒng)英語課堂如何適應(yīng)這波沖擊的問題。
關(guān)鍵詞：在線教育；英語課堂；適應(yīng)；沖擊
中國的小學教育到大學教育階段，在小學教育時期，大部分學校都從二到三年級開始就設(shè)置英語課。在中學教育時期，把英語作為學生的必修課的學校達到甚至超過百分之九十。在大學教育時期，從1980年中國教育部就開始在全日制高校里推行大學英語四、六級等級考試，并將過級情況直接與獎學金、畢業(yè)證、學位證掛鉤。在這之后，如果大學生想考取研究生深造，必須通過本科生研究生入學考試，這其中，英語也是一個占比很高的考試科目。在這種大背景下，線下的傳統(tǒng)英語培訓機構(gòu)一直是發(fā)展得如火如荼。比如人們耳熟能詳?shù)男聳|方英語培訓學校、環(huán)球雅思、李陽瘋狂英語培訓學校。
互聯(lián)網(wǎng)教育是時下的熱門，在線下已經(jīng)發(fā)展壯大的傳統(tǒng)英語培訓機構(gòu)自然都想分一杯羹。線上的主要英語機構(gòu)有：1997年成立的英孚在線英語、1998年成立的李陽教育集團下的易說堂、2000年成立的新東方英語在線、2001年成立的滬江英語、2004年成立的VIPABC英語、2006年成立的樂知英語、2009年成立的必克英語、2011年成立的51 talk。這些線上教育平臺發(fā)展勢頭也很迅猛，學員數(shù)量逐年增長。在未來，隨著在線英語教育平臺的規(guī)模漸漸擴大，關(guān)于研究傳統(tǒng)英語課堂要如何適應(yīng)在線教育的沖擊也顯得日趨重要。本文分別通過國家、學校、教師的視角下來展開論述。
一、國家相關(guān)部門可以出面規(guī)范在線英語教育
互聯(lián)網(wǎng)一直以來都是一把雙刃劍，在線英語教育這個領(lǐng)域也不能幸免。我們通過互聯(lián)網(wǎng)尋找我們需要的學習信息，這個年代在互聯(lián)網(wǎng)上，從來就不缺少信息，只是信息魚龍混雜，糟粕甚多。而上網(wǎng)學習英語的大部分都是未成年或者是初出茅廬的大學生，他們的價值觀和世界觀還很不成熟，很容易受到外界不良因素的侵擾。
通過網(wǎng)絡(luò)上的在線英語平臺學習英語，出發(fā)點本來是好的。但是如今，網(wǎng)絡(luò)上的英語在線教育機構(gòu)層次不一，是屬于國家教育部和網(wǎng)絡(luò)部門監(jiān)管的交叉地帶，有很多法律上的空白之處。所以，國家教育部門和互聯(lián)網(wǎng)部門一定要加大管理力度，加派專業(yè)人員進行篩選，對一些沒有資質(zhì)卻夸大其效用的網(wǎng)站予以嚴懲，決不能因其影響力較小或是其他原因就聽之任之，因為在面對孩子們的教育問題上，沒有小事。
二、學校可更新硬件設(shè)施，引進高素質(zhì)英語教學人員
在線英語教育有兩個顯著的優(yōu)點：第一，它能以較低的成本聘請到水平較高的英語教學人員和外教，以低廉的收費吸引學生。第二，它的教學方式是通過網(wǎng)絡(luò)，對于現(xiàn)在很多已經(jīng)離不開電腦的年青人來說，這是一種新潮的、很容易接受的學習方式。
作為校方，對待英語在線教育的迅猛發(fā)展勢頭，決不能試圖遏制學生，而是應(yīng)該看到彼方的長處，取長補短。學?？梢愿掠布O(shè)施，比如讓多媒體走進每一個教室，可以適當?shù)匾M一些英文學習的程序和軟件，由于學校的計算機網(wǎng)絡(luò)可以進行綠色設(shè)置，所以關(guān)于學生沾染網(wǎng)絡(luò)不良風氣的擔心可以大大減少。然后，校方應(yīng)多多引進高素質(zhì)的英語教學人員。關(guān)于為何學生普遍喜歡選擇在線英語教育，在線能夠隨心選擇自己心儀的教師是一個重要的原因。據(jù)筆者的一份問卷調(diào)查見圖1，調(diào)查對象為湖南農(nóng)業(yè)大學不同專業(yè)大學二年級的100位學生，他們即將面臨大學四級考試，而且他們都選擇了不同的在線英語教育平臺?？梢钥闯觯俜种坏膶W生是因為教師的原因選擇在線英語平臺。是以，學校引進高素質(zhì)的英語教學人員至關(guān)重要。
三、英語教師須積極適應(yīng)在線網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊
1.英語教師要提升自身專業(yè)素養(yǎng)。在傳統(tǒng)的英語課堂上，教師是絕對的中心，教師中心論在中國一直是常盛不衰。究其緣起，中國尊師重道，教師擁有絕對權(quán)威的思想還是根深蒂固的。實際上，就連耗費許多文學泰斗很多精力而編寫的辭典都可能有錯誤，何況每天都在授課的英語教師呢？如果一味地追求教師權(quán)威，不在同時增進自己的專業(yè)水平，只會引起學生的反感，使其轉(zhuǎn)而追求其他的教育方式。然而，課堂上的英語教學是學生學習英語最好的途徑之一，它占有了學生大部分的黃金學習時間，如果學生因為教師的問題不喜傳統(tǒng)的英語課堂去選擇線上教育，那么很有可能得不償失。無論何時，一個滿腹才學，專業(yè)知識淵博的英語教師，是必然會贏得學生尊敬的，比如在英語學習中聽力理解的教學環(huán)節(jié)中，教師的角色就極其重要。聽力理解是一個極其復雜的過程，它涉及語言、認知、文化、社會知識等各種因素。教師在聽力教學過程中要根據(jù)不同的教學對象和不同的教學目的對聽力理解的性質(zhì)做出不同的理解。教師的教學方法和技巧在其中至關(guān)重要[1]。是以，英語教育一定要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2.英語教師應(yīng)加快更新教學觀念。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育觀念發(fā)生了巨大變化。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2012年）》（以下簡稱《綱要》）明確指出必須高度重視信息技術(shù)對教育發(fā)展的革命性影響，從宏觀層面上指明了教育改革應(yīng)全面走信息化發(fā)展道路?！毒V要》指出，為加快教育信息化進程，必須強化信息技術(shù)在教學中的應(yīng)用，教師應(yīng)提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，更新教學觀念，改進教學方法[2]。由于長時間的傳統(tǒng)英語課堂教育形成了很多陳規(guī)，很多英語教師不愿改變自己原有的觀念。認為現(xiàn)在的信息技術(shù)與英語教學無關(guān)，由于這種觀念的推動，很多新的教學方法不能被排斥在課堂的門外?？墒峭鶎W生更喜歡多樣化、新式的教學方式。逐漸師生矛盾愈演愈烈，學生可能轉(zhuǎn)而選擇更心儀的在線網(wǎng)絡(luò)教育。事實上，在當今中國，在線英語教育還不能完全替代傳統(tǒng)課堂。所以傳統(tǒng)英語課堂決不能故步自封，英語教師應(yīng)當更新教學觀念，接受新的方式。
3.英語教師重新審視自己的角色。從前英語教師大都扮演的角色是一名領(lǐng)導者，帶領(lǐng)學生學習字母、語法、閱讀、寫作。講課也都是采取傳統(tǒng)講授的方式――你說我聽。這種課堂原本就是不完善的。所以線上平臺的充滿互動的英語課堂才那么受到學生的歡迎。如今，在線教育改變了教師在教學活動中的主導地位，使教師由“教學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W”，教師的角色也因此由單純的知識傳授者變?yōu)閷W習者學習的向?qū)?、參謀、設(shè)計者、幫助者、管理者和激勵者等。為“扮演”好教師的多重角色、發(fā)揮其“導學”作用，就要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，跟蹤現(xiàn)代教育思想的發(fā)展，不斷更新知識、完善自我，以適應(yīng)學習化社會的需求[3]。教師不再固定為一種傳輸知識的角色，要學會積極與學生溝通，重新審視定義自己的角色。陳堅林學者認為教師角色應(yīng)被重新定位為：課前是課程設(shè)計者和開發(fā)者，課中為課程講授者和組織者、培訓者及評價者，課后為學習活動協(xié)助者和學習資源提供者。筆者覺得很有道理。英語課堂因其本身的特性尤其需要學生與教師的互動來豐富和活躍課堂[2]。
而英語教師角色的完美轉(zhuǎn)型需要開展師資培訓工作，從而改善和優(yōu)化在職教師的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)。教師應(yīng)該把信息技術(shù)作為學習的工具來提升自身的專業(yè)水平和教學效率，將信息技術(shù)應(yīng)用于交流、合作、研究和解決問題之中，為學生創(chuàng)設(shè)生態(tài)化學習環(huán)境[3]。
當今社會，傳統(tǒng)的學校英語教育課堂依然是無可替代的一種英語教學方式，為了適應(yīng)在線教育對傳統(tǒng)英語課堂的沖擊，為了今后不被信息化社會淘汰，為了給學生一個良好的英語學習氛圍，為了不讓學生對傳統(tǒng)的英語課堂失望，傳統(tǒng)英語課堂需要更加創(chuàng)新和獨特。在線英語教育平臺給傳統(tǒng)英語教育課堂的沖擊更多的是促進學校、教師對傳統(tǒng)教育方式的反思，對硬件設(shè)施的改善，對信息化教育的跟進。這將大大提高傳統(tǒng)學校英語課堂的學習效率。
大學出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，如何在在線教育大發(fā)展的環(huán)境下既能保住自己的固有市場，又能發(fā)揮自身優(yōu)勢，開拓新的業(yè)務(wù)，是一個不容忽視且必須深思的問題。
熱詞：大學出版社 在線教育 發(fā)展歷程 運營模式 著力點
近年來，“在線教育”這一概念已逐漸被大家所接受，無論是中小學生、家長，還是大中專學生、高校教師，都有體驗或?qū)嵤┻@一新型教育模式的沖動，而各種教育培訓機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和風險投資也紛紛投入這片紅海，欲搶占先機。大學出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，如何在在線教育大發(fā)展的環(huán)境下既能保住自己的固有市場，又能發(fā)揮自身優(yōu)勢，開拓新的業(yè)務(wù)，是一個不容忽視且必須深思的問題。筆者希望通過分析我國在線教育的發(fā)展歷程，以及成熟的在線教育企業(yè)的運營模式，為同行們提供一條可供參考的發(fā)展思路。
在線教育發(fā)展歷程
在線教育概念雖新，卻并非新鮮事物。20世紀90年代后期互聯(lián)網(wǎng)在中國大中城市初步普及后，即有大量資本進入這一領(lǐng)域，但受網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，多數(shù)在線教育產(chǎn)品還是文檔形式。2000年對于在線教育來說，是一個重要的時間節(jié)點。一是這之后出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進入多媒體階段。二是這一年教育部批準68所高校為全國現(xiàn)代遠程教育試點院校，準許開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，這塊市場規(guī)模占據(jù)了當時中國在線教育90%以上的市場總量。三是新東方網(wǎng)校于這一年上線運行，標志著傳統(tǒng)培訓學校開始角逐在線教育市場。之后，由于沒有找到盈利模式，在線教育進入徘徊期，整個行業(yè)在摸索前進，市場容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個增長比較緩慢的行業(yè)。2010年前后，美國可汗學院的運營模式開始影響世界，而這時候的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機會已經(jīng)不多，在線教育成為投資者開始關(guān)注的行業(yè)。2012年，還是在美國，三大MOOC（大規(guī)模開放在線課程）平臺Coursera、Udacity、edX的大規(guī)模融資強烈沖擊著人們的心理預期，導致國內(nèi)在線教育市場的發(fā)展迎來第二波浪潮。在線教育成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個細分行業(yè)，開始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，有數(shù)以百計的新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)進入這個市場。需要注意的是，這一時期在線教育的發(fā)展之所以迎來了再次騰飛，互聯(lián)網(wǎng)思維在其中起到了至關(guān)重要的作用。
在線教育運營模式分析
那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維下的在線教育？互聯(lián)網(wǎng)思維下的在線教育，一開始不是以賺錢為目的，而是通過提供獲取便捷、用戶體驗好的免費（或收取少量費用）服務(wù)，獲得大量用戶，待用戶量達到一定規(guī)模后，可以通過投放廣告，或大數(shù)據(jù)分析預測用戶需求，出售方案來獲益。這其中最具代表性的當屬2012年以來深受廣大高校教師和教務(wù)部門熱衷的MOOC。
在線教育市場主要分為四塊，即學前教育、 K12教育（從幼兒園到十二年級高中階段）、高等教育和職業(yè)培訓。按照提供內(nèi)容的不同，在線教育企業(yè)可分為兩類：一類是內(nèi)容提供商，一類是平臺提供商。
在線教育內(nèi)容提供商主要提供教學視頻、學習工具、文檔資料等。教學視頻類產(chǎn)品實際上是線下教學課堂向線上的轉(zhuǎn)移，課堂內(nèi)容沒有變化，只是授課形式轉(zhuǎn)移為通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞視頻，這類產(chǎn)品主要由傳統(tǒng)教育機構(gòu)提供。典型代表有傳統(tǒng)網(wǎng)校如正保遠程和新東方、學而思、滬江網(wǎng)、網(wǎng)易公開課等。學習工具指針對提高學習效率和記憶力、查漏補缺等為學習過程提供輔助的一類學習工具產(chǎn)品。這類產(chǎn)品形態(tài)多樣，代表性產(chǎn)品包括背單詞型產(chǎn)品、題庫型產(chǎn)品、筆記型產(chǎn)品等，如拓詞網(wǎng)、猿題庫等。文檔資料主要是以一種學習資料庫的形式存在，提供多種多樣的學習資料，人們接收信息進而轉(zhuǎn)化為自身的知識和智慧，如百度文庫、豆丁網(wǎng)等。
在線教育平臺提供商指為教與學提供中介的平臺，多為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的線上機構(gòu)如阿里巴巴（淘寶）、騰訊、百度等主導。他們已擁有巨大的用戶流，并有充足的現(xiàn)金流來保證視頻帶寬的開銷，也有技術(shù)能力保證多人同時在線視頻授課的流暢。
大學出版社如何開展在線教育服務(wù)
對于大學出版社來說，開展在線教育具有顯而易見的先天優(yōu)勢。一方面，大學出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，一直與教育內(nèi)容的創(chuàng)造者即高校教師保持了天然的緊密聯(lián)系，因此同樣也可以轉(zhuǎn)身為在線教育的內(nèi)容提供商。另一方面，大學出版社多從事教材出版，并由此蓄積了大量的學生用戶，這點與百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司類似，因此，通過合適的手段將這些學生拉到自己搭建的平臺上，有了一定數(shù)量的用戶基數(shù)，即可作為平臺提供商開展在線教育。大學出版社開展在線教育可以在以下幾點發(fā)力。
1.高等遠程學歷教育
根據(jù)2014年初《國務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項目的決定》，取消了對“利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程高等學歷教育的教育網(wǎng)?！钡膶徟＿@意味著原來被68所大學網(wǎng)院所壟斷的在線學歷教育的壟斷性市場將被攻破，我國將出現(xiàn)上千所可以頒發(fā)學歷的網(wǎng)絡(luò)大學。據(jù)專家分析，這將催生一個新的100億元的市場。此外，新網(wǎng)院的產(chǎn)生，必然催生在線教育平臺、課程開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等，而這又是院校所不擅長的，完全自主開發(fā)不太現(xiàn)實，因此采用外包是必然之選。因此，有實力的大學出版社完全可以近水樓臺先得月，提前布局，或提供平臺和技術(shù)，或為網(wǎng)院提供從課程制作到平臺運營全方位的服務(wù)，從而在這個即將到來的盛宴中分一杯羹。
2.考試培訓
雖然高等學歷在線教育規(guī)模占比最大，但考試培訓類在線教育是國內(nèi)在線教育發(fā)展的主流，尤其是K12學習輔導和英語培訓，以及各種職業(yè)資格考試培訓。對于大學出版社來說，開展此類在線教育出發(fā)點應(yīng)是依托高校教師或編者資源，內(nèi)容與專業(yè)相關(guān)性低，適合所有專業(yè)學生，以便有較大的用戶量。比如英語四、六級考試和研究生入學考試全國統(tǒng)考科目的考前在線輔導。大學出版社可以在出版的相應(yīng)教材上提供學習賬號，或作為增值服務(wù)鞏固已有市場，或收費作為新的利潤增長點。
另外，也可以參考猿題庫模式。猿題庫是一個深受學習者歡迎的智能在線題庫產(chǎn)品，具有的智能練習模式能夠根據(jù)學習者特點，利用人工智能算法實現(xiàn)一對一智能出題，同時，學生也可以利用移動客戶端隨時隨地做題，從而提升學校效率。目前大多數(shù)高校都已開發(fā)了自己的試題庫，但智能化程度較低，大學出版社可以將這些試題庫進行二次開發(fā)，開發(fā)出功能堪比猿題庫的產(chǎn)品，既充分利用資源，又與時俱進，迎合市場。
3.通識課制作
在淡化專業(yè)、提高大學生科學人文素養(yǎng)的背景下，發(fā)展通識教育已成為大多數(shù)高校的共識。但大部分高校卻面臨師資力量不足、教學方法不貼切等問題。正是瞅準了這個商機，超星爾雅開發(fā)了眾多的爾雅通識課，并已推廣到上百所學校。而目前多數(shù)大學出版社，還僅僅局限于出版通識課類教材?？紤]到通識課有別于自然科學類課程，沒有太多需要理解的內(nèi)容，并且基本不需要師生之間的交流和互動，人文社科背景強大的大學所屬出版社可以參考超星爾雅的模式，利用學校的名氣和名師的影響力，開發(fā)由自己學校名師講授的通識課，推向市場后，一定會比紙質(zhì)教材更受歡迎。
4.在線教育交易平臺
在線教育交易平臺就是教育內(nèi)容提供商和學習者之間進行交易的一個網(wǎng)上場所。這里的教育內(nèi)容提供商可以是機構(gòu)，也可以是個人，比較有代表性的在線教育交易平臺是淘寶同學。當下，MOOC這股旋風刮遍了神州大地，廣大高校教師的建課熱情高漲。通過在網(wǎng)上傳播課程，不但向更廣大的人群展現(xiàn)了自己的才能，擴大了知名度，并且還可以獲取受益。但由個人來搭建這種平臺是不可能的，因此對于掌握了上下游資源的大學出版社來說，通過建設(shè)在線交易平臺，吸引有積累的機構(gòu)和有名氣的教師來開課授課，并從中收取一定的中介費用，不失為一個拓展新業(yè)務(wù)的好渠道。
結(jié)語
總之，無論是在線教育還是傳統(tǒng)教育，都離不開教育內(nèi)容的創(chuàng)造者和消費者，而作為大學出版社，尤其是名校的出版社來說，既與高質(zhì)量教育內(nèi)容的創(chuàng)造者――高校教師有著天然的密切關(guān)系，又通過教材出版發(fā)行，掌控了數(shù)目龐大的教育內(nèi)容消費者――大學生，這兩方面優(yōu)勢是當前的在線教育企業(yè)無法企及的。當然，在線教育行業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，這一點大學出版社無法與淘寶、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭。因此，大學出版社先期可以把有限的資金投入到自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，由小做大，由弱到強，那么就一定能夠在未來的在線教育行業(yè)，擁有自己的一席之地！
（作者單位均系高等教育出版社）
摘要：新課標提出，小學英語學習應(yīng)達到面向全體學生，注重素質(zhì)教育；整體設(shè)計目標，體現(xiàn)靈活開放；突出學生主體，尊重個體差異?！度罩屏x務(wù)教育英語課程標準》是以素質(zhì)教育和學生能力發(fā)展為根本宗旨，以培養(yǎng)學生綜合語言能力為目的。懷著“讓學習成為美好體驗”的愿景，“一起作業(yè)網(wǎng)”根據(jù)英語學習的規(guī)律和我國目前英語課程改革成績的基礎(chǔ)，吸收了世界外語教育研究的最新成果，設(shè)計并推出了數(shù)百種深受喜愛的學習應(yīng)用；“互聯(lián)網(wǎng)+教育”將改變教育，但是不會顛覆教育，更不會顛覆學校的現(xiàn)有體制。從認識一起作業(yè)網(wǎng)到使用有兩年的時間了，從剛開始的陌生到如今的熟悉，由不明所以到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，很想說，“一起作業(yè)”，是老師愿意布置的作業(yè)；是學生樂意完成的作業(yè)。
關(guān)鍵詞：在線教育；工具；學習效率；個性化學習
一、在線教育的好工具
科學技術(shù)引領(lǐng)的數(shù)字時代浪潮正以令人難以想象的速度席卷著整個世界。身處其中的個體，都或多或少地感受到新媒體、新技術(shù)給我們的生活帶來的方方面面的革命性沖擊。作為新媒體的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，正逐步取代電視、報紙和廣播等傳統(tǒng)媒體，在廣大民眾的生活中扮演著不可替代的角色。隨著社會的不斷進步，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已無處不在，整個社會變成了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的世界。它使人們的交往方式、學習方式、思維方式、工作方式、生活方式都發(fā)生了巨大的改變。教育的發(fā)展總是隨著社會的發(fā)展而變化的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展也勢必使教育產(chǎn)生一次飛躍，“一起作業(yè)網(wǎng)”為教育提供了新的機遇，也是非常有利的教育教學的輔助工具。
在小學英語這門語言教學課上，互聯(lián)網(wǎng)化的教學方式更能喚起同學們的學習熱情和學習好奇心?！耙黄鹱鳂I(yè)”最大的優(yōu)勢在于，能夠?qū)崟r連接學生家長得知學生在校期間的具體作業(yè)動態(tài)和表現(xiàn)狀況，在雙方擁有共同意愿的基礎(chǔ)上，方便教師、家長和學生之間的交流，加深彼此之間的了解，提高教學效果。
從教師方面來說，一起作業(yè)輕松創(chuàng)建與現(xiàn)實班級對應(yīng)的網(wǎng)上虛擬班級，并實現(xiàn)批量布置英語作業(yè)和考試練習。從學生角度來講，它與課堂教學完全同步，提供全國范圍內(nèi)小學和初中各版本、各年級的英語練習與名校試題；通過游戲化的學習方式，激發(fā)學生學習的主動性，讓學與玩相結(jié)合，強化學生英語聽說讀寫方面的能力，在潛移默化中提高英語成績和能力。作為家長也可免費上網(wǎng)加入孩子所在的班級，給老師發(fā)送信息，了解孩子的學習情況，它為家長建立了與老師交流的平臺，見證孩子的進步與成長。
二、提高學習效率
英語教學與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合能夠起到激發(fā)學生的學習興趣，方便教學和提高學習效率的作用。“一起作業(yè)網(wǎng)”可以與英語課堂教學同步，便于師生家長互相了解學生的作業(yè)情況和相互交流?！耙黄鹱鳂I(yè)網(wǎng)”蘊含著極其豐富的教育資源，支持學生自主學習，個性化學習。網(wǎng)上豐富的資源有利于充分實現(xiàn)交互與共享，有利于激發(fā)學生的學習興趣和充分體現(xiàn)學生學習的主體作用，有利于培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和信息能力，從而最終有利于學習效率的提高。
在我們區(qū)、市的教研會上，有不少的教師借助“一起作業(yè)”平臺中的智慧課堂，聽力跟讀、聽力制作等功能，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，有效地訓練學生的聽、說的能力，帶動學生的讀和寫能力，從而提高課堂教學的效率。
1.營造氛圍。智慧課堂的隨機選擇在提問和合作學習時給學生帶來無限的驚喜。動感的游戲設(shè)計，讓學生快快樂樂地做題。
2.科學把握合作學習的時機。智慧課堂中的課堂提問環(huán)節(jié)，教師可提前設(shè)計好問題，在合適的時機，給予小組獨立思考的時間，在學生對研究的問題有一定認識的基礎(chǔ)上，進行小組合作學習。小組長可舉起學生卡，教師用手機進行掃描，生成報告，讓學生們充分感受到合作學習的快樂和網(wǎng)絡(luò)“一起作業(yè)”帶來的神奇。
3.課堂資源豐富。“一起作業(yè)”智慧課堂中的基礎(chǔ)訓練和繪本閱讀，還有教師自己動手提前制作的資源，在課堂教學時都能最好最及時的為學生的學習提供助力，從而提升學生的學習效果和興趣。
“一起作業(yè)”完善的題目類型和趣性十足的游戲形式，深得學生的喜愛。我在班級內(nèi)白板上展示“一起作業(yè)”的游戲作業(yè)形式時，學生們瞬間被吸引，一個個踴躍舉起小手，要上臺嘗試一番，選中的學生興高采烈，沒有挑中的孩子坐得端端正正，等待屬于自己的機會。在使用智慧課堂的隨機選擇功能，學生們興奮地等待屬于自己的奇跡，當在大屏幕上看到自己時，那是發(fā)自內(nèi)心的激動，課堂積極性分外高漲。在隨后布置作業(yè)的過程中，有不少孩子跑來對我說，能不能多布置幾次。有一次，我檢查完作業(yè)把下一次的作業(yè)剛布置完5分鐘后，就看到系統(tǒng)提示四年級三班的陳皓然已經(jīng)完成了這次作業(yè)，而這個孩子在我的印象中，學習的自覺性不高，尤其在作業(yè)方面，一星期總要拖欠幾次，不是忘帶了就是忘寫了，到學期結(jié)束查作業(yè)時，他有二次都是說作業(yè)本丟了。我查閱了一下這幾次的“一起作業(yè)”，很驚訝地發(fā)現(xiàn)每次都有他的名字，成績也逐步提高。第二天上課前我表揚了他，而他也讓我驚喜地看到了變化，在這學期的學習中作業(yè)再也沒有拖欠過。
每個月的中旬我都會收到“一起作業(yè)”郵來的大紙箱，箱內(nèi)用精美的袋子裝著各班學生兌換的禮品，每個學生的禮品也都用小袋單獨盛放，上面標注有相應(yīng)的年級班級和姓名，“一起作業(yè)”的相關(guān)人員肯定付出了大量的工作，為我們帶來驚喜的同時也讓我們老師的工作輕松了不少，當學生們收到自己的那份禮物時，那歡喜又得意的神情，感染了整個課堂，你會發(fā)現(xiàn)孩子上課時更認真，更用心了。
上個月，我的妹妹給我打電話說孩子上三年級了，請我有空時去她家里輔導一下孩子的英語，她對孩子的英語發(fā)音幫不上一點忙很是發(fā)愁。我立即給她推薦了“一起作業(yè)”，并幫孩子注冊了帳號，讓她掃微信在手機上使用“一起作業(yè)”的學生端，我通過電話指導她一步步完成操作。這幾日，我打電話問她孩子的學習情況，她高興極了，覺得使用“一起作業(yè)”又方便又實用，孩子很喜歡，學習英語的勁頭也很足，感到“一起作業(yè)”十分給力！
三、在線教育工具給予教師的成長
在互聯(lián)網(wǎng)+時代，人們的衣食住行和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。教師不再能僅僅滿足于“今天我的課已經(jīng)上完了”，而應(yīng)該跟上時代的步伐，反思自己的教學，最終達到“思之則活，思活則深，思透則透，思透則新，思新則進”的目標。中國人民大學哲學院教授王伯魯認為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，一方面，老師應(yīng)該有時代感，要跟得上時代；另一方面，老師不用特別擔心技術(shù)上的事情，“技術(shù)上的事情有人會替老師考慮好的”，最根本的還是要努力提高自身能力，提升綜合素質(zhì)。做好了這兩點，教師才能在這個時代擁有更大的舞臺。教師要以發(fā)展的眼光來看待互聯(lián)網(wǎng)教育，并合理地運用于自己的教學之中，使自己能更輕松地駕馭課堂，給學生更廣闊的學習領(lǐng)域?！耙黄鹱鳂I(yè)”平臺讓老師減負，節(jié)省教師布置及批改作業(yè)時間；為老師提供了獨特的備課和教學資源，從而促進教師自身業(yè)務(wù)能力的發(fā)展；更使學生的英語聽說作業(yè)落到實處。
“一起作業(yè)網(wǎng)”仿佛一所虛擬的、沒有圍墻的學院，教師們借助這個平臺，隨時了解最新的教學動向、課程文本，給學生布置作業(yè)?；诰W(wǎng)絡(luò)的支持，專家團隊與廣大教師之間，教師與教師之間，能夠跨越時空平等地互動交流，“一起作業(yè)”團隊能隨時聽到老師們的心聲，全面了解一線教師的疑問，廣大教師也能及時得到作業(yè)網(wǎng)專家的導向與引領(lǐng)，提高專業(yè)化水平。
1.“一起作業(yè)”有利于教師認識的提高。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過“如果你想讓教師的勞動能給教師帶來樂趣，使天天上課不至于種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)引領(lǐng)每一位教師走上從事研究的這條幸福的道路上來”。在“一起作業(yè)”這個平臺上，匯集了全國各地的優(yōu)秀老師，大家可以在這個平臺共同交流，研究探討好的教學經(jīng)驗和方法，互相學習提高，在反思中有所得，有所獲；優(yōu)秀教師等于教學過程和反思。你有一種思想，我有一種思想，互相交換，各自得到兩種思想，在這里可以開闊我們的眼界，提高彼此的認識，增強教師個人的學習力和生命力，成長為“骨干型”教師。
2.一起作業(yè)有利于教師知識的優(yōu)化。①有“長”度。教師積極參與“一起作業(yè)”線上和線下的多種培訓學習活動，從而在教學中起到帶頭和示范作用，也能逐步形成自己的教學風格和特色。②有“寬”度。和全國各地的老師在論壇上進行教學交流，提升對本學科知識的理解層次，及時捕捉新信息，創(chuàng)造更寬闊的思維空間。③有“高”度。在與優(yōu)秀教師的交流和學習中，讓自己更有前進的目標；在使用“一起作業(yè)”的評價體系中，教師的用語更為親切；在各種節(jié)日來臨之際參與“一起作業(yè)”平臺的活動，親手發(fā)放“一起作業(yè)”的學生禮品，無形之中增強了師生之間的感情，加強了教師的職業(yè)道德感。教師知識的優(yōu)化使學生成為最大的受益者，從而有效地提高了課堂教學的效率。
3.“一起作業(yè)”有利于教師獨特風格的養(yǎng)成。每個教師都有自己的個性特點，有自己獨特的思維方式，有自己獨特的創(chuàng)造意識。可當我們在教學若干年后，會發(fā)現(xiàn)教學進入一個“瓶頸期”，發(fā)現(xiàn)自己不知該怎樣去教學了，“一起作業(yè)”這個中國最大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，給了我們老師再次學習的好機會，我們能夠在較短時間內(nèi)針對我們教學中存在的問題，找到讓老師“輕松教”，學生“快樂學”的教學方式，使自己得到最大的發(fā)展。正因為互聯(lián)網(wǎng)教育豐富的資源，具有個性特征的教師就能找到適合自己的教學方式，從而形成自己的教學風格和教學特點，盡快成長為“專家型”教師。
不經(jīng)歷破繭而出的艱辛，怎能享受到彩蝶的翩翩飛舞。“一起作業(yè)”一路走來，有我們所不知的創(chuàng)業(yè)艱辛和困難，但這支團隊成功地走到了我們面前，走到了全國700萬小學教師和學生面前，讓大家從中獲益?！耙黄鹱鳂I(yè)”懷著美好的愿景，耗費大量的精力和物力只為了做好“作業(yè)”這一件事情，讓“輕松教，快樂學”成為現(xiàn)實。人，因夢想而偉大，因團隊而卓越，因感恩而幸福，因?qū)W習而改變，因行動而成功。讓我們行動起來，用心傾聽自己和學生成長過程中生命拔節(jié)的聲音！
注：本文參考了“一起作業(yè)網(wǎng)”、《小學英語新課程標準》、《中小學外語教學》以及《教師的成長》等有關(guān)文章。
摘 要 在線教育作為一種相當重要的教育模式，與網(wǎng)絡(luò)培訓的概念相似。在文中主要針對在線教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并就其未來的發(fā)展趨勢進行探討。
關(guān)鍵詞 在線教育 發(fā)展趨勢 現(xiàn)狀
一、在線教育行業(yè)簡介
在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學習，現(xiàn)行概念中一般指的是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學習行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓概念相似，通過網(wǎng)絡(luò)，學員與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動。此外，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學員還可以隨時隨地進行學習，真正打破了時間和空間的限制，對于工作繁忙，學習時間不固定的職場人而言，網(wǎng)絡(luò)遠程教育是最為方便的學習方式。
在線教育首先在航空公司飛行員培訓領(lǐng)域開展應(yīng)用。1997年起，美國在線學習開始興起，在汽車行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等得到廣泛應(yīng)用。1999年，我國出現(xiàn)首批在線學習企業(yè)，面向少數(shù)電信和金融企業(yè)提供服務(wù)。2000年～2003年是我國在線教育客戶培育階段，2003年～2008年是在線教育行業(yè)快速發(fā)展期，特別是2003年“非典”為在線教育行業(yè)提供了快速發(fā)展的契機，越來越多的電信和金融企業(yè)開始采用在線教育方式對員工進行培訓。2009年～2013年，在線教育應(yīng)用逐漸擴展到其他行業(yè)，課程仍以PC端課程為主。2014年以后，依托移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，移動端在線課程出現(xiàn)并且市場份額增長迅速。
在線教育企業(yè)分為內(nèi)容供應(yīng)商及平臺供應(yīng)商兩種類型。內(nèi)容供應(yīng)商又分為成品課件供應(yīng)商及定制課件兩類，平臺供應(yīng)商又分為自建平臺供應(yīng)商和租用平臺供應(yīng)商兩類。業(yè)內(nèi)大多數(shù)在線教育企業(yè)為定制課件供應(yīng)商和租用平臺供應(yīng)商。
定制課件供應(yīng)商雖然數(shù)量眾多，但大多數(shù)企業(yè)規(guī)模不大，各企業(yè)一般面向某一個或某幾個特定細分市場開拓業(yè)務(wù)，不同細分市場之間知識差異較大，因此競爭并不算激烈，市場集中度較低。成品課件供應(yīng)商企業(yè)數(shù)量較少，主要系課件制作企業(yè)需要有豐富的課程儲備和良好的課程質(zhì)量，才能提升客戶的體驗，擁有較好的客戶粘性，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
租用平臺供應(yīng)商由于技術(shù)和資金門檻較低，企業(yè)數(shù)量眾多，且價格戰(zhàn)有愈演愈烈的趨勢，甚至出現(xiàn)免費供應(yīng)平臺服務(wù)的情況，對同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大的競爭壓力。自建平臺企業(yè)數(shù)量也比較少，主要是因為自建平臺的技術(shù)和資金門檻較高，因此只有少數(shù)大型跨國企業(yè)，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等能夠在此細分市場長期生存發(fā)展。
二、我國在線教育發(fā)展概況
（一）在線教育市場規(guī)模
艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線教育市場規(guī)模達839.7億元，同比增長19.9%，預計2017年市場規(guī)?？蛇_1734億。其中，學歷教育、K-12、語言培訓占比位居前三位；企業(yè)E-learning占比最小。但職業(yè)在線教育和在線語言培訓屬于用戶剛性需求，且用戶付費能力較強，將會成為在線教育發(fā)展較為突出的領(lǐng)域。
隨著中國E-learning市場的迅速增長，企業(yè)E-learning已成為HR領(lǐng)域最大、發(fā)展最快速的細分市場。從現(xiàn)有的企業(yè)E-Learning客戶分析，主要集中在大中型企業(yè)，尤其是大型企業(yè)以電信、保險、銀行、券商、IT等行業(yè)為主，另外有部分知識密集度高的中小企業(yè)有E-Learning的需求。據(jù)資料顯示，中國現(xiàn)在大型企業(yè)（一般指年收入在3000萬～5000萬元以上、員工人數(shù)在300～500人以上，視不同的行業(yè)而定）的企業(yè)數(shù)量約在5萬家左右。以發(fā)達國家目前20%的E-Learning普及率計，則有1萬家的大型企業(yè)會實施E-Learning。目前，每個企業(yè)在E-Learning上的投入從數(shù)萬元至上百萬元不等（其中不包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）。估測中國大陸企業(yè)E-Learning的市場潛量約在10億～20億元之間，在3～5年左右的時間內(nèi)會達到8億～10億元左右的規(guī)模。
（二）在線教育用戶規(guī)模
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年在線教育用戶人數(shù)達6720萬人，同比增長13.8%。隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大、在線教育用戶網(wǎng)絡(luò)學習習慣的養(yǎng)成，用戶規(guī)模還將有持續(xù)增長，預計到2017年將達到12032.6萬人。
（三）在線教育細分市場結(jié)構(gòu)
艾瑞數(shù)據(jù)分析顯示，2013年中國在線教育市場規(guī)模中高等學歷在線教育比重雖有所下滑，但市場占比依然最大，為50%。職業(yè)在線教育和在線語言培訓增長平穩(wěn)，占比分別為21.1%和18.7%。
三、在線教育行業(yè)發(fā)展前景
過去十年我國在線教育實現(xiàn)了21.2%的年復合增長率，未來我國在線教育占教育整體比例將超過20%。2012年美國在線教育行業(yè)為910億美元，而我國目前在線教育市場規(guī)模僅為1000億元人民幣左右，不到美國的20%。在線教育行業(yè)未來將遵循“與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，更加專業(yè)化，非學歷教育比例大幅增加”三大趨勢，并因為互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持實現(xiàn)快速增長。
（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率提升推動在線教育迅速發(fā)展
大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶是在線教育發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率由22.6%提升至45%，互聯(lián)網(wǎng)使用用戶的提升必將帶來線上教育的快速增長。
（二）4G和智能手機普及推動在線教育加速增長
隨著4G牌照的正式發(fā)放和智能手機市場規(guī)模的快速提升，在線教育在渠道上進一步有所改進，讓在線直播課程成為可能，未來將帶動整個在線教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。學員不必坐在電腦旁，身邊也無須接入WIFI網(wǎng)絡(luò)，通過高速的4G網(wǎng)絡(luò)，只要使用手機、平板電腦等就可以隨時隨地學習。目前由于4G資費較高，無線端教育還較難以突破，但在4G資費下降到一定程度后，4G教育會突破拐點呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
（三）知識更新迅速推動企業(yè)和個人市場的在線教育需求
當今社會各行各業(yè)的知識更新速度迅速，為了保持核心競爭力，企業(yè)為員工提供培訓以不斷提升員工素質(zhì)，以及人們自覺接受職業(yè)培訓教育的需求強烈。特別是金融、快消、醫(yī)療健康、養(yǎng)老行業(yè)以及汽車行業(yè)，由于行業(yè)規(guī)模大、從業(yè)人員分散、工種和工序較少、標準化程度高，在線教育投入產(chǎn)出比高，成本節(jié)約結(jié)果明顯，且相關(guān)行業(yè)屬于充分競爭的行業(yè)，員工素質(zhì)和技能對企業(yè)業(yè)績影響巨大，行業(yè)新產(chǎn)品、新規(guī)則層出不窮，企業(yè)對員工教育培訓需求強勁，是最為適合開展在線教育的行業(yè)。
（作者單位為平安證券有限責任公司）